Royal Falke Resort & Spa 4*

Имел 2-дневный отдых в отеле Falke, и это было особенное впечатление. Очень изящно построенный. Много молодых людей в персонале. Некоторые из них имеющий трудности с английским языком, на котором говорят. Многочисленные охранники, стоящие вокруг в вестибюле и ресепшн, добавляют к "атмосфере". Номера, большие и опрятные. WiFi в Вестибюле бесплатно. Никакой доступ в интернет в номерах. Телевидение только Мир Би-би-си и российские сети. Отличный ресторан - превосходная еда. Завтрак хорошо Персонал, эффективный, весьма доброжелательный, но никогда улыбающийся. Отличный бассейн. Очень дорогой, но договорный в течение межсезонья.

Если честно, не ожидали увидеть такой стильный отель в Светлогорске. Во первых очень красивое здание и территория. Во вторых персонал вежлив и приветлив. Отдельного упоминания заслуживает зимний сад, совмещенный с бассейном и джакузи, где можно выпить чай и съесть пирожные. Единственное что осталось непонятным - это услуги спа центра. Попытались записаться на ряд процедур и нам это не удалось. Как объяснили девушки на ресепшн, " косметолог в отпуске " - ( и это в разгар сезона :-)

Ездили к другу в Светлогорск на уикэнд на День Рождения, он зарезервировал нам номер в "Роял Фальке Ресорт". Отель понравился: красивое здание в соснах, рядом с центром города, интересные интерьеры, хороший уровень сервиса, радушное отношение персонала. Самые положительные рекомендации.

Часто бываю в Светлогорске и побывал во многих отелях здесь. Но этот отель понравился больше всего. Очень уютная атмосфера, приветливый персонал, удобные часы работы бассейна и СПА. Также стоит отметить местный ресторан. Очень хорошая кухня (кстати многие блюда в Светлогорске больше нигде не найдете), вкусно, и не дорого. Рекомендую.

Королевские услуги для простого народа) Прекрасный небольшой отель с удобными номерами и замечательной спа-зоной. Можно немного поплавать, потом для снятия напряжения подставить спину, шею и т.д. под мощные струи гидромассажа, а потом и в сауне отдохнуть. Жаль , конечно, что ресторан в подземном этаже, а так приятно было бы посидеть полюбоваться окружающей природой и особняками Светлогорска)

Останавливаемся в этом отеле не первый раз, и точно будем еще. Очень уютная атмосфера, приветливый персонал, хороший бассейн, тихое и уютное место. Отдельного уважения заслуживает ресторан с красивым оформлением и вкусной едой. Обязательно приеду еще!

Хороший четырехзвездочный отель, недалеко от набережной, 5 минут хотьбы вниз и вы уже у моря. Номера очень приличные, хорошее обслуживание, удобное расположение. Еда вкусная, очень красивая обстановка в ресторане. Всем рекомендую.

Сравнивая отель с хостелами, однозначно можно сказать, что он "супер". Однако в ряду 4-звёздочных отелей привлекательность "Роял Фолк Резорт" меркнет. Да, он расположен в живописном тихом месте, но будьте готовы к тому, что разговоры в коридоре и соседних комнатах будут доступны и вам. Да, в отеле есть хороший бассейн, но из тех 7 дней, что мы провели здесь, бассейн не работал 3 дня. Да, в отеле накрывают завтрак "шведский стол", но он не отличается разнообразием, а скорее наоборот. Да, в отеле есть кондиционеры, но не во всех номерах. И даже если в описании номера, который вы забронировали за 4 месяца до даты заезда, говорится о том, что номер оснащён кондиционером, вас могут "запихнуть" в номер без кондиционера(что, собственно, с нами и произошло). Через сутки по нашему настоянию номер всё-таки поменяли, но неприятное впечатление осталось. Здесь есть Wi-FI, но только на третий день нам удалось получить талончики со специальными кодами для подключения к сети отеля. Вас не должно удивлять, если заказанное(по вашей просьбе) менеджером отеля такси будет готово везти вас не в тот город и не на тот вокзал(И это мы тоже испытали на себе). Что касается геля для душа, шампуня. кондиционера, крема, то горничные не стремились пополнять их запасы. Освежителя воздуха в санузле не было вообще. Словом, этот 4-звёздочный отель не сумел предложить нам соответствующее качество обслуживания.

Отель хороший, до центра недалеко, море рядом. Завтрак понравился, хотя я неприхотлива, но было из чего выбрать и сладкое, и рыбка, и колбаса, и тп. При заселении в номере не работал интернет (а для меня интернет в отеле крайне важен) , девочки сразу переселили в другой номер. Уборка ежедневно. Номер просторный, тихий. Ресторан посетила один раз, остальные дние кушала в Домике рыбака на набережной. Рекомендую для спокойного отдыха.

Достаточно хороший отель для Светлогорска, находится не совсем в центре, в 10-15 минутах ходьбы, красивые номера и отличный завтрак. Мне очень понравился бассейн - мы были в нем одни) Не понравилась плохая звукоизоляция в номерах. В целом один из лучших в Светлогорске.

Отдыхали в этом отеле на свадьбе у друзей. Все очень понравилось,прекрасный отель ,с хорошим интерьером.Впечатления остались только положительные. Персонал оперативно прекрасно справлялся со своими обязанностями .Приятно удивил данный отель ,хорошая благоустроенная территория и так же есть бассейн. и также порадовал спа. Завтраки можно сказать стандартные как и везде ,вкусные. Честно не ожидали ,так что подумываем сюда вернуться отдохнуть.

Этот отель находится на главной улице города - улице Ленина. До моря 10 минут пешком. В тихом месте, окруженном соснами. Очень хороший сервис. Вкусный завтрак. Есть бассейн, спа, массаж. Все умеренно. Обслуживание хорошее. Завтрак до 10.30. Отель недешевый, но это лучшее место в Светлогорске, гораздо лучше чем отель Гранд-Палас, который находится прямо на променаде, и там нет тишины. Не в сезон в отеле мало людей и тогда вообще полная тишина. В номере все есть, лучше просить с балконом, который выходит во внутренний двор. В отеле есть банкомат, есть велосипеды на прокат (150 рублей в час). Нет услуги "поздний выезд", но можно договориться о раннем въезде. Отель может предоставить вам услугу, найти водителя - экскурсовода на собственной машине, который сможет отвезти и привезти, куда скажите, включая Куршскую косу и Ниду, город в Литве. Отель оставил самое приятное впечатление. Если будете обедать, рассчитывайте время, это не быстро. А завтраки очень неплохие. Есть обслуживание в номерах в течении дня. Массаж делают хорошо. Очень рекомендую этот отель для отдыха. Хотя и конференции и другие корпоративные мероприятия там проводят. Стиль отеля располагает и к такому роду услуг

Непонятно почему такое странное название отеля приведено на ТрипАдвайзере, даже не сразу смог найти, чтобы написать отзыв. Все-таки Роял Фалке Резорт было бы ближе к оригиналу. Был там в очередной раз пару дней назад. Все как всегда замечательно: само здание отеля (причем и экстерьер и интерьеры), территория, питание, spa, приветливый персонал. Также весьма порадовала сезонная скидка в 30 %, т.к. именно этот отель является самым дорогим в Светлогорске. Для меня однозначно лучший выбор, даже несмотря на большое количество появившихся относительно недавно альтернативных вариантов.

В целом отель хороший, снаружи расслабьтесь, восхитительно. Но: Когда мы приехали в зону спа, мы узнали, у которых в бассейне и ванной с джакузи, есть много хлора, поэтому после плавания мы все получили проблемы с кожа ((жаль, что мы не делали, сделало снимать «пены хлора» в ванной с джакузи, которая была очень.

