Де Ла Мапа 3*

Посещал второй раз: первый раз в 2013, второй - в 2015 году. Отель по номерам стандарт - нормален, твердая четверка, хотя цена завышена. Но для дорогих номеров класса повыше - увы... не впечатляет. Еда - удобно, но завтракать во вторую поездку мы не стали в отеле: ходили пить нормальный кофе и пишу в ресторан по близости. Увы - троечка, ожидал в 2015 году получить больше от отеля. Но то был лишь самообман.

В отеле не жила. Проходила мимо отеля- погода промозглая и не комфортная. Увидела кафе, находящееся на первом этаже отеля. Оно произвело очень приятное впечатление. Чисто, уютно. А кофе и домашний свежайший МЕДОВИК произвели очень приятное впечатление. Очень рекомендую! Сочетание цена-качество приятно удивили

Отличное место по соотношению цена-качество. Приличные номера, отель обновляется и ремонтируется. Вся мебель и фурнитура в хорошем состоянии. А главное, отзывчивый персонал! Всегда готовы пойти на встречу!)

Отличный отель! Приличный номер.Хотелось бы отдельно отметить высокое качество кухни,приготовления блюд,отзывчивость персонала ресторана Шведской линии,готовы решить любую вашу проблему. Это очень здорово!!! Очень приятно было общаться с шеф-поваром, который готов удовлетворить практически любые ваши пожелания. Супер!!!

Хороший отель. Отличная кухня. Шведский стол. Огромный обеденный зал. Чистые хорошие номера. Правда немного маловаты по площади. Хорошая качественная мебель. Удобная кровать. Отзывчивый персонал. Красивая территория. Со своим стационарным бассейном. Красивый вид из окна. До моря 15-20 минут в тени прекрасной аллеи.

Впечатления шикарные, номера превосходные! Бассейн просто сказка! Все очень очень прекрасно! Центр города, море в 5 минутах, рядом караоке, центральный парк. Вежливый и внимательный персонал! Все здорово!

Впечатления самые приятные. Номера чистые, обслуживание на высоте. Внутренний двор радует своей красотой и чистотой. Цветы, кустарники, зелень, все ухожено. С таким лазурным бассейном забываешь, что рядом море! Удобное расположение, центр города, рядом все магазины, казачий рынок. До моря прогуляться по парку несколько минут, что может быть приятнее! Питание понравилось, зал большой и красивый, банкет был организован здорово. Особенно впечатлили мясные блюда, люля и шашлык! Благодарю персонал за ответственное отношение к своей работе и клиентам. Надеюсь вернуться и не раз!

Проводили конференцию и выставку по инженерной геофизике в этом отеле. Делегаты конференции заняли практически весь отель. Персонал оказывал всяческую поддержку и помощь. Еда вкусная, было достаточно, и оперативно все подавалось. На территории вокруг бассейна достаточно места для проведения разных демонстрационных мероприятий. Номера удобные. Правда, ванна и душ показались маленькими, словно для детей - ну оно и понятно, все-таки Анапа традиционно детский курорт. Хорошо, что в номерах есть балконы, и открываются окна - свежий воздух!

Отель хороший. Плюс, есть бассейн с подогревом, что спасло нас в холодные дни июня. Трансфер до моря, отлично. Отель находится в самом центре города, так что с развлечением не было проблем, как для взрослых, так и для ребенка. Анимация для детей 2 раза в неделю хорошо. Отель работает по системе все включено, завтраки отличные, обед и ужин на мой взгляд на 4-. Повар точно умеет готовить каши, супы и выпечку (десерты). Персонал вежливый, решает все вопросы быстро. Уборка номера каждый день. Не понятно для меня было только, почему держатель для душа находился на уровне крана и увеличительное зеркало на высоте 180 см, а мой рост 160 см и я не смогла им воспользоваться. В остальном все хорошо. Спасибо всему персоналу!!!

В общем нам понравился отель. Еда очень вкусная, кроме напитков. Персонал приветливый. Номера хорошие, вот только убираются не очень. Пробовали оставлять чаевые, но не берут. Детям очень понравилась детская комната, нянечки самые лучшие😘

Отдыхала в Анапе одна во второй половине июня. От отеля остались только положительные впечатления: находится в самом сердце города, рядом рынок, где можно купить свежие фрукты-овощи, до главного парка рукой подать, море по питерским меркам совсем недалеко, можно спокойно дойти пешком, питание разнообразное и вкусное. Ниже кратко расскажу об основных направлениях оценки. Об отеле: отель современный, выполнен хороший ремонт, персонал на ресепшене, в столовой, водители и охранники- все очень доброжелательные люди, готовые всегда помочь и ответить на вопросы. Во дворе есть оборудованный бассейн с лежаками, где можно приятно провести время: купаться, понежиться на солнышке или спрятаться в тенек. О номере: у меня был одноместный номер на 4-ом этаже, оснащённый всем необходимым: кровать, кресло, стол, телевизор, кондиционер, сушилка для белья, шкаф, тумбочка. Вся мебель и белье чистенькие, новенькие. Ванная комната также после ремонта. Уборка номера, смена полотенец и белья проводились каждый день. Также в номере предоставляются мыло и шампунь. Мне было очень комфортно там жить, несмотря на то, что на улице стояла невыносимая жара. Кондиционер справлялся на отлично. Проще говоря, в номере чувствовала себя, как дома. О питании: я отдыхала по системе "все включено", предполагающей трехразовое питание. Кормили вкусно, еда разнообразная. На завтрак всегда два вида каш, салатный бар и горячее. Обед и ужин также разнообразен: салаты, овощи, несколько видов гарниров, мясо, рыба, десерты. Короче, голодными точно не оставят! О собственном пляже: собственный пляж "Золотая бухта"-это огромный плюс (с моей точки зрения). Это платный пляж, на который не каждый отдыхающий захочет пойти в силу стоимости (600 руб. за вход с человека), следовательно там немного людей, а значит и вода гораздо чище. Вообще пляж "Золотая бухта" - это целый комплекс, включающий в себя несколько бунгало, большой открытый бассейн, благоустроенный галечный пляж, оснащённый шезлонгами и лежаками, душ, туалет, ресторанчики, детскую комнату. Вода там очень чистая, видны все камушки. Купаться очень приятно, комфортно. Мне безумно понравился этот пляж, с моей точки зрения, это один из лучших пляжей в Анапе. Я была и на Центральном, и на Высоком берегу: по сравнению с золотой бухтой - небо и земля. Если вы заселились по системе "все включено", то пляжем можете пользоваться бесплатно и в неограниченных количествах! Кроме того, отель располагает трансфером от и до пляжа (автобус ходит каждые 40 мин). Ехать 3 мин. Подводя итог, можно заключить, что отдых удался: отель классный, я очень довольна и уезжаю с хорошим настроением! Всем советую присмотреться к данному варианту! Если вновь решу поехать в Анапу, то обязательно выберу этот отель!

Итак, вернувшись с черноморского отдыха, поделюсь отзывами с моими потенциальными последователями. Отдыхала в с маленьким ребенком в июне. Отель очень достойный, смело рекомендую и ставлю твердую 5. Номер (я жила в одноместном с ребенком), и в целом весь отель, очень чистые, уборка производится ежедневно, ни одного обшарпанного угла, ни одной царапины на мебели- все на хорошем, не побоюсь этого слова, европейском уровне. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, все мои просьбы были услышаны (доп.полотенца, постельное белье для ребенка и т. д.). Питание также отличное, но если мы попадали в час-пик в столовой, то иногда приходилось подождать пока принесут новые порции. Это не критично, лучше приходить к открытию или через час после. Промежуточное питание у бассейна предполагало блинчики и пиццу, все вполне съедобно и местами даже очень вкусно! Бассейном мы также остались довольны, есть и детский в том числе, лежаков у бассейна достаточно, всегда всем хватало. На территории отеля есть замечательная детская комната, мой сын просыпался с вопросом когда мы снова туда пойдем. Воспитательницы- святые женщины, которые присмотрят за ребенком, а вы пока дух в бассейне переведете:)) Рядом с бассейном есть детская площадка, довольна мизерная, но так как площадь отеля маленькая, то спасибо и на этом. 2 раза в неделю была анимация для детей и раз в неделю для взрослых- живая музыка. Также из плюсов могу отметить удобное месторасположение отеля, рядом продуктовый рынок, магазин Магнит и другие павильончики со всем необходимым. Также в шаговой доступности всевозможные развлечения для детей, большой парк, скучать вы точно не будете. Еще огромный плюс- это скорость Wi-fi, неожиданно было увидеть интернет в отеле, который работает также как дома- мгновенно. Теперь минусы. До моря идти, конечно, близко. 10 м. до центрального песчаного пляжа и 15 м.- до галечного. Но какая же там срань! На центральном делать совершенно нечего, так как это цветущее (все в водорослях) море, вонь, и толпа народа. У меня вообще было ощущение, что передо мной не море, а загаженное озеро. На галечном немного получше из-за того, что нет водорослей, но вонь и огромное количество народа без изменений (с учетом, что мы были в начале сезона). Поэтому поблуждав по окрестностям, мы ходили на платный пляж в «Золотую бухту», вход на одного- 600 р. (без возможности выйти и снова зайти). Пляж находится на территории отеля с тем же названием, отличная ухоженная территория, большой бассейн, чистое море, много свободных лежаков, туалет, душ, кафе- все на территории есть. Минусы- это огромные и скользкие камни при заходе в море, что очень не удобно, могли бы за такие деньги и вход какой-нибудь соорудить. Я, конечно , сочувствовала отдыхающим данного отеля, на территорию которого за 600 р. мог пройти каждый и пользоваться бассейном и всем остальным, но контингент на данном пляже был довольно приличный. Идти до него 15 м., отель Де ла мапа предлагает данную услугу за 1000 руб., но с трансфером и возможностью проходить на пляж неограниченное количество раз в течение дня. Также я бы рекомендовала пляж Высокий берег (он бесплатный), особенно дикий пляж, хотя там очень неудобный крутой спуск и каменистый заход в море, но чудесные панорамные виды и чистое море, а главное- мало людей. И еще один небольшой минус отеля- это центральное кондиционирование, то есть либо вы мерзнете, либо потеете, т. к. самостоятельно выбрать температуру вы не сможете, но спасибо и на этом. Подытоживая, могу повторить, что отель отличный, современный, очень чистый и ухоженный. Для меня недостатком, как впрочем одновременно и достоинством, стало местоположение отеля, по причине отсутствия нормального песчаного пляжа рядом, но зато развлечения для ребенка (и не только) все рядом. Кто что выбирает. Всем спасибо за внимание:)

Отель соответсвует своим трем звездам. Питание на 5 ,в номерах чисто и уютно,убирают и меняют постельное белью регулярно.Единственный минус с пляжем. Мы бронировали по системе "все включено" в апреле и у них не было собственного пляжа,позже появился,мы обрадовались,а когда приехали нас туда не пускают. Потому что когда мы бронировали его еще не было.

