Novotel Екатеринбург Центр
Россия, Екатеринбург
Рейтинг отеля:
7,62
- Сайт отеля: all.accor.com
- Телефон: +7 (343) 253-53-83
- Факс: +7 (343) 253-53-84
- Email: H6152@ACCOR.COM
- Количество номеров: 168
- Адрес: Энгельса, 7
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Novotel Екатеринбург Центр
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Конференц-зал, Бизнес-центр
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Холодильник, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Семейные
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Бар, Шведский стол, Лобби-бар
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Химчистка
- Здоровье и красота:Массаж, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля
- Услуги для детей:Игровая комната, Детская кроватка в номере, Стульчик для грудничков
- Тип отеля:одно здание
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
04 марта 2018 |
Современный отель в центре города
Был в начале марта 2018 года: обслуживание и дизайн современного отеля, включён завтрак, удобное расположение. В номере нет батарей отопления, хотя и так тепло, но просушить вещи негде; по телевизору транслируют советские фильмы 70-80 годов, есть иностранные каналы, нет новостей(по крайней мере не нашёл). Сам номер в современном дизайне, нет евророзеток, а в целом все понравилось!
Читать полностью
4
18 марта 2018 |
Практически отлично
Все понравилось. И расположение, и интерьер, и завтрак и цена. Но вот почему то во всех Новотелях очень большие и плоские подушки. Как блины прям. Ну конечно прямоугольные, а не круглые. Это меня очень напрягает. Я с такими подушками сплю не очень. Хотя, конечно, это моя проблема и наверное субъективная! В остальном понравилось всё! Рекомендую!
Читать полностью
5
25 марта 2018 |
Пластиковые стаканы! Как же они надоели в некоторых отелях этой сети!!!
Достойный представитель отелей этой сети, в которых когда-либо останавливался. Прежде всего отмечу расположение в самом центре, до достопримечательностей шаговая доступность. Персонал отеля вежлив и предупредителен. В номерах свежий ремонт. В номере есть холодильник, фен, электрочайник, сейф, две чашки для чая и кофе. Ежедневно кладется чай, сахар, растворимый кофе и ставится бутылка питьевой воды. При отеле есть ресторан, в которых проходят завтраки-ужины для постояльцев отеля. В номере много розеток, в том числе возле рабочего стола и кровати. Завтрак – очень хороший «шведский стол». Сигнал Wi-Fi устойчивый. Уборка номеров ежедневная. Для автомобилистов предусмотрена подземная парковка. Бронировать выгоднее через сайт. При заезде меня в номере ждал комплимент от менеджера отеля, также на рецепции дали купон на приветственный напиток. В целом соотношение «цена-качество» очень неплохое.
Замечания:
1. Пластиковые стаканы! Как же они надоели в некоторых отелях этой сети! Причем именно в некоторых, там, где менеджмент не хочет ничего менять. К сожалению, здесь в номере есть чашки для чая и лишь один маленький пластиковый стаканчик в ванной. Ну почему же нельзя поставить нормальные стеклянные в достаточном количестве. Традиционные в таких случаях слова менеджмента о стандартах сети не принимаются! Побывайте в других отелях своей же сети, и вы увидите, что это не так!
2. К отелю не помешало бы повесить указатели. Улицы рядом с односторонним движением, кроме того, улица Энгельса рядом с отелем вообще наполовину перекрыта из-за строительства, хотя маршрут по ней почему-то прокладывается прямо через стройку. В общем, если не знаешь город, возможно придется немного покрутиться.
3. Порекомендовал бы перенастроить лифты. Дело в том, что в подземный паркинг идет только один лифт, но на вызов часто приезжает не он, а другой и приходится делать пересадку на первом этаже, либо долго ждать нужный лифт.
Читать полностью
4
27 марта 2018 |
Люблю этот отель
Нравится мне этот отель. И важная роль тут персонала конечно же. И детям сюрприз, и сладкий презент. Внимание к гостю залог их успеха. Теплая парковка зимой особенно актуальна. И лифт до нее просто сказка. Спасибо персоналу, чисто, уютно, приветливо. Люблю этот отель.
Читать полностью
4
27 марта 2018 |
отлично, как и положено НОВОТЕЛЮ
Сетевой подход к стандартам размещения, питания и обслуживания на высоте. НОВОТЕЛЬ хорошее место, особенно, если вы едете туда не за свой счет!)) Бронируйте на матчевый сезон его заранее!!
Иначе можете "пролететь"!
Читать полностью
5
01 апреля 2018 |
Как всегда не разочарован
Останавливаюсь в этом отеле 3 раз. Привычно хороший уровень обслуживания, просторные номера, очень приличный завтрак. Напротив уже несколько лет строится какое-то здание, но шума никакого не слышал ни разу. В целом очень приятный отель.
Читать полностью
5
07 апреля 2018 | Julia_and_Ko
удобный для деловых поездок
Внимательный персонал, готовый быстро отреагировать на просьбу, просторный номер, достаточно удобный стол и настольное освещение, чтобы можно было поработать в номере. Хороший завтрак (шведский стол) с достаточно большим выбором блюд.
Читать полностью
5
07 апреля 2018 | Oksana K
Просто отличный!
Прекрасный отель. Посетили его с коллегами по работе. Отличный завтрак, отличное отношение персонала, отличное расположение. Исключительно положительные эмоции.
Всем рекомендую!
Цена за ночь у нас была 4000, завтрак включён.
Читать полностью
5
08 апреля 2018 | Дмитрий Н
Уровень на высоте
Попрежнему высокий уровень !
Просторный номер , был последний этаж, душевный вид на город.
В номере полный набор всего чего нужно и не нужно, кофе в капсулах, фрукты и тому подобное и тому подобное .
На завтраке есть все , все вкусно и свежее, не пропах ))
Отлично расположение, все рядом!
Отличный бизнес отель!!!
Читать полностью
5
09 апреля 2018 | mrsmith1945
Хорошее соотношение цена-качество
Сетевой отель, что подразумевает определенный стандарт качество в обслуживании и он почти полностью себя оправдывает.
Плюсы: просторные ухоженные номера, вежливый персонал, быстрый бесплатный интернет, хорошие завтраки. Вообщем хорошое соотношение цена-качество.
Из минусов: не работала панель к телевизору из-за чего невозможно было подключить ноутбук к телевизору для просмотра вечером кино на большом экране - других минусов отмечено не было.
Читать полностью
5
08 мая 2018 | verespavel
Хороший отель, европейского уровня
В номерах чисто. Завтрак хороший с большим выбором блюд. Прекрасное расположение, вечером есть где прогуляться. Внимательный персонал. В номерах все есть полотенца, паста, щетка и другие туалетные принадлежности.
Читать полностью
5
10 мая 2018 | Fedelena
Очень приличный уровень
Расположен в центре, но на боковой улочке, рядом стройка и вид из номера на заваленную хламом парковку.
Довольно свежий, не "усталый" в отличие от Park Inn.
В номере есть все необходимое: чайник, вода, стол, доступные розетки, холодильник, воду пополняют.
Хорошая кровать: жесткий матрас и пушистое одеяло. Хорошая косметика в ванной.
Продуманные сценарии освещения.
Приличные завтраки
Wi-Fi без пароля, прием уверенный
Читать полностью
4
01 июня 2018 | ArtemGrafov
Оптимальное соотношение цены и качества
Отель довольно неплох. Номер просторный, но, видимо, давно не делалась "косметика". Шум от стройки рядом не мешал - номер был с окнами, выходящими на противоположную сторону. Персонал отличный. Есть фанаты Adventure Time :). Завтрак хороший, но булочки бы теплые...
Читать полностью
5
11 июня 2018 | _566_13
хорошее расположение, отличный сервис
Отель удачно расположен, и даже развернутая перед ним стройка не доставила каких-либо неудобств. Очень приятные сотрудники ресепшн. Хороший завтрак (особенно мюсли с фруктами в маленьких стаканчиках). Есть спортзал и хамам (смешанный, так что лучше захватить купальник).
Читать полностью
5
20 июня 2018 | Alexey T
Очень уютная гостиница
Отличная гостиница с просторными номерами. Хороший вид из номера на 9-м этаже тоже порадовал. Завтрак прекрасен! :)
Также очень неплохой тренажёрный зал на -1 этаже. Всё необходимое, для поддержания формы есть. Рекомендую
Читать полностью
5
25 июня 2018 | VAl P
Отлично
Ни как не мог раньше доехать в командировку в Екат и именно в этот отель) и вот случилось) отелем оказался очень доволен особенно опцией с хамамом ) после перелёта или напряденного рабочего дня очень кстати 💪🏼 надеюсь и завтрак не подкачает )
Читать полностью
4
25 июня 2018 | i-valio
👍🏻
Хороший, комфортный отель! Уютные, удобные номера. Прекрасное расположение. Наличие кофемашины в номере (по-моему, есть не во всех категориях номеров🤔). Есть пару замечаний по чистоте (например - не совсем чистая тарелка на стойке «шведского стола»), но искренне надеюсь, что это случайность поскольку в целом все хорошо. Отдельный плюс - наличие охраняемой парковки. Однозначно вариант будет рассмотрен при следующей поездке.
Читать полностью
5
02 июля 2018 | Ekaterina B
Без неожиданностей!
Вот как раз тот случай, когда не ждешь никаких неожиданностей, тем более неприятных. А их и не просходит! Все ожидаемо хорошо! Номер - чистый и уютный, заватрак - вкусный и разнообразный, персонал - профессиональный, вежливый, доброжелательный! Расположение - очень удобное! Все - замечательно!
Читать полностью
5
05 июля 2018 | Andrey N
Тихое и приятное место для работы и отдыха
Удобное расположение, высокое здание видно издалека. Очень приятное дизайнерское решение по интерьерам отеля: мягко, приглушенно, настраивает на тишину. Очень вежливые сотрудники на ресепшен, все объяснят и помогут. Номера просторные, с прекрасной шумоизоляцией. Завтраки традиционные для шведского стола.
Читать полностью
5
26 июля 2018 | Mikhail O
Были на соревнованиях, сняли отель
Очень приличный отель. Достаточно удобное расположение почти в центре города. Хорошая кухня (шведский стол). Комфортные номера. Есть небольшие недостатки, поэтому и хотел поставить 4, но это скорее 5-, чем 4 . В принципе, рекомендовал бы, особенно тем, кому номер нужен именно как номер, а не как место для суточного отдыха :)
Читать полностью
5
08 августа 2018 | ishubin2006
Командировка
Часто бываю в Екатеринбурге и всегда останавливаюсь в Новотеле. Отличное соотношение цены и качества. Можно посетить сауну и спортзал (я бы добавил штангу). Постоянство - признак мастерства, так вот приезжая в этот отель всегда можно быть уверенным, что проживание ни что не омрачит!
