Санаторий Плаза 5*

Провели несколько дней с женой вдвоем, причём она осталась проходить курс лечения, а мне по работе пришлось уехать. За это время у меня сложилось приятное впечатление от санатория. Персонал приветливый, на 4 с плюсом. Номер убирается ежедневно (стандарт). Кухня (столовая типа шведский стол) великолепна! Большое разнообразие блюд и не заканчивается практически на всем протяжении. Бассейн и spa неплохи. Про лечение не скажу, Не принимал процедуры. Хочу обратить внимание администрации на качество Wi-Fi. Людей очень много, практически у каждого гаджет и не один! По вечерам связи ужасна. В остальном практически всё на пять.

В целом отдых был хороший, встречали Новый год !) отдыхали с детьми. Номера маленькие, в целом чисто. В одной комнате с двумя детьми были тесно) но предоставляли одну детскую кроватку, так стало еще теснее! Убирались каждый день! Еда диетическая ) разнообразие неплохое ) детям всегда приходилось брать еду в контейнерах , чтоб брать с собой на прогулки )но персонал был не очень доволен ) еда в баре очень дорогая! Бассейн хороший, сауна шикарная, парились от души ) все остальное платное! территория санатория очень красивая, ухоженная, чистая! Самое лучшее это воздух! Прогулка в горах это невероятно! Есть коляски в отеле , можно брать ребёнку для прогулок! Аниматоры в детском городке очень внимательные, приветливые!

Стандартный номер оснащён всем необходимым для отдыха, есть все удобства. Ресторан и кухня на высоком уровне, вкусно, разнообразно, чисто. Живая музыка во время ужина, различные музыкальные вечера в лобби-баре, на нулевом этаже для детей . Удобная и красивая терасса для солнечных ванн. Ежедневные прогулки в парк, походы на верхнюю часть для любителей покорять подъемы и спуски. Из минусов: WiFi работает хорошо в холле на 1 этаже, в номере отсутствовал. Нет зонтов от дождей. В детский бассейн залезают мамы и папы, прямиком из отеля. Большая часть процедур платная. Можно сказать что полезная часть вся платная. Как говорят фотографы которые работают при отеле: "здесь не отдыхают люди без достатка, отсюда и цены".

Впервые Плаза Кисловодск мы с женой отдыхали осенью 2014 года. Тогда все очень понравилось. В марте 2015 мы поехали уже в компании с сыном, невесткой и внуком. Было немного тревожно в ожидании: А вдруг будет не так здорово, как во время первой поездки? Но эта поездка была совершенно замечательной. Все было на высоте: заботливый персонал, как всегда разнообразное по выбору и качеству питание, лечебные процедуры. Очень повезло с погодой: +20 - 22 в начале марта. Много солнца, отличный горный парк. Вход в парк у санатория свой, это очень удобно. Номера удобные, чистые. В целом, Плаза Кисловодск - это санаторий , в который хочется приехать ещё.

Отдыхали в Плазе в 2015 и 2016 годах. Достоинства - превосходное диетическое питание в сочетании с минеральной водой; лечебный центр, где можно пройти требуемые процедуры, не выходя из здания; удобное месторасположение рядом с парком; предлагаемый санаторием целый ряд различных видов времяпрепровождения - тренажерный зал, сауна, бассейн, спортплощадка, бильярд. Недостатки. Когда отдыхали в мае 2016 г., в номере по утрам было очень холодно. Это крайне не продумано с учетом наличия в санатории водных процедур, после которых необходимо тепло. Были вынуждены попросить обогреватель в номер. При этом персонал санатория смог найти исправный обогреватель только через несколько дней. Настоящий бич санатория - курильщики. В мае 16 нас сначала заселили в жутко прокуренный номер, от нахождения в котором болела голова. В тот же день вынуждены были снова паковать вещи, чтобы переехать в другой номер. За три периода пребывания создалось впечатление, что администрация санатория преимущественно имитирует выполнение федерального закона о борьбе с курением в общественных местах, временами попустительствуя его нарушителям. Так, вдоль окон ресторана заботливо расставлены урны, где табакозависимые люди справляют, сидя на диванах, свою нужду. Такую картину наблюдали летом 15 и 16 гг. В мае 15 и январе 16 в коридорах чувствовался сигаретный дым, который также поступал через вентиляцию в номер. Контингент - весьма разнообразный. От пафосных седых дядей до братков. Примечательно, что у меня в бассейне своровали выданный на стойке полотенец (май 16). Тренажерный зал - позор санатория. В 15 году он больше представлял собой качалку в подвале, где часть тренажеров была к тому же сломана. К лету 16 ситуация улучшилась - появился ряд новых тренажеров. Но можно было по-прежнему лицезреть некоторые ржавые "экспонаты". Музыкальное сопровождение в лобби-баре ужасное. Заезженные примитивные мелодии российской эстрады 90-х. Когда включили новогоднюю подборку 1997 года - это был финиш! На этом фоне проблема с Wi-Fi кажется сущим пустяком. В 15 г он не работал в номере практически от слова совсем. В мае 16 Интернет сбоил, но не так часто. Несмотря на перечисленные недостатки, лечение принесло положительные результаты. Среди персонала особо можно отметить профессионализм сотрудниц грязелечебницы, аюрведы, службы горничных 4 этажа лечебного корпуса, а также массажистов (каб.322 и 316) и работников ресепшена. В целом с учетом изложенного неплохо. Но санаторию есть еще над чем работать, чтобы отвечать 4 звездам по международной классификации.

Неоднократно отдыхали в Кисловодске. Три раза в "Долине нарзанов", два раза в "Крепости". Решили, начитавшись хвалебных отзывов, в конце мая на 10 дней пожить и полечиться в "Плазе". Предложили нам номер на третьем этаже. И у меня случился первый шок- вид из окна только на крышу ресторана. Номера на третьем этаже должны быть со скидкой. После переговоров на ресепшне получили на четвёртом в корпусе где находиться лечебница. Номер маленький без балкона с замызганным ковролином. Крохотная ванная без вентиляции. Удивило меня отсутствие гигиенического душа. Косметическим зеркалом могут пользоваться люди чей рост выше 180 см. Так же высоко прибита вешалка для полотенец. Допотопный фен меня тоже не порадовал. И давайте не забывать, что это международный 4* спа отель с соответствующими ценами. Зато непрерывно гудела вентиляция отеля. Шум от неё был на всю округу. По питанию замечаний нет. Все понравилось. В лечебном корпусе высота потолков в коридоре где то 2,20, муж вытянув руку, касался потолка. Ширина от кончиков пальцев моей левой руки до кончиков пальцев правой руки. Специально раскинув руки в стороны померила. Очень неприятно было там находиться. А вдруг пожар? Да и кабинеты врачей крохотные, медсестры при них вообще в каком то тамбуре находятся. В кабинете массажиста вообще нет окна. Озон бросили колоть в вену после образования у мужа огромной гематомы. Показывали её нашему лечащему врачу. Мы обязательно приедем в Кисловодск ещё раз, но только не в "Плазу". Остановимся в санатории " Крепость" где кстати принимают только лиц достигших 16 лет или в "Зарю".

Достоинства - ресторан и бассейн. Все остальное как в других санаториях. Недостатки - низкая звукоизоляция и плохая уборка номеров. На территории очень шумно от работающих кондиционеров, холодильников и прочее. Рядом с санаторием началось строительство семейного пансионата, расположена оживленная проезжая часть. Только в отношении питания можно сказать, что цена соответствует качеству. На все остальное цены сильно завышены.

Отдыхали с племянницей 11 лет. Очень понравилось питание и сервис.Ребёнок нашёл много подруг в бассейне.В санатории отдыхаем 10 лет и улучшилось лечение.Особенно нравится диагностика вирусов и бактерий.

Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Отдыхали 12 дней четверо взрослых с малышкой до трех лет. Большой плюс для нас был, что в бассейн можно ходить без лимита по времени. Ребенку выдали маленький халатик махровый, очень мило, спасибо отелю. Также пользовались прогулочной коляской, свою не брали, тоже очень удобно. Про прекрасную еду много писали, действительно правильное и вкусное питание, опять же накормить ребенка проблем вообще не было. Десерты - мороженое, пирожные, фрукты и пр. - большой выбор. Жили стандартные номера 506 и 508 - боковой вид на парк, воздух замечательный, спали всегда с открытым балкончиком. По-моему, у всех номеров вид либо на внутреннюю территорию, либо боковой вид на прилегающий парк. И то и другое хорошо, т.к. парк примыкает к территории, движение транспорта по улице незначительное. Вежливый приятный персонал. Особенная благодарность терапевту Елене Викторовне Беляевой, поспособствовала выявлению заболевания, спасибо эндокринологу Татьяне Петровне за сразу же назначенное лечение. Массажист Игорь Борисович, деликатный и пунктуальный специалист. Муж обращался к урологу, получил от него подробное описание по результатам обследования и детальные рекомендации, Крафт Анатолий Карлович, спасибо за Ваш профессионализм. Мне единственно не очень приятно было общение с девушкой-стоматологом, пришла за назначением орошений десневых, а получила практически выговор, что занимаюсь ерундой, а надо бы делать те- и те -и вот те процедуры (выдала пулеметом список всех платных процедур). При спокойном обсуждении может, я что-то и собралась бы сделать, но немного агрессивная манера общения без подробного обсуждения имеющихся проблем напрягает сразу. В общем, посещать стоматолога настроения у меня не появилось. Большое спасибо всем медсестрам, всему обслуживающему персоналу и в ресторане, и в бассейне, и службе размещения, и горничным, конечно - убирали быстро и незаметно для нас, даже когда мы предлагали этого не делать, все равно по полной программе и пыль вытерта была (проверяла ради интереса как в Ревизорро), и полотенца менялись. Пожелание - для деток хотелось бы организации детских дискотек.

Отдыхаем семьей с 18 июня по 09 июля. Первую неделю отдыха все было хорошо, воздух прекрасный, посещаем процедуры. Испортилось и настроение и времяпровождение от ремонта на веранде. Началось 27го июня рабочие сняли плитку и сейчас устанавливают другую. От этого пыль по всей территории , грязь, жуткий шум от строительной техники, днем пилят плитку под окнами. У ребенка проблемы с легкими, диагноз бронхиальная астма, приехали сюда дышать воздухом и наслаждаться отдыхом. Ничего из этого не имеем. Уже ребенок кашляет. Написали жалобу в книге жалоб. Требовали прекращения строительных работ, но руководство в отпуске , отношение к отдыхающим отвратительное!!!! Руководство поменялось, отсюда и все проблемы. В номерах мебель старая, обои грязные, запах,ремонту несколько лет

Санаторий Плаза расположен в центральной части города Кисловодска, территория которого плилегает к центральному парку, что делает его еще более привлекательным. Будет правильно назвать его СПА-отель. Это единственный СПА-отель в котором питание организовано по системе "шведский стол", и сразу походу необходимо отметить, что продукты всегда свежие, блюда очень разнообразные и прекрасно приготовлены. Отлель состоит из двух корпусов, соединенных огромным холом, в котором расположены ресепшен, зона отдыха, концертный зал и бар. Также в цокольной части расположены библиотека с интересными книгами для взрослых и детей, игровая зона для маленьких с воспитателем, бар с подиумом для выступлений, бутики сувениров, компьютерный зал, а также конференц-зал, в котором по вечерам мультфильмы. Отель оснащен саунами, фитнес-залом, бассейном, а главная изюминка - лечебный корпус с полном оснащением медицинским оборудованием и профессиональным персоналом, естественно что там осуществляются всевозможные процедуры минеральных вод, и грязи, и нарзанные ванны, но все это прекрасно оборудовано, персонал внимательный, добрый, приветливый во всем СПА-отеле. Номера стандартные, вполне отличные на любой вкус и кошелек. По вечерам выступают артисты местной самодеятельности или показывают фильмы. С тыльной стороны территории дорожка в центральный парк, 15 минут и вы у станции канатной дороги. Добро пожаловать.

Для Кисловодска очень хороший отель, большой, комфортный , персонал дружелюбный , воспитанный. Приятно находиться. Что выбрали именно этот отель не пожалели. Питание трехразовое было включено в стоимость нашего люкса. Вполне вкусно, голодным не уйдёшь. На первом этаже периодически живая музыка, показ фильмов. На -1 этаже выставки и ярмарки. На процедуры не ходили ,честно признаюсь. Оценить отель со стороны СПА не можем. А так, неплохо. Второй раз возможно вернёмся именно в этот отель.

Сегодня последний денёк нашего отдыха в Плазе. Отдыхаем тут не первый раз всей семьёй! Хочется сказать, что несмотря что сменилось руководство, все находится на очень достойном уровне! Персонал очень приветлив и готов помочь в любую минуту! Номера комфортные! Были в люксе и в стандартном номере. Кухня, как и в прошлый раз отменная, все вкусно и приготовлено на отлично ! Мой врач Гудина С.О. - приятная и спокойная женщина, выписала по процедурам, что пожелала я, спасибо ей. В лобби баре очень вкусный чай фирменный и салат Цезарь! Также хочется отметить медсестру Гоар, на озон терапии,вежливая, добрая, аккуратная в своём деле 👍 физиотерапевты Светлана и Елена - замечательные, приветливые и всегда рады видеть 👍 отдельное спасибо Глав. Врачу Богуш Ольги Васильевной, человек и врач, всегда заботящиеся о своих пациентах, обходительный и прекрасный гастроэнтеролог!!! Уезжаем, с сожалением, что отдых подошёл к концу, но довольные 👍 обязательно вернёмся в Плазу ☀️

До этого дважды отдыхали в Плазе Железноводска; в Кисловодске остались тоже более чем довольны. Все без нареканий- процедуры, бассейн, питание, детские развлечение, номер. Дочка не хотела уезжать, ревела.Хочется вернуться снова. Ну и природа вокруг бесподобна!

По цене конечно дорого! Но ....Сильно отличается от остальных отелей.Он просто шикарный.. Ездила с мамой и дочкой в начале июня.До этого родители были 3 раза в разных пансионатах. Маме показалась, что она в раю. Все чисто, персонал приветливый, шведский стол, лечение. Лечение конечно самый важный момент. Для меня было важно и расположение. Находится в тихом месте, вдали от шума и рядом с входом в парк и долину роз. Дочка была в восторге. Воздух свежий, прогулки шикарные. Если Вы едете развлечься, лучше выбрать другой отель.

Сейчас отдыхаю в отеле, много хочется написать, и безумно радует, что больше хорошего, но по порядку: Ресепшн: быстро, любезно, четко, пригласили на обед пока заполняли все документы, начитавшись отзывов вложили тысячу в паспорт для лучшего номера, но все было зря, деньги вернули и номер отличный. Служба порядка в номерах: заезжали в одноместный номер два взрослых и ребёнок, допместа не было, позвали девушек, пока ходили ко врачу номер был переставлен в лучшем виде, и так каждый день: безупречная чистота в пять минут! Супер! Врачебница: думаю что лучше приезжать со своей выпиской из медкарты и не тратить время деньги на исследования, а сразу преступить к процедурам. Биорезонанс- развод, ванны и массаж- супер, профессионалы высшей лиги, души, ингаляции, токи, грязи аналогично! Осторожнее с комнатой релаксации на эфирные масла у многих случались астматические реакции! Столовая: есть все блюда в течении и завтрака обеда и ужина нет необходимости бежать к открытию, единственный неприятный момент для москвичей это скоплёние дружественных наций которых так много в нашем городе и в маршрутках и рынках и вообще! Город: честно ужасный, грязный, магазины грязные, хорошие вещи есть на рынке, а так разниц в городе и санаториях почти нет! Спасал магазинчик за углом отеля с очень приличным выбором разливухи!

Санаторий "Плаза" в г.Кисловодск, куда мы отправились в 5(!) раз, нынче не особо порадовал нас. На Reception будьте готовы, что при заселении с вас потребуют положить деньги на депозит (покупать напитки и еду в Лобби-баре). Заселившись в субботу, мы не смогли получить прием врача. Ждали назначения всех процедур (внимание!) 2 дня. Два дня выпали из нашей путевки. Можно было сообщать как - то заранее, при бронировании. По процедурам претензий никаких нет, но медрегистратор может послать тебя на другой этаж в такую же стойку из-за того, что "программа зависла". Ресторан тоже не обрадовал. 14 кухонь, но не всегда есть основное блюдо, как раньше. Раньше, например, было так: французская кухня- ставят отдельно лягушачьи лапки, кавказская - хинкали и т.д. Нынче такого нет. P.S. Ожидайте увидеть во всем санатории толпы гостей из Туркменистана, которым все услуги оказываются "вне очереди", привилегии в виде оплаты услуг долларами и т.д.

