Усадьба (Орловка)
Россия, п. Орловка
Рейтинг отеля:
9
- Сайт отеля: ageevgroup.ru
- Телефон: +7 (4012) 38-48-50
- Факс: +7 (4012) 35-66-09
- Email: receprion@hotelusadba.ru
- Дата постройки: 2005
- Количество номеров: 50
- Адрес: Заречная, 8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Усадьба (Орловка)
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi, Wi-Fi в номере
- Общие услуги:Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Бизнес-услуги:Конференц-зал
- Удобства в номерах:Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Питание:Ресторан, Шведский стол
- Транспорт:Аренда велосипедов, Аренда автомобиля, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии
- Здоровье и красота:Сауна
- Тип отеля:два отдельных корпуса
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
5
29 марта 2013 | RomanShaydarov
Некая экзотика.
Случайно остановился в ней, но после первого раза, сменил гостиницы в Калининграде на эту. Хорошо конечно когда ты на машине, но и на такси до центра 400-600 рублей, за то нет суеты, есть конный двор, хорошее обслуживание, и такое ощущение что ты находишься в немецкой усадьбе. Тихо и спокойно. Можно шикарно выспаться, не плохо поесть, а если не хочешь в местном ресторане питаться то до другого ресторана всего 500 метров. Да и аэропорт рядом, хотя самолетов не слышно.
Читать полностью
5
02 октября 2013 | Stefano F
Далеко от города, но очень мило для проведения банкетов или свадеб
Мы провели свадебный банкет в гостинице Усадьба, номер был включен, в подарок. Считаем, что место очень милое, архитектура и стиль - винтаж, классический. Номер у нас был стандартный: хороший, есть холодильник, просторная терраса, но ванная комната не на уровне этого прекрасного места. Завтрак включен, понравилось. Персонал профессиональный и вежливый. Гостиница, банкетные залы и сад - очень чистые. Есть даже клевый батут)) и лошади. Еда очень вкусная! Очень всё приятно!
Не советуем, если вы ищете гостиница в центре города. Отлично наоборот если вы намерены проводить праздник или корпоратив в более спокойном и интимном месте, или вы
Читать полностью
5
16 ноября 2013 | Const1707
замечательный отдых в тихом месте
Гостиница расположена в тихом месте.
Просторный, чистый номер. Очень тепло.
Удивительно тихо внутри гостиницы.
Приветливый персонал.
Отличный ресторан при гостинице.
Завтрак стандартный европейский.
Меню разнообразно.
Блюда - выше ожиданий.
Читать полностью
5
22 декабря 2013 | OlgaSin
Прекрасная настоящая усадьба,
с садом и конюшней, с прекрасными интерьерами. Идеально подходит для проведения свадеб и романтического отдыха на природе. Мы останавливались здесь в сентябре, и было очень красиво - земля была усыпана красными яблоками, которыми с удовольствием угощались лошади. Дизайнеры интерьера поработали на славу - и номера, и ресторан, и беседки в саду изумительные, все детали подобраны с любовью и большим вкусом. Отличные завтраки. До Калининграда 15 минут на такси.
Читать полностью
4
10 июля 2014 | AnyaSan
Разнообразный отдых
Находится в отдалении от Калининграда в тихом месте. Я так поняла, отель пользуется спросом для проведения свадеб, т.к. это отель и ресторан в одном флаконе.
Оформлено в немецком стиле, главное здание расположено в старой немецкой усадьбе. Есть возможность проведения конференций до 70 чел. Имеются сауны (финская и туркцкая), джакузи, бассейн. Банкетный зал с размещением до 200 чел. Есть своя конюшня, возможно обучение основам верховой езды.
Что удивило, несмотря на удаленность от Калининграда (7 км от города), свободных мест не было, люди чуть ли не по записи ожидали своей очереди. Обслуживание было вежливым, внимательным.
Читать полностью
1
25 июля 2014 | Natali39
ресторан "Усадьба"
Решили на часик заехать в Усадьбу порадовать себя чем то вкусненьким. Да сегодня был не наш день. Обслуживание, как и еда желает быть лучше. Особенно понравилась "горячая вишня со сливками". Переваренный вишневый компот с химическими сливками. Мороженное с таким же шоколадом. Не могу не отметить, что Усадьба это прекрасное место, большая територия, много цветов, все сделано для отдыха с детьми. Но, впечатление после посещения ресторана остались не лучшие.
Читать полностью
5
04 августа 2014 | uliya z
Спокойствие и изысканность
Приятное спокойное место, окруженное зелеными лесами. Идеально подходит для отдыха, особенно , если хочется отключиться от городской суеты.
Красивый интерьер в стиле старинной европейской усадьбы и изысканная кухня.
Читать полностью
1
24 августа 2014 | надя г
ресторан <усадьба>
Были вчера на свадьбе . Кухня ужасная. Блюда далеко не ресторанного исполнения.Мясо, рыба на жпажках, майонезное месиво - бизнес ланч. Алкоголь если не ставите на стол, то кладите карту вин, чтобы гости могли что-то выбрать. Фуршет из одного шампанского ??? Ужасно!!!
Читать полностью
1
01 сентября 2014 | VCampanula
Не рекомендую.
Были на свадьбе, останавливались на одни сутки в этой гостинице. Про ресторан уже писала, это ужас, еда не свежая, с душком, порции мизерные, обслуживание посредственное.
Гостиница оставила только негативное впечатление. В коридорах и номерах запах плесени, грязное старое ковровое покрытие, убогая мебель, дешевый ремонт, сантехника, кафель, забитое волосами сливное отверстие в ванной, черная плесень по углам. Слышимость такая, что слышно в номере, что говорят на улице, в ванне, в коридоре. Заселились в обед, выехали вечером следующего дня, номер за это время не убирался, мусор не выносился, постель стояла разобранной.
Из положительного бесплатный Wi-Fi .
Читать полностью
4
01 сентября 2014 | Виктор Л
Ночь в усадьбе
Не однократно приходилось останавливаться в этой гостинице. Очень радует второй корпус: тихо, спокойно, уютно. Есть двухэтажные номера. Обслуживание номеров нареканий не вызывает: быстро и качественно. Единственное что портит впечатление о гостинице, причем очень сильно портит - это обслуживание в ресторане гостиницы, 40! минут ждать официанта пока принесет меню и столько же пока примет заказ. Отговорка одна и у всех: " Ещё минуточка и к Вам подойдут". А так всем советую, недалеко от города, приятный интерьер, приемлемые цены.
Читать полностью
4
09 октября 2014 | Superstarikova
Нормально
Прежде чем остановиться в Усадьбе, почитала отзывы, именно из-за них избегала ресторана и осталась жива :) А если серьезно, отель вполне приличный, даже на лошадках можно прокатиться, где еще такое найдешь. Быстрый интернет, близость аэропорта, тишина и покой.
Читать полностью
5
16 октября 2014 | Ylia L
Отлично!!!!
Праздновали свадьбу в августе в ресторане "Усадьба". Нам предложили просторный номер апартаменты. И мы не раздумывая остановились в нем. Остались очень довольны.Номер комфортный, с балконом с прекрасным видом на сад. Персонал очень вежливый, приветливый. Ресторан порадовал блюдами русской кухни. Наши гости были просто в восторге. Большое спасибо коллективу за профессионализм.
Читать полностью
5
18 декабря 2014 | aoivanov
ресторан
замечательный ресторан,с классической европейской кухней. классные блюда, повара могут приготовить что-то специально для вас (не по меню).супы рекомендую заказывать пол порции, а то не съесть.замечательная говядина на второе, прекрасные профитроли на десерт. атомесфера супер, спокойно, лошади - КЛАСС. приветливый и аккуратный персонал, радом с аэропортом. это целый комплекс, гостиница, конюшня.
Читать полностью
5
24 мая 2015 | Софи М
Замечательный отдых
Добрый день!
Это замечательнейшее место, куда хочется возвращаться снова и снова...
Эта гостиница находится близко от города Калининграда, вдали от городской суеты. Потрясающий интерьер под "старину", зеленая, ухоженная территория, отличные и разнообразные завтраки. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать полностью
4
03 июня 2015 | Vladimir Pozhidaev Your Travel Expert
Так и знайте, мне понравился, ОЧЕНЬ
Отель-ресторан "Усадьба" под Калининградом, в 20-ти минутах от центра, на полпути между городом и аэропортом, чуть в стороне от трассы.
Классический загородный отель в бывшем поместье, обросший садиками, цветочками с травкой и дополнительными постройками стилизованными под все усадебное. ГРУЗДЕМ НЕ НАЗЫВАЕТСЯ И В КУЗОВ НЕ ЛЕЗЕТ - уютные номера с хорошим напором не ржавой воды, обычным добротным хлопчатобумажным пастельным бельем и всем прочим чуть под старину, чуть под деревню, чуть под Німеччину - мозайка, медные умывальники, мраморные (!) столешницы, много деревянной мебели - антикварной и от дизайнеров. В некоторых номерах уцелели и бережно восстановлены дымоходы и каминные печи.
Все, что написано на сайте: "прошли века, но гостеприимное время до сих пор живет в этом доме. Оно тихо шелестит зеленой листвой за окнами, врывается вместе со сладким ночным воздухом сквозь закрытые шторы, неторопливо ступает по коридору, весело бежит.....!" - чистая правда, только шторы и окна у меня в номере были нараспашку!
Ресторан отеля - отдельная песня! На летней террасе на столах - в букетах свежесрезанные гвоздики и еще что-то. Про то, как вкусно - даже я не опишу, да и не буду, а просто признаюсь, я здесь живу, завтракаю и с удовольствием обедаю, пью пиво, вино, зеленый чай заедая маковым пирогом с панакотой приготовленными здесь же, лежу на шезлонге под теплым солнышком, с со свистом летающим вайфаем, уезжаю с грустью и радостно возвращаюсь, и в ус не дую, даже волноваться не об чем.
