Courtyard by Marriott Kazan Kremlin 4*

отказали в заселении, хотя при бронировании на банковской карте были заблокированы средства в размере оплаты проживания

Очень удобно и очень хорошия обстановка, номера очень чистинькие и окуратные! Интерьер просто супер, все ярка постель тоже очень превосходительна! Лучших ОТЕЛЕЙ не видел, просто не встричались! Советую остановится именно в таком ОТЕЛИ!!!

На ресепшн работает великолепная девушка Светлана-очень любезно рассказала о городе, посоветовала куда сходить! Номер был на 5 этаже, видела кремль и мечеть. Кровати и подушки очень удобные, но в номере было немного прохладно. Большая ванная, были тапочки, но халатов не предоставили. Завтрак разнообразный, есть и горячие блюда и национальный чак-чак.

Отель Center Kazan Kremlin расположен в центре города ( 5 минут до Казанского кремля) на тихой улице . Персонал дружелюбен и приветлив. Завтраки неплохие, но ужинать лучше в других ресторанах ( не понравилось цена/качество). На Reception есть круглосуточный магазин со всем необходимым)

Останавливалась дважды в этом отеле, оба раза в марте и оба раза по работе. Очень быстро заселяли, оба раза приезжала в отель до 10:00, комната была уже готова. Прекрасное расположение гостиницы, в самом центре, из некоторых номеров виден кремль, правда окна не открываются и увидеть сложновато. Очень порадовало обслуживание. Однажды сломался фен (запала кнопка), а через час уезжать и заказано такси. Думала сушить волосы на ветру, но за 40 минут успели все исправить. Пришёл ремонтник скрутил сломанный фен и поставил новый. Через 10 минут помчала на работу. Номер: стандартный по размеру, двуспальная кровать, кресло, столик, телек и т.д. Очень порадовало, что в каждом номере гладильная доска и утюг, а также холодильник, чайник и чайный набор. Наверно, как и везде, 4 бутылька (шампунь, гель, кондиционер и крем для тела), фен. В ванной стояла бутылка воды 0,5 л. и каждый день ее обновляли. В номере wi-fi, подключаешься по номеру комнаты и фамилии, хорошая скорость. Кабель для ноута тоже есть, так что и поработать в номере весьма удобно. Из минусов только слабый мобильный сигнал, практически не ловилась сеть, даже на ресепшн приходилось возле окон стоять и ждать звонка из такси. На цокольном этаже есть спортивный зал, очень порадовал набор «снарядов» там. Есть две беговые дорожки, гантельный ряд, турник, мячи разного веса, 2 мата (коврика). В зал попадаешь по карте номера, очень удобно, внутри есть кулер с водой, всегда были стаканчики, 2 телевизора. Единственный минус зала в отсутствии воздуха, кондиционер работал (возможно не на полную мощность), но пару раз воздуха реально не хватало. Зато там есть автоматический освежитель воздуха)) Теперь про еду. Я только завтракала в отеле, но в целом отзывы по ресторану хорошие (поделились коллеги, которые там ужинали). Так вот о завтраках: всегда была овсяная каша, сменная каша (манная, пшенная и т.д.); удивил суп на утро (но некоторых он реально спасал); нарезка из 2-3 видов сыров и столько же мяса; овощи - перец, томат, огурец, зелень, листья; готовые завтраки - хлопья, мюсли, белый йогурт и разные Activia; выпечка - круассаны, чизкейки, маффины, песочные тортики с ягодами; омлет, вареные яйца, бекон, сосиски, картофельные шарики и т.д. Соки - обычно яблочный, апельсиновый и,кажется, томатный. Чай, кофе, молоко. Свежие и консервированные фрукты - груши, апельсины, киви, грейпфрут, консервированные абрикосы, ананасы и т.д. Все всегда свеженькое, вкусненькое, мне хватало до обеда вполне, а порой и дольше. Из отеля в шаговой доступности основные достопримечательности города - кремль, мечеть Кул Шариф, дворец Земледельцев, ну и метро. Станция Кремлевская в 7-10 минутах ходьбы. Резюмируя, отличный отель для проживания как туристу, так и командировочному. Отличное обслуживание, приятный сервис. Дважды была в Казани и оба раза останавливалась тут) Рекомендую!

Отличный отель в самом сердце Казани. Хорошие завтраки, большой выбор блюд, йогурт, сосиски, десерты, фрукты, нарезка сырная, колбасная. В номере все есть, утюг, вода питьевая, чай, чайник. При заселении произошел конфуз со стороны сотрудника, меня пытались заселить уже в занятый номер, потом после 5 минут разбирательств дали другой номер. В качестве комплимента предоставили фруктовую тарелку и бутылочку вина.

Останавливались в отеле на одну ночь. Остались вполне довольны. Номер действительно просторный, чистенький, в прекрасном состоянии. По заезду комплимент 2 бутылочки воды. Халаты принесли по запросу, тапочки были в номере. Также есть гладильная доска и утюг. Ванная комната очень не большая, с ванной. Прекрасное впечатление произвела кровать - большая, с очень удобным матрасом, хорошим бельем. Мы прекрасно выспались. Завтрак хороший, разнообразный: ко всему прочему, было и два вида каши (манная и овсяная), а также суп и шампанское. Расположение центральное. Достопримечательности рядом.

Давно хотели посетить этот старинный город и вот на Светлую Пасху решили поехать. Смотрели отель в центре, спокойный, недорогой. Данный отель подошел по всем параметрам. У нас был номер делюкс с раздельными кроватями с видом на кремль. Номер отличный, чистый, все необходимое было в наличие. В отеле не завтракали, но в день выезда обедали в баре при отеле(комплексный обед достойный!), а в один из вечеров заказывали ужин в номер (все было вкусно, но немного долго). Персонал в отеле дружелюбный, отзывчивый, интернет работает отлично. Небольшая ложечка дегтя: в номере слышен шум транспорта с проезжей части. Стеклопакеты подкачали с шумоизоляцией! А в целом все очень достойно, основные достопримечательности рядом! Хочу обратить внимание туристов, этот отель в историческом центре. Если вам нужен развлекательный центр, то смотрите отели ближе к улице Баумана. Пешочком не спеша от этого отеля до Баумана минут 15-20. Если вы любите гулять и более спокойные районы, то вам точно в этот отель! Рекомендую!!!

Отель находится в самом центре Казани, проходишь сто метров и вот она тропинка в Кремль, до улицы Баумана пешком минут 10-15. Вокруг чистота-порядок, симпатичные старинные и новые в таком же стиле домики. Сам отель производит впечатление нового, просторные очень хорошо оснащенные номера, прекрасный завтрак. Была небольшая очередь на заселение. Из минусов: 1) ужасно медленный и постоянно слетающий wi-fi (возможно, именно в этом номере, или временное явление) 2) плохая звукоизоляция, слышны перемещения персонала в коридоре и громкие разговоры в соседних номерах.

Данный отель раньше принадлежал к линейке достаточно крупной и известной сети отелей Mariott. Мне довелось останавливаться в этих отелях в Будапеште, Вене и Москве. Поэтому выбрали и этот отель в Казани. К сожалению, к моменту нашего приезда этот отель уже не имел никакого отношения к известной сети Mariott. Но все же, номера чистые. Уборка один раз в день. В номере есть гладильная доска, чайник, 2 чашки, набор кофе, чай, заменяемый ежедневно, 2 бутылки воды, также заменяемые ежедневно. Один минус могу отметить, что вместо чайных ложек кладут пластиковые палочки. Для уважающего себя отеля, готовящегося к принятию гостей в честь ЧМ по футболу 2018, считаю это нонсенс. Ложечки могли бы и положить. Завтрак в отеле однообразен, набор стандартный- омлет, сосиски, были макароны, колбаса, сыр, йогурт. Из фруктов свежие ананасы, нарезанные кусочками и консервированные персики, из овощей огурцы, помидоры да и зелень. В принципе, это все. На выходные было шампанское на завтрак. Расположение очень удачное, кремль, мечеть и набережная в шаговой доступности. Рукой подать. За это ставлю огромный плюс! Думать о такси, разъездах не нужно. Все близко. Рядом есть маленький продуктовый, совсем обычный. И недалёко пекарня традиционная, если вдруг захочется плюшек на ночь. Рядом с пекарней аптека. В целом, отель хороший. Но тянет на 4* железно. Есть минусы, но расположение его перекрывает все! Советую для комфортного пребывания в городе!

Были с женой на майские. Заказывали в феврале, отель отличный, приехали в 10 утра и сразу заселили (ранний заезд не заказывали), очень любезно. Отель был недавно Марриот, поэтому уровень остался, никаких замечаний к номеру и сервису (даже мелких) нет. Молодцы. Расположение замечательное, окрестности фантастические (древний Кремль), супер современная набережная. Вид с Террасы отеля отличный. Рекомендую, сам с удовольствием приеду снова.

Провели в этом отели 2 ночи. Номер delux 2 взр+1 ребенок. Из минусов. Как только зашли в номер сразу обнаружили, что детская кровать сломана, о чем сообщили на ресепшен. Новую кровать поставили в течение 20 минут. Потом обнаружили, что сейф не работает, его тоже починили, но он все равно глючил. Во время дождя в коридоре с потолка текло, о чем мы тоже сообщили на ресепшен. Когда уже шли обратно все убрали. Завтраки в отеле очень приличные, но вот ужин в местном ресторане не вкусный, а цены московские. Из плюсов: хорошее расположение отеля, большой номер, чистая уборка. ранее заселение, wifi в номере с приличной скоростью.

Всем рекомендую этот отель. Просторные номера, очень хорошее обслуживание.Вкусные завтраки.Расположение очень удачное, кремль, мечеть и набережная в шаговой доступности.Данный отель раньше принадлежал к линейке достаточно крупной и известной сети отелей Mariott.

Отель находится в самом центре Казани, в шаговой доступности от большинства культурно-исторических достопримечательностей (Казанский кремль, улица Баумана, набережная и т.д.). Рядом остановка автобуса, станция метро Кремлевская, остановка туристического маршрута «City sightseeing». Чистые номера, хорошая новая мебель и сантехника, вкусные и разнообразные завтраки, вежливый и внимательный персонал. В номере есть: гладильная доска, утюг, чайник, фен, сейф, холодильник, телевизор. В гостинице: бар, уютная веранда на крыше, стейк хаус, спортивный зал, банкомат ВТБ, который под завязку забит новыми купюрами номиналом 200 и 2000 руб. :) Через дорогу - отделение банка ВТБ, рядом - кафе «Казанское» с национальной татарской кухней (очень вкусно), магазин продукты, магазин национальной татарской обуви (красивая и удобная), сувенирные лавки.

В целом Center Hotel Kazan Kremlin (Центр Отель Казань Кремлин) произвел отличное впечатление. Выбирали отель в центральной части города с двумя раздельными кроватями большого размере. Таких отелей оказалось немного. В Казань мы ездили впервые, поэтому кое-какие нюансы не учли. И прежде всего - это расположение отеля. Как оказалось, отель хоть и расположен в историческом центре, но немного в стороне от основных туристических мест. Казанский Кремль действительно в «двух шагах», но когда вы идете от метро (от набережной, от вокзала, из кафе, из магазина) то либо преодолеваете довольно крутой подъем на горку и спуск с нее, либо делаете приличный круг. До улицы Баумана минут 15. Рядом Храм, в котором хранится Икона Казанской Божьей Матери. Кафе, ресторанов и магазинов рядом-рядом не увидели. Не считая маленького продуктового магазинчика. Зато в остальном отель замечательный. Персонал доброжелательный, отзывчивый, любезный. С сотрудниками на ресепшен нам очень повезло. Просто превосходные люди. Заселили раньше, без проблем продлили номер, такси заказали, на все вопросы ответили, с экскурсоводом связали. В общем, не было таких нюансов, с которыми бы они нам не помогли. Номер очень понравился. Все чистое, в отличном состоянии, есть все необходимое (современный телевизор, холодильник, гладильная доска и утюг, кондиционер). Единственное- сейф на ресепшен, а не в номере. Матрасы средней жесткости, но не очень упругие. Качество постельного белья, подушек и одеяло устроило полностью. В ванной душевая кабина. Сантехника и смесители в прекрасном состоянии. Шум с улицы не мешал совсем, соседей один раз было слышно. Питание. У нас были завтраки. Понравились. Ассортимент и качество очень хорошее. Отель рекомендую, если не нужна активная жизнь прямо от входа в отель.

Очень достойный отель. Это бывший Marriot Hotel. Расположен у подножия Кремля, на тихой улице Карла Маркса. в шаговой доступности от пешеходной ул. Баумана, Кремля, Кремлевской набережной, Дворца земледелия, Татарской слободы и других достопримечательностей. Приветливый персонал, чистые уютные номера повышают ваше настроение. Попросил поздний Check out - без вопросов бесплатно дали дополнительно 2 часа. Возможно, мне повезло и было достаточно свободных номеров в этот день. Рекомендую именно этот отель.

Путешествуем с женой на автомобиле по стране. В этот раз решили съездить в Казань. Остановились в отеле " Кремлин ". Выбирали рядом с кремлем и не прогадали. Номер " студия ". Встретили радушно, девочки молодцы. Номер понравился, все отлично. Единственное пожелание руководству, чтобы в номерах были столовые приборы и тарелки ( блюдо ). Так как даже фрукты некуда положить ( может это только у нас так попало ). Рядом с отелем основная достопримечательность + сразу повернув влево от Кремля попадаешь на Казанский Арбат - ул. Баумана. Для прогулок вечером идеально. Отдохнули чудесно.

