Holiday Inn Kaliningrad
Россия, Калининград
Рейтинг отеля:
8,5
- Сайт отеля: hi-kaliningrad.com
- Телефон: +7 (4012) 31-34-13
- Количество номеров: 125
- Адрес: Гюго, 1
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Holiday Inn Kaliningrad
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi, Wi-Fi в номере
- Общие услуги:Банкомат, Консьерж, Лифт, Камера хранения багажа, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей
- Питание:Ресторан, Лобби-бар
- Транспорт:Аренда велосипедов, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Прачечная
- Развлечения:Экскурсии
- Здоровье и красота:Спа и оздоровительный центр
- Услуги для детей:Детская кроватка в номере
- Тип отеля:одно здание
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
5
02 июля 2018 | Леонид М
Отличное расположение, все новое
Мои друзья приезжали на чемпионат и остановились в новом отеле ХолидэйИнн. Вместе мы прекрасно отдохнули, посмотрели футбол (однако ТВ здесь в баре маленький) в ресторане все вкусно, прекрасный вид из окна и с летних столиков бара, на первом этаже много магазинов с местной продукцией из янтаря. Особенно понравился ассортимент м-на "Энергия янтаря". Рядом самый большой в России музей Мирового океана. Отель на берегу реки Преголь, можно взять экскурсию на катере. Вдоль реки расположен длинный велосипедный маршрут к новому стадионы, но к сожалению здесь не предлагают что-либо в аренду, на прокат.
Читать полностью
1
22 июля 2018 | Anastasia
Настроение и отдых испорчены
Гуляли по направлению к Острову Канта и очень проголодались. Глаза пали на красивые современные постройки, среди которых красовался отель "Holiday Inn". Вся эта новизна вызывала лишь восторг, поэтому чтобы проникнуться атмосферой, решили покушать именно туда. Тем более, выбор был достаточно хороший (а цены, кстати, высокие, но это было ожидаемо).
Сели на летнюю террасу, сделали заказ. Столик пошатывался и стоило положить на него руки, как он подскакивал и напитки было пролить на раз-два, что и произошло. Ну да ладно, пересели. Хотели получить рекомендации касательно блюда, а оказалось, что оно и вовсе закончилось. Пусть. Далее ждали еду в буквальном смысле 40 минут. Соки, кстати, тоже подозрительно долго не приносили, обычно это происходит в течение 5-ти минут. А блюда в итоге умудрились принести холодными. К огромному сожалению, назвать еду вкусной тоже нельзя. К сырникам забыли подать сметану. Официанты и вовсе где-то пропадают, т.е. контакт напрочь отсутствует. Что-то спросить или поменять - из области фантастики. Сметану донесли ещё через минут 10, и её там было, в лучшем случае, чайная ложечка.
Приходить туда снова никак не хочется. И уж тем более, рекомендовать друзьям и знакомым.
Читать полностью
5
28 июля 2018 | SpbMA
Ставлю 5 баллов. С маленьким минусом! )
В Калининграде я жил в нескольких гостиницах, но узнав что открылся новый сетевой отель, очень заинтересовался и забронировал на июльские выходные через официальную страницу сайта.
Заселение. Прошло очень быстро, учли почти все пожелания, кроме удаленности от лифта - номер получил почти напротив. Допускаю, это связано с почти полной загрузкой отеля. При заселении получили пару фишек, которые можно было в дальнейшем обменять в баре на комплиментарные безалкогольные напитки или пиво (что и было сделано на следующий вечер).
Удобства в номере и в гостинице. Что касается номера, это было одно из самого "сложного", т.к. отзывов еще недостаточно, а описание на сайте без фотографий. Пришлось искать информацию на разных сайтах по бронированию в т.ч. Итак, забронирован был номер Deluxe. Номер полностью оправдал ожидания: удобная двухместная кровать с "меню" подушек, большая ТВ панель, мини-бар (доп.оплата), чайник с кофе и чаем, пара кресел с пуфиком, кресло у письменного стола, кондиционер, сейф размером под ноутбук, гладильная доска и утюг, подсветка шкафа в коридоре. Также комплиментарный шоколад, и ежедневная вода газ и б/газ. Отличный вид на р.Преголь. Есть крошечный балкон. WiFi бесплатный, к скорости особых нареканий не было. В ванной комнате тропический душ, теплые полы. Косметика в ограниченном количестве (шампунь, кондиционер, гель для душа - из расчета на одного человека. Но по звонку готовы принести все чего не хватает, в т.ч. ватные палочки, диски и т.п.) Халаты размера XL и L, есть тапочки. Звукоизоляция хорошая. В отеле бар, по-моему, круглосуточный; ресторан, который работает в т.ч. на завтраки "шведский стол", на улице стояло несколько столиков. Завтрак хороший, хотя в первый день закончился бекон, картошка и их уже не обновляли, при этом оставался час работы. На мой взгляд, остаться голодным очень сложно. Обеды и ужины не брали, т.к. в городе огромный выбор различных, в т.ч. тематических, кафе и ресторанов. В отеле два лифта, есть банкомат Сбербанк.
Расположение. Отличное, центр города на берегу р.Преголь, рядом с музеем Мирового океана. С торца здания ведутся еще строительные работы, но должны закончится быстро, и это совсем не мешает.
Персонал. Пожалуй, самое неоднозначное мнение. После второго телефонного разговора накануне заезда даже появилось желание забронировать другой отель. Первый раз по телефону сказали, что номер двухкомнатный, второй раз - описали как есть. Оба раза казалось, что я звоню не вовремя. Но после заселения сомнения ушли. Был неприятный момент связанный с уборкой номера, но после замечания - мгновенная реакция в виде комплимента большая фруктовая тарелка. Продлить номер - пожалуйста, до 16 ч. комплиментом от отеля. В баре обслуживание на 5+! В целом, возникло ощущение, что персонал имеет разную степень подготовки: у кого-то есть опыт в гостиничном бизнесе, а кто-то только начинает. Но для меня важно другое: была реакция на замечания и пожелания.
Вывод. Однозначно выберу этот отель в следующий раз. Мне понравился!
Читать полностью
3
05 августа 2018 | Vlad_Anastassia
Как легко все испортить...
Место - лучше не придумаешь.
Качество самого отеля - супер. Новый совсем.
Но почему...
На заселении с тебя спрашивают подписать две бумаги с правилами проживания и говорят, что во всех отелях мира так принято. Ок, теперь буду знать.
Фитнес центр 6м2, с парой кардио тренажеров и пирамидой гантель.
Лифт не дождаться.
Сегодня воскресенье. Кафе отеля выходит на набережную. Погода прекрасная, но музыка из колонки на полу это нечто: дынц-дынц-дынц... Спросил официанта или поменять или убрать. Не могу, говорит, это мои менеджерА флешку поставили.
Супер ответ!
А номер очень хороший.
Читать полностью
4
08 августа 2018 | Afemer
Хорошо
Чисто. Дружелюбный и приветливый персонал. Отличный сервис. Вкусные завтраки. Есть где вечером посидеть. Не удобные подушки. Хорошее расположение. Плохая коктейльный карта. Шатаются столы в ресторане.
Читать полностью
4
15 августа 2018 | Evgeniia Starobinskaia
Деловые дни в Калининграде
Отель новый, везде в номерах и в общих зонах чисто и просторно. Мебель новая. Персонала достаточно, чтобы спросить и сориентироваться. В баре ассортимент достаточный,в утреннем кафе завтраки делают по запросу, не шведский стол. В целом впечатление хорошее.
Читать полностью
5
20 августа 2018 | No V
Что-то новое для Калининграда
Была уже не в одном отеле в Калининграде, но ваш стильный отель просто запал мне в душу! Чувствуется высокий уровень сервиса и внимательное внимание к гостям - это очень приятно. Номер с потрясающим дизайном. В номере был чайник и кружки, что тоже очень порадовало. Всё новое и чистое.
Читать полностью
5
22 августа 2018 | Ирина
Замечательный отель!
Отель оставил самое лучшее впечатление. Приехали в 12, нас заселили тут же без каких либо проблем и проволочек, все гостям дается по токену (фишечка) на бесплатный напиток или скидку на обед/ужин. Очень приятно! Так как отель новый, то естественно, номера чистые, в улучшенном есть чайник, халаты, тапочки. Кровати очень удобные, широкие, подушки хорошие. Великолепные завтраки. Хороший зерновой кофе из кофемашины, для Вас подарят омлет или яичницу. Сыры, колбасы, выпечка - есть все, конечно ассортимент не слишком велик, но вкусно и голодным точно не уйдете.
Персонал очень мил и дружелюбен. Всем спасибо!
Читать полностью
3
24 августа 2018 | Екатерина С
Не лучшее решение для бизнеса
Отель новый, но ещё много работы. Посредственная кухня, техника на высоте, но не работают кондиционеры в конференц-зале, поставили три вентилятора на большой зал, но это не помогло. Сервис кофе-пауз ужасный, то нет кипятка, то не работает кофемашина, не очень вежливый менеджер. Зато официанты на высоте, хоть подавали костлявую рыбу. Единственный плюс - место и то, что все новое. Но персонал нужно учить!
Читать полностью
5
02 сентября 2018 | Tatiana L
Удачное расположение и отличное обслуживание
Останавливалась на время краткого отпуска. Все на высоком уровне, никаких неудобств или разочарований. Удобный номер с чайником и прочими необходимыми вещами, приветливый персонал, прекрасное расположение - можно пешком дойти до кафедрального собора.
Читать полностью
5
07 сентября 2018 | Natalia Kudasheva
Как надо
Ожидаемый сервис европейской цепочки отелей в России-это уже приятно .Завтраки вкусные и довольно разнообразные(если не стараться все попробовать в первый день).Номер чистый,ванная комната удобная и чистая. Кровати отличные.Подушки можно выбрать!Вид из окна -тоже.В общем,все на 4 звезды.
Читать полностью
1
10 сентября 2018 | MishkaMyName
Плохо
Плохое впечатление оставил ресторан при отеле. Безразличное отношение персонала к гостям и к своей работе. Странно, что их не обучили, ведь у отеля громкое имя. Чтобы сделать заказ в этом ресторане, надо подождать. Только непонятно, чего. После этого вам принесут меню, или нет, если вы подождали недостаточно. После того, как вы сделали заказ, про него могут забыть)) и когда вы про него напомнили, могут забыть ещё раз)) а потом вам принесут его холодным, или не принесут вовсе, если про вас не вспомнят. Ужасный сервис в ресторане, просто отвратительный, за это огромнейший минус, мы сюда больше не придём. И да, в соседнем отеле ибисе ресторан вкуснее и отношение к гостям лучше.
Читать полностью
5
10 сентября 2018 | Jul-ger27
Отличный отель с лучшим видом из окна
Новенький Holiday Inn Kaliningrad безупречен. Номер просторный, вид из окна на остров Канта и реку Преголя, кровать удобная (2 вида подушек), чайник в номере, достаточно большой санузел, постельное белье и полотенца белоснежные, завтраки вкусные, сервис отличный и незаметный. За несколько дней был выявлен только один недостаток: горячая вода не держит напор. Лучшее соотношение: цена/качество в Калининграде!
Читать полностью
5
17 сентября 2018 | lidanis1
Хороший отдых
отличная шумоизоляция! ещё ни в одном отеле не было так спокойно, хотя отель не маленький! на ресепшене девушки быстро и вежливо отвечали на все просьбы, подсказывали , куда лучше сходить. спасибо! приедем ещё обязательно.
Читать полностью
5
18 сентября 2018 | Caterina D
Отдых с семьей
Отдыхали с семьей в Калининграде, остановились у вас. Больше всего понравилось вежливое отношение персонала. Это может сгладить любые незначительные минусы.
Номер очень просторный и чистый, удобные подушки, теплые большие одеяла.
Завтраки плотные и вкусные. Еще отдельный плюсик за местоположение! Спасибо!
Читать полностью
5
18 сентября 2018 | ritavasilenko97
СУПЕР!!!
Город просто супер!!! Отель тоже!!!
Что может быть лучше, чем утро с завтраком в номер?)
Персонал отзывчивый, подсказывали, помогали, советовали. Одним словом - мы очень рады, что остановились именно у вас!
Читать полностью
4
18 сентября 2018 | Tess K
Путешествие с мужем
Преимущество отеля-это его локация, на такси 10 мин и вы уже в центре. Завтраки хорошие, кофе отличный. Девушки на ресепшене очень быстро расскажут, объяснят и сориентируют. Поблизости были прекрасные достопримечательности. В самом номере было всё необходимое, нам с мужем понравилось. Отель на твердые 4 звезды!
Читать полностью
4
07 ноября 2018 | Михаил
Неоднозначно
Сначала плюсы: отель абсолютно новый и это очень приятно. Номера большие. Чисто. Огромные окна. Очень хороший завтрак. Отличное расположение. Внимательный персонал.
Минусы: они все в основном из-за того что отель новый и есть масса всего недоработанного. Итак: ужасные подушки, спать невозможно, огромные, твердые.
В номере 2 тв...на разных стенах. Когда пультом включаешь один, через отражающий сигнал тут же включается второй)))это раздражает. В ванной один крючок для полотенец, а нас было трое, куда вешать 6шт полотенцев не понятно. Душевая устроена так, что вода проливается на пол, так как загородка маловата. Утром надо очень долго ждать пока из душа пойдет горячая вода.
Поразмыслив с супругой...мы все же в следующий раз вернемся к старому доброму Рэдиссону....он дороже, но по-моему лучше.
Читать полностью
5
17 ноября 2018 | Артем М
4 ночи как дома
В связи с командировкой находились в отеле только по ночам. А в связи с отменой рейса из-за тумана решили вернуться опять в этот отель и в эти же номера. (506 и 510 - номера комфорт).
_
Плюсы:
- большой номер, хорошая кровать, теплое одеяло, подушки на выбор - помягче и пожестче;
- кресло с подставкой для ног и столиком перед телевизором;
- душевая кабина «в пол» с удобной сантехникой и сильным напором. Есть душевой и зубной наборы;
- окна закрываются плотными шторами для полного затемнения;
- розетки у кровати, включая USB;
- хорошие завтраки, но после 10 уже мало что остается. Повар готовит омлеты/яичницы по заказу
- есть прокат самокатов, но воспользоваться не успел
_
Минусы:
- в минибаре отеля вода «Святой источник» объемом 0.33 стоит 140 рублей) Такие цены даже кафе в Шереметьево себе не позволяет!) Либо воду надо заменить, либо цену опустить. Странный ход.
- на ресепшн оказались не готовы помочь с такси. Начали искать телефон, не дозвонились, о марках машин информации нет. Выручил Яндекс.Такси.
- в кафе 1-го этажа не супер-вкусно, но посидеть за чаем вечером комфортно.
Читать полностью
3
17 декабря 2018 | Evgeny
Ожидали большего
Очень близко расположен к достопримечательностям. Новый отель, новая мебель. В номере все необходимое: халаты, тапочки, чайник, гладильные принадлежности и т.д. Хорошие завтраки. Персонал в целом старается, за небольшим исключением.
