Park Inn by Radisson Ekaterinburg
Россия, Екатеринбург
Рейтинг отеля:
8,76
- Сайт отеля: www.parkinn.com
- Телефон: +7 (343) 216 60 00
- Факс: +7 (343) 216 60 06
- Email: info.ekaterinburg@rezidorparkinn.com
- Адрес: Мамина-Сибиряка, 98
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Park Inn by Radisson Ekaterinburg
Услуги в отеле
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
15 февраля 2019 |
Деловая поездка.
Не новый, но достаточно неплохой отель. Номера требуют косметического ремонта. Уборка нормальная, персонал приветливый и готовый всегда помочь. Завтраки средние, но для короткого поездки- нормально. В целом- рекомендую.
Читать полностью
2
03 марта 2019 |
Персонал работал только на группу-остальных гостей не существовало
Проживали 2-3.03.2019, при заселении администратор с коллегами обсуждала по телефону, как ей организатор группы Газпрома (зимняя спортакиада) выносила мозг и просила еще один номер. Это длилось минут 10, мы стояли напротив у стойки и слушали этот диалог... Завтрак проходил в конференц-зале, все потому.....что... Правильно! Газпром должен питаться в лучших условиях, для остальных вес по остаточному принципу: еда второсортная, полные мусорные корзины, ужасная сервировка и подача, отсутствие официанта в взале в принципе! Все лучшее было для группы, у остальных гостей ощущение-что они мешают. Ни о каком оуровне сервиса говорить не приходится. Люблю ваш отель, поэтому и пишу отзыв. Ранее останавливалась раз 6, все всегда было отлично, но последняя поездка удивила не приятно.
Читать полностью
5
03 марта 2019 |
Комфортный отель
Не первый раз останавливаюсь в сети отелей «Park inn».
Чистые и комфортные номера, вкусный завтрак в большом лобби, приветливый персонал. Хотелось бы отметить бармена Юрия (очень вежливый и общительный молодой человек).
Также хотелось бы отметить его удобное расположение всем достопримечательностям, торговым объектам.
Спасибо вам, за ваш сервис и заботу!
Читать полностью
3
25 марта 2019 |
Очень средне
Останавливались с женой на одну ночь. Сам отель уже довольно старенький, соответственно номера обшарпанные и прокуренные. Приехали ночью, заказали сэндвичи, их похоже готовят заранее и они стоят вместе с тарелкой в холодильнике, подают их холодные. В ванной комнате из косметики было лишь мыло. По моему мнению цена точно не соответствует качеству услуг. Персонал приветливый. Завтрак на 4.
Читать полностью
3
29 марта 2019 |
Разочарован...
Шкафа нет - все вещи напоказ. Т.е. вообще никакой закрывающейся мебели. Кроме мини-бара. Щётки одежной и губки для обуви нет - весной в Екатеринбурге это форменное издевальство, если вы понимаете о чём я. Завтрак однообразный и не широкий выбор блюд. И «вишенка на торте» - во вторник на ресепшн гостям предлагался «Коммерсантъ» за прошедшую пятницу... Сетевой отель, типа!
Читать полностью
2
07 апреля 2019 |
Загадка 4-х звезд
Напишу как товарищ отзывом выше - Разочарован.
Завтрак на уровне 2-х звезд, отдельно хочется выделить Big Bon в красивой корзиночке. Обед был просто ужасный.
Все перемещение по отелю организовано через магнитные ключи, которые с 1-го раза не работали даже у менеджера отеля. У меня и 2х товарищей он просто размагнитился, пришлось менять (меня при этом в лифте вызвали на другой этаж, было бы смешно, если бы не было так грустно).
Финалом истории стало то, что я оставил в номере свой паспорт (упал с тумбочки),а номер к тому времени как обноружил это - уже сдали. Девочки с ресепшена и администратор-менеджер, большое им спасибо (за что собственно +1 бал), максимально пошли на встречу, отправили уборщицу 3 раза проверить номер. Паспорт не нашли, пытались убедить меня, что уборщицы у них вычищают все и паспорт бы обнаружили где угодно перед сдачей номера. В итоге пришлось ждать гостью, чтобы вместе с ней зайти в номер и за 30 секунд обнаружить свой паспорт на полу. Вывод - в номере уборщицы не особо то убирают.
Читать полностью
3
15 апреля 2019 |
Что может быть не так в Park Inn
Заезжаю в номер и обнаруживаю, что там прохладно. Воздухоснабжение - централизованное, на стене - примитивный пульт: две кнопки и шкала между ними, давишь на "+" - светящаяся полоска поднимается к "Warm", на "-" - опускается к "Cool". Батарея отопления тоже есть, но холодная (начало апреля)
Поднимают указатель почти до максимума - никакой реакции. Спускаюсь на ресепшн. Первая девушка: "Ой, вы знаете, я не очень в этом разбираюсь". Вторая: "Поднимите указатель до максимума и батарея (!) нагреется" "Точно - батарея?" "Уж будьте уверены. Батарея будет тёплой". Поднимаюсь в номер, выполняю, жду пол часа - никакой реакции. И батарея холодная и в номере по прежнему холодно. Звоню. Третья девушка: "Батарея не может быть тёплой, теплоснабжение отключено. Максимум, что вы можете получить в номере - загнать регулятор на максимум, если этого недостаточно - мы принесём обогреватель. Елки-палки, спрашиваю, а нельзя было сразу про обогреватель? И почему первые двое этого не знают? Знаете, что она ответила? "Система обогрева - сложный технологический комплекс. Мы не можем разбираться досконально"
Читать полностью
4
19 апреля 2019 |
Комфортно.
Комфортно, удобное расположение, есть несколько замечаний индивидуального порядка: слишком мягкий матрас, тяжелое одеяло. Завтрак оставляет желать лучшего. При этом хороший и доброжелательный персонал. Очень чисто и ухоженно. Прекрасная звукоизоляция внутри отеля.
Читать полностью
4
22 апреля 2019 |
Отель европейский, сервис русский...
Добротный отель в центре города. Большая удобная парковка непосредственно перед входом в отель. Просторные комфортные номера без излишеств. Завтрак слабоват: выбор маленький и качество продуктов не достаточное для отеля такого уровня. Но следует отметить вкусный кофе и чай! Уровень обслуживания на рецепшн и в кафе на завтраке оставляет желать лучшего. Жаль!!! Если бы не слабый сервис, то была бы оценка отлично!
Читать полностью
2
22 апреля 2019 |
Неудобные кровати и скудное меню для веганов
Кровать сдвоенная с дырой между матрасами. Некачественными. Белье крахмальное. Веганам есть нечего. Персонал приветливый. Денег своих не стоит. Шум был на улице в номере. Для четырех звезд аскетично. Больше не приеду.
Читать полностью
4
25 апреля 2019 |
Недорогой приятный отель в самом центре
Не понимаю все негативные отзывы! Я выбирала самый недорогой вариант близ Высоцкого и он себя оправдал! Во первых чисто, кровать мягкая удобная, в санузле все работает, тишина в номере полная, нет шума ни с улицы ни от соседей. Завтрак не сильно разнообразный но есть все на любой вкус: Каша с фруктами, кефиры, мюсли, сосиски, овощи, свежевыжатый сок из грейпфрута, смузи. Мне не хватило яичницы и вкусного кофе. Парковка большая. С одной стороны отеля стройка, с другой - заброшенное здание, поэтому не стоит ожидать хорошего вида из окна. Маленькому ребенку дали не кроватку а манеж, мы были недовольны сначала, но детям очень понравилось в нем играть и спать. Вобщем, считаю, что отель стоит своих денег.
Читать полностью
1
04 мая 2019 |
Отвратительный отель !
Отвратительный отель ! Сделаю все, чтоб их закрыли. Обманывают клиентов, никакой лояльности, хамят , грязно , вокруг стройка , полное отсутсвие признаков рэдиссон! Позор, и обидно что лишены какого либо понимания что такое Сфера услуг
Читать полностью
3
05 мая 2019 |
Больше не поеду
Ночью очень шумно от ночного клуба рядом, нужна звукоизоляция, спать было невозможно в ночь с пятницы на субботу
В номере нет ватных палочек и зубных щеток, а также всех остальных принадлежностей, плохо работал смеситель в душе
На этаже сутки не было воды в кулере
Читать полностью
5
07 мая 2019 |
Ночевали сутки семьёй
Останавливались семьёй на одну ночь (летели отдыхать, вылет из Екатеринбурга). 4 человека, в том числе 6летний сын и годовалая дочь.
Хороший чистый и уютный стандарт. При небольшой площади оказался достаточно вместительным, спокойно поставили манеж и он совсем не мешал. Все необходимые предметы гигиены мы попросили и их принесли очень быстро.
Понравилось как встретили - радушно. Приветливый персонал. Принесли ужин в номер, тоже все очень понравилось. Машину ставили у отеля, есть услуги охраняемой парковки. Прекрасный отель в соотношении цена/качество. На мой взгляд хорошее место расположения.
Читать полностью
5
08 мая 2019 |
лучший сервис
полностью удовлетворены предоставленным сервисом. Есть все что нужно для путешествия семьей, всем очень понравилось. Если поедем ещё-куда нибудь, предпочли бы выбрать отели этой сети. Качество гарантировано.
Читать полностью
5
12 мая 2019 |
Парк инн Екатеринбург.
Останавливался на один день в командировке. Удобное местоположение, до известных, знаковых мест можно пройти пешком, так же кафе и рестораны близко. Номер чистый, теплый, тихий ( 8 этаж вроде) все устроило. Завтрак тоже очень хороший.
Читать полностью
4
12 мая 2019 |
Хороший отель, но есть косяки.
В полотенце лежал чей-то чёрный волос. Остальное хорошо. Хотя, могли б яичницу предложить приготовить, а не омлет с раздачи. К номеру претензий нет, все хорошо. А вот к бару: бутылочный Гиннесс по такой цене - это грабеж!!!
Читать полностью
4
17 мая 2019 |
Командировка в Екатеринбурге
Park Inn by Radisson Ekaterinburg Hotel имеет удачное расположение, рядом есть ТЦ, в пешей доступности много кафе и ресторанов. Для тех кто на путешествует на автомобили есть парковка. Отель достаточно просторный, номера чистые и имеют все необходимое - чайник, чвашки, стаканы, мини-бар, сейф. Удобный матрас и подушки. Завтраки однообразны, но выбрать есть из чего. Персоналу чуток не хватает приветливости и радушая, но это на мой взгляд. В целом отель заслуживает твердую четверку и прекрасно подходит для бизнес-поездок.
Читать полностью
5
17 мая 2019 |
Уютный отель, для спокойного отдыха.
В целом отель понравился. Персонал приветливый, номера чистые и уютные. Все условия для комфортного пребывания созданы. Хорошее место для отдыха после рабочего дня. Расположение оиело также удачное. Осталась довольна выбором.
Читать полностью
1
21 мая 2019 |
Старый, плохой отель
Ещё раз убедился, что Park inn и Radisson - это совершенно разные вещи. Не получалось за баллы забронировать номер. Думал, помогут на ресепшн. Девушка не проявила никакого участия, сказала, что отель не имеет отношения к Рэдиссонам. Отправила в службу поддержки. Ок, справился сам в итоге.
Хотел позаниматься в зале, тк в описании указано, что зал подходит для силовых тренировок. Не врите людям! Скамья и гантельный ряд до 10 кг - это не про силовые.
Ночью двери постоянно дребезжали от сквозняка или ударов дверями в коридоре.
Ну и потом ресепшн постоянно напоминал, что надо сдать паспорт им, чтобы они сделали копию. Забыли при заселении. Причём все это больше в приказном тоне было.
В общем, при всей любви к сети, в этот старый отель больше ни ногой.
Читать полностью
4
26 мая 2019 |
Неплохо
В целом неплохо. Отличное расположение в центре. Отличный персонал. В некоторых местах требуется обновление интерьера, на в целом все неплохо. На завтраках есть питание и для вегетарианцев, а также кто не переносит лактозу.
