Альпийский двор 2*

Хороший отель для туристов с гостеприимным персоналом. Отличный повар и вполне разумные цены. Доставка до подъемника организуется отелем бесплатно. Отдыхали три дня, с 23 февраля, компанией из 11человек. Из недостатков можно отметить плохие дороги за территорией отеля и удаленность от центра Красной Поляны.

Уютная небольшая гостиница в альпийском стиле. Два этажа, мы жили на первом- там номера попроще, и шумно, так как рядом бар, люди уже с утра там собираются, и еще верхний этаж топает громко. Есть хранилище лыж, но там не было место (гостиница была полная), и мы лыжи держали в номере. В номере прохладно, но был обогреватель, с ним было тепло. Пару раз ели в кафе – неплохо. Очень неудобно, что нет в номере холодильника. До дороги от гостиницы идти минут пять по проселочной, там грязно может быть (зависит от погодных условий). Ближайший супермаркет как раз при выходе на дорогу. Дальше идти надо минут 7-10 до остановки Вертодром, где и останавливаются автобусы, на которых можно доехать до горнолыжки. Цены в гостинице демократичные, в номерах чисто, уютно, персонал радушный.

Мы отдыхали в этом небольшом отеле семьей с маленьким ребенком в декабре несколько дней по купону. Предложение было очень выгодное:проживание питание полупансион. Отель находится в поселке Красная поляна в 10 мин ходьбы от остановки автобусов в центре поселка. До жд станции Эсто-садок можно добраться на автобусе. Территория вокруг маленькая, но очень ухоженная, елочки, плиточка, асфальтированная дорога за забором до магистрали, есть место для парковки личного авто. У нас был номер на первом этаже с двумя раздельными кроватями. Санузел нормальный для категории отеля, ничего не текло, горячая вода была без перебоев. В комнате деревянная мебель, на кроватях матрацы старые, проваливаются, очень хотелось бы их заменить. В целом номер нормальный. Уборку производили ежедневно, но не очень тщательно. Когда мы въехали, на улице был плюс, и центральное отопление было отключено. В комнате было достаточно свежо...но мы пользовались обогревателем. В последний день нашего пребывания, когда за окном похолодало, отопление включили и стало тепло. Отдельно хотелось бы сказать о поваре и кухне. Спасибо большое за вкусную еду. Для нас при выборе гостиницы очень важно питание, так как мы ездим с малышом. Здесь я спокойно могла покормить дочку вкусной и качественной едой. Мы сами оставались сыты, порции большие. Завтрак был комплексный, каша и блинчики или сырники, на ужин можно было набрать на 1200 руб на двоих. На эти деньги мы ужинали втроем. Поскольку у нас в стоимость уже входил завтрак и ужин, то цены по меню нас особо не интересовали, обедали мы в других местах. Но если покупать все по меню, то цены выше среднего...горячее около 500 руб., салаты 350 руб... У гостиницы большой холл в альпийском стиле, где можно покушать, послушать музыку, заказать напитки из бара. Во время нашего приезда в холле стояла красивая елочка, атмосфера была очень уютная. Рядом с входом находится комната для хранения и сушки оборудования, там также можно хранить детские коляски. Wifi у нас в номере работал отлично, смотрели фильмы без подвисаний. Каждое утро отель организует бесплатный трансфер на такси в 8.40 и 10.00 до подъемников, очень удобно и выгодно, так как стандартная цена на такси по курортам от 300 руб в одном направлении. По нашим впечатлениям отель подходит как для семей с детьми, так и для компаний.

Отдыхаем здесь вдвоем с молодым человеком - весьма неплохой отель. Номер стандарт на втором этаже просторный, с балконом. Из минусов - очень холодная ванная, пол ледяной. Уборку за 3 дня ни разу не заметили. Администраторы на ресепшен не самые доброжелательные, а в остальном всё вполне хорошо. Завтраки и ужины вкусные, сауна отличная

Находится на тихой улочке. Прекрасный вид из окна. Рядом горы. До склонов ехать на такси минут 20. Стоимость на такси 300руб. Есть бесплатный трансфер но только в одну сторону! В 8:40 и 10:00. Завтраки оооочень скудные! В номерах не убираются и не меняют полотенца. Конечно могут вынести мусор, если попросить (но будьте готовы к вопросу: за чем нужно убираться?). У хозяйки грудной ребенок и живет она в этом же здании. И очень грубо требует тишины. Дескать,мы вернулись с ресторана после 22:00,позвонили в домофон отеля, а по какой-то причине сигнал домофона находится у нее в комнате, и она открывает двери. И в грубой форме нам было предложено арендовать!! ключ от домофона чтобы не мешать им спать. Причем об этом ключе мы услышали впервые на 3 день проживания. за такие же деньги можно снять номер в приличной гостинице недалеко от подъемников!!! Не понятно за что берут такие деньги. Единственный нормальный и приятный человек из всего персонала -это бармен Денис. Спасибо ему большое за человечность!

