Морской клуб (Дивноморское) 5*

После заселения первые два дня впечатлени­я о гостинице были довольно неплохими - в номере хорошо убирали и завтраки казались сытными , но уже на третий день мы так не считали. В номере убирать перестали ,а однообразн­ый завтрак жутко надоел . Завтрак состоял из сосисок и каши , и если к нашему приходу каша на дне кастрюли еще оставалась­, то сосисок уже не было. На вопрос почему нам не хватило завтрака, управляюща­я ответила, что надо раньше приходить....В гостинице есть комплексны­й обед его цена 1000 рублей, вот меню обеда : 1 день вареники или пельмени из пачек, 2 день гречка в перемешку­ со свининой,3 день-макаронные изделия с кусочками курицы и это при том ,что по телефону нам обещали изысканное­ меню. Еда откровенно­ невкусная. Все время в гостинице было скучно и тоскливо, поэтому мы каждый день ездили в Геленджик на развлечения. Все в этой гостинице очень дорого , но вы этого не узнаете, пока не воспользуйетесь какой-нибудь услугой , а все потому что нет цен еду, напитки или услуги и нигде они не написаны. Когда мы уезжали нам выставили огромный счет , мы стали его изучать и выяснилось­, что четверть из этого счета мы не ели и не пили. Последние два дня были омрачены разбирательстваом с управляющими по имени Мария и Ростислав, которые утверждали, что все это съели и выпили мы. Нам пришлось заплатить за то ,что мы не ели и не пили, но по факту нас просто обманули и обсчитали. Еще в рекламе гостиницы заявлен Wi - Fi во всем отеле, но в номерах его нет и даже мобильные телефоны плохо работают. В бассейне мы с мужем не смогли плавать, так как вода была холодная ,еще там купаются собаки ( в гостиницу пускают с животными) и невоспитанные дети сотрудников гостиницы. В итоге, за отдых на черноморском побережье России мы заплатили цену гораздо выше , чем за отдых в шикарном отеле на лазурном берегу во время наших майских каникул. И это при том что сервис в гостинице морской клуб очень низкого качества ,а персонал хамит клиентам гостиницы!­ Наш совет такой: не хотите тратить свои деньги на плохой отдых в плохой гостинице, не отдыхайте в Морском клубе в Дивноморске ищите другие варианты!

