Marton Palace
Россия, Калининград
Рейтинг отеля:
8,4
- Сайт отеля: marton-palace-kaliningrad.ru
- Телефон: +7 (4012) 56-00-86
- Email: info@marton-palace.com
- Количество номеров: 92
- Адрес: пер. Большевистский, 3
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Marton Palace
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi по всей территории
- Общие услуги:Магазин сувениров
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Удобства в номерах:Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Холодильник, Телефон, Душ
- Питание:Ресторан
- Транспорт:Аренда велосипедов, Аренда автомобиля, Трансфер, Аренда лимузина
- Услуги по чистке одежды:Прачечная
- Развлечения:Экскурсии, Бильярд
- Здоровье и красота:Сауна, Гидромассажная ванна
- Тип отеля:одно здание
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
5
19 октября 2016 |
Цена и качество
Отель понравился. Все заявленные услуги были оказаны. Замечательный светлый и просторный номер, все необходимые туалет/принадлежности. Очень отзывчивый персонал, сразу реагировали на наши просьбы. Порадовал и разнообразный завтрак. Особенно пирожки с разной начинкой ). Благодарю сотрудников отеля. Если еще раз этот город , то обязательно Мартон )
Читать полностью
3
24 октября 2016 |
Типичный городской отель.
Приезжал в Калининград на семинар и останавливался в этом отеле. В целом об отеле осталось нейтральное мнение, не плохо и не хорошо... Персонал приветлив, все мои просьбы выполнялись. Номер был прохладный, но в ванной было очень тепло, убирали регулярно. Завтрак не понравился, ни еда, ни ресторан..., предпочитал завтракать на семинаре.
Читать полностью
5
26 ноября 2016 |
Хорошая четверка в шаговой доступности от центра
Останавливался в этом отеле, будучи в командировке, в ноябре 2016 г. Отель нашли в сети. Во главе угла, при этом, стояло соотношение: цена-качество.
Проживал в одноместном стандарте двое суток. Впечатления от пребывания можно выразить одним словом: ПОНРАВИЛОСЬ. И состояние номера, уборка, набор предлагаемых аксессуаров, завтрак по программе «шведский стол», звукоизоляция, расположение вдали от центральных магистралей и в тоже время, недалеко от центра и достопримечательностей. Хочу отметить только один недостаток: в номерах, из-за высокой температуры батарей, было достаточно душно. А открыть или даже приоткрыть окно достаточно проблематично из-за верхнего расположения оконной ручки.
Ужинали в ресторане отеля. Понравились блюда из рыбного меню.
Рекомендую эту гостиницу для остановок в Калининграде.
Читать полностью
5
08 декабря 2016 |
Первая ночь в Калининграде.
Отель расположен немного в стороне от центра, но в отличной транспортной доступности. Приятно удивил интерьер,все вроде свеженькое: мебель, техника. Ванна просто кайф, есть все и даже слишком. Внизу ресторан, зимой лучше не сидеть под стеклянной крышей - прохладно, хотя если заказать 100 грамм. Внимание: блюда просто гигантские, то есть я еле все осилил. Думал, размажут пару листов на тарелке, но не в этом случае. Рекомендую уху, все таки море рядом. На первом этаже магазинчик по продаже янтарных изделий и сувениров, элегантной даме просто сложно отказать, цены умеренные. Небольшой минус, если берете отчетные документы, проверяйте - были ошибки, пришлось переделывать, но выслали оперативно по электронке в течение дня. Огромный плюс - это цена за номер.
Читать полностью
2
24 декабря 2016 |
Просто ужас.
Плохая шумоизоляция в номере,такое ощущение,что я с соседями участвую в их дискуссиях и пьянках и танцую в их ресторане. Плохое освещение , какой-то офисный стул в номере заместо кресла,как в других. Под кроватью не пылесосили со времен Канта, маленькая мусорка,даже ручки или карандаша с бумагой нет,чтобы черкануть запись.
Читать полностью
4
30 декабря 2016 | Antonina_37
Немного шумный караоке-бар, в остальном претензий нет
Неплохая современная гостиница в хорошем чистом районе. Не самый центр, но с транспортом проблем нет.
Внутри чисто, аккуратно, отделка в стилистике, приятная пастельная палитра.
Номер просторный, много естественно света, благодаря большому панорамному окну. Мебель местами уже немного покоцана, но не сильно, дискомфорта не вызывает. Порадовала ванная комната: большая, полы с подогревом, сантехника качественная, полный комплект банно-гигиенических средств, даже есть бритвенные принадлежности. На этаже есть кулер с питьевой водой.
Завтраки не удивили разнообразием, но доставили удовольствие вкусом и качеством предлагаемого продукта.
Персонал на удивление мил. Хорошо встречают, приняты в общение, всегда были готовы помочь с любым вопросом.
Читать полностью
4
07 января 2017 | Мария Ш
Неплохой отель за приемлемые деньги
Отель заявлен как 4 звезды, но на мой взгляд несколько не дотягивает. Номер (стандарт одноместный) небольшой, но достаточно уютный. Мебель не супер новая, но еще вполне целая (в отличие от постельного белья, которое еще и за 4 ночи не меняли). Ванная хорошая - теплый пол, хорошая сантехника, шампунь, мыло, шапочка, бритвенный набор и зубная щетка. Предоставляют тапочки и халат. Персонал дружелюбный, завтрак стандартный шведский стол без особых изысков. Место расположения отеля очень неплохое: не супер центр (до него 20-25 минут расслабленным шагом), зато рядом южный вокзал (5 минут) от которого легко добраться до аэропорта (100 руб. маршрутный экспресс), не прибегая к услугам такси (просили 600 р.). С этого же вокзала можно добраться до побережья Балтики. В целом отель рекомендую.
Читать полностью
5
27 января 2017 | alkukushkin65
Недорого и комфортно
Проживал в этом отеле 2 дня. Расположение удобное. До исторического центра Калининграда можно дойти пешком. Комнаты не очень большие, но комфортные. Кровати удобные. Санузел современный и чистый. Есть даже одноразовая зубная щетка. Есть большие комнаты, видимо люкс. Персонал вежливый, готовый помочь гостю. Завтрак - шведский стол с хорошим выбором. Реально очень хороший 4-х звездочный отель. Но, ... прибавлю таки ложку дегтя к моему медовому отзыву. Я был в командировке с двумя коллегами. Один из колег пожаловался на очень жесткую кровать. Мы не разделили его жалоб, и решили провести расследование. Оказалось, что матрасы в наших комнатах состоят из 2-х частей: нижнего толстого упругого и жесткого матраса и верхнего тонкого и мягкого. Оказалось, что у одного из коллег нет этой мягкой верхней части. действительно жестко.
Читать полностью
2
08 февраля 2017 | Анна С
Не соответствует заяаленным 4 звёздам
Проживала три дня: 6-9 февраля в стандартном одноместном номере.
403 комната.
Плюсы:
Стандартный завтрак: каши, нарезка, яйца, десерты. Выбор есть.
Уборка в номере каждый день
Чистые полотенца
Бутылированная вода
Утюг на этаже
Явные недостатки:
Блюда почти все подостывшие, горячих не было.
Подтёки на потолке в душевой
Душевая насадка работает на половину, напор слабый, настройка воды очень своеобразная - горячая и холодная перепутаны, нагревание долгое, резкие перепады температуры от холодной к кипятку.
Фен настолько слабой мощности, что не сушит, а просто дует.
24 часа в моём номере из под окна или из вентиляции доносились громкие завывающие звуки ветра. Периодически настолько громкие, что я просыпалась.
По кровати ползала мокрица.
В другом номере у коллеги разбита раковина и не закрывается дверь в туалет.
В коридоре грязные черные разводы под дверями
Отель не соответствует 4 звёздам. Не рекомендую.
Читать полностью
5
17 февраля 2017 | Наиль
Уютный и теплый.
Жили в 208 номере. Очень тёплый, с тёплыми полами в ванной, круглая кровать, просторный номер. Включён хороший завтрак.
Идеальный вариант
для отдыха в центре города. Прекрасный сервис и обслуживание. Приедем обязательно снова в эту же гостиницу.
Читать полностью
5
28 февраля 2017 | Vasiliy_Russia
Хорошая гостиница
Недорого удалось поселится в одноместном номере, номер чистый, достаточно просторный, понравился. Гостиница в новом здании, в тихом месте в центре, удобно. Завтрак неплохой, вкусно и есть из чего выбрать. В 7 утра уборщица перепутала номера и решила зайти, но всякое бывает, все люди. Гостиница соответствует 4м звездам. Рекомендую.
Читать полностью
3
10 марта 2017 | Yulia C
Это не 4 звезды
3 звезды, от которых к завтраку остаётся 2.
Номера обшарпанные, на комоде пятна от чашек и стаканов. В глазах рябит от сочетания пестрых обоев и такого же пестрого пола. Вентиляция отсутствует, душ давно нуждается в ремонте. Завтрак крайне скудный и в 9 утра от него уже остаются холодные остатки. В общем, для невзыскательных путешественников.
Читать полностью
4
13 марта 2017 | lusine_75
Экскурсия со школьниками.
Останавливались в этом отеле октябре – ноябре 2016г. Ездили на экскурсию с классом. Удобное местонахождение, недалеко ЖД вокзала. Почти рядом находится торговый центр. Взрослые, которые едут с детьми, поймут меня, насколько важно наличие магазинов рядом с гостиницей, когда дети вечером просят что нибудь вкусненькое. Номер большой, светлый и просторный. В ванной комнате было всё необходимое, зубные щётки, гели, шампуни, шапочки, халаты и тапочки. Качественная уборка в номерах каждый день. Огромная благодарность работникам отеля за оказанную помощь по всем вопросам! Хотелось бы так же отметить вежливость всех работников отеля. Единственное, то, что возмущала, это работа лифтов. Приходилось ждать по несколько минут, пока приедет лифт.
Завтраки хорошие и вкусные. Вкусная выпечка.
Думаю, в отеле есть над чем работать, так как впереди чемпионат по футболу.
Спасибо!
Читать полностью
4
30 марта 2017 | Iri78
Комфортно
номер 707
тепло, чисто, комфортно.
в номере халаты и тапочки, хороший набор умывальных прнадлежностей, бритвенный набор, шапочка для душа.
пол с подогревом, отличный душ
Полотенца и халаты не белые, асероватые - отбелить не мешало бы.
Стирают хорошо , все чистое и не пахнет никакими средствами.
Унитаз был неисправен. Сервисная служба работает с 8 утра, мы не дождались починки, выехали раньше. Пришлось пользоваться услугами туалета в ресторане.
Завтрак приемлемый. Разнообразный, но без изысков - каша, яйца, сосиски, фрикадельки куриные, несколько салатов, нарезка, гарниры, плюшки.
!!!! Невероятно вкусный кофе!!!!!
маловато фруктов - скромные количества яблок и апельсинов.
Достойный сервис на ресепшн. Без проблем распечататли нам посадочные талоны на самолет. Wi-fi приличный и бесплатный по отелю.
Читать полностью
3
31 марта 2017 | Alex T
Первое впечатление было лучше
В целом гостиница оставляет приятное впечатление. Неплохое соотношение цена/качество.
Удачное расположение, не центр города, но и не глушь. В номерах тихо, соседей не слышно. Очень жарко, пришлось открывать окна, кондиционер в номере не работал.
Уютно и чисто, есть все банные принадлежности, даже халаты)
Будьте осторожны с мебелью, ее много и углы очень острые, за первые две минуты ушиб колено и локоть. Настройка душа и горячей воды - квест) включается нажатием от себя.
Утром будет завтрак)
Читать полностью
4
07 апреля 2017 | Olga19090
Удобное расположение, чисто, тепло
Отель расположен южной части города, недалеко от южного вокзала. В 5 мин пешком до известной достопримечательности Кирхи Святого Семейства, 20 мин до Кафедрального Собора. Чисто и уютно. Неплохой разнообразный завтрак. Приятные девушки на ресепшене. В номере все необходимые туалетные принадлежности
Читать полностью
4
27 апреля 2017 | Дмитрий К
Двоякое впечатление
Долго думал, какую оценку поставить. Идеально было бы 3+. Отель оставил неоднозначное впечатление.
Начну с хорошего. Вкусный и сытный завтрак, включающий шведский стол с большим выбором еды и напитков. Далее, в отделке номера использованы не самые дешевые материалы. Сам номер был чисто убран. Ну, пожалуй, ии всё.
При том, что в ванной имеется дорогая душевая система, висит убогая дешевая занавеска. В номере большие окна, которые я каждый день лазил открывать потому, что интегрированная система кондиционирования неисправна, а батареи, не имеющие регуляторов, слишком сильно нагревали помещение. А ручки этих окон расположены под самым потолком. Ну и в завершение, уборку номера вполне могут пропустить.
Фото описанного прилагаю.
Читать полностью
4
30 апреля 2017 | Петр К
Неплохой отель в центре города
Довольно неплохой отель в центре города. Не на шумной улице. Хорошая звукоизоляция. Из минусов - сложно настраиваемая система кондиционирования и множество ступенек, по которым нужно спускаться к завтраку. Отель не дешевый, но в целом соответствует предоставляемому качеству. К самому завтраку претензий нет. Очень хорошее обслуживание персоналом.
Читать полностью
5
01 мая 2017 | Anyuta
.Отдых
Хороший отель по умеренным ценам.Номера чистые, светлые, уютные оборудованные кондиционером. Персонал приветливый. Есть мини бар в номере,плюс полная комплектация номера включает все необходимые ванные принадлежности. Завтрак по типу шведский стол, вполне разнообразный и вкусный, очень понравилась выпечка. Находится отель не далеко от автовокзала, что лично мне показалось очень удобным.
Читать полностью
5
02 мая 2017 | rizzzh
адекватное соотношение цены и качества
выбрала отель за 5 минут, идеально подходил по расположению
за 1 сутки впечатление сложилось следующее - персонал отзывчивый (в 11 вечера принесли чайник и утюг в номер), завтрак вкусный и достаточно разнообразный, кровать удобная
из минусов - окно плохо открывалось, и с розетками в номере туго - у кровати нет, и тащишь удлинитель через всю комнату
Читать полностью
5
07 мая 2017 | SHMarina
В Калининград на три дня
Проживали три дня в Отеле "Мартон Палас". Отель понравился и своим местоположением и дружелюбным персоналом. Занимали номер 315 на третьем этаже, номер просторный, две отдельные кровати,есть все, что нужно. Достаточно большая ванная с двумя раковинами, хорошо отделанная. Есть халаты, тапочки, полотенца меняли регулярно. На этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Отель находится в квартале от Ленинского проспекта, шум не мешал. Хороший завтрак, приличный выбор блюд. Недалеко Южный вокзал.
Читать полностью
3
10 мая 2017 | Iob1977
Отель с некоторыми странностями
В отеле останавливалась на 1 ночь.
Были помечены некоторые странности.
В ванной комнате установлены унитаз и биде,расположить их смогли только таким образом,что сидишь упираясь коленями в ванну.Зачем пожертвовали комфортом ради непонятно чего?