Выше всех похвал расположение отеля, до Кремля и Кремлевской набережной рукой подать, это конечно же обуславливает отличные виды из окон повыше. Сами номера неплохие, но есть немного ощущение нафталиновости, мебель не такая новая, на зеркалах немного пыли. Убирают ежедневно, с этим все ок. Завтрак - средне-обычный. А вот в террасе на крыше неплохо кормят. Персонал вежливый и отзывчивый.

Мы туристы вообще не притязательные и крайне доброжелательные. Жили в разных и отелях, и хостелах, и апартаментах. Когда ты в Казани платишь за ночь 6200р., то ожидаешь какой-то хотя бы стандартный сервис, а не плату за просто слово «Мариотт». По пунктам: 1. При заселении на ресепшн милая девушка долго искала нашу бронь (бронь через букинг, стандарт на двоих), после чего, глядя на нас двоих с улыбкой щадает вопрос мужу: А Вы на одного бронировали номер? Конечно! Именно поэтому стоим вдвоем! Начался развод на доплату за второго. Но мы же с вами понимаем, что при поиске номера для двоих,сумма брони на двоих. Потом,о,чудо,она нашла бронь в другом месте и там-да,все правильно.. «Спасибо»! 2. Обычно не придираемся, но тут уж извините, сами начали. Отель 4 звезды. Вспоминаем мантры Летучей.4 звезды-4 полотенца.А вот и нет! И более того, набор мыльнорыльных тоже на одного. Слава Богу,мы экономные))) Халаты? Не,не слышали.Радуйтесь тапкам. 3. Самый трешак. Ушли после завтрака.Приходим через 5 часов! И,Ваши ставки, Господа: была ли в номере уборка? Правильно-нет.И микрошампуня на двоих на 2 дня тоже должно нам хватить. Напомню, за 6200/сутки! На ресепшн на наш вопрос «А че так?», долго пытались выяснить,не идиоты ли мы и не забыли ли табличку на двери, после чего задали еще более волшебный вопрос: удобно ли попросить убрать номер сейчас? (Конечно! Мы же 5 часов гуляли и сейчас прям,когда приползли отдохнуть-самое то!) Резюме: ну так нельзя. Трагичного ничего,но осадочек прям жесткий остался.

Не советую эту гостиницу, по прочите хамского отношения к постояльцам от персонала и менеджера гостиницы. На вопрос почему ведут те или иные лица, дали письменный скупой ответ в виде копирования текста из других гостиниц ссылаясь на какие то правила, которы действуют почему то именно в этой гостинице. Не извините, не простите. Хамы. Эта гостиница теперь у нашей компании в СТОП листе....

Отель в удобном расположении. И наверное это один огромный плюс почему мы его выбрали. Номер чистый, большой, кровать удобная. Ванная комната вместе с туалетом. Дверь в ванную сделана из мутного стекла, и все очертания видны из комнаты кто не в ванной. Не очень я считаю. В самой ванной немного точек плесени, не приятно. Учитывая звездность отеля. Шампунь, гель для душа и кондиционер для волос в пузырьках прям минимум. И всего эти три баночки на двоих. Учитывая, что у меня длинные волосы, то мне это на один раз😂 Зубных принадлежностей нет. Халатов нет. Благо тапки были, потому что Ковер в номере не очень чистый. Две бутылочки воды 0,5. Спасибо. Ещё из минусов, нет своей парковки. Предложили поставить на платной. Ну как-бы мы итак поставили там. Потому что вариантов нет. Персонал не заметили. Были одну ночь. Единственное слышимость очень сильная. И почему то бар закрывается в 12.00 ночи. И нет возможности заказать ни еду, ни напитки в номер. Хотя на этаже есть лёд. Только для чего он, если нет напитков... В номерах так же был чайник и все принадлежности. Так же утюг и доска гладильная.

Останавливалась в этом отеле, когда была в командировке. К сожалению отель оставляет желать лучшего. Было очень прокуренно все! Холл, ресепшн, номер! Все какое-то старое и несвежее. Когда-то это был Мариотт, но видимо давно уже перешёл в управление местной компании и это очень чувствуется. Я выбираю другие отели, когда езжу в Казань.

Мы попали в отель в период чемпионата мира, наверное этим можно объяснить получасовую очередь на ресепшн для регистрации, затем 15 минут мы ждали пока наш номер будет окончательно готов, и это около 16 часов уже. Номер с запахом в туалете, и набором моющих средств в одном экземпляре. Кресло тоже одно. Возможно номер для инвалидов, поэтому место свободное оставлено. Но нас то было двое. Кровати удобные, кондиционер справлялся, есть пустой мини бар в номере и магазинчик на ресепшн, очень недешёвый. Бары неплохие, особенно терраса. В номере чайник и все необходимое. Завтрак с приличным ассортиментом. Идеальное расположение. От вокзала можно дойти пешком или доехать за 200₽. Кремлевская набережная, кремль, пешеходная зона совсем рядом. Метро близко.

Все неплохо, на свои 4*. Не вау. Местоположение удобное- центр, Кремль все рядом. Номер достался на 2ом этаже с видом на двор- не повезло. Хороших видов, как обещали, не досталось. Тренажерный зал ни о чем- считай нет, для галочки. Завтрак средний, ужин по меню дорогой и плохой. В целом, отель- середнячок, так себе, но без откровенных косяков.

Отель замечательный! Если не придираться по мелочам, то все прекрасно. По пунктам. 1. Идеальное расположение! Кремль буквально в 5 минутах ходьбы, Кремлевская набережная (чудесное место!) буквально по соседству, до ул. Баумана легко дойти минут за 10. 2. Чистый, уютный номер, в который хочется возвращаться после прогулок. Удобные матрас и подушки, которые позволяют по-настоящему отдохнуть, а не просто формально кинуть кости. 3. Wi-Fi местами сбоит, но в номере нашелся кабельный Интернет. Включил. Все работает идеально! Можно не выпадать из рабочего процесса. 3. 2 бутылки воды ежедневно. Не в каждом отеле такое бывает. Мелочь - но наличие питьевой воды спасало не раз. 4. Ледогенератор на этаже. Мелочь - но всегда можно взять льда и пить прохладную минералку или пиво. 5. Дружелюбный персонал. Однажды пришли в номер раньше обычного, уборщицы были еще в коридоре на подходе. Они деликатно спросили, нужна ли уборка, были готовы убраться сразу, выдали воду и предложили полотенца, принадлежности для ванны. Спасибо им за это! К уборке никаких претензий, всегда все чисто и опрятно. 6. Ресторан на крыше с видом на Кремль. Можно зайти просто поглядеть, можно поесть, выкурить кальян, выпить кофе. 7. В номере есть чайник, гладильная доска, утюг, чай-кофе, стаканы-чашки, холодильник, удобный стол и стулья для работы, сейф. Без излишеств, но все в наличии, все пригодилось. Не минусы, но будьте готовы: 1. Халатов нет, есть лишь тапочки. Но и без халата хорошо, полотенец много. 2. Шампуни и гель для душа в маленьких тюбиках. Но обновляются каждый день. 3. Нет зубной пасты и щетки (может, приносят по запросу, но у нас все было с собой). Итоги. Абсолютно доволен отелем и всем советую. Это не 5 звезд, но, во-первых, не все 5-звездные так уж хороши и не во всех есть то, что есть здесь. Во-вторых, своим 4-м отель соответствует на ура. Атмосфера здесь приятная, спокойная, все было по душе.

Хороший отель с приятным обслуживанием. Идеальное месторасположение, из номера виднеется Кремль. Уютные, светлые и чистые номера, приятное обслуживание. Единственный минус - это ресторан. Обслуживание долгое, выбор по меню не обширный, официанты не владеют информацией о том из чего состоят блюда. Сам отель на 4 из 5.

Приятный отель, вежливые и дружелюбные сотрудники. Номер чистый и полностью укомплектован. В принципе, наилучший вариант по расположению, цене /качеству, если собираетесь просто посетить город на выходных. Рум сервис оперативно работает. В очередной раз убедился, что в сетевых отелях предоставляют лучшее обслуживание.

Норм сетевой отель. Из плюсов это кровати, подушки, матрас, близость к Кремлю и набережной. Ресторан Терасса - красиво, но бестолково: нерасторопно и невкусно. Минусы: 1. шумоизоляция- утром подумала что кто-то забрался в номер, потом в коридоре пылесосили с утра пораньше. 2. Вид из окна оказался гораздо банальнее чем вид из окна соседнего отеля Фатима))) если приплюснуться носом к окну, можно увидеть кусочек кремлевской стены))) Напротив отеля потрясающий бар Море с коктейлями. А в лаунж баре гостиницы банальщина, да еще и льда бУхают в стакан, для объема видимо.

Отличное месторасположение, близко к Кремлю и набережной! Приветливый персонал! Красивый, уютный и чистый отель. Очень удобные подушки и матрас! В номере есть принадлежности для приготовления чая, каждый день приносили воду! Хорошо работал wifi. Из минусов - поздно открывалась терраса на верхнем этаже, очень хотелось с утра попить там кофе!

Третий этаж, плоха звукоизоляция, при закрывании дверей соседнего номера стена ходила ходуном. На крыше проводилось закрытое мероприятие, играющая музыка мешала с 14-00 до 23-00. Халаты и туалетные принадлежности по заказу гостя, звонил дважды прежде чем доставили. Завтрак слабоват и не очень вкусно. Заявленный вид на Кремль очень приувеличен, в обе стороны вид на улицу.

« » Единственный плюс этого отеля - близость к Кремлю, местоположение и кафе-терасса на крыше, впечатляет видом, но не едой. Номер стандартный, располагает всем необходимым. «-« Крайне высокая слышимость в номерах, вы будете слышать все, о чем говорят/кричат/поют/ругаются в соседнем номере. Отдохнуть, если вы устали с дороги, не удастся. На Ваши жалобы отель среагирует только после 22 часов. А до 22 часов - полное ощущение, что ты на вокзале, а не в номере отеля. В соседнем номере закрывается дверь - ваша стена трясётся и кровать вместе с ней. С горячей водой в кране были проблемы, приходилось ждать и пропускать воду. Персонал на ресепшн вежливый, но медленный, две девушки всего. Электронный ключ срабатывает раза с 10-го. Завтрак без излишеств, выбор не богат, но перекусить можно. Нормальный кофе - только за отдельную плату. Своей Парковки у отеля нет, но есть платная городская в 100 метрах от отеля. Не уровень Мариотта. Для бизнес-поездок данный отель не рекомендую.

Жили в Казани несколько дней в другом замечательном отеле, собрались уезжать и.... передумали. Решили остаться ещё на 2 дня. Быстро забронировали отель у Кремля - Марриотт.... Букинг ком выдаёт бронирование без завтраков, будьте внимательны.... Нам пришлось доплачивать на месте за завтраки по 800 руб с человека. Завтрак обычный , без излишеств. Не за такую сумму))) Есть не вкусный суп, хорошие вторые блюда, пополняются фрукты. Омлет не понравился... Но в другом отеле, который дешевле по цене, завтраки понравились гораздо больше по выбору блюд и приготовлению.... Есть здесь шампанское на завтрак, но оно дешёвое. Я почитала состав.... Вино игристое из порошка.... Стыдно предлагать гостям такое. Мне вот не все равно, что пить. (а повод был, годовщина свадьбы) Купите вино географического происхождения, не позорьтесь порошковыми винами, коль вообще их предлагаете. На ресепш работает девушка молодая, совсем не опытная. Нам с мужем и маленькой дочкой дала номер с одной кроватью и после отказывалась поменять номер на номер с двумя кроватями.... Слава Богу подошла старший менеджер и очень быстро решила этот вопрос. Спасибо! Эта девушка так же ОЧЕНЬ ДОЛГО всё оформляла.... Видимо новенькая...... Спрашивала постоянно всё у парня, который работал рядом.... Нам время было дорого, поэтому мы остались не особо довольны долгим размещением. Номера в отеле обычные, не просторные. Чисто. Мини бара нет. Скромный чайный набор. Зубные щётки, пасту не предлагают в ванной комнате, берите с собой. В другом отеле у нас все это было. Стоянка есть в соседнем здании, 350 р за ночь. Расположение возле Кремля. Удобное. Желаю Вам повысить уровень завтраков, повысить оснащение номеров и уровень некоторых сотрудников. Спасибо.

Лучшее расположение отеля в центре города напротив Кремля. Все достопримечательности рядом. Номер большой по размеру, чисто, уютно, Окна открываются и это просто замечательно! Выбираю отели строго по этому критерию. Только свежий воздух! На верхнем этаже ресторан терраса с видом на Кремль. В следующий раз остановимся в этом отеле.

очень понравился отель. находится рядом со всеми достопримечательностями. рядом есть платная парковка. сам отель красивый, современный. в номере чисто, все есть (тапочки, мыльные принадлежности, блокнот с ручкой и многое другое). электронный ключ (карточка) у нас работал исправно. завтраки не брали. в общем, мы остались очень довольны. жаль, что мало побыли.

Отель очень понравился! Остановиться здесь посчастливилось по причине задержки рейса - авиакомпания предоставила проживание. Месторасположение (буквально рядом с Казанским Кремлем) и сам отель отличные! Гостям с определенным уровнем достатка рекомендую! Интерьер, техника, чистота, персонал, наполнение комнат - все на достойном уровне. Достаточно просторные по площади комнаты, ванная, высокие широкие кровати, чистейшее белье. Здесь приятно находиться, прямо просто торчать в номере. )) Рекомендую!

Были в этом отели буквально на выходные, при посещении Казани. Отель очень понравился – прекрасное месторасположение, чистые номера, большие кровати, тапочки, все необходимые принадлежности, даже гладильная доска! Все необходимое есть. Завтраки в отеле европейский, довольно таки скромные. Рекомендую посетить ресторан в отеле – терраса на крыше отеля, вы насладитесь прекрасным видом на кремль и набережную , кухня нам тоже понравилась в отличии от кафе в городе, очень рекомендую отведать корюшку которую они там готовят! В целом отелю могу поставить пять баллов! Немного омрачило что нас не могли заселить раньше двух часов, хотя могли бы дать нам хотя бы один из двух забронированных номеров – почему то для кого то были свободные номера и людей заселяли раньше, а для кого то не было.