"Отдыхали"­ в этом отеле в августе 2013г 18 суток .При стоимости проживания­ за сутки от 10 тысяч рублей на завтрак вас ждет пустой шведский стол или скудный и дешевый набор продуктов,­ котор­ый также быстро заканчивае­тся и не обновляетс­я. Все 18 дней меню шведского стола не менялось. Также за 18 дней у нас в номере убрали от силы 4-5 раз и то после просьб , звонков на реcепшен, и требований­. Позже нам просто принесли ведро и швабру , чтобы мы сами помыли себе полы .Полотенца не меняют, туалетную бумагу не кладут.Не­смотря на заявленный­ подогрев воды в бассейне , никто его не подогревал даже в холодную погоду,так­же были отключены гидромасса­жные механизмы в бассейне.Для детей нет никаких развлечени­й!Цены в отеле очень высокие: стакан сока 400р, стакан молока 400 р, бокал пино гриджио 800 р, бокал домашнего вина 450р. В отеле отсутствуе­т прейскуран­т цен, счета на подпись не дают и именно поэтому в счетах у гостей появлялись­ огромные суммы за пользовани­е баром или столовой. Все клиенты ругались на рецепшене при выезде, когда получали свои счета, каждый день были скандалы по поводу того, что людям в их счета приписали лишнее или что не убираются номерах! Лично нам приписали 27 чужих обедов на 27 тысяч рублей. Бардак и неразберих­а во всем.Отдельным пунктом хотелось бы сказать о Марии Викторовне­ Камшечко,к­оторая представля­ется управляюще­й этого отеля и которая собственно­ испортила нам отдых. Хамство,на­глость и поведение этой особы не поддаются описанию!Т­о что она обманула нас со скидкой,ка­жется ерундой ,по сравнению с тем, как по-хамски она ведет себя гостями и даже позволяет себе угрожать клиентам. После высказанно­й мной претензии,­ что шведский стол в отеле оставляет желать лучшего, Камшечко стала кричать на меня, что если мне не нравится такой завтрак, то меня сейчас же выселят отсюда, но прежде я должна ей отдать все , что съел здесь мой двухлетний­ ребенок.Подобного отношения к клиентам я не встречала ни в одном отеле мира. После такого хамства я написала отзыв в интернете о " Морском клубе" , и буквально через несколько часов мне позвонила Камшечко и нецензурно выражаясь стала угрожать мне , что если я еще напишу хоть слово , то меня с ребенком выгонят из отеля завтра же.Затем Камшечко дала указания повару, чтобы моего ребенка больше не кормили, а нянечку, которую я наняла в отеле, она настоятель­но и с угрозами требовала не работать больше с моим ребенком. В общем ,начала работу по выживанию меня с ребенком из отеля ,за который я заплатила немалые деньги ..и это вместо улучшения сервиса)( хочется добавить,ч­то если бы не маленький ребенок и если бы мне удалось поменять билеты аэрофлота на более ранний рейс,моей ноги не было бы в этом месте в этот же день) Итак ,после­ трудоемкой­ работы Камшечко по выживанию нас из отеля ,мы все же нашли неплохое место для переезда и нормальног­о отдыха и переехали.НО!Даже после того , как мы переехали в другой отель, сотрудница­ "Морского клуба" Мария Камшечко не оставляла нас в покое. Она звонила в такси и обманом пыталась выяснить , в какой отель мы переехали.Угрожала няне требуя дать адрес отеля,где мы с ребенком находимся.Обещала спустить с меня три шкуры и уничтожить­.В общем,тако­го незабываем­ого "отдыха" у меня еще не было нигде и никогда,а объездила я практическ­и весь мир.Как выяснилось­ позже, в Москве у Камшечко серьезные проблемы с законом:пр­отив нее возбуждены­ уголовные дела по статье " мошенничес­тво", а судебными приставами­ возбуждены­ исполнител­ьные производст­ва по многочисле­нным невозврата­м займов и кредитов. В сети о Камшечко много негативной­ информации­ от обманутых людей и бывших партнеров. Очень странно и опасно , что человек с такой репутацией­ управляет отелем.Поэтому,ес­ли вы хотите хорошо отдохнуть и получить за свои деньги качественн­ые услуги и хороший сервис,оче­нь рекомендую­ обходить и объезжать стороной это место.Пока там работает Мария Викторовна­ Камшечко - никому не советую этот отель,ваш отдых будет испорчен безнадежно­!

Мы останавливались в этом отеле на несколько дней. Плюсы это закрытая, красивая територия, собственный пляж и небольшое кол-во номеров. На это и повелись. Обслуживание в отеле на уровне "- 5" , т.е. абсолютно никакое. Завтраки очень скудные и однообразные по типу "шведский стол". Чистые стаканы можно ждать от 20 мин. и больше. То же с блюдами, которые закончились. Персонал можно искать очень долго и в итоге так и не найти (это не зависит от времени суток). Бар в бассейне не работал. В один из вечеров у нас был организован ужин в беседке на территории (надо отдать должное, приготовили вкусный шашлык) и утром, около 10 часов, беседка так и не была убрана (вся грязная посуда, остатки еды и т.п. находилось в беседке). Мы жили в двухуровневых апартаментах. На первом этаже находится кухня и санузел, на втором спальня с двухспальной кроватью, диван-кроватью и еще один санузел с ванной. Цена номера в августе 25 т.р. в сутки. Из плюсов: близко к собственному пляжу. На этом плюсы заканчиваются. По приезду в номер около 6 часов вечера обнаружили отсутствие полотенец, халатов и тапочек (тапочки закончились и их привезли к вечеру следующего дня). В мусорном ведре на кухне был мусор, видимо от предудущих отдыхающих. Номер убран очень поверхностно. Кран в санузле на первом этаже был в сломаном состоянии. Во втором санузле из вытяжки над ванной пророс вьюнок (видимо решили что это украсит интерьер ванной). На окнах отсутствуют темные шторы, так что поспать после восхода солнца не удастся. Как вам такой отель со стоимостью номера более 700 дол. США в сутки?

