Вилла Гламур 4*

Отдыхали с мужем в Гламуре на Верхнем озере. Отель очень понравился. От центра совсем недалеко. Район тихий. Номера чиcтые и уютные. Завтраки включены, еда разнообразная. Рум сервис работал отлично, персонал приветливый и в ресторане и на рецепции. Еще понравилась сауна! Всем рекомендуем.

Не советую ни кому!!!!!!!! Начну с того что в номере наверно года 3 не делался ремонт( хотя это их лучший номер - романтический -10000р/сут.), джакузи в номере - очень хорошо, но когда его включил всплыла какае-то хрень, я так понял от прошлого постояльца(парафин, и т. п.): (: (: ( Пришлось воду заново набирать. Ковролин выцвел и местами пузыриться. В номере круглая кровать и шест перед ней, смотрится не плохо, но вот музыки ни какой (не могли в свой лучший номер стерео систему установить???? да хоть моно????) А в телеке только 9 каналов!!!!!!!!!!!!! Далее их терраса - вид конечно порадовал но вот сама терраса!!!! - шпаклеванные стены, пол вообще хрень какая-то(на плитке нанесено покрытие которое от влаги все всбугрилось, пожелтело и начало разваливаться), на террасе стоят 2 стула (деревянных), как вы думаете что что с ними станет если их не убирать во время дождя(долгое время)?????, на одном из них даже дощечка на сиденье отвалилась(сгнила) сесть на них я не рискнул. Дверь на террасу до конца не закрывается!!! Освещение в номере вроде ничего но выключателям лет 15 они аж пожелтели. Ванная комната порадовала 5+, но вот урна не открывается только рукой за крышку (сказал администратору ни какой реакции). В номере сейф - не работает (тоже сказано администратору - ни какой реакции - в ответ улыбка). Вечером попросил принести бокалы(2 простых были в номере) администратор сказала НЕЛЬЗЯ ИХ ЗА ЭТО РУГАЮТ!!!!!!!!!!. Но самый прикол - их МИНИ БАР - это мал. холодильник, обклеенный красной пленкой, в нем вода(4 бут.), кола(2 бут.), пиво(2 бут.) ред бул(2 бут.) и орешки оказывается за отдельную плату =1000р (хотя администратор на вопрос что входит в цену номера сказала - все что в номере????!!!!!!)

Отель расположен на озере, стороны которого были в стадии строительства (июль 2011). Это - некоторые км от старого центра Kaliningrad/Köningsburg, слишком далеко чтобы идти, но небольшое расстояние на машине далеко. Мы останавливались в полулюксе, который означал, что наш сын спал на диване. Спальня хозяев не была слишком большой, но большая двуспальная кровать была очень удобна. У отеля есть красивая сауна / турецкая баня / бассейн - область, которую вы можете арендовать на почасовой основе. Один из регистраторов говорил на очень хорошем английском языке, другой был довольно беден. Еда в ресторане была российским стилем и удивительно хороший для ресторана в отеле. Выбор завтрака находится немного на узкой стороне.

Потрясающий пейзаж и месторасположение отеля. Отличный сквер, который не оставит равнодушным творческого человека. В отеле довольно неплохие номера.. Отсутствие лифта дает о себе знать, когда живешь на верхних этажах. Приличный завтрак и атмосфера..

Частный отель расположен в живописном месте в частном секторе. Рядом пруд и детский парк. И главное, недалеко от центра. Одноместные номера очень приличные и большие по площади. Чисто и аккуратно. Все необходимое в номере присутствует. Единственное, что не понравилось, что в номере откровенно прохладно, видимо из-за большой площади комнаты и огромных окон. На первом этаже присутствует кафе, где можно позавтракать. Хотя, отмечу, завтрак так себе, на троечку. Зато очень сытные и бюджетные бизнес-обеды. Рекомендую, как весьма неплохое место для ночлега во время командировок на непродолжительное время.

Отличный небольшой семейный отель, прекрасный дизайн, тихий, спокойный и уютный отель, хорошая и вкусная кухня, в отеле есть бильярд, сауна, бассейн, чудесный вид из окон, Приветливый и вежливый персонал. Прекрасный отель за разумные деньги.

Отель очень хороший, в номерах чисто уютно, название свое оправдывают! Завтраки, вкусные, есть что выбрать. Место расположение отеля прекрасно подойдет тем, кто любит гулять пешком по набережной, есть велосипедные дорожки! Единственный минус отеля, каждый день карпаративы в ресторане на 1 этаже, шум до 24.00, но потом все тихо.

Небольшой уютный отель. Прекрасный дизайн всей обстановки, уютные номера, хорошая кухня. Особенно хочу отметить завтрак, шведский стол весьма разнообразный и сытный. Стоимость его входит в проживание. Сауна (хамаам и финская) с бассейном по доступной цене и весьма приличная. Девочки на ресепшн всегда приветливы и доброжелательны, готовы помочь в любой ситуации.

Очень уютное место, на берегу озера и до центра рукой подать. Современные номера с кондиционерами и мини баром. Всегда чистенько убираются. Ресторан с хорошей кухней, сытные завтраки, есть маленький конференц зал и сауна с бассейной., очень красивый интерьер и вежливые администраторы, которые все подскажут и расскажут!За эту цену очень хороший отель. Такси до аэропорта обошлось в 500 рублей, вызовут прям на рецепшн.

Гламур расположен в историческом районе города. Номера простые, но есть всё необходимое, единственное неудобство - удаленность от остановок общественного транспорта. Однако, это компенсируется возможностью прогулок по живописным улочкам, мощеным камнем и прекрасным видом.

Отель ничем хорошим не запомнился, правда в номерах большие удобные кровати. Наверное поэтому его облюбовали любители поразвлечься с легкими девочками. Сантехника в номерах в ужасном состоянии. Завтраки ниже среднего. Для отдыха с детьми совершенно не пригоден.

Жили в этом отеле, т.к. находился недалеко от места работы. До транспорта идти далеко, да и страшновато по частному сектору, спасибо был авто. Номера небольшие, но чистые. Один раз не сменили постель своевременно, пришлось напомнить. Завтраки обычные, лифт отсутствует, с вещами по ступенькам топ-топ. Мы жили там 2 недели, поэтому вещей было много, тащить тяжеловато. В целом отель не выше среднего.

Отель понравился. Занимали небольшой номер на втором этаже, а у наших знакомых был двухкомнатный номер по-соседству. Панорамные окна, интересный дизайн, чистенько, но ещё больше понравилась прилагающая территория.