Читать полностью
5
05 июня 2019 |
Проживание и участие в конференции
Участвовал в конференции с проживанием в течении двух дней. Проживал в бизнес номере, оборудованном системой климат контроля. Душ оборудован отличным смесителем с тонкой настройкой температуры воды. Всегда есть бутылки с питьевой водой, за чем следят. Есть минибар и чайник если надо. Все понравилось. Остались только приятные ощущения. Рекомендую.
Читать полностью
5
05 июня 2019 |
Рецепшен не регистрирует ваше пребывание в системе Radisson Rewards
Рецепшен не регистрирует ваше пребывание в системе Radisson Rewards. Может забывает.
в остальном гостиница нормальная. есть джим с нормальным кондиционированием, куда почти никто не ходит. завтрак тоже нормальный.
Читать полностью
4
13 июня 2019 |
Нет шкафов и тумбочек для одежды.
Нужно установить в номере тумбочку с дверцей или шкаф, поскольку нижнее белье можно разве что развешать на вешалки для брюк. Узкие кровати с неустойчивыми матрасами, в первый день боялся свалиться с него, что мешает сделать ковать чуть шире.
Читать полностью
5
03 июля 2019 | Guide26194718128
Название =)
Останавливаемся в последнее время только у вас))) мы всем довольны))) спасибо)
Всегда радует чистота и тишина - а ее я ценю больше всего))))
Удобное место расположение в центре (вроде) города, очень быстро добраться до любой точки (когда приезжаю по личным делам, вообще пешком хожу и все рядом обычно)
спасибо за гостеприимство!
Читать полностью
5
19 июля 2019 | marinavladshutova
Проживание большой группы
Отель отлично справился с обслуживанием и размещением нашей большой группы (на пике более 100 человек).
Парковка большая. Несколько автобусов могут одновременно заехать и забрать пассажиров.
Во время завтраков также не было очередей. Однозначно рекомендую Park Inn для групп.
Читать полностью
5
30 июля 2019 | Nastya K
Екатеринбург
Прекрасный отель, отдыхали с семьей. Персонал вежливый, стараются во всем угодить.приедем еще.спасибо. рядом река Исеть,можно прогуляться .номера уютные, мебель чистая, в душе тоже все чисто.погода нас тоже порадовала.
Читать полностью
5
03 августа 2019 | alex300974
Park inn (ЕКБ)
супер гостиница. заезд отличный, персонал вежливый, чистота в номере, каждый день убираются, чай, кофе, вода, сахар каждый день обновляли в номере. завтраки вкусные - блины, бекон, мясо, сосиски, яичница, круассаны, .....
Читать полностью
1
12 августа 2019 | Alex Rodionov
Ввели в заблуждение относительно возврата оплаты
Мы с женой приезжали в Екатерибург на несколько дней. На следующий день после приезда нам понадобилось вернуться обратно домой. На стойке регистрации девушка сказала, что нам будет возвращена плата за те дни, что мы не проведем в отеле и никаких проблем с этим не будет. Выезжая ночью их отеля, другой человек на стойке регистрации еще раз подтвердил, что возврат будет выполнен в течении 3-х рабочих дней. Когда мы уже вернулись домой, на следующий день нам позвонили из отеля и сообщили, что возврат не будет осуществлен из-за того, что бронь была проиобретена через Booking по специальной цене.
Когда мы решали возвращаться или нет, один из главных вопросов состоял в том, вернет ли отель деньги - это была самая большая статья расходов. Если бы нам сразу сказали, что это невозможно, мы бы остались и провели еще несколько дней в Екатеринбурге. В итоге получилось, что для Park Inn проще ввести в заблуждение клиентов и отказать в возврате, чем быть последовательными и сохранить лицо.
Читать полностью
4
15 августа 2019 | Михаил Б
Августь 2019
Останавливаюсь второй раз.
Своих денег стоит.
Отличное качество спального места и белья.
Неплохой завтрак
Расположение хорошее
В номере есть вода, чай, кофе.
Не хватает халата и зубного набора.
Номера очень тихие
Читать полностью
5
29 августа 2019 | BoonCompanion88
Командировка в ЕКБ
Отель отлично расположен, все стандарты сети Club Carlson выдержаны, достойный завтрак, чистота и порядок. Имеется скромный фитнес зал, оборудования для кардио достаточно. На ночь рекомендую закрывать окно, и пользоваться общей системой вентиляции, т.к. в ночном клубе в соседней башне Высоцкий отличное звуковое оборудование.
Читать полностью
4
30 августа 2019 | Алексей Ч
Старый Отель , требует ремонта
Остановился первый раз ( до этого жил в Новотеле).
Из плюсов :
- очень удобная кровать, чистое белье
- вежливый и приветливый персонал
- хорошая кухня в ресторане и приличные завтраки
Из минусов :
- потрёпанный Отель , требует уже ремонта и реновации
- не работал кондиционер , а через открытое окно ночью было шумно от машин + КОМАРЫ! В общем, выспаться ни разу нормально не получилось
- до центра далековато пешком идти
- цены в ресторане как в Москве
- плохая шумоизоляция дверей в номере . Слышно все что творится в коридоре
- нет компьютера с принтером в холле , за которым можно было бы поработать и распечатать что тебе надо ( надо просить рецепшн об этом, не отказывают )
В общем , Отель не станет моим постоянным в Екате.
Читать полностью
5
04 сентября 2019 | mlukov191939
Очень хороший отель.
Приятно удивлен чистотой, сервисом и завтраком, понравилось все кроме матраса, он очень мягкий спать невозможно. Хороший завтрак очень разнообразен. Номер со звукоизоляций, ни чего не слышно, ни города ни соседних номеров.
Читать полностью
4
10 сентября 2019 | amitra465789
Хорошо
Не самый впечатляющий отель сети среди тех, где мы были, но местоположение и ресторан - превосходные! В номере хорошо, кровать замечательная. В следующий раз вряд ли остановимся здесь, все-таки соотношение цены и качества нас не удовлетворило.
Читать полностью
3
12 сентября 2019 | Evgeny
Во 2-ой раз не остановлюсь
Неплохое расположение, если не считать заброшенную стройку напротив. Завтраки нормальные, но за эти деньги в центре Екатеринбурга можно найти намного лучше. Отель уже не новый и слегка потрепанный. Персонал надо обучать. Никаких приветствий, когда проходишь мимо рецепшен. На мою просьбу убрать мусор у кулера на этаже, ответ: Вы сами сорите! Уборка номеров поверхностная. В номере написано,что при необходимости вам дадут туалетные принадлежности, но хотя бы основные можно положить при заселении и уборке!
Читать полностью
1
15 сентября 2019 | isedov650351
Отвратительно
Грязный вонючий отель, грязь в коридорах, в номере грязное потертое засаленное кресло, не отмывающиеся пятна на раковине в ванной, в лобби стулья с проваливающимися сидениями.
Отвратительный по вкусу кофе, однообразные завтраки, цены в ресторане космические, выше московских.
Читать полностью
5
18 сентября 2019 | Настя Т
Остановка на 1 сутки
Учли все наши запросы, все было сделано четко, никакой головной боли.
Хотелось бы лучше шумоизоляцию. На нашем этаже жили приезжие спортсмены, которые ходили друг к другу в гости, закрывая двери со всей силой. Уснуть было тяжеловато
Читать полностью
3
18 сентября 2019 | alexsenchenko
Парк Инн Екатеренбург
В целом неплохо. Небольшой выбор блюд на завтраке. Оборудование ванной комнаты требует ремонта. Хрошее расположение отеля, достопримечательности в шаговой доступности. Консульство США в 10 минутах от отеля.
Читать полностью
2
28 сентября 2019 | mtasli984169
Пойдёт
Все хорошо. НО!!Кресла уже потертые и грязные в номере. Цена в баре коооооосмоос!! Завышена от средних раза в 3. Персонал все вывозит на себе. Хотя работа утром видимо студентов удивляет. Из много но по моему им все равно на все. Вечером официанты отличные. Официанту Яне и шеф повару отдельное спасибо!!!!! Они делали наши вечера лучишь и приятнее.
Читать полностью
4
05 октября 2019 | esladk336476
В общем нормально
В общем неплохо, завтраки не соответствуют стоимости и не входят в стоимость, зато удобное расположение. При заселении в номере был сильный запах освежитель. Неудобство в лифте, который начинал движение только с картой.
Читать полностью
3
15 октября 2019 | Maariia_M
Ожидала большего
Отель расположен в центральной части города, что удобно. Пожалуй это все, что я могу отнести к плюсам. С трёх сторон отель окружает стройка, причём судя по виду -долгострой. Вид из окна соответсвующий. Номерной фонд старый, мебель потертая и требует обновления. Мне дали номер в котором явно курили, и не раз. Персонал отеля это понял и предусмотрительно открыл окно, видимо в надежде что следующий гость ничего не заметит. Я не курю, поэтому пришлось менять номер, жить в пепельнице я была не готова. Я видела комментарии по поводу завтрака - хочу добавить свои пять копеек: они скудные, овощей нет, сыр, подозрительная колбаса из низкого ценового сегмента, бекон. В первый день было масло, на втрой день я заметила что на раздаче лежит только маргарин и попросила принести- и что вы думаете? Мне ответили что масло кончилось! Ни разу, ни в одном отеле мира мне не сказали что масла нет. Если не было масла в «ванночках» приносили кусочек с кухни. Но, видимо, в тех отелях, по-другому относились к гостям. Резюмируя - три звезды, максимум.
Читать полностью
3
16 октября 2019 | AlekseiAkinshin
Это не Radisson
Я часто в командировках пользуюсь европейскими отелями этой сети, и их уровень весьма неплох . Но конкретно Рэдиссон Екатеринбург на их фоне сильно разочаровал.
Такси не может подъехать ко входу, приходится уезжать с обочины.
Вода в душевой секции течёт не к сливу в полу, а частично к двери в коридор и в остальную часть ванной комнаты, где и стоит.
Вдобавок придя вечером после работы, обнаружил свой номер не убранным! Администратор мне объяснил, что это «потому, что у нас много гостей»! Тогда логично сократить администраторов и нанять больше уборщиц, или уменьшить количество номеров?
Читать полностью
5
17 октября 2019 | Artem
Отличный отель.
Очень приличный отель. Хороший матрас, белье, подушки. Неплохой завтрак. Превосходное местоположение. Рядом центр города и пешеходная зона. Интерьер номера - интересен, прост, удобен. Уютно, по-доброму, вежливо. Рекомендую.
Читать полностью
2
26 октября 2019 | Viliya2409
Потрёпанный отель
Бронировала номер "стандарт". Первый номер, в который засели был очень неприятный- засаленные, грязные подлокотники у кресла, сколы краски на стенах, ковролин в разводах и пятнах непонятного происхождения. Попросила переселить, и во втором номере аналогичная картина с креслом и ковролином + постельное белье с дырками. Отель принёс свои извинения и повысили категорию номера до уровня "комфорт". Спасибо и на этом!
Читать полностью
3
30 октября 2019 | AlexanderGorbatyuk
Средний отель за приличные деньги
Средний довольно отель. Ожидал большего от отеля Рэдиссон. Скудный и невкусный завтрак за приличнве деньги, унылые интерьеры, номерам необходим косметический ремонт. Расположен в центре Екатеринбурга.
Читать полностью
2
31 октября 2019 | Елена Б
Бизнес-ланч
31.10.2019 решили пообедать в ресторане отеля. Как раз пришло время бизнес-ланча. Раньше всегда было очень вкусно.. но не теперь. Странно пахнущий суп, плавающий в майонезе салат. Официант Наталья видимо работала первый день т.к. совершенно не ориентируется в меню и подаче. Сначала принесла суп, минут через пять ложки. Салат принесла в конце обеда. Когда уточняли какие напитки входят в стоимость ланча показала столбик с перечнем...как потом выяснилось, это напитки за доп. цену.