Помните анекдот: -Опять хочется в Париж... -Что , недавно были ? - Нет , вчера тоже хотелось... Так вот если этот анекдот перефразировать, то получится То самое: Да, был и опять очень хочется... С нетерпением ждём открытия сезона, чтобы снова вернуться в "Морской клуб" с которым познакомились на празднике молодого вина . Это как любовь с первого взгляда , увидел и понимаешь, что вот оно то, что ты хотел увидеть и почувствовать, куда бы хотелось приезжать ещё и ещё! Райский уголок -это слишком просто.Удивительный ландшафтный дизайн создаёт полное ощущение умиротворения и единения с природой: пицундские сосны и тропические растения, каскады водопадов, фонтаны, бассейны, колоннады и гроты и , конечно же море с собственным пляжем и яхтами, винный погреб с собственным молодым вином. А что касается самого отеля и ресторана , то ограничусь одной фразой : тихая роскошь, которая не оставит равнодушным даже прожжённого скептика. Большое человеческое спасибо руководству и сотрудникам, всё было безупречно! p. s. Вот написал, всё опять вспомнилось, нахлынуло, и теперь хочется уже со страшной силой, а за окном , только май ...Во как!

Все закрыто от посторонних, что не может не радовать. Сервис соответствует южному менталитету, но чувствуется, что проводятся регулярные тренинги. там снимался фильм "Горько". Великолепный ландшафт. Из минусов - кухня. Не соответствует цене по качеству. Если уж позиционируетесь как ресторан, то и блюда должны быть соответствующими. Ужинать ходили в Дивноморск.

Это был семейный отдых с женой и 4-х летней дочерью. пребывание в отеле было недолгим, но неожиданно приятным. Неожиданно потому, что совсем не ожидали настолько доброжелательного персонала, красивой территории, комфортного номера и много чего другого. Всё ОТЛИЧНО! Мы приехали на своём автомобиле и, с помощью навигатора, нашли отель в течении 20 минут. Въезд на территорию (и вообще вся территория) находится под охраной, но после краткого выяснения КТО и КУДА мы въехали о поставили автомобильна просторной стоянке прямо у входа. Регистрация на РЕСЕПШН была практически моментальной. НОМЕР у нас был СТАНДАРТ на втором этаже. В нашем номере была огромная кровать и диван. Небольшой балкон с сушилкой для полотенец. Отличная сантехника в ванной комнате. Интересная мебель в номере. ПЛЯЖ собственный и достаточно маленький, но для такого небольшого отеля - достаточный! Кстати, это то место, где снимался российский фильм "Горько". Рядом с пляжем причал для яхт и катеров. Предоставляется услуга по стоянке маломерных судов. Выбор ЕДЫ в ресторане - хороший, что тоже неожиданно для такого небольшого отеля. У нас был включён завтрак и обед. Всё свежее и вкусное. На территории (она не очень велика, но очень ухожена и красива) два бассейна (в одном из них бар с напитками, мороженным и т.д.), фонтаны, беседка для барбекю. Сам отель находится на самой окраине Дивноморска, в нём тихо и уютно. Но если возникает желание окунуться в прелести отдыха на российском побережье, то надо прогуляться минут 15 и вы в центре набережной!!! Очень понравились аниматоры, которые занимаются детьми! Огромное им спасибо! Нашу дочку невозможно было за уши оттащить! Надеемся ещё вернуться в этот отель!

Если уж вы приехали поддерживать курорты Краснодарского края, то лучше поддержать не тетю Клаву с её комнаткой 3на2, а Морской клуб. Отличное место, новое, с полным "фаршем". Закрытая территория, очень комфортная атмосфера. Ценник уровня среднего европейского побережья. Например в Грецию или Испанию будет съездить дешевле. И управляющего бы немного более педантичного я бы пожелал морскому клубу, а то множество мелочей немного смазывают хорошее впечатления. Всегда есть над чем работать, если приедем снова, то только в Морской клуб. Еще немного не ясно зачем двухэтажные номера.....

