Самбия
Россия, Зеленоградск
Рейтинг отеля:
8,16
  • Сайт отеля: sambiahotel.com
  • Адрес: Володарского, 20
Отправить запрос
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
  • Пляжная линия:1-ая пляжная линия
  • Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
9
10 августа 2011 | anboro
Отличный отель!
Классный отель. Абсолютно не к чему придраться. Понравилось все - номер, питание, аквапарк, само здание, пляж, обслуживание. Неожидала такого высокого…
Классный отель. Абсолютно не к чему придраться. Понравилось все - номер, питание, аквапарк, само здание, пляж, обслуживание. Неожидала такого высокого уровня. Твердая европейская четверка.
Читать полностью
5
11 июля 2013 | Kolobock2005
Отель-просто отель
По меркам Зеленоградска - это самый "крутой" отель. По ценам конечно ДА! За скромный номер 3300 в сутки. Правда включен…
По меркам Зеленоградска - это самый "крутой" отель. По ценам конечно ДА! За скромный номер 3300 в сутки. Правда включен завтрак. Теперь о всех прелестях, проживания. Слышимость 200%. Через номер от нас закрывали окно.... стены дрожали у нас. Двери в номера не подогнаны (корпус С 3 этаж), так что закрываются только сразбега. Соотоветственно представьте себе, как это ночью. В номере присутствует мини холодильник, пара стаканов, на этаже куллер с холодной и горячей водой. Но что б попить чайку кружечку надоть иметь свою. Гостишка свои не дает. Если Вы попали на проведение корпоративного мероприятия на базе "Самбия", со сном можете простится, вернее заснуть до двух ночи де же не пытайтесь. Музыка орет так что стеклопакеты дают лишь скромное понижение громкости. Такое ощущение, что поют у вас в номере (4 июля Белорусская диаспора до 2-х ночи гужбаниала - администрации до *** и по ***). В принципе да же если кто то во дворе гостишки решит бухнуть и поржать по среди ночи.... администрация не возражает, ну если Вы не позвоните пару раз на рецепшен и не выскажите свое фи. Слова ИЗВИНИТЕ Вы не услышите. В один прекрасный день, после уборки номера не досчитались одного полотенца. Прошу заметить не во время замены, а после уборки. Полотенце вернули со скромным извините от горничной, а не от администрации гостишки, ой извините ОТЕЛЯ. Телевизор в номере -отдельная тема. Простенькая трубка. Вещают десяток каналов. Но не надейтесь нормально посмотреть. Вещание цифровое. Ресивер стоит где то в отдельном месте, так что 90% каналов в режиме "НЕТ СИГНАЛА". Ресторан. Особо шикарных блюд в меню нет, а то что есть в соседних заведениях стоят на 20-25% дешевле и по качеству приготовления гораздо приятней. Заявлен прокат авто. Его нет. Есть визитка какой то канторы, с которой можно связаться и попробовать что то арендовать. Можете заказать такси. Цена на треть дороже, нежли просто позвонить таксистам (ищете на сайтах). До аэропорта - такси из отеля 600, от таксоканторы 400. Ну а вцелом все не так и плохо. Чисто, уютно, до моря 50 метров, свой пляж, крытый басейн (маненький), микроаквапарк. Для тех кто с детьми едет. БОЛЬШОЙ БОНУС! Реально работает группа аниматоров. Работают не плохо. Наблюдал со стороны. Детишки довольны.
Читать полностью
5
03 сентября 2014 |
Самый замечательный день
Отель был выбран для проведения медового месяца. Все очень понравилось, хороший аквапарк при отеле в июне море было еще прохладным!…
Отель был выбран для проведения медового месяца. Все очень понравилось, хороший аквапарк при отеле в июне море было еще прохладным! Отличный отель как для семейного отдыха так и для романтического вечера. Ресторан с уютной верандой с видом на море, вкусная кухня и отличное обслуживание. Моя семья осталась очень до вольной отдыхом в этом отеле.
Читать полностью
4
14 сентября 2014 |
Отель с претензиями
Отель с претензиями на архитектурный дизайн и стиль) .Весь персонал в униформе, вежливый, приветливый, всегда здоровается, всегда готов помочь решить…
Отель с претензиями на архитектурный дизайн и стиль) .Весь персонал в униформе, вежливый, приветливый, всегда здоровается, всегда готов помочь решить любой вопрос. В целом, смотрится привлекательно, дотягивает на свои 3*. Очень чистый. Завтрак шикарный и очень вкусный. Обед-ужин, слабенькие, так себе. А потом начинаются нюансы --- один ключ на 2-х местный номер, лампочки на кроватями слишком высоко и чтобы их выключить надо вставать и идти к двери, нет фонтанчика на входе в отель со стороны моря (пляжа), так что весь песок с ног тащится в номер. В общем, рекомендую, если вы не стеснены в финансах! )
Читать полностью
4
18 сентября 2014 |
Неплохой отель на побережье
Номера простенькие, но чистые. Сантехника, мебель, белье - все эконом -вариант. Очень доброжелательный персонал, вкусный и обильный завтрак. Лифта нет,…
Номера простенькие, но чистые. Сантехника, мебель, белье - все эконом -вариант. Очень доброжелательный персонал, вкусный и обильный завтрак. Лифта нет, чемодан на четвертый этаж пришлось тащить по лестнице. Выход на променад. Рядом парк с прудом. Место очень симпатичное. Неожиданно дорогая еда в окрестных кафе. Wifi с перебоями только в ресторане и на ресепшен, в номере нет в принципе.
Читать полностью
5
28 сентября 2014 |
Сказочная Янтария
Доставить себе удовольствие вздохнуть чистым балтийским воздухом с балкона Самбии стоит непременно в любое время года, но насладиться этим в…
Доставить себе удовольствие вздохнуть чистым балтийским воздухом с балкона Самбии стоит непременно в любое время года, но насладиться этим в середину золотой осени деймтвительно непередаваемо, прогуляться по променаду и почуствовать запах первый раз разжигаемого печного отпления в старых немецких особнячках, попробовать разнообразные элементы янтаротерапии, просто посидеть и послушать море. Прекрасный отель на взморье балтики, непеременно берите номер с видом на побережье и со звуком волн
Читать полностью
4
07 ноября 2014 |
хорошо
Расположен прямо на берегу моря.Простые,чистые просторные номера.Лифт отсутствует.Вкусные завтраки.Бассейн с горкой,сауной.Вода в бассейне прохладная.Расположен у начала Куршской косы,что удобно для…
Расположен прямо на берегу моря.Простые,чистые просторные номера.Лифт отсутствует.Вкусные завтраки.Бассейн с горкой,сауной.Вода в бассейне прохладная.Расположен у начала Куршской косы,что удобно для её посещения.
Читать полностью
4
05 января 2015 |
С детьми, да в аквапарк)
Были 2 суток. В новогодние каникулы. Персонал хороший, номер чистый, довольно уютный. Были вчетвером (с детьми 3 и 8 лет)…
Были 2 суток. В новогодние каникулы. Персонал хороший, номер чистый, довольно уютный. Были вчетвером (с детьми 3 и 8 лет) - влезли все) Завтрак обычный. С/у нормальный (у нас не работал замок). Телек маленький. НО! Самый большой плюс этого отеля аквапарк - для отдыха с детьми самое оно! Для детей огромное удовольствие, которое затмевает мелкие неудобства. Очень хороший дядечка-спасатель! Впечатления остались самые хорошие!
Читать полностью
5
22 января 2015 | Виктория
Замечательный отель на самом берегу Балтийского моря
Хороший отель, в 15 минутах езды от аэропорта и на самом берегу моря, со своим пляжем. Белый балтийский песок выгодно…
Хороший отель, в 15 минутах езды от аэропорта и на самом берегу моря, со своим пляжем. Белый балтийский песок выгодно отличается от других, пологий вход в море, лежаки, очень удобно для семей с детьми. В отеле есть небольшой аквапарк и детская площадка. А если повезет с погодой, тогда вы останетесь фанатом прибалтийского Зеленоградска.
Читать полностью
3
07 февраля 2015 | almakonya
Исключительно для отдыха с детьми
Территория отеля большая, отличное расположение прямо на море, чистые уютные номера. Нареканий нет. Но: ощущение от отеля такое, будто ты…
Территория отеля большая, отличное расположение прямо на море, чистые уютные номера. Нареканий нет. Но: ощущение от отеля такое, будто ты приехал в дом отдыха или пансионат. Детям негде поиграть, кроме как мотаться по коридорам, от которых комнату отделяет простая деревянная дверь, в результате слышимость колоссальная. Уединение и тишина здесь вам не грозят. Ребетня носится по коридорам вплоть до самой ночи, потому что зона аквапарка, расположенная непосредственно в жилом комплексе, работает до 22:00. В общем, для романтичного отдыха или самостоятельного отдыха - не очень, ощущение, будто ты в колхозе.
Читать полностью
4
13 марта 2015 | Георгий Я
хороший отель
Останавливался в этом отеле на три дня в июне. Отель удачно расположен - прямо у моря, на набережной, недалеко от…
Останавливался в этом отеле на три дня в июне. Отель удачно расположен - прямо у моря, на набережной, недалеко от центра Зеленоградска. Отель в целом понравился, уютный номер, в котором хорошо ловит Вай-фай, очень хорошие и разнообразные завтраки, есть небольшой крытый аквапарк, две сауны. Персонал приветливый.
Читать полностью
3
23 марта 2015 | Tggfxd
завышенная оценка
Были семьей в марте на сутки. Нам не понравилось. При въезде в отель нам сразу объяснили что у них изменились…
Были семьей в марте на сутки. Нам не понравилось. При въезде в отель нам сразу объяснили что у них изменились правила и теперь мы бесплатно можем посетить аквазону тооько 1 раз, а не как было обещано при оплате что проживающим без ограничений, за остальные посещения платите, а это 750 рублей с троих и это со скидкой 50%, одно посещение это полтора часа в определенное время, пришли за пол часа до окончания времени это не важно, вас выгонят и платите за другой визит 750 р. В бассейне холодно, на единственную горку очередь. Ходить вы будете босиком по холодному кафелю. В сауне жуткий запах хлорки, муж не выдержал там и пары минут. Из раздевалки будете идти по общему коридору на сквозняке до бассейна, так что кутайте детей. В раздевалке места между шкафчиками и скамейкой нет, переодеваться только по очереди, дверь в туалет вообще куда то пропала. Полотенце берете из номера или платите дополнительно. Цены на покушать чрезмерно завышены, меню не подходит для детского питания, мы питались в соседнем ресторане с ценником в два раза меньше и очень вкусно. В номере сифонит из окон, в душе на окне шторка покрытая черной плесенью. Завтрак впечатлил, но не в хорошем смысле. Мы пришли рано, но ребенок уже не смог разрезать яишницу ножем так как сверху образовадась засохшая пленка. Оливье и гречка на завтрак это вообще нечно новое, мясной и колбасной продукции не было. Рисовая каша имела кислый запах, ребенок плевался, хотя каши на завтрак для него ежедневны. Булочки были даже не вчерашние. Сутки отдыха с проживанием, питанием и "аквапарком" обошлись нам в 10 000 р. Для сравнения скажу, что на новогодних каникулах сутки в Миколайках с питанием, проживанием, дорогой обошлись нам в 12 000 р. При этом впечатления были на 5 +. И из аквапарка нас никто не выгонял. И еще хочу отметить, что детям там нечего днлать, в холодное время площадку на улице не посетишь, в самом отеле ничего небыло. Из плюсов вежливый персонал и близость к морю и внешний вид отеля, остальное все минусы.
Читать полностью
4
31 марта 2015 | Глеб Г
Много детей
Плюсы: Расположение, завтрак Минусы: Дети. Их много. ИХ ОЧЕНЬ МНОГО. Так как двери в номера деревянные, то пробегающий ребенок (вы…
Плюсы: Расположение, завтрак Минусы: Дети. Их много. ИХ ОЧЕНЬ МНОГО. Так как двери в номера деревянные, то пробегающий ребенок (вы же знаете, дети не умеют ходить - ОНИ УМЕЮТ ТОЛЬКО НОСИТЬСЯ) доставляет неудобства. Мало розеток, а те что есть, в не самых лучших местах номера, плохой интернет
Читать полностью
4
08 апреля 2015 | Kalgrad
Можно вернуться
Хороший отель. Вкусные и разнообразные завтраки, шведский стол и говорят, что бывают завтраки по меню. Есть сауна и бассейн. В…
Хороший отель. Вкусные и разнообразные завтраки, шведский стол и говорят, что бывают завтраки по меню. Есть сауна и бассейн. В будние дни посещение сауны и бассейна входит в стоимость проживания, в остальные дни нужно доплачивать. Есть возможность проживания с животными, но нужно оплачивать дополнительно 700р. Интересно, какие услуги для животного они могут предложить за эти деньги? Как-нибудь проверим) Странно, что в более дорогом номере, семейном, нет балкона. Судя по фото - балконы в обычных двухместных номерах.
Читать полностью
3
29 апреля 2015 | Igor K
Отель не соответствует своим амбициям
Отель не соответствует своим амбициям... Звукоизоляция не выдерживает никакой критики....только ресторан соответствует своим звездам...
Отель не соответствует своим амбициям... Звукоизоляция не выдерживает никакой критики....только ресторан соответствует своим звездам...
Читать полностью
5
12 мая 2015 | Yulia L
Прекрасное место для отдыха от сумасшедшей московской жизни.
Замечательный отель. Чисто и аккуратно. Достаточно просторный номера, вид из номера на море, а особенно на закат - ошарашивает. Два…
Замечательный отель. Чисто и аккуратно. Достаточно просторный номера, вид из номера на море, а особенно на закат - ошарашивает. Два шага - и можно мочить ноги в морской воде. Хороший аквапарк. Чистый и теплый, что детям еще надо? Внимательный и улыбчивый и отзывчивый персонал. Нормальный завтрак, лучше, чем во многих гостиницах Европы. А еда в ресторане просто ВКУСНАЯ, спасибо шеф-повару. Очень уютно и много пространства. Прекрасный променад и детская площадка. Вспоминаем с огромным удовольствием и сожалением, что пришлось ехать домой. А пробки вырубаются даже дома. И чемоданы поднимают в номер мужчины, работающие в отеле. ТАМ КРУТО!
Читать полностью
5
04 июня 2015 | Anna L
Хорошо
Приятный отель, особенно если у вас вид на море. Если нет, в коридоре есть кресла, в которых приятно посидеть и…
Приятный отель, особенно если у вас вид на море. Если нет, в коридоре есть кресла, в которых приятно посидеть и посмотреть на него в окно. Стандартный номер небольшой, но уютный. Немного крутая лесница, осторожно тем, кому трудно подниматься вверх. Помещение для завтрака светлое и приятное.
Читать полностью
3
16 июня 2015 | Nikolay S
Для Зеленоградска, наверное, это нормально.
В целом, неплохое место для отдыха, имеющее неоспоримое преимущество: аквапарк. Дети оценили его. А если довольны дети, то довольны и…
В целом, неплохое место для отдыха, имеющее неоспоримое преимущество: аквапарк. Дети оценили его. А если довольны дети, то довольны и родители. Номера чистые, убирают качественно. Из моментов, которые портят впечатление, хочу отметить неимоверно большое количество хлорки в воде в джакузи. Глаза не выдерживали. И уж совсем испортило впечатление выезд из гостиницы. Мне отказались выдать чек и счет за проживание. Аргумент был сногсшибательный: Вы же при заезде не говорили, что вам нужен счет!!! В итоге чеков от них я так и не добился, получил только счет с печатью. И выслушал красноречивую речь администратора о том, когда и как нужно просить счет.
Читать полностью
5
25 июля 2015 | mamagoshki
С мальчишками отдохнули замечательно!
Нам очень понравилось: номер светлый, все новое, свежий ремонт, сантехника работает. Ежедневная смена полотец 2 пляжных полотенца на двухместный номер,…
Нам очень понравилось: номер светлый, все новое, свежий ремонт, сантехника работает. Ежедневная смена полотец 2 пляжных полотенца на двухместный номер, уборка каждый день, смена постельного белья каждые 3 дня. Телевизор, холодильник, кулер в коридоре, бассейн с горкой, джакузи, турецкая парная. Завтрак на шведском столе, вполне съедобный. Калиниградцы часто празднуют в банкетном зале при этой гостинице свадьбы. Есть патио, в котором можно позагорать при сильном ветре. Выход прямо к морю, рядом очень хороший ресторанчик Ам!Бар, городской парк. При ресторане - летняя веранда с видом на море. В общем, все очень приятно. У наших друзей был один недостаток, в номере в корпусе С было очень мало розеток. Наш номер этим недостатком не страдал.
Читать полностью
4
03 августа 2015 | Tatiana Z
Отель с большой претензией но дорогим рестораном
Номер" полулюкс" был как обычный стандартный номер в европейской гостиннице 3 звезды. Не поняли , почему полулюкс? Может, потому, что…
Номер" полулюкс" был как обычный стандартный номер в европейской гостиннице 3 звезды. Не поняли , почему полулюкс? Может, потому, что вид был частично на море? Но тогда балкона, как и полагается отелю с такими прензиями не было вообще. Был так называемый " французский". Неплохо что дали жиденькие (тоненькие застиранные) разноцветные полотенца для пляжа. Завтраки были обычные для 3-х звезд со стандартным набором . Ужинали обычно в разных ресторанчиках, но однажды захотели посидеть и поужинать в отельном, так как намечался день рождения. Заказали заранее ( за 3 дня столик) с холодными закусками, шампаским и водкой. В назначенный торжественный день пришли в зал, увидели, что все действительно красиво накрыто, настроение было праздничное. Решили произнести первый тост и открыть шампанское..... Оно оказалось совершенно теплым. Правда, как и полагается, лежало в ведерке со льдом. Видимо его только туда положили. Настроение было подпорчено этим. Спросили официнтку, почему теплое шампанское? Она подошла, потрогала ведерко, и сказала. что оно холодное. После недолгих препирательств нам любезно принесли просто отдельно лед... Но мне показалось странным - неужели в ресторане нет специального холодильника для напитков? А если бы заказали белое вино, его тоже теплым бы принесли или со льдом? Заказ был сделан заранее. На холодную закуску были всякие нарезки, и в том числе говяжий язык. Муж спросил девушку официантку, а горчица или хрен у вас есть? Она ответила, что надо заказывать отдельно по прейскуранту. Надо сказать, что мы до этого жили в Калининграде 3 дня и походили по разным ресторанам, даже в ресторане "Хмель" в центре "Клевер" с видом на главную площадь, цены намного демократичнее. Что, каплю горчицы или хрена к блюду, которое традиционно подают везде вместе, за такую высокую цену подать уже бесплатно было нельзя? Стали заказывать горячее. Цены рассчитаны , видимо, на заезших бизнесменов. В самом Калининграде мы таких высоких не встретили ни разу. Вообщем, заказали мы ризотто и телятину. По поводу приготовления претензий нет, все вкусно, хотя не скажу, что потрясло. В том же Хмеле все просто возведено в искусство - и подача, и украшение блюда, и сам превосходный вкус. Здесь нам подали некую размазню в виде кусочков телятины вокруг картошки. Ризотто тоже в эстетическом плане не блеснул, хотя повторю, что все было вкусно. ..Но господа, в таком пафосном ресторане и с такими ценами, как-то это могло быть поэстетичнее. Теперь об экстерьере. Хозяин видно большой почитатель скульптурного творчества. Небольшая территория вся сплошь усыпана скульптурами. Преобладает тема счастливого детства. Вроде бы и неплохо... Но в таком изобилии они потерялись. Пререгруженная скульптурными шедеврами территория кажется еще меньше и тесноватой. И явно не хватает просто зелени и цветов.