Первый раз мы приехали сюда на выходные в 2011 году, и нам так понравилось, что мы решили однажды обязательно вернуться. И это случилось в этом году на Новогодние праздники. Остановились в Royal Falke на 5 дней с 29.12.2014 по 02.01.2015 втроем. Отель снова оставил приятные впечатления. Особенно отмечу: SPA-услуги, ЧИСТЕЙШИЙ бассейн, приветливый персонал: радушно встретили, помогли с организацией экскурсий. Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо водителю-экскурсоводу Игорю! Так случилось, что и в прошлый наш приезд он сопровождал нас в поездках. Были очень рады встретиться вновь! Профессионал своего дела! Касательно размещения. У нас был номер категории Superior Family room. Просторный, уютный. Одно небольшое замечание: одного крючка в ванной в номере, в котором может расположиться до 4 человек явно мало! :) О питании. Завтраки выше всяких похвал: разнообразные, горячие. Очень вкусно! Не очень понравилось только питание в новогоднюю ночь: видимо блюда выставили слишком рано - они заветрились. И слишком большой промежуток времени между подачей последующих курсов: горячее во втором часу ночи (программа начиналась в 22.00-23.00) - это все-таки поздно. Немного подкачал и ужин 01.01.2015: на шведскую линию были выставлены остатки с новогодней ночи соответствующего качества и в слишком малом количестве: придя через 40 мнут после начала ужина, мы увидели пустые мармиты. Несмотря на некоторые минусы, я порекомендую этот отель всем, кто приезжает в Светлогорск! Вы не пожалеете! Еще раз спасибо за прекрасно проведенные Новогодние праздники!

Дважды были в данном отеле-в августе 2013 и в январе 2015г. Остались очень довольны. Чисто, приветливый и ненавязчивый персонал. Замечательный бассейн! Завтраки разнообразны, вкусные. СПА-процедуры соответствуют прайс-листу, хочется отметить профессионализм косметолога Ольги. Отель хорош во все времена года! Спасибо за хорошо организованный отдых. Обязательно приедем еще раз!

Помимо отличного, продуманного интерьера, хорошо обставленных номеров и отличного расположения в нескольких минутах ходьбы от моря. Запомнился вышколенный персонал - выше всяких похвал. Достойный отель для отдыха. Из минусов скользкий пол в сауне.

Были в Светлогорске и останавливались ненадолго в этом отеле. Отель просто шикарный, мы даже не ожидали увидеть здесь такую роскошь. Чудесные номера, ресторан, бассейн. Было приятно нелимитированное посещение бассейна.Очень красивый зимний сад. В номере есть все, что положено отелю такого уровня, в том числе и халат с тапочками.

Отель чистый, аккуратный, без изысков и излишеств. Главный недостаток - отсутствие вида на море. Завтрак на мой взгляд слегка скудноватый. Сервис нормальный, не навязчивый. Стандартный номера тесноваты. Вокруг отеля тихо, зелено и уютно.

Останавливалась в этом отеле на празднование свадьбы друзей. Богато, стильно и шикарно - вот, пожалуй, как вкратце я бы описала этот отель. Очень красивая территория, где проходила сама церемония и играла живая музыка. Внутри очень просторно, красивый интерьер, создается ощущение комфорта и уюта. Отлично подходит для празднования такого знаменательного события. Еда была очень вкусной, особенно понравился шашлычок из креветок и семги. Хотите отдохнуть в романтичном месте в тени прекрасных сосен? Тогда это место вам подходит!

Очень красивая. вся утопающая в зелени территория отеля. купающаяся в прозрачности чистого воздуха, с запахом морских странствий и путешествий. Недостаток, конечно, отдалённость от берега балтийского моря, но это с лихвой окупается гостеприимством и качеством обслуживания работающего в отеле персонала. Всегда в номере сияющая чистота и аккуратность, уж на что я не слишком-то привередливый человек и то отметил, что в номерах уютно, нет ни соринки, ни пылинки. А хромированные части водопроводных кранов, смесителей в душевых так и блещут чистотой и гигиеничностью и, конечно же. приложенным трудом горничных отеля. Большое им спасибо за чистоту и порядок в номерах. Хочется отметить труд горничной Татьяны, не знаю, к сожалению, её фамилии, всегда тактичная, аккуратная, вежливая, подвижная и...не заметная. Но благодаря труду таким не заметным и трудолюбивым людям и поддерживается высокий рейтинг и конкурентоспособность этого отеля.

Мы были в середине июня в будние дни. Это не совсем сезон, поэтому гостей в отеле было немного. Праздничных мероприятий при нас не было. В ресторане и в бассейне мы были практически в одиночестве. Отель очень чистый, персонал эффективный и одновременно незаметный. В бассейне понравился каскадный гидромассаж. Однако расписание его работы осталось загадкой. Можно долго ждать когда каскад включится. В целом отель весьма понравился. Есть желание вернуться.

Хороший отель недалеко от моря. Есть бассейн с парилочкой, очень рекомендую. Ресторан неплохой, понравились первые блюда. Персонал вежливый, всегда готов к диалогу. Немного смущает суровый администратор в районе стойки ресепш. Но видимо это особенности городка! Номера чистые, уютные. Чувствуется, что отель новый. А точнее: не старый! ИМХО второй отель в городе после Голден Пэласа. Но и ценовая категория другая. Всем рекомендую.

Не знаю, почему его многие называют "фолк", ведь на самом деле "фальке" - это "сокол" по-немецки, о чем кстати красноречиво свидетельствует фигура данной благородной птицы в холле отеля. Вообще, отель приятный, впечатляет, но не без (хоть и мелких) недостатков. Сначала положительные моменты: супервежливый и профессиональный персонал на рецепции и охрана. Красивый интерьер в классическом дворцовом стиле - хотя и на любителя; расположение среди сосен и красивых особняков, близко к центру, приятная зеленая территория с интересными диванчиками-лежаками, наличие бассейна (лично не успела посетить), наличие кондиционера для волос в номере - спасибо, для девушек с длинными волосами это важно :). Недостатки: ночью в номере без балкона и кондиционера было душновато, присутствовал некий запах; в ванной не горела лампа основного освещения - макияж наносить проблематично; для подзарядки телефона приходилось лезть под стол; официанткам на завтраке не помешало бы приветствовать гостей - все-таки надо соответствовать 4*. Учитывая данные недостатки считаю цену завышенной.

Путешествуя по Прибалтике, мы не могли обойти своим вниманием сказочный Светлогорск. Остановились в "Роял Фальк Резот" с 2 по 6 августа 2015. Внешний вид и внутреннее убранство отеля роскошно, есть хороший бассейн, прекрасная тенистая территория, хорошие завтраки. Но... есть много минусов, которые явно снижают уровень отеля. Честно говоря, на свои 4 звезды отель никак не тянет по уровню сервиса. Итак, остановлюсь на минусах. Мы останавливались в номере улучшенный стандарт на 5 этаже, поскольку именно на 5 этаже в номерах есть кондиционеры. Была жара, но пользоваться кондеем, находясь в номере было практически невозможно, поскольку кондиционер установлен как раз напротив кровати. Далее, ежедневно по утрам, очевидно во время массового умывания проживающих, неожиданно заканчивалась вода. Через несколько минут вода появлялась, но, согласитесь, принимать душ при таком водоснабжении не очень то приятно. Подобное раньше бывало в Крыму, но для 4* - просто возмутительно. На рецепции как-то удивленно посмотрели, но ничего не предприняли в ответ на наш вопрос. Уборка отвратительная. Руководству следует провести работу с персоналом и объяснить элементарное - трогать вещи посетителей нельзя! В первый день, наши мокрые купальники, положенные на сложенное на полке полотенце, повесили на халаты, после чего, те все намокли. На следующий день мой купальник оказался повешенным на обогреватель в ванной, после чего его пришлось выбросить, т.к. эластан "пополз". Вынуждены были купить новый. Мы не стали писать претензию, не хотелось портить отпуск, но настроение было испорчено. В дальнейшем, мы вешали табличку "Просьба не беспокоить", чтобы урон был минимальным. Тем более, что уборка то практически и не проводилась. Не знаю, где они пылесосили, но когда у меня упала ручка и я вынуждена была заглянуть под кровать, то нашла там огрызки соломки и засохшие кусочки яблок от предыдущих постояльцев)) Бассейн хороший, но в жаркие дни находиться там проблематично. Стеклянная крыша нагревается, в бассейне духота. В воде это не так ощущается, но лицо после посещения красное, как будто ты посетил парилку. Собственно, так оно и есть)). Не много было желающих искупаться в таких условиях)). Я плавала одна)) Надо бы организовать вентиляцию. Не очень удобный интернет. Каждый раз надо заходить вновь через браузер. Это крайне неудобно. И я первый раз сталкиваюсь с подобным в отелях, тем более такого уровня. Наша оценка отеля - 3*. Цены завышены.