Останавливалась в отеле "Гламур" на 1 ночь в октябре 2014 г., была в командировке. Ощущения неоднозначные: вроде бы все нормально, но что-то очень смущает. У меня был огромный номер на 4 этаже, огромные окна на 2-х стенах, прямо почти панорамное остекление, только вид из окна на стройку и помойку. Большая кровать, постельное белье свежее и чистое, в ванной комнате все тоже чистенько. Но, к сожалению, преследует ощущение борделя, хотя, повторюсь, никаких явных предпосылок к данному ощущению не было. На ресепшене девушка очень внимательная - у меня был ранний выезд, так вот еще до начала завтрака мне организовали чашку кофе и вызвали такси. В общем, очень странное место.

Возможно, это не бутик-отель в понимании Западной Европы, но, тем не менее, чем-то похожим. Хорошее расположение очень хорошее качество сна. Интернет-хорошие работы. Завтрак плохой, как и везде в Калининграде кроме Radisson. В любом случае, я считаю это место во втором в Калининграде после Radisson.

Очень красивое место на Верхнем пруду, рядом есть, где погулять. Сам отель абсолютно обычный, Чистые уютные номера, с красивым видом на водную гладь. Недешевый отель для данного города. В общем все понравилось.

Вечером, после прогулки на озере, наткнулись на отель с видом на набережную. В связи с заполненностью отеля, поселились в номере-студии. Опешили от случайного места ночевки: понарамные окна, своя огромная часть крыши с видом на озеро, застеклённый купол над кроватью и около кровати большая ванна Джакузи... Видимо это ради очень романтичных ночей создали :)))))

Хороший отель. за 2300 снимали номер. Окно во всю стену, теплый пол в ванной, хорошая кровать, кабельное ТВ. завтраки вполне себе. Ужинали один раз в городе, но в отеле очень хорошая кухня! куда лучше титулованны ресторанов Калининграда. Главный минус - далековато от центра. до остановки 10 минут идти.

Отель в целом понравился. Удобная кровать. В номере есть, все, что нужно. Вай-фай работает отлично. Шикарная кухня в ресторане. Мы в итоге ели там каждый день. Завтраки сытные. Не могу сказать, что разнообразные, но на пару дней неплохо. Недостатком гостиницы является то, что в ней нет лифта. С чемоданом некомфортно подниматься. А также пыль в номере. Убираются не очень хорошо. При чем между дня, когда была уборка, убирались формально - выкинули мусор, поменяли полотенца и все. Зато у гостиницы шикарная территория перед отелем. Гулять приятно. И остановка автобусная в минутах пяти пешком, а никак не десяти. И очень тихо. Спится хорошо.

Отличная гостиница в приятном месте на Верхнем пруду не далеко от основных достопримечательностей. Уютные чистые, красивые и удобные номера. Есть бесплатный сейф и фен. Персонал доброжелательный и всегда готов помочь. Мы брали в аренду велосипеды и нам предоставили место для их ночного хранения. Вкусные завтраки. Советую.

Отель расположен в старинном, недавно отреставрированном особняке, приятная обстановка, удобные кровати, хороший ресторан. Расположен в чудесном тихом месте, рядом с парком Юность и Нижним озером с очень красивой прогулочной зоной, впрочем, недалеко от центра. Цены достаточно высокие

Чудесный завтрак, уютные чистые номера. Все на высшем уровне. Очень приятный район, довольно близко к центру города. Тихо, спокойно, никакого шума, красивый вид из окна. Рядом озеро. Все понравилось!!

В Вилле праздновали выпускной. Чудесная кухня, учтивый персонал, отличное расположение. Отдельно хотелось бы выделить администратора Елизавету. Расположение виллы позволит насладиться Калининградом во всей его красоте

Мы были в Калининграде первый раз. Выбрали отель "Вилла Гламур" для двухнедельного отдыха. И не ошиблись. Отель расположен в самом живописном месте Калининграда - на берегу Верхнего пруда (Марауненхоф - престижный район вилл, был создан в начале ХХ века). При этом до центра - 10 мин. пешком. Район - старая пригородная немецкая застройка с очень интересными домами. Гулять по набережной было одно удовольствие - ухоженные газоны, дорожки. Рядом - парк "Юность" с аттракционами - там отрывалась доча. Ещё чуть дальше - большая детская площадка "Корабль", большой роллердром. Номера свежие, чистые. Никаких претензий по уборке не было. Девушки на ресепшине приветливые - стараются помочь решить любой вопрос. Wi-Fi в номере бесплатен. Скорость 1 мегабит/сек. Проблем не было. Также в номере телевизор с приставкой для приема DVB/T2 - принимает бесплатное цифровое. У нас был стандартный номер - балкона не было. Окна выходили на Виллу Гирзекорна. Очень красивая усадьба. Отдельно хочется отметить ресторан отеля. Готовят очень вкусно. Завтраки, которые были включены в оплату - не просто "континентальный завтрак". На выбор тебе приготовят яичницу с грудинкой/помидорами, омлет, овсянку. Это помимо обычного шведского стола с сосисками, нарезками, сырами, булочками и т. д. Бизнесланчи чуть дороже чем по городу, но качество того стоит. Кстати, в бассейне в отеле ни разу не были. Он входит в комплекс СПА и отдельно в него не пускают. Цены на посещение СПА - 1000 руб. за час на 6 человек. Наверное, это единственный минус - думали что сможем купаться в бассейне в непогоду. Мы брали в прокат машину на все время отдыха - спокойно парковали возле гостиницы. От отеля до Куршской Косы по трассе - 30 мин не спеша. Большое спасибо всему персоналу гостиницы! Готов ответить на вопросы.

Приятная обстановка номера, удобная кровать. Отличное расположение: на берегу Верхнего пруда, рядом парк. В этом районе начинается немецкая застройка, но при этом достаточно близко от центра города. Хороший и вкусный завтрак.

