Tauruh 2*

Прибыли мы в Таурух 7 августа, 2019 ... мои родители и двое детей (спасались от аллергии) Взяли Люкс двухкомнатный (одно название) ... думали если понравится останемся ещё ... после завтрака было желание просто бежать отсюда... По порядку... территория лучшая в Домбае, локация отеля просто нереальная... номер красивый, но не Люкс, далеко не Люкс... холодильникам нет, телевизор только в одной комнате... в другой на стене лишь разетки для него... и теперь самое главное ... только два полноценных места для сна... а нас пятеро.,,, малышу дали кроватку...конечно🤦🏼‍♀️ на кровать приличную я положила родителей и пятилетнего сына, а сама легла на диван на котором всю ночь не спала, так как он не спальное место ( снабженец очень обманул хозяина )... Проснулись мы в 4 утра,,, и в предвкушение завтрака отправились в столовую... нас там встретила недовольная женщина (ощущение что я к ней домой пришла к мужу её приставать) и сказала либо овсянка либо каша; и то и другое нельзя ... булочками к чаю можно было убивать летающих мух вокруг... завтрак лично у меня был как вы понимаете неудачным, мама и старший сын поели кашу... и это за 8000 тысяч рублей сутки,,,,, Не приеду никогда и вам не советую ...

Отель увидели на сайте Букинг, показалось, что он нового формата, но опасались за сервис (не зря, как выяснилось). Предварительно позвонила, узнав о возможности воспользоваться мангалом-меня заверили, что можно (оказывается, нудно было знать детали). Комнаты малюсенькие, отопление -тёплый пол. Мы брали 3 номера, отопление распределялось в соответствии с их удаленностью от входа-в самой дальней было прохладно, в самой первой-очень жарко. Что касается еды, то отель не предполагает наличие собственного провианта, в номере нет даже мини-холодильника, и владельцы (управляющие?) предупредили о том, что это так. Мангал. Да, можно, но за отдельную плату и возле реки. То есть, его нужно было вынести за территорию отеля, и на виду у всех готовить и есть. А шёл дождь. Согласитесь, не очень гостеприимно. Далее, пришлось заплатить за деревянную комнатку на два вечера, чтобы, все же, можно было пожарить шашлык и где-то его съесть. Нигде не сказано о дополнительной оплате и о неудобствах. Баня. Час 2500. В номере: душевая кабина протекала, приходилось вытирать пол, чтобы не путешествовать по лужам. Имеется лосьон для тела в наборе в ванной, на нем можно было сэкономить. Вода мягкая и это не пляжный отель, где солнце сушит кожу. Надпись на дверной табличке с ошибкой для иностранных туристов do not distrub, вместо disturb. В целом, атмосфера не гостеприимная. Понравился дизайн столовой и блинчики с творогом. Чтобы пройти вверх от отеля, вдоль реки-надо заплатить. Такое ощущение, что цель-выкачивание денег на каждом шагу при отсутствии должного сервиса. Просто отбивают желание путешествовать в том направлении.

Не проводите там банкеты потеряете деньги а главное настроение и впечатление о таком красивом месте где располагается ресторан будет испорчено .не доверяйте людям с не обученным хамовитым персоналом для банкетов проводить для вас важные события . Кому интересны подробности читаем дальше) Мы проводили там большой банкет , и вначале все казалось идеально , все записывалось, проверялось ,и предлагалось нам предоставить. Цены там далеко не дешевые не считая отдельной платы за аренду зала и денег было вложено не мало . И так день свадьбы, свадебный кординатор занималась вечной руганью с персоналом который не выполнял свои обязанности , не приготовили половину оплаченного фуршета , 1 кг нашей икры куда то испарился ,отказывались накрывать фуршет в помещении когда пошёл дождь и все нужно было переносить .не кормили свадебных подрядчиков и доказывали что за это не заплачено( хотя оплачено было все) пока сама невеста не спустилась к ним с чеками. Ужасная сервировка стола на который салфетки просто покидали закрытыми пачками и порубили мясо огромными кусками , на просьбу официантки принести соль, она с недовольным лицом сказала что соль вредно есть ,после чего час ее искала. Ну и не много о втором дне который проходил в их беседке рядом,за которую мы также платили за каждый час , ещё и за посуду,официантка не воспитанная малолетка,хамила и повышала голос , закрыла туалет внутри их основного кафе ,сказав что сюда Ходят только гости кафе , вы серьезно ? Мы оплачиваем вам беседку !не считая оплаченного проживания в отеле , и банкета ,это звучит не реально но на удивление имело место быть ,затем она вырывала из рук стаканы со словами вы дальше время в беседке не оплачивали , и выбросила огромное блюдо шашлыка которое должны были запаковать с собой,хорошо что в первый день ,свадебный координатор приняла на себя большую часть негатива,но на второй день мы полностью его ощутили на себе .ребят , не тратьте время и нервы и деньги организовывайте свои праздники у профессионалов.а не в ресторане который позиционирует себя на высшем уровне а на деле это кафе с хамовитым не обученным персоналом !

