Волга ГК
Россия, Кострома
Рейтинг отеля:
7,74
- Сайт отеля: www.gkvolga.ru
- Телефон: +7 (4942) 39-42-41/42
- Факс: +7 (4942) 39-42-77
- Email: info@gkvolga.ru
- Количество номеров: 209
- Адрес: Юношеская, 1
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Волга ГК
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Банкомат, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Камера хранения багажа, Церковь/Храм, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Бизнес-услуги:Конференц-зал
- Удобства в номерах:Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса, Телевизор, Холодильник, Телефон, Душ
- Питание:Ресторан, Бар, Шведский стол
- Транспорт:Аренда велосипедов
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии, Бильярд, Ночной клуб
- Здоровье и красота:Сауна
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
7
18 апреля 2012 | dima-temp
хороший отель
Останавливались в этом отеле 3 раза. Хороший отель, есть номера "не очень", а есть "очень даже" - например, 3-х комнатный люкс. Удобно расположен. А главное его достоинство - это великолепная открытая террасса на крыше ресторана с видом на Волгу.
Читать полностью
9
26 февраля 2014 | nadya-m
Замечаний нет
В отеле была проездом, поэтому много сказать не смогу. Хорошие номера, новая мебель. Завтрак: шведский стол, разнообразные блюда, есть диетический стол, все было вкусно. Кормили в ресторане, из больших окон которого открывался прекрасный вид на Волгу. Если снова буду в Костроме, то даже не буду искать что-то лучше.
Читать полностью
2
10 июля 2016 |
Как повезет
Останавливался в отеле с 6 по 7 июня (планировал дольше).
В отеле идет ремонт и небольшая реконструкция. При этом, на мой взгляд, это не может объяснить грязное ковровое покрытие в номере категории комфорт, пятна на стуле и невозможность хоть как-то проветрить номер. Номера с кондиционером только по одной стороне гостиницы, с другой стороны их нет. В будущем поставят, но тут как в лотерее - либо повезет при заезде, либо нет.
В отеле есть wi-fi, пароль к которому не сообщают при заезде (узнал его у официантки в ресторане).
Завтрак в гостинице хороший, без излишеств, но голодным вы точно не останетесь (до ресторана нужно добираться по улице, внутри пока не пройти).
Надеюсь после ремонта и реконструкции, отель сможет оправдать свои ***.
Читать полностью
2
07 августа 2016 |
Номер худших советских времен
В гостинице идет ремонт- об этом стыдливо говорит клочок бумаги на подоконнике номера.Нам с женой достался номер на 7 этаже.Стены и мебель обшарпаны, в совмешенном туалете-душевой плитка разного цвета, а на полу - с трещинами. Но самое главное - лоджия, где идет ремонт. Туда опасно выйти, чтобы открыть окно.
И еще одна неожиданная новость для нас - лоджия на два номера. Ночью друг из соседнего номера закурил и мы не могли заснуть.Таков тут сервис.
Читать полностью
3
11 августа 2016 |
Командировка
Проживала неделю. В гостинице идёт ремонт. Отремонтированы первый, второй, третий этажи. Номер был на втором этаже, есть балкон на два номера. Wi-fi бесплатный, но у меня не ловил. Завтраки в ресторане на втором этаже с видом на реку Волга, шведский стол. На третьем этаже веранда с прекрасным видом. В номере уютно и чисто. Убирали и меняли постельное белье с полотенцами. Оставляли мыло и шампунь. На первом этаже есть прекрасный магазинчик с сувенирами.
Читать полностью
1
12 августа 2016 |
Грязь, антисанитария, несговорчивый персонал
Мы приехали в Кострому в июле, забронировав номер в гостинице Волга заранее по телефону. Администратор предупредил нас, что вход в гостиницу временно расположен в боковом крыле здания, так как главный вход сейчас на ремонте. Не проблема, вот только администратор забыл предупредить, что ремонт проходит в принципе во всем отеле, вместо балкона у вас в номере будет организован удобный выход в улицу прямо с 7 этажа, а просыпаться вы будете под шум, гам и пилу. Все это будет оправдываться неким сообщением о "временных неудобствах", распечатанным на листе а4 и приклеенном к выходу на балкон, которого нет.
В 9 утра мы проснулись от чарующих звуков болгарки, распиливающей металлические конструкции балкона прямо под нашим ухом. За окном, не прикрытым занавесками, висела лебедка, в которой находились рабочие. Находились насколько близко, что оставалось разве что "доброе утро" им сказать.
Попытка выяснить у администрации отеля причины столь "радушной" встречи и наплевательского отношения к постояльцам была встречена холодным "ничего не знаем, не наша проблема, мы везде предупреждаем о ремонте. Не прочитали – ваша проблема". Директора отеля на месте "не оказалось", как и в принципе кого-либо старше администратора на ресепшене.
О прочем:
При заселении выяснилось, что лифты работают только со второго этажа, поэтому
после перегона на мотоциклах длинною в день надо еще и загрузить все свои вещи на шею и протащить один пролет, перед тем как погрузить в лифт.
Мотоциклы при этом надо оставить перед отелем, на открытой площадке, о былой охраняемости которой напоминает лишь покрытая пылью будка на въезде. Случайный прохожий уверял, что однажды видел в будке охранника.
Отремонтированным оказался только второй этаж отеля и фотографии именно отремонтированных номеров были представлены в интернете. Наш же номер оказался совком совков, плохо пахнущим и откровенно неубранным. В качестве приятного бонуса при включении вспыхнула и взорвалась одна из прикроватных лампочек.
Резюме: качество проживания ужас, опция "предупредить постояльца о болгарке в 9 утра" отсутствует, шансом хотя бы принести извинения за доставленные неудобства администрация отеля решила пренебречь.
Читать полностью
3
12 августа 2016 |
Одна ночь в гостинице "Волга"
Останавливались в гостинице "Волга" на одну ночь. Группой ездили на экскурсию. Заселение прошло быстро. В гостинице до сих пор ремонт. Вход в "Волгу" через ресторан. Во многих номерах эконом класса идет ремонт на балконах (они есть, но только в виде плиты), вход на них закрыт. К слову сказать балкон нам был не нужен.
Номер состоит из двух комнат: маленький холл со столиком, креслами, стареньким телевизором (нам он был не к чему) и стареньким холодильником, который был ну ооочень стареньким. Хотя беззвучный, ночью спали спокойно. У некоторых в комнатах холодильник так и не включился на мороз, только сильно обогревал тумбочку, в которой находился. Для нас холодильник был необходим: следующий день сплошные экскурсии без обедов и ужинов. Хотелось и Костромского сыра домой привезти.;)
В номере эконом НЕТ кондиционеров. Было очень жарко и душно, несмотря на открытые в двух комнатах окна.
В спальне две кровати, две прикроватные тумбочки и два пуфика. Матрацы нас устроили, достаточной мягкости. Не новые, но и не продавленные. Белье чистое.
В ванной комнате большая ванна, туалет, раковина. Шампунь и мыло на каждого. Фена нет (нам был не нужен, можно взять на ресепшен, как и чайник). Полотенец по три. Все чистое.
На этаже, мы жили на 6, стоит куллер. Но рабочий сказал, что горячей воды в нем нет. Не проверяли. Как и не проверяли, на всех ли этажах есть эти самые куллеры.
Завтрак входил в стоимость проживания.Ресторан находится на 2 этаже. Все вкусно, разнообразно: омлет, сосиски, каша, фруктовый салат, творог, запеканка творожная, оладьи, сок яблочный, морс, кофе, чай...
Вид из ресторана на Волгу. Очень красиво!
На третьем этаже находится еще один ресторан (работал вечером) со смотровой площадкой на набережную Волги. Красиво, громкая музыка, учтивые официанты. Музыка в номерах была не слышна. Или нам повезло. :)
На ресепшене персонал грамотный, доброжелательный, всегда готов прийти на помощь.
Гостиница находится в доступном месте до центра.
Ужинали в кафе "Берег", что на набережной. Туда прогулялись, обратно взяли такси - 90 рублей до гостиницы.
На фото виды из окна ресторана, из нашего номера (вид на двор), завтрак, номер эконом на 6 этаже.
Читать полностью
3
13 августа 2016 | Дмитрий Л
Чистенькая, но немного совковая
Останавливался в этой гостинице один раз.
В целом номер чистый, но ремонта не видел уже давно (на момент моего заселения в гостинице шёл ремонт).
В целом впечатление осталось положительное.
Из недостатков - плохая шумоизоляция (было слышно, что происходит в коридоре и соседней комнате).
Ещё важный момент к концу завтрака заканчивается еда, так что с этим лучше не затягивать.
Читать полностью
4
17 августа 2016 | Krasotkajuli
Неплохая гостиница
Путешествовали на выходных в середине августа. Неплохая гостиница, видно, что недавно был проведен ремонт. В проживание входил завтрак (обычный, без изысков, но вполне съедобный и нормальным выбором). Номер двухместный, но очень маленький, буквально двухместная кровать и тумбочка. Очень хорошая слышимость, буквально стены как будто из картона. В номере был кондиционер, холодильник, стаканы. На балконе был ремонт, выйти можно, но грязно. Окна выходили на Волгу. На этаже куллер с водой. В ванной комнате душевые принадлежности, полотенца и даже ванна, а не стоячий душ :-)
Читать полностью
4
18 августа 2016 | TinaSav
Приятная гостиница
Останавливались в Волге 2 раза. В этом году вновь решили остановиться здесь. Сейчас идет ремонт. Нас заранее предупредили, но мы не изменили своего решения. Номера на 4 этаже. Есть что-то типа гостиной с двумя креслами, столиком и телевизором, а во второй комнате спальня. Номер очень просторный.Есть номера с видом на Волгу и во двор.Номера еще не все отремонтированы, но все прилично. Сейчас уже есть ключи-карточки и просто ключи.Очень изменился 1 этаж. Ресепшен прямо напротив входа, очень светлое пространство, раньше было как-то темно. Жаль, что нет полотенцесушителей. Фен выдали на ресепшен под залог 150 руб. Хотелось бы иметь его в номере.Завтрак очень неплохой и он включен в стоимость. На 1 этаже неплохой сувенирный магазин и раньше был ювелирный магазанчик, к сожалению, сейчас нет. Думаю после ремонта гостиница сильно изменится и привлечет еще больше туристов.
Кстати рядом располагается церковь 17 века Воскресения на Дебре. Очень впечатляющая церковь, где можно увидеть разные святыни.
Читать полностью
2
20 августа 2016 | Nikolay N
Back in USSR
Стеклянный фасад, красивый современный ресепшн, вежливые администраторы... Пусть все это не вводит вас в заблуждение, дальше второго этажа цивилизация не добралась. При выходе из лифта на 7 этаже мы словно очутились в 80-х. Длинный паркетный коридор с ковровой дорожкой и тусклым освещением, массивные двери, бледно-желтые стены, дохлые мухи и паучки на паутинках. Номер оказался логическим продолжением коридора: 2 жёстких кровати, два кресла эпохи холодной войны, столик, небольшая картина на стене, шкаф в прихожей, санузел с ванной-малюткой. Дохлые мухи, само собой, также присутствовали. Инновационным прорывом выглядел висящий на стене маленький японский телевизор, он явно из 90-х. Судя по всему, ремонт делали последний раз к N-тому съезду областного отделения КПСС. Но справедливости ради, все довольно-таки чисто и аккуратно, хоть и без изысков. В ванной 2 маленьких мыла и 2 геля для душа, туалетная бумага. Утром в ресторане накрывается завтрак "шведский стол", ничего выдающегося, вполне обычный.
Объективные минусы: отсутствие освежителя в туалете; отсутствие полотенцесушителя (не постирать); почти прозрачные шторы (утром очень светло); горячая вода, которая сначала холодная, а горячеть начинает через несколько минут стекания. Видимо, насосы тоже остались из "той" эпохи.
Плюсы: хорошее расположение, парковка.
Резюме: вполне пригодный вариант для "переночевать", если нужно что-то большее - уточняйте тип номера, по слухам на 2-м этаже номера отремонтированы и осовременены.
Читать полностью
3
24 августа 2016 | Анна Ч
Не плохо для кратких визитов
Обычная стандартная гостиница в пешей доступности от центра - Торговых рядов, монастыря, "Сковороды" и пр. Были в составе экскурсионной группы, жили в стандартном двухместном номере. Для ночевки в ходе экскурсии подойдет, а для самостоятельного осмотра города я бы выбрала другой отель. Необходимый минимум для жизни конечно есть, но все более чем скромно. Завтрак входил в стоимость, голодными не остались. но для мужчин все-таки маловато. Были удивлены тем, что рядом практически нет магазинов и ларьков, пришлось фрукты и шампанское нести из центра. Да и с освещением улиц еще очень большие проблемы.
Читать полностью
3
19 сентября 2016 | nevinovataya
Back in USSR
Останавливались в эти выходные, жили в двухместном улучшенном номере.
Плюсы: любезный персонал, замечательный вид из окна, вкусный завтрак, чистое постельное белье, новые качественные полотенца, в номере чисто; хорощо работает wi-fi.
