Маринс Парк Отель
Россия, Екатеринбург
Рейтинг отеля:
8,64
- Сайт отеля: sv-hotel.ru
- Телефон: +7 (495) 139 10 55
- Факс: +7 (343) 228 00 00
- Email: bron@sv-hotel.ru
- Количество номеров: 406
- Адрес: Челюскинцев, 106
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Маринс Парк Отель
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi по всей территории
- Общие услуги:Камера хранения багажа
- Парковка:Частная
- Бизнес-услуги:Конференц-зал
- Удобства в номерах:Сейф, Обслуживание в номерах, Телевизор, Холодильник, Телефон, Душ
- Специальные номера:C гипоаллергенной обстановкой, Допускается размещение с животными
- Питание:Ресторан, Кафе, Шведский стол
- Услуги по чистке одежды:Глажка одежды, Прачечная
- Развлечения:Караоке
- Здоровье и красота:Сауна, Парикмахерская, Паровая баня, Гидромассажная ванна, Салон красоты
- Тип отеля:одно здание
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
14 октября 2017 |
Хороший отель
Для бывшей "Гостиницы Свердловск" отель сделал огромный шаг вперёд и , несмотря на соседство с ЖД вокзалом , демонстрирует уровень сервиса выше среднего. Номер удобный, хоть и немного мал, вай фай, телевизор. Несколько темновато, но других неудобств не заметил. Хорошие завтраки- шведский стол с большим выбором
Читать полностью
1
26 октября 2017 |
"Стандарный" номер - ноль звезд из 1985 года
Впервые за более чем сто поездок встречаю такой треш. Это не «ноль» звезд, это ноль звезд по мерке 1985 года. Такого даже в хостелах не бывает- они чаще новые. Полное ощущение, что друзья-алкаши пустили пожить у себя в квартире, где 30 лет не делали ремонт! Я жил в очень дешевых отелях, но это были отели. Тут даже санузел раздельный, как в квартире. На фото с сайтов бронирования, конечно, аккуратные ракурсы кровати и стола, помимо фасада.
Единственный свет в номере от одинокого бра, шнур от которого тянется по кровати - смотрите ногами не заденьте. Там же и единственная свободная розетка в номере!!! При СССР пользоваться было нечем? Формально есть некий шкаф на двух шпингалетах 1985 года, на дачах такие собирали сами из досок, и красили, но пользоваться ими нельзя - он на пять сантиметров уже чем пять пластмассовых вешалок на деревянной штанге. И закрыть его нельзя! С вешалками, даже пустыми – не закрыть, про одежду нет речи. И повесить ничего нельзя, соответственно. Крашеное пять раз дерево, все слои видны - осыпается краска - интерьер. Сантехника того же ельцинского периода, не чинили, как и кафель... Старые ключи/старые замки, надо оставлять. Это не смешно. Уборка? Никто не выбросил тапки прошлого гостя, не пылесосил старое ковровое покрытие. Или, допускаю, пылесосил, но оно такое старое... Новые разовые тапки положили, старые не выбросили. Огромный коридор, 40 номеров соответственно, постоянно кто бегает, говорил что-то или кричит в другой конец. Гремучий холодильник времен Ельцина, мелкий ТВ-витязь тех же времен. Нет штор. То есть совсем от слова «нет» и «совсем» - утром вас будит солнце, днем в глаза слепит, хоть в бесйболке ходи. Только тюль.
Плюсы? Расположение около метро (метров 300), есть туалетная бумага, не холодно зимой, есть лифт. Бутылка воды, чистое белье. Вай-фай как в ТЦ, метро или на вокзале: аутентификация по номеру телефона. По-моему, впервые встречаю в отелях ***... Уборка как бы ежедневная, но только пакетики шампуня дополняют и мусор выбрасывают, полотенца не меняют. На другой день не заходили, пошел искать через пять часов «надо убрать». Нашел, попросил зайти. «Вам сейчас удобно»? Да. Не пришли. Через час прошел искать кого повыше. Прислали. Мусор да полотенца.. Спасибо. Отмечу, что только один день из четырех, пришлось "требовать".
На всем этом трэше на всех упаковках нарисованы четыре звезды у лого отеля, я не шучу - все на фото. На здании три звезды и сертификат говорит именно про три. Позор города Екатеринбурга, портящий впечатление о городе: такое не должно существовать нигде. Даже бесплатно, и уж точно не по московским ценам нормальных трёшек! Кругом шутки, приколы, в холлах, в лифте – конечно, проще шутить листочками в лифте, чем делать ремонт. Проще и дешевле.
Читать полностью
1
28 октября 2017 |
Ужасно
Долго думала, писать этот отзыв или нет, но решила, что он показателен. Бронировала через букинг, прилетала по работе ночным рейсом, запросила через букинг ранний заезд, через букинг же получила ответ от гостиницы, что ранний заезд возможен. Итого: Екатеринбург, 5 утра местного времени после ночного перелета, девушка на ресепшн сообщает мне, что свободных номеров в гостинице нет, запроса от меня на ранний заезд не было, поэтому ждите заселения до 12. На мой уточняющий вопрос Вы шутите? был спокойный ответ Нет. И правда, что такого, подождать заселения 7 часов, при том, что с утра надо ехать по работе. Показываю ответ от гостиницы с ответом про ранний заезд и далее начинается совсем прекрасное - Это не гостиница Вам ответила, это букинг Вам ответил! Объясняю ей, что это невозможно - Вы мне не рассказывайте, как это работает, я знаю систему, и на будущее Вам советую связываться с гостиницей напрямую, а не через букинг! Второй мальчик на ресепшн распечатывает мое бронирование, пытаясь доказать мне мою неправоту. После небольшого скандала мне делают одолжение и заселяют (значит, свободные номера как минимум есть). И дальше начинается не менее прекрасная вторая часть - я захожу в номер, а он занят! Спускаюсь вниз, спрашиваю, не смущает ли их, что номер занят, начинается небольшой переполох, вызывают охрану, которая на фразу У нас несанкционированно занят номер спрашивает - Опять? Не было бы 5 утра в сочетании с невозможностью отменить бронь без штрафа - нашла бы другую гостиницу, но букинг по телефону не отвечает, выбора особо нет. В это раз девушка с ресепшн решает лично проводить меня до нового номера (значит, свободных номеров минимум два), по пути говорит, что нашли мой запрос на ранний заезд и это просто их отдел бронирования его не отметил, после чего невнятно приносит извинения. Это конечно прекрасно, но - почему нельзя было сразу проверить наличие запроса, вместо того, чтоб доказывать мне, какая я дура, все неправильно сделала, и отказываться заселить. Когда мы проходим по этажу до моего нового номера, девушка спрашивает - в этот номер Вы пытались зайти? и тут я понимаю, что с недосыпу перепутала цифры 2 и 7, зашла в чужой номер, но ключ подошел!!!! С ужасом спрашиваю - так у вас один ключ подходит ко всем номерам на этаже??? после чего меня вежливо препровождают в номер со словами Дальше мы сами разберемся... Честное слово, после этого даже старый ковролин, который уже невозможно отчистить, маленькое зеркало, рядом с которым нет розетки для фена, да и сам фен нужно просить на ресепшн, а также унитаз со знаком Продезинфицировано и черным волосом под поднятой крышкой показались мелочью. Стоил номер, хочу отметить, с учетом раннего заезда, почти 5000 рублей без завтрака. Из каких принципов меня отказывались заселять рано при наличии минимум двух свободных номеров - пусть станется на совести девушки, не знающей, как работает букинг. Но это мой второй случай с Маринс Парк Отель в двух разных городах и теперь уже точно последний.
Читать полностью
4
29 октября 2017 |
Все как в жизни
В этом месте сеть много плюсов и много минусов.
Плюсы: близость к жд вокзалу , к метро, к любому виду транспорта, к центру.
Несколько мест где можно поесть круглосуточно, наличие в отеле нескольких салонов красоты.
Минусы: номера старые, персонал не очень нам рад.
Да и цена,
Выбирайте сами
Читать полностью
4
31 октября 2017 |
Миленько, но есть недочеты
Очень хороший отель. Порадовали надписи на шкафах и в туалете с уменьшительно-ласкательными суффиксами. Что ни говори, приятно, когда есть полотенце «для ваших ножек», «ручек», есть «холодная и горячая водичка». Чисто, убрано и даже стильно!
Отдельное спасибо за завтраки: выбор большой, продукты вкусные.
Замечание вызвала не то плесень, не то некачественная очистка душевой кабины (последние фото). Кстати, регулировка душа - класс.
Читать полностью
1
03 ноября 2017 |
За эти деньги - это жестко.
На входе все супер. Кафе хорошие. Люди улыбаются. Но номера ужасные. Особенно ванная и туалет. Спасть можно. Но не за такую стоимость.
Будьте аккуратны.
Может у них люксы конечно есть. Но фотки на букинге были супер красивые, а по факту жесть.
Читать полностью
4
12 ноября 2017 |
Отель со своей фишечкой
Останавливалась в отеле в командировке. Очень удобное расположение - метро минутах в 6 от отеля, ж/д вокзал практически напротив, там же автобус в Кольцово. Кафе на любой вкус и кошелек - Столовая, МакДональдс, ресторан в отеле.
Номера прикольные - везде надписи "Полотенца для ваших ручек", "стульчик для Вашего чемоданчика", смайлики. Поулыбалась при входе в номер.
Немного напрягли темно-красные шторы на окне (окна в пол во всю стену, вечером очень красиво. И не понравился зеркальный потолок в одноместном стандарте - как-то уж чересчур, потолок невысокий.
Завтрак шведский стол - достойный.
В одно утро рано-рано уезжала по командировочным делам, собрали с собой ланч-бокс, довольно большой, позавтракала в дороге.
Лифты тесноваты. Больше трех не поместится, да и втроем уже тесновато.
Отель - рекомендую.
Читать полностью
1
19 ноября 2017 |
Давно не видел такого гадюшника
Отель бронировала Компания, в предусмотренные лимиты всегда удавалось жить в приличных отелях. Времени читать отзывы не было, посмотрел только фото на booking. В итоге треш.
Скорее всего в отеле есть и приличные номера, но иметь такой номерной фонд, нести репутационные риски.
Читать полностью
1
24 ноября 2017 |
Хлев, притон, сарай. Это номер стандарт
Номера стандарт это просто хлев. Пятна на ковролине, на стуле, на белье и полотенцах. Нет шторы, только тюль на окне во всю стену. Нет розетки в ванной, розетки в комнатах ещё из ссср, не держат вилку. Свет в виде ночника, основной лампы нет. Все устаревшее, ободранное. Вода плохо идет и регулировке температура воды плохо поддается. Вода воняет. Уборка через день. Покрывала на кровати нет. Ресепшен трубку берет через раз. В первом номере не работала телефонная линия, во втором барахлила дверная ручка - только защелкивалась изнутри, не запираясь ключом снаружи. У коллеги выключатель лампы рядом с кроватью был сломан и оголены провода. Нас было четверо, все в шоке от гостиницы. В коридоре ковролин как в хлеву. Ресепшен на все жалобы гордо отвечает, что номер категории стандарт. Или, а зачем вам телефон на ночь глядя? Не советую никому! Босиком ходить нельзя, в душ вставать тоже. Мылась в одноразовых тапках. Штора короткая, вода льется на пол. После очень приличного Маринса в Новосибирске, в том же стандарте за те же деньги, попасть в этот маринс было крайне неприятной неожиданностью. Такие номера нельзя сдавать даже бесплатно. Это нарушение всех норм. Антисанитария. Куда смотрит роспотребнабзор? Есть кстати программа про этот отель ревизорро, так там все правда!
Читать полностью
5
29 ноября 2017 |
Удивили достойным сервисом
Для осуществления поездки на 2 дня искали приличный недорогой отель недалеко от ЖД вокзала. Просмотрев отелей 30 по описанию и фото остановили свой выбор на Маринс. Казалось, что отель в шаговой доступности от вокзала не может соответствовать такому уровню. Оказалось-показалось. Приехав в 5 утра нас заселили за 5 минут, приятным бонусом оказалось, что несмотря на бронь за 2 суток с нас взяли оплату за 1,5 суток, ТК заселение было после 12 ночи. В гостинице достаточно чисто, все что заявлено в описании в номере было в наличии, номер небольшой но уютный, хорошие спальные места. На этаже имелась гладильная комната, холл с диваном и кулером. Завтраки - шведский стол без нареканий, приятный обеденный зал. Пожалуй единственным небольшим минусиком данного отеля можно назвать не очень хорошую звукоизоляцию между номерами, но за время пребывания лично нам повезло и шумных компаний на этаже не было. Надо сказать вообще публика в отеле достаточно спокойная. Отель однозначно понравился и мы рассматриваем его для следующих посещений.
Читать полностью
5
30 ноября 2017 |
Не жалеем, что выбрали именно отель Маринс Парк Отель!!!
Хотим выразить огромную благодарность Отель за качественное обслуживание и хорошее настроение!Наш номер был чистый, уютный встречали нас и размещали Елена, Андрей и Анна. Спасибо Вам!
Ваши Гости Андрей Бойков, Андрей Бузилов
Читать полностью
5
12 декабря 2017 |
Приятное место
Не в первый раз по работе приходится останавливаться в этом отеле. Во-первых, очень устраивает место расположение. Всегда вежливый и приятный персонал. Очень чистые и уютные номера, ванная комната. Так как в номер возвращаешься после насыщенного дня, то здесь всегда можно спокойно отдохнуть. В номере был большой телевизор с нескончаемым списком каналов, но я под него только засыпала. На этаже - кулер с водой и гладильная комната. Очень нравятся завтраки в кафе. Вообще, для заявленного уровня отель работает на большую пятёрку.
Читать полностью
3
13 января 2018 | Kirill Timonin
Оставляет желать лучшего
Первый раз останавливался в отеле во время поездки в Екатеринбург ещё 6 лет назад. К сожалению, за это время в отеле ничего не изменилось. Состояние номеров оставляет желать лучшего. На этаже жила детская группа, в номере все вопли и крики слышны.
Завтрак вкусный.
Цена, увы, не соответсвует качеству.
Читать полностью
3
23 января 2018 | sun7092
Рядом ЖД вокзал и этим сказано-ВСЕ!)
Типичный слегка улучшенный совдеповский отель. Из плюсов- удачное расположение, особенно если вы приехали на поезде. Правда номера просторные, НО санитарная техника не во всех стоит импортная. Советский дух довлеет в этом отеле. Всё крайне бюджетно. Завтрак- отдельная песня. Кухню оккупировали азиты. Каши впрочем вкусные, готовят блинчики при вас,нужно отдать должное- официанты приветливые (правда часто менятьюся). Есть омлет, салаты 4 вида, горячее-вредные сосиски. Из минусов завтрака- творог с заменителем молочного жира, экономят на завтраке на всём.
Вердикт- есть лучше отели за эту стоимость, более тихие и спокойные с лучшим завтраком.
Читать полностью
2
24 января 2018 | MaryKrasilova
Не понимаю, за что 3 звезды...
Была необходимость остановится в отеле, выбор пал на Маринс. Плюсов как таковых почти не нашли Номера старые, душевые кабинки отвратителтны....в номере пахло сигаретами от прошлых постояльцев. Единственный плюс- ваши гостеприимные администраторы. На этом все
Читать полностью
1
31 января 2018 | Ольга П
Это самый ужасный отель, где я была
Я в шоке от того, что фото на Букинге не соответствуют реальности. Не выдержали и двух часов в этом клоповнике. Сбежали. Теперь хочется в баню на весь день, чтобы отмыться от этой грязи, что в номере.
Читать полностью
2
14 марта 2018 | aleksandrov0
Никаких положительных эмоций
Ну очень отвратное впечатление. Номера не соответствуют описанию. Ценник соответствует приличным отелям, что не соответствует действительности. Номера очень маленькие, не развернуться, купе поезда. Удивительно, но убирают номера не каждый день??? Администраторы приветливые, работают оперативно. Завтрак, приемлемый шведский стол. За такую стоимость можно выбрать гораздо лучшее размещение.
Читать полностью
3
14 марта 2018 | Sergey A
Остановка тут
Ну что сказать про данный отель... приехал в него утром,ресепшн,дали обычный ключ и пластиковую карту как пропуск на завтрак. 3 лифта,старые и очень тесные,4 худых поместятся но средним людям уже тяжелее (не говорю про полных,им тут вообще будет беда). Плюс шумные думаешь как бы они не встали между этажами или что хуже...
Поселили в конце длинного коридора от лифтов. На этаже 2 кулера
Номер. Выбрал стандарт. Плюс завтрак. 3300 вышло. Честно,как только открыл дверь номера,я опешил. Номер за ТАКИЕ деньги маленький!!!да,есть санузел(старый унитаз,раковина такая же и душевой поддон с занавеской),тесный. Есть кровать-мне (178 см) она маленькой оказалась. Холодильник,древний тв на столе,стул,тумбочка,ещё типа столика хрень какая то. Шкафов нет,их заменяют 2 ниши в стенах. Вай фай есть но не быстрый. Окна выходили на жд вокзал,видно что дешёвые,очень шумно в номере(стены тоже не толстые). Да,не было ножного полотенца,на второй день после уборки появилось.
Столовая также тесновата, с утра было много народу,неудобное расположение столов и мест с едой. По самой пище-по мне норм.
