Санаторий Источник 4*

Отдыхали с сыном в Источнике в декабре 2017 и были приятно удивлены европейским уровнем санатория. Понравилось все: размещение, процедуры, питание, бассейн и сауна/хамам. Зимой очень удобно не выходя на улицу пить минеральную воду из бювета санатория. Рядом прекрасный городской парк и вообще практически все интересное в шаговой доступности. Понравилось что на шведском столе есть всегда выбор как диетических продуктов ( на пару) так и национальные блюда. Очень понравилось выступление саксофониста по вечерам: профессионально и душевно. Планируем обязательно вернуться.

Доброго дня! Не так часто я писал такие отзывы, но тут с первого дня косяки и даже ждать последнего дня проживания нет необходимости, чтобы вникнуть в суть происходящего. Читал предыдущие отзывы- ощущение, что люди хорошего не видели вовсе. Да, здание новое, ремонт свежий и чисто, хорошие 3*, только кстати сразу приготовьтесь дословно слышать о чем говорят соседи через стенку, звукоизоляции- никакой. Про «ресторан»- ужины, типичная столовская еда, пресная и не вкусная. На десерт- шарлотка, которую почему то назвали- маффином. Возможно, со мной многие поспорят, тк санаторий- еда должна быть полезной, но полезное- может быть одновременно и вкусным.... так что -такой ресторан (с котлетами, окунем и куриными голенями) надо переименовать в столовую или больничный буфет. Знайте, если захотите сходить в спа- то запись только через 5 дней, меня даже не спрашивали что я хочу- просто «в ближайшие 5 дней все занято»(особенно актуально, для тех у кого всего неделя). Про мед.центр- отдельный разговор, к сожалению я опаздал на приём к врачу на 10мин, пришёл в 15:40- но врача впринципе не было уже на рабочем месте, рабочие часы видимо сами себе устанавливают.... а ближайшая запись- через сутки к вечеру. Соответственно 2 дня из моих 5ти в пролёте в плане лечения, тк без назначения врача- нельзя ничего сделать. Ресепшн в мед центре отличается абсолютным равнодушием. Главного врача, как и другой администрации конечно же нет на месте. Клиентоориентированности 0. Домой идут и перерывы устраивают- когда хотят и когда удобно. Вообще наплевать сколько у вас дней и, что хотелось бы их провести продуктивно за собственные деньги. Ну и книги отзывов и предложений в мед.центре- конечно же тоже нет!!! Зачем она им?! В «Совке»- не положено жаловаться, а предлагать нового им ничего и не надо- и так зазвездидись. Если ехать на 3 недели, то пожалуй, подлечится со всеми этими формальностями вы успеете. В «Источнике» ощутил себя пациентом городской бесплатной поликлиники, где надо постоянно бегать, потом долго ждать, куда то записываться, что то выклянчивать и выпрашивать. Ну, а если у вас всего неделя времени- не тратьте время и деньги. Будете сидеть и ждать формального приёма и направлений днями.

Посещать санатории КМВ мы с друзьями начали около двадцати лет назад. Побывали в санаториях разных городов и уровней: Заря, Москва, Крепость, Луч, Кругозор, Плаза, Виктория, Долина нарзанов,Дубовая роща и т.д. В этом году выбор пал на «Источник». Причём друзья уехали чуть раньше, а я по созвучию попал сначала в «Исток»😊, причём мне предложили остаться там!Что сказать, это не «приятное удивление», это «потрясающая неожиданность». Причём, что называется «с порога». Сам санаторий находится в минуте от входа в парк и в трёх от грязелечебницы и нарзанной галереи. Сначала я подъехал не к тому въезду. Охранники вежливо объяснили порядок действий и показали-рассказали куда мне двигаться. На ресепшене три девушки оформили номер буквально в минуты. Предложили парковку для автомобиля, 200 руб. сутки на открытой площадке, 400 руб. - в подземном паркинге или бесплатно на улице перед санаторием(не для менеджмента санатория замечу, что в аэропорту Минеральных Вод сутки просто на территории 600 руб.). Также предложили доставить багаж в номер. Номера просто отличные. Стандартный номер около 30 кв.м., на этаже гладильные доски с утюгами. Через час приём у доктора и несколько процедур уже в этот же день. Замечу, процедуры отпускаются до 17-ти часов, а те процедуры, анализы и обследования, которые не входят в «пакет» стоят достаточно разумных денег. Расчёты с карты или телефона доступны везде. Всё оборудование новое, персонал вежлив, предупредителен и профессионален. Очередей в «нашем» понимании на процедуры нет, ну то есть нет вообще. Один раз полдня из-за какой-то аварии не было минеральных ванн). Бювет с минеральной водой Ессентуки-4 и Ессентуки Новая прямо в лобби санатория. Со слов менеджмента в санатории при наличии мест или по предварительной брони можно разместиться как в отеле - без процедур. Шведский стол практически как лучших отелях «всё включено» в Турции, в лобби есть бар, с достойным набором безалкогольных напитков и «перекусов». В спа-центре отличный бассейн с различными массажерами( без хлора!) , небольшие сауна и хамам. Бонус - центрифуга для отжима плавок!))). В следующий раз сюда и на три недели!!! Очень рекомендую!

Выбрали этот санаторий, ознакомившись с отзывами на разных сайтах. Конечно, вкусы у всех разные, но давайте будем объективны. Если говорить о самом санатории, то это новое здание, везде чистота, большие номера, где есть все необходимое, включая чай, сахар, стаканы, чашки, одноразовые ложки (можно придраться только к отсутствию крема для бритья, но ведь это не пятизвездочный отель). Приятные дружелюбные сотрудники, начиная с рецепции, заканчивая салоном красоты. Предлагаются разнообразные экскурсии - сразу около входа за столом сидит сотрудник, который помогает сориентироваться, куда поехать. Комфортабельный автобус забирает всех прямо от входа. Но в первую очередь это санаторий, поэтому особенно важны такие моменты, как питание и лечебные процедуры. Возможно, кому-то не повезло с питанием. Но мы остались довольны, поскольку было желание посидеть на лечебной диете, а всяких паровых и вареных блюд здесь вполне достаточно. Всегда бы овсяный отвар, напиток из шиповника, компоты из сухофруктов. Для всех отдыхающих без проблем с ЖКТ жарят блинчики, оладьи прямо в течение завтрака. Была даже селедка под шубой и разносолы-маринады. Нечасто встретишь, чтобы был кофе растворимый и натуральный (в кофеварке), чай заварной и качественный пакетированный. Ежедневно порядка 6 видов супов, всегда рыба, мясо, птица, овощи-фрукты, своя выпечка. Разумеется, нет жирных тортов с кремом, но всякие маленькие булочки, кексы, печенье, включая отдыхающих, которым противопоказан сахар.Так что если сравнивать российские санатории и гостиницы, у нас, к сожалению, пока таких мест не много. В плане процедур все продумано до мелочей, чтобы не создавать очередей, потерю времени. Вся информация у сотрудников на планшетах и в компьютерах Просто нужно приходить точно по времени. Разумеется, если приезжаешь на короткий срок, можно не охватить все, что хотелось. Впечатлили лечебные ванны: отдельный вход для каждого, закрывается на ключ, зеркало, фен, большое полотенце, цветовая подсветка в ванне. Очень понравилась спелеокамера, где выдается одежда, полотенце. Важно, что минеральная вода есть в собственном бювете, поскольку в холодное время года к главному бювету не набегаешься, хотя и до него не далеко - расположен санаторий очень удачно. Замечательный бассейн, чистый, 28 градусов, где выдаются шапочки, полотенце, стоят центрифуги для сушки купальников. В номере постоянно меняют полотенца и постельное белье (все новое и белоснежное), предоставлены новые халаты и действительно качественные тапочки, как уже писали об этом. В номере есть рабочий стол с настольной лампой. То есть в наличии все и для отдыха и для работы в процессе отдыха. Даже телевизоры очень качественные, с объемным изображением. Что важно для тех, кто не может оторваться от дел - летающий Wi-Fi. С этим обычно всегда проблемы даже на отдыхе в Европе, про нас я даже не говорю (всегда приходилось раздавать через телефон). Для тех, кто любит потусить с народом по вечерам -каждый вечер программа для взрослых и детей в огромнном лобби-баре. В субботу в обеденном зале накрыты столы, звучит живая музыка. Очень хорошо, что не продается спиртное и не разрешено курить. Словом, отрадно, что у нас появляются такие места, где можно полноценно совместить и отдых, и лечение, и турпоездки. Желаем руководству санатория удержать этот уровень, всем сотрудникам удачи и многочисленных благодарных клиентов-постояльцев. Намерены вернуться в этот санаторий в самое ближайшее время!

Давно хотелось попробовать настоящую воду Ессентуки . Выбирать санаторий долго не пришлось , “Источник» по отзывам был лучший .... но оказалось все не так , хоть и не поехали мы с «кислым лицом » как писали ранее. Дело не в кислом лице , а в правдивости написанных восторженных отзывов .Да , здание красивое , новое , внутри тоже замечательно , номер очень понравился — просторный , комфортный , с видом на Эльбрус. И на этом все положительные моменты закончились . Почему подняли цену на новогодние дни , мы так и не поняли. Питание однообразное , рыбы вообще не было нормальной . Кондитерские изделия из магазина , ужасного качества. За кофе всегда очередь , вторую кофемашину упорно не включали. Блюда уже за 15 минут до окончания времени питания начинали убирать . И в бассейне также просили в половину десятого уже выйти , а однажды выключили свет в парной , даже не поинтересовавшись есть ли кто там )))) Чувствуется что персонал набрали в спешке, обучить обращению с гостями еще не успели, а может платят мало им , не знаю .. только при входе в ресторан видели улыбки и приветливость , остальной персонал хмурый и маловоспитанный. А про воду из бювета санатория совсем загадочная история , сразу как выпьешь , тошнота подкатывает . Врач обьяснила это особенностями организма , но почему то они не проявлялись в бювете в парке ))) воду мы носили в бутылочках из парка )) . На вопрос о наличии платных дополнительных процедур , мне ответили , ну вы спрашивайте , а мы расскажем ))) Информация по всем фронтам засекречена ))) одним словом если вы умеете с юмором переносить чьи—то косяки , можете ехать сюда . Пользуясь случаем выражаю благодарность массажистке Касьяновой Наталье , грамотный , отличный специалист ! Всем рекомендую !

Отдыхали вдвоем с товарищем,получили не забываемое удовольствие от санатория. Я уже не однократно бывал в лучших санаториях Ессентуков,но Источник выше всех на целую голову,и по сервису,и по интерьеру,по питанию вообще супер,и медицинское обслуживание на высоте.Я думаю что описывать детали нет смысла,так их много в предыдущих отзывах. Поэтому сразу могу как человек искушенный отдыхом в самых лучших отелях мира,рекомендовать Источник для самой взыскательной публики. Осенью уже с родителями вернемся еще раз! Персоналу спасибо за шикарный отдых и оздоровление!

Мы были летом в июле 2017, и у нас остались положительные впечатления от пребывания. Решили приехать на несколько дней в конце января-начале февраля и заодно маму пригласили. Но этот второй приезд с самого начала как-то не очень задался. Мы приехали 30 января 2018 года в районе 12 часов. Бронировали заранее два стандартных номера. Официальное заселение в 12.00 часов. Один номер был вовсе не готов (его подготовили только после обеда, после 13.00); второй номер, куда нас заселили 1019, был полностью прокурен, и находиться в нем было невозможно!!!! Прокуренный номер в санатории!!!!!! Вы можете себе представить санаторий с прокуренным номером?????? Мы сразу же уведомили об этом ресепшн и сообщили, что находиться там не можем, так как у нас непереносимость этого запаха. Дальше события начались разворачиваться в стиле, который для заведения премиального уровня, на мой взгляд, недопустим. Ресепшн отправил горничную проверять номер на запах сигарет. По результатам ее проверки выяснилось, что там якобы была «закрыта задвижка». Какая ещё задвижка, если уже занавески в номере пропахли сигаретами. Мы наотрез отказались возвращаться в этот пропахший куревом номер. Администратор заявил, что все стандартные номера забронированы, но они могут предложить нам комфорт с доплатой. Доплата за комфорт небольшая, но почему «косяк» со стороны администрации санатория, которая позволяет кому-то курить в номерах, должен перекладываться на гостя?! После диалога стандартный номер все-таки нашёлся. Также в качестве минуса отмечу, что весьма проблематично записаться на процедуры на «хорошее время». Большинство процедур приходилось либо на время завтрака, либо на время обеда. Успеть можно (приёмы пищи длятся 1 час), но не очень комфортно. Могу предположить, что хорошее время «придерживается» для людей с административным ресурсом, которых в санатории отдыхает немало. А может быть, это отношение к тем гостям, кто приехал по программе «Отдых». Отдыхать же приехал, а не лечиться :-). Ещё один существенный минус: мне нужно было сделать УЗИ в определенный день, но это оказалось невозможным. Время на УЗИ расписано на 10 дней вперёд. Пришлось идти в соседний санаторий «Исток». Стоит отметить и плюсы, которые тоже есть. В санатории хорошие и интеллигентные врачи. Мне, например, нравится невролог. Отмечу тренеров по ЛФК и аква-аэробике - полезные занятия. Летом я указывала на малое количество десертов, сейчас могу отметить улучшение: десертов стало больше и среди них были вкусные: курабье, пахлава, пирожное-картошка. С музыкой во время приема пищи ситуация тоже улучшилась - бывало, звучал джаз, один раз даже Чайковского включили, но как-то это все несистемно и с чередованием весьма посредственной поп-музыки, посвящённой прошедшим новогодним праздникам. На вечерние культурные программы я не ходила, была лишь один раз на «русском лото» и осталась в недоумении: скучная, неинтересная и неэлегантная форма проведения. До этого лото был маленький концерт - пианистка исполняла известную музыку в интересных аранжировках - вот это было, действительно, здорово! Спасибо! После летнего пребывания в «Источнике» я безоговорочно рекомендовала этот санаторий своим друзьям и знакомым, и кто-то даже уже съездил и, к счастью, остался довольным. Но вот случай с нудным разрешением проблемы по смене курящего номера, неудобное время прохождения процедур и невозможность получить медицинскую услугу (УЗИ), когда надо, вызывает во мне сомнения с уверенностью рекомендовать «Источник» друзьям, особенно тем, кто много где уже побывал и кому есть, с чем сравнивать. Хотя по новизне и оснащенности - это однозначно лучший вариант на Кавминводах.

На сегодняшний день, наверное, самый современный санаторий в КМВ. Просторные номера с хорошими кроватями, удобными матрасами и подушками. Приятные в общении врачи. Обследование и назначение процедур осуществляется очень быстро и просто. Очень современное диагностическое и лечебное оборудование. Приятный и в большинстве случаев приветливый персонал. Есть большой бассейн с саунами и хамамом. Из небольших недостатков - небольшой размер столовой из за чего пытаются поделить постояльцев на 2 волны при обедах и ужинах, но не всегда получается. Выбор блюд не плохой, но все таки скудноват (в других санаториях я встречал значительно лучшее питание). При этом тот или иной вид блюд быстро заканчивается и постоянно на шведском столе стоят пустые поддоны и приходится долго ждать пока принесут еду. Но в целом санаторий соответствует заявленному уровню. Отрадно, что у нас появляются такие места и если вы хотите получить качественное лечение и хороший сервис - то Источник это одно из таких мест.

В Ессентуках уже не первый раз, до этого отдыхал в мае 2017 года в санатории Русь. Санаторий "Источник" имеет безусловные преимущества так как расположен рядом с грязелечебницей и курортным парком, а по сути в самом центре города Ессентуки. Питание в отеле по типу шведского стола. Еда очень разнообразная и отменная. Шведский стол постоянно меняется и представлен европейской, русской и кавказкой кухней. Процедуры в санатории самые разнообразные и удовлетворят самых требовательных- в санатории есть абсолютно все! Множество физиопроцедур, грязелечение, всевозможные ванные и гидропроцедуры процедуры, отделение озонотерапии, лечебный массаж, врачи специалисты всех уровней. Особого внимания заслуживает остеопат Дотдаев Хаджи-Мурат Борисович. Отец Борис у Хаджи-Мурата профессионал своего дела, а сын унаследовал его опыт и в чем то превосходит его. Зона СПА в санатории имеет самый широкий выбор процедур (всевозможные массажи, обертывания, релакс процедуры, сауны, бани и тд ). Я бывал в самых взыскательных СПА курортах Европы и не видел такого количества процедур. Что касается размещения в отеле то оно не менее комфортное- просторные номера с отличной меблировкой. Зона отдыха в лобби так же прекрасно обставлена и почти каждый вечер здесь проходят развлекательные мероприятия. Санаторий по звездному уровню безусловно соответсвует уровню 5 звезд.

Были в Ессентуках второй раз. С начала марта на 2 недели. Санаторий очень удобно расположен, всего в 500 метрах от основного бювета с водой. Санаторий 10 этажный, недавно построенный. Мы жили на 6 этаже. 3 скоростных лифта. На первом этаже свой бювета с водой, что очень удобно по утрам и в ненастную погоду. На 1 этаже хороший тренажерный зал и бассейн. Скорее спа центр. В него можно ходить в белых махровых халатах из номера. Он работает с 7 утра до 10 вечера. Бассейн 22 ×10. В нем массажные бурлила. . Финская баня, хамам.там же дают бесплатно кислородные коктейли и травяные чаи, можно пить по несколько раз в день. Рядом детская комната. На 1,2,3 этаже техцентр. Всякие специалисты. Все очень чисто и продумано. Ресторан выше всяких похвал, очень огромный выбор блюд на все вкусы. Много свежих овощей и фруктов, вкусная выпечка. На ужин молочные продукты9кефир, йогурты, которые можно взять в номер0.каждый вечер в холле 1 и -1 этаже развлекательные программы. За 2 недели повторов не было. На -1 этаже теннис и бильярд. Очень услужливый и вежливый персонал. Хороший просторный номер. Большая кровать с 4 подушками, хорошего качества белье. Большой плоский телевизор, есть сейф, фен, чайник, холодильник. Каждый день дают 2 литра питьевой воды и чай с сахаром. Много всяких одноразовых мыльных принадлежностей. Большая ванная комната.балкон. хорошее качество уборки номера. Все здорово. Рекомендую.

Приезжали просто отдохнуть не на долго, отличный санаторий, всё есть, новый, номера отличные, есть бассейн. Заказывали путёвку через Александра, с ним уже больше 5 лет, ни разу не подводил, встречал, провожал,подсказывал какой санаторий выбрать. Если нужен телефон 89887397000.

Новый санаторий, практически без территории - но расположение рядом с Курортным парком компенсирует ее ограниченность. Мы с мужем пребывали в санатории по программе "отдых" 24 дня в сентябре, общее впечатление очень хорошее. Бронируя путевку, заказали трансфер - нас встретил приятный водитель на хорошей машине, помог с вещами, вызвал консьержа - в номере разместили быстро, с учетом наших пожеланий. Уборка номера (8эт) очень качественная, горничные приветливые,тактичные. Из лечения купили подводный душ-массаж по 10 процедур, время выбрали удобное - никаких нареканий на организацию процедур нет. Питанием остались довольны - диетических блюд достаточно. Неприятно поразили отдыхающие, распихивающие еду, фрукты, чайные пакетики по сумкам и карманам. Также неприятно, что разрешен вход в столовую в коротких шортах - даже пляжные отели высокого уровня не допускают этого. Администрация могла бы повесить информативное уведомление с просьбой об этом на входе в ресторан (что мы видели в одном из дорогих санаториев КМВ). В бассейн не ходили,но людей там было много. В хамамме у бассейна ( в женском отделении) от пара исходил устойчивый запах разложившейся органики, очевидно там идет устойчивое инфицирование - я трижды в разное время (за 24 дня) заходила туда - никаких изменений! Посещение такого хамамма здоровья не добавит никому. Очень понравился СПА-салон в цокольном этаже, качественные средства по уходу, умелые сотрудницы - рекомендую. Неплохой тренажерный зал, инструкторы ЛФК молодцы - объясняют доходчиво и внимательны к просьбам. Брала на прокат палки для скандинавской ходьбы, цена недорогая. Развлекательные программы по вечерам на разный вкус - можно выбрать что-то интересующее, мы ходили на музыкальные - послушать игру на рояле. В целом, отдых нам понравился - хороший сон, умиротворяющий вид, внимательный персонал. Рекомендуем этот санаторий как один из лучших на КМВ.

Великолепный отдых и отличное лечение ! Находились там с 11.04.18 в номере 1009 люкс! Неожиданно приятное обслуживание и соответствующее отношении персонала к отдыхающим на территории РФ!!! Хорошая лечебная база,высокая компетентность мёд персонала,компьютеризация и функциональность даже в мелочах,что особенно порадовало!!! Также отмечу отличное расположение санатория!!!

Отдыхали в апреле, семья, номер люкс, лечение. Плюсы: чисто, аккуратно, большой номер, ежедневная уборка, своевременное пополнение виномере, быстрое размещение, детский досуг, разнообразное Питание , вкусная выпечка, соки, чистая посуда, большой бассейн. Минусы: очередь на расписание и оплату процедур, исключительно не клиентоориентированный персонал( обратите внимание уважаемое руководство санатория)! Персоналу необходимо провести инструктаж. !!!Не кладут и даже не предлагают на процедурах одноразовое белье на водных процедурах, когда лежишь в ваннах персонал бесконечно болтает и бегает между ваннами, подходит и смотрит в окно- а ты лежишь в ванне и слышишь как они всех обсуждают! Включите музыку- только чтоб этого не слышать. Время процедур и и исполнение- на отвали. Массаж в 301 кабинете- делают как школьники простите, там погладили, тут помяли- последовательности в движениях нет. Столовая- вип зал- столы убирают медленно, копят гору посуды на столе, просьбы убрать своевременно- игнорируют. Девочки стоят и болтают между собой. В бассейне в душевой пахнет специфическим запахом- необходим тщательный клининг, маленькие полотенца отсутствуют. При равных условиях по ценовой политике с санаторием Исток- данный санаторий Источник очень сильно проигрывает.!!!! Сюда не хочется возвращаться. В Истоке все сияет чистотой, цветы, ароматы, а также вся политика санатория направлена на возвращение отдыхающих, улыбки, исполнительность персонала , условия бронирование номеров, трансфер бесплатный и перенос багажа к номеру- все это играет очень важную роль в сравнительном анализе этих санаториев. На мой взгляд предпочтительнее людям которые ценят своё время и деньги- выбирать Исток.

Первый раз был в санатории! по отзывам выбрал именно этот! и не ошибся,прекрасный санаторий,ответственные врачи,отличное питание,номера убирают каждый день! в номере есть все что нужно для хорошего отдыха! внимательный персонал,рядом с вокзалом(очень удобно для тех кто приезжает поездом) рядом магазины,городской источник в 200 метрах,вечером проводят интересные программы! в санатории есть салон красоты,девочки просто молодцы! вообщем все на уровне! приеду еще раз!