Не первый раз приезжаем в Казань и каждый раз останавливаемся в разных местах, поэтому есть с чем сравнивать. Отель Marriott большой и современный. Уютные номера и удобные кровати. Неприятно удивили завтраки - весьма средние: 2 вида мясной нарезки, 2 вида сыра, не очень съедобный омлет, маленький выбор выпечки. Также удивил сервис. В 8.30 утра раздался стук в дверь, горничная удивленным голосом спросила, неужели мы ещё спим и ушла, сказав, что вернётся позже. Немного странно) В целом, остались положительные впечатление, к тому же до Кремля всего 5 минут пешком.

Отель расположен возле кремля, в этом его плюс и минус (в близи не очень много жизни). Персонал при заселении был не очень оперативным. За день позвонили уточнили все пожелания, сказали где будет номера, что ждут к 14:00. Приехали чуть позже, заселения ждали ещё 30 минут. На баре также работают не оперативно, коктели делали не спеша, сложилось ощущение, что бармен не знает состав некоторых коктейли. Ресторан на 5 этаже готовит вкусно, доставляют в обеденное время. Номера чистые убранные, тут вопросов нет.

Отличное месторасположение, потрясающий вид из окна на Кремль, в пяти минутах ходьбы Казанский Богородицкий монастырь. Обслуживание в отеле, как и во всех Courtyard на уровне, завтраки очень достойные. Но чем-то этот отель все-таки отличается от остальных городских Courtyard, атмосферностью, особым уютом, тишиной. Видимо сказывается соседство с намоленным местом.

Идеальный вариант для остановки в Казани. Прекрасное расположение, до всех достопримечательностей можно дойти пешком. Просторный номер, очень чисто, удобная кровать, плотные шторы (помогает быстро заснуть), много полотенец, есть халаты и тапочки, а также баночки с шампунем, кондиционером и гелем для душа в ванной. За такую относительно невысокую цену мы получили огромное количество комфорта. Одна неприятность. У нас был вид во внутренний двор. Окна не открываются, что довольно грустно, но одно можно чуть приоткрыть. В номере было довольно жарко в октябре, приходилось открывать окно, но во внутреннем дворе утром шли какие-то ремонтные работы, так что приходилось выбирать между комфортной температурой и сном без шума. Кондиционер настроить на нормальное охлаждение не получилось. Отель очень рекомендую! Обязательно остановлюсь там в следующий раз.

Останавливался в этом отеле в сентябре этого года!Было очень поздное заселение!При входе охранник спал прямо в кресле))) Но остальной персонал очень вежливый и отзывчатый!Хороший номер!Правда плохо работала система кондиционирования!Но красивые и прекрасные девушки на рецепшене ,все нивелировали!

Я останавливался в рабочей поездке в Cortyard Marriott Kazan в период с 11 по 15 ноября 2018 года. В отеле очень приветливые сотрудники на ресепшен и в баре / ресторане, красивый вид с крыши отеля на ночную Казань. Очень внимательные сотрудники и всегда с улыбкой, хорошее отношение к marriott platinum premier elite. В целом проживанием доволен, но есть ряд проблем: с сервисом доставки еды и качеством блюд. Отель удобно расположен, главная заслуга отеля - в персонале, это жемчужина отеля. Еще вернемся!

Вот абсолютно ничего нельзя сказать плохого, но и не чем восхищаться. Отель располагается рядом с кремлем, но вида из окна нет никакого, если для вас это важно, то есть гораздо лучше отели в Казани. Завтраки на 4 .

Проживание в Cortyard Marriott Kazan запомнилось исключительно с положительной стороны. Удачное расположение отеля, все достопримечательности Казани буквально в шаговой доступности. Качественная уборка номера, ежедневная смена постельного белья, полотенец. Чистота практически стерильная. Персонал покорил своим профессионализмом и компетентностью. Завтраки и ужины в ресторане при отеле по типу шведский стол. Еда разнообразная, вкусная и сытная. Четыре звезды присуждены Cortyard Marriott Kazan абсолютно справедливо.

Хорошее расположение, просторные номера, вкусные завтраки с шампанским в ресторане на первом этаже. Номера чистые и просторные. Заселили раньше 12, что можно считать хорошим плюсом. Персонал на рецепшен вежливый.

Приезжали в Казань на выходные. Выбрали отель по критериям местоположение и известность марки отеля. И действительно, отель находится в самом сердце Казани, в пешей доступности практически все достопримечательности города. Номер чистый, кровать большая и удобная. Подушки просто супер, захотелось купить такие домой ))) Завтраки однообразные, но сытные, есть свежие фрукты и выпечка. Что нам не понравилось? Слышимость в номерах просто фантастика! Чувство такое, что нас поселили в коммунальной квартире ((( А еще сложилось мнение, что менеджемент сдает номера на час. Не понятна функция строгих крепких парней на входе. Вроде охрана, стоят около входа в отель. Но помочь открыть дверь не в состоянии. Хотя бегать курить рядом с отелем сил хватает )))) Парковочное место для машины тоже можно улучшить, выгружать чемоданы из машины и перекидывать их через ограждение крайне сложно

Взяли этот отель потому что только в нем были номера свободные . И ни разу не пожалели , расположение очень хорошее все рядом, сервис тоже отличный . До всех достопримечательностей пешком дойти можно , Только ресторан внизу не из дешёвых , лучше дойти до улицы Баумана и там пообедать или поужинать )

Отель расположен хорошо. В номере чисто, но шумоизоляция плохая. Персонал дружелюбный. Удивил крайне скудный завтрак для отеля такой известной сети. Всего 2 вида сыра не самых лучших сортов, 3-4 вида выпечки эконом класса, кисловатый хлеб и много чего еще неожиданного для отеля 4 звезды. Мы жили на 5 этаже и вечером была проблема с напором в душе. Искупаться можно, но некомфортно. Рекомендовать его друзьям я бы не стал.

Раз в год ездим в Казань. Были во многих отелях. В этот раз искали вариант в центре, 4 звезды минимум и адекватный по цене. По отзывам рейтинг очень хороший. Но скажу что отель как отель... Плюсы: -центр, но тихо -заселение быстрое и раннее( приехали в 10 утра , сразу заселили -вежливый персонал - достаточно свежие номер -классная кровать Минусы: -ресепшн на троечку и пяти , не уютно и дёшево -платная парковка , 4 звезды могли бы и договорится с соседней парковкой -брали номер без завтрака , так как завтрак на одного 800 рублей, то есть на двоих за 2 дня , 3200... -никто не помог с багажом -пыль в номере , сверху на люстрах , на светильниках, на каолинах , следы от мух и пыль - отсутствие зубной пасты!!! И одноразовых щёток - отсутствие халатов - телевидение , показывает 8 номеров из 65 - отсутсвие чайных ложек -утюг прожег платье супруги , вода была залита в утюг , оказалась ржавая снизу - окошки как в тюрьме , маленькие. - номер прохладный И ещё по мелочи. Итог : на 3 из 5. Непонятно почему 4 звезды... Если вам просто нужен отель как отель , то пойдёт. Ожидал лучшего по таким отзыва.

Очень удобное расположение рядом со всеми достопримечательностями и Кремлем. Отношение персонала к своим обязанностям удивило: молодцы, особенно девушки на рецепшн(возможно это была менеджер). Все обучены, очень вежливые и готовы помочь. Пару месяцев отдыхали в отеле этой же сети в Шардже и там такого не было, хотя и мировой курорт. Отель новый, при заселении в номерах чисто и есть все необходимое (чего не было и не могли допроситься в отеле в" Sheraton Sharja" ): халаты, гладильные и прочие принадлежности, наборы косметики в ванной для каждого , кофе, чай, вода и т.д. Небольшие недостатки, которые возможно для отеля 4* и некритичны: не работает центральная автоматическая дверь. На рецепшн молодой человек разговаривает по ТЛФ (возможно и по рабочим вопросам) и минут 5 совершенно не замечал, что в отель зашли гости и его ждут. Второго человека не было. Потом молодой человек переключился на нас и очень хорошо все разъяснил, но с дороги стоять и ощущать, что тебя не замечают - не очень приятно! На рецепшн бросаются в глаза 2 обшарпанных кресла, хотя есть и еще места, где можно посидеть, но их сразу не замечаешь. Не предусмотрена доставка багажа в номера. Нет цифрового ТВ. В целом, соотношение цена-качество очень достойное!

мы @courtyard_kazan_kremlin напрямую позвонив по телефону, без предоплаты. Из отзывов было ясно что в случае наличия свободного номера заселить могут с 6 утра(это политика отеля) , мы набрались смелости/наглости и приехали ещё раньше. Стася не дожидаясь решения о заселении уснула на диване в лобби ,что уже было не плохо. И да! Заселили нас раньше ☺️ в гостинице многое удивило, но пишем по порядку. Расположение- центр, до Кремля 3 минуты, до «дворца с деревом» 5 минут, до набережной 7 минут пешком. От Аэропорта он находится в пятиста рублях на такси. Номера. Просторные и удобные с двойным блэкаутом 👌🏻👌🏻👌🏻 Все нужное/мыльное/рыльно-гладильное имеется Чистота и тишина ✅ Чай, кофе, чайник и стаканчики для кофе с собой ✅ и даже ведёрко для льда, лёд для которого можно взять в лёдогенераторе на 2м этаже На крыше гостиницы есть терраса с прекрасным видом на кремль Лифт- без Карты гостя не поедет. Б- безопасность 👌🏻 В тумбочке Новый Завет и книга мормонов 😎 как напоминание о тех кому принадлежит сеть Marriot . Подушки✅ в очередной раз в самое сердце, стоило тогда им отдельный пост посвятить чтобы фартить начало😁 Кровати 🛌 🛌2 широченные на двоих. Милые сотрудники и великолепный завтрак - вот всё что бы я написала в отзыве в букинге, но я бронила напрямую, поэтому просто не имею права оставить без отзыва эту классную гостиницу.

Отличный отель, ничего другого от сети не ждешь. И номера приятные, и служба размещения реагирует по первой просьбе и завтраки приличные. И главное локация - «центрее» только в самом Кремле если. Но отель уже видавший ни одну тысячу гостей - лоска нового отеля и аромата новой мебели дааавно нет. Что можно поправить: 2 бутылочки воды в номер, а не одну. 2 шампуня, а не один. Сразу разложить и пополнять зубной набор - просить приходилось каждый день пребывания. Мелочи, а приятно было бы.

Решила поменять отель, Корстон окончательно довёл меня в прошлой поездке. Отдел протокола убедил взять Мариотт, хотя я склонялась к Миражу или Хилтону. Что сразу мне не понравилось: нет, или закрыт подъезд к отелю, нормальной парковки нет, ожидающие тебя коллеги должны ждать на дороге с аварийками. Номер средний, пойдёт для отеля 4 звёзд, но такую маленькую ванную я не помню , когда видела в последний раз. Крючок для халата нашла с 5 й попытки на второй день. Завтрак: поставлю 4 балла за него, после Родиссон Блю показался скромным. Хотя каша , фрукты и орехи были, и это плюс. Гораздо хуже завтраки в Новотель Шереметьево и Парк Инн. Воздмутил меня фитнес - зал: 1) своим размером 2 на 3 метра, чемпион среди лилипутов, 2) своим скудным инвертарем: три кардио - тренажера, два из которых не работали! Это беспредел редкостный, о чем я сказала на ресепшн. Вывод: не могу сказать, что отель категорически плох, но и однозначно не лучший отель Казани. За эти деньги я в следущий раз остановлюсь в любом другом отеле 5 звёзд в городе.

Остановились на один день с парнем в этом отеле. На ресепшене встретила очень приятная девушка, которая хорошо нас обслужила. Правда возникли вопросы насчёт лифта, не объяснили изначально как им пользоваться, хорошо, что нам помогли дружелюбные жители отеля, которые уже в нем освоились. (Нужно было всего лишь вставить ключ-карту от номера, чтобы поехать на какой-либо этаж. Если карту не вставить, то лифт никуда не тронется). Номер соответсвует цене, очень уютный. Кровать большая и с удобным матрасом. В номере также был шкаф с достаточным количеством вешалок, внутри была гладильная доска и утюг. Также есть чайник и набор с пакетиками кофе и чая, сахара и сахарозаменителя, а также сухих сливок. Мелочь, а приятно. В ванной комнате есть все необходимое (зубной набор, набор для душа, косметический набор, гели для душа, шампуни и кондиционеры). Все очень аккуратно и очень чисто. Так как мы приехали в день рождения парня, нам отель сделал сюрприз в виде маленькой бутылочки шампанского и тарелки с фруктами. При выезде нас выписывал также очень приятный молодой человек, который поинтересовался есть ли у нас какие-либо жалобы. К нашему счастью, жалоб никаких не было и прибывание в отеле оставило от себя лишь положительный эффект.

Останавливалась в отеле на одну ночь, во время деловой поездки в Казань. Комната. Просторная, с удобной кроватью ( у меня была одна большая кровать). Постельное бельё и полотенца приятные нет нареканий. Халат и тапочки есть в номере. У меня был номер с ванной. Есть шампунь, гель для душа, зубная щётка и паста (на один раз). Фен наверное есть не помню, т к не пользуюсь.В номере тепло, вид из окна был куда-то во двор но это не важно. Завтрак. Довольно разнообразный. есть горячий завтрак (омлет, сосиски) Есть сыр фрукты, мюсли и йогурт. Ресторан. Обедала здесь же в отеле. в меню вклюены блюда татарской кухни. Вполне вкусно. Обслуживание хорошее. В тоеле есть ВИП комната для проведения мероприятий. НЕбольшие странности с использованием лифта ( вам необходимо каждый раз прикладывать ключ от номера. И при спуске и при подъёме на лифте) Сначала это меня удивило, но потом я подумала, что это хорошо в целях безопасности.

