Танай 3*

Хотите ощутить всю прелесть советского сервиса? Танай это для вас. Регистрация при заезде по 40 минут, неприветливый персонал, замысловатая система с включением еды на вашу карточку. За все расплачиваться надо электронной картой. Вот пример: вы хотите купить бутылочку пива. Стоит она 80 руб. На карточку через терминал можно класть только бумажные деньги. Таким образом, самое малое, что вы можете положить это 100 руб. Вы покупаете пиво за 80, а 20 руб уходят Танаю. Да, за саму карту они тоже берут деньги. Комната: нет даже светильников над кроватью. Мой номер был чистый, хотя коллеги сказали, что в комнатах убираются раз в 5 дней. Я, слава Богу, провел там только одну. Ну и наконец цена. Около 5000 рублей за ночь.

Танай. Хорошее место для семейного отдыха, для катания с друзьями. Да, не дешево. Я не знаю дешевого отдыха в России. Хорошие подъемники, дружелюбный персонал. Сибирский воздух, снег!!! Катания на санках-ватрушках (тюбингах), лыжах, сноубордах!!! Что еще нужно для радостных и отличных эмоций!!!?

Компания СДС организовала туристическую точку совсем рядом с горой Танай, где зимой катаются на лыжах, а так же рядом аэродром, где каый желающий может прыгнуть с парашютом. Гора, конечно, так себе, но зато близко к Новосибирску и Кемерово.

Хороший спортивный комплекс недалеко от Кемерово. Состоит из главного корпуса, где есть просто номера, бильярд, прокат, ресторан, СПА, детская комната и тп Инфраструктура продумана неплохо) И комплекса шале, который мы и снимали. Большой огромный 2х этажный дом. Все косметические принадлежности есть на 2-х этажах, сауна так же есть. Внизу полностьюю обустроеная кухня с гостиной, гараж. Есть канатная дорога, нужно купить карту на ресепшене и положить деньги (всё по 80 руб на момент конца февраля 2014). Можно погулять по Живому уголку, много различных животных: верблюды, олени, лошади, медведи, пони, лисы, кролики, кабаны, и тп Особенно деткам интересно тут. Так же есть и Источник со святой водой. Впринципе, можно неплохо провести выходные в этом месте и даже прыгнуть с парашюта, выплеснуть порцию адреналина)) В плане ценовой категории- недешево, вцелом за выходные.

Замечательное место отдыха! Горнолыжные спуски короче Шерегешских, но выбор и возможность покататься это компенсируют. Сам отель прекрасный, чистый, тёплый, светлый. Обслуживание достойное, опять же цена-качество оптимальное. Рекомендую для отдыха с детьми.

Замечательный курорт.всего 100 км от города,прекрасные трассы и подъемники,особенно поразил гостиница на территории. номера уютные и просторные,наш номер выходил окнами на трассы ,вечером вид незабываемый!

Хорошее место. Свежий воздух и всего 100 км от Кемерово. Отель понравился: чисто, комфортно, тепло. Обслуживание вполне устроило. Номер уютный и комфортный. Вид из окон прекрасный. Очень рекомендую для отдыха с детьми.

Санаторий расположен в красивом месте, чистый воздух, есть мини зоопарк. Стандартные номера достаточно скромные, но удобные, все необходимое есть. Питание не очень разнообразные и не всегда вкусно. Обслуживание отвратительное. Очень неудобная система расчетов по прокси-картам. Неплохо делают массаж, но все медицинское обслуживание достаточно дорого. Неплохо провести 2-3 дня в этом месте, но не больше.

Отличное место, чтобы отдохнуть от городской суеты и провести выходные на свежем воздухе! Комплекс расположен в 2-3 часах езды от Новосибирска, Новокузнецка и Кемерово. Сама гостиница не шикарна, но вполне удобна. Чистые, уютные номера, приветливый персонал. Хорошее питание, можно воспользоваться баней и покататься на лыжах и коньках.

На Танай можно приезжать в любое время года, т.к. всегда найдутся развлечения и занятия для детей и взрослых: лечение в санатории, лыжи, зоопарк, велосипеды, бассейн, ролики, катание на лошадях и просто насладиться природой. Номера стандартные, все необходимое есть, кормили очень вкусно. Отдыхать достаточно дорого, и лучше на выходных, т.к. жить там долго скучновато. Можно снимать домики на большую компанию/семью.

Отдыхали в ТАНАЕ с 5.12.2014 по 7.12.2014. Отдыхали компанией с детьми. Бронировали путевки заранее,поэтому для нас стало сюрпризом,когда на ресепшине нам сообщили,что нам надо доплатить еще почти 2000 рублей! Очень непонятная ситуация с картами оплаты-вы не можете вернуть деньги с нее,и за нее вы тоже должны заплатить. Мы жили в шале-в целом ситуация с ночлегом неплохая-очень тепло,даже жарко,есть горячая вода (правда душ тек),чистое белье,обстановка скромная,но есть все необходимое,не понравились грязные подоконники с мертвыми мухами и паутиной. Единственная опасность,которая может подстерегать-очень большие расстояния между балясинами на лестнице;если у вас есть маленький ребенок,он легко может упасть сквозь них. Что касается развлечений,абсолютно не организована безопасность людей на трассах,особенно на маленьком подъемнике с бубликами,никто не следит за тем.с каким интервалом скатываются с горы-травмируются дети в том числе, и никто это не пресекает! Теперь о еде,можно поесть в ресторане в основном здании-еда не разнообразная,но приличная и за небольшие деньги.персонал входил в наше положение ,что у нас маленькие дети,и то что мы живем удаленно от ресторана и позволяли забирать детские завтраки с собой. И теперь самое интересно,руководство!!! Директор Носкова Нели Максимовна непрофессионал и хамка!!!У нас возникла -нас обсчитали в кафе.не выслушав ни официантку,ни меня,она вызвала охрану и сказала начальнику охраны:"если не урегулируете ситуацию,вызывайте милицию!" Подводя итог нашему отдыху в данном санатории,хочется отметить- с таким сервисом как в ТАНАЕ туризм в нашей стране так и останется на местном уровне и никогда не выйдет на мировой!

Были 4.12.2014. Не смотря на то, что открытие горнолыжного сезона состоялось 28.11.14 подготовлен оказался один склон для более-менее нормального катания. Работал только кресельный подъемник. На четвертом подъеме он сломался, в результате чего около часа зависли на холодном ветру, замерзли невероятно. Чая горячего в итоге не предложили (какая наивность). Кроме того, отстояв очередь в кафе, нам сообщили, что нужно было закинуть деньги на карту, чтобы расплатиться за чай. О подобных правилах расчета нам никто на ресепшене не сообщил. Вот такой получился звериный оскал СДСа. Больше в Танай ни ногой!

Гора Танай - популярное место горнолыжного отдыха зимой. Очень. Даже слишком. Освещенная трасса позволяет кататься до 21:00. Легко доехать их окрестных городов. Учитывая огромную нагрузку на всю инфраструктуру и обслуживающий персонал, единая сеть расчетов по прокси-картам была бы отличным решением, но здесь эта идея полностью дискредитирована ужасной реализацией. Вот о чем идет речь. Любые услуги, будь это завтрак в гостинице, подъемник, прокат лыж или чашка чая в Спа-салоне, должны оплачиваться с карты. Повсюду расставлены терминалы пополнения этих карт, и, казалось бы, в чем может быть проблема? Закинул на карту денег, а потом расплачиваешься за всё в одно касание. Но дьявол кроется в деталях! В идеальном мире (которого нет), турист мог бы закинуть денег на карту, и отдыхать на всю катушку, а перед отъездом забрать остаток, или доплатить, если ушел в минус, и спокойно ехать домой. Но не на Танае: возврат денег с карты - мучительная процедура, связанная с заполнением заявления, указанием паспортных данных, рассчетного счета и прочих БИК-ИНН. Словом, деньги с карты не возвращаются. У вас есть три варианта: если вы познали дзен планирования, то вы просто кладете нужную сумму и нет проблем. Второй вариант - не переживать о паре тысяч, что зависнут на карте, может быть вы вернетесь. Деньги на карте сохраняются бессрочно. Будете бесплатно кредитовать это прекрасное место. Третий вариант, которым идут большинство: постоянно пополнять карту на небольшие суммы. Так у несчастных терминалов периодически вырастают многометровые очереди. Так кому-то приходится в лыжных ботинках скакать по этажам в поисках терминала, потому что не хватило пары рублей, чтобы рассчитаться за обед. Так возникают негативные отзывы на трипадвайзере. Про отель. Я снимал номер стандарт в первом корпусе, всё потертое, кое-что сломанное, зато чистое. Полотенца стиранные-перестиранные, нитки торчат. На троечку, терпимо, мы всё равно в номере только переночевали. Между корпусами устроено пространство, где можно посидеть, для детей - развлечения, фонтанчик. Симпатично, в таком месте приятно находиться. Дополнением к номеру был завтрак и ужин, посещение Спа, подъемы, всё это включено в стоимость. Про персонал. Эх, стараются, но не получается у них. Персонал грустный, порой раздраженный, не улыбается, ругают друг друга в присутствии гостей. Хочется их как-то утешить и поддержать, что всё будет хорошо, что в классном месте они работают, и не надо принимать так близко к сердцу временные трудности. Хотя это же они должны нам улыбаться и настроение поднимать, да? Полезные хитрости по борьбе с системой прокси-карт. * Если в помещении кафе большие очереди к терминалам - сходите в гостиницу: проверьте первый этаж - там тоже есть терминалы, если и там очереди - идите на второй, если здоровье позволяет скакать в горнолыжных ботинках по этажам. * На ресепшене можно пополнить прокси-карту прямо с банковской карточки на любую сумму, а не бегать по округе с просьбой разменять тысячу, мелочи не у кого нет, и не надейтесь. * Терминалы часто не принимают с виду хорошие купюры, запаситесь новыми, может быть вам повезет. * Относитесь ко всему этому безумию с чувством юмора, так ваш отдых ничто не испортит!