Второй раз в этом санатории, и все также отлично. Перечислять что хорошо, нет смысла, об этом уже много написано. То, на что руководству нужно обратить внимание, чтобы полностью избежать негативных отзывов, как предыдущие: 1. Наверное, соглашусь с недостаточной клиентоориентированностью персонала, особенно администраторов в медицинском центре. Хотелось бы чуть больше доброжелательности. На лицах у девушек просто написано: "Как вы все нам надоели!". 2. Время процедур зачастую уменьшено. 3. Очень повысили цены! 15 мин душ-массаж 850 руб, - это немыслимо! Во всех соседних санаториях цены значительно ниже, в 1,5, а то и в два раза . Отдыхающие уже начинают пользоваться услугами других санаториев, например, того же Истока. 4. Завышена цена на трансфер из аэропорта. 900 руб., тогда как средняя цена такси - 500 руб. 5. Девочки в столовой не успевают убирать посуду со столов. Не их вина, просто нужно добавить сотрудников. Людям некуда сесть, стоят с тарелками, а большинство столов свободные и неубранные. Поварам респект! Все очень вкусно! Из пожеланий: зубочистки на столах и солярий (быстро окупится).

Санаторий превзошел все ожидания. НЕ часто пишу отзывы , но сегодня вернувшись после 11 дневного пребывания в Санатории Источник хочется написать отзыв. С самого начала , встретили (заказывала трансфер) привезли в санаторий, встретили , доставили вещи в номер , документы оформили буквально в течении 3 минут . Далее номер - более 30 метров - ванная со всеми банными принадлежностями и душевой кабинкой размером метров 5 квадратных , не 0,7*0,7 как в других санаториях или отелях , а удобная комната для принятия душа за стеклом.Фото приложу. Комната с отличной кроватью с ортопедическим матрасом . Объяснили что , как , куда необходимо идти и что делать. Далее обед . А вот это был первый шок (приятный), шведский стол, но какой. На любой вкус , диетическое питание разнообразное и очень вкусное. Даже в европейских или азиатских отелях я не встречала такого стола. Отдельное огромное спасибо Шеф повару и соответственно руководству Санатория. Медицинский персонал также вышколен и профессионален. Бювет есть в санатории + до питьевой галереи 3 минуты прогулочного шага , до грязелечебницы 3 минуты , до Курортного парка 5 минут. Все рядом , а это очень удобно. Оздоровилась и отдохнула просто отлично. Спасибо Вам огромное !!!! Держите такой уровень , для России это удивительно и очень приятно! Если у ВАс еще остались какие либо мысли по поводу куда ехать отдохнуть и получить лечение , не думайте ни одной минуты. Только побывав в этом санатории вы поймете что не ошиблись. На все вопросы смогу Вам ответь по эл. почте . Пишите.

В Ессентуках отдыхаем уже 18 лет, не совсем были довольны ранее выбранными санаториями(хотя ценник был не маленький) но этот санаторий превзошел все ожидания,а именно в том что сервис уровень Европы на пять звезд, и что самое интересное за разумные деньги, это очень удивило, пишу этот отзыв и не могу найти минусов, и так перечислю основные достоинства: номера - отделка и сантехника дорогая, полотенца, халаты, белье, все меняется ежедневно и белоснежное! (приятно), процедуры- без очередей до вечера и без выходных! (странно в нашей стране), питание- шведский стол разнообразие такое ! (удивило и впечатлило). Но огромный плюс что полотенца выдают на каждой процедуре и везде есть фен что бы высушить после процедуры голову. Я немного оторопела что предусмотренно практически все, НО ГЛАВНОЕ какие процедуры и какое оборудование, все современное можно пройти полное обследование, жалею что приехали на две недели... И бонус! бар на первом этаже, кофе, фреши и живая музыка... обалдеть как все круто

Санаторий радует современной обстановкой, красивым и качественным интерьером, просторными уютными номерами с халатами, тапочками и сопутствующими принадлежностями, прекрасно оборудованным современным медицинским центром, есть собственный бювет, бассейн с гидромассажем и спортивно-тренажёрный зал. Но! Отвратительное питание портит все названные достоинства. Одним из факторов нашего возвращения в санаторий был именно этот момент - качественная, хорошо приготовленная еда. В прошлом году мы были в восторге от с любовью приготовленных блюд, наисвежайших продуктов, подачи, домашнего вкуса. В нынешнем году видимо концепция питания и отношение персонала к данному вопросу поменялась. Если капустные или морковные котлеты, то влажные и непропеченные внутри; оладьи - клёклые; блины - вода+мука; крупа для каш, рис, макароны, гречка - самые дешёвые, поэтому всё выше названное не вкусно, к тому же имеет привкус средства, которым моют посуду и не промывают после него, т.к. в пище присутствует запах хлорки. Картофельное пюре по признакам (цвету, запаху и вкусу) разбавляют крахмалом. Вареники и фаршированные блины - покупная заморозка, как и десерты, словно из подпольного цеха с антисанитарными условиями. Сырная и мясная нарезки, вываленные редис, спаржа, как правило почему то заветренные; в салатах на обед и ужин постоянно присутствуют недоеденные на завтрак продукты в виде тёртого сыра или колбасной шинковки, которые из-за их невысокого качества и без салата самостоятельно есть не хочется, тем более в блюде. Рыбные, куриные и мясные котлеты - без анализа не понять из чего сделаны, но скорее всего вряд ли процент истинного мяса рыбы, птицы, говядины в них присутствует, т.к. вкус того, что я пробовала мне незнаком и никак не напоминает вкус настоящего мяса. В лучшем случаи используется кенгурятина или буйволятина. По питанию - позор! Съедобными были супы на обед, омлет, яйцо в крутую на завтрак, морс и напиток из шиповника, помидоры, сметана и выставленные в стаканчиках кефир, ацидофилин, бифидок (продукция представлена от разных производителей, но вкусная только от одного завода). Были в достатке и всевозможные фрукты: апельсины, яблоки, груши, виноград, киви, слива, персики, нектарины, пару раз угощали клубникой и черешней. Создаётся впечатление, что накрывают с отношением: "Нате, жрите, подавитесь". Санаторского повара за не любовь к своей профессии и с его столовскими меню и блюдами а'ля 1970 год - "на мыло" :) Жалоба на питание была высказана в устной форме. Надеемся, что к нам прислушается администрация и перемены в лучшую сторону произойдут. А пока нам сказали, что: "Ну, все же поправляются." Да, от некачественного питания всегда прирост никому ненужного веса. Жаль, что детям в санатории скучно. Детской анимации нет вовсе. Детям приходится проводить время в полуподвальном помещении цокольного этажа, где есть настольный теннис и футбол, бильярд, шахматы, компьютерный класс. А хотелось бы в течении дня игр на свежем воздухе, эстафет, конкурсов; мастер-классов, которые можно было бы проводить на веранде на улице и дышать замечательным воздухом. Сон, лечение, месторасположения, обстановка - всё это в санатории достойное.

Отдыхали в санатории Источник в июне 2018 года. Очень довольны и номером( комфорт) и медперсоналом и лечебной базой. Мы часто бываем в Европе, но этот санаторий не хуже. Медсестры очень внимательны. Врачи компетентны в своих сферах. Еда всегда свежая и вкусная, даже не смотря на диетический стол. Мануальный терапевт замечательный. С удовольствием рекомендуем. И сами ещё надеюсь, не один раз, приедем!!!!

Отличная гостиница, но есть нюансы! Разместили сразу как приехали, за что большое спасибо! И продлили номер без проблем, есть вариант почасового продления по стоимости размещения, свыше 6 часов оплачивается половина суток с человека. Есть камера хранения, временно вещи можно разместить у стойки ресепшн, где можно бесплатно оставить чемоданы на короткий промежуток времени, что бы не спускать в камеру хранения. Питание-хорошее, голодным не останетесь, в час пик, бывают небольшие очереди, но, совершенно, не напрягает. Лечение- не пользовались, брали путевку отдых Расположение: прекрасное, всё близко, рядом 2 парка и центральная площадь. Досуг-вечерняя анимация для взрослых тоже хорошая. Номера и кровати замечательные! Бассейн с джакузи-отличный, но детей пускают только с 7 лет . Бювет в гостинице есть свой, какая-то вода привозная, какая то из скважины. Мы ходили дополнительно пить воду в парк. 2 рубля за покупку стакана и из него пить воду (можно со своими стаканами, многие покупают стаканы с носиком. Что есть для детей: 1. Детская игровая комната с отличным педагогом Ольгой Анатольевной, и с педагогом Екатериной. У Екатерины сложности с вождением детей в туалет, так что бывали случаи, что ребенок просится, а его не ведут.. а родители просто физически не всегда успевают прибежать(. Рекомендации: если ребенок до 4 лет, то лучше одному из родителей сидеть рядом с игровой, когда работает Екатерина. А так она с детками и вырезает аппликации и играет. Что еще интересного: на цокольном этаже есть биллиард платный, библиотека, настольная игра в аэрохоккей и футбол , стол для пинг понга и ракетки, шахматные столы с шахматами. Посетили педиатра-понравилась, прописала биоптрон от насморка, его проходили платно-недорого. Не очень понравилась темная невысокая девушка на ресепшн мед.отделения, чем-то недовольна всё время)). И очень не понравился день выезда, при приёме комнаты горничная обнаружила отсутствие маленького полотенца. Потом я вспомнила, что я накануне увидела, что полотенец после уборки 5, но не придала этому значения. Из номера полотенца мы не выносили, процедур у нас не было, а в бассейне свои полотенца. Так вот, за полотенце, которое нам не дали, мы вынуждены были заплатить 200 р, деньги небольшие, но ощущение того, что ты, как будто, украл полотенце, очень неприятное. Я читала об этом в отзывах, думала, это случайность, но когда сам попал в такую ситуацию, понимаешь, что это практика, каких то горничных.. мы не получили полотенце 3 мая 2018. Видимо, гости должны каждый раз при смене белья, всё пересчитывать! Это смешно в недешевой гостинице хорошего уровня! И всё-таки придется пересчитывать полотенца, чтобы не попасть в подобную ситуацию и не испортить себе настроение в день выезда. Минусы города цыгане (видели даже семейный подряд) попрошайки(. Грустно и неприятно, подходят прямо в кафе, если столики на улице. Рынок в центре города работает до 15, кроме понедельника. Фрукты, овощи, орехи, пастила, чурчхела. В кафе, ресторанах много грузинских блюд и вкусный шашлык, но нужно расслабиться и не торопиться, так как официанты очень неспешные)). Приличный кофе я так и не нашла в городе. Всё среднее. И следите, чтобы с Вас не взяли курортный сбор на ребенка. Мы заплатили за ребенка 3 лет. Деньги не большие, но не приятен сам факт. В остальном, всё хорошо.

Отдыхали в источнике по рекомендации друга. Он уже третий раз сюда приезжает. Внешний вид санатория сразу заявляет о его премиальности. Очень серьезное сооружение, со своей территорией, детской площадкой, подземной парковкой( платная). Внутри тоже все очень круто и модно. Вся мебель и ремонт очень качественые. Санаторий новый, буквально два-три года ему. Мы брали полный комплекс с лечением и питанием по системе все включено. ( есстественно кроме алкоголя). Стоимость на двух взрослых и маленького ребенка была около 12 тыс в сутки. Номер обычной категории, но даже такой у них огромных размеров с шикарной ванной и огромной кроватью. Так же можно выбрать раздельные. Санаторий высотный, поэтому есть лифты. Их много и они очень качественные. Для отдыха с детьми он подходит великолепно. Детская комната, на улице площадка, вечером анимация. Все замечательно. А вот для непосредственного лечения вариант так себе...... может нам не повезло, но квалификации местных врачей явно не хватает. Люди сюда приезжают в основном не простые, но их постоянно окучивают на доп услуги. Если у вас есть санаторная карта и вы точно знаете что Вам нужно, то так будет проще. Если же нет, то лучше лечение вообще не брать, а просто гулять и пить воду по расписанию. Бассейн и спортзал так же включен в стоимость. Они отличные!!! Да и вообще санаторий твердый пятерочник!!! Молодцы! Не ожидал такого от Ессентуков! По возможности сюда вернемся обязательно!!!

Отдыхала в санатории Источник, потому, что он находится в центре города и есть крытый бассейн. Во первых хочу написать, что второй раз я бы туда не поехала. Не понравилось отношение менеджера к гостям. В санаторий я приехала одна. Рассчитывала на спокойный отдых и тишину. В первую же ночь в соседи ко мне заселяют семью на 2 номера, 2 поколения родителей и 3е детей. Сразу начался постоянный стук дверей, громкий разговор и наконец шум от детей. Просыпалась рано утром (раньше чем необходимо было вставать) от шума в соседних номерах.На постоянные мои жалобы и звонки, на ресепшн обещали поговорить с соседями, но ничего не менялось. В итоге я настояла на замене номера и мне сказали, вы должны оплатить генеральную уборку своего номера в размере 3800руб, только тогда мы вас сможем переселить. Вот это вообще как? Они не умеют правильно расселять гостей, я 3 ночи терпела шум и злилась и мне еще оплачивать! В приличных местах не то, что заменят номер с извинениями, они повышают категорию номера.О каком нормальном сервисе может быть речь! Очень много детей в санатории. В бассейне нормально не поплаваешь или надо идти после 6 вечера, когда ужин и тп. Система питания шведский стол, кормят не плохо, но я считаю для санатория это не приемлемо.В медицинском центре оборудование все новое и в принципе все устроило. Вечерами скучно.

Замечательный отель для отдыха с семьей или для людей старшего возраста. Хочу отметить, что прочите некоторые отзывы переживала по поводу питания, уборки номера, но оказалось все наоборот. Питание разнообразнейшее, на завтрак каши, салаты, молочные продукты, блины, оладьи, курица, рыба. Обязательно 4-5 видов фруктов, курага и чернослив. Кофе зерновой, чай, соки, морсы, отвары шиповника, овсяной отвар. Обед и ужин тоже всегда разнообразный! Территория отеля потрясающая- чисто, есть Детская площадка. В отеле есть хаммам, сауна, бассейн, тренажёрный зал, все в отличном состоянии, бесплатно фото чай и кислородный коктейль. На первом этаже бювет Ессентуки 4, но сам минеральный источник в 3х минутах ходьбы можно и сходить. Есть Поликлиника с различными процедурами, но мы были по путевке «отдых», не пользовались. Для детей и взрослых есть анимация. В четверг дети делали пиццу, турнир по настольному теннису и бильярду. Каждый вечер фильмы в 20:00. Дискотека в четверг. Но! Минус в том, что клиенты отеля в своём подавляющем большинстве жители Кавказа и Азии, стоит учитывать это, одеваться скромно. Правда, в бассейне взглядов мужской половины всё-равно не избежать! Купайтесь рано утром. Ещё из минусов- бассейном можно пользоваться 1 раз/сутки по путевке «отдых». Почему? Бассейн не загружен. Второй раз только за плату, тоже были не против, но плата оказалась завышенной -850/час с человека. И надо бы покрасить перила на балконе. Советую брать номер в корпусе Д, тише, чем в А. Выбирайте сторону, где тихая улица. В целом очень советую!

В Июле этого года мы отдыхали в санатории "Источник". Нам очень понравилось все, что редко бывает. Мы впервые так близко общались с людьми из Азербайджана- это приветливые, доброжелательные люди, которые сумели создать обстановку добра, теплоты и покоя. Все располагает к хорошему отдыху! У нас были оздоровительные путевки, врач-терапевт квалифицированно предложила некоторые процедуры, которые пошли нам на пользу.Чистота-супер! Что касается кухни- превосходно! Спасибо за прекрасный отдых!

‘С 25 июля по 8 августа отдыхала и лечилась в санатории «Источник», проживала в люксе №909. Полный восторг!!! Есть с чем сравнивать! До этого были и «Плаза» в Кисловодске, и «Русь» в Ессентуках. Но «Источник» ,на мой взгляд, на порядок выше. Новейший санаторий, изысканные интерьеры, современнейшее медицинское оборудование. Очень квалифицированный медперсонал. Даже не могу кого-то выделить- все замечательные и дружелюбные! Удобно то, что все процедурные кабинеты находятся в одном корпусе( не приходится носиться из корпуса в корпус , как, например в « Руси»). В номерах есть все для комфортного проживания, даже полный набор туалетной косметики. Огромные кровати с очень удобными матрасами и нежнейшим постельным бельём. Уборка номеров очень качественная. Отдельную оду хочется посвятить ресторану! Полный восторг! Выбор - на любой вкус, хоть для диетического питания, хоть для общего стола. На завтрак- 5 видов каш, омлеты, творожные запеканки, паровые мясные котлетки, творожные зразы с курагой( это что-то!!!!), оладьи, блинчики . На обед- 5 видов супов ( особенно отмечу крем супы из цветной капусты, броколли) , на второе - и мясо и рыба и котлетки и на пару и жареные, большой выбор гарниров. На ужин также огромный выбор . Много свежих фруктов- персики, нектарины,сливы, арбузы, дыни. Приличный ассортимент десертов и выпечки. В общем, не набрать пару лишних килограммов будет очень проблемно. Все такое вкусное!!! Бювет с минеральной водой находится в трёх минутах ходьбы от санатория. В целом в санатории настолько дружелюбная и приятная атмосфера, что хочется обязательно сюда вернуться! Рекомендую всем!!!

Отдыхал с супругой в сентябре 2018 г. в 619 номере.Понравилось все без исключения.И расположение и питание и мед.обслуживание.Особую благодарность хочу выразить медсестре по массажу Кличевой Элеоноре за теплое отношение, профессиональную и качественную работу. С уважение Коптев В.Г.

Отдыхали с супругой в санатории "Источник" с 09 по 22 сентября 2018 года. Санаторий выбирали по рейтингу и отзывам в интернете. С выбором не ошиблись. Жили с номере 519 "Стандарт" с видом на Эльбрус. Ни по оснащению номера, ни по его уборке замечаний нет. Всё отлично, тихо и спокойно. О лечении: мы брали путёвку "отдых". Нужные жене процедуры оплатили после встречи и консультации с врачом Ивановой Е.А. Елена Анатольевна произвела на нас очень благоприятное впечатление. Все назначенные процедуры были выполнены хорошо, в строго указанное время без какой-либо очереди. То есть лечение организовано качественно, лечебная база очень хорошая. Но... Необходимую экстренную медпомощь в санатории можно и не получить. Поясняю: в последнюю неделю пребывание в санатории омрачала ноющая боль зуба во время еды, поэтому жевал осторожно и брал только мягкую еду, но в целом было терпимо. Накануне отъезда за завтраком зуб разболелся очень сильно, решил, что нужно удалять. Пошёл в стоматологический кабинет, где была только медсестра. Выяснилось: 1. Удалить зуб в санатории по медицинскому полису нельзя, можно только платно (около 3400 рублей, если удаление "простое"). 2. Записаться на удаление можно только на утро следующего дня. Отказался, так как утром следующего дня в 10 часов 40 минут мы уже уезжали. Пришлось пойти в аптеку и купить обезболивающее. О питании. Питание вкусное и разнообразное, выбор блюд большой. По поводу диетического питания, назначенного врачом, общались с метрдотелем Оксаной. Отношение доброжелательное. Оксане спасибо, также спасибо всем поварам. Нам есть с чем сравнивать. Питание точно не хуже, чем в пятизвёздочных отелях Турции по системе "всё включено". На наш взгляд даже лучше. Анимация. Живая музыка, различные шоу (Пирус), лотереи. В общем всё хорошо. О бассейне. Бассейн отличный, длина 22 метра, температура воды 28 градусов. Имеются различные варианты подводного и надводного гидромассажа. Отдельные сауны и хамамы для мужчин и женщин. Доброжелательный персонал. Отдельное спасибо медсестре Наталье за чуткое отношение. У турфирмы "Кавказ" покупали экскурсии в Пятигорск, Кисловодск и по Ессентукам. Автобусы новые, комфортабельные, всё по графику. Забирали от санатория и к нему же привозили. Возможно, немного завышены цены. Например, экскурсия в Пятигорск стоит 600 рублей + 360 рублей подъём на гору Машук + 150 рублей посещение домика Лермонтова. Итого 1110 рублей с человека. О Ессентуках. Так как город курортный, необходимо улучшать инфраструктуру (тротуары, дорожки в парке, освещение, уборка мусора). Справедливости ради, нужно сказать, что уже началась работа по приведению тротуаров и дорог в надлежащее состояние. В настоящее время стали брать курортный сбор, наверное, это правильно. Мы заплатили 1300 рублей, надеемся, что в том числе и за наши деньги, Ессентуки станут краше, отношение к отдыхающим лучше, а обмана меньше. Например, в магазине "Магнит", что рядом с "Универмагом", нас пытались обмануть на 50 рублей. Правда, когда мы им об этом сказали, сразу же извинились и деньги вернули. Возможно, что просто ошиблись. И городу Ессентуки и санаторию "Источник" хотелось бы пожелать процветания. Приедем ли мы еще в санаторий "Источник"? Думаем, что да, приедем.

санаторий отличный, но настоятельно не рекомендую пользоваться Room service. Они в любой момент могут в состав напитка или блюда внести какие-то свои изменения, вас не предупредят, деньги возьмут, чек не дадут, и если вы привыкли к хорошей еде, то кушайте в ресторане, а то есть шанс в салате найди жуткую сухую приправу, которой там совсем не место и из-за которой и есть то это будет невозможно, но на ваши неприятности им плевать, деньги не вернут, блюдо не переделают... к сожалению, в любой бочке меда, найдется ложка...сами знаете чего((((

Отдыхал и лечился с супругой с 21 сентября 2018г.. Впечатления незабываемые и от самого отеля и от лечения.Экстерьер и благоустройство превосходное. Питание по принципу шведский стол хорошее с большим выбором. Отель реально превосходит европейские, уборка ежедневная,в самом отеле и территория чистая и ухоженная, интерьер современный, персонал приветливый. Лечение на уровне, приветливый и квалифицированный медперсонал. Особо хочется отметить лечащего врача Иванову Елену Анатольевну за проффесионализм и доброжелательное отношение к пациентам . Руководству санатория огромное спасибо за такой сервис и уровень.

Новенький, чистенький, красивенький) для отдыха без лечения-самое оно, расположения супер, номера ВАУ, люкс на 10 этаже с потрясающим видом и очень удобный) но… «но» есть везде и тут тоже, это клиентоориентированность, о которой писали отзывами ниже) вот если бы клининг был таким улыбчивым как в Истоке, а мед работники такими заботливыми как в Руси, ездил бы каждый год) абсолютно отдельно смотрится менеджмент в ресторане, вот там все супер!! И еда вкуснючая и персонал прекрасный!! Администраторы-песня, а Мадина из ВИП Зала это девочка-сказочка) вот за неё оценочную снижать не буду) ну а противоположный титул Девочка-угрюмость получает маленькая девушка на раздаче кислородных коктейлей)

Уважаемый управляющий санатория! как можно не уважать своих гостей унизительной процедурой сдачи номера. В реалиях - номер люкс , собираюсь выезжать, звоню предупредить на рецепшен- в ответ подождите в номере. Жду, вваливаются 2 тетки с блокнотом в руках и начинается перепись инвентаря, стаканов, простыней вешалок туалетной бумаги. Вам не кажется это хамством и унижением, если нет, предлагаю ещё ввести и приемку номера с актом передачи можно и комиссионно! Одним действием все положительные эмоции от прекрасного санатория и хорошего отдыха были перечёркнуты!

