Санаторий имени Тельмана 2*

Этот санаторий находится в центе курортного городка Железноводск, недалеко от площади Ленина и горы Железная. Рядом великолепный парк, источники минеральной воды "Славяновская и Смирновская", тиренкур 2 километра. Очень чистый горный воздух, приветливый персонал, неплохая кухня. Это отель с очень интересной историей, связанной с бухарским эмиром. Стоит побывать, понравилось.

Санаторий находиться в непосредственной близости от источников с минеральной водой. Все прекрасно обустроено. Хорошая мебель. Все принадлежности есть для нормального отдыха и лечения. Выдают три полотенца. С собой брать не надо.

Отдыхали в этом санатории второй раз. Подкупает очень удачным расположением, для людей приехавших попить водички из источника (а не бювета санатория) и не желающих топать по неровным поверхностям - самое то. Начали потихоньку ремонтировать номера (с верхних этажей) - поэтому там и симпатичнее и теплее; пониже номера страшноватые, нужно выбирать, чтобы не дуло из окон и не было слишком страшно :). Мед. база на приличном уровне, питание стандартное санаторное :), в целом все достаточно ожидаемо. Своего бассейна не хватает, зато есть свой зал с бильярдом и настольным теннисом (который правда не работал в этот раз почему то :(). Все корпуса соединенны переходами, поэтому на улицу лишний раз выходить не требуется. В грязелечебницу возит свой автобус по расписанию. Вообщем вполне можно советовать, желающим отдохнуть без лишних понтов.

Первый раз решили отдохнуть и поправить здоровье в Железноводске. Выбрали санаторий имени Тельмана,так как его специализация-заболевания почек и мочеполовой системы. Санаторий понравился. Расположен в самом центре Курортного парка, источники все рядом,до Лермонтовского-5 минут ходьбы, до Славяновского-10, а до Смирновского-12. Это очень важно,потому что для успешного лечения 3 раза в день,за 30 минут до еды нужно пить воду.Великолепный терренкур вокруг горы Железной. Понравился сам город-небольшой, живописный, окружённый горами. У города интересная история,связанная с именем Лермонтова, сохранился дом, в котором он провёл ночь перед дуэлью. Много памятников архитектуры, но их состояние удручает. Пора уже приводить наше достояние в Божеский вид.Единственное что не понравилось-это сильные ветра, но это из-за его высоты над уровнем моря.Отдыхать комфортнее летом.

Санаторий расположен у подножия горы Железной, на аллее ведущей лечебный парк и к минеральным источникам: Лермонтовский, Славяновский и Смирновский. В парке много цветников, есть фонтаны, памятники. Здесь же расположена художества галерея им.А.С.Пушкина (памятник архитектуры 20 века). Очень тихое и спокойное место, где всегда поют птицы.

Санаторий предлагает цены на номера, которые не стоят того. Жила в 3м корпусе. Как мне сказали по телефону при бронировании, что это самый лучший корпус, где недавно сделали ремонт. Прибыв в санаторий, ремонта я не заметила. Балконы в отвратительном состоянии. Экономия руководства ощущается на всём! Мыла в туалете не оказалось. Туалетная бумага самого низкого качества. В столовой кормят средне (для непривередливых).

