Геленджик-Парк Бутик-Отель 5*

Приехали в данный пансионат с девушкой, в надежде хорошо провести майский отпуск. Начнем с самых первых минут. Мы приехали на такси к въезду для автомашин, измученные дорогой, не хотели идти с чемоданами в обход. На просьбу запустить нас для разгрузки на территорию отеля, охранник категорически нам отказал и отправил в обход. Оказавшись на ресепшене расплатились, взяли ключи и пошли за администратором. Имея два увесистых чемодана и портфель, мы были крайне удивлены увидев, что лифта в пансионате нет. Пришлось тащиться наверх с чемоданами по ступенькам. Если поедете с детьми, колясками и т.д. имейте в виду. Пододеяльников в номере не оказалось, так как "отель настроился на лето", хотя в мае достаточно холодно (ночью 12), пришлось просить. Разместились, переночевали, на утро отправились на обещанный завтрак по системе "шведский стол". Направили нас в соседний ресторан "Венский двор", где были предложены два варианта завтрака: 1 (салат, творог, сосиски с яичницей, чай/кофе), 2 (салат, каша, фрукты, круассаны, чай/кофе). Все бы ничего и вполне сносно, НО, если собрались остановиться более чем на 2-3 дня, надеюсь вы ярые любители яичниц и сосисок, потому что за 7 дней пребывания, меню ни разу не менялось, не говоря уже об отсутствии "шведского стола". На вопрос к официанту, почему такой скудный выбор, он ответил: "Ну а что Вы хотели от отеля уровня трех звезд ...". Правда оговорился, что в июне ситуация должна измениться. Отдельно хотелось бы отметить ситуацию с уборкой в номере. За 7 дней у нас убрались всего пару раз и то еле заметно (выкинули мусор, заправили кровати). На четвертый день, по нашей просьбе поменяли белье. Каждый день приходилось просить туалетную бумагу. Устав от этого, пошли и купили. После этого, уборщицы расслабились еще больше - не стали приносить бумагу вообще. Ванную не чистят, раковину мыли сами, уж сил нет, а туалет уборщица протирала мокрой тряпкой, имитируя уборку, наверное..Если у кого-то больная спина, имейте в виду, что мы не имея таких проблем, на матрасе в нашем номере не смогли выспаться ни разу. Очень неудобные, постоянно упираются пружины. Про бассейн. Зная, что едем не в самый сезон, искали отель с бассейном и конечно же уточняли, будет ли он работать в мае. На наши вопросы администраторы ответили, что конечно же мы сможем спокойно купаться в подогреваемой воде. Обратившись с данным вопросом по приезду к администрации, встретили три недоумевающих взгляда и утверждения о том, что они не могли пообещать такого, и что бассейн работает с 1-го июня. Из положительных моментов отметил бы расположение отеля, вид с балкона на море.

