Orchestra Horizont Gelendzhik Resort 2*

Их нет!

Ужас. Пансионат находиться далеко от центра, прилично идти до моря. Номера построены при царе горохе. Старый кондиционер который на ладан дышит, шумит как трактор. В ванной сантехника старая, протекает, на плитке плесень, умывальника нет. Ободранные обои у кроватей, грязные занавески. Белье и полотенца меняют если их попросишь. Будьте готовы к тому что вода горячая по расписанию, это очень не удобно! Было такое что воду один раз отключали вообще минут на 20. На территории все курят где хотят, на балконах курят, летит запах в номер. Срабатывала пожарная сигнализация. Приезжает разный контингент: пожилые люди, инвалиды, малоимущие. Еда как в столовых: каша макароны с тушёнкой, капуста, тефтели. Есть можно. Заплатили дорого. Сервис не оправдал себя. Больше сюда не поедим.

Отдыхали с друзьями в июне - 7 дней, заселили нас быстро, обычный такой средний пансион... у нас была комната на троих, но их "кондиционер" ужасно шумный, так что спали без него, кормили да вкусно, то что полезно для моего желудка )) Порадовал бассейн, то что есть детское отделение, но вот часы его работы с 10.00 до 18.00 маловато..тк мы гуляли вечером и так хотелось окунуться, остыть, но ...закрыто (( Т.к. мы заранее запланировали каждый наш день - экскурсии по Краснодарскому краю - можно сказать мы там только ночевали, да за такие деньги это вообще шикарно )) Да и до моря пешочком 10 мин. , пока идешь до моря продегустируеш вина уже такая хорошенькая на пляже...и в обратную сторону так же )) . У нас номер был на 6 этаже - а вид на море просто шикарный, с левой стороны горы ... В общем мне понравился отдых в ЛОКе

Это место создано для самых изысканных гурманов. Кухня на высоте! Вид с террасы располагает к долгому застолью. Выдержанный стиль ресторана и хорошее обслуживание. Каре ягнёнка медиум прожарки таяло во рту. Бокал легкого слегка терпкого вина дополнил вкус мяса.

Отдыхала в этой гостинице с 12.08-19.08. 2016 года. Люди, если вы хотите хорошо отдохнуть.., не берите путевку в этот отель. Хочу сказать сразу что мне не понравилось. Все здесь очень просто, напоминает пионерский лагерь в советские времена. Больше всего не понравилась кухня, там работники ходят с кислыми физиономиями.., такое ощущение.., что мы приехали туда.., что бы испортить им настроение! Кормят, так себе.., с голоду не помрешь.., меню..что принесут то и ешь! Элементарная просьба оставить ужин или перенести на более удобное время., в связи с поездкой на экскурсию.., воспринимаются в штыки и отказом. Я не понимаю.., персонал этого учреждения.., они не дорожат своими отдыхающими и относятся как, как будто.., мы что то им должны! Но, конечно.., это относиться не ко всем., есть милые и улыбчивые люди! Сервис гостиницы Горизона на низком уровне. Я жила в 3 корпусе в однокомнатном номере.., простенько.. кровати видимо поменяли прошлых времен.., новые.., спать удобно. Краны в ванной текут.., сантехника ржавая! Оконный кондиционер, вроде с этим проблем не было. Во второй день.., как приехала... захотелось попробовать в местном кафе... бокал вина, заказала еще один..а.., потом всю ночь мучилась с животом, одним словом отравили меня за мои же деньги! Но.., на следующий день возвратили 300 руб. И еще.., хочу сказать.., что официанты этого заведения очень дерзки.., что бы заработать чаевые.., они обманывают предъявляя счет не правильно подсчитав заказ. Таким образом., нас хотели обманули на 280 руб и это не единственный случай, так или иначе..Единственное, что меня и моих друзей радовало.., так это певец кафе, улыбчивый.., хорошо поющий! Спасибо ему за это! Еще конечно.., радовали просторы Краснодарского края.., а какое великолепное МОРЕ! Молодцы ребята тур операторы Библио-Глобус.., они работу свою знают! В целом отдохнула не плохо.., если не считать низкий уровень сервиса в Горизонте! Я считаю.., что за такой уровень, нужно снизить цену путевки в два раза! Тогда я бы знала куда еду! Есть люди которые довольны и этим сервисом.., но они другого ничего не видели..

Мой отзыв пока еще не об этом отеле. Наша семья только забронировала отдых на август 2017 в "Горизонте". Геленджик нам очень нравится, с его шикарной набережной, чистым морем, с множеством развлечений на любой вкус. И вот подыскивая место для отдыха, с питанием на этом курорте, наткнулась на предложение этого отеля, цена привлекательная, место хорошее (вокруг парк с соснами, гуляли там и раньше), бассейн, свой пляж, все как и хотелось... Начала читать отзывы..., очень разные..., и все таки решила позвонить на прямую в отель... Оказалось, что отель выкуплен и начата полная перестройка, и не только территории и номерного фонда, но и самого подхода к отдыху на наших курортах. И это сразу чувствуется, начиная с момента звонка и до самой оплаты очень высокий уровень обслуживания, все четно и понятно, информированность будущего клиента, что в живую, что на сайте прекрасная. Очень надеюсь, что все так и будет и наш отдых пройдет на 5+++. Отелю и руководству удачи, пусть все что задуманно воплотится. В новый летний сезон, в новом отеле с новыми хорошими отзывами.

Отдыхали в этои гостинице с семьеи нас очень понравилось шикарныи шведскии стол ,бассеин,детскии бассеин.Встретили нас очень вежливо ,на шведском столе было все необходимое на завтрак и на обед еда вкусная бассеин чистыи правда жаль что нет закрытого бассеина но ничего нам все очень понравилось номера были тоже очень чистыми и убраными каждыи день с середине дня к нам приходили убирать номер в туалете меняли полотенца ложили чистые застила в спальню новое чистое белье заправляли кровать и вообще это гостиница высшии класс

Прекрасное место для семейного отдыха, большой бассейн для взрослых и детей, отличная кухня, прекрасная шведская линия, лобби бар, приветливый и услужливый персонал, отличный ремонт. Прекрасная парковая зона которая включает в себя детскую площадку.

Отдыхали в мае 2017 всей семьей .Таких тесных, ужасных номеров (из одноместного сделали двухместный номер),я не видел ни в одном отеле.Я чуть не разбил голову в санузле, потому что зона для принятия душа никак не отграничена от общего санузла и всегда вода на полу.Огромная территория так бестолково используется- даже нет крытого бассейна, а море в мае еще очень холодное.Из плюсов -свежая рыба в столовой и свежый воздух ,а этого ничтожно мало для полноценного отдыха.

никогда не писали отзывы,но тут решили написать отзыв,чтоб все знали ,какой там отдых.начну с питания-шведский стол-одно название.ребенок вернулся похудевший,потому что есть отказывался.к примеру-на завтрак вы увидите каждый день дешевые вареные сосиски,овсяную кашу-клестер,и омлет или яичницу.на обед всегда на выбор 2 супа--это бульон без всего с сухарями и еще какой нибудь суп.на второе всегда макароны и второй гарнир какой нибудь.рыбу есть невозможно.из салатов:если повезет,то увидите оливье,а так помидоры да огурцы.ничего не подписано.муж на сосиску какое то варенье положил,думал что кетчуп.выпечка только в перерывах между основными приемами пищи,т.е если вы захотите попить чай на обеде,то не с чем.ждите после 15ч.и то какую нибудь шарлотку спекут и все.вообщем еда-очень плохо!и да!муравьи в столовой!!смотрите когда кладете хлеб на блюдце,или наливаете чай с сахаром!я так ребенку кусок хлеба с муравьем дала! дальше-при выборе отеля писали что новая детская площадка и анимация из 8 человек.так вот-площадка старая,песочница,качели и горка железная.анимация-одно название.просто набор студентов.которые не умеют заниматься с детьми,про взрослых вообще молчу.включат вам на час в день музыку,вот и вся анимация.ничего интересного на территории нет.ходили напротив в ЛОК ,Солнечная, на детскую площадку,там вечером живая музыка на улице танцуют,и площадка детская большая. Персонал весь вежливый.И еще :если хотите чтоб у вас убрали в номере,то вешайте на дверь табличку.я 2 дня просила чтоб убрали мусор,оказывается я табличку на дверь не повесила.номера старые.сплошной савдеп.вообщем отдых нам не понравился!ужасно!!!!

Отдыхали неделю. С 25 мая. Нам очень понравилась кухня. Видимо с предыдущими постояльцами, мы были в разное время. По питанию нет ни одного нарекания, вкусно, все свежее, для нас разнообразия достаточно. Мне интересно, что дома едят на завтрак, люди оставшиеся недовольными. Да, номера очень скромные. Советские кровати, усталые столики, старенькие покрывала, но чистые, скромный(маленький) с/у. Пред заездом решила протереть влажной салфеткой все поверхности мебели, очень чисто. Когда мы выбирали отель, смотрели на стоимость. По цене отель очень выигрывает. Мы с мужем и ребенком за 3900 в сутки, даже не знаю смогли бы кушать, то что ели и пили в столовой. Сестре посылала фото со шведского стола. (Фото прилагаются)

Отдыхали в конце июня 2017 года. Большая ухоженная территория, анимация для детей, бассейн. Еда вкусная, но не всегда свежая (творог через день кислый, Кукуруза и крабовые палочки через день тухлые) кофе растворимый из автомата, кипятка (и чая) часто не бывает, компот из концентрата. Номера в первом корпусе тёщ ремонта, но чистые. Нет банных полотенцев, геля для душа и других туалетных принадлежностей (кроме бумаги и 2 кусочков мыла на неделю). Территория не охраняется. Пляж - бетонная плита. Зонтики поставить нельзя. Есть навес решетчатый, на котором отдыхают люди на втором уровне и с которых постоянно льётся вода на нас, отдыхающих ниже. Вход в море - по железной он лестнице. Дно хорошее только и одном месте. Везде - огромные булыжники и водоросли. Утюг - один на этаж. Вай фай хороший только в столовой. В номере им пользоваться нереально. Постоянно прерывается и не грузит.

Отдыхаем с 03.07.2017 по 17.07.2017, т. е. всего второй день, но уже разочаровались(( мы приехали где то в 11.30 и нам сказали ждать до 14.00 и нам с маленьким ребёнком пришлось сидеть на улице под жутким солнцем, даже чай нельзя было попить. Когда мы пришли заселяться нам ничего не объяснили, одели браслет и всё, ключ пришлось самим просить, за картой гостя потом сами пришли, т к нам её не дали при заселении. Зайдя в номер увидели очень тесную комнату, но чистую, в которой нет даже чайника, обратившись к сотрудникам, нам сказали, что чайник дают только с грудными детьми, т.е мы её люди получается и наш ребёнок, которому всего 4 года уже не ребёнок и перед сном не может ничего ни поесть ни попить, ведь нет ни чайника, ни микроволновки. Ночью спать очень жарко, первую ночь спали с ребёнком, намучались, утром спросили про раскладушку, а нам сказали, что это доп место и стоит оно как обычное, т.е 1500р.,за что только!!! Про столовую скажу только то, что разнообразия очень мало, гарнир всегда макароны и ещё один какой нибудь, очень плохо, есть одно и то же надоедает, что же будет через несколько дней((( всё варено-тушеное, нет разделения на взрослую и детскую еду, ребёнок очень любит пюре, но как говорят другие постояльцы картошка здесь роскошь, а это очень обидно. Я очень надеюсь, что мой комментарий возьмут на заметку и хоть что то изменится.

Добрый день! Отдыхали в июне 2017 г. вдвоем с девушкой. Номера достаточно старые, но чистые. Обслуживание понравилось, напитки и еда на четверку. В целом у нас осталось приятное впечатление. Особое спасибо персоналу отеля, откликались на любую просьбу, оперативно решали возникающие вопросы.

Питание очень однообразное и невкусное, обещали чай-кофе перекус, а на деле всё за дополнительную стоимость, нет даже лимона, консервированные кукуруза и горошек, квашеная капуста и моченые помидоры, апельсины и страшенные яблочки - это местные овощи-фрукты по сезону? Выпечка только на завтрак и есть невозможно, видимо, сэкономили на поварах и кондитере. Закончилось красное вино и шампанское, неужели вовремя нельзя сделать заказ, алкоголь по одному подходу на донышке, летний ресторан не работает до сих пор, обещали шашлык, а на самом деле колбаски на гриле 100 грамм 450 рублей - это всё включено??? Плесневелый хлеб тоже? Посуда моется отвратительно плохо! Более-менее было 1.5 дня при проверке из 5-ти мужчин... в тот день даже барбекю вытащили, на этом всё закончилось . Матрасы отвратительные, какая-то подложка сверху всё равно пружины так и впиваются в тело! Wi-fi постоянно отваливается из-за низкого сигнала. За такие деньги, в совокупности, ужасно! Заманухана всё включено! Единственное, персонал хороший, бедолаги, пашут.

Отдыхали семьей в июле 2017г. Искали отель на нашем побережье по системе все включено. Нашли! Не дорого, в итоге получили.... Из плюсов ухоженная территория с обалденными соснами, запах стоит необыкновенный! Чистый бассейн. Вежливый персонал, приехали раньше 14.00, заселили нас сразу, за что большое спасибо! Из минусов однообразная еда, если едете надолго надо это учитывать, ну и самый большой казус, это муравьи в ресторане, очень неприятно что это тоже включено... Желаем персоналу поскорее решить эту проблему..

Ездили на фестиваль с детьми в июне. Есть несколько факторов, которые на наш взгляд были возмутительными. Пляж для детей не оборудован. Дети, которые не умеют плавать вынуждены купаться на пляже соседнего отеля, где есть адекватный сход в воду. Взяв лежаки,( которые выдаются бесплатно), мы пошли на ближайший пляж, чтобы можно было смотреть за детьми (15 человек). Их с возмущениями отобрал соответствующий работник, заявив, что ими пользоваться можно только на территории пляжа отеля Горизонт и сказав, что его не волнует, как будут купаться дети. (Купаться можно на территории соседнего пляжа, а брать лежаки нельзя) Из-за куска пластика вышла бесполезная перепалка. В итоге на пляж отеля Горизонт мы ходить не могли. Еще минус. В день фестиваля мы приехали чуть позже 20.00 (заканчивается ужин), на столах уже ничего не осталось, видимо персонал забыл о договоренности. В конце концов еда была вынесена, больше 200 детей накормлены. Но остается неприятным тот факт, что подойдя к администратору Юлии с вопросом о кормлении детей, та наотмашь сказала, что она ни с кем не договаривалась и персонал она оставлять позже положенного не будет. А позже нам и вовсе выключили свет, по-русски сказав "До свидания". Это было НЕПРИЯТНО. Чисто по-человечески. Пока ждали организаторов - сидели в темноте и взрослые и дети. Только в 21 ч нам за 15 минут выставили еду, а ведь можно было сделать это намного раньше. Также было заявлено, что в промежутках между завтраком, обедом и ужином есть перекус и алкоголь. Все это заканчивалось часа за 1,5. Т.е. это было только условно, Запасы кончились, и больше это никого не волнует. Но есть и плюсы. Это бассейн, неплохая еда, большая территория, шаговая доступность до моря. Тем не менее, хотелось бы пожелать данному отелю процветания. Остается надееться, что вы будете стремиться только к лучшему.

Отдыхали в отеле всей семьей. Погода пару деньков была плохая, но повезло, что приехали на 2 недели. Сам отель немного далековат от пляжа, но зато всё прилично организовано для хорошего отдыха. Территория Горизонта не замусорена, бассейн убирают каждый день. Есть спортивные площадки для активного времяпровождения. Не знаю, как остальным, а мне больше всего понравилась кухня. Еда на шведском столе очень вкусная. Сразу видно, что повара – профессионалы своего дела. Удивительно мягкое картофельное пюре, сочная печёночка, сытная курочка – просто объедение! Официанты вежливы и отзывчивы. Честно, мне не очень нравится Геленджик, зато от Горизонта у меня останутся приятные впечатления. Быть может, если вернёмся в бухту в следующем году, непременно выберем этот же отель.

Последний раз мы с дочкой отдыхали в 2011 году в Испании,в Барселоне.Хотелось действительно хорошего отдыха.Я искала в интернете отдых с детьми, 3-х разовое питание, черное море и нашла этот ЛОК Горизонт.Прочитала отзывы и через туроператора Алекс-тур заказали по спецпредложению путевку.Все оказалось замечательно,тихое место,вдали от дороги,много зелени,два бассейна,лежаки,хочешь загорай на солнце,хочешь в тени.Питание отменное,разнообразное,все очень вкусно,молодцы ребята,огромное спасибо!Свежие овощи,тушенные овощи,пюре,рис,рыба,мясо,оливки,сметана,выпечка,фрукты,замечательное вино,шампанское,имеются напитки и покрепче для мужчин,все,что хочешь,обалдеть!На пляже,специально для ЛОК Горизонт отдельный подиум с лежаками,хочешь на солнце,хочешь в тени,в море спускаешься по лестнице.В номере телевизор,кондиционер,вода горячая и холодная,душ,все отлично функционирует!Мы прекрасно отдохнули с дочкой,спасибо всем!Особенно рекомендую этот отель тем у кого маленькие дети,аниматоры будут развлекать и удивлять ваших детей постоянно.В промежутках между завтраком,обедом и ужином,дети могут насладиться попкорном,сладкой ватой,пицей,блинами,сладкой водичкой.Вечером танцы,имеется библиотека,настольный тенис,можно поиграть в бадминтон,позаниматься на тренажерах.Будем всем рекомендовать ваш отель,спасибо!

Отдыхаем с 5 августа 2017 года,наш отдых еще не закончился,но хочу написать отзыв. Очень много плюсов,это вкусная еда,очень много овощей как свежих так и квашенных,разнообразная еда и для взрослых и для детей,очень трудолюбивые и шустрые афицианты,все убирается и подкладывается еда просто молнеиносно! Очень хороший и чистый бассейн,зеленая территория,персонал вежливый. Из минусов это то,что в номере в восьмиэтажном корпусе в санузле нет раковины и очень неудобная ванная,лучше бы был поддон и раковина,было бы гораздо удобнее и еще один минус,что предоставляется один маленький кусочек мыла и туалетная бумага,на сайте писалось,что предоставляется все пренодлежностии полотенца на каждого гостя 2 маленьких для лица,это тоже очень неудобно,номер с плохими ручками,двери старые ,но мебель хорошая,кровати удобные и матрасы тоже,подушки хорошие. Хочу пожелать процветания и роста,мы приедем к вам снова,нам очень понравилось и я думаю,что все минусы будут решены и тогда остануться одни плюсы!

Отдыхали с мужем в "Горизонте" с 5 по 18 августа 2017 г. Впечатления в основном хорошие,номер небольшой,с балконом,из туалетных принадлежностей только мыло,кондиционер работал исправно,номер убирали,белье меняли раз в три дня,правда,горничная,несмотря на то,что я ей объяснила про послеобеденный сон,упорно приходила и будила нас дабы убраться. Территория отеля ухожена,много зелени,скамеек,хорошо убирается,понравилась столовая,питание простое,но вкусное,можно было выбрать из нескольких блюд,показалось маловато фруктов(словы,яблоки,арбузы),спасибо поварам! После обеда рядом с бассейном работал минибар,можно было перекусить пиццей или блинами,в холле гостиницы можно купить экскурсии,мы традиционно навестили реку Жане. Мы остались довольны отдыхом,в Геленджик я бы,пожалуй,вернулась...

По внутреннему убранству номер очень напомнил ОПК Пицунда. Две кровати (очень убитые), тумбочки, вместо душевой дырка в полу, туалет, холодильник, еле дышащий кондинционер. Балкон, жили на 8 этаже с видом на море. Первое что не понравилось - в шкафу 2 вешалки. Стульев нет, только 2 табуретки. Пришлось вешать одежду перекинув через перекладину в шкафу. В ванной комнате постоянно приходится искать место куда поставить купальные принадлежности. Раковина крошечная, полочек считай что нет. Еда нормальная. Пляж тоже не плохой, песчаное дно, чистое море. Видно как плавают рыбки. Территория большая, но видно, что работы по благоустройству еще много.

А нам понравился отдых в Оркестра Горизонт! Реально, было мало 7 ночей, хочется вернуться ещё. Но обо всем по порядку. Я сама турагент, и, когда просматривала отели в начале лета, была удивлена невысокому ценнику отеля за предоставляемые услуги, свежие отзывы в июне были тоже положительные. Ещё тогда отметила для себя, что получить то же за те же деньги на нашем юге больше негде (Крым не рассматривала, только побережье от Туапсе до Сочи). И, когда читаю отзывы, что можно было бы отдохнуть в другом месте лучше, чем в Оркестра Горизонт, отвечу : можно, конечно, но не за эти деньги. Нам отель вообще достался по акции в августе за 31500 руб за 7 ночей в 3 местный номер в первом корпусе. Это 2 взрослых и 2 детей (3 и 11 лет)! Рассматривали также поездку "дикарями", но в Новомихайловском только жилье бы нам обошлось 2800 руб в сутки (домик с удобствами, но без кухни). Вобщем, огромное спасибо отелю за такие акции и вообще за все! Персонал отеля тоже понравился, начиная с телефонного звонка на сайте отеля, когда нам ответил очень приятный и компетентный менеджер Илья, который невозмутимо ответил на все вопросы, знаете, сразу же забронировали номер после разговора с Вами. А ещё Вы не оставляете без ответа ни один отзыв, а это дорогого стоит. Внимательны были и девочки на рецепции отеля, у нас в первый день вода из душа протекла через дверь на ковролин, сказали им, больше такого не случалось. Официанты в ресторане просто пчёлки! Очень шустро работают! Огромный привет Александру, мы часто кушали на террасе, там его столики. Анимация только немного разочаровала, ребята выглядят уставшими, нет больше Османа и Вики, которых так хвалили в ранних отзывах. Видимо, поэтому в наш приезд не было ни одной крутой вечеринки вроде white party или вечеринки с Малифисентой. Оркестра, это нечестно! Мы такие же гости, как и июльские, почему мы оказались обделёнными в этом вопросе? Теперь коротко обо всем: 1. НОМЕР у нас был 3-местный в 1 корпусе на 2 этаже сразу у входа: никого не слышали, никто нам не мешал, 3 кровати с хорошими матрасами и подушками, чистое постельное и маленькие полотенца, поменяли на 6 день. В номере 2 тумбочки, шкаф с плечиками, столик, холодильник (старый,но работал хорошо), 2 табурета, жк телевизор, нормальный кондиционер и большой балкон с пластиковой мебелью. А ещё красивая люстра из СССР на потолке. Душ со сливом в полу, скользко, но нормально. Наша фея чистоты Галина каждый день убирала мусор, пылесосила, когда мы ее просили(мы с ней так договорились), потому что нам некогда было мусорить. 2. ПЛЯЖ бетонная плита, лежаки по карте гостя, нужно приносить и уносить самим, гости из Солнечной этого делать не должны. Спуск по железным лестницам, воды по пояс, мы спускались прямо с плиты, камешки, потом приятный песочек. Утром море чистое, после обеда бывает мусор, тогда шли на камешки на пляж Кристалла (выглядит как продолжение нашего пляжа), там почище вода и галька максимум 1 метр от берега. Можно туда и лежаки с пляжа Солнечной притащить, но зачем, мы на своих циновочках располагались, зонт тоже свой брали из дома. Туалет на пляже Солнечной есть, бесплатный для гостей Оркестра. У нас к пляжу претензий нет. Идти минут 10-15, не напряжно. А палочку или инфекцию (была претензия в предыдущих отзывах) можно подхватить и в бассейне, и в аквапарка, ну и на любом пляже, конечно. У нас младший ребенок тоже что-то схватил, рвало немного, скорее всего воды нахлебался в море, Энтеросгель выручил, уже часов в 11 пошли к морю. Кстати, в аптеке сети Апрель, что в близости отеля цены накручены в 2-3 раза! Куда смотрит Росздравнадзор? 3) РЕСТОРАН светлый, чистый, новый, вкусный. Нам все понравилось. А терраса! Завтрак одинаковый, но много всего: яйца вареные, омлет, творожок, йогурт, хлопья и шарики, молоко, овощи, фрукты (яблоки), блинчики с повидлом, сосиски(есть можно), сыр, колбаса(не вкусная), запеканка, бульон, каша на молоке и воде(жидковаты), чай зелёный/черный в пакетах и кофе машины с вкусным кофе:американо,капучино, эспрессо, с молоком. А еще выпечка свежая и вкусная: кекс, слойки, рулеты с повидлом и булочки, жаль, что не одновременно, разную выпечку подносят в течение завтрака. Вообщем, голодным не останешься. Обеды и ужины похожи по количеству блюд, очень вкусный свиной гуляш, рыбка всегда вкусная: и пангасиус, и скумбрия, и тилапия, и рыбные котлетки. Котлеты и ёжики из мяса тоже есть можно. Один раз был люля-кебаб на шпажках. Всегда бульон, на обед супчик, на ужин каша. Фрукты - яблоки, были половинки слив и арбузы иногда. Овощи свежие, вареные и солёные. Спиртное: вкусное шампанское (скорее газированный винный напиток) охлаждённый на обед, вино сухое красное и белое на обед и ужин, водка и настойка. И бармены, и официанты, и повара молодцы! Еда полезная, не жирная, ни у кого из нас не было проблем с желудком, хотя попробовать старались все. 4) ПРОМЕЖУТОЧНОЕ питание тоже неплохо, но вату дают только с 10 до 12 дня, поп Корн до 13 часов,и после обеда их нет. Ещё можно выпить чай-кофе, пицца, выпечка. Сначала вату, попкорн давали в летнем кафе, но к концу нашего отпуска, кафе закрыли, а поп Корн и вата переехали в ресторан. Бедный ресторан! Работы им теперь добавилось! Для взрослых в ресторане также коктейль отвёртка и сангрия. 5) ТЕРРИТОРИЯ огрооомная! И сосны, и туи, и фруктовые деревья! Пааахнет! Как в лесу! Очень понравилась, несмотря на неухоженность за зданием отеля. Прямо наше советское детство напомнило ( в хорошем смысле) бордюры, плитка, танцплощадка из того времени. Ностальгия... Парковка бесплатная и удобная, детская площадка, хоть и не большая, уличные тренажёры, много тени и лавочек. Там столько можно сделать! Оркестра, мы в предвкушении! 6) БАССЕЙН чистый, неподогреваемый, взрослое и детское отделение. Лежаков много, вечером подсвечен. Есть рядышком туалет. Молодцы! 7) АНИМАЦИЯ уже писала ранее немного разочаровала, но это никак не влияет на оценку отелю. Просто показалось, что аниматоры устали, в первый вечер на мини диско движения деткам показывала девушка с таким равнодушным лицом, как будто ей все надоело. С одной стороны, понимаю и жалею их, почти конец сезона, но сама когда-то была гидом на теплоходе: весь день с туристами на экскурсиях, вечером анимация и конкурсы, и гости не должны даже на минуточку догадаться, что у вас конец навигации. Днём были на море, иногда видела Рому с гостями на травке, проходила йога. Старший сын после обеда оставался в отеле, играл в дженгу и тд. Ему нравилось. вечером с 21:00 до 22:00 ходил на мафию. Тоже нравилось. Детские дискотеки проводил аниматор дядя Вова, сначала конкурсы, потом мини диско, деткам нравилось, плясали и они, и их родители. Уже писала, что классных программ, как в июле для взрослых, не было. Говорят, что в начале лета дискотеки проводили даже на огромной танц площадке, у нас не было такого. Причем, дождь пошел только в последний вечер нашего отдыха, тогда мини диско перенесли из летнего кафе в кальянную, где ранее проходили дискотеки для взрослых, там светомузыка, весело. Но на взрослой дискотеке остаться не захотели: семь-восемь девушек танцуют, остальные гости с маленькими детками сидят вокруг, некоторые при этом курят. Как-то так. Файер-шоу бывают по субботам, но мы не попали, так как гуляли в этот вечер на Дне города Геленджик. 8) ну и, конечно, ГЕЛЕНДЖИК! Обожаем этот город! Нам он нравится больше Сочи. И пусть некоторым не нравится ездить в одно и то же место, мы ездили и будем иногда ездить сюда! Много успели за неделю отдыха: и на корабле "Глория" прокатиться с Джеком Воробьем, поплавать в открытом море (очень удобно покупать экскурсии у Юлии от туроператора Алеан прямо в холле отеля, накруток нет). Возили детей в парк аттракционов днём, потом ещё вечером (круто, но цены даже не московские). Погуляли на Дне Города Геленджик, посмотрели салют. Мальчишки мои брали на пляже погружение с аквалангом (супер! Берите утром часиков в 9:00). Посетили сафари-парк. Тоже очень понравилось! Нам повезло последний день был пасмурный и все звери вышли поздороваться! И в заключение скажу, что были на отдыхе в Египте, один раз даже в отеле с классным Аква и луна парками, отдыхали на нашем юге, в том числе в известном отеле в Лоо с аква-парком, везде нам нравилось, и но ценник там в пару раз выше Оркестры. Вобщем, спасибо Геленджик! Спасибо Оркестра! Вы на верном пути! Так держать! А мы хотим к вам вернуться:и взрослые, и дети! Удачи Вам во всем и благодарных туристов!

