Кристалл 2*

Проживал в отеле неделю в апреле 2012 г. в единственном одноместном номере. Экзотично смотрелись окна номера с видом... на небо :) Понравились завтраки, подавали легкую, вкусную еду и сваренный, а не рестворимый, кофе. Чисто, доброжелательно, уютно, Выход к морю в нескольких метрах от отеля. Имеется одна особенность при раннем бронировании. Отель сразу же блокирует сумму на банковской карте клиента в размере одних суток проживания. Если заселение не произошло по истечении определенного количества дней, то происходит автоматическое разблокирование это суммы. По этой причине в отеле присходит некоторая неразбериха с клиентом при оплате номера.

Отель очень плохой. На мой взгляд лучше всего положительно характеризует отель отношение к своим клиентам, пусть даже к потенциальным, пусть даже к тем, кто не смог приехать в этот раз. Отнеслись по человечески и к захочется приехать, отель будут рекомендовать - по моему это закон и в сфере обслуживания и в человеческих отношениях. Я собирался приехать с супругой в июле 2013 г. отдохнуть на 3 дня. Отдых оплатил заранее. Однако, к по личным причинам поездка сорвалась. Руководство отеля отказалось вернуть деньги. То есть не просто взыскали неустойку, штраф, а ВООБЩЕ ОТКАЗАЛИСЬ ВОЗВРАЩАТЬ ВСЮ СУММУ! То есть, отель неосновательно обогатился за мой счет - ведь я там не проживал, не завтракал и т.д. К слову, законодательство РФ не предусматривает уважительных причин со стороны гостиниц и иных организаций, оказывающих услуги населению, вследствие которых клиенту могут не возвращать его деньги при отказе от пользования услугой. Таким отношением, на мой взгляд перечеркиваются все хорошие отзывы об этом отеле. Ведь все мы хороши, когда действия других людей происходят в соответствии с нашими пожеланиями, истинный характер человека (руководства отеля в данном случае) проявляется при столкновении интересов - в умении честно и в соответствии с действующими законами выйти из сложившейся ситуации

Отель расположен на второй линии побережья, недалеко от начала Променада. Обычный номер с холодильником и телевизором. Окно с москитной сеткой, что для меня всегда радость. Было несколько не слишком обременительных, но досадных мелочей. Во-первых, громко гудел холодильник, приходилось его выключать на ночь. Ловко сдернутую мною штору так никто и не привесил обратно. Но это в общем-то пустяки. Отель очень небольшой, три этажа, номера на втором и третьем. Приготовьтесь, ночью будут лаять и выть соседские собаки и звонко петь петухи. Приходится закрывать окно. Но Зеленоградск город провинциальный, так что, наверное, петухи и собаки мешают всем, а не только постояльцам этого отеля.

Море в 100 метрах. Из-за переменчивости погоды на Балтике, день планировали утром, выглянув на улицу. В отеле можно заказать экскурсию в Калининград или на Куршскую косу, есть аренда велосипедов, баня. Во внутреннем дворике был мангал для шашлыков. Море холодноватое. Завтраки очень вкусные. В 16.00 полдники с чаем и домашней выпечкой. Вечером для постояльцев ужин со скидкой. Единственный минус после пляжа перед входом в отель нет душа помыть ноги от песка, поэтому много песка в коридоре и в ванной, но персонал старается убирает. Сам отель находится на окраине городка. Для нас это был плюс, т.к. было тихо. Вдоль моря асфальтированная дорожка, закрытая от ветров с моря огромными кустами шиповника, по которой можно гулять в любую погоду.

Отдыхали уже 4 раза и ни разу не разочаровались, приятный персонал, отличный номер ( правда, мы всегда берем люкс на 2 этаже), чисто, аккуратно, хорошие завтраки, действительно варят отличный кофе на завтрак. Пару раз заказывали ужин в номер- тоже все понравилось, реально вкусно, особенно котлетки с кедровыми орешками. Один раз воспользовались велосипедом для ребенка, как потом выяснилось, его нам дали бесплатно в честь первого дня приезда. Орущий ( а не поющий) по утрам петух за окном создает свой неповторимый колорит) но лично нам не мешал. В общем рекомендую всем!

Абсолютно адекватное соотношение цены и качества. Персонал работает очень хорошо и предельно доброжелательно. Убирается номер прекрасно в не зависимости от того кладете ли вы чего нибудь под подушку или нет). Отель неплохо расположен и хорошо оборудован. В номере (44 улучшенный) есть кондиционер, антимоскитная сетка на окне, что для этих мест ОЧЕНЬ актуально, раскладывающиеся кресло ...присутствуют пляжные полотенца. Дребезжание холодильника устраняется обертыванием пледом имеющимся в номере) Завтраки довольно хорошие, но достаточно однообразные и лучше на них приходить до 9.30. Не доевшим туристам по их просьбе сделают яичницу(бесплатно). Вокзал и исторический центр расположен в 5-7 минутах ходьбы от отеля. Рядом есть неплохой общепит (У нептуна) где принимают карточки. Ближайший санаторий где можно проходить кое какие процедуры "Неринга" Номер 43 (так же улучшенный) противопоказан к проживанию если ваш рост выше среднего) Для того, что бы рассмотреть себя в зеркало надо присесть. Мечты феминисток в полной мере реализованы в месте общего пользования))). Во время дождя из потолочных окон (если открыты) на кровать льется освежающий душ) Неплохо бы добавить зеркала для бритья в ванные комнаты. Немецкими товарисчами справедливо отмечено, что спокойный сон с открытыми окнами невозможен в виду наличия в окрестных домах петухов и собак. Отель расположен на второй линии и вид из окон изрядно портит недостроенное здание напротив. К моменту отъезда почти замостили дорожку перед отелем, поэтому по грязи вам ходить уже не придется. Если у вас перед приездом некое ИП Удачин спишет деньги с вашей карты не волнуйтесь это и есть отель Кристалл) Комплексный обед и в правду достаточно скуден. "Мыльно-рыльные" принадлежности лучше иметь свои.