Если вы хотите провести выходные с друзьями недалеко от города, то это самое идеальное место. Конечно, оно не слишком дешевое, зато поблизости находятся снежные склоны и парк с дикими животными в клетках. Свежий воздух ни с чем не сравнить. Такой есть только в Сибири! Все остальное Вас не особо заинтересует. Есть ночной клуб, бильярд и другие ненужные вещи... Вся суть отдыха за городом - отдых на свежем воздухе!

Останавливались в данной гостинице на два дня (14-15.02.15), жили в шале (N10). Отель оставил самые приятные впечатления. Шале - это 2-х этажный домик, рассчитанный на проживание 2-х семей ( на четверых 6500 рублей). На первом этаже расположен большой зал с кухонной зоной, туалет. На кухне есть плита, холодильник, все кухонные принадлежности (чайник электрический, заварной чайник, кастрюли, сковорода, поварешка, вилки, ложки, стаканы, тарелки, штопор, ножи, разделочные доски и т.д.), специи (соль, перец), моющие средства. В зале стоят два больших дивана, шкаф, туба с телевизором. На втором этаже расположены две спальни, туалетная комната (умывальник, унитаз, душевая кабина). Постельное белье, полотенца новые, чистые. Вся сантехника работает без сбоев. В одной из спален стоит кресло – кровать. При желании можно селиться в шале большими семьями, достаточно много спальных мест. В домиках тепло, обогрев через электробатареи, можно регулировать уровень нагрева. Около каждого домика есть мангал. Питались самостоятельно: днем разогрели пищу, которую взяли с собой из дома, вечером пожарили мясо на решетке на гриле, утром сварили овсянку. С приготовлением пищи проблем нет. Если нет желания готовить, то в отеле есть много кафе. Ресепш находится в основном корпусе. Заселение в 14-00, выселение в 12-00. Можно продлить время выселения за 250 рублей/час. При бронировании отеля машину пускают на территорию отеля. Парковочные места расположены около каждого шале и около основного корпуса. Если кто-то приезжает просто покататься на лыжах и не планирует останавливаться в отеле, то перед въездом на территорию есть огромная бесплатная парковка. На территории отеля есть «Парк дикой природы» (мини-зоопарк), каток, детская площадка. Самая главная достопримечательность отеля – это его расположение под горой, на которой есть 7 спусков разной сложности. На схеме отеля, которую можно взять на ресепшн, уровень сложности обозначен разными цветами. Нам понравился 6 спуск. Трассы в некоторых местах были обледенелыми. Спуск 1 вечером освещается и работает до 21-00. Мне не очень понравилось кататься вечером (поднимаешься на подъемнике в темноте - жутковато, и на каком-то участке спуска два фонаря не работали). Основной подъемник между 1и 2 трассами кресельный, другие (между 6 и 7, 4 и 5 трассами бугельные - «швабра»). Последний подъем на бугельных подъемниках в 17-50. На кресельном подъемнике нужно приспособиться к сходу с него: как только лыжи стоят на снегу, нужно оттолкнуться от кресла и стараться взять чуть левее. Первый раз при сходе с кресельного подъемника я и муж упали, но потом приноровились. Подъем стоит 100 рублей. Выгодно брать ски-пасс либо на сутки (950 рублей), либо на 3 часа (600 рублей). Стоимость прокси-карты, на которую намагничивают сумму, 50 рублей. Пополнить карту можно или на ресепшн или в терминалах. Деньги с прокси- карты при выезде не возвращаются!!!! Если вы не активировали деньги на ски-пасс и передумали кататься, то можно их потратить на косметические процедуры (наша знакомая так и сделала). Прокси – карта остается у вас, можно воспользоваться ею в другое посещение. На территории отеля есть часовня с купелью, можно моржевать. В отеле есть несколько пунктов проката (в основном корпусе, около основного подъемника, где расположено кафе, в шале 9 (это домик администратора шале). Дорога от Новосибирска составила около 2-х часов (160 км). Данный отель рекомендую: относительно недалеко и хороший сервис.

Отлично подходит для визита на выходные, но не более. Трассы короткие, обычно проходятся все за пару часов с учетом постоянных очередей на подъемник. Достаточно редко можно встретить большое количество " пухляка ", чаще всего склоны просто выскоблены до льда. Однако на данном курорте представлена одна из немногих за Уралом освещаемая трасса, что увеличивает продолжительность рабочего дня. Приехать на денек для того, что бы отвлечься от городской суеты, подходит, для более продолжительного отдыха рекомендую поискать место по дальше.

Отдыхали семьей , приехав издалека. Хотя бронировали заранее, на ресепшн пришлось долго ожидать, потеряли оплаченную бронь. Персонал не ведает что делать, вопросы задавать бесполезно. Бестолковая система с картами доводит многих до ругани, правда, тоже Бестолку! Покатались кое как, отдохнули, да и забыли про Танай Навсегда!

Понравились инструктора. Молодые и терпеливые ребята. Я попробовала встать на горные лыжи, а муж на сноуборд. К нашему удивлению мы оказались не столь безнадежными учениками и кое что освоили :) Что касается персонала на ресепшене, то не взирая на присутствие гостей с детьми, сотрудница позволила себе материться в адрес своей коллеги, да и вообще медленно и нудно все. Но на выходные приехать поучиться можно :)

Наша семья уже второй год отмечает новый год на Танае прошлый год нам понравился и новогодняя программа и изобилие на столах короче за те деньги которые было уплаченных в полне нормально . И следующий новый год мы решили заново там отметить оплатили путёвки с новогодней программой цена осталось прежней оплатили в сентябре заранее и вот приехали разместили в номерах и первое что мне не понравилось включил телевизор и он стал показывать с переборами минуту показывает потом секунд 15 гаснет и так весь вечер , сходил на рецепшен там скажи это спутниковая антенна с перебоями работает и они не чего поделать не могу пришлось весь праздник смотреть с отрывками устали если честно . Наступил праздник мы спустились в ресторан Фьюжен нас посади за столик и вот тут я заметил что на столе салаты заветрены наверное их с утра приготовили ,нас за столом сидело трое а все было приготовлено на двоих ,принесли гуся не порезали поставили целиком ломаете гости как хотите ,это было одно горячее второе было мясо с картошкой можно сказать что не совсем сьедобное но когда больше не чего нету то и это сьедино было ,из напитков шампанское самое дешовое которое в магазине 89 рублей стоит пить не возможно вино сухое красное которое тоже пить не возможно хотя бы полусладкое поставили бутылка водки и три бутылки газировки питьевой воды не было и по стакану соку и это все и за это было уплачено 15 тысяч такое ощущение что нас поимели и не только нас на следующий день я от многих посетителей слышал не довольство от банкета все остались голодными новогодняя программа совсем ни какая пьяный дед мороз без снегурочки бедная обезьянка и пару выступлений и это можно сказать все . Музыка играла так громко что разговаривать просто не возможно такое ощущение что специально было так сдело что бы по быстрее все свалили что говорило о том что уже в 2 часа люди начали расходиться хотя прошлый новый год до 5 народ тусил .И так что хочу сказать на последок администрации и учредителям санаторий Танай стыдно должно вам быть если вы считаете что наступил кризис то он наступил у вас в головах в первую очередь . У вас на ужин шведский стол и то вкуснее и сытней был чем на праздник и все свежее .кто прочтет этот отзыв задумайтесь стоит ли ехать на следующий новый год а то кризис у санаторияТанай затянеться и кроме как стакан воды и три корочки хлеба на столе за 15 тысяч не появиться . Все удачи и с новым годом .

