Park Inn by Radisson Rosa Khutor
Россия, п. Эсто-Садок
Рейтинг отеля:
8,86
- Сайт отеля: www.parkinn.ru
- Телефон: +7 (862) 243-11-11
- Факс: +7 (862) 243-11-22
- Email: info.rosa.khutor@rezidorparkinn.com
- Количество номеров: 211
- Адрес: Набережная Лаванда, 5
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Park Inn by Radisson Rosa Khutor
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi, Wi-Fi в номере
- Общие услуги:Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Магазины в отеле
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр, Пешие прогулки, Помещение для хранения лыж, Велоспорт, Катание на лыжах, Аренда горно-лыжного снаряжения
- Бизнес-услуги:Конференц-зал, Бизнес-центр
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Телевизор, Мини-бар, Душ
- Специальные номера:Подходит для маломобильных людей, Семейные
- Питание:Ресторан, Бар, Шведский стол, Лобби-бар
- Транспорт:Аренда велосипедов, Трансфер
- Развлечения:Экскурсии, Бильярд, Караоке, Библиотека
- Услуги для детей:Детский клуб
- Тип отеля:одно здание
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
5
14 сентября 2019 |
Великолепный отдых
Мне посчастливилось забронировать номер на выходные по фантастически низкой цене, при всём великолепном качестве обслуживания и классе отеля. Фантастическое расположение - из окна вид на горный поток, если окно открыто, слышен успокаивающий шум бегущей сквозь долину реки, чудесный горный воздух. Рядом множество ресторанов, как собственных, так и других. Например, в 5 метрах МакДоналдс, чуть подальше рыбный ресторан. Совсем рядом канатная дорога и кассы к ней, там же автобусная остановка. Есть и такси с очень быстрой подачей и умеренными ценами, особенно, если сложить плату за проезд с попутчиками. Ежедневный бесплатный трансфер от отеля до пляжа Роза Хутор: комфортабельные автобусы с кондиционерами ходят два раза в день в каждом направлении. Дорога в один конец занимает примерно 40 минут.
В Роза Долине, в пяти минутах от отеля есть Перекресток, в котором можно купить продукты - в номере отеля есть холодильник, вино охлаждается прекрасно, как сохраняют свою свежесть и сыр, и фрукты.
Много сувенирных лавок, кстати, недешёвых. Есть и разнообразные магазины со спортивным ассортиментом одежды, в основном.
В отеле, несмотря на загрузку, тишина в коридорах и номере - отличная звукоизоляция окон, прекрасное шумопоглощение ковровых покрытий. Практически бесшумные и быстрые лифты, которые не нужно долго ждать - их тут целых четыре в холле. Уборка номеров ежедневная, ненавязчивая, горничные своё дело знают прекрасно, убираются чисто и быстро, фирменную воду приносят ежедневно, как и пополняют чайные принадлежности.
Халата в номере не было, но я и не просила. Тапочки, швейный набор, набор для ухода за обувью, фен, чайник - это всё по умолчанию.
Оформление номера в приятном корпоративном стиле Парк Инн - современное и выдержанное, достаточно просторный номер, лаконичная современная мебель, несколько зеркал добавляют воздуха в пространство. Исключительно удобная кровать и качественное постельное белье.Прекрасная душевая кабина, просторная и комфортная, полотенца фирменные, душевая косметика Dove. Напор воды в любое время суток прекрасный.
Долгое время являюсь поклонницей сети Мариотт, и вот, как открытие для меня, отель Парк Инн - великолепное качество по более чем приятной цене. Спасибо огромное за мой кратковременный, но очень запоминающийся отдых! Я обязательно вернусь к вам снова!
Читать полностью
5
16 сентября 2019 |
Отдых на Роза Хутор
Приятный отдых в горах, чистый воздух, солнце! Удобное и комфортабельное место в самом центре. Есть возможность посещения СПА. Канатная дорога практически рядом с отелем. Все рестораны в шаговой доступности. Красота!
Читать полностью
4
16 сентября 2019 |
4 дня в Park Inn by Radisson Роза Хутор
Отель рекомендую: всё чисто, персонал работает отлично, бельё и полотенца меняют регулярно (несмотря на короткий срок пребывания в отеле у меня меняли). Единственный минус, который можно было отметить - это однообразные завтраки: каждый день одни и те же блюда (за исключением молочных каш и смузи).
Читать полностью
4
16 сентября 2019 |
прекрасное место не только для работы , но и для отдыха.
Хочется приехать сюда зимой, покататься на горных склонах. Отель очень удобно расположен относительно подъемников. Прекрасное место для отдыха. Летом их отеля организован бесплатный трансфер на пляж ( 2 раза в день), что очень удобно.
Читать полностью
4
16 сентября 2019 |
Приятно отдохнул
Хороший отель. Удобно расположен. Кровать для двоих собирается из односпалок. Образуется дыра между матрасами. Простыни стеляь поперек матрасов. Появляется шов который ощущаешь. Завтрак обычный преобладают сосиски и нарезка колбас. Много мучного.
Читать полностью
5
26 сентября 2019 |
Вишенка на торте нашего отпуска
Впечатления от отеля самые лучшие. Заезжали всего на сутки, чтобы просто сравнить с размещением в апартаментах (читай: с обычной квартирой) в Сочи. И поняли, что отель - это куда лучше, а отель в Роза Хутор - вообще космос. Выбрали Park inn просто по фотографиям отеля, по описанию на сайте отеля, ну и по отзывам.
Заехали без каких-либо проблем. В номере было чисто. Не хватало одного халата, позвонили в гостиничный сервис и вопрос решился. В номере очень комфортно, кровать удобная, матрас, подушки, одеяло и постельное бельё выше всяких похвал. Полотенца хоть и были немного жёсткие, но это для меня не имело особого значения. Шампунь, гель для душа, лосьон - супер. В общем всё было на высоте.
Хорошо пробежал с утречка на беговой дорожке в фитнес-зале. В 7 утра там никого не было. Зал небольшой, но места хватает. Полотенца, аптечка, кулер с водой.
Брали номер и завтрак. Завтрак великолепный, полезный и питательный, на любой вкус. И тоже никаких проблем.
При выезде оставили оставили чемоданы у стойки регистрации, т.к. не хотелось ехать в аэропорт настолько рано. Персонал отеля был отзывчивый и гостеприимный.
Читать полностью
5
01 октября 2019 |
Отличный отель, волшебный отдых на Роза Хутор
Мне и моим друзьям давно приглянулась сеть Radisson, решили остановиться здесь в сентябре. Понравилось все, хорошие номера (мы забронировали семейный номер), кожаный диван хорош для сна, немного скользит, но спали на ура. Возможно из-за хорошего воздуха тоже. Расположение близко к канатным дорогам. В отеле есть скидка для гостей на подъёмники. Персонал приветливый, помогал со всеми нашими просьбами, всегда приветливо объясняли, как нас устроить наш досуг. В общем мы довольны. Приедем еще, и привезём своих друзей в следующий раз. Рекомендую!!!!
Читать полностью
5
08 октября 2019 |
Прекрасный отель.
Останавливался в этом отеле на 2 ночи. Понравилось абсолютно все: приветливый, отзывчивый персонал, дизайн и оснащение номеров, блюда в ресторане, расположение, рядом с подъемниками, вокруг кафе и магазинчики. Смело рассматривайте этот отель для семейного и индивидуального отдыха.
Читать полностью
5
09 октября 2019 |
Потрясающе !
Останавливались в октябре , все на высшем уровне , потрясающие вкусные завтрак; доброжелательный и приветливый персонал , готовый прийти на помощь ; качественная и своевременная уборка номеров; превосходное расположение отеля, в близки к канатной дороге.
Ребята , Вы молодцы , самый лучший отель , обязательно вернёмся к Вам на зимние каникулы !!!
Читать полностью
5
09 октября 2019 |
Все ОК
Хорошее место для пары дней в Розе Хутор.
Отсутствие бассейна компенсируется вполне нормальной спа-зоной с джакузи на открытой веранде.
Тишина и свежий воздух, но это достоинство места, а не отеля.
Хороший завтрак
Читать полностью
5
10 октября 2019 |
Отдых в Park Inn by Radisson Роза Хутор
Очень нравится отель, отдыхаем в Роза Хутор не первый раз и всегда выбираем этот отель.
Нравится современная мебель и стиль, удобное местоположение и номера в отеле.
Также нравится анимация, аниматор всегда подойдёт и предложит развлечь ребёнка.
Спасибо!
Читать полностью
5
10 октября 2019 |
Отдых в Роза Хутор
Прекрасный отдых! Всё понравилось: расположение, уютный номер-чистый, со свежим ремонтом. Отдельно хочется отметить, что при бронировании был выбран номер с видом на горы, но при заселении, работники отеля изменили нам на номер с видом на реку и такая новость только порадовала! Цена номера при этом не изменилась.
Читать полностью
5
19 октября 2019 |
Шикарный отдых
Прилетели на курорт поздно вечером. Порадовало, что с заселением ни каких проблем не возникло. Предоставили номер с шикарным видом на реку. Оснащение хорошее, в номере всё необходимое, чисто, современно. Хотя в отеле проводили совсем мало времени, качество сервиса оценили все. Выбрали проживание с завтраками, очень разнообразный стол, а обедали и ужинали, в основном, ресторане «Брунелло». Потрясающее место, чтобы оценить авторскую кухню под руководством одного из лучших поваров страны.
Читать полностью
5
05 ноября 2019 |
Лучшее местоположение
Хороший отель, располагающийся в прекрасном и удобном месте. Лояльная стоимость в осеннее время, Хороший персонал. Отдельное спасибо хозяйственной службе за оперативность.
Недалеко от отеля располагаются подъёмники в горы, проходы на которые можно купить прямо в отеле у службы консьержей, которые подробно расскажут о всех местах для посещения.
Читать полностью
5
15 декабря 2019 |
Все понравилось
Если ещё раз буду на Розе - обязательно приеду в Парк Инн.
Вежливый персонал, внимательный ресепшен, чистые номера. Из минусов только отсутствие бассейна. Отдельно порадовало бесплатное повышение категории номера!
Читать полностью
5
16 декабря 2019 |
Хороший отель
Очень приветливые и доброжелательные работники ресепшен, клининга и ресторана. Находится рядом с барами и магазинами, рядом подъёмник. Есть бассейн в соседнем отеле. Очень хороший тренажёрный зал. При заезде угощают очень вкусным глинтвейном.
Читать полностью
4
16 декабря 2019 |
Выходные в родной Поляне
Все на уровне, как и ожидал, приехал в родной город на выходные, после 2-х лет жизни в столице, мне очень не хватало краснополянского воздуха, ну и конечно хорошего отдыха, в достойном отеле. Особо ничем не пользовался кроме номера и ресторана, все очень понравилось
Читать полностью
5
22 декабря 2019 |
Прекрасный отдых для всей семьи
Прекрасно провели выходные с детками, все было замечательно, три дня кайфа, полного релакса и безмятежности. Понравилось абсолютно все, это второй наш визит в Парк Инн, обязательно вернемся снова! Благодарим за отличный отдых!
Читать полностью
2
23 декабря 2019 |
Открытие сезона
Повысить проф уровень девушек на ресепшен, добавить банные принадлежности в ванную комнату, сервировать столы в зоне завтрака, проверить систему со ски-пасом, лучше вообще не украшать отель чем так, как вы украсили.
Читать полностью
3
29 декабря 2019 |
Так получилось!
Планы поменялись на стойки регистрации, у дочери виза закончилась, оплошность мамы, поэтому сын с отцом улетели в Италию в Доломиты а я с 17 летней дочерью здесь!
Отель выбирался в автобусе к борту рейса, поэтому так вышло, что конечно я выбрала систему Рэдиссон! Так же сработала 4 звезды! Кто давал за клеенку в душ? Без минибара? Нет даже снэков и сока, если Вы вдруг долго добирались и хотите разобрать вещи и принять душ, а потом уже поужинать, я бегала в перекресток! Фитнес зал без душевых, СПА за 50 процентов в Рэдиссон, надо идти и платить, хотя соседний отель Меркури за такие же примерно деньги имеет бассейн, поторопилась и оплатила завтрак, просто шок! У меня вопрос? Кто нибудь из Руководства пробовал кофе со шведского стола? Не надо не пробуйте, мы за Вас потравимся! Да конечно есть еще вариант, лобби бар: из автомата ниже среднего эспрессо за 180 рублей! Ну это же Роза Хутор! Киви? Повар который его резал, настоящий русский силач, потому как у меня чуть ложка не сломалась! Ну ведь должно быть? Пусть стоит здесь!
Наверно любителям сельди на завтраке понравиться! Большой выбор.
Прокат в отеле, это хорошо, по крайней мере пока нет нормальной каталки, когда много людей не знаю?
персонал приветливый, просьбы выполняются быстро и с пониманием.
Наверное с детьми хорошо отдыхать? зона развлечения в холле, дети видятся довольными, веселыми и конечно по детски шумными! Так как мы двоем, то не проводили время в лобби, уходили где нибудь посидеть или просто в номер.
Цена 20 тысяч на двоих в сутки это просто сбор средств в сезон, ведь все равно приедут!
Читать полностью
4
03 января 2020 |
Новый год 2020
Решили с семьей встретить Новый год на Розе Хутор! Остались довольны;) новогодний банкет удался;) отель отличный, обслуживание тоже ;) единственное, нам не объяснили про парковку;( и в номере пахло затхлым, приходилось проветривать
Читать полностью
5
31 января 2020 |
Отлично
Хорошие номера с красивым видом на реку и поляну. В номере есть все необходимое, в гостинице куча услуг. Мы в основном катались, поэтому оцениваю доступность к подъёмникам, удобство нескольких выходов на улицу. Есть прокат.
Неплохие завтраки. Правда есть какая то проблема с яйцами. Они или скрембл с кучей воды или шакшука невкусная. В чем проблема просто жарить их или жарить без воды омлетом-не понятно.
В остальном можно найти что то, голодными точно не останетесь. Завтраки повторяются каждые 2-3 дня. Надолго поднадоест.
Хорошая уборка номеров. Полотенца меняли стабильно каждый день, даже не просили.
В общем, нам все понравилось. Спасибо )
Читать полностью
5
10 февраля 2020 |
Самый удобный отель для катания на лыжах
1. Находится в 15м от подъемника Стрела, именно на стреле можно доехать до большинства трасс.
2. В отеле есть бесплатные сушильные шкафчики для ботинок и лыж.
3. Есть прокат. Комплект лыжи, палки и ботинки выходит 1000р в день. Вся амуниция была в наличии. В залог нужно оставить права.
4. На ресепшене можно купить ски-пасс
5. Хороший вид из окна, если выходит на реку
Завтраки средние, но соответствуют четырём звёздам. Есть свежие соки. У официантов стоит заказать яичницу.
Номера чистые, но небольшие.
Бар хороший - десерты вкусные, глинтвейн ароматный.
Читать полностью
3
02 марта 2020 |
Краткий отдых
В общем то конечно все хорошо.. Хорошая компания скрасит все.. И не будешь обращать на нюансы.. Но кроме плюса что в баре шли на встречу и давали всю необходимую посуду, хорошее расположение, чисто убрано, есть бооооольшие минусы.. Ехали отдохнуть на 3-и дня и соответственно с собой мало что брали из косметики и вещей. В душевой стоял один малюсенький флакон шампуня и геля для душа, на двоих по 10 ml.. если бы оба были лысыми нам хватило.. По утрам запах мочи в душевой, пока не прольешь горячей водой не уходил, хотя вроде и чисто убирали.. Явно проблема с канализацией.. 4-е звезды и нет халатов!!! т.е. приходилось ходить практически голым.. Интернет не работал..
Читать полностью
2
22 марта 2020 |
Есть проблемы
В моем номере 319 временами пахло канализацией. Заливали сточные отверстия водой - на день становилось получше. Но вода быстро высыхала. Душем пользоваться невозможно - вода стекает не в сточное отверстие в душе, а в другое. Из-за этого нельзя ходить по полу ванной - надо сначала вытереть его насухо, отжимая полотенце в ванную - литра два воды. К счастью, ванна хорошая была. Конечно, положение отеля великолепное и, он соответствовал бы своим 4-м звездам, если бы не сказанное выше.
Читать полностью
3
03 апреля 2020 |
Больше не будем рассматривать данный отель
Отель не соответсвует заявленным 4м звездам. Одно могу отметить - его месторасположение, довольно близко к необходимым подъмникам. На этом все. Очень скудное меню. Уборка на троечку. Пополнение расходных материалов за 5 дней проживания - единожды.
Читать полностью
5
09 июля 2020 |
5* отель с SPA зоной
Отличный персонал, доброжелательный! Была задержка с заселением в номер, извинились. Предложили бесплатно обед). Номера чистые! Предоставляют защитные средства; маску, перчатки и гель.
На 7 этаже есть спа зона, массаж, джакузи, хаммам и сауна.
Читать полностью
5
10 июля 2020 |
Первый раз в сетевом отеле. Отличное соотношение цены и качества.
Отель просто фантастика. Я первый раз была в сетевом отеле, и, кажется, теперь Парк Инн будет моим выбором и в других городах. Во многом приятные впечатления сложились потому что нам предоставили номер с балконом на реку. Но чтобы его получить, я звонила заранее в отель, указала пожелания на Букинг и напомнила о номере с видом на ресепшн. Категорий номеров существует несколько, я не знала какой выбрать, и по телефону мне посоветовали улучшенный номер с балконом. Номеров с видом на реку немного, лучше написать в отель заранее. Но даже и без этого номера отель очень порадовал вежливым персоналом, уровнем комфорта и тем, как все продумано для гостей.