Все в отеле оставило благоприятное впечатление. Персонал очень доброжелателен. Кухня вообще великолепна, и по очень бюджетным ценам. Номера просторные, чистые. Со звукоизоляцией не очень. И вид из окна так себе, но в Зеленоградске так везде.

Отель расположен почти у самого моря. Персонал - отличный! Все очень вежливо, со знанием дела. В несезон - в октябре - в отеле почти пусто, что только добавляет колорита после такой же пустынной набережной. Отличный wifi в лобби, но в номере сигнала не было. Единственный минус: завтрак оставляет желать много лучшего. Буду еще в Зеленоградске - почему бы не остановиться там снова?

Хорошее соотношение цены и качества.Персонал,как многие отмечают, действительно крайне доброжелательный,что нечасто бывает в Российских отелях и что сразу настраивает в пользу Кристалла.Наш номер был в мансарде, очень просторный и чистый, хотя немного напрягает скошенный потолок-сложно подойти к телевизору,если ты выше среднего роста.Отель находится на 2 линии,поэтому вида на море нет,однако он и не на помойку.Есть милый балкончик для тех,кто хочет покурить,машину можно бесплатно поставить на территории отеля,за забором.Завтраки нормальные, обеды и ужины не пробовали.До оборудованной набережной идти 5 минут.

Ровно не к чему придраться - уютный чистый и современный номер, доброжелательный персонал, прекрасные завтраки. Ну, можно только отметить не очень выразительный вид на город из окна, но это не портит общей картины. Соотношение цена-качество непропорциональное. Я привык к более высоким ценам за такой сервис.

В отеле были в апреле с семьей, впечатления положительные. Номера чистые, современные, персонал очень доброжелателен. Шумоизоляция не на высшем уровне, но не настолько, чтоб испортить впечатление об отеле.

Выбрали номер на самом верху, с панорамным видом на море. К сожалению, рядом строится еще один мини-отель, поэтому панорамный не вполне является таковым. Понравилось внимательное отношение к гостям. Есть парковка, примерно на 5-6 машин. WiFi в верхних номерах весьма нетороплив. Завтрак - обычный шведский стол, зато есть возможность завтракать на свежем воздухе - есть открытая веранда. В общем - твердая четверка!

Брали 'полулюкс с панорамным видом на море', перед заказом специально позвонили уточнить, правда ли что 'панорамный вид' - 'да, все правильно'. А по приезду оказалось что рядом достраивается отель и вид на море есть, но совсем не панорамный, только в одну сторону. А в остальном - номер хороший, спалось изумительно:). Завтрак - нормальный шведский стол, хотя есть к чему придраться:) оценила - предупредили что будем выезжать рано, до завтрака: подготовили 'сухой паек' с собой, разные сендвичи, овощи, все помыта и бережно упаковано:) А еще - расположение отеля нормальное, все удобно, вай-фай очень вялый, парковка есть

Отдыхали с 20.02.2015 по 23.02.2015.Отель чистенький, уютненький,домашняя обставновка.Номер на 3-м этаже комфортабельный. Ежедневная уборка со сменой полотенец.Питание выше всяких похвал.Спится изумительно,свежий морской воздух.Персонал мгновенно решает возникшие проблемы.Большая благодарность Марии,Ксении,Ирине и Нине.Такое впечатление,что Мария и Ксения постоянно находятся на работе для удобства гостей.

Отель понравился расположением, больше ничего хорошего нет! Реально очень шумно,то собаки соседей лают,то петухи в 6 утра кричат,разве это отдых?(((( Вида никого из-за строившегося впереди нового отеля. Сотрудники отеля очень плохо знают свои обязанности.Они только улыбаются и всё! Уборка-смена полотенец,докладывают туал.бумагу и ВСЕ. На этом вся уборка. Воды горячей ждать очень долго,включил и смело уходи на 15-20 минут ((( Завтрак ни о чём,пустой, а именно - на одной тарелке вся нарезка -колбаса,сыр,ветчина.Кофе и чай с пакетиков.Из горячего предлагают блины или яичницу.Интернета НЕТ, не верьте, если пишут что он есть.Кстати,все полотенца воняют хлоркой,это катастрофа(((( пользоваться неприятно.Халаты точно такие же вонючие и довольно жёсткие.Балкончик есть,но выйти проблема-нет ни стула,ни стола, и к тому же вам на голову будет капать кондей((( Одним словом - ужасно. Над отелем нужно тщательно работать,персонал обучать,горничная должна знать как правильно убирать номер. Никому НЕ советую в этот отель. Слышали, что в отеле Кошкин дом очень прилично. Но сами там не были,не знаем.

Я имел удовольствие остановиться в Crystal Hotel на 3 летнего недели, и иметь действительно хорошие воспоминания. Одна минута ходьбы от пляжа, многоязычное обслуживание, отличная еда, просторные номера, удобные кровати. Отличный вид на море из номеров на верхнем этаже. Отличное место, в то время как в Зеленоградске.

Очень хорошо, нравится все, от вайтфая до завтрака, прекрасное качество за очень адекватную цену. Живу второй раз, если еще придется останавливаться в Зеленоградске выберу этот же отель. .........................................

В марте ездила к подруге в Калининград, и она заказала номер на пару дней в этом отеле. По мне так все достойно: номера, расположение, территория, близость моря. У нас номер был без завтрака, но один раз мы там обедали, мне все понравилось. Советую. Хорошая звукоизоляция, и морской свежайший воздух. Комфортная ванная комната: чисто, новые полотенца, душевая кабина, вода безе перебоев

Небольшой, непафосный, но очень милый и уютный отельчик. Отличное сочетание цена-качество. На мой взгляд, то что нужно для короткого отдыха. Расположен на второй линии от моря и променада - буквально в 200 метрах. До авто- ж/д станции и рынка 15 мин неспешным шагом. Приветливый, отзывчивый персонал. Уютный просторный и светлый номер, ежедневная уборка и смена полотенец (правда, они могли бы быть и попушистее :) Отлично на всей территории работает wifi Хороший завтрак на любой вкус: есть и йогурты, и каша, и фрукты-овощи. Есть яичница, блины, курица, сыр, мясные нарезки. Натуральный кофе и чай. Если приеду еще раз - с удовольствием остановлюсь снова.

