Снежинка 3*

Плюсы: в номере было тепло, даже жарко, хотя с 5 по 12 пока мы были было около -15 днем.Спец. сушилок нет, но все высыхало возле батарей. Неприятные, мягко говоря, впечатления: дети спали на одном диване - мой сын 13 лет ростом 1,94. Раскладушка, которую дали, сломалась. Три дня напоминали на ресепшен. Безрезультатно. На просьбу дать другую, сказали, что она единственная в отделе. В 21 номере люксе, куда нас поселили, все ночь за стеной гудел генератор или насос. Спать невозможно абсолютно. Грохот как-будто он лежит прямо за спинкой кровати. Просьба переселить - реакция - когда ж вы наконец будете довольны? Переселили. Когда выезжали потребовали штраф 1500руб. за засор в канализаци. Унитаз действительно засорился. (Только обычно это проблема отеля, а не гостя). Просьба выдать акт и пр. вызвала нормальный скандал и крики, что вызовут милицию и что бы мы все уезжали немедленно. Скандалить мы не стали, почему - понятно - лень, жалко нервов, мы ж отдыхали. Шок: за 2 дня улетело тыс. 12. После чего, я разложила деньги на кучки и тратила в день опр. сумму. Всего потратила на себя и вышеупомянутого ребенка - 74000 руб. за 8/7 дней. Много это? Для такого уровня сервиса - очень. Но это не новость.Инструкторов брали не так уж часть, думаю ребенку раза 4 по часу и себе раз 5. На склоне - как уже кто-то писал - удивительно между вагончиковым и кресельным подъемником была лесенка наверх. По ней никто не ходил. Ходили, точнее карабкались, сползали, лезли на четвереньках, дети спускались на пятой точке - рядом, по ледяным канавкам. Местным жителям не приходит в голову не то, что почистить ее, но даже посыпать солью. Точно так, как и в самом поселке. Короче, надоело мне писать... Простите. Горы оч понравились. Я была в первый раз (только до этого в Волене 2 дня каталась.) Каталась с самого верха. Получалось отлично, быстро и без остановок/ два последних дня. Очень славные инструкторы возле бугеля около Югославки тусуются. Можно выбрать. Солнце, синее небо, красота.Очередь была только 5 января, с поляны. Потом не было нигде. Сейчас хотим еще в марте поехать, выбираю Болгария или Домбай. По цене Болгария в отеле 4 звезды чуть дешевле, чем на Домбае в Снежинке, куда точно больше не поеду. Но будет ли там снег? Кроме того, мне нравится, когда по русски вокруг говорят и вообще. Я по работе постоянно на немецком лопочу и езжу, отдыхать люблю в России - Алтай, Кольский, рыбалка, лошадки и все такое. Наверное, поедем на Домбай. Хотя отзыв о Крокусе не внушает оптимизма.

Отель очень скромный, такая совковая база отдыха. Есть номера разного уровня. Люксы достаточно хорошие, но недешевые. На территории есть небольшой бассейн. Но на Домбай едут не для этого. Едут восхищаться безумной красотой горных вершин, горных рек...это просто завораживает!!!!!

Нам отель не понравился, ужасное отношение к туристам и безразличие к проблемам (по их же вине). В номерах очень холодно и жуткий запах из ванной комнаты. На обращение о запахе ответили, что во всех номерах этот запах присутствует, а обогреватель дали только после обращения к директору отеля. И это все за 4500 в сутки. Ужас!!! Спасли только ГОРЫ!!!! Красота необыкновенная. Обязательно опять приедем полюбоваться красотой Кавказа, но уже в другой отель!!!!!!

И в наше время можно плохо поесть. Подробнее, поселились в отель очень быстро и сразу на склоны, вернулись "без ног" и спать, а вечером со зверским аппетитом пошли в "ресторан" при отеле. Буду краток, поели мы только несколько кусочков картошки жареной, а остальное осталось на тарелках. Вот такая печальная история.

Если хотите хорошо отдохнуть за небольшие деньги - рекомендую гостиницу "Снежинка". Хорошее расположение - недалеко до подъемников и шикарный вид из окон. Также из преимуществ - наличие бани, сауны, бара, бильярда и бассейна. Нам достался отличный номер в 1 корпусе (чисто, комфортно). Персонал очень компетентный и доброжелательный. В следующую поездку обязательно остановимся в "Снежинке" снова и всем советуем!