Читать полностью
3
09 августа 2018 | oletubaeva
Хороший отель, но до заявленного уровня не дотягивает.
Хороший, современный отель с качественным сервисом, если бы не одно НО! В моем номере было недостаточно чисто. На первый взгляд все прибрано и вымыть, но по углам мусор и пыль. Считаю, что за такую стоимость номер должен получше убираться.
Читать полностью
4
11 августа 2018 | Mirelevik
Хороший отель в центре города
Останавливалась на 3 ночи. При бронировании указала, что нужен тихий номер, просьбу выполнили и поселили на 6-м этаже с видом на БЦ "Высоцкий". На другой стороне идет стройка. Номер комфортный, обстановка стандартная: двухспальная кровать, диван, стул, рабочий стол, телевизор, холодильник, сейф, кондиционер, чайник, чай, кофе, сахар, сливки, 3 полотенца, шампунь, гель для душа, мыло, бутылка воды. Кофе, сахар, чай, воду, туалетные принадлежности пополняют ежедневно по мере расхода. Полотенца меняют каждый день. Душ и туалет раздельные.
Кровать удобная, постельное белье чистое, но вот подушки не понравились - слишком упругие и высокие. Завтрак не брала. Вообще цена за номер и завтрак завышена даже для сетевого отеля в центре города.
А в целом, пребывание в данном отеле понравилось.
Есть ресторан и круглосуточный бар-лаунж.
Читать полностью
5
21 августа 2018 | denis114477
Уикэнд в Екатеринбурге
Все было как всегда в этой сетке достойно и на высоте)) Завтрак "шведский стол"не стали брать - показался дороговат(1000 с человека). Воспользовались местным меню и остались довольны! Ребенка (14!!!!!!!лет) заселили бесплатно, даже предоставили дополнительное место со всеми принадлежностями!!!
Читать полностью
5
04 сентября 2018 | vovi16
Приятный отель
Отель Чистый, уютный. Удобное месторасположение.Персонал приветливый. Хамам и тренажёрный зал бесплатно( для меня это плюс).Был минус телевизор не работал, был не настроен и не показывал. А так в целом меня все устроило.
Читать полностью
4
11 сентября 2018 | Zhaslan
Хороший отель
Все как всегда на хорошем уровне но в этот раз не обошлось без недостатков, отель ни как не прореагировал на то, что у второго гостя был день рождения. Считаю, что это недопустимо для отеля уровня 4 звезды.
Читать полностью
5
25 сентября 2018 | AlexNike
Хороший сетевой отель
Отель где качество превыше всего. В номере всё есть, халат по требованию. Для командировки самое то, либо для отдыха вдвоём. Стандарт не очень большой по площади, но вполне удобный. Утром завтрак, фитнес зал, вечером хамам. Не знаю есть ли тёрщики, ходил просто грелся. Отель в центре, так что многое в пешей доступности, либо за сотню на такси.
Читать полностью
5
26 сентября 2018 | smollanna2000
Классный отель!!!!!
Всё очень понравилось!!!! Чисто и уютно! Супер номер, супер мягкая и удобная кровать и подушки! Всем рекомендую!!! Расположение просто идеальное! В распоряжении чайник, кофе, чай и т.д. Порадовал комплимент от отеля, были очень тронуты вниманием!Всё для комфорта гостей!
Читать полностью
5
07 октября 2018 | Anna T
Предвосхищая ожидания)
Я приехала в отель в 6 утра, мне сразу предоставил номер за 50% стоимости от моего тарифа. Предложили согреться после дороги в Хамаме, чем я с радостью воспользовалась.В номере тапочки, халат, и вода – не 0,5, как обычно, комплемент, а 1 литр Святой источник. Так же в номере чайник, кофе и чай.Завтрак можно заказать в номер до 12 утра, что очень удобно, т.к. после ночного перелета хочется поспать и есть риск не успеть на завтрак в ресторан до 10:00.Спасибо за внимание и обслуживание, все вопросы решались быстро и всегда с плюсами для меня.
Читать полностью
5
08 октября 2018 | grafomanpupkin
Комфортно, недешево, респектабельно
Просто достойный отель. Хорошее расположение. Вроде бы и недалеко от центральной улицы Малышева, от остановок общественного транспорта. Но чуть в стороне. Поэтому вокруг тихо, спокойно. Уютный и стильный интерьер, широкая мягкая кровать. Достаточная комплектация номера и площадь. Ок, одним словом
Читать полностью
5
22 октября 2018 | Tourist
Выше всех похвал , прекрасный отель !
Хочется выразить благодарность всем сотрудникам отеля, замечательные люди, высокий сервис обслуживания, разнообразный и вкусный завтрак. Приехав в отель мне сообщили что меня ждет улучшенный номер вместо обычного , было очень приятно и неожиданно . Так же приятно было получить комплимент отеля и пожелания от менеджера отеля . Обязательно буду рекомендовать данный отель всем знакомым кто поедет в Екатеринбург . Спасибо .
Читать полностью
5
22 октября 2018 | Кирилл Ч
Хорошее прибывание
Отель расположен в тихом центре Екатеринбурга. Останавливался на 4 дня. Я часто останавливаюсь в моей любимой сети Accor. Я всегда уверен, что мое прибывание будет комфортным. На первое место я всегда ставлю комфортность кровати. Тут я сплю как младенец. Спасибо.
Читать полностью
5
27 октября 2018 | Deni_Freelancer
Как всегда на высоте!
Всегда приятно жить и работать в комфортных условиях. Ценишь то, что не заметно, потому что стало уже привычным - хорошие чистые номера, тапочки, вода в номере, быстрый интернет, ежедневное изменение блюд на завтраке, и конечно приветливый персонал.
В этот раз пришлось поужинать в ресторане отеля. И здесь был приятно удивлён разнообразием блюд и скоростью обслуживания!
Читать полностью
5
01 ноября 2018 | Евгений М
Все супер!
Регулярно останавливаюсь в сети отелей Новотель! В этот раз особенно понравилось!Очень внимательный персонал просто суперское обслуживание!Чистые номера!Имеется парковка!Очень удобное место расположение! Рекомендую!
Читать полностью
3
07 ноября 2018 | slayer4all
Дёшево и скромно
Отель не соответствует рейтингу в 4 звезды, ни по холлу и ресепшену, ни по номерам, фитнес-центру и т.д. Всё очень базово, простенько. Проблемы с заездом на парковку - очень узкий коридор, в котором необходимо повернуть. Судя по царапинам на стенах не всем это удаётся сделать без ошибок. Удобное месторасположение. За свою цену пойдёт, но не более того.
Читать полностью
5
30 ноября 2018 | Excursion07384715224
Прекрасный отель.
Отличное расположение, обслуживающий персонал на высоте. Поздравили дочь с Днем Рождения - ребенку было очень приятно. Любое пожелание выполнялось на ура. Заказывали завтрак в номер - без проблем все на высоком уровне.
Читать полностью
4
05 декабря 2018 | Ирина
Уютный отель
Уютный отель. Номера комфортные и чистейшие. Уборка каждый день. Удобная кровать. Для корпоративного бронирования предусмотрены выгодные спец. предложения. Удобное расположение в самом центре. Завтрак слегка слабоват и однообразен
Читать полностью
5
26 декабря 2018 | Алексей П
Был в командировке в Ноябре
Отличный отель. Номера чистые, кровать удобная, завтраки достойные. Можно заказать омлет или яичницу в течении 5 минут все будет готово. Отель расположен в непосредственной близости от центра города. Каких-либо замечаний нет. Рекомендую.
Читать полностью
5
04 января 2019 | Anzhelika555
NOVOTEL в моём приоритете при выборе отеля!!!!!
reception как всегда на высоте!!!!! спасибо за внимание и ответы на все вопросы!!!! как всегда праздничный подарок- новогодний шар календарь билет в кинотеатр новогодний приветственный напиток. 30 и 31 не очень завтрак, но 1 января и 2 января очень достойно NOVOTEL шампанское!!! Просила при онлайн-регистрации номер с видом на панораму улицы 8 Марта, но не удовлетворили просьбу, при заезде не стала настаивать,не люблю выяснять отношения, 923 номер находится возле служебного выхода, поэтому по утрам я просыпалась от стука и "бряка")))
Читать полностью
5
05 января 2019 | Ruslan B
Отдых на Новый год
Останавливались на Новый год с 31.12 по 02.01 два номера две семьи. По телефону предварительно попросил дать смежные номера - предоставили без проблем. При заселении ресепшн подарил детям по мягкой игрушке. Номера бронировали с завтраками, завтраки великолепные и разнообразные, утром 1го января всем на завтрак предлагалось игристое вино. В стоимость входил хамам, об этом узнали при заселении, попробовать не успели. Каждому гостю дали билет на получение одного напитка в баре на выбор (вино, пиво, кофе). В отеле уютно, тихо, спокойно и празднично. Номера чисто, современно и приятно находиться. Расположение отеля в центре города но не на главной улице, поэтому спокойно можно подъехать и зайти. Персоналу отеля спасибо за отзывчивость, отель рекомендую!
Читать полностью
4
13 января 2019 | Юрий С
Ложка дегтя ...
На Новогодние каникулы проживали в Novotel г. Екатеринбурга с 30.12.2018 по 08.01.2019. Выбирали этот отель не в первый раз, нам всегда нравился уровень сервиса. Отличные завтраки, безупречная работа обслуживающего персонала, прачечной. Но были и существенные недостатки, которые изрядно испортили наш отдых.Непонятным образом организована логистика подземного паркинга, бывает, приезжаешь, а мест нет, направляют на уличный паркинг. По объяснению руководителя отдела приема и размещения О. Лахтиной, не важно, что на момент заезда вам предоставили место в подземном паркинге, вам же не отказывают, а направляют на улицу. Т.е., если следовать логике администрации отеля, то же самое может произойти и с номерным фондом, приехал - твой номер занят, ничего страшного, предоставим другой.Так как наш заезд пришелся на новогодние праздники, конечно, мы ожидали чуда. Казалось, чудо произошло, нам предложили два подарка – в качестве комплимента угоститься напитками бара и совершить экскурсию в музей или галерею по нашему выбору. С напитками случился конфуз – мы пришли в бар на шестой день нашего пребывания, а ваучер, оказывается, действителен в первые дни после заезда. А об этом, к сожалению, нас никто не предупредил. Не предложили нам напитки и при заказе ужина в ресторане 30.12.18г., в день заезда.Из большого списка музеев мы выбрали Арт Галерею на Красноармейской, получили пригласительные билеты, расписавшись за них в ведомости. При входе в галерею и предъявлении пригласительных билетов выяснилось, что Арт Галерея уже два года не сотрудничает с отелем. Администратор галереи объяснялась бесцеремонно и вызывающе, мы чувствовали себя униженными и расстроенными. При обращении к администрации отеля по данному инциденту, пояснений дать не смогли. Если уж отель делает нам подарки, хотелось бы, чтобы это были действительно подарки. Вроде мелочи, но из мелочей формируется целое. От четыре звездочного отеля, и особенно в праздничные дни, мы ожидаем не только кровати и завтрака, но и чувства, что нас ждут, нами дорожат.Как член клуба лояльности Accor Hotels я и впредь буду пользоваться услугами отелей этой сети, но хотелось бы, чтобы таких неприятных недоразумений было как можно меньше.