Мы жили в двухместном стандартном номере на втором этаже 25.02-04.03. Отель сделать по типу шале. Были как плюсы, так и минусы, решайте сами. Но у нас остались, скорее, негативные впечатления об отеле. Плюсы: расположен не на дороге, потому не слышен шум машин. Есть трансфер от самого отеля до гор. (ехать 10 минут на машине, обратно на автобусе минут 20). Довольно неплохие ужины, цены от 250 рублей. Средний счет у нас выходил на двоих 1300-1600 рублей (с напитками). Довольно просторный номер с балконом. Из под крана течет родниковая питьевая вода. Рядом есть магазин супермаркет. Остановка Вертодром (10 мин), со сноубордами все равно далеко ходить. Есть сушилка для сноубордов. Минусы: Не работал нормально ни один замок. Дверь в номер открывалась с трудом, дверь в туалет не закрывалась на ключ. В шкафу был сейф, но ключ от него нам так и не дали, сказали, что он утерян. Очень большая слышимость в отеле, с 8 утра (или раньше) начинают греметь тарелками и ужасно топают соседи сверху. Номер грязноват, убираются только раз в три дня. И то только после того, как сами напомнили. Покрывало было отвратительным, в каких-то пятнах и потертостях, было неприятно на нем сидеть. Соседи отеля - обычные деревенские жители, которые постоянно жгут костры, пахнет дымом и куриным навозом, под окнами дерутся коты. Несколько раз из окон с улицы откровенно тянуло канализацией. Персонал не отзывчивый, абсолютно все приходилось просить самим. Сервис по-русски в этом отеле вы почувствуете сполна! Полотенца и постельное белье меняли только после того, как сами подходили и просили. Это сильно напрягало, так как уже просто не хотелось лишний раз подходить. Только на четвертый день случайно узнали, что можно взять ключ для домофона и не ждать по полчаса, пока откроют дверь. В общем, сервис в этом отеле на низком уровне. (Администратор (бармен) Денис нам понравился, общительный и веселый молодой человек). Вообще не работал вай фай несколько дней, скорость интернета очень маленькая. Туалетную бумагу приходилось просить дополнительно, был один рулон на три дня. Сначала кухня нравилась, но завтраки самые обычные (каша) и мне лично не нравились. Не заказывайте борщ и карбонару, борщ был с курицей и вообще не вкусный, а хуже карбонару я не встречала, это просто был суп с маслом, а не паста, ужасно и мерзко. Наш крайний день на Красной Поляне начался ужасно, потому что мы отравились с мужем недопеченными блинами на завтраке в отеле. После этого я перестала вообще есть в отеле. Делайте выводы сами, но нам не понравилось обслуживание. Стоит помнить, что Красная поляна- это деревня со всеми вытекающими. Рядом с отелем нет практически никаких ресторанов, кафе, то есть ужинать придется в отеле. Нам очень понравился город Горки, там действительно все сделано для людей. Очень красивые фасады зданий, огни, большой молл, общественные и очень чистые туалеты на улице, есть свои подъемники и склоны. Там было бы очень здорово жить, но бронировать надо заранее.

Взяли с молодым человеком горящую путевку на 3 дня Плюсы: - дешево - приятный интерьер - рядом круглосуточный магазин - бесплатно возят на гору в 8-40 и 10-00 (обратно не возят) Минусы: - очень тоскливые завтраки. Каша сырники/блины стремного вида. Кофе и чай растворимые и из пакетиков, никаких вам лимонов или молока. - кафе в отеле дорогое для такого качества, за те же деньги ездили в горки-город питались в чайхане "Папаплов" (чайхана супер) - в номере не убирают, наш мусор кис в ведре все три дня - нам не выдали сразу ключ от внешней двери, стояли полчаса трезвонили, пока соседка не пропустила нас через задний вход. Ключ от домофона нам потом выдали, но за залог 100р - периодически переставала идти горячая вода - сушилки для оборудования на всех не хватает - не самый дружелюбный персонал Отель скорее не понравился, чем понравился. Для меня лично критично качество еды, поэтому в этот отель больше не поеду.

Были в этом отеле 2 раза - в феврале и марте 2015 года, Отель далеко не новый, видны следы долголетнего использования. Обстановка внутри мрачная, номера неуютные, особенно матрасы в кроватях, после которых спина болела еще неделю. Wi-Fi работал только у бармена, хотя и позиционируется что в отеле есть "Бесплатный Wi-Fi". Питание в гостинице вкусное и оч. дорогое, но мы ездили по купону, и цена для нас была приемлемая. Очень понравились парковка, сушилка,расположение.