Не понравилось больше всего следующее- выезжаю ночью в 3.00,пошёл на ресепшн спросить чек. Девушка сказала что типа при сдаче ключа отдадут. Просто ночь,я спросонья да и они тоже могут затупить,обычно проблем нигде не было,отдавали и все,даже можно было сразу взять после оплаты.
В целом,отель обжитой,народу много,выигрывает расположением(напротив жд вокзала,много кафешек и магазинов). Но за эти деньги что я отдал за 2 суток,за свой счёт я бы сюда не заселился. Так что мое пожелание для начальства-снизить цену(не,можно сломать стены конечно и объединять номера,но с ценами дешевле выйдет))).
Да,забыл,предлагали ещё номер стандарт улучшенный. С завтраком и ужином 4700!удин-600р. Не смотрел,не знаю,но думаю чуток побольше и все.
Читать полностью
3
27 марта 2018 | zdobchik
Бюджетный вариант
Мы останавливались здесь на одну ночь. И если нужно бюджетно - то этого отеля достаточно. Гостиница явно пользуется популярностью у местных парочек на 1 ночь. Об этом свидетельствовало и заселение на ресепшн передо мной и контрацептивы в тумбочке. Номер мне достался небольшой и холодной (правда, не смотря на позднее время мне принесли обогреватель и дополнительное одеяло). Завтра скудненький.
Читать полностью
4
08 апреля 2018 | Наталья Н
Уютный чистый номер (или мне просто повезло?)
В Маринс заселилась на одну ночь, по рекомендации деловых партнеров из ЕкБ. Номер Стандарт, без еды. Третий этаж, окна во двор.
Читаю отзывы и думаю - о том ли Маринсе идет в них речь? В основном ругаются на грязь и неудобства. Меня, видно, бог миловал. Достался номер с ремонтом. При входе в номер слот для карты, являющейся ключом для входа в номер и по которой включается свет. Удобно, в том плане, что не оставишь свет в номере случайно, уходя из него.
В номере довольно широкая кровать, мягкий матрас, новые чистые подушка и одеяло.
Довольно тепло, открывала окно для проветривания. Ничем гадким в номере не пахло, обычный нейтральный запах.
Изголовье кровати прилегает к стене ванной, что удобно, не продует от окна.
В ванной три полотенца, для рук, ног и тела. Набор для принятия душа и чистки зубов. Тапочки.Чистые унитаз, раковина, душевая кабина (именно кабина, а не поддон с занавеской). Фен.
При входе в номер на стене в ряд разные выключатели, дублирующиеся у кровати, не нужно специально вставать, чтобы отключить вентиляцию в туалете или свет в прихожей.
Достаточно розеток, они везде и удачно расположены, не приходится прыгать зайцем и корячиться под столом, чтобы зарядить гаджет.
Длинная стена по полной использована, единый мебельный открытый гарнитур, при входе вешалка для верхней одежды, чуть дальше зеркало, затем кронштейн с плечиками для платьев, блузок и брюк, полочки для головных уборов, полка для чемодана и сумки, под ней сейф, дальше стол с крутящимся стулом, под столом мини-холодильник. Все оптимизировано для гостя. Есть бутылочка с водой, для позднего гостя самое то, не нужно бегать в поисках воды или хлебать воду из-под крана. В коридоре есть кулер, но к нему же надо специально переться))
Большой телевизор с кабельным тв. Мне он без надобности, телек не смотрю. А вот вайфай огорчил, подключение есть, но не открывает даже яндекс на планшете, бубнит что-то про безопасное соединение. Может, в планшете настройки безопасности не давали войти, не знаю. Заходила с телефона.
Ночную штору обнаружила лишь утром, она темная и задвинута в угол, на фоне темного тюля не увидела сразу))) ну да ничего, окна во двор позволили обойтись и без нее.
Рядом с номером была гладильная комната, что удобно, погладила мятые вещи.
Про слышимость не скажу, заезжала около девяти вечера, буйных не было.
Хотела поесть в Тануки, но выход туда через улицу, не стала бегать по улице в легкой одежде. Заказала комплекс в ресторане при отеле. Салат столичный, суп минестроне, котлета по-киевски, панакотта, чай, бокал вина - 600 руб. Качество еды - терпимо, но не восторг, за такую цену вполне приемлемо.
В целом, отель оставил положительное впечатление. Возможно, потому, что я попала на этаж, где уже произвели ремонт, потому и не было удручающего впечатления, как у предыдущих ораторов.
Читать полностью
2
03 мая 2018 | TRINDEC
вот это дыраааа
С виду отель очень прилично выглядит. И я было обрадовалась, но.....меня ждало полное разочарование!!!! Номер пошарпаный, советские обои , раз десять перекрашеные двери масляной краской...., ржавая сантехника и т д. Переночевать пойдет, не больше. Дёшево-сердито. Достоинство одно - прямо напротив вокзала.
Читать полностью
4
15 мая 2018 | Любовь К
Хороший отель.Выше всяких похвал.
Читая предыдущие отзывы, с опаской забронировали номер стандарт и приготовились к самому худшему, т.к. выбора не было (ну не на вокзале же ночевать). Но, видимо,далеко не все отзывы являются достоверными, в чем мы и убедились. И были очень-очень приятно удивлены. Отличное, комфортное место для ночного отдыха, особенно транзитным пассажирам, т.к. рядом с жд вокзалом, при этом цена приемлимая. Администраторы на рецепшн, и вообще весь обслуживающий персонал - выше всяких похвал, не навязчивые, но при этом очень тактичные, приветливые и отзывчивые. Работают четко, оперативно, максимально выполняют просьбы и пожелания. Двухместный номер стандарт двух категорий: с двумя раздельными кроватями или одной большой "Кинг-сайз" кроватью, на выбор. Мы бронировали на официальном сайте, с полной предоплатой номера, так всегда надежнее. На других сайтах цена была такой же. При бронировании на официальном сайте предлагались номера только с раздельными кроваями, а при заселении предложили два варианта. Номер стандарт, небольшой, но уютный, окна во двор (как и просили), чистое постельное белье, большой телевизор, мебель и сантехника новые, все функционирует, есть одноразовые тапочки, зубные щетки, паста, шампунь. Чистый, без пятен, ковролин на полу. Кстати, номер выглядел даже лучше, чем на фото. По-нашему, оказалось даже лучше, чем в некоторых отелях Турции. Ночью абсолютная тишина, не слышно даже соседей, хотя отель был заполнен. Брали номер с завтраком. Завтраки обильные, неплохие, на любой вкус, голодными точно не останетесь. В отеле есть камера хранения, после освобождения номера можно оставить чемодан и еще прогуляться.Рядом с отелем много остановок общественного транспорта.
Читать полностью
4
11 июня 2018 | Ксения
Для командировки - хорошо
Неплохой отель, для командировки самое то. Одноместный номер компактный, ремонт ничего такой. Правда, в ванной комнате легкий неприятный запах. А чтобы дотянуться до туалетной бумаги нужно встать))) Если в душе сделал одно неловкое движение, то весь пол в воде, которая не стекает куда-нибудь, а мирно стоит, ожидая тряпок-полотенец. Персонал вежливый, все вопросы- просьбы (плед, ибо дико холодно было; халат; ремонт телевизора - ломался дважды за два дня) моментально были решены. Из неудобств - жуткая и высокая подушка, деревянная планки у стены от кровати, она плохо закреплена и ночью постоянно об нее бьешься, а от звука просыпаешься. Мы с коллегами за завтраками подсчитывали, кто сколько раз за ночь долбанулся. Неприлично громкий холодильник, сложно было уснуть. Проверьте номер 407. Окна номера выходили на вокзал, много фонарей на улице, один предательски бил в глаза, даже несмотря на толстую штору (она доходит не до конца стены и как раз тот фонарь светит аккурат в глаза). Завтраки разнообразные - рекомендую всем блины. Есть даже овсянка на воде - за нее отдельное спасибо. Еще бы сахара было в ней меньше, вообще красота) Поужинать можно не выходя из отеля - тануки, бургерная, ресторан-не-помню-названия. Еще одна отличительная черта - в отеле всё подписано. Это водичка. Это мусорное ведёрко. Это полочка. Это подушечка. Ощущение, что отелем заведуют розовые феи, конечно, это вкусовщина, но мне жутко не нравятся уменьшительно-ласкательные формы в таком количестве. В лифте листовки с погодой и анекдотами - аооо. Все недочеты и минусы не такие глобальные, чтобы оставить плохое впечатление, поэтому ставлю 4.
Читать полностью
5
16 июля 2018 | mew112
Хороший сетевой отель
Марина парк а Екатеринбурге поддерживает свои сетевые стандарты.
На стойке ресепшн сотрудники работают быстро и чётко.
Номер (одноместный улучшенный) - прекрасный вариант для одного путешественника.
Интерьер в номере стильный и функциональный. Есть фен, холодильник, огромный телевизор.
Минус -отсутствие кондиционера (жарким летом может быть проблемой).
На стене висят очень стильные часы-очень полезно в поездке иметь часы с нужным часовым поясом. Но ночью они нестерпимо искали, поэтому я вынимала из них батарейку.
На этажах стоят кулеры с водой и есть гладильные комнаты.
Питание:
Можно включить в стоимость не только завтраки, но и ужины.
Завтраки разнообразные и плотные: каши, омлет, яичница, сосиски, курица, пюре, макароны, нарезка, хлопья, фрукты, молочные продукты.
При раннем выезде с собой дали сухой паёк- пара крошечных бутербродов, яблоко, шоколадку и сок.
Ужин также по принципу шведского стола, включая даже бокал вина.
Минус - однобразное меню.
Оба вечера меню повторялось процентов на 95, так что при длительном проживании это может стать проблемой.
В общем, хорошее место для ночевки в командировке
4/5
Читать полностью
3
29 июля 2018 | ms_daria
Отель, который очень хочет быть хорошим, но пока не может задушить свое совдеповское прошлое
Говорят, раньше тут была убогая гостиница Свердловск, но теперь тут почти отремонтированный новый отель (почти, потому что нет-нет, да из под "поркывала" вылезают совдеповские пережитки).
Отель был выбран для командировки почти от безисходности, на период ЧМ и Иннопрома цены взметнулись до небес и Маринс Парк стал стоить как Новотель в обычное время (Новотель и прочие тоже не скромничали, ломили цены от души). Пришлось уложиться в бюджет и остановиться тут, вариантов больше не было.
Но не все так плохо, кое-что даже хорошо. Обо всем по-порядку.
Но прежде рекомендация: берите номер не ниже улучшенного стандарта, не жадничайте, иначе разочаруетесь напрочь - вся жесть из отзывов и передачи Ревизорро с Еленой Летучей - все про обычные стандарты, которые находятся на неотремонтированных этажах.
Плюсы:
1. номер (улучшенный) довольно чистый, свежее белье, удобная кровать
2. отличный душ - хорошая душевая кабина (без убогих занавесок, а со створками), с отличной сантехникой hans grohe (для меня душ играет огромную роль - чистота, качество сантехники, исправность душевой лейки, тут все на уровне хорошего отеля, не везде в сетках европейских такие душевые - это 5!)
3. в первый и второй день ставили бутылки с водой (видимо от настроения уборщицы зависит), дальше не было, но в трехзвездке они и не обязаны, но! на этаже есть куллер с питьевой водой - холодной и горячей, даже отсутствие чайника не мешает хлебнуть чайку в номере, попить водички в любое время
4. есть холодильник и сейф
5. на каждом этаже есть гладильная комната с куче досок, утюгов (явно популярное место для "командировочных")
6. пара ресторанов хорошего качества на первом этаже отеля, есть доставка еды прямо в номер
7. отель близко к центру, рядом метро и вокзал - пешком до главной улицы - пр. Ленина минут 15-20 пешком, метро в двух шагах
8. уборка в номере каждый день, каждый день меняли полотенца, через день белье. Один день только уборщица была не в духе, поменяла полотенца и даже не выкинула мусор и не убрала кровать.
9. розетки везде и их очень много
Минусы:
1. выключение горячей воды!!! вот это самая дичь - в отеле, который "борется за звание дома высокой культуры и быта" отключают горячую воду - без предупреждения и без уважительной причины. За 10 дней было 2 раза, но этого хватило для приятных воспоминаний - первый раз ночью, в час ночи, звоню на респешен, ругаюсь, обещают к утру все устранить, через 10 минут вода волшебным образом появилась. А вот утром в 7 утра воды опять не было - звоню на ресепшн, ругаюсь, спрашиваю, что происходит, говорят, что сейчас выяснят. Перезванивают - да, действительно отключили, но это наш сантехник сделал и это плановое отключение. Ругаюсь, что они сосем обалдели, какое плановое отключение в 7 утра, когда люди собираются на работу, без единого предуплеждения, что такой бардак в отеле просто не должен быть, если у вас плановые работы, закрывайте отель и делайте ремонт, а не берите с людей 7900 р. за ночь и устраивайте такие приколы. Мою голову в холодной воде. Через 15 минут перезванивает портье и предлагает в качестве "извинения" сходить помыться в их сауну (тут все так эпично, что даже не хочется шутить и комментировать). Вечером вода была, больше не отключали.
2. отсутствие кондиционера - в номере все время было очень душно (июль), окно было открыто все время, но мало спасало, хоть у улучшенных номерах можно же было поставить кондеи?
3. в номере все время странно пахло - не то ковролином, не то постельным бельем, не то всем сразу, не гадко, но и не приятно. запах сперва очень раздражал.
4. завтрак хоть вроде и разнообразный, даже повар прямо при тебе делает омлет, яичницу и блины (что бывает только в отелях классом повыше), но каши это жирный минут - овсянка простой клейстер водяной с ошметками овса... И для такого отеля КАТАСТРОФИЧЕСКИ МАЛО мест, людям приходиться подсаживаться друг к другу, сесть просто некуда, в зале около 20 столов, при этом гостиница из 7 жилых этажей, на каждом этаже по 50 номеров.
5. ресепшн ничего не может решить без руководства, даже найти бронь, на все нужно спросить разрешение "папы".
6. очень долгие и убогие лифты
Вердикт: Маринс Парк очень хочет быть гостиницей европейского уровня, но пока очень жадничает денег на нормальный сервис и удобства (бесперебойная горячая вода, кондиционеры, ремонт для убогих этажей со стандартами), хотя уже и начинает делать шаги навстречу светлому будущему - хороший душ, куллеры, стильные улучшенные номера). Для командировки на пару дней весьма ничего, на 10 дней - устаешь от всего.
Читать полностью
4
31 июля 2018 | Наталья К
Хороший отель с хорошим расположением
При посещении Екатеринбурга всегда останавливаюсь здесь, в последний раз в июле 2018. Главный плюс в том, что он стоит прямо около ж/д и автовокзала. До центра тоже легко можно дойти пешком, любуясь местными достопримечательностями. Оттуда же легко добраться до Кольцово (с площади ходят обычные рейсовые автобусы и экспрессы).
Заселяют быстро. Пару раз приезжала до 14:00, заселяли тут же. Хотя возможно мне просто везло. Если есть свободные номера выше категории, то предлагают в качестве комплимента. В отеле номера делюкс и стандарт сильно отличаются. Если есть возможность лучше брать делюкс. Там удобные кровати, хорошая мебель, большой телевизор. В стандартах уже давно пора делать ремонт. Очень давно. Всё облупилось, на ковролине пятна, в душ страшно заходить.
Во всех номерах проблема со стульями. Хоть одноместный, хоть двухместный номер - стул всегда один. Приходилось под второго человека использовать маленькую тумбочку.
В душе всегда есть шампунь, гель, мыло, ватные палочки (сложенные в пакетик и красиво перевязанные красной ленточкой). В комнате в шкафу - средства для чистки обуви, тапочки. Много вешалок. Большие полки.
Ванные и туалет раздельные. Первый раз такое вижу в отелях. Очень-очень удобно. Особенно если ты в командировке с почти незнакомым человеком.
При заселении дают по бутылочке воды на человека. В коридоре стоит кулер с холодной и горячей водой.
Вид из окон или на вокзал, или на город. Если на вокзал, то при открытом окне может мешать шум от объявления поездов. Учитывайте это.
Завтраки вкусные. Выбор большой. Мюсли, три вида каш, макароны, картофельное пюре, что-о из мясного, оладьи, блины, омлет, разная нарезка, оливки, селёдка. Всего не упомнишь. Соки, кефир, натуральный кофе из автомата, чай из пакетиков. Так что советую бронировать номер с завтраком.
Как-то бронировала и с ужином. Тоже неплохо. Даётся меню, где нужно выбрать 5 позиций: салат, суп, горячее, напиток, десерт. Каждого по несколько видов вида. Среди напитков есть даже бокал вина и пива. Если есть желание можно брать и ужин, но в Екатеринбурге огромное количество кафе и ресторанов. Так что нет смысли быть привязанным к отелю. Лучше выбрать что-то в городе.
Персонал приветливый, работают быстро и чётко. Нет никаких претензий.
Читать полностью
2
03 августа 2018 | Reilya Y
Old hotel
Гостиница называлась Свердловск в советское время. Сменили название, табличку поменяли, а Свердловском она так и осталась внутри. Старые двери, старые фены и телевизоры. Комнаты без кондиционеров. А те, что есть, не работают. На окнах нет штор, только тоненькие тюли. Пандусов тоже нет, свой чемодан нужно нести на себе. НО хорошие завтраки и вежливый персонал.
