Долина Нарзанов
Россия, Кисловодск
Рейтинг отеля:
9,26
- Сайт отеля: rzdz.ru
- Телефон: +7 (87937) 6-77-46
- Email: reservations.dn.kislovodsk@azimuthotels.com
- Дата постройки: 2001
- Количество номеров: 215
- Адрес: Урицкого, 1
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Долина Нарзанов
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi по всей территории
- Общие услуги:Банкомат, Камера хранения багажа, Сад, Магазины в отеле, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Теннисный корт, Фитнес-центр, Настольный теннис
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Терраса, Фен, Телевизор, Холодильник, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих
- Питание:Ресторан, Бар, Кафе, Шведский стол, Фитобар
- Транспорт:Аренда велосипедов, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии, Бильярд, Караоке, Библиотека, Аниматоры, Дискотека
- Отдых на воде:Аквапарк
- Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Парикмахерская, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Салон красоты, Кабинет врача
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля
- Услуги для детей:Игровая комната, Детская площадка, Водные горки, Детская кроватка в номере, Детский бассейн, Стульчик для грудничков
- Тип отеля:отельный комплекс/большая территория
- Бассейн:Крытый бассейн, Открытый бассейн
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
2
20 апреля 2015 | Ekaterina_Mixalna
Рекомендовать НЕ буду
Заявленным 4* НЕ соответствует. Единственный позитивный момент - идеальная чистота на территории. А далее отдых напоминает борьбу за сервис: нужно отвоевывать полотенца и туалетную бумагу у горничных, вообще персонал грубый! Питание - свекла вареная и капуста - 80% закусок. Порции маленькие. В день заезда не работало отопление, в номере было холодно и никаких мер никто не принял, ответ был такой: отопления нет в городе. Не работал бассейн - эти занятия вполне можно было заменить на ЛФК. Лечебная база тоже оставляет желать лучшего, до курортов Чехии с соизмеримым ценником за путевку - не дотягивает. А терапевт! Она час назначала процедуры, потому что не владеет компьютером. Осмотр состоял из измерения давления старым прибором с грушей. Сухой паек в поездку - ломоть колбасы, ломоть хлеба, 3 целых огурца, помидор, вода. Ни салфеток, ни наборов. Я есть это как должна? От куска кусать?!! Безалаберность во всем.
Читать полностью
5
15 июля 2015 | olekos-olekos
Санаторий-отель
«Долина Нарзанов» это стопроцентный санаторий-отель, на свои четыре звезды. Сервис практически на уровне Европы, хотя к персоналу есть некоторые претензии, такие как не своевременное пополнение «мыльных» принадлежностей, но по требованию, пожалуйста. Территория ухоженная, красивая, хороший ландшафтный дизайн, чистая, уборки постоянные, смена белья тоже. Расположен недалеко от курортного парк, практически в центре, рядом с вокзалом, слышимость поездов приемленная. Отдыхаем третий раз, до этого зимой а сейчас летом. Очень хороший аквапарк, и спортивный комплекс с бассейном и теннисным кортом, для отдыхающих бесплатно. Хороший выбор книг в библиотеке, и развлечения вечером обеспечиваются кинозалом, концертами и баром. Питание нормальное, шведский стол утром, обед и ужин по меню, но не Турция и не Египет, все диетическое и протёртое, кому пожирнее и с корочкой, то пожалуйте в город. Набора включённых в стоимость процедур хватает почти на целый день, есть платные процедуры. Качество медицинского обслуживания хорошее, есть с чем сравнивать (Карловы Вары). У супруги прихватила спина, так уколы и капельницы бесплатно ставили в номере, постоянно наблюдал лечащий врач, а ночью приходил дежурный врач, питание доставляли из ресторана в термосах. Для поправки нервов и здоровья рекомендую этот отель.
Читать полностью
3
26 августа 2015 | bukovka2015
так себе
санаторий на троечку. Еда диетическая, вкусная, тем кто такую любит. Процедуры не производят впечатления, ванны - хорошо, но по времени уж совсем мало (если назначено 10-13 минут, больше 10 не приходилось проводить). Процедуры не переносят. Совет: если планируете экскурсию на целый день - при первичном визите к врачу просите себе освободить от процедур день. Мне было отказано в переносе времени, была неприятно удивлена таким отношением, тем более что экскурсию приобретала на территории санатория.
Читать полностью
5
23 сентября 2015 | Алексей Г
Аквапарк в Долине Нарзанов
Купание - Это единственное, чего мне не хватало в Кисловодске. И мы получили это сполна в Долине Нарзанов. Небольшой, уютный аквапарк. Три горки. Три уровня бассейнов. Много шезлонгов. Но напряг с питанием. В обед открывается кафе мороженое. Там же есть мясное по минимуму: сосиски и еще что-то. Для тех, кто не предполагал, что ему в Кисловодске предложат водные процедуры, есть магазинчик при входе на территорию пансионата. Там есть и тапочки и надувные игрушки детям. Вход платный. Не дёшево. За троих(2 1) мы отдали 1500 руб за весь день. Конечно же сгорели к обеду и часа в два-три ушли. Говорят, в жару там занимают очередь очень рано. Но нам повезло. Все организационные вопросы можно задать по телефону.
Читать полностью
4
18 октября 2015 | Elenka M
С каждым годом все хуже и хуже....
Санаторий"Долина Нарзанов" - очень приличный по территории, ухоженные клумбы, красивая вилла, лечебный корпус , бассейн с массажными душами, но обслуживание и еда оставляют желать лучшего. Номера уже ветшают .... Старые телевизоры, мебель, ванная комната, полотенца старые, отдельно для бассейна не выдают. Процедуры все большее количество становится платными и по времени очень сильно ограничены, так душ 3-4 мин максимум, даже ради этих 3 минут ходить не хочется, ванны и массаж - по 10 минут, еда сильно диетическая, из горячих блюд - сплошной фарш под разными названиями, выпечка не свежая и не вкусная. С каждым годом все хуже и хуже, а жаль был когда- то очень приличный санаторий!
Читать полностью
5
22 ноября 2015 | Алексей М
Шик
Прекрасно все сделано, интерьеры, шикарные здания, спортивная база, питание, приятно находиться на территории, очень эстетично! Рядом церковь и близко вход в центральный парк. Есть теннисные корты, большой, бассейн, вело на прокат, вобщем не соскучишься;)
Читать полностью
5
27 ноября 2015 | Delfin7777
Отличный санаторий
Не многие знают, что сейчас в санаториях можно остановится как в отеле, есть свои плюсы и минусы вы сами выбираете пакет который вам необходим и сами за него платите, санаторий отличный приятный персонал но совок все равно ещё в мозгах сотрудников есть, все равнине вы так другие приедут)))завтрак отличный чистота в номерах идеальная рядом вокзал И вид на горы.
Рекомендую
Читать полностью
4
20 декабря 2015 | Alyona P
Ноябрь в Кисловодске
В ноябре 2014 отдыхала в санатории 2 недели. Отель из нескольких корпусов. Территория ухоженная красивая. Номер двухместный достаточно просторный, есть все необходимое. Уборка ежедневная, все практически новое (полотенца, халаты) . Питание на 4-. Однообразное. Есть бассейн - с панорамными окнами. В целом твердая четверка отелю. Кисловодск супер!!
Читать полностью
5
15 апреля 2016 | Анна С
Апрель
В апреле здесь только начинает все цвести. Светит солнышко,но по вечерам достаточно свежо. Днём можно в футболке гулять. Экскурсии я брала из санатория. А вот спа процедуры получала вне его,так как цены на спа в этом санатории явно Московские. Фито-бочка например 700р,в то время как не далеко в салоне Эстетик бочка стоит 400р...что понравилось,после бочки сходила в душ...полотенце и тапочки входят в стоимость,а так же чай с конфетами. Салоном осталась очень довольна,вот только записываться к ним нужно заранее. Если нужен адрес то найдёте его в 2гис. Так же пользовалась услугами маникюра.
Читать полностью
5
06 июня 2016 | mariya245
Прекрасный санаторий
Отдыхали в мае 2016 года. Санаторий произвел незабываемое впечатление! Жили на 7 этаже с великолепным видом на город! В номере всегда было чисто, полотенца свежие, есть халат, тапочки и все необходимые принадлежности. Питание диетическое - прекрасное, повара - профессионалы, ни одного замечания, все блюда свежие и вкусные. Официанты все внимание, ни одна просьба не останется незамеченной. Девочки на ресепшн приветливы, обаятельны, помогут решить любой вопрос. Лечение тоже порадовало, процедуры отпускаются своевременно, медперсонал доброжелательный, чуткий. И, конечно, не могу не отметить территорию! Очень ухоженная, чистая, много зелени и цветов. У санатория удобное расположение - в центре города, рядом с парком. Мы с мужем второй раз, и при возможности приедем еще!