Заселение. Номер был забронирован, оплачен и согласован за две недели. Приехали уставшие во второй половине дня и...о чудо-"Ждите. Ваш номер еще не убрали!" Через пол часа открываем дверь поинтересоваться процессом. Довольно грубо-"Закройте дверь, я здесь убираю!" В общем через час мы заселились. Не знаю, как убран был номер, но волосы в душ. поддоне и на крышке унитаза (крышка поломанная) многое сказали о чистоплотности данного заведения. Питание. Не обедали и не ужинали. Не было уверенности в свежести продуктов из-за отсутствия заказов, да и жильцов то почти нет. По кухне и этажам лазят кошки\коты. Крупные, мохнатые. Серый скорее всего кот, светлая-кошка. Если присутствие за столом на стуле особо не напрягало, то представить, где они лазят на кухне и что может попасть в пищу наводило на неприятные мысли. Завтраки-КАША, КАША,КАША. Еще одна непонятная вещь. Если в оплате номера включен завтрак, то почему тебя спрашивают-"будете есть или нет? готовить на всех или нет? " И если ты соглашаешься, то ощущение, что тебе сделали ТАКОЕ одолжение, что будешь "должен". Персонал. Такое ощущение, что в отеле живет семья, которая за бесплатное проживание бесплатно обслуживает отель. Но цель то ясна. Бесплатная жилплощадь. Потому что снимающие номера это такая ОБУЗА. Спиной чувствуешь, что ждут не дождутся, когда ты съедешь. Жили себе спокойно, а тут заселились и давай"напрягать" своим присутствием". Парень за барной стойкой вродь как неплохой человек, но мы его видели первый час...и все. А вот женщина в годах, это что то. Если у отеля была бы одна звезда, то она была бы у этой женщины. Человек, который "поймал" звезду. Я первый раз в жизни проживал в отеле, в котором общался шепотом. Говорить, даже в пол тона, запрещено. Громче может говорить только радио. Сначала казалось, что неплохое такое себе спокойное место...но оказалось-склеп. Причем эта женщина любит делить кто из постояльцев люди, а кто нет. Например. Сидим шепотом пьем пиво. Нам из-за двери высунувшаяся голова говорит, что это не пивнушка и завтра ей людям завтрак готовить. Утром же, этим людям она сообщает, что, мол, ждите, ей надо других людей провести!!! Да, еще забыл сказать, что мыть посуду и убирать вродь как и некому. Поэтому вам предлагают или ничего не брать или самим убирать, а может быть и мыть. В связи с этим нам было интересно-может нам самим и номер убрать и газон покосить. В общем это какой то ужас. Это место не там, где "покупатель" всегда прав, а там-где "закройте дверь, заткнитесь и сидите тихо...понаехали тут". Пару слов как чудно "пахнет" шкура кабана в тамбуре в лучах восходящего солнца. Как приятно скрипят лестницы. Какой "скоростной" "присутствующий" отсутствующий Wi-Fi. Какой веселый пустующий дворик. Как здорово заходить и выходить за пределы отеля без брелка и ключей и виновато проситься, что бы тебя впустили.... .....а природа вокруг классная, виды чудесные, прогулки замечательные и впечатлительные. Но только без этого отеля.

Чудесный отельчик, расположенный в Красной поляне, встретил нас дружелюбным сервисом, администратор Елена по совместительству горничная и повар) приятная женщина, внимательная и отзывчивая, поселила нас в 10 утра. Номер мы бронировали двухкомнатный с двумя балконами и видом на горы! Номер шикарный, чистый, каких-то грубых минусов мы не заметили, всё соответствовало 3*. Завтраки сытные и вкусные. У нас было свадебное путешествие и мы остались довольны отелем и обслуживанием! Спасибо за Вашу работу!

Отдыхали в этом отеле 3 дня, брали купон на Групоне. Нам все понравилось: хороший номер (в котором было несколько холодновато, но масляный обогреватель помог), горячий душ с хорошим напором. Необходимо было доп. спальное место - за отдельную плату предоставили, к нашему приезду кровать уже была в номере. В номерах на втором этаже есть небольшой балкон. На завтрак в один день была рисовая каша, в другой сырники. Однажды купили еду в Перекрестке, попросили и нам ее подогрели на кухне. Можно воспользоватся услугами отличной сауны! У отеля довольно хорошее расположение: недалеко автобусная остановка, минут 7-10 иди до Магнита, до Розы Хутор ехать на автобусе где-то с пол часа.

Недоброжелательный персонал. Грязный номер: пыль и жирные пятна на тумбочках, грязная раковина, желтые пятна на одеяле. Ужасная еда: на завтрак два оладушка с половиной чайной ложки сметаны, на ужин грамм 50 гречки с какими-то отходами от курицы (кожица, кости). Со своими напитками не разрешили посидеть в общей комнате, и восемь человек теснились в одном номере.

