Кристалл Люкс 4*

Здравствуйте! Приезжали компанией из Турции в холодную и заснеженную Сибирь в декабре 2009 года по январь 2010. Новый год встречали при минус 40 градусов. Остановились в отеле "Кристалл Люкс", в котором на тот момент (единственном в городе!!!) не отказали в регистрации иностранных граждан. Жили в двух номерах - трехместном и двухместном - очень понравились халаты и душевые гели. Приветливые администраторы (Настя и Ксюша), грамотная управляющая Эрика. Замечательный вид на город из номеров 11го этажа. Отличный персонал! Порадовала возможность выбора завтраков. Особенно понравился чай! Обязательно вернемся в эту гостиницу в декабре 2011 года. ;)

Тихий, уютный с хорошим видом отель. Просторные номера, жк телевизор, бесплатный хорошо работающий wi-fi. Была в феврале 2013 года, проживала 4 суток. Очень удобно добираться, хооший персонал. Вкусные завтраки,

Чистые комнаты и опыт пребывания в 3-звездочном отеле. В ресторане хорошая, но недешевая еда. Одно из лучших мест для проживания в Кемерово. Остановка автобуса сразу возле отеля. Прямо за парковкой находится небольшой торговый центр с гастрономом, где можно купить воду и закуски. Персонал возле стойки регистрации внимательный и профессиональный, но очень медленно работает, для оформления заезда и выезда понадобилось три человека, поэтому не ожидайте, что у вас получится быстро уехать. Но как минимум один из сотрудников хорошо говорил по-английски. После выезда нам пришлось 30 минут ждать такси, так что планируйте все заранее.

Уборка в комнатах проводится ежедневно, кондиционер, кабельное телевидение, но на английском идет только канал CNN, мини бар, высокоскоростной Wi-Fi. В отеле нет ресторана, зато есть ресторан возле отеля. Стоимость блюда "Черный рыцарь" (свиная отбивная с острым соусом) с картошкой фри составляет около 600 рублей. Персонал знает английский и французский. Стирка очень дорогая. Стоимость стирки 4 рубашек, 4 носков и 4 трусов составила 2200 рублей.

Номера маленькие цена непомерно высокая. Есть скудный завтрак, который приносят по желанию в номер без наценки. За оплату по карте взяли дополнительную сумму денег, стыд в наше время! Парковка перед гостиницей, без видео наблюдения, бесплатная.

Здравствуйте! Жил в кристалле неделю, отопления небыло, в номере холодно, еле через три дня обогреватель принесли, т.к. они закончились. Мебель старая, кресло постоянно разваливалось, работать было невыносимо. Номер маленький, на ресепшн в течении часа дозвониться не мог, чтобы заказать завтрак. В номере какие слизи ползают на шторках. лампочка в санузле как неделю негорела, наверное так и до сих пор не горит. Бойлера с горячей водой, чтобы нормально помыться не хватает. Зато все улыбаются! В конце брал счет за гостиницу, так и там ошибку допустили, жил неделю поставили один день и 31500 ценник. А еще продукты в баре просрочены (орешки соленые на 6 месяцев) и бар это ночью невыносимоттарахтит!

Неплохой отель, который находится достаточно удобно. Практически на одном расстоянии от аэропорта, центра, вокзала и автовокзала. (Расположен на пр. Ленина, рядом с 1ым Променадом, кинотеатром Юбилейный. Преимущества- для трансфера, как с аэропорта, так и вцелом, в момент проживания, удобно добираться хоть куда по городу, и выезжать на межгород. Отель- обычный, неплохой ремонт, более чем простые номера, с бесплатным WiFi, есть стоянка перед отелем, слабый сервис (чисто русский с вариациями коллапса- отключение тепла/света О_О). Цена явно неоправданно завышена для такого отеля.

