Бархатные Сезоны (Спортивный квартал)
Россия, Сочи
Рейтинг отеля:
7,18
- Сайт отеля: bh-s.ru
- Телефон: +7 (800) 300-83-00, (862) 245-49-55
- Email: booking@bh-s.ru
- Количество номеров: 2212
- Адрес: Фигурная, 29
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Бархатные Сезоны (Спортивный квартал)
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi, Wi-Fi в номере
- Общие услуги:Банкомат, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Камера хранения багажа, Магазины в отеле, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Теннисный корт, Фитнес-центр, Настольный теннис, Пешие прогулки, Мини-гольф, Продажа горнолыжных абонементов (ски-пасс), Волейбол, Футбол, Баскетбол
- Пляжная линия:2-ая пляжная линия
- Бизнес-услуги:Конференц-зал
- Удобства в номерах:Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Допускается размещение с животными
- Питание:Ресторан, Бар, Кафе, Шведский стол, Лобби-бар
- Транспорт:Продажа билетов, Аренда велосипедов, Аренда автомобиля, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Прачечная
- Развлечения:Экскурсии, Аниматоры
- Отдых на воде:Аренда пляжных кабинок
- Здоровье и красота:Солярий, Массаж, Сауна, Парикмахерская, Спа и оздоровительный центр, Салон красоты, Кабинет врача
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля, Места для курения
- Услуги для детей:Игровая комната, Детская площадка
- Пляж:Частный пляж
- Тип пляжа:Галька
- Тип отеля:отельный комплекс/большая территория
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
5
17 октября 2019 |
Отличное место для отдыха
Я была в восторге - мне понравилось расположение, отношение сотрудников, чистота. Учитывая цены (достаточно бюджетные) - отель на хорошем уровне! Молодцы!!!
На территории есть всё необходимое и даже больше! Отдыхать можно как в одиночку, так и всей семьей (в каждом квартале есть детские площадки). Магазины, кафе, прокат великой! Также можно отдохнуть и компанией - номера на любой выбор (всё зависит от вашего желания и возможностей)!
Читать полностью
1
04 ноября 2019 |
Не ходите, дети, в Африку гулять, не езжайте, люди, в Сочи отдыхать!
Начну с конца - после первой ночи в этом раю пришлось менять номер, а после второй ночи жену пришлось оттуда эвакуировать. Озверела настолько, что плюнула на оплаченную гостиницу и несдаваемые билеты и с облегчением вернулась в холодную сентябрьскую Москву.
До моря - минимум полтора километра, по раскаленному даже в сентябре шоссе. (Не верьте, кто говорит 300 метров - минимум 600 с ближней точки забора по воздуху, а вам еще квартал обходить!)
Море здесь грязное.
Галечный пляж, но галька, похоже, только что из карьера, острая, такую на отсыпку дороги надо, а не не пляж. Босиком в море войти - развлечение для йогов. Или в тапочках, или на четвереньках.
Гостиница - "совок" в самом худшем значении этого слова.
"Город-отель" - целый городской квартал огорожен забором из сетки-рапицы. Полная иллюзия зоны за колючей проволокой. Несколько проходных, где, по ходу, ходит и ездит кто хочет, но колючка - присутствует.
На ресепшн - круглые сутки толпа, работают не просто медленно, а очень медленно, и хамят постоянно. На любой вопрс дается ответ : "все номера этой категории такие" Переменить номер - в любом случае + 600 рублей "за финальную уборку"
На жалобу, что в номере воняет канализацией (был свидетелем!) ответ был тот же.
Хранение багажа - дополнительно 300 рублей.
Квартал опоясывает лорога. О "колючке" - уже сказал. Не верьте фоторграфиям - нету там и близко столько пальм и зелени. Бетон и мелкие клумбы. Казарма она и есть казарма.
Уровень шума в номерах, выходящих на дорогу - как на Ленинском проспекте в Москве (и это не метафора, может, и выше) Забавно что это, по их мнению, "лучшие" номера. Про сейфы в номерах вообще молчу. Не держат-с.
Про питание - отдельная история. Есть там кафе-столовая. На такую территорию (и количество людей) явно очень маленькая. Толпы, толкотня, как в автобусе. В нашем случае включенного завтрака пришлось специально добиваться - и не добиться!. В столовой: "- а вас нет в списках! идите на ресепшн! (полкилометра). -Позвоните! - Не отвечает!. На ресепшн :" - да , у вас включено, идите туда"; В столовой: "- а вас нет в списках! Ходить пришлось 5 раз, с 08:30 до 23:30. Проблему не решили. Завтракали за деньги, При выезде получаем чек со включенным завтраком. Потратили еще полтора часа, см. раздел "про ресепшн" (перед самолетом, но вопрос принципа!) для возврата денег.
Заметим, номера у нас были самые дорогие. "двухкомнатные" В номере 4 одноместные кровати, как в пионерлагере, ни дивана, ни кресел, ни стола для работы. В первом варианте вместо балкона "французский" огрызок. В двухместном номере (у друзей)- балкона не было вовсе.
PS Через две недели уехади в Грецию, Жили на Санторини, прямо на пляже, за цену в два раза меньше.
Читать полностью
5
10 ноября 2019 |
Останавливались на пару дней всего за 215 руб! Самое крутое вложение денег в Сочи:)
Скромный и уютный отель. Построен так, будто вы живете в жилом доме и у каждых ваших соседей однушка без кухни :)
Обычный дом, внутри которого лифт и двери в комнаты из длинного коридора. Просторные спальня и ванная. Прекрасный вид на горы со всех сторон. Море рядом, разные кафе и рестораны тоже сразу за периметром квартала.
Все самое лучшее в имеретинке здесь - поблизости. Пешком и до Сочи парка и до Олимпийского спокойным шагом за 15-30 минут!
Территория ухоженная, везде очень чисто, газоны стриженные, персонал очень заботится о растениях и чистоте! Машину можно запарковать прямо у корпуса. Въезд на территорию через КПП, левых людей почти нет.
В общем таком формат отдыха довольно крутой!
Мы сами жили в Сочи, но на каникулах решили поехать в поляну с остановкой в Адлере и нашли размещение в Сезонах за 215 рублей! таких цен ну просто не бывает! Шикарно провели время, потратив деньги на вкусные ужины и прекрасные прогулки :)
В сезон там цены конечно иные.
Но стиль проживания весьма милый и уютный. Большая семья :)
Читать полностью
5
30 декабря 2019 |
Отлично!)
Отдыхали в конце декабря) как всегда на высоте! В номере все есть, убираются каждый день. Цена топчик. Сделали скидку в честь дня рождения!) отдыхали в этом отеле 2й раз, все понравилось. Больше всего понравилось из нового, это подогреваемый бассейн))) Остановка рядом до Розы Хутор, Адлера, Сочи. Аэропорт в 11 минутах на такси. Отличные кафе все рядом, все вкусные и по цене хорошие. Море тоже рядом) всем рекомендую!)
Читать полностью
2
08 января 2020 |
Грязный номер, который перечёркивает все хорошие стороны отеля! 😱☹️
Бархатные сезоны отзыв
Брали с подругой тур на 3 дня в Адлер в отель Бархатные сезоны на 3 дня, рассказываем о плюсах и посещения отеля:
1. Расположение кроватей неудобное (это первое, что бросается в глаза, возможно нам достался такой неудачный номер, было 2 раздельных кровати, одна стояла нормально у окна, другая забитая в углу, при чем у той, что в углу не было предусмотрено светильника на тумбе и розетки рядом)
2. Холодильник очень шумно работает, пришлось отключить на ночь, иначе по-другому не уснуть
3. Нет уголков плинтуса и у подоконников
4. Леска на шторке висела непонятно к чему
5. Уборщица приходила, но постель не поменяла, наш мусор не выкинула, пыль не протерла, владелец уборки никакой не производила, гели шампуни новые не положила, полы не пылесосила. В общем сам по себе номер грязный, на раковине были разводы грязи, а ковёр в номере был в крошке мусора от предыдущих владельцев.
6. В коридоре пахнет грязными вещами, не проветривают видимо, осень неприятный запах на протяжении нескольких дней стоял
7. Телевизор настроили не сразу, но показывает хорошо, чтобы разобраться как его включать нужно достать инструкции из тумбы
8. Воды в номере нет, покупать придётся отдельно, в номере имеются лишь стаканы для воды и то заляпанные и грязные
9. Паутина в ванне в углу (!!! 😱 что ещё раз показывает «хорошую» работу горничной)
10. Сильно слышно соседей, стены тонкие, моментами даже четко можно разобрать что говорят соседи за стеной
11. Высокие окна на балконе, до ручки дотянуться сложно, вид из окон будет доступен лишь если встать на носочки
Плюсы :
1. Вежливый персонал на ресепшн
2. Поселили в главный корпус
3. Удачное расположение отеля (рядом есть практически весь транспорт до любой точки города, аэропорт рядом, море находится в 10 минутах ходьбы, на прокат можно взять самокат или велосипед)
4. Ухоженная территория отеля
5. Большой выбор экскурсий
6. Есть отдельная зона с анимациями и представлениями, подогреваемый бассейн в зимнее время года
Про питания ничего сказать не можем, так как оно не было включено в наш тур. Лишь один раз забрели в местную столовую на завтрак, но девушки вежливо пояснили, если у нас питание в тур не входит, то тут шведский стол и нужно заплатить отдельно 500 руб с человека за завтрак, мы развернулись и ушли в ближайшую более уютную и дешевую кофейню. В целом я бы не сказала, что впечатления об отеле негативные, больше нейтральные. Но очень расстроил тот факт, что в номере совсем не убираются, вынести мусор и положить чистые полотенца - это далеко не уборка. В номере имеется ковровое покрытие, которое необходимо на ежедневной основе пылесосить, а так же делать влажную уборку и хотя бы не забывать класть гели и шампуни в ванну. Отель позиционирует себя как 3 звёзды, но еле тянет на двойку.
Читать полностью
3
10 июля 2020 |
Очень много ходить
Номер чистый, но с уборку делают редко. На третий день нашего пребывания вынесли мусор и пополнили запасы шампуня, геля для душа. Полотенца поменяли только после обращения на ресепшн. Из недостатков: нет чайника. По близости или дорогие рестораны или столовая "Помидор-Момидор", но когда проходишь мимо нее, чувствуешь запах школьной столовки. Даже заходить не хочется. Нормальные столовые есть за территорией отеля, но до них идти далековато. До пляжа не далеко, у нас взрослые дети - 15 минут.
Читать полностью
3
19 июля 2020 |
Отдыхали с 08.07.20 по 18.07.20
Ну начну с того,что отправил нас Туда анекс тур вместо турции.прилетели поздно,час кружили над аэропортом из за грозы.ужин нам не оставили( первая маленькая неприятность,пришлось идти в магазин при отеле).на ресепшене работают медленно ,толком не объясняют куда идти.в результате ночью ходишь,бродишь,с детьми,чемоданами и ищешь где же твой корпус.ну вроде нашли,зашли.следующая маленькая неприятность,не хватило одной подушки.зашла горничная и сказала что ночью подушку не найдет.в общем так до отъезда и не нашла(я сразу пару одеял положил в наволочку,так и жили).не знаю почему так но если вы не возьмёте горничную за ж....пу то уборки вам не видать.через три дня пребывания я увидел горничную и попросил убраться.она сказала что ей некогда и дала туалетную бумагу)))).ещё через пару дней горничную встретила жена,ответ тот же,некогда.поменяла полотенца и ушла.на седьмой день пребывания я уже просто довольно грубо попросил убраться,убралась,наконец то.по поводу самого номера:у нас было два кондея,стол,минибар,три кровати и раскладушка.огромный балкон с маааааленькой сушилкой.пара стульев.впринципе номер не плохой но.....сам корпус сделан такое чувство из гипсокартона.слышимость просто капец.сосед извиняюсь писяет а ты слышишь.плюс квартал спортивный и куча детей спортсменов.что уж они делали в номерах я не знаю но такое чувство что бросали на пол чугунные батареи и орали как потерпевшие.по поводу питания:кормят очень сносно но после недели проживания уже и не знаешь что выбрать.приелось или зажрался не знаю.дыни или арбузы были каждый день.не нравилось только что в столовую стоишь в очередь потому как там сверяют по карте гостя есть ли у тебя данный прием пищи.на территории отеля есть магазины ,не дешёвые конечно но если лень в магнит топать за чаем то нормально.территория чистая ухоженная.большой плюс семейного квартала это близость к дикому пляжу .на пляже отеля нечего делать.народу много,зонты и лежаки платные.бассейн в отеле есть но тоже платный .короче обошлись нам 9 дней с завтраками ,ужинами и перелётом в 137 т.р.дороговато.но делать было нечего.в Турцию не пустили а семья настроена была отдыхать .кстати у нас не было обедов,и начитавшись отзывов где покушать выбрали столовые летто и окрошкин.первая чуть дальше магнита,а вторая напротив отеля бридж .в окрошке чуть дороже но вкуснее.надеюсь отзыв будет полезен.
Читать полностью
1
25 июля 2020 |
Ужасный отель !!!!
На ресепшен не квалифицированный персонал, который при доплате за номер за ранний заезд указал НЕ ТОТ!!!! корпус и нам пришлось ломиться к другим гостям!!! + потеря времени на разборки с номером, а как итог для курящей пары номер без балкона. Сервис -0, цена далека от качества
Читать полностью
3
28 июля 2020 |
Три звезды и есть три звезды:)
Думаю, что в целом отель соответствует 3 звёздам, не знаю какие уж стандарты. Я этот отель рекомендую чисто из-за местоположения! Рядом море, парки, Олимпийские объекты недалеко. Конечно, ещё зависит в каком корпусе поселят, нас заселили в 17 - он ближе к морю. Вообще поняла, что лучше брать в Екатерининском квартале, там ещё ближе, но тоже от корпуса зависит. Минусы, что в номере нет чайника. Нет пандуса на крыльце, есть лифт или какое-то приспособление для людей с ограниченными возможностями. Коляску таскали на себе, это неудобно. Про уборку особо писать не буду, тк иногда отказывались от неё из-за сна ребёнка, но при заезде номер был не очень чистый. Ещё, видимо, зависит от смены. Один раз женщина очень хорошо убралась и меняла белье при этом. Белье меняли каждые три дня, только иногда наволочек почему-то не было у них.
Рекомендую брать без еды, мы брали с завтраками, сходили раза три всего за 14 дней, невкусно. В сторону сквера Ильича полно кафе и столовых на любой вкус и цвет. Возле Екатериниского кафе Лаваш - отличное местечко👍
Ещё у нас постоянно плохо уходила вода в ванной, мы даже купили крота, но не помогло.
В общем, если циклиться на бытовых неудобствах, можно много что написать. Нам это отдых никак не испортило.
На первом этаже есть кулер, в номере сейфа нет, фен в ванне есть, холодильник есть, кондиционер. Жили в обычном двухместном номере, без балкона.
У корпусов есть детские площадки, аниматоры проводят зарядку и вроде какие-то ещё занятия, мы были с ребёнком 2,5 года, было неактуально. Детские комнаты не работали, к сожалению. А так бы днём можно было туда сходить с ребёнком, пока жара.
Заселили нас на час раньше, ура! Так что не ждите, спрашивайте, говорят, что позвонят, но им тупо некогда я так поняла. Мы сами подошли и нас заселили. Прилетели утром, пока гуляли. В целом, всё понравилось, но я бы взяла номер получше, вроде они есть, но не было свободных на наши даты.
Читать полностью
2
01 августа 2020 |
Отель и место хорошее, обслуживание отсутствует
Ранее останавливались в Азимуте (сейчас Сочи-парк Отель), там конечно уровень сервиса выше, если точнее там он есть, а здесь нет. Из плюсов "Сезонов" это их облагороженная территория, чувствуешь себя в красивом городе с ухоженной территорией, неплохие номера и чистейшее море. Из явных минусов нулевой сервис/обслуживание и отсутствие звукоизоляции в номере, слышно, будто соседняя комната без стен.
Дорога к морю зависит от расположения, семейный самый дальний от моря - минут 20-25 идти с ребенком (там есть свой бассейн с подогревом, но вход 500рублей), Екатериненский ближе к морю, и там даже чайник в номере есть). Мы остановились в 18 корпусе (заранее попросили заселить в 15,17или18- они ближе к мостику-переходу в Екатериненский квартал). Дорога до моря одно удовольствие (минут 10-15 идти). Никаких узких улочек шириною в метр между стен ларьков и магазинов, где втроём уже не разойтись. По дороге нет продавцов "с попугаями и обезьянами", ближе к морю есть "продавцы экскурсий" но они сильно не надоедают.
Море чистое, заход разный - где-то крупная галька (в основном), что больно ступать, мы нашли 10 метров побережья с мелкой галькой. Из трудностей - после волнений на море образуются небольшие "холмы" высотою сантиметров 60, которые приходится преодолевать выходя из моря. Но само море идеально чистое, ради чего мы сюда и приехали, а это здорово!
После 10:00 на море очень много народу. После 12:00 и до 16:00, сгораешь на солнце, особенно в воде. После 17:00 народ начинает уходить с пляжа, а море по прежнему теплое). Поэтому мы с ребенком в основном купались утром до 10:00 и вечером после 17:00. Анимация для детей вроде бы есть, но она не работает с 12:00 до 15:00 и у нее есть "плавающий" выходной, который они берут без предупреждения, мы конечно на него в первый же день отдыха и попались) а знали о нём только на ресепшене.
Если в кратце о Городе-отелье.
Номера хорошие, довольно чистые, есть горячая и холодная вода, мини холодильник, кондиционер, ванная с душем, небольшой телевизор с телевидением от Ростелекома (иногда глючит, но перезагрузка ресивера помогает). Не понравилось, что нет таблички "не беспокоить", т.к. ребенок днём спит и мы часто в отелях ее исполльзуем, но убираются здесь очень редко (мусор выкинули только на третий день пребывания, гель для душа и шампунь в одноразовых упаковках-также), потому она бы нам даже не пригодилась. Нет стола, чтобы можно было посидеть втроём позавтракать с утра, но есть тумбочка возле телевизора, её и использовали для завтрака)) Хороший вид из окна (плюс ухоженной территории), нет как в некоторых отелях вида на соседнюю стену дома. В некоторых корпусах не работал лифт, а лестницу по которой ходили люди, не мыли. В некоторых номерах ползали муравьи.
Сервиса в отеле просто нет. Все в отеле либо "загружены" и им не до Вас, либо они не знают чем вам помочь, постоянные звонки на ресепшн по два раза в день, несколько дней подряд не помогают, даже не тратьте время, единственное, что помогает- это говорить о проблеме и писать жалобу на генерального директора, тогда устроняют хотя бы на следующий день. Но! Прием обращений с 9:00 до 18:00, надо ещё успеть) Так, на сломанной кровати пришлось спать три ночи. Топпера (чтобы объединить две кровати в одну -три дня, хотя указывали при бронировании и на ресепшене знали об этом). Предлагаются завтраки, обеды и ужины по системе "шведский стол" но со слов ребят кто брал, стол однообразный и явно не стоит своих денег. Мы даже не думали об этом, т.к. за 550 на одного можно спокойно позавтракать в любом ресторане, а их тут не мало в округе, больше всего нам понравились три кита и ла луна, из недорогих столовая вроде Pavilion и помидоро. Возле пляжа есть кафе и столовая Каприз и много других кафе.
Подводя итоги. Отдохнуть здесь можно хорошо, если повезёт, если не будет муравьев, соседей, ничего не сломается и попадется смена, которая будет убирать в номере и приносить гель для душа каждый день чтобы помыться))
Читать полностью
3
02 августа 2020 |
отдых в спортивном квартале с 20 июля по 30. июля
отдыхала в спортивном квартале из минусов не делается уборка в номере за 10 дней пару раз убрали мусор и один раз принесли ванные принадлежности завтрак который был включен был невкусный и дорогой за те же деньги и даже дешевле можно было поесть в любой рядом столовой море и пляж хороший чистый идти недалеко бассейн тоже хороший правда идти далековато в другом квартале из столовых понравилось помидоро и павиллон
Читать полностью
1
05 августа 2020 |
Ужас
Были в этом отеле 9 дней и это ужас. Постельное белье один раз поменяли, ладно с постельный бельём, полотенца вообще не хотели менять, должны были каждый день, а поменяли за все дни один раз и то после того, как 2 раза подходила на ресепшен. Мусор не выносили не сколько раз, так называемая уборка проводилась один раз и то спустя рукава, придя в номер после уборки вещи с тумбочки на полу валялись. Вообщем не советую этот отель ни кому
Читать полностью
3
11 августа 2020 |
Все, что вы должны знать о завтраках
Отель соответствует оценке в 3 звезды.
Для отдыха на неделю, чтобы в номере ночевать и принимать ванну - отлично.
А вот питаться лучше в местных кафе (на фото меню завтрака). История с обедами и ужинами не лучше. Не повторяйте моих ошибок, оплачивать заранее завтраки не стоит.
В прочем, если вы любители такой «кухни», оплатить по той же цене можно на месте.
Хорошего отдыха!
Читать полностью
1
16 августа 2020 |
Будьте внимательны! Обман со стоимостью парковки, грязные номера, неквалифицированный и невежливый персонал!!!
Выбрали отель, чтобы переночевать. Началось все с ресепшн, где абсолютно неквалифицированные сотрудники, нас заселяли почти час, что с тремя детьми после дороги критично! Семейный номер в 10 корпусе оказался очень грязный, везде следы пребывания предыдущих гостей, плохо убран. В стоимость было включено доп место для ребёнка, попросили установить до 21:00, пройдя в номер в 21;40, оказалось, что вам просто занесут раскладушку и кинут стопку белья, а все остальное гости должны делать сами! В итоге пришла недовольная горничная, удивляясь, почему этим всем должна заниматься она! Все постельное белье грязное , следы крови и ещё чего-то, подушки абсолютно неудобные.
Но самое интересное началось при оплате парковки! При въезде висит плакат, что для проживающих гостей стоимость парковки в сутки 150₽. Мы проживали сутки, но за парковку требовали оплатить двое суток!!! Якобы мы живем и 13 и 14 августа, а значит здесь находимся двое суток!!! На въезде четко написано, что сутки начинаются через 15 минут после въезда на территорию( 15 минут бесплатно)!!! А чего тогда и за проживание не так считаете? Берите тоже и за 13 и за 14 число оплату! Мы заехали на сутки с 13-14.08, на требования разъяснить ситуацию, где прописаны все правила проживания и стоимость парковки, мне отказали, тыкали носом в мятую рукописную бумажку на пункте оплаты парковки и на этом все! При звонке на горячую линии отеля для разъяснения ситуации, тоже не смогли ни помочь, ни объяснить, где это прописано. Поймите, дело не в 150₽, а в бесконечном беспределе таких отелей, которые постоянно обманывают своих гостей и не предоставляют должного обслуживания!
Зашли с детьми на территорию через 5 кпп, так нас догоняет охранник и практически пинками выгоняет, якобы здесь входа нет, обходите почти всю территорию. Вот такое отношение и все для удобства гостей!
Читать полностью
1
18 августа 2020 |
НЕ ВЫБИРАТЬ ЭТОТ "ОТЕЛЬ"
Отель очень грязный, каждые корпуса и номера, интернета очень слабый, нет стаканов и нет воды, гладильная доска стоит у лифта. В коридорах воняет.
Ощущение, что тут жили рабочие, которые строили олимпийские объекты.
Если ты не жил ранее в отелях, то возможно тебе и понравится. Но на самом деле, в олимпийской деревне, лучше выбрать какой-то гостевой дом, цена такая же, а стараются они сильнее.
Читать полностью
1
24 августа 2020 |
Никому не советую
Здравствуйте! Работаю в турагентстве , у туристов очень разное впечатление от этого отеля, решила сама на все посмотреть и приехала с ребёнком с 15.08.20 по 26.08.20. В двух словах - этот отель больше никому советовать и предлагать не буду никогда! Дело не в простеньких номерах, а в отношении персонала и администрации к своим гостям! Очень хорошая была реклама и красиво преподнесли нам этот комплекс, где эти девушки из рекламных роликов и онлайн-конференций, которые говорили, что ждут всех в гости в «Бархатные сезоны»??? Уборка плохая совсем! Гели и шампуни приносили очень редко. Грязные и влажные полотенца для ног подняли с пола, сложили и повесили на ванну для дальнейшего использования. Ходила на ресепшн, просила заменить полотенца и простынь, которую ребёнок испачкал ягодами. Сотрудники вывесили все наши полотенца сушиться на балкон и все!!! Простынь никто не поменял. После жалобы на ресепшене обещали, что информацию передадут администратору. В эти день я оставляла 2 заявки на уборку, никто не пришёл не в этот день не на следующий. Грязные несчастные полотенца все так же висят на балконе! До конца отдыха нам осталось 2 дня, так что может дополню отзыв. Стаканы в комнате никто не разу даже не сполоснул. Возникший конфликт с сотрудниками отеля (по другому поводу, не связанной с уборкой), никто не попытался решить, не у их интересах тут решать проблемы гостей. Один раз, после длительной экскурсии нас привезли к 00.15 ночи и высадили у другого отеля, внешне очень похожего на наш. Т.к. телефоны были разряжены, нам пришлось ночью бродить по городу и искать свой отель. Уставшие, среди ночи мы всё-таки нашли наш объект размещения. Как позже выяснилось, водитель не довез нас 2,5 км до нужного место, о чем я сообщила в экскурсионную фирму через администрацию. Экскурсию покупали и оплачивали в отеле, мой обращение с моими контактными данными записали и на этом все. Не извинений, ни чего либо ещё ни от кого не поступало. А если бы мы вообще не вернулись, кто-то за это стал бы отвечать?! Вообще, тут ощущение общежития, сотрудники создают видимость работы а на самом деле никому не мы, не другие отдыхающие не нужны. Территория охраняется условно, пляж тоже. Охрана есть, проверяет только автомобили, туристов пропускают всех подряд. Нельзя проверить, свой зашёл на территорию либо чужой. Пляж принадлежит отелю, зайти на него может любой, хоть местный, хоть торгующий Абхазец, этого не запрещено. Не портьте себе отдых, вы не для этого работаете и ждёте долгожданного отпуска, чтобы ощутить такой «гостеприимство» на себе.
Читать полностью
3
26 августа 2020 |
На вкус и цвет все фломастеры разные.Вот такой он ГОРОД-ОТЕЛЬ
Спустя месяц я все же решил написать отзыв об отдыхе в отеле городе в г.Сочи под названием "Бархатные Сезоны" (Спортивный Квартал).это бывшая Олимпийская деревня где проживали туристы, которые приезжали посмотреть га гаши игры.В этом году, как и у многих в связи с закрытием границ наш выбор пал на город Сочи. Наша задача была найти что-то среднее из тех предложений чем пестрил интернет на начало июля, когда объявили о снятии карантина в Краснодарском Крае.и его побережья для отдыхающих. Так как мы были в Сичи на майские праздники в прошлом году то зная уже что и как, и где находится остановились на этом варианте. Этот отель находится в г.Адлер в районе Имеретинской низменности на самой границе с Абхазией, поэтому и море в этом месте более чистое, чем в центральном Сочи и цены ниже.Путёвку купили у Алеана они уже 25 лет на рынке по РОССИИ работают у них цена была адекватная.Варианты рейсов у них можно было выбрать, потому что самолёты сейчас в Сочи взлетаю и садятся каждые 10-15 минут..Выбрали с багажом и удобные часы, чтобы не потерять при въезде и выезде.Нам был организован трансфер на такси, но можно конечно и самим поехать это всего 15 минут езды и 350 рублей стоит на такси. Жили мы в корпусе №9 Опал номер 207 на втором этаже на этих цифрах я заострил внимание, потому что если кто там будет проживать посмотрите под кроватью у окна лежали 2 бублика, как мы приехали и как уехали через 8 дней они так и продолжали там лежать.Это говорит о качестве уборки в номере, да и визуально это видно было каждый день что с пылесосом горничная явно не дружит или не хочет дружить. У нас даже мусор из номера на 3-й день пребывания не выбрасывали пока я сам этого не сделал и горничная после этого нам даже ещё 1 чистый пакет для мусора оставила, мол у вас не плохо получается продолжайте в том же духе.Мы вообще не сильно прихотливы, но это был высший пилотаж. Постельное бельё за 8 дней 1 раз только поменяли, а полотенца только 2 раза. Зато мыло для рук, шампуни и гель наваливали каждый день с горой зачем то.Номерной фонд у отеля более менее новый, но выглядит всё уже как то не очень, потому что сделан был ремонт на скорую руку ведь всё гнали перед Олимпиадой быстрее и уже 6 лет прошло как никак.По приезду нас заселили сразу, потому что было уже 15-30. До общественного пляжа идти пешком 12-15 минут я засекал. У отеля он (пляж) типа свой, но мы ходили на пляж в самом конце набережной рядом с забором туда идти нужно если повернуть левее после прохода по мостику.перед территорией Екатерининского квартала. в ОТЕЛЕ МЫ БРАЛИ ТОЛЬКО ЗАВТРАКИ И НЕ ПОЖАЛЕЛИ, ПОТОМУ ЧТО ЕСТЬ ОСОБО НЕ МНОГО БЫЛО ЧТО ПО МЕНЮ, ДА И ЛЮДЕЙ ОЧЕНЬ МНОГО БЫЛО В СТОЛОВОЙ И ЗА СТОЛАМИ ПО 8 ЧЕЛОВЕК НУЖНО СИДЕТЬ.Но и голодными вы тоже не будите всё зависит от вашего предпочтения конечно. Кофе машина работала раз в три дня почему то фруктов было мало только арбузы и дыни и всё и то не всегда. Вокруг есть много кафе и столовых где можно обедать и ужинать, а некоторые и на завтрак тоже работают. Нам ешё с прошлого года пришлось по душе кафе "АКРОШКИН". Цены на фрукты и т.д. как в Москве, но в столовых дешевле еда конечно, чем в ресторане.На территории отеля есть магазины, аптеки, кафе и рестораны тоже. Каждый день есть анимация для детей, но мы не ходили потому что ребёнку уже 13 лет и не интересно было.На экскурсии мы не ездили, потому что в прошлом году всё основное посмотрели и побывали., да и Абхазия в июле была ещё закрыта. Что ещё хочу сказать в номерах нет чайников, но есть на 1 этаже кулер с водой, где её можно и в бутылку набрать идя на пляж скажем или гулять по жаре. Утюги есть на чётных этажах прямо возле лифтов, но пользоваться ими возможно с трудом. Так что если надумаете наводить на трусах стрелки, лучше взять утюг с собой походный если есть. На территории отеля есть детские площадки где всё хорошо оборудовано если у вас есть дети им будет чем заняться. Хочу ещё дать один совет этот отель разделён на три квартала (Екатерининский, Спортивный и Семейный) и цены на них разные эта разница до 10-12 тысяч доходит,, а разница только в доступности пляжа на 3-7 минут, так что лучше эти деньги на еду , развлечения потратить поверьте мне.Вот мы так и сделали, потому что в прошлом году всё узнали где какое расположение, но ОТдыхали мы в Бридже, а он в этом году очень дорогим оказался, да и на июль-август там всё уже распродано было., а это через дорогу от нашего отеля.Вот в принципе и всё. Всем хорошего отдыха , моря положительных эмоций и не забываемых впечатлений. Будьте здоровы.
Читать полностью
5
30 августа 2020 |
Балдёж
Лето 2020 было спасено Бархатными сезонами. Жили с подружкой в корпусе 17 на 5м этаже. Все чисто, уютно, красиво, удобно. Все нужное для счастливой жизни в отпуске) Румсервис кстати не понравился, а вот администраторы отеля и горничные всегда приходили на помощь чуть что. Пляж рядом, дикий и от отеля. Мы отдыхали на диком и было супер. Народу не так уж и много. Море чистое, медузы заплывали крохотные на 2 дня. Рядом Набережная, по которой можно было гулять как раз до Олимпийского парка мимо кафешек, ресторанов и т.д. Всегда можно взять самокаты погонять)
Завтрак и обед всегда был в Помидор-Мамидор, нам нравилось там. Вкусно и выбор есть, всегда можно сесть спокойно. Рядом минимаркет, палаточка с морожкой. Также спортивные футбольные поля, где тренили дети. Рекомендация для отеля - приглашайте туда играть футболистов постарше, чтобы вечером было на что смотреть 😂
На территории всегда все было спокойно, на пляже оставляли ценные вещи, никто ничего не тронул. Ценник нас тоже устроил) Рядом аэропорт и Абхазия, куда можно сгонять тоже)
Так чтооо спасибо за прекрасный отдых!
Читать полностью
1
01 сентября 2020 |
Это фиаско!
Настало время отпуска. Инфошум и частичное закрытие границ вынудило переиграть Майорку на Сочи.
Выбрали "бархатные сезоны".
Принзали.....и ох...разочаровались.
Заселение заняло 40 минут. Очередь на заселение как в СССР за колбасой.
Номер достался в 10корпусе спортивного квартала. Номер большой, прихожая, балкон, комната. С балкона даже видно море!
Еда. Лучше брать вообще без питания. Шведский стол скудный, место приема пищи в классическом совковом варианте. Сидим едим в полной тишине, как на посинках. (Хоть бы фоном музычку включили). До моря ровно 1км!!!! Это просто невороятно
С летьми туда-сюда не набегаешься!
Поэтому все и едут в Турцию! Потому что за свои 100тр вы получите сервис, обслуживание, еду, развлечения, бассейн, пляж!!!! А тут за любой чих плати: лежаки, зонты, вход га развления, бассейн! Все платно!!!! Не рекомендую!
Читать полностью
1
02 сентября 2020 |
Это не отель. Это общага
Приехали и расстроились. Заселение в отель с 14:00, если хотите пораньше нужно доплатить 1300₽. Проходной двор: территория «отеля», подъезды, все открыто, каждый прохожий может ходить там где ему вздумается вплоть до вашей двери. Номер стандарт крошечный, без микроволновки, чайника, посуды, сейфа, без нифига, короче. Кровати скрипят так, что если ночью пошевелиться нет шанса не проснуться.
Бассейн один на весь огромнейший город-отель. Стоит 500₽ с человека(дети тоже платно, но подешевле), на несколько часов. Спустя эти несколько часов всех выгоняют для уборки и если хочешь вернуться надо снова столько же заплатить!!!!
Шведский стол скудный, невкусно, все жирно/жарено, одна кофе машина на огромную столовую, к которой километровая очередь утром.
Это не отель, это общага.
«Супер-эконом» отдых. За ту же сумму есть варианты горааааздо круче. Не рекомендую.
Читать полностью
1
08 сентября 2020 |
Ужасный отель с клопами! Отсутствует сервис!
Теперь по возвращению в Питер опишу вам все детали в подробностях.
Проживая в 14 корпусе (в каждом корпусе свои уборщицы) мне приходилось выпрашивать замену белья и полотенец. Более того, уборка заключалась в том, что выкидывали мусор и … все. Кровать никогда не застилали, вещи не складывали. То есть, если что-то лежит на полу и, по логике, если ты убираешься, то нужно поднять вещи с пола, чтобы помыть пол или пропылесосить. Этого не делалось. Один раз меня не было сутки в номере и вернувшись я обнаружила, что в ванной так и остался песок, на раковине лежала пара волос, на ковре песок. Нет только мусора в ведре. Ну, вы понимаете! Никто не следит за чистотой, а @bhsezony между делом заявляют все 3 звезды!
Но это еще не все! В эту же ночь, меня покусали клопы… КЛОПЫ! Вы представляете! Когда пришла уборщица, я попросила сменить белье и начала расспрашивать про этих кровопийц. Так она аж обрадовалась, начала звонить старшему руководству и говорить, что меня покусали и что может и убираться ей не нужно, а нужно закрыть номер! Такой радости на лице я еще не видела. Но убраться ей все равно сказали, так как мне сказали идти на ресепшен и они эти вопросы не решают. (Про работу сотрудников на ресепшн напишу отдельно).
В общем, я только один раз видела, что хорошо убрали. Это только тогда, когда я подняла шум и пошла требовать моего переселения. Так уборщицы мне еще начали рассказывать, что в некоторых номерах пахнет кошачьей мочей. Что многие жалуются и руководство ничего не делает. Сама при этом стояла и чесалась. Хотелось убежать.
После моих разговоров о том, что я позвоню в Санэпидемнстанцию, меня переселили в другой номер, корпус 13. Номер больше и светлее, немного лучше прежнего. Хотя бы обои были не затерты. Но не работал кондиционер. И когда я обратилась к уборщице, она сказала, что но он же дует, просто в нем закончилась охлаждающая жидкость и что это не ей, а мне нужно к кому-то обратиться. К кому я не поняла, так как она уже уходила и бормотала заклятия себе под нос.
Уборщицы в этом корпусе особо не отличаются. Однажды, возвращаясь в номер, я встретила уборщицу, которая якобы только что в нем убралась. Я опять просила заменить мне белье. В это время ее помощница, с которой я не вела диалог, влезла в разговор с возмущением, что они сегодня не меняют белье. Это нормально вообще? Это, бл**ь, сервис 3-х звезд? Как вы @bhsezony их вообще получили? Зайдя в номер, я обнаружила пустую пластиковую бутылку из под воды на полу. Однако, уборщица не выкинула ее, а значит и не пылесосила… Что она тогда делала в моем номере?
П.С. Кстати, разговорившись на детской площадке с мужчиной, я выяснила, что не меня одну покусали. Он тоже жаловался, что не может понять, почему после сна он обнажает на себе укусы. Будте бдительны!Ресепшн. Работа с гостями отеля.
Такого откровенного пофигизма я еще не видела никогда.
Начну с заезда.
Мы с ребенком прилетели в 9 утра, а заезд в 14. Подойдя на стойку регистрации я спросила о раннем заселении так как я одна с маленьким ребенком. Сначала мне просто отказали. Сказали, что раз я приехала по туру, то они ТАКИХ не заселяют бесплатно, а только за деньги и по особому случаю.
Вы представляете! Сказали: платите 2400 рублей или уходите. От таких разговоров я, соответственно, возмутилась и попробовала обратиться к старшему менеджеру. Мне не дали такой возможности. Девушка за стойкой начала куда-то звонить и после разговора мне дали заполнить бланк-заявление, где я должна была просить заселить меня раньше, ввиду того, что у меня маленький ребенок.
Смешно… и грустно.
Как таковой службы гестрелейшн в @bhsezony нет. Небольшая стойка по работе с гостями, которая занимается экскурсиями и еще чем-то. Чем именно я так и не поняла. Так как я обращалась к ним несколько раз, никто так и не смог нормально справиться с работой:
- просила принести вазу для цветов, сказали, что передадут информацию администратору. Я спросила, когда принесут, мне ответили, что в ближайшее время… Вазу так никто и не принес!
- просила распечатать сертификат. У девушки не получилось это сделать, так как она не умеет сохранять изображение, чтобы потом его распечатать. Пока я уже просто не сделала сама вложение и не отправила ей, чтобы с 10-й попытки, они распечатали мне сертификат…
- когда я обратилась по поводу переселения из-за КЛОПОВ, мне отказали и отправили на ресепшн …
- продавая свои экскурсии их экскурсовод не приходит на работу, а они не знают как его найти (наблюдала за жалобами гостей).
Работа РЕСЕПШ. Там, видимо, точно такие же девочки «любящие свою работу». Когда с маленьким ребенком на руках я обратилась по поводу Клопов и замены номеров, то мне сказали, чтобы я ждала в очереди и только после повышения голоса и угрозы вызова различных служб, девушка с недовольным лицом дала указание другому сотруднику переселить меня. Причем, новость про клопов там никого не удивила… О какой чистоте и санитарии может идти речь?
Я снова потребовала пообщаться с кем-то из руководства по поводу насекомых. Мне снова было отказано. Ссылаясь на то, что был выходной день. А если я приду на следующий день, то лично никто со мной беседовать не будет, а только по телефону. А если мне что-то не нравится, то я могу написать письмо на почту их генеральному директору.
Питание.
У меня был полупансион. Завтрак и ужин. Знала бы, не брала.
Однако, я была с маленьким ребенком, а данный квартал самый дальний от моря и какой-либо цивилизации. С ребенком утром не набегаешься в поясках еды…
Так вот. Детского питания и питания для аллергиков и диетического стола не предусмотрено. Кормить ребенка почти нечем. Каши-один сахар и вода, сырники зажаренные в масле, как во фритюре, макароны облиты маслом (жир, аж светится). Выбор еды скуден. В общем «столовка» с грязными детскими стульчиками, которых не хватает. Чайных ложек не было, пока женщина с ребенком не вызвала администратора и не возмутилась о детском питании и столовых приборах. Ей сказали, что ложки поставят, а если ей что-то не нравится, она может пойти попробовать вернуть деньги. Вот и все! Всем пофиг!
Столы грязные, посуда жирная… В общем, нам пришлось питаться в других местах.
Резюме.
Отель нам обошелся за 10 ночей 40 000 рублей. Это цена за сутки 4000 рублей +завтрак/ужин.
Обслуживание, уборка, питание, сервис (вернее его отсутствие) не стоят этих денег. Красная цена 1500 за сутки.
Причем, это стоимость за 1 взрослого и ребенка 1,5 лет. Соответственно, если мы добавим второго взрослого, то будет дороже….
Вернусь ли я еще раз сюда-НЕТ!
Как оказались тут? Все просто: все занято! Даже отели с ценой 10 000 за сутки на наши даты были заняты. В первый и последний раз полетела в такое место и даже пусть за такие небольшие деньги.
Хотя почему небольшие? Очень много людей с мест, где зарплаты под 15000 и для них это отель весьма не бюджетный… Но почему @bhsezony не хочет оказывать людям услуги хотя бы на свои заявленные 3 звезды? Неужели гости отеля, прилетевшие за приятными эмоциями, этого не заслуживают? Почему такое ужасное отношения к гостями и почему персонал не любит работу? Вопросов много. Однако, отель забит, ехать сейчас особо некуда и выбора почти нет. А значит руководству отеля наплевать и даже, если кому-то что-то не нравится, туристы все равно будут. А значит отель, в любом случае, заработает, даже с клопами. Очень бы хотелось, чтобы люди любили себя и меньше экономили на себе. Не выбирали такие отели, и если им было не комфортно проживать, то не выкладывали одно красивое фото в инстаграм, а жаловались бы и открыто требовали уважения к себе и к своим деньгам! Тогда, может быть, и сервис в России изменился бы…
Читать полностью
2
09 сентября 2020 |
Не стоит заявленных денег
Мы были в шоке! Номер за 4000 рублей был в отвратительном состоянии(фото к сожалению не сделала). Ковёр весь в пятнах, стены все чем то заляпаны! Находиться неприятно...
Останавливались на 2 ночи, ни разу к нам не приходили прибрать. К морю близко, расположение хорошее, территория тоже неплохая!
Отдельное спасибо администратору Роману за помощь! Очень приятный молодой человек на ресепшене))
Читать полностью
1
25 сентября 2020 |
Ужасный отель
Ужасный отель, который не стоит своих денег.
1) Грязные номера, грязный ковролин, грязное постельное белье, полотенца, полуразрушенная мебель, грязные стены, светильники не работают, пульт от кондиционера не работал, зеркала ужаснейшие. Постельное белье размерами для детей, 1х2 метра, так же как и зеркала, на фото будет видно.
2) отвратный сервис, на просьбу убрать ковролин, сказали, "а что, с ним уже ничего не сделать, можем пропылесосить".
3) указано, что присутствует ежедневная уборка номера, по факту уборка заключалась в уборке мусора, который выносился не всегда и приходилось звонить на ресепшн. Отвечу сразу, самим вынести нельзя, поскольку мусорных баков не было возле корпуса и поблизости.
4) цены на магазины, кафе, на территории данного отеля с ценами в 3 раза дороже, чем в магазинах.
5) чтобы дойти до моря, нельзя просто выйти и пойти по прямой к нему, нужно пройти через Кпп, которое осуществляет не пойми какую функцию, никто ничего не проверяет, никто ничего не смотрит, Вообщем, заходи кто хочет. Да, расположение данных кпп оставляет желать лучшего.
6) бесполезный огромный балкон, в котором нет ни стула, ни столика, а есть лишь одна сушилка для вещей, размерами примерно 30х30см, на которую толком ничего не повесить.
Подводя итог, лучше останавливаться в другом месте, которое будет стоить своих денег, в отличие от этого.
Читать полностью
3
28 сентября 2020 |
Отдых пойдёт))
Начну с расселения. Заранее бронируя номер , уточняли стоимость номера с балконом, написали , что будет дороже на 3500 тысячи , мы доплатили. По приезду заселили в номер без балкона. Начали разбираться, сказали, что доплаты за балкон у них не предусмотрено и нас обманули туроператоры, хотя мы бронировали на прямую. Но раз они приняли заявку от этих операторов, значит они с ними сотрудничают и в доле? Не думаю, что мы первые на это жаловались? . У нас были включены завтраки. Завтрак очень однообразен. Наесться можно, но особого удовольствия не получите. Пару раз мы завтракали на побережье. Номер сам неплохой, большая ванная. Но если рассматривать мелочи, то обои заляпаны, трещины, на стульях тоже есть грязь. Холодильник морозит нормально. Убрались поменяли мусорное ведро и туалетные принадлежности 2 раза за 8 дней и 1 раз поменяли полотенца и постельное белье. Сама территория очень большая и ухоженная! Много разнообразной растительности . Мы жили в спортивном корпусе и от него до моря идти минут 15, далековато ,конечно, если ещё и по жаре идти. Повезло с погодой и морем, тепло и чисто.
Читать полностью
3
06 октября 2020 |
Отдых на осенних каникулах
Отель скромный, но чистый. Проблема следущая: если вы гуляете до полуночи и очень хорошо спите, то для Вас это будет не проблема. Но если вы с семьёй и маленькими детьми, то вас сильно удивят футбольные матчи с гиканьем, гаканьем и улюлюкиванием, особенно, если вы проживаете по периметру футбольных полей. Причем они заканчиваются в 12-ом часу ночи. На вопрос администратору был получен ответ, что можно шуметь до 11 часов. То есть условия и комфорт проживальцев их, вероятно, гораздо менее волнует, чем сдача в аренду футбольного поля людям со стороны
Читать полностью
1
17 октября 2020 |
Ужас
Сервис - "0"
Цена ↗ не соответствуют.