Останавливались в отеле на 4 ночи. Брали номер стандартный или комфорт, я так и не понял какой это был. Итак, номер и отель в целом. 1) Очень плохая шумо изоляция. Брали номер угловой, третий этаж, слева от лестницы, вида в нем нет никакого. Окна выходили во двор. Во время пребывания шли строительные работы в соседнем доме с самого утра и до вечера, даже в выходные дни. Благо мы вставали рано и приходили поздно, но тем кто любит поспать до поздно, это огромный минус, так как шумо изоляция в номерах отсутсвует как явление. Ощущение что спишь на балконе. Даже когда закрываешь окна, чуть меньше шума, но каждый шум, шорох и проезжающие машины, все слышно. Хотя звуков из соседних номеров я не слышал. Странные номера. Мы проверили номер, с видом на озеро, там вообще все плохо с шумо изоляцией, а машины ездят по мостовой всю ночь. Слушать дребезжащие машины проезжающие по мостовой всю ночь, не было никакого желания, поэтому взяли тот номер, где остановились. 2) Шумный кондиционер. И в нашей и в комнате с видом шумные дребезжащие кондиционеры. Обращение на ресепшен, не возымело никакого действия. Кондиционер так и не посмотрели и тем более не починили. 3) Размер комнаты. Наша комната с окнами во двор была довольно просторная. Просторный коридор, просторная ванная комната и душевая встроенная кабина. Комнаты с видом, из за окна во всю стену срезающего комнату под углом гораздо меньше. Там меньше коридор, ванная комната, и дешевая, не встроенная, а маленькая пластиковая кабинка. Меньше даже гардеробный шкаф. 4) Ванная комната. В принципе все есть. Дешевые полотенца и принадлежности, одно полотенце нам попалось даже порванное. Остальное все нормально, есть даже фен, но им не пользовались. Правда неудобно что в туалете была вентиляция, очень шумная, которая включалась одновременно со светом, ночью не очень комфортно, а она была реально шумная. 5) Занавески. Вообще жесть. Их три штуки на большом окне, и закрыть ими окно полностью совсем не получиться. Я утром чувствителен к солнечному свету и с трудом нашел методом проб и ошибок удалось хоть немного закрыть занавески, что бы хотя бы в лицо утром рано не светило солнце. Кстати, в комнатах с видом на озеро, с утра светит солнце, а после обеда наоборот, сплошная тень и номера почему-то становятся темными и сырыми. Угловые номера с окнами во двор, получают как ни странно весь день свет и нет чувства сырости и темноты. 6) Кровать. Это полный п...ц. При заселении не заметили, что она сломанная. И поменять номер на другой не было возможности. При обращении к дежурному администратору около 18:00. Нам сообщили что сегодня не получиться уже сделать кровать и предложили спать на сломанной. На следующий день, при обращении на ресепшен еще раз, девочка дежурившая, сделала круглые удивленные глаза и с наивным удивлением сообщила, что кровать еще не починили, так как ей предыдущая смена видите ли не оставила сообщение. Время было около 16:00. Через час, пришел в номер парень, посмотрел, констатировал факт, что кровать действительно сломана и исчез со словами сейчас сделаем. Появился он более чем через час с отверткой и несколькими шурупчиками и болтиками. Прикрутил оторванные от перекладины перекладины на которых лежал тоненький матрасик и все. Когда он поднимал матрас и листы ДСП, то я увидел что под кроватью, не убирались наверное со дня постройки отеля. Слой пыли, какой-то мусор. Ужас. И этим мы дышали. Мы сообщили об этом на ресепшен, обещали исправиться. Итог, испорченная ночь, никаких компенсаций и извинений от администрации отеля. Как будто так и надо. Пыль под кроватью так и не убрали. Сама кровать. Полный ужас, я даже не знаю откуда они такой ужасный матрас нашли, пружины просто вонзаются в тело. Жесткий, всё равно что просто на доске спишь. На ней сложно было просто сидеть, а лежать без слез было просто не возможно. Я попросил парня ремонтировавшего кровать просто присесть на нее и он обещал оставить запрос в администрации отеля, что им пора менять кровати и матрасы. После мы и сами обратились в администрацию, но нас вежливо послали, то есть сообщили что доведут до сведения дирекции. Но к сожалению ничем помочь не могут. При каждом повороте на кровати она скрипит, в общем и сексом даже нормально не заняться. Я даже в Икее, таких плохих кроватей и матрасов не встречал. 7) Сервис. В принципе персонал вежливый, улыбается, приятно. Но никаких извинений за свои косяки тоже не дождешься. Как будто так и надо. Попросили вечером одеяло и дополнительные подушки, принесли быстро. Все остальное долго и без всякого понимания, что клиентам что-то надо предоставить взамен, хотя бы извинения. 8) Уборка и чистота. Постельное белье меняют раз в три дня. Мы это узнали как раз на третий день. Похоже и комнату убирали тоже раз в три дня, кроме замены полотенец, доставкой гелей и шампуня, и застилкой кровати. Нам не понравилась уборка и чистота в комнате. Разводы в ванной, пыль в комнате, даже запах пыли. 9) Завтраки. В принципе нормально все. Каши, блины, сосиски. Все есть. Но одно и тоже каждый день. Можно заказать омлет и яичницу с разными наполнителями. Также кофе. Даже капучино. :) Хотя из какого-то дешевого Эспрессо или дешевых зерен без вкуса, но лучше чем растворимый сделанный непонятно из чего. 10) Расположение. Вокруг отеля красиво, озера. Но нам они не особо были нужны. Рядом ничего нет, вообще ничего. До ближайшей остановки минут 15 пешком. Если не больше. Мы пользовались такси, в принципе по городу, 100, 120, максимум 150 рублей. С курсом евро, нам было очень дешево. А если по старому курсы, то набежала бы приличная сумма. Но если бы жили в центре, то было бы гораздо удобнее. Тот же Ибис, Калининград или Рэдисон, правда это уже другой уровень, а за эти деньги, имеем то, что имеем. Правда я не знаю сколько он стоил, но ценник на букинге был 120-140 евро за 4 ночи. Очень дешево. Не могу рекомендовать отель, из-за расположения, людям без машины или тем кому не хочется тратиться на такси. Но мы сами отель не выбирали, выбрали партнеры. Сами бы в отеле в этом не остановились. Также из-за кроватей, если вам важен комфорт и сон, то вам точно не сюда. Для бюджетного неприхотлив ого путешественника на машине, которому всё равно где спать, хоть на лавочке в парке, то вполне сойдет. В спа не были, сказать ничего не могу. Да, еще в отеле нет лифта и о никакой помощи с вашими чемоданами даже не мечтайте, ни при заселении, ни при выселении. Никаких особых плюсов по сравнению с подобными отелями в этой же ценовой категории в центре города, я не вижу. Далеко, ничего рядом нет, сломанные кровати на которых невозможно спать, отсутствие шумо изоляции, улыбающийся и вежливый персонал, которому по большей части все пофиг, но исполняют ваши просьбы в меру своих возможностей. Если вас это все устраивает, то вам сюда.