Выбрав этот отель, я думала что готова к скромным номерам (с балконом ), т.к. читала об этом. Но поначалу испытала-таки шок. Начиная от коридора, заканчивая туалетной комнатой, всё навивает грусть. Но боковой вид на море с нашего балкона немного сгладил первое впечатление. Затем я обратила внимание на чистоту номера. Обычно я сразу снимаю с кровати покрывало, что бы пользоваться только тем, что точно постирано, т.е. только бельём. Но здесь покрывала не вызвали никаких подозрений. Они, как и шерстяные одеяла, пахли стиральным порошком. Ещё в нашем номере были хорошие удобные матрацы. Располагаются они на стареньких кроватях, но к удобству это не имеет никакого отношения. Так, что ещё сказать о номере? Есть по два полотенца на человека, оба маленькие, банного или пляжного нет. Есть мыло, туалетная бумага пополняется регулярно. Душ не снимается со стены и не имеет поддона, т.е. вода льётся на пол, в котором расположено сливное отверстие. У нас оно было слегка засорено и первое же мытьё привело к потопу в прихожей, пол которой покрыт двумя слоями ковролина. Нижний ужастно старый и видавший виды. Его намокание привело к жуткой вони в номере. Переселить в другой номер нас не смогли по причине 100% заполненности отеля. Мучались несколько дней, пока всё не просохло. Питание тоже вызвало смешанные чувства. С одной стороны всё свежее и довольно съедобное, но при этом выбор блюд ну очень скромный, не сказать скудный. Хотя, конечно, голодными мы не были, но ассортимент блюд правда, никакой. На обед и ужин есть спирные напитки. Есть сухое вино, белое и красное, водка, настойки на коньяке и сладкое шампанское, которое бывает почему-то только в обед. Почему так, мы не поняли. Со спиртным есть нюанс:) многие в отзывах пишут, что спиртное можно взять только один бокал за один подход. Но подходить можно сколько угодно раз. Это почти так. Фишка здесь оказалась в том, что просто не хватает бокалов. И подходить за очередной порцией напитка надо со своим бокалом. Если вас двое и вы уже взяли по бокалу вина, то за добавкой может ходить один человек с двумя бокалами. Но об этом никто не предупреждает. Это как бы просто подразумевается. И мы первые разы ходили, как положено, за каждой порцией отдельно, но только без своей посуды:)) Только внимательно понаблюдав за "бывалыми" мы поняли порядок. Дальше море. До него идти оказалось дальше, чем я себе представляла, но не ужастно. При заселении в отель, выдаются карточки, в обмен на которые вы получаете лежаки на пляже. Уходя с пляжа, сдаёте лежаки, получаете обратно свои карточки. Лежаков хватает всегда и всем, их большое количество. А вот место под навесом может и не достаться. Тут все зависит от вашей проворности и наглости. Я, например, не могу улечься почти вплотную к чужим людям, а для многих это вообще не проблема. Можно, искупавшись, вернуться к своему лежаку и обнаружить, что к вашему изголовью вплотную примыкают чьи-то ноги. Но это лирическое отступление, оно конечно, никак не характеризует отель. Это наше воспитание. А вот навес, под которым все ищут прохлады, "порадовал". Он сделан из досок, не примыкающих друг к другу. А на этих досках, в свою очередь, расположены ещё лежаки, на которых так же отдыхают люди. И люди эти тоже плавают в море, а потом поднимаются к себе на второй этаж и обтекают. Ну и тут уж как повезёт:) Первый раз, когда на меня что-то капнуло, я удивилась и стала приглядываться к "потолку". Тут -то я и увидела над собой большую мокрую попу... бррр! Ужастно не приятно. А на солнце валяться тоже нельзя. Вот и пытаешься свой лежак примостырить так, что-бы он был чётко под лежаком второго этажа, а не в проходе между ними. Короче, не релакс вообще. Вход в море не удобныый. Если есть коралловые тапочки, берите с собой, не пожалеете. С утра вода чистая и приятная, а во второй половине дня откуда-то приносит мусор, много мусора. Плавать становится не приятно. Чуть лучше ситуация вдали от берега, но за буйки заплывать нельзя. А буйки расположены слишком близко к берегу, учитывая, что здесь довольно мелко. В некоторых местах в метре от буйка можно ногами достать до дна (я,конечно, высокая, но в пределах разумного:)), поэтому считаю, что буйки должны быть дальше от берега. И люди должны иметь возможность плавать в относительно чистой воде. О пляже, вроде, всё. Развлечения. Про анимацию ничего рассказать не могу, кроме того, что она точно есть. Мы отдыхали без детей, поэтому оценить её не могу. Днём от бассейна доносятся звуки веселухи и вечером проходит мини-диско. Детки, вроде, довольны. Для взрослых по вечерам тоже устраивают развлечения. Проходят они в маленьком помещении кальянной. Аппаратура, видимо, у них качественная, а диджеи с глушинкой. Музыка ну оочень громкая! Мы хотели потанцевать, даже попытались это сделать, но пришлось сбежать оттуда, т.к. громкость такая, что от неё внутренности вибрируют. Но некоторые (не скажу, что их много) танцуют. Если ваши окна выходят на бассейн, то поспать с открытыми окнами пока не закончится веселуха, у вас точно не получится. В номере громкость музыки как раз такая, какую хотелось бы слышать на дискотеке. Здесь она всё ещё очень громкая, но уже не ощущается кишками:) Правда, есть вариант плотно закрыть балкон и включить кондиционер. Но, приехав на море, обидно не иметь возможности дышать вечерним морским воздухом. Вероятно, нужно было попросить убавить звук, но не хотелось обламывать других людей, которым, может быть так нравилось. Мы нашли для себя другой выход. Просто ходили к морю и слушали там музыку нормальной громкости в кафе. Вроде бы отзыв получился вообще не хвалебный, почему тогда я поставила оценку четыре? Ну, во-первых, при такой цене на путёвку, очень многого требовать просто не прилично, а во-вторых мне понравилось работа персонала. Начиная с заселения, быстрого и чёткого, заканчивая быстрым реагированием на какие-то просьбы. Так же не могу не отметить такую вещь, нам с сестрой пришлось улететь домой намного раньше оплаченного срока (причина была серьёзная). Так как решение уехать было принято уже ночью, предупредить о нашем отъезде заранее мы просто не могли. Так вот, утром мы буквально поставили перед фактом девочек администраторов. Ни одного кривого взгляда мы не получили. Нам просто дали заполнить заявление на перерасчёт. Так как путёвка была оплачена картой, нам сказали подождать, когда с нами свяжутся из отдела продаж для уточнения деталей. Но без лишних вопросов во второй половине этого же дня, я получила уведомление о том, что перерасчёт уже произведён и деньги отправлены. И уже на следующий день возврат поступил на мою карту. Спасибо за понимание! Короче говоря, отель на мой взгляд, сейчас не самый комфортный, но перспективный. Отдых пока здесь "на любителя", но любители есть, их много. Если вы не ищете уединения и релакса, а в номер приходите поздно ночью, что бы только поспать, вам вполне здесь понравится. Всем хорошего отдыха!

Привет всем. Отдыхали в ЛОК Горизонт Оркестра в конце июля 2017 г. Хочу поделиться своим мнением по поводу отдыха. Сразу хочу уточнить, что на отдыхе заграницей не был, но по системе все включено отдыхал на нашем побережье, поэтому могу сравнивать только с этим отдыхом и с гостиничным сервисом соседних стран не знаком. (По ходу отзыва – буду ставить оценки по 10-ти бальной шкале). 1. Приезд: На ресепшен дружелюбная девушка, все оформила, выдала браслеты, ответила на вопросы. Приехали раньше времени заселения (за полстоимости номера можно въехать раньше), сдали вещи в камеру хранения (бесплатно), пошли гулять. (10 из 10) 2. Заселение в номер, его описание (разочарование №1): Наш номер был в трехэтажном корпусе на втором этаже, на первом в фойе располагается администратор (ему можно сдать ключи от номера, если куда-то уходишь), мягкая мебель, телевизор, кулер с водой, терпимый прием вай-фай, сушилки для одежды вынесены на улицы. На этажах ковролин. Дверь в наш номер мне не понравилась – фанерная канадка, дверная ручка сильно расшатана (к концу отдыха возникли пару раз проблемы с открыванием замка, ключ клинило). На сайте, в группе в социальных сетях есть фото и видео каждого номера, так что знали, что нас ждет в номере, но, при этом, фото-видеосъемка не раскрывает всех «прелестей». В номере две одноместных кровати, шкаф, 2 тумбочки, стол, телевизор (как обычно бывает на Юге – показывает 5-7 каналов, с рябью), кондиционер (работает хорошо), холодильник (работает не самым тихим образом). Катастрофически не хватает стульев, еще больше не хватает пары дополнительных метров2 площади (открытый чемодан на полу занимает половину свободного места на полу). За окном – раздвигающаяся сушилка для одежды, купальные принадлежности и полотенца можно повесить, для большего – стоит растянуть веревку внутри номера. Дверь в санузел выглядит надежнее входной, но установлена не самым лучшим образом (может в других номерах – лучше, не проверяли, было не критично, порог подтесан топором, судя по внешним признакам), в санузле с включением света срабатывает вытяжка (это хорошо). Сам санузел ОЧЕНЬ маленький по площади. Душ - сливное отверстие в полу, напор духа оставляет желать лучшего, если стоять аккуратно по центру душа – руку можно положить на бачок унитаза, если сидеть на унитазе - можно спокойно мыть голову в раковине, которая внешне напоминает угловые раковины, которые можно встретить в детских садах, освещение – слабое, брился на ощупь. Полочки для мыльниц, шампуней, зубных щеток и паст – есть около умывальника, там же зеркало. Около душа полочек нет, мочалку или гель для душа поставить некуда – приходится передвигаться по всему санузлу, заливая изрядным количеством воды всю его территорию (высыхает при открытой двери, включенной вытяжке – относительно быстро). В санузле очень стойкий и неприятный запах канализации, сливное отверстие душа не в полной мере справляется со своими обязанностями (покупали крота – проливала, стало незначительно лучше, запах не ушел). Унитаз с душем ограждается от умывальника шторкой-клеенкой. Так же в санузле находится мусорное ведро, мусорные пакеты менялись ежедневно, за неделю отдыха нам один раз положили мыло, трижды приносили туалетную бумагу. В процессе принятия душа были обнаружены длинные черные волосы (на плитке, на шторке-клеенке и мной, и супругой (проблема волос – отдельный разговор, неделю жили – неделю находили волосы (длинные и черные)). При заселении не обнаружили часть полотенец – сходил к администратору – выдали (не стесняйтесь спрашивать о том, что вам положено). Слышимость присутствует, но на очень уютном уровне, соседи были слышны пару раз (один раз ругались, один смотрели спортивную передачу). Видимо по этой же причине очень слабо ловит заявленный вай-фай, ловит очень глубоко ночью, в другое время – подключается, но не работает. Представители отеля в соцсетях и на сайте предупреждали о номерном фонде, потому были готовы к некоторым неудобствам, но действительность превзошла наши ожидания. (5,5 из 10, баллы сняты по уменьшению значимости: 1,5 б. за санузел (с таким мириться невозможно), 1 б. за грубый ремонт на скорую руку и состояние дверей, за отсутствие стульев, 1 б. за некачественную уборку номеров, обнаруженные волосы в разных местах, не соблюдение графика смены постельного белья и его изначальный некомплект 1 б. за наличие вай-фай и ТВ только на бумаге). 3. Столовая, промежуточное питание. Первое блюдо – двух типов (щи, борщ, суп с фрикадельками, куриный суп), есть горячее для людей с диетой (бульон). Тарелки-чашки для первого как везде, взрослому мужчине надо либо с краями наливать, либо два раза ходить, либо налегать на другие блюда. Второе – картофельное пюре, гречка, плов, макароны, в утреннее время каша – как на воде, так и на молоке. Нарезки – сыр, колбаса. Овощи – кукуруза/горошек, оливки/маслины консервированные, помидоры, огурцы, перец, редис, морковь. Мясное – крабовые палочки, сосиски, пельмени, чахохбили, тефтели, котлеты, жаренная рыба. Мучное только утром (кексы, бисквиты, блинчики фаршированные). Питье – чай черный/зеленый, кофейный автомат, компоты (очень вкусные, как на мой взгляд, кто то говорил, что плохие). В столовой работают довольно таки профессионально, столы быстро и качественно подготавливаются после посетителей к приему следующих, очередь к шведскому столу – плавная, есть детские стулья для грудничков, в столовой работают кондиционеры. Есть бармен, который оперативно разливает бесплатный алкоголь (два вида вина, шампанское, настойки и, кажется, водку), в одни руки – один стакан. Качество приготовленного – на уровне, колбаса, сыр – ощутимо не дорогие, но вполне съедобные. Первые и вторые блюда – приготовлены хорошо. Из минусов основного питания в столовой – его посетители, менталитет российского обывателя. По ощущениям в наши приемы пищи было в столовой несколько сотен человек, не страдающими ожирением на тот момент можно было назвать человек 30, из них половина – обслуживающий персонал. При такой нездоровой тенденции с тарелок буквально падало у людей, конечно, после обеда оставалась половина тарелки не съедена. Смотреть было неприятно. Но хуже всего было с мучным, его работники столовой выносили на подносах и тут же появлялась стайка довольно упитанных дамочек (помните хрюшку из «ну, погоди!», серия на пляже?!) и накладывала до 10 порционных кусков. Добраться туда обычному человеку было очень непросто, но возможно. В обед и ужин мучного не было, не хватало к чаю. Промежуточное питание: За неделю отдыха удалось попробовать дважды пиццу, в остальное время все было или съедено детьми или была огромная очередь. Помню, как мальчик лет 10 с весом взрослого дяденьки заказывал 5 поп-корнов. Дважды попробовал пиццу, что ж, пицца как домашняя, не стоит ожидать вкуса из пиццерии, но вполне съедобно, если опоздали на обед или просто перекусить захотелось, можно съесть кусок или два. Попкорн попробовали два раза – не сладкий, блинчики не пробовали. Ежедневно все сметалось с витрины. Ощущения гадостные. Платный бар: Алкоголь не пью, пробовал безалкогольные коктейли, делают не самым лучшим образом, много льда, мало сиропа, цены как на набережной. (7,5 из 10, 0,5 б. за отсутствие выпечки в обед и ужин, 1 б. за качество эконом-класса некоторых видов продукта (сыр, колбаса, сосиски), 0,5 б. за организацию дополнительного питания, 0,5 б. за низкое качество платных напитков в баре в фойе). 4. Бассейн: не глубокий, разделен на две части. Если бы соблюдались правила раздельного купания детей и взрослых – был бы идеальным. Лежаков много, хватает на всех, С утра водная гимнастика/аэробика, днем подвижные игры. Чистка бассейна – ежедневно. Из минусов – позднее начало работы (8 утра), т.е. перед завтраком выйти и взбодриться не получится, объяснение – хлорирование бассейна. Из бонусов – уверенно ловит вай-фай. (9 из 10, 0,5 б. за позднее начало работы, 0,5 б. за отсутствие контроля за выполнением отдыхающими правил бассейна). 5. Территория: большая, в самых важных местах чистая, в остальных малоухоженная, дорожки в самые необходимые места проложены качественно, на территории замечены белки. В самом городе цикад очень много, к этому привыкаешь, на территории тоже много, никуда не денешься. Имеются спортивные площадки для футбола, волейбола, минимум тренажеров для уличных тренировок. Имеется медицинский корпус с достаточным количеством специалистов. Посещал физиопроцедуры, остался доволен. Медпункт, судя по всему, работал круглосуточно, в какое бы время мимо не проходил видел там женщину. (8 из 10, 2 б. за отсутствие порядка на второстепенных тротуарах и закоулках). 6. Анимация: аниматоров приличный контингент, как по количеству, так и по качеству. Есть детские, есть для взрослых. В обед в бассейне проводится некоторые конкурсы, работает сбор пожеланий в ящик, который зачитывает ведущий. В ужин в 7 часов вечера устраивается флеш-моб с танцем отеля для посетителей с легким набором движений для того, что бы отдыхающие могли участвовать тоже. Всегда с улыбкой, веселые. Молодцы. Сложность была с тем, что мы (россияне, понимаешь ли) по природе своей тяжелы на подъем, с этим, я видел, были проблемы. (10 из 10). 7. Развлекательная часть: Что сказать, аниматоры по своим морально-деловым качествам должны иметь более качественную развлекательную программу (это упрек не им, а к тем, кто ее им составляет). Избыточная громкость музыки на дискотеке. Дискотека в стиле рок-н-ролл, заходишь, а там: «туц – туц – туц», рассчитанное на клубных мальчиков. Мне, в свои 30 лет, было слушать не приятно. Дискотека в стиле кантри, заходишь, а там: «туц – туц – туц», рассчитанное на клубных мальчиков. И так – каждый день, музыкальная подборка – Самый большой минус. Надо быть под чем то, очевидно, что бы попробовать танцевать под такое. Нивелировалось отчасти фаер-шоу, да работой ведущего, постоянно проводящим конкурсы. (С воздушными шариками, да-да). (6 из 10, это была не музыка). 8. Путь на пляж: 10 минут ползком к пляжу, 11 минут в обратную сторону (в горку). Вдоль забора, который дает тень в любое, кроме обеденного, время. (10 из 10). 9. Пляж (разочарование №2): Если к номерному фонду я был более или менее подготовлен, то к пляжу меня жизнь не готовила. Да, о пляже – бетонной плите предупреждали, но разочарование не в этом, ОЧЕНЬ ужасное дно. Глубина сразу с плиты – выше колена, дно – камни/глина/водоросли/плиты. Идешь и тут плита, приходится шагать вверх на нее, после нее – опять яма, все дно – порогами, глубина не большая. В районе буйков, за которые заплывать нельзя – я стоял на цыпочках. Высоким людям, любящим поплавать, а не походить по дну – делать на таком пляже категорически нечего. Лежаки по браслету отеля – бесплатны, места на пляже – плите много, с этим проблем не испытывали. (6 из 10, 4б. за глубину, дно и плиты). 10. Соотношение цена/качество: Неделя отдыха нам обошлась в 40+ тысяч рублей. На мой взгляд, цена завышена, но в разумных пределах. За данную сумму, либо качество сервиса немного повышать, либо увеличивать продолжительность отдыха. (Конечно, можно цену снизить еще). (8,5 из 10, 10-15 % оплаты – лишних, за такой отдых, на мой взгляд). ИТОГ: 80,5 из 100.

Мы отдыхали с 15 сентября по 27 сентября 2017 года. Маменька 80 лет и двое моих внуков 3 и 5 лет. То что трансфер не приехал это претензии к туроператору. Территория большая и чистая. Скамейки стоят в углублении туи растут. Красиво. Еще розы цвели. Нам дали номер на 4 этаже. Красивый вид на море и бассейн. У бассейна постоянно играла музыка громко и такая барабанная дробь. Интересно на заграничных курортах русская музыка звучит? Неужели нельзя было подобрать что-то спокойное. Кстати сами аниматоры у бассейна не находились. И отдыхающие сами пытались звук убрать а то и выключить. И в номере невозможно было отдохнуть. Но после того как мой 3 годовалый внук чуть не спикировал вниз, номер нам заменили на 1 этаж с видом на горы. Чему были очень рады. Тихо и солнце не так номер нагревало да и медики рядом, которые дежурили круглые сутки. Вскоре их помощь их понадобилась. Профессионалы одним словом спасибо им. И Наталье Евгеньевне и Лидии. Сначала малой за температурил понос и рвота затем и старшая. И медики консультировали и даже скорую вызвали и врача. Но цены в аптеке огромные. Если нужны лекарства то доедите до ост. Сосновая Роща там аптека от склада с нормальными ценами. Толь адаптация такая толи в столовой отравились. А еда неважная. Стоит повара заменить. Даже запах отвратительный, так и хочется блевать. Единственное, что понравилось это кофе, чай и выпечка. Работа аниматоров желает быть лучше. Спасибо администратору Надежде и завхозу т. Наташе. Серьга их очень полюбил.)) Просьбы всегда старались удовлетворить. Тут пишут, что в номере не убирались. Это не наш случай. Наша горничная Ирина всегда убирала. А когда дети болела то и ковролин застирывала и повторно убирала.. Персонал на высоте. И если повара гот овить вкусно станут и аниматоры программу интересную поставят. То обязательно приедем еще раз. До моря даже я тихоход дохожу за 15 минут. По дороге в палатки заглядывая. И рядом аквапарк.

Отдыхали семьей на майские праздники. Жили в 3 этажном корпусе. Номер скромный,но чистый. Фен дали на ресепшен по запросу. Есть еще 8 этажный корпус,в котором только что закончился ремонт номеров. Бассейн тоже есть на территории открытый без подогрева. Питание было очень разнообразным. На обед и ужин можно было взять алкоголь:белое и красное вино,шампанское,водку или коньяк. Кофе,чай,сладкая вата,попкорн тоже были. Территория большая,но не очень ухоженная. Хотя есть лавочки под соснами,где приятно посидеть. И есть спортивная и детская площадки.

Вчера с мужем вернулись из г. Геленджика,отдыхали 4 суток в ЛОК Оркестра Горизонт .Впечатление осталось очень хорошее, довольны всем,начиная от расположения отеля(всего в 10-15 минутах от моря),на территории огромная парковая зона,есть где погулять и подышать свежим воздухом,посидеть в тени и отдохнуть,есть большой бассейн,где всегда есть свободные лежаки,можно искупаться и полежать.Хорошая анимация,караоке.Проживали в 2-х местном стандартном номере с балконом на 3-м этаже 8-и этажного корпуса,очень чистым,убирался ежедневно .В номере кровать на двоих,2 тумбочки,шкаф, душ,туалет ,сплит,холодильник,который мы даже и не включали,потому как кормили разнообразно и много.Здесь и супы,бульоны,каши,большое разнообразие мясных блюд,ежедневно рыба,огромный выбор салатов и овощей,яйца,омлеты ,творожные запеканки и просто творог со сметаной,джемом. фрукты и т.д.,очень вкусная выпечка ежедневно к завтраку.В обед и вечером на ужин по желанию горячительные напитки,в общем,питание на любой вкус.Всем остались довольны,спасибо поварам и пекарям за их труд . Персонал доброжелательный и внимательный.Всем желаем здоровья,успехов и удачи.Если еще придется побывать в Геленджике,обязательно остановимся в этом отеле.

Экономят в данном пансионате на всем. Территория не убрана с советских времен. Бассейн не подогреваемый, если чай то принцесса нури, если сосиски то самые бумажные. Старый салат или вчерашнее мясо - это норма. Последнюю неделю ведутся ремонтные работы сверлят стены целый день... невозможно уложить спать ребенка. WiFi только рядом с рецепшен.