В целом отель оставил положительные впечатления, но есть к чему стремиться. Мы останавливались с друзьями в этом отеле на три ночи, на момент бронирования оставался 1 люкс и 1 стандарт, так что друзья жили в люксе, а мы с мужем в стандарте. Оба номера понравились - новые, просторные (даже стандарт), обстановка выглядит лучше, чем на фото. В стандарте, к сожалению, не было кондиционера и не предоставлялись тапочки и халаты. В ванной чисто, душевая кабина маленькая. В нашем номере из слива в душе неприятно пахло. Кровати комфортные, но нам достался номер с двумя кроватями, вместо запрошенной одной. Их можно сдвинуть, но по кроям матраса очень колючие жгутики - для пар катострофа =) Из-за отсутствия кондея ночью приходилось открывать окно, к счастью есть антимоскитная сетка. Все бы хорошо, но загулявшие соседи и утренние петухи спать все-таки мешали)) Персонал в отеле очень приятный и вежливый, завтрак очень приличный - выбор небольшой, но все что мы попробовали понравилось. До моря очень близко, но пляжик совсем небольшой. Считаю, что за свои деньги это лучший вариан.

Хорошее состояние жилого фонда. Особенно отличный уровень клининга номеров (уж на третьем этаже точно:-). Добротное кафе, вкусно готовят и быстро обслуживают (подрабатывающие студенты). В целом, персонал - расторопная и приветливая молодежь. Удобное расположение для тех, кто любит пешие прогулки. До пляжа пару минут, до центра города, вокзала - чуть больше. Из небольших минусов: не все номера с кондиционером (читайте внимательно описание номера), на завтраке дают то отличный кофе, то бурду - то ставят кофе-машину, то убирают ее:-)))) Из небольших плюсов: есть аренда велосипедов, сувенирная лавка, заказ такси ... пиво и коньяк в баре. Как пишут другие туристы, вечером и ночью действительно шумно. То пьяные туристы орут, то коты, петухи поют, а то и кто-то мусор (пустые бутылки) выбрасывает в контейнер так, что звон стоит ... но это ведь курорт и люди "тусуются" там круглосуточно. Хотите тишины, лучше ехать в дом отдыха в лесу :-))))

Отдыхали с мужем неделю с 27 июля по 02 августа 2015г. Это наш второй визит в данный отель. В прошлом году мы были в восторге от отдыха - сервис, кухня, расположение - всё было на высшем уровне. Именно поэтому вернулись сюда вновь. К сожалению, в этом году нас постигло разочарование. Прежде всего, это касается кухни.Поменялись повара, качество блюд ухудшилось,хотя цены на обед привлекательны, но завтраки вообще никакие.Не было каши, омлета. Мы приходили к началу завтрака, есть вообще было нечего. Рекомендую руководству обратить внимание на качество и ассортимент завтраков. И на время их подачи. Из заявленного перечня блюд практически всё отсутствовало(овсянка, омлеты,творог - должны быть обязательно, блюда должны быть свежеприготовленные, а не остатки от вчерашнего ужина. К началу завтрака всё должно быть подано на шведский стол). Оформление кафе тоже ухудшилось. Раньше на стойке были представлены хорошие вина, можно было выбрать наглядно. Теперь стойка пустая. Было уютно провести вечер на открытой веранде. В этом году как то всё было "кисло". Дерево, что закрывало дорогу и в тени, которого так было приятно посидеть, срубили. Вид - ниже среднего. При этом хочу отметить прекрасную работу горничных и администраторов. Всегда любезны и готовы помочь. В номерах очень чисто. Еще недостаток - стройки вокруг. Нам повезло, лишь несколько дней нас беспокоил шум. Но очевидно, это было связано с дождливой погодой. В отеле есть прокат велосипедов, что очень удобно. Привлекает наличие полупансиона. Но, к сожалению, говядины практически не бывает. Свинина, курица, рыбы. Но, в прошлом году было вкуснее((.

Ездили на выходные семьей. Остановились в номере люкс, все понравилось. Для ребенка поставили детскую кроватку. Ужин и завтрак хороший в том числе и для маленького ребенка. Так как в день отдыха у меня был день рождения, получили в подарок комплимент от отеля, очень вкусный тортик.

Были вдвоем в начале октября в люксе на втором этаже. Приветливые, внимательные и не навязчивые сотрудники, просторный светлый и чистый номер. Особенно понравились обеды и ужины - поварам искренняя благодарность. Осталось приятное впечатление уюта. В номере две просторные комнаты, два телевизора, два холодильника, кондиционер (он нам не понадобился). На батреях регуляторы температуры - что очень удобно. WiFi нас вполне устраивал, но мы не активные пользователи. Место удобное - до променада 50 метров, до магазина (Виктория-Квартал) примерно 150-200. До центра города (вокзал, рынок) подальше, но для прогулок - самое то, что нужно. Петух по утрам пару раз разбудил, но в остальном тишина - стройка напротив присутвует, но работают только днем, не в выходные и очень тихо, так что нам нисколько не мешала. Итог: когда будем в Зеленоградске этот отель будет первым в поиске мест. Успеха всему его дружному коллективу.

Взяли в аэропорту авто на прокат и поехали к морю. Останавливались в Кристалле на одну ночь. Заказывали заранее через интернет. Приехали поздно, кафе работает до 20.00. Ужинали продуктами из супермаркета со "Старым Кениксбергом". Море в 50 метрах. Шикарный завтрак, приветливый персонал, стоянка на территории. Рядом Куршская коса,

Хорошее расположение, уютные номера, отзывчивый персонал.До центра города 30 минут прогулочным шагом, променад и пляж в шаговой доступности. Вкусные и сытные завтраки. В отеле можно брать пляжные полотенца. В целом отель оставил приятные впечатления.

