Гранд-отель Уют
Россия, Краснодар
Рейтинг отеля:
9,34
- Сайт отеля: uyut.org
- Телефон: +7(861) 226-72-72, 220-35-89, 220-22-03
- Email: info@uyut.org
- Дата постройки: 2002
- Количество номеров: 203
- Адрес: Воровского, 118
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Гранд-отель Уют
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi, Wi-Fi в номере
- Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Камера хранения багажа, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Бизнес-услуги:Конференц-зал
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Душ
- Специальные номера:Семейные
- Питание:Диетическое меню, Ресторан, Шведский стол
- Услуги по чистке одежды:Прачечная
- Тип отеля:одно здание
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
10
12 июня 2013 | zagorujkoalenka
Приятный отдых
Останавливалась несколько раз во время командировок. В целом очень хорошие впечатления. Все, начиная с ресепшен и заканчивая завтраками оставляет ощущение европейского отеля - сдержанное радушие, есть все необходимое для отдыха и работы командировочного. Качественная еда на завтрак который включен, хорошая кухня если захотите поужинать. В номерах wi-fi, номера удобные, великолепный интерьер. Расположение отеля очень удобное. Спасибо Вам!!!
Читать полностью
4
30 июня 2014 | KateKor
В Уюте уютно
Этим летом (июнь 2014) проводили конференцию в этом отеле.
Отличное, «уютное» место, не очень далеко от центра города (минут 15-20 на такси, около часа прогулочным шагом – гуляли вечером пешком до отеля).
Комфортные номера, удобные кровати, вкусные и разнообразные завтраки.
Из того, что может расстроить – не совсем удобная навигация в отеле (разные лифты и лестницы – легко потеряться); ресторан: очень долго вечером в ресторане отеля обслуживали большую компанию (больше 20 человек), в целом, ресторан – несмотря на вкусные завтраки, обед на конференции был «так себе».
Общее резюме – жить с комфортом в «Уюте» можно.
Читать полностью
5
30 июня 2014 | Наталья К
на уровне
Очень хороший отель. Симпатичный номер, хороший телевизор, кондиционер, холодильник. Ванная комната с хорошей сантехникой и душевой кабиной. Убирают каждый день, полотенца меняют тоже ежедневно. Бесплатно выдают халат, тапочки, мыльно-рыльный комплект (мыло, шампунь, гель для душа, зубная щетка с зубной пастой, расческа, бритва). Ежедневно на ресепшене можно взять бесплатно прессу. Завтрак очень разнообразный, включает в себя и горячие и холодные закуски, очень много сладкой выпечки. Единственное, все блюда далеки от диетических. Хотя есть молочная каша, молоко с наполнениями, сметанка и творог. До остановки минут 7 пешком. Район тихий, машин мимо ездит мало. В следующий раз обязательно там опять остановлюсь.
Читать полностью
3
02 июля 2014 | Елена К
Неплохой отель
Неплохой, уютный отель. Чистые номера, хорошие завтраки в ресторане. Отель расположен в тихой улочке, вдалеке от шума города. Есть удобная (бесплатная) услуга стирки и глажки одежды, при длительном проживании (больше трех дней) - предлагают трехразовое питание (тоже без дополнительной платы).
Читать полностью
4
12 июля 2014 | Marta1585
хороший отель
Спокойный хороший отель. Действительно, уютный. Новый, красивый. Чистые номера, душевые с подсветкой. До улицы Красной (центр Краснодара) можно дойти пешком. Есть завтраки, но не брали (слышали, что вкусные). Единственное - wi-fi слабоватый.
Читать полностью
5
14 июля 2014 | Светлана Р
по прежнему на уровне
Останавливаюсь второй раз. И снова порадовали. Номер просторный, кровать высокая, матрас удобный, телевизор большой, все чистенько. В номере есть посуда, все банные принадлежности, халат, тапочки. На каждом этаже стоит кулер с водой. В душевой кабине, о чудо, работало радио :) В стоимость проживания включена стирка глажка 3 вещичек/день. Во дворе несколько беседок, можно посидеть вечером со своими напитками или заказать в ресторане. Тут же растет белая черешня, тутовник и все это можно есть :) Был все же один минус - в отеле в те дни проходила конференция, в связи с чем в один день завтрак сократили на 1 час (пришлось вставать раньше). Рекомендую, если расположение не важно - не центр.
Читать полностью
5
24 июля 2014 | Ivan P
Очень хороший отель для командировочных
Хоть и название отеля ассоциируется с советскими гостиницами - в этом месте нет ничего общего с совком. Просторные, довольно уютные номера, приветливый персонал, демократичные цены, бесплатная свежая пресса.
В номерах есть и бритва, и расческа и зубная паста с зубной щеткой, бесплатные сервис по глажке вещей - планируя деловую поездку ,можно просто забыть обо всех бытовых мелочах.
Читать полностью
4
29 июля 2014 | Haratss
Хорошо
Отель расположен в тихом месте, красивые, современнные интерьеры, приветливый, профессиональный персонал. Цены соответствуют качеству. Включенный завтрак разнообразен по ассортименту, блюда вкусные, много выпечки. В номерах уютно, есть все необходимое
Читать полностью
4
31 июля 2014 | kuruf
Юг России
останавливался по работе в Краснодаре.
Посоветовали этот Отель.
Похож на частный, все в меру демократично начиная от кухни заканчивая мебелью.
хочу отметить огромные телевизоры в номерах, но не очень качественный прием каналов(((
Читать полностью
4
18 августа 2014 | ANDREI B
Отельчик средний, но выделяется его ресторан...
Аккуратный небольшой отель, имеет свою небольшую территорию. Вокруг расположены в основном частные дома. Номера просторные, обставлены достаточно просто. Если добираться до отеля из аэропорта - на машине займет около 40-50 минут (конечно необходимо учитывать пробки, а в Краснодаре их достаточно), на общественном транспорте дорога может занять примерно 1,5 часа (прямых маршрутов нет, ехать надо с пересадкой). У меня номер был на первом этаже и окна выходили в чей то огород (никакой романтики), в огороде постоянно капала вода, что немного напрягало. В номере есть кондиционер, поэтому даже при 36 на улице жарко не было. Завтрак в отеле - шведский стол - в ресторане, который находится на цокольном этаже. Впечатлило обилие предлагаемых блюд, все было вкусно. Интерьер интересный, есть несколько аквариумов с рыбками. На небольшой территории отеля есть столики (в "кабинках"), обстановка тихая спокойная, вокруг много зелени.
Читать полностью
3
21 августа 2014 | Павел П
Не очень понравилось
Приехали вечером. Разместили нас быстро, но с парковкой возникли проблемы. Пришлось парковаться за территорией гостиницы у дороги. Номер выглядел неплохо, но слив в ванной работал плохо, на троих человек всего два пододеяльника, кондиционер работет только при вставленной карточке гостя.
Завтрак заслуживает отдельного внимания. Официально он начинается в 7 и заканчивается в 11 утра. Мы пришли в 9.30. Из шведского стола осталась только яичница и сладкий стол. Спросили про кашу. Ответили, что приготовят, но только порционно. В итоге принесли кашу из недоваренной овсянки.
Поэтому на твердую троечку с плюсом.
Читать полностью
5
24 августа 2014 | Кирилл П
Не дорого!
Небольшой отель, редко когда есть свободные номера! Ресторан очень крутой, вкусно кормят, всем советую! Номера комфортные! Рядом много магазинов и общественного транспорта! очень доброжелательный персонал!
Читать полностью
4
01 сентября 2014 | Sahalyar
Хороший отель в центре Краснодара
Сам отель совсем неплох и номера довольно просторный и в то же время уютные. Однако есть недостатки: 1. Проблема с парковкой - забит весь двор и прилегающая территория; 2. Номера на первом этаже лучше не брать - смотрят в окна соседних домов; 3. В ресторане ожидание заказа может занять 40-50 минут (кухня); 4. В номере душевная кабинка - не всем понравится.
Читать полностью
2
02 сентября 2014 | imuzurov
Уюта не ощутил
Уюта не ощутил начиная с бронирования номера для проживания по телефону:
- сначала трубку взяла стажер, который не смог ответить на ряд интересующих меня вопросов и попросила перезвонить через 10-15 минут
- перезвонив через 15минут, стажер ответил, что администратор так и не освободился и уточнив мой номер телефона , сказала что через 10-15 минут со мной свяжутся
- фактически связались через 40 минут! При бронировании и уточнении условий проживания администратор торопила меня словами: «Нельзя ли побыстрее?»
Считаю данное отношение к потенциальным клиентам не допустимым!
Расположение гостиницы ужасное! Во всей округе сплошной частый сектор.
При заезде администратор долго не могла найти бронь, затем сказала, что ранний заезд стоит 3100. Я спросил как же так, при бронировании сказали 2600!!! После уточнения администратор сказала, что да все правильно 2600!
При бронировании уточнял можно ли включить в стоимость проживания питание. Администратор ответила, что да можно при этом обед стоит 350, ужин 250. При заезде администратор отказывается от своих слов говоря: «вот вы сходите оплатите по факту и мы эту стоимость включим в счет».