Тапочки, халаты, щётки, шампуни-лосьоны, чайник, кофе само собой. Но ещё и много места для вещей, продуманное освещение номера, хорошая сантехника, напор воды, удобные розетки и зарядки usb, наличие мягких кресел и столиков в номере. И конечно - кровать! Широкая, мягкая с большим одеялом и белоснежным бельём. Сам номер просторный и светлый с окнами в пол.
Из плюсов также очень приятное общение с персоналом. И чистота. Также расположение отеля шикарное. Рядом кафе и променад по набережной, канатка на Розу Пик. Остановка транспорта в одной минуте ходьбы. Можно гулять вечерами, и легко добраться до других районов курорта. Также рекомендую кофейный киоск рядом с отелем "Свои" - там можно позавтракать итальянским кофе и бельгийскими вафлями. Ещё отель предоставляет билеты на канатную дорогу Олимпия по 100 р.
Из минусов:
- уборка была через день. Запасы кофе и шампуней пополняли редко, приходилось покупать самой в "Перекрестке" рядом. Это портит впечатление.
- номер пришлось ждать. Заселение было в 16.30 вместо 14.00 потому что номер был не готов. В качестве комплимента отель угостил нас кофе. Но всё-таки хотелось отдохнуть с дороги и заселиться раньше.
- отмечу ещё запах в ванной. На второй день проживания он исчез.
В любом случае, остановлюсь здесь ещё. Радуют цены и качество, и сервис персонала.
Совет: лучше доплатить 1000 р и забронировать улучшенный номер с балконом. В его "набор" входят халаты-тапочки и прочие удобства.
Читать полностью
4
11 июля 2020 |
Неплохо в целом
Хороший ремонт, вкусный завтрак, удачное расположение, отзывчивый персонал, хороший wi-fi. Но в номере кажется было пыльно - постоянно чихал :(
Неплохо бы добавить билет на канатную дорогу для постояльцев.
Читать полностью
5
14 июля 2020 | ax55
Мило, безупречно, недорого
Совершенно случайно для двухдневного пребывания на горном курорте был выбран этот отель. Самое удобное расположение на курорте — ближе всех остальных к канатной дороге. Вид из окон на реку позволял вечером наслаждаться природным шумом и свежим воздухом. Приятно удивил номер для столь недорого отеля: современный дизайн, качественная мебель, превосходная сантехника.
Отбельное приятное удивление доставила уборка номера — педантичная аккуратность горничных, которую не так часто встретишь в российских гостиницах. Остановились летом, но даже в такое время года практически все номера были заняты — это говорит о большой популярности отеля, в который хочется возвращаться
Читать полностью
5
15 июля 2020 | Sapphire_heart
Вернёмся еще не раз!
Мы возвращаемся в этот отель уже несколько раз, и всегда нам здесь нравится! Всегда приветливый персонал, готовый помочь, вкуснейший шведский стол на завтрак. Возможность приобрести билеты на Олимпию и самый пик со скидками всегда манит. Как и всегда, рекомендую этот отель!
Читать полностью
3
27 июля 2020 | lpeskova
Можно и лучше
Закрываю глаза на некоторые вещи, тк цена была с огромной скидкой.
При полном прайсе таракан на двери ресторана и постоянно не работающие карточки на вход - были бы очень веской причиной к неудовлетворительному сервису
Читать полностью
4
30 июля 2020 | Elena Akarachkova
Сетевой отель, но с особенностями
Для людей, которые выбирают сетки,надо быть готовым, что хоть это сетевой, хоть и 4 звезды,но все-таки не для тех,кто привык к стандартному набору услуг. Вроде все хорошо,все услуги представлены,но вот никак не бизнес- отель, одним словом курорт, и это аргумент, чтобы при бизнес- поездках все-таки выбирать radisson. Надо отметить хорошее отношение персонала. По сравнению с Golden Tulip не такой поюзанный. В любом случае в Роза Хутор жить и ездить к морю, лучше на своей машине или каршеринге (заранее позаботиться об этом).
Читать полностью
5
30 июля 2020 | Катя
Современный сетевой отель
Хороший, современный сетевой отель с вкусными завтраками и доброжелательным персоналом. В отеле соблюдены все стандарты, что вызывает доверие и желание вернуться ещё раз. Отдыхали с друзьями, отель полностью оправдал ожидания
Читать полностью
1
31 июля 2020 | Pashu_official
Бронь Номера не соответствует действительности!
Заказал номер с видом на реку, за это доплатил, в итоге Дали номер с видом на трассу . На ресепшене не выполняют ваших просьб . Вещи после стирки могу вернуть не все ! Плюс что Отель в центре Роза хутор . Кровать , матрас и постельное белье очень удобное и чистое . Дают приятный халат по запросу .
Читать полностью
2
04 августа 2020 | Dmitry1717
Акции вводят в заблуждение, клиентский сервис хромает
При бронировании по акции Summer staycation предлагается депозит в размере 50 € (приложен скриншот красивой рекламной вывески), который может быть использован для оплаты любых услуг в отеле. При заселении в ответ на вопрос было заявлено, что перечень услуг, на которые депозит может быть израсходован, ограничен отелем в одностороннем порядке. Как результат, фактически использовать депозит не представляется возможным (были оствлены только поздний выезд и повышение категории номера, при этом свободные номера для повышения категории конечно же отсутствовали).
Комментарий контактного персонала: "отель имеет право пересмотреть перечень услуг, читайте сноски к условиям". Конечно имеет. Вот только клиенты полагаются на добросовестность (не только в отношение акций, кстати): исключили одно, заменят чем-то другим, тем более что перечень открытый. А тут, будто пользуясь лазейкой, урезали всё и сделали депозит бессмысленным.
Выглядит как недобросовестные действия со стороны менеджмента данного Park inn, а учитывая специфику сферы гостеприимства - эти действия ещё и некомпетентны. В отеле вроде бы всё ухожено и по-своему уютно, неновый интерьер и оборудование старательно поддерживаются специалистами соответствующих служб. Но за обманом и высокомерным отфыркиванием я сюда точно не вернусь.
Вывод: специальные предложения Park inn Роза Хутор не стоит воспринимать серьёзно - вас запросто могут надуть: звёздочки, сноски, трактовки не в пользу клиентов. Словом, добро пожаловать в клиентский сервис прошлого, если вам это нужно.
Читать полностью
4
05 августа 2020 | Nata l
Хороший отель с вкусными завтраками с отличным расположением
Очень понравилось расположение отеля, утром ходили на Тропу здоровья, вечером выходили гулять вдоль речки. До подъемников близко. Не повезло только с видом, у нас был номер комнаты 215 прямо над кондиционерами, что подпортило общее впечатление об отеле.
Читать полностью
4
15 августа 2020 | yyleksunbeam
Отпуск
Поначалу всё было:убирались начисто, меняли белье ежедневно и полотенца, ставили тюбики с шампунем и гелем. А через неделю, даже, повесив табличку на ручку двери об уборке, по приходу обнаружили,что только застелили кровать и поставили чайный набор с бутылками воды. Даже полы в ванной мыть перестали. Один раз так вообще забыли убраться, пришлось на рецепшн сообщить,чтобы хоть немного уборку сделали. То стали забывать мыло налить в резервуар, то туалетную бумагу обновить.
У нас был ещё завтрак. Шведский стол. Нам понравилось,выбор есть,хоть и не столь разнообразный,но для нас подходил. Вкусные молочка, блины, запеканка, сырники, творог!
Так что, поначалу был прям восторг, но из-за недоуборки почти половину отпуска ставлю минус бал.
Надеюсь, что впредь будет лучше, ибо сеть отелей нравится.
Читать полностью
3
17 августа 2020 | dafoni689469
поменяйте ковровое покрытие в номерах
нормально
, есть недочёты завтраки бедные не стоят денег за долпату, совершенно нечего есть! но у вас полы с подогревом и это круто! ковролин в номерах неприятный словно пыльно-клещевой, ощущение чистоты нет.
Читать полностью
1
23 августа 2020 | sbelou607300
Очень не очень
Клиентоориентированность на 0.
Заранее просила номер с видом на реку - не дали. Просила переселить - не переселили. Просила детский матрас, потому что отель предполагает, что ребёнку нормально спать на раскладывающемся дерматиновом диване, покрытым одной простынью, не нашли (точнее нашли в последнюю ночь из 14). Просила позднее выселение - не дали. Просила предоставить мне номер попроще, чем был мой, но с оплатой как за продление моего семейного, навстречу не пошли. Предложили оплатить сутки. Я все понимаю, тарифы и все дела, но у меня был маленький ребёнок и номер я просила для его дневного сна, то есть на пару часов. К слову, Гранд Поляна год назад предоставила номер без оплаты. С багажом никто не помог. Неудобная меблировка в номере Семейный с видом на дорогу, места для хранения катастрофически мало, телевизор висит прям на детским диваном и так, что нужно свернуть шею, чтобы посмотреть мультики или новости с любой кровати. Уборка норм, но вечно то с водой сложности, то с чаем) В общем, прям не рекомендую.
Читать полностью
5
25 августа 2020 | Igor E
Превзошёл ожидания
Отель отличный. Номер надо брать обязательно с видом на реку. Это увеличивает удовольствие от пребывания в отеле в несколько раз. Обслуживание номеров и чистота - на пятерку. Качество сна хорошее. Сам номер очень стандартный для такого типа гостиниц. Дали без проблем детскую кроватку. Расположение отеля отличное. Заселение быстрое, как и выселение. В общем прям как в Европе, только не в Европе.
Очень рекомендую. Вернёмся сюда обязательно.
Читать полностью
5
28 августа 2020 | Marina
Очень приятный отель, рекомендую
Останавливалась в отеле на 2 ночи в конце августа, номера как на фото, чистые, светлые, новая мебель, кондиционер. Рекомендую брать номер с видом на реку, чтобы был красивый вид, потому что в противоположную сторону вид на дорогу и лес.
Вежливый отзывчивый персонал, есть прокат велосипедов. Расположен рядом с подъемником, что удобно. Единственное, что удивило, это то, что в двуспальной кровати был не 1 двуспальный, а 2 односпальных матраса, сложенных вместе и поэтому посередине было спать не очень удобно)) не знаю, во всех ли номерах так или только в моем, но в любом случае это мелочи и все индивидуально) Ресторан отеля оценить не могу, тк ходила в разные места, чтобы покушать. Очень рекомендую отель!
Читать полностью
5
29 августа 2020 | eshlei793558
Очень приятных отдых в горах
Расположение отеля супер. Бесплатно можно взять нормальные велосипеды и покататься по округе. Внутри всё чисто, номера обставлены качественной мебелью, сразу чувствуется уровень отеля. Жаль, что стандартные номера выходят на дорогу, а при бронировании это называлось «внутренний дворик». По факту, это достаточно оживленная дорога, которая мешала спать даже при закрытых окнах (лично мне, потому что чутко сплю). Но в целом впечатление осталось очень хорошее.
Читать полностью
5
01 сентября 2020 | Nadi G
Понравилось
Добрый день! Отель Парк Инн на Розе Хутор поразительно отличается от Парк Иннов в других городах- номера ну очень просторные! К уборке подходили внимательно, полотенца и банные принадлежности - все есть. Щетки и халаты можно взять на ресепшн бесплатно. Персонал вышкален- видно, что над сервисом работают. Однозначно приедем еще раз!
Читать полностью
5
07 сентября 2020 | nlogin883631
Как выспаться за 7 часов?! Посетите Park Inn by Radisson Роза Хутор.
Если вам надо отключить мозг?! И отдохнуть за одну ночь?! То, вам сюда!!! Обязательно взять номер с видом на реку и большой кроватью. Принять душ, открыть окно, лечь спать. Утром проснётесь под пение птиц, шума реки и чистейшего горного воздуха! Прекрасное настроение и заряд бодрости Вам обеспечен!
Читать полностью
2
18 сентября 2020 | eeeeee4ffbnhgv
Посредственно
Ужас в 9 зарегестрировались, в 14 номер не готов , в 15 Начало мероприятия....
Другие гости получают номер тут же при регистрации! Разберитесь
22:40 дополняю отзыв, Номер 423 вентиляция работает хотя переключатель стоит в положении off, в номере холодно,по внутреннему телефону не дозвонился на ресепшн , звонил 3 раза, по телефону указанному на сайте то же,ну что ж просто по старинке достанем карту и потушим электричество в номере
Ужин посредственный, халатов в номере нет, сказали чистые закончились)))
Заселились кстати в 17:40))))
Номер плохо убран , если быть точным плохо пропылесосен, в первый раз сталкиваюсь с таким в парк ин
Читать полностью
4
25 сентября 2020 | Анна
Хороший отель
Не первый год останавливаемся в этом отеле. Отличное расположение.
Хорошие уютные номера,прекрасный вид на реку. Чистая ванная комната. Очень удобные матрасы и подушки,на них отлично высыпаешься.
Вкусные,но не очень разнообразные завтраки:есть морковный фрэш,смузи,вкусный чай,хорошие каши,можно заказать омлет/яичницу-приготовят специально для вас.
Минусы:
Очень медленный интернет,wi-fi практически не ловил и постоянно пропадал,невозможно пользоваться.
Уборка в номере оставляет желать лучшего:плохо заправляют кровать, не убирают на балконе,даже после звонка на ресепшен, на следующий день пол как был грязным,так и остался.
Чай,кофе и т.д представлены только на одного человека.
Завтраки очень посредственные:платное шампанское и небольшой выбор ,без разнообразия и изменений,каждый день одно и тоже,мало выпечки. Неприветливые официанты.
Так же обидно,что отель не ценит постоянных гостей:никаких апгрейдов и бонусов в честь дня рождения,даже не поздравили.
Читать полностью
2
29 сентября 2020 | Elizaveta
Откровенно плохой отель
Если вам нужен отдых с кучей неудобств, то вам точно сюда.
Во-первых, начать нужно с того, что на заселение мы в 14:07. Везде прописано, что в номер можно заселиться с 2. Но нас ждал неприятный сюрприз. К 2 номер был не готов, как и через полчаса, как и через час. Девушка на ресепшене отправила нас прогуляться с предложением перезвонить, когда номер будет убран. Так вот, в 15:40 мы пришли в отель повторно и начали уже откровенно выражать своё недовольство. К слову, с такой ситуацией мы были не единственные. При нас тоже самое было у молодой семьи с грудничком.
Всегда любили Парк Инн на Розе Хуторза комфорт, чистоту и прекрасный интерьер. Но в этот раз испытали просто шок. Окна в супер разводах (есть фото), немного облупленная мебель (например, стол возле кровати), И ГРЯЗНЫЙ УНИТАЗ. Фотографировать я не стала, но коричневые следы от прошлых жителей с внутренней стороны ободка унитаза никто не убрал.
И если вы думали, что на этом наши сюрпризы закончились, то как бы не так. Утром мы пошли завтракать в кафе вне отеля (примерно в 10 утра).
Вернувшись, заметили тележку со средствами для уборки возле номера. Рядом увидели горничных. Они очень удивились нам и сказали: «Ой, а вы разве не выехали? Нам сказали, что номер свободен».
Просто один вопрос: ЧТО???
Как в отеле с таким рейтингом это вообще возможно???? Как отель может иметь такой статус, заселяя и выселяя людей по своему желанию?
Короче, это полное разочарование, а не отдых. Повезло, что мы там останавливались лишь на сутки. Иначе уехали бы сами.
До этого именно в этом отеле останавливались три раза. И никогда такого не было. Больше ни ногой.
P.s. Номер был 517. Даты проживания с 20-21 сент.
Читать полностью
4
05 октября 2020 | btekli143341
Хороший отель с некоторыми недостатками
В целом отель чистый, а номера удобные. Персонал доброжелательный.
Но есть рекомендации:
- Необходимо улучшить скорость Интернет/WiFi соединений.
-Хотелось бы иметь непосредственно в отеле СПА и массажный кабинет
-Хотелось бы больше предупредительности и инициативности со стороны персонала
Читать полностью
5
19 октября 2020 | Irina
Прекрасный отпуск
Очень рады, что остановились в данном отеле. Расположен удобно, в самом центре долины, до подъёмника на розу пик 5 минут пешком.
Завтраки неплохие, лично мне не хватило простой глазуньи или яиц всмятку. И чего то шоколадного или с шоколадом.
Номер брали с балконом, заранее звонила и просила вид на реку, тк это не обязательная опция и дается при возможности. Просьбу выполнили. очень советую брать с видом на реку, тк с другой стороны здания... ну там нет вида вобще)
Так же продлили номер до 14.00 бесплатно. Конечно, это делается при наличии номеров, но нам повезло и было очень удобно.
Персонал очень вежливый, приятное впечатление осталось. Отвечали на все вопросы, помогали.
По самой долине: мы ездили на три дня. Рядом возле макдональдса есть бюро- можно заказать трекинг с гидом на 1 или два дня по горам.
Есть тропа здоровья.
Покушать- много ресторанов и кафе, паб. Но ценник выше среднего. Про шоппинг не могу сказать- заглянули в пару магазинов, цены в два раза выше на те же товары не в Розе хутор) на игрушки особенно накручены цены.