Традиционно отдыхали на Новогодних праздниках на Танае. 5 лет ездим сюда на лыжах покататься. В этом году что то все печально. Начнем с плюсов. Трассы и подьемники в этом году все в отличном качестве. Прокат инвентаря тоже на 5 . Если много катаетесь лучше брать скипас суточный(дневной) 1100 без ограничения поьемов. Разовый бугель/каруселька 100 рублей.Приехали 01.01 заселили быстро. На этом все закончились. Стоимость проживания за 2дня 11400руб Выдали ключи от номера 1105. Окно плотно не закрывалось по номеру гулял ветерок на улице ночью -30 в номере 10. Попросил на ресепшене прислать ремонтника так и не дождались. Умывальник помимо того что весь в разводах еще и весь в трещенах. Уборка в номере желает быть лучше. Зубочистки и волосы по углам. Телевизор бесконечно зависает. ITслужба сказала что спутник плохо сигнал дает. WiFi шустрый, но вот досада 01.01 вечером начал запрашивать пароль. На ресепшене попросил пароль ответ убил на повал. Интернет отключили за неуплату. Питьевой воды в номере нет кулер на этаже тоже отсутствует. Чайника/холодильника нет. Постельное белье и полотенчики идиально чистые. Ресторан с гордым названием Фьюжен, фьюжн (от англ. fusion, «сплав») —(сплав безобразия) это отдельный рассказ. Прошлые годы качество питание было отличное. Стоимость завтрака 600 рублей. С заявкой на шведский стол.В этом году Превратилось в придорожную забегаловку. Горячие напитки бочковой чай без вкуса и не понятного цвета. Кофе только 3:1 и не самого лучшего качества (очень рестораный вариант). Какао (горячий напиток температура подачи не ниже 65) стоит в прозрачном графинчике 3/4 осадки. Горячие блюда 3 варианта каши. Толи сырники толи оладья. Цвета горелок. Яйца вареные омлет и яйцо жаренное. Фасоль в томатном соусе. И все. Ко всему этому раскошеству горячих блюд горчица и кетчуп. Сметана творог масло нарезано кусочками и кинули в тарелку соответственно оно тает (кто то по всей вероятности забыл как подается масло в ресторане ну или хотя бы в столовой) сыр крошется и рассыпается толи переморожен то ли сорт Витязь.Фрукты яблоки нарезаны ржавые. Десерт полужидкое желе или загустевший кисель. Хлеб покупной долго хранения с обильным содержанием нажористой химии и консервантов. (Уважаемые руководители не желейте денег на обучение персонала и шеф повару купите книжку или отправьте посмотреть хотя бы в Новосибирские отели что можно приготовить на завтрак за 600 рублей.)

Были на Танае на НГ. 1) Питание. Заказывали банкет в ресторане. Честно говоря стол не стоит таких денег, которые за него запросили. Завтраки были включены в стоимость проживания, но отдельно завтраки/обеды/ужины стоят 600 р с чел (150 р ребенок)- оно того не стоит (на такую сумму такого выбора) 2). Детский "утренник" понравился, но дороговат и рассчитан на маленьких детей(на мой взгляд до класса 3 может) 3) Номера: это отдельная песня. Номер у нас был шикарный по месту расположения (угловой), НО: - покрывала настолько синтетические и закатанные, что пока я снимала/заправляла кровать, то меня "било" и "било". - не было столика передвижного. в других номерах столики имелись, но у кому то не хватало стульев; - холодильник- думали, что холодильник, но оказывается это мини бар. Пустой. У нас работал (нам повезло -могли охладить шампанское). В каких то номерах его не было, а было так что он был, но не работал. Поломанные мини бары нам сказали не ремонтируют и не меняют. - у нас был достаточно пыльный номер (у кого то были грязные зеркала - был большой телевизор, но пульта не было. Заявку подали, но ответа не поступило. Телевидение показывало плохо (очень часто зависало- был черный экран). Тех. служба ничего внятного не сказала, пришла, посмотрела, пожал плечами и ушел. - в коридоре 3 этажа ковровое покрытие грязное; - стены в номере оклеены обоями под покраску и окрашены. У нашей компании было 7 номеров и в каждом номере на стенах были заплатки и окрашены не в основной цвет стен. Зрелище ужасное. Лежишь на кровати и прям перед глазами множество пятен/заплаток на стене. - нас не сразу пустили на парковку,так как нас не было в списках, то нам предлагали пройти на рецепшн, и там взять пропуск. Отдыхающих, которых не было в списках на посту охраны было много (нас только 14 человек). 4) Спа-центр. У нас посещение было включено в стоимость номера. Мы за ранее просили забронировать на нашу компанию в спа-центр. Просили несколько раз, но оказалось, что рецепшн так и не передал нашу просьбу в спа-центр. Про сам спа-центр: - бассейн маленький- вода была холодная, не выше 24 гр, по моим ощущениям 20гр.. Сотрудник центра не смог мне точно назвать текущую температуру воды в бассейне, но сказал что . Есть другой бассейн , но он еще меньше(проход через тренажерный зал) и вода там теплее намного около 28 гр. - к хамаму претензий нет; В хамаме к которому проход через тренажерный зал был очень неприятный запах. Мне показался запах плесени, родителям-мочи. -финская сауна- не хватало жару. Были отдыхающие, которые лили воду на камни, но снаружи написано, что лить воду нельзя. Я сделал замечание, но женщина меня проигнорировала с ответом: "типа я здесь когда бываю- всегда лью воду". Ну что тут сказать. Сотрудники за этим не смотрят. - кабинки в раздевалке не закрываются. За оставленные вещи сотрудники ответственность не несут. Во многих кабинках нет не то что крючков, там полок сверху нет. Типа...складывайте все на пол кабинки. 5 ) Заявлено, что есть бесплатный wi-fi , но по-факту его не было.

Живя в Новосибирске это одно из мест где можно покататься в однодневной поездке в выходной день. Сервис здесь хороший, подъёмник тоже очень красный, большая парковка, в гостинице ни разу не останавливался, но для меня есть один минус-искусственный ледяной снег

Ехали большой компанией семьями. В целом позитивные эмоции, в Новосибирской области таких подобных мест больше нет. Понравились шале, жить можно. Прокат в-принципе обслуживали быстро. Питались в ресторане только на ужин - так себе, дорого, впрочем как и за все остальные услуги. Такое ощущение что владелец хочет отжать как можно больше и в последний раз. Не понимаю почему один спуск ребёнка на ватрушке 100 рублей? Экипировка для катания норм. Отдельно заслуживает внимание персонал - некомпетентная безразличность! Это про тех кто на ресепшн. Час не могли оформить карты при заселении. Объяснить ничего не могут. В итоге все перепутали и ещё и ввели в заблуждение, сказав что скипасс действует 24 часа и можно активировав сегодня и продолжить пользоваться завтра. Хорошо что вечером не активировали за полчаса до закрытия трассы((

печатления от посещения курорта крайне отрицательны! Укажу все причины сего: 1) Шведский стол: крайне бедный ассортимент, очень высокая цена, (600 рублей с персоны) и отвратительное качество блюд. Над самими блюдами летают МУХИ (хм, что же там происходит на кухне) 2) Номер (стоимость которого 6000 рублей в сутки!!!): обшарпанные стены, сломанная лейка душа, засоренная канализация, сломанная крышка ободка унитаза, дверная ручка в ванну закрывается с 6-7 раза. Обращались на ресепшен ДВАЖДА с просьбой отремонтировать душ. К слову номер 306. 3) Подъемники: высокая цена бугельного подъемника (100 руб). Теперь я хорошо понимаю, почему в будние дни посещаемость низкая - цена\качество не соответствуют абсолютно!

