Гала-Альпик 3*

1. удачное расположение - рядом с Горной каруселью , до Розы хутор всего 2 остановки на автобусе, напротив - торговый центр 2. дружелюбный персонал 3. для сушки и хранения горнолыного снаряжения есть специалньо отведенная комната 4. в качестве доп услуг в отеле есть бассейн и сауна, очень удобно после дня катания.

Отель, в котором приятно останавливаться - доброжелательный персонал, уютные номера, питательный завтрак, для катающихся все предусмотрено - специальные помещения для сушки одежды и хранения оборудования, сауна и бассейн. Добираться до склонов очень удобно: Горная Карусель - в пешей доступности, до Розы Хутор и Газпрома - ходит рейсовый автобус. Всем советую данный отель!

Отель очень близко расположен к подъемникам Горной Карусели и будет удобен для катания. В самом отеле хороший ресторан, уютные комнаты, WiFi работает без проблем. В комнатах нет чайника, но в ресторане вам нальют кипяточку в термос.

Останавливались на пару дней покататься на лыжах. Забронировали заранее по очень выгодной цене. Жили в стандарте. Номера не новые, но чистые. Убирают часто, есть полотенца, фен, телевизор, холодильник. Правда были некоторые поломки виде ведра в санузле, стула на трех ножках :) Но нас это не сильно расстроило. Завтра - шведский стол, не богатый, но вкусный и вполне сытный. Отель расположен прямо напротив входа в Горки молл, можно пойти погулять вечером. До канатки Горной карусели 5 минут хотьбы. До Газпрома, Альпики и Розы хутор надо ехать на автобусе.

Все хорошо! Главное все рядом и близко - кататься просто очень удобно так как близость подъемников Главное чтобы у тебя все было свое и скипас абонемент! Стоит обратить внимание на тишину - не очень и на мебель - могло быть и лучше

Нет интернета, хотя было обещано, что он будет работать на всей территории отеля. Хамоватая администратор Алина на ресепшене - просто базарная бабка какая-то. Завтраки никакие - всё одно и то же каждый день, все холодное, выбор совсем небольшой. Рядом много отелей гораздо лучших по всем показателям!

Отель понравился.Все мило,по-домашнему.Хорошая сушилка для обуви и одежды (что не мало важно после катания с детьми).Кухня в ресторане замечательная,цены в сравнении с другими кафе и ресторанами Красной поляны,очень даже порадовали.Персонал вежливый,улыбчивый,на все вопросы отвечают,информируют буквально обо всем.Отдыхали семьей с детьми,приедем еще.

Крайне удивлена негативным отзывом об отеле.Отдыхали семьей с родителями пенсионерами.Заселением занималась администратор Алина,провожала в номер ,даже помогала заносить чемоданы,довольно тяжелые.В отеле нет лифта.На протяжении всего отдыха приходилась с ней общаться,и назвать ее базарной бабой язык не поворачивается. Весь персонал в отеле вежливый, решали все проблемы, вызывали такси, созванивались со склоном и узнавали погоду, пошли на встречу по позднему выезду ,есть свой трансфер на любой подъемник - Хорошо убирались в номере, есть утюг на этаже - Близость к "Горной карусели", рядом магазин,есть сушилка и комната для лыж,правда общая.Волновались за сохранность вещей,но все в порядке. Хотя это зависит от того какие гости останавливаются в отеле.

Бронировали отель под мартовские праздники. Это было практически единственное место по хорошей цене и рядом с подъемниками. Горная карусель прямо через дорогу от Отеля. До Розы Хутор ехать 5 минут. 3 раза в день (в 9 утра, в 10 и 11) от отеля возил бесплатный трансфер. Приятный персонал и номера. В цену входил завтрак. Вполне неплохой шведский стол. Единственный недостаток завтрака - не так много горячих блюд (были блинчики с творогом, омлет и варенные яйца). На первом этаже большая лыжная комната для хранения, а рядом отличная сушилка. У нас окна выходили на противоположную сторону от СкайКлаба (дискотека на шум которой в отзывах некоторые жаловались). Дискотеку мы вообще не слушали. Но там мойка находится и слышно как мою машины. Но это ни разу не помешало спать.

Провели одну ночь, посещая Эсто-Садок, Красную поляну. Отель находится рядом с подъемником Горная карусель, там же в отеле можно купить скай-пасс со скидкой (мы приобретали, чтобы прокатиться на подъемнике и поглазеть). Номер был студио, с балконом, хорошего размера. В номере тапочки, халаты. Завтраки ничего особенного, но голодным не останешься. В целом все отлично.

Была впервые на Красной поляне, и не в сезон. Милый тихий отельчик. Расположен очень удобно, ориентир - ТРЦ "Горки город Молл" (с зеленой вывеской Sberbank), как раз напротив него находится отель. Если ехать из Сочи, то добираться надо до станции "Роза Хутор", далее на автобусе или пройти пешком, если налегке. Плюсы: хорошая удобная кровать, ненавязчивый персонал, тишина, горный воздух, отличное расположение (можно погулять и в "Горке городе" и дойти до "Розы хутор"), близость к магазинам (например, напротив круглосуточный "Перекресток"). Минусы: завтрак так себе - каша, йогурты, жареный белый хлеб, растворимый кофе и чай из пакетиков. Мне-то нормально, но будь я горнолыжником сильного пола, то этого бы не хватило. Обещанного халата и тапочек в номере не оказалось. Бассейн за деньги, как и сауна.

Были в нем 3дня в начале июня. Слегка официальный заезд был, мероприятия по встрече компании и отдых, конечно. Кроме нас почти никого не было, не только в здесь, но и похоже у соседей. Отель 3 звезды, цены на номера были от 1500 до 2500руб. Выезд если не ошибаюсь в 12 часов, заезд в 14, но лучше смотреть точнее на сайте. У половины номеров вида увы по сути нет, или во двор или в стену соседнего здания банка или автомойки импровизированной. Но там где он есть, оно того стоит. Могу точно сказать за свой номер 216 корпус2 и рядом 218. И почти все номера 1 корпуса, но выходящие на вход в отель только! Интернет бесплатный ви-фи работал почти всегда нормально. Номера неплохой оказался. Правда телек на стене 16 дюймов, поэтому иногда использовался как радио! Холодильник был не во всех номерах, поэтому пиво пришлось разносить по номерам, где был этот столь нужный элемент для номера. В нашем номере был даже минисейф, но сдохли батарейки, поэтому благополучно не использовался. Постельное, полотенца не меняли, ждали когда съедим уже, наверное. Халатов не было, хотя на сайте заявлены как есть! Фена нет! В коридоре порадовал утюг с фигней для глажки, его даже никто не прятал все три дня. Была сауна, но что-то не попали туда. Также бильярдная и она же небольшой зал для переговоров с экраном для проектора. Их проектор подвесной сдох, хорошо, что взяли свой. Бильярд 2 русских стола и один под "Американку". Столы (сукно и борта) просто в ужасно состоянии, на Американке один борт вообще выломан был. На русском, 3-4 шара просто были выломлены куски, поэтому траектория их движения по столу вызывала смех и сарказм игроков. Хорошо, что было пиво холодное и хорошая компания, которая приехала не за этим. Ключ в номер дают только один, если просишь второй, забирают первый и выдают снова один! Поржали, и больше не стали мучить ресепшн. Так персонал хороший, вежливый, вопросов нет вообще! Прямо напротив отеля торговый центр с "Зеленым Перекрестком" с 10 утра вроде начинает работать. Пара фастфудов, кафешка, магазины стандартного набора. Есть Сбербанк, кинотеатор (ходили, зал небольшой, звук хороший, сидушки новые широкие), и даже небольшой аквапарк (не ходили, но должен быть не ахти, по размерам).