Читать полностью
4
31 января 2019 | Ольга Б
Новогодний Новотель
Как всегда прекрасный хамам, тренажёрный зал, вкусный завтрак, удобное расположение отеля, чистый номер с видом на Высоцкого да ещё красавица ёлка в фойе. В моём бюджетном номере появилась кофе-машина.
Читать полностью
5
11 февраля 2019 | Elizaveta L
Отличный отель по соотношению цена качество
Хотелось бы сразу обратить внимание тех, кто собирается проводить культурную программу в Екатеринбурге: в номере около стола среди флаеров вы сможете найти листовку на бесплатный аудиогид в Ельцин центре, очень приятный бонус к прекрасному проживанию. В целом, все было хорошо, очень советую данный отель к посещению! Мы брали полупансион. Завтраки были очень вкусными и разнообразными: фрукты, овощи, сладкие блюда (сырники, блинчики, круассаны), кисломолочные продукты, соленые блюда (сосиски, картофельные шарики), яйца, кофе, чай и т. д. Сам номер выдержан в строгом стиле, было комфортно находиться в нем, также был неплохой вид из окна. Не было слышно постороннего шума, персонал был очень вежлив и уважителен. У нас правда не срабатывала одна ключ-карта, но это мелочь. В номере есть все: тапочки, халаты, фен, вы можете также позвонить попросить какие-то дополнительные предметы личной гигиены и проч. Отлично работает вай-фай, много розеток и прочих удобств.
Отдельно хотелось бы написать, что очень порадовал призыв отеля к более ответственному отношению к такому природному ресурсу, как вода. Спасибо!
Читать полностью
5
11 февраля 2019 | Алексей К
Хороший отель
Останавливался на неделю, отель очень понравился. Включён завтрак- Шведский стол, в номерах очень чисто. Персонал по уборке номеров очень приветлив: как то попросил рады и кофе, принесли 2 литровых бутылки воды и штук 8 пакетиков чая и кофе!!!! Молодцы. Рекомендую.
P.S. Очень удобное расположение в городе.
Читать полностью
4
23 февраля 2019 | Павел П
Уютно, спокойно, чисто, недорого
Останавливались в новогодние каникулы. Имеется как подземная парковка (была заполнена), так и охраняемая (шлагбаум, камера) парковка на территории отеля на улице. В номерах чисто, не шумно, комфортно. По соотношению цена/качество - отлично. Единственный минус - несколько неприятный (не критично) запах в санузле. Посещали отель второй раз (и вероятно - не последний), все устраивает, особенно цена.
Читать полностью
5
27 февраля 2019 | Natalka O
как всегда прекрасно)
Месторасположение - центр в пешей доступности. Вкусный завтрак.
Отзывчивый персонал. Не первый раз останавливаюсь в сети отелей Novotel и практически нет отличий будь этот отель в Москве или Екатеринбурге. Приятно, что поддерживаются стандарты качества. тихий номер и вид из окна на Высоцкий
Читать полностью
4
16 марта 2019 | Владииир
радушие приема возведена в ментальность
отсутствие живых цветов на рецепшен- разнообразить питание на завтрак уделять большее внимание клиентам отеля -в отличии от приглашенных участников очередного семинара настало время изменить дизайн при входе в отель- нет в оформлении привязанности к уралу
Читать полностью
5
05 апреля 2019 | HelgaTsarskaya
Спасибо любимой сети
Любимая сеть как всегда порадовала просторным номером со всеми удобствами (кофемашиной и тд) , прекрасным расположением и безукоризненным персоналом. Отдельное спасибо, что сервировали завтрак на полчаса раньше.
Так держать!
Читать полностью
4
08 апреля 2019 | Дмитрий Шишов
Современный отель на одной из центральных улиц
Вполне комфортабельный современный отель. Принимает участие в различных программах охраны окружающей среды, что заметно по многочисленным POS материалам. Пожелание к расположению номера на верхнем этаже было учтено. В номере все было на хорошем уровне кроме раковины в ванной комнате: из нее доносился очень неприятный запах.
Завтрак вполне приличный, продукты хорошего качества.
Я также ужинал в отеле и остался всем доволен. Я бы только предложил избавиться от маленьких столовых приборов, к-е подяют к салату и на завтрак. Они совершенно не удобные.
Читать полностью
5
03 мая 2019 | Руслан Ш
Конференции на высшем уровне!
17 марта проводили конференцию для ведущих мероприятий , спикер из Москвы, один из лучших ведущих России Адис Маммо. Во-первых : Номера, в прошлом году на конференции он останавливался в этом же отеле! И с удовольствием согласился остановиться тут снова!
Во-вторых отдельно от себя, как от организатора хотел бы поблагодарить менеджеров Анастию и Анну!
Анастасия ещё до самого мероприятия помогла с парковочными местами, с выбором подходящего зала и организацией питания! У нас до последнего не было ясно точное кол-во человек, но благодаря заинтересованности сотрудников в решении проблем у нас всё получилось👍
А в день конференции на площадке с нами была менеджер Анна!
Очень удобно, что есть отдельный кабинет, где можно комфортно распечатать необходимый материал, и за это не нужно доплачивать!
Нам помогли настроим!
Спасибо всей команде Novotel! С Вами приятно работать!
Читать полностью
5
21 мая 2019 | Zhurnalistekb
Лучший отель
Я был в отелях разного уровня в разных странах. Novotel в Екатеринбурге - лучший пример отличного сочетания цены и качества. По-доброму встретили, хорошо разместили, приятный и новый номер, все работает. Друзья были удивлены, что нашёлся даже hdmi кабель для просмотра телевизора с ноутбука. Адекватный тренажёрный зал с минимальным, но правильным набором тренажёров, хороший хаммам - ещё один приятный бонус. В общем, сейчас если отель в Екб, то только Novotel. Это правда очень хороший уровень, и я рад, что в родном Екатеринбурге я нашёл такой уровень сервиса. Спасибо!
Читать полностью
5
07 июня 2019 | DennisSPb
На уровне ожиданий
Как всегда отель и персонал оказались на высоте.
Приятно было получить upgrade номера.
Номер Superior удобен размером и оснащением.
Разве что капсульную кофемашинку можно было бы обновить.
Стоявшая в номере уж очень скрежетала и прыгала в процессе приготовления...
В остальном всё было замечательно. Номер, персонал, обслуживание, завтрак...
Читать полностью
5
27 июня 2019 | Вилена А
Отличный отель
Очень приятный отель, хорошая цена. Удобно расположен, рядом есть кафе. Номер чистый, все новое, халаты приятные. Удобные кровати и подушки. Есть небольшой спа, работал до 11 - сауна/турецкая баня.
Рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
30 июня 2019 | rurik78rus
понравился
Отель очень понравился. В тихом месте, но в пешей доступности от центра. Большой номер, удобная кровать. Завтрак с хорошим выбором блюд. Ужинал также в отеле и остался доволен как блюдами, так и обслуживанием. Заселение быстрое. Наверное единственный недостаток - в номере было прохладно: даже при выключенном кондиционере откуда то поступал прохладный воздух
Читать полностью
4
05 июля 2019 | evgeny722018
Ожидали большего
Бронируя этот четырех звездочный отель, мы предполагали более интересный отель. Номер (люкс) двухкомнатный большой, но какой-то не уютный, нет ничего такого за что взгляду зацепиться, за исключением проходного шкафа, дочке очень понравилось. К тому же вид на стройку! Пол холодный, без тапочек ноги мёрзнут. Уборка номера так себе (крошки на полу лежали все два дня). На ресепшн и ресторане сотрудники отеля внимательные и вежливые. Завтраки вполне нормальные, но для четыре звезды могли быть и по разнообразнее. Однако все это перекрывает расположение отеля, в пешей доступности плотинка и набережная с парком, а также все остальные центральные достопримечательности Екатеринбурга.
Читать полностью
5
13 июля 2019 | Юрий С
Отдых на день рождения
я Часто отдыхаю в этом отеле. Вот и в этот раз отдыхал с 06.07.2019 по 07.07.2019 на свой день рождения. Зарегистрировался он-лайн, меня уже ждали при заезде. Заселили быстро. Все было просто замечательно.
Читать полностью
5
13 июля 2019 | Сергей
Отличный отель
Периодически посещаю Екатеринбург по рабочим делам. Стараюсь останавливаться в данном отеле. Всегда безупречная чистота в номере! Все в наличии. Как участнику программы лояльности иногда повышают категорию номера, приятно) Завтрак очень хороший! Прекрасное расположение. Рекомендую и в качестве делового отеля и для семейного времяпрепровождения.
Читать полностью
5
15 июля 2019 | Footprints354137
Приятная командировка в любимый отель Екатеринбурга
Останавливались в номере люкс с маленьким ребенком. Отличная планировка с доступом в ванную комнату с двух комнат. Эргономично вместились коляска, кроватка, стульчик для кормления и огромный простор для игр. При полной загрузке сервис оставался на высоте . Очень вежливый и индивидуальный подход. Вкусный завтрак и отличный выбор в рум сервис. Хочется отметить, что была в этом отеле в 2010 года почти сразу после его открытия -интерьеры совершенно не потеряли функциональности и внешнего вида. Кроме того, после открытия обновленной набережной Плотинки пребывание в отеле приобрело совершенно новую ноту. Спасибо за приятные впечатления.