Свой отзыв начну с бронирования. Отдых мы с мужем (58 лет и 59л) запланировали на конец сентября, но ввиду некоторых обстоятельств сроки пришлось менять два раза,без лишних слов поменяли.В результате заезд с 15 по 26 октября, а самолет 29, и нам опять пошли навстречу- продлили, хотя санаторий был под завязку.Спасибо огромное ребятам на рецепшене. Встретили нас в аэропорту, подвезли прям к проходной- приятно.Мы отдыхали по программе "Базовое", лечение начали получать в день приезда.Врач Тамара Саидовна- большое спасибо ей, очень вежливая, тактичная, уважительная. Мед сестра Олечка в любую минуту, по нашей просьбе,меняла расписание нашего лечения. Мы получили ту поддержку, которая нам в нашем возрасте необходима.Спасибо всему мед персоналу, которые участвовали в нашем оздоровлении. Номер был "комфорт"- все соответствовало званию номера. А вид из окна потрясающий, гора Эльбрус почти каждый день приветствовала нас своим видом. Особая песня это ресторан))).Разнообразное и оч. вкусное меню,улыбчивые девочки.Чистота и порядок. Держать себя в таком тонусе очень тяжело, ведь такой большой поток людей проходит, а мы ведь разные по характеру и по запросам и всем угодить трудно, а у них это все получается. Спасибо вам большое! Погода порадовала своим теплом.Экскурсии брали у "Кавказа"- все супер! Весь отдых сложился в один позитивный пазл. В этом помогли вы,работники санатория Источник- большая вам благодарность! Поверьте, у нас есть с чем сравнивать. Советуем этот санаторий и надеемся, что скоро увидимся. Здоровья вам и процветания!

Отдыхали с семьей в Ессентуках в прекрасном санатории у источника. Отдыхаем здесь регулярно всей семьей. Все нам нравилось вплоть до последнего визита. А в частоности хамство обслуживающено персонала просто зашкаливает. Обратились к администратору Литвиновой юлии сергеевны а в ответ получили пренебрежительное отношение и хамский ответ. Уважаемое руководство с такой сотрудницей вы потеряете всех гостей. Нас уже потеряли.

Были в санатории Источник с 29 Октября по 14 Ноября первый раз. До этого в санаториях вообще не были и, возможно как у многих, было мнение, что санаторий это больше для более взрослых людей, но, как выяснилось, точно не этот санаторий. С первого же взгляда на здания санатория и его территорию впечатление меняется. Далее, заселение, инфраструктура, питание, приемы врачей и само лечение полностью меняет понимание о санатории. Всей семьей понравилось, отдохнули, посетили Эльбрус и Чегет с местной турфирмой "Кавказ" (по экскурсии можно написать целый отзыв, но в кратце все на "ОТЛИЧНО"). Посмотрели сами Пятигорск и Кисловодск. Обязательно приедем еще раз и только сюда.

Отдых в Санатории Источник, это лучшее, что случалось со мной в моей некороткой 47летней жизни. Для тех, кто читает этот отзыв, если есть на Земле место, которое станет перерождением после бурь, невзгод в вашей судьбе- вам сюда, в Источник.Источник-который исцелит вашу душу, подарит духовное и физическое возрождение, залечит ваши психологические травмы и, буквально, возродит вас к жизни и дальнейшим поступкам. Если вы устали от жизненных проблем и вам просто необходима перезагрузка, вам предоставят ее здесь- в лучшем санатории Источник. Приезжайте, не пожалеете

Пишем отзыв из санатория. Приехали 3 дня назад рано утром. Знали, что есть бассейн , режим работы с 7 утра.с поезда первая мысль, быстрее в бассейн. Но ..нас не пустили, так как с 8 утра до 11 утра пускают только женщин. Причем, повторюсь, этой информации нет нигде!!! Только лежит на регистратуре сиротливо листочек, где напечатано" ...по многочисленным просьбам только женщины в бассейне с 8 до 11.." Связано это с женщинами- мусульманками. И здесь у меня одни вопросы. Почему нарушают права остальных? На каком основании в современном мире такая дискриминация? Я наоборот не плаваю без мужа, так как не умею плавать. Почему мы семья не имеем право плавать вместе во время работы бассейна? И почему нигде на сайтах нет этой информации?? Руководство боится ?это ущемление прав. Это не полное предоставление услуг при стопроцентной оплате... Идем дальше. В бассейн не пустили. Работает тренажерный зал. Пришли. Нам показали зал, настроились на позитив. Но все было хорошо первые 20 минут. Потом нас просто выгнали!!! Так как с 10 утра до 10.30 проходит лфк именно в этом зале. Расписания нигде нет.на входе не предупреждают!!! Всем абсолютно пофиг!!! Одно равнодушие!!! Не хватает у вас помещений. Почему тогда нельзя изменить режим работы тренажерного зала ? Или хотя бы предупреждать при входе, что через 20 минут мы вас выгонем?? Мы бы тогда ушли сразу. А то все вроде работает, но мы вас не пустим. Мы то приехали на отдых и лечение! Ищем позитив. Но... кровь сдавать записали на 8 утра. Три раза спрашивала: живая очередь или по времени?? Ответ, по времени. Пришла в 7.55 очередь человек 10!!!! В итоге кровь я сдала в 9 утра!!!! Что это ??? Возмущались все. Кто- то тихо обьяснял, что обычно быстро ..обычно.. а может надо заняться организацией , а не дискриминацией??? Идем дальше. Кормят хорошо. Но.. разделение приема пищи в две смены непонятно. Нас поставили во вторую.с больным желудком еле дождались этих 14.00 пришли.опачки... нас в зале было человек 30!!! Всего!!! Пустые столы!! Оказывается график это тоже очередной бардак. Все идут когда хотят.и когда удобно. И это правильно !!! Здесь люди лечатся!! Выбор блюд большой. Но.. нет свинины. есть десерты, жареное, соленое, копченое( если сказать, что свинины нет, так как санаторий). Где плюсы? Есть.большой номер( люкс).много шкафов. Тепло. Много хорошего и вежливого персонала. Многие сами не понимают этот запрет на бассейн, но... это решение руководства. Приедем ли еще??? Скорее всего нет. Хочется быть человеком с равными правами!!!

Доброе время суток ! на мои взгляд , Обманули профессионально и специально целую кучу клиентов по поводу бассейна и его профилактики. Я бы не приехал к 23 декабря, а приехал к 29 и вообще подумал бы ехать или нет. Ваши теплые слова не утешат не нас и никому. Если такое у Вас планировалось, нужно было опевшать об этом, а не ставить людей перед фактом. одны приехали с других стран, другие не с ближних краёв, а Вы говорите нам - это бесплатная услуга и в подарок - мы за этим подарком и приехали когда народу ещё мало. Это не честно, а кажется профессиональный обмен на мои взгляд. И то что говорят ваши сотрудники об объявлении на сайте -это не правда, нигде такого не нашёл - скриншоты имеются для суда. Жаль, что во имя выгоды, люди способны на такой обман. ваши теплые слова на отзыв заранее сообщаю, не мне не многим другим клиентам не нагреют, а только вызовут жалость к вашему поведению.

Спасибо всему персоналу: от руководителей до уборщиц, в праздники самое напряженное время, мы отдыхаем и лечимся, вы работаете и работаете напряженно, еще раз спасибо за ваш труд. Лечебная база наверное не имеет аналогов на Северном Кавказе, плюс очень доброжелательное отношение)! На НГ еды было не просто много, а ОЧЕНЬ МНОГО, уходящим еще и с собой давали, но, все изумительно вкусно. По впечатлениям: в Лобби баре было веселее, тут от публики зависит... Что бы хотелось изменить: прачечные услуги, точнее схему надо менять, крайне неудобно сначала ждать горничную, потом ждать подтверждения, что квитанция заполена правильно, потом сбегать оплатить, не понятно, почему нельзя включить в счет при выписке??? Кстати, уборщиц надо предупреждать о выезде гостей, менять из за отсутствия пометки в графике постельное белье не правильно.

Была в санатории в период с 24.12.2018 по 11.01.2019, в отличие от санатория, в котором была в прошлом году, из времени моего пребывания персонал отдыхал только один день 1 января, так что процедуры не пропали. Отличный санаторий, в котором ни о чем не нужно беспокоиться. Очень интеллегентное, приятное место, в которое снова хочется вернуться. Понравилось все абсолютно, да и недостатков я не пыталась искать, здесь все продумано до мелочей. Руководству санатория предлагаю особо поощрить медсестер Лиану в процедурном кабинете ( у меня полное отсутствие вен, но она умудрилась ни единого раза из 7 не промахнуться), просто виртуоз, если бы не она, то внутривенные процедуры ни за что бы я не стала делать) и на подводном душе-массаже Наталью (каб.2), очень им благодарна за их профессионализм. Чистота в санатории безупречная, номера убирают тщательно, а не лишь бы отвязаться, все меняется, добавляется своевременно и как то так незаметно и не навязчиво. Тронула забота и внимание руководства санатория перед Новогодней ночью, когда вернувшись в номер, каждый обнаружил приятный сюрприз-поздравление (подарок - коробочка хороших конфет и горный чай в холщевом мешочке, да еще и открытка с поздравлением), мелочь, а очень было приятно и неожиданно, все это говорит об отношении. Питание выше всяких похвал, разнообразно, вкусно, эстетично и качественные продукты. Да вообщем, не слушайте негативных отзывов, здесь, действительно, все идеально! Если планка не снизится по качеству обслуживания, то готова ездить только сюда! Благодарю за отдых и лечение!

За последние 1,5 года я уже третий раз посещаю санаторий «Источник». Для этого есть несколько причин: недорогие авиабилеты до Минеральных вод, достаточно современный и уже проверенный санаторий, к тому же, сравнительно недорогой. Я писала отзывы в прошлые разы, добавлю новые впечатления. На мой взгляд, в целом, персонал стал вежливее, вероятно, был проведён специальный тренинг по общению с клиентами. Мой день рождения случился как раз на один из дней пребывания в санатории, и во время обеда мне преподнесли симпатичный и вкусный тортик. Спасибо за этот знак внимания! Очень приятно! Отмечу также те моменты, над которыми санаторию, вероятно, стоит поработать: 1) невнимательные сотрудники в баре, на кнопку вызова не реагируют: несколько раз спускалась вниз вечерами, чтобы попить чаю, и ждать появления официанта приходилось достаточно долго (минут 10-15); 2) произошли изменения в обслуживании фито-чаями и кислородными коктейлями. Раньше их можно было получить на стойке ресепшн в бассейне вплоть до 21.30, сейчас же в ограниченное время до 18.00. Мне нравилось пить фито-чай вечером, после аква-аэробики, в районе 21.00. Учитывая, что в фито-баре ещё и перерыв с 12.00 до 15.00, в этот раз не всегда получалось почаёвничать; 3) так случилось, что в этот приезд меня оцарапала уличная кошка. Я по глупости решила покормить кошек, и одна из них в борьбе за еду царапнула мне палец. Несильно, но тем не менее, кровь проступила. Санаторий совершенно ни при чем, что со мной случился такой неприятный форс-мажор. Но мне бы хотелось, чтобы дежурная медсестра была бы чуть внимательнее и хотя бы предложила промыть ранку. Ведь есть же, наверное, перекись водорода в кабинете неотложной помощи. Но все, что предложила медсестра - это лишь показаться врачу на следующий день (так как было уже достаточно поздно). Насколько я знаю, укус/оцарапывание уличным животном требует быстрого реагирования. Я спросила медсестру, где в городе находится травмпункт, и поехала туда. В городской больнице мне вкололи вакцину против столбняка. А все остальные прививки я начала уже делать в Москве. В Ессентуках очень много уличных животных - собаки бегают толпами за пределами санатория, голодные кошки... В парке люди, в том числе, дети бесстрашно кормят диких белок. Теперь после инцидента я понимаю, насколько может быть опасным контакт с уличными животными. Будьте аккуратными за пределами санатория. 4) некоторые гости включают видео, музыку в общественных местах и слушают без наушников, на полную громкость, вероятно, даже не задумываясь, что другим людям этот посторонний шум может быть некомфортен; бывает, норовят пролезть без очереди к врачу или за едой. Это не вина санатория, но, тем не менее, немного раздражает. И да, хотела написать, что 409 номер - некомфортный (моя мама там жила). Номер примыкает к крыше и там постоянно какой-то шум, и невозможно из-за этого открыть окно. В целом, санаторий - добротный и качественный. И я не прочь туда вернуться и в 4 раз, но только вот толпы бродячих собак, а теперь и кошек на улицах Ессентуков, несколько пугают...

Несколько лет подряд пытаемся найти санаторий , в который хотелось бы вернуться. В этом году поиски увенчались успехом)))Отдыхали в Источнике с 24- го января по 7- февраля. При входе сразу же впечатлилась запахом санатория. Он особенный, свежий , как если вы входите в квартиру с новым ремонтом. Кругом чистота и стерильность. Номер на седьмом этаже ( 703), выше всех похвал, вид из окна потрясающий, при ясной погоде виден Эльбрус, а из за горизонта выглядывает Кавказский хребет. Номер просторный, с двумя большими шкафами. Душевая кабинка с тропическим душем, который работает безупречно, напор воды отличный. Кровать удобная и большая. Правда, матрас не самый лучший, но это претензия к производителям матрасов, не думаю, что санаторий хотел на этом сэкономить. В- общем, первая « пятерка» санаторию за номера. На этаже видела двух горничных , одна( светленькая девочка небольшого роста, забыла имя), выполняла свои обязанности на пять. Каждое утро четыре бутылочки воды, чай, сахар, шампуни, мыло в нужном количестве . Вторая же пыталась не оставлять необходимое, видимо, думала, что если мы не допиваем воду, то и не надо ее восполнять, а вместо шампуней два дня подряд носила нам гель для душа. После замечания сразу все было в норме. Далее, Лечебный корпус, ну нет претензий! Обслуживание и отношение на десятку! Бассейн тёплый, большой, сауна и хамам маленькие, но им и не надо быть больше, больше трех там не бывает)))Бювет с минеральной водой всегда с водой , что не всегда бывает в других санаториях. Питание- шведский стол. Вкусно и полезно. Даже мой привередливый муж не скучал по домашней еде)))Вечера в лобби баре тоже хороши. Каждый день разная программа.В- общем, очень рекомендую Источник , как источник хорошего настроения и здоровья. Таких санаториев очень мало в КМВ, если не сказать, что совсем нет. Поверьте на слово, есть с чем сравнить. Жаль только, что в Ессентуках нет Кисловодского парка)))) Желаю Источнику процветания и большого количества гостей круглый год!!!

Нахожусь в санатории « Источник», скоро уезжать. Начиталась отзывов и заказала путевку заранее через сайт Sanatoriums.com. Цена один-в-один как в самом санатории, только не надо перечислять деньги на счёт, а полностью оплатить при заезде. Плюс бонус- бесплатный трансфер из аэропорта. __Встреча. Лестницы высокие при входе, несколько пролетов. Мне предложили на проходной оставить чемодан . Его принесли потом на рецепшен и доставили в номер. Оформили быстро. Записалась к врачу сразу же и в этот же день получала процедуры. Выдали ключ- он не только от номера, но он нужен для входа на территорию через КПП и в ресторан - отмечаешься, что ты прошёл в зал. __Номер. 823. Отличный! Взяла комфорт, но цена одинаковая со стандартом. Разница, как пояснили, только в кроватях. В комфорте 2 отдельные, в стандарте одна большая. В шкафах вешалок много, в том числе и для брюк-юбок. В ванной есть даже зубные щётки одноразовые. Возьмите кондиционер для волос и крем для тела. Нет щетки для одежды, но думаю дадут, если спросить. Остальное есть. Белье меняют на 3-й день, халаты тоже. Чисто, убираются на совесть. Читала, что подушки неудобные. Тоже испытала дискомфорт- шея заболела. Но это индивидуально. Подушки обычные, внешне неплохие, их две. Есть предложение добавить сервис- выбери подушку. За посуточную небольшую плату брать на выбор подходящую подушку. Такой сервис есть во многих зарубежных отелях. Думаю, это будет востребовано. ___Лечение. Во- первых, хочу отметить доктора. После многолетних посещений Чехии и Словении в полном восхищении от Колесниковой Валентины Николаевны. Очень грамотная, контактная и внимательная. Да ещё и красивая, приятная в общении женщина. Удивлена, что здесь не надо выпрашивать процедуры, их дают намного больше, чем например было заявлено на сайте Sanatoriums.com. Проблема успеть и не устать. Вместо 52 заявленных на 13 ночей выписали почти 70. И это без аква аэробики, бассейна, коктейлей и фиточаев. Всё автоматизировано. У вас есть расписание, а медперсонал работает через свои планшеты с полной информацией от доктора. Кадры подобраны и обучены основательно, так что уверена, что никто вас не огорчит. На последнем приеме у доктора дали подробнейшую выписку со всеми анализами и заключениями. ___Питание. Подтверждаю то, что все пишут- отличное. Удивилась тому, что в первое посещение провели почти экскурсию и сказали, что из зала выносить еду можно, что хотите и сколько хотите, только посуду выносить нельзя. Так что если вы на специальной диете, требуется частое питание, или вы с ребёнком, берите с собой судочки. В основном люди уносят фрукты и кефиры. ___Вода. Источник совсем недалеко. Нередко не получается сбегать из-за расписания процедур. Есть бювет на 1 этаже санатория- «Новая» и « Ессентуки-4». Правда, говорят, что «Ессентуки-4» - привозная вода. А вот «Новая» подведена и для питья, и для процедур. Не могу утверждать точно, но учесть это можно в своём графике. ___Развлечения. В таком огромном комплексе нет концертного зала. Но это мало кто замечает, так как есть и концерты, и фильмы, только они проводятся в лобби, а потому бесплатны. ___Бассейн. Великолепный. Аэробику проводят полноценно 30 минут . Есть каскады, удобно , что их можно самим включать и выключать. Заботливо готовятся шкафчики- плечики, полотенце, ключ на руку. Всё чисто, красиво. Вход в сауну и хамам находится в раздевалке, поэтому они отдельные для мужчин и для женщин. ___Спа центр Эдельвейс. Читала , что там слабые специалисты. Была на аппаратном массаже лица 4 раза. И 4 разных косметолога делали процедуры. Вот не сказала бы я о непрофессионализме. Очень хорошо работают. ___Корпусов два. Когда читала отзывы, боялась, что поселят в другой, в Д. Не бойтесь! Абсолютно равноценно. Во- первых, хоть они и стоят параллельно друг другу, но один выступает вперёд, поэтому не портят инсоляцию, не мешают любоваться окрестностями. Во- вторых, две смены питания сделаны по корпусам, но и это не имеет значения. Руководство просто разделило потоки, но приходить можно в удобное время, никто не сделает замечания. И еда , обратите внимание, всегда есть в полном объёме, когда бы вы ни пришли. ___ Подведу итог. Ехать надо. Это санаторий, в котором нет мелочей. Он демонстрирует, что нашей стране работать умеют. Жаль, что за его пределами нередко можно наблюдать разруху и неухоженность.

Первый раз посетили санаторий Источник. Приехали по рекомендации друзей и не жалеем. Питание выше всяких похвал разнообразное и вкусно. Вопросы санаторного обслуживания решались очень оперативно и за это благодарность всему медицинскому персоналу санатория. Особо хочу отметить очень внимательный и душевный подход к нашим проблемам лечащего врача Колесниковой Валентины Николаевны, большое ей спасибо. По нашему с женой мнении уровень сервиса в санатории НАМНОГО выше чем в санаториях Карловых Вар где мы до этого побывали. Я думаю что это наше не последнее посещение Вашего санатория. СПАСИБО!

В октябре 2018 года не удалось попасть в санаторий Источник, от безысходности поехал в санаторий «Русь». Откровенное, с запахом канализации убожество. Смотрите отзывы, особенно по жуткой столовке. Из любопытства, через четыре месяца все-таки добрался до Источника. Несомненно, лучше «Руси». Приятный интерьер, просторные номера, спокойно (кроме первого этажа). Хорошая уборка в номере, горничные молодцы, большое спасибо. Всегда в достатке шампунь и гель, но лучше ими не пользоваться, особенно шампунем. Непригоден для использования по назначению. Досадно, что вовсе отсутствует крем для тела. Полотенца хорошего качества, меняют ежедневно. Добротный халат. Отличнейший сейф, 13-15-дюймовый ноутбук без труда помещается. Меблировка спартанская. Увы, не обнаружил упомянутые в описании на сайте кресло-кровать и ортопедический матрас. В качестве замены жесткое, сугубо офисное кресло возле стола, и до безобразия мягкий (продавленный?) матрас (оказываешься как в яме). А я совсем не толстяк. По общему мнению. Белье хорошего качества. Подушки кошмарные, разные по плотности и чрезвычайно мягкие. Спать лучше стоя. Устроиться в номере уютно, с комфортом, например, почитать, нет возможности. Кроме кровати и офисного кресла имеется короткая детская кушетка (дополнительное спальное место). И так во всех номерах, кроме люксов. Надо отметить мягкий ковролин в коридорах. Стука каблуков не слышно. За это особая благодарность. В отличие от убогой «Руси», в каждом корпусе по три отличных вместительных лифта (на 13 человек каждый). В «Руси» четыре лифта, три из которых рассчитаны на двоих (каждый), а в четвертый, т.н. большой, с трудом поместятся 4 человека. Представьте, что там творится в разгар сезона. На рецепции, за редким исключением, доброжелательные и приятные девушки. Работа Мордашовой Лидии и Ксении выше всяческих похвал. Предупредительны, вежливы, с откровенным желанием помочь, предоставить гостю исчерпывающую информацию. И все это с улыбкой. Питание, на удивление, особенно в сравнении с соседней «Русью», приличное. Без изысков и кулинарного выпендрежа, когда бестолково смешивают остатки с лотков и выдают за новое, с экзотическим названием блюдо. Девочки-официантки молодцы, трудятся в зале как добрые пчелки. Опять же на удивление, повар в санатории довольно хороший. Но это не ресторан, как его называют. И это не потрясающе вкусная Венгрия. На сайте санатория: «Наши повара каждую неделю устраивают вечера национальной кухни, и каждый отдыхающий может попробовать блюда национальной кухни». Большой художник писал. Не верьте, даже праздничный 23 февраля ничем не отмечен. наи повара Оказание медицинских услуг организовано вполне достойно. Черное пятно на этом фоне – медсестра в комнате ингаляций. Без преувеличения, все хорошее - заслуга главного врача. Очень приятное впечатление оставила. Почти каждый вечер на эстраде в лобби-баре выступает самодеятельность разного рода с жутким по силе звуком, проламывающим барабанные перепонки. Разговаривать при этом невозможно. Искренне сочувствую девочкам на рецепции. Они несколько в отдалении, но разговаривать с ними в такие моменты можно только криком. Иначе не слышно. И вообще, побыть в относительной тишине вечером в санатории невозможно. Даже на -1 этаже, в подвале (плохая вентиляция, настольный теннис, бильярд, крики детей и орда любителей нардов). Лобби-бар безалкогольный. И это хорошо. Можно выпить кофе, чай. Выбор чая довольно большой. И чай хороший. Обслуживание в баре с ленцой, оценка на 3 балла с большим минусом. Посуду своевременно не убирают, в том числе после ухода гостей, салфетки только по дополнительной просьбе. Чеки никогда не передают при заказе. По стандарту: один с подписью остаётся у официанта, второй – у гостя. Не передача чека покупателю – грубое нарушение правил торговли. Предлагается т.н.«услуга» - депозит 2 000,0 руб. на бар и 5 000,0 руб. на дополнительные процедуры. Причём, только в таком фиксированном размере. Ни больше, ни меньше. На мой взгляд, неудобно. Так вот, при наличии депозита и отсутствии чеков контроль за расходами невозможен, расчеты не прозрачны. При выезде предполагается возврат части неиспользованного депозита, но как определить и проверить сумму? У меня абсолютно нет никаких оснований сомневаться в порядочности девочек на рецепции. Но, согласитесь, в спешке при отъезде, до еще при наличии нескольких одновременно прибывших гостей, можно допустить ошибку. И часть депозита останется не востребованной. Такие случаи бывали. Надо писать заявление, отправлять почтой с приложением банковских реквизитов, десять дней ожидать и т.д. Неудобно. Принятая в «просвещенной Европе» практика записи заказов в баре на номер (с последующей оплатой при выезде) в Источнике категорически запрещена. Почему? Неужели нужны пояснения? А вдруг… Демонстрация уверенности в заведомой непорядочности очередного гостя начинается при регистрации на рецепции, когда девочка любезно напоминает о времени выезда и ОБЯЗАТЕЛЬНОСТИ СДАЧИ НОМЕРА горничной. Проще говоря, по умолчанию, каждый гость – потенциальный воришка и доказать обратное можно лишь после проверки горничной в номере вешалок, кроватей и остатка туалетной бумаги. Представьте себя огромную очередь на выходе из торгового зала супермаркета, когда охрана проверяет содержимое авосек покупателей. Так называемая «проверка» не только оскорбительна для порядочного человека, но еще она исполняется в недопустимой форме. Запись на сайте от 26.10.2018 такого «пострадавшего» (орфография сохранена). «Инвентаризация номеров. Уважаемый управляющий санатория! как можно не уважать своих гостей унизительной процедурой сдачи номера. В реалиях - номер люкс , собираюсь выезжать, звоню предупредить на рецепшен- в ответ подождите в номере. Жду, вваливаются 2 тетки с блокнотом в руках и начинается перепись инвентаря, стаканов, простыней вешалок туалетной бумаги. Вам не кажется это хамством и унижением, если нет, предлагаю ещё ввести и приёмку номера с актом передачи можно и комиссионно! Одним действием все положительные эмоции от прекрасного санатория и хорошего отдыха были перечёркнуты!» Спустя четыре месяца ничего не изменилось. Увы и ах! Как раз та самая ложка дегтя, которая испортила бочку мёда. Досадно, а ведь санаторий в целом весьма неплох. По советским критериям. Может быть, кто-то из руководства ознакомится и подумает об изменениях. Особенно на фоне декларируемых заверений персонала разного уровня о уже состоявшемся полном соответствии санатория четырехзвездочным европейским отелям. Предлагаю немедленно командировать в Европу главного менеджера санатория. На две недели, не меньше. Для «обмена опытом». Искренне желаю санаторию успехов.