В целом, это отличное соотношение цена-качество. Отель в парковой зоне у пруда, в центре города, все близко. От аэропорта ехать на машине где-то полчаса и пробок не было, хотя в Калининграде их много. Понравилось: оченнь удобная кровать, большой номер, чисто, панорамное остекление. Не понравилось: нужен косметический ремонт, персонал не очень дружественный, завтрак оставляет желать лучшего. В отеле нет лифта - если есть проблемы, выше 2-го этажа номера не брать. Старайтесь просить вид на парк и этажи 3 и 4. Если окна не на парк - лучше только 4 этаж. Отель очень близко к соседним домам и к дороге, хотя она не очень оживленная.

персонал недоброжелательный. не рецепшене долго ждали, пока кто-нибуть подойдет. по выходным свадьбы. пораньше спать лечь невозможно- очень шумно. а вообщем. само место тихое, рядом озеро, чистый воздух. идти к отелю долго, но виды природы красивые. комфорт - так себе. номер, в котором мы были-очень маленький для двоих взрослых человек. вид из окна- на сройку соседнего дома. завтраки - скудные, но достаточные и по вкусовым качествам нормальные (не восторг, но и не плохой). останавливались на одну ночь. на дольше здесь останавливаться я бы не стала.

Приехали в Калининград с экскурсионной целью. Номер очень просторный и удобный: 2 комнаты (спальня и гостиная), большой санузел. В спальне - кровать, встроенный шкаф для одежды. Из спальни выход на балкон 3х3 метра со столом и стульями. В гостиной – диван раскладывающийся в спальное место, ЖК-телевизор, минибар. В холле – шкаф для верхней одежды, бесплатный сейф. В каждой из комнат – индивидуальный кондиционер. Кроме комплекта полотенец имеются тапочки, халат, одноразовые шампуни, гели, зубные щетки. Хорошая уборка номеров с ежедневной сменой полотенец. Сигнал вай-фая – в комнатах хороший, в холле – идеальный. Нормальный шведский стол на завтрак с возможностью бесплатно заказать яичницу, овсяную кашу. В будни отличный бизнес-ланч за 250 рублей с выбором из трех блюд. Вечером работает ресторан с возможностью заказа в номер. Мелкие косяки конечно есть (например, в ванной нет крючков для халатов), но на них можно не обращать внимания. Однозначно рекомендую всем.

Прекрасное расположение отеля на берегу озера. Имеется собственный ресторан с очень вкусной кухней. Номер, который взяли, был небольшим по промо-цене. (№1). В номере есть все для хорошего отдыха. Огромный плюс - мини бар. Расстроили некоторые моменты: чистота в номере (пыль), персонал кухни работал без головного убора: как следствие - волос в тарелке с блюдом. Персонал особо не приветлив, но в просьбах не отказывали (попросили распечатать посадочный талон на самолет, через минуту на ресепшн забрали).

Начну с немногочисленного хорошего - это администратор Вероника, номера и завтрак. В остальном, персонал совершенно не умеет быть приветливым и дружелюбным. Второй администратор олицетворение наглости и хамства (не успели узнать как зовут). По возвращении в номер вас может ждать сюрприз в виде шума и музыки до ночи, т.к отель пытается зарабатывать на всём что возможно: на сдаче ресторана в аренду, на предоставлении сауны в аренду сторонним людям...соответственно, в ваше отсутствие в отеле могут находится совершенно посторонние люди и отель за это отвечать не будет. Совершенно отсутствует приветливость у сотрудников отеля. Впечатление такое, что они совершенно недовольны, что есть гости, а значит есть работа. А проведение банкетов каждый вечер это отдельная тема- по возвращении с прогулки и желанием отдохнуть, столкнулись с тем, что в очередной раз громко играет музыка и шумно. У администратора отеля (который не Вероника) уточнили когда это прекратится, в ответ услышали: я страдаю так же как и вы, хотите разговаривайте с рестораном. Так же указано, что есть пса-центр, но этом отеле спа центр значит лишь наличие бассейна и сауны и ещё порванного дивана и мертвой мебели и техники...но зато и на этом отель тоже хочет заработать и сдаёт это гостям отеля за плату 1000р в час, кроме этого, сдаёт "Спа центр" совершенно посторонним людям дабы нажиться и на этом. Ужасно, совершенно не стоит своих денег. Когда? Когда люди поймут, что гости города готовы платить за качественные услуги и деньги не должны сыпаться с неба просто так????!!!

Отель красивый, хорошее расположение.Заказывала номер по интернету. Номер был на втором этаже, просторный, удобный, тихий, но из окон немного дуло. Добавила отопления (регулируется) и стало незаметно. Очень приветливая девушка-администратор.У нас не получилось включить нужную программу по телевизору (два пульта: телевизор и приставка триколор ТВ). Обратилась к администратору, она тотчас поднялась в номер и все настроила. Хороший завтрак - "шведский стол", но из напитков был только кофе. Замечательный "бизнес-ланч", пользуется спросом не только у постояльцев отеля.

Были в этом отеле в феврале 2016 года. Все очень понравилось! Завтраки были вкусными, было все что пожелаете: каши, яичницы, омлеты и т.д., сосиски, блинчики, фрукты,хлопья, молоко, чай, кофе, соки, компоты. В общем все что можно съесть на завтрак. Номер был с видом на озеро. В номере было ооочень тепло. Батареи можно было подкрутить чтобы было попрохладней. Но я люблю тепло, поэтому мне было хорошо) Кровать ооочень большая! Это плюс. В ванной: фен, мыло, шампунь, гель для душа, шапочки, душевая кабина, по 3 полотенца на человека, подогреваемый пол. Есть телевизор с множеством каналов. Персонал вежливый, во всем помогал, вызывал такси, рассказывал куда можно сходить в кафе посидеть и какие достопримечательности. В общем, отель рекомендую!!!

Очень комфортный и гостеприимный отель, останавливался несколько раз как в рабочих поездках. Небольшие, но очень удобные номера с хорошим видом. Само расположение хочется отметить отдельно так как находится он на берегу озера. Очень красиво выполненная набережная идет практически до центра города.

Отличное расположение отеля, вечером можно гулять вокруг озера, а сам он недалеко от центра расположен Консьерж-сервис не очень развит, но в принципе персонал улыбчив и приятен в общении Номера достаточно просторные, но одноразовые шампуни могли бы быть лучшего качества

Отдыхали в Калининграде, проживали в Гламуре) Замечательное место. Чистый номер, непродавленный матрац на кровати, вид на Верхнее озеро прямо из окна. Сантехника в полном порядке, завтраки под заказ, очень даже разнообразные. Персонал приветливый. На отъезд вызвали такси с доставкой к вокзалу. Ну это ли не комфорт))) уверена, что еще не раз приеду в Калининград и сразу в Гламур!!!!!!

