Гранд Авеню Отель
Россия, Екатеринбург
Рейтинг отеля:
9,16
- Сайт отеля: www.avenuehotel.ru
- Телефон: +7 (343) 378-34-34
- Адрес: Ленина, 40
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Гранд Авеню Отель
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, VIP-услуги, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Люкс для новобрачных
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Бар
- Транспорт:Продажа билетов, Аренда автомобиля, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Глажка одежды, Прачечная
- Развлечения:Экскурсии
- Здоровье и красота:Солярий, Сауна, Парикмахерская
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
8
04 ноября 2012 | sergejnd
Неплохой отель в центре
Относительно недорогой комфортабельный отель в самом центре города в 10 минутах от метро "Пл. 1905 г.". Из плюсов: удобное расположение, возможность включить в стоимость проживания ужин, приемлемый уровень комфорта, вежливость персонала. Из минусов: небогатый асортимент завтраков, стоимость ужинов (выбор из 2-3 одних и тех же блюд) сильно завышена.
Читать полностью
4
25 июля 2016 |
"Гранд Авеню"
Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Пока также все на неплохом уровне. Номера небольшие, но опрятные, приветливый персонал, вкусный завтрак "шведский стол", бесплатный WiFi. Правда, в этот раз, с уборкой периодически халтурили.
Плюсы: персонал, номера, расположение, завтраки, WiFi.
Минусы: цена, качество уборки.
Читать полностью
5
11 августа 2016 |
Отличный отель в самом центре города
Отличное расположение, рядом много ресторанов и пабов, рекомендую Bukowski grill и Грот, до Плотины метров 500, нареканий по работе ресепшена или уборки нет, постельное бельё новое, достаточное количество полотенец,стоит своих денег!
Читать полностью
5
05 сентября 2016 |
Гранд Авеню 3* в России, Екатеринбург
Номер был улучшенный, система кондиционирования, холодильник, телевизор, гель для душа, мыло, шампунь.
Окна номера выходили на проспект Ленина, шум от трамвайного движения совсем не беспокоил.
Уборка номера каждый день.
Да были 2 бутылки воды ("комплимент" от отеля), и еще тапочки)
Приветливый персонал. Ресепшн, как и бар, на территории отеля круглосуточный.
Завтрак включен в стоимость номера, сервирован шведский стол в ресторане Кейс на 2 этаже отеля.
По меню можно выбрать горячее: омлет (с разными добавками), каши (овсяная и манная), свежевыжатый сок. А также на выбор: выпечка (пирожные, кексы), фрукты/овощи, сырники, блинчики, йогурт, мясная/сырная/рыбная нарезка, сосиски, жареный бекон, чай, кофе, сок. Да фильтр-кофе был неплохой.
Вообщем, "душевный" завтрак.
Ванная комната большая, с хорошей сантехникой.
Wi-fi на территории всего отеля бесплатно, без пароля.
Правда, периодически вылетал, но это из серии придирок.
Т.к. отель в центре - в пешей доступности находятся кафе, рестораны, достопримечательности города.
Всем рекомендую!
Читать полностью
5
08 сентября 2016 |
Отзыв
Отличный Гранд Авеню отель, где примет вас теплым вниманием и заботой, выберет вам достойную комнату вашим желанием. Находится в отличном, удобном местоположении где рядом есть все что вам понадобиться!
Читать полностью
5
28 сентября 2016 |
Отличный отель в самом центре города
Проживала две ночи. Отель отлично расположен,очень вежливый персонал. Хорошие, чистые и уютные номера. Шумоизоляция очень достойная,прекрасная кровать. Есть большое желание приехать еще не один раз. Хороший шведский завтрак. В коридоре бесплатный кулер с водой.
Читать полностью
5
04 октября 2016 |
В Екатеринбурге остановлюсь здесь
понравилось все:
в номере чисто,
удобная кровать,
достаточно просторный номер,
хороший завтрак,
шустрый интернет,
центр,
был с грузом - нашли место где его разместить.
останавливаюсь второй раз и остановлюсь когда буду в Екатеринбурге
Читать полностью
4
06 октября 2016 |
Три звезды на пять с плюсом
Интереьер достойный, неплохой и стильный ремонт. Очень вежливый и приятный персонал. Ресторан уютный, еда свежая, и разнообразная, за 5 дней прибывания не было что бы что-то надоело. Номера хорошо изолированы друг от друга, двери не бумажные.
Недостатки:
Нет тапочек в номере, зубной щётки и прочей мелочи.
Гладильная только одна, на 4-ом этаже и к ней нужно брать ключ на ресепшене.
В номере есть ТВ, но показывает плохо.
Общее впечатление очень хорошее, часто езжу по России, за такие деньги одно из лучших предложений.
Читать полностью
4
09 октября 2016 |
В самом центре
Отличный отель, отличный доброжелательный персонал. Завтраки не бедные, но и не изобильные. В целом очень положительное впечатление от отеля.
Из окна открывается неплохой вид на город. В номере было чисто, полотенца и белье также чистые.
Читать полностью
5
08 ноября 2016 | Jury U
в Екатеринбурге буду останавливаться только здесь
Был в командировке. Очень вежливый и приятный персонал. Чистый, просторный номер. Очень удобное месторасположение (центр). Единственный небольшой минус (при длительном проживании) - однообразные завтраки.
Читать полностью
5
12 ноября 2016 | ValeraKach
Как бальзам на душу😊😊😊
После 2-х дневного пребывания в жаре и без доступа кислорода в Маринс Парк я буквально бежала в этот и как приятно была удивлена тем, что внутри, несмотря на скромную наружность🤔
Расположение-отличное, в шаговой доступности самые вкусные места Екатеринбурга, всегда можно найти место где провести вечер.
Номер-чистый, уютный, с огромной ванной и обилием голубого цвета👍🏻, возвращаться сюда было приятно😊
И самое главное-спасибо персоналу отеля, а самое большое менеджеру по конференц-залам👏🏻👏🏻👏🏻
Иван-нужно быть именно таким профессионалом как Вы, так держать. Отлично проделанная работа и постоянное внимание👌🏻😁
Читать полностью
5
17 ноября 2016 | k_sonrisa
Прекрасный отель в центре
Хороший отель , все необходимое есть . Очень услужливый персонал . Остановлюсь здесь ещё раз . Есть бесплатный wi-fi в номере. Завтраки вкусные. Так как отель в центре , легко добраться до всех достопримечательностей , правда пробки в городе есть ))
Читать полностью
5
02 декабря 2016 | Светлана О
Отличный отель в центре
Отличный отель в центре города! Вежливый персонал, чистые номера, вкусные завтраки. Цена соответствует качеству. Wi-fi быстрый, белье хорошего качества, в номерах не накурено, из окна вид на театр музыкальной комедии. Остались самые приятные впечатления, в следующую поездку остановимся здесь же. Рекомендую!!!
Читать полностью
4
07 декабря 2016 | kravtz
Хороший городской отель
Отель был выбран по причине месторасположения, вблизи оперного театра, других достопримечательностей.
Хотя до центральной пешеходной улицы Вайнера надо ехать одну остановку.
Персонал вежливый, приходит на помощь.
Завтрак понравился, кушал по утрам сс филе из семги с оливками!)
Читать полностью
4
19 декабря 2016 | iPathfinder
Хороший отель *** в центре
Отель в самом центре. Плотинка в 5 минутах. Рядом оперный театр. Номера хорошие, чистые, местами требуют косметического ремонта. Завтраки тоже нормальные. Халаты, тапочки и зубная щетка по запросу. Есть гладильная, надо на ресепшене сразу отдельную карту туда попросить сделать.
Читать полностью
5
14 января 2017 | Nundybear
Отличный отель
Отель имеет удобное месторасположение. Рядом проходит «Красная линия» - пеший маршрут, обозначенный красной полосой на тротуарах, длиной 6,5 км, который позволяет увидеть почти все основные достопримечательности города. До места основания города - Плотинки - 5 минут пешком.
Персонал очень любезный и старательный, готов помочь в любых вопросах. Дают карту города, могут заказать такси или экскурсию. В первые два дня нового года гостей угощали «Lambrusco» и мандаринами.
В отеле есть все, что нужно. В номерах нет сейфов, но внизу контроль на рецепшн, а на этажах вход в коридор по магнитной карточке от своего номера.
Во дворе автостоянка для гостей. Бесплатный Wi-Fi в номерах и на первом этаже два компьютера с выходом в Internet.
Номера повышенной комфортности есть разного размера, нам предоставили возможность выбора и мы, конечно, выбрали побольше с окнами во двор, поэтому трамваев с проспекта Ленина было почти не слышно.
В номере гостей ждут халаты и тапочки, бутылочка воды. Холодильник-бар заполнен: от пива до коньяка. Если маловаты подушки, то могут принести ортопедические и антиаллергенные. В номерах чисто, уборка каждый день. Гостевой набор для ванной комнаты пополняют.
Отличный завтрак с большим выбором блюд. Хорошая кухня ресторана, причем блюда можно заказать и через круглосуточно работающий бар с бесплатной доставкой в номер. Если оформить клубную карту «USTA group», то будет скидка 10%.
Один минус – дверные замки с магнитными картами громко щелкают, если двери не придерживают постояльцы, которые не уважают других.
Читать полностью
4
25 января 2017 | Paladin9
За полгода ощутимо улучшилось обслуживание
Останавливаюсь в этом отеле один-два раза в год уже лет пятнадцать. В этот раз обслуживание как то существенно улучшилось. Прямо на уровне лучших ТрипАдвайзер'овских заведений. Кухня стала прямо без скидок ресторанной.
Читать полностью
4
01 марта 2017 | alexeipanich
Хороший отель за разумные деньги
Аккуратный отель, без изысков, но все необходимое имеется. Находится в центре. Неплохие завтраки. Порадовало, что в работающим допоздна баре был ресторанный выбор блюд. Отель однозначно стоит своих денег.
Читать полностью
5
20 марта 2017 | Николай Д
Отличное место!
Очень хороший отель, приятное обслуживание, вкусные завтраки, обеды и ужины! Удобное расположение, чистые, уютные номера! В номере есть все необходимое. Единственное, это то, что трамвайные пути рядом, немного громко.
Читать полностью
5
26 марта 2017 | Евгения М
Хороший отель!!!
Отель отличный!
Персонал доброжелательный, цены приемлимые, в номерах чисто и уютно.
Бываю здесь уже не первый раз. Беру номер улучшенный стандарт. Отель тихий, высыпаюсь. Есть парные и басейн (я не была, все некогда)))). В общем впечатления от отеля только положительные.
Спасибо за комфортное прибывание!
Читать полностью
5
26 марта 2017 | Константин Ч
Уютная гостиница в центре города Екатеринбурга
Пользуемся данным отелем на протяжении почти 8 лет . Всё нравится, от чистых и уютных номеров,которые всегда очень тщательно убраны, до завтраков, с широким выбором, которые включены в стоимость. Своя автостоянка для гостей отеля - бесплатно . Рекомендую к посещению.