Плюсы. 1. Один большой плюс, это расположение, центр города, все необходимое в шаговой доступности. 2. пляж "Золотая Бухта", для гостей отеля он бесплатный. Пляж для остальных платный, 600 руб с человека, есть бассейн, шезлонги, навесы, душ, туалет, детская комната, но это скорее коридорчик маленький, а не комната. Люди есть, но найти шезлонг свободный, всегда можно. Бассейн большой, детской зоны нет. 3. Трансфер до пляжа каждые 40 минут, плюс. Но режим работы, можно было бы без перерыва и последний рейс с моря не в 19 часов, а попозже, хотя бы продлить рабочий день до 20 часов. Минусы . 1. Это еда!!! Не может отель в 3 звезды, готовить такую еду, путевку мы взяли полную, завтрак, обед и ужин, я не могла дождаться конца отдыха, потому что есть там нечего, точнее вроде еда есть, но есть её невозможно, более менее завтрак, когда на столах была колбаса один вид и сыр, обед и ужин оставляют желать лучшего. На ужин подали котлеты, но в них моркови было больше , чем мяса. И все остальное также, макароны как будто их забыли снять вовремя, одной сплошной массой. И так до бесконечности .... Более менее десерт. И то, чтобы не уйти голодным, мы шли за малюсенькими пирожными или булочками, которые были просто из слоенного теста без начинки. И самый большой минус, это охлаждённый каркаде на обед, который просто был испорчен, он пропал, сначала это заметила я, но промолчала, следом сказал, муж , тоже самое. Сделали замечание администратору, реакции не последовало, просто пришли и долили в ту же ёмкость свежий. Итог, берут довольно приличные деньги, за 3 ночи мы отдали 34 тыс , за 2 взрослых и ребёнка 5 лет. И что получили, голодные дни, жаль , очень жаль.....

Отдыхали в третьей декаде июня 2016г. Отель три звезды, соответствует заявленному. Удобное расположение, недалеко от пляжа. Проживали в двухкомнатном люксе по системе всё включено. Уборка, смена полотенец каждый день. Бельё чистое и комфортное, меняли регулярно. В номере чисто и уютно, есть всё необходимое от тапочек и халатов до графина, бокалов, фужеров и др. мелочей. Персонал вежливый, откликается на все просьбы и вопросы. Во дворе бассейн, настольный теннис. Питание твердая четверка с плюсом, разнообразное и вкусное. Особенно выпечка , которая была разная каждый день.

Отдыхали в отеле в этом году. Все понравилось, все хорошо -шведский стол ,отзывчивый персонал, до моря ходит автобус. НО!!! Как всегда есть НО очень сильно портящее общее впечатление. В этом отеле это вечно курящие, быдловатого вида женщины курящие возле детской площадки, не реагирующие на неоднократные замечания , гуляющих с детьми. Для такого отеля очень маленький басейн и территория. В баре не разливают вино по бокалам. Бывали проблемы с кондиционером

Вполне приличный отель, построенный еще в советское время, но хорошо отремонтирован и перепланирован. И кофе по утрам хорошо, и завтраки, и бассейн во дворе с баром и лежаками. В общем, если не в сезон, то отдыхается отлично. Впрочем, в сезон там два зала под шведский стол, так что тоже, говорят, хватает. Центр, но не шумно.

Отличный отель! Всё есть как в Турции в 5 звёздочном, только камерно. Территория ухожена. Во дворе чисто. Есть бассейн с детской зоной, детская площадка. Можно взять велосипед и покататься по двору. Цветут розы, красивые клумбы и деревья. Детей 2 раза в неделю развлекают аниматоры. Номера уютные. У нас был бюджетный вариант с сыном 7 лет взяли одноместный номер с креслом кроватью. В номере было всё необходимое. Ванная просто шикарная не с душевой кабиной а с ванной как у нас в Москве в квартире. Есть фен и даже доп. зеркальце. В номере кондиционер, телевизор, бесплатный вай-фай. Есть удобный шкаф и всякие тумбочки. На балконе раскладная сушилка для белья и полотенец. Уборка каждый день, полотенца меняют. Бельё за 15 дней меняли 4 раза, т.е. раз через 3 дня. На каждом этаже стоит куллер, где можно набрать горячей или холодной воды. 2 удобных лифта. На 1 этаже детская комната. Еда как дома. Вкусно и всегда есть из чего выбрать. Для маленьких всегда есть вкусные каши и бульон. На завтрак кроме каш и бульонов хлопья, яичница, омлет, творог, оладьи, сыр и 2 сорта колбасы. В обед всегда 3 вариаанта супа, на второе и на ужин всегда картофель, гречка, рис, макароны, запечёные или тушеные овощи, сооянка и мясные блюда из говядины, свинины, курицы белой и красной рыбы на выбор. 3 раза в день фрукты. Салаты и овощи и несколько видов соусов и заправок. Кофе есть как молотый в кофеварках, так и растворимый, чай чёрный и зелёный, лимон. Молоко, кифир, йогурт, ряженка всегда на столе. А какие там пирожные! Свежайшие и всегда 5-6 видов. Из холодных напитков компот из сухофруктов и каркаде, что гораздо полезнее химичиских газировок. На ужин всегда было красное и белое вино, довольно приятное на вкус. Кроме трёхразового питания есть промежуточные ланч и полдник. Дают пиццу и пекут блинчики, к ним подают варенье и сгущеное молоко. В общем питание на уровне. Ребёнок голодным не был. Не хватало немного барбекью и гриля. Но это было бы вообще супер шик. Расположение отеля очень хорошее. Вообще понравился город! Ухоженные парки, симпатичные кафешки, магазинчики и много развлечений для деток рядом с отелем. Персонал отеля очень внимательный и отзывчивый. В первый вечер перегорела лампочка. Утром, направляясь на завтрак, сообщили на ресепшен, пока завтракали всё починили. Понравилась услуга трансфера до пляжа. А сам пляж просто шикарный. Бассейн, чистое море, удобные лежаки, красивая ухоженная яркая территория и всё это на фоне шикарного суперсовременного жилого комплекса "Золотая бухта". Очень впечатлило. Познакомились с людьми, которые ездят именно в этот отель уже много лет и видят большой прогресс в его развитии. Из минусов только два. Хотелось бы чтоб был свой медпункт, где в случае чего могли бы оказать первую помощь или смерять температуру и т.д. Хотя через дорогу буквально и есть какая-то поликлиника, но там много народу, очереди. И второе. В баре у бассейна милые мальчики бармены постоянно отсутствуют или сидят играют в ноутбуке. А когда я попросила мне ром с колой в ответ захлопали глазами "А это как?" Попросила Мохито - "А это что?" То есть максимум пиво можно у них заказать видимо. Хотя всяких красивых бутылок у них там стоит много. Но вот что с ними делать, парни, увы, не в курсе. :)) Научите их делать хотя бы простейшие коктейли. А так спасибо огромное отелю, отдых получился просто отличный!

отдыхала в конце июля начале августа,очень понравилось,место положения отеля просто самое наилучшее:рядом все - центр города,конечно море,и самое интересное,что это все не мешает полному покою,когда ты в номере.Персонал очень вежливый и обходительный,хотела бы вернуться для отдыха в следующем году,смущает одно,то что цена пляжа включена в стоимость проживания,вот если будет возможность выбора,а не обязаловка тогда только сюда!

В Анапе далеко не первый раз, раньше часто отдыхал с семьей на Пионерском проспекте. Сейчас сознательно решил выбрать отель в самом городе. Де ла Мапа - отличный в этом смысле выбор. Отель находится непосредственно в центре, рядом бары, рестораны, магазины, до шикарной анапской набережной и пляжей - 12-15 минут неспешным шагом. Отель небольшой, что создает обстановку камерности, нет большого наплыва людей нигде - ни у бассейна (свободный лежаки есть всегда), ни в ресторане (он очень просторный и светлый). Впечатляет чистота - везде - отель, бассейн, номера - уборка ежедневная и тщательная. "Все включено", конечно, не тот, к которому мы привыкли в турецких отелях - здесь это трехразовое питание "шведский стол" и два перекуса до и после обеда - пиццей. блинами и напитками. Еда довольно разнообразна (2-3 "первых блюда" на обед), 10-12 салатов и закусок, 8-10 "вторых блюд" и гарниров. Приготовлено неплохо, близко к формату "по-домашнему". Многообразна и хороша кондитерка (особенно пирожные). Компоты, чай, кофе - все в наличии. Фрешей нет, но это не 5 звезд. Номера в меру просторны и функциональны. Кондиционер центральный, фактически не регулируется, но дует неплохо, если становится холодно - надо выключать, потом включать. До пляжа "Золотая бухта" с 9.00 утра и до 18.40 каждые 40 минут ходит мини-автобус (пешком идти 20 минут). Пользование пляжем для постояльцев отеля - бесплатное, для людей "со стороны" - 600 (!!!) руб. с человека. Пляж весьма неплох - бассейн, бар, ресторанчик быстрого питания, магазинчики, очень ухоженная территория. Народу из-за дорогого платного входа немного (но и немало), лежаки всегда есть. Правда есть один ключевой момент - пляж ГАЛЕЧНЫЙ. Тем, кто привык к песчаным (среди них автор этих строк) - это надо иметь в виду. Дно ужасное - в каких-то огромных валунах, ровного места вообще нет. Но в отличие от Пионерского проспекта море очень чистое и нет водорослей. Ближайший от отеля песчаный пляж недалеко, но он общественный - там полно народу и грязновато. Персонал в отеле довольно приветливый, любую вашу проблему готов решить. Wi-fi отлично работает в холле, но слабее в номерах (особенно на 1 этаже). Бесплатно предоставляются ячейки для хранения ценных вещей. Отель вполне оправдывает свои "звезды", рекомендую как для индивидуального, так и семейного отдыха.

Отелем очень довольны. Номера комфортные, в столовой полный релакс (прохлада, спокойная музыка, все вкусно). Двор очень уютный и ухоженный. Всегда можно освежиться в бассейне. Пляж "Золотая бухта", посещение которого входит в стоимость проживания, очень кстати. Водичка там чистая как слеза. Хочется отметить отличное расположение отеля. Все рядом- море, центр, все развлечения. Скучно точно не будет. Ну а если хотите покоя- на территории отеля и у бассейна достаточно спокойно. Персонал очень дружелюбный. Всем рекомендую!!!

Отель находится в центре, все можно найти рядом: и рынок, и концерты, и кафе. Персонал очень приветливый, на любой вопрос отвечают неизменно вежливо, спокойно. Комната да и весь отель ничем не отличается от рекламных фотографий. Ванная приятно удивила целым кафелем без всяких сырых черных разводов. Все очень достойно, красиво. Белье, полотенца постоянно меняют. Завтрак проходит в приятной обстановке под легкую музыку. Выбор блюд разнообразный: салаты, молочные, кондитерские, колбасные, яичные, напитки... Очень вкусно. Чисто!!! Больше всего понравились оладушки из кабачков, запеканки, салаты. Торт очень вкусный, спасибо. Бассейн отличный, огромный!!! Вода чистая, места много, и тень и солнце. Водопад, фонтан. Всегда чистое полотенце. По субботам возле бассейна проводятся концерты: саксофон, скрипка. Отдых прошел в приятной обстановке, чему очень рада и всем большое спасибо!!!

Мне все понравилось. Все очень достойно, со вкусом: чистые уютные номера, новая сантехника, приветливый персонал, круглосуточная охрана, красивая музыка в столовой, вкусная разнообразная еда, выпечка, кулеры с водой на этажах. Выбор пляжа очень удачен, лучшего в Анапе нет. Рекомендую всем. И теперь, если в Анапу, то только в Де ла Мапу. Из пожеланий: постарайтесь сохранить все что есть, развивайтесь и процветайте на радость нам!

Отличное соотношение цена/качество. Центральное месторасположение. Шикарный завтрак. Приятный бассейн с баром. Одно из немногих приятных мест в Анапе. Правда карточка для прохода на пляж дорогая. Но зато это самый гламурный пляж Анапы . Но купаться невозможно - галька и волны.

В июле мы ездили семьёй с маленьким ребёнком отдыхать и остановились в этом отеле. Он находится в центре города, рядом магазины, аптеки, кафе, детские магазины, рынок, банкомат, всё, что нужно для комфорта. Персонал молодой и приветливый, номер компактный, но уютный, уборка каждый день. Кондиционер работал хорошо, горячая вода есть, сантехника новая. Фото гостиницы и номеров соответствуют действительности. Питание отменное, брали полный пансион шведский стол, разнообразный выбор, вкусно! Для детей есть детская игровая с воспитателем, у бассейна 2 раза в неделю анимация, в столовой есть детское меню и детский уголок с ТВ. Отдых у бассейна очень понравился, вода пресная чистая. В пешей доступности от отеля песчаный и галечный пляжи, до галечного бесплатный автобус. Цены в сезон конечно завышены, но мы бронировали номер перед самым приездом, а не заранее. В целом нам все понравилось, спасибо большое ДеЛаМапа. Рекомендуем!

