Центр отдыха Целинбург (пос. Краснополье) 3*

Прекрасное место для спокойного уединенного отдыха. Также идеально подходит для любых корпоративных мероприятий, будь то тимбилдинг, семинар или банкет. На территории комплекса есть озера, места для прогулок. Чистый воздух, т.к.гостевой комплекс находится вдали от крупных автомобильных дорог. Отличный повар, всё приготовлено очень вкусно, завтраки, обеды, ужины – всё на высоте. Кухня находится за стеклянной стеной, видно новое сверкающее оборудование и работу персонала, все готовят в халатах, перчатках, на кухне идеальная чистота. Комплекс новый, ремонт, кровати, техника, бельё – всё в идеальном состоянии. Очень удобные матрасы. Отдельно хочу сказать про воду. В Целинбурге есть своя станция очистки воды и из кранов течёт вкуснейшая и чистейшая вода, намного лучше, чем продаётся в магазинах в бутылках. Есть 2 больших помещения, где можно организовать конференцию или банкет. Даже для танцев место есть. Также есть экран и проектор, так что организация любых выездных обучающих мероприятий тоже не проблема.

Целинбург - новая гостиница, и это постоянно ощущается. Нет знакомого чувства, что всем этим до вас пользовалось много разных людей! Отличная мебель в номере и в ресторане, белоснежные полотенца и постельное бельё. Лестницы и коридоры отделаны отполированным камнем, выглядит это весьма внушительно. Гостиница расположена на берегу небольшого озера, красота необыкновенная! В озере - множество видов рыбы на любой вкус и аккуратные домики-беседки для рыбалки. Для тех, кто остановился в гостинице более чем на 2 дня, аренда беседки бесплатная. Рыба попадается очень крупная, мы видели сами! Персонал гостиницы вежливый, доброжелательный. В ресторане при гостинце можно прекрасно поесть, блюда большие, красиво оформлены. Завтрак при желании оплачивается заранее, стоит 350 руб, еды очень много, всё вкусно. Наш номер был на втором этаже с балконом и чудесным видом на озеро. Номер небольшой, но и цена также невысокая. В номере есть необходимый минимум всего, что нужно для путешественника: удобная кровать, хороший телевизор, стол, стул, шкаф. В душе отличная вода, при этом воду из-под крана можно пить! Единственным существенным неудобством было отсутствие кондиционера. Если проветривать, сразу набиваются разные насекомые. Правда, кусачих комаров не было. Еще один минус - добраться из гостиницы куда-либо можно только на такси. Причем дважды везти нас из города в гостиницу таксисты отказались: "Так далеко не поеду!", хотя, на самом деле, ехать всего около 20 минут.

Отдыхали в друзьями в этом загородном комплексе. Снимали два люкса. В люксах нет фена. В душе никого поддона, ни углубления, что моешься и заливаешь водой всю ванную комнату. Комнаты холодные. Постельное белье видно, что стиранное и белоснежное, но у меня была простыня с пятнами крови, видимо чьими-то месячными. Кухня отдельная тема О размерах блюд Вас могут даже не предупредить. Вы заказываете блюдо и утоняете у официантки одно, а приносят в два раза больше. Ребёнку брали обычные блинчики,он отказался есть, на вид были далеко не очень, видимо давно они лежали. Масло во фритюре говорят, что менял, но при этом блюда пахнут испорченным Растительным маслом. В номер заказывали десерты, принесли красиво украшенные, но при этом плесневелые. Ни повар, ни официант не заметили плесень.

Место с хорошим потенциалом. Гостиница, места для отдыха (барбекью, рыбалка, баня с бассейном). Большая парковка. Очень приятно отдохнуть можно. Приветливый персонал. В целом понравилось. Есть небольшие моменты странные, например, завтрак надо заказывать заранее, утром в баре не было возможности поесть. Или, например, странный душ в номере, слив такой, что весь пол будет мокрый (даже прилагается скребок - согнать воду в сливную щель в полу). Холодильник в номере не помешал бы. А вообще вполне приятное место для уикенда или встречи компанией.