Читать полностью
3
05 августа 2015 | MAMorozov
Всё достойно, но дорого !
Место расположения данного отеля, основной его плюс ! Всё остальное... Чистые, светлые номера, свежий ремонт и мебель. Цены в ресторане…
Место расположения данного отеля, основной его плюс ! Всё остальное... Чистые, светлые номера, свежий ремонт и мебель. Цены в ресторане высокие и не соответствуют качеству. Отель тоже дорогой очень ! Стоимость сапостовима с отелем Редиссон ! Отель тянет максимум на 3 звезды, а денег берут за все 5 ! Лучше съездить на красное море ! Всем удачи !)
Читать полностью
4
12 августа 2015 | Елена К
Прилично
Прилично дорого, но и самый, наверное, приличный отель в Зеленоградске. Расположен прямо на променаде, есть номера с видом на море.…
Прилично дорого, но и самый, наверное, приличный отель в Зеленоградске. Расположен прямо на променаде, есть номера с видом на море. В номере все необходимое. Есть, хоть и небольшой, аквапарк с горкой и гидромассажем. Хороший завтрак. Ресторан при отеле неприлично дорог!
Читать полностью
4
21 августа 2015 | liubov b
Балтика в июле-класс!!
отель расположен на первой линии у пляжа, впечатляет хорошим внешним видом, есть рядом кафе. и другие кафе на проминаде.Номера чистые…
отель расположен на первой линии у пляжа, впечатляет хорошим внешним видом, есть рядом кафе. и другие кафе на проминаде.Номера чистые светлые, трудно было купить номер в июле, всё было занято, хотя цены высокие при среднем классе обслуживания. Но не пожалели, Балтика впечатляет!
Читать полностью
4
02 сентября 2015 | Ksenek
Единственный отель, где я отдыхала трижды!
За вид из номера на море, особенно по вечерам, готова приехать сюда четвертый раз:) Расположение отеля лучше не придумаешь: на…
За вид из номера на море, особенно по вечерам, готова приехать сюда четвертый раз:) Расположение отеля лучше не придумаешь: на променаде, в одном шаге от моря. По сегодняшним меркам номера скромненькие, даже попалось белье с заплаткой, но сделано все аккуратно, комнаты чистые, очень приветливый и ненавязчивый персонал. Хорошо, что нет wi-fi в номерах -можно отдохнуть от цивилизации.
Читать полностью
5
14 сентября 2015 | georgy k
Отличный отель, сервис. Удачное месторасположение
Прекрасно провели мероприятие. Большое спасибо сотрудникам отеля за отзывчивость и помощь. Были выполнены все пожелания, и главное уложились в бюджет.…
Прекрасно провели мероприятие. Большое спасибо сотрудникам отеля за отзывчивость и помощь. Были выполнены все пожелания, и главное уложились в бюджет. Великолепное питание, красивые блюда и большие порции.
Читать полностью
5
27 сентября 2015 | SMA_ryazan
Лучший отель курорта
Отдыхал с семьей в июле 2015 года. Были в Калининградской области второй раз. В 2008 году отдыхали в отеле Универсал…
Отдыхал с семьей в июле 2015 года. Были в Калининградской области второй раз. В 2008 году отдыхали в отеле Универсал (Светлогорск). Зеленоградск - город детей (в отличие от Светлогорска). Самбия очень понравилась (особенно дочке 9 лет). Замечательное месторасположения. Собственный пляж, рядом городской пляж. Рядом очень красивый городской парк для прогулок с детьми. Очень приятный, обходительный персонал, готовый всегда прийти на помощь, Собственный небольшой закрытый аквапарк позволяет принимать водные процедуры вне зависимости от погоды. Единственный минус - порции в ресторане не очень большие. Здесь правит бал соседний ресторан Ам!Бар. Ужинали там.
Читать полностью
4
13 октября 2015 | L K
Отель на Балтийской набережной
Очень достойный отель. Для кого-то может стать минусом отсутствие лифта. В здании 4 этажа. Чисто и уютно. Если не ждать…
Очень достойный отель. Для кого-то может стать минусом отсутствие лифта. В здании 4 этажа. Чисто и уютно. Если не ждать от 3-х звёзд пятизвездочного обслуживания - то останетесь довольны. Мы в отеле только ночевали и завтракали. Убирают номер и меняют полотенца ежедневно. Номер с видом на море - ночью спали под звук прибоя.
Читать полностью
4
26 октября 2015 | Silverdi
Отель с аквапарком на берегу моря. Плюсы и минусы.
Великолепный вид на море, при условии заселения в корпус Б. Можно спать под шум прибоя, можно сидеть на балконе с…
Великолепный вид на море, при условии заселения в корпус Б. Можно спать под шум прибоя, можно сидеть на балконе с чашечкой чего-нибудь горячего/горячительного и слушать волны. Это абсолютно умиротворяет, так что даже не хочется описывать сам отель, но как уж без этого. Гостиница довольно старая, номера без смарт-карт, запираются на ключ со здоровенным металлическим брелком. Туалет и душевая кабина - на приемлемом уровне - не более того. Хорошая кровать, но розетки расположены очень неудобно. - с телефона в постели не почитаешь. Уборка и смена полотенец - каждый день. В отеле есть аквапарк - поэтому сюда в любое время года приезжают семьи с детьми, которые бегают по всей территории в халатах и немного шумят - возможно, это может кому-то помешать. Кроме того, у отеля есть свой пляж. Ресторан-терраса с видом на море, питание довольно сносное, без авторских блюд и изысков. Бар работает до 12, не всегда удобно. Есть конференц-зал с оборудованием.
Читать полностью
5
01 ноября 2015 | Oleg D
Отличное место
Это лучший отель из всех, где я успел побывать! Уютный тихий городок. Море в 50 метрах. Восхитительна внешний интерьер и…
Это лучший отель из всех, где я успел побывать! Уютный тихий городок. Море в 50 метрах. Восхитительна внешний интерьер и дорогая внутренняя отделка. Шикарные номера и ресторан! Я в восторге! Есть свой бассейн с сауной и детским аквапаком. Прокат велосипедов. Тренажерный зал.
Читать полностью
4
03 ноября 2015 | Владимир К
Отлично
Прекрасная прибрежная трешка. Вид из номера на море! Рядом городской парк. Недалёко рынок с прекрасной(!) рыбой. Тихие улочки с немецкими…
Прекрасная прибрежная трешка. Вид из номера на море! Рядом городской парк. Недалёко рынок с прекрасной(!) рыбой. Тихие улочки с немецкими домиками. Прогулка по променаду под шум прибоя Ильичев перед сном. Питание соответствует классу отеля.
Читать полностью
5
20 ноября 2015 | Svetlana D
"Отличное место для отдыха"
Великолепный отель с видом на море.Уютные номера,отличный бассейн.Очень внимательный обслуживающий персонал.Завтрак очень хороший.Всем советую поехать и отдохнуть в этом отеле!!!…
Великолепный отель с видом на море.Уютные номера,отличный бассейн.Очень внимательный обслуживающий персонал.Завтрак очень хороший.Всем советую поехать и отдохнуть в этом отеле!!! Очень хорошо отдыхать с детьми,созданы все условия.........
Читать полностью
5
01 декабря 2015 | АНДРЕЙ Х
Отель на берегу моря
Хороший отель с видом на море. Аквапарк. Бильярдная комната. Детская площадка. Тематические конкурсы и игры для детей. Ресторан с хорошей…
Хороший отель с видом на море. Аквапарк. Бильярдная комната. Детская площадка. Тематические конкурсы и игры для детей. Ресторан с хорошей кухней. Внимательный персонал. Рядом пляж. Парк. Охраняемая стоянка. Вообщем все есть для хорошего отдыха.
Читать полностью
4
05 декабря 2015 | Людмила Х
Отель на побережье
Хороший отель на берегу Балтийского моря. Можно хорошо отдохнуть, сходить в небольшой аквапарк при отеле. Даже янтарная комната, где на…
Хороший отель на берегу Балтийского моря. Можно хорошо отдохнуть, сходить в небольшой аквапарк при отеле. Даже янтарная комната, где на полу рассыпан янтарь. Песчаный пляж рядом, общественный. Лежаки платные.
Читать полностью
1
21 декабря 2015 | Sergey S
аква лужа в Самбии)
Были с женой и двумя детками в хваленом аквапарке в отеле Самбия......в детском басейне вода холоднее, чем во взрослом, скатываясь…
Были с женой и двумя детками в хваленом аквапарке в отеле Самбия......в детском басейне вода холоднее, чем во взрослом, скатываясь с единственной горки, ударяешься об дно или головой или спиной довольно сильно, так называемый спасатель, очень внимательно смотрит в свой телефон7 когда зашли каскады и горка были выключены, на мой вопрос работает ли все это чудо инженерной мысли, заявил , что если нужно - заработает...вопрос, а зачем мы заплатили 900 р за 4х(даже за четырехмесячного ребенка взяли 100 р)))за посещение так называемого аква парка? разве что понаблюдать за супер экономным спасателем)) в общем - резюме:общий бассейн мега мелкий, горка конструктивно сделана неправильно, детский бассейн очень холодный, а в джакузи так бурлит, что кажется произойдет извержение вулкана( семилетняя дочь вылетала под напором пузыриков...)
Читать полностью
4
13 января 2016 | Ярослав Ф
В целом неплохо
Хорошо что отель находится на первой линии пляжа. Аквапарку, конечно, до аквапарка еще плыть и плыть, одна горка, маленький бассейн,…
Хорошо что отель находится на первой линии пляжа. Аквапарку, конечно, до аквапарка еще плыть и плыть, одна горка, маленький бассейн, в одном джакузи любят сидеть все кому за 40 и в маленькой сауне тоже самое сидят ленивые взрослые люди. Но для отеля аквапарк весьма не дурный, шведский стол на завтраке порадовал.
Читать полностью
5
15 января 2016 | georgy k
Хороший отель для организации мероприятия
Проводили спортивное мероприятие всероссийского уровня. Было размещено 10 команд по 15 человек. Всех комфортно разместили, уложились в бюджет, Великолепное питание.…
Проводили спортивное мероприятие всероссийского уровня. Было размещено 10 команд по 15 человек. Всех комфортно разместили, уложились в бюджет, Великолепное питание. В шаговой доступности спорткомплекс с бассейном. Есть собственный аквапарк.
Читать полностью
3
26 января 2016 | Amnezzzia
Неоправданные надежды)
Забронировали номер на сутки с двумя видами на море, (так нам рекламировали))) за 6400р. Когда бронировали по телефону, сказали, что…
Забронировали номер на сутки с двумя видами на море, (так нам рекламировали))) за 6400р. Когда бронировали по телефону, сказали, что очень хороший номер, очень советовали, ну и предупредили, что цена за такой номер дороже, так как панорама очень красивая... Приехали. Зашли. Да, большой, 2 комнаты, 2 туалетных комнаты, большой балкон, а увеличенную цену мы заплатили лишь за то, что из номера 2 двери на этот балкон, с видом на море, вышел из комнаты, посмотрел прямо-вот тебе один вид на море, повернул голову влево-вот тебе второй вид на море. Бред!!!! Чем только не хотят удивить! Не очень хороший ремонт, проводка торчащая, обои кусочками (где стыки разошлись, где выше, где ниже), короче говоря не понравилось мне, за такие деньги. А, ну про аквапарк я вообще промолчу!
Читать полностью
3
19 марта 2016 | Lysha911
Наш выбор
Останавливались в отеле на 5дней,в целом все нормально,в аэропорту встретили(предварительно звонили закалывали трансфер)номер чистый,просторный.А вот чемоданы на 2этаж мы,девушки,нащили сами…
Останавливались в отеле на 5дней,в целом все нормально,в аэропорту встретили(предварительно звонили закалывали трансфер)номер чистый,просторный.А вот чемоданы на 2этаж мы,девушки,нащили сами ((((французский балкон был малюсенький,как полагается.выходил на сарайки местных жителей,по ночам выли собаки.Порадовал завтрак,обильный и разнообразный.аквапарк с трудом на 3 тянет.Правда ,если не повезет с погодой,и то радость,хоть там погреться.конечно,нам еще очень далеко даже до туретского сервиса,но это место более менее приличное
Читать полностью
5
25 апреля 2016 | Tantion
Один из лучших отелей на берегу моря
Отель один из лучших. У нас был номер люкс на 2 этаже с видом на море, жили 2 суток втроем-…
Отель один из лучших. У нас был номер люкс на 2 этаже с видом на море, жили 2 суток втроем- папа, мама, взрослая дочь.В номере все есть,зубные щетки с малюсенькими зубными пастами, мыльно-рыльные принадлежности- гели, шампуни, кондиционеры, даже одноразовые расчески, только странно, что третий комплект постельного белья дали, а вот халат и тапочки-нет. Но это несмертельно. Телик, телефон, холодильник (очень маленький) с набором платных напитков. Сотрудники ресепшена и дежурные по этажу вышколены, встают и улыбаются при появлении постояльцев, и готовы ответить на любой вопрос. Мы с дочерью вдвоем ходили в янтарную комнату, где за 200 руб хрустели голыми ступнями по дробленому янтарю минут 20. Прикольный массаж для ножек, заодно и канифолью надышались). В ресторане у нас были завтраки, которые очень сытные, все необходимое есть на любой организм и вкус. По приезду мы пошли пообедать в ресторан отеля. Взяли 2 солянки и грибной суп -пюре, нам понравилось. Но вот одно НО! Хотелось бы отметить работу официантов.. Что же вы такие неразговорчивые и угрюмые то, девочки? Только один раз мне удалось вызвать улыбку на лице официантки, и то это был скорее оскал какой то..Помните , что при таком раскладе, посетителей будет все меньше. Второй раз обедать туда идти желания не было...Аквапарк балдежный, правда бассейн очень мелкий и горка маленькая, но мы побесились от души, как дети малые)) В джакузи попузырились и в парной посидели) А на улице был шторм и брррр. Мне очень понравилось постельное белье и одеялки с подушечками- такие легкие, удобные и спать было здорово, это бывает так редко в отелях. Плюс лично от меня))) В марте народу было немного, поэтому было тихо и спокойно, только шум прибоя, штормило очень...Всем рекомендую отель, один из лучших, и выглядит симпатично и прямо на море, и до кафе АмБар рукой подать.) Отзыв о нем тоже написала)) Всем удачных поездок!
Читать полностью
2
18 мая 2016 | YyaNika
Повторять бы не стала
Были в декабре 2014 (может, с тех пор все успело поменяться к лучшему?). Отель на троечку. Опять же, смотря с…
Были в декабре 2014 (может, с тех пор все успело поменяться к лучшему?). Отель на троечку. Опять же, смотря с чем сравнивать. Из плюсов один - море, действительно, рядом. Номер брали стандарт. "Порадовала" входная дверь: ключ обычный с брелком (шоб не уперли)), щели такие, что в коридор заглянуть можно, слышно всех проходящих в любое время суток. Мебель дешевая ДСП-шная. Одеяло на двуспальной кровати шириной 1,5 м. Ремонт так себе. Душ-туалет работали, на том спасибо. Был допотопный телевизор. Аквапарк - это ОЧЕНЬ громко сказано. Так, небольшой бассейн с горочкой. Запускают не всех желающих, вместимость не позволяет. Надо записаться. Из этого бассейна жильцы сразу идут по номерам, завернувшись в полотенце. И не важно, что холодно)). Завтрак никакой. Не успели к началу, самое съедобное уже закончилось. Ну и напоследок: выселение. Номер оплачен, люди, вроде как, на вид приличные. Но! "Постойте, мы проверим, все ли в номере на месте". И ты стоишь, ждешь, пока они проведут инвентаризацию. Потом: "Можете идти". Жуть! Давно такого не видела.
Читать полностью
5
18 мая 2016 | Yury I
Отличный отель
Каждый раз, когда приезжаем в Зеленоградск, останавливаемся в Самбии. Радует выученный персонал, доброжелательная обстановка, чистые номера с видом на море…
Каждый раз, когда приезжаем в Зеленоградск, останавливаемся в Самбии. Радует выученный персонал, доброжелательная обстановка, чистые номера с видом на море и прекрасные завтраки. Кроме того есть выход на море,до пляжа 1 мин. На территории отеля есть детская площадка. Кроме всего прочего есть аквапарк, для гостей отеля в какие-то дни бесплатно, в выходные полцены. Рекомендую всем!
Читать полностью
4
01 июня 2016 | insarvz
Компактный, прекрасно расположенный и с бассейном.