Отдыхали в санатории Плаза с 16 по 26 июля. Номер у нас был стандартный, на двоих вполне нормально. Не понравилось , что напротив кровати висело большое зеркало, которое мы попросили убрать . В ванной не было полотенцесушителя, что тоже было очень неудобно. Питание очень разнообразное , но очереди в столовой просто убивали, не было свободных столов. Приходилось по несколько раз приходить и уходить, а это очень неудобно, так как время между процедурами очень ограничено. Медицинская база очень хорошая. Но базовых процедур мало. Врач , к которому Вы прикреплены назначает консультации у других врачей и тут начинается "раскрутка." Надо быть очень внимательными, чтобы к концу отдыха, у Вас остались деньги на такси. И бегите от врача офтальмолога [--] Карины. Это непрофессионал , каких мало. Несдержанная , крикливая, скорее похожа на уборщицу из Советских времен , чем на врача такого престижного санатория. Не понятно, как такого "врача" держит санаторий. Хочется отдельно отметить прекрасных поваров и обслуживающий персонал санатория за профессионализм и внимание к отдыхающим.

Живём в номере люкс по оздоровительной путёвке, которая не включает в себя какие-либо процедуры, но по желанию их можно приобрести дополнительно. Общее впечатление от номера положительное. Слева от входной двери в номер расположена небольшая гардеробная комната, где можно разместить свои вещи. В качестве комплимента в гардеробной комнате находится зонтик и фонарик. Тут же рядом расположен небольшой стул для того чтобы можно было переобуться. Далее в коридоре расположен гостевой туалет, оборудованный унитазом, раковиной. В основной комнате на стенах три светильника, для отдыха- два кресла, один небольшой журнальный столик, и ещё один совсем маленький столик рядом с диваном, который можно разложить и получить полноценное двуспальное место. На стене висят часы которые тикают достаточно громко. В этой же комнате расположен чайный набор на две персоны, два бокала для вина, чайные чашки, пакетики с чаем и сахар, электрический чайник, ежедневная вода как газированная так и негазированная. Естественно имеется небольшой холодильник. В первый день вам принесут комплимент от отеля в виде набора фруктов: яблоко, груша, сливы. В основной комнате расположен телевизор, с 25 каналами. Все каналы аналоговые, в телевизоре нет входа USB. Подача холодного воздуха в номер осуществляется через единую систему кондиционирования, которая управляется с пульта, установленного на стене в основной комнате. Имейте в виду, что данная система работает только на охлаждение, если вам нужен обогрев и отопительный сезон ещё не начался, а начинается он в октябре, то вам придётся просить у горничной масляные обогреватели. Балконов в номере нет, но есть так называемые французские балконы – решетки чтобы не вывалится когда открыта дверь. Сушить белье если вы что-то постирали – негде. Основная комната от спальни отделена дверьми купе. В спальне расположена большая двуспальная кровать с двумя прикроватными тумбочками, рядом журнальный столик, небольшое кресло. Ещё имеется пуфик, письменный стол с набором ящиков. На столе установлен второй телевизор и проигрыватель DVD фирмы Akai. Данное устройство также не поддерживает USB. В плане освещения – четыре светильника на стенах, два светильника в изголовье кровати, два точечных светильника для чтения книг. На одной из прикроватных тумбочках расположен телефон. В этой же комнате расположен платяной шкаф. Внутри шкафа есть сейф в которой спокойно помещается небольшого размера ноутбук, или планшет. В спальной комнате на одной из стен размещено зеркало практически в человеческий рост. Имеется напольная вешалка – сушилка. Ванная комната оборудована большим зеркалом, раковиной, стационарным феном, набором бумажных салфеток, набором принадлежностей для душа. Имеется унитаз и биде. Ванна просторная, имеется гидромассаж, душ. В комплект номера входят халаты, полотенца, тапочки. Уборка номера осуществляется ежедневно. Согласно политике санатория, смена постельного белья осуществляется на третий день (наволочка по мере использования). Если вы хотите, чтобы белье сегодня поменяли, необходимо положить карточку на свою постель или сообщить о своем желании по телефону. Для использования WiFi каждому гостю дополнительно к карточке прилагается специальный чек, на котором указаны имя пользователя и пароль для одного устройства. Скорость работы Интернет ужасающие низкая, 3G работает намного быстрее. В других отзывах читал, что питание не очень. Сам не могу сделать такое заявление, выбор широкий, все вкусно. Нужно иметь в виду, что все блюда согласно политике отеля – не соленые, солите сами по вкусу.

Провели в Плазе короткий отпуск и остались очень довольны! Сервис на высоком уровне. Весь персонал очень любезный. Везде чистота и порядок ! Есть лечебная и диагностическая база, лаборатория, бассейн, сауны, фитнес- все доступно и удобно! Имеются халаты в номере. В ванной вы найдёте стандартный набор путешественника: шампунь, гель для душа, лосьон для тела, мыло и шапочку для душа. Прекрасный лобби- бар с замечательным кофе ! Каждый вечер развлекательная программа, приглашаются музыканты, был даже духовой оркестр ! Показывают художественные фильмы. Я бы даже сказала, что культурно обогатилась! Ресторан-"шведский стол". Здесь каждый найдёт все, что душа пожелает! Проводятся Дни национальных кухонь народов мира! Есть свой вход в курортный парк! Обязательно вернёмся именно в Плазу!

Чудесный санаторий! Все на самом лучшем уровне. Прекрасный бассейн с двумя видами бань. Вода чистая, хлоркой не пахнет. Питание! Это отдельная тема! Очень разнообразная еда, все очень вкусно, несмотря на то, что это все приготовлено без соли, и вся еда диетическая, но это нечто!!! Санаторий расположен в парке, что является очень большим плюсом! Парк просто сказка🌳🌲🌿🌿🌿🌿🌿 много белок🐿 которых можно кормить. Через неделю пребывания в санатории чувствуешь прибавление сил, повышается настроение, улучшается общее самочувствие, улучшается цвет лица и ты чувствуешь бодрость и счастье!!!

Приятная атмосфера, всё создано и направлено на комфортный, уютный и плодотворный отдых. Приезжаю 2 год подряд: ранним утром пробежка по парку, днём медицинские процедуры(персонал очень квалифицированный, всё делается быстро, удобно для отдыхающих) , вечером каждый может выбрать для себя как провести свободное время (можно пойти в бассейн, сауну, бильярд, посмотреть фильм...). Кстати, каждый вечер в Лобби баре санатория развлекательные программы на любой вкус. С удовольствием пользуюсь библиотекой и бизнес -центром. Очень нравится фитнес -зал. Считаю, что активный отдых, совместно с реабилитационно-восстановительным лечением и комфортным во всех смыслах (питание, обслуживание... ) в Плазе на 5 с плюсом!

Проживал несколько дней в командировке, но успел понять насколько высокий уровень у данного санатория! С удовольствием вернулся бы сюда с семьей на отдых! Могу порекомендовать всем, кто собирается в Кисловодск!

Долго выбирали куда поехать отдохнуть, выбрали санаторий Плаза в Кисловодске, заодно и полечиться, походить на оздоровительные процедура! Парк в двух минутах ходьбы. Хочешь в низ до центральной аллеи, или в верх а затем на канатной дороге в низ. Санаторий лучший в городе Кисловодске. Шведский стол, детская анимация по вечерам, есть детская комната. До 23.00 работает бассейн, баня, хамам. Через 10 дней чувствуешь прилив сил и энергии. Хороший семейный отдых, для тех кто устал от шума и суеты.

Фантастика для живота ... Очень тяжело соблюдать диету , когда такое изобилие блюд ... Рай для дистрофика :)) рядом красивший парк , если есть сила воли отказаться от благ кулинаририи - это Ваш отель:))

Были в этом санатории всей семьёй, всё очень понравилось! Прекрасное обслуживание, замечательный сервис. всё рассчитано для детей: площадки, клуб, анимация. Великолепный спа-центр! Приемлемое питание. Нам всё понравилось, будем советовать

Одно из лучших мест на КМВ для отдыха и лечения. Отличная лечебная база-большой выбор как и классических процедур-ванны, грязи, массажи, физиотерапия и т.д. Так и спа-процедур, таких как стоун терапия, спелеотерапия и многое другое. Очень богатый выбор различных блюд, все рационы по системе шведский стол. Сложно удержаться на диете при таком разнообразии. Детский клуб с анимацией и опытными воспитателями, для тех, кто приехал на отдых всей семьей, для самых маленьких возможен заказ платной няни. Развлекательные программы каждый вечер в лобби баре. Шикарное расположение - сразу за санаторием начинается парк, второй по величине в Европе, в котором так хорошо гулять и набираться сил. Отлично!!!

Время пребывания с 29.12.17 по 08.01.17 Не люблю писать плохие отзывы, но уже пора. В СПА-отель Плаза Кисловодск мы приезжаем регулярно. С 2007 года как минимум раз в году. Лучше он не становится, мебель нуждается уже не в ремонте, а в замене. Срок службы матраца в домашних условиях 10 лет, тут спина от ужасной проваленной кровати болит каждое утро. Стулья в столовке (ой, простиле, обеденном зале "панорама") выглядят жутко. Дешевая обивка сделанная детьми на уроках труда. А самое ужасное - это еда и поцедуры. Из отеля ушло много хороших массажистов за 10 лет, а последние годы так катастрофа. Время процедур неудобное. Самый важный лечебный фактор в Кисловодске - это климат. От прогулок по терринкуру вы получи гораздо больше, чем от любой другойпроцедуры, которую можно и по месту жительства делать. При этом все процедуры проходят днем. А вечером ничего нет. Это спа-отель? какой дурак кедровую бочку делает в 5 вечера, если после нее спишь как убитый? Раньше было до 10. Тоже самое с массажами. Их надо делать однозначно после прогулки и когда не собираешься на улицу уже выходить. Качество еды стабильно портится год от года и сейчас уже просто уровень кафушки в бизнес-центре. Мало того, что несколько лет назад стали давать исключительно резанные или чищенные фрукты (конечно, санаторий несет невероятные убытки, если кто-то возьмет ребенку яблоко, я ничего из ресторана не ношу, но и кушать непонятно кем чищенные мандарины или слайсами нарезанные грейпфруты несколько стремновато). Диетической еды практически не осталось. Все жарено-тушеное в соусах и т.д. То, что диетическое и выглядит не очень и на вкус жуть. Сами продукты все дешевле и дешевле. Да что там говорить, утром не было ни одного помидора. Зелень - гербарий практически. Любимый мужем плов с сухофруктами по утрам пропал как класс еще пару лет назад. В резанные салаты обычно кладут кучу репчатого лука, который помимо запаха еще и противопоказан в свежем виде в большинстве диет. Еще один шок. Пошла в бассейн, там всегда давали одноразовые шапочки. Теперь "обрадовали" покупайте резиновые шапки. Да я и нормальных бассейнах в них не плаваю. Вешалки пластиковые, гнутся, любая одежда чуть тяжелее футболки с них сваливается. В общем все хуже и хуже. Это не спа-отель. Это обычной советский санаторий. С тех пор как запретили в баре продавать спиртное, вечером некуда пойти, остается сидеть в номере. В общем, ребята, если вы спа-отель, так и будьте отелем. А если вы санаторий и ндс не платите - так меняйте вывеску и не вводите в заблуждение людей. Мы сюда ездили отдыхать, а не лечиться. Видимо, будем менять отель в следующем году. В любом случае, от отдыха ждешь, что тебе создадут комфорт, а не проблемы.

Отдыхали в санатории с 26 декабря по 7 января.Сервис на очень высоком уровне,т.к сами с мужем управленцы и знаем,как трудно это организовать,были приятно удивлены)Номер брали люкс,остались довольны.Расположение хорошее,рядом парк и до бульвара недалеко. Мед процедурами остались довольны,очень понравился комплекс с бассейном,хамам.Удивил, в плохом смысле, массажист Роман,лимфодренажный массаж...Такое чувство,что он с другой планеты,про сервис не слышал,про то,что работает с клиентам уровня выше среднего тоже..Язык без костей,с применением некультурной лексики и рассказы о том,что к нему приезжают за секс услугами меня поразили,поэтому после второго сеанса,я отменила процедуры. Руководству надо обратить внимание и провести с ним инструктаж по работе с клиентами)))Анимация для детей и взрослых на очень высоком уровне! Питание очень разнообразное,хорошее,не всегда диетическое,для нас это оказался минус,так как хотели разгрузится,а не набрать.Но для остальных -это плюс.Приедем на следующий год,если появится отдельная программа для тех,кто хочет разгрузиться и похудеть)

Посетили санаторий "Плаза" с мужем уже второй раз. На этот раз с маленьким ребенком. Думали будет проблематично,ан нет, санаторий порадовал во всех смыслах!!! Были с 18 по 25.12.2016, удивлены,что в эту неделю нам умудрились назначить и приличное количество процедур. Порадовались сему факту. Малышке 1.5 года процедуры ей не назначала. Нам с мужем в регистратуре так удачно все распланировали,что и кушать спокойно,не на бегу успевали, и все положенные процедуры,не торопясь, посещали! Детская комната выше всяких похвал, СПАСИБО!!! Педагоги там отличные! Малышка даже с няней оставалась одна)) Питание "шведский стол" нас устраивает, сами следим за соблюдением диет,дочку тоже кормили, и все прекрасно! Дополнительно брали,конечно, и платные услуги. Я довольна массажами, так как в декрете нет на себя времени. Брала лимфодренаж и мой любимый массаж горячими гречишными мешочками! Полный релакс! Массажиста Романа советую, руки волшебные и человек замечательный)) Еще не раз приедем в Кисловодск и обязательно в "Плазу"!!!

Прочитала негативный отзыв ирешила ответить.Приезжаем в Плазу ежегодно с2006 года .За это время были всанатоиях или спа отелях Венгрии,Израиля,Словении,Чехии,Австрии,Причём в5 ,и компанией По общему мнению лучше Плазы нетКонечно первые годы в ресторане был какой то сумашедший выбор инеобыкновенно вкусно.Сейчас ситуация несколько иная,в2016году уже не было на дне французской кухни лягушачьих лапок ,но надо ли?Разнообразие блюд большое ,почти все вкусно ,это санаторий ,а не откормочный комплекс Что касается прочедур и персонала-за 10лет не одной претензии.любая проблема решается очень быстро .,время процедур всегда можно подкорректировать ,может быть не надо набирать столько ,что на прогулку не остаётся времени.Мебель может немного уже потрепанная,но вномере всегда очень чисто.Мы очень любим Плазу В общем едем через 2недели ,ждём снетерпением ,и нас тоже ждут

Отель не тянет на спа,уровень специалистов крайне низок,такое впечатление ,что курсы повышения никто не проходит,работают старыми методами,пытаются вводить новшества но все на уровне ниже плинтуса,по питанию ничего сказать на могу,так как особо не гурман,все исходит от низкого уровня руководства,судя по всему их главная цель не клиент ,а получение прибыли.Врач озонотерапевт Эжен Борисович всегда под шафе,непонятно как его допускают к работе ,после нескольких процедур мы вынуждены были отказаться от процедур

Хочу поделится своим впечатлением от санатория Плаза Кисловодск. Первый раз мы попали в него случайно в 2008 году, благодаря таксисту.))) спасибо ему огромное за это! После этого мы ещё неоднократно посещали данный санаторий в разное время года. Последний раз весной 2016 года. Поэтому отзыв будет сразу за все наши поездки в него. Это не просто санаторий - это отель СПА. Итак, начну с плюсов : 1. Заселение - быстро, чётко, приветливо. 10 баллов из 10. Причём учитывают пожелания по размещению ( ближе к столовой или ближе к мед.корпусу) В последний наш приезд, в номере нас ждал комплимент от санатория. Что было очень приятно))) 2. Номер стандартный. Небольшой. На двоих вполне достаточно. На троих (когда мы с ребёнком были) немного было тесновато, но в номере мы в принципе только спали, так что 9 баллов из 10 3. Уборка в номере ежедневно, замена полотенец ежедневно , халатов по просьбе. Постельное белье белоснежное и выглаженное, спать очень приятно на нем. Чай, кофе, вода, шампунь, гель обновляется ежедневно. 10 баллов 4. Процедур в путёвку входит достаточно, есть выбор. Предлагают много платных и интересных процедур. В высокий сезон, конечно, бывают проблемы с записью на процедуры. Но стараются всегда идти на встречу. Поэтому 10 баллов из 10 Кстати, сами процедуры предоставляются на высоком уровне. Все чисто. Персонал очень приветливый и доброжелательный. 5. Еда. Шведский стол редкость для санатория. Организованно все на высшем уровне. Разнообразный и огромный выбор блюд. Все приготовлено качественно, просто божественно. Все блюда подписаны по диетам. Хочется попробовать все)))) даже, если вы решитесь поесть много и разного - никакой тяжести в желудке вы не ощутите, так как пища приготовлена качественно и из отличных продуктов. 10 баллов из 10. Вне сомнения! Кстати, для детей и кому положено частое дробное питание - питание предоставляется 5 раз в день! Для детей есть и творожки и кефирчик и многое другое. 6. Территория. Небольшая, но оформлена очень красиво. Приятно посидеть на лавочках в цветах или у фонтана. Прямой выход из санатория в парк. Есть место для принятия солнечных ванн. 10 баллов. 7. Расположение в городе. Расположен на горе, практически в парке ,- с собственным выходом в парк. Жд вокзал, Дом Шаляпина, центр Курортной зоны в шаговой доступности. 10 баллов 8. Игровая комната. Комната отличная с собственным выходом на улицу к детской площадке и городку. В игровой много игр и развлечений. Воспитатели очень приятные и доброжелательные. Плюс, что можно нанять няню на несколько часов , например, для прогулки в парке с ребёнком , пока родители на процедурах. Очень удобно.)) Вечерами прекрасная анимация, разнообразная. Дети все в восторге. 10 баллов В санатории работают фотографы, в основном фотографируют детей на анимация, но и осуществляют индивидуальные съёмки. Очень качественные фото! Без них уехать из отеля / санатория нельзя))) Есть бассейн, не огромный, но и не маленький. Вполне достаточный. Проводится аквааэробика . Детский отдельно. Воду в детском кажется меняют каждый день. Есть инструктор , следящий за детьми в бассейне. Есть хамам и две сауны. Отдельно мужская и женская. Также есть кедровая бочка и много чего ещё интересного! Находясь в Плазе, ощущаешь себя не в санатории, а в прекрасном отеле 5 звёзд. Где тебе ещё и процедуры делают ))) Моя семья и наши друзья, кто бывает в Плазе - все очень довольны. Выражаю огромную благодарность отелю /санаторию Плаза в Кисловодске . Всем сотрудникам, медицинскому персоналу, поварам, и отдельное спасибо Управляющему и собственнику Плаза. За то, что подобрали отличную команду и реализацию лучшего сочетания отдыха и лечения в КМВ! Теперь про минусы, но увы, я их не знаю. )) На протяжении уже многих лет Плаза поддерживает высокий уровень. И очень хочется, чтобы и дальше, поднятая планка была на высоте!))