Довольно приличная гостиница в Домбае цену чуть выше среднего, но ничего супер хорошего в ней тоже нет, обращайте внимание в гостинице три вида корпусов отличаются ремонтом и соответственно ценой. Один из недостатков расположена чуть далековато от подъемников и магазинов но в принципе это относительно (в Домбае все рядом)

Номера не плохие, но и хорошими их не назовешь (3 корпус),единственное что не понравилось- это горячая вода по часам, и еда в столовой. Wi-Fi есть, но не в каждом номере.Порадовать что хоть отель был на окраине, от него можно было добраться до рынка и канатной дороги минут за 10 (если идти быстрым шагом то за 6). Кстати рынок на горе дешевле.

Отель хорош для уединения и спокойного пребывания семьей. Расположение удобно для прогулок прямо с отеля в право в хвойный лес на гору и дальше на сколько сил хватит )) Отель не супер новый, но чистенький со своей инфраструктурой - двориком, баней, кафе, бильярдом.. Обслуживание хорошее. Цены не высокие.

Один из оптимальных вариантов размещения в Домбае.Чистые,уютные номера,хорошее обслуживание,совсем рядышком-хвойный лес.У отеля своя баня,ресторан,кафе,бильярд, вай-фай.В общем все,что нужно для хорошего отдыха имеется

Ездили с коллегами встречать Новый Год. Покататься на лыжах не получилось из-за погоды, зато "оторвались" в гостинице )) Прекрасные, номера с шикарным видом, достойная кухня в ресторане, там же было место потанцевать, устроить новогодние конкурсы. Есть небольшой спа-комплекс с бассейном, сауной. Нам понравилось

Милый небольшой отель. Цена адекватная, в номере есть все необходимое (холодильник и чайник), wi fi бесплатный, персонал приветливый. Если приезжать зимой, но расположен не очень далеко от подъемника. Отель стоит прям в лесочке, и в тоже время рядом с основным движением в деревне. Хорогий выбор. Кстати, когда во всем Добае выключали свет с 5 вечера до следующего утра, то этот отель прекрасно справился с ситуации, благодаря генераторам.

не плохая гостиница но только для ночлега ресторан ужасный мало того что заказ нужно ждать и можно не дождаться а если принесут то есть не возможно эта кухня почему-то напоминает больницу только в больнице бесплатно а в снежинке на тысячу поешь какуету боланду. А в номере холодильника нет хотя в путёвке он есьть.цена не сответствует уровню.

Отель - реально самый близко расположенный к трассе. От отеля можно заказать инструктора, экскурсовода - у нам был Анатолий - мы довольны. В отеле можно побаловать себя массажем - в этом поможет Лилия. Из явных плюсов - ортопедический матрац.

Выбрали этот отель, т.к. понравилась новогодняя программа! Было очень весело! Накомили, напоили и развеселили! Персонал очень расторопный и приветливый! Номер уютный, впрочем особенно не присматривались, спали всего одну ночь)

Сама гостиница простенькая, общарпаная, сервис слабенький. Но это не попод расстраиваться почти во свсем домбае так. Соотношение цена/качество нормальное, жили три дня, вполне пригодно. Из плюсов близко к подъемнику

Провели июньские выходные с 12 по 14 число в большой компании (11 человек) в Домбае, в "Снежинке". Т.к. это для меня была первая поездка в Домбай в жизни - природа, походы в горы, воздух и погода - незабываемы, потрясающи, великолепны. Отель: " " это - удачное месторасположение, приветливый персонал, прекрасный массажист-доктор. "-" это отстутствие свечей, и генераторов, и тепла, и горячей воды в связи с отключением электроэнергии на 1,5 суток, долгое ожидание однообразных завтраков, волосы и пыль в номерах, грязная сантехника, прекрасная слышимость через перегородки межкомнатные, у друзей в номерах - грибок на стенах. Рассмотрю с удовольствием другие отели, если еще запланируем побывать в чудо-Домбае.