Отдыхали в августе, но Балтика есть Балтика. Море 16, воздух 15. Этот маленький "Аквапарк" (бассейн, жакузи, парная) был спасением. Завтрак…
Отдыхали в августе, но Балтика есть Балтика. Море 16, воздух 15. Этот маленький "Аквапарк" (бассейн, жакузи, парная) был спасением. Завтрак для маленького отеля, вполне приличный. Отель был заполнен полностью,но никаких очередей ни в ресторане ни в бассейне не было. Очень чистенько и уютно. Расположен отель проста великолепно. Поехала бы и в этом году недельки на 3, но номера давно закончились. Хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
5
23 июня 2016 | Арчер Тур
Самбия отель
Прекрасный отель на первой береговой линии, есть аквапарк ,который для проживающих бесплатный. Хороший завтрак,шведский стол,разнообразное меню. Обслуживание на пятерку!!!! В…
Прекрасный отель на первой береговой линии, есть аквапарк ,который для проживающих бесплатный. Хороший завтрак,шведский стол,разнообразное меню. Обслуживание на пятерку!!!! В отеле есть экскурсионное бюро,можно заказать экскурсию по области. Для детей у ресторана игровая площадка. Вечером можно поиграть в Русский бильярд. Сходила в салон красоты,порадовали мастера косметолог, парикмахер, и мастер по педикюру. Так же можно записаться на массаж спины или тела. Сходили на массаж стоп в янтарную комнату. В ресторане европейское меню,есть детское меню для малышей!!!!!! Бесплатный тренажёрный зал!!!!!!!!!!!!! Отдых удался!!!обязательно приедем вновь!!!!!
Читать полностью
5
13 июля 2016 | elenayashkir
Прекрасный отдых на берегу моря
Отель находится в маленьком городке на самом берегу моря. Сидя на застеклённой террасе ресторана, можно любоваться просторами Балтики. Персонал очень…
Отель находится в маленьком городке на самом берегу моря. Сидя на застеклённой террасе ресторана, можно любоваться просторами Балтики. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Есть внутренний дворик, парковка, детская площадка. Номера разной категории, но везде очень чисто и уютно. Можно прогуляться по набережной, позагорать. Отличное место, рекомендую!
Читать полностью
5
17 июля 2016 | _ralnina
Отличный отель
Отличный отель. Хорошие бесплатные завтраки. В целом ресторан отеля очень хороший, разнообразное меню, большие порции, вкусно, отличное обслуживание. Неплохой бассейн…
Отличный отель. Хорошие бесплатные завтраки. В целом ресторан отеля очень хороший, разнообразное меню, большие порции, вкусно, отличное обслуживание. Неплохой бассейн с горкой. Собственный паркинг. Хорошие чистые светлые номера. Мы жили в семейном двухкомнатном номере. В номерах халаты, тапочки, все еобходимое для осуществления гигиенических мероприятий. Отличное месторасположение на первой линии. Приятная набережная и пляж. Единственный недочёт - интернет. Приём слабый, причём везде, каждый раз заходя в интернет надо писать логин и пароль из большого количества цифр.
Читать полностью
3
23 августа 2016 | Natalia G
Хуже чем было...
Отдыхаем в Самбии десятый год. С уверенностью могу сказать, что со временем все слегка приходит в упадок, хотя и видно,…
Отдыхаем в Самбии десятый год. С уверенностью могу сказать, что со временем все слегка приходит в упадок, хотя и видно, что присутствуют попытки поддерживать былое великолепие. В номере совершенно расхлябанная дверь, ужасная слышимость(к сожалению номер был прям рядом со стойкой рецепшн), розеток свободных не нашли, кроме тех, что под хлодильник и телевизор, на постельном белье присутстволали подозрительные волоски, похожие на шерсть животного, окно вечером открыть не смогли, т.к. ужасно тянуло дымом от костра. Отдельная песня это ресторан. Если раньше мы приезжали в Самбию чтобы насладиться порясающей кухней и безупречным обслуживанием, то сейчас были просто в шоке. Меню ждать долго, заказа еще дольше. Заказы путают и приносят не то или не приносят заказанное вообще. И все это с недовольными лицами, без улыбки и должной приветливости. В общем смена осталась без чаевых, а мы с испорченным настроением. Из плюсов: отдыхали с ребенком, ребенку 4 года. Бесплатно предоставили детскую кроватку и постель. Ребенок к сожалению заболел и пришлось уехать раньше-пообещали вернуть оставшиеся деньги(при предоставлении справки от участкового врача). Администраторы стойки регистрации гораздо приветливее сотрудников ресторана. Прежде чем выбрать отель для отдыха на следующий год, рассмотрим другие варианты, со слепой любовью в Самбию уже не побежим.
Читать полностью
5
01 сентября 2016 | Alexander V
Отличный отель!
Крутое место: шикарный вид на море, уютные балконы, аквапарк (маленький правда).Завтрак очень разнообразный, всё вкусно. Персонал доброжелательный. Веселое проведение праздников.…
Крутое место: шикарный вид на море, уютные балконы, аквапарк (маленький правда).Завтрак очень разнообразный, всё вкусно. Персонал доброжелательный. Веселое проведение праздников. Честно, вот нам понравилось.
Читать полностью
4
07 сентября 2016 | Андрей С
Хороший отель
В Самбии второй раз. Отель хороший. Чистый. Персонал доброжелательный. Из минусов кухня, которая очень сильно испортилась, отсутствие анимации для детей…
В Самбии второй раз. Отель хороший. Чистый. Персонал доброжелательный. Из минусов кухня, которая очень сильно испортилась, отсутствие анимации для детей и отсутствии своего пляжа, даже платного. Но это один из не многих местных отелей в который можно приехать и отдохнуть.
Читать полностью
4
20 сентября 2016 | Pavel I
Хороший отель
Останавливались этим летом с семьей . Номера без изыска, но чистые и все , что нужно для нормального проживания в…
Останавливались этим летом с семьей . Номера без изыска, но чистые и все , что нужно для нормального проживания в нем есть . Для детей есть небольшой крытый бассейн с небольшой горкой , для взрослых прямой выход на променад и море . В самом отеле есть неплохой ресторан, из которого можно заказать любое блюдо прямо в номер. Для особо привередливых безусловно данный отель не подойдет , но для среднестатистического человека - все отлично . Рекомендую данный отель для семейного отдыха .
Читать полностью
5
24 сентября 2016 | Татьяна В
Замечательный отель на берегу Балтийского моря с аквапарком
Замечательный отель на берегу Балтийского моря с аквапарком. У отеля два входа: со стороны старого немецкого города и со стороны…
Замечательный отель на берегу Балтийского моря с аквапарком. У отеля два входа: со стороны старого немецкого города и со стороны набережной. Набережная красивая, современная, но пляж не совсем ухожен. Сам отель расположен в отличном месте: на первой береговой линии, магазины и рестораны рядом. В стоимость проживания входит пользование аквапарком, расположенном на 1 этаже, продолжительность 1 сеанса 45 минут. Есть горка, хамам, джакузи, бассейн взрослый и детский, типа душ "Шарко". Номера простые, без особого изыска, необходимое есть, убираются ежедневно. Персонал вышколен и обходителен. Завтрак континентальный. Отдых получился, в том числе благодаря персоналу.
Читать полностью
5
23 октября 2016 | Анна Ф
Замечательный отель на берегу Балтийского моря!!!!
Отель расположен на берегу Балтийского моря в курортном городке Зеленоградск Калининградской области добиратся туда очень удобно т.к. прямо с вокзала…
Отель расположен на берегу Балтийского моря в курортном городке Зеленоградск Калининградской области добиратся туда очень удобно т.к. прямо с вокзала в зеленоградск ходят электрички, до отеля от электрички пешком идти около 10 минут. Хорошие уютные чистые номера мне очень понравились. Я с большим удовольствием смотрела сидя на балкончике своего номера на море, как солнце вспыхнув последними лучами исчезло за горизонтом. Для постояльцев имеется ресторанчик где вечером можно потанцевать и покушать, помимо этого в отеле есть небольшой аквапарк который нравится как детям так и взрослым. Пляж рядом с отелем, хотя для любителей уединенного отдыха я бы рекомендовала ездить на пляж на Куршскую косу пляж 70 км где есть вполне уединенные места
Читать полностью
4
24 октября 2016 | Vovkadrug
Хороший отель с бассейном!
Был несколько раз, все понравилось, есть бильярд, бассейн с горкой. Завтрак был очень вкусный, выход на набережную. Приветливый персонал. Единственный…
Был несколько раз, все понравилось, есть бильярд, бассейн с горкой. Завтрак был очень вкусный, выход на набережную. Приветливый персонал. Единственный минус это интерьер номера, а так советую этот отель!
Читать полностью
4
06 января 2017 | Сергей Г
Самбия номера
Поселились в этом известном месте. Собственно, альтернативы то особо и нет. Общая территория великолепна. Две парковки, одна со второй улицы,…
Поселились в этом известном месте. Собственно, альтернативы то особо и нет. Общая территория великолепна. Две парковки, одна со второй улицы, вторая со стороны моря. Жили на 4 этаже. Вид на восходящее солнце и видно море! Отель достаточно качественный. Видно, что не на один день все рассчитано. Из минусов: в номере не жарко. Возможно я придираюсь, но я бы добавил пару градусов. Добавить не получилось, так как со всех регуляторов на батареях сняты ручки. Пассажей в кармане не оказалось :) Телек кинескопного типа, 54 см. С кровати маловат! Вай Фай бесит! Он постоянно отваливается! Работает только при условии активного пользования. Логин и пароль, традиционно 100/500 символов :( В туалете прохладно, запах на очень. Нет розеток в зоне кровати! Как так? В номере всего то две розетки, одну занимает ТВ, вторую холодильник. Нет чайника, утюга, сейфа. В номере вист термометр 21 градус. Но блин, прохладно! Для справки, на улице было минус 13.
Читать полностью
4
20 января 2017 | Роман С
Аквапарк!
Сам отель находится фактически на самом берегу моря, отделяет от пляжа его променад, но это никак не мешает ходить летом…
Сам отель находится фактически на самом берегу моря, отделяет от пляжа его променад, но это никак не мешает ходить летом купаться. Но главное — собственный аквапарк прямо в здании отеля! Горка одна, но весьма крутая, есть джакузи, сауна и бассейн, в том числе для детей. Отель оставил только прятные воспоминания об отдыхе.
Читать полностью
4
01 июня 2017 | Игорь Ш
Неплохой отель на берегу моря
Останавливались в отеле в конце мая. Приезжали с тургруппой, поэтому в самом отеле были мало: по сути, ночёвки и завтраки.…
Останавливались в отеле в конце мая. Приезжали с тургруппой, поэтому в самом отеле были мало: по сути, ночёвки и завтраки. Из описанного в других отзывах могу подтвердить двери без звукоизоляции и допотопный телевизор, в остальном больших претензий нет, отель на свои честные три звезды. Электророзеток в двухместном номере более чем достаточно, как около кроватей, так и под столом. Душ с туалетом работает, вода холодная-горячая, полотенца всегда свежие. В последний день утром выбило автомат в душе, персонал отреагировал очень быстро. Вообще, к персоналу никаких претензий нет - сотрудники приветливые, на все просьбы реагируют быстро и эффективно. Про Wi-Fi ничего не скажу, его подключать даже не пытался - телефон прекрасно (ну или просто нормально) ловил 3G и LTE, видеосвязь проходит на ура. Ресторан. По сравнению с аналогичными трёхзвёздочными гостиницами в Европе завтрак вкусным, а тем более изобилующим, не назовёшь - выбор блюд шведского стола довольно ограниченный, по вкусу тоже не ахти. Но и голодным не останешься. Компенсацией не особо впечатляющей кухни была возможность посидеть на закрытой веранде с видом на море. Из-за таких завтраков не стали испытывать судьбу с ужинами, поэтому по вечерам ходили в ближайший ресторанчик (Амбар). Про аквапарк ничего не скажу - времени в самой гостинице проводили мало, а после холодной Москвы вырывались на солнце и море, благо море от отеля в двух шагах. Какой уж тут аквапарк... Рядом с рестораном есть бильярдная с русским столом. Перед набережной хорошая детская площадка, метров через 15-20 от отеля песчаный пляж. Метрах в 200 тенистый парк с прудом, там же несколько площадок для пляжного волейбола. Рядом достаточное количество кафе и ресторанов на любой вкус. В общем и целом могу смело порекомендовать этот отель для размещения.
Читать полностью
1
25 июня 2017 | info@bfe.lv
Совок - аквапарк за 500 ₽
Бассейн а-ля 90ых - все старое. Баня не работает. Если включена в стоимость проживания, то ок, можно и плюхнуть от…
Бассейн а-ля 90ых - все старое. Баня не работает. Если включена в стоимость проживания, то ок, можно и плюхнуть от нечего делать. Ещё и по расписанию ! Это вообще хит. Пришёл, если не попал в пол часа входа , то гуляй час до следующего приема.
Читать полностью
4
29 июня 2017 | Nata D
Прогулка по Балтике
Отель внешне очень симпатичный, на первой линии, можно с балкона любоваться суровым видом Балтийского моря и прогуливаться по набережной. В…
Отель внешне очень симпатичный, на первой линии, можно с балкона любоваться суровым видом Балтийского моря и прогуливаться по набережной. В отеле нет лифта, с детьми и пожилым людям надо обратить внимание. Все чисто и аккуратно, напоминает советское время. Аквапарк - это маленький бассейн, джакузи на 7-8 человек и небольшая горка-труба для детей. Много хлорки, вход по сеансам. При этом нет приоритета для проживающих. Приводят группы по 20 -30 "неуправляемых" детей из соседних лагерей. Об этом никто не предупреждает, ни работники бассейна, ни на девочки на ресепшн. Вероятно деньги решают все! Ведь билет целых 500 р с человека. Удовольствие вряд ли получите. Завтрак весьма и весьма средний, работают сезонные студенты - а им инициатива не нужна. А ведь даже из местных продуктов можно готовить вкусно, недорого и с душой. Чайник чая стоит 120 руб, а принести его в номер -150 рублей. WiFi есть, но постоянно отключается. Туристический офис работает с 10 до 14. Надо уточнять все детали до поездки, дабы не было недоразумений.
Читать полностью
4
15 июля 2017 | Гузель М
В целом отель очень хороший
Отель в целом очень замечательный. Основной его плюс: местоположение на первой линии, на пляж можно попасть через променад. Сам отель…
Отель в целом очень замечательный. Основной его плюс: местоположение на первой линии, на пляж можно попасть через променад. Сам отель очень чистый, вежливый и приветливый персонал. Номера в хорошем состоянии. Хорошая парная с бассейном и одной горкой. Аквапарка нет! Есть одна водная горка. Завтраки очень обильные и вкусные. Но есть один большой минус: отель везде позиционирует себя как отель с пляжем, даже на этом сайте. А не карточке гостя у них написано - оборудованный пляж. Но как может быть пляж оборудованным, если собственного пляжа нет?? Есть общественный пляж. Был еще один неприятный момент. Один день нам нужно было на экскурсию и мы попросили менеджера ресторана пустить нас на завтрак на 15 минут раньше открытия. Поломавшись, она согласилась. Но когда мы пришли на следующий день - нас не пустили
Читать полностью
2
30 июля 2017 | Elizaveta S
Плюс только за вид на море
На самом деле, большинство негативных моментов сглаживаются, если вам повезёт с номером с видом на море. В противном случае, все…
На самом деле, большинство негативных моментов сглаживаются, если вам повезёт с номером с видом на море. В противном случае, все тяжко. Чистота номеров оставляет желать лучшего. Персонал не блещет добродушием и заботой. С обратной стороны стройка. Лифта нет.
Читать полностью
5
30 июля 2017 | Ольга Р
Курортный отель
Отличный, приятный курортный отель, особенно хороши номера с балконами, выходящими на море! Для проживающих в отеле аквапарк бесплатно. Вот завтраки…
Отличный, приятный курортный отель, особенно хороши номера с балконами, выходящими на море! Для проживающих в отеле аквапарк бесплатно. Вот завтраки бы еще подправить, хотя особо плохими их не назовешь, можно найти, чем наесться. И самый главный минус - это отсутствие лифта, на четвертый этаж волочь чемодан было тяжело.
Читать полностью
5
01 августа 2017 | olgacobiakowa
Достойный отдых за доступные деньги
Приехали рано,номер наш не был готов еще, девушки с рецепции любезно предложили оставить вещи в службе безопасности и пойти прогуляться.Зашли…
Приехали рано,номер наш не был готов еще, девушки с рецепции любезно предложили оставить вещи в службе безопасности и пойти прогуляться.Зашли в ресторанчик(он при гостинице, что очень удобно), взяли кофе с собой и пошли наслаждаться морем.Когда нас заселили, были приятно удивлены номером.Номер не большой, но чистый и свежий(видимо только после ремонта).Шумоизоляция конечно хромает.Особенно летом, когда все номера заселены.Слышно вечером какую программу смотрят соседи по телевизору.Но не критично.Есть свой тренажерный зал, своя аква зона с небольшой горкой(ну, некоторые гостиници только душем могут похвастаться, поэтому и за это спасибо).Косметолог с золотыми руками.Ресторан с великолепными завтраками на любой вкус, персонал готовый прийти на помощь в любую минуту.Отдых удался.
Читать полностью
3
15 августа 2017 | Anton S
Нужен ремонт
Вид на море прекрасный! Аквапарк внес неожиданное разнообразие в бизнес-поездку. Завтрак отличный! А вот номер явно подкачал, уж явно давно…
Вид на море прекрасный! Аквапарк внес неожиданное разнообразие в бизнес-поездку. Завтрак отличный! А вот номер явно подкачал, уж явно давно пора делать ремонт, менять мебель и вообще проводить реновацию. И с уборкой номеров тоже что то не понятное, вроде бы чисто не везде.
Читать полностью
4
22 августа 2017 | gns20082013
Отдыхаем семьей уже второй раз в этом отеле. Очень хорошее расположение:рядом с морем и центром,много различных кафешек
Лучше брать номера с видом на море,но нужно знать,что лифта нет и очень много лестниц,что затрудняет передвижение людей в возрасте…
Лучше брать номера с видом на море,но нужно знать,что лифта нет и очень много лестниц,что затрудняет передвижение людей в возрасте и с проблемами ног. Аквазона неплохая для тех,кто не купается в холодном море. Завтраки хорошие,персонал любезный.