Для отдыха был забронирован люкс, а по заселению был представлен люкс эконом - да, оказывается есть такой вид номера! В 3-комнатном номере на 6 человек: ни одной тумбочки, всего 4 стула, нет телевизора, холодильника, фена, кондиционера! Под кроватями грязно! В ванной душ заливает весь пол, последним вообще по щиколотку воды, она плохо сливается. Лифт не работает. На все наши вопросы администратор просто тупила! В домиках на озере нет освещения вообще, так что вечером надо уходить, а жаль- место же красивое! Неужели владелец не видит всех этих моментов!!!!

Добрый день ,хотелось бы оставить отзыв о гостевом доме целинбург! Отдыхали там с подругой ,если это конечно можно назвать отдыхом ! Начну с минусов,так как их к сожалению больше ! Для достаточно новой гостиницы номерной фонд слабоват. Для того что бы заселится в номер,администратора для начала нужно найти!! При заселение даже не попросили документы. Решили заказать еду ресторане,который к слову работает до 20.00, и поесть на улице!Эту же еду нам предложили подать в ланч -боксах ещё и забрать самим !! Беседки не оснащены светом,розеток нет ! Территория не освещается !!!СОВСЕМ!!! От гостиницы до беседки без фонаря не пройти ! Выезжая из гостиницы,выставили счёт за аренду беседки ,ни много ни мало ,1000 рублей ,с учетом того что брали еду в их же ресторане !Личные вещи с беседки пропали!На сайте ни слова про платный бассейн даже для проживающих !!! Подошла управляющая, дабы ответить на наши вопросы и вот что мы услышали : - Личные вещи оставленые в беседке мы убираем и куда они делись мы не знаем(с учетом того что цену они выставили за аренду на сутки) -Освещения нет ,так как отдых рассчитан только на световой день -У нас такие правила ,не нравиться уезжайте Жирной точкой в нашем диалоге были слова: «С вами я вообще не считаю нужным разговаривать»(как оказалось это даже не управляющая ) Деньги мы конечно заплатили , не увидев ни прайса ни одного чека!!!! Из плюсов : Очень красивая территория Итог:Ужасное обслуживание ,некомпетентность персонала ,никакой клиентоориентированности. Очень не приятно разочаровываться ещё и за свои же деньги!

Если вы устали от людей и городской суеты, вам однозначно сюда. Живописное расположение, очень приветливый персонал, вкусная еда, чистые и уютные номера, потрясающий вид с балконов - это все гостевой дом Целинбург! Очень рекомендую! Единственный нюанс - очень желательно наличие автомобиля, если вы собираетесь путешествовать по Калининградской области, так как общественный транспорт там на холит, а такси все же дороговато. Но это на мой взгляд.

Вообщем в номерах нет тапочек , зубных щёток и мыльных принадлежностей . Не предусмотрено . В номере чайник но чашек и стаканов нет . Воды питьевой тоже нет в номере и на этаже тоже . На второй день оставили без завтрака , сказав что повар не приехал ( хотя завтрак включён в стоимость ) вообщем возвращаться не хочется . По белью .. на наволочке было грязное пятно ..

Я влюбилась в это место ещё два года назад, тогда я в отеле не останавливалась и приезжала без детей. В этот раз остановилась с детьми. Персонал был очень приветлив, вкусная еда в ресторане, номер был с видом на озеро. Есть незначительные минусы относительно душевой, но это мелочи по сравнению с тем, какая природа нас окружала…тишь и благодать. Есть Детская комната, футбольное поле, бассейн (2 часа в день входят в стоимость номера и этого детям вполне достаточно). Я бы добавила больше развлечений детям, прокат инвентаря, мячи, самокаты, батуты, веревочный парк, все то, что максимально заняло бы детей, пока взрослые отдыхают, рыбачат и т.д. В целом все здорово, красивое озеро, ухоженная территория, пение птиц, которое абсолютно не мешает спать и тактичный персонал. Все кто пишут негативные отзывы, видимо были не в настроении. 😊