Минусы: очень холодно (нам дали обогреватель, но даже обогреватель не помог); ванная советского образца (новое только зеркало), нет полотенцесушителя, обнаружили паука в ванне; чтобы горячая вода стала горячей, ей надо протечь минут 10; утром перегорели сразу две лампочки (на входе и в комнате).
В гостинице идет ремонт, поэтому хочется верить, что после ремонта всё станет лучше. Впрочем, если не брать в расчет холод, гостиница вполне подходит для пары ночевок.
Читать полностью
4
20 сентября 2016 | Лисенок Т
Поездка в Кострому
Были в этом отеле два дня. Поселили в номер после ремонта. Чисто, комфортно. Не плохой завтрак. Красивый вид на Волгу из окон ресторана. Удачное расположение в центре Костромы. Вежливый персонал на ресепшене.
Читать полностью
4
28 сентября 2016 | Lexxxus
на майские выбор отелей был невелик. Шикарный вид. Но уровень СССР
Если готовы терпеть уровень СССР - вам сюда. Умеренный ценник, шикарный вид. Шикарный завтрак. Номера ниже 2 этажа отремонтированы под Евро . Выше - СССР, НО! вид из окна просто сногшибательный! Много детей, бегают , шумят. Был ремонт, лифт не работал на первом этаже - идти с чемоданами очень далеко и лестница.Очень хороший вежливый персонал или просто нам повезло. дали посуду, вилки ножи... рядом магазин Пятерочка
воду ждать пока нагреется
Читать полностью
1
03 октября 2016 | Freeira
Совок
Начнем с главного - в отеле идет капитальный ремонт, о чем нигде нет предупреждений. В нашем номере, например, в цементе был весь балкон (фото прикладываю, чтобы вы видели масштаб бедствия). Пыль и запах. Окна еле открываются и не спасают. Так что, если у вас аллергия, забудьте про этот отель сразу. На претензии администрация отеля предлагает только еще раз "протереть пыль" и "проветрить номер".
Мы брали двухместный "Комфорт", что, наверное, должно предполагать некий порядок и чистоту. Не тут-то было! Ковролин в номере в пятнах и грязный. Постельное белье: простынь несвежая, на одеяле - чужие волосы. Наматрасников на кроватях нет, кровати - самые дешевые икейские.
Даже не ждите, что вы из номеров категории "Комфорт" увидите Волгу - все эти номера находятся на нижних этажах, максимум, что вас ждет, - вид на деревья и тропинку.
Несмотря на запрет курения в отеле, постояльцы курят - топор в номере можно вешать. Администрация за этим не следит. Тоскливые завтраки, что удивительно, даже костромской сыр - и тот был обветрившимся. На второй день сломалась кофемашина, и предлагали пить растворимый кофе. Тот, кто любит кофе, поймет, что это не вариант.
И еще... В ресторане, что при отеле, регулярно проходят концерты. И тогда ресторан для проживающих закрывается, а рядом с отелем собирается разношерстная публика, купившая билет на любимого артиста. И вам спокойно посидеть с семьей и поужинать будет решительно негде (ну, если не выбираться в город, конечно).
Я никому бы не рекомендовала этот отель ни для отдыха, ни для командировки.
Читать полностью
2
29 октября 2016 | Ольга С
Темно и холодно
Остановились буквально на ночь в Волге. К ресторану вопросов нет. К номеру полно. Номер-Комфорт.
Освещение никакое, одна лампа на весь номер, 2 на прикроватных тумбах. Летучей с замерителями не хватает.
Холодно очень, хотелось обогреватель попросить.
Вид на Волгу, но на балконах, действительно, ремонт идёт, висит объявление с извинениями на балконной двери.
Ванная очень тесная, прямо очень). Вода то резко горячая, то холодная, труднонастраиваемый поток.
В номере не было чайника (попросили принести), чая, тапок, халатов, зубных щёток.
Только 2 мыла, 2 бокала. Ничего не полагается. В других отелях всегда половина перечисленного точно есть при выборе аналогичной категории.
Wi-fi работал отвратительно. Подключается и вылетает через 5 минут, много не насидишь.
В гостинице начался ремонт, лобби уже достойно выглядит. Но в остальном пока "совок" увы..
Ждём чудес от общего ремонта!
Удачи!
Читать полностью
3
04 ноября 2016 | Ruisenor_NatalyS
Очень средненько
Отель находится в 25 минутах ходьбы от Сусанинской площади, от ж/д вокзала - 7-8 минут на машине. В самом отеле есть ресторан, но других ресторанов-кофеен в шаговой доступности нет - минут 15 идти. Правда, в трех минутах есть 'Пятерочка'.
Собственно, Волга - типичная советская гостиница, которая имелась и имеется в каждом областном городе. К сожалению, с учетом праздников, другого варианта размещения не нашли.
Мы бронировали номер Комфорт, чтобы получить гарантированно отремонтированный номер. Номер небольшой, чистый и действительно отремонтирован. В номере было тепло. Еще в номере был меленький телевизор и холодильник.
Ванна очень маленькая, тоже с ремонтом, но сантехника так себе - горячая вода пошла далеко не сразу, а смеситель тяжело регулировался. Полотенцесушителя нет.
Хотя номер для некурящих, чувствовался запах сигарет. Неприятно !! Так же запах ощущался и в холе этажа, и в коридоре.
Сейф в номере работал плохо - кнопки не нажимались, после нескольких попыток он просто начал пищать и продолжал минут 5.
Wi-fi хороший, работал без сбоев.
Звукоизоляция - огромная проблема. И хотя это проблема многих отелей, в Волге звукоизоляция просто отсутствует. Слышно каждый шаг и слово, работающий душ и тп. Если вы спите чутко - выспаться особо не удасться.
В настоящий момент идет ремонт фасада - это, судя по всему, надолго. Балкон сделан на два номера - даже перегородочки нет. Из-за этого очень некомфортно - есть ощущение, что в номер в любой момент могут заглянуть. И проветрить номер особо не получилось.
В итоге получается, что от Комфорта остается только ремонт, в остальном - базовый номер без излишеств, на троечку.
Завтраки включены в стоимость и весьма хорошие - неплохой выбор блюд от каши, оладушек и хлопьев, до омлета и мясных тефтелек. Голодным не останешься. Неплохой кофе, что порадовало.
Персонал приятный, хотя при вселении администратор на нас тренировала девушку как что и куда вбивать в компьютере - этим и в свободное время можно заниматься.
Что касается цены, дороговато для такой простенькой 'троечки', да еще и с множеством недостатков. Если придется еще приехать, однозначно буду искать другой отель.
Читать полностью
1
09 ноября 2016 | Александр Ж
Совдеп
Буду краток (с) Ужас. Наверное если бы я нигде до этого не останавливался, то мне и Волга понравилась... Но... самое прекрасное что есть в Волге, это холл и ресторан (хотя и к нему есть вопросы)... номер "комфорт" явно остался без приставки "дис"... просто поверьте и передумайте сюда ехать... всё очень грустно, темно, тесно и тд...
Читать полностью
4
17 ноября 2016 | mnb064
Гостиница Волга
Месторасположение удачное, если повезет с верхних этажей красивый вид на Волгу. Номер Стандарт видимо ещё без современного ремонта. Но не могу сказать, что ужас. Мебель старенькая, но крепкая . Сантехника не новая, но вся в рабочем состоянии. Телевизор маленький, но много каналов и показывал хорошо. В номере чисто, ничего нет ужасного. В номере очень тепло, и проблему проветривания решали открытием окна на балконе. Завтрак "шведский стол" приличный. В ресторане ещё мы ужинали, конечно не все блюда вызвали восторг, но готовят не плохо. Конечно, для предвзятой публики отель простоват, можно найти круче, поновее, по шикарней что ли.На вкус и цвет... . Т.К. у нас основная задача была познакомиться с Костромой и её достопримечательностями и жили мы в отеле всего 2 дня, нам понравилось. Надеюсь, что после ремонта отель улучшит свой рейтинг.
Читать полностью
3
01 декабря 2016 | us782016
Гостиница в процессе ремонта, но переночевать можно
Нечетные номера окнами выходят на город, а четные - на Волгу!
Были в ноябре, ночевали в 2-х комнатном трехместном номере на 5 этаже. Номер «собран» из двух однокомнатных. В номере есть все необходимое: кровати, тумбочки, зеркало, телефон, старенький холодильничек , ТВ. Освещение номера только настольными лампами, темновато. Ванная и санузел совмещённые, вода любая с хорошим напором, постельное белье и полотенца чистые. Мебель старая, но не рассыпается, сантехника функционирует..
Читать полностью
3
03 января 2017 | bokovanv
Новогодний банкет
Останавливались в отеле Волга уже не первый раз. Браво отделу бронированию, которые сделали все как мы просили: ранний заезд и поздний выезд. Но Новогодний банкет оставляет желать лучшего. Мы его оплатили еще в ноябре и просили столик на троих поближе к сцене, в результате нас посадили за колоной и так, что ничего не было видно. Очень велась долго переписка по поводу горячего. Но в 03.00, когда были собраны даже ланч боксы гостям, которые уже уходили домой, нам даже ничего не предложили и только после активных напоминаний принесли совсем не то , что мы заказывали! Сказав, что другого ничего не осталось. Но уж про десерт мы и спрашивать не стали!!! Программа была ужасная. Дед Мороз со Снегурочкой, видимо " на автомате" почитали детские стихи и поводили хороводы, как в детском саду! Ведущий очень радостно выбегал курить, когда просто ставили музыку для танцев! Мы были на Новогоднем банкете несколько лет назад. Это было супер! Живая музыка, профессиональный ведущий , много конкурсов, номеров! Это был наш последний визит в Кострому!!!!!
Читать полностью
5
07 января 2017 | Lusi M
Ресторан с видом на Волгу
Обедали с друзьями в панорамном ресторане гостиницы Волга, посмотрев передачу Лены Летучей)). Приятная обстановка, красивый вид на Волгу, хорошее обслуживание. Понравился тыквенный и грибной суп, утка с овощами, лосось, ягненок. Подкачал салат с утиной грудкой.
Читать полностью
1
10 января 2017 | FedorSerov
Отвратительно
Были в январе 2017, со 2-ое на 3-ее число.
Плюс в этой гостинице один - довольно симпатичный холл. И на этом закончилось((
Администратор встретила нас так, как будто мы приехали забрать у нее последние деньги.
Очень тесно. Освещения в номере практически нет - одна непонятная лампа, которая не светит, и две прикроватные - не лучше. Телевизор - в подголовнике машины он больше. Балкон как будто после бомбежки. Нет перегородок между балконами соседних номеров, о чем написано предупреждение: "закрывайте балкон, что бы к вам никто не попал, пока вас нет".
Тапочек одноразовых почему-то тоже нет. Точнее есть, но за 100 рублей за пару. А на мою просьбу о продаже мне тапочек уборщица ответила : "Сходите в ближайший магазин и купите".
Как-то так. Очень грустно.
И это номер КОМФОРТ за 5000 рублей в сутки)))
Читать полностью
3
10 января 2017 | mirgorod
Неплохой номер и шикарный завтрак
Старенький двухкомнатный номер. Горячая вода в ванной комнате долго сопротивляется, прежде чем политься из крана. Дверь в номер очень древняя, казалось, что вот-вот развалится на части. Номер не очень чистый и не очень тёплый, но кровать показалась очень удобной. Ещё порадовал вид на Волгу. Ею можно любоваться вечно. И самое прекрасное - завтрак. Он был включён в стоимость и он был воистину шикарен.
Читать полностью
3
17 января 2017 | Оксана З
Очень-очень старенькая гостиница
Останавливались в гостинице Волга во время поездки на родину к Снегурочки со 2 по 3 января. Конечно внешний вид и холл произвели хорошее впечатление, все чисто, свежо, стильно, но на этом все( начиная с того что из 3 х лифтов только 1 в более приличном состоянии. В номерах старая мебель, ремонтик тоже не первой свежести( САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПЛЮС ЭТО БЕЛОСНЕЖНОЕ, Ароматное белье!! За это большое спасибо! На одну ночь вполне прилично! Но есть отели и получше, что мы и сделали на вторую ночь переехали в другой отель.
Ps - завтраки, тоже являются плюсом гостиницы.
Читать полностью
4
17 января 2017 | Oleg M
Нормальный городской отель
Отмечали Новый год в этом отеле и жили пару ночей. Номер брали "Комфорт". Это, как я понял из уже отремонтированной части номерного фонда. Для 3-х звёздочного отеля нормально. Тепло, чисто, много ТВ-каналов в телевизоре, тихо. Отзывчивый персонал. Можно купить разовые тапочки, если забыли свои, как мы. не слишком далеко до центра города. В 5-7 минутах хотьбы несколько продуктовых магазинов а-ля Пятёрочка. Есть своя стоянка с въездом по пропускам. Мы были без машины, но думаю, для постояльцев доступна. Если номер с видом на Волгу, то шикарный вид гарантирован даже зимой. На несколько дней для изучения достопримечательностей и с машиной очень подходит.
Читать полностью
3
03 февраля 2017 | tanyalaif
удобная парковка
Останавливалась с отеле Волга в начале 2016 года. Мне очень понравилось, что к отелю, удобный подъезд и парковка большая, и незамороченная охранником и блок постом. Расположение отеля удобное для путешественников на машине, в любое место за 5 минут. Столовая недорогая, есть рядом в торговом центре .