Только вернулись с отдыха, жили в Снежинке больше недели. Хочу быть объективной: из плюсов отмечу расположение, чистоту в номерах и в самой гостинице, отношение персонала (кроме персонала кухни). И пожалуй, завтраки. Несмотря на то, что на завтрак каждый день одно и то же (яйца вареные, сыр, колбаса копченая и жареная докторская, хлопья, шоколадные шарики и каша) голодным не останешься. Будьте готовы к тому, что если вы на кухне попросите разогреть ребенку еду в микроволновке, это стоит 50 рублей. Также, если вы закажете что-либо, и заберете с собой, вы заплатите 10% за обслуживание. Из минусов: это холод. В гостинице холодно, учитывайте это если отдыхаете с детьми. Несмотря на то, что они пытаются топить, ночью холод собачий. Директор категорически отказывается давать обогреватели. Они у них есть, но он считает, что туристы будут сушить свои грязные трусы и сожгут гостиницу. Это реальная его фраза. Но и это ничего: на рынке полно шерстяных вещей продаётся. Еще хочу сказать, что если вы бронируете с предоплатой заранее определённый номер, это не факт, что вы будете в нем жить. В нашем случае мы пошли им навстречу и согласились на замену номера в коттедже, но там нереально холодно. Туда тепло вообще не доходит. Поэтому они нас переселили в новый корпус на 5 этаж. У них это VIP этаж. И конечно, я за это очень благодарна администратору, так как там была микроволновка и чайник. И по-моему самая лучшая горничная. Но, номера не прогреваются, точнее остывают к утру так, что зуб на зуб не попадает. WI-FI только в холле на первом этаже. Лыжехранилище есть. Ну и напоследок: все таки немного странно, когда флаги государства и республики вверх ногами..

Скажу сразу отель цена качество! Есть в отели разные номера от эконома до vip! Номера эконом, чистые, аккуратные, но очень простые. Питание хорошее. Есть бесплатный wi-fi, ловит только на ресепшине. Снежинка очень популярна среди туристов, у нее отличное расположение. Приветливый и вежливый персонал, готовый прийти всегда на помощь, если такая нужна. Рекомендую!

На новогодние каникулы решили поехать в Домбай, выбрали отель Снежинка. Приехали рано утром, а вселение только в 14.00, администратор сразу предложила оставить вещи в специально отведенной комнате, воспользоваться чистым туалетом, при желании позавтракать в отеле (стоимость завтрака всего 300 руб.) Хочется сразу отметить профессионализм и дружелюбие персонала. Мы оставили вещи и ушли гулять. Пришли немного раньше намеченного времени и сразу же нам предоставили номер. Номер оказался очень чистым и теплым, хорошая мебель, удобный санузел. Великолепная кровать с хорошим матрасом и сверкающим белизной бельем. Мы отлично отдохнули, при этом вид из окон просто потрясающий. Убирали номер ежедневно. Утром нас ждал хороший европейский завтрак шведский стол. Все свежее и вкусное: овсяная каша, вареные яйца, несколько видов нарезки колбасы, сыр, сливочное масло, что-то печеное в виде хвороста, чай, кофе, молоко, йогурт, сладкие сырки, сухие завтраки (шарики, кукурузные хлопья), кисломолочные продукты, овощи (огурцы, помидоры)... Возможно что-то упустила, все попробовать просто физически невозможно. Кстати, в нашем номере не было чайника, мы брали кипяток в баре, приходишь и наливаешь сколько тебе надо. Мы набирали термос и нам хватало. На первом этаже несколько удобных холлов, есть WI-FI, большой телевизор, комфортные кресла и диваны. В отеле есть и сауна с бассейном, и русская баня на дровах, но мы этими благами не воспользовались: слишком мало было времени. Очень хороший отель! И расположение его очень удобное. Всем рекомендую.

