Белый Фрегат 3*

«Отдыхали» в «Фрегате» в 2013 году очень жалеем о потраченных деньгах и испорченном настроении. Обветшалые номера, под окнами жарят шашлык, ночью с улиц под окном пахнет канализация и окно не открыть от вони. Постельное белье меняют через 10 дней и то после нескольких просьб. Администратор не решает ни одного вопроса сразу, нужно подойти к ней несколько раз, 95% времени общения выслушивать какая она умная и все может, но ничего не изменяется. Текут краны, двери в номерах хлопают так, что на всех этажах подскакивают решетки из окон выпадают. На семью выдается один ключ от входной двери, которую нужно открыть и закрыть за собой, поэтому выйти одному кому-то нельзя, а нужно идти всем, иначе обратно не попасть. Все отдано на откуп горничным, которые без администратора ничего не решают, а администратор работая в нескольких местах, появляется в «Фрегате» очень редко. Та что хотите испортить себе настроение, приезжайте в «Фрегат». Юра, Самара

Отдыхал с семьей, остались очень довольны. Порадовал номер с хорошей ванной комнатой, хорошими матрацами на кроватях. (мне было особенно важно). Очень удачное расположение гостиницы не далеко от центральной части города, но в строне, так что вечером тихо, дети спали с открытым окном. Персонал отзывчив, даже присматривали за детьми пару раз. Уборка в номере каждый день. В гостинице практически не видели других постояльцев, посиделок с распитием спиртных, перед входом, нет. Свободных мест нет, лучше буковать заранее. Я так понял много постоянных посетителей. В номере была мини кухня. По соотношению цена / качество рекомендую. У нас отдых удался на славу, гостиницу могу смело рекомендовать.

Прочитав нелестный отзыв об отеле "Фрегат" (Анапа, Терская 22/1) , делюсь своим мнением..! В данном отеле отдыхаю с ребенком уже второй раз и длительно! УДОБСТВО во всем: рядом два пляжа (галечный и песчаный), магазины, Казачий рынок, зеленый бульварчик, прохладный дворик. В самой гостинице тихо и спокойно, в номерах кондиционеры, мини-кухни, душевые кабины, ежедневная влажная уборка, уважительные и ответственные горничные. Администратор Тамара Михайловна бережно и ненавязчиво интересуется вопросами отдыха в отеле каждого клиента. Хочу отметить, что бронировать места желательно заранее, потому что люди отдыхают, большей частью, постоянные (по 3-5 лет подряд выбирают этот отель)! Это и есть основная характеристика! Если вы еще думаете, где отдохнуть в Анапе, выбирайте "Фрегат" и обязательно захотите повторить!!! Светлана (Москва)