Очень хороший отель, понравилось абсолютно все! Парковка, уютный номер, холодильник в номере,фен. Море видно из окна. Приветливый персонал. Отличные разнообразные завтраки в ресторане на первом этаже. Недорогие комплексные обеды. Надеюсь, вернемся еще!

Приезжала на несколько дней,мой номер был на четвертом этаже не очень легко было взбираться с чемоданом без лифта.Номер очень чистый.Хорошие завтраки.Есть своя парковка на территории отеля.Рядом набережная.

Я остановилась в этом отеле на одну ночь, перед встречей с друзьями. Комната была очень дешевой, но очень маленькой и без окна. Только на потолке было два окошка. Я такого никогда и нигде не видела) все уютно, милая ванная комната и хороший гардероб. Однако, ужасная слышимость. Ночью мои соседи возвращались домой и я просыпалась, как от шума на лестнице, так и о шума в соседних ванных комнатах. Однако это видимо беда почти всех российских гостиниц.

В этом отеле отлично все. Персонал всегда поможет по любым вопросам, удобное расположение (рядом море и вокзал), гуманная цена, приятный завтрак, в номере есть все необходимое. Минусов замечено не было.

В номере на одного на 4 этаже очень маленькое окно на потолке,но даже из номеров с окнами вида на море не будет,тк перед отелем строится здание.Телевизор показывает с помехами.Завтрак включен в стоимость,неплохой.Персонал очень доброжелательный,спасибо им.

В этом отеле провели 5 дней в номере люкс на втором этаже. Номер большой с холлом и спальней. Имеется все, что нужно для проживания. Мебель удобная: в холле - мягкий уголок, в спальне - большая двуспальная кровать. В каждой комнате по телевизору и минихолодильнику. В спальне - сплит система. Чисто и уютно. Предоставляются халаты и тапочки. Полотенца меняются ежедневно. Сантехника исправная. В номере имеется сейф. Завтраки включены в стоимость. По-домашнему вкусно. В ресторане отеля также можно пообедать и поужинать. Променад и пляж в шаговой доступности. Также рядом находится супермаркет. Рекомендую.

Останавливались на 2 дня в номере люкс. Номер удобный, 2 телевизора, 2 холодильника, кондиционер. Чайник с чаем и кофе, минеральную воду в номер приносили оба дня. Шумно не было. Завтрак до 10 часов, но в 9:30 уже практически ничего не осталось, да и грязная посуда на столах не была убрана. Отель очень удобно расположен, до променада и моря 30 метров. Можно взять пляжные полотенца на ресепшен, но их не всегда хватало. Администратора на месте часто нет Вид портит строящийся напротив отель, но море всё же было видно. Wi-Fi хороший и работал стабильно. До авто и ж/д вокзала недалеко. При желании администратор может вызвать такси.

Крайне положительные впечатления. Отдыхала здесь неделю в феврале 2016. Одноместный номер на 4 этаже. Климат-контроль, регулярная смена полотенец, смена белья, уборка каждый день, отличный вайфай (загружала видео на ютюб), большой телевизор, небольшой сейф в номере (помещается фотоаппарат). Очень приятно, чисто. Отличнейшие завтраки -- кормили до отвала и очень вкусно! Завтраки входят в стоимость номера. Поужинать, пообедать тоже можно в Кристалле. Пару раз ужинала у них, брала пасту (Карбонара), салаты -- очень вкусно. Персонал очень вежливый, приятный -- посоветовали, где найти Калининградские конфеты и немецкий шоколад)) В выборе вина под Карбонару тоже посодействовали )) До моря идти минуту! фото завтрака прикладываю)

Остановились в гостинице "Кристалл" из-за близкого расположения к пляжу. Очень приятно удивил 2-х комнатный номер "люкс". Уютно, просторно, чисто! Удобный диван. Кровать большая, постельное белье и полотенца белоснежные. Номер убирали каждый день. Понравилась лечебная вода "Зеленоградская", приносили в номер каждое утро. Столовая, хоть и не большая, всего на 6 столиков, но очень уютная с домашней кухней, хорошо готовят. Персонал внимательный, приветливый. Проминат с тренажерами. Рекомендуем!

Отдыхали с дочкой 3-х лет, в целом все понравилось. Расположение хорошее - рядом с морем. Отель небольшой и уютный. Персонал доброжелательный и всегда помогут - от вопросов по отелю до заказа такси и экскурсий. Кафе также небольшое на 5 столов и уютное. Завтраки входили в стоимость - они очень даже хорошие - всегда был выбор из 3-ч горячих блюд, сухие хлопья и мюсли, творог, нарезки сырная и мясная, чай/кофе/компот/кефир и пирог. Обедать и ужинать также можно здесь, есть комплексы, но и по меню заказывать никто не запрещает - цены средние по Зеленоградску. Номер у нас был одноместный на 4-м этаже. Окна мансардные на потолке, а он высокий, открывались при помощи специальной палки. Номер достаточно чистый, но можно было бы немного более тщательнее убирать (светильники и огромный шкаф были пыльными), к напольному покрытию претензий нет. В ванной чисто, хотя в душевой кабинке требуется немного внизу обновить межплиточные швы, да подтянуть (болтаются) держатели для полотенца и зубных принадлежностей. Wi-Fi отличный. Ежедневная уборка и смена полотенец, плюс бутылка питьевой воды. Телевизор с плоским экраном, но кинескопный, каналов много. Очень хорошо слышно,что происходит в коридоре, но из соседних номеров почти не слышно, учитывая, что рядом жила семья с малышом, их было слышно только когда они в ванной, которая прилегала к нашему номеру. Кровать удобная, для дочки поставили кровать-манеж, от которой та была в полном восторге. Постельное белье на 4-ку. В общем нам понравилось и я рекомендую отель "Кристал" как для одиночного так и для проживания с детьми!!!!