Читать полностью
4
07 июня 2016 | serg_sw
Конец мая
Положение санатория очень удобное: вниз по лестнице - станция Кисловодск. Если пройти через нижний вход, то спускаешься на улицу Желябова, к бювету. Ещё ниже - по улице Кирова под путепроводом попадаешь к началу Курортного проспекта. Через другой вход через улицу Урицкого выходишь на проспект Ленина. Оттуда можно через Стопани и переходной мост попасть на привокзальную площадь и оттуда двумя путями к Курортному проспекту - к Нарзанной галерее, Ваннам, Парку. По проспекту Ленина коротким путём можно пройти в Средний парк.
Сам санаторий находится в нескольких корпусах. 1,2 и 6-й корпуса соединены через лечебный переходами. Пару дней путаешься, но потом привыкаешь - очень удобно во время ливней, которые были нередки в этом мае.
Далее о номере. Номер одноместный повышенной комфортности в первом корпусе с балконом. Толку от балкона не было никакого, так как выходил на лечебный корпус и переход - зря потраченные деньги. Повышенная комфортность, видимо - это побольше площадь, двуспальная кровать и ЖК-телевизор! Да, в номере был ЖК-телевизор! Почему с восклицательным знаком? А потому что проживание было оплачено полностью. Судя по номерам, которые можно было посмотреть во время уборки, я подозреваю, что льготники-железнодорожники довольствовались допотопными 14-21" "пузатыми" телевизорами. Слышимость в номерах хорошая. Техперсонал санатория! Ну наклейте противоскользящие прокладки на ножки стульев - они тяжёлые и прекрасно слышно, как соседи и вышепроживающие волочат по паркету. Ещё нужно наклеить прокладки на двери. От незнания пару раз можно при закрытии грохнуть дверью. А некоторые индивидуумы так никогда в жизни не cмогут догадаться попридержать дверь и не так активно работать ключом. Да, ключом! Электронных замков нет. Хотя это и в какой-то мере плюс - не захлопнешь дверь с магнитной картой в номере. Фанкойл не работал. В принципе, особо он и не был нужен. В другом номере этот агрегат работал. С визгом. И с выплёвыванием пыли и пуха. Уборка ежедневная - отлично. Замена постельного белья и полотенец - два раза в неделю - тоже без замечаний. Кстати, отдельного комплекта полотенец для водных процедур нет. А положенный комплект не всегда успевает полностью высохнуть.
Лечение - нормально. Практически весь персонал нормально относился к подвижкам по времени процедур (ну не всегда можешь расчитать время прихода из Парка, например), кроме одной особы. Платные процедуры терапевт даже не предлагала.
Питание. Это самый больной вопрос, который поднимается в отзывах. Еда варёная-пареная. Столько капусты я не ел, наверное, за год. А деваться некуда - желудок нужно чем-то набивать. Капуста с помидорами, капуста со свёклой, капуста с огурцами, тушёная капуста, свёкла. Иногда были кабачки. "Греческий" салат - один раз за две недели. Завтрак типа "шведский" стол - это два типа каш - молочная рисовая или манная и овсянка на воде, макароны или гречка, омлет, биточки паровые. Яичница - пара раз за две недели. Выпечка - её нет! На ужин в основном выдавали по булочке к кефиру/йогурту фабричному. Пару раз был пряник, тройку раз слойки. Сложновато по заказному меню надеяться на гарнир. И так без него фиговато :) Если заказал голубцы или мясной пудинг - будешь жевать только их.
Аквапарк, естественно, не работал. Традиционно его открывают в июле.
Интернет. Был обещан бесплатный Wi-Fi. У меня в номере его практически не было. Раздавала какая-то фирма "Энфорта" с регистрацией и предупреждением, что осталось шесть дней :) Нормальное состояние - либо точки доступа не было вообще, либо она была, но работать было невозможно и она отваливалась. На Wi-Fi я и не надеялся. Но 3G работал с дикими тормозами. Максимум, что можно было иногда выжать - 0,5 Мб/с. Я так понимаю, что сигнал гасился со стороны центра самим корпусом да лечебный корпус додавливал остатки.
Некоторые возразят - приехал телевизор смотреть да в интернете лазить! Извините, нужно было чем-то заняться между процедурами и во время дождей-ливней, которые поливали кисловодскую землю практически каждый день. В Сочи я телевизор включал всего пару-тройку раз - погода была прекрасна!
Говорят, что нельзя сравнивать Сочи и Кисловодск - два разных климатических курорта. Но ребята, что мне осталось непонятно - за что четыре звезды? Без обид - тот же "Октябрьский" в Сочи их заслуживает с некоторыми оговорками. Может быть на уровне проживание и питание в апартаментах и VIP-корпусах (у них отдельные рестораны)? Не знаю, не проверял.
Ну и напоследок - те кто расчитывает полноценно походить на процедуры, поездить на экскурсии, с чувством-толком-расстановкой исследовать Парк и при этом успевать на обеды-ужины - не надейтесь. Чем-то придётся жертвовать (ну либо осваивать скоростной спуск с Малого седла :) )
Читать полностью
3
11 августа 2016 | Виктор Ж
Я там был
интернет в 8-м корпусе плохой, на территории санатория тоже не везде есть и вообще очень неудобно сделали подключение к Wi-Fi. обслуживающий персонал очень вежливый и добродушный. питание отличное, меню разнообразное.
Читать полностью
3
02 сентября 2016 | borisoff_internet
Замаскированные 80-е
Хорошее расположение, близко к центру и парку. Шикарный внешний ремонт и дизайн, но совковые номера внутри. Наверное, на комфорт внутри денег не хватило :) Процедуры разные медицинские включены в стоимость и тут все отлично: техника новая, врачи добрые. Еда нам не понравилась: столовая и есть столовая, хотя и чистенько, но столовский запах, мокрые тарелки, варёная рыба... Спортзал без кондиционера, но есть все нужные тренажеры и гантели. Есть аквапарк, вход бесплатный, но смотрите за детьми, там крутые горки и скорую два раза видели. Добрый персонал, что хорошо. По вечерам всякие развлечения типа дискотеки для тех кому за, караоке, поле чудес. Если хочется попасть в 80-е, то самое оно :)
Читать полностью
5
15 сентября 2016 | Мария В
Спасибо за хороший отдых !
Отдыхаю в этом санатории не в первый раз. Считаю что это лучший санаторий на КМВ. Хорошее лечение- все в одном корпусе, приветливые и профессиональные врачи, медсестры да и весь персонал санатория. Хорошее питание, всегда все свежее и разнообразное. Прекрасно ухоженная территория , как и каждый уголок санатория. Есть чем заняться в свободное от лечения время. Особенно хочу отметить работников службы размещения и бронирования,всегда решают наши многочисленные проблемы !
Читать полностью
5
03 октября 2016 | Natalya T
Поездка в санаторий была удачная. Путешествие, лечение и приятное время препровождения.
Уровень обслуживания на высоте, доброжелательное отношение к отдыхающим, имеется современная медицинская аппаратура, позволяющая высококвалифицированному медицинскому персоналу творить чудеса.
Все сотрудники санатория, задействованные в процессе оздоровления, работают как единый слаженный механизм, что позволяет отдыхающим чувствовать себя комфортно. В отношении питания хочется отметить высокое качество местных молочных продуктов и разнообразные блюда в соответствии с назначенными диетами.
Читать полностью
3
01 февраля 2017 | Ольга Ш
Украли цифровой фотоаппарат
Впечатление о санатории очень хорошее: персонал, медуслуги, питание, аквапарк выше всяких похвал. И в конце отдыха всё хорошее впечатление смазано исчезновением из номера цифрового фотоаппарата Самсунг. А ещё жальче отснятых фотографий у Эльбруса, на Домбае и пр. Причём в номере находился и нетбук, и электронная книга, и мобильный телефон, а взяли фотоаппарат, потому что он находился на столике у входа. Из этого делаю вывод, что горничная к этому не причастна.
Читать полностью
5
02 марта 2017 | lubimova30
Отличный отпуск
Первый раз отдыхали семьей в этом санатории. Все очень понравилось. Вежливый персонал, обслуживание и лечение на высшем уровне. Отдельно хотелось бы отметить косметолога санатория Майю Радиковну, которая уделяет огромное внимание и проявляет заботу о каждом клиенте. Кроме великолепных уходов и массажа лица, дает рекомендации по дальнейшему уходу. Огромное спасибо за новое отражение в зеркале. И будем планировать провести зимний отпуск в следующем году тоже здесь.
Читать полностью
4
02 марта 2017 | Fipper
Хороший санаторий
Были на январские праздники.
Хорошо отдохнули.
Поездили по окрестностям погуляли по городам.
Если едите лечиться, то будет сложно посетить что-то так как времени не останется.
Есть бассейн и спортзал.
Еда понравилась, но нужно понимать - это санаторий!
Был праздничный ужин и программа.
Из минусов:
Процедуры не смогли пройти, так как нам не сказали про санаторно-курортные книжки.
На месте оказалось возможно, но для нас не удобно получать.
Но персонал очень понимающий и сделали все, чтобы разрешить ситуацию.