Читать полностью
5
25 июня 2015 | Stanislav154
тишина и покой в поместье
очень приятное и уютное место, стилизованное под русское поместье, на территории уютная гостиница, ресторан, павильоны для торжеств, газоны- лужайки, дорожки, конюшня. все очень ухоженно и прибрано, везде чистота, приятная глазу
Читать полностью
5
11 июля 2015 | Dmitry_Barsuk
Роскошь и уют в старинной немецкой усадьбе
Сердцем отеля является старая немецкая усадьба с солидным крыльцом, настоящими печами, обложенными цветным кафелем, и просторным садом с многочисленными надворными постройками.
Всё сделано с большим вкусом и солидно. Территория утопает в зелени, везде цветут ухоженные клумбы, стоят удобные кресла и лежаки. Есть тенистые веранды и беседки. Работает бар, где в любое время можно заказать коктейли и закуски.
Хозяевам отеля нравится собирать старинные вещи и реставрировать их. Поэтому в номерах отеля можно встретить старинные швейные машинки, печи-голландки в рабочем состоянии и мебель из массива дерева. Интересно также было увидеть на территории небольшую экспозицию инструментов крестьянского быта и обработки полей.
Вместительная парковка, бесплатный быстрый wi-fi в номерах.
Читать полностью
5
12 июля 2015 | Aleksey K
Вкусное ретро!
Данный комплекс - это невероятное место, такое ощущение что на входе в отель установлена машина времени и как только вы пересекаете порог попадаете в начало прошлого века, а может быть и еще раньше!
Персонал аккуратный, вежливый, приятные, очень душевный!
Отличное меню, в котором нельзя выделить одно или два блюда, все что делает местная кухня наполнена различными вкусовыми нотами, так что попробуйте сами собрать свою аппетитную мелодию : )
Номерной фонд радует глаз, кровати очень удобные будь это люкс или стандарт, вы обязательно выспитесь!
Территория очень красивая, свежий воздух, прогулки верхом или пешком...
Не знаю что можно выделить в этом уголке, просто попробуйте и поймете сами!!!
А самый приятный момент - это цены за сказку : )
Приезжайте, я здесь стараюсь быть как можно чаще чего и Вам желаю.
Спасибо за внимание!
Читать полностью
5
11 сентября 2015 | Екатерина К
Прекрасное место
Чудесное место ! Всем рекомендуем для уютного семейного отдыха! Наверное одна из лучших гостиниц в каких мы побывали ! Уютно и красиво !
Дружелюбный персонал! Расположение не в городе , но на такси выходит рублей 150! И оно того стоит !
До этого бронирование в бутик Анна, ужаснейшее место с журналами порнографического содержания , ещё и отзывы о себе автоматически меняют на положительные
Читать полностью
4
12 сентября 2015 | DenisovSA
Праздник живота
Даже если Вам не нужно останавливаться на ночлег, рекомендую заехать в "Усадьбу" покушать. Очень достойная кухня и замечательное обслуживание. Тот случай, когда не экономят на качестве продукта и знают как не испортить его в процессе приготовления блюд.
Читать полностью
4
16 сентября 2015 | ARTYOM S
Достойный отель для проживания
Номера отличные и ухоженная территория очень хорошая. Завтрак хороший, но его мало в плане каши. Подушки только одного типа и поэтому не совсем высыпался. Ощущение присутствия приведения, но это личное восприятие.
Читать полностью
3
20 сентября 2015 | Alexander S
Скучновато
Прекрасное оформление территории и зданий снаружи, чего не скажешь о внутреннем содержании. Интерьер в номере был в стиле дворянской усадьбы, но мы же не в 19-м веке живем, и некоторое подобие совдепии глаз не очень радует ( я этого в музеях насмотрелся)). Для прогулок места мало,от города далековато. Тренажерного зала нет, развлечений тоже( вдали от города). В выходные постоянные банкеты и свадьбы, так что, обычному посетителю дискомфорт гарантирован. Спится хорошо, пока не выглянет солнце, занавески свет не задерживают. Обслуживание в ресторане на 2 по пятибальной, принесли - унесли, что буду из напитков не поинтересовались. Вообще, ощущается некоторая прусско-вендская надменность со стороны персонала, не красит)
Читать полностью
5
28 октября 2015 | Konstantin_Denisov
Отличное место!
Был в "Усадьбе" по работе, организовывали конференцию для партнёров. Минусов ни во взаимодействии с администрацией ни с персоналом не возникло, все орг моменты на высоте. Так же нам была оказана помощь с организацией досуга! Территория не большая, но очень интересная. Усадьба находится в паре километров от города, ничего не мешает работать и отдыхать! И ещё важный момент - необычный интерьер и идеальная чистота.
Читать полностью
3
24 ноября 2015 | Anastasiya
Не оправдал ожидания!
Заказывали люкс с пятницы по воскресенье.
Номер оказался грязноват, уронила у ванной на пол полотенце, подняла грязным и больше не использовали, хотя только заселились (
В ванной комнате ужасный запах водопровода, проветривали. За ванной стояла неубранная бутылка от вина.
И из крана вода шла с песком, ванну не набрать (
Одна лампочка не горела.
В остальном все нормально, комплект полотенец сменили на следующий день, завтрак включен, в номере холодильник и мини-бар, фен, сейф и кабельное.
Читать полностью
4
07 января 2016 | Julia J
Отель неплохой. Рекомендую.
Данный отель люблю давно. Уютно, свежий воздух. Номера не уровня люкс. Обычные. Но чисто и уютно. Батареи хорошо регулируются. Поэтому шанса замёрзнуть зимой нет. Бассейн и сауна весьма сомнительные. Давно не было ремонта, бассейн крошечный. Что касается персонала - все очень услужливые и доброжелательные.
Есть конюшня, беседки, несколько залов для корпоративов и различных мероприятий.
Праздновали там новогоднюю ночь 2016 - полный восторг: очень весело, разнообразные программы и конкурсы "в кассу", правильный ведущий и интересный сценарий. Даже Дед Мороз со снегуркой были. Стол новогодний был на троечку. И звукорежиссёр безрукий совсем. Но к остальному претензий нет. Мы были довольны.
Что касается еды в ресторане- готовят исключено на всём домашнем и натуральном. Меню интересное очень. Не рекомендую брать утку и телятину. Остальное- не промахнетесь)))
Читать полностью
4
21 марта 2016 | Alla-baba
Понравилось:)
Первый раз в этом отеле. Живописное, колоритное местечко. Ухоженная территория. Красиво оформлен интерьер главного здания и корпуса в котором мы жили.В номере чисто. Персонал вежливый. Ужинали в ресторане-очень вкусно и большие порции:)(Для ресторана нормальные цены)
Читать полностью
4
25 марта 2016 | Marina_00196800
В Калининград на 8 марта
Остановились в отеле на три дня. Отель оставил неплохое впечатление, соответствие цены качеству. В номерах чисто, персонал очень вежливый, завтраки хорошие. Все понравилось. Ресторан при отеле очень вкусный, приятная обстановка.
Читать полностью
5
21 апреля 2016 | accept71
Пеездка с целью обучения и стажировки
Уютный и просторный номер с кухней и плитой в летнем домике. Приветливый персонал. Однако в ресторане не своевременно обновляют шведский стол.Есть бассейн. До остановки электрички "7- километр" пешком нужно преодолеть приличное расстояние.
Читать полностью
5
01 мая 2016 | GVK2509
Чудный тихий отель загородного типа
Прекрасная кухня в ресторане гостиницы. Помещаю снимок банального блюда- блинчики с творогом. Вот что можно сделать, имея фантазию. Поясняю: порезали блинчики с творогом и уложили розочками в форму, посыпали сахарной пудрой и запекли немного... ММММ! Вся кухня в отеле - изумительная! Средний прайс обеда из 3 блюд - 1500р. Номер большой чистый, окна открываются на лужайку и на огород с овощами и травами для приправ - собственность гостиницы. Там заправляет мама владельца и люди под ее началом. Срывают мяту прямо с грядки и в блюдо)) Несколько раз была в этом отеле, он чудо как хорош и весной, и летом, и осенью- весь в цветах и зелени. Лошади содержатся в конюшне, есть манеж и вольер. есть нормальная парковка. Воздух деревенский чистый. Дороги не слышно- она не рядом. Персонал очень приятный, обученный, улыбчивый. Спасибо всем за отличный отдых!
Читать полностью
3
04 мая 2016 | VictoriaMilova
Красиво :)
Арендовали машину, поэтому не испытывали трудностей с местонахождением отеля. На территории безумно красиво !! Да и внутри тоже. Кормили лошадей. Единственные минусы - еда в ресторане не очень вкусная, особенно за такие-то деньги, да и номер "полулюкс" мог бы быть получше.
Читать полностью
5
06 мая 2016 | Алексей С
Хороший отель.
Отель хороший, персонал на ресепшене приветливый, очень понравилась территория отеля, много цветов, зелени, чисто и уютно. Единственное как и раньше писали завтраки скудные ну это для меня, может кому-то и нормальные, в целом все понравилось рекомендую.
Читать полностью
4
25 мая 2016 | Ксения М
неплохо,но с минусами...
Красивая усадьба,отличная территория отеля)номер маловат,но уютен.очень вкусные и обильные завтраки. Но есть и минусы.Во-первых,номер наш был не готов,хотя мы приехали после 15.00 (заселение в отеле с 14.00),пришлось ждать около часа в ресторане отеля. Еда в ресторане вкусная,но готовят её мега долго.Даже на завтрак мы ждали наш омлет около часа,хотя были одни в зале.Очень маленький душ и очень мало крючков для полотенец,нам вдвоем было не разместиться там.И ещё для спокойного,тихого отдыха этот отель точно не подходит.Рядом располагается банкетный зал и на выходных там всё время какие-то мероприятия, музыка гремит до позднего вечера,хотя это может нам так "повезло".