Мучаюсь вопросом: поеду ли ещё? Почему ? Очень противоречивое мнение сложилось от санатория. Путевку я оплатила в полном объёме через " Русские курорты" ещё в декабре прошлого года, так как собиралась заехать с 7 февраля 2016 года. Но случилось так, что получила многочисленные травмы , в том числе и перелом трёх позвонков, и долго была лежачей . " Русские курорты" без проблем перенесли время путевки на 9 октября, вернули разницу , так как я сократила пребывание с 18 до 14 дней, и даже прислали накануне тёплое письмо с напоминанием и наставлениями, как добраться и что посмотреть. На всякий случай я позвонила в санаторий по двум указанным на сайте телефонам, но в 14 час мне никто не ответил, и я написала им письмо, все ли в порядке с моей бронью, так как деньги поступили очень давно. Получила ответ от Дороничевой Анжелики, что все нормально, и стала собираться. Добралась от аэропорта , воспользовавшись рекомендацией " Русских курортов", заказав " Такси " в зале прилёта за 400₽. Обратный заказ стоил уже 300₽. В санатории меня ждала приветливая Татьяна Васильевна, которая мягко извинилась и сообщила , что заказанного номера мне предоставить не сможет. Наверное кто - то продлил своё пребывание... Мне понять это было очень трудно. Номер же заказан? Как его можно продлить? Мне предложили 2- х комнатный полулюкс на 2-3 ночи. Спорить , я поняла, бесполезно - номера всё равно нет. То , что я со своими травмами буду собирать - разбирать и носить чемодан на другой этаж- тоже никому не важно, кроме меня. Так что молча приняла это как данность . Надо сказать, в этом санатории есть особенность. Вход оказывается не на 1-м этаже, а на 0- м. А поэтому до лифта надо пройти 2 лестничных пролета. Два старого образца лифта вмещают строго 4 чел. А этажей 10. Да ещё сделано так, что на 2-м этаже ( где расположено руководство) лифт не останавливается. Так что если у вас болят суставы, не просите заселения пониже- будете везде ходить пешком, лифт не для вас! Тем более часть процедур расположена на 5 (!!!) этаже второго корпуса без лифта. В помощи донести вещи до лифта и от лифта, когда уезжала, не отказывают охранники. Можно им дать "на чай". Ну, думаю, надо настроиться , и как всегда будет все хорошо. День у меня оплачен весь, но приехала я только к ужину. Но меня и там оказывается не ждали. Подсадили за стол на не накрытое место и оставили. Все соседи по столу поели, а я все жду, когда же подойдут и ко мне? Принесли нож с вилкой и чашку для чая. Снова пропали. С соседнего стола , уходя уже, "подали" мне вафлю. Официантка принесла комок слипшейся и холодной вермишели с кусочком суфле и больше не подошла. Кефиром, сыром никто из соседей не поделился, а официантке видимо некогда было. Потом , конечно , я привыкла, что надо призывно махать руками , иначе официантка проедет мимо, что тем, у кого нет заказа, развозят в последнюю очередь, что останется ( так громогласно и говорят) , что неважно, что именно ты заказал- бери, что есть. Удивлялась , что они обращаются на " ты" ко всем, независимо от возраста, говорят, что хотят и как хотят , а не что должны они говорить при обслуживании. Продолжала удивляться, когда их конфликты вываливались в зал , когда со злобным шипением одна у другой с тележки забирала тарелки , а потом они все ходили с перекошенными лицами, сдерживаясь, чтобы не сцепиться в скандале. Зачем там диетсестра, я не поняла. Видимо , её функция - только распределять места для прибывающих. Еда своеобразная . Вначале было голодно. Но когда сходила в кафе и съела люля - кебаб, поняла, что именно санаторная еда нужна мне в сочетании с водой. И стала получать удовольствие. Хотя возник один вопрос. Есть в санатории и доктор диетолог. Почему он рекомендует на ужин давать ( кстати очень вкусные) сдобные булки, масло и сыр? А утром булок не бывает ... Талон на посещение врача дали на 10 час следующего дня . Пришла заранее, в очереди передо мной 2 человека. Настроилась на позитив. Но опять непредвиденное! Доктора вызвали на медосмотр. И будет она в 11 час. Принимала этих двоих час. Все нервничали : долго, день пропадает для лечения. Но когда сама зашла к доктору Сазоновой Людмиле Александровне, поняла, что она очень внимательный и во все вникающий доктор. А это большая ценность для санатория. Подход индивидуальный , потому и долго. В общем мне повезло. Хороший доктор. Спасибо ей! Процедуры в этот 2-й день принять не удалось. Два визита к медсестре на этаже, потом к тем, кто расписывает процедуры . Ну что ж , надо настроиться, что первые два дня- это беготня и устройство на новом месте. Главное - терпение и вера, что все наладится. О горничных. На 7 этаже горничная заглянула, увидела мой талон на 10 этаж, поняла, что я временно, и больше меня не замечала, даже мусор не вынесла ни разу. На 8 этаже , ожидая врача, наблюдала , как разговаривает с отдыхающими их горничная. Ну прям как в столовой , на " ты" и как их начальница: " Ты у меня жить будешь ?" Диалоги интересные... Я уж было подумала, что совсем с персоналом не работают в санатории. Но когда переселилась в заказанный на 10 этаже номер, увидела образцовую горничную. Она пришла и представилась : Надежда. Сказала, где её можно найти, если она не в коридоре, спросила, всё ли устраивает