Непонятна работа отдельного персонала. Один день ставят 2 бутылки воды в номер, на след. день не поставили, потом опять поставили. Отчего зависит-непонятно! В ресторане на завтраках работает на приготовлении омлетов одна женщина - приносит их на столы, несмотря на большое кол-во гостей, на след. день работает другая и людей меньше, но уже не приносит и "очень вежливо" на весь ресторан кричит: Забирайте яичницу!!! В отеле занято не более 20-30% номеров, много свободных номеров с видом на собор и реку, однако гостей селят с неважным видом во двор.
Читать полностью
5
26 декабря 2018 | Максим Я
Проведено совещание
18 декабря 2018 года успешно проведёно совещание,на котором присутствовало более 120 человек...на удивление все участники были довольны! Сотрудники отеля грамотно и оперативно решили проблему с проведением с роприятия. Понравилось расположение отеля,конференц-зал большой, светлый и много воздуха (самое главное). Очень вкусная выпечка, которую подали на кофе-паузе...От проведенного мероприятия все остались довольны!!! Огромное СПАСИБО Алине!!!
Читать полностью
4
29 декабря 2018 | Leolef
Вполне комфортно и удобно по местоположению
От Отеля буквально 7 минут до кафедрального собора - и это один из его плюсов. Возле отеля - закрытая (за шлагбаумом) бесплатная для посетителей Отеля парковка. Номера - стандартные, комфортные, окна нечетных выходят на город, а окне четных - на реку и остров Канта. В номерах есть утюг с гладильной доской, фен, холодильник, чайник, чай, кофе и вода. Завтраки - вкусные, могут приготовить омлет или яичницу при тебе. На Ресепшен есть мини-зона буккроссинга. Опрятно, чисто, без изысков, но очень хорошо.
Читать полностью
3
07 января 2019 | Инга М
Ожидала большего
Главная беда - персонал, который так и не обучили гостеприимству, это сильно портит впечатление. Из хорошего - отличное расположение и вид из окна (у меня был на остров Канта). Увы, даже особо нечего добавить.
Читать полностью
5
30 января 2019 | ANUKA_13
Прекрасный отель
Замечательный новый отель с просторным чистым номером. Отличная кровать, есть все необходимое для комфортного отдыха. Очень приветливый персонал на ресепшене, вкусный завтрак. Удобное расположение - до острова Канта идти минут 10-15.
Отдельное спасибо менеджменту отеля за уютную обстановку и радушный приём. Так держать! Обязательно приеду к вам еще!
Читать полностью
5
05 февраля 2019 | Алекс Б
Милый отель, хочу к тебе!)))))
Тихо, чисто, хороший персонал. Отличное место расположения!
Очень понравилось!!!
С набережной очень хороший магазин шоколада!!!! Просто вкуснятина)))))))
Рядом хорошие рестораны, музеи, собор и остров Канта. Летом берите вид на набережную.
Читать полностью
5
09 марта 2019 | Lela B
Идеальнее не придумать!
Фантастический отель по всем параметрам: учтивый, вежливый, прекрасный персонал. Не только учли мои пожелания по поселению в номер на высоком этаже с видом на воду, но еще и сделали это в честь 8 марта бесплатно и заселили в 10 утра! Менеджер Ольга на ресепшене замечательная.
Номер невероятно просторный, чистый, светлый, уютный, снабженный всем необходимым с видом на кафедральный собор.
Расположение - выше всяких похвал: до собора 10 минут (и то, из-за того, что нужно небольшой крюк сделать, а так - он прямо напротив), музей мирового океана в 5 минутах ходьбы, замечательная набережная у отеля дв и вообще все просто прекрасно. Завтрак не брала, поэтому ничего сказать не могу, но вот ужин в номер заказывала: вкусно, но хотелось бы, все-таки, чтобы паста была горячей :)
Отличный отель, 10/10 по всем фронтам!
Читать полностью
4
19 марта 2019 | Mr. Max
Хороший отель
Из плюсов: чисто, хорошее местоположение, вкусная еда в ресторане, хороший кофе на завтраке.
Из минусов: низкое качество воды мыло и шампунь невозможно смыть, ощущение, что выходишь из душа намыленным. Подтекает вода из-под двери душевой - выходишь такой из душа, чистый и скользкий, а тут весь пол в ванной покрыт водой )))
В целом отель хороший.
Читать полностью
4
24 марта 2019 | Sa-Nata289
Очень достойный отель
Уборное расположение в самом центре города, свежий ремонт, шикарный завтрак- шведский стол с огромным разнообразием блюд, отличный сервис, отдельное спасибо менеджеру отдела продаж, который решил все возникшие вопросы.
Читать полностью
5
06 апреля 2019 | Olga P
Великолепный отель
Очень понравился отель! Во-первых расположение -находится в самом центре Калининграда. Музей мирового океана и остров Канта в пешей доступности. Очень уютные номера (в них есть все самое необходимое, даже если что-то забыли - на ресепшн без проблем все дадут. Шикарный завтрак- шведский стол с огромным разнообразием блюд (вегетарианцам тоже подойдёт), отличный сервис, приветливый персонал. С удовольствием остановлюсь здесь ещё раз.
Читать полностью
4
12 апреля 2019 | Lokki D
Чисто уютно скромно
Гостиница красиво вписывается в набережную , Рядом находятся и музей моря и собор и рыбацкая деревня . Некоторые ресторанчики типа Тетка Фишер , в котором например и пиво вкусное и детский «загончик» есть. Сама Гостиница светлая , очень чистая , есть парковка . Завтрак не богат выбором, но омлеты , каша, круасаны есть. Пиво в самой гостинице местное и на мой взгляд невкусное. Ни немецкого ни чешского, что странно .
Такси недорогое и вопрос перемещения решается просто . Вцелом рекомендую .
Читать полностью
4
28 апреля 2019 | Тимур Б
Прекрасный выбор для знакомства с городом.
Отель расположен в идеальном месте. Почти идеальном. Отель с иголочки и вероятно потому оставил двоякое ощущение. С одной стороны новенький отель, с прекрасными просторными номерами, с другой стороны чувствуется, что есть еще куда расти в плане качества услуг.
Например, ужин, входивший в мой та
Читать полностью
5
03 мая 2019 | Екатерина К
Прекрасный отель)
Останавливались в этом отеле с 26-29 апреля.
Хотим сказать "спасибо".
Понравилось все.Заселили сразу по приезду (в 12 часов),учли пожелание при бронировании-вид на реку.
В номере чисто,уютно,есть все,что нужно.Особенно порадовали подушки на выбор-по наполнению и твердости/мягкости.И душ-редко,когда в отелях вода действительно ГОРЯЧАЯ,а напор душа-сильный.
Завтрак просто прекрасен.Вкусно,разнообразно,блинчики/яичницу/омлет-делают при тебе,кофе вкусный и крепкий,много фруктов.
Попали в Пасху-порадовало множество яиц и куличей,которые сотрудники предлагали забирать с собой при желании)
Замечательно начинать день неторопливо-в ярких уютных креслах,с кофе и блинчиками с семгой)
Персонал приветливый,внимательный и доброжелательный.
После утра в хорошем отеле и прогулки по городу получались волшебные,а вечером в лобби-бокал вина.
Приедем еще)
Читать полностью
5
28 мая 2019 | Евгения Ш
Отличный отель!
Отличный отель!Удобное расположение в центре города.Чистые, просторные, комфортабельные номера с прекрасным видом на набережную.Отличные завтраки.Ежедневная уборка, вкуснейший кофе в баре на 1 этаже.Всем рекомендую👌
Читать полностью
5
06 июня 2019 | Денис С
Чудесно
Отличное расположение - в самом центре города, напротив острова, рядом куча достопримечательностей - Кенигсбергский собор, музей мирового океана. Хороший завтрак, отличные номера "стандарт". В отеле очень уютно.
Читать полностью
5
12 июня 2019 | Ксения Ш
Новый отель
Отель был не так давно построен. Отель вписывается в интерьер набережной. Находится в пешей доступности от основных достопримечательностей. Есть большая бесплатная парковка. Уютные номера. В номере есть : халаты, тапочки, косметический набор, фен, утюг и кофейный набор. Вообщем все что надо :)
Очень хороший завтрак. Есть как горячие блюда, так закуски, фрукты и десерты.
Персонал доброжелательный.
Читать полностью
3
16 июня 2019 | svinchatka
Стандартно, но не супер
Отель впрочем вполне стандартный Holiday Inn хотя больше похож более низкий класс Экспресс. Зона приёма гостей тесновата, зона завтрака находится в подвале. Во время завтрака лифт ходящий вниз и ваша одежда пропитываются запахами кухни. Завтрак стандартен, но не разнообразен. В Кофе-машине отсутствовал горячий шоколад. Персонал на вопрос где его можно получить достаточно нелюбезно огрызнулся - типа дальше есть ещё Кофе-Машина. Расстраивает отсутствие заявленного бассейна. Такси непосредственно ко входу подъехать не может, т.к. там шлагбаум. На одном из торцов здания какой-то забор со строительным мусором, что явно ухудшает внешний вид. По цене отель даже на стандартые номера выше, чем командировочные нормативы, так что приходится согласовывать превышение. Ну и главное, вам не начислят баллы, если вы заказали отель через любое Агентство. Видимо у IHG дела идут не очень раз они так зажимаются.
Читать полностью
3
10 июля 2019 | Илья
Мягко сказано - разочарован
Расположение неплохое. Отель и номера чисты без комментариев. А вот обслуживающий персонал как на подбор - по фиг все! Обслуживания гостей просто нет! В ресторане официантов никого не замечают, приборы приносят после подачи еды, салфетки после напоминания. Бармен всегда занят или делает вид что никого не замечает. Уборщица и тех. персонал которого не должно быть видно в фривольной форме гуляют в лобби и болтают с охранниками с выставлением ведер и швабр в коридоре. Первый раз столкнулся с таким в сетевом отеле.
Читать полностью
4
25 июля 2019 | Andrey V
Хороший отель
Отель Holiday Inn Kaliningrad расположен в центре города, в пешей доступности от кафедрального собора. Отель новый. Кровати и качество сна без нареканий. Завтрак слабенький (как обычно в сети Holiday Inn). Забавно, что в номере стоит бумажка с надписью "мы хотим, чтобы вы оценили завтрак от 8 до 10 (по 10-бальной шкале)". Ещё один минус - утюги. В номере есть только утюг без парогенератора. Сотрудники отеля гладят на троечку
Читать полностью
5
04 августа 2019 | Ирина К
Отпуск
· Отличный отель, в номере есть все для комфортного проживания. В номере комфортный матрас для сна, подушки на выбор по мягкости. Каждый день производилась уборка номера, менялись полотенца. В отеле вкусный, разнообразный завтрак. Нам все понравилось. Большое спасибо!
Читать полностью
5
14 августа 2019 | Диана Н
Мне понравилось
Ранее проводила здесь мероприятие, теперь удалось остановиться. Номер просторный, чистый и уютный, халаты, тапочки, чай, кофе, утюг. Вид был отличный. Кровать нормальная, но для меня жестковата, подушки высокие. Догадалась не сразу попросить, не могла заснуть, но принесли мягкую пуховую подушку, как я люблю. Персонал приветлив, завтраки вкусные. Я бы вернулась.
Читать полностью
4
27 августа 2019 | Алиса Яковенко
Не плохо
Номера чистые, уютные, снабжены современной душевой кабиной. Кондиционер работает хорошо. Есть тапочки и халаты, гладильная доска, утюг. Завтраки не впечатлили, чем-то перекусить можно, но не более. Расположение хорошее.
Читать полностью
5
24 октября 2019 | Наталья
Отличная 4-ка 👍🏼
Отель замечательный! Очень удобное расположение и дизайн отеля (в стиле старого города).
Вид из номеров открывается на парк и реку (если брать номера с видом).
Из минусов - отсутствие балкона. Было бы здорово выйти на балкончик утром и полюбоваться видом. Но, это концепция отеля. Балконы есть далеко не во всех номерах. Но, панорамные окна немного компенсируют этот минус.
Номера чистые, светлые, новые.
Кровать удобная, белье белое, чистое, свежее. Подушки предлагаются на выбор, жесткие и мягкие), это тоже очень порадовало.
Персонал весь улыбчивый, приветливый. Заказывали еду в номер, принесли быстро! Все было вкусно, и цены очень приемлемые (по сравнению в Москвой).
В общем, впечатления от отеля, как и от самого города Калининград, самые прекрасные.
Читать полностью
4
11 ноября 2019 | Anette Y
Свежий приятный отель
Остановились в этом отеле на новогодние каникулы с сыном (5 лет) и мужем.
Отель чистый, свежий, с современным стильным интерьером.
Удобное расположение: в 5 минутах ходьбы все основные достопримечательности - Кафедральный собор и Музей мирового океана. Относительно неблизко только Музей янтаря.
Первый номер, который нам предложили, был светлее и просторнее, но там были очень холодные полы в ванной, поэтому поменяли на другой. Номера чистые и приятные.
Питание нам не понравилось: много ненатуральных продуктов с добавками (даже тостовый хлеб какой-то химический на вкус). Это касается как завтраков, так и отдельных блюд, которые мы заказывали в номер на ужин и обед (безвкусно).
Новогоднее меню было ну очень скромное. Никакой специальной новогодней анимации не было (только выдали по бесплатному бокалу шампанского).
В целом остались довольны, но обедать и ужинать ходили в другие места. И в новогоднюю ночь в отеле оставаться нет смысла, если хочется праздновать.
Читать полностью
1
16 ноября 2019 | Natuzzi N
Не советую
Обладаю сетевой картой этого отеля и являюсь постоянным гостем, но именно этот отель испортился до неузнаваемости.
В ресторане творится бардак, подали борщ сплошная соль, сало вообще не возможно жевать от слова совсем. Пожаловались официанту, он усмехнулся и сказал да борщ повар пересолил, а сало резиновое, да?! И опять радостно засмеялся даже не извинившись. Что это вообще за обращение персонала? Сказали администратору на ресепшене она сказала, что ей все равно и надо в ресторане и жаловаться.
До этого были в августе еда тоже оставляла желать лучшего только опозорились перед иностранными гостями. Попросили сделать бутерброд утром, официант сказал не будет же повар ради того чтобы вас накормить от приготовления завтрака отрываться. Ребята вы серьезно так с гостями разговариваете?
Никому не советую, сказали повар приехал со своей литовской командой, то ли люди назло готовят плохо, то ли заведомо есть цель уронить имидж сети.
Мотивы такого обслуживания не понятны. Никому не советую останавливайтесь в другом отеле.
Читать полностью
5
22 ноября 2019 | Михаил З.
На недельку в Российскую Европу!
Хорошее местоположение,чисто,удобно.На выбор 2 вида подушек - жесткие и мягкие.Подогреваемый пол в ванной.Балкона нет,но это не критично. Немного однообразные завтраки,выбор блюд небольшой.В шаговой доступности Кафедральный собор,Музей мирового океана.
Читать полностью
5
07 декабря 2019 | Карина Ш
Достойный отель
Отдыхали с конца ноября по начало декабря 2019.
Плюсы:
1. Удобное расположение рядом с островом Канта, музеем Мирового океана, а также многие достопримечательности в пешей доступности
2. Номер с видом на реку на 4 этаже. В наличии: вода газ/негаз, чайник, чай/кофе, тапки, халат, мыльные принадлежности.
