Грант 4*

Останавливался в этом отеле пару раз во время командировок. Номера новые, чистые и комфортные. Имеется Wi-Fi. Завтрак в виде шведского стола входит в стоимость номера, но выбор блюд не очень большой. Есть тренажерный зал и сауна. У ресторана есть летняя веранда на внутреннем дворе, кухня вкусная. В общем, рекомендую этот отель.

Современный, комфортный отель, расположен в центре города. Номера чистые и уютные, есть холодильник, радует наличие Wi-Fi. Завтрак шведский стол входит в стоимость номера. В целом отель понравился, советую всем.

Отель приятно удивил потрясающим сервисом. Еще до заезда я несколько раз звонила и писала в отель с различными вопросами и просьбами. И каждый раз сотрудники отеля вежливо и терпеливо отвечали на вопросы и предоставляли исчерпывающую информацию. Во время пребывания быстро выполняли все наши пожелания, как то заказ такси или утюг в номер. Но больше всего порадовали, когда уже после нашего отъезда нашли в холле и вернули нашим друзьям потерянный дорогой мобильный телефон. Жили в номере 302, просторный светлый, большая и достаточно удобная кровать. Из минусов - малюсенькая душевая кабина и периодически появляющийся запах из канализации в ванной, но в номере есть освежитель воздуха, а в ванне открывается большое окно. Если еще раз когда-нибудь приеду в этот город - однозначно остановлюсь в этом отеле снова.

Останавливались с коллегами в деловой поездке в отеле "Грант". Отель новый, чистота и обслуживание не в пример многим ростовским гостиницам. Порадовал полный набор принадлежностей, все самое необходимое в наличии. Завтрак включен в стоимость номера, сытный и вкусный. Нам повезло-достались просторные номера стандарт, хотя судя по всему, есть и с меньшей площадью. От отеля до автовокзала на машине путь составляет ровно 5 минут, что также очень удобно. Единственный минус-очень громкий холодильник в номере.

Громадные комнаты с высокими потолками. Чисто и свежо. Переступая порог комнаты удивляешься обстановке, которую совсем не ожидаешь увидеть в таком небольшом городе. Комната оформлена просто и со вкусом, цвета приятно радуют глаз. Завтрак по типу шведского стола нельзя назвать особо разнообразным, но продукты свежие и все весьма вкусно. В ванной комнате расположена достаточно просторная душевая кабинка и даже присутствует фен, что является редкостью для многих гостиниц. При всем этом стоимость номера в сутки весьма умеренная. Отель находится в 10 минутах ходьбы от центра города. Прямо напротив находится супермаркет.

Были проездом на одну ночь в октябре, бронировали заранее 2 стандарта по цене 4 000 руб./сутки., т.к. мы уже останавливались в этом отеле и знали что у них проблемы с канализацией, то попросили администратора дать нам номер "без запаха"... Открыв дверь в номер на нас так пахнуло канализацией, что мы не стали даже вещи заносить и пошли менять номер. На стойке администратор нам сообщила, что сейчас придет горничная зальёт чем то туалет и попрыскает освежителем и через час мы возможно сможем там спать... Мы, естественно, захотели поменять номер, но оказалось что свободных стандартов нет и можно за 5500 остановиться в люксе, и хотя это проблемы отеля они отказались бесплатно предоставить замену. Связавшись с хозяйкой отеля натолкнулись на такое хамство , что решили больше не портить себе нервы и доплатить за улучшенный номер. Если более конкретно: -в отеле не работает телевизор, есть 5 каналов, но невозможно смотреть все рябит -в отеле 4* не заправлено одеяло в пододеяльник(первый раз с таким столкнулись) -в номере включены все батареи и перекрыть невозможно, на градуснике было 29... -запах канализации в номерах второго этажа PS При таком отношении руководства отеля к своим гостям они долго не протянут, видимо у хозяйки развилась звездная болезнь в связи с длительным проживанием наблюдателей ОБСЕ в ее заведении, но они скоро уедут, а мы больше не приедем...!!!

Очень понравился отель. Расположен почти в самом центре города. Мебель в очень хорошем состояни, в номерах чисто убирают каждый день. Принимают банковские карты. Персонал приветливый. Внизу расположен ресторан с вкусной едой. Всем рекомендую

Останавливались на ночь по пути в Краснодар. Хороший уютный отель, вежливый персонал, чисто. Своя удобная парковка. Брали номер на двоих, студию - просторно, комфортно, тихо. Хорошее место чтобы переночевать кто едет из Москвы на юг по М4. Удобный съезд с трассы.

Отель произвел отличное впечатление. Бронировал номер за 4400 руб/сутки. Огромный номер с очень высокими потолками (метра 4). В номере все чисто и современно. Халаты, тапочки. Единственно wi-fi слабоват, но может быть у меня в номере было. Хороший ресторан, но цены выше среднего. Приятно, что предоставили охраняемую парковку.

Останавливались с детворой по пути из Москвы в Краснодар. Брали Люкс, всё понравилось. Единственно, над чем необходимо работать администрации - завтраки: во-первых крайне скудно, во-вторых когда мы в 9 часов утра в выходной мы пришли, половины блюд уже не было. Типа закончилось, но при этом, говоря честно, наплыва посетителей в ресторане не было. Ну а каши собственно говоря и не было изначально...