Встретили на ресепшене нас хорошо. Очень приятно было, что сотрудники отеля прислушались к моим пожеланиям при брониирование номера.
Номер 2 местный стандарт с прекрасным видом на Волгу. Номер без особенностей ,старый телевизор, уборка так себе. Пыль под кроватями.
Если еще приеду ,то возьму только 2 местный номер. Одноместные эконом очень тесные, со старыми кроватями не стоят суммы запрашиваемой отелем.
Читать полностью
4
19 февраля 2017 | Игорь Р
Три ночи в СССР
Пришлось остановиться в этом отеле так как он находится рядом с глазным центром, где делал коррекцию зрения! Самое лучшее впечатление это холл первого этажа и работа лифта! Доброжелательное отношение персонала, готовое при первом твоём желании исполнить его! Хотите другой этаж - пожалуйста! Номер не устраивает? Выбирайте какой хотите! За тоже деньги ( заказывал заранее через интернет) хотя в номере и производили ежедневную уборку-ни разу не застал момент уборки! Приходишь после дел-уже все чисто и гладко!
Парковка перед отелем, ресторан рядом! Если не считать того, что вся мебель и декор со времён СССР и в плачевном состоянии( хотя отремонтировано и подкрашено....) мне очень понравилось! И отель и особенно город-тихо и благоспокойно!
Читать полностью
4
13 марта 2017 | Аня Д
Пойдёт:)
Ну неплохо. Номер был небольшой, но с балконом и прекрасным видом из окна) Ванная крошечная и вода так и не прогрелась. Но все чистое, не потертое, в номере тепло) На рецепшн адекватные люди. От центра идти мин 20, не меньше)
Читать полностью
5
23 апреля 2017 | Алексей П
Достойно
Останавливался в отеле в одноместном номере. К сожалению окна выходили во двор. А так если ваши окна будут выходить на волгу то вид очень даже красивый. Любовался видом из ресторана. Отель очень приятный и внешне и внутри. Чисто, в номере уютно, хотя он и не большой. Убирались каждый день. Вообщем претензий особых нет. Немного странная кровать в номере, не очень современная, но спать можно. В номере есть все необходимое. Завтраки включены в стоимость проживанич. Блюда разнообразные можно всегда найти, что хочется на завтрак и голодным не уйдете. Ресторан большой и красивый с приятными видами из окна. Особо хотел отметить великолепную работу персонала, персонал вышколен если так можно сказать. Готов всегда придти на помощь. В отеле есть небольшие магазинчики, в которых можно купить сувениры. Спасибо всему персоналу за приятное время провождения.
Читать полностью
2
04 мая 2017 | Teatr
На грани
Фото лобби отеля настраивают, что будет прилично. Но на самом деле номер убогий, убираются плохо, мебель старая. Только завтрак как-то компенсирует этот совок. Находится довольно далеко от главных достопримечательностей.,
Читать полностью
5
06 мая 2017 | iravectra
Очень приличная гостиница
Чистая, уютная гостиница. Без особых изысков, но с нормальными номерами, брали двухкомнатный стандарт, хорошие подушки и матрасы, интернет и телевизор работают нормально, в стоимость включен хороший завтрак. Перед входом большая парковка. Все что нужно для хорошего ночлега путешественнику на автомобиле есть.
Читать полностью
4
08 мая 2017 | Сергей С
"СОВОК"
Я все конечно понимаю! Но за такую цену можно было хоть небольшой ремонт, но сделать! Холодильник Саратов торохтит как трактор, аж вздрагиваешь ночью! ( Стоит наверное с советских времён) Шторы на окнах от солнца в 4 утра, которое светит в глаза и не даёт спать, совсем не спасают (как марля). На балконе свет сам включается ночью, пришлось лампочку выкручивать, чтоб уснуть! В санузле не развернуться! И интернет "не очень" - это мягко сказано!
Из плюсов можно отметить это удобное расположение, от центра города и достопримечательностей 15 минут ходьбы, тихо, чистенько, приветливый персонал, большая автостоянка с охраной и шлагбаумом.
Читать полностью
5
20 мая 2017 | Владимир Л
Прекрасно
Отличный отель. У меня нет никаких претензий. Современный интерьер, профессиональный персонал. Честно говоря не ожидал от Костромы такого сервиса. Все оборудование работает, сантехника новая. Есть все необходимое для отдыха. К огромному сожалению моё пребывание в нем было очень недолгим.
Читать полностью
3
12 июня 2017 | 2014Yana2014
Ностальгия
Отель в стиле соц.реализма. Отреставрированный холл, двери номера поставлены при строительстве, замок накладной, хорошая слышимость, в номере застекленный балкон панорамного вида, но рамы в комнату деревянные, крашены, году этак в 90-м. Маленький санузел, сантехника не течет, однако внешний вид, расположение в туалетной комнате маловато для взрослого человека. Мебель в номере требует замены. Постельное белье и полотенца чистые. В целом уборка всего номера очень приличная. Порадовал вай-фай в номере на приличной скорости.
Читать полностью
2
11 июля 2017 | vizantik
Повтор удаленного модераторами отзыва об этой гостинице
Повторяю свой отзыв,удаленный модераторами 7 июля 2017 года.
Имели "счастье" разместиться в этой гостинице во время поездки вечером 30 мая 20017 года. Администратор Евгения(фамилию назвать отказалась) собрав у группы из 29 человек паспорта,заявила,что на оформление ей нужно 1,5-2 часа.Когда мы после долгих препирательств все-таки добились выдачи ключей от номеров,наш двухместный номер оказался не убранным,а на естественные претензии Евгения заявила,что она сообщила об этом горничной и...стала заниматься другими делами,причем к паспортам нашей группы даже не притронулась.Когда через 10-15 минут мы стали возмущаться уже достаточно громко,она швырнула нам ключи от другого номера на 4 этаже.К сожалению,плотный график поездки не позволил довести хамство администратора на приёме до руководства для принятия соответствующих мер,но впечатления от гостиницы остались самые негативные.
Читать полностью
2
13 июля 2017 | Lettasy
Не стоит таких денег.
Обещанного вида из окна нет. Телевизор крошечный , старый . Палас грязный.Кровать деревянная по ощущениям , с доисторическим покрывалом и без одеяла. Простыня в пятнах вместо пододеяльника. Грязное шерстяное одеяло в ящике , в подобии шкафа. Санузел облезлый. На рецепшн лучше не обращаться ни с какими вопросами . 5400 за три ночи за одного - неоправданно дорого. Сплошное разочарование. Если б оплатила не по карте - сразу бы съехала отсюда. Хуже гостиницы мне не встречалось нигде и никогда.
Читать полностью
4
26 июля 2017 | Валентина Б
Неплохо для недолгих путешествий
Нам повезло. Ночевали в хорошем отремонтированном номере на 2-м этаже, с хорошей мебелью, чистым бельём. В ванной достаточно полотенец, есть гель для дуга, мыло и шампунь. Фен работал. 20 минут от центра. Завтрак обычный, все съедобно
Читать полностью
4
19 августа 2017 | mikle83
Хороший отель
В 2016 году был ремонт внешнего фасада, сначала нас это напугало, сказали не выходить на балкон.
Номер брали 2-х местный стандарт, был свежий ремонт. Про номера эконом говорили, что ремонт со времен совка ))
Сходите в ресторан при гостинице и сразу поменяете об отеле представление, готовят там вкусно.
Что самое главное находится практически в историческом центре Костромы, так что в шаговой доступности находится всё ради чего приезжают в этот город.
Читать полностью
1
28 августа 2017 | Юрий П
Ужасный сервис для клиента
Проживаю в этом отеле третью неделю. Заезд был 14.08.2017. В гостинице есть администраторы "советских" времен, а именно Евгения, когда даже от её улыбки веет холодом. Если Вы решите отдохнуть в ресторане отеля, в режиме работы, то может случится такое, что Евгения может попросить всех выйти, так как её уже ожидает такси и она собралась домой :) Даже блюда на ужин приносят не полностью готовые, в те дни когда она работает, может это совпадение, но факт остаётся фактом. Ужинали 5-ом, так трем из пяти принесли цыпленка с кровью :) Ужас.
Читать полностью
2
11 сентября 2017 | LenaKou
Только на одну ночь
В номере было нормально. То есть, ни хорошо, ни плохо. Не хочется придираться к мелочам. Просто терпимо, чтобы прийти часов в 10 вечера и сразу лечь спать. Кровати, правда, очень узкие, матрасы проваливающиеся. Не было ни сил ни желания смотреть, в чем там дело- то ли решетка разболталась, то ли ее вообще нет. В ресторане вечером все было супер!. Прекрасные блюда, хорошо приготовленные, красиво оформленные. Выбор, правда, не богат, в основном, мясо всех видов. Для вегетарианцев никак не подходит.Для меня нашелся салат и паста. Но вот с завтраком полный провал. Более ничтожного убожества я не видела за всю свою жизнь нигде. Хлеб и выпечка засохшие, из выпечки - нечто скрученное в косичку, одного вида. Вся еда - несъедобная. Творог зачем-то разбавлен и туда добавлен сахар, не все такое могут съесть, омлет - с ветчиной, опять же- не для вегетарианцев, сыр одного вида, колбаса с виду странная, оладьи жесткие, невозможно откусить. Похоже, что очень сильно "экономят". Не хочу употреблять другой глагол.
Читать полностью
1
15 сентября 2017 | Mvat
Хуже некуда
Даже не знаю, с чего начать. Настолько все плохо. С номером повезло, он был отремонтирован (слава Богу), однако такие нюансы, как:
1) Светильник, висящий вроде бы над кроватью, но под потолком, так, что включить его можно только прыгая на кровати;
2) Ванна в стиле "шедевр шизофреника" в ярко-алых тонах (покажите мне дизайнера);
3) Жуткий собачий холод в номере при отсутствии кондиционера (а он есть не во всех номерах, т.к вместо него висит светильник под потолком);
4) Отсутствие косметических принадлежностей (кроме жалкого шампуня и мыла);
5) Великолепная слышимость (будильник можно не заводить - разбудит сосед);
6) Выключатель для ванной (почему-то находится у входной двери);
7) Нет крючка для верхней одежды;
8) Одна розетка в комнате;
9) и т.д и т.п.
- повергли нас в шок.
Кроме того, в моей комнате ни разу не пропылесосили за неделю. Уборка заключалась только в застилании кровати и смене полотенец.
Завтрак - отдельная песня. Более убогого завтрака мало где видела. Омлет - вообще кулинарный "шедевр". Кофе нормального нет (только порошковый мерзкого вкуса). Первый день на завтрак был кофе растворимый нескафе-классик, мы попросили сварить нам кофе, девочки сказали, что бармен приходит к 9, а они не умеют варить. Потом все таки бармен пришел, варил минут 15 кофе, пришел сразу со счетом по 100₽ за чашку. Мы попросили записать счет на номер комнаты, потому как ходим без денег на завтрак как нормальные люди. На что он нам достаточно грубо ответил, что мы должны именно здесь и сейчас оплатить. Короче ужас.
Убого всё, даже невозможно описать. За такие деньги в округе полно нормальных отелей. Даже на одну ночь не советую!
Читать полностью
4
23 октября 2017 | mihaljh73
Неплохой отель
Был в сентябре 2017, возможно отель еще ремонтируется, но где я был все ок. Новые лифты мебель в коридорах, все на уровне, никакого совка, (кто так пишет совок не видели!). Хороший балкон в номере (еще бы с видом на волгу, но мне не повезло)) , но вид во внутренний двор тоже норм, Парк). Номер чистый, но на телевизоре экономили, маленький!! (ай яй как некрасиво((() Очень вежливые и гостеприимные девушки на ресепшн, Неплохие завтраки. шведский стол. в ресторане с видом на волгу. Две или три остановки до центра на общественном. Вечером рядом тц с кафе и магазинами. Да все норс Средняя цена по городу.
