Дагомыс Оздоровительный Комплекс 4*

Если вы решили отдохнуть на берегу моря, то вам лучше выбрать Дагомыс. Расположен он недалеко от Сочи (на маршрутке примерно 15 минут езды).Сочи очень красивый город, но бесконечное стояние в пробках делает отдых просто отвратительным. В Дагомысе же очень спокойно, тихо, природа просто обалденная. Побывав один раз здесь, вам обязательно захочется вернуться.

Ездили с дочкой. В целом отель хороший. Обустроенный пляж, который находится недалеко от отеля. Парк, где можно погулять. Недалеко есть супермаркет и рынок, от туда ходят маршрутки и автобусы до центра Сочи. Номер уютный, душ с горячей и холодной водой, телевизор, холодильник, убирают и меняют полотенца и туалетную бумагу часто. Кормят вкусно, но не дёшего. Всё прекрасно, вот только по отелю ходит инфекция, поэтому все там чихают и кашлиют. Отдохнули мы замечательно, если бы не болели вообще идеально!!!

Нужно сразу заметить, что путевка досталась каким то чудесным способом от Соц. страха бесплатно. Ездили вдвоем с дочкой, мальчишек всех оставили в Москве... Начну с плюсов: - фирменный поезд до Сочи - это верх комфортабельности, что я видала на жд. - на вокзале встретили и довезли до отеля. - номер уютный, после ремонта (чистое везение!!! только наш этаж отремонтировали), но вид на холмы и город. В номере холодильник и телевизор работали, есть телефон, но радио - раритет, но иногда пробивало... Есть бассейн крытый и на воздухе (не глубокий детский)- почти каждый день проводили там. -до Сочи 20 минут на маршрутке (дендрарий, цирк, аквапарк и парк атракционов - но дорого все!!!), столько же до Лоо (аквапарк - супер!!! чистейшие дикие пляжи); до Лазаревского 30 минут на электричке (2 аквапарка, океанариум классный)- сидеть в отеле не обязательно, чуть вправо-влево и найдешь кучу развлечений. - хорошо обустроенная детская площадка с зоо-уголком. - на территории есть магазинчик, где можно купить все самое необходимое для пляжа. - понравился салон красоты - обслуживание на высоком уровне. - кино, концерты, детские дискотеки, аниматоры - все это было, но не каждый день. Минусы: - по приезду на место 2 часа нас расселяли в отеле - еда диетическая, однообразная, быстро надоела; редко фрукты, только апельсины, ни разу не дали сок. Вкусная выпечка. Порции - детские, был бы мужик - оголодал бы. Есть в отеле ресторан и кафе - но там тоже обслуживание не восторг, одного раза хватает, что бы не стать постоянным клиентом. - море грязное, вонючее; пляж после шторма вызывает только отвращение (через мост общественный пляж Дагомыса намного чище вода) - в самом отеле очень много народа, лифт не дождешься. - от отеля до ближайшей остановки автобусной около 300-400 метров с горки... а представьте это в обратную сторону? Часто заказывали такси (за 100 рублей подвозили) - вино только марочное и не дешевое - вкусненькое. На рынке домашнего вина вообще нет!!! - фрукты по ценам московским - неделю шел дождь и море штормило... Вывод: отдых для семьи с детьми - очень даже подходящий вариант. Но не смотря на то что путевка нам досталась нахаляву, мы все равно умудрились просадить 25 тысяч, но почти ни в чем себе не отказывали.

Отдыхали семьёй в августе в составе 3 человек: 2 взр. + 1 реб. возрастом 7 лет. Из плюсов можно отметить следующее: большая парковая территория, хороший шведский стол с большим выбором первых и вторых блюд, хотя порой однообразный, отличный большой собственный пляж, отличная детская анимация каждый день. В номере каждый день убирались и приносили воду, чай, кофе, сахар. К недостаткам следует отнести долгое обслуживание у ресепшен. Чтобы заплатить за обед или ужин приходилось стоять в очереди до 20 мин. Как предложение, может установить терминалы с самообслуживанием. В целом отдых очень понравился, можно смело ставить твердую четвёрку!

Территория оздоровительного комплекса очень большая. На ней есть все, что нужно отдыхающим: детская площадка, парк, бары и рестораны, даже свой концертный зал и сцена на набережной, где по вечерам проводят дискотеки или выступают артисты. Своя пиццерия, развлечения для детей. Все очень уютно. Вокруг много зелени. На набережной есть раздевалка с душевыми кабинами. Все чисто и аккуратно. Мы отдыхали в августе. Хотя отдыхающих было много, но место на пляже всегда найти можно. Расположение комплекса тоже очень удобное. железнодорожная станция не далеко. Вид из окна очень красивый. Особенно красивый вид открывается с балконов ресторана на самом верхнем этаже комплекса "Панорама". Номера не очень просторные. Но зато в каждом номер панорамное окно и свой балкон. Кондиционер можно настраивать по своему усмотрению. Вся мебель новая, в номере регулярно убирались. Белье меняли через день. Питание мне тоже понравилось. Мы питались в ресторане "Янтарь". Народу там конечно было многовато-то, иногда даже в самом зале не находилось свободного столика, но мы выходили на террасу (балкон) и обедали там. Блюда разнообразны. Всегда в наличие фрукты, десерты, супы, соусы всякие и даже сгущённое молоко. В ресторане чисто. Если народу многовато во время обеда – то бывает, что официанты не успевают убрать грязные тарелки и скатерть, но уже через минуты три четыре – стол готов к следующим гостям. В комплексе преимущественно отдыхают семьи с детьми. Кому дети не нравятся - лучше не приезжайте тогда в этот комплекс. Да, бывает шумновато в холле или во время обеда (завтрака) из-за какого-нибудь крикливого малыша, но это бывает не часто. Шумо - изоляция между номерами отличная. Но зато через входную дверь из номера все отлично слышно. И как дети громко бегут по коридору и как разговаривают проходящие мимо гости. Это конечно недостаток. В отеле есть услуга доставки еды и питья в номер из ресторана «Панорама». Еще по вечерам обязательно какое-нибудь бесплатное шоу для детей и взрослых. Иногда приезжают артисты и выступают на сцене у небрежной. Все это бесплатно. Во время отдыха наши дети подцепили все-таки рота-вирусную инфекцию. Но на юге это скорее правило, чем исключение. В комплексе есть медицинские работники. Педиатр, терапевт. Медсестра дежурит круглосуточно. Есть своя аптека. Нам очень оперативно помогли. Дети пошли на поправку уже через несколько дней и полноценный отдых возобновился. Персонал вежливый. На ресепшене при заселении иногда небольшая очередь из-за наплыва гостей: 1-2 человека. Ночью тихо. Можно спать с открытой дверью на балкон. В общем мне все понравилось!

В общем и целом отдыхом остались довольны. Цена на проживание адекватная. Отель очень большой, 1003 номера, поэтому в не самый загруженный месяц очень много народа, очень много детей. Если вы привыкли к тихому комфортному отдыху, это не для вас. Отель в порядке. Чистый, свежий ремонт. Нигде нет отвалившейся или треснувшей плитки. Начну с заселения. Мы заселились достаточно быстро, номер был готов вовремя. В отель очень часто заселяются большие группы, и если попасть в это время, то все это может длиться нескончаемо. И это огромный, огромный минус. Здесь же надо оплачивать обеды и ужины, простоять можно очень и очень долго. Люди ругаются, администраторы нервничают и злятся. Несколько раз я уходила не дождавшись, приходиться выгадывать время или забить на шведский стол и покушать в ресторане. Номер наш был на 18 этаже. Обычный номер, чистый, удобный. Шумоизоляция слабовата. Горничная наша - очень активная. В 8.30 начинают пылесосить коридор, 9ти еще нет, она стучится, надо убраться Вешала таблички, не помогло. "Ой,ой, ой извините. А у меня все в вашем крыле ушли, я подумала, может и ваш номер заодно уберу." Кстати каждое утро в 8.30 мне приносили письма о том, что я должна заплатить за ресторан.Так положено, если долг больше 500 руб. Можно подойти на рецепцию и отказаться от этих писем. Лифты очень перегружены, ожидание долгое. Пляж идеальный. Чистый. Много лежаков,зонтиков не очень много, но всегда можно от солнца спрятаться под навесом. Раздевалки, души, туалеты чистые, удобные. Детский пляж и комната. Кафе, рестораны. немного аттракционов. Курение запрещено. Сейфы. Полотенца дают под залог 1000 руб. По отъезду возвращают без проблем. Дорога на пляж частично закрыта навесом. Шикарный крытый бассейн с подогревом. В открытые не ходили. Большая раздевалка, много шкафчиков, душевых, иногда шкафчиков не хватало. Все в хорошем состоянии. Тренажерный зал небольшой, но толкучки там никогда не было. Медициной не пользовались. У нас был только завтрак, но всегда можно было оплатить обед и ужин (550 взрослый, 275 до 12 лет). Еда простая, санаторская. нам было вкусно. Чего не хватило лично мне, чего-нибудь к чаю кроме выпечки. Утром давали джем, а на обед и ужин ничего. Покупали в аптеке гематоген. Территория большая, ухоженная. Прогуляться есть где. На пляже анимация, но мы так ни разу и не дошли. На день России был замечательный концерт. На территории много баров, ресторанов и кафе. Цены выше среднего. Нам нравилось кушать в лобби баре. По вечерам живая музыка, то фортепиано, то скрипка, то гитара) К нам в гости приезжали родственники. Без проблем. До 23.00 могут быть на территории. Можно для них купить обед, ужин шведский стол. Вход на пляж 200 руб. с человека.

Отдыхали с ребенком в этом отеле второй год подряд. Из плюсов: красивая и ухоженная территория, уютные номера с балконом, уборка каждый день не активная, но постельное белье и полотенца меняли постоянно. Супер отличная анимация для всех возрастов - и на пляже, и в отеле. Много внимания детям. Живая музыка в ресторане "Нечаянная встреча" и "Пивной домик". Чистый пляж, море, особенно, по утрам чистейшее, много шезлонгов, чистые туалеты на пляже, душ, рестраны и кафе. Все под рукой - и лимонад купить, и мороженое, и фрукты. Детская площадка хорошая, в этом году сделаны фигурки из дерева, строится избушка Бабы Яги. Минусы: огромным минусом в этом году стал приезд лагеря то ли содружество, то ли славяне. Это около 500 студентов разных национальностей. На сайте отеля об этом "бонусе" не было сказано ни слова. Жуткое скопление орущей молодежи вносило неприятности в отдых. Переполненная столовая, когда невозможно найти столик, битком набитые бассейны одной половиной и пляж, набитый другой половиной этой толпы, курение на балконах и на территории отеля. Шумные дискотеки и после них дорожки в пятнах рвоты. Можно представить в каком состоянии они оставили номера. Можно сказать, что если отель опускается до уровня приема таких сборищ, ни к чему хорошему это не приведет - как итог снижение уровня сервиса или судьба отеля Азимута, теперь лагерь. Минусом так же считаю, что на пляж может попасть любой желающий за небольшие деньги. Учитывая, что вокруг отеля в поселке Дагомыс строится очень много домов, видимо, аппартаментов, народу на пляже станет в разы и разы больше. Сверху, даже сейчас видна разница количества людей на пляже отеля и на пляже поселка. Любителям спокойного и тихого отдыха это место не подойдет. Узнавайте о планируемых заездах лагерей, чтобы они не помешали вашему отдыху.

В целом отдых получился прекрасный, за это огромное спасибо большому кругу возможностей на территории комплекса. Прежде всего хочется поблагодарить команду аниматоров, потому что каждый день устраивалось множество развлечений для любых возрастов. Лично я хочу сказать отдельное спасибо аниматору Василию за обеспечение хорошего настроения на протяжении всего отдыха😊 Также следует отметить аниматора Дмитрия за чудесно проделанную работу😌 Удивляет количество развлечений для детей младших возрастов! Но единственный минус, который действительно стоит внимания, это халатность ресепшн. Весь отдых звонки туда с попыткой попросить воды, уборку или даже просьба выселиться из номера и прислать горничную игнорировалась. Может, это просто нам так не повезло, но иногда данная вещь приносила большие неудобства. В любом случае, это была очень несущественная проблема в сравнении со всеми замечательными чертами комплекса! Определённо рекомендую поехать🙂

Очень очень очень остались довольны! Все на высоте, попали тоже на лагерь содружество,заселились в один день с ними, но это не помешало впечатлениям! Территория огромная, ухоженная, меню разнообразное( овощи, фрукты, несколько видов мяса, гарниров) на территории много кафе на любой вкус! Персонал очень дружелюбный и приветливый! Для детей все возможные развлечения, у нас нет детей, но семьи с детьми оценят детский досуг! Мы отлично отдохнули с мужем! Обязательно посетим это место ещё и ещё !!!!

Не стоит своих денег. За эти деньги можно поехать в турецкую 5ку. Тут же тянет на хорошую 3ку. Из плюсов - большая территория, ухоженная дорога к морю. На пляже всегда есть место. Есть развлекательные программы на пляже, но все закрывается в 23.00. Отель отремонтирован - все новое, пока не сломано. Минусы: питание конечно скудноватое, толпы за обедом. Номера очень маленькие. И огромные толпы на ресепшн. Чтобы выписаться пришлось простоять час. Заселение в 40 мин уложился. Чтобы взять полотенце на пляж - нужно пройти целый квест. Везде отдает советским сервисом. Такси до отеля тоже вызывать совсем заранее - мы ждали мин 40.

Отдыхали с 26.08 по 07.09.2018 Отдыхаем в ОК "Дагомыс" уже не первый раз. В этом году повезло с погодой и все время проводили на море. Пляж чистый, галечный. На пляже шезлонги и зонтики, несколько кафе и детская анимация - все чтобы наслаждаться морем и солнцем. Номера чистые, светлые и уютные. При желании можно заполнить минибар. Персонал отзывчивый. Были некоторые ньюансы - устранились моментально. Уборка номера и замена полотенец ежедневно. Питание шведский стол - так себе, но есть можно) Радует большое колличество кафе и ресторанов где вечерами играет живая музыка. В отпуске можно заняться и собой за вполне адекватные цены В ОК есть и косметический кабинет и оздоровительный центр, где можно посетить сеансы массажа и понежится в ваннах (жемчужные, с травами, углекислые и т.д.). Специалисты очень хорошие. Я попала на массаж в кабинет С06 (Коновалов С.Д.). Из-за сидячей работы за компьютером - часто болел шейный отдел и поясница. Уже после 1го сеанса мне стало намного легче, а после нескольких сеансов - ни спина ни шея не болят и до сих пор) Так что очень рекомендую посетить массажный кабинет. В Москве некоторые специалисты и за 10 сеансов не смогли решить мою проблему. Так же в самом Дагомысе предлагают экскурсиные программы и трансфер, что на мой взгляд удобно, особенно если с погодой не очень повезло.

Мы отдыхали семьей- двое взрослых и ребенок. У нас был забронирован 2 местный номер с доп.местом. К нашему заезду номер был подготовлен, но почему то комплект постели и полотенец был только на двоих. Пока мы дождались дополнительного комплекта постели прошло несколько часов, т.к. одни горничные ушли другие еще не пришли. Учитывая, что мы прилетели издалека и провели в дороге почти сутки, хотелось отдохнуть, то ожидание казалось адом. Кстати с уборкой номера тоже проблемы. Их не успевают убирать в первой половине дня,когда почти все на пляже.В номер положена вода и чай. Однако количество воды с 4бут почему то было снижено до 2бут и привозили ее не регулярно. Первые 5дней нам ее вобще не привозили тем более мы не знали что она нам положена. Очень удобно что на территории всего комплекса и на пляже можно рассчитаться в долг-по карте гостя. Не нужно носить с собой наличку или банковскую карту. При безналичном расчете еще и скидка! Но оплатить обед или ужин в ресторане отеля можно только на ресепшене да и то за 1час до начала кормления. ЭТО ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если вы опаздаете оплатить то уже не сможете поесть в ресторане отеля по системе "шведский стол". Пожалуй это все минусы. Все остальное отлично! Кухня во всех ресторанах и кафе ОТМЕННАЯ, кормят очень вкусно! Твердая 4 !!!!!