Читать полностью
5
26 марта 2017 | nadjaroza
Прекрасный отдых
Отдыхаю в санатории четвёртый раз. Как всегда все было великолепно. Отличное питание, доброжелательный персонал. Особенно хочется поблагодарить врача-терапевта Бавасулейманову Имму Юнусовну за профессионализм, деликатное и внимательное отношение. Цицкиева Тамерлана за его золотые руки и массаж высокого уровня. Всем советую посетить санаторий Долина Нарзанов в Кисловодске.
Читать полностью
5
03 мая 2017 | Важена К
Долго выбирали санаторий и не ошиблись!
Приехали большой семьёй и с друзьями на майские праздники,сняли полностью 4 корпус,это белая дача,в ней 6 номеров люксов,свой ресторан,сауна и маленький бассейн. Отличные номера со всеми принадлежностями для гигиены(шампунь,гель для душа,бритва,гели,мыло,зубные щётки и пасты) номера просторные и светлые в классическом стиле. Кормят просто на убой:-))) и бутерброды с икрой на завтрак и большой выбор,все разное домашнее,хотела схуднуть,но наоборот поправляюсь:))) Девочки персонал очень хорошие,отзывчивые,всегда помогут,в первые дни я попала с ребёнком старшим 5 лет в больницу,расстройство желудка,нам из санатория завтраки/обеды и ужины привозили на машине. Лечебная база тоже хорошая,народа хоть и все занято не много,особых очередей нет. Территория ухоженная,расположение рядом с вокзалом,удобно если на поезде,шума поезда не слышно вообще,по крайней мере в нашем корпусе. Буквально 5-7 мин и вы в парке Кисловодска. Была здесь в других санаториях и этот теперь на первом месте.
Читать полностью
5
17 мая 2017 | smip2311
Отличное место для отдыха
Очень люблю г.Кисловодск и этот санаторий. Жили с подругой в двухместном номере с балконом с 1 корпусе. Номер большой, светлый и здесь есть все необходимое для комфортного проживания и отдыха: большой телевизор, маленький холодильник, электрический чайник, посуда на 2 персоны, большой гардероб, две большие тумбочки с полками и две прикроватные тумбочки. Огромный балкон выходил на лечебный корпус.На балконе вмонтировано приспособление для сушки белья. Ванная комната огромная. Кровати удобные, белье чистое. В 5-ти этажном лечебном комплексе для вас найдется много подходящих процедур.Кроме процедур, входящих в стоимость путевки можно заказать платные процедуры. В санатории можно принимать назначенную врачем минеральную воду и есть возможность пить платные кислородные коктейли. Столовая находилась в нашем же здании. Прием пищи по типу шведского стола. Готовят здесь хорошо, персонал доброжелательный. В санатории есть хороший бассейн, несколько теннисных кортов, летом работает аквапарк. Территория санатория благоустроена. В библиотеке можно записаться на интересные экскурсии. По вечерам в санатории проводятся культурные мероприятия и дискотеки. Но самое главное в этом замечательном месте-это сам прекрасный город Кисловодск. Это город с особой положительной аурой и он один стоит того, чтобы приехать сюда. Обязательно дойтите до городского рынка и попробуйте там различные вкуснышки!!!
Читать полностью
3
04 августа 2017 | George19802015
Контрастный аквапарк
Сам аквапарк небольшой, но детям понравился. Чисто, приятно, лежаков хватает. Но все остальное как в СССР. Карточки не принимают, в кафе продавщица не улыбается вообще. Она точно продавщица, барменом или официантом ее назвать нельзя. Цены в кафе невысокие, но не все есть. Чтобы пройти в аквапарк надо предъявлять паспорт!
Цены найти смог - 500 рублей, но официальный сайт лежит, телефон не найти. В итоге оказалось что уже 700 рублей. Да, в СССР тоже не было сайтов.
Читать полностью
5
28 октября 2017 | Жанна К
Отдых на 5
Отдыхаем в санатории на данный момент. Все очень нравится. Персонал приветливый и вежливый. Врачи высококвалифицированные. Питание разнообразное и очень вкусное. А какая красота кругом. Рекомендую всем этот санаторий.
Читать полностью
5
02 ноября 2017 | tasyona
Приятно когда видно рост!
Отдыхали в санатории в ноябре 2017. Я с восторгом хочу отметить рост этого санатория. Отдыхали в нем не первый раз и именно поэтому заметили как вырос уровень! Начнём по порядку... служба размещения: спасибо за такой приём. Вежливо, быстро, с улыбками и добрыми лицами нас встретили на ресепшене. Это задаёт отправную приятную точку началу вашего отдыха. Медицина: все как всегда на высоком уровне! Территория потрясающая! Чисто, уютно и очень красиво! Самым большим удивлением для меня стала культурная сторона санатория. Толи поменялся коллектив, толи что-то другое, но не заметить изменений невозможно. Все стало намного современнее, интереснее и каждый день для нас было что-то новое и занимательное) для детей в том числе) в общем отрывались по полной! Спасибо большое культуре))) далее.... питание и все что с ним связанно- спасибо вам, все на высоком уровне! Если про кого-то забыли, простите! Вы все один большой и работающий слаженно механизм, который приносит нам только положительные эмоции и желание приезжать к вам вновь и вновь. Огромная благодарность директору и руководителю гостиничной службы. Все начинается с головы!!! Спасибо, любимый "Долина Нарзанов"!!!
Читать полностью
3
23 марта 2018 | александр р
Не соответствие заявленным отзывам
Выбирали санаторий опираясь на отзывы в том числе.
Ранее были семьей в другом(Луч),и захотели сменить локацию.
Месторасположение неплохое,еда оставляет желать лучшего.Очень скромно и не разнообразно .Фрукты отсутствуют и не только они.
Лечебная база так же не впечатлила,ярко выраженной специализации нет.
Вечерняя программа в стиле назад в 80:).
В целом в Кисловодске есть более достойные места для отдыха и лечения .
Не рекомендую!!!
Читать полностью
5
01 апреля 2018 | mstirik
Один из лучших отдыхов!
Отдыхали с мужем в санатории Долина Нарзанов в марте 2018. Понравилось все: номер, питание, персонал, лечение. Территория санатоия очень ухоженная и чистая. Персонал как на подбор: все красивые, приветливые и доброжелательные. Питание - шведский стол. Разнообразное, вкусное. Все время чувствуется забота о тебе. Спасибо всем, кто принимает участие в нашем отдыхе. Мы в восторге! Уезжать не хотелось совсем. Вернемся обязательно!
Читать полностью
4
02 октября 2018 | KseniaZalivnaya
Есть к чему стремиться!
Итак, наше семейное посещения санатория состоялось в августе-сентябре 2018. Выбор пал на "Долину Нарзанов" по 2м причинам:
-чуть дешевле, чем в "Плазе", куда мы раньше ездили постоянно;
-был опыт проживания в санатории ржд в Сочи(опыт весьма положительный!)
Понравилось многое, большая облагороженная территория, корпуса небольшие, отдельные, между ними асфальтовая дорога и пешеходные дорожки с лесенками, все корпуса на разном уровне, то повыше ,то пониже). Особенности местности, так сказать. Есть корпуса vip. Мы жили в обычном, но брали 2хкомнатный номер люкс, ибо 2е деток.
При бронировании непосоедственно на сайте отеля обговаривали, что нам нужны особые спальные места и детская кроватка. Расклад такой-дочь 3 года спит со мной, то есть двуспальная кровать, детская кроватка для малышки 10 мес., и еще одно спальное место нужно было для мужа. Предложили ему раскладной диван, типа раскладушки вперед. В итоге оказался скрипучим!!! И неудобным. Промучился 2 недели на нем.
Номер в стиле дорого-богато)). Любят у нас на юге подобный стиль. Кресла и диван с вычурными подлокотниками, сервант, обеденный стол, телевизор в гостиной, в спальне трюмо с зеркалом и большой шкаф. Номер с балконом. В люксах набор посуды, электрочайник, гладильная доска, утюг, сушилка для белья. Ванная комната совмещенная, есть биде.
Обедать и на процедуры ходили в соседние корпуса. Из нашего в лечебный есть крытый переход, удобно в плохую погоду. До ресторана чуть пройтись, мы все равно с коляской.
Еда замечательная!!! Не верьте плохим отзывам. Мы вполне довольны! А вот деткам явно не хватало отдельного меню(( Общее меню-заказ на них явно не рассчитано, моя старшая дочь ела только супы, иногда пюре и котлетку, когда они были в меню, приходилось кормить и в номере. Персонал в ресторане чудесный!!!