Читать полностью
4
09 ноября 2017 | Lyuboe
Если вы попали в номер с ремонтом, отель оставит только самые отличные воспоминания
Отдыхали семьей с двумя детьми с 4 по 6 ноября. Дети 4 и 6 лет. Брали еще в сентябре номер семейный комфорт. Он один в отеле. И он отличный. Еще есть люкс и два номера на 10 и 9 этажах с новым ремонтом. Остальной номерной фонд старый - заменены только кровати. В отеле отличный ресторан и очень хороший 1 этаж - полный ремонт. Вы не поверите, когда войдете, что это в России) Прямо Европа сюда заходила)) Персонал весь был отличный. Я забыла указать в карточке бронирования, что нужен ранний заезд. Сделала это по телефону, но кто-то что-то забыл отметить. В результате, чтобы мы не переживали, нам дали люкс на время, пока наш номер не освободится. Люкс - большая трехкомнатная квартира, на мой взгляд.Весь отель утеплен со стороны балконов. Стоят батареи и кондеи. То есть зимой точно не холодно, а летом, вероятно, не жарко. Очень понравилась еда. Завтрак отменный - первый раз мои дети ЕЛИ. Родители поймут. Вот примерный ассортимент: каши два вида, сырники, запеканка, омлет, сосиски, биточки, картофель, хлопья - два вида, йогурты (не порционные), колбаса, сыр, огурцы, помидоры, блинчики, бизе и выпечка - 3 вида, куриный бульон и гренки разные, а также соки, морсы, вода, приличный кофе из нормальной зерновой кофемашины, нормальный чай. Это не все, но то, что демонстрирует ассортимент. Вечером в отеле проходили всякие мероприятия - выступал стендап ярославский (без комментариев - в Ярославле свой юмор :) ), была отличная дискотека - дети отжигали, был джаз. Готовят вкусно и, по московским меркам, недорого. Номер был очень большим с кроватью и диваном. Мы детей положили на кровать, сами спали на диване - все удобно, высыпаешься. Есть маленький холодильник - он старенький. Четные номера выходят на волгу, нечетные на город. Это для информации. Лифты действуют исправно. Соседей мы не слышали. Из минусов - перебои с водой - то хоолодная, то горячая. Но может, только у нас. Подушку четвертую принесли только когда попросили (они не догадываются - что надо, все сами говорите). От жд вокзала 10 минут. Стоимость 76 рублей, если такси вызывать. Если просто на вокзале брать - 150 (ух, прямо наживаются :))))) - видимо, они так думают).
Читать полностью
5
26 декабря 2017 | _anoli223
всегда приятно здесь бывать!
замечательный отель и ресторан. Всегда приветливый персонал, тишина, чистота. номера небольшие, но уютные. порадовал балкон с креслом и столиком, откуда открывается вид на Волгу. Ресторан высокого уровня. вечером ужинать приятно, завтрак по утрам - самая высокая оценка! На первом этаже отличный лобби-бар с удобными диванами и креслами. всем рекомендую. администрации и персоналу - большое спасибо!
Читать полностью
1
03 января 2018 | Александр С
Отдых
Справедливости ради номер попался хоть и маленький, но удобный и чистый. Правда за все время проживания ( 3 дня) уборщица так и не посетила номер. Шведский стол достаточно сносный. Блюда вкусные. Но!!!!!! Низачто не заказывайте автобусные экскурсии в этим отеле. Нам достался экскурсовод Наталья и водитель Сергей на Неоплане. Экскурсия получилась ужасная (. Ничего интересного и познавательно го о Костроме не узнали. Из рассказа экскурсовода узнали где и какие дома находятся в Костроме и высоту памятников. Интерактивное шоу в тереме Снегурочка будет интересно только детям лет до 10. Взрослым делать совершенно там нечего. Рекомендую интересную экскурсию в музей льна и бересты, где работают настоящие профессионалы. В конце экскурсии водитель не стал завозить группу в отель, сославшись на невозможность подъезда к отелю, хотя забирал народ у входа в отель и высадил всех в переулке за километр от отеля.
Читать полностью
2
03 января 2018 | Олег Ц
50/50 в новогодние праздники
взяли два номера примерно одна цена один новый вид на реку второй большой, но ремон быв в Советском Союзе поменяли, поменьше по новее, но вечером запах был, как в общественном туалете, второй номер все ок. в ресторан спустились не говорят мест посмотрел- половину свободно оказалось кухня не справляется, бар единственный выход(напиться и запахи не чуствовоть привередам всяким. расчет на это)
Читать полностью
5
06 января 2018 | Алла Ч
Прекрасно!
Жили на 9 этаже. Прекрасный вид из окна, чисто, уютно, свежий ремонт, ежедневная уборка и смена полотенец, мелочи в ванной. Персонал доброжелателен: поздний выезд, заказ такси, организация экскурсии. В холле - ресторан и магазины
Читать полностью
3
06 января 2018 | Svetlana R
За отель 4, за ресторан и экскурсии 1
Были вдвоём, проживали в улучшенном номере.
( ): Светлый чистый номер, новый. Панорамные окна, кондиционер, сейф, тапочки. Очень уютно. Есть ресторан и экскурсионное обслуживание. На завтраке шведский стол. Еда вполне вкусная. Вечером играл саксофонист. Парковка на территории отеля.
(-): Номер не очень большой. В ванной комнате очень не хватает хотя бы одной полочки для зубных щёток и баночек с кремами. Нет халатов. В ресторане с ужином не повезло. Испорченный глинтвейн, перемудрёный и поэтому не вкусный салат. С экскурсией так же произошёл провал. О чем напишу далее отдельно.
(!): Не все этажи обновлены. На нескольких старый ремонт. Новые номера - улучшенные. Смотрите фото при онлайн букинге.
Экскурсия, точнее экскурсовод... 3 января 2018 года экскурсию от отеля в 10.00 проводила экскурсовод Наталья. В экскурсию входило: обзорная экскурсия, терем Снегурочки, музей льна и бересты, Монатсырь. Практически ничего интересного гид не рассказала. Основная информация - это высота памятников и буквальное описание зданий, которые мы (экскурсанты) итак наблюдали воочию перед собой. Под описанием я имею ввиду буквально следующее, на что было потрачено время: «это здание с колоннами, желтого цвета, на колоннах вензиля, сами колонны покрыты бороздками, под колоннами постаменты, в них проходы для пешеходов, под крышей арка». Ни какие события с этим связаны, ни когда они были построены, ни дальнейшую судьбу строений Наталья не рассказала. Потом резко оказалось что группа опаздывает. В Теркс Снегурочки. Лучше бы опоздали. Представление будет интересно разве что маленьким детям. Детские аниматоры, и ничего интересного. Гид Наталья регулярно повторяла одни и те же фразы в разном порядке, так же не содержащую более менее интересную информацию. Например: «именно по этой дороге Островский шёл к монастырю, который был основан в XIV веке, та вот он шёл к монастырю по этой самой дороге». Ради справедливости нужно сказать что мы заехали в ещё один монастырь, где хранится чудотворная икона, этого в программе не было. На обратном пути нас высадили из автобуса в 10 минутах ходьбы от отеля под предлогом «невозможно подъехать», хотя утром нас забрали прямо от крыльца отеля. Не красиво. В общем отелем остались довольны, с экскурсиями большой вопрос.
Читать полностью
1
07 января 2018 | Anna C
Ужасные номера!
Пол грозный! Ремонт 40 лет как( Номера прокуренные. Фото не соответсвует действительности. Вода в душе не регулируется. Крышка унитаза падает на спину. Ванна сидячая для кого? Завтраки скудные. Нельзя такой сервис. Закрывайте этажи и ремонтируйте номерной фонд!
Читать полностью
4
29 января 2018 | Дмитрий А
Очередная зимняя поездка в Кострому
Отель потихоньку обновляется. Количество отремонтированных этажей увеличивается. Не очень ясна логистика ремонта. Реновации подверглись нижние и верхние этажи. Средние пока пребывают где-то в 90-х годах.
Качество и набор услуг вполне соответствует ожиданиям. Приветливые девушки на рецепшене, достойный выбор блюд в ресторане. Хотелось бы более разнообразных завтраков. Но, с другой стороны, всё необходимое присутствует. Чистенько, уютненько. Хорошая локация. Из половины номеров прекрасный вид на Волгу. Особенно с верхних этажей.
Рекомендую четные номера на верхних этажах. Вид потрясающий!
Читать полностью
5
02 февраля 2018 | Evgenia S
хороший отель
1. самое лучшее расположение( близко ко всему)
2.стильные европейские номера( бронируйте новые )
3.качественное обслуживание
4.панорамный ресторан с видом на Волгу
5.хорошая кухня
6. большая охраняемая парковка
7. везде Wi Fi
Читать полностью
5
21 февраля 2018 | ElenaVA00
Хороший 3 звездочный отель по соотношению цена-качество
В Костроме не первый раз, в этот раз отвозила родителей на операцию на глаза, клиника находится в 2 минутах ходьбы от отеля, поэтому выбор пал на Волгу. Не будем забывать, что у отеля официально 3 звезды, и не нужно придираться к нему, как к 5звездочному. Удобное расположение гостиницы во всех направлениях - это большой плюс, огромная стоянка для личного авто, приветливый персонал (здоровались все - от администрации отеля до клининговой службы). Нас заселили в номера на 3 этаже - мне дали одноместный у лифта, родителям подальше - двухместный. В моей номере сначала было жутко накурено - это большой минус, пришлось пару часов проветривать помещение, дальше все нормально - убраны номера хорошо, постель чистая, санузел чистый, у родителей в номере тепло, у меня - прохладно. Ну и шумоизоляция слабенькая, но бывало и хуже. Т.к. нужно будет ехать снова в клинику, стали узнавать про номера побольше площадью - сказали, что площадь у всех номеров одинаковая, вся разница - в ремонте, на 3 этаже вполне современный ремонт, мы решили не менять номера. Отдельно хочу отметить ресторан - завтраки отличные, все скромно, но очень свежее, выбрать есть из чего. Ну и сам ресторан ооочень достойный и по качеству, и по обслуживанию, и по ценам (есть с чем сравнивать). Для поездки на несколько дней - рекомендую отель!
Читать полностью
5
04 марта 2018 | brilli2013
Хороший отель
Ездили по туру на Новый год. Отель - очень хороший. Большие номера, чистый санузел. Великолепный завтрак. Вид на реку. Рядом находится клиника Микрохирургия глаза, магазин Пятерочка. Терем Снегурочки в шаговой доступности.
Читать полностью
5
25 марта 2018 | samusenko28
Замечательный выбор
Мы ездили своим ходом из Спб в Ярославль на поезде, а из Ярославля в Кострому на автобусе. Долго думали ,какой отель выбрать , в итоге рассматривали два варианта , которые, как нам показалось ,были оптимальными ,по соотношению цена и качество. А именно ,выбирали между отелями Волга и Азимут. Выбор пал на Волгу, из-за расположения (достопримечательности на этом берегу, автовокзал так же близко ). От отеля до Монастыря 100рублей, минут 10 езды , при желании можно и пешком дойти =). Что понравилось , это номер, мы брали самый простой. Он был без евроремонта, но очень опрятный. А размер номера, он огромный оказался ,состоял из прихожей,зала, спальни , ванной и балкона с двумя входами из зала и из спальни. В общем было где развернуться . Завтрак так же очень неплох. Есть из чего выбрать . Довольно вкусно и сытно .
Читать полностью
3
04 мая 2018 | Ainka Z
Неплохо
Надо понимать об этом отеле одну вещь. Улучшенные номера, это номера нового фонда, где сделан современный ремонт. Простые дешевые номера-это такой конкретный совок, привет из прошлого. Но в целом не плохо. Самое прекрасное это завтрак. На Новый год отдыхали в Минском Хилтоне и вот этот совковый отель своим завтраком, очень приличным шведским столом напомнил его, ну вот разве что шампанское на завтрак нет:)) А так очень достойно.
Читать полностью
4
05 мая 2018 | Игорь Д
отзыв об гостинице
так себе. как переночевать на 1 сутки и не заморачиваться отлично подходит. Особого комфорта не доставляет. На длительную остановку не остановился бы. Все аля СССР.
Ресторан не особо оправдывает свое название - ресторан. Хотя цены приемлимые. Я бы назвал чуть лучше, чем среднестатистическое кафе.
Читать полностью
3
22 мая 2018 | Александр З
Не очень
Номера времён СССР , очень маленькая ванна , номер достался прокуренный, ресторан - столовка с завышенным цеником , лучше уж сходить в любой городской общепит, единственный красивый вид из окон , ещё и попали в не самое удачное время (ремонт моста ) был постоянный шум
Читать полностью
2
25 мая 2018 | Margarita B
Разочарована
Возлагала надежды на этот отель как на один из лучших в городе. В результате поняла, что предложенная цена за номер совсем не соответствует качеству. Номера маленькие, в ванной развернуться невозможно..
В добавок от еды в этом ресторане мне не раз становилось плохо (что странно, потому что на вид и вкус всё выглядело довольно безобидно)
Поэтому в Костроме для гостей города я бы посоветовала присмотреть варианты получше!
Читать полностью
3
13 июня 2018 | dina20022
на твердую 3ку
обычный савковый отель. в номере чисто и все необходимое есть, но если хотите хороший отель берите отель Я в центре города.
была 1 ночь в конце июля 2017. только завтрак
завтрак простой, но голодным не уйдете. яйца 2 вида, сосиски, кофе, чай, йогурт, сыр костромской как раньше маленький :), выпечка, ну и пожалуй все. и приходить надо пораньше на завтрак
Читать полностью
5
16 июня 2018 | a3goi
Хорошее место для путешествий
Отель отремонтирован, но видно(потому что он большой и если будете спускаться по лестнице), что он построен был еще в СССР. Номер был Комфорт. Со свежим ремонтом. Все было чисто и очень комфортно. Есть номера судя по сайту и без ремонта, но и цена их ниже. В номерах есть балкон с видом но реку Волгу. Но наверно ее видно только с 5-9 этаж, т.к ниже вид загораживают деревья. Персонал очень приветливый и вежливый.