В поинципе за те дегьги котоые мы платили. А это 1500 ₽ за день в полне не плохо. За большие деньги я бы уже задумался. Завтраки слыбые. Но это скорее всего только летом так. А так все чисто хорошо и ютно.

Повар там сменился до этого женщина была она очень круто кормила. Отель чистый, номера хорошие. При бронировании не советую брать номера с видом на автомойку, по утрам будят мойщики пистолетами керхер... Администратор на ресепшене огонь!!! Поможет, расскажет, обьянит, проводит и т.д. зовут Надежда, мастер спорта по борьбе (помоему) так что аккуратно :)))

Всем добрый день , и всех с наступающим Рождеством!!! Начну свой отзыв с самого начала. Решили семьей провести новогодние каникулы на Красной поляне с 31 дек по 6 янв. Забронировали отель Гала Альпик (аж за 2 месяца) администратор Надежда (потрясающий человек) все рассказала какая программа нас ожидает на Новый год , чему мы очень обрадовались, так как сыну 10 лет и главное Новый год для него и вся эта поездка. Оставалось только ждать наступление праздников. Но нас ждало разочарование по приезду 31 декабря мы узнали что администратор Надежда уволилась и на ее месте нас встречала адм. Алина ужасно не приветливая. Пока мы оформлялись я читала прейскурант на проживание в отеле на праздничные дни ( до 10.01.16) где было написано дополнительное место стоит детям до 12 лет 1800 р в сутки, с нас взяли за ребенка (10лет) 2200 р в сутки (Итого за сутки двое взрослых и ребенок обходится 10700 р) На мой вопрос почему администратор раздражительно отвечала мне и почему-то постоянно ссылалась на сайт в заключении сказала вообще это не для вас а для меня информация и развернула прейскурант к себе....далее спустившись в ресторан чтобы проплатить новогоднюю программу мы узнаем,что повар сменился а самое главное что никакой новогодней программы не будет. Выхода не оставалось как согласиться с тем что есть и праздновать Новый год в отеле на свой лад ... Новый год прошел на ура .... Но на утро как оказалось что такое горячая вода в этом отеле и понятие не имеют напор слабый вода в сливном бачке еле сливается умыться умоетесь но что касается помыться и вымыть голову то увы не получиться ...как понимаете мы обратились к администратору Алине и думаю догадываетесь что услышали ... "Что за глупости я сегодня мылась под горячей водой" просто на вас не хватило , ну супер сказали ... Белье меняют в номере на пятые сутки, так что все отзывы отрицательные на разных сайтах соответствуют действительности. Для кого вода не принципиально особенно после того как накатаетесь в горах то вам сюда в этот отель ... В остальном горничная на нашем этаже (3 этаж) очень доброжелательная всегда улыбается . Хочу отметить официантов работавших 31 декабря в ресторане Анну и к сожалению не помним вроде Ольга спасибо им большое за все что они для нас сделали, чего не можем сказать о другой сотруднице в ресторане (с ребенком) глядя на нее чувствовали себя не комфортно ощущение было как ее все достали. А так же спасибо адм Максиму и сотруднику Кириллу и водителю микроавтобуса извините не помним вашего имени. P.S. Вечером 05.01 после 22:00 ребенок захотел десерт спустились в ресторан но увы он был закрыт а должен работать 24:00. Так что если вечером захотите перекусить может не повезти все зависит от смены .

❌⛔🚷Отель с низкими ценами, но ужасным обслуживанием, ❗особенно хочу отметить некомпетентного и не профессионального, а также НЕ дружелюбного администратора🚺, которая грубо общается с клиентами❗ Тем более которые в октябре полностью оплатили, а приехали 25 декабря. Но это не всё, когда вечером мы пришли в номер с прогулки, в номере нас встретили гости -ЧЕРНЫЕ ТАРАКАНЫ!!! А вода еле льётся, и еле тёплая! Хочу отметить, что я не капризная и вредная девушка, просто если отдаю деньги даже не большие, хочу хоть каплю хорошего отношения, и жить без тараканов и всё, кстати еда в гостинице ресторана была вкусная, но за чистоту кухни я не знаю!

Отель просто отвратительный, номер ужасный. Мы забронировали этот номер в новогодние праздники, цена это номера была чуть больше 8 тыс. рублей (номер стандартный). В номере отсутствует холодильник, вместо одной большой кровати нам соединили две маленькие (естественно между матрасами была дыра). Ремонт оставляет желать лучшего, ванна просто в ужасном состоянии, на плитке и сантехнике следы ржавчины. Окна выходят на круглосуточную автомойку, спать от этого шума просто невозможно. Персонал хамовитый, грубоватый и неприветливый (но все-таки нам попался один приветливый администратор, молодой человек, имя не запомнили). Завтра это кошмар.... Столы грязные, на шведском столе кроме йогурта и есть было нечего ( лучше бы не позорились). Номер убирали каждый день, но полотенца не меняли, сказали что у них нет, кое-как нам удалось выбить два чистых полотенца. Я не советую этот отель, единственный плюс - хорошее месторасположение. Так, как нам есть с чем сравнивать, то не пожалейте денег на хороший отель, которые в Эсто-Садок есть.