Расположение очень живописное, на берегу водоема, очень тихая улочка. Обслуживание на уровне. Ценник приемлемый. Через день меняли постельное белье, уборка была каждый день. Номера уютные. До центра города относительно недалеко. Если пешком по набережной не торопясь-40 мин. Рядом есть замечательный парк с аттракционами.

Расположена в живописном месте на берегу благоустроенного Верхнего озера, удобный способ добраться - автомобиль (такси), т.к. до общественного транспорта несколько далековато. Номера отличные, немного мешает расположенный на первом этаже ресторан (в случае проведения банкетов).

Отдыхали в июле 2016 г. Гостиница очень понравилась. Живописный парк, озеро. Не далеко есть автобусные остановки, но нам нравилось идти пешком по набережной к центру. Отзывчивый персонал, чистота в номере.Вкусные завтраки на Ваш выбор. В ресторане был банкет, но мы в номере не слышали шума. Интернет работает без перебоев. На следующий год планируем опять приехать в "Гламур".

Прекрасно расположен отель. Внимательный персонал. Тихо, уютно, домашние завтраки. Спасибо Веронике за внимание к двум путешественницам из Москвы - Ирине Аскольдовне и Марине Георгиевне. Всем служащим низкий поклон и душевное спасибо. Обязательно вернемся к Вам ещё.

Не разочаровался, отличный сервис, отличная комната, ежедневная смена белья, шустрый интернет, удачное расположение, завтраки тоже отличные, есть выбор блюд. Несмотря на проведение в ресторане свадьбы, закончили мероприятие в 23 часа, шумом не мешали. Добирались туда и обратно на 244э маршрутке до ост. Турист, далее немного пешком.

Останавливались в Гламуре, когда ездили с группой в Калининград. Отель расположен в удивительном месте, с одной стороны озеро, с других строн чудесные улочки , которые сохранили очарование старого города. Конечно домов, которые помнят довоенное время, осталось не много, но и современные коттеджи построены в стиле тех лет. Бродить по улочкам - просто наслаждение. Что касается самого отеля, то нам понравилось все: просторный номер с огромными окнами, уютное кафе с отличными завтраками, бассейн. До центра пешком 40 минут, проверяли. Если доведется приехать в Калининград, то жить будем только в Гламуре.

Останавливались в отеле компанией подруг в феврале. Администраторы-девочки большие молодцы, любую просьбу выполняли мгновенно. Очень приличный завтрак и отличный кофе для мини-отеля, который входит в стоимость проживания. Мы, конечно, не гламурные дамы далеко, поэтому дизайн отеля вызывал улыбки. Но это скорее, как плюс))) В отеле есть спа, надо бронировать заранее, желающих много, в стоимость не входит. В номерах неплохо бы поменять мебель и снять ужасные шторы. Район у Верхнего озера очень интересный, сохранились дома немецкой застройки. Летом красивый вид на озеро, но и зимой тоже красиво. Уборка в номерах хорошая. Постоянно бесплатно пополняют 1,5 литровую бутыль питьевой воды. Приятно! Спасибо!

Отель расположен, наверное, в самом живописном и нетронутом советской архитектурой месте Калининграда, в тихом районе элитных вилл и коттеджей, на берегу озера. Причём, совсем недалеко от центра города. Из витражного окна нашего номера открывался красивый вид на озеро и парк. Номера просторные, чистые. Полотенца меняли каждый день. Вкусные завтраки, есть и обеды, и ужины. Приятный и обходительный персонал, готовый всегда помочь, красивые девушки на рецепшене, наличие спа - всё это безусловно погрузит Вас в атмосферу Гламура.

Отличный завтрак, если бы знали что он такой разнообразный,то доплатили бы 400 р. с утра, когда прилетели. Номер хороший, дают бесплатно воду, убирают каждый день. Рядом приятный для прогулок элитный район. Персонал приветливый. Жалко в спа не попали,надо заранее бронировать. Если приедем ещё в Калининград,остановимся здесь.

Это замечательный отель, расположен в историческом месте, в старом городе. Живописное место и прекрасный вид за окном!!! В апреле ездили в Калининград в составе туристической группы - это дети - 7-11 класс. Каждый согласиться, это "ужас" и для отеля и для других постояльцев. НО в этом замечательном отеле мы никому не помешали и никто на нас не пожаловался!!!! Шумоизоляция прекрасная!!! Номера просторные и все очень красиво и удобно, прекрасная кухня. Готовили замечательно. Мы не пожалели! Цены вполне разумные, учтите это была школьная поездка, соответственно забота о питании и безопасности. Все прошло отлично! Спасибо работникам и руководству отеля.

Приветливый персонал, отель расположен в незагазованной зоне в тихом уголке на берегу Верхнего озера. Номера как обычные, так и люксы, постояльцев немного. Рассчитан на тех, кому нравятся небольшие гостевые дома с среднего уровня ценами и ненавязчивым сервисом. Также рядом расположены аналогичного уровня гостиницы, цены на номера или похожие или чуть ниже. Рекомендуется как туристам так и бизнесменам. Также там можно уединиться в ночное время с девушкой. Парковка возможна как рядом с отелем, так и на стоянках поблизости. Учитывая, что район чуть удалён от центральных улиц, негустозаселённый, застройка малоэтажная, отель небольшой, с парковкой проблем не бывает. Также там могут останавливаться иностранные туристы, персонал понимает по-английски. В отеле есть спа-центр с крытым плавательным бассейном.

Изначально впечатляющее строение в живописном районе Калининграда портит всю картину уже при входе в свой номер. Заказал стандарт с двухместной кроватью, и, зайдя в номер, обнаружил обшарпанную мебель, разводы от стаканов на столе, дикий холод (в номере ходил в куртке), кондиционер в летнее время на тепло включать нельзя. Малюсенький телевизор, ковёр в пятнах, холодильник шумит ужасно. Может, когда-то, при открытии гостиницы все было целое и "гламурное", но, к сожалению, поддержать чистоту и порядок руководству пока не удаётся. Ах да, воспользовался мини-баром, две маленькие бутылки пива и орешки. Вычли 500 рублей. Персонал не отличается вежливостью, девушка на ресепшене общается "исподлобья", ни разу не встала. Из плюсов могу отметить только неплохой завтрак (шведский стол), наличие балконов с пепельницами в номерах и хорошую звукоизоляцию. Подитожу: обертка совершенно не соответствует содержимому. Не рекомендую.