Сразу начну с полезной информации для тех, у кого есть банковские карты с кэшбэком - на ресепшене (стойка регистрации) терминалы для оплаты проживания и оплаты обедов и ужинов имеют код МСС 7011 - в нашем случае это был кэшбэк 5% по нашей карте. В Банном домике тоже на терминале проходит код МСС 7011. В пляжных кафешках, пиццерии проходит код МСС 5814 Теперь сначала о минусах: ОК Дагомыс позиционирует себя как 4 звезды, но они чуток ошиблись на 1 звезду - 3 звезды им в самый раз ) Будьте готовы к тому, что вам может достаться номер, который вам не понравится - например, с выходом на главный вход, или еще хуже - над лобби-баром, где многие пьют и курят на улице - соответственно, запах от сигарет может и к вам дойти. Но курят постояльцы не только там, но и просто на балконах, так что, даже если вам дадут лучший номер с лучшим видом, вы не застрахованы от таких соседей. Если номер вам не нравится, поменять его не так уж и просто - почти все номера забронированы. Надо умудриться попасть на свободный - это лучше начинать с утра, просить девчонок или пацанов на ресепшене. Лучший вид - из тех номеров, которые смотрят на Банный домик или на Пивной дом - это вид на горы, немного моря и на поселок Дагомыс - но тут есть небольшой нюанс - из Пивного дома до 23 часов, а то и до полуночи, играет громкая музыка с басами. Другой вид хороший - это номера, которые смотрят на море - но и тут есть нюансы - постоянный шум-гул от холодильных установок ресторанного блока или чего-то еще, но гул постоянный , даже ночью, а также есть еще шум от развлечений в уличных бассейнах - от аквазумбы, акваэробики, водного поло - этот шум только днем до обеда до 12 часов и после обеда после 17 часов, так что он не напрягает. Номера с видом на море и на бассейн - меньше размером, в них одна кровать шириной 140 см и 1 раскладное кресло. Номера с видом на банный домик и на пивной дом больше размером, в них 2 раздельные кровати шириной 90 см каждая, а также 1 раскладное кресло. Другой минус - проблемы с разносом 2 бутылок воды на номер и запаса чая и кофе с сахаром - частенько не приносят - проблема решается звонком в рум сервис или ездой на 22 этаж в ресторан Панорама - там сразу выдают весь набор. Третий огромный минус - тучи народу, тучи, особенно, когда все стараются впихнуться в один лифт, будто он и вправду один на весь Комплекс!!! Хотя лифтов там 6, которые едут с 1 этажа (он у них этаж А) до 10 этажа, 2 лифта, которые едут с 1 этажа (это этаж А) до 21 этажа, и еще 2 лифта, которые едут куда-то там на сразу верхние этажи без остановок на промежуточных!!! Всего как бы лифтов 8 !!! Но стоит всем позавтракать или пообедать или поужинать - и все впихиваются именно в один лифт, как будто он один и другого в перспективе не будет! Еще минус - уборка так себе. Уборка и замена полотенец - это процесс, растянутый на весь день, так что очень сложно угадать, когда он будет осуществлен. Проще всего просто попросить уборщицу обратить внимание на ваш номер, и тогда на ваш номер возможно спустится благодать уборщицы. Теперь о ПЛЮСАХ: кормят отменно. Кормят в 2 ресторанах Янтарь и Агат. В Янтаре всегда тучи народу, сложно найти свободный столик - складывается такое ощущение, что на стойке регистрации автоматом всем выдают именно ресторан Янтарь. Мы позавтракали один раз в Янтаре, потом сменили прием пищи на ресторан Агат, который на 2 этажа ниже. Агат просторнее, меньше толчеи. Кормят очень хорошо, в Агате ( про Янтарь не могу сказать, не питался там - разница между ними есть, поскольку разные кухни для них готовят). На завтрак всегда есть омлеты, тушеная или припущенная рыба (треска или хек или минтай), котлеты свиноговяжьи, курица, запеканка, оладьи, макароны, гречка, различные виды салатов, просто свежие огурцы и помидоры-сливки, колбасы, сыры, сметана, соусы. Каши геркулесовая на молоке, геркулесовая на воде, пшеная, рисовая. Вкуснейшее варенье из черной смородины. Чай, 2 большие кофемашины с различными видами кофе, эспрессо, матте, латтэ и т.п. И это только завтрак!!! На обед там еще круче - супы, рассольники, борщи!!! Рыба опять-таки очень вкусная - припущенная или тушеная или еще какая-то. Вкуснейшая выпечка. Ужин брали в первый и во второй день - потом отказались, поскольку переедали на завтрак и обед. Завтрак у нас был включен в стоимость проживания, обед на взрослого стоит 550 руб, и 275 руб на ребенка - такая же цена на ужин, если он вам, конечно, нужен. Анимация - самый огромнейший плюс - ну, помимо еды, конечно ))) Для взрослых - аквааэробика, аквазумба, водное поло в бассейнах - кстати, бассейны с морской водой. Дискотека для взрослых в 21:00 на пляже. Для детей - кукольный театр каждый день в 17:00. Детская анимационная интерактивная дискотека в 19:30 на пляже или в развлекательном комплексе (это если дождливая погода). После дискотеки в холле Комплекса - настольные игры для детей. На пляже есть детский мини-аквапарк с горками - бесплатно и очень классный. Территория Комплекса большая, есть где погулять, есть детская площадка. Пляж отменный - мелкая галька, а вход в воду вообще отличный. До пляжа идешь под тентом, спуск к пляжу на лифте. На пляже есть площадка для пляжного волейбола. Неплохая пиццерия - вегетарианская пицца очень вкусная - советую! Хотя, можно самому добавить ингердиенты по вкусу. При оплате банковской картой в кафешках на их пляже - скидка 10% - а если у вас есть карта с 5% кэшбэком на кафе, рестораны и точки общепита - 15% скидка в итоге получится ))) Вот такой отзыв - пишите, если есть вопросы - постараюсь ответить!

Замечательный комплекс со своей большой зеленой территорией и полностью обновлённым номерным фондом. Понравился пляж - чистый , предоставляются лежаки, можно взять зонтик за 50р на день, аниматоры. Работают спасатели, есть приятные кафе. Море чистое если нет дождей. После ливней вода мутнеет из-за речки, которая впадает в море недалеко от пляжа. Отличный бассейн и баня. Также понравился лобби бар- вкусное меню и живая музыка по вечерам. Удобное расположение - мы сами организовывали свой досуг и было удобно добираться до Сочи, розахутор и олимпийского парка на электричке (ласточка) в 20минутах ходьбы от отеля. Из минусов- хотелось бы, чтобы уделялось более пристальное внимание уборке номеров. В душевой начинает образовываться плесень, зеркала не протирали, иногда был неприятный запах из канализации. Мебель в холлах видимо дешевая и уже начал облазить кожзам, что портит лицо комплекса. На завтраках не хватало фруктов, если проспал и пришёл позже придётся есть одни яблоки. В целом уровень завтрака не как в отеле 4 звезды, а скорее как в детском лагере. Кофе ужасный. Но все это мелочи, которые никак нам не испортили отдых.

В качестве плюсов можно отметить большую, ухоженную территорию и отличную пляжную зону. Собственная пляжная зона имеет кафе, ресторан, пиццерию, отличные раздевалки, душевые кабины, достаточное количество лежаков. Удобная система получения/сдачи пляжных полотенец. Номера, чистые, светлые, есть чайный набор, две бутылки воды (по 0.5л) приносят ежедневно. Минусы следующие: не очень разнообразное меню количество отдыхающих в ресторане во время завтрака/обеда/ужина превышает количество посадочных мест, что создает некоторое неудобство

Отдыхала в сентябре 2018 года .Комплекс Дагомыс очень современный. Лечение. Питание все замечательно. С детьми также отдыхает много молодых семей.В дождливую погоду можно плавать в крытом бассейне с морской водой. Рекомендую. Нам с мужем понравилось.

Отдыхали в октябре 2018 года. Чистые номера, отличная кухня ( огромное спасибо поварам). Отличная работа сотрудников на ресепшн. Из минусов - в салоне красоте ужасный мастер по маникюру с бейджиком Валентина . Портит всем ногти беспощадно, вернулась в Москву, пришлось обращаться к врачу, не понятно как она вообще держится на своём месте. Не понравилась работа турагентства «Золотая пальма» в холле гостиницы, все жаловались, была заявлена поездка на Красную поляну и Роза хутор, но на Роза Хутор так и не попали( не осталось времени из- за поездки по сувенирным лавкам), просто всех со скандалом посадили в автобус и повезли обратно. Во все остальном все безупречно.

Жил с дочкой в отеле 4 дня. Дочка принимала участие в конкурсе. Отель шикарный, сразу видно что упр дел призедента вложили не малые деньги в то чтобы отель был на мировом уровне. Все очень удобно... лифт на пляж, крытые сеткой дорошки чтобы они и вы были чистые и сухие от мелкого дождя, шикарный 50 метровый басеен с морской водой, сервис на пляже в виде шизлонгов, навесов и полотенец. Но месный калорит и недогляд руководства допускает свести все эти вложение на нет. В душевых этого шикарного басейна надписи распечатаные формате а4, на стенах, унитазах, душевых кабинах.. "неработает" , "для слива нажми здесь", "идет мойка" которые весят четыре дня к ряду. Эти обьявления унижает твое сознание и заставляет сожелеть что так обманулся, ведь заплатил за этот отель в четыре раза больше чем за соседний. Также сталкнулся с месным процветающим машейничеством. Начинается он не затейлево.. в басейне тебе предлогают внести залог за полотенце 1000 руб за каждое или приходить со своим из номера. Ну конечно всем не сложно взять полотенце из номера так как меняют их каждый день, чем тоскать с собой наличные тем более что при оплате с карты вам везде скидка 10%. За день до отезда вам меняют 4 полотенца на 3 . А при отьезде этажная уборщится которая принимает у вас номер начинает вас разводить на компинсацию 850 руб. Хорошо что я познакомился с соседями и стал сведетелем что этот развод массовый. Разбираться при отьезде не когда тем более если вас ждет трансфер. Я ее послал а соседи заплатили.. это просто возмутительно. Их пугали охраной и разводили на жалось что за полотенце вычтут с уборщецы. Прошу всех о таких случаях писать отзовы чтобы это искореняли те кто вкладывает в отель миллиарды и не следит что имидж в который они вкладывают разрушают мелкие местные мошейники и бездельники.

Были на Конференции. Номера неплохие, но клопы, горячую воду надо долго сливать, чтобы появилась, в часы пик она так и будет еле тёплой. Лифты не справляются с пассажиропотоком, можно минут по 15 ждать лифт. По лестнице на первый этаж, с ресепшене, не спустится, т.к. лестница закрыта и выход по пропускаем служебным. Еда оставляет желать лучшего, как ассортимент, так и качество. Всегда в "ресторанах" (больше на столовку похоже) давка, столы грязные, убирают их очень медленно. В номере кондиционер на комфортную температуру так настроить и не получилось. Стекло пакеты не защищают от уличного шума.

Останавливались с группой детей, участников фестиваля с 8 по 11 ноября 2018. Инфраструктура отеля очень комфортная: тёплые бассейны с морской водой, хорошее питание, отличный пляж, прекрасный концертный зал, чистые номера. Из минусов: неприветливый персонал, с отголосками советского прошлого. Горничные хамоватые и совершенно не гостеприимные,неаккуратные в плане выдачи полотенец, зато при выселении с Вас их обязательно спросят на ресепшн в ультимативной форме, на грани хамства. Персонал на ресепшн, горничные, спасатели в бассейне, девушки на ресепшн бассейна и официанты в ресторане Янтарь (наше питание было именно в этом ресторане, но предполагаю, что и в остальных такая же ситуация ) явно не обучены элементарной вежливости. Что оставляет ужасно неприятный осадок.

Прекрасный пляж. Наверно один из лучших. Отличная зелёная и большая территория. С верхних этажей открывается отличный вид на море. Номера маленькие. Даже сдвоенный номер был тесноват. Аква зона отличная - есть и открытые и крытые бассейны с подогревом и морской водой. Анимация и приветливый персонал. Один огромный минус - нет термальной зоны. Если замёрз в бассейне, греться негде. А не летом, замёрзнуть можно запросто. В отеле куча детей (проходил какой то фестиваль). Но дети под присмотром. Завтрак слабый, но для 4 звёзды сойдёт. Если поправить завтрак, так будут одни плюсы.

Чудесные дни в октябре, Погода 20, прекрасный огромный комплекс на берегу. Тысячи людей, несколько лифтов, они идут по разным этажам. Несколько ресторанов. Отличный номер, все продумано. Однако, дух советского прошлого витает во всем. Например: на лежаки возле бассейна вы можете пройти только пройдя раздевалки возле бассейна. А бассейнов там два - крытый и закрытый. И только! Пройдя по воде. То есть вариант, что вы не будете купаться, а только загорать даже не рассматривается. И дверка заклеена на скотч, чтобы не ходили! Но люди все равно пролазят вместо того чтобы идти по воде. Почему нельзя дать людям право выбора - непонятно. Кстати, у отеля имеется свой лифт на пляж. И это прекрасно. По дороге к лифту есть чудесные ресторанчики. Обеды - шведский стол. К моей радости там были напитки без сахара. Выбор отличный. Залы ресторанов - огромные. В целом - отличный Отель, если бы не мелочи.

Отдыхали с маленьким ребёнком. Хочется сказать, что отель тянет на свою 4 , с не большим минусом. Но сначала про плюсы) Жили на 20-ом этаже. С видом на море. Шум музыки только поздним вечером до 00.00, опять же при открытой двери ( и скорей всего с соседних отелей) Пожалуй это единственный минус. Звукоизоляция между номерами хорошая. Днём спал ребёнок , никого не слышали. Номер небольшой, но нам хватало. ( даже детскую кроватку предложили, что бывает не везде) Так как там находились только во время отдыха. Уборка в номерах -5: чисто, вовремя, вода, гель, мыло , полотенца каждый день обновлялись. Даже чай и кофе, который копился, нам некогда было его пить) Еда в ресторанах по шведскому столу -5; кушали в Агате и Янтаре. Нам все понравилось. Вкусно, разнообразно ( жареное, тушенное, варёное) Кофе на любителя ( горчит) Посуда, скатерти чистые. По поводу нехватки еды, видимо нам повезло) всегда был выбор. Хочется только попросить недовольных сограждан: Не надо «наваливать» в тарелки как с голодного края ( чтобы потом не доесть и выбросить), и тогда всем все будет в достатке 😉 Рестораны на территории отеля не понравились( цена не соответсвует качеству. В «столовой» даже вкуснее) Анимация очень хорошая. Детям нравится. Минусы - Много бездомных собак на территории. Считаю, что при большом количестве детей, такое не допустимо! - пляж ; чистый. Но есть одно НО! Вопрос к администрации - Почему на пляж отеля могут заходить все желающие в округе?? Если уж это закрытая территория, и при въезде строгий контроль личных машин? Получается на пляже много разных людей, как селедки в бочке, плюс нет гарантии сохранности вещей Но в общем и целом, если не обращать внимание на «мелочи», отдыхом остались довольны.