Очень понравился этот отель. Провели в нем 9 ночей в декабре. Все плюсы на лицо: совсем рядом подъемник "Горная карусель" (отель прямо напротив Горки-молла), до Розы Хутор 2 раза в день в 9.00 и 10.00 от отеля бесплатный трансфер. Номера просторные (выбирали самый дешевый тип номера) и главное чистые. Все необходимое присутствует (даже фен). Постель удобная. завтраки на наш взгляд отличные и каждое утро разные. В ресторане (за деньги) готовят тоже очень вкусно и недорого. Единственный минус: напор воды в душе вечером слабоват - если мыть голову, то будет некомфортно. Но днем и ночью напор отличный. С удовольствием выбрали бы этот отель для отдыха снова.

Мы останавливались здесь с моим другом покататься на лыжах в Krasnaya Polyna.- Хороший отель в целом. Он почти совершенно новым, как в значительной степени все вокруг.- Персонал на стойке регистрации был очень вежлив и рад ответить на любые вопросы- Кровать была огромной, с качественной постелью и матрасами- Сам номер довольно большой- Wi-Fi был бесплатным, но это было постоянно включено и выключен..., как в большинстве отелей, в которых я останавливался.- общая цена была отличной, с действующим русской пунктам обмена валюты курсом Щебня- Был бесплатный автобус в 0900, 1000, 11 утра каждое утро, который доставит вас к склонам.- Лифт Gornaya Karusel - около 10 минут пешком, поэтому вам просто нужна маршрутный автобус, если вы едете в Горки Городу (в минуте езды 15-20 в зависимости от движения) или район Газпрома (маленький и с завышенной ценой, по моему мнению)Все остальное поблизости: супермаркет через дорогу (по трассе на самом деле, так что будьте осторожны) был дискотека по соседству с хорошим караоке-баром качества, где мы провели большинство вечеров (там никого не было, и у них был хороший выбор песни на английском языке). Убедитесь, что вы обмениваете свою валюту в Сочи или в другом месте и приехали оборудованные - есть одно место обмена валюты во всей долине в том же здании, супермаркет, и он был закрыт на 10 дней. Я застрял и не мог поменять евро, поэтому пришлось пользоваться банкомат, который был не такой уж бы недорогим.То, что нам не понравилось:- Район места для хранения лыжах не была действительно работает отопление. Была отдельная комната, куда вы можете положить свои вещи, чтобы иссякнуть, но там всегда было полно продукты и не было очень удобным- Завтрак был невелик, но всегда было немного каши, которая была то, что нам действительно нужно после этих долго ночь с водками и т.д. Мы всегда находили бы что-нибудь поесть утром, но не ожидали много еды там.- Самое большое разочарование было то, что мы должны были заплатить, если бы мы хотели воспользоваться сауной или бассейн в отеле. Слушайте, который еще должен быть включен как везде. Какой смысл того, чтобы получить удобства, которые никто не пользуется из-за ужасной дополнительной платы?Подводя итог, можно сказать, что нам в значительной степени понравилось все в отеле и в этом районе. Наши русские друзья жаловались на цены, но если вы привыкли к французским ценам Альпы, то вы будете приятно удивлены ценами здесь.Зона катания на лыжах - все еще работа в разгаре и там было слишком много студентов на помоях не зная, что они делают, но обслуживание в барах, ресторанах и т.д. были на удивление хороши.

Бронировал через букинг на две ночи номер, во-первых сразу сняли деньги за первые сутки. Отменил заезд по причине эпидемии грипа, всего на 4 часа опоздал чтоб анулировать без штрафа. В итоге взяли штраф 3600руб, несмотря на то что номер в течение часа был куплен. То есть и с новых постояльцев срубили и с меня! Жадность конечно не порок, но очень неприятный осадок остался. Даже не живя там - никому не рекомендую.

Конечно, изначально было понятно, что не стоит ждать ничего сверхъестественного от этого отеля, но.. За три месяца до заезда звонила, просила номер с одной двуспальной кроватью, его обещали. На неделе перед заездом позвонила, чтобы подтвердить. Приезжаем - номер с 2 отдельными кроватями. Еще нахамили - а что вы вообще хотите за такие деньги, спросили... Теперь о качестве сна: матрас отвратительный, подушки тоже, спать невозможно. Слышимость как в картоном домике. Горячая вода периодически была еле теплой Завтрак не фонтан. Пожалуй, у этого заведения есть два плюса: 1. Бесплатный трансфер до всех подъемников 2. Администратор Максим, который пытался решить все проблемы.

Тёплые и чистые номера с регулярной уборкой, удобными матрацами и подушками. Тёплый пол в ванной, фен, по три полотенца на гостя. Есть сушилка для инвентаря и трансфер до склонов. Завтраки достаточно скудные, но можно найти что-то поесть. При таких завтраках нам казалось, что обедать здесь не стоит, но обеды, а особенно по меню здесь вкусные. Правда качество и размер порций по-моему падали по мере приближения отпуска к концу) в целом удобное расположение и адекватность цены.

Отель расположен недалеко от подъемника Горки Город у оживленной дороги напротив Горки Молла (торгового центра). Брали номер студию: достаточно просторная комната с балконом, выходящим на дорогу. Вид из окна на горы красивый, вечером видно огни трассы ночного катания. В ванной теплый пол. Вода в один из дней была чуть тёплая, жаловались на ресепшн, потом все время вода была нормальная. Wi-fi очень слабый в номере, внизу берет лучше, но все-равно плохонький. Матрасы на кроватях неудобные, так как слишком мягкие. Завтрак нам понравился, каждый день было что-то новое - то блинчики, то запеканка, то котлетки. Каша была каждый день для любителей. Недостаток - слишком позднее начало завтрака в 8 утра, что для любителей пустых горнолыжных трасс слишком поздно, был исправлен в последний день нашего пребывания. Но чисто в "советском" стиле - узнали, когда спустились в 9.30, что завтрак уже закончен. Причем в объявлении на дверях ресторана значилось старое расписание с 8 до 10. Официантки в ресторане нелюбезные, посуду, составленную туристами на специальный столик, уносят с видом "вы мне все должны". Спасибо Максиму с ресепшн, всегда старается помочь решить проблемы. И большое спасибо Кириллу - водителю микроавтобуса, что по утрам развозит горнолыжников на Розу хутор и Газпром.

Отель расположен напротив Горки мола. Стандартная гостиница 3* - есть все что надо для горнолыжного отдыха. Номера удобные, персонал адекватный. Теперь о недостатках: все ванные требуют ремонта, вода - чуть теплая. В ресторане гостиницы абсолютно нестабильное качество еды. Креветки, хачапури, рыба и медальоны из говядины просто отличные. А вот стейк принесли пересушенный и мясо совсем из другого места коровы. Паста болоньезе (а ведь это блюдо не так просто испортить) - редкий отстой, напоминающий о дешевом общепите привокзальной столовой времен СССР. Так что впечатление получилось несколько смазанным.