Качественное обслуживание, уютные номера. Завтрак в номер В любое время, даже в 4 утра. Разнообразное меню с очень вкусной едой. Нам очень понравилось. Если поедем еще раз обязательно остановимся в Кристалл де Люкс

В этой гостинице останавливаюсь всегда,когда приезжаю в Кемерово.Хороший сервис,номера обычные(не слишком новые,но и не пошарпанные),единственный минус в холода в номерах прохладно,хотя всегда давали обогреватель!Хорошее месторасположение,рядом кинотеатр,спортивный комплекс,универмаг.

Останавливались с мужем пару раз в вашей гостинице, нам всё понравилось, приветливые девченки на ресепшене, хорошее обслуживание персонала, учитывающий все капризы. Особо порадовал завтрак, индивидуальный, не то, что скудный шведский стол. Огорчило только, что в номере было прохладно. Для Кемерово, я считаю хорошее место, где можно остановиться переночевать.

Чистый, уютный номер, приветливый персонал, неплохие завтраки. Отличное расположение. Для Кемерово весьма удачный вариант. Нормальное соотношение цена/качество. Единственное, в номере прохладно немного.

Первый раз приехал в Кемерово и по совету остановился в отеле "Кристалл Де Люкс". Прежде всего, на выбор отеля, повлияло расположение, рядом парк, а так же есть места, где можно провести свободное время, завтраки разнообразные, приятно удивили, номера соответствуют уровню. Администраторы доброжелательные и приветливые. Друзья, которые порекомендовали, оказались правы, отель очень добротный. Александр. г. Казань

Прекрасный домашний отель. Точнее, это этаж отеля классом ниже. Супер, что завтраки дают в любое время, в том числе и в номер без дополнительной платы. Нужно только заказать накануне и сообщить время завтрака, выбрав из меню (рекомендую капучино, отлично делают). Актуально, особенно после ночного рейса. Отличный зимний сад в холле и там же прием пищи. Единственное, непонятно зачем искусственные цветы среди живых в зимнем саду

отель аккуратненький.номера чистые, убранные,соотношение цена/качество на 4.в ванной меняли шампунь и ванные принадлежности своевременно. Персонал очень внимательный и на все вопросы, которые возникали, ответы и решения проблем мы получали сразу же.

Жили с коллегой в двухместном номере. Первые впечатления от номера -площадь небольшая при этом есть ощущение свободного пространства. В нашем номере было 2 комнаты. Одна из них с очень удобными и большими кроватями. Так же в номере было все необходимое для комфортного отдыха от трудного рабочего дня. Отдельно хочется отметить повара, который готовил завтраки и ужины! Это было великолепно. Завтраки очень сытные, вкусные и разнообразные. Ужины - не могла осилить полную порцию. Либо мой желудок слишком мал либо порции как в Испании - на двоих.

Хорошая гостиница в Кемерово, расположенная на одном из этажей другой гостиницы, с одноименным названием. Существует возможность заказать завтрак непосредственно в номер, что делает проживание в данной гостинице весьма приятным. Неплохое соотношение цены и качества.

Отель - классическая высотка, построенная во времена туристического бума в СССР. Кристалл Люкс занимает 11 этаж отеля Кристалл. Это не исторический центр города, но, удобно добираться в аэропорт и, если вы едите в командировку - все рядом. Номера скромные, но достаточно чисто, хорошая шумоизоляция. Завтраки централизованно в отеле отсутствуют. Их приносят по предварительному заказу (заранее вечером нужно звонить) в номер или в общую гостиную. Вывод - завтраки брать не стоит (подгоревшие сырники, которые были заморожены судя по виду), а так это классические 3 звезды для того чтобы переночевать во время командировки вполне подходят.

Не плохой отель расположенный в самом центре города, удобен для людей приехавших по работе. Персонал отзывчив, номера удобные, чистые, уютные. Постельное белье меняют, в номерах убираются. Завтрак достаточно стандартен для гостиниц данного уровня. Вечером можно прогуляться и насладиться достопримечательностями.