В отеле все понравилось, номера, обслуживание, заселили раньше времени на 2 часа и при выселении тоже дали еще час времени. Хорошая звукоизоляция, нас. было большая компания 10 человек и по нашей просьбе всех поселили на одном этаже. В номере очень чисто, есть чайник, чайные принадлежности, на этаже автомат по изготовлению льда. Единственный минус- это трудности с подключением к интернету, мы никто так и не смогли воспользоваться этой услугой.

Строгий и спокойный бизнес-отель, без особых запоминающихся изысков, спа, бассейна и т.д. Дизайн интерьеров сдержанный, номер укомплектован всем необходимым. Завтрак порадовал горячим борщом. И да, парковки здесь, видимо, нет - чтобы сесть в машину приходилось переходить дорогу,т.к. такси всегда ожидало на противоположной стороне. Близость к Кремлю никак не влияет на панораму из окна - взор упирается во двор соседнего отеля,хотя наверно если взять номер повыше ( я жила на 1 этаже) вид был бы другой.

Расположен в центре Казани, у стен древнего казанского Кремля. На этом его "звёздность" и заканчивается... Номер удобный, но в номере пыль, на чайном столике беспорядок, словно оставленный от предыдущих гостей (чайные пакетики разносортица - один ягодный, два зелёных, вместо чайных ложек пластиковые палочки??? - оставили предыдущие гости?) Холодильник для мини бара - пустой!!! Нет халатов в ванной комнате. Я не сравниваю его с сетью отелей Марриот в Европе, я только пишу о том, что это даже на три звезды в России не тянет...

Останавливались в этом отеле с женой во время поездки в Казань. Отель находится очень близко к кремлю, набережной и пешеходной улице Казани - ул.Баумана с множеством барчиков, ресторанов и других активностей! Поскольку приехали на машине, то были рады, когда ужалось припарковаться в "кармане" прям рядом со входом в гостиницу. Там и оставили авто. Стоит отметить, как минус, отсутствие своей стоянки у гостиницы. Однако, рядом есть платный подземный паркинг, в случае чего машину можно оставить там. В холле гостиницы просторно, светло. Администраторы приветливые и компетентно отвечают на все вопросы. Номера чистые, светлые, в стиле сети Мерриотт. Есть тв, сейф, гладильная доска, утюг, кондиционер, 2 бутылки питьевой воды, чай, кофе и сахар. Все принадлежности для ванны как обычно на месте. Минибар оказался пуст абсолютно, что немного огорчило. Завтрак не плох, но с учетом полного заселения гостиницы народа утром было ооочень много на столько, что за кофе с чаем образовалась очередь минут в 10. Это просто не допустимо, обычно официанты просто подходят с двумя чайниками и предлагают чай/кофе, в этом случае народ толпился в ожидании своей очереди налить чай. В целом гостиница хороша, но есть в чем совершенствоваться. Очень хотелось бы в следующий раз поставить "пятерку" ребятам. Надеюсь и Ваша остановка в этой гостинице оставит только положительные эмоции.

Долго выбирала гостиницу, часто бываю в Казани, останавливалась в разных гостиницах, разного уровня. По делу: номер тихий, кровать огромная (это основное условие выбора гостиницы), 4 подушки, причём хорошего качества, одеяло супер. Есть тапки, мыло- шампуни- гели. Халата нет. Спорт зал- никакой: 2 дорожки, 1 типа эллипс, и 2 на верхнюю часть. Ванная хорошая. С кондиционером надо разобраться, писали в отзывах, что проблема. Товарищи! Читайте инструкцию, есть в номере. На второй день отрегулировала). Завтрак: есть все. Ну, только, я , как особо привередливый человек,ем с утра только рыбу. Нет ее. Я не о селедке👀. Рекомендую Отель!Рядом все.

Удобное расположение, через дорогу от Кремля. Внимательный персонал. Уютный чистый номер. Хорошая мебель. Чистое постельное белье и полотенца. Тапочки, наборы с гелем, мылом и шампунем, зубные наборы, вода, чай и кофе - все прилагается и обновляется по необходимости. Вкусные и сытные завтраки. Все стандартно – каши, омлеты, выпечка и т.д. При отеле есть ресторан, рекомендую если лень куда-то идти обедать/ужинать. Единственное неудобство могу отметить – это невозможность находиться в номере с открытыми окнами. Наш номер выходил на дорогу, спать нереально, очень шумно. Есть кондей, работает чудесно и даже очень – на своих двух скоростях просто сдувает. Но холодит что надо. Пришлось правда поколдовать с лопастями, чтобы можно было с ним спать ночью и не обледенеть. Дополнительное место, если понадобиться, будет стоить отдельных денег 600р./сутки. Удобная раскладушка с толстым матрасом. Ничуть не уступает по комфорту кровати, ну не считая размера конечно же. Для тех, кто на авто – у отеля нет своей парковки. Но, рядом есть платная охраняемая автостоянка и подземная и наземная. Соседнее с отелем здание, идти пол минуты. Стоимость 350р./сутки. Очень удобно, учитывая, что на прилегающих улицах везде парковка платная 50р./час.

Останавливались в середине мая на сутки. Удобное расположение отеля, вид из окна на Казанский Кремль, персонал профессиональный и доброжелательный, помогали по всем вопросам. В номере идеально чисто,все, что было написано на сайте отеля о номере-все есть в реальности. Город очень красивый! Рекомендую этот отель.

Проживал в данном отеле с 23-25 мая в рамках бизнес поездки в Казань. В целом не плохой отель но есть вопросы. Почему мини-бар был пустым? После дороги и по приезду в номер, не знаю как кто, а я обычно ожидаю что в отеле международной сети 4 звезды, в мини баре как минимум есть сок и кока кола. Ресторан и кухня не сильно отражают гостеприимство Казани и народную кухню. Возможно меню адаптировано но если это так, то было бы здорово упомянуть об этом любым доступным способом. Почему в номере есть тапочки но не халата? Чайный набор в номере состоящий в том числе из двух кружек под кофе/чай где одна со сколами по верхней грани. Некоторые могут не заметить данный факт и порезать себе ротовую полость. Одна из двух ручек для штор сломана. При уборки номера не все полотенца обновляют, а могут просто сложить обратно мокрое полотенце.Персонал на рецепции и в ресторане не слишком клиенто-ориентирован. При выезде была просьба оставить свой багаж на хранение. После чего девушка на рецепции попросила самостоятельно отвезти багаж в комнату хранения. На самом деле комнаты хранения нет, багаж не под присмотром, а стоит в очень доступном месте и по пути в уборную на первом этаже. Так же мои коллеги попросили уточнить время проведения корпоративного ужина в ресторане отеля, на что девушка спросила из австрийской ли группы человек. Ответ был нет, на что девушка на рецепции указала на то что, тогда ищите информацию сами. Что по моему мнению вверх хамства. Я думаю достаточно впечатлений для того чтобы задуматься а в Мариоте ли я был усе эти три дня. Никаких ассоциаций с опытом полученным в многочисленных командировок по Европе и останавливаясь в Мариотте там мой визит не нашел.

Расположение отеля просто великолепное. С точки зрения туриста. Казанский кремль прямо под боком. Для отдыха - расположение откровенно не очень. Даже при наличии стеклопакетов - очень шумно с улицы. Как выглядит далеко не самый дешевый номер - оцените на фото. К персоналу претензий нет! Все приветливы, готовы помочь, если необходимо. Все номера для некурящих (как обычно), так что любителям табака только на улицу. По утрам отличный «шведский стол» (входит в стоимость номера), но питаться в ресторане постоянно далеко не бюджетно. Цены слишком завышены, практически московские. Ну а в общем - спасибо Казани за тёплый приём))

Господа! В этом отеле останавливаюсь третий раз. Но сил молчать больше никаких. Обращался к управляющему, указывал на недостатки. Но! Прошло 3 мес и стало только хуже. По уровню рум-сервиса и номеров - претензий нет. Мариотт как мариотт, без особых изысков. НО ЗАВТРАКИ - ЭТО ШЕДЕВРАЛЬНО! 1. Обслуживание ЖУТКОЕ! Официанты не делают НИЧЕГО! Любая просьба воспинимается так,как будто я должен встать на колени и умолять! 2. Вежливость?! Нет! Не слышали! 3. ТАК испортить глазунью!!!! Я в шоке!!! КТО?!ТАК?!ЕЁ?!ГОТОВИТ?! Это жесть товарищи! Ждали 40 мин!!!! 40 мин,Карл!!! 4. Огурцы и овощи ВСЕ обветренные в любое время! 5. Целиковые куриные ножки жаренные на завтрак?! Вы издиваетесь?! 6. Соки ужасны! 7. Чай заканчивается (пакетики) их никто не докладывает! И толхко если указать на это официанту - МОЖЕТ БЫТЬ через мин 30 чайные пакетики принесут... Вобщем ВСЁ в отеле хорошо, кроме кухни!!! Сделайте что-то с этим - мой Вам совет. Спасибо.

Поездка была рабочая. В данном отеле проходила конференция. Была в разных отелях данного бренда. Это был самый некачественный. В номере было благополучно, тут особых проблем не увидела. Из минусов: 1. ужасный интернет. Прям очень слабый, пришлось сидеть на мобильном, а приехала я на конференцию. Нужно было работать. 2. Завтрак. Я пол часа пыталась сделать себе кофе. То закончилась вода, то молоко, то кофе. На мои просьбы девочки действовали оооочень медленно и с таким выражением лица, что создавалось ощущение, что я обратилась к каким-то великосветским барышням. 3. обед на конференции. Обед из трёх блюд. Суп рыбный (у меня аллергия), не было никакого предупреждения и найти девочку, чтобы она быстро его убрала тоже не вышло. Второе блюдо я ждала 20 минут после супа (на обед было дано 45 минут). Мои соседи по столу пообедать не успели, так как им надо было готовиться к презентации, а еды им так и не принесли.

Останавливались в данном отеле на майские праздники. Расположение отличное, Кремль, Дворец земледельцев, набережная в пяти минутах пешком. Нормальный номер, стандартный завтрак. Возможно, цена за номер несколько завышена. А в целом не плохо.

Был проездом!) отель очень хороший очень вкусный завтрак, персонал очень приветливый, приехал 6 утра и сразу заселили! рядом Кремль-красота!) Рядом много общепита от ресторана до столовой где очень вкусно кормят!!))) Очень красивый город, много достопримечательностей!

Очень хороший отель по всем параметрам, соответствует 5-ти звездам. Номера чистые, уборка ежедневная, шампуни и вода пополняются ежедневно. Завтрак оплачивали отдельно (вроде 700-800р с человека). Меню очень обширное, есть все начиная сухими завтраками и бутербродами заканчивая горячими блюдами и разнообразной выпечкой, в общем завтраки на 5 . На крыше отеля отличная открытая терраса с рестораном. Здесь открывается вид на мечеть и кремль. Сам ресторан на 4-, кальян так же. Ресторан на первом этаже всегда полупустой, видимо из-за высоких цен. Местоположение очень удобное, в самом центре города. Рекомендую.

В целом, отель очень приятный, ухоженный. Номер был идеально чист, с видом на Кремль (ну, только кусочек с торца было видно). Отдельное восхищение вызвали до блеска начищенные хромированные детали в ванной (как вы это делаете?!??). Все работало исправно. В номере есть все необходимое, включая чайник, пара пакетиков чая и кофе, утюг, доска, и халат. Зубной набор тоже (не то что Хэмптон в Минске)))) ). В ванной комнате есть фен (стандартный Валера с гофрированной трубой), но нет зеркала для макияжа. Кстати говоря, это стало проблемой, тк освещение в комнате не позволяло нанести мейкап корректно, но очевидно, что эта опция востребована лишь малой частью постояльцев.. И почему-то не нагревался утюжок для волос в ванной. Разбираться было некогда, возможно, там напряжение только для бритв. Пришлось переместиться в комнату. Ещё удивительно, и об этом писали уже, что в номере пустой холодильник. Странно, что в России крайне редко отели наполняют мини-бар. Да, на ресепшне есть мини-маркет, где можно купить и орешки, и маленькую бутылочку просекко, но если б все это удовольствие стояло бы в номере, было бы и удобнее, и вероятность покупки намного выше))) В номере тихо, температура комфортная. Завтрак. Вполне ок, на обслуживании очень молодые мальчики и девочки (они совершенннолетние??), порадовали фрукты, каши, творог, но огорчил скудный выбор сыров и мясной нарезки (всего по 2 позиции). Зато есть суп и картошка фри для работяг, кому надо с утра посерьёзнее подкрепиться ))) с кофе проблем не было. Про Террасу на 5 этаже написала отдельный отзыв. И да - если у вас имеется карта лояльности от Мариотт, предъявляйте сразу. А не как я - при выезде. В момент чек-аута вам уже не зачислят ночёвку :(

Достойно и качественно абсолютно всё...да ещё и знаменитый Казанский Кремль в придачу вместе со всем "содержимым", а с ними вместе и обновившаяся Кремлёвская набережная! А если вам, по каким-то причинам, сложно гулять и смотреть, то просто поднимитесь на крышу отеля в ресторан под открытым небом, возьмите что-нибудь вкусненькое и смотрите на то, куда ноги не ведут))))))

Останавливались здесь на майские праздники. Неоспоримое преимущество отеля - близкое расположение к главной достопримечательности города, Казанскому Кремлю. Обслуживание замечательное, всегда чисто убирались, полный комплект душевых принадлежностей, вежливый персонал. С удовольствием жили бы здесь вновь.