Не думаю, что буду обедать здесь ещё и рекомендовать знакомым и партнёром.
Читать полностью
5
03 ноября 2019 | Артем Ч
По-моему все ОК
Предсказуемый (в хорошем смысле этого слова) сетевой отель. Хорошие воспоминания остались от 1) работы персонала, 2) завтрака, 3) месторасположения. 4) дизайна, эргономики, чистоты номера, 5) спал прекрасно. Не могу найти в своей памяти что-то, что захотелось бы посоветовать улучшить. Все честно, адекватно заявленному уровню, приятно, удобно для деловой поездки. 150 метров от БЦ Высоцкий. Если еще будет путь в том же направлении - воспользуюсь услугами отеля с удовольствием. Бизнес-путешественникам - рекомендую.
Читать полностью
5
17 ноября 2019 | dkravc551667
Проживание в отеле
все хорошо, рекомендую данный отель, проживанием доволен, обязательно посещу данный отель еще раз. очень удобное расположение, отель находится в центре, персонал очень вежливый и компетентный. Большая парковка.
Читать полностью
2
19 ноября 2019 | vturgu822889
Если нет выбора
Убогий отель, просто кричит о реновации. В фойе грязно, в номерах нет даже шкафа, обшарпанная мебель и обстановка в целом. Сотрудники не могут выполнить элементарной просьбы по закрывающим документам.
Читать полностью
5
25 ноября 2019 | aberdi876113
всё прекрасно
всё прекрасно, на завтрак хотелось бы по больше выбора каш, чтобы были без молока либо на кокосовом молоке, больше продуктов для веганов или для тех кто не кушает мясо и молочку, можно добавить рыбное меню.
Читать полностью
4
26 ноября 2019 | edrobo690894
Park Inn Екатеринбург
В целом, традиционно для Park inn. Соответствует 4 звездам. Правда вид из окна опечалил. Второй этаж. Окно во двор, в метре старая кирпичная стена. Отсюда шторы всегда закрыты. Выбор блюд на завтрак не слишком широк. Слегка страдает уборка номеров, но это традиционно для основной массы отелей. С учетом замечаний, впечатление хорошее. Рекомндую!
Читать полностью
4
19 декабря 2019 | green25apple
Отличный выбор, но "с нюансами", которых можно было бы избежать ...
Есть ли возможность нивелировать вид из окна на стену соседнего кирпичного здания? Как научиться чистить унитаз в номере до заселения клиента? ВозМожно ли заменить все люминисцентные (ртутьсодержащие и медленно включающиеся) электролампы в номере на светодиодные Если решить эти проблемы, то ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ НА ОТЛИЧНО !!!
Читать полностью
4
07 января 2020 | eberez192955
Парк инн Екатеринбург
Очень удачное расположение отеля, в пешей доступности от центра города. Вкусные и разнообразные завтраки: горячие блюда, выпечка, несколько видов свежевыжатых соков. Немного уставшая мебель в номерах.
Читать полностью
4
07 января 2020 | ssarap819512
Очень хорошо.
Все понравилось. Расположение, чистота, комфорт, персонал, обстановка в номере и в гостинице. Было немного душно из-за системы сплит-контроль. Но проветривание номера эту проблему решало. Могу смело рекомендовать этот отель.
Читать полностью
3
17 января 2020 | Anton S
Park inn , ты можешь лучше
Казалось бы стандартный отель сети park inn с его преимуществами в виде доступной цены , неплохим качеством сервиса и уютными номерами , но за данным экземпляром то ли совсем не смотрят , то ли просто мне не повезло :
-В номере была огромная трещина в стене (602)
-не работал кондиционер. На ресепшн сказали что надо подождать минут 15 пока он "разогреется" но ничего естественно не заработало
-телевизор самопроизвольно выключался
-страшный вой в окнах как будто на улице пурга или ураган
Во время моего заселения девушка принимала видимо подобные претензии по телефону от другого жильца , что в целом показательно
И кстати , на ресепшн забыли вернуть нам паспорта , позвонили в номер и заботливо попросили спуститься за ними
Читать полностью
3
23 января 2020 | iutenk272382
не соответствует цена качеству
в общем неплохо, но мебель старая, вместо одной большой кровати, две сдвинутые и даже не с одним матрасом!просто простыней "соединили".В номере не было меню для заказа еды в номер, к тому же обслуживание стоит дополнительных денег(!), о чем мне сказали, когда я прослушала меня на слух)
Читать полностью
4
01 февраля 2020 | dkushu383437
Хороший отель
Хороший отель, расположение. Регулярная уборка номера, есть бутилированая вода, зубная щетка, фен, но в номере было душно, в зимнее время кондиционер отключен. Завтраки хорошие , есть свежевыжатый сок.
Читать полностью
5
11 февраля 2020 | Lena E
Отлично!
Хорошие впечатления о поездке благодаря отелю! Персонал готов ответить на все вопросы в любое время, чистота и качественно сделанная уборка в номере, приятная атмосфера в лобби и потрясающий завтрак!!
Читать полностью
4
18 февраля 2020 | Sergey B
Неплохой отель в Екатеринбурге
Останавливался на пару дней в командировке в Екатеринбурге. Неплохой отель. Прекрасное местоположение в центре и пешей доступности до ресторанов и достопримечательностей. Средняя цена. Чистые номера, очень мягкие пушистые полотенца, как я люблю. Но цена за завтрак 750 рублей никак не соответствует тому, что подаётся на завтрак.
Читать полностью
5
24 февраля 2020 | U8586XD_
Поездка в Екатеринбург
Любимый отель, всегда рада остановиться, и как всегда, мои ожидания оправданы. Даже если другой отель ближе, я все рано останавливаюсь в этом. Всем рекомендую в любом городе останавливаться только в Park in. Благодарю за гостеприимство. Это так важно, чтобы в чужом городе тебя встречали, как самого желанного гостя.
Читать полностью
5
24 февраля 2020 | xeowww
Прекрасный отдых
Все было прекрасно. Мы с мужем отлично отдохнули. Очень вкусный завтрак. В номере чисто и тихо. Особенно хотелось бы отметить Яну Таланову и Александру Романову за заботу и профессионализм. Процветания вашему отелю!
Читать полностью
4
09 марта 2020 | anechi992258
Хорошо
Достойное место с удобным расположением, удобная парковка. Удобная ванная комната, с крутой душевой легкой. Не надо заморачиваться с туалетными принадлежности, все есть в номере. Оставляет желание вернуться еще раз.
Читать полностью
2
24 августа 2020 | eshikh284157
обслуживающий персонал дает недостоверную информацию
обслуживающий персонал дает недостоверную информацию, спросили про завтрак, ответили что да входит, в итоге выглядели как оборванцы с мужем, когда нам сказали что у нас завтрак не входит. в целом отель не плохой.
Читать полностью
3
25 августа 2020 | Ирина А
Осень в Екатеренбурге
Отель не соответствует заявленным 4*, шумоизоляция ужасная. Ночью как на вокзале. Шум с улицы страшный. Заселили не компетентно. При бронировании было нами указано 2 взрослых женского пола и 1 ребенок 10 лет. По факту был предоставлен номер с двухспальной кроватью. Место для ребенка не было приготовлено. За дополнительную плату разобрали диван и застелили для него спальное место. Так же пришлось звонить и просить банные принадлежности и полотенца для него. Сервис конечно точно не 4*. Завтраки обычные. Переночевали и переехали в другой отель Онегин. Небо и земля!!!!! Не пожалели!
Читать полностью
1
13 октября 2020 | agorbu545252
Очень плохо.
Отель расположен крайне неудачно. Вокруг шумные дороги, заброшенная стройка и ТЦ около которого собираются люди с низкой социальной ответственностью: включают музыку из машин на всю мощь, пьют и тп. В отеле окна не то чтобы нельзя открыть, а даже с закрытыми окнами спать невозможно из-за шума.
Читать полностью
3
21 ноября 2020 | MagnoLIY
Сдаёт позиции ПаркИнн
Заехали на выходные, хотели отдохнуть, как говориться дорого, богато. Но не очень получилось. Отель сетевой, позиционирует себя как 4*, но блин все это уже в прошлом. Отель требует ремонта, в наше время уже нельзя в таком состоянии позиционировать себя как 4*. В целом все не плохо, но есть детали и мелочи которые не очень приятны. Ну например: мелкие сколы на эмалированной ванной, дешевый туалетный ёршик, ужасно маленькие подушки, тусклое освещение, отсутствие халатов, старая мебель и так все по мелочам но собирается довольно не респектабельная картина.
Конечно есть и не сомненье плюсы, чистое белье, хороший телевизор, чайные принадлежности, приветственный бонус (печенье). Конечно это все приятные мелочи, но на 4* извините не тянет.
Вывод: на заявленную стоимость предоставляемые услуги - не тянут. Отель был бы намного гармоничней имея статус 3*. Хотелось чтоб вы были чуть лучше чем заявлено, нежели немного не дотягивали до заявленного.
Читать полностью
4
23 ноября 2020 | eairei341482
Хорошо
Останавливалась на выходные, одна, приходила только ночевать, поэтому важно было выспаться. Не совсем получилось, тк в номере холодно - ночью замёрзла (даже при максимуме на терморегуляторе). Остальное всё норм. Персонал на reception - огонь.
Читать полностью
5
06 декабря 2020 | Полина
Прекрасный отель
Не смотря на то что отель уже не новый, что видно по состоянию номера, чистота поддерживается во всех зонах, и в номере очень чисто, и в коридорах, и на первом этаже (хотя на улице была слякоть). Порадовали все имеющиеся принадлежности в номере: зубная щетка, мыло, шампунь, кондиционер.
Хороший отель, всем советую!
Читать полностью
5
07 декабря 2020 | Дмитрий Н
Добротная сетевая 4ка в самом центре
В чем плюс таких отелей — ты получаешь стандартно хороший сервис, качество и услуги. Здесь было именно так.
Локация — центрее не придумаешь.
Чисто, комфортно, в номере все есть, включая тапочки, всякие шампуни и гели. Из-за пандемии не работал ночью лобби бар, но все прекрасно было доставлено в номер.
Что дополнительно понравилось — в номере был диванчик .
Завтрак не брал, показалось дороговато.
Лайфхак - напротив отеля ларёк с марокканской шаурмой (друг ел и остался доволен).
Итого - готов рекомендовать.
Читать полностью
3
08 декабря 2020 | mbelob249267
Отзыв
Посещение было омрачено скандалом в соседнем номере. В 5:30 меня разбудили женские крики. Сотрудники отеля урегулировать конфликт не смогли, скандал продолжился до приезда полиции. Все это продолжалось около двух часов. Больше уснуть я не смог. Извинения мне не принесли, скидку на оплату следующего дня не предоставили. На следущий день я оставался для того, что бы выспаться перед дальней дорогой за рулем.
Читать полностью
5
09 декабря 2020 | okhami990189
Чистый номер
Хороший отель, очень удобное расположение. Номер был двухместный, чистый и очень уютный. В ванной комнате также было чисто и имелось все необходимое для принятия душа. Однозначно остановлюсь в вашем отеле снова! Спасибо !
Читать полностью
5
12 декабря 2020 | kanato368636
Превосходный вариант
Отличный отель, где качество обслуживания, комфорт номера полностью соответствуют цене. Большой и комфортный номер со всеми удобствами. Удобное месторасположение, центр города, тут больше и добавить нечего)
Читать полностью
5
24 декабря 2020 | enikon453833
Прекрасный Отель для деловой поездки и отдыха
Отличная Сеть Отелей, и все тут прекрасно, как и в других регионах! Отличный заезд, месторасположение, наличие парковки, чистота и комфорт в отеле и номерных фондах. Соотношение цена/качество. Вообщем обязательно для рекомендации!
Читать полностью
5
08 января 2021 | ttroit385769
Отличный отель
Отличное расположение в центре, комфортный красивый и современный отель с высокими стандартами качества, было чень тепло в номере, несмотря на мороз, очень приятно что отель дружествен к путешественника с питомцами.