Провёл я с друзьями на новогодних каникулах пару дней "на Танае" и собрал в этом небольшом подобии обзора наши заметки на полях, так сказать. Для тех, кто не знает, даю справку: «Танай» – некогда «элитный» горнолыжный курорт, «популярное место для отдыха и оздоровления; современный комплекс с развитой инфраструктурой, крупнейший в Промышленновском районе Кемеровской области» (это с их официального сайта) на границе с Новосибирской областью, недалеко от п. Журавлёво и озера Танай. Трассы и инфраструктура «Таная» расположены на северных склонах 481-метровой горы Слизун Салаирского кряжа. Согласно информации на сайте, обладатель значков «Бренд Кузбасса 2011», «Лучшие курорты России 2012», «Лучшие курорты России 2014». Был построен на базе одноимённого санатория некогда могучим холдингом «СДС» и открыт 16 февраля 2007 года. "Горнолыжный курорт" также называют "Губернским круглогодичным центром отдыха и здоровья" и "Губернским горнолыжным туристическим комплексом, входящим в состав холдинговой компании «Сибирский Деловой Союз»". Официальный же сайт называет это место просто - Курорт Танай. Действительно, время "Губернских" понтов для него давно прошло и я в этом прекрасно убедился. На территории курорта есть главный пятиэтажный корпус, там же столовая, прокат, магазин (не работал, как и мастерская по ремонту горнолыжного оборудования), спа-центр (об этом отдельно позже), гостиничные номера и проч., рядом здание с кафе и основным прокатом, зоопарк, купель, а также множество небольших гостевых коттеджей и домиков, в том числе двухэтажные щелястые деревянные бараки – так называемые шале, в одном из которых нам посчастливилось поселиться. Должен отметить, что данный отдых мы запланировали давно и возлагали на него большие надежды. Ситуацию спасли только хорошая компания, чувство юмора и напитки. Итак, шик, блеск, нищета и #банныйстыд «Таная»: заметки на полях. ШАЛЕ Первым, что мы увидели, въехав в наше шале, была огромная сумка, стоявшая в остеклённой холодной веранде. Сначала мы особо не обратили на неё внимание, позже выяснилось, что это сумка с грязным бельём, оставшимся от предыдущих жильцов. Далее по списку: - в обоих туалетах на первом и втором этажах нет шпингалетов, то есть, двери не закрываются, пришлось разработать систему сигналов «занято/свободно»; - между туалетной дверью и дверным проёмом щель толщиной в палец сверху и в два пальца у пола (такая беда у обеих дверей ); - душ в туалетной комнате только на втором этаже, да и то дверца позже отвалилась, из лейки постоянно капало, сама лейка какая-то облезлая, ржавая, потом её держатель тоже отвалился, антисанитария имеет место быть; - вода нагревается бойлером достаточно медленно, будьте готовы домываться холодной; - на первом этаже душевая кабина… наверное, когда-то была, сливная арматура у бачка унитаза перестала функционировать; - подсветка зеркал в обоих туалетах не работает, провода опасно торчат сверху; - по всему шале развешаны электрообогреватели, они активно пережигают, сушат воздух, но без них шале быстро остывает, в «прихожей», откуда через огромную щель в дверях дует, постоянно холодно даже при включенном обогревателе, который, к слову, был сорван с крепления (не нами); - бревенчатые стены шале неровные, некоторые брёвна просто лопнули, пеньковая верёвка прибита вдоль щелей и носит скорее декоративную функцию; - лестница на второй этаж крутая и очень скользкая (один человек соскользнул и получил растяжение), особо опасна для детей дошкольного возраста, мужская ступня 44 размера более чем на треть свисает со ступеньки; - в огромном зале на первом этаже всего две люстры, лампочек не хватает, поэтому тускло, особенно в кухонной зоне – получается, что свет падает со спины, ножом приходится орудовать в сумерках; - бумажные полотенца привозите с собой, для них есть специальный контейнер; - на кухне нет микроволновки, но есть стеклянная посуда для неё, а двухконфорочная плита не дотягивается до розетки (приходится её ставить боком на край столешницы), кроме того, в процессе эксплуатации выяснилось, что одна из конфорок автоматически отключается при нагревании до определённой температуры, что продлевает время приготовления пищи на неопределённый срок. Казан, большая кастрюля и мультиварка, которые мы предусмотрительно взяли с собой, можно сказать, спасли нас от голодной смерти; - разрушенная мебель и шкафы, готовые рухнуть, ножки стола подгибаются, стол шатается, столешница рассыпается, скатерти нет, табуреты могут занозить задницу; - в этом же зале стоит один угловой шкаф, у которого выломана задняя стенка; - поиски WiFi не увенчались успехом, по крайней мере, две обнаруженные точки были запаролены. Наверное, эта услуга оплачивается отдельно, разбираться не стали, у всех мобильный интернет; - в комнате конструкция "двуспальной кровати" собирается из двух односпальных, но поставить их вплотную не получится, остаётся щель, в которую легко проваливается детская рука или нога; - лампочек в спальнях тоже не хватает. Может, электричество экономят?; - для детей танайцами предусмотрена вот эта кроватка. Положить на ночь туда ребёнка никто не решился; - шкаф в спальне не имеет дверей и выглядит как старое, дешёвое, сломанное барахло; - на горнолыжном курорте НЕТ СУШИЛОК для горнолыжной одежды (над батареями всего одна вешалка, хоть свои привози); - в зале было обнаружено странное электронное приспособление, издающее пронзительный писк, который не может выдержать ни человеческое ухо, ни психика (прекрасно подходит в качестве будильника). Оказалось, что это так называемый «электронный кот», которого запрещено «выкидывать» и «забирать»)). Поместив «электронного кота» в шале, администрация курорта «Танай» как бы намекает: да, возможно, в вашем доме живут крысы и мыши, они могут выползти ночью, съесть вашу еду или обглодать вам или вашему ребёнку лицо, но мы позаботились об этом! Не понятно только, как спать при таком звуке?; - за 5 дней для уборки шале никто ни разу не пришёл; - не пришёл никто и на вызов сотрудника по поводу неработающих обогревателей; - единственное объяснение, которое мы обнаружили всему этому ахтунгу, это то, что последний ремонт в данном шале был сделан в 2010 году. Видимо, по мнению администрации, сей факт должен снять все вопросы и претензии к качеству не только всего этого помещения, но и к качеству нашего отдыха в целом. Дескать, а чего вы хотели?! А ещё лучше: "Здесь такие же вот, как вы, отдыхали и сломали всё!". А я-то думал, что хуже окна, упирающегося в стену соседнего отеля во Вьетнаме, быть ничего не может. Но горнолыжный курорт "Танай" легко и непринуждённо победил в рейтинге "Самый стрёмный гостиничный номер в мире". ЗАВТРАК - организация завтраков нас озадачила (входят в аренду шале). Проходят завтраки с 8 до 10 утра, но основные блюда (мясо, куриные крылья, рыба, пельмени) выносятся в начале 11-го, когда все уже поели и уходят. Я, конечно, понимаю, что работникам чем-то надо кормить свои семьи, но зачем же так наглеть? - основной ингридиент завтраков - яйцо куриное: варёное, жареное, омлет. - кофемашина? Не, не слыхали! - зато есть сокомашина, но в ней вода. Там даже наклейка есть «вода». Правда, некоторые не верят, поэтому рядом периодически появляются стаканы, на дне которых… вода; - единственная радость во время завтрака – живая приятная музыка; #БАННЫЙСТЫД Вечером после катания мы отправились в SPA-центр «с множеством услуг» (мини-бассейн, сауна, хамам) (один час каждый день – входит в аренду шале), который находится в главном корпусе, поэтому до него пришлось идти из шале по морозу минут 5-10. И вот что мы там обнаружили: - в мужском и женском отделениях на кабинках нет замков, кабинки ржавые, на полу полно воды, нет настилов, отсутствуют какие-либо приспособления для слива, переодеться, не замочив носки и штанины, практически, невозможно; - но не расстраивайтесь! За 100 рублей вам постирают носки. Ещё за 100 рублей вам их даже погладят! - в мужском отделении исправно работает 1 душ из трёх: один не выключается, второй не включается. Душ возле бассейна работает, но подаёт только кипяток; - дверь в сауну (стеклянная!) перекошена и цепляет пол, нижние полки сломаны и ходят ходуном; - чистота воды в небольшом бассейне далека от идеала (возможно, всё дело в волшебных пузырьках); - в так называемом хамаме горячий пар внезапно подаётся снизу из отверстий, в результате два ожога конечностей; ГОРА Что касается непосредственно катания... Вся наша большая компания отметила, что хотя гора и небольшая, она прилично ухожена, трассы интересные, есть и простые, и сложные. Однако и тут не обошлось без «негатива». Прокат сначала порадовал: работают сразу несколько «выдач», поэтому очередей практически нет, но положительное отношение сменилось на противоположное, когда, прокатившись разок с горы, я осознал, что ботинки нестерпимо сдавливают мои ноги, и пожелал поменять их. Сотрудник «Таная» предупредил, что за новые ботинки мне снова придётся заплатить; А ещё нам не повезло с погодой. Приехали вечером, а на термометре танайском, который над входом на подъёмник, -26 градусов. Но градусник оказался волшебным. Идём на следующее утро на завтрак в 9 утра – показывает -26, в полдень пошли кататься – уже -18, пока катались, температура поднялась аж до -14. Только вот половина лица онемела от мороза. Как так? А вот как (из комментариев в соцсетях): «Открою вам глаза, наивные... Специально подъехал к подъёмнику. -14С по их версии. Оба мои автомобильных термометра показывали -22». «Да, с каждым годом все беднее и стыднее, подтверждаю... Мы пятый год ездим в январские праздники. И кстати, вчера термометр внизу горы показывал -9, а в машине было -20, нормальный такой разбег». То, что «официальный термометр» горнолыжного курорта «Танай» врёт, - однозначно! Но вот почему? Неисправен? Для курорта такого уровня это уж совсем стыд-позор! Мы с ребятами придерживаемся более правдоподобной версии: завлекуха и нае…лово! Извините, но другие синонимы для данной ситуации не подходят! Думаю, каждый сибиряк понимает разницу ощущений между -9 и -20 градусами, и уж тем более каждый горнолыжник, летящий под гору с приличной скоростью, знает, чем отличается катание в -14 и в -22! Тут уже даже не вопрос комфорта, тут тупо нос можно отморозить! Понятно, что при температуре -22 кататься пойдёт намного меньше народа, чем при -14-ти. Прокат простаивает, денежный ручеёк сохнет… Интересно, у альпийских курортов тоже термометры барахлят? Вот этот факт, пожалуй, больше всего поразил и возмутил! Можно, конечно, весь этот стыд-позор в шале списать на банальное наплевательство, на нижайший традиционно русский уровень сервиса и т.п., но вводить в заблуждение отдыхающих, играя в Морозко, это, по меньшей мере, опасно для жизни и здоровья. ЦЕНА Ну, и самое главное, самое интересное: сколько же стоит всё это удовольствие? Новогодний отдых по-кузбасски, шале в элитном, популярном горнолыжном курорте Кузбасса «Танай»! Заглянем в прайс на сайте – 13500 рублей в сутки. Ошалеть, не встать! В папке «меню», которую мы обнаружили в шале, к слову, значится другая сумма:10000 руб. Лично я там был в качестве гостя, но хорошо себе представляю, как, мягко говоря, обидно получить такой уровень сервиса за такие деньги! А отвечает за этот беспредел генеральный директор Губернского круглогодичного центра отдыха и здоровья "Танай" Нелли Носкова. Про её так называемое управление, хозяйственную деятельность и связь с «СДС» я наслышан. Вернее, я слышал жалобы на неё сотрудников «Таная» ещё в октябре 2012 года, когда она покинула свой пост и все вздохнули с облегчением и надеждой на новую жизнь с новым руководителем. Но… «она до сих пор там рулит. Ее отстраняли на какое-то недолгое время, теперь опять пытаются, но безуспешно пока». Между тем, если порыться в интернете, с лёгкостью можно обнаружить, что у Нелли Максимовны давно испорчена карма, а её деловые качества оставляют желать лучшего: кидалово с зарплатой, суды, жалобы губернатору Тулееву, недовольство отдыхающих на организацию отдыха в целом и жалобы посетителей курорта на поведение «хозяйки» конкретно. Например, такая: «Директор Носкова Нели Максимовна непрофессионал и хамка!!! У нас возникла (ситуация) - нас обсчитали в кафе. не выслушав ни официантку, ни меня, она вызвала охрану и сказала начальнику охраны: "если не урегулируете ситуацию, вызывайте милицию!" Подводя итог нашему отдыху в данном санатории, хочется отметить - с таким сервисом как в ТАНАЕ туризм в нашей стране так и останется на местном уровне и никогда не выйдет на мировой!». В общем, думайте сами, решайте сами!