В комнате дырки на обоях заклеяны довольно грубыми заплатками,где даже не попытались подобрать рисунок,что бы они на стене не выделялись.
Доступных розеток нет,в углу прячется скрученные удлиннитель.
В местном баре из спиртного только пиво.
А целом отель даже приятный ,но отдельные чудинки смазывают впечатление.
Читать полностью
2
16 июня 2017 | shumafkuchmezov
Предложат номер 207, отказывайтесь сразу!
Скажу резко и дерзко!
Несколько причин, что я тут больше не остановлюсь, все по порядку :
1. Зашел в гостиницу никто не поздоровался!
2. 207 номер это просто жесть!
- освещения минимальное, как крот в норе;
- одно окно замурована;
- вид из одного окна, в него в общем лучше не смотреть;
- ключ-карточка срабатывается не сразу. Хочешь быстро попасть в номер, не получится!!!
- вставка для карточки , просто из стены торчит (см. фото);
- номер грязный, обратите внимание на подголовник кровати и прочие места в номере;
- вытяжка в ванной не работает или отсутствует, запах жуткий и не важно сходили в туалет по большому или нет!!!
3. При уборке комнаты.
Забывают шампунь, гель и зуб. пасту положить. Хотя прекрасно видно, что все использовано.... При обращении в ресепшн , заказали , что принесут . В результате , зуб. пасту не принесли.
4. Завтрак. У меня слов нет, всегда столы с едой полу пустые. В последний день я даже, мучного ничего не попробовал.
На мой вопрос:- а мучного ничего не осталось , там булочку , круассан или что нибудь . Ответ официанта меня убило: - это то что осталось . Заметь те время было 9:20. Завтрак у них до 10:00.
5. Обслуживающий персонал и официанты не обучены.
6. Гостиница на 4* вообще не тянет. Максимум на 3*.
Читать полностью
4
18 июня 2017 | 894denis
Прогулки по Калининграду (Кёнингсбергу) и окрестностям
Доброго дня. Решили мы посетить самую западную область России, а в прошлом Пруссию, г. Калининград. Для пребывания был выбран данный отель - Marton. Ибо относительно недорого и удобно расположен и в принципе неплох.
По отелю особых замечаний нет, особых похвал тоже. Честная три звезды. Расположен в одном километре от острова Канта, и от рыбацкой деревни.
Сам Калининград оставил очень смешанные эмоции. Посетить стоит точно, хотябы раз посмотреть, а по большому счету это город - как шкатулка с секретами. Центр - после бомбежек представляет собой обычную панельную застройку хрущевского периода. Оставшиеся бастионы - форты - равелины малая толика былой роскоши. Но! гуляя по улице = набрести на чудесный парк или старую кирху, или неожиданной выйти с другой стороны форта, и найти склад старых механизмом для подъема моста, это интересно) Поездили и посмотрели все, от Балтийска (Пилау) до Куршской косы.
Из обязательной программы: Светлогорск; пос. Янтарный и фабрика янтаря (там кстати все видя янтаря который продают в лавках можно купить совершенно недорого), Куршская коса. В самом Калининграде - мы обошли все ворота и форты, достаточно Королевских, башня Дона (он же музей янтаря) и Фридрихсбуржские ворота, 5 форт (можно еще 3, он недалеко от Башни Дона) ну и остров Канта. В храме сходить на органный концерт.
Читать полностью
3
26 июня 2017 | TatianaSash
Не очень
Проживали в отеле 4 ночи с 18 по 22 июня. Забронировали два номера бизнес класса. Хочу сказать, что они очень отличались и площадью, и размером кровати. Один был намного меньше. Дополнительное место-это раскладушка, на ней был жутко неудобный матрац. В номерах не работал кондиционер, в одном ещё и сейф, а история про окна уже известна, приходилось лазать на подоконник. Мебель, конечно, уже пора сменить. Она обшарпана, но столах много белесых следов от стаканов. Шампуни, гели не пополнялись, полотенца меняли, уборка была. На этаже стоит кулер с водой, но периодически воды в нем не было. Отдельно хочу сказать про завтрак. Постоянно не хватает посуды, приборов и пополнения еды нужно ждать и пытаться урвать себе кусочек. Такая своеобразная охота получается))) Только в последний день все было в порядке, работали девочки, а до этого были молодые люди-просто полный хаос. Посему делаю вывод о нерасторопности персонала, нежелании работать. Руководству следует на это обратить внимание.
Сам город, в принципе понравился, правда не отпускало чувство возврата куда-то в прошлое. Меня очень угнетал вид многочисленных ларьков и киосков. Но мы посетили все что можно и уехали все-таки с массой положительных эмоций.
Читать полностью
5
08 июля 2017 | Sergey S
Отличный отель!
Большое спасибо всему персоналу за тёплую и уютную атмосферу, созданную коллективом! Особенно благодарим всех сотрудников ресторана - кушали как дома! Даже в город обедать выходить не хотелось!
Привет Ирине и Татьяне!
Читать полностью
2
08 июля 2017 | Vitaly K
В следующий раз сюда ни ногой
Отель правильнее всего назвать никаким. Персонал вялый, номера потертые и скудные для 4*, а стоимость как за 5* во многих других городах. Мы были в 20-х числах июля 2016, погода была очень холодной, в номерах температура стояла 18 градусов и всем было все равно. Даже чайника в номер мы не допросились... что то сказать хорошее невозможно, ещё плохого тоже. Мне жалко потраченных нами денег.
Читать полностью
3
15 июля 2017 | TatianaL327
В следующий раз точно выберу другой отель.
Останавливались в Мартон Палас в июле 2017. Отель выбирали по отзывам и рекомендации гида в Калининграде.
Отель явно не 4 звезды. Да и на 3 с трудом тянет.
Пишу конкретно про 515 номер (бизнес категория), может быть другие и лучше.
Размер номера хороший, сантехника удовлетворительная, халаты, тапочки, шампунь, мыло и т.п. все есть. Запасы пополняли каждый день. Даже набор зубная щетка паста и расчески.
На этом плюсы закончились.
Мебель в номере более чем потертая, уж не знаю сколько ей лет. Выглядит как старая советская "так себе мебель". Верхний свет вроде ничего, но бра висят так высоко над кроватями, что читать невозможно. Около одной кровати есть выключатель, видимо, чтобы выключать свет, не вставая с кровати. Но он не работал. Приходилось выключать свет около входной двери и потом ложиться. ОЧЕНЬ неудобно.
И главный минус, по крайней мере для нас, страшно скрипучие кровати. Любое минимальное движение на кровати и...... страшный скрип. Просто кошмар. Полагаю, что это так же следствие старой мебелировки номера. А может быть и отеля в целом.
Завтраки. Положительных эмоций не вызвали. Только кофе нормальный. Все остальное неаппетитное. И, почему-то, всегда холодное. Даже когда официант приносил омлет или блины, и берешь их сразу, они уже холодные.
Само помещение ресторана вызывает уныние.
Персонал хороший. Все отзывчивые, помогали и советовали по люым просьбам и просьбам. Помогли зарегистрироваться при вылете.
Можно сказать, что персонал, ресепшен и лифты - это плюсы отеля.
Расположение приемлемое, рядом есть приличные кафе. Отель вглубине от большого проспекта, поэтому тихо.
Не возьму на себя смелость рекомендовать данный отель, особенно, если вы уже поездили и попробовали хорошие отели.
Читать полностью
5
23 июля 2017 | youkka
В Калининград на пару дней
Да всё понравилось. Так близко от вокзала оказалось, что я даже проскочила его сначала. До центра, конечно, далековато, но я так и планировала, чтобы к вокзалу было ближе. В номере есть всё и даже больше, вплоть до шапочки для душа. Бутылочка воды каждый день. При этом есть кулер в коридоре на каждом этаже, что меня очень радовало, так как вечером можно было сделать чай.
Не очень люблю большие гостиницы - народу много, вот и на завтрак если прийти позже, то даже чашек не хватало.
И да, действительно очень трудно открыть/закрыть окно в номере, придется взобраться на высокий подоконник, но я справилась, хотя не каждый сможет. Вид из окна не очень, но это мне так попалось.
Читать полностью
5
27 июля 2017 | Андрей К
Очень достойный отель.
Проживал в отеле в июле 2017 года. Номер 610, стандартный, одноместный, однокомнатный (у нас это принципиально для оплаты проживания в командировке). Судя по большинству других отзывов люди похоже избалованы заграничными курортами, либо эти отзывы пишут конкуренты. Я практически раз в месяц езжу в командировки и мне всегда нужно размещаться в стандартном, одноместном, однокомнатном номере и поверьте мне, очень не часто удается разместиться с таким комфортом. На один день пришлось переехать в гостиницу неподалеку (все номера здесь были заняты) и разница была очень ощутима. Не говоря о том что номер с завтраком стоил на 250 рублей дороже, в другой гостинице, при этом места в номере не хватало чтобы полностью открыть чемодан. Про ту гостиницу я тоже написал отзыв, если кому интересно. Что несомненно порадует командировочных стоимость завтрака который входит в стоимость номера в гостинице Мартон ни где не указывается, чего нельзя сказать о другой гостинице, где завтрак прописан отдельной строкой. О номере: номер большой, два кресла, сейф, мини бар (с достаточно адекватной ценой), полноценная ванна с душем, халат, принадлежности для ванной помимо обычных гелей для душа, шампуней, шапочек и зубных щеток включали также одноразовый бритвенный станок с гелем для бритья, который меняли каждый день (такого я даже в Турции не встречал). Завтрак: шведский стол. Много негативных отзывов читал про завтрак. Ну не знаю, я приезжал по работе и вставал утром достаточно рано по местному времени, так что на завтраке был одним из первых. Выбор блюд по моему мнению выше всяких похвал, обстановка в ресторане очень приятная. Большие окна, спокойная музыка, удобные диваны. Читая отзывы других людей про якобы только растворимый кофе на завтрак и отсутствие выпечки складывается ощущение, что люди вообще пишут про другой отель, ну или может идут завтракать когда обедать уже пора. На первом этаже есть фитнес зал (правда не знаю входит в стоимость номера или нет). В пятистах метрах от отеля ж/д и автовокзал, а также куча кафе в которых можно поужинать или пообедать (в ресторане отеля хоть и вкусно, но немного дороговато. Хотя и не какие-то заоблачные цены). Отель однозначно рекомендую, спасибо большое персоналу отеля за прекрасное обслуживание.
Читать полностью
5
07 августа 2017 | Darya N
После поездки влюбилась в Калининград!
Превосходный отель. Особенно если Вы едете в Калининград отдохнуть, а не все время жить в номере. Номер просторный, чистый, внутри приятно находиться. Есть минибар, телевизор, большой стол, как маленький бонус - широкие подоконники, с которых можно любоваться городом, если, например, дождь не позволяет выйти наружу.
Есть кулер на кажем этаже, что тоже плюс.
Завтраки неплохие, и тем лучше, чем раньше встанете, обычная практика.
Если позволяет время, можно прогуляться до центра, и, кстати, некоторые достопримечательности лежат прямо на пути! Так что можно еще и убить двух зайцев :) Транспорт развит хорошо, стоит адекватно.
Что поразило, так это близость отеля до ж/д вокзала, пешком несколько минут. Оттуда позже ездила на электричке до Зеленоградска.
Читать полностью
5
16 августа 2017 | Sergey K
Отель в Калининграде на одну ночь
Я не был в Калининграде 38 лет и прилетел в этот город на три дня, чтобы посмотреть, как он изменился за это время. Из двух отведенных для этого ночей одну я провел в отеле «Мартон Палас», и не жалею о своем выборе. Это – вполне европейского уровня современный четырехзвездочный отель, номер бизнес-класса в котором стоит много дешевле, чем стандартные номера в трехзвездочных отелях, которые я только что бронировал в путешествии по Швейцарии. Двухкомнатное помещение с хорошей мебелью, просторной ванной комнатой выглядит очень достойно. Отель находится недалеко от железнодорожного и автобусного вокзалов, что очень удобно. До Собора пятнадцать минут пешком. Завтрак достаточно разнообразный.
Читать полностью
3
17 августа 2017 | Лариса А
Не соответсвует своему статусу
Данный отель имеет статус 4*, но я так и не поняла за какие заслуги от получил этот статус. Во время отпуска на неделю останавливалась в стандарте этой гостиницы. Номер микроскопический. Мебель старая. Шкаф без дверей, поэтому всё содержимое на виду. Но больше всего удивило отсутствие холодильника. Даже в отелях 3* на всей территории РФ в стандартах холодильники есть. Но, как мне объяснила администратор, в их отеле наличие холодильника в стандаотах не предусмотрено (???). Всё свободное мсето в крошечном номере занимает кресло, поэтому между кроватью и столом места практически нет. Кстати о кровати. Ну очень жёсткая, спишь, как будто на досках. Не знаю, как у них принято, но за неделю постельное бельё не меняли ни разу. Полотенца меняли каждый день. Завтрак шведский стол, не отличающийся особым выбором болюд, которые всё время холодные. Однажды вообще случился коллапс. На завтрак собрались 130 гостей, поэтому не хватало всего: посуды, еды, к тому же, сломалась кофе машина. Итог: 4* завышенная оценка.
Читать полностью
2
20 августа 2017 | 749504_749
С трудом три звезды
Отель удивил дизайном: в жару кондиционер не работал, а форточка открывалась под потолком, только с помощью лестницы и приглашенных техников. Но лучше бы не открывали, так как под окном детский сад с орущими и визжащими детьми. При входе блокиратор для включения света и сами выключатели не возможно найти. Оказалось ,они расположены в узкой щели шириной 10 см между стенкой и шкафом. Воду в ванной не включить- используется хитрый блокиратор. То есть, горничная приходила и объясняла раз пять и каждый раз ее приходилось ждать 20- 40 мин. Вид из окна неинтересный. Еда на завтрак на 3 . В номере очень понравилась ванна и кресло. Переночевать можно. Но отель на 4 звезды никак не тянет. Твердая тройка. Из преимуществ: бесплатная парковка и недорогое такси, но это респект городу.
Читать полностью
3
25 сентября 2017 | 67-Falko
Отель что бы переночевать
В целом отель хороший. Убранство номера, завтраки вполне удовлетворительны. Что не понравилось так это звукоизоляция на втором этаже. Такое ощущения что разговаривали не в соседнем номере а в моем. Отель расположен недалеко от строящегося стадиона.
Читать полностью
5
09 октября 2017 | S.elena
Свадебное путешествие в мой день рождения
Забронировали заранее, сразу указали, что будем в статусе "Молодожён" и заедем в мой день рождения. Нам предоставили номер улучшенной категории по цене обычного тарелка фруктов в подарок и персональное напечатанное поздравление. Это так мило. Девушка на ресепшен даже подсказала, что если мы оплатим номер наличными, то будет еще скидка, за что ей БОЛЬШОЕ человеческое спасибо. Номер просторный, нам все понравилось, особенно 2е раковины в ванной, теплые полы и халаты с тапочками))) Мы непридирчивые. Даже горничные приветливые и отзывчивые. Приятно будет сюда возвращаться, на нашу годовщину свадьбы. Спасибо за такое радушием!