Читать полностью
5
10 января 2021 | SofiaAg А
Отличный бюджетный сетевой отель
Отель нам понравился. Удобное расположение, собственная парковка, хорошо оборудованные номера, в номере есть все необходимое, чайник, чашки, кофе, чай, хороший интернет, доброжелательный персонал. Единственное пожелание - модернизировать ванную комнату.
Читать полностью
3
12 января 2021 | Lina Shelk
Маленькие подушки
Подкупило название Radisson, останавливались в этих отелях за границей. Немного уставший Отель, с маленькой ванной и маленькими подушками, с рестораном из прошлой эпохи. На 4 звёзды не тянет, максимум 3. Из за подушек не выспались, думаю их должно быть 4 шт, а не 2, согласно их прямоугольному размеру. Ресторан, не похож на ресторан отеля с мировым именем, скорее всего кафе , только цены ресторанные. Вестибюль отеля не уютный, ресторан от входной двери отгорожен деревянной перегородкой. Халатов в номере нет, шкафа нет, только вешалка при входе, тапочки есть и мыльные принадлежности в полном наборе. Вообщем все не плохо, только не для отеля с громким именем, если б название было проще, то и претензий не было.
Читать полностью
2
22 февраля 2021 | Ivan
Не советую
Отель тянет Макс на 3 звезды. Не смотря на то что мы не пьём, в номере нет минибара. При этом цены на завтрак высокие 750р. с чел. Отель реально убитый требует ремонта, в номере. Вела трещина по стене. Видимо ещё трещина у окна так как очень хорошо слышно улицу, подушки не удобные не выспишься на них. 2 спальная Кровать, с 2 раздельными матрасами. В общем ставлю оценку 2. Персонал приветливый за это и ставлю 2 звёзды. Не кому не советую.
Читать полностью
5
08 марта 2021 | enaumo996307
Комфортно, приятно
Останавливаемся второй раз . Все устраивает. Быстрое заселение. Качественное постельное белье и очень удобный матрас.
Вечером был комплимент от отеля в номер печенья и кофе . Очень неожиданно и приятно!
Девушек угощали на 8 марта шампанским и шоколадом!
Предоставили халаты очень мягкие и уютные!
Великолепный завтрак. Соки свежевыжатые, фрукты, хрустящие круасаны, блинчики, сырники и ещё много всего. Голодными не останетесь! Можно брать кофе с собой, есть стаканчики!
Читать полностью
5
17 апреля 2021 | Mommy B
Очень милое место
Наверное самый лучший отель в регионе. Замечательный guest relations. Наш номер не был готов к заселению и мы получили ваучеры на бесплатный ланч. Приятная забота во всем. Шикарные завтраки. Милые номера с моим любимым давом. Люблю хорошую отдельную косметику. Сервис на уровне пятёрки.
Читать полностью
3
20 апреля 2021 | spader108130
Где отопление в апреле?!!!
Догадаться отключить отопление в апреле при -4 ночью на улице, это верх скупердяйства!!!
Старая мебель, сломана педалька у мусорного ведерка и вообще мебель изрядно потрепана!
Шумоизоляция хорошая, принадлежности на уровне, белье чистое.
В целом, считаю, соотношение цена-качество хорошее.
Если б не отопление, я остался б доволен!
Кстати завтраки для цены в 750 руб. очень даже так себе!
Читать полностью
3
21 апреля 2021 | Артем Б
Волосатый номер...
Понравилось расположение, персонал. Наличие парковки. Хорошее удобное лобби и вкусный кофе. В номере как я люблю есть все для чая и кофе. Плюс бонус от отеля - овсяное печенье. Большой ассортимент аксессуаров в номере.
Однозначно можно было бы улучшить чистоту. В Ванной на стене черный волос. На полотенце в ванной на полке русый длинный волос. Кровать в этот раз слава богу без волос.
Читать полностью
5
09 мая 2021 | az825180
Отдых в Екатеринбурге
Отель расположен в красивом месте, 6 этажей. Жила на 6 этаже, вид на тц и улицу Малышева. Персонал профессиональный, оперативный, заселились без проблем, багаж разрешили подержать в специальной комнате. Чай и кофе регулярно приносили. Был комплимент от отеля. Мне очень понравилось все.
Читать полностью
3
13 мая 2021 | Katerina_5485
отдых в RADISSON Екатеринбург
Мы с супругом отдыхали в этом отеле 3 ночи. Наши ожидания не были оправданы. В номерах была грязная старая мебель, пыль. В лобби, когда хотела зарядить телефон на розетке был слой грязи, видимо их не протирают вовсе, заряжать телефон даже не стала. Завтраки были скудными, овощи были заветрены. На 4* отель совсем не тянет. Отдыхали в Radisson в ОАЭ и надеялись и здесь получить качественный отдых.
Читать полностью
2
21 июня 2021 | Julia Sh
Клиентоориентированность - не конёк отеля.
Приехали в Екатеринбург на выходные с семьёй. Заселение в 14 часов, а мы были уже в 11. И за 3 часа нам предложили залатить как за половину суток. Пришлось три часа ждать своего номера. В качестве компенсации был предложен поздний выезд. Но когда мы в день выезда пришли в номер в 12.15, ключи уже не работали, и вместо ключей нам предложили прислать горничную, чтобы она нам открывала дверь по запросу. После моего отказа и просьбы всё же намагнитить ключи снова пришлось ждать минут 10.
Номер небольшой, мебель старая, поверхность тумбочки и стола с потёртостями. Ванна хоть и небольшая, но чистая, вода в душе утекает в сливное отверстие сразу же. Набор для душа и мыло есть в диспенсерах на стене и отдельно на полочке в миниупаковках. По уборке номера нареканий нет.
Завтрак 750 рублей с человека. За эти деньги есть масса утренних кафе с изумительными завтраками в шаговой доступности.
Резюмируя: сетевые отели в Европе и в России - далеко не одно и то же.
Читать полностью
3
13 июля 2021 | rsafar155264
Поездка в Екатеринбург июль 2021
Температура в номере не регулируется постоянно холодно, ремонт и мебель в номере старая, интернет слабый сигнал, цена не соответствует качеству, завтраки не очень, долго стоял на стойке регистрации , единственный плюс засели в номер раньше времени без доплаты!
Читать полностью
5
22 июля 2021 | Ivan L
Выходные в Екатеринбурге
Отличный отель со своей парковкой и прекрасным сервисом. Заселили без проблем, причем номер дали на верхнем этаже (на booking такие номера были дороже). Завтрак вкусный, разнообразный. Разрешили оставить машину на парковке и после выселения, т.к. мы планировали еще погулять и подняться на смотровую площадку рядом стоящего "Высоцкого" (отдельное спасибо девушке на ресепшене за скидочный купон на эту самую площадку). Отель оставил после себя очень приятное впечатление!
Читать полностью
5
01 августа 2021 | nshaly625527
Отдых в Парк Инн
В этот раз была в Екатеринбурге на отдыхе, но бывала в этом отеле не раз по работе. Рекомендую этот отель. Чистота, комфорт, хороший завтрак. И что особенно ценно - расположение. Приеду еще раз обязательно! Отличное обслуживание, приветливый и услужливый персонал.
Читать полностью
4
07 августа 2021 | mvlad78
Хороший отель, но есть что улучшить.
Отель великолепен, ресторан выше всех похвал, хорошо бы ещё побольше внимания сотрудников к просьбам клиентов. Удобная парковка для автомобиля, отличное расположение самого отеля в самом центре города, уютные номера, хорошая и тема безопасности, очень вежливые сотрудники - основные отличительные особенности отеля.
Читать полностью
5
10 августа 2021 | Дмитрий У
Все очень хорошо )
Приятный отель в самом центре города (практически всё в пешей доступности).
Приветливый, внимательный персонал.
Достаточно стильные и чистые номера.
Лучший, на мой взгляд, по соотношению цена/качество.
Читать полностью
1
18 августа 2021 | Rez_Alex
Урфин Джус и его деревянные солдаты
Путешествуем семьей по России. Решили остановиться в Е-бурге, посмотреть город претендующий на звание третьей столицы страны, ознакомиться с историей города. Забронировали номер в этом отеле. Приехали вечером, оформляемся на ресепшене, паспорта, скан свидетельства о рождении на ребенка. Скан не устраивает, нужен оригинал. Приглашаем дежурного менеджера.
Больше 7000км проехали, подобных вопросов не возникало.
Менеджер твердит то же самое, типа федеральный закон, отвечаю, что в ФЗ сказано о свидетельстве, но не об ОРИГИНАЛЕ, на данный момент по всей стране сканы документов, в подавляющем большинстве случаев, признаются документом.
Далее диалог:
- Всё равно нужен оригинал
- Но чем не устраивает скан?
- МВД не пропустит
- Если даем вам оригинал, что вы с ним сделаете?
- Сделаю скан и отправлю его в МВД
- Мы вам даем скан
- Нет, так нельзя
- Почему, если все равно вы его делаете? Вы к скану перед отправкой в МВД как-то пришпилите себя, как единственного, кто видел оригинал? Или вы считаете, что мы подделали паспорта, слепили свидетельство о рождении и украли ребенка?
- Низзззяя
Оловянный блеск в глазах.
Вечер, мы все устали после длинной дороги, говорить о человечности при виде вымотанного ребенка бессмысленно, персонал непоколебимо выполняет распоряжение вышестоящего руководства.
Не стали тратить время на всю эту ерунду, заселились в отеле рядом, где нашлось место и на ресепшене дежурят люди.
Готов допустить, что в отеле существуют свои правила (не обязательно в них должен присутствовать здравый смысл), но не мешало бы сотрудникам подходить к клиентам индивидуально, рассматривая конкретную ситуацию.
По видимому, кадровый подбор ведется строго - только из не рассуждающих, а выполняющих.
Читать полностью
5
24 августа 2021 | dgarno124190
Только в этот отель
Отличное сочетание цены/качества
Хорошее обслуживание
Приятные приветливые отзывчивые люди на ресепшн
Понравилось расположение.
Уже не первый раз в екатеринбурге и все останавливаюсь в этом отеле.
Все хорошо в целом
Читать полностью
3
06 сентября 2021 | Andsrt8
Отель не соответствует 4 звездам. Категория "уставшего" Отеля.
Отель не соответствует 4 звездам. Твёрдые 3 звезды. Спать посередине кровати нельзя-матрасы разъезжаются. Приходится спать на краю-либо слева, либо справа. Зачем тогда составлять две кровати в одну, всё равно посередине спать невозможно , так как матрасы разъезжаются и всё равно спишь на одной узкой кровати. В номере не работает система икондиционерования воздуха. Регулировка температуры не работает в номере. На весь отель инженер устанавливает одну температуру для всех номеров . В номере жарко и душно спать. Спать с открытым окном тоже невозможно, так как сильный шум на улице. При этом отрегулировать индивидуально температуру в номере невозможно, она единая на весь отель и датчик регулировки температуры в номере не работает.
Читать полностью
5
08 сентября 2021 | sshatn916484
Все хорошо.
Отличная и очень удобная кровать с хорошим матрасом.
Доступна парковка для гостей.
В номере есть чайник и чай с кофе ... если забыли заказать завтрак - то пригодиться.
В ванной есть все необходимые принадлежности.
Читать полностью
5
10 сентября 2021 | ishane582762
Поездка в екб
Выбор на отеле остановил из-за его удачного месторасположения и ранее полученных положительных эмоций от посещения сети отелей Park Inn. В целом, всё как всегда на высшем уровне. Рекомендую к посещению людям в деловых поездках.
Читать полностью
4
12 сентября 2021 | yblavu412323
😀
Отдельная благодарность администратору Ксении и работнице Ресторана Алине за гостеприимство и радушие.
Завтраки могли бы быть поинтереснее. Кофе и круассаны великолепны.
Ванная комната не идеально чистая
Читать полностью
5
01 октября 2021 | ryanus467318
Отличный вариант для деловой поездки!