Сразу оговорюсь в самом начале – на сегодня «Плаза» один из лучших отелей в Кисловодске, и уж точно один из наиболее приближенных к "западным". Бываю в Кисловодске регулярно, есть с чем сравнивать. Три звезды ставлю из-за несоответствия цены качеству (очень завышена, учитывая все ляпы). При наличии всей материально-технической базы, много ошибок которые бесят и постоянно чувствуешь себя на взводе. Ну вот не возникает ощущения безмятежного отдыха, когда всё учтено и продумано. ПЛЮСЫ: 1) Питание. Вкусно, всё свежее, большой выбор блюд (в том числе и диетических), десерты ням-ням, выпечка, свежие овощи и зелень. Хороший ассортимент рыбки. 2) Месторасположение отеля. Близко от всего и в парк свой выход и в город легко выбраться. 3) Лечебно-диагностическая база. Все виды процедур и основные виды диагностики в одном здании, никуда ходить не нужно. Очень удобно, и можно подобрать программу лечения/оздоровления под совершенно разные виды заболеваний. МИНУСЫ: 1) Номера (стандарт). Маленькие комнатки по стандартам бизнес-отелей, в которых останавливаются на пару ночей. Учитывая то, что отель предлагает путёвки на 14 и 21 день, номер не совсем соответствует. 2 полочки в шкафу точно не разместят запас вещей на 2-3 недели. Малюсенькая тумбочка на двоих и мини-полка в ванной, уже заставленная шампуньками и стаканами, так что даже косметичку приткнуть некуда. Неприятно порадовало расположение нашего номера. 3 этаж жилого корпуса ...прямо над кухней. Все запахи в номере, дым от мангала на улице – в номер. Целый день непонятный грохот и катание тележек. На все вопросы к персоналу, а что это за шум? Круглые глаза и лепетание: «Какой шум? Всё тихо!». Что доводчики на дверях номеров можно настраивать – в отеле видимо не знают. Сначала дверь нужно толкать/тащить с неимоверной силой, потом она медленно закрывается и в конце хлопает так, что дрожат стаканы на всём этаже. А теперь представьте, что так хлопают ВСЕ двери и днём и ночью. Спите спокойно. 2) Медицинский лохотрон. Неприятно поразило количество процедур, не имеющих никакого отношения к медицине и даже SPA услугам. Какие-то свето-спектры, биорезонансная терапия, бесконечные инъекции озона во все места, ванночки для ног для вывода токсинов… всё это чудо в Плазе называется «медицина будущего» и очень активно навязывается ВРАЧАМИ. Вам расскажут, что это суперновейшие технологии, куда эффективнее традиционных грязей и электрофорезов. Стоят они естественно 2 раза дороже, пользы ноль. Потому как доказательной медициной эти «чудеса» не проверены и не признаны. Обидно, что такой серьёзный отель так откровенно разводит посетителей на деньги и время, которое можно было потратить на нормальное лечение. 3) Дети. Вообще непонятна концепция отеля это SPA отель для расслабляющего отдыха и лечения или это санаторий матери и ребёнка?! Дети везде. В столовой есть детская зона для кормления, но все эти стульчики тащутся в общий зал. Крики и рыдания постоянно – наслаждайтесь обедом. В бассейне и без того маленьком, дети плещутся как в лягушатнике. Решили расслабиться в нарзанной ванне? Не тут-то было! Рядом за перегородкой чьё-то грудное чадо орёт во все лёгкие. Беготня по коридорам везде. Очень хочется возврата советской традиции санаториев «детям до 14», тишь и благодать. 4) Анимация. Можно сказать, её нет. Большая часть мероприятий проходит в так называемом «лобби баре» это бар в коридоре отеля, мимо ходят люди в халатах, катают чемоданчики… а ты такой тут же сидишь типа в баре. Весьма странно. Мест в этом баре мало, и попасть на вечернюю программу могут человек 50 не больше. «Программы» - это вообще мечта дома престарелых 50-х годов прошлого века: лекции про Шаляпина, чтения Есенина, классика на рояле, старые концерты на DVD и просмотр никому неизвестных фильмов. Видимо, это такой изощренный способ лечения бессонницы.

Добрый день! Отдыхали в санатории в марте-апреле. Из того, что понравилось: 1. Хорошее питание, достаточно однотипное все. Но выбрать можно. 2. Нормальные чистые номера. Ничего сверхъестественного нет. Но все в хорошем состоянии. 3. Убирали неплохо. 4. Расположение санатория, рядом находится парк. Что не понравилось категорически. 1. Самый огромный минус с которым я столкнулась, и не одна я! Назначают вам процедуру по времени, вы приходите, а это может быть и совсем ранее утро, 7-7.30!!!! А процедуры нет, сотрудник заболел, забыл или ещё кака-то причина. Но вас никто не предупредил даже об этом. Сталкивалась с таким неоднократно. Это был и ПДМ, и УЗИ. Очень некрасиво со стороны санатория. Причём я подходила в мед. Регистратуру, решать потом на когда мне переносить процедуру, они со стеклянными глазами смотрели на меня, и сообщали что звонили всем! Хотя в разговоров с другими людьми, выяснялось тоже самое, время меняли процедур, а никому не сообщали. Лично для меня это огромный минус. Приезжаешь ведь получать качественное лечение, а тебе его все время меняют, и приходится ещё и в очередях стоять, выяснять что к чему. Причём не имеет значение заплатили вы за процедуру, или она у вас входит в путёвку. Регистратура что хочет то и творит. 2. Опять насчёт процедур. На путёвку их входит не так уж и много. Например массаж всего 1.5 единицы. Т.е. Часть спины, допустим поясница. Остальное Платно. ПДМ вообще платно. На путёвку полагается один душ. Причём изначально назначают совсем мало процедур. Наверное надеяться, что за большим человек не прийдет. Хотя положено больше. Кислородные коктейли впаривают платно, хотя их может назначить бесплатно пить терапевт, и чай тоже. В путёвку также входит одно УЗИ. УЗИ делается быстро быстро за 10 секунд вся брюшная полость. Процедур достаточно много, лечебный корпус 3 этажа. Хороший бассейн. Рано утром аквааэробика. Но я не попадала туда, т.к.процедуры были с самого утра. 3. Что не понравилось ещё, были с ребёнком и приходилось ходить в детскую комнату. Так вот сама комната отличная. Детский лабиринт. Много игрушек. Конструкторы. Настольные игры, книги. Наполнение комнаты хорошее. Воспитателей там 4 человека. Имён я не запомнила, но хочется написать про двух женщин блондинок худых, примерно 50 лет. Этих дам нужно исключить из воспитателей. Строгие, надменные. Многие игрушки брать не разрешают детям. Постоянно покрикивают. С детьми не играют вообще. Только беседуют между собой. В 19.30 детская дискотека и тому подобное, так они начинают выгонять детей из детской комнаты, чтобы все шли туда; т.к.следить за детьми не хочется. Личному моему сыну не давали играть парковкой. Очень осталась недовольна этими воспитателями. Все таки это детская в комната в дорогом санатории, и вести себя нужно по другому! Поводя итог, могу сказать санаторий неплохой. Но такие грубые минусы нужно исправлять. Менять хамское отношение персонала. В след раз буду думать куда ехать. Возможно искать альтернативу

Отдыхали друзья. Я сравниваю после посещения и их рассказов.Сложно назвать отель санаторием. Можно отметить турецкий вариант кухни. Остальное среднее. Номер крошечный. Санузел крошечный. Лечение хаотичное. По принципу-любой каприз за ваши деньги. К реальному курортному лечению или восстановлению никакого отношения не имеет. Я привыкла к системному подходу в лечении. Если здоров, то в Плазу.

Первые впечатления. Мальчик в выглаженной форме Встретил у дверей, подхватил сумки. На рецепшен взяли паспорт и предложили сразу пойти на обед. Пока обедал, оформили все документы. Сумки мальчик принёс в номер. Вежливо! Приятно) Везде чисто, ухоженно. Есть бизнес-центр с компьютерами, факсом, сканером. Тихо, удобно! Местоположение. До центра 15 минут пешком. Выход из отеля прямо в парк. Отель расположен у края парка, в общем и целом - тихо. Столовая Чисто, ухожено. Убирают быстро. Питание очень разнообразное, каждый день меняется. Чай, кофе из бачка), кофе машины нет( Фруктов достаточно, много овощей и зелени. Соки. Большой выбор десертов, выпечки. Выкладка весьма не удобная, все время толчея и очередь. В пик столов не хватает, бывает и ругается народ из-за стола. В номерах чисто. Убирают хорошо, хотя и не своевременно. Все ближе к вечеру. Пополняют каждый день воду, чай, кофе. Халаты, полотенце, постельное все свежее и регулярно меняется. Матрас ортопедический, комфортный. Шампуни, гели обновляют каждый день. Бассейн Приличный, можно поплавать. Есть лежаки вокруг бассейна, на входе дают полотенце. Сауна уже заюзанная и маленькая. За поддачу на камни - штраф 300 000))) Может после первого штрафа все-таки печь просто поменять на ту, на которую можно поддавать?!)) Хамам - скорее римская парная) Пар не комфортный, тяжелый. Развлечения. Культурная программа обширная и разнообразная каждый день. Что очень не понравилось, это то, что все выступления идут в люби баре, где что бы сесть, нужно что-то заказать, а так, как все это происходит после ужина ... (((, понятно, что нужно зарабатывать, так взяли бы лучше деньги тогда! Развлечения для детей проводятся, есть Зал игр и детская комната. Лечение Есть все виды санаторного лечения. Очень много видов массажа. Хороший косметологические Кабинет. Организовано все хорошо, очередей нет на процедуры. В отеле свой бювет с нарзаном, славяновской и Ессентуки 4. Не понравились назначения врача. Изначально просто назначены самые дорогие процедуры, не факт, что они вообще нужны были( Прямо в отеле банкомат ВТБ. На территории хорошо обустроенная площадка для детей. Сдача номера. Для отеля такого уровня, это просто позорище! В день отъезда обнаружилась пропажа полотенца для рук. Хорошо, что хоть чемоданы не стали обыскивать, но было весьма неприятно( Так, что следите за комплектностью смены белья! А то, чего доброго, еще и обыщут. Пожалуй, это был самый не приятный момент за все время отдыха! Все номера двухместные, а посему отдыхать здесь одному, с точки зрения цена/качество - дорого. С другой стороны, и альтернативы другой не вижу. Так, что приеду еще!)

В этот отель мы приехали впервые. Приехали семьей: мой муж, я и 2-е детей (5 лет и 9 месяцев). Хочу сказать, что как для мамы - этот санаторий просто прекрасен - есть все и детская комната и бассейн (правда в конце ноября он закрывается и об этом всегда сообщают на сайте), питание для детей отдельное (для маленького даже есть творожек Тема, детское молочко, фруктовые пюре - красота). В номерах чисто, аккуратно и халаты есть для всех (и даже для малышей). Но номер нужно убирать качественнее - потому как за диванами есть пыль и грязь, проследите пожалуйста за этим.(поэтому за номера оценка - неплохо). В ресторане - обслуживание отлично. Блюда всегда свежие с нумерацией по диетам. Лечение - все необходимое и даже больше. Вывод: поедем туда снова, без раздумий.

Отдыхали в санатории с маленьким ребенком и с друзьями 5 дней. Санаторий расположен в очень удобном месте, рядом с парком. Территория маленькая. Номера очень хорошие и просторные. Санаторное лечение на высоком уровне. Питание отличное. Водичка прямо возле главного ресторана. Спа-центр замечательный. Рекомендую. Хотя за эту цену можно и в Карловы Вары слетать.

Совсем недавно вернулись с отдыха в г. Кисловодске санаторий "Плаза" Чистый, уютный отель СПА,грамотный, квалифицированный персонал. Высокотехнологичное медицинское оборудование,большой бассейн и тренажерный зал. отличное питание по системе "шведский стол". Отличная работа барменов в лобби баре. Рекомендую отдых а данном санатории.

Мы ездили семьёй , отель расположен прямо на границе огромного парка и это самое главное достоинство, номер в отеле хороший мы жили в люксе так так стандартный номер будет мал для троих, хороший шведский стол, с правильным питанием, если есть цель привести себя в порядок так как это в первую очередь пансионат:) , единственный минус это детская анимация просто ужас, не буду описывать ситуации но все очень не профессионально, при организации, аниматором игр дети стукались друг с другом и как следствие шишки слезы и испорченное настроение( родители мягко говоря в шоке) мне хватило одного раза . Перед тем как ехать советую изучит перечень медицинских услуг входящих в путевку, а так советую !

Удивлю наверное. В данный момент отдыхаем в этом санатории семьей. Критерий "цена-качество" не соблюдается. В питании огромный провал по сравнению с прошлыми сезонами. Куда смотрит диетолог? Из фруктов видим только яблоко, банан, дольки грейпфрута, сливы, которые невозможно есть. То, что показано и необдимо по питанию-отсутсвует! Стоимость медицинских услуг завышена. Придешь сюда-называется оставить денег ровным счетом столько , сколько заплатил за эту самую путевку! Про квалификацию отдельных специалистов, говорить не приходится! Лишь бы "впехнуть"дорогостоящую процедуру. Семьей решили, что в данный санаторий мы больше не поедем, точка. Не рекомендую! Обращаюсь к владельцам этого Санатория: "Нельзя быть такими "жадными". Экономия и прибыль это хорошо! Но и про людей, отдыхающих в вашем санатории, подумать надо, иначе можно их лишиться. А уж вежливость отдельных представителей персонала оставляет желать лучшего, даже на стойках регистрации медицинских услуг.!

Мои главные рекомендации по пребыванию в этом "санатории" : покупайте путевку только оздоровительную путевку.Это сэкономит ваши деньги и нервы. Поскольку главным достоинством "санатория" является близость парка и неплохо налаженная система питания. Сюда приехать выспаться покушать и гулять. гулять гулять.Особенно вгнимательно следите за процедурами назначенными детям. Присутствуйте на водных процедурах. Посещение водной процедуры закончилось для моей дочки пребыванием в городском стационаре с полным курсом антибиотиков. Лечение . техническое состояние оборудования и само состояния санатория не тянут и на одну звезду. и откровенно устарело и изношенно.Санаторий живет прошлыми заслугами . Уже как 5 лет не получал ни одной награды .Крайне осторожно посещайте бассейн с его крохотными размерами и количеством людей просто рассадник заразы.Хотя хлора туда льют не жалеют. Глаза слезятся когда заходишь в помещение бассейна.Посещение лечащего врача напоминает сеанс психологического воздействия где тебе внаглую впаривают дорогостоящие и ненужные процедуры. Номера крохотные. Пришлось попросить вынести половину мебели. мы еле разместились с 2 чемоданамихотя очень хорошо убирают в номерах.Но что можно сделать если двери ободранные . двери в душе постоянно выпадывают.а замок в номер постоянно размагничивается.. Чувствуется какая то бедность . Эти перила крашенные масляной краской . сильно напоминают какое то казенное заведение.типа милиции или пожарки. Никаких интересных вечеров. Правда есть неплохая библиотека.