Кристалл - гостиница долгострой со времен СССР. Наконец то в 2000х сделали ее до конца. Внутри вполне нормально, но дорого. На первом этаже ресторан и бар, рядом кинотеатр. Персонал очень вежливый. Подходит для проведения мероприятий.

Гостиница находится на 11 этаже офисного здания, номера хорошие, есть все необходимое, обслуживание приличное. Хороший вид на город, место удобное: рядом остановка, торговый центр. До центра города ехать 10-15 минут.

Потрясающе все!!! Гостиница расположена на 11 этаже гостиницы Кристалл. Создается такое приятное ощущение, что все сделано для избранных вип персон! Хотите почувствовать себя королями- вам сюда! Отдельный ключ для этажа! Номера восхищают своей роскошью! Проживали в 1115 и в 1116! Завтраки и ужины готовят индивидуально по Вашему запросу, никаких шведских столов, надо покушать в пять утра-не вопрос! Все вкусно-спасибо повару! По желанию еду принесут в номер, минута в минуту по времени!!! Не хотите в номере-Вам накроют в обеденной зоне или в чайной! Свежевыжатые соки, вкуснейший капучино, пышный омлет, фруктовый салат со свежей клубникой-все, что Ваша душа пожелает! Нет в меню, а хочется- просто скажите-сделают! Уборка, отношение персонала-все на высшем уровне!!! Мы по командировкам ездим уже 6 лет, а такое видели впервые! Выражаю огромную признательность и благодарность всем сотрудникам данного уголка РАЯ и конечно тому, кто все это придумал и воплотил в жизнь!

Отель находится в удобном месте для передвижения. В шаговой доступности торговый центр, продуктовый магазин, кафе, остановка. До центра города 10-15 мин на транспорте. В данном отеле предоставляется возможность заказать свадебную ночь для молодоженов. Номера комфортные, есть все необходимое.

Была с этот отеле прям перед самым Новым Годом. В номерах помимо основоного отопления есть еще дополнительная батарея, которую можно включать и выключать по своему желанию, это спасало, если честно. Номера прямо скаже- большие. Но, отель поделен на два отеля- де люкс и еще какой, то помню точно, возможно,что в другом номера большего размера. Очень понравилось, что с утра по вошему желанию вам завтрак могут принести в номер и это не оплачивается отдельно. Завтраки приносят в указанное вами время. Мне в поледний день в 4 утра принесли, т.к я улетала. Завтраки стандартные, не шведский стол, но, меню каждый день меняется и так в течении недели, т.е разнообразие на 7 дней. Если честно, то завтрак , как говорится, "на убой", я все не съедала. Но все очень и очень прилично, даже более чем, очень вкусно. Напротив отеля есть парк, зимой там были горки, еслка и т.д. Так же на против современный кинотеатр, но его так и не успела посетить за 2 недели прибывания. Отель находится на главной улице Кемерово, т.е в центре города.

Гостиница находится в высотном здании, где еще располагается другая гостиница и куча офисов, недалеко кинотеатр и торговый центр, до самого центра на автобусе минут 20. Номера нормальные, удобные, но потолки низкие (для меня это дискомфортно).

В центре города, расположена удобно. В одном здании сразу 2 гостиницы "Кристалл Люкс" и "Кристалл". Принципиальной разницы я не увидел, завтраки в одном месте, номера (в Кристалле даже поболе будут, да и телевизор в номере Кристалла был поболе). Так что, если честно, то приставку Люкс не понял. Ничего люксового не увидел. Да и ещё одна непонятная деталь, wi-fi, хоть и бесплатный, но запароленный, а в Кристалле нет... разницы в скорости, тоже нет... в общем лёгкое недоумение и три балла.