Хорошая подготовка трасс, очередей почти нет, удобные шале. Выезжали на корпоратив с работы мужа и просто на день покататься. Трассы ровные, камней нет, льда немного. Отличная детская площадка, по выходным анимация - дочка двухлетняя с удовольствием участие принимала. Кресло очень медленное, пока доедешь до верху 10 раз останавливается, на бугелях намного быстрее.

Сняли номера в гостинице по акции. В номерах чисто. Вид из номера был на подъемник и соответственно на гору, красиво. В стоимость входит завтрак. А ужин за свой счет. Шведский стол стоил на момент посещения 600 р. с человека. Оплатили. Пришли. Остались пельмени и макароны!!!! Разочаровались. На территории находится мини зоопарк и детская площадка. Детям понравилось, да и нам прогулка на свежем воздухе понравилась. А теперь самое главное - горнолыжная гора! Ради чего и приезжали. Цены на подъемы дороговаты!

плохие номера, плохое обслуживание, длинные очереди, грубый персонал, в значительной степени так плохо, как можно получить место. Нет абсолютно ничего хорошего об этом месте. Заняло почти час, чтобы заселиться, и я был 3-м в очереди. Регистрация была одним человеком, работающим и 3 наблюдениями. Было 3 компьютера, и один из 3 персонала был менеджером, но, несмотря на повторные предложения они не могли найти способ работать быстрее.

Был на Танае 2 раза и оба раза оставили не очень хорошие впечатления. Неприветливые администраторы, охрана. Для того, чтобы получить ключи от шале нужно прождать много времени, все вопросы решаются медленно. Сами шале с первого взгляда выглядят нормально, но внутри все на "соплях". Приезжали 2 раза, и все время со второго этажа протекал душ, который так и не отремонтировали во время нашего пребывания. Не рекомендую это место. Лучше потратить немного времени и доехать до Шерегаша, там отели и горы лучше.

1 Шале перекошены, мебель разваливается. 2 На территории никакой организации машины кто как хочет так и ставит, меня подпер ниссан с прицепом, который привез собак и за деньги катал желающих на упряжках. 3 Сноутьюб - не пускайте туда детей, в праздники девочка повредила там позвоночник, никто из администрации даже не подошел. 4 Сауна это вообще песня сбора денег вода в бассейне 15 градусов, в кабинках нет ни замков ни крючков вещи кидаем на пол кабинка, температура душа не регулируется, в женской душевой один душ остальные сломаны, возле бассейна на полу металлические штыри, на вопрос дать градусник замерить температуру воды, пришли три охранника (наверно градусник несли) жаль видео этого цирка сюда не грузится 5 Персонал подъемника пьяный 07.01.17 6

Были тут недавно в выходные, катались на сноубордах. Вообще то неплохо. Удобно, что можно закинуть деньги на карту и на всей территории комплекса ей рассчитываться, но не удобно, что снимать эти деньги назад нельзя. Парковка тоже нормальная, но дорога , ведущая к курорту (не трасса, а после поворота уже) - жесткая, такие кочки и волны на ней, машина прям подпрыгивает. Трассы тоже нормальные, обычные. Но в лесу не покатаешься-много мелких деревьев (можно было бы убрать их, глядишь и популярнее стал бы курорт). Но самое ужасное-это кресельные подъемники. Они по идее должны замедлять свой ход на разворотах, когда подбирают людей, но они наоборот как будто разгоняются и ударяют тебя по ногам и ты падаешь просто на сиденье. Один раз так быстро было, что мне доской ударила губу и откололо кусочек зуба. А когда нужно спрыгивать с него, то приходится просто слетать и бежать как можно быстрее от кресельника, чтоб тебя не зацепило и понесло дальше или не ударило (если ты еще без защиты и шлема и не опытный, но вообще мрак, тебе обеспечена травма). Так же раздражает немного постоянные остановки в пути, как на кресельном, так и на бугельном, но это уже не вина администрации. Так неплохо, очередей почти нет и все ок. Администрация, сделайте что нибудь с кресельным подъемником, так человек может и травму получить, а вы повестку в суд.