Читать полностью
5
22 июля 2019 | Мария
Отличный отель
Отличный сервис 👍
Вкусный завтрак 👍
Сауна есть 👍 работает с 6:00 до 01:00
Чистый и аккуратный номер 👍
Кондиционеры мощные 👍
Расположение удобное для прогулки пешком по центральному городу 👍
Рядом есть магазин пятерочка- работает до поздней ночи 👍
Читать полностью
5
10 августа 2019 | Yulia B
Отличный отель
Останавливались всего на одну ночь с ребенком. Абсолютно довольны номером и обслуживанием! В номер предоставили кресло для кормления. Предлагали еще кроватку. Номер чистый, все необходимое есть (чайник, заварка, холодильник) ещё нам предложили воспользоваться хамамом бесплатно, но к сожалению мы не взяли с собой купальники. Рекомендуем к продиванию👍
Читать полностью
5
15 августа 2019 | Ольга К
Отель novotel
Приезжали в екб на выходные, остановились в отеле "novotel" и не пожалели. Отличное расположение, все достопримечательности города рядом, в пешей доступности. Заселили нас быстро, номер чистый, все сделано со вкусом, по запросу - махровые халаты, с 6.00 до 01.00 работает хамам, вечером отдыхали там. Ежедневная уборка, идеальное постельное белье, все на уровне 4*. Вид из окна на бц" высоцкий", напротив номера - прачечная, погладили свои вещи. В номере тихо. Номер - как на картинке в описании. Мы очень довольны. Рекомендую!
Читать полностью
5
20 августа 2019 | Lisna10
Novotel
Отличное расположение гостиницы, до достопримечательнойсте можно рукой подать.
Номера хорошие, чистые, светлые.
Завтраки (моя любимая тема) отличается от завтраков в других гостиницах, например йогурт, здесь разливной, а не в индивидуальной упаковки.
Выпечка (курасаны, булочки, пироженки) этого не было. В целом-нормально, голодным не останитесь.
Персонал работает хорошо, заезд/выезд все быстро, на завтраках так же все быстро без ожидания.
Читать полностью
5
27 августа 2019 | Julja U
Приведение свадьбы
24.08.2019г. Отмечали свадьбу в Novotel, при бронировании банкета, были приятно удивлены, что номер люкс, каравай, велком зона достались нам в подарок. Уровень отеля и всего персонала на высоте! Красивая подача вкусных блюд, великолепный вкусный торт, доброжелательный персонал. Отдельное спасибо нашему Event-менеджеру Анастасии Евдокимовой! Мы рады, что доверили наше торжество именно Вам!
Читать полностью
5
29 августа 2019 | Aleyona
Уютный комфортный гостеприимный отель
Мы - давние поклонники сети отелей Novotel, часто выбираем эти отели во время путешествий по Европе. Здесь нас всегда ждет безупречный сервис, комфорт, современные номера, максимальная продуманность каждой детали для создания качественного отдыха. Novotel в городе Екатерибурге превзошел наши ожидания, продемонстрировав уровень услуг, не уступающий европейскому. Наше пребывание здесь было незапланированным, но нас встретили, как долгожданных гостей - пребывание здесь началось с милой улыбки девушки на стойке регистрации, которая подобрала для нас номер, рассказала обо всех удобствах и услугах, предлагаемых отелем. Наш номер был расположен на 8 этаже – современный интерьер, очень чистый, уютный, с высококачественным набором косметических средств: шампунь, гель для душа, мыло, зубной набор (туба зубной пасты, зубная щетка). Качество постельных принадлежностей в Novotel всегда на высшем уровне, особенно запомнился очень удобный матрас.
Завтрак и вовсе был выше всяких похвал! Очень большой выбор разных вариантов на любой вкус : нескольких сортов хлеба, сладкой выпечки, блинчиков, сырников, каш (рис и геркулес), сырная и мясная нарезка, яичница (в том числе предлагается вариант приготовления по индивидуальному заказу), сосиски, мясной рулет, творог, фрукты, йогурты, мюсли, джемы, очень вкусный кофе (есть вариант - с корицей) - это не полный перечень! Очень доброжелательный и профессиональный персонал ресторана.
Хочется искренне поблагодарить всю команду и руководство отеля за профессионализм, создание идеальной атмосферы для отдыха и заботу о гостях.
Читать полностью
4
12 октября 2019 | Sergey_1100
Нормальный новотель
Новотель как новотель - хороший персонал, удобные, свежие и не тесные номера. Чисто, приятно. Завтрак не плохой, но мог бы быть и побогаче. Нормальная гостиница в центре города для не долгой командировки
Читать полностью
5
26 октября 2019 | Valery Z
Качество, сервис, цена
Понравилось месторасположение гостиницы, в самом центре, практически все в шаговой доступности. Очень профессиональная работа сотрудников на ресепшн, вам искренне рады и готовы помочь. У меня в настоящее время серебряный статус в программе AccorHotels, который не предусматривает апгрейд, забронированного номера и я был искренне удивлен, когда на регистрации мне предложили люкс, что на два уровня выше, забронированного мной номера. Было очень приятно.
Естественно, хочется написать много букв про люкс, раз так сложились звезды. Люкс представлял собой угловой двухкомнатный номер на 8 этаже с двумя туалетами, отдельной ванной и отдельной душевой кабиной с тропическим душем. Два больших телевизора в гостиной и спальне, кофемашина, чайник, набор для приготовления чая и кофе, сейф, холодильник и сейф, не считая халатов, тапочек и полностью укомплектованной ванной комнаты всем необходимым, вот набор, который вы получите. Забыл, еще каждый день приносят бесплатно две не маленькие (что хорошо) бутылки воды. Да, люкс хорош, просторный и удобный.
Завтрак. Завтрак вполне качественный и разнообразный, но без чего - то выдающего. Не плохой ресторан, где можно хорошо поужинать. Есть хамам и тренажерный зал. Хама нужно за часик заказывать.
Резюме у меня такое, очень хорошее соотношение цена/качество. Из своего опыта, не надо заказывать такси на ресепшн в аэропорт, так называемое отельное такси, приедет пыльное обыкновенное городское по завышенной цене, просто заказывайте городское, так хотя бы не переплатите.
Читать полностью
5
01 ноября 2019 | Anna
Комфортный отель в самом центре Екатеринбурга
Каждый раз останавливаюсь именно в этом отеле, прекрасный сервис, комфортные номера, никакой слышимости, можно отлично отдохнуть. Очень хороший завтрак. Отель удобно расположен - можно легко добраться на такси из аэропорта и пешком или на такси попасть в любую точку в центре.
Читать полностью
3
04 ноября 2019 | Bibendum2013
Разочарование
Разочарование. Все началась с заселения. При заселении мне девушка говорит на ресепшене: Добро пожаловать в наш отель снова. Отвечаю - Я впервые у Вас. Она мне отвечает ну как же, вот я вижу Вы у нас уже жили. И паспортные данные есть. Что за мистика думаю. Прошу её ещё раз проверить. Она мне говорит «Ой я ошиблась, жил Ваш однофамилец, Спасибо что сказали» Вроде мелочь но как то не хорошо. Дальше начались вопросы с номером. Дали номер с двумя отдельными кроватями. Прошу, поменяйте пожалуйста. В ответ ничего сделать не можем. Ок, все поникаю может быть полная загрузка отеля. Но есть же варианты, сдвинуть кровати и положить один матрас. Но персоналу наплавать. Дальше больше. Попросил адрес и контакт куда можно отправить пожелание по программе лояльности, на что получил ответ - В интернете поищите, мы не знаем! Сам номер странный, туалет и ванная разделанные. В номере вся техника и технические решения то же не логичные. Завтрак хороший это факт. Есть из чего выбрать. Но при всех прочих равных не самый лучший Отель за свои деньги.
Читать полностью
4
19 ноября 2019 | dnatashka
Спасибо за гостеприимство, но есть над чем поработать.
Всё было хорошо, однако случилась заминка при выезде. У нас был ранний выезд и мы с вечера заказали ранний завтрак, 2 сендвича, один веганский, второй с курицей. А также попросили подготовить счёт, в который должны быть вписаны обе фамилии проживающих. Наутро счёта не было (пришлось ждать = потеря времени), и вместо курицы в сандвиче была ветчина.
Номер, в котором мы останавливались, 718, не достаточно чисто вымыт (стекло в душевой, которое отделяет душ от спальни: его рама требует внимания со стороны room service).
Читать полностью
4
12 декабря 2019 | Алексей Ч
Приемлемый вариант для Екатеринбурга
Один из лучших отелей в городе для проживания.
Приветливый персонал , просторные номера, хороший ремонт , в центре города и все в пешей доступности .
В номерах очень тихо и можно выспаться всласть, что очень важно в командировке.
Завтраки достаточно хорошие и вкусные .
Вода в номере.
Все минусы касаются прежде всего ресторана :
- бизнес ланч стоит 500 р. При этом в него не входит кофе ( только за отдельную плату) и нет десертов. Только один вид супа...Как то несерьезно и попахивает жлобством ...
- на ужине подали салат Цезарь с пережаренной курицей ( правда после замечания блюдо заменили ).
Итого, зоной для развития являются :
- бизнес ланч в плане расширения меню , включения кофе и десертов
- кухня в ресторане в плане качества приготовления блюд
Читать полностью
5
26 декабря 2019 | Ольга Б
Домашний вариант пребывания а другом городе.
Как всегда чисто, вкусно, приветливо, вежливо. Зимой погреться в хамаме - прекрасно. А в день рождения получить поздравления и презент - вообще прекрасно! Вместо советов и рекомендаций хочу поблогодарить коллектив отеля за труд, в Новом году пожелать успехов в работе и счастья в личной жизни.
Читать полностью
5
10 января 2020 | Happiness630736
Мой любимый отель
На Рождество мы с сыном не первый раз останавливаемся в данном отеле. Нравиться все: обслуживание, комфорт, чистота в номере, завтраки!! Обычно,когда мы приезжаем, нам в номер приносили маленький, сладкий презент! Это было так мило и приятно, в этот раз этого не было, но были в вкусняшки на завтрак. Но к хорошему привыкаешь.... Всегда, как заходили в отель партье с вами здоровались и это было тоже очень приятно.... Сейчас этого не стало(( Опять же к хорошему привыкаешь))) и последнее в 404 номере нужно . проверить кнопку смыва. Люблю Новоотель. Спасибо за гостеприимство!
Читать полностью
5
13 января 2020 | Андрей П
Хороший отель в центре Екатеринбурга
Часто останавливаюсь в отелях сети Accor. В Екатеринбурге выбрал Novotel и не пожалел. Уютно, удобно и хорошо. Онлайн-регистрация, быстрое заселение. Номер уютный, простой, чистый. Персонал вежливый. Звукоизоляция в номерах не очень, но это во всех отелях Novotel. Мне нормально. Ванная комната и туалет раздельные. Кровать удобная. Рекомендую.