Отдыхали втроём в конце марта. Брали номер стандарт с дополнительным местом. Разместились, даже не тесно. Есть комната для горных лыж. Завтрак средний (выбор небольшой, но вкусно). Пробовали сауну (1500 руб за час). Для троих-четвёртых самый раз. В начале часа была не до конца разогрета, но потом жарко было самый раз. К ней прилагается холодный бассейн. Персонал хороший. Есть трансфер с утра и вечером до подъемников.

Останавливались в конце марта. Расположение удобное только тем, что гостиница находится напротив молла (перейти дорогу напрямик нельзя, через пешеходный переход молл напротив превращается в 10-15 минут ходьбы). До подъемника Горной Карусели пешком. Близость дороги мешала. Останавливались в , как сказали на ресепшн, одном из самых тихих номеров гостиницы, но приходилось закрывать окна из-за шума от дороги. В номере очень жарко. Напор воды из душа очень слабый. Легкий запах канализации. Номер не свежий. Парковка на территории на четыре машины. Завтрак три дня проходил под знаком творога (сырники, блинчики с творогом, творог, запеканка). Из плюсов - адекватный персонал на ресепшн, комната для сушки. P.S. Мы уехали из гостиницы и поселились в другой, на Роза Плато за 500р в день в условиях на порядок лучше.

Действительно отличный отель с прекрасным расположением. Находится прямо напротив торгового центра Горки Город, можно пешком дойти до подъемников на Горную Карусель. В зимний высокий сезон отель предоставляет трансфер на Розу Хутор и Газпром. Номера очень чистые и просторные, мебель новая. Персонал очень доброжелательный и всегда идет навстречу в разных вопросах. Очень рекомендую!

Останавливались на один день в июне. Хороший отель за небольшие деньги. Расположен в нескольких метрах от канатной дороги, что очень удобно. Остановка автобусная тоже рядом. До Розы Хутор несколько минут езды. Напротив- большой торгово-развлекательный центр. Номер был достаточно просторный. Кованая мебель. Чисто. Персонала практически не видели. По приезду администратора на месте не оказалось. Горничная выдала нам ключи и проводила в номер.Оплатили мы проживание только вечером. Гостей в отеле тоже было мало. Кроме нас были 2 мужчины. Тем не менее завтрак накрыли. Каша, сосиски, хлопья, творог, напитки...голодными не остались. За один день оценить трудно, но по крайней мере ничего плохого в отеле я не увидела. Не плохой вариант для кратковременного пребывания с целью ознакомится с достопримечательностями Красной поляны.

Если вы приехали кататься - то это отличное место для остановки! Самый центр посёлка Эсто-Садок, до подъёмника "Горки Город" 200 метров, магазины и развлечения через дорогу. До склонов "Розы Хутор" и "Газпром" предоставляется трансфер. Есть комната для горнолыжного оборудования и сноубордов, сауна с бассейном. Номера небольшие, но чистые, уборка каждый день. Единственный минус - довольно скудные завтраки, нет хорошего кофе в гостинице даже за деньги, а это важно с утра, особенно перед горкой! Вид из окон тоже не ахти, но это не главное на отдыхе. В целом очень довольны.

Отдыхали в августе 2016г, несколько дней назад. Самое интересное -насколько отель не соответствует фото, размещенным в интернете. То есть фото сделаны так, что создают превратное и слишком положительное впечатление об отеле. На самом деле вид из нашего номера был на грязный задний двор, где расположена автомойка. Мойка начинает работать в 6 утра, поэтому если спите с открытыми окнами , будьте готовы вставать под крики рабочих с мойки. Что ещё удивляет сразу, так это крайне нелюбезное отношение администратора Алины. Когда мы приехали, на ресепшн вообще никого не было. Потом подошла она с крайне нелюбезным видом. Разговаривала так, как сказано в предыдущих отзывах, как будто ей все должны..Подумали, что настроение у человека плохое. На второй день выяснилось, что дело не в настроении..персонал вообще очень неулыбчивый и нелюбезный. Единственный из персонала, кто оставляет крайне положительное впечатление-это опять же ранее упоминаемый в отзывах Кирилл. Мы не пользовались его услугами, просто общались с ним. У нас была неприятная ситуация, этот человек сразу предложил свою помощь. Номера уже сильно заношены. Мебель со сколами. Возможно, это именно нам не повезло. Номер сначала производит впечатление чистого, к постельному белью претензий нет, но когда ложишься на кровать , в воздух вздымается огромная туча пыли..горничная , которая пришла убирать за нами, была без пылесоса. Отсюда и соответствующее качество уборки. Дешевый фен засасывает волосы. Полотенец было всего 5 на 2. Одного полотенца не хватало. К слову, в номере нет чайника,нет холодильника, все привезённые продукты были испорчены. В коридоре нет кулера. Кулер вообще находится только в ресторане , в подвале. Интерьер ресторана не соответствует фото, увиденным в интернете. Электронный ключ перестал работать через сутки. Поменян он был с очень большим неудовольствием, как будто это мы его сломали) ключ, одновременно и активатор электричества, так что если один человек выходит из номера с ключом, второй остаётся в темноте)) телевизор маленький, каналы можно пересчитать по пальцам. Нам есть с чем сравнивать. До этого жили в горной олимпийской деревне в отеле в пятнадцати минутах езды от Гала Альпик , у которого не было даже 3 звёзд. Но обслуживание было на порядок лучше. Стерильная чистота, чайник, посуда и холодильник были в номере. Один номер там убирают три уборщицы. Чистота в том отеле, была действительно, как в больнице. Кулер был рядом с номером. Что касается завтраков, то и они в Гала Альпик очень скудные. Не было ни фруктов, ни салатов, ни свежих овощей , как на завтраках в предыдущем отеле. Мы приходили ближе к концу завтрака, выбора не было совсем. Оставались только яйца с майонезом, хлопья и свежие огурцы. Даже каши никто не добавлял, когда она заканчивалась. Качество продуктов очень плохое, чай Липтон, кофе самое дешёвое и отвратительное. Парковки , как таковой, нет, машины вынуждена стоять во дворе в одну линию. Когда прижимаешься, чтобы освободить проезд другим машинам, бок машины царапается о сосны, посаженные вплотную к парковке. В общем,наш вывод- вокруг полно более достойных отелей в этой ценовой категории.

Расположение - отличное. Внешний вид - достаточно неплохо. Номера - маловато места, но жить можно. Нам достался номер без кондиционера, что печально. В номере ремонт на троечку, но если не присматриваться - ок. Персонал - приветливый. Заказывали потому что увидели, что есть бассейн, приехали - облом, бассейн на ремонте, сауна тоже. Через дорогу Горки город мол, где много магазинов, кафешек. Ещё дальше набережная и река с видом на кантатную дорогу. Вечером красиво. Завтрак - шведский стол, есть что поесть, голодными не ушли. В целом неплохо.