в номере. Ну как в 5* отеле! Убирает чисто, со всеми на "Вы". Удивила меня и тем, что заменила матрац, так как заметила при смене белья продавленность. И пока меня не было, с сестрой - хозяйкой они все сделали. Кстати, персонал хорошо отзывается о директоре санатория. Говорят, что с её приходом заменили все окна на пластиковые, а то было холодно, двери, мебель на 9 этаже. И уверены, что год от года здесь будет всё лучше. Опишу номера, где была . Полулюкс на 7 этаже- 2 комнаты, просторная ванная, две лоджии. Полноценный холодильник, плазменная панель с 7 каналами ( это у всех только 7 программ) , гладильная доска с утюгом, хороший эл чайник, в буфете комплект посуды на 6 человек, включая рюмки и фужеры, заварной чайник, ваза для фруктов... Кстати, перечень всех предметов, вплоть до рюмки, вывешен на входной двери. А на мусорном ведре наклеена табличка " ОТХОДЫ 1 КЛАССА". И на самом видном месте инвентарные номера. Все так по - советски... Кровать двуспальная с хорошими подушками и двумя тумбочками . Шкаф встроенный в прихожей , достаточный для двоих . На лоджии стул и сушка для белья. В ванной есть тазик. Но нет ( при таком обилии посуды ) стакана под зубную щетку и мыльницы, поручня в ванной ( кстати и в одноместном номере тоже - ухватиться не за что, кроме как за гусак - кран) , крючки в ванной вывалились из стены или обломаны. Но есть жидкое мыло, в одноместном его нет. В одноместном мне понравилось больше. Компактно и поновее. Фены установлены новые в обоих номерах. Кондиционер тоже есть. Большая кровать с чистым крахмальным бельём , две тумбочки, холодильник в деревянном " футляре" , на нем хороший чайник на подносе, чайная пара. Есть графин и два стакана, блюдо. Телевизор небольшой, но для номера в самый раз. Зеркало и фен в комнате . В ванной комнате все компактно: душ с поддоном и шторкой, раковина и унитаз. Есть таз. Понравился полотенцесушитель- к нему приварены металлические вешалки, можно сушить то, что не терпит батарею, или развешивать развёрнутые полотенца . Кстати, полотенца новые , одного цвета, с вышивкой: "Тельмана". Нет у душа ни поручня, ни полочки для шампуня или мочалки. Шкаф встроен в маленькую прихожую. Подойдёт для развешивания одежды, а белье можно разместить в 2-х ящиках письменного стола и в ящике тумбочки. Нет и подставки для чемодана в номерах. В целом уютно , продуманно. Оказывается, на 10 этаже эти номера уже 10 лет как после ремонта. Сохранили очень хорошо, молодцы. Процедуры. В целом все нормально, как обычно везде. Понравились Светлана Ивановна и Оксана Анатольевна из кабинета озонотерапии- доброжелательные и профессионально делают свою работу. Внимательная Дарья Андреевна из кабинета грязелечения. Чудесная косметолог Любовь Петровна (9 этаж) - недорого делает массаж лица, но демонстрирует мастерство и отношение к клиентам как в дорогом салоне. Но как - то совпало, сколько бы я ни заходила к дежурной медсестре, кровь сдать или давление померить, она настойчиво предлагает купить у неё орехи. Неловко себя чувствуешь. Неприятный осадок остался и от 101 кабинета физиопроцедур. Доктор выписала мне полимаг на колени и магнит на плечо. Людмила Анатольевна не слушала никаких моих аргументов, настаивала и делала вместо двух процедур одну на полимаге. Тоже ведь магнит! А она работает давно и лучше нас всех понимает , как и что делать. Неприятно, что процедуры я в полном объёме не смогла получить. Они после травм нужны были именно в такой форме, как назначил врач. Недоделала я и массаж. Массажист (9 этаж) наверное хороший. Он работает в поликлинике мануальным терапевтом, а в санатории подрабатывает на 0,5 ставки. Не получилось ему объяснить, что нельзя мне после переломов резко поворачивать шею и плечо. Стало хуже. 3 процедуры пропустила и просить заменить массаж другим мастером не стала, так как болезненные ощущения не проходили. В одну из пятниц отключили свет с 9 до 11-20 для замены счётчиков. Всё остановилось . Процедуры не отпускают, очереди в темноте сидят, в номер не поднимешься, так как лифт не работает. После подключения в кабинетах столпотворение из " живой " очереди...Обед перенесли. И люди роптали : разве нельзя это сделать в выходной? Если бы я писала отзыв , находясь в санатории, боюсь, что сиюминутные эмоции помешали бы написать его объективно. Я сейчас не уверена , что мне не понравилось в санатории. Противоречивое мнение. Много хорошего. Особенно хорошо отзываются те, кто получил путевку от профсоюза или от соцслужбы. Если бы отзыв был для руководства, отметила бы главное: слабая работа с персоналом . Без надлежащего контроля все делают, что и как хотят. А те , кто сами по себе люди воспитанные и профессиональные, держат марку санатория. Ну а те, кто собирается в этот санаторий, пусть сами делают выводы из того, что я написала. Сама я не могу однозначно сказать , поеду ли я ещё раз в санаторий, но и негативной оценки поставить не могу. Люди работают. А преимущества санатория бесспорны: отличное расположение, хорошая лечебная база, уютные номера на 10 этаже. Но недёшево. И ещё вывод: наверное надо заказывать путевку напрямую в санатории, не в турфирме, хоть и цена одинаковая. Сами они говорят, что к " своим" они относятся лучше, ведут их. Может и номер бы меня ждал?