Читать полностью
1
04 августа 2018 | Никита Т
Очень плохой отель
4 августа приехали в этот отель, должны были провести одну ночь. До этого в 2013 году был в командировке останавливался в этом же отеле, только мне кажется что вывеска была Ibis тогда и отель и номер были нормальные чистые и аккуратные. Сейча отель ужасен, такое ощущение что с 2013 года ничего не меняли и не ремонтировали, протёртый почти до дыр ковролин, в номере нет штор (висит только тюль), холодильник такое ощущение перевезли из пионерлагеря советских времён, при заселении дают магнитные карточки и обычный ключ, зачем карточки непонятно, стены покрашены во много слоев поверх обоев и всего что там на стенах было. Посидели пару минут на дубовых кроватях развернулись и поехали в другой отель. Оставаться в этом отвратительном номере было просто неприятно. Никому не рекомендую, у отеля не такой маленький ценник чтобы это можно было обосновать экономией.
Читать полностью
4
11 августа 2018 | vovathegreat
Отличные завтраки
Ездил один по делу на одну ночь. Номер- стандартно. все необходимое по минимуму есть. Но очень понравился включенный в стоимость завтрак. Все здорово. Шведский стол не уступает турецкому. Что-то готовят прямо при тебе. Разнооборазие огромное.
Читать полностью
2
20 августа 2018 | Константин А
"Чудо-юдо"...
БРОНИРОВАНИЕ
Онлайн, посредством популярного сервиса бронирования.
ЛОКАЦИЯ
ул. Челюскинцев, 106, Екатеринбург, Свердловская обл., 620027. От центрального железнодорожного вокзала дорога займёт около 5 минут пешком. Отель расположен в непосредственной близости от него и ориентирован, в первую очередь, на приезжающих поездом.
ПАРКОВКА
Можно воспользоваться парковкой отеля. Парковка бесплатна. Охрана есть, но она "условна".
ЛОББИ
Лобби расположено на 1 этаже отеля. После центрального входа. Вход без рамки металлодетектора.
+ Процесс регистрации в отеле не превышает пяти минут. Всё достаточно просто и быстро.
+ Вежливый и внимательный персонал за стойкой регистрации.
- Медленные лифты старого образца.
- Не совсем понятная навигация на первом этаже. Учитываю, что площадь не очень большая, а люди умудряются путаться куда им идти, где выход, а где кафе.
- Плохая навигация внутри отеля, не всегда понятно где конкретно находится ваш номер на этаже. Возможно стоит элементароно развесить стрелки, как часто делают в отелях, с указанием направления нумерации.
- В вечернее время прямо около лобби и лифтового холла ведётся недвусмысленная раздача листовок САУНЫ. Охрана не препятствует.
ПЕРСОНАЛ.
В пункте регистрации гостей (Reception) в 12:00 московского времени присутствовало два человека. Общались со мной достаточно приветливо, соблюдая формальности. Перед копированием паспорта спросили разрешение.
НОМЕР.
20.08.18 стандартный номер, c двумя кроватями, при заселении одного человека, стоил 2100 руб. Комната была на 5 этаже. Площадь номера удовлетворительная. Мебель заметно устаревшая и сильно обшарпанная. В номере "затхлый" запах, чувствуется, что в нём курили. Имеется холодильник. На стенах и потолке многочисленные подтёки клея. Обои в некоторых местах отклеиваются. Особенно интересно назначение щеколды в санузле, в условии отсутствия отверстия для запирания двери. Один из крючков для одежды оторван. Общее состояние номера можно оценить как неудовлетворительное.
+ Бутылка питьевой воды.
+ Вид на привокзальную площадь.
- Отсутствие сплит-системы в номере.
- Ярлык "не беспокоить" отсутствует.
- Отсутствует мини-бар.
- Мотивирующая табличка, говорящая об рациональном использовании полотенец отсутствовала.
- Отсутствие штор. Никаких. Это критично, т.к. очень много шума идёт с улицы.
- Посторонние запахи в номере.
- Посторонние запахи в ванной комнате.
ПИТАНИЕ
В этот заезд питанием в отеле не пользовался. При этом в торговой галлереи имеется удовлетворительный бургер-бар.
+ Для любетелей McDonalds - он находится в этом-же здании.
ИТОГО.
Большой, бюджетный отель в хорошем месте, с очень плохим номерным фондом. Не знаю про остальные номера, но как говориться "у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление". Надо понимать, что сколько бы не стоила ночь в отеле - деньги берутся за что-то. И это что-то подразумевает более или менее качественную комнату, в которой человеку приятно находится. Сегодня даже на вокзалах комнаты отдыха аккуратней, чем номер 513 в «Маринс Парк Отель» Екатеринбург.
Читать полностью
1
30 августа 2018 | Zhanna K
Если есть возможность не селиться - не селитесь
У меня был ужасающий опыт проживания в этом отеле. Командировка, отель бронировала компания. Сразу на ресепшен - один человек, толпа гостей. Как работает голова менеджера, который руководит этими бедными специалистами - большой секрет. Гости страдают, что их не могут быстро заселить, специалист в мыле - как так? Номер слава богу чистый, но сразу предупреждение - у нас не будет горячей воды, елки ж ты палки - люди после самолетов, паровозов. Ну хоть альтернативу какую-то организуйте, дружественное спа или еще что-нибудь!!! дополнительный бонус перед сном - огромные тикающие часы около метра в диаметре на комнату 3х4 метра - как это было возможно придумать, Карл!!! Это, видимо, делал дизайнер Гитлер. Пустой работающий холодильник, где отключить одному богу известно. Кондиционера нет, окна выходят на работающий компрессор - задыхайтесь и дохнете от шума , гости дорогие. Бонусом - мега-слышимость. Кашляющий дядька в номере напротив. И два придурка в 5 утра, выясняющие разнообразие сторон начальников и баб. Реакции на уменьшить громкость дискуссии - ноль. У меня проект в 8 утра и два часа разницы с Москвой - как вы думаете какой отзыв можно написать?
Читать полностью
3
31 августа 2018 | Денис Батькович
Осовремененный отель
Когда-то давно это была гостиница Свердловск, но это в прошлом. Теперь же вас встречает яркой неоновой вывеской непонятное, для русского человека, название Маринс Парк Отель. Конечно слово отель теперь понятно многим, но все же. Ночью Цвет вывески такой, что, по-моему режет глаз. ))) Внутри все опрятно и свежо, есть несколько магазинчиков для проживающих и не только, конференц-залы разного размера, ресторан. Персонал вежлив и аккуратен. Посещение было транзитом на один день конференции, поэтому про номера и удобства ничего сказать не могу. Конференц-зал достаточно удобен, недостающие стулья приносят, если требуется. Закуски на кофе-брейках, из местного ресторана, очень не дурны на вкус. Туалеты вовремя убирают и пополняют запасы гигиенических принадлежностей.
Читать полностью
3
10 сентября 2018 | Sergey K
Улучшенный, но не увеличенный
При заселении в отель я получил "улучшенный" номер. Улучшенный, но не увеличенный. Дизайнеры приложили немало усилий и даже какое-то количество юмора, чтобы сделать номер привлекательным, а проживанием в нем комфортным. Увы, с главным недостатком, а именно "кладовочными" размерами номера они ничего поделать не могли. Номер размером с купе в поезде. "Место для вашего чемоданчика", а разными табличками с забавными надписями оснащены здесь все части мебели и оборудования, оказалось совсем недостаточным для моего вполне среднего чемодана, который пришлось оставить на полу. Вид из окна на город. Это, полагаю, лучше чем на вокзал, из-за транспортного шума, особенно от распущенных и безбашенных мотоциклистов, которых по стране развелось немыслимо сколько! Несмотря на тесноту, номер получился достаточно удобным. Чистая и относительно большая ванная комната. Главный недостаток ванной - слабая звукоизоляция с соседним номером... понимаете, о чем я?
В целом отель, - напомню, это 3*,- оставляет неплохое впечатление. Дизайнеры очень потрудились, чтобы сделать советскую "железобетонку" более комфортной и привлекательной. Он главный недостаток - это местоположение у вокзала: шумный транспортный поток, много людей бомжеватого вида на привокзальной площади (наверное, поэтому в отеле дежурят не один, а 2-3 "секюрити". Завтрак средненький. От/до аэропорта можно доехать за 30 минут.
Читать полностью
2
24 сентября 2018 | Elena M
Вонь
Из плюсов: рядом с вокзалом, в здании есть макдональдс и маккафе, тануки, свои ресторанчики и аптека. На этажах есть гладильные комнаты и кулер.На этом все.
Минусы. Это старый просто с косметическим ремонтов отель. Пытались сделать стильно, но получилось серо и неуютно. Самое ужасное в этой гостинице- единая с кафе система вентиляции , именно с тем кафе где подают завтрак... и это ужас... на 8ом этаже из вентиляции тянет столовой, дышать в номере невозможно, открытое окно не помогает, а воздух пересушен так , что нос отказывается дышать. В первую же ночь задыхалась от аллергии и запаха. Номер улучшенный крошечный и пыльный. Полотенца старые и серые, а полотенце для ног было просто тряпкой с пятнами и распустившимися краями.в душе проблемы с напором горячей воды.вода воняет.
Когда вернулась домой всю одежду пришлось стирать от запаха отеля, чемодан проветривать.
Читать полностью
1
26 сентября 2018 | Konstantin2007
Остановился на одну ночь и потерял свою личность
Под моей фотографией сделанной в 2016 году разместили фиктивный отзыв о посещении отеля 17.07.2018г. другим человеком. На мой вопрос что это за? Предложили принять претензию. Не убрать или извиниться.
Читать полностью
1
27 сентября 2018 | Юрий Л
Я нашёл худший отель города!
При заезде сменили номер на двухместный, казалось бы - ну и что? Ну и всё! 9 этаж у них это гетто, где живут бомжи и непрерывно пьющие люди. Где бы ещё в Екатеринбурге я постоял в громадной очереди на завтрак или наслаждался отсутствием горячей воды? Холодные номера в советском стиле 90х годов. Наверное, есть и другие номера, гостиница большая. Но я никогда этого не узнаю, так как данный отель добавлен в чёрный список нашей компании.
Читать полностью
1
03 октября 2018 | inferno1265
Кошмар
У отеля один плюс - две минуты пешком от поезда. ЖД вокзал напротив. Все. Есть еще отели с обстановкой совдеп... в Маринс просто кошмар. В душ заходить даже не рискнул... краска на стенах... "плазма" Витязь, даже без пульта... вода в клозете смывалась со второго раза... в номере холодно... розетки на последнем исдыхании, практически заискрились...
Завтрак - ничем не впечатлил, хоть кишки не стонали и на том спасибо.
Короче говоря - не портите себе настроение.
Категорически не рекомендую.
Рядом с ЖД есть вполне норм гостиницы.
Читать полностью
4
05 октября 2018 | piligrimkhv
Первый раз в Екатеринбурге
Жили неделю в этом отеле, приехали в командировку. Очень уютный одноместный номер, всё необходимое было. Может немного тесноватый, кровать одноместная не привычно. Ванная комната очень хорошая, на этаже есть гладильная комната, кулеры с водой. Завтраки выше всяких похвал, на любой вкус, не хотелось уходить. Единственно, что немного омрачило впечатление, так это уборка в номерах, пришлось просить убрать номер три дня, просто просила пропылесосить. Да бумагу туалетную ждала 2 часа, быстрее было в магазин сбегать. Расположение отеля очень удачное, всё рядом.
Читать полностью
1
11 октября 2018 | stasy0194
Ужасный отель !!!
Самый самый плохой отель !!! До 3 звёзд явно не тянет. Вонь, сильный запах канализации в номерах !!! Сантехника вся старая, номера маленькие, освещение плохое, замки на дверях сломанные !!! Вода горячая бежит холодная ! Прежде чем выбрать данный отель хорошо подумайте
Читать полностью
5
15 октября 2018 | Tanechka P
много бесплатных доп услуг
хороший отель, сервис, воспользовалась бесплатной прачечной, погладила белье.спасибо за доступные услуги, очень удобно и без лишних затрат. хорошие завтраки.
воспользовалась прокатом автомобилей - ценники не кусаются.
Читать полностью
5
16 октября 2018 | 141rogue
Все круто
номера уютные, комфортные, без мусора, волос, фантиков - обрадовало. постельное белье меняли раз в два дня, ежедневно выносили мусор, проводили влажную уборку. шведка хорошая, на столах обилие блюд.
утром воспользовалась гладильной комнатой, мятой не пошла по делам.
Читать полностью
5
31 октября 2018 | Dreamer49792164260
Хорошее место, где не страшно остановится с ребенком
Номера чистые, предоставили сразу же по просьбе детскую кровать, которую забыли указать при бронировании. В ресторане при отеле кормят вкусно, разнообразно и, для нас самое главное, можно было выбрать из ассортимента то, что можно дать маленькому ребенку. При этом наш малоежка с удовольствием уплетал их пюре с котлетой.В общем с детьми ехать сюда можно смело.
Читать полностью
1
07 ноября 2018 | 1980vav
Сплошное разочарование под яркой вывеской
С 3 по 4 ноября 2018 года довелось остановиться в гостинице Маринс Парк Отель города Екатеринбург. В номере с коллегой практически не находились, так-как всё время провели в рабочих разъездах по городу. По этой причине взяли самый простой номер на двоих, в котором было 3 спальных места. При заселении в номер долго не могли найти выключатель. На стене, где должен был располагаться данный электроприбор, красовалась фанерная заглушка. В итоге удалось осветить комнату прикроватным светильником. Выключатель общего освещения позже нашелся. В противоположном от входа в номер углу комнаты располагались двери в туалетную комнату и душевую. Так вот, включив свет в душевую комнату с удивлением обнаружили, что от этой же клавиши выключателя загорелся общий свет и в комнате. Напомню, что номер рассчитан на трёх человек. Получается, что если кому-то одному нужно в душ, то остальные в это время вынуждены будут спать при свете… В душевой комнате сначала показалось всё не так печально, пока не выяснилось, что лейка душа неисправна, в результате чего мыться пришлось под краном, согнувшись в позе ромбера. Потом долго на сайте отеля искал фотографии такого номера, но, почему-то, таких фотографий таких номеров отель на сайт не выкладывает. Финишем пребывания в отеле было наше опоздание на самолёт из-за того, что администратор отеля, любезно согласившийся вызвать нам такси, заказала машину не к отелю, а к аэропорту. Когда это выяснилось, и мы с коллегой уехали в аэропорт на другой машине, было уже поздно. На утренний вылет в Москву мы опоздали, билеты пропали и, купив билеты на 12 часов дня, мы убыли из аэропорта обратно в отель искать правды, которая в нашем понимании заключалась в обязанности отеля компенсировать нам вызванные данным событием убытки на общую сумму 9750 рублей, в которые вошли стоимость авиабилетов и такси. Правды в этом отеле найти так и не удалось. Сначала нас пытались убедить в том, что мы всё-равно опоздали бы на рейс, так-как поздно заказали такси. Данная версия отпала, когда руководству гостиницы было объяснено, что мы заблаговременно прошли электронную регистрацию и чётко рассчитали своё время. Да и если бы мы опоздали по нашей вине, то это были бы уже только наши проблемы. Потом нас стали убеждать в том, что, прослушав запись разговора администратора отеля с диспетчером службы такси, руководство гостиницы пришло к выводу о том, что администратор правильно оформил заказ, а ошибку допустил диспетчер. При этом наша просьба предоставить аудиозапись данного разговора была отклонена по надуманной причине на основании якобы того, что гостиница не имеет права предоставлять такие записи без согласия службы такси. Данную запись мы в итоге прослушали. Её нам предоставили в службе такси. На записи с 24 по 27 секунду диспетчер такси, уточняя, переспрашивает у администратора гостиницы: "Ещё раз, машину подаём в аэропорт?", на что администратор утвердительно абсолютно чётко и буквально отвечает: "Угу". В итоге руководство гостиницы перестало отвечать на мои телефонные звонки и электронные сообщения, что и вынудило меня написать этот пусть и не лестный, но абсолютно справедливый отзыв.
P.S. В процессе написания данного отзыва на электронную почту пришел открывающий дорогу в суд официальный отказ гостиницы, который заставил задуматься ещё и о моральном вреде.