Прежде всего, благодарю сотрудников за раннее заселение в номер. Приехала в отель в 12.00 прямо из аэропорта, и была приятно удивлена скорости предоставления ключей от номера. Успела отдохнуть до начала мероприятия. Порадовало и множество мелочей, которых иногда не хватает в новом месте: от сета с зубной пастой до быстрого и недорогого бизнес-ланча в лобби баре.
Читать полностью
3
06 октября 2021 | Юлия Б
Не оправдал ожиданий
Парк инн нынче не тот.
Номера изрядно потрепанные.
Некачественная уборка.
Об уровне обслуживания в ресторане и говорить не хочется.
Официанты еле шевелятся и чтоб принять заказ и чтобы рассчитать клиента.
Не хотела бы я здесь больше очутиться(
Читать полностью
5
11 октября 2021 | aniqe2021
Отличный отель
Удачное расположение отеля в центре. Аккуратный и чистый номер, наполненность номеров стандартная, халаты есть✅.
Были приятно удивлены комплименту от отеля. Нравится сеть отелей Radisson. Рекомендуем!
Читать полностью
4
16 октября 2021 | tva452021
Бронирование
Персонал не подсказал возможность бронирования на сайте booking.com сказали номеров нет, а на сайте удалось забронировать. А так хорошие номера, питание отличное. Заселение и выселение было максимально быстрое.
Читать полностью
5
22 октября 2021 | sdudar231214
День в Екатеринбурге
Хороший отель, может немного бы его подновить только уже. В целом все понравилось! Персонал отлично! Расположение очень адекватное. Все в шаговой доступности. Отношение цена качество адекватное. Ну и все таки понятно, Рэдиссон, когда заселяешься, знаешь примерно что за сервис тебя ожидает. Марку держат.
Читать полностью
2
25 октября 2021 | tmn980
Если любите душные и жаркие номера, то вам сюда
В номере духота/жара. Батарея не регулируется. Кондиционеры (система вентилирования) ни в одном номере не работают. Окна не открываются, якобы кто-то выпал из окна и теперь все окна в отеле закрыты на ключ. Это просто ДИЧЬ!
Читать полностью
3
08 ноября 2021 | Polina K
В целом неплохо
Очень узкая кровать и одна маленькая неудобная подушка сделали сон невыносимом. Парковка перед отелем создает гнетущее впечатление. Хотелось бы, чтобы парковка не наезжала на двери отеля и было место и для туристов "пеших". Зелень или удобный зоны ожидания не помешали бы на улице перед входом
Читать полностью
5
15 ноября 2021 | mpiank499940
Отлично
Очень понравилось. Приятно удивил комплимент от отеля для детей. Понравилось что к детям отнеслись по особенному. Расположение хорошее. Тихо и спокойно. Завтраки хорошие. Чисто. Удобное было размещение двое взрослых и двое детей
Читать полностью
1
20 ноября 2021 | LightPacker778777
Отель не соответствует 4* и стандартам сетевого обслуживания
Мы приехали в отель предварительно забронировав номер поздно вечером. К нашему приезду номер был не готов, мы ждали в коридоре пока горничная готовила номер. Заходим в номер, НА УЛИЦЕ МИНУС 20 батареи не работают, звоним на ресепшн и там нам отвечают покрутить что-нибудь на батареи, мы говорим сами поднимайтесь и крутите что нужно. Далее приходит горничная приносит обогреватель, потому что не смогла включить батарею. Мы звоним на ресепшн и говорим или меняйте нам номер или включите отопление , обогреватель в 4* отеле нас не устраивает. На что нам отвечают, что инженера уже нет !!!😳
В общем дальнейшие комментарии излишни. Не соответствует уровню сетевого отеля и уж тем более 4*
Даже халатов не было, и вместо двухместного номера с одной большой кроватью нам дали номер с двумя объединёнными кроватями.
Читать полностью
5
06 декабря 2021 | seratskii
Все отлично!
Хороший отель, очень нравится здесь останавливаться. Хорошее расположение, центр города, своя парковка. Очень хорошие завтраки, особенно очень вкусные свиные сосиски с сыром. За свою стоимость очень хороший вариант.
Читать полностью
5
08 декабря 2021 | dmelni767494
Отлично
Очень удобно, что работает room servis
Понравилось, что завтрак можно заказать в номер, для меня это было очень важно, так как муж никогда не встает на завтраки
Наш номер 302 на стене трещина, не очень приятно
Читать полностью
5
09 декабря 2021 | isorok813887
Удобное месторасположение и комфортное пребывание
Очень хорошая гостиница, прекрасное месторасположение. Некоторый дискомфорт вызывало отсутствие платяного шкафа и жесткий фанерный стул за рабочим столом (просидеть на нем пару-тройку часов, работая за компьютером, весьма проблематично).
Читать полностью
5
13 декабря 2021 | mpiank660045
Приятные комплименты от отеля гостям
В этом отеле останавливаемся второй раз подряд. И каждый раз приятные комплименты от отеля. Радует что отель заботится о гостях. Брали улучшенный номер, тк удобно с ребёнком (для него отдельное спальное место). Всё чисто.
Читать полностью
2
04 января 2022 | afedul273164
Не рекомендую
Номер более-менее чистый, но в ванне присутствовала плесень, вода в душе не утекала в сток.
Матрац безумно мягкий, подушки неудобные.
Завтрак скудный, холодный, официанты со стола стряхивают на пол - грязно.
Читать полностью
5
08 января 2022 | 123petrovigor
Отличный отель в центре города
Отличный отель в центре города Екатеринбурга, завтрак достойный и разнообразный, обслуживание в отеле на высоте. Номера чистые, комфортные. Персонал отзывчивый и вежливый всегда готовый придти на помощь.
Читать полностью
5
18 января 2022 | iemeli323840
Старый добрый Рэдиссон
Прекрасный отель за свои деньги в центре . Прекрасный персонал . Доброжелательная атмосфера. Единственное , старая мебель в номерах. Но все чисто и комфортно. Останавливаюсь с 2011 года. Могу порекомендовать.
Читать полностью
3
24 января 2022 | Посетитель О
Неплохой отель, если бы не одно НО
В целом отель хороший, удачное расположение, хорошие номера. НО очень раздражает почти полное отсутствие освещение в местах, предназначенных для того, чтобы погладить одежду. Нужно проявить немало усилий, чтобы погладить в темноте одежду. Огромная просьба к управляющему победить эту проблему.
Читать полностью
4
07 февраля 2022 | ekhano539480
Неплохой отель но больше не поеду
Расположение отеля очень хорошее, все рядом. Номер неплохой, но забронирован был на двоих, все пренадлежности были на 1 персону, пришлось просить. Над кроватью поверхность вытяжки была явно повреждена, было неприятно, сильно бросалось в глаза. Попросили льда в номер на двоих, услуга платная, принесли в питьевом стаканчике обычном. Хорошее постельное белье, матрасы отличные, спалось хорошо. Впечатление осталось не очень, больше не поеду, не уровень редиссон
Читать полностью
1
19 февраля 2022 | Дмитрий Х
Самый конченный отель, с обдолбанным персоналом
Самое дно отельной индустрии, будьте готовы, что при заезде в вечернее время к вам вывалится помятый персонал явно под чем-то и просто без малейших на то оснований откажет вам в заселении. Бронировали номер на троих, включая ребенка, приехали вдвоем с супругой и с нас начали требовать документы на ребенка, которого с нами не было. На парковку тоже не рассчитывайте, почти 90% у них отгорожена, чтобы сдавать на ночь левым! При всем при этом имеется платиновый уровень в сети Рэдиссон, боюсь представить, как относятся к гостям с более низким статусом, возможно швыряются фекалиями с порога, будьте аккуратны и лучше поищите другие варианты!!!
Читать полностью
3
24 февраля 2022 | serj12385
На 3
в целом не плохо,но в номере слишком мягкий матрац и большие подушки. Не удалось нормально выспаться. В номере было холодно, но я был один и мне норм. Вероятно в следующий раз буду искать альтернативный отель.
Читать полностью
3
12 марта 2022 | Dmitry _Kavasaki
Сетевой Отель
Почитал Другие отзывы и решил написать! Если искать недостатки их всегда можно найти и у Ritz-Carlton).У отеля прекрасное сочетание -цена качество.Я останавливался в этом отеле несколько раз Отличное место расположения .номера в которых я жил - всегда были теплыми! Матрацы - действительно мягковаты- но это не критично .Завтраки неплохие - вся база есть . Принадлежности в номере были на одну персону - позвонил из номера на ресепшен - мгновенная реакция - тут же донесли !!! В целом - отель хорош ! Жаль что у них Люксов нету )
Читать полностью
5
27 марта 2022 | mnr2001
Оценка отелю — 5.
Этот отель мы не выбирали, а попали сюда в составе туристической группы. Надо сказать, что отель оставил самое лучшее впечатление — номера чистые, кровати удобные, завтраки вкусные. И была возможность оставить вещи в закрывающейся на ключ комнате на то время, когда экскурсионная программа уже началась, а время заселения ещё не подошло. Так что оценка отелю — 5.
Читать полностью
5
05 апреля 2022 | Naturesmile15
Отлично
Отличный отель, прекрасный персонал, всегда готовы помочь решить любой вопрос, доброжелательная атмосфера. Тихий номер, все чисто и комфортно. При заезде поставили комплимент, было приятно. Хороший вариант для бизнес поездки.
Читать полностью
5
06 апреля 2022 | Натали
Хороший отель за свои деньги
Замечательный отель в центре города. Отзывчивый персонал, помогу по всем вопросам.
В ресторане при отеле подают разнообразный завтрак, днём можно заказать бизнес ланч. Удобно проводить бизнес встречи.
Читать полностью
3
25 апреля 2022 | aniamartyshkina
Не соответствует качество цене
Ожидание и реальность, к сожалению, не совпали. Мебель, ковролин уставшая, чайник в номере стоит там, где нет розетки, приходилось его подносить к месту питания, душевых наборов не и, щёток зубных нет, предупреждать надо заранее! Выпечка старая на завтраке.
Читать полностью
5
01 мая 2022 | mvstark
Почти всё прекрасно!
Сотрудники и персонал замечательные все, кроме специалистов по уборке, там дамы не сильно вежливые и приветливые в остальном всё понравилось. Свежий ремонтируем бы очень порадовал, очень чувствуется, что с открытия ничего не поменялось.
Читать полностью
5
05 мая 2022 | Ирина С
Посещали 5-6 мая
Спасибо за тёплый приём! Быстро разместили, вежливый персонал, хороший выбор на завтраки, разнообразное основное меню. Удобное месторосположение, можно добраться пешком до любой достопримечательности. Рекомендую!
Читать полностью
5
06 мая 2022 | Irina S
Командировка
Разместилась в отеле, будучи в командировке. Заранее позвонила уточнить, можно ли взять ребёнка 12-ти лет в одноместный номер. Сказали-ДА! Ещё и завтрак ему обеспечен). В номере чисто, есть чайник, холодильник, персонал приветливый. Все прошло отлично!
Читать полностью
5
14 мая 2022 | Sofia1808
стандартно
Отличное место в центре, все остальное стандартно - вроде все есть, но изюминки не хватает. Матрас удобный, завтрак хороший, вайфай работает. Я бы добавила еще розеток у кровати (вообще с розетками беда. Например. розетку для чайника в боковине стола обнаружила не сразу. Но в целом это. конечно. мелочи.
Читать полностью
5
26 мая 2022 | tpyba
Спасибо
Спасибо за улыбки персонала, чувствуешь каждый приезд себя как дома. Отлично высыпаешься и находишься в самом сердце города, все в шаговой доступности. Надеемся вновь посетить Екатеринбург и конечно же останемся у Вас. Всем спасибо!!!
Читать полностью
5
26 мая 2022 | Алена Н
Прекрасный отель
Я в восторге! Отель просто замечательный! Неплохие завтраки, качественная уборка номеров и, что самое главное, вежливый, приветливый и отзывчивый персонал! Обязательно остановлюсь в Park Inn снова!