Читать полностью
5
04 апреля 2017 | artegus
Отличный уютный отель в центре Екатеринбурга!
Брали аппартаменты на 3м этаже - нам очень понравилось. Чисто, комфортно, удобно. Светлый номер с видом на ул. Ленина и Карла-Либкнехта. Порадовал комплимент от отеля: фруктовая тарелка и холодное шампанское. Рекомендую!
Читать полностью
4
04 апреля 2017 | Garisoft
Более 7 лет назад приехал сюда первый раз и всегда останавливаюсь только здесь.
Отличные номера и просто шикарный завтрак. Если мне удаётся побывать в Екатеринбурге, я выбираю только Гранд Авеню. Езжу сюда уже 7 год и уровень сервиса и кухни всегда гарантировано на высоте. Желаю этой гостинице да двигаться в том же направлении и радовать своих гостей отличным сервисом.
Читать полностью
5
14 апреля 2017 | Алексей С
Замечательный отель
Еще один отель группы USta, расположенный на проспекте Ленина, 40. У отеля 3 звезды, но он, на мой взгляд, вполне заслуживает 4 звезды. Он Очень чистый и уютный. Возможность выходить в тихий двор, при расположении в самом центре города лишь добавляют ему прелести. В отеле гуманные цены и отзывчивый персонал. Рекомендую данный отель всем, кто хочет получить качественный и недорогой сервис при поездках в Екатеринбург.
Читать полностью
3
22 апреля 2017 | Илья П
Обычный
Отель не оставил каких-то грандиозных впечатлений. Удобное расположение. В самом центре города. Чистые номера и приветливый персонал. Скудный завтрак. Цена и расположение пожалуй лучшее в отеле. Узкие и короткие кровати.
Читать полностью
5
24 апреля 2017 | Sergey Z
Отличный сервис
Приятный отель. Номера на хорошем для России уровне, плотный и разнообразный завтрак, удачное расположение (совсем удачное, если брать номер с окнами во двор, а не на оживлённый проспект). Но главное - прекрасный сервис: девушки на ресепшен всегда крайне вежливы и милы, делали всё возможное, чтобы помочь гостям. И ради такого отношения я был готов простить и гул холодильника в комнате, и отсутствие зубного набора (который потом девушка с ресепшен принесла мне лично в номер). Спасибо вам!
Читать полностью
5
26 апреля 2017 | Павел В
Лучшая переделка советского прошлого
Останавливался в разных городах в гостиницах, которые были построены еще в советское время в СССР. Не всем удается достойно избавиться от прошлого. Гранд Авеню это удалось. Коридоры, конечно, уже никуда не деть, но номера превосходные. Есть и вкус и стиль. Очень внимательный и обходительный персонал. 5 И великолепная кухня. Отель порадовал.
Читать полностью
5
20 июня 2017 | dzbolg18
Деловая поездка
Отель находится в центре города. Номер чистый, уютный, все, что необходимо в номере есть. Мебель, техника - все свежее. Проживали в двухместном номере категории стандарт. Номер очень просторный, соседей не видно не слышно. В отеле хорошие завтраки и ужины: разнообразные блюда, все вкусно приготовлено. В шаговой доступности - театр комедии, площадь, цирк, набережная, ТЦ Гринвич. Персонал очень внимательный и вежливый. Обязательно остановимся здесь еще.
Читать полностью
5
07 августа 2017 | Shooler
Командировка
Отличный отель, находящийся в центре! Хороший район, рядом много мест где можно покушать, близко находится много бизнес центров. Номера чистые и ухоженные. Достойный интерьер, отменное питание. Советую всем!!!
Читать полностью
5
15 августа 2017 | Stanimir V
посетили служебно но с удовольствием
Отличный отель. Отличные ребята и девушки обслуживающие и гостиницу и ресторан. Из тех кто работал в 2015, узнал только Полину. Отличный профессионалист. А, и в ресторане тоже есть знакомые. Рад был видеть их всех.
Читать полностью
5
21 сентября 2017 | Юрий С
Конференция
Спасибо персоналу отеля. Для трёх звез все было очень достойно. Комфортные номера, вкусный и разнообразный завтрак (шведский стол). По просьбе оперативно принесли в номер тапочки и чайник. У меня нареканий к отелю нет. :)
Читать полностью
1
26 октября 2017 | draqus64
Хамство при заезде на паркинк отеля .
В отеле останавливаемся с 2012 года , в целом все устраивает приветливый персонал , хорошая кухня . 26.10.17 как всегда забронировав номер за ранее
Озвучив обязательную парковку с номером автомобиля .( Все это потвердил за сутки.) приехали к отелю на парковку и были встречены словами «ни куда не проедете», попросили позвонить на рецепшен , а в ответ вам надо вы и звоните
В итоге стояли у шлагбаума как .... такого хамства не было ни разу , очень жаль ...
Честное слово больше приезжать в гранд авеню как то расхотелось ...
Читать полностью
5
29 октября 2017 | khapovm
Уютный номер, центр города
Очень достойный отель, небольшой, но уютный номер, все чистое и довольно новое. Расположение в центре города, основные прогулочные маршруты, достопримечательности и разнообразные кафешки, пара из которых находится в этом же здании.
Читать полностью
3
05 декабря 2017 | Russsoturisto
Посредственно, возвращаться не хочется
Самое лучшее, что отметил для себя - это расположение в центре, рядом с основными прогулочными маршрутами и большим количеством ресторанов и кафе. На этом достоинства для меня закончились. Прибыл в отель в 9 часов вечера - мой номер не убран, хотя время заселения - в 15 часов. Ладно. Выдали ключ, отправили в номер. В номере продолжалась уборка. На мой вопрос, почему - ответили: а гость только что выехал (видно, в аэропорт на обратный рейс тем бортом, которым прилетел я). Значит, номер был оплачен и предыдущим гостем, и мной на это время. Проехали. Попросил я халат и тапки (это нужно почему-то заказывать) - принесли. Прямо под окнами - оживленная улица, шум от машин как из тоннеля. Звоню на ресепш, спрашиваю, нет ли номера, выходящего во двор - не оказалось, но «взяли на заметку». Только я натянул халат - стук в дверь: вошла горничная и бесцеремонно начала пополнять мини-бар. Ладно. Мыльница с жидким мылом у раковины сломана - попросил кусковое мыло - выслушал лекцию о том, что надо пользоваться тем, что в номере, но так и быть, мол, принесу. Спустя какое-то время принесла. Чувствую в номере - дубак (на улице минус 5 всего), батареи почти холодные. Спрашиваю, как можно утеплиться - горничная достает из-за шкафа маленький масляный нагреватель. Так себе техника - к утру выжгла весь кислород в номере. Не знаю, чем этот номер улучшенный, но пару лет назад я был здесь один раз в более просторном номере. Этот оказался совсем небольшим по размеру. Единственное пространство между кроватью и рабочим столом занято журнальным столиком и двумя креслами - зачем они здесь? Чтобы постоянно о них спотыкаться и обходить? Сидеть в этих креслах вряд ли кто станет по доброй воле (можете увидеть их на фотографиях). Кровать оказалась ужасно неудобной: с одной стороны, жесткая, с другой стороны - матрас сгибается внутрь, и ты вместе с ним сгибаешься пополам и скатываешься как в люльку (при том, что у меня нет избыточного веса) - спине некомфортно, тело не отдыхает. Ладно, лёг спать. И в 6 утра я уже подскочил: пошли трамваи с таким грохотом, что я ощущал вибрацию всем телом, скоро присоединились машины. Стеклопакеты не справились. Правда, если открываешь окно, децибелы вообще зашкаливают - бывает такая акустика у некоторых зданий. Если уж у Вас такие шумные номера, продумайте звукоизоляцию как следует!!! Больше я не спал. Вареный, я позавтракал и поехал работать. День был испорчен. Завтраки в отеле хорошие, довольно разнообразные - здесь только добрые слова, спасибо. Вернувшись в отель вечером, предложения о смене номера я не получил. Но когда все же спросил сам, мне ответили, что, мол, мне приготовили номер с видом на двор. Спасибо, конечно, но выглядело это так, что если бы я не обратился повторно, все так и осталось бы. Номер на замену оказался крошечным с тесным санузлом и душем прямо в пол. Ну, и за это спасибо. В общем, с одной стороны, это самый обычный, уже не новый, но все ещё прилично в целом выглядящий отель, но с другой, тысяча косяков, которые здесь себе позволяет персонал, заставляют меня выбрать другой отель для следующей поездки. В наши дни испытывать такой дискомфорт в бизнес-поездках - слишком большая «роскошь», причём не за скромные деньги.
Читать полностью
3
11 декабря 2017 | Игорь Я
Неплохой отель на центральной улице города
Отель находится на центральной улице Екатеринбурга - проспекте Ленина. На проспекте оживленное автомобильное движение, поэтому номер лучше брать окнами во двор.
Я жил у улучшенном стандарте. Номер просторный, с двумя довольно узкими кроватями. Из мебели еще письменный стул, кресло и журнальный столик. В принципе все, что нужно, если приехал в командировку. На стене плазма. Телевидение кабельное, качество сигнала не очень хорошее - экран рябит.
В ванной комнате душевая кабина и биде. Полный набор туалетных принадлежностей - и зубная щетка с пастой, и бритвенный набор, и шампунь. Есть халат и тапочки. Из неприятного - треснутый в нескольких местах кафель.
Завтрак - шведский стол в ресторане на втором этаже. Кухня неплохая, выбор большой - каша, хлопья, омлет, курица, макароны, свежие фрукты, выпечка. Неплохой кофе из кофемашины.
Персонал на ресепшн вежливый.
В общем, гостиница стоит тех денег, что я за нее заплатил.
Читать полностью
4
12 декабря 2017 | Elena_Burlutskaya
Гранд, но не испанский
В отель попала по необходимости - нужно было пережить день работы совещания в Екатеринбурге. Прилетела ночью и улетала тоже ночью. Определяющим стало расположение отеля - близко к месту проведения мероприятия.
Беглые впечатления от отеля - очень чисто, комфортно, есть всё, что нужно человеку, приехавшему в Екатеринбург по работе. Есть холодильник с мини-баром (за отдельную плату). Кровать удобная. Правда телевизор ловил только два канала - была вынуждена вечером до выезда слушать (смотреть просто сил не было) какую-то отвратительную мелодраму. Wi-Fi был стабилен и уверен.
Гель для душа, шампунь в ванной были. Если бы понадобилось что-то еще - предлагалось позвонить администратору и попросить принести.
Администратор на ресепшн очень внимательная, девушка сразу оформила номер, объяснила, какими услугами отеля я могу воспользоваться - такси, бизнес-центр с компьютерами и интернетом, ресторан, бар. Номер продлевала до полуночи - получилась половина суточной оплаты.
Рядом с отелем есть магазины, кафешки - проблем с питанием нет. В ресторан отеля я не заходила.