Такой УЖАС первый раз встречаем. Ковролин весь в разноцветных пятнах!!!
В душе теплая вода, вместо горячей, когда в раковине идет горячая вода!!
Волосы в ванной комнате на упаковке с мылом, пыль на прикроватной лампе. Мусорное ведро СЛОМАННОЕ.
За Администратором нужно было сходить, по телефону не соглашался подняться!
На всё выше изложенное, мы услышали
- Вы ещё к крышке мусорного контейнера придираться будете!!!
(не профессионально позволил себе эмоции в сторону клиента).
Когда посмотрели другие номера, оказалось везде такая беда.
Следовательно, Администрация в курсе ситуации и не предупреждает клиента о грязных и заперты номерах. Во втором номере, были широкие черные полосы по бежевый обоям ((((
Сплошной бардак.
Урегулировать вопрос так и не удалось!
Читать полностью
3
27 октября 2020 |
50\50
Отдых в данном отеле оставил двойственное впечатление.
Из плюсов:заселили раньше расчетного часа, номер приличный, мебель норм., чистота и уборка в номере( милым девушкам отдельное спасибо) на отлично. Тв плоский, но экран маленький. Есть мини-холодильник-это плюс. В достатке также мыло-гель-шампунь.
Из минусов: интернет в номере практически на нуле, и это не в сезон...И расположение -это явно не первая линия. До моря еще нужно дойти)) Ели вас заселили не в корпус рядом с выходом на набережную, то "готовьте " ноги))
Совет : прежде,чем бронировать, изучите карту комплекса и берите номера поближе, иначе устанете ходить.
Так же на территории достаточно кафе и столовых .Можно выйти в город, но это не близко, потому что весь комплекс огорожен забором, и если вы не у входа(или выхода, кому как нравится))) ), идти придется. По сути с территории только один выход к морю, и один выход в город. Что очень неудобно...
Читать полностью
4
06 ноября 2020 |
Хороший отель цена/качество для отдыха с детьми, чистое море и пляж
Отдыхали с детьми в августе. Отличное место на красивом берегу моря в окружении гор. Очень большая территория у гостиницы, несколько стоек ресепшен. При заселении попали в небольшую очередь, но девочки все достаточно быстро решили. Номера небольшие, всё, что нужно для комфортного отдыха есть. Запросили детскую кровать и комплект белья, без проблем поставили, немного пришлось подождать. Персонал внимательный и очень вежливый, убираются хорошо, всё чисто и аккуратно. На территории много кафе и ресторанов, на любой кошелек, для детей отличная инфраструктура и много различных развлечений и хорошая анимация. Территория ухоженная, зеленая, чистая, все газоны подстрижены и регулярно работают садовники. Фактически, город в городе на курорте. Пляж и море чистые, на пляже работает вежливый персонал, за допплату можно взять хорошие лежаки. В целом, остались довольны, сама Имеретинская низменность с т.з. сервиса и инфраструктуры очень сильно преобразилась, можно сказать, что уровень хорошего европейского курорта. Конечно, есть и минусы, но они нивелируются хорошим обслуживанием, чистым морем и горным воздухом.
Читать полностью
1
01 января 2021 |
Отель которому плевать на ваш комфорт
Приехали с друзьями в новогодние праздники. Никогда не была придирчивой к отелям, но это ужас. Номер крошечный, весь ковёр в черных в пятнях, на шторах размазаны то-ли пришлепнутые комары, то-ли чьи то козявки. Лампа над раковиной не работает. На это все можно было бы закрыть глаза так как в отель приезжали только ночевать. И вот тут начинается самое интересное. Спать в номере невозможно. За стенкой от изголовья кровати находится лифт, который открывается и закрывается с таким скрежетом с которым разверзаются ворота в ад. И так абсолютно всю ночь не прекращаясь. Звукоизоляция на нуле. Людей в коридоре слышно так, будто они водят хоровод вокруг твоей кровати пытаясь вызвать сатану. И приехать он должен конечно на лифте. На жалобы и просьбу поменять номер доблестные сотрудники ресепшн сообщили что это можно сделать только платно. Мало того что я за ночь не сомкнула глаз и на утро с трещащей головой, отель ещё и требует заплатить чтобы иметь возможность прекратить эти мучения и нормально поспать. Прекрасный сервис, что сказать. Сама работаю с отелями в сфере бизнес туризма, и это первый раз когда сталкиваюсь с таким наплевательским отношениям к гостям и их комфорту. Спасибо за испорченный отдых. Одна звезда только за наличие бесплатного бассейна.
Читать полностью
3
03 января 2021 |
На словах сложно объяснить, нужно приехать
Нуу впечатления, как от трех звездочного отеля хорошие, НО не знаю как у вас но у меня в спортивном квартале в доме 3 на рецепщене ВООБЩЕ 5 дней никого не было, уборку в номерах НЕ делают, на заселение 4 человек у них ушло где 3 часа, БЕЗ ОЧЕРЕДИ, КАК ТАК я сам не понимаю, мы с дороги, мы устали и тут такое,, в общем как отель норм, но я НЕ СОВЕТУЮ, за эти деньги можно найти отель и получше, то же самый БОГАТЫРЬ, решайте сами
Читать полностью
3
13 января 2021 |
Уборку не ждите
Отпуск начался (3 января утро) с двух часовой очереди на заселение, в достаточно тесном пространстве с большим количеством людей (и это в период пандемии). Так же рядом стояла такая же гигантская очередь, правда в одно окно, на выселение. Постояльцы просто кидали карты и уезжали! Номер небольшой, но настолько грязный ковролин, что просто страшно вставать на него... обращаться на ресепшн не было смысла потому что мы уже провели 2 часа в очереди. Решили дождаться следующего дня и уборки. Но и это не увенчалось успехом. В итоге по факту один раз (за 8 дней) у нас как-будто пылесосили, но грязь все равно ощущалась, может просто собрали самые большие катышки с пола??? 🤷♀️ при этом уборщицу мы видели каждый день, и ещё ей хватало времени несколько раз прокомментировать наряд🤦🏽♀️🤷♀️ В итоге: расположение отеля очень хорошее, номер небольшой, если бы не грязь, впечатление было бы лучше. На территории кушали один раз - не понравилось.
Да, отель не дорогой, я не против простой мебели, но грязь - это не допустимо!
Читать полностью
1
25 января 2021 |
Никогда!
Планировали отметить юбилей,65 лет, в этом отеле. Но тяжело заболел муж. Написали в отель и нам обещали бесплатную отмену бронирования. Ждали справку из поликлиники.Бронь мы отменили по письму, но отель прислал накануне заезда эл.форму отмены брони, я ее естественно заполнила и отправила. Это была подстава!На следующий день отправила справку, но получила отказ! Обманщики! Позарились на наши пенсионные! Совести нет!
Читать полностью
4
19 марта 2021 |
Заехал на три ночи, погулять у моря после горнолыжного отдыха в Красной поляне.
Большая охраняемая территория отеля. Много работников на ресепшен и всё равно пришлось ждать. Номер маленький, лоджия большая, но я ей не пользовался. На март 2020 работало только одно КПП. Потерял ключ, просто дали новый. В номере было чисто.
Читать полностью
5
21 марта 2021 |
Хорошие апартаменты
Заключительные дни в Адлере я решил забронировать что-то похожее на апартаменты. (Устал от отелей ). И я не ошибся в выборе. Новые дома, внутри всё новое, чистота и порядок. Никакого шума дорог и соседей. Разве что иногда слышны разговоры в коридоре. Всё необходимое имеется. Рядом магазины, кафе, прачечная самообслуживания, пляж 5 минут ходьбы. Очень приятная кровать и постельное белье. Комфорт доя сна 😴!
Рекомендую!
Читать полностью
5
29 марта 2021 |
Отличный вариант
Случайно наткнулась на этот вариант при очередном поиске жилья в Адлере. До этого жила в разных гостевых домах и мини-отелях. После этого - несколько раз останавливалась только тут. Есть действительно всё, что необходимо. Довольно простоный номер, удобные кровати, новый санузел с ванной (что редкость), балкон с сушилкой, интернет (правда, у меня есть нарекания, т.к. я использовала для работы и мне нужна стабильная связь без обрывов, что было не всегда). Уборка, смена белья. На территории есть кафе, магазин, бесплатный бассейн. Можно записаться на разные мед.процедуры, душ шарко, ванны. Можно оставить вещи до заезда\после выезда и посидеть\поработать в лаундж зоне с розетками, столами и интернетом. Еще небольшой минус - бывают очереди на заезд\выезд, нужно быть к этом готовым. Но минусы - это мелочи по сравнению с плюсами. И всё это за адекватные деньги.
Читать полностью
2
03 апреля 2021 |
Просто ужасный сервис!
За время отдыха в 6 дней ни разу не вынесли мусор, уборки не было, белье и полотенца не меняли! Селят в перемешку с футболистами и маленькими спортсменами, а ведь с маленьким ребенком этот шум не нужен никому, весь персонал без масок, хотя COVID-19 никто еще не отменял! В столовой вообще бардак, толпы людей, какие тут нормы!неужели на таком огромном пространстве нет возможности сортировать спортсменов от обычных отдыхающих, для комфорта?!
Читать полностью
4
04 апреля 2021 |
Нам почти все понравилось
Отдыхали в марте 2021г с детьми. Отель понравился, территория огромная, отличный теплый бассейн, вежливый персонал. Много мест питания, столовые и кафе на любой вкус и кошелёк, магазины и аптеки.Были удивлены отсутствием в номере зубных щёток и пасты для гостей. Понравилась набережная.
Читать полностью
2
04 апреля 2021 |
6 дней на Новый год
Жила в корпусе Малахит, в комнате продавленная койка ( не кровать), низкая подушка. тонкое одеяло. Чайник есть в номере. Сметы полотенец и белья не было ни разу за 6 дней.!!!!!!!! Слышимость в номере очень сильная! В ванне горячая вода была ( после того как я поругалась на ресепш)
Единственный плюс этого отеля- местоположение и бесплатный интернет
Читать полностью
5
09 апреля 2021 |
Весенние радости
Приятные впечатления от трехдневного пребывания. Хорошая инфраструктура и месторасположения комплекса Бархатные Сезоны. Поддерживается порядок и чистота.
Намер, апартамент, где мы ночевали, обжитой, всё функционировало, было просторно и чисто.
С питанием проблем никаких. Рядом множество заведений на любой вкус и бюджет. Также рядом магазины и аптеки, остановки общественного транспорта.
До аэропорта 20 минут на такси.
Читать полностью
1
14 апреля 2021 |
Больше ни ногой
Отвратительный сервис и вокруг заборы , которые не обойти. Пол отпуска вокруг километровых заборов. Ни один телефон в отеле не отвечает. Невозможно записаться в медицинский центр, который якобы работает, но по факту там никого нет.
Читать полностью
5
16 апреля 2021 |
Отличное место!
Отдыхал в Бархатных сезонах, Квартал Спортивный с 09.04.2021 по 13.04.2021.
Отличное место, очень красиво, чисто, качественное обслуживание и сервис!
Положительные впечатления и эмоции, которые останутся навсегда в моей памяти!
Читать полностью
4
18 апреля 2021 |
Курящие спасатели🤬
В целом отель очень понравился.
Рядом море ,кафе и развлечения.
Персонал на ресепшн приветливый и доброжелательный.
Немного разочаровал бассейн,точнее спасатели курящие прямо на гостевом входе не обращая внимание на гостей, в т.ч с детьми- это ужасно и не приемлимо.
Ставлю 4 только из за безответственной работы спасателей.
Читать полностью
5
19 апреля 2021 |
Очень даже неплохо! До встречи в сентябре!
Были неделю по работе в апреле 2021. Все очень понравилось! Особенно - очень демократичные цены в кафе - столовой/Grammy Holl. По сравнению с пляжными ценами - небо и земля. Обед выходил 250-300 руб./чел.
Читать полностью
5
19 апреля 2021 | Guzel G
Вне сезон даже отлично
Отдыхали парой с 9.04-14.04, Бронировали через оф.сайт. От аэропорта на такси 15-20 минут. Заселили быстро. Номер был оплачен standard twin\double в корпусе 17, так как он по расположению ближе к морю (смотрела по карте). Но заселили нас в 15 корпус. Попросили номер с соединенными кроватями. Решили сначала посмотреть, если не понравится уже идти и менять на оплаченный корпус. Нас все устроило. корпуса стоят рядом, если идти на море то все равно надо искать блажащее КПП чтобы выйти за территорию, которая огорожена.
Номер нам понравился, все было чисто, на полу ковролин, в номере есть телевизор, холодильник. Чайных принадлежностей нет. Каждый день кладут гель, шампунь, мыло. Кому нужны тапочки одноразовые, они продаются рядом с ресепшен. Пастельное белье было приятным, чистым. Матрас, подушки удобные. В санузле сантехника тоже была чистая, все как будто новое. Слышимость конечно между номерами идеальная, кто то храпел в соседнем номере, но было как будто в соседней комнате и дверь открыта... В номере есть телефон, но его не куда было подключить, поэтому если появился вопрос, то на ресепшен пешочком... По уборке сказать не могу, вешали табличку, чтобы не беспокоили. Мы приходили только ночевать, поэтому не было необходимости. В нашем корпусе была прачечная, стояли где то 5-7 стиральных машин, работали бесшумно. Думаю любой желающий мог все вещи свои постирать. мы не пользовались.
На территории вайфай, который хорошо ловит и грузит. Но думаю в сезон будут проблемы.
Территория очень большая, кто на своем транспорте, есть парковочные места. Кругом все зелено, чистенько, аккуратненько. Есть столовая, где можно за фиксированную оплату набирать шведский стол. В этом же здании можно было отдельно питаться уже выбирая салат или второе уже за деньги.
Рядом с отелем много разных ресторанов, столовых. Перед входом можно посмотреть меню и цены. До магазинов Магнит и Пятерочка пешком минут 10 идти.
До пляжа идти конечно не совсем удобно, приходится много чего обходить, проходить через Екатерининский квартал. По поводу пляжа ничего сказать не смогу, не сезон, но как нам сказали на ресепшене, мы можем даже лежать на песочке от Radisson (просто везде на пляже камни, а они постелили для своих гостей песочек) , что пляж городской.
Ездили в Абхазию, пешком до границы минут 30 от отеля. Переходишь границу, дешевый Duty Free. Наблюдали как люди специально переходили границу ради него, набирали полными пакетами. От него можно уехать хоть куда. Стоят такси, с ними договорится по цене и съездить на озеро или на Афон. Мы ездили к друзьям в Сухуми, маршрутное такси 250 руб. на человека.
В целом от отеля положительные впечатления, нам все понравилось. Но это скорее не отель, а четырехэтажные здания в огороженной территории, где сдаются комнаты.
Читать полностью
3
22 апреля 2021 | ЖИТЬ В КАЙФ TV Mark
В целом отель неплохой, но есть над чем поработать
Плюсы:
Большая облагороженная территория. Подогреваемый бассейн 25метров. Детские площадки. Развитая инфраструктура. Приятный контингент отдыхающих. На территории каждый день проходят спортивно-развлекательные мероприятия.
Минусы:
Уборка. (за 6 дней не убирались ни разу. Даже когда мы повесили табличку "просьба убрать номер". В этот день только забрали 2 грязных полотенца, новые положить забыли. Шампуни всего одна порция на человека, новые не кладут).
Холодильник. Очень сильный и неприятный запах. Если его открыть, то потом вонь на весь номер еще будет в течении дня. Продукты хранить в нём невозможно, тк всё провоняет насквозь.
Телевизор. Не было пульта, каналы приходилось включать на кнопках.
Поломки. Сломана ручка открывания окна-балкона. Есть небольшая плесень в ванне, и потертости в ящиках и шкафу.
Бассейн. Отсутствие душа, точнее душ был платный - 500рублей сутки. В следствии чего, все люди приходят и плавают грязными и немытыми. Аренда полотенца также платное - 200рублей. Из номера выносить полотенца запрещено - штраф.
Примечания к номеру. На примечание не обращают внимание. До заезда мы предупреждали, что мы работаем в турагентстве. И даже предоставили визитку.
Ранний заезд платный. Прибыли в 13.00, заезд сказали что после 14.00. Если хотите заехать на 1 час пораньше, это стоит от 1100р.
Читать полностью
4
23 апреля 2021 | Елена
Отдых в апреле 2021 года. Спортивный квартал.
Здравствуйте!Отдыхали в данном отеле в апреле 2021 года, в спортивном квартале. Выбор пал именно на него, по причине того, что в остальных кварталах было уже все забронировано.
У нас было забронировано 2 номера стандарт (1- двухместный, 1- двухместный с доп. местом). При заселении доп. место не было установлено, и не было третьего набора полотенец и стакана). После звонка на ресепшн, спустя минут 10, принесли полотенца, от раскладушки мы отказались, решили не загромождать номер и поспать втроем с ребёнком. Кровати в каждом номере односпальные, но их можно сдвигать, что мы и сделали.
Что касается оснащения номеров, то в принципе есть все необходимое, фен, ванные принадлежности, мини-холодильник,телевизор,кондиционер. Было бы здорово, если б еще и чайник добавили)!
Что касается оснащения номеров, то в принципе есть все необходимое: фен, ванные принадлежности, мини-холодильник,телевизор,кондиционер. Было бы здорово, если б еще и чайник добавили)! Но для желающих попить чай, на первом этаже в каждом корпусе стрит кулер.
Территория отеля огромнейшая, очень красивая и ухоженная. Есть разные фигурки животных из газонной травы. Ребенку очень понравилось)! Каждый квартал отгорожен забором и кпп. Но гулять можно везде. От спортивного квартала до моря идти минут 10. Но этот путь совсем не напрягает, пройтись по территории одно удовольствие! Для детей у каждого корпуса есть детская площадка.
Столовая. У нас были включены только завтраки (шведский стол). Мы ходили на завтраки с удовольствием. Конечно каждый день одно и тоже, но это вовсе не проблема. Я считаю, что каждый найдёт себе что поесть. Есть и каши, хлопья с молоком, йогурты, запеканки, яйца и омлеты, слоеная выпечка, сосиски, котлеты, вареники, овощи, сыр и колбаса, крупы (гречка, макароны). Я думаю для завтрака этого всего более чем достаточно. Все вкусно, не жирно. Мы остались довольны. Думаю обеды и ужины тоже были бы вкусными. Обедали мы во второй половине столовой, там много разных блюд, тоже шведский стол, но уже за деньги). Семье из трех человек покушать можно спокойно рублей на 700-800 руб. Ужин по такому же принципу. В наш заезд в апреле месяце было очень много людей, в основном это спортсмены, команды футбольные и хоккейные. Думаю в летний сезон людей еще больше и проблема со столиками в столовой неизбежна.
А теперь о недостатках. Уборка в номере за 8 дней у нас проводилась один раз, смена белья тоже, но это не критично, а вот с уборкой, хотелось бы, чтобы мусор выносили и пыль из ванной комнаты вытиралась. У родителей в двухместном номере не убирались ни разу, пока они сами не встретили горничную и не попросили придти и убраться у них. Это было на 5/6 день заезда. Но она им отказала, сказала что ей не давали такого распоряжения). Но в результате пришла ближе к вечеру. Сказала,что очень большой заезд и они ничего не успевают. Но ведь это еще не летний сезон, тогда я думаю гостей будет еще больше.
В общем это те недостатки, которые хотелось бы чтобы исправили. Но в целом мы очень довольны отдыхом в данном отеле. И вернулись бы сюда
еще раз)! Спасибо!
Читать полностью
3
24 апреля 2021 | Эльдар М
Хороший отель в удобном месте
Останавливались с семьей после Красной поляны в Бархатных на 5 дней в апреле 2021, понравились близость к набережной, столовым-ресторанам и бассейну Семейного квартала, все компактно расположено, есть где прогуляться. Из минусов - вода низкого качества в кулерах в холле первого этажа, ребенка рвало на второй день, при этом единственная работающая аптека на самом выходе из квартала. С магазинами тоже не очень, пользовались доставкой в номер (Достаевский очень вкусную еду привозит). Телефон в номере долго не работал, пока не сходили на ресепшн, холодильник еле морозит. А вот кому спасибо, так это отзывчивыми медицинскому работнику комплекса, очень помогла.
Читать полностью
1
06 мая 2021 | Человек
"Супер" отдых в отеле "Бархатные сезоны"
С чего бы начать... В первый день заезда мы оказались в номере, где чем-то воняло, были следы мяча на стенах, сломанная табуретка (обнаружила я это, когда села и чуть не упала), мы были уставшими после перелета и уснули там, утром обратились на ресепшн, нас пересилили, всё супер. Пожили несколько дней, звукоизоляции ноль, до ресепшн не дозвониться, только пешком в другой корпус, а там очередь из таких же недовольных клиентов. В номере, за все 10 дней отдыха никто не убирался, шампуни принесли только после просьбы, постельное белье также никто не менял. Мы спали до 11 (мы же отдыхаем), и каждый раз в это время приходила горничная, говорила, что придет попозже и не приходила потом вовсе. Убирается в соседних номерах, включает МУЗЫКУ, что уже неприемлемо, в общем отель не на три звезды, а на пол, всё было отвратительно... Но еда в столовой "Грэмми Холл" была вкусной.
Читать полностью
3
07 мая 2021 | Людмила А
За 7 дней убрались только 1 раз и матрас просили один большой, а не 2 маленьких. В итоге матрасы НЕ поменяли.
Добрый день. Понравилась территория отеля. Большая и просторная. Много детских площадок. Отличные виды на горы и на море. Был вид с балкона - как просили. И цена адекватная. Из минусов. За 7 дней горничная пришла только 1 раз. Это очень большой минус. Приехать на отдых и бегать, и покупать мусорные мешки, мыло, шампунь и тд. Тем более у нас маленький ребёнок. И нуждались в смене полотенец и регулярной уборке в номере. Мусор выносили сами. Номер был - 2 комнаты. Мы просили и в сообщении при бронировании и при заселении чтобы матрас на кроватях был один общий. В итоге нам дали номер с 4 маленькими кроватями и отдельными матрасами. Очень неудобно было спать на стыке матрасов ни нам, ни ребёнку - младенцу. Номер был дряхлым. Дверь можно было открыть пальцем, при желании. И было прохладно. Сушилка в ванной работала плохо и не успевало сушить мелкие вещи. Ну а испортили впечатление тем, что на ресепшене сказали, что не засели бы нас, из-за того, что регистрация у моего мужа и сына не совпадали. Бредятина какая-то. Зимой 3 месяца назад, мы были в этом же отеле, и к этому никто не придрался. Мы злые пошли заселяться и на первом этаже обнаружили напротив лифта обсыпанную и не убранную штукатурку на полу вдоль стены. Показалось это неряшливым и неуважительным всё. После зимнего отдыха в прошлый раз мы остались очень довольны. Уборка была регулярной. И смена полотенец и постельного белья - тоже. В этот раз впечатление подпортилось. И решили сюда больше не приезжать. Пожалуйста, исправьте недостатки те, что есть. И тогда мы снова будем рады поселиться у Вас в отеле.
Читать полностью
3
08 мая 2021 | Елена К
Неплохо, но есть замечания
В целом неплохо, но есть замечания. Территория большая, чистая. Номера аккуратные, за 3 ночи 1 раз выбросили мусор и доложили шампуни. Слышимость в номерах просто ужасная, ощущение что стены бумажные. Ночью соседи включили воду, а шум стоял такой - что казалось стоишь под водопадом. Немного не понравилось заселение. Я прекрасно знала, что заселение после 14.00, но при наличии номеров возможно и раньше заселиться... Мы приехали в 12.30, очередь огромная, администраторы сильно не торопятся. Но номера давали, в том числе и той категории которая была у нас. Давали до тех пор пока не начала возмущаться женщина которую не заселяли с 8 утра. Что уж за конфликт у неё произошёл со старшей по смене Алиной, но после словесной перепалки старший администратор на весь холл прокричала что номеров нет и заселение после 14-00. Ок, я бронировала 2 номера и в комментарии просила их рядом, оформляясь спросила раз все равно ждать возможно ли нас поселить рядом? Администратор мне ответила нет, наши номера в разных подъездах, уже убраны, номера нам присвоены и после 14-00 заселяйтесь. То есть кто то из гостей испортил администратору настроение, а мы пострадали((( по итогу вернувшись на ресепшен после 14.00 мы попали опять в очередь уже за карточками. Администраторы очень нерасторопные. Я понимаю, что отель дешёвый, гостей много, но это же не значит что можно так откровенно игнорировать! Резюмирую- в Бархатные сезоны я больше не вернусь, чуть доплачу в следующий раз и заселюсь в тот же Сочи парк отель.
Читать полностью
2
08 мая 2021 | Олеся
Нормально за свою цену
Отдыхали с 3 по 8 мая.
1. Заранее до приезда я неоднократно писала в отель и просила сдвинуть кровати в номере - никакой реакции! Приехали, позвонила на ресепшн (трубку берут минут через 15, если повезёт) - также не отреагировали, пока я сама уже не выловила горничную и не попросила ее лично. У неё это заняло буквально 20 мин. вопрос к администраторам на ресепшене и к отделу бронирования - неужели так сложно было предупредить горничных??
2. В один из дней мы отмечали день рождения. Я также предупреждала об этом отель - бесполезно или у вас не принято поздравлять именинника?
Хорошо, что хотя бы убрались в этот день.
3. Кстати, об уборке... она была у нас 1 раз! В середине отдыха поменяли постельное белье. На этом все
Опять же выловили горничную и попросили ее хотя бы полотенца поменять
4. Чайников в номере нет. Есть кулер на 1 этаже.
Мы жили на 4 и это дико неудобно!
Если отель экономит на элементарных чайниках, то неужели нельзя «разориться» и поставить кулер на каждый этаж?!
Целую картину отдыха отель не испортил, конечно, тк мы за такую цену на большее и не расчитывали, но мне кажется элементарные вещи можно было сделать!
Вывод: сколько не просите, отель вас не услышит 😁
Читать полностью
4
11 мая 2021 | Рома А
Отдых на майские
Хороший отель с большой инфраструктурой, на территории чисто и зелено, каждый день поливают и убираются. Есть платный подогреваемый бассейн. До моря 5-10 мин быстрым шагом. Заселили быстро, раньше чем по стандарту.
Номер попался чистый, приятный. В отличии друзей (напольное покрытие было в пятнах , а стены и двери были в каких-то пятнах и брызгах).Уборка мусора была каждый день, полотенце меняли, а вот постельное ни разу за 5 дней. В целом хороший отель за свои деньги! Был два раза.
Читать полностью
5
11 мая 2021 | Екатерина
Отличный комплекс
Отдыхали в Бархатные сезонах Спортивный квартал. Отличный комплекс. Все необходимое на территории. Кафе, столовая, магазины, круглосуточный магазин, аптека. В номерах чисто. Только слышимость очень хорошая. Но нам попались тихие соседи, так что это не помешало отличному отдыху. До моря пешком идти 10-15мин. На море пляж с лежаки и зонтиками(платно). Туалет для проживающих в Бархатные сезонах бесплатно на пляже. Очень понравился ресторан на территории Спортивных кварталов GREEN BAR. Очень вкусно.
Единственный минус: в день выезда в 12часов блокируется карта и в номер не попасть. Считаю ,что сотрудники ресепшена должны об этом предупреждать. А в целом отдых очень понравился. Спасибо Бархатные сезоны. Обязательно вернёмся.
Читать полностью
4
14 мая 2021 | Антон К
Три дня на майских выходных
Отличное местоположение, остальное терпимо)
Уборка номеров представляла собой вынос мусора из корзин
На стенах и полу мелкие следы пребывания гостей (потертости, загрязнения)
Еда нормальная, не более того
На этаже есть гладильная доска и утюг
Прекрасный лифт
Читать полностью
3
16 мая 2021 | Анастасия
Отдых в мае 2021
Сам комплекс в целом хороший, нет проблем с питанием, но уборку в номере провели только на 4й день после обращения на рецепшен, через 3 дня тоже пришлось обращаться, уборка заключалась только в пополнении моющих средств. При бронировании на фото выбирали номер с балконом, в пожеланиях также указали про балкон, однако при заселении объяснили, что номера данной катенории (видимо имеется ввиду кэшбэк) все без балконов, можно было честно это указать на сайте. Неплохо было бы повесить светильники у кроватей. Удивило отсутствие чайника в номере.
Читать полностью
3
17 мая 2021 | Андрей Ф.
Недорогой, семейный, немного советский
Плюсы: Этот отель - для семейного отдыха. Территория большая, огороженная, с детскими площадками. Можно взять на прокат самокат или велосипед. Есть столовые и небольшой бассейн. Есть места для парковки. Наиболее удачным было бы остановиться в этом месте с машиной, чтобы совершать поездки по побережью и в горы.
Минусы: Очередь в бассейн для оплаты занимает примерно 40 минут. Чисто из-за бездарной организации. Бассейн маленький, но дорогой - 500 рублей на одного. Возможно, это, чтобы он не был забит купающимися, но все равно я лично купаться там не захотел, увидев сколько там тел на квадратный метр.
Читать полностью
2
17 мая 2021 | N_Sadyk
А что вы хотели за эти деньги....
Был в отеле с семьей в конце апреля - начале мая 2021.
Главное достоинство - тихое место, просторная территория со спортплощадками, на территории есть медпункт, прачечная самообслуживания и т.п. услуги.
Еда и сервис доброго слова не заслуживают. Чтобы просто сменить полотенца, приходилось специально искать горничных. На уборку в номере просто нельзя было рассчитывать, т.к. горничные не справлялись с уборкой освобождающихся номеров. Со слов самих сотрудников отеля - это результат экономии на их численности и зарплате.
Читать полностью
5
21 мая 2021 | Владимир Д
класс
Перед бронированием номера смотрел цены и выбирал приемлемые дни,
выбрал дешевый. В отеле не первый раз. всё нравится. На территории есть кафе, столовые, пляж в шаговой доступности.Бельё меняют раз в 3 дня, уборка в номере ежедневно. Рейсовые автобусы - остановка у кпп, полчаса - и в любом районе Сочи.
Читать полностью
5
25 мая 2021 | Светлана Ф
Бархатные сезоны
Отдыхали с подругой в Сочи с 17.05.2021 по 22.05.2021 именно в Бархатных сезонах в спортивном квартале все прекрасно, номер отличный, заселили быстро, единственный минус не разу за неделю у нас не убрали номер, но это наверное сами виноваты наверное нужно было заказывать что ли уборку вообщем не выяснили этот вопрос, так как мы приехали в Сочи не в номере сидеть, территория отеля супер, пляж не далеко вообщем рекомендую этот отель, собираюсь в сентябре снова в этот же отель в отпуск, подруга так же собирается в июле с двумя детьми в этот же отель уже забронировала, все советую не пожелтеете.
Читать полностью
4
30 мая 2021 | Жанна К
Цена-качество
Не первый раз в этом отеле.Главные плюсы для меня-цена-качество.Чистые номера,уборка,вежливый персонал.Неплохое питание.
В этот раз неприятно поразило долгое заселение,персонал на ресепе явно не справлялся со своими обязанностями.
Заказывала трансфер аэропорт-отель-водитель привез не в тот квартал,что выяснилось уже при заселении,хотя я четко назвала адрес.
Ну и самый огромный минус-купили экскурсию в Абхазию,хорошо,что вышли раньше намеченного часа,оказалось,что наша группа уже уехала,тк изменилось время.Никто нас не предупредил!Спасибо неравнодушным водителям,кт созвонились между собой и подвезли нас уже на границу.Чудовищно!!!Ради нас пришлось пересаживать людей,чему они ,конечно,рады не были.
В итоге-отель рекомендую ввиду его чистоты,хорошей территории и приемлимой цены.и думаю,что сами еще сюда вернемся ,но есть над чем поработать.Всем хорошего отдыха!
Читать полностью
3
03 июня 2021 | Ксения К
Отдых в семейном квартале
У нас был 18 корпус, двухкомнатный номер. В целом нормально, но есть ряд серьезных замечаний.
1. Шумоизоляция. Слышно абсолютно все диалоги соседей. А если кто-то из детей просыпается и начинает плакать - по цепочке просыпается весь этаж. Я не преувеличиваю.
2. В нашем номере была проломлена дверь в одну из комнат. Дырку просто заклеили скочем в цвет двери. Ну.. не солидно как-то...
3. Стены в номере заляпаны. Я понимаю, что к концу сезона в номере что только не происходит, но к началу сезона такие вещи можно и освежать.
Понравилось: обслуживание в номере, столовые на территории, магазинчики со всем не обходимым прямо на территории, организация экскурсий. Ребятам из дрифта отдельный пламенный привет! Вы просто сделали наш отпуск!
Про бассейн. Глубина 140 см. Взрослым мало, детям глубоко. Людей много, громкая музыка. Развлечение на любителя. Мы сходили один раз, больше не хотим.
Про КПП. Не совсем поняла зачем они в таком виде там нужны. Прогонять каждый раз малыша с коляской через рамку - так себе идея... Все равно проходят все люди без разбора. Большое спасибо охраннику, что иногда открывал нам шлагбаум.
Читать полностью
3
17 июня 2021 | к к
Грязные номера требующие ремонта
Хороший отель, но очень грязные номера, которым нужен капитальный ремонт!! Я понимаю мы не в 5 звёзд заехала, но все че же не приятно когда на ковре пятна, дверь пробита и заклеена не в цвет, лампа грязная, туалет течёт(( хорошая территория, близко к морю, но с номерами нужно поработать
...и ещё почините утюг, пачкает одежду(
Читать полностью
1
23 июня 2021 | Alexander
Долгое заселение. Шум в номере.
Очень долго заезжали. При том, что у нас уже было все оплачено и нужно было только получить ключи, мы простояли в очереди за ними около 40 минут. Кондиционер соседей был неисправен - громко гудел. Его было слышно даже в ванной. На просьбу переселить в более тихий номер нам предложили за это доплатить 600 руб., и объяснили, что это не единственный номер с такой проблемой, так что нет гарантий что в новом будет лучше. Мебель в номере самая дешевая, низкого качества. Матрасы тоже. Феном высушить волосы невозможно. Парковка для гостей за доп. плату как и бассейн.
Читать полностью
3
29 июня 2021 | Альбина Н
Спортивный квартал
Отдыхали июнь 2021 номерами по комфортабельнлсти нормальные, лично у нас за неделю не разу не убиралась сменили постель по моей прозьбе на 6й день, мусор не выносят, шампуни дали только в день заезда, шведский стол на 4+ в принципе есть выбор... в целом ставлю 3 тк нет обслуживания в номерах...(ванну и раковины чистила сама, не люблю грязь)
Читать полностью
2
05 июля 2021 | Ольга В
Грязное общежитие
Грязь везде. В номере, лифте, на ресепшн. Ковролин зачуханный, обои порванные в подтеках, окна со следами от пальцев, стены в ванной в пятнах. Первое впечатление - взять тряпку и помыть все. За 6 дней ни разу не убирались. На шведском столе толпы детей, которые приехали на сборы...
Море в 1 км, пока дойдешь - все желание пропадет.
Для меня - это самый неудачный опыт проживания в отеле 3*.
При заезде - на ресепшн крики недовольных тренеров, что детей до сир не заселили, хотя уже 14 часов. Склоки, разборки. Территория лысая, практически нет деревьев.
Из плюсов - красивые газоны, видно, что за ними следят и площадки для детей - их много ( игровые, футбольные, волейбольные) на любой вкус и возраст. Но бассейн всего один на все 3 квартала и платный, боялись даже туда водить детей.
Читать полностью
2
07 июля 2021 | Наталья Б
Спортивный квартал, наведите порядок!
Отдыхали в июне. Оплатили путевку за 10 дней в районе 100.000 на двоих. Приехали ночью, заселяют в 8 корпус, хотя запрос был на ближайшие к морю корпуса по состоянию здоровья. Войдя в номер хотелось развернуться и уйти. В стене огромная трещина, в туалете не закрывается дверь, ковролин в непонятных пятнах, при открытии окна, грязь летит на голову, в ванной нет мыльницы. Номер крошечный, без балкона. К 8 утра я пошла на ресепшен, попросила произвести замену номера. Мне отвечают, что свободных нет. Мол, в чем причина... Объяснила , что в такой грязи невозможно проживание. Почему оплатив 100.000 тыс я должна жить в таких условиях, непонятно. В0общем мне предложили подойти на следующий день опять же к 8 утра и узнать, может что освободилось... Так я ходила каждый день, как на работу. Утром говорили, мол к 12.00 еще подойдите... На день четвёртый нас переселили. Но содрали за переселение 600 рублей. Наверное грязь в предыдущем номере не является аргументом. СЕРВИС ! Так и будем жить в леву, если промолчим. Что еще хочу сказать...
ПЛЯЖ "Бархатные сезоны"... Приходили примерно в 8.15. В это время никогда на кассе никого не было, чтобы оплатить зонт, лежаки. Примерно в 8.30 просыпаются ребята- спасатели и кассир. Доброе утро! Тут начинается облава на тех, кто занял инвентарь. Чуть ли не из моря вытаскивают... все бегут оплачивать, а там уже очередь огромная. Стоишь под солнцем, ждешь... Самое интересное, кто оплачивает наличкой, чек не дают. Попросила пробить и дать чек. Девушка ответила, что чек не является основанием для того, чтобы пользоваться инвентарем, а основание- бумажный браслет, ЯСНО?! Вот оно как! И через каждые минут 15 объявление от спасателей - НЕ ЗАБУДЬТЕ ОПЛАТИТЬ!!! Заправляет всем на пляже мужчина в белой футболке, кажется, Валерий... Как то пришли до 8 часов на море, одежду оставили на лежаках. Подбегает Валерий, и чуть не из-под меня дернул лежак, мол не оплачено. Отвечаю, что касса с 8 утра работает, мол вы хотите получить деньги наличкой? Он-можно и так!!! ( за 3 лежака почти 1000 рублей). Барыги!!!!! Ни разу не объявили температуру воздуха и воды!!! На их вагончике написана температура воды мае и все!!!!!! НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!!!!
Читать полностью
5
13 июля 2021 | Александр Ж
Спортивный квартал
Все прошло хорошо. Даже несмотря на шторм. Брали путевку без питания. Красивый вид из номера, много играли в футбол, купались, загорали. И недорого. Приезжаем сюда второй раз. Обои и мебель немного потертые, но нам это не принципиально, уборка была постоянная и чистота в номере это компенсировала.
Читать полностью
5
13 июля 2021 | Елена А
Бархатные сезоны Спортивный квартал
Отдыхали в июне 2021 года. Я ( бабушка) дочка и внук в двухкомнатном номере Спортивного квартала. Все понравилось, номер большой, удобный. Во многих отзывах отмечают плохую шумоизоляцию, но либо нам повезло с соседями, либо в таких номерах тихо. Уборки у нас за пять дней не было ни разу, справлялись сами. Один раз за 5 дней поменяли полотенца. Это конечно минус, но не критично- пользовались своими. Завтракали в номере, предусмотрительно взяли чайник. Обедали в кафе Веранда на территории Екатерининского квартала , а ужинали в кафе Вермишель в основном. До моря с 3-х летним внуком доходили минут за 15, приходили до 10 часов и лежаки и зонтики в езда были в наличии. Пляж каменистый , спуск в воду для ребёнка неудобный. На территории много детских и спортивных площадок, много платных развлечений для детей. Бассейн тоже платный. Везде предлагают экскурсии. Территория очень большая поэтому даже при полной загруженности отеля, толп нет.отдыхают в основном родители с детьми, молодежи будет скучно. Да ещё приятно удивило , очень чистая и красивая территория. Вывод: для спокойного комфортного отдыха с ребёнком вполне хороший вариант. Будем иметь ввиду этот отель на будущие.
Читать полностью
1
21 июля 2021 | Дарья Д
Тараканы в номере
Добрый день!Проживаем в отеле «Бархатные сезоны».Сегодня В номере был обнаружен таракан,ресепшн в очередной раз не отвечал(звонили в течении проживания несколько раз никогда не берут трубку,считаем,что это не из-за загруженности не было возможности ответить,тк звонили в час ночи,и на ресепшн никого не было),пришлось самим идти на ресепшн с фотофиксацией таракана и с самим тараканом.Сотрудники ресепшн (общались с главным смены),не знали,что ответить и как решить вопрос,сказали,что ничем помочь не могут,когда мы сами начали настаивать что нужно решать эту ситуацию последовало предложение просто поменять номер,данное предложение не являлось решением проблемы,после недолгого разговора пришли к выводу,что нужно провести процедуру санобработки номера,так же хочу добавить,что номер был плохо убран (были пустые бутылки под кроватью,пятна на постельном белье).Также хочу добавить,что у сотрудников ресепшн не было никакого желания решать проблему,и даже никаких извинений мы не услышали.Надемся,что этот отзыв поможет улучшить качество обслуживания!
Фото прилагаю
Читать полностью
4
29 июля 2021 | Rakhimoff
Норм за сво деньги
Единственный минус это ужасная шумоизоляция. Можно услышать как кто-то пердит в соседнем номере. А так нареканий больше нет. Хотелось бы чуточку подешевле. Магазины и столовые рядом. Чистота. Кулеры. Чистая территория.
Читать полностью
4
02 августа 2021 | Maria P
Хорошее соотношение цена/качество
В целом, место понравилось. Спокойно, достаточно тихо. Большой плюс был в том, что когда в центральном Сочи шли ужасные дожди и размывало все дороги, в Бархатных Сезонах этого даже близко было не видно, ливневки работали хорошо. Также отель близко от аэропорта (15-20 минут на машине), близко к границе с Абхазией для желающих, очень приличный пляж, достаточно мест для питания, бюджетных и подороже.
Из минусов: кондиционер дует прямо в кровать и это никак не выключить, так что сон с включенным кондиционером невозможен, а без него довольно жарко ночью; слышимость очень большая; нет чайника в номере, кулер только в центральном здании на ресепе.
Читать полностью
4
02 августа 2021 | Сергей Б
Спортивный квартал
Довольно таки хорошо и комфортно всё устроено, всё в шаговой доступности, большинство услуг и развлечений по приемленным ценам, находится у границы с Абхазией, есть мини магазины с различными товарами, столовые и кафе с большим выбором питания и ценами на любой кошелёк. В каждом квартале есть прокат вело и прочих покатушек, если что то сломалось или не устроило поменяют без вопросов. Множество туров по различным направлениям. Каждое утро завтракал с кофе в Green Bar отличный персонал, готовят на 4 с плюсом. Убирают номера каждый день. В номере есть всё основное (туалет, ванна, кондиционер, телевизор, небольшой холодильник и Wi-Fi с айпи тв от Ростелекома). По номеру есть конечно замечания, но это скорее не к персоналу, а к "Свинтусам" которые там останавливаются, на ремонте разорится можно... Из минусов: Время заезда и выезда - очень неудобно. Карту доступа заблокировали, в 11:35 не мог попасть в номер, обратился к горничной и она открыла, на регистрации не предупредили. Коллектив в общем ответственный, вежливый и всегда поможет и подскажет.
Читать полностью
3
03 августа 2021 | miroschnikov
Спортивный квартал
Плюсы: красивые виды из окон, ванная комната с окном оставляет приятное впечатление, чистое постельное бельё, мини-холодильник в номере достаточно вместительный. А также очень хорошая столовая Тайм Аут: качественно и недорого - спасибо шеф-повару.
Минусы: грязные стены, ковролин в пятнах, капающий кондиционер, отсутствие сушилки в номере (сказали, что положено только для номеров с балконом - в нашем номере балкона не было), некорректное общение сотрудников рецепшн по телефону, дырявые шторы (судя по всему, от сигарет).
Читать полностью
4
04 августа 2021 | Мила Т
Спортивный квартал
Отдыхали в "Спортивном квартале" с семьей 14 дней, очень понравилось. К сожалению, а как оказалось, к счастью не оказалось номера который я бронировала в 17 корпусе (он ближе всего к морю). На ресепшене попросила девушку подобрать номер подальше от кричащих детей и "отдыхающих" молодых людей, спасибо ей, что учла мои пожелания и нас поселили в корпус "Изумруд" 7. Нам пришлось немного подождать, чтобы номер подготовили! Но в отеле есть бесплатная камера хранения! Мы смогли переодеться, сдать вещи в камеру хранения, погулять по территории, сходить пообедать. На протяжении 14 дней мы наблюдали шикарный вид из окна, каждый день вставали вместе с солнцем! Приятный бонус - балкон с сушилкой. Постель и полотенца меняли каждые 3-4 дня, номер убирали регулярно. Заехав в номер, обнаружили, что холодильник- бар не морозит, сделали заявку и через два часа его заменили. В ванной комнате есть фен и мини-лампа, гель, шампунь, мыло одноразовые, белые чистые полотенца по три на каждого гостя. На территории отеля располагаются несколько кафе и магазинов, нам понравилось кафе на улице с завтраком 300 рублей (русский, английский, итальянский), порции большие и очень вкусные. Кафе со шведским столом нас не впечатлило, выбор не большой, не очень вкусно и все было холодное. Также на территории Спортивного квартала есть прачечная самообслуживания (рай для гостей), за 240 рублей можно постирать вещи и за 180 здесь же посушить (очень плохо сушатся вещи в номере, на улице ночью влажно, в а сушилка в ванной комнате не справляется). Некоторые не сознательные гости не следили за стиральными машинками / сушилками, поэтому приходилось подолгу стоять и ждать когда заберут свои вещи из машинки. На территории отеля очень чисто, растения регулярно поливают, газоны стригут и мусор появляется только от нерадивых гостей. Минусы тоже присутствуют((( весь ковролин в пятнах, тюль рваный (похоже в номере курили). ОЧЕНЬ тонкие стены, шумоизоляция на нуле((( слышно как разговаривают/храпят/закрывают дверь в ванную комнату/ложатся на кровать/дышат в соседнем номере. В нашем корпусе был всего один утюг на 5 этажей. Сначала утюг находился на четвертом этаже, но его необходимо было почистить. Попросила принести еще один утюг на второй этаж, так как гладильная доска стояла, а утюг отсутствовал (на кнопках лифта указаны наличия утюгов на 2-м и 4-м этажах) или почистить этот (сама не смогла его забрать в номер, так как шнур прикреплен к стене). Ждала два дня! Пошла сама с контейнером, содой и водой чистить утюг! Затем и он пропал! Через два дня появился утюг только на втором этаже и слава Богу мы пользовались им до конца отпуска. Все эти минусы не смогли негативно повлиять на наш отпуск! Мы отлично отдохнули ! Спасибо Вам большое! Приедем в следующем году!