Читать полностью
5
14 января 2020 | opskurgan2014
Молодцы!!!
Доброго времени суток! Как всегда могу сказать только хорошее о посещении этого отеля. Соотношения цены и качества. Завтраки и бслуживание на пятёрочку. Если Екатеринбург то только Novotel. В номерах всегда чисто. Спасибо за гостеприимство!
Читать полностью
5
17 января 2020 | smollanna2000
Отель прекрасен
Впечатление от отеля замечательное. Местоположение очень крутое, особенно для пеших прогулок и ознакомления с центром Екатеринбурга. В номере чисто. Персонал внимателен. Располагает теплая и бесплатная парковка, разрешили оставить на пару часов после выселения. Спасибо большое!
Читать полностью
5
14 февраля 2020 | landscape77
Краткий визит командировочного
Выбрал отель по рекомендации. Близко к центру, удобное расположение - есть где погулять. Приехал поздно - ресторан работал, покормили, напоили. Особой индивидуальности нет - неплохой отель хорошего уровня
Читать полностью
3
24 февраля 2020 | Stanley S
Новотель
Чистенько и аккуратно, расположение магазинов в шаговой доступности - вот достоинства отеля, минусами является техническое оснащение номера и духота, с звездностью переборщили - не соответствует ни юридическим, ни эстетическим заявленным требованиям.
Читать полностью
5
25 февраля 2020 | Nataly_Msk
Достойный вариант для проживания
Отель новый, комфортный, современный. Имеет удачное расположение почти в центре города, но при этом на тихой улице. До аэропорта 20-25 минут на такси. Многие достопримечательности и интересные места города в шаговой доступности. Рядом большое разнообразие кафе и ресторанов на любой вкус и кошелёк. В самом отеле, помимо завтрака, возможно заказать обед и ужин. Мы брали завтраки. Стандартный набор по типу шведский стол, вкусный кофе. В стоимость номера входило посещение тренажерного зала и хамам. Персонал приветливый, ненавязчивый. Номер был на шестом этаже с видом на реку. Реки видно не было, но вид вполне приятный. Сам номер просторный, функциональный, оформлен в светлых тонах. Помимо широкой и удобной кровати есть диванчик со столиком. Интересное световое решение, хорошая шумоизоляция, стабильный вайфай, телевизор, чайник с набором для чая-кофе, каждый день приносили на каждого по бутылке воды 1л, есть сейф, холодильник, оборудованы дополнительные разъёмы для проводного интернета. Ванная комната просторная, косметика хорошего качества, зубные щётки, полный набор полотенец.Есть тапочки и халаты. Туалет отдельный. В номере всегда было тепло и чисто. Дополнительно хочу отметить работу шеф-повара в отеле. Мы присутствовали на праздничном ужине 14 февраля. Все блюда были очень вкусные и красиво оформлены. Особенно понравились запечённые под сыром сидит и десерт из груши.
Читать полностью
5
26 февраля 2020 | Yu Kirilch
Довольны своим выбором
Отличный отель, вполне конкурирует с "четвёркой" в Лондоне, в районе Пикадилли, не говоря о Греции или (чур-чур меня) Тунисе. Новизна, чистота, центр, близость консульства США, что для некоторых немаловажно. Брали ночь с завтраком - выгодно, ассортимент и качество на "5". Один гость вызвал администратора, чтобы ему официально подтвердили: всё это шведский стол, честно)) Но не советую местный трансфер: 1000 руб до аэропорта. Другие такси довезут за треть суммы.
Читать полностью
5
13 июня 2020 | kussina70
Лучший отдых в центре Екатеринбурга
Отель находится в тихом центре! Рядом шикарное место для вечерних прогулок и утренних пробежек- набережная! Вокруг есть рестораны! Мы были в период карантина- обслуживание в номере было быстрым! Еду привозили на столиках! Вид с 9 этажа нам очень понравился!
Читать полностью
5
17 июня 2020 | Олег Е
Отличная гостиница
От посещения гостиницы остались только положительные эмоции. Приветливый персонал, отличное расположение гостиницы. В номере есть всё необходимое для отдыха, приятно удивило наличие капсульной кофеварки.
Читать полностью
5
28 июня 2020 | Inzira S
Рекомендую отель Novotel
Нам очень понравился отель:
1. Очень вежливый и обходительный персонал
2. Чисто и уютно
3. Вкусно кормят. Поскольку мы попали в период ограничений, еду приносили в номер. Это оказалось очень прикольно!
4.В номере есть все необходимое.
5. Красивый приятный дизайн
6. Находится в центре города, рядом с Набережной.
7. В номере все новое))
8. Удобные дополнительные спальные места для детей
9. Работает wi-fi
Читать полностью
5
18 июля 2020 | Anna
Отдых между перелетами
Была стыковка между рейсами с разницей в сутки, поэтому остановились в отеле Новотель Екатеринбург. Отель находится в самом центре. Отличное расположение. Напротив окон идёт стройка бизнес центра. Вид из окна не очень. В отеле хороший завтрак с доставкой в номер из за пандемии, правда порции небольшие, нужно заказывать несколько блюд. В номере есть капсюльная кофемашина, мягкая кровать, отличное постельное белье, халаты, тапочки, ванные принадлежности. В стоимость проживания включён отличный хамам и тренажёрный зал. Всем этим мы воспользовались. Система кондиционирования в жару работает на ура.
Читать полностью
5
22 июля 2020 | VN72
Почти отлично
Отель в центре города, на тихой улочке, прямо за углом несколько консульств, в том числе американское. Рядом супермаркет и несколько ресторанов. Прямо напротив стройка, но она явно заморожена, шума сейчас нет. Вид из окон так себе, но с верхних этажей при удачном расположении номера может открываться очень симпатичная панорама на город. Отель довольно новый, оформлен в предпоследней концепции "Новотеля" со всеми вытекающими (несколько ремарок смотрите ниже).
Холл достаточно просторный, но сейчас он полностью затемнён и частично огорожен. Детская зона недоступна, бар работает, но только навынос.
Ресепшн... Очередей не видел, впрочем, какие сейчас очереди в отелях... Работали 1-2 стойки. Отмечу Николая - работает внешне не эффектно, но зато очень эффективно и профессионально. Для ALL Gold сделали апгрейд на 1 уровень, ввыдали ваучер на напитки (всё, кроме шампанского и крепкого алкоголя, пить можно только в своём номере - такие теперь правила игры в коронавирусные времена). В номер принесли небольшой комплимент. И сделали поздний выезд, что стало просто отличным подарком.
Замечу, что категории номеров во внутренней классификации отличаются от категорий номеров на сайте Accor. Это слегка дезориентирует. Например, номер executive в отеле называется Junior Suite, хотя, конечно, никоим образом на сьют это не похоже - обычный номер диван и кофемашина, стандартная комплектация executive.
Лифтов 2, бегают достаточно живо, очередей не видел.
Номер в меру просторный и абсолютно стандартный для Новотеля. Диванчик перекрывает подход к окнам, что не очень удобно. Халаты, тапочки, телевизор с не очень убедительным выбором каналов. Хороший интернет, правда, требующий переподключения и пароль на телефон. Не слишком удобное решение. В экзекьютив кофемашина Julius Meinl. Небольшой холодильник, который ревел мотором так, что приходилось отключать на ночь. Климат-контроль работал вполне адекватно погоде на улице (за окном 30, в номере комфортно).
Шторы огорчили - затемнение номера не самое выдающееся. Ну и кровать... верхний матрас слишком мягкий и тонкий, выбор подушек только по размеру - все жёсткие.
Ванная и туалет разделены. Тут кому как нравится, я не сторонник такого решения в отелях. Североафриканский стиль ))) Сама ванная в итоге достаточно компактная. Сантехника новая, работает отлично. Стандартный новотелевский набор косметики.
Уборка отличная.
В отеле есть сауна, но в лифте висит объявление, что из-за ковида она закрыта. Узнавать не стал.
Завтрак приносили в номер. На ресепшн выдают лист, в котором нужно отметить желаемые позиции и время завтрака. В первый день с завтраком вышел конфуз - ждал 25 минут, потом позвонил. Сказали - бегут. Через 7 минут (итого 32) прибежал молодой человек, принёс заказ. Ну... скажем... завтрак не поразил. Ледяной омлет. Фруктовая корзина из трёх тоненьких полосок киви и таких же тоненьких полосок апельсина. Сырники вообще забыли (принесли по звонку через 5 минут, горяченные). Так что за первый завтрак стопроцентная двойка. Впрочем, надо отметить, что отель за промах исправился - днём принесли в номер комплимент с извинениями, на второй день завтрак был вовремя, горячий и полноценный.
Чекаут традиционный новотельский - отдал ключи, на почту пришёл счёт.
Резюме. Хороший отель в хорошем месте. Стандарты бренда соблюдаюся. Некоторые проблемы с сервисом вполне объяснимы ковидными временами. Ну а холодильник, надеюсь, починят. Так что вполне рекомендую для проживания в Екатеринбурге, тем более, что цены сейчас очень гуманные.
Читать полностью
3
26 августа 2020 | Alex P.
Холодно и голодно
Далеко не первый раз останавливаюсь в отелях сети Accor. Обычно все хорошо, но не в этот раз.
В этот раз 4-звездочный отель по уровню температурного комфорта в номере в категории с гордым названием Executive упал до уровня хостела, а может даже и ниже. Регулирование температуры на термоконтроллере дарит лишь надежду, а не тепло. Низкие температуры в номере, видимо, помогают бороться с распространением ковида.
Так же в рамках борьбы с ковидом еду нужно заказывать в номер - хорошо. Хорошо, если бы ее (еду) еще приносили, о двух завтраках из 9 благополучно забыли, а компенсацией послужил ваучер на приветственный напиток в баре - что может заказать там непьющий алкоголь человек? Фреш из апельсинки? Достойная альтернатива полноценному завтраку, не говоря уже о неудобствах с его отсутствием.
В итоге более 40К рублей за весьма посредственный сервис.
Читать полностью
4
05 сентября 2020 | Samoylov
Хороший отель
Хороший отель, как и большинство Новотелей. Всё стандартно и качественно. Номера небольшие, но на одного человека не тесные и комфортные. Душевая с санузлом разделены, что странно и встречается крайне редко. В номере чай кофе вода. Персонал приветливый. В ресторане в целом не плохой выбор блюд на ужин. В целом всё отлично!