Я отдыхала с сыном во Фрегате в июле 2013 г. Номер был забронирован мной в апреле. На связь вышла напрямую к администратору гостиницы Тамаре Михайловне. Я обозначила сроки, количество человек и, опираясь на информацию, которая была на сайте, забронировала 2-х местный номер. Если бы я забронировала 1-о местный номер с доп.местом, то мне это обошлось бы дороже, чем бронь 2-х местного. До июля Тамара Михайловна звонила еще несколько раз, вежливо интересовалась не передумали ли мы. Т.к. не удалось перевести аванс, то Т.М. пообещала, что бронь останется за нами, необходимо иногда подтверждать свой запрос по эл.почте. Пока меня все устраивало. Мы приехали, расположились, Т.М. с нарочитым безразличием говорила об оплате, что деньги совершенно не обязательно отдавать сейчас, можно завтра и даже послезавтра... Мы жили в 3-х этажном здании, на 3 этаже. Номер действительно обветшалый, грязные обои, шкаф с вываливающимися полками. Из посуды 2 (!!!!!!) тарелки, 2 чашки, кастрюлька, сковородка, столовые приборы. Сложилось такое впечатление, что это все добро не закуплено специально для пользования в гостинице, а принесено из чьего-то дома за ненадобностью. Обратилась с просьбой к горничной дать еще пару тарелок, т.к. 2 тарелки очень и очень мало! Ну, в общем, это все не так важно и не сильно повлияло на цель нашего приезда в Анапу. Нас полностью устраивало территориальное расположение гостиницы, близость пляжа, санатория "ДиЛуч", "Магнита". И вот то, что расстроило очень сильно!!!!! В каждом номере есть папка-накопитель с общей информацией о гостинице, тарифах, услугах, о том, что нужно делать при несчастных случаях и т.д. И вот я, желающая воспользоваться бесплатным WI-FI, открыла эту самую папку для поиска кода доступа. Код я там не нашла и на протяжении 18 дней, которые мы там были, я так и не смогла воспользоваться WI-FI, т.к. он был запорлен и пароль никто не выдал!!! Это опять не столь важно, как то, что я обнаружила абзац под названием ЛЬГОТЫ! И прочитав его я вдруг узнала, что дети до 12 лет занимающие основное место получают скидку в 30%!!!! О-ПА!!!!! В нашем случае это было 4400 рублей! Ни на сайте, ни при личном общении с Т.М. эта информация не была выдана!! Причем те же документы, что лежали в номерах, дублировались на стенде при входе! Т.е. эти скидки как бы есть в гостинице и как бы их нет! Я с этой папкой спускаюсь к горничной, надо заметить, что все финансовые дела - деньги, чеки я решала именно с горничными, а не с Т.М. И задаю вопрос на каком основании я не получаю эту скидку!!!!!! Сразу горничная стала быть не в курсе этих дел - звоните Т.М., выясняйте!!!! Хорошо, позвоню! Позвонив Т.М., я действительно выслушала, как здесь и писали, всю историю ее жизни: что сама она не местная, что люди бывают разные, а она не такая, что хозяин сейчас в море, и что эти распечатки в папках он создавал впопыхах, т.к. это срочно потребовали вышестоящие организации, и что скорей всего он и не знает, что там прописаны эти льготы, порекомендовала мне не сильно обращать внимания на эти бумажки и что, конечно, она попытается выйти с ним на связь и решить этот вопрос положительно! Из ее речей я поняла, что она администратор, которая работает здесь 11 лет, сама не в курсе какая информация размещена в этих папках! В общем на след.день мне позвонила Т.М. и сказала, что деньги она мне вернет, вот только не сегодня, т.к. у нее внук! Свои деньги я получила ровно через 9 дней, после ежедневных звонков, напоминаний о себе, а в последний день мне пришлось сказать, что я буду вынуждена обратиться по телефону (который крупными цифрами указан на стенде на первом этаже) в Роспотребнадзор. После этих слов, горничная, которая тоже была вовлечена в эту историю и играла роль передатчика слов Т.М. для меня, сказала, что уже не знает что говорить Т.М., она ее не слушает! В общем, деньги я с трудом, но получила, хотя в этой ситуации уместно употребить слово выдрала! Эта вся история подпортила впечатления об отдыхе, т.к. 10 дней приходилось выслушивать "отмазки" Т.М. о причине невозможности передать деньги. И еще: действительно очень неудобно выходить-заходить - это шесть раз (дверь номера, входная дверь, калитка) нужно воткнуть ключ провернуть и проверить все ли ты правильно сделала! А на связке болтается куча колец, брелков и три ключа! А сушить белье под виноградной беседкой тоже не было возможным - т.к. наше чистое белье махом закакивали мошки с этой самой виноградной беседки, да так сильно, что потом и не отстирать ничем! и другого места для сушки белья во дворе нет!!! В общем, соотношение цена-качество в этой гостинице неверное! Единственное что хорошо - близость к лечебной инфраструктуре и все!!!!!! Я больше туда не поеду! А для планирующих поехать в эту гостницу рекомендация - не верьте информации на сайте, выясняйте все у работников и даже требуйте скидку! В общем как на рынке!

