Langendorf замковое имение 4*

В компании друзей посещаем новые объекты с перспективой провести юбилей, значимое в жизни семьи мероприятие. Наконец добрались до Лангендорфа! Спускались сумерки, шел мелкий холодный дождь... От входных ворот персонал отеля окружил вниманием и теплом, расположились в уютном теплом ресторане - все заказанные блюда оказались в наличии. Ожидая готовности направились прогуляться по территории, но далеко уйти не удалось - все быстро было приготовлено. Подача, вкус - выше всяких похвал! При этом никто не стоял над душей, не мешал нашей беседе и приятной трапезе! Думали не осилим 1-е,2-е и десерт... - однако отказать себе в удовольствие не смогли - доели с удовольствием. По стоимости - выше средней, но не пожалели ни одной секунды. Еще приедем обязательно! После сытного ужина продолжили знакомство с территорией - к лету наверняка достроят спуск к реке и марину (яхтенную гавань) - и маршрутов для прогулок станет еще больше. Чудесное место, душевное профессиональное отношение. Рекомендую обязательно к посещению всем, кто ценит качество и комфорт даже во время семейного или дружеского обеда. Гурманам для коллекции вкусов и возможности порадоваться за наш край.

Великолепный отель, Новый, очень красивый. Красивая территория, очень милые и уютные номера, вкусная кухня. На всей территории отеля все продумано до мелочей, сделано со вкусом и любовью. Спасибо хозяевами за эти незабываемые выходные в Калининграде. Счастья и процветания!!!!!

Новые уютные номера, чистота которых на высоком уровне. Хорошее сочетание цены и качества обслуживания. Отличное место для проведения семейных уикендов, хорошее географическое расположение, дополненное эффективной работой персонала (все учтивы и всегда готовы тебе помочь), большой бассейн. Прекрасный ресторан, замечательная кухня, но WiFi работает с перебоями. Мы здорово попели в караоке, вот только микрофоны постоянно выключались! (Как оказалось была проблема с батарейками!) Есть только пожелания пополнить содержимое медицинской аптечки, ведь зачастую отдыхая с детками, она должна быть всегда под рукой полная для любой ситуации! И ещё, на завтрак хотелось бы выпечки!

Бережно возрожденный, замок сегодня- это история веков, но и современный спа-салон, но и пятизвездочный отель с вертолетной площадкой и ангаром, но и яхтенная марина, но и ресторан, летний театр и каминный зал. Нас поразило то мастерство, с которым задумка архитекторов воссоединить былое и сегодняшнее, была воплощена золотыми руками строителей. Старинные кованые детали, немецкий кирпич- и новейшие технологии. Спасибо администратору за экскурсию и презентацию. Мы- ваши. И следующий визит в Калининград мы точно ваши.

Большая территория, стилизованная под немецкое поместье; здесь интересные здания, уютные, хотя и небольшие, номера с хорошим оснащением, каминный зал, отличный ресторан, бассейн, сауна, река. Отличный воздух и загородная тишина, слышно, как в соседней деревне поют по утрам петухи. Отдохнули прекрасно!

Очень вкусная кухня,хорошо приготовленное мясо,из минусов безумно долгое и неприветливое обслуживание,ждали дополнительные меню около 20 минут при посадке 2 стола на весь ресторан.Цены не дороже чем в городе и была бы оценка выше,если бы не обслуживание.

были в Лапнгендорфе на небольшом семейном банкете. впечатлила большая , ухоженная территория с красивыми пейзажами. погулять там - одно удовольствие, особенно если повезет с погодой ;) что касается ресторана - красивая подача блюд, очень вкусное горячее, как мясное, так и рыбное. Персонал приветливый, но не могу отметить скорость обслуживания банкета.. ждали блюда долго. На втором этаже в здании ресторана есть зал караоке, удобно, если хочется разнообразить посиделки за столом) правда зал оплачивается отдельно. по гостинице - номера уютные, со вкусом отделаны, все чистое. единственный нюанс - это очень маленькие окна, но на то оно и замковое имение :) Завтрак довольно разнообразный - каша, блинчики, сырники и элементы бранча с более серьезными блюдами.