Ездили в парк сочи на аттракционы, такси 1300, ехать минут 45. Можно на автобусе 135 э( экспресс), отходит с остановки за макдональдсом. Ехать час с копейками. Есть 135 не экспресс, два часа идет. Стоимость 160 или 180 р, не помню.
Вобще в долине много развлечений, экстремальных. Можно полетать на параплане, прокатиться на родельбане( горные санки управляемые).
Есть парк скай парк, но туда не поехали. Посчитали, чтобы туда доехать, зайти и прокатиться на 1 аттракционе заплатим дороже, чем целый день в Сочи парке на аттракционах. Нет, если есть желание прыгнуть на банджи с ацкой высоты- велком!18.000 прыжок)))
В целом, если ехать не кататься на лыжах, то тут занятий на день, два максимум.
Читать полностью
5
21 октября 2020 | Sapphire_heart
Спасибо за прекрасный отдых
Возвращаемся в этот отель уже не первый раз, все как всегда, на высшем уровне! Завтраки вкуснейшие, добавилась детская комната, при открытии отеля она пока была закрыта, сейчас есть аниматоры, которые занимаются нашими детьми, только бы вот подальше от стойки регистрации ее перенести, при нашем заселении чьи-то дети визжали. Массажный кабинет на 4ом этаже, удобно, не надо никуда идти и искать массажиста, позвонил, записался, класс. Прогулочные на Олимпию по 100 рублей, всегда приятен такой бонус для гостей отеля. В общем, нам все понравилось, вернемся еще! Спасибо всем за наш замечательный отдых!
Читать полностью
3
26 октября 2020 | Максим Т
В полулюксе нет ручки и бумаги, не работает лампа
Сняли номер полулюкс (654) с 26 по 27 октября. Заплатили 15000. В номере нет ручки и бумаги для записей. По-моему в отелях такого уровня такие элементарные вещи должны быть включены в номер без специального звонка на рецепшн и получасового ожидания ручки!
Также в номере не работает настольная лампа.
Плюс единственный - можно остановится с собакой.
Читать полностью
5
02 ноября 2020 | aiakus983807
благодарность
Замените передвижные стойки у уборщиц, уж больно много надписей всяких на них- СВЕТА, НАДЯ и т.д, а в целом спасибо за теплый прием,всё понравилось, будем советовать друзьям и знакомым, до новых встреч))
Читать полностью
5
02 ноября 2020 | akuzne850284
Замечательное место для замечательных впечатлений!
Всё понравилось, очень красиво, а персонал отзывчивый и помогают с любым вопросом оперативно и профессионально.
Отдельное спасибо за то, что мы смогли в день выезда спокойно погулять, собираться и выехать чуть позже положенного времени выселения.
Читать полностью
5
04 ноября 2020 | Victoria P
Приятное впечатление
Отель оставил приятные впечатления. У нас был номер с балконом на реку. Это было незабываемо - просыпаться и видеть всю красоту Розы Хутор. Спасибо персоналу за оперативное заселение. Завтрак скудноват, но в общем-то все есть. Отличное расположение.
Читать полностью
5
05 ноября 2020 | Sergey
Приятный отель
Приятный отель за приемлимые деньги. Расположение отлично- все рядом, подъемники, река и прогулочная зона. Приветливый персонал на рецепции, все расскажут, все подскажут. В номерах чисто - горничные молодцы, при большой загрузке отлично справляются со своими обязанностями. В отеле отличный бесплатный интернет. Горячая и холодная вода идёт отлично. Очень классные кровати - просто ‘проваливаешься’ в сон, после дня в горах. Каждый день в номере ставят воду и добавляют чайно-кофейные принадлежности. Молодцы, так держать!
Читать полностью
2
07 ноября 2020 | Вадим В
Park Inn Radisson не оправдал ожиданий
Приехали с семьёй на выходные, само место конечно шикарное, всё очень красиво, но вот обслуживание в отеле Park Inn Radisson оставляет желать лучшего. Номерной фонд уже довольно "уставший", как-то всё показано, явно нужен ремонт, в ванной комнате плесень в швах, диван в номере продавлен и с повреждениями обивки.
Завтрак на троечку, выбор блюд небольшой.
Мы изначально забронировали полулюкс через Booking, потом решили продлить на один день но так как этот номер был уже забронирован, то взяли люкс. Я попросил по возможности решить вопрос комфортного перемещения из номера в номер, раз уж не получается остаться в предыдущем номере, но мне сказали, что такой возможности нет, нужно выселиться с вещами в 12:00 и ждать в холле до 14:00 для заезда в другой номер. Пришлось попросить вызвать менеджера, которая любезно согласилась оказать помощь в переносе вещей силами персонала, пока мы были на экскурсии, на этом спасибо.
Читать полностью
4
09 ноября 2020 | imakhl877260
Семейный отдых
В целом хорошо, но номерам или, по крайней мере, тому, в котором мы останавливались, уже нужен хотя бы косметический ремонт (сильные сколы на углах стен, отчетливо видимые потертости, изношенное ковровое покрытие).
Читать полностью
5
10 ноября 2020 | mvorop889657
Отдых в горах
Отель с потрясающим видом, суперским дизайном и превосходным обслуживанием. Особо хочется поблагодарить команду детских аниматоров. Были довольны предложением скидочного билета на канатку. Очень гостеприимный отель!
Читать полностью
5
12 ноября 2020 | Alina G
Удобное месторасположение
Проживали в сентября с семьёй.
Хотелось бы отметить улыбчивость и дружелюбие персонала, быстрое заселение,
вкусные и разнообразные завтраки!
Очень удобное месторасположение - близость к канатным дорогам.
Читать полностью
5
16 ноября 2020 | pkadin594688
Отдых с семьей
Отлично отдохнули всей семьей, спасибо отелю, чувствовали себя как дома, отличные завтраки, персонал приветлив и профессионален. Чистота и расположение превосходны, есть зона для игр детей, великолепный вид из окна. Приедем ещё
Читать полностью
4
18 ноября 2020 | יפים קוצוב
Выходные в горах
Из всей Розы хутор Паркинн самый толковый отель по нашему мнению. Со своими плюсами и минусами. Номера большие, сервис хороший. Местами пора обновить мебель ( или отреставрировать )и заменить матрасы в номерах ( в некоторых) . В остальном нареканий нет. Рекомендую
Читать полностью
5
18 ноября 2020 | Ранетка
Нам все понравилось
Отдыхали с молодым человеком в этом прекрасном отеле. В первую очередь благодарим отель за прекрасный комплимент в честь медового месяца. Нам поставили фруктовую тарелку и игристое вино. Также очень приятно удивил наш номер: с балконом и видом на реку. Обязательно приедем ещё!
Читать полностью
5
19 ноября 2020 | Sandra Y
Соотношение цена-качество 10 из 10
Приветливый персонал, отличные завтраки, близко подъемники, и вообще отель располагается на оживлённой улице, у нас были номера на реку, прекрасный звук реки был , но если закрыть окна - тишина. Единственный существенный недостаток - детская комната рядом с ресепшен и баром. Крики и музыка создают дискомфорт при общении с сотрудниками, по всему первому этажу слышно детские визги.
Читать полностью
5
20 ноября 2020 | HeyJoK
Классно!
Останавливалась в этом отеле несколько раз, будучи на курорте: светлые номера, большие ванные комнаты и всё очень и очень чисто, что меня, как придирчивого гостя, не может не радовать. Отличные завтраки с большим выбором блюд. Супер расположение: до всех активностей нужно сделать лишь один шаг, что, кстати, не мешает спать в полнейшей тишине по ночам. Вечером круто зависать в баре и наслаждаться видом из панорамных окон.
Читать полностью
5
20 ноября 2020 | TouchMyTralala01
Прекрасный отель в прекрасном месте
Приезжали на Розу Хутор с семьей в начале ноября, и наш выбор пал на Park Inn. Изначально отель привлек своим хорошим расположением и соотношением цена-качество. Особо хочу отметить гостеприимство персонала на ресепшене и вкусные завтраки. Если приедем на курорт снова - с радостью остановимся в этом отеле еще раз!
Читать полностью
4
29 ноября 2020 | S.E.A.
Хороший отель
Оставались на одну ночь. Отель хороший за свои деньги, всё чисто и приятно выглядит. Анастасия и на ресепшн всё подробно рассказала, ответила на все вопросы и была очень доброжелательна, дала хороший номер, за что ей очень благодарны. Единственное, что завтрак, конечно, бедноватый. Даже сравнивая с другими Park inn. Но в целом впечатление осталось положительное)) спасибо!
Читать полностью
5
03 декабря 2020 | Katerina
Сказочный день рождения
Отмечала день рождения с молодым человеком. Номер чудесный - в номере нас встречал кусочек торта. Брали семейный с балконом - в нем есть ванная (жили до этого в стандарте - там только душевая). Сам курорт - маленькая Европа, волшебно. Спасибо!
Читать полностью
5
04 декабря 2020 | Анастасия
Отличный отель по приемлемой цене!!!
Останавливались с подругой на сутки с 05 декабря по 06 декабря 2020.Все понравилось.Удобный,чистый номер.Вкусный завтрак.Приветливый ресепшн.И конечно же это горы.От которых не хочется уезжать.Всем советую для посещения.
Читать полностью
5
08 декабря 2020 | Елена
Супер отдых
Отдыхали с подругой в ноябре, сами с Урала, горы в принципе видели всегда, но такие как тут в первый раз. Номер с видом на красивейшие горы, мы были в восторге, так де же нас порадовали вкусные завтраки, чистые уютные номера и конечно же вежливый персонал. Всем советуем😉
Читать полностью
5
21 декабря 2020 | Оксана Лукина
Отличный отдых
Прекрасный номер, в котором было предоставлено все для удобства жизни и полного комфорта. Отдыхали с собакой (шпиц), предоставили лежанку и миску. Отличное месторасположение!
Спасибо за шикарный отдых!
Читать полностью
5
24 декабря 2020 | Мария
Прекрасные выходные
Приезжали в горы с мужем на 2 дня . Мы в восторге😊 отель отличный, номера чистые, приветливый персонал все подробно нам рассказали при заселении и ответили на все вопросы 👍
Отель находится рядом с подъёмником Роза Хутор. Поблизости много ресторанов и кафе .
Обязательно вернёмся ещё не раз 🤗
Читать полностью
3
27 декабря 2020 | Alexandra Z
Совсем не стоит заявленных денег
Плюсы: местоположение, чистота в номере, сам номер, за исключением одного момента
Минусы:
завтрак ( вроде всё стандартно, но невкусно и используются дешёвые продукты)
Кровати в номере это отдельная история: двуспальных нет, есть трансформеры, которые соединяются между собой. Муж свалился ночью между разъехавшимися кроватями. Про активности на кроватях тоже умолчу - неудобно, ненадёжно, весело только первый раз.
В номере не предусмотрены горизонтальные полочки для хранения одежды, только вешалки- неудобно, все в пакетах по углам и чемоданам.
Спа на территории отеля это массажный кабинет без окон, но с ценами полноценного спа.
Душно в коридорах.
Резюмируя, всё таки в следующий раз поищем что-то другое.
Читать полностью
5
27 декабря 2020 | Aleksandra
Отличный сервис
Открыли здесь горнолыжный сезон 2020-2021. Понравились чистые номера, приветливый персонал. Ски пасс можно купить в отеле, это удобно. Советую брать номер с видом на реку, у нас был на 4 этаж — приятный шум реки и вид на курорт
Читать полностью
5
05 января 2021 | Julia D
Очень хороший отель для семейного отдыха
Отдыхали семьей (2 взр и 2 детей 17 и 8 лет). Заезжали 30 дек. Отель рядом с двумя основными подъемниками, в прекрасном месте. Очень дружелюбный и приветливый персонал! Везде! В отеле прокат и шкафы для хранения лыжного инвентаря. Детская комната с развлечениями до 21:00-младшей дочке было очень весело вечером пока мы ужинали. Номер у нас был люкс, 2 комнаты. Для детей один раскладной диван, он немного скрипел, но это не портило общего впечатления. С удовольствием сюда вернемся!
Читать полностью
2
07 января 2021 | Максим Ю
3 звёзды максимум
Минусы:
1. Завтраки очень слабые: порошковый скрэмбл, блюда одни и те же каждый день, выбора нет.
2. Нет бассейна и спа
3. Номера не люкс выходят на дорогу поэтому спать в них невозможно: очень шумно, стеклопакеты практически не сглаживают шум от машин
4. Слабое освещение в номерах
5. Нет утюга в номере. Нет халатов
Плюсы:
1. Удобное расположение
2. В отеле свой прокат оборудования и не плохой итальянский ресторан на первом этаже
3. Хорошие матрацы, одеяла и подушки
4. Большие номера
Читать полностью
5
12 января 2021 | MariiaRu
Выгодно в ноябре
Отель находится в центре Розы, рядом Макдоналдс, подъемники и магазин. Хорошие номера и уровень обслуживания, был номер с балконом и видом на реку. Завтраки понравились, но ничего особенного ждать не стоит. Есть анимация для детей и детский уголок в ресторане. Не понравилось оформление ресторана и лаунж-бар, очень неуютно в них.
Читать полностью
4
12 января 2021 | nordmarits
Все хорошо, но есть проблемы
Отель соответствует всем ожиданиям, находится в соседнем здании с подъемником "Стрела" и в 1 минуте ходьбы до подъемника "Олимпия". Очень удобно расположен прокат и шкафчики для хранения лыж в самом отеле. Номера просторные и чистые с удобными кроватями. Великолепные завтраки, есть все или практически все, очень вкусно. Так же хорошее обслуживание номеров еду доставляют быстро и она хорошего качества. Очень хорошая уборка номеров, с полной заменой всех гигиенических средств (шампуни, зубная паста, бритва...)
Не понравилось · В номере очень жарко, когда мы заселялись температура в номере была 31 градус. Кондиционер зимой не работает. Приходилось полностью отключать батарею и спать с открытым окном (оно открывается не полностью, стоит ограничитель) привести температуру в номере до нормальной получилось только к концу второго дня. Подпортила впечатление ситуация с депозитом за ключ от шкафчика для хранения лыж. Его не хотели отдавать по причине того, что я не сохранил чек. Потом просто отказывались, говоря, что я их обманываю и депозит не оставлял. Вопрос всего на 500 рублей, но мне стало обидно, разбирался с этим 2 дня, пока дело не дошло до скандала отказывались возвращать деньги.
Читать полностью
3
14 января 2021 | Роман И
Печально
Печально, что уровень отеля не поддерживается на должном уровне!
Цена не соответствует качеству!
Из плюсов - это близость расположения подъемников и в целом не плохое внешнее состояние уже не совсем нового отеля, которое, на мой взгляд, достигнуто исключительно за счёт работы персонала, за что им отдельное спасибо.
Из минусов:
1. Приезжая в отель на ГОРНОЛЫЖНЫЙ КУРОРТ отель не гарантирует вам шкафчик для просушки оборудования в комнате для инвентаря, так как номеров в отеле в два раза больше чем шкафчиков.
2. «Улучшенный номер с балконом и видом на гору» - балконная дверь плотно не закрывается и в ночной тишине у вас возникает уникальная возможность прослушать шум проезжающих по дороге автомобилей. Такая ситуация во всех номерах с балконом.
3. Постельное белье чистое и свежее, но подушка и одеяло мне попались видимо ровесники отеля и представляли из себя комочки сгруппировавшегося наполнителя (заменили после обращения).
4. Уборка номера. К качеству уборки вопросов нет, но в один из дней номер просто не убрали, хотя не было препятствий. Они просто не успели оказать оплаченную услугу при текущей загруженности отеля. Вероятно не хватает горничных. Все принесли искренние извинения, хотя вряд ли участвуют в подборе и определении количества персонала.
5. Room Service- днём два раза подряд просто сбрасывали звонок. Сделать заказ удалось только после общения с ресепшн. Вероятно тоже сказалась загруженность)
6. Завтраки. Если коротко - бедненько и не вкусно.
Ещё раз благодарю персонал. Руководство отеля прошу принять меры по улучшению сервиса!
Читать полностью
5
18 января 2021 | Mukuro R
Всё прекрасно!
Ездили с друзьями на отдых и остановили свой выбор на этом отеле. И определенно не прогадали. Отличное местоположение, комфортабельные номера, приятный персонал. Рядом с отелем много мест, куда можно сходить и посидеть. Цены так же довольно выгодны, поэтому я смело могу порекомендовать вам этот вариант для проживания.
Читать полностью
5
20 января 2021 | Наталья
Праздничный уикенд
Отдыхали на курорте с друзьями в новогодние праздники. Со снегом не повезло, но новый год отметили круто, несмотря на ограничения ковида. Отель оставил хорошие впечатления - приедем к вам теперь в горы летом)))
Читать полностью
4
10 февраля 2021 | Sergey A
Хороший отель рядом с подъемником
Известная отельная сеть, приветливый персонал, дружелюбное обслуживание. От подъемника метров 100. В отели и это важно, свой сервис по аренде лыж. Здесь же можно купить скипасс.Есть магазины спортинвентаря. Хорошие завтраки. В номерах тихо. Очень много таких активностей, как различные мастер классы, отдельное пространство для маленьких детей.
Читать полностью
4
26 февраля 2021 | Sergey_NM
Отель на 4 - Близко к подъемнику
Хороший отель, почти самый ближний к подъемникам. Продают скипассы внутри отеля. Есть прокат оборудования и места для сушки. Хорошие завтраки, но в остальном внутренний ресторан не понравился (для обедов и ужинов). Трансфер в отеле лучше не заказывать (тут еще надо работать над качеством), агрегаторы такси работают лучше.