Очень уютный отель, расположенный в сосновом бору. Приятная свежесть и ароматный и насыщенный воздух дополняют хорошее впечатление об отеле. Сервис, на мой взгляд, не совсем соответствует уровню отеля. Нет возможности заказа раннего завтрака

В целом отель хороший, персонал отзывчив. Очень порадовал бассейн и сауна, джакузи доверия не вызвало из-за странного запаха. Из плюсов - хорошее месторасположение, питание, обстановка в номерах. Из минусов - кондиционеры есть не во всех номерах и карточки от номера часто разряжаются.

Совет для путешественников:останавливаться лучше тогда, когда отель предлагает скидки на проживание. На наш взгляд, цена завышена. Стоит отметить, что кондиционеры есть не во всех номерах, бар оказался пустым, из 2 карточек 1 оказалась разряженной, фен и мусорка в ванной были сломаны. Для заявленных 4х звезд-это недопустимо. Из плюсов:в стоимость входит посещение Spa-зоны (бассейн, сауна, джакузи и зимний сад),завтрак очень приличный, в целом довольно милый персонал.Отель находится в спокойном месте, от вокзала минут 15 пешком, море поблизости.

Расположен в самой тихой части Светлогорска, недалеко от Янтарь-холла. Чистый теплый крытый бассейн. Мало людей. Отличное место , чтобы отдохнуть на выходных, особенно в холодное время года. В 2 минутах хотьбы открылась пиццерия. В топовых номерах может быть прохладно.

В июле 2015 с женой и ребенком жили в улучшенном стандарте с видом на внутренний двор. В общем и целом удобный отель с отличным бассейном, джакузи и баром, благоустроенным внутренним двориком. Мы предполагали, что окна, выходящие во внутренний двор обеспечат спокойный дневной сон малышу, но.... прошли три свадьбы за ту неделю, что мы там были, а выездная регистрация у этих свадеб проводилась именно во внутреннем дворе отеля с "горько" и всеми прочими атрибутами свадьбы(к чести отеля надо сказать, что строго в 11 всё прекращалось). После заказов еды в номер посуда не убиралась по два дня, ну и вообще, с уборкой в нашем номере было туговато, т.е. далеко не каждый день убирали. Вобщем неоднозначное впечатление оставил данный отель...

Отель относительно молодой в Светлогорске, расположен "на отшибе" городка (в нынешних его границах), до центрального променада не торопясь минут 15 пешком. Для спокойного и расслабленного отдыха есть всё, включая прекрасную, на мой взгляд, спа оранжерею с небольшим красиво оформленным бассейном. Без хлорки, между прочим. . Мы отдыхали по спец предложению с включённым завтраком, и не пожалели. Обстановка в номерах достойная, окружающий ландшафт - тоже. Что немаловажно - место (пока) тихое. . По деньгам - вполне на уровне, но лучше пользоваться периодически появляющимися предложениями и купонами.

Нет места для коллективных посиделок после 23.00. Ресторан закрывают, а если захотел посидеть дружной компанией в одном из номеров, то напрягают звонками с ресепшн. Пришёл в соседний номер со стулом из своего номера, администратор сразу же стал вызывать полицию. Объяснения что мне негде присесть не принимали. Сели на пол, смотрели футбол, опять звонок что мы шумим(футбол же, чм2016)... испортили настроение своими внегласными порядками. Кухня на троечку, полотенец в номере на двоих только один комплект, в номерах темно, света мало, розетки не все работают минибар пустой,. На заявленные 4 звезды не тянет.

Отличное расположение: близок и променад (идти по прекрасному парку мимо тренажеров); и сам центр города с храмом, почтой, башней и озером. Сервис честный; номер просторный; завтрак - я на черный хлеб кладу глазунью и шпроты. Вкусно. Вопрос к несколько устаревшей сантехнике, но это если придираться.

Прекрасный уютный отель. Отличный бассейн внизу и сауна. Очень скромный завтрак и в этот раз не понравилось качество уборки. Местоположение - прекрасное. Приятная территория вокруг отеля. Рекомендовала бы отдых вместе с детьми. СПА очень скромный.

С удовольствием останавливаемся в этом отеле. Хороший сервис, доброжелательное отношение персонала, просторные номера, приличные завтраки. Расположение отеля удобное от центра городка, тишина и шикарная территория, много зелени. В ресторане отеля в вечернее время можно прекрасно поужинать. Спасибо всем сотрудникам отеля.

Отдыхали в августе 2016 года с ребенком 9 лет и подругой. Очень понравилось. Персонал на ресепшен, в ресторане, в СПА - молодцы, так держать. Отель полностью соответствует своему названию и городу в котором расположен. Отдельное спасибо организатору экскурсионных программ - Игорю. Кто будет посещать этот отель рекомендую в-первую очередь съездить с ним на Куршскую Косу. Доставило удовольствие и размещение, и уборка, и посещение бассейна, и массажи с обертываниями (отельное спасибо мастеру СПА -Ольге) Завтраки очень приличные, всё вкусно.Ресторан отличный, даже когда ребенок захотел кушать в 10 вечера всё было приготовлено по высшему разряду. Отдых удался и прошёл в спокойной, пронизанной волшебным прозрачным воздухом Светлогорска, познавательной атмосфере, которую создали вокруг нас сотрудники Фальке Резорт энд СПА. Приедем еще раз обязательно!!!!

Качественный, уютный и надежный отель. Хорошая обстановка, сервис на заявленном уровне, ежедневная уборка, отличные бассейн и спа-зона. Завтраки классные, как то всё в изобилии, при этом несложно и очень по-домашнему вкусно (в прошлый раз останавливались в Руси, там они контрастно скучные и столовские в плохом смысле слова). Ресторан днём и вечером - вот правда, лучший в Светлогорске. Что брали - всё очень нравилось. В отличие от других мест. Спасибо всему персоналу за спокойный и приятный отдых.

Это прекрасный отель, начиная от ресепшн (спасибо администратору Евгении за обаяние и четкость в решении вопросов!), декора номеров, других помещений, самого здания и территории, ассортимента продуктов и блюд на завтрак, наличия бассейна и заканчивая качеством постели! Здесь очень уютно и функционально, недалеко от центра, достопримечательностей и лучших ресторанов, а также магазинчиков продуктов и сувениров (отель располагается на центральной улице Ленина). До восклицания "Вы абсолютно идеальны!!!!" отделяет ваша система подключения к wi-fi (сигнал хороший, но постоянно приходится вводить подтверждающий логин-пароль. Постоянно. Редко, где с этим встречаюсь, очень неудобно) и отсутствие пепельниц на балконах (впрочем, у вас может быть свое принципиальное мнение на этот счет). Спасибо за прекрасный отдых! Спасибо за прекрасную организацию отдыха в вашем отеле! Спасибо за то, что вы есть!

В тихом месте, в лесу, как и весь Светлогорск, море рядом. Закрытая автостоянка. Достойный ресторан. Завтраки приличные. Своя парковая зона. СПА есть. Персонал обходительный. Оформлен как и подобает Рояль Фалк (почему тут Фолк не понятно, потому что Сокол), то есть по королевски. Цены могли бы быть и ниже. В общем ехать можно.

Отель хороший, красивый. Номера современные , комфортные , уютные, чистые . Есть вайфай. Крытый бассейн, с джакузи, баней и зимним садом. При отеле есть чудесный ресторан. Парковка удобная . Цена за номер, " кусается ".