Ужас, ужас, ужас... это мой самый ужасный отдых. Приехали во второй половине дня. Маленькая стоянка перед отелем была занята. Персонал даже бровью не повел: это ваша проблема вам ее и решать. Кое-как припарковались. С заселением было еще интересней. Выяснилось, что дверь одного из номеров выходит прямо в обеденный зал. Это очень мило лежа в номере слушать разговоры всех кто в этот момент ужинает. Хотя именно ужинающих обычно не было, потому что есть то, что подают в принципе не возможно. В первый вечер заказали картофель фри, форель, курицу. Количество картофеля фри изумило до истерического смеха: одна картофелина, распределенная на две тарелки. Рыба была непрожарена, курица вообще сырая. Заселили в номер с несвежим бельем. Про пыль лежащую толстым слоем под кроватью и ни разу не пропылесошенный пол вообще молчу. Про санузел лучше вообще молчать. Если бы вернули деньги за бронь уехали бы тут же. Да еще маленькая деталь. Телевизоры. Люди ау!!!! 21 век на дворе, где вы выкопали этот антиквариат? По каким помойкам собирали? Отдых безнадежно испорчен.

Отдохнула в отеле "Альпийский двор", мне понравилось, номер уютный и чистый, номер был на первом этаже класса стандарт, каждый день трансфер к подъемникам, завтраки вкусные. Отель предоставил мне место для парковки моего автомобиля. Мы приезжали с мужем покататься на сноуборде, очень удобно, что имеется сушилка для спортивного инвентаря. В подарок получили два часа сауны, что очень порадовало, приятно. Персонал приветливый, отзывчивый, приехали раньше 14.00 без проблем засели раньше в номер, дополнительных денег не взяли. В отеле очень вкусно готовят, ужинали каждый день (рекомендую: жаренную форель, шашлык, сковородка и теплые салаты), спасибо поварам Светлане и Елене. Интерьер отеля интересный в стиле "Шале". Очень довольна выбором данного отеля, всем рекомендую. Решили с мужем приехать сюда летом, чтобы для прогулок в горах.

Заехали по ваучеру(групон). Номер отвратительный! Грязный!холодный! Нам дали два обогревателя... и их выключали пока нас не было в номере... Пришли мокрые и холодные с катания на лыжах в холодный номер! Поддон в ванной установлен криво, вся вода льется на пол... Полотенца не меняли вообще. Когда я спросила,когда будут менять полотенца и давать гели и шампунь мне ответили-"Проживание включает в себя 1 выдачу одноразовых геля и шампуня,а потом мол нечего пачкаться!!!"жили мы там 4 дня. Это был кошмар!!!второй раз ни ногой туда. Про тапки вообще молчу... их можно взять в аренду за 100 руб.где это видано??? На групон в стоимость входил завтрак и ужин. Это было что-то...позорище... одно название... Мой совет-выбирайте что-то поприличней!дабы не испортить свой отдых

отель уютный,питание хорошее кушать можно,заказная кухня вкусная,банька понравилась,машину поставь есть куда,что очень удобно,сушилка в отеле хорошая.Номер на втором этаже был уютный,вид на горы красивый,чистый.Персонал Оля Администратор очень гостеприимная все рассказала,показала хороший работник огромный ей респект.

Очень классно отдохнул, персонал отзывчивый, доброжелательный ! Расположение отеля отличное, вид из окна потрясающий! Есть сауна, парок хороший, потом в снежок ))) не забываемо ! До склонов не далеко, примерно 5-7 км, подается автобус бесплатный до розы хутора, там находится кассир, который продает скипасы, тем самым экономишь время, очень удобно ! Отель рекомендую !

Собрались компанией друзей 40 человек отдохнуть в этом месте. Внесли 100% предоплату, согласовали план мероприятий. Такого разочарования от посещения отелей я не испытывал никогда. Обещаной парковки, бани, еды и кроватей мы не получили. Всю ночь спать на раскладушках за 3500 рублей на двоих??? 2 женщины из обслуживающего персонала своим вызывающим отношением, ,,я сплю по 4 часа в сутки и не напрягайте меня своим постельным бельем и стаканом для воды". Администрация по сему думает, как больше урвать денег и ни чего больше. Подписываюсь под каждым словом... не видитесь на льстивые обещания комфортного отдыха, здесь им и не пахнет.