Читать полностью
4
04 ноября 2017 | Marina A
Знакомство с Калининградом
Плюсы:
1. Близко к остановке общественного транспорта и Южному вокзалу
2. Недорогой (для отелей) и приличный завтрак (у меня друзья приходили завтракать из другого отеля)
3. Недалеко от Рыбной деревни и острова Канта
4. Если не считать некоторых недостатков ниже, то вполне приличный номер. Симпатично и оригнально сделана ванная комната.
5. Если что-то неработает, то быстро исправляют.
6. Есть небольшой спортзал, но без раздевалки. Ее отсутствие компенсируется тем, что лестница ведет сразу в спортзал.
На 8 этаже идет ремонт, но его не слышно.
Минусы:
1. В ресторане, где проходит завтрак, стоит сильный запах затхлости. Поэтому лучше садиться около окна
2. В номере местами оторванные обои, ободранный стол, который на фоне кровати с изголовьем из кожзама смотрится как бомж).
3. В первом номере выключатель от кондиционера висел вырванным из стены на проводах, но работал))
4. На нижних этажах вид на окна детского сада)
Вечером на улице мало людей. Не очень уютно, т.к. гостиница находится во дворах
Читать полностью
5
06 ноября 2017 | 95alencik
Достоин высшей оценки
Гостиница поразила, отношение к гостям на высшем уровне, номера красивые, ухоженные, вся гостиница чистая, ни пылинки не грязинки, завтраки просто чудесные, 5 дней пролетели в Калининграде как миг. Спасибо за эмоции и возможность прекрасно расслабиться в номере после тяжелого дня.
Читать полностью
5
06 ноября 2017 | Ludmila_911
Временный дом
Номер просторный и уютный, ванна огромная, персонал вежливый и приветливый, питание, если честно, ничего особенного, стандартный завтрак в стиле "шведский стол". Если поеду ещё раз в Калининград, возможно, возьму именно этот отель.
Читать полностью
4
15 ноября 2017 | Rassomaha-xxi
Хорошая не новая гостиница
У меня был номер стандарт для одного. Номер небольшой, разочаровало, что в номере не было холодильника.
Окно в номере большое, но открыть его проблематично, приходилось залезать на подоконник.
Чайника в номере тоже нет, но его можно попросить на рецепции, если он есть в наличие то вам дадут.
В ванной есть фен, тот который крепиться к стене не очень мощный, но сушит, просто времени на это уходит чуть больше.
Гостиница уже не новая, местами "потрепанная", но это если уж совсем придираться.
Завтраки хорошие, не разнообразные, но выбор есть. Вкусно и плотно позавтракать можно. Есть свежие фрукты.
В гостинице есть спортзал. в нем 1 беговая дорожка, которая не работала, эллипс, тяга и велотренажер. Но они такие маленькие и хлюпенькие, что ощущение было "я их раздавлю".) Но все равно наличие зала это здорово, по крайней мере можно и с гирями позаниматься и растяжку сделать.
Сам отель находится недалеко от жд и авто вокзалов (10 мин пешком), мин 15 до о. Канта.
Была в Калининграде, когда был шторм, поэтому из-за дождя изучить город не получилось
Читать полностью
3
07 января 2018 | Alexander
Мартон Плаза Калининград
Кроме привлекательной цены других достоинств для отеля 4-зв. найти трудновато. Приятно удивила разве что возможность заехать в 10 утра без доп. оплаты. Номер стандарт, но все время присутствовал запах сырости. Рядом на этаже вели ремонт нескольких номеров, (следы в коридоре, правда хоть не сверлили). Убирали нормально. Мебель излишне изношена, особенно кровать. Завтраки неплохие, но кофе в машине холодный. А в зале был очень холодно (проблемы с отоплением). В общем я бы в этот отель снова не приехал и не рекомендовал.
Читать полностью
1
12 января 2018 | Ilya N
Очень посредственное место
Очень посредственное место, никак не тянет на 4 звезды. Был в сентябре, на улице было 15, отопления еще не было, в номере с панорамным окном было градусов 18!!! Окно просто не закрывалось, дуло из всех щелей. Другой номер предоставить отказались, единственное что предложили обогреватель. Также постоянные проблемы с горячей водой. В общем в Калининграде есть много мест, где можно остановиться за те же деньги но в гораздо лучших условиях.
Читать полностью
4
26 января 2018 | Максим Г
Бывает по разному
Добрый день!
Останавливался в данном месте три раза. Два были отличными а вот третий неожиданным. Я даже не подозревал что у них есть такие страшные номера. Так как останавливался на ночь и приехал поздно, а уезжал рано решил не выяснять, что это за убогая коморка куда меня поселили. Если не брать этот случай в расчёт, то номера хорошие, все что нужно есть. Завтраки вкусные и разнообразные. Ресторан при отеле не дорогой, но меню очень маленькое.
Читать полностью
4
03 февраля 2018 | Elena
Гостиница с бильярдом
Отдыхали с 30.12 по 5.01 семьей с двумя детьми. Номер Делюкс, стандартный в общем, удивило, что в шкафу всего 2 плечиков и 2 вешалки для брюк. В номере был холодильник (платный), каждый день бесплатно пополняли бутылки с водой. В коридоре номера беда с освещениям, просто не продуманно. Ванная комната уютная и хорошо продуманная. В номере было очень холодно, но без проблем предложили обогреватель.
Завтраки вкусные, стандартный «шведский стол» без изысков. Ресторан при отеле не дорогой, есть бизнес-ланчи. В зале очень холодно несмотря на пушки в зале.
В гостинице есть бильярд, для гостей гостиницы скидка.
Персонал отеля вежливый, выполняли просьбы без проблем. Убирали хорошо. Гостиницу спасает именно персонал.
Сам отель находится недалеко от ж/д и авто вокзалов ( не более 10 мин пешком), в шаговой доступности кофейни и бары, Виктория, до Кирха 5-7 минут, минут 15 до о. Канта, до центра города 25 мин.
Оставил противоречивые чувства, но снова бы не вернулась ;).
Читать полностью
5
19 февраля 2018 | 1sdu247
Прекрасный отель!
Останавливалась в этом отеле в марте 2017 года. Это было мое первое посещение Калининграда. Расположение неплохое, но пешком до центра добраться трудно, в 3 минутах ходьбы остановка. В номере есть все необходимое, множество туалетных принадлежностей. Вкусный завтрак! Вежливый персонал. Поездкой осталась очень довольна. 4 звезды вполне оправдывает, соотношение цены-качества на уровне.
Читать полностью
4
26 февраля 2018 | Алексей
Приятное место
Вполне приятный отель недалеко от центра города. Достался просторный номер с настолько большой кроватью, что усталость как рукой сняло... )))
Видно, что не вчера сделан ремонт, однако сей факт никак не влияет на общее положительное впечатление.
Плюс завтрак, который включён в стоимость.
Плюс wi-fi с приличной скоростью.
Я доволен!
Читать полностью
2
27 февраля 2018 | LightPacker741772
****кто раздаёт звездность отелям?
Приходится много передвигаться по стране и останавливаться в отелях/гостиницах,поэтому есть с чем сравнивать.
В очередной раз командировка,отель 4 звезды.Увы и ах!Звездность не соответствует уровню обслуживания!!!При заселении на ресепшене толком никто ничего не объяснил:где завтраки,даты заездов,где лифты и т.д. Номер размерами 5*4,включая ванную с туалетом.В даты пребывания на улице было -15 и в номерах стоял дикий холод!На завтрак без верхней одежды было не зайти,так как температура воздуха соответствовала уличной. Номер маленький,расстановка мебели неудачная.Кстати,по просьбе принести обогреватель,он тут же был предоставлен.Самым тёплым место в номере был туалет с тёплыми полами)))
Возможно,в летний период были бы другие впечатления,но если отель 4 звезды,то количество полотенец и площадь номера должны соответствовать норме!
Читать полностью
2
01 марта 2018 | mosandr83
Неудачный выбор
Доброжелательность персонала это единственное, что есть или осталось в отеле, я был впервые, но отель далеко не новый. Во-первых - полным ходом идёт ремонт о чем хорошо бы предупреждать при бронировании, отопление обогревателем, старинный телевизор плохо а оказывает 5 кабельных каналов, громко работает минихолодильник, ванная комната несуразная, чтобы набрать/спустить ванну необходимо иметь либо длинные ногти, либо подручные средства для обращения с клапаном, в общем первый и последний раз.
Читать полностью
4
09 марта 2018 | Housewife111
короткий визит на праздники
Отель близко и от Центра города, и от аэропорта, номер на 6 этаже с прекрасным видом из окна, включая новый стадион; штат не просто вежливый - ласковый, на любую просьбу реагирует мгновенно, все задачи решены. Пакет "тишина" себя полностью оправдал - тишина была идеальная.
Читать полностью
4
08 апреля 2018 | Алексей Николае... К
производственная необходимость
учить лечить коров надо везде. После этого нужен отдых. В данном отеле несмотря на сломанный лифт отдых вполне возможен. дело в том что ночуя в ИБИС отеле под окнами гудят машины и рычат мотоциклисты. здесь всё тихо и спокойно.
Читать полностью
1
19 апреля 2018 | julfomenko
Запах в номерах и отеле, персонал про стандарты не знает, шумно
Запах неприятный даже в общественных помещениях, в номер, в который меня заселили ( забронировала одну большую кровать, поселили в твин) даже зайти не приятно! То ли мебель новая, то ли ремон. Воняет химией, дышать нечем, окна не открыть. Дверь тоже надо приложить усилие, чтобы открыть.
Дизайн номеров весьма странный, вульгарный.
Номер бронировала бизнес категории, площадь большая, но не уютно, слышен шум через входную дверь, сверху санузел слышно.
Администратор вообще не знает что входит в её обязанности, даже подписать анкету не просит.. ни слова вообще не сказала. Схватила паспорт, без предупреждения стала снимать копии!
Не советую сюда приезжать!
Читать полностью
5
18 мая 2018 | Konstancio
Хороший отдых
Неплохой отель - твёрдые четыре звезды. У нас был бизнес номер. Большой холл. Все красиво. В ванной шампуни зубные щетки с пастой, бритвы и т. д. Хороший wi-fi. Единственный недостаток - жесткие ортопедические кровати. Вся спина болела. Второй раз не поеду.
Читать полностью
5
30 мая 2018 | sergeihatab
отдых с семьей
Всё было супер, при заселении учли все мои пожелания. На ресепшн очень приветливы персонал. Всегда помогут если попросить. Даже такси вызовут прямо к выходу (в течении 2х минут). Про ресторан со шведским столом стоит отдельно сказать: еда, ну просто обалдеть, цена для такого ассортимента блюд ну вообще мизерная. В ресторане народу мало, приятная музыка, чисто и аккуратно...
Читать полностью
3
29 июня 2018 | kanspb
хорошее расположение
Отель неплохой, номер маленький, но вполне уютный и удобный, отличный душ, матрас и постельное бельё. Приятный бонус - на этаже стоит кулер с водой. Завтрак, конечно, не тянет на 4 звезды, извините: выбор небольшой, всё холодное, в ресторане полумрак, кофе просто отвратительный, с этим надо что-то делать.
Читать полностью
4
07 июля 2018 | Игорь Л
Хорошее соотношение цена/качество
Жили в этом отеле 4 дня. Понравилось все. Большие удобные номера (правда был не очень приятный запах в номере). Новая сантехника. Шикарные завтраки. Расположен не в центре, но до него можно дойти пешком за 15 мин.
Хорошее соотношение цена/качество.
Читать полностью
1
23 июля 2018 | ILVES
Странное отношение
Два раза обращался в отель через их сайт: и через форму обратной связи и писал на почту. Реакции ноль в течение трёх дней. Не стал рисковать с бронированием при таком отношении. Может после ЧМ туристы теперь не нужны? Выбрал отель, который ответ на вопрос прислал в течение часа.
Читать полностью
3
30 июля 2018 | Maria_Shnur
Требует обновлений для комфортного проживания.
Неплохое расположение отеля. Огромные номера, большой телевизор, в целом комфортное качество сна, хотя кровати выглядят не совсем эстетично. Завтрак разнообразный. Есть халат, тапочки, туалетные принадлежности. На этаже есть гладильная доска с утюгом, кулер с водой. Кондиционирование исправно. Очень приветливый дружелюбный персонал. Отель подуставший, интерьер местами раскрывает возраст. Ужасно серые застиранные полотенца, неприятно вытираться. Розеток в номере не достаточно, возле кровати их нет вообще. В ванной мало света. Отелю явно требуются обновления для восстановления рейтингов.
Читать полностью
4
06 августа 2018 | Ирина Т
В жаркие дни начала августа 2018.
Начало августа выдалось неожиданно жарким для Калининграда.Хотели отдохнуть от московской жары, а попали "из огня да в полумя". Не стали ждать автобус 244-Э до Южного вокзала, а с частником за 150 руб с человека прекрасно доехали до отеля.Отель выбирали по отзывам, бронировали на Booking бизнес номер с 2я отдельными кроватями.Сначала оплатить проживание хотели картой, но, оказывается, при оплате наличными получаешь скидку 5%. Пустячок, а приятно. Номер на 6 этаже, вид на дом старой немецкой постройки, в котором находится детский сад.Сам номер очень большой, панорамное окно на всю стену, большой телевизор, два дивана, две большие удобные кровати, два зеркала. Большая ванная комната с двумя раковинами, туалетные принадлежности пополнялись регулярно.Опять-таки два замечания : очень глубокая ванна и значительная черная плесень на потолке. Мы были 5 дней и, надеюсь, что ущерба для здоровья она не принесла. При заезде не было 2х бутылок воды, позвонили на ресепшен и воду принесли. Кровати большие и удобные, кондиционер. Сам отель современный, коридор на этаже не как в большой коммунальной квартире,а с небольшими закутками на 2 номера, очень тихо и днем и ночью. Завтраки разочаровали, очень скромные для отеля 4 *.В первый день не было кофе.В какай-то из последующих дней не было хлеба. В субботу был очень вкусный торт, а в воскресенье была старая выпечка и блюда, приготовленные, как показалось, накануне. Полотенца меняли каждый день, но сами полотенца очень жесткие, серые. Еще в номере были халаты и тапочки. Вместо чайника кулер в коридоре.Чайные и кофейные пакетики не предлагаются. К Wi-Fi подключились только после получения листочка с кодом, который обычно выдают иностранцам.
Если выйти из отеля налево будет Ленинский проспект, ТЦ с "Викторией" и др. магазинами, Южный вокзал, автовокзал. В противоположную сторону Ленинского проспекта- остров Канта справа от моста через реку Прегола. В противоположную сторону моста-Музей Мирового океана.
Слушать орган в Кафедральном соборе о.Канта не советую: или орган не звучит или органист не очень.Не понравилось. А вот рядом с отелем, если идти направо находится кирха св.Семейства- филармония. Там орган потрясающий.
Поскольку было очень жарко ездили на пляж в Янтарный с Южного автовокзала. Пляж-мелкий белый песочек. Шезлонг с зонтиком и полотенцем стоит 300 руб на человека на целый день.Выходить нужно на остановке "Галера" и спускаться вниз по лестнице.Эта остановка после Янтарного. следующая конечная-Синявинское озеро. Есть кафе, туалет. Море мелкое.