Останавливались в нем на одни сутки во время чемпионата мира по фейерверкам. Главное преимущество отеля - близость к променаду и морю. Нас поселили в номер люкс с двумя небольшими комнатами и окнами, выходящими на две стороны. Вид на море их номера загораживал "недострой", в самом номере было очень чисто и уютно. Отель небольшой, без лифта, ресторанчик для завтрака соответственно также маленький. Ужин в отеле порадовал: не дорого и вкусно. Завтрак был шведский стол, без широкого разнообразия, в основном состоящий из холодных закусок. Территории у отеля почти нет, на заднем дворе небольшая терраса для шашлыков и семейная качель, парковка маленькая, на 3-4 машины. Хороший отель для отдыха на побережье без излишков и близко к променаду.

Замечательный, чистый небольшой отель с очень высоким уровнем обслуживания. На любую нашу просьбу реагировали мгновенно. Очень чистый номер, качественная уборка каждый день. На каждого по три полотенца. Удобные кровати и подушки. Море в одной минуте ходьбы, слышен шум волн даже при закрытых окнах. Разнообразные вкусные завтраки. Очень порадовал замечательный яблочный штрудель, повар мастер своего дела! Есть бесплатный прокат велосипедов (покататься по променаду, т.к. без переключения скоростей). Понравилось все, единственное - в отеле нет лифта, чемоданы на 4-й этаж пришлось заносить вручную.

Расположение отеля "Кристалл" великолепное, 20-30 метров до променада. Описание забронированного номера с панорамным видом на море соответствовало действительности. Отдыхали в первую половину ноября. Никаких неудобств в номере не ощутили: чистота - ежедневная уборка номера, кондиционер, Wi-fi с сильным сигналом, ЖК- панель, есть холодильник тумбовый, электрочайник - все отличного качества. Администраторам отеля Екатерине, Юлии, Ольге благодарны за высокий уровень обслуживания. Повару Елене большое спасибо за вкусно приготовленные блюда при заказах ужина. Завтраки, включенные в стоимость номера всегда были разнообразными и очень качественными. В отеле предусмотрено все, чтобы хорошо отдохнуть несмотря на погоду: современная сауна, прокат велосипедов, приятные мелочи - зонтики для дождливой погоды.

Супер отельчик, супер персонал. Спасибо Кате и другим девушкам за оказанное внимание, чуткость и доброту. Кухня - пальчики оближешь. Вода - мягче чем в Питере. Думаем перебираться сюда. В общем, спасибо, спасибо и ещё раз спасибо!

Идея отметить праздник 8 Марта в этом отеле оказалась отличной: просторный номер люкс, чистая и жаркая сауна с джакузи, очень доброжелательные и внимательные девочки на ресепшне, вкусный завтрак с блинчиками и другими вкусностями. Приятно удивила подаренная бутылка шампанского в честь праздника. Отель оставили в своих планах на будущее, вернемся обязательно!

Приветливый персонал. Превосходный завтрак, всегда были пирожные-тортики, фрукты, эспрессо из кофемашины. Вкусные разнообразные обеды, большие порции, цена очень даже приемлемая. Питьевая вода в номере каждый день тоже приятная мелочь. Хорошо работал холодильник. Телевидение - 50 каналов. В ванной постоянно горячий полотенцесушитель - большой плюс для нашего климата. Пляж действительно в шаговой доступности. Место тихое, хотя до вокзала около 10 минут пешком. Советую брать электрофумигатор, несмотря на сетку на окне, комары все же проникали. Имеется следующее замечание: стандартный номер хорошо было бы снабдить электрочайником, пусть даже без набора чая-кофе в пакетиках.

Заходили сюда покушать, хороший комплексный обед, за 300рублей принесли большие порции. Хорошее, уютное место и хорошее обслуживание. Всё вкусно и быстро. Всем советую посетить данное место. Мы остались довольны.

Лучший обед комплекс, 300₽, салат,суп, горячее, гарнир, сок. Большие порции, всё было вкусно. Уютный небольшой зал. Отличное расположение. Быстрое обслуживание.остались очень довольны, что зашли сюда.

Огромное спасибо всего персоналу отеля за созданную атмосферу отдыха.За замечательные завтраки и недорогие комплексные обеды. Очень удобное расположение отеля, прекрасный променад, тихий спокойный город.Замечательные и отзывчивые жители.Небольшой но хороший вещевой рынок.Спасибо за отдых!

Зашли пообедать в ресторане отеля "Кристалл". В зале был занят еще один столик. Спрашиваем официантку - что-бы она порекомендовала. Ответ - комплексный обед, мы не послушались, и наверное, зря. Бокал вина не удалось заказать, подают только бутылками. Хлеб принесли разнокалиберный, как-будто бы собранный с разных тарелок.В меню была закуска из сала, лука, чеснока, маринованных огурчиков и помидорчиков, горчица. Принесли только сало, лук,чеснок. Спрашиваем - почему? Ответ - повар еще не знает меню. Заказали люля-кебаб и рыбу, обещали принести через 20 минут, а то и быстрее.Когда мы прождали 35 минут, нам сказали,что через 5 минут все будет готово. Мы отказались от горячего и почти голодные отправились восвояси.

Отдыхали зимой. Первый раз была просто Фантастика! Было огромное желание оставить самый замечательный отзыв. Отдыхали во второй раз, подцепила нехилый грибок!?!! Ужин был приправлен уксусом и огромным количеством лука. Холодильник не работал, сушилка тоже и не было горячей воды. Номера не убираются тщательно.Ходите в сланцах, носках. Спите в трусах. Завтрак был великолепным, особенно блинчики. Персонал радушный. С ужином, как повезет. Ужинать можно в номере.

Мы попали в этот отель в разгар сезона, когда в других или вообще мест не было, или были заоблачные цены. В этом нас все устроило - даже поселились в лучшем номере. И самом необычном. Дело в том, что у отеля есть башенка, а балкон, выходящий из номера, идет вокруг нее. Сначала было даже страшновато, но потом привыкли. В номерах курить запрещено, вот мы на этот балкон и выходили. Из плюсов: просторный, светлый, с панорамными окнами. Вид - на море и соседние отели или жилые дома. До моря - 50 метров. До центра и вокзала - минут пятнадцать ходьбы. Персонал приветливый, возможен трансфер. Завтраки - шведский стол.