Читать полностью
4
06 июня 2016 | Elena S
Свадьба
Отель неплохой, комнаты чистые, персонал приветливый и старательный. Жили в мансарде, плохо шла вода в душе, было жарко - кондиционер не работал - воздух гонял, но не охлаждал. Завтрак очень демократичный, выбор небольшой, и всегда чего то не хватало, хотя персонал старался. Можно было бы расширить ассортимент. Это что касается отеля.
Мы были приглашены на свадьбу, там же, в зале. Тут только высшая похвала, еда изысканная, обслуживание - высший пилотаж, чистые тарелки и новые блюда появлялись просто ниоткуда, всё делалось как по волшебству и в то же время персонал не было видно. Просторный зал, на улице павильон с напитками и закусками, везде диванчики и кресла для отдыха. Рекомендую однозначно тем, кто ещё не решил где проводить свой праздник.
Читать полностью
4
18 июня 2016 | labman27
Стилизация под 19-20 век
Вся мебель искусственно состарена и выглядит своеобразно. В ванной комнате - три полотенца, шампунь-кондиционер-гель. Есть фен (в шкафу). В комнате - двуспальная кровать, две тумбочки, шкаф-гардероб с сейфом, рабочий и журнальный столики, два стула, телевизор, холодильник (пустой). Комплимент - бутылка воды. Вокруг - большая зеленая территория, но идет стройка. В этом отели останавливаются экипажи самолетов - аэропорт в 10 минутах езды. Самолетов не слышно. Завтрак средний, не очень разнообразный, но вкусный. Есть Вай-Фай, принимают пластиковые карты. До города - 10 км, до объездной - 2 км.
Читать полностью
4
30 июня 2016 | Tony M
Старый Восточный прусский Охотничий домик, под Калининградом
Красивое старинное здание, изношены, чтобы быть охотничим домиком, когда этим районом была часть немецкой Восточной Пруссии. Отель расположен в деревне Орловка, в нескольких милях от Калининграда. Хорошее место, удобства, очень хорошее пиво и еда. Даже есть дружелюбная кошка, которым нравится гулять по ресторан на открытом воздухе, где она получает много еды от закусочных.
Читать полностью
5
19 июля 2016 | Андрей Галкин
Отличный отель
Останавливался в отеле с 18 по 20 июля 2016 г. Отель приятно удивил. Красивая территория, уютные и большие номера, вкусный завтрак, вежливый персонал. Все на высшем уровне. Одно замечание только. В санузлах пахнет немного сыростью и по краю душевой кабины плесень. Да и еще... Днем, 19 июля, не было в душе горячей воды. Рекомендую отель как для командировок, так и для туристов. В том числе и с детьми. Правда туристам нужно иметь ввиду, что отель за городом и нужно до города ехать на машине. Рекомендую брать машину в аренду.
Читать полностью
3
22 августа 2016 | VikaMatvey
С серединки на половинку...
Начну с того, что огорчило: номер полулюкс оказался грязным, после собрата - отеля "Чайковский", который блещет чистотой- это вызвало уныние.
Девушка на ресепшене не утрудилась проводить в номер, кстати, в полдень её тоже не было на месте, в указанные 12 часов выезда, что заставило нас понервничать, так как такси уже было подано к отелю и водитель ждал нашего отправления. В номере не было принадлежностей для чистки зубов - это удивило! Возможно, для номера полулюкс они не предусмотрены? В полулюксе зубы люди чистить не должны? Отвратительно работает кран: или горячая вода, или холодная- другого не дано. Так же в номере было слишком много живности: мотыльки, мухи и прочая "прелесть" и это при закрытых окнах в номере -_-.
Из плюсов: безупречный вид снаружи, всё очень красиво и ухоженно, завтрак показался весьма сносным, постельное белье чистое и свежее, на этом, пожалуй, из плюсов всё.
Вернусь ли я сюда снова? Скорее всего, нет.
Читать полностью
5
23 августа 2016 | Alex7447
Снова на уровне!
Отличный отель для отдыха, рядом с городом, территория ухоженная, красивые постройки в немецком стиле, кухня на высоте, один минус - долго ждать (но зато вкусно!!!!). Приветливый и отзывчивый персонал!
Читать полностью
5
04 октября 2016 | Михаил И
Обслуживание.
01.10.2016 мы отдыхали, а так же снимали свадьбу в Каминном зале. Очень порадовало обслуживание, а так же работа персонала под руководством молодого человека (администратора). Каждый раз когда наша работа выпадает в смену этого человека, нам вовремя подают еду, а официанты ведут себя любезно. Надеемся, что в следующем году у Вас будут все такие сотрудники.
Читать полностью
2
06 октября 2016 | Евгения К
Плохой сервис
Номер полулюкс!! - ковролин в номере грязный, шторка в ванной оторвана, душевой шланг течет, краны в раковине и в душе забиты так, что вода еле проходит, стык ванная - стена не заделан, оконная створка сломана, в антимоскитных сетках на окнах огромные дыры - птица пролетит, телевизор не работает, на оставленные заявки по ремонту не реагируют, воды в кулерах на этаже не бывает по три дня, на территории на газонах остатки пищи после отгулявших свадеб - все это обслуживающий персонал не замечает, в выходные очень шумно, т.к. одновременно гуляют несколько свадеб
Читать полностью
2
08 октября 2016 | Илья И
Шумно!
В выходные раньше 11 вечера заснуть не возможно!! Гуляют свадьбы , банкеты на первом этаже в ресторане! На втором этаже в номере все слышно, басы, голос ведущего , музыка . Ужас!! В добавок пускают салюты прямо перед окнами на территории!! Как будь то соседи назойливые.
В 7 утра завтрак - шведский стол неплохой . В молоке попалась муха!!
По мимо этого все прекрасно.
Читать полностью
4
29 октября 2016 | Андрей Л
Очень достойный отель
Быстрое заселение. Мы брали два номера. Они были достаточно разные: один просторнее, другой меньше. Один с ванной, в другом только душевая кабина. Не очень понравился матрац на кровати- чересчур мягкий и продавленный уже.
Очень неплохие завтраки с достойным ассортиментом. В Европе зачастую хуже с ними. Также ужинали в ресторане- готовят на отлично.
Читать полностью
5
14 декабря 2016 | 182alian
Прекрасная атмосфера.
Прекрасная атмосфера новогодней Германии. Я жила в основном здании. Это отреставрированный немецкий коттедж. Всё очень стильно украшено к новому году, в европейском стиле. Завтрак великолепен. Свежий воздух. Цена за ночь по сравнению с той же Германией, смешная 47$. Если вы на машине это то что нужно.
Читать полностью
5
16 мая 2017 | Stanislav B
Отель на 5
Очень хороший отель, состоящий из нескольких корпусов. Природа и тишина, стиль старой Европы и чистота. Дизайнерская работа на 5 . Персонал вежливый, кухня отличная. Сложно что либо пожелать такому отелю кроме процветания. Молодцы!
Читать полностью
5
02 августа 2017 | Igor K
Здорово и красиво
Супер! Усадьба- в прямом смысле слова. Я приятно впечатлен. Персонал отеля вызывает умиление, сложилось впечатление, что мы все их желанные гости. Всё великолепно и ненавязчиво, будто оказались в прошлом, в хорошем прошлом)))) СПАСИБО!!!
Читать полностью
5
05 августа 2017 | Laletand
Отличный отель
Отличный отель, приветливый персонал. Цена на проживание достаточно демократична. Подойдет и тем кто хочет остановиться вдали от городской суеты, и в тоже время вблизи от города. Кухня отличная, в тоже время завтрак довольно скромный. На территории отеля имеется открытый бассейн, говорят с подогревом, но я не пробовал, на улице было достаточно мрачно. Везде работает wi-fi. На территории имеется парковка.
Читать полностью
5
01 сентября 2017 | TigranDina
Отель, доставивший удовольствие
Отличный номер: чистый, с прекрасным матрацем и с круглым столиком. К сожалению, так и не смог включить телевизор, так он и не был нужен))) У меня ноутбук, а в отеле прекрасный интернет, так что все можно смотреть по нему.
На территории отеля загон для лошадей, прекрасная авто-стоянка, а бассейн на открытом воздухе с кристально чистой водой окончательно добил))) Жаль только, что не предусмотрен халат в номере((
Завтрак прекрасный, разнообразный. Все блюда удивительно вкусные.
Природа и воздух сказочные.
Читать полностью
5
26 октября 2017 | Наталья Е
Замечательное место
Отель впечатлил.
Путешествую часто. Этот вариант-соотношение цены и качества.
Элегантный европейский стиль. Именно усадебный: несколько небольших корпусов с красивым внутренним интерьером создают впечатление загородного дома. Лужайки. Патио. Гриль беседки. Бассейн... ошущение "я за границей"...
Номера удобные и просторные. В моем был домашний дизайн: диванчик торшер кожаные удобные креслица. Овальное зеркало. Просторная ванная. С халатом!!!
Завтраки хорошие. Европейский формат, на выбор.
Мне очень понравилась эта тихая маленькая усадьба...
Читать полностью
5
06 декабря 2017 | Алексей Г
Командировка
Отличный отель. Территория гостиницы также прекрасна в стиле створы Германии с мусорными ящиками 1935 года, времён Кёнигсберга. Приветливый персонал! Великолепный вид из окна на немецкую крепость, где сейчас варят Пиво по немецким рецептам.
Читать полностью
5
06 декабря 2017 | julyagolot
Очень очень хорошо!
У мужа была командировка и мы решили остановиться в Усадьбе. ПриЯтно были удивлены! Персонал очень вежливый, добрый и располагающий! Номера чистые, просторные, как в настоящей усадьбе! Территория красивенная! Завтраки просто бомба! Обязательно вернёмся!