В целом впечатления благоприятные. Правда мне показалось, что дороговато.
Читать полностью
4
26 декабря 2017 | Евгения Ж
👍🏼
Хотела поблагодарить Гранд Авеню за хороший приём! Замечательная атмосфера, отзывчивый персонал и хорошие номера. Самое замечательное - это расположение отеля, в центре города, недалеко от многих исторических памятников и Высоцкого👍🏼 Завтрак отличный, голодным не останешься,все очень вкусно !Обязательно вернусь ещё )
Читать полностью
4
02 января 2018 | Larechek
Удобно и комфортно
Останавливалась в отеле с 18 по 22 декабря, выбор отеля был обусловлен его местоположением, т.к. была в командировке. Не прогадала. Отель небольшой, уютный, персонал вежливый отзывчивый. Номер был одноместный улучшенной планировки с завтраком. Завтрак очень даже ничего: нарезка, горячее, омлет, каша, сок, выпечка и т.п. Т.к. надо было где-то обедать, оплатила сразу обеды - 350 руб, ужин -700 (не брала). На обед - бизнес-ланч, на выбор по 4 блюда салатов, супов и горячего, напитки. Официанты приветливые, шустрые, все устроило. В отеле: ресторан, бар, гладильная, есть парковка (не пользовалась, не могу сказать про оплату). Окна номера выходили во двор, думаю поэтому было тихо, с другой стороны окна выходят на проспект Ленина. Рекомендую для деловых поездок.
Читать полностью
2
06 января 2018 | fodmst
Старенький отель требующий реновации
Самое главное преимущество данного отеля это то, что он находится в самом центре Екатеринбурга. рядом плотника, зоопарк, бизнес центр Высотский. Посмотреть центральную часть города вам удасться с лихвой. На этом все плюсы данного отеля заканчиваются. При заселении дали номер, поднявшись в него там были чьито вещи, видимо кто то из сотрудников решил подзаработать. номер конечно поменяли. внутренне состояние номера на 3. грязная вытяжка, битая плитка на полу, плесень в душе, ковролин старый и такое ощущение что его давно не пылесосили. зачем иметь в номере телевизор если все каналы с рябью, не понятно... нет плотных штор что бы можно было выспаться нормально без света в окно. ночью было сильно светло из за подсветки Антея. да и утром хочется поспать подольше, но тюль этого не позволяет. в общем печально что это отель 3* и еще сетевуха, надеюсь что не все такие отели данной сети.
Читать полностью
5
14 февраля 2018 | Николай С
Бронировал конференц зал
Очень все быстро подобрали, что удивило - предоставили два удобных парковочных места. Менеджер Андрей встретил, проводил до комнаты переговоров, показал таблички указывающие на наше мероприятие, все отлично!
Андрей приветлив, в костюме, улыбается, грамотно на все вопросы ответил.
Мне в этот же день сделали закрывающие документы, очень удобно.
Сам зал был уютный, комфортный по температуре и наличие воды важный факт, где-то она платная, тут стоял куллер. Будем еще сдда приезжать!
Читать полностью
5
20 февраля 2018 | Den S
Хороший трехзвездочный отель
Хорошее расположение для деловой и туристической поездки.
Помимо включения завтрака при бронировании номера, на ресепшене можно включить в стоимость обед и ужин (шведский стол) в общую стоимость. Есть чайник в номере и бойлер с питьевой водой в коридоре.
Читать полностью
5
18 марта 2018 | Musa M
Спорт
Хорошая, комфортная гостиница . Удобное расположение для отдыха и всего остального . Обслуживание на хорошем уровне. Номера чистые , вай-фаи . Главное в центре , все шаговом доступности . Доволен, рад
Читать полностью
5
25 марта 2018 | BackPacker758605
Удобный отель
Регулярно останавливаюсь здесь, неплохой бизнес-центр, кормят хорошо, особенно нравятся завтраки, удобное месторасположение, есть стоянка для машины, комфортные условия, к обслуживанию никаких претензий, всегда все на хорошем уровне, для меня нет причин чтобы не выбрать этот отель при следующей поездки.
Читать полностью
3
22 мая 2018 | Петр Кравцов
для командировок
Отель не плохой, но постараюсь там больше не останавливаться, и все вот почему:
1) соотношение цена качество не очень
2) номера маленькие и есть проблемы с матрасами, мне попадался старый матрас и заменить его не могут - дали другой номер
3) если окна выходят на ул. Ленина, то готовьтесь с раннего утра слушать грохот трамваев
4) заезд на парковку отеля не удобный
Из плюсов:
1) приветливый персонал
2) нормальный завтрак, хотя само помещение для завтраков очень маленькое
Читать полностью
5
26 мая 2018 | Григорий П
Все шикарно
Мы приехали ансамблем с 19 по 27 мая Все было просто шикарно . Завтраки швецкий стол , ооочеень большое разнообразие разной еды. В номерах всегда убирают, после уборки новая бутылка воды. Номера не прокуренные Персонал отзывчивый.
Читать полностью
2
27 мая 2018 | AnnaKa-09-27
Не довольна этим отелем в этот раз
На время командировки в Екатеринбург решила снова остановиться в этом отеле. Он находится рядом с учебным центром, в который я приехала. Заехала в отель на 18 дней, оплатила сразу обеды и ужины. В общем, сумму заплатила немалую. При заезде номер выбрала только с третьего раза, чтобы все устроило.
Через неделю моего проживания мне объявили что я должна переехать в другой номер, т.к. в отель скоро заедет большая группа туристов и почему-то им нужно заехать именно в мой номер. Мне на замену предложили номер на 2 этажа выше и в два раза меньше. Я отказалась туда переезжать, т.к. собственно почему я должна это делать. Как меня должна касаться вновь прибывающая группа туристов?
Отель «пошёл мне навстречу» и предложил переехать в номер лучшей категории. Внешне он мне понравился и я согласилась. Довольна переездом я была до тех пор, пока вечером не прошла в душ. Оказалось что у меня нет горячей воды. На настоящий момент ее нет уже третий день. Причём именно в моем номере! Сантехник приходил, ничего не изменилось! В общем, при стоимости номера 5-6 тыс в сутки вам предложат помыться с помощью чайника!
Ещё один прекрасный эпизод, который со мной произошёл в этом отеле, это то что в 4:30 утра я в испуге проснулась от того, что кто-то зашёл ко мне в комнату! Человек, конечно, сразу удалился, но заснуть я не смогла уже до утра. Утром выяснилось, что это горничная просто ошиблась номером!!!
В общем, в этот мой приезд я не довольна проживанием в этом отеле. Я считаю что за те деньги, которые здесь платят постояльцы, они должны иметь возможность хотя бы просто нормально помыться!
Кстати, ужины в формате шведский стол не вкусные, не стоят они 700 рублей
Читать полностью
5
02 июня 2018 | Viktorb2307
Отличный отель!
Был гостем отеля в течение месяца. За время прибывания все было замечательно. Приветливый и внимательный персонал. Отличное обслуживание. Все на высоком уровне. Неплохой по ассортименту шведский стол на завтрак и ужин был включен в стоимость проживания. Удобное расположение в самом центре города. Вобщем остался очень доволен! Гостям города Екатеринбурга рекомендую остановить свой выбор на этом отеле.
Читать полностью
4
04 июня 2018 | W W
Хороший недорогой отель в центре
Останавливался в отеле на 1 ночь с 31 мая на 1 июня. Нужен был недорогой отель в центре, ПаркИнн и Новотель - остались только дорогие номера. Решил попробовать Гранд Авеню Отель. Несмотря на то, что 3*, приятно удивил персонал - вежливый и отзывчивый. Номер был самый простой, одноместный -сразу напротив лифта. Ковролин не ушатанный. Мебель на 4-. В соседнем номере жил гражданин - слышимость хорошая. Окна выходили на проспект Ленина - трамваи слышно :( Кровать обычная, матрас/подушка - на одну ночь норм. Сантехника hansgrohe, всё работало. Завтрак : нарезка, овсянка, омлет, плов!, сок, выпечка. Есть ресторан, бар, гладильная, парковка, сауна платно. Рекомендую только для коротких деловых поездок.
Читать полностью
5
06 июля 2018 | Ирина Л
Отличный отель в центре города.
В отеле прекрасные условия проживания, отличное месторасположение. Комната находилась на третьем этаже, выходила окнами на проспект Ленина, но при этом в номере было тихо, на окнах есть плотные шторы, которые защищают от света уличных фонарей. Номер просторный, чистый, комфортабельный, светлый (два окна). Постельные принадлежности в отличном состоянии, кровати удобные. В номере есть холодильник, кондиционер, чайник, телевизор (есть только аналоговые каналы, качество сигнала не самого хорошего качества). Wi-fi бесплатно, качество отличное.
В номере предоставляются все необходимые туалетные принадлежности (мыло, шампунь, туалетная бумага, зубная паста, одноразовые зубные щетки, одноразовые тапочки, одноразовая шапочка для душа), есть также салфетки для обуви, щетки для одежды и обуви, вешалки в шкафу, халаты, дополнительные теплые одеяла, швейный набор (нитки, иголка, пуговицы), письменный набор (ручка, бумага, конверты). В номере есть чайная посуда, бесплатный набор пакетированного чая, кофе, сахара, бутылированной воды. Имеется также бар с напитками, печеньем и т.п. – за отдельную плату. В холле на этаже установлен кулер с питьевой водой. При отеле есть парковка. Отель имеет два выхода - во двор к парковке и на улицу. В шаговой доступности от отеля – множество достопримечательностей. В соседнем доме – столовая и аптека. В доме, где расположен сам отель – несколько кафе и ресторанов. Точек общественного питания вообще очень много поблизости. В непосредственной близости от отеля – театр оперы и балета, музей Высоцкого и смотровая площадка «Высоцкий», театр музыкальной комедии, в шаговой доступности – Храм-на-Крови, Плотинка и набережная реки Исеть, площадь 1905 года, множество музеев, исторических зданий. Рядом – остановки общественного транспорта.
Читать полностью
4
09 июля 2018 | Aspirantochka
Очень хороший отель!
Проживала в отеле 5 дней. Отель на достаточно хорошем уровне. Номер был маленький, но для такой поездки - самый раз! В номере есть все необходимое - стол, кровать, телик, в ванной: набор полотенец, стандартный умывальный набор, банный халат (хотя и потрепаны достаточно)). В номере есть вай-фай, на ресепшн сразу говорят, как подключить. Кстати, работники на ресепшн всегда очень приветливы и готовы помочь. На этаже стоят кулеры с водой.
В самом отеле чисто. После чемпионата мира чувствуется футбольная тематика.
Уборку в номерах оценить не могу, т.к. особо не мусорила)) Полотенца вроде бы не меняли, а просто развешивали их на вешалках.
На завтрак шведский стол. Выбор не огромный, но в принципе каждый найдет что-то для себя, голодным не останется.