В 2018 году был в ОК с 26 августа по 9 сентября. После реконструкции ОК кормежка стала меня раздражать, ни в одном другом отеле не кормят так плохо как тут. Поэтому я решил подробно описать, как это выглядит. Тамошние работнички хвастаются, что на территории находятся 22 ресторана, кафе и бара. Может, так оно и есть, не считал. Однако стиль питания везде одинаков - неправдоподобно дорого и невкусно. Итак, в стоимость путевки включен только «шведский» завтрак по цене 400 руб. Работают утром два ресторана главного корпуса с 8 до 10 час. Третий ресторан "отдыхает". Завтракающих полно, все столики заняты. Соль и перец есть далеко не на каждом столике. Зубочистки, горчица и салфетки - это уже роскошь. Ассортимент блюд - мечта гостя из деревни Пупкино. Обширнее всего выбор силоса: постоянно присутствуют капуста свежая шинкованная, морковь свежая шинкованная, крупно порезанные свежие огурцы и помидоры. Последние - не каждый день. Есть также капуста цветная отварная без приправ. Отварная цветная капуста без соли - скучное блюдо. В качестве подливы к силосу - только сметана. Есть еще некий соус «по грузински», крайне неприятного вкуса. Однажды была литровая бутыль нормального фабричного кетчупа. Присутствует вареная колбаса и сыр неизвестного названия. Вторые блюда представлены: 1) тефтели мясные припущенные (есть ли в них мясо и какое именно, неизвестно, но тефтели буквально расплываются на тарелке); 2) биточки «куринные», от которых идет отвратительный куриный запах; 3) цыпленок отварной несоленый, нарубленный кусками без кожи, но с костями. Кожа, видимо, пошла на биточки, отчего они так и пахнут; 4) сосиски или сардельки без указания вида мяса. Сосиски есть невозможно, а сардельки бывают не всегда; 5) омлет паровой; 6) Яйцо «куринное варенное", то, что по русски называется яйца вкрутую. Похоже, с русским языком там не дружат; 7) бывает еще филе неизвестной отварной рыбы, естественно, без соли. Все только отварное или припущенное, ничего жареного или тушеного, простой яичницы и то нет. На гарнир - макаронные изделия отварные серого цвета, видимо, самые дешевые, и гречка. Больше никаких овощей и круп нет в принципе. Никакого риса в любом виде и, что меня поразило, нет даже намека на картофель и прочие овощи. Имеется два вида хлеба - «черный» и «белый» без упоминания сорта и марки. Впрочем, одновременно они присутствуют не всегда. Напитки представлены кофе из автоматов, чаем, напитком «Каркаде». К этому - молоко в маленьком чайничке. А также напиток под названием «Вода горячая». Соков нет никаких. Изредка бывает йогурт сладкий в графинах. Однажды появился кефир - но откровенно прокисший. Фрукты представлены жесткими маленькими яблоками и апельсинами, разрезан-ными на куски так, что большую часть куска занимает оранжевая шкура и мездра. Один раз были кусочки бананов. И все это происходило в самый сезон. Выпечки нет никакой, не говоря уже о сладостях. Есть еще 2-3 вида детских очень жидких каш на воде, их проще пить через край, чем пользоваться ложкой. И это все чем радует нас «Дагомыс» Управления делами нашего Президента. Зато во время завтрака работает бар с богатым выбором алкогольных напитков и коктейлей. Об этом надо поговорить отдельно. Во всех точках питания выбор алкоголя одинаков - оригинальные импортные напитки, причем самых дорогих марок, такой же российский коньяк. Водка тоже есть - на выбор: «Кремлин», «Царская» и «Белая березка». Последняя - самая дешевая и притом, что в городском магазине она обходится в 515 (!) рублей за бутылку, в ОК продается уже по 1400 руб, то есть 280 рублей за 100 мл. Надо иметь в виду, что в магазине за 515 руб покупается напиток в оригинальной бутылке, за что и берутся такие деньги. В ОК же вам подают этот напиток в графинчике без всякого шарма. Понятно, что если столько стоит русская водка, то почем обходится виски «Сантори» или та же водка, но французского производителя? И такие цены во всех 22 заведениях. Понятно, что ни один нормальный человек не станет принимать алкоголь по таким ценам. Тем более рано утром. Кстати, коктейли на основе импортного алкоголя стоят около 500-650 рублей за порцию! До реконструкции и прихода нового руководства кафе и рестораны были полны народа, люди умеренно выпивали и закусывали - цены были божеские. Теперь цены на пищу аналогичны стоимости алкоголя. В лобби-баре одинокая котлета «по киевски» без намека на гарнир стоит 700 рублей! И никаких бутербродов, хотя на бумаге они присутствуют! И то сказать, закусить бутербродом 300-рублевую порцию «Царской» охотников нет. На всей территории ОК нет ни единого продуктового киоска или магазинчика, где раньше можно было купить свежую выпечку, бутылку Кока-колы, Байкала, минералки или свежие фрукты и ягоды. И посему все эти забегаловки пустуют. Народ пьет только пиво. И пиво есть только бутылочное и только трех чешских марок. В городе оно стоит 60 рублей, а здесь - 180-230 руб. Выпить кофе или съесть мороженое можно только в ресторанах и кафе. И при этом никакого мороженого в фабричной упа-ковке! Однако. Спустившись в город по дорожке напротив кино-концертного зала перед подвесным мостиком через речку Дагомыс на улице Ленинградской, вы увидите два вполне доступных кафе и минимаркет с обычными ценами и приличным ассортиментом продуктов. Перейдя же по мостику на улицу Армавирскую, вы найдете ряд магазинчиков, кафе и супермаркет «Магнит». Конечно, можно за 550 рублей получить обед или ужин по типу шведского стола. Не пробовал, но думаю, - не лучше завтрака. Да и процесс оплаты неудобен. Вероятно, ОК терпит немалые убытки от такой организации питания. И ради чего? Наверно, ради «оздоровления». Недаром же комплекс «оздоровительный». Но не надо мне такого оздоровления! Лучше поеду в Турцию «все включено», что дешевле, разнообразнее и гораздо вкуснее.

Отдыхали с дочкой (11 лет) с 18 по 25 ноября. Объективности ради опишу плюсы и минусы. Плюсы: Обновленный корпус, комфортные номера, чудесные виды на море и горы; Наличие косметических принадлежностей в номере, халатов, большой набор полотенец, фен, чайник, климат-контроль; Ухоженная просторная территория, много молодых саженцев, беседки, скульптуры; Детские площадки и детские комнаты (в главном корпусе 2 часа бесплатно - замечательный педагог-воспитатель, в развлекательном комплексе Зодиак 1 час - 200 руб.); Чистый пляж, за которым неустанно следят работники и спасатели; Безопасная территория (досмотр всех въезжающих машин), охрана. Хорошее разнообразное питание в ресторане Агат. Шведский стол. (В Янтаре похуже, оттуда нас перевели через 2 дня); Большой крытый подогреваемый бассейн с морской водой (хлорка почти не чувствуется), есть аквааэробика, аквазумба. Выходы на улицу в открытые бассейны; Территориальная близость поселка с магазинами, рынком (10 минут пешком); Транспортная доступность (рядом станция, ходят комфортабельные электрички, на которых можно добраться до любой точки Сочи, в аэропорт, Олимпийский парк, Красную поляну - быстро, бюджетно, удобно, бонусом - красивые виды побережья); Теплый край (до 15 в конце ноября, до 20 на солнце); Очень спокойно в межсезонье. Даже периодические детские танцевальные фестивали не напрягают, скорее создают определенную атмосферность места, открытость детству, творчеству, новизне; Конные прогулки с Георгием - спокойные лошадки, внимательный инструктор, красоты Дагомыса; Удобные электронные замки и оплата всех покупок и питания на ресепшене, скидки при оплате картой; Внимательный персонал, вежливые горничные и официанты. Следующая часть отзыва посвящена минусам. Я надеюсь, что критика поможет комплексу Дагомыс стать лучше. Минусы: - Самый главный - это медицинский центр. Здесь вы не получите адекватного лечения, оплаченного вами по программе "отдых для всех". Программа составляется явно не медиками. Несмотря на то, что можно приобрести эту путевку только от 7 дней проживания, курсового лечения не будет. Назначается обход специалистов, которые могут быть вам совсем не нужны и отдельные процедуры в штучном порядке. Например, 3 массажа, 3 магнита или 3 ингаляции. Каждому ясно, что никакого эфыекта от такого лечения не будет. Лучше сократить разнообразие процедур и провести их курсом, хотя бы 5-6 ингаляций или ванн, магнита или массажа.Менять одну процедуру на другую не позволено. Все заточено на то, что клиент вынужден будет помимо оплаченного по путевке лечения докупать еще процедуры для получения хоть какого-то оздоровительного эффекта. Сложилось впечатление, что терапевт-педиатр-семейный врач (в одном лице) получает зарплату лишь за то, что всеми правдами и неправдами стремится убедить отдыхающего в необходимости покупки новых процедур. Общается доктор некорректно, применяя приемы психологического давления, например, говорит "А что вы хотите, у нас обычно состоятельные клиенты гостят, они могут себе позволить купить дополнительные процедуры" или "Зачем вам эти ингаляции (входящие в стоимость путевки), если у вас дома есть ингалятор, купите лучше другие процедуры". Общение врачей медцентра на уровне совка, покрикивают, рявкают. Это удивительно наблюдать на фоне обновленных кабинетов и дорогого современного оборудования. Справедливости ради, отмечу внимательность и профессионализм массажиста - Агеевой, а также заботу и доброту работниц кабинета ингаляций и физиотерапии (лазер); - Еще один минус - разбавленное водой молоко на завтрак. А ведь комплекс получил 4 звезды. Такой ерунды с питанием не должно быть. Не дотягивает до уровня ресторан Янтарь; - Плохо настроены души в крытом бассейне. Они отключают воду через небольшой промежуток времени.Поэтому помыться можно только в номере; - При заезде не было помощи в транспортировке багажа на этаж; - Экскурсионные бюро на территории комплекса не набирают групп в межсезонье, поэтому обращались в агенства г. Сочи. Вцелом, считаю, что наш отдых удался. Дагомыс в летний период, наверное, полностью загружен, а осенью нам получилось поймать покой, умиротворенность, прекрасные пейзажи, теплое солнышко. Желаю оздоровительному комплексу Дагомыс развития и процветания. Хотелось бы вернуться сюда вновь.

Проживали в отели 3 дня с семьей и детьми. На ресепшене не рассказали не объяснили что на территории есть детские площадки. На вопросы как дойти до магазина или иные вопросы что есть что на территории отвечали сухо что они не знают. Сам отель хороший уютный большая территория есть где погулять)))

Отдыхали в ноябре, было очень тепло, плавали в открытых бассейнах. Все бассейны с морской водой, подогреваются!!! Питание неплохое, голодными не останетесь, но десертов выбора и мяса как в Турции конечно нет! Отель отремонтированный, все красиво, лечение очень неплохое, но процедур дают не так много, нужно докупать. Персонал хороший и в лечебном отделе и в самом отеле. До 19-00 работает детская комната бесплатная, где можно оставить ребенка, с 19-00 платная. Есть кинотеатр, фильмы относительно не старые идут. Приезжает много танцевальных коллективов, попались на большой конкурс, это было невыносимо, девочки подростки кричат, столовая забита, лифтов не дождаться;((( но мы в эти 3 дня уехали на Розу Хутор, чтоб там спокойно провести эти дни! Территория большая, красивая. Детская площадка красивая)

Посетили оздоровительный комплекс с 31.12.18-04.01.19. Правда, к сожалению, оздоровиться не получилось... Самый большой и существенный минус этого комплекса - питание. Два отравления за 4 дня - это перебор!! В ресторане Янтарь - где шведский стол и, что больше всего удивило, - в самом дорогом ресторане Панорама!! (алкоголь не употребляли) Совершенно очевидно, что в сети питания данного комплекса нарушают все необходимые санитарные нормы хранения продуктов и приготовления пищи!. В Панораме ели рыбу (дорадо). Судя по тяжести отравления, испортилась она еще за долго до ее приготовления.... Администрация Комплекса ! Наведите порядок на своих кухнях! Скоро высокий сезон - перетравите всех отдыхающих!!!. Про вкус еды можно спорить - у всех разные предпочтения в еде. Но на мой взгляд еда не вкусная ни в одном ресторане комплекса. Шведский стол вообще вызывает отвращение даже своим видом... В остальном претензий к комплексу нет. Территория красивая, большая - есть, где прогуляться. Номера не большие, но с нормальным ремонтом. Вместительный шкаф - много полок. Удобный балкон - приятно смотреть на закаты со стороны моря. Советую брать номера повыше. Вдоль моря проходит железная дорога - летом при открытом балконе может мешать шум проезжающих поездов. Но, учитывая проблемы с кухней, вернутся сюда еще раз желания нет.

Посещаю данный комплекс второй раз! Что хочу сказать, место отличное, прекрасные номера с ремонтом, уборка на 5 , во всех номерах халаты и тапки. Ухоженная территория, есть где погулять! Питание неплохое, хоть и простое, выбор всегда есть, завтраки вообще считаю отличные. Бассейн с морской водой, подогреваемый крытый и открытый. Открытый бассейн зимой - сказка! а как прекрасно зимнее море..... Ещё мы были летом 2017г. Отличный чистый пляж, кафе, пиццерия и тд. на пляже. Шезлонги и зонты бесплатно, пляж собственный. Это всё плюсы, но был и один минус! Записались в банный комплекс, сам комплекс хороший, состоит из хамама, сауны и русской бани, есть бассейн и купель с прохладной водой, но (!) если вы записались по времени, это не значит, что вы там будете одни! С вами будет ещё куча народа, раздевалка мизерная, не развернуться, зайти в неё невозможно, потеряли 15 минут оплаченного времени, пока ждали когда выйдут бабули с внуками. Один фен и тот в туалете, если кто-то зашел в туалет, то голову не высушить, ну и наоборот, если кто-то сушит, то в туалет не зайти. Комплекс рассчитан на индивидуальное посещение своей небольшой группой, ну и в раздевалке надо разводить людей, это реальное адище!

Замечательный комплекс, все понравилось- номер и вид на море из него, питание, бассейн, тренажерный зал, сервис, большая ухоженная красивая территория, благоустроенный пляж, приветливый персонал. Все очень чисто и приятно. Были в декабре, погода не очень в это время, но отдыхом остались довольны.

Отдыхали на новогодние праздники с семьёй, конечно наверное поэтому и 4 звезды, никак на 5 не тянут, оч жаль были шокированы. На ресепшне, приехали около 9, толпа не пробиться, оформляют долго, хотя номер бронировали за 1,5 мес. На вопросы ответов не дождешься, ответы просто убивают, там, а где там ищите сами. Приходилось спрашивать у людей которые уже отдыхают пару дней, чтобы понять где что и как. Очень обидно. Работайте над персоналом, и будет вам счастье. А так территория большая, ухоженная и дет.площадка те и бассейны. Даже вечером белочку на против корпуса видели с шишкой.

Заявленно, что бар работает круглосуточно , но это не так. Бармены в грубей форме расскажут вам что бар закрывается в 12: ни поесть ни заказать что-то ещё не сможете. Колорит местный не предполагает уважительной формы общения. Автобус ждёт...

Отдыхали на новогодних каникулах с детьми. Отличное место для семьи! Понравилось все! Бассейны, ресторан Янтарь, номер с панорамным видом на море. Дети в восторге! Приедем еще раз. Персонал вежлив, информацию дают полную.

Необыкновенно уютное место . Домашняя обстановка .Доброжелательный персонал.... Особенно хотелось бы отметить профессионализм Управляющего ОЛЕСИ!!!....ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Обязательно загляните в этот уютный уголок....

Прекрасное, уютное, по настоящему гостеприимное место! Особенная благодарность управляющей Олесе! Это профессионал своего дела. Надеюсь начальство отметит своего лучшего сотрудника. Хочется возвращаться снова и снова в этот райский уголок. СПАСИБО Олеся!

Впечатление в целом от комплекса осталось хорошее. Остановлюсь на вещах, которые лично мне не пришлись по душе: 1) шум. наши окна выходили на море. очень красиво, но сильно слышно железную дорогу, особенно среди ночи. кроме того, если шумят в бассейне, то это тоже может доставлять дискомфорт. 2) размеры. территория комплекса большая и ухоженная, это порадовало. главное здание предусмотрено для размещения 3000чел - страшно представить, что творится в сезон... Отдыхать здесь в феврале понравилось, было тепло и уютно. Отличная смена обстановки после снежной, холодной столицы. Но вот ехать сюда в сезон не стала бы.

Были тут неделю с ребенком. Отличный номер, шикарный бассейн с подогреваемой морской водой. Очень дружелюбный персонал. Много отдыхающих с детьми. Бесплатная и платная детские комнаты. Понравилось всё, кроме моря - в феврале не сезон. ☺

Я находилась в Дагомысе с 25.03 по 29.03 2018г.Ездила со школьниками на марафон.Мне очень понравилось.Жили на 7 этаже,номер светлый и уютный с видом на море.Уборка проводилась каждый день.В столовую ходили 3 раза в день.Кормили очень вкусно,был шведский стол с разнообразным выбором еды,напитки были как холодные так и горячие.Территория очень ухоженная и зелёная.Море в двух минутах от комплекса.Мне там очень понравилось.Поеду ещё.

Первый раз был здесь в 2000 г., представляете, какое было впечатление?!! И вот опять заехали сюда. Великолепный вид на море. Прекрасные парки вокруг отеля, рестораны. Лифт на пляж. Как будто помолодел на 30 лет!!! Съездите, не пожалеете.