Читать полностью
5
27 февраля 2018 | OXANA SHAPKINA
Романтическая усадьба...
Замечательный отель. Персонал очень доброжелательный, гостеприимный. Девочки на ресепшене и в ресторане умнички. Можно обращаться по всем вопросам. Я была зимой , поэтому территорию сложно оценить в силу того, что она была под снегом. Летом, вероятно очень красиво. Есть бассейн на улице. Территория усадьбы стыкуется с местным парком. Проживала в номере 14. на втором этаже. Данный номер и соседний имеют выход на одну общую террассу. Летом там потрясающий вид. Завтраки отличные. Можно пообедать и поужинать. Все приготовят по Вашему заказу. Вечером в ресторане очень камерно. Горят свечи, играет приглушенно из динамиков музыка. Все в классическом стиле. Спасибо хозяевам отеля и персоналу.
Читать полностью
1
21 апреля 2018 | navyskiper
Идея хорошая, исполнение никакое
Отдыхали там 3 ночи, хотя отдыхом это трудно назвать, все время были какие-то проблемы. Для начала описанные услуги и в помине не присутствуют( конные прогулки и велосипеды в прокат), хотя на сайте и в описании отеля они везде есть. Вокруг просто деревня, заняться нечем, что-то строится везде, шумит. В самом отеле каждый день какие-то корпоративы, музыка орет так, что стены вибрируют и даже после 11ти пьяные гости ведут себя шумно. В номере висело зеркало, вероятно со сломанным креплением, оно упало от хлопнувшей двери, мы объяснили это администратору, однако с нас взяли за зеркало денег, конечно же больше чем оно стоит на самом деле. Также вычли за телефон, хотя по нему было сделано всего 2 гудка на местный городской номер. Заказали в номер еды, в счет включить нельзя, приходят без счета, говорят просто сумму и чтобы потом получить назад сдачу и чек, нужно спускаться просить об этом и ждать. Завтраки посредственные, сервис тоже, в общем не советуем никому!! За эти деньги можно найти много хороших мест в черте города.
Читать полностью
5
30 мая 2018 | Леонид П
Отличный отель в пригороде Калининграда
Нам отель очень понравился, прекрасная территория, отличные условия! Проживали в рамках тура "Янтарный вояж", каждый день выезжали на экскурсии. Очень красивая архитектура корпусов отеля, из-за одного этого стоит здесь побывать. Номер очень удобный (полулюкс), большой, прекрасная мебель из массива дерева, окна на две стороны здания. Удобная кровать, просторная ванная комната. Каждый день уборка, меняют полотенца. Мы сначала опасались, что будет шумновато - отель с рестораном, иногда приезжают гости, но территория продумана так, что ваш покой практически не нарушается. Отличный завтрак, блинчики такие вкусные, что достойны мишленовской звезды! Все остальное тоже вкусно, кофе великолепный! Вечером тоже ужинали, довольны. Отдельно хочется похвалить персонал: и на ресепшн, и в ресторане - просто молодцы! Отзывчивые, откликаются на любую просьбу. Номера не дорогие, по нашим временам (не верите - посмотрите на цены в Питере). И хочется сказать добрые слова хозяину отеля: прекрасная задумка, прекрасно все выполнено и отлично все работает! И не верьте тем, кто пишет, что нечего здесь делать - вы обалдели, что ли? А красота природы? Скучно тебе - дошел до замка Нессельбек, там музей, ресторан, рыцарские турниры! Кстати, до города ехать минут пятнадцать, там тоже очень много интересного! Из минусов нашелся только один - телепанель в номере очень уж древняя, всего 19 каналов, качество картинки так себе, и USB не подключишь... как-то не соответствует телик уровню такого отеля. Но общее впечатление только положительное! Всем большое спасибо! Обязательно приедем еще!
Читать полностью
5
12 июня 2018 | Алексей З
Великолепно!
Замечательно!
Проживали с 24.05.18 по 27.05.18г., отель очень понравился по всем параметрам.
Прекрасное расположение в тихом пригороде города ,по середине между аэропортом и городом,
(примерно 20 мин. до аэропорта и 20 минут до центра города) прекрасно подходит для тех, кто путешествует на автомобиле. Поскольку брали авто в прокат проблем с транспортом не было:)
Усадьба и прилегающие к ней корпуса выполнены в колоритным прусском стиле и образовывают единую парковую зону, все чисто и ухоженно, красиво. На улице оборудована зона с бассейном и шезлонгами, вода с подогревом.
Отдельную благодарность выражаем администрации на ресепшн., несмотря на ранний приезд ~ 8 утра заселили практически сразу, через каких-то 20 минут без доплаты. Весь персонал комплекса молодцы! Вежливые, внимательные, отзывчивые.
Жили на втором этаже в основном здании, все также колоритно и ухоженно. Небольшой, стандартный, чистый, двух местный номер, есть все необходимое, тапочки, полотенца, мыльные принадлежности. Из номера есть выход на шикарную террасу, откуда открывается потрясающий вид на парковую территорию отеля. Уборка, замена полотенец производилась каждый день.
Также на территории отеля есть ресторан. Однозначно! - это лучший ресторан в городе , но это отдельная тема.
Один незначительный минус, попытались сделать один звонок по городу, не дозвонились, при выезде попросили заплатить 10 рублей:)
Всем большое спасибо! Так держать!
Читать полностью
5
25 июня 2018 | Valeriya_Veresa
Отличная гостиница для семейного отдыха!
Ездили сюда на два дня на день рождения мужа, ссобой был грудной ребёнок. Понравилось безумно!
Во-первых, отличная территория, множество зон для отдыха, гостиничный корпус, ресепшн и ресторан находятся в разных домиках, соответственно никто не мешает отдыхать.
Во-вторых, очень уютный интерьер, все обставлено со вкусом, в номерах большие окна, приятный вид. Действительно атмосфера старинного особняка, но на современный лад.
В-третьих, хороший сервис. Мы были с ребёнком и нам бесплатно поставили дополнительную кровать. У мужа был день рождения и ему сделали комплемент при заселении: принесли в номер вкусный тортик с фейерверком.
В-четвёртых, довольно хороший ресторан на территории. Вкусно, недорого. Завтрак входил в стоимость номера: разнообразный швецкий стол по-мимо каш, омлетов, рыбы, сыра и свежих овощей включал в себя печёные овощи, голубой сыр, сыр бри, морсы, домашний лимонад и много других вкусностей. Ужинали уже платно по меню и тоже все понравилось, и размер порций, и вкус, и ассортимент.
Единственный минус - удалённость от города, но мы были с автомобилем и это не было проблемой. До города ехать минут 15, на территории удобная парковка.
Вообщем я бы с удовольствием ещё раз приехала в этот отель!)
Читать полностью
1
09 сентября 2018 | Владимир К
Худший обед
Впервые за 7 лет посещения ресторана такое хамское поведение администратора...
Подача не соответствует заявленному в меню.
Технологическая карта блюда никем не утверждена...
Качество блюда (суп с лисичками) оставляет желать лучшего...
При этом насмешливо-ироничные вопросы/ответы администратора
Не профессионально ....
Читать полностью
5
15 февраля 2019 | brunjalv
Все супер
Каждый раз посещая Калининград останавливаюсь в этом отеле.
Соотношение цены и качества! Отзывчивый персонал! Ресторан выше всяких похвал великолепный завтрак природа птички поют. Рядом международный аэропорт. До центра города 15 минут.
Читать полностью
5
20 апреля 2019 | Alexander I
Ночь в деревне
Очень приятное место. Красивая территория. Уютные номера. Хороший завтрак. Вежливый персонал. Единственный минус сегодня - не закончено благоустройство территории в связи с расширением территории отеля.
Читать полностью
5
05 мая 2019 | Inna N
Достойное место
Выбрала Усадьбу для романтического уик-Энда не случайно. Это красивый комплекс зданий с ухоженной территорией . Из окон нашего номера открывался живописный вид на сад и старинный парк. Но края уютные, есть все необходимое: мыло, шампуни, халаты, фен и т.д. Мебель под старину. Ключи от номера получили раньше заявленного времени. Завтраки в ресторане - супер! Благодарим за отличный отдых!!
Читать полностью
1
16 июня 2019 | Daniil V
отвратительно!!!!
Был в этом отеле за год около 4 раз, ничего не меняется...В отеле напрочь отсутствует шумоизоляция! каждые выходные во дворе заведения и на первом этаже проходят гулянки, так что об отдыхе и сне можно забыть напрочь. На замечания о шуме персонал разводит руками и не прилагает никаких усилий. Никому не рекомендую это место!
Читать полностью
5
07 августа 2019 | Константин Сорокин
Полу-люкс
Отличный гостиничный комплекс, часто бронирую его для своих друзей и коллег, никогда не было нареканий, приветливый персонал. Мне делают скидку как постоянному клиенту всегда. В это раз поселил семейную пару из г. Воронеж.
Они были в восторге, говорят неделя пролетела как один день, большая территория, есть где погулять, открытый бассейн, правда немного дует около него, надо бы оградить с ветреной стороны и будет вообще хорошо. Спасибо огромное.
Читать полностью
5
25 августа 2019 | lapochek753357
Путешествие на машине
Останавливались в отеле Усадьба на один день и пожалели что не приехали сюда раньше! Очень хорошо в этом месте! Красиво свежо и очень хорошо дышится! Есть бассейн! Безумно вкусные завтраки! Очень понравилось ! Спасибо!