Изучив отзывы на различных сайтах, ехала, готовой ко всему: к низкому уровню сервиса, плохой кухне и прочим ужасам))) Жила в стандарте трёхэтажного корпуса. Номер чистый, если не сказать – свежий, было всё, что необходимо для жизни отдыхающего: ТВ, WI FI, холодильник, санузел, фен. Постельное бельё, полотенца меняют каждые три дня или по запросу. Уборка – каждый день. В номере – в прямом смысле – пахло свежестью и чистотой. Высокий уровень клиентоориентированности менеджмента рецепции. Персонал – очень гостеприимен и отзывчив. Была пару ситуаций, на которые мне отвечали «Этот вопрос мы сейчас решим» - и решали, и действительно сейчас (даже кода сбилась настройка у ТВ, техспециалист решил проблему в течение 5 мину после обращения, и это в воскресенье). В соотношение: система «всё включено»-цена-качество - отель выше всех похвал. Что касается стоимости – за эту сумму в Крыму (по ценам прошлого года) можно было оплатить 10 суток ТОЛЬКО проживания в частном отельчике. Что касается питания, то осталась очень довольна. Это не турецкие «горы до небес», но и не индийские «2 2» на Гоа. Очень взвешенное разнообразное меню. Продуманность прослеживалась и в том, что сладкая выпечка была только на завтрак, который, как известно должен быть самым питательным приёмом пищи. И в том, что в меню предусмотрены блюда как для тех, кто поствует, для вегетарианцев, так для мясоедов. И в том, что алкоголь на завтрак был недоступен)))))) На завтрак, как правило – выбор каш – 2 на молоке и одна на воде, сухие завтраки с выбором заливок (молоко, йогурты с разными вкусами и т.д.), бульон с выбором заправок, сладкая выпечка, как правило, 3-5 вариантов, два вида кофе, 3 вида чая, молоко, компот, ну вода, разумеется. Порядка 8 видов холодных закусок и к ним порядка 6 – 8 соусов плюс сливочное масло и приправ плюс как минимум два вида заправок на базе растительных масел. В любом обеде предлагалось 2 варианта супа, 4 – 6 вариантов разного горячего и 2 – 4 варианта гарнира. Порядка 8 закусок. Свежие фрукты. Всегда присутствовали блюда из мяса (например, свинина в сливочном соусе, говядина с черносливом), птица, рыба или из рыбы (я там прямо полюбила рыбные котлетки, которые до этого не переносила), изделия из молотого фарша - котлетки, тефтельки, субпродукты (куриная или говяжья печень или изделия из неё). На ужин каши на выбор ( причём – не утренние)))), бульон, порядка 6 – 8 закусок, 4 – 6 вариантов горячего. Алкоголь (шампанское, вина, крепкие напитки) с обеда был доступен. Я пробовала только игристее – очень хорошее. Всегда свежие овощи, творог и сметана, чай, кофе, компотик «из детства». Особый плюс – огромный парк, который даёт зелёную прохладу и укрытие от зноя (как не странно, в мои даты выдалась жара до 32). Более того парк засажен огромным количеством разных хвойных пород, в том числе и огромные аллеи пицундской сосны. Бассейны уже работали, их два – один детский, один – взрослый, бассейны чистые и ухоженные Удобная транспортная развязка – с одной стороны – расположение в курортной зоне, с другой стороны всегда можно за 15 – 20 минут доехать до центра города. Прямо у отеля, остановка общественного транспорта, из которого наиболее регулярно и быстро ходит маршрутное такси 21. Надеюсь в сентябре приехать сюда вместе с семьёй.

Отдыхали двумя семьями на первомайские праздники в этом отеле. Остались очень довольны. Поселились в 8-ми этажном корпусе, мы были первые жильцы в отремонтированном номере. Светлый, просторный, с балконом, небольшой минус-в санузле слив осуществляется через дырку в полу, то есть после купания весь пол мокрый. Ребенку предоставили раскладную кровать. Территория отеля очень большая, есть детская площадка, несколько тренажеров на улице, ставят ворота, чтобы дети погоняли в футбол. Вечером детская анимация, девчонки стараются развлекать, дети не скучают. В плане питания ассортимент не сильно большой, но все вкусно, даже привередливые дети не остаются голодными. Но лично мне больше всего понравилось отношение персонала к отдыхающим! Начиная с момента приезда и до конца отдыха. Мы приехали раньше времени заселения, часов в 11 и думали что раньше двух нас не заселят, но на ресепшене нам через 10 минут вручили ключ, и не взяли с нас плату за раннее заселение. Это было очень приятно. Атмосфера очень доброжелательная, расслабляющая. До пляжа 10 минут. Были в мае-не купались, но вода мне показалась несколько грязноватой. Не знаю как летом, а в межсезонье отдых получился замечательный, каждый день брали велосипеды напрокат и катались , прокат стоил 150 рублей час , пункт проката находится на территории отеля , ( не помню название), который располагается справа, когда спустишься к морю. Спасибо всем работникам этого отеля за приятный отдых. Хотим еще раз приехать туда.

Спасибо огромное отелю ORCHESTRA и его прекрасному и отзывчивому персоналу! Еда очень вкусная! Чистые номера! Зажигательные аниматоры! Огромная зелёная территория! Очень приятные цены! Просто нет слов, мы очень довольны! Приедем сюда ещё обязательно. Так жалко отсюда уезжать! Приезжайте сюда с детками или большой компанией! Не пожалеете !

Очень понравилось в этом отеле.Полностью отремонтированные номера:двери с электронным ключом,пол-ламинат,сантехника новая,мебель новая,телевизор плоский,холодильник.На балконе-стол и стулья.Хороший бассейн.Очень большая парковая зона с пицундскими соснами и цветниками.Есть даже фруктовые деревья-видели сливы и шелковицу.Приличный пляж,где есть навес и бесплатно шезлонги,до которого идти спокойным шагом не больше десяти минут.Питание-отдельная тема.Очень разнообразное.На завтрак всегда есть молочка,омлет запеканки,вареники,блины,колбаса и сыр по три вида в ассортименте,сосиски,каши,овощи свежие и запеченные.Вкусный кофе из автомата и вкусная разнообразная выпечка.На обед 4 вида мясных блюд,суп или борщ,много салатов,гарниры.Всё также и на ужин.Еще фрукты-апельсины,бананы,яблоки.И алкоголь на обед и ужин-шампанское,водка,вино белое и красное и какая то наливки.Все дают неограничено,но один бокал в руки,а подходи сколько хочешь раз.Есть анимация детская и взрослая-караоке.И главное-приветливый персонал,решающий любые вопросы быстро.Советую приехать сюда на отдых-не пожалеете

Отдыхала в этом отеле второй раз за полтора месяц. В этот раз привезла 15-летнего сына отдохнуть после экзаменов. Когда ехали, были опасения (после прочтения отзывов) и что персонал в первом корпусе «хамоват», и что «полотпуска проведём ожидая лифта», что из-за начавшегося сезона упадёт качество питания. В первый раз (в конце апреля – начале мая) жила во втором корпусе. В этот раз забронировала двухместный стандарт в первом корпусе. Номер оказался на 8 этаже, две кровати, 2 тумбы, шкаф, холодильник, TV, кондиционер. Номер с видом на море, на балконе столик и два стула. Номер чистый, светлый. Уборка проводилась каждый день, постельное бельё менялось раз в три дня или по запросу. Мы попали в большой заезд перед большими праздничными выходными. Но ни качество питания, ни качество обслуживания от этого не пострадали. В ресторан приходили в разное время. Ни разу не было случаев, чтобы не хватало еды или была пустая раздача…. Качество и вкус еды тоже не изменились. Как всегда были представлены блюда на любой вкус. Всегда были и вегетарианская пища, и блюда для мясоедов, и для тех, кто держит пост, и блюда для диетического и «правильного» питания. Всегда были фрукты, в том числе и сезонные (яблоки, черешня). Оооочень вкусные каши и творожная запеканка. Я даже предложила отельерам проводить кулинарные мастер-классы по их приготовлению)))))). Питье – чай черный/зеленый, кофейный автомат, компоты (очень вкусные). Столы быстро и качественно подготавливаются после посетителей к приему следующих, есть детские стулья для грудничков, в зале работают кондиционеры. Есть бармен, который оперативно разливает бесплатный алкоголь (два вида вина, шампанское, настойки, коньяк и, водку), без ограничений, хоть 10 бокалов бери))))). Из минусов питания в ресторане – его посетители, менталитет российского обывателя. Набирали из принципа «это ж нахаляву», с тарелок буквально падало у людей, после обеда оставалась половина взятого не съеденным. Некоторые рвались к блюдам, как будто «голодный год» или «сейчас всё разберут и мне не достанется». Но при всём этом персонал ресторан вел себя очень достойно. Как всегда порадовал парк. Во-первых, благодаря его огромной площади не было ощущения скученности из-за большого количества гостей. (а их в выходные было около тысячи). Все могли найти себе уголок и занятия. Во-вторых, в жару – в парке прохладно и свежо. Много цветов и цветущих растений. Наверное, потому что очень много хвойных породы. Много лавочек, скамеечек. Порадовали летнее кафе и фонтанчик. Что касается WI-FI, то я спокойно работала на компьютере на своём 8–м этаже))). Лифт пользовались очень часто (по понятным причинам), ни разу не ждали дольше 2-3 минут. Кабина лифта, конечно маловата, но тут претензии не к отелю, а к типовому проекту советского периода)))) При желании – дети могут найти себе интересное занятие на любой вкус. На каждый день составлялась новая программа, да и аниматоры – большие молодцы. Единственный минус – сервис на пляже. Лежаки, навесы – по карточке гостя отеля действительно бесплатно. Но неприятно поразил контролёр, который выдаёт лежаки (особенно на фоне безукоризненно вежливого персонала отеля). В ответ на вопрос самим ли нам тащить обратно лежаки или «пусть они там остаются» он начал хамить, «я тут уже 5 лет» и «что вы хотите, у вас отель всего 2 звезды» и т.д. Очень неприятно, тем более, что «на ровном месте», что называется. Поэтому мы оставшийся весь отдых предпочитали платить 30 рублей за лежак в час и не связываться с хамом. В целом для отдыха эконом класса, лучше не придумаешь. Бассейн, питание по системе «Все включено», анимация больше для детей, море в 5-тиминутной доступности. Сервис не навязчивый, персонал вежлив, приветлив, профессионален. Чисто, тихо, спокойно, комфортно.

Отдыхали в начале июня, номер понравился - за счет высоких потолков не казался маленьким, окна в парк, мебель приличная, постельные принадлежности нормальные, белье меняли часто, убирались каждый день. Территория отеля красивая возле центрального входа и корпусов, бассейн прекрасный, чистился постоянно. На территории всегда прохладней, чем у моря, что не могло не радовать в жару. Питание в отеле выше всяких похвал. Единственное, если в отеле много народу. то приходилось стоять в очередях за едой, но всего всегда хватало, постоянно приносили закончившееся блюдо. Выпечка на завтрак восхитительная, вино и шампанское очень приличное, настойка тоже, водка по отзывам других отдыхающих тоже хорошая. Анимацией не пользовались - но другие отдыхающие постоянно там развлекались, детям скучать некогда, постоянно чем-то их развлекали.. Пляж мне лично очень понравился, никакого песка или гальки - сразу в воде,можно даже на дно и не вставать) Море чистое, кое где, правда, водоросли растут. А так прозрачное на всей глубине. Очень приличный отель, рекомендую.

Отдыхали в отеле 10 дней (я, муж, сын 11 лет). Жили в номере супериор на 6 этаже 1 корпус. Номер был только что отремонтирован. Все чистое, новое, красивое. С балкона был потрясающий вид на горы и море. Убирались каждый день. Кормили превосходно. Персонал доброжелательный. Нам очень понравилось. Мы нашли для себя идеальный отель для отдыха. Будем отдыхать теперь только здесь.

1) Расположен довольно близко от аэропорта. От ж/д вокзала Новороссийск ехать 40-60 минут. 2) До моря идти минут 15, куча отвлекающих палаток, если вы с детьми. Ближе к морю очень много машин. 3) Рядом есть аптека, магазин. 4) Прям возле отеля остановка. В центр остановка немного подальше. Транспорт 23 рубля. 1. Территория большая, но очень много мест запущенных, не освоенных. Довольно зелено. Садовники подравнивают кусты. Есть сосновая часть, там находится было приятней всего. Там же находится детская площадка. Особо ничем изысканным не отличается ( маленькая горка, качели, песочница, домик и лестница с турниками). 2. Есть 2 бассейна (детский и взрослый), вокруг лежаки. После 18 часов солнца там уже нет. Работает с 8-20, но иногда до 9 утра его чистят. 3. Интеренет бесплатный есть, но в основном ловит в холле главного корпуса. 1. Мы жили во 2 корпусе (3-этажный) в семейном 2-комнатном номере. 2. Номер маленький, особенно проходная комната, которая в основном и пользуется спросом в течении дня. Разойтись 5 проживающим в этом номере было проблематично. Коридор очень узкий, при входе сразу же дверь в ванную комнату. Постоянно били входную дверь об дверь ванной комнаты. - Почти сразу же после входя находится двустворчатый шкаф с открывающимися дверцами, что опять же мешало движению, если кто-то его открывал. Всего в СЕМЕЙНОМ номере два двустворчатых небольших шкафа (1 только с вешалками, во втором полок 6 и вешалки). Разместить одежду нереально. Одежда была в основном в чемоданах и на диване. - Балконов нет, но на одном окне есть небольшая сушилка для белья. - ВАННА!!! О, это УЖАС! Пол единый!!! Слив от душа находится почти при входе между раковиной и туалетом. Закрывшись шторкой, слив не видишь. Вся вода растекается по всему полу!!! Каждый день выдают 1-2 полотенца (как повезет, хотя и это не помогало) для пола, чтоб заграждать дверь от воды и потом вытирать пол, после того как помылся. Целый день они мокрые, запах стоял ужасный. А теперь представьте себе, что это семейный номер! 5 человек! море/бассейн! Это сколько раз надо помыться, а потом помыть за собой пол!!!! Иначе вода на всем полу и даже в туалет не пройдешь! В итоге мой ребенок 3 лет зайдя в очередной раз в туалет, а перед этим помылся 8 летний ребенок (и пол за ним я не успела протереть), со всего размаху подскользнулся и упал назад головой об плитку!!!!!! Пошли в местный медпункт, нам дали телефон такси и сказали ехать в травмпункт. ВСЕ! И это было 10 вечера - На полах везде ковролин, что спасало от мокрых ног после ванной комнаты. Но его почти не пылесосили, он был в каких-то пятнах. А в большой комнате под ним вообще была дырка на полу. - Постельное белье и полотенца меняют раз в 4 дня. Постельное белье все в катышку. Спать на нем не приятно. Полотенца пару раз давали, по ощущениям они были не первой свежести. Уборки почти как таковой нет. В основном только вынос мусора. Мусорное ведро только в туалете (проход по мокрому полу)) - В большой комнате есть кондиционер. в маленькой проходной комнате нет. Там было очень душно. В этой же проходной комнате холодильник, телевизор, стол, 2 кровати (между ними узкий проход к окну), шкаф и стол с зеркалом ...... Здесь я могу писать бесконечно! 1. Персонал только делает вид, что готов тебе чем-то помочь. На этом все заканчивается. Ни одна проблема не была решена нормально. - У знакомой дети закрылись изнутри и уснули, ключ остался в двери. Позвали администрацию. Они ничего не предприняли. А время 12 часов ночи! В итоге вскрывал дверь папа из нашей компании отдыхающих (нашел нож и открыл дверь), а администрация, сложив ручки, только и говорили, что вам придется платить и при этом не помогали матери детей!!! - Отдыхали мы 21 день!!! Из этих дней почти не присутствовали в корпусе, т.к. все было расписано. Но один день лил дождь и нарушил наши планы. В 12 часов дня мы с детьми сидели в холле корпуса и играли в настольные игры. Дети немного увлеклись и говорили на повышенных тонах. Подошла женщина с ресепшена и сказала им, что сейчас по номерам отправит, если они будут так кричать. На что мы ее спросили: "А что в такое время нельзя кричать??? Она ответила: "Да, вы мне мешаете работать". Этим все сказано, они работают не для отдыхающих!!! - 16 дней в ресторан я ходила с детским рюкзачком ( в нем была водичка для ребенка, телефон, салфетки и другая мелочь для ребенка). Ребенок у меня довольно самостоятельный и ходит немного опережая меня. На 16 день меня останавливают при входе в ресторан и говорят, что с сумками НЕЛЬЗЯ! И не пускают. То, что у меня 3-летний ребенок уже зашел в ресторан один, их не волнует, главное, что нельзя с сумкой. На вопрос " С каких пор нельзя, если я уже больше двух недель отдыхаю и ни разу не останавливали и не говорили такого?!!!" Работник отвечает, что уже как 2 недели..... А на вопрос, как тогда носить вещи? Отвечает: В РУКАХ!!! Я пошла на ресепшен (ребенок у меня все это время в ресторане один), поругалась с администратором, который меня уверял, что у них такие правила и что я сама виновата, что ребенка не держу за руку!!! И вообще у них начались кражи. - Готовьтесь к тому, что за разбитую посуду будете платить! При том вас найдут в любом случае! Вычислят по камерам и т.д. Мой ребенок разбил стакан. За него пришлось отдать 300 рублей! Посуда драгоценная! Будьте осторожны! Администрация в ресторане при звуке разбитой посуды, просто налетает коршунов, чтобы быстрее выявить нарушителя и отправить на ресепшн оплачивать! - Обслуживание в баре на 1 этаже главного корпуса это провал. Решили один раз выпить вечером пива. Отдали детей в детскую комнату поиграть (кстати, без родителей ТОЛЬКО с 5 лет). Что приятно, детская комната работает до 22.00 Пришли в 21.30 к бару, перед нами было 3 человека. Бармен оооооооооочень медленно, никуда не торопясь, делал свое дело. По 10 раз ходил за каждым нужным предметом. Мы уже показывали, что спешим. Но его это не волновало! Некоторые из очереди уже уходили, кто за нами стоял. В итоге пива мы не дождались, т.к. уже надо было забирать детей из детской комнаты! - При бронировании 3 раза звонили узнать на счет кроватки для ребенка. Первые 2 раза сказали, что их полно и при заезде всем хватит и бронировать не надо! На 3-й раз все-таки решили забронировать, сказали, что будет стоять в номере. По факту, когда приехали, кроватки не оказалось, но через 10 минут после заезда пришла девушка и сказала, что мы не оплатили кроватку. В итоге нам пришлось ее отдать тем, у кого был малыш, т.к. кроваток НЕ ХВАТАЛО. Но в номере у нас был диван и я попросила постельное белье для ребенка 3 лет. На что мне сказали, что это будет уже как доп.место!!! Так и спали 3-м на двуспальной кровати. 1. Тип питания - AL 2. Кухня обычная. За 20 дней не надоел только завтрак (каждый день есть овсянка на воде, кто на диете). Обед и ужин уже не хотелось есть. Все одно и тоже. 3. Из безалкогольных напитков только покупной сок шиповника. 4. Выпечка только на завтрак, когда ее ну вообще не хочется. А в обед и вечером вообще нет ничего сладкого. 5. Из фруктов только бананы и апельсины. 1 раз давали арбуз, который разлетелся моментально, и больше его не было ( как говорится, кто успел). И 2 раза черешню. 6. Завтрак до 10.00. Бывало так, что в 9.20 уже почти не из чего было выбирать. Каши часто быстро заканчивались и больше не было. 7. То, что должно быть между обедом и ужином...одно название. Выпечки очень мало. Заканчивается в первый час, а то и раньше (обычно 1-2 вида булок, то что осталось с завтрака). 8. Пицца часто тоже заканчивалась за 20-30 минут и больше не приносили, хотя должны выдавать час. 9. Молочка только утром. Вечером нет. Только каша одного вида. Так что ребенка было сложно накормить, особенно когда он любит молочные продукты. 10. В ресторане ( хотя все время хочется сказать в СТОЛОВОЙ) ползают МУРАВЬИ!!! ПОЛЗАЮТ по столам, где стоит еда, по еде!!! По чистой посуде. Я лично 3 раза подходила к администрации, на что мне говорили, что они их травят, но что делать, что они ползают везде... Но правда к концу нашего отдыха, один стол раздачи заменили ))) Пляж каменный. От отеля выделен пирс, где можно взять лежаки по карточкам отеля ( за 20 дней ни разу не воспользовались, с детьми актуально было сидеть на камнях). Вход в море или по камням, что терпимо, камни небольшие, гладкие, чуть дальше идет песок. Или с пирса по лесенке. Для детей шикарно. Очень долго не глубоко. Детям раздолье. А вот тем, кто любит поплавать на глубине и в чистоте, не получится. Буйки близко, кто-то там даже стоит. А спасатели постоянно кричат, чтоб за буйки не заплывали. В основном народ плавает вдоль буйков. Море разное. После дождей канализации переполняются и вся гадость стекает в море. Слив происходит очень близко с пляжем. Есть развлечения: банана, тарелка, катамараны, кораблики. На набережной есть и столовая, и палатки с фастфудами Набережная очень длинная и красивая!!! Анимацию мне судить сложно, т.к. некогда было на нее ходить. Но некоторые моменты отметить могу. 1. Утреннюю зарядку и аквааэробику делало очень мало человек, народ не набирали и не привлекали особо. 2. Днем несколько раз видела возле бассейна игру в дартс, но было скучно. И водное поло. 3. На территории есть песчаная волейбольная площадка. Спустя 10 дней нашего пребывания в этом отеле у нашей группы были соревнования по волейболу, и наши мамы и папы ее всю почистили (нашли дворника, попросили у него грабли, все почистили, убрали ракушки, камни и другую гадость). Натянули сетку. Так на следующий день после этого события, в отеле стали проводить игры в волейбол!!!!! УРА! Они узнали, что у них есть площадка и ее еще и почистили! 4. Есть детская дискотека, пару раз были детские пенные вечеринки (просто летела пена, а дети ее пытались ловить и были все мокрые по уши). 5. С 21.00 взрослые дискотеки. В основном с караоке. В тот момент, когда кто-то хотел петь, всех просили сесть и слушать того одного, кто поет. Неловко поющему, не интересно танцующему. На дискотеках поначалу разыгрывали бутылки шампанского. Потом почему-то прекратили. 6. Есть спортзал, но туда не ходила. 7. Есть мини-футбольное поле, за ним уличные тренажеры и баскетбольное поле. 1. Детская площадка обычная. 2. Детский бассейн 3. Дискотека для детей скучная, но разыгрывают призы. 4. Детский клуб с 5 лет без родителей ( первый раз такое вижу)! Помещение большое, но почти ничего в нем нет. Только игровая приставка, ради которой дети туда и ходят! Когда пришла туда с ребенком, шел мастер-класс. Работница сказала, если мамочка будет делать с ребенком, то делайте. Все материалы приходилось просить. Отношение не порвалось. Души не увидела. Работает комната до 22.00. Там же полки с книгами, можно взять с собой почитать. 5. Питания для детей особо нет. На ужин есть молочная каша. Больше молочки нет!!! Общие впечатления ужасные. Отдыхая 20 дней, чуть ли не каждый день приходилось что-то выяснять, ругаться, доказывать. Настроение к концу отдыха было испорчено окончательно. Считала дни, чтоб уехать. Территория большая, возможности огромные! НО надо работать с персоналом! Нет ориентированности на клиента, только работа на себя. УВЫ! Сама больше в этот отель ни ногой! И другим не советую.

Это супер отель . Отдыхали в начале июня в 8этажном корпусе ,попросили номер с видом на горы,чтобы с утра нас не будила анимация у бассейна,все предоставили .Номер 2 местный с доп . креслом . номер большой на балконе стол с двумя стульями посидеть полюбоваться закатом ,это просто шикарно. Питание разнообразное и вкусное. До моря 10-15 мин пешком. отель находиться далеко от центра на тонком мысу .на маршрутке до центра мин.20. Курить в номерах и на балконе строго запрещено ,штраф 10т либо высиление , после первого предупреждения . Курить можно только на улице около входа в отель.бассейн чистый около него растет шелковица ели ее постоянно ,еще есть вишня и алыча ,территория большая с соснами от них прохлада . Геленджик моя любовь ,теперь буду ездить только в этот отель. ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ ПОДСПОРЬЕ ТУРЦИИ .

Отдыхали всей семьей 10 дней в середине июля. Все очень понравилось! Обслуживание, питание, досуг, зеленая облагороженная территория, уютный номер, прекрасные бассейны! Отдыхать с детьми просто прекрасно! Постоянные занятия,игры, как днем, так и вечером на высшем уровне! Особенно приятно удивила организация питания! Обязательно приедем к Вам еще! Всем советуем!

Заезжали ночью раньше заявленной даты, заселили без проблем. Встретили приветливо, ни один вопрос не остался без ответа. Проживали в 1 корпусе на 8 этаже с мужем и ребенком, номер с видом на горы, уютный, чистый, удобный. Сантехника и мебель новые (кроме холодильника), вся техника в рабочем состоянии (телевизор, кондиционер, холодильник). За 10 дней 3 раза меняли постельное белье. Белье чистое без катышков, приятно пахнущее. Полотенца тоже менялись регулярно. Отличная работа горничных. Питание в ресторане. Еда удивительно вкусная, разнообразная, свежая и в большом количестве, всегда и всем хватало. Вкусное шампанское, вино и наливочка. Всем работника кухни и ресторана огромное спасибо!!! Порадовала работа аниматоров, ребенок в восторге. Большой привет Паше, Ане и двум Настям. Бассейн всегда чистый, лежаков достаточно. До пляжа 10 минут, бесплатные лежаки, удобный спуск в море и плотное песчаное дно. В холле 1 корпуса всегда присутствует представитель турфирмы с большим предложением разнообразных экскурсий, очень удобно. Всем сотрудникам и руководству спасибо за хороший отдых. Желаем вам удачи, дальнейшего развития и благодарных отдыхающих. Так держать!!!