Была несколько раз в этом отеле. Посетив его в июле 2016 года разочаровалась. Очень скудное питание, практически отсутствуют фрукты, отсутствие алкогольных напитков. А ведь отель работает по системе "все включено".

Отдыхали со 2.08 по 11.08.16. В целом отель понравился, очень приличного уровня, своих денег стоит. Расположен рядом с центральным парком, от моря примерно 500 м. Уборка номера ежедневная, смена всех полотенец ежедневная. Смена постельного белья - 1 раз в 3 дня. Из негативных моментов можно отметить следующие: 1. Очень однообразная еда, выбор блюд есть, но ежедневно предлагается одно и то же, ограниченное количество фруктов, нет мороженого. 2. Отель предлагает услугу отдыха на собственном пляже за 1000 руб. с человека в день. В реальности пляж "Золотая бухта" принадлежит отелю с одноименным названием, для всех посетителей вход на пляж стоит 600 руб. Довольно странная услуга по цене, в 2 раза большей, чем для всех. 3. За период проживания 2 раза ломался кондиционер на всем 5-м этаже. Персонал отеля объяснил, что это связано с огромной нагрузкой на систему в "пиковый" период. Такое впечатление, что в отеле первый раз в августе много народу. 4. WI-FI иногда ловит с трудом, сигнал в вечернее время слабый.

Удачное расположение; приятный, вежливый персонал; вкусное питание; уютный номер; прекрасный бассейн; развлечения для детей. Незначительные недостатки: - не хватает разнообразия в свежих фруктах и прохладительных напитках; - бар возле бассейна не отличается ассортиментом (1-2 наименования пива крепкие напитки). Вообще за время проживания не заметил, чтобы кто-либо им пользовался; - кондиционер в номере ОЧЕНЬ шумный (на максимуме) и с жарой в принципе справляется, но только за счет круглосуточной работы на максимуме. Одной ночью он даже потек и пришлось выключить, но необходимо отдать должное персоналу - отреагировали сразу и починили, больше проблем не было; - нет держателя для душа; - нет геля для душа, а шампунь как-то мерзко воняет - пришлось покупать в магазине. Обмылки не меняли, пока сам не выбросишь. Несмотря на это, проживание в отеле понравилось, с удовольствием бы вернулись!

Удобное расположение отеля. Рядом есть и рынок и магазины и парки для прогулки. Есть трансфер на пляж. Есть возможность ходить на пляж, каждый раз по новому маршруту (для нас это было очень здорово). Очень качественная и вкусная еда. Вежливый персонал. На территории отеля очень уютно и чисто. Хороший бассейн. Выдают полотенца.

Останавливаюсь не первый раз.Отель был выбран из-за наличия одноместного размещения, местоположения и наличия бассейна. Радует программа постоянный клиент. Отдельное спасибо администратору отеля заканчмвавшей дежурство утром в день моего заселения. Комфортное размещение и раннее заселение. Предпочитаю программу проживание и завтрак, т.к. много путешествую. Отличный кофе на завтрак, молочка, вкуснын блинчики из овощей. Не радует количество и качество свежих овощей и фруктов. с мясом тоже проблемма Отличная уборка, дружелюбный рессепшен. Напрягает поломки кондиционеров т.к. оно централизованное в номерах по этажам. Спасибо администрации отеля за бонус при выезде и уомфортный отдых.

Хороший отель со средней, но качественной кухней. Есть собственный пляж на который каждые 40 минут бесплатно возит маршрутка с кондиционером. Есть бассейн у отеля, полотенца выдают, но некоторый персонал не разрешает носить их на собственный пляж. На собственном пляже много лежаков, глубокий бассейн, дорогие коктейли и сосиски в тесте за 120 рублей. Но цены на еду на нём не проблема, когда берёшь "Всё включено" - кормят хорошо, хоть и некоторые блюда заканчиваются быстро и навсегда. Вежливому и приветливому персоналу за это даже немного стыдно. Если ехать в Анапу, то можно спокойно брать этот отель - впечатления положительные. На общественных пляжах давка, здесь всегда есть места на лежаках.

Отдыхали в этом отеле с мужем и маленькой дочкой в августе 2016 года. В целом оценка хорошая, но везде есть минусы. Номер: хорошие и мягкие кровати предоставили детскую кроватку в номер сушилка на балконе - кондеционер действительно подводит. Нас даже переселили в другой номер, так как в старом он сломался. Причем еще до нашего заезда и они знали об этом, но надеялись наверное что мы не заметим. - шторка в ванной покрылась плесенью от влажности, ее конечно же ни кто не моет. - горничные. В первом номере,когда мы заселились, нашли целую горсть тыквенных семечек практически посередине комнаты на полу, это значит, что ни кто там даже не пылесосил перед нашим приездом. Во втором номере мы сделали тест на уборку. Положили тоже несколько семечек на пол по середине. И вот горничная заходила убираться и, к сожалению, семечки остались незамеченными. Как то не очень это хорошо. Полотенца меняют хорошо, каждый день, а вот на счет постельного белья пришлось просить. - вай фай не ловит. - телевизор из за антенны постоянно тормозит и заикается. Столовая: разнообразная еда вежливый персонал детские стульчики и столики вкусные соусы сытные перекусы, радовали блинчики и пицца. - еда надоедает на 5 день. Хочется чего то новенького - фруктов мало, тем более сезонных Территория: все ухожено, красивые цветники бассейн чистый. Есть детская зона детская игровая площадка игровая комната с разнообразными игрушками. - детская анимация ни о чем. Вели ее практически 14 летние девочки. Вообще с детьми должны работать только люди с педагогическим образованием, даже на простой анимации. В общем впечатление хорошее. По крайней мере лучше гостевых домов и непонятных столовых. Будем еще раз отдыхать в Анапе обязательно приедем.

Хороший отель с удобным расположением, отдыхать было довольно комфортно, персонал отзывчивый и быстро все вопросы решались, но неудобство: постоянная поломка замков в дверях и одна гладильная доска на 1 этаже.

Все понравилось, достойное обслуживание и номера за такие деньги. Особенно порадовал бассейн на территории отеля, т.к. море грязное и очень много народа. Не хватало фруктов на завтраке и мини бара в номере.

Отдыхали в августе 2016 года, в этом отеле отдыхали дважды (август 20105). Для отдыха с детьми очень оптимальный вариант, так как есть бассейн и питание. Номера убирают каждый день, каждый день меняют полотенца. Очень довольны качеством уборки. К питанию претензий нет, просто, но выбрать есть из чего. Бассейн тоже хороший, очень удобно что есть полотенца.Персонал приветливый и отзывчивый. Огромное спасибо за приятный отдых. Рекомендую:)

Отель понравился. Чистые номера, горничная убиралась каждый день. Хорошая ухоженная территория с детской площадкой. Порадовал комфортабельный трансфер на пляж. За вежливый персонал отдельная пятерка! ! Единственный минус - это питание. Еда не плохая, но вот разнообразия никакого. И немного напрягало долгое ожидание выноса закончившегося блюда.

Хороший отель в центре Анапы. Доброжелательный и вежливый персонал. Чистые номера. У меня муж любитель Ревизорро, так что он всегда проверяет номер. Чисто было везде, даже решетка вентиляции. Один минус в этом отеле - это питание. Вроде бы и Шведский стол, но очень скудный. Хотя сама еда была достаточно вкусной.

2х местных номер, цена 8 тыс сутки. Приехали в 10 вечера, уехали на след день в 13.00. Каждая минута была на счету. За это время 2 часа с утра пришлось провести в коридоре, т.к. нашу дверь в номере заклинило, батарейки в системе распознавания пласт.карты сели, спасибо нашелся дядечка с молотком и со стамеской, который её открыл. С БАССЕЙНОМ 100% что то НЕ ТАК. Купались с доченькой 1.4 года, ныряли вместе с открытыми глазами, она у меня воды хлебанула, вчера к ночи температура поднялась 37.7, сегодня целый день боремся. 😣У меня еще в пути началась жуткая резь и сухость во внутр уголках глаз. На море не купались, хотя вода чистейшая была. Бывает же такое 😁 возможно с номером нам просто не повезло, но с бассейном беда

кто привык к тишине в приличной обстановке, сюда в невысокий сезон....Наличие одноместного размещения - просто здорово, ты приехал не один, но ни от кого не зависишь, у тебя может быть свой ритм(жаворонка или совы), у нас разница во времени 4 часа, поэтому день в 6 утра с бассейна начинать для меня здорово....В мае сделали подогрев воды, спасибо большое...., в следующем году еду в сентябре

Приехали в Анапу в командировку и остановились в данном отеле , все отлично и понравилось тишина,чистота и спокойствие,а самое главное отношение приезжали на парковку и ночью и днём открывали ворота чуть ли не бегом, обслуживание очень достойное , всем рекомендуем данный отель.

Отель находится в центра города, но достаточно в тихом месте. Номер с видом на бассейн и внутренний двор, а так же на проходящую улицу. Персонал достаточно ориентирован на клиента и никаких претензий у меня нет. Сервис и цена соответствуют. Удобен для проведения корпоративных мероприятий, так как имеется конференц-зал

Проживали в номере полулюкс 2-х комнатный "не в сезон". В номере хорошая мебель, приятный интерьер, все новое, очень чисто, уютно и удобно. Приветливый персонал,хороший завтрак. Отель расположен в самом центре у "цветочных часов", но в тоже время в стороне от шума курортной жизни. До набережной 10 минут по красивому парку. Все понравилось.

Я готова была смириться с его недостатками с учетом цены, по которой он нам достался. Но, с этого года цена стандартного номера 7500 сутки, а это уже не так и мало. Скажу одно, я расслабилась и забыла что такое отдых в России. Тем, кто собирается ехать в данный отель стоит понять - это трехзвездочной отель с отечественным сервисом. Плюсы отеля: очень удачно расположен для вечерних прогулок, 3 минуты - и вы в центре вечерних развлечений. прекрасная работа официантов, всегда быстро убирали, вежливы, незаметны. Минусы: - Уборка. Первые два дня я не могла понять, убирался ли вообще номер. Кровати не застелены, ковролин без намека что его пылесосили, пыль. Только чистые полотенца говорили о том, что номер считается убранным. Пожаловалась на ресепшен, с тех пор кровати заправляли и пылесосили квадрат пола 30Х30, пыль так бы и лежала, протерли сами. - Питание. С голоду умереть трудно, но все более чем просто. Мяса очень мало, чаще курица или субпродукты. Фрукты помещались на одной тарелке, чтобы вы понимали сколько их предлагали. И это в августе!!! С 16 до 17 у бассейна блинчики и пицца - все время не хватало, люди стояли и ждали. Из алкоголя - явно разведенное вино, уже разлитое по бокалам. - Wi-Fi. Его просто в номере не было. После жалобы прислали специалиста, который прошелся мимо нашего номера и отчитался, что у него все работает, видимо, это у нас проблемы с техникой (ага, айфон, айпад, и самсунги - все барахлит). Короче, это наши проблемы, у них работает. Точка. - Пляж. Мы бронировали номер в ноябре с 17% скидкой, на тот момент пляжа у отеля не было. В июне пришла рассылка, что появился собственный пляж - 700 руб. с человека в сутки. С нами годовалый ребенок. Звоню в отель, задаю вопрос, пляж принадлежит отелю или туда пускают всех желающих? Слушаю пламенную речь о том, что на данный пляж только для данного отеля и отеля Золотая бухта и что посторонних там не будет! Ну, думаю, ладно. Спустя месяц звоню еще раз с тем же вопросом. И снова тонны лапши на уши. Естественно, на пляж пускают абсолютно всех желающих, кто купит билет. Так что, плюсом отеля Де ля мапа назвать данный пляж в принципе нельзя, вы можете попасть на него совершенно свободно. На пляже все очень дорого. Трансфер каждые 40 мин с 9 утра и до 19 вечера, с перерывом с 13 до 16. Автобус останавливается в 5 минутах ходьбы до пляжа, вниз ведут 30 ступенек, с коляской очень неудобно! Есть обходной путь, но тогда идти еще дальше. - Персонал. Проблемы не решают или решают со 2, 3 попытки. Исключение - официанты и водители автобуса. В один из дней к нам в номер в 7.30 утра ломился охранник, ему на ресепшен сказали что номер должен быть свободен. - Парковка. Она как бы есть, но поставить машину невозможно. За все время видела свободное место один раз - в 3.30 утра. Так что, отдыхать в данном отеле по новому прайсу просто напросто невыгодно.