А вот внимание персонала в корпусе на ресепшене и в лечебном корпусе меня немного удивило. Привыкла, видимо, к более внимательному отношению. При заселении быстро дали заполнить анкету и вручили карту гостя и ключи. Информации по отелю почти никакой, где что находится не рассказали, пришлось после заселения все самим выспрашивать. Уборка номеров испортила впечатление в начале, при заселении отпустили ребенка ползать по полу, после 5 минут ужаснулись, штанишки были все черные от пыли и грязи...будто вообще полы не мыли! Неужели к постояльцам с детками не проявить усиленное внимание, хоть бы вначале. Дальше я сама просила дополнительно корзину для мусора(была одна миниатюрная в ванной), и настояла, чтобы прибрали номер тщательно. Еще раз огорчилась через пару дней, обнаружив в гостиной под столом скрепы мебельные на полу(видимо когда-то ими был закреплен ковролин или палас), ребенок мог пораниться, обползала все самолично и извлекла из пола еще 2 скрепы((((
Врач терапевт тоже удивила, начав прием с перечисления платных услуг...после спросила рост,вес(записали со слов моих), давление померяла. В итоге в моем расписании выстроилась куча ненужных мне процедур! А я сразу обговорила, что с 2мя детишками я смогу ходить только на ограниченное количество. У мужа был другой врач. Процедуры по времени совпали(( выворачивались мы, бегали как могли...
Оговорю. Приехали мы без санаторно-курортных карт, поэтому пришлось пройти за деньги основные моменты-анализы, ЭКГ и еще пару. Еще хочу отметить! Если Вы платные заранее не оплатили, никто Вам процедуру не отпустит!!! То есть сначала к врачу, потом в кассу, потом на процедуру, и все на разных этажах!!! Квест,а не лечение)))
Для родителей с малышами! В санатории есть прокат колясок, велосипедов, самокатов, цены приемлимые. За коляску 60 руб.в сутки, остальное почасовая оплата. Но выбор колясок невелик, одна нормальная и поновее, одна скрипучая жуть, одна с колесами, прибитыми чуть ли не гвоздями))) Советую все же брать коляску с собой!
В целом отдых удался, все остались довольны, но не скажу, что санаторий соответствует заявленному уровню. И в номере, и в ванной уже есть, что подремонтировать! Пусть и мелочи, но порой впечатление и складывается из вереницы таких мелочей!Второй раз в этот санаторий я не поеду)), несмотря на то, что вручили нам карты лояльности ржд на скидку 5% на следующее проживание.
Читать полностью
3
03 декабря 2018 | bsweks
Отдых по путёвке от предприятия. Желание гор и высот.
Ностальгия по отдыху. Дойти до санатория крайне неудобно. Стоит прямо над вокзалом, а чтобы дойти, надо круг делать. Переходной мост над ж.д. путями к санаторию почему то??? закрыт (антитеррор). При заселении сразу испортили настроение, зачем позарез понадобился телефон предприятия, а то вдруг я "кони двину", (другим способом узнать никак нельзя) и ... Отдельная тема: КУРОРТНЫЙ СБОР! Ставропольский край самый бедный, очень сильно ценит свои курорты и установил 50 рублей сутки, самая большая цена из 4-х по России, если кто не в курсе. За что??? Туалета найти на Курортном бульваре невозможно. Алтайский край 30 рублей, Краснодарский 10!
Поселили в номер с окном на вокзал. Весна, птички поют... Пробуждение происходило в 05:25 со скрежетом колёс заходящей электрички! Окно закрываешь, жарко становится. Как то смирился.
Питание нормальное, хватало, выбрать было из чего. При мне семейная пара пришла в общую столовую с желанием питаться там. Им прописала столовую с индивидуальным питанием, так пришли с жалобой, что там выбрать вообще нечего. Супруг уже жалел, что за такие деньги (ценники на сайтах санатория) лучше бы в Турцию слетали.
Лечение, извините, сравнить уже есть с чем, отвратительное. На назначенный повторный приём к терапевту так и не попал, прождал 20 минут под дверью, врача не было. Никто этот вопрос не заострял, на приём к другому врачу не приглашал. С урологом вопрос решили, нормальный врач. По окончании отдыха никакого "эпикриза" с рекомендациями не выдавали, как например было в сочах в "октябрьском". То, что вода и нарзанные ванны, больше пользы никакой не увидел. Очень понравились "торренкуры", дыхательные упражнения, прогулки.
Ехал с главной целью, посмотреть на горы! Сбылось. Но для этой цели также можно селиться в Кабардино-Балкарии без всяких там "курортных грабежей" в нашей очень бедной и скудной на природные богатства страны! Кстати очень много строится в долине Азау, бизнес пришёл к Эльбрусу. Природа во всём прекрасная, как в Кисловодске, так и по всему горному хребту.
Надеюсь мои впечатления кому-нибудь пригодятся. Но один только у меня вопрос: как при таких ценах на родные курорты власти собираются привлечь туристов???
Читать полностью
5
15 января 2019 | Ирина М
На отдыхе в Кисловодске
Довольна отдыхом в этом замечательном санатории. Медицина на высоте. Обслуживание прекрасное. Питание разнообразное. Все на отлично. Рекомендую побывать ,оздоровиться и насладиться предложенным отдыхом и лечением.
Читать полностью
5
03 июля 2019 | Alena D
Деловая поездка совмещенная с семейным отдыхом
Приезжала в Кисловодск на форум и не жалею, что забронировала на 3 дня именно санаторий Долина Нарзанов. Муж прекрасно отдохнул, пока я занималась работой, и еще остались на 2 дня выходных. В санатории очень вкусное 3-х разовое питание (шведский стол), отличный бассейн с сауной! Расположение в центре Кисловодска. Рекомендую!
Читать полностью
1
24 июля 2019 | Вячеслава Л
Ужас!!!
Отдыхаю с двумя детьми, питание ужасное! Дети голодные! Супер диетическая еда! Один силос и говядина вареная , которую невозможно прожевать, либо вареные куры. Некоторые Врачи ведут себя неуважительно, не соблюдают время приема, разговаривают по телефону с родственниками во время приёма. Стараются навязать платные услуги, про бесплатные не хотят рассказывать. В номере ковровые дорожки грязные, в пятнах, полотенца и халаты тоже в пятнах. На детской площадке ребёнка атаковали клопы!!!!!Больше никогда не поедем и другим не советуем за такие деньги оно того не стоит!!!
Читать полностью
3
07 декабря 2019 | Оксана Николаевна
Отдых в Долине Нарзанов Кисловодск
Отдыхала второй год подряд. Сравнить 2018 с 2019 годом. Питание трёхразовое (шведский стол), но не вкусное. Но и голодными не останетесь если придёте в начале времени отведённого для приема пищи. В 2018 году питание было лучше. Вечерний прием пищи в 18-30, чуть позже хочется кефирчику , а его подают часто в стаканчиках одноразовых, постоянно объявляя в обеденном зале, что выносить продукты питания запрещено. Администрации нужно обратить внимание на то , что удобнее было бы этот молочнокислый продукт закупать в индивидуальных упаковках, отдыхающих много с детьми а вечер длинный. Процедуры которые входят в стоимость путевки самые простые и дешёвые. Хотя стоимость путевки за 2 недели (14 дней)более 60 тысяч рублей в двухместный номер. Номера уютные, все необходимое есть, хочу отметить постельное белье, полотенца и халат - все белоснежное. Но в с сравнении с 2018 годом из ванных комнат исчезли освежители воздуха, в двухместном номере это просто необходимо. Закупите пожалуйста во все номера обувные ложки нормальные... Уборка номера ежедневно, девочки все умнички, отдельное спасибо. Каждый вечер танцы в кафе Курортный Роман, но это отдельная тема, было 3 ведущих и соответственно музыка соответствовала возрасту ведущих, мы хоть и возрастные люди, но МУЗ ТВ смотрим регулярно,хотелось танцевать под более современные ритмы( исключения заказанные песни, но это не всегда возможно, все зависит от настроения ведущего ди - Джея, частый ответ, что этой песни нет в фонотеке!), а тематические вечера это отдельная тема (не совмещайте конкурсы с танцами, отрываете время у любителей потанцевать, многие бегают в Викторию дотанцовывать). Территория санатория ухожена. В целом неплохо, но если бы работодатель не оплачивал бОльшую часть стоимости путевки, за полную стоимость я бы не поехала. Честно. Удобно что расчетный час 00, поезд в 20-09 , из номера уходила прям к поезду, никто не ныл чтоб номер освобождала. Большущий плюс.
Читать полностью
5
08 декабря 2019 | Наталья Л
Санаторий "Долина Нарзанов" г. Кисловодск
В ноябре была в санатории "Долина Нарзанов" в городе Кисловодске. Отличный отдых!!! Сказочное место на горе с видом на горы, шикарная природа и вкусный целебный горный воздух этого края!!! Сам санаторий прекрасный!!! Квалифицированный доброжелательный персонал, чувствуется профессионализм. Вкусная еда. Жила в 8 корпусе в очень хорошем номере. Очень большая лечебная база! Огромное спасибо всем работникам санатория за чудесный отдых и лечение!