Оздоровительный комплекс «Дагомыс» на протяжении не одного десятка лет является визитной карточкой и силуэт-образующим зданием микрорайона Дагомыс. Я много слышал об этом отеле, и постоянно проезжая мимо, давно хотел побывать в нём в качестве гостя. Мечта сбылась и по традиции пишу о том, что мне понравилось, а что вызвало разочарование. Пишу, что понравилось. Конечно это прежде всего расположение. Дагомыс сам по себе очень уютное место со всех сторон окруженное горами со своим неповторимым микроклиматом. Тут всегда тихо, тенисто и тепло в любое время года. Отель расположен на территории бывшего императорского парка с разнообразными представителями субтропической флоры. Можно даже сказать, что он находится в дендрарии. Комплекс, после реконструкции выглядит стильно и современно. В номерах очень уютно хотя во всём чувствуется советский минимализм. Маленький номер, маленький санузел, маленький балкон. Ну такие тогда были времена и большие номера никто и не проектировал. Мебель вполне функциональна. Главное много розеток и много светильников. Из окон открываются прекрасные виды, будь то горы или море. На территории комплекса есть открытые и закрытые бассейны с морской водой, «Банный дом», с русской и турецкой банями и сауной, большой медицинский центр с амбулаторно-поликлиническим приёмом. Есть спортивный зал для игровых видов спорта и тренажёрный зал. Ну и естественно собственный благоустроенный пляж. В ресторане питание по принципу «шведский стол». Особого разнообразия блюд, как в Турции вы не найдёте, но кормят сытно и вкусно. Теперь о грустном. А вернее о том, что омрачило отдых. В номерах нет питьевой воды. Нет её и в коридоре. Единственный кулер стоит на ресепшене. Вот теперь представьте себе картину: Вы живёте на 21 этаже и ночью вам захотелось попить… Хорошо, что из крана течёт вполне питьевая вода. А на ресепшене, на вопрос где добыть питьевую воду, мне предложили воспользоваться услугами рум-сервиса. Правда есть чайник, чашки и графин. Но ни чайных пакетиков, ни кофе нет. Ещё одна беда, это уборка в номерах. Если вы после завтрака вывесите табличку «Не беспокоить» и подремлете часик, то скорее всего к вам сегодня уже никто убираться не придёт. Даже если вы после повесите: «Просьба убрать в моём номере». Горничная наведается только после нескольких звонков на ресепшн и ещё выскажет вам своё «фи» что мол вы сами вешаете тут просьбы не беспокоить. Кстати, услуги прачечной хоть и разрекламированы, но тоже по непонятным причинам отсутствуют. За три дня проведённых в отеле прачечная так и не заработала, хоть и была очень востребована и персонал уверял, что она существует. Жаль, что стремление отечественного курортного бизнеса соответствовать мировым стандартам постоянно спотыкается о нашу дремучую действительность… Резюме: Ценник отеля довольно сильно задран по сравнению с предоставляемыми услугами (сравнить хотя бы с любой турецкой четвёркой где за те же деньги входит all inclusive, плюс перелёт, плюс трансфер до отеля и обратно). Классическую «Четвёрку» отбивает с натяжкой. А в целом... красиво!

Ездили с ребенком на танцевальный конкурс. Заселение суета. Номер неплохой , жили на 6 этаже вид на детскую площадку. Кушали в ресторане Агат , Питание так себе , без изыск , мы не привереды голодными не были . Кофе на завтрак было 1 раз, из 5 дней что мы там были .Чтобы попасть в бассейн нужно преодолеть ступеньки с нами была бабушка она бедная один раз спустилась и больше туда не пошла . В бассейне отделена зона для коллективов, первый раз оставили полотенце в шкафчике и пожалели когда идешь с бассейна в душ жутко холодно.Чтобы попасть в концертный зал нужно так же преодолеть N число ступенек, лифта туда нет как и в бассейн. Ходили на море , далеко. Я не знаю как там отдыхают обычные люди , просто из-за большого количества детей это не отдых.

Естественно при заселении в гостиницу данного уровня всегда есть большие ожидания от качества и уровня обслуживания. В данном случае ожидания были оправданы! Чистые, удобные номера, прекрасная территория, замечательный вид из окон даже во внутренний двор, пляж большой галечный и очень чистый. Единственной каплей дёгтя в бочке меда может быть присутствие огромного количества людей. Были в марте - очень много детей, приехавших на соревнования. В 8 лифтов не пробится😱

2 года приезжаем на танц.детский конкурс. говорят, что для нас цена ниже. В итоге оказывается не правдоподобно. В одноместный номер селят троих, нет геля для душа, кондиционера, тапок, халата. В бассейн пускают танцевальных только до 17ч. Это при том, что постоянно идут репетиции и выступления. И иногда невозможно попасть до этого времени. Кормили все 5 дней настолько однообразно, что хотелось идти ругаться. Каждый день одно и то же.... наверное рассчитано на то, что дети в основном без родителей и должны довольствоваться таким скудным меню. Пускают в столовку, иначе и не назовёшь этот ресторан, только по карточке, если ты вдруг ее забыл не пускают или грозят охраной. Можно подумать, что кто то захочет прийти поесть одно и тоже дважды.... кофе только за деньги. В общем я туда вряд ли бы еще поехала. При хорошей задумке такого отеля совковый и не профессиональный подход администрации. Еще любят с полотенцами обманывать. Если вдруг кто то пропустит подсчёт полотенец каждый день, то потом выкатят Счёт.

В марте 2019 года побывали в прекрасном комплексе "Дагомыс". Сервис на очень высоком уровне: на жд вокзале Сочи встретил нас микроавтобус, который за 15-20 минут доставил нас к месту отдыха.При въезде на территорию тщательная проверка, так что за безопасность можно быть спокойными на 101 %. Процедура размещения заняла не более 15 минут (если учесть, что нас было 11 человек).Мы размещались на 7 этаже (в комплексе их 21), 4-6 лифтов к вашим услугам! В номерах чистота, чайник,посуда, телевизор, сушилка, холодильник, во всех номерах балкон, на балконе столик и кресла, в номерах сплит-система, набор полотенец (их меняли ежедневно). Персонал улыбчив и отзывчив!! К вашим услугам бассейн с морской водой (открытый и закрытый) входит в стоимость проживания.А также: почтовое отделение, банкоматы известных банков, возможность заказа экскурсий, магазины, лобби-бар, конференц-залы. Отдельно хочу сказать о питании: мы питались трижды в день по системе "шведский стол" в ресторане "Агат" (есть ещё "Янтарь" и "Рубин". Всегда всё свежее, вкусное и в большом количестве и с хорошим выбором блюд. время питание очень удобное: завтрак с 8 до 10, обед с 13 до 15 и ужин с 18 до 20. всегда спокойно и без суеты, несмотря на то, что это был период каникул и в гостинице было много детей (спортивные команды, танцевальные коллективы, участники Школьного марафона). В летнее время можно прогуляться до собственного пляжа, куда ведёт тенистая аллея и лифт. Отдых мне очень понравился. Спасибо персоналу за уют!!!! А в день отъезда в течении 5 минут у нас приняли номера, а уже через 5 минут служба трансфера отправила нас на комфортабельном микроавтобусе в Сочи, на вокзал!!!! Ещё раз всем СПАСИБО!!!

Возможно это один из достойных вариантов совмещения работы и отдыха. По количеству предоставленных услуг - похоже на 4 звезды, но явно не пятиконечных. Но, в Большом Сочи так все - дорого и не супер качества. Стараются конечно, это видно, но можно и лучше.

Когда вокруг голые деревья, а местами не сошел снег, смена климата и поездка в теплые края становится очень важной. В этом году с супругой решили остановить свой выбор на ОК Дагомыс. Отдыхали там в конце марта - начале апреля 2019 года. Первое впечатление - огромное, красивое, современное здание, обширная территория, и что важно вокруг все зелено. При заезде столкнулись с проблемой: так как войти на территорию комплекса можно с двух сторон, слегка потерялись, разыскивая ресепшн, административная часть комплекса располагается на 4 этажах. Наконец на этаже "А" обнаружили большую стойку ресепшна. Заселились быстро. Внутри ОК Дагомыс не обманул ожиданий - все так же красиво и современно. 4 лифта везут до 10 этажа и еще четыре до самого верха. И тут кроется проблема: лифты большие и быстрые, но и сам комплекс немаленький, при большой заселенности лифты можно прождать и 5 и 10 минут. Номера с видом на горы и на море. Внутри просторные, чистые и уютные. Оснащены большим колличеством полотенец, есть тапочки, халаты, шапочки для душа, а также зубные щетки и зубная паста. Все полотенца и халаты регулярно меняются. В ванной комнате есть дозаторы с гелем для душа и мылом. Постельное белье чистое, по желанию ежедневно меняется. Для питания выделено 3 больших ресторана. Питание организавано по системе шведский стол. Ассортимент блюд и напитков большой, меню разнообразное. Качество - тут каждому на свой вкус, но нам все очень понравилось, было съедобно и вкусно. Не стоит забывать, что это оздоровительный комплекс, поэтому блюда приготовлены как в санатории. Есть диетические блюда и фруктово-ягодные напитки без сахара. В комплексе есть крытый бассейн с подогреваемой морской водой. Бассейн поделен на 3 зоны: 2 плавательных дорожки, детская зона с глубиной 1.35 метров, большая зона для плавания. Также есть 3 бассейна с подогреваемой морской водой на улице, в которых есть гидромассаж. Плавать на улице также удобно. При посещении бассейна гостям комплекса выдаются чистые полотенца, правда под залог. Есть выход к собственному пляжу, до которого идти минут 10. Пляж ухоженный, галечный, оценить удобство не удалось, все-таки море в апреле холодное. В бассейне утром и вечером проводятся занятия по аквоаэробике, на территории комплекса есть Спа, бани, и многое другое. По вечерам команда аниматоров устраивает интересные развлечения. В целом от отдыха остались очень положительные эмоции. Всем рекомендую посетить. Весной отдыхать так же приятно, как и летом, а цена существенно ниже. PS: Немного мешало отдыхо просто нереальное колличество детских групп: были какие-то детские футбольные соревнования и танцевальные кружки. Шумно, суетно, но это больше вопрос к воспитателям и сопровождающим детей, а не к отелю.

Очень понравился отдых в данном отеле! Комплекс большой, современный, территория красивая, ухоженная. Номер располагался на 7 этаже, уютный, мебель хорошая, ванная супер. Номер не большой, максимум на двоих, еще ребенок на доп. месте-будет не развернуться. Бассейн очень понравился, с морской водой, термальные зоны, гейзеры-фонтаны. Погода была хорошая, солнечная, даже на улицу выплывали, вода с подогревом, не холодно. Еда хорошая, вкусная, разнообразие не большое, но выбор всегда есть. Были на мартовские праздники, не в сезон, было спокойно. В самый сезон, при полной заполненности отеля будет не протолкнуться. Два момента оказались не приятными: - записались в банный дом, оплатили, по факту оказалось, что фито-бар не работает, вода в кулере закончилась, такое впечатление было, что главное взять деньги; - заранее заказали такси обратно на ЖД станцию, при этом девушка, гест-релейшен, сама озвучила время, которое требуется, чтобы добраться до жд вокзала. Однако, мы чуть не опоздали на станцию. Девушка не учла пробку, хотя знала о ней давно, такси не приехало. И если бы не добрые люди на личном авто мы бы опоздали на поезд. Пришлось понервничать из-за непрофессионализма сотрудницы!

Отдыхаем в данный момент. 1.Пивной дом: Отвратительное обслуживание Официанты надменные Недовольные 2.Пришли на детский мастер класс: никто и внимания не обратил, обращались несколько раз к аниматору, чтоб ребёнок сел за стол делать поделку, а она как и не слышит : мест нет - пробурчала она) сидели час ждали место ,так нашего ребенка никто и не посадил на мастер класс, хотя были свободные столы и можно было подвинуть стол и посадить ребенка) она вместо того, чтоб заниматься с детьми ходила туда-сюда в бар и улыбалась официантам( отвратительное отношение) 3.По отелю ползают тараканы) даже в бассейне!!!!! 4.кондиционеры не работают) в номере 29 градусов, спать не возможно)

Посещали отель участниками фестиваля «чайка» май 2019. -Wi-fi не работал ни у кого, на территории отеля не работала даже обычная сеть! Даже по телефону поговорить можно было с огромным трудом! У меня Билайн. -Уборка номеров отсутствовала, приходила тетя меняла полотенца и уходила, поставив у себя галочку -« убрано» мыла нет, шампуня нет! -еда, друзья это невозможно есть 3 дня подряд, каждый день на обед и ужин, 3 вида капустных салата и тп.... Первый раз встречаю завтрак где нет хлопьев молока и яиц! Такие вещи сегодня может позволить себе каждый, наши путевки стоили не копейки чтобы предлагать такое! Кофемашины не работали и многое другое тоже -«не положено»...... Загонять как стадо на самый нижний этаж участников конкурса и кормить этим, это не профессионально, это не по человечески -персонал не умеет общаться, совсем. Главное откуда либо прогнать, нахамить. Постоянные очереди от неорганизованности процесса обслуживания. Да много людей, но чтобы раздать полотенца совещание устраивать с коллегами не вижу смысла. Может быть руководство, которое вложило в ремонт, большие деньги постарается организовать процессы работы, доведут до конца начатое! Есть много моментов о которых можно ещё писать и писать .... Только к внешнему виду отеля нареканий нет.

Мы были в конце апреля в начале мая в отеле “Дагомыс” (г.Сочи). От ж.д вокзала ехать минут 15. У отеля большая, зеленая, ухоженная территория. Отдельные корпуса – спортивный, развлекательный, банный, концертный зал “Балканы” и т.д. У нас был стандартный номер с набором всего необходимого (сейф, холодильник, телевизор, кондиционер, фен). Сейф бесплатно. Хотя отель находится на горе к пляжу есть удобный спуск на лифте, можно и по лестнице. Пляж большой, галька. Питание – шведский стол, в отеле три больших ресторана. На территории Дагомыса есть закрытый бассейн и три открытых с морской подогреваемой водой. Для такого большого отеля бассейнов маловато. В наш период пребывания море было ещё холодное, поэтому вся нагрузка была на бассейны. Не понравилась кутерьма с полотенцами – заплати 1000 руб. за одно полотенце, когда его возвращаешь отдают деньги, обязательно надо предъявлять карту гостя (в ресторан тоже), хотя у всех есть браслеты, карту всегда надо было с собой носить ( это минус). Отель оставил хорошее впечатление. Спасибо персоналу.