3. Вежливый персонал на ресепшене и в ресторане
4. Удобная кровать в номере, подушки на выбор
5. Хорошие завтраки (обедать и ужинать не довелось там)
6. Хорошая естественная вентиляция в номере
7. Тёплый пол в ванной
8. Ежедневная уборка номеров
9. Хороший напор воды, хорошее отопление, хорошая сантехника
Минусы:
1. Взяв номер с видом на реку, хотелось бы при этом иметь чистые окна (понимаю, что сложно в осеннее-зимний период) однако, было бы вообще идеально
2. Нет бассейна и сауны
3. На завтраке плохо подкладывают красную рыбу
Облик здания понравился, подсветка в тёмное время суток тоже, каждый раз разная, при этом не очень яркая и слепящая.
К строительному забору справа (со стороны Ибиса) отнеслись с пониманием, вторая очередь строительства (почему бы и нет)
Читать полностью
4
20 января 2020 | Svetlana Anatol... T
Не плохо
Как раз сейчас нахожусь в этом отеле. Бронировала заранее. Попросила встретить в аэропорту. Водитель приехал, вовремя . Как и обещал.но я была удивлена, что стоимость трансфера оказалась 1500=,вместо 500=. Которая считается нормальной для этого города. 2)В номере все необходимое есть : фен, тапочки, халаты, шампунь , гель для душа, полотенца и питьевая вода... Воды 2 бутылки: газированая и без газов. Позже мы попросили ставить только без газов. Наше пожелание учли и в следующий раз, вода стояла только без газов. В течении дня, нам потребовалось больше воды и я спустилась на ресепшен и попросила ее пару бутылок. На что "милая" девушка нам ответила "вам было 2 утром поставлено, а если мало, то купите в магазине"....интересное предложение....3)после того как мы провели в отеле 1 ночь, мы с мужем поняли, что нам не совсем удобны подушки в номере. И к счастью (другой администратор) сказала, что у них есть возможность заменить подушки на менее тонкие и уже в следующую ночь мы спали в комфорте. 4)На завтраке оказалось, что нет шведского стола, который был описан при бронировании. Так как заполнен отель не полностью, то нам готовы предложить только континентальный завтрак....а значит только яичницу или омлет...я была удивлена так как оплатила не данный вид....чуть позже администратор ресторана вышла из данной ситуации и предложила нам сосиски, хлеб, салат, и мясную нарезку. Мы конечно благодаря ей не остались голодными, но ....5) было приятно, что нам разрешили гостить в этом отеле вместе с маленькой собачкой ничем не ограничив ее перемещения и нахождение в отеле.Вокруг достаточно зелёной зоны, и прогулки с собакой были комфортны. 6)отель находиться в центре и у нас была прекрасная возможность все обойти пешком ни прибегая к транспорту. Это здорово!! А так же вдоль набережной, есть прекрасная беговая дорожка со специальным покрытием. 7) в следующий раз, если поеду в Калининград , то только в этот отель и обязательно захвату с собой кроссовки и....воду!!
Читать полностью
4
12 февраля 2020 | Ксения
Хороший отель по приемлемой цене.
Удачное расположение отеля. Уютные чистые номера. Есть халаты, тапочки, шампунь, гель. Два полотенца на человека. (Маловато конечно для четырёх звёзд😉). Вежливый отзывчивый персонал ( заселили раньше без проблем). Заказала ужин в номер, нареканий по качеству блюд нет. С удовольствием вернусь сюда ещё!
Читать полностью
5
18 февраля 2020 | Polina
Хороший четырёх звездочный отель
Отель очень удобно расположен, можно легко добраться до разных достопримечательностей. Я бронировала номер на троих, без завтрака. Приехали мы раньше, чем указанное время заселения, часа на 3, и к этому времени номер оказался уже готовым к сдаче и нас сразу же заселили, что очень порадовало. В номере есть всё необходимое: чайник, фен, утюг, гладильная доска, мини-холодильник. Номер оказался в точности как на фото и с прекрасным видом на остров Канта. Персонал в отеле очень вежливый и тактичный. Также порадовали небольшие «подарки» для участников лояльности. Кстати, в баре делают очень вкусный кофе ☕️
Останавливайтесь здесь - не пожалеете!
Читать полностью
4
19 февраля 2020 | A69-niisf
В целом неплохо
Сам отель произвёл вполне хорошее впечатление: и расположением, и уровнем сервиса.
Сильное недоумение вызвал уровень обслуживания в ресторане. Днём сотрудники практически невменяемы - путают заказы, забывают о существовании клиентов, просто массово уходят пообщаться с коллегами. Вечером ситуация получше, но особый интерес вызывают «зарубежные гости». В общем уровень сервиса, как и в некоторых других калининградских публичных местах сильно зависит от привлекательности клиента и может достигать «высот» позднесоветского общепита. Печально.
Читать полностью
3
12 июля 2020 | Анастасия
Холидей ин Калининград, или мы ожидали сетевого качества:
Холидей ин Калининград, или мы ожидали сетевого качества:
Ночь с завтраком 8200руб
Приехали заселились, замечания по номеру обнаружили:
✔️Холодильник грязный, пустой, и плохо работает
✔️Утюг не разглаживает обычную футболку
Неудобный мягкий матрас
✔️Халат 1 на двоих
✔️Тапочек нет
✔️Кондиционера для волос нет , зубных наборов тоже, бритвы, все это надо просить принести
✔️В душе вода растекается на половину ванной комнаты
✔️ Подогрев пола еле работает
✔️Под окном ресторан все слышно в номере
✔️Уборка посредственная, возле мусорки валялась проволочка так и осталась и это на ковровом покрытии которое должны были пропылесосить
✅Из плюсов:
большой номер удобный
Вид из окна на реку потрясающий
Расположение в городе удобное
Читать полностью
4
24 июля 2020 | rurik78rus
неплохо
Хороший отель в центре, на пешеходной набережной, напротив - остров с Кафедральным собором, совсем рядом - Музей мирового океана. В общем, обошли основные достопримечательности пешком. Номер большой, кровать удобная, вай-фай быстрый. Внизу работает бар.
Завтрак с хорошим выбором, плюс отдельно приготовят яичницу.
Минус - цена - 8 тыс. за ночь - это выше, чем даже в московских отелях этой же сети
Читать полностью
3
09 августа 2020 | Екатерина К
Средне
Плюсы: хорошее расположение, уютные номера, разнообразные завтраки, в целом, приветливый персонал, живая музыка, очень вкусный штрудель (еда в сравнении с другими заведениями Калининграда вкусная).
Минусы: неплотно прикрывалась дверь душевой, в итоге полы постоянно мокрые, замечание на ресепшн проигнорировали; в один из дней приехали после экскурсии в 15, было не убрано, в итоге решили отдохнуть, повесили табличку, все равно в номер начали стучаться, сказали, что уйдём в шесть, нужно после убрать, в итоге в этот день у нас так и не убрали.
Рядом стройка, поэтому шумно.
В ресторане у каждого официанта свои правила: то можно взять еду за стол на набережной, то нет.
В вскр что-то случилось с терминалом. Оплата была только наличными и то не все, можно было купить.
Заселение строго с двух. Попросили позвонить, как освободится номер. В итоге ушли на экскурсию, в три заселились. В общем-то никто так и не позвонил.
Читать полностью
4
14 августа 2020 | boa_63
Современный отель в центре города
Отель удачно расположен в историческом центре на берегу реки Преголи. Пешая прогулка до основных достопримечательностей по набережной. Номера оснащены всем необходимым (чайник, фен, минихолодильник). Паркинг бесплатный. Завтрак великолепный.
Рекомендую.
Читать полностью
4
23 сентября 2020 | vpress
Хороший отель
Хороший отель в самом центре Калининграда. До рыбацкой деревни, острова Канта, музея океана можно дойти ха несколько минут пешком. Хороший завтрак, бесплатная парковка под окнами, магазины янтаря и прогулочная набережная. Пожалуй один минус, дороговато на фоне конкурентов.
Читать полностью
5
04 октября 2020 | Natkanatam
Отлично!!!!!! Как всегда в этой сети)
всем доброго времени суток! выбрались мы в Калининград на "погулять" .с 21 по 24 сентября. Ничего сами не бронировали,а тупо купили у туроператора путевки. Перелет был из ДОМОДЕДОВО компанией S7.полет на "ура".из аэропорта - автобусом. в аэропорт - брали такси.и вот наш прекрасный отель.
При заселении дали номер с видом на реку - хотя оплачен вроде был просто стандарт.Было приятно)))
я не знаю чего не хватает людям, какого еще больше разнообразия на завтраках??? может не надо есть все подряд, тогда и разнообразие само придет???
Завтраки....они прекрасны)))) повар вам и омлет,и глазунью, и что хочешь...
Бекон,сосиски(нормалёк),мюнхенские колбаски....
Каши,запеканка...
Блиииииинчики...
А красная рыбка))))) сыры,колбаска,маслины итд.....
очень понравились десерты.стол с фруктам отдельно(киви,апельсины,груши итд)
Соки из пакетов,очень достойные.особенно апельсиновый)
кофе ( да!!) латте,американо итд.итд))))) курага,орехи итд...
Писать можно очень долго! огромное спасибо всем,кто в этом во всем принимает участие))))))
Номера большие,как положено ) уборка отличная. в номере халаты,тапочки,фен,всякие принадлежности.
Сейф.)))
ЧаЙная станция.Кофе чай прекрасного качества.
Фумитокс имеется.))) комары есть - речка)
Прокатились в Светлогорск и Зеленоградск. сходили в рыбную деревню.на катере тоже катались.
что написать еще? наверное достаточно.
При отеле бар-ресторан. терраса на улице уютная.
Вообщем все здорово !! другого мы и не ожидали))
огромное еще раз спасибо всему персоналу за наш прекрасный отдых!!!!
Читать полностью
5
28 октября 2020 | Alena S
Всегда понятный стандарт качества
Удачное расположения для туристических целей. Остановилась в отеле с ребёнком, приехали погулять и познакомиться с достопримечательностями. Буквально через мост остров Канта, до музея мирового океана 5 минут пешком по набережной. Номер очень приятный, что касается еды, тут все как обычно на высоте! Завтрак в отелях этой цепочки всегда одинаково хорош в любом городе. Был только один странный момент связанный с подтверждением трансфера. У меня был оплачен номер с завтраком и трансфертом, даже за сутки до заезда со мной никто не связывался доя уточнения рейса и времени прибытия. Написала сама достаточно развёрнуто на электронную почту отеля, указала все данные по прилёту, в ответ получила вопрос «когда прилетаете и номер рейса»))) удивилась, но ещё раз написала и в ответ проучила очередной странный вопрос, решила позвонить и уточнить все по телефону.
Читать полностью
3
10 ноября 2020 | Анна Д
Очень большая слышимость
Заселились вчера. Сегодня мы всю ночь слышали храп соседа. Сейчас есть ощущение, что мы с ним в одной комнате разговариваем.
Халатов нет, бар урезан, набор для ванной тоже урезан.
Место расположение в центре. В шаговой доступности Кафедральный собор. На этом все плюсы заканчиваются.
Читать полностью
5
12 ноября 2020 | Samokira_ira
Отлично!
Проживали в начале ноября 2020 года с дочкой. Были только плюсы - самый главный расположение. Через дорогу остров Канта и Рыбная деревня, за углом музей Мирового окна, в 10-ти минутах ходьбы площадь Победы и торговый центр Европа. Заселили раньше 14-ти часов, на ресепшн очень доброжелательный персонал. Номер: очень большой, тёплый для ноября, у нас был вид на реку. В номере есть всё: сейф, холодильник, утюг и гладильная доска, чайник, чай, кофе, сливки, вся необходимая косметика, фен, телевизор, подушки на выбор, вода. Уборка каждый день, пополняли воду и косметику. Самый большой плюс этого отеля- завтраки!!!! Не буду перечислять меню, только скажу что были в 12-ти странах мира и в разных отелях- но таких отличных завтраков нигде не было. Не понравился только ресторан при отеле, зашли вечером поужинать - еда , персонал и цены - всё подкачало, больше не ходили туда. Отель советую 100%.
Читать полностью
5
19 ноября 2020 | Алексей Ю
Отличный отель
Отличный отель со свежим ремонтом и стильными номерами.
Удобная локация - до основной достопримечательности Калининграда (острова Канта) 800 метров. Из окон номеров, выходящих на реку, открывается потрясающий вид на кафедральный собор.
Чистые номера. Гей-френдли.
Приветливый персонал, готовый помочь с любым вопросом.
Читать полностью
5
21 декабря 2020 | Ira_St-Peterburg
Отель понравился!
Отель понравился, начиная еще с ресепшн. Очень приветливые девочки. Заселили с самого утра.
Номер был хороший, чистый, вид на реку и на собор. В номере есть всё необходимое. Единственное, было очень жарко, приходилось постоянно открывать окно, регулировка радиатора не помогала.
Уборка отличная, всё пополняли. Завтрак отменный.
Ну и самый главный плюс отеля это конечно его расположение. Через реку остров Канта, Кафедральный собор, а там уже и Рыбная деревня.
В общем, всё понравилось! 👍🏼
Читать полностью
4
15 февраля 2021 | HaykOhan
Отличное соотношение цена-качество
Плюсы:
Соотношение цена-качество получилось лучшее среди аналогов в Калининграде. Отель сделал хорошую скидку в честь дня рождения супруги. Панорамный вид на остров Канта отличный, расположение - супер, персонал, в основном, очень приятный и доброжелательный, номера достаточно чистые.
В целом, отель не разочаровал. Просто когда проживаешь в отеле на уровне 4 звезды, еще и в представительском номере, минусы сильнее бросаются в глаза. Поэтому, их визуально будет много. Минусы:
Завтраки крайне однообразные, не очень привлекательные. Ванная комната крайне непродуманная и неудобная - нет беде или душика, практически некуда класть предметы гигиены и вешать полотенца, нет вытяжки, дверь в туалет с огромным просветом снизу, невозможно включить обычный душ сразу, сначала обязательно поливает верхний холодной (естественно) водой. При этом, дотянуться до переключателя не попав под поток верхнего душа невозможно. Окна грязные, давно не мытые - портит впечатление от панорамы. Подушки слишком большие - вместо такого количества одинаковых, было бы лучше предложить маленькую, например. Панорамное окно не защищено достаточно надежно от случайного открывания - при заселении с ребенком от 2.5-3х лет может быть очень опасно.
Читать полностью
1
19 февраля 2021 | Olga E
Ольга
Ужасное отношение к клиентам! Заказала на Booking.com номер с большой кроватью (хотелось элементарно отоспаться). На ресепшн сказали, что в наличии есть только номера с 2-я отдельными кроватями (реально односпальные, для «забытья» на одном боку. Либо.,, предложили номер «для инвалидов». (Очень «милое» предложение.
Пока я испахала замену отеля (предупредила на ресепшн об этом), мне при аннулировании выставленного счёта и возврата денег - списали сумму за сутки (более 4500 ₽). Да, в номере ещё практически не работал телевизор (на пульте, видимо, сели батарейки и он - не реагировал. Номер весь в серых поблекших тонах. Тянет еле-еле на 2 звезды, но никак на заявленные 4! За что с меня списали более 4500₽ за сутки? За нервотрепку? За потерю моего времени? За низкое качество предоставленных услуг? За заведомый обман?