Но вместо заявленных 45 мин ехали 1,5 часа.И туда и обратно. Обратно в битком набитом автобусе, благо работал кондиционер.
Читать полностью
4
07 августа 2018 | Илья Г
Быстрый отдых по работе
Прошу принять к сведению именно начальство. В Вашем ресторане, цены выше чем в московском СОХО 260руб за 50 грамм самого дешёвого виски? Бар пуст, но персонал походу дело на ставке, сделайте адекватные цены и люди будут не только по соседним заведениям ходить, но и Вас посещать...
Читать полностью
1
24 августа 2018 | Максим Г
Он уже не тот
Добрый день!
Раньше при поездках в Калининград выбирал всегда этот отель. В последнее время стал замечать что номера требуют ремонта, а персонал становится все более безразличен к гостям отеля.
После этого посещения, данный отель буду обходить стороной. Номер предоставили со страшными потолками с которых течёт вода. Заменить номер отказались и радостно сообщили, что могу жаловаться куда угодно им все равно на меня.
Если нет желание испортить отдых, не рассматривайте данный отель.
Читать полностью
2
06 сентября 2018 | Julia S
Неприятный опыт
Останавливалась на две ночи, отель не оправдал ожиданий и не стоил той цены которая была уплачена. У меня был одноместный номер, о том что номер маленького размера есть информация на сайте, однако размер туалетной комнаты неприятно поразил. В душ приходилось пробираться боком, при моем весе 53 кг, трудно представить как туда заходят более крупные люди. В туалете запах сырости и затхлости, при попытке проветрить в номер налетело куча комаров. Кровать очень узкая, я плохо спала. Завтрак посредственный, вроде все есть, но невкусно. До исторического центра пешком не доберётесь, это не столько далеко сколько неудобно. Справедливости ради надо отметить приветливость и профессионализм персонала. Организовали экскурсию буквально за 10 минут.
Не рекомендую
Читать полностью
1
30 сентября 2018 | VitalikK196
Грубый персонал
Каждый раз, когда приезжал в Калининград останавливался в данном отеле, все было хорошо, уютные и чистые номера, вкусные завтраки, отличное впечатление, но до одного момента, а именно: 19.09.2018 я подошёл на рецепцию, там была блондинка, попросил рецепт блюда, в ответ на это мне было сказано с гонором«Какой рецепт??? Я не отвечаю за кафе, если тебе надо, то иди в кафе и проси там» в этот момент я готов был провалиться под землю.
У меня 6-8 встреч в день, вы думаете у меня есть время этим заниматься?
Я думал, что я плачу неплохие деньги, чтобы выполняли мои просьбы и я чувствовал себя комфортно, но увы…
Вообщем, с таким отношением больше не хочется приезжать к вам.
Читать полностью
3
15 октября 2018 | Евгения У
ничего неожиданного к сожалению
приехали в гостиницу с ожиданием)) все таки 4 звезды должны обязывать. В целом чистенький номер, не сильно серые полотенца и помыт сан.узел, что тоже приятно.
из плюсов: чистенько, полотенце меняют, постель заправляют, вроде как убираю;
из минусов: 2 дня холодильник в номере не могли починить ( стоит отметить, что по этой причине забрали продукты в свой холодильник, поменять с любым другим номеров видимо ума не хватило), завтрак не плохой, но практически все еле теплое, а в первый день половина выпечки была не свежая, что откусить проблемно аж!), в душе (поливалка сверху) видимо наполовину захрясла известью и потому остальные струи достаточно прилично и местами больно бьют по телу, иначе не помыться, так как шторка на пару сантиметров прилегает к ванной и струей бокового душа ее сбивает и на полу образуется море ( не специально, я очень старалась, но без толку.
не могу сказать много хорошего, но и много плохого, просто уж точно не 4 звезды. вот троечка - соглашусь.
Читать полностью
1
22 октября 2018 | belkina907
Все плохо
К сожалению, Мартон стал разочарованием Калининграда. Назвали бы его "Дом колхозника", не было бы завышенных ожиданий))) Стандартный номер очень маленький. Неудобная кровать с плохим матрасом и одной (!!!) страшной подушкой. Звукоизоляции никакой: слышны и стуки соседних дверей и разговоры соседей. Ванная еще хуже - штукатурка с потолка свисает, слив в душе забит - открываешь дверцу, вода льется наружу... диспенсер для геля для душа пустой...в ванной темно, тесно...
В гостинице 2 лифта и ни один (!!!!) не работал. С 6 этажа пешком на завтрак, обратно, и снова вниз с чемоданами. И ничего бы, если бы завтрак был. А его, по сути, не было. Так и ушли голодные, потому что выбрать было НЕЧЕГО!!! Дешевый йогурт, скукоженные сосиски и непонятного цвета тушеная капуста.
Внесли этот гостевой дом в черный список. Больше ни ногой.
Читать полностью
3
10 ноября 2018 | Фрея
До 4* им очень далеко
Бронировали этот отель, потому что это единственный вариант отеля 4* около южного вокзала (для нас идеальное местоположение - 7 минут пешком). Номера чистые, но мебель старая, сантехника тоже, труба на которой висела шторка для ванны - ржавая. Завтраки скудные, из напитков только кофе/чай/морс/молоко. Мне пришлось просить официанта принести обычной воды, потому что ее на завтраке не было! Но номер был большой и просторный - отнесу это к плюсам)
Читать полностью
2
08 января 2019 | Анна Ч
Не 4 звезды
Гостиница не соответствует заявленному уровню 4 звезд и цене. Драные полотенца и абажур, грубость персонала. Предоставлено было не все, что заявлено в проспекте, при указании на этот факт было заявлено, что мы обязаны были это попросить сами. До номера бизнес-класса нам даже не предложили помощь с багажом, хотя видели затруднения в связи с инвалидностью. В прихожей не было света, раздевались в темноте.
Читать полностью
2
10 февраля 2019 | Екатерина В
Не соответствует своим звездам
Отель на 3***, не более. В номерах очень пахнет канализацией. Мебель старая. На мебеле растеки... Холодно. Завтраки ни какие. Ещё и хамят в ресторане. К 7.00 завтраки не готовы, хамовитые официанты на это отвечают "повар ЩА приготовит", хотя заявлено начало завтраков в 7.00. Осталась недовольна отелем.
Читать полностью
2
16 февраля 2019 | Александр Ч
Гостиница Мартон=шум и холод
Ребята, мы остановились в этой гостинице в начале февраля 2019. Здесь хороший большой холл и неплохой спортзал. Персонал вежлив и приветлив. Однако, на объекте полностью отсутствует шумоизоляция. У меня был улучшенный номер, но в нем слышно каждый звук. Кроме того, в номере было так холодно, что не спасали даже 2 обогревателя.
Рекомендуем воздержаться от визита сюда, как минимум, в зимнее время.
Хотя, конечно, Вам решать…
Читать полностью
3
13 марта 2019 | Vad P
Не советую
По порядку:
Место положение: от центра далековато и дорога к центру через большой мост
Номер: полы протёртые, из-за этого ощущение грязного пола, сам номер просторный, все необходимое ( холодильник, фен, сейф, кондиционер) есть. На счёт уборки спорно, т.к. за креслом мы нашли носки от старых жильцов ). Звукоизоляция плохая, слышно телевизор и смыв воды других номеров. При заезде был один комплект полотенец, обратились на ресепшн, и принесли ещё.
Завтрак: разнообразный ( каши, выпечка, яйца, салаты, сосиски, чай, кофе).
Читать полностью
3
10 апреля 2019 | Екатерина Б
Все неплохо, кроме завтрака.
Была в разных отелях в командировках, но выбрав 4 звезды в виде данного отеля была разочарована.
При температуре 5 на улице в номере было очень холодно, но позвонили на ресепшн и нам принесли обогреватель.
Завтрак, который входит в стоимость номера очень скудный и с 9 утра не пополняется. Мы пришли в 9.20 и увидели несколько кусков сыра, 2 неопознанных чана с какой то кашей (подписей не было), гречку и картофель. Была ещё выпечка, но осталось 2 слипшихся блинчика, к которым не было даже варенья (закончилось - стояла пиала из под него). Чай и кофе неплохие. Сходив 1 раз на завтрак - больше не ходили. Рядом есть вкусное кафе «Круассан» - советую заплатить и вкусно там позавтракать.
Номер «бизнес-стандарт» просторный, есть кондиционер, фен, мини-бар, холодильник. Сан узел с ванной.
Минусы основные: все пора бы отремонтировать. Шумоизоляция плохая. Вытяжки в сан.узле нет. Все старенькое и пошарпанное. Телевизор кажется совсем крошечным (около 19’) - даже посмеялись над ним.
Основной плюс: клиентоориентированность (принесли обогреватель, при запросе на подселение в номер ещё одного человека- попросили доплатить 500₽/сут и оформили подселение.)
Убираются хорошо. Кровать комфортная для сна. В общем и целом все хорошо, кроме завтрака - он все подпортил.
Читать полностью
5
17 апреля 2019 | Наталья Громова
Рекомендовано к посещению
Останавливались в этой гостинице в феврале 2018 года. Номер бизнес-сьют, просторный и чистый. На этаже есть кулер с горячей водой. В шаговой доступности Кирха Святого семейства (видно из окна), Бранденбургские ворота (музей шоколада), Музей мирового океана, Кенингсбергский собор, а дальше Рыбацкая деревня и Маяк. Персонал в гостинице вежливый. В общем есть все условия для спокойного отдыха после приятных прогулок по городу.
Читать полностью
4
25 апреля 2019 | Andrey a
Рекомендую
Завтрак очень хороший, персонал дружелюбный, уборка каждый день.
Расположение очень удобное - рядом автовокзал и ЖД вокзал, откуда удобно добраться до Светлогорска, Зеленоградска и др. пригородов. До центра города недалеко.
Читать полностью
1
26 июля 2019 | Иван Б
Поездка удалась, но отель тут ни при чем
Я часто езжу в командировки по городам Северо-Запада и всегда останавливаюсь в отелях. До этого 2 года подряд останавливался в Калининграде в гостинице Турист. Отличная гостиница. В этом году номеров у них не было - сезон и я выбрал для своего проживания отель Мартон Палас 4 звезды (4 Карл!) Я думал там будет прямо хорошо, даже отлично.... И как же я разочарован....
Ни о каких 4х звезд речь не может идти вообще! Даже на 3 звезды отель не тянет.
Номер с старой ( в смысле актуальности в 21 веке) мебелью. Кожаные под кожу змеи пуфики, спинка кровати... Вода в номере в бутылке только платная (в 4х звездах д.б. бутылка воды!) В ванной все рассчитано на каких то великанов. Даже я со своим ростом с трудом заносил ногу, чтобы шагнуть в ванну, жене с ее 168 см вообще пришлось не сладко. Висит клеенчатая шторка !!! Вы представляете??? Сантехника новая вроде и клеенчатая занавеска! Привет антисанитария!!! Освещение в ванной очень тусклое. над зеркалом нет какого то яркого источника счета, все в полутьме. Есть халаты и тапки, что плюс, полотенца меняли каждый день. Вообще к обслуживанию номеров к единственным нет никакого нарекания - девочки молодцы. Убирали чисто и хорошо. А, забыл еще вот что - в ванной висит фен - доисторический белый короб с шлангом от пылесоса. Мощность низкая, сушит долго. А вот ручка через одну минуту становится ТАКАЯ горячая, что невозможно держать в руке. Неужели отель 4 звезды не может позволить себе хорошие фены???
Лифты - очень тугие и долго думают. Особенно правый.
Девушки на ресепшен вообще не знают, что они - лицо отеля, и что когда говоришь с постояльцем нужно хоть изображать видимость улыбки.
Но все вышеперечисленное не стоит ни в каком сравнении с "рестораном"!!!
Это я вам скажу вообще АТАС! Начнем с интерьера - я не знаю кто там работал, но как можно в ресторане, где люди едят сделать такое!!! (см. фото) Ляпистые розовые обои, на них висят гобелены с религиозными сюжетами (2 сюжета) - Мадонна с младенцем и кто то еще. И их реально очень много!!!! Потолок в одном стиле, металлическая лестница, современные люстры и эти страшные гобелены. Безвкусица страшная. Ковролин на полу очень грязный. Но не мне судить...видимо так видит дизайнер. Теперь о завтраке...
Мы пять дней жили в отеле. Все пять раз еда была еле теплая. Холодный омлет, гренки и сырники (которых на всех не хватало и приходилось есть что осталось). Безвкусная каша. Еда ВООБЩЕ очень и очень невкусная! Я не придираюсь - повара нужно уволить! И при том, что еды всегда не хватало, складывалось впечатление что он там один и не успевает катастрофически... Зато было много официантов, которые на вопрос принести еду пожимали плечами. Пару дней их было около 5 человек за завтраком. И ощущение что это были школьники на подработке.
Кофемашина это вообще отдельный номер...
Первый день она не работала (в отеле с 4 звездами ОДНА КОФЕМАШИНА!!!). Второй работала но не правильно. Нажимаешь кнопку - она тебе наливает в чашку треть кофе, потом еще нажимаешь - еще треть (проходит около минуты, а очередь из желающих растет) потом нажимаешь кнопку третий раз и - бах - машина начинает вливать в оставшееся пространство не занятое кофе целую чашку - льет и льет, приходится убирать чашку и кофе течет в поддон. Позор! Просто позор для отеля и ресторана!!!
Мое резюме: Отель срочно надо лишить как минимум 2х звезд. Это самый ужасный отель, в которых я останавливался.
И пишу я так не потому, что с кем то ругался или мне кто то что то сказал. Нет. Я просто съехал из отеля в назначенный час и решил что во что бы то ни стало напишу отзыв.
Не ведитесь на 4 звезды - ЭТО НЕПРАВДА!!!
Ужасный отель. Администрации предлагаю закрыться и привести его в божеский вид.
Читать полностью
3
09 сентября 2019 | evaris75
Могло быть лучше..
Останавливались в этом отеле на несколько ночей в майские праздники. Отель позиционирует себя,как 4 звезды ,поэтому номера там не дешевые. Номера большие по площади,есть халаты и тапочки ,в ванной весь гигиенический ассортимент в полном комплекте.Техника работала исправно,уборка min.
Завтраки обычные,голодными не будете. Плюс этого отеля - хорошее расположение,совсем рядом автовокзал,местная филармония,магазины.
Но вот персонал нас удивил...как-то вечером мы не услышали стук в дверь,так как работал телевизор,но зато услышали как открывается ключом дверь и на пороге возникает горничная с конвертом в руках и говорит следующее - вот вам на рецепции оставили записку,я принесла.. Что это вообще такое?!! Мы ,простите,не одеты,дело вечером)) ,что нельзя было отдать нам эту записку непосредственно на рецепции,когда мы бы пошли гулять и сдали ключи?!
Считаю,что администрация должна лучше работать с персоналом отеля такой звездности.Мне было неприятно,что работник отеля заходит без предупреждения и застает меня врасплох! Очень жалею,что не оставила тогда жалобу в письменном виде.