Ресторан дорогой? Возможно для Костромы Да. Там цены Московские. Но и порций там огромные и вкусные, как будто приехал к бабушке в гости))), не сравняться с столичными заведениями. Покупал Фетучини с лососем - это была бомбааа, вкусно, пармезан там был очень вкусный. Чай с ананасом и брусникой -не очень. Потому что бармен не догадывается давить бруснику((( Кухня - зачет. Бар- отстой.
Читать полностью
5
19 июня 2018 | Lao D
Обычная гостиница, конкурентно способная, но не лучшая.
Обычная гостиница, конкурентно способная, но не лучшая. Расположена удачно. С хорошим видом на реку Волга. Удобно добираться в любую часть города. Эхо совдеповской России. Строилась когда то и давно для иностранцев и именитых гостей.
Читать полностью
2
20 июня 2018 | Evil_Tour
Совок...
Для любителей понастольгировать - самое то. Облезлые совковые номера, такое же питание. Что еще сказать? Брр...
Годно для приема детских и бюджетных туристических групп. Для обслуживания на уровне - не годится.
Читать полностью
1
23 июня 2018 | Evgeniya684
Ужасно громкая музыка
Летом лучше не ездить сюда. На летней веранде до часу-двух ночи гремит музыка так, что уснуть невозможно. Крики посетителей ресторана слышны на всю улицу. Шум от моста, на котором сейчас идёт ремонт. Не советую.
Читать полностью
5
30 июня 2018 | Swetlanka_P
Приятно удивлены 😊
Отель 3 звезды, с неплохим ремонтом !!! Если честно были очень удивлены... все понравилось от персонала и номеров , до ресторана ))) но по порядку номер брали стандарт комфорт(цена вполне приемлемая) номер небольшой, но уютный, кондиционер, холодильник все имеется, бельё белоснежное 😍)) Все очень чисто ☝🏻Ресторан тоже порадовал, кухня нам очень понравилась 👏🏻.. официанты очень внимательные !!! Да, очень понравилось живое музыкальное сопровождение.. Лили Вы великолепны !!! Резюмирую: отель очень хороший для своих 3 звёзд ( сравнить есть с чем) очень рекомендую 🙃 Всем прекрасных путешествий
Читать полностью
4
11 июля 2018 | Taganol
все на уровне
Единственный минус гостиницы - локация. Она стоит вдалеке от основных достопримечательностей, но если это не важно - то вполне можно рассмотреть. номера чистые, завтраки хорошие, рекомендуем! Рядом находится очень красивая церковь и река - можно погулять там
Читать полностью
4
06 августа 2018 | наташа м
Выходные в костроме
Отдыхали в отеле большой компанией родственников.Итак,плюсы:
-прекрасное расположение
-отличный вид на Волгу
-доброжелательный и грамотный персонал
-много ювелирных магазинов недорогих прямо в отеле,скидка дополнительная для постояльцев отеля.
-шикарный ресторан со шведским столом!!!
Из минусов:
-было жарко в номере
-санузел небольшой
-не вся мебель новая,некоторая стоит с советских времён.
В целом,мы остались довольны,советуем!!
Читать полностью
4
20 сентября 2018 | AlekSanches
Отель понравился
Останавливался на 2 дня, номер двухместный комфорт.В номере чисто,большой балкон,сантехника новая,с напором и горячей водой проблем не было,полотенец много) кровать большая удобная,есть холодильник. Персонал отзывчивый,вежливый. Завтрак хороший,вкусно,ресторан понравился. Из минусов очень маленький телевизор и на окне нет москитной сетки,в номере нет тапочек,их можно купить за 100р, но по мне минусы незначительные.
Читать полностью
4
22 октября 2018 | Evgen Y
Отдых
Отель соответствует цена-качество ! Номера чистые, вид на Волгу шикарен ! Есть стоянка для своего авто ! , рядом набережная, да и добраться до всех достопримечательностей не составляет труда !! Если не хочется на своей машине, то такси по городу не дорогое ( если сравнивать с Москвой , то раза в 3 дешевле) единственное, что не понравилось, так это ресторан при отеле !! Официанты оооооочень сонные и медлительные ! На завтрак( шведски стол) лучше приходить рааааано утром, так как в 10 утра уже обсолютно все холодное !!!!
Читать полностью
4
03 ноября 2018 | len0chka65
Скромный номера, приличный ресторан
Останавливались в этом отеле с группой коллег, когда приезжали на экскурсию в Кострому. Честно говоря, пытались заказать что-то более приличное, но группа у нас была большая, так что сразу несколько номеров нам смогли предложить только в "Волге". Мы попросили на один номер сделать раннее бронирование, так как поезд прибывал около семи утра. Доехали до отеля на такси за несколько минут.
Вестибюль выглядит современно, прилично. В нем лобби-бар и магазины с ювелирными изделиями. Кстати, заглянуть в эти магазины стоит: цены приемлемые. Попросили девушку-администратора сразу оформить все номера, чтобы вечером, по возвращении с экскурсии, можно было сразу заселиться. Мы были неприятно удивлены, когда нам попытались отказать. Причина была проста: это долго, у меня другие гости есть (вестибюль был пуст, мы были одни), приходите в два часа. Думаю, девушка по нашим лицам поняла, что была, мягко говоря, не совсем права и взяла у нас документы. Мы отправились в предоставленный нам номер, чтобы оставить там вещи, освежиться и переодеться. Сразу оговорюсь: мы заказывали дешевые номера, решив, что одну ночь точно переживем. Номер оказался двухкомнатным, чистым, аккуратным, но очень-очень обшарпанным. Все такое старенькое, будто с советских времен осталось. В отеле есть и хорошие, но более дорогие номера с приличным современным ремонтом и мебелью.
Мы решили позавтракать в ресторане отеля, заплатив необходимую сумму. Завтрак отличный! Блюд много, они вкусные, сытные. Горячие блюда в субботу и воскресенье были разными, что является большим плюсом. Отличная свежая выпечка, потрясающая творожная запеканка (я вкуснее никогда не ела). Ужинать договорились в этом же отеле, заказали стол. Вечером народу было много, блюда пришлось ждать долго, но мы уже никуда не торопились. Еда нам понравилась, все было вкусно. Нарекания вызвал только салат с судаком.
Прекрасно выспавшись, выехали из отеля и отправились в Плес. Вечером, уставшие, вернулись в отель и попросили приютить наши вещи. До поезда было еще несколько часов. Спасибо, что нам не отказали. Позже по нашей просьбе нам вызвали два такси (стоит поездка дешево), и мы отправились на вокзал с приятными впечатлениями от города.
Резюме: отель подходит для кратковременного пребывания в городе.
Читать полностью
2
03 ноября 2018 | Екатерина М
Номер эконом
Мы брали номер эконом. Часто езжу в командировки и понимаю, что номер Экомом не предполагает каких-либо изысков. Но таких номеров, как в Волге, я давно не видела и думала, что их уже и нет нигде. Мебель советских времен. То есть ей уже лет 30. Обои отваливаются. Ванну, видимо, пытались реанимировать и закрасили ржавчины то ли краской, то ли новой эмалью. Выглядит это ужасно. В номере нет ни фена, ни холодильника, ни чайника. Из посуды :два стакана. Стоимость номера за 3 ночи 8550, это значит около 2800 за номер в сутки. Да, надо отдать должное, что завтрак, который входит в стоимость, неплохой. Но, за такой номер это неплмерная стоимость. И в праздничные дни отель ещё поднимает цену на все номера. Понимаю, что ремонт сразу везде гостинице сделать не по силам. Но, если вы не улучшаете условия, как можно за такие убогие номера ставить такие цены.
Читать полностью
2
04 января 2019 | gm_vortex
Не оправдал ожидания и стоимость.
Приехали на новогодние каникулы с семьей
Достоинства:
- расположение
- вид
- парковка
Недостатки:
- сервис хромает
- для семьи из 3 человек предлагают одноместный номер с 1,5 спальной кроватью
- несколько раз просили постельное белье и комплект подушка / одеяло для ребенка
- утром нет горячей воды из-за отсутствия напора
- шумоизоляция отсутствует. Людей в коридоре слышно как в номере. Если кто-то пошел в душ в соседнем номере, кажется что он у тебя
- нет вентиляции в номере. Душновато.
- лифт произвольно закрывает двери. Может прищемить
- на завтраке не хватает посуды.
- цены явно завышены для всего вышеописанного.
Читать полностью
5
15 января 2019 | Lesya P
Очень неплохо!
Отель Волга не совсем однозначное впечатление. Но больше плюсов, чем минусов.
Минусы:
Внимательно выбирайте номера: не берите стандарт или эконом-моментальное попадание в 70-ые гг XX века-савок)))) Если захотите посмотреть на такой колорит, то посетите гладильную комнату-насладитесь. Но техника работает исправно.
Плюсы:
Отличное место расположение почти в самом центре города: за 10 минут можно дойти до ключевых туристических достопримечательностей, но не всех, разумеется.
Прекраснейший вид из окна в ресторане на Волгу и храм! Просто потрясающе! Но, к сожалению, завтраки весьма скромные. Рекомендую попробовать гренки из белого хлеба с сыром: я сама не ем хлеб вообще, но тут устоять перед этим лакомством невозможно😋
Отзывчивый персонал на рецепшене.
В номерах чисто.
Рекомендую!
Читать полностью
3
16 января 2019 | Илья Ш
Не советую
Заселился в эту гостиницу один раз, больше не рисковал. Гостиница большая, есть неплохой ресторан на крыше, большая парковка.
Из минусов - маленькие и неуютные номера с дешевым ремонтом. Реконструкцию сделали, но советский дух в гостинице остался)
Читать полностью
3
29 января 2019 | Olga435
Осторожно, Брежнев!
Не волнуйтесь, все в порядке, никто не умер. Но если бы мы почитали отзывы заранее, наша коллега не почувствовала бы запах Брежнева в своём номере 😊 Были большой компанией детей с родителями. Расположение отеля роскошное и, если бы искоренить дух советского союза, он мог стать самым процветающим в регионе. Из минусов - в номере очень жарко, одеяло тяжелое (не ватное, конечно, но несгибающееся какое-то), слышимость, действительно, повышенная. В санузле ванна с душем, нет ни стекла защитного, ни занавески, весь пол мокрый, не понятно, о чем думают владельцы, в 7 утра нужно ванну принимать, или поливать себя из душа, распластавшись у противоположной стены? Завтрак нормальный, но посуду со столов не убирают, какие-то неспешные официанты блуждают между столами, но пока не окликнешь, дела нет. То ли к народу в отеле не привыкли, то ли пора менять персонал, которому не интересно работать. Наверное, отзыв «на одну ночь сойдёт» - не ставят перед владельцами задачу к улучшению номерного фонда и обслуживания. Поэтому рекомендую поискать другие отели, даже на одну ночь.
Читать полностью
5
07 февраля 2019 | Олег Слюсаренко
Хороший отель. Цена приемлемая.
В январе останавливался в этом отеле. Номера уровня "комфорт". В номерах чисто, ковровое покрытие персонал содержит в чистоте, нет пятен и грязи. Номера чистые, уютные, не потёртые, виден уровень работы персонала, полотенца меняются каждый день. Кровати с удобными матрасами. Единственный минус, немного тесный совмещённый санузел. Завтраки на уровне, я бы отметил что, выше уровня 4 звезды. Каждое утро можно не повторяться с выбором блюд, есть из чего выбрать. Персоналу гостиницы огромное спасибо. Если получится приехать в Кострому ещё раз, остановлюсь в Вашем отеле.
Читать полностью
3
19 марта 2019 | Демьян Ш
Думал убью
Посетили с супругой олимпиаду по ментальной арифметике в замечательном городе Кострома ...
приветливые костромичи и великолепные организаторы предложили показать город...
Решено остаться с ночёвкой.
Где же переночевать, как не в гостинице Волга?!!!
Берём улучшенный номер с видовыми окнами ( денег не жалеем, так как наконец то появилась возможность побыть вдвоём... ну вы понимаете... дети у бабушек, мы в командировке... романтик...!)
Нагулявшись вдоволь, наконец то доползли до номера
Ноги стёрли, но для утех они не очень то и нужны...
В душ, и в кровать...
Но, осечка... стоило включить воду, как тут же поняли, что помыться врядли удастся...
Засор канализации...(номер же убирали, мыли, но как то не заметили, что вода не уходит)
Ресепшн на связи... сейчас пришлём дежурного мастера (час ночи)
Пришёл электрик с вантузом, пару раз потыкал в слив, и всё... можете продолжать.
Но, как то странно не хочется после прочистки канализации без дезинфекции мыться...
Пока я доношу до администрации эту сложную для понимания информацию, супруга присела в шикарное кресло у видовых окон с желанием отвлечься...
Успешно ... отвлеклась блин... с этого ракурса кровать и результат уборки под ней были не такими радужными... под кроватью лежал окурок.
Нам предложили подождать горничную( пол второго ночи)
Мне удалось настоять на замене номера, и уже в новом номере, я узнал, что халат и тапочки у них всё же есть...(правда вместе с полотенцами всё было только на одну персону)
У супруги начиналась истерика...
Думал убью кого-нибудь... романтическая ночь подходит к концу, а настроение все хуже и хуже.
Незабываемая ночь в отеле волга, и на утро холодный кофе ...
И всё это всего за пять тысяч...
