Беллиссимо Отель 2*

Очень хороший и уютный отель, новенький :-) Приветливый персонал. После бронирования на букинге тут же перезвонили и бронь подтвердили. Расположен не в центре, но очень удобно добраться в любое место, остановка трамвая в 1 минуте ходьбы. Есть свой ресторанчик с вкусной едой (заказывала завтрак очень понравилось). В общем все очень понравилось, так держать ребята. Отличное соотношение цена/качество.

Посетили Краснодар в рамках двухдневной командировки. Была важна пешая доступность до Кубанского технологического университета, не прогадали, действительно близко и удобно дойти пешком. Отель очень чистый, все новое. Рядом круглосуточный магазин. Из минусов-если у вас чуткий сон, а ваши окна выходят на трамвайные пути, то будьте готовы с 4-5 утра просыпаться от скрипа трамваев.

Есть халат и тапочки, работоспособный фен, дополнительное одеяло -!!! В номере ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ темно, даже если включить все настольные светильники (один вообще стоял для красоты - для него нет розетки за рабочим столом). Ни читать, ни за компьютером работать просто невозможно. -Интернет «работает» плохо, точнее wi-fi практически не ловит -Вода в номере только платная -Завтрак не предусмотрен, кафе на первом этаже работает только с 10:00 (для командировки, когда график расписан - это очень поздно) -Поужинать можно в кафе на первом этаже !ТОЛЬКО пицца(((((( -Когда на улице проезжает трамвай - пол и стены ощутимо дрожат -Звукоизоляция оставляет желать лучшего, разговор в соседнем номере слышен до шепота (теперь я знаю про соседей слева, справа и даже напротив ВСЕ!) -Уборка номера - это одно название! Вообще в отелях принято убирать посуду (если в номер был заказан ужин), складывать полотенца и мыть! Мыть раковину, душевую кабину (вода в которой уходила с трудом), мыть пол, вытирать пыль! -Пишут, что отель новый, что же тогда с сантехникой? Лейка убитая, вода в душевой не уходит( -А еще со мной жило огромное насекомое((((((((((( Красивые картинки - не значит хороший отель!

Отель выбирали из за удобства к месту , которое надо было посетить. Номер просторный , чистый, включен завтрак в проживание ( очень вкусный ) , гестрелейшн приятная девушка, которая старалась ответить на наши вопросы. Но один минус - не работает ресторан , который в этом отеле на первом этаже:( приехали вечером и хотелось заказать еду в номер, но ресторан не работал, потом днем хотели пообедать ииии ресторан не работал) А так очень даже хороший мини отель.

Хороший отель. НО. Все имеет это но. Новое здание, хороший ремонт, но господа звукоизоляция должна быть! Ну хоть немного. Слышно все. Абсолютно. Простить но даже звук как тво сосед в туалет ходит. Завтрак хороший, но зачем свекла в Оливье????? Не помыли форму. 🤦🏼‍♀️. И из неприятного. Я уже забыла когда у меня принимали номер. Ну пережиток прошлого уже, ан нет . Стоишь ждёшь пока горничная проверит не уволокла ли ты особо ценные тапочки или полотенца. И вроде ничего страшного, но как то противно. Вообщем господа, отель делают мелочи !!!

Кратко опишу свое печальное знакомство с гостиницей Беллиссимо (к слову – название никаким образом не характеризует сервис данного заведения). При заселении в номер: потребовали паспорт, пояснили про wi-fi, записали мои пожелания на завтрак и не более. Что порадовало – так это наличие питьевой воды в номере в день заселения, время было позднее и найти воду довольно таки проблематично. Но в дальнейшем последовали разочарование, т.к. вода была предоставлена только в день заселения, хотя на сайте указано, что вода входит в состав бесплатных услуг. Дальше интереснее – на следующий день мне необходимо было к мероприятию подготовить рубашку, на стойке информации специально уточнив про услугу у девушки – получил подтверждение того, что услуга оказывается бесплатно, и самое главное – это то, что на стойке информации указана такая же информация. В итоге за день до выезда мне сообщают, что я должен рассчитаться за стирку/глажку (глажка не идеальна) рубашки, и воду, которую я взял в холодильнике. Оказывается это мини бар в котором вода платная, и информация на сайте где написано, что вода входит в состав бесплатных услуг - им это не интересно. Так почему же при заселении сотрудники за стойкой не информируют об этом (о чем четко написано в договоре, который при заселении предлагают подписать)!!?? По самому номеру: при открытом окне спать не возможно – к гостинице прилегает большой перекресток, где курсируют трамваи – шум стоит сильный в вечернее и утреннее время, когда самый сон. Из раковины при включении воды пахнет канализацией. Сливной сток в душевой кабине засорен и никому нет до этого дела! По поводу моих дополнительных оплат мне звонила сама управляющая, которая даже и слушать меня не хотела, постоянно перебивала, под конец разговора начала поднимать голос и в итоге бросила трубку. Вот такое вот получилось знакомство с «сервисом» данной гостиницы. Приезжая в Краснодар (или в другой город) по рабочим делам, хочется получить домашний уют и заботу, а не ХАМСКОЕ отношение!!! Крайне не советую никому там останавливаться!!! Остался сплошной НЕГАТИВ!!!

Спасибо Вашему отелю за тёплый приём, хорошее обслуживание и качественную уборку номера Красивый интерьер и вкусный завтрак! Очень уютный и тихий номер! Нам очень понравился Ваш отель!! Обязательно приедем ещё к Вам!

Хочу поставить отелю Беллиссимо 5 звёзд. Персонал очень добрый и отзывчивый, в номерах всё чисто и аккуратно. Присутствует набор личной гигиены (халаты, тапочки, зубные щетки и т.п.).Имеется Wi-Fi (всё отлично грузит, и хорошо ловит сеть. Обслуживание номеров - идеальное. В отеле не шумно, не смотря даже на то, что рядом трамвайные пути (никак не мешают). Всё что нужно, так же находится рядом (кафешки, супермаркеты). Очень понравилось!!!!