Читать полностью
3
01 марта 2021 | Nadya R
Подцепили в отеле ветрянку
Привезли из отеля ветрянку. Отдыхали в отеле с 5 по 14 февраля, 23 февраля наш ребенок заболел ветрянкой (второй ребенок, который не летал с нами, пока здоров, везде дети вместе, кроме этого отдыха, в сад не ходим). Уверены 100%, что заразились в отеле, т.к. параллельно с нами отдыхала еще семья с ребенком, который также по прилету домой заболел ветрянкой. Мы пересекались с ними исключительно в лоби и детском уголке, не катались вместе, не гуляли, в др детских заведениях и ресторанах не были.
Будьте внимательны и уважайте других, если заболели!
Из положительного:
Персонал внимательный, вежливый, уборка номеров отличная (чисто и не вламываются в номер, если не получилось убрать из «не беспокоить»-звонят, спрашивают, когда можно прийти). Два ресторана, в одном из них включены завтраки (разнообразно, вкусно), ост. аля карт, есть детское меню. Анимация неплохая, но няню через аниматоров снимать дороже, чем самим найти (1500р/час, не гуляют).
Читать полностью
5
07 марта 2021 | Кирова света
Отличное место
Очень понравился отель все было круто! Хороший персонал! Все чистенько и уютно! Если спросят поеду ли я ещё раз и остановлюсь там то я без оговорки скажу что да, потому что лучше этого места я не находила
Читать полностью
5
07 марта 2021 | Оксана Т
Вернёмся ещё
Отдыхали с семьёй в декабре.
Нам все очень понравилось.
Первый раз сама выбирала место отдыха и не прогадала.))
Отель был чистый и аккуратный, номера комфортабельные.
Девочки в отеле были отзывчивыми и любезными.)))
Немного подвела погода, но не страшно.
Территория удобная, все что необходимо было недалёко от отеля.
Обязательно вернусь ещё, уже с друзьями.
Читать полностью
5
11 марта 2021 | diamond
Отдых в марте 2021
Отдыхали с друзьями, очень уютный отель:) Завтраки вполне хорошие, персонал дружелюбный)
Канатные дороги в двух минутах от отеля.
Рядом много разных кафешек.
Все на хорошем уровне, спасибо)
Приедем ещё)
Читать полностью
5
11 марта 2021 | Arni
Все супер
Все очень классно как и всегда! Спасибо персоналу за слаженную работу! Вкусные завтраки, приветливые и всегда готовые ребята на ресепшн, удобные кровати, хороший массаж, близко к подъемникам, что ещё нужно для комфортного отдыха?
Читать полностью
5
11 марта 2021 | Alina Samoilova
Великолепно
Великолепные горы в окне каждое утро. Спасибо сотрудникам ресепшн за чёткость при расмелении и сотрудникам, осуществляющим уборку за кют а номере. Поварам за вкусную еду.отлиснвц отдых. Рекомендую всем отдохнуть в этом отеле
Читать полностью
5
12 марта 2021 | Карина
Отдых выше всех похвал
Огромная благодарность сотрудникам отеля за то, что смогли сделать наш отдых незабываемым и наполнили его только положительными впечатлениями. Уютный номер, много развлечений, собственный прокат оборудования и удобное расположение.
Читать полностью
5
17 марта 2021 | Robusta777
Каникулы в феврале
Лучшее расположение относительно подъемников. Ближайший к подъемнику (Стрела) отель - пешком 2 минуты. У нас был номер с видом на реку. Шум реки приятно убаюкивает вечером. У друзей был номер с видом на дорогу - говорили, что шумновато, но терпимо. Номер достаточно вместительный для двух взрослых и раскладного дивана для ребенка, но вместо вращающегося кресла я бы добавил пару стульев. В ванной и душевая кабина и ванна. Смена полотенец ежедневно, уборка как везде, на 3+. За 7 дней постельное белье поменяли 3 раза. Отель полный - и медленные лифты не много раздражали. На завтрак полная посадка, стол надо было искать. Еды достаточно. Стандартный набор. Яйца (яичница, омлет и т.д. под заказ у официантов). Персонал работает быстро, но все равно периодически образуются очереди. В ски-рум мало шкафчиков, в начале расстроились, что нам не хватило, потом оказалось, что это к лучшему, т.к. открытая в открытой стойке для ботинок была сушилка, а в шкафчиках нет. По всей комнате дополнительно расставлены открытые держатели для лыж/досок. Прокатом не пользовались, поэтому ничего сказать не могу.К интернету претензий нет. В общем, пожалуй лучшее соотношение цена-качество, а учитывая 100% загрузку и общий хаос, отелю твердая 5.
--
Дмитрий Корсунский
Читать полностью
5
02 мая 2021 | atrutn119995
Отель с прекрасным видом на реку
Отдыхали с мамой, выбирали номер с видом на реку и балконом. Остались довольны. Завтраки вкусные, были так же веганские блюда. Номера чистые, с удобными больными кроватями, спали хорошо, ничего не мешало. Приветливый персонал. Удобное расположение отеля, в двух шагах находятся подъёмники, рестораны, кафе. С балкона открывается романтичный вид, так и хочется посидеть с чашечкой кофе или бокалом вина и помечтать о возвышенном!
Читать полностью
4
03 мая 2021 | Tapo4chka
Уютно
Номер брали на майские праздники стандарт, 4 этаж с видом на реку) номер чистый, но в душе вода затапливала весь пол🙈 жуть... но вид из окна просто перечеркивал все минусы отеля, кроме душа был ещё шведский стол- не айс,завтракали в кафешках рядом)
В целом рекомендую за такую цену)
Читать полностью
5
10 июня 2021 | Георгий Я
Очень хороший отель
Отдыхали в отеле семьей, бронировали просторный полулюкс (площадь более 60 метров). Оснащение и планировка номера очень хорошие, два туалета, огромная ванная, номер визуально делится (хоть и без стенок) на три части, что очень удобно. В номере есть все необходимое. Сам отель расположен рядом с двумя подъемниками. В отеле есть детская комната, место для хранения лыж (правда, практически всегда занято). Очень понравились завтраки - разнообразные и вкусные, например, всегда была рыба нескольких видов. Пребыванием в отеле очень довольны.
Читать полностью
4
28 июня 2021 | Rimma U
Отзыв об отдыхе в отеле Park inn Роза Хутор
Отдых для семьи замечательный,хорошо организованы поездки на море,подъемы в горы,интересные музеи на территории,много приятных впечатлений в целом о Розе Хутор и об отеле Park inn
Понравилось обслуживание персонала,очень четко,ответственно и быстро реагируют на возникающие вопросы гостей
Очень вкусное питание,особая благодарность поварам за из искусство приготовление пищи
Читать полностью
5
16 июля 2021 | Мария Д
Про замечательный отдых в достойном месте!
22 июня 2021
отдыхали в отеле "Park Inn" на Роза Хуторе . Хотелось бы отметить простую и быструю регистрацию в отеле,персонал доброжелательный,на любые вопросы отвечали вежливо и приветливо.
Плюсы при заселении выделили:
чистота в номере,крытая парковка и невозможно оставаться равнодушным от вида из окна на бурную реку Мзымта.
Очень удобный сервис бронирования и спасибо персоналу на стойке регистрации что сделали 2 номера рядом с вдохновляющим видом!
Отдыхали со своим спокойным питомцем чи-хуа-хуа. Такая возможность отдыха за несущественную доплату (1500 руб) предоставляется отелем. Была предоставлена удобная лежанка для маленькой принцессы и миски! :)
На утро в отеле был завтрак с разнообразным выбором вкусностей.... Детали интерьера привлекали внимание!
Как гостям отеля, нам организовали ужин в отеле "Radisson" на 7 этаже на открытой террасе. Настроение поддержало заранее охлажденное вино с тарелочками вкусных сыров, фруктов, салатики, пока в течение часа готовились стейки.
Приятный, вежливый персонал, особая благодарность
официанту Семёну и
Дмитрию, человеку который помогал ориентироваться в любом вопросе на протяжении всего вечера . Спасибо
Уелдановой Элизе в помощи при бронировании! Хочется пожелать дальнейшего процветания этим хорошим отелям, не останавливаться на достигнутом и дальше радовать местных жителей и отдыхающих своей хорошей командой, сервисом и вкусной едой!
Читать полностью
1
17 июля 2021 | Роман
Разочаровали
При заселении цену за ночь назвали на 15% выше, чем на свйте отеля мотивировав тем, что на сайте ценники старые! Очень хотелось сказать: вы,с Магнитом соревнуетесь?! После предъявления открытой страницы сайта и посоветоыавшись по телефону с начальством появилась новая версия: бронируйте и будет вам меньшая цена! Возникла мысль: вы что там курите? Зачем бронировать, если вот я стою перед вами и дефицита свободных номеров нет?! Не хочется ругаться, т.к. не раз останавливался зимой в этом отеле, но больше не буду. Забрал документы и поселился в отеле напротив.
Читать полностью
5
16 сентября 2021 | Алексей К
Отличный отдых
Отдыхали семьей в июне и в августе 2021 года. В "Park Inn by Radisson" останавливались не в первый раз. Отель соответствует уровню. Неплохо было бы освежить номера - "подустали" со временем. Весь вид на реку из окон номеров люкс и полулюкс портит ужасная крыша расположенного на первом этаже ресторана "Allen Rosso". Обслуживание в общем квалифицированное, персонал обучен. На ресепшн некоторым сотрудникам не мешало бы повысить уровень этикета и внимательности к гостям. На общем фоне хотелось бы отметить высочайший уровень профессионализма, прекрасных человеческих качеств и безупречного выполнения своих обязанностей администратором Ольгой. За что ей - огромное спасибо! Хочется пожелать отелю достижения новых рубежей, получения новых наград и постоянного соответствия самым высоким стандартам гостеприимства, а менеджеру Ольге - успехов в работе и карьерного роста!
Читать полностью
5
24 сентября 2021 | elena1625
отличный отель
В сентябре 2021 года останавливалась в этом отеле на 5 ночей. Отличный отель, разнообразный завтрак в формате "шведский стол" на любой вкус. Удобная локация, вежливый персонал, чистота. В номере есть чайник, сейф, даже утюг с гладильной доской. Рекомендую всем, и планирую еще останавливаться в этом отеле.
Читать полностью
3
21 октября 2021 | Аленка Ш
Все прошло хорошо
Все было хорошо . Хороший номер , достаточно интересный дизайн , но все немного устарело , конечно понятно , что нужно делать небольшой косметический ремонт , но а мой отдых это никак не повлияло . В номере есть все не обходимое . Уборка хорошая , да и персонал очень приветливый и доброжелательный .
Читать полностью
5
01 декабря 2021 | андрей
Старый добрый pi
Самый любимый молодежный отель. Исключительно park inn. Отличный завтра и разнообразная шведка, уютный номер с видом на реку. Всем рекомендую. Радует персонал, особенно бармены и официанты. Минусов нет. На new star кемп ожидаю увидеть всех своих друзей именно тут. Люблю вас.
Читать полностью
5
10 декабря 2021 | Sapphire_heart
Превосходный отель
Уже не раз останавливались в этом отеле, все на высшем уровне, у нас был день рождения во время проживания, нам предоставили небольшой комплимент от отеля с открыткой. Завтраки хорошие, персонал отличный. Мы всегда рады возвращаться в этот отель, спасибо ребята!
Читать полностью
5
11 декабря 2021 | Арина К
Великолепный отдых
Приезжали семьей уже не первый раз, все на высшем уровне как и всегда, встретили приветливо, объяснили, что сейчас работает на курорте, продали билеты, обеспечили нам досуг. Когда бронировали, забыли включить завтраки, сделали при заселении нам скидку на завтраки, они кстати очень даже вкусные были. В общем, отдых удался
Читать полностью
5
05 января 2022 | Ольга М
Хороший отель
Удобное расположение. Вежливый персонал. Вкусные завтраки и ужины. Чистота. Большой тренажёрный зал. Все понравилось. Уютные номера. СПА не было, было предложено за небольшую сумму посетить СПА в отеле Радиссон. Дети и взрослые остались довольны
Читать полностью
5
13 января 2022 | nv2110
Прекрасный зимний отпуск!
Прекрасный зимний отпуск , удобное расположение, детская анимация ! Хорошие завтраки. Вежливый персонал, номера удобные.
Из минусов - отсутствует СПА, тк очень нужна сауна ((, особенно после катания на лыжах.
Читать полностью
1
23 января 2022 | Денис
Вскрытый сейф. Испорченный отдых.
Позднее заселение 15.01.22 после 21:00,на ресепшене всего один сотрудник,который оформляет выезжающих,все медленно и не спеша,на нас никакого внимания,ждем минут 5-10, дополнительного сотрудника никто не зовет,наша очередь,режим оформления тот же,расплачиваюсь наличными (вот тут уже точно зарождается в нашей голове зерно сомнения с правильностью выбора отеля, «кассир-банкир» начинает демонстративно просматривать каждую купюру на свет в том же режиме, в котором и работал,неужели, в такой сети отелей не слышали о детекторе наличных!?) В голове переключаем тумблер «на позитив»,но в очередной раз убеждаемся: «с отелем как и театром-начинается с вешалки». Номер 555,в целом состояние удовлетворительное за исключением в нескольких местах вздутой штукатурки,а в некоторых местах ее отсутствие (опустим рассуждения о допустимости такого,тут у каждого свое мнение). Настал момент один из самых главных на отдыхе-сон,а точнее отсутствие его в этом номере. Датчики пожарной сигнализации расположены так,что как бы вы не устроились на кровати (разве что только лицом в подушку,либо спать на животе) мерцающие огни бьют так в глаза,что даже при закрытие последних, мигание видно,следовательно приходится подстраиваться под это «крыло самолета». После нескольких часов мучений,мы позвонили на ресепшен сообщить о данной проблеме,действия персонала-полный игнор. Три бессонных ночи и три дня озвучивания данной проблемы и еще больше игнора от персонала(ответ «так во всех номерах») справка: Мы некурящие. Забили на это дело.
Теперь о главной проблеме этого отеля: «ПЕРСОНАЛ» он действительно сделает ваш отдых «НЕЗАБЫВАЕМЫМ»,даже если Вы находитесь не в отеле. У НАС В НОМЕРЕ СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ ВСКРЫЛИ СЕЙФ БЕЗ НАШЕГО ПРИСУТСТВИЯ,БЕЗ НАШЕГО ВЕДОМА, В ТОТ МОМЕНТ, КОГДА МЫ НАХОДИЛИСЬ В РЕСТОРАНЕ!!!!!О ЧЕМ СООБЩИЛИ ПОСТФАКТУМ! Подробно: за два дня до этого «ДНА» у нас не открывался сейф,вызвали сотрудника,пришел «банкир-кассир»,который совсем не разбирается в этой проблеме. Минут 5 помучался,вызвал компетентного человека,который все сделал с первой попытки. День «Х» настал, точнее вечер,до наступления брони в ресторане около 40 минут,открывать сейф-снова ошибка,звонок на ресепшен,ждем прихода сотрудника либо ОС,проходит минут 20,звоним сами,говорят: «что будут менять сейф,он сломан»,спрашиваю: сколько по времени? Ответ: «Еще подождать и минут 30 на работу». Говорю: «пока отмените все,у нас бронь в ресторан,проблему будем решать по нашему приходу» Но на деле все оказалось по другому,кто-то из сотрудников решил взять инициативу в свои руки и решить данную проблему без нас. Мы сидим в ресторане наслаждаемся прекрасными коктейлями, неизвестный звонок,беру трубку: «Алло,Денис,это-Алина,вы где!?,мы открыли сейф и меняем его без Вас». Мою реакцию здесь описывать не буду, лишь могу сказать,что сотрудники поняли,что они натворили. Мы немедленно,как сумасшедшие закрываем счет и быстро в номер. Вызываем руководство,которое пришло после третьего нашего звонка (может подумали,что мы увидим вскрытый сейф со всеми на месте личными вещами и успокоимся и не только личными,бонусом нам оставили б.у. защитную маску,которая принадлежала одному из взломщиков,ретировавшемуся в спешке,но не тут-то было,так как в сейфе лежали конфиденциальные документы,да и такую ситуацию невозможно «спустить на тормоза») после повторного звонка пришла менеджер Регина из Redisson (единственный тактичный и профессиональный сотрудник, который там был). Вопрос с Региной не был заглажен,несмотря на всю ее тактичность и расположенность к нам,мы потребовали вызвать всех причастных,которые находились в комнате,прождали еще около 20-30минут (видимо,с начальником охраны разрабатывали линию защиты,который нарисовался вместе с участниками,ФИО которого Смоляров Николай Николаевич) именно СНН пытался своей должностью и неадекватными аргументами, от которых даже у коллеги Регины сводило лицо,сделать из нас недалеких людей,естественно, в такой ситуации все было против него. Мы привели уйму адекватных аргументов,доказывающих «дно» всего происходящего,на что СНН ответил: «Вызывайте полицию» и начал уходить, избегая дискуссии. Надо добавить,что на всех наших аргументах, он всегда пытался уйти и,что с момента начала всего этого «дна», мы вызывали полицию,которая ни разу не ответила(имейте ввиду,отдыхая на данном курорте). Даже на следующий день не перезвонили,наверное дело рук СНН. В итоге мы потребовали вернуть деньги за две оставшиеся ночи и в 12часов ночи начали собирать чемоданы,горнолыжное снаряжение и ближе к часу ночи съехали в соседний отель,без помощи каких-либо сотрудников отеля Парк Ин. Единственная Регина пыталась чуть ли не сама переносить наши вещи,на что я ей запретил это делать,а «гений» переговоров и защитник взломщиков СНН на мое «мы съезжаем» ответил «Правильно делаете».