В номер я тоже попал с некоторыми трудностями – так неожиданно в дверном замке села батарейка, что электронный ключ не срабатывал. Пришлось звонить на ресепшен, пришел охранник заменил батарейки…
Номер был просторный и уютный, однако горячей воды не было. Утром при заезде из горячего крана текла чуть тепленькая вода, а вечером пришлось принимать холодный душ.
Завтрак "шведский стол" правда выбор блюд не богатый. В первый день пришел на завтрак к открытию - блюда были холодные. Во второй день пришел за час до окончания завтрака по времени - половина блюд отсутствовала по простой причине, что уже все съели))
Из плюсов хочется отметить, что данный отель участвует в программе лояльности «Гостинец».
Читать полностью
5
04 сентября 2014 | Ikivi
Прекрасный отель
Уютный отель ,хорошее обслуживание.Приехали ночью?быстро заселили.Чистые номера ,белоснежное белье .Утром в ресторане очень вкусный и разнообразный.Три вида мяса,куча салатов ,картошка,грибы,домашние компоты,где-то десяток домашних тортов .Рекомендую всем -отель хорош и для посещения с детьми и для бизнес поездок
Читать полностью
2
07 сентября 2014 | bassballzzz
Уют!? Скорее дискомфорт!
Внешне все красиво, НО! Что бы попасть в номер надо минут 10 ждать лифт (ну или с чемоданами по лестницам), причем не факт что с первого раза попадете по тому что вместимость - человека 3! В номерах воняет, у соседа через стенку вообще стоял трупный запах , у меня всего лишь воняло мочей из туалета. В ресторане заказ ждать минимум 45-50 минут , при 3-4 посетителях . Боюсь представить сколько ждать при полной загрузке? Теперь берем цену и ставим напротив все эти факты . Получается не ужасно , но плохо! И все золото вокруг и картины смотрятся, тут же, очень дешево и цинично!
Читать полностью
5
16 сентября 2014 | Olga
Для командировки - отлично!
Удобное расположение (практически в центре, все рядом), хороший номер (халат, тапочки, набор шампуников и пр), wifi на более чем просто хорошем уровне, вкусный и разнообразный завтрак, внимательный персонал.
Читать полностью
5
06 октября 2014 | Shitigal
Отличная гостиница)
Добрый день, жил в гостинице 3 ночи, на первом этаже что сказать отличная гостиница, отличный вежливый персонал, порадовала работа горничных, а завтрак я такого не встречал такое разнообразие на шведском столе) в целом мне понравилось
Читать полностью
4
16 октября 2014 | Yuliana
Довольно уютно
Останавливались в этом отеле прошлой зимой, всего лишь на сутки. Оказалось довольно приятное место в частном секторе. Обходительный персонал и неплохая кухня. wi fi, удобная кровать и даже милый балкон.
Читать полностью
4
23 октября 2014 | Валерий Б
Приятное место
Хорошие большие номера. В номере все необходимое. Завтрак оставляет противоречивые впечатление: большой выбор мучного и сладкого, но непонятное меню для завтрака по остальным блюдам(жареная(пережаренная по виду) курица. В принципе не очень вкусно, без души. Общее впечатление, что у владельца на по стройку и интерьер деньги были, но не хватило для приглашения профессиональных менеджеров. Но для ночевки на 1-2 ночи отель в принципе в командировочных целях достаточен
Читать полностью
5
27 октября 2014 | Vaskov M
по домашнему уютно
мне понравился отель и расположением и питанием и буквально всем. Заселили очень быстро. Выбрал даже номер. Покормили ну шикарно вкусно. В отеле работает очень приветливый персонал. Реккомендую всем посетить этот отель. Кстати, рядом очень много мест где можно очень вкусно покушать!
Читать полностью
3
09 ноября 2014 | Stevenson I
Я в печали
Отель трояк честный. Персонал на рецепции не вежлив, долго заселяют. Горячую воду ждите 10 минут. Шведский Стол не возбуждает. Омлет пришлось подходить просить, чтобы сделали. Одну ночь вай Фая не было вообще. Убирают номер на троечку. Не советую.
Читать полностью
5
24 ноября 2014 | VarvaraNik
Мне понравился отель
Была в этом отеле в начале ноября. Осталось хорошее впечатление. Все чистенько, убрано... Все во время убирали, в ванной комнате были все необходимые принадлежности (не во всех отелях такое бывает). Спасибо менеджеру и горничным.
Читать полностью
3
29 ноября 2014 | Marina812
Вполне себе уют
Номер понравился - чисто, просторно, уютно, удобная кровать.
Батарея не работала (конец ноября, ночью на улице -4), пришлось включать сплит на обогрев. В целом, прогревалось.
При оплате не принимали карты, только наличку. Как я поняла, проблема затянувшаяся. Странно, что не торопятся решить - возить с собой десятки тысяч рублей постояльцам не очень-то удобно...
Завтрак разочаровал: было много народу. В 8 утра еды уже не было. Осталась только сырно-колбасная нарезка, салат, сосиски и пирожные. Пирожные, кстати, очень вкусные, но на завтрак я предпочитаю кашу или яичницу, которых не было. Может, потом и принесли, но оперативности персоналу явно не хватает. Даже чашку для чая и стакан для воды пришлось просить. Поэтому на следующий день не пошла на завтрак, чтобы снова не портить себе настроение.
Хочется не только внешнего уюта, но и гостеприимства.
Читать полностью
3
15 декабря 2014 | Amolex
Все неплохо
Неплохой отель для деловой поездки. Достаточно просторный и чистый полулюкс, хорошо отапливаемый с просторным балконом - полностью соответствовал заявленным на сайте отеля ожиданиям. Все бы ничего, но ложка дегтя все же имеется. Последуйте совету - не приходите на завтрак около 9.30 (завтрак - до 10.00!) - останетесь без оного, т.к. Вас встретит практически пустой "шведский стол". На вопрос: "А где еда?", - получите обескураживающее: "Закончилась, вон творожок остался, поешьте..."
Читать полностью
3
21 декабря 2014 | Kalechka
Не самое худшее место.
Был в декабре, мотоциклистов на дорогах куча!! В общем, всего был там 3 ночи, первые 2 меня поселили на 3-м этаже, номер, ну как номер, выдающегося ничего нет. Звукоизоляция страдает прилично, разговоры соседа по телефону, с соседнего номера слышны, даже можно разобрать о чем разговор. Номер ничего себе, есть бутылка воды. Розеток свободных не нашел, пришлось не включать торшер, а пользоваться этой розеткой. Выключателей света у изголовья кровати нет. Душевая кабина плохая, лейка душа сломана была, вода под хорошим напором лилась из дырок в шланге. 3-ю ночь поселили в номере на первом этаже и этот номер, который мне испортил все впечатление, точнее душ (Считаю это одно из самых важных вещей для путешественника). Хоть в этом номере лейка душа была нормальной, но слив не работал вообще. Через 3-5 минут стоял в кабине как в маленьком бассейне. Воды натекло чуть ли не по колено (утрирую), но много, до половины голени! когда вышел с душа, пришлось ноги ополаскивать повторно, что совсем не удобно при высоте борта душевой кабины по колено, может чуть выше. Завтраки нормальные, но сосиски из картона.
Ресторан отличный, порции по меню огромные, все готовиться после заказа (около 30-35 минут), вкусно, цена приемлемая! Впечатления смешанные, в целом на 3*, думаю 4* они себя перехвалили.
Читать полностью
4
09 января 2015 | Nat R
Обычный отель с завышенной самооценкой
Отель неплохой, но ничего супер-прекрасного от него ожидать не нужно. В номерах, как и следует из описания, авторская мебель под старину. Только вот такая мебель и сходный антураж на этаже очень странным образом сочетаются с пластиковыми дверьми на входе на этаж. И, например, на одной тумбе старинный торшер, а на второй - обычная пластиковая настольная лампа - к чему она там? Из плюсов: собственная парковка на территории, полный набор туалетных принадлежностей (включая расчёску, зубную щётку и т.д.), вода в номере, удобный матрас и подушка, очень чисто, хороший (питательный) завтрак, есть самодельные тортики и пирожные. Из минусов: очень долгое заселение, слабый напор воды вечером, шумный холодильник, слышимость, маленькое одеяло в 2-местном номере, если на улице холодно: при закрытом окне - очень жарко, а с открытым - дует, по выходным завтрак начинается в 8 (а не в 7, как по будним), а если не постучать - придётся ещё и подождать у закрытой двери. Резюме: отель заслуживает твёрдую 3 или 4-, но уровня 4* ожидать не нужно.
Читать полностью
5
29 января 2015 | Илья Ш
очень понравилось
Выбрал этот Отель по рекомендации сайта букинг...вроде и отзывы хорошие, и цены приемлемые. Первое, что понравилось, конечно персонал, быстро все объяснили устроили.
Номер, очень хороший за свои деньги. Просторный, уютный, большой телевизор. Мебель хорошая. Может мне показалось, но ванная комната показалось маленькой.