С дороги отель вроде бы и ничего,но в номерах жуть. У кровати нет спинки, подушка обтирается об стену, наспех замазанную. Ковролин уделан до невозможности-накрыли подушками, чтобы не видеть это убожество. В ванной множественные следы от отверстий и дюбелей. Wi-fi слабенький, кондера нет, шум с проезжей части невыносим даже ночью. Ну а завтраки просто плакать. Будете проезжать-проезжайте мимо!!!!

Отличный отель с удобным расположением. Отель не дорогой но при этом хороший и уютный. Чистые и уютные номера. Хорошие завтраки. Вареники с картошкой просто обалденные. Приветливый персонал. Есть баня с бассейном.

Ездили большой группой (20 человек) для проведения семинара. За небольшие деньги нас доставили от электрички на микроавтобусе и отвезли по окончании обратно в Адлер. Водители и персонал были очень внимательные и доброжелательные. Номера просторные, однако был прокуренный, несмотря на запрет курения. Все обычно, без заморочек 😀 Красивый вид был из окна, выходящего на центральную трассу и горы. Часть номеров не основного корпуса были холодными, народ замерз ночью, организовали обогреватель по запросу. Место для семинара было организовано прилично. Кофе-брейк не брали, был организован своими силами. Завтрак не изобиловал ассортиментом и все быстро закончилось, кто пришел позже , был лишен выбора вообще, осталась только каша...постояльцы-мужчины не были довольны...

Система вентиляции и звукоизоляция отсутствует!!! Дышать нечем! За неделю проживания мне ни разу не поменяли полотенце, уборка состоит из застила кровати, пыль не протирают, душ замотан изолентой, напор очень слабый. В целом номера требуют ремонта. Из плюсов могу отметить приятный и приветливый персонал и неплохой завтрак.

Отличный отель, чистый, уютный. Приветливый персонал. Вкусные завтраки. В отеле есть баня и бассейн. Расположен рядом с подъемником "Карусель", рядом с ТЦ и Горки Город. Отличное соотношение цена-качество.

Выбрали отель на 2 суток, чтобы посмотреть горнолыжный курорт. Выбрали по акции с большой скидкой , ( но 3150 за ночь на самом деле-красная цена) Заехали вечером , приятная девушка на ресепшн быстро нас разместила. Номер обыкновенный , чистый, сан-узел, телевизор, розетки, вид на горы. Нет чайника и холодильника в номере-не очень удобно. Есть кулер на 1 этаже с горячей и холодной водой. Завтрак включён в стоимость , и он весьма неплохой: каша, омлет, сосиски, бутерброды, блинчики, мюсли с молоком, чай, кофе, яблоки, рогалики, в общем можно поесть , вот только пораньше просыпаться, а не приходить к самому концу) кстати на следующий день у нас был ранний выезд и нам с собой дали сух.паек-бутерброды, вареные яйца. Мелочь а приятно. У отеля есть трансфер до подъёмников в 8.30,9.00 и 10.00, удобно. Единственный момент, который перечеркнул все достоинства и приятные впечатления от отдыха- отсутствие вентиляции. Несколько раз просыпались ночью от сигаретного дыма. Это ужасно. Как будто сам встал покурил. Судя по всему , шёл этот "аромат" из туалета. Отелю надо срочно что-то с этим делать. Постояльцев тоже не понимаю, нет бы покурить в окно, нет, надо это делать в номере, портя воздух себе и окружающим. Вот именно из-за этого момента, не рекомендую отель.

Основные моменты: приходите на завтрак в 07.50, затем сборы и отъезд на трассы. В течение дня можно неплохо пообедать (и в 15-ть и в 17-ть часов), а вечером поужинать в кафе. Персонал приветлив и обязателен, на нормальные вопросы и просьбы реагирует доброжелательно.

Отель полностью удовлетворяет запросы любителей горнолыжного и сноубордического видов спорта. Завтраки вкусные, разнообразные, не слишком рано (с 8 до 10 часов), ежедневный бесплатный трансфер до подъемников и обратно для жителей отеля. Если устанете и пожелаете вернуться раньше, то от Розы Хутор ходит бесплатный автобус в 14.50 и 15.50. Номера хорошие, уборка своевременная. Главный плюс отдыха в России - нет вечерней европейской скуки. Много местечек, куда можно направиться не только в тишине наслаждаться едой, как принято в Европе, но и послушать музыку, потанцевать.

Обслуживание номеров отвратительное. Табличку "Просьба не беспокоить" горничная Ирина не видит в упор. Вещи (даже средства личной гигиены) в номере переложены на свое усмотрение. Заходить в номер потом очень неприятно. Замечание на ресепшн было сделано. Табличка "Не беспокоить" на двери висела. Несмотря на это, все вещи опять перетроганы и переставлены. Категорически НЕ рекомендуем отель, ощущение ужасное.

Брал для командировки вариант комфорт. В большей степени для ночёвки. Номер убирают каждый день. Приветливый персонал. Нет свч, кроме как в "ресторане", который вечером закрыт. Будьте внимательны при заказе, в комфорте нет кондиционера, холодильника.

Решили на пару дней заехать в Сочи с целью покататься на канатных дорогах. Приехали в 9 утра, нашла этот отель, заезд с 14.00, позвонила, спросила можно ли заехать раньше, сказали "да". Приехали, сразу заселили. Стандартный номер для двоих. Номер достаточно просторный, 2 этаж, окна на горы, но мы видели автосервис)) убирают каждый день, вешали табличку. Кондиционера, холодильника нет - это минус. Мне не понравилось, что не было балкона, хотя в описании он был заявлен, но не беда. Кровать большая, удобная, также пара тумбочек, дамский столик, прихожая, шкаф, телевизор. Ванная чистая, немного потрепанная. В стоимость проживания входят завтраки. Ассортимент небольшой: бутеры со сливочным сыром и огурцом, нарезка сыра и колбасы, каша 1 вид, чай, кофе, яйца отварные, глазунья и какой-то пирог. Но все было свежее, в ресторане чисто. Можно заказать комплексный обед - 400 руб/чел. Ужин 350 руб/чел. В целом, впечатления хорошие. Расположение на мой взгляд очень удачное. Отель у дороги, но мы дорожного шума не слышали. Напротив ТЦ Горки Город Молл, до канатной дороги Горки идти около 3 минут, до Газпрома около 15, до Альпики около 15-20, до Розы Хутор 20-25. Не исключено, что зимой вернемся сюда. Убираю звезду за балкон, которого не было и отсутствие кондиционера и холодильника.