Приятным бонусом стал мини "интернет-центр", где к услугам постояльцев компьютер, принтер/копир. Это конечно очень актуально, особенно в деловых поездках.
Следует отметить удачное расположение отеля! Самый центр!
В общем и целом, впечатление очень даже хорошее.
Читать полностью
3
11 июля 2018 | Радион Г
Неплохой отель, ничего лишнего
Отель не плох, но и нет ничего, что цепляет и заставляет вернутся. Для рабочих поездок вполне сгодится.Каша на завтра расстроила, а омлет хороший))). Столкнулся с повышение цены в отеле на период проведения Иннопрома в Екатеринбурге, второй раз за такую стоимость я сюда, пожалуй, не вернусь.
Читать полностью
5
22 июля 2018 | Kseniya_Poddubnaya
Скромно и чисто
Один из любимых отелей Екатеринбурга. Отель расположен в центре города с собственной парковкой и удобным подъездом. Приятный ресепшн и лобби с аквариумом.
Мы жили в улучшенном стандарте, в номере есть все необходимое, шкаф с парой халатов, стол, кровать и тумбочки, пара кресел и телевизор с кондиционном. Не смотря на то, что отель не новый, все выглядит очень чисто и опрятно. Сантехника новая и прекрасно функционирует. Единственное, что днём вода была еле тёплой, но к вечеру стала горячей. Из окна не плохой вид на Высоцкий и бизнес-центр.
Ночью было очень тихо, можно прекрасно выспаться.
В ванной комнате есть все необходимое, от зубных щёток до бритвенных станков.
В целом, я бы рекомендовала данный отель для рабочих поездок и непродолжительных остановок.
Читать полностью
2
27 июля 2018 | Александр Ч
Гранд Авеню=полный тупик
Ребята, мы оказались здесь с остановкой на 2 дня в конце июля 2018. По приезде поняли, что это еще один объект Юста Груп (как и отель Московская Горка, о котором я уже писал. Все началось с того, что на ресепшн оказался один (и неспешный) сотрудник Карина, которая нас очень долго размещала. Группе девушек после нас повезло еще меньше, как понимаете. Приняв оплату, Карина отказалась выдать чеки. Просьбы и ссылки на законодательства ее интересовали мало. Она стала нас шантажировать, что мы вообще останемся без документов, если не отстанем от нее. Номера нам дали с выходом на ул. Ленина. Т. к. звукоизоляция в этом отеле фактически отсутствует как внутри, так и снаружи здания, спать было невозможно. Завтрак неплох, но грязную посуду убирать не спешат. На след. Ночь нам-таки дали номера с окнами во двор, но в них были полчища комаров и перед сном пришлось в течение часа за ними охотиться. Очень интересен также бар на первом этаже. Здесь также работает одна сотрудница, которая просто развернулась и ушла на полчаса. По ее словам-было душно и она пошла подышать свежим воздухом.
Рекомендуем воздержаться даже от мыслей остановиться в этой гостинице.
Хотя, конечно, Вам решать…
Читать полностью
5
15 августа 2018 | _savitskaya_ia
Девичник в Гранд Авеню
Проводили девичник в Гранд Авеню 11 августа, бронировали номер люкс. Отель и номер превзошёл наши ожидания- администраторы милые и приветливые , официант всегда с улыбкой , не смотря на то , что она к нам бегала в номер раза 3. Номер просторный , чистый , есть бокалы , посуда. Так же в отеле есть сауна , но в неё сходить не успели. Мы отлично провели время , спасибо!
Читать полностью
5
17 августа 2018 | Danil K
Все хорошо
Приезжал на соревнования. Разместили в шикарной гостинице. Даже не ожидал что будет так уют и комфортно. Время провёл отлично. А главное что в центре города. Вежливый и приветливый персонал. Спокойно разместили и рассказали все как есть. Следующий раз вернусь сюда.
Читать полностью
5
27 августа 2018 | Андрей Ч
Отличное соотношение цена-качество!
Удачное место расположения, не дорогое и комфортное размещение, приветливый и отзывчивый персонал, бесплатная парковка,отличный завтрак, просторные номера, идеально для пребывания в период командировки.
Читать полностью
4
10 сентября 2018 | savenkovaev
Можно сказать любимый отель испортился
Бываю в отеле с интервалом 2,3 года, обычно в командировках. Все вопросы решаются на рецепшен довольно оперативно, но... При выезде нам предложили ранний ужин, мы с сотрудницей согласились, т к не обещали проблем. Я раз пять напомнила, что опаздывать нам нельзя, официанты в кафе отправляли на е, а те обратно. В результате, одна из официанток задала глупый вопрос -"а с кем вы договаривались?". Да на улице с прохожими договаривалась...Я уже давно не молодая девочка, терпения мне не отнять, но я тихо бесилась... В результате, конечно, нас покормили. Я бронировала два одноместных номера, но, почему-то, комплектация и условия в номерах отличались. Мне, конечно, достался более комфортный, но перед коллегой было неудобно. Два дня ужин был по заказной системе, потом вечерний шведский стол. Мы не обжоры, но после 21:00 уже выбрать было нечего, вплоть до столовых приборов. Как-то стало невнимательно и необязательно. Жаль. Надеюсь, я просто неудачно попала.
Читать полностью
5
18 сентября 2018 | MAI_a_22G
понравилось всё очень
Очень довольна, останавливалась на 1 ночь, была проездом. Чистый большой хороший номер, приветливый персонал, все вопросы решили оперативно, хороший шведский стол на завтрак, фантастическое расположение в самом центре, отличное соотношение цена-качество. Довольна!
Читать полностью
5
29 сентября 2018 | Anastasia_0277
Комфорт и доброжелательность
Неоспоримое достоинство отеля-местоположение: буквально в пяти минутах пешком от "Плотинки". Рядом с отелем банк ВТБ и Сбербанк, огромное количество кафешек, кинотеатр и пр. Номер к меня выходил на проспект Ленина, поэтому был небольшой шум от проходящих трамваев, но, на самом деле, не критично. Удобная кровать, розетки у кровати в достаточном количестве, телевизор, мини-бар, чайник, пакетики с чаем и сахаром. Wi-fi работал без нареканий. Мебель новая, в номере чисто. Завтрак с 07:30 до 10:00. Понравился👍🏻. Пришла уже ближе к окончанию времени завтрака, но все равно в достаточном количестве и ассортименте были блюда и продукты. Заселили на два часа раньше срока без каких-либо доплат и оговорок. После времени выезда также без проблем позволили оставить вещи в багажной комнате. Из мелких замечаний: маленькая ванна, достаточно прохладно в номере и одно одеяло гораздо удобнее одному гостю, чем два маленьких.
Читать полностью
5
30 сентября 2018 | Наталия П
Отлично для командировок
Замечательный отель. Номер «стандарт». Чисто, уютно. Окна во двор с видом на бизнес-центр «Высоцкий». В номере работает кондиционер, есть обогреватель, но при условии, что на улице было 5, он особо не нужен. Хорошие, вкусные завтраки с 7:30 утра, я приходила примерно в 10:00-10:30, всего было в достатке. Большой плюс, что отель находится в центре и все достопримечательности в шаговой доступности. Отдельное спасибо персоналу на ресепшн! Очень приветливые и отзывчивые молодые люди и девушки. Если выпадет ещё поездка по работе, то обязательно вернусь к вам.
Читать полностью
5
02 октября 2018 | Vostok7799
Это просто супер
Отель бронировал исходя из месторасположения, надо было в консульство, ехал с женой и сыном (1 годик) но для бронирования были доступны номера с двумя раздельными кроватями. Минут через тридцать перезвонило администратор и спросил нужна ли детская кровать, а так же уточнил по поводу раздельных кроватей и в итоге по приезду был номер с одной большой и дополнительной детской кроваткой. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Отличный завтрак, есть в наличии детские стульчики, а про местоположение - для туристов это самый класс!!! Все рядом. Из минусов на парковку попали после двух кругов и консультации администратора, удобно было бы на карте выполнить отдельную разметку
Все рекомендую этот отель
Читать полностью
5
15 октября 2018 | MihAIL_Bo
Высокий уровень для трёх звёзд.
Пожалуй лучшая трёшечка из тех, что приходилось встречаться. Цент практически за дверью. Чисто, уютно, не совсем бедно и вполне современно.
Все свежее, новое, приятной отделки. Wi-Fi нормальный, ТВ кабельное, розеток и вешалок достаточно. В ванной комнате, все что надо есть, опять же очень чисто.
Завтрак приятно удивил. Персонал справляется отлично, люди все очень приятные.
Минусы: звукоизоляция и платный спа.
Читать полностью
5
20 октября 2018 | lcyprus1
Очень хороший для 3* отель
Останавливался с 18-20 октября во время командировки. Очень достойный отель в центре Екатеринбурга. Рядом большое количество точек общепита, остановки общественного транспорта, достопримечательности города в пешей доступности Бронировал номер улучшенный стандарт. Номер достаточных размеров, оснащен кондиционером, чайной станцией, минибаром. Большая кровать с хорошим матрасом, но несколько сбившиеся и комковатые подушки (не критично), вся сантехника работает без нареканий. Завтраки позволяют вполне хорошо поесть перед рабочим днем. Особенно хочется отметить дружелюбность и профессионализм персонала. Рекомендую для деловых поездок и не только
Читать полностью
5
11 декабря 2018 | Валерий К
Комфорт в самом центре города
Отель расположен на центральном проспекте города напротив знаменитого Театра музыкальной комедии, в 5 минутах ходьбы от Театра оперы и балета и Театра кукол, 7 минут до Концертного зала филармонии, 10 минут до Храма-на-крови, 15 минут трамваем до Коляда-театра, в окружении многочисленных кафе, ресторанов и магазинов. До ближайшей станции метро "Площадь 1905 года" 10 минут ходьбы или одна остановка трамвая. В шаговой доступности также Краеведческий музей, Музей изобразительных искусств, Музей истории Екатеринбурга, Музей Невьянской иконы, Зоопарк, Плотинка. До Ельцин-центра 15 минут ходьбы.
Отель трехзвездный, но по комфорту и уровню сервиса тянет на 4 звезды. Номера просторные, кровати удобные, ванная и туалет на высшем уровне, предоставлены не только мыло и шампуни, но даже бритвенные принадлежности и аксессуары для чистки зубов. Есть халаты и тапочки. Правда, телевизор слишком мал для такого большого номера. Есть мини-бар, письменный стол. Завтрак достаточно обильный: нарезки колбас и сыров, омлет, сосиски, выпечка, каша, соки, кофе и чай, фрукты.
В номерах есть чайник, на этажах резервуары с питьевой водой. Увы, чайные пакетики и сахар за все время пребывания положили только один раз.
Отель образцово чистый, персонал приветливый, wifi работает стабильно.
Месторасположение лучшее в Екатеринбурге.
Читать полностью
5
07 февраля 2019 | Елена
Восторг!