в прокате снаряжение в ужасном состоянии не менялось с момента открытия очень мало сноубордов если много народу приходится ждать пока кто нибудь сдаст мы ждали часа два, скипас брать вообще не стоит выходит дороже чем просто платить за подъемник, очень дорогое кафе.

Были первый раз и остались очень недовольны. Снаряжение просто в ужасающем состоянии, персонал не приветливый и хамоватый, цены высоченные на все. Очень недовольны, приехать так, на раз-два и все. Если бы не были до этой поездки в Шерегеше, то возможно нам бы показалось Танай вау.

Довелось побывать на Тане весной этого года. Место прекрасное, воздух отличный, домики, коттеджи и номера великолепны. Хороший уровень сервиса, прокатный инвентарь в отличном состоянии, доступные цены на услуги инструкторов. Трассы в хорошем состоянии, подъемник видно что обслуживается своевременно. Отличное место для отдыха или поездки на выходные как самостоятельно, так и с семьей или друзьями.

Всем здравствуйте! В сентябре 2017 года решили с ребятишками свозить маму на природу - так сказать отдохнуть душой - решили посетить Источник на Танае, но УВЫ - приехав туда - были сильно разочарованы и возмущены - оказалось, что въезд сделали платным - 150 рублей с человека - наша семья состоит из 5 человек мама - итого пришлось бы выложить не малую сумму, а ЗА ЧТО???? чтобы просто посидеть на природе несколько минут и попить водичку??? Это просто издевательство!!!! Ну понимаю сходить в зоопарк - хотя тоже дорого!!!! В общем больше мы туда не поедем!! а жаль - природа там чудесная!! Организаторам - собственникам нужно пересмотреть свое отношение к бизнесу!

Горнолыжная инфраструктура на высоте, а номера ниже среднего и по высоким ценам. Меню в ресторанах очень ограничено, цены тоже существенно завышены. Из достоинств отеля - широкий выбор развлечений - зоопарк, просторный зал ресторана, бильярдная, детская комната развлечений.

Были в Танае второй раз. Год назад - в марте 2017 года было неплохо. Очень нравились завтраки в формате "шведский стол". Поэтому в этом году не сомневаясь взяла завтраки на всех. Так вот в феврале 2018 поехали на 2 дня с детьми покататься на лыжах. К подготовке горы, прокату (снарягу брали только детям) не было. Номер взяли стандарт с допместом. Сам номер средненький. Убран не очень - отодвинули тумбу и сразу нашли под ней мусор. Дверь в ванную плотно не закрывалась. В душевой кабине и раковине вода плохо сливалась, все время накапливалась. Был немного затхлый запах. Шторы и покрывала явно давно не стирали. Пыльненько. Тоже могу сказать и про общественные места. Кафе возле игровой, конечно,симпатично по дизайну. НО мыть то надо эти все декоры. ПЫЛЬ и еще раз ПЫЛЬ. особенно это дерево по центру. В игровой не работают по периметру батареи. Пол несмотря на ковролин холодный, особенно около окон. На улице -16 утром было! И самое страшное - по центру ковролина отогнулась железная планка, которой ковролин соединен. Любой ребенок может зацепиться ногой и получить травму. Мой сын, к счастью, только носок разорвал. И никому из персонала до этого нет дела. Про цены. Я конечно в шоке, что за комплект постельного белья надо доплатить 850р! К тому же попали на тариф выходного дня - итого 4500 за номер с 2 завтраками 850 допместо 600 два завтрака детям. О том, что завтраки теперь не "шведский стол",а комплекс сказали только после оплаты. Сразу не предала этому значения. Зато на следующее утро в столовой (рестораном это язык не повернется назвать) я чуть в обморок не упала. За 450р со взрослого и 300р с ребенка мы получили по миске манной каши, омлет с сосисками (самое дорогое из меню) и плошку ВИНЕГРЕТА!!! Мне вот интересно сам повар смог бы эту бурду съесть??? Все холодное!!! Был на столе еще хлеб не первой свежести и блины на тарелке. Накануне был последний день Масленицы - это видать остатки, что не продали накануне в кафе нам принесли. Блины были картонные и абсолютно ледяные.И за такое убожество я заплатила 1500р!!! это просто наглый развод. Интересно как люди, которые приехали лечиться это каждый день едят??? наверное все стройнеют после такого "диетического" меню. Повезло в тот день кабанам из парка природы - весь винегрет им достался. Видели с детьми, как животных кормили.

В плане проведения досуга молодым тут делать нечего, везде одни 60 . По меню тоже ждало разочарование. Если приедете и захотите покушатц, то лучше съездите в село журавли неподалёку, там можно дешевле и вкуснее пообедать. В остальном, номер (супериор) был хороший и парк дикой природы порадовал.

Трассы хорошие. Как и всегда. Подъемник расстраивает! За три года то можно уже починить дорожку и пусковую систему. Садится на него - целый квест! Система с прокси картами - это из разряда "как создать кучу проблем отдыхающим". Про шале. Новые ещё в более - менее хорошем состоянии. Но мебель, несмотря на свежесть постройки, не слишком новая. Про старые шале (дешевле на 4-5 тысяч. Сутки - 11 тысяч). Что смешно - нет щеколд. Вообще нигде. В ванную комнату придумывали опознавательные знаки, чтобы знать занято или нет). Ванна в ужасной чёрной плесени вообще вся. Даже трубы в цветущих черно - зелёных растениях! На первом этаже ночью мыши бегают. Скребутся и грызут пакеты. Пришлось все прятать на верха гарнитура. Если боитесь мышей - спите на втором этаже) Техника в слабом состоянии. Не закрывалась входная дверь на веранду. Был сломан замок. Чинить нам его не стали. На первом этаже шкаф и комод были сломаны. Жить не мешает, но все равно странно) Кружек, ложек, тарелок полного комплекта на 6 человек нет. Берите с собой. На большую комнату (примерно квадрата 24 одна небольшая батарея. Вторая видимо, снята). И много мелких подобных неприятных моментов по кухне. Есть обогрев потолка(соответственно, и пола второго этажа). На полу 1-го этажа 18 градусов, а к потолку 29 градусов. Голова горит, ноги в холоде 😂 Место, где все приходится просто выпрашивать и выбивать! За мангал отдали 500 рублей за два часа. Забыли нам его принести. Пришлось несколько раз ходить и напоминать Всё равно не принесли. Пришлось самим его тащить. Мало того, его даже не собирались чистить от прошлого использования. За 500 рублей проще было с собой привезти мангал. Топор не дают. Так как, кто-то своровал его когда-то, теперь нельзя им пользоваться. При том дрова, которые дают, ножом не распилить. Выпросили Топор. Дали пожарный) Понадобилась аптека. На сайте есть, по факту нет. Берите лекарства с доп. запасом. Отдохнули компанией хорошо, так как все равно все на позитиве) Но дом своих денег не стоит и это очень мягко сказано. Персонал просто кошмар. Тебя изначально ненавидят, даже если ты просто зашёл с улыбкой ключ сдать. отказывается, там появился бар. Цены приемливые, но нет ни одного опознавательного знака об этом баре. Даже вывески. находится на третьем этаже. Зашли случайно, так как не было мест на первых двух. там был аж одbн посетитель. Будет не удивительно, если он закроется вскоре, со словами - к нам все равно никто не ходит. (Ну вы хоть стрелочку нарисуйте!) Как итог - приехать на пару часов, покататься - хорошее место. Но не более.

Поехали на танай с полным осознанием, что это не шерегеш и, вроде, были готовы ко всему... Но остались разочарованы. Очередь на всех подобных курортах это нормально, но дело в быстрате обслуживания - не оперативно. Количество обмундерование - 30 бордов (состояние их оценить не было возможности, потому что не хватило). Пока катались те, кто успел урвать и те у кого борды свои, остальные решили подождать в кафе. Заказали шаурму, сказали будет готово через пол часа, но ни кто не сказал нам что эти пол часа надо стоять в очереди. В итоге еду ждали где-то час. И какую! Шаурма стоит как самолёт, сухая как буд то соуса вообще нет. В кафе мало столов при том, что площадь достаточно большая и можно было бы как минимум ещё хотя бы рядочек. За стулья легче драться. Короче поднимайте сервис. И ещё ждали минут 20 пока вытерут пол под столом после не совсем аккуратный людей. Короче после того, как отбили стол ещё ждали, что бы можно было сесть.