Бронили заренее весь отель под корпоратив,,,вышло по 2250с человека на день с завтраком,баней,застолье из трех блюд,....!!!треть отеля занимали посторонние люди,,,из персонала три человека(повар,админ,уборщица),,,,,мест нехватило,,расселялись на провисшие раскладушки и жесткие диваны,,,в итоге некоторые спали на полу!!!!!заселение длилось три часа ...а потом еще три искали подушки и одеяла,,,,а рожи у персонала были уже сильно недовольные,,,типа тут же три звезды че хотели то,,,, в итоге мы в номере в семером на двух диванчиках раскладных кровати двуспальной и раскладушке!!!!в номерах холодно ,,,и потерто,,,ни мыла ни полотенец недают,,максимум два на номер,,,даже местами туалетной бумаги нет,,,,!!!!кормили плохо,,,и горячее подавалось холодным,,,на стол сорок человек,,,работал один официант-админ,,,в итоге,,,два блюда в пять минут из микроволновки приходило слегка разогретое,,,!!!!забронированную сауну мы недождались,таккак ее сняли левые люди и бухали там,,,наш корпоротив проходил трезво,и желания скандалить небыло!!!!завтрак миска пшенки кукурузной и два блина холодных с чаем!!!просили заранее при брони,,,несколько ведер ,,,облиться на улице водой,,,в итоге одно ведро из под швабр в кладовке,,,дали без ручки,,,а набирать пришлось на втором этаже в душе номера!!!!!при этом постоянное хамство персонала,,,хоть они и устали конечно,,(втроем обслуживать сорок человек сразу)но это задача владельца,,,обеспечить заранее нужное количество персонала!!!паркинг только на три четыре машины,,,интерьер в холле неплохой,,,дворик красивый,,,расположение ниочем!!!! При отьезде ни о какой скидке или компенсации и слышать нехотели,,,а предьявляли претензии о пятнах на простынях и невернутых полотенцах,(которые невыдавали)ЖЕСТЬ,,МЫ ВСЕЙ ТОЛПОЙ В ШОКЕ!!! Кароче. НИВКОЕМ РАЗЕ НЕ СЕЛИТЕСЬ,,,В АЛЬПИЙСКИЙ ДВОРИК,,,,КРОМЕ ДВОРА И ХОЛЛА,,,ТАМ НИЧЕГО НЕТ!!!!к томуже цены как в сетевых люкс отелях на розе,,,так там сервис вполне приличный и спорт зал и тд...!!!

Отмечали там корпаратив. Был обещан номер для семейной пары, сауна, банкет. Оплатили 4500 за двоих за номер и банкет (3500 1000). Началось с того, что мы 1,5 часа ждали заселения, встретили нас с таким ненавистным лицом, будто говоря что сюда припёрлись, мы вас не ждали. Хотя бронировали за месяц! Еле нашли нам спальное место, номером я это не назову! На диванчике на верхнем этаже, мансардном помещении. Постельное бельё и одеяла дождались только к вечеру. Полотенец вообще не дали. Мыло в туалете не было, я молчу уже о шампуне и геле для душа! Попросили мыло-на что нам ответили, что за такие деньги мыло не предусмотренно! Потом мы поняли, что мы ещё ничего устроились, т.к. наши ребята прибегали к нам в номер туалетную бумагу попросить! Всю ночь не спала толком, т.к.за стенкой прачесная была и треслись стены все, и потолок.. Но кто-то из наших ребят вообще на полу спал, т.к. дали "доп.место"-раскладушку, аля гамак, которая провисает и спать на ней вообще не возможно...Сауну мы вообще не опробовали. Администрация отеля была предупрежденна заранее за месяц, что будет 40 чел на корпаративе, чтобы весь отель был только для нашей компании. Но там оказались и посторонние отдыхающие, и в итоге нам не дали толком повеселится, чтобы им спать не мешать типа. Насчет банкета. Принесли недоготовленное мясо курицы, красное практически и холодное, как и картошку холодную. Оливье так себе. Ещё была фарель с рисом. Они более или менее съедобные. Чай самый гадосный-лисма. Компот один графин на 4х, как выпили-сказали больше нет, пришлось самим докупать ещё. Работала одна женщина, и приносила, и разогревала, я так понимаю и мыла. На 40 чел. одна это конечно круто! На завтрак желтая пшенная каша на воде, пресная и невкусная. И два блина со сметаной, принесла уже холодные. На вопрос почему холодные, ответила с ненавистью во взгляде "Сейчас разогрею", через мин 30 принесла горячущие, подогретые вместе со сметаной... По выезду ещё были претензии, что мы полотенца не вернули! Хотя нам их вообще не выдали! И кстати с утра чай сами себе наливали, "самообслуживание", а попросили стаканы для сока и воды, на что нам ответили "Наливайте в кружки от чая" А они маленькие и неудобные..Никому не рекомендую этот отель! Особенно для корпоратива! Парковки для машин ,кстати ,вообще мало:( А ещё ребята наши в других номерах этажем ниже включали обогреватели, т.к. в номерах было очень холодно.