Мне понравилось все: от момента нашего приезда, до момента выезда. Потрясающе ухоженная территория, как только мы вошли в ворота, нас уже ожидала администратор у входа в отель. Номер, который нам предложили, мы поросили заменить, и администратор предложила нам прекрасный номер вдали от входа. Марина, наш администратор, спасибо Вам большое еще раз. Светлый, милый и очень уютный ресторан, все наши предпочтения в питании були учтены. К сожалению, я не запомнила имя девушки-официанта, но Ваше обслуживание было на высшем уровне. Мы успели посетить и бассейн, он был в нашем распоряжении на целый час. Вечером в отеле затопили камин, было так уютно. Очень удобные подушки!!! А на утро нас ждал потрясающий завтрак. Очень-очень вксные сырники!! Спасибо. Мы желаем Вам только профессионального роста и побольше хороших гостей.

Прекрасное имение расположено в 10 км от Калининграда. Уютные номера ,прекрасный бассейн ,приветливый персонал ,вкусная еда -все это ответ путешественнику ,который хочет замечательно провести свободное время.спасибо хозяину ,который не побоялся вложить столько души и средств в это заведение. Низкий поклон и уважение Вам от всех наших гостей.

Вырвались из города сюда на 2 дня с женой. Оба дня провели в неимоверно хорошем и спокойном состоянии души и тела. Номера - все отлично, сервис - великолепно, кухня - песня! А перед отъездом не смотря на скверную погоду прогулялись по территории и решили после чемпионата с детьми на несколько дней - обязательно! Рекомендую к отдыху - однозначно!)

Отдыхали с семьей и друзьями .Сняли 3 номера на 5 человек.(34000 р - на минуточку).Сам отель и персонал просто замечательный!Вежливый,отзывчивый.Ресторан изумительный!Отдыхаем здесь уже в третий раз.Пригласили друзей посмотреть на это чудное место,и были неприятно удивлены,ошарашены,расстроены и в конце концов меня разозлили вплоть до того,что хотелось выехать.Гостей нельзя приглашать,только за отдельную плату( никто не предупреждал об этом)а наоборот,заранее позвонили спросили ,можно ли пригласить друзей здесь погулять и отдохнуть не заселяясь.Ответили ,что можно.Как оказалось,Нет нельзя!Это раз.Без футболки в 28 градусов тоже нельзя ходить(хотя другие гости себе это позволяли)и никто их не дергал,на крытой веранде у реки нельзя бесплатно отдыхать,только по предварительному бронированию,( хоть бы кто сказал об этом)!!!!!!А на этой веранде( их две) ресторан не обслуживает,хотя подошли спросили,обслужат нас на этой веранде или нет,персонал ресторана ответил что - конечно!Однако мужчина ,который был всем недоволен сообщал ,что нет, там не обслуживают.И гостям вашим уже пора домой!Вообще ШОК!Мне еще за мои же деньги не сообщали,где,как и в чём ходить!Людей(гостей) просто выкинули!Осадок,мягко сказать - неприятный!Кто этот чудо вредный мужчина был,(кстати так он и не представился кто он)я до сих пор не знаю!Хотелось отдохнуть после тяжёлой болезни,расслабиться,в итоге только нервы вытрепали!И разозлили.Так нравилось это место,больше ни за что сюда не приеду!И другим не посоветую.

Ездили на организованную лекцию. Хороший зал с удобными стульями. Думаю, что до 100 человек может принять. Современное оборудование в конференц-зале. Кофе-брейк по приезде и бизнес-ланч были организованы быстро и удобно. Все вкусно. Большая территория, можно подышать, погулять, отдохнуть, покататься на лодках, лошадах.