Читать полностью
1
19 ноября 2018 | kapacuk73
На одну ночь, и то не факт
Близко до центра, есть аптеки, магазины, кафе в шаговой доступности. Красивое большое окно, если бы не следы на нем. Приехали ночью, заселили нас очень быстро . Хороший вайфай
Найти отель нужно было быстро, кликнула первый ближайший к на тот момент нашему местоположению и не сильно дорогой, отзывы прочитать не успела. Мебель старая, один из матрасов кроватей в нашем стандарте был продавлен по максимуму, спать неудобно. Постельное белье было с желтыми пятнами. Источник света один в коридоре, включающийся совместно с с/у и один на стене в комнате. Далее идем в санузел: старый совковый унитаз, того же времени душевая кабина, раковина - все в трещинах и вот вот развалится. Кран течет. Полотенца грязные, кроме желтизны от старости еще и продукты жизнедеятельности других людей, можно было и постирать. После душа возвращаемся в комнату, огромное красивое окно запотело и на нем красуются следы бурной ночи прошлых (возможно давно живших в номере) посетителей. Ночью очень холодно, от окна сифонит настолько, что мы смогли охладить бутылку вина. Убираться у нас в номере почему-то не стали, хотя ключи мы оставляли на ресепшн. Если бы пришлось жить дальше двух ночей, я бы тщательнее выбирала отель и жить тут точно не стала бы
Читать полностью
4
19 ноября 2018 | Mobile56126357492
Гостеприимный персонал
Посещала недавно, и осталась под впечатлением! Гостеприимство на высшем уровне! Хочется возвращаться еще и еще. В следующий раз проверю, такой же ли хороший отель в Сочи. Об этом отеле точно могу сказать, что удачное территориальное расположение, номера оборудованы всем, чем надо, и фен, и холодильник, и рабочее место, и сейф. Телевизор тоже имелся, показывал более 100 каналов, мне хватило трех.
Читать полностью
4
20 ноября 2018 | Wander07131860546
Посетил конференц-зал и остался с ночевкой
посетил конференцию в Екате (конференция была в этом же отеле), поэтому тут же решил и остановиться заночевать, что бы не искать, да и удобно. оплатил стандарт, утром выехал, все прошло без косяков, проблем. приезжал на машине, воспользовался бесплатной парковкой отеля.
Читать полностью
4
30 ноября 2018 | v2082018
Уютно
Доброжелательный и вежливый персонал. Номер небольшой, но уютный, с набором посуды и большим телевизором. В ванной комнате удобная душевая кабина, полотенцесушитель. Большой выбор блюд на завтрак. Рядом магазины и остановки общественного транспорта. TV каналов хотелось бы больше (Дом кино, пакет TV1000, 2х2).
Читать полностью
3
08 декабря 2018 | Сидоров
три звезды
сразу видно, что отель принадлежит прожженным москвичам. Заходить - ляпота. Прекрасный ресепш, вышколенный персонал высочайшего уровня. Тут тебе и кафе и лобби, и всякие шуточки-прибауточки про тёщу и деньги в тумбочке, которые жена берет на стенах коридора и даже в лифте. Я жил на 9 этаже. Уходящий за горизонт коридор. 60 номеров на этаже, а этажей таких видимо 9. В номере есть все кроме души. Две холодные постели, телевизор Шиваки. Все формально. Одноразовая зубная паста, которую мне не удалось открыть. Завтраки нормальные для трех звезд плюс. Напротив ЖД-вокзал. Если ты командировочный или по работе, то сюда. Если у вас романтик, то в другое место
Читать полностью
4
12 декабря 2018 | сергей ч
Хороший отель с удачным расположением
Посетил отель в ноябре. Отель расположен напротив ж/д вокзала, что хорошо для приезжающих. Номер уютный(телевизор широкий, холодильник, приятный интерьер). При отеле кафе(вкусные завтраки), суши-ресторан, бургер-бар(вечером кушал-вкусно). Рядом с отелем остановка трамвая, троллейбуса, автобусов.При входе есть бутики, где можно приобрести сувениры, сладости.
Читать полностью
4
14 декабря 2018 | Evgenia H
Удобное расположение у отеля
Хороший отель с удачным расположением. Уютный одноместный улучшенный номер. Порадовала бутылка воды и шоколадка. Был только один небольшой минус в том, что вода в душе не уходила. А так все было удобно.
Читать полностью
3
03 февраля 2019 | Костылев В
Чуть не замерз
Нахродился о отеле по работе . Обшее впечатление хол не уютный какой то похож на проходную в учериждении . Замелил хорошо , молодцы . Номер стоил 3000 , улучшенный чего то там с завтраком . Комната очень маленькая , сделан хороший ремонт , но очень холодная , хоть на улице было всего -10 . Завтракать не получилось , дали ланч бокс хороший . Общее впечатление вряд ли бы жил еще раз , из плюсов то что рядом жд воказал , если ты на поезде .
Читать полностью
1
28 февраля 2019 | Kola J
Холодный ужас.
Вторые сутки Холодно. Это не отель а морилка холодом за своиже деньги. Несоглашусь сюда возвращаться невкоем случае. Если только на улице небудет 25.что пишут в проспекте бред. Если холодно якобы дают обогреватель. Ничего не дают. Зачем тогда писать. Лишбы написать.
Читать полностью
1
28 февраля 2019 | Tik Tak W
Это просто днище
Заехали сюда на три дня. Заселились из-за того, что в этом отеле будет проходить семинар. Ощущение будто не на самолете прилетели к в Екатеринбург, а на машине времени вернулись в 90-е. За такие деньги получили пансионат Красная звезда в селе Кукуево!!!!!! В ванной жуткая вонь от сырости. Телевизор, шкаф, кровать.....дальше идёт ненормативная лексика!!!! Ни за что и никогда!!!!! Лифт ждали минут 5 и пошли пешком с 9-го этажа.....
Читать полностью
4
15 марта 2019 | Dima T
Неплохой отель на пару ночей
Комнаты маленькие, но очень уютные, чистые и с хорошим ремонтом, вай фай работает не очень стабильно, завтрак шведкий стол не очень понравился, среднего уровня. Гребаный трип адвизор требует больше символов, но чукча не писатель, чукча - технарь.
Читать полностью
1
02 апреля 2019 | Ольга М
Есть ужасные номера
Расположение. Достаточно удобная локация. Недалёко от ДИВС, Храма на крови, Плотинки. Есть небольшая парковка.
Сервис. 1. По телефону бронировала двухместный номер с одной кроватью. Администратор бронь именно на такую комплектацию номера подтвердила! По факту заселили в номер с двумя раздельными кроватями. На ресепшн мне предложили только пригласить технического специалиста и сдвинуть. Но если это сделать пришлось бы спать в коробке с тремя стенками!
2. Номер был убран очень плохо. За кроватями пыль, на рабочей зоне пыль, крошки и ресницы. Пришлось пригласить горничную. Тут отмечу, что пришедшая горничная была настолько приятная, доброжелательная и заинтересованная решить проблему с грязью, что только благодаря ей мы не решили вообще уехать из этого отеля. Белье было белое и чистое.
3. Интерьер. Ресепшен симпатичный, ресторан очень красивый, лифты маленькие и старые.
4. Номер. Мы жили в стандартном двухместном номере. И вот такого ужасного номера, который скорее можно классифицировать как на потасканный хостел где-нибудь в Азии и цена ему максимум 700 р. за ночь! И это очень щедрая цена!!! Но стоил он 2180 р. на Букинге без завтрака. Кстати, фото на букинге, конечно, если сравнить с реальными очень будут отличаться. Душевая в ужасном состоянии. Мы даже не решились ей воспользоваться. В ещё более худшем состоянии холодильник. Можно остановиться в этих номерах только в том случае, если ситуация крайне безвыходная. Нам удалось выяснить, что в данном 9 этажном отеле два этажа находятся в таком состоянии 5 и 9. Остальные по словам других гостей отеля, с которыми мы встретились в лифте остальной номерной фонд отремонтирован. Так что рекомендую бронировать номера на других этаж. Они конечно же дороже. Вдруг если представители отеля прочтут этот отзыв - такие номера не пригодны к продаже! Они не соответствуют слову качество! А уже про соотношение цена-качество повторяться не буду.
5. Завтрак. Как уже писала ресторан красивый. Судя по всему отремонтирован недавно. Мы брали завтрак и им остались очень довольны. Не плохой ассортимент. Правда, не нашла растительного молока. Не помню точно сколько он стоил, но цена отличная за такой завтрак. Рекомендую его взять.
Итог: в целом впечатление не очень об отеле.
Читать полностью
3
09 апреля 2019 | Константин Т
Плохо
Отель все больше поражает, плотные шторы не входят в комплектацию номера "Стандарт", дверь в туалет и душ в номере оказалась захлопнута, пришлось вызывать мастера, матрасы тоже не конек этого места. Можно экономить, но печатать юморные тексты в лифты и не иметь штор на окнах))
Читать полностью
3
04 мая 2019 | Николай Г
Ну так себе
Останавливаясь в этом отеле не первый раз могу сделать пару рекомендаций.
1. Номер брать только улучшенный.
2. Выбирать сторону противоположную вокзалу.
3. На завтрак или к открытию или к закрытию.
4. Шведский стол на ужин... По деньгам нормально, но вкус так себе.
Основные минусы:
1. Размер номеров
2. Слышимость на этаже
3. Качество кофе на завтрак
PS: если других вариантов нет, то можно останавливаться.
Читать полностью
1
26 мая 2019 | Samoylov
Давно такого не видел
Сразу о плохом, а это номера в данном отеле. Даже не плохие а ужасные. Забронировали мне номер категории стандарт фотографии были на сайте красивые.По приезду увидел то, что трудно назвать жильем. Старая мебель, старый громыхающий холодильник, телевизор размером со спичечный коробок. При заезде даже не потрудились выкинуть бутылки за предыдущим постояльцем. Фена нет, нет и ванных принадлежностей даже минимальных. А бонус был ночью это светильник фасадного освещения в окно. Советую обходить отель стороной и не попадаться на развод, лучше снимите хостел- обстановка будет приятнее и в разы дешевле или в крайнем случае переночуйте на вокзале
Читать полностью
2
08 июня 2019 | Vadim S
Картинка и реальность
Сложилось ощущение, что первый этаж, где стойка регистрации и 9й, где был расположен номер - это 2 разные гостиницы. На первом этаже свежий, современный ремонт, доброжелательные девушки на входе, чистый ресторан. На 9м облезлые обои в номерах, заплесневелый душ, Советская сантехника, больше походит на придорожный мотель. Вишенкой на торте стало сверление перфоратором в 8 утра в воскресенье!!! Если бы я был тут на отдыхе и хотел выспаться после дороги, то такой звук вогнал бы меня в бешенство
Читать полностью
4
13 июня 2019 | TanyaSuro
В улучшенных номерах все прекрасно
Проживание в улучшенном номере
Плюсы: номер соответствует описанию и фото: свежий ремонт, новая сантехника, новая мебель, удобные матрацы и подушки. Маленькую площадь номера к минусам не отношу, т.к. площадь номера изначально заявлена в описании. Завтрак разнообразен и прекрасен. Удобно, что в отеле предложен и ужин: для тех, кто ограничен во времени это превосходный вариант. Шведская линия не большая, но довольно разнообразная: 2 супа, 3 вида горячих блюд, 5 гарниров, соусы, сыры/колбасы, салаты, пирожки, сладкая выпечка 2 видов, морсы, чай (пакет), кофе из кофемашины, включен бокал вина или пива по желанию. Стоимость завтрака и ужина 600 руб. Если кто-то желает легкий завтрак/ужин, то конечно цена не оправдана, но для этого в отеле и предусмотрены тарифы без питания, тариф с завтраком и тариф завтрак ужин.
Минусы: незначительный недочет в виду супергрязного окна (вид на вокзал).
Читать полностью
5
14 июля 2019 | Иван П
Отличные номера, основным недостатком которых является очень, очень маленькая площадь.
Мебель новая, аккуратная. Номер чистый, да и уборку делают хорошо. Конференц залы также неплохи, но в нашем случае были технические проблемы, которые персонал не смог решить (вывод звука на колонки). С питанием тоже полный порядок, в их кафе отличный шведский стол, где можно не только позавтракать, но и очень неплохо поужинать. Только вот портят впечатление люди, что постоянно ошиваются возле входа в отель. Какие то забулдыги, гопники и попрошайки. Девушкам по одиночке по вечерам я бы не рекомендовал передвигаться одной по этому району. Думаю, сказывается то, что прямо напротив расположен вокзал.
Читать полностью
3
27 июля 2019 | v2082018
Удобное месторасположение. Чисто.
Очень удачное месторасположение. Недалеко от метро и остановок общественного транспорта. Ж/д вокзал через дорогу от гостиницы. Рядом магазины и рестораны. Неплохие завтраки. В гостинице есть камера хранения. Следят за чистотой. Три дня я проживал в гостинице во время прохождения в городе выставки Иннопром, за эти три дня я заплатил за номер без завтрака 20000 руб. За два дня проживания в этом же номере по окончании выставки я заплатил 5000 руб. Цена за проживание была поднята более чем в 2,5 раза, но в номере отставшие обои с разным рисунком, дверь в ванную, которая установлена еще в советские времена, шторка в душе, длины которой не хватает закрыть щели и вода попадает на пол, телевизор без пульта ДУ, в номере душно. Может, прежде чем повышать цену, надо было что-то улучшить?
Читать полностью
3
14 августа 2019 | Кирилл Т
Завтрак это единственное, что хоть немного скрасило не самые приятные впечатления.
Заезжал поздним вечером. В очереди у стойки регистрации выяснилось, что в 23.часа будет отключена на всю ночь горячая вода. Под занавес дня и после дальней дороги, перспектива лечь спать не приняв душ, пугала. Благодаря оперативной регистрации в последний момент удалось успеть воспользоваться благами цивилизации. В номере очень душно. Система кондиционирования отсутствует. Открытое окно ситуацию усугубляет. Шум, гарь, комары и пр. Звукоизоляция на троечку. Слышно все, что происходило в соседних номерах. Номер тесный, кровать маленькая, матрац мягкий и мне было на нем не комфортно. В общем выспаться не удалось. Перед приездом, воспользовался услугой отеля и заказал себе ужин стоимостью 600 рублей. Ужином оказался комплексный обед/бизнес-ланч, при этом не самого хорошего качества. Суп холодный, свиные фрикадельки высохшие и на сладкое видимо оставшийся с завтрака круасан. Единственный плюс этого ужина в том, что его стоимость включается в стоимость проживания, тем самым экономятся суточные для командировочных. Единственное, что порадовало это завтрак. Богатый ассортимент, оперативная работа персонала, все свежее и вкусное. Вообще персоналу отдельный респект. Все милые приветливые ребята. работают слаженно и достаточно оперативно.
Читать полностью
5
22 августа 2019 | Galina
Классный отель
Бронировали отель заранее на Hotels.com, заселили очень быстро, повысили категорию номера( со стандартного до комфортного-спасибо огромное!), персонал очень вежливый и доброжелательный. Комната была на 4 этаже. Вид из окна на привокзальную площадь железнодорожного вокзала. Остановка общественного транспорта и такси напротив отеля.в номере новая мебель, есть маленький холодильник, сейф, телевизор огромный, в ванной комнате-фен.постельное белье новое, очень хорошего качества.
Завтрак понравился, большой выбор блюд, все вкусное и свежее.
Рекомендую, не пожалеете.
Читать полностью
3
03 сентября 2019 | mrsound
Очень нужны кондиционеры
Отличный отель. Все красиво, удобно, вкусно. Есть одна, но очень большая проблема: в номерах нет кондиционеров, а окна выходят либо на привокзальную площадь либо на стройку, поэтому открыть окна- не вариант, шум нестерпимый. В июле в Екатеринбурге была жара за 30. В номере, даже при открытом окне и включённом вентиляторе( его предоставили) было градусов 50 по ощущениям.
Читать полностью
3
11 сентября 2019 | isnovatatyana
Маринс парк
Останавливалась в этом отеле на два дня. Номер стандарт улучшенный. Все очень неплохо. Номер небольшой, но есть все необходимое. Очень понравилась стилистика интерьера. Мебель IKEA, новая добротная. Постельное белье и полотенца белоснежные.Большой телевизор. Сантехника вся в рабочем состоянии. Очень понравились таблички с уменьшительными названиями
" Полотенце для Ваших ножек", "Горячая водичка". Включены завтраки и ужины в формате шведского стола. Всего очень много и действительно вкусно! Много в отеле иностранных гостей. Но добавлю ложку дегтя в эту бочку меда. Отель через площадь от железнодорожного вокзала, много общественного транспорта, местные байкеры гоняют всю ночь - с открытым окном спать не будешь, а в номерах нет кондиционера! Ну и ковровое покрытие на пол давно уже перестали использовать в отелях.
Читать полностью
3
18 сентября 2019 | Semenow I
Все очень неоднозначно...
И так, приезжали в начале сентября. Отель симпатичный, чистый, с приятным холлом и зоной ресепшен, на которой работают приятные и приветливые сотрудники, это несомненный плюс. В целом же очень двоякое впечатление:
Плюсы:
-На мой взгляд очень уютный номер, приятные цвета, стиль комнаты, мебель, огромный телевизор, очень классная ванная, чистая, хорошая душевая кабина и в целом сантехника. В общем, номер лично мне очень понравился ( разве что нет мусорного ведра в самой комнате, только в ванной, и нет чайника), есть сейф.
- Сервис: регулярно убирают. аккуратно и деликатно, не перекидывая личные вещи, выносили мусор, обновляли ежедневно полотенца( их там 3 штуки), гели, пасты, даже щетку. Есть услуга прачечной, бесплатная. Есть комната где можно погладить одежду.
На первом этаже есть ресторан, в котором довольно неплохо кормят, есть магазин сувениров, мини кофейня.
Минусы:
-Завтраки: Довольно скромные, и если вы ждете огромное разнообразие и чередование, увы не будет. Ребята официанты вроде стараются, но когда полный зал определенно не успевают, ни обновлять пустые поддоны из под еды, не выносить чистую посуду, не убирать оставленную гостями посуду со столов. Дело житейское конечно, но иногда было непросто найти чашку для кофе, или чайную ложечку.