Читать полностью
5
07 марта 2021 | Anastasiageraseva
Мартовские выходные в Калининграде
Отличный отель с качественным сервисом!
Номер брали люкс, всё соответствовало описанию. Персонал вежливый и отзывчивый . Питание- супер👍. На все просьбы реагировали быстро и с улыбкой, всегда интересовались всё ли нам нравится. В общем, если в Калининград, то обязательно в Holiday Inn😍
Читать полностью
5
08 марта 2021 | Alena K
Отличный отель
Отличный отель по соотношению цена-качество, находится в самом центре,напротив острова Канта, номер советую брать с видом на реку , номера отличные ,чистые,новые , в отеле всё для комфортного проживания,в том числе подушки разной степени жесткости на выбор, халаты, тапочки, утюг, гладильная доска, если какие-то мелочи забыли дома ,то можно попросить на ресепшн, завтраки очень вкусные , разнообразные, есть даже красная рыба. Отличный сервис , доброжелательный персонал!
Читать полностью
5
15 марта 2021 | Иван Б
Прекрасный отдых на ДР
Спасибо огромное Вашему отделю и всему его персоналу за прекрасный отдых 🙏
Приезжали к вам из Тюмени на выходные впервые в Калининград & совместить с отдыхом на мой ДР !
Сервис, чистота в номерах и питание замечательные, осенено хочется отметить смены на reception 12.03. и в ресторане на завтрак 13.03. - ооочень приятно и гостеприимно )))
Локация гостиницы очень удобная.
Спасибо & обязательно буду рекомендовать своим друзьям останавливаться именно в вашем отеле ✌️
Читать полностью
1
06 апреля 2021 | Denis
Сесть отелей не выполняет свои правила!!!
отель Холидей инн Не выполняет взятые на себя обязательства. Как Вы видите на фото, отель предлагает все виды принадлежностей, которые Вы забыли. Перечислю на всякий случай ( кондиционер, крем для бритья, одноразовые бритвы, расчески, ватные или хлопковые косметические подушечки, зубную щетку, лосьон для тела, набор для шитья, пилочку для ногтей, полотенца для лица или Женские гигиенические предметы: с Радостью и с удовольствием сетевой отель Холидей инн предоставит Вам. Но, есть большое «Но», предоставит ли?! Моей супруге не предоставил элементарное средство гигиены! И я мужчина, человек немного далекий от «этого», Вы понимаете о чем я, должен страдать и не навидеть этот мир, в 23:10, когда все ближайшие Аптеки закрыты! О, мой Бог, призови виновного в этом! Девушка на Ресепшн Александра, посоветовала мне искать ближайшую Суточную Аптеку! Это просто сущий Ад Господа. Других слов нет, от слова Других! Ну Вы понимаете.... ! Отель, который сам предлагает устранить проблемы, не отвечает за свои слова и баннеры, который громко и ненавязчиво кричит во все услышанье своим постояльцам! Странно, не готов слышать о не компетентности и несостоятельности сети отелей Холидей инн, о не возможности предоставления элементарных средств гигиены! Это фиаско, господа, других слов не подобрать!
P.s. Ко всему выше изложенному, администратор на Ресепшен Александра, не стесняется написать бумагу об отказе в предоставлении услуг, которые сеть отелей Обязуется выполнить и публикует об этом банеры в номерах. Позор, не иначе.., нет слов
Читать полностью
2
18 апреля 2021 | Elena F
Отель удивил... и неприятно...
С 2011 года проживаю в Holiday Inn разных городов: Москва на Белорусской и Лесная, Санкт-Петербург, Пермь и вот теперь Калининград... Вот не ожидала совсем, что столкнусь с таким сервисом. Мало того, что нам поменяли без оповещения заявленную кровать/номер, замечу, что бронировали отель за месяц. И не нашли возможным нас оповестить об этом. На ресепшн администраторы про клиентский сервис не слышали даже в общих чертах, спорят, тон менторский, вариантов для решения справедливых вопросов Клиента - нет. Не хотите, не заселяйтесь! А в номере нас ждал ещё один сюрприз «отличного» сервиса и как забавно, как раз на той самой табличке, где написано про чистоту и порядок ))) (см. фото) Чашки одна мыта, а может ей предыдущий клиент не просто не пользовался, а другая... да бог знает, что с ней с этой другой, но она уже и без салфетки и стоит себе, как придётся... Пыль даже проверять не буду, я же не Лена Летучая.
Читать полностью
2
30 апреля 2021 | Дмитрий Б
Разочарован
Вот, объективно могу сказать, что отель очень грязный! Не знаю, про какие там антиковидные меры пишут, отель очень грязный..... во-первых, птичий помет на окнах. Он висит, дополняя картину! Не знаю, может руководство отеля считает, что птичий помет притягивает деньги, но гостей он точно отталкивает. В коридорах стоят объедки, оставленные другими гостями. Убирать их не спешат.... убираться тут вообще не спешат. В душевой ржавые петли, вываливалившаяся затирка из швов плитки. Продавленный ламинат, сломанные оконные запоры. Перчатки носят через раз. Постоянно ломающиеся лифты. Чуть-теплая вода из крана. При отеле есть парковка, везде указанная, как бесплатная для гостей отеля, но почему-то у меня за нее постоянно просят оплату. И все время "кормят завтраками".... завтра уберем, завтра починим, завтра помоем.... Вот далеко не полный перечень недостатков отеля.
Читать полностью
5
02 мая 2021 | Виктория С
Отель в который хочется вернуться...
Бронировали представительский номер с панорамными окнами, этаж 7, с 2 отдельными большими кроватями и диваном, нас трое взрослых. Виды из окна просто шикарные, река и собор. В номере: кондиционер, сейф, холодильник, спутниковое телевидение, капсульная кофемашина, чайный сет,минеральная вода, подогреваемые полы в ванной комнате, фен, гладильная доска и утюг, халат, тапочки, ванные принадлежности, две подушки у каждого, в номере тепло и комфортно. Все пополнялось, убирали хорошо, замечаний нет. Парковка есть, но без необходимости, про нее ничего написать не могу. Зонты есть, но мы всегда и все стараемся брать с собой. Завтрак выше всяких похвал, большой выбор и вкусно. Поздравили с днем рождения, в день выезда, спасибо огромное, было неожиданно и приятно. Приеду ли я в этот отель еще раз, да приеду и советую. И хочу написать, что не понравилось мне:
1. Нас было трое взрослых, кровати небольшие, думали диван раскладывается, увы-нет, поэтому была раскладушка, если бы знали, лучше бы заказали 2 отдельных номера с полноценными кроватями....
2. Опять же гостей трое, а вот приборов на 2. Мы конечно не обращались на ресепшен, но...
3. Хотелось бы крючков побольше и сушилку для белья
Это все, как пожелание гостя проживающего неделю.
Ездили в отель этой сети не первый раз, были в Хельсинки, все на высшем уровне, поэтому очень удивительно читать плохие отзывы (одна из лучших сетей отеля для нас). Все-таки не стоит забывать про человеческий фактор,нам повезло, были очень профессиональные сотрудники. Поэтому отель рекомендую!
Читать полностью
4
06 мая 2021 | Marika
В целом, неплохо.
Достоинства :
1. Местоположение. В пешей доступности основные достопримечательности города.
2. Заселили раньше.
3. Чистота.
4. Вкусные завтраки.
5. Хорошая звукоизоляция.
6. Ежедневная смена полотенец.
Недостатки :
1. Отвратительный фен! Невозможно высушить волосы. Перегревается и потому отключается. Чтобы продолжить, приходиться ждать, когда остынет.
2. Очень медленный лифт. В отелях 4* ожидание лифта должно быть не более 30 сек. Этот же очень долго ждёшь.
3. Отсутствуют зубные наборы. Хотя есть табличка, что могут предоставить по запросу. Неужели нужно обязательно просить? Почему сразу не положить?
4. Очень долгое обслуживание в номерах.
5. На завтраках вечно не хватает больших чашек.
6. Официанты в ресторане без перчаток. Также без перчаток берут салфетки.
7. Глазунью жарят плохо. Слишком сырая.
8. Кофе вкусный только из большой кофе-машины. Из маленьких - не вкусный.
9. Ужасный утюг. А-ля дорожный. Неужели нельзя приобрести нормальный?
Читать полностью
5
08 июня 2021 | Maybilin
Идеальное расположение
В Калининграде мы жили в нескольких отелях: Mercury, Holliday inn и Чайковский. Первые два сетевые, последний - бутик-отель с антикварной мебелью в историческом здании (полный восторг!). Если сравнивать Mercury и Holliday inn, то несмотря на то, что Mercury дороже, расположение второго нам понравилось больше. Прямо напротив острова Канта и несколько минут ходьбы до Рыбной деревни. Сейчас идёт строительство (и видимо ещё долго будет) моста от Holliday inn сразу на остров Канта. Но это случится наверное не скоро, поэтому приходится обходить. Номер у нас был стандарт с видом на реку, вид на другую сторону совсем печальный. Хороший ремонт, чисто, в номере всё необходимое. Вкусные завтраки на цокольном этаже, выбор блюд большой, кофемашины есть. При отеле ресторан с видом на речку, мы его не успели посетить, но отзывы неплохие. Магазины с янтарем и марципанами тоже имеются. Но хочу сказать, что в аэропорту цены абсолютно такие же, мы сравнили. Мы копчёную рыбу в вакуме (угорь, тунец, марлин...), марципаны, шоколад, сыры - всё брали в аэропорту. Брали индивидуальную экскурсию на Куршскую косу, Зеленоградск. В Светлогорск ездили сами, жили там пару дней. Будут вопросы, пишите в директ в инстаграме @olesyaserebr_o. Там же больше фотографий
Читать полностью
3
12 июня 2021 | Vitaliy S
Спорное впечатление
Отель современный, светлый, новый, с окнами в пол, но... -1 звезда за не корректное размещение информации о категории номеров на сайте Островок(там номера представлены с панорамными окнами, а по факту, это только окна в пол). Ещё -1 звезда за самый убогий утюг, которые только приходилось видеть в гостиницах (см. фото)
Читать полностью
5
17 июня 2021 | Анна
Лето в Калиниграде
Никогда не отдыхала в Росси, но в связи с пандемией пришлось перестроиться. Улетели в Калининград мы жили в «Holliday inn» в номере «Люкс». Приехали в 12 часов, но заселили, как положено в 14 часов, оставили вещи в камере хранения и пошли гулять на остров Канта, пообедали в рыбной деревне в ресторане «Мадам Буше». Отель мне очень понравился, удачное расположение, недалеко от достопримечательностей. Номер во всем понравился большой, светлый, две комнаты, в каждой телевизор, удобный матрас, подушки на выбор мягкая и жесткая, кондиционер, чайный набор, кофемашина, минибар, предоставляется фумитокс (комары), халаты, тапочки, гигиенические принадлежности (пополняли каждый день). В номере есть утюг с гладильной доской.
Завтракали в ресторане. Завтраки очень вкусные, сытные, два вида каш, сосиски, картошка, грибы, бекон, блинчики, оладьи, омлет, мюсли, мясная и сырная тарелки, йогурт, джемы, варенье, на любой вкус, голодными точно не останетесь. 4 кофемашины, очереди нет. Жарят яичницу. Ребята убирают со столов оперативно и дезенфицируют.
Девочки на рецепшен всегда готовы Вам помочь, мы просили вызвать для нас такси на вокзал и аэропорт.
Рядом с отелем расположен музей «Мирового океана».
На экскурсии в Светлогорск и Зеленоградск ездили самостоятельно, а на Куршскую косу с индивидуальным гидом.
Поездкой с мужем остались довольны, море впечатлений. Обязательно вернемся в Калининград и отель Holliday inn.
Читать полностью
5
03 июля 2021 | Оксана
Отлмчный отель!
В настоящее время находимся в этом прекрасном отеле, сегодня 3 июля 2021 года. Есть с чем сравнивать, до пандемии отдыхала всегда за границей, включая люксовые отели Мальдив и Эмиратов. Что могу сказать о HOLIDAY INN: достойный квропейский отель с прекрасным обслуживанием, каждая просьба решалась молниеносно. Я забыла дома зубную пасту, увидела на ресепшне продается, говорю девочкам хочу купить, мне девчонки говорят- не нужно Вам покупать, мы выдаем по запросу бесплатно. Мелочь, а согласитесь приятно? В целом: чистые номера, чистые полотенца, работающая хорошая сантехника, чистое постельное бельё, удобные матрасы (для меня это очень важно), работающие кондиционеры, работающие светильники, чистые светлые кресла, номер не маленький и просторный, завтраки шикарные, не буду перечислять что есть, тут многие перечисляли, ресторан на улице-ребята, я уже просила передать респект шеф-повару и всем кто приложил руку к блюдам. Как же это вкусно.
Также отель очень удобно расположен, до острова Канта рукой подать, из-за временного ремонта моста приходится обходить, но обход не 5 км, можно пройтись., музей Мирового океата тоже рукой подать, и еще много всего.
Честно скажу, я капризный клиент и за свои уплаченные я всегда хочу достойного обслуживания. Так вот тут мне даже придраться не в чему, всё очень круто и достойно.
С огромным уважением, Оксана, номер 328!
Вернусь сюда обязательно!
Читать полностью
5
21 июля 2021 | Kostanich
Всё отлично!
Останавливались в отеле летом 2021-го. Так как прилетали часов в 10 утра встал вопрос, что делать до 14:00, момента заселения. Делали запрос, нам ответили, что заселят по готовности или можно будет оставить вещи в комнате хранения. Каково же было наше удивление, когда в 11 утра нам сказали, что номер готов и мы можем заселиться прямо сейчас. БЕСПЛАТНО! Начало было просто потрясающе! Еще больше нас потряс вид из номера. На остров Канта и кафедральный собор. Сам номер чистый, уютный, оснащен кондиционером. На выбор предлагается два вида подушек. Это еще одни огромнейший плюс, так как мы с супругой предпочитаем подушки разной жесткости и высоты. Тут оба остались довольны! Утром поразил завтрак. Большой выбор, яичницу делают при тебе с заказанными ингредиентами. Никакой толкотни, всем всё хватает. Вечером в баре заказывали коктейль. Попросил бармена сделать на его вкус. Он и сделал. Эксклюзив. В меню такого точно не было! Очень понравилось, то что было нужно после прогулок по городу. Выезжали тоже после назначенного времени. Оставили вещи в комнате хранения, погуляли еще по городу, перекусили в ресторане отеля. Очень вкусно. Ну и с учётом того, что от отеля до острова Канта, рыбной деревни, да и остановки троллейбуса, которым мы воспользовались чтобы добраться до района Амалиенау, 10 минут ходьбы, место просто шикарное!
Будучи в Калининграде в следующий раз другие варианты даже рассматривать не будем. Только Холидей Инн!
Читать полностью
5
27 июля 2021 | Анри И
Замечательный отель!