В прошлом году мы, что называется съекономили и жили в домике с «удобствами на улице». Теперь нам особенно обидно, что мы не знали тогда о Фрегате на улице Терская 22. Было совсем не шумно, не смотря на то, что отель в самом центре города. На галечный и песчаный пляж доходили за 10 минут. Вообще все магазины и кафе рядом. Большой сквер на соседней улице! И спали по ночам в тишине, а не как в прошлый раз под лай соседских собак. В номере не только телевизор, но ещё и свой душ с туалетом и кондиционер. И даже кухня с электроплитой и электрочайником! И холодильник, и посуда и стол. Отдельное спасибо горничным. Не знаю, когда они убирали, но в номере было чисто. В следующий отпуск - только Фрегат на Терской!

Лето пролетело! А меня оно опять радовало своим теплом и уютом в "Фрегате" (Анапа, Терская, д.22/1). Каждый по-своему видит комфорт, но мой, как и должен быть на отдыхе, именно в этом гостиничном домике! Тихо, чисто, доброжелательные лица, удобство во всем! А вы нашли такую гостиницу, где Администратор каждого встречает как близкого человека: если нет! - то попытайте счастье в "Фрегате"!!! Светлана

Отдыхали с внучкой во Фрегате с 1 сентября по 14сентября 2014 года. Тихо,чисто, уютно удобно. Внимательная горничная, ежедневная уборка. Близко к двум пляжам, аллее с тренажерами. Я противница готовки на отдыхе, но мини-кухней пользовалась с удовольствием. Особенно когда были ранние процедуры в санатории Ди Луч. Обязательно приедем еще, на отдых и лечение. Спасибо Татьяне Михайловне и Светлане.

Замечательный гостевой дом. Номер отличный со всеми удобствами. Очень удобно отдыхать с семьей. Чисто, уютно. Заботливый персонал. Недалеко центральный пляж, магазины, аптеки, рынок, летние кафе и рестораны. У нас осталось хорошее впечатление об отдыхе. Будет возможность приедем еще.

Были приятно удивлены хорошим отношением персонала и лично владельца Валерия Викторовича (по телефону) - ведь мы останавливались всего на сутки и прибыли после полуночи. К слову, далеко не все принимают таких гостей, как мы, еще и с маленьким ребенком. Гостевой дом очень нам понравился: все продумано, все необходимое есть, мы не отказались бы отдохнуть там и на больший срок. Желаем "Фрегату" неконфликтных культурных гостей и 100%-ной заполняемости в любое время года!

Мы отдыхали семьей я,муж и сын в двукомнатном ПК на мансардном 4 этажев 10 номере..я вам скажу номер отличный! Кожаный угловой диван при входе,мини кухня с необходимой посудой и даже бокалы и стопочки есть:), отличная огромная двуспальная кровать без "пролежней", сан узел достойный,уборка ЕЖЕДНЕВНАЯ!, оперативное решение всех вопросов,в кафе внизу отеля бвла смешная цена на комплексный обед -100 р с чел. Самая тихая улица помоему эта Терская..везде была тусовка , а в нашей стороне хорошо! Все близко , до пляжа малая бухта мин 10 шли в развалочку.Столовые рядом,санатории рядом. Я нахаживала по городу 18 км:)..везде пешком ходили,город разглядывали..Мне оч.понравилось! РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ СМЕЛО! ходила смотреть 3 комн.номер с балконом,вообще супер : холл с угл.диваном и кухней и две спальни! Но он самый дорогой. Фото даже не выкладываю,полное соответствие с фото на сайте!