Читать полностью
2
11 сентября 2019 | Владислав
Гостиница жесть. Но есть один плюс
Уставшая старая гостиница, дизайна начала нулевых. Говоря о дизайне я имею ввиду что как это сделали в нулевых так и латают.
По крупному:
1. Ванная комната. Отсутствие вытяжки, отсюда чёрная плесень по потолку. Фен - выкидыш от пылесоса, со шлангом - руке горячо, голове холодно. Мыльно-рыльные принадлежности - какие то пакетики, зубных щёток, бритв, швейного набора нет (ну всё-таки 4 звезды, неплохо бы...)
Сама ванна - акриловая, как следствие вся в коцках, выглядит жутковато - я сначала подумал что это волосы, чуть в ужасе не убежал.
2. Сама комната. Видимо раньше номер был комнатой какого-то люкса - есть ниша под заделанную дверь. Ковролин в жутких пятнах, мебель в девичестве пафосная, но сейчас выглядит как с помойки. Вода в минибаре за деньги, не дорого конечно но для 4-х звёзд странно. Тапочки есть, халатов нет, сейф выглядит сомнительно, холодильник издаёт звук как будто в номере живут голуби.
3. Завтрак. Просто не ходите. Считайте его нет. Отвратительно там все, начиная от самого помещения, заканчивая едой. В паре минут ходьбы есть отличная кафешка с круасанами и комплексными завтраками 7 видов на любой вкус, за те же 250-350 рублей. Дорогу любезно подскажут сами же сотрудники отеля.
Теперь о плюсе. Отель даёт ранний заезд. Я приехал в 8 утра и мне было важно сразу заехать. За это конечно Спасибо.
Что бы не быть голословным - номер был 615.
Читать полностью
1
08 октября 2019 | romanowa77
Отвратительный отель!!!
Приехали в 4-х звездочный отель Мартон на 3-е суток, выбрали номер делюкс, с целью семейного отдыха в Калининграде. При выборе отеля, важным фактором было наличие детской кроватки и большой площади номера. Первые впечатления были от сан.узла (расстояние от унитаза до раковины 15!!! см, ванна вся в царапинах, вода в раковинах плохо уходит - их зачем-то сделали аж 2, зато к унитазу не пройти, на мусорном ведре не работает педаль). Дальше больше! Оставили вещи и пошли гулять, на ресепшене я поинтересовалась о предоставлении халатов, администратор сказала, что принесут, когда мы вернулись, халаты действительно принесли. Но!!! Просто два халата, свалили в кучу на пуфик при входе, ощущение, что их только с сушилки сняли и так прям кинули. Сюрпризы продолжались. Матрас в детской кроватке оказался из поролона, видимо самым дешёвым из возможных, ребенок не смог на нем спать. Пришлось пока положить в нашу кровать, тем более за окном было 7 градусов, а батареи в нашем номере не работали. На ресепшене, мне не очень довольным тоном ответили, что батареи должны греть (но они были ледяными), нам могут дать обогреватель, т.к кондиционер работает только на охлаждение, утром пришлют мастера глянуть, и добавили - ну попробуйте покрутить чего-нибудь на батарее, вдруг заработает (но там не было вентелей), а обогреватель нам так и не принесли. И это 4 звезды!!! В целом про номер: мебель в убитом временем состоянии, на простыни дырка, на занавеске тоже, про шумоизоляцию вообще не знают, очень слышно соседей (особенно походы в сан.узел). Ночью мы сильно замёрзли. На завтрак я пришла, посмотрела и ушла, очень скудный, даже капучино не было, стикером на кофемашине заклеили.
Уже вечером я написала в поддержку букинга, что хочу переехать в другой отель. Утром мне сделали возврат за 2 последующих дня. Казалось бы на этом все, забыть их, как страшный сон! Но! ))) Отель оформил полною отмену брони, типа моя карта не прошла и поэтому на букинг ком я не могу оставить им отзыв, написала в службу поддержки, но они ничего сделать не могут. Вот таким образом отель решает вопросы с недовольными клиентами. Кстати, жуткая ночь в "4-х звездочном" отеле Мартон, обошлась нам в 5300 рублей.
Читать полностью
1
19 октября 2019 | Sergey7713
не рекомендую
четырем звездам не соответствует. персонал в целом не плохой, но после того как я выразил недовольство, что в номере одно полотенце для рук и лица мне положили два маленьких полотенца, но убрали банное. Хамы! Ну а как после этого при условии старой мебели, абсолютно неудобной планировке ванной комнаты (вместо душевой кабины стоит ванна высота которой около метра т.е. залазить при моем среднем росте не удобно, а если это ребенок?, и т.д.)
завтрак скудный Гладильная доска как бы единая одна на весь этаж стоит в коридоре, но ее никогда нет.
в общем внешняя попытка приличного антуража не соответствует внутреннему наполнению.
Читать полностью
5
19 ноября 2019 | Alexps888
Kaliningrad
Выбирал отель по отзывам посетителей. Не прогадал! Здесь коротали ночи звезды кино, театра, эстрады, и не только российские. Уют, чистота, вежливый персонал, сытные и вкусные завтраки. Особенно поразила выпечка местного кондитера, предлагаемая на завтраки! Большое спасибо! Рекомендую отель!
Читать полностью
5
09 декабря 2019 | Екатерина В
Изменила мнение об отеле
Оставляла отзыв два года назад, отзыв был негативный о номерах и ресторане, и о персонал ресторана. Волей судьбы ещё раз остановилась в этом отеле, но в номере категории бизнес. Осталась довольна номером. Чисто, комфортно. В номере не работал фен, предоставили переносной. Уборка ежедневная, качественно. Ресторан перенесли в нормальный зал (в прошлый раз был в помещении около спортзала), персонал ресторана улыбчивый. В этот раз все устроило. Спасибо. А, одно но.... лифт часто не работал, а второй и вовсе сломан☝️
Читать полностью
3
29 июля 2020 | Марина С
4 дня в Калининграде
Приехали в отель в 18.30, номер был не готов. · В качестве извинения дали номер повышенной категории. Неплохой завтрак, вкусная манная каша на завтрак, отдельное спасибо повару. Наличие кулера на этаже. Удобная кровать, хоть и узковата для двоих. Дали второе одеяло по запросу. Неплохая уборка. Утюг на этаже в свободном доступе. Удобная гостиная зона в номере. Красивый вид из номера. Хорошее расположение отеля, в пешей доступности Рыбная деревня.
Не понравилось ·:кондиционер не работал, предложили принести вентилятор, спасались открытыми окнами. Запах какой-то химии в номере, запах канализации в ванной комнате, пришлось купить освежитель воздуха и регулярно сбивать неприятные запахи, квест с выключателями, за все время пребывания так и не разобрались какой что включает... Квест высушить волосы феном, у меня не длинные, получалось с 4 раза. Через каждые 30 секунд работы перегревался и отключался на 3-4 мин. Крепления для штор были сорваны в двух местах, попросили прикрепить, нам пообещали, но не сделали, свет от фонаря бил прямо в кровать... Не работал смеситель в одной из раковин в ванной, на окнах - не работают защёлки... Жили на 7 , с него было не уехать на лифте, не работали кнопки вызова. На завтраках не успевают пополнять блюда... Номер и отель "Уставшие" и требуют ремонта!
Соотношение цена и качество нормальное, отель соответствует тройке.
Читать полностью
1
20 августа 2020 | Яна
Ужасный отель! Не советую
Отель не соответствует и 2-м звёздам . Жили в номере категории «Бизнес». Кондиционеры в отеле не работают ( по предыдущему отзыву поняла, что ещё с июля), вентиляторов нет( было заявлено, что в номере есть сейф,мини-бар, косметическое зеркало в туалете, махровые халаты, но по факту ничего этого нет, очень плохая шумоизоляция, при заселении нашли чёрные длинные волосы в кровати(на завтраке даже кофе попить не смогли, т к кофе машина тоже сломана(
Читать полностью
2
21 августа 2020 | Яна
Не советуем к бронированию
«Отдыхали» в отеле 3 дня. При заезде не предупредили, что кондиционер в номерах не работает. В номере температура была 29, после нескольких часов работы ночью позвонили на ресепшн и получили ответ, что на ресепшене висит табличка , что кондиционер не работает!!!а почему при заезде вы никого не информируете??недовольная тетя в итоге принесла вентилятор. На просьбу открыть 2е окно зло буркнула «запечатано». Ночью практически не спали, встали с больной головой. На утро попросили распечатать окно-открыли (видимо ей просто лень было его лезть открывать). На вопрос когда починят кондиционер отвечают в ближайшее время. 2ю ночь тоже практически не спали из-за духоты. Открытые окна и вентилятор не спасают абсолютно.
Номер стандарт, просторный, с сейфом. Есть всякие мелочи типа зубная щетка, паста, мыло, шампунь, одноразовые тапочки, чайник. На этажах куллеры с водой.
Минусы: Отсутствие работающего кондиционера в номере, потертая мебель, грязные окна, разводы на сантехнике (душ). Жесткие пружинные! Матрасы на кровати неудобные, утром впечатление, что спал на досках. На простыне были обнаружены следы крови. Покрытие в номере (как и везде на этажах) ковролин (пахнет пылью и ещё чем-то непонятным). Весь бар (газировка, шоколадки, ВОДА) - платные!фен плохой, с горячим воздухом , висит высоко, провод короткий, сушить неудобно.
Завтраки однообразные , не вкусные- кофе отвратительный , пить невозможно. Есть каши, омлеты, соевые сосиски, нарезки колбаса/сыр, отварные яйца, овощи , чай в пакетиках,вода с лимоном, молоко, выпечка.
Ванна очень высокая, при моем росте 165 высота ее практически на середине бёдра . Мне неудобно залезать , а что говорить про пожилого человека или ребёнка ?освежитель воздуха почему-то отсутствует в ванной комнате.
Посуду со столов убирают, но столы не всегда протирают.
Лифты работают через раз, внутри разбито стекло и зеркало внизу.
Из заявленных услуг работает только сауна, а бассейн и спорт зал тоже не работают.
Отель совершенно не тянет на свои 4 звёзды. Бывают и трешки намного лучше. 3 дня «отдыха» в Калининграде испорчены недосыпом и минусами отеля. Жалко потраченных денег и эмоций.
Читать полностью
2
22 августа 2020 | Viktoriya
Не тянет и на 3 звезды
Остановились в этой гостинице на 3 дня. Бронировали 2 номера, один двухместный стандартный, второй бизнес. Попав в номер, сразу попытались включить кондиционер, т.к.температура в комнате 29 градусов и убавить не получилось. Открытое окно на проветривание тоже не помогло. В районе 1 часа ночи позвонила на ресепшн, где мне сообщили, что кондиционер не работает, на вопрос а почему при заселении нас не предупредили-сказали читайте таблички, у нас всё написано. Недовольная девушка горничная принесла нам вентилятор, попросили открыть окна, одно она открыла, второе видимо было лень лезть на второй высокий подоконник и рявкнула, что оно запечатано. Утром на ресепшн попросила, чтобы открыли второе окно-пока «завтракали» нам открыли. Номер просторный-это единственный плюс. Мебель старая, обшарпанная. На полу ковровое покрытие, из-за которого нечем дышать-пыль! Большие окна-грязные. Матрасы жёсткие пружинные после которых встаёшь с больной спиной и шеей. Простынь в крови от предыдущих жильцов. На бра висит дохлое насекомое. Ванная акриловая в сколах и царапинах. Борт очень высокий. Ок, нам молодым норм-мы ноги поднимем, а людям в возрасте как, это просто издевательство. Сантехника... такое ощущение, что со времён открытия гостиницы её не чистили. Кругом ржавчина. Мыльные принадлежности вроде есть. Но фен, это что-то с чем-то. Висит высоко, прикрученный. Высушить длинные густые волосы невозможно. Бар в номере весь платный, включая обычную питьевую воду в бутылках. В коридоре есть кулер с водой. Завтраки однообразные. Шведский стол есть, а есть нечего. Всё холодное. Чай в пакетиках, кофе отвратный-пить невозможно. У родителей в «бизнес» номере ночью слышны ещё перегоны вагончиков (рядом южный вокзал). Может из-за открытого окна слышимость больше, но если окно закрыть-можно задохнуться от духоты. В общем никому не советуем здесь заселяться.
Читать полностью
4
08 сентября 2020 | Irina K
Хороший отель рядом с Южным вокзалом
Плюсы:
- очень удобное расположение 7 минут пешком до Южного вокзала (это конечная станция, с неё удобно, сидя! добираться до Зеленоградска и Светлогорска) и автовокзала
- пешая доступность до основных туристических мест (остров Канта, Рыбная деревня, Музей Мирового океана, Музей марципана, Музей янтаря)
- очень чисто. Хорошая уборка, полностью соответствует 4*
- в Лобби хороший магазин с янтарной продукцией
-большой номер (проживали в Бизнесе)
Минусы:
- скудные завтраки, для четвёрки очень
слабовато
- нет заявленного проката велосипедов
-сложная система управления сантехникой, неудобно расположена лейка душа.
Читать полностью
5
21 сентября 2020 | Алексей З
Честные и полноценные три звездочки
Посетил отель в середине сентября. В целом хорошее впечатление. Персонал работает как надо, номера (у меня был 2 1 на самом верхнем этаже) твердая европейская троечка по звездам, что очень даже хорошо. К проживанию прилагается стандартный завтрак - шведский стол, но без безумных выкрутасов. Расположен очень удобно к куче достопримечательностей города. Есть возможность вызвать трнасфер в/из аэропорта. Одобряю и рекомендую.
Читать полностью
1
09 октября 2020 | Mari_m135
Отвратительно!!!!!
Такого ужаса я давно не видела. Откуда у данного отеля категория 4* ? Первым делом, когда вы заходите в отель, в нос вам сразу ударяет жуткий запах кухни, масла. Мы жили на 4 этаже рядом с комнатой уборщиц, оттуда тоже запах еды. Ну правда, это вообще не уровень отеля 4*. Дальше, на дворе октябрь, отопления нет, кондиционеры не работают в номерах от слова совсем, на ресепшене предложили дать масляный радиатор. Что простите ??? Все полотенца и постельное белье так же воняют маслом, едой. Ну ребят, ну это полный пи...., простите за мой французский. Воды питьевой в номере нет, ночью встаёте и одеваетесь, идёте на этаж, где стоит куллер. Халатов кстати нет, поэтому натягивайте джинсы, кофты и вперёд. Вода в мини баре -100р за маленькую бутылочку. Зато контрацептивы есть, по запросу. Завтрак в отеле отдельная песня, мне кажется в советской столовой напротив будет гораздо вкуснее. Все холодное, даже если вы приходите к 7-00, проверено не раз. Омлет из яичного порошка, холодные блины. Просто категорически не советую данный отель, выбирайте другие варианты. Были у друзей в Кайзерхоф, так же 4*, это небо и земля. Шкиперская 3* и то достойнее. Категорически не рекомендую данный отель, просто отвратительно. 2* это максимум какая должна быть звездность у данного отеля.
Читать полностью
3
16 октября 2020 | Elena E
Мартон - отель без интернета
Все неплохо, расположение, завтрак, уборка, персонал...