Сейчас отдыхаем в этом отеле. И надеемся, что служба маркетинга отслеживает мнение отдыхающих! 1. Достаточно низкое качество по отношению к цене. Стандартный номер на 2, на 2 нед. стоит 180.000 тыс. 2. Заселили в ужасный номер. Нет солнца и света, вид на заброшенный отель и главное ужасный шум от установки бассейна. Просили поменять. Поменяли с боем поздно вечером. Девушка на ресепшен расстается с номерами, как со своей квартирой. Неприветливая, вечно недовольные. 2. Номер маленький, мебель очень старая, косметика ужасная, берите с собой шампунь и кондиционер. Полотенца старые. Сантехника ужасная. 3. Уборка номера отличная. Горничные работают великолепно. Чем скрашивают прибывание в номере. Очень качественная уборка. 4. Лечение. У нас врач Беляева Елена Викторовна и нам очень повезло. Грамотная, внимательная, профессионал. Не разводит на процедуры. Просто супер. Младший персонал на процедурах очень приветливый. Девочки на ресепшен процедур не всегда Вам рады и очень неудобно назначают процедуры. Именно по эффекту процедуры. Некоторые процедуры просто наносят ущерб эффекту полученных. 5. Питание ужасное. Все невкусное. Фруктов мало. Разбирают быстро. Десерты невкусные. Чай пахнет хлоркой. Кефир состоит из крахмала, пить невозможно. Волосы в зелени. Кондиционер не включают в жару. Экономят электроэнергию. Убирают хорошо, быстро. 6. Культурная программа. Каждый вечер кто-то поет, танцует, играет итд. Девушки в стрингах под русско-народные танцы меня поразили. После 9 показывают кино. Если отель не будет беречь своих постоянных клиентов, то раззорится.

Второй раз в этом отели и первый раз летом. Были большие планы на качественный отдых. Но к сожалению чуда не произошло. Персонал на медицинском ресепшене назначает процедуры по принципу свободного окна. Грязь, подводный массаж и нарзанные ванны за 1,5 часа. Душ отпускает один специалист, который делает все сразу и душ и регистрирует. Очень понравилась озонотерапия. Высококвалифицированный врач!Массаж 1,5 единицы за 10 минут. И вымогание массажа за отдельную плату. Физиотерапевтическая терапия очень изношена и вызывает сомнения в качестве. При этом средний персонал пытается нивелировать эти недостатки своим хорошим отношением. Уские специалисты некомпетентны и бывают редко. Номер плохой, маленький, убогий, лейка не держится, кабинки заедают, зеркало плохое, обои старые, мебель старая, вешалок мало, балкона нет, из кондиционера чем то пахнет, туалет издаёт странные звуки и так далее. Убирают ОЧЕНЬ хорошо. Один раз в ресторане была скатерть на столе. Остальное время старые подстилки. Ужасно. Выбор вкусной и качественной еды минимален. Заканчивается быстро и больше не приносят. Готовят как в столовой. Посуда липкая, старая. Пора задуматься! Все гости обсуждают, что сюда больше не приедут!

Впервые отдыхаем в российском санатории. Поездили по европейским курортам и не только, достаточно. Муж решил, что и у нас нужно рискнуть отдохнуть. Уезжали, и не надеялась я особенно, ни на что хорошее. А отдых превзошел все ожидания!!! Все просто отлично, именно все!!!! Питание выше всяких похвал, отношение персонала прекрасное, идеальная чистота, хорошая косметика, процедуры приятные, можно прийти не в своё время и не откажут, возьмут! Живём в люксе, довольны! Смешно читать недовольные отзывы! Гонор.... Зимой были в Карловых Варах, все великолепно! Но здесь ничуть не хуже, хотя мы люди избалованные. Хорошо занимают детей. Удобное время работы бассейна. Спасибо!!!

Отдыхали 17 дней в начале июня. выбрали этот санаторий по Интернету, решающим был прием семей с маленькими детьми. Нет никаких нареканий на "гостиничную" часть пребывания в санатории. Заказ номеров (как и просил при переписке, предоставили два смежных стандарта - один для нас с женой и второй для семьи дочери с 2-летней внучкой, шмыгала туда-сюда, не выходя в коридор) трансфер из/в аэропорт, питание, уборка номеров, довольно ухоженная закрытая территория с маленькой детской площадкой, охрана и пр. - все на очень хорошем уровне. Медицинская часть - так себе. Ошибкой был предварительный заказ и оплата трех сердечно-сосудистых пакетов. Нужно было бы по приезду встречаться с врачом и набирать процедуры индивидуально, особенно если приехал с реальной заполненной санаторно-курортной картой и выпиской из истории болезни. Все неприятные сюрпризы случились на стыке проживания и медицины, т.е. в регистратурах медчасти. Такое впечатление, что большинство их сотрудниц гордятся тем, что научились принимать оплату по кредитным картам и выучили, что нужно подписывать документы о платеже в 4-х местах. Было несколько внезапных отмен процедур (предоплаченных и включенных в индивидуальное расписание) из пакета с несуразными объяснениями типа "А это вы сами отменили!" при попытках выяснить причину отмены, хотя в компьютерной программе санатория наверняка есть отметка о том, кто персонально внес изменение/я в расписание процедур. В любом случае будет не лишним поучить сотрудниц медрегистратур (работой ресепшен гостиницы вполне доволен) общению с отдыхающими. На сегодня это какая-то системная ошибка в организации лечения... Пока могу совершенно искренне рекомендовать только проживание, но не лечение в этом санатории.

Если одним словом -Здорово! Для комфортного отдыха всей семьёй . Плюсы : ✔️Удобное расположение - свой вход в парк , 15 минут до жд.вокзала , 20 минут до курортного бульвара . ✔️Наличие охраняемой парковки ✔️Номерной фонд - довольно приличный , номера стандарт небольшие, но если использовать только для ночёвки то некоторых неудобств не замечаешь ✔️ Уборка номеров хорошая : чисто , в удобное для вас время , постоянно пополняют воду, чайно/кофейные наборы , ванно/душевые принадлежности , смена полотенец и постельного белья по запросу -хоть каждый день . ✔️Питание : не знаю почему в нескольких последних отзывах столько негатива , мы находились в отеле с 23 июня по 3 июля . При нас питание было отличным . На завтраки - 4 вида каш , даже отдельно бульон для тех кто на спец. диете, различные нарезки , пудинги и запеканки , фрукты - нектарины , сливы, абрикосы , яблоки , груши , ( да возможно иногда некоторые виды фруктов были не полной степени зрелости ,но это случалось нечасто и если что то не нравилось то можно было выбрать что то другое )несколько видов выпечки , много салатов , много видов кисло молочной продукции . Обеды и ужины можно сказать шикарные - предлагается на выбор несколько видов мяса и рыба в различных вариациях , много зелени и овощей , на гарнир предлагались рис , греча, паста , а так же даже киноа и булгур что не часто встретишь в российских отелях . Да пища и наличие санаторно - курортной тазы подразумевает что питание тоже должно быть соответствующее - а поэтому можно было не удивляется что нет шашлыков или жаренной рыбы или что - то слишком жирное . Вся пища очень вкусная , оформление блюд интересное . Думаю если бы было невкусно - люди не набирали бы столико еды себе на тарелки - единственный минус что все действительно такое вкусное ,что велик соблазн привести домой лишние килограммы на бёдрах . По субботам во время ужина музыканты исполняют классическую музыку , что придаёт какую-то торжественность ужину и можно испытать двойное наслаждение . Возможно кого то не устроило отсутствие алкоголя в меню отеля - ребят это все таки санаторий :) ✔️Программы по проведению досуга - это ещё одно достоинство отеля . Все очень хорошо организованно - что для взрослых , что для детей . У лифтов можно было увидеть стойку с информацией о проходящих или предстоящих мероприятиях на сегодняшний день - концерты , конкурсы, фильмы , мультфильмы . С детьми занимались сразу в нескольких местах - есть клуб где в основном детки от 2и до 7-8, есть и другой зал где уже дети постарше - от 6-7 и до 15 где то - там для них организована зона с компьютерами , аэрохоккей, настольный футбол , бильярд - кстати стол довольно таки приличный ! Здесь же воспитатель занимается лепкой , рисованием с детьми . На улице есть игровая зона с батутом , качелями , сюда так же выходит воспитатель и занимается детьми , вовлекая их в игру . Детский клуб работает с 9 и до 22! Что тоже было неожиданностью и в то же время я думаю многие родители испытывали благодарность что в то время пока они уходили на процедуры их дети были под присмотром . Вечером где то после 6 часов начинаются различные вечеринки для детей типа дискотека или конкурсы или игра в мафию , часов в 9 просмотр мультфильма в кинозале . ✔️Бассейн - 25 метров , довольно просторный , 28 градусов , народу не очень много было , есть Хамам и 2 сауны плюс кедровая бочка . Считаю очень важным что полотенца для бассейна выдают непосредственно перед входом в сам бассейн - это очень удобно - не надо тащить из номера . Так же из номера в бассейн можно идти в халате - это тоже плюс . ✔️Не пишу о лечебной части санатория потому как изначально брали только оздоровительную путёвку . И ни сколько не пожалели потому как времени на это не оставалось - весь день был расписан : прогулки по парку несколько часов , бассейн , солнечные ванны и времени оставалось только на покушать и поспать , как говорится отдохнули в полную силу :) ✔️Прошу прощения за столь подробный отзыв - просто возмутило что столько много плохих отзывов в последнее время о месте , которое я считаю достойным поболее других звания " Лучшие отели России". Не хочу излишне хвалить , просто написала все по факту . Да, цена на отель возможно завышена , за 11 ночей отдали 130 тысяч рублей как за отдых на Кипре :) Но приезжая на место и видя все плюсы понимаешь За Что ты платишь - за комфорт , чистоту , приятное обслуживание , отличное питание - а отелей такого уровня у нас в России к сожалению ещё не очень много . А потому Отель "Кисловодск -Плаза" в городе Кисловодск- рекомендую для хорошего , комфортного и приятного во всех отношениях - отдыха !

Отличный отдых и прекрасное лечение в течение 14 дней. Разнообразные и вкусные блюда шведского стола. Много овощей и фруктов. Приветливый персонал на всех этапах отдыха. Собственный выход из отеля на теренкуры. Утопающая в цветах территория и собственный фонтан. Огромное впечатление произвела ежевечерняя концертная программа. Современное медицинское оборудование для диагностики и лечения. Мы с мужем очень довольны, что отдыхали в Плазе. Думаем об отдыхе здесь же в следующем году! Спасибо всему персоналу!!!!

В "Плазе" останавливаюсь третий раз. Очень довольна отдыхом. Прекрасное и разнообразное питание в ресторане, на любой вкус. Хороший бассейн. В номерах очень комфортные кровати. Прекрасное расположение, недалеко от центра Кисловодска, есть собственный выход в парк и территория очень ухоженная . Персонал очень предупредительный. При планировании отпуска пересмотрела кучу вариантов и все равно выбрала "Плазу" . Рекомендую всем, кто любит спокойный и комфортный отдых.

Не первый год ездим семьей в этот санаторий.Молодцы,держат марку на протяжение многих лет.Приветливые сотрудники,чистота,вкусная еда, бассейн,процедуры👏Хорошая Детская комната,детей развлекают.уде получили платиновую карту,что то же приятно.трансфер бесплатный.желания остаётся вернуться обратно!

Проживали в Плаза Кисловодск семьей в период с 21 по 31 августа 2017г. Перед выездом из отеля наш номер проверили и объявили, что не хватает одного полотенца. Предложили подписать акт о недостающем имуществе. В акте была указана стоимость полотенца-350 рублей. В отеле существует процедура приёма номера перед выселением, а процедура приёма номера перед заселением отсутсвует. Каждодневные уборки номеров и комплектность выдаваемого набора полотенец посетителями не контролируется. Хотя, судя по предложенному акту о недостающем имуществе, отдыхающие в санатории Плаза Кисловодск должны проверять качество сервиса ежедневно. Считаем, что это не должно входить в "обязанность" гостей. Мы планировали вновь посетить Плаза Кисловодск, но после того, как впечатление о сервисе отеля было испорчено, будем выбирать место отдыха тщательнее. Оплатив за 10 дней в Плазе почти 170 тысяч рублей, нам предъявляют счёт за якобы исчезнувшее полотенце стоимостью в 350 рублей, которым пользовались бесчисленное количество раз чужие люди! Все это не коррелирует со здравым смыслом! Перед отъездом настроение было испорчено. Отдыха и лечения как будто и не было. Ровно до этого момента хотелось вернуться в этот санаторий ещё раз. Теперь не поедем туда никогда! Самое неприятное было то, что "проблему" пыталась решить горничная, которая извинялась и объяснялась. То есть, ни менеджеры, ни представители по работе с клиентами не включаются в эти нелицеприятные ситуации! Гостей не ценят, не уважают, оскорбляют подобными ситуациями, не дорожат ими. Полотенце дороже имиджа! Вот ваш девиз, Плаза!

Очень люблю Плазу, уже раз 10 посещаю это место, но в этот раз был ряд разочарований. Около санатория ведётся стройка, что доставляет ряд неудобств, когда селят в номер с видом на строй площадку. В столовой стало как-то всего мало, приходить надо заранее, если хотите хорошо покушать. К концу уже не будет арбузов,черешни. И самое большое разочарование, когда мне не достались суши‼️ А в целом все даже очень хорошо 👌🏾

Отдыхали в санатории с дочкой 10 лет на весенних каникулах. Это был наш первый опыт отдыха в санатории в России и я не ожидала, что все будет на столько хорошо. Мы приехали в санаторий из Саудовской Аравии, меня подруги пугали: "мол куда ты едешь, да там "совдепия" и знаете, что я хочу вам сказать: "нет там никакой совдепии, там даже очень высокий уровень обслуживания" Обслуживающий персонал очень доброжелательный, вежливый, всегда готовы помочь изменить график процедур для того чтобы у тебя было больше свободного времени. А питание - по всем правилам диетологии правильного питания, в ресторане даже диетолог присутствует. По вечерам кухня разных стран мира и даже была ближневосточная кухня. Особо хочется отметить разновидности запеканок, диетических десертов, дочка была в восторге. Во время принятия ванн (кислородной, пенной) девочки предлагали сделать фотографии на память на мой мобильный, это было так приятно. Как-то раз я опоздала на эмоциональную разгрузку и кабинет был пустой, так мне предложили полежать одной, что было просто восхитительно тк никто рядом не храпел :-) Также была каждый день развлекательная программа для детей, санаторий расположен рядом с парком, по которому можно гулять, дышать свежим воздухом и самое главное в парке много белочек, которых можно кормить с руки. Центр города в шаговой доступности. Про этот санаторий можно писать и писать хвалебные отзывы, но ведь самое главное, чтобы после первого посещения хотелось бы вернуться еще раз и я хочу сказать, да мы вернем и следующей весной и через год, такие каникулы, где и полезно и приятно нужны детям в плане здоровья. Спасибо Вам за вашу работу и что вы есть!

По работе много путешествую, много стран и континентов видела, отелей множество.. В России не отдыхала никогда - предпочитаю отдых где-нибудь на заморских островах. Но климат Кисловодска уникален, а у 7-летней дочки бронхи слабые...и вот мы в Плазе! Признаюсь честно - ехала с "тяжёлым сердцем" - была готова к тому, что не понравится и просто "отсижу" положенный срок ради здоровья ребёнка. А отдых то удался!!! Были мы 2 недели в конце июля - начале августа. Воздух и правда чудесен! Климат - мечта!!! Комаров нет!( перед поездкой звонила в отель спросить, есть ли москитные сетки на окнах...ответили, что нет сеток, т.к. и комаров нет...я,конечно, не поверила. А зря! Надо верить людям!!))) Для родителей с детьми всё очень удобно и безопасно устроено. Даже махровые халатики для малышни есть! Питание отличное! Не люблю завтракать/обедать/ужинать в одном месте, но в Плазе настолько разнообразно, что и экспериментировать с другими ресторанами не хотелось! ООООчень понравилась детская анимация!! Очень! И мне, и дочке! Викторию мы просто полюбили всем сердцем!! Дети в восторге от неё! И взрослым по вечерам есть, чем заняться. Парк прям за воротами..центр города в 20 мин пешком. Порадовала система безопасности - я была спокойна за ребёнка ( а я из тревожных мамаш))). Процедуры тоже можно удобно расписать..пожелания учитываются. Вобщем, очень неожиданно, но на ОБЕИМ очень всё понравилось!! И мы обязательно приедем ещё и ещё!!! До встречи, любимая Плаза! Жди нас!!! Спасибо!!!

Для меня, и моей семьи , стало традицией каждый год , на протяжении 4-х лет посещать Кисловодск Плазу, -это изумительное место , где можно отдохнуть душой и телом, надышаться свежайшим горным воздухом , подлечить и восстановить здоровье. Огромная благодарность всем врачам и медицинскому персоналу. Особую благодарность выражаем Марите Хаважовне и Алёне Викторовне. Все , врачи и медработники от Бога !!! Это те профессионалы, ради кого мы готовы возвращается в Плазу снова и снова. Но, есть большая просьба к администрации санатория , сохранить ту атмосферу отеля и заданную изначально высокую планку обслуживания и лечения, так как из года в год замечается ухудшение питания ( скудный выбор блюд, удешевление продукции, сокращение кол- ва процедур в пакетном перечне ) , отсутсвие ряда узкоспециализированных специалистов. В динамике, это очень заметно и все больше , посещают мысли перед выбором отдыха , стоит ли ехать именно в Плазу , т к начинают стираться и размываться грани отличия от других санаториев, которые из года в год подтягивают свой уровень и переманивают специалистов. А в целом , пока все даже очень хорошо, но главное , не снижать уровень . Я Вам желаю процветветания . С уважением, Татьяна

Отзыв у меня положительный. Впечатлило все и лечение, и еда и сам отель. Особенно хочу отметить массажиста Сергея, он профессионал и мастер своего дела. Такого релакса у меня давно не было. Про еду могу сказать одно: все безумно вкусно и очень трудно себя ограничивать. Пара лишних кило мне обеспечено, сожалению. Номер хороший , уборка без нареканий. Персонал вежливый. Для себя решила , что приеду сюда снова и снова.