Отдыхала в Железноводске второй раз, в первый раз была в санатории Эльбрус, решила поменять на Тельмана т.к. санаторий находится на одном уровне с источниками и парком. Это пожалуй единственный плюс санатория Тельмана. Номер был у нас двухместный 1 категории, довольно маленький, ремонт нормальный, но нет мыла и туалетную бумагу приходилось выпрашивать у горничной. Питание однообразное и не хватало каши по утрам. Лечебная база старая и очень слабая.

Не знаю кому как, но лично мне понравилось отдыхать в этом санатории!!! .Бювет с водой рядом, окрестность вокруг очень живописная, персонал приветливый. Начну с регистратуры: очень вежливая Татьяна Васильевна мне попалась в день приема.Очень доходчиво объяснила что по чем. В принципе цены соответствуют качеству, поэтому не претендую на высшее. Номер конечно желал ожидать лучшего,ремонт не помешал бы. Но в принципе все необходимые условия были, убирали довольно часто и качественно.Далее столовая: питание довольно скромное, но зато подходит в сочетании с водой.(а это не мало важно,надо учитывать)..Как ни странно столовая удивила! Я ожидала это самым худшим этапом нашего отдыха(но оказался лучший и с пользой) Очень приветливая диетсестра нас встретила(правда не помню имени, темненькая и молодая),не смотря на время отпуска диетврача на тот момент очень подробно проконсультировала нас,т.к. ребенок у меня очень болен,но она удивила своими знаниями(не смотря на молодой возраст),которые в дальнейшем очень помогли моей дочке.Надо ее особенно выделить,очень помогла нам!!!!!!!! И всегда приветливая,не то что ее напарница какая-то злая и нервная.Кстати питание очень отличается по сменам(в одной вкуснее в другой просто невозможно есть ни супа ни мясные,ни булки)В принципе всего хватало. Процедур конечно маловато,приходилось платить за дополнительные так сказать процедуры,хотелось чтобы больше входило бесплатных,потому что мы приезжаем именно подлечить здоровье. Очень мало развлекательных программ, редко когда объявляют о каком-то мероприятии,одни дискотеки и все.Я считаю организаторы не справляются со своими обязанностями В целом остались довольными отдыхом(хотя приехали не отдыхать,а лечиться). Приедем еще раз на следующий год, чтобы убедиться что нас услышали..