Отель довольно неплох. Есть все что необходимо: бесплатный вайфай, просторные номера, завтрак уже включен в номер. В сезон на пляж вас доставит собственный шатл отеля и сам пляж только для посетителей отеля. Персонал очень приветливый и услужливый. У данного отеля есть своя собственная парковка. Единственный минус это цена. Уж очень дорого в сезон. Но отель отлично подходит для семейного отдыха и расположен в самом центре. До моря 500 метров.

Тихий отель в центре Анапы. Были на рабочей конференции, так что могу с уверенностью сказать, что вполне годится для проведения такого рода мероприятий . Как отель для отдыха -несколько далековато от пляжа. Из плюсов - в центре города , не особо шумно. Еда -вкусная, но нет разнообразия . Из минусов - к нашему приезду номер был не готов. Была постоянная проблема с замком, к концу пребывания привыкли, что сначала в номер через окно соседнего номера входит сотрудник отеля и открывает нам двери)) . Пляж, хоть и далековат, но к нему по расписанию ходит автобус. Сам пляж стоит отдельных слов! Очень хорошо оборудован всем необходимым, отдельная закрытая территория с многочисленными местами для отдыха, кафе, ресторанчиками, раздевалками, душевыми магазинами .

Несмотря на то что отель в самом центре Анапы - он расположен на тихой улице , где не мотаются автомобили, люди там больше паркуются. Есть бассейн внутри двора, довольно большой. Вкусная еда. Кофе, чай. Шведский стол. Разнообразие и всегда свежие блюда. Отель семейный. Персонал внимательный. На первом этаже небольшая кофейня. Работает ли сейчас . Не знаю. Идеальный отдых для семейных людей с детками !

Останавливались в отеле в апреле в номере люкс. В каждой комнате есть телевизор. В гостиной чайник и набор посуды, вместительный холодильник. Окна всех люксов выходят на улицу. В южном городе нередко допоздна катаются машины с музыкой и мотоциклы, но в целом спать можно. Хорошие завтраки. Только вот с с уборкой в межсезонье проблема. Приехали в 18 часов, вошли в номер, а он не убран. Предложили другой, а он то же не убран. Оставили чемодан, пошли гулять и ужинать, когда вернулись уже убрали. В высокий сезон наверное таких накладок не бывает)

Пару слов об отеле, отдыхали в 2013 году. Плюсы: удачное расположение, самый центр города, рядом с летней эстрадой. До центрального пляжа 5 минут хода, до галечного минут 15. При отеле небольшой бассейн. Шведский стол, вкусно, но небольшой ассортимент, за 10 дней приедается. Столовая большая. Пару раз в неделю подавали алкоголь (вино). Территория компактная, но достаточно удобная. Минусы: стандартный номер (а их большинство) уж очень небольшой, максимум на 2-х чел. с доп местом уже тесновато. Wi-fi вроде есть, но прием слабый скорее всего зависит от расположения номера. Когда отдыхал я, сломалась система кондиционирования (был август месяц и было ещё жарковато) дали вентиляторы но не то, большую часть отдыха провели при сломанных кондеях.

Отель отличный, порадовало: расположение отеля, персонал высший класс, отзывчивые и приветливые, также порадовали чистые номера и завтраки. Единственное не успели воспользоваться бассейном и детской игровой комнатой, все это с июня работает.

Удачное расположение в центре города. Номера в нормальном состоянии. В целом не плохо. Но завтрак брать не стоит. Не вкусно. Дети есть не стали вообще. Остально -достойно за эти деньги. Можно рекомендовать знакомым.

Отель понравился. Разнообразить меню ресторана и кафе. Продлить режим работы кафе, когда отель предлагает только завтраки. У бассейна в высокий сезон возможна работа аниматора для детей и взрослых. В целом работа персонала понравилась. Спасибо!

Очень выгодное месторасположение: в шаговой доступности остановки гор.транспорта, кафе, рынок Казачий,Магнит,песочный пляж и набережная и ул. Горького. Отель в живую намного лучше чем на рекламных фото, очень хорошая и качественная уборка номеров, приветливый персонал.Питание разнообразное, все свежее, вкусное, как только что-то заканчивается - выносят новую порцию. Тех кто пишет в отзывах, что не понравилось - хочется спросить "а чем завтракаете ВЫ"? Здесь два вида каш, три вида супа на обед всегда. Фрукты есть и достаточно. Выпечка без изысков - но вкусно.Большой плюс этого отеля в этом году - пляж Золотая бухта.Пешком до него 15 мин, есть трансфер по расписанию.Пляж галечный, места много, очень хорошие лежаки. На пляже ест недорогое кафе для питания (в среднем обед 400р) и вкусный кофе (160р). Полотенца дают в отеле или на пляже под залог. Для 3х звезд - достойный отель!

Остались только отличные впечатления. Номера чистые, убирают и меняют белье каждый день. Еда хорошая, каждый день каши, супы, блюда из яиц, закуски, гарниры, мясное. Персонал очень вежливый, отзываются на каждую просьбу. Бассейн небольшой, но поскольку людей не очень много, то никто друг другу не мешает плавать. Отель находится близко к морю (пешком через площадь минут 7), а также близко к развлечениям. Но при этом в отеле всегда тихо, ничто не мешает спать. Обязательно вернемся в следующем году. Рекомендую!!!!!

Чисто, комфортабельно. Отличный персонал. Очень хорошее месторасположения - самый центр города. Рядом и городской парк, а также центральный городской рынок. До моря и набережной с развлечениями тоже рукой подать. Питание - шведский стол, что не может не радовать.

Мы не приезжали в Анапу 11 лет. Дети, которых привозили на море в начале двухтысячных, выросли. А внуков возим в Тайланд и Вьетнам. И вот образовалось немного свободных дней, мы полетели на встречу с морем. Сначала были приятно удивлены новым зданием аэропорта! Наконец - то, цивилизация дошла! Анапа невероятно расстроилась. Много новых отелей, жилых комплексов, два аквапарка. Отель Де ла Мапа произвел очень приятное впечатление! Уютный холл, лифт. Поселили сразу по прибытии в 14.10. Номер был стандартный, бронировали, что оставалось в наличии. Мебели достаточно, холодильник, телевизор, все как показано на сайте. Балконы во всех номерах. Наш балкон выходил во двор на бассейн, очень приятный вид. Вокруг бассейна красивая ухоженная территория. Сам бассейн всегда с приятной теплой чистой водой. Уборка номера производилась в наше отсутствие. Каждый день меняли полотенца. Фен в ванной. На балконе сушилка. Все продумано очень удобно. Завтраки разнообразные, можно выбрать на любой вкус. Два вида каш и даже бульон. Овощи, запеканки, сосиски. Завтраки отличные. Обеды и ужины не брали, не могу судить.У нас было пожелание при бронировании отеля, это поздний выезд, т.к. самолет в 20.40. За два дня до отъезда мы обратились с напоминанием на рецепцию. Все устроили прекрасно, мы доплатили небольшую сумму и выехали в 18 часов. Большое спасибо работникам отеля! Отдых организован отлично, даже не ожидали от Анапы такого хорошего сервиса! Будем возвращаться с удовольствием в этот отель. До новых встреч, Анапа!

Второй год провели 2 чудесных летних недели в "Де Ла Мапе". В этом году с радостью вернулись и окунулись в море солнца, тепла и комфорта, тем более погода в Москве в этом году не летняя. Огромное спасибо персоналу, который сделал наш отдых незабываемым. Отзывчивые менеджеры ресепшн смогли продлить номер для позднего выезда как и в прошлый раз. В ресторане отеля потрясающий персонал! Мы с сыном особенно отметили приветливую, весёлую и заботливую Ульяну, её общительность и душевный подход к гостям отеля всегда были приятным бонусом к уютной обстановке и вкусным блюдам шведского стола. А так же спасибо внимательному, вежливому и обходительному Андрею за его виртуозную работу в ресторане отеля. :) Всё было просто замечательно! Кстати, приятно было видеть рядом и зарубежных гостей из Англии, Америки, Италии и и.д. Этот отель вполне подходит не только для семейного отдыха с детьми или для пожилых пар, но и для бизнес поездок и конференций. А ресторанный зал легко может разместить например свадебный банкет на 350 персон, по словам одного знакомого, который недавно сыграл там свадьбу. В общем, снова будем ждать следующего отпуска с нетерпением, чтобы вернуться в полюбившийся отель.

приятно было провести время в отеле . вежливый и уважительный персонал . всегда чистые и убранные номера , хочется возвращаться еще . так же огромное впечатление произвели работники службы питания , а именно Андрей и Владимир . оба компетентные , доброжелательные и общительные официанты , всегда помогут и подскажут с выбором еды по-вашему вкусу. уважительный и отзывчивый портье , всегда поможет с маленькими трудностями (объяснит где находится какой либо объект, поможет вызвать местное такси или трансфер) что касается бассейна , то он всегда чистый и находится под строгим наблюдением инструктора . ещё хочется отметить то, что отель находится в центре города , не далеко до моря . практически каждый вечер на сцене центра культуры 'Родина' выступают творческие коллективы города, что тоже своего рода плюс соотношение цена/качество полностью окупает себя в целом , 5/5 спасибо персоналу отеля за приятный отдых будем возвращаться ещё и ещё

В Анапе были первый раз, очень понравилось. Хорошее обслуживание, близко до моря, рядом все развлечения для детей. Хороший и чистый бассейн. Есть детская комната, где можно на время оставить ребенка. Спасибо за приятный отпуск.

Современный отель в центре Анапы. До песочного пляжа 7 минут, до каменистого 15 минут пешком. Вечером можно прогуляться у поющих фонтанов, детям покататься на каруселях. Всё в пяти минутах ходьбы от отеля. Wi-Fi в дальних номерах подтормаживает. (Мы были в 314). У друзей в 305 ощутимо быстрее. Разнообразные завтраки на любой вкус. Красивая ухоженная территория у бассейна.

Все прошло идеально без сучка и задоринки , встретили , накормили , заселили , все чисто , аккуратно , нет назойливости, но в то же время сервис хороший , всем советую отдохнуть в этом отеле нет ничего лучше Номер отличный , чисто , питание отличное не отравились , сыпью не покрылись , очень вкусно , всегда были сыты, пишу от сердца и от души, отель выбирала долго , но нашла его , отдыхали в нем с 22 по 30 августа 2017 года , погода даже не помешала , хороший бассейн чистый , теплый, пишите всем отвечу

Проводили в данном отеле масштабное региональное мероприятие - спасибо большое за организацию! Все наши просьбы выполнялись оперативно, качественно и с пониманием. Номера хорошие. Приедем снова через год!

Все было на высшем уровне! Организация, оснащение конференц-зала и тех.поддержка, организация фуршета для участников - все очень организованно и качественно! Отдельное спасибо за оперативность оформления юридических документов. Огромное спасибо!!!