Читать полностью
5
15 сентября 2020 | Artem I
Отличная организации семинара
Долго выбирали место для проведения семинара по обучению сотрудников и выбор пал на Новотель, остались всем довольны на 100%, спасибо Анастасии.
Всем рекомендую, организация отличная, ланчи очень вкусные, персоналу 5 .
Читать полностью
5
15 сентября 2020 | Alexander N
Хороший отель с хорошим расположением
У отеля хорошее расположение - в шаговой доступности центр города, парк, рядом консульства иностранных государств.
Завтрак отличный. В сентябре 2020 в период пандемии короны обслуживание в ресторане на 1 этаже, шведский стол, но еду подаёт персонал, удобно.
Есть бесплатная парковка: наземная и тесная подземная, об этом предупредили на ресепшн, но даже на большой машине можно заехать, хотя и не удобно.
Персонал приветливый, без ответов не оставит.
Читать полностью
5
18 ноября 2020 | Ирина З
Проведения бизнес завтрака в отеле NOVOTEL EKATERINBURG. 18.11.2020
Благодарим за организацию и профессинализм в проведении мероприятия, в лице Ольги и Анастасии. А также хотим отменить работу кондитера, который приготовил для нашего мероприятия вкуснейший торт. Спасибо за сотрудничество, с уважением Anex Tour, г. Екатеринбург.
Читать полностью
5
21 января 2021 | Наталья
Кондитерский мастер -класс
Хотела бы поблагодарить менеджера отеля Novotel Анастасию Земилову за приглашение на кондитерский мастер- класс 8 января 2021 года по приготовлению десерта" Трюфельный 🍊 мандарин ". Атмосфера великолепная)) Кондитер Юлия отлично провела мероприятие, научила, рассказала, показала все этапы; конечно ,этот десерт - шедевр! Отдельное ей спасибо ! Детки и мы, родители в восторге! В отеле очень уютно , достойно, и тепло по -домашнему, новогодняя ёлка🌲в ресторане отеля радовала глаза.
Читать полностью
5
25 марта 2021 | Игорь
Проведение конференции
Благодарю компаунду Novotel за профессионализм и слаженную работу в проведении конференции. Отдельно благодарю Ольгу Дуденко и Анастасию ( банкет.менеджер). Все требования по подготовке и организации зала, обедов были согласованы и выполнены в сжатые сроки!
Читать полностью
5
25 марта 2021 | Ksenia_Greg
Отдых по тарифу “Love” ❤️
Останавливались в отеле накануне 14 февраля по тарифу “Love”. Отель - добротная «четвёрка» ⭐️⭐️⭐️⭐️. Отличное соотношение цена-качество 👍 Расположение - идеальное, тихий центр. Подземная и уличная парковки, проблем с местом не возникло 👌 Быстрое заселение - выселение. Идеальная чистота, как к номерах, так и в общественных пространствах. Номер Executive: просторный, с современным дизайном. Есть всё необходимое: чай, вода (приятно, что не скупятся и ставят бутылки по 1,5л на гостя), капсульная кофемашина. Белье, матрас- без каких-либо нареканий. Выспались чудесно. Полотенца в достаточном количестве, дополнительно просить не пришлось. Переживала по поводу температуры внутри помещений, т.к. читала в отзывах о недостаточном отоплении в номере. Переживания оказались напрасны, было очень тепло. Из минусов могу отметить недостаточное освещение номера в вечернее время. Мнение субъективное, замеры не производила).
Завтрак разнообразный и вкусный 😋 Касаемо тарифа ❤️ В него входило: оформление номера, шампанское, десерт и фрукты при заезде, романтический ужин, поздний выезд. Не воспользовались услугой завтрак в номер. Думаю в следующий приезд обязательно попробуем ☺️
Отдельно отмечу сотрудников отеля! Это - настоящая команда! Чудесные люди, готовые решить в кратчайшие сроки любой вопрос 👏🏻 Постоянным гостям - повышенное внимание и различные комплименты обеспечены 👏🏻
Спасибо, Novotel! И до новой встречи ❤️
Читать полностью
1
16 мая 2021 | Kristina
Шум в номере 701 неуважительное отношение персонала
В сети Novotel останавливаюсь не в первый раз.Сейчас нахожусь в этом отеле.Приехала в отель ночью.Заселили в номер 628 в котором лежат беруши и написано, ремонтные работы могут проводиться с 8 до 23 в будние дни...под окном ремонтные работы.Попросила переселить,мне дали 701 номер в котором уровень шума,видимо,от технических сооружений выше допустимой нормы по сэс. Шум присутствует в постоянном режиме.Когда попросила переселить,мне сказали, что никто не жаловался. Пришлось из двух зол выбирать меньшее,чтоб поспать хоть ночью пока стройки нет.Спросила у девушки с ресепшн Александры с какого часа стройка начинает работать.Она мне сказала, что она вообще не в курсе...и ничем помочь мне не может...
Дело происходит ночью и очень не приятно мотаться из номера в номер выбирая наиболее удобоваримый для проживания,чтоб потом не лесть нервы после такого уровня шума и бессонной ночи.
Так хотелось выспаться перед бизнес мероприятием, но,видимо,с Novotel Екатеринбург не судьба
Читать полностью
5
08 июля 2021 | gensa54
Очередной раз всё на высшем уровне
Очередной отзыв про Новотель Екатеринбург.
Останавливаюсь в нём уже раз 8-й или 15-й.
Стабильность – признак профессионализма.
В этот раз хочу отметить те меры безопасности, принятые отелем. COVID-19 внёс корректировки в нашу жизнь. Защитные экраны в зоне ресепшен, разделение столиков в ресторане прозрачными защитными экранами. Получается, что с одной стороны ты отделён от других, с другой – не чувствуешь себя запертым.
Итог: как обычно – всё на высшем уровне.
Читать полностью
5
10 августа 2021 | makarovaevgenia
Свадебный банкет
Спасибо огромное за хорошее качество сервиса и еды этого отеля. Свадебное мероприятие прошло отлично !!! Благодарю менеджера Анастасию, которая в ходе подготовки была на связи всегда , а в день мероприятия огромная благодарность банкет менеджеру Егору , все было четко, подача блюд во время и на каждый стол по 10 чел был свой официант!!! Единственное , совет , пересмотреть выход салата с ростбифом , так как 100 грамм в тарелке порционно смотрится мягко говоря не очень.
Номера отличные - нам сделали ранний заезд комплиментом ( были свободные номера) . В общем спасибо всей команде отеля !!!!
Читать полностью
5
22 августа 2021 | serejjka
Супер
Все как всегда на высоте, отличная сетевая гостиница в центре города
В шаговой доступности все что необходимо - достопримечательности, магазины, метро, река Исеть, Плотинка, нагромождение церквей Екатеринбурга
Читать полностью
5
05 сентября 2021 | Anzhelika555
Здесь всегда рады гостям❤️
В этом отеле я остановилась 21 раз! Здесь я как дома! Встречают всегда с улыбками и добрыми словами! В номере всегда приветственная открытка, сладкий десерт или фруктовый десерт! Номера чистые, комфортные ! В качестве приветственного подарка был предложен билет в Ельцин-центр на встречу с ведущими передачи «На ночь глядя», в день 30-летия Российского кино! Большое спасибо за тёплый приём и все комплименты от Novotel, спасибо всей команде отеля, которая заботится о каждом госте! Жду новых встреч!
Читать полностью
4
12 сентября 2021 | alviby
Почти центр города
4 . Вокруг отеля вечная стройка- будьте готовы слушать ее начиная с 8 часов. Все для стандартной сети- тишина, чистота, предсказуемый завтрак. Очень комфортные кровати. Если планируете деловую встречу в лобби- то будьте готовы разговаривать сидя на пуфах или креслах неопределенной формы больше подходящих для современных общественных зон.
Читать полностью
5
30 сентября 2021 | Xeni
Хорошее сочетание цена/качество/место
Отель 4ка хорошего уровня в центре города. Мы останавливались только заночевать, поэтому стройка вокруг нас не беспокоила. Вечером и тем более ночью было очень тихо.
А вот возможность обходить центр пешком очень порадовала.
В номере чисто, тепло, имеется всё необходимое для комфорта.
Жили вдвоем с коллегой, поэтому немного смутило отсутствие замков в туалете и душе. но в целом это не проблема, просто непривычно.
Завтрак отличнейший, просто песня)
Отдельно хотелось бы отметить персонал - ОЧЕНЬ вежливые, приятные девушки и молодые люди. И крайне быстро реагируют. Такой уровень не в каждой пятёрке встретишь.
Читать полностью
1
17 октября 2021 | Alena Trev
Отвратительное отношение к клиентам. Бронирование было за месяц, но номера при заезде в наличии не оказалось!
Бронировали улучшенный стандартный за месяц до заезда. Специально попросили тихий номер, так как сон у ребёнка чуткий. Мне подтвердили. За 2 дня отель списал всю стоимость бронирования. Приехали в день заезда рано, в 11. Зарегестрировались и пошли гулять. Через несколько часов вернулись и тот же менеджер Николай, который регистрировал, сообщил, что номер готов и даже улучшен. Приятно, да? Только номер был всеми окнами на стройку! На которой шумят, не переставая с 8 до 23 часов даже по выходным! На просьбу заменить номер, тот же менеджер Николай заявил, что стройка почти не шумит и свободных номеров заказанной мной категории нет. Как это возможно?! Деньги взяли, при регистрации не предупредили, что оплаченный и забронированный за месяц номер отсутствует! Я не просила такого «улучшения»! На заявление, что в этом случае я буду забирать деньги и менять отель, другой менеджер предложил единственный оставшийся номер, но более маленький и дешевый. Согласились, только потому что ребёнок хотел спать. Но:
1. Мне не предложили вернуть разницу в цене, пришлось самой требовать, а это 15% от стоимости
2. Мне пришлось требовать перенести ребёнку заказанную также за месяц кроватку, так как горничная просто на тумбочке для чемоданов стала стелить ( можете посмотреть это сооружение на приложенном фото)
3. Номер был прокуренный
4. Перед нами даже не извинились!
Более гадкого отношения к клиентам я не видела! Мне они испортили годовщину свадьбы, надеюсь, что мой отзыв оградит кого-то другого от подобного опыта.
Читать полностью
5
27 декабря 2021 | Ирина Ш
Новогодний корпоратив в банкетном зале Родонит на 100%!