Наконец пишу отзыв. По семейным обстоятельствам не могли написать. В общем не об этом. Отдыхали на майские праздники Всей семьей, я, муж, 2х летняя дочь, бабушка. Постараюсь по порядку. Ехали на машине. Уже около 8 утра были в отеле. Заселение не скоро. Но нам пошли на встречу, подготовили номер. Дали возможность начать жить! Мы были безумно рады принять душ и завалиться спать после дороги. Для малышей есть кроватки. С обеда уже начиналось полноценное пребывание! Еда! шучу. Были приятно удивлены. Для двух ** Столовая, чистенькая с довольно разнообразным питанием. Я в нее влюбилась, т.к. столы и стулья очень массивные деревянные, ощущение уюта, домашнего тепла, в белом и "деревянном" цвете. Знаете, нет этого "столовского" грохота. Все любезные. Вот прям все! Все сотрудники в состоянии здрасти-пожалуйста. Всегда шли на встречу при любых вопросах. Очень приятно быть в такой атмосфере. Отобедав мы понеслись познавать мир. Мы не из домоседов. Были на море 8 дней, объехали все, что смогли и это с 2х летним ребенком и коляской на плече! Видели бы вы как на меня смотрели на Дольменах! Возвращаемся к отелю. Кормили на ...очень вкусно и сытно! Номер чистенькие и уютный. Везде балконы! Мы жили в номере с видом на море!!! Это рай! Вид на горы и море. Вся бухта, как на ладоне. Утром нежные облака...над заливом...Вечером все в огнях набережной....и маяк....блаженство. Для кого важно, в питание включено спиртное, на обед шампанское! Как в ресторане! В общем, все , что заявлено на сайте, и в других хороших отзывах - правда. Описание - соответствует. Для 2х ** - Шикарно! Для детей анимация, для взрослых дискотека))) как положено! Светке - Розы))) Караоке!!! Утром зарядка, кто дошел. Но мы всей семьей, исправно через пол часика. после завтрака, шли на тренажеры на улице. Состояние мира и спокойствия, ты сытый и спортивный)) Есть, так же детская площадка. Качели...я каталась...я летала...веселье, лучшее расслабление! Территория огромная!!! Это нечто, ты в хвойном лесу, и соловьи пели круглосуточно...мы просыпались под их пение...утро...вид с балкона завораживает...и пение птиц...ощущение, что ты и есть природа... Каждый вечер мы гуляли по территории, ребенок доволен, шишкометание самый лучший спорт! Описывать цвета кровати и горшка не вижу смысла, для нас это было не главное. Если вы едите за отдыхом, в этом месте вы найдете сытную еду, приятных людей и хорошую обстановку!!! Кого пугает удаленность от моря...ребята, что вы хотите, сидеть жопой на пляже или чуток трухануть ею??? Я была счастлива, что можно где-то гулять, как в хвойном лесу. Итого, если вам нужно хорошо и относительно приемлемо отдохнуть, дуйте прямо в Горизонт! В Оркестру!!! берите хорошее настроение, детей, друзей...остальное вам тут нальют и уложат! Отдельное Спасибо администратору Наталье, за понимание, за внимательность, Бармену Умару. Получили в конце комплимент от отеля. Очень остались довольны. Спасибо огромное. Еще раз извините, за опоздание с отзывом. Если у кого-то есть конкретные вопросы, пишите, с удовольствием ответим.

Отель прекрасный!!! Нас засели сразу по приезду в прекрасный номер с видом море.Номер чистый, после ремонта, убирали каждый день (спасибо горничной). Питание отличное, голодными никто не уходил. Дорога до моря (10 минут) походила через парк, где дети с большим удовольствием играли в тени. Рядом достопримечательности Геленджика: Сафари парк, Парк Олимп, Аквапарк. Веселая и интересная анимация: на любой вкус. Вежливый и заботливый персонал. Вообщем, спасибо организаторам за великолепный отдых!!!!

Отдыхали в отеле второй год подряд, хотя обычно никогда второй раз в одно и то же место не ездим, поэтому мой отзыв будет как бы сравнение с прошлым годом. Сразу скажу отдыхом мы остались очень довольны. Хотя первые пару дней все время сравнивала с прошлым годом и конечно находились какие-то плюсы, и минусы. Потом перестала и просто наслаждалась отдыхом. В этом году мы жили в 8-этажном корпусе в номере супериор на 6 этаже с видом на бухту, вид шикарный (выполнили просьбу при бронировании :)). Каждое утро встречала рассвет на балконе, когда солнце всходило из-за хребта и город просыпался, просто обалденно, а вечером весь город со светящимися огнями как на ладошке. Так что наличие балкона это супер. Номер достаточно просторный - после ремонта, новая мебель, сантехника, холодильник, кондиционер, плоский телевизор, магнитные замки, все работало на отлично. Санузел конечно маленький, но тут ничего не поделаешь, отель строился еще в советские времена, там об удобстве не думали. Еще одному куда ни шло, а вот ребенка помыть надо изловчиться, в прошлом году в новом трехэтажном корпусе у нас была большая ванная. Место для душа отделено бортиком высотой сантиметров в 10-12, занавеска, если не усердствовать, то можно даже обойтись без луж на полу. Сам поддон заложен неверно - наклон сделан не в сторону слива, вода постоянно оставалась, горничной спасибо - после уборки и поддон был сухой. В самом номере на полу ламинат, на мой взгляд гораздо удобнее, чем ковровое покрытие. Мебель хоть и новая, но достаточно травмоопасная, как многие отмечают, имеет острые углы, в первые дни насажали синяков, потом привыкли, обходили. Кровати хоть и заявлено, что они объединяются в одну двуспальную, имеют дырку в месте примыкания, что не очень удобно, все-таки это не совсем бокс-спринг. На матрасах одеты наматрасники, что приятно. Из мебели в номере еще два табурета, а хотелось бы кресло или стулья. На балконе конечно есть есть два пластиковых стула, но они там нужнее. Шкаф удобный, есть и вешалки и полочки, все вещи разместились. Лифты работали без проблем, долго никогда не ждали, но оба перестали работать в день нашего отъезда. Чемодан пришлось спускать по лестнице, хорошо помогли ребята с ресепшена. В целом ремонт корпуса принес приятные впечатления, межсезонье прошло не зря. До территории хозяйские руки еще не дошли, с прошлого года почти ничего не изменилось, за исключением нескольких лавочек. Поле для деятельности большое, территория огромная, есть где развернуться, если привлечь путного ландшафтного дизайнера. Хотелось бы видеть новые детские площадки в тени сосен, а не на солнцепеке, обновить спортивные площадки, как я поняла это все запланировано на это межсезонье. Питание - это отдельная песня, в прошлом году на питание не жаловались, а в этом году оно стало просто в разы лучше, все очень вкусное, выбор блюд большой, хоть и частенько повторяется изо дня в день, много мясных блюд, всегда в наличии и рыба, и свинина, и курица. Гарниры на любой вкус, салаты, а завтраки - и омлет, и запеканка, блинчики пальчики оближешь. А выпечка - такое изобилие одновременно из разного теста - дрожжевое, песочное, слоеное, бисквиты - прощай фигура! Жаль только на завтрак, а хотелось и в ужин. Фрукты были на все три приема пищи - яблоки, апельсины, бананы, арбузы, сливы, поочередно. Спасибо шеф-повару, поварам и всем работникам ресторана, молодцы. Анимация работала, опять же по сравнению с прошлым годом, детская даже лучше, проводятся разные соревнования, вечером мини диско, моих все устраивало, а вот взрослую в полной мере оценить не могу, но в том году вроде было лучше, сейчас только дискотека и караоке. И аниматоров стало совсем мало, человека 4 и даже отельный танец в этом году так не сплочал отдыхающих как в прошлом. Бассейн чистый, каждое утро его убирают пылесосом, но видимо поменяли химреагент, у младшей дочки пошла аллергическая сыпь, пришлось перестать там плавать. Но это видимо индивидуальная особенность, так как другие дети с удовольствием так плавали без каких-либо последствий. Пляж арендован у ЛОК Солнечной и конструктивно там ничего поменять нельзя, бетонная плита компенсирует узкую прибрежную полосу. Детям может не так интересно, а взрослым в самый раз, спустился по лестнице и уже песочек. А кто хочет почувствовать прибой рекомендую пляж Лазуревый берег, он в 8 минутах ходьбы в сторону центра. Вот там и полоса прибрежная широкая и места всем хватает и камушки при заходе и прибой шикарный. За шезлонги и зонт придется заплатить 300 руб за 6 часов или просто коврик кинуть на камушки за бесплатно. Были и на центральном песчаном пляже - но там народу очень много и море не такое чистое. На своем пляже выдают лежаки с 8 часов и место в тенечке можно занять, ну а кто пришел уже после 9-10 часов уже с теньком похуже - все занято. В остальном ничего не изменилось. Экскурсии предлагают прямо в отеле туроператор Алеан, в городе будочки экскурсионные на каждом углу. Как правило эти экскурсии не очень удобны по времени - пропускается либо обед, либо ужин или все сразу. Мы ездили сами в парк Олимп (в сафари были в прошлом году), парк Римская империя, в Кабардинку в Старый парк - везде идут бесплатные трансферы от остановки Центральный рынок на улице Кирова. Может кому пригодиться. Персонал отеля очень доброжелателен, видно что клиент для них главнее всего. Хотелось бы поблагодарить весь персонал за чудесный отдых, который вы нам организуете. И пожелать дальнейшего развития, никогда не останавливаться на достигнутом и хороших благодарных клиентов. При условии сохранения цен на прежнем уровне и качества услуг вы вне конкуренции. А мы постоянные клиенты будем ждать новых предложений по программе лояльности.

Отдых с 1.08 по 10.08. 2018 (проживание в корпусе 2). Комфортно, уютно, вежливый персонал. Особое спасибо очаровательной Софье Аруновне (ресепшн) за отзывчивость, мгновенное решение любых вопросов, и горничным. Было бы неплохо поставить кофейные автоматы в каждом корпусе (пусть даже платные). А аниматорам предложить более разнообразные мероприятия для детей, помимо игр в "Мафию" и "Крокодил". Отдыхом довольны, большое спасибо!!! Будем рекомендовать ваш комплекс друзья и знакомым.

Прекрасный отель! Номер, в который нас заселили отличный с прекрасным видом на окружающую природу и морскую бухту. Каждый день в отеле развлекательная программа, которая нравиться и детям и взрослым. Вежливый и доброжелательный персонал. Еда по системе "Все включено" отличная, всегда свежай и вкусная! Спасибо команде отеля за прекрасную работу! Если вы хотите отдохнуть прекрасно и душевно с семьей приезжайте в Оркестр Горизонт!!!!

03.08.2018 г. Бронировали 2-х комнатный номер с Балконом не ниже 5-го этажа за месяц до приезда. Прибыли . Встретила девушка на ресепшен. Вежливая. Оформили бумаги и.... Вот вам 1-й этаж.... Номер обновлен, но: вместо балкона ржавые обшарпаные решётки с замками, напоминающие кпз с пригороженым куском дороги. Холодильник Саратов жёлтого цвета 80-х годов. Дырка в полу вместо душевой кабины. Полотенца разноцветные ,как будто от старых постояльцев оставленные.Отсутствие туалетной бумаги. Минимум мебели. Нет стульев. Мало того, рядом с номером технические помещения!! Вышли осмотреть территорию. Мда ... Вэлком ту СССР. Ни копейки не вложено в реновацию. Территория запущена до ужаса. Здание основного корпуса обшарпано.. Итог: На просьбу переселить нас хотя бы повыше,дабы не смотреть на жалкий вид из первого этажа- ОТКАЗ! АДМИНИСТРАТОР-одно название. Никакого уважения к просьбам отдыхающих!! Итог: переехали в этот же день в современный отель ,в 2-Х комнатный ЛЮКС . С видом На Море!! И в 2-раза ДЕШЕВЛЕ!!! Дабы не быть голословным всё зафиксировано на фото и документально!! Заинтересованным вышлю по почте!! Берегите нервы и деньги!!! Ни ногой в ГОРИЗОНТ!!!

Жили в номере 2-местный стандарт на 5 этаже 1 корпус.Все чистое, новое, красивое.Номер светлый, уютный. С балкона открывался потрясающий вид на море и горы.Интернет ловит хорошо. Номер убирали каждый день, кормили просто превосходно, огромный выбор различных блюд, всё всегда свежее и вкусное. Что касается спиртного,то хотелось-бы особенно выделить очень вкусное шампанское,коньячная настойка и вино тоже неплохие, водку мы не пробовали, но говорят хорошего качества. Между приемами пищи можно было всегда подкрепиться сладкой ватой и пиццой. Весь персонал очень приветлив и отзывчив,на любые просьбы реагируют сразу же. Нам на второй день понадобилась детская кроватка, но свободных не оказалось, на следующий день кроватка освободилась и нам её сразу-же доставили в номер, за что отдельное спасибо. Гостям отеля скучать не приходилось, постоянно развлекала анимация, как детей так и взрослых. Территория отеля огромна, но всегда убрана, бассейн чистый.До моря 10 мин. Нам всё очень понравилось,Мы нашли для себя идеальный отель на курортах нашего Краснодарского края,обязательно приедем ещё.

Приехав в санаторий я сразу понял, что погружаюсь в атмосферу СССР с некоторым налетом современности. Старое советское здание с проведенным косметическим ремонтом не вдохновили. Тут ещё много работы для собственников отеля. Номер нам достался на первом этаже. Из плюсов: новая мебель, свежий ремонт, кондиционер и плоский телевизор (правда 10 доступных для просмотра каналов), кухня отличная (администратору ресторана 5 баллов), бесплатный wi-fi. Из минусов: старый (наследие СССР) холодильник, который грохочет так, что я постоянно просыпался ночью от его неожиданного рыка, отсутствие в номере стола (по нашей просьбе принесли пластиковый стол и два пластиковых стула, которые из-за больших размеров мы вынесли на балкон), вид из окна на балкон с решетками времён СССР (совет отелю: срочно меняйте эти убогие решетки), душ маленький совмещённый с туалетом. После приема душа вода стекает к унитазу и в общем-то заполняет всю ванную комнату. В качестве допместа нам принесли раскладушку с просевшими пружинами. Спать на ней не удобно. Обслуживающий персонал на все проблемы отзывались моментально и по возможности решали все вопросы. Но, лучше бы чтобы вопросов не было. Желаю отелю развития и улучшения. P.S. Для собственников отеля: Библиотека тоже требует пополнения. Старые советские книги и больше ничего. Оставил вам пару книжек;) из вашей библиотеки ничего не брал.

Этим летом я отдыхала в "Горизонте" - уже не в первый раз. Очень понравилось!!! Южная сказка... Отель "Горизонт" расположен в очень удачном месте: старый сосновый парк, далеко от пыльного центра города (но рядом с автобусной остановкой) , поблизости от моря... Более того, с каждым годом в "Горизонте" обслуживание и условия проживания становится всё лучше! В этот раз я приехала отдыхать сюда одна и чувствовала себя здесь совсем как дома: уютный и чистый ( и довольно дешёвый) номер на одного человека, сытное и на редкость вкусное меню в столовой (с мясными котлетами (а не соевыми, как бывает в других пансионатах)), необычайно вежливый и внимательный персонал (особенно приветлива и внимательна - горничная), регулярная уборка в номере и смена белья, целебная минеральная вода в свободном доступе, романтическая дискотека по вечерам. Спасибо "Горизонту" за то, что там работают такие заинтересованные в обслуживании отдыхающих люди, всегда готовые сделать приятное тем, кто приехал в этот отель!!! Рекомендую "Горизонт" всем, кто хочет провести великолепный отпуск на море...

Я считаю свой отдых испорченным. К обслуживающему персоналу вопросов нет, все действительно отзывчивые и стараются помочь. но вот хозяева... На базе такой чудесной территории так всё испортить своей жадностью. В номерах свежий ремонт, но такая экономия на всём! Купаться в душе с маленьким ростом невозможно, так как душ фиксируется только в одном положении и струя льётся мимо вас. С маленьким ребёнком, а я отдыхала с ним, вообще проблема зайти в этот крошечный санузел, так как дверь открывается вовнутрь и занимает всё пространство санузла. Территория пляжа просто ужасная! Всё осталось не тронутым с прошлого века, ощущение, что ты попал в кошмар. Под навесом грязь, льющаяся сверху вода... Даже работники соседней автостоянки не советуют ходить пляж Горизонта. Приходилось выезжать на такси на другие пляжи. Нормальный только бассейн. Но и здесь экономия - ни одного зонтика! Чтобы спрятаться от солнца, надо переносить шезлонг под деревья, а оттуда не видно как купаются ваши дети. Столовая - это отдельная тема. Не могла понять почему столы липкие, но когда увидела, как сотрудница полощет тряпку в ведерке с грязной водой и ей вытирает стол, стало понятно. Боялась, что дети подхватят стоматит. Очень хотелось вызвать сан.инспекцию. Из цельного мяса только перемороженная вонючая курица, которой можно кормить только собак. дети ели только продукцию из молотого мяса, уж не знаю, что входило в его состав. Может для кого-то это мелочи, а главное вид из окна... Но мне кажется, что отдых состоит из этих мелочей, а в общей сложности отрицательных моментов было очень много.

реальный отзыв по приезду...в общем расписывать особо здесь не хочу есть и и - Написано везде что отель,зашли к ресепшену,оказывается 2*,и с этим мне все стало понятно,почему здесь так пишут отрицательно...действительно номер маленький(особенно двухмесный на снмейную пару)оказывается из одноместного номерка сделали двухместный(очень удивило)я конечно понимаю в нем не жить,а только ночевать,конечно можно,сойдет.НО-туалет,извините камера для гномов.не развернешься.и душевой кабинки нет.вода брызжет,льется,пол сырой Второй человек как на катке потом летает там.Не знаю как там в предыдущем номере приберались каждый день,лично в нашем номере олько полотенце каждый день меняли на пол в туалет,гели не ложили,мы свои взяли,бумагу меняли.Полы не пылесосили,полотенце для рук и лица только один раз поменяли.и прибрались один раз за неделю..так положено сказали(все включено,отель-это так на сайте писали)Но если не брать это во внимание.а прото ночевать там и уходить гулять,то сойдет.и если вы не сильно привиредливы;) Хорошо что есть кондиционер,в номерах ооочень душно. Кухня....персонал молодцы,работают,шустрят,но еда столовская.суп каждый день разный.остальное все одно и тоже.есть можно.не все вкусно конечно,нам супы понравились.плов.мясо с овощами.ежики.каши.остальное на вкус и цвет....один и тот же компот каждый день..приелся.но ему что холодный всегда был...кофе бодяга из кофемашинки..если вы ценители кофе:) Фруктов мало.каждый день тол ко одна позиция,или арбуз или груша или яблоки...алкоголь(я в шоке на него)мало того что бурда конкретная,особенно порошковое какое то вино красное.шампунь ни чего.но потом с него голова болит.водка отлет петрович...мужики не в адеквате с нее...лучше сходить на рынок за чачей(вкуснее хоть.натурпродукт сразу чувствуется,и все это только по одномуфужеру,стопке на человека.в обед и на ужин...тем кто был реально за границей,тут не понравится по еде Снэк бар..вата,попкорн,пицца...пиццей трудно назвать эту пиццу.и пиво за деньги только Анимация детская есть,но не ходили,вроде что то делали,музыка играла,а вот вечером взрослая программа есть,можно сходить,молодежь старалась раскачать народ,но большинство не ходят(может потомучто больше пенсионеров и семейных пар с детьми под конец месяца ездят,им не до этого Территория большая,но не ухожена,сахара.Постройки бараки запущенные,вид портят,у нас был номер на вид за территорию отеля на парковку,особо гор не видно было.но мы были во втором корпусе,конечно в первом корпусе если заселиться на 6 этаж,то будет вид шикарный! Есть бассейн,но сильно пахнет хлоркой. Если закрыть глаза на все.то 3 уверенно Такое чувство чтл директор маскаль,купил этот санаторий и решил из него сделать отель(как в турции или египте,без разницы)только не тянет на унклюзив,если вложиться на ремонт,то возможно все;) И еще...если человеку плохо,и он остался в номере,еды вам не принесут,со столовой нельзя ни чего брать,и в номер тоже вам ни чего не принесут! Конечно мы не сильно растроились,но впечатление от этого горизонта оставляет желать лучшего!всем удачи,берегите здоровье и кишечник на отдыхе!!

Сегодня заехали в этот отель,при брони у ТО просили номера повыше и с видом на море.На ресепшене выдали ключи с размещением на втором этаже , по поводу просьбы размещения повыше, ТО не известил отель , ну да ладно.Номер не большой для семьи из 3 человек с доп местом место впритык хватит, туалет реально для гномов , детям даже не удобно про взрослых молчу.Кровати это что то из нано технологий, два железных каркаса общиты кусками мдф, а матрас лежит на кусках фанеры.Ребенок два раза ударился , пришлось поверх матрасов стелить одеяла , чтоб обезопасить ребенка от травмы.Питание вроде не плохое , но пока рано судить живем первые сутки.Территоря большая, но пустовата с одголосками из СССР.Сами являемся ТА и своих клиентов сюда уж точно не направим.

Отдыхали на майские праздники в 1 корпусе на 6 этаже, номер с видом на море. Народу было много (но пол корпуса было на ремонте, в другое время наверное отдыхающих будет больше). В соседних номерах были маленькие дети, но мы их не слышали -звукоизоляция на высоте. Понравилось все: и номер, и бассейн (до приезда гадали - откроют бассейн или нет к 1 маю), с удовольствием купались, но хотелось бы подогрева воды. Питанию ставим 5 : разнообразное, на любой вкус, качественное, вино хорошее без ограничения. Территория большая, но не очень ухоженная. Про анимацию ничего не можем сказать, не видели. На море ходили, купались, но согласна с другими отзывами: после обеда море грязное. Персонал отличный, большое спасибо! За небольшую цену мы получили отличный отдых. Если соберёмся в Геленджик, обязательно остановимся в этом отеле

Забронировали этот отель с 19.09.208 по 23.09.2018 год, приехали мы в 11.00. В условиях заселения мы прочитали, что заселяют в 14.00, мы знали поэтому терпеливо сидели в фойе и ждали 14.00. Очень не понравилось с самого начала, что нам не разрешили даже пообедать пока нас не заселят, ну да ладно. Самое интересное началось после заселения, номера очень маленькие на балконе растет трава, подушки деревянные. На обед обещали из спиртного коньяк, водку, шампанское и вина красные и белые, наши мужчины решили выпить коньяк, но не тут то было его там вообще нет, бармен сказал что это маркетинговый ход вместо коньяка дают настойку, а водка в магазине стоит 230 рублей, соответственно качество отвратительное, вино голимый порошок пить невозможно, решили выпить шампанского, уже на ужин шампанское не давали, больше пить было нечего. Рядом со столами где сидят отдыхающие собирают в ведра помои на глазах у всех, столы липкие и грязные, на территории отеля нет обещанного лоби-бара, лежаки в грубой форме на пляже выдал работник отеля. Бассейны ледяные купаться там невозможно, хотя обещали подогреваемый бассейн. Территория отеля не ухоженная, здание облезлое. Вечером этого же дня когда приехали мы потребовали вернуть деньги за ужасные условия, пока не поскандалили деньги не возвращали. Вообщем отдых был испорчен впечатления об этом "отеле" отвратительные. Никогда туда больше не приедем и Вам не советую.И заявленные три звезды огромный перебор, доже одной звезды присвоить не за что.

Отдыхали семьей, дочке 3.3 года. Отдыхали в сентябре, погода разная была, приехали в 12:00, заселили сразу, как заполнили документы, номер чистый, ничего лишнего,освежились после дороги и в 13:30 нам повесили браслеты и мы пошли кушать. Еда очень хорошая и разнообразная,для ребенка еда хорошая: утром каши, в обед суп, для нас с мужем много чего другого. Алкоголь хороший. Детская дискотека это супер!!!! Моя дочь ждала ее каждый день и мы не разу за отдых ее не пропустили, насколько там было весело и интересно! Очень хороший аниматор Тимофей,очень чуткий человек и к деткам очень внимательный, детская комната тоже может заинтересовать ребенка. Бассейн детский и взрослый рядом, до море идти 500 метров. Территория ухоженная. В общем наша семья довольна отдыхом!!!

Отдых в общем понравился. Жили во 2 корпусе. Территория большая, чистая. Правда большая часть территории не оборудована, но как мы поняли, это в процессе. Кормят очень хорошо, "шведский стол" очень разнообразен. Досуг для детей организован хорошо, интересно. Но для более старшего возраста-отвратительно. Музыка не понятная, скорее для 20-ти летних. Стоит подумать над этим вопросом, или посмотреть в г.д Солнечная. Там для 50-ти летних очень хорошо все организовано. А в общем отдохнули хорошо

Отдыхали вдвоём с мужем в августе 2018 г. Восхищает шведский стол, администраторы шведского стола, медицинские сотрудники, неустанно спасающие отдыхающих от практически постоянного ротовируса, горничная 7-го этажа главного корпуса Марина. Всем им - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Остальное ожиданий совершенно не оправдало. Не понравилась территория - большая и необустроенная, какая-то неуютная. Спортивного комплекса в правильном понимании этого слова там нет (вопреки одному из предыдущих восторженных отзывов). Поверьте, мы знаем, что такое хороший спортивный комплекс в пансионате. Не называю места, чтобы не было воспринято как реклама. Жаль, что здесь не получили того, что было с нами в другом месте отдыха. Пляж - не пляж, огромные камни по дну моря, нужно ходить чуть левее на территорию другого пансионата. Море - скопище мусора и инфекции. О чём говорить, если незадолго до нашего приезда случился выброс канализации в море, и пляжи были перекрыты, а море имело соответствующий цвет? Разве в бухте оно успевает обновляться? Вот и плаваем во всём этом мы, а потом болеем и восстанавливаемся чуть ли не до Нового года. Расстроены. Геленджик - сам по себе прекрасный город, понравился. Но приезжать раз в год в отпуск и болеть там и ещё после - смысл такого "отдыха".

Отдыхала с внуком 5 лет июнь-июль 2018. Жили во 2 корпусе специально выбрала его т.к. он без балкона я одна с ребенком так безопасней. Номер маленький с ремонтом нам хватило место, кровать, диван раскладной, стол, холодильник, шкаф,тумбочка, в ванной все душевые принадлежности, здесь минус большой очень не удобно душ принять, места нет сразу унитаз душ и все льется. Питание ОТЛИЧНОЕ и все вкусно ассортимент разнообразный, рыба, мясо, колбаса, сосиски, . сыр, макароны, картофель, гречка, рис, супы и т.д. салаты также вино , шампанское, и крепкие напитки пожалуйста, детский стол то же присутствовал. Отдельная благодарность администратору столовой она МОЛОДЕЦ интересовалось как питание как отдых, подходила к отдыхающим. Обслуживали студенты спасибо Никите молодец улыбчивый знал что каждый отдыхающий пьет и уже подавал.За столовую большая 5 Территория вся в соснах но площадка желает быть лучше хотя бы качели для маленьких поставили а та что есть она опасна только для подростков, и песочница больше нет ни чего, ну и пару спортивных снарядов, территория надо конечно улучшить, много сливы белки, улитки после дождя погулять есть где. до море вроде и далековато но это хорошо для здоровья но и есть свои плюсы каждый день на набережной с ребенком накладно финансово гулять а раз в два три дня вечером можно, а потом и не замечали это расстояние, огорожено для детей зона на море но мы купались с платформы. В пансионате ОТЛИЧНАЯ детская анимация спасибо организаторам мы даже попали на две пенные вечеринки. Спасибо всем работникам пансионата все хорошо и на ресепшене нас вежливо встретили и сразу заселили. Отдых понравился при возможности вернусь опять.

Мы были там два раза, и оба раза понравилось по-своему. Первый раз, побывали в советском санатории с правильным питанием, закрытым бассейном, а второй раз с шведским столом, открытым бассейном с аниматорами и множеством усовершенствований...