Читать полностью
3
05 августа 2021 | Татьяна С
Не понравилось
Останавливались в отеле третий раз.За 10 лет ремонта не было ни в одном корпусе.Требуется косметический ремонт во всех номерах!!
Ковролин в плохом состоянии,покрывала и матрасы в пятнах. Стулья грязные!
Ковролин пора заменить на ламинат!
Для сравнения:останавливались на Розе Хутор,отель 2 звезды. На фоне вашего,дали бы ему все 4 звезды.В номерах чисто, тщательная уборка каждый день,смена полотенец ежедневно,чайник в номере, несмотря на наличие кулера на каждом этаже!В номере есть тапочки, сушилка,отдельная зона для прихожей,маски,антисептики..,всего не перечесть.
Ресторан "Времена года оставляет желать лучшего.
Читать полностью
5
08 августа 2021 | alanka2016
Футбольные сборы в спортивном квартале. Всё понравилось
Очень понравилась инфраструктура квартала. Если не выходить за территорию, то вообще нет ощущения, что ты в Адлере. Чистый пляж.
У нас был двухкомнатный номер, очень удобный. Хорошие матрасы и качественное постельное белье. В столовой для спортсменов вкусно
Читать полностью
2
09 августа 2021 | evgenia1108g2010
Самый грязный отель для детей
Приезжаю в спортивный квартал на протяжении нескольких лет, как была грязь в номерах (а именно большие пятна на ковролине), так и осталась , на ресепшене говорят , что о данной проблеме знают , но тем не менее ничего не делают (говорят, что пятна не очищаются , хотя в 2020 году я сама лично в номере чистила эти пятна). Уборку номера производят спустя рукава, не пылесосят , только выносят мусор. За 10 дней белье и полотенца сменили 1 раз, хотя на ресепшене сказали, что должны были 2 раза, на мою просьбу сменить хотя бы полотенца, девушка обещала передать информацию горничной , но она так и не дошла до нашего номера . Напомню, что в данном квартале в большинстве приживают дети, к которым отношение такое же, как к нам . Надеюсь , соответствующие органы заинтересуются вами , и увидят , в каком г….е проживают дети . Также в номере кондиционеры находятся перед кроватью, благодаря чему простуда обеспечена , тк спать без него невозможно , а если открыть окно , то прилетят мраморные клопы и другая живность. Корзин для мусора в этом году тоже стало меньше , а именно 1 в туалете - со слов горничной , дополнительных нет , поэтому в этом отеле принято мусор бросать на пол
Читать полностью
5
10 августа 2021 | Василий
Отличная отдых! На самой Южной точке России!
Замечательный отдых! Всё понравилось! Номер очень комфортный, на территории города-парка есть кафе, столовые. Единственное что снизило впечатление, так ремонт бассейна. Но наличие моря, и хорошей погоды всё исправило! Отдых на все 100 баллов!
Читать полностью
5
17 августа 2021 | галина х
Русский дом моё любимое место отдыха
В Русском доме мне нравится всё!!! Спасибо за то, что развиваетесь и делаете наш отдых всё лучше и интереснее. Я отдыхала 6 раз в Спортивном квартале и с нетерпением буду ждать следующего лета. До новых встреч.
Читать полностью
5
18 августа 2021 | Алина К
Отличный отдых в Бархатных Сезонах!
Все отлично начиная с ресепшена! Вежливый, отзывчивый и умеющий делать свою работу персонал. Номер чистый, уборка в срок. Территория красивая, уютная, комфортная для прогулок, охраняемая по всему периметру. До моря 5 мин. прогулочным шагом. Пляж обустроен лежаками и зонтами. Самое главное это чистейшее море на всем побережье.
Читать полностью
4
24 августа 2021 | Юлия Л
Удивила звукоизоляция
Нам повезло - мы были по акции, поэтому вполне бюджетно. на 5-й день услышали, как мужчина разговаривал по телефону, как если бы он был рядом с нами. Видимо, до него соседей не было. Полотенца меняли раз в 3 дня. На море это недопустимо. Остальное все отлично.
Читать полностью
4
28 августа 2021 | Маргарита О
Бархатные сезоны. Спортивный квартал.
Неплохой отель . Есть все необходимое для отдыха. Очень красивая ухоженная территория! В каждом дворе детская и спортивная площадка! Очень много мест для питания на любой вкус и кошелёк. Есть магазины, аптеки на территории отеля. В номере есть все необходимое: кондиционер, телевизор, маленький холодильник и фен. Мусор выносили каждый день, 1 раз в три дня меняли постельное белье и полотенца. Мыло, шампунь, гель для душа и туалетную бумагу добавляли каждый день. Отличный галечный пляж. До него идти 10-15 минут. Но лежаки,матрасы, зонты, полотенца платные. Бассейн на территории Семейного квартала - платный, не пользовались.
Из минусов: Очень неприятные грязные стены в номере. При организованном подходе можно покрасить за час. Стены тонкие, слышно все. Но соседи были тихие, разве что пару разу ночью музыку включали ненадолго) Хотелось бы, чтоб перед заездом номер убирали почище, пылесосили получше. У нас в мусорке даже была коробка из под сока при заезде. И ещё, просьба откалибровать и выключить весы в камере хранения, они не правильно показывают. Погрешность - 50%
Читать полностью
2
29 августа 2021 | Владимир
Бесплатный бассейн? Нет ребята это теперь платно. Поддержание номеров и его оборудование в надлежащем виде? Это Вам туда где ном
Поразительное безразличие персонала к своим обязаностям, которое граничит с полным непрофессионализмом. Очень похоже что это касается всех от администратора, до горничной. Новая горничная спрашивает у постояльцев где находиться корпус?
Читать полностью
3
06 сентября 2021 | Екатерина П
Для тех ,кто готов терпеть грязь за низкую цену
Вариант для тех,кто не готов платить и готов терпеть. Просто переночевать -неплохой вариант. Комфорта почти нет ,номера грязнючие. Нам сказали ,что ремонт с 2014 года не проводился , пятновыводители для уборки не выдают. А основная проблема -это грязный светлый ковралин. С огромными пятнами. Ванна-это кому как повезёт. Фото на сайте и реальность не сходится. На более менее приличный номер поменяли с 3-го раза. За что огромное спасибо чудесной девушке Александре . Все остальные мотали головой и говорили ,что все номера одинаково грязные. Печаль. Не советую ехать. Лучше доплатить и выбрать другое место
Читать полностью
4
12 сентября 2021 | Павел В
Отдых
Желательно уже сменить ковры в номерах и выдавать простые одноразовые тапочки как в других гостиницах, побольше диагональ телевизора и чтоб была возможность настроить яркость телевизора(сейчас такой возможности нет) и главное пора менять мизерный холодильник он еле дышит
Читать полностью
5
16 сентября 2021 | Maria O
Отдых две недели в Спортивном квартале
Комфортный отдых, быстрое заселение, ежедневная уборка номера. Все понравилось, советуем. Совет: при заселении попросите, чтобы вам дали корпус поближе к морю, чтобы долго не пришлось идти, на ресепшене очень отзывчивый персонал, всегда помогут решить вашу проблему
Читать полностью
2
20 сентября 2021 | Анна К
Раскручено сильно, а на деле - пшик((
Приехали с ребенком и коляской. В отеле (Спортивный квартал) пандусов для детских колясок нигде нет, включая ресепшн! В столовой (у нас был завтрак и ужин) маленького (2,5 года) ребенка кормить, особенно ужин, нечем! То карри в курицу добавят, то картофель плавает в масле и остальное также. На завтрак в каше столько сахара, что аж приторно!! Зато куча разных кафе на территории, где еда не в пример вкуснее. Это, наверное, политика отеля, чтобы больше оставляли денег. Единственный плюс отеля - большая территория и чисто)
Читать полностью
5
22 сентября 2021 | Julia S
Отзыв о отеле
Отдыхали недавно.
Сам «городок» очень классный и душевный)
На стойке администрации девушки приветливы и улыбаются так по - доброму, понравилось!
Мы были очень уставшие и девушка Анастасия, вроде бы, (тёмные волосы, строгий вид)это поняла и все подробно и быстро сделала и объяснила.
Насчёт проживания: мы планировали на пару дней быть в Адлере, но планы поменялись и мы остались ещё на 2 дня.
Первый номер был офигенным, это был 8 корпус, номер достался с видом на горы, хоть и был бюджетный, спасибо за это так же администратору, которая спросила наши пожелания. Не думала что бюджетный окажется таким классным)
Убирали номер своевременно, и даже женщина, занимающаяся уборкой была такой приветливой.
Второй номер уже, после продления, достался достаточно на 3-ку. (13корпус). Чистый, но уже не было, как в первом номере - сушилки на балконе было аж две, а в этом номере ни одной, и закрывашки для ванной не было тоже, в первом номере все было) стул был довольно обшарпан и кололся при сидении на нем) это вроде все
а в остальном, весь персонал, отмечу, и охрану - был гостеприимен и хорошо помогал и подсказывал)))
Читать полностью
4
22 сентября 2021 | Алексей С
Проводили свой отпуск на побережье черного моря
Удивили масштабы всего комплекса. Все прекрасно : территория кварталов , номера в корпусах , пляж , детские площадки . Можно за территорию комплекса вообще не выходить , практически все есть внутри (столовые , кафе , рестораны , магазины ).
Читать полностью
3
24 сентября 2021 | Андрей А
Картонные стены
Номер просторный, но соседний номер располащаглся через гипсокартоновую стену. Туда почти паралельно со мной заселились подростки из какой-то спортивной группы. С 21 00 до 23 00 вели себя как дикари, драки, грохот, ругань малолетних. Завтрак по ощущениям стал хуже. Был в прошлом году, все както вкуснее было.
Читать полностью
3
28 сентября 2021 | Владислав А
Завышена стоимость
Можно найти сопоставимый частный сектор за меньшую стоимость. Думаю справедливый уровень цен составит не более 3500руб/сутки для 3-х звезд. А так больше замечаний нет, правда в отеле по факту только ночевал.
Читать полностью
3
29 сентября 2021 | Наталья Ю
Проживали во время гонки Формула-1
Территория отличная, чисто, аккуратно. Номер был без балкона, не очень это понравилось. Вода всегда есть горячая и хороший напор. К сожалению периодически были запахи канализации. Понравилось, что на этаже немного номеров.
Читать полностью
4
01 октября 2021 | Лидия С
Прекрасное впечатление
Проживали в Спортивном квартале. Поселили в хороший номер, учли все пожелания при регистрации. Порадовало наличие лифтов, множества кафе и столовых, магазинчиков, детских площадок, во дворе можно было поиграть в настольный теннис. Персонал приветливый, отзывчивый. Удивил только один момент: приобретенная на территории квартала экскурсия состоялась в грозу! В путевке есть информация, что экскурсия состоится в любую погоду. А как же безопасность? Считаю, что погодные условия нужно все же учитывать (и организаторам, и туристам).
Читать полностью
2
08 октября 2021 | Виктория Ш
Умоляю! НЕ берите проживание+питание!!!
Проживание там стоит дешевле, чем в Екатерининском квартале, НО питание в ТРИ раза хуже и беднее(!) Я отдыхала в Екатерининском квартале в 2019 году, как там готовили(!) Выпечка во рту таяла! Какие запеканки вкусные! А в этом 2021 году угораздило взять проживание + завтраки в Спортивном, - обплевалась! Если хотите испортить себе желудок, - велком туда, в Гремми-холл! Там Вас закормят отвратной, несъедобной едой из самых дешманских продуктов со всеми заменителями, какими только можно! Бесконечные печенья "Курабье" каждый божий день! Видимо, из покупного слоеного теста скрученные и скрюченные рыгалики, с повидлом или без, с маком или посыпанные корицей, НО, самое главное, ЗАЖАРЕННЫЕ ДО ТЕМНО-КОРИЧНЕВОГО ЦВЕТА!!! В пандемию в зале столпотворение! Никаких санитарных мер НЕ соблюдается, огромные круглые столы рассчитаны, наверно, на "свадьбу" из 10 человек! Куда как уютнее в Екатерининском квартале, там есть, где изолироваться и уединиться, чтобы спокойно поесть. Здесь же, как на витрине или на базар-вокзале. Там я, кстати, и заразилась похоже коронавирусом. Несколько раз ходила жаловаться на ресепшн, - ТОЛКУ НОЛЬ! Не хотелось ссориться по-крупному и портить, прежде всего себе, настроение. Но очень хотелось сказать: "Ребят, не возьметесь за ум, завтра здесь будет Роспотреб, Санэпид и прочие инспекции, вам это надо?!"
Читать полностью
4
11 октября 2021 | Анатолий М
Приятное открытие просторов нового Адлера
В двух шагах от Абхазии, почти что в ней находишься - по климату. Один из самых чистых и благоустроенных уголков черноморского побережья РФ, самый южный пляж страны. Потрясающий горный пейзаж перед очами "водоплавающих", передвигающихся на своих двоих либо на колесном мобильном транспорте. Гостиничный комплекс неплох по основным параметрам для отелей бюджетного класса, имеет хорошую логистику, поражает своими размерами (не высотой зданий, а занимаемой территорией).
Читать полностью
4
13 октября 2021 | Светлана Носова
Замечания по слышимости
Не первый раз в отеле. Все нравится ща исключением одной проблемы. Невероятная слышимость в номерах.
В этот раз я в подробностях слкшала, как завтракает семья с двумя детьми за стеной.
Думаю, надо постепенно решать эту проблему
Читать полностью
5
17 октября 2021 | Вадим А
отдых в октябре
2й год подряд отдыхаю в этом отеле в октябре. отель находится рядом с морем, на территории отеля зелено, есть спорт. и детские площадки, чисто.. в отеле также чисто, убираются ежедневно, лифт, балкон, номер уютный, на мере устроенные пляжи, набережная очень красивая 5 км с пешеходной и дорожкой для вело и роликов, кафе и магазинчики, местные артисты и художники по вечерам развлекают отдыхающих. Море в это время уже холодное, погода +20 иногда с дождиком
Читать полностью
5
17 октября 2021 | Ирина С
Бархатные сезоны -это море, горы, наслаждение, впечатления, отдых.
Была впервые в этом отеле -Бархатные Сезоны Спортивный квартал.
Территория очень чистая, уютная, зеленая. Номер (одноместный) небольшой, но удобный,, с балконом. Номер чистый, все необходимое есть - телевизор, холодильник, кондиционер. Убирали ежедневно. К морю прямого выхода нет, надо идти только через Екатерининский квартал. По поводу питания -ничего не могу сказать, так как ходила за пределы отеля. Много предлагается экскурсий - на любой вкус.
Планирую приехать еще в следующем году. Понравилось!
Читать полностью
4
18 октября 2021 | Алена К
Замечательный отпуск в октябре!
В номере удобства на три звезды. Мог бы быть чайник и холодильник побольше. По уборке один раз обращались к администратору и больше вопросов не было. Все было хорошо! Уборка проводится каждый день и включает в себя вынос мусора и наверное пылесос. Пыль конечно не убирают и не моют ванну и раковину. Ежедневно кладут средства гигиены. Смена полотенец и постельного белья раз в три дня.
Читать полностью
2
01 ноября 2021 | Nicole01
Не рекомендую
Отношение к гостям никакое, пожелания при бронировании не учитываются. Заставляют переселяться без адекватных причин, заявляя что и помощи с переносом чемоданов предоставить не могут. Несмотря на то, что на дворе пандемия заселяют всех гостей в один-два корпуса, видимо для того, чтобы все перезаражались? якобы остальные корпуса закрывают. Подъезды не проветриваются, окна на площадках вечно закрыты, в нашем корпусе сквозной подъезд вообще закрыт, оставили одну маленькую дверь.
Не рекомендую к проживанию. Пожалела, что приехала в спортивный квартал! Ранее отдыхала, оставляла всю жизнь хорошие отзывы, но видимо руководству не нравится хорошее отношение, нужны скандалы и жалобы.
Читать полностью
5
01 декабря 2021 | Константин Б
Приеду еще ,рекомендую !
Не первый раз в БС, если еще поеду в Сочи приеду именно сюда ! Территория, обслуживание, номера, питание все на очень хорошем уровне. Жил в спортивном квартале, до моря и набережной где можно прогуляться 15 мин.Бассейн с подогревом осенью бесплатно ,есть финская сауна, осенью очень актуально, но сауна не бесплатно стоимость 500 р. в будни, 700 р. в выходные цена на целый день.Номер небольшой, с балконом с двумя раздельными кроватями,минус то что на балконе нет никакой мебели ни стола ни стульев.А так все супер остались довольны !!!
Читать полностью
5
01 декабря 2021 | Лариса Б
Отличное место 👌
Замечательный отдых в межсезонье! Чистый номер, великолепная территория, в столовой внутри квартала - вкусная еда... Всё было идеально! Спасибо!! Приезжали раньше, приехали сейчас, приедем ещё😁 весной)
Читать полностью
5
08 декабря 2021 | Juan Garcia
За эти деньги - лучшее в Адлере!
Я стараюсь бывать в Адлере несколько раз в год, и по возможности останавливаюсь именно в Бархатных Сезонах. Достаточно новые корпуса, большая территория, теплый бассейн, 5 минут до моря, рядом куча магазинов, доступные экскурсии, аэропорт в 14 минутах на Яндекс.такси
Читать полностью
5
05 января 2022 | Елена М
НГ в Бархатных сезонах
Хорошее расположение, большая территория, есть детские площадки. Море рядом, мин 10 пешком. Столовые и ресторан очень близко. За территорией много магазинов и сувенирных лавок.В номере не хватало только чайника.
Читать полностью
5
09 января 2022 | андрей
Интересный отель.
Останавливались здесь на 3 ночи, приехав с целью покататься на Красной Поляне. Расположение для этой цели на 5+.и недалеко, и цены чуть ниже. Сам отель представляет концепцию курортного жилья с большими плюшками в виде бассейна, спортплощадок, прачечных самообслуживания. Минимаркетови т.д. Номер 208 в 15 корпусе Спортивного квартала хоть и двухместный, но приличного размера. В нём ещё имеется дополнительная кровать. Сантехника работает вся. Спасибо администраторам, заселили раньше положенного времени, это было очень нужно после дороги. Пляж метрах в 400, дорожка к нему отличная.
Немного о недостатках. При заселении очереди, но может быть это связано с новогодними праздниками. Ковролин в номере явно требует чистки от следов жизнедеятельности организмов жильцов. Шумоизоляции между санузлами отсутствует ( полночи слушали звуки соседей, злоупотребивших чем то). В номере отсутствует хоть какая-нибудь посуда. Захотелось попить, а ни стаканов, ни кружек нет. Было бы здорово ещё и чайник иметь в номере, кулер в подъезде мы не нашли. В столовой отеля очереди хотелось бы поменьше.
Ну а в целом очень неплохо. Хотелось бы приехать сюда летом.
Читать полностью
4
10 января 2022 | Сергей С
Всё хорошо но страдает качество уборки номеров
Уже не первый раз посещаем Бархатные Сезоны, квартал Спортивный, территория на 5+ дворники, озеленители садовники большие умницы, территория в великолепном состоянии и даже то что накидывают не очень порядочные посетители, очень быстро убирается, растения газоны выше всех похвал!
Омрачает всё это качество уборки номеров, этажей, нам уже не первый раз достаются "подарки" от прежних постояльцев в виде пустых бутылок под кроватями, фантиков, конфет, пакетов из под еды, под кроватями не пылесосят, там жуткая пыль! Влажную уборку номера не производят, а о смене белья и выносе мусора, надо напоминать звонком на ресепшн или сообщением в чате. При этом администраторы выдают информацию, что уборка производится 1 раз в 3 дня, хотя и в их чате и на сайте информация совсем другая! Но и 1 раз в 3 дня влажная уборка не производится!
Читать полностью
4
11 января 2022 | Михаил К
Твёрдая 4ка
Второй год тут селимся на новый год, в прошлом году было дешевле в два раза, переплачивать не хотелось но так получилось! Хорошее место расположения, на территории есть много чего! Убираются в номерах ежедневно! Минус только один, очень хорошая слышимость соседей и корридора!
Читать полностью
5
20 января 2022 | Ксюша
Новогодние праздники
Мне понравилось. За свою цену прекрасный вариант. Хорошее расположение. Единственный минус - отсутствие в номере чайника. У нас было проживание без питания - и чайника очень не хватало. Остальное - все хорошо. Спасибо!
Читать полностью
5
24 февраля 2022 | Roman K
10/10
Очень понравилась инфраструктура комплекса: магазины, аптеки, рестораны, очень ухоженная чистая территория с множеством зелёных растений. Прекрасное место, где можно отдохнуть от сумасшедших рабочих дней. Огромным плюсом оказался подогреваемый бассейн, из которого видно горы, я в восторге) большое спасибо Бархатным Сезонам за прекрасные выходные!
P.S. Из-за от отмены рейса ближайший самолёт был только через сутки, а номер оплатил заранее. Отель пошёл навстречу: оставил номер за мной и вернул полную стоимость за сутки, в которые я не попал, это ли не профессионализм? Про многие сетевые отели такого сказать не могу
Читать полностью
5
01 марта 2022 | Елена Р
Замечательный отдых в городе отель "Бархатные сезоны 3*"
Друзья, хочу поделиться с вами и порекомендовать Российский город-отель "Бархатные сезоны 3*", категорию размещения family room, я со своей семьёй в прошлом году там отдыхала(я тур. агент из г. Скопин, Рязанской области): там была шикарная анимация, разнообразное питание, чистая территория, шикарное море. И несмотря на то, что в этом году такая ситуация,уверена всё будет хорошо, вполне можно рассмотреть для отдыха наше побережье. Девочки, а вы где отдыхали в прошлом году? Делитесь, давайте будем полезными друг другу! И спрашивайте по этому городу - отелю, если есть вопросы, с удовольствием отвечу.
Читать полностью
3
10 марта 2022 | Михаил З
удобное место
-чисто
-тепло
-график работы ресторанов не соответствует информации на сайте
-ужасная звукоизоляция (стены между номерами из гипсокартона без звукоизоляционного материала) - слышно даже тихий разговор соседей со всех сторон
Читать полностью
4
10 марта 2022 | LPS - L
Все было супер, номер, обслуживание, погода
Все было супер, номер, обслуживание, погода. Бассейн теплый, очень приветливый персонал. Спасибо за приятные моменты которые мы получили за время отдыха. В будущем приедем еще. Конечно были некоторые моменты неудобства - нет чайника, кулер не на этаже,освежителя воздуха нет в ванной-туалете.
Читать полностью
3
12 марта 2022 | Катя А
Картонные стены
Все нормально, цена порадовала, как и входящие услуги трансфера и бассейна,но в номере жуткая слышимость, стены и двери словно из картона, был сломан держатель душа,нет ковров при входе и в ванной. Персонал хороший и доброжелательный. Для горнолыжных покатушек пойдет, летом туда не приеду из-за слышимости.
Читать полностью
3
13 марта 2022 | Kirill K
Качество соответствует цене
В целом все норм, но есть некоторые замечания. Не знаю, возможно, за цену в 12000 за 8 ночей на двоих без завтраков это и норма. Бронировали на оф. сайте типа по спец предложению, обычная цена 24000 за то же самое - что явно было бы перебором за такое жилье.
Например, уборщицам пофигу, что на двери висит табличка "не беспокоить", они все равно заходят и убираются. В последний раз вообще ее убрали и назад в номер не положили.
Состояние номеров на троечку, ну максимум 3+. Кондиционер в номере не работал (16 корпус, 508 номер), благо необходимости в нем не возникало. Отдыхали двумя парами в двух номерах, в обоих вместо одной большой кровати было две, хотя бронировались номера с одной большой (ну, видимо не любят они, чтобы супруги на одной кровати спали). В 506 номере того же корпуса гениально установлен телевизор - справа от кровати, чтобы на боку смотреть (и, видимо, только одному, либо второй человек должен валетом лежат), в нем же интернет-розетка расположена прямо над подушкой одной из кровати.
На КПП семейного квартала написано - вход только для проживающих в семейном и спортивном кварталах (мы жили в спортивном), ну мы и зашли на территорию, захотели перекусить в кафе (ресторан/столовая, нужное подчеркнуть) "русский дом" - отправили на ресепш семейного квартала оплачивать, на ресепшене сказали, что деньги у нас не возьмут, т.к. мы проживаем в другом квартале (отказываться от денег (600р с человека за завтрак, кстати) - прикольная бизнес-модель).
В остальном замечаний нет, персонал вежливый и приветливый.
Читать полностью
3
20 марта 2022 | Роман
.
Всё хорошо отель в целом на 4, но завтрак!!! Просто ужасен. Чего только стоит одна только" Чистая" ложка- на которой толстым слоем прилип рис- и в целом всё в таком стиле. Сходил один раз- больше туда не вернулся. Хоть и бронирование включало завтраки.
Читать полностью
1
28 марта 2022 | Юлия
Не понравилось вообще
Отель не понравился совсем. Напоминает детский лагерь. Безумное количество детей. Здания тоже на вид не впечатляют, внутри уже обшарпанные. Номер на 2 из 5. Жутко грязный заляпанный ковёр. Слышимость очень сильная. Завтрак это просто треш . НЕ рекомендую никому. Похоже на столовую в больнице. Жутко грязно и отвратительный запах. В общем за такую цену кошмар полнейший.
И по поводу БАССЕЙНА. Он якобы круглогодичный, при этом раздевалка под открытым небом. Супер не продумано, все для людей как говорится.
Читать полностью
4
04 апреля 2022 | Darya f
отдых весной
Уборка ежедневная, расположение удобное, море, набережная, много прокатных велосипедов, самокатов. Теплый бассейн на 25 м, но нужно ходить утром, ближе к 10.00 очень много детей.
из минусов - нет чайника в номере, и отсутствие шумоизоляции, если попадутся шумные соседи, выспаться не удастся, но служба безопасности реагирует быстро.
Читать полностью
3
06 апреля 2022 | Александр П
Спортивный квартал.
Мы отдыхали в конце марта, начало апреля. Нам очень понравилось место расположения отеля, недалеко набережная. До всех мест можно доехать на автобусе. Например до Сочи, дорога занимала 1час 20 мин.
Сам корпус спортивного квартала. Территория большая, есть ресторан, столовая, спорт площадки. На территории есть прокат, велосипедов. Так же киоск с кофе.
Персонал, общались только с сотрудниками на Рецепции, часть сотрудников опытные, часть видно совсем новые. В комнате где можно оставить багаж, был совсем не заинтересованный сотрудник, который практически спал. Не понятно зачем он там, если забирали свои вещи сами. Никто не проверял, свои берём или нет.
Внутри, приятно порадовало, наличие лифта. Есть питьевая вода, Куллер на первом этаже, холодная и горячая.
Стены пошарпанные, углы побитые. В самом корпусе чисто.
Номер.
Сразу, что бросилось в глаза, светлый ковролин с пятнами на полу. Тут два варианта, либо его пытались чистить и пятна уже не отмыть, либо не пытались.
В номере есть телевизор и вся необходимая мебель. Все не дорогое, но вполне хорошем состоянии. Не хватало чайника, приходилось за кипятком бегать на первый этаж. Сам номер, по типу квартиры, у меня не вызвало ассоциаций, что я в отеле на отдыхе.
Уборка в номерах. Всегда в разное время. Очень не удобно, что бывало после 18.
Но каждый день, в основном просто протирали пыль и добавляли что было потрачено, чистоту оценил бы на 4 из 5.
Еда, это отдельная тема.
Брали номера мы с завтраком, но после первого посещения столовой, пошли и вернули деньги за них.
Что не понравилось.
1. Сама атмосфера, т. к. спортивный квартал много спортсменов и детских команд. Внутри стоят большие круглые столы, за которые могут сесть 10 человек, что бы сесть двоем спокойно позавтракать, такое не получится. Детей много постоянно шум. Шведский стол, выбор большой, но в основном все варёное - тушенное. Есть выпечка, запеканка, каша на воде, варенные овощи, были сырники, сосиски. Думаю для спортсменов отличный выбор еды, но не для людей, которые приехали на отдых. В итоге, мы ходили к кафе в 5 минутах от нас, надо отдать должное деньги быстро вернули, на второй день примерно. Вот в кафе отличный выбор ресторанных блюд, где можно поесть яичницу и выпить кофе.
Бассейн, это ещё один критерий по которому выбрали данное место. Как было написано, до апреля он бесплатный, но потом этот срок продлили. В общем мы ходили каждый день в него. Но есть огромный минус. Там как и обещали вода с подогревом и достаточно тёплая надо сказать. Минус в раздевалках, они есть на территории, но они уличные. Т.е ты выходишь из бассейна на улицу, а купались мы в 5-7 градусов. И тебе надо как -то быстро вытереться, потом бежать в раздевалку, что бы снять плавки. Естественно очень холодно и не приятно, Решение, поставить шатёр рядом с бассейном и тепловую пушку, что бы можно было зайти передаётся в тепле и так же после плавания. Благо место там есть.
Читать полностью
1
14 апреля 2022 | Залина
Худший отель
Номер стандартный и в нем, к сожалению, нет ничего из того что обычно присутствует в номерах в отелях 3*. В номере нет сейфа, бутилированной воды (за водой необходимо спускаться к пурифайеру на 1 этаж), тапочек, из косметических принадлежность - только гель для душа и шампунь. Возможно ничего этого и не должно быть в трезвездочных отелях, тем не менее впечатление подпортило. Из более существенных минусов - шумоизоляция - 0. Слышно все что происходит в коридоре, хотя номер был самый дальний. К тому же разместили рядом с комнатой горничных и возможности поспать подольше в принципе не было: с 8 утра слушали их разговоры, шум тележек и т. д.
Уборка через раз. Толстый слой пыли на телевизоре, настольных лампах, мебели за все 9 дней, что мы были, ни разу не протерли, раковину также не чистили, мусор убирали через раз.
Ну и в целом отель уставший, мебель подубитая, стены и ковровое покрытие в пятнах и разводах.
Завтраки не брали, поэтому по поводу питания сказать нечего.
Читать полностью
4
15 апреля 2022 | Марина Т
Отдых в День Рождения
Мы приехали отметить мой День Рождения. Порадовало, что сделали скидку именинника 20%. Номер был просторный, но немного убитый. Не понравилось, что на столе вздулся пластик и зоны для чая не было, очень близко стояли телевизор, телефон и чайник. Вода в номере была всегда, чисто убрано. Немного шумно было под окном из-за футболистов. Из окна были видны горы и кусочек моря.При выезде и оплате парковки автомат не дал сдачу - 50 рублей ( надо было 450 за 3 дня). В общем, считаю, что всё хорошо, мы отдохнули на набережной, в Южных культурах и на Олимпийских объектах. Спасибо.
Читать полностью
4
16 апреля 2022 | Анастасия Д
Красивый вид на горы, удобное расположение
Отдыхали парой в начале апреля, номер был эконом стандарт в корпусе 8 - Спортивный квартал. Чисто, аккуратно, есть большой балкон. Постельное бельё меняют раз в 3 дня. Кстати размеры балкона удивляют, относительно размера номера) На улице ухоженные газоны, детские площадки, есть вся необходимая инфраструктура. Вид на горы открывается за корпусом необыкновенный, очень приятно там гулять.
Из плюсов: приятная цена в несезон, комфортное расположение к олимпийским объектам и набережной. Порадовало наличие открытого подогреваемого бассейна.
Минусы: Слышимость - всех соседей слышно и то, чем они заняты.
Около бассейна нет туалета и тёплой раздевалки! Это очень неудобно. Нужно идти в соседний корпус в туалет мокрыми по холоду или одеваться. Навес представляет собой конструкцию из реек - если начинается дождь, то ваша одежда мокнет. Музыки фоновой у бассейна не включают, что странно. Это не требует больших затрат, но создает настроение и атмосферу отдыха.
Уборка номера посредственная - выносят мусор, кладут набор для мытья. Но это ладно, можно пережить. Но вот то, что горничная приходит в 9 утра, а иногда и раньше - это безумие какое-то! Мы на отдыхе высыпаемся. Тем более несезон - на пляж бежать с утра нет необходимости. Вешали табличку: "Не беспокоить" до обеда, а потом меняли на "Пожалуйста, уберите номер". Но иногда это не срабатывало, хотя горничные работают до 20-00. Приходили потом с обиженным лицом и я САМА им мусор выносила из номера. Даже не удосуживались зайти. Это безобразие. Понимаю, что отель бюджетный, но вы на работе, а я на отдыхе.
В целом отель рекомендую для непритязательных туристов. Однако цену в летний сезон считаю завышенной.
Читать полностью
5
16 апреля 2022 | KrisfromSainP
Отдых с комфортом в «Бархатных сезонах»
Отличный отель для любого вида отдыха, будь то семейный отдых или времяпрепровождение с друзьями. Удобное расположение несомненно большой плюс. От аэропорта можно добраться за 20 минут на такси. В данном комплексе есть все необходимое для удобного отдыха: магазины, кафе, прачечная, бассейн и многое другое. Хорошие корпуса, ухоженная территория, прекрасный вид на горы и самое главное пешком до моря идти минут 10-15. Близость к границе с Абхазией тоже плюс, если Вы собираетесь ехать туда на экскурсию.
Номера просторные, чистые, уборка проводится каждый день. Есть все необходимое для комфортного проживания. Завтрак очень разнообразный, шведский стол, все свежее.
Читать полностью
5
17 апреля 2022 | Ольга Л
Спортивный квартал, апрель 2022
Отдыхаем в этом отеле второй год подряд весной. Привлекает, конечно, очень демократичная цена на номера в этот период+получили скидку за раннее бронирование и кэшбек. Прилетели в этот раз в 6 утра. По прибытии в отель нас сразу же заселили не дожидаясь 14-00 - за это отдельная благодарность. Номера с друзьями дали рядом. Читала отзывы про плохую уборку, не могу ничего такого сказать. У нас убирались чисто, ежедневно, один раз в неделю была замена белья и полотенец. Расходных материалов (т.бумага, шампунь, гель, мыло) было достаточно, ежедневно добавляли. Из минусов самого отеля действительно очень плохая шумоизоляция, но и гостей в это время практически нет. Жили с нами на этаже подростки футболисты, мы сделали один раз замечание, чтобы не шумели в коридоре - на этом вопрос был решен. И, конечно, не во всех номерах есть балкон - тоже неудобно.
Бассейн. вода ооочень теплая была в этом году, есть анимация на бассейне. Да, конечно, народу многовато, но поплавать удалось. В солнечный день, когда все гости ринулись купаться и загорать, был недостаток шезлонгов
Расположен отель территориально очень хорошо - в шаговой доступности пляж, набережная, магазины, кафе. кушать один раз ходили в столовую на территории - для столовой ассортимент и цены удовлетворительные. Есть и на территории, кстати, магазины, в том числе круглосуточные.
В общем и целом, цена в весенний период полностью соответствует качеству обслуживания в отеле, думаю в следующем апреле вернемся еще раз
Читать полностью
5
17 апреля 2022 | Наташа М
2х местный номер
Здравствуйте! Отдыхала в спортивном кввртале в апреле одна, жила в 2х местном номере. Все понравилось. Туалет ванна в номере, идеально чистые. Белье свежее. Очень уютный номер! Каждый вечер приходила, мусор вынесен, чисто! Советую для размещения.
Читать полностью
3
19 апреля 2022 | Polina V
Бархат есть, а вот семейности и спорта нет.
Хорошая локация вдали от суеты, видно горы. Территория ухоженная и с 2014 только похорошела. Но среди такого огромного номерного фонда нет номеров double. Если нет возможности купить новые кровати, то сделайте хотя бы общий наматрасник. Все-таки гости не волонтеры и квартал семейный совсем не оправдывает своё название. Если Вы выбираете Спортивный квартал, увидев там спорт площадки, то будьте готовы, что свободного доступа нет, а аренда стоит 1500 руб. за час. Так что названия кварталов обманчивы.
Читать полностью
5
21 апреля 2022 | Amazon
Все понравилось, за такую сумму, удачное местоположение, басик тёплый
Все супер, снимала в не сезон одноместный 1200, бассейн тёплый, море было холодное, номер норм, ковролин грязный только, номер не убирала, жила 2 дня, близко к морю иимиииииииммииимиииииииииимммимммииии
Читать полностью
4
27 апреля 2022 | Алан
Отличный отель недорого, красиво, ничего лишнего
Минусы: уборщица за 3 дня ни разу не появилась мусорка уже переполнилась, полотенца не заменили, мало 1 мыла и 2 шампуней на двоих, геля для душа не было.
Во всем остальном отель хорош, красиво, все люди вежливые, близко до пляжа, магазинов, кафе и тп.
Читать полностью
4
27 апреля 2022 | Дмитрий
5 дней в Сочи
Хороший отель, есть где прогуляться, рядом парки, набережная, различные кафе. Отдыхает много спортсменов и семей с детьми. У нас в номере была плохая звукоизоляция, слышно людей из соседнего номера. На территории есть столовая и кафе-бар. Отдыхающих много, отель пользуется популярностью, в целом приятный бюджетный отель.
Читать полностью
2
01 мая 2022 | Екатерина Б
Отношение к гостям.
Были с ребенком. ( ребенок особенный на инвалидности ) приехали по приглашению поучаствовать в фестивале. Все бы ни чего если бы не самолет . Который задержали на 12 часов. Выбора не было пришлось идти продлевать номер. И КАКОВО ЖЕ БЫЛО МОЁ УДИВЛЕНИЕ КОГДА СТАРШАЯ ПО СМЕНЕ ЮЛИЯ😬😬 сказала извините у нас большой заезд и выезд. Я спросила а как же мне быть с ребенком ? На что она сказала -" Ни чего не знаю !!!!! Сдавайте ключ в 12 часов и идите куда хотите. ☹☹. В итоге через час от своих девочек я узнала что номер все таки можно было продлить. Я бегом обратно. Говорю ей ну как так вы мне сказали что нельзя в ИТОГЕ она начала ОРАТЬ что мол я вам такого не говорила. Довела меня до нервного срыва. Орала так что люди вокруг стали делать ей замечание. Что мол девушка вы что нормально с клиентами разговаривать не умеете ? Она продолжала орать на повышенных тона. В итоге я все таки продлила номер. И сделала вывод сервис хромает сидят орут , ни чего не знают, медленные как сонные мухи, главное срубить бабла на клиентов им пофиг. Кормят отвратительно тоже создают толпу люди как стадо толпяться чтобы быстрей покушать . БОЛЬШЕ В этот отель желания ехать нет.
Читать полностью
4
01 мая 2022 | Olga O
Недостатки
Добрый день, ГК "Бархатный сезон"
В целом было уютно. Спасибо.
Из недостатков: 1) очереди на рецепшене, при заезде пришлось стоять дважды, чтобы зарегистрироваться, затем чтобы взять ключ; 2) инструкции к телевизору напомнила головоломку, в которой прописано два пульта, по факту был один.
Читать полностью
3
04 мая 2022 | Василий
Отель Бархатные Сезоны
В принцепе нормально за ту цену, которую отдали за номер, но это был не сезон. Если отель планирует привлекать клиентов, то необходимо провести реновацию номеров. Я так понимаю, что с момента ОИ 2014г ремонт не проводился, мебель в плачевном состоянии.
Читать полностью
5
06 мая 2022 | Светлана Д
Шведский стол достойный!
Все понравилось. Номер чистый. Доступная цена. На территории несколько столовых, есть круглосуточный магазин. До моря пешком минут 5. Можно взять впрокат велосипеды и электросамокаты. Большая территория комплекса.
Читать полностью
4
06 мая 2022 | Zhurin Alexander
В номере нет стульев и маленький умывальник
Добрый день.
В номере нет стульев что бы присесть, а в туалете маленький умывальник, неудобно пользоваться. Звукоизоляция с соседними номерами плозая слышно все что делают. Нельзя делать межнрмерные стены из гипсокартона.
Читать полностью
5
07 мая 2022 | Ilya P
Все понравилось. Приедем ещё
Заселили нас в Спортивный корпус в 11 утра (был свободный номер). Жили 3 дня. Чисто, уютно. Фен, чайник. Лифт в корпусе. До моря по аллее около 7-10 минут. На территории спортивного квартала несколько столовых и продуктовых. До ресторанов 10-15 минут спокойным шагом. Рядом несколько автобусных остановок, можно уехать куда угодно. Все понравилось. Приедем ещё! Спасибо!
Читать полностью
3
07 мая 2022 | Анна К
В целом комплекс хороший, но бестолковый. При этом очен дешево, что и подкупило, но сервис средний, инфраструктура тоже.
Из плюсов: 1. Очень дешево. я была в конце апреля 2022 - за 6 ночей заплатила 9 тыс за двухместный номер с балконом. При этом еще вернули кэшбек 20% по карте мир, сделали это за три дня.
2. Чисто и в номере и в комплексе и вокруг. Возле отеля тоже. Все новое, работающее -игровые площадки, качели, все в идеальном состоянии. За эти деньги - сказка просто. Сам номер большой, просторный, светлый, балкон огромный - правда крытый, как в обычных квартирах, но это не смущало. Кондиционер работал тихо.
3. Есть бассейн, работает, народу много, поэтому я не решилась туда пойти, но внутри посмотрела, все хорошо. Полотенца только берите свои либо прокат за адекватную плату.
4. море рядом, особенно если жить в Екатерининском квартале, там прям дорогу только перейти. Я жила в Спортивном, по времени минут 10 уходило.
Из минусов: 1. Сервис ниже среднего. Персонал ничего не знает - какое меню, работают ли магазины на территории и т.п. Часто отправляют на сайт - а там информация не совпадает с реальностью. Я заселялась после 11 ночи и задавала много вопросов про территорию, про меню (был пост, я его соблюдаю и было важно, можно ли покушать на территории), есть либо дорожка для бега на улице, на что сотрудники, которые меня заселяли сказали, что их задача только заселить и выселить, а детали они не знают и про меню тоже и вообще завтра будет служба сервиса - к ним и идите. Старшим смены был Роман, он тоже ничего внятного мне не сказал. И вообще было ощущение, что они устали и от меня и от моих вопросов.
2. Мало, что работало. Я понимаю, что конец апреля не самый разгар сезона, но помимо меня было очень много отдыхающих, приехали дети паралимпийцы, еще ребята на различные спортивные турниры, т.е. отель был нормально заселен, но аптека ближайшая к моему корпусу - 1 км пешком!!!! 1 километр, я не вру. Другие просто не работали. Я спросила почему - мне сказали, что не сезон. Действительно - для лекарств же сезонность нужна. Мне кажется, что это нарушение - больному человеку идти пешком 1 км до аптеки это слишком. И такси же не вызовешь - аптека на территории комплекса. Так же как и большинство кафе и ресторанов. А те, что работали имели скудное меню, почти не отличавшееся друг от друга... Магазины работали не круглосуточно.
3. Совдеп. в эти дни был пост, по идее должны были сделать постное меню, как в Москве и вообще вегетарианская еда сейчас везде в Европе, даже в Турции ее валом. Тут же как в каменном веке - котлеты, селедка под шубой, пюре, майонезные салаты... И ничего постного. Ну как ничего... салат овощной и греча. Еда на уровне советского союза. Я крайне разочарована. Только одно кафе мне понравилось, ребята готовили восхитительную еду по моей просьбе без мяса и животных продуктов. Остальные кафе это столовые. Я думала такого уже нигде нет. Есть шведский стол. Но там мало блюд и тот же самый столовский ассортимент. Странно, сам Сочи и даже Адлер очень современный, так все отстроили красиво. И отель новый, но очень неудобный. Опять же - пандусы. Их нет! Во всех современных городах они есть уже давно! К тому же к ним приехали паралимпийцы на колясках, а пандусов на входе в корпус нет. Есть подобие лифта, для колясок, который поднимает по лестнице. Для этого надо уметь пользоваться пультом и вообще эту конструкцию потом надо убирать. Почему не сделать обычные пандусы? у людей же чемоданы, дети с самокатами и велосипедами, у вас миллион отдыхающих с детьми. Кстати на ресепшене тоже нет пандуса. Чемодан тащила по лестнице.
4. Огромные расстояния. Меня поселили далеко от ресепшена. И я долго искала свой корпус, ибо на карте не понятно куда идти, никаких указателей на территории нет, никто не сказал на ресепшене, что там в каждом корпусе несколько подъездов. Я пришла не в тот подъезд сначала. Корпус искала минут 15. И затем чтобы дойти до ресепшена надо идти 500-600 метров, до аптеки 1 км, до бассейна еще больше. Я не знаю как семьи с детьми там живут. Огромная территория, на которой несколько магазинов, ни одного круглосуточного, аптеки не работают, ближайшая круглосуточная аптека в 3 км. Если приезжаешь ночью, то открыты не все ресепшены и надо идти пешком еще сто лет. И ночью ничего не работает. Ни магазины, ни кафе, ни аптеки. Как в селе каком-то. Поесть ночью невозможно.
5. один кулер на первом этаже в моем подъезде, приходилось с 5 этажа ездить чтобы чай налить. в номере нет чайников. Но это не минус, скорее предупреждение для тех, кому важно. меня не сильно напрягало.
Я бы в следующий раз не выбирала это место - слишком далеко все и неудобно. Но если вам нужно максимально дешево и вы без детей и любите много ходить - это хороший вариант
Читать полностью
2
09 мая 2022 | Анна Т
Ужасно
Если в 2019 году спорт.квартал был ещё более менее свеж, то в 2022 будьте готовы к убитым номерам с грязными стенами, разболтанными незакрывающимися окнами и сантехникой.