бассейн, джакузи, сауна, отличный выбор завтрака,архитектура. -сервис, занавес в ванной с плесенью, даже после просьбы заменить сначала просто их потерли и только после второй просьбы поменяли, после бассейна около недели сохранялось раздражение кожи

Отель Фальке - очень красивый, современный, стильный отель. Номера уютные, тихие, удобные кровати. Мечтали давно посетить бассейн в этом отеле. он действительно красивый, живописный. Есть джакузи , зимний сад с видос на сосны. Но вода в бассейне разочаровала - довольно прохладная, как и температура воздуха. Сразу вспомнились теплые бассейны в Польше... Есть финская сауна. Завтраки скромные, но вкусные. Конечно, для гостей нашего региона советую этот отель, особенно летом...

Прекрасное место, необычная архитектура, приватность и достойный уровень сервиса. Отдыхали в марте. Из предложенных мест, это подкупило оригинальностью . В небольшом доме, отреставрированном с поразительной исторической точностью , чувствуешь себя владельцем мини замка. Находится поодаль от туристических троп, в окружении гостевых домиков, шикарных вилл, органного зала и небольшой часовни. Все блага цивилизации в пешей доступности, но отель настолько уютный и самодостаточный, что в другие места и не тянуло. В отеле есть бассеин, там же сауна, зимний сад со столиками для отдыха или приема пищи. Прекрасная авторская кухня ( завтрак входил в стоимость ) обед и ужин по заказному меню. Очень интересная подача блюд , шикарная посуда, сервировка, все на высочайшем уровне. В цокольном этаже массажные кабинеты и спа. Прекрасный лифт. Удобные кровати и шикарная сантехника. Прекрасно обученный и дружелюбный персонал. Отель красив не только внешне,но и внутри. Нет пафоса и излишней вычурности. Все стильно, интеллигентно и со вкусом. Место, где современность и история ,весьма сочитаемы и функциональны. А отдых приятен и незабываем

Чисто, мило. Персонал доброжелателен. Спа зона уютная. Ресторан основная проблема. Где-то читал, что ресторан этого отеля, форпост европейской кухни на территории области. Это преувеличение. К рыбе не дают лимон, потому что не привезли, а магазин далеко, в 300 метрах. На завтраках свежие соки за отдельную плату, но и кофе нормального качества тоже за деньги. Не говоря уж об отсутствии шампанского на завтраке. В общем ругать особо не за что, все съедобно, но обыденно и обыкновенно.

Всегда любила этот отель. Но с каждым разом визиты сюда становятся всё менее приятными. 14 мая 2017г. посещала спа-комплекс. Жалею до сих пор. Чудовищный запах хлорки, раздражение кожи после бассейна и джакузи, не смотря на то, что после каждого погружения в бассейн и в джакузи я вставала под душ.. Сауна была остывшая, пришлось звонить администратору, чтобы её включили. После второго звонка администратору о том, что гидромассаж отключился именно в тот момент, когда я им пользовалась, мне сказали, что джакузи и гидромассаж теперь работают в автоматическом режиме, о котором никто не предупредил - 15 минут работают, а потом 15 "отдыхают". и поэтому посетитель может полежать в джакузи или сделать гидромассаж не когда ОН хочет, а когда автоматика включит рабочий режим. Во время пользования спа-комплексом никто из персонала там не находится. Как выяснилось, за тем, что происходит в бассейне, никто не следит и по камерам видеонаблюдения. Это мне сообщила по телефону администратор - "Мы не можем следить за каждым гостем!" - после моих попыток показать на отключившиеся гейзеры жестами в объективы камер. В итоге визит в спа-комплекс принес испорченное настроение и надолго отбил желание сюда возвращаться. Жаль. Ведь раньше в выходные (и не только) этот комплекс был забит до отказа желающими отдохнуть, а в этот раз я там в полном одиночестве провела все время (это единственный плюс!) И да, 700 рублей за 1.5 часа (включая время нахождения в раздевалке) - это хороший способ разогнать большинство желающих там отдыхать. ПРОЖИВАЮЩИЕ В ОТЕЛЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ СПА-КОМПЛЕКСОМ БЕСПЛАТНО!!!

В этом отеле останавливаюсь второй раз. Бронировала за пол месяца 3 стандартных номера на 8 дней. Оплатила предоплату за 8 дней за один номер. По ходу было необходимо увеличить время прребывания. Позвонила и тут же получила подтверждение. Доплачивать ничего не пришлось. Заселили быстро. Наверно т.к. прибыли в отель после 14 часов. Постояльцев в отеле мало (ещё не сезон), поэтому завтрак и ужин в ресторане на 1-ом этаже (по меню). А вернее завтрак по меню, а вечером комплексный ужин. Большое приемущество отеля - бассейн, который работает с утра до вечера. Там же сауна и джакузи. Вода чистая. Для детей нарукавники, круг, мячи и пр. Одно удовольствие поплавать. В номере 312 двухспальная кровать с двумя тумбочками (два одеяла, 4 подушки), 2-х створч. шкаф, сейф, стол с настольной лампой и телевизором, холодильник с мини-баром(можно отказаться и вам уберут содержимое), кондиционер, ковролин. В ванной момнате ванна, маленький умывальник, туалет, халат, тапочки. Розеток могло быть побольше. Все (3) расположены внизу над плинтусом. Но у окна, видно, не на 220 вольт. Я не сразу увидела розетку за тумбочкой. А вот у стола одна розетка, но к ней подключена настольная лампа. При заселении на столике стояло 2 бутылочки воды. Номер 314 относится к этой же категории, но меньше. В нем полуторная кровать, одностворчатый шкаф, поменьше стол и нет полки под вешалкой. Душевая кабина. Зато есть балкончик с креслом и столиком. Оба номера выходят на дорогу, но машины почти не ездят, поэтому ночью не беспокоят. Основная часть гуляющих сюда не доходит. Красота. Номер 408 небольшой с двухспальной кроватью, дущевой кабиной. Я заметила, что в отеле все номера небольшие (в Раушен гораздо больше), но для меня это не проблема, т.к. я приехала в командировку и в номере провожу мало времени. Смена белья через день. Прочла отрицательные отзывы и хочу заступиться за отель. Кондиционеры не только на 5-ом этаже. В моём номере на 3-ем этаже есть кондей и расположен он над кроватью. Мои вещи не трогают. Если только с одной стороны стола на другую передвинут. Как понимаю для того, чтобы протереть пыль. Купальник вешаю на вешалку и размещаю в ванной. Никто не снимает и не перевешивает. По-поводу бассейна. Пятен на себе не замечала, да и сильного запаха хлорки тоже. Действительно джакузи периодически отключается, но так было и в 2014 году. Сильно не напрягает. Подстроились под этот режим и всё. Вода чистая. С огромным удовольствием ходим плавать, как только возникает возможность. Может быть администрация прислушалась к замечаниям, но от прошлого раза у меня тоже не остались неприятные воспоминания. Персонал приветливый, ненавязчивый. В ресторане любезные, общительные молодые люди, готовые исполнить любой каприз. На просьбу вместо выпечки на ужин приносить мороженое, вопрос решили быстро и положительно. Единственное препятствие останавливаться в этом отеле - цена. Минимальная - 5280, но в сезон 6280.

