Западный 3*

Очень понравился отель. Новый, чистый, уютный. Приветливое обслуживание. Из достоинств - завтрак включен в проживание, бюджетная цена, наличие одноместных номеров. Из недостатков - нет фена в каждом номере, приходится брать его на ресепшен.

Останавливался в этом отеле более десятка раз. Очень признателен администрации отеля и персоналу за радушие, внимательность, готовность решить любые организационные вопросы. Чаще других в этом отеле мы берем улучшенный стандарт. Что радует? Номера действительно большие, т.е. нет обычных комнатушек, в которых лёжа на кровати можно дотянуться до любого угла номера. Номер оснащен большой двуспальной кроватью, тумбочкой, ТВ-панелью, письменным столом/или журнальным столиком, холодильником и кондиционером. В санузле оснащение новое. Нет фена, но его вы можете без труда сразу попросить на ресепшене. Если вам необходим скоростной интернет, то лучше попросить номер ближе к лестнице - WiFi роутеры находятся там, поэтому сигнал будет лучше. В дальних концах коридора могут быть проблемы. Завтрак, включённый в стоимость, представляет собой шведский стол. Накрываю этот стол в фойе гостинице на первом этаже. Всегда есть сыры, колбасы, яйца, каши, овощи, йогурты, чай и кофе. Скажем так, не густо, но по соотношению цена/качество этого более чем достаточно. Плюс, уверен, внимание и забота персонала скрасят ваше пребывание в этом отеле.

Первую ночь было очень комфортно, уютно и совершенно тихо (никакого шума ни с улицы, ни с коридора). Очень удобные кровати. Подушки чуть великоваты. Все новое. В номере для гостей тапки, мыло, шампунь-гель. Горничная делает уборку с самого утра, но может и не делать уборку, если Вас она беспокоит. Номера эконом расположены все на 4 этаже, где мансарда (лифта в отеле нет). Шкафа в номере эконом не предусмотрено (есть вешалка). Окно на мансарде тоже чуть-чуть открывается (для меня это минус). Шторки на окне нет. Кондиционер рабочий и пульт к нему есть (что было очень кстати, так как вечером и днем душно). Новая сантехника в ванной меня порадовала (правда, на раковине и кровати были короткие черные волосы). Можно оплатить проживание и завтрак банковской картой в терминале. Чай-кофе-кипяток на 1м этаже можно брать весь день бесплатно. Из минусов. В номере не хватало прикроватного светильника, приходилось вставать и выключать свет, что неудобно. Если читаешь перед сном, то темно. Еще было чувство, что соседи курят, тк запах табака в приоткрытое окно шел явный (курить в отеле запрещено!). Лифта в отеле нет. А номера на 1м этаже не всегда комфортны. И из-за курения, и из-за шума и из-за темноты и невозможности раззанавесить окно. Каналы ТВ только на русском языке. Хотелось бы парочку каналов на английском или иных языках. От завтрака за 200 р ожидала большего. Голодным не уйдешь конечно. Но лучше заказать в кафе что-то за эти же деньги. Магазины и кафе рядом сложно найти. Но они есть ! Магнит, Пятерочка если свернуть по улице за угол отеля> Через дорогу магазин. На второй день подселили ужасных соседей. Меня разбудили в начале 2го часа ночи (топот, громкие разговоры на весь отель). При том, что мне в 4 ч вставать и ехать в аэропорт. Уснуть так и не смогла потом. Спала 2 часа. Потом кто-то стал громко разговаривать в комнате или на лестнице. Пришлось выйти в коридор и самой пооорать и сделать замечание. Откуда-то издалека услышали и извинились мужским голосом. Но тишина наступила ненадолго, и шум продолжался до утра- хождение , стук каблуков и хлопание дверями. Хочется задать вопрос: неужели администрации совершенно плевать на комфорт своих клиентов? Может, как-то можно решить эту проблему(в других отелях ее решают)? Например, инструктировать гостей не шуметь после 23 ч, вешать инструкции в номерах, запирать отель вечером, установить связь клиента с администратором, чтобы она могла делать замечание шумящим. И сами клиенты-жильцы отеля могли бы подумать немного головой, что они не в личном доме и не одни в отеле, и в соседних номерах люди отдыхают!

хороший комфортный номер с двухспальней кроватью, холодильником, есть столик, телевизор. просторная ванная комната - с/у совмещен, удобная ванна. завтрак был включен в стоимость номера - кофе, чай, каши быстрозаваримые, сыр, колбаса, яйца вареные. бюджетная цена. приветливый персонал. спасибо большое за теплый прием!!!

Был приятно удивлён, что за предлагаемую цену преподается такой уровень. Всё понравилось, есть парковка, комфорт, сервис. Достойное обслуживание. При гигантском опыте поездок и жизни в отелях России и мира, могу сказать, что за такие условия, как в этом отеле обычно просят в разы больше, а иногда прося в разы больше предлагают условия в разы меньше, чем тут.

Отличное соотношение цены и качества. Парковка перед входом под наблюдением видеокамер. Хороший завтрак, уютный номер. Очень благодарны администратору Анастасии за проявленные к нам внимание и доброжелательность.

Чисто, кровать не понравилась- на ней постоянно хочется лежать и совсем не хочется отправляться в жаркий город по делам😉 Утром был кофе и блинчики, но утро у владельцев отеля заканчивается в 9, а у меня оно в это время только начинается😂

Уютная атмосфера, чисто, нет посторонних запахов. Удобное месторасположение, все рядом, вокзал, магазины, но при этом находится не на оживленной улице. В номере чисто, есть все для комфортного проживания. Персонал отзывчивый, вежливый. Хороший отель в своём сегменте.

По соотношению цена - качество очень хороший отель. Проживала там несколько раз в разных типах номеров - всегда было всё отлично. Можно с животными, но за это нужно немного доплатить. Расположение хорошее, относительно недалеко от центра.

Не рекомендую этот отель. Окна в номере не открываются. Вай Фай не работает. Персонал грубит. Когда на 1м этаже гости готовили еду, пахло во всем отеле и даже стоял запах специй у нас в номере на 4м этаже. Администратор Марина даже не удосужилась открыть окна на этажах для проветривания, а при просьбе как то повлиять на ситуацию просто бросила трубку. А когда писали отзыв в книге жалоб, то не захотела называть свою фамилию. Ездили с мужем на Новый год отдохнуть, посмотреть город, зарядиться эмоциями. В итоге нюхали индийские специи в 12 ночи.

Эта администратор, которая посылает клиентов. Хамит, грубит. Откуда набрали таких? Воспитанности ноль, как будто с колхоза какого то, человек не умеет работать с клиентами. Прошу руководство принять меры!