Особенно хочется отметить работу врача массажиста Губарь ВВ .Я работаю водителем и если бы не золотые руки Вадима Викторовича давно бы распрощался с любимой работой.В прошлом году мои знакомые по моей рекомендации привезли внука у мальчика был скалеоз.После 10 сеансов лечения у Вадима Викторовича за год ребенок подрос на 14 см.

Приехали в этот санаторий на новогодние праздники. Неприятности начались с самого заезда. По телефону нам обещали, что при приезде и при наличном расчете будет скидка, но по факту никакой скидки не сделали, про никакую они скидку не слышали, скидка только при оплате через расчетный счет...а отдых и лечение здесь не дешевое, цена и качество никак не соответствует друг другу... При заезде отдыхающие должны сдать анализы ОАК,ЭКГ, анализ мочи. Но оказалось, что это платно, хотя в их прейскуранте данные позиции вкл в стоимость путевки! В зависимости от дней прибывания и ветви лечения или профилактики указаны все доступные услуги лечения, но врачи не хотят их давать, и не назначают, а без назначения пройти их нельзя. Приходится выпрашивать. Есть конечно и платные услуги - их они выполняют с большим удовольствием! Сам персонал достаточно агрессивен и недружелюбен. Есть конечно адекватные, но их достаточно мало. Сам санаторий требует капитального ремонта! 10 и 9 этаж - типа после ремонта, но не особо видно, во всех номерах какие то недостатки, даже в ЛЮКС. Чистота в номерах это ужас...вроде санаторий должны следить за этим, но к сожалению. Горничные пылесосят номера раз в 3 дня примерно, так же меняют полотенца, белье меняют реже, но при этом если отодвинуть мебель видно жуткую пыль, да и в номере она летает, тюль вся в каких то непонятных пятнах.....а белье вообще с дурками! Кормят не плохо, у поваров хорошая фантазия))) - рамштекс, бисштекс, люля, кюбель - это все обычные котлеты в разных формах. Лучший вид на горы - очень красиво, особенно когда туман.