Отличное расположение на тихой окраине центральной улицы: до моря, улицы с магазинами и ресторанами или до озера - минут 15 прогулки по красивейшим местам. Сам отель очень красивый с великолепными общественными зонами. Номера небольшие, в некоторых нет балкона, в некоторых - кондиционера. Но чисто, мебель, белье и сантехника без нареканий. Недостаток обычный для гостиниц: темно, верхнего освещения нет, только бра, настольная лампа и подсветка картины )) Телевизор стоит на столе и заслоняет часть зеркала. Розетки над полом за тумбочками и под столом Такие досадные мелочи огорчают. Завтраки добротные и разнообразные, но можно было и менять некоторые блюда в течение недели, тушеные овощи, к примеру, были одни и те же Бассейн, джакузи, сауна и зимний сад просто бесподобны: чисто, спокойно, малолюдно. Персонал вежлив, услужлив: мелкие замечания исправили мгновенно, а крупных у нас не было ))

Этот отель можно смело рекомендовать родным и друзьям. Прекрасное расположение рядом с парком вдали от суеты. свой уютный дворик. Отличные номера, есть бассейн и джакузи (работает в авто режиме). На каждом этаже есть гладильная доска. В номере халат/тапочки. Можно попросить чайник. Очень дружелюбный персонал. Завтраки просто выше всех похвал. Не зря этот отель выбирают большинство звезд, которые прилетают на гастроли в Янтарь-Холл

В целом все нормально. Минусы: 1) трансфер из аэропорта 1500 рублей в древнем мерседесе с грязным багажником (такси прямо в аэропорту предлагали за 900); 2) лопнувшая плитка на полу в ванной; 3) в один из дней под окнами возле входа в отель рано утром стали гоготать какие-то самодеятельные артисты, успокоили их только после звонка на ресепшн; 4) в спа сотрудник воду с бортиков сгоняет шваброй прямо в бассейн; 5) какой-то странный фанатизм по жидкому мылу, которое льется прямо на пол и не всегда вовремя пополняется, можно было бы класть еще и обычное кусковое; 6) в ресторане на завтраке при входе висит лист со списком всех гостей - защита персональных данных?

Отель стилизован под небольшой зАмок, расположен очень удачно - в самом начале центральной улицы, то есть народ мимо толпами не ходит, но, при этом, не в глуши. В отеле есть СПА-центр и АКВА-зона. СПА услуги платные, посещение аква зоны (бассейн, сауна, зимний сад)входит в стоимость проживания. Завтраки хорошие. Не очень только понятно, зачем в ресторане таки большие столы (на 10 человек) , не очень удобно, когда к тебе подсаживаются чужие люди. Номера достаточно просторные, у некоторых есть балкон. У отеля есть своя небольшая, но очень уютная и ухоженная территория. В общем, этот отель - идеальное место для расслабляющего отдыха

Очень красивый и уютный отель! Дорогие интерьеры, отличное местоположение. Есть небольшой дворик с зоной отдыха, вокруг сосны, прекрасный воздух! Заселились мы сначала в номер с видом на внутренний двор. Все было бы замечательно, если бы не вентиляция с бассейна. Она слишком громкая. Хотя пообещали, что в 8 вечера ее отключают, мы все равно попросили другой номер той же категории. Он оказался даже чуть больше предыдущего, солнечный, вид хуже, но зато была даже небольшая терраса. Если пойдете на массаж, готовьтесь к рассказам про энергии, мантры и личную жизнь массажистки) В общем, на любителя такая компания, но массаж неплохой. Зона с бассейнами просто чудо!!! Очень красиво, очень чисто! В солнечный день немного жарковато из-за стеклянной крыши, но с другой стороны эта крыша дает столько света и воздуха пространству! Интересно, как там зимой. Утром на завтраке, удивились, что так много постояльцев в отеле. Днем нам казалось, что мы практически одни) В бассейне тоже всегда было не больше двух семей.Завтрак отличный! Ресторан очень красивый! Обожаю Светлогорск и очень хочется вернуться в этот отель еще не раз!

Прекрасный отель, имеющий свой неповторимый шарм и атмосферу. Все работает на общее впечатление: архитектурное решение здания, идеально вписанного в ландшафт, дизайн внутренних помещений и номеров, организация пространства, возможность снять напряжение в СПА. Персоналу 5 . Очень приветливый, отзывчивый, тактичный и ненавязчивый персонал везде: от регистрации до бассейна. Повару тоже 5 . Отличные вкусные завтраки. А блюда в ресторане A'la cart - это просто удовольствие для гурманов. Одна была беда - запах в номере. Может мыши сдохли под полом? Может из вентиляции пахло канализацией? По запаху именно такие впечатления. Скорее всего источником жуткого запаха был ковролин. Приходилось жить с открытым окном, хорошо, что в номере появлялся редко и на улице была удобная температура.

Отель в целом очень неплох: чистые номера, удобная кровать, хороший ресторан с приятным интерьером, очень хорошая спа-зона. Из минусов - в номерах над бассейном очень шумит вентиляция, в номере не было бара, территория отеля очень маленькая. ну и самое главное, что полностью испортило впечатление о, в общем-то, неплохом отеле: при выезде администратор на ресепшене, забирая у вас ключи, звонит горничной, чтобы та проверила за вами номер " все ли после вас в порядке", о чем без тени смущения на лице вам сообщает и только после этого вас отпускают с миром!!!! фуууу! прямо совок-совок!!!... много путешествую, такого нигде не видела! наверное, надо как-то проверять номера за постояльцами, но все-таки не так топорно-прямолинейно... все-таки отдыхать в отель 4 звезды приезжают преимущественно не беглые уголовники... хорошо, что хоть карманы вывернуть не заставили...

Ко времени нашего приезда номера в отеле Royal Falke Resort & Spa 4* были уже готовы, заселение прошло крайне оперативно. Сотрудница recepcion рассказала о правилах проживания и услугах отеля, проявляя крайнее дружелюбие и услужливость. Уже с первых минут отель и его персонал производят очень приятное впечатление. Мне достался номер на верхнем этаже, просторный и уютный одновременно. Мансардные окна придавали ему особый колорит, а барабанящий в них дождь - атмосферу покоя. Мягкий ковролин на полу делал шаги неслышными, а большая кровать просто манила прилечь с дороги. В номере - стандартный набор удобств: мини-бар и сейф, зонированное освещение, отличная звукоизоляция. В ванной комнате - чистая новая сантехника, халат и тапочки. Вот только набор туалетно-косметических принадлежностей для отеля категории 4* мог бы быть более разнообразным и изысканным. Кроме ресторана на втором этаже, где ежедневно с 07.30 гостям предлагается вкусный завтрак, на первом этаже расположен еще один ресторан и бар, крытый бассейн с сауной, джакузи и примыкающим зимним садом (посещение включено в стоимость проживания). К услугам гостей - собственный spa-центр с достаточно разнообразным spa-меню... Устроившись в номере и распаковав вещи, я решил, не смотря на продолжающийся дождь прогуляться по городу и осмотреть окрестности. Назад в Royal Falke Resort & Spa 4* я шел довольный прогулкой и своим обедом на берегу моря. Дождь усиливался, временами порывы сильного ветра бросали в меня потоки небесной воды под такими замысловатыми углами, что зонт над головой становился абсолютно бесполезным аксессуаром. В номер я вернулся промокшим до нитки и остаток вечера был посвящен плаванию в бассейне и еще одной кружке темного пива в ресторане отеля...

Отдыхали в сентябре, отдыхающих мало,отель заполняется только к выходным. Останавливались в двухкомнатном семейном номере 4 этаж(412), звукоизоляция хорошая, но при открытых окнах, отдыхать не удаётся, тк окна расположены над входным подъездом: народ уезжает-приезжает, а также охранники поговорить ночью выходят.... ))). Холодильникам номере под замком, чайника и чашек нет, тарелок, чтобы положить фрукты а также сета с бумажными салфетками тоже нет. Вроде бы и мелочи , но при таких ценах это должно быть в номере без сомнения. По запросу чайник нам принесли, спасибо. Полотенца меняли ежедневно, постельное белье - через день, халаты предоставляются. Бассейн чистый, мало посещаемый и это плюс, тк он небольшой. Территория отеля прекрасная, зелёная -высокие сосны , шезлонги для отдыха -в саду, местоположение отеля очень тихое. Рядом Янтарь-холл и хорошо ухоженный парк над морем, дорожки парка вечером освещены. Завтраки однообразные, но вполне-вполне достаточные.

Останавливался на короткий период по работе. Отличное соотношение цена - качество. Исходя из моих знаний о Светлогорске один из лучших, если не самый, в этом городе. Удобно расположен по отношению к Янтарь Холл.