Читать полностью
1
27 ноября 2017 | Диана С
Отвратительный ресторан
Безумно не довольны обслуживанием и качеством еды ресторана. В составе из 7 человек, мы сделали заказ одновременно. Но в итоге,…
Безумно не довольны обслуживанием и качеством еды ресторана. В составе из 7 человек, мы сделали заказ одновременно. Но в итоге, все кушали как попало, кому то принесли через 30 минут, а кто то сидел 1,5 часа и пускал слюни! Судя по всему Бургеры которые мы ждали около 1,5 часа стояли очень долго на раздаче, потому что котлета была полутеплая, булочки хрустели, а соус внутри холодный!! Так как были очень голодные,решили легче скушать,чем ждать ещё.. Тар тар из лосося принесли безумно острый, я попросила переделать, но они не смогли переделать мне его за 25 минут, и я отказалась от него. Официант принял заказ на 4 глинтвейна, но потом сообщила нам,что у них нет вина для глинтвейна, и они могут сделать его из другого вина, только он будет дороже. При заказе трёх латте, официант спросила большой или средний. Два человека захотели большой, предполагая, что в меню есть позиция Большой латте. Драники нам принесли вообще спустя 1,50 мин, перед этим спросили приносили ли нам их. Официант не предупреждал нас о задержке по блюдам, не знал стоп лист, не уточнял последовательность выноса блюд, нам не хватало приборов, нам приходилось искать официанта по ресторану. При том что посадка в ресторане была не полная . В конце концов нам вынесли счет, за который мы не особо хотели платить. Но даже он был не корректно составлен. Вместо трёх латте было пробито 5! Менеджер объяснил это тем что два латте заказали большими и поэтому пробили 4 латте как два больших, но нам принесли совершенно в одинаковых бокалах три латте!!! Мой тар тар который я не кушала, из счёта не вынесли. Менеджер очень упорно спорила с нами, и пыталась доказать,что мы не правы. Извинений мы так и услышали. Было испорчено настроение и чуть не опоздали на самолёт. Очень хочется чтоб руководство обратила внимание на работу персонала. 26.11.17
Читать полностью
3
15 февраля 2018 | Ира С
Между плохо и неплохо
Самбия мне не очень понравилась. Особенно бассейн и пластиковая (!) парная. В бассейне повсюду в стиле советской эпохи надписи-окрики "Не…
Самбия мне не очень понравилась. Особенно бассейн и пластиковая (!) парная. В бассейне повсюду в стиле советской эпохи надписи-окрики "Не бегать!", Принимать душ, и что-то в этом духе, "Запрещается..." Вода ОЧЕНЬ хлорированная.
Читать полностью
3
18 марта 2018 | Дмитрий С
Спасибо за отдых.
Хороший отель на самом берегу моря, с охраняемой огороженной парковкой с вежливыми охранниками, очень приятный и внимательный персонал, чисто, тепло,…
Хороший отель на самом берегу моря, с охраняемой огороженной парковкой с вежливыми охранниками, очень приятный и внимательный персонал, чисто, тепло, шума от соседей и с коридора нет и достаточно уютно, неплохой ресторан с достойным меню и с видом на море, также с симпатичным молодым коллективом. Всем спасибо. Теперь к собственникам. Ощутим дискомфорт связанный с отсутствием розеток в нужных местах, чтобы зарядить телефон необходимо отодвигать тумбочку или на карачках лезть под стол. Проблемы и с освещением если выключить основной свет то и ночные светильники гаснут, так что либо светло либо темно. Когда заходишь в номер чувствуется достаточно сильный странный запах, вероятно от химии для уборки или чего то другого, что желательно бы устранить. Ну и отсутствие одноразовых тапочек, зубных щеток, геля для душа, бутылочки мин воды, тарелочки и прочих мелочей не является плюсом, так как отели такого же уровня давно уже укомплектованы этими копеечными мелочами и при меньшей стоимости проживания. Спасибо за грамотно подобранный персонал, выпишите премию отделу кадров. Спасибо и вам.
Читать полностью
3
09 июня 2018 | Анна
Неоднозначно
Плюсы: отличное расположение, из окон ресторана вид на море, детская площадка перед окнами ресторана, мини-аквапарк, интерьер внутреннего двора. Минусы: 1…
Плюсы: отличное расположение, из окон ресторана вид на море, детская площадка перед окнами ресторана, мини-аквапарк, интерьер внутреннего двора. Минусы: 1 Очень невкусный завтрак. Холодные слипшиеся блины, жесткий омлет, сосиски или курица и одна кофе-машина на 40-50 человек в зале. 2. Уборка номера. Мы жили в семейном номере. Кресла, ковёр, плюшевая спинка кровати не видели пылесоса минимум год. В обязанности горничной не входит мытьё стаканов в номере ( перед выходом на прогулку дети пили чай, вечером пришли - в номере убрано, 2 грязных стакана стоят в центре стола) 3. Неограниченное пользование аквапарком при заезде в семейный номер, таковым не является. Бассейн с горкой ( аквапарк) работают по 1,5 часа с перерывами в 30 мин. За 15 минут до конца сеанса охранник выключает горку, свет в сауне и объявляет, что всем нужно выйти одеваться, а ему мыть бассейн. Даже если мы пришли из номера в халатах и одеваться нам не нужно, все равно быстро под крики вынимаем детей из бассейна и бегом наружу. Общее впечатление: Отель с претензией, но с резким запахом «совка»
Читать полностью
5
27 июня 2018 | ylich1979
Все просто супер!!!!
Проживали с семьёй в обычном номере в корпусе С. Вид был на фонтан. Номер не большой, но очень уютный. Звукоизоляция…
Проживали с семьёй в обычном номере в корпусе С. Вид был на фонтан. Номер не большой, но очень уютный. Звукоизоляция хорошая, так как установлены новые двери. При заезде нам все подробно рассказали администраторы на рецепции. Хочется отметить, что весь персонал очень приятный и доброжелательный. Посетили аквапарк, где горка, джакузи, парная, бассейн. Сеанс 1,5 часа. Ребёнок нарезвился! Завтраки в ресторане отличные. Есть всё: каша, яичница, блинчики, макароны, курица, мюсли, выпечка, йогурты, фрукты, овощи, чай, кофе, сок, вода, кафир, молоко и это ещё не весь список. В общем голодным не останешься!!! Очень много слышали о Самбийских бургерах, решили попробовать сами. Остались очень довольны. Все красиво, а, главное, вкусно! Спасибо за отличный отдых.
Читать полностью
5
03 июля 2018 | alise666
Все на высшем уровне!!!
Первое впечатление от отеля:настолько все дружелюбные и вежливые, не чопорные и не с задранным носом,как иногда попадается в других отелях,что…
Первое впечатление от отеля:настолько все дружелюбные и вежливые, не чопорные и не с задранным носом,как иногда попадается в других отелях,что это настолько сгладило нашу поездку,которую немного омрачил холодный ветер и дождь.Проживали в стандартном номере в корпусе А,с переездом в номер с видом на море. Насчет завтраков никаких претензий,все очень вкусно,разнообразно,блинчики шикарные и салатики понравились,кроме морковки по-корейски)))много разных напитков на выбор. В этом же ресторане и завтраки, и можно прийти покушать с 12.00. Ходили еще в Амбар,тоже очень вкусно готовят.Влюбились в строганину из пеламиды,много где ее пробовали в Зеленоградске,но не сравнится с строганиной в Самбии. Скрасило серое небо над головой посещение аквапарка-очень здорово,понежились в джакузи,поплавали вдоволь.Немного скользко,по аккуратней,не разгоняйтесь на кафеле.На море получилось искупаться один раз-погода за весь период проживания подкачала,поэтому ходили постоянно в аква,и в тренажерный зал-блинчики и вкусняшки скидывать)покороче-есть, чем себя занять😋 персоналу огромное спасибо за отзывчивость и доброту, отелю дальнейшего самосовершенствования,так держать!!!приедем еще
Читать полностью
4
03 августа 2018 | liashenkoliudmila
Отдых на Балтийском побережье РФ
Если не любите заграничные поездки, хотите общаться на отдыхе только с соотечественниками и при этом в комфортных условиях - вам…
Если не любите заграничные поездки, хотите общаться на отдыхе только с соотечественниками и при этом в комфортных условиях - вам можно поехать в город Зеленоградск и остановиться в отеле Самбия. Рядом песчаные пляжи, городской парк, масса кафе и уютная атмосфера отеля. Есть аквапарк, поэтому много детей с родителями, бабушками и дедушками. Плотные завтраки -шведский стол, обеды и ужины на хорошем уровне. Очень чисто, персонал работает на совесть - традиции от первого хозяина отеля сохраняются неукоснительно. Отель три звезды, цены- достаточно высокие, но спрос - огромный, особенно в летний период.
Читать полностью
2
09 сентября 2018 | AnnaVanna2018
В следующую поездку буду искать другой отель
Прекрасное расположение на первой линии, чистые номера и возможность из Зеленоградска путешествовать по всей области - это все плюсы отеля.…
Прекрасное расположение на первой линии, чистые номера и возможность из Зеленоградска путешествовать по всей области - это все плюсы отеля. За не самую маленькую стоимость двухместного номера (корп.А, вид на море) мы получили очень скромные завтраки по типу "шведский стол", в которых через день было сложно что-то выбрать (салат из крабовых палочек с майонезом/пережареные оладьи?). Не говоря про отвратительный кофе из автоматов, а варить кофе (даже за отдельную плату) они не могут, потому что бармен приходит только в 12 часов. Попить вечером фреш/смузи/молочный коктейль не удалось - в наличии только сок из пакетов. Постоянно грязный балкон: на столах и стульях помёт птиц, пауки сплели фантастические паутины (кстати да, мы получили массу удовольствия наблюдая за их ежедневными трудами и охотой, правда, посидеть на стульях уже нам не удавалось). Вроде бы чистый и ухоженный номер, но тоже регулярно приходят непонятно откуда пауки и плетут паутину, что не доставляет радости. Кондиционера нет. Вентилятор в ванной комнате шумит страшно, полотенцесушитель всегда холодный, в 23.00 воду отключают - кто не успел помыться, тот может идти принимать морские ванны. Обидно, потому что по отзывам, фото и заявленной стоимости ожидалось немного другое. Больше не поеду, и другим не советую. Ну или же всё это должно стоить в два раза меньше.
Читать полностью
5
15 сентября 2018 | tat232018
Спасибо, Самбия! 👌👌👌
Проводили конференцию и останавливались в Самбии, всего около 30 чел. Все супер!!! Номера удобные и чистые, питание шикарное, официанты расторопные.…
Проводили конференцию и останавливались в Самбии, всего около 30 чел. Все супер!!! Номера удобные и чистые, питание шикарное, официанты расторопные. Особенное спасибо менеджеру Юлии за прекрасную организацию и помощь в проведении конференции!
Читать полностью
4
24 октября 2018 | SMERSH007
Великолепный новый отель еврокласса на берегу моря с шикарным видом на него!
Переехал в отель из близстоящего отеля Принцесса Элиза (не устроил сервис и вид из окна номера "Апартаменты с видом на…
Переехал в отель из близстоящего отеля Принцесса Элиза (не устроил сервис и вид из окна номера "Апартаменты с видом на море"). Взял номер категории "Студия с видом на море" в корпусе "'С" на 4 этаже. Шикарный панорамный двухсторонний вид на море и набережную! Номер очень большой, уютный и укомплектован всем необходимым. Новая мягкая и очень удобная мебель. Большая новая хорошо освещенная и укомплектованная ванна-туалет. Большой двухкамерный холодильник "Самсунг". Отель стоит прямо на набережной у линии прибоя. Пластиковые окна от пола до потолка с открывающимися на проветривание многопозиционными створками. Хорошая шумоизоляция. У отеля несколько новых корпусов, соединенных между собой крытыми переходами, внутренний открытый дворик с фонтаном и столами/стульями для отдыха и перекура (в номерах курить нельзя), большая охраняемая автостоянка, огороженный хорошо обустроенный малыми строительными формами детский городок с чистым песком, крытый аквапарк, СПА-центр с хорошим массажем и др., банкомат, массажные кресла, ресторан. Все достаточно хорошо обустроено и оформлено. Везде новая, очень удобная мебель. Все номера с видом на море оборудованы открытыми балконами с креслами и столиками. Очень внимательный, вежливый, отзывчивый персонал. Ресепшен в каждом корпусе. Все просьбы исполнялись быстро и профессионально. Молодцы! НЕДОСТАТКИ: 1) нет лифта и носильщика; 2) ресторан по основному меню работает только с 12.00 до 23.00 ч.; 3) блюда не очень хорошего качества, очень скудное меню, в котором отсутствуют дары местного моря; 4) шведский стол не блещет разнообразием - набор еды в лучших традициях советских здравниц; 5) отель ориентирован на семьи с детьми - очень шумно от постоянного крика и плача детей, в том числе в аквапарке отеля (ограничить пребывание детей там до 16-18.00 ч., чтобы взрослые могли им воспользоваться).
Читать полностью
2
25 декабря 2018 | Adviser
Сплошное разочарование
Провели выходные в Самбии. Взяли не самый дешёвый номер. Из плюсов: вид на море, расположение отеля на самом берегу, бассейн…
Провели выходные в Самбии. Взяли не самый дешёвый номер. Из плюсов: вид на море, расположение отеля на самом берегу, бассейн с джакузи (правда, оказался платным для проживающих в том числе). Далее про минусы. В номере - дубак. В окна сифонит, а столбик термометра, висящего на стене, так и не поднялся выше 20.5 градусов. Спали в одежде и каждый под двумя одеялами. Попросили обогреватель - отказали. А в холоде обвинили розу ветров. И поменять номер не предложили. Хотя, нам показалось, что кроме нас в отеле больше никого не было в это заселение (с Вс на Пн). Открываешь дверь в номер - упираешься в кровать. Расположение очень не удобное. См.фото. Телевизор стоит неудобно, на холодильнике, в углу, маленький для такого номера. Холодильничек, хоть и маленький, но, по возможности, лучше не включать, тарахтит, как трактор, не уснуть. Диван весь расхлябаный, видавший виды и требующий химчистки. Шкафчик маленький раздвижной и сломанный. Попросили починить - починили пришли сразу. Воды в номере нет! Есть в кулере - в коридоре. Но там нет стаканчиков! Так что берите стакан из номера сразу, чтобы не возвращаться. Из половины номеров на 4 этаже вытащена мебель и матрасы с кроватей в и без того узкий коридорчик и в некоторых шёл ремонт! Со всеми вытекающими запахами) См. фото. Про с/у. Это трындец. Там не было никакой вентиляции. А в полу торчал открытый сток, из которого воняло канализацией даже при закрытой двери. А туалетная бумага - наитончайшая, папиросная) См. фото. Халатов и тапочек нет( Кондеев в номерах тоже нет. Сделать себе комфортно не получится ни летом, ни зимой. Когда ближе к 20:00 проголодались и захотели перекусить, на ресепшен нам сказали, что кафе скоро закрывается! Народу нет! Хотя, заявлено до 23:00. Включённый в стоимость номера завтрак - заявленный шведский стол - тоже разочаровал. Своим отсутствием. Ага. На шведском столе был только чай и кофе. По залу медленно передвигалась сонная муха-официантка, мы были единственными посетителями ресторана, и она нам была совсем не рада. Всучила в руки картонки, где было перечислено то, что обычно накрывают на шведский стол в нормальных отелях, и попросила выбрать. Еда была малосъедобна, разогрета, и явно вчерашне-позавчерашняя. Когда выезжали, попросили помочь с чемоданом. Пришёл в номер мужик, схватил наш чемодан и в прямом смысле убежал в неизвестном направлении. Когда мы спустились на ресепшен, поинтересовались судьбой нашего чемодана, нашли брошенным у столика( Некрасиво. До машины тащили сами. Вобщем, если честно, ожидания не совпали с реальностью.
Читать полностью
3
12 февраля 2019 | Сергей Л.39
Если без претензий, то можно и тут
Отдыхали на выходных вдвоём. Двойственные впечатления. С одной стороны, отличная работа персонала, прекрасный вид из окна, атмосфера покоя и расслабленности.…
Отдыхали на выходных вдвоём. Двойственные впечатления. С одной стороны, отличная работа персонала, прекрасный вид из окна, атмосфера покоя и расслабленности. С другой, оформление комплекса, как из махрового совдепа. Дешевая, устаревшая мебель в номерах портит все впечатление. Спустились в аквапарк и... решили, что лучше потратить время на прогулку по Зеленоградску. На момент постройки комплекса это конечно было круто. Первая линия, шикарный вид из номеров на море, на променад, ресторан, некое подобие аквапарка. Но сейчас отель явно нуждается в модернизации.
Читать полностью
3
20 февраля 2019 | Сергей С
Испорченное впечатление о отеле.
16.02.2019 года я заселялся в этот отель. Мне предложили номер 214. В номере стояла ужасная вонь. Невыносимо пахло гарью от…
16.02.2019 года я заселялся в этот отель. Мне предложили номер 214. В номере стояла ужасная вонь. Невыносимо пахло гарью от сожжённых дров. Пребывание в таком номере было невозможно. На ресепшене, на моё требование предоставить другой номер, мне по хамски было отвечено, что это моя проблема, а не проблема отеля, что в соседнем здании топят печь. Служащие отеля вынудили меня доплатить за номер, расположенный на противоположной стороне корпуса, в котором гарь отсутствовала. Подобное хамское отношение значительно снижает уровень этого отеля.
Читать полностью
2
30 апреля 2019 | Юлия И
Отвратительный сервис в исключительной локации
Отель был забронирован для корпоративного проживания. Локация отличное - начало променада с одной стороны, выход га Косу с другой. При…
Отель был забронирован для корпоративного проживания. Локация отличное - начало променада с одной стороны, выход га Косу с другой. При этом совершенно негостеприимный сервис и убогие номера. Номерной фонд из забытых 90х. А санузлы еще советского образца. Дёшево, безвкусно, убого. Курорт Кранц может предложить большее за те же деньги! Включенный завтрак в 8 (для бизнеса это поздно!). У двери в столовую собралась очередь, сразу закончился омлет, вынос нового случился через 20 минут. «По готовности», как пояснил стафф. Хлеб с плесенью, пересохшие кексы, отвратный кофе. Уборка номеров по каким-то мнимым «стандартам». И та отсутствовала. Ощущение нечистоты сопровождало все двое суток! Владельцу(чья мемориальная табличка украшает фасад) стоит встряхнуть управляющего и провести тотальный аудит всех служб.
Читать полностью
3
12 мая 2019 | a_vic82
Смешанное впечатление.