С первого мнения отель неплохой, но это только с первого и ошибочного мнения. Что не понравилось: 1 отель не может быть 5 звездочным если нет элементарно консьержа, даже например в 4 звездочном богатырь есть консьерж, который помогает приехавшим с вещами; 2 отвратительные и не свежие завтраки, скудный рацион и без какого либа желания угодить посетителям, в последний день прибывания мне подали не свежую кашу, впервые за всю свою жизнь наблюдал такую картинку: мне принесли кашу рисовую комками без сахара и масла, тупо каша, яйца варёные, которые я три дня подряд заказывал подавались в горячем виде, почистить их было просто невозможно, не подождав 10-15 минут. Ну элементарно охладить то сваренные яйца то можно? Молчу про остальное. К примеру пробовали попить с куллера в отеле, ощущение было как будто с болота вода; 3 заказал люкс на 3 дня, заплатил 42 тыс за эти 3 дня чудесного пребывания в отеле, воду нам в номер принесли 1 раз, я приехал в люкс с 3 детьми, во всех уважающих себя отелях каждый день до обеда подают воду, в этом отеле данное предусмотрено только 1 раз в день заезда. Вопрос, как и чем поить детей? Той водой что в номере в минибаре? которая стоит 0.25 - 150 рублей, 0.33 - 250 рублей? 4 проблема с душевой кабиной, был сломан один из кранчиков подачи воды, постоянно вылетала кнопка; 5 диваны и подушки жёсткие, такое ощущение что на полу спал все эти 3 дня, данное заметил не только я, но и вся моя семья; 6 вайфай мертвый, работать с пк с таким вайфаем невозможно, почему так? Я к примеру путешествую по всему и работаю в интернете, мне постоянно нужен доступ в сеть, а в этом отеле все 3 дня инет висел просто; 7 такое ощущение что в отеле нет администраторов, он появлялся эпизодически, часто можно было спуститься в низ отеля и никого там не наблюдать, заходи и бери что хочешь и твори что вздумается; 8 номер люкс за 14000 в сутки, учитывая что это был не сезон, никак не тянет на своё название ЛЮКС, максимум как его можно назвать - стандарт с 2 смежными комнатами. 9 Сотрудники отеля какие-то странные, не позитивные что ли и недоброжелательные ( моё личное ощущение). 10 Ах да, в отеле есть пианино, я как пианист просил поиграть, поиграл, потом мне сказали что не стоит , потому что гостей тревожит, в понедельник, когда не было гостей, я решил поиграть, и поиграл, далее ко мне подошёл какой-то дедочек лет скажем так 50-60 и сказал что пианино строго для профессионалов ими куплено и что гостям играть не положено. Вопрос? Зачем вы его туда поставили, чтобы пианисты приезжающие в отель мучались, только потому что какому-то недоброму дедку что-то там не понравилось? Позорники, 3 звезды этому отелю максимум можно дать, не удивляюсь как вы получили 5 звезд, ведь начальство находится в москве, видимо договорились и как вы на букинге имеете оценку 10 тоже не совсем понятно будет добропорядочным посетителям. 11 хамам 1 день не работал, баня работала, но холодная все 3 дня была. Что ещё могу сказать - не советую ехать туда и впустую платить за то, что стоит дешевле в других отелях и называется не люкс, а правдиво стандарт

С канатной дороги открывается прекрасный вид на побережье и город (как на ладони). Из зверей видели много «кошачьих», медведей и спасённых енотов-инвалидов, которых выкармливают местные волонтёры. Рекомендую идти в парк как можно раньше, пока не набежали толпы туристов. Также есть выставка бабочек и насекомых, а ещё на самом верху доломиты. Ребёнок будет в восторге! Да и взрослым приятно погулять среди местной горной флоры.

Отмечали девичник в составе 4 девушек, взяли полулюкс с 2 комнатами на сутки. Нас встретили очень радушно, во всем помогли. Праздник прошел на ура - место очень красивое Из минусов: - завтрак - не шведский стол, но хороший выбор - по количеству персонала объективно тянет только на 4 звезды - нет крытой парковки, только парковочные места на территории отеля, что не соответствует статусу 5 звезд - нет скидок на номера в несезон Из плюсов: - очень приветливый персонал и директор гостиницы - предлагаемый завтрак - вкусный - спа комплекс - великолепный с морской водой в бассейне - хорошее расположение - отель закрытого типа - нет посторонних людей на территории - очень красивая зеленая территория - просторные номера, прекрасные большие террасы - супер набор ванной косметики - все от фирмы Aspley - номера чистые и уютные, оборудованы всей необходимой техникой и принадлежностями - удобные кровати