Одыхал второй раз в Светлогорске.Об отдыхе в пансионате Волна я уже писал.Теперь о другом отеле.Вообще сказать что-то нехорошее об отелях Светлогорска не поворачивается язык.Все очень на хорошем уровне.Есть что посмотреть.

Отдыхали в третий раз за четыре года.Приезжаем в одно время в улучшенный номер.Из плюсов балкон и вид на сад,бассейн, наконец -то установили кондиционеры в номерах.Минусы в этом году вообще нет массажиста(раньше можно было зарезервировать время за несколько дней)Фитнес зала нет и не было.Завтрак неизменен(голодными не останетесь)Уборка в номере на троечку.Месторасположение хорошее,но идёт реконструкция променада.до пляжа надо идти не менее км.(с детьми надо учитывать)Отель не отвечает требованию Spa-Resort.

В этом отеле есть все необходимое для комфортного отдыха на берегу Балтийского побережья. Небольшой, тихий, уютный отель. Завтраки прекрасные, есть бассейн, очень уютный дворик с соснами весь в зелени, очень чисто. Прекрасное обслуживание. Идеальная чистота. Отель европейского уровня. На данный момент идет ремонт променада, поэтому ближайший спуск к морю (а это 5 минут пешком от отеля) закрыт. До моря и пляжа пока нужно прогуливаться в течение минут 20-30.

Мой ДР в конце ноября и погода в нашем регионе, как правило, дождливая и прохладная, а в этом году - это еще и понедельник. Поэтому муж решил, что отдых в Светлогорске в хорошем отеле с бассейном (да еще и с друзьями) будет хорошим подарком. По паспорту администратор определила мой ДР и приятным комплиментом от отеля была ваза с фруктами. В отеле мы с мужем отдыхали уже третий раз и ни разу не пожалели: чистый просторный номер, хороший завтрак, и главное - чистый, теплый бассейн с сауной в котором можно находится в сырую холодную погоду после прогулки у моря.

Отличная обстановка. Приветливый персонал. Хорошие завтраки. Когда много народу, сервируют как шведский стол. Охраняемая парковка. Джакузи просто зверюга :) Ранний заезд платный. Воду и мыльные принадлежности дают только при заезде. В спа питьевая вода только за деньги. Ежедневная уборка номера по требованию

Замечательное место для отдыха и возможности работать в командировке. Прекрасный, отзывчивый персонал. Очень понравился ресторан - отличные завтраки! Приятно, что есть СПА зона. Поэтому, если в следующий раз в Светлогорск - только в этот отель!

В данном отеле останавливались второй раз. Отель расположен на тихой улице, рядом с частным сектором. Сам отель построен в виде замка. Близость до центра города Светлогорск в 10 минутах ходьбы. Персонал в отеле работает на отлично! В ресторане, как и раньше, шведский стол по меню на выбор. Есть крытый бассейн и джакузи. По запросу дают чайник.Обязательно приедем ещё! Рекомендую!!! Разнообразить завтраки в ресторане, в бассейне добавить температуру до 29-30 градусов, а то от холода аж ноги сводит. Поставить кулеры на этажах, или бутылку воды в номер раз в день давать бесплатно ( всё-таки четыре звёзды).

Остановился в Отеле по рекомендации принимающей стороны. Поразила красота отеля и его уют. Витражи на окнах из янтаря, витрины по всему отелю с изделиями из янтаря. Неописуемо. Дизайнер был профессионал. Номера уютные. Для гостей бесплатно бассейн, джакузи, сауна. Завтрак бесподобный. Не забуду на ужин салат из тунца. Такой не готовят нигде! Гибкая система оплаты. Особенно для командировочных типа меня это находка. До Калининграда на машине по объездной дороге 15 минут (до центра). Лучшие воспоминания до сих пор! Проживание на мировом уровне за Российские цены.

Ожидали большего от этого отдыха, как только приехали на ресепшн нам сказали, что спа на ремонте, подумали ну ничего страшного есть бассейн и джакузи. Поднялись в номер, было очень даже чисто, что приятно, но для четырёх звёзд нет зубных щёток и нормальной косметики, а это мне кажется странно. Далее из минусов полное отсутствие вкусной, качественной и даже тёплой еды на горе шведской линии, хоть завтрак и включён в счёт. Официанты полные не профессионалы, обсуждали гостей прям в зале, а в это время зал полностью грязный, еда закончилась, везде посуда, а это все за два часа до конца.

Останавливались в отеле с 29 июля по 4 августа. Мы приехали в гостиницу на 2 часа раньше времени заселения. Комната была готова, тем не менее с нас взяли плату за раннее заселение. В Европе в таких случаях плату не брали ни разу. При выселении просили продлить нас номер за дополнительную плату, но нам было категорически отказано - ссылались на то, что будут проводить уборку. С трудом верится, что это занимает 2 часа. Wi-Fi в гостинице есть, но пользоваться им не возможно. Скорость низкая, подключение требуется каждый раз. Было проще пользоваться сотовым интернетом. На завтраках постоянно не хватало посуды и приборов. Отсутствует кофе-машина. Те две древние кофемашины, которые стояли на завтраке, кофе или не варили вовсе, или варили, но с большим трудом и очень сомнительного качества. Уборка в номере не качественная, ни разу не пылесосили. Есличто-то падало на пол и мы это сами не убрали (напрмер, зуб от расчески), то после уборки он оставался на том же месте. При заезде в ванной были чьи-то волосы. Белье поменяли на 4 день после моего вопроса, как часто принято менять белье в данной гостинице. Полотенца вообще могли забыть положить. Халаты пришлось выпрашивать - их не оказалось в наличии, когда мы заехали. Спа все так же не функционирует, как и в отзывах за предыдущие годы. В номерах отсутствует нормальное кондиционирование. Стоят огромные шумные напольные кондиционеры, которые необходимо отключать на ночь, инача спать будет не возможно. Гостиница совершенно не соответствует заявленным 4 звездам. Рекомендовать ее не будем и сами больше не приедем. Цена уровня хорошего европейского отеля, качество - уровня back in USSR

Жили здесь неделю. Впечатления - самые хорошие, как от отеля так и от самого Светлогорска. Тихо, зелено, 10 минут пешком от самого центра. Маленькие, но чистые и уютные номера. Кондиционер, правда, напольный и шумный, но мы приехали не для того, чтобы сидеть в номере, а на ночь просто открывали окно. Завтраки хорошие, на шведском столе есть всё, что нужно, на любой вкус. Мы старались приходить пораньше, но и к окончанию завтрака все блюда были в наличии. Ресторанное меню не очень длинное, но голодными не останетесь. Быстро и вкусно. Персонал приветливый и любезный. Обстановка домашняя, без лишнего пафоса. К сожалению, спа-салон на ремонте, зато есть прокат велосипедов. Обязательно приеду ещё в этот сказочный город и остановлюсь в этом отеле. Уже неделю хочу обратно! :-)

Впечатление об отеле складывается из мелочей. Вроде бы, известно, что планируется массивное заселение (делегаты конгресса), но.... на ресепшен молоденькая девочка, старательная, но неопытная, в связи с чем очень медленная, и в количестве всего одна штука.... Соответственно, очередь. Ресторан в отеле один, бар в нём же. Все вроде неплохо, но... работает до 22.00 и всё. Т.е. если гостю захочется что то выпить чуть позже - увы... Номер вроде удобный... но розетки в комнате с кроватью отсутствуют в принципе, поэтому телефон приходится ставить на зарядку в другой комнате, и бегать к нему в случае звонков... Завтрак обьявлен с 7.30. Но... в 7.40 появляется персонал. Из двух кофемашин одна не работает в принципе, в очередь ко второй лучше не стоять, поскольку при нажатии любой кнопки в чашку льется одинаковая бурда, которую и американо то назвать нельзя.. Яичница холодная !!!😕 Хотя, надо признать, в целом еда вкусная, и достаточно разнообразная. Вечером персонал ресторана и бара отзывчив и приветлив. И кофе вечером - вполне на уровне, как и все остальное.... Вот, как то так. Вроде и неплохое место, но мелочи, накапливаясь, медленно и неотвратимо портят впечатление....