Отдыхаем и наслаждаемся. Скоро уезжать, а не хочется. К сервису никаких претензий. В номере убирают каждый день.Полотенца меняют каждый день.Персонал уважительный.Питание, "шведский стол"-отличное. :)

Отдыхали не в первый раз были после реконструкции несколько раз...к сожалению из фешенебельного отеля превратился в пионерский лагерь ( море детей и все бы хорошо, но не в ресторанах ни в номерах по этажам детей от других гостей не разделяют.вынуждены были переехать в люкс.сервис на высоте только в оздоровительном центре.остальное тройка с натягом.все стало хуже и вип- пляж бесконтрольный и контингент. Аля Турция..записалась на маникюр ! Но меня не приняли так как Виктория ( менеджер оздоровительного центра) делала маникюр вместо меня в рабочее время и в мое время записи.. хамство и произвол несусветное...видимо дагомысу прибыль не нужна и эти чудо менеджеры творят что хотят...произвол за государственные деньги.. напишу жалобу... будет любоваться маникюром на новой работе...вот так грусть тоска не рекомендую

Сегодня только приехали из ОК Дагомыс. Комплекс красивый, номера уютные новые, хорошая зеленая территория, комфортная тенистая дорога к пляжу, широкий пляж, достаточное количество лежаков и зонтиков, бдительные спасатели, неплохая вечерняя детская и взрослая анимация, хорошая детская площадка с героями сказок, горками, качелями, мягким покрытием и туалетом. На этом плюсы заканчиваются. В отель мы приехали как участники конкурса Дети России и видимо к детям здесь особенное отношение. Оплачен был стандартный двухместный номер с дополнительным третьим местом, причем по полной цене, указанной на сайте. В итоге заселили в этот номер 4 человека, что не соответствует стандартам расселения, даже ходить можно было, только перепрыгивая через кровать. Кровати впихнули так, что прикроватные светильники оказались над головами спящих.Дети все время бились о них и ставили синяки, фото прикрепляю. Оплатили полную стоимость такого супер размещения с полным пансионом, тк деваться было некуда, уже приехали и настроились на конкурс, не хотелось подводить руководителя коллектива. В номерах за 5 дней ни разу не убрали ( номер 1603, заезд с 8 по 12 июня), и это 4 звезды, где должны убирать номер каждый день? Или дети все стерпят? И никому не смогут предьявить претензий. Один раз из номера исчезли все банные полотенца, и были возвращены горничной, только после звонка на ресепшн. Детям, видимо не нужны полотенца. Ни разу не принесли воду, кофе и чай, хотя как только мы сдали номера, тут же пополнили мини бар (и в уплаченную нами стоимость все это входило). Горничная не считала необходимым убирать в номерах, зато считала возможным отчитывать детей, за то что они громко смеются и укорять их в том, что они мешают отдыхать родителям с детьми. Мы ж не родители а дети, приехавшие на конкурс, видимо, не дети. Замечу, что дети вели себя адекватно и границы дозволенного не переступали. Такого безобразного отношения к детям персонала, я вообще нигде не встречала. Питание однообразное. Каждый день одни и те же блюда, вообще ничего не менялось. На 4 сутки уже подташнивало от омлета, котлет и салатов из капусты. Кофемашины в зале где мы питались не работали, кофе присутствовало только в виде холодной черной жидкости с гордым названием американо в самоваре. Из выпечки постоянно был пирог с цукатами в единственном экземпляре, пару раз его меняли на зебру или бисквит. Фрукты: яблоки и апельсины, сезонные фрукты отсутствовали. Персонал в ресторане очень шустрый, еще не успеваешь поесть а тарелку уже забрали. Отдельная тема открытый бассейн. Бассейн очень маленький, для корпуса в 16 этажей и опять здесь пострадали дети. Почему то детей, приехавших без родителей с руководителем группы пускали только на 45 минут в день и только до 17-00.При этом спасатели, тоже не стеснялись постоянно тыкать детей и рассказывать, что дети в группах ведут себя как-то по другому, и еще угрожать, что если мы не уложимся в 45 минут нас вообще не пустят больше в бассейн. Странные ограничения, на цене номера они никак не отразились, она у нас была такая же как у семей, приехавших на отдых и ходивших в бассейн без ограничения времени.Иногда мы просто не попадали в бассейн даже на 45 минут, тк он был переполнен и вход закрывали. Также вели себя и охранники, каждый считал своим долгом отчитать детей. Мне вообще непонятно, как отель Управления делами Президента, в котором постоянно проводятся детские конкурсы, может держать персонал который так не любит детей. Причем отношение абсолютно менялось, когда дети были с родителями.Не любите детей не проводите детские конкурсы и не принимайте у себя детей. Детским коллективам, принимающим участие в конкурсах, однозначно не рекомендую ехать в этот отель. Отдыхающим, которые планируют ехать в данный отель, необходимо учитывать, что в отеле практически всегда очень много детей, приезжающих на конкурсы, а инфраструктура под этот ньюанс не адаптирована.

С виду очень крутой отель. На балконах курят отдыхающие, весь дым летит в номер, мы в номере просто задохнулись. А еще называется Оздоровительный комплекс. Хотя и запрещено курить в общественном месте, никто не соблюдает эти правила и никого не штрафуют за курение в неположенном месте. В итоге заработала себе сильный бронхит. На ресепшен не дозвониться. Ковры в номере были старые, пахнут. Надо как то все таки повнимательнее относиться в окружающим. Из плюсов могу сказать, что очень понравился лифт, ждать долго не надо, за несколько секунд поднимает на высокий этаж. В ресторане питание отличное , шведский стол очень обширен и есть выбор дорогих блюд.

Бомбическая анимационная команда, выбор шоу и программ на любой вкус, разнообразие зон отдыха и еды, внимательный персонал, обязательно приедем в следующем году, рекомендую для посещения и отдыха особенно с детишками

3 ИЮЛЯ 2019 г. огромный заезд детей (группы). Дети приехали ночью, не спали и..... с заселение ПРОБЛЕМА. В 15-00 дети еще сидят на полу в холле. Это что???? Как????? Бронь подана за несколько месяцев заранее. КОШМАР!!!!!!!!!!!

Отдыхали с дочкой с 28 июня по 6 июля в ОК «Дагомыс». Очень, очень приятно, что в нашей стране есть такие замечательные места с достойным уровнем сервиса! Накануне поездки, начитавшись критических отзывов, честно скажу, были напуганы)))). Но на месте все оказалось совсем иначе! По порядку: Заселение: мы приехали в ОК в 11 утра. Зарегистрировались на ресепшене, нам сказали, что заселение в 14:00 ( у них в правилах это и обозначено, можно почитать на сайте ОК). Вещи можно сдать в камеру хранения, при необходимости переодеться и начать отдыхать))). В 13:50 мы подошли на ресепшн, нам сразу же!!! выдали ключ и мы поднялись в чудесный номер 2007!!! Номер, Уборка и прочая бытовуха: номер великолепный! Вид на море сногсшибательный! На балконе столик со стульями. Можно сидеть и любоваться морем! Все новое, не заюзанное, полотенца, халаты, шампуни-лосьоны все есть! Уборка и смена полотенец КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Работающий кондей, чайник, фен ( у кого волосы густые и длинные, может понадобиться чуть больше времени на сушку!) Питание: шведский стол от 1500₽ завтрак-обед-ужин. Можно брать отдельно (только завтрак- ужин или вообще только обед), можно комплексом. С оплатой на ресепшене проблем нет! По качеству - нормальное питание. В обед было 3-4 видов супов, несколько вариантов вторых блюд, включая семгу и форель. Достаточное количество гарниров, закусок. В Кофе-машине можно сделать различные виды кофе, в т.ч. Макиато, латте. Из напитков - морсы/компоты. В общем, голодным остаться трудно)))). Если Вам надоест этот формат питания, на территории есть ещё 5 ресторанов, где Вы можете вкусно, но несколько дороговато, отведать различных блюд на любой вкус. Рекомендую в ресторане «Море» попробовать рыбу из их коптильни (скумбрия- супер!!!), там же - сет из чебуреков! В лобби- баре - медальоны из говядины и малиновую панакотту! Сервис во всех точках общепита на высшем уровне: персонал не навязчивый, но очень обходительный, внимательный и приветливый!!!! По вечерам во всех ресторанах комплекса развлекательная программа: от скрипки в лобби до веселых тусовок на набережной у моря! Ну а если душа потребует большего, смело идите в посёлок! Там тоже есть где отдохнуть))) Всем прочитавшим отзыв желаю отличного отдыха в ОК Дагомыс! Берите с собой хорошее настроение, а все остальное Вас ждёт в Дагомысе! От нас лично - спасибо всему персоналу за наш прекрасный отдых! Обязательно вернёмся!!!

Хуже места для отдыха не придумать. Комплекс переполнен,что несёт соответствующие проблемы: постоянная нехватка посадочных мест в столовой, столик приходится искать как на завтрак, так и на ужин. Столовые приборы и салфетки на столах отсутствуют, толкотня, шум и непрекращающиеся скандалы. На пляже ситуация не лучше: отсутствуют свободные лежаки, людям приходится обходить весь пляж в поисках свободного места. Матрасы на лежаках отсутствуют как таковые. Тенистого места для всех отдыхающих не хватает. Отдельная песня: навигация по комплексу- указатели отсутствуют, куда и как идти чтобы попасть на пляж ли, в столовую ли, или в медицинский центр-непонятно. Работники ресепшн разговаривают "через губу", всем плевать на твои очевидные вопросы. Лечение: его нет. Все за плату. Из "пакетных" процедур- ингаляции и магниты. При любом заболевании. Все, за остальное- расчехляй кошелёк. Санаторий многоэтажный, лифты переполнены, ожидание длительное. В общем, совдепия, совковость, отвратительное отношение к гостям, и хвалить санаторий Дагомыс не за что. Ужас!

Заселение было мгновенное. Отдыхали втроём, номер мягко говоря небольшой, но чистый и уютный, убирали через день, мусор выносили каждый день, 3 раза за 2 недели меняли постельное, полотенца через день. По уборке нареканий нет. В номере чайник, отдыхали по путевке СОГАЗ, один день продляли за свой счёт и принесли чай, кофе, сахар,2 бутылки воды, но чайник был все 14 дней в номере. Питание. У нас был полный пансион(завтрак, обед, ужин) в ресторане Янтарь. Шведский стол, всегда было мясо(тушеное, котлеты, люля), рыба, овощи, супы 3 вида, сыры, колбасы, солтенья. НО МИНУС, организация питания, лучше б сделали 3 смены с определением столика на весь период пребывания(как в санатории Сибирь, очень удобно), чтоб не стоять над теми кто ещё трапезничает, в ожидании свободного места. ПЛЯЖ. Чистый пляж, работает анимация, есть раздевалки и уборные, волейбольная площадка, кафе и бары, овощная лавка. Есть пляж повышенной комфортности за доп плату(если у вас не все включено). Территория ухоженная, чистая, погулять милое дело. Есть детская площадка и детская комната, куча ресторанов с завышенные ценником. Рядом за территорией комплекса пятерочка, КБ, и чуть дальше через мост рыночек. В 10 минутах ходьбы жд станция дагомыс(к слову такси от 200р). В целом нам все понравилось, стараются ребята. P. S. Лечение так себе.

Добрый день! Хочется поделиться своими впечатлениями от поездки в Дагомыс. Отдыхали с семьей впервые в данном комплексе. Что понравилось: 1. Огромная зелёная территория с красивой детской площадкой. 2. Красивый вид на море с балкона. 3. Классная детская анимация. Что не понравилось: 1. Уборка номера осуществлялась по принципу выбросить только мусор. 2. Постельное белье нам поменяли на 6й день только после звонка на ресепшн 3. Огромная толпа в «ресторане» и никогда нет свободных столиков, при том, что ресторана 3, но работал всего 1 🤔 4. Безумное кол-во людей в бассейне и нет возможности искупаться никого не задев при этом 5. Огромное кол-во приезжающих танцевальных групп. Итого: наверное, в несезон тут и ничего... но летом.. - это испытание! Комплекс не 4* явно. По системе все включено, не стоит того... Вобщем, если и приедем сюда, то точно не в сезон☺️

Хотелось бы отметить работу специалистов с рецепшен.....сложилась нестандартная ситуация,гость заказавший букет цветов (я являюсь доставщиком)не выходил на связь и девочки с рецепшен-Людмила Владимировна и Анастасия вошли в положение трезво оценив ситуацию ...оперативно нашли ведро сводой и предложили оставить букет до появления гостя проживающего в комплексе . Дело было 10.07.2019.руковотство прозьба отметить работу специалистов......

Приехали на машине: место предложили на самой дальней парковке, где-то у бассейнов. На шару загнал на подземную, хотя охрана и возмущалась, но все же где-то сбоку воткнули. О питании все включено: чем-то напомнило ситуацию у алкогольных магазинов при Горбачеве. Свободных мест нет. Надо приходить наверное за полчаса до запуска. Питались в платных заведениях, т.к. за 30 лет от совка отвыкли. До пляжа добраться не просто. Через 3 лифта. Каждого ждешь 2-10 минут. Еще метров 150 пешком. На пляже из развлечений только гидрик. Еще можно катер за 5000 в час. В Сочи например аренда яхты на ту же сумму. Для маленьких детей есть оборудованная площадка с бассейном, горками и т.п. Бассейны на территории после обеда забиты - как кильки в банке. Ресторанов на пляже 3. Никакие. Один более или менее - вечером толпа. Анимация вечером на пляже - тот же совок. Кто с детьми или на пенсии - тем пойдет. Курить нигде нельзя. На территории - только перед входом в здание. На балконе нельзя. Мы для себя эту проблему по-своему решили... Отдыхали на городском пляже, где есть все развлечения (банан,таблетка,парашют и т.п), дискотека, множество ресторанов разного ценового уровня. Места свободные есть, разместиться без проблем. Лежаки,зонты - все в наличии (в день 400р). Вечером после закрытия пляжа ОК добраться из города можно только на такси (200р). Или полчаса пешком. Морские прогулки только в Сочи (такси 700р или электричка 35р,ходит 1 раз в полтора часа, билет могут без паспорта не продать). В итоге, лучше за меньшие деньги снять даже лучшее по качеству жилье в частном секторе в непосредственной близости от моря. Там полно такого. Преимуществ в отеле никаких. По баням, фитнес центрам и прочим местам мы там не ходили, приехали на море отдохнуть.

Моя семья (двое взрослых и трое детей семь, девять и 11 лет) сейчас находимся в оздоровительном комплексе Дагомыс. Заехали 27 июля, будем отдыхать до 9 августа. Комплекс нам очень понравился. Его можно сравнить с простым пятизвёздочном отелем Турции (только алкоголь не включён). За прошедших восемь дней отдыха в ресторанах всегда хватало посадочных мест и столовых приборов. Выбор блюд меньше чем в Турции, но всего хватает и голодными вы никогда не останетесь, при этом, все блюда нам по вкусу очень нравятся. На пляже чисто и хватает всем лежаков. Не плохая анимация - детям нравится. Из минусов можем отметить стоимость проживания, но мне и моим детям отдых (и лечение) оплатил мой работодатель. Если у кого будут вопросы - пишите, постараюсь ответить.

Не ожидали такого сервиса. Советский Союз вспомнили. Самое длинное заселение в моей жизни. Оформляла девушка с каменным лицом. Завтрак похож на столовку с соответствующими запахами. Никаких намеков на здоровую еду, фрукты неспелые, свежевыжатый соков нет, даже за деньги. Про растительное молоко, постное и бездоржжевое уже молчу. В ресторанах тоже нельзя попросить постный вариант блюд, вернее, попросить можно, но сделать не сделают. Мол, всё уже готовое. Первый раз с таким сталкиваемся. Абсолютно везде можно договориться в ресторане, здесь- нет. Рум сервис работает плохо, дозваниваешься через раз, приносят напитки в бумажных стаканчиках. Каждый раз просила без трубочек, приносят с трубочками. За вещами в стирку не приходят, надо идти вниз, стоять в очереди на опись. Шампуня нет, только жидкое мыло. Попросили принести кондиционер, реакция была, как будто аленький цветочек прошу. Полотенца на пляже дают под залог, для этого в кассе нужно получить карточку. Кровати узкие, матрас не удобный. Очень много народу. Под окнами бар, очень шумно, даже с закрытым балконом ночью спать не давали. Из плюсов- большая территория, теннис, спортивные площадки, бассейны. Море, пляж- чистые. Номера нормальные, новые, чисто.

Здесь уже не первый раз. Сам отель и его территория нравятся. Номерной фонд приличный, новая мебель, хорошее постельное белье и полотенца, качественная уборка, в номерах холодильник и вода в бутылках. С пляжем тоже все ок. Но питание очень не очень :( судя по всему, все рестораны на территории комплекса юридически являются одной и той же организацией, и поэтому никакой особой конкуренции между ними нет. Качество еды примерно одинаковое во всех кафе и ресторанах, альтернативы у гостей комплекса нет, поэтому и стараться поварам особо не хочется. В ресторане в лобби отеля подали пасту с испорченными грибами, официантка на это сказала что-то типа "Окей", унесла тарелку и включила блюдо в счёт. Другой официант, который принимал оплату, на вопрос, почему испорченное блюдо в счёте, с добродушной улыбкой ответил, что вообще не в курсе, о чем речь, и списал всю сумму. То есть им вообще все равно, за гостей там никто конкурировать не будет. Питание на завтраках и обедах/ужинах при большом количестве еды как-то всё равно оставляет впечатление бестолково составленного меню и перевода продуктов. Вроде бы есть можно, но какое-то все привет из домов отдыха 90х годов. В целом, если не брать в расчет вот эти нюансы питания, отель оставляет хорошее впечатление. И интерьер, и бассейны, и прибрежная полоса, и обслуживание в номерах и на ресепшене. Но с едой тоже надо что-то делать, на мой взгляд.