Отдыхали здесь в середине августа 2017 года. В целом не плохой отель, но есть ряд минусов, которые доставляли не удобства. В отеле самое хорошее - это завтрак (шведский стол). Сервис не очень, на ресепшене постояло нет администратора, а если приходит то общается с ужасной интонацией и полным не желаем общаться. Номер не плохой, но площадь очень маленькая. В душевой кабине нет шторки, поэтому после душа буквально выплываешь из ванной комнаты в номер. Что бы помыться в "теплой водичке", я повторюсь, в "теплой водичке" надо потанцевать с бубном и выполнить пару действий: включить кран горячей воды на полную в раковине и сразу включить душ с горячей водой. Убираются плохо. Постель поменяли 1 раз за 10 дней прибывания. Полотенца поменяли всего 2 раза. Ежедневно делают только влажно уборку и выкидывают мусор. В номере нет маленького холодильника (огромный минус) и кондиционера (в целом и не нужен, на улице ночью прохладно. если только Ваш номер не будет выходить на дорогу). Напротив отеля большой торговый центр с супермаркетом "Перекресток". Не далеко располагается "горная карусель" с подъемниками на уровень 960 метров. В целом не плохо, но по моему мнению лучше переплатить не много и жить в горки азарт отеле (находится напротив).

Пребывали семьей:2 взрослых,2 маленьких детей. Взяли номер Люкс, всё очень миниатюрное: 2 комнаты, санузел. Но уютное и всё необходимое имеется. Балкон достался с видом на главную дорогу, немного видно горы, но не так как хотелось бы. Завтраки включены. Самое вкусное -каша, яйца, остальное какое то неприглядное, кофе растворимое и причем попался один пакетик с истекшим сроком годности. Посоветую для 1-2 дней пребывания, но жить неделю не смогла бы, мало места.

Из плюсов: чистая постель, есть еда, удобное местоположение. Из минусов: все окна выходят на дорогу, шум; на данный момент идёт какой то ремонт и шум двойной! в номере не убираются по 2 дня (не застилают кровать, не меняют полотенца), в номерах нет заявленных халатов, тапок( за них администратор Екатерина просит дополнительно 150р), пульта от тв, нет пакетиков чая; в столовой обслуживает не повар, не официант (по крайней мере, человек без спецодежды), люкс- оч маленький, тёмный, с окном в стену и на дорогу...в отеле нет лифта( если кому то принципиально). Отель не входит в систему Горки город и нет никаких льгот на канатку и пр. Я реально разочаровалась и пожалела, что привезла сюда семью. По этой же цене есть Аркадия, например, сильно лучше. Специально зашла посмотреть.

Виды отеля на сайте, Букинге и до.рекламах не соответствует действительности. Рядом очень много строений. Остановились в студии. Сам номер очень даже достойный: по чистоте 5 из 5- постель, санузел, белье, полотенца, мебель, текстиль и т.д., вполне приличная мебель, в номере - по домашнему. Не достаточно света, я бы даже сказала, что номер темный, много бра, но толку мало. Самое не приятное- вид из окон либо на оживленную шумную трассу, либо на развалины.

Для отдыха на лыжах берём данную гостиницу уже 2 года подряд. Сразу оговорюсь что у нас большая компания и занимаем весь этаж. Не могу ее расхваливать, т к она так себе. Номера простые, все необходимое есть, но эконом вариант. Свои деньги вполне оправдывает. Вид из окон отвратительный, холодильника в стандартном номере нет. Завтрак вполне приличный, есть что съесть, голодными не останетесь. Несколько раз ужинали в ресторане отельном, форель очень не плохо приготовили, но очень долго ждали, хотя кроме нас и не было посетителей. Удобно что есть бесплатный трансфер на газпром и розу хутор. Сушилка для вещей так себе, складывать особо некуда вещи, для сушки ботинок вообще не предусмотрено ничего. Расположение удобно рядом магазины и рестораны, есть куда сходить на выбор.

Выбирал отель задолго до поездки. Отдыхали семьей, два взрослых 3 ребенка (15/9/8). Критерии выбора: * близость в к основным горкам * наличие трансфера до таковых * цена По приезду, отель организовал (хоть и не бесплатно) трансфер от Аэропорта до отеля. Очень удобно. Водитель ждал нас в аэропорту, трансфер прошел очень комфортно и без ожидания. В отеле небольшой, но уютный холл. Заселили быстро. Два номера на одном этаже. Окна, как я и просил при бронировании, не на дорогу. В этой связи шума от дороги практически не было слышно. Но слышимость в номерах очень сильная. Т.е. было прекрасно слышно хождение по лестнице и происходящее в соседних номерах. В остальном всё нормально. Номера комфортные, есть всё необходимое. Единственное, горячая вода была не всегда горячей. Но в принципе мыться было комфортно. На первом этаже отеля есть специальная сушилка, где можно оставлять снарягу. К сушилке отдельный вход с улицы, что бы не переться через холл - очень удобно. В номерах ежедневно убирались, пылесосили. Бельё не меняли, да и не надо в общем то, за неделю. Питание. При отеле небольшой ресторанчик. Завтраки были весьма вкусные, не смотря на то, что 90% блюд каждый день одно и тоже. Не страшно. На обеды я лично не ходил, но дети ходили и сказали что было вкусно. Обед 400 рублей. В отеле есть сауна 1500 р/час, минимально 2 часа. В принципе нормальная цена. Мы сходить времени не нашли. Близость к горнолыжным курортам. Горная карусель в пешей доступности (7 минут легким шагом). Роза хутор и Газпром - трансфер на микроавтобусе отеля по расписанию. Из минусов - нет спортивного зала. Это немного огорчило. В общем и целом отель на твёрдую 4. В отношении цена/качество - без сюрпризов. Кроме слышимости в номерах и не всегда горячей воды придраться особо не к чему. Если поедем еще, то буду его рассматривать как основной вариант.

Первый раз поехали покататься на лыжах в нашей стране(до этого были в европе: польша болгария германия финляндия) .Немного были сомнения так как прочитали много негативных отзывов.Но горнолыжный курорт в Сочи нас приятно удивил.Гостиница Гала-Альпик очень понравилась, очень удобное расположение(практически в центре горки город ) до подьемников бесплатный трансфер,завтраки включены и достаточно вкусные,можно заказать комплексный обед за 400 рублей,а также поужинать по меню (цены нормальные порции большие),еще из плюсов очень приветливый персонал,уборка каждый день,в отеле есть прокат и цены в два раза меньше чем у подьемников,есть специальная комната для хранения и сушки снаряги со специальным входом с улицы что очень удобно,можно заказать трансфер до аэропорта (кстати отдельное спасибо водителю Кириллу очень приветливый и отзывчивый).Отель полностью соответствует своей категории но есть единственный минус -шумно так как вблизи дорога.Хотя если вы целый день катаетесь то прйдя в номер падаете и шум вас уже не волнует. В целом отель произвел хорошее впечатление.