Читать полностью
3
23 февраля 2020 | Алексей
Посмотреть новое
Отдыхал в феврале не плоха но можно канечно кулеры поставить на каждый этаж а не один у выхода на первом этаже .и заселять людей канечно нужно курящих с курящими комне поселили курящего .а я не курю ну отнево пахнет все же четыре звёзды в трёх звездном все это предусмотрено.
Читать полностью
5
05 сентября 2020 | Kengusja
Отдых в санатории Долина нарзанов
В этом году наш традиционный ежегодный отдых в Кисловодске провели в санатории Долина нарзанов. Остались довольны. Выбранная категория номера (однокомнатный комфорт) соответствовала ожиданиям. Оснащение номера и фото с сайта санатория правдоподобны и не преукрашены. Не фешенебельно, но очень добротно. Постельное за 11 дней сменили 3 раза, полотенца ежедневно. Качество белья отличное. В номере и на территорории, в лечебном корпусе и ресторане чистота и порядок. Процедуры стандартные для всех санаториев, часть за дополнительную плату, но и это традиционно для санаторно- курортного лечения. В санатории можно получить консультацию узкого специалиста, что входит в стоимость путевки. Приём из на уровне. Очень понравился приём и процедуры у стоматолога. Питание организовано в двух точках: диетический ресторан, где комбинирована подача по заказному меню и шведский стол (закуски), есть также обеденный зал со шведским столом. Блюда разнообразные и вкусные. Мы питались в диетическом ресторане. Единственное, что рекомендовала бы, добавить на место, где подаются закуски, лотки с дополнительными приборами (вилки, ножи). После использования для второго блюда приходилось протирать из салфетками, чтобы съесть десерт (арбузы, например). Персонал санатория, от службы приема до садовников и горничных, очень дружелюбен и приветлив. Возможно, что станем постоянными гостями санатория.
Читать полностью
5
23 ноября 2020 | Анастасия
Замечательный санаторий!
Очень хороший санаторий! Хотелось бы отметить в первую очередь-ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! Хорошая ухоженная территория, интересная детская площадка. Вкусная и разнообразная диетическая еда. Действенные лечебные процедуры, нарзанные ванны - замечательны! Чисто! В шаговой доступности и достопримечательности и кафе и парк!
Читать полностью
2
02 января 2021 | Svetlana G
Back to the USSR
Посетив санаторий Долина нарзанов в Кисловодске, можно совершить путешествие во времени. Обстановка в номере сохранила дух советского времени, когда турист был непритязателен и не избалован качеством,просто радовался всему, что удавалась заполучить. Впрочем, думаю, что сохранились и не менялись с тех самых времен мебель и сантехника. Уюта номеру не добавляют также косо лежащий на полу ковер, непонятно из чего сделанное покрывало и постельное белье с запахом плесени. Сантехника работает плохо, кран в душе на душ не переключается. Апофеоз пребывания - это посещение столовой. Такой жуткой, невкусной и убогой еды я не встречала в санаториях и отелях с 1991 года, когда посещала базу отдыха в Лазоревском. Медицинский корпус выглядит прилично, буду надеяться, что хотя бы медицинские услуги оправдают ожидания.
Читать полностью
3
09 января 2021 | Doljenko
Именно САНАТОРИЙ.
Отдыхали в Долине нарзанов в период с конца декабря 2020 года по начало января 2021. Рекомендуем как место для лечения и восстановления, так как очень неплохая лечебная база. Но если рассматривать только отдых - то я бы выбрала другой отель. Надо отдать должное руководству - номер соответствует фото на сайте и описанию. Чистый, просторный. Дизайн действительно оставляет желать лучшего, все в стиле 80-х годов. Питание диетическое, что естественно нравиться не всем. Но мы изначально понимали зачем едем. При этом горячие блюда гораздо вкуснее и интереснее, чем салатная группа. Голодными не останетесь, но удовольствия не получите. Лечебная база достойная, сравнивали с прибалтийскими лечебницами. Диапазон процедур широкий, мы были заняты буквально до ужина. Так что если есть цель поправить здоровье - то вам сюда. Ну а если нужен релакс и высокая кухня - поищите что то другое.
Читать полностью
2
23 февраля 2021 | V.А.V.
Очень низкий уровень
Питание полный отстой. Напитков нет ( морс-компот один стакан на обед только) . Для чая и кофе на завтрак-ужин могут дать суповые тарелки😱и это не шутка), выпечка только на ужин по одной булочке. Чай в пакетиках по одному на завтрак и ужин.
Месторасположение санатория норм- до центра не далеко, но если у вас номер выходит на жд вокзал (100 м), то ночные побудки вам обеспечены, при чем несколько раз за ночь.
Анимация на уровне совхозной самодеятельности. В баре 1 корпуса бармены курят в зале , хотя запрет на курение по всему санаторию действует.
Кулеры с водой на этажах отсутствуют, по крайней мере 5 этаж 1 корпуса.
На территории нет ни кафешечки ,ни магазинчика .
Краны и раковины в номерах не чистились с момента установки , наверное.
А вот лечение, на мой взгляд, хорошее.
Все процедуры понравились , кроме соляной пещеры ( одновременно в помещении 10 кв.м. набиваются и входящая и выходящая группа. )
Второй раз в этот санаторий не поеду.
Читать полностью
2
03 октября 2021 | Александр Алексеевич
Оценки санатория "Долина нарзанов"
Проживал в санатории с 20 по 29 сентября 2021 года в стандартном номере с балконом. Санаторий находится рядом с вокзалом, спать приходилось только при закрытых окнах и с берушами, иначе слышны сообщения с вокзала. При низкой температуре это приемлемо, но если будет тепло, то уснуть будет очень трудно в душной комнате. Номер давно не ремонтировался, особенно это видно на примере пола. Питание в целом хорошее, нареканий нет. WiFi работает хорошо. Процедуры не очень хорошо организованы, несколько раз время приёма у врача совпало у нескольких человек. Кроме того, хотел увеличить количество массажных процедур, но оказалось что это не возможно из-за нехватки массажистов. Главное, что в период пандемии никто не носит маски, мне это категорически не понравилось. Во время одной из процедур рядом сидел мужчина без маски и чихал в течение 3 минут. Поэтому в условиях пандемии я бы не рекомендовал пребывание в этом санатории.
Читать полностью
2
10 ноября 2021 | svetlana tv.
Ужасный санаторий, никому не советую!
Ужасный санаторий! О том что он ведомственный и там 90% лечатся по льготным путевкам за 18-20 тыс я узнала только по приезду! Но к сожалению отношение ко всем одинаковое безразличное! Моя путевка с 30 октября выпала на выходные, естественно пока мне назначили обойти всех врачей, которые назначат мне процедуры, ушло 3 дня, за лечение которых я конечно же тоже заплатила! Потом оказывается начались сокращенные дни и праздничные, которые опять прошли мимо меня! Затем опять выходные, прошла неделю моего лечения! Зато когда звонила перед бронированием меня известили что у них всегда проводят процедуры и выходных нет! При бронировании на сайте написано входит 6 процедур в день, а по факту 6 будет от силы если 3 еще дополнительно купишь ! Питание ужасное, одна смена готовит еще более менее, хоть выбрать можно, другая, вообще есть невозможно, одни хлебные котлеты непонятного происхождения! Видимо самое вкусное домой тащат и до шведского стола не доходит! Но вишенкой на торте оказалось уборка и горничная по имени Галя! Такого хамского отношения я еще нигде не видела! На просьбу поменять постельное белье и полотенца, которые там вообще не меняются, она мне грубым тоном высказала что я засранка, и мне и так сойдет, что у меня все в номере раскидано и срач и вам ничего не нужно менять! Обратилась к заведующей с просьбой урегулировать ситуацию, но поняла что бесполезно, так как горничная Галя при ней мне хамит, а она молча извиняется! Не едьте сюда за свои деньги! Сами льготники смеялись на до мной, зачем я за свои деньги 130 тыс рублей сюда приехала, что оно того не стоит! Сервис, отношение и питание просто ужас!
Читать полностью
2
13 января 2022 | ДИЛЯРА М
очень низкий уровень за такие деньги
Проживали в санатории с 29 декабря по 8 января. Приехали в Кисловодск 28 числа. Нас кормить за деньги отказались, хотя было время ужина и у нас был оплачен шведский стол. 29 числа прием к врачу только после 17.00 часов, день пропал. Как мне объяснили врачи почти все уволились, т.к. зарплата маленькая, отдыхающих обслуживают врачи приходящие на полставки. Номера оставляют желать лучшего.У нас был полулюкс. Ковры старые, грязные пылесборники. Уборку делают через день. По требованию можно поменять полотенца, если обратиться к администратору. На водные процедуры надо ходить со своим полотенцем. Пара водных процедур, полотенца надо сушить в номере. Но больше всего убил шведский стол. Питание скудное, салатов два вида, в основном капуста, морковь, свекла. Помидоры в нарезке самые дешевые, если есть. Супы невкусные, видимо на воде готовят. Пельмени покупные, даже кошка есть не станет. Самая дешевая колбаса.На второе в основном куры, куриная печень, раза два давали рыбу камбалу. Как в столовке компот на столе на обед, на вечер один пакет заварки. Выпечка вечером стала появляться в последние дни. Кефир на ночь выбивала с боем.Такого шведского стола отродясь не видела ни в одном санатории! Питание ужасное! на всем экономят!Лечение по пять процедур на путевку, но в праздники 31.12, 01.01, 07.01 не рабочие дни, процедуры кроме ванн не отпускают. Мы с мужем на двоих заплатили почти 200 тысяч за 11 дней, цена-качество ниже плинтуса. Персонал вежливый, вроде стараются, территория хорошая. Сюда бы хорошего хозяина, чтобы так не экономил на гостях... А ТАК НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САНАТОРИЙ.