Не был в Сочи с 1992 года и вот благодаря футбольным сборам сына вновь побывал там. Выбор местопроживания был обусловлен близостью к тренировочной базе и, конечно же, ностальгией) С некоторым удивлением и удовольствием констатирую, что ОК "Дагомыс" не потерял, а даже приобрел в своем очаровании-все так же уютно, вкусно, заботливо! За последние годы сделан отличный ремонт, построены современные спортивные площадки, оборудован детский городок, большой выбор оздоровительных процедур,подогреваемый бассейн с морской водой, большая, ухоженная территория сада для прогулок с разнообразными растениями! В общем с уверенностью могу рекомендовать отдых в ОК "Дагомыс", особенно с детьми, т.к. там очень спокойно и уютно!

Умопомрачительный дизайн отеля, качество отделки номеров и интерьеров. Ландшафт и наполненность территории различными парками и площадками для детей просто супер. Это уровень настоящих 4ех, а то и 5 звезд. Банный комплекс в целых 3 этажа. Большой спорткомплекс, помимо фитнес центра. Несколько кортов для большого тенниса. На этом в принципе плюсы и заканчиваются. Дальнейший отзыв базируется на стоимости, сопоставляя ее с другими вариантами, типа Кипра или той же Турции. 1) контингент - все начинается с этого, это ключ. Люди, готовые за такие деньги терпеть такой уровень всего, кроме внешней отделки. Не избалованный народ. ОЧЕНЬ много семей с детьми, мы и сами такими были. Ватники, вежливые люди и тд. Манеры у 60-70% отсутствуют. При мне мужик поставил свою ауди поперек пешеходного прохода на пляж, сделать фото на фоне красивого здания корпуса, я сделал замечание в грубой форме тк просто ахерел и логично нарвался на грубый ответ). В принципе от управ делами президента кого я еще ждал. Персонал на ресепшене, кстати, квалифицированный, под стать внешнему оформлению работает на уровне. 2) питание - просто отвратительное. Напоминает столовку с комплексными обедами «все за 200». Ассортимент не меняется в принципе. Заходишь в зал, стоит запах советской едальни, чем она и является, на 9-10 день стало буквально тошнить от этого запаха и еды. Только еще и не вкусную. Есть несколько «ресторанов». Разница лишь в оформлении. Есть куча ресторанов по периметру, везде цены, как в хороших кафе-ресторанах в Мск, в которых можно вкусно наестся(фрайдиз, вай мэ и тд). Но везде НЕ вкусно. Все пересолено, приготовлено невкусно. Друг повар как то рассказывал, что соль используют больше, что бы дольше оставались продукты условно пригодными для потребления, якобы скрывает вкус пропащей еды. Про пиццерию ничего не могу сказать, не пробовали. Кулеры на первом этаже, в номер раз в день приносят бесплатно 2 бутылки воды и чай,кофе растворимый. Про еду можно долго и гневно писать. 3) уборка - кому как на душу ляжет. Пытался оставить чаевые первые 5 дней и так и сяк, не брали ни в какую. Чаевые принято считать влияют на качество уборки. Когда наконец на 5 день пересеклись лично с уборщицей, она была в шоке от попытки дать чаевые, дословно: «у нас так не принято». Все таки взяла и все равно убралась плохо. У нас маленький ребенок тодлер, с печеньем не расстается, все везде всегда в крошках. Крошки эти не были выпылисошены с ковра, только перестелили кровать. В другой день, другой горничной дал чаевые, она сделала все хорошо, но впредь с ними лично не пересекался и решил, что чаевые никак критически не повлияют на качество уборки. 4) пляж и бассейны- галька, есть детский, с линией песка по середине, еще 2 взрослых, вход очень крутой на детском. На взрослом так вообще в 2 метрах уже 2 метра. Нет баров «все включено» на побережье, но есть бесплатные питьевые фонтанчики. Лежаки бесплатные, очень старые, твердые и грязные. Есть огромные зонты, но их занимают бабы Зины в 7 утра, поэтому пользовались арендными маленькими зонтами по 50 р/день. На пляже есть лавка с фруктами, очень дорогими и среднего качества, продавцы с этикетом тоже на «вы». Есть отлично отделанные раздевалки с душевыми, с очень качественной сантехникой. Есть тарзанка для детей прямо на пляже. Спортивная площадка с турниками и брусьями, тут же волейбольная площадка. Хоть где то можно наступить ногами на песок) Есть огромная детская комната, сколько стоит не уточняли, не пользовались, работает аж до 23:00. Бассейны с морской водой, что в самом корпусе, что детский на пляже. Детский бассейн с фонтанами, горками, анимацией. Взрослый бассейн с аква аэробикой в течении дня. Все бы хорошо, но вода БЕЗ подогрева, вода не прогревалась выше 23-25, что по мне холодно для взрослых, не то что для людей. 2 летнему ребенку было не комфортно, ни в какую не хотел ни в море ни в бассейны, в отличие от Кипра. Было куча людей с детьми такого же возраста, которые насильно «макали» детей в такую воду, они орали, сопротивлялись, но родители гогоча улыбались, приговаривая «хэхэ, Наташ, смотри, как прикольно». К слову тоже о контингенте. Анимация для детей разного возраста хороша, аниматоры вкладываются! И 2 слова о море, вода темная, мутная, рядом впадает река, после паводков, детский и 2ой взрослый пляж были с водой коричневого цвета, приплыло много мусора, в виде веток и брусьев. Надо сказать сотрудники начали оперативно очищать пляж. Сотрудники пляжа тоже не могут в культурное общение. По вечерам в прибрежной зоне концерты и музыка в стиле ретро фм. Видно, что отель работает в режиме экономии, экономически видимо не очень сказываются завозы сюда утопающих из Тулуна и других бюджетников, для дешевого пиара и агитации. Людей жаль. Родители были здесь 3 года назад, с тех пор исчез шатл до пляжа и бесплатный автобус в Сочи, качество еды тоже снизилось. Типичный пример отвратительной реализации изначально задуманного грандиозного проекта. В который наверняка вложили огромные деньги, но мелочи и отвратительное управление свели все на нет. Крайне не рекомендую отдых в данном отеле, да и в Сочи в принципе, по ценам за такие деньги можно намного лучше и ДУШОЙ и телом отдохнуть на зарубежных курортах. Сами согласились сюда ехать, тк отдых с сыном 2ух лет должен был быть значительно облегчен родителями постоянно присматривающими за ним. Родители альтернатив в августе не захотели увидеть(погода на Кипре и в Турции, основные конкуренты в этой категории, была слишком жаркой).

Первый раз были вместе с семьёй в 2016 году, тогда нам очень понравилось. В этот раз, были без старших детей, только с младшей дочкой (4,5 года). 2 недели пролетели быстро. Всё очень понравилось. Номера добротные, убирают хорошо. Жили в номере 1712, прекрасный вид из окна на море, особенно утром. Убираются хорошо. Питались в Янтаре. Завтрак и ужин. Было конечно так, что народу тьма, но как-то персоналу удавалось убираться и вовремя подавать новые порции. Пляж отличный, с 2016 года добавился детский бассейн. Там проходит детская зумба. Детишкам нравится. Хороший ресторан "У моря", очень вкусно. Особенно дочке понравилась детская площадка, это действительно отличное место (см фото). Детям там очень нравится. Спасибо большое за отличный отдых. Обязательно к вам вернёмся.

В очередной раз отдыхая в ОК ДАГОМЫС в августе, каждый раз удивлялся несоответствию шикарного здания главного корпуса убогим жилым номерам. И надо было так случиться, что в Интернете я обнаружил «Требования 2015 г.» к номерному фонду отелей 4 звезды (утверждены приказом Минкультуры России от 11/07/2014 № 1215), к которым после реконструкции гордо причисляет себя ОК. Поэтому я решил просто сравнить указанный российский стандарт и реальное положение дел. Итак, согласно «Требованиям», площадь двухместного номера, не считая площади санузла, балкона, должна быть не менее 16 кв.м., а санузла - не менее 3,8 кв.м. На деле же площадь спальни - 10,1 кв.м. Реальная площадь крохотного санузла - только 2,7 кв.м. И даже если к площади комнаты прибавить площадь тамбура, то все равно получится только 12,8 кв.м. Эти параметры никак не позволяют гостю «свободно, удобно и безопасно передвигаться и использовать оборудование и мебель». Что касается оборудования номера, - отсутствуют положенные рабочий стол, настольная лампа, фонарь карманный электрический, дополнительный телефон или кнопка вызова персонала в санузле, будильное устройство, журнальный столик, пуф, ключ для открывания бутылок, набор посуды для минибара, свежие ежедневные газеты, салфетки косметические, пакеты для предметов гигиены. Вместо стола - столешница, то есть просто доска без ящиков. Кресло только одно, стул тоже один на двух гостей. Комода с полками нет, вообще закрытых полок и ящиков нет в номере, даже в шкафу в прихожей. В нем, шириной меньше метра, - только плечики для одежды, и то их всего 10 штук, а должно быть 28 (на двух гостей). Куда, спрашивается, класть белье, другую одежду и вещи? Держать в чемоданах! Санузел так мал, что невозможно даже разместить бачок для мусора так, чтобы им можно было пользоваться. Раковина крайне неудобной конструкции: и поставить ничего нельзя и налить воды в чайник. Чайников было последовательно два: Bosch и Galaxy. И оба не отключались после закипания воды, но открывалась крышка, а вода продолжала кипеть. Пар поднимался к низкому потолку, срабатывал датчик и прибегал пожарник. Минибар китайской фирмы Itmos без морозилки и такой крохотный, что даже поллитровую бутылку поставить невозможно, только положить. А как положить открытую бутылку - вот вопрос. Этот холодильник – просто издевательство. На прикроватной тумбочке - многофункциональный телефон фирмы Siemens. Может, его и можно использовать как будильник, но инструкция начисто отсутствует. А без нее прелести этого сложного аппарата недоступны. Поскольку промежуток между балконным окном и кроватью занят огромным креслом-кроватью, то добраться до телефона можно было только ползком через кровать. Кондиционер китайской фирмы Carrier с пультом Siemens, его наружный блок огромных размеров расположен у стены около окна и поставить туда что-то из мебели (тот же журнальный столик, пуф или комод) невозможно. Если один гость сидит на стуле, то второй может попасть от входной двери на балкон тоже только ползком по кровати. А кровать шириной всего 1,4 м не соответствует «Требованиям». Поставь туда нормальную кровать (1,7 м) и подойти к ней можно будет только с торца. Да и вообще, из-за крохотных размеров комнаты выполнить все требования к таким номерам практически невозможно. Плоский телевизор закреплен на стене без шарнира прямо напротив кровати, так что смотреть его можно исключительно лежа с риском испортить позвоночник. Два купальных халата уложены на кровати, больше некуда. Правда, в санузле есть для них крючки, но тогда полы халатов спускается в унитаз. В итоге, ни по одному из важнейших параметров номер не соответствует установленным в РФ требованиям для отелей «4 звезды». За что же с нас берут такие деньги? Очевидно, за другие достоинства ОК. Бронируя номер, надо иметь в виду, что информация на сайте ОК неполная (например, о площади номеров скромно умалчивается) и частично недостоверная, в частности в том, что касается возврата предоплаты при отмене брони. Например, номер для лиц с ограниченными физическими возможностями кажется просторнее, так как там - односпальная кровать, но при заселении выясняется, что пользоваться душевой кабиной крайне затруднительно даже здоровому, а инвалиду и просто невозможно без посторонней помощи! Кстати, обслуживание номера тоже не на высоте. Горничная так и не принесла из стирки положенное для кровати покрывало-саше. Вся столешница заставлена бутылками с питьевой водой, - другого места для них нет. Значит, пить воду из-под крана нельзя, для чего же тогда имеется кувшин без крышки? Пакетики с растворимым кофе приносили нерегулярно. Уборку делают обычно с 14 до 17 час и без применения пылесоса. Вай-фай в номере нет. Нет в отеле и интернет-салона, что в наше время непозволительно для 4-*** отеля. Хорошо и быстро там работает только пожарник. И еще понравилось, что полотенцесушитель всегда горячий, а на балконе есть сушилка для белья. Много еще можно рассказать про этот ОК, в том числе и хорошего, про сам отель, его расположение в городе, парк, пляж, услуги, питание, бассейн и пр. Спрашивайте…

Как все хорошо начиналось.А отпуск еще продолжается. И вот, 16 сентября, на ужине в ресторане "Агат" взяла салат "оливье". Ем. Чувствую что-то хрустнуло. Упс....стекло! От администратора и повара никаких извинений. Ресепшин предложил перейти в другой ресторан. Ночь была веселая. Какой-то мужик с 3.00 до 5.00 на балконе орал песни. Утром от других отдыхающих узнаю,что в салате был обнаружен ещё таракан! Приятного вам аппетита! Наслажлайтесь отдыхом! Детишек много от грудничков до школьников . Цены заоблачные в ресторане и обед-ужин. Поэтому многие бегут в Пятерочку. В номере горничная часто забывает класть шампунь-гель-мыло. В остальном все замечательно.

Отдыхали в середине сентября, приехали на 3 дня. Номер чистый, все достаточно новое и в хорошем состоянии. Территория ухоженная и красивая. В бассейне тоже все понравилось. Но....вот еда... Питались в Янтаре. Выбор блюд скудный, маленьких детей трудно накормить, то один вид каши, то один вид супа((( один раз, показалось, что морковь (салат) слегка залежалась...ну ладно, бывает. В другой раз попался помидор явно не первой свежести. Ну а в день отъезда позавтракали и поехали в Краснодар... Ребенка начало рвать, решили, что уеачиват. Через полчаса мужу плохо. Так и ехали с остановками каждые полчаса. Еле доехали. Дома у меня открылась рвота. Вывод: отравление. Хорошо, что 11 месячная дочь в тот день ничего не ела за завтраком. А мы втроём пили йогурт. Грешим на него. Этот отдых запомним надолго((( качество и ассортимент еды не соответствует цене

Отдыхали в начале сентября. Большая облагороженная территория, современный комплекс. Даже не успели обойти всю территорию, как всего много. Море рядом, бассейны чистые, всегда можно найти свободные лежаки. Номер стандарт маленький, но новый, отремонтированный, Нас вполне устроил. Питание - вкусное и однообразное. Омрачил отдых разве что последний день - стекло в салате (попалось нашим товарищам, мы в тот вечер не ужинали). И полное равнодушие к такому вопиющему случаю со стороны персонала. Слава Богу, что никто не пострадал. Накануне вылета с 3 до 5 утра очень нетрезвый мужчина не прекращая ругался и пел песни на соседнем балконе. Спать было невозможно. На замечания он конечно не реагировал. Я понимаю, что это не вина отеля, но! мы звонили на ресепшн и никто так и не ответил (разве не должны на звонки отвечать и ночью? мало ли что может случиться)... В общем впечатление такое, что над обликом отеля и территории действительно постарались хорошо, много денег потрачено, но персоналу до Вас дела нет. Работа по принципу- "Не эти, так другие приедут, чего стараться-то... ". Приеду ли сюда снова? Если будет выгодное предложение (иногда у них скидки), то возможно приеду. За полную цену - однозначно нет.