25 дек 2016 в 21:28    Не проверено модератором  Долго выбирали где отдохнуть нашей большой компанией. Нас объединяет спорт, поэтому цель была отдохнуть, провести корпоротив и хорошо провести время. Со стороны отеля фуршет, сауна, совместный просмотр фильма, утром обливание водой из ведра. Получили: некоторые спали на полу, т.к расклодушек не было, мыла нет, принесли одеяла не всем, полотенца обещали но не принесли, еда отвратительная( курица сырая, блины и картофель холодные и т.д.) далее фильм нельзя, сауны НЕТ, ведер НЕТ. В итоге когда мы сдавали номер с нас потребовали деньги за полотенца которые нам не дали. Ушли написав заявление. Такого хамства и наглости я ещё не встречала. Будьте готовы к тому что весь коллектив данного отеля делает вам одолжение. Далее передам юристу заявление для дальнейших действий, дело принципа ... Так то так

Парковка на 5 максимум машин всегда занята. Номер крайне простой за эти деньги. Очень большая слышимость холла из номера и всего того что там происходит за дверью. Орут дети, ржут отдыхающие, полежать и спокойно поспать не получится. Ванная комната очень унылая, тёмная, поддон ржавый, хочется мыться в тапках. Матрасы твёрдые, правда чистые. Вида из окон я никакого не увидела. Сараи и заборы соседних домов. Завтраки отвратительные. Гречка недоварена, тефтели как будто из отходов сделаны какой то не съедобный жир. В стоимость завтрака включён лишь чай, кофе 110 р за отдельную плату. На второй день посмотрели цены в Горки Плаза, лучше б туда заселились, по цене даже дешевле, а уровня и сервиса здесь никакого.

Отзывчивый, внимательный персонал, очень вкусные завтраки и ужины, очень чисто, крутой вид с балкона, который ну очень большой. Далековато до магазинов, которые все внизу. Тихо, спокойно, по семейному

Отдыхали всей семьей в период с 25 февраля по 05 марта. Управляющая отеля ещё на этапе бронирования подобрала отличный двухкомнатный номер! Обе комнаты просторные и изолированные, в каждой есть свой балкон и ТВ. Стоит отметить удачное расположение отеля: окна выходят на тихую улочку, никакого шума не слышно. В шаговой доступности продовольственный магазин "Жаклин", круглосуточный банкомат Сбербанка и автобусная остановка "Вертодром". Завтраки полноценные и очень сытные (2 блюда), в целом еда по-домашнему вкусная! Отдельное спасибо за гостеприимство администратору Виолетте.

Побывал в нем на майские,бютжетнинько,но со вкусом.Всегда полон,номера не пустуют.Особенный привет передаю администратору Ирине.очерь внимательная и добродушная.Из еды понравился завтрак и гренки.очень вкусно!Еще есть сауна.Два часа сауны и завтраки входили в стоимость номера.

Т.к путешествуем на машине и с ребенком, Мы бронировали данный отель заранее, чтобы была уверенность, что с дороги сможем сразу заселиться и отдохнуть. Приехав в 8-00 к отелю - чтобы уточнить когда сможем заселиться, нам даже дверь не открыли.... Сказали из-за закрытой двери, что после 14-00. В 10-00 мы перезвонили и уточнили, ещё по телефону, когда будет готов наш номер, наши данные проверили и сообщили, что все в силе и после 14-00 можем заселяться. Чтобы не терять время мы поехали в Сочи парк. И когда мы уже ехали в отель заселяться - за 40 минут до заселения - нам позвонили и сообщили, что заселить не могут..!!! Поговорили с нами на повышенных тонах и сказали что рядом есть другие отели....Помимо этого на сайте booking.com, через который делали бронь - отель сообщил, что это мы не заселились!

Из-за данного отеля ночевали в машине. Бронировали 3 ночи через букинг, у нас планы немного изменились, поэтому позвонили в отель и попросили заселить на день раньше, сказали,что без проблем и бронь на букинге менять не нужно, в итоге приехали вечером, в заселении нам отказали через дверь, так как днём мы не взяли трубку. Ребята, мы в отпуске и не сидим целыми днями у телефона! Когда пытались проблему решить через Букинг, сотрудники отеля просто не брали трубку, так доказать ничего и не смогли, как и номер другой забронировать, так как уже было поздно. Ночевали в машине.

Всё просто, купили по распродаже. Стоит своих денег. Не понравилось постельное белье. Грубое и старое. Есть балкончик. Тихо и спокойно. Таксисты находят с трудом. удален от основных туристических объектов . Есть рядом магазин и столовая. Идеальный вариант для тех, кто любит тишину и спокойствие.