В декабре 2018-январе 2019 отдыхали с дочерью (15 лет) уже третий раз в этом санатории. Многие из персонала нас узнают и уже издалека встречают улыбками, что, вдали от дома, особенно приятно. В этот свой приезд решили побольше отдыхать, гулять, читать, взяли путевки "отдых", выбрали небольшой набор процедур и тут.... приятной неожиданностью стала информация о том, что в санатории появилась карбокситерапия так называемые "газовые уколы"!!! Наконец-то можно попробовать то, о чём так много слышала. Проверить, правда ли, что процедура действенная и сможет облегчить жизнь моим не раз травмированным конечностям... сразу скажу, было страшновато...Но на первой же встрече с физиотерапевтом Бесчастновой Олесей Андреевной, все сомнения и страхи "как рукой сняло"! Прямой взгляд её лучистых глаз, спокойствие и уверенность, которые исходили от неё, отогнали всю мою неуверенность! Олеся Андреевна понятно и доступно объяснила всё, начиная от описания процедуры, диапазона её применения, заканчивая всеми (небольшими) предосторожностями, которые следует соблюдать после неё. И своей "легкой рукой", почти невесомо, выполнила все уколы. Никаких неприятных ощущений! И боль в суставах уменьшилась почти сразу! Я очень надеюсь, что приеду в "Источник" ещё не раз, и обязательно повторю курс карбокситерапии в виртуозном исполнении Олеси Андреевны!!!

Третий раз отдыхаю в санатории Источник.Всем рекомендую. Отличный санаторий, все чисто, еда разнообразная и очень вкусная. Но особенно хочу отметить врача-физиотерапевта Бесчастнову Олесю Андреевну. Даже когда она делает уколы совершенно не больно, потому что даже ее слова лечат.Очень грамотная, внимательная и ответственная. Все девочки которые работают на физиопроцедурах доброжелательные. Так же хочу отметить девушек которые работают в грязелечебнице. Всегда выходишь в прекрасном настроении.Всем рекомендую этот санаторий.

Мы отдыхали тут уже во второй раз. Для тех, кто любит санаторно-курортный отдых здесь есть все условия и процедуры, и бювет (вода, ессентуки номер 4), и качественная еда (шведский стол, кухня вкусная и разнообразная). Аппаратура и номера новые,просторные. Процедурные чистые и мед.персонал, в отличие, например, от Казахстана, который тоже почти из той же категории,очень приветливый. Хотя во многом,если не во всем здесь качество в разы выше. Все новое, дорогое. Еще один плюс,что парк и другой городской бювет намного ближе. Зимой и ранней весной это приятнее.

Отдыхали в Ессентуках с 10 марта. Санаторий отличный. У нас есть с чем сравнивать, побывали и в Чехии и других странах. Здесь все делается чтобы отдыхающим было хорошо. Начиная от приветливых сотрудниц рецепшена. Прекрасный лобби бар, где можно хорошо провести вечер, днем выпить вкусный кофе. Номер у нас был комфорт. Все очень удобно и продуманно для отдыха. Прекрасно работают горничные, незаметно убирают номер , все очень чисто. Каждый день пополняли косметику в ванной комнате, чай и воду. Мы проживали в 401 номере. К сожелению не знаем имен горничных, им большое спасибо. Прекрасный медицинский центр " Здравствуйте". Большое спасибо врачу Демельхановой Тамаре Саидовне и медсестре Поповой Ольге Михайловне. Очень внимательные и заботливые. Организовали нам прекрасное лечение, и удобное расписание процедур. Хочется отметить прекрасных медсестер в кабинетах физиотерапии(203), ванное отделение(111), и грязилечения(323). Всегда очень внимательные и доброжилательные. Большое спасибо Мозговой Виктории за отличный массаж. Питание выше всех похвал. Разнообразное, вкусное,свежее, Всегда нас встречала приветливая менеджер Оксана. Также есть бювет и стаканчики. Хороший бассейн, детская комната. Отдых удался. Впечатления от санатория самые лучшие. Надеемся еще приехать не один раз. Процветание отелю. Салтыковы.

Нахожусь в данный момент в санатории Источник( комната 723). Вид с балкона горы!! Отличный санаторий с великолепным обслуживанием. Персонал отличный, вежлевый. Еда отличная: вкусная, разнообразная. Для тех кто привык обжираться жирным мясом- вам не сюда! В лоби баре за доп плату можно поесть дополнительно-но дорого! Цены на косметические услуги-дорого( для мосвичей-цены норм). Отличный фитнес зал, прекрасный бассейн( народа не много плавает). Из специалистов у меня была терапевт Ангелина Яковлевна. Отличный специалист, ей особая благодарность-назначила отличное лечение! Очень красивая ухоженная территория. Все рядом Источник Ессентуки-4, грязелечебница, рынок, кафе все в 100-200 м от санатория. Парк 8 мин ходьбы. Управляющему санатория-огромная благодарность за прекрасный персонал и их отличную работу! Очень довольна-не хуже заграницы-Карловых Вар!

Отдыхали в марте 2019 семьёй в номере «апартаменты». Санаторий хорош своим месторасположением, новизной. Медцентр оценить трудно, так как мы пребывали по путёвке «отдых» , а не « лечение». В целом, всё неплохо, звезды на три- четыре, не больше. За неделю отдыха дважды застревали в лифте - на 10 этаже! Работа ресторана, качество пищи, несмотря на то , что мы питались в вип- зале, вызывает недоумение и своими сменами ( 1 и 2), и отсутствием должного разнообразия,и многим другим. Например, чай в санатории исключительно пакетированный!!! Как такое возможно в ресторане? Все мероприятия подстроены под гостей, питающихся в первую смену. Отдыхающим из корпуса « д» никогда не достанется мест в зале лобби - бара, так как по окончании их ужина все места будут заняты. В номере « апартаменты» нет даже фена, ужасный матрац на кровати, на котором нереально выспаться,особенно человеку с больной спиной!Всё уже несколько потрёпанное , недомытое. Но самый главный фокус ждал нас в конце, при сдаче номера горничной! Нам эта женщина заявила, что не хватает маленького полотенца, и начала его усиленно искать по всему номеру. Мы попросили прекратить этот цирк и просто спустились вниз, так как спешили на поезд. Но! На рецепшине Юлия предложила нам составить акт о потере полотенца. Мы отказались, просто пояснив, что не будем за него платить. Дело в том, что это особенный фокус этого санатория, о котором я уже читала в интернет- форумах. А ведь не все пишут об этом! И таксист, который вёз нас к вокзалу, подтвердил, что мы уже не первые гости, которые « жаловались» ему на этот трюк с полотенцем в час отъезда. Думаю , что девочки - горничные и администраторы просто зарабатывают таким образом себе на пакетированный азер- чай. Не знаю , почему данные факты до сих пор не дошли до администрации санатория, но одно знаю точно - в « Источник» мы больше не поедем!!!

Новый санаторий, комфортные номера. Очень хорошее питание. Хорошая лечебная База. Много различных процедур. В принципе можно дополнительно и не покупать процедуры. На 12 дней нам с мужем было достаточно процедур. Очень рекомендуем подводный массаж. Девушки очень хорошо делают. Фито чай заваривается каждому по пакетикам сразу в кружку, из-за этого не успевает завариться. Толку особо нет. Хотелось бы обратить внимание на это. Все понравилось. Раньше всегда Отдыхали в санатории «Русь», здесь понравилось больше. Но... Хотелось бы обратить внимание руководство на ситуацию в бассейне. В санаторий люди приезжают на лечение и реабилитацию. Разного возраста с разными проблемами со здоровьем. Бассейн сделан с удобным входом. Не большого размера. Но к сожалению не установлены правила плавания. Нет дорожки для спортивного плавания. И можно представить если появляются три «спортсмена» которые плавают кролем, от остальных просто деться не куда. Бабушки разбегаются по краям или сразу уходят. А если это люди с перенесенными травмами. Сотрудник санатории никак не реагирует на данное поведение. «Спортсмены» прыгают с бортика. Тем самым создавая опасные ситуации доя других. Данную ситуацию может решить только руководство санатория доя предотвращения возможных травм в замечательном бассейне. Спасибо за понимание. Желаю коллективу санатория процветания и успехов!!!!

Жили и Отдыхали в санатории всей семьей ,с 20 по 24 апреля все очень понравилось. Сами мы с города Нальчика , у нас очень вежливые люди , казалась что находясь в Ессентуках мы даже не уезжали с нашего родного города , вот что значит КАВКАЗ! Чисто,уютно приветливый персонал,добрые официанты , вообще 5 ещё вернёмся !!!

Молодой по меркам КМВ санаторий Источник расположен в санаторной зоне Ессентуков, в нижней части города. Он соединил в себе лучшие традиции современной архитектуры (разработанных собственниками отеля из Азербайджана) и местного оздоровления на базе минеральной воды Ессентуки новая и #4. Обладает достойной лечебной базой и квалифицированных персоналом.Профессиональным менеджментом. Особое спасибо также системе сервиса и питания в отеле, они создают комфортную атмосферу для оздоровления. Спасибо за тёплый приём и внимание.

Начну с конца. Санаторий прекрасный в плане медицинского обслуживания и питания. Все портят сотрудники ресепшн и отдел бронирования. Когда выбирали санаторий и читали отзывы, собственно говоря уже были наслышаны о проблемах именно с этими сотрудниками. Приехали семьёй из 8 человек в праздничный день- 1 мая, с детьми и в прекрасном настроении, которое на весь отдых испортили при заселении сотрудницы ресепшн в сговоре с отделом бронирования. Нами заблаговременно были заказаны 6 номеров, оплачены безналичным путём через тур фирму, отелем тур фирме на почту высланы номера брони, однако при заселении 5 номеров предоставлены, а 6 -й нет. При этом девушка на ресепшн молча стала оформлять других посетителей, которые по очереди стояли за нами. Была вынуждена спросить почему нам не выдают ключ от номера. Безразличный голос нехотя ответил: " у вас нет брони" и проложил оформлять других. И как же быть людям, которые приехали с детьми и которым даже не потрудились обьяснить, что возникли трудности и не предложили варианты для их разрешения! Я уже не говорю про вежливое обращение, хотя бы элементарную улыбку и слова уверения, что с нашей проблемой разберутся. Полное безразличие. Далее мы потребовали связать нас с отделом бронирования и директором, в чем нам отказали. Номеров нет, все заселено... После двух часа скандалов, съёмки на на видео, угроз обратиться в милицию - на нас соизволили обратить внимание. При этом унизительно объявив, что мы включили актеров и надо что-то с нами делать.Благо тур фирма добилась от отдела бронирования, что кто- то у них забыл с 15 февраля 2019 провести нашу заявку... Вместо 14.00 нас засалили в 17.00, к врачу за назначениями в этот день мы не попали, соответственно день процедур потеряли. Ни извинений, ничего. Обидно, что такое неприятное впечатление о санатории сложилось из - за людей, первая и единственная обязанность которых - вежливое отношение к клиентам. Противоположная ситуация с медицинским центром. Все с улыбкой на лице, старательные, вежливые, квалифицированные. Хочется вернуться сюда, но как-то избежать общение с ресепшн. В течении отдыха неприятное впечатление о ни них только подтвердилось.

В мае 2019 года первый раз отдыхали в санатории «Источник» . До этого больше 15 лет отдыхали и лечились в других санаториях г. Ессентуки. Впечатление сложилось самое благоприятное, а имеено: великолепная лечебная база для лечения почти всех заболеваниий . Внимательный, вежливый и отзывчивый персонал. Очень приятная неожиданность что все лечение и процедуры проводятся на базе санатория. Замечательный шведский стол на все вкусы и диеты. В санатории отличный бассейн, тренажерный зал. Каждый вечер проходят музыкальные вечера с приглашением артистов разного жанра.Запомнился концерт на 9 мая!! Очень удобное расположение здание санатория расположено в трех минутах от бювета «Ессентуки 4» и «Новая». Отдельное спасибо главному врачу и всему медицинскому персоналу . Мы обязательно вернемся в « Источник» еще не один раз.. Семья Ушниковых г. Ростов-на-Дону

Просто хочу сказать огромное человеческое СПАСИБО прекрасным медикам, терпеливым и отзывчивым женщинам: доктору Зацепиной Ирине Викторовне, медсестре Кариночке, великолепной массажистке Элле , девочкам из кабинетов физиотерапии, грязелечения, спелеокамеры. И конечно же официанткам из ВИП-зала Екатерине и Татьяне, которых я приняла за сестер. Надеюсь,до новых встреч. Инна Николаевна.

Дорогие работники этого прекрасного санатория! Хочу выразить вам свою огромную благодарность и признательность за профессионализм, радушие и заботу об отдыхающих! Я у вас отдыхаю впервые, но обязательно вернусь! Очень прошу отметить прекрасную работу: 1. Врача-терапевта Марласовой Ангелины Яковлевны; 2. Врача-невролога Христофориди Ирины Фёдоровны; 3. Медсестры Краснощёковой Нины Викторовны; 4. Массажиста Ковалёва Владимира Александровича. Вы настоящая команда! Желаю вам дальнейшего процветания и множества благодарных отдыхающих! Пожелание: врач-психолог нужен.

Посетили санаторий с 22.02.2019 по 03.03.2019 Благодарим Ольгу Лисицыну – менеджера по бронированию, весь персонал, администрацию и шеф - повара санатория «Источник» за наш хороший отдых и профилактику здоровья. Пребывание в санатории было комфортным, оздоровительно-полезным и очень вкусным (респект работе ресторана). Особые слова благодарности выражаем нашему лечащему врачу Зацепиной Ирине Викторовне, всем врачам и медперсоналу санатория, а также массажисту Харитону. Медперсонал санатория в основном молодой, ответственный и очень добродушный. Однако, запомнилась Наталья Кривова – кабинет грязи - очень милая, позитивная, всегда с улыбкой и добрым словом встречающая своих пациентов. Кабинет микроклизмы – это особая песня. Вроде процедура не из приятных, но фраза медсестры (к сожалению, имя не запомнила) - «приходите к нам и будет вам счастье» - расслабляла, заставляла улыбаться и туда, действительно, хотелось приходить))) Город понравился. Люди встречались нам хорошие, добрые, с кавказским гостеприимством. Водители на дорогах очень вежливы к пешеходам. Мы очень довольны, что приехали в Ессентуки и подлечились в санатории «Источник». Приезжайте к ним и будет вам счастье!

Были в санатории конец июля начало августа 2019. Номер очень понравился, хорошая сантехника, приличная мебель. Понравился лечебный корпус. Отдельное спасибо врачу-терапевту Марласовой Ангелине Яковлевне за теплое отношение и понимание, медсестре Инне Викторовне за отзывчивость. Огромное спасибо врачу-неврологу Христофориди Ирини Федоровне, очень чуткий внимательный доктор. Вообще весь лечебный корпус молодцы. Профессионалы своего дела повара, еда очень вкусная и разнообразная, первых блюд на выбор только шесть видов не говоря о вторых блюдах, готовят очень вкусно. Убирается все быстро и чисто, и не только в столовой, и в номерах, да и просто весь санаторий. Теперь из минусов. Заявленные ортопедические матрасы на самом деле уже продавленные подобие матрасов, у нас в номере один был ещё ничего, второй просто гамак, а не матрас. После обращения на рецепшен девочки смогли предложить сначала перевернуть его, потом подложить доску. Это всё, что они могли сделать, на предложение поменять продавленный матрас они сказали, что это невозможно. Руководству санатория пора уже заменить продавленные матрасы рассчитанные на вес до 110 кг на более практичные - до 140 кг. И второй очень неприятный момент был со стоматологам. Записались с мужем на чистку зубов, только я села в кресло и открыла рот, стоматолог не беря в руки инструмента заявила, что у меня четыре дырищи в нижних зубах. Я в шоке, вообще стараюсь следить за зубами, а тут сразу четыре.....записалась на лечение, расписали на всю следующую неделю. Муж рассказал, что ему сказали про две дырки в нижних зубах и тоже без инструмента, просто заглянув в рот, ну не врач, а ринген просто. После чистки зубов, где на руки не дали ни чека, ни квитанции об оплате, мы стали искать объявленные нам "дырища", но так и не смогли найти. У мужа были заявлены два нижних зуба, так как в двух других "бабках" уже стояли пломбы. Так ничего у себя не обнаружив мы отменили запись на лечение зубов, а по приезду домой сходили к стоматологу, где она не обнаружила никаких дырищь. Вот это номер, настолько что ли нет клиентов, что стоматолог в санатории была готова сверлить здоровые зубы???? Будьте осторожней с данным стоматологом и без острой необходимости не советую посещать этого врача.

Очень долго не могли определиться с выбором санатория, но отдали предпочтение Источнику и не прогадали. Для посещения выбрали майские праздники. Замечательное время, никто не беспокоит, всё время посвящаешь только себе. Брониррвали через официалтный сайт ещё в конце декабря. Всё прошло стандартно, санаторий выставил счет на нужную категорию номера, в течение 5 дней оплатили и выслали поатежку на электронку. За месяц прошли мед осмотр, подготовили санаторно-курортную карту и отправились в новые места за новыми впечатлениями. Заезд при бронировании был с 12.00, к моменту заселения его уже изменили на 14.00, ждать пришлось довольно долго, будьте уверены раньше 14.00 и не заселят. Внешний вид санатория как на фото сайта. И он поосто шикарен! Всё везде ухожено, красиво, ново. Везде растут цветочки, много стекла, волшебный воздух, от которого всё время кружится голова. Номер достался Люкс, как и бронировали. На 10 этаже, вид конечно, не передать словами. Даже наблюдали несколько дней Эльбрус. Он виден только в солнечную и безоблачную погоду. Номер очень просторный, в нём есть всё необходимое. Полностью соответствует фото с сайта. Кровать очень просторная и удобная, большая ванная комната, наборы полотенец и халаты, в которых будете посещать процедуры, вся необходимая косметика, так что место в чемоданах можно не тратить на всякие мелочи. За вас уже подумал санаторий😊. Приёмы пищи очень разнообразные. Есть всё, и молочка, и овощи/фрукты, и мясо несколько разновидностей, рыба, соленья, кондитерка, соки, чай/кофе, овсяный квас. Каждому назначают минеральную воду, согласно санаторно-курортной карте. Процедуры очень продуманы, у каждого распечатка с точным временем прохождения, поэтому все идем в четко назначенное время и нет очередей. На водных процедурах помещения продуманы так, что вы ни с кем посторонним просто не встречаетесь. Всегда в наличии все необходимые одноразовые шапочки/трусики, полотенца. Очень всё удобно. Вечером в лобби каждый день небольшой концерт с песнями и танцами, а 21.00 просмотр фильма на огромном экране. Очень много кресел и диванов, так что всем места хватает и концерт посмотреть, и книгу почитать и просто чай попить. В вечернее время у нас было посещение бассейна, аквааэробика, нам очень понравилась, хорошие нагрузки. Представлено всё, и индивидуальный шкаф с ключом-браслетом, и фен, и сауна для тех кто любит погреться, ну и конечно сам бассейн очень большой и красивый. Нам очень всё понравилось, уезжать просто не хотелось. Так приятно когда за тобой ухаживают! Теперь если в санаторий, то только к вам!

Отличные просторные номера, вежливый персонал, прекрасная медицинская база.Шведский стол в ресторане выше всяких похвал. Каждый вечер в холле музыкальная программа. ВСЕ понравилось. Не дешево, цены на процедуры московские, но отдых прекрасный и того стоит.

Отдыхали и лечились с женой первый раз в российском санатории. Он произвел на нас самое лучшее впечатление. Санаторий ничуть не уступает хорошему европейскому четырехзведочному с плюсом спа-отелю. Интерьер, оборудование номеров, чистота, порядок - придраться не к чему. Очень дружелюбный персонал. Хорошие и разнообразные завтраки, обеды, ужины. Все шведский стол. Конечно, не для гурманов, но это ведь санаторий. Прекрасная медицинская база. Европа позавидует. Санаторий новенький, с все с иголочки. Вечерами разнообразные культурные программы, правда, многовато попсы, но многим нравится. Интернет работает хорошо. Особенности санатория ( это не достоинства, и не недостатки, просто при выборе места отдыха и лечения надо знать): территория небольшая, гулять нужно идти или в парки, или по окрестным улицам. Но это, по нашему мнению, не проблема; всегда много отдыхающих, поэтому в ресторане шумновато. Маленький недостаток: ВИП зал ресторана тесноват, это терпимо, но немного напрягает.

Отличный отель, полностью соответствующий европейским стандартам, безупречный и комфортный. Чистый и уютный номер, доброжелательный и радушный персонал. Продуманный до мелочей сервис. Великолепная кухня.Возникло желание вернуться сюда снова. Единственное пожелание: продумать и предложить клиентам настоящее лечение грязями, вместо предлагаемых и не эффективных пакетированных «примочек» .