Всё на ПЯТЬ С ПЛЮСОМ, начиная с работы менеджера Анастасии (профессионал своего дела, ответственный подход в организации, оперативная обратная связь, с таким специалистом подготовка проходит спокойно). Благодарна менеджеру Валерии, которая сопровождала нас весь праздничный вечер (спокойно и быстро решала все вопросы). Благодарна службе безопасности за тактичность. Официантам спасибо (отличное обслуживание). Сотрудники на ресепшен отличные (на позитиве, вежливые)! Оформление зала и фуршетной зоны прекрасное! Поварам отдельное спасибо!!! Шикарная кухня, начиная от фуршетных закусок и до десертов! Красиво, чисто, комфортно, достойно. Всем сотрудникам очень понравилось! Два дня слушала слова благодарности от сотрудников.
Читать полностью
4
10 января 2022 | Mama_i-deti
все хорошо, кроме рвения горничных
Останавливались в 2-комнатном номере на зимние каникулы. Отличное расположение отеля (рядом музей невьянской иконы, музей радио, зоопарк, центр Гамаюн). Номер просторный, продуманый. Каждый день - две литровые бутылки воды,что удобно. Но номер угловой - очень дуло из окон, хотя отрегулировать пластиковые окна не составляет труда (администрации стоит обратить на это внимание). Использовали подоконник как холодильник, тк мини-холодильник в номере не охлаждал совсем, похоже, что он сломан. Хорошие завтраки, приятный и просторный хамам, который работает до часу ночи. Приветливые сотрудники.
Общее пребывание в гостинице оцениваю высоко, выражаю благодарность. сложности возникли с горничной, что убирала номер. Она почему-то выкидывала то,что ей казалось мусором, хотя не лежало в мусорной корзине. Так, выкинула два мыла — два кусочка дорожного мыла по 35 г (для рук и для лица), которые я специально приобретаю для поездок. Не все любят жидкое мыло, а в этой отельной сети - только дозаторы с жидким мылом. Потом она упорно выкидывала чистые бумажные стаканчики, которые брали для ребенка (из соображений безопасности вместо стеклянного). Выкинула маленькую пластиковую бутылочку из-под воды, которую оставили для ребенка. Странно,что персонал не знает, что то, что не лежит в мусорной корзине, не следует выкидывать.
Читать полностью
5
30 марта 2022 | Юрий
На 5
Проживали командой 6 раз за последние 4 месяца! Очень солидный отель, соответствует качеству "ALL" (хотя не везде в России тот же Новотель на таком уровне) качественный сервис за разумны деньги, плюс очень внимательный и вежливый персонал как в отеле, так и в ресторане! Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, за высочайшего уровня внимание к нам, за профессионализм и за приятные детали (комплиментарные закуски в номере в день заезда, праздничный тортик на ДР одного из членов команды) в екб лучше отеля вам точно не найти!
Читать полностью
5
02 мая 2022 | Валентина М
Как всегда отличный отдых в Novotel Екатеринбург
Останавливаемся в этом отеле уже в 6 раз. Как всегда все на высоте: сервис, номера, питание. Хочется отметить слаженную работу всего коллектива. Приятно видеть знакомые лица , которые всегда улыбаются и помнят твои предпочтения. Очень любим данный отель ещё за его местоположение. Все близко и в пешей доступности. Это лучший вариант для семей с детьми в соотношении цена-качество. Надеемся на скорую встречу вновь и желаем только процветания вашему делу.
Читать полностью
3
07 мая 2022 | И Ч
Не удалось
29.04.22 рейс в Екатеринбург задерживался более чем на 12 часов и стало очевидно, что придётся где-то остановиться в Екатеринбурге примерно с 04:00 и до 16:00. Позвонив в Novotel примерно в 18:00 29.04.22, я уточнил о возможности комплиментарного позднего выезда. По телефону мне сообщили, что при регистрации "от стойки" такая возможность у меня будет. Поэтому я решил остановить свой выбор на Novotel.
Однако прилетев в Екатеринбург в 04:00 и приехав в Novotel на стойке регистрации совсем неприветливая девушка сообщила, что так как мест нет, комплиментарного позднего выезда она мне предложить не могут (!) и выехать мне нужно будет в 12:00 (через 7,5 часов после заезда). Такой сервис мне показался не соответствующим стандартам сетевого отеля и я отправился ночевать в другую гостиницу. Как-то так.
Ps.
И дело даже не в отсутствии мест, невозможности позднего выезда, неоправданных ожиданиях и потраченном времени, а в пренебрежении персонала службы приёма к людям. Ведь можно и нужно быть человечнее как к гостям отеля, так и к потенциальным гостям, приносить "дурные вести" в 04:00 хотя бы с улыбкой.
Читать полностью
5
12 мая 2022 | Aleyona
Место, куда приятно возвращаться.
Наша семья любит путешествовать, и Novotel Yekaterinburg Centre для нас – место, куда мы приезжаем с огромной радостью. Здесь мы встречаем очень высокий уровень обслуживания и профессионализм всей команды отеля.
Здесь Вас всегда ждет доброжелательный прием, искренние улыбки, вежливое отношение, внимание, готовность помочь и сделать ваше пребывание комфортным и по-хорошему незабываемым.
Отель очень удобно расположен в центре города в пешей доступности от основных достопримечательностей на тихой улице. Номера максимально удобные, здесь все продумано до мелочей. В ванной комнате качественные косметические средства с приятным ароматом (в целях защиты окружающей среды в настоящее время используются диспенсеры для мыла и шампуня), присутствуют наборы из зубной щетки и пасты. Комфортный сон обеспечивают удобные матрасы и постельное белье высокого качества. На завтраке представлен широкий выбор вкусных блюд на любой вкус, включая весьма достойный кофе.
Особую благодарность хочется выразить службе бронирования в лице Виктории.
Мы очень надеемся побывать здесь вновь - так приятно возвращаться туда, где тебе рады!
Читать полностью
4
12 июня 2022 | Natalia K
Отличное местоположение, в остальном обычный сетевой отель 4*.
Обычный сетевой отель 4*. Стандартные номера очень маленькие. Двуспальная кровать всего 160 см. Правда, есть халаты, тапки, фен, чайник. Из плюсов - туалет и ванна раздельные, но в оба помещения двери не запираются. Кондиционер на обогрев летом не работает. Поэтому если в середине июня на улице 10, то надо просить обогреватель. Слышимость с улицы и из коридора значительная. Завтрак неплохой.
Читать полностью
5
29 октября 2022 | Nata2007
Хороший отель!
Отличное место расположения отеля- в самом центре Екатеринбурга.
Замечательные завтраки- хороший выбор, всё вкусное.
Персонал- доброжелательный и компетентный.
В номере есть всё необходимое для комфортного проживания.
Рекомендую!
Читать полностью
5
14 декабря 2022 | zeigermaher
Приятно, молодцы!
Обычно редко отзывы пишу, только если что-то сильно понравилось либо нет.
История - в Августе приезжали мои спортсмены в отель и я передал им заказные майки с лого моей компании, которые были оставлены на ресепшене. Мои спортсмены их не забрали, в итоге спустя 2.5 месяца когда вернулись в отель их не нашли, так как они по ошибке были выкинуты. Персонал отеля профессионально отнёсся, попытались понять ситуацию и предложили найти решение. На что я сказал что майки мне нужны к следующему дню. Персонал обговорил это с менеджментом, и майки очень быстро были заказаны и готовы. Вот как ошибка вполне человеческая, может заслужить 5 звёзд).
Всем спасибо и удачи.
С уважением,
Григорий
(GZ Fight Management)
Читать полностью
4
24 февраля 2023 | boa_63
Очень хорошо. Центр Екатеринбурга.
Отель удачно расположен в центре Екатеринбурга.
В номере все необходимое: чай, кофе, чайник, фен, тапки, гель/шампунь, зубные щетки.
В отеле ресторан, бар, хамам, вежливый персонал. Завтрак хороший.
Рядом башня и музей «Высоцкий»
Консульство США (закрыто).
Пешком до метро 10 минут.
Такси до аэропорта 600 рублей.
Читать полностью
1
18 марта 2023 | Наталья П
Очень слабая «четвёрка»
Были оплачены две ночи. Съехала в другой отель на следующий день. Оставаться не смогла.
Я не поняла где «четвёрка».
Всё познаётся в стравнении. Давно не бывала в «четвёрке» такого низкого уровня.
Ковровое покрытие в коридоре замызганное, всё в пятнах.
В номере такое же ковровое покрытие и чувство, что по нему всё время ходили в обуви и не особо кто чистил. Чувство грязи. Тапки тоньше не найти. Халата нет.
Только зубной набор. Больше принадлежностей нет.
Из плюсов - бутылка воды в стекле, вкусные печеньки на завтраке и вкусные блины.
Для меня - ужас, а не отель.
Читать полностью
2
05 апреля 2023 | gensa54
Новотель Екатеринбург
Здравствуйте, уважаемые путешественники!
После небольшой паузы пишу очередной отзыв. На этот раз это опять «Новотель» Еатеринбург. Что-то не то происходит с отелями этого бренда, то ли политическая обстановка влияет, то ли просто начали забивать хрен на сервис, не понятно. Ну а теперь по порядку. Жил в отеле неделю. С понедельника по пятницу. На второй день вернувшись с работы, обнаружил, что номер не убирался. Время было 17 часов. Встретил горничную в коридоре, попросил забрать мусор и поменять полотенца. На следующий день никого в номере не было. На третий день номер посетили, заменили полотенца. В четверг никого. Ну и в пятницу, выезд в 12:00, соответственно тоже никого. По стандарту, постельное меняется один раз в три дня. Но не в моём случае. Повторюсь, то ли стандарт меняется, то ли политическая нестабильность.
Отель позиционирует себя как идейный борец за экологию. Т.е. исключили все отельные моющие средства, упакованные в пластик. Душ оборудован диспенсерами с шампунем и гелем, которые очень плохо мылятся. Вода в номере: ПЭТ заменили на стекло, стекло быстрее разлагается в природе. Да и ту выставили один раз за 5 дней.
Плёнку от упаковки багажа, положил свёрнутую в прихожей в угол, так неделю и пролежала. Наверное, и её коснулась экологическая составляющая.
За 5 лет, которые останавливался в этом отеле как-то вот так поменялся сервис. Повторюсь, может это концепция развития такая, но мне она не понравилась.
В следующий раз рассмотрю другой вариант.
Фото не делал, сделал небольшой видеообзор.
Правда пока не знаю где разместить.
Читать полностью
5
26 апреля 2023 | Вадим Н
Место спокойного отдыха.