Отдыхали в санатории с начала мая 2018г. 15 дней. Отдых начинался с грубости в регистратуре при оформлении путевок, когда девушка (Чулкова Л.В.) бросила листки в лицо и сказала я ничего объяснять не буду, читайте сами. На второй день попали к врачу Евстратову Алексею Витальевичу. Огромное ему спасибо за прием, за внимательное отношение, за правильно назначенные процедуры. За время всего отдыха заходили к нему еще и опять правильные советы и внимательное отношение, таких врачей встретишь не часто. Хочется отметить еще работу врача-гинеколога, за назначенное лечение, фамилию ее не помним. Хочется сказать спасибо медсестре прессотерапии, всегда внимательна и все вовремя. В столовой кормили не очень, стол достался в конце обеденного зала, по заказу ничего не дождаться, давали то, что осталось. Много отдыхающих, на все процедуры очередь, всего 4 ванны на весь санаторий, это мало, да и медсестра на ваннах постоянно ругается, то воду не слил, то кран не так повернул. Неудобно с физиопроцедурами, "электросон" делался только в 2 часа, почему бы его не делать в течение дня. Медсестра Светлицкая вовремя с процедуры не снимала, в результате опаздывали на другие и вообще медсестры грубые и пенсионеры, еле ходят, заменили бы молодыми. Микроклизмы делались с 12 часов дня до 15 часов, в результате до обеда некогда идти пить воду, а обед в 13.00 час. и почему-то процедуры находятся в разных частях здания, приходилось бегать, почему бы не сделать компактнее все в одном месте. Номер был хороший, чистый, убирали ежедневно. Нет развлекательных программ, были концерты так не очень, и дискотеки. Плюс санатория, он ближе всех к бюветам, вокруг красивая местность и вид с нашего балкона был просто шикарный на гору. Много интересных экскурсий. В целом остались довольны лечением, приехали бы еще.

Отдыхали с семьей в этом санатории в октябре 2018 г. И отдых, и лечение очень понравилось! По прибытии в санаторий приветливо встретили нас девочки на ресепшене, быстро все оформили и выдали электронный ключ. Мы ранее уже здесь отдыхали, поэтому были приятно удивлены и наличию нового вместительного лифта, и электронным замкам. Это, несомненно, плюсы:) Разместили нас на 8 этаже, в холле которого сделан новый ремонт. Номер обычный, стандартный, недавно сделан ремонт. Мебель не новая, но приличная, нас все устроило. Убирали номер регулярно. За 14 дней белье поменяли 3 раза, полотенца чаще. Про виды из окна уже многие писали, не буду повторяться, скажу просто, сказочный вид! В этот же день попали на прием к врачу Прониной Т.А. Очень хороший врач. просто умница! Внимательная, вежливая и, чувствуется, что грамотная. Лечение назначила по купленной программе, дала очень полезные рекомендации. Да, не забудьте, что обязательно нужна сан.-кур.карта от врача по месту жительства, без нее не смогут начать лечение! Правда, можно необходимое обследование пройти и в санатории, но уже платно, и это займет время. В столовой питание понравилось, ничего сверхъестественного не ждите, вы же не в ресторане, как некоторые возмущались в зале, но все свежее, вкусное, хотя и диетическое. Людей в это время в санатории было очень много, приходилось чуть ждать второго блюда, хотя как ждать, рацион длится 40 минут, пообедать мы успевали за 25, но некоторые "отдыхающие" требовали "все и немедленно", очень неприлично себя вели! Обзывали и кричали на официанток, в общем, ужас... Диву даешься выдержке персонала, молодцы! Очень понравился обновленный 4 этаж во втором корпусе - там сделали медицинские кабинеты: физио, грязелечение. Установили в этом корпусе лифт, теперь не надо на 5 этаж топать пешком! Еще бы 1 этаж отремонтировать и добавить больше ванн, а то 4 штуки на такой санаторий маловато. В общем, нам все понравилось, приедем снова! И, как говорится, кто за чем едет, если хотите отдохнуть и полечиться, здесь вы сможете это сделать, а если попридираться и поискать недостатки, так их можно найти везде! Нам понравилось соотношение "цена - качество" и местоположение, лучше в Железноводске не найти!

В этом санатории планировали отдохнуть в следующий приезд в Железноводск, а сегодня зашли взглянуть на него изнутри и заодно снять денег в банкомате. При входе нас остановил охранник, который в грубой форме потребовал ( именно потребовал) с ним пользоваться. Данный господин также указывал нам как надо себя вести приезжим - мы с супругом вполне приличные, презентабельные люди средних лет, должны были это выслушивать как первоклашки. Банкомат , со слов охранника, могут посещать только люди , отдыхающие в данном санатории. (Это повод для обращения в Сбербанк).А для остальных - на вокзале. Замечательно, спасибо. Вышли из холла, как оплеванные. Ни ногой сюда больше, тем более на отдых.