В Плазу мы приезжаем уже где то 6-7 лет подряд. И всех родителей тоже сюда привозим. В этот раз впервые приехали с 3-ям детьми. Сначала нас поселили в люксе Африка, затем мы переехали в апартаменты. В номере предполагалась одна спальня и кабинет. По нашей просьбе из кабинета вынесли всю мебель и поставили 3 раскладушки-получилась отличная спальня для 3-х детей) . Единственный минус в номере-это не прочишенная гидрованна. Видимо ее давно никто не включал и поэтому из форсунок полетели какие то чёрные хлопья. Хочу отметить уровень персонала. Исключительно ВСЕ очень приветливые, дружелюбные и заботливые. Благодаря персоналу, забываются все другие недочеты.

Отель на три звезды. Но звёзды уверенные. В санатории обычно Вы приезжаете за лечением, здесь скорее отдых и праздное времяпровождение. Отсутствует режим как таковой вообще. Режим распорядка дня, режим диетического питания, режим принятия лечения... режим отказа от курения. Санаторий, как вид лечебного отдыха предполагает прежде всего какую то меру ограничения. Лечебное питание, лечение свежим горным воздухом, лечение Нарзаном. Здесь это не обязательно. Однако , тем кому неприятен сам факт жизни по режиму, тому здесь будет нормально. Так как есть можно что хочешь и сколько хочешь, лечение можно получить не то, что необходимо, а то, за что заплатишь и не важно особо важно, нужно это тебе или нет. Здесь зарабатывают деньги. Если Вы курите, это не особо напрягает - можно курить на балконе. Если вы живёте по принципу- что бы съесть, дабы похудеть не получение какой-либо пользы для состояния здоровья не надейтесь. Однако, если просто хотите в дом отдыха - это здесь. От нарзанной галереи отсюда далековато, северная сторона парка близко- можно вдоволь погулять.

Добрый день !!! На данный момент нахожусь в этом санатории !!! Санаторий четкий есть все что тебе нужно , питание огонь , персонал конкретно инструктирован на провокации не ведутся всегда на позитиве !!!! Очень крутой Масаж Роман Синявский конкретный профессионал делает все грамотно и от души , рекомендую его как мастера !!!! Отдых проходит на ура всем огромное спасибо . Врачи Крутые , глав врач умница всегда на позитиве четкая и бодрая огромное ей спасибо . Терапевт Ахметов красава мужик !!!!!! Всем спасибо .

Отличное месторасположение. Под центральным входом автомобильная дорога. В этом году нет снега, но очень много пыли - забивало нос, очень некамфортно. Внутри все очень достойно. Приветливый персонал и обслуживание, Хорошие номера, Хорошее питание, Один минус, не понравился вареный кофе, не умеют приготовить. Цена - качество соответствуют. Медицина не очень. Здесь просто расслабляешься сном и нарзанными источниками города Кисловодска

Хороший санаторий с хорошим номерным фондом, рядом с парком-у санатория свой выход в парк. Питание очень хорошее и разнообразное. У меня была путевка со включенным лечением, больше так делать не буду - на мой взгляд, проще и удобнее выбрать на месте процедуры. SPA был полностью занят, мне не смогли предоставить никаких уходов или массажей из SPA.

Не понимаю позитивных рецензий здесь. Только вернулся из Плазы. Очень пожалел, что остался там. Цена в 8000 в сутки не оправдана. В спа-пакет входит только консультация врача, бассейн и сауна. Остальные процедуры за свой счёт. 15-минутный массаж стоит 1500 рублей. Даже в Европе такого рода услуга стоит дешевле. В целом еда неплохая, мебель немного устаревшая, но нормальная. Не понравился выезд. Пришла горничная проверять, не своровал ли я полотенца. Совок!

Добрый день !!!!!! Очередной раз нахожусь в этом санатории !!!!!!!! Все очень хорошо и прекрасно , уровень повышается все стараются !!!! Хочу искренние поблагодарить глав Врача Ольгу Василину нач Меда Надежду Шапиловну очень четкие и позитивные Дамы . Спасибо им за их труд и позитив который тут царит !!!! Еда огонь , Номера чистые , парк шикарный процедуры четкие все что нужно есть . Лучшие массажисты Оля, и Роман спасибо им . Терапевт Ахметов чёткий мужик все делает грамотно и четко !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Большая просьба улучшить Интранет что бы работал везде особенно в номерах !!!!!!!!!!!!!!! Всем спасибо !!!!!

Отель полностью соответствует своим 4 звёздам. Все отлично. Приветливый персонал. Кухня прекрасная. Врачи внимательные. Бассейн для плавания не очень удобен, но если ходить в часы приема пищи отдыхающими, то он полностью в вашем личном распоряжении. Минус только один - вай фай работает ужасно, приготовьтесь, если вам надо работать, к счётам за интернет в роуминге.

У нас больше опыта путешествий по миру, чем по России, и каждый раз мы приятно удивляемся, что дома тоже может быть высококлассный сервис. Высококлассный медицинский персонал, предупредительные горничные, откликающиеся на любые просьбы, официанты, моментально избавляющие стол от ненужной посуды! Чистота необыкновенная, и при этом никто не снует с тряпкой или пылесосом у тебя на глазах. Браво менеджеру по персоналу! Прекрасная организация лечебного процесса, все в компьютере, никаких дурацких карточек, где ты должен сам составлять себе схему посещения процедур. Если тебе нужно передвинуть процедуру - без проблем, тут же вносятся изменения и печатается новое расписание. Замечательные врачи, массажисты, все очень внимательные. Главная "беда" - это еда:)! Надежда сбросить пара килограмм исчезла на второй день. Все очень вкусно, разнообразно и, даже если пробуешь по чуть-чуть самые диетические блюда, не похудеешь. Фруктов много и они очень хорошего качества. Крупные и в тоже время сладкие киви (у меня не получается выбирать такие:)). Очень понравилась лекция г-на Розенфельда. Всем рекомендую, если повезет, послушать. Очень интересно и профессионально! Уровень приглашенных вокалистов очень достойный. Звук, правда, не очень отрежессирован. Единственный не совсем адекватный уровню отеля момент, это, конечно, организация выезда. Во всем мире, когда ты подходишь на ресепшен при отъезде, менеджер звонит горничной и та проверяет номер, пока мы рассчитываемся. Здесь, сначала мы ждали носильщика около 40 мин, а за это время старшая горничная проверяла все углы нашего номера. Чувствуешь себя при это неловко. Но это, пожалуй, единственный неприятный момент. Смело могу рекомендовать этот саноторий. На мой взгяд, цена вполне оправдывает тот уровень сервиса, который предлагается

Я отдыхаю в Плазе не первый раз. Что нравится: удобный номер, очень большой выбор на шведском столе - просто на любой вкус, прекрасный выход в парк, большое разнообразие медицинских процедур, которые можно проходить в удобное время. Что не нравится. Во-первых, скучно. Отдыхающие практически не общаются между собой, культурная программа вообще никакая (хотя формально все есть - не придерёшься). Меня спасает парк - хожу каждый день по 3-4 часа, с учётом процедур особо свободного времени не остаётся. Иначе совсем затосковала бы. Во-вторых, практически без изменения качества обслуживания цены выросли безумно: в мае я заплатила за путевку на 40 процентов больше, чем два года назад, если бы поехала, как собиралась, в апреле - заплатила бы в два раза больше. А путевки и раньше были недешевы.

Отдыхали в санатории "Плаза Кисловодск" с ребенком в июне 2018 года. Это не первый опыт отдыха в санатории КМВ, но Плаза для нас была просто открытием! С самого входа тебя встречает улыбчивый персонал на ресэпшене, нет никаких проволочек с оформлением и заселением. Жили в номере стандарт с 2 односпальными кроватями. Номера довольно уютные, оборудованные всем необходимым для отдыха. Уборка в номерах ежедневная, убирают чисто, замена полотенец производится каждый день. Что касательно питания - это отдельное приятное удивление. Огромный выбор блюд, закусок, десертов. Получали с дочкой комплексное лечение. Все специалисты, работающие в санатории - это профессионалы с большой буквы, люди, которые любят и ценят свою профессию. Вся атмосфера в санатории - это сплошной позитив, комфорт и удовольствие. Спасибо огромное руководству санатория за такую организацию работу Вашего персонала. Это был поистине настоящий отдых со знаком

Здравствуйте, мы сейчас находимся в отеле Плаза в Кисловодске 190618 , до того как поехать мы также читали отзывы и смотрели фото , но все равно были сомнения так как всегда есть недосказанность , но оказалось не в этом случае. Если коротко для тех кто планирует поехать , начну с самого главного ; вода делает чудо гастрит в первый же день от меня сбежал😊 , отель супер все чисто комфортно , просторно не навязчиво. Номер большой все чисто не зашеркано , белье и тд все новое , персонал так вышколен , что даже сначала непривычно . Парковка охраняется , это важно кто на авто. Ну и ресторан иначе назвать нехочется , все чисто посуда вся пропаривается , все очень быстро убирается на персонале вообще я понял не экономят , кормят как на убой , разновидность блюд приятно поражает каждый день и все нежирное не острое и тд ,. Лечение индивидуально поэтому не пишу но спектр большой и в принципе все организовано на очень хорошем уровне , очередей и злых теть нет,. Я не фейк , а Андрей anshe88@gmail.com по пустякам не пишите 🙏. Спасибо всем работникам отеля💐✌️На этой неделе будем осваивать теленкур.

Чудесное место для оздоровления с удобными (но малогабаритными номерами), приветливым и заботливым персоналом, квалифицированными и добрыми врачами и медсёстрами, новым оборудованием, вкусной едой, бюветом прямо у ресторана. Но... давайте опишем «но»:) Итак, за что я ставлю итоговую «4». Ну, прежде всего это WiFi... из 5 баллов это 1... без обид, факт... еле дышит... Далее... телевизор. Приходится несколько раз в день звонить в поддержку, просить чтобы перезагружали оборудование, то один канал висит, то три, то пять. Их и так тут мало, для молодёжи это стс, пятница, ТНТ и РенТВ. После 18:00 системщик уходит и если что-то сломалось... ждите следующего дня. Ресторан. Еда 5 баллов. Вообще без вопросов, все очень диетическое, на блюдах прописаны калории, номер стола диеты, короче - огонь. Было бы желание следовать рекомендациям:) Брокколи, цветную и брюссельскую капусту стоит варить 3-5 минут (тут по факту больше, минут 10 наверное, эти овощи я люблю, но тут слегка разочаровалась). Ну и минус, что в час пик обеда и ужина мест присесть можно и не найти... есть vip зал (платный, естественно)... не знаю, в чем там прикол, но если бы пространство расширили хотя бы на величину этого зала, проблем было бы меньше. В принципе - пустяк... но если прийти позже (за полчаса до окончания), то блюда дня вы можете и не найти... вкусные очень :) все съедят :) По процедурам. Путевка у нас с мужем медицинская. Вот будьте уверены, вас тут обследуют вдоль и поперёк! Это здорово! Терапевт великолепная, душевная, относится с душой и пониманием, Специалист с Большой Буквы! (Все б такие были!) Я попробовала все что можно (готовлюсь к «беремчатости»:), массаж, все анализы, ванны, души, грязи, гинекология, физиотерапия (может даже что-то забыла)... Даже зубы сделала (платно, но цена -качество)! Стоматологии респектую обеими руками! Абсолютно не больно, доктор умничка:) Развлечения. Ну... скажу я вам... нам 29 лет... нам скучно. Для детей тут есть все (но о детях я ещё скажу). Для взрослых русский бильярд (платно) и пул в детской комнате. Приезжал Паскаль (шелковое сердце:/ ) И вечерние шоу с живой музыкой и танцами. С акустикой дела так себе. В целом неплохо. Но скучновато. Публика возрастная, может им и весело... Выход в парк прям с территории санатория это . До центра (нам) минут 10-15 пешочком . Чистота везде, порядочек. Уборка номеров тоже на уровне. Все меняют, постель много раз, полотенца ежедневно. Детей тут... оооочень много. (Наверное в других санаториях тоже, не знаю) Это доставляет дискомфорт. Гости невоспитанные, дети их ещё того хуже. Хлопают дверьми с утра пораньше, так что если процедуры у вас не с раннего утра, поспать не дадут; бегают орут по коридору, стучат в двери (видно им тоже скучно). Если не бегают не орут то на них орут родители (тоже в коридоре, чтоб все номера были в курсе), шумят в ресторане и на процедурах. Это, конечно же проблемы воспитания, но говорю я это в надежде на Ваше благоразумие... театр начинается с вешалки, а благополучие страны с каждого лично. Друзья! Мы РЕКОМЕНДУЕМ ПЛАЗУ! Вам тут понравится! Берите с собой друзей, родных, модем с летучим интернетом, беруши, денежку на рестораны в центре города, хорошее настроение, собственную культуру, воспитание, уважение к людям и приезжайте :) Мы вот точно вернёмся :)

Добрый день. Мы приобрели путевки в ваш санаторий и собираемся приехать 28 июля. Но я заранее позвонила и попросила помочь в одном вопросе. Меня соединили с отделом бронирования. Поговорила с Анастасией. Девушка с очень притным голосом очень внимательно меня выслушала и ответила на интересующие меня вопросы. Хочу выразить благодарность Анастасии с отдела бронирования за внимательное отношение. Надеюсь на хорощий отдых в вашем санатории через неделю.

Санаторий находится у центрального парка! Стандартные номера небольшие, но есть все необходимое для комфортного проживания. Мебель не новая. Кровати скрипят. Еда: очень большой шведский стол. Огромный выбор. Готовят вкусно. Каждое блюдо расписано на БЖУ и каллораж, указан номер диеты. Перед входом в столовую 4 источника минеральной воды. Из процедур: я ходила только на ванны ну и терренкуры. В санатории есть небольшой бассейн, Детская комната, аптека. Территория санатория небольшая, но ухоженная. Несколько вечеров играла живая музыка. В целом за своё проживание ставлю отлично! И всем рекомендую.

Мы отдыхаем в « Плазе» во второй раз. Надо сказать, что не разочаровались ! Мелкие недовольства , связанные с адаптацией, растаяли в атмосфере комфорта, свободы и дружелюбия! Мы получили все, что хотели: ходили на массаж, прошли интересующее нас обследование, плавали в бассейне в удобное для нас время, занимались в тренажёрном зале, загорали, гуляли и наслаждались! Питание очень разнообразное! Я весь отпуск ела так, как мне представляется правильным! В традиции Дни национальных кухонь мира. Вечера в лобби- баре тоже продолжают радовать. Выступления артистов очень запоминающиеся, кинофильмы смотрели каждый вечер и все это сопровождалось чаепитием с десертом. Выбор санатория для нас очевиден- только «Плаза»!

В санаторий «Плаза» я не собиралась, хотела в очередной раз поехать в «Источник» в Ессентуках, но там не оказалось мест. А вот в «Плазе» в Кисловодске места ещё были. Расскажу подробнее о своём опыте пребывания в этом санатории. На ресепшн нас встретил сотрудник по имени Артём: очень медлительный, невнимательный, карты гостя оформил с ошибками. Зато носильщик (к сожалению, не помню его имени) был вежлив и внимателен. Мне даже подумалось, что если бы он работал на ресепшн, то у гостей, вероятно, самое первое впечатление от санатория было бы более позитивным. Санаторий дорогой и по моим субъективным ощущениям, основанным на опыте посещения разных СПА-отелей, несколько жадноватый. Одна только табличка на входе в столовую о запрете выноса еды в достаточно грубой форме вводит не только в недоумение, но и кричит о нещедрости. Но об этом в конце моего повествования. Поясню, почему ещё у меня сложились впечатления о жадности санатория. Например, в оздоровительную путевку в упомянутом выше «Источнике» входит лечебная физкультура в зале и бассейне, кислородный коктейль и фиточай. В «Плазе» за все это нужно платить. Что касается еды, то если гость - не придерживается вегетарианства, она, скорее всего, ему понравится: много мясных блюд из баранины, говядины и даже свинины. Были и рыбные блюда, но они оказались для меня невкусными, особенно рыбные котлеты. Я их есть не смогла. Были случаи, когда в начале обеда выносили семгу, а потом заменяли ее более дешевой и невкусной кетой. Поэтому, если вы любите рыбу, то лучше идти к началу обеда. А ещё на завтрак дают много вареных сосисок - вредная ведь еда!!!! Салаты здесь не умеют готовить, какая-то «мешанка», к тому же внешне неэстетичная. Но несмотря на такие вредности и невкусности, все равно что-то приемлемое для себя можно найти. Могу отметить вкусную творожную запеканку, красивые картофельные розочки. Теперь что касается спортивных активностей. Я очень люблю аквааэробику. Но здесь она оказалась несколько упрощенной, состоящей в основном из прыжков в воде. Инструкторы не используют какого-либо оборудования и к тому же вялые и безразличные. Вода в бассейне для меня была холодновата. Из положительного хотела бы отметить разнообразную вечернюю культурную программу. В ресторане играет интеллигентная музыка - инструментальные версии известных международных песен. В один из вечеров был скрипичный квартет, исполняющий музыку Моцарта, Баха, Крейслера. Отдельное большое спасибо за то, что санаторий приглашает с лекциями легенду Кисловодска Бориса Матвеевича Розенфельда. Потрясающий лектор с необъятной эрудицией! И да, возвращаясь к объявлению в столовой, которое я упомянула выше, которое меня неприятно поразило. Это объявление о том, что «в цивилизованном мире не принято брать с собой еду со шведского стола», и если Вы «прихватили с собой бутерброд или йогурт», Вам это включат в счёт. Тональность и содержание этого объявления демонстрирует неуважение к гостям. Не знаю, были ли авторы этого объявления где-нибудь «в цивилизованном мире», потому что в хороших спа-отелях, например, в Центральной и Восточной Европе менеджеры ресторана сами предлагают гостям взять с собой фрукт или йогурт на вечер (съездите на стажировку в польские и венгерские спа-центры). В общем, санаторий неплохой, конечно, но над деталями надо поработать, а то создаётся впечатление, что высокая цена не обеспечивает соответствующей ценности потребителю. Ставлю, в целом, оценку хорошо, хотя за Розенфельда и скрипичный квартет готова поставить отлично! Надеюсь, администрация отеля читает отзывы и примет к сведению комментарии.