Читать полностью
1
29 января 2022 | Наталья Б
Добро пожаловать в 80-е
Отдыхали в декабре 2021г. Отдых испорчен-номер как в гостинице, запах-соответсвующий. Убираются в начале, а потом живите 10 дней как хотите, полотенца-если забирали с собой на процедуры-не менялись, поэтому одно полотенце на все случаи жизни. Питание-отвратительное, варёная свёкла-утро, обед и вечер. Настолько все невкусно «по диетически» ходили каждый день в кафе, покупали фрукты в магазине и на рынке, воду тоже нужно покупать-в номере ее нет! Лечение-ни о чем. Бассейн холодный-написано-температура воды-28, враньё, холодно,чтобы поменьше людей посещали. Пришлось приобретать за дополнительную плату лечение, чтобы не зря там находиться. За последний день пребывания мы доплачивали-11 тысяч!, в этот день никаких лечебных процедур уже не расписано-спрашивается-за что мы отдавали такие деньги? Какие были удивлённые глаза железнодорожников, которые оплатили за свою путёвку по 8 тысяч… и мы за свою путевку на двоих-190 тысяч!!! Ни за что не летайте туда за свои деньги-оно того не стоит,за границу намного дешевле и лучше. Разочарованы полностью.
Читать полностью
3
25 февраля 2022 | Людмила А
Отдых в феврале 2022
Отдыхали в феврале 2022г. В целом неплохо. Вежливый персонал. Медсестры всегда идут навстречу пожеланиям. Терапевт приняла во второй половине 2-го дня. Соответственно, все основные процедуры начались с 4-го дня, т.к. 23 февраля праздник, так же как и в воскресенье, все отдыхают.
В столовой нормальная разнообразная санаторская еда, шведский стол, выбор есть. Если ждёте разносолов и шашлыков, то Вам не сюда.
Что разочаровало - лечение. На 14 дней каждой входящей в путёвку процедуры назначают по 4 раза. Пара процедур - по 5. Такое лечение ни о чем. Отдыхали в Мыс Видный - там все более достойно, не менее 6-ти назначений на каждую процедуру. Как Вы думаете, какая польза от 4 массажей?
Жили во 2-м корпусе на 8 этаже. Вид из окна на горы. Здорово! Мебель уставшая, но не разваливается, на кровати не мешало бы заменить матрас, пружины кое-где впиваются. Совсем расстроило, что вместо одеяла заправили в пододеяльник узенький наматрасник, который вовсю гуляет по пододеяльнику. И это в 4-х звезда. Смешно. Горничная не перетрудится. За первую неделю убралась в номере полноценно 1 раз. На 5-й день вынесла мусор, поменяла белье и полотенца, пропылесосила, вытерла пыль. На 6-й день вынесла мусор, поменяла один рулон туалетной бумаги на другой. Я так понимаю, что с туалетной бумагой в санатории напряженка. Всё! Сказала, что у нас и так чисто и до понедельника попрощалась.
Из развлечений - тематические вечера, дискотека, детские игры, кино, бильярд (по вторникам соревнование бесплатно, в остальное время платно).
Отличные бассейн и тренажёрный зал. Занятия по гидрокинезии проводят 2 тренера. У тренера в возрасте великолепный 30-ти минутный комплекс, рассчитанный на все группы мышц, у девушки тренера занятия сокращены до 20 минут и комплекс более скудный.
Территория очень красивая, чистая. Чувствуется забота и внимание.
Читать полностью
4
28 апреля 2022 | Jane B
В целом - действительно очень неплохо
Местоположение очень удобное, процедуры, входящие в путевку представлены в достаточном на мой взгляд количестве, дополнительные процедуры не покупала. Персонал старается, питание в столовой нормальное: обычное традиционное, привычное питание. Шведский стол, всегда можно что-то выбрать при всей привередливости. Номерной фонд на мой взгляд очень неплохой, бассейн хороший, территория ухоженная.
Теперь о минусах: самый большой минус, на мой взгляд - это необходимость идти после теплых водных процедур (душей или ванны) из лечебного корпуса в спальный. Если с погодой не повезло, то можно простудится. Да. можно одеваться теплее, но все равно это неудобство, причем такое, даже не представляю как исправить. В некоторые корпуса есть крытые переходы, в некоторые - только по улице. То же и с бассейном.
Далее, при покупке одноместного размещения селят с незнакомыми людьми в одном номере: здесь выход либо брать одноместный номер, либо ехать парой/семьей либо подружиться с вынужденным соседом. Или не подружиться - это как повезёт.
Хотелось бы, чтобы администрация санатория рассмотрела возможность при одноместном заселении не подселять незнакомцев.
Читать полностью
4
23 мая 2022 | Ewwa Q
Неплохой санаторий
Плюсы:
Красивая территория, небольшая, компактная, до процедур, бассейна, спортзала 10 шагов. Сам санаторий небольшой. Людей немного.
Питание трех разовое шведский стол, диетические блюда, без изысков, небольшой выбор, но очень вкусное и свежее! Поварам огромное спасибо! Вкусный зерновой кофе по утрам. Овсяный отвар. Шиповник.
Дискотеки каждый вечер до 23.00. Хорошая музыка. Хороший просторный зал. Иногда развлекательные мероприятия со стороны.
Тепло в номерах, хотя мы были в мае, но на улице был ужасный холод! Дожди! Но в номере есть батарея, которую сам регулируешь.
Номера относительно чистые. Хорошее постельное белье. Одноместный номер просторный. Проблем с водой горячей и холодной не было.
Местоположение неоднозначное. Хорошо, что на горе - воздух свежее, но окна корпуса 1 выходят на ж/д вокзал со всеми вытекающими. До курортного бульвара надо идти с горы, назад в гору. Для пожилых сложновато. А до нового курортного бульвара практически рукой падать.
Есть аквапарк на улице! Не знаю, насколько там вода тёплая летом, но в мае он был закрыт.
Минусы:
Ледяной бассейн! Написано 27! После одного раза желания идти туда не было. Сауны в бассейне нет, погреться негде. Но она где-то есть платная.
В тренажёрный зал без предписания врача не пускают! Нонсенс! Даже просто взять коврик и самой позаниматься не пустили!
Чтобы попасть к врачу, надо отсидеть к нему очередь! И чтобы он не был выходной! А потом идти к медсестре, там отсидеть очередь, чтобы она внесла в вашу карту процедуру!
Лечение: ставят капельницы без выходных! Очень хорошие, доброжелательные медсестры. Ванны тоже без выходных, но медсестры очень агрессивные. В душ можно попасть только рано утром во время завтрака примерно, потом идут мужчины.
Понравились грязи! Очень доброжелательная медсестра, стройненькая такая. Помнит каждого, кому что надо.
С физиопроцедурами строго, но я в них не разбираюсь.
Врач даже не предложил дополнительно процедуры, пусть и платно. Процедуры в целом стандартные, ничего особенного.
Хотелось бы приходящего тренера по пилатесу, здоровая спина, йоге, пусть платно.
Читать полностью
3
08 августа 2022 | михаил
Всем рекомендую хорошо взвесить решение отдыхать здесь.
Территория великолепная, ухоженная. Погода приятная. Персонал - уборщицы комнат, те кто проводит процедуры Мега приветливые вежливые , всегда решат проблему со временем процедуры если она появится. Отдельного ужаса заслуживает команда персонала дала ресторана . Проводят выкладку после подходят с ёмкостями ( кастрюльками, лотками) и прямо в зале набирают еду, прячут за шторами на окне в зале не стесняясь гостей. Повара видимо по сменам работают, два дня съедобный ассортимент, два дня невозможно кушать то, к чему прикасалась рука повара. Котлеты порошковые (!!!!) , но есть мясо говядина . Понятно что диетический ассортимент, но Мега экономный вариант. Процедуры конечно скрашивают отрицательные эмоции. Однако повара « троишницу» держать на массовом питании нельзя . 6,7 августа 2022 г была еда скудная скудная, не съедобная . Ощущение такое : специально приготовлено чтоб осталось в виде отходов побольше . Не команда, а ОПГ какое то. Видимо персонал ресторана этой смены голодный и заточен на получение отходов в больших количествах. 8 августа шикарный завтрак. Видимо повар другой. На рецепшине тоже не торопятся с оформлением при приезде ( не приятно), создают деловой вид, хотя особых специальных познаний чтоб оформить гостей , не требуется. Оценка 3( из 5), за счёт персонала тех кто моет проводит процедуры, территория, аквапарк.