В этом санатории отдыхали трижды. Новое здание, ухоженная территория вся в цветах. Комнаты стандарт 34 кв.м.На полу ковролин, мебель вся современная, светлая. Полный набор душевых принадлежностей, хорошая уборка номеров. В санатории свой бювет с минеральной водой. Медицина вся на высшем уровне. Очень приветливый весь мед.персонал. Выдаётся на руки график посещения процедур. Ни в один кабинет нет очереди, если приходишь в назначенное время. В санатории имеется СПА зона, огромный бассейн, хамам, сауна, тренажерный зал, детская комната. Питание по типу шведский стол. Выбор блюд огромный. Такому разнообразию позавидовал бы любой турецкий отель 5 звёзд, а по качеству приготовления блюд этот санаторий на высочайшем уровне. Огромное спасибо всем поварам! Всем сотрудникам отеля за улыбки, доброжелательность и внимательное отношение к своим гостям также огромная благодарность! В этом году была хорошая анимация, приглашали отличные коллективы. Мы хорошо отдохнули, оздоровились, от отдыха самые лучшие впечатления! В следующем году приедем снова.

Мои родители отдыхали и проходили курс лечения в данном санатории. Все супер. Расположение в центре курорта и недалеко от грязелечебнице - если есть желания полностью повалятся в грязюке можно это осуществить за 700р процедура или точечно получать аппликации в санатории. Врачи все очень внимательные, заботливые и все всегда под контролем. Питание тоже отличное. Но пожелание - хотелось бы выбирать только завтрак и ужин...родители набрали много килограмм ))) Есть бювет в самом санатории, зал, бассейн, баня. И есть спа - мы когда посещали родителей туда ходили, и были в огромном спа (только без бассейна) - надышались в травяной бане. Шикарный номер, все душевые принадлежности, душ комфортный. И вид хоть и 4ый этаж, но просто супер в ясную погоду был виден Эльбрус.

Санаторий очень хорошего уровня, отличное питание, чистота, медицинские услуги на высоком уровне, ЛФК. В целом понравилось очень. Но кое-что хотелось бы улучшить. Например - очень уж суровые лица у сотрудников на ресепшн при заселении, не улыбаются, чувствуешь, что тебе здесь совсем не рады. Неудобный подъезд, на улице на лестницах отсутствует пандус, тащить на себе чемодан от охраны до входа очень неудобно, никто не помогает. Сотрудники на ресепшн в мед.центре тоже не отличаются любезностью - разговаривают с раздражением, подходить к ним не хочется. Но зато очень любезный мед.персонал, особенно хочется отметить очень позитивных сотрудниц грязевого отделения. Еще хочу отметить нехватку массажистов. На дополнительный массаж я записаться не смогла, все были заняты. В Спа отдельно массаж не предлагается, только комплекс - с баней, пилингом, обертыванием. Пришлось ходить в пансионат Родина, недалеко от санатория, там оказался отличный массажист, а санаторий Источник теряет доход. Также жаль, что нельзя попасть на первичный осмотр к врачу в день приезда Питание разнообразное, чего только нет. Очень порадовало отсутствие свинины в меню. Пожелание - добавить ассортимент каш на воде, а то только геркулес. Жили в стандарте. В номере все есть, просторный санузел, интернет с хорошей скоростью. И на мой взгляд менять все полотенца каждый день - это перебор, вред экологии. Можно менять по запросу - бросив полотенце на пол, как это делается во многих отелях. Еще не понравилось, что при выезде при мне звонят горничной и говорят принять номер, как бы выражая свои сомнения в моей порядочности. Но можно же как-то по тихому это делать! Ведь в европейских отелях как обходятся без этой процедуры.

Сравним с санаторием "Русь" в тех же Ессентуках. Гостиннично-ресторанный комплекс значительно проигрывает "Руси". Номера отделаны ДСП и концентрация фенола и формальдегида зашкаливает. Жене пришлось со второго дня пить противоаллергические препараты.Убирали в номере абы как, только меняли белье и полотенца. .Администратор в зале ресторана толь регистрирует пришедших, но не встречает новых гостей, не знакомит их с залом и порядком питания. Ресторан с Vip залом-это просто смех.Сижу в отдельном зале, но раздача общая-толкайся со всеми в очереди. Правда кофемашина в малом зале(назовем его так) хорошая, но не всегда работала, как не всегда работали кипятильники. Кормили примерно одинаково с "Русью". Но лечебный корпус хороший, отношение к гостям доброжелательное, чего не всегда хватало в "Руси". Правда не все медсестры знают оборудование (ингаляция). И нас не предупредили, что не работало оборудование для ударно-волновой терапии (ради чего выбрали этот санаторий). Лечащий врач в выписке не написал ни одной строчки о проведенном лечении(ведь эту выписку пишут для местных врачей, что бы они знали, какое лечение я прошел). Но это "болезнь ессентукских врачей, в "Руси" было то же самое. Я бы больше 3 санаторию не поставил. Федоров Виталий Семенович.

Мы заехали 02 01 2020 Семья, 3 человека, заранее был оплачен номер с доп кроватью для 3- х человек Заселение с 14, в 18 00 3- го места так и не было Ресепшн пожимает плечами и говорит, что вопрос решают, только не говорят когда решат, судя по риторике- никогда Сюда больше не вернусь, отдых, а тем паче курортологическое лечение начинать с нервов и скандалов смысла нет

Отличный санаторий, все чисто, персонал очень доброжелательный, еда разнообразная, номера большие и комфортные. Лечение очень хорошее, поправили своё здоровье, очень много разных процедур, остались довольны. Вечерами разнообразная развлекательная программа.

Приехали отдыхать в санаторий Источник семьей. Разместились в семейном люксе. Номер очень комфортный и удобный, все чисто и аккуратно! Очень уютно. Лечение в санатории тоже очень нравится! Хороший, внимательный и грамотный медицинский персонал! Процедуры очень разнообразные, каждый член семьи нашёл что-то своё. Единственный большой минус это неудобство гинекологического кабинета. Врач и медсестра находятся в одном кабинете и невозможно пройти процедуры если у кого-то идёт консультация врача. Зачастую получается что людей записывают одновременно и на консультацию, и на процедуры в связи с чем выходят накладки в расписании и приходится подолгу ждать в коридоре. Думаю это доставляет неудобство не только клиентам, но и самим врачам. Считаю что было бы лучше если б процедурный кабинет был отдельно. Это было бы гораздо удобнее и сохраняло время для клиентов.

Второй раз отдыхали и лечились с супругом в санатории Источник ( г. Ессентуки) Очень понравилось. Лечебная база на высоком уровне. При разной патологии можно получить рекомендации и назначения. А затем пройти оздоровительные и лечебные процедуры. Так же можно пройти обследование. Персонал внимательный, вежливый, профессионально грамотный. Питание отличное. Каждый может найти блюдо согласно своей диете. Отдельное спасибо за организацию ежедневных развлекательных программ. С концертами выступают профессиональные артисты, лауреаты многих конкурсов.. Новогодний вечер в санатории прошёл великолепно. Шоу было восхитительное. Ужин отличный ( правда очень обильный). Спасибо руководству санатория за организацию проживания, лечения и отдыха.

Находились с супругой в санатории с 09.01.2020г. в течение 10 дней с лечением. Очень понравилось все. Доброжелательный обслуживающий и медицинский персонал. Питание вкусное и разнообразное. Каждый вечер развлекательные поограммы. Очень удобное расположение санатория, в центре Ессентуков, все в пешей доступности.Рекомендуем однозначно, при случае обязательно еще приедем.

Находился на отдыхе в санатории Источник с14 01 2020 по 02 02 2020 проживал в номере 731.Уезжал с грустью как буд-то оставил частичку себя .Время отдыха в санатории пролетело мгновенно хотя за единицу времени на отдыхе можно и нужно успеть многое "ЧИТАТЬ МЕЖДУ СТРОК". К этому распологает атмосфера в Источнике.Санатрий шикарный как снаружи так и внутри какая-то в нём фундаментальность Слабое место санатория это дискотека точнее её полное отсутствие. В остальном для меня всё потрясающе хорошо как ресторан басейн лечебный корпус сам номер в котором проживал так и обслуживающий персонал.Не смотря на зимний месяц в ресторане всегда были свежие фрукты это киви груши яблоки грейпфрукты мандарины апельсины .А шведский стол это песня выбор блюд огромный время от времени в ресторане играл саксофонист иногда скрипач.Иногда по трансляции поздровляли кого-то из отдыхающих с днём рождения думаю им было приятно.Администрации санатория это делает честь. К хорошему привыкаешь быстро но хочу сказать однозначно отдых удался!!!! Не знаю удастся ли ещё когда нибудь попасть в санаторий ИСТОЧНИК но в памяти моей он останется навсегда!

Это уже мой четвёртый приезд в санаторий «Источник». Если не ставить себе цель придираться к мелочам и не выискивать специально недостатки, то можно с уверенностью сказать, что это очень хороший санаторий. Выбор еды хороший. Правда, я вот не ем мясо, и мне бы хотелось больше вкусных вегетарианских блюд. Но голодной я никогда не была, всегда были вегетарианские гарниры. Хотелось бы живой элегантной музыки за ужином. Ещё хотелось бы, чтобы вода в бассейне была чуть теплее, и чтобы травяной чай отпускался не до 18.00, а позже. Персонал - вежливый. Гостей, у кого день рождения, поздравляют тортиком. В целом, все хорошо. Гостей становится все больше и больше - во время обеда даже не всегда есть свободные места, что говорит о популярности и востребованности санатория. Желаю санаторию дальнейшего процветания!

Отдыхали семьёй в новогодние праздники! Это не первый санаторий Кавказа,в котором мы были.Всё очень достойно: приятная атмосфера,профессиональные врачи и мед персонал,очень удобный,уютный и замечательный номер(у нас был люкс).процедуры организованы четко,удобно(благодаря Карине,спасибо ей большое за терпение и всегда отличное настроение).Наше настроение и самочувствие было на протяжении всех праздников весёлое и здоровое!!! Немного напрягало и огорчало наш отдых 2 аспекта. 1) Так как мы жили в номере люкс,то у нас была привилегия питаться в зале VIP.Это здорово конечно, но если не приходишь пораньше - нет мест,а что больше удивило-появились зарезервированные столики.Получается смешная ситуация-появились VIP среди VIPов (видимо отдыхали важные персоны правительства,министры).Очень забавно и как оказалось неудобно!!! 2)в 20.00 часов в уютном и замечательном Лобби баре проходили вечерние шоу.Всё было бы замечательно,если бы на них возможно было попасть, а главное сесть. Столики занимались с 17 часов и к 20.00 ни одного свободного места.Пробовали стоять, но занятие не из приятных.Неужели нельзя организовать дополнительные стулья,кресла для просмотра увлекательного шоу.Первый раз с таким столкнулись!!! Несколько раз наблюдала как люди приходили посмотреть шоу и уходили, потому что неудобно было стоять! мы конечно решили не расстраиваться и не портить себе праздники и старались сами организовать себе досуг, ходили в кинотеатр в городе Ессентуки, сходили в замечательный театр имени Шаляпина и просто гуляли по курортному парку. Очень понравился ваш санаторий, особенно в медицинской части, но вот культурная программа и организация очень подвела, тем более это было в Новый год! Или может быть надо было приходить со свои стулом?

Приехали в санаторий 17 февраля а должны были приехать 4 февраля но в связи с болезнью отца заезд пришлось перенести и спасибо администратором что с этим не было проблем .СПАСИБО!!! Ну а теперь о б отдыхе в санатории ИСТОЧНИК. Приём отличный месторасположение очень хорошее Сам санаторий просто класс (и поверте мне есть с чем сравнить)питание и лечение -на высоком уровне так же как весь персонал!!! Спасибо за лечение и отдых всё было великолепно!!!

Была в санатории с подругой с 29февраля по 10марта.Выражаю благодарность доктору-гинекологу Лие Георгиевне за профессионализм, внимательный и чуткий подход! В целом, очень приятное впечатление от санатория-комфортное проживание, хороший персонал, вкусная еда! Всем советую. С уважением, Елена Сочи.

Ездили с сестрой на 11 дней в санаторий Источник. К качеству номеров и всей инфраструктуре вопросов нет. Прекрасные, большие комнаты, новые чистые уборные. Матрасы правда продавлены, пожаловались и пришли девушка с рабочим, постелили под каждый матрас фанеру 😂 Стало лучше))) А вот столовая плохая, еда невкусная, слипшиеся в ком вареники, разваренные макароны, майонезные салатики, перемороженная рыба, самые дешевые и невкусные овощи, мягкие яблоки и немного грейпфрутов. Вкусные булочки и блины, но приезжая в санаторий рассчитываешь на диетическое питание, а не этот позор. Само лечение конечно не даёт сильного эффекта, просто приятно принять бишофитные ванны, сходить на грязелечение, массаж и душ виши. Но можно взять неделю и выбрать все это на свой вкус. Необязательно ехать на 11 дней, как указано на сайте, чтобы совместить с лечением. Вокруг хороших заведений нету, одни псевдо кавказские и есть там кроме шашлыка нечего. Цены везде не сильно отличаются от столичных. В номер можно заказать вкусный чай из бара, остальное попробовать не получилось, повара почему-то не было несколько дней.

Питание на троечку, еда в вип зале одинаковая с обычным , медперсонал очень любит кушать и пораньше убегать на обед. Приходим пить кислородные коктейли, все время ждёшь, и можешь не дождаться,где то бегают. Территория маленькая очень. Цена совершенно не соответствует качеству предоставленных услуг. Очень разочарованы и больше нет желания посещать данный санаторий и не посоветуем никому

Сейчас живу в санатории Источник. Санаторий современный , состоит из 2 х корпусов. Свежий, чистый, потрясающий, номерной фонд отличный, хорошая косметика, удобная кровать, подушки , просторный номер (живу в люксе 2х комнатном). Уборка в номере на 5 , не нужно говорить что нужно сделать. Питание 3 х разовое, выбор огромный. Продукты высокого качества. Лечебная база — современная, все по записи (очередей нет). На территории есть свой бювет с водой Ессентуки 4 (теплая/холодая) и Ессентуки новая (т/х) Персонал моментально реагирует на просьбы и пожелания, всегда идут навстречу. В ресторане повара, официанты доброжелательны и приветливы. Все это создаёт хорошее настроение и общее ощущение, что тебе здесь рады. Везде дезинфекторы и облучатель воздуха, вход в санаторий с электронным ключом, в ресторан так же через ключ. На территории детская площадка и большая веранда с качелями и столиками на открытом воздухе, где можно почитать, подышать. Много зелени и ландшафтный дизайн по всей территории.

Прекрасный санаторий, мы с дочкой в восторге. Все продумано до мелочей. Квалифицированный, вежливый персонал. Очередей на процедуры нет, большой штат врачебного персонала, чистота, красота. Везде рециркуляторы, обеззараживатель, санитайзеры. Питание отличное, расписано по кбжу и по столам. Чистый бассейн, хамам, сауна. Прилегающая территория зеленая и красивая. Wi fi работает везде на территории. Фиточай очень большой выбор, кислородный коктейль вкусный. Персонал очень вежливый. Отлично, супер, замечательно.

нахожусь в настоящее время в отеле.уже 7 дней не работает сауна в бассейне а в хамаме холодно.Обратился к админинистрации в лице гл.врача Аверьяновой .Ответила что в ближайшее время сауна работать не будет и вообще это не входит в ее обязанности и посещение бассейна и сауны не входит в стоимость путевки.Я занимаю номер люкс и рассчитывал на более вежливое и конструктивное отношение .

Сомневались стоит ли ехать, переносили поездку,отзывы читали,но почти ничего не было.Но все же решились. Пишу для сомневающихся.Волнения напрасны оказались, всё как и в прошлые годы (были уже три раза). Это общие впечатления. Безусловно, есть нюансы, но не огрчающие.Персонал -все в масках. Строгий контроль необходимых документов при заселении. Явно меньше отдыхающих,везде свободно.Столики в ресторане на расстоянии. И ,я бы,характеризовала атмосферу как осторожность, вежливость, которая как то успокаивающе действует. Теперь конкретно. Питание на уровне, как и в прежние годы. Чистота территории и всех помещений на отлично. Уборка номера - не придраться. Даже развлечения есть.Ну не концерты,которые были раньше, но саксофон и скрипка в ресторане есть, кино на большом экране, развлечения для детей ... Бассейн, хамам,сауна - по времени,указанному в расписании процедур,Но,если вы хотите сдвинуть-пойдут навстречу. Процедуры. Все как как указано в описании базовой путевки. Из личных советов.Очень понравился прием у доктора терапевта Тамары Саидовны.Прекрасный, располагающий к себе врач и очень приятный человек. А если хотите качественный массаж ( причем без особых просьб) ,постарайтесь попасть к Айгуль,306 кабинет. С моим очень богатым опытом санаторных процедур - и то была удивлена .Профи однозначно. Это небольшие советы сомневающимся... Хорошего отдыха решившимся

На протяжении трех лет отдыхаю в санатории «Источник». По качеству сервиса, инфраструктуре -это лучший спа- отель/ санаторий на юге России не уступающий, а в некоторых случаях превосходящий лучшие спа-отели Чехии (Карловых Вар), Словении (Рогашка Слатине) и Венгрии (Хевиз). Прекрасный номерной фонд и спа-комплекс соответсвует самым высоким стандартам отеля категории четыре плюс (звезды), а неизменно стабильное качество уборки и поддержания в рабочем состояния номеров, общественных зон пользования, удовлетворяет самым строгим требованиям гостеприимства и удовлетворенности потребителя. Хорошо обученный персонал моментально решает все возникающие вопросы и нужды гостей моментально и на должном профессиональном уровне начиная со швейцара и горничных и заканчивая работниками службы размещения, ресторана и спа-комплекса. В санатории идеальная чистота, проводятся строгие мероприятия по профилактики заражения covid-19 с использованием самых современных методик и оборудования по дезинфекции общественных зон и номеров. Организация питания. Хочется отметить неизменно высокие стандарты по выбору продуктов питания для ресторана, качество приготовления и разнообразие блюд; постоянный контроль за качеством приготовления со стороны администрации. Также хочется отметить работу диетолога (высокий профессионализм) и работников зала (официантов) четко, быстро и качественно, обслуживающих гостей в условиях особых санитарных требований. Прекрасное современное медицинское оборудование санатория позволяет решать практически все вопросы по лечению гостей в рамках одного оздоровительного комплекса с использованием самых передовых технологий в области бальнео и физиотерапевтического лечения. Высокопрофессиональный коллектив врачей и специалистов собранный в санатории является одним из лучших в регионе, решающий самые сложные диагностические и лечебные запросы пациентов. Высокие стандарты гостеприимства и лечения в санатории « Источник» стали возможны благодаря профессионализму коллектива, руководимого директором Ириной Матвиец, человеком не равнодушным, креативным, сумевшим собрать в «Источнике» единомышленников, работающих на благо здравоохранения и оздоровления гостей Кавказских Минеральных Вод. Спасибо и успеха коллективу санатория.

Отдыхали 2 недели в октябре 2020 года. ПЛЮСЫ САНАТОРИЯ: 1 место расположения. Рядом два парка и источники, рядом есть небольшой рынок где можно купить фрукты и небольшие сувениры. 2. Бассейн работает с 7 ч до 21. Есть хамам и сауна. 3. Хорошие номера ( у нас был с балконом и видом на Эльбрус) и огромный санузел. 4. Все процедуры которые входят в путевку были назначены. 5. Столовая : всегда есть мясо 3 видов, выпечка, фрукты ненарезанные, очень вкусные молочные продукты ( сметана, творог,ряженка, кефир и т,п.). Очень понравился в обед напиток Сбитень. На обед и ужин каждый день рыба масляная и красная малосоленная. 6. лично мне понравились процедуры грязь, подводный душ массаж и ванны с минеральной водой. 7. Смена полотенец каждый день, в номер каждый день приносят воду. МИНУСЫ САНАТОРИЯ 1. В санатории не хватает персонала в столовой, медсестер и т.п. поэтому в столовую можно придти и очень долго искать чистый стол, к медсестре можно просто не попасть так как очередь. Может конечно у САНАТОРИЯ сложные времена поэтому пытаются экономить. 2. На многих процедурах и в коридорах , на первом этаже сквозняки. Очень много в санатории людей с признаками ОРВИ, мне кажется, что отдыхающие из за сквозняков просто простывают. Я просто замерзла на душе Шарко, так как на данной процедуре всегда открыто окно. 3. На балконах отдыхающие курят,несмотря на вывески курить запрещено. 4. В столовой меню очень странное. Всегда 3 вида салатов с очень странным наполнением. Например свекла со стручкой фасолью, натертая свекла с нарезанными кубиками яблоками или винегрет со цветной капустой, сочетание продуктов невкусное. Горячие тоже бывает странное.Очень часто еда просто пересоленная. Кофе в кофемашине невкусное. Чай в пакетиках. Соки и отвары шиповника ледянные. Мало фруктов. 5. В стоимость путевки очень мало входит бесплатных процедур.

Отдохнули очень хорошо! Понравилось питание, обслуживание, помещение, процедурные кабинеты, ежедневная уборка и смена полотенец. Хорошие банные принадлежности (шампунь, гель, лосьон) и постоянно обновлялись. В номере все время вода питьевая, чай, сахар. В зоне для питья минеральной воды всегда есть одноразовые стаканчики. Питание шикарное, большой выбор блюд (морепродукты, утка, говядина, баранина, 3-4 вида фруктов, выпечка свежая и разнообразная). Нигде не было очередей, ни у одного процедурного кабинета не было очереди. Процедурные кабинеты новые и чистые. Соблюдаются все санитарные нормы, очень чисто. Вернёмся обязательно, привезём с собой родственников.

В этом году санаторию 15 июля исполнилось 4 года. В этот день сотрудники удивят вас своим вниманием и подготовят для вас немало сюрпризов. В санатории приятно отдохнуть и подлечиться, процедур для этого достаточно. В санатории большой бассейн с прозрачной крышей. В первой половине дня, если солнечно, очень приятно быть в нем. В бассейнах других санаториев это встретишь.