Плюсы : Расположение , 1 мин до Кремля Терраса на крыше отеля, где можно курить Хорошая кровать Большая и удобная ванная Наличие утюга и гладильной доски в номере Звукоизоляция лучше, чем встречается в отелях Минусы: Очередь на ресепшен при заселении Персонал- никакой, просьбы не ресепшен не имели никакого эффекта Более чем скромные завтраки и качество пищи- «спасибо что не отравили», омлет приносили со следами гари от сковородки Слои пыли в ресторане в не самых труднодоступных местах, они тупо видны. На обивке стульев- пятна Очень шумная вечеринка на террасе не закончилась даже в 24.00, спать - не реально и персонал на ресепшен ничего не мог ответить вразумительного При заселении 2ух человек в номере была 1 бут воды и 1 тапки. Нет лосьона или крема для рук Нет бритвенного набора Короче, не Мариотт ни разу. Микро тренажёрный зал, одно название

У отеля хорошее расположение. Рядом с Кремлем. До всех достопримечательностей можно дойти пешком. Номера большие. В них есть все необходимое. Номера не обшарпаны. Персонал очень вежлив и услужлив. Советую вечером посидеть на террасе на крыше. Открывается красивый вид. Завтрак нормальный. Есть из чего выбрать. Почему- то не было блинов. Иностранцы расстроились:) в целом очень хорошо.

Решили съездить в Казань впервые, на 3 дня, погулять и познакомиться с городом. За 3 недели до приезда забронировали два номера через сайт отеля: одноместный и двухместный с двумя кроватями. 1 день. На ресепшен, администратор Тамара долго не могла найти нашу бронь и понять какие номера и на какое кол-во людей они забронированы. Спустя 15 минут нам выдали ключи от одного из двух номеров. Мы оставили там сумки и ушли гулять. Вернувшись, после обеда, мы получили ключи от второго номера и пошли отдыхать. Ничего не предвещало беды… Проснувшись через час, мы обнаружили в номере первого паука. Ничего страшного, верно? Затем второго, на занавеске. «Ну, бывает!»-подумала я, и решила отодвинуть шторы, чтобы открыть окно. Всё окно снаружи и внутри было в паутине и усеяно большими пауками. Меня стало трясти от брезгливости и страха. Я позвонила на ресепшен и попросила прислать горничную почистить окно. Тогда я еще не понимала весь МАСШТАБ этого ужаса. Мы ушли гулять. А вернувшись в номер снова обнаружили пауков (которые размером достигали 1-2 фаланга пальца), сидящих на шторах, ползущих по потолку и по стенам. Вот с этой минуты и начался настоящий кошмар. Звоню на ресепшен и требую прислать горничную. Она приходит, собирает пауков пылесосом. Трясёт от мерзости происходящего не только нас, но и её. Решили сходить в номер (103) моей мамы, проверить наличие пауков. Там была та же «картина»-всё окно в пауках и паутинах. Спускаюсь на ресепшен с просьбой поменять нам номера. Но администрацию научили только улыбаться и быть вежливыми, решать проблемы они не умеют и не желают. Получаю стандартный ответ: «Извините, свободных номеров нет». И никаких вариантов не предлагается! Легли мы спать, понадеявшись, что все пауки уже в пылесосе. Испытав эмоциональный шок, уснуть долго не удавалось, всё время осматривали стены, потолок, шторы…И не зря! Потому что на потолке, прямо над головой «нарисовался» паук, который наровился спуститься на паутине прямо мне на голову! На другой стороне потолка-еще один! Ребенок от страха вскочил с кровати и выбежал в коридор. В коридоре, на двери в ванную тоже сидит паук! Ребенок открывает дверь номера и выбегает в холл. Зайти в номер категорически отказывается. Да я и сама трясусь от страха, потому что перспектива, что пауки будут падать нам на голову, пока мы спим, -совсем не радует! ОТВЕТЬТЕ, ЭТО НОРМАЛЬНО?! 3 часа ночи!!!!!!!!!!!!!! Отель 4 звезды! 5600 за сутки! «Марриот»! А мы не может получить те услуги, за которые заплатили и полночи занимаемся ловлей пауков!!! Снова звоню на ресепшен. Опять приходит горничная с пылесосом. Опять собирает пауков. У меня состояние истерики. Я спускаюсь на ресепшен со слезами на глазах. Я устала,я хочу спать,я злюсь,я,в конце концов, боюсь пауков в таких количествах!!! И получаю снова стандартный ответ: «Такого уровня свободных номеров нет». Да дайте любого уровня, только без пауков!!! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПРЕДЛАГАТЬ ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ, КОТОРУЮ СОЗДАЛ МНЕ ОТЕЛЬ?!Я заплатила деньги и хочу получить за них надлежащий сервис! В итоге администратор Татьяна предлагает мне номер на втором этаже. Я с ребенком переселяюсь туда. Прошу ее переселить мою маму тоже в номер без пауков. Пожилой человек, 65-ти лет, среди ночи собирает вещи, поднимается в другой номер, но оказывается, ему предлагают поменять «шило на мыло»- он так же весь усеян пауками. Никто из администраторов не удосужился посмотреть номер, прежде чем предлагать в него переселиться! Вы там все не в своём уме???????? Вся эта катавасия закончилась только в 4 утра. Пройдя «7 кругов ада» - к 5-ти еле уснули. 2 день. Утром спускаемся на ресепшен. Там уже другая смена. Спрашиваем, не хочет ли отель загладить свою вину за причиненные нам неудобства и бессонную ночь. Ответ молодого человека нас шокировал: «Вас же переселили в другой номер! Что вы еще хотите?!» То есть то, что мы не спали до утра, пропустили запланированную на утро экскурсию (т.к. отсыпались после бессонной ночи),были переселены в номер с худшими условиями (изначально был проплачен номер с двумя отдельными кроватями, а переселили в номер с одной двуспальной кроватью) не стоит того, чтобы отель действительно загладил свою вину, а не просто принёс формальные извинения?! Не я должна учить администрацию отеля, каким образом заглаживать свою вину перед гостями отеля. Не умеете сами, поучитесь у европейских коллег. А то франшизу от «Марриот» получили, а сервис остался совдеповским. Ошарашенные ушли гулять. Вернувшись в 7 часов вечера, обнаружили в наших номерах кувшины с забродившим морсом и потёкшие молочно-фруктовые десерты в стаканах. Администрация отеля не удостоилась лично извиниться перед нами, они приняли решение принести в наше отсутствие подачку в виде остатков от завтрака ресторана. Сколько часов они простояли в номере? Мы что свиньи, которые могут есть скоропортящиеся продукты спустя 8 часов?! Такого хамства и пренебрежительного отношения я не встречала ни в одном отеле! К «десертам» мы, естественно, не притронулись. Кушайте сами! 3 день. Мы решили продлить один номер до 8 вечера, в связи с поздним вылетом. Оплатили. Погуляли. Вернулись в 6 вечера. Вошли в лифт. Электронный ключ был заблокирован и лифт на наш этаж не ехал. Доехали до 2 этажа с другим гостем отеля. Номер не открывается. В итоге ждали, когда кто-нибудь будет спускаться на лифте вниз, чтобы уехать с ними. Дежавю какое-то…опять, как дураки бегаем по этажам. А всё, потому что Тамара, при оплате продленного номера, не выдала новые электронные ключи, а старые были заблокированы. Это сервис 4-х звёздочного отеля?! Весь первый и второй этаж со стороны дороги окутан паутиной и огромными пауками! Фасад здания не моется, дезинфекция не проводится! Причем, как признался администратор с ресепшен, отель уже сталкивался с этой проблемой 4 года назад. То есть для вас это не новость. На людей вам плевать, а заезд в отель поставлен просто на поток. Заявленные цены на номера не соответствуют качеству и сервису. Я уже молчу о том, что в номерах кружки с рекламными логотипами производителей кофе или символикой каких-то событий, стаканы разных размеров. Номера не убираются каждый день, кофейные наборы не обновляются, мусор не выбрасывается. Где вы такое видели??? Мы заплатили 25.000 за 3 дня пребывания в отеле, которые обернулись для нас полным адом. Прошу генерального директора, который не удосужился принести свои извинения нам лично, здесь формальности мне не писать. Не нуждаюсь в них так же, как и в прокисших десертах. ПОЗОР!!!

Отличный отель. Расположен под стенами Казанского Кремля. Пешеходная улица Баумана, набережная, собор все в шаговой доступности. Номер хорошо оборудован, удобный. В номере есть кондиционер, и открываются окна. Халат, тапочки, косметические штучки, гладильные доска и утюг. Чайная станция. Приветственная вода. Сейф.Есть все)) Персонал предупредительный и доброжелательный. Завтрак в отеле отличный. Разнообразный. Кофе чудесный. Рекомендую!

Про все удобства писать не буду. Все на уровне. Очень хорошие завтраки, но был наплыв туристов каких-то типа иранцев и постоянно заканчивались то ложки, то тарелки. Хорошее расположение рядом с Кремлем. Очень удобно. Рядом платная парковка для авто. Самое классное - ресторан на крыше! Классный вид на кремль и Кул-Шариф, вкусно готовят. Но пиво дороговатое, хотя хорошее))) Вечером выдают пледы.

Заезд август 2019. минусы: - нет собственной парковки! ВНИМАНИЕ ВСЕМ! У отеля, на самом деле нет собственной парковки. При заселении на рецепшене нам сказали, что сразу за отелем имеется большая, платная парковка. Да, на самом деле парковка есть и большая, но она была заполнена под завязку. Чудом втиснулись между экскурсионными автобусами и пошли в отель. - отсутствие в номере халатов. Но, их наличие подразумевается. Пришлось позвонить на рецепшен и попросить 3 комплекта халатов (были я, жена и семилетняя дочь). Халаты несли порядка 2-х часов. В итоге, наши томительные ожидания прервал стук в дверь и о чудо, наши халаты! Но, опять осечка((( Принесли 2 халата. один взрослый и один детский (разумеется, не принесли халат мужу))). Больше мы стали напрягать своими просьбами работников отеля, тем более, что день был расписан очень плотно, времени на поиски еще одного халата у нас просто не было. - УЖАСНЫЕ МАТРАСЫ! Настолько мягкий или скорее настолько старый, что потерял прежнюю жесткость,. что спишь буквально, как в яме. При заезде, мы обратили внимание, что обслуживающий персонал из соседнего номера вытаскивал мартас, мы подумали на химчистку. Но, сейчас я думаю, это кто-то решил себя не мучить и попросил поменять матрас. Ощущения после ночи на этом матрасе, сродни ощущениям ночи проведенной на старой панцирной кровати)))) Плюсы: - Обслуживание)))) пускай, мы ждали два часа халаты, в итоге принесли два. Но, они нашли детский халат! Дочь была в восторге))) - возможность покурить в баре, который расположился под окрытым небом на крыше отеля. Вид на Кремль, просто обалденный!

Рада поделиться впечатлениями от поездки в Казань, и в частности, от проживания в прекрасном отеле европейского уровня буквально у самых стен Кремля. Конечно, локация Кортъярда максимально удобная для гостей города. Но Марриотт - это ещё и обслуживание буквально от первого «здравствуйте!» до хрустящих от чистоты халатов и полотенец! Читала тут про матрасы, и они, действительно, мягкие, но нам понравилось - никакой ямы не ощутили, просто нежесткий, это да. Завтраки вкусные, некоторые блюда делаются под заказ. Всегда есть фрукты и шампанское, несколько видов каш и хлопьев, нарезка, йогурты, горячее - в общем, мы, было дело, после таких завтраков пропускали обед)) Номера комфортабельные что важно, есть все необходимые банные принадлежности вплоть до зубных наборов. В номере всегда есть бутылочки воды и чайная станция - считаю, что это очень удобно. Одним словом, наша команда отдыхающих осталась довольна, поэтому смело рекомендую именно этот отель всем, кто надумает ехать в Казань!!

Слышимость в отеле феноменальная, спать невозможно, если в соседнем номере кто-то громко разговаривает. Плюс проблемы с кухней - выбор еды совсем скромный, и ничего особоенно вкусного нет. Плюс отеля - его расположение. Вид у меня был на какой-то двор, номер обычный.

Отель рядом с Кремлём, в центре города. Всё, что нужно для проживания - есть. Завтраки нормальные. 800 рублей с человека. 8 марта шампанское наливали) Приятно, но самое дешевое и отвратительное. Уж лучше совсем никак, чем так). Отель, в общем, хороший, рекомендую.

Удобное расположение отеля. Номер больший и хорошо оснащён: зона чая (чай, Кофе, ведро для льда, одноразовые стаканчики, что бы приготовить горячий напиток и взять с собой). Тапочки, халаты, салфетки для обуви , косметический набор в ванной включает зубную щётку и пасту. Удивила и порадовало:гладильная доска и ведро для льда(на 2 и 4 этажах установлены льдогенераторы). Отель расположен удобно, но на стыке улиц с активным движением. Ночью было шумно и мешало спать. Но это не прямой недостаток отеля. А вот неудобный матрац-это уже было некомфортно. Один поворачивается-второй подпрыгивает. В отеле предусмотрен завтрак-отдельная Оплата 800 руб за человека. Отель и ресторан-наверное как разные государства со старшим устоем. И если отель понравился, то ресторан неприятно удивил . Завтрак не понравился совсем. Из разряда-удивительно как можно испортить так продукты. А больше всего не понравилось обслуживание-времён столовок в СССР. Ты завтракаешь, а перед твоим столиком останавливается тележка гружённая грязной посудой и остатками еды, сваленными в кучу.....