Мы разместились в третьем корпусе. Удобно, что в этот корпус можно попасть из главного не выходя на улицу, через фойе. Жили в 308 номере повышенной комфортности. Номер очень приличный, новый, с большим санузлом и душевой кабиной. В помещении тепло, даже приходилось открывать окно для проветривания. Возможно, потому, что погода была теплая, 4 градуса. Кровать комфортная, с отличным матрацем. Из окна открывается восхитительный вид на покрытые елями горы. В номере нет чайника и фена, при заселении требуют расписку о том, что вы не будете пользоваться нагревательными приборами. С кипятком проблем нет, дают в баре сколько нужно, мы ходили в столовую и набирали из чайника воду в термос. Хочется отметить вежливость и доброжелательность персонала. До момента заселения и перед отъездом можно положить вещи в специальную комнату на хранение под ключ. Завтраки сытные, по типу шведского стола: каши, йогурты, творожные сырки, колбаса, масло, хлеб, хворост, чай, кофе, молоко, хлопья и т. п. Гостиница находится чуть в стороне от увеселительных заведений, поэтому вечером здесь тихо. Для тех, кто хочет развлечений, работает дискотека. Также в "Снежинке" есть баня на дровах, сауна (3000 р. за два часа) и бассейн без подогрева, которыми мы не пользовались. За дополнительную плату можно заказать массаж и лечебные ингаляции. Wi-Fi бесплатный, был доступен только в главном корпусе, в зоне ресепшен.

Свежий ремонт и удобные кровати - и это все плюсы. Завтрак убогий - яйца, каша, позавчерашняя колбаса, зажаренная для сокрытия возраста. Вайфай есть, но ловится редко где. Бани нет. Плиты на бильярдных столах перекошены. Сервис никакущий, персонал неприятный. Пытались выгнать из лобби с бутылкой вина - мол, тут нельзя пить - при этом за день до этого весь отель заполонила и мешала отдыхать пьяная местная свадьба. В номере не убирались ни разу за 4 дня под разными предлогами - от "вы не оставили ключ" до "горничная 10 минут назад заболела" - просто мерзко называть себя отелем и не выносить даже мусор из номеров. На одну ночь можно, больше - категорически не рекомендую!

Горнолыжных курортов много но Домбай это как будто Вы поехали на курорт не выходя из квартиры. Вы кушаете вкусную домашнюю еду за одним столом с хозяином минигостиницы и по закону горцев для гостя будет сделано все что возможо. А невозможного для горца нет! Так что Добро Пожаловать!

А если да, то не будете предъявлять завышенных ожиданий к советским отелям в регионе, где сервис остается на еще диком уровне. Номера - это смежные комнаты (один туалет/душ на две комнаты - поправьте меня если я что-то упустила), но если едешь компанией, то это не такой дискомфорт вызывает. В номерах старая мебель, прямо очень старая, в общей прихожей перед комнатой стоит общий шкаф (у нас в комнате его не было, там была только тумба, диван, тумба под тв и выход на балкон). Туалет вместе с душем, душ закрывается шторкой, выделен кафелем. Вы должны быть готовы к условиям а-ля "дача без удобств", поэтому те, кто едет большой компанией только за катанием и в номере собирается только на ночь/поспать/переодеться/помыться, то в целом вам подойдет. Те, кто едет с расчетом на более-менее нормальные условия, то посмотрите другой отель (например, Снежный Барс). Доступ к wi-fi только в лобби. Есть маленький бар в том же лобби (два-три посадочных места). Был когда-то бар на -1 этаже, но работает ли он в этом году - не уверена. Честно, если бы отель был дешевле, то скорее всего положительных отзывов было бы больше, потому что цена сильно завышена. Мы ездили с друзьями, отмечали новый год (2015-2016) и в целом были готовы к таким условиям. Этот же новый год отмечали уже в другом отеле.

отдыхали в феврале, заказывали через агенство с надеждой на заявленный шведский стол, плюсы- большая гостиница , интересный холл, рядом лес можно погулять( если силы останутся), чисто в номере, все по советски просто. Минусы- ужасный персонал в столовой( вечно что-то про себя говорили- наверное постояльцев обсуждали) завтраки оооочень скудные , блюда в процессе завтрака не пополнялись, чай одноразовый сразу закончился и кофе тоже стали давать в заварниках, каша двух видов, сыр кончился сразу, колбаса дешёвая варёная,, потом даже не замарачивались и йогурт и другую кисломолочку прям в упаковке поставили, столы не успевали убирать, персонал сорился с гостями( что мы тут расселись не ресторан!!!) посуды не хватало, мыли медленно ( может быть хотя бы тщательно заказывали обед- дорого, а некоторые закуски вообще с завтрака нам подали. Итог- за эту цену есть горячая вода и чисто спасибо и на этом , про питание подумайте, цена явно завышена и далеко от подъемников.