Находится в высотке, вместе с Кристалом. Завтраки нормальные, мы включили и ужины в стоимость, выбор небольшой (заказывать заблаговременно), но кушать можно, и вполне мужчине наестся тоже можно. Напротив норковый центр с большим продуктовым магазином (в нем есть кулинария, если с ужинами не сложилось что-то, то вам туда)

Гостиница неплохая, но своих денег не стоит. Цена номера 6 тыс/сутки. Кровать огромная но не удобная. Зубная паста и бритвенный набор выдается один раз, остальное за деньги. Есть вечерний чай, то есть в холле можно попить чаю, если успеешь. После 19:00 там чая не было никогда. Завтрак неплохой в ресторане внизу. Wi-Fi в номере отвратительный.

Находиться в том же здании, что и "Кристалл" обычный. В общем-то я не понял чем они вообще отличаются: те же номера (приличные,просторные), может обслуживание чуть получше - зубную пасту положат. Цены те же. На "люкс", конечно, не тянет, но в Кемерово вообще цены завышены - отелей мало. Про завтрак ничего не могу сказать - рано уехал, есть "сухой завтрак" (весьма скромный). Хорошее месторасположение - в центре, и тут же выезд на трассу в аэропорт - 15 мин.

Сколько раз останавливался в этой гостинице - никогда не понимал необходимости разных стоек ресепшен. Хотя часто встречал гостиницы состоящие из разных территорий разного уровня, например одно крыло три звезды, а другое четыре. Ну да ладно. 1. Приветливый персонал. 2. Удобные лифты (кстати все же общие с кристаллом обычным). 3. У меня в номере была игровая приставка и я вспомнив молодость порубился в FEAR. 4. В номерах чисто 5. Уютное фойе на этаже. 6. Нормально укомплектованная ванная комната. 7. Хороший ресторан на первом этаже с действительно классной кухней!

Останавливались с коллегами в феврале, в Кристалле люксе остались очень довольны. Персоонал радушный , отзывчивый расселили быстро. Номера были теплые , чистые. Постельное белье кажется по старинке крахмалят, приятно было лечь в такую кровать. Ванные и сан. узлы промывают хлоркой запах чистоты стоял на весь этаж. Заметно , что в отеле любят чистоту. Расположение отеля хорошее без проблем можно добраться в любую точку города. Рядом кинотеатр , не большой парк, в шаговой доступности торговый центр

Странная пристроечка конечно, особого смысла их разделять с основной гостиницей нет, по качеству и сервису практически одно и тоже. Большие номера: кровать большая, все ванные принадлежности. Завтраки понравились, вкусные и сытные. Удобное расположение гостиницы, но люксового в ней ничего нет.

Отель понравился. Номера большие. Ванная огромная. Есть все, что необходимо. На первом этаже есть хороший ресторан. В нем же проходят завтраки. Завтраки стандартные. Но неплохие. Есть караоке - супер! Очень советую для командировок.

Общее впечатление хорошее. На ресепшн приветливая девушка, которая помогала по всем вопросам, была участлива и вежлива. Антураж номера обескуражил немного: провинциальные розочки по всему периметру, при этом почему-то шторы только тюль, а плотных нет (поспать в связи с этим днём не удалось, а хотелось). В номере очень чисто, приятно, большой телевизор, и гладильная установка для брюк ! (мужчинам пригодится). Удивило то, что в номер забыли положить полотенца. И обнаружила я это только когда вышла из душа...)))) Принесли извинения. Понравилось то, что душевая кабина хорошая, большая, с внутренним освещением, форсунками по бокам, сверху душ - очень удобно. Выдают губку для тела (мочалку то есть) - редко где такое увидишь. Ресторан Труффальдино внизу - очень хорошая кухня. Замечательные салаты, отменный борщ (со слов мужчин), хорошее обслуживание. В целом, несмотря на косяки, понравилось.

Чистый номер, приличный интерьер, замечаний нет, жаль одно выкинули забытую ( свадебную атрибутику с именами и датой свадьбы) ! Номер хорошо подходит для фотосессии.есть тместо - где жених и его родители и друзья могут попить- чай и кофе!!Советуем!!