Отдыхала в отеле в июне 2021 г. Отель понравился, приветливый персонал на ресепшн, заселили раньше положенного времени (сразу по приезду в районе 11 утра), дали номер категорией выше оплаченного. Номер просто шикарный, стильный, огромный. Вид на канал, на остров Канта, балкона нет. Окно огромное во всю стену, шторы блэк аут. В номере есть капсульная кофемашина, регулярно пополняли капсулы, есть чай, сахар, вода. Все бесплатно. В ванной тоже есть все, что нужно - шампунь, бальзам, гель для душа, шапочка для душа, халат, тапочки, набор для чистки зубов. Уборка номеров регулярная и качественная. Внизу есть вполне приличный ресторан. В стоимость входят завтраки. Завтраки вкусные, обильные и разнообразные, шведский стол. Антиковидные меры соблюдают. Расположение отеля очень удачное, для тех, кто ездит на экскурсии с компанией Юнона, очень удобно 15 минут пешком до места отправления экскурсий . Рядом с отелем находится Остров Канта, Музей мирового океана и чуть дальше шикарный порт Калининграда (рекомендую к посещению на закате).
Читать полностью
5
15 августа 2021 | Ivan060
Всё понравилось!
Останавливались на 3 ночи в этом отеле.
Остались самые положительные впечатления: отличное расположение (остров Канта и Рыбная деревня находятся напротив в шаговой доступности), свежие номера, ежедневная добросовестная уборка.
При случае с удовольствием остановлюсь ещё раз.
Читать полностью
3
20 августа 2021 | anask452
Люксы лучше не брать
Отдыхали в середине августа 2021.
Отель неплохой и уровень старается держать достойно.
Однако есть серьезные минусы. Мы отдыхали 6 дней в номере люкс. В спальне не открываются окна и спать с закрытой дверью просто невозможно так как дышать попросту нечем. Приходилось открывать окна в зале и дверь в спальню. Проще и дешевле взять полулюкс (экзекьютив). Кондиционер не выполняет своих функций и работает только как вентилятор. Мы 3 дня просили его починить, но в конечном итоге нам сказали, что это техническая особенность и если кто-то из гостей на этаже поставит на тепло, а кто-то на холод, то работать не будет. Так что если хотите кондиционер или обогрев договаривайтесь со всеми номерами на этаже. Звукоизоляция стеклопакетов практически отсутствует. Спальня люкса выходит на проезжую часть. Так что спать приходилось урывками между проезжающими машинами примерно между 24 и 6 часами. Все остальное время поспать не удавалось.
Читать полностью
5
31 августа 2021 | Екатерина
Прекрасный отель для корпоративного выезда
При выборе отеля для организации корпоративного выезда нашей компании в Калининград мы остановились на Holiday Inn и совсем не пожалели. Удобные, просторные номера, оснащенные всем необходимым, в том числе тапочками, халатами, утюгами. Особенно хотелось бы отметить завтрак: разнообразные блюда на любой вкус, свежайшие продукты, вкусный кофе. Единственное к чему можно было бы придраться на завтраке - это невкусный арбуз в один из дней (но здесь, видимо, просто недоглядели). Кроме этого, с одной стороны, порадовала ценовая политика отеля для размещения группы, но с другой стороны, когда мы приняли решение с супругом остаться на несколько дней ценник, предложенный нам на несколько дней проживания, ввиду высокой загрузки отеля был неоправданно завышенным.
Читать полностью
5
16 сентября 2021 | Marina
Hotel “Holiday lnn” в Калининграде!
😀 Расположение - 30 мин. на такси из аэропорта, в пешей доступности 5-10-15 мин: Музей Мирового океана, остров Канта с Кафедральным собором, “Рыбная деревня” и великолепный ресторан “Штайндамм 99”. Отель - современный дизайн вписанный в архитектуру того ещё Кёнигсберга. Номер - большой, чистый, уютный и тихий. Халат тапочки гладильная доска чайник кондиционер холодильник. Ставили каждый день по 2 бут. воды. Вид из окна 6-го этажа на реку и остров великолепен, одна створка открывается для проветривания. Ванная комната - снабжена всем необходимым, правда нет биде, но это не критично. Кровать - двуспальная, а не две сдвинутых; отличный матрас и одеяло, 4 подушки. Завтрак - полноценный и вкусный. Персонал - предупредителен, вежлив и клиентоориентирован.
😏 Хотелось бы в ванной комнате иметь ночную подсветку; 2 лифта на 7 этажей маловато будет даже при средней загрузке!
Читать полностью
1
17 сентября 2021 | Антонина Л
Сервис 0
Бронируя номер , предоставляется выбор кровати : 1 большая или 2 односпальных ( которые по размеру предусмотрены видимо для детей ) . приехали и вот сюрприз , оказывается нам с мужем забронирован номер с 2 отделочными кроватями ))) . администратор Елизавета, указала на поправку , что якобы они не обязуются предоставлять , как указали мы в брони , а то что есть по факту . И кстати , прочитав отзывы , мы не первые кто сталкивается с такой проблемой !!! Зачем тогда указывать выбор??? Так и пишите : что будет , то будет !!!! Либо корректируйте момент брони и разделите номера . Администратор совершенно не умеет слушать , постоянно перебивала, и даже не попыталась как-то решить вопрос !!!! Просто кошмар !!! Нам с мужем пришлось спать на двух разных отвратительных кроватях (по размеру) . Занимаясь распределением номеров , хотя бы обращайте внимание на бронь , или совершайте звонок клиенту , о том , что желаемого варианта нет !!! НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЕМ ! Деньги естественно списали , отказаться возможности не было .
Читать полностью
4
26 ноября 2021 | Александр К
Прекрасное расположение в центре.
Современный отель, в пешей доступности все значимые достопримечательности. Поставил 4 из-за отсутствия СПА ибо находившись за день хочется отдохнуть, но со слов сотрудниц в новом корпусе оно скоро будет! Персонал вежлив и внимателен.
Читать полностью
5
27 января 2022 |
Рождество в Калининграде
Мы с мужем останавливались в этом замечательном отеле на несколько дней во время новогодних праздников. Бронировали через сайт IHG - цена на люкс была очень приятная. Наш номер был расположен на самом верхнем этаже. С балкона открывался очень красивый вид на кафедральный собор - летом, думаю, можно было бы провести там много времени, любуясь панорамой города. Единственное пожелание - поставить на балконе стол и пару стульев для удобства отдыхающих. В номере есть кофемашина, капсулы пополнялись ежедневно. Помимо этого, отель предоставляет тапочки, халаты, утюг, гладильную доску и т. д. - в общем всё то, что вам может понадобиться в отпуске. Хотелось бы отметить, что не смотря на невысокую ценовую категорию, Holiday Inn Kaliningrad поразил нас высоким уровнем сервиса - заботливый, вежливый персонал, чистый номер, вкусный завтрак, комплимент в день заезда в виде шампанского и тарелки фруктов, идеальное расположение для осмотра всех достопримечательностей. Большое спасибо отелю за гостеприимство, мы с удовольствием вернёмся.
Читать полностью
4
23 марта 2022 | Наталья Е
Достойный отель
Хороший, современный отель , достаточно хорошее расположение в шаговой доступности от основных достопримечательностей, торговых центров : но после посещения Калининграда я бы теперь выбирала отель в локации верхнего озера: та часть города более интересна инфраструктурного для туристов на мой взгляд, в данном отеле из минусов могу отметить только отсутствие фитнес зоны. О чем. К сожалению , никто не предупредил. Отель расположен на набережной вблизи музея мирового океана. Вдоль отеля променад с выходом к музею , а если двигаться в противоположном направлении, очень удобно добираться до острова и Кафедрального собора. На завтрак достаточно разнообразный выбор продуктов, персонал очень внимательный и любезный, в местном ресторанчике можно вкусно и недорого пообедать или поужинать, рекомендую данный отель для размещения на отдыхе.
Читать полностью
5
17 апреля 2022 | Irina1069
3 дня в Калининграде
Отличный отель , с хорошим расположением, прекрасными завтраками. Отзывчивый персонал, как в отеле, так и в ресторане. Проживали в номере улучшенном: просторный, чистый, со всем необходимым.
С удовольствием остановимся ещё раз в отеле.
Читать полностью
5
02 мая 2022 | Svetlana F
Прекрасный отель
Останавливались на ночь, все хорошо, вечером даже пели в баре лобби. Мило уютно, небольшой первый этаж, есть хорошая веранда у реки, все чисто и работает. Сам по себе отель новый, с красивым фасадам. В здании отеля есть много магазинов с янтарем, идти никуда не нужно. В самом отеле хорошие завтраки ( не поляна бесконечная, но есть все что нужно)
Читать полностью
5
14 мая 2022 | Катерина Н
Майские КАНИКУЛЫ!!!
Просто Восторг. На ресепшн администраторы быстро нашли бронь, оформили и выдали ключи. Номер оказался на 6 этаже, все как бронировали: одна кровать и вид на реку;)) В номере чайник, вода и все для чая;) Бронировали с завтраком: есть все, даже красная рыбка и 9 мая фронтовые 100 грамм для всех желающих;) Отдельное спасибо шеф повару ресторана на завтрак и во время всего дня ресторана “Lastadie”, в отличие от мест общепита Калининграда, это просто огонь, рекомендую!!!!
Читать полностью
5
15 мая 2022 | Svetlana Gordevna
Супер-отель
Это потрясающий отель, который сделал наш отпуск комфортным!
Жили неделю, номер на 6 этаже с потрясающим видом на реку Преголя.
Большой уютный номер, в котором вы найдете всё, что вам нужно и даже более! Чистота зашкаливает! Обслуживание на высоте, очень вежливый персонал. В проживание был включён завтрак - разнообразное меню на любой вкус! В отеле находится ресторан и бар, есть доставка в номера! Мы рады, что жили именно в вашем отеле 7 дней!
Читать полностью
5
30 мая 2022 | Антон
Мягкие ковры и шикарный вид
Приятный номер, идеально чисто. Халаты, тапочки и прочие приятные отельные мелочи присутствуют. В номере была кофемашина. Персонал приветлив и всегда рад помочь.
Ходили на завтрак (шведский стол- 800руб/чел) на мой взгляд цена за завтрак немного высоковата, но если любите плотно поесть с утра или нет времени искать уютное место для завтрака, то вполне удобно. Вечером ходили в ресторан на веранде - может еще не сезон, но официант туда из основного ресторана забегала редко.
Читать полностью
5
20 июня 2022 | Мерзлякова Н
Отличный отель на берегу Преголи
Только что приехали из Калининграда. Останавливались в отеле Холидей Инн. Прекрасное расположение на берегу реки в самом центре туристического района. Очень понравилась архитектура отеля и по-моему, самая стильная территория рядом с отелем. Можно за 5 минут дойти по набережной до Рыбной деревни, до музея мирового океана. Номер у нас был стандартный с окнами от пола и видом на реку. Чистый, большой. Ежедневная уборка, смена полотенец и постельного белья очень сильно порадовали. Меню из 3-х подушек от более жесткой до мягкой, удобный матрас. Большая душевая кабина с сильным напором воды. По субботам в ресторане живая музыка. Если бы вернулась в Калининград, остановилась бы только в этом отеле.
Один минус все же есть-это очень слабый интернет. Загрузить фото не получится в отеле, особенно вечером.
Читать полностью
1
31 июля 2022 | safinsafin8
В нашем отзыве мы так много раз говорим спасибо данному отелю за все, что поблагодарим ещё разочек в заголовке. Спасибо!
Стоит признать, что внешний вид данного отеля действительно прекрасен. К сожалению на этом плюсы закончились.
Поздним вечером у нас в номере появился невероятно раздражающий шум из вентиляции, после звонка на ресепшн шум исчез. Но стоило нам только уснуть, как этот шум появился вновь уже в половину первого ночи. Позвонили на ресепшн, нам ответили что сейчас подойдёт какой-то специалист и посмотрит в чем проблема. Спустя минут 5-10 шум исчез, но мы решили дождаться специалиста, потому что просыпаться от этого шума ещё раз нам не хотелось. После того как все наши ожидания были безуспешны, мы повторно позвонили на ресепшн и спросили как долго нам его ждать, на что получили ответ: специалист что-то там поправил и шум должен был исчезнуть, к вам никто не придёт. Оповестить о том, что никто не придёт они не удосужились, благо мы прождали не так долго и позвонили сами.
В общем лечь спать «пораньше» нам не удалось, за что огромное спасибо этому прекрасному отелю.
Далее, наступило утро. Время около 8:30, стук в дверь сопровождающийся оповещениями: «горничная». Мы спим, время раннее, понятное дело что никому открывать мы не собираемся, однако после двух таких стуков - дверь в наш номер просто открывается. Я вскакиваю с кровати, дверь закрывается и я слышу «извините, извините». Видимо отель переживает, что их гости проспят все самое интересное и не успеют посмотреть город. Спасибо за заботу.
Днём мы спустились на ресепшн, ещё раз описали всю ситуацию, после чего перед нами извинились (дали два купона, на две позиции каждый, в их ресторан/кафе). В кафе нам убрали только по одной позиции, после разговора с официантом убрали ещё две. Ещё раз спасибо, вы и здесь молодцы.
Вторая ночь, мы спим и в 12 часов ночи опять начинается этот ужасный шум, мы просыпаемся уже в гневе, звоним на ресепшн, но в этот раз они даже не удосужились поднять трубку и ответить нам, после чего звук магическим образом прекратился. В очередной раз благодарим вас, за невозможность выспаться и халатное отношение со стороны ресепшена.
Завтраки. Завтрак стоит 900₽ на человека, в лифте висит реклама О-о-очень вкусные завтраки. Спойлер - ложь. Если вы конечно соскучились по еде из столовой, то вам он и вправду понравится, лично нам - нет.
Резюмируем: если вы цените свой сон и приезжаете на отдых ради того чтобы ОТДЫХАТЬ - крайне не рекомендую данный отель.
Если же вы любите плохой сон, нервное состояние перед сном и с момента пробуждения - это идеальное место для вас. Ну и не забываем про о-о-очень вкусный завтрак😏
Данному отелю в тысячный раз мы говорим «огромное спасибо»!
Возможно этот отзыв окажется кому-то полезным. Берегите нервы и драгоценное время своего отпуска.
В лифте висят таблички с кр кодами на разные платформы, чтобы посетители оставили свой отзыв. Мы не поленимся и продублируем его везде, где вы просили 🤍
Читать полностью
5
31 июля 2022 | Alina03
Хорошее место!
Хорошая гостиница. Отличное место расположения, хороший номер, вид на реку, нормальные завтраки, чистота , приветливый персонал . Заселили раньше времени, мужа поздравили с Днём Рождения, дали скидку 20% на посещения ресторана. Сам ресторан, кстати, не вау эффект, но как «перекусить при гостинице» пойдёт!
Читать полностью
5
01 августа 2022 | eovch
Достойный отель с видом на речку
Были в отеле 04 ночи, номер с видом на речку. отель чистый и свежий, мебель хорошая, номера в отличном состоянии. В номере стандарт имеется для душа, все остальное: зубной набор, крем нужно просить отдельно.