Неоднократно видела этот отель в результатах поиска места для поездки на уикенд. Но, если честно, отпугивала цена, за которую можно было съездить в уже проверенные места, причем "все включено". Но приехали гости из Сибири, и я искала отель именно в Геленджике, причем не заранее, в высокий сезон нужно было разместить 3х взрослых и ребенка 7 лет. В итоге выбор упал на люкс с двумя спальнями в этом отеле. 25200/сутки, но за четверых очень приемлемо. Приехали мы поздно ночью, на машине, отель найти легко, нас ждало место на парковке (оговаривалось заранее). Нас быстро заселили, оформлялись уже на следующий день. Номер оказался выше всяких похвал. Просторный, спальня с большой кроватью и спальня с двумя отдельными, большая ванная комната, но самым приятным бонусом в этом люксе является терраса, часть ее индивидуальна, со столом на четверых и двумя шезлонгами, а бОльшая часть делится на пару со смежным люксом, но с соседями мы пересекались всего 1 раз, поэтому нам это не мешало. В принципе в этом отеле нам казалось, что мы живем почти одни. В нем всего 7 номеров, поэтому ощущаешь себя как в своем загородном доме. Обычный завтрак, который ты выбираешь с вечера, выбор не особо богатый, но и мы не гурманы по утрам. Очень небольшая, но крайне красивая территория отеля (на фото), есть места для загара с шезлонгами. Отдельно хочу сказать о зоне СПА. Именно она нас выручила, так как не смотря на бездождливую погоду в дни приезда, подул тот самый Норд-Ост. В море и на море находиться было невозможно. А тут шикарный большой бассейн с морской водой, с разными джакузи-зонами, суперский хамам и финская парная. Разные водные игрушки также были на радость ребенку. В 1 день мы сходили на пляж (у отеля есть договоренность с санаторием Красная талка, идти пешком мин 10), но в следующие дни мы были исключительно в зоне спа и загорали в безветреном дворике отеля. Ресторана в отеле как такового нет, но нам быстро организовали доставку из ресторана, накрыли стол в номере, так что этот минус вроде как и не минус. Также очень понравилось местоположение отеля - на самой набережной, но при этом немного вдалеке от центра, что позволяло спокойно проводить вечера на веранде, и при этом не мешала музыка в соседних кафе. Я не особый любитель Геленджика в сезон, но для межсезонных поездок, я бы непременно выбрала этот отель. Тихо, уютно, внимательный персонал. Рекомендую.

Отличный бутик Отель !! На первой линии набережной, но в ее тихой части!! Весной умиротворённо и спокойно. Прекрасная возможность именно отдохнуть. В номере терраса с видом на море. Персонал очень внимательный. Никаких замечаний и быть не может

Решили съездить с подругой в Геленджик, как путные забронировали номер в отеле Парк-Геленджик. За три дня до заезда звонит нам менеджер по продажам Александр Черноус и предлагает нам со своей стороны отменить бронирование в отеле, в связи с тем что начинаются инженерные работы и отель закрывается для посетителей на два месяца. Мы со своей стороны отменять бронирование не стали, решив дождаться отмены со стороны отеля. Чего не произошло. Мы решили, что раз отель ничего не отменил, то будем заезжать. Тем более что цены в других отелях существенно подросли. Что и следует ожидать, если бронируешь номер в притык. Приехали мы в отель, никакими инженерными работами там и не пахнет, менеджер на ресепшен вообще не в курсе, что отель закрыт и вновь прибывших не принимает. Букинг продолжает бронировать номера в отеле, только уже два раза дороже… Но нам в заселении отказывают! Звонит тот же менеджер и в не очень приятном тоне говорит, я же сказал, чтобы вы отменили свою бронь! Разговариваем… Говорит, что если нам принципиально, то он отметит бронь сам. И отменяет за два часа до въезда в отель!!! Продолжение следует… не переключайтесь! Я в теме написала, что это рассказ))) Звоним в Букинг. Так мол и так, менеджер говорит, что действительно пришло письмо, и что отель по техническим причинам не принимает гостей. Записываем аудио разговора с менеджером Букинга, которая соглашается что ситуация не приемлемая и что в ближайшее время нам подыщут альтернативу…Ждем три часа, происходит таки отмена бронирования со стороны оператора. Звоним снова, уже другой менеджер говорит, что отель действительно не принимает гостей в связи с COVID 19.0020. (Замечу что персонал отеля не был в масках и т.д.) Снова записываем разговор с менеджером Букинг…. Говорим, что несколько часов назад официальная версия была другой и что у нас есть запись телефонных разговоров. Но девушку на той стороне звонка это мало волнует. Говорит: «Извините. До свидания. Проблемы негров, шерифа не е…т» Так что, ребята, желаем удачи, если вдруг захотите связать свой отдых с этим отелем.

Прекрасный уединенный отель в самом центре Геленджика. Большие комфортные номера, хорошая шумоизоляция, сервис на уровне, вкусные завтраки и шикарный бассейн с морской водой, в спа зоне финская сауна и хаммам. Чисто, красиво и комфортно.

Отель внешне неплохой, но все впечатление портит завтрак. Надо заказывать заранее, иногда забываешь что-то и тогда тебе тычут в лицо формуляр «вы это не заказывали», если это масло, разве трудно принести? разговаривают невежливо, не имеют понятия о сервисе и культуре общения с гостем. Как может менеджер произнести фразу «что вы начинаете…»это как? Много и других мелочей, за которые где-нибудь в Поптугалии будут бежать следом и извиняться…