Отдыхала в санатории в начале декабря. В целом санаторий произвел отличные впечатления. Летела из Москвы Уральскими авиалиниями, всё вовремя, по расписанию, обратно - S7, рейс задержали мин на 40. Дорога от аэропорта Минеральных вод занимает минут 40. Погода на время моего отдыха в Ессентуках была все время пасмурная и тумманная, гор не было видно, за исключением когда отправляешься на некоторые экскурсии (в районе Кисловодска). В санатории была около часов 15, встретили, помогли довести чемодан, заселили сразу. При въезде оплачиваешь курортный сбор 350 руб. Поскольку был пропущен обед в день заезда, то в день выезда дают талон на обед, очень удобно, не в каждом отеле предусмотрена такая замена, пропустил и пропустил. Номер очень хороший, просторный, с новой мебелью, отличная большая ванная комната, удобная кровать, белоснежное белье. Подушки для меня слишком плоские, но это мое личное предпочтение. В номере есть все необходимое - фен, сейф, халат, тапки, щётка для одежды, холодильник, губка для обуви, швейный набор, климатконтроль (зимой работает только на тепло), чайник и чай в пакетиках, набор банных принадлежностей, вай-фай, тв. Ежедневно на человека в номере ставили 2 бутылки воды по 0,5 л. Есть французский балкон. Уборка и смена полотенец каждый день. Про качество медицинских услуг не могу особо ничего сказать, т.к. была путевка "Отдых" с минимальной медицинской программой (бювет, фиточай, кислородный коктейль, прием терапевта, бассейн). В программу входил один прием терапевта, могу отметить, что терапевт хорошо проконсультировал по моим вопросам, дал дельные советы. Питание очень приличное, выбор разнообразный, много как диетических блюд, так и нет, все вкусно, бывают даже блюда из креветок, мидий, красная рыба, чего, мне казалось, не часто встретишь в санаториях. У всех блюд указана калорийность. Но алкогольных напитков нет нигде - ни в ресторане, ни в лобби, может быть, кому-то это важно. В ресторане при мне один раз играл на скрипке музыкант, очень приятно ужинать с живой музыкой. Но что меня удивило - многие отдыхающие круглосуточно ходят на завтрак, обед и ужин в спортивных костюмах и шлепках. Я понимаю, что люди отдыхают и лечатся, но на ужин для санатория такого уровня, мне кажется, нужен дресс-код, хотя бы не спортивная одежда. Территория у санатория маленькая, прогуляться можно в Курортном парке и парке Победы, находятся рядом. Бассейн отличный, разные виды гидромассажей, ежедневно проводится акваэробика, хамам и сауна. Плавать можно только в шапочке. Тренажерный зал оборудован хорошо, тренажеров позаниматься вполне достаточно. Вечером для взрослых проводятся развлекательные мероприятия - концерты, выступления музыкантов на рояле, саксафоне, показ фильмов, вечером нескучно, время можно провести. Можно поиграть в настольный теннис, бильярд. Персонал приветливый, вежливый и доброжелательный. В общем санаторий понравился, рекомендовать друзьям и знакомым буду. За время отдыха съездила на экскурсии на Медовые водопады, Пятигорск, Железноводск, Кисловодск (короткие необременительные экскурсии, для декабря вполне достаточно), Монастыри (очень специфичная), на длительные экскурсии не удалось попасть, т.к. декабрь - не сезон, не набирались группы, отменилась поездка в Домбай. Если есть вопросы, то задавайте))

Приехала в данный санаторий впервые. Подкупило расположение возле парка, ну и как-бы принадлежность к Holiday Inn. в какой-то степени предпологало наличие приличного сервиса. Это не первый мой визит на Кавказ и Ессентуки, в последний раз была в "Руси", т.е. есть с чем сравнивать. Что касается медицинского оснащения, номерного фонда- это все на хорошем уровне, горничные все молодцы, очень тактичны. Очень любезны работники в ресторане, всегда с улыбкой приветствуют у входа. Но к сожалению, на некоторых процедурах (орощение десен, некоторые девушке на ресепшн в мед.центре), как и в спа салоне Эдельвейс чувствуется налет ненавязчивого провинциального сервиса, когда ты приходишь и как-будто тебе не то что не рады, но как бы не хотят обслуживать и создается ощущение, что они совершенно незаинтересованы в том, чтобы ты потратил здесь деньги. Решила заняться собой и походить на процедуры в спа-салон. Но как оказалось, все время уже то ли занято, то ли просто не пожелали записать, так мы и не поняли. Никто особо там нас не ждал вообщем:) И напомнило это наши добрые советские времена. К сожалению, даже в таком санатории это все еще есть... Печаль... Это не касается всех процедур конечно. Приветливые и услужливые сотрудники на водных процедурах, ванных, ингаляциях... Осталось еще побыть здесь до конца месяца, посмотрим что будет дальше. Напишу еще, если мои впечатления каким-то образом поменяются. Поживем- увидим.... p.s. Маски тут никто не носит, ни гости и большинство персонала, что как-то вызывает тоже некоторую настороженность....

Из хорошего: хорошие номера, неплохое питание наверно, лечение, бассейн. Из плохого: 1. Подъезда непосредственно к входу нет. Если приезжаете до 8 утра или поздно вечером - чемоданы тащите сами по лестнице. Никто не поможет. 2. Ресепшн ужасен. Наверно, один из самых непрофессиональных, которые я встречала. Настроение испорчено и при въезде, и при выезде. Девушки-роботы с каменными лицами не сильно вежливы.. Все очень долго. На въезде много времени уходит на заполнение бесконечного числа бумажек, проверок справок, выяснения проблем с номерами и другой ненужной чуши. Чувствуешь себя, как будто ты не на отдых приехал, а в старом паспортном столе пытаешься зарегистрировать семью переселенцев... На выезде есть такая процедура как «приемка номера». И никого не волнует, что вы спешите на самолет... Они будут полчаса искать стакан или полотенце по номеру, когда вы уже с чемоданами на входе плачете, что вам этот стакан не сдался, а самолет ждать не будет... При этом когда они все найдут - никто не извинится за задержку 🤷‍♀️ Учитывая это, сильно рекомендую выходить заранее. 3. В целом все сильно забюрократизировано. На любой чих нужно направление врача и куча справок. Спасибо, что поесть пускают без справок. Но на входе в столовой попросят приложить карточку от номера перепроверят, сколько вас проживает в номере, и сколько заходят поесть. Все это раздражает сильно. Подобные правила много где есть, но обычно вопроса «в каком номере вы проживаете», достаточно. При этом для кого-то все эти правила не действуют. Например, у нас в первый вечер в бассейн не пустили ребенка, так как с детьми «до шести». Но зайдя внутрь мы лицезрели малявочку с мамой, которая спокойно барахталась в бассейне.

Пятый раз. В разное время года, были и осенью, и летом, и весной... Рискнули в феврале. Погода неустойчивая, но отзыв не погоде, а о санатории. Заполнен на 100 процентов, еле-еле удалось купить путевку для приятеля, который присоединился в последний момент. По этой причине и появились недочеты. Видимо, не рассчитана такая нагрузка. Очередь в ресторане , которую вполне можно было не создавать. То есть, к открытию - прям толпа, заняты столы очень быстро. И , если не попал в эти первые минуты, то надо бродить по залу с тарелкой и жалобным тоном просит присоединиться к кому-то. Но ведь этого можно было просто избежать! Просто на входе попросить прийти немного позднее, лучше за дверью постоять, чем с тарелкой в руках. Ведь для этого и стоят девочки на входе. Но команды им не было, вот и ... Кто-то жаловался на медленное заселение. Не знаю, с нами ( а на 5 человек было), все быстро и с улыбками. Вежливые, готовы помочь. По процедурам вообще замечаний нет. Все что хотели- назначено было. Особая благодарность врачу гинекологу Лие Георгиевне. Внимательная, доброжелательная. И спасибо большое за качественный, грамотный массаж Элле из 308 кабинета. Золотые ручки и приятный человек. Про уборку номеров добавлю, что согласна с положительными отзывами. Тщательно, вежливо (это про то, что спросят - когда удобно отдыхающим, стараются сделать это , чтобы не мешать).И , конечно, приедем еще . Уже выбор сделан. И советую знакомым.

В данный момент нахожусь в санатории. Раньше ездила в санатории Литвы, Польши и Белоруссии, поэтому есть с чем сравнить Очень удивлена, точнее приятно удивлена сервису в санатории Источник. Номер 815 на 8 этаже корпус А (бронированли за три месяца, просили хороший вид и высокий этаж) с видом на Курортный парк и Эльбрус В отеле два корпуса А и Д ( корпус А на час раньше ест в столовой). В номере (как и в отеле в целом) очень чисто, белоснежные, хорошего качества постельное белье и полотенца, халат и тапочки. Отличный современный и очень удобный дизайн номера, большая составная кровать, хорошие матрасы, по две подушки на человека, на стене большие бесшумные часы. Номер просторный с двумя шкафами, холодильником, сейфом, чайником, телевизором и кондиционером. Ежедневно пополняют питную воду, в бутылках, чай (если вам не хватает чего либо, надо попросить рецепшен, добавят, нам вот поначалу воды не хватало). Шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела (в разовых флакончиках) хорошего качества, мыло в маленьких брусочках, ватные палочки, диски, шапочка для душа, зубная щётка пастой, регулярно пополняется, опять же повторюсь, если не хватает чего-то или положить забыли, попросите клининговую службу или рецепшен. Уборка в номере ежедневно со сменой полотенец, прямо на "отлично"! Молодцы! Сантехника везде в отеле очень хорошего качества. Есть небольшой балкон. Дверь на балкон открывается также и на поветривание. Есть светонепроницаемые шторы. Фен только горячий воздух в двух режимах. Нет макияжного зеркала. В общем коридоре есть гладильная доска с утюгом. Столовая! Отдельная тема! Всё вкусно и разнообразно!!! Спасибище!!! Ежедневно рыба. Из мяса баранина или говядина, курица. Супов, салатов и гарниров, зелени, свежих овощей и полезных напитков по три и более вида. Фрукты: яблоки, груши, бананы, грейпфрут. Есть выпечка. Сухофрукты ежедневно: изюм, курага, чернослив. Есть полноценное питание для пациентов с сахарным диабетом. Кофе из кофемашины, хорошего качества. Надо понимать, что в санатории питание будет в любом случае диетическим, и, даже если вы здоровы, ваш жкт после такого режима питания скажет вам спасибо. Периодически готовят национальные блюда: долма, хинкали и др., и они тоже диетические! Минеральная вода. Бювет на первом этаже холодная и горячая ессентуки 4 и "Ессентуки новая", есть одноразовые стаканчики. Многие ходят на городской бювет (работает по расписанию) ессентуки 4, он в 100 метрах от санатория. Бассейн. Достаточно большой, работает по расписанию, есть аквааэробика не интенсивная (для всех возрастов и полов) занятия по расписанию бесплатно. В бассейне вам выдадут ключ от шкафа, полотенце и одноразовую шапку для плавания. Тапки берите с собой, либо в них идите в бассейн. В раздевалке есть сауны: финская и хамам, причём раздельные для мужчин и женщин. В бассейне есть зона, где работает фонтанчик- гейзер, миниводопад и две подводные струи. Есть лежаки. Есть маленькая неглубокая детская зона в бассейне. В раздевалке есть "отжиматели" купальников. Лечение. Хорошая диагностическая база в виде лаборатории, эндоскопии, УЗИ и консультаций специалистов. Многие обследования и консультации специалистов включены в стоимость базовой лечебной путевки, на первичном осмотре терапевта поинтересуйтесь какие и запишитесь сразу, потом можете не успеть. Пользуясь случаем хочу поблагодарить терапевта Виоллу Тимофеевну и эндокринолога Марию Ивановну за квалифицированные консультации. В базовую лечебную программу входит немного процедур (поначалу очень расстроилась) и не тех, которых бы хотелось, поэтому решите заранее, какую путевку покупать, "лечение" или "отдых". В отдых входит также бесплатная консультация терапевта, бассейн и тренажерка,а процедуры можно потом отдельно купить. Лфк на отлично! Инструкторы лечебной физкультуры большие молодцы, очень позитивные и доброжелательные! Спасибо! Вечерняя программа в лобби баре начинается с 7 вечера, очень разнообразная, очень поравилась и представлена выступлениями певцов, танцоров, музыкантов (фортепьяно, скрипка, саксофон), показом фильмов. ФитоБар. Работает по расписанию. Чай травяной разнообразный и вкусный( я все виды попробовала), кислородный коктейль: пена в большом стакане с ложкой. Официанты весёлые и доброжелательные! Отель новый. Очень стильный и современный дизайн, везде очень чисто, европейский ненавязчивый сервис. Очень понравился! на порядок лучше тех европейских санаториев, в которых я побывала. Спасибо всей команде отеля за хороший отдых!!! Если есть вопросы, я "в контакте" id82391417

Отдыхала в 2020 году и в июне 2021 года Это небо и земля Санаторий стал значительно хуже. И по уровню услуг и по клиентоориентированности. Такое огромное разочарование. Медицинские услуги платно и только для галочки. В столовой которая именуется ресторан очереди на вход и за питанием. Столов физически нехватка. Так как выбора обосо нет, они критику и пожелания не готовы слушать.

По помытому не ходить...или как я оказалась немного в советском прошлом. Удивительно, что мы за свои же деньги до сих пор можем получить крайне ненужные советы и отвратительный сервис. Даже во времена конкурентного рынка, а не плановой экономики. Когда я еду в санаторий, то 100% хочу восстановиться. Для меня это значит получить тишину, покой, приятные условия жизни, грамотное лечение и адекватный сервис. БЕЗ излишеств, но на уровне. Причем уровень = просто хорошо делать то, что прописано. Процедуры в полном объеме и вовремя. Еда в удобном формате, а не в очередях. Иногда улыбающийся персонал и ощущение заботы. Что получила в итоге? Абсолютно выгоревший персонал, ну ладно это сверхобобщение, но большинство точно. Именно те люди,которые помогают получить ощущение заботы, сервиса и от них зависит впечатление от всего санатория – были максимально недовольны моим появлением. Каждый раз убеждая меня, что «ну зачем вам так много процедур». Серьезно? Мне кажется, что врач знает гораздо лучше, что мне надо, а что нет. Очереди в столовой. Правда. Вот прям ты или занял столик, или ждешь пока освободиться. Казалось бы...ничего страшного, можно и подождать. НО! Мы уже давно не в Советском Союзе, где путевки получали по распределению. Мы тратим серьезные суммы на санаторно-курортное лечение и совсем не хочется стоять в очереди за едой. Странный сервис. Причем странный даже в мелочах...в количестве воды в номере. Постоянном отговаривании меня от дополнительных, платных процедур (которые я уже включила в свой пакет), сокращение времени процедур (дабы объять необъятное) невероятном пренебрежении комфортом отдыхающих. Мне досадно. Что за несколько недель предполагаемого релакса и отдыха мы получили массу неприятных впечатлений и постоянную «борьбу» с системой. Капельницы прописанные врачом отменила главврач, хотя другим этих же капельницы делались (похоже выбор по национальному признаку) А еще досадно, что любое самое прекрасное начинание могут испортить люди, которые напрямую работают с клиентами. HR на заметку. Возможно, это только начало сезона и еще есть время «выправить сервис». Потому что не все ностальгируют по советскому прошлому и государственным услугам. И если вы все же решили ехать именно в санаторий, то должны прекрасно отдавать себе отчет в том, с чем вам придется столкнуться.

Отдыхали 4 раз с 23 апреля по 5 мая. Санаторий отличный. Все на высшем уровне. мы прочитали предыдущий отзыв и удивились. Прекрасные врачи и мед. сестры. Все стараются помощь, что бы нам было удобно. В ресторане не было никаких очередей, все спокойно. Горничные убирались хорошо,чисто. Нам нравиться санаторий, есть с чем сравнивать. Надеемся еще приехать не раз. Спасибо всем сотрудникам санатория Процветания.

Отдыхаю не в санатории не первый раз. В целом Санаторий соответствует всем требованиям для удобного отдыха, хорошие чистые корпуса, прекрасная лечебная база, хороший персонал делает отдых и лечение плодотворным. То что номера а особенно люксы забронированы на долгий срок вперёд , говорит само за себя! Из области «фантастики» - очень жаль что при строительстве санатория не предусмотрели переход из корпуса D в лечебный блок минуя коридор входа и лобби бар. Просто не совсем комфортно ходить в халатах после водных и других процедур, на глазах отдыхающих в лобби баре, да и приезжающих и отъезжающих гостей. Но как всегда в нашей любимой Родине что то должно быть и интересным. Появилось и нововведения, так благодаря медсёстрам отделения физиотерапии, можно научиться и новым навыкам. Так некоторые процедуры предлагают делать самим, в частности ультразвук суставов. Берите прибор в руки и лечите себя сами, если что не так, могут ласково « пожурить»! Господа руководители- это не шутки, прибор под напряжением и не дай бог в руках дилетанта отдыхающего произойдёт несчастный случай! А если Вы считаете это правильно, то можно и ещё развить данное движение- типа приготовь себе и соседнему номеру, убери номер соседа и т. п. И ещё вопрос - а зачем Вы берёте депозит при заселении если Ваша система его не видит? Пример - в лобби баре пью чай, рассчитывая на депозит, зная что он есть и не только для оплаты чая. Ответ бармена- Ничего не вижу , отдавайте деньги и разбирайтесь с остальным сами! Прикольно! Такое ощущение что без мелких пакостей персонала обойтись не возможно! После разборки на ресепшн стало ещё смешнее ( оказывается мой депозит нужно было разделить на части - отдельно на лечение и отдельно на бар!) при этом при заселении ни кто это не сказал! Ответ администратора шокировал до смеха ( это решение инвестора!!!) Вообщем цирк уехал - клоуны остались…. Делить мои деньги положенные на мой депозит в одном санатории это по крайней мере смешно! Конечно при Позитивном настрое на отдых, это не столь и важно- так что за хороший отдых всему персоналу санатория «САНАТОРИЯ ИСТОЧНИК»- (за исключением « клоунов» ) и руководству санатория - СПАСИБО! p.s. Для руководства: там забыли, там не сделали, там чушь сморозили, там не убрали…

Побывал в санатории в июне 2021 года, по программе «отдых» (без предоплаченной санаторно-курортной путевки). Понравилось практически все - здание санатория новое, номера просторные и современные, оснащены всем необходимым, лечебная база на довольно высоком уровне (брал несколько платных процедур), очень приветливый персонал, в том числе врачи. Питание очень хорошее, достаточно разнообразное, но иногда не было свободных столиков, приходилось немного ждать. В санатории есть неплохой спа-комплекс, большой бассейн, зона развлечений, экскурсионное бюро, свой собственный бювет. Территория не очень большая (и это единственный минус, на мой взгляд), но совсем рядом Курортный парк, по которому было приятно гулять. Расположение санатория очень хорошее, многие достопримечательности Ессентуков в шаговой доступности. Скорее всего, вернусь сюда уже с семьей и по программе с лечением.

Я как бывалый путешественник в том числе и по санаториям с лечением, ставлю этому месту 5 из 5. Нас бы 3е взрослых и ребёнок почти 4х лет! Номер Люкс! Двухкомнатный. Номера идеальные, в одной комнате кровать, телевизор шкаф, вешалок много, есть где разместить вещи. Плоский телевизор в обеих комнатах. Большая ванная с душевой кабиной из спальни, второй туалет при входе в номер! Минус это фен. В номера Люкс можно и нормальный бы фен положить, а не те примитивные которые жгут волосы! Во второй комнате диван, но ещё предоставляют ортопедическую раскладушку (сложно назвать раскладушкой) на мой взгляд кровать! Потрясающее белье из нежнейшего сатина, мягкие подушки! Мы жили на 9м этаже в номере 909, вид потрясающий из окна. Был конечно шум от очистительной системы для бассейна, но нам не мешал. Номера убирают регулярно, вода есть всегда. В санатории не продают алкоголь, вообще, так что минибара не ждите. В столовой/ресторане для проживающих в номерах Люкс и апартаменты, выделена зона обеденная в конце основного зала где всегда есть места. И питаться можно не по времени (обычно это с 8 до 9 или с 9 до 10 утра, например, а в любое время в промежутке завтрака с 8 до 10). Так же и обеды и ужины. Кофе и чайные автоматы работают постоянно. Кофе вкусный. Питание выше всех похвал! И разнообразное, и питание по калориям и столам расписано. Ничего жареного и жирного. Разнообразные овощи, молочка вкусная, мясо, каждый день 4- вида супов и бульон, рыба ежедневно в том числе и речная форель не порционно, а штучно. Гарниры, каши, выпечка, фрукты! Сыры, колбасы рыба соленая красная и масляная. Персонал очень дружелюбный. Я каждый вечер уносила тарелку с кашей для позднего ужина ребёнка и девочки без проблем разрешали это делать! На первом этаже свой бювет! Вода подведена из основного источника (который находится в 100 метрах от санатория), и в идеале ходить питьевому туда! Так как подведённая вода к санаторию тёплая, в трубах остывала и была уже не тёплой, а комнатной температуры! Ещё у меня рефлюкс и постоянная изжога там вообще прошла. Водичка и питание творят чудеса! Бассейн чистейший, мы ходили с 12 до 13 днём и людей там не было вообще. Детей с 4 х лет пускают по разрешению глав.врача! И посещать можно до 18.00! У каждого из нас была своя программа лечения: сердечно-сосудистая, опорно-двигательная и Женское здоровье. В программу включён ряд процедур, в том числе определенные анализы , экг и тд. Я всегда докупаю процедуры себе и в этот раз сделала много. Вот поймала себя на мысли что превосходно себя чувствую, тело легкое. Значит все на пользу! У врачей очень много пациентов и не стесняйтесь чаще заходить если вам что-то нужно разъяснить или добавить! Никто вас не выгонит. Выслушают и на вопросы компетентно ответят. Медсестры умнички. Процедуры отличные и их количество поражает! Очень хотела попасть на карбокситерапию, но врач был в отпуске! В следующий раз. Вечером для взрослых устраивают вечера тематические, только вот для детей анимации никакой. Есть конечно комната игровая, но мой ребёнок сходил туда за 11 дней раза три и все, не интересно больше. А вечером с ними никто больше не занимается. Площадка Детская одиноко стоит за зданием без вечернего освещения! Наши дети в 21.30 играли в мяч у центрального входа, так кто-то пожаловался на шум, хоть дети и не орали. Для детей нет ни унитазов, ни умывальников, но и подставное для ног в общественных туалетах санатория нет, приходилось постоянно и неудобно бодрилась ребёнка сыть руки. На -1 есть фитобар, где и кислородный коктейль и фото чай можно выпить! В общем все для удовольствия и оздоровления. Жирное и большое но ждало при входе в санаторий! Курилка!!!! На самом центральном месте от курильщиков разносился сигаретный дым, мне как некурящему человеку этот момент очень неприятен. В то время, когда в мире ведётся пропаганда здорового образа жизни, курилку влепили прибыли на центральном входе! Нет бы в самый дальний угол их разместить и с глаз долой, так мой муж курильщик сказал, что мыслей бросить курить и не возникнет даже когда лавочки в таком красивом месте стоят!!!! Цены в санатории нормальные, процедуры оправданы. В спа обращались к косметологу, вот ждём эффекта после процедуры! В целом я и моя семья очень довольны. И приедем снова! Но, надеюсь изменения не заставят себя ждать!

Отдыхаем в санатории второй раз. Отдых проходил безукоризненно: по расписанию и качественно отпускают процедуры, разнообразный ассортимент в ресторане , продукты свежие, комфортные номера, уборка номеров устраивает, но то, что произошло сегодня, за два дня до окончания отдыха, нас с мужем, да и наших знакомых удивило и возмутило. По распоряжению старшей медсестры мужу отменили две процедуры, душ Шарко, сославшись на то, что он когда-то пропустил одну, предыдущую процедуру. Мы приобрели путевки с лечением и по условиям можем расчитывать на определённое количество процедур и при желании получить дополнительные услуги за оплату, что мы и делали. Понимаем, что душ Шарко не основная процедура, но мы ее оплатили и, если по какой-то причине , уважительной для нас, пропустили, это не даёт права отменять в одностороннем порядке другие. Обратившись к старшей медсестре с просьбой вернуть процедуры, нам не принесли извинения, а «выплеснули» кучу обвинений… и это за свои деньги. Приходилось отдыхать и в Ессентуках, Пятигорске и Карловых Варах и с такой ситуацией не сталкивались. В итоге эти процедуры отпустили, но какой ценой. Надеемся, что это ситуация не будет системой в сфере оказания услуг санатория такого уровня.