Когда приезжали было у же прохладно, но в номерах было тепло. В номере есть все необходимое: кровати, стулья, комод для вещей, телевизор (о программах сказать ничего не могу, потому что мы его не смотрели). Места хватает, чтоб свободно перемещаться по комнате. Ванная комната. В столовой шведский стол, еда вкусная. Было что перекусить и детворе. По вечерам давали концерты)) приятная музыка, расслабляющая обстановка. мне очень нравилось. Гулять тоже есть где, особенно в парке. Санаторий рядом находится с ним. Мы не привередливые, нам было комфортно.

Отдыхали в санатории "Плаза", Кисловодск с 17 по 27 сентября 2018 года семейной парой. Сам санаторий позиционирует себя как спа отель 4*, входящий в сеть одноименных отелей Кавказских Минеральных Вод. В отечественных санаториях и пансионатах приходилось отдыхать и в советские и в постсоветские времена, поэтому есть с чем сравнить. И сравнение, безусловно, в пользу "Плазы". Можно долго перечислять все достоинства санатория. Остановлюсь на основных. Расположение. Буквально в шаговой доступности от железнодорожного вокзала (15 минут пешком). Непосредственно к территории санатория, которая очень компактна, примыкает городской парк площадью без малого 1000 гектаров, что делает его самым большим городским парком Европы. То есть, проблем с тем где погулять, получить физические и кардио нагрузки не возникает. Естественно, в парке есть что посмотреть, начиная с Долины Роз и обзорных площадок с которых открываются потрясающие панорамы, включая сияющие вершины Эльбруса. Сам отель состоит из двух корпусов, связанных между собой своего рода галлереей, в которой расположены стойка регистрации с примыкающим лобби-баром и выходом к ресторану на входе в который имеются бювет с минеральными водами. Первые три этажа одного из корпусов целиком заняты врачебными и процедурными кабинетами самого различного профиля. Следующие четыре этажа и второй корпус целиком заняты гостиничными номерами различного класса. Стандарты, в одном из которых мы проживали, вполне соответствуют зарубежным отелям соответствующей звёздности: небольшой, уютный, со всем необходимым для комфортного проживания. Таким образом, при желании, за все время пребывания можно вообще на выходить из отеля, получая весь комплекс предлагаемых услуг. Очень удачно объединены в один блок бассейн, финские сауны (отдельно мужская и женская) и турецкая баня. Питание по системе шведского стола - выше всяких похвал: вкусно, питательно, разнообразно. Отдельно нельзя не отметить высокий уровень и культуру обслуживания всех без исключения сотрудников и обслуживающий персонал санатория - медицинских работников, горничных, поваров, официантов. Таким образом, пребывание в "Плазе" оставило самое благоприятное впечатление. Им мы с удовольствием делимся с друзьями и знакомыми. Лишь один момент оставил неприятный осадок. Хочется обратить на него внимание как администрации санатория так и отдыхающих. Это касается отсутствия как такового дресс-кода при входе в ресторан, хотя пару лет назад, по отзывам постоянных гостей, он существовал. Очень неприятно видеть, когда гости, пренебрегая всеми правилами приличия, позволяют себе являться даже на ужин в пляжных шлепанцах, шортах или спортивных костюмах вытянутых в коленках. И это при том, что их встречают работники ресторана в белоснежных, отглаженных блузках и рубашках при галстуках. Эта неприглядная картина очень вредит высокому имиджу санатория, который, на мой взгляд, наряду с заботой о здоровье, мог бы вносить свой посильный вклад в нравственное воспитание сограждан. Иначе опасаюсь, что в следующий приезд могу увидеть в ресторане гостей в банных халатах и майках-алкоголичках. С удовольствием отвечу на вопросы людей, которые лишь собираются посетить этот санаторий.

Встречали здесь Новый год. На удивление, народу было много. Обычно же курорты - это летнее место отдыха. А тут жизнь бьет ключом. Мы замечательно провели время в время в санатории Плаза (Кисловодск). Официальный сайт sanatoriy-plaza-kislovodsk.ru тут понятный. Молодцы, все на виду. Разберутся даже те, кто с интернетом не особенно знаком. Когда приехали в Кисловодск, машина из санатория нас уже ждала. Доставили быстро и с комфортом к главному зданию. Встретили очень приветливо, уделили внимание, рассказали все необходимое, дали ответы на вопросы. Новогоднее меню было отличное. Программа замечательная. Праздник пришлось дополнительно оплачивать, но оно того стоило. Персонал санатория постарался на славу!

И вот мы снова побывали в Плазе)) Ехали с большим воодушевлением, как к себе домой))) Заранее просила номер на стороне медицинского корпуса, но почему то дали номер,со стороны столовой. Так как мой ребенок уже сам ходит на процедуры, а отправлять одного ребенка на лифте не могу, то просила заменить номер. И как только предоставилась возможность, нам дали на выбор, номер в лечебном корпусе. Спасибо администратору, который помог быстро решить нашу проблему. Процедуры как всегда на высоте. Очень приятный и доброжелательный медицинский персонал. Еда приготовлена вкусно, но к удивлению случались казусы с сильно пересоленной едой дважды))) Наверно повар влюбился)). ассортимент в столовой немного стал хуже, по сравнению с другими годами. Но все равно выбор есть и он хороший. Все свежее и вкусное. "Кирпичика" в животе после еды ни разу не ощущала)) Спасибо большое работникам столовой за ваш труд и ваши улыбки. А поварам большое спасибо, за отдельные кулинарные шедевры. Некоторые блюда просто великолепны!) Хочу сказать большое спасибо девочкам из детской комнаты) Девочки, вы молодцы! На самом деле очень много зависит от персонала. Которые могут омрачить отдых и лечение, и также наоборот, благодаря великолепному персоналу, закрываешь глаза на некоторые вещи))) Цены, конечно растут, но мы постараемся приехать снова )) Доверяем Плазе и надеемся, что она и дальше будет ориентирована на клиента)) Для тех кто ни разу не был в Плазе Кисловодска, напишу свои плюсы, которые перевешивают другие санатории, может кому то это поможет сделать свой выбор: 1. это, конечно, приветливый персонал, который всегда идет навстречу (от персонала, повторюсь, зависит твое настроение на весь день и весь отдых)) 2. Питание шведский стол удобно, если ты с ребенком. Иначе, не представляю как быть, если заказное меню не понравилось дитю)) 3. Детская комната и анимация. Есть возможность спокойно родителю принять процедуры. Можно заранее договориться и нанять няню для прогулки с ребенком по парку)) 4. Номер хоть и маленький, но регулярно убирают, меняют полотенца, белье халаты. Всегда выдают детские халаты. 5. Приятно принимать процедуры в чистоте, и у квалифицированного медперсонала. 6. прямой выход в парк

В этом году приехали в Плазу второй раз, но впечатление испорчено от санатория. За время 10-дневного прибывания у нас сменилось три доктора. Процедуры назначают неквалифицированно, после массажа сразу водные, а на нарзанных ваннах вода была постоянно холодной. Доктора наточены на заработок, назначают платные анализы, которые делаются в других лабораториях дольше, чем наш приезд, таким образом уехали так и не получив анализы и заключение (обещали отправить по эл. почте). Лечебные процедуры, которые включены в стоимость путевки назначают меньше количество, чем положенно (тот же ЛФК, спелеотерапию), зато выписывают много лишнего и платного. У горничных нужно каждый день выпрашивать наборы с ватными дисками и ушными палочками, они не предоставляют даже по мере использования. Все таки медицинская база отстала намного от курортов в других странах, а мне есть с чем сравнить.

Первый раз приехали в этот санаторий на Новый Год и не пожалели!!! Совместили приятное с полезным. Огромный выбор процедур, которые вы можете выбрать по желанию, но не стоит выбирать много тк нужно оставить время на прогулки и экскурсии. Время процедур можно назначить в удобное для вас время дня: как с утра так и вечером после прогулки. Все девочки на медицинской регистратуре очень внимательные и приветливые. Врачи и медсестры, с которыми мы встречались также были очень внимательны. Организаторы Новогоднего банкета провели колоссальную работу по проведению Новогоднего вечера. Повара приятно нас побаловали изысканными блюдами им особое спасибо!!! Официантка Ольга как бабочка порхала вокруг нашего столика :-) Ежедневное обслуживание в ресторане "Панорама" также было на высоком уровне. В лобби баре каждый вечер проходили концерты; в детском зале - развлекательные игры и мероприятия, одним словом детям скучать было некогда. Перед Новым годом нам в номер поставили маленькую елочку, принесли подарки для нас и для ребенка. Сам санаторий был украшен безумно красочно по новогоднему. Хотелось бы сказать СПАСИБО всему персоналу санатория. Единственный минус - это отдел бронирования!!! который очень плохо осведомляет клиентов о скидках, предложениях и дисконтных картах, имеет все ваши данные и не может правильно вам предложить именно то что подходит для вас.

Отдых очень понравился но есть небольшие пожелания. Небольшая и неудобная стоянка. Подъехать ко входу что бы выгрузить багаж можно, но потом приходиться пятиться задним ходом в поиске свободного места, причём вместе с тем кто подъехал за вами. Наш багаж в номер доставили спустя час и то после звонка на ресепшн с описанием того как он выглядит. Уборка происходит в послеобеденное время, как раз когда хочется немного отдохнуть. Не знаю в чем причина, но почему-то зимой в номерах очень сухой воздух, после каждой ночи просыпаешься с пересохшими слизистыми носа и горла, даже глаза стали сохнуть. Разница во влажности почувствовалась после первой же ночи проведённой дома, где данная проблема исчезла. Был слышен храп постояльца из соседнего номера. В номере стандарт тесный санузел с душевой кабиной. Несколько раз не могли найти свободный столик во время обеда. Прийти на ужин в шортах и шлепках здесь норма. Спорт зал очень маленький. Жаль, что в лобби-баре вообще нет винной карты, понятно, что алкоголь и санаторий это из разных опер, но я думаю, что имеющиеся в меню алкогольные коктейли и пиво нанесут больше вреда, чем бокал сухого вина. Хотелось бы иметь возможность между приемами пищи поесть фруктов. В Плазе это проблематично, так как есть объявление о запрете выносить продукты из ресторана. А кушать фрукты сразу после приема пищи не рекомендуют врачи. Думаю можно сделать в фито-баре фруктовый бар. Но все это по большому счету не принесло нам каких-либо серьезных проблем.

Если коротко, то дорого, плохо и чувствуешь себя человеком второго сорта. Отдых семьей - жена, трое детей дочки 10,7 и сын 6 лет. Заселение - терпимо. Приехали около 12, через час заселили, не вопрос -понимаем, правила отеля читали. Информации на стойке регистрации - ноль "столовая направо, остальное вам расскажут". До сих пор не знаю кто и что расскажет, короче все методом тыка. Номер люкс, очень маленький такой, ну примерно раза в два меньше чем привыкли. Повесить вещи негде - шкаф минималка на пять вешалок, жене даже на платья не хватило. Температура в номере около 17 градусов. С шестой попытки связи с администратором предложили принести батареи " чего вы возмущаетесь у нас угловых номерах всегда так". Детские халаты не по размеру и то с пятого раза. Меня крыло тихо, жену уже в письменной форме, на следующий день после написания жалобы переселили в более теплый номер. Медицинский корпус и жилой по всей видимости находятся в состоянии холодной войны между собой. Все должны пройти врача для бассейна и процедур, не вопрос - но педиатор будет через два дня, как оказалось детей без его штампика не пустят в детский клуб. Только после угроз, о том что мы все же найдем телефон главврача, проблема с педиатором как то решилась. Столовая отстой, диетстолы по жизни не соотвтетствуют диетам, младшим детям с питанием было достаточно сложно. Бассейн холодный - не комфортно. Вечером концерты звезд третьей величины, проходят странно, впечатление что сборище недотцененных, но стараются... как размещают за столиками тоже не понятно, но поверьте заранее взять нормальный столик удалось только 1 раз, в остальных случаях сбоку сцены с видом на филейную часть артиста, потому что к моменту официальной записи на столики ничего уже нет. Массаж... Ходила жена, официальный ценник 1200, "за то что вы заплатили официально я вас просто 24 мин поглажу, если хотите нормальный массаж еще 1200 мне". Господа из санатория вы отморозились... Очереди к врачам, процедуры по времени разбросаны, сделать так чтобы они были в одно время для трех детей как нам сказали не возможно, а по правилам мы должны детей до 12 лет сопровождать. Извините что сумбурно, но если это лучший санатории кавминвод, то я в шоке.. Ни отдыха, ни лечения там не получили

Не первый раз. Хочется надеяться, что не последний. Отдыхаем с мужем сейчас в санатории. Надеялись, что будет народу поменьше, но оказалось ,что и в феврале немало. Но не огорчились. Рады, что не только нам нравится .Хотя удивил негативный отзыв. Персонал вежливый, доброжелательный. Просто не верится. Но сейчас хочу личные впечатления. Приятно, что многие сотрудники на своих местах, что говорит о стабильности. Немаловажный плюс. Качество питания не изменилось, все достойно. И для тех, кто отдыхает, и для тех кто на диете. Рады , что любимый доктор - Беляева Елена Викторовна оказалась снова НАШИМ доктором. Я считаю, что врач санатория - это особая категория врачей. Здесь мало быть хорошим специалистом, надо быть именно курортным доктором. Ведь санаторий , или СПА отель, это не больница, где человеку нужна только медицинская помощь. На курорт люди едут не только подлечиться, но и отдохнуть. И тут уж очень важно не испортить настроение. Вот поэтому и хочется сказать спасибо Елене Викторовне. Удивительно на своем месте, после беседы кажется, что знаешь про свои болезни все. И , главное, надеешься улучшить здоровье. Про настроение уже и не пишу. Общение доставляет удовольствие. И медсестра у Елены Викторовны замечательная. Здоровья и успехов Наташе!

Отзывы пишу редко, но решил поделиться впечатлениями, может быть кому то поможет при выборе . Отдыхал не раз в Европе, а с возрастом стало тяжеловато переносить перелеты, смену климата. И вот уже в третий раз отдыхал в санатории Плаза Кисловодск. Напишу почему. Буду сравнивать с Карловыми Варами, т.к. одна ценовая категория, если взять подобный санаторий 4*.( например, любимый "Дворжак" или "Роял Регент"). Германия (Бад Киссинген, например) хорошо, но дороже значительно, добираться сложно. Италия (Монтекатини или Фьюджи) - только питье воды в сутки 12 ервро… Итак, сравниванию с Карловыми Варами. Плюсы Плазы : добраться не сложно и недорого не нужна виза процедур в два раза больше, если сравнить базовую путевку 14 дней в Плазе в базовую путевку входят обследования, за которые в Карловых Варах надо платить , и немало...А если есть желание в Плазе за вполне адекватные деньги можно получить полное обследование. Процедуры все выполняются качественно. И немаловажный нюанс. Если что-то не так, или не подходит по времени - безоговорочно заменят. При этом никакого недовольства. Очень вежливые девушки на медрецепшене. Леночке на 2 этаже особый респект.Только чтобы вы были довольны. Ведь на отдыхе... А попробуйте такое в Карловых Варах.... На листе назначений указано, что замена возможна один раз. еще немаловажный плюс - питание. Тут много написано хвалебных отзывов. От себя добавлю, что могу сравнить только с пятизвездочным " Grand Pupp" в Карловых Варах, но на сегодняшний день стоимость туда ровно в 2 раза выше Плазы..Питание не просто хорошее, ОТЛИЧНОЕ. И обслуживание качественное. Официанты работают на совесть. И ОЧЕНЬ важный плюс - развлекательная программа . Действиетльно развлекательная. А не просто музыка в обеденном зале (хотя и это в определенные дни было ) И совсем уж жирный плюс - это лечение детей. Прекрасные педиатры и процедуры для детей. Да еще и анимация. Я не знаю места в Европе , куда бы я поехал подлечится, а мой внук приэтом был счастлив... Надеюсь, что мои рассуждения помогут тем, кто не определился с выбором. А Плазе - спасибо за отличный отдых и лечение!