А так все на высшем уровне
Читать полностью
2
05 февраля 2015 | Evgeny S
За свой счёт ни когда сюда не заселюсь!!!
Был в Краснодаре в командировке и проживал в этом отеле с 02.02.15 г. по 04.02.15 г. в "улучшеном стандарте" - 3900 р/сут. Всё началось с вони из кондиционера, потом оказалось что и телевизор не работает, но меня заверили, что переселят в другой номер если его не наладят и, естественно, не наладили и не пересилили. Все дни проживания пытался на всех своих устройствах (смартфон, ноутбук и планшет) подключиться к Wi-Fi, но безуспешно.
При заезде оплатил номер за всё время проживания, но сдачу и отчётные документы парень на ресепшене сказал, что отдадут при выезде. Когда выезжал документы получил, которые спешно выписывала девушка, но обещанную"сдачу" не вернули. Во всех своих будущих командировках в Краснодар больше не буду селиться в эту ночлежку и, естественно, не буду селиться тут за свой счёт на отдыхе!!!
Читать полностью
3
18 февраля 2015 | Vladislav63
Дух станицы
Территориально отель находится в центре Краснодара, но вокруг колорит станицы. Своеобразный дизайн номеров. Всё необходимое присутствует, на всякий случай есть DVD-плеер. Wi-Fi. Бесплатная парковка. Завтраки обильные, повезло любителям пирожных. Персонал дружелюбен.
Читать полностью
4
25 марта 2015 | Ikivi
Отличный отель
Отдыхали семьей все очень комфортно,удобно что завтрак в ресторане готовится из хороших,натуральных продуктов.Поражает выпечка -ежедневно до десяти видов.Рекомендую!понравилась тишина в отеле,хорошая добротная кровать.При путешествии на машине-можно разместить во дворе отеля
Читать полностью
5
01 апреля 2015 | harleyand
Удивлён
Очередная командировка привела в Краснодар. В городе уже был,но бегать по работе очень далеко не хотелось. Посему стал искать что поближе. Выбор пал на "Уют". Особо не волновался,поскольку привередлив. Заказал комфорт. По дороге с аэропорта таксист положительно отозвался о выбранном месте. Приехал и ...оказался приятно удивлён. Начиная от внутреннего двора,заканчивая рестораном-понравилось всё!!!Описывать не буду ,ибо краткость сестра таланта,но здорово. Даже завтрак,я нигде не видел такого большого выбора блюд!!! В общем если что-то я точно туда вернусь!
Читать полностью
5
11 апреля 2015 | Marina P
Отличный отель за небольшие деньги
Думаю, что это лучший отель в Краснодаре по соотношению цена-качество.
Отличные завтраки. Если живете более 5 дней, то бесплатное 3-х разовое питание.
Халат, тапочки, туалетные принадлежности. Всё достойно.
Единственный минус-это слабый инет.
Рекомендую для деловых поездок и отдыха.
Читать полностью
5
15 мая 2015 | Парфенов Александр
Мне очень понравилось!!!
Отель очень понравился!устроила цена и уют в номере!было лето и я искал обязательно кондиционер!очень понравилось отношение.т.к. Приехал поздно уже около 22.00 с меня взяли меньше обычной ставки!в номере было всё!мини бар кондиционер холодильник телевизор и что особенно важно все принадлежности для ванны!не сказать что без изъяна номера,но мне понравилось!ванная комната продезинфицирована и очень чисто!в стоимость вошел отличный завтрак было что хочешь!шведский стол!на третье посещение дали скидочную карту!пробовал останавливаться в других отелях не по душе как то все а здесь очень уютно!не зря название такое!правда парковка очень маленькая! В общем кто ищет отношение цены и качество мне кажется надо посетить именно этот отель!!!
Читать полностью
3
16 мая 2015 | Borisallcafe
Хороший вариант, с парой ОГРОМНЫХ минусов.
Большой, 290 номеров, с сотней портретов звезд, бывавших тут. Очень далеко от центра. Уютно, просторно, все в порядке поддерживается. Вид жуткий на заброшенную помойку - половина номеров такие! Халаты, сейф, 4 полотенца, холодильник, большой и исправный телевизор с хорошим приемом, бутылочка воды, ковровое покрытие, неплохие расходники. На сайте все корректно описано, кроме отсутствующего чайника/кофеварки. Завтрак - еда на **** катит, напитки - нет. Видеть пакетики чая самого убогого, принцесанури, это полный атас. Кофе - простенькая машина, от силы на **. В чем то современный, в чем-то ужасно совдеповский. Например, написано, что номер надо сдавать менеджеру для осмотра, вызвав его по телефону - последний раз такое было в советской Альфе в Москве. Или кондиционер с висящим в полутора местах над полом шнуром - как его подключить, если до ближайшей розетки метр? Удлинитель из дома возить? Нет одеяла, я понимаю, начало мая, но впервые в жизни не вижу заправленного одеяла. В шкафу теплое, пришлось покрывало использовать. Дорогое продление, получилось, что более 70% от стоимости номера за пять часов - если поздний самолёт, точно не поеду. Без скидки тоже: прайсовой цены этот отель не стоит точно. Расположение - не пешком бегать, а с такси связываться, дешевле выбрать более дорогой в центре и сэкономить пару тысяч. Теперь самое кошмарное: в отеле на 290 номеров, НЕТ комнаты для багажа. Я не шучу. Впервые в жизни такое вижу. В микро отелях, в больших сетевых, везде есть хоть небольшие кладовки, но закрытые помещения. Предлагают бросить сумку или чемодан в общем холле, именно там где все гости отеля на 290 номеров и их посетители проходят. Не за шторку, не за ширмы, просто так, всем видно. Сказать без мата, как я удивился, нельзя. А у нас камеры. В общем, пять часов ходишь по городу и думаешь, стащат брошенную сумку или нет? Я считаю это такая же важная услуга, для отеля любого, хоть хостела, хоть ****, как и вода в душе или наличие кровати. Плохой или хорошей, но наличие. Поэтому, не могу рекомендовать - отелем не считаю. Если вас устраивает такое отношение, прочитав все плюсы и минусы, или скидки очень хороши, то велком.
Читать полностью
5
04 июня 2015 | vadim222
Гранд отель "Уют"
Отличная гостиница. Хорошие номера. Отзывчивый персонал. Хорошая кухня. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Уютный внутренний дворик, в котором можно посидеть, подышать свежим воздухом, отдохнуть.
Читать полностью
4
09 июля 2015 | AAA_197x
Оптимально соотношение цена-качество.
Нормальный отель. Удобное местоположение, недалеко от центра, это если на такси. Пешком ходить по округе нет смысла, так как ни каких достопримечательностей или мест где можно провести время нет. На территории есть парковка. Откровенно слабый интернет, но он есть, почитать почту и новости хватит. Персонал нормальный. Если для отдыха семьей и есть авто, то очень хороший вариант.
Читать полностью
5
11 июля 2015 | Татьяна Л
Хороший комфортный отель
Несколько раз приходилось жить там. Хороший отель, комфортный, номер очень просторные. Ездили группой и поэтому для нас. Было разработано специальное питание. Кормили неплохо. На Новый год все красиво оформлено, чувствовался праздник, но от центра далеко.
Читать полностью
5
26 августа 2015 | Сергей П П
Понравилось
Всем рекомендую этот отель. Останавливались на две ночи семьей (двое взрослых, двое детей). Заселили в номер-студию за 4000 в сутки. В номере чисто, все есть. Чего нет, то принесут. Завтрак - шведский стол. Выбор приличный. В семье недовольных не осталось.
Читать полностью
3
06 сентября 2015 | Константин П
Почти Всё хорошо
Отель очень понравился, не смотря на то что вокруг частный сектор это и является его плюсом! До остановки и магазина 5 минут пешком. Питание (завтрак )очень порадовало, проживал в отеле более недели поэтому был полный пансион однако на обед никогда не попадал, ужин скромненько но со вкусом без повторений(если только не празднуют банкет в том же зале). Спасибо бесплатную ежедневную стирку. Однако огорчили на регистрации продлял проживание, девочки что то напутали из-за этого номер на следующий день не убрали номер и даже не извинились
Читать полностью
5
18 сентября 2015 | Alexander L
гостиница Уют
хороший отель, действительно уютный, отличный завтрак, хорошие номера, не очень удобно что есть несколько крыльев, куда поднимаются разные лифты, порой лифт ждешь 5 минут. Персонал отзывчивый, ненавязчивый.
Читать полностью
1
14 октября 2015 | nickycuzin
Исплевался
Путешествовали группой в марте 2015, остались очень недовольны. Уровень обслуживания оставляет желать лучшего, очень медленно и непрофессионально. Еду в ресторане приносил какой-то парень в летней рубашке с недовольным лицом, что его побеспокоили, к тому же плохо говорили по-русски, а воду для нашей группы вообще пришлось носить самим. Горничную за два дня так и не дождались. И в завершение выяснилось что у одного члена нашей группы украли деньги из номера. Ни в коем случае не останавливайтесь здесь!!!!