Приезжайте в питер и отдохните за две тысячи с завтраком в постель
Читать полностью
2
08 апреля 2019 | Alexander K
Ресторан и лобби не работают в заявленное время
Ресторан и лобби не работают в заявленное время, когда я пришёл за час до официального закрытия, на ресепшн сказали, что лобби не работает и ресторан тоже потому-то мало людей в гостинице. Несмотря на высокий ценник в номере одна бесплатная бутылочка воды (не возобновляемая). Мини-карта пустой
Читать полностью
2
06 мая 2019 | Dafffna
Необходимо обновляться быстрее...
Останавливалась в этом отеле около 10 лет назад - это был ужасный советский стиль - пол с вываливающимися паркетными плитками, с будкой для дежурной на этаже, с щелями в окнах. С тех пор много раз видела на многих сайтах, что отель обновляется, на фото выглядит просто роскошно. Забронировали двухместный номер, приехали втроем - предупредили заранее, в номер поставили раскладушку. Кровати, белье - с этим все ок. Площадь номера увеличена засчет бывших советских балконов - их убрали, сделали полное остекление отеля, вывели батареи на стену. Но! Воды горячей утром не было. А примерно в 10.30 пропала вообще вся вода! На нижних этажах вода была, верхние этажи обслуживаются каким-то насосом. К слову сказать - ремонт сделан только на двух этажах, остальное - как было, с паркетом. Слышимость ужасающая! такое впечатление, что не просто не сделали звукоизоляцию при ремонте, а усилили звукопроводимость. Непонятно было даже - откуда звуки - из номеров сбоку или сверху - но стуки были ужасны. Замок в двери не работает без карты - т.е., дверь не закрывается сама, только с картой - и блокируется только через минуту-две. Лифтов в отеле три, но они работают только каждый со своей кнопкой! Утром 4 мая работал только один лифт на 10 этажей при полной загрузке отеля! Завтрак в ресторане, который находится в пристройке к отелю - очень неплох, разнообразный шведский стол. Отелю необходимо обновляться быстрее и решить вопрос со звукоизоляцией!!!
Читать полностью
3
16 июня 2019 | zwezda155
Неделя в Костроме
Отель бронировался напрямую на сайте, оплата на месте. Номер на 9 этаже с панорамными окнами с видом на Волгу пришлось поменять сразу, духотища была невыносимая, так как сторона солнечная оказалась. Кондиционер не спасал. Вопрос решили быстро, взяли номер на противоположную сторону. Необходимо отметить, что дни нашего пребывания в Костроме погода была довольна жаркая, около 28-29 градусов. Поэтому в коридоре 9 этажа было "не продохнуть". Мощный кондиционер работал лишь в холле 1 этажа.
В целом номер вполне нормальный. Как недостаток, в ванной комнате не было вообще ни одной полочки. Поэтому мыло, бритву, зубную щетку пришлось укладывать на раковине. Полотенце меняли каждый день. Маленькая бутылка воды была выдана 1 раз в день заезда, но выручали шулеры с питьевой водой на этаже. Электрочайник выдали после нашей просьбы. Матрасы жесткие ортопедические, подушки синтетика "никакие".
Завтраки вполне приличные, "шведский стол", стоимость 250 руб. (включено в проживание). К сожалению, кофемашина выдавала различные варианты кофе без молока, а хотелось бы латте макиато на завтрак.
Месторасположение отеля недалеко от крупной развязки перед автомобильным мостом через Волгу, так что шум машин присутствует (во всяком случае на верхних этажах). От центральной улицы Советской - 5 минут пешком, столько же до набережной. Рядом есть магазины в другие объекты инфраструктуры.
Как итог, отель для непродолжительного проживания вполне хорош. Если нет жары на улице - то находиться в нем комфортно.
Читать полностью
5
17 июля 2019 | Наталья Е
Одноместный "Супериор" - великолепно.
Мой номер на 10 этаже с видом на город (это все нечетные номера) оформлен в стиле скандинавского минимализма. Как на фото с сайта отеля. Очень чисто. Удобная беспороговая душевая кабина: вода стекает хорошо и не разливается по ванной. Прекрасная сантехника, большое зеркало доходит до раковины (но без полочки, для неё не остается места). Фен висит слева - пользоваться правой рукой с высоким ростом неудобно: не растягивается провод. Но для него и нет другого места. Это почти единственное неудобство, которое пришлось терпеть за мои 10 дней отдыха. И ещё, когда заселяются в соседний номер громкоговорящие и выясняющие отношения, то понимаешь, что звукоизоляция никакая. Несколько дней не было соседей - и тогда комфортно. Кровать длинная и широкая, с удобным матрасом и белоснежным бельем. Чайник и набор посуды по запросу бесплатно. Холодильник маленький, бесшумный. Меня заселили в 12:00 (раньше можно только за доплату). В отеле 3 небольших лифта, несколько ювелирных магазинов. Экскурсионные автобусы от ТФ "Артикул" подъезжают прямо ко входу. Расписание экскурсий и карту Костромы можно взять стойке.
Читать полностью
5
06 августа 2019 | Nataliya2018_01
Двухместный номер Супериор.
На сайте отеля посмотрели фотографии и цены номеров. Решили, что по качеству нас бы устроил двухместный "Супериор" с видом на Волгу. Бронировали заранее, через интернет благодаря чему получили скидку 15%. Номер полностью оправдал ожидания. Идеальная чистота везде. Новое белоснежное постельное белье. Абсолютно чистое, новое напольное покрытие. Сверкающий безупречной чистотой унитаз, раковина, кафель, хороший напор воды, много полотенец. Мебель вся новая без единой царапины или скола. И конечно потрясающий вид с 9-го этажа на Волгу. Во время нашего прибывания в отели- в начале августа в Костроме была аномально холодная погода, несмотря на это в номере было очень тепло. В стоимость проживания был включен завтрак - "Шведский стол". Ресторан нам тоже понравился, все аккуратно, чисто, уютно, Отдельное спасибо повару - все было очень, очень вкусно.
Читать полностью
3
17 августа 2019 | Marina S
Рядом с набережной Волги. Красивый вид на Волгу и мост!
Всем привет! Возможно, отель и неплохой, но стоит уделять больше внимания уборке в обычных, стандартных номерах. Прекрасный вид из отеля на набережную Волги и мост, особенно, вечером. Неплохой ресторан и красивый холл. Моя оценка - переночевать одну-две ночи.
Читать полностью
3
21 августа 2019 | Дария О
Издалека долго...
Прибыли мы в Кострому своим небольшим семейством - вместе с дочкой, которой 9 месяцев.
Надо сказать сразу, что наше пожелание о раннем заезде (в 13:00 вместо 14:00) удовлетворили без всяких доплат, но имейте в виду, что если заезд утренний, с вас обязательно возьмут плату - проверено свекровью не раз, она обычно доплачивает за проживание, если заезжает в 11:00.
Номер - улучшенный комфорт. Это значило, что в нём имеется закуток с панорамными окнами. Вид у нас был на пожарную каланчу, а не на Волгу, но всё равно встречали живописные закаты и рассветы, фото прилагаю. Пожелание по детской кроватке тоже удовлетворили, за что также спасибо.
Однако же, поселили нас на 9 этаже. А это значило, что горячая вода добиралась до нас очень, очень, ну просто очень долго - в самый первый раз. Даже обеспокоенный сантехник пришёл к нам посмотреть, что же не так. Потом с водой всё стало нормально, разве что напор вечерами падал так, что если в этот момент вы моетесь в душе, могли бы очень удивиться, куда всё делось.
Кстати, о ванной. Катастрофически не хватает сушилки и держателей - большую часть полотенец держали просто в шкафу. Душевая - это дыра в полу и занавесочка. Соответственно, всё вокруг в воде, в тапочках не зайдёшь. Бонусом - очень, очень, очень скользко, выходить надо крайне осторожно. Ребёнку, чтобы её помыть, подкладывали на пол полотенце, чтобы не падала. В общем, слово 'комфорт' к ванной не подходит совсем.
Очень понравилась уборка в номере, полотенца меняли каждый день, всё было замечательно. В наших условиях полотенца остро были необходимы - каждый раз докладывает новый комплект, за что спасибо.
Завтраки съедобные. Правда, обычно к 7:30 утра в летнее время подходят туристические группы, и сметают всё на своём пути, поэтому лучше на завтрак приходить к открытию. Шведский стол обычный, всего вполне хватает, очень вкусный творог. Я не думала, правда, что можно испортить гречку, оказывается - можно, она была настолько сухая, что ни микрогрибы, ни лук в ней её не спасли. Салат морковный настолько же сухой и такой же грустный. Хотя поесть найдётся что, вкусная выпечка. Но вот паёк, что даётся с собой при раннем отъезде (мы уезжали в 5:00), несъедобный, единственное, что там можно было съесть - это мёд и белую булочку. Сэндвич с таким количеством соуса с чесноком утром для желудка не очень приятен, йогурт - ну, ладно, хорошо, а сырки творожные на творожные ни разу не похожи. За 400р в день на одного это, конечно, нонсенс. Просили 4 бутылки воды - на троих мало двух. Увы, никто к нашей просьбе не прислушался. Плюс ко всему, паёк даётся с вечера, а минибар у них то ещё творение - широкое, но не глубокое, и чтобы всё поставить, надо изголяться с перемещением полок.
Ресторан за обслуживание в номер берёт 10% от счёта. Еда там самая обычная, киноа вкусно приготовлена, а вот индейку пересушили. Салат с сёмгой и фетой напоминал скудную рыбную нарезку на салатных листьях, утка - ну, апельсиновый соус оставляет желать лучшего. Думаю, лучше поесть где-нибудь ещё. Кстати, чтобы убрали посуду из номера пришлось им звонить, потом ещё раз звонить, потом уйти, прийти и увидеть, что ничего не убрано, и позвонить ещё раз. Кстати, при заказе забыли привезти хлеб и мы его сидели ждали. Да, это было долго.
В целом, на 2-3 дня, пойдёт. Расположение удобное, наверное, из-за этого тут и много туристических групп. Однако, не всё этажи одинаково новые - на восьмом, например, царил типичный совдеп со старым деревянным паркетом, который натужно скрипел под ногами, номера там соответствующие. WiFi работал исправно, вид красивый, с другой стороны вид на реку - тоже живописно. Но на этом, пожалуй, всё.
Читать полностью
3
04 ноября 2019 | Анастасия А
Ну так себе
Очень средний номер, не за 4тыс. Такой номер должен стоить максимум 2 тыс. Стены картонные. Просыпаешься от разговоров в коридоре, засыпаешь под них же. В один из дней утром не было горячей воды. Завтрак - шведский стол, гостиница оказалась не готова к наплыву гостей. Одна кофемашина на 100 человек. Да ещё и кофеек не очень.
Читать полностью
4
24 ноября 2019 | Максимов В
Здорово, Кострома
Были семьей, жена, муж, дочь. Номер стандарт, брали завтраки. Расположение нормальное, не совсем центр, но добираться легко, да и вид из номера на Волгу замечательный. Номер чистый, мебель относительно свежая, ремонт в с/узле. Завтраки неплохие. Не понравился шум на этаже и запах сигарет. За это оценку снизили. Тем не менее отель рекомендуем.
Читать полностью
3
03 января 2020 | Александр Б
Добротно, но без блеска
Гостиница из СССР, достаточно большая, у моста через Волгу. Недалеко (2 км) от центральной части города. Просторные холлы и ресторан, а вот номера небольшие, ванные комнаты тесные. Есть большие балконы, но на них нечего делать. В номере нет даже бутылочек воды, нет чайника (надо по длиннющему коридору топать с кружкой к кулеру на этаже). В ванной нет коврика, скользко. Кондиционер в номере прямо над головой, если спишь на кровати. Высокая слышимость через дверь в номере, слышны все разговоры в коридоре. Телевизор с маленьким экраном. Ресторан просторный, но без изысков. Шведский стол средний, одна кофе машина, но кофе не зерновой. Персонал вежлив, в целом старается. Остановиться можно, но каких-то особых, запоминающихся впечатлений не будет. Остановка в пути.
Читать полностью
1
15 января 2020 | Оксана
Про ту часть гостиницы, куда заселяться не следует
Волею судеб удалось получить впечатления от этой гостиницы. Сразу оговорюсь: заселение сюда не зависело от нас, самостоятельно в такой кошмар мы не заселились бы никогда. И никому этого не пожелаю сделать впредь.
Опишу, как выглядит «двухкомнатный просторный номер площадью 32 м2, состоящий из двух зон — спальни и гостиной» (цитата с официального сайта гостиницы) с размещением до 3 человек. Прошу также посмотреть фотографии, прилагаемые к этому отзыву. Таких вы не увидите ни на сайте гостиницы, ни на букинге.