Отель неплохой, с очень удобным местоположением - буквально в пяти минутах от кремля. Это его неоспоримое преимущество. У отеля нет своей парковки, можно воспользоваться платной парковкой неподалёку. В номерах чисто, всё необходимое есть, включая маленький холодильник для бара (без наполнения), электрический чайник, чай-кофе, ведерко для льда, туалетные принадлежности, халат и тапочки. Номера чистые, убираются регулярно и качественно. Персонал отзывчив, но несколько медлителен, на просьбы все отзываются, но приходится всего как-то очень долго ждать. Завтраки за отдельную плату, ассортимент - средний, но голодным не уйдешь.

Спасибо, гостеприимство высокого уровня.Отзывчивый персонал. Чистые номера. Вовремя проживания пользовались услугами и бизнес-центра и прачечной. Все ок! Получили вкусный комплимент))) Хороший ресторан на крыше!

Очень хочу поделиться отзывом о проживании в этом отеле. Мне очень понравился отель. Расположение отеля очень удачное в историческом центре, в -2 шагах стена Кремля, рядом в пешей доступности набережная, рядом пешеходная улица Баумана. Хочу отметить доброжелательный и вежливый персонал на рецепшен, всегда готовые помочь. Номер очень удобный и уютный, в ванной комнате очень хорошая косметика.Также - идеальная уборка номеров! Завтраки достаточно вкусные. На крыше отеля есть замечательная терраса, где можно покушать очень вкусно! Впечатления от отеля очень хорошие , я рекомендую всем этот отель и при возможности выбрала бы его снова.

Находится прямо рядом с основной достопримечательностью Казани – кремлем. До улицы Баумана (там все бары и рестораны) 5 минут пешком. Обслуживание, как и в большинстве отелей этой сети, на уровне. Приветливый персонал, тщательная уборка, новая мебель и сантехника. Из недостатков – нестабильная связь по WiFi, надеюсь руководство обратит на это внимание. Рекомендую тем, кто на пару дней в Казани, хочет посмотреть основные достопримечательности и не хочет рисковать с отелем.

Отель удобно расположен в нескольких шагах от Казанского кремля. Чисто, персонал на ресепшене отзывчив и вежлив. Можно оставить вези до и перед въездом. Нас без доплаты заселили на 3 часа раньше, так как были свободные номера. Номер хороший по размерам вполне, удобная кровать, каждый день новая бутылка воды на человека. в шкафу есть все необходимое (щетки вешалки гладилка, утюг, одноразовые тапочки, сейф).В ванной одноразовые зубные щетки, мыло и шампуни. Уборка хорошая. Завтраки в ресторане на первом этаже., Можно купить в цене номера,можно отдельно. Мы не брали и не ходили. Лобби располагает посидеть и подождать. В лобби-баре маленький выбор еды и вина по бокалам. Напротив отеля есть круглосуточный магазин.

Остановились на две ночи. Нам тут понравилось. Удачное расположение. В номере чисто, есть все необходимое и достаточно просторно. Персонал приветливый и заботливый. Завтраки без излишеств, но уйти голодным сложно.

А что тут скажешь... Марриот. Двойка! Сижу 20 минут и конца этой прелести не видно! На замечание не реагирует сотрудник reception, второго сотрудника, как я понимаю, просто нет! В общем был выбор между Ramada и Marriott зачем-то взял Марриот теперь понимаю, что ошибся

1) Нет вешалок или крючков на входе в номер. Куртку или пальто приходится вешать в маленький шкаф, куда больше ничего не влезает после того, как два взрослых человека повесят туда два пуховика. То же самое в ванной - ни одного крючка! Некуда повесить ни полотенце возле раковины, ни халат. 2) Нет удобных розеток. Одна розетка у двух кроватей в современном мире электронных гаджетов - это невероятно! 3) В номере нет халатов. Но приносят по звонку - за это плюс. Правда, короткие, это минус. 4) Чудовищные завтраки за те деньги, которые за них просят. Я допускаю, что в Courtyard стандарты занижены и не такие, как в самом Marriott, но подавать на завтрак деревянные позавчерашние круассаны, селёдку вместо красной рыбы, пережаренные до черноты яйца и прокисшие помидоры - это уже за гранью. 5) Нас поселили в смежный номер, в котором была двойная дверь в соседний номер. Слышимость - как будто стены нет, разговоры соседей и телевизор в их комнате слушали, как себя. 6) В наш приезд не работал интернет. От слова совсем. Нам каждые 2-3 часа говорили, что "вот-вот починят", а на третий день всё-таки выяснилось, что его до конца нашей поездки не починят. Чудовищно неудобно, особенно когда ты едешь по работе. 7) В санузле очень холодно и сильно тянет по ногам из входной двери. Теплого пола нет. Из плюсов: расположение, конечно же. Рядом Кремль, до всех значимых объектов легко дойти пешком. Каждый день приносят бесплатную воду в номер. Правда, только если позвонить

Все понравилось. Чистота, обслуживание, уборка все прекрасно. Неплохо было бы добавить кулеры с водой в коридоре для чайника, тк предоставляемой в номерах питьевой воды не достаточно. А в ресторане добавить завтраки по меню, к примеру, мы не любим шведский стол, а по меню на завтрак кроме сэндвича заказать нечего. Расположен рядом с Кремлем. Думаю летом прекрасный вид на Кремль с террасы, зимой крыша ожидаемо была закрыта.

Отель выбрали прежде всего из-за его расположения – в двух шагах от Казанского Кремля: до Спасской башни, главных кремлёвский ворот, 200 метров – если забраться на кремлёвский холм у перекрёстка улиц Карла Маркса и Батурина, если же гулять по тротуарам и торжественно заходить к Кремль по Кремлёвской улице, то придётся прошагать 550 метров... В пешей доступности от отеля и множество других городских достопримечательностей. Отель управляется под брендом Marriott, так что уровень сервиса в целом приличный, противоковидные меры в основном соблюдаются, к работе персонала нареканий нет. Как нет нареканий и к забронированному номеру (сутки – около 60 евро), в котором имеется всё необходимое для туристической жизни. Стремясь минимизировать возможность встретиться с covid-вирусами, завтраки не оплачивали, ресторан не посещали, но пару раз заказывали в номер обед: кухня показалась посредственной, несмотря на приличный уровень цен, даже без учета 10-процентной надбавки за доставку. На панорамной террасе на крыше отеля «с потрясающими видами на город и Казанский Кремль» ни кофе, ни коктейлей попить не удалось: снега на террасе по пояс... Но виды действительно впечатляют. Несмотря на информацию на некоторых гостиничных интернет-ресурсах о том, что в отеле «гостям с автомобилем предоставляется платная частная парковка на территории», по факту на территории отеля припарковаться не удастся. Но рядом с отелем имеется подземная парковка (адрес: улица Батурина, 8А), где можно пристроить свою автомашину (сутки – 350 рублей).

Добрый день. Локация супер, качество отеля хорошее, но вот мелочей, портящих впечатление куча. 1) 2 раза делали заказ в ресторане: эстерхази и национальный пирог с картошкой. Качество очень среднее. 2) скорость вайфая ужасна 3) дверь в санузел защелкивается с трудом (номер 208) 4) в прачечную в пятницу сдать вещи невозможно, тк получишь их только в понедельник

Понравилась локация рядом с Кремлем. Хорошие большие номера, только двухместные. Хороший завтрак, есть ресторан и терраса на пятом этаже. К сожалению, нет бассейна и спа. Уборка номеров отличная, каждый день вода в бутылках. Плохой осадок оставил отказ отеля вернуть деньги за предоплаченный завтрак одного человека, так как пришлось ехать одной. Отель рекомендую! Особенно для поездок вдвоём.

В отеле все понравилось: продуманные номера, вежливый персонал, который искренне хочет сделать пребывание гостей комфортным. Вот только все портит полное то, что руководство не следит за тем, что происходит у входа в отель. А происходит там вот что: — всю неделю, что мы были в отеле, рабочие красили фасад. При этом полностью перекрывали тротуар. Чтобы попасть в отель, нужно было обходить тротуар по проезжей части. Какая забота о безопасности гостей! — плитка в двух шагах от входа пошла буграми, можно сломать ноги. — вишенка на торте. Однажды мы возвращались с прогулки, и обнаружили, что кто-то припарковал автомобиль прямо у входа. То есть от дверей внедорожника до входа оставался зазор меньше полуметра. Было очень приятно протискиваться в эту щель с ребёнком и самокатом, рискуя испачкать одежду. Ощущение, что мы сняли квартиру в дешёвой многоэтажке в спальном районе, а не номер в одном из самых дорогих отелей города. Считаю, что входная группа — лицо отеля. Неплохо бы привести его в порядок

Спасибо за всё,замечательно с первой до последней минуты)) Где вы берёте таких славных девочек и мальчишек в ресторане? Ребёнки) Но,всё вовремя,аккуратно)) Лучший отель в Казани) Если ещё в Казань,только к вам)

По делу: В номерах туалетные принадлежности в достаточном количестве и хорошо упакованы. Все на месте - доска,утюг,щетка/паста зубная,мыло,гель,кондиционер,шампунь и прочее. Приятно удивило наличие халата - это круто. Уборка в ванной комнате была сделана не очень - волосы от предыдущего постояльца были в душевом поддоне. Самый жирный минус ставлю за кровать - святое место для сна оказалось жестким пружинным матрасом, пружины которого упираются в тебя и ты в кровати как в гамаке, не айс. Завтрак нормальный но выбор не велик. Также удивило что в номере есть дверь в соседний номер, слышимость просто коллосальная

Стандартный бизнес-отель 4*. Хорошее обслуживание на ресепшн. Хорошая уборка номеров. Очень плохой завтрак. Все невкусно. За фреш и нормальный кофе нужно доплачивать. На мой взгляд, было бы целесообразно повысить качество и стоимость завтраков.

Нормальный отель расположенный в самом центре города. Но номера достаточно усталые, ванные комнаты особенно выглядят не очень, с отколатой плиткой, перемазаными краями и видавшей видов сантехникой. На верху есть ресторан видовой, но обслуживание и качество еды очень поредственое особенно с учетом цен. Коктейли готовить не умеют вообще. Закуски были съедобные, но не более того. Зато свежий воздух и вид еа центр.

Останавливались в этом отеле на 5 дней.Путешествуя по нашей стране,выбираю сетевые отели,чтобы быть уверенной в качестве предоставляемого сервиса.Плюсы этого отеля 1.В двух шагах от Кремля,который открыт круглосуточно,до всех достопримечательностей можно дойти пешком 2.заселили раньше 14-00 3.отмечали годовщину свадьбы,нам принесли в номер комплимент от отеля-шампанское и фрукты 4.хороший завтрак,летом были дыня и арбуз,в Москве мы уже давно не ели таких вкусных 5.в номере полный набор косметических средств без всяких напоминаний,пополняли каждый день 5.2 бутылки воды каждый день,в номере чайник,чашки,чай,кофе,сливки,а также ведерко для льда.Генеретор льда есть на этажах 6.огромное и очень комфортное одеяло 7.с 22 до 7 утра румсервис с хорошим меню и адекватными ценами 8.в номере утюг и гладильная доска 9.сетки на окнах,в теплое время года очень удобно 10.ресторан на крыше с шикарным видом,вкусной едой Единственное что удивило это очень грязные окна в номере))

Хочу поблагодарить всех сотрудников Courtyard by Marriott Kazan Kremlin за теплый приём. Однажды обучающая компания поселила меня в Courtyard в Москве и с тех пор я- поклонник этой сети. Казань- не исключение. И дело даже не в локации. Сейчас, когда затруднены путешествия зарубеж, очень хочется пожить в европеизированном отеле, почувствовать себя, хоть ненадолго значимым и расслабиться в уютной человеколюбивой обстановке. А завтраки? Это ж просто песня! К слову сказать, Казань, ты вобще стала моей гастрономической столицей) Завтраки в отеле по наполняемости разнообразию даже лучше московских. Можете поставить это себе в заслугу. Только одно "но"- замените, пожалуйста, матрасы. Когда рядом спит кто-то, невозможно повернутся, чтобы кровать не вела себя, как водяная)))) Это маленький недочет, но вы справитесь. Спасибо за эти чудесные дни. Надеюсь на возвращение.

За годы работы сервис в отеле стал хуже, интерьер затерся. Не очень понравились завтраки, скудновато и плохо работает персонал ресторана, не успевают обслуживать. В номерах нет лосьена для тела, вечная проблема этого отеля парковка, нужно далеко идти.

Тот случай, когда в отеле всё на 5. Расположение, номера, персонал, завтраки, ресторан в целом, обстановка. Понравилось, что без проблем был организован ранний заезд. Завтраки понравились. Расположение отеля порадовало.