P.S. не вижу смысла писать о мелких и средних недочетах,которых тоже хватает.
P.P.S. Персонал абсолютно некомпетентен и не понимает, где он находится.
Читать полностью
5
28 января 2022 | Marat Zaynashev
Деловая поездка
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз . Очень нравится расположение . Хорошие номера с видом либо на гору , либо на улицу . Качество уборки и чистота номера без изъянов !! Очень доброжелательный ресепшн. А завтраки - это отдельное спасибо . Качественные и разнообразные . Всегда в наличии свежевыжатые соки . Впрочем , можно и хорошо пообедать . Отель очень близко расположен к подъемнику , что нравится всем
Читать полностью
3
01 февраля 2022 | Vadya s
Отель эконом класса
Отдыхали в январе 2022. Бронировали номер стандарт с видом на реку. Дали угловой с боковым видом, при просьбе поменять на прямой вид- отказали, хотя на сайте были свободные номера. Плюсы отеля - близость к Подъемнику, хорошая сушилка, большой холл. Минусы- номер меньше заявленного на сайте, с окон дует, дверь в номер не закрывается ( за неделю так и не починили) , постель застиранная, в дырках, полотенца банные тонкие, не хватает после душа вытереться .шампуни и гели в диспенсерах, лосьона нет. Завтраки самые скудные из всех отелей на Роза хутор, фрукты- турецкие мандарины и груши, и то лежат так , что не понятно декарация это или можно брать. Меню одно и тоже- омлет, сосиски, каша. Сыр 2 вида типа российского не вкусный, никто не берет, из орехов только арахис и семечки. Варенья пару видов. Из рыбы только копченая скумбрия!!! ( проучитесь у отелей на против ) круассаны не свежие, не вкусные. Вообщем желудок набьёте чём-то, но не вкусно. Тротуар и ступеньки не чистят , не возможно пройти. Сауны нет, бассейна нет. За деньги предлагают идти через речку в другой отель.Был во всех отелях на Роза хутор, этот самый экономный несмотря на самую высокую стоимость. Явно не тянет на 4 звезды.
Читать полностью
5
16 февраля 2022 | Anastasia
Прекрасный отель!
Гостеприимный отель. В номерах чисто, горничные очень вежливые и персонал в целом. Хорошая шведка! Наш номер был с красивым видом на речку. Удобное месторасположение , 5 минут до канатной дороги. Всем советую сеть Редиссон!
Читать полностью
4
19 февраля 2022 | Алиса
Отличное расположение. Вкусный завтрак.
Отель идеально расположен для приезжающих кататься на лыжах. Да и в целом хорошее расположение. Еда вкусная, но на завтрак не хватало рыбки и ассортимента фруктов. Вкусный немецкий ресторан при отеле. Хороший сан узел. Приветливый персонал.
Из минусов: все-таки высокая цена за 4* (очевидно, за расположение). Плохая шумоизоляция в номерах.
В прокате нахамили (я лыжи брала в другом месте, задала вопрос персоналу, удивилась ответу).
В отеле есть локер для лыж. Но в него не попасть - все шкафчики были заняты.
Читать полностью
5
20 февраля 2022 | Svetlana I
Проживание в «Снежный сезон»
Выбирала по месторасположению: близость к подъемникам. Действительно расположение отличное! Рядом «Стрела», которая сразу поднимает на достаточную высоту. «Олимпия» тоже на так далеко. Заселение произошло быстро, четко. Не понравилось, что дали смежную комнату, моментально сменили, несмотря на высокую загруженность. В номере ждал комплимент от отеля, что всегда поднимает настроение и показывает, что тебя действительно ждали 😊. Приятно, что уровень гостеприимства персонала растет год от года. В отеле много «заточено» под горнолыжников: локерная ( кабинки для хранения инвентаря), пункт проката. Замечательная детская площадка с хорошими аниматорами, есть где оставить ребенка. Понравился изолированный номер 503 своим расположением и, главное, видом из панорамного окна: горы и подъемники. Вкусные завтраки в ресторане. Ну и что не понравилось: «усталость» номерного фонда, не совсем качественная уборка номера, слишком мягкие матрасы, расшатанная кровать, некачественное постельное белье, один раз даже постелили с цыпками, пятна на паласе. Звездность отеля прямопропорциональна количеству слоев туалетной бумаги. К сожалению, здесь она однослойная. Шутка, но в ней большая доля правды. НО отель и его услуги не разочаровали, буду рекомендовать! 👍 Руководству отеля процветания! Работа с персоналом на высоте. А ремонт, видимо, уже назрел.
Читать полностью
5
12 марта 2022 | Sapphire_heart
Всегда на высоте
Выбираем отель же не первый раз и всегда рады вернуться, персонал постоянно вежлив, любые вопросы решаются быстро и оперативно, разнообразили завтрак, очень по вкусу в это проживание пришёлся. На 8 марта поздравляли при входе в ресторан тюльпанчиком, очень приятно было, спасибо вам за отличный сервис. Вернёмся скоро опять, возможно уже летом на купальный сезон
Читать полностью
5
09 апреля 2022 | Елизавета
Приятное и комфортное времяпрепровождение
Приветливый персонал, как на ресепшне,так и в ресторане, помогают с решением возникших вопросов. Большой плюс местоположения, что канатные дороги очень близко расположены к отелю. Брали номер с балконом, потрясающий вид из окна на реку.
Читать полностью
5
10 апреля 2022 | Лена
Новогодний уикенд)
Приезжали на выходные дни покататься. Качественный сервис, уютные номера. Приятно удивились , увидев небольшой подарок на день рождения, милый тортик в номере. Удобное расположение отеля, всё рядом в пешей доступности, отель находится рядом с канаткой, удивило отсутствие буйных соседей , либо нам просто повезло)) вернёмся сюда ещё раз в следующем сезоне
Читать полностью
5
11 апреля 2022 | PavelUV
Спасибо за отличное начало весны
Всё было здорово! Отзывчивый и дружелюбный персонал. Большое количество мелочей, когда люди, работающие в отеле, помогали т это было неожиданно для нас. Чистота, удобство, сервис. Отличная кухня в лобби баре. Моя бы воля, остался бы жить :)
Читать полностью
5
20 апреля 2022 | Дмитрий А
Крутой отель!
Очень крутой отель! Лучше по расположению отель, на курорте не найти, до канатной дороги рукой подать. Так же порадовали завтраки и сервис. Супер крутые настоящие баварские колбаски в ресторане при отеле
Читать полностью
5
20 апреля 2022 | Елисей Г
Душевный отель!
Когда приезжаю в горы, останавливаюсь только в Парк Инн. Радушный персонал, качественный завтрак, крутой лобби бар и комфортные номера. Чувствуешь себя как дома. тепло и уютно) Огромным плюсом является самое выгодное расположение на курорте, 20 метров до канатной дороги.
Читать полностью
5
21 апреля 2022 | Наре Г
Прекрасный отель для семейного отдыха
Превосходный отель, с прерасным видом из номера, работа персонала на высоте, отдельная благодарность им за свой труд. Каждый может подобрать под себя номер, учитывая свои пожелания и предпочтения.
Отдыхать с семьёй одно удовольствие!
Читать полностью
5
22 апреля 2022 | Олеся Ш
Отдых в горах
Прекрасное местоположение, потрясающие виды. Рекомендую для семейного отдыха. Есть развлечения как для спортсменов, которые предпочитают катание, так и для пеших туристов. Очень дружелюбный персонал, готовый помочь с любым вопросом!
Читать полностью
5
22 апреля 2022 | Ольга А
Благодарю!
Большая благодарность персоналу! За доброжелательность и создание уютной атмосферы. Тишина, уют и комфорт - были основные критерии при выборе отеля, которые я получила в полном объёме! Ещё хочу отметить самое удобное местоположение! В следующий отдых буду выбирать только вас!
Читать полностью
5
23 апреля 2022 | Антон Голиков
Приятный отель
Хорошие завтраки. Отель довольно близко находится к подъемникам, примерно 3 минуты ходьбы. Персонал отзывчивый что также не может не радовать. Цена довольно высокая, но я так понял такие цены плюс, минус и в других отелях зимой.
Читать полностью
5
23 апреля 2022 | Денис С
Очень круто
Классный вид на речку. Завтраки довольно ранообразные. Есть прокат на первом этаже и сушилки для снаряжения. В целом все довольно на уровне.
P. S. Персонал также помог организовать подарок ко дню рождению.
Читать полностью
5
26 апреля 2022 | Александр Б
Отдых
Прекрасный отель , лучшая локация , какая есть на Роза хутор , до канатной дороги 3 мин , с одной стороны речка , с другой набережная , отличный завтрак , классный спортзал ( все основные тренажёры имеются), вежливый персонал , по домашнему тихо и уютно , теперь только у Вас )
Читать полностью
5
26 апреля 2022 | Светлана П
Незабываемый отдых на Роза хутор !!
Прилетели на отдых вдвоём с мужем на несколько дней в Сочи и решили остановиться в отеле Парк Инн в горах, это были незабываемые 2 дня в жизни. Сам отель очень красивый и чистый, прекрасный вид на горы и такой чистый воздух, он просто волшебный. Очень понравилось отношение персонала, работают отзывчивые и приятные люди, сразу видно клиентоориентированность. В отеле нам понравились вкусные разнообразные завтраки, хороший спортзал и SPAспециалисты на высоте!! Мы уехали счастливые и отдохнувшие, просто с массой положительных эмоций и вернёмся ещё вновь, спасибо большое за сервис! Семья Соколовых
Читать полностью
5
29 апреля 2022 | Анна К
Отличный отель с хорошим расположением!
Отличный отель по приемлемой цене с отличным видом и расположением. Номер стандарт очень просторный. Отзывчивый и приветливый персонал. Удобное расположение до подъемника. Однозначно рекомендую для семейного отдыха.
Читать полностью
5
29 апреля 2022 | Денис Ю
Прекрасный отель
Чудесный отель, все понравилось! Чистота, обслуживание, приветливый персонал! Когда будем в поляне в следующий раз, будем останавливаться только здесь. Очень уютно и приятно, неожиданно получать такое обслуживание.
Читать полностью
5
29 апреля 2022 | Екатерина К
Отличный отдых
Отдыхали в начале декабря 2021. Снега не было, что нас сильно огорчило, но отель сильно реабилитировал наш отпуск. Все очень понравилось - чисто, вкусно, красиво и приятно. Персонал максимально дружелюбный.
Читать полностью
5
03 мая 2022 | Лина
Неплохо
Остановились на ночевку (заранее не планируя) семья с ребёнком. Брали двухкомнатный номер без питания (к слову, завтрак на троих стоил 4000). Номер обошёлся в 14 тыс за ночь. В номере есть все необходимое: ванная и душевая, две раковины в ванной комнате,большая двухспальная кровать очень удобная во второй комнате,раскладной диван в гостиной.Номер был на втором этаже с видом на горы и крышу отеля (не самый красивый вид,но на одну ночь нормально). Что не очень понравилось:в отеле нет полноценного спа-центра и бассейна.
Читать полностью
5
13 мая 2022 | Артём Д
Отдых в горах
Отличное место! Остались только самые положительные впечатления. Очень вежливый персонал, хорошая кухня,чистые номера. Понравилось расположение отеля. Очень удобно возвращаться после катания. Рекомендую. Обязательно приедем ещё раз)
Читать полностью
5
17 мая 2022 | Анна Г
Правдивый отзыв о замечательном отеле
Отдыхали на мужских праздниках!Это лучший отель по соотношению цена-качество!Комфортно,в центре поляны!Чисто,приветливый персонал и хороший сервис. К этому всему прекрасные завтраки!Вернемся обязательно ещё!
Читать полностью
5
29 мая 2022 | maximka050
Отдых удался на славу!
Первое впечатление при входе в номер было ВАУ! Потому что увидели изумительный вид с балкона, где красуется и приятно шумит река Мзымта, а если посмотреть налево и направо, захватывает дух от вида одновременно заснежных и зелёных деревьев🤟🙂😎. Номер шикарный, матрас мягкий. Персонал максимально вежливый и приветливый. Обслуживание в номерах тоже удивило и понравилось, заказали бутылку вина в номер и немного закусок, доставили в номер буквально за 15 минут. В общем и целом, всё было круто!
Читать полностью
5
10 июня 2022 | Екатерина
Можно ехать! Спасибо сотрудникам
Супер обслуживание! Выражаю благодарность каждому сотруднику отел, а особенно хотелось бы отметить работника ресепшн- Марию. Внимательная, отзывчивая. Все бы так работали- спасибо!
Номера свежие, набор - мыло и тп есть, был утюг( жила в стандарте).
Завтраки хорошие, советую к посещению!!!!
Читать полностью
5
13 июня 2022 | og19832022
Июнь 2022
Отдыхали с мужем вдвоём. Выбрали номер улучшенный с видом на реку, но при заселении данный номер был занят, заселили нас в номере той же категории, но с видом на горы (деревья).
Матрас нереально мягкий, прям проваривались. Не знаю как это оценить, для нас минус, т.к. привыкла к более упругому и жёсткому. Звукоизоляция норм для отелей, бывало намного хуже.
Читать полностью
5
16 июня 2022 | AlyaTiS
Замечательный отель, прекрасное путешествие
Две недели назад останавливались в данном отеле. Хотелось бы отметить гостеприимность и отзывчивость персонала и чистоту номера.
Также хотелось бы выделить шведскую линию, очень вкусно.
Обязательно приедем ещё!
Читать полностью
5
21 июня 2022 | Helen
Отлично
Очень хороший отель! Доброжелательный рецепшен, уютные номера. Вкусные завтраки. Понравилась атмосфера и демократичные цены. Чудесный вид из окна!!
Понимающий персонал, который придёт в трудную минуту на помощь
Читать полностью
4
21 июня 2022 | Яна Б
Потайная дверь.
Все хорошие отзывы - правда.
Мы второй год подряд в силу определённых обстоятельств выбираем Сочи . Сначала в горы/ потом к морю. И как и в прошлый год выбрали этот отель для горного отдыха.
В номере все хорошо. Но спать в нём невозможно, пока соседи через дверь в нашем номере не спят. Да, даже в сьютах есть дверь для коннект номера. В прошлый раз у нас, видимо, не было соседей… в этот раз нас они разбудили в час ночи… не то чтобы они сильно шумели… просто уровень шумоизоляции в таких конект номерах - нулевой.
Смело выбирайте эти номера, если едете большой семьёй с бабушками/дедушками, но в этот раз мы вчетвером, но после этой ночи чужие незнакомцы нам «как родные». У меня реально было впечатление, что они на одном диване со мной говорили и смеялись меж собой…
Учитывая, что перед полётом я спала 3 часа, сейчас у меня вторая ночь без сна, я злюся… и не понимаю, что мешало мне выяснить, будет ли кто с нами в нашем номере за дверью в этот раз или нет?
Читать полностью
5
21 июня 2022 | Светлана Д
Спокойный комфортный отдых
Удобное расположение в центре. Комфортное размещение, в номере сейф, чайник, чайный набор и все необходимое. Просторная ванная комната, тёплый пол. Окна - на гору, просыпались под пение птиц )
Профессиональные доброжелательные сотрудники.
Читать полностью
5
23 июня 2022 | Любовь Т
Отличный отдых в отеле Park Inn by Radisson на курорте Роза Хутор
Отель Park Inn by Radisson с первых минут произвёл самое приятное впечатление. Это лучшее место для отдыха на Роза Хуторе. Сервис га высоте. В отеле работает Рум Сеовис, по любой просьбе доставят в номер, все что вам нужно ( проверено дважды) . Персонал дружелюбный и внимательный. Отдельная благодарность Марии на рецепшен. Номера просторные, стильные, есть все необходимое для комфортного отдыха ( чайник, телевизор , холодильник, сейф, утюг, гладильная доска, халат, тапочки). Бронировали улучшенный номер с балконом с видом на реку, жили на 4 этаже ( номер 418), вид с балкона просто потрясающий , река , горы, красота вокруг. Данный отель рекомендую для отдыха, это место куда хочется вернуться. Изначально мы бронировали отель на 3 дня, но затем продлили ещё на 7 дней , и остались здесь на весь отпуск. Спасибо всему персоналу отеля за комфорт и уют созданный для гостей. Желаю процветания и только довольных гостей. С уважением Титова ЛА.
Читать полностью
5
24 июня 2022 | Irina K
Комфортно и эффективно
Очень отзывчивый персонал. Екатерина выполнила мою просьбу по распечатке-сканированию личных документов на высочайшем уровне персонального обслуживания. Прошу менеджмент гостиницы это отметить по самому выкосу рейтингу! Очень благодарна, приедем ещё раз именно в Park Inn 🤓
Читать полностью
5
29 июня 2022 | Дарья М
Потрясающий отель!
Спасибо отелю, в котором мы отдохнули потрясающе! Номера красивые и удобные, чистота и порядок везде! Питание очень вкусное! Вид из окна просто невероятный 👍🏻😉 Обязательно вернёмся снова! Только положительные впечатления!
Читать полностью
5
05 июля 2022 | Ирина М
Очень достойно!