Отдыхали 2 ночи семьей с 2умя детьми (2,5 и 7лет). Номер Семейный: 2 комнаты детская с двумя кроватями и спальня с большой кроватью, ванная комната с душем и гигиен.душем. В обеих комнатах телевизоры, холодильники, телефоны, в детской чайник с кружками, чаем и сахаром. Номер понравился, удивило только освещение в коридоре: явно не хватает светильника или бра. Полотенца по 3 на человека и гигиенические средства имеются. В гардеробе вешалки: плечики и брючные. На территории детская площадка, закрытая стоянка, беседка. Очень вкусные и питательные завтраки! В первый день завтрак нам готовили по предварительному заказу (малая загруженность в отеле), во второй день шведский стол. Очень доброжелательный персонал, карту города дали, все рассказали, показали. Когда выезжали нас поздравили с Нг сувенирами! Вернулись бы ещё!

Номер в отеле бронировали заранее, так как годом раньше пару раз обедали в ресторане этого отеля. Уже тогда очень понравилось внимательное и доброжелательное отношение. Отель оправдал ожидания. Удобное расположение: близко к морю и недалеко от центра. Номера чистые и удобные. В номере есть чайник. Предоставляют бесплатно пляжные полотенца, зонты от дождя. Если вы уезжаете рано, Вам дадут завтрак в дорогу).

Вторая линия от моря, с одной стороны центр рядом, в шаговой доступности, с другой - район довольно тихий (по крайней мере в декабре). Новое здание, отличный бесплатный Wi-Fi в номерах, все чисто и удобно. В номере чайник с чашками, чаем и сахаром. Но потряс завтрак. При заезда нам скромно сказали: "да у нас просто континентальный". При этом стоит кофемашина хорошая - делай себе сколько хочешь эспрессо, капучинку, латте и др., и посыпай ароматной корицей. Рядом чайные пакетики нескольких видов, полочки корицы целые и - ого! - домашняя сушеная мята. Сыр, два вида неплохой колбасы, качественное масло, мюсли, хлопья, варенье из райских яблочек (!!!), мед, кексик, вода, сок и еще что-то (даже не разглядывали, так объелись) - в любом количестве в свободном доступе. Но! Дают еще и горячее на выбор (и выбрать можно не одно блюдо): оладушки (8 штук порция!!!), омлет, яишенка и овсянка. Объелись на весь день - ибо не ожидали таких больших порций. И все по домашнему вкусно. Персонал очень душевный и отзывчивый.

Отель расположен в минуте ходьбы от променада и пляжа, от вокзала идти около 15 минут неспешным шагом. Очень вежливые и приятные администраторы. В номере очень чисто (вообще нигде ни пылинки и волос не было), есть ТВ, холодильник, кондиционер, полотенца, мыло/шампунь/гель для душа, фен. Единственное, чего не хватает - это зубной щетки и пасты. По нашей просьбе включили отопление (днем тепло, а ночи еще холодные). Завтраки просто потрясающие. Блюда на любой вкус и предпочтения.

Номер в отеле бронировали заранее, в январе месяце. Отель расположен в паре минут ходьбы от променада и песчаного пляжа, до вокзала идти 20 минут. Все в шаговой доступности, район довольно тихий, правда, сейчас там, рядом ведутся строительные работы других отелей. Новое здание, все застелено ковролином, для звукоизоляции. Здание 3 этажа, без лифта, вещи поднимать самостоятельно, хорошо у нас был 2 этаж. Очень вежливые и приятные администраторы. В номере очень чисто, отличный бесплатный Wi-Fi, есть ТВ (мы его не смотрели), холодильник, кондиционер, полотенца по 3 шт. на человека, мыло/шампунь/гель для душа, фен. В номере чайник с чашками, чаем и сахаром. Воду в бутылках ставили каждый день, на 1 и 3 этажах стоят кулеры. Предоставляют бесплатно пляжные полотенца, зонты от дождя. Вид из нашего окна был правда не очень, на строящееся здание и без балкона, но это мелочи. Завтраки сытные и на любой вкус: сыр, колбаса/мясо, сливочное масло, мюсли, хлопья, варенье, сметана, сгущенка, кексы, вода, сок яблочный, компот. Горячее: оладьи, омлет, яичница, сосиски/сардельки, запеканка твороженная и каша. Стоит кофемашина - делайте кофе на Ваш вкус: эспрессо, капучино, латте и др., есть корица. Рядом чайные пакетики, нескольких видов, в баночке сушеная мята. Все вкусно. Персонал очень душевный и отзывчивый. Город небольшой, много сувенирных магазинов, магазин SPAR, кафе. Очень все понравилось, обязательно вернемся.

Идеальный Отель :) в 30 секундах ходьбы от моря, на тихой улочке. Процедура заселения занимает 1 минуту, нам просто отдали ключи от номеров (Отель был заранее оплачен). В номерах чисто, уютно, просторно и солнечно. Завтраки прекрасные, всегда есть что выбрать. В одну из ночей сидели во дворе отеля с Латвийским пивом, начали замерзать..., вышла девушка с ресепшн с пледами на всю компанию, сказала - я по камерам вижу, что вам холодно :) вот такая забота :) в день отъезда поехали на море в Янтарный, попросили в отеле пляжные полотенца, с обещанием что их вернёт водитель минивена, который нас повёз. Полотенца нам дали под честное слово :) С удовольствием ещё раз остановимся в этом отеле! Спасибо персоналу и владельцу.

Останавливались в этом отеле на 3 ночи. Честно говоря, он превзошёл мои ожидания. Все было замечательно. 3 минуты от променада. Очень быстро заселили, раньше положенного времени. Номер у нас был семейный, состоящий из 2 комнат и в эркере стояли столик и кресла, где можно было собраться и выпить чай. Чайник в номере был, что очень удобно. В ванной комнате есть все необходимое. Завтрак чудесный. Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Смело могу рекомендовать его для проживания .