Друзья рассказали об этом имении и ресторане в нем. Рекомендовали. Приехали туда семьей в выходной день и были очень разочарованы. Рядом с нами на летней террасе гуляли какой-то банкет, орала музыка. От таких мест ждешь уединения с природой и отдыха от городской суеты, а не этого. По уровню кухни – качество не плохое, но дороговато. За такие же деньги в Калининграде можно очень вкусно и до отвала поесть. ЗА 2 блюда в среднем отдаешь 1200-1500 рублей. Напитки - винная карта не плохая, пива минимум – 2 вида вроде бы, по 230 рублей за 0,5.

Никогда не писали отзывы.Но уже набрались столько негатива и разочарования пока готовимся к свадьбе в данном заведении.По мимо того,что дорого（литр магазинного сока 450рублей,например),но к ценам были готовы,ознакомлены с меню；располагается далеко от города-тоже знали об этом,самое неприятное-некомпетентность персонала！перед самым торжеством узнаем о дополнительных расходах,о которых ранее нас не информировали！общая сумма доп.затрат 20000 рублей（сервисный сбор,аренда земли для место под регистрацию）.При этом разьяснения,что банкетного менеджера,что менеджера отеля о том,что якобы так везде,просто удивляют.В договоре данные доп .затраты не прописаны,устно нам не были озвучены ни разу.На текущий момент менеджер отеля говорит,что нам должны были присылать коммерческое предложение,в котором все доп.затраты были указаны.При этом ни у кого из сотрудников этого заведения даже нашей почты не было（присылали только договор и тот в какой-то месенджер）.В общем, ничего уже не исправить,настроение испорчены,доп.деньги придется отдать.И за это ни один из сотрудников не извинился！пройдет свадьба,больше никогда туда не поедем.Желаем Лангендорфу научиться слышать клиента и не потерять лицо,благодоря некомпетентности своих сотрудников и жесткости,действующих правил

Отель поразил своим комфортом и уединением. Нам повезло. Никаких свадеб и корпоративов в этот день не было. Было тихо, пели птицы, мы релаксировали. Отель находится в перестроенных бывших конюшнях, поэтому окно в номере было маловато, но весь номер был в старинном немецком стиле, окно вписывалось в дизайн. Завтрак континентальный, по меню. У нас входил в проживание также и ужин. Очень большие порции вкусной еды. На территории можно гулять, она достаточно большая. Большой бассейн. Реставрируется основное здание, Т.е. настоящий замок. Респект тем людям, кто восстанавливает старинные усадьбы и замки!

По совету друзей родители сделали нам подарок на годовщину свадьбы - подарили два великолепных дня в прекрасном имении. Результат превзошёл все ожидания! Оказывается, и у нас в области можно отдохнуть ничуть не хуже, чем за границей. Вернулись восторженные, с огромным количеством интересных фотографий и твёрдым намерением посетить ещё это сказочное место. За два дня успели совершить велопрогулку по живописным окрестностям, насладиться плаванием в бассейне, отдохнуть в сауне, пройти на байдарке по реке, искупаться. Чистота, прекрасный номер, оборудованный всем необходимым, вежливый, хорошо подготовленный персонал. Словом, настоящий замок, оформленный со вкусом и любовью. Прекрасный отдых, всем, кто любит отдых с комфортом - это именно то, что надо!

Имение было местом для проведения корпоративного мероприятия, номерной фонд не видел - это сразу пишу; Все, что касается территории, архитектуры, ландшафта - всё достойно. Очень приятно, что есть люди, которое готовы вкладываться в подобные проекты, восстанавливать такие интересные места. Видно, что работа по восстановлению поместья продолжается - и это здорово. Всё, что касается имения как площадки под мероприятие - все было организовано хорошо, каких-то особых "залетов" не было. Готов продолжать рассматривать как площадку для мероприятий повторно.

Московские охранники и менеджмент.Чисто.Самолет на холеном газоне,пустая марина. Руины замка на берегу р.Преголи в ожидании реставрации.Добротная кухня,крахмальные скатерти,отличная уха в ресторане.Вполне европейский загородный SPA-отель.Отличное завершение экскурсии по руинам замков Калининградской области.