Ужасный отель! Расположение рядом с Кремлем, но и из Кремля нужно вывозить мусор -это та часть где одни парковки, где темно и страшно! До приличных улиц нужно долго идти по узким, безлюдным неубранным дорожкам! Номера с обшарпанной мебелью, очень темные, полностью отсутствует шумоизоляция ( нам не повезло с соседями, пришлось до трех часов ночи слушать пьяный разговор ), В номере делюкс только один маленький шкаф, да и он на треть занят гладильной доской с утюгом. Телевизор ужасно показывает. Завтраки плохие, ну очень плохие! Цена явно завышена ! В ванной комнате только крючки для халатов, вещи повесить некуда. Душевая настолько мала, что для того чтобы принять душ нужно быть змеей, и хотя у меня размер 48-50, но возраст 60 , дважды очень больно ударилась локтями. Сервис вообще на нуле. Положили три пакетика и ОДНУ ОДНОРАЗОВУЮ палочку для размешивания чая и два пакетика сахара. Попил один раз чай, а вторую чашку чтобы попить, надо или размешивать пальцем или позвонить ПОПРОСИТЬ и Вам принесут одноразовую палочку. Такого ужаса я не видела ни где!!! Стыдно должно быть господам из ГАЛСа ( интеллегентный девелопмент) -это же ВЫ? Разве интеллегентный человек мешает чай пальцем, придя в номер в грязной обуви вынужден пройти через весь номер чтобы разуться, сняв верхнюю мокрую одежду вешать ее в шкаф рядом с блузками и брюками,, чтобы принять душ раздеваться и одеваться посреди номера? МЫ ДОРОЖИМ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ И СТАВИМ ВО ГЛАВУ УГЛА БЕЗУКОРИЗНЕННОЕ КАЧЕСТВО , так Вы говорите о себе. Может сначала надо сделать , а потом говорить? -

Отличный отель, полностью соответствует уровню 4* с уловным расположением. Брали номер с большой кроватью, окна были во двор, 2 этаж. В номере тихо, внешние шумы не слышно, но будьте готовы к большой слышимости между номерами. Мы были разбужены в 05:50 возгласами женщины и вибрациями стен, у кого-то было активное утро… Позднее заселение и ранний выезд - без проблем. Чистый номер, ежедневная уборка со сменой белья и полотенец, также ежедневно пополняют воду в номере (если закончилась) чай, кофе и гигиенические принадлежности. В ванной кроме шампуня, кондиционера, геля для душа был зубной набор и гигиенический набор (ватные диски, палочки). Чайник в номере есть, холодильник и сейф. Также в номере тапочки, махровые халаты. Кровать очень удобная, подушки комфортные. Единственное в номере было прямо жарко, но решали проветриванием. Брали номер с завтраками, за качество завтраков после прочтения отзывов очень переживала. Как оказалось зря. Завтраки хорошие, выбор блюд тоже нормальный. Блюда чередуются через день. Можно дополнительно за плату заказать овсянку на молоке, глазунью и что-то ещё, не помню. Поскольку был ранний выезд попросили собрать ланч-бокс, при check out получили и были приятно удивлены наполнением. Сэндвич с овощами и куриным филе, сок, йогурт, нарезка овощей, кексик, круассан, груша и бутылочка воды. Купили в аэропорту кофе и прекрасно позавтракали. За это отдельное спасибо отелю. Ресепшн хорошо работает, если возникали мелкие проблемы, то решили все быстро. Огромное спасибо команде отеля за комфортное проживание

Расположение, можно сказать- первая береговая линия, только в данном случае не море, а в трёх минутах от главной достопримечательности г.Казань- кремля! Встретил доброжелательный персонал. Несмотря на время прибытия, 3 часа ночи. Лифт работает от карты- ключа!!! Чистый номер, полотенца, халаты ит.д. Есть чайник, гладильная доска, утюг, холодильник, телевизор, фен. В фойе у лифтов стоит лёдогенератор!!! Завтраки, на мой вкус, выше всяческих похвал! Есть всё что нужно, усталому путнику, для подкреплениея и дальнейших "туристических подвигов"! Начиная от каши, куда можно добавить разнообразные добавки(орехи, семена, фрукты), заканчивая..... творог, амлет, выпечка. Есть кофе, чай, соки. На верхнем этаже есть ресторан. На первом этаже лаунж-бар при гостинице, рекомендую попробовать- жареное мороженое(на фото), блюдо впечатлило!!! Wi-Fi есть, работает без нареканий. Есть небольшой спорт-зал(мне повезло за неделю кроме меня никого не было): две беговые дорожки, степпер, большой арсенал новых гантелей- от 2 до очень тяжёлых, наверно кг45(не поднимал, столько сил нет, наверно мало позавтракал;)))).Блочная рама, регулируемая скамейка. Коврики, мячи разного веса и диаметра. Зеркала во всю стену, два телевизора. Кулер с водой, полотенца!!!! Туалет, раковина. Чтобы попасть в зал не забудьте карту-ключ!!! Планируем приехать в г. Казань ещё летом, обязательно остановимся в этом отеле!!!! p.s. Просьба к администрации- замените пожалуйста, ручки на блочном тренажёре, сломаны. А так только положительные эмоции!!! Спасибо!!!

Пожалуй, самый не интересный из отелей Marriott, в которых я останавливался. Ресепшн весьма скромный, немного обшарпанный и временами грязноват. Лобби бар такой же, как ресепшн, выбор напитков весьма ограничен. Номера обыкновенные, но без мини бара. Шумоизоляция номеров плохая. Кондиционирование на зиму отключают, поэтому в номере либо жарко и душно, либо холодно, а в ванной комнате присутствует запах канализации. Завтраки скромные, но голодными не уйдёте. В самый разгар Новогодних праздников, в самом отеле отсутствует ощущение праздника. Персонал доброжелательный, персоналу твёрдая четвёрка, в отличие от самого отеля. Итог такой: при случае рекомендовать не смогу.

Тихий отель, отлично подходит для семейного отдыха. Все достопримечательности в шаговой доступности. Чисто, аккуратно . Номерной фонд свежий. Вежливый персонал - приехали чуть раньше и номер уже был подготовлен. Вид из окна на Кремль.

После приостановки работы Booking.com написала в отель, чтобы уточнить статус, спросили номер брони и пропали, а на следующий день пришла отмена, и якобы это не они а букинг, хотя это единственный такой отель из всех моих бронирований. И ведь у них остались все данные, так как при звонке меня назвали по имени, но сохранить бронь отель не пожелал, также как и ответить на мой запрос. Великолепный уровень сервиса

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам отеля. Максимальная клиентоориентированость На ресепшен - 5 баллов. Быстро. четко , вежливо, компетентно , с улыбками и хорошим настроением. Горничные - незаметные, быстрые , не успели сходить на завтрак - номер в идеальном состоянии. в ресторане обеды - порции не большие. но все очень вкусно. Завтраки - прекрасно. даже в наплыв людей практически без задержек обновление продуктов на шведском столе , шампанское . Все очень вкусно и качественно В номерах ( у нас было три номера, два смежных, один отдельный) все в полном комплекте. халаты, ванные принадлежности , вода . Хорошее освещение , прекрасное белье , очень удобные матрацы и подушки, хороший рабочий стул. В итоге - нам очень понравилось, никаких плохих моментов не было от слова вообще.

Очень приятный номер .Вежливый персонал,завтрак так же был очень вкусный. Брали номер делюкс, белые простыни ,интерьер без пафоса, европейский стиль . Проводили ночь после свадьбы , девушки встретили очень хорошо, поздравили со свадьбой ,в номере было шампанское и конфеты ,комплимент))Спасибо большое, обязательно будем заказывать этот же номер, баловать себя )

Разочарование! Проживали с 22.04-24.04. Старый отель со старым дизайном, прокуренные номера(пришлось поменять номер из-за запаха, в другом номере пахло меньше, но запах также присутствовал), скудный завтрак. Внимание! В этом отеле не работает кондиционер! Духота, особенно в солнечные дни. Температуру приходится регулировать форточкой. Нет звукоизоляции, особенно в смежных номерах. Постоянно переполненный лифт - ходили по лестнице. Из положительного: достаточно чисто, быстрый рум сервис, вежливый персонал.

Хорошие, чистые номера, комфортные кровати, отличное постельное белье, халаты/тапочки. Потрясающий ресторан с отличными завтраками. Из минусов: нет биде и собственной парковки (но есть платный паркинг в 50 метрах)

Отличная локация, приветливый персонал. Но!!! Не работает система кондиционирования. На вопрос: что случилось, ответ как под копирку от всех сотрудников отеля: руководство считает, что ещё недостаточно тепло, чтобы включать систему. В отеле 4 звезды, кондиционер должен быть по определению и должен работать.

Спасибо, любимый Мариотт. Первый раз в Казани , хотели сэкономить , но дорога тяжелая и решили себя побаловать хорошей гостиницей . и не пожалели ! Отель вполне соответствует своей категории , вы сделали наш отдых! Очень опасались , начитавшись отзывов, мы избалованные, много путеществующие москвичи, но ни одно опасение не подтвердилось. Да, это младшая категория Мариотта, но , друзья , вы смотрите на цену-то! она тоже отражает уровень сетевой гостиницы : да, затрак не огонь, тапки тоненькие , не махра, скуден гигиенический набор , но все хорошо для этой категории . Мариоты тоже разные : все предсказуемо комфортно, у нас не было ни единой бытовой проблемы , номер свежий, никакой "усталости". огромный респект за подушки !!!!- у нас проблемы со спиной, шеей и со сном в целом - мы оба стонали от восторга после того, как приземлили голову на подушки , отличный матрас и шелковистое белье были ожидаемы , но подушки мы хотим только ваши теперь , будем искать ! Вид , местоположение, чистота - все на высоте . Обязательно поднимитесь на террасу , в ресторан не ходили , но вид на Кремль супер . Любим вас, спасибо!

Плюсы: - Шикарное расположение в 2 минутах от Кремля - При бронировании номера учли все пожелания, включая смежные номера - Очень приветливый персонал на ресепшен - Бесплатную бутылочку воды в номер ставят ежедневно - Не огромные, но удобные и хорошие (цена-качество) номера - Отличный набор косметики в ванной (только нет лосьона для тела, так что берите с собой), пополняется ежедневно (по регламенту, но по факту - только после напоминания) - Повар на завтрак. Каждый день изменяется набор горячих блюд и каш. И все очень вкусно! - Цена Минусы: - Уборка просто ужасна: за 4 ночи проживания полностью номер не убрали ни разу. В первый день не убрали вообще. А в 18:30, когда мы это обнаружили, вернувшись в отель, оказалось, что горничных уже нет. Но уберутся завтра ) Завтра убрались, но не застелили постель и не дали косметики в ванной. На третий день не убрали грязные чашки... В общем, 100% уборки не получили за 4 дня проживания )) - Завтрак (все, кроме повара). Для 4 звезд ассортимент скромноват. Но это не критично. Но! в первое утро не было чашек для чая и кофе. Народ метался и выкручивался, как мог. На просьбы к сотрудникам ресторана ответ был: "как освободятся, принесем" )) Видимо, сэкономили на закупке чашек )) На второй день не было блюдец (менее критично). Обслуживание вялое, точнее, почти нет, похоже, одни стажеры )) Все это не критично, но если называется Marriott, то ожидаешь немного другого. - Бар на 1 этаже. Неуютно, столики как будто для другого предназначены, их мало, днем заняты... Обслуживание не то что не приветливое, но приходится самому напоминать про заказ. О котором забывают. Когда подходишь, спустя 20 минут после заказа сам узнать о его судьбе, оказывается, что нет ингредиентов для его приготовления, но тебе никто не подошел об этом сказать )) А когда подзываешь девушку, которой делал заказ, и говоришь, что так неправильно, получаешь ответ: "не кипишуйте!" )))) После такой фразы вопросы к сервису отпадают сами собой ))

Не делайте ошибок, не выбирайте этот отель! Хамское отношение сотрудников отеля к гостям. Никто из персонала не замечает и не здоровается. А это Мариотт 4*. В номере везде грязь, столики липкие (будто и не было уборки). Окна грязные. А главное.. Волосы в раковине 👍. Шумоизоляция на 0, а это влияет на качество сна... (из-за старых дверей) Шумное кресло (оно скрипит). Лампа в пятнах. Знаете, такое ощущение, что ты остановился не в 4* в Казани, да еще и в Марриотт. а где-то в придорожном Мотеле.. Попросила связаться с управляющим, также никакого ответа не последовало. Выбирайте другой отель.❗А если выберете уж точно не останавливайтесь в номере 335 с видом на свалку стройматериалов через грязные окна и дверью в соседний номер.

Отдельный плюс за расположение: все достопримечательности в пешей доступности. Сам отель чистый, персонал вежливый и внимательный, завтрак соответствует 4-м звездам, вкусный кофе в баре на первом этаже. На 5-м этаже прекрасная терраса с видом на город.

Отель расположен в центре города - очень удобно. Заселение прошло быстро! Спасибо огромное за то, что предоставили 2 парковочных места, т.к. вокруг отеля все было занято. Номера чистые, светлые, убирали хорошо, удобный матрас и подушки. Хорошие завтраки, В ресторанах все очень вкусно, Попали на день молодежи, смотрели салют из панорамного ресторана, было здорово, все как на ладони! Второй раз в этом отеле и если поеду в Казань, то только в этот отель! В последний день отдыха узнали, что оказывается на завтрак можно было взять бокал игристого, за 4 завтрака никто ни разу не предложил - мы все таки на отдыхе были!

Неплохо, учитывая, что это младшая категория Мариотта. Расположение идеальнее, 5 мин до Кремля и набережной, 7 мин до ул. Баумана. Номера чистые, уборка ежедневная, косметика пополнялась ежедневно без напоминаний. Халаты по запросу, принесли в течении 5 мин после звонка. Завтраки приличные. Несколько видов нарезки, овощи-фрукты, каша, выпечка, яйца. Кофе зерновой, вполне приличный. Оценку снизила из-за завтраков в выходные: персонал явно не справляется! Про шампанское надо спрашивать, сами не предлагают. Постоянно не хватает чашек, стаканов, ложек и т.д. Еду тоже подносят не своевременно - приходится достаточно долго ждать. Столики убирают очень медленно! Уважаемое руководство, так быть в отеле вашей категории не должно!