Это действительно 4 звезды, очень неплохие. Особняк расположен в сосновом лесу, воздух своей частотой поражает. Место очень живописное, находится на самой центральной улице. До спуска на морской променад идти минут 8-10, близко органный холл, Янтарь Холл и водонапорная башня. Сам отель чистый, есть хороший бассейн и спа, в ресторане вкусно готовят. Минус - очень маленькие номера, но это можно пережить, если ты в нем живешь одна. Но главный минус, ресторан и бар в отеле работают до 23 часов , а по воскресеньям до 22. Бассейн перестаёт работать в 21:30. За пять дней пребывания мне ни разу не удалось туда сходить, хотя я специально взяла купальник, по причине того, что я не успевала после деловых ужинов. Я ещё такого рабочего графика ни в одном отеле мира не видела. Выезжала я с коллегой в воскресенье, а вернее уже в понедельник ночью. В 22:00 мы сдали наши номера и, поскольку все закрыто, отель просто вымер, мы до 0:30 просто сидели в холе отеля на диване, не знали куда себя деть. В итоге, я на нем заснула. Зона бара не просто не работает, она реально закрыта с выключенным светом. Было невозможно ни перекусить, ни чаю попить. Выйти мы тоже не могли, был страшный шторм на море и в городе был ураганный ветер, до хорошего близлежащего ресторана идти минут 10-15, было просто страшно. Мы голодные приехали в аэропорт и сразу отправились есть, поскольку желудок начал себя переваривать сам. Отель мне правда понравился, но я давно привыкла к тому, что услуги по напиткам и питанию (хотя бы легкому) предоставляются круглосуточно, была в паре отелей, где такие услуги были до 02:00 ночи. Бассейны тоже везде работают круглосуточно. Так что повторюсь, я такой график работы увидела впервые в жизни.

Может быть, и не та четверка, как Мерриотт и Редиссон, но все необходимое здесь есть. Номер вполне комфорnysq? нормальный напор воды, есть халаты, тапочки, скромные шампуни. На завтраке есть все необходимое. Спа вполне приятный, в бассейне можно даже поплавать, он довольно большой. Не поняла, как включить джакузи, Сауна хорошая, жаркая. Очень милая девушка Алиса в баре, очень клиентоориентированная. Сам особнячок симпатичный. Есть парковка. Вполне комфортно проведенная ночь.

Приехали отметить день рождение. Бронировали через островок. Честно скажу ожидала комплемент в номер. Личный консьерж написала на ресепшн про мой день рождение и мне обещали тарелку фруктов в номер. На следующей день мы выезжали. Конечно ничего не было. После выселения я написала консьержу почему меня не поздравили. На что она получила ответ что мне все предоставили. Не стерпев такой наглости я написала в отель с вопросом почему вы врёте. Мне ответили что работавшая в тот день администратор Маня ( не помню имени) попросила Глашу организовать тарелку, а Глаша попросила официанта, а тот не уаедомил никого,что фрукты закончились. И вот это мне написал администратор. Т.е. она не извинилась а начала оправдываться. Сервис на уровне придорожного мотеля где-нибудь на трассе. Очень разочарована. Даже не отсутствием сюрприза а вот таким сервисом.

Отель очень понравился. Номера чистые, комфортные. Удобно расположен ,сам отель находится в центре Светлогорска , от отеля 10 мин пешком до набережной и всех кафешек Светлогорска, а также же до станции Светлогорск 2 идти 15 мин, откуда можно доехать на экспрессе до Калининграда. Завтраки вкусные , но однообразные . Сауна, джакузи и бассейн чистые , народу обычно не много , но жаль что работают до 21.30 , так как весь день обычно уходит на прогулки ,и возвращаясь в отель после 21.00 не успеваешь зайти в бассейн. А так вполне уютно и комфортно проживать . Девочки на ресепшене вежливые ,всегда подскажут.

Плюсы: свежайший запах от хвойных деревьев, окна выходили на внутренний двор; бассейн и сауна, зона отдыха, входящие в стоимость; звукоизоляция окон; доброжелательный и приветливый персонал Минусы: потрепанные обои, и затертый антураж в номере; завтрак "шведский стол" на слабую троечку (томатный сок разбавленный водой на вкус, стаканов для сока нет, наливали в кружки, кофейные аппараты ужас что заваривают, слабое подобие американо); плохая звукоизоляция входной двери в номер

Были в этом отеле 3 года назад. Все очень понравилось. В этом году, решив поехать в Светлогорск, даже не колебались с выбором - только Роял Фолк. Были рады увидеть, что отель ничуть не изменился в худшую сторону. Просторные номера с большими окнами. В номере чайник, халат, тапочки. Достаточно большой бассейн с зимним садом. Завтраки вкусные, с большим выбором блюд. У отеля есть своя небольшая территория. Если решим еще раз отдохнуть в Светлогорске, обязательно приедем только в этот отель

Останавливались в этом отеле в конце февраля 2021 года, т.е. были не в сезон. Отель небольшой, достаточно скромный, но очень приятный. Небольшие номера выходят на домики вокруг и тихие улочки Светлогорска. Стандарты совсем небольшие, только кровать и шкаф, побегать не удастся. Отель находится в центре (рядом магазинчики, кафе, концертная площадка Янтарь-холл), но людей и машин мало, поэтому очень тихо. Непосредственно в нашем номере была хорошая звукоизоляция, поэтому никого не слышали. В номере тапочки и халат, мыло и гель для душа, небольшой косметический набор. Вполне достаточно на несколько дней. Завтрак особо не впечатлил. Маленькое помещение, много больших столов, поэтому сидишь с незнакомыми людьми. Ассортимент ограниченный, но в принципе голодным не останешься. Хотя при отеле есть очень неплохой ресторан с доставкой в номера. Совсем недорого, но порции огромные и по-домашнему вкусно. Интернет на территории отеля шустрый, подключение стабильное. Хороший бонус - наличие спа зоны в отеле. Неплохой бассейн, народу немного, можно приятно провести время. В общем, если вернемся в Светлогорск, то с удовольствием в этот отель.

Отдыхали в отеле несколько дней назад. Открыли для себя еще одно удивительное место. И уже забронировали на день рождения мужа. Тихо, чисто, отличные номера, балкон с видом на сад. Поют птицы, много зелени. Отличная территория . Проснулась в 4 утра и сидела с чаем на балконе. Давно мы так не отдыхали. Бассейн хороший, джакузи, зимний сад. Завтрак разнообразный. И овощи, нарезка, омлет, яичница, блинчики , сырники, каши, рыбка, йогурты, десерты . Много чего и все вкусно. В номере кондиционер, халаты, тапочки, хорошие косметические набооы, зубные щетки. Приятный персонал. При отеле есть ресторан. Отзыв тоже оставила. Бомбический отель за нормальные деньги.

Хороший отель. Не даром в нём останавливалась сборная Сербии во время ЧМ-2018, да и квнщики бронируют в нем номера во время фестивалей в Светлогорске. Знаю, так как завтракал с Михаилом Маркиным. Кстати, завтрак без каких-либо изысков, но голодными не останетесь. Так же в отеле есть спа зона с бассейном, сауной, джакузи и зоной отдыха. Народу мало. По крайней мере я пробыл там около часа в одиночестве. В номерах стандарт есть всё необходимое. Единственный минус – напольный кондиционер. Очень шумный и плохо справляется со своим назначением. Может был не исправен, может я не разобрался, может за окном слишком жарко (днём до 30), но на ночь мы его выключили. В остальном всё понравилось. В следующий свой приезд остановимся там же.