Читать полностью
3
15 октября 2015 | Анна М
На Гранд Отель совсем не тянет
В Краснодаре не так много приличных гостиниц, всего 2, одной из которых считается Гранд Отель Уют. Но скажу сразу, на 4* не похоже. Только если по размеру номеров. Номер был действительно большой DELUXE, с большим балконом, но все такое "убитое". У шкафов отваливаются ручки, у унитаза кнопка слива тоже не работала хорошо. Я жила на 6 этаже. До меня горячая вода не доходила.
Из приятных моментов - халат, тапочки, бутылка воды. В ванной есть все необходимое. Завтрак вкусный и разнообразный. Номер чистый
Читать полностью
5
26 октября 2015 | Piter19
Отличный вариант размещения
Не пожалел, что остановился в этой гостинице. В номере есть все необходимые мелочи. Отличные завтраки. Приветливый персонал. Бронировал стандарт, при заселении выяснилось что стандартов нет - разместили в полулюксе (денег больше не потребовали).
Читать полностью
5
28 декабря 2015 | Kseniya M
Отличный отель
В отеле все понравилось: номер уютный, чистый, вкусные разнообразные завтраки, вежливый персонал. Немаловажный фактор-это бесплатная прачечная и глажка одежды. Очень приятно, что пошли навстречу и привели одежду в порядок буквально за 10 минут. Вокруг отеля частный сектор и город посмотреть не удастся, однако до центра весьма недорого можно добраться на такси.
Читать полностью
4
19 января 2016 | LVS68
Командировка
Останавливались в отеле на одну ночь. Чисто, уютно, в номере есть все умывальные принадлежности, тапочки.
Тихо. Мягкие кровати. Мебель в нашем номере была, как-будто ее из разных мест собрали: разномастные светильники, столики, настольные лампы. В других номерах вроде все прилично. Кормят на завтраке на убой. Начиная от голубцов, заканчивая неимоверными тортами и пирожными. Сметанка, творожок, йогурт - все свежее. Очень вкусный кофе. Из минусов - далековато от центра.
Читать полностью
3
13 февраля 2016 | Tetri32
Хорошие номера, но есть минусы
Гостиница Уют 4*
Гостиница находится в 5 минутах ходьбы от ул. Красных Партизан, приблизительно в 15 минутах от ул. Красная.
Гостиница чистая, светлая, оформлено слегка помпезно.
Номер светлый, чистый, шум из соседних номеров не слышно, ванная комната большая, есть туалетные принадлежности, душевая кабина, биде.
Про персонал пока ничего писать не буду, т.к. особо не контактировал.
Что не понравилось:
- в номере нет мини бара;
- утром на завтрак очень скудный шведский стол;
- вечером на ужин больше 15 минут ждал когда подойдут и примут заказ (в ресторане было занято всего 4 стола).
Читать полностью
5
28 февраля 2016 | totsam
Сервис на высоте!
Здравствуйте! Только что вернулись из Краснодара, и решили написать об этом отеле. Мы с женой имеем представление о сервисе, т. к. много выезжаем , в том числе и за рубеж, на отдых Прибыли из Ростова-на-Дону в отель в 11:15, заселение с 12;00( выселение тоже в 12:00), - заселили сразу(!!!), через две минуты мы уже были в номере класса"Комфорт" на 2-м этаже, №126. Мы отдыхали и в Турции, и в Египте, и в Греции,видели, что иногда отели себе присваивают звезды, а условия для гостей не улучшаются. Было такое у нас в турецком Амбиенте 4*. Но , тот номер, который мы увидели в "Уюте 4*" нас приятно порадовал: мебель из нат. дерева, ее достаточно, номер свободный, за углы мы не цеплялись. Кроме очень просторной французской кровати в номере стоял шкаф для одежды, большой туалетный стол с огромным зеркалом, две прикроватные тумбочки , журнальный столик и мягкое кресло.В ванной есть биде. В наборе по четыре полотенца , два халата, тапочки, два шампуня , два мыла и два геля для душа.В прихожей вешалка для одежды. Мы приехали отдохнуть в Краснодаре, посетить Солнечный остров, побродить по ул. Красная , вечером она напоминает Крещатик в Киеве или Арбат в Москве...Поэтому в отеле мы не собирались долго находиться, и почти сразу ушли гулять.Сам Гранд отель находиться в двух кварталах от ул.Красных партизан и так же от ул. Тургенева (по ул. Рылеева), по которым ходит транспорт. Так что в отеле тихая приятная обстановка. Утром мы пошли на завтрак( включен в стоимость), и опять были приятно удивлены разнообразием блюд; 8 видов салата, 6 видов горячего, колбаса, сыры, творог, сметана, масло и около 10-ти видов десертов( пирожных) Мы знаем турецкие сладости, когда в пирожных один и тот же состав теста, только по разному оформлен. Здесь все было разное. Порошковых соков не было, был натуральный вишневый компот. Ресторан "Fish" очень красиво оформлен, мебель из нат. дерева, плазма на стене, большие аквариумы с рыбками. Еда очень вкусная, позволили себе добавку. Котлетки просто супер. Спасибо огромное повару, а так же официантке и администратору, весь персонал заслуживает похвалы, в том числе и деж. администратор отеля. Когда я сказал ей, что забыл дома бритвенный станок, через минуту мне принесли его в номер и крем для бритья в фирменной упаковке отеля. Приятно...Жили мы и в пятерках, бритв там не давали. У отеля свой небольшой дворик, перед отелем парковка. Где-то есть сауна, но у нас время было ограниченно, мы в сауну не попали. Нам хочется поблагодарить директора Гранд отеля Уют 4" Ольгу Владимировну Анненкову и весь персонал отеля за гостеприимство, за доверие, и пожелать Вам много хороших гостей, процветания в Вашем нелегком деле. Мы рады будем погостить у Вас снова.
С уважением Александр и Елена
Читать полностью
5
01 марта 2016 | MarusyaKoshka
Название отеля вполне оправданно =)
Были всего пару дней в отеле, очень понравились завтраки и уютные номера. Приятный и улыбчивый персонал, знающий свое дело и всегда готовый помочь. М ы не часто бываем в Краснодаре , но в следующий раз обязательно вернемся в этот отель.
Читать полностью
4
15 марта 2016 | skozvonin
Классика Краснодара
Хороший отель, уже лет 10 как развивается и крепнет. Номера и их оснащение на 4. Есть аляпистость в интерьерах, но это считаю местная фишка. Щедрые завтраки.
С увеличением номерного фонда пристройкой нового корпуса не отказались от услуги бесплатной прачечной, молодцы.
Смело дают скидки, приятно!
Читать полностью
5
20 марта 2016 | Karasbor
Хороший отель!
Достойный отель! Достаточно большие номера, чисто, хорошие кровати, есть возможность бесплатной стирки и глажки вещей.
Цветовое решение номеров немного психоделическое, красное с золотом, но к этому достаточно быстро привыкаешь.
Хорошие завтраки, при проживании более 5 дней, отель предоставляет, дополнительно, обеды и ужины (бесплатно).
В целом, хороший отель, наверняка вернусь сюда опять.
Читать полностью
5
23 марта 2016 | Irinaborzota
достойное место
Очень положительное впечатление.Сначала меня смутило месторасположение отеля - в частном секторе и как мне показалось, что далеко от центра города.Потом, когда я осмотрелась и несколько раз проехалась от туда до центра города и иным районам - пришла к выводу, что мне повезло с местом жительства: отель находится практически в центре города, в тихом уголке частного сектора.Удобно добираться как на общественном транспорте (пешком до остановки 10мин) либо на такси.Очень хорошие разнообразные завтраки.Отдельно хочу отметить бесплатную услугу прачечной, которой можно пользоваться ежедневно.Вещи вам постирают, погладят и принесут в номер.Отель соответствует своим 4 звездам.Идеальная чистота и порядок в номере, а также тишина и покой ждут вас там.Если снова окажусь в Краснодаре, то обязательно побываю там.
Читать полностью
4
03 апреля 2016 | Andrey M
Гранд отель «Уют» - хорошо уже было…
Останавливались в Гранд отеле «Уют» в период мартовских праздников. Отель оставил о себе смешанные впечатления, которые можно сформулировать в виде старой шутки:
-Когда же у нас будет хорошо?
-Хорошо уже было!