14 дней отдыха. Каждый новый день - это открытие новой кухни мира. Латинская Америка, Индия, Греция, Франция и т.д. Я не большой любитель еды, но здесь просто интересно все раскусить.... Правда, цены здесь ну очень дорогие. Лучше если поможет Газпром.

Отдельное спасибо Марине из игротеки от маленькой Арины , которая вспоминает её с самыми тёплыми словами . Возможно мы туда вернёмся след каникулы . Марина спасибо большое не успели попрощаться . Для деток замечательное место . Хооошее питание , чистый воздух , про лечение не знаю , мы там просто на отдых .

В этом санатории я уже во второй раз.Первый раз была примерно в 2010-2011 и что хочу сказать ... с тех пор ничего не изменилось . Ни ремонт ,ни Мебель . Пора бы освежиться санаторию , местами потертый ковролин , Мебель оставляет желать лучшего. В лобби баре отвратительная кухня , с явно завышенном ценником ) Обслуживание в общем и целом для КМВ очень даже не плохое . Шведский стол выше всех похвал , большой выбор блюд и напитков. Вечером интересная развлекательная программа.Очень удобное расположение санатория , все в пешей доступности .Так же имеется бесплатная охраняемая Парковка.

Огромное спасибо всему персоналу Санатория Плаза. Выбор пал на «Плазу», из-за того, что санаторий принимает гостей с детьми любого возраста, а также получила положительные отзывы от знакомых. Отдыхала с ребёнком 1 год 8 месяцев. Отдохнуть действительно получилось: все бытовые вопросы и нюансы проживания с маленьким ребёнком решены, голова ни о чем не болит. Отличная игровая комната, впервые в чемодане не везла ни одной игрушки. Несколько раз с удовольствием сходили в детский бассейн. Ребёнку перед отъездом оформила дома необходимые справки. Проблем с питанием ребёнка не возникло ни разу. Качество питания превзошло ожидания: ассортимент на любой вкус, качественные свежие вкусные продукты, правильное приготовление еды: нет лишней остроты, соли, нет лишнего жира, в основном варёное, тушеное, печёное, на пару. Такое щадящее приготовление пищи позволило без проблем кормить ребёнка с общего взрослого стола. Особенно хочется отметить вкуснейшие творожные запеканки, пудинги, разнообразные овощные и мясные котлеты и суфле. Очень внимательный персонал в ресторане: диетсестры Ольга и Светлана, девушки-контролеры при входе в зал, очень любезные, отзывчивые, помогали решить любой вопрос. Пожалуй, единственный минус, но для меня очень серьезный, - телевизор в ресторане в зоне для родителей с детьми до четырёх лет. Абсурд, на мой взгляд. Персонал санатория должен понимать, насколько пагубно влияет телевизор на ребёнка столь раннего возраста, тем более во время еды: страдает нервная система, формируются крайне негативные пищевые привычки. Своему ребёнку я телевизор не показываю, ассоциацию телевизор-еда считаю недопустимой не только для ребёнка, но и для взрослого человека. Приходилось выбирать место, как усадить ребёнка, постоянно следить, чтобы она не отвлекалась, отрываться от приема пищи. Номер нам достался после свежего ремонта, из всего четыре на седьмом этаже (#702) Очень красивый современный дизайн, стильно и удобно. Единственное, на что хочется обратить внимание персонала, - узкая стеклянная стенка в ванной, когда пользуешься душем, как ни стараешься, часть воды выливается на пол. Качественная уборка номеров, хрустящее белоснежное постельное белье и полотенца. Очень удобное расположение: 15 минут по городу - и вы на курортном бульваре. 15 минут - и вы в долине роз! Санаторий «Плаза» - место, куда хочется вернуться. Продолжайте в том же духе, уровень очень достойный, главное, сохраните его! Планирую ещё не единожды отдохнуть с ребёнком здесь. Единственное опасение, что в какой-то момент, что-то может ухудшиться. «Плаза», не подведите!

Отдыхали в Плазе 20-29 июня вдвоем с сыном.Брали оздоровительные путевки,докупали на месте интересующие процедуры.Выбрали санаторий из-за близкого расположения к Долине Роз ,это очень удобно ,люблю именно эту часть Курортного парка.В плане проживания,питания,сервиса -устроило все.В номере чисто,уютно ,пусть мебель не новая ,но матрацы,подушки удобные ,белье белоснежное.Питание тоже на отлично ,особенно понравилось тыквенное желе.В плане мед.услуг есть вопросы .Записалась на прием гинеколога ,оплатила прием и УЗИ - в итоге получила рекомендацию на процедуры(о которых не просила) и все.Я то шла как на плановую консультацию в общем по здоровью ,а не по санаторному профилю.Такую 10 минутную "раздевайтесь-одевайтесь" я могу в муниципальной поликлинике и бесплатно получить)Хотя должна отметить -весь мед.персонал и мед.ресепшен безукоризненно вежлив а внимателен.Отдельно пару слов о так называемом салоне красоты - он не отелю принадлежит ,а арендатору,но все же - сервис тот еще,услуга была оказана некачественно ,да еще и присутствовала попытка развести на оплату допов.Не советую салон,только расстроитесь. В Плазе есть прокат велосипедов ,воспользовались несколько раз,но похоже тех.обслуживание не проводится-это печально.Детям здесь нескучно -это тоже в плюс.

Начнём с первого дня заезда, 18 августа утро. С ночной дороги, не спали, уставшие сильно, и встречает нас с не довольным лицом дама на ресепшене, мы были в шоке, как будто к ней домой нежданно гости приехали, так общалась , что потом еще дня два отходили. Огромная просьба сделать ей замечание и научить ее вежливо общаться и улыбаться. Поднялись в номер и о боже мой , такой маленький, что за мебель (старая,замазаная в некоторых местах) , ковёр потертый. В номере есть холодильник , но в нем нельзя хранить продукты, мы были с маленьким ребёнком и это очень не удобно, так как кисломолочные продукты ходить покупать каждый день не получиться, хотя бы по той причине, что магазин очень далеко. Детская площадка ужасная, срочно требуется замена, очень высокая и старая крашенная перекрашенная, во многих дворах сейчас стоят раз в 100 лучше. Можно и качели поставить. Понравилась детская комната и аниматоры. Достойный бассейн как детский так и взрослый, но хаммам какой-то странный пропитанный запахом пота. Еда не особо удивила, обычная. Развлечения для взрослых тоже странные, обратите внимание, что народ не особо увлечён. Территория ухоженная. В номере убирают хорошо. Медицинские услуги оказывают не плохо, ну за такую стоимость, думаю по другом и быть не должно. Чуть не забыла, в день отъезда тоже интересно было, мы обращали внимание, что в санатории есть носильчик, вечер мы набрали указанный на телефоне номер, трубку не взяли, спустились вниз, а там нам говорят, что вечером он не работает, но предложили взять тележку для багажа, чтобы полегче было. Вот вам и сервис, давно "мечтала" такую тележку покатать. УЖАС!!!!! Желание возвращаться НЕТ.

Санаторий понравился. Здесь созданы хорошие условия для полноценного отдыха и оздоровления. Для желающих познакомиться с местными достопримечательности есть экскурсионное бюро на первом этаже. Ресторан великолепен. Питание вкусное, разнообразное, блюда всегда свежие. 14 видов нац. кухонь- прекрасная идея. В итоге за 10 дней отдыха попробовать все нам, увы, не удалось( Сотрудники санатория доброжелательны, отзывчивы. Спасибо за великолепный отдых!

Плюсы: вход в парк с территории, относительно близко к городу. Нет очереди на процедуры. Еда хорошая. Номер нормальный, ничего особенного. Минусы: хамская администрация. Процедуры назначаются бестолково, просто в любое свободное окно. Переносятся, правда, достаточно спокойно. Невозможно пользоваться бассейном без штампа от врача - зачем?! Взрослые люди сами не стонут решить, стоит ли им ходить в бассейн. 10 дней бассейн был закрыт - при этом реклама как спа-санаторий. В бассейн обязательна шапочка - привет совковым временам. Халат в столовую нельзя надеть, даже на завтрак. Мечешься между процедурами, едой и номером. Нет нормального спорта. Инструкторы не поправляет, во время занятия играет с телефоном. Занятий очень мало, на них ходить только по направлению (хорошо хоть не в шапочке). Очень много одноразового барахла. Все одноразовое, так, где и не надо. В спортзале полотенца под голову, везде бахилы, перчатки, шапочки, стаканчики для воды. Горы неперерабатываемого мусора каждый день. Мануальщик ведет совершенно неприемлемые разговоры с клиентами о религии. Много "держать и не пущать". Неприкрытое желание втюхать ненужные процедуры.

Все в санатории прекрасно, только цена высоковата. Ухоженная территория, хорошие номера. Удобные кровати. Много всевозможных процедур. Минеральная вода разная подведена в санаторий, никуда ходить не надо. Хороший бассейн работающий до 11(!) вечера.

Отдыхаем в санатории «Плаза» уже третий раз. А принципе хороший санаторий. Есть выход в парк, но подъём довольно крутой. Для пожилых людей - проблема. Бесплатные процедуры стандартные, платные сильно не навязывают. Для вас составляется график посещения назначенных процедур. Очередей нет. При необходимости процедуры можно легко перенести. Вообще, в санатории вам всегда пойдут на встречу. Персонал очень вежливый и приветливый! Есть большой бассейн, но вода настолько хлорированная, что запах стоит очень стойкий и кожа после посещения бассейна в красных пятнах до вечера. Поэтому на лфк в бассейне сходили только 2 раза. Вообще, водных процедур много, вода довольно жёсткая, поэтому запасайтесь кремом для тела. Питание разнообразное. На ужин в ресторане заявлен дресс-код. Но половина мужчин в шортах и сланцах! Считаю, что сотрудники ресторана должны за этим следить. Хорошо, что в халатах не пускают, хотя желающие есть. Стандартные номера темные, маленькие и требуют косметического ремонта. Люкс номер хороший. Светлый и просторный. две комнаты, два телевизора и два санузла. Жить лучше в том корпусе, где находится лечебный блок. Говорят здесь и номера лучше, и после водных процедур с мокрыми ногами и головой лучше сразу подняться в номер в этом же корпусе, чем идти через холл в свой корпус. Зимой из входных дверей сильно дует! И еще! Фен в санатории - смерть волосам. Лучше возьмите свой. Такой длинный отзыв у меня получился)) Надеюсь, будет кому-то полезен.

Санатории Кисловодска предоставляют, как правило, мало различающийся набор процедур. И тогда причинами выбора становятся условия проживания, питания, чистота и отношение персонала. Плаза по всем этим пунктам - один из самых лучших санаториев. Проживание - комфортное и уютное, в номерах халаты, тапочки, косметические принадлежности, качественное белье. Питание - шведский стол, разнообразное, сбалансированное, вкусное, выбор найдется для каждого.Убирают хорошо, везде чисто. Персонал (в большей своей части) - квалифицированный, приветливый, хорошо обученный. Если сравнивать с отелями такого класса на Мертвом море в Израиле, то Плаза по многим параметрам лучше. Начали понемногу обновлять и ремонтировать номера, на 7-м этаже есть люксы с современным дизайном. В последние годы приезжают все больше семей с детьми разных возрастов. Для них в Плазе есть игровые комнаты. Но, к сожалению, не всегда родители следят за своими чадами. Например, в норме бегающие в ресторане между столами дети, которых не останавлявают родители, а хостес не делают замечания. Поэтому ресторанный дресс-код здесь неприемлем, да и не санаторный это вариант. Хотя разрешать заходить в ресторан в куртках и шлепках нельзя.

Посетили данный санаторий с супругой и детьми 5 и 9 лет. После турецких дорогих курортов поначалу казалось что не тот уровень. Но по мере отдыха нашли сто преимуществ отдыха именно в санатории подобного уровня. Начну с достоинств санатория: прекрасная спа-зона, в которую входят большой бассейн для взрослых и маленький для детей. Вода теплая и там и там. В большом бассейне много подводных струй разного характера. Супер. Сауны рядом с бассейнами. Насчет персонала: вежливость на хорошем уровне. Насчет питания: супер выбора как в Турции не было, ну это и хорошо. Все приготовлено диетически, но все вкусно. За первые блюда вообще респект. Вкуснее нигде не ел и они постоянно менялись. Лечебная вода 4 вида прямо в санатории. Спасибо за это. Детские клубы в количестве 2х по возрастам понравились детям. Оснащение очень хорошее. Воспитатели просто класс. Особенно понравилась воспитатель Марина. Умница. Насчет номера: состояние хорошее, оснащение очень хорошее. Это в люксе. Джакузи пригодилась. Каждый вечер релаксировали. Косметика в номере отличного качества. Спасибо. Услугами мед корпуса мы не пользовались. Но по отзывам могу сказать, что все хвалили. Много постоянных клиентов в санатории. Программы для детей отличные. Программы для взрослых отличные. Спасибо за живую музыку через день. Я в восторге. Спасибо за бесплатное часовое обучение танцам. От сальсы и преподавателя мы в восторге. Охраняемая стоянка на территории есть. Спасибо. По всем вопросам персонал идет навстречу. Респект. Уборка в номере: 5 баллов. И главный огрооооомный плюс: санаторий находится рядом с Кисловодским природным парком , который нас поразил своей красотой и воздухом. Парк огромен, но мы всё обошли👍. Уезжали из санатория со слезами на глазах. На будущее думаем о смене летних отдыхов на побережьях в Турции на лечение в санаториях Кисловодска. Ну вот сейчас скажу два минуса этого санатория: 1. В некоторых зонах чрезмерно холодно от сплит систем. 2. Неимоверно высокая цена. Выбор за вами, отдыхающие. Поставлю все таки 5 звезд. Но вот цены.........

Санаторий очень понравился как и сам город Кисловодск. Номера просторные, отличные кровати, одеяла и подушки, ежедневная уборка и смена полотенец, ежедневно оставляют по 2 бутылочки воды на человека. В номере есть халаты, в которых можно ходить на процедуры. Еда в ресторане отменная, выбор блюд огромен, напитки в большом количестве также входят в обед и ужин. Очень внимательный медицинский персонал, много процедур и конечно нарзанные ванны, отдельное спасибо врачу Шевченко Л.Н. Хороший бассейн с гидромассажными струями, хаммамом и сауной. Есть большая терраса с шезлонгами и зонтами для загорания. Удачное расположение, близко и от центра города и совсем рядом вход в парк, буквально в 5 метрах. На территории есть несколько магазинчиков и сама территория присутствует и очень ухожена. Есть детская площадка на улице и игровые комнаты внутри, предусмотрено все. Каждый вечер развлекательные мероприятия. Ремонт действительно идёт на 3 этаже лечебного корпуса, мы жили сразу над ремонтом на 4 этаже, но никаких неудобств не испытывали и запахов не чувствовали. Касательно противодействия коронавируса: ежедневно измеряют температуру, проводят дезинфекцию помещений и предметов, везде стоят санитайзеры, следят за соблюдением социальной дистанции. В санатории есть представитель турфирмы Танекс, брали у них 4 экскурсии, все очень понравилось особенно поездка на Эльбрус. Отпуск удался, очень рекомендую

Очень хороший санаторий! В первую очередь конечно же питание: шведский стол, большой выбор блюд, впечатляющее разнообразие (каждый день кухня какой-то страны мира). Похудеть будет непросто)) Персонал санатория вежливый, сервис на уровне. Своя территория очень небольшая, но имеется выход сразу в огромный знаменитый кисловодский парк.

Подруга уговорила меня устроить отпуск-девичник в Плаза Спа в Кисловодске, потому что заграница закрыта, а отдохнуть от всех стрессов надо было. Приятно удивил сервис, да вообще все, до мелочей. Хотя комфорт это не мелочи. Отличное питание, много программ, в общем, нам понравилось!

Впервые за более чем 20 лет отдохнули в России в силу известных причин. Ехали с опаской, выбирали тщательно, ибо есть отрицательный опыт жизни в российских отелях в командировках. Приятный сюрприз - отдых удался на 100 процентов, Плаза успешно конкурирует с европейскими курортами аналогичного класса, не хуже, а где-то и лучше. Все порадовало: организация, персонал, лечение, качество номера. Кухня выше всяких похвал. Ну и конечно же окрестности, Кисловодск бесспорно стоит посетить просто ради прекрасного парка, который кстати тоже содержится в прекрасном состоянии. Из мелких минусов, ну да вышеупомянутый ремонт идет, но особо не мешает. Качество WiFi могло бы быть и получше, браузером походить приемлемо, видео уже не тянет. Очень странная политика с алкоголем, в баре дорого и странно, один мохито с водкой(!) чего стоит, а внос спиртного на территорию запрещен, ну да и ладно, ведь лечиться приехали в конце концов. Как итог, бесспорно пять из пяти, отличный отдых в России, на чудесном курорте, в который есть желание обязательно вернуться, и спасибо вам за это.