Гостиница понравилась. Персонал приветливый. Номер небольшой, чистый, дизайн на любителя, девочкам понравится. Вид из окна 11 этажа хороший. В холле можно попить чай в любое время с орешками и медом, бесплатно. На этаже есть кулер с водой. В ванной есть все необходимое. В номере есть огромный 3д телевизор, но очков не обнаружил. Из недостатков номера отмечу неудобно расположеные розетки. Положить телефон на тумбочку у кровати не получится. Также нет часов. Ну и к меня выключатели были "не на 4*". Завтрак накрывают ко времени с 4.30. Позавтракать перед самолетом удастся.

Комфортный отель с удобным расположением. Подходит как для тех, кто приехал на машине, так и для поездок на общественном транспорте. Чисто, комфортно, приветливый персонал. Я останавливалась в этом отеле несколько раз и ни разу не была разочарована.

Отель занимает один этаж в 17-этажном бизнес-центре, который также является гостиницей Кристалл. Немного запутано, поскольку это разные юридические субъекты с отдельными ресепшн. Кристалл попроще, а кристалл-люкс более пафосный. Номера небольшие, но уютные и чистые. В номере есть чайный набор с чаем, кофе, мёдом и корешками, что очень приятно. Ежедневно ставится минералка. Постельное бельё, полотенца, халат - всё белоснежные и мягкое. Завтрак-шведский стол. Вполне приличный: каша, блины, яичница, сосиски, гарнир, овощи, колбаса, сыр и т.п. единственное неудобство, что каждый день нужно брать на ресепшн талон на завтрак, при этом узнаёшь об этом только когда уже пришёл на завтрак. Так неловко себя чувствуешь..... Унизительно, что ли....впрочем, это единственное негативное впечатление. Рядом с гостиницей есть торговый центр с супермаркетом.

Приятный персонал, уютный номер, порадовало количество лифтов, скромный, но хороший завтрак, немного удивило - охрана, как в режимном обьекте, пропуска электронные и бумажные, талоны на завтрак, эти мелочи создавали ощущение не отеля а гостиницы советской .... и когда на улице минус 18 в номере и коридорах прохладно

Всегда приятно остановится в честном отеле. Косметика Loccitane, огромный номер, огромный телевизор, огромная ванная, бесплатная вода и чай. И пусть Wi-Fi ловит не очень хорошо, пусть это старое советское здание. От проживания я получил удовольствие. Отель занимает 11 этаж, имеет отдельный ключ входа, ну а внизу отличный ресторан и кажется клуб, я не ходил. Есть правда одно нарекание, много самолетов приходит из Москвы утром и люди пытаются поспать лишние пару часов, наличие штор закрывающих полноценно окно, это очень важный элемент отеля!

Ресепшен - отвратительно, номера - старые, запах - сигарет 10-летней давности, завтраки - без выбора и обветренные, снег - не чистят! Если есть возможность остановится в другом отеле, делайте это смело. Персоналу рекомендую посетить пару-тройку тренингов, хотя бы онлайн. Приведу лишь один пример, в ноябре останавливался в отеле, когда в городе выпал обильный снег. Такси приезжает к главному крыльцу, оно не очищено от снега, под которым лед! Я спускался аккуратно, но все же упал. Позвонил на ресепшен и попросил убрать крыльцо, так как это опасно. Спустя 5 часов ситуация не изменилась. На следующий день тоже! Только после разговора с менеджером по персоналу, дворник начал что-то соскребать. Коротко - не рекомендую.

По рекомендации коллег остановилась в этом отеле. В целом впечатления приятные. Большой плюс за раннее время завтрака-6 утра. В номере есть все необходимое: халат, тапочки, обувные щетки,мыла-шампуни-губки. На столе бесплатная бутылка минералки и комплимент от заведения- пакетики чая, сливки и мед. Электрический чайничек уже с водой. Вот только в номере было очень жарко, конструкция окон режим проветривания не предусматривает, поэтому пришлось периодически проветривать, подпирая оконную створку уже упомянутым чайником.