Думаю, что лет 8-10 тому назад, этот отель можно было по праву именовать «Grand hotel»: богатый, по моде начала 2000-х годов интерьер; лифт от известного производителя; в холле на стенах висит множество фотографий селебрити, останавливавшихся в «Уюте»; в номере Студио улучшенный имеется биде и очень «навороченная» душевая кабинка с панелью электронного управления и множеством функций; на столике в номере лежит форма обратной связи и какие-то еще проспекты, указывающие на внедренную в отеле систему менеджмента качества; в ресторане, где подают завтрак, барная стойка выполнена в виде большого аквариума для рыб…
Но везде бросается в глаза, что отель уже прошел пик своего жизненного цикла в нынешнем обличии: вышеописанный роскошный для 2004-2006 годов интерьер изрядно обветшал и выглядит вычурно и аляписто; лифт хорош, но видно, что работает уже с десяток лет без обновления отделки, среди фотографий знаменитостей на стенах нет ни одной новой, все та же середина 2000-х годов, в душевой кабинке электроника давно демонтирована, а из множества функций в душе работает только обычный душ; бланк формы обратной связи уже пожелтел от времени, можно предположить, что новых бланков либо нет, либо за этим уже не следят, а это косвенный признак того, что система качества работает лишь формально; в аквариуме в ресторане плавает одна-единственная рыбка, в отличие от фотографий на сайте отеля; завтрак неплох, но если прийти к десяти утра, многих позиций шведского стола уже не будет - их никто не дополняет…
Впрочем, в отеле имеется охраняемый паркинг, бесплатный wifi, в номерах имеются холодильник и телевизор со смарт-тв (это редкость для 4* отелей), в ванной есть зубные щетки, пасты и прочие полезные мелочи. Весь персонал доброжелателен и всегда готов помочь, за исключением барышни, дежурившей за барной стойкой на завтраках…
В общем, убираем приставку «Grand», ставим отелю заслуженные 4 балла и рекомендуем менеджменту задуматься над программой глубокой реновации. ;)
Читать полностью
3
26 мая 2016 | Алексей С
1местный номер стандарт.
Сначала о хорошем:) Находится в частном секторе, очень тихий район, вечером страшно идти в отель. Шведский стол для тех, кто любит набить живот с утра мясом и картошкой, все очень вкусно. А вот номер не ахти, звезды на 2. Очень запомнился запах в душе, когда начинаешь мыться, кажется, что сейчас демон олова вылазки. Стены грязные, обои отваливаются... Возможно, мне просто не повезло. Но по вечерам смотрел телеканал пятница, "ревизорро" и рушатся про себя...
Читать полностью
4
02 июня 2016 | azzov
Уют.
Бронировал номер с балконом. Люкс. Изначально поселили в номер без балкона, после того, как потребовал номер с балконом - переселили. Но в другой корпус на 7 этаже. Лифт не работал.
Из плюсов: 1. Очень хорошие завтраки. 2. Цена 3. Просторные номера
Из минусов: 1. Неработающий лифт 2. Убитый диван (сломан и весь в пятнах) 3. Вид из окна
Читать полностью
5
11 июня 2016 | Алексей П
Отличный отель
Гостиница очень понравилась. Остановились ночь переночевать по дороге на Юг. Бронировали по телефону с колес, все четко. Все чистенько, номер уютный, персонал вежлив, завтрак - твердая пятерка!!!Рекомендую!
Читать полностью
5
22 июня 2016 | evgeny2016
Хороший Отель
Бронировал номер на одну ночь. Все очень прилично, в тихом месте. Номер соответствует описанию. Завтрак разнообразный и на любой вкус, а если вы остановитесь в отеле на пять дней то вам предлагается бесплатный полный пансион. Есть круглосуточная прачечная можно отдать три вещи с человека, вам принесут уже готовую поглаженную одежду, это входит в стоимость номера, это очень хорошее дополнение.
Читать полностью
5
30 июня 2016 | Oxana K
Второй раз в гостях в "Уюте" - не пожалели!
Бронировали на одну ночь номер в отеле Уют Репсиме на Ул. Бабушкина. При заселении оказалось, что номера заняты под конференцию, сразу был предложен аналогичный номер в отеле этой же сети на Ул. Воровского в минуте езды. Гранд Уют отель находится в тихом месте, имеет глухие высокие ворота, внутренний охраняемый паркинг. В номере большая удобная 2-спальная кровать и диван. Белье чистое, свежее, халат, тапочки, мыло, гель, шампунь, зубной набор. Кондиционер работает исправно, есть мини-холодильник. Спали как убитые с дороги, соседей как будто нет- никого не слышно. Завтрак - Швеций стол- вкусно и сытно. Персонал вежливый. Все на достойном уровне.
Из небольших минусов это отсутствие кофемашины (я заядлый кофеман) - предлагают только растворимый кофе, и устаревшие душевые кабины без управления, фактически работают как душ. Стоит переоборудовать на европейский манер. Это для хозяев отеля, чтоб взяли на заметку для улучшения сервиса.
А так, впечатление отличное, соотношение цена-качество-отличное ! Стоимость номера стандарт 2550₽ через сайт отеля.
Ещё вернёмся! Спасибо за уют.
Читать полностью
4
15 июля 2016 | fulcrum-sochi
Неплохой частный отель.
Неплохое расположение гостиницы. Не самый центр, но добраться можно быстро.Состояние гостиницы достаточно хорошее, неплохое обслуживание, приятный персонал. Номера не вызывают нарейканий, отдыхать приятно. Конечно, это не тот вариант, в котором можно проводить дни, но удобно при деловых поездках и краткосрочном отдыхе. Неплохие завтраки, ожидал хуже.
Есть парковка во дворе, но маленькая, возможно, придётся оставить машину на улице.
При адекватном сочетании цена/качество - хороший выбор.
Читать полностью
5
19 июля 2016 | Игорь Б
Прекрасный отель.
Часто при посещении г. Краснодара останавливаюсь в Гостинице Уют. Всегда встречает приветливый персонал, улыбка администратора всегда очаровательна (не зависимо от времени суток). Уютные номера, чистое белье. Отличный шведский стол на завтрак. Тихое место, не очень далеко от центра.
Читать полностью
3
21 августа 2016 | Anastasiya A
Вычурный стиль
Номер просторный, с претензией на роскошь. Но по факту очень безвкусно и аляписто оформлен, на ковре есть проженные пятна. Санузел кричит яркими красками, а душевая кабина частично неисправна. Чистота на троечку.
Преимущество: удобная кроватью, а по утру ощущение, что спишь за городом, т.к. вокруг частный сектор,пение птиц, отсутствие шума города и это радует.
Читать полностью
5
19 сентября 2016 | nadezhda
Замечательный уютный отель
Спасибо огромное! Нам очень понравилось. Встретил приятный персонал, уютные чистые номера, в которых были все необходимые мелочи (шампуни, гель для душа, зубная паста и щетка, тапочки и т. д.), великолепный завтрак на любой вкус, стоянка на территории. Всем рекомендую!
Читать полностью
2
25 октября 2016 | Андрей З
Не советую ни когда там останавливаться.
Отвратительное отношение к гостям отеля. Убираются плохо. Делают вид что убирают комнату . Полотенца не белые,а грязного цвета, постельное бельё в ужасном состоянии. За те деньги что отдала за номер, лучше поискать другой отель. На 4 звезды он близко не тянет. Ко всему прочему оставила флешку, позвонила им через 2 суток, они мне сказали, что ещё мой номер не убирают. Потом перезвонили и сказали, что в номере ни чего нет. Пусть пользуются.
Читать полностью
5
23 декабря 2016 | Eugeniya S
Все понравилось
Отель в центре, вокруг частный сектор, есть парковка во внутреннем дворе. Номер чистый, хорошая мебель, немного пафосный стиль оформления, но думаю что кому-то нравится. Санузел с душевой кабиной и биде. Все идеально чисто.
Завтрак с 7 до 10, шведский стол, неплохой выбор блюд.
Читать полностью
3
24 декабря 2016 | Дмитрий Щербина
Хорошо, но!...
Хорошо:
1. Чистота в номере.
2. Завтрак. Шведская линия для 4ки достаточна.
3. В номерах тихо! Не мешает движ соседей и гула с улицы нет.
4. Есть возможность распечатать, сканировать документы, выход в интернет.
5. Вежливый и скорый на просьбы персонал!
Плохо:
1. Душевая лейка не держится на стойке фиксации. Нельзя её закрепить.
2. На завтрак, салат из морепродуктов заканчивается после первых 3х постояльцев, и - его более Нет :) уточнил у персонала. Типа, замазать блюдо чёрной икрой и сказать что была! Но уже все съели)))
3. Дым с мангала жёстко валит по всем этажам...
4. Зерновой кофе - ЖАЛКОЕ ПОДОБИЕ. неужели нельзя купить нормальный аппарат!?
П.С. Уют-я вернусь к Вам, но! Из мелочей состоит ВСЁ!!!
Читать полностью
5
05 января 2017 | Николай О
Отлично
Суперский отель, отличный, все понравилось, завтраки обеды на высшем уровне, персонал доброжелателен и без всяких проблем идёт на встречу! Спасибо, советую всем! Отличное место, принято, тихо спокойно, номера чистые и все ухоженные!
Читать полностью
5
19 февраля 2017 | FokinOV
Гостиница Уют, в полнее не плохой вариант.
Рядом центр, есть парковка, завтраки.
Номерной фонд не знаю как в общем но мне достался номер с виду отличной, а вот если приглядываться…
Отходит наличник от двери в санузел, пахнет в номере табачным дымом видимо не справляется вытяжка.
Фен, халат, принадлежности. Есть холодильник, каждый день ставят водичку.
Если в командировку..вполне приличный вариант.
Советую.