Перед заселением я читала отзывы о гостинице, и, казалось, была готова к тому, что нас ждет при заселении. Но оказалось, что реальность превзошла все ожидания. Номер 511, дверь в который нельзя ни открыть, ни закрыть с первого раза. Вся обстановка номера – это винтаж, начало 90-х годов прошлого века. С той лишь разницей, что такой винтаж уже не под силу обслуживать самой гостинице, поэтому все обшарпано и изношено до неприличия. Верхний свет в комнате отсутствует, есть лишь освещение светильниками на тумбочках, от которых света недостаточно. Свет в номере практически отсутствует, видимо, для того, чтобы недостатки номера были менее заметны. Недостаток света в ванной комнате должен был бы устранить дополнительный осветительный прибор над раковиной, но и он бессилен. Отклеивающиеся от стен обои, стена, на которой остались разводы то ли от разлитого алкоголя, то ли от чего-то еще. Все розетки в номере вываливаются из стен (молитесь, чтобы дети, которых вы заселяете в эти номера, не пострадали от удара тока), в них горят зарядные устройства. Подоконники и окна в номере красили в те же 90-ые последний раз. Все запирается на винтажные шпингалеты. Проводка в номере идет как придется, в основном, она наружная, кругом провода, нелепым образом приделанные кабель-каналы… В ванной грязная штора в душе, потолок, который заливало не один раз, грязно-рыжая сантехника и лейка душа (пластиковая, рыжая от ржавчины), которая просто не держится на стене. Надеюсь, хоть кому-то было здесь удобно мыться. И чтобы помыться теплой водой, совсем не нужно включать вентиль холодной. Про унитаз даже писАть не стану… В прихожей шкаф-самодел, слепленный из ДСП, на некоторых дверцах которого просто отсутствуют ручки. Кровати и матрасы под стать всему остальному в номере.
Отремонтирован балкон, там стеклопакеты, новые радиаторы отопления и хороший пол, поэтому фасад гостиницы имеет такой приличный вид. Жить в номере можно только на этом балконе.
В гостинице есть нормальные номера, но они расположены на этажах, где уже был проведен ремонт (2,3,9). Старый же номерной фонд используется для заселения нетребовательных посетителей (например, участников детского фестиваля). Дети – они ведь не станут жаловаться на неудобства…
Уважаемая администрация гостиницы! Деньги, конечно же, не пахнут. Но зарабатывать их таким образом – это уже пахнет дурно… Отдельное спасибо вашему сотруднику, сообщившему, что вышеописанный номер «соответствует заявленной категории».
Читать полностью
5
09 февраля 2020 | Anna
Выходные на Волге
В отеле "Волга" останавливаемся не первый раз, а точнее не первый год. Раньше жили в номерах Комфорт (сейчас называются Стандарт). В последнее время бронируем Супериоры с видом на реку. Номера новые со всем необходимым для комфортного проживания: удобная кровать, большой телевизор, холодильник, сейф, фен и прекрасный бонус - вид на реку с верхних этажей. Персонал настроен гостеприимно. Завтрак - "шведский стол". Выбор блюд большой и разнообразный. Расположение отличное. Для нас как путешествующих на машине важно, что бы была парковка. В Волге она большая и охраняемая.
Отдельно выделю ресторан с панорамным видом на Волгу. В последний раз перед выездом пообедали бизнес-ланчем ... все было вкусно.
Определенно рекомендую!
Читать полностью
5
10 февраля 2020 | Екатерина
Панорамный вид на Волгу из номера супериор
Были приятно удивлены обновлённому интерьеру как в холле, так и в номерах. Мы с супругом Очень рады, что выбрали именно этот отель. Шикарный вид с 9 этажа, в номере есть все необходимое,а если что-то нужно дополнительно, то администры на ресепшен быстро все решат. Вкусные завтраки с хорошим ассортиментом. Обязательно вернёмся снова. Спасибо за радушеый приём.
Читать полностью
4
27 февраля 2020 | Tatiana B
Хорошая реставрация!
Гостиница достаточно уютная, ничего сверхъестественного, все скромно, и по соотношению цена/качество-самое оно.
Вечером посидели в ресторане, вот он действительно приятно удивил: и атмосфера, и комфорт, и обслуживание-все на высоте. Меню не очень большое, но все очень вкусно и совсем не дорого.
Читать полностью
5
02 марта 2020 | Александра Сергеевна
Отличный отель, прекрасный вид из номеров. Не хотелось покидать отель, вернемся снова.
Отличное расположение отеля недалеко от центра, собственная парковка на территории, потрясающий завтрак, вкусный и разнообразный. Хороший WiFi на всей территории отеля. Жили в улучшенном номере , в номере есть все необходимое для комфортного отдыха, вид из номера потрясающий на 9 этаже. Персонал доброжелательный. Приедем обязательно снова.
Читать полностью
5
26 июня 2020 | Наталья K
Благодарность
Отель с высоким уровнем сервиса. Доброжелательный, отзывчивый персонал везде, включая reception, ресторан, службах cleaning и безопасности. Чисто и аккуратно во всех помещениях отеля. Завтрак насыщенный и вкусный, с видом на Волгу. Отель в красивом месте, на зелёной, ухоженной территории с невероятными каштанами и сиренью, недалеко от набережной Волги, центра города и магазинов, где можно приобрести знаменитые Костромские продукты. Были дважды по делам проездом, но, так как отель располагает к отдыху и восстановлению, решили, по-возможности, приехать на выходные и привезти родителей. Большое спасибо!
Читать полностью
5
26 сентября 2020 | Elena
Очень понравилось!
Очень понравился отель: комфортные номера с красивым видом на Волгу, устойчивый Интернет (удалось и поработать на удаленке, и отдохнуть).
Особенно порадовал ресторан: вкусные завтраки, бизнес-Ланчи и блюда по меню.
Гостеприимный персонал, отличное месторасположение, вид из окна, чистота в номерах.
Читать полностью
4
06 октября 2020 | Михаил Н
Хороший, спокойный отель
Останавливались с женой в октябре 2020 года. Отель произвёл хорошее впечатление. Мы бронировали номер категории "улучшенный". Не советую брать категорию ниже. Наш номер был с очень свежим ремонтом, хорошей сантехникой. Уборка очень хорошая. Wi-Fi с нормальной скоростью - можно комфортно работать. Персонал очень вежливый и адекватный. Гостей в отеле не много - было очень спокойно. Немного снижу оценку за завтрак. Кофе был средний, омлет тоже. Зато творог (судя по всему местный) был великолепный. Давно такого не ел.
Читать полностью
3
18 октября 2020 | Olga Portugal
Только на одну ночь
Останавливались с друзьями в августе 2020. Жили не в реновированных номерах. Не стоит этого делать! Ковролин затаскан до неприличия. Очень узкая ванная комната. Практически без винтеляции, поэтому приходилось открывать дверь в комнату, чтобы не задохнуться. Наличие большущей лоджии в номер осталось для меня абсолюно непонятным. Лучше бы номер был по-больше. На завтраке попросили принести нормальный (заварной) кофе из бара - оказывается, что бар работает с 12:00 час. Бред. И еще горничные - собирутся в коридоре у дверей номеров и трещат без остановки. Пришлось объяснять, что люди отдыхают и они должны соблюдать тишину. Если переночевать на одну ночь и вы без претензий - то можно. А вот более - не советую.
Читать полностью
1
06 мая 2021 | nelly
Таких старющих номеров мы не видели давно
Очень обшарпанный номер с ковровым покрытием в пятнах. В номерах прокуренно и неуютно. Цена завышена. Телевизор размера планшет. Завтрак скромный, плюсов не увидели. В номера эконом крайне не рекомендую заселяться
Читать полностью
3
10 мая 2021 | malexeev
Отель Волга. Кострома
На момент выбора большинство отелей Костромы были уже забукированы и выбор пал на Волгу. После буксирования получил несколько писем с извинениями, что на верхних этажах идёт ремонт и может быть шумно, но по факту, шума не было, от слова совсем (никто не делает ремонт в выходные). Отель ещё советских времён, хотя и поддерживается в хорошем состоянии. При заезде уточнил по поводу одной большой кровати, девушка взяла рацию и спросила у кого-то, сдвинуты ли кровати (как понял, если не сдвинуты, предлагается номер, где уже сдвинуты, или подождать мнут 40). Брал номер с видом на реку, к сожалению, с уровня третьего этажа реку почти не видно, хороший вид наверное будет с верхних этажей, но они в ремонте. За тапками пришлось потом спуститься на ресепшн. Сам номер так же из советских времён, плоский телевизор с небольшой диагональю и большими ушами. Ванная, как ванная - без изысков, очень небольшая, но что есть, то работает, на горшок садимся по бортику ванной. Есть застекленный балкон, вид никакой, но что б сесть и подышать воздухом - самое оно. От центра минут 20 пешком. В сухом остатке - честные три звезды, со своей стоянкой перед корпусом (вроде как под присмотром). Рекомендую брать на завтраках - в ближайшем окружении кафешек нет, правда есть пятёрочка в квартале от отеля.
Читать полностью
4
02 августа 2021 | Анна М
Отель "Волга", одноместный сьют.
Останавливалась в "Волге" дважды: первый раз в 2019 с двухместном "экономе", второй - в июле 2021 в одноместном сьюте. Второй вариант гораздо выигрышнее: чистый, светлый, на 9-ом этаже, просторная кровать. Да, меня предупреждала служба бронирования о возможном шуме в рабочее время в связи с реновацией отеля. Но этот шум никак не мешает постояльцам. Гораздо более претензий к проживающим, среди ночи устраивающим перебранки (к сожалению, слышимость в номерах очень хорошая). От персонала отеля впечатления самые приятные, заселили даже на раньше времени, поскольку номер был готов. Спасибо.
Читать полностью
5
08 августа 2021 | Alex
Надежно и качественно
Отличный отель, советской постройки, но, большей частью, откапиталенный. Немного холодный и деловой дизайн, больше подходит для командировочных, чем для семейного отдыха. Но придраться вооб не к чему. Жили в полулюксе с потрясающим панорамным видом на Волгу. Огромный номер, огромный и очень удобный санузел, гардеробная (!) с гладильной доской и утюгом. Все, как новенькое, как будто ремонт закончился вчера.
Немного огорчил ресторан (там вечером был огромный банкет, гостей не принимали, обслуживание в номер пообещали в течение часа).
Поэтому о качестве еды сказать ничего не могу.
И не очень подходит для тех, кто путешествует не на авто: до исторического центра далековато.
В остальном, рекомендую всем.
Читать полностью
5
21 октября 2021 | Константин Козырев
Всё здорово!
Прекрасный отель! Очень комфортный номер - есть всё необходимое и даже больше. Каждый день была уборка. Вид из окна приятный, понравилось, что окна в пол. Весь персонал вежливый и отзывчивый. Один раз у меня была важная нестандартная просьба, женщины на ресепшене помогли мне её решить. И конечно завтрак - половина неизменных блюд, другая половина менялась. Всё по-простому и при этом вкусно и сытно. Обязательно буду рекомендовать этот отель, и, когда приеду в следующий раз, снова остановлюсь там.
Читать полностью
3
16 января 2022 | Юлия И
Запах канализации в маленькой ванной комнате
Заехали переночевать, цена за все про все оказалась на 2т дороже первоначально оказанной за вид на Волгу плюс завтраки. В номере уютно, действительно красивый вид на мост и Волгу. Все испортила ванная комната с раздражающим запахом канализации, что делало нахождение в ванной неприятным. По этой причине помыться в данном месте не представилось возможным.
Читать полностью
5
08 марта 2022 | Александр К
С обновлением!
Сейчас проездом в Костроме заглянули и я безумно рад, что спустя 8 лет от прошлого пребывания все поменялось. В 2014 тут был наивный совок, сейчас отличный ремонт и красивое оформление.
Номер большой, свежий, отремонтированный. Кровати и белье отличное. Просыпаться приятно, никакой
Провинциальности.
В ресторане еда отличная и вкусная, никаких вопросов. Даже пиво было особенно вкусное.
Минус один - официантка была ужасная и не несла еду. То есть еда и напитки стояли ждали, а она болтала. Бред какой-то. Но в остальном полный порядок. Советую.
Читать полностью
4
17 апреля 2022 | Ангелина
Прибывание в отеле Волга
Прибывание 16-17 апреля. Воспользовались услугой раннего заезда - заселение обычно в 14:00, мы заехали в 7:00 (услуга конечно платная - половина стоимости за сутки) - очень удобно!
Номер «стандарт» полностью соответствует картинке и цене (если честно ожидали, что будет хуже)), очень чистый, просторный и стильный номер (при бронировании нас спросили куда мы хотим чтобы выходили окна - на Волгу, конечно), вид из окна прекрасный!
Но есть огромный минус) это отсутсвие какой-либо шумоизоляции в номере - любой разговор, шаги и стуки в коридоре - будто у тебя в номере происходит. А уборка в соседних номерах в 9 утра с шумными пылесосами и сопровождение уборки по рациям на весь этаж - просто отдельный вид наказания для уставших туристов) поспать совсем не удалось)
Отель прекрасен, но поспать нормально в нем вам не удастся)
Читать полностью
1
06 мая 2022 | Сергей
"Волга уже не та" (с) народ Костромы
Не смогли пробыть в гостинице больше 1-ной ночи. Слышимость в номерах 100%, даже если говорить в пол голоса, слышно абсолютно все. Из-за этого не смогли уснуть до глубокой ночи (и это не смотря на ремонт на 10 этаже). Из 3х лифтов адекватно работал 1-н, 2-й не работал вообще, а в 3-м мы застряли. Адекватно работали только уборщики. Не рекомендую гостиницу.