Отвратительное отношение обслуживающего персонала к посетителям. Хамство по отношению к старшим людям, отвратительно было наблюдать это и сталкиваться, пытаясь говорить обо всем аккуратно и вежливо в ответ слышать грубость. При организации торжества обманывали и все было прекрасно до тех пор, пока не оплатили все полностью, воровство, отказ оказывать оплаченные услуги или оказание их крайне плохим образом. Не вижу смысла описывать все подробности, но с более отвратительным обслуживанием и неуважением к посетителям, а так же людям, которые платят деньги, я не встречалась никогда, даже в придорожных забегаловках отнесутся к посетителям более внимательно. Администрация, официанты - очень скверно. Нет вопросов только к повару, ни по качеству еды, ни по отношению.

Всем привет.Хочу написать отзыв на отель-ресторан Таурух. Воздух,горы,природа...красота. Но!!! Кто планирует отдых в Домбае, ни в коем случае не отдыхайте в этом месте. Управляющая не адекватная, персонал груб, деньги гребут за каждый шаг. В общем просто испорченный отдых. А сам отель внешне привлекательный и место красивое, но к сожалению отрицательные эмоции запомнились больше

Не любитель отзывы строчить но тут не удержался после увиденного, какие-то левые отзывы строчит народ, мне даже удивительно. Мы отлично отдохнули! Замечательные место, тепло, уютно. Персонал меня только радовал, добрый, радушный, отзывчивый! И баня классная) спастбо вам! Надеюсь посетить вас снова) .

Заселение обычно в 14:00 по факту нас заселили в 20.00, конечно извинились и сделали маленькую скидку. звонили в отель в заранее и просили застелить две раздельные кровати в одну, застелили раздельно! С дороги усталые сидели и ждали, завтраки заявленные в 8:00 утра по факту открываются позже! Ресепшен всегда пустой! При уборке номеров подняли полотенце с пола мокрые использованные и повесили просто в Ванной! Также слышимость в номерах кошмар соседи с верху ходят, разговаривают слышно любой шорох. Работают в отеле судя по всему сами хозяева и на территории живут не воспитанные дети. Из плюсов расположение, чистое постельное белье, девочка которая работает одна за всех в ресторане и шашлычник

Всем привет! Собственно, хочу написать не про гостиницу, а про ресторан. Часть друзей из нашей компании подживала в этой гостинице и мы решили собраться и продегустировать кухню ресторана пои гостинице. Ресторан оформлен очень неплохо, есть даже некий налёт средневековья:))) На окнах находится очень красивая коллекция камней. Есть также открытая терраса, оригинальная и симпатичная:))) Меню достаточно разнообразное. Представлена кухня различных направлений. Что касается самой еды-безусловно, все было на высоте! То есть очень вкусно! К сожалению, теперь минусы..... Обслуживала нас очень милая девушка, к сожалению, плохо понимавшая и говорящая на русском. Как следствие, часть заказа она перепутала или просто забыла. В обще сложности мы просидели в ресторане два с половиной часа, причём полный заказ принесли только мне, остальные друзья недополучили то или иное из заказанных блюд:)))) Потом нам просто надоело сидеть, мы попросили счёт и ушли, не получив удовольствия от посещения:((( Я надеюсь, что обслуживанию будет уделено немного больше внимания, и тогда ресторан составит достойную конкуренцию многочисленным точкам общепита Донбая!!!! Спасибо!

Отель расположен слегка в отдалении от суеты посёлка (для кого-то это , для кого-то -). Нам очень нравилось прогуливаться до него и любоваться невероятными красотами. Девушка на ресепшен доброжелательная и приятная. Можно связаться с отелем напрямую и договориться о скидке. Бронировали люкс из-за вида на горы и не пожалели. Ну а сам номер Обычный двухкомнатный, немного уставший ремонт. Очень жарко, мы отключили батареи и открыли балкон. Белье белоснежное, кровать удобная. Есть электро камин. Ванна: сломано крепление душа, шторка не закрывает весь периметр ванны, брызги летят во всю. Принимать душ не очень то удобно. Ресторан: завтрак домашний и простой, но все было вкусно. Так же ужинали в этом ресторане. Цены средние. Брали форель и овощи на гриле, салат овощной, мясо в сковородке, домашний сыр. Все было вкусно, порции большие. Алкоголь не продают, но можно прийти со своим. В целом отель рекомендую и для проживания и для посещения просто ресторана.