Читать полностью
4
01 сентября 2019 | Yulia Z
Огромная ухоженная территория, много банкетных помещений
Расположен в 40 минутах от Калининграда и 20 от аэропорта в поселке Орловка, в котором много элитных домов. Живя в замке-отеле Нессельбек, решили прогуляться по окрестностям и набрели на этот отель. Территория огромная, есть лесная дорожка, по которой приятно прогуляться в жару. Сразу видно, что отель заточен под проведение больших мероприятий, т.к. много банкетных помещений на любой вкус. Видели даже, как устраивали свадебную церемонию на лужайке с аркой. Внешне все выглядит очень красиво и помпезно. Очень понравилась ухоженность территории, ландшафтный сквер. Взяли себе на заметку, если решим что-то грандиозное праздновать.
Читать полностью
2
06 сентября 2019 | poulinaaa
Колхоз ‘Усадьба’
Плюсов нет.
Минусы:
1. Извините, но сервис отстойный. Персонал на уровне гостиниц советских времён. Когда мы заселялись, с нами даже не поздоровались. Всем своим видом показывали своё пренебрежение к нашему присутствию на территории этого отеля. Лица у всех пафосные, недовольные. Любой вопрос или просьба игнорировались.
2. Всё обшарпанное и старое, видавшая виды сантехника, с несмываемыми известковыми отложениями.
3. Ресторан, где проходят завтраки, грязный. Завтраки скудные и невкусные. Позавтракать можно до 11, но в 9 шведский стол был пустой. Посуды грязная.
4. Приготовьтесь, что у вас будет общий балкон ещё с двумя номерами.
5. Территория большая, но бестолковая.
6. В номере нет халатов, чайника и чая, мини-бара (холодильник был пустой и был выключен), покрывала на кровати.
7. Колонки ресторана находятся на улице и Музыка начинает долбить с раннего утра, с 7:00. Невозможно выспаться.
8. Слабый напор воды.
9. Территория - проходной двор. Мы не видели никакой службы охраны, нет никакого пропускного режима. Дверь в здание, где мы жили, была открыта постоянно, хотя там вход по карточкам. Дверь явно была открыта персоналом для проветривания.
10. Пластиковые одноразовые стаканчики для зубных щёток, запакованные в полиэтиленовый пакет. В то время, как весь мир борется с пластиком, четырёхзвёздочный отель ‘Усадьба’ не может купить этот копеечный аксессуар для ванной, который не нужно будет выкидывать.
Резюме:
Настоятельно не рекомендую! Выброшенные на ветер деньги.
Читать полностью
5
07 января 2020 | Bulka78
Отель Усадьба
Были в этом отеле с 03.01.2020-07.01.2020 двое взрослых и трое детей. Бронировали два стандартных номера. Отель находится примерно в 12-15 минутах езды от центра Калининграда. Театр начинается с вешалки, а отель с ресепшн. Мы приехали примерно в 10.30 утра, нас встретили две очень приятные девушки . Без всяких просьб в течении двух минут зарегистрировали и дали карточки от двух номеров. В номерах идеальная чистота, постели хрустят кипельно белые, есть чайник, кофе и чай в пакетиках, вода без газа бутилированная, два халата, зубные щетки-паста, шампунь, бальзам для волос, полотенца банные и маленькие( тоже кипельно белые). Здание трёх этажное, наши номера были на первом этаже. Выход на балкон с плетёными креслами и пепельницами( для меня было важно, я курю) . На верхних этажах так же балконы. В холле стоит кулер. На втором этаже есть комната с гладильной доской и утюгом. Уборка номеров каждый день, смена полотенец ежедневно, замена постельного белья раз в три дня. Девочки горничные не в зависимости от чаевых убираются идеально, после уборки ни разу не видела даже полную и не вымытую пепельницу на балконе( в той же Турции сто раз ткнёшь, оставишь чаевые и сама помоешь) . И отдельно хочу рассказать про ресторан этого отеля. Меню разнообразное, блюда огромные, есть детское меню( оно отличается от основного). Наш младший сын никогда не кушает суп в ресторанах, но в этом ресторане на обед по две порции первого. Не было ни одного блюда, которое не вкусно. Огромное спасибо всему коллективу этого Замечательного отеля( девушкам на ресепшн, официантам, администраторам ресторана, поварам, горничным и конечно Управляющему ). Смело могу рекомендовать этот отель как для кратковременного пребывания , так и для длительного. По пяти бальной шкале 5 из 5.
Читать полностью
5
25 августа 2020 | Анна Д
Неожиданно приятно
Планировали путешествие в Калининград за два месяца, связалась с менеджером Екатериной, которая помогла мне заселить большую компанию правильно, без предоплат
За неделю мне позвонили утончили, подсказали, что всегда бывают на связи Вотсап, что было очень удобно
Заселили нас даже раньше, за что что отдельная благодарность менеджеру Анне
Компания из 9 человек, жили 8 дней и все очень-очень понравилось:
Завтраки очень вкусные и разнообразные
Чистый бассейн с удобными лежаками
Когда мы увидели, что свадьбу, то перепугались, но нас успокоили, что в 23 будет тишина, так и было: все мероприятия заканчивались в 23
Приветливые сотрудники, участливо решали все вопросы
Обязательно вернёмся ещё!
Читать полностью
5
28 августа 2020 | TopElena
Рекомендую!
Отель очень приятный. Находится за чертой города, но удобное расположение позволяет быстро и недорого добраться на такси в Калининград, Светлогорск, Зеленоградск, Куршскую косу. Номер, завтраки, работа ресторана - все хорошо. Есть какие-то нюансы, но работа персонала все компенсирует! Девочки на ресепшн, сотрудники ресторана готовы помочь всегда и решают любой вопрос и просьбу быстро и качественно. Клиентоориентированность персонала заслуживает максимальной оценки. Молодцы! Очень приятные впечатления от 2-х дневного пребывания в отеле. Прекрасное место для отдыха и релакса!
Читать полностью
5
15 сентября 2020 | Анастасия Филатова
Райский уголок
Отличный отдых в прекрасном месте- тишина, много зелени, цветов.Ухоженная территория усадьбы, бассейн с подогревом воды, фруктовые деревья. свадебные торжества в банкетных залах создают идиллическую обстановку усадьбы.Прекрасное место для отдыха, вежливый и предупредительный персонал, отличный повар и качественные продукты.Твердая четверка с плюсом
Читать полностью
5
17 сентября 2020 | Юлия
👌🏻👌🏻👌🏻
Все сделано в старинном стиле , красивая зелёная территория , хорошие завтраки. Есть открытый подогреваемый бассейн 23 градуса тепла. Неплохой ресторан , еду можно заказать в номер. Брали номер deluxe twin, единственное, что балкон общий на три. номера, поэтому мешать людям вечером , сидя на балконе, не очень хотелось.
Отель рекомендую)
Читать полностью
1
17 сентября 2020 | Александр
Сказать, что я не доволен? Я разочарован полностью!
Началось все с бронирования. Забронировали два номера самый дорого и по дешевле на сутки. Также забронировали для этих номеров ранний заезд (администратор сказала, что номера будут за вами с 10 утра, но нужно доплатить по 150 р за час, если не ошибаюсь). Ок. Мы согласны. Внесли предоплату. Бронь делали за три месяца до.
Звоним за месяц до заезда на говорят "нет у нас никакого раннего заезда, вы ошибаетесь, бронь за вами, но раннего заезда нет. Бронируйте еще на сутки зарание". Мы отказались, около 10 тыс сверху для нас дорого чтобы заехать в номер с 10 часов. Ладно, сдвигаем все запланированые мероприятия на после обеда т.к. администратор сказала, что заезд у них с 12 часов. Ок. Нас устраивает.
Звоним за неделю до заезда. И что вы думаете? Заезд то у них с 14 часов. Нас никто не предупредил, если бы сами не позвонили. Ок. Бог с вами.
Заезжаем в гостиницу, приехали к 14 часам. В итоге заезд то у них с 15 часов в связи с короновирусом доп обработка номера. Ладно, ждем до 15 часов. Номера не готовы ни один. А у нас свадьба и все расписано по минутам.
В итоге самый дорогой номер подготовили к 15.30. Второй номер был готов в 16 часов!!!!
Представляете? В день вашей свадьбы такой конфуз с гостинице в которой у вас фото сессия, гости и все такое. В итоге все чуть не сорвалось.
И что вы думаете? Подарок от заведения шезлонги на следующий день?! Какие нафиг шезлонги? Я что с собой на свадьбу купальник беру?
Даже шампанское в номер не принесли в качестве извинений.
Читать полностью
3
10 октября 2020 | Elena K
Отдых
Из плюсов удрбное расположение к городу, такси работает отлично (200 руб) до центра.
Отель ориентирован на банкетные мероприятия, в отеле шумно, здания старые, ( хотя это стиль отеля, но все в отеле очень «ветхое»)звукоизоляция плохая.
Персонал на завтраках ленивый, не видит где чистая посуда закончилась, где еда , столы не убираются, не доброжелательный.
Не соответствует 4 звездам. Уверенная 3.
Читать полностью
5
24 октября 2020 | КЛЮЧЪ
После городской суеты
Переехал сюда после четырёх суток проживания в Radisson, в центре Калининграда, увидев на Букинге хорошее предложение на номер в этом отеле. Завлекло именно то, что это полноценный гостиничный комплекс, с множеством корпусов, рестораном, баней и своим парком. Захотелось сменить городскую суету на тихий и уютный вечер в окружении вековых деревьев на природе, но в то же время с цивилизованным обслуживанием. Бронировал номер в главном корпусе, где находится ресепшн и ресторан. Мне повезло и дали двухместный номер на втором этаже с персональным выходом на огромную терассу, с которой видна вся зелёная территория отеля. Про отель могу сказать, что он полностью соответствует своим 4*.
Хорошие, просторные номера, аккуратная мебель из массива в классическом стиле. Все скромно и со вкусом, уют дополняют такие вещи, как печка в номере в усадебном стиле 19 века. Тоже самое относится и к дизайну коридоров и лестниц.