Был в Анапе 2 прекрасных дня. Заранее бронировал на booking.com нн смог внести предоплату, но всё равно номер остался за мной. Чистый бассейн, аккуратный и чистый номер. Приветливые администраторы. Вкусный завтрак. Всё на уровне, большое спасибо 😁

Все что описано, все есть и всё хорошо. Пляж я бы не брала, там море с каменистым входом. Вы получите хороший теплый бассейн, территорию ухоженную, хороший шведский стол ( нет толп, большой зал, быстрая уборка), отдых родителям - есть детская комната где можно оставить ребенка, детская площадка на улице (ее конечно лучше усовершенствовать, добавить качелей для взрослых и детский лабиринт), чистый номер с ванной и ковровым покрытием, персонал весь на подбор - все молодые и красивые, это подтверждает уровень. Wi-fi был хороший, были ближе к ресепшену. Бронировать номер нужно заранее (выгоднее и есть места). На ужин вино дают)). Свои деньги оправдывает в моем понимании.

Отдыхали с 25.06.18 по 03.07.18. Не впервые в этом отеле , все очень нравится 👍🏻 В этом году поехали с малышом ( ровно годик ) и в связи с тем что он у нас аллергик,мы очень переживали за питание в отеле, НО спасибо поварам и администратору за отдельное питание лично для сына. Я не ожидала такого сервиса , внимания и заботы 👍🏻👍🏻👍🏻 Спасибо ещё раз большое ! Теперь всегда только к вам! Все супер !!!

В этом отеле понравилось совершенно все, очень приветливый и отзывчивый персонал, хорошая еда и комфортные условия. Здесь будет хорошо отдохнуть семье, особенно с детьми. Для детей здесь переодически проводят развлекательные вечера с аниматорами. Так же радует само расположение отеля, все развлечения в двух шагах и море тоже не далеко. С удовольствием будем ездить сюда еще!

Безусловно, при первичном выборе отеля играет роль расположение, достаточная площадь номера люкс, питание "все включено". Но, слаженная и качественная работа всех служб отеля (бронирования, размещения, охраны) делает отдых по-настоящему комфортным и приятным. Особо хотим поблагодарить администраторов банкетного зала Екатерину и Ольгу, официантов Викторию, Эвелину, Дарью. На любой вопрос и просьбу получали назамедлительный доброжелательный ответ и помощь! Спасибо красивым и милым девушкам за профессиональную работу!

Поехали семьей, с двухлетним ребенком, отель пришелся по вкусу нам всем, скажу так: похоже на трехзвездочный отель в Турции, полный пансион, кое какая анимация, очень понравилась чистота территории и номеров... Мы приехали в тот момент, когда море оказалось чудовищно холодным и очень выручил большой бассейн, по вечерам на территории играла весь вечер девушка на скрипке, на следующий день были аниматоры для деток, в общем не скучно! Советую!

Мы с сестрой отдыхали в отеле Де ла Мапа с 17 по 27 июля 2018 года. Отель очень понравился, в нем все хорошо; и расположение, и сервис... В первую очередь хочется сказать о расположении отеля: это практически центр курортной жизни Анапы. И до морского вокзала, и до набережной можно дойти за 5 минут. Это очень удобно: рядом площадь, где начинается зона увеселений (аттракционы для детей и взрослых, продажа сувениров и т.п. ). Недалеко парк, в котором можно просто погулять... Все рядом, но ночью не шумно: ночная жизнь города не мешает спать... Номера у нас были одноместные, что мне также кажется большим плюсом в случае, если отдыхают взрослые люди со своими привычками. Номера хорошие, есть все, что необходимо. Балконы в каждом номере, на всех балконах стоят сушки для белья. Это тоже весьма удобно... Питание по системе "все включено" тоже порадовало: меню разнообразное, мы отдыхали 10 дней, и всегда можно было найти что-нибудь новенькое.... Много салатов, вкусные супы, разнообразная выпечка... Есть еда для детей практически любого возраста. На ужин дают вино... Во дворе гостиницы бассейн. Вода в нем, правда, не морская, но искупаться приятно... Не очень удобны часы работы бассейна (с 9 до 20), все время хотелось искупаться поздно вечером... Это, пожалуй, единственное пожелание к администрации: увеличить время работы бассейна... Мы брали номера с питанием и включенным посещением пляжа "Золотая бухта" и не пожалели! На пляж возит трансфер, в принципе, и дойти до него можно за 15 минут. Пляж хороший, народу немного, можно спокойно купаться и загорать... Ну и самое главное, конечно, это персонал отеля... Все проблемы решаются за максимально короткое время, в номерах и на территории чисто, в ресторане официанты работают быстро и с улыбкой... Рекомендую данный отель как для семей с детьми, так и для отдыха взрослых. Не пожалеете!

Очень понравилось отдыхать в отеле Де ла Мапа. Тихий, уютный отель, хорошее обслуживание, прекрасное питание. Хочется поблагодарить всех работников отеля за добросовестную работу, желание помочь отдыхающим решить все их проблемы.

Отдыхать ездила мама, приехала и сразу начала меня терроризировать, что очень хочет оставить отзыв, поэтому собственно я и пишу) От мамы: "Я отдыхала в отеле в июле 2018. Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля за прекрасный отдых. Доброжелательность персонала, полноценное, разнообразное питание, уютная спокойная обстановка - в отеле создаются все условия для полноценного отдыха."

Самое серьезное опасение относительно отеля, который тебе понравился первый раз, при последующих визитах – быть разочарованным. В отеле Де Ля Мапа в нынешнем году был в третий раз. И, как и в предыдущие визиты - полностью доволен качеством отдыха. Де Ля Мапа - отличный городской отель. Не пляжный, а именно городской. Идеально расположен – в самом центре города в 10 минутах ходьбы от набережной и городских песчаных пляжей и в шаговой доступности от всех основных известных мест и достопримечательностей Анапы. Рядом – многочисленные кафе, магазины, скверы. Для посетителей отеля включено посещение пафосного пляжа «Золотая бухта». До пляжа по расписанию ездит мини-автобус, пешком – минут 20. Пляж прекрасно оборудован – это целый комплекс с кафе, магазинчиками, барами, танцполом, бассейном. Все дорого (бесплатным для клиентов Де Ля Мапа является вход). Пляж галечный, море здесь очень чистое, но галька крайне жесткая, а дно неровное. Отель небольшой, в нем создана атмосфера уюта, комфорта и доброжелательности. Персонал готов решить любую вашу проблему. Везде почти идеально чисто. Территория небольшая, но очень ухоженная, зеленая. Приличный бассейн, около него находится бар, где организовано промежуточное питание пиццей, блинами и напитками. Остальное – за деньги. Вокруг бассейна растут деревья, атмосфера очень приятная. Номера небольшие, но вполне функциональные. Отлично убираются. Полотенца меняют каждый день. Центральная система кондиционирования работает на средней мощности, в номере при включенном кондиционере уютно. Номера с балконами и предназначены как для отдыха, так и для работы. Wi-fi сильно зависит от расположения комнаты. Особо хочу сказать про питание. Завтраки-обеды-ужины проходят в просторном ресторане. «Белоснежный» формат выбран очень удачно. Приятная музыка. Имеется детский уголок (на территории есть небольшая детская площадка, а в отеле – детская комната). Но главное – это качество блюд. Оно отменное. Меню в меру разнообразно. Все приготовлено в «домашнем» формате. Великолепная выпечка. Компоты, чай, кофе, мед, варенья. На ужин дают вино. В этом году очень стильно смотрелись черные перчатки в дополнение к фартукам и белым рубашкам персонала. К числу пожеланий отнес бы необходимость добавить мощности wi-fi (у меня был номер в конце коридора, и это чувствовалось по скорости загрузки). И главное – продолжать держать марку.

Отдыхаем с бабушкой в отеле де да мапа, Все очень нравится номера соответствует стандарту цена качество , Идеальная уборка номеров, приветственный персонал, девочки на ресепшене Очень приятные , ресторан отеля, это отличительная черта, очень хорошо кормят даже не хорошо а отлично еда приготовлено по-домашнему, официанты работают непокладая рук, в ресторане работает Трудолюбивая и очень добрая администратор Екатерина Доронина, но запоминаются из этого Персонала больше всего, Валерия, Алексей и Марина , Эти официанты очень любят общаться с гостями и не один раз поднимали настроение. Отель шикарный все очень понравилось приедем к вам ещё, были у вас не первый год )

Отдыхали в отеле Де ла Мапа в конце августа, впечатление неоднозначное. Плюсы: -персонал, ребята молодцы, встречают с улыбкой, всегда помогут, все расскажут -питание, для трех звезд в принципе неплохое, разнообразие небольшое, но все достаточно вкусно -уборка, убирают каждый день, меняют полотенца, постельное белье -бассейн, маленький, но чистый и полупустой Минусы: -нет пляжа, хотя при бронировании обещали бесплатное посещение Золотой бухты Итого: несмотря на плюсы, больше сюда не приедем и советовать не будем

Отдыхали с сыном несколько дней, тариф полный пансион. Номера очень скромные Мебель самая дешёвая тапочек конечно же нет) воды тоже, но в коридоре стоит кулер с водой! В ванной душевая кабина, правда дверь была сломана. Еда вполне сносная два вида каши, подавали и рыбу и мясо только не видел фруктов. Неплохой бассейн и хорошее пиво в баре у бассейна. Ну и местоположение далековато от моря!

Отдыхали с мужем в сентябре 2018. Присмотрели этот отель еще весной, но до последнего сомневались, так как отель находится в городе. Рискнули и не прогадали. Прибыли в отель утром, наш номер был готов и нас сразу заселили. В отеле очень приветливый персонал, на все вопросы и просьбы реагировали сразу. Питание понравилось, всего всем хватало. Хорошие завтраки, обеды и ужины. К ужину также подавали вино... Скатерти белоснежные, чистота и порядок, работа официантов отличная. Также есть промежуточное питание в виде пиццы и блинов в баре. Во дворе отеля хороший бассейн, вокруг которого произростают разные виды деревьев, кустарников и цветов. Территория аккуратная и ухоженная. Номер без изысков, но все необходимое есть. Ежедневная смена полотенец и уборка. Гладильной комнатой можно воспользоваться бесплатно. Есть услуги прачечной, но мы ей не пользовались. В каждом номере есть сушилка для белья. Шум улиц ночью, несмотря на то, что отель расположен в городе, нам не мешал. Вечером мы ходили гулять по аллее, которая находится прямо напротив отеля. Очень близко находятся и фонтаны и русские ворота и горгиппия.. Есть где погулять. К набережной можно спуститься минут за 10. В целом, отдыхом здесь очень довольны, надеюсь приехать еще раз. Спасибо, Де ла Мапа =)

Очень понравился отель, выбрали его т. к есть подогреваемый бассейн. И не смотря на то что на улице прохладно мы купались и даже детки ))Плюсы: очень вкусные завтраки, приятный персонал, уютно и чисто.И ещё был приятный бонус - дали коляску на всё время пребывания. Большое спасибо менеджеру-Евгению Владимировичу за индивидуальный подход к каждому гостю. Рекомендуем!

Замечательный небольшой отель в самом центре Анапы. Уютная территория с подогреваемым бассейном для бархатного сезона. Отзывчивый персонал. Отсутствие проблем с документами о проживании ). Расположен рядом с центром ночной жизни Анапы (кинотеатр Родина), равноудален от городского пляжа и пляжей "на камнях". Приятные шведский стол, настольный теннис, прокат велосипедов, детская площадка

На ресепшене за сутки до от"езда заказала трансфер.Администратор девушка заверила,что водитель такси поможет донести до вагона вещи,что эта услуга входит в оплату.Но водитель ШЕВРОЛЕ 880 отказал нам?!!!