Всем рекомендую
Читать полностью
4
02 июня 2022 | malkovadashka
207
Здравствуйте. Отличное местоположение отеля. Вежливый персонал, помогли распечатать нужный документ. Находиться в номере в целом было приятно. Но мебель неопрятная, есть пятна, деревянные столики были вздуты от воды. Цена для такого номара, на мой субъективный взгляд, высоковата, но я оправдываю ее удобным местоположением. Спасибо.
Читать полностью
5
12 июня 2022 | Филька В
Отзыв
Хорошая гостиница, но диваны и кресла в каких то высохших пятнах. А так везде идеальная чистота. В общем, не мешало бы хим чистку сделать мягкой мебели. Ремонт тоже хороший, не устраивающий со временем.
Читать полностью
3
13 июня 2022 | zhuravlevaaa00
Очень большие сомнения насчёт 4ех звёзд
Очень мало полотенец, нет халатов, ночью за окном громко слушали музыку, в номере была не понятная дверь, в соседнем номере были дети и не давали мне спать, логично не селить семью рядом с парой!!!!!!
Читать полностью
5
13 июня 2022 | Lazy T
Parkinn
На неделе был в этом отеле всё понравилось расположения удобное, завтраки вкусные, номера чистые, обслуживающий персонал приятный, бармен чуткий с полу слова понимающий, обязательно останусь ещё у вас!
Читать полностью
5
19 июня 2022 | Amosov V
Свердловская киностудия. Приезжал на обучение студентов !
Все отлично ) все понравилось ) спасибо за прием ) комфортный номер, прекрасный завтрак, приветливый и отзывчивый персонал. Везде чисто, что не маловажно !
Единственное хотелось бы, чтобы сделали матрас на кровати в номере жестче! Слишком мягкий матрас, тяжело выспаться ) а так 5-а за все прибывание в отеле.
Читать полностью
4
24 июня 2022 | sdavletova82
Эконом-вариант Radisson
Цена не соответствует качеству. Отель старый, номера требуб косметического ремонта и обновления мебели, в комнате был неприятный затхлый запах старья. Не удобные матрасы. уборка была проведена не качественно (песок в ковролине), ужасные завтраки. Есть над чем поработать руководству данного отеля. Очень порадовал персонал, все приветливые и искренне- дружелюбные, это пожалуй единственный плюс данного отеля.
Читать полностью
5
24 июня 2022 | vushival
Шикарный отдых
Отдыхала в Екатеринбурге в июне 2022.Все очень понравилось.Расположение отеля близко ко всем достопримечательностям,в тихом месте.В номере чисто и комфортная температура за счёт кондея.Есть чайник,чашки и кофе с чаем и сахаром.Удобная постель ,чистое белье.Можно оставить багаж на хранение.Как всегда отели этой сети выше всяких похвал.
Читать полностью
2
25 июня 2022 | shkurakovil
Отзыв
не соответствует цена качеству. есть лучшие отели которые позиционируют себя 3 * а не 4* как эта гостинка.
В номере не обновляли воду, завтрак был очень посредственный, ланчбокс который дали лучше бы не позорились, ужас, думал гостиница соответствует уровню гостиницы Саранска оказалось нет, в Екатеринбурге на много хуже
Читать полностью
5
26 июня 2022 | Егор К
Парк инн
Отличный номер,хороший персонал. Вкусная кухня, хорошее обслуживание, приятная атмосфера. Единственный небольшой минус: официант запутался в винах. Очень рекомендую. По кухне и обслуживанию 5 из 5.Отдохнёте всей семьей!!!
Читать полностью
5
30 июня 2022 | shabalindenis
Отличное место для семейного отдыха, удачное расположение отеля, вежливый персонал.
Довольны гостеприимством и вкусными завтраками, очень удобно, что можно оставлять багаж до и после проживания. Доброжелательный, отзывчивый персонал, есть возможность добавить кровать в номер, могут дать горшок для детей. Регулярная уборка. Спасибо!
Читать полностью
5
03 июля 2022 | Ольга Ю
Комфортный отель
Быстрое заселение, очень вежливый персонал.
Хорошие завтраки, кофе пр-настоящему бодрящий.
На барной стойке - вода с цитрусовыми в свободном доступе.
На этажах кулеры, а в номере - чайник, чашки, чай-кофе.
Чисто, аккуратно. Видно, что отель не новый, но за ним следят.
В ванной настоящая ванна, а не кабина)
Мягкие полотенца.
Расположение -выше всяких похвал
Читать полностью
5
05 июля 2022 | ablinov93
Выходные в отеле
Решили с женой отдохнуть на выходных в Екатеринбурге, выбрали данный отель и не прогадали! Все было на высочайшем уровне! В отеле и в номере чисто и уютно. Персонал вежливый и отзывчивый. Ночью за окнами кто-то устроил уличные гонки, но это уже объективные обстоятельства, на которые отель повлиять никак не может. Мы закрыли окна, задвинули шторы и ничего не было слышно.
Обязательно выберем этот отель снова, если соберемся в Екатеринбург.
Читать полностью
5
17 июля 2022 | Анна В
Качество на высоте!
Спасибо большое Сотрудникам отеля за работу!!! Условия проживания на высоком уровне!!! Любой вопрос разрешиться мгновенно! Приезжаем не первый раз…и с четвероногим другом. И обязательно посетим вновь Екатеринбург и Вас!
Читать полностью
3
17 июля 2022 | ljudasik87
Не понравился завтрак и кондиционер, который работал не корректно.
Сам отель и расположение хороший. Персонал вежливый и приветливый. В целом не плохо. Завтрак был не очень. Перец со вкусом плесени испортил все впечатление. Грецкие орехи прогорклые. Выбор маленький. Кондиционер был включеный на 30 градусов, в комнате было холодно, не 30 точно.
Читать полностью
5
18 июля 2022 | SinSity
:)
Все очень понравилось, удалось отключиться ненадолго от рабочего ритма т отдохнуть. Благодарю персонал отеля за высокий профессионализм и доброжелательность) В номере чисто, единственное в душе немного вода утекала на пол))
Читать полностью
3
22 июля 2022 | nurgala
Видимо, не повезло..
Рассматривается стандартный номер в минимальной комплектации.
Плюсы:
кровать, матрас, белье, чистые полотенца, много вешалок.
завтрак
персонал
бесплатные тапочки
Минусы:
-грязная и разваливающаяся мебель
-вид из окна
-неисправные светильники
-2 розетки на весь номер, придётся выбирать включать ли холодильник или чайник, освещение или заряжать телефоны по очереди.
Вывод: стандартный номер за за цену можно найти в более лучшей комплектации
Читать полностью
5
26 июля 2022 | Naturesmile15
Постоянный выбор!
Как всегда все на высоте, без нареканий! Персонал дружелюбный, всегда помогают решить любой вопрос, чисто, уютно, вкусные завтраки, круглосуточный спортзал :)
Отличное месторасположение, все находится в пешей доступности.
Читать полностью
5
30 июля 2022 | Maxim I
Хороший отель
Останавливались на несколько дней в Новый год. В целом отель хороший. Заселили очень быстро. Очень удобное расположение, много кафе и магазинов рядом. Номер был не большой но все чистое, красивое.
Персонал отеля внимательный, готов помогать и с пониманием относится ко всем просьбам гостя.
Попросили халат в номер, принесли, но маловат, по ощущением халаты рассчитаны на хрупких девушек.))
Так же цены на баре немного повергли в шок, бутылка джека стоила около 15000 руб.))
В целом отель рекомендую, тихий и комфортный.
Читать полностью
4
31 июля 2022 | Daniil K
Хороший отель за приемлемую цену
Расположение отличное, персонал вежливый, номера удобные и чистые, в номере ждал небольшой подарок от отеля с от руки написанными добрыми пожеланиями.
Думал, в ванной есть бритвенный набор, и не стал брать в поездку, оказалось - нет ничего. Это единственный негативный момент.
Читать полностью
5
05 августа 2022 | Natalie Z
Безупречно
останавливались в отеле в июле 2022 г. Ездили с ребенком 7 лет. Помимо удачного местоположения, безупречное обслуживание, чистота и комфорт. Вкусные завтраки - есть все для ребенка и взрослого. Обязательно вернемся сюда
Читать полностью
3
08 августа 2022 | Tatiana M
Далеко не новый Рэдисон
Видно, что отель уже достаточно старый. Темно в холле на ресепшене, в лобби баре, в коридорах. Нет халатов в номере, а с ними было бы удобнее намного. Мы бронировали номер на верхнем этаже, который стоит дороже, в надежде на хороший вид из окна, но в итоге окна выходили в унылый двор, абсолютно никакого смысла нет переплачивать за номер на верхнем этаже. На завтраке было мало молока, например, и не всем хватило его на кофе.
Читать полностью
4
15 августа 2022 | ablacks2022
Впечатления
Все хорошо, но следует освежить ремонт в номере повышенной комфортности, старый диван-это очень видно. Также было довольно свежо. Хоть и лето, но термостат на стене не работал. В остальном все устраивает, главное у вас тихо и можно спать)
Читать полностью
5
22 августа 2022 | Lora M
С друзьями
Отдыхали несколько дней с друзьями. Отель чистый и тихий. можно отдыхать и с семьей, и с детьми , и даже с домашними питомцами. Ресторан нам тоже понравился, некоторые блюда с очень необычной и красивой подачей, всё что пробовали-всё вкусно. Персонал внимательный и вежливый. Советую к посещению.
Читать полностью
2
29 августа 2022 | Антуан Эго
Лютый эконом by Radisson
Проживал с семьёй в отеле с 25.08.2022 по 28.08.2022 г. Номера бронирований: 2678Z7Q1 и 2KH7CHZ6, если ответственному лицу интересно. Вообще номер бронирования изначально был один, но в подтверждении на адрес электронной почты пришло два номера. Ну хорошо, если системе так удобнее, то бог с ним.
Начну с того, что персонал на ресепшн очень молод. И старшего по званию среди них явно нет. Почти у всех таблички «Trainee”. У некоторых вообще нет никаких табличек, даже с именем. Суета и неразбериха в процессе заселения. Мои два номера стали оформлять сразу на двух стойках. Бегают туда-сюда, спрашивают друг друга о процессе оформления.
При заселении персонал совершенно не обращает внимания на то, какой у гостя уровень привилегий участника программы. У меня уровень Gold. По условиям программы, при заселении гость получает от отеля приветственный подарок в номере. Конечно же никакого подарка от отеля в день заезда мы не получили. При этом в одном из номеров нас ждала маленькая бутылка облепихового сиропа (!!!) с приветственной открыткой на имя некоего господина Аракелова…
Я дважды спрашивал сотрудников ресепшн об этом, но так ничего и не дождался ни при заселении, ни на следующее утро.
И вот в районе 17 часов следующего дня принесли в качестве приветственного подарка бутылку пива и чипсы. Бутылку пива… И чипсы… Уровень кабака, ей-богу.
Само здание очень старое, везде бросается в глаза необходимость ремонта. В номерах категории Superior очень сильный запах коврового покрытия. Хорошо хоть, окна открываются на проветривание. Стены вздуты и потёрты, местами с трещинами; на дверях и плинтусах сколы и шероховатости. В оконных проёмах щели между рамой и откосами. Душевая лейка разбита и вода течёт из-под кнопки выбора режимов. Крючок для полотенец прикрутили от души, насквозь.
В одном из наших номеров не работал сейф, его починили лишь после второго обращения на ресепшн.
В ресторане рядом со столиками у окон расположены отопительные радиаторы. Эти радиаторы похоже никогда не чистились: пыль, грязь, волосы, пух. Хочется посидеть у окна, а тут грязь под носом.