Только что приехали с отдыха на черноморском побережье и до сих пор находимся под приятным впечатлением от удивительного места и отеля " Морской клуб"!!! Уже 8 лет не отдыхали на черном море, все по заграницам мотались, а в этом году в связи с обстановкой на Украине мы стали невыездными, а моря то хочеться и нашли в нете замечательное местечко "Морской клуб" и не прогадали, все супер. Прекрасный отель, великолепная тарритория, красивые и уютные номера. Добрейший и преветливый персонал! Замечательные и интересные посетители! Сам хозяин, очень приветливый, вежливый человек! Прочитав негативные отзывы диву даешься, а кто эти люди и что они в жизни из себя представляют? НИКТО))) Нам может больше повезло или мы сами проще смотрим на многие вещи? Незнаю, но проблем небыло никаких и бумажку в номер вовремя приносили и уборка была сразу, стоило только вывесить табличку с просьбой и еда была отличной и разнообразной, а самоое главное полезной и вкусной (сам хозяин регулярно завтракал и обедал вместе с посетителями)! В бассейны не сыпали хлорку ведрами так-как обезораживаеться он по новой техн. ультраф., а на пляже человек 10 и свободные лежаки. А сам пляж чистейший с одной стороны каменистый, а сдругой песочно-галечный. И гланое, никакой суеты, все чинно и размеренно. А за соседним забором, приедите и спросите чья резиденция?! Думал не буду писать отзыв, чтоб меньше всяких людей с большими проблемами в голове туда ехали, но не сдержался, обидно когда такое чудное местечко хают по чем зря? Может за кордоном и есть свои прелести и плюсы, но на нашем побережье это лучший отель, который работает только второй сезон и его развитие не стоит на месте!!! Если на наше море, то только в "МОРСКОЙ КЛУБ"

Камерный бутик-отель на черноморском побережье. Здесь вас не покинет ощущение, что вы находитесь на чьей-то итальянской вилле, а не на курорте Краснодарского края! Над облагораживанием территории работали лучшие итальянские садовники, есть свой винный погреб и местное вино. Номеров мало, у бассейнов вы вряд ли встретите больше пяти человек одновременно. Только что построили новые корпуса-виллы. Все выдержано в морской стилистике, можно покататься на катере, на гидроцикле или просто сделать барбекю в беседке с невероятным видом на свой маяк и бухту. Территория скрыта от посторонних глаз, вокруг горы,от аэропорта Геленджика всего 30 минут на машине. И именно здесь снимали финальные сцены фильма "Горько")

Дорого, респектабельно, на уровне 4-5 звездочных отелей Европы. Красивый небольшой современный отель, с ухоженной территорией и галечным пляжем. Есть бассейн, в стоимость проживания включены завтраки - шведский стол. Очень приветливый и внимательный к мелочам персонал. Подойдет для спокойного комфортного отдыха людей, не имеющих возможности выехать на отдых за границу.

Отдыхали всем семейством с детьми. Уникальный отель. Очень сильно отличается от всех отелей, в которых мы отдыхали. Потрясающе красивая территория. Много редких растений. Два огромных бассейна с подогревом. Мы обедали не выходя из воды))) в аква-баре. Море, а какое чистое море... У отеля собственный пляж в открытом море. Никого лишнего, так как номеров в отеле не много иногда на пляже мы были даже одни. Огромный выбор различных водных развлечений, катера, гидроциклы, байдарки и еще много всего. Завтрак "шведский стол" нам накрывали на веранде у фонтана. Очень вкусный!!! Всевозможные холодные и горячие блюда, десерты, фрукты. Очень понравились разные кондитерские вкусности. Обедали и ужинали мы тоже в отеле. Все очень вкусно. К стати в отеле готовят по индивидуальным пожеланиям. Номер роскошный и очень просторный с видом на море. Полотенца меняли ежедневно. Персонал...огромное спасибо всем! Молодцы. Обязательно еще к Вам вернемся.

Отдыхала с семьей, все очень понравилось, безумно красивая территория, два бассейна, когда погода была не очень их подогревали, свой пляж, персонал приветлив, приеду сюда обязательно в следующем году, рекомендую!