На вопрос "Можно ли поскорее принять номер?" Получили ответ. "Нет. У меня гости ждут заселения." "А мы кто? Не гости?" Жуткий завтрак из низкокачественных продуктов. Грязные стаканы и посторонний неприятный запах в номере. Информация для гостей разложена по файлам в скоросшивателе. Такие же файлы расклеены скотчем по номеру. Для четырех звезд как-то не вау. Двойка соответствует количеству звезд.

Останавливался в этом отеле года три назад. Понравилось. Сейчас отрицательное впечатление. В номере был неприятный запах, несло из сифона в ванной, пришлось его затыкать на ночь. Устаревшее безвкусное оформление номера в стиле 90-х, неудобные матрасы, серое белье, одно маленькое одеяло на номер. Пододеяльники предлагается заправлять самим.Завтрак был невкусный. Да и ужин, который заказывали в номер из ресторана, не понравился. Зато парковка на территории платная Короче, или в прошлый раз я что-то не рассмотрел, или они за это время стремительно деградировали

2 года назад была очень приятно удивлена, найдя тут этот отель, путешествуя на ам из Москвы на юг в составе 5-ти человек, мы с мужем и трое детей. По старой памяти решили остановиться тут же и сейчас, впечатления грустные. Люкс стал не люкс- вонючий палас с грязными разводами, некачественная уборка, все принадлежности на месте ( тапки, халаты, щетки), а воспользоваться ими боязно, нет ощущения чистоты. Разочарована, будем искать новое место в следующий раз. Жаль, был неплохой отель. RIP ему.(

Забронировали двухкомнатный номер люкс с дороги на трех человек. Заплатили восемь с лишниим тысяч рублей. 5600 стоит номер, 2700 доп. место (диван в гостиной). Стоянка автомобиля за ночь обошлась еще в 150 руб. Завтрак включен в стоимость, выбор не велик, но все вкусно. Сантехника в номере класса эконом. Корпусная мебель местами со сколами, обои местами протерты, запах старого ковролина, большой тв в гостиной с аналоговым качеством изображения. Мягкая мебель качественная и удобная (доп.место удобное), как и матрас в спальне. Все, включая санузел, в идеальной чистоте. Не стоит уплаченных за номер денег. Требуется ремонт с использованием современных материалов и привлечением дизайнера. Лет 10 назад, это был бы превосходный отель, но сегодня в номере (как и в ресторане) все устарело, хоть и находится в ухоженном состоянии. Персоналу требуется обучение по работе с клиентами и изучению комплектации номеров. В будующем приедем в этот отель либо в безвыходной ситуации, либо в случае снижения стоимости за троих до 5000-5500 руб. П.С. Не понятно откуда у отеля на сегодняшний день 4*: лифта нет, за стойкой регистрации всего один администратор (ждали своей очереди 10 минут и регистрировались 15 минут).

нас поселили в номере 208 люкс.Просили номер потише хотелось отдохнуть с дороги,Гостиница пустая, но нам дали номер рядом с комнатой горничной и мы слушали весь вечер хлопанье двери и разговор по телефону и разбудило нас это в 6 утра.Номер на двоих 4500,внешне роскошный,халаты,тапочки,но удовольствие из-за шума не получили,а ругаться сил не было .Единственное что подсластило пилюлю вкусный ужин и завтрак в ресторане.

Решили поехать на машине из Москвы в Армавир, промежуточным пунктом выбрали Каменск-Шахтинский. Поиск отеля остановил нас на Гранте, птмчт это единственный Отель в Каменске, который позволил назвать себя четырёхзвёздочным, решили выспаться после дороги и не экономить. На этом его звезды потухли.. приехали в Отель, хотели заселиться в заранее забронированный нами номер, естественно, бронировали на двоих, номер с двуспальной кроватью, а выяснилось, что в номере одна полутороспальная кровать и как мы должны были на ней ютиться -не ясно, зато нам сразу предложили доплатить и заехать в другой. При бронировании никто не перезвонил для подтверждения брони и не уточнил сразу, что вас двое, а кровать одна, да и вообще, как такое быть-то может ?? Подтверждение брони пришло на электронку.Надо отметить, что Отель практически пустой и почему такое отношение к заезжающим - мне не ясно... и сам Отель с трудом на 3 звезды тянет((( при том, что даже по московским меркам, цена да сутки очень приличная... сеееервис.... в общем, я однозначно никому не посоветую там останавливаться.... и да, надо рассказать про завтраки- это отдельный шедевр!) На завтрак подают (громко сказано), точнее ты сам заходишь в кухню-столовую с обшарпанным кухонным гарнитуром и выбираешь «шведский стол»- овсяная каша из советского Геркулеса с заветренной корочкой (представили?), вареное яйцо, сосиски цвета розовой бумаги, вида- ещё печальнее, йогурт «долгоиграющий» Эрман... хлеб.. в общем.. не подумайте, что мы набалованные зажравшиеся Москвичи, но то, что творится в Гранте- это жесть. Назовите себя ночлежкой или снимите пару звёзд и тогда уровень оказываемых услуг и удобств будет соответствовать

Это самая ужасная гостиница, за ночь с нас взяли 5000 рублей за маленький номер с грязным постельным, кофе растворимый утром, завтрак скуднее не придумаешь, хамское обслуживание .. жуть . Не стоит и 2 звёзд гостиница, надо узнать кто ей дал 4 звёзды