Останавливался здесь два раза. В Кемерово я бы рекомендовал Олимпик плаза, но там всегда все занято. Отель Кристалл люкс занимает 11 этаж, находится над гостиницей кристалл. Персонал дружелюбный, отзывчивый. На входе к лифтам (их там аж 6 шт.) стоят турникеты и сидит охрана. Зачем там турникеты не понятно. В номерах есть чаи, чайник, халат, тапки, вода, губка, большой тв, но маленькая кровать, в люксе из двух маленьких сделана большая. В люксе очень неудобно сделан душ, струя из душа бьет параллельно полу, прямо в лицо, принимать душ очень неудобно. В номерах немного, но есть посторонний запах, розетки расположены тоже не удобно. Завтрак норм, проходит в ресторане, но вот поужинать в этом ресторане дороговато. В общем рекомендую с натяжкой.

Отель очень хороший по меркам такого горада, девушки на ресепшене просто золото, общительные и помогут во всем. Заселялся под утро встретили провели в номер, все показали. Номера очень чистые и убирались каждый день, средство личной гегиены каждый день обновлялись, вообщем все понравилось, спасибо администратору и персоналу) Особуйю благодарность девушкам на ресепшене

после долгого дня и непростой рабочей недели немного не поняли, почему в фойе две стойки ресепшен, но больше никаких проблем не было: доброжелательный и профессиональный персонал: быстро оформили, до места проводили, завтрак в номер предложили (ранний вылет), зарядное устройство дали, утром разбудили. Что еще надо в командировке? Чисто, уютно, мягкие полотенца и халаты, удобная постель, ровно по времени принесли вкусный завтрак- свежая булочка - ну не 5 же утра её пекли? Из недостатков - не отеля, здания - слишком высокая лестница и часть без ступеней (видимо, для чемоданов) так крута, что катить чемодан очень неудобно.

Гостиница находится не в самом центре, но в принципе не очень далеко. Номер был не слишком большой, но и не крошечный. Все в принципе чисто и аккуратно. Wi fi бесплатно, по телевизору много каналов. Единственно, почему то полотенец маловато, всего четыре на двоих.

Очень странное ощущение после этой гостиницы.. отдельный этаж выделен ... но от люкса только название.. маленькие номера.. старая мебель (якобы под старину), "богатый" интерьер в номере , но с налетом аляповатости .. добили конечно "талончики" на завтрак..хотя завтрак на твёрдую 4. Постельное белье застиранное.. с запахом "старости"..

Гостиница Кристалл Люкс занимает 11-й этаж в центре Кристалл. При входе в сам центр обращают на себя внимание отдельные стойки регистрации для Кристалл Люкс и Кристалл, соответственно. На стойке общалась в первый день с Кристиной. Очень милая девушка. Улыбчивая. Помогла с выбором завтрака в номер, предоставила улучшенный номер в связи с длительным сроком моего пребывания. Отдельно также хотела отметить вовремя обеспеченный мне трансфер от автовокзала Кемерово до отеля, хотя заказывала я его за час до приезда. Для сравнения рекомендую посмотреть мой отзыв о гостинице Бон Апарт в г. Томск. В холе 1-го этажа целых 6 лифтов. На 11-м этаже стеклянная дверь, открывается отдельным ключом. Улучшенные номера находятся слева от двери. Мой номер (1103) - достаточно просторный, состоял из: 1. спальни с двухместной кроватью (точнее, 2 одноместные соединены были вместе), 2 прикроватными тумбами, и плазменным телевизором; 2. Прихожей, плавно переходящей в рабочую зону. Там же диван, кресло, стол, плазменный телевизор, стул, холодильник, чайный набор. В самом холодильнике, а также на столе находятся снеки, напитки по достаточно лояльным ценам. 3. Комплимент от отеля - бутылка воды на столе, плитка шоколада у кровати; 4. Ванная комната также достаточно просторная, есть все необходимые ванные принадлежности за исключением, наверное, твердого мыла. Его я попросила отдельно. В ванной также есть 1 большое полотенце, 1 маленькое полотенце, полотенце для ног, для лица (после бритья, полагаю), халат. 5. В прихожей вместительный шкаф с зеркалом во весь рост. Имеются тапочки, салфетка для обуви, щетка для обуви. Гостиницей предлагаются услуги прачечной. Хотя, в холе 11 этажа есть гладильная доска и утюг. Отдельное внимание хотелось бы обратить на завтраки в номер. Так как завтрак у меня был включен в проживание, в номер доставляли бесплатно. Всё свежее и вкусное. В целом, отель понравился. Буду рассматривать его при следующей поездке в Кемерово. Ниже - фотоотчет )