Читать полностью
5
15 августа 2022 | Marina Doulia
Прекрасный отель
Прекрасный отель, расположение Мега удобное, номера чистые, аккуратные! Все достопримечательности от отеля в пешей доступности. Персонал - вежливый и приятный, в номере чайник, вода кулер в коридоре, чай , кофе. В общем всё есть! Рядом с отелем магазин янтаря, марципана - очень приятные цены и хорошее качество. Есть выход к реке у кафе при отеле-тоже приятно утром кофе выпить 😍
Читать полностью
5
02 сентября 2022 | Marieann1987
Прекрасный сервис, отличный отель
Отличный отель с прекрасным обслуживанием. После уборки заходишь как в новый номер - все чисто убрано, аккуратно разложено, полотенца заменены, постель прибрана.
Интерьер современный, стилизованный. Матрас на кровати - чудо, мы отлично высыпались после длительных прогулок.
В номере есть чайный набор и сам чайник, холодильник, а также абсолютно все необходимое для комфортного проживания - фен, халат, тапочки, щетка для обуви, одноразовые шампунь, гель для душа, зубная паста и зубные щетки.
В гостинице есть ресторан, у нас входили завтраки - прекрасный шведский стол, большой выбор блюд и напитков - есть абсолютно все на выбор, вплоть до фруктов, сыров, овощей и горячих блюд.
Сам отель расположен минут в 15 пешком от центра города (ориентир тц Европа) , на берегу реки Преголя, напротив Острова Эммануила Канта. Рыбная деревня также в 10 минутах ходьбы, музей Мирового океана в 2 минутах.
Стоимость ночи - около 6000-6500р. (Март 2022).
Однозначно рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
05 сентября 2022 | Алена
Калининград, Россия
Отель просто потрясающий! Красивый снаружи и стильный внутри. Персонал очень вежливый, сервис на уровне. Номера комфортные и уютные. В номере отеля все продумано до мелочей: есть тапочки, халаты, гель для душа/ шампунь/ кондиционер не в одноразовых упаковках, а в бутылочных емкостях. Есть уголок с кухней, где стоит чайник, несколько пакетиков с чаем на выбор на любой вкус, несколько бутылок простой питьевой воды. Также был обнаружен пол в ванной с подогревом :) Помимо этого, в отеле поддерживается концепция ЭКО: бережное отношение к окружающей среде и минимизация производственных отходов - это важный аспект в поддержании экологической ситуации. Рекомендую к посещению!
Читать полностью
5
04 октября 2022 | Светлана Р
Отличный отель
Отель замечательный, сервис на высоком уровне, внимательный и доброжелательный персонал. Удобное расположение в центре.Приятно было провести время в Калининграде разместившись в этом отеле. В день рождения поздравили и сделали подарок! Спасибо! Отель рекомендую!
Читать полностью
4
10 октября 2022 | Вероника Р
Хороший отель
Отель с отличным расположением, персонал вежливый, хороший room service, удобная большая парковка, красивый вид из окна.
Утром ресторан работает только по системе шведский стол (хотя на ресепшене сотрудницы дают обратную информацию), по меню только с 11 часов, рядом с отелем так же всё закрыто.
В нашем номере был неровно уложен пол в душевой и вся вода текла в номер.
Читать полностью
5
16 октября 2022 | Elena k
отдых в удовольствие
в отеле понравилось все!!! В первую очередь постель-удобный матрац,подушки и даже одеяло!!!Расположение отеля-идеально!! Рядом много достопримечательностей,окна выходили на реку!!Красота!!Очень хорошие завтраки с большим ассортиментом блюд!В номере чайник,что очень удобно.Чай и кофе пополняются каждый день.
Читать полностью
5
19 октября 2022 | Елена К
все понравилось
Номер очень хороший, с панорамным окном и великолепным видом, сервис тоже хороший, все оперативно и качество решается, завтраки очень понравились: разнообразное меню. Ужинали в ресторане, качество еды и подача очень понравились.
Читать полностью
5
24 октября 2022 | Дарья
Очень хороший отель
Отель понравился. Замечаний нет. Находится в центре, все в пешей доступности. Чистые номера, прекрасный завтрак. В лобби отеля ресторан, где можно прекрасно пообедать, поужинать, или просто выпить чаю. В отеле есть тренажёрный зал и сауна, работает по записи
Читать полностью
5
25 октября 2022 | Elle_tani
Уютно как дома
Гостеприимный отель с улыбчивым персоналом. Чудесный вид из окна на реку. Удобное расположение в центре города.
Уютно, как дома. Мягкие подушки, белоснежные полотенца. Вкусный завтрак.
И такое неожиданное поздравление с днем рождения во время завтрака)
Читать полностью
5
04 ноября 2022 | Artem K
Рекомендую
Был с семьей в ноябре 2022.
Чистый комфортный номер.
Мебель «не уставшая».
Разнообразный шведский стол на завтрак.
Очень хорошая локация.
Дружелюбный персонал.
Есть бесплатная охраняемая парковка для личного авто.
Рекомендую
Читать полностью
4
08 ноября 2022 | Алексей Б
Трудно выделить что-то особо, все было на уровне...
Только положительные эмоции... Отдыхал у вас уже не первый и надеюсь не последний раз...Каждый раз не устаю рассказывать друзьям и близким о преимуществах отдыха у вас... Многие из них прислушавшись ко мне посетили отель...
Читать полностью
5
15 ноября 2022 | Анастасия А
Замечательный отель
Отелем остались очень довольны. Все на хорошем уровне. Уборка, обслуживание, вежливый персонал. Номера новые, свежие. Халаты, тапочки, банные принадлежности, все есть.
Расположение отеля тоже радует.
Одним словом РЕКОМЕНДУЮ!
Читать полностью
5
17 ноября 2022 | Вера Л
Очень уютный отель
Очень уютный отель. Отличный номер, чистый с прекрасным видом. Уборка номера ( горничная Светлана) прекрасная. В номере есть все необходимое- халат, тапочки, космет. наборы, чайник, вода, чай, кофе, сливки, сахар, фен, сейф…
Огромный выбор на завтрак.
Вечером бывает живая музыка, обслуживание в ресторане быстрое, блюда разнообразные, порции большие.
Спасибо всему коллективу отеля, в следующий раз обязательно остановимся у вас.
Читать полностью
5
20 ноября 2022 | AnnaU2460JG
Комфортные выходные
Отличная гостиница для кратковременного и длительного пребывания, качественные материалы отделки, есть все необходимое. Уникальная локация близость Морского музея, шаговая Доступность острова Канта и Рыбной деревни, вежливый ненавязчивый сервис. Обходительный персонал, хороший ресторан.
Читать полностью
5
21 ноября 2022 | Наталья М
Все понравилось!
Снимали панорамный номер на 7 этаже. Мансардные окна с видом на реку, высокие потолки - понравилось все.
Постельное белье кипельно-белое, чистота.
Зубные наборы, правда, пришлось просить на ресепшене.
Читать полностью
5
01 декабря 2022 | Анастасия Ф
Отель-чудо
Отель очень уютный. Подушки на выбор, удобная кровать. Розетки около кровати. Хороший дизайн комнаты. Вкусный чай в номере. Минус- не было сушилки для полотенец.Вкусные завтраки.Особенно шампиньоны. В целом не хотелось уезжать из гостиницы. Спасибо
Читать полностью
5
08 декабря 2022 | Art.Belinsky
Уютный, новый отель рядом с островом Канта
Отличный отель на берегу реки. Отель новый, все номера комфортные, удобные кровати и приятное постельное белье. С вай-фай также не возникало проблем. На завтраки ходил один раз, все конечно вкусно, но выбор очень маленький. В итоге завтракали в ресторане платно или в кафешках поблизости. Расположение удобное, до острова Канта -10 минут пешей прогулки. Также недалеко до центра города и всех ресторанов, к слову, рестораны в Калининграде просто замечательные. Ресторан при отеле прекрасный, цены московские , выше, чем в центре города в ресторанах, но все очень вкусно. Из ресторана открывается вид на Набережную, очень приятно вечером посидеть , выпить вина и вкусно поужинать. В здании отеля есть много сувенирных магазинов, винотека, салон красоты и магазин одежды , всем пользовались , все прекрасно. Персонал вежливый. Могу рекомендовать этот отель.
Читать полностью
5
12 декабря 2022 | OlegNishonov
Отличный отель
Приятный и профессиональный персонал, оиличное расположение, просто идеальная уборка, качественное белье, по две подушки (пожестче и помягче), хороший завтрак (не континетнтальный, а полноценный). Все отлично. Рекомендую отель.
Читать полностью
3
16 декабря 2022 | Denis og
Очень холодно
Не работали батареи при заселении, пришлось включать самому, так и не прогрелся номер. Сплит на обогрев тоже не работал. При заселении взяли оплату за номер, несмотря на то что уже все было оплачено через Яндекс. Вернули только после скандала.
Читать полностью
5
26 декабря 2022 | Юлия
Стильный отель с замечательным персоналом
Хорошее месторасположение отеля – одно из его преимуществ.
При заселении номер был предоставлен ранее 14.00 и, что самое приятное, лучше, чем рассчитывали – представительский с видом на реку. Спасибо!
Понравилась чистота в отеле, полупанорамный лифт, комфортные номера, шикарный завтрак. Вежливые сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Несмотря на то, что отдыхали, пришлось дважды распечатывать, подписывать, сканировать и отправлять документы по работе. Анастасия и Егор помогли, все на высшем уровне! Спасибо им!
Спа-зона небольшая (только сауна и джакузи), нужно бронировать заранее (к сожалению, мы не успели). Массажа и косметологических процедур нет, но на рецепции сказали, что есть салон-партнер, в котором постояльцам отеля предоставляется скидка.
Отель классный, рекомендую.
Читать полностью
4
27 декабря 2022 | Николай Б
Практически все понравилось
Месторасположение - отличное. Номер - стандартный - хороший. Из минусов - однообразная еда, запах в лифте от готовящейся пищи. Рекомендую на завтраки выделить специальную "завтрачную" одежду. Собственно это единственный минус.
Читать полностью
5
03 января 2023 | Natalya u
Отель Holiday inn – лучший
Самый лучший отель в Калининграде (хотя в других не была, но и не хочу).
Была здесь уже второй раз. Отель прекрасен. Просторные номера, очень красивые. В первый раз брала номер с видом на реку и спала в абсолютной тишине. В этот раз взяла на противоположной стороне, было немного слышно людей, проходивших по коридору, но это вообще никак не помешало.
На кровати разные по мягкости подушки – на любой вкус. Очень классно. При заселении подарок в номере: янтарное калининградское мыло. Очень приятно)
Номера убирают, всегда чисто, очень приветливый персонал, словно к друзьям попадаешь. Если что-то забыли взять – обязательно помогут.
Плюс удачное расположение отеля – все основные достопримечательности в шаговой доступности.
Категорически рекомендую:)
Читать полностью
5
05 января 2023 | Ольга Б
Отличное место
Замечательный, очень комфортный, тихий и спокойный отель. Просторные номера со свежим ремонтом, мебелью и сантехникой. Очень удобный матрас и подушки. В баре довольно разнообразное меню. Качество уборки номера на высоте. Очень милые и радушные сотрудники на ресепшн. Я очень довольна и всем советую. Не разочаруетесь👍🤗
Читать полностью
5
06 января 2023 | Vacationer695241
Вернулась бы сюда снова!
Отдыхали с детьми в номере люкс на 5 этаже с панорамными окнами на реку, музей изобразительного искусства. Расположение отеля идеальное! В шаге от музеев, в которых интересно детям, и до рождественской ярмарки на о.Канта. Пешком прошлись и до музея янтаря и до зоопарка.
Номер очень комфортный (шкаф с подсветкой, гладильная доска с утюгом, чайник, кофемашина капсульного типа, кофе и чай, вода с газом и без, халаты, тёплый пол в ванной). В ресторане вкусные завтраки, с хорошим выбором блюд (а для детей с разными предпочтениями это очень важно), а также отличный лобби-бар с вежливым персоналом и интересным меню.
Приятным дополнением к прекрасному настроению и эмоциям от знакомства с Калининградом стали комплименты от отеля, подарки детям и купоны на бесплатные детские обеды и десерты.
С сетью отелей Holiday я знакома давно, сервис на том же отличном уровне.
Спасибо!!
Читать полностью
5
10 января 2023 | Владимир Ф
Все понравилось
Отдыхали несколько дней на новогодние праздники. Были небольшие проблемы в ванной, вода подтекала за пределы кабинки, в остальном все на отличном уровне. Тапочки, халаты есть, воду регулярно в номер докладывали, убирались. Приятный бонус - сауна бесплатно, по записи.
Читать полностью
5
10 января 2023 | Оксана Я
Отлично!
Все отлично, от завтраков до подушек! Замечательная локация, рядом остров Канта, Рыбная деревня, Дом Советов, Музей мирового океана. Вечером приятно прогуляться вдоль набережной. Обязательно вернёмся)
Читать полностью
5
16 января 2023 | Мария Л
Зимний Калининград
Прекрасный отель, очень приветливый и отзывчивый персонал. В стоимость номера даже входит посещение SPA (но необходимо записаться заранее, тк места ограниченны). Безумно понравился шампунь, который был в номере, уже нашла и купила себе такой же))) Видно, что персонал клиентоориентирован и не экономит на клиентах! Прямо на территории отеля ресторан с очень вкусной кухней и живой музыкой по вечерам. Если приедете в этот отель, берите вид на реку - не пожалеете! Спасибо! Постараемся приехать еще раз и, обязательно, к вам!
Читать полностью
3
20 февраля 2023 | сергей о
Февраль 2023
Всем привет, сам по себе отель отличный, с хорошей локацией, но по мелочам персонал мочил по полной, во-первых, на ресепшене работал молодой человек с соплёй под носом ( в прямом смысле, надеюсь поправился) , во-вторых, в ресторане не смогли приготовить стейк из меню ( переделывали дважды- не берите) , в-третьих брали коктейли получалось не всё. ( бармен старался, но исходное сырье (алк) оставалось желать лучшего), в- четвертых, доставка еды в номер оказалась платной, что для 4* увидели впервые ( лучше бы размазали цену по доставке меню), в- пятых, спа никакой, ну и ради эксперимента ходили завтракать в разные отели и оказалось, что у соседей отеле Ibis 3* ( 50 метров) такой же, но на 30% дешевле. Всё это не отразилось на отдыхе в Калининграде, но от теля в 4* ждали большего. Надеюсь исправятся. Всем удачи.
Читать полностью
5
13 марта 2023 | Светлана Н
Только положительные впечатления!!!
Расположение отличное, номер взяли с видом на реку, не пожалели! Достаточной большой , светлый, кровать супер, подушки на выбор: мягкая и жесткая! Персонал вежливый, отзывчивый. Бар и ресторан тоже на 5 , (по нашим меркам конечно). Так как с погодой не совсем повезло, пришлось воспользоваться СПА, который оказывается входит в проживание, всего 1,5 часа, но нам как раз этого и надо было: погреться и попускать пузырьки)) В общем РЕКОМЕНДУЕМ!! Не пожалеете.!
Читать полностью
5
21 марта 2023 | Liudmila Z
Небольшое эссе о коротком отдыхе...
Прекрасное расположение отеля на реке Преголя. напротив острова Канта. Номер с видом на реку. Завтраки на любой вкус. Персонал отеля внимателен к своим гостям.
В отеле чистота, воду в номер пополняют каждый день. В номере все удобства. Уютно. тихо. В Калининграде были впервые, город понравился и, главное, выбрали правильный отель!!!