Просто отвратительно место. Сноубордов нет. Простояв полтора часа в очереди, вы это обязательно узнаете. Везде очереди: на подъёмники, в туалет, в кафе (30 минут вы будете ждать столик в кафе). Отвратительно все!!! И вишенка на торте: тут нет ни одного аптечного пункта. То есть, если вы вдруг заболеете и забудете таблетки, будете мучаться пока домой не уедете. Ни в деревне Ваганово, ни на самом курорте нет ни одной аптеки. Отдых испорчен, никогда сюда больше не поеду.

Отдыхали в «шале» сразу после нг праздником, и это ужасно. Цена в 14₽ за сутки подразумевалось сносный домик, но не в Танае. Все двери в доме сломаны, при температуре на улице-4 дома терпимо, но если будет холоднее батареи не вытянут. Кухонных принадлежностей нет. Ощущение что сделано подешевле с расчётом на будущий ремонт, но раз «гости» едут, можно и повременить:)

Не снимайте тут номера - там плесень, грязь! Сами трассы во льду, часть трасс вообще на праздники закрыли не понятно почему. Постоянно не работают вертушки - итог взамен четырех - максимум 3, а то и по две. 06.01.2020 - отказались вечером кормить кого-либо за любые деньги, только алкоголь. только тех кто заказал праздничный стол, но на большинство этих мест не хватило. Как итог люди с маленькими детьми вечером в 21.00 поехали искать место на трассе. Утором 07.01.2020 при мне двум девушкам отказали в завтраке, объяснить причину им не смогли. Хотя меня вообще не отметили, администратор вообще похоже отходил после вчерашнего. В номерах плесень на раковине, в душе (см. фото) - тут только здоровье оставлять. В плафоне в ванной были мертвые мухи - это зимой, значит с лета вообще никто не мыл. Зимой в номерах наверняка будет дубак: ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА ЗАКЛЕЕНЫ СКОТЧЕМ!!! и чтобы никто не смог открыть предусмотрен саморез... Пол в ковролин - его с момента постройки никто не менял - ходить только в обуви по такому, после душа сразу хлоргексидином обработать. Ремонтируют все саморезами и скотчем. Полотенцесушитель в каком-то жиру с ржавчиной, нечаянно повесели белые носки - выкинули. По разговорам с соседями все номера такие - проще доехать в белокуриху дешевле будет и лечение хоть. На танай приезжать только покататься, но не испытывайте иллюзий - трассы так себе. Только на бугелях стоят вежливые и всегда помогающие люди. А вообще лучше геш (много людей), Артыбаш (мало трас, но людей в разы меньше и обслуживание намного лучше), ну на край манжерок. Первый раз пишу отрицательный отзыв, так как тут за 4000 тысячи номер будет хуже. чем где либо в придорожном кафе за 500р. А да деньги с карт вам будут отказываться вернуть - только через скандал и управляющего - не ложите много, карточки вообще отказываются обратно принимать. И да я не эстет, спокойно живу в палатках и т.д., просто быстро пофотал - это без придирок, только основное (дырки в стенах с подложкой деревяшки и покрашенной не в счет, то что чайник отсутствует) . Зашел в сауну - вода тухлая, плитка в парили оторвана и ни чем не замазана и т.д., а про остальные места лечения вообще молчу... Место стало ...

В номере “не свежо”, потертые надорванные обои и мебель, в ванной мерзко, плесень, вентиляция в туалете не работает. На ресепшен долго оформляют, и не охотно отвечают на вопросы. Ждать обед 30 минут, каша 100р, суп 160, отбивная 260р. За эконом класс, 3500 в сутки, не стоит того. Алтайское СПА только на картинке с сайта красиво. За 2000р. с человека - застывшее “советское время”, падающий душ, вторая бочка(мокрая) не работает, да и первая слабая. Хама тоже не на ходу. Спасибо массажисту Паше, честно отработал. Склоны горы занесло бурей, трассы не готовили, креселка сильно ударяет под ноги, спрыгивать тоже надо приловчится выбегать.

Начну с того, что бы заселиться в сей отель - целый квест. Мало того, что оформляют час, так еще пришлось около часа ждать пока уберут номер. Про элементарные полотенца и средства гигиены вообще молчу. Пришлось спускаться на ресепшен и требовать что бы они все это принесли. Номер за 3500 не стоит тех денег. душ не работает, розетки висят, аж подходить страшно. Питание что в ресторане, что в кафе - мясо сырое, гарниры ужас. На просьбу заменить блюдо либо дожарить мясо - никакой реакции. Очереди в прокате - это отдельная песня. вначале нужно получить карту на ресепшн, потом только идти в прокат. Оборудования не хватает... Горы, и трассы - если бы их хотя бы траками ровняли, было бы намного приятнее. в общем - с детьми туда только на день, и питаться луче в Журавлево, в 2 раза дешевле, и намного качественнее.

Это полный ужас. Номер - студия, половина света не реботает, часть из работающих мигают, 4 кусочка сахара лежат просто в лотке, 3 пакетика чая на полу, унитаз неприкручен, крышка от другого унитаза, краны все грязные браться не приятно, вода только холодная, камод сломан, розетки работают не все, кровать ходит ходуном. Ужин в ресторане. При стоимости в 450 руб шведский стол- это салаты: свекла, морковь с яйцом и яблоко с грушей и бананом. Это весь шведский стол. Далее пирожок с капустой, булочка (хлеб), обжаренная кортошка и котлета из курицы (пересолёная). Питье: чай из пакетиков, кефир и компот из сухофруктов. На столе, вилки лежат просто на скатерти, ложечек и ножей на столе нет. Это не то что рестораном назвать сложно, это реально хуже столовки.

Даже не знаю с чего начать...Наверное с хорошего!) Природа!!! На этом дамы и господа все! Что будет включено в номер студию за 5000 рублей. Ужасный запах исходящий из всего вашего номера. В шкаф попасть нереально, ручки откручены, а дверцы в царапинах от когтей. Смотрится как из фильмов ужаса. Нет ни одного стакана. Вообще. Стоит кулер на весь этаж, но там тоже нет стаканов. Далее телевизор который вы сможете включить если встанете на стул. Пульт не работает. Кровать...матрац меньше самой кровати, от чего постоянно бьетесь.Ванна. Кто это придумал? Стоит ванна, на стене лейка, но прикручена в обратную сторону от самой ванны. Нет пробки. В общем ни душ, ни ванну не принять. Унитаз не прикручен, туалетная бумага висит не рядом, приходится тянуться или вставать. Еда. Берите еду с собой. Чтобы попасть на завтрак/ужин квест вам не пройти. В первый и последний раз я сюда приехала. Была счастлива уехать)))

Здравствуйте. Отмечали новый год. С 31.12-02.01. Шале -6. Во первых: мангалы платно, 500 руб за два часа. Ну да ладно, заказали на 21.00. Мангал не принесли, когда позвонил по номеру, который мне дала администратор «на всякий случай», человек, который отвечал за доставку мангалов сказал, что он уже дома и помочь ничем не может. Компания у нас была хорошая и никакая проблема не сможет испортить нам настроение, думали мы. Но не тут то было. Отопление только конвекторами, которые не справлялись с низкой температурой - 30. Еще есть подогрев потолка🤣, но ночью температура на первом этаже, для лежащих на раздолбаном диване была 12 градусов. Я не сильно боюсь мороза, но я так давно не замерзал. На втором этаже шале все более- менее нормально. Но на первом этаже будто прошел рок-фестиваль: мебель старая и сломана, некоторые розетки не работают, что очень важно при подключении конвекторов. Чайника не было, пришлось выпрашивать. Микроволновки нет. В туалете на второй день побежал унитаз и затопил туалет на первом этаже. Парковаться рядом с шале нельзя. Да и ладно бы, но 35000 за два дня никак не намекают на подобные условия. Были там раньше, все понравилось. Теперь уже не поедем и всем знакомым отсоветуем.