Читать полностью
1
21 февраля 2017 | MarusyaSerd
Совсем не уют
Номера большие, но сантехника!!! Все время что то капает и течёт. Слышимость отличная! Все время живёшь жизнью соседей , не говоря уже о коридоре. Но очень хороший завтрак. Отель средненький. Месторасположение почти в центре. Девушки на Рецепшен ну очень долгие. Нас оформляли больше 20 минут, хотя номер был забронирован. Полотенца в номере очень рваные. Пожалуй кроме завтрака и место ничто не может привлечь туристов в этот отель. Ожидаемого уюта не получили. Провинциальный отельчик с большими амбициями.
Читать полностью
4
06 апреля 2017 | Виктор Б
Более-менее
Был в командировке. Остановился там потому, что там жили мои партнёры.
Завтраки - шведский стол, всё вполне даже вкусно и съедобно.
В номере большая ванная комната.
Есть всё необходимое - шампунь, гель для душа, бритвенные принадлежности, зубная щётка, паста, даже расчёска.
Большой холл, в нём всегда можно налить кипятка и взять чайных пакетиков.
Канарейка в клетке поёт :)
Сильно слышно всё, что происходит в коридоре (пьяная компания в 3 часа ночи, например...)
Вообще ощущение довольно странное - фешенебельная гостиница посередь частного сектора (впрочем, в Краснодаре почти всё так).Смазало все впечатление выселение: заранее попросил бумаги для своей бухгалтерии - выезжал то в воскресение.
Всё приготовили, но... приписали какую-то скидку. Т.е. сумма - меньше, чем с меня взяли. На вопрос "Отчего это так?" - ответ "Ну Вы же не нам платили..."
Да, бронировал и оплачивал через интернет - но ведь не абы кому, бронь то признали.
Короче, в очередной раз попадаюсь на то же самое - ну не любят в гостиницах, когда не у них рассчитываешься...
Читать полностью
5
24 мая 2017 | 23041960
деловая поездка
организовывали мероприятие в конференц зале отеля и здесь же жила. красивый и уютный номер, вкусный завтрак, бесплатная стирка вещей, доброжелательный персонал, вкусная еда в ресторане - понравилось все. красивые розы во дворе с великолепным запахом, тоже было приятно
Читать полностью
2
12 июля 2017 | Вероника П
Бизнес-тренинг
В самом отеле не проживала, но на целый день был арендован конференц-зал. я была одним из участников. Звук в помещении ужасный, эхо. на стульях сидеть долго не удобно - они больше для торжеств. Конференц зал на цокольном этаже и не хватает дневной освещенности, что днем, что ночью... Тренинг наш был до поздней ночи.
С утра нам предложили подать списки о количестве людей, желающий пообедать в ресторане отеля. Озвучили меню и цену. Когда пришли обедать цена вдруг выросла с 250 до 350. Хотя качество и меню не соответствовало цене! не понравилось большинству. Жирная, не вкусная, бедная еда... Не предложили никакой выпечки (тренинг был с утра до ночи) и участники бегали за пирожками в соседний магазин. Отель был не готов принять и обслужить данное количество людей. Персонал, конечно, был вежлив.
Не советую данный конференц зал для длительных мероприятий по бизнесу. возможно для торжеств, но кому захочется отмечать свое торжество в полутемном цокольном помещении?
Читать полностью
2
07 августа 2017 | Rostovskiy-paren
Развод по краснодарски
Купили на биглионе номер класса полу-люкс.
Сначала нам пытались навязать, что в отеле нету свободных номеров. Но когда мы их перехитрили (второй раз позвонила им жена, как будто другой человек), сначала узнав, что есть номера, по приезду начали подсовывать нам номера класса стандарт, утверждая, что это и есть полу люкс - за дебилов людей держат.
После часа руганий нам признались, что дадут нам номер соответственно той сумме, которую за заплатили на биглионе, потому что полу-люкс стоит дороже.
Вот наглые. На биглионе написали, что скидка 40% на номер полу люкс.
После часа ссор и громких разговоров и позора на весь отель, нам согласись дать тот номер, который был заявлен в купоне с обещанной скидкой.
Номера стандарт - 3 кв.м. вонючая и затёртая мебель, стёртый и липкий ковролин.
Номера полу люкс - большой номер с высоким потолком и красивой мебелью.
Еда нормальная.
Читать полностью
2
12 сентября 2017 | AlexeyVP
Неудовлетворительно, к 4* отношения не имеет
Старые, не комфортные номера с запахом сигарет (в некурящем отеле), постельное белье с пятнами, неприятные запахи в ванной.
В номере отходили обои, торчала фурнитура из кровати, пыльный номер - пыль была в том числе и на спинках кровати. Менять не пошли номер только потому что устали с дороги.
Размещение было с полупансионом - на ужин выдали салат (с крабовыми палочками), сухие спагетти и резиновую курицу. На второй день на ужин даже не пошли, потому что к качественному питанию эти ужины отношения не имеют. В номере нет чайников, наборов для чая (но есть в холле). ВСЯ посуда в отеле - Имеет СКОЛЫ!
Из плюсов - на удивление неплохие завтраки, и бесплатная стирка одежды.
Обслуживание - ниже среднего. Персонал элементарно не здоровается с постояльцами.
Про дизайн номеров "вырви глаз" деликатно промолчу.
Второй раз здесь останавливаться точно не буду.
Читать полностью
5
25 октября 2017 | oxelp
Замечательно
Посетила отель в рамках командировки в г.Краснодар. Произвел очень приятные впечатления. Расположение удачное,недалеко от центра. Заселили быстро. Номер достался на 4 этаже. В номере есть все,что нужно и даже больше.
Отличная ванная комната,прекрасная кровать,зона для отдыха(диван стол). Также в номере была питьевая вода, мыло шампунь,гель для душа,зубная щетка и паста. Рекомендую.
Читать полностью
2
27 октября 2017 | galuson
Неприятные впечатления
Забронировали улучшенный номер . Приехали после обеда. Встретил недоброжелательный персонал. Заселили в номер стандарт за цену улучшенного... номер был не готов...ждали в коридоре.. продемонстрированный чайник с принадлежностями для чаепития исчез из холла сразу после того как мы спустились вниз из номера... он не появился и на следующий день...в номере не было чайника. Белье и полотенца очень уставшие... обои в номере местами отклеены.. присутствие запаха сигарет. В номере хорошо работает отопление , есть закрытая маленькая парковка, обильный завтрак для любителей утром обедать, тихий район, можно заказать обед -ужин в номер из находящегося рядом ресторана. В шаговой доступности продуктовые магазины.
Читать полностью
5
08 ноября 2017 | Olga K
Тёплый г.Краснодар!
Проживала 2-е суток,
Отель заслуживает свою 4, чисто, комфорт, хорошая мебель в номерах, обильные завтраки с очень вкусной выпечкой, круглосуточно можно пить чай в холле, отличный интернет и возможность печати любого количества документов в любое время суток, бесплатно погладят 3 предмета одежды,тепло и тихо ,разнообразное количество принадлежностей для личной гигиены в ванной комнате, единственное мне показалось неудобным место расположение-рядом с центральными улицами но в частном секторе( лай собак) , но это тоже нормальная ситуация для г.Краснодара. Рекомендую всем , кто любит уют и комфорт!
Читать полностью
1
14 ноября 2017 | Илья С
Не понравилось
Номера хорошие, wifi хороший. Что бы подключиться к интернету нужно звонить на рецершен, в журнале в номерн информации 0!
УЖАСНЫЕ завтраки!!!!
Всё холодное и не вкусное. Даже яичница лежит не в подогреваемом блюде, а просто в тарелке. Я в общем то не жалуюсь, но холодная яичница это за гранью!!!!
А ещё стройка под окнами, которая начинает шуметь рано утом...
Читать полностью
2
01 декабря 2017 | Гость И
Если поменять персонал на ресепшен, то тогда - 4 звезды! А так двойка!
В целом, по обустройству номеров, завтраку отель тянет на российские 4 звезды. Но ужас наводит персонал на ресепшен! Заказал с вечера на ресепшен такси с чеком на оплату и отчетные документы по проживанию. Старший администратор при мне вписала в бумажку дежурной по ресершен, девушке Мери (так было указано на табличке), чтобы она все это выполнила в срок. Утром оказалось, что Мери ничего из порученного не сделала! Документы я с трудом «выбил», не смотря на ссылки Мери, что они в бухгалтерии. Просто она не могла, или не хотела никак запомнить мою простую фамилию (переспросила 4 раза!) и, поэтому, в груде бумаг просто не могла отыскать нужный документ. Такси она также не заказала. А когда я ей напомнил, и она сделала таки заказ, то, конечно же забыла указать, что мне нужен чек для отчета. В итоге, спустившись на ресепшен, я не мог уехать во время, поскольку свободных машин с чеками у таксокомпаний уже не оказалось! Спасибо моей случайно оказавшейся знакомой, которая уезжала в аэропорт и я ее увидел, уже отчаявшись дождаться такси от Мери. Уехал на ее такси, т.к. времени ждать уже не было. Огромная «благодарность» Мери за то, что своим безответственным отношением к своим профессиональным обязанностям заставила меня понервничать и вынудила потратить дополнительные 1000 рублей из личных средств! Звездность отеля обеспечивается не только антуражем, но в первую очередь выучкой и профессионализмом персонала. Здесь об этом не знают. Поэтому моя оценка – две звезды.