Отдыхали в санатории Тельмана в мае 2019г. второй раз (2 недели). Огорчило то, что в отличие от прошлого года стало хуже. Приехали вечером, не попали к врачу, у которого были в прошедшем году, он в тот день не принимал. В регистратуре предложили другого. Такбехьян принимал всего 2 часа, очень спешил, за 5 минут принял меня и жену, назначил процедуры почти ничего не спрашивая, не стал читать санаторно-курортную карту, просто спросил, а что у вас тут написано, и было видно, что ему все безразлично. В других санаториях стараются направить к врачу у которого уже был, а в Тельмана нет, к кому попадешь, это неправильно. В столовой по заказу принесли всего 3 блюда за все 15 дней, а так что дадут. Порции маленькие и готовят не вкусно, в котлетах один хлеб был, им бы сменить повара. На процедурах везде очереди, в связи с большим количеством отдыхающих. Номер попался грязный и сырой, уборщица выбрасывала только мусор, не пылесосила ни разу. Развлекательных мероприятий почему-то вообще не стало, если в 2018г. были концерты, то в этом году не было ни одного, дискотеки были, и всего 2 фильма за 15 дней. Вечером скучно, нечем было заняться. Плюс этого санатория, он ближе всех к источникам питьевой воды, и конечно постараться попасть к Евстратову, грамотный врач, с которым можно решить многие проблемы со здоровьем. Хотелось бы, чтобы директор санатория как-то обращала внимание на недостатки, на отзывы людей, если она конечно их когда-либо смотрела.

Санаторий расположен в курортном парке, на горе Железной, от него близко и легко можно дойти до любого из бюветов, трасса терренкура проходит рядом с ним. Бывший дворец эмира Бухарского - 1-й корпус этого санатория. Расположение - замечательное. В холле есть претензия на современность, но внутри корпуса - соцреализм. Есть три лифта, концертный зал, экскурсионный киоск и многочисленные лотки торговцев всем. В корпус медпроцедур - крытый переход, сами процедуры довольно дорогие. Питание диетическое, полушведский стол: супы-борщи и каши выбираешь самостоятельно, в остальном заказная (за день-два вперёд) система, напитки - что дадут на усмотрение кухни. Уборка номеров ежедневная, смена белья - раз в неделю. Персонал дружелюбный и готовый помочь. Два раза в неделю ЛФК проводит бесплатные экскурсии по парку. Из окон номеров на южную сторону прекрасный вид на Бештау.

Поехали отдохнуть на неделю БЕЗ ЛЕЧЕНИЯ, стоимость составила 3 750р. в день на человека (что само по себе не мало). - Поселили в более чем скромный номер на 6-м этаже с двумя кроватями, хотя мы заказывали двухместный номер 1-й категории с одной двуспальной кроватью. Через 4 дня, по нашей просьбе, номер поменяли на тот что мы хотели на 3-м этаже. Хотя по качеству мебели, ремонту он совсем не такой как на фото сайте санатория и мало чем отличался от предыдущего номера. Мебель старая, в туалете "гуляют" воздуховоды и покрытие потолка когда на улице ветер, балконы везде в ужасном состоянии, требуют ремонта. - Посетители санатория в основном люди пенсионного возраста 60-70 - Тем кто приезжает с лечением нужно потратить пол дня в очереди чтоб попасть к врачу и потом к тому кто расписывает график процедур. - Вечерние развлечения на уровне провинциальной самодеятельности. - Посидеть попить кофе в санатории вечером не предусмотрено, магазинов, баров и кафе нет. - Питание трехразовое по предварительному заказу. Каждый день практически все одно и тоже. Все диетическое и безвкусное. Без заказа на завтрак дают каши, кофе и чай на обед супы - которые надо брать самим. Приходить надо пораньше, может чего то не хватить! Питание более чем скромное, взрослому человеку будет мало, приходилось в течении дня ходить перекусывать в местные кафе. С сервисом тоже все очень скромно, без особого желания. Видимо работники ориентируются на неискушенных посетителей приезжающих по льготным путевкам. - В последние дни пребывания установили турникет при в ходе в санаторий, поменялась охрана. Всю неделю мы до этого вечером гуляли и наслаждались местным воздухом и природой, а потом приходилось уговаривать чтоб нас выпустили на полчасика... что за бред??? Так что не скажу что все плохо, но это явно не стоит потраченных денег!