При заселении и выезде будьте готовы простоять час или больше на ресепшен, а если захотите поменять номер-а вы захотите, то будьте добры в очередь по новой) там практиканты, работают хаотично и несистемно.
итого 2 часа вашего времени после дороги. Никто не ждёт за такую стоимость уровень Мариотта, но не поддерживать даже косметику в номерах-жлобство и неуважение к своим гостям высшей степени. Ни то чтобы больше не поедем-это безусловно, но и каждого намеревающегося считаю теперь своим долгом предупредить.
Читать полностью
3
09 мая 2022 | Елена Калита
Вариант для ночевки
В данном комплексе останавливаюсь второй раз. Нам необходимо было переночевать в Сочи перед походом по Абхазии. Разместили в корпусе №8 на 4 этаже. Номер "потёртый", не хватало мебели - столика и стула. Стены местами грязноватые и в полосах, очевидно, что номер нуждается в косметическом ремонте. Поэтому две звезды снимаю. Из плюсов - расположение; близость к набережной; кафе, ресторанчики, столовые - всё есть в шаговой доступности. Стоянка городских самокатов также прямо около комплекса, можно за 15-20 минут доехать до Олимпийского парка.
Читать полностью
4
10 мая 2022 | Сергей
Хорошо, но есть минусы
По заезду в номер выяснилось, что не работает сантехника... нет телефона, нет ночник... сантехнику отремонтировали, телефон и ночник не предоставили сославшись на отсутствие оных... за 6 дней пребывания ни разу не убрались... возможно потому, что приходили с желанием убраться в 8 утра... извините, но мы в отпуске и мы спим... в остальном... мы не первый раз тут... все минусы и плюсы знаем, как то привыкли решать все сами...
Читать полностью
3
10 мая 2022 | Алена т
На 3 -ку
Были в Спортивном квартале, Сами номера ушатаные, обои грязные поцарапанные, хоть сам крась!коридоры всё в трещинах, облезлые. Двери в номерах побитые, нет чайника и кружек в номере! Всё чисто, но настроение эти ужасные стены испортили. Еда в столовой была очень хорошая, всё свежее, вкусно, выбор достаточно большой. В бассейне было ооочень много людей, даже и бесплатно не пошли бы. Сама территория красивая, вид на горы красивый! Даже в семейном было и намного чище и лучше!
Читать полностью
2
11 мая 2022 | Anton K
Максимально медленный ресепшн
Огромные очереди на ресепшн, где на заселение и выселение приходится по часу стоять в очереди + вопрос уборки, которая, по факту, только номинальная.
Парковка авто - платная)
Во всем остальном, в целом, норм
Читать полностью
3
11 мая 2022 | L R
Для ночлега НОРМ
Белье чистое, напор воды отличный, горячая вода и все необходимое в номере есть.
Но при ближайшем рассмотрении много моментов, которые указывают вам, что вы не в лакшери отеле): все потертое, белье в катышках, чьи-то волосы лежат в раковине, шумоизоляция слабая. На ресепшн большая очередь на регистрацию.
Но если это понимать, когда туда заезжаешь, то в принципе норм. И чемодан можно потом оставить в камере хранения бесплатно, это плюс.
Читать полностью
4
11 мая 2022 | Natasha A
Люблю это место. Но есть свои недочеты.
Плюсы: Очень хорошее месторасположение и инфраструктура, ЕСТЬ ВСЕ!
Цена вполне демократичная.
Хорошие удобные матрасы. В номере все необходимое.
Минусы: При заселении в праздники можно простоять в очереди несколько часов!! Плохо организована работа ресепшн для такого огромного комплекса.
Номера уже подуставшие, особенно ковровое покрытие.
Отсутствие звукоизоляции.
Читать полностью
3
12 мая 2022 | Алексей Л
Спортивный квартал.
Были семьей на майских праздниках в Спортивном квартале 11 корпус. Расположение самого города-отеля "Бархатные сезоны" и внутренняя территория хорошие. До моря минут 15 пешком. Екатерининский ближе. Много корпусов. Регистрация в одном, живешь в другом. Корпуса это 5-ти этажки с подъездами. Как жилой многоквартирный дом. Из минусов это долгая регистрация, хотя не так много народа было, сотрудники явно новенькие в сезон и постоянно все спрашивали у старших коллег. Отдельная история с парковкой. Стоит 300р./сутки. Паркоматов мало и все 2 не работали. Пока оформил парковку еще потратил минут 40. ИЗ БОЛЬШИХ МИНУСОВ в номере очень плохая шумоизоляция, все и всех слышно, словно в коридоре находишься. Питьевая вода только на первом этаже, чайников нет и не дают. Говорят в корпусах Спортивного квартала не предусмотрено. Очень не удобно. До ресепшна трудно дозвониться, вообще в отель трудно дозвониться. Нам пришлось переносить на несколько дне вперед бронь. Необходимо писать письмо и ответ в течении суток. По телефону не переносят бронь. В 510 номере 11 корпуса на 5 этаже, где мы жили, входная дверь вместе с дверной коробкой ходила туда-сюда. Очень грязный ковролин. При раннем бронировании сутки за 3800 (номер 2 комнаты, 4 кровати) еще приемлемо. Но когда ближе к праздникам цена в 2 раза больше, то лучше что-то другое выбрать.
Читать полностью
3
13 мая 2022 | kgsoyi
Неплохо
Номер комфортный, но требует косметического ремонта (обшарпанные стены, ковролин и мебель). Плохая шумоизоляция. Удобное месторасположение, закрытая территория с парковкой, комфортной подъезд с большим лифтом. Не далеко от моря и прогулочной зоны.
Читать полностью
4
13 мая 2022 | Ольга Г
Майские праздники.
В номере было грязновато. Окна грязные, в номере были волосы. Туалетную бумагу не разу не принесли, кроме той что была при заселении. Покупали сами. Ещё не было тапочек одноразовых и халатов. Обычно всегда бывают. Может конечно в 3х звездах это не предусмотрено.
Читать полностью
5
18 мая 2022 | Алла Л
Место куда хочется вернуться
Это была первая остановка нашего путешествия на автомобиле. Отличное место. Сервис на высоком уровне. Номер, питание, расположение - все очень понравилось. Недалеко Красная Поляна, Абхазия. Можно поставить машину на территории гостиничного комплекса. Спасибо сотрудникам данного комплекса за предоставленные услуги. Рекомендую для путешественников на авто.
Читать полностью
5
18 мая 2022 | Сергей К
Отдых в мае
Хороший отель, хороший сервис, недалеко море. Ближе к морю будет Екатерининский квартал, я жил в Спортивном. Много магазинов и столовых, шашлычных. Из аэропорта 577 автобус, и 1 км пешком. В целом отдыхом доволен.
Читать полностью
4
19 мая 2022 | Леонид К
Смена картинки - мини отпуск
Поймали дешевые билеты на самолет,и решили с подругой съездить с 9.05 по 16.05 в Сочи, а именно - в Адлер. Потом уже оказалось, что в Сириус).До этого бывал там, и из всего Сочи, именно локации вблизи Олимпийского парка кажутся наиболее симпатичными и удобными: широкий и длинный пляж, меньше скученности людей, интересные места. Выбрали "Бархатные сезоны" поскольку сам там бывал раннее (без проживания), к тому же есть возможность бронирования через "родной" сайт. С закрытием Букинга в России другие сайты-агрегаторы пока не пользуются у меня доверием. Из минусов - номера подубитые, ковролин с какими-то пятнами, разводами. В ванной комнате были проблемы с освещением: свет зажигался, а потом мигал и гас. Обращение на респшн не помогло. Спасало освещение над зеркалом. А так, за бюджетные деньги - бюджетный номер, всё логично. Большую часть времени мы проводили вне номера. Гуляли, ездили в горы, на футбол, загорали и даже купались. Правда с погодой не повезло. Только 2 дня тепла из 6. Местные рассказали, что раз в 4 года бывает такой холодный май. Тёплый бассейн на территории Семейного квартала стал платным с 28.04. В принципе, всё платно. кроме проживания. Как то непривычно после Турции).
Читать полностью
1
19 мая 2022 | Антон
Отель дно
Отель ужасный, такое ощущение что живешь в картонной коробке, стены из бумаги, слышно как пердит сосед. Куча орущих детей, не выспаться, не отдохнуть, сервиса нет вообще, в номере при заселении такое ощущение что не убирали, хотя пришлось ждать 14:00, если хочешь раньше отвали 2500 минимум. Урн в номере нет, маленькая в туалете, так понимаю для косметологических отходов, куда девать мусор хз, складываем в пакет из магнита. В номере нет тапочек, зубных щеток, про халаты вообще молчу, кровать если надумаете с девушкой или супругой ехать - вам в лучшем случае просто сдвинут, даже матрас сверху не кинут, между вами будет пропасть глубиной по локоть. Мебель обшарпана, столовая на территории дно, ходили питаться за территорию. Все что на территории - ВСЕ ПЛАТНОЕ. (Даже паркинг для отдыхающих). За такую цену… больше никогда не вернемся в данное место, крайне не рекомендую!
Читать полностью
5
26 мая 2022 | Людмила А
Любимое место размещения ❤️
Уже не первый раз отдыхаем в «Бархатных сезонах» и каждый раз возвращаемся домой только с положительными эмоциями. Комфортные номера, большая территория с разнообразными локациями, открытый подогреваемый бассейн, приветливый персонал, готовый учесть все пожелания гостя и шаговая доступность к набережной и пляжу. Ну красота же 💙
Читать полностью
3
31 мая 2022 | Елена З
Неплохо!
Жили в Спортивном квартале, номер на троих. Номер большой, просторный, ванна не маленькая, что для троих девочек очень важно. Белье, и полотенца меняли. Территория отеля вся зеленая, и ухоженная.
Но есть и минусы, очень хорошая слышимость в номерах, соседка приходила к нам постоянно, хотя мы просто разговаривали. Мы как бы на отдыхе можем и подольше поболтать. Еще не было покрывал на кроватях, как то не очень сидеть на постели после пляжа. И занавески бы не плохо постирать, и нижние покрывашки на кроватях - все чем то заляпаны.
К морю ходили через 3 КПП через мостик и Екатерининский квартал, в принципе не так далеко. Мы любим ходить, нам не проблема!
Читать полностью
4
03 июня 2022 | Марина Ж
Отдых
В первом номере были мокрицы во всех трех кроватях. Быстро поменяли номер. Питание нкюа шведском столе не понравилось, почему то нет подносов.
В целом сам отель оставил приятное впечатление очень понравилась ухоженная территория и уборка номера 302 в 13 корпусе очень хорошая. Приятное постельное белье.
Читать полностью
5
05 июня 2022 | Jana K
Отдых на выходные
Все супер, приехали отдыхать с детьми. Вме отлично убирают, полотенца есть, средства есть, детскую кроватку предоставили. Самый брльшой минус всего апарт-отеля это отсутствие пандусов. Точнее они есть мезанические, то есть человек на коляске может прдождать 3-5 минут, чтобв пандус к нему спустился, но детскую коляску приходится самим поднимать. Вот это прям сильно неудобно!!!
Читать полностью
5
05 июня 2022 | Оксана Б
Всё замечательно, кроме очередей при заселении.
Отель порадовал чистотой, уютными номерами, ухоженность и комфортом. Замечание только к Службе расселениях. За всю жизнь не видела ни в одном отеле таких долгих очередей при регистрации в отеле. Это повергло в шок. Больше нет замечаний. Остальное на отлично.
Читать полностью
4
07 июня 2022 | Наталья Чернякова
Отзыв
Отель понравился, спасибо ребятам администраторам ( при оформлении сразу подобрали большую кровать).Номер был аккуратный , кроме полового покрытия( в номере при заселении стоял запах грязных ковров), поэтому окна были всегда на проветривании . Все остальное отлично
Читать полностью
5
07 июня 2022 | Галина Я
Спортивный квартал
Отдыхали в июне,в спортивном квартале 18 корпус.что порадовала это наличие всего необходимого для комфортного прибывания(чайник ,холодильник, стаканы ,телевизор ,кондей)уборка ежедневная,постельное бельё меняли 1 раз за неделю.очень вежливый персонал ,чтобы не спросили или попросили всегда подскажут .так понравился отдых что решили что приедем в эту гостиницу ещё и осенью.спасибо за приятный отдых
Читать полностью
4
07 июня 2022 | Kateryna I
Обычные 3 звёзды
Находились в отеле 10 дней. Спортивный квартал.
Обычные 3 звезды, хотя, могло быть и лучше. Есть опыт проживания в разных 3-х звёздах. И были по уровню и качеству намного лучше.
Уборка вовремя, по запросу приносили полотенца/туалетные принадлежности и вне дней уборки.
Еду от отеля не пробовали, ели в разных кафе, но, по отзывам других отдыхающих - шведский стол хоть и дешевле, чем есть в кафе, но ужасный.
Замечание - мебель в номерах убитая, по крайней мере у нас. Ножки стульев вообще отваливались при попытке сесть даже ребёнка. Ну если не можете заменить на новую, то хоть ремонтируйте старую, прикручивайте, что отпадает; подкрашивайте.
Полотенца и постель чистые, но есть пятна неотстиранные.
Живность в номере - пару сороконожек видели. Никаких тараканов.
Слышимость - приличная.
Территория очень красивая и ухоженная.
Читать полностью
5
08 июня 2022 | Алексей К
Выходные в Бархатных сезонах
Отличное соотношение цена/качество. Внимательный персонал на ресепшн и службы горничных. Современный , удобный , со всей необходимой инфраструктурой , жилой комплекс в субтропиках на берегу моря. Уютные апартаменты, с удобными кроватями и отличным душем. Очень понравилась столовая на территории спортивного квартала Помидор момидор. Очень вкусно и не дорого.
Читать полностью
3
10 июня 2022 | Альбина Г
В целом отель хороший, но....
Приехали отдыхать с мужем и ребенком, дополнительное спальное место организовали только за день до выезда (то есть все 5 дней они забывали это сделать). Само дополнительное спальное место ужасное - скрипучая раскладушка, на которой спать невозможно - пружины скрипят очень громко и впиваются во все части тела)) На территории отеля ночами молодежь громко кричит, поет песни, а с утра - под окнами каждый день грузили грязное белье в автобусы и гремели так, что даже с закрытым балконом спать не возможно. Уборка производится совсем плохо...грязь и мусор так и остаются в номере(( В целом - завтраки очень сытные и многообразные. Стоимость свою оправдывает)
Читать полностью
5
11 июня 2022 | Наталья З
Отличный Гостевой дом.
Для комфортного проживания. В каждом доме отеля есть лифты, что не могло ни порадовать. В номерах и на территории Гостиничного дома есть все необходимое: магазины, столовые, где очень даже неплохо даже готовят, чайник,фен,полотенца,гигиенические наборы и т.д.Идеальная чистота,полотенца меняют каждые три дня.Очень вежливый тактичный персонал. За небольшую оплату есть возможность постирать одежду. Не в каждой гостинице есть такой набор удобств.Спасибо большое!
Читать полностью
1
11 июня 2022 | GKA
Ужасный отель.
Ужин был похож на еду из школьной столовой. На ужин макароны и котлеты. На вкус все жирное. Атмосфера не очень. Котлеты из самых дешёвых полуфабрикатов. Номер грязный, полы грязные. На ресепшене сотрудники не приятные. Возле кулера стаканчиков нет. На регистрацию стояли в очереди минут сорок, регистрация долгая.
Читать полностью
5
12 июня 2022 | Алла A
Были трижды, и ещё приедем:)
Всё отлично! Чисто, кровати удобные, санузел современный, чистый.
Персонал приветливый. Территория ухоженная. Есть детские площадки, кафе, ларьки с мороженым.
Обедали в столовой, вкусно, но не так уж дёшево. Единственный минус - слышимость. Но это не критично.
Читать полностью
1
13 июня 2022 | Игорь В
Ужас при заселении
Это просто ужас. Нужен был отель на один день. Приехали в 15, заселение в 14, очередь человек 30, продвигается со скоростью один человек в 10 минут....
Т. Е можно прождать заселения 3 и более часа.
В итоге просто поехали в другой отель.
Крайне не рекомендую.
Читать полностью
5
15 июня 2022 | Andrey B
Отдых в начале июня.
Удобное расположение.
Отличная инфраструктура.
Наличие качественных Кафе.
Добавить бы еще площадку для волейбола на пляже и возможность организации футбола и баскетбола для отдыхающих на имеющихся полях. Пока можно снимать только если у тебя готовые Команды, но приезжающим по отдельности сложно организоваться и собрать состав для командных видов спорта. Если на себя возьмёт это отель, за отдельную плату, то будет супер. Например, рассылку в мессенджер: сегодня футбол 5 на 5 с 20 до 21. С человека по 400 рублей.
За этот ценник все отлично!
Читать полностью
4
16 июня 2022 | Дарья К
Отличный вариант бюджетного размещения
Останавливаюсь не в первый раз. Отличное соотношение цены и удобства. Наилучшие впечатления от отеля при его посещении в "несезон": низкая стоимость и небольшое количество гостей.
Номера современные, чистые, техника исправно работает.
Из номеров открывается вид на горы, есть корпус с видом на море.
Большая и ухоженная территория. До моря пешком порядка 10 минут.
Из минусов могу отметить длительность заселения/выселения в дневное время, невкусное питание в столовой (не стОит 500 уплаченных рублей), большое количество отдыхающих в летнее время, что особенно заметно на пляже.
Читать полностью
5
18 июня 2022 | Ксения Г
Сочи на 3 ночи
Соотношение цены и качество 👌заселили быстро, корпус по желанию , Арарты комфортные, чистые , завтрак норм, все необходимое есть , море близко
Прокат авто Радом в Бридже
В номерах тихо , аппарат на 4+
Контингент разный, но, это не смущает, цена 3600 для сезона норм
Читать полностью
4
19 июня 2022 | Анна К
отдых с детьми
Очень удобное расположение отеля,от аэропорта 15 минут. При заселении была небольшая очередь,пришлось подождать. Номер чистый, чайник, холодильник для фруктов например есть. У нас был завтрак включен в стоимость проживания. Столовая находилась рядом. Большой зал, столы тоже большие на 12 персон, просто все подсаживаются друг к другу. В целом завтрак не плохой, но нам не хватило разнообразия. Хотя было даже мясо, макароны, греча на завтрак. Мы жили в спортивном квартале. От моря не далеко. В принципе вообще все равно в каком квартале жить, можно перемещаться по всем, и до моря близко. Пляж галечный прекрасный, можно располагаться прям на камнях. Переживали, что будет больно сидеть,но вообще нет, привыкли,даже с удовольствием лежали на тепленьких камнях. Вода чистая, прозрачная. Дети с восторгом плескались в волнах. Можно приобрести тапки резиновые для захода в воду. Отличная набережная, с выделенной дорожкой для самокатов,велосипедов и тд. , все можно брать на прокат. Нам не хватило бассейнов, есть 1 на территории семейного квартала , но он платный по времени и наполняемости . Но это не страшно. В ресторанах дорого. Кушали в столовой, приемлемые цены, вкусно, порции большие, брали 1 гарнир на троих. В целом, дети довольны солнцем и морем. С погодой повезло. Поскольку мы были в начале июня, народу было не много, но через неделю мы явно увидели прибавление. На пляже все сидят на расстоянии вытянутой руки. Лежаки тоже платные, но они нам не понадобились. В целом место хорошее для отдыха с детьми. Рекомендую.
Читать полностью
4
21 июня 2022 | Михаил
Семейный отдых
+ Закрытая огромная территория, тихо, чисто, но ходить много. В номере кровати, чайник, кондиционер, шкаф и ТВ 32". Много столовых и кафе. Мороженое на каждом углу. Вечером по набережной хоть до Олимпийских объектов... До пляжа от 15 мин., Но дикий пляж 7 мин. и народа меньше, вода чистая, средняя галька. = Всё это отлично!
- заселяют долго! Лавочки только у дома с Ресепшн. В номере микро холодильничек без морозилки, Нет часов на стене! Wifi починили на 3-й день. Лифт живёт своей жизнью: до обеда работает, потом переодически нет. = А всё это поправимо.. :)
Читать полностью
5
21 июня 2022 | Василий М
Отдых с детьми, хотя у меня их нет
Этот город-отель для меня новинка. Я привык к обычному отелю, где все привычно, и не нужно думать, что делать.
Во-первых, я не из умных, видимо. И не сразу нашёл ресепшен. Корпусов много, и я не посмотрел заранее, в какой надо идти, а после самолета даже на карте с сайта я не понял куда идти, что делать. Охрана ответила невнятно. Да еще почему-то не впустила такси на территорию.
Потом внутри меня ждала очередь на вселение. Передо мной был один человек, но я потратил на вселение не меньше получаса. И в базе не было моего бронирования, пришлось его предоставить на электронную почту. Как бы не удобно(
Не хватает понятной инструкции жильца. Девушка при вселении сказала несколько ко слов про инфраструктуру, но было не вполне понятно, что и где. Потом я уже нашел книжку гостя в номере, внимательно почитал, стало яснее.
Но до конца стало понятно что и где только тогда, когда я гулял по территории и ходил вместе с потоком жильцов. Так нашлись и столовые, и прачечная, и кратчайший путь на пляж.
А все остальное прекрасно, никаких замечаний. Расположение идеальное, уборка каждый день и не навязчиво. Все рядом, доехать легко, уехать легко. На территории можно парковаться, хоть и за деньги. Ну в этом районе Сочи практически все за деньги) Понравилось озеленение всего нового Адлера. Все почтрижено, вечером постоянно работают поливалки, зелень зеленая и красивая! В июне все цвело. До хороших ресторанов придется прогуляться, не ленитесь, оно того стоит. А на ближайшем пляже есть все, кроме коктейлей к шезлонгу.
Читать полностью
4
21 июня 2022 | Елена М
Жить можно
Как театр начинается с вешалки так и отель с ресепшена. Большая толпа и долгое ожидание, но вышла видимо старшая и извинилась. Но заселяют не в 14:00,а раньше, спасибо. Дают ключ и машут рукой-туда.... Куда.... С ребёнком, с чемоданом, а этот отель представляет из себя небольшой городок, с улицами и одинаковыми домами, ладно встретились соседи, дом у них 9 ,значит наш 7 -не далеко. Номер хороший, есть все необходимое, но уж больно маленький, ходишь углы собираешь. Столовая посредственная, были только на завтраках, не вкусно , опять же очень тесно, огромные круглые столы и громоздкие стулья, тесно, хочется сбежать. Может на это и рассчитано. А так территория чистая,уютная. Есть все необходимое. Но отдельный отзыв о мёд пункте. Так получилось, что пришлось обратиться к педиатру. Было заявлено-1000 руб, без проблем,когда ребёнку плохо, что сразу распознала доктор- к великому сожалению не спросила имя отчество. При осмотре сразу определила, что самим не справиться. Вызвала скорую помощь и организовала госпитализацию ребёнка. Два раза мне потом звонили и спрашивали-как у нас дела. Деньги за приём с меня не взяли. Огромное вам спасибо. Не везде рулят деньги. Вообщем я рекомендую этот отель. Здоровья всем.
Читать полностью
2
22 июня 2022 | Ксения)))
Номерам нужен ремонт
Отдыхали в спортивном квартале
Стены в трещинах и неровностях, мебель вся покоцснная, местами отвалилась краска. В ванной комнате зеркало со сколотым углом, полка для полотенец держится на честном слове. Полок для косметики и средств гигиены нет.
Брали для ребёнка доп место (раскладушка) такой матрас видела впервые в жизни. Ощущение что его на помойке нашли и притащили.
Читать полностью
4
24 июня 2022 | Ангелина Г
Уборка
Добрый день!
Отель хороший,уже останавливалась у вас и так же планирую ещё вернуться.
Но большой минус в уборке,полы не моют я была 3 дня не разу не убрали полы,уборка номера 2 балла.
В след раз обязательно сделаю фото
Читать полностью
5
25 июня 2022 | Роман Р
Отдых в Спортивном квартале
Нам все понравилось, отдыхаем не первый раз, в номерах чисто, комфортно, красивая территория. На территории есть все что нужно, магазины, аптеки, кафе, прачечные и тд. Первый раз ездили в июне, так как были с маленьким ребёнком и не хотели ехать по жаре, в итоге была отличная погода, тёплое море и никаких осадков.
Читать полностью
3
25 июня 2022 | nkita Г
Отзыв
Приезжали с друзьями отдыхать в бархатные сезоны, все было хорошо ,но сначала друзьям дали номер с неработающей Сплит системой ,обратились на ресепшн, номер без проблем поменяли ,но пришлось по 10 раз таскать сумки все ,не очень было приятно ,в остальном все было отлично
Читать полностью
4
25 июня 2022 | irina b
Бархатные сезоны, Спортивный квартал
В отеле понравилось все. Состояние номера без претензий, чайник, фен, холодильник - все работает. Сначала лампочка в настольной лампе была слабовата, но ее заменили сразу же после нашего обращения. О хорошей слышимости из соседних номеров уже много написано, поэтому к такому неудобству были готовы, тем более, что нам попались спокойные соседи, и проблем не было. Мыло, шампунь, гель для душа добавляют хоть каждый день, кондиционера для волос нет. Мусор выбрасывают каждый день, пылесосят реже, полы на балконе помыли один раз по запросу. Гладильные доски на 2 и вроде бы на 4 этажах. У нас на 2 точно была. Дорога на пляж через Екатерининский квартал, от нашего 15 корпуса 10 минут не спеша. А вот к пляжу претензии есть. Понимаю, что к отелю это отношения уже не имеет, но все же напишу. Приехали 28 мая, в это время еще не было ни шезлонгов, ни зонтиков, аэрарий в виде навеса уже был. А, учитывая отвратительный берег в виде крупной гальки, без шезлонга было ну ооочень некомфортно. Официальное начало сезона - 1 июня, именно в этот день шезлонги и поставили. Я понимаю, что люди все разные, вкусы у всех тоже разные. Кому-то нравится, ездят по несколько раз, я на такие камни больше не приеду.
Читать полностью
5
27 июня 2022 | Татьяна М
Поездка с супругом на 5 дней, третий раз в отель Бархатные сезоны
В номере все функционировало, номер был оборудован кондиционером, холодильником, полотенца в комплекте, ежедневное пополнение мыла, геля для душа, шампуня, туалетной бумаги; уборка номера ежедневно, смена белья - раз в 3 дня. На 1 этаже корпуса установлен кулер с питьевой водой. У отеля большая ухоженная территория со спортивными и детскими площадками, кафе, столовыми, небольшими магазинами и аптекой. Территория огорожена, после 22ч. вход только по карточке гостя (ключа от номера). Море в 10 минутах. Променад вдоль моря - 5 км, вдоль которого многочисленные кафе, рестораны, фонтаны. Отдельная зона для велосипедов и прочих "колес". На пляже лежаки, зонты - платно. Рядом с отелем - орнитологический парк. В 30-40 минутах ходьбы - стадионт Фишт, поющий фонтан. Рекомендую к посещению.
Читать полностью
3
28 июня 2022 | Андрей С
Бархатные сезоны, спортивный квартал
Главный минус - это долгая регистрация и заселение в номер. Складывается чувство, что этот процесс не организован. Куча людей, очень долго стоят ждут, в одном окне сразу регистрируются и групповые заезды и одиночные. На регистрацию потратили 1 час.
В остальном отель хороший, везде чисто и аккуратно. Бархатные сезоны отдельный городок рядом с морем. Есть хорошие детские площадки, кафешки, зоны отдыха. Удобно доехать до отеля, удобно дойти до пляжа. Рядом набережная ведущая в олимпийский парк. Удобное место для отдыха.
Читать полностью
4
29 июня 2022 | Tanya K
Приятное место для бюджетного отдыха.
Выбрала отель Бархатные сезоны для 10 дней удалённой работы. Повезло с номером, 13 корпус, 5 этаж, окно в пол. Номер просторный, некоторую мебель, конечно, можно было бы уже заменить. Горничные убирались исправно, постельное бельё и полотенца меняли каждые 3 дня. В отельном комплексе много детей, вечером они веселятся на детских площадках, общая атмосфера очень дружелюбная.
С заселением повезло, всё прошло без очередей, т. к. заселялась ночью. К моему отъезду людей стало объективно больше и ресепшн не справлялся с потоком, раньше положенного времени не заселяют и люди на чемоданах ожидали в фойе с утра.
Пляж отеля расположен в самой живописной части набережной, практически каждый день приплывали дельфины. За лежаки отдельная плата, на лежаках нет матрасов даже за отдельную плату (матрасы только на лежаках аэрария), что не очень удобно.
Читать полностью
3
29 июня 2022 | Наталья П
Бархатные сезоны, спортивный квартал
Несколько моментов, которыми мы остались недовольны:
1. Пятна на ковролине, отсутствие уборки коврового покрытия в течение времени проживания;
2. Очереди на заселение;
3. Маленький выбор блюд в "шведском столе", отсутствие смены блюд за весь период проживания, отсутствие выбора напитков, в частности свежесваренного кофе, огромное количество людей на завтраках на небольшую площадь кафе.
Но стоит отметить и плюсы:
1. Большая территория и близость к морю;
2. Недорогие и вкусные блюда в кафе на территории отеля;
3. Кондиционер и чайник в номере;
4. Большая площадь двухместного номера.
Читать полностью
5
30 июня 2022 | наталия с
Чистые номера, убирали каждый день. Смена полотенец и туалетных принадлежностей каждый день либо по требованию.
Расположен в 7 минутах ходьбы от моря. Рядом красивая набережная с велодорожкой и кафешками. Вечером подсветка поющих Фонтанов. Комплекс БС окружен горами, из окон очень красивая панорама. В доступности Олимпийская деревня и Сириус. Персонал, начиная с ресепшн, приветлив и гостеприимен. На территории комплекса много столовых и фуд кортов, где можно перекусить и пообедать. Спасибо за отдых.
Читать полностью
5
01 июля 2022 | Дина
Очень нравится
Очень нравится отдыхать в Бархатных сезонах спортивный квартал. Территория ухоженная, номера чистые, постель чистая, есть чайник, фен, полотенца в наличии на каждого. Слышимость конечно как будто соседи не в номере соседнем, а рядом.
Читать полностью
5
03 июля 2022 | Galya K
Спортивный квартал
Хороший уютный и чистый номер. Частая смена белья. В номере есть чайник и посуда- стаканы. Ухоженная территория с разнообразными деревьями и цветами. Много рядом различных кафе. Сотрудники отеля очень доброжелательны и быстро исполняют все просьбы и пожелания. Несколько раз отдыхала в этом отеле. Он по-прежнему на высоте.
Читать полностью
4
06 июля 2022 | Дмитрий К
Расположение и соотношение цена качество.
Здравствуйте, всем. Отдыхали с 16 мая по 28 мая 2022 года. Выбрали спортивный квартал. Нас поселили в номере 2 +1 большая двухспальная кровать и одна одноместная.Номер с ковровым покрытием чистый уютный. Большой балкон (жаль на нем нету столика и пару кресел) вид был на спортивный стадион и за ним горы. Телевизор плоский, маленький холодильник, чайник. В номере установлен кондиционер. Утюг на 2 и 4 этажах. Вода питьевая на 1 этаже кулер. Выбрали спортивный квартал с надеждой что спортивные объекты будут доступны по цене или бесплатно. Цена бассейна удивила 600 руб. у нас на севере закрытый бассейн 350 руб.,бассейн находится в семейном квартале, одна дорожка всегда оставлена для спортивного плавания ( это хорошо). Баскетбольная площадка, волейбольная и футбольная закрыты, чтоб покидать мяч или попинать с ребенком надо оплатить аренду (поле 1500 руб час) желание отпало. Есть тренажеры бесплатные и настольный теннис столы. Столовых и кафе предостаточно с разнообразной кухней и даже шведский стол. До моря пешком минут 10 через Екатерининский квартал. Пляж каменистый с навесами и кабинками для переодевания. Парковка на территории платная 200 руб сутки, машина на стоянке прямо под окнами. Территория чистая и ухоженная, газоны подстрижены, деревьев можно и побольше)) персонал культурный и вежливый не докучающий, уборка и смена белья были каждый день.
Отдыхали потом в Аквалоо и заканчивали в Сочи Парк отель, так у всех мнение, (а нас потом было 4 человека) что Бархатные Сезоны лучше всего... несмотря на то что в Сочи парк отель 4 бассейна, зато по питанию выбор никакой и до моря очень прилично идти.
Читать полностью
5
09 июля 2022 | Irok
Постоянный ваш клиент)
Третий год подряд отдыхаю с детьми в спортивном квартале. Нравится все: чисто, красиво, рядом море, много кафе и детских развлечений. Есть развлекательная программа, мастер-классы, аренда велосипедов, всяких байков и тому подобное. Территория большая, в принципе можно и не выходить никуда там все есть)
Читать полностью
5
09 июля 2022 | _loa2000
Отдых в Бархатных сезонах
В общем и целом все понравилось, на мелочи внимание не обращали, хотя в номер из мебели можно было бы добавить ещё один стул. Столовых и кафешек много как на территории, так и в округе, поэтому с питанием проблем не возникает. Море чистое, вода прозрачная, заход в море - крупная галька, что не очень комфортно. Территория отеля с газонами, красивыми кустарниками, пальмами, для детей есть игровые площадки. В отеле есть охраняемая багажная комната, куда можно сдать вещи при позднем отъезде или раннем приезде. Отдыхом остались довольны.
Читать полностью
4
10 июля 2022 | Кристина Ф
Спортивный квартал
Все хорошо, даже то что номер был без балкона было компенсировано его размером. Не понравилось 2 вещи - сломанный регулятор душа и то что уборщик номера зачем то в жару открывал окно!!! Остальное отлично!
Читать полностью
4
12 июля 2022 | Анастасия К
Спортивный квартал
Добрый день! Нам очень понравилось отдыхать в Бархатных сезонах, территория ухоженная, много мест где можно покушать!
Замечания только в номере, номер маленький и доп место раскладушка-это неприемлемо для такой достаточно на наш взгляд завышенной цена за проживание. Несоответствие цены и качество номера.
И ещё хотелось бы, чтобы помимо смены белья и полотенец, к этому претензий нет, протирали пыль в номере.
Надеемся, что замечания будут учтены и мы обязательно вернёмся в Бархатные сезоны.
Читать полностью
4
12 июля 2022 | Natalia M
Неплохой отель
Номер устраивает: и постельное белье, и мебель, и санузел. все работало хорошо. летом очень нужен кондиционер - работает хорошо.
Покупала проживание с завтраком - завтраки на 3, но можно найти из предложенных блюд шведского стола чем позавтракать. Это единственный недостаток. территория чистая. есть где поиграть детям.
Читать полностью
3
13 июля 2022 | Maria N
Поехала в командировку и осталась в отпуске. Для заселения на респшн остояла очередь в 1 час в маленьком помещении да ещ
Поехала в командировку и осталась в отпуске. Для заселения на ресепшн отстояла очередь в 1 час в маленьком помещении да ещё и с уставшим после перелёта ребёнком. Работали не все окна, на просьбу позвать кого либо ещё - нет чтоб нет ответа, а просто полный игнор сотрудников ресепшн. На мою законную просьбу провести мне 2 ночи, отдельным чеком, т.к. я с начала к командировке, а потом в отпуске - получила жёсткий отказ, причём нас только жёсткий, что мне предложили просто сделать бронирование на 2 ночи в период командировки, а после уехать. Как итог, раздельные чеки не получила, документы дали за весь период - на работе конечно у меня такое не приняли и не оплатили. В целом, территория, развлечения оставляют хорошее впечатление, но сервис ужасен - к телефонам вечно никто не подходит, а уж если подойдут либо обхамят либо трубку бросят. Видимо это наши российские реалии.
Читать полностью
3
13 июля 2022 | Светлана К
Мой отдых в Бархатных Сезонах
Сначала плюсы! Территория отеля большая и ухоженная, номера чистые и современные. Уборка была ежедневно. Море и пляж выше всяких похвал! Дорогие лежаки! С 30 июня по 07 июля стоили 450 р, а с 8 июля стали стоить 500 р!!! На вопрос в связи с чем подорожание, немой ответ...
Услуги бассейна завышены, тем более туда ходят все подряд! Для жителей отеля могли бы быть скидки или бесплатный вход. Впервые в таком отеле, где бассейн на его территории платный!
Столовые на территории отеля достойные, по приемлемым ценам. По утрам у моря проходили занятия йогой, танцами и пр.
Минусы: нет никакой анимации вечером для взрослых! Посадите за пульт на сцену ди джея и пускай музыку ставит хотя-бы! Заселение лагерей вместе с отдыхающими! На этажах вечно шум и гам! Может им выделять отдельные корпуса, тем более их у Вас предостаточно!
Читать полностью
5
19 июля 2022 | Ия М
Мой отдых в июле
Замечательный отель. Отдыхаю здесь не первый раз. Советую всем. Управление отеля хотелось бы улучшить процесс заселения в отель. Проводить туристу, приехавшему на отдых по 4 часа у решепшена при заселении-недопустимо! В остальном все супер
Читать полностью
4
20 июля 2022 | Наталья К
Проблемы с заселением
Всё неплохо, но заселение - это просто боль, издевательство. Дважды посещали и дважды столкнулись проблемами заселения. Заселение по правилам с 14, но этого не случилось. На ресепшене какие-то сонные девушки, медленно отрабатывают документы, номера не готовы (в первый раз вообще заселили только в 18.30, а во второй пришлось просто согласиться на номер похуже, так как приехали всего на 2 ночи).
В остальном отеле неплохой. Берите номера так, чтобы окна не выходили на дорогу.
И пляж неплохой для Сочи, но все платное, конечно.
Читать полностью
5
21 июля 2022 | Лилия Ч
Комфортный отдых
Все очень понравилось. Номер был готов раньше 14ч, поэтому заселились по приезду, что было очень удобно. Множество игровых площадок, развлечений, сцен с анимациями, разнообразные мероприятия, столовых и ресторанов с адекватными ценами и вкусными блюдами (от суши до хинкали), продуктовых магазинов, салоны спа и т.п. Можно спокойно передвигаться между кварталами. Персонал доброжелательный. Лифт работает. Море лазурное, просто необыкновенное. Благоустроенный пляж с лежаками, аэрариями (за отдельную плату) или можно на расположиться на полотенцах бесплатно. Рядом орнитологический парк (вход бесплатный) и шикарная набережная для променада. Рекомендую. Спасибо за комфотрный отдых. Вернёмся обязательно. Удачи и процветания.
Читать полностью
5
22 июля 2022 | Нина М
Адлер Бархатные сезоны Спортивный квартал
Вы просто супер! С каждым годом вы становитесь всё лучше и совершеннее! Спасибо за созданные вами комфортные условия для отдыха. Уезжаем, будем скучать, непременно вернёмся к вам, в четвёртый и в пятый раз. Огромное спасибо всей команде Бархатных сезонов! С уважением семья Медведевых.
Читать полностью
5
25 июля 2022 | Елена М
Отпуск в Бархатных сезонах
Безусловно, расположение этого отеля- одно из лучших в Имеретинке. Вид отеля как жилого квартала- очень по-домашнему. Инфраструктура отеля отличная- питание в различных фудкортах на разный кошелек, очень нравится питание и обслуживание в недавно построенном ресторане Kenzzo. Организуются различные экскурсии- все точно и в срок. Номера есть с балконами и без, но вид везде хороший. До моря пешком минут 10-15. Много кафе, магазинчиков. Вечером в Екатерининском квартале развлекательная программа,шикарная длинная набережная до Олимпийского парка. На прокат можно взять велосипеды, электросамокаты, электромобили и др. Много детских площадок. Месторасположение таково, что если даже погода пишет дожди- в этом месте дожди маловероятны. Два года подряд ездим сюда на финальные хоккейные игры, и летом тоже посетили Бархатные сезоны уже в отпуске. Единственный минус, который может быть - это длительное размещение. Но нас быстро заселили, за что команде Бархатных сезонов огромне спасибо. Еще не раз вернемся!
Читать полностью
2
26 июля 2022 | kotyan
Курение в общественных местах, долгое заселение
1. Возле большинства подъездов установлены металлические урны с пепельницей, следовательно администрация одобряет курение в этих (общественных) местах. Дети не только наблюдают за курящими, но и засыпают под запах от сигарет, т.к. дым поднимается, как известно, вверх и распространяется по номерам.
2. Громкая работа уличных блоков кондиционеров...если выключен свой кондиционер, то разбудит кондиционер соседа.
3. Имеется номера, грязные и требующие ремонта (например корпус 8, подъезд угловой, по-моему N2, комната 101)
Пришлось требовать замены номера.
Читать полностью
3
02 августа 2022 | DashaS
Тараканы в номере
Единственный плюс этого отеля - его расположение, все остальное не так радужно. В номере при заезде неприятно пахло, бегали тараканы, на что уборщица сказала "ну да, бывает у нас такое", по ночам постоянно шумели люди, спать почти невозможно, плюс выдавали грязные полотенца и душ был в полусломанном виде
Открываешь окно и постоянно чувствуешь сигаретный дым.
Читать полностью
3
02 августа 2022 | Ирина С
Отпуск
За 8 дней пребывания ни разу не пропылесосили в номере, в номере запах сигарет. Из положительного- хорошая столовая "Бульвар", ежедневно меняли полотенца, через день - постельное белье. До моря 10 мин.
Читать полностью
5
03 августа 2022 | Валерия Ю
Отпуск
Все очень понравилось, номер чистый, сотрудники отеля всегда убирают номер, пляж комфортный мне очень понравился диванчик, сотрудники вежливые, всегда все объяснят!!!!!
Проживала в Спортивном квартале!!!
Читать полностью
5
03 августа 2022 | Ирина К
Отличный отель
Отдыхали в отеле уже второй раз. Все понравилось, чисто, номер свежий. Есть бассейн рядом, до моря 10 мин, много столовых и кафе,рядом с аэропортом. Единственное далеко до центра города, морпорта, если они вам нужны. Имеретинка отдельное и отдалённо от центра место.
Читать полностью
3
04 августа 2022 | Анастасия С
Впечатления на троечку.
В общем проживание меня удовлетворило, но есть моменты, которые портят впечатление. Начнём с заселения, девушка на ресепшен была крайне не общительная, молча оформила, выдала ключи и "хорошего отдыха". Никакой информации о месте куда мы приехали - "0". Пришлось все искать методом "проб и ошибок". Номер у нас был стандарт 2-комнатный, на сайте указано что есть два типа: две комнаты с кроватями или спальня + гостиная с мягким диваном. По факту ничего не нарушили, но я была одна с двумя детьми, вопрос: "зачем мне номер, где в двух комнатах кровати???" ... номер сам повидал многих жильцов видимо, как адекватных так и не очень))) люстра в одной из комнат висела не очень ровно) на межкомнатной двери заплатка, стаканчик по зуб.щетки отсутствовал, фен работал ровно две минуты, далее перегревался и тишина...холодильник потёк в первый же вечер, сказали что на след. день заменят, но увы, пришла горничная или администратор посмотрела и сказала, что в нём прохлада есть и этого нам д.б. достаточно. Вместо журнального столика, мы использовали тумбочку, т.к. нам было сказано, что журнальные столики в этих номерах не предусмотрены, хотя на сайте совсем другая рекламная картинка.... шумоизоляция в номере нулевая, мы слышали всё о чем спорили соседи за стенкой... по питанию, шведский стол без всяких изысков, всё просто, но выбор достаточный, дети были сыты, а разнообразие можно получить в любом кафе на территории кварталов. Единственное девушка в "Гремми Холл" со спортивного квартала исправно рассчитывала нас больше, чем в других квартала и ей не доказать, что ребенок 6 лет питается на шведском столе по меньшей стоимости. Что ещё? Развлечений много, но всё платно, каждый шаг платно, м.б. о бесплатных мы просто не знали, потому что о них никто ничего не рассказывал. Мы прекрасно отдохнули за наши деньги, но постоянными клиентами этого отеля мы к сожалению не станем.
Читать полностью
3
04 августа 2022 | Jana O
Июль 2022
Отель очень большой, с хорошей территорией, недалеко от моря.
Из минусов : не совсем понятно зачем сделаны КПП между кварталами.В часы пик это может затруднить перемещение.
Летом ооочень много детей, конечно хотелось бы какие то отдельные зоны для взрослых (на плже, на территории отеля, тем более что она большая).
В номере не хватало чайника и банально набора кружки/ложки.
Из плюсов : понравилось что практически все необходимое было на территории, понравились орнитологические кластеры, набережная.
Читать полностью
5
05 августа 2022 | Ангелина А
Благодарю за отличный сервис
Отдыхаю в четвертый раз, и еще не уехала, а уже планирую вернуться осенью именно к вам,влюбилась в это место)
В этом году впервые посетили бассейн,остались в восторге,каждый день новая программа,дочка в шоке)спасибо))
Читать полностью
3
08 августа 2022 | Владлена
Это вам не Турция)
Отдыхали в августе 2022г с подругой в Спортивном квартале.
1) Заселение.
Приехали поздно вечером, никаких очередей не было, заселили быстро. С каждого туриста берут курортный сбор (30 руб за ночь). Будьте внимательны, нам неправильно посчитали количество ночей и денег взяли больше. Благо мы вовремя заметили, тут же оформили возврат. От ресепшена до номера добираетесь самостоятельно со своими чемоданами.
2) Номер.
Простенький, недорогая мебель. Есть фен, кондиционер, телевизор. У нас ещё был балкон (специально попросили на ресепшене, чтоб дали номер с балконом). Ковралин местами убитый, стены местами грязные. Вообщем оставляет желать лучшего. Убирались у нас походу только в ванной! Пропылесосили только под конец отдыха! Постель не заправляли!
3) Еда.
У нас были завтраки и ужины. Самая обычная домашняя еда, выбор маленький. Ежедневного разнообразия не ждите. Вкусно!
4) Территория отеля.
Большая, ухоженная, есть ресторанчики, магазины, аптеки!
5) Бассейн.