Читать полностью
4
23 марта 2023 | Светлана М
Удобное расположение, вкусные завтраки.
Отель располагается в пешей доступности к большинству исторических объектов, что не может ни радовать. Очень приветливый персонал, отличные завтраки - большой выбор и очень вкусно. Номера чистые, новые.
Минус - жесткий и неудобный мартас.
Читать полностью
5
26 марта 2023 | ольга
Очень понравилось
Отдыхали в марте 2023 года в течение 4 дней. Прилетели в Калининград в 09.00 часов утра, в отеле были в 9.40, тут же заселились несмотря на то, что официальное заселение в 14.00. Очень удобное расположение отеля, номера чистые и просторные. Вежливый персонал.
Читать полностью
5
04 апреля 2023 | OlgaDimitrevich
Лучший выбор в Калининграде.
Всё прекрасно - и сервис, и расположение, и завтраки. Вид из окна на реку и остров Канта, на собор. Отличный, очень душевный персонал. Есть впрокат велосипеды, в Калининраде очень удобно. Удобная бесплатная парковка, если берете авто. Превосходный ресторан, очень вкусно, по субботам живая музыка.
Читать полностью
5
16 апреля 2023 | Andrew F
Отличный Холидэй для непродолжительных каникул
Один из лучших отелей Калининграда. Очень удачное расположение отеля и наличие в нем на первом этаже магазинчиков и кафешек добавляет определенного удобства для гостей. В гостинице можно забронировать недорого множество экскурсий по Калининградской области, на большинство из которых отправление прямо от отеля. У нас был огромный номер на предпоследнем, 6 этаже, с видом на реку и остров Канта. Завтраки - выше всяких похвал!
Читать полностью
5
22 апреля 2023 | Марина Т
Очень чисто и уютно
Прекрасный отель, внутри очень уютно и очень чисто, персонал всегда готов помочь и подсказать всю необходимую информацию. Рядом пекарни, магазинчики. Комплиментом от отеля было янтарное мыло. Мелочь, а приятно. Удобный матрас и есть выбор подушек. Осуществлялась ежедневная уборка. В номере в шкафу был отпариватель, что очень удобно. Кулеры с водой на каждом этаже, что также очень важно для таких водохлебов как мы))) наше пребывание в отеле ничего не омрачило, поэтому рекомендуем к проживанию!
Читать полностью
5
25 апреля 2023 | Passenger14573141468
Прекрасный отель!
Отель новый,белье белоснежное,халаты,тапочки,шампунь и кондиционер.Вкуснейший и разнообразный континентальный завтрак.Большой выбор рыбы,тушёные овощи,выпечки,фруктов и т.п.Удобное расположение! 5 мин.до о.Канта,8 до рыбной деревни.
Читать полностью
5
01 мая 2023 | Aleksei Ignatev
Калининград
Хороший отель, соответствует этой сети, хотя на данной момент бонусы по IHG получть нельзя. Всё чисто, очень хороший завтрак. Удобное расположение отеля от основных достопримечательностей. Рядом сувенирные лавки из янтаря.
Читать полностью
5
02 мая 2023 | Всеволод С
День в отеле в апреле 2023 года
Были в отеле во время поездки в Калининград на выходные...Вежливый и приветливый персонал, очень хорошее расположение, отличный интерьер номера... рано уезжали на экскурсию (до завтрака), поэтому нам подготовили ланч-боксы, были вкусные!... затруднения были только с регулировкой кондиционера в номере, но ночью это было не так важно...
Читать полностью
5
06 мая 2023 | Денис М
Семейный отдых на 3 дня
Расположение отделы удобное! Завтраки вкусные! Номер комфортный с видом на реку, очень солнечный. Удобная игровая зона для деле у возле ресторана. Отдельно выделанная спальная зона в улучшенном номере была очень кстати, когда спит малыш, можно смотреть тв или выпивать:) Единственное что немного не устраивало, так то, что в улучшенном номере нужно доплачивать за детскую кроватку
Читать полностью
5
09 мая 2023 | Alp1960
об отеле
Очень понравилось. был замечательный номер с панорамными окнами и видом на музей мирового океана и остров Канта.
Неплохой ресторан при отеле. персонал вежлив и предупридителен. Есть возможность заказать экскурсии прямо в отеле на ресепшине.
Читать полностью
5
16 июня 2023 | Ольга Л
Здесь Вам будет удобно! приятного отдыха и/или работы!
Отдыхали только одни сутки- перед вылетом из калиниградской области в Москву. Проживанием и сервисом остались очень довольны, по -настоящему.
В отеле все удобно, персонал приветливый и компетентный.
Получили весьма полезный подарок, по записи воспользовались спа зоной на двоих совершенно бесплатно, сауна и джакузи -замечательно! на ресепшен аккуратно ведётся запись, персонал информирует о такой возможности своевременно. Спасибо!
В отеле плотный, разнообразный завтрак.
Номер у нас был стандарт, и он большой, в нем хорошее белье, халаты и тапули).
Прилегающая пешеходная зона красивая, остров Канта виден, он рядом, только мостика недостает! В обход потратите минут 12.
От отеля holiday inn не больше 3х минут до музея мирового океана. Поэтому этот отель- просто отличный вариант как для деловых поездок и, так и на отдых для семьи с маленькими детьми. Даже если некогда смотреть город, в этой локации очень успешно сочетаются достопримечательности.
Пятерка, конечно!
Читать полностью
5
18 июня 2023 | Егор М
Отличный отель в центре города
Отель с хорошим ремонтом. Можно арендовать велосипед или дойти пешком до набережной или на остров Канта(виден из окна номера).
В комментарии к бронированию уточнил, какая кофе машина в номере, какие капсулы принимает. Отель на время заезда предоставил кофе машину, которая принимает мои капсулы(Nespresso original), за что большое спасибо! Было очень приятно пить свой вкусный кофе и любоваться видом города.
Есть доставка еды номер из ресторана при отеле. Доставка платная 200₽ к стоимости заказа. Заказ можно сделать по внутреннему телефону из номера.
Утром с 7 до 10:30 на первом этаже разнообразный завтрак шведский стол.
Читать полностью
4
21 июня 2023 | Andrey K
Хороший отдых в Калининграде
Хороший отель, не без нюансов. Ресепшн - отлично, ресторан - прекрасно! Уборка номеров - вне всяческих похвал. Менеджмент отеля - удовлетворительно - не сообщили при бронировании про то, что будет ремонт спортзала. Вернусь ли ещё - подумаю
Читать полностью
4
10 июля 2023 | Ольга Сергеевна
Понравилось
Добрый день. Знакомство с отелем началось с очень неприятной ситуации. Нам дали не тот номер, который нами был забронирован и оплачен. Слава Богу, на месте была дежурная управляющая. Номер нам поменяли на более улучшенный и учли наши пожелания. Мы были тронуты. Номер был чистый. Белье, подушки, матрас – все тоже чистое и удобное. Шторы плотно закрывались. Имелась батарея в номере, можно было посушить мокрые вещи. в Номере была кофе машина и чайник, чай, варенье. Очень удобно после зимней прогулки. В ванной комнате имелись все принадлежности и мыльные в том числе. Номер выходил окнами на собор, при открытых окнах шумновато, так как рядом дорожный мост. Но с другой стороны отеля парковка, вероятнее всего, тоже не тихо. Питание вкусное, но однотипное. Очень маленький ресторанчик в подвале. Иногда было много народу. Из еды была даже красная рыба, но не каждый день. Иногда ее меленько нарезали с репчатым луком, лучше бы нарезали с авокадо и без лука))), не все едят лук, особенно на завтрак. Кофе зерновой, вкусный. Даже было растительное молоко, кому это важно. Отель понравился. До достопримечательностей не далеко, пользовались каршерингом в этом районе. В Светлогорске каршеринга, например, не было. Только такси и то убогое. Отель рекомендую.
Читать полностью
5
29 июля 2023 | Михаил Савинский
Хорошие эмоции!
Отличный отель. Во первых прекрасное месторасположение, в шаговой доступности от ключевых туристических мест и музеев, во вторых очень чисто и уютные номера, в третьих прекрасный и доброжелательный персонал. Рекомендую к выбору этот отель при планировании посещения Калининграда.
Читать полностью
5
10 августа 2023 | Daria P
Прекрасно
Мы прекрасно провели время в Холидэй Инн в Калининграде. Месторасположение очень понравилось. Номера с видом на реку имеют шикарный вид. Рядом мост, достаточно шумно из-за машин, поэтому для тех, кто чувствителен к шуму, лучше держать окна закрытыми или выбрать номер на противоположной стороне. В гостинице есть ресторан с летней террасой. Нам там было вкусно. Красивая набережная. О. Канта рядом. В здании гостиницы есть магазин Марципановый домик, несколько магазинов с янтарем - очень удобно. Так же благодарю персонал гостиницы за наше прекрасное пребывание.
Читать полностью
5
14 августа 2023 | Ekaterina G
Все отлично и очень качественно
Все великолепно! Конечно, идеальное расположение отеля -один из главных плюсов. Чистота, приветливость и профессионализм сотрудников. Прекрасный ресторан с террасой на набережной, вкусно и адекватно по цене. Все соответствует стандартам этой сети, какой она была и есть во всех странах, где я останавливалась в этих отелях. Спасибо!
Читать полностью
5
19 августа 2023 | Kira B
Великолепный красивый отель в центре города
Прекрасный отель, проживание в котором оставило самые приятные впечатления. Обслуживание- на самом высоком уровне. Высокая клиентоориентированность, приветливое доброжелательное отношение всех сотрудников. Чистота и порядок везде. Номера отлично оснащены, удобный матрас, прекрасный вид из окна. Месторасположение отеля очень комфортное для путешественников, близко все основные достопримечательности. Завтраки- идеальные. Всего много и всё блюда очень вкусные.
Читать полностью
1
22 августа 2023 | Anton
Отвратительное отношение к гостям
Отель расположен в туристической части города, в шаговой доступности от основных достопримечательностей города. Видимо это и повлияло на большую загруженность отеля и низкий уровень сервиса. Ну а теперь всё по порядку. Первое что бросается во внимание, что номер приходят убирать во второй половине дня (когда Вы возможно уже вернетесь в отель отдохнуть после экскурсий). В каждом номере есть мини-холодильник и кофемашина, но тут самое интересное: холодильник просто бестолковый, т.к. он внутри максимум опускает температуру до комнатной. Кофемашина изначально стояла нерабочая, после обращения на ресепшн ее поменяли, но дальше каждый раз приходилось бегать и просить капсулы для нее, т.к. при уборке номера их просто не пополняли. В остальном вроде всё как у всех. Дальше интереснее. Побывав этом отеле, было решено отправить родителей на отдых к ним. Их поселили в номер над конференц-залом, в котором невозможно было просто отдохнуть пока там шли мероприятия, но эту проблему решили, переселив на другой этаж. Беда с холодильником и кофемашиной повторилась точь-в-точь. Ну ладно, к этому были готовы. Еще один инцидент, который не в пользу отеля – это отношение к гостям. У отца был юбилей. Заранее побеспокоились (за неделю до заселения) о поздравлении в номер, но администратор уверил, что они всех гостей поздравляют на завтраке и приносят комплимент в номер. Накануне подошли и напомнили на ресепшн о данной дате. Настает этот радостный день. На завтраке было всё полностью проигнорировано. Ну ладно, мож так надо. Подошли еще раз на ресепшн, напомнили. Ушли гулять, думали вернемся в номер, ну хоть открытку положат, но нет. Еще пару раз звонили на ресепшн в течении дня и напоминали о дате, но так и ничего не было. В 9 вечера в номер пришла девушка и принесла шампанское с бокалами, но, к сожалению, оно уже было не уместно и девушку отправили обратно с пламенным приветом для руководства. Конечно приношу извинения перед ни в чем неповинным персоналом, на чью душу выпало не столь приятное мероприятие. А вот руководству хочется задать вопрос: Вы своих родных и близких тоже поздравляете на закате дня с праздниками? Итог. Пытаясь сделать приятное близким, получилось как будто мы клянчили этот знак внимания. Мнение об отеле испорчено. Отель уже не является международной сетью, а управляющие зарабатывают на его имени, пустив сервис на самотек: типо большая загруженность, ну и ладно этим не понравилось приедут другие. Никакого стремления предоставить достойный сервис, чтобы удержать своего клиента (возьмем количеством, а не качеством).
Читать полностью
3
28 августа 2023 | Marina K
Чисто, но неудобно
Отель хорошо расположен, с видом на остров, можно погулять вокруг собора, посетить концерт, рядом много кафе и ресторанов. Номер стандартный, чистый. К сожалению, плохо продумана обстановка. Шкаф крохотный, ни комода с ящиками, ни ящиков в тумбочке (она одна на двоих!). Дурацкое кресло-лондж с подставкой для ног занимает кучу места, а нормальных стульев нет, журнальный столик, как в детском саду, по колено. Просто сесть попить чаю невозможно, и все вещи валяются вокруг. Отдельный разговор - это фен. То есть его не то чтобы нет, но чтобы он дул, нужно держать кнопку зажатой, а через 3 минуты всё равно выключается, и надо ждать ещё минут 10, чтобы снова включился. Если у Вас на голове волосы, а не три волосины, нужно привозить фен с собой. Конечно, экономят электричество, полное жмотство. Это при том, что в ванной теплые полы сделать не пожалели, и они реально тёплые круглые сутки, при том что на улице 21 градус, вот зачем? Халаты-тапочки, шампуни-мыло, всё есть. А удобную мебель поставить и нормальный фен положить - нет. Словом, хозяина здесь не посматривается...
Читать полностью
4
30 августа 2023 | kombat K
Сутки пребывания в отеле.
Очень все было хорошо и вежливо со стороны персонала. Но не понятно только почему при бронировании на 16.08.2023 цена была указана 12000 рублей, но за продление всего на 4 часа, всвязи с поздним выездом с нас запросили 28000 рублей. Это как то перечеркивает все приятные впечатления поэтому оценку снижаем до четырех пунктов.
Читать полностью
5
01 сентября 2023 | Григорий Ч
Отличный отель.
Отличный отель. Номера, обслуживание, еда - все на высшем уровне. Приехали на пять дней. Заселились за две минуты. Номер «стандарт», но большой, разделен на две зоны. В каждой зоне свой телевизор. Чайник, кофеварка с запасом кофе и чая. Большой душ. Все просто отлично.
Читать полностью
5
03 сентября 2023 | Natalia M
Прекрасное местоположение!
Прекрасное местоположение, доброжелательный персонал.
У нас был номер с видом на реку. Просторный номер, но не хватает полок в шкафу. Неудобный фен. Приходится держать кнопку все время при сушке волос.
На завтраке в помещении очень сильно пахнет едой, так как готовят яичницу при тебе. Задумка хорошая, но тогда сделайте, пожалуйста вытяжку.
Но в целом все понравилось. В следующий раз обязательно остановимся в Вашем отеле.
Спасибо всему персоналу за их доброжелательность и Труд!
Читать полностью
5
05 сентября 2023 | Кирилл М
Отличный отель в центре
У нас был номер с видом на реку. В номере чисто. Удобный матрас и подушки. В ресторане нормальные цены и размер порций. Персонал отзывчивый. В уборной есть теплый пол. Нормальная звукоизоляция между номерами (или нам повезло с соседями).