Расположение отеля позволяет без труда добраться до него с любой точки города. Прекрасный конференц-зал на 40 мест, есть вся техника. Нам очень понравилась организация и профессиональный подход администраторов отеля к проведению мероприятий. Прекрасный кофе-брейк, обновлённое меню, выпечка с пылу-жару, разнообразные горячие закуски!

Отель находится в том же здании, что и отель Кристалл. Под него выделили несколько этажей и полностью переделали интерьер. Получилось очень хорошо. Номер Делюкс очень просторный со всем необходимым. На выбор два меню завтрака, который можно заказать в номер или в общий холл. Снизил балл за точно приезжали компанией из 15 человек и у персонала возникли проблемы с подачей завтрака

Есть отель Кристалл, а есть Кристалл Люкс. Они находятся под одной крышей. Один позиционирует себя, как 3 звезды, другой - 4 звезды. Я жил в том, что "Люкс", т.е. 4 звезды. Ну на 4 он точно не тянет. Но сам номер мне понравился, правда категория номера была не стандарт, а полулюкс, вроде бы. Номер был просторный, комфортный, но староватый. Помещения для завтраков как такового нет. Но при этом можно заказать завтрак в номер. Для одной-двух ночей вполне.

Останавливался в данном отеле всего на сутки. Всё было в пределах нормы. Сервис неплохой, номера хорошие. Понравилось место расположение здания отеля. Проживанием доволен более чем. Единственное нарекание - на улице было тепло и зона возле ресепшена была часто довольно сильно загрязнена. Но это не столь важно. Проживанием доволен

1. Гостиница, занимающая часть здания, должна иметь отдельный вход. • Светящуюся вывеску с эмблемой • Вход в гостиницу должен вести непосредственно в вестибюль, где находится служба приема. Также должен быть отдельный служебный вход; вход для гостей с воздушно-тепловой завесой и козырьком на пути от автомобиля. 2.• Зона приема (рецепция) должна занимать минимальную площадь 30 кв. м, если количество номеров менее чем 50, а дополнительная площадь 0,8 кв. м на каждый дополнительный номер 3.Сейф для хранения ценностей туристов в зоне приема • Информационные и рекламные материалы, в том числе на иностранных языках, в зоне приема или в холлах на этажах 4.Радиоприемники или другая возможность приема радиопрограмм во всех номерах 5. Швейный набор (игла, нитки) • Щетки: для одежды, для обуви • Ключ комбинированный (для открывания бутылок) • Информационные материалы в номере: рекламные буклеты, брошюры, телефонный справочник, перечень услуг и прейскурант цен на них, туристическая информация, материалы на иностранных языках. • Ярлыки: «Прошу не беспокоить», «Можно убирать» • Пакеты для прачечной и химчистки • Противопожарная инструкция и инструкция относительно действий в экстремальных условиях 6. К услугам четырехзвездочной гостиницы относятся: • Служба приема (круглосуточно) • Швейцар • Подноска багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно - обязательно Этого всего нет, это просто "развод" на деньги за несуществующие услуги. Второе, персонал сделает вашу личную жизнь достоянием постояльцев, любят обсуждать кто что ел к кто что делал в номерах. Задумайтесь над защитой личной жизни. Не рекомендую данный отель и настоятельно и категорически всех предупреждаю.