Читать полностью
2
01 декабря 2017 | Vladimir B
Испортилось качество услуг.
Отель средненький, хотя заявлено 4*. Номера просторные, с заявкой на качество, но в дешевом исполнении. Не совсем удобная кровать. Отсутствует стул в номере. Достаточно качественная ванная комната, но все положительное впечатление портит душевая кабина - это отстой. Особенно в купе с отсутствием горячей воды в течении двух дней. Особое внимание это завтрак в гостинице - это ...... Из достаточно большого разнообразия, которое представлено на завтраке, все съедобные, но без вкуса, и соответственно нет желание что-то еще есть, особенно взглянув при входе в кафе на поднос с фруктами, яблоками и мандаринами, размер которых не превышал размера куриного яйца. С кофе также проблеммы машинка работает через раз, а для удобства вам предлагают растворимого " отель 4*". Исключением из всего этого составляет выпечка, из тех продуктов которые есть у кондитера, он творит чудо. Из богатого ассортимента можно методом угадай на вид выбрать действительно вкусную выпечку. А вечером в рестаране вам обрадуются если вы уйдете, минимальное время ожидания не менее часа. Единственное, что вызвало положительные эмоции, во время проживания в отеле - это приветливый персонал. Могу сказать, что часть услуг предоставляемых в отеле, очень сильно испортилось за прошедший год. Я БОЛЬШЕ НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Читать полностью
3
10 февраля 2018 | Елена М
Двоякие впечатления
Если честно я не любитель помпезности, а отель именно с таким замахом. Спасибо администратору и всем девочкам на ресепшене, очень милые и приветливые, готовые подсказать и помочь. Поселились в отеле благодаря приятному сертификату от Френди, но как оказалось перед покупкой сертификата, обязательно нужно узнать есть ли свободные номера. Но тут девочки сработали на ура. Номер просторный, чистый, но это золото и красный, это просто жуть. К чистоте и уборке никаких претензий. Завтраки: как уже писали кондитер - умничка! Кофе ужасный, было ощущение что в кофемашину закидывают растворимый кофе. Основные блюда на протяжении нескольких дней меняются, но в целом особо не блещут.
Читать полностью
4
08 апреля 2018 | Олег Г
Достойно за эти деньги, но ни как не 4*
Много помпезности, напыщенности не сочетающейся с обслуживанием. Обслуживание ни как нельзя назвать плохим, для отеля «без звёзд» было бы супер. Номер просторный, обустройство номера не вызывает ни каких замечаний, разве что ковёр затёрт. Везде чисто. Портит впечатление о номере только душевая кабина. Тесно, шатко. Ванная комната большая, можно было сделать стационарную (и персоналу мыть проще).
Завтраком доволен, за исключением кофе. Растворимый в 4* - это позор. Кофе машина судя по отзывам не работает хронически.
В отеле 4* ожидаешь погружения в созданный персоналом уют и заботу персонала. Здесь этого нет. 2* максимум 3*, хотя номер на 100% стоит оплаченных денег (не больших кстати), но лояльность создаёт обмен с превышением.
В начислении бонусов по программе лояльности было отказано, так как персонал был не в курсе таковой.
Читать полностью
3
05 мая 2018 | RomaMirovoi
Разговоры соседей!!!
Привлекло внимание месторасположение этого отеля, очень удобное для нашего размещения. Но, завтраки на 3, номер чист на 4, слышимость соседей и коридора на 2, как будто спал с открытой дверью и всю ночь вскакивал из-за разговоров мимо проходящих по коридору... не выспались и голодные поехали присвоим делам по Краснодару . Не рекомендуем этот отель для отдыха.
Читать полностью
5
20 мая 2018 | Екатерина П
Неожиданно прекрасно!
Могу говорить только в превосходной степени об этом отеле и его сотрудниках. Я много езжу, но еще не встречала столь отзывчивых и доброжелательных людей. Каждая просьба была выполнена, каждое желание предусмотрено. В номере было все и даже больше, при том, что у нас был один из самых недорогих (бюджетных) номеров. Наполнение номера: 4 подушки на двоих; тапочки; банные халаты; 7 полотенец; мыло, гели, шампуни и !!! набор из мини зубной пасты и щетки!; фен; губка, тряпочка и ложка для обуви; по две чашки, ложки, вилки и ножа; салфетки и тарелка. В номере стояло две бутылки воды по 0,5 и наследующий день принесли еще водичку. Номер комфортный и удобный.
В стоимость нашего проживания был включен завтрак. При выборе отеля подкупило то, что это шведский стол. На деле все оказалось даже лучше. Большой выбор очень вкусной и разнообразной еды, от мюслей и творожка до жареных куриных ножек. Несколько вкуснейших салатов, большой выбор сладостей, несколько видов напитков.
Бонусом в фойе отеля стоял чайный стол, где каждый желающий мог налить себе чашечку ароматного чая, выбрав из трех разных видов монастырского сбора или лимонад.
Выбрав этот отель мы нисколько не прогадали.
Всем советую этот отель.
Читать полностью
5
23 мая 2018 | Евгений Б
Хороший отель
Был в Отеле 1 день , хороший номер , отличный завтрак, персонал реагировал на все запросы моментально , телевизор плазма , в ванной нет сырости халат И так далее итп . За 2100руб это шикарно для командировки . Хороший отель
Читать полностью
5
16 июня 2018 | Gala2812
Прекрасный отель!
Останавливалась во время командировки в Краснодар и была очень приятно удивлена. Номер чистый, матрас на кровати - просто песня, спалось великолепно! Постельное хрустящее, пахнет свежестью. Помимо двуспальной кровати, в номере был диван, столик, а также большой рабочий стол - очень удобная меблировка. Ванная комната со свежим ремонтом, ну или так выглядит, душевая кабина новая, хорошая. Wifi Работал отлично. Соседей не слышала. Персонал приветливый. Завтраки разнообразные - помимо традиционных мюслей-омлетов-яичниц-запеканок были и полноценные блюда - отварная и жареная курица, грибы, овощи (кабачки, перцы) на гриле (!!!), овощи, салаты, много выпечки, а сладкого видов пять, не меньше! Меню каждый день разное. Помимо завтрака в стоимость проживания можно включить хороший ужин (салат, горячее и напиток). На ресепшене в течение дня накрыт стол с лимонадом и несколькими видами травяных чаев. Есть внутренний двор со столиками, где приятно вечером посидеть, место для парковки. Возможность отдать в стирку до 3 вещей бесплатно. И все это при сравнительно невысокой стоимости (полупансион примерно 2800р на двоих на букинге)! Отель очень удобен. Буду здесь еще останавливаться и другим рекомендую.
Читать полностью
2
21 июня 2018 | krugovaya84
Очень грубый персонал
Планировали остановиться в отеле, пообщавшись с администратором Ритой, которая отрешённо отвечала на вопросы и в итоге дезинформировала по услугам, на часть вопросов просто не ответила, решили остановиться в другом месте.
Читать полностью
5
30 июня 2018 | 2glamur
Самый восхитительный и уютный отель для нашей семьи!
Мы с семьей будучи проездом в Краснодаре, забронировали номер люкс за адекватные деньги в отеле Ганд отель Уют.За эти деньги на предлогали в других отелях бичевник. По приезду фото полностью соответствовало реальности и даже больше! Нас всретила администратор Рита, словно мы ее любимые гости и отдельная ей благодарность за это!!! Сразу предложили чай,воду...Бысторо оформили, номер нас очень порадовал, все идеально и чисто!!! Завтрак как банкетный ужин, от каши, мясо до вкуснейших десертов!!!Вообщем мы были довольные как слоны))) т к есть с чем сранивать, по дороге за 7 дней в разных отелях побывали! И если еще приедем в Краснодар то только в этот отель!!!
Отдельная благодарность хозяину(ке) отеля за такой высокий сервис!!!
Читать полностью
4
01 июля 2018 | SMERSH007
Хороший оригинальный отель в тихой части Краснодара
Останавливался дважды. Приеду еще раз. Отель расположен в частном секторе Краснодара. Из номеров с балконами или панорамными окнами открывается хороший вид на частные подворья, окружающие отель. По утрам кричат петухи. Для городских жителей - это экзотика! Отель имеет две автостоянки: одна перед каменным забором отеля, другая - во внутреннем дворике перед входом. Оформление, интерьер, обилие цветов, зелени впечатляют! В холле гостям бесплатно предлагают различные виды чаев (в прозрачных чайниках). Персонал достаточно приветливый, отзывчивый и профессиональный. "Шведский стол" очень богат на выбор блюд и напитков домашней очень вкусной и качественной пищи. Еда для всех возрастов и кулинарных предпочтений. Недостатки: 1) отель фактически состоит из двух смежных высотных зданий - старого и нового, поэтому качество мебели и оборудование номеров в них сильно отличаются друг от друга (при бронировании через официальный сайт эти существенные по уюту различия не видны); 2) отель расположен далеко от центра города, поэтому перемещаться можно только на такси или машине; 3) в ресторане, где организован "шведский стол", очень тусклое освещение (находится он фактически в полуподвальном помещении); 4) опять же петухи своим криком будят в 5 утра. В остальном - все хорошо. Молодцы!