Приехали погулять и пообедать семьёй в выходной день. Прогулка порадовала. Всё красиво сделано, хорошие виды, дружелюбно встретили и вкратце рассказали что где находится. К сожалению на ресторан дружелюбия персонала не хватило. Зал был пуст и в нём был несерверованный стол, который нам как раз подходил. Официант сказала, что ей некогда его накрывать... Долго выбирали из небогатого ассортимента то, что можно было ребёнку. О наличии детского меню узнали только когда уезжали. Цены выше рынка. Прилично выше, учитывая размер порций. На фото свининой стэйк за 700 руб гарнир из печёных овощей за 250 руб.

Посещал это имение с родными и друзьями с момента его возрождения, все нравилось, особенно кухня, баня, спа, да и место красивое, особенно после постройки причала. Однако кухня с момента чемпионата мира по футболу не только изменилась в худшую стороны но и стала на порядок дороже, не ясно с чего-бы. ПОЭТОМУ БОЛЬШЕ НЕ ЕЗДИМ.

Были в замковом имении Лангендорф уже не раз с семьей и друзьями и с каждым разом не устаем удивляться насколько все там здорово: прекрасные СПА процедуры и массаж,баня(лучший пар в области), кухня просто прекрасна, отзывчивый персонал. Цены средние, может чуть выше средних, но это правда стоит того.

Посещали отель в составе туристической группы. Отель великолепен. Номер очень хороший-большая кровать, диван, хрустящее постельное белье, приятный санузел. Отличный бассейн,переливающийся различными цветами,тепло,приятно,а за окнами кружит снег. Из недостатков отмечу следующее: с кровати до выключателей бра никак не дотянуться,надо вставать,ну тут уж ничего не переделаешь; хотели воспользоваться сейфом в шкафу,10 минут различных попыток ни к чему не привели, инструкции нет. Во время праздничного рождественского ужина, в целом неплохого, официантка не смогла ответить на вопрос, будет ли чай или кофе,в результате ни того, ни другого, странно было на этом экономить. На мой взгляд,отель хорош на 1-2 дня пребывания,не более . А вот если в отеле будет свой транспорт, который несколько раз в день совершает поездки в Калининград ,на побережье, тогда будет интересно находиться и более продолжительное время.

Приехала сюда с подругой, которая неоднократно посещала это заведение. Очень приятное место! Отличный ресторан, повар просто мастер своего дела. Отменный стейк, отличные десерты. Про ребят в ресторане отдельный разговор. Владимир и Максим профессионалы в сфере обслуживания. Они сделали наше посещение ресторана очень приятным! Обязательно приедем сюда на более длительное время: посетим отель и спа зону с бассейном!

Прекрасная задумка для Калининградской области.Соединение немецкого прошлого и современности, то что так не хватает нашему краю и почему еду за этим в соседние Польшу и Литву.Всё Новое и восстановленное радует глаз.Баня бассейн бильярд рыбалка велосипеды ( правда надо не два взрослых и два детских, побольше для нормальной компании),в общем отдых на любой вкус.Единственное но - это кухня, есть куда расти!Если к горячему из рыбы претензий нет, хотя молодую картошку пересолили, то мясо из телятины - три маленьких кусочка принесли уже холодными и жёсткими , хотя от кухни идти три шага.Попросив разогреть , администратор сказала , что они станут ещё жёстче.Рисковать не стал , довольствовался чем было.Но и малосолые огурчики со старым салом были уже я бы сказал солёные.В общем есть над чем работать в ресторане, чтобы картинка для любого туриста была прекрасной во всём.Администратор где шло размещение по номерам- молодец.Всё быстро оформила , рассказала, что не понятно объяснила.Так держать!

Отличное место в Калининградской области! Ухоженно, вкусно, каждая деталь на своем месте. Прекрасный бассейн с комфортной водой. Отдельно про баню...с камином,с комнатой отдыха, пар великолепный!!Highly recommended!