Ресторан заслуживает отдельного внимания. К позднему вечеру была полная посадка, но мне нашли маленький столик на двоих в одном из залов. Видно он популярен среди самих жителей Калининграда, хотя находится километрах в 10 за городом. Авторская ( не побоюсь этого слова) кухня просто бесподобна. Рыбные блюда поразили своим разнообразием и способами приготовления. Очень и очень вкусно поужинал при свечах, запив это всё белым вином Пино Гриджио. Словно очутился в барской усадьбе на званом ужине.
Завтрак тоже не подкачал. Он входил в стоимость номера. Банально заказал по меню яичницу, кофе по просьбе принесли из барной кофемашины совершенно бесплатно, хотя всем наливали из кофейников, разносивших официантами.
Вообщем очень и очень достойный гостиничный комплекс с отличным рестораном. Обязательно остановлюсь здесь ещё раз, если вновь окажусь в крае янтаря....
Читать полностью
5
20 апреля 2021 | olga b
Почувствуйте себя как владельцы усадьбы
Классный отель, историческое здание, очень удобные номера с местом где можно выпить чашку кофе за столиком и обсудить насыщенный день, отличный ресторан, бассейн, отдых на все 100%.
Завтрак очень разнообразный, большая бесплатная стоянка, в номере чайник и принадлежности, лифта в старом здании нет.
Читать полностью
1
08 мая 2021 | Andrei V
Обман в ресторане
Живем в Нессельбеке, пришли пообедать семьями в Усадьбу (по отзывам вкуснее, это подтверждаю на 100%, все очень вкусно). Официантка очень внимательная. Обедали семьями, в итоге два мужика отправили домой жен и детей и остались довыпить и закусить. Счет на 7330, дали налом 8000, получили сдачу 550, причем купюрами по 50. Была бы недостача на 50, предположили бы ошибку в расчете на купюру. Но тут "потеряны" две купюры по 50 и 20 руб. недодали. Мы бы дали чаевых на 350 (5% при не очень дешевых ценах), но официант обязан дать сдачу в полном об'еме. Вопрос к владельцам, может быть надо платить официантам зарплату, чтобы не занимались ерундой? В итоге Усадьбе при всех огромных плюсах ЖИРНЫЙ минус. Но при закрытых границах все у вас будет отлично независимо отуровня сервиса. Сейчас рынок продавца.
Читать полностью
5
21 июня 2021 | Galina G
Отличное местоположение и условия проживания близко от Калининграда
Отдыхали с мужем с 13 по 18.06.2021.Номер Полулюкс в корпусе 2 с балконом,общим на три номера,с видом на бассейн.В номере все чисто, красиво,все а соответствии с фото на сайте.Минусы мелкие - фен локальный,это отлично,но без стандартной насадки,уложить волосы будет проблематично,просили на ресепшен решить эту проблему,нас не поняли и принесли точно такой же другой фен.В ванной просторно,чисто,но при этом нет места куда положить необходимые средства гигиены,полотенца(горничная их размещает на кровати),в итоге переместили столик из комнаты. Есть халаты,белье поменяли через три дня и халаты в том числе. На сайте в описании номера указано,что есть кофемашина,ее нет,есть чайник и все для чая.Для проживающих с 8 до 10 и с 18 до 20 можно пользоваться открытым бассейном,вода оптимальной температуры,все чисто,хорошие лежаки,есть душ,полотенца бесплатно.Не понравилось, что бассейн нередко чистили во время бесплатного времени использования. Дом у озера мне показался менее привлекательным для проживания,но мы не были в отеле в выходные,поэтому была тишина и нас все устраивало.Завтраки в корпусе 2 на цокольном этаже.Шведский стол каждый день разный,повар готов сделать яичное блюдо по вашему заказу,мы привередливы к еде,но нам все понравилось,еды много,все очень вкусно,шикарный кофе из кофемашин.Посуда чистая,со столов всё вовремя убирали,два зала для приема пищи и зал по шведским столом.Отель шикарно расположен,погуляв по Калининграду и области с удовольствием возвращались в отель,где свежий воздух и уют.Такси до Калининграда от 250,до Зеленоградска от 330,до Солнечногорска от 850,до Янтарного от 1000.Поездка из отеля дешевле,чем обратно.Если поедете в Янтарный,то заранее (водители лучше любят Максим такси)заказывайте такси назад, предварительный заказ делайте,иначе минимум 1500 с человека поедете обратно.Про рестораны: их очень много в Калининграде,достойные и цены нас порадовали.В отеле в ресторане мы ужинали,интерьер очень красивый, обслуживание хорошее,но еда не оставила восхищения,вкусно и всё.Рекомендуем Пармезан,ПроПечь,Villa Toskana, это те,где получили удовольствие от посещения.Эль Греко не понравился тем, что всё просто,фасоль из банок в томате разогретая и приправленная специями,оформление гарнира к рыбе очень
уж простое,при этом обслуживание очень хорошее было.Еще хочу отметить ресторан Чеснок,если хочется сильно кушать, вам тут будет очень выгодно,платите входную цену,200р у нас было с человека и все блюда по себестоимости далее берете.
Читать полностью
2
10 августа 2021 | Натали Н
Хороший загородный комплекс для банкетов, но не отель для спокойного уютного отдыха!
Отдыхали в этом отеле в августе вместе с супругом неделю. Из плюсов: у отеля большая территория, три оригинальных корпуса, открытый подогреваемый бассейн (есть часы бесплатного посещения для плавания) - лежаки оплачиваются отдельно, приличный сытный и разнообразный завтрак, который входит в стоимость номера, регулярная уборка номеров с заменой постельных принадлежностей и полотенец-халатов один раз в три дня, из бонусов - пакетики чай-кофе и бутылки с питьевой водой). Из минусов (а он один и оооооооочень жирный) - в этом загородном отеле регулярно (читай - ежедневно) ПРОВОДЯТСЯ ШУМНЫЕ БАНКЕТНЫЕ (В ОСНОВНОМ СВАДЕБНЫЕ) МЕРОПРИЯТИЯ С ИХ ОКОНЧАНИЕМ ОКОЛО ЧАСА НОЧИ! Отдохнуть вечером, прогуливаясь по территории или лёжа в номере перед телевизором НЕВОЗМОЖНО! Так как банкетных залов также как и основных корпусов отеля ТРИ самая жесть начинается, когда во всех трёх одновременно гремит музыка и гуляет нетрезвый народ. На наши просьбы к администрации отеля повлиять на прекращение шума (и это часов в двенадцать-час ночи), никаких мер принято не было. На утверждение того, что оказывая услуги одним гостям (проводящих банкетные мероприятия), они не оказывают услуг другим гостям (которые приехали в отель на отдых и рассчитывают на спокойное времяпрепровождение). Подводя итог, ставлю отелю 2*, т.к. ни выспаться, ни отдохнуть за неделю у нас с супругом так и не получилось - ВСЕ НАШИ ВЕЧЕРА В ОТЕЛЕ БЫЛИ АДСКИ ШУМНЫМИ И ДИСКОМФОРТНЫМИ. Из-за грохочущей музыки было невозможно ни посмотреть фильмы, ни почитать книгу, ни поговорить за чашкой чая. В данном отеле хорошо погулять на свадебном банкете и после него остаться там ночевать, но КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ его в качестве спокойного семейного отдыха.
Читать полностью
1
25 августа 2021 | Максим Ж
Шумные свадьбы и корпоративы
Так называемая «усадьба» находится в обычной придорожной деревеньке с сельскими магазинами и местными алкашами, на входе вас встречают обшарпанные интерьеры и грустный персонал. Мы заехали в воскресенье в наш номер с кроватью кинг сайз которая по факту 1.6м шириной, за 9000руб сутки в новом здании. Под нашим номером находился банкетный зал с проведением свадьбы, по всем канонам в «лучших» традициях с тамадой, большим количеством гостей, конкурсами и морем алкоголя. Музыка со всеми конкурсами и тд была у нас в номере до 23.00 об этом предупредили по факту заселения, естественно никаких выборов и извинений не было, после нашего звонка в 23.05 музыку все таки выключили, потом начались оры и гуляния по отелю пьяных гостей, и почитав отзывы ниже, стало понятно что это постоянная практика данного отеля, на утро территория была послепраздничная(конфетти, битые вазы, и остальной мусор). На территории также есть 2 беседки, в которых также проводились свадьбы в воскресенье. Заезжая в этот отель в пятницу, будьте готовы наблюдать это 3 дня подряд, минимум по 3 свадьбы в день. Отель находится далеко от цивилизации, и поэтому выбор ресторанов не велик, мы 2 раза поужинали в этом отеле, ценник и презентация блюд идет с намеком на авторскую кухню, по факту столовка с недовольными официантами. Также в отеле есть бассейн, но вход на него доступен бесплатно только рано утром когда солнца еще нет, и поздно вечером когда солнца уже нет, но погода в Калининграде радует редко, и нам не пришлось покупать абонемент в этот лакшери бассейн из голубой плёнки (так хотелось поплавать в брезентовом басике). Еще хотелось бы отметить вид из окна на сточную конструкцию над банкетным залом, думали что будем видеть их территорию но в итоге смотришь на опавшую листву и плесень на пластике, но это не худший вариант, в другом корпусе, балкон СМЕЖНЫЙ с соседними номерами Если рассматриваете данный отель для знакомства с Калининградом, то рекомендую посмотреть сетевые отели в центре города или апартаменты, а эти колхозные 4 звезды оставить для свадебной вакханалии или убойного корпоратива, и после них, СЕЛЕДКА под шубой НА ЗАВТРАКАХ поднимет ВАМ настроение)))
Читать полностью
5
07 сентября 2021 | Albina
Подходит для поездки с друзьями, семьей и романтик для двоих.