Классный отель! Номер достался вообще самый лучший- 404, 4 этаж, с самого края) Балкон, вид на реку. Номер просторный, уютный. Все необходимое есть! Завтрак заказывали в номер, кушали на балконе. Регистрация заезда и отъезда прошла быстро. На ресепшене можно и нужно со скидкой покупать билеты на канатку. А так же, если захочется в спа- они предоставляют супер скидку на посещение спа зоны редиссона, который напротив. В общем без нареканий, супер отель!
Читать полностью
5
06 июля 2022 | Мария Р
Отдых в горах
Сбежали от пляжной суеты в горы на курорт Роза Хутор, в уже родной парк Инн. Уютная атмосфера, потрясающие виды из окна, приветливый персонал. Летняя Роза Хутор ни чуть не хуже зимней! Спасибо, что дарите нам эти эмоции!
Читать полностью
5
07 июля 2022 | Anastasiia V
Отдых
Отдыхали в июне с молодым человеком. Номер с балконом и потрясающим видом из окна на горы, уютная обстановка, вкусные завтраки и приветливый персонал, развитая инфраструктура, все рядом. Обязательно вернёмся к вам зимой.
Читать полностью
5
17 июля 2022 | Guborkestr
Отличный отель!
Останавливались на несколько дней в этом прекрасном отеле. Понравилось все: очень вкусный и разнообразный завтрак, персонал всегда готов помочь, везде чисто. Всем рекомендую! Ещё и детская анимация порадовала.
Читать полностью
5
24 июля 2022 | Анастасия А
Чистый и аккуратный номер
Прекрасный отель с чистым и аккуратным номером! Уборка ежедневная, персонал отзывчивый. Единственная рекомендация по персоналу ресепшена- больше позитива и улыбок, а то были замученными и недовольными
Читать полностью
5
27 июля 2022 | Валерий М
Прекрасный отель
Прекрасные сотрудники, всегда помогают во всём ! Подбирают самые лучшие номера ! В номерах чисто, просторно и уютно ! Завтраки - шведский стол, всё вкусное и свежее !
Отдельное спасибо Марие на ресепшене !
А круглосуточный фитнес зал это прям отдельная любовь !
Читать полностью
5
30 июля 2022 | Alexey-Or
Отпуск в горах.
Большой Сочи встретил нас потопом (23 июля). С трудом пробрались до Розы Хутор. Park Inn встретил нас безопасностью и уютом. Прекрасное место для летнего отдыха. Профессиональный и вежливый персонал, отличное расположение, хороший ресторан и шикарный бар. Парковкав в 100 метрах крытая. Она принадлежит курорту, но оплачивается на ресепшене с большой скидкой. До моря 40 минут, на ресепшен дают пропуска и карточку на полотенце. Можно поехать на автобусе за 350 руб туда обратно. Приезжайте не пожалеете.
Читать полностью
5
08 августа 2022 | Яна Я
Вострорг!
Останавливались в этом отеле по работе. Хотелось спокойствия и комфорта. Все так и получилось! Номера просторные, уютные. А вид из номера просто волшебный💫 Отель удобно расположен - все рядом, шаговая доступность. Обширное меню. Замечательный, вежливый персонал. Благодарим Марию Шестакову за подробный, приятный рассказ про инфраструктуру отеля. Вернемся вновь)
Читать полностью
5
17 августа 2022 | Екатерина
Отличная анимация
Спасибо аниматорам Галине и Алисе! Ребёнок очень продуктивно проводил время в игровой, увести было почти невозможно, играли в настольные и активные игры, рисовали, лепили, даже блины с начинкой учились заворачивать.
Читать полностью
5
23 августа 2022 | stas261
Хорошо отдохнули
Хороший отель, хороший отдых. Жили в стандартном номере с видом на реку. Хорошее обслуживание, все возникшие вопросы/пожелания были моментально решены. Завтраки тоже вполне приличные. Есть из чего выбрать. Присутствует детская анимация.
Спасибо персоналу за хороший отдых!
Читать полностью
4
02 сентября 2022 | Павел Д
Из 5 на 4
В номере не работал слив в душе, пришёл сантехник все устранил, за ним пришла горничная протерла все сухим полотенцем. Запах в санузле был невыносим. Учитывая что после суток пути заселились мы в 22:00 и не могли помыться перед сном это вызвало негатив. Через час переселили в другой, в другом номере на полу в санузле были женские волосы, что тоже не особо приятно. Но в целом осталось хорошее впечатление. Но как по на 4 звёзды не тянет. Отличные завтраки.
Читать полностью
5
04 сентября 2022 | Екатерина Г
Хороший отель
Отель чистенький, номера большие, ванная комната максимально комфортная, панорамное окно в номере с видом на горы. Звукоизоляция прекрасная. Персонал изумительный!
Предоставляют воду в номер каждый день. В день заезда мы сразу выпили всю воду в номере (перелёт, долго добирались до отеля) попросили девушку на ресепшен ещё бутылочку воды. Принесли без вопросов пока мы гуляли.
И вот здесь начинается отзыв о персонале! Волшебном, отзывчивом, приветливом, улыбчивом и готовым помочь, и подсказать по многим вопросам.
Персонал по уборке: чистоту и порядок наводили каждый день. В номере свежесть, слышат пожелания и общительны.
Ресепшен: девочки и мальчики очень приветливые!
Но!!! Хочу выделить красивую, улыбающуюся, отзывчивую, ответственную, толерантную девушку Анну! Спасибо ей огромное, что в дни нашего пребывания и ее смен, она максимально предоставляла нам всю необходимую, интересующую информацию! Лично я бежала к ней всегда))
Питание: очень вкусный шведский стол! Свежие овощи и фрукты каждый день!!! Соки, кофе, чай, вода всех разновидностей))) орехи! Все что нужно!
А ланч-бокс, который нам собрали на завтрак (вылет был ранний), был сытный☀️
Спасибо большое за комфортный отдых от номера 543 (с 30.08 по 04.09)!
Читать полностью
5
12 сентября 2022 | Регина М
Хороший отель на курорте
Мне понравился данный отель. Я собиралась провести в нем одни сутки после тяжелой дороги и полностью угадала с выбором. Вежливый персонал, очень хороший номер со всем необходимым, отличная кухня. Для меня последнее было решающим моментом. Но и в целом отель был действительно хорош.
Читать полностью
5
12 сентября 2022 | Арина К
Класс для лета
Приезжали зимой и решили летом тоже приехать. Все просто класс, билеты на канатки со скидками, много пеших троп, в центре тусовок. Рядом много кафе, советуем Биркеллер в отеле. Есть массажный кабинет, после похода само то
Читать полностью
5
08 октября 2022 | Andrey G
Что может быть лучше в долине)
Неизменный уровень "Редиссон" в сочетании с услугами первоклассного персонала , что может быть лучше для проведения отдыха с семьей в долине)
Пожалуй поделюсь еще парочкой лайфхаков, так как центральный вход со стороны гор, но в отель можно также попасть со стороны набережной, пройти сквозь магазины , и еще, на ресепшн можно приобрести билеты на канатку с хорошей скидкой.
Хорошего вам отдыха.
Читать полностью
3
23 октября 2022 | Ekaterina Shishmarova
Твердая тройка с уставшими номерами
Плюсы:
Хорошие завтраки с свежевыжатыми соками, смузи, рассыпным чаем для самостоятельного заваривания в чайниках, неплохим кофе (и даже есть соевое молоко). Небольшой выбор, но есть и овощи, и фрукты, сыры, колбасы и даже скумбрия
Недостатки:
Номера уставшие, скудные, пахнет сыростью, кровать и подушки с одеялами не самые комфортные (спасибо, что белье чистое и без дырок). Полотенца потрепанные, одноразовых принадлежностей, халатов, тапочек нет.
Штопора в номере нет, несли долго и попросили сразу же вернуть.
В целом, большего не стоило ожидать на Розе за эти деньги.
Читать полностью
2
31 октября 2022 | ML
Достаточно
Никогда не писала отзывы, но после посещения Парк Инн на Розе хутор промолчать невозможно.
Первые две ночи просыпалась от того, что в соседних номерах заходили-выходили, в связи с чем от хлопанья дверей содрогалась стена, кровать, ты сам и горы за окном.
На третью ночь проснулась от танцев и песен пьяного быдла, расположившегося прямо у входа в отель. Не слышать и не видеть это сотрудники ресепшена просто не могли, но никто даже и пальцем не пошевелил. После звонка на ресепшн прошло минут 15-20, прежде чем неадекватная компания угомонилась, возможно, даже сама по себе, ибо я так и не услышала, чтобы кто-то делал им замечания.
Счастье длилось не долго, в 6-30 утра начало орать проснувшееся семейство в соседнем номере…
Кто-нибудь может объяснить, на кой черт в полупустующем отеле в несезон надо селить семью с 2 детьми в номер, который имеет общую дверь с другим номером? Это же натуральное вредительство! Ну разместите людей через один номер, от вас не убудет.
Сюда же добавлю про пододеяльник в пятнах и невесть куда исчезнувшее полотенце после уборки - эта загадка так и осталась не разгаданной.
На вопрос при выезде, все ли понравилось, ответила честно, как есть. Была в Рэдиссон Блю в Адлере, Парк Инн в Сочи и такого кошмара от сети не ожидала.
В ответ сообщили, что сделают пометку в базе чтобы в следующий раз предоставить более тихий номер. Спасибо, следующего раза не будет, достаточно.
Читать полностью
4
02 ноября 2022 | Tati
Расположение отличное.
Неплохой номер с балконом с видом на р. Мзымта. Но! Наборы были только на одного. Халатов вообще не было, на рецепшене сказали, что они ещё не высохли( впервые такое слышу) , предоставили только на след день. Внимание! Если покупаете билеты на фуникулёр на рецепшене, то они продают их день в день. Будьте внимательны. Мне понравилось только расположение. В целом отель тянет на 3*
Читать полностью
1
02 ноября 2022 | Tatiana I
Не рекомендую этот отель
Я много путешествую и всегда уважала и любила сеть Radisson, но здесь это просто ужас. Я обычно сдержана в общении, но здесь мне пришлось звонить на ресепш и понимать голос.
После четырёх просьб убрать комнату - был предложен вариант просто поменять полотенца и принести мусор, на который пришлось согласиться. Но! Полотенца за сутки так и не дали, а воду не понесли. Спустились сами за полотенцами - тоже не дали. Я просто не могла принять душ, так как, само собой, полотенце на замену уже на полу.
Я закрываю глаза на убогие кровати ради вила на реку, но отсутствие уборки и полотенец - это непростительно!
Читать полностью
5
09 ноября 2022 | Яна
В несезон отличный вариант
ParkInn 4*
С 13-16 июня 2022
Очень удобная локация, в самом низу и самом начале курортного городка, рядом главный подъёмник
Бесплатно повысили категорию номера и заселили сразу, как мы приехали, а мы приехали раньше положенного. Сам номер дали на 4 этаже, просторный, большой балкон, вид на горы. Немного шумно от дороги внизу , но не критично. Мебель, стены, текстиль в номере, уже , конечно требуют обновления. Не очень понравились и подушки - в комках, узкие и неудобные.
Санузел приятный, тепло, сухо, нет посторонних запахов, есть ванна и душевая, хороший напор воды. Гигенические принадлежности не пополняют по мере использования. Гостей было 3-е, но полотенца были на 2-х. Сказали на ресепшен, но ничего не изменилось((
Завтраки в отеле замечательные)) есть весь необходимый набор продуктов
и вкусно
Можно брать кофе на вынос, стоят специальные стаканчики и это очень удобно
Сам ресторанчик, где проходят завтраки уютный , в баварском стиле
Есть терраса , но там летом жарко.
В отеле дают бесплатные прогулочные талоны на подъёмник на высоту 1600 м (в день можно подниматься сколько угодно раз) и есть хорошая скидка на подъем 2300 м.
Дважды в день (утром и вечером ) ходит Бесплатный шаттл на имеретинский пляж и обратно, все четко. Пляжные полотенца дают под возвратный депозит , 500 р полотенце.
Лобби отеля просторное, стоят массажные кресла знаменитого японского бренда (платно).
Отель очень неплох в несезон за свои деньги.
Читать полностью
5
11 ноября 2022 | fleyks
Хотелось бы чтобы горничные работали по стандарту, не принесли полотенце для ног. Но после звонка все было в порядке.
Отель позиционируется как 4*, номера хорошего качества, интерьер тоже интересный, не напрягает. Оперативно заселили раньше времени. Отличный номер с двумя отдельными кроватями и видом на реку. Многие говорят, что шум от реки мешает спать, для нас это не помеха. Открыли окно в режим проветривания, свежий воздух внутрь номера. Полотенце староваты, но это не проблема. Шумка отличная, не слышно что в коридоре и между номерами. Потрясающие завтраки для требовательных, так же приготовят по заказу блюда из яиц. Мы отлично отдохнули! Стандарты в сети соблюдаются на 100%.
Читать полностью
5
12 ноября 2022 | Олег О
очень понравилось!
отдыхали с женой. не в первый раз уже) и с каждым разом убеждаюсь, что отель выше всяких похвал! комфортный номер, кровать с таким обалденным матрасом, что спишь, как младенец))) замечательный и разнообразный завтрак, наивкуснейший. милые и приветливые сотрудники. особенно хочется отметить Аню Девятову на рецепшн, помогла при заселении, всё объяснила, рассказала. остались только тёплые и добрые эмоции. хочется пожелать руководителям отеля, чтобы в числе их сотрудников было больше таких заботливых и неравнодушных, как Аня))) были в ноябре, погода ещё теплая более-менее, нагулялись по роза долине и съездили на роза плато. так как не работала канатка, но были бесплатные шаттлы, мы этим предложением воспользовались) вокруг красота, красно-желтые деревья, поражающие буйством красок, просто бесподобно. рекомендую всем посетить в это время розу хутор! и отдельно рекомендую отель Парк Инн!!! отдых там вам запомнится надолго)))
Читать полностью
5
03 декабря 2022 | Анна Д
Прекрасный отель с отличным месторасположением❤️
Отель с первого взгляда покорил мое сердце. Мы бронировали номер с балконом, нам повезло и дали с видом на речку. Все чисто, аккуратно, прекрасные завтраки и самое главное - отзывчивый персонал. Несомненно вернемся сюда вновь!
Читать полностью
5
05 декабря 2022 | Андрей
Чистый кайф на Розе Хутор
Отличный отель для отдыха в самом центре Розы Хутора, это вообще отдельный кайф всё радом, и канатка, и рестораны, и ратуша, супер вид из окна на реку. Персонал в отеле супер, гостеприимный, быстро заселили, интересовались как мы проживаем всё ли у нас в порядке. Завтраки наверное самые вкусные, лучше чем в Дубае. В общем всё понравилось, зимой приедем ещё раз сюда) Отдых для двоих самое то!
Читать полностью
5
05 декабря 2022 | Софья С
Отдых с семьей
Отличный отель для отдыха с семьей! Отдыхали в данном отеле в октябре. Мягкие подушки и удобные матрасы, очень хорошо выспались. Также хотелось отметить чистоту номеров и особенно персонал, который быстро реагировал на любые просьбы. Девушки на ресепшене дали подробную информацию по всему курорту и, также, приятным бонусом было бесплатное повышение категории от отеля. Всем советую! Приедем сюда еще не один раз.
Читать полностью
5
11 декабря 2022 | Александр К
Отличный сетевой отель в Сочи
Отличное расположение, довольно уютно для сетевого отеля, очень приятный и приветливый персонал. Жемчужина отеля - сотрудники Софья и Анна, сопровождали в течение всей поездки, супер дружелюбные и профессиональные.
Читать полностью
5
13 декабря 2022 | Darya G
Уютный семейный отель
Понравились номера: чисто, красивый вид на реку, есть балкон. На ресепшн работают доброжелательные администраторы, Анна помогла оформить билеты на канатную дорогу со скидкой, очень приятно. Отличное расположение, все рядом. Спасибо за отдых! Отдыхали с мужем и сыном, семья осталась довольна.
Читать полностью
5
14 декабря 2022 | Ольга Н
Отличное,уютное место
Была в данном отеле с семьей (2 взрослых с ребенком). Изначально бронировали номер без доп места- сделали бесплатное повышение категории номера,ещё и с прекрасным видом на речку Мзымта.
Очень уютный,чистый номер. Приветливый,всегда готовый помочь,персонал! Завтраки тоже порадовали своим разнообразием.
Единственное,были некоторые замечания по уборке,но мы их сразу сообщили и недочеты устранили.
Однозначно,приедем ещё!
Читать полностью
5
14 декабря 2022 | Наталья
Европейский городок
Чудесный шум реки, вкусные завтраки, чистые простыни. Персонал подсказал куда можно сходить в несезон - спасибо им за это))))) отдыхали с молодым человеком - нам всё понравилось. Если едете на машине, то обратите внимание, что на курорте парковка платная вся :(
Читать полностью
5
16 декабря 2022 | дмитрий ш
Очень хороший отель.
Отдыхали с супругой 15-16 декабря. Отель отличный. Персонал на уровне. В номере тепло, чисто. Есть все необходимое, чего нет - можно заказать через ресепшн ( например, халаты ). Рекомендую немного переплатить и взять номер с балконом и видом на реку - не пожалеете. Суточная паковка через отель - 400 руб, с улицы - 900.
Порадовали поздравление от отеля с Днем рождения и вкусный десерт из мороженого. Спасибо за отличный отдых!