Дорогие сотрудники Лангендорф и будущие гости этого потрясающего места! Наша свадьба прошла просто прекрасно! Отель! Ресторан! Обслуживание! Организация торжества на высшем уровне! Спасибо! Обязательно вернёмся к Вам ещё и ещё!

Прекрасное место, чтобы провести корпоратив или свадьбу! Красивая ухоженная территория, средневековые здания, в той же стилистике - интерьеры номеров, белоснежное, до хруста накрахмаленные бельё... Но вот просто останавливаться здесь на отдых, как в отеле - не рекомендую. Мы приехали в день, когда в Лангендорфе проходили два корпоратива. Дискотека 90-х неотвратимо настигала сквозь закрытые окна и ставни. Правда, после 22 часов господа веселящиеся отключили усилитель, и отдаленное "унца-унца" уже казалось благом. На следующий день корпорации разъехались по домам, и мы остались единственными постояльцами комплекса. К сожалению, наш расчет на всякие СПА-радости не оправдался, т.к. мастер массажей/пилингов заболела (ну или решила, что ради двух человек нет смысла выходить на работу). Досуг пришлось заполнять самим прогулкой в кукурузном поле и поездкой в близлежащий Гвардейск, где есть 3-4 ещё пока не развалившихся старых здания. Теперь о грустном. О кухне... Я понимаю, что кухня здесь супер-пупер авторская и дорогая. Но, дорогие авторы, учитывая отсутствие альтернативных источников питания, можно как-то разнообразить меню? Нам элементарной картошки не смогли пожарить (хотя в меню она была). Накормили практически сырым мясом, не смотря на то, что я просила хорошо прожаренный бифштекс. И "вишенкой на торте" стал салат с соусом из откровенно червивой ежевики. У вас работает слепой повар? Континентальный завтрак тоже не порадовал: приторно сладкая овсяная каша и разогретые блины 2-3хдневной давности. В общем, кухне - жирный "минус"! А так: пейзажи, фотографии, бассейн, чистый воздух и тишина (если повезёт). Но еду - лучше с собой...

Заехали с женой на ужин. Результат - отдельных блюд из меню нет, щи с говядиной - забыли положить говядину, на столе ни салфеток, ни специй, появились только в середине ужина после напоминаний с нашей стороны. Порадовал только интерьер.

Это действительно оздоровительный отель. Бутик, спокойный и безупречный персональный сервис. Окрестности потрясающие не только летом, я останавливался в ноябре, а осень там очень красивая. SPA соответствует мировым стандартам, с современным оборудованием и действительно отлично поддерживается. Меню вкусное и полезное. Раз в месяц существует специальная программа для голодания под наблюдением врачей. Поместье является историческим замком, и атмосфера соответствующая. С нетерпением жду приезда снова.

23 февраля, мы с мужем отправились отметить мой 45 юбилей в имение Лангердоф. Нам его порекомендовали . Но реальность превзошла все наши ожидания. Очень вежливый приветливый администратор. Когда поднялись в номер , были в восторге. Отелю уже несколько лет, а такое чувство что только отремонтировали . Все невероятно чисто и красиво , все как новое . Душевая огромная , тёплая , все принадлежности , постельное белье белоснежное . Сочетание современной сантехники с выдержанным замковым стилем 👍 Территория красивая Большая. Самолёт настоящий , скамеечки, беседки, детская Площадка есть все !!! Утром нам подняли настроение подарком в виде бутылки шампанского .и красивым финалом нашего праздника было посещение бассейна . Опять приятное удивление , Вода очень комфортная тёплая, чистая . Чай пожалуйста. Вообщем уехали со стойким решением вернуться и ещё не однажды !!! Спасибо огромное всем .