Платный. Много детей, особо не поплаваешь. Но вполне уютненько) Есть зелёный газон, на котором можно загорать на очень удобных лежаках) Есть бар с закусками и напитками(из алкоголя только пиво и сидр).
6) Пляж.
Галечный, большой, чистый. Море тоже было чистым, по температуре вода 24-25 градусов(для нас холодно). Огромный минус - это путь до пляжа! Далеко! 15-20 минут по жаре не очень впечатляют! Есть трансфер два раза в день в 8.30 и 9.30. Ехать те же самые 15 минут, так как объезжает все кварталы! Мы пользовались один раз и ехали одни! Водитель сказал, что никто не ездит, мы у него первые. Лежаки, зонты на пляже платные, проблем с наличием не было. В часы пик конечно нужно поискать, но это минут 5.
7) Цены.
На российском отдыхе готовьтесь платить за все.
Мороженное на пляже от 130₽, Смузи, коктейль от 350₽, Вареная кукуруза от 100 до 200₽, Алкогольные коктейли от 500₽ (мы нашли за 300₽, но идти от пляжа не близко) , зато рядом с пляжем есть вино на розлив за 100₽ стакан.
Ставлю оценку твёрдую 3 из-за состояния номера, плохой уборки, отсутствия постоянного трансфера до моря, платного бассейна.
Читать полностью
1
10 августа 2022 | Кристина В
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ НОМЕРА
Забронировали и оплатили номер в сентябре за опр. сумму с ПИТАНИЕМ, подогнали по датам авиа билеты ОТНОСИТЕЛЬНО ЭТОГО ОТЕЛЯ и ВТОРОЙ отель. После ОПЛАТЫ нам отказали, ссылаясь на то, что на сайте произошла ошибка, и за эту стоимость заселить с питанием они нас не могут, или нужно доплатить ещё 18тыс. В итоге, собрались в Сочи мы только из-за того, что отель нас устроил по цене, а со всеми доплатами вышла бы сумма на которую можно слетать в Турцию на все вкл. и не париться ни о чем. Купленные нами билеты на авиа нам, соответственно, никто не вернёт.
Прошу администрацию разобраться в этом вопросе и исключить такие ситуации в дальнейшем
Читать полностью
1
10 августа 2022 | Роман М
Никакого обслуживания
Не работает кондиционер, за время отдыха так и не починили. Уборка в номерах не проводится, даже при вывешанной табличке. Администратор бесполезный, никаких проблемных ситуаций не решает. Ужасный отель, ужасный персонал, ужасное обслуживание. Заселялись ночью, даже не объяснили где корпус для проживания. Оставляли при бронировании просьбу не заселять на первый этаж и что бы номер был с балконом. Заселили именно на первый этаж. При бытовых проблемах в вечернее время вам никто не поможет, только после 8 утра ( а скорее всего и после 8 утра вам никто не поможет, лишь пообещают решить проблему). В общем и целом даже не ужасно, а катастрофа !
Читать полностью
4
11 августа 2022 | Sergey Y
Нам нравится...)
Отдыхаем в этом отеле (Спортивный квартал) уже 3-й год, так что хорошо знаем все его плюсы и минусы. Территория большая, ухоженная, много зелени, чисто, но очень мало лавочек. До моря минут 10, не засекали, нас это вполне устраивает. Отношение к гостям на Ресепшене неоднозначное, как повезет, и смотря с каким вопросом обратитесь) а вот горничные очень вежливые и доброжелательные. Постель меняют часто, не реже, чем раз в 3 дня, небольшая ежедневная уборка и вынос мусора. Номера хорошие, хотя кое-где неплохо произвести косметический ремонт стен, дверей, сантехники. В нашем номере выключить кондиционер с первой попытки не получалось. Но это мелочи. Больше всего напрягало, что в номерах всегда на 1 стул меньше, чем надо: в 2-местном 1 стул, в 3-местном 2 стула. Сушилки дают только тем, в чьем номере есть балкон. Почему? В ванной комнате белье сохнет очень плохо. На территориии есть магазины и аптеки - цены, почему-то, значительно выше, чем за забором... Во всем остальном все ок. И очень хороший пляж: большой, оборудованный и самое чистое море на всем побережье.
Читать полностью
4
12 августа 2022 | Юлиана Б
Отдых в отеле «Бархатные сезоны»
Проживали с сыном в конце июля 2022года. Разочаровало то,что совсем не учли пожелания при заселении и огромные очереди на заселение. В остальном довольны всем.Номера старые конечно, но все чисто.Убирались также каждый день.Территория отеля огромная и красивая.Питанием тоже довольны.Ходили в разные заведения на территории отеля.И отдельное спасибо за пляж чистый и интересную программу развлекательную.
Читать полностью
5
16 августа 2022 | Светлана А
Мечты сбываются (и без Газпрома)
Главное в любом путешествии - хороший настрой. Сомнений было много - обычно отдыхаю осенью, не люблю жару и толпы людей. Но теплое чистое море - этот факт перевесил сомнения. Все удалось так, как мечталось. Номер в Спортивном квартале, чистый, горничные вежливые, старательные, кондиционер работал исправно, в номере был чайник, стаканы, телевизор, пробники шампуня и геля для душа в наличии, гладильная доска на этаже, на первом этаже кулер с холодной водой... Я ничего особенного не ждала, и поэтому никаких нареканий у меня не было. Главное для меня было море. И оно не подвело. Вода чистейшая, теплая. Крутоват, конечно, берег и крупная галька... Спасли аквасоки )) Комплекс зданий строился для Олимпиады - это целый город, разделенный на секторы, необычно для прибрежных отелей. Много мероприятий, особенно для детей, бассейн есть, но платный. Питание я не брала - на территории и за ней очень много кафешек, столовых. Проблем не было. Доехать до центра Адлера можно автобусом и на такси (такси от аэропорта 640 р. и до жд вокзала - такая же цена). Отправляться на автобусе лучше от пляжа, с Екатерининского квартала. В двух остановках от комплекса - граница с Абхазией. Сходила туда (через границу) в надежде посетить рынок - но увы, его фактически нет, 2-3 обшарпанные палатки, и цены такие же, как у нас на побережье. Вообще большого смысла ехать за подарками даже на Адлерский рынок не вижу. Если вы хотите купить что-то подешевле, отправляйтесь к границе - 517 автобус. Проезд 30 р. Я садилась на остановке у отеля Бридж. Но не переходите границу)) Туда еще очередь огромную отстоите. Дьюти фри - ничего особенного. Все остальное - фрукты, специи, орехи и др. можно купить в ларьках до границы. Кроме рыбы - ее там не нашла. Взяла вяленую форель недалеко от отеля, в рыбном магазине. На территории отеля, конечно, цены высокие. Если на рынке сливы по 120 р, то тут по 300-350. Ну и вообще, курортный ценник - нечто. Фруктов много перед границей - особо не приценивалась. Но дешевле, чем где бы то ни было. Да, если хотите поправить здоровье, в Екатерининском квартале есть Центр здоровья, много процедур, ванны, массаж и др. Я проходила Магнитотерапию 700 р. сеанс и прессотерапию для ног - 550 р. Уехала в хорошем настроении, накупалась, загорела. Море лечит... и успокаивает
Читать полностью
5
16 августа 2022 | Alexey00001
Все хорошо
Были не в первый раз, поэтому все соответствует ожиданиям. Из минусов хочу отметить лишь традиционные: очереди на заселение и плохой слив воды в ванной - с этим нужно что-то делать. А так, номер чистый, убирались, белье меняли, все как обычно. Нам нравится.
Читать полностью
3
17 августа 2022 | Любовь Ц
Отзыв об отдыхе.
Добрый день, 5 лет подряд мы отдыхаем в именно в вашем гостиничном комплексе "Бархатные сезоны" - Спортивный квартал Всё нравится, всегда в восторге от ваших номеров, но в этот раз немного были неудобства....., всегда останавливались в номерах с балконом, с сушилкой.... для белья,... А в этот раз жили в номере 16/2 5 этаж 2х местный, без балкона.... И без дополнительной сушилки.... В ванной на полотенцесушителе много не просушишь....Сразу же обратилась в ресепшен, или поменять номер, или дать сушилку, дополнительно, но так ничего мы и не дождались... Только в этом и был дискомфорт... Сырость... Вещи, полотенце не успевали просыхать... На стойке "обращения гостей" сказали что сушилок у вас нет... Очень просим обратить на это внимание, если номера без балконов -то хотя бы в таких номерах ставить доп. Сушилки в ванную. Спасибо. С уважением Любовь Цой.
Читать полностью
1
18 августа 2022 | Юлия С
Кража в номере
Проживала в Спортивном квартале с детьми с 26.07 по 01.08, корпус 9/2 - 411
1.08 при выезде дочь забыла на кровати золотые серьги, ехали в такси, я сразу написала в отель. Получила ответ, что ничего не находили. Возбуждено уголовное дело по моему заявлению в полицию. По камерам наблюдения установлено, что сотрудник заходил после нас в номер через час, т е уже знал про оставленные там серьги, фото я прислала и точно указала место где они лежат. Отвратительное отношение к гостям, воровать детские вещи и все отрицать считается нормальным. Администрация даже не пыталась уладить данную ситуацию. Везем деньги в регион, оплачиваем курортный сбор и получаем кражу имущества и потраченные нервы.
Читать полностью
4
20 августа 2022 | Евгения З
Хорошо, но...
Номер в 11 корпусе на двоих. В номере не работал фен. Плохо уходила вода в раковине. Был один стаканчик для зубной щетки, хотя номер на двоих. Батарейки в пульте для телевизора сели. Чтобы его выключить/включить, нужно вытащить из пульта для сплита. Настольная лампа только одна на тумбочке у одной кровати. Второй человек должен читать в темноте. Полотенца за три дня не поменяли ни разу. Все замечания передали администратору в первый день, но результата не дождались. Всё остальное на нормальном уровне (чисто, много зелени, хорошие столовые).
Читать полностью
4
20 августа 2022 | Татьяна Кочетова
Отдых
Очень хорошо, но кафе помидор мамидор невкусно. Красиво, чисто, пляж хороший, не далеко. Берег - большая галька, лучше ходить в купальных тапках и заход в море не очень удобный, глубина через 3-4 метра.
Читать полностью
4
23 августа 2022 | Вадим М
На 3 ☆
Хорошее расположение, большой пляж, спокойный, нет навязчивых зазывал, достаточное количество душевых и переодевалок, чистое море. Двухкомнатный номер не маленький, правда компановка странная, нет прихожей, сразу комната, зато большой удобный санузел и просторная лоджия, в другом номере видели прихожую, но в таком варианте санузел маленький с крошечным умывальником и очень узеньким балконом, но это всё терпимо, а вот ковровое покрытие в номере в ужасном состоянии, разуться там просто не реально, вообщем косметический ремонт требуется 100%
Читать полностью
1
23 августа 2022 | Светлана
Хуже некуда
Первый раз отдыхали в этом отеле, посоветовал туроператор, но больше сюда ни ногой.
Начнём с того, что на ресепшене ужасное обслуживание, все очень медленно. Простояли минут 40 чтобы нас заселили, хотя в очереди перед нами стояло 4 человека. Персонал злой, хамит. Номера грязные, везде пятна, мебель старая, ободранная, холодильник внутри был весь в пятнах, ТАРАКАНЫ В НОМЕРЕ!!! Заметили тараканов в туалете. В номере даже тапочек нету. Столовая ужасная, кормят как в школе, столы на 8 персон, не уединиться, вместо этого ходишь ищешь место, чтобы просто сесть и покушать. За все берут деньги. Даже когда заезжали, при полностью оплаченном проживании с едой с нас потребовали какой то сбор по 30 рублей за сутки. Пришлось заплатить за двоих 420 рублей. На пляже платные шезлонги и зонтики. На территории мусор. ОЧЕНЬ много детей.
Читать полностью
5
24 августа 2022 | Марина Б
Отзыв
Отдыхали семьёй у вас, нам всё очень понравилось. Территория ухоженная , много кафе и магазинов. На территории есть все необходимое. Море в шаговой доступности. Отличные номера и сервис.
Единственное , была ситуация что у нас перенесли рейс на вечер, выселение было в 12:00. В 7:00 подходили к девушке на ресепшен узнать про услугу « позднее выселение», сказали подойти после 9:00, подошла узнать , девушка сразу сказала что свободных номеров нет. Дойдя до номера я зашла на ваш сайт, было свободно 3 номера. Пришлось быстро все бронировать.
Читать полностью
1
24 августа 2022 | Лёля
Ужасный отель! Не приезжайте сюда!
Прилетела в 2 ночи, по телефону обещали и сказали 100%, что будет заселение. На ресепшене сначала сказали, что не работает программа до 5 утра, сказали ждать дальше, 5:45 сказали что нет свободных номеров. И ждать ещё до 11 утра, уборка номеров приходит в 8 утра. Поэтому они ничего не могут мне сказать. Не предложили не кофе, не чай, из-за некомпетентных сотрудников страдают обычные туристы, которые платят деньги за отдых, и в первый день уже такая ситуация произошла. Не рекомендую и некогда не приеду в такой отель больше, это издевательство над людьми, нет не какого компромисса и не идут на встречу. УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!!
Читать полностью
5
24 августа 2022 | Александр М
Бархатные сезоны. Адлер.
Отличный комплекс! Посещаю не в первый раз! Скажу одно - что с каждым годом становится только лучше, что бывает чаще наооборот!!! Столовых больше они чище и лучше и вкуснее, кафе супер, магазинов стало больше, номера хорошие, территория отдельное спасибо- такой ухоженной территории я давно не встречал, всё поливается, подстригается, подметается, моется, всё освещено. Пляж отличный, чистый и ухоженный, даже набережная стала лучше - перестали гонять сумашедшие самокаты, убрали ненужные забегаловки и всё сделали в одном стиле - построили фуд-корт прямо на берегу!!! Фуд-корт отдельное огромное спасибо!!! Бургеры из бургер клаба 5 из пяти, таких вкусных ещё ни разу на побережье не ел им отдельный респект!!! Хот-доги, мясо, миди, вина - всё здесь есть!!! В общем это самое лучшее место для семейного отдыха! По бюджету умеренно.
Читать полностью
3
25 августа 2022 | Юлия Д
Есть недочеты
Про услугу позднее выселение никто не сказал, хотя на ресепшен попросили ее, т.к. был поздний заезд. Порванное постельное белье. Просили заменить, но никто так и не откликнулся. Лампочка в ванной не горела, но ее заменили очень быстро. Остальное, чистенько. В столовой не питались, на территории очень много столовых и кафе по более выгодной стоимости. Если сравнивать - завтра, который включает в себя скромный шведский стол - 640 руб, напротив кафе, с полноценным завтраком из 4!!! блюд, всего 540 рублей
Читать полностью
3
26 августа 2022 | Айсылу Д
На подумать - стоит ли возвращаться
1. С 14.00 заселение, приехали в 20.00, отстояли с маленьким ребёнком очередь часовую. Работники ресепшена медлительные, не нужные разговоры между собой не о работе, ноль гостеприимства. Оформление номера - долгое, вбивают каждую букву ФИО по минуте. Все заранее указанные пожелания, с учётом обстоятельств и сломанной ногой ребёнка - ничего не учтено( дали карточку от номера, а дальше что хотите то и делайте, идите куда подальше! Ноль информации
2. К морю ноль претензий, чистое, тёплое, пешая доступность, дорога не очень - камни, страшные стены погран заставы
3. Питание - ели в столовой, рядом со спортсменами, цена и вкус блюд на 5 из 10!
4. Номер средний, убирали, пылесосили, пыль ни разу не вытирали, смена белья и полотенец норм, в номере Тв, чайник. Душ норм. Холодильник маленький, не охлаждает! Коньдер есть, но шумный, закрывали окна, чтоб не слышать свой и соседей. Куллер на 1 этаже и гладилка!
5. Коляску на прокат дают только в Екатерининском квартале
6. Сувенирные лавки, магазины на территории- цены заоблачные! Плюс - есть аптека
7. Территория ухоженная, стоят КПП - ради виду, всё равно таксисты по знакомству заезжают, показывают багажник на показуху. Заходит кто хочет!
8. Бассейн платный, полный детей, за 8 дней ни разу воду не меняли
9. Анимация - в Екатерининском квартале огромная сцена, но развлекательных программ нет, дискотека нет - даже для детей, вечер орущая ведущая в микрофон, там же шашлычная - насаживает мясо работник в лавке с товарами для пляжа, потом несёт в соседний ларёк на мангал😁. Нет высокой трубы для воздухоотвода, весь дым уходит в дома, мы там не жили рядом слава богу
10. До Сочи парка пешком по набережной, либо автобус 15 минут
11. Жили в спортивном квартале, радует что не было шума, пьяных туристов, гуляющих ночами
Рекомендую для отдыха детей! Лагерь, спортивные сборы - на отлично! Для семейного отдыха - как писал выше - на подумать!!!
Читать полностью
4
26 августа 2022 | Ирина М
Хороший отель для отдыха с семьей, детьми!
Впечатляет территория! Действительно город для отдыхающих, территория красиво оформлена, пальмы, газоны, цветущие благоухающие олеандры, любуешься по дороге к морю. Пляж очень близко, море чистое, теплое. Номер был стандарт на 3, кондиционер, телевизор и холодильник работали, порадовало, что в номере был чайник, не так давно в номерах спортивного квартала не было чайников! Были недочеты: действительно на стенах и на полу пятна, на двери в санузел была непрезентабельная вмятина. Номера убирали хорошо через день, меняли полотенца, их на одного человека по 3 шт.
Не порадовал тот факт, что на пляже ты должен еще платить за лежак, хотя ты живешь в этом отеле, а на пляж приходили люди и не проживающие здесь! Детская анимация: есть просмотр фильмов вечером бесплатный, это на асфальте в Екатерининском квартале ,выдавались, правда, коврики, но их количество очень ограничено, экран видно не полностью, а на 2/3 , т.к. проектор слишком низко расположен. И в довершение, фонарь бьет прямо в экран, поэтому увидеть что-то нереально! Просили у организаторов погасить фонарь на площадке на время сеанса, сказали, не положено!!! В то же время в Спортивном квартале шел показ платный 300р/чел на мягких пуфах, в тени раскидистых деревьев, в темноте. Есть большая разница, платный просмотр и бесплатный, для отеля такого уровня, если заявлена анимация и развлечения, нужно проводить мероприятия на достойном уровне, а не делать ставку на контраст за дополнительную плату!
А в общем, отдых удался, бронировала заранее на сайте, никаких проблем не возникло, заселили быстро даже раньше на 1,5 часа. Спасибо за отдых, за хорошие впечатления, надеюсь, все пожелания будут учтены, хотим сюда вернуться и не раз!!!
Читать полностью
4
27 августа 2022 | Елена Т
Спортивный квартал
Отдыхали с мужем в двухместном номере в спортивном квартале корпус 16. При бронировании указывали пожелание с балконом и двуспальной кроватью. Номер был без балкона, во время проживания мы пришли к тому, что он нам и не нужен. Две односпальные кровати сдвинули вместе и постелили двуспальной матрас, и мы получили комфортную кровать. Описание номера соответствует действительности. Про звукоизоляцию могу сказать, что если шумные соседи, то их слышно (как и в хрущевках). На территории есть столовые и кафе. Мы питались в "Помидор Момидор". Готовят вкусно и порции не маленькие. Пляж чистый. Из пожеланий: хотелось бы чтобы лавочек по больше было на территории, а на пляже для гостей отеля могли бы и скидку делать на шезлонги, зонтики и пр. Вообщем отдыхом мы остались довольны.
Читать полностью
1
27 августа 2022 | Sparta123
Ужасное воспоминание.
Находясь в командировке, не в отпуске, отель не предоставляет даже тапочек, хотя это элементарные вещи даже для отеля ниже классом.
При заселении ночью, многие коллеги не были обеспечены - ПОЛОТЕНЦАМИ, смогли решить эту проблему только к обеду следующего дня, принять душ можно было только в обед, это очень плохо.
Трансфер это ужас, можно ждать, звонить и не дождаться.
Читать полностью
5
27 августа 2022 | Серафима
Были в августе 2021
Отдыхали вдвоём с мужем , приехали под конец августа . Очень удивилась большая и ухоженная территория, утопает Изобилием деревьев , цветов и впринцепе зеленью.
Номера уютные , впринцепе мы там только переночевать , поэтому и брали придти поспать и уйти. Сдвинули две одиночные кровати , нам дали матрас и кайф. В номере есть кондиционер и холодильник , была лоджия - очень удобно сушить вещи .
Питались мы на территории «помидор-мамидор», эта самый топ из всех столовых на территории этого комплекса !
На территории есть стиральная комната - за деньги можно постирать вещи в машинке и так же их там высушить - это очень удобно кто едет с детьми или на долго .
Пляж чистый , море очень тёплое и прозрачное было . Пляж в целом есть где развернуться .
В этом году приедем ещё в октябре.
Это значит что этот комплекс нас очень понравился !
Читать полностью
3
29 августа 2022 | Liudmila P
Стандартов качества уборки и содержания номеров увы нет
Идея города-курорта прекрасная, море чистое, но нужны специальные тапки, галька крупная. Проживание без питания. На территории можно найти ресторан или столовую на свой вкус. Заселение или выезд без очереди только ночью. Номера уставшие. Есть прокуренные. Сушить пляжные принадлежности негде (был номер без балкона). У нас в номере была штора с дыркой, за 7 ночей так и не исправили, хотя дважды оставляли заявку. Гели, шампунь и туалетную бумагу пополняют не регулярно, видимо зависит от горничной. Лучше иметь свое. Очень прошу наладить стандарты качества номеров. Это прям очень слабое место.
Читать полностью
1
02 сентября 2022 | Дмитрий И
Гигантское общежитие
1.Отель в августе 2022 года был переполнен отдыхающими, в связи с этим помещение столовой в которой проходил завтрак не рассчитано на такое кол-во людей.Оно было битком забито и людям негде было сесть позавтракать,приходилось занимать места забронированные для сотрудников Аэрофлота которым отведено часть пространства столовой.Посуду убирать не успевают,приходилось убирать самим и протирать стол салфетками.Столов для двоих просто нет,столы круглые и рассчитаны на 8 человек,тоесть спокойно сесть вдвоем у вас не получится.Очереди за кофе к кофемашинам,люди все агрессивные бегают пытаются что-то себе урвать из крайне скудного разнообразия еды.Питание всё низкосортное,полсностью отсутствуют соки,йогурты и воду с лимоном которой заменяли по всей видимости отсутствие соков нужно было наливать в пластиковые стаканчики.Дешевый колбасный сыр,полуфабрикаты,только омлет яишницы нет,чай майский,разнообразия изо дня в день нет вообще.В общем всё это скотство с двумя сотнями людей под одной крышей можно с уверенностью назвать самым жудшим завтраком который нам когда-либо где-то удалось отведать. 2.Номерной фонд этого города отеля напоминают гигинтскую общагу.Множество корпусов этого отеля каждый по размеру как хрущёвка вмещают огромное кол-во людей.Нам достался полностью убитый номер в прямом смысле с козявками на стенах,разбитыми плафонами люстры и отсутствующими прикроватными светильниками.Вентилятор в ванне не работал,освещение там же супер тусклое и больше подходит для морга.Стулья сломаны,все стены по кругу и шторы загажены,ковролин уже не отмыть от множества пятен и украшение интерьера в виде сломанной картины являлось вишенкой на торте нашему номеру. 3.Приехав на ресепшн в 15 часов мы увидели человек 25 вскипающих от злости людей которые ждали ключи от своих номеров и переодически срывались на персонал отеля и на друг друга деля между собой очередь.Главной минус всего этого оформления которое ложится на плечи бедных хрупких девушек сотрудниц ресепшен это их руководство.Их начальство следует уволить безвозвратно потому,что именно их не способность организовать нормальное размещение,невовлеченность,разгильдяйство,лень,безделие как раз и влечет за собой всё то,с чем сталкиваются будущие отдыхающие отеля. Крайне редко пишу отзывы,но в этом случае очень захотелось это сделать.В целом,ну ничего хорошего не всплывает в памяти об этом отеле,не приедем мы в него больше это точно.Единственное наверно это относительная близость к морю.Но толпа людей которые с утра идут на пляж,а вечером возвращаются с него и это впечатление сводит к оценке, ну так себе.
Читать полностью
3
03 сентября 2022 | Алена Ш
Неплохой отель, но очень много НО…
Отель в целом неплохой, я сама много лет работала в туризме и с некоторыми моментами столкнулась впервые. Например, заселение! Это отдельный огромаднейший минус!!! Мы приехали в 10:30 примерно в отель. Зашли на ресепшн, там очередь, ну ок, отстояли 2 ЧАСА! Заполнили документы на заселение, произвели доплату, нам присвоили номер, но сказали, что он ещё не готов, приходить после 14:00, так как заселение в это время. Ну хорошо, мы взяли детей (2 и 7 лет) пошли кушать. Покушали, погуляли, мелкий начал капризничать, потому что ему пора было спать. К 14:15 снова пришли на ресепшн. Отстояли в очереди снова 1 ЧАС 45 МИН, чтобы услышать, что наш номер не готов!!!!!!! Сказали прийти после 16:00 и снова в порядке очереди узнать о готовности номеров. Дети уже в истерике, соответственно родители тоже. В 16:00 пришли снова, отстояли 1,5 ЧАСА снова. И с третьего раза к 18:00 мы наконец заселились. Это фиаско, ребят. Непозволителен такой беспредел для отеля любого уровня. Люди в очереди ругались, бунтовали, вызывали старшего, снимали на телефоны происходящее, но девочки-операторы с каменными лицами продолжали свою работу. Жалко их конечно, но это не их вина. Следующий момент, который мне не понравился - бассейн на территории отеля платный, причём стоимость варьируется в зависимости от спроса (когда на море шторм, итак высокие цены вырастают ещё больше). Ну и все развлечения для детей тоже платные и вообще не дешёвые. Цены в магазинах и в столовых, не говоря уже о ресторанах, тоже очень высокие, но это во всем Сириусе так. Само проживание более менее. Очень сильная слышимость между номерами. Уборка хорошая, персонал старается и всегда вежлив. Детские площадки в каждом дворе. Прокат разного транспорта есть на территории. До пляжа далековато шагать, минут 10 наверно (от спортивного квартала мы ходили на дикий пляж, так как на центральном куча народу было всегда в августе, лежаки/зонты все платные тоже, есть спасатели на пляже и тоже разный прокат). Стала бы рекомендовать кому-то - наверно нет. Смотря кому и зачем туда ехать.
Читать полностью
5
04 сентября 2022 | Екатерина Денисова
Мы очень довольны!
Я не знаю почему многие жалуются и уж тем более сравнивают отель с соседним Бриджем или Реддисоном (где цены раз в 5 выше)
Мы очень довольны! Номера простые, но чистые и уютные. Фен, чайник, мини-бар, телевизор, кондиционер. В ванной полный набор шампуней, гелей и мыла. Безумно вкусная столовая Помидор-мамидор! Огромные порции (первое брали одно на двоих) вкусно и недорого. Мясо брали всегда, салатики, напитки - чек был на двоих от 500 до 550 рублей. Считаю, что очень недорого. Море чистейшее!!! Дельфины даже приплывают! Кабинки, туалеты, шезлонги, зонты - всё есть! Непонятно, что людям еще нужно для отдыха!
Я ставлю 5 баллов
Читать полностью
4
05 сентября 2022 | Лариса К
Номер эконом 9 корпус 4 подъезд 305.
Спасибо за раннее заселение. Территория чистая, ухоженная. На территории много столовых, кафе , еда вкусная, цены доступные. В каждом подъезде кулер с водой. Все понравилось, в номере чисто убрано, кроме большого пятна на стене и пятен на ковровом покрытии.
Читать полностью
4
06 сентября 2022 | Елена
Отдых в город отеле Бархатные сезоны 2022
Всё вроде не плохо, территория красивая, есть где покушать, развлечения есть для деток (стоимость развлечений конечно дороговато)
Номера внутри по оформлению скучноваты просто жёлтые стены, но это мелочи), чайник стоит не в каждом номере ( а всё это потому как нам объяснили что гости воруют их) и если даже сильно надо чайник просто не от куда взять. Мы жили двумя семьями в разных номерах, в одном был чайник в другом нет, пришлось делить его. Там где чайника в номере не было, не поставили даже кружек, еле выпросили на третий день.
претензий к уборке нет, убирались каждый день, меняли полотенца каждый день и постель через день. Шампунь, гель для душа всегда докладывали и мыло. Зубной пасты нет , мы это знали привезли с собой, но это минус конечно.
Подводя итог, отдых зависит от настроения гостя. Впринципе всё хорошо, есть минусы, но они портят не всем настроение на отдых.
Самое главное расположение комплекса в красивом спокойном месте, море чистейшее, набережная красивая и можно пешком любуясь на море добраться до Олимпийского парка и Сочи парка. Улица фигурная и таврическая усыпана кафе, столовые вполне вкусно и не дорого. На мой взгляд это лучшее место для отдыха в г. Сочи. Адлер и Сочи очень наполнен туристами а тут гораздо меньше людей, чистота и красота..
Спортивный и Екатерининский квартал расположен близко к морю ( жили в спортивном и там можно выйти к морю пройдя вдоль речушки) семейный немного далековат от моря.
Читать полностью
3
07 сентября 2022 | Алиса К
Отель бархатные сезоны, минусы перекрывают всевозможные плюсы.
Отдых в бархатных сезонах на 6 ночей в самом стандартном двухместном номере обошёлся нам в 30.000 рублей по акции.
Из плюсов могу отметить работу горничных, расположение в 7 минутах от моря, кондиционеры, количество полотенец, быстрый процесс заселения и выселения.
Переходя к минусам, самым первым делом стоит отметить то, насколько все дорого и не соответствует качеству предоставляемых за эту цену услуг и товаров. Например, на территории отеля есть бассейн, однако для всех жильцов он платный, и стоит совсем не 100 рублей, а целых 600 за один раз. Также на территории города отеля расположены небольшие магазины 24 часа, в которых вы можете приобрести 2 литра сока «Добрый» за 400 рублей. Конечно из этой ситуации есть выход, в 15-20 минутах ходьбы располагаются магазины магнит и пятёрочка с привычными ценами, а так же столовая «Дюжина», в которой плотный приём пищи на двоих обойдётся вам всего в 400-500 рублей, рядом с нашим корпусом также была столовая «Помидор Мамидор», однако обед там, состоящий из 3 блюд на двоих человек будет стоить уже 700-800 рублей, эта сумма умноженная на три приёма пищи в день плюс на 7 дней прибывания в Адлере даёт неплохой итог.
Сами номера уже немного повидавшие жизнь, чёрные полосы на стенах, пузырящиеся обои и сломанная стойка душа - это обыденность.
Пляж довольно-таки приличный, вода чистая, тёплая, работают спасатели, есть переодевалки, туалеты и небольшие кафе (также с высокими ценниками, пример: хот дог = 400 рублей, мороженое = 250 рублей). Однако если вы не хотите лежать на горяченных камнях, то вам также придётся отдавать за лежак 350 рублей в день на одного, за этим делом следят и просто взять и полежать на нем бесплатно не получится.
Немного ещё хочется привести пример отеля конкорт в Шарм Эль Шейхе, это 4 звездочный отель, в котором проживание все включено на неделю на двоих обойдётся вам в 34.000 рублей, от этого сравнения становится грустно, что наши курорты в первый подходящий момент задирают цену на все, причём в неприличных размерах.
Вывод можно сделать следующий, отель +- хороший, все условия для жизни есть, дополнительные удобства и развлечения обойдутся в копеечку, что надо учитывать при поездке на данный курорт.
Читать полностью
5
08 сентября 2022 | Александр
Реально Бархатный!
Мне всё понравилось!
Бывал в разных отелях мира, видел всякие уровни сервиса. В БС, не взирая на заявленный уровень, персонал старается, старается быть на уровень выше заявленного. Похвально.
Читал множество отзывов перед поездкой, множество негативных, был насторожен. Ну, да, бывают косяки в работе некоторых товарищей, Бог с ними.
Теперь понимаю, что отзывы созданы теми, кто хочет купить золото по цене олова, либо считает, что за уплаченные копейки им ноги должны целовать.
Народ, будьте проще, и будет вам счастье!
Хорошего отдыха и тёплого моря вам!
Читать полностью
3
10 сентября 2022 | Арсен А
Что скрыто за красивой упаковкой...
Пробыли семьёй 9 ночей в данном гостиничном городке, первые впечатления были конечно хорошие.
До момента попытки заселения. В сезон очередь на регистрации в полтора-два часа. Гостиница не способна справляться с потоком гостей. Имейте в виду.
Территория отеля вызывает восторг, чистота и ухоженность видны везде. Ухаживают за территорией круглосуточно, поливают, убирают каждый раз, когда выходишь из номера.
Но не одной территорией конечно...номера - это полная противоположность территории. "Уставшие" обои, ковровое покрытие местами даже чистое, но имеется много пятен. Поломанные плинтуса, двери заклеены чем-то, видимо после ударов от постояльцев. Мебель самая дешёвая, с самой дешёвой фурнитурой.
Балкон. Он вообще зачем? Огромный балкон, где нет ни стола, ни стула. Окна на такой высоте, что смотреть даже не хочется.
Натяжные потолки в стыках со стенами порваны, но зачем туда смотреть, верно?
Есть миниатюрный холодильник - очень хорошо что есть.
Ванная скрипит при малейшем касании. Напор воды хороший. Смеситель раковины миниатюрный.
Обслуживание номеров очень понравилась, меняли постельное бельё, если не ошибаюсь каждые 2 дня. Смена полотенец, уборка пылесосом и т.п. всё чётко.
В номерах не бывает гостиничных тапочек, берите с собой. Есть только мыло, гель и шампуни.
В номерах нет звукоизоляции, всегда слышен звук соседей, особенно в ванной. Если кто-то из соседей решил посмотреть телевизор в 2 часа ночи, вы будете тоже вовлечены в этот процесс. По звонку на ресепшен, отправляют ГБР, которая "не слышит" ор телевизора и уезжает ничего не предпринимая, причём звук слышно на весь этаж. Приходится просить соседей самостоятельно.
Естественно контингент разный, но т.к. отель доступный, то большая масса маргинальных посетителей.
Если у вас включены завтраки, очень вам сожалею. Очень скудное меню, очередь за кофе по 15 минут (по крайней мере в Grammy Holl), обеды и ужины неплохие, но очень много полуфабрикатов. Завтраки и ужины, если оплачивать отдельно - 600р. Обеды - 650р (на человека)
Бассейн платный, тренажёрный зал платный, парковка платная.
На территории много возможностей хорошо провести время, для детей есть анимация. Прокат велосипедов и самокатов.
Пляж широкий, лежаки, зонты и аэрарий платные. Вода довольно чистая.
Рядом есть много продуктовых магазинов с ценами х2 от рыночных.
Рекомендую кафе GreenBar и Kinzza Garden.
Не могу рекомендовать эту гостиницу к посещению. Только в крайнем случае, не на длительный срок.
Читать полностью
5
10 сентября 2022 | Марина С
Отдых удался!
Бронировали отель на 9 ночей. Все понравилось.Красиво ,уютно, чисто. Отдыхали в Спортивном квартале. Отлично решен вопрос со стоянкой автомобиля.Это удобно:когда твоя машина стоит под окном.Так получилось,что появилась у сына возможность прилететь к нам. Подселение гостя оформили без проблем .
Самое чистое и красивое море на сочинском побережье - именно здесь!Совершенству ,конечно, нет предела.Но мы приехали сюда отдыхать, а не выискивать недостатки. Надеюсь к следующему сезону процесс заселения ( а он занял 2 часа ) будет более организованным. Спасибо за отдых!
Читать полностью
3
11 сентября 2022 | Анастасия Ф
Отдых в отеле Бархатные сезоны
Отдыхали с ребёнком в конце августа начало сентября. В целом отель понравился, все чисто и номера и пляж отличный. Не понравились завтраки в Грэмми холл, однообразно и не вкусно, лучше ходить самостоятельно в другие заведения на территории и выйдет даже дешевле) ну и конечно больная просьба к персоналу, чтобы при отдыхающих не обсуждали проблемы своей работы, премии и выплаты)
Читать полностью
1
11 сентября 2022 | Анастасия Л
Плохой сервис
"Город-отель, самый крупный гостиничный комплекс в Европе, входит в пятёрку самых больших отелей мира, предлагает попробовать новый формат курортной жизни":
День заезда - на ресепшене беспорядочное скопление людей, не хватает мест для сидения (что в помещении, что на улице), отстоять нужно две очереди - сначала на оформление заезда, затем на получение ключей.
Горничная не всегда оставляла мыло, гель для душа, шампунь.
В номере пыль не вытирали, не пылесосили, пол не мыли.
Унитаз не смывает с первого раза.
Завтраки однообразные.
Плохая звукоизоляция.
На одном этаже на носике утюга трещина, делает затяжки на одежде; на другом этаже из утюга течет вода.
И т. д. ...
Такой "формат курортной жизни" меня не устроил.
Читать полностью
4
12 сентября 2022 | Наталия
"Бархатные сезоны-2022"
Отдыхала в отеле "Бархатные сезоны" в конце августа - начале сентября. Приезжаю сюда во второй раз и обязательно приеду еще. Из отелей этой категории здесь, на мой взгляд, по совокупности факторов очень хорошее место для отдыха в Адлере: большая, ухоженная территория; тихое место вдали от шумных автомагистралей, жд и аэропорта; оборудованный галечный пляж; чистейшее море, побережье с видом на горы, большой номерной фонд, на территории есть ВСЕ для комфортного проживания, включая магазины, аптеки, салоны и даже прачечную. Рядом с пляжем находится красивая набережная, по которой без труда пешком можно дойти до Олимпийского парка. Из важных для меня минусов: очереди при заселении, слышимость в номерах, завышенные цены на проживание и питание по системе "шведский стол" по сравнению с 2021 годом (возможно, это особенность 2022 года), горничные иногда пропускали уборку номера (иногда достаточно было просто вынести мусор и протереть пыль). При этом замена полотенец и постельного белья осуществлялась каждые три дня. Из "плюсов" отдельно хочу отметить отзывчивость девушек на стойке обращения гостей ресепшн. Я отдыхала без предоплаченного питания, но проблем с едой не было: на территории кварталов отеля есть множество "точек" питания с приемлемыми ценами. Оснащение и вид номеров полностью соответствуют описанию на официальном сайте отеля. В качестве рекомендаций предлагаю: освежить ремонт и мебель в номерах (где требуется), по возможности оснастить номера сейфом (приходилось пользоваться сейфом на ресепшн), следить за регулярностью уборки номера, номера без балконов оснастить хотя бы небольшой сушилкой для белья, оптимизировать работу ресепшн, особенно в "пиковые" часы заселения. Отель однозначно рекомендую к проживанию.
Читать полностью
4
13 сентября 2022 | Elena K
Бархатные сезоны
Отель понравился, но не хватает зелени, практически вся территория под открытым солнцем.
На территории отеля есть точки продажи тур.путевок с логотипами отеля Бархатные сезоны. Но при возникновении спорных вопросов по тур.услугам выясняется, что эти точки продаж принадлежат разным арендаторам и тур.агентство, размещенное рядом с ресепшн с таким же логотипом, никакого отношения к ним не имеет и ответственности за них не несёт.
При этом в распечатке с перечнем предлагаемых экскурсий рекомендуется обращаться только в тур.агентства на территории отеля во избежание оказания некачественных услуг.
Читать полностью
5
14 сентября 2022 | Жанна Д
Отдых в 2022 году
Впервые приехали в отель с сыном в 2015 году. Потом были ещё несколько раз. В этом году, после перерыва в несколько лет, отметили, что уборка в номере проводилась реже, чем раньше. Каждый день выносили только мусор, а хотелось бы и пылесосить, учитывая ковровое покрытие. Дизайн номера остался прежним, всё функционировало. Приятно порадовало: ухоженная территория, наличие электрического чайника в номере (чего раньше не было), много близлежащих точек питания и аптек, а также прачечная))) Очередь при заселении была небольшая, набережная приятно преобразилась, виды шикарные на горы и море! В экскурсионном обслуживании мало перемен, но это к отелю не относится...
Читать полностью
4
15 сентября 2022 | Ирина Р.
Все отлично!
В целом понравилось все! Какие-то неприятные моменты были связаны скорее с отдыхающими. Прожженный ковролин на полу, орущие дети в соседних номерах, падающие на пол арбузы с переполненных тарелок в кафе на завтраке и т.д.
Чистая территория, разнообразные завтраки, хороший пляж, в номере было все, что нужно для комфортного отдыха: телевизор, холодильник, сушилка на балконе, фен, полотенца, два кондиционера (в прихожей и спальне).
Из минусов: плохая звукоизоляция в номерах, очень завышенные цены в минимаркетах на территории отеля.
Отдыхали в Спортивном квартале, до моря 13 минут неспешным шагом.
Читать полностью
3
16 сентября 2022 | Marina M
Отзыв
Замечания: очень большие очереди на рецепшен, столпотворение, нет приоритетов или отдельной очереди, для семей с маленькими детьми.
Нет инструктажа, что где есть и как пользоваться на территории, может был бы смысл журнал в номере оставить со всем описанием.
Читать полностью
4
16 сентября 2022 | Жанна r
Хорошая инфраструктура и прекрасный отдых, в баре на бассейне грубый персонал
Хорошая инфраструктура, номер большой просторный (зх мест стандарт), всегда чистота и забота а гостях, с питанием нет проблем, даже, если даже не приобрели питание непосредственно в отеле, море рядом, парк рядом, все прекрасно.
Единственный момент, в котором не виноват сам отель, это арендаторы, непосредственно касается бара на бассейне, медлительная, грубая "владелица", как она представилась, грубила и проявляла отвращение к клиентам, они же это принимали за норму уже. Я тоже владею бизнесом, и в обслуживании клиентов считаю это не допустимо, тем более когда ты сама и есть руководитель и владелец, ладно персонал может где-то допустить оплошности. Она не с прикрытым отвращением общалась в 2 разных дня, даже когда с ней вежливо, но потом и я уже не выдержала хамства, и ответила ей. И сказать честно больше ничего не приобрела и не приобрету и другим не посоветую.
Пожелание отелю развития и процветания, а также более жесткий отбор, кто у Вас на территории арендует места под бизнес свой.
Читать полностью
5
16 сентября 2022 | Валерий Емельянов
с 8 по 13 сентября
Рекомендую! Инфраструктура развита для полноценного отдыха, неоднократно сюда приезжаем, все нравится, все замечания решаются оперативно службой сервиса. Бронируем всегда заранее, так как значительно дешевле получается.
Читать полностью
3
17 сентября 2022 | Tatiana Borik
Город отель Бархатные сезоны Спортивный квартал
Очень большая слышимость в номере. В остальном все понравилось.
Номер хороший, в номере был фен, чайник, холодильник, кондиционер, телевизор. Порадовал Wi-Fi на территории. Уборка хорошая. До пляжа недалеко. Посещали занятия йогой и стрейчингом на пляже. Девочки аниматоры молодцы. Жаль, что поздно узнали про аквааэробику и про анимацию на территории отеля. Тоже бы присоединились. В целом все понравилось.
Читать полностью
4
18 сентября 2022 | Наталья П
Все хорошо, но номера нужно привести в порядок
В отеле все понравилось, территория отличная, пляж чистый, море замечательное. НО!!! Номера нужно привести в порядок. Обои по отклеивались, на гардинах дырки, полы все в пятнах. Уборка представляем собой только замену полотенец, уборку мусора и добавление шампуня и мыла. Необходимо полноценная уборка номеров.
Читать полностью
3
18 сентября 2022 | Larisa P
Спортивный квартал
Номер в целом хороший. Но слышимость в номере это ужасно. Как будто стены в номере из картона. Слышно абсолютно всё: шаги, голоса, хлопанье дверцами, фен. Это сильно раздражает. Была с ребенком, а соседи допоздна смотрели телевизор и общались, не комфортно так.
Читать полностью
5
19 сентября 2022 | Эльвира
Отличный вариант для отдыха
Отдыхали в сентябре 2022 года в Спортивном квартале. Остались очень довольны. Просила номер с видом на горы и с балконом, была удивлена, когда такой и дали. Номер чистый. Белье белоснежное. Уборка в номере каждый день. Очень понравилось, что в ванной комнате ванна, а не просто душ. Расположение очень удобное. Рядом много кафешек и ресторанчиков. Везде вкусно. До пляжа не далеко. Пляж чистый, но нужна спец обувь для захода в море. Можно взять в аренду шезлонги. Мы брали под навесом они немного дороже, т к с матрасиком, 500 руб за один. Набережная ,наверно , километров 5, не меньше. Вечером приятно прогуляться по ней. Брали номер с завтраком (шведский стол). Все вкусно. Каши, выпечка, мясо, овощи, омлет, нарезка всякая, фрукты. Все , что нужно. Сотрудники все любезные, готовы помочь всегда. Благодарю отдельно администрацию. Спасибо всем огромное. Уже опять хочется к вам.
Читать полностью
2
19 сентября 2022 | Наталья К
прием и отдых в отеле Бархатные сезоны
Мы очень часто отдыхаем в Вашем отеле. Нам всегда все нравилось и прием, и размещение, и номера, и место расположение. Всегда всем советовала поехать и отдохнуть у Вас. Но в этот раз очень были недовольны приемом на рецепшене. В прошлые года заселяли сразу по приезду, независимо от времени прибытия, и делали акцент, что заселяют сразу, т.к. бронировали и оплачивали с Вашего официального сайта, Даже в этом году в июле отдыхали у Вас мой сын с женой, они прибыли в отель из аэропорта в 10.00 местного времени. Их заселили сразу же, опять же сделав ссылку на то, что забронировали и купили у Вас на сайте и поблагодарили за это, Я не думаю, что во второй половине июля у Вас было меньше народу, чем в сентябре. Дети остались всем довольны. А мы с сестрой вынуждены были ждать с 10.00 до 13.00. Переодеться было негде, в камере хранения дежурного не было. Нам в заселении сразу молодым человеком было категорично отказано, сказал ждите 14.00. Около 13.00 мы подошли к другой девушке на рецепшене, она тут же нам выдала ключи от номера. Наверное, сразу надо было к ней обратиться. Настроение было в первый день испорчено, Если честно, никому больше не хочу советовать Ваш отель.