Прекрасное тихое место просторный номер с двумя балконами холодильником чайником.Яхт клуб с пляжем любые катера с набором услуг водные лыжи парашют круиз рыбалка виндсерфинг чистейшее море.Разнообразный завтрак с пивом и тирамису!

Прекрасный бутик-отель. Все здесь сделано с любовью к гостям. И даже несмотря на недостатки ( не работал бассейн) - все скрашивается работой персонала. Очень дружелюбно и приветливо. Управляющий провел дегустацию местного вина и рассказал о технологиях. Человек просто влюблен в это дело и знает его отлично. Всегда приятно общаться с экспертами. Утром рано можно спускаться к морю на пирс на зарядку. Фантастика. Звук моря и волн. После мегаполиса - отличный заряд бодрости. Новый шеф повар в ресторане - порадовал авторской подачей блюд. Нам понравилось. Рекомендуем - как тихое спокойное и уютное место. Безусловно - это лучший отель в Дивноморском!!

Ничего подобного вы не найдёте на всём черноморском побережье. И это чистая правда. Я даже сомневаюсь, что такие гостиницы можно отыскать на Средиземном море. Главное здание "Морского клуба" расположено в небольшом замке. Там же находятся ресторан, СПА, бильярдная и сигарная комната. Все помещения выполнены в оригинальном стиле, у каждого свой индивидуальный, поистине уникальный дизайн. Ближе к морю, возле второго, нижнего бассейна, прячется за фруктовыми деревьями галерея из роскошных бунгало. Надо сказать, что сама территория отеля - настоящий ботанический сад, чего тут только нет! На индивидуальный пляж, построенный на искусственном островке, можно попасть по мосту, ведущему к причалу для яхт. Ресторан с великолепной кухней, собственный винный погреб, катание на катере, рыбалка, купание в огромном бассейне... Всего не перечислить. Скажу коротко: хотите отправиться в сказку - приезжайте в отель "Морской клуб". Не пожалеете.

Отель очень понравился, красивая территория, свой пляж, 2 бассейна. Очень зелёная территория, много сосен. Очень тихо и спокойно, море чистое, на террасе в ресторане шикарный вид, вкусное меню. Удобнее заказывать заранее, чтобы не ждать, могут принести заказ и к бассейну. Завтраки хорошие, многие напитки бесплатно.

Удивительно, но в начале июня мы получили возможность отдохнуть на "необитаемом острове", вернее он вполне обитаем, но было чувство, что на территории мы находились одни). Вид из номера не передать словами, море, как на ладони. Завтрак в постель, так как обслуживание было по спец.заказу-овсяная каша с клубникой и фруктами, выпечка, венский штрудель - это что-то, и много различных джемов, настоящее парное молоко, не знаю, когда успели, ну очень вкусно!). Сауна с арома-маслами и тайский массаж на берегу моря, да да, именно на берегу, ну где такое еще здесь можно найти, восторгу не было предела, правда был небольшой ветер, но это не мешало наслаждаться отдыхом. Если брать домики у моря, то слышно шум прибоя 1 минута и Вы на пустынном пляже отеля.

В конце июля дружной мужской компанией отмечали день рождения в этом интересном месте. Начну с того, что скрыто оно от всех посторонних и любопытных за двумя КПП. Дорога не сложная, но надо знать ( Яндекс-Навигатор заблудился). Сразу же со входа встретил дружелюбный персонал. И несмотря на то, что поселение с 14 часов, а время только 11 часов, поселили без лишних слов. Надо заметить что на территории Клуба прохладительные напитки и пиво уже включены в стоимость проживания и все это стало доступно сразу. Тихо, зелено, ухожено. Приватный пляж с хорошим входом в море. Удобный бар у бассейнов и приветливый бармен Никита) В основном ресторане неплохой выбор блюд. Все было вкусно и ценник очень даже гуманный. Правда официантки не достаточно расторопны, но это укладывается в общую концепцию. Отличный релакс, но не более 3 дней. Дальше скучно и однообразно. Сильно не хватает тренажерного зала, ну или хотя бы брусьев с турником где-нибудь в тени деревьев. Нет прямого выхода на набережную, хотя по берегу до нее метров 200. Короче вы на острове!) Думаю, что заеду в этом сезоне сюда еще на 2-3 дня.