Проживала в данной гостинице 3-е суток в межсезонье. Гостиница заявляет себя на три звезды, но не соблюдает все необходимые требования к данной категории. Например, воды не было ни в номере, ни на этаже, вообще нигде, кондиционирование отсутствует, что совсем удивительно! Открыть окно в номере можно было только на проветривание, шире нельзя, иначе окно просто выпадает! Ну, то что за окном открывался "шикарный" вид на внутренний двор с разным хламом, промолчу))) Телевизор показывал 5 каналов, из них только 1 можно было смотреть, другие - сплошная рябь.Какой то загадочный столб около кровати с подогревом находится, что уж там спрятано, какие коммуникации - не знаю, но когда и так спать жарко, а тебе сбоку в голову печет, ну совсем "сказка"! Девушка на ресепшен неприветливая, после 22:00 на стойке вообще никого нет! Из положительного могу отметить завтраки: небольшой шведский стол: всегда каша, омлет, сосиски, запеканка, овощи, бутерброды, нарезочка. Все пополняется, правда, кофе только растворимый. Хотелось бы все таки соответствия предоставляемых услуг заявленной категорийности!

Оказались здесь по рабочим делам, провели 4 дня. Что сказать, очень простой и с ограниченными удобствами. Жили в студии, пространства хватает, номер очень простой. Вроде бы почти всё есть, но всё какое-то "недо..". Нет утюга в номере - только в коридоре на некоторых этажах, нет кондиционера, зеркала в ванной запотевают, полотенца не меняют, кровати не заправляют, тапочек и халата (мелочь, но всё же), кстати, тоже нет. Завтраки - особое разочарование. Все дни одни и те же и преимущественно бутерброды сомнительные. Всегда были: одна каша, варенье к ней (топпингов других нет), творог, сыр, странный омлет, вареные яйца с майонезом, куча бутербродов (выглядят как домашние), мааааленькие круассаны, оливки. Чай и кофе из пакета.

Из хорошего - девушка на ресепшн, просторный номер, супер широкая и удобная кровать, чисто очень. Расположение - напротив молла со всем необходимым, много баров. Из не очень - были летом, хорошо, что было нежарко, потому что кондиционера нет (в бюджетных отелях их нет почти нигде), телевизор не показывает почти ничего, wi-fi еле живой (2 этаж). Номер окнами во двор тихий, без балкона, вид - задний двор на фоне гор. Завтрак - ну очень эконом, овощей нет, зато есть искусственная!!!! икра, персонал слегка хамит. На одну ночь с целью погулять было хорошо. На долгое время я бы не приехала.

Чисто, уютно. Обслуживание хорошее. Завтрак вкусный. Вид с балкона хороший рядом магазины и много ресторанов. До главной канатной дороги 10 минут ходьбы. Единственное в номере который мы снимали не было кондиционера.

Приехали утром, а заезд с 14 часов, есть возможность оставить багаж до заезда и после выезда, пока ждешь рейс. В номере чисто, уютно. С 8 до 10 хороший завтрак(шведский стол) в ресторане. Из минусов: нет кондиционера, в туалете сильно скрипит вентилятор вентиляции, на балконе в углу паутина. В целом всем довольны.

Отдыхал здесь зимой и летом. Положительное зимой : 1) удобное расположение для горнолыжников 2) есть бесплатный транфер до всех канатных дорог Красной Поляны 3) завтрак прямо в отеле(включен в стоимость проживания) 4)ОТЛИЧНЫЙ ДУШЕВНЫЙ ПРОКАТ!!!! Отзывчивые ребята и приятные цены на хорошее снаряжение и инструктора. Минусы за эти деньги не нашел. Отдых летом тоже порадовал завтраками и прокатом скутеров при отеле. приехали на машине, оставили на парковке и взяли 3 скутера. Посмотрели все достопримечательности Сочи с двух колес

В целом было не плохо, если бы не девушка на ресепшн(( Уж очень не приветливая, было чувство будто мы приехали к ней домой поздней ночью😄 уж есть с чем сравнить! Ничего сверхестественного не требуется, просто элементарная приветливость!!👍

Приехали на машине. Зашли на ресепшн, девушке на ресепшн было в принципе все равно, что мы пришли. Попытались пошутить - не понравилось. На вопрос, ничего, что мы у отеля машину поставили, ответ был: мне все равно. Заказали люкс. Банные принадлежности, полотенца, все было. Когда моешься, вода вытекает на пол, можно было плавать. Телек не работал, точнее явно было что-то с антеной, работал только ТНТ и дом-2, но может у отля контракт с ними???? это шутка) шторы полностью не закрывают окна из=за чего с утра в 6 уже очень свеьло. Завтрак ну вообще очень так себе. Сосиски и яйца, чай и заварной кофе. Посуду как в советское время надо после себя на поднос поставить в углу комнаты. Расположение - нормальное. При выезде отдали ключи, сказали, что уезжаем. Через 2 часа позвонили с ресепшн и спросили, почему мы со сих пор не сдали номер. Резюме: смените персонал, станет сразу другое впечатление

При бронировании номера в этом отеле , сослался на обязательное наличие балкона в номере , что и было подтверждено менеджером отеля , удивило и понравилось , то что забронировали без предоплаты.. местоположение гостиницы понравилось , через дорогу Горки город , рядом магазины и остановка.. автостоянка нецензурно маленькая , на две или три машины , при заезде в номер обнаружилось, что дверь балкона не открывается , на вопрос - что делать? - было сказано , что вечером или завтра , приедет человек и посмотрит , а номер был бронирован всего на сутки .. обменять на равноценный возможности не было ..пришлось самому ремонтировать эту дверь..и после завтрака , который показался довольно обильным , у меня и у жены случилось расстройство живота и борьба за место в туалете..сам номер понравился , просторный , кровать удобная..в ванной полно пакетиков с моющими средствами и был фен. Чайника в номере нет. Вид с балкона шикарный ..так , что судить Вам.. жить здесь или не жить ..

Остановили на день в этой гостинице ничего плохого (как и ничего сверхъестественного) сказать не могу.Цена за номер 1700 рублей с завтраком!Это очень бюджетно и очень удобно учитывая то что гостиница находится в самом центре Эсто-Садка в шаговой доступности к местным развлечениям.