Читать полностью
1
19 сентября 2022 | Елена Б
Отзыв об отеле
Отель ужасен! Все настолько старое, обшарпанное. Номер: шторы оборваны, полностью не закрывают окно. Одеяла в огромных жёлтых пятнах. Пододеяльники порваны. Ковролин весь в пятнах. Территория отеля скудная. В общем, видно, как обслуживают данный отель😖. Такого кошмара давно не встречали! Не советуем данный отель к проживанию.
Читать полностью
5
20 сентября 2022 | Anastasiya B
Выходные в сентябре
Добрый день! Провели выходные в квартале) номер достался хороший, без изъян и недочетов. У пастельному белью и полотенцам вопросов нет, все было идеально. В номере есть мыло/гель для душа/шампунь. Соседей слышно не было, может просто повезло). Отдыхом довольны. Местоположение хорошее, пляж и необходимая инфраструктура рядом.
Спасибо
Читать полностью
5
21 сентября 2022 | Роман Ш
Все хорошо
Отель понравился. Тихое и спокойное место рядом с морем. Больше подходит для семейного отдыха. В шаговой доступности набережная, граница с Абхазией, кафе, столовые, рестораны и прочая инфраструктура. Отлично
Читать полностью
1
21 сентября 2022 | Екатерина Ш
Минус 3 звёзды. Это мягко сказано
Отвратительное отношение к постояльцам! А теперь по порядку. Началось все с огромной очереди при заселении, стояла полтора часа. Абсолютно не учли пожелания (конечно же, не было свободных номеров, которые подходили под мои критерии). Дома, отелем это назвать язык не проворачивается, совершенно не приспособлены к отдыху с детьми - коляску нужно поднимать самостоятельно, пандусов нет. Точнее, есть «платформа» для инвалидных колясок, которая неизвестно, как включается и спросить не у кого. Если только идти полем-лесом до ресепшн. В номере ужасные матрасы и подушки, грязный ковёр. Но это все ещё ничего по сравнению с отношением и с тем, что деньги делают из воздуха. Забронировала трёхместный номер для троих!!! человек - двоих взрослых и ребёнка 2 года. Принципиально было нужно третье спальное место, потому что с ребёнком спать на одной кровати не очень удобно. Оказалось, что если не оплачивать третье стальное место, то им пользоваться нельзя. Абсурд полнейший! Столкнулась с таким впервые. То есть я платила 800 рублей за каждые сутки за то, что пользуюсь третьей кроватью и за то, что ее застелили в первый день. На второй день нашего пребывания ребёнку стало плохо, испачкали постельное. Попросили горничную заменить и убраться в номере. К слову, биомассы с ковра так и не убрала, я предварительно сама все замыла, как смогла подручными средствами. Она очень грубо отправила нас на ресепшн решать вопрос с заменой постельного белья. Оказалось, «внеплановая смена» стоит 200 рублей. После долгих выяснений заплатили эти несчастные 200 рублей и пошли на пляж. Вечером нас ждал сюрприз - нам заблокировали ключ - карты. Пришлось спускать коляску и идти с ребёнком, который нуждался в чистой одежде идти на ресепшн, подниматься с коляской по ступенькам и выяснять, почему я не могу попасть в полностью оплаченный за 5 ночей номер. Оказалось, что «в системе указана оплата за ребёнка только за одну ночь». После выяснений всех обстоятельств оказалось, что это просто ошибка в программе и проблем у нас нет. Ключи разблокировали. Но осадочек остался. Можно было поступить по - человечески и позвонить, пригласить на ресепшн. А поступили, как не очень хорошие люди. Спойлер. Через два дня я снова ходила на ресепшн, потому что нужно было свидетельство о рождении моего ребёнка. В этот раз оставили в двери письмо и пригласили на ресепшн. Вишенкой на торте стало то, что вечером этого дня моему ребёнку стало совсем плохо и мы обратились на ресепшн с просьбой вызвать «скорую», так как не знали точного адреса нашего корпуса и шли мимо ресепшн. Нас отправили к местной медсестре «для начала», но муж все же настоял на том, чтобы «скорую» все же вызвали. В итоге в больницу мы поехали сами на такси, предварительно обратившись к представителям отеля (до которых смогли дозвониться только по 8 800…) с просьбой выяснить была ли вызвана «скорая» и если да, то попросили отменить. На что минут через 40 получили ответ, что никто не вызывал. Можно было простить и 800 рублей в сутки за постельное белье, и заблокированные ключ- карты, но такое отношение к ребёнку простить не могу.
Долго сомневалась стоит ли выбирать для отдыха данный отель, понадеялась, что все плохое в отзывах нас не коснётся. Зря.
Больше никогда в это место не вернёмся и никому не советуем.
Читать полностью
4
23 сентября 2022 | Елена
Отель понравился, сотрудники большие молодцы.
Девушка при заселении была очень любезна, Анастасия ее звали кажется, заселили в дом напротив ресепшн, никуда не надо было далеко идти с пожилым человеком, уборщица 14 корпуса 2 этажа очень культурная женщина, всегда постучит, подождет пока откроем, вежливо поинтересуется что надо. Номер и коридор очень чистые, внизу кулер. Балкон отличный огромный, но, к сожалению, бесполезный, не хватает пластикового стола и пары стульев, в номере лишь 1 кресло на 2 человек, был чайник, но на кроватях есть неудобно, а гоняться по кафе лишь для молодых... Беспокоились, что номер будет потрепанный судя по другим отзывам, но это не так, все было новое и очень качественное, удобный санузел, тв имеет много каналов не заскучать. Маловато крючков и вешалок снаружи. С утра на пляже рыбаки с удочками в сезон купания и никто их не гоняет, это неприятно, они еще пытаются гонять туристов. По прямой идти близко до пляжа 7 минут вдоль реки, это радует, через Екатерининский квартал далековато. Заходов в моря для маломобильных людей нигде нет, лишь спуски для инвалидов и все, что тоже огорчило. В общем отель очень достойный!
Читать полностью
3
24 сентября 2022 | Kirill B
Хороший отель, но есть зоны для улучшения
Отличная территория отеля, благоустройство и тишина.
Относительно новые корпуса. В номерах очень скромно, удивило отсутствие светильников у кровати, только люстра на потолке. И зеркало на уровне живота.
На рецепшене иногда возникают очереди, но в целом сотрудники рецепшен решают все возникающие вопросы.
Самое негативное впечателение - завтрак. Съесть нечего, кроме двух кусочков колбасы, к автомату с кофе очередь из 20 человек. За эти же деньги (600 руб. доплата за завтрак), можно в соседнем здании от столовой поесть в ресторане, где тебе официанты принесут огромную порцию завтрака на красивой тарелке.
Читать полностью
5
26 сентября 2022 | Алена С
Понравилось! Комфортно, приедем еще!
Были с 15 по 23.09 с маленьким ребёнком 2г
Поэтому нам очень важен был комфорт. И мы его получили. Заселились быстро (очередей не было) попали на 4 этаж 17корпуса спорт квартала. Номер уютный, чистый. Простыни белые (что тоже очень радует, грязи пятен нет) регулярно уборка в номере и смена полотенец, где то раз в 2 дня. Мусор каждый день забирают. Это понравилось. Отдельный + это шторы блек аут. Уложить ребенка на дс очень просто когда темнота (родители поймут). Есть тв и чайник. Огромный балкон. Предоставили бесплатно детскую кроватку! Из "-" они конечно есть: немного плесени в ванной, грязный ковролин (уверена его не промыть) , слышимость, но нам повезло, соседи почти не шумели, но просто разговорную речь слышно. Из живности никого не встретили, а я очень на это внимательна. Разве что один раз муровьи были, но это наш косяк-ребенок печенье раскрошил на пол.
Уборщица приятная женщина. Да и в целом все благожелательны.
Ухоженная территория и детские площадки это +++
Погулять в радость. Прокат великов, столовые неплохие.
Сам пляж на любителя гальки... не для детей-резкий спуск в воду. Красивый вид на горы.
В целом остались очень довольны! Еще бы поменьше дождливых дней)) но тут не угадаешь. Думаем что приедем еще😊
Читать полностью
4
26 сентября 2022 | Денис С
Отзыв бархатные сезоны
В целом все хорошо,иногда уборщицы не добавляли шампунь, а так же пару раз не оставили свежего большого полотенца. Ещё беспокоит вопрос о том, что всегда проход КПП открытый был. Понятно,что много отдыхающих,но лучше было бы, если вход действовал по пропускам, ввиду последних событий (в Ижевске мужчина застрелил охранника школы и открыл стрельбу по детям). Спасибо за сервис!
Читать полностью
4
28 сентября 2022 | Светлана Т
В целом отель неплохой за свои деньги.
Расположение хорошее. Погулять есть где.
Но! Уборки нет, кроме выноса мусора. Белье, полотенца за 5 дней не менялись. Бассейн жутко хлорированный и малоподогреваемый.
В ресторане работает одна кофемашина, в результате чего образуется длинная очередь за кофе. Сам завтрак неплохой, но однообразный.
Читать полностью
4
28 сентября 2022 | Екатерина Г
Просьба при бронировании
Добрый день, отдыхали с ребёнком, в целом всё устроило, однако при бронировании было указано, что нужна накладка на унитаз для ребёнка либо горшок. На что никаких комментариев не последовало. При звонке на ресепшн был заученный ответ: данная услуга не предоставляется. Просьба была озвучена заранее, при бронировании, считаю необходимым было сообщить об отсутствии данной услуги, чтобы посетитель мог подготовиться, так как ранее, при заселении в иные отели на территории РФ, а также, например, в отеле Скайпарк в Красной Поляне, преспокойно предоставили горшок.
В отеле отдыхает много детей, думаю, эта услуга была бы приятна многим. Например, из Сургута нам было не очень удобно везти с собой горшок. В остальном всё отлично, телевизор так и не заработал, но я не заостряла на этом внимание, так как некогда было его смотреть. На сообщение, что не работает холодильник, отреагировали своевременно. Мусор убирали ежедневно, полотенца меняли по мере необходимости. Многие пишут, что плохая звукоизоляция. В нашем 13 корпусе она была плохая только в санузле. Однако глобально это никак не мешало. Завтраки мы приобретали дополнительно при бронировании, в целом еды достаточно, меню разнообразное. Остановки рядом, если кому-то нужно, такси заезжает прямо на территорию отеля. Относительно недалеко Сочи парк, до набережной примерно 10-15 минут с ребёнком.
Читать полностью
4
30 сентября 2022 | SelfKiller S
Бархатные сезоны
Отель не плохой, территория чистая и зелёная, уборка в номере каждый день. Из минусов в номере были мелкие муравьи, ползали вдоль плинтуса, заметили не сразу и в ванной был один таракан. Есть много хороших столовых на территории.
Читать полностью
2
02 октября 2022 | Dfcz-74
Проходной двор
Был в командировке. "Бархатные сезоны" (Спортивный). Раньше останавливался в Имеретинском (Прибрежный, Парковый), т.ч. немного сравнения будет.
В отличии от Имеретинки свой пляж был в километре от корпуса, что вполне приемлемо. На пляже всё за отдельную плату. Набережная к олимпийскому парку БЕЗ самокатчиков! Большой застеклённый балкон (в Сочи? Зачем?)
В общем, на этом плюсы и заканчиваются.
Проход на территорию свободный, "охрана" только проверяет багажники машин. Ключом пользуешься только для номера (в Имеретинке- проход на территорию, вход в корпус, номер). Корпуса уставшие, в номере стены просто грязные (помните как в школе чёрные следы на полу от подошв? Здесь такое на стенах и не отдельные на стенах а много и большие. Странная мебель. Уставшая- понятно, но не закрывающаяся дверца тумбы для холодильника?! К тому же, она открывалась влево, а холодильник вправо :)
Шкафы, двери... распахиваются, встречаются, цепляют наличники...
Никогда не выискиваю косяки, но это раздражало.
В номере одна маленькая корзинка для мусора в санузле (кстати, санузел хорошего размера), учитывая уборку через день, понятно её маловато. На территории квартала НЕТ урн! Со всеми вытекающими последствиями.
Контингент: граждане сидящие на корточках и пьющие пиво у входов в корпус, граждане в трусах и шлёпанцах с характерным запахом, курящие на крыльце входа в корпус, а урн нет... Охрану это не волнует.
Доступная среда не про "Бархатные сезоны" все входы в корпуса- лестницы. Конечно, стоят подъёмники, но вы много видели их работающими? :)
Бассейн в Семейном квартале, за деньги (в принципе не дорого, но в Имеретинке бесплатно).
Завтраки точно не стоят своих денег (крохотный выбор, аншлаг, неудобные столы на 8-10 человек, заканчивающиеся тарелки и пр.), в 5-10 минутах достаточно едален разного уровня, где можно нормально поесть.
Ну о отношение к клиентам. Выезд у меня был рано утром. Вечером дня перед выездом пришел на ресепшн попросить справки для отчётности (на ресепшене постоянно аншлаг). Мне сказали, только в день выезда, в любое время, утром аншлага не будет. Пришёл в 4 утра... система не работает, остальное "ваши проблемы" и "ничем помочь не можем". На вопрос сколько- минимум час, на вопрос планово или нет- планово... При этом, при мне люди спокойно заселялись. Для отчёта нужны оригиналы, уехал без них, прождав 40 минут (такси было уже заказано).
Когда приходил вечером наблюдал обращение только что заселившейся девушки: заказывала детскую кроватку заранее. Д: нет кроватки. Р: надо было заказывать. Д: я заказывала. Р: значит все заняты. Д: мне нужна кроватка. Р: закажите... и это всё с ленцой и одолжением.
В общем, проходной двор, разный контингент, недоступная среда (и на ресепшене, кстати), отношение.
Решайте сами, но я не туда больше не поеду :)
Читать полностью
4
08 октября 2022 | Юлия Ю
Было супер- отдохнули!!! Но есть замечания...
Ездили всей семьёй, очень понравилось, но есть пару замечаний. Брали два номера, в двухместном номере у кровати ножки не подлежали ремонту и постоянно подкашивались (для понимания веса/тяжести, подросток 16 лет). При входе в подъезд дома ручка двери была в не самом лучшем виде, какая-то прикрученная пластина, причем болталась. Также в трехместном номере не было ни одного стакана, но зато чайник был)). Хотелось бы обратить внимание сотрудников отеля на состояние ковролина. Он был в пятнах, уже давно не очищающихся, вообщем, подлежит замене. Но в большинстве отель понравился всем рекомендую!!!!!! (Спортивный квартал)
Читать полностью
5
09 октября 2022 | Софья С
Спортивный квартал.
По приезду ,девушка на стойке оформления сказала ,что наш номер не забронирован и бронь снята,звоните по телефону и разбирайтесь сами(хотя номер был оплачен)позвонив по номеру нам ответили ,что все в порядке у нас все оплачено и чтоб мы подошли обратно на оформление. Вот эта ситуация омрачила начало отпуска...А так в отеле чисто,хорошо отдохнули,все в шаговой доступности .мы остались довольны пребывание в отеле.
Читать полностью
5
09 октября 2022 | Сергей М
Отдохнули прекрасно!!
Нам все понравилось: расположение, близость к морю, вежливый, грамотный и отзывчивый персонал, адекватные цены на проживание (брали номер со скидкой и кэшбэком), разнообразие выбора питания на территории отеля , удобные чистые номера и территория. В следующую поездку только в этот отель.
Читать полностью
3
10 октября 2022 | Ирина М
Октябрь 2022
Добрый день, отель нам понравился, очень большая, ухоженная, красивая территория. Есть детские площадки, много столовых. Море в шаговой доступности, пляж чистый, но хотелось бы чтобы была песочница для малышей. Есть замечания по поводу уборки, её делали для "галочки". Оставляли две заявки на стойке обслуживания, за все время отпуска не выполнили ни одну. Ходили в бассейн, на сайте указано, что детский абонимент действует до 14 лет, а по факту взяли как за взрослого, на замечание про информацию на сайте, сказали что она неверная, детский билет до 13.
Читать полностью
5
10 октября 2022 | Road594206
Отлично
Удобный номер, чистота, красивая территория. Море, к сожалению, уже было холодное: загорать можно-купаться нельзя. В номере есть все, что требуется: кондиционер, чайник, моющие. Отрицательных моментов никаких. Хороший отель, достойный. Про питание не знаю, не брали.
Читать полностью
3
11 октября 2022 | Алексей К
Медленный персонал на ресепшен.
Персонал на ресепшене медленный, про правила предоставления скидок (с 7посещения и в день рождения, как пишут на официальном сайте) ничего не слышали. Заселялся в день рождения. Простоял в очереди 2 часа. На ресепшене нет специалистов. Студенты не справляются.
Читать полностью
5
12 октября 2022 | melnickovaanyuta
Отдых отличный в Бархатных сезонах, кроме слышимости!
Все отлично, все понравилось, но слышимрсиь просто нереальная в номерах! Будто в хостеле, без стен, со шторками. Слышно каждое произнесенное слово соседей, просто их дыхание..... С этим нужно что-то делать!
Читать полностью
4
12 октября 2022 | Андрей М
Именно такими и должны быть отели 3 звезды! Почти всем остался доволен.
Номер чистый, все работало. Убирали номер ну прям очень часто и даже не успевал все по использовать ))) За уборку номера ставлю 5!!! Но все отношение от Бархатных сезонов испортила стойка регистрации, им я бы поставил 3 с минусом! Остальное: территория, столовые, расстояние до пляжа, чистота на территории - все отлично. Объясните людям на стойке регистрации, что мы отдыхать приехали, а не часами стоять на регистрации и выписке... и да еще... мы вашим сотрудникам на регистрации денег не должны... с нами можно по приятнее общаться.
Читать полностью
5
13 октября 2022 | Silyukov S
Положительный отзыв
Чисто,Персонал на ресепшене грамотный,отзывчивый,работают быстро.Шашлычка на территории спортивного квартала топовая.200 символов на отзыв хочется допечатать и отправить.Спасибо за внимание.Рекомендую
Читать полностью
5
14 октября 2022 | Марина Ш
Спортивный квартал
Все хорошо. Но есть несколько но…
Шумоизоляция ужасная и ремонт в номере уже надо бы освежить.
Работа горничных на 5 , убирают каждый день каждые три дня смена постельного белья. Полотенца меняют постоянно.
Читать полностью
4
14 октября 2022 | Алексей С
НОМЕРА
Не мешало бы сделать ремонт номера. А так все было хорошо! Заселение очень долгое, необходимо стоять две очереди(огромные). Можно же сделать - зарегистрировали, а потом выдать ключи от номера без очереди, нет же надо опять вставать в общую очередь- отдых начался с проблем!
Читать полностью
5
16 октября 2022 | Злата И
Нам очень понравилось в вашем отеле
Очень уютный отель. Отзывчивый и приветливый персонал. Красивая территория. Близость к морю, красивая территория пляжа. Демократичные цены. Много точек продаж с различными товарами, нет необходимости покидать территорию.
Надеюсь приедем к Вам еще.
Читать полностью
3
16 октября 2022 | Рифкат Г
Не все так хорошо.
1. Ужасные подушки. Их пора уже выкинуть.
2. Держатель душевой лейки сломан и с трудом регулируется по высоте.
3. В ванной комнате на полу не хватает коврика чтобы не мочить пол после душа.
4. Входная дверь без порога из за чего все слышно что происходит в коридоре, особенно разговоры людей.
5. Не хватает администратора в корпусе, для просмотра за порядком. Поздно ночью гуляют люди по корпусу, слушают громко музыку и громко разговаривают.
Читать полностью
3
16 октября 2022 | ВЕЛЕС Ц
Удовлетворительно
Номер большой, но обшарпанный. Обои грязные и старые, ковролин замызганный. Порадовало, что в ванной все чистенько. Сантехника блестит, полотенца чистые. Белье белоснежное. Номер требует косметический ремонт. А то по полу ходить как- то брезгливо. В течении недели номер не убирали, только выносили мусор и один раз сменили белье и полотенца.
Читать полностью
5
16 октября 2022 | Максим herfi
Я ещё вернусь
Был одноместный номер, небольшой, всё есть, уборка каждый день, приветливый персонал, во дворе, кафе, столовые, детские и спортивные площадки . Так что ставлю 5 , местоположение тоже неплохое, всё рядом расположенно.
Читать полностью
5
17 октября 2022 | Алла Н
Отдых понравился. Хороший отель, вежливый персонал. Большая, зеленая территория. Чисто и уютно. Будем приезжать еще!
Отличное расположение. Приезжали уже не в первый раз и планируем приехать еще. На территории отеля много зеленых насаждений и мест для прогулки.
Брали отдых без питания, но на территории есть вполне бюджетные столовые с хорошей едой.
Читать полностью
3
17 октября 2022 | AleksandraZV
Неплохо но больше не вернемся
Не понятная планировка номера эконом, балкон в этом номере больше чем сам номер .)))) одна кровать расположена будто в чулане) очень очень очень старое напольное покрытие в номере, запах в номере оставлял желать лучшего. Необходимо хотя бы открывать окна и проветривать номера. Попить чай не удалось тк пол чайника накипи, неужели тяжело прокипятить его один раз с лимонной кислотой, которая стоит копейки. В раковине не то что умыться , руки помыть не возможно )) номера видимо для карликов. Мы с друзьями наврядли когда то еще выберем этот отель, только если др не найдем. Мы снимали лишь на сутки и я не понимаю как люди живут там неделями и мучаются!
Читать полностью
2
18 октября 2022 | алекс к
Не очень приятные впечатления
Впечатления от отеля двоякое. Это явно не 3 звезды... Номера изношенные, шторы грязные, сантехника уставшая... Нет элементарного... Тапочек, чая, воды, зубного набора и т.д. Очень дорогой шведский стол, к 8.00 половина уже разобрана, выбор маленький. Столы в столовой вздутые, изношенные. Отношение персонала безразлично ко всему, огромные очереди на ресепшн, отсутствие нормальных консультации... В камере хранения нет контроля... Проходной двор. Уборки как таковой нет в номере... Магазины далеко.... Вообще вроде пытались сделать хорошо, но управление всё испортило
Читать полностью
2
18 октября 2022 | Анастасия Г
Ресепшн ужасные сотрудники, хамы
Отдыхаем не в первый раз в отеле, с грудным ребенком, всегда оставались положительные эмоции, но а этот раз просто ужас, испортили нам отпуск
Во первых, ожидали заселения два часа( в отличие от других отелей, здесь с ребенком совершенно не заселяют ранее), ну ничего страшного, мы спокойно отнеслись,прогулялись по любимому периметру, посмотрели горы , дошли до моря.....
Вернулись, получили долгожданный ключик от номера и пришли в ужас, тараканы, дикий визг, шум, ор, топот ,гогот детей , которые приехали на соревнования( не обращали внимания на мои замечания по поводу шума(тк малыш пугается и не спит), ни тренер ни сами дети
Обратившись к сотрудникам ресепшн по поводу тараканов и шума с просьбой помочь нам с решением вопроса по перемещению или урегулировать вопрос с шумом, нарвались на такую хамку, что я была в шоке, она со стула так на меня орала , что очередь с заселения обернулась и стала делать ей замечания как она со мной разговаривает на повышеных тонах, на что она всем сказала "заткнулись, я здесь решаю", напугала мне ребенка, довела меня до стресса и конечно же номер нам даже не думала менять, кричала доплачивайте 10000 за смену.....
Извините, но отдав 80000 хотелось бы встретиться с приятным персоналом, а не с хамкой с рынка.
По горячей линии со мной не стали разговаривать и отправили на стойку ресепшн.
С супругом более этот отель не будем рекомендовать и рассматривать для отдыха.
Приятный персонал на улице, все чисто убрано, нет ни соринки, территория прекрасна, насаждений очень много, красивые виды на горы......
К сожалению, мы три года ( два раза в год) подряд ездили отдыхать сюда, но...... теперь будет планировать свой отдых в другом нормальном отеле с добродушным персоналом.
Читать полностью
4
19 октября 2022 | Наталья
Неделя отдыха в спортивном квартале
В целом проживание понравилось. Но за неделю в корпусе кулер ни разу не был с водой! Благодарю за хорошее обслуживание горничную и работников рецепции, а также садовников, ухаживающих за территорией спортивного квартала.
Читать полностью
3
20 октября 2022 | Camper59967418854
Жаль, что минусы убрать практически невозможно, иначе все было бы супер!
Комфортные, чистые номера, это плюс.
Чёткая работа администраторов. Особое спасибо Виктории !
Отсутствие звукоизоляции и шум кондиционеров -это минус.
Далековато до моря, Екатерининский ближе, но и цены дороже.
Читать полностью
5
20 октября 2022 | Svetlana N
Теплая осень в октябре 2022
Предложили номер с прекрасным видом в спортивном квартале! Завтраки были наисытнейшие. Немного огорчает слышимость в номерах, но это не сильно беспокоило, т.к. в номере практически только спали. Ночью соседи практически не шумели.
Читать полностью
5
21 октября 2022 | Wander35164328251
Хорошее место для спокойного отдыха
Заселили быстро, номер чистый, есть все необходимое, большая территория, много кафе, столовых и магазинчиков. Для семей с детьми игровые площадки. Вопросы только к пляжу (не относится к оценке отеля) - в свободном доступе шезлонги, но вход в море ужасный - гора булыжников, ни спуститься к воде, ни вылезти потом. Все- таки в центральной части Адлера пляж намного лучше
Читать полностью
5
21 октября 2022 | Светлана Ш
Все отлично, спасибо!
Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Удобное местоположение, отличная территория, нет проблем с питанием. Много столовых, есть рестораны и уличные кафе.Уборка в номере и смена белья - регулярно. Всем спасибо!
Читать полностью
5
21 октября 2022 | Валентина Г
Отличный отдых в октябре
Всё понравилось! Выбирали отель с тёплым бассейном, так как ехали в середине октября. Отличный вариант для отдыха. Комфортные номера (есть чайник, холодильник, банные принадлежности) ухоженная территория, есть тренажёры, мини фудкорт на территории, для детей мини-дискотека каждый вечер. Мы жили в спортивном квартале, в нашем корпусе была столовая, недорого и вкусно. До пляжа недалеко и приятно прогуляться.
Читать полностью
4
22 октября 2022 | Mirida M
Проживали у вас 27 сентября по 7 октября, мы с женой остались очень довольны, единственное не хватало столовых приборов.
Проживали с женой в спортивном квартале с 27сентября по 7октября, все очень понравилось, вежливый персонал, порадовало что убирались каждый день. Обязательно еще раз воспользуемся вашими услугами. Спасибо за хороший отдых.
Читать полностью
5
22 октября 2022 | Сергей Г
Это лучший бюджетный отель
Не в первый раз посещаю этот отель. Всё прекрасно за эту цену! Персонал очень доброжелательный, территория огромная и благоустроенная! Пляж чистый прекрасно обустроенный! Очень рекомендую к посещению!
Читать полностью
5
23 октября 2022 | Дмитрий К
мне понравилось
однозначно приеду еще раз. понравилось что нет в корпусах ресепшенов, живешь отдельно как дома, заселение и выезд моментальные. уборка своевременная, контингент проживающий оч приличный ни разу не видел нетрезвых, многие на спорте, бегал со всеми по набережной, кайф. вообщем за такие деньги отл отдых.
Читать полностью
4
24 октября 2022 | Катерина А
Впечатления
Приятный сервис.
Единственное мне не совсем подошла по высоте подушка, поэтому спала без подушки.
Спустя несколько ночей переехали в Сочи парк отель, но в Бархатном сезоне именно сервис понравился гораздо больше!
Читать полностью
4
25 октября 2022 | Ekaterina D
Отдых хорош
Простой отель с работающей сантехникой, ежедневной уборкой и сменой постельного через 2 дня.
Все имеющиеся замечания устранялись достаточно быстро.
О ковре я не сказала, но его бы почистить.
В остальном всё удобно.
Я отдыхала в самом дальнем от пляжа корпусе, при этом до пляжа отеля Бархатные сезоны пешком 10-15 минут.
Сотрудники отеля хоть и достаточно загружены количеством клиентов и вопросов, дружелюбны и отзывчивы.
Благодарю за комфортный отдых. 🙏🏻
Вспомнила минус - до меня доносились басы от довольно громкой музыки играющей до 2-х часов ночи в заведении находящемся на территории гостиничного комплекса.
Читать полностью
5
25 октября 2022 | Татьяна П
Короткий отпуск на годовщину свадьбы!
Все понравилось,особенно,озеленение и благоустройство территории!!! Номера уютные,персонал очень вежливый. Большая и чистая территория для прогулок,большой выбор заведений для питания, для детей раздолье! Вся инфраструктура в шаговой доступности. Респект👍
Читать полностью
4
30 октября 2022 | Нина Н
Отдых
Номер на 4. Я бы повесила телевизор, добавила столик и побольше подушки. Не совсем понятен график уборки номера, но все это не испортило впечатление. В следующий раз нужно буде поехать летом, не получилось искупаться.
Читать полностью
5
30 октября 2022 | Jet00335331973
Отличный отдых.
Очень вкусно кормят, чисто в номерах, не шумно. Персонал предельно вежливый, заселяют быстро! Удобное расположение: в шаговой доступности многие достопримечательности. Отдыхали вместе с внучкой. Всё идеально. В следующем году обязательно вернёмся.
Читать полностью
4
30 октября 2022 | Виктория К
Все очень достойно
Отдыхала с тремя детьми в октябре 2022 года в квартале Спортивный , номер был двухкомнатный. Два года назад отдыхала с одной дочкой , но в квартале "Семейный". Что могу сказать про отель: все очень достойно, каких-либо критических моментов не могу назвать. Но: слышимость, конечно, идеальная( все, что происходит в соседнем номере - все будете знать.
А так: чистая ухоженная территория, приветливый персонал, номера тоже чистые, уютные. До моря идти недалеко, на территории отеля много кафешек, где можно питаться, если брать без питания путевку. Чуть дальше находится совхоз "Россия", где есть магазинчики и столовые, рестораны на любой вкус и кошелек.
Отдельное спасибо за то, что разместили нас в номере сразу с утра, как мы приехали. Как оказалось, если бронируешь номер на официальном сайте отеля - то заселиться можно сразу, не дожидаясь положенных 14.00. Я была очень рада, тк ночной перелет - дело непростое, особенно с тремя детьми.
Анимация в отеле достойная, дети довольные были, взрослые тоже: были конкурсы и даже подарки)
Днем для детей проходят мастер-классы в детской комнате.
Есть подогреваемый бассейн на территории Семейного квартала.
В общем, в Сочи это была наша пятая поездка, из них два раза - в отеле Бархатные сезоны.
Мне все нравится в этом отеле, кроме слышимости. Люблю, когда тихо, а не когда ты слышишь, как соседи занимаются кексом , простите за подробности.
Так что предупреждаю сразу: если этот момент не напрягает - смело отдыхайте в этом отеле, останетесь довольны!
Читать полностью
3
31 октября 2022 | Лариса Ш
Всё хорошо, но в номерах не убирают.
Люблю останавливаться в "Бархатных сезонах"! Но в этот раз не повезло. Заселились в номер, и сложилось впечатление, что там никто не убирался совсем. Было бы хорошо, если бы уборщицы не только меняли мешки в мусорках , но и убирали номер...
Читать полностью
5
04 ноября 2022 | Альфия Ф
Отдых в октябре
Отдыхали в данном отеле в октябре 2022г. Заселили ночью сразу , за это отдельное спасибо. Отдыхали с друзьями, была просьба заселить рядом , но мы были на 5, друзья на 3 этаже, и также была просьба двухместной кровати, но стояли две одноместные. Номер чистый, белье чистое , мыло, шампуни, гель дополняли каждый день . В номере присутствовал чайник, мини-холодильник, фен, была сушилка на балконе и в ванной. Единственный минус, в номере сильно пахло куревом, у друзей в номере такого не было . Вид с балкона красивый , были видны горы. Территория чистая , ухоженная . Питание не было включено в стоимость , но вокруг много кафе. Особенно , хотелось бы отметить шашлычный двор в другом квартале , было вкусно. При заезде начитались плохих отзывов, но ничего ужасного не обнаружили .
Читать полностью
5
06 ноября 2022 | Сергей У
Да кстати заселили в 7 утра так как бронировали на сайте
Все понравилось за эти деньги превосходно
Ездили с друзьями отмечать день рождение.На следующий год обязательно приедем всей семьёй,если будет такая же цена.Попросил на ресепшене и нас всех заселили на одном этаже с друзьями.
Читать полностью
5
08 ноября 2022 | Анна Б
Отличный отдых в октябре!
Отдыхали в отеле с 10-15 октября 2022г в Спортивном корпусе. Бронировали заранее кешбек, поэтому не очень дорого получилось. Номер на двоих большой, много места. В номере есть всё, чайник, кондиционер, холодильник , телевизор и т.д. Убирались каждый день, полотенце поменяли на 3-ий день, шампуни, гели кладут каждый день. Интернет хороший. Сама территория огромная и ухоженная. Много столовых, кафешек, шашлычных, аптек, разных магазинов на любой вкус. Особенно понравилось столовые "Времена года" и "Веранда" и недорого всё. Есть также и шведский стол (вход отдельный), можно прийти, на входе оплатить 600 руб за человека. По вечерам каждый день тематические развлечения для детей и взрослых. Недалеко море, 5-7 мин спокойным шагом. На пляже лежаки платные 250р на весь день. Пляж сам-и вход в море крупная галька, лучше купить специальные тапочки. Вода чистая, прозрачная и теплая. Также недалеко Олимпийский парк и цветомузыкальные фонтаны. Нам понравилось. Рекомендую город-отель Бархатные сезоны.
Читать полностью
4
09 ноября 2022 | Денис З
Не хочу.
Здравствуйте! Всё понравилось, но плохо убирали номер, не заправляли постель, после первой недели, перестали оставлять гигиенические наборы. Так же в шкафу, где холодильник была сколопендра. На все замечания, ни кто не отреагировал.
Читать полностью
4
11 ноября 2022 | Андрей
Хороший эконом-отель
Хороший эконом-отель. Много пространства, светлый, недорогой. Очень плохой вай-фай и мобильная связь. Если нужно работать, то будут проблемы. Тонкие стены, слышали все, что происходит в соседнем номере. Это напрягало. Хороший напор в душе и уборка.
Читать полностью
4
11 ноября 2022 | Анна К
Очень неплохо
Из плюсов расположение просто отличное
Номер просторный (2 комнатный стандарт)
Ухоженная территория
Рядом море
Инфраструктура хорошая
Из минусов
Слышимость оооочень сильная было даже понятно что говорят так что на спокойный отдых не рассчитываете
Большая очередь при заселении
Пододеяльник одели наизнанку
Читать полностью
4
15 ноября 2022 | Лена Б
Проживание во время участия в Первенстве России по спортивному ориентированию
Местоположение отеля удобное, инфраструктура хорошая, добраться от вокзала/аэропорта несложно. Номера нам достались очень неновые. На стенах царапины от мебели, в ванной треснутая плитка, на двери в санузел заплатка, в одном из номеров - рваная занавеска. Видимо, часто сдают детским коллективам... Ещё расстроил процесс заселения. Для оформления 14 человек потребовалось почти 2 часа (первый час - ожидание в очереди). Кормили отлично, шведский стол разнообразный, блюда вкусные.
Читать полностью
4
16 ноября 2022 | Екатерина
Бархатные сезоны
Новые чистые номера, ухоженная территория с обилием кафе, магазинов, бесплатный бассейн и тренажёрный зал, ежедневная уборка.
Из минусов - ЗАБОРЫ.огромная очередь на заселении, процесс очень долгий. И все туго и совершенно не гиько
Читать полностью
3
28 ноября 2022 | Алина Ш
Неплохо, но санузел нужно отремонтировать и вымыть.
Номер малюсенький, но на одну ночь это не особо важно. В ванной плесень между стыками плитки. Душ еле держится, раковина протекает на пол. Душновато, но можно жить, если проветрить. Спала с открытым балконом.
Читать полностью
4
28 ноября 2022 | Alexander M
Выходные удались, нет суеты в ноябре, все спокойно и хорошо.
Немного уставшие апартаменты, не ухаживают, а эксплуатируют/зарабатывают, это касательно санузлов и некоторых моментов, надо обслуживать и ремонтировать постройки, в остальном все отлично по территории и сервису, все удобно вкусно хорошо. Локация очень удобная, все есть, пешая доступность всей инфраструктуры, есть места для парковки, что тоже очень радует.
Читать полностью
5
29 ноября 2022 | Анна Я
Супер отель!
Отличный отель. Хороший номер. Удобные кровати. И самое главное- ненавязчивый персонал! Которого ты даже не замечаешь!
Уборка по плану, мусор выносили каждый день. Принадлежности пополняются ежедневно, даже если они есть.
Читать полностью
5
01 декабря 2022 | Elena P
Всё прекрасно. Просьба - выдавайте наборы гигиенический средств сразу все на каждые сутки.
Всё хорошо и это наш любимый и удобный вид проживания в этой местности. Чистые постели и удобное расположение корпусов. Никто не трогает и не докучает лишними вопросами или навязыванием услуг. Предоставляют возможность отдыха и отрешения. Возможность побыть наедине, проживая среди людей. Но есть небольшая просьба.
Если проживает несколько дней, то приходится каждый раз просить гигиенические средства типа мыла, шампунь, гель для душа. Это неудобно и трудно рассчитывать. С собой не возим своё.
Пожалуйста, выдавайте сразу на все дни проживания суточный набор средств. Тогда не нужно будет искать или приглашать горничную и просить выдать. А в целом, спасибо за услуги и сервис! Приедем ещё много раз.
Читать полностью
4
05 декабря 2022 | Ирина П
Хороший вариант для ночевки
Бронировали в спортивном квартале. Нужно понимать, что номер немного уставший, если посмотреть поближе ( стулья шатаются, стенки пошарпанные). В первом номере, который заселились, подтекал туалет, однако, нам быстро поменяли на ресепшене на другой номер, за что большое спасибо администратору.
Виды на горы и море скомпенсировали недостатки номера. А также хорошая сантехника в душе с утра порадовала. В принципе, для людей, которые приехали в командировку или нужно просто переночевать, то вариант проживания отличный.
Читать полностью
4
11 декабря 2022 | Tatatatatatatatata
Хороший отель за разумные деньги, иногда неклиентоориентированный)))
Останавливались в отеле на одни сутки 7-8 декабря 2022. Ранее останавливались здесь неоднократно в период с 2017 года. Предыдущее посещение в высокий сезон: 2 недели в июле 2022 года. Красивая, удобная территория отеля, немного уставшие уже за годы номера, но вполне приемлемые условия по соотношению: "Цена-качество". В этот раз очень удивило следующее: приехали в 12 ч, оформились, оставили вещи в багажной комнате (почти без присмотра сотрудников) и ушли гулять до заселения (14:00). Вернулись в 13:47, в помещении Reseption были мы и еще одна пара, уточнили о наличии готового номера, но получили ответ: "Вам нужно подождать 12 минут". Вот это нас просто очень насмешило) Декабрь - это не "высокий" сезон, не наличие очереди на заселение, пустая территория города-отеля, закрытые рестораны и практически пустые корпуса... В "высокий" сезон в июле 2022 нас заселили на 2 часа раньше, а сейчас попросили подождать 12!!! минут. И ведь дело не в том, что мы торопились или возмущены, и мы понимаем, что таковы правила, но лояльность и клиентоориентированность в таком случае полностью отсутствует. Абсолютно неграмотная позиция при работе с постоянными гостями. Уважаемые менеджеры, рекомендуем: пересмотрите свой подход к работе или научите своих сотрудников). При выселении с нас потребовали повторно предоставить паспорт одного их гостей, иначе выселение было невозможным в программе. Тоже странно) А в целом спасибо за проживание, чистый номер и красоту территории вокруг!
Читать полностью
5
17 декабря 2022 | Екатерина Б
Отличный отдых, вернусь ещё и ещё раз сюда
Отличный номер, тёплый, просторный. Но жалко что на лоджии нет стульчиков и стола, она такая большая что так и тянет там посидеть. Очень доброжелательный и внимательный персонал. Спасибо за хороший отдых
Читать полностью
5
18 декабря 2022 | Ирина К
Отличный отдых на море в декабре
Жили в Бархатных сезонах Спортивный квартал с 9 декабря по 14 декабря 2022 года.
Отель в это время продает номера с большой скидкой. Убирали номер каждый день,меняли полотенца тоже каждый день,через 3 суток сменили постель. Территория большая,ухоженная. Только парковка возле отеля оказалась платная! Понравился открытый бассеин с подогревом воды.
Читать полностью
5
21 декабря 2022 | Дарья А
Самый теплый декабрь
Не первый раз приезжаю и обязательно вернусь еще. Красота вокруг, очень хороший сервис, убираются каждый день, близко к морю, а еще очень красивая новогодняя фотозона у них! Спасибо вам за этот теплый декабрь)
Читать полностью
4
28 декабря 2022 | Алина М
Хороший комплекс, но если вы едете компанией, будьте готовы провести около часа на стойке регистрации.
По номерам и территории вопрос нет, всё было хорошо, при заселении в ванной был небольшой запах сырости, но это некритично. У нас была большая компания, бронировали около 10 номеров, на сайте была возможность указать сразу двоих гостей, которые будут проживать в номере, мы этой опцией воспользовались, однако на стойках бронирования, при регистрации, столкнулись с трудностью, у сотрудников отображался только 1 человек из бронирования, соответственно, было потрачено много времени, чтобы разобраться, кто с кем живет. Также показалось неудобным оплачивать каждый номер в отдельности, а не сразу за всех. А в целом отлично провели время)
Читать полностью
3
01 января 2023 | Алексей М
В общем хорошо
Спасибо! Всё понравилось, кроме момента с заселением. На стойке администрации принудили дать согласие на обработку персональных данных и передачу третьим лицам сроком на 5 лет. Хотя по первой просьбе должны были принять заявление на отзыв персональных данных.
Читать полностью
3
07 января 2023 | Olga
Заселение в 15.00, и обед заканчивается в 15,00!!!
Отдыхали в Спортивном комплексе с 04.01.2023 по 08.01.2023, занимали 3 номера, двумя семьями, 3-разовое питание. Согласно ваучеру заезд в 15.00, первая услуга обед, НО столовая работает до 15.00. Заехали на территорию 14,50, оформились до 15,15, кормить обедом нас категорически отказались, точнее отметить послали нас с обедом, аргументирую что мы опоздали, на вопрос как мы могли пообедать до 15, если в 15 заселения отвечать никто не хочет. 8 человек, из них трое детей - пришлось повторно оплатить обед в ресторане на территории отеля. Согласно ваучера, смена белья раз в три дня, прожили 4 ночи, белье не меняли. Уборка номера сомнительная, точнее вынос мусора, смена полотенец, обновление шампуня, раковину не моют, кавролин не чистят.
Из приятного, номера просторные, даже установив раскладушку (доп.место) в номере места достаточно. Очень близко от границы с Абхазией.
Читать полностью
5
07 января 2023 | Ирина Р
Отличный отдых
Отличный отдых. Чисто, уютно, хороший персонал. Хорошие номера. Большая и чистая территория. Остановка транспорта рядом. Близко к набережной. В этой части меньше людей. Магазины и кафе рядом. Спасибо за отдых.
Читать полностью
5
08 января 2023 | Sunshine53835003051
Чудесное место
Сам отель нам очень и очень понравился!!! Обслуживание ресепшен все на высшем уровне!!!В кафе на территории не было заявленных завтраков ни одного дня!!! То одного компонента нет то каши овсяной!!! Каши и нет!!! Это расстроило и удивило очень!
Читать полностью
4
08 января 2023 | Adventure02170874047
.
Мы приехали на каникулы.
Заселение произошло с ошибкой, дали ключ от одного номера, а написали другой. Пару раз пришлось вернуться на ресепшн с чемоданами. Жаль, что комплиментам за ошибку отель не предложил.
Уборку в номерах бы чуть чаще и качественней, а так все хорошо.
Читать полностью
5
09 января 2023 | Мария С
Настоятельно рекомендую - море рядом!!!
Все замечательно, приезжаю второй раз. Еда в столовой, на мой взгляд, вкуснее в Спортивном квартале, чем в Семейном, оформление столовой тоже, немножко громковата музыка. Удивило, что невозможно поменять номер на меньший, в связи с обстоятельствами поехала одна и ,конечно, думаю заселять рядом команду из мальчишек при такой слышимости в номерах - жестоко. Наверно можно как то планировать из 18 корпусов заселять раздельно туристов и спортсменов.
Читать полностью
1
09 января 2023 | иван м
Уровень снижается! Сервис забытых вещей оценка 2 из 10!
Отдых с 01.01.23. Ужасное отношение, Огромные очереди на ресепшене – в отеле есть данные, есть оплата – выдали ключи, и мы пошли отдыхать. Зачем столько времени нужно тратить???: спрашивают, паспорт берут (хотя не должны), распечатывают бумаги (никакой экономии), расписаться надо и т.д. – Очень всё долго!!! При выезде тоже нужно стоять в очереди, чтобы сдать ключи!!! С 2-го на 3-е января после уборки не положили туалетные принадлежности, с 4-го на 5-е вообще не убирались, туалетные принадлежности также не положили. При заселении около одной кровати были остатки еды и пустая бутылка шампанского, убили три огромных таракана – одного оставили около корзины с мусором, чтобы горничная приняла меры – сообщила начальству и т.д, а то тараканы скоро мебель начнут выносить. До заселения, еще осенью уточнили про скидку – нам ответили: после осеннего отдыха должен быть 5-й визит и это скидка 5%, то есть бронируя с 01.01.23 это будет 6-й отдых, а тут родные захотели тоже отдохнуть – понимаю, что это уже 7-й визит и это уже 10% и говорю об этом родным, но специалисты бархатных сезонов – сделали всё, чтобы не применить скидку родным и визит оказался не шестым. Прикладываю скрин переписки с отелем по скидке.