Шумоизоляция!!! Это ужас, просто очень категорический ужас! Слышно абсолютно все, все дословно что происходит в коридоре, все что происходит за окном, а там у меня было аж целых три стройки!!!, которые начинали долбить в 7 утра. Из моей ванной комнаты было отчетливо и дословно слышно все что говорили в соседней комнате ( идеально для шпионов) . И даже это еще не все, на первом этаже этого же здания находится ночной клуб, в котором музыка играет всю ночь. Думаете ее слышно? Прекрасно слышно. Вообщем, если вы надеетесь отдохнуть, это будет крайне непросто. И если стройки закончатся, то вот клуб внизу, покоя вам точно не даст. В силу того что я приходил в номер в лучшем случае в час ночи, и падал без сил, я еще спал, но для тех кто спит чутко, это была настоящая пытка.
Как итог: Очень красивый ( на мой взгляд отель), уютный в плане обстановки, в котором бы было очень приятно находится, если бы не шумоизоляция, которой нет. Увы. Это испортило все впечатление.
Читать полностью
3
23 сентября 2019 | SGD S
Вполне подойдет для остановки на несколько дней.
Довольно крупный отель в непосредственной близости к ж/д вокзалу, рядом метро. Центр в пешей доступности. Номер одноместный улучшенный. Скажем так, тесненько. Из плюсов: чисто, свежий интерьер, без посторонних запахов. Из минусов: если предпочитаете тишину, не рекомендую номер на вокзальную площадь. Завтраки: качество и разнообразие - "5", помещение "3", т.к. несоразмерно малО. Пришел на завтрак в 7-30, администратор отправил "погулять минут 10", т.к. присесть было негде. В целом, для бизнес-поездки, годится.
Читать полностью
1
24 сентября 2019 | alena_zhirova
Отвратительно
Театр начинается с вешалки, а отель со стойки регистрации..
Только скопившаяся очередь из 15 человек, вынудила работать не одного сотрудника, а трех.
За 5600 был снят стандартный номер, было получено:
- Невероятный холод; Доп. одеяло смогли принести через 2,5 часа ожидания и нескольких звонков и походов к стойке.
- Матрас с пятнами от крови... Это просто стыд. И ведь не пятнышко, а огромное пятно.
- Номера советского союза....
- Отваливающаяся тюль, отсутствие занавесок
- Состояние унитаза, весь в подтеках; из соединений крана в душевой брызжет вода.
Не советую, а сама больше к ним не приеду.
Читать полностью
5
27 октября 2019 | VKniazeff
Удобный отель для деловых поездок
Отель очень удобен расположением, уровнем сервиса. Тип - B&B - небольшой номер и завтрак (можно и ужин включить). Завтраки, ужины - шведский стол, весьма неплохие. Рядом - множество кафе, магазинов. Для деловых поездок - само то. Но есть особенность - он, походе популярен и в отдельных случаях собираются очереди на стойке регистрации.
Читать полностью
5
01 ноября 2019 | PPs
Всё гармонично
Отель понравился. В ЕКБ второй раз и неожиданно приятно порадовал отель. Начиная со стойки размещения - ребята молодцы. Сразу заметен интерес к работе и гостям. Выдали ключ, прислушались к пожеланиям... Вышло недоразумение - когда поднялась в номер и открыла своим ключом... номер был занят другими гостями. Но, в службе размещения посыпались извинения хотя ситуация вполне допустима. Ну, бывает. Номер маленький, очень, но такой уютный, особенно кровать. Было ну очень комфортно. Завтраки на Шведской линии стандартные, всё есть и всем хватает. В стоимость номера сразу включен ужин. Это приятно на самом деле, особенно бокальчик вина)). Впечатлили значки с именами администраторов вместо бейджей и надписи в номерах - не стандартные, поднимают настроение! Итог, если буду ещё в ЕКБ с удовольствием остановлюсь у вас, ребята! Спасибо за ваш сервис!
Читать полностью
4
06 ноября 2019 | abinyakinatanya11
Уральское гостеприимство
Останавливалась в этом отеле с 24.10-02.11.
Номер был на 6 этаже, самый последний по коридору, по этой стороне расположены улучшенный номера с нестандартной планировкой.
Номер новый, светлый, очень уютный, везде очень милые надписи. Удобная система информирования уборки номера, кнопка над кроватью.
Из плюсов большая двуспальная кровать, мягкий матрас.
Не очень понравился душ, без дверей (закрывается шторой), вода попадала на пол, было сыро.
Номер плохо отапливался, попросила обогреватель, но и он не помог, спать нужно в одежде.
В отеле очень приветливый персонал, все просьбы (распечатать, дать вазу, помочь чем-то) исполнялись.
Хороший завтрак, большой выбор блюд.
Ужин не самая сильная сторона, рекомендую кушать в другом месте.
Читать полностью
4
15 ноября 2019 | Игорь
Непонятная динамика цен
Отель очень удачно расположен, недалеко от вокзала, через подземный переход и Вы на месте, очень хороший шведский завтрак и ужин, большое разнообразие блюд.
Из минусов небольшие номера, особо не развернёшься.
И всё бы хорошо, но при просьбе о продлении номера, была заявлена цена, намного превышающая стоимость за мой номер, причём на следующий день, на ту же дату, она была уже меньше, но я уже забронировал номер в другой гостинице... Делайте выводы сами...
Читать полностью
3
21 ноября 2019 | Alexandre Vassiliev
Большой сетевой отель напротив ЖД вокзала в Екатеринбурге
Расположение обязывает! Центральне размещение напротив вокзала, большие объемы клиентов - дети, спортсмены, мусульманская религиозная община, конгрессы врачей и пр. Отель, странным образом, оформлен фотографиями голливудского немого кино - не имеющего к Екатеринбургу никакого отношения. Довольно шумно в коридорах из за обилия постояльцев. Большие завтраки и шведский стол на ужин. Вежливая и доброжелательная обслуга. Честно говоря три звезды отеля тянут на четыре. Комнаты просторные и матрасы не плохие. Все очень чисто и я рекомендую! Историк моды Александр Васильев #alexandre_vassiliev
Читать полностью
4
24 ноября 2019 | asol611
Гостиница хорошая, но номер оооочень тёмный.
В целом не плохо. В соотношении цена/качество побеждает качество.
Проживал в номере "стандарт улучшенный" на 6-м этаже с видом во двор. В целом не плохо. Цены на сайте отеля соответствуют реальным.
В номере чисто, убирались каждый день.
В моём случае в стоимость номера входили завтраки и ужины со шведским столом. Шведский стол хоть и не особо богат, но вся еда вкусная, голодным не останешься. Как опция, еду можно заказать по меню, при этом из счёта вычитается стоимость шведского стола.
Как оказалось, в стоимость ужина входит бокал пива 0,33, хотя об этом никто не говорит. Это выяснилось, когда принесли счёт за дополнительно заказанное пиво и закуску к нему.
Приятно порадовала опция раннего завтрака и позднего ужина. Я воспользовался ранним завтраком. Предложили бутерброды и яичницу. Ну и конечно чай/кофе.
Минусы:
- ооооочень тёмный номер, особенной в прихожей;
- плохая шторка в душе, вода льётся на пол;
- плохо расположен умывальник, при попытке наклониться лоб упирается в полку у зеркала;
- плохая звукоизоляция, ночью откуда-то доносились звуки любви;
- очень тесные лифты ещё советского образца.
Читать полностью
3
22 декабря 2019 | Alexey A
"Маринс", Екатеринбург
Отель неплохой с доступными ценами. На рецепшене вежливый персонал. Номер мне попался не очень хороший, с грязным ковролином на полу. Завтрак и ужин - "шведский стол", не особенно вкусный, но наесться можно. Очень маленький ресторан для такого отеля. На завтраке не было свободных мест за столиками. Есть WiFi. В номере нет шкафа, а куча неудобных полочек. Окно было все заляпано грязью.
итого:
плюсы: персонал, расположение, цены, завтрак "шведский стол"
минусы: "качество завтрака", грязь в номерах.
Читать полностью
4
23 декабря 2019 | Victor T
Хорошая гостиница
В целом все понравилось. Не дорогой отель, все чистенько. Подкупило, что включен завтрак и ужин. На ужин подают бокал вина или пива. Проживал в номере стандарт улучшенный с видом на вокзал. Всем рекомендую.
Читать полностью
1
12 января 2020 | Наталья Б
Отвратительное отношение.
Забронировали этот отель за месяц, планировали остановиться на ночь после длительного перелёта с детьми и продолжить путь домой. НО администратор отеля Николай отказался нас утомленных гостей с двумя детьми с чемоданами заселять. Отказ был сделан на основании Правил ведения гостиничного бизнеса. Как утверждал администратор по загранпаспорта и копии российского паспорта он не мог нас заселить. У нас имелись копии российских паспортов, были оригиналы свидетельств рождения на детей, но этот человек оказался не человечным и выбросил измученную семью на улицу. Очень жать, что поколение роботов заменяет человеческую душу.
Читать полностью
5
14 января 2020 | Наталия
Встреча с друзьями
Очень хороший отель за свои деньги. Удобное месторасположение, 5 минут от поезда пешком и мы в отеле. Быстрое заселение. Приезжали с друзьями, по просьбе им номер дали по возможности самый близкий от нас. Уютный номер, компактный но все было на уровне (номер 401), смешные надписи - инструкции. Брали тариф "Аквапарк", получили приятный бонус в виде поездки на колесе обозрения и посещения аквапарка "Лимпомпо" на весь день. Посетили "Тануки", "Марьяж", Шашлыкофф", все вполне себе неплохо.
Отель однозначно рекомендую. Минусов не увидела.
Читать полностью
5
14 января 2020 | Руслан
Отличный отель у вокзала
Приезжали в Екатеринбург для встречи с друзьями. Отель расположен рядом с железнодорожным вокзалом - ехали на поезде и такое расположение большой плюс.
Ценник умеренный - около 8,5 тысяч рублей за двухместный стандарт на 3 ночи включено посещение бассейна на целый день на двоих колесо обозрения. Бронировали еще в начале декабря - предоплат не вносили. К концу года ценник стал расти, но наш номер так и остался по цене в день бронирования.
В день заезда нам предоставили улучшенный стандарт в подарок - приятно!
Номер небольшой, но большего и не нужно - 2 кровати, белоснежное мягкое белье, большой плоский телевизор, гигиенические наборы.
Надписи забавные по всему номеру - улыбнуло))). Телевизор показывает хорошо, но иногда сигнла пропадает - нужно выключить и снова включить.
На этаже имеется кулер. У горничной можно попросить в номер чайник и чашки - воду для чайника тоже выдаст.
Собирались на хоккей и требовалось распечатать билеты - на ресепшене распечатали бесплатно и без всяких проблем. Кстати, у входа имеется автомат с холодным чаем - для гостей бесплатно.
Питание не брали, поэтому про ресторан не могу сказать. Бари при отеле вполне обычный - пиво по 180р за кружку, коробка сока 200р.
Рум-сервис имеется - заказывали 2 пиццы из ресторана при отеле. Вышло около 800р, из них 100р за доставку в номер. Пицца 4 сыра ни о чем, а мясная суперская.
Также из отеля можно попасть в ресторан Шашлыкофф - даже одеваться не нужно. Меню красивое, ценник более-менее, но шашлык в любой придорожной забегаловке в разы вкуснее.
В целом, отель понравился.
Читать полностью
5
27 января 2020 | RashMa
Отличный отель, соответствует 3*
Локация супер! Все рядом. Метро, вокзал, трамвай, автобус. Сам отель чистый, персонал и сервис вежливый. На территории отеля есть все необходимое. Рекомендую. Ценник приятный. На фото вид из номера отеля.
Читать полностью
2
12 февраля 2020 | Alex
От 3* только ресепшн и ресторан.
Не могу сказать про все номера, но 9 этаж совок, в худшем его смысле. Сами номера с советского времени видимо только подновляли. Древние двери со странными замками как у почтового ящика. Смысла закрывать вообще нет, т.к. можно открыть любой отверткой. Внутри мебель, в состоянии как будто ее кто-то грыз. Древняя сантехника. Жуткая вонь канализации заполняет весь номер. Не помогает даже круглосуточно открытое окно, а под окнами очень шумная улица. Выбор либо не спать, либо задыхаться от вони. На окнах нет занавесок. Чувствуешь себя как в аквариуме, когда вечером включаешь свет.
Персонал старается, в номере есть гели, мыло и даже зубная щетка с пастой. По приезду есть набор из воды и шоколадки. Убираются регулярно, меняют полотенца. Но при таком состоянии номеров это не спасает положения.
Читать полностью
4
16 февраля 2020 | maximk155
Екатеринбург в феврале
Приехали вечером, размещение было быстрым, все сразу показали и рассказали на ресепшн. Отличное расположение. Метро, автобусы, трамваи рядом с отелем. Добраться в любой конец города не составляет трудностей. Питание в ресторане отеля, просто великолепное, завтрак выше всяких похвал. Рекомендую данный отель для размещения. Не хватает тренажерного зала, а в остальном все на отлично. В номерах чисто, ресепшн работает на все 100%.
Читать полностью
1
07 марта 2020 | Oxana S
Не рекомендую.
Заселение стандартное без нареканий.
В номере очень шумно,внизу мята лаунж Музыка до 6 утра.
В номере холодно, но готовы принести обогреватель.
Общее впечатление негативно. Остановилась, так как близко к вокзалу.
Читать полностью
4
18 июля 2020 | Vera2988
Есть свои плюсы
Останавливалась в данном отеле на время командировки на одну ночь.
Отель огромный, подойдёт, если вам нужно заселить большое количество сотрудников одной компании в одном месте и недорого. Близко вокзал, рестораны. Шума с ресторанов не было слышно.
Номер - у меня был одноместный - очень маленький. Наверное, примерно 12 кв.м. вместе с сан.узлом. С номере одна односпальная кровать. Вид был на стройку дома напротив.
В номере было холодно - как ни крутила кондиционер, теплее не стало. Хорошо взяла «домашнюю» одежду - спала в ней.
Хорошие завтраки - разнообразно и вкусно.
Вышколенный персонал на ресепшн - настолько вежлив и учтив, что кажется, что заезжаешь в 4-5 звёзд.
Читать полностью
4
19 июля 2020 | Алина К
Хороший отель, но есть свои минусы
Ночевали в этом отеле с 18 по 20 июля.
В целом отель хороший, замечательный персонал.
Из плюсов:
1. При заезде номер был чистый.
2. Завтрак хороший, выдают в номер ( учесть, что сейчас пандемия и кафе закрыты).
Из минусов:
1. В номере не убрались и не постирали вещи, хотя заявку на ресепшене делали.
3. В номере нет кондиционера, было очень жарко и душно( так как температура на улице была 31)
4. В ванной комнате, душевая все время протекала. Весь пол был постоянно в воде.
Читать полностью
4
20 сентября 2020 | Катя Катя
Это треш!
Ребята, во-первых, все мы взрослые люди и имеем право знать, за что платим заработанные своим трудом деньги. Во-вторых, никогда, слышите, никогда!!!не берите номер в этом отеле ниже улучшенного стандарта. И Боже упаси на 5 этаже. Если вы цените свой комфорт и деньги - ни ногой туда! Жаль, что нет реальных фото номеров, и я от состояния негодования не успела сделать. Жить в номере с облезлым совдеповским ремонтом, текущим старющим унитазом, отваливающейся пенопластовой плиткой на потолке, отрывающимися обоями за свои же кровные, когда на картинке все иначе. Как?! В холле жуткий запах сигарет и в самом номере тоже аромат так себе! Замок от входной двери не закрывался и вообще дышал на ладан! Дверь картонная, ее можно открыть просто чуть сильнее толкнув! Это капец! Я безмерно благодарна Елене, которая помогла мне урегулировать вопрос с этим адом, в котором нам предполагалось проживать. А вот улучшенный стандарт-уже другое дело. Все чистенько и современно. Но! Номера на сторону вокзала не сулят вам крепкого сна, совсем. Вообще. Так что выбирайте окна на двор. Завтрак был вкусный и достаточно разнообразный. В остальном - все хорошо. Ещё раз благодарю Елену с ресепшена. А, ну и парковки собственной у отель тоже нет. Поэтому, вы либо встает где успеете (если успеете), либо всю ночь сторожите свою машину, тк райончик там так себе на первом этаже куча кафе и кальянная, откуда много пьяных выходит.
Читать полностью
5
29 января 2021 | Денис Ерофеев
Все было идеально
Почитав негативные отзывы некоторых пользователей, я уже заранее был готов к негативным впечатлениям и зря, отель, персонал, месторасположение и само проживание оставили приятные впечатления! Номер был комфортабельный, стильный и отлично убран, девушка на ресепшене крайне доброжелательна, месторасположение отличное, центр города в пешей доступности. Если подвести итог, то отель вполне заслуживает 4 звёзды и по возможности буду останавливаться в нем, мне все понравилось, хотя и пробыл в нем всего 10 часов.
Читать полностью
3
13 февраля 2021 | Екатерина В
Ниже других Маринсов
Останавливаюсь в сети этих отелей не первый раз и не только в Екб. В этот раз разочарована.