Отдыхали в сентябре 2019г. Начну с хорошего. Очень красивый корпус. Номер стандарт, для двоих человек комфортно, прекрасный вид с балкона (у нас был с видом на море). Полотенца меняют каждый день. Большая территория, есть где погулять. Очень понравилась детская площадка. Великолепные бассейны. Чистый пляж и море. Всё, хорошие впечатления на этом заканчиваются. Теперь о том, что совсем не соответствует 4-ем звездам. Уборка номера отвратительная. На вопрос, почему не пылесосите в номере (а там 1/2 пола номера - ковровое покрытие), был ответ "Не успеваем, мы пылесосим только когда посетители освобождают номер". Скажу больше, и протирают пол не каждый день. Питание (мы питались в ресторане "Янтарь") однообразное, скудное. Готовят из продуктов невысокой ценовой категории (рыба - треска, 1 раз за 2 недели была кета, мясо в основном курица, немного свинины, говядина только в супе или блюдах из фарша).Салаты: капустный, морковь с чем-нибудь, иногда цезарь с курицей или греческий. Вечно в ресторане толпа, найти пустой столик - это большая удача. Честно сказать, очень пожалели, что оплатили путевку с полным пансионом. Лучше питаться в ресторане на пляже, где можно выбирать из меню. Из фруктов: зеленая слива, груша, яблоко, банан. Иногда был виноград и 1 раз в неделю арбуз (это в начале сентября, когда самый сезон фруктов). Из выпечки одни и те же коржи, никакого разнообразия за 2 недели я не увидела. Честно сказать, после 3х дней отдыха от одной мысли, что нужно идти кушать в ресторан пропадал весь аппетит. Отношение персонала вообще оставляет желать лучшего. Очень удивила, женщина, которая работает в детской игровой комнате в главном корпусе. Когда мы с ребенком пришли (ходили 1 раз - хватило на всегда) в игровую комнату посмотреть и поиграть, она просто взяла и ушла куда-то минут на 15. При том, что в комнате оставались дети без родителей. Как можно быть такой безответственной? Вам доверили детей! Мы брали путевку с лечением. Когда заказывали путевку, мне прислали список всех процедур, на которые я могу рассчитывать по оплаченной путевке (выбор довольно большой). Когда приехали, оказалось, что никакого выбора у нас нет и положены нам только жемчужные ванны, душ шарко, фангопарафин и травяной чай. Я спросила, а если мне не подходят данные процедуры по состоянию здоровья, вернут деньги? На что мне ответили: вам назначили, а вы хотите - ходите, не хотите - не ходите. Деньги никто возвращать не будет. Отдельная история, когда мы записались на прием к врачу платно. Врач просто не пришел на работу. На рецепшен на наше возмущение девушка заверила, что сейчас свяжется с врачом и все выяснит. Когда мы через 10 минут к ней подошли повторно, оказывается она про нас забыла и опять заверила, что сейчас свяжется с врачом. В итоге предложила переписать к другому врачу. Больше туда ехать не хотим. Это однозначно.

С номерами все хорошо,завтрак по качеству как в паршивом советском пионерлагере,если вы претендуете на 4 звезды то и экономить на завтраках не стоит,до пляжа нужно идти,потом ехать на лифте и в итоге попадаешь на какое то каменное пространство под названием пляж рядом с железнодорожными путями.После пляжа захотели попасть в бассейн отеля и тут нужно было пройти целый ряд препятствий,указателей нет,все двери закрыты,бегали по лестницам в поисках заветной двери.После долгих мучений попасть в бассейн через час нас уже оттуда выставили так как у них был технологический перерыв))Видовой ресторан на верхнем этаже с московскими ценами на невкусную еду и с сервисом столовки.

Приехали с друзьями в Сочи на неделю и решили остановиться в этом отеле. Впечатления остались исключительно положительные. Были небольшие трудности с бронью на ресепшене, но администратор быстро их уладила, не принеся нам ни каких хлопот и неудобств. Основное время мы проводили за пределами отеля, но невозможно не отметить приятное отношение персонала и своевременную уборку. В бассейне плавали всего пару раз по вечерам. Вода комфортной температуры, чистая и при входе выдаются полотенца, что очень приятно. Очень удобное расположение, до моря прогуляться пешочком не составит труда, развлечения в шаговой доступности. Наша оценка 5 баллов!

Сейчас мы отдыхаем в ОК Дагомыс. Перед поездкой я почитала отзывы и они практически соответствуют действительности) но почему-то никто не пишет про клопов) их тут очень много, дверь на балкон лучше открытой не оставлять. Это лесные клопы, они вроде не кусаются,но запах...да и вообще они здесь особенно большие, что не очень приятно. Странно, что нет сетки на балконе, она бы спасала от попадания их в номер. Мы думали это только в нашем номере,но оказывается во всех, только где-то больше (если окна на деревья все), а у кого-то меньше (если окна на море). Питание... Видно как на всём экономят, если придти за пол часа до окончания,то можно уже многое не увидеть (шведский стол). Сервис на нуле...сколько раз пытались заказать в номер через румсервис, в ресторанах, везде одно и тоже. Ну я как бы готова к этому была,а вот муж никак не мог это принять))) НО !!! Детское меню в лобби хорошее,хотя бы не картошка фри как бывает) Если бы добавили сервис, то прям можно было бы сказать хорошо. А,да, я отравилась на ужине... но так как я отравилась одна из компании 4 человек, то может дело и во мне) хотя мы потом поняли что ела только я... Море здесь чистое, даже местные приезжают из Сочи купаться. А,да, ещё толпы детей! Если вы попали на тот период когда у них соревнования или ещё что-то, то все. Толпы детей в бассейне, на пляже, везде. Тк у меня у самой дети, то мне нормально, хотя их даже для меня очень много) когда были конференции, было как-то попроще)видимо Взрослые менее шумные))) Номера хорошие, вода чистая, можно даже пить, напор тоже хороший. Поехала бы я сюда ещё? Ну если от организации с супер скидкой, то да. За обычную стоимость НЕТ.

Очень жаль, что при такой великолепной материальной базе (номера, рестораны, пляж, бассейны, общественные пространства - все выше всяких похвал) - впечатления от отдыха портит плохая работа персонала. Начиная от заселения - очень медленная работа, ощущение, что персонал впервые увидел компьютер и по ходу дела разбирается , как им пользоваться - из за этого процесс заселения затягивается на 30 минут при очереди в 2 человека. В ресторане не хватает столов. На пляже убрали часть лежаков, в итоге их не хватало, гости конфликтовали друг с другом из за лежаков. Дежурная на входе в бассейн периодически исчезала со своего рабочего места без объяснения причин, приходилось ждать, один раз пришлось разыскивать ее с помощью сотрудников рецепшн. При уборке номеров постоянно забывали что нибудь положить - то гель для душа, то чай... Ну и брать по 700 рублей за час за продление проживания при полупустом отеле - это уже верх жадности. Менеджменту компании стоило бы пересмотреть подходы к работе.

На момент написания данного отзыва мы продолжаем отдыхать в ОК. Начну по порядку и с минусов. 1) Заселение без проблем. Но номер оказался с неудачным расположением на 5 этаже с видом на море и бассейн. Это мы поняли только тогда, когда не могли уснуть из за постоянного шума. Оказалось, что слева от нашего крыла выведено холодильное оборудование столовой и оно гудит круглосуточно не переставая... 2) Номер. Очень тугая входная дверь в номере. Для того, чтобы закрыть ее при выходе, нужно приложить усилия и при закрытии получается очень громкий хлопок. И так по всем номерам. Постоянное хлопанье по всему коридору дверьми. 3) Шумоизоляция слабая. Если двигаете стул в номере, имейте ввиду, что его шкрябание по полу слышно везде по номерам. 4) Питание. Однообразное, обычное,не для приверед. Мы голодными не ходим,но к концу 2й недели отдыха оно знатно приелось. Радует одно, что никто из гостей не травится. 5) Приезды детских групп. Это конечно отдельная тема))) Никакого спокойствия даже в тихий час. Постоянные толпы неугомонных детей, ор, шум, гам...тренировки с 7 утра под музыку под вашими окнами. Не понятно почему их проживание в ОК не регулируется правилами, что есть другие отдыхающие которых нужно уважать и в определенные часы нужны вести себя тише. Из плюсов: 1) Чистота везде. 2) Хорошая территория, маленькая. 3) Доброжелательный персонал в основной своей массе. 4) Отличная детская площадка, игровые комнаты и детская анимация. 5) Скидки при безналичном расчёте в ресторанах и кафе по всей территории. Мелочь но приятно. 6) Ежедневная уборка номеров и смена белья. Навряд ли мы приедем сюда ещё раз. Очень хочется выспаться, но ОК совсем не предназначен для релакса и сна. Учитывая, что стоимость отдыха приличная несоответствие качеству отдыха несомненно есть.

Размещение5 Питание 4 Бассейн 5 Территория5 Детская площадка 5 Анимация4 Пляж 4 Лечение 5 Уборка в номере 5 В отеле все понравилось.Были с ребенком, поэтому брали 3ех разовое питание, а так можно было бы и полупансион.вполне достаточно.

Цены в так называемых "ресторанах" на территории ОК Дагомыс весьма высоки и абсолютно не соответствуют качеству заведений и совковскому обслуживанию. При этом в стоимость путевки входит только завтрак, очень однообразный и не вызывающий восторга. Приходилось каждый день спускаться в город чтобы нормально поесть в нормальном ресторане на городском пляже, что довольно утомительно.

Вчера вернулась из ОК Дагомыс. Отдыхала с 14.11.19-17.11.19 одна. Заселили в номер на 18 этаже №1821. В первую ночь обнаружила таранов. Ползали на полу и на потолке. При обращении к администраторам на ресепшен мне ответили, что позовут горничную и она соберет их пылесосом. Также администратором было сказано, что летом на комаров вы не жалуетесь. Я пыталась сказать, что комары и тараканы с клопами - это разные вещи и по нормам СЭС у вас нарушения. Пришла горничная, которая пыталась меня тоже убедить, что это клопы, и переселятся в другой номер нет смысла, потому что клопы в каждом номере есть. Стала ловить таракана, уронила его мне в чемодан, который пришлось полностью перетряхивать, чтобы найти его. После чего, горничная согласилась, что это таракан. Перед последней ночью, я даже не успела войти в номер, только открыла дверь и в дверном проеме полз таракан. сам номер хороший, убирались хорошо. У знакомой были клопы (номер 756). Она приехала с дочкой на фестиваль с 15.11-17.11.19. Свою семью я не стала бы сюда привозить.

Отдыхал в сентябре 2019 года. Именно хотелось тихого размеренного отдыха с качественным сном, режимом питания и спортивной активностью. Сразу скажу, что живу и работаю в США, много где отдыхал и есть возможность много где отдохнуть, но выбирал Дагомыс именно как отдых в России - в т.ч. с людьми пообщаться, посмотреть что происходит в стране и в обновленном Сочи. Плюс я не люблю жару. Задачу по отдыху решил на "5" - восстановил режим сна, нормальный режим питания, плюс каждый день тренажерка, бассейн и другие спортивные активности. Приехал обратно другим человеком - отднохнувшим и полным сил. На самом деле приятно удивило, что в России стали делать качественный гостиничный "продукт". Местами сервис еще хромает, но за 10 лет прогресс виден. По отелю - питание было хорошее, и я соскучился по обычной русской еде. Ел регулярно и много, брал "все включено", думал, что наберу лишний вес, а оказалось, что похудел. Вот как важен правильный режим сна и питания. Море в сентябре было еще теплое. Приятно было поплавать, т.к. в океане у нас плавать нормально нельзя - огромные волны. На пляже есть и тренажеры, и зонты, и лежаки, и кофе, и полотенца. Передевалки и душевые - все чисто и удобно. В номерах убирают каждый день, и белье меняют достаточно часто. Сами номера не очень большие, но я там только спал и вечером книгу читал. Мне хватило. По минусам - территория не очень большая, не так много места для пешеходной прогулки. В столовой народ иногда дикий и не очень воспитанный попадается, как и везде в стране. Заход в море не очень удобный - галька и резкий спуск вниз, советую покупать тапочки для купания. А так все отлично - горно-морской воздух с хвойными ароматами, питание, фитнес. Да, и еще мне лобби-бар понравился. Коктейли делают качественно, алкоголя не жалеют. При мне делали лонг-айленд, налили все как надо. Никак в московских клубах.

Не понимаю хвалебные отзывы, одним словом, пионерский лагерь. Столько много детей я не видела никогда, они шумели, всё съедали, толкались, не отдых, а битва за еду, которая сама по себе не "фонтан". Впечатление, что поварам плевать на мнение гостей, вообще не стараются, скудно и приготовлено ужасно. Звукоизоляция в номерах никакая, номера новые, но маленькие. Убираются плохо, каждый день, но так себе, вид делают, докладывать то, что кончилось забывают. Пляж далеко, хоть лифт есть, но идти надо. Из плюсов: дендрарий и вид из окна. Кстати, неподалёку ужасная грязевая река со сточными сливами, которая впадает в море, не уверенна, что это вообще законно, никакого оздоровления в таком море не ждите. Выбирайте другое место, если есть выбор.

Мы ездили семьей: папа, Мама, дочь 5 лет , сын 1 год 7 мес! Питание понравилось и вид! Остальное безобразно! Номер маленький, плохо убирали , дочь порезала ногу об осколок, который был до нас! Оздоровление: понравился только душ шарко! Массажистом достался доктор , который делал массаж 5 минут абы как и постоянно говорил что любит клиентов которые платят, требовал за массаж 1000 руб сеанс! Объясняю что путевка на одного человека вышла 84 тыс рублей и почему мы должны еще доплачивать, куда идут деньги?! На что был ответ : не знаю, зарплата у него 20 тыс! У меня вопрос к директору данного санатория? Почему такая маленькая зарплата у сотрудников, кроме него на зарплату жаловались и другие сотрудники лечебного корпуса! А путевки безумно дорогие!

Данный санитарно-курортный отель посоветовали нам мои знакомые. Поэтому,не долго думая, были приобретены билеты на самолёт, выкуплен отель и мы отправились на отдых. Сравнивать есть с чем, поэтому и решил написать. Расположение. Отель расположен удобно. Можно доехать как на ласточке (электропоезд из аэропорта), так и на такси. В зависимости от загруженности дорог, время в пути на такси занимает от 35 минут. Тем кто едет расслабиться и отдохнуть от повседневной суеты-этот отель не для вас. Каждый день прибывают огромные группы детей (детские ансамбли, спортивные команды и т.д.). Все битком, столовая, спа комплекс. Лифт можно прождать мин 5-7, что не очень комфортно с маленьким ребёнком. Правда, хочу отметить, что при большом скоплении детей, Персонал открывал отдельную столовую для спортсменов и ситуация улучшалась. Это, наверное единственный минус. Хотя есть ещё один не приятный момент- это оздоровительный комплекс, а точнее терапевт, к которому мы записались. Сотрудник оздоровительного комплекса показалась нам очень не дружелюбной и грубой (кроме нас данное поведение отметили ещё 2 семейные пары). Но нам настроение не испортить), поэтому списали это на какие то личные проблемы этого, так называемого, врача. Питание. Питание разнообразное и очень вкусное, молодцы. Даже годовалому ребёнку есть чем перекусить! На территории отличный спа комплекс с огромным крытым бассейном и несколькими открытыми. В бассейнах морская вода (по крайней мере так было заявлено). Вода чистая, тёплая. Территория отеля большая, все благоустроено на 5! Отличная детская Площадка, избушка на курьих ножках)). Вечером можно поиграть в боулинг и т.д..До моря можно дойти за 7-10 минут, но есть одно но! Там лифты ( спускают вниз к морю). В низкий сезон их отключают. Поэтому спуститься вниз с коляской будет очень проблемно! Неподалёку ( мин 10 пешком) есть продуктовый магазин, но с детским питанием там беда, берите с собой! Номера чистые, к уборке претензий не было! Вообще, при таком количестве детей, держать в опрятном виде отель очень сложно, но персонал справляется. На ресепшн тоже все хорошо, все дружелюбные и готовы помочь! На территории отеля можно было бы увеличить количество кулеров с питьевой водой-очень мало, порой выстраивается очередь. Санитарно курортное лечение. Очередей на процедуры не было, все тихо, достойно, по расписанию. Персонал всегда идёт на встречу и готов помочь. Молодцы. В общем, отель не плох, большое количество групп-это не проблема именно этого отеля, т к большие групповые заезды мы встречали и раньше. Но этот отель , на мой взгляд, с достоинством принимает гостей! Может нам просто повезло?)

Всё понравилось! Отличный отель, в ресторане вкусно кормят🤪 Бассейн тоже хороший, номера отличные. Единственное только воды питьевой в номере не было. Самое лучшее на мой взгляд это тапочки и халатики🤣🤣🤣

Несмотря на низкий сезон, казалось бы сервис должен быть идеальный. В номере люкс поразило что на следующий день у меня не вынесли мусор, даже кровать не накрыли покрывалом. Ужасно работает ТВ, невозможно смотреть булькает пропадает звук. Для обогрева пришлось вызывать мастера. Бассейн имеет ужасно сильный запах хлорки. Хотелось бы похвалить сервис в номер лобби бар, безупречно выполняли все заказы. Кухня отличная кроме завтрака шведского стола, реальный совок, даже яичницы нет, водянистый омлет, макароны на завтрак🤣. Хороший ресторан на пляже, но пивной ресторан просто отличная кухня.