Всем привет! Провели отпуск в июне 2022 г. Второй раз в Светлогорске, для проживания выбрали ROYAL FALKE и ни капли не пожалели. Отель очень понравился! Расположен на тихой улочке, но недалеко от достопримечательностей Светлогорска. В 5 мин. от отеля Янтарь –Холл и музей мирового океана. В непосредственной близости также всевозможные кафе и рестораны. Все близко и рядом. По отелю: Сервис, обслуживание – все на «Отлично». Персонал в отеле дружелюбный, на все вопросы отвечает, помогает, заботится)) Особенно хочется выделить администратора Инну, она помогала в решении некоторых нюансов, спасибо ей! Номер- люкс 2-х комнатный, просторный, светлый, уютный, с французским балконом. Есть кондиционер. Халаты, тапочки. Есть чайный и кофейный набор, каждый день приносят по 2 бутылки воды на человека. Все чисто, красиво, со вкусом) Уборка и смена полотенец ежедневно, без нареканий. В отеле мы только завтракали, в целом все устроило. Хороший ресторан для утреннего приема пищи, хороший выбор блюд, шведский стол. Также есть Аквазона на первом этаже отеля: подогреваемый бассейн, джакузи и сауна. Для гостей отеля – бесплатно. Работает с утра до 21:00. В целом, за неделю отдыха в Светлогорске все было отлично, отель советую и рекомендую. Никаких отрицательных моментов или недостатков не было во время нашего пребывания. Думаю, что однажды, обязательно вернусь сюда снова!)

Выбрали отель falke royal для нашего короткого отпуска по опыту прошлого посещения много лет назад и по отзывам в сети. Хотелось хорошего уровня обслуживания, а по словам местных, это один из лучших отелей города. Спорить не будем, у отеля много приятных моментов: тихое расположение, неплохие номера, спа-зона хоть и скучновата - только бассейн, джакузи и сауна, но чистая и рабочая, вода в номере, которую обновляют каждый день. Однако для звания лучшего отелю надо серьёзно поработать над некоторыми моментами. Начнём с бронирования, фотографий мансардного этажа просто нет. Нигде. То есть берёшь кота в мешке. Спасибо сотруднице отдела бронирования, нашла и отправила нам какие-то похожие фото, но в любом случае, обстановка в номере была сюрпризом. С сайтом у отеля беда, их два, и один ведёт на не годный нонче букинг, на втором все грустно, и он совершенно не адаптирован для просмотра с мобильного. Остаётся полагаться на интуицию и помощь отдела бронирования. На ресепшне сотрудники не здороваются первыми. А когда ты их приветствуешь, не всегда считают нужным поднять голову в ответ. Возникает ощущение, что мы им рады сильнее, чем они нам. Ну ладно, мы не гордые. Номер: мы жили в 504 - кровать жёсткая и скрипит как в пионерском лагере, любой поворот легко будит того, кто рядом. Ну а если попробовать не только спать, то и всех соседей по периметру. Слышимость кстати впечатляющая - легко можно разобрать, о чем говорят соседи сбоку. А любая закрывающаяся дверь на этаже производит грохот, сравнимый с падением шифоньера средних размеров. Зато при этом дверь в ванную закрыть невозможно, ну если только не хлопнуть ею так, чтоб осыпалась штукатурка. Штукатурку жалко, соседей по этажу тоже, поэтому все дни жили с гостеприимно приоткрытой дверью в туалет. Хорошо, что времена стеснения в нашей семье давно прошли. Но главная проблема ванной - гигиенический душ, который все это время подавал исключительно горячую воду кроме первых секунд и сильно подтекал, от чего нижняя часть дверной коробки разбухла и растрескалась, соответственно это происходит не первый день. Мы попросили исправить ситуацию, на что нам вечером сообщили, что проверяли и вода идёт чуть тёплая и выразили сомнение, правильно ли мы его эксплуатируем. Ну, ок, будем считать, что два человека с высшим инженерным образованием не справились с душем. Интернет - на 5 этаже очень плохой вайфай. В итоге весь отпуск были на мобильном интернете. Рекомендуем все же не экономить либо на пропускной способности канала, либо на репитерах. Ну и честно говоря, удивил выбор чая и кофе в номере. С одной стороны, спасибо, что об этом позаботились, с другой стороны, кофе три-в-одном и чай не внушающего доверия бренда желания налить чашечку не вызвали. Понимаем, времена тяжёлые, экономия нужна, не до капсульных кофеварок, но для 4 звёзд хотелось бы все же чуть большего. Есть же в конце концов гринфилд, assam, кофе в дрип-пакетах... Ну и вишенка на торте: содранный герб над входом лучше вернуть.

Отель не выбирали. Собиралась большая компания, были ребята, которые отдыхали здесь много раз, к ним и присоединились… 4 звезды встречают на входе. Интерьер милый, украшено к Новому году…бронировали два номера: люкс и улучшенный стандарт. Видно, что проект чуть китчеватый, дорого-богато…на любителя. Функционально все есть, но. - напрягает ковролин в номере( я астматик, не было уверенности в качестве уборки), - спальня большая, а телевизор нет, теряется вдалеке, - в люксе живут три человека, бокала два, для чая/кофе три одноразовых стаканчика в сутки - грусть. Еще грустнее кофе 3 в одном, - фен - беда. - завтрак действительно, как пишут- голодным не останешься, но совсем бездушно и не вкусно. Кофе машины есть, но очень дешевый кофе, нельзя приготовить капучино… - спа…Это всегда приятное дополнение после прогулок, особенно в слякотную промозглую погоду. Оказалось, что это бассейн и маленькая сауна, и еще одно джакузи с диковинным графиком работы ( логике не поддавалось). Конечно лучше, чем ничего…и как всегда включается человеческий фактор: одна милая улыбчивая работница с достаточным количеством полотенец и убранной лишней водой, и другая суровая дама, которой отдыхающие мешают заниматься собой, требуют полотенец, и которая за две смены не взяла в руки швабру , а люди ( кто-то и в одноразовых тапках, шлепали чуть ли не по щиколотку в воде) - но самое колоритное - ужин в ресторане. Справедливости ради надо сказать, что нас предупредили, что будет долго. В первый вечер не хотелось ничего искать, поэтому решили рискнуть- ждали меньше обещанного часа🤣, было вкусно. А вот накануне отъезда, после долгой утомительной экскурсии случилась печалька…ели больше 2,5 часов, причем блюда подавались неравномерно, у кого-то пауза между салатом и горячим была 2 часа, супчик дня подали практически последним, а бифштекс оказался подошвой. Что-то с кухней не так. Итог . Хорошая компания спасла отдых. Врядли остановлюсь здесь еще. Такое прекрасное место и идею нужно дополнить чуткостью и профессионализмом, и вложениями…

С 8 по 9 января 2024 года отдыхали в данной гостинице . Вечером воспользовались бильярдной комнатой , на утро при выселении пытались заставить заплатить штраф в размере 2500 за якобы разлитое вино, попросил показать следы от вина , управляющая , отказала, сказав что уже сделали уборку. На мой отказ платить не понятно за что, в грубой форме пригрозили , что больше нас не заселят. Но даже после такого хамского поведения, за пользование бильярдом , заплатил. Отдыхал в данном отеле более 10 раз.

Приехали на 4 ночи на старый Новый год. Отель очень достойный, номер супериор продуманный, с хорошей мебелью, джакузи, кровать удобная, мягкое кресло, чайная станция. Чашек нет, вместо них бумажные стаканы ( странно для 4 звезд), бокалы есть. Завтраки хорошие ( каши, сырники, все виды яиц и т д). Бассейн очень холодный, я так ни разу не смогла зайти, муж плавал. Джакузи, сауна норм. Отель находится на центральной улице, все рядом. Место шикарное - виллы, сосновый лес- красиво. Рядом Янтарь Холл, ходили на концерт Хора Турецкого- восторг! Кстати, хор останавливался в нашем отеле, это тоже говорит за качество! Итог- вернемся обязательно, можем смело рекомендовать данный отель! Пожелание- сделайте пожалуйста воду в бассейне теплее, люди приезжают ради него в том числе.