Отель подойдет людям для которых важен комфорт за умеренную плату и не нужен модный шик. Он расположен на тихой улочке недалеко от центра города. Рядом городская зона отдыха, исторический центр. Номера не большие, но хорошо укомплектованные. Отличная кровать, хорошее постельное белье. Белые ( именно белые) полотенца. Хорошая звукоизоляция, отсутствие посторонних запахов. Прекрасные завтраки по системе шведского стола. В отеле есть небольшой тренажерный зал и маленькая парная. Немного смущает грязный фасад отеля и неуютное лобби, но это несущественные недостатки.
Читать полностью
3
01 мая 2023 | Наталья Б
Не очень комфортно
Отель в целом не плох. Хорошее расположение в центре , вкусные завтраки, приветливый персонал , чистые новые номера. Но в номерах нет вентиляции, кондиционер общий и не работает , очень душно. Окна на улицу, шумно. Хотя вид из окна имеется. Очень не удобные кровати, т к на обычный матрас ( старый ) положен тонкий новый и спать достаточно жестко. Меню подушек так же не спасает. Белье жесткое. Удобно, что в номере разделен туалет и душевая комната . Номер просторный. Но все портит духота ( сегодня будет 25, думаю задохнемся). Не заселенные номера помечают табличкой, создаются странное ощущение пустоты в отеле .
Читать полностью
5
04 мая 2023 | zeigermaher
Как всегда все было на высшем уровне!
Как всегда всё было на высшем уровне. Уже 3й раз останавливаюсь в этом отеле по работе. Очень был приятно удивлен когда заехал в этот раз в отель и в номере меня ждала записка от администрации написана от руки, фотография администрации с моими майками (долгая история 😂) и фрукты. Очень был удивлен и настроение сильно поднялось у меня, очень приятно то что запомнили меня)) Персонал - как всегда был очень гостеприимным и помогал во всем, 5*!
Единственное, беговая дорожка в зале была не очень хорошая, но уверен, с таким персоналом и администрацией к следующему моему приезду - все исправится.
Спасибо всем - и до новых встреч)))
Читать полностью
5
03 июля 2023 | Aleyona
Сюда так приятно возвращаться
Это место, куда мы всегда возвращаемся с удовольствием, и которое никогда не разочаровывает, всегда даря прекрасные воспоминания, и ощущение, что здесь тебе рады. Вся команда искренне старается создать для каждого гостя максимально комфортные условия. Нам нравятся удобное местоположение отеля, уют и чистота номеров, удобные кровати, вкусный завтрак, и главное - это отношение персонала и созданная атмосфера. Спасибо за профессионализм и подаренные светлые эмоции, особенно Павлу (Front Office Manager) и Сергею (Reception).
Читать полностью
5
05 июля 2023 | Сергей А
Прекрасно повеселились!!!
01.07.2023 праздновали 35-летие выпуска из института в банкетном зале отеля. Всё прошло на ура-ура-ура!!! Все однокашники довольны и счастливы. Согласитесь, положительные эмоции от долгожданной встречи могут быть испорчены плохими условиями проживания или никудышным банкетом. В нашем случае они (эмоции) были только дополнены и приукрашены заботой со стороны персонала. Началось всё с подготовки мероприятия, при которой менеджер Ольга Горелкина проявила заботливую щепетильность, обговорила и отработала все самые, на первый взгляд, незначительные мелочи. Девочки-официанты были очень внимательны, доброжелательны и, с учётом длительности и характера мероприятия ;) , терпеливы.
В общем, всё было прекрасно! Огромное спасибо!!!
Отдельное спасибо от наших гостей города, проживавших в отеле!!!
Читать полностью
5
07 июля 2023 | Andrian B
Положительный
Очень удобное месторасположение. Был в Екатеринбурге с очередным рабочим визитом. Порадовала высокая скорость Wi-Fi соединения, наличие Фитнес-центра (для меня важно). Плюс шикарный мини-бар чтобы расслабиться после деловой встречи и силовой тренировки. Рекомендую!
Читать полностью
5
07 июля 2023 | Лидия Н
Шикарно
Отель, который никогда не разочаровывает, всегда чисто уютно и душевно. Персонал очень старается чтобы гостю было уютно и комфортно.
Отель очень удобно расположен. уют и чистота номеров, удобные кровати, вкусный завтрак.
Читать полностью
1
13 июля 2023 | Саня С
Остался недоволен а отношении всего персонала
Значит пишу отзыв за не соблюдение трудового договора)) сотрудниками отеля была поставлена задача поставить лайки и как можно больше откомментировать отзывы об отелях за определенную сумму 😁я выполнил все требования, а меня просто кинули😁я попросил уладить всё по нормальному , но меня кинул в чс) извините, но вынужден буду забрать свои лайки на отель и отзыв оставляю такой. Не люблю непорядочных ск…. Очень не красиво с вашей стороны. Надеюсь впредь вы будете думать головой а не ж…
Я хотел как лучше… Вы сами так сделали
Читать полностью
4
15 июля 2023 | Peter&Olga
Бизнес-отель
Хорошее сочетание цена - качество. Номер категории Superior достаточно просторный. В номере чисто. Вежливый персонал. Неплохой завтрак. Не комфортное пространство в лобби отеля. Отель расположен в пешей доступности до набережной, кафе и ресторанов.
Читать полностью
5
23 июля 2023 | Katerina F
Отдых с друзьями удался на славу
Посещали этот отель с друзьями, снимали разные номера, но мнение у всех едино - прекрасный отель, чудные номера. Из больших плюсов- в шаговой доступности от всех развлекательных мест, еще много достопримечательностей и музеев по близости, посетили разные выставки и просто душевно погуляли.
Номера чистые, уютные, обставлены всем необходимым.
Спасибо вам!
Читать полностью
5
26 июля 2023 | Яна Д
Комфорт
Отель хороший,все на уровне: номера с большим телевизором, кондиционером, обслуживание отличное.Отлично отдохнуть с детьми,все есть, очень удобно. Завтрак вкусный, шведский стол. Советую всем, очень удобен отель как для отдыха,так и для работы - удобные залы. Удобен отель и для прогулок,все недалеко.
Читать полностью
4
30 июля 2023 | Коля Б
Свадьба друга
Приехал к другу на свадьбу, номера сняли нам всем здесь, номера неплохие, в целом не очень смог оценить весь сервис,т.к.компания была всеселая,больше общались, мне все понравилось, кровать мягкая,выспался хорошо, давно так не высыпался)
Читать полностью
4
31 июля 2023 | Escape625306
Визит в Екатеринбург
Хороший отель. Удобные современные номера. Особенно впечатлила кровать. Ну очень удобная.. Отель находится вроде в центре, но в то же время в тихом месте. Завтрак - шведский стол. Завтраки классические, но все красиво, вкусно, сытно. Есть парковка. Вообщем свои 4 звезды оправдывает.
Читать полностью
5
31 июля 2023 | Катя В
Отель рекомендую
Отличный отель,приезжала сюда по работе,но не с кем было оставить собаку,поэтому пришлось взять с собой,сюда с животным заселили без проблем.Сервис на высоте,огромный выбор услуг,отзывчивый и компетентный персонал.
Читать полностью
5
01 августа 2023 | Алекс
командировка по работе
Доброго времени суток ! Проводили конференцию с врачами в этом Отеле и очень удивились комфортом помещения в целом. Все расположено очень удобно и понятно , персонал на высшем уровне ! Советую этот отель для проведения каких то мероприятий и для семейного отдыха
Читать полностью
4
02 августа 2023 | Марина Ч
Понравилось
Хорошие удобные номера, меблировка гармоничная, сотрудники всегда готовы помочь. Очень слаженно организован трансфер до аэропорта. В плане питания претензий нет, отличный ресторан. Пробыла недолго, в целом понравилось.
Читать полностью
4
02 августа 2023 | Дэнис А
По пути
Ездили на мероприятие и так получилось, что оказались в этом отеле. Нечего плохого сказать не могу, приемлемые цены , есть всё, чтобы провести хорошо время, либо отдохнуть, после весёлого утомительно дня!
Читать полностью
5
12 августа 2023 | Doctor V
Один из лучших отелей в России
Уже несколько лет подряд останавливаемся в Екатеринбурге только в «NOVOTEL 4*».
Очень приятно, когда знаешь, что и в этом году нас ждут. Что на двери номера мы обнаружим приветственную адресную записку, а в самом номере непременно будет сладкий комплимент от отеля и послание с теплыми словами. Не перестаем восхищаться душевным отношением сотрудников отеля.
Отель расположен недалеко от центра. Прекрасные виды на город из окна нашего высокого номера. В уютном номере, естественно, есть всё необходимое (ТВ, чайник, вода-кофе-чай, тапочки, халаты и т.д.). Завтрак (шведский стол) – выше всяких похвал: обширный выбор качественных вкусных блюд, уютный зал.
Хочется возвращаться в наш любимый отель вновь и вновь.
Читать полностью
5
07 февраля 2024 | zeigermaher
Замечательно!
Как всегда все было на высшем уровне. Замечательный персонал, прошлую критику на счет беговых дорожек услышали и по поменяли беговые дорожки. Подарили кружку (теперь пью чай и вспоминаю свой experience. Спасибо большое. До следующего раза!
Читать полностью
5
12 марта 2024 | Aleyona
Отель, который всегда превосходит ожидания
Вернулись из поездки в любимый отель. Как всегда, с исключительно положительными эмоциями. И когда думаешь, что казалось бы, это не первая поездка, все уже знакомо, но замечательная команда отеля всегда находит, чем удивить и порадовать. Как будто побывали в гостях у близких людей, которые были нам рады и искренне старались сделать наш отдых запоминающимся.
Нас привлекает не только максимально удобное расположение в самом центре города, уютные номера, удобные кровати, приверженность стандартам экологичности, высокие стандарты чистоты и гигиены плюс целый спектр дополнительных услуг, но и конечно – комфортная атмосфера и гостеприимство персонала. Было интересно посетить выставку на втором этаже отеля – познакомились с творчеством Ильи Бартона. Бариста готовит очень вкусный кофе, а десерты здесь и вовсе волшебные – кондитеру отдельное спасибо.
Очень приятно, что здесь постоянно уделяется внимание различным улучшениям, будь то современные технологии и охрана окружающей среды, совершенствование качества обслуживания гостей, проведение реноваций, поиск новых каналов общения с клиентами (очень понравилась газета). Все наши пожелания всегда принимались во внимание, что тоже очень ценно.
Большая благодарность всему персоналу отеля (особенно Павлу) за компетентность, радушие, искренние улыбки и созданное весеннее настроение.
С уверенностью могу рекомендовать этот отель всем, а мы ждем новых встреч!
Читать полностью