Отель удобно расположен по отношению к подъёмнику. Тропинкой минуты три. Жили в третьем корпусе. Номер Джуниор сьют. Просторный, тёплый, горячая вода постоянно. В номере убирались каждый день. В отель не пускают в лыжных и сноубордисеских ботинках. Нужно оставлять в сушилке. Очень удобно. Завтраки нормальные. Вай-фая в номерах нет- только на рецепшен. Чайника в номере нет. Можно набрать кипятка в кафе. Подушки неудобные.

Отдыхали в январе 2018 г.Понравилось:чисто, уютно,тепло. Не понравилось:заплатили за три дня и две ночи,с завтраком.В первый день не покормили,не сказав причину. Бассейн не отапливается, и входит только с сауной.На вопрос:почему на сайте другая информация,нам ответили,ну у нас вот так...я не скажу,что отдых был испорчен,но такие нюансы просто не приятны. Интернет только в холле.

Поехали с детьми и внуками. Поехали погулять, подышать воздухом (на лыжах не катаемся). Всё понравилось. В номерах чисто и тепло. Баня отличная. Еда вкусная. Телевизор показывает основные каналы точно (остальные не проверял, не до телевизора особо). В номере ванна с туалетом. Спасибо коллективу. Приедем ещё обязательно! P.S. Не про «Снежинку». Лучше не ходить на канатку к отрытию - очередь.

Встречали 2019 й год в Снежинке .ехали с друзьями..впервые.с надеждами..с впечатлениями..и что мы увидели??!!! да Домбай прекрасен!!! но наш номер!!!!!!!бед рум за 3 дня 44 тысячи!!!это кошмар..кто тут хвалит интернет???какой там интернет??!! у нас в номере за 44 тысячи телевизор малюсенький..древненький..показывающий только один канал..холодильник наверное еще помнит приезд Брежнева. боюсь рассказывать о мебели..из всего ,что мне понравилось в Снежинке это в ресторане..очень вкусно. Красота Домбая нас покорила..но след наш приезд думаю выбор свой оставим на новые отели..

Ув. Управляющие комплексом "Снежинка". Обратите пожалуйста внимание на кухню! В наше время это просто позор! Она просто отвратмиельна! На завтраках нет элементарных вещей. Нет приборов на раздаче, нечем брать хлеб (все берут просто руками) Постоянно нет горячей воды для чая и кофе. На раздачу выносят совсем холодные продукты, будь то гречка или вермишель. Столы стоят крязные и не убранные, людям сесть не куда! Если не хватает рабочих рук, сделайте зону самообслуживания, люди сами за собой все уберут... У вас только один официант работает, кстати очень вежливый и обходительный (Андрей). Пытались у вас поужинать, вообще практически ничего нет из меню. Шурпу и куриный суп ждали больше получаса!!! Принесли отвратительного качеству блюда с сырым картофелем... Короче все у вас очень грустно... Отстой... Сам отель не плохой. Отличная баня. Постель оставляет желать лучшего. Нам помались матрасы с пружинами и ситетические подушки со скомканными внутренностями. В номере нет да же чайника. Прохладно. Очень мало полотенец, всего 2... Отель чистый. Но больше не приедем... внимание на кухню. Она отвратительна!!!

Персонал отзывчивый, приятный. Позаботились о нас и предоставили номер даже лучше, чем заказывали. Шведский стол неплохой, родителям понравилось, хорошее расположение, достаточно мест для стоянки и охраняемая территории. Красивый вид из окна. О минусах. Бассейн - это громко сказано, советую уточнить этот вопрос. Дизайн номеров если не придираться - в целом неплохо (да здравствуй СССР) , а ещё уточните как работает горячая вода - вечером мы не смогли искупаться, тк в кране текла холодная. И особое внимание советую обратить внимание администрации на качество уборки. На подоконнике паутина и мёртвые насекомые.