Читать полностью
5
27 июля 2018 | Александр Л
Гранд Отель "Уют"
Остановились семьёй в этом отеле,по удачному случаю получилось взять улучшенный стандарт в 2 раза дешевле с 2х разовым питанием. Отношение персонала отличное,все для гостей,разговаривают очень вежливо. Спасибо!
Сам номер чистый,аккуратный,есть большая плазма и смарт ТВ-мелочь,а приятно!
Огромный плюс имеет шведский стол на завтрак. Выбор оооочень разнообразен, и отдельный большой стол со сладостями,их очень много-поверьте. А самое главное все приготовлено вкусно! Из минусов только то,что ужин без выбора. А готовят по домашнему, вкусно.
Отдельное спасибо охранику отеля за помощь!
Читать полностью
5
23 сентября 2018 | Олег Ерёмин
Отличный отель!
Были проездом из Москвы в Крым. Номер комфортный, все необходимое есть. Персонал приветливый. Завтрак роскошный, глаза разбегались от количества предложенных блюд. Руководству гостиницы рекомендую сменить название, а то "Уют" какое то название придорожного отеля из 90-х.
Читать полностью
5
25 сентября 2018 | Надежда К
Лучший отель Юга
Потрясающий отель! Номера, обслуживание, завтрак все на 5 , даже удивительно почему 4*, а не 5*. Обслуживание на высоте. Повар готовит не просто вкусно, а очень вкусно. В г.Краснодаре всегда останавливаюсь в этом отеле и еще ни разу не пожалела!
Читать полностью
4
28 ноября 2018 | Vladimir T
Неплохой отель
Находится в частном секторе, островок среди частников. Тихо, действительно уютно. Персонал приветливый. Кухня нормальная. В холле бесплатный чай и печенья) наверное даже вернусь в отель
Из минусов- дизайн хоть и с запросами на люкс, но номера требуют ремонта. Звукоизоляция так себе, слышал храп из соседнего номера
Читать полностью
4
13 февраля 2019 | UC83
Хорошо
В целом положительно. Видно стараются и все очень чисто и аккуратно. Завтраки нормальные, сытные. Обед и ужин если брать также без изысков, но наедаешься. Недалеко от центра от города, тихий район, можно отдохнуть. По справкам помогают для отчетов за командировки. В холе - чай и кофе, вода. Советую данный отель если решите остановиться. На фото номер люкс
Читать полностью
5
20 марта 2019 | AlenaPerova
Приличный отель для деловой поездки
Находится в частном секторе, но очень близко к центру. Чисто, аккуратно, без лишнего пафоса , но все очень комфортно. Чистый номер, не маленький, полотенца чистые, белье постельное чистое. Ванная просторная чистая. В общем чисто,это главное ! Впечатление положительное))
Читать полностью
4
13 апреля 2019 | Catherine M
Хороший отель по всем параметрам
- недалеко от центра;
- парковка для автомобиля;
- красивый интерьер;
- удобная кровать, хорошее белье;
- завтрак отличный;
- есть прачечная.
Некоторым может показаться недостатком переизбыток мебели, но меня это не раздражало
Из минусов:
- В нашем номере не оказалось вешалок для одежды, но недостаток исправили быстро исправили по звонку
- отель нуждается в ремонте
Читать полностью
4
28 апреля 2019 | Sergei K
Уютненько
Гостиница находится не далеко от центра, в частном секторе, в дали от основных дорог. В номерах тихо и уютно. Рядом нет ни одного супермаркета. В номере чисто, но мебель некоторая уже требует ремонт. В номере есть кондиционер и холодильник, так же есть посуда для чая, но мне она попалась грязной. Полотенца в ванной то 3, то 2. В номере в общем очень слабое освещение (во всех помещениях). Завтраки достаточные, без изысков, но и голодным не останешься. Приятный бонус для постояльцев это бесплатные услуги прачечной на 3 вещи в сутки!
Читать полностью
4
25 августа 2019 | SpOilt
Неплохой отель
Хороший отель по адекватной цене.
В номере чисто.
Персонал приветлив.
Завтрак, шведский стол, вкусный.
Некоторые замечания к отелю все же есть, все расписал в описании к приложенным фотографиям.
Всем кто решит здесь остановиться: Внимательно смотрите карту города, центр города в Краснодаре и центр города в большинстве других города это разные понятия (см.фото)
Читать полностью
1
20 ноября 2019 | Константин Валерьевич
Ужаснейшее место!
Заселились 20.11.2019 .
Грязь сплошная! Полное не соответствие 4 звёздам. За номер с раздельными кроватям, на сутки, 6000 рублей!
Полотенца грязные(( ужас! Наволочка, в разводах и чёрных следах, как от ботиков.
Душевая, как в бомжевнике(( не душевая кабина, а поддон и шторки . Все дешманское, изношенное!!!! Как они получили 4 ЗВЕЗДЫ!!!!?
Читать полностью
3
21 декабря 2019 | Anastasia M
От отеля остались двоякие впечатления
От отеля остались двоякие впечатления.
С одной стороны, красивое лобби, приятная атмосфера, на входе встречает вежливый темнокожий мужчина, все здороваются и с участием помогают. С другой стороны нам достался трёхместный номер на последнем этаже, который, видимо, не самый лучший. Там было жарко, кондиционер не справлялся. Вода на этаже в кулере, но она постоянно заканчивалась. Не очень понравился ресторан и питание. Там работают не самые вежливые люди.
Сам отель расположен далеко от центра, ехать надо на такси, есть небольшая парковка. Рядом нет никаких магазинов (по крайней мере, мы не нашли), просто выходишь и вокруг деревня. Везде перемещались на автомобиле.
Читать полностью
3
24 сентября 2020 | LizaBogdanova
Так себе
Основные минусы:
- завтрак, фото прикладываю. Уйдёте голодными - 100%
- непродуманно: отсутсвие прикроватных светильников, неудачное размещение розеток, отсутсвие сетки от мошек и Комаров (так-то у меня номер выходил на ерек - царство мошкары), душ и тд
Я Размещалась в новом корпусе, и это я ещё считаю, что мне повезло
Читать полностью
3
17 мая 2021 | Алексей Л
Отель средний
Гостиница на первый взгляд выглядит "дорого" и пафосно (даже с перебором), но при детальном обследовании всплывают разные недочёты (обшарпанная мебель, затертая и пошатанная сантехника, не очень качественная уборка).
Завтрак-шведский стол неплохой.
Пока даже не знаю останавлюсь ли я здесь ещё раз. Впечатление от отеля осталось двоякое.
Читать полностью
3
13 июня 2022 | IrinaBobneva
Ну такое
Максимально странная гостиница. Расположена в частном секторе, рядом ничего. есть свой ресторан, кондиционер не работал, защелка в туалете на двери тоже.. Усталый шик в номерах
максимально неудобные раскладные диван, спать невозможно. Кровати норм
Читать полностью
5
11 ноября 2022 | Оксана
С уверенностью рекомендую!
Прекрасная уютная гостиница с милейшим персоналом. Большое всем спасибо, проживание действительно уютное. Завтрак шведский стол - разнообразно и вкусно, ужин каждый день разный, все вкусно по-домашнему, очень приятные люди в ресторане! Интерьер ресторана сделан с душой, продуманы детали, красиво и уютно! Холл и ресепшн просторные, вечером всегда можно было попить вкусный чай.
Читать полностью
5
23 декабря 2022 | Алёна Ч
Отличный отель в который всегда хочется вернуться!
Когда приезжаю в Краснодар, всегда останавливаюсь здесь. Приветливый и отзывчивый персонал, тихий, спокойный район, уютные номера и очень вкусные завтраки. Спасибо большое всем работникам за прекрасно проведенное время!
Читать полностью
1
24 декабря 2022 | Владимир
НЕ РЕКОМЕНДУЮ- это ДИЧЬ
гостишка кавказстайл, все как всегда , наверно на генетическом уровне. Самое интересное начинается по выходным, когда заезжает куча носорогов и начинает чото отмечать, музыка долбит на весь отель, отдыхать, спать не возможно! Администрации нсрть на проживающих, однозначно с детьми не вздумайте. Не рекомендую.
Читать полностью
5
24 июля 2023 | Татьяна В
Все отлично
Отличный отель по отличной цене . Все по высшему разряду : белье постельное свежее , сантехника стерильная , персонал отзывчивый . Завтраки вкусные , выпечка свежая . А варенье из грецких орехов это что то ! Будем всегда останавливаться только у вас . С уважением Татьяна Васильева
Читать полностью
4
11 ноября 2023 | Алексей Л
Не плохой отель
Неплохой отель, но его было бы не плохо подремонтировать! 9 этажей, лифт, в номерах есть все необходимое (халат, тапочки, туалетные принадлежности, чайник, чай, сахар, бутилированная вода, холодильник, сейф), в коридоре куллер.
Шведский стол на 4 с минусом.
Читать полностью