Выбрали отель, так как устроила система полного пансиона по приемлемой цене! - НОМЕР у нас был с окнами на бассейн, было не шумно! Номера в целом не новые, но чистые, уборка каждый день, полотенца меняют! - ПЛЯЖ. Собственного пляжа нет, до городского пляжа не близко, минут 20-30. Есть трансфер до платного пляжа Золотая Бухта, в отеле продают браслеты на пляж по 1 000 рублей с человека за один день. Но трансфер даже вас не довозит к входу на пляж, нужно ещё идти минут 5. Водитель на автобусе трансфера совсем не вежлив. Трансфер должен ездить по расписанию, которое указано на ресепшене, примерно через каждые 20 мин., но на деле водитель сказал, что ездить зря не будет и приедет за нами в назначенное время, а если опоздаем на пять минут, то он не собирается ждать нас!!! На просьбу позвонить потом ,сказать время нашего возвращения в отель отказал, сразу нужно ему сказать! В итоге два раза с ним съездили только, ходили потом пешком, уж лучше было! - ПИТАНИЕ не всегда свежее, разнообразия никакого даже по сравнению с другими отелями Анапы! На завтраке оладушки очень часто оказывались внутри СЫРЫЕ, на ужин бывало подавали то же самое что на обед!! Ребёнка сдесь не кормила бы. Еда нас разочаровала, иногда ходили кушать в другие кафе и рестораны! В столовой есть телевизор и детские столи со стульчиками. Столовая чистая, официанты хорошо делают свою работу. - МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ на 5 . К городской набережной минут 10 ходьбы, к площади 2 минуты, сразу за площадью находится большой парк аттракционов. К поющим фонтанам минут 15-20. - БАССЕЙН был всегда чистый, людей не много у бассейна, лежаков хватало. Полотенца пляжные выдают у бассейна с 9 утра, бывало что полотенца у них заканчивались и люди были без полотенец по пол дня! В обед два часа перерыва у бассейна, тоесть все люди должны уйти с бассейна!! На внутреннем дворике есть детская площадка и бар, где можно перекусить между завтраком и обедом. Перекус состоит из того, что было на завтрак! ТРАНСФЕР. В день отъезда хотела заказать трансфер, выезд у нас был в 12:00, утром в 8 часов мы подошли на ресепшн с просьбой о трансфере, на что нам ответили, что нужно было заказывать минимум за сутки и сейчас они даже пробовать не будут, пришлось искать и заказывать такси, цена в аэропорт вышла такая же как и у трансфера.

Ноябрь, двухместный стандартный номер. Отель неплохой, расположен в самом центре Анапы, пляжи и достопримечательности в шаговой доступности. В номере все необходимое, да, телевизор и холодильник не новые, но все работает. Из посуды - кувшин и два стакана. Почему-то не протирали пыль, хотя уборка была каждый день.В ванной 4 полотенца, мыло и шампунь, есть фен. Когда мало гостей, кормят завтраком в небольшом кафе при отеле по заказному меню. При большом заезде открывают огромный зал для "шведского стола". Кормят очень хорошо, одна каша, салаты, нарезки, вторые блюда, выпечка, чай-кофе-морс. Еды хватает, постоянно подносят. Официанты и администратор очень внимательны и вежливы, отелю ставлю "отлично" за организацию питания. Сама гостиница ухоженная, в коридорах чисто,на этажах кулеры. Администраторы отвечают на все вопросы, разрешили заехать раньше и выехать чуть позднее, приятно.Экскурсиями не занимаются и не рекомендуют ,а так как в городе в этот сезон работают очень мало турбюро, искать поездки на экскурсии пришлось по всему городу самой.Вообще,хороший городской отель, отличные цены.Не знаю, как здесь в летний сезон, но в ноябре все отлично.

Расположение данной гостинице очень хорошее. В шаговой ( 2—3 минутной) доступности магазины, рестораны и кафе. При гостинице есть бесплатный паркинг. Летом во внутреннем дворе гостиницы работает бассейн. Проживал в гостинице в одноместном номере в ноябре. При малом количестве народа, они закрывают для завтрака большой зал с шведским столом и организовывают завтрак в кафе, который гораздо более скромный. Розетка в номере расположена под столом, что неудобно для зарядки телефона. Кровать реально одноместная и крупному человеку на ней может быть немного тесно. Судить о работе ресепшн и др. служб не берусь, поскольку на момент нашего проживания в гостинице мы были одни.

У меня сложилось очень хорошее впечатление от этого отеля. Я впервые была в Анапе. Думаю, мне очень повезло, что я поселилась именно в Де ла Мапа, потому что, как я потом поняла, расположение этого отеля просто самое идеальное для того, чтобы провести свой отдых в Анапе. Словом, это центр города. И набережная совсем рядом. Всё очень доступно, близко. Это большой плюс. В отеле Де ла Мапа весь персонал очень добрый, приветливый, улыбчивый. Это приятные люди, которые всегда стремятся помочь мне, поддерживают мои интересы и потребности. За это я хочу выразить всем сотрудникам отеля большую благодарность. Для непритязательных гостей меню ресторана покажется нормальным. Я же, наверно, чересчур капризная, поэтому за время пребывания в отеле я ни разу не наелась, потому что не находила для себя ничего того, что я люблю кушать. Но это, наверно, уже мои личные проблемы... В остальном всё было хорошо. Но, конечно, более всех других заслуг меня очаровал внутренний дворик отеля и, конечно же, местный бассейн. Были часы, когда я проводила там время одна. И в такие моменты я ощущала себя принцессой виллы в окружении потрясающих сочных цветов. Спасибо за приятный отдых и за доброе впечатление от города! Удачи! ~

В прошлом году я отдыхала в Анапе в отеле Де ла Мапа, в этом году при выборе отеля остановилась на нем и не пожалела! Если мне надо будет определить самый клиентоориентированный отель из всех, которые я посещала, я, без сомнения, назову именно Де ла Мапу! Действительно, в прошлом году были отдельные недостатки, о которых писали выше: трансфер на пляж не ездил по расписанию, не хватало полотенец для бассейна... В этом году все исправили: трансфер приезжает по расписанию, которое лежит в номерах и стоит на ресепшен, не надо предупреждать о том, во сколько хочешь уехать с пляжа... Вопрос с полотенцами для бассейна тоже решили: они теперь лежат в номерах, и их меняют вместе с остальными... Поменяли электронные замки, на балконах поставили столы и стулья, чего очень не хватало в прошлом году... В общем, видно, что администрация гостиницы учитывает все пожелания гостей и действительно старается все сделать для того, чтобы хотелось вернуться. Хочется отметить идеальные каждодневные уборки со сменой полотенец, смену постелей раз в 3 дня... Вообще, в гостинице очень чисто, жить приятно. Большое спасибо всем сотрудникам отеля - людям неравнодушным, ответственно относящимся к своей работе! Обязательно еще раз приедем в отель Де ла Мапа!

В июле этого года отдыхала в отеле Де ла Мапа второй раз. Замечательное тихое, спокойное место для отдыха. Очень грамотный, внимательный персонал отеля. Все сотрудники готовы решить любую твою проблему. Хочется отметить, что за год в отеле произошли положительные изменения: трансфер на пляж ходит по расписанию, хорошо открываются замки в номерах.Особенно хочу отметить работу столовой. По моему заказу мне варили геркулес на воде, хотя в меню шведского стола его не было. Сейчас в отеле отдыхают мои родители (тоже второй раз). Очень надеюсь, что они тоже останутся довольны отдыхом в отеле Де ла Мапа

У отеля чудесное месторасположение и это самый главный плюс. Никаких строек, безумных вычурных новоделов рядом. Все основные достопримечательности и развлечения в пешей доступности. До моря можно спокойно дойти за 10-15 мин, если не хотите пользоваться трансфером) как до Центрального пляжа так и до пляжей Высокий берег/Золотая бухта, включенных в проживание. Для информации - в ЖК Золотая бухта есть фирменный бутик Абрау Дюсо, можно купить сувениры и шампанское от производителя. Внутренняя территория отеля уютная, ухоженная с бассейном и баром. Обстановка в номере скромная, уборка тоже) Удобный матрас, белоснежное постельное белье. Завтраки хорошие!!! Из минусов. При выходе из лифта можно упасть , подскользнувшись на мокром полу, будьте осторожны. При выезде из отеля заказали такси на ресепшене от фирмы Сатурн, пришлось долго ждать. И к большому огорчению приехал частник, на старой машине без кондиционера и естественно без счетчика) до автовокзала довез за 200 рублей))) так что лучше воспользоваться услугами Яндекс. Такси. В целом отелем довольна. Для нашего южного побережья - достаточно хорошо.

Понравилось месторасположение, разнообразное питание. Чистый, теплый бассейн. Рядом в шаговой доступности магазины. Шатл на море ездит строго по расписанию. Пляж мелкая галька. Достаточно шезлонгов. Вернёмся ещё раз

Так получилось, что в рекомендованном нам санатории мест уже не было, поэтому решили поискать отель неподалеку от санатория, выбор пал на Де ла Мапу. Отлеь -отличный, всё сделано добротно, мебель в номерах, ковролин, противомоскитные сетки, освещение на лоджии, белье белоснежное, полотенца чистейшие. Персонал - дружелюбный, отзывчивый. Благодарим сотрудников рецепции (Ирина и все-все! спасибо), ресторана (Екатерина и все-все, спасибо). Отдельная благодарность шеф-повару - такого изобилия блюд на завтрак, обед и ужин мы не видели ни в Европе, ни в Африке: на завтрак запеканки, омлет, оладьи, яичница, вареники, блины, котлеты, каши и пр., на обед - 3 супа, много вторых блюд - скучаем по буженине, кальмарам и крылышкам в специальных соусах, котлетах - мясных куриных, рыбных. Чистейший большой бассейн во дворе. Кому мало бассейна - автобусик на море по расписанию всегда к вашим услугам! Отдельно хочется отметить расположение - в центре, но не шумно. Браво, отель, ты - лучший в России! Так держать! Хочется вернуться!

Доброго время суток. Хочу поделиться своими впечатлениями от экскурсионного тура который любезно предоставил отель «Де Ла Мапа. С 2 по 8 октября 2019г. был организовал экскурсионный тур. В тур входили экскурсии по достопримечательностям Краснодарского края, Керчь, Крымский мост, Абрау Дюрсо, Кабардинка. Программа была продумана настолько правильно, что ни один день не был перенасыщен. Нам на выбор были предложены две программы: 1- экскурсии, 2 - пешие прогулки Я выбрала 1- экскурсии. 1 день – экскурсия в г. Керчь. Мы проехали по Крымскому мосту. Захватывающее зрелище, особенно в первый раз. Познавательная экскурсия по Керчи. Также мы посетили Аджимушкайские каменоломни: Зрелище сразу скажу не для слабонервных. Пришлось спускаться под землю почти на 16м. Во время войны там находились наши соотечественники которые держали оборону. 2 день – экскурсия в Абрау Дюрсо с дегустацией шампанского. После которой понимаешь, каким должно быть НАСТОЯЩЕЕ шампанское. 3 день – экскурсия в Кабардинку. Это посещение Старого парка со всей его красотой. 4 день- обзорная экскурсия в курортный город Геленджик. Набережная, Сафари парк. И опять же достопримечательности Краснодарского края. 5день - посещение святых источников, дегустация меда, варенья из грецких орехов, еловых шишек. 6 день – обзорная экскурсия по самой Анапе. Морская прогулка с дельфинами. Не забываемые ощущения. Отдельное спасибо экскурсоводам которые в эти дни любезно согласились провести нам эти экскурсии. Хочу также добавить, что организаторами тура каждый вечер была предусмотрена развлекательная программа. Это – кино, музыкально-развлекательная программа- караоке, угадай мелодию. На территории отеля расположен бассейн. Не смотря на теплую погоду( в этот период в Анапе было очень тепло до 25) бассейн подогревался- для тех кто не ходил на море. Можно было отдохнуть не выходя за пределы отеля. И конечно ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Всем тем кто в эти дни был рядом. Приятная компания, доброжелательные люди, что может быть лучше для отдыха. О самом отеле: Очень хорошее расположение- все в шаговой доступности. До набережной 5 минут ходьбы спокойным шагом. Отличное обслуживание, доброжелательные люди.