Спешу поделиться своим отзывом,потому как не ожидала такого отношения к нам!Впервые мы рискнули и взяли отель 3 звезды и не пожалели!За свою плату это очень очень хороший вариант!Удобная кровать и матрас,что не всегда радует в отелях,довольно просторный номер,завтраки приличные,не могу сказать что прям вау,но понимая какой ценник кругом это все равно радует!Очень внимательный персонал,ни одна моя просьба не оставалась без внимания!Вернусь!

Добрый день! 16.08.2019г. ездили отдыхать в Роза Хутор. Проживали в данном отеле - просто ОТЛИЧНО, никаких замечаний, ценовая политика разумная и доступная. Расположение центр - 5 минут Горнолыжный комплекс ∙ Канатная дорога, торговый центр, прогулочные маршруты. Персонал компетентен, вежлив, очень дружелюбен. Спасибо им отдельное (никто не считает минуты до Вашего выселения :))))!!!! Хороших Вам посетителей и роста.

Увидели вывеску ресторана на улице и решили зайти позавтракать. Вход не нашли. Подошли в отель на ресепшн, чтобы спросить где ресторан. Девушка администратор не поздоровалась и даже нос не подняла, чтобы вразумительно ответить на вопрос. Все, что мы услышали это "вниз по лестнице". Очень не компетентно. Сотрудник, работающий с людьми не должен себя так вести и не важно живём мы в отеле или нет.

Все фото, которые были на букинга не соответствуют отелю. Бассейна нет. В номерах грязно и дёшево. В ресторане от блюд только названия. Готовят из самых дешевых замороженных продуктов. На фото вы видете хачапури с ПЛАВЛЕННЫМ самым дешевым сыром...

Были в отеле на Новый год. За 60к за стандартный номер получаешь только все необходимое чтобы только ночевать в нем. Была сушилка для лыж. Также обрадовало наличие утреннего трансфера до Розы Хутор и Газпрома и местоположение отеля. Через дорогу находится торговый центр, при отёле есть прокат горнолыжного оборудования. Персонал был очень дружелюбен. Были проблемы с карточкой от номера. Она постоянно размагничивалась, несмотря на то, что её хранили специально в отдельном кармане и её приходилось каждый день перепрошивать. В номерах не хватает звукоизоляции. Все что происходит в коридоре - слышно. Также был очень шумный холодильник, который мешал спать и его приходилось постоянно отключать. Завтрак в отеле представлен только в кафе при нём же. Каши и омлеты по 200₽ чай в пакетиках по 60₽. Также были странные комплекты для душа которые находили в пакетиках. Ими не очень было удобно пользоваться. Был полноценный фен.

Неожиданно в декабре подняли цены на все варианты проживания на 30-50% в сравнении с декабрем 2019, но не на Гала-Альпик! Поехали туда первый раз и побаивались... Но все оказалось весьма приемлемо. Расположение-300 м до подьемника, нормальный ски-рум с сушкой и с выходом не из подвала, трансфер 2 раза в час по курортам, прекрасное помещение ресторана для завтраков (завтраки отличные и плотные на любой вкус). Не ужинали, но пили разливное пиво. Номера подушатанные, мебель- ДСП, планировка туалетов чудная... Номер-студия уже гораздо лучше. Сауна не впечатлила. Ребятам на рецепции-спасибо! По соотношению цена-качество очень хорошо! Неделя на 2 чел по цене как 6 часов проживания в Мариотте.

При раннем бронировании одна цена, за месяц до заселения поднимают цену в три раза, мотивируя, что была ошибка в системе. Букинг в данном случае вам не поможет, типичный бизнесс по Российски. Не удивлюсь, если персонал этого отеля обчистит Ваше имущество, пока вы катаетесь на Борде или лыжах.

В марте 2021 забронировал номер на январь 2022 через букинг по ценам раннего бронирования. Бронирование подтвердили. В октябре пришло сообщение с предложением отменить бронирование в связи с "неактуальностью цен" - на этот момент они подняли цену более чем в 2.5 раза. Защита букинга не работает - служба поддержки с ними ничего делать не желает. Поскольку бронь я не отменил, они теперь пытаются списать с моей карточки новую стоимость проживания. Не пользуйтесь услугами этого, с позволения сказать "готеля" - у них на следующие новогодние каникулы снова выставлены столь же привлекательные цены

Был забронирован номер на январь 2022 года на сайте booking.com в апреле 2021 г. за 38400 руб за двоих. В октябре представитель отеля сообщил , что меня не смогут заселить по такой стоимости и попросили отменить бронь, во -первых, не понятно, почему они не сообщили об этом сразу после бронирования, когда были другие доступные по цене варианты проживания. Во-вторых, что такого необыкновенного случилось с номером (обычным, судя по фото и отзывам на Booking.com ), что номер стал стоить вместо 38400 руб - 88000 руб! Но самое неприятное , что после того, как Gala Alpik сообщили , что не заселят меня, они наглым образом попытались списать с моей карты деньги, хотя предоплата по бронированию предусмотрена за 30 дней до заезда, то есть 30 ноября 2021 г.

Разочарованы отелем! В номере холодно и плесень!!! Стоит постоянная вонь, проветривать приходилось постоянно, из-за этого мерзли. Полотенце и постель за 3 дня ни разу не поменяли. Бронировали 2 номера в августе на март, нас расселили в разных корпусах, на разных этажах, лифтов нет, даже не знаю как комментировать такое издевательство.. Из плюсов: В подвале вкусное кафе!

Отель соответствует своему уровню, все очень хорошо, кроме ниже допишу , что нас возмутило больше всего. Отель чистый , уютный отель , расположение доступное для всего , отдельное спасибо граничной Наталье , улыбчивая , приятная женщина , администратору Артуру большое спасибо, презентабельный внешний вид , что очень важно для администратора, улыбчивый , отзывчивый ,добрый , просто человек с большой буквы, к сожалению Артур сдал смену и его заметила какая то дамочка , честно даже имени не знаю ( полная) выглядит не совсем подобающее администратору , это то ладно , проходишь мимо она даже голову не поднимает, всегда хмурая сидит , в своём телефоне , или полулёжа не диване для гостей с каким то мужчиной ля ля лялякает , а на вопрос, например есть ли на этаже вода, отвечает не знаю ( хотя это в ее компетенции , проверять и менять во время кулер, чтобы мы ночью не бегали на первый этаж за водой ) большая просьба таким людям, если не хотите работать , сидите дома и своей хмурой мордой не портите людям отдых , а если не знайте как должны работать администраторы, для этого есть куры подобравшие , куда этой дамочке не помешало бы сходить .