Очень рекомендую этот отель! Чувствуешь себя здесь как дома, в номере светло, много функциональных вещей, очень уютно! Порадовали разные мелочи, вроде халата, чайника и т.д. Вид из окна прямо на небоскреб Высоцкий!
Читать полностью
5
24 марта 2019 | Ingeneer_Garin
Рекомендую!!!
Отличный отель! В самом центре города, номер великолепный, персонал доброжелательный. Номера самые разные: от одноместного эконома, до апартаментов (как на фото). До завтрака так и не добрался:) Предоставляют все необходимые документы для отчёта в бухгалтерию
Читать полностью
5
18 апреля 2019 | Алексей
Уютный отель в удобном месте!
Уютный отель в удобном месте! Просторный номер. Всё работает исправно. Обученный персонал, всегда готовы улыбнуться в ответ, готовы помочь, но не навязчиво, а в меру интеллигентно и грамотно. Завтрак не очень разнообразный, но вкусный и сытный.
Читать полностью
5
24 апреля 2019 | ШЕСТАКОВ К
Отель Гранд Авеню
Заехал в 11.30. На ресепшене встретили приятные девушки. Разместили в одноместном ноиере. Номер чистый небольшой около 15 кв.м. приборка номера каждый день смена белья оаз в 2 дня. Персонал отеля отзывчиавый. Вме на аысшем уровне.
Читать полностью
5
30 апреля 2019 | YuliaA2
Центр города
Часто бываем здесь с иностранными туристами, очень приятно, что на ресепшене нет никаких проблем с общением на английском! Номера чистые, светлые, уютные. Есть отличный конференц-зал. Ну и одно из главных преимуществ - это расположение, в самом центре города. До основных достопримечательностей рукой подать.
Читать полностью
5
19 мая 2019 | Igor84
Продивание
Гостиница очень хорошая, номера просторные с ванной, все необходимое в номере есть, завтрак и ужин включен в проживание, персонал вежливый и заботится о своих клиентах. Рекомендую для среднего кошелька))))
Читать полностью
2
05 июня 2019 | Алексей С
Скряги
Пробыв 6 дней, за 20000 рублей, выпив бутылочку воды и попив чайку, даже в конце заселения дополнительной воды, чая и сахара они зажали. Кофе нет в номере. Есть с чем сравнить. Мне не понравилось. В номере кондиционер не работает. Стоит обогреватель
Читать полностью
4
15 июня 2019 | Elena Medvedeva
Отель Гранд авеню
Отдыхали по акции романтик, все очень понравилось, комплимент от отеля - приятный бонус, ужин очень вкусный, вежливый персонал. Рекомендую этот отель и ресторан. Единственный минус - отключение воды вечером, но это форс мажор, вопрос быстро решили. Обязательно ещё воспользуемся услугами отеля Гранд авеню в Екатеринбурге.
Читать полностью
4
19 июня 2019 | Alexandr E
Хороший отель!
Остановился в этом отеле. В целом отель понравился, но самый неприятный момент это душ! Я чуть не ошпарился, вода резко меняется с ледяной до кипятка, и мыться практически не возможно. Завтраки скудные, но есть чем позавтракать. В целом это не проблема если есть деньги ( можно купить еды в кафе при отеле). Отель удобно расположен, рядом много достопримечательностей, кинотеатры, театры, трц. В отеле приятный персонал, всегда рад помочь, радостно встречают и в целом создают приятное настроение гостю. Есть парковка во дворе!
Читать полностью
3
24 июля 2019 | Сергей
Скромный отель в центре города
Очень скромный откл в центре города. Наверное, это единственный плюс, ради которого стоит в нем останавливаться.
Номера требуют реновации. Есть проблемы и с мебелью и с ремонтом. Завтраки очень скромные. Есть парковка для автомобиля.
Читать полностью
5
26 июля 2019 | Павел Ц
Замечательно
Останавливался на четыре дня. Центр города. Все в шаговой доступности. Три звезды. Цены разумные.
Тапочки просите на ресепции, халат тоже. Мыло жидкое к стене прикручено. Шампунь есть.
Очень богатый минибар. Круглосуточно работает бар на первом этаже. Персонал приветлив. Большая парковка. Завтрак- шведский стол. Вкусно и много различных продуктов.
Буду рекомендовать друзьям.
Читать полностью
5
09 августа 2019 | Olga K
Отель в самом центре города
Уютный отель в центре города. Стеклопакеты с хорошей звукоизоляцией, в номере тихо и спокойно. Интерьер светлый, чисто. Есть wifi. Завтраки за дополнительную плату. Кафе и достопримечательности города в пешей доступности.По-моему весьма комфортно!
Читать полностью
3
10 августа 2019 | Sergey B
Не понравилось
Не новая мебель,протертые кресла , берите окнами во двор, от шума просыпаться не будете хотя бы, ужасные подушки, сантехника такая же как и все остальное, завтраки совсем простые, не соответствуют 1000 за завтрак, в общем средний отель на 3* , единственное :персонал доброжелательный и готовый помочь, с этим все впорядке.
Читать полностью
5
13 августа 2019 | Alexander V
Неплохой отель в центре города
Нормальный отель, соответствует трем сетевым звездам. Очень шумно в номере выходящим на ул. Ленина: днем гремят трамваи, всю ночь гоняют мотогонщики, автолюбители с оторванными глушителями, поэтому отдохнуть с открытой форточкой не получится, нужно включать кондиционер. Завтрак очень неплохой. На этажах стоят кулеры с водой.
Читать полностью
5
23 августа 2019 | Евгений Яблочкин
Просто отлично
За последние 2 года, были здесь с семьей 4 раза. И всегда всё отлично. Персонал, номера, кухня, цена/качество - вот вобще без проблем. Персонал даже немного жалко - они встают на ресепшн, даже когда ты мимо курить ходишь ночью о_0
Из мелких замечаний:
- Оставить только машину на неделю на парковке отеля нельзя (на время отпуска, после которого возвращались в тот же отель). Причём я специально звонил и уточнял, но на месте извинились; сказали - на своей так надолго оставить не могут, т.к. мест немного и посоветовали соседнюю. Вполне возможно, я и правда что-то неправильно по телефону понял. Так что если летите в отпуск - заранее ищите другую парковку. Кстати - та, которую посоветовали в отеле вполне норм. Она прям за забором, подземная, но рулят там весёлые ребята из солнечной Азии. Зато с ними можно торговаться :)
- Номера, окна которых выходят на Ленина, не самые удачные. Трамваи не особо слышно, а вот мотоциклистов прям сильно. Носятся они летом туда-сюда с диким рёвом до самого утра. Понятно, что это вопрос к ГИБДД, но как есть - шумоизоляции окнам не хватает. Там, где окна выходят во двор всё отлично.
Из пожеланий:
- Добавьте к себе в меню такой же оливье, как в вашей же "Московской горке" - он офигенный :)
Читать полностью
4
28 сентября 2019 | Юлия Б
Центр города
Расположение отеля в центре города - несомненный плюс. По всему соответствует заявленным 3*. Мой номер выходил во двор - нешумно, но шторы надо закрыть тем, кому спать будет мешать иллюминация башни Высоцкий.
В номере осенью холодно, пока нет отопления - обогреватель есть, но 2-х комнатный номер им не прогреть.
Доплачивать за ужины не советую. За эти же 700₽ можно поесть вкусно-рядом масса мест
Читать полностью
5
10 ноября 2019 | Полина
Хороший отель
В минувшие выходные посетила Екатеринбург. Остановиться решили именно в этом отеле по рекомендации event-менеджера Василия, и остались довольны. Уютный номер, доброжелательный и профессиональный персонал...Приятно удивил комплимент от отеля и шикарный завтрак. Рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
26 ноября 2019 | _oO_
Отзыв на отель "Гранд Авеню", Екатеринбург, ул. Ленина, 40
Проживал в указанном отеле с 24 по 27 ноября 2019 г.
К слову сказать, не первый раз там останавливаюсь.
Всё отлично, нареканий нет.
Вежливый персонал, отличная кухня как на завтраках, так и в ресторане "Кейс", относящемуся к данному отелю.
Как итог, остался очень доволен.
Посему рекомендую!
Читать полностью
4
09 декабря 2019 | Юлия Б
Идеально для бизнес-поездки
Часто приходится бывать в Екатеринбурге по делам. Где я только ни останавливалась! Последние два раза - в отеле "Гранд Авеню", и в следующий раз - непременно в нём же! Вроде бы отель как отель, без особых понтов и наворотов, но всё, что должно быть в отеле - идеально. Чисто, свежо, не душно, хороший напор воды, температура воды легко регулируется, шампунь и туалетная бумага пополняются без напоминания... Бесплатный чай и бутылочка с водой в номере и несколько кулеров с чистой водой на каждом этаже (водопроводная вода в Екатеринбурге не годится для чая, она вонючая). В общем, все мелочи, которые делают жизнь удобной, присутствуют. Прекрасный завтрак! Обед и ужин тоже неплохие, но завтрак просто класс! Но что особенно подкупает - это внимание и предупредительность персонала. Когда вселяешься, на рецепции спрашивают, нужны ли мне халат, тапочки, зубная щётка? Поскольку я выезжала рано утром, до завтрака, мне без лишних вопросов с моей стороны предложили ланч-бокс и поинтересовались, какой сэндвич положить - мясной, рыбный или овощной? Но особенно трогательно было, когда мне пришлось сменить комнату. Я прибыла ночным поездом (не спала практически) - и сразу на семинар, потом в театр. Устала адски. Прихожу в номер - а он прямо над рестораном, и в ресторане очень шумная свадьба. Я - на рецепцию: долго ли они будут шуметь. Мне говорят: обычно свадьбы до 23 часов. Ну, ладно. Сижу в номере, жду 23 часов, звоню мужу по скайпу. Тут звонок. Девушка с рецепции говорит: "Я поинтересовалась, до скольки свадьба. Она до полуночи. Позвольте вам предложить другой номер?" Я выбрала (!) новый номер, девушка предложила помочь с переездом, я отказалась, и тут же прибегает горничная с ключом от нового номера. Муж всё это время был в скайпе и просто обалдел от такого сервиса.
Короче, не сомневайтесь: отель очень достойный. Шикарный бонус - расположение: самый центр, угол Ленина и Карла Либкнехта, все достопримечательности - театры, музеи, плотинка - в шаговой доступности, до Ельцин-центра - приятная прогулка минут на 20, до Синара-центра -- полчаса. Вокруг множество хороших ресторанов, в том числе и в здании отеля - итальянский круглосуточный, пицца отпадная, супчики и салатики тоже хороши.
Поскольку Трипэдвайзер не даёт мне поместить отдельно подробный совет по выбору номера, напишу здесь. Номера окнами во двор тише. Просите номер с ванной: души здесь неудобные, заливает всю ванную комнату. Температура в номере зависит от высоты этажа. На третьем этаже прохладно, на пятом жарко, на четвёртом - самое то.