Читать полностью
5
16 декабря 2022 | Сергей Ж
Супер отель!
Отдыхали с друзьями в декабре 2022 года несколько дней.
Приятное место - горы, свежий воздух, приветливый персонал - мы очень довольны! )))
P.S. Большой привет очаровательной девушке с ресепшна - Ксении!
Читать полностью
5
21 декабря 2022 | Dzigansky Kirill
Отличный сервис
Отдыхали всей семьей, потрясающий сервис, вкусная еда в ресторане и разнообразный завтрак, персонал приветливый и опрятный, в лобби баре красивая мебель и комфортная обстановка, ресторан выполнен в баварском стиле с красными скатертями в клетку, в меню много баварских блюд
Читать полностью
5
21 декабря 2022 | Lo Lo
Шикарно...
В этом отеле в первые. Всё на высшем уровне. Начиная от удачного расположения самого отеля. Обслуживающий персонал знает своё дело. Отсюда всё чётко, быстро и качественно. На любой вопрос ответят в развёрнутой форме, без наводящих вопросов. Кругом чистота и это радует. Сервис на пять звёзд.
Читать полностью
5
21 декабря 2022 | Иван И
Семейный отдых
Отель супер!!! Семьей отдыхать кайф. Советую посетить. Подъёмник в 100м, инфраструктура развита. Приезжайте с удовольствием и берите собой отличное настроение. Также здесь есть лаунж зона для деток, чистота и просторность. Советуем
Читать полностью
5
22 декабря 2022 | Сергей М
Прекрасный отдых
Прекрасное местоположение, отличный отель, все понравилось.
Вкусные разнообразные завтраки, большой ресторан, с хорошим выбором в меню еды и напитков, приличный сервис.
большие просторные номера, качественная уборка.
спасибо, вернемся еще раз!)
Читать полностью
5
23 декабря 2022 | Ольга П
Отдых на 5+
Наверное за всю жизнь моих путешествий, я никогда не встречала такого отзывчивого персонала! Девушка (извините,не помню имени) на ресепшене очень быстро заселил,коротко рассказали информацию о всём курорте. Я была очень уставшая после ночного перелета,но девушка своей улыбкой и добротой просто озарила меня. За это ей отдельное СПАСИБО! Номер был чистый с видом на реку,шум воды был просто как колыбельная. Полотенец был полный комплект, так же по запросу принесли халат. Уборка в номере была сделана идеально (полотенце поменяли,всё протёрли,так же пополняли чайную станцию и воду).
Так же приобретала пакет завтраков. На завтраке обширный выбор еды,даже есть растительное молоко,это большой плюс,так как не все могут пить коровье.
Хочу выделить самую главную вещь для меня!!!! На момент заезда с моего дня рождения прошёл день,но внимательный персонал заметил это и даже поздравил меня с днём рождения с десертом. Это было очень приятно,именно на таких маленьких моментах и строится сервис.
Так же на стойке респшен можно купить прогулочные билета до самой верхушки горы со скидкой.
Расположение отеля 10/10 всё есть под рукой. Все рестораны, кафе, Аптека, магазин находятся в шаговой доступности
Вообщем отелю ставлю 1000/10 Спасибо большое персоналу за то,что вы делаете такой сервис. Буду советовать вас всем и приеду ещё не раз!!!!
Читать полностью
5
23 декабря 2022 | bahsv c
Отличный отель
Очень хороший отель, останавливались с друзьями. Встретили хорошо, сервис на уровне.
Очень понравилось месторасположение, горы и свежий воздух просто супер.
Спасибо за отдых, обязательно вернемся ещё раз!
Читать полностью
5
23 декабря 2022 | Евгения П
Спасибо!
Всë было замечательно! Чудесное обслуживание, вкусная еда, дружелюбная атмосфера. Отель отлично подходит для отдыха с семьëй. Очень удобное расположение. Из номеров вид просто невероятный, получились классные фотографии
Читать полностью
5
26 декабря 2022 | Андрей С
замечательный отель
Отличный отель в замечательном месте, прекрасное расположение, весь курорт в шаговой доступности, подъёмник в двух шагах, просторный и комфортный номер, чистота идеальная, завтрак по системе шведский стол замечательный (большой выбор и вкусно), персонал отзывчивый и внимательный ко всем просьбам.
Читать полностью
2
27 декабря 2022 | Татьяна Б
Хромает сервис по уборке номеров
Уже в шестой раз отдыхаем в этом отеле, в этом году очень упал уровень и сервис. Уборка отвратительная, зеркала, краны, туалет и душевые не моют третий день подряд, чайных принадлежностей в номере нет, пыль с горизонтальных поверностей не вытирается. Только меняются полотенца, постельное и пылесосят номер. Вещи в прачечную горничная не забирает, сказала самостоятельно нести на ресепшн. Полотенца для ног повесили как для лица(((( капец просто, кто нибудь следит за деятельностью горничных??? Позвонила на ресепшен, объяснила, что у нас в номере недобросовестно убираются, буквально через 10 минут, в номер пришла рыжая уборщица с недлинными волосами и начала со мной разбираться, что тут мне не так. В итоге она повторно убралась, но туалет в номере мужа так и не помыла, видимо не барское это дело. Ваши уборщицы что-нибудь слышали про СОП??
Читать полностью
5
27 декабря 2022 | Olga L
Каникулы в горах
Отличное расположение. До подъемников и Ратуши 3 минуты. Рядом каток и ярмарка. В отеле есть локеры с сушилкой для ботинок и лыж.
Завтраки превосходные. Есть альтернативное молоко, много диетического и свежевыжатый сок. Можно заказать яичницу в любом виде, какой нравится. Хороший кофе и можно взять с собой (стоят стаканчики с крышками). Я как кофеман оценила) отдельно хочется отметить ланчбоксы (рано уезжали на экскурсию), учли все пожелания и очень продуманный состав был (это большая редкость).
Номер просторный, есть все необходимое. Все мелкие недочеты и проблемы решались очень оперативно. Персонал на высоте.
Читать полностью
5
31 декабря 2022 | Мария С
Всё супер
Очень хороший отель приезжаю каждый год кататься, удобное расположение, приветливый персонал, хорошая уборка в номере.
завтраки разнообразные.
Всегда весёлая обстановка, есть детская зона.
Рекомендую 👍🏾
Читать полностью
5
01 января 2023 | ingafox2018
Вернёмся обязательно в Park Inn
Это наш второй визит в парк инн. Первый раз были летом. Втрой раз приехали на НГ и отель превзошёл все наши ожидания. Наш номер лучший на Розе Хутор. Выбирайте Джуниор люкс и вы никогда не пожалеете. Лучшего вида из окна вы не найдёте. Абсолютно никакого шума от реки с закрытыми окнами. Чисто, есть всё необходимое в номере. Уборка 5 баллов. Завтрак вкусный, кофе на вынос в фирменных стаканчиках. Спасибо ПАРК ИНН за гостеприимство, вернёмся снова!
Читать полностью
5
02 января 2023 | Oksana35
Дружеское празднование Нового года!
Удобное расположение! Тихие комфортные номера, прекрасная удобная кровать, что немаловажно!Рядом подьемник и самые популярные заведения курорта!Обслуживание в номерах ежедневное, своевременное и аккуратное!
Новый год отметили в ресторане внизу- все было на уровне!
Читать полностью
5
10 января 2023 | Полина К
Снежное путешествие 2023
Я могу сказать многое о пребывании в этом отеле. Персонал встретил очень хорошо, предложили глинтвейн и водичку с лимоном, это был очень приятный жест в адрес гостей отеля. Атмосфера очень хорошая, красивый отель, удобное расположение и вежливые люди. Что касаемо кухни, не рекомендую брать завтраки, они здесь не особо вкусные, но в номер заказать еду можно, мы оценили на 4 балла из 5. В общем и целом, никакого лишнего пафоса и негатива. Бар в данном отеле очень хороший, Максим - настоящий профессионал своего дела, он приготовит шикарные коктейли на любой вкус, за это отель получает отдельную любовь. На любую ситуацию, проблему или просьбу ресепшен реагировать моментально и незамедлительно, нашей семье всё безумно понравилось, вернёмся ещё)))
Читать полностью
4
11 января 2023 | Светлана Стэффорд
Зимний отпуск
Остановились не в первый раз, но первый раз в полном семейном составе! Номер оказался для нас ооочень маленький, сделали ремонт, но уже номер поизношен! Для детей придумали интересный квест, вкусный завтрак, бассейн, джакузи на крыше и сауны (финская и турецкая), спасают после захватывающего катания в горах! Уборка хорошая, каждодневная. В номере фен, утюг и доска гладильная, чайник, 2 кружки и 2 чайные ложки! Пол в ванной комнате с подогревом - отличная идея! Удобное расположение, вблизи подъемника «Стрела» как раз на вершину!
Читать полностью
5
04 февраля 2023 | Каролина
Все понравилось
Очень уютная атмосфера, разнообразный завтрак (можно заказывать блюда аля-кард), приятный персонал, отель находится в пешей доступности от канатной дороги, неподалеку есть большое количество ресторанов, номера достались с видом на реку Мзымта.
Читать полностью
5
12 февраля 2023 | Нина Г
Благодарю за гостеприимство!
Останавливаемся в этом отеле уже третий раз! Отель очень удобно расположен, номера уютные и комфортные, очень хороший тренажерный зал, есть комната хранения лыжного инвентаря, в отеле есть прокат горнолыжного инвентаря, а главное это персонал! В службе размещения ребята внимательные и добродушные! Спасибо большое Ксении за теплый прием! Ресторанная служба:завтраки разнообразные и вкусные, индивидуальный подход к гостю- это очень приятно! Спасибо большое менеджеру Анне и супервайзеу Кириллу!
Читать полностью
5
13 февраля 2023 | Andrey K
Отпуск в горах
Специально бронировал этот отель, так как он самый близкий к подъёмнику Стрела. На Розе уже 5 раз, и всегда в разных отелях, есть с чем сравнить. В целом всё отлично, но есть пара моментов (это скорее пожелания, а не замечания) - 1. В номере есть чайник, чай/кофе, кружки, но нету обычных чайных ложек!!! Может конкретно в нашем номере не было или забыли положить. 2. По уборке - убирались каждый день, но почему-то в основном вечером, когда приходишь после каталки уставший, хочется отдохнуть, и тут стучат в дверь, со словами "Уборка". Может просто не успевают уборщицы, но в других отелях на Розе уборка была всегда четко днём, когда номер пустой и все на горе катаются, а к вечеру приходишь и отдыхаешь. В остальном всё замечательно, если бы ещё лыжная комната была бы с другой стороны, прямо у подъемника стрела (где ресторан) то это был бы вообще рай 😁, одной ногой в отеле, другой уже на подъемнике. А так, получается, лыжная комната в другом конце отеля, но всё равно это ближе чем в любом другом отеле! В лыжной комнате есть шкафчики, хочешь лыжи закрыть в шкафчик, или оставить так, для лучшей сушки. Ещё один момент - при заселении девушка давала инструктаж вводный, так быстро говорила, что вообще ничего не запомнили😆, уставшие после дороги, просто не успеваешь так быстро улавливать информацию
Читать полностью
2
15 февраля 2023 | Sheva
Не стоит своих денег от слова совсем, не рекомендую
Заехали в номер, а матрасы безпружинные, пришлось просить менять.
В домере душно и влажно, пришлось спать с открытии на щель окнами.
Наш номер на 5 этаже и слышан постоянный гул с верхнего/технического этажа.
Плохое обсулеживание в ресторане
Отвратительный вайфай, можно сказать отсутствует.
Разетка только с одной стороны кровати...
На шкафчик в скирум почему то очередь...
Номерной фонд нуждается в реновации, все тяп ляп
Из плюсов только канатка близко и номера относительно чистые
Читать полностью
5
16 февраля 2023 | Nata T
Любимый Парк Инн в горах
Один из наших любимых отелей в горах - очень уютный, с домашней атмосферой.
Наш номер был на 3м этаже с видом на реку, вид просто захватывающий! В номере было тихо, чисто и комфортно. По звонку приносят все необходимое из аменитис, доп.воду и разные мелочи, очень удобно!
Понравилось, что сотрудники все вежливые и радушные. Нас встретила руководитель номерного фонда Ирина, спросила как мы добрались и есть ли какие-то пожелания. Посыльной поднял багаж и коляску в номер. Нам было очень приятно!
Благодарю за все, остались только теплые воспоминания.
Читать полностью
4
01 марта 2023 | Анастасия К
Поездка на свой день рождения
В целом, всё хорошо. Но видимо линейка парк Инн рэдиссон откладывают свои минусы. Дизайн номеров оставляет желать лучшего. Почему то нет шкафа в коридоре. Нет крючков в ванной комнате. Но персонал старается, отзывчив и всегда придёт на помощь. Вот им искренне, спасибо. И это главное.
Читать полностью
1
12 марта 2023 | Евгения К
Худший отель!!!
Г-но отель!!! Ужасные кровати, матрасы, подушки, одеяла и эти мучения за 17000 руб. в сутки в марте! Для 4-х звезд это непозволительно. Красная цена этого номера 3000 руб. Большая кровать- это 2 сдвинутые кровати, на шатающихся ножках и колесиках у изголовья! Вся эта конструкция раздвигается и вы проваливаетесь в дыру по центру. Если садитесь, облокачиваясь на спинку, то это чудо ложе едет вперед из-за колесиков, образуя за спиной пустоту. Приходится вставать и двигать ее к стене. Матрасы беспружинные, продавленные, сверху топер, но лучше не стало, папа проваливается вниз. В номер приходят, что бы переночевать с комфортом, а не на этой продавленной катающейся по всей комнате койке. Сначала дали номер, где с одной сторона ровный матрас, а вторая сторона под наклоном, на просьбу заменить номер, ответили, что дело не в кровати, а в матрасе. Все знают, что пора обновить матрасы, но продолжают дальше сдирать бабло за убогие номера! В подушках наполнитель сбился в комки, как и в одеяле-это очень ощущается. Стаканы не помыли ни разу, с раковины грязь не смоют,уборка заключалась в выбросе мусора, в заправке кровати, 1 раз в 3 дня меняют полотенца. Зато все улыбаются и здороваются. Ах, да!!! Шум от дороги слышен.
Читать полностью
5
19 марта 2023 | Юлия С
Отдых с семьей )
Не первый раз отдыхаем и всегда все нравится )особенно кто с детками советую )есть игровая возле ресепшена и конечно завтраки с детьми это огромный плюс . В номере все необходимое есть ,тихо и спокойно ,то что нужно для семейного отдыха
Читать полностью
5
22 марта 2023 | Денис
Лучшая инфраструктура для горных лыж
Хороший отель с точки зрения близости к подъемнику, наличию проката лыж и раздевалки с сушилкой.
Есть детская комната с аниматором, т е ребенка можно сдавать на почти на целый день. Очень вкусный безалкогольный глинтвейн на входе. На ресепшене можно купить ски-пасс.
Из мелочей над которыми стоит поработать это:
- некачественные зубные щетки (белые) очень жесткие дерут десна.
- плохо срабатывающие ключи в лифте.
- плохие завтраки в номер. Все остывшее. Невкусное. Не стоит своих денег. Бывают ошибки в заказах.
Это не замечания а скорее мелочи для обратной связи
Читать полностью
5
02 апреля 2023 | Andrey S
Мне очень здесь понравилось, обязательно побываю тут ещё.
Хороший отель, замечательное обслуживание, есть детская комната и замечательная развлекательная программа.
Отель находится около подъёмника "Стрела" и "Олимпия", рядом много ресторанов.
Очень понравилось, ездил с семьёй, всем советую тут побывать.
Читать полностью
5
11 апреля 2023 | Марина З
Идеальное соотношение цена-качество
Прекрасный отель! Невероятно удобные кровати, я не помню когда последний раз мне удавалось так выспаться.Отличный номер, идеальные завтраки, самое лучшее обслуживание. Обязательно вернёмся в этот отель
Читать полностью
5
11 апреля 2023 | Alexey G
Все просто отлично!
Если вы катаетесь, то вам сюда. Супер удобное расположение относительно подъемников. Отличные завтраки. Вежливый персонал. Чистые номера. Останавливаюсь не первый раз и всем доволен. Локеры для хранения горнолыжного оборудования и сушилка для ботинок входят в стоимость проживания
Читать полностью
5
26 мая 2023 | Полина
Чистый уютный отель. Удобно с детьми. Приятные сотрудники. Не плохие завтраки. Курилка под окнами тянет даже с закрытыми
Приняли нас лучше чем в редиссоне
Последний раз останавливались тут в 2018 или в 2019г
Так вот завтраки стали разнообразнее появилось безглютеновое печенье. Мне как маме это важно. Игровая стала больше работать в течении дня
Читать полностью
5
05 июня 2023 | Марина И
Отзыв об отеле Park Inn by Radisson Rosa Khutor
Отель очень уютный, продуманный, все сделано с душой, а вид и воздух просто потрясающие!!!
Отличные номера, приятный дизайн
новая мебель, все уютно, сделано со вкусом, невероятно удобные кровати, мягкие подушки и матрас, белоснежные пушистые полотенца и самое важное - чистота идеальная!!!
Очень понравилось отзывчивость и дружелюбие персонала, начиная со стойки регистрации, заканчивая службой уборки номеров. Уборку производили качественно, каждый день. На втором этаже расположен фитнесс-зал. Практически на каждом этаже находятся массажные кресла.