Читать полностью
5
19 сентября 2023 | Наталия А
Незабываемый отдых в Калининграде ✅
Великолепный отель по качеству обслуживания, вежливости персонала,чистоте и качеству уборки в номере.Локация отеля в доступности от самых посещаемых мест города.Респект шеф повару ресторана за восхитительные завтраки !
Читать полностью
5
02 октября 2023 | Дмитрий Б
Хороший отель в Калининграде
В мае ездили в Калининград на выходные, для отдыха выбрали этот отель и не пожалели!
В отеле были свободные номера и нас заселили раньше положенного времени. Процесс заселения прошёл хорошо и легко.
Очень понравился номер, большой с высокими потолками.
В отеле чисто и аккуратно!
Не плохой завтрак.
Рекомендую.
Читать полностью
5
03 октября 2023 | Moon C
Была 3-й раз, изменять отелю не хочу.
Отличный отель с красивым видом и удачным расположением.
Чистые уютные номера, приветливый милый персонал, вкусная еда.
Плюсов перечислять можно много, скажу однозначно, хотите хорошо провести время в Калининграде по разумной цене, выбирайте этот отель.
Читать полностью
4
05 октября 2023 | Maxi
Best hotel, worst sauna
Отель отличный, номер с видом на реку. Прекрасный персонал. Но над сауной надо поработать - она явно не соответствует уровню отеля. Мы были там однажды, второй раз приходить не хочется. Воду в джакузи похоже не меняют весь день. Плавают волосы и жирные пятна на воде...
Читать полностью
5
14 октября 2023 | Andrey K
Нам понравился отель
Хороший чистый отель, своя бесплатная парковка, вкусные завтраки, просторные номера , доброжелательный персонал, удобное местоположение в центре города , все в шаговой доступности. Рядом музей мирового океана и остров Канта.
Читать полностью
5
14 октября 2023 | Tatiana A
warmest welcoming
Внимание к деталям в интерьере, заботливо разложенные мелочи, живой и человечный телеграм, просторный номер и отличный вид - все супер! Наверное близость Канта так на всех действует - максимально душевное место)
Читать полностью
5
16 октября 2023 | Marina Vasileva
Отличный отель!
Отдыхали в этом отеле в октябре 2023 года. У отеля отличное расположение, в пешей доступности Музей Мирового Океана, Рыбная деревня, Остров Канта, Кафедральный собор. Рядом кафе, рестораны, магазины, Торговый центр "Калининград плаза". Бронировали номер на 7 этаже с панорамным видом на реку Преголя. Номер большой! В номере все необходимое есть( Wi‑Fi, чайник, кофемашина, халаты, тапочки) Каждый день приносили бутылочки с питьевой водой! На этаже стоит кулер для воды. Персонал вежливый! Доброжелательный! Уборка в номере отличная! Завтраки в отеле очень вкусные! Разнообразные!
Читать полностью
5
19 октября 2023 | Olga Permiakova
Хорошенький сетевой отель с идеальным расположением!
Прекрасный отель! Жили 3 ночи. Нам очень понравился! Процесс бронирования , (оплата первых суток по ссылке), расположение, комфорт, чистота, сервис! Все здесь прекрасно! Отель сам по себе кажется достаточно компактный. На завтраке нет очередей (правда мы были на буднях). Номера (мы брали улучшенные 2 х местные категории Exclusive) просторные, номера с хорошим сан узлом (есть кстати приличная косметика шампунь, гель , кондиционер для волос). Персонал отеля отзывчивый. Можно брать зонтики на ресепшен (бесплатно и без залога). Из минусов нам НЕ ПОНРАВИТСЯ ресторан при отеле. Может не повезло… обедали в день приезда . Суп (уху) ждали около 30 мин , салат из кальмара на гриле оказался просто резиновый .
Читать полностью
3
30 октября 2023 | Артем К
Октябрь Холидей ИНН
Хороший отель и обслуживание; но если вы едете в командировку будьте готовы, что как раз с отчетными документами проблемы. Я оплачивал с р/с, оригиналы документов не получил; хорошо хоть есть возможность обмена через 1С, хоть и неделю спустя . А вообще странно, что у отеля такого класса такие сложности с отчетными документами, ранее нигде с таким не сталкивался
Читать полностью
3
10 ноября 2023 | Владислав В
Отель на слабенькую троечку.
Отель так себе... как сам отель, так и ресторан при отеле. Все на троечку...
При отеле есть парковка, на первом этаже куча сувенирных лавочек с янтарем. В самом отеле вроде много номеров, лифты, все дела... но как-то все недоделано, что-ли... лифт можно не дождаться, потому что горничные один заняли перевозкой белья, а второй возит гостей отеля с обеда. Номера немного "подизносились" в плане мебели, сантехники и фурнитуры окон. В ресторане вас легко могут посадить за грязный стол и "помариновать минут 20", потом начать при вас жирной тряпкой смахивать все вам на колени... делают это в основном студенты, подрабатывающие тут летом. Еда в ресторане подается красиво, но приготовлена очень невкусно... прям как в заводской столовой. И главное, ни кто из руководства отеля вообще не реагирует на замечания и претензии...
Не рекомендую!
Читать полностью
5
20 ноября 2023 | Liliia K
Все очень понравилось
Останавливались здесь на 3 ночи. Был ранний вылет, поэтому мы попросили завтрак взять с собой. Завтрак был просто очень большой. Интерьер очень симпатичный, номер убирали каждый день, вообщем нам очень понравилось. Особенно был шикарный вид на речку
Читать полностью
5
05 декабря 2023 | Наталья С
Рабочая командировка.
Отель отличный по всем параметрам.Расположение великолепное,вид из окна сказочный ,выглянув не поверила,плыли лебеди в окружении стаи уток. Номер большой,чистый,есть всё необходимое.Персонал на ресепшен вежливый и компетентный.Пришлось из-за обстоятельств уехать на сутки раньше.Возврат денег решили за минуту.Особого восхищение заслуживает завтрак-великолепный!!! Всё очень вкусно и разнообразно.Так держать.
Читать полностью
5
23 декабря 2023 | Екатерина С
Очень довольны мини отпуском, прекрасно отдохнули благодаря шикарному отелю
Прекрасный номер, огромные панорамные окна!
Отличная ежедневная уборка, быстрая доставка из ресторана.
ОЧЕНЬ вкусные блюда!
Хорошая шумоизоляция, что крайняя редкость для гостиниц.
Очень удобные автоматы для открытия/закрытая окон и штор.
Читать полностью
5
06 января 2024 | Мария Ф
Однозначно рекомендую этот отель.
Очень корректный персонал. Для детей есть приветственные магнитики, которые можно обменять не десерт. На рецепции дают детям флаер, который можно использовать не 1 блюдо из детского меню при условии заказа взрослому основное блюдо (1=1). С НГ поздравили очень приятным большим набором вкусняток и напитков. В номере есть все, что необходимо, можно выбрать подушку. Девушки, которые делают уборку приятные, ни одной иностранки - это тоже говорит об уровне отеля. В момент заселения приветственный презентик: мыло с янтарем. В номере постоянно пополняют и воду, и для чая/кофе. Звукоизоляция отличная. Мы никого не слышали. Завтраки суперические, очень много разной еды на любой вкус. Были те, кто охотно утром мог выпить шампанское или пиво. Перед НГ детям бесплатно предложили сделать аквагрим в детском уголке. Шикарно все получилось. Живая музыка в ресторане вечером и комплиментарный бокал шампанского. На рецепции всегда доброжелательны и отзывчивы. Очень чисто и аккуратно. Локация - бесспорно очень выигрышная. Рядом не только достопримечательности, но и в двух шагах можно навести красоту в салоне. Словом, мы не прогадали, когда решили остановиться здесь.
Читать полностью
4
09 января 2024 | Андрей М
Хороший сетевой отель.
Обычная проблема конца завтрака - если приходишь к концу завтрака то доедаешь остатки. Персонал не обновляет блюда чтобы меньше убирать потом. В номере панорамное остекление. В -18 сильно тянет холодом. Есть даже щели в окне. А в целом хороший сетевой отель.. Шикарнейший вид из окна!!!
Читать полностью
5
13 января 2024 | Владимир
Уникальный отель в самом центре Калининграда
Этот великолепный отель войдёт в коллекцию ваших впечатлений! Мы провели здесь чудесные 4 дня и хотим поблагодарить команду отеля за идеальную чистоту номера и меню подушек, за вкусные завтраки и яичницу, которую нам лично готовил повар в зале. За фотогеничный интерьер всего отеля и особенно шикарного номера 704 с панорамными окнами. За искреннюю заботу и за юмор в объявлениях для гостей - мы давно не получали такого заряда позитива в отелях! Спасибо и браво!
Читать полностью
5
28 января 2024 | 𝓝𝓪𝓽𝔂 ® 👑
Холидей Инн
Останавливались здесь во время нашего июньского трипа по Калининградской области. Место выбирали чтобы было удобно вечером прогуляться и добираться до соседних городов, ну и конечно сервис. Номер чистый, все нужное присутствует. Персонал клиентоориентированный о очень вежливый. Завтраки выше всяких похвал, остались очень довольны.
Читать полностью
5
11 февраля 2024 | Simon Ghost R
Отличный отпуск на Балтике!
Очень душевный уютный отель! Внимательный персонал. Расположение отличное - всё рядом, вид из окна красивый. В паре шагов от отеля находится вкусный, рыбный ресторанчик! Номера - чистые, удобные, уютные. Завтраки неплохие, всего достаточно. В следующий раз обязательно вернёмся в это уютное место!
Читать полностью
5
29 февраля 2024 | Nomad20255592983
Очень хороший отель, советую
Отличный отель, все понравилось. Убирают очень хорошо, в номере есть все необходимое, завтраки достойные, персонал доброжелательный, в отеле есть хороший ресторан, где можно очень вкусно поужинать. Расположен удачно, близко к рыбной деревне и острову Канта, к прогулочным катерам
Читать полностью
5
12 марта 2024 | Василиса Б
Если соберемся опять в Калининград, обязательно остановимся в этой гостинице.
Замечательная гостиница, удобно расположенная, в историческом центре Калининграда. Рядом, в шаговой доступности, находятся: Рыбацкая Деревня, Остров Канта, Музей Мирового Океана. Номера чистые, уютные. Номера с видом нареку имеют потрясающий вид: на реку и собор, расположенный на острове Канта. Обслуживающий персонал внимательный, доброжелательный. В ресторане при гостинице очень вкусная, разнообразная кухня, можно покушать прямо на месте и не искать другие места.
Читать полностью
1
12 марта 2024 | Евгений
Очень маленькие кровати, не лучшие завтраки и нельзя повторно зайти выпить кофе в отведенное на завтрак время
Очень маленькие кровати, не лучшие завтраки и нельзя повторно зайти выпить кофе в отведенное на завтрак время с 7 до 11.
Также в сауну и так называемый спа нужно записываться заранее. Соответственно за день до записи остается всего одно-два неудобных времени.
Не рекомендую данный отель для отдыха.
Читать полностью
5
20 марта 2024 | Татьяна Л
Март 2024 в Калининграде
Отличный отель, выше всяких похвал! Очень красивое здание, расположен на берегу реки совсем рядом со всеми достопримечательностями. Замечательный сервис, весь персонал очень доброжелательный и улыбчивый. Чистейшие и очень удобные номера, в них есть абсолютно все от халатов и тапочек до швейных наборов. Номер встретил нас запиской от руки с пожелание хорошего отдыха и именем горничной, очень мило) Надо отметить, что стандарный номер с диваном можно назвать даже двухкомнатным, тк в нем очень интересное зонирование, в общем, втроем нам было очень комфортно. Отдых в отеле приходился на мой день рождения, мы даже не упоминали об этом персоналу отеля, но утром на завтраке мне принесли очень вкусное пирожное со свечкой , а в номере ждало шампанское, конфеты и открытка с теплыми словами от отеля, написанная от руки. Было очень-очень приятно)!
Спасибо отелю и всем его сотрудникам!!
Читать полностью
5
21 марта 2024 | Maps31823324841
Супер отель Holiday Inn 🥰
Я была в Калининграде в начале марта.Жила в этой замечательной гостинице.Не сразу пишу этот отзыв,дела закрутили. Но мне настолько понравился этот отель,что, справедливости ради, очень хочу поблагодарить всех за хорошую атмосферу. Ведь наши впечатления от путешествия, города, зависят и от проживания в том числе.Отель очень чистый уютный, всё свежее -бельё, полотенца,напольные ковровые покрытия, сантехника, мебель.Уютно.Тщательная уборка каждый день. Очень приветливый и откликающийся на каждый вопрос персонал. Если возникают затруднения (например, у меня-с распечаткой билетов или ориентировкой) -помощь оказывают быстро и профессионально.Всё на высоте. Но ещё чудесным для меня было проявленное ко мне тепло в день рождения. Он пришёлся на это время. Очень деликатно, не привлекая всеобщего внимания,за завтраком меня поздравили чудесным чизкейком в форме тортика со свечкой и ещё!!,ближе к полудню, ребята из ресторана отеля Lastadie, принесли замечательную коробку конфет трюфель, от руки!! написанные на красивой открытке пожелания и бутылку хорошего шампанского.
Такое внимание очень тронуло. И это тоже говорит само за себя об отношении к гостям.
Спасибо коллективу отеля огромное за то, что внесли свою лепту в мои прекрасные впечатления об этом гостеприимном и интересном городе. Буду останавливаться только там. Ещё и вид из окна был выше всех пожеланий. Кафедральный собор и река. Просто супер!
Читать полностью
4
24 марта 2024 | Olga S
Люкс в Холидей инн
В целом отель хороший-расположение, близость ко всем достопримечательностям. Хороший завтрак-продукты на любой вкус. Жили в номере люкс- оказался тесноватым, спальня-коробочка, где отсутствует возможность проветрить. Мало места для хранения чемоданов.
Читать полностью
1
27 марта 2024 | Katerina P
Ужасный отель
Заехали 27.03.2024 в номер 601 (люкс). Номер состоит из двух комнат. Температура в помещении 26 градусов согласно термометру. Окна открываются только в одной комнате. Кондиционер не работает, даже не дует просто воздухом, тк со слов сотрудников идет еще отопительный сезон. В спальне температура стен 30 и 32 градуса (замерял техник). В спальне окна не открываются, воздух из вентиляции не поступает.
Находится в номере невозможно. Отель предложил вентилятор, но вместо него принесли напольную тепловую пушку и это все решение, которое было предложено со стороны отеля, который имеет 4*
Читать полностью
5
02 апреля 2024 | Марина И
Отель, куда хочется возвращаться
Отдыхали здесь уже два раза и обязательно вернемся в третий. Отель безупречен во всем: просторные, комфортные, продуманные до мелочей номера, приветливый и идущий навстречу персонал, атмосфера уюта, прекрасный лобби-бар и ресторан при отеле (все, что заказывали, было вкусно).
Отдельно хочу отметить месторасположение отеля в самом сердце города - до острова Канта десять минут пешком по набережной.
Теперь Holiday Inn для нас - синоним качества и комфорта, и все другие отели невольно сравниваем с этим.
Читать полностью