Плюсы: 1) невероятно красиво сделано, все качественно добротно, от вилок в ресторане до отделки номеров. 2) Прекрасная окружающая территория. 3) Бармены в ресторане Минусы: 1) Кухня. Высокие цены в ресторане гармонируют с обстановкой и даже тарелками, но не с тем что туда накладывают. За два дня перепробовали практически все меню. Неплох борщ и медальоны. Замороженная и разогретая выпечка приходит прямо в инее, рыбу в уху шинкуют прямо с костями, сладкую кондитерку делают аль денте но зато лапшу из куриного бульона разваривают от души. 2) все сотрудники ресторана за исключением бара. Два дня пыток. Десяток забытых блюд на четверых, суммарно часов 7 ожидание. К концу второго дня процесс скорее веселил. Очевидно, что официанты просто пытаются участвовать в коряво построенном процессе, и пополнять биржу труда стоит начинать с руководства. 3) с уборкой номера не заморачиваться по какой-то причине. Резюме: оценка выше 1 только усилиям инвестора и хорошим ребятам из бара. Все остальные делают все чтобы оттенить местную красоту своим дилетантством.

Здравствуйте. Очень обидно, что в таком прекрасном, стильном, красивом, хорошо сделанном имении такое ужасный, не соответствующий окружающей обстановке сервис. Даже не хочется перечислять все, что не понравилось. Практически все общение с персоналом, от заезда в пятницу до завтрака в воскресенье было крайне отрицательно. Сервис в ресторане заслуживает двойки в квадрате. Не хватает здесь какого занятия днём. Может быть что то средневековое, стрельба из лука, арбалета, представление какое то если бы организовали, было бы интересно.

На высоте. Администратору Анастасии, службе рецепшн (на входе в имение), повару. Реальная клиентоориентированность, стрессоустойчивость, неподдельные доброжелательность и приветливость. И при всём при этом очень вкусно, планку не опускают! За отличным сервисом - по-прежнему сюда)

Недавно нам посчастливилось быть гостями Лангендорфа, корпоратив фирмы, около 60 человек. Потрясающее место, невероятная атмосфера и великолепный вид. К сожалению плюсы на этом заканчиваются Понимаю, что качество блюд - вещь субъективная, но нам есть с чем сравнивать. Пересоленная заветренная килька с тремя кусочками картофеля? Фруктовая тарелка из апельсина, трех виноградин и вялой груши? Одна тарелка гарнира на стол из 9ти человек? Официанты, за которым надо бегать и ловить самому? На вопрос о том, почему в салатах нет ложек, официант принес одну ложку на три салата😀 чувство юмора на высоте, мы это оценили. Администратор Кристина - великолепная и вежливая девушка, уделила нам аж целых минут восемь накануне мероприятия. Заранее встретится с персоналом оказалось невозможно. Выяснить какие напитки за какой стол ставить посчитали излишним. Как и поставить таблички с номерам столов. Видимо таким образом развивают интуицию у гостей)) Зато потеряли коробку вина, предназначенную для стола руководства. Через 30 минут нашли, уже неплохо. Правда оно было горячим, видимо это новые правила подачи белого вина) Принести за один стол горячее, а потом принести еще - широкий жест. Правда соседний стол оказался без него, но ничего страшного. Самим передавать тарелки даже забавно)) Список можно продолжать бесконечно, это лишь малая часть. Возвращаться сюда не за чем.

Отдыхали с мужем со 2 по 7 июня (5 ночей). Самой большой ошибкой было бронировать столько ночей. Максимум 1-2 ночи, если сильно хочется... но за эти деньги, лучше другой Отель ! Обслуживание в ресторане абсолютно не сервисное, еда - обманули все ожидания (пробовали строганину, в Калининграде не то, что лучше намного, а в разы и совсем другое блюдо (в Тетка Фишер). Очень удивил садовник, который по территории ездил без бака для сбора травы и в итоге в глаз прилетело всё.. газон только портите! Лучше наймите организацию для обслуживания газона, нежели штатного горе-садовника иметь. 1-2 часа покосил и бросил. Шведский стол в воскресенье вообще огорчил максимально. Нам не досталось ничего, горе посуды на столах, официанты в это время стояли на баре и играли в телефоны. Каждый день от персонала на баре слышали мат, официанты подходили с таким лицом будто тебя ненавидят. Администраторы в отеле не рассказывают ровным счетом ничего про Отель и чем можно заняться гостю. Про живую музыку случайно узнали от соседей) 4 звезды это слишком много для этого места. Предлагают игры настольные бесплатно, так в них не достаёт деталей или карточек. В бассейне подсветку так и не включили, хотя вроде как должна была быть. Единственное понравилось играть в бильярд и ездить на великах)) но не за 6700 руб/сутки