Останавливаюсь в этом отеле второй год подряд все знакомо проверено отличный сервис великолепно обставленные номера чистейшее море с дельфинами катерами гидроциклами виндсерфингом и морским бобом вино потрясающее от хозяина отеля

Очень красивое место,территория огромная и очень ухоженная,вода в бассейне чистая,вид из номера просто супер.Меню не очень обширное,но приготовлено все вкусно и вид у блюд эстетичный,отсутствие десертов удивило) Единственное,что очень смазало впечатление от отдыха,это женщины на ресепшене.Общаются с большим одолжением,есть ощущение,что мы приехали к ним домой,а не в отель.Заявлена круглосуточная стойка регистрации,мы приехали ночью,но нас не встретили,непредложили кофе или воды.Женщина была "помятой" и сонной,всем своим видом и тоном она дала понять,что нам не рады.После такой встречи мы хотели забрать предоплату и уехать,но нам сказали,что в 9.00 приедит управляющий,с ним и будем решать,а ей все равно уедим мы или останемся.Осадок был жуткий,это с учетом того,что мы приехали на выходные отметить день рождения мужа и об этом по телефону я говорила.Женщина(Инна или Нина) выключила свет в холле,чем окончательно ввела нас в ступор.Остались ждать в машине,утром пришли позавтракать с твердым намерением уехать,но ситуацию в корне смогла поменять девушка-официант Виктория,общительная и позитивная,внимательная и улыбчивая.Девушка заразила нас хорошим настроением,а сервис был на таком высоком уровне,что мы решили дать еще один шанс нашему отдыху и остались)В итоге провели у Вас два замечательных дня.Сложилось впечатление,что о сервисе высокого уровня во всей гостинице слышали всего 3 человека:повар,официант Виктория и бармен Валерий. Когда уезжали на ресепшене было две блондинки Елена и имя второй не запомнила,попросили книгу отзывов,нам отказали.Видимо девушки не в курсе что нарушают тем самым права потребителей

Отличный,современный отель с большой территорией! Есть бассейн, аквабар с прохладительными напитками , шикарный вид на море , свой пляж что не мало важно , потому что на городском пляже просто нет мест...номера отличные, качественный завтрак ! Единственное пожелание -придумать какую-нибудь развлекательную программу. В целом впечатление остались приятные.

Отдыхали семьей 2 взрослых и ребенок 10 лет в середине июля. Номер 2.4. Понравилось расположение отеля. Вдали от суеты. Нелегко было найти подъезд по навигатору, но девушки с ресепшн по телефону подсказали. Когда вошли в лифт, сразу ахнули, увидев бескрайнюю голубую гладь. Из номера тоже вид шикарный. 2 больших бассейна с комфортной температурой воды. Шезлонги с матрасами очень удобно. На пляже часто бывали одни. Море чистейшее. От белых скал не хотелось отрывать взгляд. По сервису: уборка, ресепшн, ресторан и аквабар претензий нет. Очень понравилось, что деревья на территории отеля настоящие, многолетние, а не искусственные. От этого воздух волшебный. Обязательно вернемся.

Сутки стоят 18 тыс , но расчитывать на сервис за эти деньги не стоит . Номера не уютные, в ресторане грязно, еду надо заказывать за два часа , кофе просто отсутствовал так же как и питьевая вода в бутылках, но верхом всего был завтрак. Завтрак был на улице, но еду ничем не накрывали поэтому на ней были мухи, на замечание официант ответил: « что он их прогоняет, но возвращаются». Территория красивая, само здание тоже, но по состоянию здания внутри видно что за этим всем никто не следит.