Что не нравится. В моем номере нет доступных розеток. Вообще. Есть удлинитель на три розетки. К одной подключен холодильник, к другой - телевизор и к третьей - чайник. Настольную лампу уже некуда вставить. Если отключить телевизор, тогда можно воткнуть компьютер или телефон. Но далеко от кровати.
Но! В итоге мне дали еще два удлинителя! Один до кровати не дотянется!
С другой стороны, зачем вам компьютер, если Иниернета нета как бы и нет. К телефон еще как-то подключается, а компьютер, даже если повезёт, то не надолго... Вот вчера ещё повезло, сегодня нет...
Читать полностью
5
17 ноября 2020 | Наталья
Отличный отель
Проживали в данном отеле парой в ноябре 2020. Размещение очень понравилось. Просторный номер, хорошая отделка комнат, на стенах гобелены с достопримечательностями Калининграда, все функционировало, ежедневная уборка и смена полотенец. Очень разнообразный завтрак: есть каши, вторые блюда, омлет, яйца, мясные нарезки, овощные нарезки, фрукты, йогурты, кофе, чай, морсы, сладости. Голодным с таким завтраком остаться сложно. В номере очень тепло, в ванной теплый пол. Интернет работал хорошо. В номере есть сейф. Проживанием в отеле остались очень довольны.
Читать полностью
3
05 января 2021 | Натуша С
Неплохо
Останавливались со 2 на 3 января. Заселили быстро. У нас был делюкс. Номер просторный, приятный. Немного уставшая мебель и очень трудная система водоснабжения в ванне (не для блондинок как я). Но в целом, неплохо.Есть завтрак, но мы проспали. Но можно у девочек заказать кофе и колу, они клиентоориентированы и это приятно.
Читать полностью
5
24 января 2021 | mojfotomir
Европейский отдых в Кёнигсберге!
Решение о поездке в Кёнигсберг в середине января - праздновать День рождения в России - было принято внезапно.
Отель искали по принципу "Цена - Качество". Выбор пал на Мартон: близость к Южному ж/д вокзалу автовокзал, куда прибывают автобусы из аэропорта, доступная цена при звёздности ****, завтрак в цене и неплохие отзывы. Действительно, от вокзала до отеля около 15 минут пешком прогулочным шагом. Отель расположен в стороне от основной проезжей дороги, движение транспорта мимо отеля минимально. Рядом супермаркеты "Виктория" и "SPAR". Бронирование без предоплаты.
Заселили нас за 5 минут на самый высокий 8-ой этаж, как мы и просили при брони. Номер превзошёл все ожидания - 35 м2 (почти студия), просторный, чистый, с большим окном и красивым видом на город. Пол в ванной комнате не просто тёплый, а даже горячий!
Регулировка батарей позволяла чувствовать себя в номере очень комфортно. Слышимость из соседнего номера минимальная.
Все туалетные принадлежности пополнялись ежедневно, как и уборка номера. Ковролин на полу, большие мягкие кровати, халаты, тапочки, холодильник, кондиционер, розетки, чайник с разовыми пакетиками чая, кофе и сахара. Правда, чайные вкусняшки с каждым днём докладывались всё меньше, а в последний день вообще не обновились.
Два просторных лифта работали без перебоев.
Кафе внизу, шведский стол. Кофеварка, горячее, нарезка сыра, колбасы, пирожки (с капустой, мясом), йогурт, сметана, каши, запеканка, салаты и пр. Наедаешься с удовольствием!
На ресепшн можно распечатать посадочные талоны без проблем.
Единственный минус для отеля такой категории - полное игнорирование нашего торжества - Дня рождения, о котором администрация отеля была заранее предупреждена. Можно было поздравить чисто символически, как это делают в Европе, - но здесь в MARTON, видимо, это не принято. А жаль...
В любом случае, комфортность номера компенсировала этот недостаток внимания со стороны администрации отеля.
Читать полностью
5
23 февраля 2021 | Виктория С
Отличный отель
Персонал очень приветливый.
При нашем посещении показалось, что отель был пустой и мы единственные гости)
Номер большой, состоит из 2х комнат. Интерьер стандартный. Очень чисто, приятно находиться.
Месторасположение отличное, до многих достопримечательностей 10-15 мин пешком.
Кровать удобная, выспались замечательно)
Из минусов только отсутствие горячей воды с утра, но ближе часам к 11 она появилась.
В целом полностью соответствует цене, я бы даже сказала что весьма дёшево)
Читать полностью
5
12 марта 2021 | irinayuditcheva
ОТЕЛЬ ПОНРАВИЛСЯ!
Были с подругой 3 дня в марте 2021 г. Все понравилось! Номер большой, просторный. Большой телевизор, диван, кресла, холодильник. Есть чайник, посуда, пакетики чая в номере. Шикарные сытные свежие завтраки! Запаха кухни, о котором упоминается в некоторых отзывах, не чувствовалось. Близко остановка многих видов транспорта. Пешком можно прогуляться до Рыбацкой деревни и др. достопримечательностей исторического центра. Через дорогу филармония. Отель оставил только хорошие впечатления! Всем рекомендую.
Читать полностью
1
12 мая 2021 | Tamara I
Это не 4 заезды а минимум 2
Впечатления ужасное:
1. Персонал- на ресепшене не знаеьт, что с гостями надо здороваться и улыбаться. Выпрашивали наличные.
2. Звукоизоляция. Когда на последнем этаже включает кто то воду, слышит весь стояк. Про разговоры можно просто не упоминать.
3. Кровать просто караул, спали как на скамейке- очень жёсткая.
4. Кондиционер не работал, хотя на улице было почти 30. Открыть окна - надо лезть на подоконник и шумно от машин.
5. Лифт дождаться не возможно, вниз всегда ходили по лестнице.
6. Чистота- на 3 максимум
7. Кран в душе - пришлось вызывать
горничную для демонстрации как работает. Наших нескольких образований, в том числе инженерное, не хватило чтобы разобраться.
8. WiFi не работал совсем.
Один маленький плюс - местоположение- в 5 минутах ходьбы от ж/д и авто вокзалов Южный. Поэтому и выбрали для поездок по области.
Завтрак - шведский стол- без излишеств, нормально.
На одну ночь сойдёт. Но более чем на одну ночь никому порекомендовать этот якобы 4 звезды отель не могу. Наоборот поищите другой.
Читать полностью
1
05 июня 2021 | Ольга Л
Не советую
Кондиционер в номере бизнес класса есть, обозначен в описании номеров, но... как и во всем отеле, он не работает, потому что "техник отеля ещё не решил, что на улице достаточно жарко, чтоб запускать кондиционеры". На улице вообще лето. Несложно догадаться, что причина не в таинственном технике, а в экономии отеля на клиентах. Есть окно, чтоб его открыть, надо залезть на кресло, с него на высокий подоконник, там под потолком оно открывается. Но это альтернатива ровной температуре кондиционера так себе. В ресторане отеля вообще невозможно находиться из за жары, собственно он и стоит пустой, ввиду чего жестковатым десертам удивляться на приходится. По внешнему виду - не обновляли ресторан давно. По мелочи - грустный вид из окна, практически бесполезный настенный фен и прочее.
Читать полностью
5
18 июня 2021 | kosmnp
Отличный отель
Были в отеле с 15 по 18 июня 2021. Приехали в10 утра, так как наш номер был свободен нас заселились не дожидаясь 14 часов. Номер хороший, чистый, вайфай, кондиционер. Завтраки отличные. Особая благодарность Анастасии которая была на рецепшен за заботу, внимание.
Читать полностью
2
22 июня 2021 | Вячеслав
Пора обновлять отель
Полулюкс:
- верхнего душа нет, чтобы помыться нужно лейку держать в руках. Для персонала это норма.
- прожженый сигаретой тюль
- пятна на ковровом покрытии
- мебель и сантехника хорошие, но все приличного возраста и потерто
- кондиционер за день работы смог температуру опустить на градус с 27 до 26
- в наличии советская классическая открывашка(!!!) стоимостью 30 рублей, вся изогнута, как будто не одну сотню банок консервов открыла.
- отделка была элитная... когда-то, но сейчас все в полуушатанном состоянии.
Читать полностью
3
22 июля 2021 | Александр
Неплохой отель, без изысков
В целом, неплохая гостиница, но до четырёх звёзд не дотягивает. Двухместный номер - просторный, по мимо всего прочего, в нём есть мини-холодильник, кондиционер, телевизор, чайник, фен. Ванная комната большая, но сама ванна маленькая, установлена высоко, крайне неудобная и очень травмоопасная. Уборку в номере проводят ежедневно. Персонал не очень приветливый, но каких-либо нареканий нет. Разнообразие блюд на завтрак невелико, но в целом, есть все необходимые продукты. За время проживания в гостинице, в одну из ночей с 10 вечера до 8 утра отключали электричество, из-за чего находившиеся в холодильнике продукты питания и ранее купленные сладкие сувениры оказались полностью залиты водой и были испорчены, что подпортило нам настроение и доставило неудобства. Расположение гостиницы относительно городских достопримечательностей не самое удачное, но учитывая небольшие размеры города, практически до всех из них можно дойти пешком. Я рекомендую эту гостиницу.
Читать полностью
2
02 августа 2021 | Александра Ф
Впечатления о свадебном номере..
Решили заказать свадебный номер, заезжали в 12 ночи
Поднялись в номер ,первое ,что смутило ,дверь в номер была не закрыта ,позвонили на ресепшн ,к нам отправили горничную ,она объяснила это тем,что после уборки дверь не захлопнули..Окей
(жутко посреди ночи заходить в темный не закрытый номер )
Решили расслабиться и набрать джакузи ,тут столкнулись с другой проблемой ,кран очень сильно течёт на пол ,так ещё и у нас отсутствовала заглушка для слива ,мы снова позвали горничную ,она зашла с недовольным лицом и вопросом : «- что у вас опять случилось?»
С протекающим краном ,решили вопрос ,ну как..постелили полотенца на пол..
С горем по полам ,набрали воду , оказалось ,что джакузи и вовсе не работает!
Когда я уточнила про бумажные полотенца ,(за которые я бы отдельно заплатила) ,мне сказали ,что у нас не предусмотрены они
Мини бар..не предусмотрено в свадебном номере ничего кроме ужасного коньяка ?? Или я придираюсь ?
При выезде у нас даже не поинтересовались как мы отдохнули ,на секундочку мы даже не стали идти на завтрак ,чтобы не расстраиваться ещё больше.
Я думаю как вы уже поняли ,вечер свадьбы был испорчен
Читать полностью
4
23 сентября 2021 | Di Р
Удобно, просто и доступно
Хорошее расположение этого отеля меня очень подкупило при выборе места своего отдыха. Ничего лишнего. Чистые номера, правда потолок в ванной в ужасном состоянии. Уборка была каждый день, персонал приветливый. Только в номере в первый день было холодно, сообщив на ресепшн, данный вопрос решили, предоставили обогреватель. Один минус это питание. Завтраки отвратительные, выбора вообще нет. Я каждый раз думала, чтобы мне найти покушать. На пару дней этот отель вполне подходит.
Читать полностью
3
06 октября 2021 | Валентина П
Мне не понравился
Останавливались в Мартон в начале октября на 2 ночи. Приходили только ночевать, все остальное время гуляли по городу. Это конечно не 4 звезды, хотя они и пытаются. В номере делюкс, вроде 618, были халаты, тапочки и косметические принадлежности. Но мне кажется, лучше бы они отремонтировали мебель) Мебель действительно старая, дверцы скрипят, местами побитая. В номере темно. Особо порадовал туалет! Унитаз расположен так, что сесть на него невозможно, только боком, т. к. он полностью упирается в раковину. Я не поняла, почему нельзя было убрать одну раковину или поменять его с биде. Я тощая, я могла пролезть, а вот людям немного большей комплекции придется туго. Дальше сама ванна, воду отрегулировать очень сложно, т. к. краны давно раздолбаны. На полу ковролин, грязный до безобразия, мои белые тапки почернели на первый же день.
Завтраки не просто плохие, это просто кошмар! Ни в одном отеле, ни в одной стране мира я не встречала такого убожества и неуважения к гостям! Омлет был ледяной, блинчики старые холодные и уже просто засохшие, кофе отвратный, булки как минимум двухдневной давности, маргарин просто тухлый, хоть и называют его маслом. Возникло ощущение что завтраки приготовили в среду, а подали в субботу! Ну нельзя так относиться к своим гостям!
Могу отметить, расположение очень удобное, рядом авто и ЖД вокзал. Но в Калининграде, по сравнению с Москвой, все рядом)
После этого отеля переехали в Светлогорск, отель Универсал 3*. В сравнении с ним, Мартон больше 2* ну никак не может иметь!
Мой вывод: если тупо переночевать, то конечно можно. Но мне кажется, за такие деньги, лучше найти что то другое.
Читать полностью
3
08 января 2022 | Sandra
Скромненько, старенько
Отель позиционирует себя на 4 звезды. В интернете можно найти некоторые критерии 4-х звезд, давайте пройдемся:
В номерах:
халат, тапочки; —халата нет
косметические принадлежности; —такое маленькое мыло я не видела еще ни разу
дополнительная мебель;—не знаю, что имеется ввиду, но кроме кровати и тумбочек были стол, кресло и стул.
минибар с напитками.— был, вода не из холодильника бесплатная
Дополнительные услуги в отеле:
стойка регистрации работает минимум 16 часов, по телефону 24 часа; — была
лобби с баром; — бара нет
завтрак-буфет или по меню с доставкой в номер; — есть
несколько ресторанов — один
Вообщем соответствие с натяжкой. Забавно, что на вывеске потухли 2 звезды и ночью горело Отель мартон палас 2*. Ну 2 звезды у отеля точно есть заслуженно, по моему мнению даже на 3 тянет.
Отель уставший, за ним как-то плохо следят, все потертое, старенькое.
На рецепшене подхамливают, меньше, чем в целом по городу, но от этого не легче.
В лифте не работает кнопка закрытия дверей.
Расскажу про номер:
Ванная:
1) Перебои с горячей водой, был день когда горячая вода кончилась и осталась холодная, было когда вместо горячей теплая
2) Разобраться в переключении воды с лейки на кран целый квест
3) Тропический душ забит известью, несколько острых струй в разные стороны бью, в уксусе можно отмочить что-ли
4) В ванной есть телефон, он не работает. Про цель его я молчу, но если не работает, то можно и убрать
5) Про микромыло я написала выше
6) Плюс! Теплый пол!
Комната:
1) Была лампа-ночник, ее включатель находится у ВХОДА В НОМЕР! Удобно. Некий выключатель есть над тумбочкой, но он ничего не делает, видимо не работает, можно довести до ума и подвести к лампе, думаю он от нее
2) Офисный стол смотрится странно, не сочетается с другой мебелью никак
3) У зеркала нет никакого дополнительного освещения
4) У телевизора была выкручена антенна, система какая-то мудреная, пришлось вызывать техника
5) Дверь в номер не входила в раму, приходилось хлопать, бедные мои соседи.