Был в Калининграде по работе. 3 дня пожил в Гламуре. Единственный минус-отель,конечно,немного подустал, это чувствуется и в холле, и в номере. В остальном неплохо: расположение у озера,нормальные завтраки,вежливые оперативные девушки на ресепшн.

Отель расположен непосредственно рядом с Верхним озером, это огромная красивейшая территория для вечерних прогулок, для тех, кто занимается бегом - тоже идеально) внутреннее пространство оформлено со вкусом, и, что немаловажно, с пониманием комфорта! Девушки на ресепшене приветливые, улыбчивые, готовы подсказать и помочь) номера просторные, белье меняют раз в 5 дней, по 3 полотенца на человека, уборка каждый день, и каждый день бесплатно ставят в номер 1.5 литровую бутылку воды. Есть холодидьник, сейф. Отдельно стоит упомянуть завтраки! Здесь каждый найдет свое : сырники, блинчики, блинчики с начинкой, сырная и мясная тарелки, 2 вида салатов, рагу, мюсли и хлопья. На заказ Вам приготовят кашу, яичницу, чай и кофе) повар просто умничка, готовит превосходно, а самое главное, чисто! И сам ресторан с очень разнообразным меню. Порции достойные) В шаговой доступности парк Юность, марципановый домик, музей Янтаря. Если есть приложение Такси( у нас было Яндекс), то поездки не в час пик не более 70-100 рублей, поэтому Вы спокойно можете попасть в любую точку города от отеля. До аэропорта из Гламура минут 20. Очень понравился отель. Сервис как в Европе! Но с широтой русской души))

Останавливаюсь в данном отеле не первый раз. С каждым разом открываю новые положительные качества данного заведения! Прекрасное месторасположение, тихая улица, прекрасный вид , удобный трансфер до аэропорта. Великолепный персонал.Удобные уютные номера!

Очень понравился отель Вилла Гламур: Расположен недалеко от центра (10 минут до центральной площади и 20-25 минут до исторического центра) Живописный район (окна выходят на красивый пруд, в окружении красивых особняков, которые хочется фотографировать) Разнообразное меню - завтраки, которые включены в стоимость номера (блинчики, сырники, каши, хлопья, мюсли, йогурт, пирог, омлет, сосиски, овощи и фрукты) Хорошие и чистые номер (большая кровать, удобная душевая кабина) Есть заказ ужина в номер. Всё очень быстро и вкусно! Из минусов могу отметить только музыку из ресторана в один из вечеров, т.к. там была свадьба. На 3 этаже всё слышно. И платные напитки на завтраке, но это есть во многих отелях.

Хорошая гостиница в замечательном месте. Живописный вид на озеро. Получил "стандартный" номер, который порадовал как площадью, так и уровнем предоставляемых сервисов, прекрасная кровать с очень удобным матрасом, сейф, фен, быстрый устойчивый интернет. Завтрак разнообразный и вкусный.

Два раза обращался в отель через их сайт: и через форму обратной связи и писал на почту. Реакции ноль в течение трёх дней. Не стал рисковать с бронированием при таком отношении. Может после ЧМ туристы теперь не нужны? Выбрал отель, который ответ на вопрос прислал в течение часа.

Приличное место для остановки. Красивый пейзаж-водоем, утки, велодорожка, скамейки, мостики... недалеко центр, брусчатка. Завтрак шведский стол-постоянный, без особых изменений небольшой ассортимент, что-то на заказ из меню за деньги. Спокойно спать не всегда удавалось-попали на празднование свадьбы в ресторане при отеле, потом праздник ВМФ...-тишины в эти дни не было. В целом все понравилось. Постель убирали, убирались, обновляли расходники. Персонал приветливый. В целом 4 из 5 я бы поставила.

Очень уютный мини отель. Отдыхали большой компанией, все остались довольны. Отличные номера в классическом стиле. Все чисто и комфортно, убирались в номерах каждый день, приятным бонусом была бутылочка воды, которую так же ставили каждый день. В номере люкс были тапочки, халаты и комплект косметики. Завтраки вкусные, не так чтоб разнообразные, но было оптимально, каждый находил что покушать, как дети так и взрослые. Вкусные блинчики и омлеты! Пользовались на обед бизнесланчем- быстро, вкусно, не дорого!!! Официант женщина, которая нас обслуживала, всегда приветлива- профессионал своего дела! Спасибо!!! Хотелось бы отметить центр релаксации- очень понравились и хамам и баня, отличный бассейн. Если захотите посетить, обязательно записывайтесь заранее! А главное изюминка этого отель- местонахождение! Тихое, спокойное место, можно побродить по брусчатке вдоль набережной и полюбоваться озерами. Рядом парк аттракционов «Юность», до центра на такси 10 мин. Спасибо всему персоналу, приветливые приятные люди!!! С удовольствием, вернемся еще!!!!!

Мы были с мужем и остались очень довольны! Маленький уютный отельчик в шикарном месте: выходит прямо на набережную Верхнего озера. Набережная чистая, обустроенная, есть велосипедная дорожка, прогулочная дорожка, лавочки. Если вы любите бегать или кататься на велосипеде или роликах, смело берите спортивную форму! Получите огромное удовольствие! Прокат велосипедов есть на другой стороне озера в магазинах на ул. Александра Невского. В отеле доброжелательный персонал, чисто, уютно, боьшие светлые номера. Правда та 4 этажа и нет лифта, так что этаж надо обговаривать заранее.

Уютный, оформленный по домашнему номер Стандарт. Жил почти неделю, всё понравилось. По утрам завтрак - шведский стол. Готовят вкуснейшую кашу, только её надо попросить отдельно с кухни - принесут через 5 минут. Единственный минус - пришлось тащиться с тежелеными чемоданами на 4 этаж пешком через многочисленные лестничные пролёты. Но тут можно понять - отель расположен в здании 19 века постройки, и лифт там заделать просто технически не возможно. А вот мужчину, помогающего тащить груду чемоданов было бы не плохо поставить. В каждом нормальном отеле такой есть - и это обыкновенный носильщик. Ну или хоть кто то, выполняющий его обязанности попутно со своими основными.