С дочкой ездили на международную конференцию, которая проходила в ОК "Дагомыс" в октябре 2019 года. Хочу сказать, что качество сервиса даже не в сезон отличное! Очень приветливые администраторы на ресепшн, всё объясняют и помогают, хотя поток людей на въезд-выезд постоянный! Один раз у нас случился инцидент с пожарной сигнализацией над кроватью - внезапно начала пищать без остановки, я сразу позвонила на ресепшн и через 5 минут (!!!) ко мне пришел мастер! Просто замечательно! Питание в основном ресторане хорошее, выбор блюд большой и разнообразный, блюда менялись каждый день - частично, но менялись. Очень вкусно готовят в кафе на пляже, мы там ели морепродукты и форель, ням-ням! Несмотря на низкий сезон, анимация всё-таки присутствовала, мы даже на всё не успели сходить! Ходили на замечательные мастер-классы по утрам и рисовали морские пейзажи и творили футуристические картины с помощью ниток! Вечером ходили на детскую дискотеку и кукольный театр :) Для взрослых тоже было море развлечений - и киносеансы, и пивные вечеринки, и дискотеки! Отдых был замечательный!!!

Очень большой отель со своей большой территорией и выходом к морю Завтраки, как в хорошей столовой Мы брали только завтраки, но также можно брать обеды и ужины. Удобно для пар с детьми. На территории отеля есть крытый и закрытый бассейн. Номера убирают каждый день. Персонал внимательный. НО! При бронировании отеля больше чем за полгода мы делали пометку, что мы являемся молодоженами, при заселении нам обещали небольшой комплимент. По итогу ежедневно! нас «кормили» обещаниями, что подарок вот-вот принесут, удивлялись, что не принесли или же говорили, что смену поменялась, звоните завтра, когда до отъезда оставался один день нам сообщили внимание! «Вообще-то ваш подарок, это то, что вы живете на 18 этаже.» Если бы нам изначально сообщили, молодоженам не предусмотрен подарок – вопросов не было бы вообще. Неужели так сложно закупить шампанское и делать приятный комплимент своим постояльцам. На мой взгляд, гостиница не тянет на свои 4 звезды. Ветхие полотенца и халаты, еда обычная и не разнообразная, в сезон фруктов были яблоки и бананы. И над кроватью пожарная сигнализация, которая постоянно моргала и мешала уснуть.

Отель сам по себе очень неплохой, но: 1. Плохо управляется 2. Отвратительное питание 3. основной принцип - не отель для клиента, а клиент для отеля При этом очень хорошая территория и богатая инфраструктура. Но во всем чувствуется незримое присутствие ЦК КПСС

Сразу оговорюсь: в данном комплексе мы не отдыхали и уже, наверно, не придется… Про его замечательности и так достаточно отзывов. Я напишу, как сотрудники комплекса работают «над сервисом, над повышением качества обслуживания» - о чем сегодня было заявлено в посте комплекса в Инстаграме, что, собственно, и стало для меня последней каплей… А дело все в том, что по инициативе комплекса «в связи со сложившейся непростой эпидемиологической и экономической обстановкой в стране, а также невозможностью полноценно предоставлять весь спектр услуг» была отменена моя бронь на июль для отдыха с семьей. Все понимаю, всем сочувствую, в том числе и себе - за срыв отдыха… Решила не переносить, а вернуть предоплату, тем более комплекс сам предлагал такой вариант и даже бланк заявления на возврат прислал. Все написала, отправила… Прошло почти 2 месяца. На письма мои не отвечают, по телефону говорят: «вот пришлет Москва деньги, тогда и перечислим». Вроде как и не отказывают, но и не возвращают же! Я не знаю организационную структуру ОК «Дагомыс» Управделами Президента РФ и, думаю, не должна ее знать. Может и финансирует их Москва, допускаю… Но я знаю, как надо работать с обращениями граждан! А то какой-то детский сад получается: на письма не отвечают, неудобные комментарии в Инстаграме удаляют. Удивительно, что на мои звонки отвечают пока. Наверно, номер мой не определяется :) Во всей этой ситуации для меня хорошо только то, что для брони я внесла только стоимость 1 ночи (больше 12000 руб.), а не всю сумму за 12 ночей (а ведь собиралась! комплекс-то солидный, думала уж точно все будет в ажуре!). Внесла бы полную сумму – давно бы уже претензию накатала со всеми вытекающими… Еще бы и моральный ущерб выставила! ;) К чему этот отзыв? Да к тому, что, заплатив хотя бы рубль комплексу, каким бы подкрученным он ни был, я автоматически становлюсь его клиентом (или гостем, как принято в сфере туризма), а клиента надо - что? Правильно: уважать, ценить, холить и лелеять, ибо он несет деньги. Да просто – вести себя по-нормальному. Если бы я получила ответы на свои неоднократные письма, сейчас бы не было моего гнева ни в Инстаграме, ни здесь. А уж если этот комплекс еще и подкрученный, то тем более должен заботиться о своей репутации и особенно чистоплотности в денежных вопросах. Иначе грош вам цена, а не 4 звезды! Непорядочно. Непрофессионально. Разочарована :(

Отдых в Дагомысе оставил смешанные чувства. С одной стороны прекрасные номера, очень красивые виды, в десяти минутах остановка "Ласточек" на которых можно уехать хоть в Адлер хоть сразу в горы. Неплохой шведский стол. И совершенно кошмарное обслуживание в спортивно-оздоровительном центре. Врач которая должна была подтвердить направление привезенное с собой из дома опоздала почти на час на работу и место извинений закатила истерику на тему того, мы не хотим войти в ее положение - видите ли были пробки на дороге, а мы, эгоисты, не хотим ей посочувствовать (а мы весь этот час ждали чтобы пораньше пойти на процедуры). Дальше еще "веселее" - в комплексе роскошный бассейн, и в него вопреки правилам пускают не только отдыхающих но и всех подряд со стороны. Не протолкнуться, а персонал думает о том, как побыстрее уйти домой. Одной из отдыхающих даже выключили свет в бассейне вечером, чтобы "поторопить" ее на выход из воды - спасатель и медсестра хотели уйти домой пораньше. И их не уволили после этого несмотря на то, что они фактически создали опасную для жизни ситуацию. Персонал откровенно обсуждает отдыхающих даже не за глаза, а в их присутствии на тему того, "что они все о себе думают". Руководство просьбу разобраться игнорирует, так что готовьтесь к тому, что о время отдыха вы столкнетесь, как и мы, с хорошо скрытым от начальства хамством и пассивно-агрессивным поведением.

При заселении оказалось, что заказанные заранее номера заняты. После долгих проволочек (не обращая внимания на маленького ребенка, который уже просто засыпал на руках) дали один двухкомнатный номер. вместо двух. Из комплекса нет нормального выхода в город, нужно было выбираться какими-то окольными путями. На пляже, если немного припозднишься, нормального места уже не найдешь, мало лежаков. В раздевалке крытого бассейна не всегда чисто. Персонал не следит за соблюдением правил пользования бассейном, что постоянно напрягало. Вечерами отдохнуть спокойно тоже не всегда удавалось, то грохочет музыка, то какие-то мероприятия с громкой озвучкой. Нет нормального интернета. В одном месте работает, в другом нет. Увы, не работал именно в нашем номере. Питание хорошее, ассортимент достаточно разнообразный, но увы, в цену входит только одноразовое. Хотя раньше кормили два раза. Отзыв написал по ссылке пришедшей в рекламном письме, хотя я не давал своего согласия на рассылку подобных писем. Как видите ссылка прекрасно работает, в отличие от ссылки на то, чтобы отписаться от этой не прошенной рассылки. Подводя итог: отдых в ОК "Дагомыс" не советую, хотя отдыхали там до этого четыре или пять раз.

Большая территория. Бассейны с морской водой, круглогодично. По питанию не было проблем. Тренажерный зал. Номера убирались каждый день, живописный вид с балкона... Да моря пешком мин 7... Ждём когда откроется, был закрыт с начала пандемии...

Очень красивый и современный отель! Вокруг - восхитительные виды! Ухоженная территория. Хорошее питание, шикарный бассейн с подогреваемой водой, заботливый персонал. .Прекрасно отдохнули.ОК Дагомыс - замечательное место. Всем рекомендую!

Детский сад с пионерлагерем. Огромное количество детей разного возраста. Орут, бегают по коридорам, мамашки с колясками рулят напролом, почему то считают что им все должны... Курильщиков вообще затравили.

Отель в целом хороший. Но: 1. Питание дороговато 2. Не идут навстречу проживающим. ( В наш заезд приезжали сообщества славян. Они до часу ночи кричали распевки. На все просьбы отправить их ближе к морю- оказались неудачными. Мы жили на верхних этажах и даже там их было прекрасно слышно!!!! С учётом маленьких детей с нами это недопустимо для комфортного сна. 3. Не было трансфера до моря, а должен был быть. Идти очень прилично пешком.

Красивый отель, и хорошие номера. Хотелось разнообразия в еде, скучно в столовой (побольше разнообразия). Цены в ресторане не маленькие! Пляж суперский, всегда есть где лечь. Побольше бы развлечений вечером.

Отдыхали в комплексе Дагомыс неоднократно до реконструкции. Решили съездить в обновленный комплекс в первый год после открытия. Стало лучше - обновили номера. Затем попали в самый разгар сезона, в августе. Не понравилось - ресепшн не справляется, персонал не компетентен, даже в куллерах не было воды. Стоимость за размещение завышена, а до заявленных 4 звезд явно не тянет. Больше не ездим.

Чисто случайно познакомился с ОК Дагомыс, был в командировке. Н следующий год выбрали этот отель для семейного отдыха. И так отдыхаем каждый год с 2014 года. Хорошо расположен, очень красиво расположен, великолепный пляж который является лучшим на всем Черноморском побережье. Бассейн с морской водой, даст Вам насладиться купанием в любую погоду.

2016 г. Июль. Отвратительное питание. Заканчивается суп, дают борщ. Закончилась каша, подают овощи или картофель. Закончились сосиски, выносят капустные!!! котлеты. Все остальное ровно. Обычно. Без изюма. Пляж, бассейн и т.д. Большая пляжная территория. Второй раз не приеду.

Купили семейный абонемент на посещение пляжа и детского бассейна на территории ОК Дагомыс. Первый день нареканий по отдыху не было, но второй день был испорчен. Я отвела детей на бассейн. Соотвественно перед заходом в воду следует снять пляжную обувь, что мы и сделали. Находились на бассейне примерно час, когда собралась уходить, обнаружила что обувь в которой я пришла пропала. Я обратилась к охране , которая не посредственно сидит на территории детского бассейна, с просьбой посмотреть видео наблюдение для решения данной проблемы. Молодой человек пригласил "старшего" по смене охранника ,на что тот ответил что камеры не кто просматривать не будет, и предложил мне просто сходить и купить новую обувь у них в магазине. Ответ меня ошарашил! Я попросила предоставить мне книгу жалоб и пригласить администратора данного центра. Прошло примерно минут 30-40 но ни администратора, ни книги жалоб я не увидела. Тогда я направилась в сторону выхода где находится касса и надеялась что может там мне помогут решить эту проблему. Около турникета подошёл мужчина и протянул мне пакет со словами " вот возьмите вам на замен" в пакете находились мужские сланцы 43 размера . И сказал что это не куртка ,чтоб просматривать камеры. Я возмутилась такому и потребовала опять предоставить мне книгу жалоб , но никто ее не принёс. Вопрос тогда для чего стоят там камеры? Дело не в цене обуви, а в самом хамском отношении сотрудников центра на данную ситуацию. Запасной обуви у меня не было, и мне пришлось идти босиком по огненному асфальту до ближайшей торговой точки за новой обувью,чтоб как то дойти до дома с детьми. Я намерена обратится в Роспотребнадзор и выше стоящим органы. Случай этот был 17 июля 2021г и хотелось бы чтоб начальство как то провело беседу со сменой работающей в этот день. Так как впечатление об этом комплексе складывается ужасное от таких хамских и не компетентных сотрудников.

Полно насекомых. Невозможно открыть балкон, всё пространство заполоняют. Температура в номере не регулируется. ДУУУУУХХХХХООООООООТТТТТТААААааааа… Всё выглядит хорошо, но настолько отвращают эти жуки… Ужас… Решайте вопрос!!!

Отдыхали в санатории после активного отдыха в Ялте! Номера хорошие - удобные, есть возможность выбора подушка, у нас номер с видом на море - красиво! На балкон прилетали пару раз огромные чайки - развлечение для детей. Уборка в номере хорошая! Смена белья правда раз в три дня, полотенца меняют каждый день. Халаты хорошие и пушистые. В номере есть чайник - удобно для прохладного времени года. Интернет хороший. Территория большая красивая готовят к сезону активно места для жезлонгов, детскую площадку красят, высаживают много растений. Для деток будет интересен пруд с черепахами. Мы наслаждались отдыхом на пляже на камнях. На территории есть рестораны и много заведений небольших, но в апреле ещё работает не все. Персонал очень доброжелательный по всем вопросам помогают. С подругой ходили на Спа - медовый релакс ( очень понравилось, большое спасибо Дарье и Ивану). Ребенок 3х лет ходил в солевую комнату - остались довольны! По еде - все свежее, овощи, оливк , разные колбасы, еда на пару, фрукты ( грейпфруты,ананасы, апельсины, гранаты, яблоки, груши, киви), супы, молочные каши, всегда есть свежий творог ,сметана, рыба и мясо, птица , крупы и овощи в виде гарниров. Вкусное кофе на ресепшене. Из минусов в фито- баре за все наше пребывания не было кислородных коктейлей ( не завезли смесь). Установлены новые скоростные лифты. Бассейн хороший и чистый.

Отвратительный сервис. Самое главное - постоянно нет воды на третьем этаже. Руководство и сотрудники отеля говорят, что не доходит напор. Но деньги то заплачены за номер с водой. Менять номера отказываются. Решать проблему также не хотят. Информации о проблеме нигде нет. То есть, прямой обман клиентов. Помимо этого: ужасная уборка (если вообще убираются), белье горничные не раз говорили, чтобы мы сами заправляли, не работает утюг и стиральная машинка, баклажки в кулерах не меняются, а заполняются непонятно откуда (судя по запаху и вкусу - из-под крана), ужасное отношение со стороны персонала и мн. др. Главный прикол в одном из диалогов на ресепшене. Спрашиваю: "Будет ли решена проблема с водой?". Ответ администратора: "А когда вы уезжаете". Занавес. Если и приедете, ни в коем случае не соглашайтесь на третий этаж. Хотя бы с водой будете... С детьми тоже лучше не ездить.

Ездили мы в этот оздоровительный комплекс с танцевальным ансамблем моей дочки. В самом комплексе проводился международный конкурс "Алые паруса". Очень впечатлил сам корпус, очень красивое и необычной архитектуры здание, в каждом номере балкончик. Нам попался балкон с видом на море, на 10 этаже. На территории комплекса расположен киноконцертный зал, где и проходил конкурс. Также на территории имеются свои бассейны: крытый и уличный. Посещение было для нашего танцевального коллектива бесплатным, т.е. входило в стоимость путёвки. Весь комплекс европейского уровня, всё новое, современное. Имеется несколько лифтов, в том числе и специальный лифт для персонала. Номера классные, в каждом номере свой туалет и душ. На балконах имеются столик и несколько стульев. В номерах чисто и уютно, убирались у нас ежедневно. В ресторане шведский стол, выбор конечно не очень большой, но выбрать было из чего. Всё свежее и очень вкусное. Если на какой-то приём пищи не получается попасть, с собой выдают сухпаёк. Также на территории имеются собственные открытые спортивные площадки: футбольное поле, волейбольное, баскетбольное, теннисный корт. Имеются тренажёрный зал, зал для атлетической гимнастики и аэробики. У комплекса на берегу моря свой оборудованный пляж. Дорога до пляжа оборудована лавочками, навесом, по дороге много растений, у каждого своя табличка с названием. Нам безумно понравился ОК Дагомыс, обязательно съездим туда ещё. Рекомендуем!!!

Были в 2019 году, успели до ковида. Это самый шикарный отель, где мы отдыхали. Очень жаль, что пока что он не работает. Возвращались бы сюда каждый год. Питание вкусное, разнообразное. Рядом море. Развлекательная программа каждый вечер.