В этом году повторно проживала в отеле Де Ла Мапа, разочарований не было. Чисто, тихо, успела искупаться в открытом бассейне. Гостей в октябре мало, но территорию постоянно убирают. Завтраки нормальные. На все просьбы очень быстро реагируют, на вопросы отвечают. Персоналу и администрации ставлю "отлично".

Побывала в этом отеле в августе 2019 года. Отель приглянулся, т.к. обещал собственный пляж, шведский стол и снеки у бассейна. Заселение прошло успешно, девушки на ресепшене доброжелательные, номера чистые, достаточно новые. Но с питанием и с пляжем все очень плохо. Так называемый шведский стол представляет собой две небольшие стойки посреди зала, на столах размещены небольшие контейнеры с едой. Еда достаточно однообразная и ее было неприлично мало. Если к стойке с гарниром подходит 2 человека, то после них ничего не остается. Снеки у бассейна, это отдельная тема. Выходит официант с подносом, на котором 10 блинчиков и графин сока. Естественно, ничего никому не достается! Собственного пляжа у отеля нет! у них оплачены лежаки на общественном пляже, где в разгар сезона яблоку негде упасть. Чтобы отдохнуть в тишине и спокойствии, вам предложат купить карту для посещения частного пляжа "Золотая бухта", вход на который стоит 800 рублей. При бронировании, естественно, ни о каком частном пляже речи не шло. Из плюсов можно отметить чистые номера и чистый бассейн. Обидно, что прочитав отличные отзывы, мы купили отель, который далек от идеала.

Мои дорогие! В это тяжелое время для Вашего бизнеса хочу сказать Вам огромное спасибо. Отдыхала в августе 2019 года со всей семьей. Жили в люксе. Питание: шведский стол - все очень вкусно (набрала 2 лишних киллограмма). Сын капризен в еде. Попросила администратора Екатерину приготовить индивидуально для ребенка. Думала не согласятся, но ошиблась. Все было великолепно. Шеф повар великолепна. Было приятно с ней пообщаться. Узнала много новых блюд. Молодой человек на стойке администратора-огромный привет от номера люкс 121. Номер люкс - 2 комнаты, в каждой телевизор, чайный набор, чайник и др. Полный набор в ванной комнате. Горничные просто молодцы. Весь персонал супер. Отзывчивые, помогают во всем. Можно еще много хорошего написать, но лучше мы к Вам вернемся. Держитесь, мы с Вами. Надеюсь до августа 2020.

Отличное расположение отеля Де ла Мапа: в центре города около Центральной площади. До песчаного пляжа 5 мин, до галечного пляжа Высокий берег 15 мин. пешком или на автобусе отеля, который ходит по расписанию. На пляже предоставляются бесплатные лежаки. Питание хорошее. На завтраке быстро заканчиваются блюда. Официанты молодцы, быстро убирается грязная посуда, обрабатываются столы дез. раствором. В номерах хорошо работает WiFi. Спасибо горничным, уборка ежедневно качественная, смена постельного белья каждые 3 дня. Хороший, чистый бассейн. Бар у бассейна. По расписанию, бассейн работает до 20 часов. По факту, до 18.00 выключаются 2 вида гидромассажа и водопад. Начинается обработка шезлонгов специалистом по обслуживанию бассейна, который всем своим видом показывает, что дальнейшее пребывание на территории бассейна нежелательно. Просьба включить гидромассаж вызывает негатив. Продлить его работу можно только на следующий день по специальной заявке у администратора с указанием, какой именно фонтан включить. В течение дня тоже работают не все фонтаны. Неприятный осадок остался только от этого. В остальном- прекрасный отдых, очень отзывчивые администраторы на ресепшен и в столовой, водители автобуса, охранники. Всем спасибо.

Отель отличный - полностью оправдал и даже превзошёл ожидания. Приветливый персонал на ресепшн, который действительно старается помочь гостям. Мы приехали раньше - и наш номер нам подготовили раньше на пару часов. Пока ждали номер, оставили багаж и пошли на пляж. Как только он был готов, нам позвонили и сообщили об этом. Мы жили в люксе - большой, просторный, двухкомнатный номер, два телевизора и два кондиционера, есть все банные принадлежности и халаты, чайник, чай и кофе. Бутылки с водой не пополняют, но на этаже есть кулер. Есть холодильник. Номер убирают каждый день. Полотенца меняют даже по требованию (не успели высохнуть перед пляжем - не вопрос, горничная на этаже даст сухие). Да, пляжные полотенца выдают, что здорово экономит место в чемоданах, когда не нужно везти свои. Есть хороший, чистый и глубокий бассейн с отдельным мелким бассейном для детей. Свободные лежаки всегда были. Дворик с бассейном затенён - растут большие деревья, что даёт естественную тень. Есть детская площадка. Дворик тихий, улицу не слышно совсем. Забываешь, что отель находится в самом центре города. Есть автобус до галечного пляжа, ходит по расписанию. Дают ваучеры на лежаки - на пляже за них не нужно платить. Есть детская игровая комната - в комнате постоянно есть дежурная няня, которая может присмотреть за ребёнком, если он играет один. Периодически проводится детская анимация. Мы брали проживание с завтраками - завтраки по типу «шведский стол». Все вкусно. Даже если что-то заканчивается, из кухни приносят быстро. Единственное, хочется пожелать, чтобы подписывали начинку у блинов (со стороны не догадаешься, что там в них - мясо или нет). К отелю вообще никаких нареканий - хочется пожелать процветания и развития. Спасибо за чудесный отдых!

Отдыхала с 7 по 10 мая 2021 года. Впечатления от отеля двойственные скорее в минус. 1. Заявлен подогреваемый бассейн, но температура в нем 23-24 градуса, что для мая некомфортно, холодно. То есть бассейн как бы есть, но купаться в нем можно только в солнечную погоду. Мне досталось 2 пасмурных холодных дня и делать в отеле или на пляже было нечего. Если система подогрева все равно работает, почему бы не сделать в мае комфортные 28 градусов, чтобы можно было купаться и в прохладные дни? 2. Половина номеров отеля выходит окнами на городскую улицу с проезжей частью для автомашин. В мае ночами прохладно, поэтому 1-ю ночь легла спать с открытым окном (плюс - есть противомоскитные сетки). Заснуть не удалось, потому что гомон, голоса и шум машин не смолкали до 3 час утра, а в 5 час возобновились. Слышно очень громко. На вторую ночь закрыла окна и включила систему центрального кондиционирования на 22 градуса, но за 2 часа температура в номере не опустилась ни на градус (как было 26 и душно, так и осталось) и кондиционер очень сильно шумит, "как трактор" под ухом! Пришлось открывать окно. Итог - три бессонные ночи. Искренне сочувствую летним туристам. 3. В номерах убираются ежедневно и каждый день меняют полотенца. По приезду в ванной лежал кусок мыла и пакетик шампуня. За три дня добавился еще кусок мыла (так как первый распаковала и использовала). Вопрос - администрация отеля считает, что гостям тело мыть не надо, поэтому не кладут гель для душа? Или предлагается помыть его мылом? Так как у меня туалетные принадлежности были свои, задавать вопрос горничной не стала, а хотелось) 4. В отеле своя кухня, готовят вкусно, но разнообразие блюд только на два дня, то есть через день все повторяется (может это конечно только в несезон?). И очень странная система подачи блюд - закончившиеся блюда меняют не такими же, а другими - можно прийти, положить еды из того, что есть, а на выходе увидеть, что лежит то, что ты хотел (или больше предпочитаешь), но ты уже наевшийся((( В целом отель ориентирован скорее на командировочных, которым некогда заморачиваться такими мелочами, чем на пляжных туристов. И хотя персонал вежливый, номера и мебель в хорошем состоянии, вкусная домашняя кухня и расположение в центре в шаговой доступности от основных достопримечательностей, осадок остался ....

Отдыхали вдвоем с дочкой 8 лет. Приехали в отель около 11 утра. Вежливые девушки на ресепшн сразу взяли у нас документы для оформления и попросили нас подождать заселения до 14 часов, т.к. все номера еще заняты и в них будет производиться уборка. Это время мы повели у бассейна и до заселения успели сходить на обед. РАЗМЕЩЕНИЕ - Ровно в 14 часов мне позвонили и сообщили о готовности номера. Нам достался номер с окнами выходящими на улицу Протапова. Сразу скажу - это плохой вариант для тех, кто приехал отдыхать в тишине. Ночью открыть окно не получится! Всю ночь ходят толпы людей на веселе и шумят, машины с громкой музыкой останавливаются прям под окнами отеля и не реагируют на замечания. На след утро я попросила переселить нас в номер с видом на бассейн. Мне НЕ отказали, но попросили подождать еще сутки, пока освободится номер. Через сутки нас без вопросов переселили. В номерах чисто, уборка происходит каждый день. Да, номера не очень новые, но все достаточно прилично. Если что-то сломается, то персонал реагирует моментально. Один раз пожаловалась на не очень качественную уборку и через 20 мину у нашей двери уже стояла уборщица с руководителем. Извинились и все исправили. Единственный, но считаю значимый, минус - это общая система кондиционирования номеров в отеле. Работает на минимальной мощности,номер охлаждает ооочень слабо. И возникает вопрос - как давно производилась полная прочистка всей системы кондиционирования? Все-таки гости этим дышат каждый день. ПИТАНИЕ - У нас был полный пансион (завтрак, обед. ужин и два перекуса). Очень разнообразное питание, всего хватает, если что-то заканчивается, то официанты тут же меняют подносы. Постоянно протирают стойку с блюдами, если что-то капнуло они уже трут) Ассортимент огромный, даже перечислять не будет. На любой вкус. Все ОЧЕНЬ вкусно! Огромное спасибо поварам - "невидимым героям" этого отеля) После каждого гостя официанты сразу убирают посуду и протирают столы антисептиком. При входе в столовую каждый раз измеряли температуру каждому гостю. Во внутреннем двое отеля есть бар со столиками, где можно купить закуски, мороженное, молочные и алкогольные коктейли и напитки. ПЕРСОНАЛ - Отель очень клиентоориентирован! На любую просьбу реагируют быстро. Стараются всегда помочь. Постоянно проводят опросы гостей и мониторинг. Горничные нам попадались очень доброжелательные и приятные. ТЕРРИТОРИЯ - Не очень большая, но очень чистая и уютная. Есть детская площадка, лавочки, стол для настольного тенниса. Бассейн очень чистый, лежаков всем хватало. Достаточно мест и на солнце, и в тени. Рядом с бассейном есть душ с пресной водой, отдельные места для курения. Каждое утро сотрудники протирали все лежаки, лавочки и детскую площадку антисептиком. Есть только одно пожелание и ПРОСЬБА К СОТРУДНИКА отела - следить за тем, чтобы лежаки не занимались полотенцами на пол дня!!! Часто люди бросают полотенца на 5 лежаков в 8 утра и уходят дальше заниматься своими делами в номер, чтобы, выйдя в 11, им хватило места. Места хватало всегда и всем, но таким поведением, Вы сокращаете выбор мест людям, которые приходят раньше 11-ти. МЕСТО РАСПОЛОЖЕНИЕ - Это самый центр города, где до всех магазинов, аптек, развлечений и парка аттракционом пешком максиму 1-5 минут пешком. ПЛЯЖ - На пляж каждые 30-40 минут ездить автобус от отеля. Стоимость лежака на пляже входит в стоимость номера. С собой нужно брать карточку гостя для подтверждения. Пляж галечный. Считаю это большим плюсом, т.к. этот пляж не цветет. Да, людей там очень много и лежаки стоят очень близко к друг другу. Это минус. Но тут вопрос не к отелю, а к администрации города. РАЗВЛЕЧЕНИЯ - Во внутреннем дворе отеля несколько раз в неделю проходит детская анимация по вечерам. Для взрослых иногда выступают певцы, музыканты. Можно брать на прокат велосипеды для детей и взрослых, пользоваться столом для настольного тенниса. Однозначно советую этот отель к посещению и вернемся сами еще раз!