К сожалению, здесь не жили, так что полноценно оценить замок не было возможности. Приехали сюда на так называемый "ознакомительный тур". 1 час прогулки по территории и кофе с десертом. Красивая обстановка, изумительная природа. Даже жаль, что приехали осенью, наверняка, летом тут ещё красивее. Спасибо владельцу и персоналу!

Останавливались в Лангендорфе семьей. Красивая ухоженная территория, просторный номер. В бассейне что-то не так с вентиляцией, очень сильно чувствуется запах «реагентов». Не очень понятно, почему Баня территориально отдельно от бассейна. Ресторан с вкусной едой и небольшим меню, все сотрудники доброжелательные. Завтрак был просто шикарный! Единственное, что оставило осадок - это то, что при заселении нам три раза повторили, что есть и пить в номере «своё» НЕЛЬЗЯ. Обосновали это тем, что на территории есть ресторан, в котором есть все необходимое. С учетом того, что мы были с ребёнком, считаю это правило неприемлемым.

Хамло, договор на одну сумму, к вечеру она выросла в несколько раз! Сказали, что нам сделали одолжение, что приняли нас. Мы сняли ресторан, бассейн, фуршет, баню и кучу номеров, а мы не мероприятие. Даже не извинились, а нахамили сверху. Начали не с приветствия, а с правил, которые менялись не в нашу пользу с каждой ситуацией. Администратор несколько раз хотела взять за одну услугу деньги. День рождения испорчен, мы в шоке

Не советую тут находиться. Разводят на ровном месте. Куча немыслимых правил, пол часа подписываешь, по итогу разводить продолжают. Администратор вообще не вминько. Договориться с ним не реально. Гнёт свою линию, что бы выманить деньги

Отдыхали компанией с ночёвкой. Схема выманивания денег с посетителей отлажена на высшем уровне .Мероприятие было обговорено заранее, договора подписаны, по факту появляются какие то доплаты, цена переобувается в воздухе не в вашу сторону. при заселении приходиться выслушивать кучу каких то непонятных правил, которые не поддаются логике адекватного человека. Ресторан хороший , еда вкусная. Территория ухожена, красивая, жаль , что уровень всего остального этому не соответствует. Заведение расчитано на тихий семейный отдых, не более. Про шумные праздники можете сразу забыть.

Отмечали друзьями день рождения подруги, на рецепции сразу нам высказали перечень правил. Мы снимали в аренду беседку. У них в условиях беседка на 8 человек и в беседке соответственно 8 стульев. За 3 дополнительных гостей нам сказали доплатить 3 тыс.руб. За эти дополнительные деньги нам не дали дополнительно НИЧЕГО! В беседке так и был один небольшой стол и 8 стульев. Когда мы попросили дополнительно стулья, нам сказали, что стулья нам не дадут и мы можем подставить скамейку, которая и так была в зоне барбекю. Нам было не удобно. Далее нам сказали обязательно проследить, чтобы те, кто не проживают в отеле (3 человека из 11), обязательно покинули территорию. Когда время вышло, мы провожали тех кто не остаётся в отеле и очень попросили администратора, чтобы мы (те кто ночует в отеле) тихонько посидели в камином зале и доели праздничный торт с безалкогольными напитками. Администратор очень хотела нам разрешить, но она уточнила у начальства, но они категорически запретили, сказав, что если хотите что то пить или есть, то идите в ресторан и там покупайте, он работает ещё 20 минут. Мы находились в отеле 2 ночи. С нами был маленький ребёнок 1,5 года, который почти не ел, еду из ресторана. Как с детьми соблюдать эти правила не понятно. В целом, территория очень красивая, мы брали большие номера и нам они понравились. Ресторан довольно дорогой, блюда 50/50, что-то вкусно, а что-то явно не стоит своих денег, как салат с баклажанами, он был просто пресным. Очень сильно портит впечатление эти правила. Да и сервис во многом страдает. 10 августа в СПА работала милая девушка, а вот 11 августа была другая девушка и относилась она к людям, как тетка из савдепии, обращалась к нам довольно грубо. Также, очень удивило, что в четверг мы могли бесплатно купаться в открытом бассейне, а в пятницу уже платно. В крытом бассейне довольно сильно воняло, мы так и не поняли откуда исходил запах. Вывод, цена-качество не соответствует! Для такого уровня сервиса и странных совершенно негибких правил это очень дорого. День рождения был сильно подпорчен таким отношением.