Отзыв, основанный на фактах. Отдыхали с 25. 05.19 по 06.06.19, номер 110. 1. Проблема корректной коммуникации отель-туроператор-клиент. Бронировали путёвку через туроператора Алеан. - стоимость детской кроватки не 300 р (Алеан) , а 400 р в сутки (ценник отеля не менялся с 2017 г), - фото номера суперриор двухместный семейный в главном корпусе на официальном сайте отеля не соответствует действительности. Алеан подтверждал, что в номере есть третье место (планировали использовать вместо детской кровати). На фото на сайте отеля оно тоже есть. На деле, его не оказалось и см пункт выше. 2. На всей территории отеля крайне слабый Wi-Fi, можно сказать, нет его (в последний день перед выездом иногда появлялся хороший). Теле-2 почти не ловит, за забором отеля ловит. 3. Полузаброшеная территория при отеле. 4. В номере: - нет гребенки /ограничителя на балконной двери. При этом нет открывающейся форточки/окна. С ребёнком это неудобно. Решение проблемы : переселили на номер на 1 эт. Гребёнку ставить не захотели. - советский скачущий гремящий холодильник. Не подходил разъём вилки для розетки. Решение проблемы: спали в берушах, на ресепшн выдали переходник. Ребёнок к холодильнику привык, пугаться перестал. - нерабочие батарейки в пульте от кондея. Три раза обращались с просьбой заменить их. Меняли на использованные. При этом ответственный за смену батареек общалась неохотно, переходила на "ты". - дверь изнутри открывается, если нажать на ручку. Двухлетний ребёнок может самостоятельно выйти из номера. - в ванной нет бортиков в душе: унитаз и все остальное в озере. 5. Отношение к обстановке руководства. - При троекратном обращении на ресепшн с просьбой вымыть детскую горку от кала (кошачьего?) на детской площадке, реакции не последовало. Я сама обратилась к проходящему "дворнику", отмыл. - На детской площадке 2 больших муравейника. При обращении на ресепшн был ответ: "Мы любим природу, бороться смысла не видим". На мой взгляд, муравейник можно убрать с детской площадки. Здесь возможно излишне придираюсь. - На детской площадке доска с гвоздями. Перетащили на проходное место, убрали только когда положили к главному входу. 6. Неудобный режим питания для ребёнка. Завтрак с 7.30, обед с 13.00, ужин с 18.00. Обед удобнее сделать с 12.00, тк промежуток между обедом и ужином получается меньше, а малыши, которые встают в 6.00 вынуждены дожидаться 13 ч. 7. Детская анимация. Прекрасный аниматор Лида. Занимается с детьми с удовольствием. Вторая аниматор включает мультики, и сидит сама в телефоне. За детьми не смотрит. 8. После 01.06 большие очереди на шведском столе. Отмечу: 1. При заезде на ресепшне встретили очень приветливо. Персонал отзывчивый. 2. Есть прокат колясок. 3. Красивые розы, ухоженные. Много сосен на территории. 4. Хорошее питание. 5. Высокий потенциал у отеля при желании развиваться и совершенствоваться. 6. Большая территория, детям есть, где побегать. 7. После 1.06 начался сезон, каждый день заезжал много народу, стали включать музыку у бассейна, программа стала насыщеннее. 8. В баре вкусный молочный коктейль. При заезде в отель не завышайте свои ожидания, напоминаю, у отеля 2 звезды. Включайте свой позитивный настрой 😉

Только вернулись с отдыха в этом отеле. Минусы-душ не отделен от общей площади ванной комнаты-помылся-все в воде, что крайне опасно...зашел в туалет-поехал по плитке и шмякнулся. Площадь номера мала от чего ноги в синяках т.к постоянно бьешься об углы кровати. Все это перекрывают плюсы: персонал сказка! улыбка, доброжелательность, внимание. Уборка номеров на уровне! Прекрасный бассейн из которого дети добегают до летнего кафе покушать сладкую вату, мороженое, попкорн. Рай для детей: анимация, водное поло, игровая комната, пенная вечеринка...Для взрослых-практически ничего...Если идет игра в водное поло-купаться в бассейне невозможно-лежишь ждешь или мячом в логову! Единственное развлечение для взрослых дискотека с 21:00 до 23:00 но...и тут фиг вам. Приходят детки...танцуют, при всем при том, что взрослые выпивают и курят кальян...Категорически огромный минус! Если это кальянная то вход детям д.б. закрыт! Еда превосходна, тут без комментариев. Пляж-это ужас! Камни...В общем можно сказать так: людям в возрасте и родителям с детьми только сюда. Если хотят отдохнуть молодые взрослые-тоска смертная! Вывод-на отдых с детьми сюда вернуть сто процентов, одна или с подругами-нет...

Не нашли плохих отзывов про оркестра горизонт и поэтому взяли туда путевку аж на 16 дней, приставка все включено сделала свое дело в пользу данного "отеля". Оркестра горизонт и впрямь впечатляет своим отвратительным отношением и неуважением к гостям, выражается это совершенно во всех услугах- в описании на сайте приукрашено буквально все - нет фотографий второго корпуса- где номера чуть больше скворечника, с самым дешевым убранством: от химического напольного паласа, от запах которого букварь тошнило до дешевой треснувшей крышки на унитаз, протекающего душа, цветного постельного белья и мерзкие и грязные одеяла ( кстати пододеяльников даже не предусмотрено) продолжать можно очень долго - все в номере обустроено только для того что бы "было", а не для удобства гостей. Освещение тусклое невозможно ни книжку почитать, ни накрасится (источник света один плафон из матового стекла). В номере всего четыре электрические розетки - в ванной ни одной!!! Считаем: кондиционер, телевизор, холодильник - и остается на нужды гостя всего одна!!!! А так же фен отсутствует в номере в принципе, что бы получить фен нужно сходить на ресепшен! Еще один сюрприз это отсутсвие балкона во всех номерах второго корпуса. Вечерняя развлекательная программа для взрослых и диджей у них это мероприятие, которое проводит детский аниматор за которой таскаются дети с предидущих развлечений, устраивая догонялки и визжали под одну и ту же музыку изо дня в день (каждый день одно и тоже- музотека у этого диджея неизменная и очень своеобразная) танцуешь.... а под ногами болтаются чужие дети. Пляж прям порадовал, такого никогда и нигде не видела!! Сидит работник в функцию которого входит забрать вашу карту гостя и показать пальцем какой из шезлонгов можно забрать, отдыхающие берут шезлонги, таскают их сами до места и самое удивительное возвращать шезлонги нужно тоже самим - не важно детка ты или бабка, с палочкой ты или с гипсом - прешь на себе шезлонг в обе стороны!!! Ух сервис!!! Сам пляж это бетонный пирс, на котором без шезлонга не расположиться в принципе невозможно. Касательно волшебного слово "все включено" очень не понятно что они подразумевают под этими словами, никогда не видела такого скрытого от гостя предоставления услуг- все включено в горизонте странный предмет- вроде он есть, а вроде и нет=) . C 8.00 до 20.00 ты можешь получить воду ( вода только на первом этаже ресепшена или в столовой, в баре нет), алкогольные напитки подаются исключительно в столовой, в баре можно сок попить и в определенные часы по расписанию мороженное, поп корн, сладкую вату и платное пиво. Питание не плохое, но очень смущало что утром подавали свежие огурцы с помидорами, в обед эни превращались в малосольные, а к ужину в маринаде. Такие же преобразования происходили с капустой, морковью и тд.

Здание очень старое требует ремонта, территория не ухоженная, номера очень маленькие не возможно развернуться и постоянно спотыкаешься об кровать. Постель вообще не меняют, уборку проводят в номере раз в три дня и под кроватью так и не убрали грязь. Кроме жаренной колбасы мне там больше ничего не понравилось из меню....))) Алкоголь понятно что дешевый, но и еще разбавленный)))) До моря далеко идти и поэтому все кучкуются возле бассейна просто яблоку негде упасть, все пьяные))) Люди один вывод, от такого отдыха лучше отказаться))))

Отдыхали в этом отеле семьей в середине июня 2019г. в главном корпусе.персонал приветливый,уборка номера и смена белья были по первому требованию,питание:ассортимент блюд простой,но все вкусно,даже 4х. летний ребенок кушал все с удовольствием.вообщем все понравилось,отдохнули бы там еще.

Были вдвоём с сыном несколько дней. Номер стандартный очень маленький, конечно, но чистый и, видимо, недавно отремонтированный. В номере был телевизор, холодильник и кондиционер. Душевая комната маленькая, душ за шторкой, маленькая угловая раковина и унитаз. Тесновато, конечно, и некуда расставить баночки-тюбики, нет фена. Утюг на этаже, всегда свободен, можно было подойти и погладить в холле. Сам отель реновированный советский санаторий, поэтому архитектура соответствующая. Но на удивление, сделано неплохо! Особенно понравилась территория, покрытая хвойными деревьями, воздух непередаваемый! Завтраки на троечку, обеды и ужины на четверку. Все было свежее, и в целом вкусное. Бассейны взрослый и детский довольно просторные, играет музыка, иногда бывает анимация (специально не следила, краем уха слышала). В целом детский досуг тоже есть по расписанию (дартс, настолки, мафия и тд). Для 2* в Геленджике - вполне прилично. Рекомендую для бюджетного отдыха.

Пансионат энергетик Вас встретит не изменившейся с 1980 года )) Все что Вы видели на фото не соответствует действительности ! Из всего перечисленного все включёно - работает только еда , кормят нормально и все съедобно . Не соответствуют цене и качеству!!!

Отдыхали с мужем в августе этого года. Сразу скажу отель этот( если его можно так назвать) не для отдыха молодым парам. Аниматоры скучные, зажечь людей не могут. На всё включено здесь ни как не похоже, кормят ужасно, всё не вкусное пресное, выбора еды не какого,кроме обычной воды в куллерах и напитков из сухофруктов (которые не каждый любит) не было.Оставались мы голодные. Бар на улице работает по расписанию, час одно дают, час другое ЭТО УЖЕ НЕ ПОХОЖЕ НА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО(не как за границей) , что думаю тоже не для каждого угодно. Музыка орала на улице весь день, после обеда было не возможно отдохнуть в номере. Жили в главном корпусе, кстати которому не помешал бы кап. ремонт с внешней стороны. Слышемость у стен ужасная,ночами слышно все, спать невозможно. К персоналу нет ни каких нареканий, на ресепшене вежливые девушки, уборшица убирала номер каждый день, постель меняли раз в три дня. Бассейн холодный и воняет не понятно чем, купаться невозможно. Стоянка платная, хотя на сайте пишут что бесплатная. До моря идти не далеко мин 10. Пляж очень узкий, мало места. В море вход ужасный и купаться невозможно, мелко. Вечером в отеле скукота ни каких особо развлечений. Вообщем такой отдых в таком месте я не советую. За такие деньги отдых не оправдывает себя.

Отдельная благодарность персоналу за терпение,понимание и отзывчивость.Огромнейшее спасибо работникам столовой за вкуснейшею еду в огромных количествах.Жирный лайк тем ,кто убирал номера.Единственный минус -это отдыхающие непонятно откуда понаехавшие.С недовольными лицами и создающие очереди в столовой.Люди...это шведский стол , а не раздаток в платной столовке,взял и отойди.Не переживайте , еда.там не кончится и никто ничего у вас не отнимет.Не набирайте больше, чем может в вас уместиться

Приехали из Геленджика, где отдыхали в отеле Оркестра Горизонт. Хочется написать про свой отдых, так как перед поездкой мы прочитали кучу разных отзывов и ехали туда со смешанным чувством. Жилье: стандартные номера, с хорошой мебелью, работающим телевизиром и кондиционером, чистым постельным бельем, каждый день качественно убираемые. Насчет маленьких туалетных комнат - да, маленькие, но для выполнения своих функций - вполне, мы приехали не соревнования по гребле устраивать. Все новое, все функционирует. Чистейшая вода в бассейне, музыка, постоянная работа аниматора. Ресторан: свежая, качественная еда, достаточно разнообразная (как-то посчитали 8 салатов на обед, 4 гарнира), всегда есть курица, рыба, печень, блюда из крученного мяса. Для ребенка вообще пир: молочные каши, хлопья с молоком, блинчики каждый день, хочешь с вареньем, хочешь со сгущенкой, выпечки очень много. Круглосуточно работает медик: кстати очень отзывчивая и замечательная. Очень хочется поблагодарить аниматора Лиду, которая к каждому ребенку относилась как к родному, причем ее программа за 10 дней ни разу не повторилась. Персонал вежливый и отзывчивый. Любая возникшая проблема решается за пять минут. Читали в отзывах за неухоженную территорию - не согласны полностью. Да, территория очень большая, но вполне чистая, основная центральная часть выложена новой плиткой, работают фонтаны, везде скамейки, освещение. Главное, что ее постоянно чистят, убирают, подметают. В качестве просьбы - пожелания: на детский городок добавить пару-тройку качелек. Мы остались очень довольны отдыхом. И хочется сказать: да, люди разные, со своими запросами и взглядами на отдых, но для семейного отдыха этот отель - идеальный вариант и по цене и по качеству. Спасибо всем за действительно прекрасный отпуск!

Отдых на троечку. Вернуться однозначно не хочется. Еда бюджетной столовой. На второй день ужинать отправились в кафе на набережную. Басейн убирают каждое утро. Территория огромная- но ничего там нет. Заявлены 3 звезды- нет даже две звезды много.

Жители номера сверху открыто нарушали правила поведения и проживания в отеле (курили в номере, шумели, в мой номер летел пепел от сигарет и шёл дым), на что персонал ограничивался предупреждениями и не принимал никаких мер. За курение в номере и на территории вне места для курения предусмотрен штраф в размере 5000 рублей или выселение из отеля, но персонал и даже директор не принял никаких мер кроме предложения написать заявление. После того как я написал заявление, ничего не поменялось. Только из-за этого, я не советую этот отель, в остальном всё хорошо.

В этом отеле отдыхала третий раз. Была в начале сезона - конец апреля, второй раз - в самый разгар - июнь,июль, и вот теперь - в самом финале. Всё всегда на должном уровне. И соотношение цена - качества, и Система "Всё включено", и огромный парк, и близость моря. Что касается питания, то, 30 сентября на обед было 6 вариантов салатов и холодных закусок, 2 первых блюда, 3 гарнира и 5 вариантов горячего!! Посчитала и запомнила, потому что это был последний день сезона и я переживала, что дадут комплексный обед)))))) Где то прочитала, что "кроме рыбы и селёдки ничего не бывает" - веселилась от души))))))))) Кухня - санаторно-курортная, и мне как раз не хватало то остренького жареного мяса (компенсировала "на стороне" шашлыком), то рыбки солёненькой (компенсировала таким же образом) Уборка номера - каждый день, смена белья - каждый третий день, полотенца - хоть каждый день ( у нас один раз поменяли и два раза). Мне не нравится первая линия и отсутствие озеленения, поэтому для меня - расположение и территория отеля практически идеальна. Тем более, что сам Геленджик - это по многим показателям "Ялта", но чище, благоустроенней, уютнее и дешевле. Ещё одна черта, характерная для Оркестра Горизонт - персонал (по крайней мере те, с кем я общалась) - искренне хотят, чтобы гостям было комфортно отдыхать, искренне расстраиваются отрицательным отзывам и любят отель, в котором они работают, Говоря о планах, достоинствах отеля они с гордостью искренне и говорят -"мы в отеле", " у нас в отеле", "мы хотим сделать...."))))). Ну и наличие у отеля оооогромных ёмкостей с запасом воды - это огромный плюс.

Заехали семьёй после карантина, звонила несколько раз уточняла что открыто у них. Результат: 1) Пляжа у них нету то что на картинке,это полный развод! 2) Бассейна у них нету,то что на картинке ,это развод! 3) Море находиться оооочень далеко.Не рекомендую никому данный отель!Звоню на ресепшен, она даже ничего ответит внятно не может.Никому не советую

Всем Курортникам Привет! Заселились всей семьей 14 июля ( мы две дочки) Как правило, первые дни дают настрой на весь остальной отдых, решил поделиться впечатлениями ( "Предварительный отчет") И так: Море/Пляж: До Моря, до "Нашего пляжа", около 15 минут неспешной прогулки (замерял по часам, старт от ступеней, где вход в отель, финиш у "Таблички"), идти вниз, удобно, далее от "Золотой Рыбки", по дороге, наверх (налево) минут 5.. Качество пляжа, наполняемость: смотрите фотки к сожалению, много посторонних ( без "браслетов") Море немного "мутное" ( цвет "молоко"), но теплое, медуз нет.. После волн немного грязно, особенно у берега. Интернет: Хорошо работает! Наш номер на 3 этаже, без проблем подключил ноут и мобильные девайсы (спокойно выкладываю фото, смотрю "Вк" и "Фейсбук" Номер: Очень чистый, как после ремонта ( семейный,двухместный № 310), дверь на "Карте" ( СКУД система), два телевизора, мебель (все, что было заявлено).Порадовал большой холодильник. Из небольших минусов: Практически нет посуды ( только четыре стакана) Клининг : уборка качественная, производится вовремя. Рецепшен: Вежливый персонал, решил все наши вопросы: никаких проблем с заселением, оплатой, временным хранением багажа. Бассейн: Он есть! Он Работает! ( см.фоты) Столовая: "Шведский стол", очень понравился завтрак! Много овощных блюд на обед и ужин.. Есть бесплатный бар ( жене понравилось красное вино) Фасад/Парковая зона: Большая площадь, зелень, цветы- есть где погулять, кое-где необходим косметический ремонт (фасад) Напоминает отдых в санаториях СССР : небольшие минусы не портят основное P S Отель "две звезды", что честно указано ,много семейных пар, спокойно, весело, позитивно! Я считаю, нам повезло.

Когда только приехали, разочаровались! Анимации не было, бара на улице не было, питание среднее Но ближе к концу отпуска приехали классные ребята-аниматоры! Хочется сказать огромное спасибо аниматорам Кристине и Семе, без них было очень скучно(Они очень много всего придумывали, собирали гостей, очень круто поздравили нашего ребенка!Сема прекрасно заводил народ на дискотеках, а Кристина отлично организовывала досуг у бассейна. Ребята очень доброжелательные и отзывчивые! Единственно, хотелось бы, чтобы администрация давала им больше возможностей проявлять инициативу, так как ребята очень креативные и творческие. Также хотелось бы поблагодарить сотрудников ГБР: Дениса и Вардана за их отзывчивость. А ещё официантов: Диану и Дмитрия, и конечно же, замечательного бармена Дениса. Только благодаря этим людям наш отдых удался. Спасибо))

Персонал хороший ,бассейн есть , до пляжа 15 мин. Еда вкусная , но нет особого разнообразия в салатах , одна капуста и огурец. Очень вкусно готовят мясо и стоит кофе машина , она работает всегда и это большой плюс, для любитлей кофе. Пляж не очень, в плане , того , что туалет и душ находятся не рядом с самим пляжом , а в начале . Навес полуоткрытый ,зонтиков нет, лежаки бесплатные. А море очень теплое. Номер очень хороший , мы жили в первом корпусе ,на 4 этаже.У нас был трех местных номер, очень просторный. Спасибо персоналу, что учли все пожелания при бронировании, и номер у нас выходил на море горы и бассейн, все как и просили. На этаже есть куллер , бесплатный утюг и балкон. В номере все нормально, но маленькая ванная комната. Балкон не очень , т.к. неправильно сделан- снизу дырка и можно упасть. Сам номер все , как на картинке , полотенца и постельное белье приносили 2 раза за 8 дней. Холодильник , телевизор и кондиционер- все исправное. Анимация есть и для детей и для взрослых. Перекусы- сладкая вата , попкорн , пицца и морожное в стаканчиках. А в ресторане, в перекусах печености и кофе. Территория не очень, нет особо зелени.Рядом с отелем есть все , что нужно- аквапарк, аптека и продуктовые магазины. Остальное все хорошо, нам все понравилось. За эти деньги, отдых удался. Можно поставить пять звезд, хоть и есть некоторые минусы .

Заселились в отель 21 июня, аккурат как открыли Краснодарский край. Разочарование конечно это мало сказано. Территория не ухожена, ремонт площадок. До пляжа идти не проблема, но ребят.. если вы пишите, что у вас имеются лежаки бесплатные вместе с соседним пансионатом по карте гостя, а по факту оказываются эти самые лежаки в 300 метрах левее, наверно гостям нужно об этом сообщать? Мы узнали о наличии этих самых лежаков спустя 9 дней отпуска из 10. Питание это вообще отдельная тема, понравились только завтраки.. Омлет, яичница, каши и сыр с колбасой, выпечка.. но обеды и ужины тихий ужас.. Я понимаю, что ограничения Роспотребнадзора дали о себе знать, раздача.. в первые 3 дня мы спокойно могли пообедать и поужинать, с наплывом гостей ждать по 40 минут пока первые определятся и заберут свои тарелки... Первые дни на выбор было 2 горячего, 2 гарнира и 3 майонезных салата.. никаких свежих овощей и зелени не было и в помине весь период отпуска. Несколько раз отключали свет и все отдыхающие остались без ужина, точнее ужин был.. остатки с завтрака и обеда. Бассейн прекрасный, правда заработал на 10 дней отдыха, номер хорош, но душ конечно это нечто. Заявленных перекусов не было, анимации не было. Кофе просто печаль, вкус отвратительный. В итоге в отеле мы только завтракали и спали.. жаль денег, он того не стоит

Если кратко, то не понятно почему не называть вещи своими именами. Обычный пансионат с обычной столовой и довольно не бюджетный вариант. Как только мы зашли в "отель", то естественно нам нужно было заселиться и подключиться к Wi-fi. Так как мы сами не из России, то для того, чтобы был интернет, нужно приобрести сим-карту с российским номером и только тогда будет доступ в интернет. Нам сказали, что ничем помочь не могут и нам пришлось самостоятельно поехать в центр, на минуту это 5-6 км, для того, чтобы хотя бы сообщить родным, что мы добрались до места. Сотрудники ресепшн встречают не приветливо, проходит как обычная процедура, документы проверили, браслет надели и до свидания. Номер более менее нормальный, но опять же шумный старый холодильник, кондиционер, который видимо не чистили и он вообще не функционирует, полотенца с пятнами, в душе нет перегородки для слива, находится посередине комнаты, карта от двери работает через раз. Насчет еды в"ресторане", за такую цену это вообще экономия полнейшая, спустя три дня вообще охоту отбило ходить туда, хотелось пойти куда-то в кафе, все однообразное: котлеты и тефтели не всегда прожаренные, пельмени, которые состояли из одного теста и то давали один раз, на завтрак вообще всегда одно и тоже, вареники, колбаса, сосиски, один раз попались кислые, творожная запеканка, блинчики, огурец, помидор, омлет. Вам может показаться, что вроде всего и много, но на самом деле выбрать нечего. По поводу алкоголя не рассчитывайте, что там действительно есть коньяк, из ассортимента: водка, наливка, шампанское, красное и белое вино. При выселении даже никто не попрощался, я уже молчу о приглашении приехать снова. В общем скажу так, что за такие деньги намного дешевле снимать жилье уже по приезду, Вы хотя бы будете рассчитывать и будете уверенные, за что отдаете денежные средства, питание очень хорошее было в столовой, практически на берегу моря, довольно бюджетно и очень вкусно. Никому не буду рекомендовать данный "отель". Цена за такие условия должна быть в два раза меньше. Парковка кстати там тоже платная. До моря идти около 15 минут. Так что прежде чем бронировать, почитайте сколько Вы отдадите денег за день и подумайте стоит ли оно того и не смотрите на красивые картинки, а лучше тщательно читайте отзывы и смотрите фото уже самих гостей.

Всем доброго дня !!! Хочу рассказать немного об отдыхе в этом отеле : Отдыхали с мужем 11 по 18 августа 2020.Приехали уставшие с дороги, заехав в отель первое впечатление скажу честно было не очень)))) Заселили нас сразу, в главном корпусе на первом этаже, Комната не большая, но все акуратно , чистенько есть балкончик . Так как на обед мы не успели пошли в бар на улице,перекусили там и пошли на море, До моря минут 10 идти не очень далеко, Море просто шикарное,чистое теплое и сама обстановка на пляже ))) вообщем настроение у нас начало подниматься! Лежаки от нашего отеля бесплатно , зонтиков нет, но если хочется полежать в тенечке есть специальная зона с навесом и лежаками, так что на ваш выбор, Обратно по дороги в отель зашли в магазин ,небольшой супермаркет который находиться прям рядом с отелем в 50 метрах . Там всегда холодненькое пиво и копченые креветки и барабулька, чего в отеле нет. Когда мы сходили на ужин и увидели изобилие блюд , отношение у нас поменялось окончательно,Все очень вкусно, все свеженькое овощные мясные рыбные блюда на ваш вкус ,Кто что любит,спиртные напитки на обед пожалуйста :шампанское, вино красное( нам очень понравилась) белое,коньячная настойка на рябине,водка, на ужин то же ,кроме шампанского, Если учитывать , что отель две звезды,все просто на высшем уровне !!!!! Нам все понравилось !!!!!Что еще нужно?! В номере убирали каждый дель , Холодильник ,кондиционер ,телевизор все работает как часы,На этаже есть гладильная доска и утюг, Фена в номере нет, брала свой по это му даже не спрашивала есть ли на ресепшене, Минус все же один есть, в номере нет питьевой воды в бутылках приходилось ходить набирать с кулера а если не во что набрать? Графина в номере нет, одноразовые стаканчики на ресепшене ,Хотелось ,что бы при заезде хоты бы однократно стояло пару бутылочек 0,5 . На территории есть бассейн искупалась один раз всего, так как были все время на море .Не смотря на какие то мелочи могу дать этому отелю уровень 4 *и сказать большое спасибо всему коллективу отеля за работу, Наш отдых удался !!!!! А туристам которые собираются ехать в этот отель больше позитива, ведь отдых устраиваем мы сами себе не правда ли?!!!! С уважением Татьяна и Геннадий город Дивногорск Красноярский край!!!

Отдыхали с 19-31 августа. Отель и территория убитая. Впечатление как будто окунулся в 80-е года. Территория отеля большая, озелененная (много можевеловых деревьев и кустарников), но за ними нет должного ухода. Листва и иголки по всей территории раздувает ветер. Цветы есть, но мало и за ними тоже никто не ухаживает. Отель работает по системе "все включено". Заявлено, что спиртные напитки от Фанагории. Однако ими здесь и не пахнет. Первые 3 дня давали терпимое сухое вино, потом оно испортилось и было похоже на то, которое продают на розлив по всему побережью. Водка вообще из Оренбурга. Пробовать не решился. Питание: завтрак, обед и ужин. Между приемами пищи есть перекусы: мороженое, пицца, попкорн, сладкая вата и компот. Пляж находится 10 мин. хотьбы. Свои шезлонги. Много посторонних, которые занимают шезлонги и посетители самостоятельно пытаются их отобрать. Администрации нет. На пляже курят и администрация с этим совершенно не борется. Для себя решили, что больше сюда не поедем!