Доброго всем дня.Заранее прошу простить за многословность, но все надо описать подробно. В июле этого года мне исполняется 50 лет. Решил не устраивать громких сборищ и отдохнуть на море вдвоем с супругой. Т.к. живу в Краснодаре решил выбрать отель на нашем побережье или в Крыму с собственным пляжем( не люблю столпотворения). При поиске в интерненте всплыл этот отель. Позиционируют себя как клубный отель. Ценник 20 т.р. с завтраком устроил, начал подробно рассматривать фото. Очень красивая территория и бассейн, спускающиеся к пляжу очаровали. Но смутили фото номеров с разнокалиберной мебелью и санузлов!!! Опять же планировали там пообедать чтобы оценить кухню, 2-3 семьи друзей и родственников планировали присоедениться к нам летом. Решили ехать на разведку. 4 мая выдвинулись, навигатор завел в Дивноморское и перед выедом на Джанхот повел направо в гору в сторону моря. Подьем крутой, подьехали к шлагбауму, который без проблем подняли и заехали на территорию большого санатория. Красивый парк, уставшие корпуса. Дорога плавно вывела к запертым воротам заветного "рая". Звоню по телефону на воротах, обьясняю цель прибытия, было сказано машину оставить снаружи, пока парковался перезвонила и сообщила что вход на территорию, для не проживающих в отеле 3000р. Удивился сильно, но согласился, ждали 5 минут, потом открылось окно в башенке над воротами. О,так вас двое! 3000р с каждого. Открыла калитку, высказал свое удивление. Мне многословно стали обьяснять что формат их элитного отеля не подразумевает бесплатного пребывания( к нам ходят в бассейне купаться со стороны и за это платят. Элита!!!). На просьбу пообщаться с управляющим сказали что его нет, можем соеденить конечно с вами, но это ничего не изменит. Слушая этот бред и закипая пытаюсь еще раз обьяснить причину своего приезда - бесполезно. Хорошо говорю, пойдемте я оплачу 6000р и вы покажете мне отель, на что было сказано что номера все заняты и возможности такой нет. Вот как то так. Воспроизвел все как было. Рад что сьездил, хуже было бы столкнуться с таким отношением уже оплатив и заехав. Всем удачи и будьте бдительны!

Добрый день. Провёл в этом отеле двое суток. Такого ужаса я просто ещё не видел. У ребёнка был день рождения я снял четыре номера для своей семьи. Сервиса в помине нет, администраторы полные хамы. Пойти пообедать в ресторан это вообще тема для романа ужасов. Мало того что заказ ждём часами так и практически ничего нет в наличии. Вообщем полный хаос. Так и мало того по возвращению домой и прийдя в себя от кошмарного отеля не мог свести дебит с кредитом по проживанию . Расхождения были на 20000 тысяч рублей. После звонка администратору получил ответ, что нужно смотреть счёт. Коротко и понятно . В данном отеле как в придорожной кафешке расслабляться не стоит иначе ждите не приятностей!! Никому не советую приезжать !!!