В отеле был в пятый раз (последняя декада июля 2021 года), уже оставлял отзывы о нем, но стоит актуализировать впечатления. Отель великолепно расположен – центр города, до набережной и городского пляжа пешком минут 7-10. Расположение в центре дает отличную возможность уехать в любом направлении на транспорте, к тому же ключевые достопримечательности города – в пешей доступности. Но отмечу, что это все же - больше городской, чем пляжный отель. На пляж организован трансфер, занимает те же 7-10 минут, поскольку мини-автобус везет на более дальний пляж, чем центральный городской. Во дворе отеля расположен бассейн – вокруг великолепные деревья, можно быть на солнце, можно – спрятаться в тень. Бассейн и территория двора (там же - детская площадка и кафе) вычищены до блеска, очень уютны. В бассейне фактически три зоны – детская, неглубокая и глубокая, но глубина некритична. Во время моего пребывания проблем с лежаками не было, полотенца для пляжа и бассейна имеются в номере. Состояние номеров хорошее, чистота почти безупречная, ежедневная уборка на отличном уровне. Белье белоснежное, полотенца меняют каждый день. На балконе приспособление для сушки белья, столик и стулья – можно посидеть вечером за стаканчиком хорошего напитка. На окнах – сетки от насекомых, на полу – ковролин. Центральное кондиционирование слегка шумновато, охлаждает номер хорошо. В номере – холодильник, на этаже – кулер с водой. На ресепшн работают замечательные сотрудники – приветливы, готовы решить ваши проблемы, откликнуться на запросы. В ресторане сменили «белоснежный» (со скатертями) формат на более модерный – он выглядит вполне стильно и стал более функционален (проще убирать со столов). Питание в отеле превосходное – разнообразие блюд – разумно-достаточное, а качество приготовления – великолепно. Для гостиницы 3 звезды я бы сказал – даже слишком хорошее, во многих российских «четверках», в которых я бывал, оно слабее. Из напитков – морсы, пиво и вино. Две кофе-машины, очередей к ним практически нет. Официанты, в целом, расторопны и доброжелательны. Гостиница производит отличное впечатление, единственное, что слегка раздражало – «рваный» ритм подачи сигнала w-fi в мой номер. Особо отмечу атмосферу – в отеле чувствуешь себя уютно, спокойно, ощущаешь ненавязчивый позитив. Надеюсь, этот уровень менеджмент и коллектив будут держать и далее, потому что собираюсь посещать отель еще не раз!

Очень довольна отдыхом! Вежливый, готовый помочь, персонал отеля. Чистота и порядок на территории! Соблюдение потивоковидных мер безопасности! Разнообразное меню. К сожалению, в этом году отель не работает с пляжем «Золотая бухта». В остальном, всё замечательно. Всем рекомендую этот отель!

Отличный отель для спокойного отдыха, удобное расположение в центре, есть свой бассейн, трансфер на пляж, приветливый персонал, разнообразные вкусные завтраки, ежедневная уборка в номерах, в номерах полотенца для пляжа, холодильник, кондиционер, сушилка для белья, кулер на этаже, в отеле чисто и тихо и комфортно.

Не первый раз отдыхала в данном отеле, нравится все: расположение идеальное, сотрудники профессиональные, еда отличная… Тоже жалею о замене пляжа: С золотой бухтой было гораздо лучше, и все равно ездили на этот пляж, а не на тот, который включён… Лучше, наверное, вообще не включать пляж или сделать разные тарифы с разными пляжами, чтобы был выбор…

ЗАСЕЛЕНИЕ Были в отеле с 8 по 18 августа 2021 года. Приезжали на машине с мужем и дочкой 9 лет. Я с дочкой была уже второй раз, муж впервые. По приезду нам предоставили парковочное место во дворе отеля (очень переживали именно из-за его наличия, т.к. бросать машину на 10 дней на улице совсем не хотелось). Заселили очень быстро и без проблем. Номер у нас был Коннект, я заранее просила 3 этаж, именно такой номер нам и предоставили. За что огромное спасибо Евгению и девушкам на ресепшн. ПИТАНИЕ Питание в 2021 году немного изменилось. По заявлению отела введены фермерские продукты - сыры, мясо, колбасные изделия и пр. Честно, большой разницы во вкусе с прошлым годом я не заметила. Как было вкусно, так и осталось). Про питание много не буду описывать. Выбор достаточный и все блюда вкусные! Даже взрослый мужчина наедался всегда. Всегда несколько видов мяса, рыбы, супов и пр. В 2021 году были исключены два перекуса - второй завтрак и полдник. Лично мне они и не нужны, наедались вдоволь и в основные приемы пищи. Но для детей было радостно сбегать, например, в полдник за печеньем или булочкой. Еще добавили пиво в обед и ужин. За что отелю большой плюс. Для мужчин это очень актуально. НО не понравилось в питании одно - ужасное вино в этом году (и красное и белое). Очень сладкое и явно низкого качества, хотя ранее заявлено было сухое или полусухое. Я спрашивала и в инстаграм и по телефону. Считаю, что можно закупить меньшее количество, но так, чтобы было вино разных видов. Все-таки многие пьют не только сладкое вино. В 2020 году вино было очень приличное, полусухое или сухое, действительно приятное. Официанты, повара работают на отлично. Всегда все вкусно, быстро убирают со столов, все столы чистые. БАР В этом году совершенно НЕ ПОНРАВИЛСЯ. Во-первых, цены на коктейли ооочень выросли. Считаю, что 400 за коктйель это перебор. Даже в Москве такие цены встретишь редко. И ладно бы если коктейли были действительно вкусные. Но то, что делал девушка бармен - ужасно.... Пару раз пытались брать разные, может один раз не получилось. Но нет, они просто ужасные. За такую цену считаю не приемлемо предлагать такое... Несколько раз не было пива в баре, на протяжении пары дней. "Когда привезут?", "Я не знаю". Потом не было молока и мороженого для коктейля. Ну в общем как-то очень плохо все в баре было в этом году. БАССЕЙН Ехали в ожидании увидеть отреставрированный бассейн (наблюдала за ремонтными работами в течение года). А приехали и увидели ужас. В бассейне просто сняли всю плитку и залили каким-то монолитом, который на дне отвалился на первом же месяце использования бассейна. В итоге бассейн выглядел ужасным, все дно было с поврежденным покрытие, с трещинами и дырами. Так же бассейн не подогревался, что очень огорчило. За температурой никто не следил. Когда гости обратились с этим вопросом на респешн, пришел молодой человек, посмотрел градусник, куда-то убежал, и все, ничего не изменилось. Так как мы отдыхали в период плохой и не очень теплой погоды, подогреваемый бассейн (который был обещан) очень бы нас спас, но он был холодным( НОМЕРА Да, они далеко не новые. Мебель кое-где требует замены. Но в номере всегда чисто! Уборка производилась отлично и ежедневно. Уборщицы прекрасно делают свое дело, всегда вежливые, доброжелательные. Кондиционировнаие в номерах ужасное. Об этом пишут почти во всех отзывах уже много лет. Все-таки руководству уже давно стоит задуматься об установке индивидуальных кондиционеров в каждый номер. ТИШИНА Не понравилось то, что в ночное время позволительно выпивать и громко шуметь около бассейна. Это никто не контролирует. Балкон открыт, т.к. кондиционер не справляется с охлаждением номера. Несколько молодых людей сильно подвыпившие очень весело в 3 часа ночи гуляли около бассейна и ныряли в него. Спать было невозможно. Пришлось звонить на ресепшн. Кроме охранника там никого не оказалось. Он очень удивился просьбе успокоить веселящихся, но сходил. Попросил их потише и на этом все, и ушел не дождавшись пока они покинут бассейн. Веселье продолжилось. В бассейн компания возвращалась за ночь трижды.... Обращаю внимание, что пользование бассейном ночью ЗАПРЕЩЕНО правилами отеля! Хотелось бы все-таки, чтобы подобные ситуации решались, а не просто создавалась видимость их решения. РАСПОЛОЖЕНИЕ Отличное! Самый центр города, все в пешей доступности. Магазины, парк, пляжи. ПЛЯЖ На пляж можно пойти любой, в этом году пляж Малая бухта не был принудительно включен в тариф. Точнее у нас было раннее бронирование с включенным пляжем, но при заселении нам без проблем вернули деньги за эту услугу. Но автобус продолжает ездить на пляж и можно туда ездить тогда, когда вам захочется и не быть привязанными. НАВОДНЕНИЕ В ГОРОДЕ К сожалению, да, мы попали в этот раз в очень неудачное время. Как раз когда начались ливни и город топило в прямом смысле этого слова! На улице и в пригороде творился ад. Но у нас в отеле было все ПРЕКРАСНО И СПОКОЙНО! Мы практически не почувствовали катастрофы. Отелю огромный плюс и благодарность за это!!! Они старались как могли. Всегда был свет, вода, питание. Несколько дней они прекращали подачу горячей воды на пару часов, т.к. силы генератора кидали на более важные нужды. Но никаких претензий никто не предъявлял, все понимали ситуацию, и это не напрягало. ПЕРСОНАЛ Считаю, что весь персонал отеля работает отлично, слаженно. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО Евгению, с которым уже два года мы общаемся по телефону при обсуждении некоторых моментов отдыха, в реальности при заселении и на протяжении всего отдыха. С его помощью решаются абсолютно все проблемы, вопросы. Все наши просьбы не были проигнорированы никогда. Так же спасибо девушкам с ресепшн - очень вежливые и обходительные. Отель советую! Персонал и руководство клиентоориентированы. Часто проводятся опросы для повышения качества работы и обслуживания. НО! все-таки стали появляться недостатки, которых ранее не было. Очень хотелось бы, чтобы руководство отеля все-таки обратило на них внимание и приняло меры к исправлению. Спасибо за отдых!

Вкусная еда. Отличный подогреваемый бассейн. Очень приятный и внимательный персонал. Хорошее место расположения: в центре города и недалеко от пляжей. На пляж "Высокий берег" есть удобный бесплатный трансфер. Всё было на уровне хорошего европейского отеля, что для нашей страны редкость. Остались очень довольны. Однозначно рекомендую.

Отличный отель!!!!! Любезный персонал. Чистые номера!!! В номерах убирают каждый день , чистые полотенца каждый день приносят в номер. Отель находится в центре города! До моря недалеко! Можно погулять по парку. Недалеко парк им Гудовича

Отдыхали в отеле семьей в июле 2023 с двумя детьми 7 лет и 1 годик. До этого были уже в этом отеле несколько раз, поэтому знали что ожидать!! Отель держит марку уже много лет: отличные номера, где все продумано, каждый день меняются полотенца, пляжные полотенца можно менять каждый день у горничной. Хочу отметить, что появилось много блюд из морепродуктов в ресторане. Наличие детской комнаты и анимаций уже несколько лет радует мою дочку, когда приезжаем в отель. Чистый ухоженный бассейн и территория рядом с ним. Все сотрудники отеля очень клиентоориентированы, отдельная благодарность Евгению Владимировичу и администратору ресторана Дарье за решение любых вопросов и чуткость!!! Отмечали во время отпуска годик сыночку, отель презентовал нам праздничный торт и помогли организовать зону для фотосессии, за что отдельная благодарность всем сотрудникам!! Очень тепло вспоминаем наш отпуск и готовы приехать еще не раз!!