Большая территория отеля, хорошее место расположения. В номерах чисто и проводят уберу каждый день, так же каждый день меняют полотенца и туалетные принадлежности, разместили раньше времени. Так же очень понравился бассейн, погода была холодной, но вода в бассейне подогревается и была тёплая. С Ресторана приносят еду в номер. Персонал очень приятный, помололи с чемоданами. Хорошие завтраки, очень разнообразны. С радостью вернусь
Читать полностью
3
07 октября 2021 | Irkavasvas
Гламурный колхоз
Странное какое-то впечатление производит отель. С одной стороны, хорошее расположение, большая красивая территория, осенью очень романтично смотрится (особенно если за забор на соседние хибары не заглядывать). В ресторане вкусно, завтрак вполне приличный.
Но номер..... Мы брали люкс. Большой, двухкомнатный. В номере все старое. Т.е. именно СТАРОЕ и облезлое, а не старинное. Имелось в виду, что это как бы обстановка из эпохи усадьбы, а получилось, что сильно юзанная мебель, и зачем-то сломанную швейную машинку Зингер поставили. В очень большой гостиной вообще впечатление, что как на склад свезли всю ненужную мебель. Там 2!!!! стола и вокруг каждого куча стульев и кресел и диван. Вся гостиная заставлена мебелью так, что маленькая раскладушка для ребенка еле поместилась. Раскладушка крошечная (хотя я писала, что ребенку 9 лет) и жесткая, как доска. Ужас!
Было очень тепло, при этом батареи шпарили градусов на 28 в помещении. В гостиной мы батареи перекрыли, а в спальне термостат прокручивался. У мужа с собой всегда мини-набор с инструментами. Он пытался перекрыть батарею - бесполезно.
В ванной грязноватое все и старенькое. А утром после 10 минут в душе внезапно закончилась горячая вода.
Холодильник (не минибар) тарахтел, как старый советский. Ну тут все просто - мы его выключили.
Вроде бы и номер большой, и другие номера далеко, а двери такие тонкие (или щели между дверью и коробкой?), что было слышно все, что происходит в коридоре.
Не сказать, что все это критично, я думала 4 ставить или 3, но в пользу тройки перевесили заставленная старой мебелью гостиная и раскладушка-доска, ибо сон ребенка -это важно.
Читать полностью
5
25 октября 2021 | Иван Шинкарев
Тихое и спокойное место
Если вы не любите городскую суету. Тогда рекомендую данный отель. Прекрасный интерьер, огромная территория для прогулки. Тихая, спокойная среда. Как мы с женой и любим.
Жили в доме над рестораном. Здание старое, полы скрипят, вечером в коридоре был слышен соседский храп.
На выходных устраивают торжества, свадьбы, юбилеи. Поэтому порой было слышно громкую музыку. Однако после 23 00 всегда становилось тише. Особого дискомфорта не испытали от этого. А Торжество зачастую сопровождалось салютом, что можно расценивать как плюс и как минус.
В общем и целом понравилось многое. Ненавязчивый персонал, очень сытные завтраки. Доставка еды в номер. Ну и основное это тихое и спокойное место, вдали от городской суеты в очень приятном стиле.
П.С.: в номере было оч тепло, батареи топят как в аду (в хорошем смысле слова).
Ну и на др подогнали комплимент в виде десерта от ресторана. Конечно десерт с гулькин нос, но всё равно приятно.
За 7 дней что мы там были заметили что в ресторане в меню были почему-то всегда разные цены указаны, с чем это связано не знаю. Но цена незначительно отличалось в меню которое дали мне и моей жене.
Читать полностью
5
18 апреля 2022 | Екатерина П
Рекомендую
Просто 😻 великолепно!!!!!!
Отель состоит из нескольких корпусов, все выдержанно в едином стиле. Интерьер соответствует стилистике европейской усадьбы.
Просторный, чистый номер, красивая и ухоженная территория! Разнообразные завтраки. Мы посетили ресторан Усадьба-все были очень вкусно и достойно, отдельное спасибо шеф повару. Обязательно вернёмся!!!!!
Читать полностью
5
18 июня 2022 | Игорь
Огромная благодарность всему персоналу и хозяевам этого прекрасного отеля!
Разнообразные вкусные завтраки.
Полная транспортная свобода. Такси, трансфер до Калининграда с утра, ласточки недалеко (до моря/Калининграда.)
Возможность отдохнуть от городской и курортной сред на нейтральной территории, находясь при этом неподалёку от обеих.
Читать полностью
4
03 июля 2022 | Сергей С
Достоный отель для отдыха
Хороший и уютный отель для отдыха и смены обстановки . Очень приветливый персонал гостиницы и ни малейшего намёка на недовольство. Все вежливы, готовы отвечать и решать некоторые вопросы. За это персоналу большое спасибо!!! Пообещали подготовить номер и заселить нас раньше времени. Так и сделали. Хорошие и разнообразные завтраки порадовали. Ресторан вкусно кормит и не завышены цены. Некоторые пункты чуть дешевле, чем в городе. Большая зелёная территория, деревья, птицы и всё такое. Не хватает лавочек, может быть маленьких беседок, чтоб просто посидеть и просто отдохнуть. Номера чуть старенькие и местами требует маленького ремонта или замены. Но в целом, номера очень уютные и приятные и общая атмосфера располагает хорошему настроению и приятному отдыху
Читать полностью
3
08 июля 2022 | Светлана Ф
отзыв
В целом неплохо, приятный номер, территория, но немного удивил room service. Заказывали ужин в номер, принимал заказ стажер, на вопросы по меню затруднялся ответить, не знал, какие блюда в стоп листе, по времени подачи сориентировал неверно. Когда заказ принесли в номер, молодой человек (не спросив разрешения) прошел прямо в центр номера (в уличной обуви). Я привыкла к более деликатному обслуживанию, надеюсь, администрация отеля уделит чуть больше внимания своему персоналу. Заранее спасибо.
Читать полностью
4
11 июля 2022 | Артем А
Уютный отдых
Место шикарное, красивые экстерьеры, стильные номера, вежливый персонал, но: абсолютно отсутствует клиентоориентированность, впрочем это проблема всей области как я понял. Не понятно почему на своей территории не предоставляют рум сервис в отдельные здания. При заезде указали что справляем медовый месяц, то бишь специально выбрали их усадьбу, но никакого элементарного презента не предоставили. Недостатки по номерам устраняют по требованию, здесь упрекнуть не в чем. Очень много свадьб, поэтому вечерами может быть шумно.
Читать полностью
3
09 августа 2022 | Lisha72@mail.ru
Деревенька
Неплохой отель, но наверное только для свадеб. На территории делать абсолютно нечего. Номер у нас был хороший. Все необходимое имелось. Кроме москитных сеток на окнах. Как можно в отеле на природе не предусмотреть этого. Окна открытыми не оставишь на ночь. 1 этаж, мало ли кто из насекомых залетит. Мы видели вечером на территории летучую мышь.А если и откроешь окно на ночь, так не уснешь от работающих вентиляторов в установке под окнами. Ресторан очень хороший и вкусный. Странная политика отеля по сдаче в аренду лежаков около бассейна. 1000 лежак!!!!Для постояльце могли бы сделать бесплатно. И причем, на сайте отеля об этом не говорится. было очень неприятно об этом узнать при заселении.
В округе ничего нет, Замок Нессельбек ужасен и не вкусен.Без машины делать нечего. Шум по вечерам от свадеб. Неработающий мангал и как следствие отсутствие шашлыка в ресторане с понедельник по среду. Макальщика выводят только на выходные, под свадьбы.Не рекомендую данный отель.
Читать полностью
5
15 августа 2022 | АННА Б
Супер!
Замечательный отель. Чистый воздух. Идеальная территория. Уникальная атмосфера. Заботливый персонал. Вот только в завтраке не хватает хорошего кофе. Кофе есть, но на мой горький, как робустра. За исключением кофе всё здесь по высшему баллу.
Читать полностью
5
20 августа 2022 | Anna B
А нам понравилось очень!
Мы отдыхали компанией девушек, в нашем распоряжении было 3 номера в особняке у озера. Замечательный отель: красиво, вкусно, удобно. Очень близко к Аэропорту и достаточно близко, по Московским меркам, до мест тусовочных на побережье и до Калининграда. Вернемся еще :)))
Читать полностью
5
20 августа 2022 | Альберт Р
Отличное место, часто заезжаем на выходные
Простой и понятный букинг. Всегда на связи.
Хорошие завтраки, чистые номера, есть парковка. Полное ощущение уюта и спокойствия. Часто отмечают свадьбы, но на это даже интересно посмотреть со стороны. Территория Усадьбы большая, поэтому никто никому не мешает.
Кроме бассейна с лежаками, парка и ресторана больше никакого досуга нет.
Читать полностью
5
08 апреля 2023 | Алина О
Отдыхали с мужем вдвоем
Очень уютный отель, соответствует количеству звёзд! Номер чистый, хорошо обставлен (жили в особняке у озера). Вкусные завтраки. Ресторан при отеле - вкусный! Сотрудники в отеле внимательные и отзывчивые! Расположение отеля удобное (близко аэропорт, центр и области). Однозначно вернёмся сюда еще!
Читать полностью
5
10 мая 2023 | Мария Л
Идеальное место для отдыха.
Очень понравился отель! Отличное местоположение, позволяющее комфортно путешествовать между городами, но при этом находится в весьма живописном и спокойном месте! Проблем с такси не было, с транспортом тоже, если берете в аренду автомобиль - всегда есть место для парковки. Доброжелательный персонал, который всегда идет навстречу гостям. Превосходные завтраки с большим выбором ассортимента блюд, вкусной выпечкой. Потрясающая компания в виде пушистого кота, к сожалению, так и не узнали его имя :). Всегда с радостью составит компанию за завтраком или во время вечерней прогулки. Спасибо большое, будем рекомендовать ваш отель и еще неоднократно к вам приедем!