1. Стирка! Забирают вещи только, когда уже поругаешься. Вещь испортили. Дорогую вещь постирали так, что остались в трех местах пятна от ржавчины. Очень жалею, что распоковала пакет, когда уже выехала. Это просто нет слов от подобного! За такое надо даже не штрафовать, а увольнять. Старили 12.02.
2. В ресторане в сухпае выдали напиток с ценником!!!! Скидка 71%. Цена 6 рублей. Товар без пяти минут просрок. Это как, товарищи???!!! Ценник то хотя скидочный снимите!
3. Заказали ранний завтрак. Дали яичницу и сыр, хотя в перечне много всего, включая сладкое.
4. При входе на завтрак выдаются перчатки. Сам персонал работает без перчаток, перемешивает ту же пищу.
5. Карточки постоянно размагничиваются, т.к на ресепшн сбой в системе, и вот бегаешь туда сюда. А при продлении просят паспорт. Точнее как... у одних просят, у других не просят. Это подняться наверх, взять паспорт, чтобы предоставить при продлении номера.
Ни в каких других городах в гостиницах этой сети нет такого ужаса. Екатеринбург:((( Ещё в номерах очень холодно и на ресепшн не всегда есть маски.
Читать полностью
2
19 февраля 2021 | Айрат
Так себе отельчик
Холодно в номере, взяли обогреватель, номер последние два дня не убирали, пакет с мусором субботу и воскресение стояли, постель за всю неделю не разу не меняли, завтрак однообразный, посуда грязная, в лифте кнопка 4 этажа не работала переодически, вай фай вообще никакущий, дети что заселились в пятницу не давали спать, бегали по коридору и так далее, и мест не было из за этого тоже в столовке, персонал не справлялся с уборкой столов, но самое хреновое это тупые охранники на входе, которые за маску прям готовы были тебя съесть. Господи они такие тупые...
Читать полностью
4
21 марта 2021 | Alexandr T
Хорошая гостиница
Хорошая гостиница с хорошим местоположением. Отличное соотношение цена качество. В номерах есть все необходимое. Чисто. Нормальное обслуживание. Завтраки не брали, ходили в кафе внизу по меню было очень не вкусно с плохим обслуживанием. Были в феврале в номерах было очень холодно.
Читать полностью
5
27 апреля 2021 |
Всё понравилось
Отель на 5 с минусом. Общее впечатление положительное. Это был пересадочный пункт между поездом и самолетом. Выбрали из-за удобного расположения рядом с жд вокзалом, приемлемой цены и большой плюс – бесплатное размещение с животными, а мы путешествовали в этот раз с собакой. Проблем с этим не возникло, так как собакен уже был подготовлен к самолету – переноска, прививки. Заселение с собакой заняло времени как обычно, плюс на ресепшене приветливые сотрудники. Номер чистый и комфортный, интересно оформлен. Кровати удобные, белье пахнет свежестью. Завтраки не брали, так как рано выезжали. Минус поставила за то, что были 2 односпальные кровати в номере, а не одна двухспальная. Я так и не поняла, то ли мы проглядели, то ли не было свободных, некогда было разбиратся. Это второй отель этой сети, который посещаю, однозначно рекомендую!
Читать полностью
3
13 мая 2021 | Тарас Т
Жить можно питаться нельзя.
Отель из старого фонда расположен напротив вокзала. Но хороший ремонт хорошая мебель. В номере не было кондиционера но не критично. Завтраки шведский стол вполне себе.
Однако местный ресторан Гжель который осуществляет доставку в номера испортил все впечатление. Заказал пельмени вместо обещанных 20 минут несли час. Принесли в итоге по ощущениям пельмени купленные в пятерочке напротив. В ланчбоксе.
Обычно румсервис подразумевает под собой ресторанную сервировку. Тут же пластмассовые приборы и пенопластовый контейнер. Сами пельмени амно из ближайшего супермаркета. Вобщем цена ресторана - качество столовой. Итог- жить можно, питаться нельзя.
Читать полностью
5
13 мая 2021 | mrb303
Цена качество супер
Маринс парк на мой взгляд лучшее из сетевых в России по соотношению цена-качество ! Прямо на ЖД вокзале что мне и надо было ! За 2000 рублей и все супер ! Все рядом ! Внутри и на ресепшене и в номере многое напоминает Ялту-Интурист так как это одна сеть ))))))))) только моря нет))))))))) Смело рекомендую ! Нюансы невозможны, своих денег стоит точно !
Читать полностью
4
22 мая 2021 | ArtemShevelev
Отель "Диминутивчики"
В целом хорошо, близко к идеальному, но есть пара недостатков.
В номере есть холодильник, и вроде, это плюс, но он шумит довольно громко, это большой минус, особенно если им не пользоваться. а выключить не реально, розетка запрятана.
Всё нужное в номере так же есть, плюс шикарный доп сервис, включая бесплатную прачечную (не пользовался, так что про качество ничего сказать не могу).
Завтрак тоже близок к шикарному: большое разнообразие блюд и вкус вполне на высоте. Иногда что-то кажется безвкусным (например, оладьи), но без этого вполне можно обойтись.
Отель на площади перед вокзалом. Опять же, вроде это плюс в плане транспорта, но окна номера выходят на сам вокзал и привокзальную площадь, а там всю ночь гоняют машины, так что при открытом окне очень шумно. Просил тихий номер, но сказали, что с раздельными кроватями окна только только на дорогу.
Отель довольно большой, и коридоры на этажах длинные. И нам достался номер в самом конце, приходилось наматывать "километры" от и до номера. Не очень увлекательное занятие, особенно с учётом дизайна.
А вот дизайн подкачал. В целом ремонт выглядит свежим, но коллеги говорили, что он уже 5 лет такой.
А в коридоре висят фото годов 50х. И не красиво, и очень надоедливо - 4-5 разных фото повторяются по кругу весь коридор. И вот путешествие из одного конца коридора в другой мимо малопривлекательных фоток не вызывает восторга. Надписи в номере - отдельной строкой. Что за диминутивный сдвиг сознания дизайнера? Лично у меня такой стиль "уменьшения" слов вызывает только раздражение.
В номерах и на этажах чисто, но за два заезда одно полотенце и один пододеяльник были с пятнами. Не сильно-то привлекательно. И в один из дней нам не положили шампуни/мыло. Видимо, уборщица решила, что в последжнйи день они нам не нужны.
Персонал приветливый и доброжелательный, но местами слишком формальный. На этажах иногда встречались с уборщицами, или другим обслуживающим персоналом. Все здороваются, но желают это как-то неуверенно, как будто боятся клиентов. Очевидно, что их "надрессировали" здороваться, но делают они это неохотно, им просто непривычно так себя вести.
Можно отдельно взять ужин в формате шведского стола. и в письмах, и в !!! рекламе, которая крутится за спиной менеджеров на ресепшене, написано, что если брать его на двоих с номера, то 1050р за двоих (за одного 700р). но оба раза, что я оплачивал ужин, два разных менеджера не моргнув глазом запрашивали 1400. И только когда я говорил, что реальная цена 1000р, изображали удивление и меняли цену.
Освещение номера страдает. Очень тускло, глаза при работе устают
Ну и чадящий Макдональдс под окном подпортил впечатление. Особенно, когда я увидел клубы дыма, выходящие из трубы...
Читать полностью
3
07 июля 2021 | Елена Ш
На крайний случай
На самый крайний случай.
Мест нигде больше не было, остановилась здесь и провела 2 дня без сна. Номер 807. Окно до конца не закрывается, вид на сам вокзал, красиво вечером и невозможно ночью. Очень шумно. Кондиционера в номере нет.
Шумоизоляция в самом номере очень плохая, две ночи слушала как ржут девки, днём они, видимо, спали.
В день приезда взяла ужин в ресторане, где проходят завтраки, ценник бюджетный 700₽, но и есть это не возможно- для любителей пюре и курицы может подойти. Угощают дешевским напитком , называемым вином. Приветственная вода и шоколадочка в номере, в кулере вода совсем не вкусная.
Плюсы- чисто, прям очень, здесь молодцы!
Рядом есть рестораны, до самого центра два километра.
Читать полностью
4
09 июля 2021 | Mi2
Иннопром
Останавливался во время визита на иннопром. Не самого высокого качества, но вполне приличный. Завтраки нормальные (без изыска). От отеля ходил трансферный автобус до выставки. От/До аэропорта около 40 минут на такси. Рядом есть магазинчики.
Читать полностью
1
02 августа 2021 | Дарья К
5-этаж черное пятно на репутации отеля
В начале июля посетили данный отель - деловая командировка, работа. В отеле находились мало, а при виде номера не хотелось посещать его совсем. Контраст фойе и пятого этажа виден невооруженным взглядом.
Запах "старьевщика" встретит вас сразу же при открытии лифта на 5-ом.
Картонная дверь номера напомнит о бдительности даже ночью)
А птичий помёт на стекле скажет "не вздумай чувствовать себя как дома".
И все это вы получите всего за 8500 руб. за номер. Стыдно товарищи!
Плюсы: завтрак
Читать полностью
1
29 августа 2021 | Abrashitov
5 этаж - худший номер в жизни, где я был.
С другом прилетели ночью из-за границы, выбрали этот отель, потому что он рядом с ЖД, чтобы отправится с обеда по своим точкам проживания.
Заехали мы ночью в 4 ночи и выселяться нам было в час дня, за это взяли 2700. Как по мне за 7 часов дороговато, а уж за тот номер, который нам дали - вообще караул.
Опасения начались после того, как нам сказали на ресепшене "Мы вам дадим механический ключ", оказалось они имеют в виду обычный ключ, который в отелях я уже лет 10 наверное не держал.
Чтож, стоим мы перед дверью, замок болтается на одном шурупе. Открываем, а там нас ждет интерьер - анапа, сочи 2000-ых.
Запах бабушкиного комода, кафель плитки в туалете разбит.
Друг когда сидел на унитазе, обнаружил ползающую перед ним двухвостку.
Если бы не были смертельно уставшие, я бы разнес весь ресепшн за этот номер.
Решили поспать, только вот в чем прикол - кондиционера то нет! А окно если открыто, то шум машин не давал нам заснуть.
Резюмирую: меня много где жизнь покидала, но в таком отвратительном номере я жил первый раз. И это в центре города.
Вы не то что 3 звезды не заслуживаете, вы даже половину с натяжкой заслуживаете.
Читать полностью
1
11 октября 2021 | Сергей С
Поездка на чемпионат Urban Skills
Зашли в номер, стоит запах мочи, ну думали пройдет не тут-то было. Утром встаем в санузле лужа воды, вечером приезжаем лужа воды и запах мочи. Позвонил на стойку на прислали сантехника он посмотрел ничего не нашел. Обещали прислать горничную, что-бы убрала лужу и обещали освежитель. Ни горничной ни освежителя не увидели. Отель г...о, обслуживание г...о!
Читать полностью
4
16 октября 2021 | Андрей
Хорошее впечатление от отеля
Жил 4 дня в улучшенном стандарте на 6 этаже с видом на вокзал. И ещё один день в обычном стандарте на 9 этаже с видом на город. Лифт очень старый в отеле- Долго ждёшь, долго занимает подъем и спуск.
Улучшенный, лучше ремонтом и тем что дверь плотнее прилегает, не слышно что в коридоре происходит. Также номер открывается магнитным ключом(ключ-карта). Из-за того что в номере темно и место куда необходимо вставить карточку, чтобы был свет, находится далеко от входной двери, каждый раз приходилось включать фонарик на телефоне чтобы найти его.
Стандартный номер это 9 этаж. Дверь не плотно прилегает, поэтому слышно все что происходит в коридоре. Дверь закрывается на ключ. Номер был с плохим ремонтом, стены в полосках. Зато плюс, что свет включается не по карточке.
Завтрак неплохой, шведский стол. Единственное если пойдёте с 7 утра на него, есть шанс, что мест свободных не будет. Пожив с двумя видами, скажу что вид на вокзал лучше. Есть приветственная шоколадка и вода(в улучшенном шоколадка отсутствовала, хотя я жил 4 дня в нем, а в стандартном была).
В целом доволен. Лучше брать улучшенный стандарт , чем просто стандарт. Разница в ремонте.
Читать полностью
5
06 ноября 2021 | Николай Орлов
Всё понравилось
Отель выбирал по расположению - приезжал ночью на жд вокзал и очень удобно сразу в отель отдыхать. Заселили быстро, номер выбирал на стойке заранее не бронировал, девушка на ресепшене помогла с выбором, учла пожелания. Профессиональный персонал это конечно половина успеха. Номер взял улучшенный, в целом все понравилось. Ремонт не самый свежий конечно, но чисто, всё что необходимо в номере уже есть. Большой телевизор, тапочки, вода, одноразовые шампаунь, мыло, зубные. Из плюсов еще это достаточно удобная кровать и тишина, важные моменты, когда ты с дороги уставший. В отеле есть много еще услуг типа еда в номер, гладилка, парковка есть своя. Но сам не успел воспользоваться. Вариант для приезжих однозначно рекомендую!
Читать полностью
5
04 января 2022 | Maxim I
Хороший отель, приятный персонал, очень комфортно.
Мы бронировали отель за 1800. Нам любезно предоставили номер с одной большой кроватью. Без проблем заселили, предложили завтрак, который к сожалению мы не взяли, после были наслышаны что он отличный. В номере есть все необходимое, запросили чайник и посуду, предоставили в течении 10 минут. Рядом с отелем много различных заведений чтобы поесть. Из минусов могу сказать что в номере было прохладно, но уже изначально при заселении стоял обогреватель. Так же плохая освещенность номера, это не совсем минус, но света маловато. Номер чистый и красивый, очень довольны остались. Имеется парковка. В целом остались очень довольны. Вернёмся ещё в данный отель.
Читать полностью
3
05 января 2022 | Светлана Т
Неоднократное поведение охраны
Отдыхали в январе 2022. При выселении сдали багаж на хранение и сели на решепшен ждать такси. Я села в кресло немного наклоня голову назад. Но охранник постоянно подходил и говорил, что спать тут нельзя. Т.е. тут есть правило как нужно сидеть . Это конечно нечто. Такого я нигде не видела, ни в одном отеле. Под конец испортил отпуск, проведенный в Екатеринбурге.
Читать полностью
1
14 марта 2022 | Юлия Х
Ужас, никому не советую
Ужасный отель! Нет горячей воды 2й день. Персонал ничего решить не может. Предлагает в порядке очереди мыться в одном номере!!!! Как на ресепшн спросить что либо, так оденьте маску, а как мыться все в одном номере, так ничего, антисанитария -нормально.
2й вариант был чайник с водой🤣 ребята, 21 век, номер стоит 2500 руб, чтоб мыться из чайника!!!
С вечера обещали, что с на следующее утро будет вода, все починят. Не верьте. Ничего нет.
Сервис 1
Ресепшн 1
Отсутствие удобств в номер -10
Читать полностью
5
17 марта 2022 | Оля К
Стандартный отель. Рекомендую к использованию
Выбрали отель из-за удобного месторасположения, так как находится напротив жд вокзала. Метро рядом, центр города рядом, так что местоположение отличное! Завтрак разнообразный, по системе «шведский стол», много закусок, каш, и даже горячие блюда есть. В номере чисто, но нам не положили чайник. Пришлось звонить на ресепшн, потом принесли.
Читать полностью
5
28 марта 2022 | Никита Жиленков
Отель рекомендую
Хороший отель за свою цену. За приемлемые деньги вы получите сетевой отель, где в связи с одним только этим фактом уже гарантировано качество и сервис. Приветливо, чисто, удобно. Мы были на машине, есть парковка хорошая, рядом еще жд вокзал, буквально через дорогу( для тех, кто на поезде оч удобно конечно будет). Завтраки шикарные, как в хорошей пятерке - шведский стол с добротным выбором.
Читать полностью
5
29 марта 2022 | Екатерина К
Удобно, чисто, вкусно
Приехать на жд вокзал в город и за 5 минут дойти до хорошего сетевого отеля это прям идеальный вариант. Быстрое заселение, приятный сервис — первое впечатление. Не первый раз останавливаюсь в Маринсах, зарегистрирована в их программе лояльности, поэтому при заселении выходит еще выгоднее. Всегда беру улучшенный стандарт с большой кроватью, номер больше обычного стандарта и внешне приятней. Если брать номер с видом на вокзал и площадь, то вид классный, но может показаться кому то шумно, заранее учитывайте. Есть гладильные комната, можно заказать еду в номер. Останавливалась только на 2 ночи, и почти не бывала в отеле, но впечатления только положительные. Основные плюсы —расположение, сервис, цена и инфраструктура рядом.
Читать полностью
1
01 апреля 2022 | Приятный человек
История одной раскладушки, грязного белья и крана
Отель на вид очень не плохой, даже прекрасный, но когда заходишь в номер, он оставляет желать худшего...На 5 этаже, номер 546 очень холодный, нету никакого утерления. Мы жили в троём, дали раскладушку на одного человека, очень не удобная.....Пожаловались, дали другой номер на этом же этаже, напор ВОДЫ УЖАСНЫЙ!!!!! РЕГУЛИРОВКА ТОЖЕ!!!!! ОДИН РАЗ ПРИШЛОСЬ СМЫВАТЬ ГОЛОВУ ПОД УМЫВАЛЬНИКОМ!! ПОСТОЯННО ТЕЧЁТ УНИТАЗ!! САМА КОМНАТА, КАК У БАБУШКИ В ДЕРЕВНЕ, И ЭТО 3 ЗВЕЗДЫ!!!!! НЕ ВЫЙДЕШЬ ИЗ НОМЕРА БЕЗ МАСКИ!!! Белье дали с пятнами, ужас просто.. Ладно шведский стол ещё хороший, но на ужин бы заказывали салаты, очень не вкусные , особенно морковь и сыр в одном салате.... В ресторане персонал отвратительный, всегда смотрит презирающе. Понимаю, что у нас не люкс номер , но такое ощущение , что мы в мотеле, а не в отеле. Единственный , это МАКДОНАЛЬДС!!!!