Забронировали на 3 дня номер. Номер в секции «С» с боковым видом на море. Номер хороший. Завтраки отличные. Удобное время.…
Забронировали на 3 дня номер. Номер в секции «С» с боковым видом на море. Номер хороший. Завтраки отличные. Удобное время. Можно прогуляться с утра по берегу, а потом - и на завтрак. Но, были и неприятные моменты: после одной из уборок номера не оставили полотенца для ног, из-за чего возникла заминка на ресепшене при отъезде. И с охраной не удалось договориться, чтобы машина постояла на парковке пару часов. Объяснили массовым заездом. Возможно, но этого не видно было спустя пару часов. Понятно, какими указаниями руководствуется охрана... но, неприятно. Раз в полгода посещали гостинцу, видим, сервис меняется, но не в лучшую сторону.
Читать полностью
2
15 июля 2019 | Trail272945
Испорченный отдых
Бронировали номер в апреле на середину июля. Ранее уже останавливплись в этом отеле в номере с видом на море. При…
Бронировали номер в апреле на середину июля. Ранее уже останавливплись в этом отеле в номере с видом на море. При бронироании по телефону мне сказали, что номер в котором мы ранее останавливались занят и нам предложат аналогичный в другом корпусе. Каково было мое изумление при заселении!!!! Номер который нам предлставили был с видом на стройку!! Утром начинает работать бетономешалка, окна открыть невозможно. Обращалась неоднократно к персоналу отеля, ответ один - ничем помочь не можем. Мало того, что никто не извинился, не предложил какой- либо выход из создавшейся ситуации, мне все объясняют, что я виновпта сама. И, что интересно!! По словам дежурной, в отеле работает сейчас ОДИН менеджер занимающийся заселением, второй В ОТПУСКЕ, в июле в горячий сезон!!!
Читать полностью
4
30 июля 2019 | Наталья Н
Отель на берегу Балтики
Мы - семья из трех человек - приезжаем в Зеленоградск из Москвы уже пятый год. И всегда останавливаемся в отеле…
Мы - семья из трех человек - приезжаем в Зеленоградск из Москвы уже пятый год. И всегда останавливаемся в отеле "Самбия". Первый раз попали сюда случайно - и не пожалели. Останавливаемся теперь только здесь, в одном и том же номере. Привлекает близость к морю, к парку, к Курортному проспекту и Розе ветров. Радует отзывчивый персонал, всегда готовый помочь, чистота и тишина, несмотря на обилие гостей. Очень приличный завтрак ("шведский стол"), но по меню обедать и ужинать дорого. Здесь уютно, комфортно и спокойно - а именно к этому мы и стремимся в отпуске. Большое спасибо отелю!
Читать полностью
1
31 июля 2019 | Наталья М
Это Россия, детка)))
В июне небольшой группой были в командировке в Зеленоградске. Местные нам рекомендовали данный отель как один из лучших. Что ж…
В июне небольшой группой были в командировке в Зеленоградске. Местные нам рекомендовали данный отель как один из лучших. Что ж в других? Номер очень обычный, но с большой террасой и видом на море и красивейшие закаты. Чайника в номере нет. Халаты неплохие, полотенца нормальные, даже пляжные в номер дают. Под окном их же кафе и первую ночь после прилёта я совсем не могла уснуть, так как в кафе до самого утра пила большая компания и громко себя вели. Дверь на балкон закрыть не могла, т.к. кондиционеров в номерах нет. На следующий день сходила на массаж, цена неплохая и думала сон будет лучше. Что не понравилось в массаже: массажистка не закрывала рот, постоянно что-то говорила и ещё и вставляла в речь крепкие словечки. Не расслабилась. Итог: на спине 3 огромных синяка - массажистка под конец проехалась «баночками». Питание. Отдельная тема с очередями. Ну если вы не можете организовать элементарно завтрак на всех заселившихся - увеличьте время приема завтрака, сделайте несколько столов и чтоб подойти к ним можно было с двух сторон. Не понимаю за что там менеджер зарплату получает? Он даже не видит завтрак! Менеджера на завтраке не было никогда! Хамоватые официанты только разводили руками и отказывались как-то реагировать на происходящее. Столов не хватает, если поставил кофе и пошёл в очередь с тарелкой, то кофе просто унесут и займут стол. Не завтрак, а унижение! Причём он включён в обязательном порядке в стоимость номера. Мы бы рады были уйти и поесть в другом месте, но мы ещё и конференц зал у них арендовали. Поэтому бегать по городу в поисках заварка было очень неудобно. Обслуживание. А были ли оно? Не всегда убирались, полотенца практически не меняли. Очень неудобная логистика по корпусам. Так и не запомнила ходы и выходы, пользовалась интуицией) Никогда ни за что не вернусь в этот отель! Фото унизительного завтрака прилагаю.
Читать полностью
5
03 августа 2019 | Elena
Рекомендуем всем!!!
Прекрасный Отель. Идеальное расположение в первой линии. Очень хорошее соотношение цены и качества. Один из лучших ресторанов на побережье. Здесь…
Прекрасный Отель. Идеальное расположение в первой линии. Очень хорошее соотношение цены и качества. Один из лучших ресторанов на побережье. Здесь мы праздновали свадьбу детей и юбилей мужа. Вышколенный персонал, очень приветливый и очень радушный. 🙏 Что даже немного неожиданно для 3-х всего лишь звёзд. 👍Если вы любите борщ, то самый вкусный борщ в Самбии😋😊 проверено неоднократно. Часто останавливаемся в этом отеле. Завтрак очень разнообразный и ооооочень вкусный. И ещё в отеле много всевозможных дополнительных и осень приятных дополнений: аквапарк, Янтарная комната, аромокомната, солярий, Парикмахерская, прокат велосипедов, батут , детская площадка и детская комната и даже тур бюро. В этом отеле любят своих гостей. 😍Рекомендуем всем!❤️❤️❤️ Елена, г. Калининград.
Читать полностью
4
04 августа 2019 | Ирина
Немного критики)
Сначала я хотела написать негативный отзыв про отель, хотя не люблю этого делать, предпочитаю промолчать, чем портить кому то и…
Сначала я хотела написать негативный отзыв про отель, хотя не люблю этого делать, предпочитаю промолчать, чем портить кому то и без того не слишком хорошо налаженный бизнес, но потихоньку по мере проживания в этом отеле, влюбилась в милейший городок, балтийское побережье и незабываемые пляжи Куршской косы. Поэтому мой отзыв больше похож на руководство по проживанию в отеле)) начнём с заселения. Приехали в 12 дня, заселение в 14 дня. Вещи сдали в комнату хранения багажа и отправились обедать, почему то уверенные, что персонал, видя, что у нас двое детей , один из которых полуторагодовалый младенец, примет меры и быстро подготовит комнату. Нет, этого не произошло. И походы каждые полчаса к стойке с равнодушными сотрудницами не помогли, заселили нас ровно в 14-05. Так что имейте ввиду. Семейный номер на 4 этаже не рекомендую брать. Во первых спальня для взрослых с двуспальной кроватью ( и кроме неё ничего в комнате не обнаружите, очень тесная) оказалась проходной, расположенной в аккурат между санузлом и другой не менее миниатюрной комнаткой с диванчиком. Соответственно старший сын, а мы хотели взять с собой ещё и маму(!) ходил в туалет через нашу спальню. Зачем это придумано владельцем отеля, наверное, чтоб семья не дай бог не вздумала заняться увеличением своего состава , другого объяснения у меня нет. Лучше возьмите 2 обычных номера рядом, это и дешевле получится и 2 телевизора будет и вам и детям. Мы ранние пташки, в связи с наличием младенца, встаём в 6 утра, а здесь завтраки с 8 утра ( что мною встречается впервые). Наверное это для всех неудобно, иначе , как обьяснить гигантскую очередь перед дверьми ресторана каждое утро. Поэтому лучше приходите не раньше 8-30, как бы голодны вы не были, все равно убьете время в очереди и ещё настроение себе испортите. И самый неприятный момент это жуткий запах канализации в санузле, как заметил муж, наверное мы не первые кто от этого запаха страдал, потому как в санузле , помимо основной вентиляции с электрическим вентилятором, появились два дополнительных вентиляционных отверстия в стене рядом. Но это не решает проблему. Два дня терпели, потом муж догадался и влил несколько стаканов воды в канализационное отверстие под решеткой на полу. Запах исчез. В общем или в Самбии безграмотные сантехники или запах для них норма. Для чего нужна эта дыра в полу тоже не понятно. От наводнения она не спасёт, больше литра в неё не помещается. Да, не забывайте раз в три дня добавлять водички , иначе запах вернётся. Фото санузла прилагаю. Из несомненных плюсов: ресторан при отеле замечательный- и еда и игровая комната для малышей. Расположение- рядом центр , тенистый ухоженный парк, море. Ухоженный двор, наличие велосипедов, парковки для авто. Коридоры и прочие помещения отеля более ухоженные, чем наш номер. Бассейн тоже неплох.
Читать полностью
5
06 августа 2019 | Alexandra T
Уже много лет отлично
Уже много лет отдыхаю с семьёй в этом отеле, каждый раз поражаюсь разнообразию завтраков (есть и запеканка, и каша, и…
Уже много лет отдыхаю с семьёй в этом отеле, каждый раз поражаюсь разнообразию завтраков (есть и запеканка, и каша, и мясо, и яйца, всякие сладкие вкусняшки). Очень нравится посещать пляж рядом с отелем, он действительно находится в двух шагах. Аквапарк хоть и небольшой, но всегда приятно туда сходить, расслабиться. Еще в отеле есть множество услуг, и даже янтарная комната(не знаю, где ещё такое вообще есть). В ресторане, кстати, готовят ОЧЕНЬ вкусно. Порции большие, меню на любой вкус, а команда официантов- профессионалы, вблизи отеля нет больше ресторанов, которые могут похвастаться этим. Да и детская комната появилась-это новинка и радость для родителей , так классно смотреть за детьми через панорамные окна. Ни разу не жалела о том, что приезжала с семьёй именно в этот отель. Всем больше спасибо.
Читать полностью
5
07 августа 2019 | LongLime
А нам здесь хорошо!
Я уже несколько лет приезжаю отдыхать в «Самбию» и вижу, как много людей возвращаются сюда каждый год. Думаю, что это…
Я уже несколько лет приезжаю отдыхать в «Самбию» и вижу, как много людей возвращаются сюда каждый год. Думаю, что это лучшая рекомендация для отеля. Подробное описание номеров и предлагаемых услуг есть на официальном сайте, я лишь хочу к этому добавить - мне и другим гостям хорошо отдыхать в «Самбии», потому что персонал ежедневно добросовестно работает, создавая условия для нашего комфорта. В моем номере всегда чисто, доброжелательные администраторы помогают решить любые вопросы, повара готовят обильный и вкусный завтрак. Я не буду вступать в полемику с авторами недавних отзывов (Ириной и Натальей М), их тексты отражают какие-то личные проблемы, а не реальные особенности отеля. Но называть «хамоватыми официантами» вежливых молоденьких ребят, поддерживающих порядок в зале во время завтрака, это перебор, даже если вам хочется написать критический отзыв. И еще одно замечание. Все мы, выбирая номер, подстраиваем свои желания под финансовые возможности. Так не стоит упрекать владельца отеля, если комнаты оказались проходными, а номер слишком маленьким. Тем более, что администраторы бронирования всегда расскажут о номерном фонде, надо только спросить их совета. И в завершение – приезжайте в «Самбию» с позитивным отношением к себе и окружающему миру, и вы прекрасно отдохнете и будете жалеть, что отпускные дни пролетают слишком быстро. P.S. К началу завтрака действительно образуется небольшая очередь. Прихожу и я, чтобы пораньше позавтракать и отправиться на пляж. Это мой выбор, за который я не могу в чем-то упрекнуть работников ресторана. Минут через 10-15 суета у линии раздачи затихает, одиночные посетители спокойно набирают еду в свои тарелки
Читать полностью
5
08 августа 2019 | Alexander
Замечательный отель, выше ,чем ТРИ Звезды.
Почти 15 лет ежегодно отдыхаем в Калининградской области. Побывали в разных городах, останавливались во многих отелях и гостиницах. Однако, начиная…
Почти 15 лет ежегодно отдыхаем в Калининградской области. Побывали в разных городах, останавливались во многих отелях и гостиницах. Однако, начиная с 2009 года, отдыхаем только в "Самбии". Секрет простой - это лучший отель для отдыха на море. С каждым годом изменения происходят в лучшую сторону. Благодарим весь коллектив отеля и директора Александру Александровну за внимательное отношение с отдыхающим. Чистота, по-домашнему вкусные завтраки , Аква парк, бесплатная охраняемая стоянка, пляж в шаговой доступности, красивое здание отеля и своеобразие внутреннего дворика и многое другое оставляют самое благоприятное впечатление от отдыха. Всем большое СПАСИБО и так держать!
Читать полностью
5
12 августа 2019 | Ираида
Вот и лето прошло!
Как всегда жалко расставаться с нашим любимым Зеленоградском и отелем Самбия. Но всегда есть цель и надежда вернуться сюда следующим…
Как всегда жалко расставаться с нашим любимым Зеленоградском и отелем Самбия. Но всегда есть цель и надежда вернуться сюда следующим летом! Ведь возвращаешься как в родной дом: уютный отель, море рядом, прекрасный доброжелательный персонал, чистота (несмотря на то, что некоторые нерадивые постояльцы забывают отряхнуть со своих ног пляжный песок), великолепная еда. Будем хранить самые лучшие воспоминания весь год и стремиться в САМБИЮ!
Читать полностью
1
04 сентября 2019 | Татьяна Котешова
Испорченный отдых
Хотела отдохнуть в свой День Рождения.Не удалось,так как самое главное мое пожелание (тишина)не было выполнено.хотя менеджер меня заверила,что во дворике,куда…
Хотела отдохнуть в свой День Рождения.Не удалось,так как самое главное мое пожелание (тишина)не было выполнено.хотя менеджер меня заверила,что во дворике,куда выходят окна номера.тихо.В номере нет кондиционера,лестница на 2 этаж крутая(лифта в гостинице нет).Хотела завтракать,обедать.ужинать в ресторане отеля,чтобы не ходить "по жаре".но поела 2 раза и удивилась, как не вкусно!Последнее время я как-то не попадала в такие заведения.Потом я даже на завтрак не ходила,чтобы не портить настроение,ела "в городе",благо сейчас всяких милых кафешек в городе достаточно.
Читать полностью
3
15 сентября 2019 | Олия С
Можно и лучше
Мы приехали в отель в 13 часов, номер был не готов, ждали до 14, но в этом нет ничего необычного,…
Мы приехали в отель в 13 часов, номер был не готов, ждали до 14, но в этом нет ничего необычного, это всегда по возможности убирающего персонала.Отель расположен на набережной 1 минута до моря. Расположение отличное. Нас заселили в номер 417С (Двухместный улучшенный номер в корпусе С).Вид из окна номера очень красивый - на море, но на этом все плюсы номера заканчиваются. Я вначале даже не поняла, в номере элементарно отсутствует вешалка для верхней одежды. Конечно есть шкаф, но ведь туда не повесишь и платье и куртку, он очень маленький. Необходимость в такой вешалке мы почувствовали уже скоро, когда промокли под дождем и повесить одежду оказалось некуда. Большое спасибо горничной, которая дала нам сушилку для белья и мы все на ней разложили. При входе в комнату сразу упираешься в кроватью, что тоже необычно и спать было неприятно. Комната из-за 2-х окон холодная, света в вечернее время мало (на лампочках сэкономили), кондиционера нет, холодильник гремит и вообще не холодит, шторы не завешиваются, а если хочешь их завесить, то отрываются от крючков. В холле 4 этажа, есть "типа Библиотека", но свет в холле работает на движение, поэтому посидеть и почитать невозможно ни на одном дивне на этаже. Завтрак вобщем хороший, всегда всего хватало и все было вкусное и свежее. в ресторане есть детская комната - это тоже плюс организаторам.Бассейн работает бесплатно только в рабочие дни, так что в бассейне были 1 раз. Вобщем нормальный - чистый. Еще, понравилась янтарная комната - 200р со взрослого. Персонал отеля отзывчивый: объяснит, подскажет, всегда вежливые. Уборка номера ежедневно. В номере не было сейфа и мы воспользовались ячейкой в службе охраны бесплатно. Вобщем кроме номера и мелких недочетов отель соответствует своей звездности.
Читать полностью
4
16 октября 2019 | Tatyana S
Останавливались семьей в этом отеле на 4 дня
Изначально брали номер семейный 2-х комнатный. когда нас поселили, то стало понятно, что спать на раскладном диване невозможно. у головы…
Изначально брали номер семейный 2-х комнатный. когда нас поселили, то стало понятно, что спать на раскладном диване невозможно. у головы стоит гремящий холодильник и подушка все время будет падать на пол, пытались развернуть диван, но габариты комнаты этого не позволяли сделать. пришлось срочно просить поменять номер (естественно с приличной доплатой). Так что, на 4 человек, подойдет либо большой однокомнатный сьют, либо два номера. В нашем случае (2 взорослых и 2 детей 17 и 8 лет) пришлось брать сьют. Но мы не пожалели. Номер был огромный с прекрасным видом на море. Завртаки отличные, можно выбрать варианты на свой вкус. бассейн работает до 22.00, так что каждый вечер удавалось купаться.
Читать полностью
3
07 декабря 2019 | Бойчук Карина
Отзыв
Все понравилось ,хороший аквапарк ,вкусные завтраки . Но все испортила разбитая мыльница не по нашей вине. Крепление было сильно расшатанно…
Все понравилось ,хороший аквапарк ,вкусные завтраки . Но все испортила разбитая мыльница не по нашей вине. Крепление было сильно расшатанно и еле держалось ,и сама мыльница не подходила к нему,еле держалась .положили мыло она просто перевернулась и разбилась. Сразу сообщили администратору ,и горничной все пожали плечами и сказали заплатить 300р Цена копейки,но ситуация не приятная,ни кто даже не посмотрел что там было. Конечно мы заплатили,но было ощущение что это развод на деньги.