ЗАезд в майские праздники. Отзыв супруги как доктора, постараюсь кратко)) Забывают пациентов, пришлось доставать из себя иглы самой, одному пациенту забыли достать капельницу, где закончился физраствор (риск попадания воздуха в вену) Хамский сервис наполненный равнодушием. Записалась в спа на процедуры, одну процедуру просто забыли и записали другого человека. Стали делать маску и забыли убрать, пришли через 40 минут со словами - не могли мы так, у нас таймер), чуть не закрыли спа салон вместе с клиентом, так как был вечер)) РЕкомендация - НЕ ПОСЕЩАЙТЕ СПА и КОСМЕТОЛОГИЮ, платить не за что, еще и вред могут причинить по халатности Теперь о плюсах: Питание: не плохо, разнообразно Номера: хорошие, чистые, уборка регулярная Программы оздоровительные прописаны грамотно, но к сожалению реализация страдает из за некоторого персонала… Описанные случаи в начале отзыва - испортили все впечатление…

Отличный санаторий! Мне понравилось все, как отель 4-5 звезд, только с лечением ❤️ Очень чистый бассейн, диетическое питание, тишина, Релакс. Добродушный персонал. Номер большой, белоснежное постельное белье. Для отдыха и лечения в сердце Ессентуков. Рекомендую!

Четыре года назад искала санаторий с комфортным размещением и достойной лечебной базой. В Ессентуках такие нашлись - Источник и Русь. О санатории Русь попадались отрицательные отзывы, это сыграло решающую роль в выборе санатория Источник. Также большой бонус - местоположение. В пяти минутах ходьбы курортный парк, парк Победы, храм Св Пентелиимона Целителя, рынок, магазины, бюветы с минеральной водой. Медицинский центр - выше всяческих похвал, оборудование, персонал - так держать. Поэтому четвёртый раз возвращаемся именно сюда. В этот раз единственное недоумение вызвало отсутствие гастроэнтеролога в профильном санатории. Доктор в отпуске, замены нет. Номера радуют свободным пространством и наличием всего необходимого, красивыми видами с верхних этажей, особенно хороши торцевые номера с двумя окнами. Еда диетическая и разнообразная , что важно при заболеваниях ЖКТ. Пожелание санаторию - держать и дальше выбранный высокий уровень!

Понравилось все. Расположение супер, все, ради чего стоит ехать в Ессентуки, рядом. условия проживания, лечения и отдыха прекрасные. Питание разнообразное и вкусное. Большой выбор для свободного времяпровождения и досуга. Отличный WiFi. Приезжали второй раз и приедем еще и еще обязательно.

Впервые были в санатории Источник, остались в полном восторге! Отдых на самом деле идеальный: безупречная чистота, красивая территория (не очень большая) и вид из окна, разнообразная и очень вкусная кухня (при этом диетическая и сбалансированная), бассейн, спокойная и расслабляющая атмосфера, свою бювет с минеральной водой. Медицинскими услугами практически не пользовались (только массаж - за него тоже отдельное спасибо). Обязательно постараемся приехать ещё!

Хочу написать развернутый отзыв о санатории «Источник» Они его заслужили) Санаторный опыт у нас впервые, однако опыт проживания в различных отелях мира- большой Санаторий «Источник»- чистый, вкусный, приветливый, полезный. Персонал улыбчивый и приятный. Услуги стоят приемлемо и доступно. Номера свежие, практичные, отличной площади. Матрасы- бомба. Белье так же приятное. Хочу написать пару лайфхаков, которые вам точно пригодятся 1. Если вы рассматриваете это место как санаторий с процедурами, точно нет смысла заселяться в субботу и воскресенье. Работает очень мало процедур и если приехать после обеда- попадете только в бассейн. 2. Если хотите много двигаться, просите корпус Д, если близость всего важна- корпус А 3. Если берете ванны, никакие подводные массажи и тд не ставьте себе в последующие 2 часа 4. Сеанс в солевой комнате длится 40 минут 5. Обязательно возьмите капельницы Лаеннек. В этом санатории на них хорошая цена 6. Не забывайте про кислородные коктейли и фито чаи на -1 этаже санатория. Их отпускают до 15-00. Перерыв с 12-00-12-30 7. Гидроколоноскопия подействует на полную мощь только со второго раза. 8. Молочные продукты в стаканчиках можно уносить в номер для своего второго ужина. 9. На втором этаже есть площадка для принятия солнечных ванн 10. Плавать без детей вокруг вы сможете начиная с 18-00 11. Для услуг массажа просите Татьяну. Она лучшая в своем деле и к ней специально даже приезжают люди. Хочу пожелать санаторию процветания и успехов, расширения процедур и всегда оставаться на таком же достойном для России уровне.

Номер Люкс, все понравилось, вид, балконы, постельное, мягкие подушки, запасы воды, все комфортно 👍 спасибо ❤️ Питание, почему-то месяц назад мне казалось вкуснее 🤔 в этот раз какое-то бездушное, спасалась творожным пудингом 🙌 удивило, что в общем зале играет скрипка, а в Вип- телевизор. В моем понимании, уже нигде не должно быть телевизора. Нет ничего более дурацкого, чем есть под рекламу лекарств и рейтинги малолеток на МузТв. Трансфер. Самое странное явление. Сначала мне на почту пришло письмо, что гостиница может помочь с трансфером. Когда я позвонила, чтоб меня забрали из Ессентуков, сказали, что уже слишком поздно (5 вечера) и на сегодня не получится, вызовите такси. Что ж, ок. Тогда я попросила трансфер на выезд до МинВод, согласились, записали время. Никаких больше условий не оговаривалось. Каково же было мое удивление в Мин Водах, когда мне водитель сказал, что у него записано 1200 наличными к оплате 🤔 эээ? А почему меня не предупредили? Еще и наличными, а если бы у меня не было наличных? Если б меня предупредили, я бы еще подумала, хочу я на трансфере ехать или на электричке за 80 рублей. Или вызвала бы яндекс такси за 900рублей. Без меня меня женили. Кстати, уже через 10 минут поездки я знала, что водитель не женат. Думаю, эта бесценная информация тоже входит в стоимость мероприятия. В моем понимании, трансфер- это несколько микроавтобусов от гостиницы, которые либо везут, либо не везут, в зависимости от дальности маршрута. И все. Красивое завершение не удалось.

Отдыхали семьей. Очень были приятно удивлены уровнем санатория. Очень хороший, просторный номер. В номере чайник, холодильник, тв, удобные кровати, отличное постельное белье. Ребёнку выдали халат на его возраст. В санатории есть свой бювет, который постоянно чистят( это очень важно). Масса спортивных мероприятий: для тех кто рано встаёт гимнастика на улице, для детей лфк в зале, аквааэробика. Отличный медперсонал и врачи. Сделали массу процедур, все очень вежливые. На мой взгляд еду бы сделать попроще, так как столы ломились и мы просто объедались….. На обед был огромный выбор супов( 6 видов на любой вкус), масса диетических продуктов. Для любителей сладкого всегда было что выбрать к чаю. У нас был ранний выезд, нам положили ланч боксы с собой.(спасибо) Если не устраивает еда в столовой, можно заказать по меню. Очень вкусно. Нам очень все понравилось. Ещё обязательно вернёмся!

Посетили санаторий вдвоем с мужем в марте 2021. Отдыхом остались очень довольны. Жили в корпусе А с видом на Эльбрус. Питание выше всяких похвал, такого разнообразия не видела даже в хороших пятерках Турции, все очень вкусное и свежее и на любой вкус: и жареное и паровое и печеное и отварное. Мидии с сыром Фета это что-то божественное. Единственное надо подходить попозже, тк всегда много народа. Ходили на массаж и процедуры для лица и тела. Везде идеальная чистота. Просто волшебно. Гуляли в замечательном парке рядом, пили там водичку. Водичка отличная и в самом санатории, пили в основном Новую. Шикарный бассейн. Жаль в зале утром нельзя заниматься на дорожке, тк проходит лечебная гимнастика в основном для пенсионеров. Как- то не продуман этот момент. Мы любим утром позаниматься и в бассейн, но с тренажерами не получилось у нас, потому что после обеда мы уже ходили на процедуры. С удовольствием посетим еще данный санаторий и всем советуем.

Первый раз поехали в санаторий КМВ, выбрали Источник по рекомендации друзей. В восторге полнейшем. Я боялась совка, питания по предзаказу и прочих ужасов совдепии. Совершенно превзошли ожидания - санаторий мирового уровня, блестящая организация заселения, лечебного процесса, великолепный шведский стол. Отдельное браво организатору развлекательной части, каждый день приглашала разные коллективы оч высокого уровня. Мы попали на ДР санатория (им 6 лет), выступал джаз дуэт из Нальчика, мы были потрясены. Провели 2 недели, были готовы остаться еще на месяц

Отпуск, которого ты ждешь, не всегда складывается так как надо. За несколько месяцев до поездки находилась в приятном предвкушении: санатории всегда наполняли меня энергией и давали возможность по-настоящему отдохнуть. Подходила к выбору серьезно, ведь не первый год мы выбираем именно санаторно-курортный отдых. Но все равно приходится признать: в этом году все пошло не так. Во-первых, просьбы никто не учел. А они были крайне простые: комната без окна и возможность спать в тишине и темноте. Есть у меня такая особенность - могу выспаться исключительно в режиме без солнечного света. Можете иронизировать, но как есть. И каково же было мое удивление, когда в комнате я обнаружила окно. Которое выходила на улицу. Шестой день отдыха - шестой день без полноценного сна. Ок. На просьбы заменить номер никто не отреагировал. Во-вторых, за бортом мягко говоря очень тепло. А кондиционер не работает. Совсем. Душно и жарко. И это можно понять и простить в палаточном кемпинге, но не в хорошем санатории. Чинят шестой день. Мы пока продолжаем плохо спать. В-третьих, чем славятся кисловодские санатории? Правильно…водами, а еще различными процедурами оздоровительными, которые тоже происходят с использованием воды. Мы несколько были обескуражены, когда несколько дней подряд те самые процедуры были отменены по причине: отсутствие воды. Но даже весь этот букет из “неожиданностей” был не полным, пока в санатории не стали повально заболевать все ротавирусом. Понимаю все эти возмущенные: опять что-то не так…кто-то вообще на даче отдыхает. Только дело в том, что я многим посоветовала именно этот санатории. Он был отличного уровня, с хорошим сервисом и процедурами. Но это лето почему-то все изменило. И мне действительно обидно и за свой неудачный опыт и за тех людей, которые еще могут сюда приехать по моей рекомендации. Если вы еще этого не сделали - то и не стоит. Выбирайте место, где есть кондиционеры, вода и нет ротавируса. А мы попробуем как-то спасти оставшиеся НЕвосстановленные нервные клетки)

Последний раз отдыхал в 2019 году. Все было идеально, не хотелось уезжать даже. И вот август 2022, я приехал в санаторий по которому очень долго скучал. Но все мои наслаждения отдыхом резко изменились и изменились в отрицательную сторону Во-первых, никакого разнообразия в плане еды. Каждый день меню одно и то же. Помимо этого присутствует вечная скорлупа в яичнице( фото прилагается). Недоваренные пельмени, из-за которых произошло расстройство пищеварения и весь мой отдых накрылся медным тазом. Недожаренные котлеты и холодное пюре имеет место быть. Во- вторых, постоянные перебои с интернетом, невозможно работать, учиться и просто отдыхать за просмотром фильма. В-третьих, санаторий превратился в какой-то дом престарелых, нет никаких интересных интерактивных мероприятий, одни просмотры фильмов каждый вечер и игра на скрипке или пианино. В- четвертых, это уборка номера. Уборщицы как будто не убираются, на полу такой же мусор. Убирают лишь ванную комнату и кровать заправляют, не меняя постель. В общем говоря, санаторий "Источник" стал сдавать позиции и очень серьезно...

Отдыхали вдвоём с женой с 1 по 15 августа 2022 года, четвёртый год подряд. Т.е. вчера прилетели домой. Очень довольны санаторием и услугами. Расположен в курортном районе города, рядом два парка - Курортный и парк Победы. Питание хорошее, надо иметь силу воли чтобы не поправиться. Номера - аналогия турецкого 4* отеля, территория с контролем доступа. Стандартные номера все одинаковые по площади и оснащению. Оборудование в процедурных современное, персонал вежливый. Вечерами развлекательные программы, причём профессиональный уровень артистов достаточно высокий. Интернет есть, кондиционер работает, уборка номера каждый день. По недостаткам в других комментариях - относитесь критически, кому-то в чём-то не повезло, а это не факт для других.

Отличный реновированный современный спа отель с сан кур направленностью. Сервис ненавязчивый, бассейн доступный и для взрослых и для детей (с тех перерывом). Источник мин воды выведен в отель (иногда отключается). Вечерняя программа присутствует. Ресторан и качество еды отличное - голодным никто не оставался. Территория отеля ухоженная. В целом есть с чем сравнивать, в тч в Ессентуках - выбор отеля для нас оказался оправдан

Приехали в санаторий третий раз за год. И на этот раз все было прекрасно, как и прошлые два - на твердую пятерку - еда, уборка, персонал и пр. Но..... после первой недели я и моя жена подцепили вирусную инфекцию. Врачи всячески успокаивали, что это ротовирус и пройдет через 3-4 дня. Мол ПЦР не нужен, даже если и ковид, то он проходит легко без температуры. Поверили, хотя зря. В это время видны были усилия по борьбе с вирусом, закрыли питьевой бювет, бассейн на день, всюду мыли уборщицы. Кашляющих людей в санатории была масса, только я насчитал 11 человек, которым ставили капельницы. Виноват ли отель - двойственное отношение. С одной стороны отдыхающие сами завезли заразу и санаторий здесь не причем, а с другой приехавших здоровых ни о чем не подозревающих людей, которые хотели поправить здесь здоровье в отпуск, заразили здесь в санатории и не предупреждали. В общем проболели неделю в санатории, еле-еле долетели до дома (наверно и заразили по пути кого-то(( и проболели еще 2 недели. Врачи сказали, что было бы гораздо легче, если бы лечение начали сразу. И что это 100 процентный ковид по всем признакам (включая потерю чувствительности к запахам на 2 дня), ПЦР отрицательный, потому, что сделан после 8 дней как мы пили протвовирусные препараты. Вот такой пердиманокль получился.

Это был первый и мой опыт на Кавказ . В санатории все очень понравилось, питание, лечение . номера. У меня была программа антистресс, много процедур, массажи , ванны . грязи . Я реально пришла в себя. Благодарю вселенную за эту мою чудесную поездку, за помолодевшее лицо благодаря плазмолифтингу и врачу Ангелине Яковлевне.Она просто волшебница. Еще не ленилась и ходила а зарядку каждый день! там привыкла, теперь постоянно делаю зарядку . Персонал весь доброжелательный и публика приличная, Все очень достойно. Еще съездила на Эльбрус на экскурсию благодаря девушке на ресепшн. Та м совсем впечатлилась Кавказом. Мечтаю поезхать снова . Всем рекомендую.

Отдыхали неделю с мамой в номере категории «Стандарт». Отличное месторасположение, рядом с 2 парками, небольшой рынок, магазинчики и кафе. В целом, санаторий соответсвует 4*, вкусное питание, уборка каждый день очень качественная, термальная зона прекрасная, вечером проводят различные шоу. Очень вежливый персонал, стараются всегда помочь. В качестве рекомендаций: практически всегда мокрый пол в термозоне перед выходом в бассейн, необходимо следить, иначе есть риски травм. Фен в номере очень слабый, сушить длинные густые волосы было немного затруднительно. Но это мелочи, в целом, отдых очень хороший. Рекомендую этот санаторий!

Имею некоторый опыт работы в отельном и ресторанном бизнесе(есть свой отель и ресторан), побывал во многих санаториях Чехии, Словакии, Венгрии,в отелях десятка стран Европы. Поэтому могу объективно оценить санаторий Источник. Здесь хорошо ВСЁ - и отель, начиная от системы бронирования и рецепции и до уборки номеров, и ресторан, и медицинский центр, и СПА,и организация тематических вечеров. ВСЁ достойно и ненавязчиво. Но лучше хотя бы один раз побывать, чем сто раз услышать. ВСЕ достоинства санатория перечислить невозможно. Выберите Источник и не пожалеете!

Хуже отношения со стороны мед персонала ещё ни в одном санатории не встречала, наплевательское отношение начинается с глав.врача Ольги Григорьевны. Она с вами будет разговаривать так, как будто вы ей должны и очень много, она вам скажет, что вы деньги заплатили отделу продаж, а они «коммерсанты, мы к ним никакого отношения не имеем, им лишь бы продать». Вы захотите может поставить капельницу, либо ещё взять какую-то доп процедуру, здесь вам скажут, что вы приехали пить водичку и ходить в бассейн, вот и пейте. Никому ничего не надо здесь. Врачей надо вылавливать, они то на обеде, то на перерыве. Дозвониться не возможно. Только отдел продаж и приемная отвечали все это время. Врач терапевт назначила капельницы, сказала купить препарат в аптеке. Мы все купили, через день она сказала, что ничего делать не будем, так как загрузка большая, потом сказала, что не будем делать, так как возраст большой. Так вы же сами назначили, зачем было назначать? Мы думали, что санаторий для возрастных людей и предназначен в первую очередь, оказалось, что нет. В итоге бабушке и дедушке отказались что либо делать, сказали «можем вернуть деньги, уезжайте»

Отдыхала в санатории Источник несколько раз, каждый раз сталкивалась с какой- то проблемой, но так как альтернатив особых в Ессентуках нет, поехала и в этом году. Такой халатности, хамства и безразличия персонала, в том числе у руководства не видела ещё никогда, ни в одном месте своего отдыха. В номере, куда меня заселили плохо работал вайфай, на что я несколько раз указала персоналу на ресепшн, но на мою просьбу улучшить данную услугу никто не отреагировал. В итоге, у меня была сорвана онлайн- сделка, так как ее было невозможно провести с таких качеством вайфая. Из года в год в этом санатории одно и тоже меню в столовой, которое повторяется с точностью каждую неделю, номера уже обшарпанные, их никто не улучшает и не реставрирует. Персонал, особенно на ресепшн, крайне недоброжелательный, индифферентный. Не советую данный санаторий!

Отдыхали в санатории впервые. На ресепшене очень приветливые девушки. Заселили нас раньше времени, так как номер освободился и его быстро убрали. Шведский стол достойный, голодным остаться невозможно. Бассейн большой, в меру тёплый. В номере было чисто и уютно.

Несколько отзывов написала, но к сожалению обратной связи нет! О хорошем: прекрасное расположение санатория, рядом бювет, большие номера, уютные холлы! О плохом: персонал рецепшена как будто получил дозу лекарства вызывающего бездушие , по другому и назвать нельзя! На любой вопрос ответ НЕ положено! И вдобавок пустой бездушный взгляд. Откуда Вы их набрали только, ! Резервируя заранее два номера люкс, я просила корпус А , супруг инвалид, ходить тяжело , обещали учесть, но не тут то было! При заезде оказывается расселяет компьютер и они ничего не могут с этим сделать, спрашивается девицы тогда зачем вас там держат в таком количестве? И самое главное мы заселялись 28 мест не было в корпусе А а на следующий день 29 семья заселялась и уже появились места, какой то неправильный компьютер у Вас стоит!Все Вы мадам будите старенькими и не дай Господь встретить на своём пути компьютер вместо добрых душ! Отвратительно отношение к пожилым и инвалидам! Питание в этом году стало намного хуже, во вторую смену половины блюд которые были в первую уже не было! Необходимо персонал этих девиц сменить и подыскать более отзывчивых, которые не знают слово Не положено!Россия всегда славилась у будет славиться своим гостеприимством! Не надо об этом забывать!

Отдыхали в Источнике в январе 2023. Из всех ранее посещенных санаториев Источник оставил самые хорошие впечатления. Персонал, условия размещения, питание, лечение, развлекательные программы, бассейн- все понравилось. Читала в отзывах, что после 1-й смены в ресторане заканчивались блюда. Это не совсем так. Во- первых, обычно сразу приносят на шведский стол это же блюдо. Во-вторых, если именно такого не было- приносили другое равнозначное (например, как-то закончилась рыба кусочками- принесли такую же но небольшими целыми тушками). И потом, при столь разнообразном питании совсем не трагедия найти другие блюда. Ни разу за 2 недели не испытывали неприятных ощущений от еды (при том что у мужа удален желчный пузырь, у меня обостренное восприятие плохого жира). Ну и если честно, независимо от назначенной 2-й смены можно было поесть и в 1ю. Мы ели когда было удобно с учётом процедур. В номере есть все необходимое, очень удобная кровать с ортопедическим матрасом и подушки. Просторно (жили в стандарте в корпусе Д). Бювет в 5 минутах, но в санатории есть и свой бювет. Кислородные коктейли и фиточай каждый день реально (а не просто заявлены, как бывает в других местах). Медицинское оборудование классное, процедуры все очень понравились. Перед от’ездом я простудилась, пришлось срочно бежать к ЛОРу, за 2 оставшихся дня успела пройти экстренные процедуры, получила Рекомендации- очень понравился доктор. Каждый вечер развлекательные программы, причём качество для санатория- очень даже нормальное. Особенно понравился вечер оперетты. Бассейн и бани- на хорошем уровне. Почти каждый день с 10 ч делают выставки- Продажи разнообразных товаров. Открыла для себя местную продукцию Алессандро Кортесе, хорошие сыворотки, кремы, масло для рук, масляные капли для носа и спрей для горла, прекрасный шампунь, довольно широкая линейка товаров. После знакомства в санатории (они приезжают в понедельник к и четверг) посетили магазин недалеко от санатория. Очень помогла мазь для мышц и суставов, когда заболела спина. Мы из тёплого Краснодара и в холодных условиях КМВ, к сожалению, не сориентировались оперативно. Это единственное, что омрачило отдых (простуда, спина), но сама виновата. Спасибо всем сотрудникам санатория! Мы очень хотим приехать ещё.

Широкий выбор оздоровительных процедур на любой вкус, отличное питание, большой бассейн. Очень чистый и уютный санаторий с удачным расположением - рядом с парком и питьевой галереей. Приветливый и вежливый персонал.

Прекрасный сервис, высшее качество и клиентоориентированность- вот пожалуй коротко об этом комфортном месте для отдыха. Великолепные номера и превосходное питание в ресторане делают отдых максимально приятным. Персонал очень внимателен и профессионален. Рекомендую как лучшее место для отдыха и лечения в России.

Лучший Отель кмв. Все сделано на высшем уровне . Есть ресторан , парковка . Место расположение очень удобное . Источник ,, Ессентуки 4,, Парк .Рядом косметическая клиника . Номера оснащены всем необходимым . Обслуживание на 5 звёзд . Множество процедур . Санаторий не бюджетный . Выше среднего .

В настоящий момент находимся в санатории Источник. Приехали сюда уже в пятый раз. Всегда были в большом восторге и возвращались вновь. К сожалению, это посещение, видимо, будет последним. За последние два года санаторий изменился в худшую сторону своим отношением к проживающим. Началось всё с заселения. Преодолев более 2000 км, уставшие, к 9 утра мы были уже в санатории. По прошлым приездам и информации на сайте знали, что при наличии мест заселение проводится с 9 утра. Нас не заселили. Ничего страшного. Сходили позавтракали, посетили врача, погуляли, пообедали. В 14 часов - официальное время заселения, нам так же отказали объяснив, что номер ещё не готов. Люкс, из которого в 12 выехали. После долгих разговоров нам таки дали заветные ключи 🔑. И мы смогли заселиться. В люкс из посуды в котором два стеклянных стакана. Со слов горничной у них просто не хватает персонала чтобы производить своевременную уборку. Мы приехали в санаторий с проблемами опорно-двигательного аппарата. И ВСЕГДА здесь были очень удобные кровати с выбором анатомических подушек. Что является стандартным условием для санаториев и отелей, тем более категории люкс. Каково же было наше удивление, когда позвонив администратору и попросив принести ортопедические подушки мы услышали, что за КАЖДУЮ нужно заплатить 2000 рублей. И при этом обрадовали, что это же оплата всего 4000 за все три дня аренды подушек. Опустив трубку телефона мы увидели табличку по выбору ортопедических подушек. Ту самую, которая была и ранее. С дополнительно наколенной информацией о стоимости (смотрите фото). Санаторий даже не посчитал нужным изготовить новый буклет, а использовал клеевые наклейки. Также я разместила фото о стоимости новых ортопедических подушек. Так что, если вы вдруг решите приехать в санаторий Источник, то мы рекомендуем привозить с собой подушки для комфортного сна.