Добрый день, хотела бы поблагодарить организаторов, поваров и официантов за вашу работу и помощь в проведении мероприятия. Всё прошло на высшем уровне, всё что нужно было помочь во время банкета, например, поставить ведра под цветы, всё было сделано тут же. Отдельное спасибо официантам, обслуживание быстрое, а официанты доброжелательны, вежливо общались с гостями, достаточно быстро подавали блюда и никого не оставили без внимания. Целинбург, отличное место, очень вкусно и качественно. Атмосфера просто супер, поварам огромное спасибо, а так же и хозяевам этого чудного местечка. Желаем вам удачи, успехов, улыбок посетителей и по больше посетителей. Отдельное спасибо администратору Яне и технологу Людмиле Николаевне, было очень приятно с вами поработать. Всем рекомендуем для проведения мероприятий! В Целинбурге работают настоящие профессионалы.

В августе 2022 года забронировали ресторан и площадку под выездную регистрацию для СВАДЬБЫ в июле 2023 года ! В декабре 2022 приехали уточнить все детали с декоратором, на что новая управляющая сказала, что нас нет в их книге и брони нет. Внесла , на руках был только чек о предоплате с августа 2022 года. Уточнили нужно ли где внести задаток и когда подъехать в след.раз. Управляющая сказала ,что никого вносить дополнительно не нужно и приезжать за 2 недели для составления меню на свадьбу. 17 июня с супругом приехали обсудить меню (за 2 недели, как и сказали нам). На что выходит повар с книгой, открывает , а наша запись о свадьбе СНЯТА!!! О чем нас никто не уведомил даже. Как выяснилось чуть позднее , управляющая Тарасова Лариса Евгеньевна , взяла «более выгодный (с ее слов» корпоратив, на 100 человек. А нас просто сняла, даже не уведомив. В ходе разговора по телефону с Ларисой Евгеньевной с ее стороны не поступило извинений или предложений о компромиссе, лишь хамство и насмешки, «и что вы сделаете? В суд поедете? У вас никаких бумаг даже нет» . Она четко дала понять, что наша бронь практически за год ни о чем, ведь свадьба на 20 человек для нее не свадьба. Но какое ваше дело, Лариса Евгеньевна?) Куда интереснее, что вы не имеете души, человечности и уважения к своим гостям. Что ради своей выгоды в силу вашей меркантильности вы сделали выбор в пользу «более выгодного корпоратива», бросив и не уведомив молодоженов. Спустя 2 недели после данного инцидента с нами даже не связался ни директор, ни управляющая. Так что , в заключении, хочу предупредить всех, кто планирует там что -либо праздновать. Пока там «рулит» Лариса Евгеньевна , любой ваш праздник может быть сорван, если эта алчная женщина получит более интересный для нее заказ. Об этом заведении и случае уведомлены все свадебные специалисты в нашем небольшом городе. Желаю вам , уважаемый директор Целинбурга, посмотреть внимательнее и сделать выводы, кто у вас работает.

Сервис разочаровал! Номер для семьи с детьми взяли большой, получили неубранные (от пыли) комнаты, засорённый унитаз, не работающий интернет и телевизор!!! Оставляли свой автомобиль на их парковке почти на три недели, просили пойти навстречу и дать нам возможность оплатить 400₽ (всего то 400₽) за кофе по прилету обратно, так как не было в наличии русской валюты, на что нам обменяли евро по самому невыгодному курсу 🙈 А по прилету обратно нас должен был встречать водитель (трансфер был оплачен), на кануне за день ещё раз в переписке напомнили персоналу отеля что мы прилетаем и они должны были организовать трансфер. По итогу, нас никто не встретил, после 10 минутного ожидания-мы связались с отелем, они только после нашего звонка отправили за нами автомобиль который мы ещё 20 мин ожидали 😤 В общем ожидание / реальность ничего общего не имеют. Надеюсь все эти нюансы руководством отеля будут приняты во внимание и качество обслуживание будет все-таки более клиентоориентированно.