В целом: я бы дала 3 звезды максимум и категорию эконом. Остановится можно, если не найдешь ничего получше
Читать полностью
4
06 февраля 2022 | Надежда
Калининграду прощаем все
Отель конечно не первой свежести, но сам город настолько прекрасен, что затмевает все сложности в отеле. При бронировании уточняйте размер ванной, вдвоем поваляться у нас не получилось, была микрованна)) А еще отличное расположение, рядом жд вокзал, курсируют электрички до моря)
Читать полностью
1
26 февраля 2022 | Olivia O
Ужасный опыт
Отвратительный сервис, ужасные номера, постельное бельё влажность, ощущение как буд-то я ночевала в плацкарт. Не советую никому. В округе есть намного лучше отели.
У меня в номере даже тараканы были...
Читать полностью
1
23 марта 2022 | Кроссовки путешественника
Назад в безумное прошлое. 4 звёзды лишь маркетинг. Как в Липецке, так и тут в Калининграде. Поэтому не советую
Сначала о номере)
Номер бизнес-стандарт. Дверь не открывалась т.к., батарейки сели и карточка не реагировала. Не заменили в течение 4 дней пребывания, открывали по ключу))
Тёплый топ в ванне без изоляции, поэтому там ужасно душно и нечем дышать. Микро мыло, которое вы потеряете в ладони после открытия. Душ практически без горячей воды, а выглядит словно в общежитии. Занавески пропускают свет, поэтому доброе утро с рассветом)
Старый телевизор, которому минимум 25 лет, телесигнал чаще показывает с помехами
Вся мебель, как была куплена в 1991 году (основание отеля), так и осталась.
Стены настолько тонкие, что слышно даже трубы здания
Не рекомендую брать завтрак, Вы ничего вкусного не съедите, а также не выпьете. После 9:00 кухня уже не готовит, до этого думаю тоже, а просто закупила продукты и выложила их на стол. Один официант, который и уборщик и хостес))
Первая гостиница в которой дают пакетики чая и кофе, но нет чайника)))
Освещение в номере тусклое, а если захотите включить его больше - идите ко входной двери
Кондиционер не работает, а окна закрыты и заклеены скотчем)
В шкафу вешалки из магазина M&s, такое также впервые вижу
Из плюсов: персонал, местоположение и все))
Читать полностью
1
25 марта 2022 | Юлия К
Старый отель, который экономит на всем
Март 2022 год
Приехали раньше 14:00, номер был уже готов, но за ранее заселение попросили доплату 1000р, у нас в этом не было необходимости, оставили вещи в камере хранения бесплатно.
Персонал очень вежливый и приятный, но на этом все положительные стороны отеля заканчиваются
Прошлись по холлу, мебель и дизайн не менялись с начала нулевых «дешевая роскошь»
В номере:
1. Плохо работают электронные замки, позже нам объяснили, что проблема в батарейках, но заменить их пока не могут, так как их нет
2. Номер просторный, но совершенно не продуманный, поставили мебель просто потому что она нужна, как в квартире под сдачу
3. Постельное чистое, но простынь была заштопана, спасибо и на этом, матрац мягкий удобный, подушки и одеяла тоже
4. Текстиль в номере самый дешёвый, не шторы, а тоненькая тряпочка, на кровати покрывало саше из такого же материала, с пятнами
5. Кондиционер не работает (только в летний период) а на улице 15, окна заклеены скотчем, видимо на зимний период, техник снял скотч, можно открыть окно и дышать, но рядом детский сад, довольно громко, днём не поспишь
6. Чайника нет, мини бар платный, очень шумный холодильник
7. В санузле предусмотрен тёплый пол, судя по всему, либо трубы без изоляции, температура не регулируется, очень душно
8. Душ это просто уголок со шторкой, слабым напором и перебоями горячей воды
9. Уборка это одно название, застелили постель и поменяли полотенца, разводы на полу так и остались, пол видимо тоже не пылесосил никто
10. Ночью проснулись от очень странных звуков за стеной, будто сильный напор воды из крана льётся в ведро, что это было так и не поняли
11. Завтрак это нечто, «шведский стол» действительно есть, но кушать там нечего, кофе нет, стаканы и приборы не успевают пополнять, еды тоже на всех не хватает, ведутся драки за блинчики, абсурд да и только, владельцу явно стоит пересмотреть свой подход к делу
12. Скорость интернета ужасная
Читать полностью
2
05 июня 2022 | Tatyana P
Завышенная звездность
Никакого отношения к 4 звездам этот отель не имеет. Хорошее расположение и приятный персонал - это все плюсы. Для остального представьте декорации к фильму Интердевочка с соответствующем времени износом - это и будет этот отель. Завтрак - отдельная песня. Казалось бы его исправить легче всего, но нет. На завтраке не хватает ни посуды, ни еды. Маленькая офисная кофемашина, переклеенная скотчем, старается, но не успевает варить кофе в таких количествах. Ассортимент шведского стола убогий, еды недостаточно, подогрева еды нет. Будете есть каждый день холодный омлет! Если, конечно, успеете взять. Даже несчастные сосиски порезаны настолько мелко, что их сложно брать (наверное, в этом и есть глобальная идея нарезки). Номер весь обшарпанный, постель заштопанная, на халате одна шлевка отсутствовала, вторая была вырвана с мясом, полотенца драные, короче, треш.
Читать полностью
2
19 июня 2022 | Александр
Ребята, я просто в шоке от отеля или ночь в бабушкином комоде.
Не понимаю как и кто выдал этой гостинице 4*. Отвратительная кровать, старая обшарпанная мебель, подушка 3 сантиметра в высоту - полотенце пышнее и шире. Завтрак просто жесть - как питание для бездомных. В жизни не пишу плохие отзывы, но тут просто нереально не обратить внимание на это место. Позорище не отелю, а тем кто распределят звезды. Желаю вам также выбирать отель 4-5*, а попадать в ночлежку ноу нейм с уровнем 1-2 звезды.
Читать полностью
1
27 июня 2022 | Михаил Ж
4 звезды? Ну-ну
Никогда не писал отзывы, но сейчас напишу. Выбрали для поездки этот отель. 4 звезды, побольше номер. Для отдыха после туристических прогулок. Итак, Начнём с вешалки.
Красивые двери открылись, пустив нас внутрь этого шикарного отеля, мы с женой предвкушая отдых в отличном по отзывам номере, подошли к ресепшену, где сидела чудесная работница Екатерина, которая оторвала взгляд от телефона, только когда мы первые, после паузы, поздоровались с ней. 4 звезды, клиентоориентированность - неа, не слышали. Отличное начало.
Оказалось в 13 часов наш номер ещё не готов(заселение с 14), ну ничего, оставили вещи, пошли гулять, благо отличная погода.
Вернувшись вечером в отель, заселившись в номер, расстроило - входная дверь со щелью внизу и вверху с ладонь. И да, пришлось поискать номер, потому что при выходе на этаже с лифта - указателей, где номера - ну их нет от слова вообще.
Дверь закрыли, решили что будем с женой потише себя вести. Большой номер, отличная ванная, но, блин, на столике походу сношались бараны, козлы и вообще все парнокопытно-рогатые вместе. Ужас на что похож.
А самое интересное началось, когда мы попытались включить на блоке управления кондиционером, висящий на 1 саморезе, холодный воздух. А не тут то было. Не работает. Звоним на ресепшн. Мило и приветливо, наверное оторвавшись от телефона, мадам мне заявляет что кондяй не пашет везде. Везде в отеле. И никто об этом не сказал, не предупредил. А на улице 33, вечером, когда солнце светило в номер - было ну очень классно. Вода бутылочная 0.5 в номере - 100р. Куллер в коридоре не подключён, то есть температурой такой же как и на улице.
Со злости заваливаюсь на кровать, а там скрипит все так, как у моей бабушки на даче старая пружинная кровать. Если просто сесть и встать, то из коридора можно было подумать, что те самые парнокопытные развлекаются и тут. Прям вот сейчас.
Короче ночь потная, мокрая и скрипучая.
Далее было утро. Завтраки нам озвучили до 10 утра, спустились в 9. Из всего чудесного изобилия нашли с женой чистые тарелки и ложки. И все. Больше нет ничего. На вопрос - где? Готовится, скоро будет. Выпили по кружке чая, наскребли по бутерброду и пошли искать завтрак на стороне.
В итоге 2 потные скрипучие ночи без кондея когда ночью 23 днём 33, чудесный диетический завтрак в первый день, и чуть лучше во второй.
Знаю, понимаю что девушка из службы поддержки напишет - примите искренние соболезнования за доставленные неудобства, мы разберёмся, мы починим, мы то мы се. Но уже поздно. 4 звёздами тут и не пахнет(даже от меня лучше пахло после потных ночей)
С выбором я ошибся - не ошибитесь Вы.
Спасибо что дочитали. А отдых, не смотря ни на что, удался
Читать полностью
3
07 июля 2022 | GGM888
Для недолгого пребывания
Впервые приехала в Калининград, отель выбрали по предложению туроператора. Внешне симпатичное здание, номера средние по площади. У нас был бизнес номер на двоих с одной большой кроватью (более выбора не было на момент оформления тура). Персонал не могу назвать любезным, работают "в меру положенного". На ресепшн все было нормально, заселили нас раньше 14ч, мы были рады. В номерах НЕТ кондиционеров (в люкс также отсутствует), было душно, на улице температура доходила до 36 градусов, нас спасало то, что приходили только ночевать в номер. В день заезда предоставлена была вода по 0,5л, чайник имеется, пакетики чая, тапочки, полотенца 2х размеров, гель/шампунь. В коридоре стоит кулер с водой, но вода там всегда была теплая. Шкаф большой, но вешалок не много. Слышимость как обычно в отелях- слышно все, даже не надо было включать телевизор, хотя у нас он почему то не показывал. Мы приходили сильно уставшими, засыпали моментально. Ванная комната приличная (ванна, раковина, унитаз, биде). С душевой отдельная история, не так уж прост в обращении сам душ, приходилось каждый день учиться пользоваться им, можно б было и проще установить. Окна номера выходили на двор детсада, с утра рано просыпались от криков чаек и шума детского. Окно большое одно в номере, откидывается вверх. Холодильник с обычным содержанием.
Недовольство в том, что нам не меняли даже полотенца и не выносили мусор! На третий день, увидев полные мусорные ведра, понимая, что к нам вообще никто не заходит, позвонила на ресепшн и пожаловалась. прибежала пожилая женщина- дежурная, было воскресенье, извинилась, удивилась такому промаху со стороны отеля, уточнила, что нам и постель не меняли. После заменила полотенца и сказала, что завтра сменит постельное белье (время шло ко сну).
Завтраки в отеле очень просты, однообразны, в общем не вкусны, на раза два пойдет. Каша на молоке (например, манка), на воде (овсянка), йогурт, помидоры/огурцы, сосиски, картофель, макароны, омлет, яйцо, панкейки, бисквитные кусочки кекса, творог (понравился), сыр/колбаса нарезанный, напитки (компот, чай, кофе двух видов из кофемашины). На завтрак ходили в 7 и 7-30ч, народу не много, еды хватает.
Есть прокат велосипедов (изношенных), тренажерный зал.
Расположение не очень близкое, например, к Кафедральному собору (мин 15), Океанариуму (мин 25) или площади Победы (мин 30). Кто любит ходить пешком- нормально, мы ходили.
Однажды ночью, в глубоком сне, нас разбудил шум из прихожей (кстати, почему не предусмотрено освещение в прихожей?). Оказалось, что две женщины случайно вошли в наш номер своим ключом (картой), тыркались в темноте, не понимая видимо ничего после продуктивного вечера. Мы проснувшись и спросив, что они здесь делают, ушли быстро. Утром я обратилась с вопросом на ресепшн "Как такое возможно....?", девушка ни сколь не возмутившись ответила "надо было тапком запустить" (мы поняли, что это нормальное явление)!?
Оценка не выше "3".
Пожелания администрации: быть внимательнее к постояльцам,немного вежливости, развивать сервис.
Читать полностью
4
08 июля 2022 | helen_plus
В целом - неплохо.
На 4 звезды, отель, на мой взгляд не тянет. Но в целом можно поставить оценку "хорошо". Мебель "пожившая", очень грязный был стол в номере, в каких-то пятнах, которые не оттирались. Шторы обычные, не блэк-аут. Нельзя полноценно открыть окно, т.к. снаружи были какие-то элементы стеклянных фасадов, можно было открыть лишь щелку. Завтраки скудные, каша ужасная, омлет холодный, пан-кейки безвкусные. А так в целом - все нормально: чисто, сантехника исправна, убирались каждый день. Воды в бутылках в номере не было, но есть кулер на этаже. В номере был чайник, халат, тапочки. Расположение удобное, до многих достопримечательностей один-два километра. Можно пешком дойти прогуливаясь или добраться на общественном транспорте, рядом остановка автобусов и маршруток до любого места.
Читать полностью
1
24 августа 2022 | Natalia G
0 из 5
Отель максимум на две звезды. Самые худшие впечатления о двухместном номере: над кроватью бра только над одним спальным местом. Выключатель от бра расположен в коридоре за шкафом(!) у входной двери. В ванной комнате течет кран, был засор в рукомойнике, отвинтили там оказался клок волос от предыдущих , персонал не убрал его вплоть до освобождения. Во всем отеле не работают кондиционеры. На ванне имелись множественные сколы. Отсутствуют розетки рядом с кроватью, приходилось пользоваться удлинителем у телевизора.
Читать полностью
2
24 августа 2022 | Marina I
Не обманывайтесь, нет соответствует стандарту 4 звезды
Отель расположен в южном районе города в 5 минутах ходьбы от Южного вокзала (это удобно, если хотите ездить в курорты).
В 2 минутах автобусная остановка, чтобы добраться на другой берег реки.
В отеле есть недорогой прокат велосипедов.
Если повезет, окна будут выходить на готический шпиль собора, сейчас там филармония.
Просторный номер на двоих с большой ванной комнатой.
К сожалению, на этом плюсы заканчиваются.
- В номере одна удобная розетка у одной из кроватей, остальные за столом в труднодоступном месте.
- Сантехника старая, видавшая виды. Из трех режимов душа хорошо работают 2.
- В ванной комнате - высокая ванна, пользоваться которой невозможно: нет затычки. Держателя нет, поэтому залезать и вылезать из ванной травмоопасно. У унитаза зачем-то неработающий телефон, видимо, чтобы звонить, если упал.
- Персонал не обучен принимать гостей. Несмотря на письмо с информацией о возможности более раннего заселения, в 13.45 нас встретили фразой: "Заселение у нас с 2". 15 минут ожидания менеджер на рецепции Екатерина переписывалась в телефоне. В 14.00 образовалась очередь (!) из 4 человек, и она начала нас оформлять.
- Наконец, завтрак в ресторане не соответствует статуту гостиницы 4 звезды. Ни один контейнер не подписан, не совсем понятно, что находится внутри. Контейнеры не подогреваются или остывают, потому что за ними не следят. Неподписанные соусники с соленым и сладким стоят рядом. Одна кофе машина на одну чашку, которая два раза на наших глазах ломалась. Официанты переписываются, не следят за столами, поэтому гостям приходится их информировать и напоминать, что закончилось, что принести и т.д. Со второго дня мы завтракали не в отеле, чтобы не портить себе нервы.