Читать полностью
1
11 мая 2022 | Ирина Ф
Отдохнуть не получится!
Расскажу о пребывании в этом отеле на майских праздниках. Мы забронировали две ночи в отеле Волга (5-7 мая), приехали вечером пятого мая, довольно уставшие, в надежде отдохнуть. Нас заселили, мы зашли в номер и обалдели: номер очень красивый, панорамные окна с видом на Волгу и закат. Мы были в восторге... Пока в соседнем номере не началась гулянка)) Причем слышимость была такая, что казалось, они сидят в метре от нас. Слышно было, как открывают бутылки, двигают стулья и тому подобное. Как мы поняли, такая слышимость из-за того, что панорамные окна сделали на месте бывших балконов, но перегородки между комнатами не меняли (то есть там прям щель около двух сантиметров между номерами) и звукоизоляцию не делали. Это был кошмар, потому что мы поняли, что отдохнуть не получится. Я позвонила на ресепшен и попросила решить этот вопрос, мне пообещали направить к соседям охранника Охранник так и не пришел, но соседи перебрались в другой номер и их стало слышно не так хорошо (но тем не менее слышно).
Как оказалось утром, слышно не только гулянки соседей, но и все утренние процедуры из соседнего номера (льется вода, смывает унитаз), звукоизоляции нет СОВСЕМ! Но вишенкой на торте стало гостепреимство самого отеля, когда ровно в 9 утра горничные начали пылесосить освободившиеся номера и ОЧЕНЬ ГРОМКО переговариваться по рациям. Первый раз сталкиваюсь с таким! Какое неуважение к гостям: мало того, что отель без звукоизоляции, так еще и уборка с пылесосом у тебя под ухом с утра пораньше.
Кстати говоря, в отеле идет ремонт (по будням с 9 до 18), об этом не написано на сайте отеля, об этом не предупреждают в подтверждении брони, об этом мелким шрифтом напоминают в письме о приближающейся брони. Но по сравнению с отсутствием звукоизоляции и громыхающими горничными ремонт - ерунда.
Естественно, мы решили, что не будет вторую ночь проводить в таком аду, мы же отдыхать приехали, а не мучаться. Забронировали нормальный отель, пошли выселяться. Я спросила про возврат денег. С одной стороны, была готова к тому, что не вернут, но офигела от того, какую причину нашли, чтобы не возвращать деньги. Оказывается, вернуть деньги они могут только по чеку, который нам не выдали! :) Мы проверили все наши карманы и документы, проверили даже мусорку в номере, чека не было (потому что накануне нам его не дали), копию чека сделать на ресепшене не предложили, просто развели руками, мол нет чека, нет денег. И даже не спросили, почему мы выселяемся, можно ли как-то нам помочь и предложить остаться. Деньги-то заплачены, чего париться.
И в 926 номере не работал фен.
Если вы хотите отдохнуть в Костроме, ни в коем случае не останавливайтесь в отеле Волга!
Читать полностью
2
07 июня 2022 | Катерина П
Неоправданные ожидания
Номер 305.
Огорчило состояние номера. Ремонт старый, покрытие пола потёртое и всё в пятнах. Балкон выходит на стройку, с которой уже ранним утром доносятся громкие звуки. Холодильник работает очень шумно, невозможно спать. Очень непрактичное расположение единственной в номере свободной розетки (у стола). Над кроватью нет локального освещение, которое бы включалось/выключалось без необходимости идти к главному выключателю. Светильник над кроватью висит, но он не работает. На окнах нет сеток. Ночью из-за этого залетают комары.
Ресторан.
Обслуживание очень чуткое, но весь персонал - неопытные подростки. Из-за чего постоянно летят приборы из их рук, гремят тарелки. Очень здорово, что вы даете рабочие места местной молодежи, но в таком случае, необходимо обеспечить достойное обучение персонала, или взрослый наставник.
Еда вкусная, однако ждать её пришлось около 1,5 часов вечером, когда мы решили отужинать в вашем заведении. Напитки также подавались не менее получаса. Причем, было видно что блюда и напитки готовы и ждут раздачи по столам, однако персонал суетливо бегал по залу, по большей части, совершенно неэффективно. В итоге паста оказалась холодной. Счёт, к слову тоже пришлось ждать очень долго. И еще к тому же, верный перечень заказов в счёте удалось увидеть только со второго раза.
Общая оценка: 3/10. За ту стоимость, которую вы запрашиваете - совершенно не предоставляется соответствующее качество. Очень жаль.
Читать полностью
5
12 июля 2022 | Елена Ш
Красиво, удобно, вкусно
Ездили в Кострому семьёй и забронировали полулюкс. Номер просто шикарный: 2-х комнатный, удобные спальные места, в санузле и ванна и душ, 2 тв, холодильник, раковина, посуда, кладовка и даже рабочее место. Панорамные окна, шикарный вид на Волгу. Всё чисто. И, к слову сказать, вся эта красота по вполне адекватной цене (плюс мы бронировали по программе кэшбэк). Завтраки хорошие - шведский стол, голодным не останется никто. Всем всего хватает. На ресепшн можно заказать экскурсии по городу. Парковка бесплатная. Расположение отличное - до памятника Ивану Сусанину минут 20 пешком не торопясь. Гостиницей довольны, вернёмся сюда снова
Читать полностью
4
09 августа 2022 | Светлана Щ
Рекомендуем
Были в августе, бронировали 2 номера. Все устроило и размещение и завтрак, было 2 минуса: отсутствие свободных розеток (нет возможности зарядить телефон) и т.к. в номере был кондиционер, блок был установлен на балконе. Когда кондиционер включён, то весь воздух дует на балкон, находится в этоо время там не возможно.
Читать полностью
2
16 августа 2022 | Анна Н
Довольно спорно, лучше поискать другой вариант .
При заселении сразу столкнулись с полным игнором и не желании пойти на встречу.Вывод ,не хотите не заселяйтесь ,дверь открыта ).На просьбу заселить с маленьким ребёнком на 1-1,5 раньше ,был получен отказ в грубой форме при том,что номер был готов.Девушка на ресепшене предложила доплатить за эту опцию полностью ,как за ранний заезд (ранний заезд это ,к примеру с 06.00 до 12.00)То есть номер будет стоять убранный и пустой,но заселиться даже с учётом объективных обстоятельств вам не дадут .Первый раз столкнулась с таким отношением и сервисом .Номер встретил сюрпризами ,во первых отсутсвие розеток (одна свободная в номере)то есть зарядить несколько устройств вы не сможете ,так же розетка в отдалении от зоны релакса.Во вторых ,блок кондиционера выходит на балкон от этого там настоящая сауна и течёт вода прямо на пол (нужно что то стелить ).Выйти на балкон вы просто не сможете .В третьих ,отсутствие сушилки в номере.Ну,если вам нужно что то постирать .В четвёртых,не работал сейф и несмотря на то,что я сигнализировала об этом дважды ситуация не изменилась и сейф остался стоять не исправный.
Из положительного приятные женщины из клининговой службы,доброжелательные.
Читать полностью
1
10 ноября 2022 | Наталья Г
Один из самых ужасных Отелей.
Один из самых ужасных Отелей.
Отель бронировали по телефону, девушка сказала, что всё забронировано. Подтверждения о брони не получила. До отеля было не дозвонится, ответ был получен на Ватсап в 06-00. Это один из самых грязных отелей из тех, которые я видела. Уборка в номерах, происходит максимально поверхностно. В ванной комнате, было грязнее всего (забитый слив в душевой кабине, слив раковины не мыли неделю, унитаз вообще ни кто не моет). Пучок волос лежал в коридоре на входе в номер.
Администраторы ресепшн, при заселении допускает ошибки.
Горничные ходят с распущенными волосами, тем самым оставляя волосы на постельном белье. На тележках у горничных бельё не упаковано. Клиентоориентированность — это не про «дешево», это про «качественно и с заботой».
Читать полностью
4
13 февраля 2023 | Tat L
Туристический отель далековато от центра
Отель большой, но расположен далековато от центра, Около автомобильной развязки и моста. Есть большая парковка. Мы брали такси до центра. Номер со свежим ремонтом. Но очень слышно дорогу, берите с собой беруши. Дизайнер двоечник, так как дверь в санузел расположена у изголовья кровати и при открытии упирается в кровать. И ходить неудобно. И свет при открытии двери мешает второму человеку, который спит в кровати. Почему нельзя было сделать открытие двери в коридор/предбанник? Зато в номере полулюкс огромная гардеробная! Есть чайник и чашки, но всего 2 пакетика чая, так что берите с собой чай/кофе. Очень скудный унылый завтрак. Хлеб черствый, сыр заветренный, половины блюд уже нет в наличии. Ещё интересный бар в лобби. Мы сидели, ждали экскурсовода (а в номер нас ещё не заселили). Попросили 2 бокала просекко или белого вина. Отказ: «мы продаём только бутылками. Порционно только крепкие напитки». Ну ок, мы пожали плечами, сидим ещё полчаса, ждём. Хоть бы бармен нам кофе предложил или чаю, так ведь нет. Вообще не заинтересован ни в продажах, ни в гостях.
Читать полностью
5
17 июня 2023 | Ольга
Лето! Волга! Кострома!
Лучшая гостиница в Костроме! Чистые номера, удобный матрац и подушки. Одноразовые моющие принадлежности в душе имеются. Тапочки тоже. Незначительный минус-отсутствие халатов! Ребята, завтраки-это отдельная песня!!! Просто 10 из 20!!! Вкусно, разнообразно, сытно! Отдельное спасибо за куриный бульон! Мало того, что он вкусный, так ещё помогает восстановить силы и здоровье после обильных возлияний в ресторанах Костромы))) Выбирайте номера с видом на Волгу-вид радует глаз и душу, измученную нарзаном))) Всем хорошего отдыха!
Читать полностью
5
22 августа 2023 | oekaterina2022
Отдых на Волге в Волге
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в гостинице "Волга" в Костроме. Останавливалась на 4 ночи в августе 2023г на 9м этаже с видом на Волгу. Хочу выразить большую благодарность персоналу отеля и в особенности шеф повару. Ребята вы большие молодцы. Персонал на рецепе и в ресторане молодой, отзывчивый, приветливый. Номера современные, белье менялось каждый день. В ресторане все очень вкусно и красивое оформление блюд. Шеф просто топчик! Нам бы такого в Питер! В общем всем огромное спасибо! Кострома - ты супер!!! Однозначно рекомендую гостиницу! По расположению очень удобно, недалеко от центра.
Читать полностью
5
19 ноября 2023 | Яна Львовна
Знакомство с Костромой.
Отель только что после реконструкции. Всё новое, чистое, удобная мебель: кровати, кресла .Стильные красивые интерьеры, в скандинавском стиле, роскошный вид из окна, вкуснейшие разнообразные завтраки,
Останавливались в полулюксе, в полном восторге от номера и отеля в целом. Всем рекомендую. Расположение отеля очень выгодное: до исторического центра близко, дойти можно разными прогулочными маршрутами. Сам отель стоит на берегу Волги, из окон номеров и ресторана открывается прекрасный вид.
Персонал отеля вежливый и внимательный.
Решили , что обязательно вернёмся в Кострому именно в этот отель!
Читать полностью
4
20 декабря 2023 | Scorale
Выходные в Костроме
Были большой компанией в Волге.
Номер отличный, чисто,уютно,тепло. Вайфай работает.
Завтрак не сильное позиция ресторана, шведский стол не плох.
Но кухня не готовит даже яичницу на заказ.
Кофе есть, но это название.Нужна нормальная кофе машина, не порошковая. Официанты обслуживают очень медленно.Заказывали детям ужин к 19. Накрыли только к 19:15-19:20, ряд блюд был уже не горячий. Надеюсь сервис улучшиться.Номера, парковка, расположение, всё отлично.
Читать полностью
3
09 января 2024 | Leykand
Очень слабо за нехилые деньги
Провели семьей два дня на январских праздниках.
Плюсы:
1. Отличный семейный номер-полулюкс с отдельной гардеробной, очень просторный, красивый вид из окна, присутствует все необходимое, даже микроволновка.
2. Хорошая девушка Лидия в отделе бронирования, пошла навстречу.
На этом наверное все))).
Минусы:
1. Очень дорого, 47 000 за номер на 2 взрослых и 3 детей с завтраком на две ночи, это чересчур, даже за такой хороший номер.
2. Вай-фай не работал, никто на мою просьбу починить так и не отреагировал, из-за чего не работал смарт-тв на телевизоре.
3. Медленное заселение, неужели сложно предугадать, что основной наплыв будет с приездом поезда из Москвы и поставить двух администраторов? Нет, все с маленькими детьми после поезда по 15 минут ждут, пока одна неторопливая девушка отсканирует паспорта.
4. Завтраки, это вообще самое слабое, за 23 500 в сутки нет ни красной рыбы, ни нормальной молочки, выбор очень скудный, все очень бсытро заканчивается, ребята не успевают, кофемашина не настроена на объем чашек, все льется.
Тоже вопрос, неужели нельзя это было предугадать? Если вы за такие деньги продаете номера на Новый год?
Читать полностью