При выборе гостиницы на горнолыжном курорте остановили свой выбор на Снежинке. На выбор повлияла хорошая цена за ночь (4,5 тыс рублей ) при , наличиие в гостинице (в гостиницекак уверял нас сайт гостиницы и туроператор) бассейна, спортзала и развлечений в виде бильярда , настольного и настольного тенниса, близость к новому подъёмнику. Приехав в гостиницу, первой неожиданностью для нас стал сильный запах древесного дыма в фойе и лобби, надеясь, что эта дымовуха - разовое явление и скоро все выветрится, заселились в номер. Номер мы брали подороже - так называемый Джуниор Съют. Как оказалось, что даже в почти самом дорогом номере находиться оказалось настоящим испытанием! Окна Нашего номера 407 выходили на трубу, из которой беспрерывно валил дым, и в те дни, когда не очень везло, дым шёл прямо в номер. Как оказалось , гостиница поддерживает отопление на дровах. И запах дыма в гостинице - это само собой разумеющееся. Открывали окно номера только тогда , когда ветер дул в противоположную сторону, в попытке хоть иногда проветрить помещение. На этом сюрпризы не закончились. Где то под окнами и почему-то только ночью постоянно лаяла собака. Лаяла старательно и так, будто бы от этого зависела её жизнь :D Сам номер тянет на класс «стандарт». Мебель старая, ковролин грязный , такое ощущение, что его ни разу не пылесосили - волосы, остатки еды, под кроватью мусор. Подоконники и окна грязные , стены в жирных пятнах и следах от кофе/чая. Ну да, какой-то гость облил обои, но это же можно (нужно) убрать, разве нет? Шторы полупорванные, на заплатках. В сан.узле периодически появлялся запах, который, вероятно, шёл из вентиляции. Уборка номеров такая: каждый день выносили мусор и давали рулоны бумаги. На этом все. Раз в 3 дня приносили свежие полотенца и раз в 5 дней нам поменяли белье. И один раз нам помыли зеркало в ванной. Причём, чтобы произошла «уборка» в номере , нужно было сдавать ключ на ресепшн до 12ч. Одноразовые шампуни/мыло и гель для душа каждый день не пополняются. Из 12 ночей нам пополнили набор 3 раза. Тапочек, чайника в номере нет. В столовую за все время на завтраки мы так и не пришли, находиться в столовой невозможно из за того же дымы. Да и питание нам не подходило (жареная колбаса, соленья, макароны, сахарные каши и прочая вредная еда). Странно, что никогда не было в меню свежих фруктов и овощей. Как оказалось, бассейн и спортзал вот уже несколько месяцев на «ремонте», только об этом никто не уведомил перед бронированием. Гостиница принимает гостей с животными - на сайте информации о системе dog-friendly никакой нет. А этот момент для нас очень принципиальный, т.к на животных у мужа аллергия. И вот нашими соседями оказалось гости с собакой… Из положительных моментов хочется отметить - доброжелательного бармена, молодую девушку -администратора на ресепшне. Из плюсов гостиницы: рабочий телевизор, холодильник, неплохой интернет, горячая вода. В дождь ещё можно воспользоваться дождевиками, которые даёт гостиница.

Были в феврале с 18 числа большой компанией. Тихо, тепло ,чисто, кормят нормально, порции большие, отличный бар, шикарная баня- а что еще надо? От подъемника напрямки недалеко, разноообразно можно покушать в поселке. Персонал очень дружелюбный ,в фойе, а их несколько большой аквариум с рыбками У меня был номер с ванной на 5 ом этаже, уборка по запросу, если не жадничать на чаевые- то отличная. Рекомендую новый корпус

Первый раз в Домбае. Ехал по путёвке. Гостиница супер: расположение, территория, сервис, само здание, номер, персонал. Люди очень отзывчивые, помогут с любым вопросом по месту. Отличный завтрак в виде шведского стола. Со мной случился несчастный случай, не у них конечно. Так они передали мне в больницу и сладости и фрукты, воду, полотенце и даже туалетную бумагу. Реально был в шоке, конечно в положительном, когда получил это. Очень им признателен. Очень рекомендую данную гостиницу.