Красивое местечко расположения отеля,обязательно берите номер с видом на пруд. Отель конечно староват,но его калорит завораживает. Номер был стандарт,в нем есть все что нужно для проживания,единственное нет халата и тапочек. Каждый день уборка и замена полотенец,в номере очень тепло. Утюг стоит в коридоре на этаже. Завтрак хороший,все что нужно найдёте,хотите кашу или яичницу,Вам с радостью приготовят. До аэропорта 20 минут езды.

Дорогие друзья,в данный момент нахожусь в этом отеле.Отель полностью соответствует заявленым звёздам,находится в живописном месте,рядом с центральной улицей А.Невского,с хорошим транспортным сообщением,до центра города и пл.Победы 20м.езды.В номере есть всё необходимое,минус отеля это нет лифта.В остальном,рекомендую для отдыха в Калиниграде.

Доброго временини дня.Закончился наш отдых в самой западной точке России. Остались довольны ,почти всем.Не буду о грустном, это отдельный отзыв о обеде в городе Янтарный.При бронировании данного отеля ,были сомнения .По названию нам не понятно было для чего строилось данное заведение.Но рискнули и забронировали 2 номера Люкс и VIP. И не пожалели об этом .Номера просторные ,комфортные,чистые все есть(халаты ,тапки,и все что нужно для гигиены) Вода чай и.т.д. Единственное что можно уже начать обновлять мебель старенькая она. Это пожелание.Ходили в СПА центр .Это две парные (сауна и хамам) с бассейном и зоной застолья .Понравилось все .Также посетили ресторан при отеле.Отличная кухня ,все было вкусно и быстро.Рекомендую данный отель для отдыха .Расположен в центре города на берегу озера в тихом месте .

Все просто супер!Вилла огонь! Завтраки очень вкусные(у повара золотые руки)😋Расположение просто супер)) Все очень близко и удобно! Будем приезжать ещё в эту виллу!😍😍😍 Администратор Елена просто пушка🥰Все рассказала и объяснила (спасибо ей большое) Рекомендую!!

Повезло с администратором в день заселения. Максимум доброжелательности, внимания и гостеприимства. Светлана - спасибо. В остальные дни девочки были вполне вежливы, если к ним обратиться. Уборка ежедневная, на твердую 4. Завтраки приличные, обильные, однообразные, днем бизнес-ланч в ресторанчике при отеле - вкусно и очень дешево. Местоположение отеля - супер. Красиво и близко до всего. Отличный променад вокруг озера, живописный атмосферный район старых вилл, булыжные мостовые, голуби едят с рук, чайки-утки, красивые деревья. С детьми - много мест для спокойных прогулок и есть, где развлечься. Пара кафе поблизости.

Отель неплохой, вполне уютный, есть всё необходимое. Прекрасный вид из окна на озеро и прогулочную зону вокруг него, но под окном - дорога. Заселились в пятницу, хотели отдохнуть после непростой дороги, но вдруг начались песни-пляски-очень громко вещал ведущий в микрофон...Мероприятие формально закончилось в 11 вечера, но развеселившиеся гости еще какое-то время шумно радовались под окнами... Оказывается, пятница-суббота здесь в ресторане проходят свадьбы и другие мероприятия. Поскольку отель небольшой, номеров немного - слышно всё и всем! Конечно, основное время гости проводят вне отеля, но предупреждать об этом надо, безусловно. Из плюсов - тёплый пол в ванной, горячий змеевик. Интерьер чуть уставший, но всё вполне функционально. В номере нет чайника и чайных принадлежностей. Холодильник есть, ежедневно ставят воду 1,5 литра. Завтрак хороший, сытный, варианты есть. Но, если что-то кончилось - не обновляют. Заехали только вчера - отзыв, возможно, дополню.

1 июля мы отметили свой юбилей - 50-летие супружеской жизни. Сын подарил нам туристическую поездку по Калининграду и области, забронировав отель "Вилла гламур" на 5 дней.. В отеле чисто, уютно и комфортно. Приятным бонусом были белоснежные халаты и одноразовые тапочки. Вид из окна - много зелени, чудесное озеро, красивые пешеходные и велосипедные дорожки. В ресторане отеля вкусные сытные завтраки... Но особенно хочется поблагодарить администратора Елену - в любое время с искренней улыбкой, готова помочь и ответить на любой вопрос. И отметить приветливую очаровательную Анечку, официантку ресторана. То, что нет лифта, даже обрадовало - поднимались пешком вместо зарядки))...

Хороший, чистый, уютный отель. С прекрасным расположением, милой обстановкой. Уборка номера ежедневная, Мебель не новая, но исправная и крепкая. Но полотенцесушитель на пластиковых хомутах - это что то. Такого я еще не видел. Жили в номере 8, на втором этаже. Wi-fi бесплатный, быстрый. Завтраки "шведский стол" вкусные, есть выбор блюд. но это если вы находитесь день или два. Если больше, то они становятся однообразными. Так же как и бизнес-ланчи. Меню не меняется. Самое большое НО относится конечно к персоналу, в частности к девушке на ресепшен (не знаю имени). Она работала днем 14.10.22 в день когда мы выезжали. Мы собрали все вещи, оставили порядок в номере, спустились вниз. Времени было ровно 12:00. Хотели съесть быстро бизнес-ланч и ехать в аэропорт. Попросил оставить вещи в номере на пол часа, пока обедаем. На что получил отказ, потому что выезд в 12 и точка. К слову, я являюсь инвалидом второй группы, последствия инсульта. Правая рука не работает совсем. Пришлось подниматься, забирать вещи, тащить их в ресторан и все это было "очень удобно". Причем после нашего обеда к уборке номера еще не приступали. Заселение все равно в 14 часов. 30 мин погоды никому бы не сделали, а впечатления об отеле изменили бы кардинально. Просьба к руководству провести беседу с персоналом, что бы он был более клиентоориентированным. По человечески нужно подходить к просьбам клиентов, даже если они сегодня уезжают. Всем добра и понимания.