Ездила лечить сына в санаторий Русь. В отеле мне в принципе, все понравилось. Я забронировала сначала его на пару дней, чтобы потом найти квартиру. Посмотрела несколько квартир, на фото на авито приличные, заходишь, а там грязь и неприятный запах. В итоге прожила в отеле весь месяц. У отеля два входа, как два корпуса. По приезду посмотрела два эконома с разной ценой и выбрала. который по-дороже на втором этаже (вход через ресепшн), эконом номер со входом через ворота мне не понравился, показался темным и менее комфортным. Заселились на второй этаж. уютнейший номер. Людмила Николаевна (управляющая) встретила нас, как родных. Заказала трансфер нам (платно). Подарила бесплатно билеты в цирк. Сначала снимали на втором этаже, через 2 недели переселили нас на 4 этаж, т.к. предыдущий номер забронировали заранее другие клиенты. На 4 этаже мне показалось. что номер немного прокурен, но я за пару дней все выветрила. И еще не понравилось, что на ортопед.матрасы (на 4 этаже) были положены ватные матрасы. а их убрала и все было хорошо. На первом этаже есть кафе, работает по предзаказу. С ребенком заказывали накануне и нам готовили так, как я скажу (ребенок аллергик и многое нельзя). Но не удобно было, что немного были завязаны по времени и отказались от питания. Готовила сама на кухонке в номере или ели в столовой Три слона и ресторане Рис. три слона посоветовала Людмила Николаевна. Всегда мне все подсказывала, куда, где, сколько стоит и т.п. Прачечная в подвале, купила порошок и стирала когда мне нужно (бесплатно). Сушилка в коридоре на этаже. На втором этаже стояла гладилка с утюгом. Прибирали хорошо. Номера очень уютные. Бесплатный вайфай. Небольшой дворик. Мы там с ребенком на диванчике вечером сидели, дышали воздухом свежим и ели ягоды.

Самый лучший ресторан в Витязево. Оооочень вкусно готовят, большие порции. Классный интерьер, уютно... Девушки официантки молодцы, добрые, внимательные, мы были с детьми, девчонки принесли расскраски, карандаши, наши дети занялись делом, а мы отдохнули. В этом году обязательно посетим ресторан Фрегат... Всем рекомендуем....

В сравнении с другими вариантами Фрегат выигрывает во многих аспектах. Это и место локации (одновременно рядом с морем и центром), и условия проживания, и обслуживание. Изысков нет никаких, но все основное для комфортного проживания имеется. Удобные кровати, вместительный шкаф, удобства в номере. Вся техника (тв, холодильник и т. п.) хоть и не супер современная, но в стабильно рабочем состоянии. Заявленный интернет работал на ура, даже в номере. Питались в основном в кафе при отеле, но иногда и в номере готовили (благо все необходимое для готовки есть). Побывали на морской рыбалке – очень интересно, и улов был отличный! Мы остались в восторге!!!

Отдыхали в Анапе в августе вместе с семьей и друзьями. Бронировали проживание на 13 дней, прожить еле ели смогли 5 дней. Цена в этом заведение за номер не самая дешева. Дешевый подход хозяев! Впечатления негативные! Ни кому не порекомендуем этот «гостевой сарай»! Номер предоставили на четвертом этаже, две комнаты, гостиная, балкон – то что было нужно для нас по фоткам. Но оказалось полное несоответствие с фото. В реальности санузел абсолютно грязный, было неприятно им пользоваться, душевая кабина вообще покрыта грибком, что я считаю неприемлемым абсолютно. Унитаз тоже как будто и не почистили после предыдущих жильцов (жили в Геленджике в Гостевом Доме, разница огромная, отель очень чистый и отзывчивые хозяева!). В течении пяти дней ни разу никто не поменял постельное белье, не помыли пол (мы мыли его сами), постоянные перебои с вайфаем, на просьбу исправить ситуацию-игнор. Полотенце на пляж брать категорически нельзя –можно оказывается их замарать, потом стирать ведь надо! С завтраком все непонятно: вроде включен в стоимость, но если заранее не предупредить, что мы с утра завтракаем, то останемся голодными, никто вас не накормит. При этом девушка в столовой не раз путалась с заказом, приносила не то. Завтрак «шведский стол» - только название, полное отсутствие у хозяев понимания еды, да им и безразлично. В итоге уважаемы ищете другое гостевой дом, за эти и даже меньшие деньги Вы обязательно найдете гораздо чистое, уютное место. Нам было с чем сравнить в той же поездке. Удачного отдыха!

Очень грубый персонал, при попытке разговора или регулирования конфликта каждый раз выгоняют на улицу. Сами номера норм, советский стандарт 80х годов. Территории у отеля нет, просто комната для ночевки.