Читать полностью
2
12 августа 2022 | Юлия В
Назад в 80е
Август 2022! Я начиталась отзывов и решила поехать в этот санаторий! Оценки практически везде были высокими и я была в радостном предвкушении! Когда приехала и прожила пару дней чуть не съехала! Но давайте все по порядку! Долина Нарзанов Кисловодск на самом деле состоит из двух абсолютно разных вариантов отдыха. Первый - VIP (номера люкс). Это пара красивейших вилл, которые демонстрируются на всех сайтах и цена там соответствующая! У них свой ресторан (готовят для них отдельно) и своя лечебная база! Наверное там есть 4*! И второй вариант это корпуса 1,2,6 и ещё какой-то тут уже и цена другая ( я заплатила 7000 в сутки) и столовка по типу шведский стол (просто гадость)! Номера стандартные, почему их называют «улучшенными комфорт» не понятно! Просто устаревшие. Если не повезёт, окнами они выходят на железную дорогу до которой не более 50 метров - сдохнуть можно или аквапарк (шум с 9 до 18). Постельное белье отвратительно: подушки комками, пододеяльник и одеяло разного размера и периодический запах канализации в туалете! Столовка (другого слова просто нет) просто не описать словами! Вы наверное не останетесь голодным, но просто невкусно и никакой диетой там и не пахнет! Перерабатывают несколько раз! Набор совдеповский вокзальный! По лечению - оно есть и комплекс бальнеологический неплохой, но отношение персонала варьируется от гадостно панибратского до откровенного хамства! Все интересное - платно и цены высокие! «Банщицы» тут просто неадекватные! Но, надо сказать спасибо старшему мёд персоналу - здесь он мне понравился. В общем чувствуешь здесь себя человеком второго сорта. Не хочешь, но чувствуешь,
Читать полностью
3
01 октября 2022 | oleg55gkh
Переход от планового к рыночному
Нет информации по медицинским услугам, включённым в стоимость. Меню не диетическое. Номер тесный, не рассчитан на 2-х гостей. Вечерние развлекательные программы не рассчитываются по возрастному диапазону отдыхающих.
Читать полностью
3
04 октября 2022 | lazareva1977
отзыв
Все кроме питания соответствует заявленному в описании. Повара и службу снабжения продуктами питания стоит сменить, приготовлено просто отвратительно невкусно. Набор блюд за 8 дней практически не менялся. Ощущение что санаторий изо всех сил экономил на продуктах.
Читать полностью
2
12 октября 2022 | Tatianaturistka
Хуже не видела
Граждане, будьте бдительны! Если вам предлагают номер с видом на город (корпуса1 и 2) знайте, что это номера с видом на железную дорогу, грохот день и ночь. После небольшого скандала меня переселили в номер с видом во двор санатория, там по ночам лаяли собаки - рядом частные дома. Номера обшарпанные, убирают плохо. Жуткая сантехника. Ресторан не ресторан, а благотворительная столовая для бедных. Однообразная еда плохого качества, всё сосчитано, дают один пакетик чая, в номере есть чайник и чашки, но чая нет и взять его негде. Фрукты выдают индивидуально - в один вечер две сливы на человека, в другой одно яблоко, причём яблоки прошлогодние и это в сентябре! В иной вечер могут и ничего не дать. Я специально зашла в "Магнит", яблоки свежие по 44.90 кг, а уж оптом не дороже 30, но нам скармливали бог знает что. На водные процедуры надо ходить со своим полотенцем (взять из номера). В кабинете физиотерапии выдали одноразовую простыню и велели её хранить для следующих посещений .Первый раз с таким столкнулась. Врача-терапевта Бережную я интересовала исключительно как потребитель платных процедур. Когда я попросила её прокомментировать мою кардиограмму, она прочитала заключение врача-диагноста, а на моё замечание, что я ничего не поняла не отреагировала. Видимо, тоже ничего не поняла.
Резюме - в этот санаторий можно ехать только по путёвке, но не за свои деньги (как я, 10000 сутки)
Читать полностью
5
23 октября 2022 | manekensisterforever
Отдых в санатории "Долина Нарзанов "
Очень довольна отдыхом в санатории "Долина Нарзанов ". Дружелюбный отзывчивый персонал, сотрудники внимательны к гостям, в отеле чисто уютно, кормят разнообразно и обильно! Программа развлекательных мероприятий насыщенна, при желании можно съездить на экскурсии. Спасибо! Рекомендую всем!
Читать полностью
5
29 октября 2022 | ksenia2513
Отзыв
Все очень понравилось. Отдыхали с мужем и ребёнком. Весь персонал приветливый, внимательный и отзывчивый! Еда вкусная и разнообразная. Номера чистые, уборка каждый день. Обстановка спокойная и приятная. Хотим ещё приехать!
Читать полностью
5
21 ноября 2022 | irinamamatkazina
Долина Нарзанов Кисловодск. Ноябрь 2022.
Отлично провела отпуск!
Путёвку брала на работе (РЖД), поэтому оплачивала только часть.
За полную стоимость дорого.
Персонал очень доброжелательный.
Питание вкусное.
Лечение стандартное.
По ЛФК отличный комплекс упражнений!
Читать полностью
5
03 декабря 2022 | innamager
Всё очень понравилось
Благодарны за прекрасный сервис и отличное лечение. Отличные номера, приветливый персонал. Вкусное питание, и лечение..все сразу. Очень понравился сам город, прекрасная атмосфера. Действительно и отдохнули и подлечились.
Читать полностью
3
04 декабря 2022 | elenap2552022
Хорошее лечение, но плохое питание
В отеле хорошая база лечения, хорошее отношение к гостям, но отвратительное питание. Это не диетическое питание, т.к. такое количество маринованных овощей. уксуса в салатах, нет не в одной диете. десертов нет совсем.
Читать полностью
5
06 декабря 2022 | Инна Р
Отличный санаторий
Отдыхали в санатории "Долина Нарзанов" с 14.11.22 по 25.11.22 хотелось отметить достаточно высокий уровень сервиса, высокий уровень квалификации медперсонала санатория. Разнообразное и вкусное питание в ресторане санатория. Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудников : диетсестру Вепреву Ольгу Александровну, отделение теплолечения Мурадову Ангелину Александровну и Айвазян Валентину Тимофеевну, медсестер по физиотерапии Сердюкову Яну Витальевну и Иванову Ольгу Павловну, медсестер водолечения Саян Жанну Эрнстовну, Гасанову Н. С., Меликову Н.А., Кузьменко М.Г. . Спасибо вам за ваш профессионализм, доброту, внимание, отзывчивость. Всем рекомендуем.
Читать полностью
4
11 декабря 2022 | aniasmetankina
Отдых в Долине Нарзанов
Отель расположен близко от вокзала и центра города. Номера чистые, питание вкусное но обнообразное. Анимация скудная. Лечение нормальное. Минеральная вода вкусная привозная (Славяновская и Есентуки 4).
Читать полностью
5
17 декабря 2022 | myphotos2015-1
Санаторий Долина Нарзанов. Очередная поездка, 2022 г.
Пишу отзыв в первый раз, хотя в этом санатории были неоднократно. Наши заезды были в 2010 - 2011 гг, 2015 - 2022 гг. Первые заезды приходились на декабрь или январь. Потом приезжали во второй половине лета, а теперь ездим в первой половине осени. У нас Корпус № 6. Этот корпус № 6 во время реконструкции в начале века был оборудован балконами, на которых можно принимать солнечные ванны. Вид с них - на территорию санатория.
Плюсы санатория:
1. Бесплатный вайфай, который действует уже несколько лет. Конечно, если для вас Интернет - это просмотр видеофильмов в сети или многопользовательские игры, то его может не хватить. Но базовые интернет-потребности по просмотру сайтов вайфай удовлетворяет. Можно подключить свою мобилу к вайфаю и с его помощью осуществить обновление мобильных приложений.
2. Трехразовый Шведский стол в санатории. Действует несколько лет. Плюс такого способа питания - нет претензий на маленькие порции. Кроме того - видишь, что берешь. Отдельное спасибо за блины и оладьи по утрам.
3. Медицинский персонал. Симпатичная Ангелина Мурадова (Дегтярева) - это одна из моих приятных ассоциаций с этим санаторием. Кроме того, такие сотрудники, как Бавасулейманова Имма Юнусовна, Гасанова Нина Сияшовна (давно работает в Душевой), Язовских Юрий Анатольевич, Яна Сердюкова, Алла Головащенко (ее дочь ранее тут тоже работала), Юлия Суслова и т.д.
4. Видовая площадка на 8 этаже 2-го корпуса. Из коридора и с лестницы можно посмотреть на восточную, южную и западную части города. На север посмотреть нельзя - непрозрачное стекло в окне.