Читать полностью
5
10 июля 2023 | Светлана Г
Прекрасный загородный отель
Отличная территория, очень красивые и небанальные интерьеры, в номере есть абсолютно всё, включая отличный капсульный кофе, косметику, халаты, тапочки.. Идеальная уборка в доме на озере. Прекрасный ресторан - и обслуживание и блюда на высоте. И замечательные завтраки - разнообразные и вкусные. Бассейн на улице с подогревом и очень комфортными лежаками (1000 рос.руб в сутки для гостей)
Минусы: кофе на завтраках (
для кого-то может быть минусом практически ежедневные мероприятия (свадьбы, юбилеи и тп) в любой день недели. Но нам нравилось из окна наблюдать ежедневные красивые салюты из дома на озере и при этом быть несколько в отдалении от основного движа
Читать полностью
3
27 июля 2023 | Денис И
Общие впечатления на 3
Отдыхали с 22 июля 2023 по 25 июля 2023. Мы с женой приехали в Усадьбу на свадьбу к друзьям и конечно отдохнуть. Брали полулюкс особняк у озера. Первое впечатление, разочарование. Озеро - это цветущая лужа 😂, а рядом ходят электрички, благо они ночью не ходят, начинают около 6 утра. Территория не большая, если конечно придираться могли бы и листья убрать и газон получше подстричь, но это так мелочи, к которым я бы никогда не придрался, если бы не главное для меня, это кровать, она ужасная, я не знаю какой там матрас, но через 4-5 часов сна, я не мог на ней спать, поскольку сплю я только на боку, то бока я отлежал до боли в грудной клетке, ворочался под утро в итоге не выдержал и встал. Я подумал сначала, может это я так обнежился, но когда жене рассказал, она сказала, что тоже самое, все болит. На рецепции спросили, можно ли поменять матрас или номер, нам сказали, что матрасы везде одинаковые и никто кроме нас не жаловался 😅. Ладно, поскольку приехали к друзьям на свадьбу (свадьба была у них прямо в Усадьбе), будем терпеть 🙂, но наследующие дни я просыпался все также в 5-6 утра, несмотря даже на то, что ложились поздно и навеселе 😅.
Теперь о хорошем, свадьба была великолепная (много где побывал, но эта была лучшая), еда на банкете была на 5*, обслуживание 5 *, официанты работали на столько хорошо, что многие гости оставили чаевые сверх того, что было в счете за сервисный сбор! Завтрак был хороший, вкусный, но ничего особенного.
Читать полностью
5
04 августа 2023 | Оксана В
Наслаждение для глаз
Чудесное место! Очень красивое, глаза наслаждаются, куда ни посмотри. Я много времени просто гуляла по территории и замечала, фотографировала, как с любовью и вниманием к деталям все там сделано. Очень красиво и уютно!
Подогреваемый бассейн в доступе, но вот за лежак нужно платить отдельно. Это не очень удобно даже не в плане денег, а что нужно на ресепшен оплатить, еще думать стоит его оплачивать или нет, потому что погода переменчивая.
Завтраки хорошие. Не лучшие, но хорошие. Сделан детский уголок - это тоже хорошо. Не хорошо, что он сделан в углу под кондиционером. И игрушки заляпаны, их бы как-то системно мыть.
Но это все мелочи по сравнению с наслаждением от пребывания там! Поэтому поставила 5
Читать полностью
4
30 августа 2023 | Гала Р
Усадьба - зелёный уголок🌿🌳🌲
Плюсы: красивая большая ухоженная чистая территория, удобное расположение отеля, вкусные завтраки, очень качественная уборка, бассейн отличный тёплый, портье Илья замечательный!
Минусы: очень шумно с пятницу по воскресенье до 2 ночи - банкеты, свадьбы, ощущение что гости - приживалки на чужом празднике, довольно высокие цены в ресторане - ходили ужинать в соседний отель, шезлонги у бассейна для гостей платные!!!! Это самый жирный минус. Я выбрала отель только по причине уличного бассейна - для реабилитации. И чтобы после плавания полчасика полежать на шезлонге, обязана заплатить 1000р, а за ротанг на солнечной стороне вообще 2000. Это вообще ни в какие ворота. Если мне везти семью, то ежедневно оплачивать 5-10 тыс!?? Очень нечестно и неправильно.
Читать полностью
3
13 сентября 2023 | Галя М
Больше не поедем.
Цена не соответствует качеству обслуживания. Уборка поздно, поэтому - кое- как. Приезжали с экскурсий уставшие, хотелось отдыха, но, нарисовывались уборщицы. Еда в ресторане невкусная, подача блюд, как в сельской столовой. К блюдам на вынос не дают приборы. Короче, отдых складывается из мелочей. Был испорчен. Все заточено на свадьбы и корпоративы.
Читать полностью
5
15 октября 2023 | nfp p
Спасибо!
Спасибо! Очень красивое место!!!
Все на высоте, обслуживание, локация, номера.
До центра города или аэропорта 15 минут. Красивые, уходенные номера, на территории есть ресторан, конференц залы, бассейн и т.д.
Читать полностью
5
01 ноября 2023 | Андрей Б
Отдых
Хороший отель, комфортабельные номера, хорошее питание, удобное расположение, недалеко аэропорт, сам Калининград, курортные города. Подходит как для отдыха, так и для проведение мероприятий, банкетов.
Читать полностью
2
04 декабря 2023 | Ангелина П
не рекомендуем
В данном комплексе бронировали номера для молодоженов (сборы жениха и невесты, фотосессия). Из положительного: хорошее обслуживание в ресторане, вкусная еда, приветливый персонал. Это все.
Из отрицательного: как только вошли в номер стоял очень неприятный запах канализации. Отношение администратора к гостям: разговаривали так, как будто должны мы им. Некоторые просьбы приходилось повторять несколько раз. На просьбу к администратору принести в номер фруктовую тарелку прозвучал ответ "мне зачем звонить, это в ресторан". Понятно, что в ресторан, но ответ прозвучал просто грубо. В ресторане заказали, все хорошо. Попросили принести еще 2 бокала под шампанское. Принести их забыли. На вопрос принесут ли их или нет прозвучало следующее: "Я ехала на своей машине от ресторана, опять не поеду". Просто забыли, просто не поедут. Прекрасно... Молодожены заранее, при бронировании номеров, договаривались об открытии нижнего зала для фотосессии. Зал так и не открыли. При очередной попытки договориться открыть зал прозвучало примерно следующее: мы зал никому открывать не обещали, кто вам вообще такое мог сказать, бронируйте зал под конференцию и тогда откроем. Опять же, в очень грубой форме.
Итог: негативные эмоции, расстройства, сорванные планы. И все это в день свадьбы. Никаких извинений принесено не было.
Вывод: если вы хотите организовать мероприятие в данном комплексе - будете очень расстроены.
Читать полностью
1
15 декабря 2023 | Валерия Л
Некомпетентный персонал, безобразный сервис!
Забронировали номер с 10.11.23 на 11.11.23.
10 ноября у нас была свадьба, планировали провести нашу брачную ночь в уютном, уединенном месте с хорошим сервисом, завтраком, чтобы самые прекрасные впечатления и воспоминания этого важного дня остались с нами на всю жизнь, взамен этого мы получили самый ужасный сервис, некомпетентный персонал, перебой с водоснабжением! Когда заселились, администратор не соизволила нас сориентировать по маршруту, как и куда идти, как попасть в в гостинный дом, с какой стороны вход! Мы уставшие ходили кругами , только после звонка на ресепшен, нам сонным и очень отрешенным голосом, кое-как администратор объяснила как действовать.Дальше больше, оказалось, что в отеле нарушено водоснабжение, подача воды работаетс перебоем, о чем нас не предупредили!! Когда мы с супругом пытались разобраться в чем дело, меня обдало кипятком!!!! Это как вообще так можно относится к своим гостям!!! Мы были вынуждены покинуть отель по среди ночи, вместо того, чтобы наслаждаться моментом!!! На ресепшене девушка, вместо того, чтобы принести извинения, урегулировать конфликт, предложить альтернативу, вызывала охрану, звонила управляющей, а на вопрос возврата денег, попросила чек 🤦♀️, Конечно, я же на свадьбе буду с чекам разгуливать!!!!
Хотелось коротко, но увы двумя словами безобразное, хамское, неуважительное, некомпетентное отношение ОТЕЛЯ УСАДЬБА не описать!!!
Мы молодожёны на всю жизнь запомним нашу брачную ночь!!!!!
Спасибо и большая благодарность персоналу и руководству отеля "Усадьба"!!!
Читать полностью
5
01 марта 2024 | Aleksey K
10 лет вместе!
Такие иногда отзывы читаешь, что диву даешься. Пишут полный бред об этом удивительном месте.
Усадьба уникальное место!!! Тут все пропитано историей и уютом, каждая деталь.
Я постоянный гость этого прекрасного места на протяжении последних 10 лет.
Что говорить, это одно из любимейших мест в регионе, тут все что нужно для комфортного и качественного отдыха.
Отличный приветливый персонал, которые стабильно работают уже много лет, а это говорит о многом!!!
Стародворянский интерьер вызывает дикий восторг, а если в Усадьбе не самая лучшая кухня, то она одна из самых лучших в области. Причем все эти 10 лет всегда все с душой и самоотдачей.
Отличный выбор вина, из мяса сухого вызревания делают прекрасные стейки, меню всегда было и остается на высоте.
Сколько прекрасных праздников мы здесь провели, сколько душевных обедов и ужинов, сколько раз оставались с размещением в отеле.
Наши друзья и родственники.
В Усадьбе всегда все было на высоте.
Спасибо за то, что все это время вы держите планку и развиваетесь, не смотря ни на что!
Читать полностью