Читать полностью
2
03 января 2020 | Екатерина К
Ужасно холодно!
В номерах холодно! Просьба включить резервный котёл, который оказывается есть в отеле, не увенчалась успехом! Сказано, что 19-20 градусов вполне достаточно! Отель был забит детьми, а они экономили на отоплении!!!
Читать полностью
5
18 января 2020 | Марина К
Отличный отель
Останавливались в данном отеле на два дня, со 2 по 4 января. Небольшой, но уютный номер, есть все необходимое. По приезду оставили вещи в камере хранения отеля, так как приехали рано, заселились после прогулки. В нашем номере был дополнительно обогреватель и теплый плед, дополнительная подушка. Хотелось бы второе кресло, но тогда было бы тесно. Отель удачно расположен, все главные достопримечательности в шаговой доступности. Рядом с отелем прекрасный итальянский ресторан. Мы остались довольны своим проживание в отеле.
Читать полностью
5
18 февраля 2020 | Вадим Л
Хорошая гостиница
Посетил 18 февраля 2020 г. Одна ночь. Стандартный номер. Тепло, чисто. Есть небольшие недочёты по ремонту в ванной, но в целом очень мило. Интернет в номере, скорость отличная. Если ещё буду в Екатеринбурге - остановлюсь здесь
Читать полностью
5
16 июля 2020 | bark2007
В центре
Отличное месторасположение. Рядом высотка Высоцкий, плотинка, лучшие рестораны города. Номера чистые. В номерах кондиционеры(для нас было актуально, на улице было 37°C) Единственное, завтраки посредственные. Мыло в дозаторы несвоевременно заливают в номерах.
Читать полностью
3
22 июля 2020 | Yuliya79
Уговоры службы бронирования
Заказывала номер коллеге в служебную командировку, от фирмы. С ее слов: все хорошо. Со своей стороны могу добавить, что меня очень удивила "клиентоориентированность" сотрудников бронирования. С самого начала мы запрашивали оригиналы договора и акта оказания услуг, реквизиты для выставления счета направили в отель вместе с запросом о бронировании номера. Нам прислали только акт. На мой запрос о договоре ответили, что вышлют скан-копию, следом вышлют оригинал. После чего прислали Word-версию документа и попросили самой все заполнить и выслать скан-копию в отель (полные реквизиты, напомню, мы направили). На закономерный вопрос "почему" и уговоры прислать нам скан (ведь все данные у отеля есть и сотрудник бронирования нам обещал именно скан-копию договора) мне ответили, что "во избежание ошибок" (тут "смайл"). В счете ошибок почему-то не было. Очень странный подход, отбивающий желание бронировать отель вновь, хотя в Екатеринбург ездим часто и отель удобно расположен.
Читать полностью
5
30 июля 2020 | Иван С
Хороший отель
Отличный отель! Большой выбор вариантов завтраков. Уютные, комфортные номера. Находится в самом центре города, рядом много кафе и ресторанов. Не понравились только медленные лифты. Рекомендую всем)))))
Читать полностью
5
31 июля 2020 | Юля С
Хороший отель
Отель имеет удобное расположение в центре города, номера есть с видом на проспект (шумно) и с видом на задний двор. Есть все необходимое: полотенца, халат, тапочки, мыльные принадлежности и мыло в дозаторах жидкое. Персонал и сервис на высшем уровне. Есть ресторан - цены очень приятные.
Читать полностью
5
11 августа 2020 | Ирина
Отличный отель
Прекрасный отель. Просторный номер со всем необходимым, включая чайник с чашками. Очень чисто. Даже не понадобились тапочки, ходила босиком. Отличная звукоизоляция от соседних номеров, других постояльцев не слышала, хотя их было достаточно. Удобное местоположение, в центре. Вежливый и приветливый персонал. Номер лучше брать с окнами во двор, так как по улице ездят трамваи и бывает шумно.
Еда в ресторане, правда, не очень вкусная, но в командировке это не критично.
Если еще раз буду в Екатеринбурге, однозначно выберу этот отель. Спасибо!
Читать полностью
4
27 августа 2020 | Сергей
Гранд Авеню
Посещали гостиницу в августе 2020г. Один из плюсов гостиницы – это расположение в центре города, удобно рассчитывать маршруты. Персонал вежливый, даже наверное улыбается (все в масках), в самой гостинице как и в номерах чистенько и уютно. Не могу ничего плохого сказать, но все же надо написать для таких, как мы, семьи их двух взрослых и ребенка (11 лет). Приезжали мы в Екатеринбург на отдых для знакомства со столицей Урала и выбрали этот отель, о чем ни разу не пожалели. И если вы выберите его, то скорее всего останетесь довольны. Но все же есть ложка дегтя. У нас случилась следующая ситуация: просторный номер дали с окнами на оживленную улицу, ребенку заранее поставили отдельную кровать, причем молодцы, подготовили к нашему приезду как мы и просили (отдельное спасибо!), это здорово упростило нам размещение (приехали поздно вечером). Первой неожиданностью стало то, что кондиционер дует прямо в кровать ребенка. На улице было жарко, но ладно, выключили его. Ночью без кондея в номере было очень душно и жарко, и мы открыли окно. Вторая неожиданность в виде трамвая загрохотала рано утром… В общем, если хотите поспать, лучше номер с видом на парковку… Из других наших недочетов: чтобы пошла горячая вода, надо включить воду и подождать минут 15. В принципе терпимо, пришли, включили воду, пока собрался в душ, уже тепленькая пошла))) Входная дверь в номер неплотно закрывалась, при открытии дверей в холе она довольно громко дергалась, на ночь прижимал чемоданом, который лежал рядом на полу. Кстати, номер довольно просторный, при этом минимум шкафов, тумбочек, чемодан валялся на полу, он как дополнительный шкафчик был у нас, некуда вещи положить. Какое-то нерациональное использование пространства, хотя, видимо кровать для ребенка была из раскладного дивана, который как раз стоял в углу и занимал всю пустоту. В августе в Екатеринбурге кафе работали в основном на вынос, либо на верандах. Кушать у дороги особого желания не было и все ужины мы брали с собой в номер, но в номере был круглый стол и всего один стул, всем вместе поесть было крайне неудобно. Если вам нужен халат, обращайтесь на ресепшн, только после этого он вам будет предоставлен. Бесплатно, но если не знать, останетесь вообще без него. В общем, скорее всего, для одного или двух гостей там было бы очень комфортно. Но мы приезжали семьей и столкнулись с выше описанным.
Помимо нас в гостинице также были гости, но если кто ночью и шумел, то мы этого не слышали, в этом плане либо нам повезло, либо изоляция хорошая))) Еще нюанс, это завтраки – чтобы откушать с утра, вечером вы должны на ресепшн заполнить форму и указать, во-первых, что будете кушать, а во-вторых, во сколько! Мы на отдыхе были, и если назавтра экскурсия, я знаю во сколько мне вставать, а если нет? Сами завтраки на троечку, один раз официант принес нам не то, что мы писали с вечера, грозился принести показать наши заявки, мы согласились, но он их так и не принес. В другой раз давали как минимум вчерашние сендвичи, можно было гвозди ими забивать. Фрукты-овощи холодные, понятно, что из холодильника, но зачем тогда время завтрака уточняете? Не обедали и не ужинали, в целом оценивать кухню и ресторан не могу. В номере чайная станция, заварка, на этаже кулер с водой.
Как итог гостиницу могу рекомендовать, плюсов гораздо больше, чем минусов, да и не минусы это, так, нюансы. Моя оценка: 4,4 из 5. На будущее наверное хотелось бы чуть побольше внимания семьям с детьми уделить. Может и мы в будущем еще раз соберемся погулять по Уральским горам, остановились бы в этой гостинице. В общем, смотрите, выбирайте. Всем хорошего настроения!
Читать полностью
4
22 октября 2020 | Ivan B
Вполне достойно
Неплохой отель, самый центр, удобное расположение. Вполне достаточные номера, очень вежливый и доброжелательный персонал. Неплохие завтраки. Большое количество заведений рядом для обеда/ужина. Вполне нормальный ценник, рекомендую.
Читать полностью
1
14 ноября 2020 | Дмитрий
клиенториентированность? не слышали о ней!
Прибыв в Екатеринбург, я скопировал адрес отеля с ваучера в адрес назначения такси... и погрузился в почту.
Привозят меня на ул.Ленина, но явно не туда😱! Какая-то глухая деревня, темно, народу нет, явно не центр города. Но на доме табличка - ул. Ленина! Звоню в отель. Ответ с гордостью: "Мы на ПРОСПЕКТЕ Ленина находимся!"
Еду 30км до проспекта Ленина...🤯
В отеле показал ошибку в ваучере, но вместо извинений услышал, что айтишникам передадут... телефон менеджера отеля отказались на ресепшн дать.
В приличном бы месте извинились для начала, предложили бы компенсировать такси, либо сделали апгрейд номера, ну хоть что-то. Тут ничего. Это очень странно, ведь я им на их ошибку указал, должна быть элементарная благодарность.
В Екатеринбурге я бываю 9 дней в году, легко можно посчитать, сколько денег в год с меня будет недозарабатывать отель с этого случая.
Читать полностью
5
16 ноября 2020 | Максим З
Отличный отель
Отличный , уютный, чистый с вежливым и приветливым персоналом. Комфортные номера, приятно мягкий матрас , очень удобно. Немножко были потертости и сколы на мебели, но не совсем критично. Важно что тишина, вид во двор супер. По крайне мере был снег и гит рядом стоящих высоток. Мини бар , тв, уборка всё 5 балов. Очень удобное место расположение, вечером вообще красота!!! Претензии к самому отелю нет, вернулся бы ещё раз? Однозначно да, есть маленькое НО, был заказан трансфер - аэропорт, где наш самолёт задержали на 30 минут, по приезду в отель попросили оплатить задержку авто??? И сумма ощутима, (трансфер 900 600 за задержку) говорю , что не по моей же вине, вежливо улыбнулись и сказали платить, оплатил , хорошо, но а если бы задержка на два или три часа? Что тогда? ( так и аренда авто дешевле 1800 сутки) Как-то надо это учесть в будущем? Ну а в целом, отель очень хороший!!!
Читать полностью
1
03 января 2021 | Владислав Б
Ужас
Заказали обед в номер,сказали в течение 40 минут будет готов,в итоге по истечении двух часов обед так и не получили свой,также холодный номер и как можно его сдавать, если в нём даже телефон не работает, за пол дня его так и не починили...это п#здц столько косяков за один день... всё настроение испортили, вроде презентуют серьёзным отелем себя,а на деле бардак творится.