Домашний отель в 100м от моря. Маленький, уютный, недорогой отель рядом с морем. Все просто и уютно. Есть парковка во дворе. Простой завтрак, но выбора хватает. В номерах чисто, только один минус-не работала розетка с одной стороны от кровати. В целом соотношение цена/качество очень хорошее.

Сейчас находимся в этом отеле. Приехали на неделю. Отличное расположение, набережная рядом, две минуты ходьбы. В отеле выдают пляжные полотенца, есть зонтики. У нас номер люкс, две комнаты, номер большой, кровать удобная. Ванная небольшая. В отеле изюминка в поваре, завтраки домашние, ассортимент большой, всегда есть что-то мясное: шикарные тефтельки и курица,прекрасная выпечка. Большое спасибо повару! Волшебница! Когда мы приехали, были ужины с заказом блюд заранее по меню. Сейчас комплексные обеды за 350 руб. Все очень вкусно: первое, второе, мороженое и напиток (компот, чай, кофе). Девочки на ресепшн отзывчивые и готовые помочь. Чувствуешь в отеле, что люди неравнодушны и стараются создать домашнюю атмосферу. Отличная уборка, быстро и чисто. К сожалению ,ремонтируют асфальт около отеля, подъехать на такси не сможете, но это от отеля не зависит. Сейф не работает (у нас номер 21), сказали, что не работает не только у нас и будут исправлять. В номере есть чайник , чашки, пакеты с чаем. Кондиционер работает. Спасибо большое персоналку за прекрасный отдых!

Великолепный отель на тихой улице (хотя они все тихие!:)) ). В номерах есть всё: даже щетки для одежды и ложки доя обуви (халатов нет). Белье меняют каждый день, вежливый персонал. Завтраки вкусные, есть кофе машина. (Бывают блинчики, оладьи и даже гречка! :)) ). А для спортсменов есть велосипеды- на них можно рассекать по городу и берегу, где есть велодорожка длинной 2,5 км.

Отель понравился, особенно номер, в котором мы жили - это большой номер на 4м этаже в мансарде. Из него открывается панорамный вид, есть балкон, можно полюбоваться морем с балкона. В номере все есть от хбанных принадлежностей до халатов и тапочек, а в самом отеле также предлагаются пляжные полотенца. Прекрасные кровати,удобные подушки, есть и душевая и ванная. Также брали 1-местный номер, достался рядом,на 4м этаже. Сам номер небольшой, но уютный и подойдет для 1 человека. Отель рекомендую, но берите улучшенный номер в мансарде с панорамными окнами - он не намного дороже,но стоит того!

Очень нам понравился этот отель - жили втроем (взрослые ребенок 16 лет) на 4-м этаже в 44 мансардном номере. Это был единственный свободный номер, когда я бронировала. Номер - 32 кв.м. - большая кровать с отличным матрасом и кресло-кровать. Жили 5 дней и 4 ночи с 21 по 25 августа - погода была изумительная 18 и солнце. В отеле прекрасные завтраки (6 горячих блюд!). Есть бесплатные пляжные полотенца, велосипеды и парковка на территории отеля на 4 машины. Ресепшн круглосуточный, в номере убирали очень хорошо. Белье и полотенца кипельно белые. Отель находится на второй линии, где тихо, но при этом недалеко от центра и до моря два шага. Очень рекомендую!

Отель располагается на второй береговой линии, за Променадом, где то в середине его, т.е недалеко от вокзала и центральной прогулочной улицы. В отеле тихо, уютно, чисто. Завтрак не входит в стоимость проживания, завтрак вкусный, есть что выбрать. В отеле можно взять пледики и пойти посидеть у моря, зонты кстати тоже есть. За отдельную плату можно сходить в сауну с джакузи, просторное помещение. В номере чай, вода простая и с газом в бутылках, 1,5 литровых, очень порадовало. Персонал вежливый, приятный. Надеюсь отель будет работать на таком же уровне!

Арендовал стандартный двухместный номер в данном отеле для недельного отдыха в Зеленоградске (6 ночей). Бронировал через «Островок», обошлось в 18 130 руб., из которых 3300 вернулись кэшбеком в результате оплаты картой «МИР». При регистрации и заселении проблем не возникло, процедура заняла буквально пару минут. Попросил выдать халат и тапочки, с этим тоже всё было нормально. Халаты примерно одного размера, на меня налез (а я довольно большой). Тапочки просил зря, в номере и так лежали две пары. Все тапочки, естественно, в заводской упаковке. Тут же пришло первое разочарование. Оказалось, что в интегрированном кафе есть только завтраки (до 11 утра), обедов и ужинов нет. Так как имею привычку в отпуске спать до 13 часов дня, завтраками ни разу не воспользовался, про них ничего сказать не могу. Если будете бронировать двухместный номер на одного, имейте в виду, что при включении питания в стоимость бронирования, она будет около 1000 рублей за завтрак, то есть на двоих. Но даже на двоих завтрак дешевле оплачивать по факту за 450 рублей. На променаде в непосредственной близости есть ларёк-кофейня «Хвоя». Если пойти в другую сторону, есть «Бутыль», но там, в основном, бухло. Вайфай достаточно быстрый, в районе 38 мегабит в обе стороны. В номере двуспальная кровать, две относительно большие и две относительно маленькие подушки. Сама кровать без нареканий, спать комфортно, постельное бельё чистое. Тумбочек с ящиками не очень много. Есть большой комод с двумя ящиками и две маленькие прикроватные тумбочки, в каждой по одному ящику. Ну, если у вас немного вещей, места хватит. В шкафу для верхней одежды места достаточно, вешалок висит штук шесть. Освещение. Есть лампа в коридоре, несколько светильников на прикроватной стене, две небольшие лампы на прикроватных тумбочках. Потолочного светильника нет. Всё освещение исправно, перегоревших лампочек нет. В моём номере был вид на стену соседнего отеля. Но думаю, что во всех остальных номерах вид на море загорожен другим соседнем отелем. Есть телевизор, подключенный к интернету, исправен, при желании, что-то посмотреть можно. В номере есть батарея с регулятором температуры, греет нормально. Также есть нормальный кондёр, работает в том числе на обогрев, но батареи, на мой взгляд, вполне достаточно, чтобы не мёрзнуть ранней весной. Есть простенькое кресло и пуфик. Есть чай, кладут четыре пакетика, два зелёных, два чёрных. Четыре стика с сахаром, две чашки с блюдцами, две ложки. Чай и сахар докладывают при каждой уборке. Ещё есть штопор и два стакана. Есть бутылка воды без газа. С ней непонятки. В первый и второй день мне её не обновили, я докупил у администратора за 50 рублей. А в следующие дни (кроме последнего) исправно ставили новую бутылку. Видимо, стандарта тут нет, всё на усмотрение клинерши. Но если что, без воды не останетесь, на первом этаже есть бесплатный кулер. Вендингового аппарата не нашёл. Во время одной из уборок зачем-то выкинули мою вполне приличную маску, лежавшую на столе. В отзывах других постояльцев читал про маленькую кофейную машину с капсулами, но видимо, ей оснащаются номера более высокого класса, в моём не было. Звукоизоляция так себе, периодически слышно соседей сверху. Душевая кабина нормальная, с закрывающимися дверками, наружу вода не выливается. Напор хороший, слив не забит. Смеситель своеобразный, температура «гуляет». Кладут и пополняют при каждой уборке мыло, гель для душа, шампунь (всего по две штучки). Зубную пасту и щётку не кладут, берите свою. Стационарный фен был сломан, но мне отдельно положили исправный. Полотенец пять штук, нормального качества. В целом, нормальный трёхзвёздочный отель для отдыха на побережье Зелика.