Очень неплохой отель с шикарными номерами расположен на 11 этаже в другом отеле «Азимут», расположенном в центре г. Кемерова, столице Кузбасса. Сервис в отеле на должном уровне и хотел отметить супер завтрак который невозможно было съесть из-за обилия блюд! Также хотел отметить ресторан при отеле, вкусно и добротно, но цены уже московские.

Приезжал по работе, выбрал для остановки кристалл люкс, пожалел что именно тут остановился! Управляющая отелем настоящая хабалка, общаться с гостями абсолютно не умеет, слышал как она кричала на горничных, стало их жалко. Номер в который она меня заселила, был грязный, на постельном были пятна жравчины?! пол за креслами был грязный, из мини-бара пахло какой-то рыбой. Никому не советую здесь останавливаться, самый наверное худший отель, там еще и 4 звезды не заслуженно дали!!! Больше я тут не остановлюсь, есть гораздо лучше варианты, к примеру, "Клуб-отель Тайм" или "Азимут" который находится ниже этажами

Если вы здесь были внимательны, то заметили бы, что счёт (и «вдруг напечатанное час назад») меню имеет не те цифры, что при заказе. Я лоханулся. Не идите моими следами. Кафе - очень среднее, даже без наедалова.

Отвратительное начальство, не оплачивает работу персоналу. Полная антисанитария на кухне. Принимает на работу студентов неофициально, дабы не платить налоги и увольняет, не заплатив. Если заметите на постельном дырку или пятно от ржавчины, знайте, что владелец данного предприятия полный жмот и не может приобрести новые комплекты. Цена не соответствует качеству.

Отель расположен в самом центре города, с верхних этажей красивые виды. Из недостатков отеля отмечу абсолютно безобразную работу сотрудников рецепции, также есть замечания к работе ресторана: 1. Рецепция: 1.1. Утром перед приездом мне предстоял 4-часовой путь из Новосибирска в Кемерово, причем в Кемерово я должен был весь день работать. Я утром написал в отель, что приеду, в дороге получил подтверждение, что меня ждут. По приезде в Кемерово вдруг звонок из отеля, что если я немедленно не внесу предоплату, то мою бронь аннулируют. Т.е. по мнению звонившей девицы я должен был немедленно бросить все дела и вносить предоплату! Пришлось минут пять ругаться со звонившей. 1.2. Завтрак в отеле предоставляется по талончику, который выдается вместе с карточкой. Сотрудники рецепции мне про это не сказали ни слова. Т.к. очень часто вместе с карточкой вкладывают всякие визитки из ресторанов, то я мог бы этот талончик просто выкинуть, это чудом не произошло. 1.3. Утром при выезде мне отказались выдать правильно оформленные отчетные документы несмотря на то, что с вечера об этом предупредил. На выданных мне документах вместо круглой печати стоял квадратный штамп. В просьбе поставить круглую печать мне было отказано под предлогом того, что печать в бухгалтерии, сотрудники которой будут позже. Подводя итог: замените неопытных школьниц или студенток на рецепции нормальными сотрудниками, проведите им инструктаж и обеспечьте неповторение подобных ситуаций впредь! 2. Ресторан: Завтрак в ресторане, это хороший шведский стол, однако замечания есть. 2.1. Очень мало соков (ставят по 1 графину, хватает всего на несколько стаканов), причем после того, как соки подливали в графины, на вкус они были разбавлены водой. 2.2. Из горячих блюд только сосиски. Курицу, мясо или котлеты можно было предложить?

1. Интернета почти нет. Даже почту не смог загрузить. Тётенька с ресепшена сообщила, что это все…. 2. Завтрак принесли в номер, но приборы не принесли. Потом принесли приборы, но не принесли салфетки. Поднос с остатками еды так и не забрали - простоял сутки, хотя какую-то бумажку принесли во время моего отсутствия. 3. После ночного перелёта хотел отоспаться, но за стенкой работали с перфоратором. Резюме - все через Ж. Искренне жалею, что остановился здесь.