При выезде нас выселял на рецепции разнорабочий в синем комбинезоне, что уже не удивило. Комната для багажа не охраняется и не закрывается.
Все это было бы ок, если бы гостиница не присваивала себе 4 звезды (а в лифте вообще 5 указали).
Было бы здорово, если отель больше заботился о комфорте своих гостей.
Вернуться сюда не хочется и рекомендовать Мартон не будем.
Читать полностью
3
26 августа 2022 | Наталия
Цена не соответствует качеству
Нас ввело в заблуждение близкое расположение отеля от Южного вокзала и автовокзала. Оказалось, в Калининграде настолько нелогично расположены пешеходные переходы, что либо вы добирается до отеля зигзагами, либо перебегаете в неположенном месте. И то и другое с человеком в возрасте и двумя чемоданами сделать затруднительно. Девушка на ресепшене, очень приятная, помогла скачать нам приложение такси и после этого мы ездили только так.
В отеле на входе нас сразу ждало объявление с извинениями, что кондиционеры не работают. В номере были открыты окна и жарко не было, несмотря на 30 градусов на улице. Но, когда в 6.45 утра под окнами начали работать чем-то типа бензопилы, оказалось, что чтобы закрыть эти окна, надо сначала залезть на стул, потом на подоконник. Тогда же под окнами обнаружился дет. сад, так что выспаться утром наврядли получится.
Прежде чем раздеваться и принимать душ, выясните, как открывается вода. Мы были в отелях разных стран, но такую систему видим впервые, к тому же, работающую через раз.
Завтрак более, чем скромный. Голодным не останешься, но нам пришлось ждать сначала тарелки, потом, когда принесут омлет, потом вилки, потом чашки для кофе, потом сам кофе. Из напитков вода и компот. Из фруктов на блюде лежали пару долек грейпфрута и одна! виноградина :-). Зато были три вида каш.
Мебель удобная, много полок, выдвижных ящиков и шкафчиков, но весь вид сразу портят потрёпанные столешницы, отбивные углы и пятна от горячих чашек.
Из плюсов - наличие халатов, тапочек, одноразовые зубные щётки с пастой и бритвы с кремом для бритья. Есть сейф. Камера хранения.
Персонал приветливый и вежливый.
Читать полностью
1
01 сентября 2022 | Елена С
Очень плохой отель
Это очень плохой отель - грязный и убитый.В номера затхлый запах, в шкаф вещи класть не рискнула - воняет старьем. Система вентиляции или не работает или ужасно шумит, так что невозможно спать. Малюсенькое окошечно - дышать в номере нечем (номер 510).
Очень плохой отель по немаленьким деньгам.
Читать полностью
3
20 сентября 2022 | Екатерина K
На троечку
Завтрак в отеле оставляет желать лучшего. В столовой кормят получше.выбор ограниченный.из сладкого только оладьи на воде и бисквит.салаты из одной капусты для экономии и омлет. Кофемашина одна у которой вечная очередь. В номере тяжёлая входная дверь которая сильно хлопает и слышно на весь коридор. В душе запах канализации и туалет шумит долго.полотенец три вместо четырёх положенных.кондиционер для волос не дают. Радует только местоположение
Читать полностью
5
15 октября 2022 | Роман Н
Яркие и незабываемые :)
Замечательный и красивый отель! Приятная атмосфера, чисто в номерах и холле. Хороший шведский стол на завтрак. Заботливый персонал. Если окажусь в Калининграде обязательно к вам. Очень благодарен за тепло и уют , что вы предоставили!
Читать полностью
5
15 октября 2022 | Ксения
Прекрасный отдых в Калининграде !
Отдыхали семьей в начале сентября в отеле Marton Palace. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. Завтраки вкусные и полноценные.К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью. Обязательно вернёмся еще раз. Огромное Спасибо всем!
Читать полностью
3
09 декабря 2022 | Alessia K
До 4* не дотягивает.
Итак, об отеле Мартон Палас.
В Калининград отправилась в командировку, ночёвка была только одна. Забронирован был одноместный номер.
На ресепшн заселились быстро, выделили номер 402.
Разочарование номер один - ресторан в отеле не работал. Я была уставшая и не хотелось никуда идти ужинать, но позже все-таки пришлось выйти.
4ый этаж оказался жарким и душный.
Открыла дверь в номер - в нос пахнуло канализационное амбре.
В номере тоже, как и на этаже, было жарко и душно (батареи регуляторами не снабжены), к счастью, можно было открыть окно и проветрить. Отчёты об этом отеле я читала, поэтому к гимнастическому этюду я была готова (залезть на подоконник, расположенный на высоте около 1,2 м над уровнем пола, и добраться до ручки, открывающей окно, расположенной под потолком).
Сам по себе номер сильно поживший, кондиционер не работает (тоже отмечено во всех отзывах). Отель явно требует как минимум косметического ремонта, ремонта системы кондиционирования, канализационной системы.
В номере имелись тапочки, гель для душа, шампунь, шапочка для душа.
Был в наличии минибар, пакетики с чаем/кофе и электрочайник.
На этаже кулер.
Отдельно хочу отметить персонал - они молодцы. Горничные нашли и предоставили всё, что я попросила (удлиннитель, так как розетка в номере была одна и находилась в весьма неудобном для зарядки мобильного месте и фен, так как тот, что установлен в номере был маломощным).
Утром ждал ещё один повод пораздражаться (впрочем, ожидаемый) - после принятия душа вода из душевой кабинки, которая была плохо изолиронвана от остальной зоны санузла, растеклась по всему полу. После этого посещение санузла стало возможным только в уличной обуви.
Завтрак не поразил, но и нельзя сказать, что он был плох. Без изысков, но вполне приемлем.
Что я могу сказать - перекантоваться одну ночь в нем можно, но в следующий раз, наверное, я его не выберу. Отель явно требует ренновации.
Читать полностью
3
19 марта 2023 | Виктория Т
Удобное расположение
У отеля удобное расположение. Особенно если вы планируете поездку в область на общественном транспорте, то как раз неподалеку расположен автовокзал. Но завтракать в этом отеле не советую, есть вероятность остаться голодными.
Читать полностью
3
14 мая 2023 | PANOVA OLGA
Не соответствует цене
Очень странный отель, идет ремонт. У нас был номер на 8 этаже, мансардный. Видно, что недавно отремонтировали, стиль Лофт. Очень странно , что нет двери в туалет и в душ. Если душ , закрывается штопкой, то туалет просто ничем((((это странно. Мансарда, окно -крыша, очень прикольно, но окна очень грязные, кондиционер есть, но не работает. Жарко в номере. Завтраки ужас! Посуды не хватает, столовые приборы все разные и чайные ложки в дефиците. Все горячие блюда стоят без подогрева, поэтому все холодное, выбор скудный и не вкусно.
Читать полностью
5
26 мая 2023 | Анна К
Приятный отдых по приятной цене.
Останавливалась в данном отеле по работе, выбрала его по расположению, очень уж удобное. В шаговой доступности автовокзал и ж/д вокзал, тц, хорошая транспортная развязка и до центра можно добраться за 10-15 минут. В номерах чисто, уютно, есть все необходимое для комфортного пребывания. Вежливый и отзывчивый персонал, который всегда был готов помочь в любых вопросах. Завтрак - шведский стол приятно порадовал разнообразием, сытно и главное очень вкусно.
Читать полностью
2
22 июня 2023 | Людмила Мельникова
Больше не поедем в этот отель
Персонал замечательный. Халат, тапочки, паста, зубная щетка, бритва, шапочка для душа и т. п. - все есть. Завтраки средние. Очень плохой интернет, телевизор тоже работает от интернета, то есть почти не работает, постоянно зависает, смотреть невозможно, работать тоже. Кондиционера нет, душно немного, даже с открытой форточкой. Больше сюда не поедем.
Читать полностью
1
26 июня 2023 | мария ч
отель мартон пэлас 4*
Ездили с мужем 24,06,2023-25,06,2023 . остановились в этом отеле в мае забронировала вместе с завтраком. Из плюсов чисто в номере и расположенность территориально и больше ничего мебель старая . ванна вся покоцценая . телевизор даже криво повесили . хоть мы его не смотрели. но это раздражало т.к висел напротив кровати номер де-люкс полностью не соответствует.. самое главное вечером пришли уставшие в номер запах пластика по всему отелю внутрь поднялись за вещями никого не эвакуировали даже не препятствовали зайти в отель .в течении дня у них тлела вывеска а приехали к 23,00 три машины потом непонятно чего ждали . хорошо что обошлось. И самое интересное было утром когда мы спустились на завтрак и нам официант сообщил что у ваш номер без завтрака . приложение и ваучер в столовой не загружались чтобы ткнуть им в лицо пришлось подниматься на ресепшн на что они тоже сказали не оплачено. спустя несколько минут загрузилось и они уже мне сообщили что -ой у вас оплачено. спасибо что я могу сказать. у мужа день рождения испортили утром .
Читать полностью
3
30 июля 2023 | Ирина Л
В общем не плохо
Чистый номер, есть все необходимое - зубная щетка паста, мыло шампунь, шапочка для душа. Вежливый и приветливый персонал, хорошее месторасположение отеля.
Из минусов - невкусный пресный завтрак, в номере ужасно пахло канализацией. Матрас к сожалению очень жёсткий, после сна болели все рёбра. В номере висят светлые шторы, из-за этого очень светло, посоветовала бы повесить тёмные шторы.
Дозатор с гелем для душа был пуст.
Читать полностью
1
25 августа 2023 | Виктория Г
Я бы не выбрала его для себя
Читаю отзывы и ,видимо,только у меня не было халата.
Для меня расположение было неудобное.
Если бы отель выбирала сама-его точно бы не выбрала.
Мне бронировал туроператор и менять можно было только со штрафом.т.к. все мои экскурсии начинались с гостиницы "Калининград",то 2 км утром туда и 2 км обратно.Не сильно удобно,хоть я и много хожу .
Завтрак 500 р.-скудно,грустно,в подвальной столовой очень душно.
Гель для душа был пустой,день на 2ой заменили,т.к. я сняла крышку.уже хорошо,что заметили.отрывающаяся розетка,пошарпанный номер,проблема с канализацией,еле течёт горячая вода из душа,грязный сткан....кошмар!хорошо,что я каждый раз проверяю всё!его не помыв,просто перевернули-типо чистый.
Девочки поймут-волосы промыть еле возможно в тонкой струе тёплой воды.
Бутылка воды была только в 1ый день.
Постельное бельё и полотенца не заменили,заменили день на 3ий.надеюсь,что не перестелили,а заменили.после стакана начала уже волноваться...
Хотя на 4ый день обнаружила сыпь на лице,что не бывает дома,где чистое бельё.Хреновый бонус на лице от этого отеля.
Выспаться тут невозможно...когда соседи смывают туалет-это слышно..если окна ,как у меня на детский сад-прощай сон очень плохой матрас,болит всё тело утром.
Откуда 4*-вопрос большой.
По приезду на ресепшен с меня попросили оплату ,хотя туроператор всё оплатил.наверное,сбой,надеюсь.
Интернет очень плохой,поработать не получится.
А отеле мне было максимально некомфортно....
Недовольные девушки на ресепшен,было прекрасно всё в моей поездке,кроме этого ужасного отеля!
4 этаж.403 номер.
Читать полностью
3
29 сентября 2023 | Olya B
Много замечаний
Входная группа с претензией на роскошь, дальше хуже. Ощущение, что начали за здравие, а потом то ли деньги кончились, то ли владелец сменился.
Из плюсов: постельное бельё свежее чистое, меняют раз в 3 дня. Полотенца каждый день. Ассортимент на завтрак довольно широк. Не слишком далеко от центра, в пешей доступности. Цена за номер адекватная. С горячей водой и канализацией все ОК. Посторонние запахи отсутствуют. В холле кофе-автомат, прямо напротив кофейня. Персонал вежливый заботливый. Есть мини-бар (доп.плата)
Ну а дальше всё странно: полотенцесушителя нет (купальник за ночь не просохнет), полочки в душевой тоже нет, малюсенький телевизор висит криво, хреново показывает и не настраивается. Я уж не говорю про смарт-ТВ. Опустим вопросы дизайна и расстановки мебели (пёстрые обои, пёстрый ковролин, холодильник под столом, шкаф без дверей, кресло никуда нормально не встаёт...), но зачем бра практически над шкафом-непонятно совсем. Поэтому он видимо и без дверей, потому что не открылись бы. Розетка у кровати не работает. Накидка в изножье кровати и декоративная подушка в жирных пятнах, как и ковролин и даже шторы. Убрала в шкаф с глаз долой, но горничные при уборке упорно выкладывали обратно на кровать. Матрас так себе, подушка совсем плоская, но вторую дали, по запросу. Кофемашины на завтраке непрофессиональные, регулярно ломаются или зависают. Кофе невкусный, да и в целом не очень аппетитная еда, хотя есть, из чего выбрать. Замок входной периодически заедал, дверь на входе на фотоэлементах, но грохочет заметно.
В целом отелю нужен косметический ремонт, грамотный дизайн и хороший управляющий. Сейчас по ходу выживает в основном за счёт турбюро, размещающих тут своих туристов на время туров.
Ещё одна странность - витрина изделий из янтаря на входе. Работает только днём, когда в отеле минимум гостей. Такой вот в Калининграде бизнес...
Читать полностью
2
16 января 2024 | Алекс r
Назад в прошлое
Освещение ужасное, особенно в прихожей и ванной комнате - не все предметы можно различить. Халатов нет, тапочек нет.
Сантехника старая, убитая. В итоге - невозможно отрегулировать температуру воды, обжёгся кипятком. Ресторан похож на столовую, выбор очень скудный, хуже кофе не пробовал ни разу.
Не хотелось бы ещё раз посетить это место. Если только от безысходности.
Читать полностью
2
26 февраля 2024 | Camper25599776532
За красивой оберткой скрывается…
Сама по себе гостиница выглядит шикарно. Внешний вид, красота внутри, красивый номер. Но!
Интернета здесь нет. Мобильный не ловит вообще, стоит глушилка. Вай фай отключается периодически и тоже плохо ловит
Горячей воды нет, если и есть, то ее очень мало. Очень маленький напор.
Геля для душа нет, пустая тара.
Ужасное освещение. Все тускло
Кнопка унитаза проваливается, постоянно бежит вода. Двери входные выглядят так, будто их рубили топором.
Завтраки… самая дешевая колбаса, отвратительные сосиски, полусырая картошка.
Ставлю 2 только из-за внешнего вида
Так гостиница не заслуживает и 1
Читать полностью
5
29 февраля 2024 | Stay14578532325
Приятное гостеприимство!
Побывали в вашем уютном и спокойном месте!Девочки на ресепшене всретили нас приветливо, и внимательно отнеслись ко всем предпочтениям!Номер превзошёл все ожидания!все на уровне оказалось достойным!Завтраки очень вкусные и сытные:)В следующий раз как побываем в вашем городе ,обязательно в Мартон Палас!!!
Читать полностью