Брали Люкс: просторный и комфортный. Отдых без процедур: здоровое питание, прогулки, режим. Ессентуки - очень тихое, хорошее место и отель отлично расположен. Есть бюветы прямо в отеле, можно ходить за водой в халате. Восстановилась за 4 дня. Очень рекомендую.

Всё на самом высоком уровне. Чистые номера, широкий ряд предлагаемых процедур, приветливый персонал, разнообразное питание. Предоставлена возможность поплавать в относительно большом бассейне с широкими панорамными окнами, плюс сауна и хамам. Возможно не хватает развлекательных мероприятий вечером, но это на любителя.

Добрый день! Отдыхала в санатории в 5-й раз. Всегда была в восторге от отдыха. В этот раз двоякое впечатление осталось. Заселили в хороший номер.Продлилось счастье недолго. На след.день в соседний номер заехала семья из 3-х взрослых! Шум, грохот, громкие разговоры. Ночью решила постучать в стенку, чтобы обратить их внимание, что соседи хотят отдыхать в тишине, в ответ - мне тоже постучали. Обратилась к администраторам, спасибо переселили в тихий номер. Но осадок остался. Почему в стандартный номер на двоих селят 3-х взрослых, не знаю ответа. Замки у дверей громкие, один вышел - хлопнул, второй, третий, потом все вместе и т.д. Впервые увидела на балконах выставленный кефир, полотенце и мандарины! А также выставленные пустые бутылки из-под спиртного в общий коридор! Было это 8 марта, рада за женщин. Замечания к медицинскому блоку. В предыдущие приезды, практически сразу могла сделать все исследования. В этот раз, например, УЗИ смогла сделать только к концу своего отъезда, а была я 2-е недели! Наверно недостаток персонала. Жаль... Что-то изменилась в политики Санатория. Надеюсь, что в следующий раз, всё будет немного лучше.

Санаторий высокого уровня обслуживания и лечения. Отличное расположение в центре города, в санатории свой источник, ухоженная территория. Приветливый персонал. Отличная кухня. Хорошо отдохнула. Людмила Ивановна

Молодцы, так держать, можно сказать ощутил заботу со стороны персонала и медицинских работниках.За две недели пребывания в Санатории не было желания даже где нибудь что то перекусить, это говорит о том,что с кухней у Вас тоже все СУПЕР. Единственное может быть так это ОЧЕНЬ МЯГКИЕ подушки.А в остальном КРАСАВЦЫ...

Здравствуйте! Проживаю в санатории Источник в Ессентуках с 12.04.2023 по 22.04.23. Остановились в номере Люкс. По номерному фонду вопросов нет, все более менее устроило. А вот по лечебной базе не все так гладко! Минимальное количество процедур(ещё меньше относительно прошлого года). Паровая комната в зоне бассейна не работает на протяжении всего отдыха, бассейн грязный, задохнувшийся! На неоднократные просьбы его отремонтировать реакции никакой!!! Есть сауна размером на 4 человекам всё! В столовой положен был фреш апельсиновый свежевыжатый, но увы сломалась машинка-сказали починят не скоро, пока без сока обойдётесь! По выходным вечером бывало после 19 часов оставались только хлебные котлеты и салаты! Если клиенты сильно возмущались появлялась и рыба и говядина! Относительно прошлого года изменения прошли в худшую сторону, а главное ваши пожелания и просьбы не интересуют здесь никого абсолютно! Хочу отметить ресепшен девочки молодцы оперативно заселили! И массажиста Наталию очень хорошо делает свое дело!

Отличный сервис. Широкий выбор процедур. Особенно порадовали подводный душ-массаж и карбокситерапия. Большой бассейн с сауной. Разнообразная вечерняя программа. Удобные чистые номера с прекрасным видом.

ЧТО ЖЕ СЛУЧИЛОСЬ ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД С САНАТОРИЕМ, ЧТО ЦЕНА ВЫРОСЛА НА 500% ??? 2021 - стоимость стандарта 80 000 руб; 2022 - 120 000 руб; 2023 - 440 000 руб. Его отремонтировали и покрыли позолотой? Или грязь и минералка попали под санкции? Или овощи и фрукты в КМВ выросли на 500%? ЭТО БЕЗОБРАЗНОЕ, на мой взгляд, использование ситуации в которой оказалась страна и ее жители. Ранее ездили с удовольствием и брали стандарт плюс всегда, но руководству санатория нужно просто иметь совесть. А так санаторий на твердую 4ку.

Приятно удивила поездка, никогда раньше не посещала Северный Кавказ. Всё прошло отлично! Обязательно нужно вернуться и посоветовать всем знакомым - потому что вкусно, полезно, красиво, качественно! Спасибо 🤗👍🌹😁

Впечатления от отдыха самые позитивные. Санаторий по облику, интерьеру и сервису сравним с европейскими четвёрками (Испания, Греция, Кипр). Я бы с радостью вернулась сюда снова. 1. Расположение. На мой взгляд, лучшее в городе: в пешей доступности Курортный парк и все достопримечательности, бюветы, вокзал, Театральная площадь. Грязелечебница Семашко находится через дорогу. 2. Санаторий. У санатория 2 корпуса, мы жили в корпусе А. Это было удобно, так как в нём находятся ресторан, процедурные кабинеты, бассейн, бювет. Здание современные и красивое, приятные интерьеры. Удобная система лифтов: даже в час-пик долго ждать не нужно. 2. Номера. Мы проживали в категории «Стандарт». При бронировании номера мы попросили высокий этаж с красивым видом, и наши пожелания учли. У нас был частичный вид на Эльбрус. Сам номер просторный, с удобными широкими кроватями. Подушки неудобные, это минус. Аренда ортопедических подушек странная: на любое количество дней цена одна — 2000 р. Цена, я считаю, завышенная и нелогичная, так как у гостей сроки проживания разные. Ванная комната просторная, с очень хорошей вентиляцией. Убирались качественно. 3. Лечение. Медцентр уютный и современный, всё оборудование новое. На процедуры не нужно с собой нести ничего лишнего, все необходимые вещи выдаются на месте. Медработники доброжелательные и вежливые. К врачу я попала в первый же день приезда в воскресенье вечером. Врач очень внимательная, лишних процедур против воли гостей никто не назначает. Время для процедур удобное, обо всём можно договориться или сдвинуть. 4. Ресторан. Еда здесь гораздо лучше, чем во многих российских санаториях и гостиницах, где я была, но пока ещё не дотягивает по качеству до европейских гостиниц. Меню однообразное, но еда в целом качественная и свежая, диетическая. Каждое утро жарят или яичницу, или, оладьи, или блинчики. Здесь есть 4 кофемашины, они работают целый день, что большой плюс. Есть несколько видов соков, компоты и морсы, чай. Каждый день много фруктов: черешня, сливы, персики, нектарины, абрикосы, яблоки, фруктовые салаты на завтрак. Минус — во второй половине отпуска фрукты были откровенно незрелые. Много соусов к салатам на любой вкус. Выпечка хорошая. Из минусов — не хватило разных видов варений, был только один вид в одноразовой упаковке. 5. Развлечения. По вечерам концертная программа, просмотр фильмов. Есть настольные игры, бильярд, настольный теннис.

Очень приятный отель, всё новое, современное, удобное, просторный номер, в ванной всё есть, что нужно, вежливые и приветливые сотрудники. Качественная кухня (особенно понравились рыбные блюда). Находится между двумя городскими парками, удобно гулять.

Адаптировались после гор. Прекрасный комплекс: чисто, комфортно, разнообразное питание, в том числе для вегетарианцев, спа, бассейн, мед.центр, своя территория, приветливый персонал. Вкуснейший яблочный штрудель в лобби и кофе)

Отличный санаторий, один из самых лучших в Ессентуках. Понравилось все. Прекрасное расположение, вкусная, разнообразная еда, шикарная лечебная база, квалифицированный медицинский персонал. Санаторий современный, просторные номера. Все очень уютно, сделано с любовью. Кроме процедур есть много еще чем заняться: настольный теннис, бильярд, шашки, шахматы, нарды,вечером разнообразная развлекательная программа. Отдыхали с мужем 12 дней в сентябре. Получили массу удовольствия и, конечно, здоровья. Обязательно приедем на следующий год.

Отдыхал в санатории Источник в Ессентуках две недели в начале сентября. Сразу скажу, что первое мое знакомство с сетью санаториев Источник в КМВ состоялось в Железноводске. И, поэтому, невольно сравнивал все аспекты с первым посещением. В итоге, все такой же высокий уровень по всем направлениям отдыха, не смотря на 4*. Остались всем довольны. Отличный просторный номер с очень удобной мебелью, балкончиком, ванной комнатой. Кровать и белье - выше всяких похвал. Звукоизоляция - супер. Тонированные окна препятствуют жаре с южной стороны. Мы жили в корпусе D. Он аналогичен корпусу А. Нам ближе было до ресторана и оздоровительного центра. Мы сразу на этапе бронирования просили высокий этаж. Получили 7ой. В ясную погоду можно разглядеть вершины Эльбруса. Очень впечатляет. Специально спрашивал о разнице корпусов. Там что то с люксами связано, а стандарты вроде все одинаковые. По уборке - убирают и меняют полотенца каждый день. У меня была небольшая претензия к конкретной горничной, которая по каким то причинам дважды 9 и 10 сентября проигнорировала мой номер. Администрация молниеносно отреагировала на комплейн на внутреннем сайте, провела расследование и подарила мне корзинку фруктов. Проблема конкретного работника. Инцидент исчерпан. Питание - шведский стол - выше всяких похвал. Есть все, что угодно душе. Многовато народа в залах. Но официанты быстро реагируют на просьбы подготовить стол. Прекрасные кофе, выпечка, фрукты, салаты, каши, блинчики. Никогда не пробовал столько вкусных блюд из баранины. Нужно иметь в виду, что ни алкоголя, ни свинины в санатории нет. Огромная благодарность всем работникам ресторана - Супер!. Оздоровителный комплекс - есть все. Мы покупали нужные процедуры на месте. Выбор велик, цены великоваты, на мой взгляд. Нет смысла покупать пакет. Особенно понравились ванны с бишофитом. Спасибо девочкам, готовящим это чудо. Бювет с двумя типами воды Ессентуки 4 и Новая, теплая и холодная. Показалось, что привозная. Пили воду в городских бюветах. Бассейн 22м - всегда доступен (кроме технического часа). Если народа много - некомфортно. Детская зона откусывает существенный угол от чаши бассейна. В этом отношении Источник Железноводска имеет более удобный бассейн. Хамам и сауна - роскошные. Попал только однажды на занятия аквааэробикой. Честно - время урока не очень удобно. Очень красивый стеклянный потолок - через который светит солнце. Показалось - персонал бассейна слегка равнодушен к посетителям. Пройти в бассейн можно только по назначению врача. Развлечения - каждый день вечером фильмы (достатчоно свежие) и концерты, лекции опытных гидов, танцы. Очень насыщено. Ресторан в лобби - огромное меню. Стильно подают кофе с водой и шоколадом. Пробовал смузи с ежевикой. Место с диванчиками в фойе полно. Мое самое главное наблюдение - это место расположения санатория. Самый центр города: рядом два парка, грязе и водолечебница, три бювета, рынок. Мы провели большую часть отдыха в прогулках. Парк Победы - шикарен. Дорожки, деревья, освещение, тишина - все понравилось. Там огромные столетние вязы. Рекомендую. Территория самого санатория совсем маленькая, но ухоженная. Погулять вокруг корпусов не получится. Натыкаешься на зону разгрузки машин и хоздвор. Через окна видел подземную парковку. Еще хотел бы рассказать о зоне загара. Есть специальное место с лежаками и столиками, гда можно позагорать в тишине. На ресепшн получаешь ключ и остаешься наедине с солнечными лучами. Популярностью почему то не пользуется. Загорают единицы. Постояльцы - 90% обеспеченные, неспешные пенсионеры. Очень мало детей (может быть в этот сезон так сложилось). Итог. Я доволен полностью отдыхом и лечением. Рекомендую смело. Современный, качественный сервис и лечение. Сеть Источник уверенно держит марку - проверил лично. Оба санатория в Железноводске и в Ессентуках - супер! Говорят - в Кисловодске строят третий. Жду) Рекомендую все же верхние этажи, и если стандарт - то корпус A. Еще раз отмечу - шикарное питание. Это фишка санатория и гордость. Да, еще забыл, в мой день рождения мне преподнесли торт и открытку. Это было очень трогательно) Спасибо большое!

18 октября В санатории Источник мы отдыхаем с 2019 года и с каждым годом все становиться "лучше" и "лучше". Качество обслуживания постепенно начинает падать вниз по спирали и это мы наблюдаем уже с 2021 года. Первое куда ты попадаешь, так это ресепшен, но не все здесь хорошо. Очевидно, что тренинги не идут на пользу сотрудникам, а вообще их проводят? Понятно везде пишут в ответах, что проводят, но есть сомнения. Простых скриптом, можно было элементарно разработать и применять. Нормально информацию представить не могут, изворачиваются, придумывают разные версии на ходу и это происходит не только в одной смене, а это уже система, которая ни кем исправляется, а только видно приветствуется или в дальнейшем происходит замена персонала. Приехали мы с супругой в санаторий 16.10.2023 в 10.15, как обычно оформились. Мы прекрасно знаем, что заселение с 14.00, хотя раньше все было по-другому и старались быстро и оперативно заселить, сейчас все по инструкции. Нам сказали, что номер не готов, как только уборка будет произведена, нам позвонят на сотовый телефон. На вопрос какой корпус и какой номер комнаты получили ответ, что они такой информацией не обладают. Ждите мы Вам позвоним. Естественно мы стали ждать. Естественно никто наверно и не думал звонить, так подойдя снова в 14.20 на ресепшен, нам выдали ключи от номера 1002. Поднявшись в номер мы были удивлены, что там стоят две отдельные кровати. После обращения на ресепшен, получили сначала ответ, что турфирма так заказала (мы оформляем путевки через турфирму в г.Кисловодске), но оказался обман, так как я при сотрудниках ресепшен позвонил в Кисловодск, и эта информация не подтвердилась. Потом было сказано, вы получили номер Стандарт, в котором может быть две кровати, может быть одна, людей в санатории много, поэтому у Вас будет две, мы Вам их сдвинем и будет одна. Тут же рядом стоят две взрослые женщины и говорят, а нам дают номер с одной кроватью. Парадокс и только. Логистика у сотрудников отсутствует. Дальше интересней, заселились в номер. Спасибо Антону быстро и оперативно поднял вещи в номер. Номер убран так себе, очень жалею, что на телефон не сфотографировал. Длинные женские волосы в ванной комнате, таблетки на полу возле кроватной тумбочки, обрисованные фломастером панели (которые на следующий день горничная отмыла). И это уборка??? Наверно видимость. Свежие халаты положили, когда один развернули, то видно его плохо постирали, так остались следы процедур от аппликации грязи (менять не стал), а то принесут еще хуже. Попросил поставить машину на парковку, сказали, что мест нет. Все понятно, парковка предоставляется по мере свободных мест. На вопрос, когда можно будет поставить машину на парковку, получил ответ завтра и послезавтра будут освобождаться места, и мы Вам сообщим. И записали информацию в какую-то тетрадь. Но на следующий день 17.10.2023 (18.10.2023 тоже никто не позвонил). Я обратился на ресепшен по вопросу места на парковке, но получил ответ мест нет у нас тут целая очередь и опять показали журнал. Ответить когда появится места, было сказано мы такой информацией не владеем. Возникает вопрос, а чем они владеют, только внести информацию с паспортов в компьютер и не более. Но самое интересное тут же было произведено оформление нового отдыхающего с предоставлением места на парковке. На свой вопрос почему так делается, ответа не последовало. По медицинским процедурам, все кто оказывает медицинские услуги очень стараются качественно оказать медицинскую помощь, среди них много профессионалов. Огромное им спасибо. Им наверно тяжелей всего. Но самое интересное начинается система по переводу ряда процедур в платные (подводный душ). Такое мы наблюдали в Источнике (г. Железноводск), там спелеокамера платная и поэтому по размерам такая маленькая, так туда никто не стремится, только единицы. Вихревые с бишофитом тоже платные. Так что думаю Администрация и здесь пойдет этим путем. Персонал меняется очень быстро, наверно текучка связана с низкими окладами. Интересно, делают индексацию заработных плат для работников Санатория, но это не моя тема. Источник идет путем все за деньги. Рекламы по платным процедурам очень много. Посмотрел официальный сайт Санатория, там только положительные отзывы, а я туда тоже написал, но увы, какой админ опубликует негативную информацию. Про питание писать нет смысла, тут очень трудно всем угодить. Одни могут есть все подряд, другим не хватает вегетарианских блюд. Здесь всегда один ответ от администрации, блюда не повторяются в течение 7 дней, но не рекомендую приходить на завтрак, обед или ужин за 30 минут до окончания, можете не все блюда увидеть. Да и город ничем не меняется, в центре не пройти. Все раскопано и в пыли. Да и в парке все по-старому, даже лестницу к питьевому бювету разломали, и никто ничего не делает, так и с бюветом Ессентуки 17 (РЕМОНТ). Про себя скажу - это последний отдых в санатории Источник, цены не маленькие за путевку за 19 дней, а сервис и обслуживание все хуже и хуже. Мне есть с чем сравнивать. Надеюсь Администрация сделает выводы, а не сделает, то это останется на их совести.

Ездили в санаторий Источник в г.Ессентуки в ноябре 2023 г. Отмечаю огромный выбор медицинских процедур, современное медицинское оборудование, высокий уровень медицинских сотрудников и обслуживающего персонала, особая благодарность мед. сёстрам, делающим инъекции полезных составов и поварам санатория, предоставляющим отдыхающим в санатории разнообразное, не повторяющееся и очень вкусное питание. Некоторые отдыхающие жаловались на то, что приехали в санаторий немного скинуть свой вес, но видя всё очень вкусное и разнообразное «безобразие» в ресторане санатория, приходили к выводу, что скорее всего им этого не получиться сделать. Но, в санатории, помимо медицинских процедур есть много способов потратить каллории- тренажёрный зал с утренней зарядкой и лечебно-физкультурным комплексом, бассейн с аквааэробикой, находящийся рядом с санаторием курортный парк с теренкурами для прогулок, возможность выбора поездок ехна разнообразные красивые места кавказских минеральных вод. В общем нам с супругой всё очень понравилось. Да, ещё каждый вечер и в течение дня проводятся разнообразные развлекательные мероприятия, концерты, просмотры кинофильмов, не будет скучно никому. Выражаю благодарность всем сотрудникам санатория и его руководству за то, что создали прекрасные условия для отдыха и восстановления здоровья отдыхающих/оздоравливающихся.

Отдыхали вдвоем с женой 07.03-15.03.2024. Санаторий очень понравился. Считаем, что «Источник» – лучший санаторий в Ессентуках. Мы отдыхали в нескольких хороших санаториях Ессентуков (Русь, Шахтер) и нас там все удовлетворяло. Однако, «Источник» очень приятно обрадовал. Санаторий расположен в удобном месте: рядом курортный парк, питьевая галерея, концертный зал им. Ф.Шаляпина... В «четырех шагах» – рынок, где можно угоститься прекрасным гранатовым соком и купить с собой. «Источник» состоит из двух отличных корпусов по десять этажей. Номера прекрасные. Мы – люди не привередливые и заселяемся в стандартные номера (если, конечно, они не совсем для лилипутов, а такие есть, например по 14 метров). В «Источнике» стандартный номер очень просторный. Прекрасно оборудован. Хорошая, исправная!!! мебель. Классный, удобный санитарный отсек с удобным просторным душевым отделением. Вобщем, все стандартно. Но все на очень хорошем уровне. Часть номеров имеет прекрасный вид на знаменитый Эльбрус. Нам попался именно такой номер (вероятно, вследствие раннего бронирования, за несколько месяцев. Огромное спасибо работникам санатория.) Лечение описывать не имеет смысла. Все процедуры в «Источнике» такие же как и везде. Радует только, что нет никакой суеты и толчеи. Сотрудники стараются все делать максимально удобоваримо для посетителей. Конечно, посетители разные... И это единственная боль в таком хорошем месте. Питание в «Источнике» просто прекрасное. Всегда хотелось съесть и попробовать что-нибудь дополнительное.. И только наши собственные ограничения (чтобы не пухнуть) нас останавливали. Но у кого этого не было, отрывались на всю катушку. В меню всегда были свежие овощи, фрукты (кстати не резанные как, например, в иных местах, где мы бывали) в приятном ассортименте (яблоки, груши, цитрусовые разных видов), орехи, сухофрукты (прекрасного качества, а не мусорного, как часто бывает). Первых блюд – 6 наименований (такое у нас было впервые), различные гарниры, мясо разного вида, рыба. И все это каждый день. Про кофе, чай, соки и т.п. можно не упоминать. Все это в ассортименте. На завтраки каши и иные блюда. В принципе, можно было просто устроить себе «праздник живота»... Каждый день в «Источнике» формировалась какая-нибудь программа: презентации, фильмы, концерты. Всем, кто желает можно было и поразвлекаться. Отличные тренажерный зал и бассейн. В бассейне сауна и хамам, причем отдельные для мужского и женского состава отдыхающих. Вобщем, впечатления самые положительные. И особенно желаем отметить персонал «Источника». Там работают доброжелательные, профессионально подготовленные специалисты, которые нацелены на предоставление посетителям качественной услуги. Вероятно, руководство «Источника» проповедует идеологию клиенториентированности, что реализуется персоналом на практике. Подтверждением этого может быть простой пример. Мы прибыли в санаторий около 17 часов (самолет прибывал в 16), соответственно пропустили обед (который является первой услугой по тарифу). В день выезда нам был предоставлен обед (несмотря на то, что последняя услуга – завтрак), при этом сделано это было без всяких условий и отдельных заявлений!. При этом мы вспомнили (и рассказали девушкам рецепшена), как нам было, при таких же условиях отказано в санатории «Солнечный» в Кисловодске. При этом на нас с женой (нам по 60 лет) натравили охрану и службу безопасности. Заявили, что руководство (владельцы как нам пояснили) санатория «Солнечный» не разрешает выдать гостям тарелку несъеденного ими ранее супа. Вот такие разные подходы у руководства санаториев в соседних городах. Это осталось у нас в памяти теперь навсегда. И мы не рекомендуем санаторий «Солнечный» Кисловодск никому и никогда. Так как такое мерзкое отношение к гостям может выливаться и в иные инциденты. Санаторий «Источник» держит свое реноме на высоком уровне и мы не только планируем посетить его еще, но и рекомендуем это сделать своему окружению. Желаем санаторию «Источник» и впредь развиваться в своей деятельности, осваивать новые технологии и направления. Успехов и процветания.