Читать полностью
5
05 апреля 2022 | Анастасия Ф
Советую всегда выбирать сетевые отели
Уже не в первый раз посещаю отель данной сети, и, пока ни разу не расстроили. Персонал приветливый и всегда хорошо проинформированный, на все вопросы знают ответы. Еда качественная, вкусная, и ее всегда много. Условия проживания мне нравятся, но в отеле я бываю крайне мало, так как постоянно на работе.
Читать полностью
5
15 апреля 2022 | Евгений Чуприков
Удобно расположен, вкусные завтраки
Заселялись ночью, нам раннее заселение оформили и довольно быстро всё оформили. Номер подуставший конечно, но в целом главное чисто. В ванной свет плохой, жена всё бурчала что краситься ей темно. при заезде стояла вода, были тапочки, правда совсем картонные, но были. Завтрак включен был и оказался на редкость хорош. Наконец то чуть ли не первый отель, где мы были, в котором на завтрак нормальные сытные продукты и люда дают, а не просто каша и фрукты. Сам отель стоит прям напротив жд вокзала, рядом есть большая парковка, с местами проблем не было. работает макдональдс, удивительно. Обычно такое редко едим, но тут решили поймать момент и устроили вечер фастфуда)) Проживание на пару дней будет вполне хороший вариант
Читать полностью
3
18 апреля 2022 | Sergio N
Рабочая поездка на день-два
Очень вежливый персонал. Кулер на этаже, вода и принадлежности в номере, хороший тв, приличный микроскопический номер (улучшенный стандарт).
Звукоизоляция в номерах почти отсутствует, к сожалению
Вид из окна на вокзал ничего, но шумит трамвай, вид на обратную сторону суровый промышленный, но тихий))
Завтрак шведстол вполне приличный, традиционный. Пирожные ничего
Внизу есть автомат со всем необходимым и сувенирка
Читать полностью
2
21 апреля 2022 | Konstantin K
Уральское гостеприимство.
В целом сносный отель, который спасает удобное расположение и приветливый персонал ресепшена.
В остальном, мягко говоря "уставший" номерной фонд и чудовищная система обеспечения удобствами в номер (по умолчанию нет ничего, кроме полотенец и зубного набора. Чайник, чашки, фен и что-либо ещё нужно просить с помощью звонка на ресепшн).
Особого упоминания стоит наглухо отбитая служба охраны, действующая по двойным стандартам. Сегодня курьера с едой пропускают к номеру, завтра нет. Сегодня тебя пропускают через "служебное помещение" (цокольный этаж, без обозначений о том, что это служебное помещение) в спа-комплекс, завтра ты обязан вызывать администратора спа-комплекса на ресепшн. Самодурство и вахтеризм в его худших проявлениях.
Читать полностью
2
28 мая 2022 | Ольга И
Стандарт - это плохо.
Никогда. Никогда больше не остановлюсь в стандарте. Это ужас. Нужно было переждать от поезда до поезда. Решили, что нет смысла переплачивать за улучшеный номер. И зря. Ну знаете, уж не сменить сантехнику со времен союза - это жестоко. Входная дверь на ключе, в коридоре неприятный душок, номер похож на комнату в пионерлагере. Покрашен на сто раз. Покрытие на полу грязное. В пятнах. Матрасы проваливаются. Ну а санузел просто воспоминание о детстве не в лучших красках. Старехонький унитаз с полосами от воды, облупившаяся душевая ( корыто просто), краска на трубах облупилась, раковина разбита. В комнате стояла раскладушка, ( нам она не нужна была) и валялось на столе одеяло и подушка. Именно валялось кучей. До этого я останавливалась в гостинице по паре раз в году в улучшенных номерах, когда нужно было переночевать. Там все соответствует звездам. Но тут. В Хостеле за 1000 руб лучше намного.
Читать полностью
1
22 июня 2022 | Marina M
За красивыми рекламными фото - номера в стиле "в гостях у пробабушки" без штор и с текущей сантехникой
Главное "ужасно" в том, что сначала вам показывают в приложении "Островок" например одни фотографии, по телефону все подтверждают. А потом при заезде дают номер совершенного сорта со словами "других вариантов нет".
Штор в номере нет и не будет так как (цитирую) на все номера штор не хватает. Сантехника шумно течет , не выключается. Плитка в санузле расколотая, трубы ржавые. Сантехника стиля старого пионерлагеря 60х годов прошлого века. Шкафов в ряде номеров просто нет. В некоторых шкафы стиля послевоенных 40х..... Уже нет смысла говорить про "красивый вид", который фигурирует в островке и про которой при заселении просто забыли. А потом сказали "ой , простите, но я уже выдала ключ". Чайников нет -мы приехали группой на 10 номеров- ни в одном номере.
Ресепшн сверкает, много рекламы собственных сервисов.. а на деле вот так...((
Конечно, мы приехали не номер смотреть, но если не хотите вернуться в стиль "в гости к бедной пробабушке пережившей блокаду" - выбирайте другой отель однозначно!! По этой цене и ниже есть тонна приличных вариантов без расстройств!
Читать полностью
1
07 июля 2022 | Валерия М
Вам туда не нужно
Когда ты прилетаешь в командировку, тебе нужен комфорт, потому что после тяжелого рабочего дня в чужом городе, ты не как не ожидаешь увидеть такое.
Мало сказать, что ты попал в "совдеповский" отель, который хуже чем хостел, так еще и за такие деньги. Мой совет, найдите квартиру.
Скажу больше, в отеле есть номер с нормальным ремонтом, называются они улучшенный стандарт, но. Совсем не понимаю, почему такая разница в номерах.
Разваленные дверные замки, заходишь в номер, тебя встречает или шкаф, через который не возможно протиснуться в номер, и шкафа совсем нет, он в стене плохо покрашенный, вырубленный в стене. В который страшно убрать вещи.
Отдельная история - ванная комната. Ржавый поддон от душа, на потолке черная плесень. Дверь на столько слоев покрашена, наверное потому что ее просто пробивали множество раз.
Если у вас раздельный санузел, дверь в туалет может вообще не закрываться. Т.к. не входит в дверной проем.
Шторы отсутствуют от слова совсем. Тут два варианта, или у тебя вид на вокзал и рекламный экран, то ночь со светомузыкой. Или Вид на заброшку, где в дали виднеется Храм на Крови.
Это мое сугубо личное мнение, ну еще двоих моих коллег. Выбор в любом случае за вами
Читать полностью
2
22 июля 2022 | Сергей Ш
Не понравилось в Маринас парк
Нет кондиционера. Во всей гостинице. Сказала девочка на ресепшн. Душно. Окна приходится открывать, тк нет кондиционера. Шумно. Нет плотных штор в номере. Только прозрачная тюль. В 3 метрах угол здания и соседние окна. Страшнинький ремонт номеров стандарт. На фото выглядит прилично, а в жизни неприятный номер и кавролин страшный. 3400 заплатил за ночь. Второй раз не поеду.
Читать полностью
3
23 июля 2022 | Alina K
Не плохой отель в доступности от ж\д вокзала
Выбрали этот отель, т.к. он находится в 5 минутах ходьбы от ж/д вокзала, которым мы собирались активно пользоваться. В этом отель подошёл нам на 100%.
Плюсы отеля: чисто, аккуратно, интересный дизайн пространств отеля и номеров. Стандартные номера удобные, техника и сантехника работают исправно, дружелюбный персонал, хорошая шумоизоляция между номерами.
Завтраки нормальные, всегда найдёте что-то на свой вкус.
Минусы отеля: в номерах нет кондиционеров, а если открыть окно, то с улицы идёт шум, даже из внутреннего дворика, в котором работают какие-то вентиляционные сооружения, видимо от других зданий. Наверное, можно попросить вентилятор, но мы не догадались, открывали окна, а там всё гудело.
Ресторан, в котором проходит завтрак, очень маленький, в часы пик сложно найти свободное место, бывает, что не хватает столовых приборов, надо немного подождать, когда их вынесут.
Читать полностью
1
14 августа 2022 | Максим
Грязнущий, не работающий кошмар
Цена очень дорогая, за эти деньги вы получаете не просто грязный, а грязнущий . Душ не работает и это за 4000₽ у унитаза тоже своя система, короче кошмар, ладно мы на одну ночь… кошмар, кошмар, кошмар, это ещё не всё, продавленные кровати на которых спали бомжи, одного из них в холле встретили, унитаз к полу не прикреплён, замок заедает на дверях, и это не в одном номере, мы просили поменять, а типа «вишенка» из неприятностей, на окнах нет штор плотных, только тюль, не советую отельном прискакивают обстоятельствах!!!
Читать полностью
5
19 августа 2022 | Natalie T
Отель для командировки
Я слегка шокирована последними отзывами здесь. Жила 3 ночи в улучшенном одноместном на 8 этаже, очень прилично для командировки. Номер крошечный, но кровать на одного человека широкая с ортопедическим матрасом. Всё чисто, аккуратно. Была в жару, поэтому, уходя на день, оставляла окна закрытыми с плотными шторами, чтобы жара не проникала. Вечером открывала окно. Санузел с гигиеническим душем, ванная комната с душевой кабиной, зеркалом с подсветкой, есть фен, все необходимые одноразовые наборы. Бутылка воды в комнате, на этаже кулер. На этаже гладильная комната, что очень удобно в командировках. Завтраки разнообразные, есть всё на любой вкус. Много овощей и фруктов. Завтрак был у меня ранний, поэтому всегда было место за столиком, посуда чистая. Персонал участливый. У меня в номере убирали каждый день. Рядом станция метро. Пешком до центра не далеко.
Из минусов - в жару спасал бы кондиционер. В номере не было большого зеркала во весь рост. Мне это важно). И место есть куда повесить! Напишу директору отеля)
Читать полностью
2
22 августа 2022 | Андрей Ефимов
Тот случай, когда фотографии на сайте никак не соответствуют действительности
Отдыхали в этом отеле компанией друзей в период с 7 по 10 августа 2022 года. Честно говоря, я редко пишу негативные отзывы на отели, но сегодня это именно тот случай. Насколько я понял, этот отель является сетевым, и после его посещения возник вопрос - в каждом ли отеле этой сети есть подобные проблемы или это свойственно только отелю в Екатеринбурге.
1) Фотографии номеров на сайте не соответствуют реальности. Во всяком случае - на 5-м этаже отеля. Ради любопытства мы прошли по другим этажам и увидели, что коридоры и входные двери в номера там другие (предположительно более высокого качества). Таким образом, советуем ни в коем случае не соглашаться на номера на 5-м этаже, так как они оборудованы старой мебелью и сантехникой.
2) В номере 546 очень плохо работает переключатель на душ. Необходимо выключить воду в кране, затем с усилием повернуть переключатель на душ и только потом включить воду. Унитаз был прикреплен некачественно, и возникало ощущение, что он может в любой момент отсоединиться.
3) В ванной комнате НЕТ электрической розетки. В самом номере рядом с зеркалом тоже нет розетки. Я пользуюсь электрической бритвой, и отсутствие розетки рядом с зеркалом является крайним неудобством.
4) на 5-м этаже доступ в номера осуществляется обычным ключом. На других этажах - с помощью пластиковой карты. На стойке ресепшн сотрудники постоянно путаются и вместо ключей дают карточки. Спуститься вновь, чтобы поменять карточку на ключ, труда нам, конечно, не составило, но и плюсов в копилку отеля тоже не принесло.
5) Для посещения ресторана во время завтрака требуются те самые карточки, о которых я упомянул в пункте номер "4". Несмотря на то, что у нас для входа в номер нужен был ключ, мы все равно должны были получить карточку, чтобы по ней нас впустили в ресторан. Курьез состоит в том, что при заселении на двоих гостей в двухместный номер дали одну карту, а при посещении ресторана требуется карта на каждого гостя (то есть нужны две карты). Таким образом, мы вынуждены были вновь идти на ресепшн и просить дать вторую карту.
6) При уборке номеров сотрудники периодически забывали положить туалетную бумагу, шампуни или гели.
Таким образом, впечатление об отеле оказалось весьма негативным.
Читать полностью
1
08 сентября 2022 | Светлана Ф
Ужас!!!!!!
Самый ужасный отель за всю мою жизнь!!!!
Приехали с детьми отдохнуть, заселились в номер у которого картонные двери и всю ночь орали пьяные соседи, бегали с матами по коридору! Каждый час звонила на ресепшен чтобы что то сделали, на что на минуту отправлялся охранник и просил это бухое стадо вести себя потише, но через минуту наступало тоже самое. Вызывайте значит полицию если боитесь с ними связываться! Почему остальные должны страдать и дети должны не спать всю ночь, а слушать маты!!!! Я крайне возмущена вашим сервисом!!!!! На запрос переселить дали отказ!!!!
Читать полностью
2
21 октября 2022 | Соня С
Плюс и минусы «отеля»
Пожалуй,начну с плохого. номера ужасные:грязно,бутылки валяются,остатки еды тоже. По сути,номера трехместные,но почему то стоят только две кровати и одна раскладушка,и то,которая проваливается ,пружины впиваются в спину. Удивительно,но на фотках номера абсолютно другие:чистые!!!
Снаружи отель выглядит очень презентабельно,что не могу сказать о том,что происходит внутри.
Конечно,есть и плюс:еда вкусная,к ней претензий нет.
Читать полностью
4
04 ноября 2022 | Razilia
Приезжали на Чемпионат
находится рядом с жд!
шведский стол отличный!
в номере все чисто,
немного старовато все, но чисто и аккуратно, что очень важно
в коридорах не носились не бегали как многие пишут.
гладильня отличная- погладили все наши огромные платье
троллейбус автобусы рядом
Приветливый персонал!
Букинг с Набережных Челнов делали по ватсап все четко и подробно отвечали за что особое спасибо!
Читать полностью
1
24 ноября 2022 | Да треш
Ужасный отель
Душ сломан ,раскладушка сломана ,туалет сломан.Ржавчина и грязь.Номера в целом ужасно выглядят.На ресепшене была очень грубая девушка.Потерянные вещи даже не пытались искать.Я ещё молчу про насекомых…
Читать полностью
4
05 декабря 2022 | Julietta
Hola todos! Thanks for relax here. I like it so much. Yesterday I had a very delicious breakfast. So comfortable room an
Hola todos! Thanks for relax here. I like it so much. Yesterday I had a very delicious breakfast. So comfortable room and bath . Правда , в моей комнате было холодно. Не нашла никаких сплит, фанкойлов и т д . За остальное спасибо большое! Все было предусмотрено! 😊
Читать полностью
5
17 декабря 2022 | Artem
Вче отлично
Отель в порядке, ровно такой же, как и все «маринсы» — ни больше, ни меньше. Без изысков, но на уровне. Завтраки вкусные :)
Расположение хорошее, прямо в центре Екатеринбурга. Было удобно прямо из отеля ходить в парк бегать. Достопримечательности тоже все рядом.
Читать полностью
2
09 января 2023 | Наталья Смирнова
Холодно/сыро - подумать дважды
Заезжали в середине декабря 2022, с ночного поезда сразу спать. Попали на пересменку, прождали 20 минут, все оформили, номер на 6 этаже-сломался лифт-отличное начало ночи. Номер в конце этажа, в пристрое между зданиями отеля и бывшей фабрики. Все бы ничего, номер как номер, правда холодно было настолько,что в коридоре этажа было теплее. Батареи работали, но почти не грели. Обогреватель 1 на 3 секции, работал еле-еле. Ладно,думаем утром разберемся. Далее душ - обычный поддон и шторка. Номер стандарт, пусть и улучшенный. Следы черной плесени, замазанные герметиком, не внушили оптимизма. Благо вода была горячая, принимаешь душ,все ок, а в конце Вас ждем увлекательно мытье полов, ибо поддон протекал. Сначала решили,что мы-ихтиандры, развели бассейн сами. Но, увы и ах, верхняя кромка поддона была сделала с уклоном наружу, доп герметик скрыть плесень и вуаля,как ты не прикрываешься шторкой, половина воды вытекает. Спасали доп полотенца,которымы закрывали места протечки. Утро было морозным,ибо минус 15 за окном. Попросили доп одеяла и обогреватель. На вопрос-почему так холодно-персонал пожал плечами. Переселить нас не смогли, т.к. перед праздниками народу было много. Обогреватели работали весь день и к вечеру в номере стало более менее. Видимо, при строительстве пристроя сильно сэкономили на утеплении и вентиляции. Т.к. выходя в коридор и попадая в основное здание, температура существенно повышалась. Что касается еды и самого персонала-вопросов нет, все очень вежливые,смена полотенец каждые 2 дня, шведский стол нормальный.
Читать полностью
5
18 января 2023 | Надежда
Хороший сервис
Отель с отличным сервисом.