Приехали на отдых с 30.05 по 09.06(рано утром уезжаем) но заселялись 30 вечером,а путевка началась с 31.05 Так вот,по их новым законам в первый день путевки завтрак не входит в стоимость,т.к расчетный час с 12:00,а мы приехали накануне вечером,они нас поселили и взяли с нас с 21:00 вечера до 12:00 по часовую оплату, 140₽ - 1час Хотя в этот момент в санатории не было горячей воды,администрации соорудила на первом этаже душ,очень в холодном помещении с минимальным напором,с маленьким ребенком туда идти вообще не вариант. Работал он 2 часа в день всего! Воды не было 3 дня,но стоимость оставалась прежней, 5000₽ с человек в сутки,на минуточку! При таких то условиях. Номер со старой мебелью и старым ремонтом,заехав в него,обнаружили что течет холодильник и сильно наморожен,то есть это говорит о том что номер не убирался тщательно открыв шкаф для вещей я поняла что на каждой полке слоище пыли,мне пришлось самой ее вытирать,т.к это был вечер дежурила одна горничная видимо, и бегать с 7 этажа по каждому поводу за ней не хотелось,тем более с дороги мы были уставшие. Потом была сломанная защелка в туалете,грязный утюг,после предыдущих жильцов,который кстати не хотели чистить,пока я не потребовала в приказном тоне у администратора, порванная простынь и еще многое другое,что не приемленно для этой категории и по такой цене. Несколько раз выключали свет в санатории,что тоже доставляло не удобство. К еде я не могу сказать что есть претензии,т.к это диета,чего то друго не стоило ожидать. Но вот обслуживание было медленным,а по заезде новых отдыхающих,в количестве 100 человек,обслуживание стало еще медленнее,вторые блюда мы ждали по 20 минут,опаздывая на все процедуры Такая же история была и в лечебном корпусе,очереди не реальные,приходилось пожертвовать несколькими процедурами,теряя свои деньги,которые никто не вернет. Хотя по сути,почему я должна страдать,а администрация «хапанула» столько денег на новых отдыхающих и сидят довольные,как то ускорить процессы никто даже и не пытался! И самое главное,по просьбе дать нам сухой паёк вместо нашего оплаченного завтрака 9.06,нам ответили «мы так не делаем! Только для тех кто ездит на экскурсию!» а то что у нас поезд так рано,якобы это наши проблемы,типа уезжайте позже. И то что мы приехали раньше,это тоже наши проблемы,мы должны были им сказать спасибо что она нас вообще приняли за деньги раньше! В общем амбиций - через край,а сервис на нуле!!! Да еще и хамство в админ составе! Ужас,просто ужас! Да были некоторые положительные моменты,но я специально не буду писать о них,чтобы рейтинг этого санатория скатился ниже,собственно пусть получают то что заслуживают! Крайне не советую выбирать его для отдыха,я потратила кучу нервов,вместо того чтобы натираться сил после тяжелой болезни!

Если хотите попасть в СССР то это место для вас! Отношение врачей на от... Сь, на процедурах как районной поликлинике, могут и послать. Номера сам номер пойдет, но кровати и матрасы это ад на земле, скрипят хрустят ночью кажется что развалятся по звукам из соседних номеров это не единичный случай, матрас- пружины так и норовят пробить тебе легкое. Еда это тихий ужас писать не буду приедете увидите сами. Зато рядом бесплатные источники!