Во-первых, об отеле! Отель очень понравился, расположение супер - прямо у входа в Национальный парк, здесь множество маршрутов для прогулок, воздух потрясающий, пение птиц и запахи растений. От центра 12-15 минут пешком, нам это понравилось, так как нет большого скопления людей и вечером тихо. Сам отели очень стильно оформлен, после свежего ремонта, все номера укомплектованы гигиеническими принадлежностями, халатами, тапочками и всем необходимым. Приветственные соки и фрукты встречали нас в номере. Полотенца меняют ежедневно. Предоставляется хороший завтрак, обед и ужин тоже есть - шведский стол. По вечерам в лобби баре концерты и показ кинофильмов. Из минусов очень неудобный матрас, хоть и новый, кондиционер работает , как вентилятор, ничего не охлаждает. Во-вторых, о медицинском центре и не только. Есть бассейн и приличный тренажёрный зал. Всё чисто, комфортно и удобно, нам понравилось. В медицинском центре достаточно большой выбор процедур, нам очень понравился наш лечащий врач - Надежда Шапиловна. Ванное отделение молодцы, очень приятный персонал и сами процедуры очень понравились: разные ванны, подводный массаж - супер. А вот массажисты расстроили, ни одного человека толком не умеют делать массаж или не хотят и это в медицинском центре, кошмар !!! Выброшенные деньги. Делали массажи у разных массажистов, вывод такой или они просто не умеют и их нужно обучать или не любят свою работу и делают абы как. Понравиться это может только тем, кто вообще делает массаж первый раз в жизни и то не уверена.

Плюсы отеля: 1. Расположение, рядом парк, большой выбор терренкуров, выход на город, бювет за забором, помимо бювета в самом отеле. 2. Наличие охраняемой парковки. 3. Великолепное питание. После ремонта стали готовить лучше, может поменяли повара, изменился состав блюд. Есть абсолютно все! Спасибо за свежевыжатый соки и разнообразие сыров! Огромный выбор фруктов. Наконец то появилась кофе машина. Изменения очень заметны! 4. Ремонт ресторана, лечебного корпуса, номеров, корпус, где ресторан. 5. Медицинский блок - это то, ради чего хочется возвращаться вновь и вновь! Наш любимый лечащий врач - Яндиева Маритта Хаважевна (профессионал с большой буквы, обязательно выберите этого врача, она лечит, а не калечит), Катюша - наша любовь, администратор, работает с Мариттой Хаважевной, всегда поможет и поставит удобное время. Девочки в физио процедурах, спасибо, что сохранили медицинский персонал - для нас часть большой семьи Плазы. Вероника - всегда поможет, объяснит про все процедуры, суперпрофессионал. И конечно же ванное отделение, всегда помогут, отпустят процедуру с душой, очень всех любим. 6. Фитобар - любимый «бармен»))) и дизайн. 7. Развлекательная программа - изменили приглашённых выступающих, очень понравилась одна группа, не помню название, молодые ребята в чёрном. 8. Поменяли Мебель в номере, стал удобнее шкаф. 9. Появился алкоголь в лобби баре. 10. Хорошие лежаки на крыше для загара. 11. Хорошие лежаки рядом с бассейном, ремонт в раздевалках, душе, сушилка для купальников. 12. Работа горничных. Убирают идеально, все очень чисто, меняют часто белье, все белоснежное. 13. Прокат спортивного инвентаря, берите палки для скандинавской ходьбы. 14. Предусмотрено все для детей. 15. Наличие приложения Плаза, сохраняются все исследования, удобно смотреть расписание. Минусы: 1. Работа службы бронирования. Связывались заранее, просили номера с видом на клумбу во двор, постоянные гости санатория. Получили номер рядом с лифтом с видом на стену и вытяжку, нет неба, воздуха. Отказались от этого номера, дали номер на другом этаже, с видом на шашлычку и ее трубу. До сих пор себя обнюхиваем. Следили за окном, постоянно бросались закрывать, как они разводили костёр. С 12 до 23 лучше не открывать окно. Открывали , тк ещё пахнет ремонтом. Просили поменять номер, как появится, появился через три дня вид был ещё хуже) Странная служба, покупают сразу 2 номера, видно, что семья, одним дают, как просили, а над другими издеваются. Не первый раз с этим сталкиваемся. Зачем так издеваться, не поняли! Люди едут отдыхать и лечиться, а не нюхать шашлык и не спать из-за гула вентиляции. Не берите номера в конце коридора (в корпусе ресторана) с видом не во внутренний двор, у вас будет шашлык и вид на стройку. И номера рядом с лифтом. Не извинились. Даже приветственные фрукты и сок не принесли) не заслужили, не захотели жить в номере, от которого все отказываются. Нам потом девушка в лифте рассказывала, что выдержала в этом номере только одни сутки, не спала всю ночь, нервная система не выдержала. 2. Воры в ресторане. Очень стыдно на это все смотреть. Воруют прямо в дамские сумки, орехи, сухофрукты, сыр, колбасу, чай, фрукты и дальше по списку. Санаторий конечно не виноват, но культура отдыхающих…. 3. Отсутствие современных молодых исполнителей в вечерней программе. 4. Ремонт в ванной в номере, постоянно огромная лужа после душа. Пробовали и закрывать и подкладывать полотенце, но все равно потоп. 5. Нет хорошего чая в ресторане. Есть в чанах заварка и плюс пакетики. Можно было бы добавить разные виды чаёв, пакетики и чайники. Но есть риск по ворам)))) 5. Перестали работать скидки, теперь только на проживание . Раньше скидка действовала на платные медицинские услуги, теперь нет. Надеюсь отзыв поможет и отдыхающим и менеджерам отеля. Процветания Плазе и окончания ремонта)

ОЧЕНЬ маленькие номера, на 2их - с трудом, один- сидит,второй -лежит. Втроем - вообще не понимаю, как именно???? В стандартном номере нет балконов и это проблема. Из-за маленькой площади номера просто некуда деться. Вода из душевой кабины в сан узле вытекает на пол (плохое качество дверок кабины), дверь ДСП из-за этого испорчена снизу. Подсветки над зеркалом нет. Тарелок, вилок и ножей в номере нет, фрукты,которые оставляют в номере при заезде,не на чем и нечем порезать. Гости,которые до ремонта отдыхали в "Плазе", отмечают, что после ремонта кухня стала намного хуже. Всего много, но как-то без души, что ли? Кофе ужасный, кофемашины не отрегулированы. Супы невкусные совсем,но много фруктов,овощей, свежевыжатых соков.Хорошая выпечка. Официанты не профессиональные, заново накрывать не успевают, при этом норовят унести тарелку из-под носа, женщина какая-то со шваброй все время ходит в процессе приема пищи))). Точно, не на 5*, к сожалению. При том, что прямо с территории можно уйти погулять в парк, на самой территории тесно, недостаточно места,где можно подышать воздухом и погулять, не удаляясь на прогулку по тропам парка, особенно с учетом отсутствия балконов в номерах. В солярии стоят прекрасные лежаки, но отсутствует душ, по словам "старожилов" до ремонта душ был. По медицине - согласна, что врач, имя которой часто упоминается в отзывах, очень не плохой и ответственный специалист. Но совершенно очевидно, что она выполняет определенные указания начальства по сведению к минимуму затрат на процедуры. Ну , не лечится проблема позвоночника тремя массажами и одной процедурой мануального терапевта стоимостью 7 000 руб. за 15 минут приема.Она наверняка знает, что озонотерапевт не вполне адекватен,но направляет людей к нему на консультации,чтобы он назначил платные процедуры вне зависимости от того,есть ли у человека противопоказания. Надо быть очень наивным человеком, чтобы этого не понимать. Девочки в регистратуре очень неудачно составляют расписание процедур, с перерывами, в течение которых уйти не получится и чем заняться,не понятно. Я, к примеру, проводила перерывы на солнышке в солярии, а моя приятельница,которая не загорает,не знала,куда себя деть, потому что в номере под кондиционером сидеть не хотелось, на территории делать нечего, при этом - не уйти. Ей, кстати, была назначена прессотерапия ног, по рукам также были показания для этой процедуры,но руки - уже платно, при этом пресс есть только на одну руку. Это как? Т.н. "нарзанные" ванны, очевидно, если и содержат непосредственно нарзан,то в крайне ограниченном количестве - проста вода. Медицинский персонал,кстати, очень хорошо понимает, что после ремонта уровень санатория резко пошел вниз по всем статьям. Да, прекрасно встречают, с шампанским, услужливо приносят вещи.Да, есть одноразовое белье на водных процедурах, полотенца в бассейне и в солярии, халаты , тапочки в номерах и много хороших мелочей, но по делу нет никаких 5* в помине и стоимость абсолютно не соответствует качеству предоставляемых услуг.

Отдыхаем в этом отеле всей семьей уже не первый раз, ранее мы уже отмечали прекрасную кухню, отличное расположение отеля, современную лечебную аппаратуру, фитнес зал и бассейн (после ремонта стало все ещё гораздо лучше), а сегодня хотим отметить вечерние программы отеля, которые достаточно разнообразны и, действительно, позволяют насладиться вечерним отдыхом. Отдельно хотим отметить программы, которые ведёт Настасья Арбузова!!! Всегда на высшем уровне, профессионал с большой буквы, очень позитивная, обаятельная с прекрасным чувством юмора и безупречным чувством такта. 1,5 часа пролетают, как одна минута! Огромное спасибо и конечно же всего самого наилучшего!

В Plaza всей семьей ездием очень давно , ждали окончания ремонта , пробовали в этот период ездить в другие санатории Кисловодска , но к сожалению , не очень удачно . Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому коллективу , работникам Лобби зоны - ребятам , абсолютно делающее невозможное , людям , которые влияют на положительное восприятие отеля . Спасибо за библиотеку , она прекрасна , полна , и радуем наличие старых экземпляров. И огромную благодарность хочу выразить Костиной Инне , начальнику отдела продаж бронирования - человеку , который всегда доброжелателен , очень очень оперативен в принятии решений и ситуаций . Мы посещаем отель 2 раза в год , с удовольствием советуем его друзьям , Инна со своей командой всегда на связи , решая абсолютно разные вопросы , иногда качающиеся не только бронирования )

Отдыхала в Санатории Плаза Кисловодск в начале февраля. Я в восторге от отдыха! Поехала по рекомендации знакомых, но даже не ожидала, что там все будет так идеально. Отделка красивая и все в отеле новое, ощущение, что до тебя в номере ещё никто не жил. Ресторан и первый этаж великолепны: свет, мрамор и гармония. Персонал вежливый и заботливый, даже шторы вечером предлагают закрыть и расстелить кровать. Очень понравились процедуры: ванные с нарезом и вином, массаж, анализ состояния организма, травяные ингаляции и тэс терапия (это когда ток в голову пускают, очень расслабляет). Есть несколько саун в зоне бассейна, в душе есть бочки чтобы охлаждаться. Еда разнообразная и очень вкусная. Утром всегда есть красная рыба, свежая выпечка и свежевыжатые соки. Каждый вечер развлекательная программа с выступлением разных артистов или игр. Хорошая анимация, которая еще проводит игры в мафию, за это отдельное спасибо организаторам. Рядом огромный парк, где меньше 10 км не получалось гулять.

На фоне высокого уровня медицинского обслуживания такие НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ специалисты косметологического отделения! при завышенных ценах!!! Прекрасное обслуживание в ресторане Royal :Елена Ирина Ангелина Лилия Кристина создают настроение в дополнение к качественным блюдам!! Врач от Бога Яндиева Марита!!

Пишу отзыв повторно, чтобы люди увидели его! Отдыхали с 07.11.2023 по 17.11.2023. с подругой обе врачи, к.м.н. Москва и С-Пб., медицинская база санатория оснащена прекрасно, многие московские клиники позавидуют. Персонал дружелюбный, всегда вежливый и отзывчивый. По поводу гигиены, мы подходили к вопросу с придирками, но поверьте, они минимальны, на них не хочется заострять внимание, информация не существенная! Особенно хочется отметить нашего доктора, Шевченко (нам как докторам, было существенно), это что-то... ей отдельное спасибо и низкий поклон! Процедуры назначаются не в зависимости от стоимости, а от необходимости. Это очень порадовало! Дала много рекомендаций в последний прием. Теперь по питанию, предусмотрено все, от супер диетических лечебных меню, до обжорства... ассортимент разнообразный, всегда фрукты, овощи, в последний день посчитали виды хлеба-11!!! Мясо - в ассортименте, от птицы до баранины, рыба, закуски, ананас на завтрак. Закончу свое долгое повествование только рекомендациями и огромное благодарностью!

Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг! Хорошие процедуры - платные! Процедуры, включены в стоимость путевки мягко говоря так себе . Очень сильно устаревший спорт зал! Древние душевые кабинки в аюрведа! Надсмешка персонала над тем сколько люди платят $ за проживание в данном санатории! Из плюсов хорошее питание и чистота!

Отдыхали с мужем в октябре, была прекрасная погода, загорали на крыше. Вода в бассейне прохладная, хамам практически не работал. Сауны в раздевалках. Посидеть вместе в банях не удалось. Есть какие то занятия( осанка, дыхание), но для меня это не актуально , слишком легко, бегала в парке , занималась в зале. Тренажерный не очень и жарко. Брала детокс ( для этого надо сделать колоноскопию ), спрашивала можно ли пройти в санатории данную процедуру, сказали нет, но по факту оказалось , если приезжаешь без Данного обследования , есть врач , который делает обследование. Детокс подойдет тем кто имеет большой вес и вообще не в курсе диетологии и правильного питания, для остальных в Кивач , там как бы это все номинально, но для меня главное было очищение кишечника , специалисты откровенно слабые в плане диетологии , кушала по итогу в общем ресторане тк не хотела кушать всегда одна. Я сама уже могу вести курс правильного питания , а в общем ресторане, огромное количество блюд диетических и очень вкусных. Питание это отдельная тема данного санатория, хочу выразить огромную благодарность повару , это огромный талант готовить не просто вкусно , но и полезно , это действительно показатель высшего пилотажа. Не могу понять для чего в санаториях делают такие дорогие процедуры по косметологии , значительно дороже чем в Москве, я бы ходила с удовольствием тк дома времени не хватает, но принципиально не пошла, это бред какой то, так просто быть не должно. Эндокринологи-гинекологи слабоваты. Да и вообще если серьезные проблемы по здоровью лучше конечно ходить к своим врачам по месту жительства. А так все очень приветливые , радушные. Вечерние программы на любителя, мы пр итогу не ходили. Очень удачное расположение. Выходили в парк двумя путями для разнообразия. Номера отличные ( у нас был двухкомнатный), очень удобно в том же корпусе где все процедуры. Все товары намного дешевле на рынке, купили домой много копченого мяса и колбасы, всем друзьям раздарили , очень вкусно. Оставались в другом отеле еще на 2 дня, посетили рестораны, лучше выбирать не на главной улице. Купили очень много красивейшего фарфор а , дельта х , смотрите в инете адрес, там намного дешевле чем на основной улице, очень интересно пройтись по производству, все доставляют в Москву . Красота нереальная , ручная работа, когда увидели как две женщины над этим работают кропотливо , купили еще)).

Прекрасное место, уже хочется вернуться! Спасибо всему коллективу за такой теплый прием! Очень разнообразный шведский стол, питание на любой вкус, даже для детокса. Медицина на высоком уровне,отдыхали во многих местах,есть с чем сравнить. Уже забронировали поездку на октябрь , вы лучшие!❤️

Были в отеле первый раз. Романтическая поездка с мужем. Приехали рано утром, заселили сразу. Номер люкс: мебель, уборка, косметика - все хорошо, лечебная база и шведский стол - превосходно. Общее впечатление от отдыха - отлично, приедем еще.

Приезжали в Плазу уже три раза, и каждый приезд в полном восторге от отдыха! Все начинается с заезда, на ресепшене встречают с улыбкой, помогли с чемоданами, заселили раньше времени, номер к нашему приезду уже был готов, было приятно, что не нужно ждать. К слову, о номере, после реставрации стало очень красиво и уютно, свежий и качественный ремонт. В ресторане все было очень вкусно, такое большое количество блюд, что тяжело удержаться… кондитерка безумно вкусная! Все врачи и медицинский персонал вежливый, всегда помогали нам с расписанием, сменили график так, чтобы была возможность съездить на экскурсию. Оборудование все новое. Терапевт просто супер! Я бы хотела отметить программы по вечерам… очень интересно, каждый раз ребята стараются придумать что-то новое, приглашают артистов. Приезжали с двумя детьми, с детской комнаты их было практически не вытащить, интересная программа с утра и до вечера! В общем, рекомендуем каждому, если вы хотите отдохнуть и получить высокий уровень сервиса, то вам нужно только в Плазу.