Отдыхали в отеле с 2 детьми с 17 по 31 08 2020 г. В общем не плохо. Территория большая зеленая. Бассейн для взрослых и бассейн для детей.Номера конечно маленькие -стояла двухместная кровать и жесткое "ретро" кресло для ребенка застелено тонким покрывалом(имитация матраса) Душевая малюсенькая.. шторка постоянно прилипала к телу что давольно таки не приятно. Убирали номер каждый день. Постельное белье и полотенца меняли каждые 3 дня , ножные мокрые полотенца меняли сразу как только видели их висящими мокрыми в душе. Персонал вежливый. Анимация однообразная.. Даже 4 летний ребенок заметил через 4 дня что музыка, игры и танцы одни и те же каждый день..только название вечеринок меняется. Еда вкусная но однообразная, через неделю уже не очень хотелось идти кушать.Пляж оборудован лежаками а если вы не хотите находиться на солнце то навес только на 2 уровне. В общем все не плохо... Хотели еще сюда приехать но все испортил один неприятный момент. Как говорится -"капля дегтя в бочке меда". На день выезда наш рейс на самолет был 18-50. Что бы не платить за лишние 4 часа прибывания в отеле 3700 мы освободили номер в положенное время.Сдали чемоданы в камеру хранения и решили провести эти 4 часа на пляже. Но после того как с нас срезали браслеты интерес к нам пропал.Мы решили сходить к морю.. И даже на пустом пляже отеля(все ушли на обед) нам не разрешили детям занять лежак..так как мы уже не являемся гостями отеля... Очень было не приятно... И скорее всего больше в этот отель мы не поедем.

отдыхали семьей 01.09 - 06.09 не понравилось. территория большая и неухоженная: разрешеные дорожки, заброшенные строения. стены с облупившейся краской. отремонтированы номера и коридор, холлы и лестницы на этажах больше похожи на больницу, балконы в ужасном состоянии. в номерах крошечная ванная, фена нет, для детей ни седушек, ни стульчиков. постель разноцветная, простыней на двуспальные кровати не хватает - стелят две полуторки, полотенца некомплектные, разноцветные, половина потрепаны, по краям висят нитки - их даже не обрезают. холодильник в комнате работает со звуком мотоцикла Урал. еда не вкусная и однообразная. на толпу человек 400 6 холодных и 6 горячих гастроемкостей. вечная очередь. ингридиенты хорошие, но приготовлено ужасно. . из мяса только курица. выпечка на завтрак и между основными приемами пищи, на обед и ужин десертов нет. алкоголь дкйствительно наливают. детского меню нет. работает кафе на улице: по времени вата, мороженое, попкорн. чаши для ваты и попкорна не мыты как минимум с начала сезона, вместо вкуса карамели - горечь. впрочем, дети ели. бассейны удобные, но без тени и их плохо очищают. на третий день нашего пребывания вода была уже мутная, на четвертый у обеих детей началась рвота - диагностировали кишечную инфекцию.

С 04.09.-13.04. мы отдыхали в этом отели.Нам много времени ушло на выбор отеля и в конченом итоге мы выбрали этот и даже не пожалели. Первое, что можно выделить это большую и зеленую территорию, вечером можно прогуляться и посидеть на лавочках. Второе, это питание, кормят очень вкусно, всегда на выбор есть:макароны, картошка, рис(гречка), то есть не только например макароны, также была рыба, мясо, курица, всякие соусы, компоты, по утрам и полдникам можно зайти и выпить чаю с пирожными и булочками, которые кстати очень вкусные😌 Третье, на улице есть по расписанию: сладкая вата, попкорн, мороженное, пироги, пицца(Если берёте что-нибудь не забывайте говорить спасибо😉) Номера хорошие, маленькие, но очень комфортные, убираются часто, также есть телевизор, в коридоре стоит гладильная доска с утюгом, на первом этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Также есть бассейн, утром всегда по расписанию зарядка, аквааэробика, для детей брызги визги, водное поло и Радио Горизонт ФМ Вечером для детей есть развлекательная программа, но и для взрослых есть мафия, либо дискотека 18 Персонал очень хороший и общительный. По определённым дням приезжают разные сувенирные лавки(так их назову) прямо по пути в столовую. До моря идти 10 минут, по пути также стоят палатки с одеждой, сувенирами, продуктами и разные кафе. Рядом находится аквапарк «Золотая бухта» примерно идти 6-10 минут,аптека,пятерочка. Вообщем, очень хороший отель, уезжала со слезами, если на следующий год ехать отдыхать, то только сюда.

Отдыхали в отеле Оркестра Горизонт с 20.09.20 по 27.09.20. Отель не производит шикарного впечатления, довольно все просто и чисто. Территория, все пишут большая и не ухоженная, нам показалось все достойно, но вечером пойти некуда. Погода была прекрасная, воздух днем до 27, температура воды в море 23-24! Мы брали номер стандарт в первом корпусе, на 8 этаже, с шикарным видом на Геленджикскую бухту. В номере двух спальная кровать, кондиционер, телевизор, две тумбы, холодильник, стол на балконе, нам не хватало журнального столика или комода, нет вентиляции в санузле. Wi fi в нашем номере не было, но прекрасно ловил мобильный интернет. Уборка и туалетные принадлежности каждый день, смена постельного 1 раз в 3 дня. Вода в кулерах через этаж. Два лифта нормально справлялись. Стоянка на территории 150р/сутки, ячейки для денег и документов (сейфом трудно назвать) на ресепшн 100р/сутки. Питание разнообразное и вкусное, нормальный выбор мясных блюд, рыбка в обед. Бесплатный бар находится только в столовой, на обед вино красное и белое, шампанское, настойка 'Красна ягода' с клюквы, водка Belovka , на ужин тоже самое, только без шампанского. Бармен заранее наливает на баре, ты подходишь и берёшь сколько надо, нет ни каких очередей и ограничений. С 11-00 до 13-00 (начало обеда) и между 15-00 и 18-00 начало ужина), в баре выставляют печенюшки с завтрака и можно выпить только 2 коктейля отвертка и сангрия. Не хватает тортиков на десерт. Напротив входа в отель, в кафе по расписанию вата, попкорн, мороженое. Бассейн чистят каждое утро, наверно он оптимальных размеров для такого отеля, возле бассейна 50 лежаков, всегда всем хватало и есть детский бассейн. На официальном сайте отеля заявлено, что бассейн оборудован подогревом, по телефону нам это подтвердили, но при поселении выясняется, мы подогрев не включаем и так нормально. Бассейн глубиной 1,6м, он все время на солнце и температура воды, была очень комфортная, наверно или подогрев все таки утром включали или в конце сентября он реально прогревается. Что было лично нам не очень удобно - это ходить за коктейлем от бассейна в бар столовой на второй этаже (200 шагов), нужно одеваться! До моря надо пройти минут 10-12, выдали схему и объяснили, как найти лежаки от отеля. На пляже удобная плоская галька, в море идеальный песочек, но нет навесов для тени, в сентябре это было не важно. Есть причал, откуда отплывают морские экскурсии, а правее по набережной, вещевой базарчик с адекватными ценами. Прямо перед отелем останавливаются маршрутки N21 и N20, которые везут в самый центр на улицу Кирова к рынку. От рынка по Платановой аллее можно пройти прямо к морпорту (ТЦ Геленджик) и по набережной прогуляться к отелю (примерно 1час). На маршрутке N5, которая ходит по улице Луначарского, до остановки нужно немного пройти вверх, в лево до конечной мы ездили на Тонкий мыс и купались в чистейшем открытом море, а в право до конечной ездили на Толстый (высокий) мыс Надеюсь мой отзыв будет кому то полезен, вопросы пишите на Viber 38 071 414 35 10, помогу чем смогу. Вывод - отель для непритязательных людей, готовых заплатить в сентябре 2020г в эквиваленте 65 -70 долларов (в зависимости от категории номера) в сутки, которые любят вкусно покушать, любят ходить 10 - 12 минут к морю и их не пугает удаленность отеля от центра города. Мои оценки: отель-4, расположение-3, бассейн/территория-5, питание-5.

Снова, всей семьей едем в "Горизонт"! На 2021 сделали бронь на июль-август ( 21 день), семейный/двухместный номер, в основном корпусе (просили, как и в этом году, №310, но как получится) Дали Хорошую Скидку! Воспоминания о проживании самые теплые: от заселения, до выезда- никаких проблем, только позитив!

Отдыхали с семьей, в целом сказать, что отдых был испорчен нельзя, но несмотря на новое название это все тот же ЛОК Горизонт. Номера маленькие, но об этом мы знали заранее, удивления и разочарования не испытали. Территория хоть и большая, но уход за ней никакой, вечером по территории гуляют все кому не лень, в том числе не постояльцы. Общее впечатление от проживания портил вид всех зданий , так как ремонт проводили, видимо, только в номерах. Питание: вкусно, но разнообразия нет совсем. Бывали очереди. Перекусы строго по часам, пицца пару раз была холодной. Алкоголь терпимый, без изысков, но и не бурда. Персонал ведет себя прилично до первого обращения, если не дай бог вам что-то понадобится/не понравится, вы ощутите на себе все прелести совдепа и синдрома вахтера. Нас эта учесть слава богу миновала, но друзья выпрашивали справку о проживании просто три дня до выезда, в итоге она так и не была готова, пришлось снять квартиру ещё на сутки, чтобы её дождаться. Пляж общественный, но постояльцы могут на нём пользоваться лежаками бесплатно, навесов нет, уборка никакая не производится, ну или я не заметила ни её, ни её следов. Вечером была анимация, почти всегда одинаковая, но развлекали и ладно.

Отель и организацию отдыха очень огорчили. Отдыхаем тут с 01.06.2021. К сожалению попали на плохую погоду и холодные ночи. Отель одеяла предоставляет шерстянные без пододеяльников. На мою просьбу предоставить пододеяльники мне сказали что их нет в отеле, что очень странно. Одеяла есть а пододеяльников нет. Ужас. Если вы грезите то у вас в номере будет WI FI как написано на сайте. Нет это не так. У меня в номере не было WI FI и на мой вопрос почему, ответили что вай фай только в общественных местах, хотя на в описании номера он есть. Горничные хамовитые. Могут взять и вытащит ваше мокрое белье из стиральной машинки и еще и наорать на вас. Территория отеля убитая. Например в плане отелья указан спорт зал %)) но внутри по факту из спортивного инвентаря нет. Баскетбольная площадка без колец, футбольная площадка с воротами от хоккея. Все это говорит об отношении управляющего к данному обьекту. Вообщем так себе не скажу что помойка, видимо есть и хуже, но все же хвастаться двумя звездами наврядли стоит, обычный советский санаторий. Единственный плюс. Это еда. Да действительно разнообразие еды есть, но каждый день почти одно и тоже.

Отдыхали с 03.06 по 07.06.2021г. Попали в плохую погоду и видно было все минусы проживания в отеле. Начиная с номера, просили двухспальную кровать, в итоге были сдвинуты односпальные и сверху тонкий наматрасник соединяющий их. Доп.место для ребенка - кресло которое по возрасту старше меня и такое ощущение, что на нём выросло человек 500 и все туда "что-то" проливали. Ужасная ванная комната, если ее можно так назвать, в ней помещается только ребёнок. После купания стоит лужа под унитазом. Для детей нет никаких развлечений, анимацию за 4 дня отдыха не увидели ни разу. Игровая комната не обустроена. Детского меню нет, дети ходили голодные. Суп есть не возможно. Сладкое только в перерывах между основными приёмами пищи и то это только бисквиты, а в обед после еды не хочется попить чая или кофе? После ужина тоже ничего нет, ни чая, ни кофе, ни булочек.... Фрукты так называемые это яблоки и апельсины. В номерах нет воды питьевой. При заезде не было в номере пультов от кондиционера и телевизора, подходили раз 20 на ресепшен, принесли их только под вечер, это было бы всё равно, если б была хорошая погода или анимация, но от скуки оставалось спасаться только ТВ... Плюс - очень большая, хорошая территория, детская площадка и спортивные тренажёры, бассейн. Еще было омрачено посещение отеля потерей паспорта, а сотрудники не проявили ни капли внимания к проблеме. Вообще всем всё равно на проблемы - решайте сами, сами ж потеряли...

Приехали в отель в 15.10. В ваучере было указано,что первая услуга - обед. На ресепшене отказались нас кормить, мотивируя, что обед закончился в 15.00 ч. Ни сухпаек, ни ланчбокс, никакой другой еды нам предоставлено не было. Естественно никакой денежной компенсации нам не предоставили. Только хамили нам и предлагали жаловаться хоть самому президенту. В столовой отеля безумно разбавленный алкоголь, даже не пробуйте, не портите свой желудок. Еда очень однообразная. Как можно испортить куриный бульон, не знаю, но он невкусный. Сосиски пересоленные. Колбаса третьего сорта, детям не давайте. Бассейн грязный, всё время какие-то волосы наматываются на пальцы. В номере течёт сифон из-под ванны, лужа на полу. Холодильник практически не морозит, оставлять в нем мороженое, чтобы съесть вечером, не удастся, растает. Несмотря на статус "Всё включено", пиво стоит 110 руб. за 0,5 л.

Пробыли с 25.06.2021-28.06.2021 нам не понравилось!!! Отказались от дальнейшего проживания, нашли намного лучше и дешевле. За отказ с нас удержали стоимость номера за сутки. Цена и качество не соответствуют. Стоимость 9800 руб/сутки 2 взр. 1реб. 6 лет. Жалко больше фотографий нельзя выложить. Еда самая дешёвая!!! Из фруктов за эти дни были только апельсины и яблоки, на ужин как-то был целый лоток нарезанного репчатого лука. Анимации как таковой нет, лежаки после дождя не протирают, Вода в бассейне холодная. Экономят на всем!!!

Добрый день всем. У нас правда не совсем добрый. Приехали вчера в этот отель. При бронировании просили заселить в номер с видом на море, но заселили нас с видом во двор, где прямо рядом работают сплит системы, гуд и жара - на балконе не посидишь. У моей мамы болят ноги и она часто не может ходить на море, но любит сидеть на балконе и любоваться морем. Да, так она отдыхает. А теперь отдых просто испорчен! Вчера мама расстроилась и лежала с давлением Второй день просим переселить нас в другой номер , говорят свободных номеров нет, хотя люди приезжают и их заселяют . И ведь не всем принципиально важен именно вид на море, как нам. Не понимаю как можно быть такими бездушными! Неужели нельзя войти в положение? Причем в нашем номере муравьи и мошки! Внизу приезжают машины грузят, загружают. Вот такой испорченный отдых.

Были с 3 по 13 июня. Погода не особо удалась, холодно и дожди, поэтому особенное впечатление осталось от самого отеля. Очень хорошая еда. Были с ребенком, которого сложно накормить из-за дикой избирательности, но находилось чем. Завтрак особенно в этом отношении радовал. Творожная запеканка, омлет, блинчики с творогом, много сыра, неплохие каши (на молоке и воде), булочки, яблоки, апельсины. Мяса много разного, рыба, салаты. Не наесться (и не переесть) просто невозможно. Действительно вкусно. Кроме того, в летнем кафе в определенные часы выдавали мороженное, пиццу, сахарную вату, попкорн. Причем мороженое два раза в день. Очень большая территория, приятно дышать хвоей, было куда выйти-пройтись даже после ливня. Детская площадка Очень чисто. Тот же холл моют безостановочно. С уборкой в номере тоже хорошо всë. Шампунь брала зря из дома, выдаваемый понравился. До пляжа 10 минут медленным шагом. Туда мало кто доходит, бешенной популярностью пользуется бассейн. Пляж оборудованный (раздевалки, душ). Лежаки протирали каким-то санитайзером перед выдачей. К берегу набивает грязи, вечером чистят. За пляжем приятная набережная, есть где развлечь ребенка. Детская анимация в отеле странновата. Зато по территории гулять раздолье. На двоих с ребенком в номере двухспальная кровать и раскладываемое кресло. Кровать большая, втроем на ней было удобно. Wi-Fi есть, но работал точно также как мобильный интернет на МТС.

Всем Привет! Проживаем в отеле с 13.07.21(на 21 день) муж жена, две дочки (12 лет) Третий этаж, номер 315. Начну с " ": Очень удачно, с хорошей скидкой, купили путевки, никаких проблем с заселением, получением информации. По прилету, даже раньше положенного срока, пустили в номер,дали браслеты, пригласили в столовую Номер, на третьем этаже, в самом конце коридора ( двушка),чистое белье, хороший напор воды, отличный холодильник. Приятно было встретить нашу хозяюшку : Нелю: она, как и в прошлом году, очень хорошо выполняет свои обязанности-к любой просьбе относится ответственно, вежливая, реально болеет душой за свою работу. Столовая: нас почти все устраивает ( жаль небольшой выбор фруктов) Гораздо лучше выглядит прилегающая территория: видно старания и уход! Теперь "-": В номере была жуткая жуть: три-четыре дня нас атаковали муравьи! Спасибо Неле: регулярно промывала раствором, убирала их.. НЕТ ИНТЕРНЕТА!!! в прошлом году, мы жили в 310 номере, вышеуказанных проблем НЕ БЫЛО! неужели трудно решить этот вопрос?! На рецепшене, сразу предложили написать жалобу (вот без жалобы он не появится!) Сеть приходится ловить в коридоре или на первом этаже Пляж стал хуже!!! В 2020 году место его расположения было более подходящим. P S Вообщем-оценка "4"

Две звёзды могут быть качественные, если не экономить на всём. А этот отель экономит даже на салфетках, которые на столах не сыщешь, они выдаются по просьбе! * На отель в более 300 номеров и почти полную загрузку ОДИН стол раздачи. Отсюда очереди, и порой чтобы дождаться своей, нужно стоять минут 5. О социальной дистанции и речи быть не может. * Сотрудники работают без масок , мало кто в перчатках. В столовой это особенно бросается в глаза. * Огромное количество посуды со сколами и трещинами! Это там-то, где 50% гостей - дети. * Официантов мало. Они не успевают убирать столы. Нужно стоять и ждать, когда уберут. Столы стоят пустые, но все загруженные грязной посудой. * Сухарики. Посмотрите на фото - это же уголёчки. Или это на всякий случай гостям предлагают активированный уголь в таком виде?! * Их подают к бульону, «визитной карточке отеля», который стоит и на завтрак, и на обед и на ужин. Не понятно из курицы или говядины, потому что сильно разбавлен водой. * В пакетиках с сахаром ползают муравьи. Официантка уныло вздохнула, мол, «ну, а что делать?!». * Овсяная каша. То, что почти все дети едят каждое утро. Тут это не каша. Кашу ещё надо найти - вода с небольшим количеством крупы, плавающим на дне. * Супы- отдельная песня. Кроме бульона предлагается ещё один суп: сочетание вермишель с капустой. Какой ребёнок будет есть такой суп? * Фрукты. Яблоки и апельсины разрезаны на мелкие кусочки. Лежат на столе всё время завтрака, обеда, ужина. В какой-то момент начинают уже плавать в соке, и давать такой «фрукт» ребёнку по меньшей мере опасно! Директор утверждает, что у него всё по санитарным нормам. Но на лицо их отсутсвие! Это лишь малая часть «сюрпризов». НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому! Выброшенные деньги! И больной желудок впридачу.

В данном отеле отдыхали в двоем . Самое нормальное в этом отеле , только уборка номеров. На четвёртый день прибывания в «Горизонте» отравились. И все остальные дни отпуска больше в столовой не питались. Еда очень жирная, вино сделано из порошка , с каким то привкусом. Море грязное.

Доброго времени суток! Надеюсь хоть здесь меня услышат. Отдыхали в отеле «Оркестра Горизонт» г. Геленджик с 04 августа по 11 августа 2021 года. Есть как положительные моменты, так и отрицательные и их больше! Обратите внимание на все, я буду ждать ответа по ним на указанную электронную почту. А теперь по порядку: 1. При бронировании номера в отеле через отдел продаж я уточнял по поводу пляжа и услуг на нем. Мне сказали, что пляж имеет понтонную и галечную части, а также на пляже предоставляется такая услуга, как шезлонг (лежак). По факту оказалось, что галечной части пляжа вовсе нет, либо как ссылается отель - она есть, но на ней не предоставляются лежаки. Данная информация была при заезде уточнена у администратора Ирины на ресепшене, на что был дан ответ «Да, галечный пляж есть, 600м от отеля», ну в итоге его нет и не было. Далее мы обратились к старшему администратору Диане Евгеньевне, которая сказала, что пляж же галечный по факту есть, но принадлежит отелю «Кристалл», Вас от туда не выгонят, но и шезлонги не дадут бесплатно. После 3х дневной попытки увидеться со старшим руководством данного отеля для решения и утончения данного вопроса мы наконец-то увиделись с исполнительным директором Изюмовым Виктором Александровичем, на что тот сказал, что такого быть не может и мы все придумываем, что он прослушает запись разговора с отделом продаж и пригласит нас. По факту пригласила нас старший администратор и сказала, что при бронировании отдел продаж такого не говорил. Однако, мы совместно с ней, через приложении WhatsApp ( объясните мне на каком основании запись моего разговора попала в данную социальную сеть, когда я не давал на это согласие ?) прослушали запись из которой следует, что женщина из отдела продаж говорит, что пляж есть и имеет понтонную и ГАЛЕЧНУЮ части, а на пляже предоставляются бесплатно шезлонги. Считаю себя обманутым, вопрос не решён директором, единственное что он сказал: «отдыхайте, ребят», то есть культурно послал нас… Считаю, что меня ввели целенаправленно в заблуждение с пляжем. 2. При заселении в отель были введены некорректно ( с ошибками) паспортные данные обоих гостей, а именно даты рождения, серия и номер документы, а также его дата выдачи. Соответсвенно в день своего рождения я не получил комплимент от отеля. А получил его после того, как его выпросил. Соотвественно в договоре данные паспорта аналогично с ошибками. 3. По моей просьбе старший администратор Диана не предоставила ни один из документов: договор об окончании услуг, перечень бесплатных услуг, сертификат о звездности отеля. Часть документов была предоставлена только лишь исполнительным директором Изюмовым В.А.. Считаю поведение Виктора Александровича некорректным, а местами хамским и слишком позволительным. 4. В номере при заселении было не убрано, валялись волосы, сушки. Вентиляция в ванной комнате не работает и слив в душевой не сливает, кондиционер не протирается изнутри, дышали пылью. На все есть фотографии. 5. Хотелось бы выразить благодарность медицинской сестре Наталье Евгеньевне, за ее профессионализм и заботу о постояльцах отеля. А также, отметить единственного компетентного администратора Алину, она проинструктирована лучше всех сотрудников, с которыми мне пришлось общаться и добиваться ответа, которого я и не услышал до сих пор. 6. Питание хорошее, но не разнообразное, основные блюда одни и те же. 7. Туалет как оказывается на пляже платный, целых 10 рублей. Фото предоставляю. Как итог от посещения Вашего отеля «Оркестра Горизонт» г. Геленджик - отпуск испорчен, я обманут.

Идеальный отель на курортах Краснодарского края. Вкусная еда,хороший алкоголь, огромная и красивая территория с прекрасными видами: море, горы... Мы отдыхали в сентябре, народу было не так много. Но при этом работали и аниматоры для деток, устраивались кальяные вечера, пенные дискотеки. Большой плюс бассейна - подогрев. Деткам уже прохладно купаться в море, а из теплого басика можно и не вылазить!

В Orchestra Horizont Gelendzhik Resort отдыхала с ребенком и мужем. Отель произвел впечатление! За небольшую цену мы получили действительно качественный сервис. Если вы едете отдыхать с ребенком, то рассмотрите этот вариант. Аниматоры с утра до вечера будут занимать ваше чадо, ну а вы сможете великолепно расслабится у бассейна.

В курортный комплекс Горизонт приезжали семьей два раза и вернемся снова. Прекрасное отношение к гостям, все на достойном уровне. Питание разнообразное и вкусное по системе шветский стол. Хороший бассейн, всегда с чистой водичкой, в прохладные дни работает подогрев. Особенно запомнились пенные вечеринки на веранде. Зажигательная музыка не давала скучать. Парам с детьми вообще парится не о чем. Деток можно развлечь как самим, так и с помощью аниматоров.

Увезли домой не только лишние кг, но и кучу впечатлений от нашего отпуска))) Начнем с питания: сказать вкусно, это ничего не сказать! Наша компания каждый вечер отрывалась на дискотеках! Спасибо! Было пьяно, весело, вкусно и очень-очень достойно!

Мы с мужем поклонники тюленьего отдыха. Выбирали отель по этим параметрам: шведский стол, красивый вид, бассейн и развлекательные мероприятия в одном месте. Отель оправдал ожидания. прекрасно провели время) Восстановили силы перед новым рабочем сезоном.

Вот и закончился отпуск в этом душевном комплексе. Спасибо большое персоналу за душевное отношение к гостям. Поварам спасибо за сытные завтраки, вкусные обеды и ужины! Приедем к вам снова ни раз! Спасибо!

Просто УЖАС! ЕХАЛИ СЕМЬ ЧАСОВ!! По телефону про паспорт не сказали ни слова. ПРИЕХАЛИ СПУСТЯ СЕМЬ ЧАСОВ, 600 км, сказали уезжайте нет документов, просто ужас. Дополняю. мы переночевали в какой-то гостинице, нам юристка привезла все документы( на бумаге) Сказали что оплата картой не осуществляется, мы уезжаем обратно, рядом сидят люди у которых такая же проблема, с годовалым ребёнком, ужасное место, все здание разваливается, буквально гниет снаружи. Ужасное место, На входе написано что есть оплата картой! Не советую, Лучше читайте отзывы, прежде чем ехать, все нормальные отели (лавикон, интурист) принимают везде безнал, А НЕ ОТПРАВЛЯЮТ ГОСТЕЙ ЗА 700 КМ ДОМОЙ ОБРАТНО!!!!!!!!