Персоналу отдельное спасибо за внимательность и доброжелательность к гостям.
«Спасибо за прекрасный отдых !Обязательно приедем снова!»
Читать полностью
5
08 июня 2023 | Ирина В
Любимый отель
В Парк инн останавливались много , везде, любим эту сеть отелей. Порадовал на Розе спортзал , уборка . Спасибо за бесплатный апгрейд номера и бесплатное доп место! Воду, чай, кофе подкладывали регулярно . Много гигиенических принадлежностей , все прекрасно ! Любим это место!
Читать полностью
5
11 июня 2023 | Софья С
Самый лучший отдых.
Чудесный отель с высоким сервисом. Все для клиента. Отдыхали с семьей, все очень понравилось. Мягкие матрасы, постельное белье, чистые номера, вкусные завтраки. В отеле есть детская комната, очень удобно. Всем рекомендую данный отель если хотите хорошо отдохнуть!
Читать полностью
5
13 июня 2023 | Nata
Отель с вкусным завтраком и удачным местоположением
На ресепшене нас встретила вежливая и приветливая девушка Екатерина,которая нам все рассказала о скидках, которые могут получить постояльцы.Это скидка- 20 процентов на прогулочные билеты и 10 процентов на посещение ресторана в отеле.В холле свежо , можно выпить приветственный напиток , аромат воздуха приятный.Номер стандарт с видом на горы и дорогу- просторный.Есть холодильник, сейф, кондиционер, чайник, чай , кофе, сахар.Очень хотелось бы поблагодарить горничных. Уборка была каждый день, меняли постельное белье ежедневно, полотенца,обновляли косметические принадлежности.Понравилась ванная комната комната с душем и туалетом.Полы с подогревом, есть зубные щётки, паста, бритвенные наборы, шампунь , кондиционер, гель, жидкое мыло для рук.Все чистое, белоснежное.В полном восторге от завтрака.Молодцы повара( очень все вкусно)-были куриные нагетсы, грудка, каши, яйца вареные, омлет,сыры, колбаса, творог, сметана,брокколи, баклажаны, кабачки жареные,гречка, рожки, творожная запеканка.Безумно вкусные сырники:нежные, ароматные.Фрукты, хлеб со злаками, йогурты , свежевыжатые соки,мед, сухофрукты, орехи, пирожные.С собой можно взять вкусный кофе.Официанты тоже молодцы, сразу убирали грязную посуду.Завтрак однозначно рекомендую: сытный и полезный.Рядом с отелем канатная дорога, продуктовый супермаркет, набережная .Единственное что можно добавить, побольше света в номере- темновато.Возможно это такая концепция отелей данной сети, номер с приглушённым светом для отдыха.На окнах темные шторы для крепкого сна.
Читать полностью
5
15 июня 2023 | Monaki
Программа лояльности Редиссон- это тор
Супер классно! Отдельное спасибо апгрейд номера 140 по программе лояльности. Завтраки супер, уборка 5 , зимой вернемся. Номер 140- отдельный восторг, огромный, с шикарным диваном, два туалета, вид на горы. Всем совету программу лояльности редиссон
Читать полностью
5
16 июня 2023 | Егор Д
Отдых на 5
Отличный отель, номер полулюкс превзошел все наши ожидания. Вид на горную реку и горы невероятный, завораживающий. Шум воды успокаивает, не хотелось уезжать.
В номере есть все необходимое для беззаботного отдыха.
Обязательно вернемся еще раз.
Читать полностью
5
25 июня 2023 | bobiny2017
Сервисно, удобно, рекомендую
Удобное расположение рядом с подъемником, красивые места для прогулок, рядом хорошие рестораны и кафе, рынок, каток. В отеле хорошие номера, вкусные завтраки, удобные комнаты для хранения оборудования и переодевания для горнолыжников.
Читать полностью
5
31 июля 2023 | Денис С
Рэдиссон как всегда на высоте!
Остановились в данном отеле в первый раз. Очень приветливые девушки на рецепшн, помогли с размещением. Есть опция - скидка 20% на прдьемники Роза хутор. Завтраки шикарные, на любой вкус. Можно отдельно заказать некоторые блюда по меню (без доплаты). Чистые свежие номера, регулярная уборка. Рекомендую к посещению!
Читать полностью
3
02 августа 2023 | Людмила В
Отдых в горах и на море
Отель не предоставляет возможность оплаты баллами по бонусной программе Radisson, только накопление. Из элементов бонусной программы 10% скидка на питание и напитки. Состояние номеров "уставшее". Из двух номеров, в обоих тяжёлый запах канализации. Плюсы: хорошая профессиональная работа персонала. Все стараются помочь. Приветливы. Персонал в ресторане на завтраке - просто молодцы! Завтрак хороший. Вполне разнообразный. К качеству и свежести продуктов вопросов нет. Ужины не столь удачны. Встречается как идеальное приготовление, так и откровенно не удачное. Шефу есть над чем поработать. Отель предоставляет скидочные билеты на подъемники и трансфер на пляж (по 350 руб с человека).В этом году автобус на пляж отходит от Мзымта двора, это значительно ближе к отелю. К сервису на пляже и работе персонала на пляже вопросов нет. На что хотелось бы обратить внимание администрацию пляжа и трансфера на пляж: пляжем может воспользоваться любой желающий, оплатив стоимость лежака. Понятно желание заработать, но администрации пляжа нужно более внимательно относиться к сторонним гостям. "Стайки" праздношатающейся молодёжи в ожидании самолета/ поезда размещаются с чемоданами на пляже оплатив стоимость лежака. Ведут себя вызывающе шумно, персонал им замечаний не делает. Аналогичные компании используют трансфер с пляжа в Роза Хутор в каких то своих целях (сомневаюсь, что проживают в отелях на Роза Хутор, при посадке в автобус с Роза Хутор таких компаний замечено не было). При этом люди старше их по возрасту и с маленькими детьми стоят в очереди в автобус на жаре. Это не вопрос к персоналу отеля. Это впечатления от организации сервиса для гостей курорта. В целом идея отдыха в горах и на море неплоха, но за качеством предлагаемого сервиса нужен контроль. Это текущие впечатления по состоянию "на середину" отдыха.
Читать полностью
5
06 августа 2023 | Екатерина
Замечательный отель
Замечательный отель для семейного отдыха. Расположение к подъемнику максимально близкое, вид из номера на реку неописуемый (спать под журчание горной реки это сказка , так называемый белый шум). Завтрак разнообразный, вкусный, очень обширный. Отель чистый, большой с дет комнатой аниматор (оч удобно). В номере ничего лишнего , уютно и компактно. К заселению в этот отель однозначно рекомендую!
Читать полностью
5
07 августа 2023 | Roman Lukyanov
Отель для всей семьи: «довольная семья - довольный папа»
1. Преимуществом было при выборе, что имеется балкон с видом на речку и горы, со столиком и двумя стульями (не у всех отлей вообще есть балконы вообще). Шикарный вид, отличное можно попить вина/пива вечером на балконе.
2. Парковка была бесплатная, чего не было в других отелях (только скидка)
3. Отличный завтрак для каждого члена семьи (вкл ребенка 1 год и 4 года)
4. Две игровые зоны с антматорами (маленькая где завтраки и побольше рядом с ресепшеном)
5. Предоставляется неограниченное количество брендированной воды Роза Хутор (которая производится на Красной Поляне. На пляже бутылка 100 руб)
Читать полностью
1
10 августа 2023 | Алена М
Разочарование
Были в отеле в июне 2022 и августе 2023 - буквально за год отель деградировал. Отвратные завтраки с подкисшими «свежими» овощами и очень скудным выбором блюд, уборка, если это можно назвать уборкой вообще - немытая посуда, после застилания постели будто они на ней еще сидели, состояние самого номера максимум на 3 *** - душ шумит, облезшие гели для душа, которые, кстати, максимально разбавлены водой - плюются и не мылятся. У нас карта Премиум клуба Рэдиссон , брали улучшенный номер - нас заселили в номер, где в ванной комнате висящая в воздухе раковина, в углу деревянный столик и грязная тряпичная штора для душа.
Мусор в коридорах отеля может стоять и сутки при том, что просишь его убрать. Интернета можно сказать, что и нет - даже после установки роутера в номере, скорость очень низкая, на тел постоянно отваливался. Сисадмина ждали 3 дня при том, что неоднократно уточняли о необходимости в его помощи на ресепшене.
Читать полностью
4
30 августа 2023 | Cosmos C
Хороший отель
Отличный отель, персонал дружелюбный, всегда идут на встречу, рассказывают как добраться до определенного места))
Шведский стол однообразный, но еда вкусная, ни разу плохой или невкусной еды не попалось.
Горничные приветливые, всегда чисто убирают, во время добавляют воду)
Сам отель в очень удачном расположении, находится рядом с ратушой, и рядом три подъемника, к сожалению, стрела и тироль не работают летом, но зато работают остальные, и можно добраться до любой точки горы.
Но куда же без минусов. Номера нуждаются в ремонте, хотя бы обновить стены, а то следы чужиж козяков не очень привлекательны. Аниматоры для детей это единственный минус этого отеля, к сожалению, им интересно играть только с детьми, которые старше 4-х лет, те кто младше они даже внимания не обращают на них. Расписание программы есть, а по факту, либо сидят с телефоне, либо не обращают внимание на других детей🤷🏽♀️ для чего они тогда нужны? Чтобы развлекать взрослых детей?
Игрушки просто в ужасном и отвратительном состоянии, противно брать в руки, всё сломанное, грязное, ФУ! Это не игровая а бомжатник, если уж заявляют, что аниматоры играют с детьми, и есть игровая, поддерживайте хотя бы в чистоте, очень хочется долго мыть руки после этой «игровой». Всё в чужих волосах, ужас просто ужас.
Читать полностью
5
14 сентября 2023 | Expo Moon
Твердые 4*
Хорошая сетевая 4ка. Все по стандартам сетевого отеля. Чистые номера, хороший сервис, вышколенный персонал на всех уровнях. Расположение очень удачное, в двух шагах от центра и канатки. Завтраки можно было бы улучшить, а во всем остальном хорошо.
Читать полностью
5
28 сентября 2023 | Андрей Двоеглазов
Отличный отдых в отеле Park Inn By Radisson Роза Хутор
Отдыхали втроем, во второй половине сентября 2023 года. Отличный сетевой отель. Чистые, удобные номера, отличный сервис, вышколенный персонал на всех уровнях. Расположение очень удачное - рядом с центром Роза Хутор и канатными дорогами. Завтраки в ресторане Bierkeller при отеле - отличные, есть все, что необходимо на разные вкусы. По желанию повар может приготовить омлет или яичницу. Приоритетом для выбора было наличие балкона, вид на реку и высокий этаж. Выбрали семейный номер с балконом, при бронировании указали наши пожелания. Очень были рады, что при заселении все наши пожелания были выполнены. Номер просторный, чистый, на 4-м этаже, отличный вид с балкона на реку. В номере есть все необходимое (в том числе: чайник, утюг, гладильная доска, холодильник, сейф питьевая вода в бутылках, зубные щетки, бритвенный станок), двухспальная кровать с высоким матрасом, раскладной кожаный диванчик как отдельное спальное место, отдельно есть ванна и душевая кабина. Несколько раз ужинали в ресторане Bierkeller - очень вкусная еда, скидки для участников программы лояльности Radisson, рекомендую. Огромное спасибо отелю и отдельно персоналу отеля Park Inn By Radisson Rosa Khutor за отличный и незабываемый отдых совмещенный с моим Днем рождения! В следующий раз обязательно выберем этот отель!
Читать полностью
4
05 октября 2023 | Сима П
Парк ин
Нам все понравилось! Вкусный завтрак, приятное постельное белье, воду в номере меняли, номер просторный, в душе напор воды хороший, есть все принадлежности - щетки, ватные диски, набор для шитья. В Холле все красиво
Читать полностью
3
19 октября 2023 | Kate v
Пребывание максимум на одну ночь
Очень душно в номере, вентиляция не работает. Спасает только открытое окно, но из-за него очень душно
Шумоизоляция плохая, просыпаешься из-за топота в 7 утра
Сам отель чистый, сотрудники доброжелательные
Читать полностью
1
03 ноября 2023 | Елена И
Не советую.
Совет не покупать проживание в этом отеле. Очень много минусов в его работе. Плохая работа ресепшен, горничных, официантов. Рядом много достойных отелей.
Принимая душ дышите запахом канализации. Это объяснили такой конструкцией отеля. Такое ощущение, что моешься не чистой водой, а водой из канализации. Шкаф в номере неудобный. Нет вентиляции в номере. В ванной нет вытяжки. Забывают убрать номер, положить полотенца, гель для душа, пакетики чая. Каждый день, что нибудь забывают, приходится просить. Убираются плохо, не пылесосят, пыль не вытирают.
Грубый персонал на ресепшен.
Шум от дороги.
На завтраке все из дешевых продуктов.
В отеле все время заселяются большие группы детей, с чем отель не справляется. И потому проблемы с лифтами, завтраками, тишиной, чистотой, обслуживанием.
Читать полностью
5
10 ноября 2023 | Марина Л
Отдых с друзьями))
Всегда придерживаюсь правилам сколько людей столько и мнений.
Прежде чем ехать прочитали кучу отзывов как хороших так и плохих. Но решили что все таки остановимся на Park Inn так как он нам подходил по цене. И не пожалели, приехали мы в принципе поздно нас сразу заселили, комнаты были чистые, постель белоснежная пахла порошком, в ванной были все принадлежности. Уборки у нас были каждый день, персонал в отеле вежливый и отзывчивый. Питания у нас не было в отеле за него не могу сказать.
В общем ребят вывод такой, не нужно четко придерживаться всех мнений людей, они у всех разные. Мы не послушали и не пожалели. Спасибо вам большое вернемся как только соберемся опять друзьями)
Читать полностью
5
10 ноября 2023 | Марина Т
Лучший отель на Роза Хутор
Шикарный отель, обслуживание на высоте. В номерах есть абсолютно всё, девушкам можно не брать никакие ванные принадлежности, такое встретишь редко. Отдельно отмечу завтраки- они бомбовые! На любой вкус еды, очень сытно. Так же отмечу, что отель самостоятельно в виде комплимента повысил категорию номера. Вид из номера красивый. Номера очень стильные и просторные. В общем и целом очень рекомендую.
Читать полностью
5
20 ноября 2023 | Сергей М
Прекрасный отдых.
Отличный отель, удобные мягкие кровати, очень вкусный и разнообразный завтрак, что сильно понравилось, можно заказать на завтраке бесплатно яйцо пашот с беконом или бенедикт, за это отдельный лайк!
Красивый и уютный ресторанчик возле бара с панорамными окнами и классным видом.
Читать полностью
5
23 ноября 2023 | Софья С
Лучший отдых
Самый лучший отель, в котором мы отдыхали на Розе Хутор!
Отличный сервис, приветливый персонал, вкусные завтраки, приятный бонус в виде скидок на канатные дороги.
Обязательно вернемся сюда на Новый год.
Читать полностью
5
13 января 2024 | SABIRA
Обязательно вернусь снова!)
Второй раз в этом отеле и вернусь снова! Чудесный вид на реку из номера Улучшенный стандарт с видом на реку! Просила ортопедическую подушку при бронировании и она уже была в номере при заселении! Вкусные завтраки, ресторан Kaf kas с национальной кухней! Очень рекомендую для спокойного отдыха 👍
Читать полностью
5
19 января 2024 | Nick_C
Незабываемый отдых
Останавливался в этом отеле уже не первый раз. Всё супер. Персонал отзывчивый, разнообразный шведский стол на завтрак, чистые, просторные номера, в минуте ходьбы от ближайшего подъёмника. Ресторан Kafkas при отеле также приятно удивил - оригинальная кухня и итерьер зала. Однозначно вернусь сюда ещё.
Читать полностью
1
30 января 2024 | Антон А
Не рекомендую!
Работал на кухне этого отеля. Есть там не рекомендую. Очень много просрочки уходит в зал. На фото пример. Сосиски просрочены на пол года! Много гостей приходит кушать с детьми, а за счет их здоровья кто-то набивает себе карманы. Ещё и сотрудников на зарплату кидают.
Читать полностью
5
05 марта 2024 | Svetlana I
Park Inn by Radisson: Лучший отель на Роза Хутор!
Вот уже третий горнолыжный год останавливаемся в отеле Парк Инн Рэдиссон на Роза Хуторе. Близость к подъемникам, традиционное гостеприимство, сделали этот отель любимым, более того членом клуба лояльности Рэдиссон. Этот год вообще удивительный. Во всех отелях, где останавливались в этом году, везде повышали категорию номера. Очень тронуло, что и в Парк Инне нам тоже повысили до люкса. В этом году катались с двумя внуками. Отель ориентирован на семейный отдых. Комфортно. Номер просторный. Любимый вид на гору, подъемники. Все замечательно. В ресторане тронуло, что нас помнят и приносили нам овсяную кашу на молоке. Все как всегда вкусно. Из новшеств: уборку номера надо заказывать электронно по QR -коду. Удобно. Оперативно. Детям понравился детский клуб. Всё - отлично. Был высокий сезон, но напряженности не чувствовалось. Ребята на ресепшене всегда приветливы, вежливы. Профессионалы. Обязательно вернемся! Успехов менеджменту, всему коллективу! Из печального: не начисляются премиальные баллы. Но привилегии остались. Спасибо!
Читать полностью