Проживали в данном отеле в первой половине июля 2022 года. Быстрое заселение. В отеле два очень больших лифта, которые вмещают 21 человек. На первом этаже находится ресторан "Steakhouse"с национальными татарскими блюдами. После заселения по приезду пришли поужинать. Отличная национальная кухня. Кроме нас с супругой и официантов в ресторане никого не было. Также в отеле имеется круглосуточный буфет Market. А в панорамном ресторане "The Terrace" на крыше отеля невероятные виды на город, реку Казанка и Казанский Кремль. Регистрация заезда - 15:00. Регистрация выезда - 12:00. В ресторане "Steakhouse" каждое утро с 6:30 до 10:30 проходят завтраки. Разнообразный континентальный завтрак «шведский стол». Постоянно три вида соков, отличный зерновой кофе из машины, овощи, оливки и маслины, два вида мясной нарезки, а по выходным дням ещё и рыба, свежайщий творог, сметана, фрукты, яйцо жареное и отварное, каши, картофель, оладьи, выпечка (в том числе мои любимые круассаны), сладости мёд, два вида сыра, йогурт, постоянно присутствовала панакота. Также можно выпить чай из самовара с чайными пакетиками "JULIS MEINL" (MULTIFRUIT, ENGLISH BREAKFAST, GREEN TEA, HERBAL TEA) {"Julius Meinl" - ведущая австрийская компания} Доброжелательные и вежливые официантки всегда окажут помощь и разрешат любую проблему. Очень достойный бар в отеле. Несколько раз с супругой приходили пить коктейли. Номера оборудованы современной мебелью: кровати (King или Double), рабочие столы, кресла, журнальные столики, телевизоры LCD, центральная система климат-контроля, чайные принадлежности, сейфами и зона для глажки. Бесплатный Wi-Fi на территории отеля, а также тренажерный зал со всем необходимым для занятий спортом оборудованием. Про тренажерный зал не скажу ничего. Просто не был. При заселении не обнаружили халаты. При обращении на регистрацию проблему быстро разрешили. Замена полотенец происходила каждый день, мыльные принадлежности также каждый день пополнялись. На этаже у лифтов имеется лёдогенеатор (Ice Machine), а в номере имеется ведёрко для льда. Уборка номера происходила каждый день. Номера чистые. Прекрасный отель. Рядом с отелем на улице Батурина есть остановка двухэтажного экскурсионного автобуса "City Sightseeing Kazan". Это 14 -ая остановка "Кремлевская набережная (Дворец земледелия)".

Хороший отель известной сети Марриот. Достойный сервис, в номерах тихо, убтно и комфортно. Наверное, в каких то номерах вид хороший, у нас был просто во двор. Расположение - супер, прямо рядом с Кремлем и Дворцом земледельцев. Из минусов стоит только отметить тесноватый на проживающее количество гостей ресторан для завтраков в утренние часы. И на удивление, слегка оскудневший выбор, например, нельзя заказать яичницу или омлет, что до сих пор делается и в отелях классос ниже.

В августе 2022 года проживалт вместе с семьей. 2 номера Deluxe. Планировали проживать 3 суток. Из-за печальных семейных обстоятельств вынуждены были прервать отдых, пробыв в отеле 2 суток. Заранее предупредили сотрудницу службы размещения об этом. На что услышали что нам за оставшиеся сутки без проблем вернут денежные средства за два номера. Выехали из номеров и сдали ключи от них до 12.00, в 11.30. Не перейдя за начало следующих суток размещения! Отправив обращения в приложение, через которое бронировали "Островок", выяснилось, что сотрудники отеля плставили нам выезд уже после 12.00! Позвонив в отель мы еще раз продублировали обращение, указав на явный обман со временем выезда, предложили им просмотреть камеры видеонаблюдения и убедиться в нашей правоте и порядочности. В результате все равно пришел отказ в каком возврате денежных средств без объяснений по ситуации. Хотя изначально работница отеля убеждала нас, что проблем не возникнет, администрация пойдет на встречу. Получается мы могли собираться, не торопясь, и не покидать отель в спешке, зная что за следующие сутки нам не компенсируют. Не знаю, что работница отеля делала с номерами после нашего выезда. Такого обмана и злоупотребления доверием от отеля такого уровня мы не ожидали. Не рекомендуем к посещению этот отель. В случае экстренных ситуаций, на встречу персонал не пойдет и для своей выгоды введет в заблуждение.

При бронировании не указывал ребёнка 4 лет,так как на сайте написано проживание до 12 лет бесплатно, сразу же при заселении с меня хотели взять дополнительно,как за полноценного человека,на ресепшене девушка не знает об элементарных правилах заселения! Пришлось искать информацию на сайте,но дополнительно заплатила за завтрак,и не 400₽ как указано на сайте,а 500₽ за 1 день. Также уточнив о позднем выезде,конечно же отказали,сказав,что все занято,хотя пробыв 3 дня в отеле,ни разу не встретили близ проживающих соседей на всем этаже!!!! С маленьким ребёнком можно было сделать исключение,ведь на оф сайте номера свободные были! Также выбирая данный отели,имея террасу на крыше с видом,выбор пал именно на этот отель,но именно эти 3 дня там было спец обслуживание,что очень огорчило! Итого: на ресепшн работают некомпетентные люди, будте готовы,что на террасу вас не пустят и прибавлять к ценам, указываемые на сайте дополнительно по факту 100/200₽ В этом городе бываю часто,но в этот отель не вернусь

Оплачивали бронирование через островок.ру. По семейным обтоятельствам необходим был перенос бронирования, позвонили в отель, уточнили, можно ли перенести, в отеле сотрудник (парень) дал добро. После этого оставили заявку через островок.ру на перенос бронирования, в итоге с отеля пришел отказ. Потеряли 12 тысяч. Не рекомендую.

Хорошее местоположение, все рядом, при этом довольно тихо. Персонал стандартно-вежливый. Завтрак не брал, ничего сказать не могу. В целом каких-то принципиальных претензий нет, но чувствуется, что отель несколько подустал - мебель и обои несколько пошарпанные от времени, в душевой в швах плитки местами черная плесень. За те деньги что просят - имхо переоценено.

1. Отсутствует собственная парковка 2. Сначала поселили в номер, где протекал унитаз. Вызвали инженера. Он пришёл, молча кинул полотенце под унитаз и ушёл. В итоге нас переселили в другой номер. Справедливости ради надо сказать, что в качестве компенсации принесли шампанское. 3. Слышимость в номерах такая, как будто спишь в шалаше: полностью слышишь разговоры соседей. Движения соседа на кровати за стеной, ощущаешь на своей кровати! Причём, по всей видимости, персонал обо всем знает, так как номерах «заботливо» разложены беруши. 4. Завтраки неплохие, но не соответствуют привычным в их сети.

Отдыхали на новогодние праздники. Остались очень довольны, ребенка разместили, завтраки прекрасные......достопримечательности рядом. Недостатков не нашли, ресепшен приветливый! Спасибо, обязательно вернемся!

Это тот случай, когда управляющие/владельцы бизнеса вкладываются, развивают и делают много для привлекательности отеля, а находятся исполнители на местах, которые свой глупостью и грубостью перечеркивают труд многих людей,. Из плюсов: Наш опыт в отеле складывался прекрасно. Заселили раньше времени, номер чистый, большой, удобные кровати, приветливые девушки на ресепшн. По запросу очень быстро и бокалы и тарелки принесут. Завтрак отличный. Из минусов: Один из номеров к нашему приходу на второй день не успели убрать, а пришли мы ближе к 16:00… Не очень хорошо уходила вода в душе. Закупать чуть качественнее шампуни или отдельно кондиционер, вода видимо жесткая и очень сушит волосы. Минусы минимальны, для меня никак не смазывая общие впечатления. Из треша: В день выезда был мой рождения. На завтрак всем по запросу наливают игристое. Завтрак в формате шведского стола (не ресторан или а ля карт). На вопрос мужа к администратору могут ли нам дать бокалы пустые (без их игристого), а мы выпьем свое, чтобы меня за завтраком поздравила семья ему выставили счет 300₽ в качестве пробкового сбора). В столовой-шведский стол (не ресторан). На бесплатном завтраке. Где наливают бесплатно игристое. С нас потребовали пробкой сбор за свое игристое, чтобы меня поздравили с др родные… 300₽ это конечно не тема для обсуждения. Но умудриться такой мелочью и так бездумно испортить все впечатление в последний день надо постараться. причем весь персонал/администраторы этой столовой максимально недружелюбные, даже на входе встречают с такими лицами, что неловко входить становиться…

Отдыхали пару дней в зимние каникулы. Всё на уровне. Расположение в шаговой доступности от Кремля и других достопримечательностей. Приветливый персонал. Широкие удобные кровати, чистота. Завтрак выше всяких похвал. Рекомендую для посещения

Два плюса - прекрасный ресторан Терраса на крыше и чудесные завтраки по утрам. Но из перекрывает огромный жирный минус - запах. Вонь кошмарная. Коридоры, номер, подушки, одеяла, занавески - все пропахло квартирой старой одинокой бабушки. Пыталась переселиться в номер посвежее - ресепшн ответил что у них так везде. Печаль-беда. Заплатили огромные деньги и задыхаемся теперь. Мебель старая, покоцаная, полотенца все с махрой. Кондиционеров для волос нет, сливок для кофе тоже нет. Но это все просто ерунда по сравнению с запахом. Ужасно, ребята! Не рекомендую!

Плюс отеля,что он находится у Кремля. Мебель уже усталая,доводчик на двери не работает,хлопает на весь этаж.Бронировали номер на 2дня, но пришлось съехать по форс-мажорным обстоятельствам после первого дня, деньги за вторые сутки возвращать отказались! Типа штрафные санкции, мы составили иск,попробуем вернуть через суд.

Супер отель! С удовольствием вернусь сюда снова и буду рекомендовать всем! отличное расположение, наишикарнейшие завтраки, в номерах чисто, вежливый персонал, все что нужно для отличного отдыха!убираются каждый день, есть все от воды заканчивая иголки с ниткой!

Хорошая крепкая четверка. Все очень чисто, приветливый персонал, уборка каждый день. Фен утюг, ванные принадлежности (кроме мочалок - мочалок нет). Доставка в номер еды и напитков оперативное - ценник гуманный. Месторасположение бомбическое. Есть терраса на крыше, где можно пропустить коктейль (вполне сносно готовят)

Персонал отеля "очень любит" своих гостей - неоднократно вызывает полицию только потому, что гости отеля находятся в вечернее время в лобби отеля (при этом сначала не имев ничего против). Позиционируется как 4 звёзды, но в отеле после 12 ночи не работает ничего - даже бар. Охранники разговаривают с гостями вызывающе - скрипя зубами. Короче, если хотите получить неизгладимый осадок от пребывания - Вам сюда!

Спасибо всему коллективу отеля Courtyard by Marriott, что сделали наш отдых незабываемым! Нам все понравилось) приветливый персонал, уборка номеров, вкусные завтраки, заселение раньше стандартного времени)) и выехали позже на 2 часа! Все на высоте, так держать! Обязательно рекомендую этот отель всем своим близким и знакомым))

От Мариотта ожидали сильно больше. Номер маленький, шкаф с покоцанной дверью. Пол в санузле ледяной. Санузел малюсенький. В душевой кабине какой-то акриловый поддон, что сразу переводит номер в категорию «бюджет». Бар работает только до 12, ресторан до 11 вечера. Маленькое лобби, СПА нет. Порадовало местоположение - у самых стен Казанского Кремля. В номере гладильная доска, утюг - тоже однозначный плюс. Чисто. Но, собственно, бронируя Мариотт, ожидали не только чистоты и гладильных принадлежностей…

Плюсы-расположение, уборка (всегда на связи, каждый день вода), завтраки супер с шампанским, работа персонала, номер большой, кровать комфортная. Минусы-нет мини бара, мебель/сантехника уставшие, напитки в номер-40мин!!!!, завтрак 1 января-хаос. Цена завышена- ну не стоит это все 13т/сут. простите

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Из плюсов - приличные завтраки, в целом номер в приличном состоянии. Из минусов - мы просили тихий номер, писали это в комментариях к бронированию, а нас поселили в номере, похоже, над какой-то "проститутошной". Второй день раз в час-два из номера ниже разносятся стоны-крики и трясется стена, прилегающая к кровати, омерзительно! Вчера звонила на ресепшен и просила нас переселить, сначала нам дали ключи от номера с одной кроватью, а нам нужны 2 раздельные, потом дали ключи от номера где было холодно, кондиционер не регулировался и еще дополнительно что-то шумело. Я при этом еще заболела и надо сказать, что вещи из номера в номер я носила сама, больная, кое-как. Потом дали ключи от номера на 2 этаже напротив какого-то кафе где по ночам сильно хлопает дверь, мы туда тоже переселяться не стали, так как даже у нас на 5 этаже мы от хлопанья этой двери по ночам просыпаемся. В итоге в 3 часа ночи опять проснулись от характерного шума. У меня даже в глазу сосуд лопнул ночью от потрясающего отдыха в данном отеле. Наведите порядок!!!!! Отель 4 звезды и такое творится. Испорченный отдых и День Рождения(((

Отдыхала с семьей в январские праздники. Сомнений в выборе отеля не было - уже не в первый раз здесь останавливаюсь. И все также прекрасно))) Большое спасибо сотрудникам отеля за чудесный отдых! Надеюсь на скорую встречу)

Приезжали с друзьями на отдых в Казань, выбрали отель по рекомендации знакомых. Приехали рано, нас заселили пораньше. Успели оценить завтрак в ресторане стэйкхаус- хороший, вкусный завтрак, большой выбор. В номере есть все необходимые принадлежности, если нужно дополнительно воду или полотенца можно запросить в любое время. Ресепшн приветливый, дружелюбный. Оперативно помогают с вопросами. Уборка в номере была каждый день.

Если вы хотите всю ночь слушать трактор под окном - вам сюда. А менеджер вам поможет решить вопрос с тишиной ночью тем что сейчас узнает и не перезвонит и уж тем более не подумает предложить номер, там где можно поспать, с маленьким двухмесячным ребенком лежим и слушаем трактор