Нормально за свою цену. Номера слабенькие - с\у маленький и не удобный. Душ - дырка в полу. Двухместный номер во втором корпусе - одноместный, в который поставили двухспальную кровать., поэтому тесно. Лучше выбирать основной корпус. В мае отель полупустой. Бассейн теплый, чистый, в начале сезона очень выручает. Но большую часть времени рядом орет музыка - расслабиться сложно. Питание не плохое, но для ПП что-то найти не всегда легко - много сахара, молочки и майонезных салатов. Не хватает овощных нарезок и фруктов. Бар по AI только во время обеда и ужина. Два вида вина (оба полусладкие), водка, 2 вида наливок. Есть детская и взрослая анимация. Взрослая достаточно примитивна - ни йоги, ни аквааэробики и т.п. Не смотря на AI за многое нужно доплачивать - парковка, дополнительное одеяло, когда в комнате 15 и т.д. Итого - для отдыха в межсезонье за свою цену неплохо. Летом будет шумно/тесно.

Приезжала с ребёнком на сборы с 10 по 24 мая. Погода была отличная. Всё цветёт! Пока детки занимались было приятно погулять по территории. Купаться ещё рано, но вид на море был шикарный. Вообще очень живописное место. Заселили нас сразу же (приехали в 10 утра) номера дали в одном корпусе, на двух этажах. Сытно, вкусно кушали. Детки и тренера довольны. Отличное место для спортивных сборов, есть всё необходимое! https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g298514-d5534706-Reviews-Orchestra_Horizont_Gelendzhik_Resort-Gelendzhik_Gelendzhiksky_District_Krasnodar_Krai_.html

В Оркестра Горизонт второй раз. Первый были в мае и вот потом в самый сезон. Отель большой, 2 корпуса. Огромная территория. Места всём хватает, иногда скапливали очереди на шведской раздаче, но много времени стоять не приходилось. Еда свежая, простая, но всё вкусно. Жили на 4 этаже в 412 номере. Убираются хорошо, чистое бельё, хороший вид был из окна. Были конечно и минусы, но персонал пытается их исправить. Путёвку купили по отличной цене👍

Отдыхала в этом отеле, когда то очень давно. Лет 10 назад и вот в 2021 г приехала снова. Изменения в лучшую сторону. Довольна и работой персонала, и питанием. В доставке молочных, мясных, рыбных блюд. Все свежее, не заветривается. Алкоголь не пробовала, но чай/кофе, соки всё понравилось. Место в ресторане всегда хватало. В номере были проблемы со сливом, но сотрудники быстро среагировали и всё исправили. Больше поломок не было. До пляжа нужно идти, пляж небольшой, есть шезлонги от отеля. Всё есть для полноценного отдыха плюс лечение!

С друзьями были в Августе. Классное, недорогое местечко. Вечером тусили на набережной, а днём на море и у бассейна. Есть что поесть и выпить, номера нормальные, анимация и спортивные развлечения в течение дня. Даже один раз ездили на экскурсию))) Вообще очень удобно, что есть всё включено, не нужно тратиться на питание и заморачиваться где поесть. А вечером уже посидеть в баре с видом на море на набережной.

В отель решилась приехать с маленькими детишками 2 и 5. Понравилось внимательное отношение персонала, во всём помогали. Хорошая еда (дети ели с удовольствием). Пляж к сожалению не песчаный, но в Геленджике таких вроде и нет. Но в отеле с удовольствием плавали в детском бассейн и играли в игровой. Постоянно было чем их занять. Рекомендую этот вариант для отдыха с детьми.

Цена качество! Был очень маленький бюджет и сильно удивились, что отель бюджету подошёл и работает на всё включено. Отдохнули хорошо, конечно,шикарный не ожидали. Детишкам всякие вкусности дают-попкорн, сладкую вату, выпечку и фрукты. Для взрослых вкусное вино,местного производства. А в лобби-баре очень хорошая оригинальная продукция Фанагория. Приезжали на машине, поэтому удалось и по округе покататься, по другим пляжам. На местном пляже были всего раза два. Советую это отель.

Большой отель, с большой территорией. Подходит для детей. Им там весело)! Хороший экономичный отдых. Супер вино Фанагория! Попробовала его там впервые и мне очень понравилось)!! Вечером приятно посидеть в лобби - баре! Ночных тусовок нет, поэтому отдых такой спокойненький

Хороший и экономичный отдых! Не пожалели. Зажигательная анимация, приветливая команда ребят аниматоров! Разнообразное питание в течение всего дня. Понравилось вино. До пляжа нужно пройти, есть лежаки. Пляж небольшой, но вода чистая. Номер дали с видом во двор, что не очень понравилось, повезло были свободные номера и без проблем поменяли. Всём довольны. Настраивайтесь на позитивные эмоции.

В Геленджике это наверное самый экономичный вариант, но в тоже время достойно всё. Питание всё включено. Обычная стандартная еда, но свежее, вкусное. Всегда есть что выбрать. Когда народу много, сотрудники ресторана не поспевают и приходится ждать, когда пополнят блюда на шведской линии. Думаю это связано ещё и с тем, что многие накладывают гору еды на тарелки и не съедают. Алкоголь тоже не заурядный местное вино, пиво, был и крепкий алкоголь его не пробовала. Вино хорошего качества, не кислое, не порошковое. Номер чистый, к нему вопросов вообще нет! На пляж ездили на машине, на местном не была сказать ничего не могу.

Эх жалко закончился отпуск, хорошо провели 2 недели. Загорали, купались, гуляли. Отель выбирали специально большой, чтобы всё было в одном месте. Предложений на всё вкл. Очень мало и в основном это дорогие 4-5*. Оркестра Горизонт по фоткам сразу понравился, почитали отзывы и решились. Не буду долго писать отзыв, скажу коротко: отель хороший, персонал приветливый, еда есть и неплохая, рядом море. Что ещё нужно?

Отдыхали в начале июня, с 3 по 14 число. С детьми 5 лет и 12. С погодой повезло. Ходили в аквапарк, 10 мин пешком. Ездили на экскурсии. И отлично провели время на территории отеля. Дети наелись вдоволь попкорна и ваты) номер большой, с кондиционером и видом на территорию. Есть детская комната, младшего оттуда не вытащить. Много было семей с детьми. С детишками занимались аниматоры, поэтому взрослые могли спокойно отдохнуть!

Поставлю отелю твердую 5, за свои деньги он предлагает разнообразные услуги и питание. Расположен отлично, рядом променад, аквапарк и много мест для прогулок. Еда тоже понравилась, салаты и овощи, вкусная выпечка. В течение дня есть чем заняться, вечером хорошо проводили время в кальянной и лобби баре. Рядом на территории есть медицинский центр, они работают отдельно от отеля, я ходила на массаж, почувствовала себя моложе лет на 10, спина вообще перестала болеть. Для тех кто на машине 2 парковки. Тренажёрный зал и спортплощадки. Просто шикарно и стоит все не дорого!

Начнем с того, что отель 2 звёзды. Однако, у нас был нормальный номер, двухкомнатный, в котором постоянно убирали, раз в три дня меняли белье и полотенца. В номере кондиционер, телевизор, но с 10 каналами, холодильник. Жили во втором корпусе, там ключ, который оставляешь на вахте, очень удобно кстати. Постоянно давали шампунь и гель для душа, чем очень сильно удивили. В общем номер устроил. Бассейн: не всегда подогревается, но с учётом жары, нормально, есть детская и взрослая зоны, шезлонгов может и не хватать, так что лучше занимать заранее. Питание: очень понравились завтраки, прям вообще отдельное спасибо. Обеды и ужины достаточно однотипны, но со временем привыкаешь. Дают алкоголь, к нему тоже привыкаешь) В общем питание устроило полностью, учитывая, что две звёзды. Кстати, шведский стол! Промежуточное питание: очень понравилось, дают по расписанию, в целом хватает. Пляж: понтонный, лежаки по карте гостя выдают, не по браслетам, но, вход в море нормальный, проблем не возникало, есть душ и туалет, что немаловажно, полотенца надо брать с собой. Рядом, если что, есть обещглродской пляж с галькой! Все на пляже устроило, проблем никаких не было! Отдельно хочу отметить анимацию! Супер, нет слов: танцы - различные дискотеки, караоке, спортивные мероприятия, для детей хватает занятий анимационных, так что за это отдельное спасибо! Территория: можно было бы сделать побольше детскую площадку, и побольше тренажеров, территории много, но много пустой территории. В целом хорошо. С персоналом проблем не было, все хорошо, есть питьевая вода на территории, утюги с досками гладильными. Всем советую, бюджетный отдых, который стоит своих денег, по крайней мере по отношению к России)

Доброго времени суток!В этом году в июле поехала в Геленджик в пансионат "Горизонт".Приехав туда,девочки(совсем "зеленые") на ресепшене приняли нас и мы поднялись в свой номер.Приехала на неделю и пожалела...Ремонтик неплохой,жить можно.Но туалет там даже для собаки мал будет.Тесно ужасно.Вода после принятия душа стоит на полу...На балконе прищепок не хватает,чтоб белье посушить.Уборщица там убиралась часто,постельное 2 раза с полотенцами меняла.Но вот с едой,мягко говоря,не очень.Все перченое,много жирного,одно и то же,да еще и чередуется...Я себе гастрит заработала после...Спасибо тем поварам за такую стряпню.Ну думала - пойду на пляж.Позагораю..Идти пришлось минут 10.Пришла и что я вижу??Пляж - КУСОК бетона с лежаками!!!!И с тиной лестница в воду.Вода грязнющая(да еще бы лежаки бесплатными бы не были!!!!))Это просто жесть!!Такого безобразия я еще не видела.Мало того,так еще и сама их там таскай.А мужики на пляже только в телефонах зависают,которые типа там смотрящие(для чего они там вообще нужны?).Короче,очередное разочарование.В столовой,где стряпня ни о чем,музон непонятный врубают,да так громко,что противно там находится.И работники там - совсем дети(школьников набрали?).Про анимацию и говорить нечего.Там чтоб песню заказать - 200 рублей!!!!Вы вообще оборзели что ли???На на каждом шагу наживаются.Аниматоры там - пацаны - лет по 20.Развлекают только себя.У них песни -г.. по другому не сказать.Ни с кем не считаются...И в основном там семьи с детьми отдыхают..Короче,если вам нужен испорченный отдых - добро пожаловать в "Горизонт"..

Отдыхали в этом отеле второй раз. Очень удобный бассейн прямо около корпуса, вкусное питание, есть и мясо, и рыба, и прекрасные супы, единственное, можно было бы разнообразить обед и ужин. Также кайфовый отельный танец в столовой, спасибо большое аниматорам за такой креатив! Комната отличная, мы были в главном корпусе, новый ремонт, но все также маленькая ванная. Вид с балкона был на бассейн, с четвёртого этажа море не так хорошо видно, как с восьмого. В номере всё работало, убирали почти ежедневно. Было промежуточное питание, но мороженое не вкусное, обычный крашеный лёд, зато вкусная сладкая вата. Больше всего разочаровал пляж, на входе которого просили карту гостя, на него нужно было спускаться с места пляжа другого отеля. Пляж бетонный, имейте ввиду. С этого бетона спускаться супер неудобно, там уже глубина, хоть и небольшая, но сама лестница ведёт в очень грязное море и большие булыжники. Два года назад был другой пляж, который был галечный и с очень удобным входом в море, что ПРОИЗОШЛО ? Честно говоря, оставили бы лучше его. В целом впечатления от отдыха остались очень хорошие, спасибо большое отелю за отличное обслуживание и эмоции, оставленные от отдыха!

24 июля 2022г , находясь на отдыхе в курортном комплексе Оркестра Горизонт в Геленджике, (г. Геленджик, ул. Туристическая, д. 4 ) направляясь со своей семьёй на прогулку по набережной , в вечернее время, идя по одной из дорожек в направлении выхода, где практически не было освещения, как и на многих участках на территории отеля, попала ногой в огромную яму , упала на бордюр и на асфальт , получила сильную травму ноги, а именно сильный вывих и ушиб голени, сильные и глубокие ссадины ног и коленей. Обратилась в мед пункт, где мне была оказана первая помощь, перевязана голень, обработаны раны, так же врач посоветовала сделать рентген. Об инциденте я сообщила работнику на ресепшене, а так же написала в книгу жалоб. Никто из руководства или администрации отеля не связался со мной ни на следующий день, ни в другие дни с предложением чем то помочь или хотя бы с извинениями. Когда я сама подошла на ресепшн, то главный менеджер вёл разговор со мной по хамски, сказал, что их отель не признаёт за собой никакой вины, не собирается предлагать мне никакую помощь и считает , что если я могу самостоятельно передвигаться и наступать на ногу, хоть и сильно хромая, то это их абсолютно не касается. Такого хамства и равнодушия я не встречала нигде! В этом отеле не знакомы с понятием сервис и клиентоориентированность вообще! Это произошло со мной на второй день пребывания в отеле и мой отпуск был совершено испорчен! Я не могла купаться ни в море, ни в бассейне, с трудом передвигалась, испытывая сильную боль - голень сильно посинела и опухла! На следующий день работники отеля , как ни в чём не бывало , засыпали эти ямы , а их было несколько и присыпали их иголками, как будто их и не было.

Отдыхали в июле 2022 года. За семью из 5 человек за 12 ночей заплатили всего 150 тыс. Сначала испытали разочарование. По сравнению с другим отелем, где мы раньше отдыхали, внешний вид отеля и территории проигрывает. Обшарпанные балконы, вид из номера не очень. Просили этаж повыше, но дали третий (собственно, это оказалось плюсом, учитывая, что из-за постоянно заполненных маленьких лифтов часто приходилось подниматься пешком). Территория не очень ухоженная, но большая. Можно погулять в тишине, подышать воздухом и укрыться от жары. Бассейн неплохой, но я не смогла купаться во взрослом, мне бы чуть поменьше глубину, см 150. Купалась в детском. Лежаков немного, но хватало, проблем не испытывали. Работает бассейн только до 20.00, хотелось бы часа на 2 подольше. Вечером музыки у бассейна, каких-то мероприятий нет - лично для нас это минус. Развлекательная программа каждый вечер в кальянной. Дискотека, караоке. Удобное расположение, так как не мешает другим отдыхающим, кто хочет тишины. Обсановка там скромная, сидения и столы из поддонов. Но атмосферно, детям и нам понравилось. Питание неплохое. Есть выбор, накормить можно любого. Фрукты, выпечка, вино, кофемашина. Компоты я не оценила. Что-то не очень вкусно, что-то вкусно. Но голодными мы не были. Детская комната - ни о чём. Игрушек почти нет, с детьми не занимаются. Детская анимация заключалась в платных мастер-классах, аудиосказках. Были пенные вечеринки, пол часа детская дискотека. У бассейна тоже какие-то конкурсы. В общем, нам не очень зашло, есть с чем сравнить. Номер брали двухкомнатный. Дверь в нашу комнату не закрывалась от слова совсем. Прищепок на балконе мало. Вода в душе плохо сходит, туалет вообще смывается с десятого раза. Но в целом обустроились, было уютненько. Есть стол, за которым можно попить чай, поесть. Не во всех отелях такое удобство. В коридоре на этаже стоит кулер с горячей (не совсем) и холодной водой. Убирались и меняли постель часто, даже отказывались. Гели, мыло и шампуни давали много, а вот туалетную бумагу "экономили". Не все горничные, но попадались и такие... Ребёнок у нас был без места, но в номере оказался диванчик, так что он спал отдельно (нам дали лишнюю подушку и простынь, хоть и не положено). Пиво в баре недорогое, руб. 80, если не ошибаюсь. Внизу на ресепшене продаётся вода бутилированная, удобно. Есть стойка с экскурсиями - ездили в Старый парк (очень понравилось, экскурсовод просто супер), бронировали там же морскую прогулку). Так же внизу продают украшения, сувениры, одежду и т.д., что очень удобно. Пляж - мне понравился, детям нет. Но тут вкусы разные у всех. Но рядом есть замечательный пляж санатория "Голубая волна", там песчаное дно, классное, в начале галька. Есть где посидеть без лежаков, палатка с крышей, пивом по 100 руб и всем необходимым. Расположение - рядом аквапарк, набережная - рядом, пройти совсем чуть-чуть. Но от центра и всех развлечений далеко - на такси потратили много. Нам важны развлечения и активная жизнь, поэтому этот район больше не будем рассматривать. Остановка рядом есть, но автобусы битком, мало приятного. Аптека рядом. В целом, отдохнули очень и очень хорошо, но вот сам отель, в отличие от других, не вызвал желания обязательно вернуться. Хотя и не можем сказать, что там плохо. Вроде по всем параметрам лучше, чем наш прежний, но вернуться хотим всё-таки в тот.

Такого отеля я не встречала на всем побережье. Никакой клиентоориентированности, хамское отношение персонала в столовой. Охранник стоит и следит, как бы чего не вынесли из столовой, а выносить там нечего. После каждого посещения пляжа отдыхающие должны относить лежаки на место, иначе не отдадут карту гостя. Анимация никакая.еда в столовой однообразна, хлеб с плесенью, работники столовой ведут себя по-хамски, не прикрыто обзывая отдыхающих. Никому не посоветую данный отель.

Отдых не стоящий таких денег. Отдыхали в августе. Столовая не соответствует: вареники с творогом по соли как солёные огурцы, выбор маленький, вино вообще ужас. Вишенкой на торте был мочёный арбуз , почему бы не дать свежий? На входе стоит охрана,следит за тем, чтоб не выносили еду, но выносить там нечего. Номер вроде как оказалось для этого места хороший, но опять же большой минус :душ явно для лилипутов. Территория большая, неухоженная. Из плюсов :парковка и бассейн. До моря идти достаточно далеко, пляж на два пансионата, для малышей вообще не пригодный. Красная цена этому заведению минимум 50 000 руб., но несколько они просят.

На рецепшене встретили по хамски, на конфликт подключился генеральный директор, который вместо того, чтобы как управленец и менеджер высокого уровня решать проблему, начал сам орать, защищая своих нерадивых сотрудников. Ну короче рыба гниёт с головы... В номерах грязища просто ужас. После конфликта могли бы проверить номер. Волосня в душе, простыни в каких-то черных катышках, слава богу хоть не насекомые, полотенца дырявые ( блин, ну за 3 ночи мы отдали 30 тысяч, неужели полотенца по 100 р купить нельзя...), все в паутине, под батареями, кроватями и за холодосом не моют, может для двух звёзд не положено? Столовка ну такая себе, ребята уборщики очень уставшие, мы когда первый раз спросили, где вино брать, парень под нос просто буркнул там, без указания направления 😁, повернулся спиной и пошел убирать тарелки с очередного стола. Вино ужасное, петропак пакеты может вкуснее, народу всегда много, все толкаются. Уборки в номерах особо не было, чисто пакет мусорный в туалете меняли и все. Басик нормальный, но не большой, часто бывает там мест нет, молодые ребята всегда мероприятия проводят, шумно, но многим нравится. Очень плохо конечно, что руководство вместо того, чтобы повышать качество работы и стараться ради людей, начинают в одно место лезть и идти на конфликт с гостями, и расписывать красиво ответы на негативные отзывы. Вы делайте нормально, с удовольствием ездить будут. На рецепшене кстати постоянно люди ругались и пытались решить свои проблемы. В общем к гостям относятся как к г...у, не повезло нам со сменой, выселяли уже молоденькие девочки, которые быстро без эмоций сделали что надо, лучше так. Цена качеству не соответствует вообще. Решили жалобу в Роспотребнадзор писать, чтобы не повадно было в сраче и антисанитарии номера держать, пусть уже соответствующие органы и разбираются, может кто-то хоть какие-то выводы сделает.

Приехали на 14 дней - это была ошибка. Делать тут столько времени нечего. Столовская еда однообразная и надоест за 3-4 дня. Вытяжки в столовой не работают, поэтому ваша одежда воняет будто вы были у котла с борщом. Запах в столовой по всему отелю распространяется постоянно и он отбивает весь аппетит. Очень большие очереди в августе, ячейки с едой не успевают пополнять. В номер, в главном корпусе, в принципе, нормально. НО, запах канализации доносится в комнату постоянно. Неприятно. Не на каждом этаже есть кулер (1,4,8 этаж есть), остальные иду пешком с кипятком до своего номер через этажи. Неудобно! Персонал в отеле вежливый, уборка проводится регулярно, но неидеально. Территория облагорожена , бассейн лучшее, что есть тут. Парковка! Отдельное место в отзыве! За такую цену за ночь ожидали действительно нормальную, разлинованную парковку с видеокамерами, а получили - пустошь под палящим солнцем на заднем дворе рядом с мусорными баками. Где приткнёте машину, там и будет стоять, никто даже не проследит, как вы ее поставили. С погодой в Геленджике - беспокойство за машину на это «парковке» очень большое!

Отдыхали конец июля 2022г. вдвоем (35-40 лет, МЖ) в отеле «Оркестра Горизонт» г. Геленджик (ул. Туристическая, 4). Приехали в 12:00, тк наш номер был свободен, засилили, но одели браслеты в 14:00 и мы смогли пользоваться услугами отеля (обедать и т.д.). Заплатили курортный сбор на ресепшене при заселении. На территории отеля (территория большая, зелёная, есть лавочки, есть детская и спортивная площадка). 2 корпуса: 8-ми этажный с лифтом и 3-х этажный без лифта, мы жили в 3-х этажном. Есть 2 бассейна, совмещенные, один детский не глубокий, второй взрослый. У бассейна есть лежаки (лежаков хватало), играла музыка из колонки, душ, туалет. Номер чистый, в номере: двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, холодильник (маленький), телевизор, кондиционер (техника вся работала), стол с зеркалом, шкаф-купе, табурет. Санузел совмещён, работал змеевик, 1 тазик, ванная без шторки, вода попадала на кафельный пол, но в полу было отверстие и вода стекала, но нужно было время, чтобы пол просох. Каждый день приносили туалетную бумагу, одноразовый шампунь, гель для душа и мыло и почему-то полотенце для ног (2 шт).. Остальные полотенца (их при заезде было 4шт.: 2 больших и 2 маленьких) и постельное белье поменяли нам через 3 дня и то только после обращения к администратору. Из окна в номере на улице есть сушилка для одежды/обуви прищепки. В холлах корпусов стоят куллеры с холодной водой (бесплатно). Работал Wi-Fi, но слабова-то. Еда: мы люди простые, нам было что покушать. Завтраки: омлеты и творожные запеканки, сосиски, каши, йогурты/ряженка, вареные яйца, сыр, блинчики фаршированные, для детей шоколадные шарики или хлопья с молоком, кофе из автомата, не понравился (какой-то разбавленный, безвкусный), пила чай - пакетики с разными вкусами, сахар в пакетиках. Обед-ужин: супы, супы-пюре, щи, картошка дольками, макароны, рис, гречка, курица в соусе терияки, жаренная колбаска, овощные салаты, просто нарезанные овощи, вареная броколли, тушеные кабачки и стручковая фасоль, тефтельки , жаренная/тушеная курочка, рыба (минтай, скумбрия, горбуша), нарезанные фрукты (яблоко, апельсины, бананы, грейпфрут),соленья, майонез, майонез с чесноком и зеленью и т.д., хлеб, компоты, сладкие вкусняшки: пирожные/тортики. Кушать мы старались приходить ближе к концу, чтобы не стоять в очереди. Если какая-то еда ближе к концу заканчивалась, всё равно приносили новый поддон полный. В столовой работало 3 кондиционера. Места всем хватало, официанты уберут за Вами посуду и протрут стол. По алкоголю в обед и на ужин: разливное вино полусладное красное/белое, водка, настойка. Всё холодное, выдавали по 2 бокала/стакана в одни руки за раз, подходить можно было не ограниченное количество раз. 2 раза в день был гимн Отеля, песня танец, кто хотел тот участвовал (ощущения как в Турции или в Египте) Для детей бесплатно днем был попкорн, сладкая вата и напитки. Сеансы просмотра детских мультиков или фильмов, была пенная вечеринка. Вечером в 20:00 начиналась детская дискотека, в 21:00 взрослая, рядом работает бар (платно). Рядом с отелем есть магазины известных сетей супермаркетов и разливное пиво. До моря 5-7 минут пешком с горки, а обратно уже в горку надо будет идти. У отеля есть свой пляж с бесплатными лежаками (необходима с собой «карта гостя», чтобы их получить), есть возможность спрятаться от солнышка в тенёчке, есть душ. Есть на пляже бар (платный). Пляж бетонный, спуск к воде осуществляется с 3-х железных лестниц и оказываешься в воде по пузо, дно нормальное: песочное камни (галька). Отель нас устроил. Мы остались довольны. Бюджетный отдых, особенно с детьми.

Заселяемся в это здание с трудом. Персоналу не понравилась интонация с которой был задан вопрос "Есть ли возможность заселиться по раньше". На что за рецепшеном мужского пола человек без бейджика 16.09.22.,грубо ответил "в 14:00", и на замечание, что так не приемлемо говорить с клиентами вступил в перепалку, что сразу показывает НЕПРФЕССИОНАЛИЗМ персонала. Возможно подобные вопросы его уже достали, но это не ПОВОД срываться на отдыхающих и вести себя по хамски! После этого с 12:00 начала тянуться вереница людей заселяться, а наши семьи ждали положенного часа😂, это конечно,к сожалению тоже показывает профессиональные качества персонала, в общем итог минус баллы в копилку этого заведения, да кстати и вода в бассейне не 28 градусов как было заявлено. Лучше переплатить и ехать в большее количество звёзд.