5. Культурная программа, которая двигается несмотря на объективные трудности и маленький зал для выступлений музыкальных групп. Кроме того, тут можно купить сувениры и бижутерию (читательницы - обратите внимание).
По поводу минусов. Ну я тут почитал отзывы других отдыхающих. Чем-то я не пользуюсь, поэтому ничего сказать не могу. По поводу железной дороги под окнами первых корпусов - это исторически так сложилось. Первые корпуса изначально строили для железнодорожников и о шумовом дискомфорте не задумывались. Тем более, это было во времена СССР. Питание стоит улучшать, с жареной картошкой что-то неудачно у вас получилось. Но во всяком случае, в отзывах про вас меньше негативной тональности, чем в отзывах про другие санатории (вот почитал, как на этом сайте "Радугу" ругают). Это уже плюс.
Кроме того, хорошо, что ушла медсестра Оксана М. (водное отделение), она мне запомнилась какой-то недружелюбностью к мужчинам.
Еще. Мне кажется неправильным выставлять большие цены за показ номеров в Киноконцертном зале, это отпугивает отдыхающих.
Читать полностью
4
10 января 2023 | smit0301
все хорошо
Без замечаний. Стандартное обслуживание для сети санаториев РЖД "Долина Нарзанов". Медицинские процедуры, питание, уборка, комфорт, мероприятия, дискотеки - на хорошем уровне. Для семейных пар и взрослых - самое то. Для активной молодежи - искать более развлекательные места.
Читать полностью
5
16 января 2023 | lusiko2601
Качественный отдых в Новогодние каникулы
С благодарностью хочу поделиться своим путешествием в Кисловодск - сан. "Азимут здоровье Долина Нарзанов". Приятности начались с самого заезда: мы приехали утром, нас заселили без ожиданий, это что-то на заботливом не надо где-то гулять или сидеть в холле ожидания. Питание - разнообразное, вкусное, (всегда есть рыба, несколько раз даже были бутерброды с красной икрой) не хватило десертов этому конечно тоже можно порадоваться - минус лишние калории. Как пожелание: было мало фруктов! Лечение получили объемное, за 8 дней нас радовали ванны, души, ингаляции, орошение десен минеральной водой, бассейн, магнитотерапию, галотерапию, массаж, аппликации на стопы - Все очень волшебно! Санаторий находится в очень удобном месте - налево пойдешь на Курортный проспект попадёшь, направо пойдешь - в Курортный парк попадёшь. Все порадовало
Читать полностью
5
19 января 2023 | gekly24
Отдых в январе
Отдыхали с друзьями в Кисловодске после новогодних праздников. Восстанавливали потраченное за год здоровье. Впечатления потрясающие! Климат великолепный. Солнце целый день. Сухо комфортно. Персонал вежливый, обходительный. Реагируют на любую просьбу.
Читать полностью
3
08 апреля 2023 | Я Н
Не хочу, что бы сервис в моей стране называли ненавязчивым.
Номер уставший, ковровая дорожка многое повидала, но матрас, одеяло, подушки отличные, уборка очень условная, но после жалобы, что неделю не мыто, не чищено, стали мыть и чистить. Как умеют, правда. И три раза из четырех - одетый наизнанку пододеяльник. Территория санатория - одна дорога и тротуар, но все чистенько и аккуратненько. Бассейн ну очень хороший, чистый, светлый, со всякими массажными струями, кругом цветочки…., но вода прохладная, а сауны, что б после погреться, нету. Где то в другом месте есть и за деньги. Вода соленая от химии. У меня резинки на купальнике скукожились, а кто то уверен, что плавал в нарзане или в морской воде. Вопреки рекламе, красивая и большая часть территории с ротондой принадлежит единственному пятому корпусу, а не всему санаторию и закрыта охраняемым забором. Наш восьмой корпус от лязга железной дороги надежно защищали 1, 2 и 3 корпуса, но вот мусорная машина стабильно будила с пяти до шести. Питание - почти нет фруктов, но персонал столовой старательный и приветливый, расположение - до Куротного бульвара не далеко и вниз, но до парка мы брали такси. Процедур много, но доктор Б ( это первая буква фамилии, если что) нас встретила и сделала назначение на отвали. Если бы мне эту путевку дали бесплатно…, но она стоила на двоих 270 000 с перелетом из Москвы. Сам город Кисловодск влюбил в себя, но что с туалетами?!?! То их нет совсем, то они закрыты… Через неделю прогулок вырабатывается рефлекс при виде туалета - хочешь, не хочешь, иди! Не известно, когда встретишь следующий работающий.
Читать полностью
5
29 июня 2023 | Александр Петренко
Здоровье и воздух
Отдыхали в санатории с 14 по 28 июня 2023 гола. С аэропорта МинВод и обратно добирались на Яндекс такси, за 1200 рублей – самый дешёвый тариф. Удобное расположение, всё в шаговой доступности. Небольшая уютная территория, несколько корпусов. Заселение в 14:00, так как прибыли раньше, вещи оставили на ресепшн. в камере хранения в 6 корпусе. Жили в первом, на первом этаже – однокомнатный двухместный стандарт 164 т.руб. В номере: ТВ, эл.чайник, холодильник, сейф, три полотенца, гель и шампунь. Уборка каждодневная. Кровати удобные, подушки и матрац мягкие. Из недостатков: периодически шум от вентиляции; нет настенных часов; всего одна урна. Столовая большая, питание достойное – разнообразный шведский стол. Отдельное спасибо за жареный творог, оладьи и блины.. Каждый день концертные программы и дискотека до 23:00. Из процедур понравились ванны с нарзаном и крытый большой бассейн. Открытый аква-парк, с подогреваемой водой до 27 градусов. Туры брали у Натали (продажа около столовой) от фирмы Дарина-Тур. Посетили на полдня Пятигорск и однодневные туры: Домбай и Джилы-Су (предоставляют хорошие сух пайки). Общее впечатление позитивное. Посетить следует однозначно.
Читать полностью
2
24 июля 2023 | Ирина
Сервис санатория не соответствует цене.
На сегодняшний день цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. Есть с чем сравнить. В санаториях не первый раз. В июле стоимость стандартного номера более 19000 рублей на двоих. Питание не понравилось. Из фруктов дают или резаные апельсины, яблоки или строго по 2 сливы. Из напитков более менее на завтрак, на обед стакан компота, напиток из шиповника или чай, на ужин чай из пакетов, заварной быстро заканчивается. Выбор блюд очень маленький, однообразно, приготовлено невкусно. Единственное, что ещё можно есть это омлет на завтрак и супы на обед. Говяжий фарш, который используют, но очень дешёвый, с запахом, неприятного вкуса. Лечение очень скромное. Двухнедельное пребывание 6 ванн, 6 массажей по 10-15 минут, 6 ингаляций, 5 спелеотерапия, 6 сеансов душа, бассейн по 30 минут в день, приём минеральной воды, электрокардиограмма. Территория санатория небольшая, но очень ухоженная, чистая, аккуратная. Второй раз в этот санаторий не поедем.
Читать полностью
3
11 августа 2023 | Елена Б
Полноценного отдыха и лечения не получается
Полноценного отдыха не получается, не даёт высыпаться шум железной дороги, проходящей под окнами номера. Зав. отделением Елена Даниловна крайне нелюбезна, не прописывает входящие в стоимость путевки процедуры из-за занятости персонала. Смешно!
Читать полностью
5
26 января 2024 | Irina-ttu
Отличный санаторий. Просьба к руководству отменить браслеты.
Отдыхаем с мужем в этом санатории не первый раз. Впечатления самые лучшие. Удобное расположение. Красивая закрытая территория. Близко находится знаменитый парк и курортный бульвар. Лечебный персонал очень доброжелательный и приветливый. Отпускают процедуры грамотно и охотно откликаются на просьбы. Процедуры по оздоровлению самые разнообразные и доктора подбирают по конкретным диагнозам то, что вам нужно. есть бассейн и тренажерный зал. Все положенные по путевке количество процедур назначаются. Платные не навязываются. Поскольку нам нужна диета, то питание нам очень подходит. Кому не хватает шашлыков и хачапури, то вокруг много ресторанов. А для санатория все сбалансировано. В номере чисто, убирают хорошо и каждый день. Обязательно вернемся еще раз, хотя конечно недешево.
Номерной фонд конечно не новый, но возможно компания Азимут обратит на это внимание.
Единственный минус. В этом году ввели браслеты на руку, без регистрации которых нельзя пройти процедуру. Это очень неудобно, так как процедур много если раньше можно было, при наличии свободных мест, сделать что-то пораньше, чтобы успеть на обед или просто прогуляться по парку, то теперь это сделать нельзя. Очень неудобно. Непонятно почему такой солидный санаторий уподобился турецким отелям. Видимо руководство компании в Москве приняли на работу молодого кредитивного менеджера, который сам в санатории ни разу не был и скреативничал нам на беду. Пусть сами попробуют насколько это неудобно.
Читать полностью