Плюсы: вежливый персонал, все проблемы (замена лампочки, выдача второго одеяла и т. п.) быстро решаются по запросу, прекрасные завтраки формата "шведский стол", бесплатная камера хранения (сутки). Фен и тапочки в номере.
Минусы: зимой в номере прохладно, по утрам вместо горячей воды едва теплая.
Читать полностью
5
23 января 2023 | Карина
Расположение, питание и сервис на 5
Это уже 3й Маринс, где я останавливаюсь. Ну он пока проигрывает Нижнему, но в целом хорошее место. Как всегда хорошие завтраки и есть еще хорошие обеды тоже шведский стол. Номера чистые, но скажу сразу что стандарты маленькие. Если вам вдруг нужен простор. Расположение шикарное- центр, напротив жд вокзала. Близко метро, магазины, кафе. В самом здании есть Шашлыкоф, есть куда на ужин зайти. А еще кровать оч удобная, что плюс для тех кто в отеле по сути только ночует.
Читать полностью
1
12 февраля 2023 | Ekaterina R
Хотите, чтобы вас выставили - приезжайте в Маринс)
Живем в другом городе. Планировали разместиться в отеле на ночь в феврале 2023г. Бронировали номер заранее, через сайт, бронь оплатили полностью. Целый день катались по городу, развлекались и отдыхали. Приехав вечером в отель, подошли на ресепшн. Предоставили оригиналы паспортов взрослых и копию свидетельства о рождении ребенка. Также было фото свидетельства в телефоне. Сходу администратор сказала, что заселять по копии свидетельства о рождении она нас не будет. В паспортах у меня и мужа ребенок вписан, свидетельство мы предоставили. Ответ - нет, нужен только оригинал, чтобы !Внимание!, снять с него копию.
Спросили, можно ли позвать старшего, администратор ответила - конечно, нет, сегодня я здесь старшая. Свою фамилию сообщить отказалась.
Мы спросили, как можно решить проблему, ведь мы надеялись на отель, на улице вечер, ночевать нам негде. Нам предложили съездить домой и вернуться с оригиналом свидетельства (около двух с половиной часов в одну сторону). Напомним, мы из другого города, время вечер. Мне интересно, а если гость приезжает из Владивостока или из другой страны, в случае возникновения вопросов, его тоже сразу домой отправят?
После короткого разговора администратор в хамской форме сказала, идите ищите хостел или снимайте квартиру.
На вопрос о возврате денежных средств за бронь, нам ответили - возврата не будет, тк об отмене брони мы должны были предупредить за сутки. Но... Мы не забыли, не проспали, не прогуляли. Мы приехали и уже стоим на ресепшн, где нам отказали в заселении. То есть за сутки мы должны были предупредить, что нам откажут в заселении..
Безусловно, семейный выходной был испорчен, нас просто выставили на улицу. Учитывая, что я на седьмом месяце беременности, а дочери 7 лет,
можно понять в каком настроении и состоянии мы вышли из отеля. При этом, администратор не проявила никакого участия, никакой попытки помочь (или хотя бы сделать вид). С безразличным видом отправила искать место попроще и отказала в возврате денежных средств. А после просто отвернулась и стала заниматься своей работой, как будто нас здесь и нет.
К слову, мы поехали в другой отель, большей звездности, где нас без проблем заселили с имеющимся документами. И общее отношение к гостям было прямо противоположным. Да и в других отелях, где останавливались мы или наши друзья, такого отношения не видели.
Заявление на возврат денег нами написано, претензии отправлены в отдел бронирования.
Но хотим предупредить, собираясь в этот отель, будьте готовы, что вас выставят на улицу и предложат ночевать в хостеле) из за того, что копия документа не подходит, и нужен оригинал, чтобы снять с него копию.
Да, безусловно, есть порядок, правила и пр. Но отношение персонала к гостям и желание сохранить репутацию у сотрудников отеля на очень низком уровне.
Читать полностью
5
20 февраля 2023 | Оксана У
Проверенная сетка с хорошим сервисом
Ничего от отеля суперского не ожидайте, заселяетесь в отель среднего класса. Но зато проверенная сетка с хорошим сервисом.
Если по минусам, то непритязательный интерьер номеров, в стандарте ванная маленькая.
Основные плюсы для нас - хорошее питание, особенно завтраки (бронируйте сразу с ними), в номере есть все что может понадобиться в путешествии. И расположение хорошее относительно транспортных городских узлов и просто центра города.
Сотрудники ресепшена довольно милые, рассказывают даже допом про акции и скидки.
Читать полностью
4
13 марта 2023 | Владимир С
Приятное место
Вот так сразу и минусов то не вспомнить. а ведь тут их очень ждут. Хороший отель по своей звездности - трешка. В номерах чисто, завтраки шикарные, расположение еще лучше - центр города с хорошей транспортной доступностью - от метро до жд вокзала.
Отель большой. вызывает чувство безопасности сразу, в разы лучше чем мелкие непонятные апарты. Ну уж если придираться, то конечно простоват интерьер в номере, но главное что чисто.
Читать полностью
3
26 марта 2023 | AndreyTkachev
Я бы сказал, что отель для командированных
Мне отель не очень понравился, точнее будет сказать, что много всяких мелочей, которые портили впечатление, но потом понял, что для своей цены (особенно учитывая включенные обед и ужин) он хорош. Поэтому, если вы ищите отель для командировки и ограничены в бюджете, то этот будут отличным выбором. Вы не потратите денег на еду, так как обеды и ужины тут неплохие, есть выбор, на ужин даже пиво и вино.
Но вот места в ресторане не хватает на все номера, даже с учетом нижнего этажа, в час пик не успевают и наполнять шведский стол. И лобби-бар просто крошечный, на пару столиков. И это для 250-300 номеров.
Улучшенный стандарт совсем не впечатлил. Неудобный стул, за которым не особо поработаешь, плохое одеяло. Ещё в моем номере был неприятный запах недавнего курева и затхлости. Кстати, при заселении был овербукинг, поэтому пришлось ещё и номер ждать, и это в 10 вечера (и никакого комплимента за ожидание не дали).
Как всегда в уральских и сибирских отелях - в номере слишком жарко. И, кстати, почему-то не было стакана для зубной щетки. Дурацкий шампунь и гель в пакетиках. Зато отличная туалетная бумага, прям респект за неё.
И большой телевизор.
Читать полностью
4
30 марта 2023 | Илья Кадыров
Хорошее место
Может я еще неискушонный путешественник, но гостиница понравилась. В номере есть всё необходимое. можно было половину вещей с собой не брать. Завтрак включен хороший. много выбора еды, Находится сразу возле жд вокзала, удобно модно такси не вызывать и не шлятся по городу. В номере чисто, большой телевизор, даже холодильник. Правда выселение в 12, но это вроде как у всех так.
Читать полностью
1
13 апреля 2023 | Екатерина П
расселение
С коллективом приехали в 11:30, обещали расселение через 20-30 минут и обед за который мы ЗАПАЛАТИЛИ с 12-12:30. по итогу на обед нас не пустили тк нет карт от номеров (нас в них не заселили), а коллектив который приехал на час позже заселили раньше и ушли отдыхать)))
номера нас не заселяют, мол их убирают, но нас не так много как других коллективов которых заселили сразу же!
Читать полностью
2
30 мая 2023 | fomnat
Отдых в Екатеринбурге
Первый этаж встречает красотой и не думаешь, что поднявшись на 9 этаж, встретишь жуткий номер. На улице было 31, но кондиционер не работая? Это как? Ключом сложно закрыть двери, я думала что такого уже нет. В номере все какое то старое, затхлое..мы брали номер с двухъярусной кроватью рядом с которой размещена люстра, которая не работает и создает неудобства когда пытаешься слезть со второго яруса. Брали обед за доплату, но все жутко холодное …только понравился облепиховый морс,заменено спасибо. Еще момент ..нас жутко долго заселяли,очень долгое оформление.
Читать полностью
1
09 июня 2023 | Ni K
Так себе
Отдыхали в этом отеле сегодня. Оказалось, что в трехзвездочном отеле в номере стандарт не предусмотрен фен, а где его взять нам рассказали только при выезде. Горячей воды почти нет. Есть теплая, ради которой нужно пропускать воду минут 10. Номерной фонд на 9 этаже старый. Были проблемы с закрыванием и открыванием дверей, потому что они просто не слушались. Вся мебель кроме кроватей не такая красивая как на рекламных картинка.
И наконец, тот кто испортил нам настроение с утра - ТАРАКАН!
Блин, мы заплатили за номер 4300. За одну ночь. Мы же не в хостел заселялись, где это тоже не нормально
На ресепшене нам принесли извинения и не более
Читать полностью
5
14 июня 2023 | Екатерина Г
Хороший отель для отдыха в Екатеринбурге
Приехала посмотреть город. Отель выбирала по расположению и стоимости. Очень понравились доброжелательные девочки на ресепе, подсказали куда можно сходить в городе, что посмотреть. Брала проживание питание. За еду жирный и 10/10 баллов. Шведский стол очень богатый, еда вкусная, есть и жареное и пп, супы, салаты, горячее и десерты - всё понравилось.
Что касается проживания. Номер одноместный. Ремонт стандартный. Кровать, зеркало, часы, небольшой гардероб и совместный санузел с душевой кабиной. В номере бутылка воды и чайный набор. Убирались каждый день, меняли полотенца. Набором для душа не пользовалась.
Расположение отеля удачное - рядом остановка общественного транспорта. У отеля есть парковка, насколько увидела.
В общем, впечатления только положительные!
Читать полностью
4
19 июня 2023 | Lala Y
Отлично для командировок
Хорошее место для кратковременных поездок. Удачное расположение. Чистота , в номерах все необходимое. Разнообразные завтраки. Приятные магазинчики на первом этаже.
Из минусов - липкий пол в ресторане на первом этаже, очень долгий чек-аут.
Читать полностью
2
25 июня 2023 | Ольга П
Негатив
Номер ужасен! Просто коробочка метр на два. Мусор остался от предыдущих посетителей в ванной и в мусором ведре...сантехника, розетки и всё остальное времён СССР. В коридорах подростки развлекались до 1 ночи, пришлось звонить на ресепшн. Единственное место где можно находиться это 1 этаж. Завтрак неплохой. Не советую. Найдите другое место.
Читать полностью
3
27 июня 2023 | Елена М
Заселение в отель
В этот раз отель разочаровал. Приехали ночью, оформлялись 2 часа., при этом бронировали за 2 недели и накануне перезванивались. Этот момент-полное разочарование, ребёнок уснул в холле в кресле. А так, как всегда.
Читать полностью
4
01 июля 2023 | Vera2988
Есть свои плюсы
Останавливалась в данном отеле на время командировки на одну ночь.
Отель огромный, подойдёт, если вам нужно заселить большое количество сотрудников одной компании в одном месте и недорого. Близко вокзал, рестораны. Шума с ресторанов не было слышно.
Номер - у меня был одноместный - очень маленький. Наверное, примерно 12 кв.м. вместе с сан.узлом. С номере одна односпальная кровать. Мне с моим ростом 165 см было ок, но если размещаться высокому и крупному мужчине, то будет тесновато.
В номере было холодно - как ни крутила кондиционер, теплее не стало. Хорошо взяла «домашнюю» одежду - спала в ней.
Хорошие завтраки - разнообразно и вкусно.
Вышколенный персонал на ресепшн - настолько вежлив и учтив, что кажется, что заезжаешь в 4-5 звёзд.
Читать полностью
4
07 июля 2023 | Andrian B
Одиночный
Порадовало быстрое заселение, наличие сауны, номер за свою цену был очень комфортный. В отеле также имеется немало кафе и ресторанов, Марьяж действительно хорош. Быстрый подача блюд, но самое важное - вкус, отменный. Однозначно рекомендую гостям города со средним бюджетом.
Читать полностью
5
07 июля 2023 | Лидия Н
Нормально
Хорошее место для командировки и деловых поездок.
Удачное расположение для бизнеса.
Чистота в номерах и уютно , в номерах все необходимое.
Разнообразные завтраки.
Приятные магазинчики на первом этаже.
Читать полностью
1
09 июля 2023 | Елена В
Это гадюшник!
Отвратительное, грязное, ужасное место! Маленький номер, в ржавчине сантехника, убитая мебель, грязное ковровое покрытие и жуткая вонь. Хуже ничего не видела! Куда угодно, только не здесь! Фен нужно выпрашивать, шторы мятые и грязные. Так выглядят 5 и 9 этажи. На остальных не была.
Читать полностью
1
21 августа 2023 | Вероника
Кошмарная ночь в отеле «три» звезды
Просто ужасное место - в придорожных отелях и то приличнее. Все грязное, старое, в ванной (если это можно так назвать) все стертое, в самом номере ужасно воняет канализацией, что дышать невозможно, фена нет и за это ещё берут деньги. Приехали чисто переночевать, если бы было время выбирать - то не задумываясь бы сменили отель. Никому не советую это место, тут точно не 3 звезды.
Читать полностью
4
29 августа 2023 | Анна Б
Разные номера за одну цену
Отель в целом понравился. Удобное расположение , очень хороший завтрак шведский стол. Удобное расположение . Однако совсем разные номера в одной категории. Первый раз был номер в душевой кабиной и нормальным одеялом , современный панелью со светом и тп, а второй раз цена такая же , а в номера вместо душевой кабины - шторка и старая плитка (( не приятно , рассчитывала на другое. Просила номер другой , сменили на такой же, расстроилась , но плюнула , в 11 вечера меня второй раз уже не пошла ((( так что имейте в виду , что номера разные за одну цену
Читать полностью
1
15 октября 2023 | Анастасия Х
Самое отвратительное место!
Самый, самый отвратительный отель!!! Приехали с ребенком ночью заселяться, ранее Забронировали номер, по приезду оказалось, что с собой нет свидетельства о рождении оригинала на ребенка, была только копия. Не взяли во внимание, что приехали ночью с ребенком!! Просто отказали в заселении, выгнали ночью!!! Деньги не возвращают!!! Не советую связываться с данным местом!!!
Читать полностью
1
23 ноября 2023 | Вероника В
Лучше остановится на вокзале, чем сюда
Очень разочаровалась в отеле Marins park, ранее останавливались в нем, и было даже не плохо, кроме того советовала его родственникам, но во что он превратился...Покупали номер стандарт заселение 4 утра выезд следующий вечер 20.00 с завтраком и обедом, получилось не мало -14400 рублей, что же мы получили за такую не маленькую сумму: разбитый бокал прямо за кроватью, там же бублики в качестве мусора, старый неухоженный номер с выходящими водопроводными трубами в спальную комнату, ужаснейшим сан узлом, подуше 2, хотя нас 3, белье грязное, с окна дуло...фу и еще раз фу ВАМ. Летели с ребенком с Пхукета, хотели помыться с дороги, перед поездом, но увы, только поспали еле как...Один только вопрос, как можно заселять в такие номера, еще и так дорого за это просить, стыд ВАМ! Белое пятно во всей этой грязной истории-ресторан CINEMA. Шикарное, разнообразное, вкусное питание, для детей и взрослых, ресторан существенно скрасил наше короткое пребывание в отеле, ресторану 5 , самому отелю и номерному фонду -2.
Читать полностью
1
12 декабря 2023 | Рената А
Сон в холодильнике
Брали номер с двухэтажной кроватью. Заселили на 9 этаж, лифты не работали. Пока не сказали,никто даже не рыпался.
В первом номере грязно,в постели волосы чужие,крошки,мусор. Видно,что не особо и убирались. Переселили во второй,практически такой же на 5 этаж. В номере холодно,батарея еле греет,с окна дует. Спать было невозможно,ужасно холодно. Пробыли в этом отеле от силы 2-3 часа. Возврат сделали только за неиспользованные дни. В итоге 2-3 часа проживания стоили 3100. Борзели.
Читать полностью
3
04 января 2024 | Elana L
Соотношение стоимости и качества 🤔
СССР. Видно, что старались внести нотки современности, но! Красные советские дорожки, комнаты со встроенными картонными и крашенными шкафами, два Очень маленьких лифта, которые то и дело ломаются. Персонал вежливый, тактичный. Хол и Ресепшн достаточно просторные. Наши окна выходили прямо на жд. 8 этаж. Слышимость минимальная.
Читать полностью
2
18 января 2024 | Vitaly K
Клопы
Отель отличный по ремонту, завтраку, но одно все испортило, клопы искусали. Но администрация среагировала и в другой номер переселили, но за такой форс мажор считаю этого мало, я бы все деньги вернул, что бы марку не потерять. Короче впечатление испорчено((
Читать полностью
1
26 января 2024 | Анастасия М
Выберете другой отель
Отвратительно все что там есть, начиная от обслуживания... за 5 дней сломался замок на двери 2 раза, постоянно чем то воняло, холодно, грязно, еда тоже не очень. Шумоизоляции не какой, через стенку можно разговаривать. Когда ключ карта перестала дверь открывать, 3 раза спускалась к ним, а они еще с видом, что мол не умеете дверью пользоваться, потом сами пришли, проверили, не работает, и нет бы сразу позвать мастера, пришел охраник, потыкался, мол да, сломана... 4 человека не могли без него этого понят. А ремонтник молодец, починил и единственный кто извинился за неудобства
Читать полностью