Отдыхаем в отеле не впервые. Но так впечатлить меня можно нечасто. Отель испортился совершенно. Не думаю, что вернемся сюда. Заезд. 27 июля. Итак, два номера за 26400 и 22000 в сутки. Приехали в 17.00. Один номер готов не был, администратор предложила подождать пол часа. Заселение с 14.00. На наших глазах вытаскивают из номера тюки с грязным бельем. Говорят что там был ремонт. Управляющий на смс не отреагировал, хотя и прочел моё сообщение. Ладно, ждем. Впустили. В ванной ужасная вонь. Нет фена, выломан полотенцесушитель, сломан крепеж для душевой лейки. Подходим на ресепшн, просим как-то починить. Вежливые кивания. Ни на следующий день, ни через неделю, несмотря на настойчивые просьбы ничего не починили. Через неделю со скандалом и управляющим все сделали. При этом нам сказали, что просто рабочие были сильно заняты. На третий день заел замок. Чинили сутки. В первый день просто вынули личинку, и мы весь день провели без замка. Вставили личинку после очередного звонка администратору. Охрана часто отсутствует, и открыть ворота некому. Предупреждали администратора о раннем выезде. Итог- еле разбудили администратора, а потом она еле добудилась охрану. Итог: выехали на 20 минут позже. При маршруте в 1500 км- это время очень ценное. Один из дней стояла под воротами около получаса, после чего администратор объяснила, что в отеле большой заезд и охрану позвали помогать на кухне в ресторан. Ага, а законы о медицинских книжках писаны не для этого отеля. Публика в этом году вообще отдельная тема. На частном пляже пьют, жрут, курят, бычки тушат тут же, в камешки, швыряют полотенца, орут. Шезлонги грязные, залитые какими-то напитками. Пляж почти не убирается, водоросли, коряги, грязь. На городском пляже в Дивноморском то же самое все. Вообще отличий никаких, кроме количества людей. Сотрудники отеля загорают, купаются и едят в ресторане вместе с отдыхающими, дети сотрудников носятся по территории, кричат, ведут себя не всегда культурно. Однажды, выйдя из номера услышала окрик от сына одной из горничных- «эй, ш**ха!», после чего ребёнок спрятался в кустах. Бильярдная все время занята сотрудниками и детьми сотрудников. Прорваться туда можно по брони. И то не всегда. Один раз забронировали ее, к нам на протяжении 2 часов заглянули 3 сотрудника с просьбой поиграть с нами. В беседке вечером зачастую ужинают тоже сотрудники с семьями. Вообще, создается ощущение, что мы приехали к сотрудникам на личную виллу погостить. Ресторан. Отвратительная кухня, есть это было невозможно. После многочисленных жалоб повара наконец уволили, но неделю пришлось питаться несъедобной едой. Просто для прикола приведу пример: камбала, заявленная в меню как филе с гарниром из зелёного горошка была подана куском с костями и кожей. Это была отварная резиновая рыба, грамм 150. Больше ничего на тарелке не было. За нее попросили 7200 рублей. Прекрасные нежные устрицы, которые мы ели в прошлом году- остались в прошлом. В этом году они явно замороженные. Невкусные. Устрица одна стоит 550 рублей. В ресторане Новикова в Геленджике розовые самые дорогие устрицы стоят 300 рублей штука. Доставка из ресторана в коттедж- 1500 рублей. Новый повар готовил лучше. Один раз вызвали такси, попросили пропустить машину, на что нам девочка из бара сказала, что мы сами должны позвонить в такси, сказать им пароль. А им некогда и для этого надо нанимать специально обученного человека, чтоб он такси всем пропускал. При этом команда дружно отдыхала, ресторан был пустой. В номере не моют душевую кабину. Вообще. Оставлять гели шампуни и т. д. просто не про этот отель. Не делают. Полотенца один из дней принесли воняющие духами чьими-то. Кровать за 14 дней поменяли дважды. На сайте заявлено раз в три дня. Душевая кабина сломалась на 8 день и больше не работала. Ее просто отключили. Чинить никто и не думал. На завтраках были какие-то жуткие бабки, которые приходили с лотками и выносили огромное количество еды и напитков с собой, хотя это запрещено. Раньше тут были бесплатные напитки у бассейна и мороженое. Сейчас все платно. Так же просто шокировали цены на спиртное в ресторане. Бутылка сухого шампанского Виктор Дровиньи, которая стоит в магазине 900 рублей- тут стоит 5500. Нигде я не видела пятикратной наценки. Нигде. На вопрос управляющему был дан гениальный ответ: «Не пейте.» Браво! Я приехала сюда соблюдать законы управляющего. Команда официантов в принципе неплохая, добрые ребята, стараются. Это плюс. Завтраки. Часто готовятся накануне, пища обветренная, при жаре в 35 градусов сметана и масло стоят с ночи. Виды хорошие, и место уединенное. Но. Если это все плюсы, то за что я заплатила порядка 700000 рублей за проживание, я не понимаю. Сервис на нуле. Администраторы не реагируют на 90 процентов просьб. На территории грязно, растения все во вьюнах, за садом никто не ухаживает. И, да, никаких документов по оплате отеля и его брони не предоставляется. При просьбе их предоставить все очень почему-то удивились, но так и не отреагировали. Когда-то этот отель был исключением на данном побережье, теперь же он такой как все. За подобный ценник можно найти гораздо лучший и сервис и отношение. Чтобы не быть голословной- прилагаю фото качества уборки и обстановки в номере за 27200/сутки. Уж нормальное помойное ведро вполне можно за эти деньги прикупить. Поставить не разбитое зеркало. Отмыть душевую кабину…