Про отель немало отзывов, оставлю кратко свои впечатления. Плюсы: 1) Расположение – не центр, но достаточно близко к автобусной остановке у гостиницы «Турист», откуда можно добраться до любой точки. 2) В номере тепло, батареи регулируются, есть кондиционер, старый, но рабочий и не направленный на кровать. 3) Вместительный холодильник. 4) В номерах есть бесплатный сейф. 5) В шаговой доступности (в сотне метров справа от отеля – в сторону пешеходного моста) хороший продуктовый магазинчик. 6) Завтраки – вкусно, всего достаточно. 7) При проведении мероприятий в ресторане любой заказ очень быстро доставляется в номер, сотрудник ресторана приходит сразу с терминалом для оплаты. Могу ошибаться, но думаю, что доставка возможна и в отсутствие мероприятий. 8) На первом этаже есть зона ожидания, общий туалет, гардеробная, можно оставить вещи до выезда. Кому-то покажется минусом, а кому-то и плюсом: В ближайшем окружении минимум кафе, ресторанов, но плюсом является, что в самом отеле есть ресторан с неплохим меню по приемлемым ценам и все вкусно. За атмосферой нужно выезжать, искать, мы не захотели. Минусы: 1) Кровать старая, скрипит и ночью будит скрипом, подушки тонкие, матрас по краям продавленный, невозможно даже присесть – проваливается до основания. Спать на нем в принципе нормально, но подушек нужно добавлять. 2) Нет штор блэк-аут. 3) Ужасно громко рычит холодильник. 4) В номере недостаточно информационных материалов – приходилось выяснять на рецепции как позвонить из номера в номер, как подключиться к вай-фай. При этом есть список содержимого мини-бара, который этому содержимому не соответствует. 5) Нет ограничительной гребенки на окне. 6) Нет розеток у кровати (не во всех номерах). 7) Нет чайных принадлежностей в номере. 8) Хотелось бы большей отмытости душевой кабины.

Большой плюс это вид из окон на озеро. Больше плюсов нет. Уборка делается левой пяткой. После якобы уборки весь пол в крошках. Пыль слоями на столе. Полотенцесушитель сломался на второй день, никто так и не починил. В ресторане ближе к выходным пьяные крики. Почему я, приехав в отпуск и заплатив деньги, должна это всё слушать мне непонятно. Чайника в номере нет, кулера с водой нет нигде. Я очень удивлена таким сервисом

Очень понравился отель. Приятно удивил чистый, ухоженный номер с отличной звукоизоляцией. Приветливый персонал, готовый помочь в любое время суток. Очень хорошее питание. Чистое постельное бельё. За такую стоимость советую

Отель мега супер нам там все понравилась будем отдыхать обязательно приедем именно в этот отель персонал там просто супер чистая комната чистое постельное белье нам с детьми там все очень понравилась

Отдыхали в отеле в конце августа.Название Гламур не просто так, уж "очень гламурно" в отеле,мне показалось-перебор. Номер на двоих тесноват,чемоданы поставить некуда, но выручал большой балкон. Шкаф для одежды на двоих маловат, но это,как говориться-мелочи.Вот подушки -сплошной камок.Полотенца меняли каждый день.Туалетные принадлежности подкладывали тоже каждый день.Чайников в номерах в принципе нет, но нам по нашей просьбе дали.И заселили нас раньше положеных 14 часов.Девушки на рецепшине всегда были готовы помочь нам, отвечали на все наши вопросы. Завтраки-шведский стол. Меню не менялось, но голодными не оставались. Нарезка сырная и мясная,блины, омлет,сосиски,на горнир картофель и тушеная капуста, творог-очень вкусный,я брала каждый день,при том,что я не очень его люблю.Вот каша каждый день -овсянка, при том очень жидкая. Кофе-только американо, если захотите другой-то уже за деньги, ну и чай,молоко. Есть бизнес-ланч,но меню меняется только раз в неделю. Банкеты нам не мешали,так как окна выходили на другую сторону. Расположен отель рядом с озером,вид очень красивый. Обедали или ужинали в столовой "Поварешка" или "Готово". Современные столовые, с большим выбором блюд, ну и цены ниже ,чем в кафе, но это не в шаговой доступности от отеля. Транспорт недалеко-остановка у гостиницы Турист.

Жили в этом отеле с 30.09 по 02.10.23года. На завтраки подаются одинаковые блюда. Вещи забытые после выезда из номера посетителям не возвращают (даже если скажете где эта вещь лежала)! Проверяйте все перед тем как съезжать!

Выбирали тихое романтическое место, чтобы остановиться на две ночи в Калининграде во время свадебного путешествия. Впечатления, честно говоря, остались не очень. Из плюсов: завтраки (обычные, хватит, чтобы наесться), вежливый и отзывчивый персонал, который реагирует на все просьбы, и очень красивый вид из окна - на Верхнее озеро. В целом - это всё. Мы очень старались проводить как можно больше времени вне гостиницы, уходить пораньше и приходить попозже. Место очень уставшее, с неприятными запахами, явно требует хорошего ремонта. Когда-то, в лучшие времена, наверное, эта вилла была действительно "гламурной", но не сейчас. Мы выбрали номер "Романтический", с джакузи. Оказался ужасно неуютным, уставшим, грязным. Ощущение, что в нем останавливаются только мужчины, желающие развлечься в компании платных девиц, и в гостинице совсем не хотят это хоть немного завуалировать. Душ узкий, грязный, отсутствовал запах чистоты или хлорки, страшно чем-нибудь заразиться. Все стены душевой в грязном налёте, который легко можно убрать пальцем, а пройдись уборщица губкой со средством - и наше впечатление уже улучшилось бы. Напор воды слабый. Бегали чешуйницы. Ковёр в комнате - в крошках, кровать заправляли как попало - просто кинув сверху покрывало, матрас мягкий, но как будто маловат, периодически ночью проваливались в щель между ним и кроватью. Балкон большой, с чудесным видом, но грязный. Кто-то до нас оставил там влажную салфетку в грязи, так она и осталась лежать после нашего отъезда. Джакузи в номере тоже просит о чистоте. Решили попробовать помыться в ней, но перед этим я взяла влажные салфетки. Провела салфеткой один раз - на ней остались жёсткие курчавые волосы понятного происхождения. Позвонила на ресепшн, попросила почистить ванну. На просьбу отреагировали сразу, очень вежливо. Уборщица не заставила себя ждать. Однако с собой у неё были одна тряпочка и пара перчаток. Никаких средств. Понятно, желание принять теплую ванну после насыщенного дня совсем пропало. В ресторане за завтраком не хватало официантов, одного человека явно было мало. Очень хочется вернуться в Калининград, но точно не в этот отель! Можно было бы поставить и ниже оценку, но персонал немного сгладил впечатление.

Отличная гостиница недалеко от центра Калининграда. Номер уютный, теплый, есть вид на озеро. Рядом магазин и кофейня. До большинства достопримечательностей идти 20 минут пешком. Убираются каждый день, завтрак хороший, есть выгодный бизнес ланч. За умеренную доп. плату большой комплекс с бассейном, двумя саунами и чайной комнатой. Персонал очень понравился.