Дня катания вам хватит, чтобы вдоль и поперек искатать все трассы :). САМ КОМПЛЕКС ПРОСТО УЖАСНЫЙ. ездили 01-03.03.2021 1. Учебная трасса работала только 1 и то не была почищена 2. Детский инвентарь выдают только на целый день, хотя в прайсе есть оплата по часам 2. Каток не работал 3. в Шале-апартаменты (№31) регулярно отсутствовала горячая вода 4. Сам шале кривой (когда лежишь на кровати ноги выше головы) 5. заказали мангал (в стоимость входят дрова), сначала сказали, что дрова закончились. После напоминания, что они входят в стоимость принесли гнилые и сырые 5. За 2 дня до заселения заказали боню с офуро. Бронирование нам сделали только по 100% предоплате. В день бронирования мы подходили к администратору и уточняли, где баня. Она подтвердила, что у нас забронирована и уже оплачена баня. В итоге, когда пришли к бане оказалось, что ее никто не топил и затопить уже не успеет. НАМ НАЧАЛИ ГОВОРИТЬ, ЧТО МЫ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ И БРОНИ НЕТ. В итоге, чтобы вернуть НАШИ деньги из-за того, что ПЕРСОНАЛ не оказал нам услугу, нам пришлось заполнять письменное заявление на возврат с кучей реквизитов счета и теперь мы МЕСЯЦ будем ждать возврат средств. 6. Персонал абсолютно не настроен на решение вопросов отдыхающих, разговаривают через губу, как-будто делают одолжение. Обслуживание медленное, никто ничего не знает и все время отправляют к кому-то другому. НЕ ЕЗДИТЕ СЮДА, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ!!!!

Отдыхали в мае, номера идеально чистые, а вот еда..... Очень уж хочется, что бы меню было более разнообразное!!!! Почему отсутствуют овощи??? Почему салаты прям по минимуму накладываете? Да и поварам надо бы подучиться готовить!!! Мед.персооналу огромное спасибо!

Такого безраличия сотрудников и отсутствия сервиса я не видел нигде. Написали за день до выезда спросили, можно ли взять снарягу в прокате. Сказали да все ок, я еще переспросил точно ли ее хватает? Сказали да точно 100% все есть. Мы хотели брать снаряжение в Новосибирске,но так как нам дали гарантию, поверили. По итогу приехав мы отстояли в 1 очереди на прокат 40 минут, для того чтобы нам сказали что для проката нужна специальная карта. При этом про эту карту нигде не написано, ни на сайте ни в самом прокате. Сотрудник проката сказал идти га ресепшн и покупать ее. Пройдя на ресепшн я отстоял еще одну очередь чтобы мне сотрудник ресепшна сказал что у него сейчас заселение и он карту не выдаст мне. Я спросил а где тогда брать? На что мне пожали плечами и сказали обратиться в сервисный центр,я спросил где это и внятного ответа не последовало. После поисков сервисного центра я наконец-то его нашел и встал в еще одну очередь. Купил карту. По итогу вернулся в прокат где опять стоял в очереди. При этом в очереди полный трэш, сотрудники не опытные, просто не могут отпустить снарягу одному человеку по 15-20 минут. Выдают че попало. Мужчине впереди стоящему например предложили детский шлем.)))) Сотрудник проката видел как я стоял в очереди наблюдал за мной, знал что я стою за бордом, когда я подошел сказал что все борды закончились! Мне на этом моменте по идее надо было развернутся и уходить, но я решил все таки взять лыжи. На которых я не умею кататься даже. На сайте в прайсе написаны были одни цены, по факту оказались другие, по итогу брать снарягу по часовой оплате оказалось что можно было брать только на день. Но об этом я узнал только после оплаты. На сайте при этом была почасовая оплата в прайсе. Я скатился один раз и после этого начало темнеть и кататься дальше уже было нереально. Заплатил 1000 р за снарягу 150 за карту за подъем 200 и за въезд на территорию 300 рублей. Что бы скатится один раз! Что бы вы понимали мы приехали в 13.00. Это я еще не говорю про потраченные нервы и топливо. Я крайне не рекомендую Танай в качестве места для отдыха и сам не поеду больше если хотите испорченный отдых и пустую трату денег и нервов то тогда это ваш вариант.

Давно не сталкивалась с таким ужасным сервисом: 1)огромная пробка на въезде на территорию, 300₽ с машины, имейте совесть нанять за эти деньги дополнительного сотрудника, чтобы разгрузить въезд, ехать из Новосибирска два с лишним часа, чтобы ещё час стоять в пробке на въезд - удовольствие не из приятных 2)отсутсвует техника безопасности при посадке на подъёмник, нет ни одного сотрудника, который контролирует посадку, при том, что людей очень много, праздники ведь, очень непривычно наблюдать такое безобразие после Шерегеша. При съезде с подъёмника не горе, разумеется, тоже никого нет. 3)по указанным в группе ВК и на сайте телефонам не дозвониться ни днём, ни утром, ни вечером 4)огромная очередь в прокат снаряжения, некомпетентные и неклиентоориентированные сотрудники, отвечают на вопросы «на отвали» Наверное, в будний день со своим снаряжением тут есть что делать, в остальных случаях - не тратьте своё время

Первое, что шокирует это въезд 300₽,но за что? Высказав, что недовольны ценой в ответ,, не приезжайте, нам меньше работы будет,,. Представляю, что твориться в самом отеле. У нас же РУССКИХ как,чем в стране хуже, тем и мы цены задирём выше для людей,, обмани дальнего, ибо он приблизиться и обманет тебя,,

Это просто ужас, бронировали за 2 месяца, предоплата 100%, летели через полстраны. Переписывались с отделом бронирования по вотсап, все им отправили, они якобы сделали отметку в брони. Приезжаем 02 января, очередь на въезд, народу тьма, а брони нашей нет!! Она просто "слетела" в программе, и делай что хочешь. Никак не дублируется, и ты выполнил все обязательства, оплатил, а остался в дураках. Ладно, с горем пополам заселили в другой номер, который искали минут 40. Находились всего 2 суток. Взяли баню в отдельном домике. Не берите! Эти бани летние, там из-под пола холодина, дует, парилка старая, все на соплях, в предбаннике дует. Ушли оттуда. Слышала от постояльцев кучу недовольства, люди приехали, номера не убраны, в шале за 16 тыс. все облёванно. Ужас. Не хватает персонала там и ответственности никакой, зато деньги за любой чих! Еда в ресторане отстой, сухой салат пожухший, на фото "бифштекс с овощами". Вот эта четвертинка перца все овощи на гарнир. Цены московские.

Сначала плюсы: место красивое, трассы хорошие, на любой уровень катания, территория ухоженная, подъемники достаточно быстрые и комфортные. Но!!!! Все настроение портится, когда заходишь в прокат: огромные очереди, медленные и некомпетентные сотрудники, оборудование выдают убитое. Мне сначала дали ботинки для сноуборда, которые совсем не затягивались ввиду отсутствия шнурков. Вы вообще проверяете что даёте? Деньги немалые. Причём время за прокат пошло на моменте выдачи. А то, что выдали брак, который ты вынужден менять, причём опять отстояв в очереди, никого не касается. Ответ "У нас такая программа". В итоге из трёх часов, которые мне посчитали на катание я 40 минут провела в очереди, чтобы сдать оборудование, 20 минут, чтобы поменять ботинки на другие (причём, по виду и износу этим ботинкам было лет 50). Плюс ко всему оказалось сломано одно крепление на ботинке, каталась со сломанным, т.к времени и нервов на очередное стояние в очереди не было...В итоге удовольствие от катания не было совсем. Вывод - если ехать на этот курорт, то однозначно не брать оборудование в прокате на месте, ехать со своим. Если своего нет - взять где угодно, только не здесь!!! Я считаю, что на горнолыжном курорте сервис проката - это основной сервис. Очень жаль, что здесь он на таком низком уровне.

Разочарование от сервиса,в термальном комплексе администратор выбила сумму в чеке больше положенной,на просьбу вернуть деньги сказала,что только через 10 ! дней по заявление с приложением реквизитов карты и паспорта! За их ошибки еще должны ждать и кучу бумаг заполнять,НО деньги так и не пришли. Смотрите внимательно чеки,думаю это не первый случай,ужасное впечатление оставили.Хотя сначала предложили продлить время на эту сумму,потом отменили свое предложение))"все" для клиентов)) Вода в бассейне холодная,где то 20гр.,сауна еле теплая,не советую СПА.Не говорю про то,что в шале,которое снимали,не было ни ножа, ни халатов,которые были заявлены при бронировании.Слово клиентоориентированность им видимо не знакомо. При таком подходе нет желания еще раз там быть и знакомым не порекомендуем,пока не наведут порядок с персоналом,видимо учредителям не нужны деньги.