Читать полностью
3
22 февраля 2020 | Anastasiacatca
Не компетентная работа ресепшена
Началось всё с того, что решили забронировать гостиницу меньше, чем за неделю до посещение, сказали что бронь без оплаты не…
Началось всё с того, что решили забронировать гостиницу меньше, чем за неделю до посещение, сказали что бронь без оплаты не подтвердят и на следующий день мы ждали письмо с реквизитами для оплаты (очень странно, что счёт мы должны оплатить в течении 10 дней,т.е. по идеи и не оплачивать, а сделать это по приезду),кстати при оплате ещё снимают 1%.При заселении сказали о том, что с утра хотели бы пойти в аквапарк, но т.к. первый сеанс с 10:30-12 и выселение из номера в 12, не могли бы мы освободить номер чуть позже или оплатить за дополнительный час, нам отказали, добавив, что даже заплатив на лишний час, что то в районе 900 рублей, мы всё равно должны уйти в 12:15, т.к.у них уборка номеров.С утра после завтрака, где то в районе 9:40, муж сразу решил заплатить за аквапарк, чтобы с номера пойти в бассейн, но оказывается оплатить можно только за 10 минут до начала сеанса...что за бред!Не считая сидящих на ресепшен девушек, которые явно не настроены на предоставление комфорта для клиента и желание, чтобы они к ним возвращались, в целом понравилось. В номерах свежий ремонт, очень хорошо убран, очень просторный.На этаже есть кулер, микроволновка, чайник. На завтрак огромный выбор еды, голодным никто не останется. Все встречающиеся мне горничные очень гостеприимно здоровались. Захочу ли я сюда вернуться, это вопрос.
Читать полностью
5
08 июля 2020 | Nadia
Отличный отель
Отдыхала в начале июля неделю в этом отеле. Мне понравился отель, то, что нужно за эти деньги ( был тур…
Отдыхала в начале июля неделю в этом отеле. Мне понравился отель, то, что нужно за эти деньги ( был тур от Библио Глобус) . Номер был 403С на 4 этаже, боковой вид на море, без балкона (римский балкон с окном). Учтите, что лифта нет, и приходится нести чемодан, лестница высокая. Сам номер большой, чистый. Отель на 1 линии набережной, рядом всё есть. Поужинать можно в 2х минутах с видом на море в кафе Амбар и Дача. Вкусно и там, и там. В отеле тоже есть ресторан, там неплохие завтраки - шведский стол. В начале июля было прохладно, но загорать можно. Море 18, некоторые дни были волны, в некоторые штиль.
Читать полностью
3
26 сентября 2020 | Igor F
Бронировали из-за «аквапарка»
Закрытые границы заставляют смотреть по сторонам в своём регионе. И мы решили отметить День рождение в этом отеле. И вот…
Закрытые границы заставляют смотреть по сторонам в своём регионе. И мы решили отметить День рождение в этом отеле. И вот по каким причинам: наличие так называемого аквапарка посещение которого входит в оплату номера, вид из номера на море, скидки, завтрак включён. В целом все это получили, но немного не в том виде, как привыкли за границей. Начнём с аквапарка. По сути это небольшой бассейн с 1 горкой и 1 хамам. Джакузи не работало, а детский бассейн вообще не понятно для чего размещён в самом неудобном месте. Ящиков для хранения ключей не предложили (все выкладываешь на подоконник у двери). Ходить везде строго босиком, сланцы запрещены. Далее, номер. Да, вид на море был. Но отсутсвие своевременного косметического ремонта и запах убили все настроение. Завтрак был в виде шведского стола, но на российский манер: рис, котлеты :) Из приятного: сделали подарок в номере по случаю ДР (бутылка шампанского). Сделали скидку на счёт вечером в ресторане и поздравили сладким (на фото). В целом, за эти деньги на 3 звёзды по местной классификации вытягивает. Свои деньги оправдывает, но второй раз не поедем. Это мнение от тех, кто привык часто путешествовать и есть с чем сравнить. Непритязательным может понравиться.
Читать полностью
4
18 декабря 2020 | madamder2014
2 дня в ноябре
Отдыхали с мужем в ноябре 2020. Отель понравился. Первая линия, удобный большой номер с хорошим санузлом и комфортной кроватью. Шумоизоляция…
Отдыхали с мужем в ноябре 2020. Отель понравился. Первая линия, удобный большой номер с хорошим санузлом и комфортной кроватью. Шумоизоляция хорошая, спокойный сон. В отеле отличный ресторан, на завтраках шведский стол. Персонал отеля отзывчивый, позитивный, готовый помочь. Нам понравилось, рекомендуем.
Читать полностью
2
06 мая 2021 | Светлана Б
Не надо сюда селиться!
Бездушный персонал. Непредсказуемое изменение условий бронирования. Забронировали с дочерью два одноместных номера, по приезде оказалось, что ей придется на последнюю…
Бездушный персонал. Непредсказуемое изменение условий бронирования. Забронировали с дочерью два одноместных номера, по приезде оказалось, что ей придется на последнюю ночь переехать в другой номер. Никакой компенсации за неудобства. По мере увеличения числа туристов еда на завтраке кончается очень быстро, лучше приходить сразу к 8. Ночью постоянно шумит оборудование аквапарка. Не дай бог еще раз такого отдыха
Читать полностью
4
09 мая 2021 | Nadya K
Могли бы лучше.
Отель хороший, большой, месторасположение прекрасное, первая линия, выход прямо к морю. Номера чистые, не супер по ремонту и дизайну, но…
Отель хороший, большой, месторасположение прекрасное, первая линия, выход прямо к морю. Номера чистые, не супер по ремонту и дизайну, но в целом на тройку нормально. В отеле есть аквапарк, за который нужно отдельно оплачивать 300₽ за персону, в аквазоне бассейн и одна горка, есть хаммам, но он работает как то странно, они его отключают видимо в целях экономии, тк там просто тепло. Есть хороший ресторан, с частичным видом на море, меню хорошее, цены средние по городу, да и вообще по области. Завтрак включен в проживание, не очень понравился, поесть можно, но все быстро заканчивается. Кофе молотый из автомата, какао нет. Заказала еду из ресторана в номер, за доставку попросили 150₽, мы жили на втором этаже, ресторан на первом, интересно конечно))) ну мы не гордые сами сходили)) зато сделали скидку 10% потому что еда на вынос)) попросила сдвинуть кровати, сказали, что это не входит в их услуги, но тк я с детьми без мужика, то готовы помочь)) не смотря на некоторые недочеты, мы отдохнули хорошо, вид из окна на закат все перекрыл.
Читать полностью
5
22 июня 2021 | gustova_69
Рекомендую.
В этом году приехала в Калининградскую область в 4 раз за последние 5 лет. Обожаю нашу "маленькую заграницу". Зеленоградск за…
В этом году приехала в Калининградскую область в 4 раз за последние 5 лет. Обожаю нашу "маленькую заграницу". Зеленоградск за эти 5 лет сильно изменился, появился целый новый жилой микрорайон, обустраиваются парковые зоны, появилось колесо обозрения, продлевается пляжный променад, доделали пешеходные дорожки в центре. Словом Зеленоградск стал ещё краше, чем я его увидела впервые 5 лет назад. В этом году по прилёту остановились в Самбии, это очень удобно, т.к. отель находится всего в 15 км от аэропорта. Менее получаса от прилёта, и вы уже на море. Отель мне очень понравился, симпатичное здание, красивый дворик, номера снабжены всем самым необходимым (телевизор ж/к, холодильник, одноразовые пакетики с шампунем и гелем для душа). В отеле есть мини аквапарк с одной горкой, бассейном и сауной. Посещение 1 раз за всё время проживания бесплатное, затем платное. Цену не уточняла, потому что в отеле останавливались всего на одну ночь и воспользовались бесплатным посещением. Халатов в номере нет, поэтому, если для посещения аквапарка вам нужны халат, сланцы и пр., то лучше возьмите это из дома. Ещё из преимущества этого отеля это его месторасположение. Выходите и сразу оказываетесь на пляжном променаде. В пешей доступности многочисленные кафе, бары, магазинчики, сувенирные палатки. Отель очень рекомендую. Из минусов только один, в нашем корпусе не было лифта, и чемоданы поднимали сами по ступеням, Если лифт вам необходим, уточняйте корпус..
Читать полностью
4
09 июля 2021 | Tati Tatiana
Самбия отель
Рекомендую! Очень хороший отель. Отдыхали с ребёнком в самый пик пляжного сезона, в июне-июле. Всё отлично, и отношение, и уборка,…
Рекомендую! Очень хороший отель. Отдыхали с ребёнком в самый пик пляжного сезона, в июне-июле. Всё отлично, и отношение, и уборка, и месторасположения! Лучше и придумать невозможно! НО! Можно! Я увидела всего два минуса у этого чудесного отеля: 1.Вялый и никчёмный интернет, который не тянет нигде и вообще никак. пришлось его выключить и вернуться к своему обычному мобильному за деньги. Вопрос: зачем вам интернет, который не ловит нигде, кроме ресепшен, и то, с трудом? Все же всё равно будут ныть, от этого только проблем больше. Сделайте уже его нормальным и народ будет счастлив! 2. Учитываю выход прямо к морю, хочется, что бы учитывался и выход из моря. Народ, в песке по уши, идёт с пляжа в номер, попутно посыпая всё песком, и потом основная часть этого песка будет у него в номере и в душевой! И не потому что народ - свиньи, а потому что негде смыть этот песок. Нет ни на пляже фонтана для ног и душевой, ни на территории отеля. Мы обегали с дочкой всю территорию вокруг, и нашли только один кран для смывания песка, со стороны парка. Никто и никогда так не будет заморачиваться, бегая вокруг Самбии в поисках воды, и ваши горничные будут вечно страдать от уборки этого вечного песка. А ещё, вредные постояльцы, будут жаловаться на плохую уборку в номерах и коридорах! Сделайте, пожалуйста, фонтанчик для ног хотя бы, про душевую я уже молчу! Если пляж вам не принадлежит, то сделайте это на территории отеля, таким образом вы отсечёте не своих туристов. Все будут счастливы: гости отеля, горничные отеля, работники ресторана Самбии (да, да, к ним тоже прутся в песке), словом, ВСЕ! И тогда, вам смело можно просить 4*, и даже два раза по 4! Отдельное спасибо за отличный бассейн с горкой и мега-завтрак! Это не завтрак, это целый обедо-ужин! Никогда не встречала подобного в отелях 3*! Тут вам и каши, каждый день разная,и хлопья, и салаты, и горячее, и холодные закуски... зелень и фрукты! Ну, всё, что можно пожелать, и ещё больше! Спасибо за отличный отдых, буду рада забронировать у вас номер ещё раз, в осенний сезон! Из-за ограничений не везде сумели побывать! Но мы будем стремиться! Балтика и Самбия просто замечательные!
Читать полностью
4
02 августа 2021 | Людмила
Прекрасный отдых
Классный отель! Наличие аквазоны делает его еще более привлекательным! Восхитительная кухня ( сезон 2021 г.)! Исключительная уборка номеров - своевременная…
Классный отель! Наличие аквазоны делает его еще более привлекательным! Восхитительная кухня ( сезон 2021 г.)! Исключительная уборка номеров - своевременная и незаметная для гостей. После утреннего сеанса пляжного отдыха, возвращаясь, мы всегда находили прибранный номер, чистые полотенца. Первая линия - пересек дорожку променада и ты на пляже! Очень хорошее расположение, много кафе и ресторанчиков поблизости, красивый парк совсем недалеко, Курортный проспект с многочисленными магазинчиками тоже рядом. Из минусов, пожалуй, невозможность почасового продления для позднего выезда и некоторая отстраненность персонала без особого радушия, но могу предположить, что сказываются условия коронавирусной ситуации. Настоятельно рекомендую отель для любителей комфортного спокойного отдыха)
Читать полностью
3
26 августа 2021 | Ольга
Хороший отель, но есть над чем подумать..
Были с ребенком, 15 лет в августе. Есть с чем сравнивать. Были и в DeJux, и в Ultra all -…
Были с ребенком, 15 лет в августе. Есть с чем сравнивать. Были и в DeJux, и в Ultra all - в Турции и в ОАЭ, Испании и т.д. Но считаю, что ребенка надо приучать к разным условиям, радоваться тому хорошему, что есть. А еще - путешествовать по родной стране и узнавать много нового. Забронировали отель случайно, в пик сезона, о том, что через несколько дней надо будет переехать в другой номер, знали и отнеслись к этому спокойно. Отель очень хороший, стильная архитектура, большие светлые номера. Основную часть времени жили в номере с балконом и видом на море - конечно, это очень приятно. Правда, погода сильно испортилась и , в основном, балкон был залит дождем. Но какие закаты! Номер с боковым видом на парк тоже очень симпатичный, ванная комната понравилась даже больше, не было сильного шума от вентилятора. Селиться можно где угодно. Да, некоторые номера без лифта, это неудобно, если вещи тяжелые и некому помочь. В номерах с видом на море есть халаты, в другом номере нет. Но размер такой маленький, что мне не подошел. Берите из дома для аквапарка у кого XL. Хорошие холодильники, чуть больше мини-бара, удобные. Интернет везде все время работал очень хорошо. ТВ работает без помех, много каналов. Горничные добросовестные, убирают, меняют белье. Расположение отеля превосходное! На море, на променаде, рядом с Курортным проспектом и множеством ресторанчиков. До автостанции, ж/д вокзала, магазинов SPAR и рынка идти 15 минут по пешеходной зоне. Зеленоградск - уютный, растущий курорт, со своей концепцией и стилем. К тому же - столица кошек, которым здесь все рады. По сравнению с соседним Светлогорском, в котором в этом году были толпы туристов, Зеленоградск намного комфортней, да и до Калининграда очень близко. У отеля "Самбия" огромные возможности для организации первоклассного отдыха! Портит ситуацию, в первую очередь, контингент отдыхающих. Если в России, то все по-простому. Никто не здоровается. Ресторан утром берут штурмом (ходили 2 раза к 8,10, когда рано уезжали на экскурсии). Едят как из голодной деревни, наваливая себе в огромных размеров тарелки творожную запеканку со сметаной, кашу, тертую свеклу с морковкой, какой-то майонезный салат, перловку с чем-то.. Завтраки в отеле, конечно, с одной стороны, никого голодными не оставят. Но все невкусно!!! Это самая простая столовская еда. Плавают в т.н .молочном соусе дробленые куски курицы, гуляш прожевать невозможно, омлет и запеканка по 2 сантиметра высоты, нарезка из самых дешевых продуктов, один вид дешевого сыра, хлеб "вчерашний", выпечка - смотреть грустно. И все порезано маленькими кусочками, в том числе, яблоки, груши и апельсины, имеющие через 1,5 часа заветренный вид. Йргуртов нет, какой-то кефирный напиток в кувшине. Соков тоже нет - вода и что-то сокосодержащее...Кофе хороший, чай не очень. Но есть всякие хлопья, молоко, кто к ним привык. Официантки хмурые. Народ сосредоточенно ест, трудится. Обстановки курортного отеля нет нигде. Как будто в командировку все приехали. Аквапарк небольшой, но как хорошо, что он есть. Хамам горячий, вода комфортной температуры, джакузи с нормальным гидромассажем. Очень доброжелательные мужчины-дежурные. Но... если вы хотите спокойно поплавать и отдохнуть, идите на сеанс 20.30, когда практически не будет маленьких детей. Родители считают, что все должны восхищаться, когда их ребенок весь в надувных кругах и с лебедями, будет ногой взбивать около вас воду и подныривать в джакузи. Во многих отелях в джакузи до 12 лет не пускают, здесь же все свободно. И, кстати, после хамама надо принимать душ, а не плюхаться потными в бассейн. Для взрослых отдыхающих просто нет места, т.к. бассейн маленький и неглубокий 1.05-1.35 м. В джакузи, если кто засядет минут на 40-50, то можете и не попасть... но не делать же замечания. А так, в плохую погоду - аквапарк оказался самым большим плюсом. Самое большое неудобство за весь период пребывания - это отсутствие индивидуальных сейфов в номерах. Надо ходить и сдавать ценные вещи в камеру хранения багажа, там есть ячейки, но только на 1 ключ, этот ключ будет у вас. Дежурный сидит в смежной комнате. Ячейки очень маленькие, и доверия такая охрана у меня не вызвала. Надо же положить деньги, карточки, недешевый смартфон, документы, украшения. В эту ячейку все не влезет, да и таскаться со своими ценнными вешами в кульке с 4 этажа через аквапарк и лобби в эту камеру хранения крайне неудобно. А если хотите 2 раза за день пойти в бассейн, так и ходить туда-сюда со своим добром? Отелю просто необходимо установить индивидуальные сейфы в номера. Девушки на ресепшн немногословные, не спросишь - ничего не скажут. За день до отъезда узнала, что на 3 этаже кулер с водой и микроволновка. Наверное, надо было где-то прочитать, но не прочитала. Очень понравилась администратор Анна на 2-м этаже в корпусе, где ресторан. Умная, образованная, грамотная девушка. Очень хочу пожелать ей успехов, карьерного роста, всех благ. Анну можно рекомендовать для работы в самые престижные места в отельном бизнесе. И еще: Калининградская область очень интересна. Съездили на 5 экскурсий и остались очень довольны. В отеле, кстати, есть представитель экскурсионного бюро, но можно купить и в городе. Самбии - процветания в наше непростое время! Спасибо!
Читать полностью
3
19 сентября 2021 | Валпнт О
Отзыв за отдых в отеле Самбия.
Отдыхали в первой половине сентября 21г. Не плохой отель,но для такого уровня дороговато. Чисто. Коллектив работников понравились. Не понравилось, что…
Отдыхали в первой половине сентября 21г. Не плохой отель,но для такого уровня дороговато. Чисто. Коллектив работников понравились. Не понравилось, что на 3 и 4 этажи всего один чайник ( на втором не знаю). В номерах нет чайника и это большой минус. И свой иметь запрещено ( описано в правилах отеля). В кулере вечером уже нет воды. Завтраки обычные как и везде. Но в некоторые дни очереди огромные. Приходится выжидать в коридоре. Время бы немешало изменить не с 8 час.,а с 7 или хотябы с 7.30., т к.если ехать на экскурсии,то приходится приходить минут за 20 раньше чтобы успеть позавтракать и быстро потом бежать. Ну и последнее про аквазону. Дорого. За 1.5 часа надо заплатить 350 руб..
Читать полностью
3
31 октября 2021 | Оксана Ф
Отель, застывший в своём статусе
Отель не стремится ни к чему бОльшему, чем средненькая тройка. Завтрак при раннем заселении не разрешают, кондиционеры в номера даже…
Отель не стремится ни к чему бОльшему, чем средненькая тройка. Завтрак при раннем заселении не разрешают, кондиционеры в номера даже не думают поместить, чайники поставить в номер - ни-ни, хотя бы чашки с ручками ставили, а нести горячую в воду в бокалах с другого этажа - ну так не любят своих гостей в этом отеле. Розетку для зарядки смартфона найти невозможно! Завтрак ничем не примечательный, пополнять тарелки не спешат. Убирают только хорошо. Ощущение концепции советской действительности очень сильное. Больше никогда не остановлюсь здесь, чтобы не погружать себя в прошлое своей страны, причём не самое лучшее в части уважения своих граждан.