24 апреля через Островок забронировали здесь номер. 24 мая пришло сообщение о неуспешной попытке оплаты бронирования. Я связался с отелем и там мне подтвердили бронирование.13 июня приезжаем в отель и нам заявляют, что никакой брони за нами не числится. По поводу ее подтверждения отелем никаких комментариев. Помочь ничем не можем. Так мы оказались праздничным вечером в незнакомом городе без крыши над головой. И, знаете, у бывают ошибки. Можно их признать и попытаться проявить участие. Но не в случае с отелем Кристалл в Зеленоградске. Больше всего выводит из себя уверенность этих «отельеры» в своей безнаказанности. Очень постараюсь изменить их в этом убеждении. Категорически не рекомендую этот отель. P.S. Удалось найти в 200-х метрах отель не хуже и дешевле, но день был испорчен.

Чудесный отель, приветливый персонал, 2 минуты до набережной и ты стоишь у моря. Выбрала номер «Мансарда», и погода не подвела. Утром солнце залило весь номер, я вышла на балкончик с чашечной чая и наслаждалась видом. Большое спасибо! С радостью буду рекомендовать Ваш отель друзьям.

Отель просто бомба! Все отзывы оценили лично. Очень аккуратный маленький отель, отдельное СПАСИБО администраторам Ирине и Ольге за помощь и отзывчивость. Помогли организовать индивидуальные экскурсии, посоветовали лучшие рестораны!!! Отдельное спасибо повару за завтраки!!! Рекомендуем!!!

Мы были в этом отеле в ноябре. Кажется не сезон, но отель был полон гостей. Теперь мы знаем почему. Отличное, теплое , уютное место для отдыха. Встретили , как родных . Огромная благодарность Алине🙏❤ поможет в любом вопросе, всё расскажет если вы первый раз в этом замечательном городе , очень внимательная . Номера уютные, нам было очень тепло и комфортно. Уборка в номере каждый день, шампуни, гели , идеально чистые полотенца. Вода в номере и на этаже (кулер), чай , чайник, сахар, холодильник. Номер у нас был семейный, очень большой. Но самое главное в этом отеле, это наивкуснейшие завтраки!Молодцы! Стараются, все сыты и довольны! Спасибо Вам огромное 🙏 обязательно вернёмся 🌹

Останавливались в этом отеле уже третий раз! Будем рекомендовать друзьям и близким. Спасибо всем сотрудникам и отдельное спасибо Алине, такого теплого и внимательного отношения очень редко встретишь. Всегда будем останавливаться в этом отеле. Тепло, уютно,вкусно, никаких проблем с парковкой.

Восторг! отдыхали с подругой в полулюксе-вид из окна-это нечто! морееее,каждое утро пили кофе(в номере кофемашина) и любовались пейзажем. все услуги есть, номера чистые, на завтрак-шведский стол,потрясающе вкусно! в отеле есть спа, провели там расслабляющий вечер✨ отдельную благодарность хочу выразить персоналу,все приветливые и улыбчивые,называли нас котятками🎀 вердикт-вернемся сюда 100%!

Остановились в Кристалле на 3 праздничные ночи. Приятный, тихий и уютный отель. Номер семейный, на 3 этаже, превзашёл наши ожидания, 2 спальные комнаты и общей гостиной зоной. Удобные кровати и белоснежное бельё мы отметили. Халаты для нашей категории не предусмотрены. Вид из окон на парковку и дорогу. Достаточно изобильные завтраки, прекрасная уборка и замена полотенец-всё прекрасно. Один недачёт, это временное отсутствие зонтов, остались сломанные, а новые ещё не приобрели. Наше утро 23 февраля запомнилось поиском в магазинах зонтиков. В целом отель очень понравился, смело могу рекомендовать👍

Замечательные завтраки, расположение, сервиз, уют. Отель новый, в номере все есть холодильник, чайная станция, телевизор, в ванной замечательный шампунь и гель для душа, в европе в трех звездах, все в дозаторе и прикреплено на стене, а здесь индивидуальные емкости, матрасы и вообще постель чудная, чисто, номер мансарда с балконом очень уютный, большой, теплый, в номере тепло и светло, если открыть дверь и окна (одно на стене и 2 в крыше) комната наполняется свежим морским воздухом, променад в 3 минутах, вокзал и все музеи максимум в 10 минутах. Очень хороший персонал. Вообщем советую и рекомендую.