Процесс уборки в номерах организован крайне непонятно для гостей. Для того, чтобы спокойно одеться к завтраку, в 9 часов утра мы вывесили на двери номеров таблички «Время для себя. Тссссс, не беспокоить!» Уборщица номеров в районе 9:45 прошла мимо нас в соседний номер и начала уборку в нём. Около 10:00 мы сняли свои таблички и ушли на завтрак. Всё это было на глазах у уборщицы, убирающей соседний номер. Мы минут пять собирались при открытых дверях, была открыта дверь и у номера, в котором шла уборка. Но уборщица видимо принципиально ушла в другие номера и в наши так и не вернулась. В 16:30 уборщицы подкатили свою тележку к соседнему номеру. На вопрос о том, приберутся ли в наших номерах, ответили, что уборка проходит только при заселении. Серьёзно?! Полотенца, получается, не меняются совсем? Выходит, что утром дело было не в табличках «Не беспокоить.» Номера изначально не собирались убирать! После этого уборщицы согласились таки на уборку, но позже. Пообещали убрать номера до 20:00.
В итоге опустошили урны и …всё. Полотенца не поменяли, полы не пропылесосили, кровати не заправили, стаканы не помыли, пакетики с чаем не добавили.
Спустившись на ресепшн, услышал, что гость с шестого этажа точно так же не доволен уборкой.
Сотрудники ресепшн с уверенностью отвечали всем, что уборка проводится ежедневно, однако признали: в тот день действительно была проблема. К слову, проблема эта никуда не делась и в остальные дни нашего проживания. Ну не убираются они в номерах гостей и всё тут!
В предпоследний день махнул рукой на этот балаган и просто попросил у уборщицы, вновь прокатывающей свою тележку мимо наших номеров, комплект чистых полотенец.
Какое-то постоянное выпрашивание положенных услуг получается, не находите?
В общем Park Inn - это лютый эконом вариант Radisson, несмотря на четыре звезды. За время участия в программе я первый раз в жизни попробовал заселиться в Park Inn, так как Radisson в Екатеринбурге представлен только ими, но контраст с другими отелями сети настолько огромен, что в следующий раз я точно не выберу Park Inn. Не четырёхзвёздочный он. От силы три с натяжкой.
Читать полностью
5
29 августа 2022 | Александр Т
Отличный отель
Останавливались в этом отеле в улучшенном номере во время автопутешествия с семье на 4 суток. Для семьи из четырех человек с одним взрослым и одним маленьким ребенком это оптимальный вариант по цене среди отелей этого уровня. Отель не новый, но чистый и уютный. Большая двуспальная кровать. Чистая ванная комната. Внимательный персонал. В центре города, но тихо. В отеле завтраки достаточно дорогие, но рядом много мест где можно вкусно позавтракать, совсем рядом небольшой, но суперский винный бар. Достаточно недалеко гастро-бар Горожане тоже очень вкусно. Все основный достопримечательности в пешей доступности, совсем рядом зоопарк. Вообщем отличная гостиница в хорошем месте.
Читать полностью
2
30 августа 2022 | Антуан Эго
Лютый эконом by Radisson
Проживал с семьёй в отеле с 25.08.2022 по 28.08.2022 г. Номера бронирований: 2678Z7Q1 и 2KH7CHZ6, если ответственному лицу интересно. Вообще номер бронирования изначально был один, но в подтверждении на адрес электронной почты пришло два номера. Ну хорошо, если системе так удобнее, то бог с ним.
Начну с того, что персонал на ресепшн очень молод. И старшего по званию среди них явно нет. Почти у всех таблички «Trainee”. У некоторых вообще нет никаких табличек, даже с именем. Суета и неразбериха в процессе заселения. Мои два номера стали оформлять сразу на двух стойках. Бегают туда-сюда, спрашивают друг друга о процессе оформления.
При заселении персонал совершенно не обращает внимания на то, какой у гостя уровень привилегий участника программы. У меня уровень Gold. По условиям программы, при заселении гость получает от отеля приветственный подарок в номере. Конечно же никакого подарка от отеля в день заезда мы не получили. При этом в одном из номеров нас ждала маленькая бутылка облепихового сиропа (!!!) с приветственной открыткой на имя некоего господина Аракелова…
Я дважды спрашивал сотрудников ресепшн об этом, но так ничего и не дождался ни при заселении, ни на следующее утро.
И вот в районе 17 часов следующего дня принесли в качестве приветственного подарка бутылку пива и чипсы. Бутылку пива… И чипсы… Уровень кабака, ей-богу.
Само здание очень старое, везде бросается в глаза необходимость ремонта. В номерах категории Superior очень сильный запах коврового покрытия. Хорошо хоть, окна открываются на проветривание. Стены вздуты и потёрты, местами с трещинами; на дверях и плинтусах сколы и шероховатости. В оконных проёмах щели между рамой и откосами. Душевая лейка разбита и вода течёт из-под кнопки выбора режимов. Крючок для полотенец прикрутили от души, насквозь.
В одном из наших номеров не работал сейф, его починили лишь после второго обращения на ресепшн.
В ресторане рядом со столиками у окон расположены отопительные радиаторы. Эти радиаторы похоже никогда не чистились: пыль, грязь, волосы, пух. Хочется посидеть у окна, а тут грязь под носом.
Процесс уборки в номерах организован крайне непонятно для гостей. Для того, чтобы спокойно одеться к завтраку, в 9 часов утра мы вывесили на двери номеров таблички «Время для себя. Тссссс, не беспокоить!» Уборщица номеров в районе 9:45 прошла мимо нас в соседний номер и начала уборку в нём. Около 10:00 мы сняли свои таблички и ушли на завтрак. Всё это было на глазах у уборщицы, убирающей соседний номер. Мы минут пять собирались при открытых дверях, была открыта дверь и у номера, в котором шла уборка. Но уборщица видимо принципиально ушла в другие номера и в наши так и не вернулась. В 16:30 уборщицы подкатили свою тележку к соседнему номеру. На вопрос о том, приберутся ли в наших номерах, ответили, что уборка проходит только при заселении. Серьёзно?! Полотенца, получается, не меняются совсем? Выходит, что утром дело было не в табличках «Не беспокоить.» Номера изначально не собирались убирать! После этого уборщицы согласились таки на уборку, но позже. Пообещали убрать номера до 20:00.
В итоге опустошили урны и …всё. Полотенца не поменяли, полы не пропылесосили, кровати не заправили, стаканы не помыли, пакетики с чаем не добавили.
Спустившись на ресепшн, услышал, что гость с шестого этажа точно так же не доволен уборкой.
Сотрудники ресепшн с уверенностью отвечали всем, что уборка проводится ежедневно, однако признали: в тот день действительно была проблема. К слову, проблема эта никуда не делась и в остальные дни нашего проживания. Ну не убираются они в номерах гостей и всё тут!
В предпоследний день махнул рукой на этот балаган и просто попросил у уборщицы, вновь прокатывающей свою тележку мимо наших номеров, комплект чистых полотенец.
Какое-то постоянное выпрашивание положенных услуг получается, не находите?
В общем Park Inn - это лютый эконом вариант Radisson, несмотря на четыре звезды. За время участия в программе я первый раз в жизни попробовал заселиться в Park Inn, так как Radisson в Екатеринбурге представлен только ими, но контраст с другими отелями сети настолько огромен, что в следующий раз я точно не выберу Park Inn. Не четырёхзвёздочный он. От силы три с натяжкой.
Читать полностью
5
22 сентября 2022 | Puteshestvennik2022
Деловая поездка
Заказ через приложение, удобно и выгодно. Заселили быстро, вежливый персонал. В отеле чисто. Номер тихий, чистый. В номере чай, кофе приносили каждый день. Уборка хорошая. В санузле шампунь, гель для душа, фен . Хороший фитнес зал. На этаже всегда вода есть в кулере . В номере комфортная температура.
Читать полностью
4
23 сентября 2022 | Q5753NEandrv
В целом можно останавливаться
Неплохо для своей цены, но старенькая мебель, плохой ремонт, белье, матрасы.
Из окон очень сильно доносится шум улицы. Дорога не близко, но очень шумно.
Старая мебель, облезает краска на стенах.
Хорошие смесители, чистенька ванна.
Уборка номера непредсказуема. Уберут или нет.
Читать полностью
5
07 ноября 2022 | r0ta73
ок
Отличный отель, следующий раз обязательно планируем остановится в этом отеле. Отличное расположение в центре города,рядом находится Выготский и зоопарк Хорошие корпоративные завтраки. Обязательно вернемся летом .
Читать полностью
3
03 декабря 2022 | markhar2022
Одна ночь
Приемлемое качество обслуживания, но есть к чему стремиться. В номере есть все необходимое для комфортного пребывания. Чисто, уютно и просторно. Техника исправна и работает. В наличии халат и гигиенические принадлежности в ванной.
Читать полностью
5
12 декабря 2022 | Selina307
Зимний Екатеринбург
Я всегда стараюсь останавливаться в отелях этой сети. Вот и этот отель оправдал мои лучшие ожидания. Удобное расположение в центре города. Хорошие и разнообразные завтраки. Особенно приятно выпить утром свежевыжатый сок. Порадовала возможность отправить открытку друзьям! Отдельная благодарность отделу бронирования- номер полностью соответствовал моему специальному запросу.
Читать полностью
2
19 декабря 2022 | 169sofiah
Региональный турнир
Отель морально давно умер. Качество мебели не приемлемое для 4 звезд. Горничные работают отвратительно. Даже за такой старой мебелью нужно ухаживать и иногда качественно мыть.Туалетеые принадлежали - это расходный материал и его можно было бы приносить каждый день. Один зубной набор на четыре дня. Все пришлось покупать.
Читать полностью
5
22 декабря 2022 | maem795
Парк Инн
Отличный отель, лучшый по параметру цена-качество номера, но завтраки стали ниже среднего по вкусу, хотя пытаются пожелать разнообразие.
В баре ценник сильно высокий, за эти же деньги вы на такси в обе стороны сьездите в любой другой бар екб и там неплохо отдохнёт.
Читать полностью
5
25 декабря 2022 | lidiakukarina
Отличный выбор
Все понравилось! Комплимент по приезду. Быстро заселение. Чисто, уютно. Завтрак супер! Персонал отзывчивый. Отель находится в центре, что здорово. Дошла до прогулочной улицы пешком. Поездкой довольна. Отель немаловажную роль сыграл.
Читать полностью
3
26 декабря 2022 | Linarogova
Все хуже
Любим этот отель. Но каждый приезд оставляет все больше негативных впечатлений. От завтраков отказались какое-то время назад, несколько раз была неисправна кофемашина, стало похоже на систематическое безразличие к гостю. Наполнение ванной комнаты становится все меньше. Кроме зубного набора ничего не осталось, даже шапочки, да и полотенец все меньше и меньше. Ковровое покрытие выглядит очень грязным, неприятным. Мебель потертая, местами очень, особенно неприятно было увидеть измученное изголовье кровати, там будто дырка образовалась. Ремонт очень нужен.
Читать полностью
3
08 января 2023 | Мария И
Могло бы быть и лучше
Доплачивать за номер на высоком этаже смысла не имеет - можете получить вид с 5 этажа на стену соседнего здания.
Халаты приносить традиционно забывают - не скажешь на ресепшн, не получишь халат в номер.
При этом халаты все размера S и видавшие виды. Мебель в номере весьма облезлая (такое ощущение что номер затапливало - поверхности мебели шелушаться).
Расположение отеля с моей точки зрения удачное. Персонал вежлив. Кондиционирование в номере отличное - ни жарко, ни холодно, ни душно - с этим все отлично.
Слышимость из коридора весьма приличная - орущие в коридоре дети утром такое ощущение, что орут в твоем номере.
Читать полностью
5
26 января 2023 | massoniopt
отзыв
Постоянно останавливаюсь в этом отеле - всё отлично, буду продолжать останавливаться по мере приезда в Екатеринбург
Удобное расположение (в центре города)
Всем рекомендую как для семейного отдыха так и для бизнекса
Читать полностью
4
30 января 2023 | svetka8989
Средненько. Уставший отель
Плюсы: расположение, быстрое обслуживание, чисто. Площадь номера (кровать, стул и стол, еще и кресло). Разный свет (хоть и мало).