Читать полностью
5
08 ноября 2021 | Valentina A
Юбилей отметили у моря
Приехали на три дня по поводу дня рождения. Отель уютный, чисто, красиво, все продумано, в номерах есть все необходимое. Кулер…
Приехали на три дня по поводу дня рождения. Отель уютный, чисто, красиво, все продумано, в номерах есть все необходимое. Кулер с водой общий на этаже и чайник с микроволнойкой! Кровати удобные, постельное белье и полотенца белоснежные! Вода в душе мягкая. Персонал приветливый, отзывчивый. Ресторан красивый. Брала платье "в пол" специльно ходить в ресторан отеля!!! Блюда готовят быстро, очень вкусно. Понравилось каждое блюдо, которое заказывали. Завтракали, обедали и ужинали в ресторане отеля.
Читать полностью
1
18 ноября 2021 | Наталья К
Очень плохой отель! 1 звезда!
Очень плохой отель, дешевая мебель, напоминает советское время, сервиса ни какого, за каждый шаг плати! Из средств гигиены мыло и…
Очень плохой отель, дешевая мебель, напоминает советское время, сервиса ни какого, за каждый шаг плати! Из средств гигиены мыло и шампунь. Хотели съехать и вернуть деньги и тут отказали, полный кошмар! На ресепшене администрация ужасная, ни какого уважения! Все приятное впечатления испортили об отдыхе ! Шведский стол скудный. Не рекомендую за такие деньги проживать в данном отели !
Читать полностью
2
24 декабря 2021 | Natalia B
Этот отель и понятие сервиса не совместимы
Останавливались в Самбии на на 2 ночи 8.11-10.11. Номер в корпусе В, с видом на море. Расположение отеля и его…
Останавливались в Самбии на на 2 ночи 8.11-10.11. Номер в корпусе В, с видом на море. Расположение отеля и его ресторан Самбия, это единственные достоинства данного отеля. Плюсы. 1. Расположение отеля. Первая линия. Набережная, пляж, ресторанчики. 2. Хороший ресторан Самбия на территории отеля. 3. Корпус В, номера в котором имеют балконы с видом на море. 4. Наличие wI-FI. 5. Банкомат. 6. Наличие аквапарка (но насколько это хорошо работает проверить не удалось, эти объекты были закрыты, судя по информации на карточке гостя, работает по сеансам 1,5 часа сеанс). 7. Наличие СВЧ печки и чайника на 3-м этаже корпуса В. Минусы. 1. Сотрудники ресепшена. От общения остался очень не приятный осадок. 2. Отсутствие сервиса как такового, за два дня ни разу уборщица не заглянула в номер, не выбросила мусор, не сменила полотенца. Но при этом при чекауте ресепшен посылает уборщиц принять номер. Давно уже такого не припомню. Мужа этот момент демонстративной приемки номера покоробил, он с таким не сталкивался, хотя постоянно ездит в командировки, и в самых разных отелях останавливается. Вместо того чтобы убирать номера уборщицы постоянно ходят по коридорам и громко общаются между собой по рации, создавая не нужный шум. Так же когда бронировали отель, администратор забыла сообщить нам , что в день нашего заезда как раз начнется ремонт в отеле. А по приезду уже бронь отменить было нельзя, деньги не возвращали. 3. Неудобная кровать. Сломанный холодильник. Неисправная сантехника, сломан был держатель для душа. 4. Отсутствие кондиционера во всех номерах, кроме люксов. Отсутствие вентиляции в номерах. 5. Долгое ожидание горячей воды вечером в душе, примерно 10 минут прошло пока в душе пошла хотя бы просто теплая вода. 6. Очень плохой завтрак, были найдены не свежие продукты, засохший хлеб. 7. Очень много лестниц, лифт один на весь отель, находится в одном из корпусов, но у нас его не было, даже не знаю где он есть. Пожилым и с людям с больными ногами тяжело будет подниматься и тащить свой чемодан вверх, а потом спускать вниз. 8. Туалет в ресторане закрыт на ключ, который дают только гостям отеля, и то если найдешь администратора. Ключ администратор дала, только после того как ей показали карточку гостя. 9. Отсутствие чайного набора в номере, есть только два стакана. Не знаю есть ли в люксах чайный набор, возможно там он есть. 10. В отеле есть бесплатная парковка для гостей отеля, но мест на ней ни разу не видели. Хорошо что к моменту приезда в Зеленоградск машину уже сдали, а то бы пришлось думать куда ее парковать Очень не понравился так же тот момент, что сотрудники ресепшена говорят что продлить номер на несколько часов нельзя, у них в отеле это не принято. Это был очень не приятный сюрприз. Я улетела на сутки раньше, а муж задержался по работе, и нужно было где-то провести 7 часов до вылета. Общался с сотрудницей на бейджике которой было написано Анна, которая и сообщила что у них номер продлевать не принято, нужно освободить до 12, никаких других вариантов предложено не было. Мне пришлось бронировать мужу одноместный номер, оплачивая сутки, чтобы он мог где-то провести время до вылета домой.
Читать полностью
2
11 января 2022 | Елена Д
Самбия - назад в СССР
Осталось неприятное впечатление от проживания, а главное- от общения с персоналом этого отеля. В день отъезда 10 января 2022, когда…
Осталось неприятное впечатление от проживания, а главное- от общения с персоналом этого отеля. В день отъезда 10 января 2022, когда накануне выехало 90% отдыхающих и отель был пуст, мы обратились с просьбой выселиться из номера не в 12.00, а в 12.45 - так складывалось по логистике. На что в ответ обе работницы ресепшн хором ответили категорическое НЕТ. Мол, у нас нет часового продления. Мы много путешествуем и в таких ситуациях персонал других отелей (увы, в основном в Европе) всегда шел навстречу. Объяснили тем, что руководство не разрешает. Я попросила связаться с руководством - неужели так трудно войти в положение и просто по-человечески поступить и подумать своей головой. Согласна со многими отзывами на этом сайте: абсолютно совковый менталитет. Обстановка в номере - совок, ванная комната вообще в стиле 70-80х 20 века. Будьте также готовы слушать разговоры и все шумы за стеной вашего номера. " Повезет" если семья с детьми попадется, а дети начнут ссориться между собой)). То,. что отель стоит на первой линии, не является однозначным плюсом. Прямо в окно смотрит колесо обозрения и детский мини -парк аттракционов: шум и разговоры при открытом балконе. Еда на завтраках - еще раз скажу: советская столовка. Дизайн помещения ресторана- кич и безвкусица. Ему легко составят конкуренцию другие отели этого города: модные, современные, стильные. Сюда больше ни ногой.
Читать полностью
1
30 апреля 2022 |
Отвратительный персонал
Из-за того, что ваши девушки не компетентны и не помогли мне разобраться с зарядным устройством, я была вынуждена пригласить старшего…
Из-за того, что ваши девушки не компетентны и не помогли мне разобраться с зарядным устройством, я была вынуждена пригласить старшего администратора, но после этого, спустя два часа, когда мы пришли в аквазону, она посчитала нужным не пропустить нас в аквазону, которая нами была оплачена. Молодой человек, который был ответственен за аквазону, без проблем был готов нас пропустить, но администратор Ольга посчитала своим долгом взять на себя ответственность нам отказать. В связи с тем, что нас было 8 человек, и каждый из нас напишет заявление в Роспотребнадзор, вы должны понимать, что проверки вам не избежать, а все это исключительно потому, что ваш администратор принимает решения относительно отдыха постоянных клиентов, исключительно исходя из субъективных мнений.
Читать полностью
3
10 мая 2022 | Alena S
Пока на троечку
В номере нет тапок и зубного набора. Тапки одноразовые даже купить нельзя, есть только резиновые за 400р. Нигде нет информации…
В номере нет тапок и зубного набора. Тапки одноразовые даже купить нельзя, есть только резиновые за 400р. Нигде нет информации про отсутствие тапок, это прям все настроение испортило. Только заселились, о других услугах пока ничего не могу сказать.
Читать полностью
1
20 мая 2022 | Оксана С
Испорченное настроение, вместо гостеприимства
Проживала с ребенком, стоимость номера 9000 в сутки, за такие деньги можно найти отель и получше. Сайт для бронирования работает…
Проживала с ребенком, стоимость номера 9000 в сутки, за такие деньги можно найти отель и получше. Сайт для бронирования работает плохо, при оплате вылетает ошибка, когда им звонишь, трубку не берут, перезванивают через 2 часа. При заселение никто не помог, несла свой чемодан и ребенка через два корпуса одна, дорогу показать никто не догадался, хотя там такие лабиринты из корпуса в корпус, свет почти не горит, идешь как по котакомбам, ребенок испугался. В номере не хватала одной шторы, как раз там где на против кровати окно. Спать так не комфортно. Положила спать ребенка и начали сверлить дрелью. Дрель, я могу и дома послушать, а в отеле я хочу отдыхать. Шумоизоляция тоже плохая, слышно музыку и людей с улицы. Зачем было экономить на стекло пакетах непонятно... Самое интересное было при выезде, пока я сдавала ключи, прибежала горничная и стала кричать что мы СЛОМАЛИ шоколадку в баре и должны им заплатить! Не съели , не открыли, а сломали внутри пополам и должны теперь 200 рублей. Мы вообще его не трогали и если бы его брали, то съесть, наверное... Просто устроили скандал из за шоколада, который они купили за 50р! У меня вопрос к управляющим, это вы их научили так оказывать сервис и ГОСТЕПРИИМСТВО? Или они вас сами так специально разоряют? Ну сэкономили вы 50 рублей... а номер стоит 10000, я за таким сервисом не вернусь и многие другие кому я расскажу тоже. По-моему очевидно, кто в итоге в минусе остался
Читать полностью
1
03 июня 2022 | Оксана С
Испорченный отдых
Проживала с ребенком, стоимость номера 9000 в сутки, за такие деньги можно найти отель и получше. Сайт для бронирования работает…
Проживала с ребенком, стоимость номера 9000 в сутки, за такие деньги можно найти отель и получше. Сайт для бронирования работает плохо, при оплате вылетает ошибка, когда им звонишь, трубку не берут, перезванивают через 2 часа. При заселение никто не помог, несла свой чемодан и ребенка через два корпуса одна, дорогу показать никто не догадался, хотя там такие лабиринты из корпуса в корпус, свет почти не горит, идешь как по котакомбам, ребенок испугался. В номере не хватала одной шторы, как раз там где на против кровати окно. Спать так не комфортно. Положила спать ребенка и начали сверлить дрелью. Дрель, я могу и дома послушать, а в отеле я хочу отдыхать. Шумоизоляция тоже плохая, слышно музыку и людей с улицы. Зачем было экономить на стекло пакетах непонятно... Самое интересное было при выезде, пока я сдавала ключи, прибежала горничная и стала кричать что мы СЛОМАЛИ шоколадку в баре и должны им заплатить! Не съели , не открыли, а сломали внутри пополам и должны теперь 200 рублей. Мы вообще его не трогали и если бы его брали, то съесть, наверное... Просто устроили скандал из за шоколада, который они купили за 50р! У меня вопрос к управляющим, это вы их научили так оказывать сервис и ГОСТЕПРИИМСТВО? Или они вас сами так специально разоряют? Ну сэкономили вы 50 рублей... а номер стоит 9000, я за таким сервисом не вернусь и многие другие кому я расскажу тоже. По-моему очевидно, кто в итоге в минусе остался
Читать полностью
1
12 июня 2022 | Мария С
Сплошной развод на деньги!
Отдыхали в этом отеле 4 дня. Все по порядку. При заезде нам порекомендовали номер с видом на море, предложение было…
Отдыхали в этом отеле 4 дня. Все по порядку. При заезде нам порекомендовали номер с видом на море, предложение было принято. На следующий день пожалели . Не спали всю ночь, изоляции окон никакой! Всю ночь ездили машины с громыхающей музыкой, на набережной визги туристов , лай собак и проч… Попросили сменить номер на другую сторону, он стоил дешевле. Разницу в стоимости нам не вернули, ну и ладно , отдых дороже. Самое интересное было при выезде. Освободить номер мы должны были в 12.00, завтрак до 11.00. Нам почему то приготовили сухпойки, пошли разбираться на ресепшн. Там сказали что произошла ошибка, но паёк уже не отменить и стали требовать от нас 1400 руб за 2 завтрака. В общем настроение на день испорчено. Никому не буду советовать данный отель. А главному отеля хотелось бы задать вопрос - клиенты для вас не главное? Снять 3 копейки важнее отзыва клиента?
Читать полностью
5
27 июня 2022 | Екатерина А
Отлично отдохнули
Отдыхали в июне 2022г. Ездили по проф.путевке от работы, поэтому отель за нас выбрал Профком. Но мы только порадовались данному…
Отдыхали в июне 2022г. Ездили по проф.путевке от работы, поэтому отель за нас выбрал Профком. Но мы только порадовались данному выбору. Жили в корпусе В на 3 этаже. Балкона как такового нет, боковой вид на море и променад. 2 ночи наслаждались морским воздухом, а шум прибоя только убаюкивал после долгих экскурсий. Номер чистый, уютный. Идеально чистое постельное белье и полотенца. Так же в номере имеются пляжные полотенца, гель для душа, шампунь и мыло ( одноразовые индивидуальные упаковки), чашки. Куллер и микроволновка на этаже. Очень тихий корпус, ни шума постояльцев, ни персонала не видно и не слышно. Уборка в номере была пока мы отсутствовали. Завтраки вкусные, разнообразные ( большой выбор блюд на любой вкус, за кофе отдельное спасибо). Бывала в разных отелях и в европейских в лом числе, так что есть с чем сравнивать. Так же вечером можно посидеть в ресторанчике при отеле ( достойное пиво, яркая подача блюд - лично мне понравился тар тар из сельди). Аквапарком воспользоваться к сожалению не успели. Не знаю, кто пишет негативные отзывы, либо нам так повезло, либо конкуренты стараются, но Однозначно порекомендовала бы данный отель, хотела бы вернуться сама с ребёнком! Спасибо за гостеприимство!
Читать полностью
1
08 июля 2022 | Elena G
Ужасный сервис
Отдыхали в Самбии в июне 2022 я, муж и маленький ребёнок полтора года. Неприятности начались на второй день пребывания. Завтрак…
Отдыхали в Самбии в июне 2022 я, муж и маленький ребёнок полтора года. Неприятности начались на второй день пребывания. Завтрак в отеле с 8 до 11, мы к началу завтрака уже отправились в ресторан, так как проголодались, поели сами, а ребёнка было кормить ещё рано, и на выходе мы попросили сотрудника ресторана, можно ли нам часа через два (в рамках завтрака) прийти ещё раз, чтобы покормить ребёнка кашей, принесенной с собой. Нам от ресторана нужен был только детский стульчик, в номере у нас его не было и кормить ребёнка было неудобно. Нам отказали, причина была в том, что они нас второй раз на завтрак пустить не могут, мы же уже позавтракали. Никакие объяснения, что мы второй раз завтракать не собираемся, не подействовали. Мы подошли с этим вопросом на ресепшн, но и там они не смогли ничем помочь. Ситуация была неожиданной, я была уверена, что разрешат, ведь им это абсолютно ничего не стоило бы, стульчики детские в ресторане есть, столов свободных полно. В итоге нам в отеле нашли какой-то старый облезлый деревянный стульчик, без ремней, чтобы мы могли ребёнка кормить в номере. Кстати, ребёнок оттуда выпал в итоге и сильно ударился головой, так как не было ремней, но это прямо к делу не относится. Далее - пляж отеля. Написано, что это пляж отеля самбия, отель на 1й линии. На пляж ведёт лестница с променада, последняя ступенька лестницы находится на высоте полметра над уровнем пляжа. Люди (и мы в том числе) спускаются с колясками, детьми на руках и вынуждены спрыгивать рискуя подвернуть ногу или получить другую травму, подкладывают пеньки от брёвен, камни большие, чтобы спуститься. Неужели отель не может оборудовать безопасный спуск на пляж? Поставить внизу ещё одну ступеньку, не говоря уж о том, чтобы пандус оборудовать для колясок? На пляж кстати ходят все подряд, а не только проживающие в отеле, народу полно, яблоку негде упасть. Апофеозом пребывания в отеле стало то, что во время купания ребёнка в ванной он ухватился за смеситель и .. смеситель сорвало со стены, потоки воды большого напора хлынули из стены, муж успел вытащить ребёнка и он чудом избежал ожогов горячей водой (она там очень горячая). Оказалось, что смеситель держался на соплях и мог отвалиться в любой момент! Отель быстро прислал слесаря, воду перекрыли, смеситель установили на место, но мы были в шоке таким пренебрежением в вопросе безопасности. Ребёнок описал кровать, просили заменить белье. На ресепшн сказали, что смена белья через два дня, а сейчас только за доплату. Мы предложили поменять сейчас, а через два дня не менять - отказ, не по протоколу. Мы доплачивать отказались. В итоге они это грязное белье сложили на полу у нас в номере и забрали его через два дня! Детские плавки полиняли на полотенце, нам было заявлено, что «это не отстирывается» и мы должны заплатить за полотенце, после этого его поменяют. Мы сами застирали полотенце отельным мылом за 5 минут, на следующий день его при уборке сменили, а при выезде нам заявили, что у нас не хватает полотенца и мы должны заплатить! И много ещё было моментов, демонстрирующих наплевательское отношение к гостям. В целом, все делается как положено, по инструкции, шаг в сторону - отказ. Впечатления от отдыха ужасные, никогда с таким сервисом не сталкивалась.
Читать полностью
5
17 августа 2022 | Ангелина Р
В следующий раз вновь в Самбию!