Этим бы всё и закончилось, но общение с отелем продолжилось. Мы оставили в номере вещи, поняли это уже дома, через сутки – дозвониться до отеля невозможно, никто про вещи ничего сказать не может, кто на выходном, кто просто не знает – когда нашли того кто что-то может ответить – нам не стали говорить: извините, мы вас очень ценим, извините, что вам не сообщили, после вашего отъезда в вашем номере вы оставили то то то, нет, вы ничего не оставили номер был пуст, через 3-4 часов, что-то типа нашли и тоже без извините, а сразу назовите то, что оставили, мы вам через 3-5 суток перезвоним. В итоге мы вспомнили только про 2 вещи (могли же что-то упустить) – нам вернули 2 вещи, а если про остальные вспомним – уже поздно, т.к. мы расписались, что всё получили. В части забытых вещей – сервис должен исходить от вас, прием комнат и сразу информирование проживающего о забытых вещах, телефоны всех проживающих всегда есть на ресепшн. Поэтому, кто собрался отдыхать, будьте внимательны, уточняйте всё заранее и будьте готовы тратить время, пока сезоны не развиваются и не улучшаются. В этот раз оценка 2 из 10, очень плохо!
Читать полностью
4
10 января 2023 | Василий П
отдых
Всё хорошо. Но есть замечания, прибыли в отель в 11.00, оформились на ресепшен, сказали подойти за ключами в 15.00, в итоге ещё несколько раз подходили, номер не был готов. Ключи от номера дали примерно в 17.40. Все время пришлось гулять по территории с багажом, ни каких услуг ни кто не предложил, не объяснили где можно подождать, где можно покушать. Можно сказать идите и занимайтесь чем хотите только нас не беспокойте, имея введу персонал отеля.
Читать полностью
4
10 января 2023 | Светлана П
Пожелание
Отдыхали семьей в январские праздники. Всё отлично, территория шикарная, место изумительное, номера хорошие, за исключением слышимости в номерах соседей... Не критично, но хотелось бы изолированности.
Читать полностью
2
10 января 2023 | Константин Ш
Хотели забронировать, но передумали.
Хотели забронировать проживание в Бархатных сезонах, но прочитав отзывы тех, кто уже побывал там, и сервис в отеле, решили не заселятся в этот отель. Может когда отношение к отдыхающим будет лучше, мы передумаем.
Читать полностью
3
12 января 2023 | Алёна Н
Отзыв
Приезжала в спортивный квартал на новогодние праздники.
Хотелось бы поблагодарить услужливый и отзывчивый персонал комплекса, люди - главное сокровище этого места.
по сравнению с Екатерининским кварталом есть некоторые недочеты, и будет очень приятно, если их всё-таки постараются устранить.
В номерах экономического класса отсутствует какая-либо посуда, есть только два стеклянных стакана для воды и чайник.
Неплохо было бы сделать косметический ремонт номерного фонда заменить мебель, поклеить обои, возможно, почистить ковролин.
Сложилось такое впечатление, что ничего не ремонтировалось со времён олимпиады.
Нужна перепланировка, в некоторых номерах откровенно тесно и не эргономично.
Три года в подряд езжу в Сочи каждый сезон, все время останавливаюсь в гостиничном комплексе бархатные сезоны и в первые в жизни заехала в номер с насекомыми, была крайне неприятно удивлена, но надо отдать должное, девочки на ресепшен мгновенно переселили в другой корпус.
Если в приветственном буклете написано, что смена постельного белья производится раз в три дня, так и должно быть, а не по личной просьбе к горничной 1 раз в неделю.
Пожалуйста, закупите новое постельное белье, подушки и одеяла, на нынешних невозможно спать, они совершенно изношенные.
Спасибо за понимание.
Читать полностью
3
13 января 2023 | Имя Ф
Хорошо, но есть замечания
Мы хорошо отдохнули, удачно выбранный квартал и дом равноудалён от всех нужных точек. Остались замечания по сервису: что у большинства персонала с вежливость и гостеприимством? Во всей поездке было буквально 2 искренне вежливых человека: менеджер экскурсии на розу хутор Татьяна Викторовна и девушка с ресепшена, которая помогала оформлять наш заезд.
В кафе "Русский дом" работают как в столовке какой-то, вежливые слова через зубы цедят. Зашли в Екатерининском квартале в бьюти-точку, где гидромассажи, всякие ванны; по ощущениям я попала в бесплатную районную поликлинику - девушка на ресепшене неразговорчивая, мало того, что она даже не поздоровалась, так она даже взгляд от телефона не оторвала, когда мы к стойке подошли. Она не соориентировала по процедурам и стоимости, отвечала сухо на вопросы, ничего не объяснила и не рассказала. Вышла вторая врачиха (иначе её даже называть не хочется), сделала нам выговор (нам, гостям, которые платят), что мы без бахил (наша вина, мы не заметили автоматическую бахильницу). Вместо того, чтоб мягко на это указать, она сказала:"А что вы без бахил? Мы тут вообще-то моем". "А я тут вообще-то плочУ", - хотелось ответить мне, но я мягко сказала ей о том, что с нами так разговаривать врать не нужно, и что если мы пришли не во время, то нужно было вешать на входную дверь оповещение.
Менеджер по экскурсиями была какая-то невнятная; не отвечала на вопросы нормально, я хотела на красную Поляну, так как в буклете было указано, что при покупке определённого тура, можно посетить ферму хаски. Спросила про этот тур, она сказала, что вот тур, который на а4распечатан, я спросила, входит ли в него ферма хаски, она сказала, что нет. Я спросила как можно получить тот тур, куда входит ферма хаски. Она сказала обратить внимание на тур, который прописан на а4.
Разговор зациклился.
И я прекрасно понимаю: персонал устал, Что-то лучилось и тд и тп. Но, как человек, который в свободное от отдыха время 24/7 работает в такой же сфере обслуживания, я хочу отдыхать, чтоб отдых был для меня, хочу чувствовать сервис и заботу от места, куда приезжаю.
Читать полностью
5
16 января 2023 | Dream01062011271
Уехала с надеждой ещё раз вернуться.
Бархатные сезоны - это большие 3 квартала. Красивое чистое место. Доброе отношение к людям. До моря 10 минут. Всё рядом - магазины "Пятерочка", "Магнит" цены на еду такие же, как в других регионах России развлечения.
Читать полностью
4
24 января 2023 | Олег Ш
Море и релакс
Горы, море, парк - все рядом. Красиво,чисто, работа озеленителей на отлично.
Отель соответствует свои 3-ем звездам, если намереваетесь проводить больше времени в отеле, то будет не комфортно, а если только отдохнуть и поспать, то в самый раз.ЦЕНА соответствует свему уровню.
Читать полностью
4
02 февраля 2023 | Ирина М
Неплохой отель за свои деньги
Быстрое заселение. Бронировала одноместный номер, поселили в двухместный. Полотенца меняли часто, в номере чисто. На день рождения положили небольшой сюрприз- открытку, блокнот и ручку. Мелочь, а приятно. Единственный минус- очень хорошая слышимость. Соседи были громкие.
Читать полностью
5
07 февраля 2023 | Freedom24563780244
Отлично
Отличное и недорогое место для отдыха, хорошие номера, отзывчивый персонал. Недалеко до моря и прогулочной набережной. Рядом остановки общественного транспорта. Много столовых и кафе в округе отеля. Большая ухоженная территория!
Читать полностью
1
09 февраля 2023 | Ярослава А
Для тех, кто не ценит свой комфорт
Уровень организации в данном отеле на низком уровне. Во-первых, на ресепшене стояла огромная очередь людей и мы ждали около часа, когда нас заселят. Когда, наконец, мы, уставшие после дороги и простоявшие в очереди кучу времени, дождались своей очереди нам сказали, что мы зря стояли в очереди и что у нас другой квартал. При этом на кпп охранник даже не спросил, в какой мы квартал, а просто отправил нас на ресепшен. После мучительного ожидания мы с тяжёлыми чемоданами поперлись в другой квартал и ещё там простояли какое-то время. Наконец мы заселились в номер. Планировка двухместного номера, мягко говоря, была странная. Во-первых, зачем-то сделали огромный застеклённый балкон размером с половину номера, при этом там стояла одна сушилка и больше никакого практического значения данный балкон не имел. Посидеть с чашечкой кофе на свежем воздухе, любуясь закатом, там бы не получилось, так как он был застеклен и окна были на уровне груди среднестатистического человека. Также одна кровать с трёх сторон полностью была окружена стенами, т е по сути ты лежал в каком-то гробу. Данные планировочные решения остались для меня загадкой. Но это все ничего, по сравнению с тем, что в номерах картонные стены. В соседнем номере заселились какие-то подростки из лагеря скорее всего, ночью они начали орать и ржать как ненормальные. Каждое слово и каждый смешок был слышен, так что пришлось стучать в стену и орать, и я точно знала, что они меня услышат. На третий день из-за бесконечного ора за стенкой мы решили поменять номер, но нам сказали, что за это требуется доп плата. Мы сказали, что с нами рядом живут дикие дети, на что нам сказали, что нужно сначала звонить в службу безопасности и что нас не переселят бесплатно. Таким образом, данный отель можно рассматривать только как эконом-вариант для того, чтобы просто переночевать. Недостатки - уровень организации и картонные стены.
Читать полностью
4
13 февраля 2023 | Анна С
Все было прекрасно, пока не было соседей.
Все было прекрасно, пока не было соседей. Шумоизоляция очень плохая, слышно разговоры в номере соседей и людей из коридора. Хотелось бы, чтобы личная жизнь оставалась личной. В остальном всё здорово, обслуживание в номере хорошее. Спасибо большое за отдых, обязательно вернемся к Вам.
Читать полностью
2
14 февраля 2023 | Анастасия Л
Кто хочет провести отдых, хотя бы одну ночь поспав, не советую
Доброго времени суток… для кого-то, может быть. В данный момент лежим в номере с мужем и смотрим в потолок. Невозможно уснуть от слова совсем. Шумоизоляции НОЛЬ! Нам проще реально спать в машине, чем в вашем отеле. Алюминий какой-то трещит по крыше, такое ощущение, что бьют по голове. За одной стеной слышно храп, за другой стеной все слова из разговора до единого. Постельное белье рваное…
Я конечно понимаю, что от трехзвездочного отеля не стоит ждать супер сервиса, но вы же и не придорожный мотель в конце концов. Сколько читаю отзывы, пишут одно и тоже уже миллион раз, а не поменяли ни-че-го.
Читать полностью
2
16 февраля 2023 | светлана А
Отдых
Отдыхали с друзьями. В феврале с 3 по 8,заселение конечно придел всему написали в 15 .00 дали ключи в 17.00.Если хотите пораньше то платите 1500 или ждите.Изоляция да ,но как повезет с соседями .Еда в полне ,шведский стол.Но не смотря ,что не сезон народу было много.По уборке ,относительно,чистые полотенца.Но в сезон бы не поехала сюда.Цена высокая,сервис низкий.
Читать полностью
3
18 февраля 2023 | эльза s
питание надо улучшить
отель неплохой, шведский стол в GRAMMY HALL выбор скудный, питание лучше не брать При отъезде в сухой завтрак в пакет не доложили сыр. Еда обходится в 2100 в сутки на человека-дорого.Неплохо, кроме еды
Читать полностью
5
19 февраля 2023 | Elza K
Только положительные эмоции
Ездили в феврале 2023 отличный отель для своей категории. Заселение прошло без проблем, ровно к 15 ч подошли, дали ключи. Очень приличный номер, все исправно работало, все чисто, белье хорошее, белоснежное. Персонал на ресепшене и в столовой любезен! Брали завтраки и обеды, все вкусно, большой ассортимент блюд. На завтрак есть зерновой американо. Имеретинка очень хорошее место для путешественников с хорошей инфраструктурой!
Читать полностью
2
04 марта 2023 | Оксана О
Не советую! Слышимость и контингент отвратительные!
Приезжали с подругой на три ночи в бархатные сезоны, спортивный квартал корпус 14.
Две ночи боролись сначала с алкашом , который не давал спать, орал на весь этаж с 2х часов ночи, а далее с компанией теток, которые ржали всю ночь и врубили музыку. Вызывали службу безопасности, попросили переселить нас в другой корпус, но администраторы никак не отреагировали на нашу просьбу , мол программа у них только через 2 часа заработает…
В итоге после оставленных плохих отзывов в вк и телеграмме они сразу зашевелились.
В общем, слышимость отвратительная, если вы хотите в отпуске выспаться, вам точно не в этот отель. И контингент нам попался ужасный. Работа администраторов тоже.
Читать полностью
4
07 марта 2023 | Настя К
Есть над чем работать
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. И в первые за всё время мне на третий день не заменили полотенца и постельное бельё. Также у меня отвалился кран в ванной. Это просто нонсенс. Цены растут, а качество только падает...
Читать полностью
5
09 марта 2023 | Екатерина П
Стандарт двухместный
Самый стандарт из стандартов 🥴
Сантехника требует ремонта!
Постельные принадлежности самые примитивные!
Приветливые девушки на ресепшен, заселение в 15! Или доплата 1500₽
Понравилась уборка! На 3-й день проживания поменяли белье и полотенца 🤝
Читать полностью
5
10 марта 2023 | loukankina
ЦЕНА-КАЧЕСТВО!
Отель с хорошим соотношением по параметру цена-качество! Номер большой, панорамный вид, все необходимое в номере есть, удобный матрас, есть чайник, фен, огромный балкон, есть сушилка для белья. Спасибо сотрудникам ресепшена Анастасии и Татьяне!!! учли все наши пожелания по расположению корпуса, ооочень улыбчивые и позитивные девушки!! Приехал целый автобус гостей, но сотрудники ресепшена работали быстро, четко, доброжелательно!!! Территория комплекса ухоженная, сотрудники охраны приветливые, до моря пешком минут 5-7
Читать полностью
3
11 марта 2023 | myrlika777
Хочешь, я убью соседей,что мешают спать
Вот и мы посетили "Бархатные сезоны" спортивный квартал.Тур был от "Библио глобуса".
В отель приехали рано,около 10 часов, в отзывах прочитала,да и в автобусе говорят, что заселение с 15.00, но можно доплатить за раннее заселение, что я и хотела сделать.Передо мной пара стояла,им предложили это раннее заселение,( они отказались) .У меня администратор спросил пожелания по размещению, но я в этом отеле не была, попросила повыше и потише, но почему то мне раннее заселение не предложили.Спросила у администратора,почему мне не предложили, он что то пробубнел,что система то ли сломалась,то ли зависла , и задает мне вопрос: а вы думаете почему в ручную анкету заполняете???
на что я ему ответила: ПОНЯТИЯ не имею.
сказал,что минут через 15 может заработает система раннего заселения.
в общем, дождались, все заработало,оплатили, пошли в 10 корпус.
по корпусам, НИГДЕ нет пандусов!! сначала затащи чемоданы на ресепшн, потом спусти их, найди свой корпус и опять тащи по лесенкам ( что уж про коляски говорить).
Номер нормальный ( такой у нас был в Сигма сириус).
А самый главный минус нас ждал вечером/ночью, это наши соседи, подростки спортсмены, которые пол ночи матерились, ржали и смотрели видосики. Про слышимость тут уже все написано, как будто все в одном номере. Так это у нас еще был верхний этаж и соседи только с одной стороны.
В час ночи пришлось им в стену постучать! вроде замолчали, но до следующей ночи (((
Встретила их тренера,попросила поговорить с "зайками" чтобы после 23.00 не ржали. Он заверил,что в 23.00 они спать должны и у них режим. Ага-ага ))) спать они не обязаны,а вот потише себя вести,желательно!!
по уборке номера,смене белья,полотенец все хорошо было!
ну и вишенка на торте,это транфер Библио глобус. Из отеля забирали, за 4 (!!!) часа до вылета!!
ранеее заселение оплати, номер до 12.00 след суток, итак пол дня "пропадает" так еще и из отеля за 4 часа!!! молодцы!!
я конечно все понимаю, стандарты заселения и бла-бла-бла,
от трансфера отказались, и уехали позднее и на такси.
Читать полностью
5
14 марта 2023 | Костя Б
Удобно. Комфортно.Спортивно
Комфортные номера и низкая цена в весенний сезон. Хорошая уборка, вежливые персонал. Очень близко к морю, правда один из проходов не оборудован. На территории есть много спортивных объектов (бассейн, волейбольная площадка, футбольное поле).
Читать полностью
4
15 марта 2023 | Александра И
Замечательный отель
Проживали в спортивном квартале в марте 2023 года. Из плюсов:
Доброжелательный персонал отеля, все объяснят, расскажут, покажут.
Прекрасная закрытая территория, малое количество машин, удобно гулять с ребенком, много растений, прокат колясок, велосипедов, мини - магазины, кафе, столовые - все в доступности.
Ежедневная смена полотенец, каждые три дня смена постельного белья. Шампуни, гели для душа, туалетная бумага всегда в достаточном количестве (Спасибо огромное за отзывчивость и замечательное выполнение своей работы техническому персоналу отеля).
Для ребенка по запросу предоставили детскую кроватку.
Из минусов:
Слышимость в номерах ужасная (из соседнего номера и коридора очень четко слышен храп, разговоры других людей)
Отсутствие детской площадки на территории спортивного квартала (но ее делают, что очень радует)
Не очень доброжелательный персонал столовых, особенно линии шведского стола. Неприятно с утра видеть и слышать недоброжелательное отношение к себе.
За исключением некоторых факторов отдых в данном отеле получился замечательный.
Читать полностью
5
17 марта 2023 | Татьяна С
Весенний вояж к морю и в горы.
Одноместный номер как "игрушечка"в хорошем смысле слова.Все компактно,чистенько,уютненько.Кровать,одеяло,подушка все устраивало.Лоджия хоть живи на ней ,такая большая.Горничная молодец,невидимка,но все блестело.Заселение с 15 часов,но был большой заезд.Питание без нареканий,голодным не уйдешь.
Читать полностью
3
25 марта 2023 | Анна А
Хороший отель за свои деньги
В целом отель приятный,ухоженная территория, много зелени,в близи магазины кофе столовые с адекватными ценами.персонала нормальный. Были 3 дня, и на все это время оставили только 2шампуня и геля,конечно же этого не хватило,уборка была 1раз,средства не оставили новые.был включен трансфер в роза хутор,забронировали место,пришли а наших фамилий в списке не было,благо были места и нас все таки взяли.номер простенький местами потасканный
Читать полностью
5
25 марта 2023 | Сергей Н
Добрый Бархатный Сезон
Мы постоянные клиенты Бархатных Сезонов. И к нам отнеслись по особенному дружелюбно. Это очень порадовало. Раннее заселение, халаты. Отнеслись как к особым гостям. Ещё несколько бытовых вопросов, которые решались в одно мгновение. Советуем всем наш добрый отель. Спасибо! Приедем ещё. И не один раз!
Читать полностью
3
27 марта 2023 | Helen G
Картонные стены в номерах
Стены картонные, слышно абсолютно все, даже когда в соседнем номере люди просто разговаривают! Из за этого 2 ночи не могли нормально спать всей семьей. Номера уже имеют уставший вид, стены грязные. Единственное, что понравилось - завтраки и еда в ресторане Kinzza (на территории комплекса )
Читать полностью
5
28 марта 2023 | Елена М
Пребывание в Спортивном квартале
Приезжаем третий год подряд на финальные матчи по хоккею. Отличное расположение-близко к аэропорту, на территории отеля чисто, ухожено, очень большая парковка для машин. На ресепшен быстро работают, учитывают пожелания при поселении, все четко, вежливо. Для отеля интересно сделано размещение- в жилых 5-ти этажных корпусах- создается впечатление, что живешь в однокомнатной квартире. В подьезде на 1 этаже- кулер с горячей и холодной водой, гладильная доска , в некоторых подъездах- теннисный стол. Для детей- оборудованы детские площадки. Питание в большом кафе по системе " все включено" или можно выбрать отдельные блюда . Бассейн в квартале Семейный через дорогу от Спортивного. на территории много магазинов, кафе, оздоровительный центр
Читать полностью
3
29 марта 2023 | aly941
В целом все нормально
У нас номер был не плохой, убирали каждый день, выносили мусор. Постельное и полотенца были чистые, но пододеяльник был с дыркой. Попросили в первый день убрать из номера доп.место, но этого не сделали...тюль была мятая. Я считаю что для данного номера 4100 это цена завышенная. Очень хорошая и чистая территория
Читать полностью
4
05 апреля 2023 | Tatiana L
поездка выходного дня
Понравилось тишина, спокойствие.
Хотелось бы добавить:
1) покрывало на кровать
2) проход в подъезд по пропуску или ключу, так как на въезде в комплекс проверяются только машины, а посетители проходят свободно.
Читать полностью
5
10 апреля 2023 | Андоей К
Отлично
Отлично,понравилось всё,и обслуживание и территориально,чистая территория,бассейн,вкусно отличный шведский стол,советуем,цена соответствовала,пожелания не поднимайте сильно цену,и будут ехать,в Сочи парке отеле стало дороговато,не берите с них пример👋
Читать полностью
5
11 апреля 2023 | yunona05
Всё хорошо, как всегда)))
Отдыхаю в этом отеле не первый раз, всё очень нравится.В номерах всё есть для быта.Вежливый персонал, всегда помогут, объяснят если есть вопросы. Очень ухоженная территория отеля, есть где прогуляться перед сном, посмотреть красоты гор))) Есть конечно и минусы, но это нормально ( всем не угодить).
Читать полностью
1
16 апреля 2023 | Vladimir B
Прощай здоровый сон
Ну что сказать…. На мой взгляд это худший отель который тут можно найти. Весь уже сильно уставший, все поцарапанное и разваливающееся. Стен между номерами как будто нет. Когда в соседнем номере кто-то разговаривает по телефону можно тоже поучаствовать, а если прислушаться то наверно и собеседника на другом конце можно услышать(((
Номер убирали первые два дня, потом просто забили, пришлось напомнить, но и после этого приносили просто шампунь, видимо пропылесосить очень трудно.
Раковина в номере игрушечного размера, находится в нише и вроде бы простая операция по чистке зубов превращается в квест, не залить весь пол и оставить сухими ноги просто невозможно. Ну и особой вишенкой является то что горе рабочие на территории начинают работать в 8 утра и ты просыпаешься от звуков бензиновой газонокосилки под окном.
Читать полностью
3
18 апреля 2023 | Яна У
-
Из минусов ,это слышимость ,такое ощущение ,что жили в одном номере с соседями ,при заселении сразу же бросились в глаза сломанные плинтуса,мятые шторы
За 6 ночей НЕ РАЗУ не поменяли постельное белье ,в целом уборки как такой не было ,выносили мусор и на этом всё
Из плюсов это атмосферная территория и шаговая доступность к морю
Читать полностью
5
19 апреля 2023 | Ангелина П
Отличный комплекс
Очень чистая и ухоженная территория! Вкусная еда в кафе времена года. Номера и уборка все отлично. От моря 5/7 мин пешком, спортивные площадки, детские, прокат велосипедов, кафе, аптека, спа комплекс все рядом
Читать полностью
4
12 мая 2023 | Ekaterina B
Все хорошо, кроме питания
Все хорошо в этом комплексе отдыха, кроме питания. Питание и организовано не очень, и к качеству шведского стола есть вопросы.
Вопросы к организации: почему-то у большого количества гостей не читались карты, по которым осуществляется проход в столовую. Администраторы отмечали вручную в списках. Были очень большие очереди, нервозность. И это май! Низкий сезон. Что происходит летом, я даже борюсь предположить! Карта начала читаться только на 3-Ий день проживания. В столовой неудобные большие круглые столы, за которыми некомфортно размещаться, а когда уходят поевшие соседи, у тебя прямо перед носом персонал начинает сгребать грязную посуду и возить сырой тряпкой, размазывая кашу и суп. Не добавляет аппетита.
Что касается блюд и ассортимента. Очень маленький выбор. ОЧЕНЬ. Понятно, что вот прям голодными не уйдете из столовой, но выбрать, увы, не из чего. На завтрак в качестве комплимента устанавливали кофемашину с объявлением, что зерновой кофе не входит в шведский стол, и эти как будто добрая воля столовой (очень странное объявление). Получается, когда они уберут эту машину, останется только растворимый кофе в пакетиках. Это странно.
Одним словом, если вы привередливы в питании и вам важна хорошая и четкая организация этого процесса, то вам точно не сюда.
Читать полностью
5
15 мая 2023 | Ульяна
Сочи - не значит дорого!
Каждые полгода отдыхаю в Бархатных сезонах, жила в каждых кварталах, больше всего нравится Спортивный и Екатерининский кварталы, всегда оставляю комментарии по пожеланиям, администраторы всегда идут на встречу, за что отдельное им спасибо!)
В номерах всегда чисто, приятно пахнет, ванные чистые, постельное всегда в идеальном состоянии, пока не разу не сталкивалась с проблемами, приезжаю с 2017го года, всегда остаюсь довольна.
Всем рекомендую это место.
Очень радует, что часто делают скидки и акции на проживание. Хочу заметить, что эконом номера ничем очень классно выглядят для класса «эконом», за это прям 10 баллов)
Территория всегда чистая и ухоженная, администраторы и горничные доброжелательные.
В общем, Бархатные я вас безгранично люблю!
Читать полностью
5
16 мая 2023 | Екатерина
Комфортное проживание
Комфортно, доступная инфраструктура и стоимость услуг. Есть спортивная программа, бассейн, анимация. Вкусная, разнообразная и полезная еда по программе завтраков, обедов и ужинов (если доплатить). Чистая территория, море близко.
Читать полностью
3
18 мая 2023 | Elina K
На троечку
Отдыхали с мужем и маленьким ребенком в мае 2023.
До моря идти минут 10. С ребенком и по жаре не близко.
Номерной фонд уже старенький. Слышимость сильная, но нам было не критично.
Уборка по требованию, полотенца по просьбе меняли вне графика без проблем. За 7 ночей дважды сменили постельное белье.
Питание! Питание оставляет желать лучшего. В наш тур входили завтраки и ужины. Каждый день одно и тоже. При этом даже, если придти к началу завтрака или ужина еда будет холодной.
Администраторы стоящие на входе в столовую и проверяющие карты хамки. В шведский стол не входит зерновой кофе. Только 3 в одном. Для нас было критично и мы покупали в коммерческой зоне. Плюс через три дня завтраки абсолютно осточертели своим однообразием и решили приобрести в коммерческой зоне , так как выбора там больше. Столкнулась с хамством администратора на тему того, что туда нельзя вы должны завтракать здесь итд.
Ну и большие столы прием пищи всегда с кем-то. После того как соседи поели вы вынуждены сидеть за столом с грязными тарелками или наблюдать как официанты их сгребают. Все это малоприятно и неорганизованно.
Очень много народу в столовой, очереди и на вход и за едой. Частенько встречались грязные тарелки и вилки.
Территория ухоженная претензий нет. Однако отсутствует инфраструктура нет достойных заведений, магазинов, фруктов итд на территории квартала. До ближайших мини рынков идти прилично. Рядом только кинза гарден со скудным меню и неоправданным ценником и шашлычная по типу шатров.
Читать полностью
5
21 мая 2023 | Екатерина Сазонова
Всем спасибо! Мы вернемся!
Приезжаем в этот квартал уже третий раз. Первый раз были в 2015 году. в марте этого года с мужем и малышом брали тур без питания, так как много гуляли. В мае брали путевку на всю семью 4 детей и двое взрослых. Прибыли на ресепшен вечером, по просьбе нас заселили в соседние номера, дали детскую кроватку. Все очень быстро организовали, так были с дороги уставшие и малыш хотел спать. Девушки на регистрации улыбчивые, что конечно приятно.Номера дали большие, трехместные, взрослым с балконом. Все чистенько, каждый день уборка, мыльные принадлежности в достатке, полотенца меняли через день, постельное на третьи сутки и положили доп пеленку для малыша "для неожиданностей". Много пишут про слышимость... Ну и я напишу! Конечно она есть, НО мы приехали на море... В Адлер, не для того чтобы , извините, слушать как общаются или пукают соседи, мы приехали гулять и наслаждаться зеленью, горами и тд... Когда мы приходили в номер, нам было абсолютно наплевать на посторонние звуки, и то услышали только один раз как играла музыка в соседнем номере, и потом вечером при полной тишине как заехали соседи.... И всё. Ну и конечно о столовой... Во первых отмечу отличную работу девочек, которые стоят на входе, такие умнички, улыбаются, отвечают на вопросы, всегда пожелают хорошего дня. Очень приятные одним словом. Ребята и девушки , которые убирают со столов, тоже стараются работать оперативно, при этом всегда поздороваются. Ну и про меню, все просто, вкусно свои три звезды отрабатывают. Мы всегда находили что покушать, при чем вкусы у всех разные и даже наш годовасик с удовольствием уплетал все. Вообщем персоналу столовой отдельное спасибо и огромная благодарность за хорошее настроение. Ну и еще добавлю про территорию! Зелено, свежо, работники как пчелки постоянно ухаживают за территорией, красота!Мы вернемся еще не раз!
Читать полностью
4
25 мая 2023 | Виктория П
отдых в мае 2023г
Хороший сервис, чистый уютный номер и ухоженная, большая территория. Плохая шумоизоляция в номерах и маленький бассейн с 2мя техническими перерывами в день. С таким большим номерным фондом невозможно будет посещать в сезон.
Читать полностью
5
28 мая 2023 | Оля П
Хочу вернуться ещё
Уютный номер, есть всё самое необходимое. Постельное белье и полотенца чистейшие и мягкие. Быстрое заселение, если есть свободные номера даже раньше чем положено. Без проблем оформили повышение категории и подселение гостя.
Читать полностью
4
30 мая 2023 | Аня
Бархатные сезоны в мае
Очень ухоженная территория, не плохие завтраки и обеды на шведском столе.
От моря далековато( около 1км).
Территория пляжа достаточно ухоженная , до 1.06 бесплатные лежаки( и до 01.06 на пляже нет туалетов🤷♀️).
Номера уставшие, ковролин прям грязный, запертый- не приятно.
Произошла не хорошая ситуация с ужином( несколько раз звонили на горячую линию, просили отложить , в итоге приехали ночью и оказалось , что информацию не передали). Ситуацию разрешили девочки на ресепшене/ очень приятно, им отдельная благодарность.
В целом за свои деньги очень не плохо.
Читать полностью
3
04 июня 2023 | Platon P
Отпуск в мае 23
Не понравились матрасы, очень продавленные.
В номере был 1 стул и 1 тумбочка на 2х человек. Вешалок мало на 2х человек.
Покрытие в номере уже сильно протоптано.
Мыло лучше жидкое с дозатором, мыло в номере одноразовое плохое.
Вода в куллере из водопровода, нужна бутеллированная. И чистите пожалуйста куллер в каждом корпусе.
В екатериновском квартале в столовой порции большие на некоторые блюда, хотелось бы добавить на кассе делить 1/2 цену за пол порции.
Компот так же хранили на в холодильнике а у кассы!
Читать полностью
5
07 июня 2023 | Борис З
Красивое место в любимой Имеретинке !
Очень хороший отель с красивой и ухоженной огромной территорией, для своего уровня 3* потянет и на 4 , т.к в 3* обычно нет такого обширного включенного перечня услуг, в стоимость проживания включено, пользование современным тренажерным залом, бассейн с лежаками , свой пляж с бесплатными лежаками !
Питание стало намного лучше, был тут лет 5 назад, все блюда свежие , вкусные на ужин и на завтрак, фрукты и выпечка и даже бесплатный зерновой кофе !
Хорошие номера, со всем необходимым, кондиционер, ванная комната с душевой или ванной , фен, холодильник, телевизор, балкон!
Рекомендую, как турагент! Спасибо что держите уровнь !
Читать полностью
5
25 июня 2023 | Елена В
Всё понравилось!
Номер чистый, всё работало, в наличии был чайник. Предоставили кроватку детскую, за что большое спасибо. Отдыхали в спортивном квартале третий год, поэтому - всё отлично 👍 очень порадовали новые привилегии в виде бесплатного инвентаря на пляже или бесплатный вход к бассейну.
Читать полностью
5
27 июня 2023 | Explore58609422627
Бархатные сезоны спортивный квартал
Начитавшись отзывов, как и во многих отелях пишут ни о существеннтм нытики. Из минусов ковролин в пятнах. До моря пешком 10-15 минут, но в принципе терпимо, прогулка тоже нужна. Из плюсов. Кондер работает, телик есть, бельё меняют раз в три дня, полотенца каждый день. Территория отличная, всё красиво, очень чистая. Современная детская площадка во дворе. (Дворах). Шведский стол - ешь что хочешь, выбор большой, голодным не останетесь. Море чистое, пляж галька, коралки можно за 500 в палатках купить. Лежаки матрасы, зонтики бесплатно.
Читать полностью
4
06 июля 2023 | Константин П
Сочи на три ночи
Удобное расположение, по отношению к морю и основным достопримечательностям. Рядом Сочи парк, береговая пляжа, куча магазинов и кафе. Каршеринг и самокаты везде, где можно только представить. Еда средняя( пп так сказать) твердая 4. В итоге. Готов вернуться снова)
Читать полностью
2
14 июля 2023 | Бобр Б
Если любите младше 20, вам сюда
Объясните, зачем всем отказывать в выдаче ключей и нанимать 18летних «умников»?
Отказывали сначала всем в заселении, обосновывали это заселением в 15:00. Погуляли 4 часа и сюрприз-очередь из 100 человек, разогнать которых 18 летние «специалисты» не могут. В итоге 4 часа прогулок по жаре после самолета и полтора часа очередь-П&ЗД))))
Читать полностью
4
30 июля 2023 | Олеся Я
Соответствие цены и качества.
Не работает вытяжка номер 502 в Спортивном квартале, обратились к специалисту, сказал не может ничем помочь/не может отремонтировать. Приходилось держать дверь открытой в ванну и открывать балконную дверь для вентиляции-не удобно. Бельё меняли,мусор выносили, но сам номер убирали 1 раз, грязные полы. Территория чистая, благоустроенная, персонал на ресепшене приветливый и отзывчивый. В общем понравилось.
Читать полностью
4
02 августа 2023 | Navigator17760905559
Соответствие цены и качества
Отдыхали в отеле с 30 июля по 3 августа с мужем, детей оставили дома, поэтому на многое смотрели другими глазами, вдвоем всегда проще! По приезду сразу совет так как заселение в 15 ч, а мы прилетели в 6 утра, то купили услугу ранее бронирование за 4700 номер, но при этом завтрак не включился, объяснил -мы купили только номер. Номер как и заявлен отель на 3 звезды! Стандартный нам достались три кровати, пришлось соединять, номеров с балконами крайне мало, без него скучновато! Уборка была раз в день и что после неё заметно это только вынос мусора, причём только одно ведро в туалете, было бы удобнее если бы ещё одна мусорка была в самом номере! Постельное и полотенца за наше прибывание не меняли ни разу, ну в шкафу было дополнительное можно видимо было самим, так как покрытие ковролин, то на нем явно видно отсутствие «пылисосной» уборки - неприятно босиком. Чайник, фен, телек и кондиционер присутствовали! Всё работало. Не хватило воды и чая в номере, но говорят это не предусмотрено для троек. Съездили на Роза хутор через отельного гида внизу на рецепшене 13 корпуса- спокойно и без проблем, рекомендуем, цены как и на онлайн билеты, разница 100 р. Питание обычное, но очень жаль что для такого большого корпуса только один шведский стол, то есть порой в это здание стояла очередь, и внутри соответственно тоже, были в бридже отель рядом и всего 4 ка там три таких помещения для приёма пищи и сама пища там выше по уровню (красная рыба слабосоленая и разнообразнее еда) каждый день. Но конечно на территории огромного отеля ещё есть кафе и рестораны чтоб покушать, но это уже за отдельную плату. Рекомендую столовую на территории отеля «помидор-мамидор» цены очень демократичные и вкусно.за пределами отеля тоже много столовых, чебуречных! В целом большой отель не сразу разберёшься, здания в корпусах похожие. На территории отеля несколько прачечных, заходи и стирайся. До моря минут 15, пляж оборудован не хуже других, шезлонги и зонтики бесплатно, место если нужно заранее занимают люди. Анимация есть, концерты проходят, в целом отдохнули неплохо, надеюсь отзыв будет полезен! Прикрепляю фото для наглядности.
Читать полностью
4
13 августа 2023 | Мария С
Хороший отель со своими плюсами и минусами
Отдыхали в августе 2023 года.
Неплохой отель со своей огромной территорией и инфраструктурой.
В целом отдыхом довольны, впечатления остались по большей степени положительные. Теперь немного подробнее:
Из плюсов:
1. Конечно же это свой пляж, всегда можно найти свободный шизлонг, который входит в стоимость проживания. Море чистое, сам пляж тоже.
2. Кафе, рестораны и столовые на территории отеля. Мини маркеты, аптеки. Приемлимые цены, где-то подороже, где-то подешевле, но в целом не сильно дорого.
3. Можно взять питание по системе «шведский стол». Мы брали только завтрак. Выбор есть, но не вау, с турецкой «шведкой» не сравнить. Но все вполне вкусно. Еще по столовой именно в Спортивном квартале: нет нормального кофе на завтраке, кофе машина отсутствует, кофе предлагают обычный растворимые Нескафе, что для меня, как любителя кофе на завтрак, было небольшим минусом. И не всегда можно сразу найти место, чтобы сесть за стол. Столы большие круглые, чаще всего приходится сидеть с другими отдыхающими за одним столом. - не критично, но не всегда комфортно.
Минусов таких чтобы прям критичных назвать не могу, но некоторые все же есть:
1) отсутствие полотенец для пляжа. Не на пляже, не в номерах их нет. Приходится брать либо большие белые из номеров, что не очень то удобно, так как потом не чем вытираться после душа, либо привозить свое. Мы свои не взяли, так как обычно такие полотенца идут отдельно, но при обращении с этим вопросом на ресепшен, мне не очень вежливо предложили сходить и купить! При входе в бассейн есть полотенца, но! Они платные
2)наверно, самый большой минус - это бассейн!!! У меня при выборе отеля наличие бассейна было одним из основных критериев. Но, если вам хочется валяться на басике, тогда вам не сюда. Во первых, очень странный график работы, один день пришли в 17, нам сказали, что он до 18 только работает, на следующий пошли раньше, а оказалось, что он до 17, в общем странно. После 18 на территории бассейна начинается анимация, ВХОД НА НЕЕ ВСЕГДА ПЛАТНЫЙ! И на входе в бассейн работала не самая приветливая женщина, с посетителями разговаривала грубо и на повышенных тонах. Что тоже немного наложило отпечаток.
Бассейн один, нет разделения на детский и взрослый, что не очень комфортно для людей, отдыхающих без детей. Считаю, что детская водная зона должна быть отдельно.
3) и еще один не большой минус, нельзя поменять оплаченный завтрак, например на ужин или обед, даже с доплатой. У нас были оплачены завтраки на период проживания, но выезжать пришлось ночью, поэтому не попадали на завтрак, пришли на ресепшен с просьбой поменять завтрак завтрашнего дня на ужин сегодня с доплатой, но что нам сказали, что это сделать никак нельзя и предложили заказать ланч-боксы, окей, мы согласились, так как выбора не было. Ланч-бокс - это очень громко было сказано. Нужно было назвать это сух. паёк)) Ожидали хотя бы каких-то элементарных сендвичей, чтобы перекусить. А дали пакет в нем: 0,5 воды, сырок дружба, паштет, 2 кусочка хлеба, пачка печенек, типа сухих сливочных, яблоко, апельсин и маааленькая булочка с завтрака. А за завтрак выходит оплата примерно 600 р за человека)))) так что если оплачивайте питание, подумайте хорошенько сколько раз вы точно сможете им воспользоваться. Потому что оплатить потом можно, а вот поменять, к сожалению нет.
В общем, отель хороший, могу порекомендовать, как для семейного отдыха, так и для отдыха с компанией, есть где погулять, куда сходить, до олимпийского парка и Сочи парка можно прогуляться пешком, идти минут 20-25.
Читать полностью
3
14 августа 2023 | Юрий Щ
Хотелось бы, чтобы учли замечания!
В целом остались довольны отдыхом.
Но хотелось бы отметить:
1. Завтраки постоянно одни и те же, а хотелось какого-то разнообразия;
2. Уборка в номере оставляет желать лучшего, на 4 день пребывания никто даже не пришел выкинуть мусор, полотенца и постельное поменяли только после того, как сами позвонили
Читать полностью
1
17 августа 2023 | Egorushka
Не бронируйте здесь ничего
Плюсы а их мало:
Территория ухоженная приятно гулять,есть какие то шоу программы на каждый день,аптеки магазины итд
До пляжа 5-10 мин ходьбы
Минусы
Номера от слова совсем не убраны
Грязный ковролин весь в пятнах и отдает пылью,сырость в санузле,на светильниках паутина.
Вместе с ребенком подцепили какую то бациллу с ковролина,вследствии чего ходили весь след день в туалет.
На ресепшен сотрудники не могут грамотно проконсультировать по тому или иному вопросу.
Еда отвратительная в столовой.Как будто повар берет продукты и портит их преднамеренно
Пляж отдельная тема.Яблоку негде упасть.При мне две драки за час произошло за место на шезлонге.Первый день мы нашли себе пару мест,а в последствии арендовали на каждый день ракушку по цене в 3500 на весь день
За эти деньги возьмите чистый ухоженный гостевой дом,коих хватает в Адлере.Имел глупость отменить бронь на прекрасный гостевой дом в пользу этих бархатных сезонов,так как близко до пляжа,но очень пожалел.В спешке не прочитал отзывы об отеле.
Не отдыхайте там,это того не стоит
Читать полностью
3
21 августа 2023 | Наталья Я
Могло быть лучше
Сейчас находимся в семейном квартале 17 корпус, пока ощущения от отпуска тут свежи, решила написать:
Из плюсов:
1. Номер обычный, 2 кровати, балкона нет, кондиционер, очень маленький холодильник, фен (нет прохтадного режима, только очень горячий), телевизор, вобщем ничего необычного.
2. Брали завтрак и обед, по питанию могу отметить холодную воду с лимоном, очень вкусные арбузы.
3. 15 минут до моря
4. Шторы очень плотные
5. Детская комната, очень понравились сотрудники в детской
6. Анимация каждый день. Но в конце программы медведь этот одинаковый изо дня в день. Если один раз прощлись, то второй раз уже ребёнку не интересно.
7. Кукуруза на пляже 150 р очень вкусная
8. Медики в мед кабинете хорошие и когда ужалила медуза то сразу оказали помощь и все было хорошо
9. Спасатели умнички, контролируют людей в воде
10. Ресторан кинза на территории спортивного квартала изумительн, обслуживание быстрое, еда вкусная, напитки отменные
Минусов будет больше:
1. МУРАВЬИ в номере. Это как? Это ужас какой то
2. Полотенца меняют на грязные, с косметикой 2 раза приносили. За 9 дней пребывания полотенца меняли 2 раза, второй раз по просьбе
3. Уборка в номере за 9 дней не производилась ни разу. Просто выкидывать мусор, это не уборка. Ну и не уборщицы подстраиваются под гостей, а гости должны соблюдать график уборщиц. Мы были с ребёнком, ребёнок в 16 часов спал, нам сказали что будут на этаже ещё 5 минут и если мы не покинем номер, то уборки не будет. В итоге уборки и не было совсем
4. Питание крайне однообразное, брали завтраки и обеды, пожалели, надо было только завтраки и то потому что утром рано вставали и кафе не работали. Безмолочная каша была все 9 дней овсянка, а молочная настолько сладкая, что есть невозможно. Котлеты одни и те-же, супы были съедобные, но харчо и солянка весьма странные. Творог не давали, кроме запеканки, но за ней была всегда очередь. Для детей на обед 9 дней суп лапша одна и та же, другие супы детки есть не станут маленькие тк острые или с копченостями. Капуста вкусная конечно, но салаты одни и теже из неё, даже 3 вида колбасы и сыра изо дня в день повторялись.
5. Очень много народу на завтраках, просто толпы и очереди. Чтобы найти утром место позавтракать, надо постараться конечно. Может мы были в пик загруженности, но тогда администрация должна это предусмотреть и организовать как то приём пищи в адекватных условиях, а не квест какой то для гостей создать.
6. На пляже очень много народу, шезлонги и зонты бесплатные, но система такова что кто рано занял полотенцем с камушком, тот и классно разместится, а кто не успел, на камушках под солнцем. Три дня мы с ребёнком ходили и надеялись найти свободное место в 9 утра, но 80% были заняты полотенцами, поэтому пришлось подстраиваться под систему и в 7 утра занимать место. Это конечно крайне неудобно и просто возмутительно, но под палящим солнцем ребёнок не может находится. Если бы как то это было организовано, было бы круто.
7. Номер был указан при бронировании 2 местный и 1 доп место ребёнку. Доп место ребёнку это продавленная раскладушка скрипящая ужасно и на завязках тк сломана. Может конечно когда то было удобно на ней, но не ребёнку 4 лет. А взрослый просто может спать на полу на ней если повернётся, то будет слышать весь этаж
8. Вода внизу в кулере охлажденная из под крана, поэтому для деток её лучше кипятить или покупать в магазине питьевую. Взрослые не все выдерживают её, а у деток расстройство бывает чаще.
9. Ковролин в номере ужасный и вонючий
10. Нет сушилка в номере без балкона. На просьбу дать сушилка сказали что её негде ставить. А как купальные принадлежности сушить?
В целом отель хороший, если не находиться в номере долго и кушать не на шведском столе. Хотя наверно в этом и есть суть отеля, а так можно снять номер в гостевом доме дешевле и чище.