Читать полностью
5
08 января 2021 | Андрей П
Хороший отель в центре
Хорошая трёшка в сердце Екатеринбурга. В пешей доступности основные достопримечательности. Хочу напомнить, что у отеля три звезды, которым он соответствует на 100%. Персонал улыбчивый, приветливый. номера чистые. На улице было довольно прохладно, но в номере есть дополнительный масляный обогреватель. Горячую воду пришлось пропускать довольно долго, но такое бывает при неполной загрузке. Окна выходили во двор, поэтому было тихо. Если на проспект Ленина, то, возможно, будет шумно. В общем, рекомендую отель сети USTA. Соответствие цена - качество тоже на 100%. И не забывайте, что это центр города - напротив театра музыкальной комедии и рядом с театром оперы и балета.
Читать полностью
5
31 марта 2021 | rurik78rus
центр
Хороший отель в центре, достопримечательности, рестораны - в пешей доступности. Большой номер, удобная кровать, прохладно, но, хвала отельерам, которые ставят обогреватели в номерах. Удобная курилка на заднем дворе - не нужно выходить на проспект. Боялся, что будет шумно (окна выходили на проспект), ан нет - при закрытых окнах всё ок. С завтраком порядок.
Читать полностью
1
12 июня 2021 | Екатерина М
Просто ужас!
Самый отвратительный сервис, который только мне встречался!
Забронировали на двоих номер с двухместной кроватью за 4550 за сутки с доплатой за совместную кровать 450₽.
По правилам гостиниц заселение с 14:00, мы приехали раньше, оставив вещи в гостинице пошли гулять. Вернувшись в 18:00 нам сообщили, что наш номер ещё не готов! Ждите ещё 20 минут! Прождав 20 минут нам сообщили, что у нас 2 раздельные кровати! Я показала бронь и указала на характеристики одной кровати, админ развёл руками и сказал подождать ещё, чтобы их сдвинули.
В номере везде пыль, на кровати нашли чужие волосы! В ванной дырявые полотенца!
Читать полностью
5
14 июня 2021 | Катя Катя
Потише бы вентиляцию
Отель хороший, не смотря на то, что наши окна выходили на дорогу, было не шумно, если не открывать. А вот к работе кондиционера или вытяжки (так я и не смогла понять) у меня есть вопросы. Тк она принудительно не выключается, и создает шум, что не очень приятно для сна. Ну и еще - не мешало бы как следует отчистить ковровое покрытие и душевую кабину в местах, где почернело. Завтрак вкусный, только официант медлительный. Еда, которая кончилась, не пополняется, пока не попросишь. Такое себе. А так, все нормально, чисто.
Читать полностью
1
14 сентября 2021 | Алексей Назаров
Отрицательный отзыв о гостинице «Гранд Авеню Отель» г. Екатеринбург
Доброе время суток.
Есть возможность и желание поделится отрицательным отзывом
о гостинице «Гранд Авеню Отель» расположенного по адресу:
г. Екатеринбург, Ленина проспект, 40.
По своему виду работы приходится много перемещаться по Российской Федерации, во многих городах останавливался в Гостиницах и конечно же не вовсе Отелях идеальный порядок и обслуживание, но вышеперечисленная гостиница оставила крайне отрицательное впечатление.
Окна номера выходят на одну из главных дорог г. Екатеринбурга и в придачу кондиционер в номере (пульта управления нет, он встроен в стену возле ванной комнаты) вмонтированные в потолок (скорее общая центральная система охлаждения) значительно шумит, плюсом холодильник работает на издыхании и все эти три фактора отдохнуть (выспаться) Вам не позволят. В ванной комнате в душевой кабине в стыках плесень. Меню завтрака очень скудное.
Заезд в гостиницу был примерно в 23-00 19 августа 2021 года (стоимость одноместного стандарт номера 3800 руб.), с утра предупредил девушку на ресепшен о том, что возможно к 12-00 20 августа не получится выехать задержусь на два часа, в результате по прибытию в гостиницу после 14-00 администратор сменилась, а новая не в курсе, попросил вызвать Управляющего гостиницы, но отказались, пришлось доплатить за целые сутки еще 3800 руб. Итог за 15 часов проживания заплатил 7600 руб.
Являясь сотрудником Федерального органа исполнительной власти России крайне не советую гостиницу «Гранд Авеню Отель» г. Екатеринбург.
Читать полностью
3
27 октября 2021 | Олег.
Остановиться в центре города.
Самое замечательное в этом отеле-это его месторасположение-до основных достопримечательностей и музеев шаговая доступность. В этой гостинице останавливались дважды: три ночи во время посещения Екатеринбурга и на одну ночь по возвращении из Новосибирска перед отлётом в Москву. Бронировали стандартный двухместный номер с двумя отдельными кроватями. На обратном пути номер почему то обошелся дороже. Положительные моменты: достаточно просторный номер, в основном оборудован всем необходимым. Удобный холодильник, ванная комната просторная, в ней установлена ванна. Комплиментарно (однократно) предоставлялась питьевая вода и чай с сахаром. То есть всё необходимое для проживания есть. Но есть нюансы. При бронировании мы указали, что хотим жить в тихом номере. Но наделе готов оказался только номер, выходящий окнами на главную магистраль города. Как альтернативу нам предложили подождать 30-40 минут, когда будет убран номер, выходящий во двор (вот интересно-а зачем держать не убранные номера до трёх часов, когда выезд строго в 12.00). Мы согласились. Но ждать пришлось 1 час и 20 минут. Мы приехали без двадцати три, а в номер попали 16.00. Это после перелёта и раннего подъёма. У нас была заказана экскурсия по городу на 17.00, но её пришлось переносить. Но этим дело не закончилось. Во дворе гостиницы находится парковка. И каждый день с маниакальным упорством, начиная с девяти утра (с учётом разницы во времени для нас семь) охранник с пылесосом час или полтора убирал листья. Неужели это нельзя сделать попозже? К тому же под окнами располагается площадка для курения гостей ресторана и отеля. А ресторан работает до глубокой ночи.
На мой взгляд съёмные плечики от вешалки в шкафу не очень удобны. Отсутствие вешалки или крючков в прихожей (а место для них реально есть) вынуждало вешать верхнюю одежду также в шкаф, что на мой взгляд негигиенично.
При повторном визите проблем с заселением не было, в номере были тапочки и был более широкий выбор косметики для ванной.
Читать полностью
5
25 ноября 2021 | Алла
Прекрасный отель в замечательном городе с отличным месторасположением
Прекрасный отель. Изумительно расположен. До любой точки удобно дойти пешком. Очень приветливый персонал. Мы прилетели в 5 утра и нас сразу поселили без доплаты. Поздний чек-аут тоже был достаточно недорого. Отличный разнообразный завтрак. Отменная чистота. Просторный эргономично спроектированный номер. Если еще раз приедем в Екатеринбург - обязательно именно сюда.
Читать полностью
4
05 декабря 2021 | Nata_C007
Хороший выбор
Прекрасное месторасположение, в шаговой доступности до музеев и основных достопримечательностей.
Бронировали двухкомнатный номер с двумя отдельными кроватями. Достался на 3 этаже с видом на небоскрёб "Высоцкий".
Номер был первым по коридору (налево), общая дверь, которая должна быть закрыта, постоянно находилась открытой.
Одна из карточек постоянно не срабатывала, а в последний день приезд не могли войти в номер, т.к. не работали обе карточки.
Просторный номер с двумя телевизорами, также имеется удобный угловой диван с подушками, столик, пуфик.
Кровать удобная, каждому по 2 подушки (можно поменять на др. наполнитель).
В качестве комплимента имелась вода. Также на этаже стоял кулер с водой.
Имеется чайник с набором чаёв, кофе и сахара. Вот только подложка с чайником имела короткий провод, до розетки не доставало. Приходилось кипятить на полу!
В ванной комнате душевая кабина, окно, в наличии халат (что не обязательно для 3-хзвёздочного отеля).
Завтраки очень хорошие. Удобные столики, фоном телевизор, много закусок, горячих блюд. Предлагается и на заказ (омлет и др.)
Устойчивый сигнал вай-фая.
Каждый раз бывая в Екатеринбурге останавливаемся именно здесь.
Читать полностью
5
14 декабря 2021 | Ирина К
Замечательный Отель в самом центре города
Останавливалась впервые в этом отеле всего на сутки. И осталась под впечатлением.
Во-первых, Отель находится в самом центре, до ближайших достопримечательностей рукой подать. Буквально в здании отеля есть рестораны и кафе, также очень много заведений поблизости. Но я не хотела выбираться из отеля, поэтому питалась только в ресторане отеля.
Во-вторых, прекрасный сервис. Для 3 звёзд просто отлично. В номере были халат, тапочки, все принадлежности, если чего-то не хватает, дают сразу же по запросу, хотя 3-звездочный Отель не обязан предоставлять. Также в номере были бутылки с водой и чай, приятная мелочь. Если говорить о приятных мелочах, то это персонал, чувствуется, что всем на тебя не все равно : рум сервис и ресепшн отвечают по первому (максимум второму гудку), все возникающие проблемы тут же устраняют.
В отеле есть гладильная комната, бизнес центр, где можно поработать и распечатать документы. Можно выбрать меню подушек, есть парковка. И все это бесплатно.
Также есть ресторан и лобби-бар. В лобби-баре не была, оценить не могу. А вот в ресторане завтракала, обедала и ужинала. Завтрак и ужин был в формате шведской линии, все было сытно и вкусно. На завтрак можно дополнительно бесплатно заказать омлет или кашу, тоже приятная мелочь. Обед за 350 рублей хорошая возможность неплохо поесть в приятной обстановке, но блюда чём-то особенным не выделяются. Выделяется сервис, официанты прям супер. Все блюда приносились вовремя, ко мне проявляли максимальное внимание.
Ну и последнее : есть бонусная программа, которая действует по всей сети, так как Отель принадлежит к сети USTA, то есть можно копить и списывать как за проживание, так и в ресторанах. Плюс подарили приветственные 200 бонусов, приятно.
Кстати, заселили меня раньше 2 часов без доплаты. Это прям очень круто. Номер подготовили, пока я сходила прогулялась. Номер комфортный, матрас удобный и постель прям была очень чистой и так приятно пахла. Одно удовольствие быть в кровати.
Если говорить о минусах, то было прохладно в номере( стояли обогреватели, но я не включала ). Вид на Ленина, конечно, шикарный, но достаточно шумно из-за проезжающих машин. Если чуткий сон, лучше просить номер во двор.
С телевизором было достаточно сложно разобраться, плюс каналов было не так много, как хотелось.
Но в целом 10 из 10, рекомендую.
Читать полностью
2
22 декабря 2021 | Дмитрий
Вечерние дискотеки невыносимы.
Вполне приличный отель, но для вечернего отдыха лучше поискать другое место. Вечером начинает долбить бас, и заканчивает только утром. Возможно, это кому-то покажется незначительным, но если вы не планируете спать до полудня, постарайтесь найти другое место для ночлега.
Читать полностью
2
23 декабря 2021 | Dimezz
Отдых тут невозможен
Соседство с ночным клубом убивает все то хорошее что есть в этом отеле. Долбежка начинается с вечера и происходит до утра, поэтому отдыхать в этом отеле затруднительно. Но, если вам по нраву, мешки под глазами от бессонной ночи, то это подходящий выбор.