Приехали с друзьями впервые посмотреть, уговорили заказать баню. Заказали, как итог баня была готова не сразу. Вместо этого сказали бесплатно накормят, как итог дали десерт и ждать в ресторане. 2 часа в ресторане ожидания оплаченной бани и не довольны еще нашим недовольствием. Отношение сотрудников не понравилось. Админ на встрече рассказал, что это не место для отдыха,а резиденция Воронецкого Эдуарда Станиславовича и тут отдыхает только он нормально. А мы посетители на втором месте. Представляю на каком месте тут сотрудники данного заведения. Когда другу завтра на работу ,а мы баню ожидаем и хотим есть, а не десерт, но поесть платно. А баня не готова, это обман по выманиванию «лишних» денег.

Очень странное место с т зр отношения к гостям. Приехал туда чтобы встретиться с коллегой который там остановился. Удивление первое: объект режимный и посещение возможно только с 11 утра. Я приехал в 9. Далее начались переговоры охраны с ресепшен и меня все таки пустили. Пообщаться с коллегой пошли в ресторан на завтрак. Нам принесли тарелку с булками и йогуртами, до которой мы не дотронулись, дважды предлагали мясную нарезку от которой мы отказались. Коллега взял кашу и 2 порции сырников, одну из которых отдал мне. Взяли 2 кофе. Удивление второе: на выходе официант обнаружила что один из нас не является гостем отеля и попросила оплатить один завтрак. 900₽!!! То есть мы отказались от всего что нам предлагали, взяли минимум, но так как один из нас не живет в отеле - 900₽! Это называется ЖЛОБСТВО.

Были семьей в августе. Очень душевное место! Чистота кругом, красивая территория. В ресторане вкусно, прекрасные завтраки. Понравился СПА комплекс, работают на косметике премиум класса Талассо Бретань

Провели 4 ночи в этом замечательном месте. Сервис - безупречен. Чистота идеальная. Белоснежное постельное белье, халаты, тапочки (и в номере, и в бассейне), уборка ежедневная в номере. В номере есть мини-бар платный (дороговато). Отношение сотрудников очень доброжелательное и внимательное. Единственное, никто не заметил, что у моего мужа юбилей (60 лет) и не поздравили, но подсказывать я не стала. Насчет питания - наивысшая оценка!!!! У нас был полупансион (завтрак и ужин/обед). Повару просто 5 . Очень всё вкусно!!! Спасибо. Бассейн очень приятный. Территория огромная и красивая. Мы из Москвы и не совсем поняли по расположению отеля - конечно, было немного далековато каждый день ездить на прогулки в Светлогорск, Зеленоградск, Калининград. Но ездили, что тут поделаешь. До автобуса, который идет в Калининград, пешком далековато - 2 км - пару раз сходили, а так только такси до автовокзала, а дальше электричкой. И обратно. Отель из-за расположения подходит больше местным жителям для отдыха семьей на пару дней или посещения ресторана и спа. Но все равно, замечательно всё было в самом отеле и моя оценка "отлично".