Читать полностью
5
24 августа 2023 | Екатерина
Отличный мини отпуск)
Давно не была в Сочи, но в этом году решили с сестрой что пора) Бархатные сезоны выбрала как то быстро и не разочаровалась. Отдыхали с 5 по 12 августа, жили в Спортивном квартале, 501 номер стандарт эконом. Небольшой, Уютный, все есть,даже чайник в номере. На втором этаже есть гладильная доска с утюгом что очень удобно! Убирали мусор каждый день (пока нас не было), белье и полотенца тоже поменяли. Брали завтрак - ужин - нам так удобнее. Как бы не ругали столовую нас все устроило. Я до этого ездила за границу и могу сказать что абсолютно нормальный выбор еды, особенно для отеля 3 звезды. А всем недовольным хочется сказать что если вам хочется кулинарных изысков то рассматриваете отели 4* и выше и претензий не будет. Море чистое, галька крупная, лежаков хватало (правда мы ходили днем тк на работу и так в 5 утра каждый день вставали) Очень чисто и тихо. На территории есть кафешки, магазинчики, продажа экскурсий, анимация для детей каждый день. С удовольствием вернёмся ещё раз, но уже на более долгий срок) Спасибо БС за отпуск)
Читать полностью
3
25 августа 2023 | Надежда Ш
Сигаретные бычки в омлете
Начну свой отзыв о данном отеле с финального аккорда. Когда на завтрак в заключительный день обнаружила в своём омлете прогоревший бычок от электронной сигареты!!!! Вот такое соблюдение стандартов качества🤔 Завтракали в столовой "Гремми Холл"
Ну и теперь общие впечатления.
Питание. Мы брали завтраки, оплачивали на месте. Шведский стол. Большой ассортимент блюд. Есть овощи, сезонные фрукты, колбасы, сыры, горячее, запеканка сладкие блюда, чай, кофе несколько видов пакетированные. Наедались на весь день. Народу в столовой было много.
Заселяют быстро, несмотря на огромные толпы в зоне ресепшен. Мы приехали в 15:00 заселили сразу. Дали браслетики-ключи. Кравати в номере односпальные на одного. С мужем были в лёгком недоумении. Но вопрос отель решил сразу, положили общий матрац на сдвинутые кровати. Получилась одна большая кровать. Мне с моим ростом 162см можно было лечь поперёк)) в номере душ с ванной, фен, холодильник, кондиционер. Уборка 1раз в 3 дня. Но мыльно - рыльные пополняют и выносят мусор, ежедневно. Утюг и гладильная доска на этаже. Удобно.
Территория отеля огромная. Бывшая олимпийская деревня. Мы жили в спортивном квартале. Территория ухоженная. Растения разнообразные радуют глаз. Ухаживают за всем этим постоянно. Но тени мало. Много детских площадок, качели, лестницы, горки. Детям думаю будет интересно.
Пляж. Дорога долгая шли минут 20. И весь путь по солнцу. Пока дойдёшь - устанешь. Это не первая линия, а 4-5))) на пляже, зонты, шезлонги бесплатно для проживающих. Бунгало-за отдельную плату. После купания можно ополоснуться в душе, так же есть переодевалка. Туалет один и идти до него метров 200. Между пляжем и территорией отеля есть общественная территория, и на пляж приходится идти через неё, пролезая под забором)) идти вдоль очестительного канала, где рыбачат местные. Однажды видели, как там жарили шашлыки и устраивали не совсем лицеприятный пикник на обочене, граждане а-ля "тагил"))
Вода и море-превосходные, чистые. Течение уносит ощутимо вдоль берега. Поэтому весь народ сбивается в кучу у берега, как в советские времена)) Пляж убирают. Варёный кукуруз продают))
На анимацию не ходили, но она есть.
Локаций на территории много: магазины, аптека, кафешки разные, экскурсии(не заказывали. Любим своим ходом) Возле нашего корпуса остановка общественного транспорта.
В общем не плохой отель, пытаются соответствовать международным требованиям. Есть над чем работать. Но, кто привык к зарубежным курортам, может не зайти.
Читать полностью
5
25 августа 2023 | мария Х
Хочется вернуться
БС-это то место для нас, куда хочется вернуться снова, несмотря на некоторые недостатки. В этом году были второй раз, в Спортивном квартале, номер явно просил косметического ремонта. Но мы настроены позитивно, хорошо отдохнули. Уборка нас устраивала, питались в этот раз мы самостоятельно, благо выбор на территории большой. Анимация для детей-выше всяких похвал! Классные детские площадки! Отличный пляж, чистое море! Достоинств масса, всех не перечислить, и они перекрывают недостатки. Цена в этом году "кусается", но мы по раннему бронированию получили 15%скидку, весьма хорошая сумма. Чтобы сэкономить, отдых надо планировать заранее. Спасибо всем сотрудникам!
Читать полностью
1
26 августа 2023 | Irina C
Больше в бархатные сезоны ни ногой!
Больше в бархатные сезоны ни ногой! Тараканы есть во всех корпусах. Переселяться в другие номера смысла нет, сами сотрудники не гарантируют, что насекомых мы не встретим после переселения. Почитав отзывы ниже, уже после обнаружения рыжих товарищей в ванной комнате, и поговорив с администрацией, попросили потравить номер в наше отсутствие. Их гель от тараканов не работает. Сами купили дихлофос, после него находили несколько мёртвых таракашек, что более менее успокаивало. Сложилось впечатление, что на ковролин в номере высыпали вагон угля. Мебель старая, на шторах пятна.
Пляж не рассчитан на такое количество людей: лежаков не хватает, также какой-то человек постоянно продаёт кукурузу, которая потом валяется везде и привлекает стаи голубей. На пляже нельзя распивать спиртное и курить, но это не соблюдается. Также на территории отеля много бродячих собак. Стоимость отдыха в этом отеле не соответствует условиям, цена проживания должна быть ниже в 4 раза.
Читать полностью
4
28 августа 2023 | Света Ш
Светлана
Все понравилось, но хотелось бы, что бы руководство обращало внимание на номера. Стулья уже потертые, в неприятных пятнах. На ковровом покрытии тоже приличные размером пятна, которые уже не отчистить. Не очень приятно и эстетично. Обои требуют обновления. Понятно, что люди по разному относятся к имуществу, но мы так же платим (для нас) не маленькие денежные средства. Еще не помешало бы телевизор больше размером. Желаю Вам, в ближайшем будущем построить бассейн со спа зонами, что бы можно было Вас посещать не только в летний сезон. Спасибо за отдых.
Читать полностью
5
28 августа 2023 | Мария К
Отдых для пар, семей, веселых компаний, людей с ограниченными возможностями, все сделано для людей!
Огромная территория, везде очень чисто, много детских и спортивных площадок, всё оборудовано для детей стариков и инвалидов, есть вечерние программы, на территории много столовых, где вкусно и недорого готовят. Пляж близко, очень чистый, даже если людей очень много, пляж огромный и можно найти себе лежак и удобное место мод солнышком. Мы обязательно вернемся еще.
Читать полностью
4
29 августа 2023 | Lera M
Рекомендую с несколькими но...
В целом неплохое место для отдыха. Брали 2 номера, себе с мужем и сыну. В номере чисто, приходили убираться ежедневно, но мы просили ограничиться выносом мусора. Раз в 3 дня меняли бельё и пылесосили. Номера были без балконов, но мы попросили сушилку в ванную, на которую вешали пляжные покрывала и купальники. Очень удобно. Что-то срочное сушили на полотенцесушителе. Так же без проблем по просьбе принесли матрас и перестелили кровать. Территория очень красивая, садовники, действительно суперские! Брали тариф без питания, походили по кафе. Зашло только в Китано-Челентано и Кинзе. Цены московские, но еда вполне достойная. Пляж устроил, не всегда утром можно получить лежак, но и на покрывале вполне ничего. Вечером проблем с лежаками не было. Минусы: слышимость в номере. Ваш отдых зависит от соседей. У нас в соседнем номере эконом сначала была женщина, мы её и не слышали почти, а потом заехала компания молодых людей и началось: шум, музыка, мат и т.п. В последнюю ночь пригласили барышень. Хотела уже жаловаться на ресепшн, но компания съехала. Сложилось впечатление, что в номере жили не 2 человека, а не менее 5. Следующий минус- экскурсионное бюро на территории Екатеринского квартала (бульвар Надежд, 14) Золотая пальма. Работают без чеков, всё в чёрную, оплата наличными. Обманывают с ценами. По 300 руб с человека берёт сама продавец, без чеков. В день экскурсии сели в автобус и были неприятно удивлены, что едем на Красную Поляну (оплатили более дорогую экскурсию на Роза Хутор). Экскурсовод Анжела быстро сообразила, что недовольных много, пообещала Розу Хутор потом. На моё возмущение, что Красную поляну мы не планировали посещать, порекомендовала завершить экскурсию на такси. Далее мы поехали на источник, за вход взяли по 100 руб, далее обязательный заезд в кафе (и ничего, что мы только выехали из отеля), с другой стороны этого заведения была "дегустация"-продажа вина и меда. Жуткое действо, пришлось наблюдать. Ума хватило, ничего там не дегустировать. В итоге, вместо 12 часов, на Розу Хутор приехали около 14.00. Далее нам выдали ски-пасс и предложили самим себя развлекать до 19.00. Видимо, работа экскурсовода была в завозе группы на источник, в кафе и питейное место. Очень стран, что подобные услуги продаются на территории отеля. Прошу обратить внимание!!!
Читать полностью
5
07 сентября 2023 | Юлия В
Бархатные сезоны
Всём огромное спасибо, кто помогал нам организовать наш отдых, город отель Бархатные сезоны отличный выбор для семьи да и для молодёжи тоже, море не далеко, пляж чистый море тоже, шезлонги бесплатно на их пляже и зонты, еда в столовой шведский стол и очень разнообразная как и вкусная, в номере убирают каждый день, всё отлично. Большое всем спасибо.
Читать полностью
3
14 сентября 2023 | Trek53844539114
Возвращаться нет желания
Отдыхали не в первый раз. Номера устарели, плохая шумоизоляция и неудобные матрасы.ценник неоправдан.
Из плюсов: бассейн и шезлонги стали бесплатными, территория по прежнему хорошо ухожена.
Возможно, после ремонта в номерах, приехали бы ещё раз.
Читать полностью
4
14 сентября 2023 | Дарья Х
Все понравилось, но хотелось бы обновления номеров
Жила в двухместном номере с раздельными кроватями, стена около кровати была грязная, дверца шкафа для холодильника сломана. Ванная комната чистая. В номере был большой балкон. До пляжа недалеко, около 7 минут, на пляже шезлонги и зонтики есть. По питанию все отлично, разнообразие блюд, фрукты и овощи.
Читать полностью
1
18 сентября 2023 | Лилия Л
Полное разочарование
Расположение отеля хорошее, красивое море и ухоженная набережная, сам отель просто ужас , а с учетом стоимости проживания - двойной ужас.
За 15 тыс в сутки мы получили двухкомнатный номер. Его плюсы - белое постельное и все. Минусы - ремонт скучный, неинтересный и старый. В номере ужасно пахло, проветривание не помогало. Кондиционер и телевизор не работали. Выяснять не стали, потому что приезжали на два дня. Грязный ковролин, хотелось сбежать домой.
На территории бродячие собаки и носятся машины. Завтрак оставляет желать лучшего, все самое дешевое, даже хлеб, молоко разбавленное, какао из порошка и т.д.
Бассейн далеко, работает с обеденным перерывом (пришли, а он закрыт). Так и не увидели.
Читать полностью
5
24 сентября 2023 | Анна П
Бархатный сезон в Спортивных кварталах
Спасибо за гостеприимство! Отдых понравился. Чистая и ухоженная территория. Охрана, нет посторонних. Заселение прошло быстро. На пляже мест было достаточно, есть душевые, раздевалки. Развитая инфраструктура-кафе, магазины, аптеки. Номер конечно требует ремонта, но все в рабочем состоянии. Ездили на экскурсии , проводили время на пляже, для нас было не критично. Единственное чего нам не хватило- возможности взять хоть минимальный набор посуды. Проживали с собачкой, проблем никаких). Приедем к вам еще!)
Читать полностью
1
24 сентября 2023 | Алекс С
Просто ужасный отель!!!!
Первый раз попали в такой ужасный отель, вроде территория ухожена, красива, но номера, еда, рестораны просто клоповники, по-другому не скажешь. Номера маленькие, отдыхаем с маленькими ребенком, балкона нет, коляску оставить негде, в номер поставить-не пройти, а ал-я подъезде страшно за свои вещи. Сейфа нет. Ванна метр на метр, даже ванна стоит не вплотную и вся вода стекает вниз((Больших кроватей нет, номера убитые, ковры это отдельный разговор, все грязное, шторы не стирали, наверное, лет 5. Как такие номера можно давать с детьми??из холодильника вонь, даже детское питание туда страшно ставить! Какие-то мошки, мебель не пойми каких годов. Не первый раз отдыхаем на Имеретинской набережной, но с таким г… сталкиваемся впервые.Это же вообще полная антисанитария. Еда в кафе это вообще отдельная песня. Если вы любитель чебуреков, пива и сухого мяса, то вам сюда. Нормально, безопасно покушать с детьми тут не рассчитывайте, ребенку вообще сырой шашлычок подали. В общем, не тратьте свои деньги, внешняя красота, не стоит такого «комфорта».
Читать полностью
5
24 сентября 2023 | Inspire733393
отдых в сентябре в Бархатные Сезоны
3 й раз отдыхаю в Сочи с помощью Барахтные Сезоны, отличные условия для проживания и отдыха, большая территория, есть спортивные и детские площадки, море рядом, свой пляж, лежаки включены в стоимость, что очень приятно...
Читать полностью
5
28 сентября 2023 | Д Д
Рекомендую в сезон низких цен
Отдыхали в мае с друзьями) на троих с завтраком и обедом вышло 72 тыс рублей) в бассейн ходили, но купались не все… прохладно, хотя многие в это время купаются даже в море)
Большая территория отеля, кормят вкусно, выбор есть (единственно очень много народа, порой приходится ждать стол). Рекомендую к посещению в сезон невысоких цен))))
Читать полностью
5
28 сентября 2023 | Елена Б
.
Квартал находится в конце федеральной территории Сириус. Отдыхают в нем , в основном спортивные детские команды, тренируются , проходят соревнования. На территории есть все необходимое для комфортного отдыха
Читать полностью
3
03 октября 2023 | Наталья Н
Дешево и очень сердито.
Дешево и очень сердито. Территория большая, чистая. Зелени много, но асфальта и бетона больше. В спортивном квартале все детские площадки на открытом солнце. Дорога на пляж ( а он не близко) тоже под открытым солнцем. Некоторые засохшие насаждения покрашены зеленой краской ( вспоминаются байки про армию).
Бассейн для такого большого отеля очень маленький и работает с какими то непонятными перерывами на полчаса и час. Причем перерыв с 12, а выгонять начинают в 11-40. Номера очень потертые, по ковролину в пятнах различного происхождения ходить противно (берите с собой тапки или носки). Чайника нет, тапок нет, халатов нет. Уборка номера сводилась к выносу мусора и все. Пополнение мыла- шампуня не каждый день ( наверное по настроению персонала). На второй день мыло развалилось на три части, так и пользовалась этими кусочками, новое, наверное, было бы накладно для отеля.При заезде в ящиках были какие то крошки после предыдущий отдыхающих, пользоваться этими ящиками не стала, и за время моего отдыха никто это не убрал. Белье поменяли один раз за неделю, не поняла, почему пододеяльник на одеяло надо самим надевать.
Столовая спортивного квартала- филиал ада на земле. Была только на завтраках, последние два дня не ходила- не смогла себя заставить. До какой же степени надо не уважать людей! Безумные очереди, хотя место для линии раздачи можно увеличить. Горячее ( чуть теплое) подают в отдельном закутке с узким проходом, там же разлив кипятка из двух железных титанов с кранами времен СССР. Толкучка страшная. Родители, не отпускайте туда детей одних! Народ толпится, по сторонам не смотрит, толкается, проливает кипяток друг другу на ноги…, на лавирующих под ногами детей никто не смотрит. Столовая работает с 7 утра, в 8 уже не хватает ни тарелок , ни чашек, ни столовых приборов, иногда и еды. Пока стоишь в очереди, например за арбузом ( он на одной линии с сыром и колбасой - тоже прикол), арбуз кончается и донакласть стоящая там сотрудница не спешит… Просто стоит (она там почему то всегда стоит) и смотрит в даль … около вожделенных фруктов под пленкой на тележке. Еда не вкусная. Вся невкусная! Ну может холодная запеканка, которая лежит в районе выпечки. Помидоры кислые тепличные ( на юге!), зелени вообще никакой нет. Кофе- из пакетиков, сахар-песок в большой миске со столовой ложкой. Выпечка- слойки одного вида ( не пробовала) и запеканка ( лежала рядом, тоже выпечка, наверное). На входе в столовую стоит девушка, которая вместо здравствуйте или доброе утро монотонно повторяет «проходим», «проходим» ( не каждый день такое было, но именно после этого решила, что с меня такого сервиса хватит). Персонал кухни на посетителей покрикивает ( отойдите, подвиньтесь, женщина, пропустите). Со столов убирать не успевают. На территории отеля есть бюджетные кафе- столовые. Там тоже антисанитария и не очень вежливый персонал, но там все таки еда повкуснее и есть микроволновки для разогрева. Получится и дешевле и вкуснее.
Пляж от отеля большой и чистый, море кристально чистое, видели дельфинов. После девяти утра лежак не найти, может потому, что отдыхающие занимают себе по два лежака: под навесом и на солнце. Матрасов на лежаках не предусмотрено ( ну хоть бы за деньги что ли сделали), полотенец тоже. Пляж вроде частный, но постоянно ходят продавцы экскурсий с громкоговорителем.
В общем, все очень- очень скромно, но терпимо (кроме столовой, столовая по системе шведский стол- зло). Ну и не дорого. После отелей Европы, Турции, Египта конечно может повергнуть в шок, но читайте отзывы, морально готовьтесь и поддерживайте отечественного производителя.
Слышала разговоры, читала отзывы о том, что народ туда приезжает не первый и даже не второй раз. Меня больше туда не потянет.
Во время пребывания в отеле был день рождения. Поздравления от отеля не случилось.
Читать полностью
4
08 октября 2023 | Наталья Б
Неплохой город-отель рядом с морем
Город-отель, который состоит из 3-х кварталов. Отдыхающим можно ходить по всей территории. На территории много кафе, ресторанов, магазинчиков, аптеки, салон красоты, спа и многое другое. Расположен в самом начале Имеретинской набережной, до пляжа минут 8 ровным шагом, пляж свой с лежаками. В номерах убирают, пополняют шампуни, мыло по запросу, постельное и полотенца поменяли через 3 дня тоже по запросу. Номер немного уставший, но жить можно. Питание нормальное, голодными не остались, что-то повторяется каждый день, а что-то каждый день разное. Людей много, конечно, в столовой, но приноровиться - и всё ок. Отдых понравился, отдыхала с подругой, но приехала бы сюда ещё с детьми
Читать полностью
5
09 октября 2023 | Суеубаева М
Все очень понравилось!
Очень комфортный отель, доброжелательные сотрудники. Очень качественная уборка и регулярная смена белья! Все очень понравилось! Спасибо вам! Приеду сюда ещё раз обязательно! Обязательно в следующем году!
Читать полностью
3
12 октября 2023 | Евгения Е
Такое себе
Отель с красивой и ухоженной территорией, на этом все плюсы заканчиваются. Номера требуют ремонта, ковровое покрытие в пятнах, берите с собой тапочки обязательно! Однообразная еда, которая через 3 дня надоела. На завтраке не хватало свободных столов, было столпотворение людей, люди как сумасшедшие носятся, многие втихушку складывают остатки еды в контейнеры (шведский стол, за все же заплатили!)на ужин люди стояли в очередь на улице!🤦🏼♀️ знали бы, что такой ужас творится, ни за что бы не взяли полупансион! На территории много кафе с адекватными ценами и вкусной едой. Больше всех понравилось кафе greenbar на территории спортивного квартала. Доброжелательный персонал и обслуживание на 5 . Выбор еды не большой, но всегда оч вкусно и недорого. Самый вкусный кофе там (в столовой кофе 3 в 1 самый дешевый или не было совсем).
В бассейн так и не смогли попасть, всегда не было мест! Для такой огромной территории всего один бассейн и небольшой!
Море чистое, но зайти без обуви туда невозможно! Заход в море крутой, Галька очень крупная, даже в тапках иногда было больно ходить.
По вечерам на территории отеля делать совершенно нечего. Анимации нет, людей нет. Где все прячутся непонятно. Видимо сидят в номерах и пьют))
Все таки отели заграницей и наши это две большие разницы! За территорией отеля есть кафе, рестораны, минут 5 ходьбы. Местные говорят, если не хотите пенсионный отдых, то лучше ехать в отель Bridge.
Повелись на хорошие отзывы и разочаровались.
Читать полностью
3
12 октября 2023 | TK!
Троечка на троечку
Не могу сказать, что отель плохой, но лично я уехала оттуда недовольной.
Из плюсов: 1. Хорошие номера: светлые, удобные, с просторным санузлом. Есть чайник. Уборка ежедневная, номерах чисто. Вот только нет балкона и сушилки, а полотенцесушителя в ванной хватит только на одного.
2. Интересная концепция отеля - целый микрорайон пятиэтажек. Территория отличная! Большая, ухоженная. Прекрасные детские площадки как бесплатные, так и платные. Тренажеры, рестораны, магазины, киоски, аптеки, прачечные самообслуживания, прокат велосипедов и т.д.
Теперь про минусы.
1. Хамство персонала. Клиент тут всегда неправ. Особенно в столовке, где на вас могут начать орать за то, что вы взяли два чайных пакетика вместо одного. На рецепции получше, но отношение все равно пофигительское. Заселяют действительно не раньше трех часов дня, даже если вы в пять утра приехали, все равно не пойдут навстречу. Некоторым еще и говорят, что заселят только в 4, или 5 часов дня.
2. Ужасный пляж. Это не галька, это булыжники какие-то. Ходить голыми ногами по ним очень тяжело. В море - то же самое. Плавного входа в море нет, вначале идете по пляжу, потом резкий спуск по гальке ("ступенька") и вы в море. Глубина нарастает быстро.
3. В столовой кормят неплохо. Но сладкого почти нет. Периодически что-то недожаренное или подгоревшее. Очень тесно. Посуду моют так себе. Вообще нет маленьких ложек. На столах даже салфетки не стоят. Столы почти все большие, круглые, человек на 8 каждый. Кофе только в пакетиках типа три в одном.
4. Ланч-бокс заслуживает отдельного пункта. Это пакет, в котором находятся: бутылка воды, яблоко, апельсин, крекеры, вафли, два крохотных кусочка хлеба, банка плавленого сыра, банка паштета и большая пластиковая ложка. Ножа нет. Что предлагается делать с таким набором - непонятно. Намазать ложкой на один кусочек хлеба банку паштета, а на второй - банку сыра? Есть паштет и сыр ложкой вприкуску с хлебом? Отличный завтрак.
Есть еще и проблемы с заказом этого ланч-бокса. Ланч-бокс можно заказать только накануне до 17:00. Туроператор, с которым приехала я и еще немало людей, сообщает время приезда автобуса за нами после 19:00. Если вы попросили ланч-бокс, то изменить это потом нельзя. Никак. Вас вычеркивают из списков на завтрак на вечные времена. Время приезда автобуса зависит от логистики туроператора, его нельзя предсказать. У меня было как раз такое время вылета, что за мной могли приехать и до начала завтрака, и после минут на 30. Лотерея! Заказала ланч-бокс, очень пожалела потом.
5. По территории отеля свободно бегают бродячие собаки. Так-то они добродушные, сытые. Но по вечерам они собираются в стаи. Лично мне от такого было очень неуютно.
Вывод прост: второй раз сюда не поеду.
Читать полностью
2
12 октября 2023 | Ирина Х
Спортивный в октябре
Отдыхали с мужем в Спортивном-не понравилось!Из минусов:огромные очереди при регистрации на ресепшн! Уборки номера вообще никакой,только вынос мусора!Толпы людей в столовой,мест постоянно не хватало!В магазинчиках на территории цены космические!Персонал не радушный,и грубоватый!Плюсы: красивые виды на горы,очень ухоженная территория,красивая стрижка деревьев,вечерняя подсветка.Различные мероприятия на территории.
Читать полностью
3
16 октября 2023 | Irina S
Осень в бархатном сезоне
Не мешало бы предусмотреть побольше вариантов проходов для пешеходов между кварталами. Недостаточное внутри-инфраструктурное обеспечение для такой большой территории (тот же один бассейн на 3 квартала и то небольшой), в дождливую погоду делать нечего, скучно. На пляже не хватало шезлонгов, и это при том, что октябрь - не сезон. Так же хотелось бы пожелать доброжелательности персоналу.
По номеру - претензий нет. Уборка каждый день, смена полотенец и постельного белья.
Читать полностью
5
17 октября 2023 | Светлана Т
Бархатные сезоны- это мой выбор!
Отличный сервис, команда профессионалов обеспечила комфортный отдых. Очень понравилась территория отеля и пляжа, наличие магазинов и точек питания с разнообразным меню, расположение отеля и близость олимпийских объектов.
Читать полностью
3
19 октября 2023 | Игорь В
О номерном фонде
Все не плохо, по покрытие напольное в номере очень грязное (пыль, волосы, пятна), малышу стелили простынь, чтобы ползать.
Шумоизоляция очень слабая, но это пол беды, дело в том, что планировка номеров подразумевает за стенкой места, где спишь, размещение туалета соседей со всеми вытекающими… можно было это учесть при распределении номера, с маленьким ребёнком все же.
Ну и уборка номера - качество на 4, но не всегда, зачастую дневной сон у ребёнка попадал на время уборки, вешали табличку «не беспокоить», но потом так и не приходили убирать, два раза отметил такое за 2 недели.
Лифт своей жизнью живёт, не критично, жили на втором этаже.
В кулере на первом этаже не бутилированную воду ставят, а водопровод через фильтры, насколько они эффективно работают с учётом потока туристов не известно.
Телефон не работает.
Белье чистое и приятное, часто меняли с полотенцами, для меня это главное! Поэтому 👍🏻
Читать полностью
3
29 октября 2023 | Maggie Alex W
Отдых для скучающих по совку
Отдых для желающих вернуться в совдеп
921307421
В очередной раз убедилась, что над сервисом Сочи пахать и пахать еще. Отдыхали в октябре 2023 с мамой и ребенком 2-х лет. Хорошее место в целом - красивый вид на горы, рядом есть, куда сходить. Олимпийский парк недалеко, граница с Абхазией еще ближе.
Территория отеля приятная. Погонять на велике, пройтись по кварталу, на лужайке посидеть. Все ухожено-причесано. Прачки-Кафе-магазины (с конскими ценами, есессна) есть, спортивные и игровые площадки.
Номер, можно сказать, приятный. Более-менее чистый, просторный, с хорошим санузлом. Но учтите, что мы брали номер с дополнительным местом (3 кровати), сдвигали кровати все вместе. Сами, конечно:) ковролин под кроватями явно убирается редко, пятна и мусор имеют место быть. На второй день уборщица принесла нам в номер наматрасник на двухместную кровать, чтобы стык закрыть, что приятно. За это спасибо. У нас уборка была адекватная, не убирали, только когда сами отказывались (ребенок спал). Мебель - дрова. Нестарая, но явно дешевая, а потому уставшая. В шкафу отваливаются полки…но матрасы норм.
Теперь столовая…я такого неуважения к гостям не видела с далекого детства, когда за неимением лучшего мы ездили в задрипанный санаторий у озера где-то под Красноярском.
Огромный такой неуютный Барак (с ироничным названием Grammy Hall), вплотную набитый здоровенными столами человек на 10. Просочиться между столами - приключение. Толпы, толпы, везде толпы, зона выдачи еды просто смехотворно маленькая, удивительно, что там не было несчастных случаев с кипятком. Ложек маленьких нет вообще. Чашка сахара со СТОЛОВОЙ ложкой для накладывания - вообще ор выше гор)))) Тут в курсе вообще, какой год на дворе?..На столах ни салфеток, ни скатертей. Да что там скатерти…на них ГОРЫ грязной посуды. 2,5 калеки, которые работают на весь этот адский ангар, хоть и стараются, тупо не могут вычистить весь бардак. Кроме того им с тележкой даже пройти тяжело. Поэтому если ты приходишь не к началу завтрака/ужина, скорее всего, будешь за столом лицезреть то, что человек 5-6 до тебя уже за ним откушали:) на это местный администратор внимания не обращает. Зато как-то при нас она ВЕСЬМА нелюбезно отчитывала людей за попытку вынести еду из столовой. Люди, хоть и некрасиво себя повели, все-таки были в возрасте, но это не мешало ей вести себя по-хамски. Зачет. У меня просто вопрос к администрации этой жральни: вы за что так людей не любите? Мы для вас свиньи с кошельками или как? Позорище.
Во всем этом мракобесии могу только поварам спасибо сказать. Кухня скромная, по-домашнему, но довольно вкусно. Видимо, любят свое дело. Борщ и харчо очень впечатлили, оладьи на завтрак были чудесные, мясные блюда, выпечка, пельмени. Да, выбор небольшой, но все, что есть, довольно вкусно.
Бассейн - отдельный вид испытания для нервов. И смех, и слезы…бассейн на подиуме? Блин, вы серьезно? Так сложно было вырыть его в земле, чтобы и лежаки разместить на газонах??? Там места вагон! Это вообще надо было умудриться на этот подиум воткнуть и бассейн, и зону с лежаками, и еще тент туда же впихнуть. Лежаки из-под тента все, конечно, вытаскивают, поэтому картина получается маслом: на солнце у бассейна вся территория - один сплошной коллективный лежак, а под тентом пусто:) Сам бассейн по площади, естественно, крохотный. Но ребята выпендрились и тут - его еще и разделили на 4 дорожки… ноу комментс️ ну ок, когда кто-то тренируется/арендует одну дорожку, ну повесьте канаты для них, когда надо, зачем они в обычное время-то нужны??? Кому???Купается куча народу, дети, которые лезут на эти канаты, сидят на них, все через них туда-сюда лазают. И вот эти смотрители каждые 2 минуты шугают народ не сидеть на разделителях…чтоб веселее жилось? Идиотизм. Так это все еще и закрывается несколько раз в день на «технический перерыв».
Море очень чистое. Но вот заход в воду резкий, крутой, огромные камни-булыжники под ногами. Это стоит учесть людям с маленькими детьми - очень сложно будет с купанием.
Ну и вишенка на торте… входы в жилые корпуса с чудесными такими крылечками, каждое ступенек по 7-10. Каждый божий день, стаскивая на горбу коляску с ребенком, я проклинала того, кто это построил, потому что ни пандуса, ни горки там нет вообще. Ни в каком виде. Есть лифт для инвалидов, но для тяжелого чемодана или коляски никто вам его открыть и запустить даже не подумает. Как и помочь вынести багаж. На заезде и выезде как хочешь, так и корячься - рецепшн разводит руками, мол, лифт вам не положен, ниче не знаем. Единственное подобие пандуса есть только на крыльце рецепшена, но ирония в том, что там никто не живет. Короче, если до приезда сюда вы не относились к малоподвижной группе населения, то после отъезда точно будете))))
Путевка обошлась сравнительно недорого, ибо не сезон, но и в сезон я бы больше за нее ни копейки не дала. Сюда можно ехать без питания, маленьких детей, больших чемоданов и претензий на человеческое отношение. Тогда здесь будет комфортно.
Читать полностью
3
06 ноября 2023 | Светлана Л
Не мой формат.
Бархатные сезоны- это три огромных квартала Екатерининский, Семейный, Спортивный. В каждом примерно по 15 корпусов пятиэтажек( хорошо что с лифтами). Короче, бывшая олимпийская деревня. Проживали в Екатерининском - самый ближний к пляжу.
Номер обычный, немного уставший ремонт, но терпимо. Насекомых не встречали. Всё балконы в корпусах застеклённые - просто выйти подышать не получится.
Шведский стол ( брали завтраки) - насмешка - скудный и по ассортименту сравним с самой дешёвой столовой.
В качестве альтернативы на территории есть кафе.Мы в основном ходили в Бульвар - вполне приемлемо.
Удручает: много асфальта, много припаркованных машин, зелёная зона в зачаточном состоянии- в основном газон и несчастные пальмы в каменных раскалённых вазонах.
Отдельное разочарование- пляж. Крупные булыжники, а не галька, народу как сельди в бочке, сильное течение вдоль берега, лежаков и территории не хватает, туалет из двух кабинок один на всех, но очереди туда не замечено.
Вдоль пляжа идёт строительство новых корпусов, количество отдыхающих будет ещё больше.
Фото в телеграмм- канале отеля очень благостные и реальной картины не отражают.
Действительно, есть бассейн, но один ( в Семейном квартале) на огромную территорию, работает с перерывами с течение дня, видимо, фильтр не справляется с количеством отдыхающих. Кстати, туалета в бассейне нет, отправляют в ближайший корпус, где очередь и очень грязно. Полотенца в бассейн платные, как и посещение бассейна по вечерам.
На территории много курящих, курят везде, особенно у подъездов. На неоднократные обращения на ресепшен реакция ноль.
В целом, не мой формат.
Читать полностью
3
06 ноября 2023 | Анна Ч
заголовок
Небольшая обшарпанность и не очень чистый ковролин - это ещё ладно. Но впервые была в номере с такой чудовищной слышимостью. Корпус и Спортивном квартале. В такой обстановке не чувствуешь себя комфортно.
Один раз выбралась на завтрак. Он всегда нравился. И хоть казалось, что дороговато, но в целом соотношение цена-качество ( разнообразие) вполне удовлетворяло. В этот раз шведский стол на завтрак стоил уже 700 рублей...и он не стоил своих денег((
Читать полностью
5
12 ноября 2023 | Анна Ж
Не забываемый отдых в Бархатных сезонах
Отдыхали в ноябре 2023 года в Бархатных сезонах, все просто супер. Город отель расположен в прекрасном месте, окна нашего номера выходили на горы, море в шаговой доступности. Хочу отметить, что такой чистоты как в этом отеле, я не встречал. Вся территория ухоженная, много красивых мест для отдыха, сам номер чистый и уютный. Обязательно вернемся еще не раз в ваш прекрасный отель!!!
Читать полностью
4
16 ноября 2023 | Julya
Отдых вне сезон
Ухоженная территория, полотенца меняют каждый день. Белье раз в три дня. Все чистое.
Завтраки одинаковые каждый день.
Номера требуют косметического ремонта
Шторы нестираны со времен олимпиады, наверное
Так же указывают наличие тёплого бассейна, но почему то мы не видели нигде информацию, что бассейн на все кварталы один и идти до него прилично)
Но это все мелочи
А вот входную дверь приходилось перед сном затыкать бумажками. Даже когда в комнате закрыты окна и балкон, дверь стучит без остановки. Спать невозможно. Первую ночь не понимали откуда звук, но потом выясняли. Хорошо, что на улице выдают много рекламных брошюр ;) вот их складывали и выставляли между дверью и обналичкой.
А в принципе, все хорошо. Для отдыха вне сезона в самый раз.
Читать полностью
4
07 декабря 2023 | Светлана З
Спортивный квартал. Номер эконом .
Останавливались в спортивном квартале, 9 корпус, номер 401, 2 подъезд, эконом. Сам номер хороший, удобные кровати,чайник в номере, вид из окна на горы. Стоит поменять ковровое покрытие, оно совсем уже не свежее, в ванной не хватает полочек для принадлежностей, на балконе сломана вешалка. Очень не хватает кулера с водой на этаже, есть только один кулер на первом(( Логика проектирующих балкон не понятна совсем...такие высокие ограждения,что сидя ничего не видно, и, все же, есть острая необходимость в мебели и стульях на балконе. Об этом давно пишут вам в отзывах, но воз и ныне там(( В целом,спасибо за пребывание, желаю иметь возможности меняться к лучшему)
Читать полностью
5
12 декабря 2023 | Людмила Ошукова
Отпуск в декабре
Отдыхали в декабре, в корпусе стандартные номера, отличный вид из окна. В номере есть все необходимое для проживания. Открытый бассейн, вообще супер. Завтраки и ужины шведский стол. Все было отлично. 👍 и погода нас не подвела уехать с зимы в лето.
Читать полностью
4
24 декабря 2023 | presniack0wsasha
Отдых в Сочи зимой
Заселение, номера, уборка номеров, смена белья , персонал , питание, все на высшем уровне, замечаний и претензий нет. Поразило отсутствие на территории отеля представителей тур-оператора Библио Глобус , даже информационная встреча происходила в автобусе возле КПП 1( покатали до Олимпийского парка и обратно)!
Читать полностью
4
03 января 2024 | OnAir65689184702
Впечатления о бархатных сезонах
Не идеально чистый номер. На дверце шкафа красные пятна (как будто от напитка). Дверца от мини бара провисла. Пыль на мебели. Двери и стены «картонные». Очень хорошо слышно разговоры соседей, как ходит горничная, как соседи открывают свои двери. Утром проснёшься не от будильника, а от этих факторов. Не было покрывала для кровати. Не всем нравится в уличной одежде садиться на постельное бельё.
Бассейн маловат. Спасатели не следят, а сидят в телефонах, в то время как одни дерутся в воде.
Персонал вежливый, еда вкусная. Территория ухоженная.
Читать полностью
5
09 января 2024 | Дарья К
Отличный отдых на новогодних каникулах
Регулярно останавливаюсь в Бархатных Сезонах (Спортивный квартал). В новогодние каникулы 2024 г. приезжала на горнолыжный отдых.
Достался очень чистый и аккуратный номер без каких-либо недостатков. Отдельно хочу отметить свежий ковролин на полу. В номере кондиционер, холодильник, радиатор с возможностью регулировки температуры, фен хорошей мощности, полотенцесушитель, чайник с стаканы).
Питание не брала и не рекомендую, более вкусно и дешево можно поесть в ближайших кафе.
Стоимость товаров и услуг на территории отеля значительно выше, чем за его пределами.
В стоимость проживания входит пользование бассейном в Семейном квартале и спортзалом в Екатерининском.
До горнолыжных курортов час езды на автобусе.
Посещением отеля осталась довольна: в период межсезонья здесь отличное соотношение цены и качества. С удовольствием приеду снова.
Читать полностью
5
10 января 2024 | Римма К
Все замечательно
Мы отдыхаем у вас четвёртый раз(и третий в Новый год).Останавливались во всех кварталах.Самый удобный для меня зимой Семейный,хожу в бассейн каждый день.Отличная работа горничных,сотрудников ресепшн,чудесная анимационная команда.В этот раз были с детьми и им тоже понравилось.Очень приятная цена была(бронировали летом).Приедем ещё.
Читать полностью
5
19 января 2024 | Вадим Ш
Красота
Самое красивое и комфортное место на всем побережье. Красивые виды, прекрасный климат, отличный сервис в отеле. Близко море. Очень длинная благоустроенная набережная. Организован удобный трансфер в горы. Все здорово!
Читать полностью
3
22 января 2024 | myrlika777
И снова здравствуйте!
И снова здравствуйте!
Вновь посетили "Спортивный квартал" в ноябре 2023.
Пожелания по корпусу и номеру Григорий почему то у нас не спросил,заселил в 17 корпус ,2й этаж.
Номер над входом в корпус, где меня конечно ждали мои "любимые" курильщики!!
а ведь на территории есть места для курения и они отмечены на карте отеля.Почему то администраторы не считают нужным говорить про места для курения гостям.
Что уж говорить про гостей,если сами сотрудники курят на крылечках.
17 й корпус, 4 подъезд,слева служебное помещение, где ребята в любое время дня курят.
Далее...слышимость в номерах.
Не понимаю,почему мне так "везет" на соседей.
В первый приезд подростки спортсмены были,которые пол ночи гоготали и матерились, в этот раз страстная пара, 2 ночи выясняли отношения.
Во вторую бессонную ночь, когда поругавшись молодой человек вышел из номера,пришлось выглянуть ( в 2 часа ночи), сделать замечание..и вообще,посоветовала ее бросить ))))
после них заселился мужчина, у него круглосуточно был включен кондиционер ( на улице 25 было) на тепло,у которого уличных блок так тарахтел,что стена вибрировала.
а кто был в номере эконом,знает, что в закутке,где стоит 2я кровать,на той стене блок кондиционера.
с нами были родственники, номер такой же ,эконом, но с соседями повезло! их либо не было ,либо не так слышно.
По оснащению номера все норм, с ковровым покрытием нам повезло, опрятно.
во втором номере не очень.
Территория чистая.
Читать полностью
3
02 февраля 2024 | Виктория Л
Замечания
Не работает розетка около тумбочки, не горит свет над зеркалом в ванной.
Жили в 8 корпусе 412 номер. Остальное все прекрасно! Надеюсь администрация исправит замечания, и следующие гости будут полностью удовлетворены проживанием вашем в отеле. Процветания вам!
Читать полностью
3
06 февраля 2024 | Настя К
Подушки чистые, но персонал бездушный
Понравилась атмосфера во всем комплексе и конкретно в Спортивном. Спокойствие, тишина и все в шаговой доступности. В номере чисто, в корпусах есть лифт, мягкие матрасы, подушки. На ресепшене спросят какой вам лучше этаж, какие кровати и тд.
Теперь к минусам. Случилась неприятная ситуация за территорией отеля, в следствие которой мой парень лежал с сотрясением мозга в номере, а я была в травматологии с растяжением голеностопа. На мои просьбы и мольбы принести воды к номеру милые девушки с ресепшена меня мягко говоря слили, я была готова даже заплатить, чтобы человеку просто помогли. Понятное дело, что человек с сотрясением не может выйти куда то и пойти за водой сам. Но видимо девушки с ресепшена с этим не сталкивались и решили не проявлять понимание и эмпатию. Мне сказали просите ничем помочь не можем.После того как я сама вернулась в номер и опять таки попросила хотя бы льда или что то что можно приложить к растяжению и хотя бы снять жёсткий отек, мне опять сказали извините мы ничем помочь не можем. Мне предложили дойти самой до мед пункта, но основная проблема что с растяжением НОГИ я не могу ходить, вариант ползти по асфальту в дождь тоже не рассматривался. Женщина из мед пункта сказала что у нее очередь мерить давление и она тоже никуда не пойдет. На тот момент было 9-10 часов вечера.
В общем, самое грустное, что равнодушие персонала не перебьется чистыми коврами и подушками. Я не думала что в окружении персонала отеля можно остаться абсолютно незамеченным и беспомощным.
Читать полностью
5
15 февраля 2024 | Николай Д
Зима в Сочи
Есть много причин почему мы выбрали Бархатные сезоны, Именно так Бархатные сезоны без кавычек и без названия - отель или гостиница, потому что это на самом деле это мини город в котором есть всё. Итак, первая причина - удобство расположения, не надо пробираться сквозь разные улочки, что попасть на море. Сам комплекс выходит прямо на набережную. Вторая - это именно комплекс в котором есть все что нужно для отдыха, конечно это не квартира в которой есть стиральная машинка и большой холодильник, но для хорошего отдыха очень подходит. Третья - отношение к гостям, очень положительное и доброжелательное. Ну и много других фишек. Отдельная благоустроенная чистая территория (в момент нашего пребывания дорожки и тротуары не просто чистили, а мыли). А так как мы были зимой и погода благоприятствовала мы искупались в подогреваемом бассейне. Самое хорошее настроение от проживания. Мы решили отпраздновать день рождения в Сочи, и нам дали скидку в 20 процентов от цены проживания. Никаких претензий к номерам и другой инфраструктуре. Все очень хорошо. Хочется поставить отличную оценку.
Читать полностью
5
29 февраля 2024 | Dmitry B
Удобно
Одноместный номер выглядел на удивление свежо, видимо не пользуются такой популярностью как двухместные. В целом все отлично для горнолыжного отдыха: все есть, на гору возят, каждый день убираются, кровать удобная, несколько столовых и кафешек на территории и есть где погулять вечером - набережная недалеко. Короче - удобно и комфортно.
Читать полностью
5
19 марта 2024 | Kotov1968
Все отлично !.
Всегда останавливаюсь в Сириусе здесь !)С друзьями, с семьей , в одиночку . Огромный отель, охраняемая территория, рядом все что нужно , огромнвй пляж , гле всем хватит места , чистейшее море , на вышках спасатели , десятки кафе, ресторанов , длинная набережная с выделенными полосами для физкультуры).
Читать полностью
4
21 марта 2024 | Journey44434760371
Эконом вариант на 5
Были с сыном недельку, погода радовала . Жили в спортивных кварталах все понравилось , для эконом варианта на 5 , плюсов много. Персонал гостеприимный , вежливый ,уборка каждый день, за 7 дней белье сменили 3 раза. Все рядом море, остановки общественно транспорта,территория чистая ухоженная. Я вернусь обязательно еще раз.
Но минус все таки есть
Самый главный это то что слышимость в номерах что то нечто , будто стены из картона . И еще минус что в номерах следовало и заменить уже покрытие на полах,везде пятна это не приятно .
Читать полностью
5
22 марта 2024 | Галина Б
Бархатные сезоны
Останавливались в семейном комплексе 4-1-507, номер чистый, хороший, удобные кровати, есть всё необходимое(чайник, маленький холодильник, моющие принадлежности) . Батареи с терморегулятором, что особенно хорошо, когда маленькие дети, Особенно хочется отметить персонал обслуживания:заселение, уборка номера, смена белья, всё проходило на высшем уровне. Горничные доброжелательные, аккуратные. .. Рекомендую этот отель... особенно кто с детьми... А обслуживающему персоналу большое спасибо
Читать полностью
2
24 марта 2024 | 111Natalia2012
Скорее это спортивные общежития, чем отель.
Из плюсов - само место и природа прекрасные.
Минусы - при большом заезде ресепшен не справляется, номера в срок заезда не готовы, еда - обычная столовская с ограниченным выбором. Брала котлеты, сосиски - не вкусно. Кофе на завтраке нет.
Номер - требуется ремонт , на 5-м этаже в 16 -м корпусе запах канализации. Сантехника - самая дешевая, воды в бутылках в номерах нет, а чайник вот есть. Одним словом больше похоже на общежитие . Много команд и детей приезжает сюда на сборы, поэтому видимо и статус больше общежитий.
Море - минут 10-15 до набережной , пляж - крупная Галька , насыпной. Вдоль набережной много кафе и магазинчики.
Читать полностью