Красивое, живописное место, уютные и теплые номера, постельное и полотенца чистые, кровати удобные. Хорошие завтраки, жили в срубе,Wi-Fi работает хорошо. Всем довольны. Встретили, проводили, в общем рассказали что и как.

мы заселились в отельТаурух. Из персонала мы видели лишь двух человек: повара в ресторане и девушку на reception, она же официантка в ресторане, и когда она уходила в ресторан, отель был закрыт. Вечером мы пошли в ресторан при отеле поужинать, но повар в ресторане отказался нас кормить, т.к. на этот вечер в ресторане был заказан банкет человек на 10-12 и он сказал нам в грубой форме, что ему не разорваться. Пришлось обращаться к нашему гиду Андрею и настроение было окончательно испорчено. Андрей сработал профессионально и, видимо, повар разорвался и довольно быстро и вкусно нас накормил. Справедливости ради надо сказать, что и ужин , и завтрак (шведский стол) были весьма достойными. Затем мы пошли в номер. В нашей комнате были всего 2 розетки далеко под столом. В одну был воткнут телевизор, в другую-чайник. Так что, чтобы зарядить мобильник нужно было отодвигать стол. В номере на тумбочке стояла настольная лампа, но её некуда было включить. Не было розетки. В ванной комнате был фен, но им тоже нельзя было пользоваться по той же причине. И в качестве вишенки на торте, рядом находится мечеть и в половине пятого муэдзин в громкоговоритель начинает призывать мусульман на молитву. При том что это не жилой район, а туристическая зона, где лишь отели и турбазы Поэтому, если вы собираетесь на Домбай, А это то место, которое обязательно надо посетить, сначала хорошо подумайте, прежде чем бронировать отель Таурух. Меня зовут Татьяна, мой адрес ivanova 2592199@mail.ru Если будут вопросы, обращайтесь. Несмотря ни на что, Кавказ великолепен

от всего сердца рекомендую этот отель. вид шикарный. еда вкусная. номера большие. местоположение идеальное. площадь огромное. персонал очень добрый. считаю что это лучше отель в домбае. p.s - официант умар просто 10/10

Останавливались с семьей в номерах в «срубах». Плохая звукоизоляция. Рассохшиеся деревянные двери, которые зачастую не закрываются (у нас так было в туалете). Вид из окон попался на стройку новых корпусов отеля. Стройка со всеми вытекающими обстоятельствами начиналась до 8 утра! Завтрак скудный и не очень вкусный: каша, «вчерашней свежести» выпечка, только чёрный чай в пакетиках, морс, арбуз (вкусный, как и везде здесь). На ужин многих блюд, заявленных меню, нет в наличии. Вежливые официанты.

В отеле мы были с мамой, с 7 по 9 июля, нам всё очень понравилось! Начиная с процесса бронирования: девушки внимательно отнеслись ко всем нашим пожеланиям и заканчивая днем нашего отъезда - праздничный обед ( бесплатный!!)) для нас в честь маминого дня рождения, который был 6 июля))!!! Мы жили в Срубе, комната 7, с панорамными окнами!! Чисто, уютно, постели и полотенца( кстати, по 4 шт на каждого)) и халаты- всё новое и белоснежное! Постели и подушки -очень удобные, что было кстати, потому как шли дожди и мы много времени провели в номере) есть чайник, 3 вида чая, сахар, вода в бутылках. Есть холодильник, ТВ. В ванной комнате -шикарные наборы : гель, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, зубной набор, набор для бритья и косметич набор!! Одно пожелание- добавить урну в комнату или поставить чуть больше размером в санузел. Звукоизоляция отличная, мы никого не слышали) строительных работ не велось при нас) Завтраки вполне достойные -мы наедались нормально, и даже кофе в фильтр-пакетах был вполне съедобным)) А коллекция камней в ресторане-это отдельная поэма!) хочется отметить доброжелательность и радушие всего персонала!! Обязательно поедем ещё! И будем рекомендовать всем друзьям и знакомым! Спасибо отелю Таурух за прекрасный отдых!!

Бронировали номер через сайт островок. В условиях было написано, что отмена бронирования бесплатная и оплата номера по факту заселения. Однако, сразу после бронирования, с нами связался представитель отеля и потребовал внести предоплату за первую ночь проживания в размере 13 тыс руб. Мы скинули деньги на карту. Потом наши планы поменялись, и мы отменили бронь, однако отель эти деньги нам возвращать отказывается, не смотря на прописанные на сайте островок условия полного возврата и бесплатной отмены. Понятно, что деньги эти мы все равно вернем через островок. Но непонятна позиция отеля, из-за 13 тысяч так портить свою репутацию? Представитель отеля общается хамски и кидает трубки. Дно, останавливаться в таком месте категорически не рекомендую.