Минусы: отвратительный пружинный уставший матрас, поцарапанные стены, немного ободранные двери, посуда и утварь. В целом норм, если не всматриваться в детали.
Читать полностью
4
31 января 2023 | odincovanadegda1
Хороший отель
Нас встретил радушный персонал. Везде очень чисто, постельное белье хрустит от свежести)) Единственное, что не очень нам понравилось - завтраки. Всё вкусно, но достаточно однообразно.
Всем сердцем люблю Radisson, поэтому когда-нибудь вернемся, я думаю))
Читать полностью
5
01 февраля 2023 | lawagropribor
Командировка
Все прекрасно, очень понравилось. Чистый и аккуратный номер, прекрасный завтрак. Вежливые и компетентные сотрудники. Удобное расположение. В этом году буду в Екатеринбурге еще несколько раз и с большей долей вероятности остановлюсь у Вас.
Читать полностью
5
06 февраля 2023 | nkhitrov
Двухместный номер на одного
Плюсы:
- Приятный персонал. Особенно порадовало, что не стали выселять строго по времени. С друзьями посидели еще сверху где-то час перед выездом в аэропорт
- Чистота, удобная мебель
- Отличный матрас, спалось прекрасно
- Бутилированная вода и чайник в номере. По идее стандартный набор, но некоторые забывают
- Особенно порадовали зефирками и пакетиками с какао, кофе. Ночью после прогулки отогревался горячими напитками, спасло охрипшее горло
Минусы. Для меня были некритичны:
- Не было зубной пасты. Можно попросить на ресепшене, но у меня была с собой
- Не работал регулирование температуры. В соседнем номере работало, проблема была явна в моем номере. Ночью холодно не было, поэтому не захотел разбираться
Читать полностью
4
09 февраля 2023 | pasigor60
Отель в центре города
Сетевой отель в центре города, немного уставший. Очень приятное впечатление производит персонал отеля. Внимательное отношение к гостям, соблюдение программы лояльности. Завтраки вкусные, ассортимент достаточный. Оптимальное соотношение цена/качества. До аэропорта 20-25 минут на такси.
Читать полностью
1
09 февраля 2023 | maks438
Не остановлюсь больше в этом отеле
Пытались заселить в номер без уборки, кровать была не заправлена, и на кровати явно кто-то лежал, тк простынь была смята. В ванной были грязные полотенца. На столике перед телевизором лежала одноразовая ложка. Попросил изменить номер, на ресепшене сказали, что много заселяется и нужно ждать, тк напарник уехал потому что корпоративный транспорт не будет ждать)
Читать полностью
4
11 февраля 2023 | el83na84ro12
На 4 звёзды не тянет
Был в рабочей поездке,останавливался в этом отеле, чисто, завтрак хороший.Но в ванной комнате не было даже одноразового станка и крема для бритья, зубная паста жидкая и как кот наплакал,мочалки тоже не было,хорошо что жена мне все это кинула в сумку на всякий случай. Так все нормально,но обратите внимание на эти недочёты,вы же 4 звёзды.
Читать полностью
5
13 февраля 2023 | kostyalogin
Отдых с супругой в день ее рождения
В общем отдых понравился обоим, были небольшие недочеты по номеру ( над кроватью на стене отшелушилась краска ) портит вид номера и с утра пришлось проснуться очень рано т.к соседи или персонал чем то гремели, не учитывая эти проблемы все равно оценка 5 из 5
Читать полностью
2
25 февраля 2023 | elvikt
Невкусный завтрае
Я такие продукты обычно не ем совсем. Выбирать из колбасы колбасу не могу. Никто не предупреждает кк работает лифт. Не погравилось.Удобная кровать.Номер более ли менее удобный. Ванная комната не понравилась. Требует ремонта.
Читать полностью
2
01 марта 2023 | romanyakubovich
Нужно подтянуть!
Честно ожидал лучшего состояния номера.
Очень нужно поменять матрасы, и починить окна либо поменять. Уснуть так и не смог слушал грохот лифтов и и звуки улицы и техники которая работала на территории отеля
Читать полностью
5
17 марта 2023 | alyonamaslennikova
Отличный отель
Всё достойно: от заселения, до завтрака)) Бронировали в приложении - очень удобно! В номере всё необходимое, даже горячий шоколад. Спалось очень хорошо, что важно, т.к. предстояла важная деловая встреча.
Читать полностью
4
20 марта 2023 | Марина Б
Отель Park Inn екатеринбург
Нормальный отель, немного "уставший" - пора сделать ремонт в номерах. Медленное обслуживание в ресторане, забывчивые официанты. Выбор и качество блюд хорошее. Конференц-менеджер внимательный, все держит под контролем. Регистрация на заезде быстрая. Просите номер с видом не на ночной бар-клуб, иначе всю ночь будете танцевать. Удобная кровать, приятное к телу пастельное белье, номера чистые.
Читать полностью
5
22 марта 2023 | o2lkacheva
командировка
Все понравилось.
Самое прекрасное - это расположение: удобно гулять, есть где поесть, можно сходить в музей Высоцкого, на смотровую площадку, театр, храм на крови, плотину, просто погулять по городу, все в пешей доступности.
Неоспоримый плюс - быстро приезжает такси.
Свежевыжатый сок на завтрак - большой плюс!)
Читать полностью
5
28 марта 2023 | olegq2018
Отличный сервис и комфорт
Отличный сервис, приветливый персонал. Быстрая регистрация, чистый номер. Как участнику программы Radisson Rewards сразу оформили поздний выезд. Хороший скоростной интернет. Удачное расположение в центре города.
Читать полностью
4
28 марта 2023 | velikatrin
Не для семейного отдыха
Заселились на выходной, слышно в номерах как соседские дети брякают дверью, командировочные пьют, просили переселить, пустой номер только для инвалидов, из окна слышен клуб танцевальный.
С утра завтрак отличный, выехали без проблем, но ощущения, что отдохнули не осталось.
Читать полностью
5
29 марта 2023 | ANDREY25T
Хороший отель в центре города
Отель держит уровень сети. Внимательное отношение персонала, комфортное постельное белье, показался мягковатым матрас. Был 3 дня, завтрак однообразный, каши на воде и безлактозного молока, хотя бы отдельно, не было, нет десертов, минимум выпечки, неплохой кофе. Расположение отеля удобно, везде, куда планировали, смогли добраться пешком, рядом много интересных кафе
Читать полностью
4
02 апреля 2023 | alesabaev
Гость из Сибири
Все хорошо, но неработающий холодильник и не "уходящая" вода в раковине оставили неприятные впечатления. В остальном система работает отлично, чисто, аккуратно, хорошая вентиляция. У сожалению, скромен набор полотенец.
Читать полностью
2
27 мая 2023 | Julia N
Отель летом не пригоден для жизни
Приезжали в город на пару дней и решили остановится в Park Inn, так как довольно часто останавливаемся в этой сети. Номера чистые, расположение замечательное. НО! Не едете сюда летом! На улице 29, а кондиционеры в номерах не работают. В Холле и в общих зонах работает кондиционер и все прекрасно. В номерах - нет. На рецепции ребята сказали что в номере кондиционер работает только на обогрев. Единственная помощь которую могут предложить - вентилятор на фото. Очень жаль что в летнее время отель не пригоден для проживания.
Так же у отеля проблемы с парковкой. Мест не хватает, при этом часть мест огорожена, хотя машин там нет.
Читать полностью
5
05 июля 2023 | Юлия С
Благодарность любимому семейному отелю
Отель давно стал нашим семейным, подходит как для деловых поездок, так и для семейных.
Отличное расположение в центре, отличное соотношение цена/качество, безупречный сервис.
Любую просьбу решают моментально, номера всегда чистые (часто бронируем этот отель), завтраки хорошие.
Комплимент от отеля при звезде это вообще самое любимое для нашего ребенка! Мы ценим заботу о нас, поэтому всегда выбираем наш любимый Парк Инн!!!
Читать полностью
2
27 июля 2023 | элина
Как замерзнуть в плюс 28
1. В номере было ОЧЕНЬ холодно! Температура не регулируется, обещанный радиатор (летом!) ждала почти час!
2. Застрянете в лифте, не ждите, что вас быстро освободят.
3. Не стоит пользоваться сейфом - он просто не откроется в самый неподходящий момент
Читать полностью
4
31 июля 2023 | Денис
Лучший по соотношению цена/качество в Екатеринбурге (по моему субъективному мнению)
Мое пребывание в этом отеле было действительно запоминающимся и приятным. Безупречная чистота номера и разумная цена сделали его достойным выбором. Присутствует всё что нужно для комфортного проживания, например Кондиционер, Бесплатный WiFi, Бар. Что действительно улучшило мои впечатления, так это захватывающий вид из окна. Созерцание городского горизонта или безмятежного пейзажа создавало ощущение спокойствия. Вкусная еда и вежливый персонал еще больше улучшили общее впечатление. Я бы с удовольствием порекомендовал этот отель другим путешественникам и с нетерпением жду возвращения в будущем.
Читать полностью
1
26 августа 2023 | ddkzn2017
Ужасно!!!
Доброго времени суток! Уважаемая администрация отеля! Убедительная просьба, следите пожалуйста за чистотой номерного фонда прежде чем заселить гостей! Все можно понять, пыль или пятна, но.. не использованные контрацептивы ….. Почему гость должен это видеть? И потом услышать об сотрудников, ой, извините…. Позор…. Остальное опишу в претензии и в обращении в РПН!!!
Читать полностью
5
07 сентября 2023 | Света В
Уютный отель для отдыха с детьми
Отличный отель для отдыха с детьми в центре города) Внимательные сотрудники, хороший сервис. В номере ожидал приятный комплимент. При выборе ориентировалась на шаговую доступность ключевых мест: набережная городского пруда, "Высоцкий" , зоопарк, "Ельцин - центр": все это можно посетить без особого труда неспешно прогуливаясь после заселения в отель. Очень удобное расположение, без сомнений рекомендую. Детям предоставляется небольшой подарок при выборе бесплатной услуги "Детский восторг". Всё понравилось, если будем планировать поездку снова, то обязательно вновь воспользуемся услугами данного отеля.
Читать полностью
5
25 сентября 2023 | LoveTravel647319
I love Park Inn
Оставился в отеле в течение одного месяца и был печально оставить. Сотрудники были дружелюбный. Отель всегда был чистым. Еда также был хорошо. завтрак утром - это то, что я буду пропустить больше всего.
Also the beds were very comfortable.
Читать полностью
5
30 октября 2023 | Анастасия М
Конференция и деловая поездка
Очень комфортный отель,останавливались коллеги из Мск и Петербурга
Завтраки вкусные,в номерах чисто
Конференция была организована на высшем уровне,вовремя добавили стулья,позиции фуршета и кофе брейка,несмотря на явку выше ожидаемой
Разрешали работу подрядчиков(монтаж фотозоны),доставка цветов,шаров,капкейков
Немного были проблемы с оборубованием переключатель слайдов,кондиционер,микрофон
Все проблемы решали,быстро,оперативно
Спасибо Дарье,конференц менеджеру,а также персоналу кухни и бара,сотрудникам лобби,все было быстро и качественно!
Читать полностью
3
01 ноября 2023 | Дмитрий
So so или так себе
Начну с минусов:
живем на 2 этаже, номер 223.
Отвратительная уборка в номере, обрезки бумаги на полу лежат несколько дней, а следовательно в номере никто не пылесосит. На прикроватной тумбочке оставлен мусорный пакет после уборки номера (видимо запасной положили). Зато одноразовые тапочки, как и зубные щетки не допросишься (скорее всего персоналу дома нужнее). Не работает утюг, вместо того что бы принести отправили посмотреть на другом этаже со словами может там работает.
Плюсы:
Очень отзывчивый персонал на ресепшен и в ресторане на завтраках.
Попросили сырники которые закончились на шведском столе, принесли прямо за стол где мы завтракали.
Читать полностью