Забронировали через букинг и подтвердила кредиткой.приехали в 2 часа ночи. Сначала час пытались достучаться/дозвониться и попасть в гостиницу. Звонили в звонок и по указанному на двери номеру - реакции ноль. Ответили по номеру указанному на букинге. Сонная девушка сказала, что сегодня не ее смена и она скинет номер куда нужно звонить. Там тоже ответа ноль. Злые, сонные и уставшие, через полтора часа звонков по разным номерам, наконец то попали внутрь. Но! не все так просто. Нас встретил какой то мужчина и еще пол часа разговаривал по телефону и уточнял все подробности бронирования. 10 раз переспросили всю информацию и в итоге почему то обьявили цену в 2200 (хотя я бронировала номер за 800) на наши возмущения сказали "ну ладно давайте за 1600". Нас естественно это не устроило. Пришлось торговаться и доказывать, что мы заплатим только указанную сумму. Оплата по безналу производиться путем скидывания денег на какой то номер телефон. Терминала у них просто нет. Это тоже вызвало трудности, потому как оплачивала не через сбербанк. На мою просьбу дать книгу отзывов получила в ответ колкую шутку и по факту отказ. Итак через пару часов минимум мы наконец попали в номер. Холодно дико. Окно кстати не закрывается. Попытались попросить дополнительное одеяло но так никого и не нашли. Обогреватель поставить можно только если сдвинуть кровати. Начав незатейливую перестановку поняли, что за тумбочками и под кроватями там в принципе не вытирают пыль. В ванной нет даже туалетной бумаги (молчу уже за все остальное) и хотя бы какого то коврика ибо кафель просто ледяной. Расправив постель обнаружила пятна на простыне. С трудом уснув ближе к 5 утра в 6 в холле откуда то взялась кошка и начала мяукать. После этого начали ходить стоители и громким матом обсуждать что нужно сделать. Сна как ни бывало потому что звукоизоляции ноль. Поспали пару часов и сбежали куда подальше из этого "чудного" места. Первый раз встречаю подобного рода хамство в поляне.

Приятное, тихое местечко в центре красной поляны. Ценник абсолютно адекватный. Номера уютные, всё необходимое имеется. Недорогое, но достаточно вкусное питание. В целом, за такие деньги, мы остались крайне довольны.

Персонал хамоватый, ванный принадлежности платные, номер грязный, в ванной плесень... завтраки невкусные( в гостинице живет кошка, но за проживание вашего котёнка возьмут 300₽. Остались самые неприятные впечатления.

Первый раз посетили этот отель в 2013 году и тогда всем были очень довольны: хорошо кормили, был бесплатный трансфер с утра до подъемников и атмосфера в отеле была доброжелательная. Но потом персонал как подменили. Трансфер с утра сделали либо в 8.00, либо в 11.00, в номерах стало грязно, ужин надо было заказывать с утра заранее, официанты стали делать приписки в чеке и наше терпение лопнуло, сюда мы больше ни ногой. НО...в этом году жили в другом месте, и решили сходить компанией в сауну, и так оказалось, что везде было занято, а у них сауна свободна. Позвонили по номеру, указанному на сайте и договорились с девушкой, что приедем в 19.00. Заказали к этому времени еду с доставкой и пришли попариться. И тут началось... Сауна оказалась не готова и нам предложили еще часок подождать, а на все наши возмущения о заранее оговоренном времени сказали, что заказы принимают не они и свои проблемы мы должны решать с тем с кем договаривались. Вообщем, это хороший пример того, как из вполне приличного отеля при плохом персонале и управлении можно за несколько лет сделать гадюшник!

Нет ничего хорошего в этом отеле. Недружественные личные и грязные комнаты. Мы заплатили два раза, потому что они означают, что цена изменилась за последние 1 час. , Так что это был первый и последний раз, проведенный здесь. Удачи и не повторяйте нашу ошибку. Лучший) )

Приехал утром. Спят - это нормально. Выдали номер - в нем течёт раковина. Сказал. Не поверили. Показал. Согласились. Сняли подводку, унесли. Прошло 8 часов - так и не заменили. Экономят на тепле: был в октябре - на улице ещё солнечно, но КАФЕЛЬНЫЕ полы на 1-ом этаже - ледяные. А подогрев не включают. Экономные. Можно, конечно и в обуви, но не из душа (коврик то забрали - потому что мокрый из-за протечки подводки раковины). Но, всего 800 рублей. Это решило.

Заранее бронировала номер в отеле, позвонила ещё до поездки, уточнила про предоплату, сказали что предоплата не нужна. За день до приезда позвонила администратор с отеля и уточнила время приезда. Итог: по приезду в отель свободных номеров не оказалось, внятного ответа от администратора почему так произошло я не получила. Поэтому будьте внимательны, бронируя номер в отеле "альпийский двор"

Я был в отеле с 17 по 21 декабря. Отзыв написал 20, за день до выезда. В отеле мне очень понравилось! Чисто, все согласно описанию. Очень отзывчивый персонал и, немаловажный факт, владелица данного заведения интересуется отзывами клиентов. Я брал полное питание и ни разу не пожалел, все было очень вкусно. Отдельно бы хотели отметить администратора Валентину: очень приятного и компетентного сотрудника, который поможет сделать ваш отдых с меньшими заботами. Отзыв полностью положительный, потому что реально понравился отдых в данном заведении. Были мелкие замечания, но на мой взгляд в отзыве они выглядели бы придирками.