Читать полностью
5
27 декабря 2021 | Юля С
Советую остановиться тут
Останавливались с мужем в этом отеле на неделю. Впечатления потрясающие, отель находится в самом центре города (рестораны, всякие развлечения в пешей доступности). В самом отеле тоже очень достойный ресторан и бар, заказывали оттуда каждый вечер ужин, было все очень вкусно.
По поводу номеров, мы жили в апартаментах, сразу в двух доступных, не сказать, что там все новое, но жить можно. Я бы даже сказала, что номера пропитаны временем, а учитывая расположение отеля получается очень неплохое сочетание.
В номерах прохладно, но без всяких проблем вам принесут обогреватели, греют нормально. Горничные тщательно следят за порядком, каждый день убираются.
Так же у нас был включен завтрак (шведский стол), все очень вкусно, следят чтобы ничего не остыло и не закончилось.
Настроение отеля конечно же создают администраторы, отдельно хочу отметить:
1. Девушку, которая заселяла нас 20.12.21 ночью (имя к сожалению не помню), очень внимательно отнеслась, ответила на все вопросы и рассказала о проживании;
2. Анна которая нас выписывала 26.12.21 ночью, очень вежливая и внимательная.
Люди на ресепшене создают общее впечатление от отеля, эти сотрудницы справляются со своими обязанностями на 100%, благодарю за добрую и уютную атмосферу.
Желаем Гранд Авеню процветания, всем сотрудникам спасибо :3
Обычная рабочая поездка превратилась в отдых
Юлия и Святослав
Читать полностью
2
29 апреля 2022 | Konstantin R
Номер с запашком
В отеле нахожусь сейчас, мой номер 312. Завтра уезжаю. Не буду писать про карточки, никогда не срабатывающие с первого раза, про некоторые другие досадные мелочи. Вот самое отвратительное: каждую ночь примерно с 00.00 до 00.30 в ванной поднимается отвратительный запах канализации - мочи и кала - идущий, по-моему, из стока душа с лёгким бульканием. Запах настолько сильный и тошнотворный, что проникает во весь номер, и номер потом надо около часа проветривать (отдельно ванную и отдельно комнату, в ванной слава богу есть небольшое окно). Я не знаю, что происходит в это время, прочищается сток или еще что-то, но запах такой, словно с десяток человек справили большую и малую нужду в твоём номере. И это КАЖДЫЙ день!!! Поскольку дело всегда происходит ночью, администратора я не звал. Но ничего отвратительнее в своей жизни я не встречал. В первый раз чуть не расстался со своим ужином. К сожалению, гостиница USTA Гранд Авеню зарекомендовала себя отвратительно. Не советую.
Читать полностью
5
04 июля 2022 | Наталья Добрынина
Отличное месторасположение
Отдельную одну хочу спеть месторасположению. Очень довольна! Близко плотинка, место где можно погулять, площадь, Храм на крови, Театр оперы и балета и др достопримечательности Екатеринбурга. Вход есть с ул .Ленина (мы не заметили, обходили здание вокруг и зря.
Остальные моменты:
-заселение быстро, учли пожелания по размещению
-чистота
-вернулись в отель поздно, ребёнок был голодный, очень выручили рум-сервис, накормили ребёнка кабачковыми оладьями вкусно по домашнему
-завтрак шведский стол, мы докупали тк в стоимость заселения не входил, мне понравился, вкусно, разнообразно, есть на все вкусы, даже возможность взять кофе с собой.
Читать полностью
5
17 июля 2022 | Andrey N
Комфортное проживание в центре города
Отель в центре города, вокруг много интересных мест. Быстрое заселение, комфортный номер с кондиционером, что очень важно летом. Хороший выбор еды на шведском столе. Приличный бар на первом этаже. Приятный глазу интерьер отеля. Вежливые администраторы на рецепции. По утрам слышно шум трамваев, но это можно рассматривать как часть колорита большого города.
Читать полностью
1
20 февраля 2023 | АППП А
ожидание
Очень медленная кухня ,конкретно бар на 1 этаже. Предупреждайте сразу что время ожидания превысит 10 минут, смысл в бизнес ланче что его быстро подают ,а не в длительном ожидании. Больше бизнес ланчем в данном заведении не воспользуюсь
Читать полностью
5
20 февраля 2023 | Светлана М
Спасибо отелю за тёплое гостеприимство
Жили на 4 этаже, с двум детками. Отель классный для детей есть все принадлежности для гигиены и халаты, единственное нет детской комнаты. Нам понравилось, завтраки вкусные и обеды очень сытные. Спасибо отелю за все. Вернёмся ещё летом туда.
Читать полностью
5
08 марта 2023 | Galina D
Самые лучшие впечатления от проживания оставил данный отель
Отель расположен в самом центре города, что очень хорошо, так как легко добраться до любого необходимого вам места. Стильный дизайн, комфортные для проживания номера, вежливый персонал - все это о Гранд Авеню. На первом этаже отеля находится завораживающий аквариум с рыбками, у гостей есть возможность бесплатно заказать в номер подушку на выбор - есть совершенно разные от ортопедической до арома. Персонал очень вежливый и доброжелательный, всегда помогут, если будет необходимость. Были рады посетить данный отель!
Читать полностью
2
13 марта 2023 | Oksana L
Отель для вахтовиков ((
Люкс, как много в этом слове…. Правда в данном отеле только негативного.
Две звезды ставлю только за расположение отеля и приветливый персонал на ресепшен.
Номер находится у входной двери на этаж, которая сильно стучит. Ночью ощутимо слышно басы от музыки. Если с вами маленький ребенок, реагирующий на звуки - лучше не рассматривать данный отель. Мебель шатается, страшно что-то поставить на стол. все двери скрипят, межкомнатные скребут пол.
Раковина в туалете с трещиной, на халатах отсутствуют хлястики для пояса . Отопление в ванной комнате просто отсутствует.
По семейному тарифу изначально не был предоставлен детский набор и раскраски, спасибо персоналу за оперативное исправление.
Номер требует как минимум смены категории на стандарт , а лучше ремонта .
Такое ощущение, что из отеля выжимают последние соки.
При выезде увидели массу заезжающих вахтовиков, и тогда все встало на свои места. Отель для перевахтовки, а не для комфортного отдыха.
Читать полностью
5
27 марта 2023 | МБУДО Д
Рекомендую! Комфорт!
Отличный отель!
Удобно, комфортно, все рядом!
Отличный персонал, на все интересующие вопросы отвечают подробно и доступно. Вопросы решаются быстро.
Завтрак ранний, 7-00 до 10-30, это очень удобно для планирования дня.
Читать полностью
5
13 апреля 2023 | Андрей С
ХОРОШИЙ, СПОКОЙНЫЙ ОТЕЛЬ В ЦЕНТРЕ.
Спасибо! Отличная локация. Номер Апартаменты соответствует описанию. Заселение - очень быстро! На просьбы реакция не всегда оперативная, но в целом без особых замечаний. Завтраки норма. Место для курения во внутреннем дворике. Рекомендуем отель.
Читать полностью
5
07 июля 2023 | Andrian B
Одиночный
Я бы сказал, что в данном отеле идеально соблюдены параметры цена - качество. Он достаточно доступный по цене, но в то же время, абсолютно полностью оправдывает каждый Вами рубль. Если вы ищите не самое дорогое, но приличное место для ночлега, то ваш путь лежит в Новотель.
Читать полностью
5
23 июля 2023 | Katerina F
Отличный отель
Даже не могу придумать минусы. Номера отлично обустроены, уютные, чистые и со всем необходимым для проживания. Близко к центру, что очень удобно. Приветливый, вежливый и профессиональный персонал. Завтраки отличные.
Читать полностью
4
30 июля 2023 | Коля Б
Работа
Достаточно удобно расположен отель, внутри отеля все красиво, удобно, персонал приветливый, помогли мне с моим вопросом, быстро привели костюм в порядок и подсказали как лучше проехать по нужным адресам, номер удобный, кухня вкусная.
Читать полностью
4
31 июля 2023 | Катя В
Отзыв об отеле
Хороший отель в среднем ценовом диапазоне, уютный и чистый. Предоставляется много услуг, персонал очень вежливый и квалифицированный,быстро решат все ваши проблемы и исполнят пожелания. Неплохие виды из номера.Буду приезжать еще
Читать полностью
5
31 июля 2023 | Escape625306
Визит
Хороший отель. Были с подругой, номер- окна во двор. Тихо и спокойно. В номере было все необходимое. Чисто и уютно, кровати удобные, белье чистое. Персонал приветливый. Завтраки - шведский стол, большое разнообразие блюд. Отель расположен в центре, что нам было очень удобно.
Читать полностью
5
02 августа 2023 | Дэнис А
Изи
Екатеринбург! Красивый город жаль что проездом, спасибо персоналу отеля за быстрое заселение , все удобно, чисто понятно. Без особых изысков ,но со вкусом , спал как убитый . Двигаемся дальше всем добра!
Читать полностью
1
22 декабря 2023 | Ирина С
Проживание без сервиса! Совдеп санаторий
Приехали в этот отель на турнир по детскому хоккею. Было заявлено, что данная сеть является партнером и готовы принять юных хоккеистов.
Заселились, вроде все неплохо.
Но когда в перерыве между играми мы приехали покормить детей и отдохнуть, выяснилось, что у них корпоративы и вообще им нет дела до гостей, детей кормить никто не собирается и ждать обед нужно час (как раз когда дети должны оказаться на льду).
Прям сервис высшего уровня с заботой о детях, а главное клиентоориентированность, особенно когда заранее были в курсе о детях в отеле!!!
Особенно «порадовала» очень важная мадам из лобби, томно закатывая глаза на все вопросы, которая с надменным видом заявила, что сейчас покормить не могут и в ресторан нам нельзя!
Усердные попытки что то решить через менеджера успехов не принесли, пришла, что то промямлила и исчезла, вопрос не решен.
Через 30 минут попыток добиться хоть чего то, нашлись из готового супы и макароны с сосисками 🤦🏻♀️ Прям уровень топ!!!
Понятно, что взрослые уже остались голодными. За что огромное спасибо!!!
Уровень не соответствует заявленному!
Читать полностью
5
13 февраля 2024 | Vladimir B
Продуманно и четко
Путешествую по стране часто. Но такие гостиницы встретишь редко. Очень приятно, что всё работает как надо. Сервис на свои честные три звезды! Отзывчивые администраторы работают четко и быстро. Ремонт не очень свежий, но это не напрягает, поскольку чисто убирают. Отлично, что нет минибара в холодильнике. Понравилось розетка в спинке кровати, удобные матрас и подушки. Единственно тв показывает с помехами и температура воды в душе нестабильна. Завтрпк без лсобых разносолов, но продукты свежие. Очень вкусная каша!
Читать полностью