Отдыхали здесь с 30.08 по 4.09. С погодой невероятно повезло, как и с тёплым морем. Обычно по приезде в первый день все не устраивает, но не тут то было, никаких негативных чувств к отелю не возникло от слова совсем. Приехали мы в 10 утра, на ресепшене приняли милые девушки, объяснили, что где находится, режим работы ресторана, расположение пляжа и т.д. В отеле предусмотрена камера хранения, что очень удобно, так как заселение с 14:00. До этого времени можно сходить на море/бассейн или погулять. Про номер. Номер предоставили на 7 этаже с шикарным видом на горы. Номер небольшой, но уютный. Две кровати, тумбочки, шкаф с полками и вешалками, холодильник, на балконе стол и стулья. Ванная также небольшая, но никаких неудобств не вызвала. Те, кто пишет, что даже детям/собакам она мала, не преувеличивайте, а лучше следите за своими формами и питанием. Естественно, если вес 100 кг, любая сантехника будет мала. Поверьте, отдыхающих необъятных форм реально очень много! Не понравился балкон, который выглядит довольно небезопасно, скользкая плитка, дыра в полу и не очень прочное ограждение. Иногда ночью пугал холодильник очень громкой работой. Смутило, что не открывается окно, то есть оно идёт вообще сплошняком и только открытая дверь. Как проветривать номер ночью в прохладную погоду непонятно. Уборка. Уборку проводили ежедневно, также меняли полотенца и туалетные принадлежности. Вроде только один раз за 5 дней хотели поменять постельное белье, но мы и то отказались. Технический персонал очень приветливый и вежливый. Питание. Не знаю, что тут за гурманы собрались, одним из которых есть нечего, а для других все жирное. Питание - класс! Как в санатории, все полезное и вкусное, ничего супержареного и вредного. Мне как правильно питающейся это было важно. Но для любителей остренького все равно было где разгуляться. Даже по сравнению с Турцией это небо и земля! (Не в пользу турок) На завтраки всегда была овсянка на воде, иногда манная каша, возможно ещё какие-то, особо не обращала внимания, так как ем только геркулес. Яйца - вареные, омлет. Творожная запеканка. Блинчики. Свежие огурцы, помидоры. Жареная колбаса, отварные сосиски, сыр, копчены колбасы. Йогурты разных вкусов. Сметана, сливочное масло, сгущёнка, варенье. Выпечка - различные пирожные. Фрукты - яблоки, апельсины. Чай (зелёный, чёрный, фруктовый, с бергамотом), кофе (американо, капучино), компоты, соки. На обед и ужин были различные супы - гороховый, рассольник, щи, борщ. Очень кстати вкусные. Затем по стандарту - макароны, гречка, рис (иногда с овощами), печёный картофель в разных вариациях. Майонез, чесночный соус, тар-тар (который кстати не очень на него и похож), кетчуп, горчица. Из мясного - котлеты, мини-кебабы, куриные крылья в соусе терияки, свинина также в разных вариациях, тушеная рыба, печень. Очень вкусные соленья - бочковые огурцы, квашеная капуста, морковь, помидоры. Из алкоголя - белое и красное вино (легкие, приятные), водка, про коньяк не знаю, не пью. Единственное, что удивило это отсутствие пива. Почему не предложить гостям местное новороссийское - непонятно. Пиво можно было приобрести только в лобби-баре за доп плату. Лично мне не хватало выпечки на обед/ужин, так как утром ее не ем, а вот после обеда самое то. Возможно, отель руководствуется тем, что быстрые углеводы лучше съедать в утреннее время))) но это реально странно В целом питание понравилось, все свежее и вкусное, ничего лишнего. Трёх приемов пищи хватало за глаза, даже не хотелось между ними ещё что-то «перехватывать» (мороженое там, снеки или сладости из палаток). Территория. Территория большая, хотя особо по ней не гуляли. Но где проходили, никаких ужасных чувств не вызвала. Да, возможно, плитка и инфраструктура ещё с советских времён, но тем не менее, мусора нет, везде стоят скамьи, урны, трава пострижена, сухого ничего нет, деревья и кустарники все здоровые. Видели, как женщина в клумбе занималась, поливала цветы, что-то пересаживала. Да, где-то есть обшарпанные стены, облезшая краска, но ничего критичного в этом не вижу, все поправимо. Пляж. До пляжа идти максимум 10 минут, как раз хватает, чтобы растрясти еду и немного прогуляться. Отельный пляж на пантоне, не сказать, что суперудобно, но уж точно лучше, чем лежать на песке. Лежаков очень много, всегда можно было найти место, что на солнце, что в тени. Спуск в море по лестнице, сначала на дне идут камни, но буквально через метр песок. Метров 5 в длину не глубоко, вода по пояс/шею, затем уже глубже. Очень порадовала работа спасателей, действительно работа, а не когда сидит молодой парень и смотрит в телефон. Ребята молодцы, всегда следят за тем, чтобы не заплывали за буйки, в микрофон вежливо просят вернуться в зону купания. Всегда помогут подняться по лестнице пожилым людям, инвалидам, отдыхающим с детьми в колясках. По пути до пляжа можно вдохнуть свежий сосновый запах, встретить множество кошек. Практически по всей дороге растут деревья, что обеспечивает тень и удобство перемещения. На прибрежной зоне есть кафе, палатки с фаст-фудом, различные сувениры, плавательные принадлежности. Набережная благоустроенная, есть игровые зоны для детей. Здесь можно приобрести полотенца, шлепки, игрушки, сувениры, чаи, сладости, панамы, платки - все, что нужно для пляжного отдыха. Также рядом есть пивной магазин, где можно купить пиво краснодарских производителей, снеки. Рядом есть аптеки, магнит, пятёрочка. Бассейн на территории отеля чистый, никаких изъянов нет, лежаков также много. Есть детский бассейн с глубиной, наверное, меньше 150, взрослый уже глубокий, но по бортам можно стоять по грудь в воде. Можно сказать, что отель подойдёт для любителей тихого спокойного отдыха, активных пенсионеров, семьям с детьми старше ~7 лет. Пляж для маленьких детей явно неудобный. В целом отдых понравился. Единственное, что не понравился балкон в номере, шумный холодильник и хотелось бы видеть пиво в меню. Ну и всё-таки стоит в некоторых местах провести хотя бы косметический ремонт. Думаю, приехали бы ещё раЗ.

Отдыхали в данном отеле дважды-июль 2022 и июнь 2023 иии . ....., к сожалению, разочаровались окончательно. Сервис в разы снизился. Но расскажу по порядку. Год назад впечатлили огромная территория, живые цветы в каждой вазе фойе, разнообразие вкусных блюд, сильная команда аниматоров. Разочаровало отсутсате мягкого покрытия на детской площадке. В этом году (2023) кроме отсутствия покрытия стало отсутствовать освещение детской площадки, песок в песочнице. Вечером можно ноги переломать легко. Блюда стали из продуктов хуже качества, часто недоготовлены и не в состоянии "альденте". А в сыром.Вокруг бассейна на протяжении двух недель постоянно к мокрым ногами цеплялась грязь, которая попадала с них же в бассейн. Лакокоасочное покрытие перил, балконов не обновлено. Розарий красивый. Фотогоафируешься, а за спиной потресканная краска на крыльце. При бронировании числится промежуточное питание (пицца, мороженое, блины, компоты), а по факту оно отсутствовало полностью. Аниматоры не опытные. Иногда поют в микрофон без слуха и голоса. Хочется сбежать. На каждом этаже жилых комплексов расположены аппараты с водой, но видимо фильтры не обновляются. Холодная сильно пахнет хлоркой. Мрак.

Отдыхали двумя семьями в июне 2023 г. После долгой дороги ( перелет из Москвы в Сочи, поездом до Туапсе и такси до Геленджика) наконец-то приехали в Горизонт. При бронировании (с предоплатой 30%) в марте 10 раз уточнили, что нужны 2 номера с видом на море. Обещали учесть наши пожелания. И что вы думаете?))) один номер дали с видом на море, второй с видом на внутренний двор, который даже двором назвать сложно, т.к. это вид на стоянку, дорогу, тех.постройки. При вопросе - почему наши пожелания, озвученные в МАРТЕ, не смогли осуществить в июне - администратор Елизавета ответила - мы не обязаны это делать. Если бы про "не обязаны" нам объявили еще в марте - мы бы просто тут ничего не бронировали! Т.е. получается, что потенциальных покупателей изначально вводят в заблуждение, не гарантируя им того отдыха, на который они рассчитывают. Ведь раннее бронирование для того и существует, чтобы успеть застолбить за собой тот вариант номера, который вам подходит. Но этого не произошло. Мало того - тот же администратор Елизавета с наглой усмешкой нам говорит - если вам что-то не нравится, мы можем вернуть вам деньги, и вы идите, куда хотите. Это что вообще за сервис?! Перед этой пигалицей стоят 4 взрослых человека, по возрасту годящихся ей в родители, которые после долгой и трудной дороги хотят отдохнуть, а она нам ВОТ ТАК отвечает?! Если для руководства отеля такие работники - это норма, то мне жаль отдыхающих. В остальном все хорошо - красивая территория, чистый бассейн, нормальный пляж, номера маленькие, но у нас все работало без сбоев, уборка каждый день, белье меняли каждый 2-3 дня - молодцы, девочки, спасибо! Отдельная благодарность работникам ресторана - при том бюджете все вполне съедобно и разнообразно. И своя выпечка на завтрак, и наличие свежих овощей и фруктов, и несколько видов первого и второго, несколько гарниров - голодным никто не останется. Пару раз ходили на ужин в рестораны на набережной для разнообразия, но в целом питались только в Горизонте. Вечером скучновато - для детей какая-то анимация проходит, для взрослых и без детей - глушь-тоска. Дискотеку под хиты "Руки вверх" и "Ласкового мая" даже посещать не хочется. В целом в Геленджике нам понравилось, обязательно приедем еще. Но точно не в "Оркестра Горизонт", увы.

Впечатление испорчено сразу как только приехали. Взяли поборы туристические о чем в договоре с тур фирмой и на сайте самого отеля не написано ни слова!!! В жару 35 градусов люди сидят в холле и ждут чтоб им выдали номера и заселили - только после этого можно пользоваться услугами ( лоби бара, пляжем, в ресторан сходить поесть). Это полный треш. Если вы взяли моду с европы заселять людей после 14.00 будьте добры тогда дать им возможность пользоваться тем за что оплачено. Приехать в 11.30 утра и не пообедать ни перекусить. Ни на пляж 🙈🙈🙈🤬🤬🤬материться нельзя жаль здесь . Даже тот факт что на сайте написано от возможности раннего заселения ( но не раньше чем за 6 часов от временных рамок) этот факт просто игнорируется сотрудниками данной гостиницы. Так что если едите сюда отдыхать будьте готовы к тому что сидеть долго и ждать пока вас соизволят заселить и разрешить пользоваться услугами

Отдыхали в июне 2023 года. Бронировали еще в феврале, тогда был обещан полный пансион (3-разовое питание) и перекусы. А когда мы приехали, оказалось, что перекусы отменили, оставив только питание завтрак-обед-ужин. Заранее нас об этом никто не уведомил, хотя бронировали напрямую. Сайт тоже обновили только в марте-апреле. И в общем персонал относится к гостям безразлично, иногда даже грубо. По порядку: услуга парковки платная, 300 р. день, НО! Парковку можно заказать только на весь период проживания. На вопрос "почему" получили на ресепшене ответ: потому что никто не будет следить, когда вы заезжаете и выезжаете. То есть просто не хотят работать. Любые дополнительные услуги дирекция имеет право не оказывать. Заявленное на сайте детское кафе открыли после 21 июня. Потому что раньше "не сезон", как нам объяснил директор гостиницы. Открыть веранду в ресторане? - Не сезон! Кстати, директор часто отвечает в грубой форме, пару раз даже кричал на гостей. Номера в первом корпусе нормальные: чистые, с приличной мебелью. Однако, если брать номер на двоих (самый маленький в тарифной сетке), то вы получите действительно крошечный номер, где с трудом удалось поставить чемодан, а ванная комната всего около 1,5-2 квадратных метров, куда впихнули душ, унитаз и раковину. Уборка ежедневно, смена белья и полотенец 1 раз в 3-5 дней. Постельное белье застилать самостоятельно, пару раз были драные пододеяльники и полотенца с пятнами. Бассейн просторный, открытый (поэтому туда действительно задувает листву и мелкий мусор), нет купели для ног при входе. Шезлонги возле бассейна пластиковые, теневой зоны нет. Территория большая, но неухоженная, а местами и вовсе заброшенная. Заявленная на сайте тренажерка - это развалившееся аварийное здание, затянутое сеткой. Тренажеры (целых 5 штук, из которых 4 сломано) перенесли в библиотеку, а сами книги в детскую комнату. На территории также есть открытая танцплощадка, которую просто забросили. При общей огромной площади комплекса, нет ни одной беседки, где можно посидеть компанией. Еда в "ресторане" столовская, иногда вкуснее, иногда совсем наоборот. Разнообразие заключается в смене подлив: курица сначала отваривается для получения бульона, а затем подается под разными маринадами. Также в меню котлеты, печень, свинина тушеная, рис, гречка, макароны и картошка. Выпечка и десерты только на завтрак, на обед и ужин только фрукты (апельсины, киви, яблоки, пару раз были нектарины и абрикосы). Алкоголь очень дешевый: вино красное и белое (без разделения на сухое или полусладкое, красное попадалось все время разное), настойка "Рябина на коньяке" (цена в Пятерочке 100 руб. за бутылку) и водка не лучшего качества. Анимация очень слабая, что детская, что взрослая. Часть анимации (точнее материалов для анимации, как нам позже объяснили) платная (300-500 руб. за активность 1 час). Не ждите, что вашими детьми будут активно заниматься, им просто предоставят возможность самим поиграть: дадут мячик или настолку типа дженги. Вечером бывают различные программы, детская дискотека на полчаса. Но программу могут поменять без объяснения причин. Инженерная служба работает в дневное время, поэтому если что-то ломается вечером или ночью (в нашем случае это был туалет), то придется ждать минимум до 9 утра следующего дня. И никто вам не поможет, не предложит переселиться в другой номер, предоставить ключи от туалета в лобби или оставить его открытым на ночь... Никакой помощи и внимания не ждите. Противоречивая информация по правилам поведения на территории. С одной стороны, есть утвержденные правила, что висят на ресепшене. С другой стороны, директор гостиницы или работники ресепшена могут вам что-то запретить. Например, в правилах написано: 2.1 В период отдыха ... воздерживаться в местах массового отдыха гостей от ЧРЕЗМЕРНОГО употребления алкоголя и нецензурных выражений. При этом на мой отзыв в Яндексе администрация написала комментарий, что : " вы нарушили правила "Об ответственности, предусмотренной за распитие спиртных напитков в общественном месте, говорится в ч. 1 ст. 20.20 КоАП РФ, которая предусматривает наказание в виде наложения административного штрафа". Так что будьте готовы получить отповедь за то, что выйдете с коктейлем, купленным в их же лобби, к бассейну. По итогу, отдых был испорчен отношением персонала, а особенно директора гостиницы, ведь все описанные выше моменты можно было легко исправить, проявив чуткость и доброжелательность к гостям, а не ругаясь и крича по любому поводу.

Спасибо за отдых😍заселили за 40 мин до указанного часа. Еда вкусная. Пляж чистый. Лежаков хватает. Номера чуть маленькие. В 1 корпусе неплохой ремонт. Рецепшен всегда на связи. Погода не подвела. Надеюсь приедем ещё.

Не рекомендуем!!! 1. Территория: Очень зеленая и большая, сосны, липы, дубы и фруктовые. И не ухоженная в большей части((( 2 бассейна - мелкий 0,7м и глубокий 2,0м. Был инцидент: на 8 день наши вещи с лежака у бассейна забрали на ресепшен, позже мотивируя это тем, что не всем хватает лежаков, а нас 1,5 часа не было у бассейна. Но предупредить об этом можно было???? или может еще лежаки положить, благо место есть! Наталья Викторовна ( админ на ресепшен) сослалась на то, что мы нарушили правила отеля, указала мне на эти правила в бумажном варианте, но показать, где это прописано не смогла. Получается, вещи брать без нашего ведома можно, а лежаки занимать на 1,5 часа- нет? Есть небольшая спортивная площадка - ни о чем, много лавочек. 2. Номерной фонд. Здесь два корпуса: *большой, номера с балконами, в нем же ресторан и ресепшен. Внешне не особо отремонтирован, ключи электронные * малый (3 этажа), номера без балконов; ремонта минимум, мебели так же. На 4 человека в 2 комнатах - 1 двухспальная кровать, 2 односпальных, 1 шкаф, 3 тумбочки и 1 табуретка ( по просьбе дали еще 3), 1 ночник, 1 телевизор. Зеркало только в ванной и очень маленькое. Раковина треугольная, очень маленькая, умываться крайне неудобно. Душевая 1,5*1,5; унитаз здесь же; очень тесно, все мокрое. Занавеска всегда липкая, по утрам стойкий запах канализации. Людям немаленького размера будет совсем неудобно. Смена белья и номерных полотенец раз в три дня. Полотенца для ног меняют ежедневно; гель, мыло и шампунь - ежедневно. Чайника в номерах нет; куллер с гор/хол водой на 1 этаже. 3. Питание 3-х разовое, «шведский стол», ресторан на 2 этаже, с колясками неудобно; промежуточного нет ( в прошлом году было); из ресторана выносить нельзя; проверяют и сумки оставляем у входа. Еда - без изысков; обычная «столовка»; утром - омлет, 2 каши, 2 колбасы, 2 сыра, помидоры, огурцы, вареники ( или творог или картошка), блинчики ( или творог или мясо), запеканка, макароны, сосиски. Выпечка только утром ( пирожки, кексы, рогалики) Обед - бульон, 1 суп мясной, 1 суп-пюре овощной, 4 вторых ( курица, рыба, печень, свинина), 2 -3 гарнира, овощи свежие и запеченные и тушенные; 3 салата; соки ( разбавленные); вино красное сухое и белое полусладкое; чай и кофе. В ресторане проблема с кипятком, Наталья Владимировна (администратор с ресепшен) сказала для чая кипяток у бара. Это несколько странно, тогда зачем пакеты с чаем у других кулеров, в которых кипятка нет?? и надо ходить через весь ресторан, чтобы сделать чай?? а потом обратно??? Ужин - как в обед ~ К сожалению, вторые блюда часто были холодными, подогреть негде. Официанты очень быстрые, тихие и аккуратные, респект. Анимация: Аква-аэробика у Бассейна; дискотека вечером для детей ( с сумками родителей не пускают, нам показалось это крайне неудобно, тк деть их некуда, а мы потом собирались на пляж) мафия детская и взрослая Пляж: Полотенец нет. Вход в море с берега и с лестниц на причале. Очень удобно и детям и взрослым. Дно - твердый песок; местами камни, но не опасные. Лежаки бесплатно под навесом и под солнцем; есть туалет, раздевалки и душ ( бесплатно). Проход к пляжу 7 минут туда и 15 обратно ( небольшой подьем) в тени сосен, по асфальту, перейти дорогу по пешеход переходу; без проблем; движение здесь не активное. Пляж официально с 8 до 20. Ночью купаться можно, очень комфортно. Правда спасатель почему-то иногда с рупором буквально орет, чтобы покинули территорию после 20:00, хотя на ресепшен информация иная. Набережная в этом месте не шумная, есть кафешки с мороженым, пивом и тп До центра 7 остановок практически на любом транспорте

Отель ужасный. За неделю проживания семьи из 4-х человек смены постельного белья так и не дождались. Гель,шампунь и мыло необходимо было спрашивать. Уборка номера отвратительна. Еда однообразна и не вкусная. Анимация отсутствует. Вернее она есть,но аниматоры на столько не увлечены своей работой и сложилось такое впечатление,что они делают свою работу в наказание. На протяжение всей недели одно и то же представление и чтение дальнейшей программы на вечер по слогам.

Оставила одну звезду,хотя даже одну звезду ставить не за что. С прибытия в это "прекрасное" заведение нас встречает упитанный,невежливый ,чопорный нарцисс,который хорошо крепит браслетики на руку,только по этой причине я ставлю 1 звезду. Управляющая по-хамски,назидательно и указательно ,тольком ничего объясняя,не вселила в отель. Достоверная информация о перечне документов обязательная для заселения отсутствует,причем при бронировании нас не уведомили о наличии ОРИГИНАЛА ПАСПОРТА(электронные варианты и копии не принимаются). Хотели, несмотря на массу недостатков(питание,расстояние до моря,грязное пляжное место,неухоженная территория,отсутствие досуга,неуютные, с претензиями номера,вечно текущая вода в ванной,старое бельё, сильная слышимость соседей, тарканы, в столовой мухи,спортивный зал практически всегда закрыт,без кондиционера ...) на пару дней остановиться в Геленджике. Даже рады ,что не вселили,поняли ,что в Геленджике есть гораздо лучшие места для отдыха с воспитанным и клиентоориентированным,умным персоналом.,который не говорит ,что "Я здесь самый главный ,выше меня никого нет "... именно такие люди ,как Дорохин Н.и его управляющая (решатели )выглядят смешно,мелочно и неприятно. Им нельзя доверять решение вопросов. Ещё одним доказательством того ,что руководство не выполняет свои обещания- было обещано,что в течение 3-х дней сумма поступит на банковскую карту, прошло уже 12... Гражданин Операционный директор где деньги?

Отель ужасный, отношения к гостям отвратительное!!!! Я не советую ехать и отдыхать именно в этом отели!!! Старший администратор или не администратор не знаю кто это и как ее звать, не пейджика, не че нет, ( мы когда приехали, и когда кидали бронь, просили с уважением о том, что бы нам не давали не 1 и не 8 этаж, в итоге они нам дали 1 этаж) и когда мы подошли и начали просить по человечески что бы нам дали ваше, на счет нам эта женщина без имени ответила: менять я вам не чего не буду, не хотите жить в этом номере, живите-ка ресепшене, где хотите мне все равно, где вы будете спать, жить Начала хамить, орать Уважение нет никакого к гостям Жили неделю, никогда никто из персонала не скажет, не доброе утро не добрый вечер Работают одни молодые, по приезду спросили где туалет, на что нам ответили мы не знаем ( люди РАБОТАБТ В ОТЕЛИ И НЕ ЗНАЮ ГДЕ ЧТО НАХОДИТСЯ, это разве рабочие ?) Да еще мы рады тому что нам не дали выше Так как огромная очередь всегда на лифт, люди стоят и ждут свою же очередь что бы приехать к себе же в номер УЖАСНО!!!! Не советую!!!

Отдыхали Третий Раз! Снова Всей Семьей (четыре человека).Июль-Август (17 суток), центральный корпус, 3 этаж, в номере 304. Практически все недочеты, которые были раньше исчезли (см. мои отзывы за другой период) С оплатой проблем не возникло, приехали раньше срока заселения,оформили документы, сдали вещи в камеру хранения и пошли гулять. Номер чистый, все работает, напор воды хороший,большой холодильник, на балконе новая сушилка. Приятно удивило наличие кулера с водой на каждом этаже. Персонал новый, практически нет знакомых лиц, много молодежи. Питание хорошее, особенно завтрак. Персонал вежливый, практически все вопросы решались быстро. На территории комплекса есть изменения в лучшую сторону. Перед нашим приездом, в отеле жила старшая дочка с мужем: им так же все понравилось. В последний день написал благодарность в "Книгу Отзывов и Предложений". В 2024, рассматриваем вариант снова сюда приехать. Всем Позитива и Настроения!

Проживали в августе 2023, заселили сразу по приезду за час до назначенного времени питание хорошее, особенно завтраки, на обед и ужин не хватало выпечки, номер убирали регулярно, хорошая работа горничной на 6 этаже. С номером повезло открывался прекрасный вид на Геленджикскую бухту. Море недалеко, на пляже всегда есть лежаки, места достаточно, есть особенности захода в море, камни, неровная поверхность, но для взрослых и не совсем маленьких детей нормально. 8 из 10 дней море было чистейшее и очень тёплое. В целом отель соответствует своей ценовой категории, будем рекомендовать знакомым.

Отдыхали с супругом в конце августа в "Оркестра Горизонт". Отель на 3 . Уважаемое руководство, обратите пожалуйста внимание, что у вас огромная парковая территория, которую никто не благоустраивает, чахнут растения, дефицит инфраструктуры, спортзал, от которого одно название, бассейн, на котором мало лежаков и запах хлорки, который сносит ещё на подходе к нему. Персонал, который за небольшим исключением (аниматоры, некоторые охранники, пару горничных и медиков) не умеют улыбаться и приветствовать гостей, которые совершенно не гостеориентированы, на ресепшене чувствуешь себя не комфортно из-за "любви" админов к своей работе, которая читается на их лицах. Шведка, вцелом, подойдёт для тех, кто не фанат еды. Однообразие завтраков поднадоело за дни отдыха, но выбор был всегда, голодными не ходили. Апельсиновый сок = разбавленный аналог фанты, зато кофе - вкусный. А если о хорошем, то до моря 7 минут пешком и оно смывает весь негатив, в номерах простенько, но чистенько, гостей много, но толп нет. Ребята с анимации вносят свой вклад в атмосферу отдыха, втечении дня постоянно какие-то мероприятия, супруг пропадал на водном поло, а мне по душе были вечерние программы, ведущий зажигает самых ленивых своей энергетикой. Вряд ли ещё раз вернёмся, но желаем отелю улучшения, развития и профессиональных сотрудников.

Отдыхали с женой по путевке в середине августа. Отель оставил двоякое впечатление на меня, но положительного достаточно!Территория не ухоженная, спорт зал только на словах. Пляж желает быть лучшем - пережитки прошлого с ржавыми спусками и лежаками без теневой зоны. Еда в порядке вещей, официанты студенты молодцы - качественно и быстро выполняют свою работу. Алкоголь лучше не пить, если вы цените вкусовые качества напитков. Столы, посуда всегда были чистые. Номера и сервис соответствуют заявленному уровню звезд, но то, что делает этот отель по-настоящему привлекательным, это вечерняя анимационная программа. Ведущий - Игорь большой молодец, очень задорно и весело работает с публикой. Большая ему благодарность за приятные воспоминания

Ужасный отель, номера грязные, питание не понятно для кого, клиентоориентированность просто на нуле, никакие вопросы возникающие по проживанию, заселению и ещё каким нибудь моментам не решаются, директор Дорохин Николай Николаевич как человек и как лицо организации предоставляющую услуги никакой, не понятно вообще на чём они держатся, две звезды для них оооооочень много, ноль самое то

Третий раз приезжаем в данный отель. К сожалению, возможно в последний, администратор отеля полностью не клиентоориентирован. Заселение в отель в 14:00, обычно нас заселяли раньше без проблем, или одевали браслеты, что бы мы могли сходить пообедать пораньше. В этот раз администратор (мужчина в безвкусной розовой рубашке) настаивал, что раньше 14:00 браслеты не наденет и пообедать мы сможем только после 14:00 и это при низком уровне заселения в сентябре.

Нам понравился отдых в этом пансинате. Жили в трехместном номере, всё необходмое имелось, слив в душевой работал исправно, особых проблем не испытывали. Персонал молодой,замечательный, было здорово ходить с ребенком играть в Мафию. ) Больше поражало то, как в столовой многие набирали горы еды на тарелку, как в последний раз живут), как женщины, не стесняясь, набирали охапками в карманы пакетированный чай..

Отдыхали в этом отеле с мужем в сентябре 2023. Все очень понравилось. В номерах чисто и уютно, ежедневная влажная уборка. Персонал вежливый и корректный, особенно хочется поблагодарить ребят аниматоров и работников ресторана. Все работают быстро и ведут себя сдержанно и вежливо даже с самыми требовательными отдыхающими. Еда вкусная и довольно разнообразная. Очень порадовал подогреваемый бассейн. Одним словом, за такие деньги, прекрасный отель.