По рекомендации друзей забронировали номер в Самбии еще в апреле и нисколько не пожалели о сделанном выборе! У нас был…
По рекомендации друзей забронировали номер в Самбии еще в апреле и нисколько не пожалели о сделанном выборе! У нас был двухместный номер с видом на море. Это просто сказка! Просыпаешься и видишь сразу море, засыпаешь под шум прибоя. Мечтали об отпуске на море еще с прошлого года, вот мечта и сбылась! С погодой нам невероятно повезло! Пляж в паре шагов от отеля. Мы накупались, назагорались. Очень приятно, что рядом везде раздевалки и спасательные вышки. Номер простой, но комфортный, все необходимые удобства в номере есть. Мы просили только отдельно у горничной утюг (принесли все очень быстро, еще и гладильную доску для удобства дали). На ребенка оформляли третье место - предоставили раскладушку, мы такую брали в отеле в Берлине, так что все отлично! Удобно и недорого. Тариф был с включенным завтраком. Завтракали рано, выбор блюд очень большой. Удивительно, что кто-то пишет, что "есть нечего". Мы каждый раз, выходя с утра, официантам "жаловались", что прибавка к весу нам гарантирована))) На шведском столе у нас ребенок сам выбирал все, что захочет. И ни разу не было такого, чтобы он ушел голодный. Поварам большое спасибо! Вечером ужинали в этом же ресторане. Блюда просто художественные. Как сказал муж: "Такие шедевры даже жалко есть!"))) При жаркой погоде вечером очень много народу, но нас сразу предупреждали, что надо будет подождать, так как заказов много. Были в Амбаре, там тоже самое. Видимо, летом, в самый горячий сезон, иначе здесь в городе не бывает. В отеле еще есть бассейн. Мы сходили только один раз, так как все время практически были на экскурсиях и на море. Муж ходил вечером с сыном, остались довольны. Ходили бесплатно. Также можно поиграть в настольный теннис, мы даже семейный турнир устроили))) Однозначно вернемся сюда в следующем году! Уютно, хорошо, везде чистота, персонал весь вежливый и настолько все приветливые. При выезде услышали, как другая гостья отчитывала сотрудников рецепции, что пляж грязный и его надо чистить, что нет на пляже шезлонгов. Мы не выдержали и вмешались даже. Это же пляж города, причем тут отель. Мы приехали с отличным настроением и уезжали просто воодушевленные и с новыми силами. Советуем и всем другим гостям последовать нашему примеру. Также на рецепции можно взять много интересных брошюр с туристическими местами. Нам это очень помогло в составлении маршрута по музеям. Вернемся вновь сами! Загорелись желанием посетить еще область не только летом, а ближе к зиме, наверное, народу будет поменьше.
Читать полностью
1
18 августа 2022 | Dead_bug
Испорченный отдых
Если вы хотите испорченного отдыха, то добро пожаловать в Самбию. Во время проживания в отеле, случайно испачкали постельное белье отеля,…
Если вы хотите испорченного отдыха, то добро пожаловать в Самбию. Во время проживания в отеле, случайно испачкали постельное белье отеля, вместо того,чтобы просто поменять его, как в любом другом отеле , нам устроили целое шоу. Сначала, нам позвонили из отеля по телефону, мы в тот момент были на экскурсии в Калининграде. По приезде в отель, в номере кровать была не застелена, а подушка с наволочкой показательно выставлена на середине кровати. Мы позвонили на рецепцию, где работница отеля заявила, что мы испортили постельное белье и должны выплатить штраф 4000 тысячи рублей. Да, вы не ослышались - 4000 тысячи за "порчу имущества ", как нам сказали. Для нас это была огромная сумма, учитывая,что за одну ночь в отеле мы заплатили 7000 руб и мне кажется стирка белья входит в эту стоимость. После разговора, уже с горничной, нам сказали,что попытаются отстирать белье. На следующий день уже вечером опять позвонили с рецепции и сказали,что наволочка и пододеяльник не отстирались, хотя я не знаю какие там отбеливатели,что не могут отстирать пятнышки от оттеночного бальзама. На этот раз штраф нам озвучили в сумму 2800 руб. На вопрос откуда такие расценки, девушка с ресепшена сказала, есть прайс цен у них в рецепции, но по заселению нам не сказали не слово про расценки за их драгоценное белье. После названных расценок мы вообще боялись,что-то испачкать в номере. На белое постельное белье стелили наши полотенца. И до конца отдыха боялись лишний раз пользоваться вообще их белыми полотенцами и приборами в номере, чтобы что-то не испортить. Совет всем кто планирует отдохнуть в Самбии, берите с собой побольше денег, а ещё лучше постельное белье и полотенца, ведь за любое пятнышко, даже оставленное случайно, вас оштрафуют, ведь Отель Самбия воспринимает вас не как постояльцев, а как дойных коров с которых можно содрать штраф за все. На рецепции сказали в случае,если мы откажемся заплатить штраф, то вызовут полицию, будут составлять протокол и дело дойдет до суда. Вот скажите приятно на отдыхе такое слышать. При выезде из отеля нам показали наше белье, наволочка была абсолютно чистая ( фото с двух сторон прилагаю ниже). На рецепции сказали, что наволочка 600 рублей роли уже не играет и нужно все равно заплатить. Было такое ощущение,что все решено и от своего решения они не отступятся. Нам уже нужно было ехать в аэропорт, мы не хотели опаздывать на рейс, поэтому пришлось заплатить. В итоге отпуск был подпорчен, уехали с неприятным осадком . Отель оказался мелочным , за такие деньги, сервис и отношение к гостям отеля отвратительное. Мой вердикт отель не заслуживает таких высоких оценок, положительных отзывов и 3 звёзд. Я останавливалась в разных отелях и тоже по неосторожности,что-то пачкала, но такие правила и такое отношение к гостям встречаю в первый раз. Обидно ,что испортили отдых. После моего отзыва подумаете, стоит ли отдыхать в этом отеле.
Читать полностью
5
19 августа 2022 | Lenchik_11
Отель заслуживает четыре звезды, а не три
Были всей семьёй на годовщину нашей свадьбы. Нам всё очень понравилось, и номер, и завтрак, и аквапарк, и отношения персонала…
Были всей семьёй на годовщину нашей свадьбы. Нам всё очень понравилось, и номер, и завтрак, и аквапарк, и отношения персонала к нам, и расположение отеля. И погода выдалась отменная. Мы все хотели бы вернуться сюда.
Читать полностью
1
27 августа 2022 | Анна А
Унылый отель за конский ценник
Друзья, начну с того что на Балтике отдыхали впервые, и остались под большим впечатлением от региона, здесь действительно красиво, сочетание…
Друзья, начну с того что на Балтике отдыхали впервые, и остались под большим впечатлением от региона, здесь действительно красиво, сочетание природных красот, с причудливой архитектурой старых улочек, современные и на мой взгляд абсолютно уместные граффити делают отдых действительно запоминающимся, порадовало наличие электросамокатов и пригодная для их использования велодорожка, большое количество кафе и ресторанов, транспортная доступность - в соседние Солнечногорск и Калининград можно добраться с городского вокзала на ласточке за 20 минут либо на такси, с коими проблем нет. Впечатление от отдыха, как ни странно, испортил объект размещения. Выбирали придирчиво, делая ставку на то, что всем должно быть комфортно и родителям, и ребенку. Поэтому и брали первую линию чтоб недалеко ходить до пляжа, так же порадовало наличие "аквапарка" который на поверку оказался совершенно не пригодным для посещением с детьми. Как ни странно, все плюсы отеля оказались жирными минусами. Нам и в голову не пришло проверять наличие кондиционера в номере, т.к. немалый ценник за номер как-то не предполагает что гости будут страдать из-за температуры воздуха в номерах. Но не в этом отеле. При температуре +30 в августе охладиться вам предложат вентилятором! Пробовали спать с включенным вентилятором 10 ночей подряд? Вам приходиться открывать на ночь окно, напомню что отель стоит на первой линии и все шум и крики с променада, а также утренняя уборка и лязг мусорных баков все звуки у вас в номере, про крепкий сон можете забыть. Аквапарк - это небольшой бассейн с горкой в 1,5 оборота, посещать не в любое время, а по "сеансам" которые заканчиваются на 10 минут раньше указанного времени "для уборки". Чем очищают воду загадка, информации об этом нигде нет и допытаться у объекта размещения не представляется возможным, все молчат как партизаны - итог после первого "сеанса" у ребенка на коже пошло страшное покраснение, сняли таблеткой супрастина и больше данное мероприятие не посещали. Интерьер в номере унылый до слез, завтраки рассчитаны на неискушенных туристов. Вывод отель дерет с гостей огромный ценник, при этом пытается экономить на всем начиная от мыльных принадлежностей и заканчивая уборкой которая заключается только в смене полотенец, даже крошки со стола не смахнут. Печально что в наше время еще сохраняется такое отношение к гостям. Ни о какой душевности, создания настроения и проч. говорить вообще не приходиться. Пляж возле отеля тихий ужас, нормальные пляжи расположены на другом конце променада о чем узнали так же после заселения. Вывод - читайте внимательнее отзывы, не отмахиваясь от отрицательных, все они оказались правдивыми на деле, сейчас перечитываю "восторженные" отзывы про отель и понимаю что они написаны на заказ. Всем хорошего отдыха и настроения.
Читать полностью
1
11 июня 2023 | Сергей А
Ужасный отель
Ужасный отель! Высокая слышимость в номерах. Двери сильно хлопают при закрывании. По вечерам пьяные гости собираются во дворе гостиницы и…
Ужасный отель! Высокая слышимость в номерах. Двери сильно хлопают при закрывании. По вечерам пьяные гости собираются во дворе гостиницы и орут. Так что спокойного отдыха не получится. Общение на ресепшен надменное и равнодушное, когда будто у них зарплата совсем не зависит от их работы. При этом высокие цены. В Зеленоградске есть и другие отели
Читать полностью
3
22 июня 2023 | Sofiya G
Цена и качество не соответствует
Честно я была очень разочарована, так как Самбия ресторан это мой любимый ресторан, который вне конкуренции. Номера в отеле обычные,…
Честно я была очень разочарована, так как Самбия ресторан это мой любимый ресторан, который вне конкуренции. Номера в отеле обычные, при чем брали не самую низкую категорию, но и не люкс. Халаты висели на двух женщин полудетские, еле сходились, мужик туда точно не влезет. Подушка не удобная, всю ночь не спала. Чайника нет, чая, сахара и тд нет. Кулер в коридоре, вода там есть горячая, но кофе теплое из этого кипятка. Щеток и прочего нет (шампунь и гель для душа только), при том это все можно купить за отдельную плату внизу, уж накинуть можно закуп этого набора щетка и паста рублей 10. Завтраки скромные, честно все было холодное, кроме кофе из автомата. Блинчиков нет, омлет, запеканка, яйца макароны и нарезка. Если б этот номер на 2 стоил тыс 5, то еще куда ни шло, но 10 на 2 это перебор. К сравнению недавно были в Альтримо, там все новое, завтраки шикарные. Плюс конечно 1 линия. говорят в люксе чайник есть...
Читать полностью
5
31 июля 2023 | 19664422
Отличный отель на Балтийском побережье
Отель очень хороший , отдыхала здесь две недели в июле . Красивая , ухоженная территория , внимательный незаметный персонал ,…
Отель очень хороший , отдыхала здесь две недели в июле . Красивая , ухоженная территория , внимательный незаметный персонал , очень чисто . Номер был на 4 этаже с боковым видом на море , номер просторный , кровати удобные ( очень хорошо спалось), телевизор со множеством каналов , холодильник , чашки , два шкафа для одежды , фен , в ванной все хорошо функционировало , никаких засоров ! Напор воды хороший . На этаже есть кулер с водой и небольшая библиотека . Хорошая шумоизоляция , за все время никого не слышали .В номере нет кондиционера , но он и не понадобился , с моря дул легкий бриз и в номере было очень комфортно , имейте ввиду что в номере нет тапочек и халатов , но все мелочи что не взяли из дома можно купить на рецепции . Горничные убирались каждый день очень хорошо . Завтраки -шведский стол , все было , голодными не останетесь , очень вкусно варили кашу , каждый день была разная , очень приличный кофе . Не понравилось только одно , что сотрудники столовой , молодежь , зорко следили за столами и подбегали убирать тарелки , за время завтрака раз 6 точно точно подходили , иногда не доешь , они все равно забирали , это очень раздражало , не проще ли убрать все сразу когда человек позавтракает и уйдет! Это единственное что мне не понравилось . Также в отеле есть аквазона с сауной, джакузи и бассейном , пару раз сходили , очень здорово ! Еще есть в отеле янтарная комната , небольшой ювелирный магазинчик ( купила себе на память симпатичное колечко с янтарем на память) , Турбюро Юнона - брали от них экскурсию на Куршскую косу , рекомендую . Так что впечатления у меня от отдыха остались самые теплые . С удовольствием приеду еще.
Читать полностью
5
29 августа 2023 | Татьяна v
Отдых в отеле Самбия в Зеленоградске
Отдыхала с подругой в середине августа 2023 года.Отличный отель.Приветливые девушки на рецепшине.Даже каждая горничная не пройдет мимо,не поздоровавшись.В отеле чисто,…
Отдыхала с подругой в середине августа 2023 года.Отличный отель.Приветливые девушки на рецепшине.Даже каждая горничная не пройдет мимо,не поздоровавшись.В отеле чисто, в номерах чисто.Смена белья через 3 дня,полотенца меняли каждый день,даже выдавали полотенце для пляжа.В отеле отличная аква-зона,с большим бассейном,джакузи,хамам.Для гостей посещение бесплатно.Матрацы отличные,подушки хорошие ( это пишу в пику тем,кто говорит,что спать невозможно на этих матрацах).Завтрак-шведский стол. Здесь и омлет,запеканка,сосиски,либо сардельки,каши молочные каждый день разные,котлета куринная,либо рыбная,либо курица, гарниры то картофель,то спагети, то рис, салат,овощная нарезка,сырная,мясная,выпечка,арбуз каждый день,бутерброды с паштетом,либо с какой то намазкой,кфе на выбор,сок,молоко,чай.Ну вот что еще надо? Читала отзыв,что такое меню однообразное надоедает,если живешь в отеле больше двух дней. Хочется спросить-А вы дома то как завтракаете? Наверняка кофе да бутерброд,на худой конец овсяноблин. Красивая, ухоженная территория отеля.Я рекомендую.
Читать полностью
4
07 сентября 2023 | Jane J
Прибалтийский отпуск )))
Отдыхали семьей неделю в номере в корпусе С с боковым видом на море. Вид из окон приятный , расположение отеля…
Отдыхали семьей неделю в номере в корпусе С с боковым видом на море. Вид из окон приятный , расположение отеля отличное, на променаде , рядом городской парк с озером, завтрак хороший, достаточно разнообразный без изысков , номер на троих вполне хороший, дизайн слабоватый конечно, но все необходимое имелось кроме кондиционера. Меленький бассейн с горской и джакузи тоже хороший бонус. Сам отель достаточно красивый. Пляжик у отеля есть, но лучше прогуляться 5 мин направо от отеля и вы уже на просторном! Ужинали тоже в основном в отеле, хорошо и недорого! Так что вполне рекомендуем!
Читать полностью
5
23 сентября 2023 | Iuliia A
Замечательная "Самбия"
Очень хорошая гостиница! Мы жили в 2х местном номере, в корпусе В, с видом на море. В номере было все,…
Очень хорошая гостиница! Мы жили в 2х местном номере, в корпусе В, с видом на море. В номере было все, что необходимо, все хорошо работало, большой санузел. Уборка в номере каждый день. Вежливый дружелюбный персонал. Разнообразный завтрак, каждый день было что то новое. Читала негативные отзывы про отель, очень удивилась. У нас проблем не было ни с заселением, ни с выселением. Еще очень хороший ресторан при отеле- интересное меню, быстро приносят, все было очень вкусно. Есть небольшой бассейн, джакузи и горка-можно отдохнуть и расслабиться после экскурсий. Могу рекомендовать отель, очень довольны выбором!
Читать полностью
4
17 октября 2023 | Светлана К
Спасибо за внимательный приём
Отель понравился. Внимательное обслуживание персонала. Ежедневная уборка. Удобные кровати. Пастельное белье безупречное. Тихо. Рядом парк. Вид на море из окна.…
Отель понравился. Внимательное обслуживание персонала. Ежедневная уборка. Удобные кровати. Пастельное белье безупречное. Тихо. Рядом парк. Вид на море из окна. Всё близко. Ещё бы чайник на этаж и было бы отлично.
Читать полностью
5
22 декабря 2023 | Виталий М
Отличный отель в Зеленоградске
Отдыхали в этом отеле пять дней в августе. Бронировали двухкомнатный люкс с видом на море. Всем очень понравилось. Хороший номер,…
Отдыхали в этом отеле пять дней в августе. Бронировали двухкомнатный люкс с видом на море. Всем очень понравилось. Хороший номер, хорошие завтраки и бассейн. Рядом море и променад. В пешей доступности много кафе и ресторанов на ужин. Рекомендую.
Читать полностью
1
02 января 2024 | Escape49394090793
Не советую отдых в Самбии
Посещали не один раз и ужасно то, что не возможно было поужинать в ресторане, вообще поесть. Постоянно было занято и…
Посещали не один раз и ужасно то, что не возможно было поужинать в ресторане, вообще поесть. Постоянно было занято и не было свободных мест. Обратились на ресепшен, на что получили ответ, вызовите такси и едьте на окраину города и где нибудь покушайте. Это не их проблемы. И это уровень отеля, где сняли номер за 12 000. Значит как двойную цену за номер взять это нормально, а как в ресторане при отеле покушать это не их забота. Грубость еще девочек на ресепшене поразила. Считаю не достойно отеля.
Читать полностью
1
02 января 2024 | Галина С
Разочарование
Не рекомендую этот отель, хотя сами отдыхали много раз , честно последняя поездка разочарование. Сервис на нуле , завтрак стал…
Не рекомендую этот отель, хотя сами отдыхали много раз , честно последняя поездка разочарование. Сервис на нуле , завтрак стал платным , за деньги стал совсем скудный шведский стол! Перенести бронь не возможно, хотя в других отелях это сделать просто !!! Почему-то совсем не держаться за своих гостей, а это очень печально!!!!
Читать полностью
Показать все отзывы
Мгновенный подбор тура с вылетом из Москвы
Куда
Выберите
курорт
Когда
Выберите даты тура
Кто едет
Сколько отдыхающих
Где Вы хотите отдохнуть?
Выберите страну и курорт:
Дата вылета и проживание
Когда и на сколько ночей Вы хотите вылететь?
± 2 дня
ровно
± 2 ночи
ровно
Кто едет?
Укажите количество взрослых и детей
Ваша заявка успешно отправлена
В ближайшее время мы подберем вам лучшие варианты вашего отдыха
Спасибо
Назад
Вернуться на сайт
Следующий шаг
Жду звонка