Внешне симпатичное место. Внутри тоже неплохо, но для отдыха оно очень плохое по двум причинам: дурацкая планировка из-за которой вся вонь от готовки, идет в номер и дышать этим отработанным маслом противно. Очень плохие двери в номера и шумоизоляция в целом. Лежишь и слушаешь разговоры всех кто не может себе позволить бар ресторан и "тусуется" на первом этажа, при этом слышны конкретные разговоры, грохот тарелок, посуды, сверху топот проживающих. Персонал никакой. Планировка напоминает какой-то придорожный гостевой дом. Кондиционеры отсутствуют, то есть температуру не изменишь, а в номере в феврале холодно! В постеле лежал огромный волос. Чайника нет, куллера не видно на этаже. Порадовали только косметические принадлежности. Второй раз точно не остановимся. Лучше "так не экономить", если есть возможность выбрать сетевой отель или больше звезд, так что я это хорошо поняла.

У отеля удачное расположение. В номере действительно очень чисто, приятное постельное белье, 3 полотенца для каждого гостя. Минимальная уборка в номере была каждый день. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха. Завтрак можно купить в отеле. Попробовали несколько видов завтраков, все было вкусно и недорого (200₽). Главный минус этого отеля - персонал. На ресепшене все 4 дня была одна и та же уставшая женщина. Складывалось ощущение, что мы ей все время мешает своими просьбами и вопросами. Из-за такого негостеприимного отношения осталось двоякое впечатление об отеле.

Отдыхали в сентябре. Останавливались на 3-и ночи. Снимали 2-а номера : 2-х уровневый люкс и стандарт. Люкс совсем не люкс. Просто 2-х уровневый номер большого размера, с отвратительными кроватями и матрасами на них. Вроде было чисто, не особо прилепились, т.к. в номере только ночевали. Сан. узел отвратительный. Шумящий вентилятор надоедал. Гигиенические принадлежности вообще дикость. Они просто из уличного туалета. Кабинка рабочая, Полотенчик горячий. На весь номер одно мусорное ведро, не удобно. Тёплых одеял не было. Сказали что они в химчистке. На наши просьбы и замечания реакции не было. Поедем ли ещё раз сюда- Да. Но только в другой отель😉! Кстати, неподалёку есть прекрасный апарт-Отель Династия. Сюда больше ни нагой.

Расположение гостиницы: дальняя часть поселка Красная поляна,в низине,но недалеко от остановки общественного транспорта (Вертодром) и всех активностей поселка (кафе,магазины,бары,особенно рядом отличная столовая Ем и Ем с 8.00). Если ехать из Сочи на Поляну,то все,что по правую руку от центральной улицы Защитников Кавказа,которая идёт паралельно реке Мзымта, это неактивна,тихая зона с частным сектором,где не встретишь почти ни души,вот там и расположена гостиница. Внешний вид: все отлично,симпатичный дом в стиле шале,небольшая придомовая территория. Внутри: на 1ом этаже комната для горнолыжки (в несезон там хранятся вещи таких как мы,пришедших с просьбой бросить рюкзаки раньше стандартного заселения),столик с ресепшен,зона со столиками и стульями (видимо,там подают завтраки),на 2ом и 3ем этаже номера по периметру. Номер: забронировали на 2 суток "двухместный номер "Комфорт" с 1 кроватью",но при заезде нам сообщили,что номеров такой категории два и одну ночь нам придется пожить в одном номере,а потом собрать вещи и вторую ночь пожить в другом номере. Удобства в подобном сборе вещей и переезде мало. Так что согласились на предложение жить в другом одном номере 2 суток за ту же цену,но,как он называется,не знаю. Итого внутри: двухспальная кровать, односпальная кровать,маленький диван,створчатый шкаф,обеденный или рабочий стол,2 стула,2 тумбочки,2 ночника,вешалки при входе,душевая с санузлом,балкон. Плюсы: -большая благодарность,что приняли в 8.00 и позволили без заселения оставить рюкзаки и начать день,не подвязываясь под время и формальности заселения; -номер просторный; -в номере пахнет деревом,это приятно; -свежее постельное белье и полотенца; -все в порядке с горячей водой,сливом,косметический набор путешественника; -гладильная доска с утюгом на входе в номер; -адекватная шумоизоляция или соседей было мало,ну,или они были,но тихие. Минусы: -балкон де юро есть,де факто он маленький с видом на дерево внутреннего двора и соседний участок и необуюченный ничем; -дом в низине,солнца нет от слова совсем,гор нет от слова совсем ,просыпаться тягостно и нерадостно (отзыв на сравнении: жили неделю в 3ех местах,этот самый грустный по этой части).