Full house 1*

Всем привет! ВНИМАНИЕ! ATTENTION ! Achtung !!! Этот отель обманывает клиентов. Делает брони номеров (причём через БУКИНГ) на одни и те же даты разным клиентам и кидает их. Бронировали номер задолго до заезда через Букинг. Неоднократно до заезда-заселения ежедневно по телефону подтверждали администрации, что точно приедем и заселится, предлагали им предоплату, отель бронь подтверждал, сделали предоплату за первые сутки проживания (ПРИЧЕМ ПОЧЕМУ-ТО НА ЧАСТНУЮ БАНКОВСКУЮ КАРТУ) В сам день приезда так же всё подтвердили. В итоге: мы приехали и были неприятно удивлены, когда на ресепшене администрация сообщила, что номер занят и заселить нас не могут. А наше бронирование - формальность. Нам предложили альтернативу "типа со скидкой" якобы в другом укорпусе, который вообще оказался другим отелем (и с худшими условиями). Естественно мы отказались и вынуждены были искать другое жильё. Как потом выяснилось этот "отель" поступает так со всеми клиентами. НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!

По приезду на место, хозяин сказал что мест нет! Хотя бронировали намного заранее! Отправляют всех по разным местам. Не бронируйте здесь места, ищите другие! Хозяин сидит как барон и раскидывает всех!Отдохнули в другом месте отлично, но не приятно сталкиваться с таким сервисом! Оценка хозяину отеля и его сервису минус 5!

Хорошо провели 5 дней в отеле,о положительных чисто и уютно. На территории столовая и бар.Бассейн большой,но мы все дни были на море. Получили много положительных эмоций.Планируем поездку в 2022 году так же сюда.

Приезжаем не первый год, очень нравится гостеприимство и сервис. Еда супер, как дома!!! В этом году на территории готовят очень вкусную пиццу и суши. Мои 3 мужчины были сыты всегда. Номера хорошие, просторные, уборка отличная. Бассейн находится в центре территории отеля, так что чужие не смогут воспользоваться им. А море вообще 3 минуты пешком. Обязательно приедем еще.

Отель на некоторых сайта бронирования называют Теремок. На яндекс картах и название Full House, и Теремок. В реальности это один и тот же отель. Реальное местоположение Морская, 15А. На самом отеле висит и то, и то название. Пишу как есть! Я очень разочарована соотношением цена-качество! За 6300 р/сутки за двухместный номер ожидаешь большего! У нас есть с чем сравнить: этим летом сначала отдыхали в Геленджике в похожем гестхаусе с 2мя бассейнами (стоимость была ниже: 4500 р/сутки на двоих), потом приехали сюда в Анапу. 1. Шум!!! Это самое главное! До 23.00 дискотека грохочет на всю округу, от нее не закроешься. Все гости гестхауса ждут 23.00, когда пол дюжины алкашей натанцуются, чтобы нормальные семьи с детьми могли лечь спать! 3. Персонал. Его почти нет! Никому ни до чего нет дела! (В Геленджике в том дешевом гестхаусе вечно ходили, следили за всем, чинили, убирали… Персонала много, следили за всем!) 2. Грязно! На весь комплекс только одна уборщица! Естественно не справляется! (В том дешевом гестхаусе в Геленджике каждый номер убирали 3 горничные ! отдельно была прачка). В комнате большие пауки на паутине в 3х углах комнаты (только в одном углу нет, там и спала дочка). 3. Бассейн: очень грязный, песок и мусор на дне. Бассейн наверно совсем не чистят! Про бассейн со слов ребенка 8 лет: -«когда в него прыгаешь, вода воняет. Неприятный запах в нос подается (*с ее слов). На поверхности плавают какие то нити, которые наматываются на пальцы (*как я полагаю, это волосы, так как бассейн совсем не чистят), на дне насекомые и песок». (В Гелендике в том более дешевом гестхаусе бассейны чистили и меняли воду ежедневно! Бассейны были идеально чистыми!) 4. В номере одна дверь - она же окно. Проветривать не получается: мимо постоянно проходят люди и заглядывают к тебе. Причем вечером постоянно играет громкая музыка, с открытой дверью невозможно даже друг друга услышать. Поэтому дверь приходится держать закрытой. Кондиционер только охлаждает. Итог: духота и сырость в номере. 5. Контингент: У бассейна и у бара каждый день собираются компании алкашей, включают громкую музыку, пью пиво и орут (см фото). В соседнем номере жила семья приезжих с кучей детей, которые постоянно орали на своем языке. 6. Электричество: По нескольку раз в день выключается эл-во, и ничего не работает. На сколько выключат, заранее не знаешь. 6 августа была самая жара 37 град, пришли в номер в обед охладиться, и тут вырубается свет!!! кондей не работает. Электричества в этот день не было: с 13.50 до 16.30, с 18.05 до 18.27, и далее отключали весь вечер на несколько минут. Слышала, что администратор отеля ссылается на проблемы на электростанции, а не в отеле. Но дело в том, что на эти случаи все отели обязаны иметь резервный генератор! И нормальные отели его всегда ставят! 7. Кровати: нормальные, но на матрасах ужасные катышки, а сверху тонкая простынка. Ощущение, что спишь на крошках (см фото). В подушке (внутри наволочки) обнаружили большого черного жука. Ребенок после этого без подушки спал. 8. Еда: столовые в округе все одинаковые, ассортимент тоже. Еда вкусная, но посуда грязная. Моют очень плохо, стаканы с заляпаным горлышком, видны следы чужих губ. На «чистых» вилках встречаются остатки чужой еды! 9. Сильно пахнет из туалета, когда сливают верхние этажи. 10. И напоследок: к концу нашего отпуска уволилась администратор, за весь гестхаус осталась отвечать единственная горничная! Уволилась говорят «по рабочим обстоятельствам». Владельцу отеля нет дела ни до отеля, ни до отдыхающих, ни до сотрудников. Еще: - Нет фена, сейфа, бра. Чеки не выдают, ваши права вы потом не докажете! Есть чайник, швабра, тв, кондей, розетки. Общее впечатление: За гостиницей не следят совсем! Руководству плевать га вас! Рекомендуем только для бездетных людей, приезжающих с целью напиться и потусоваться. Про Анапу: 1. Камка! В первый день приезда был ужас! Не море, а густой суп с водорослями! На следующий день вода была идеальной, а далее с каждым днем все больше водорослей и опять через 4 дня вода превратилась в суп. Комфортно купаться было только 2 дня! 2. Инет не ловит почти нигде, такси через приложение вызвать нереально, только если звонить на номер. 3. В районе Джемете почти нигде нет кондиционеров, все столовые и кафе открытого типа, спрятаться от жары просто негде. Единственный вариант - в жару сидеть в номере. 4. Плюс Анапы: суперский песочный берег и мелкое дно! Когда вода чистая, из моря не хочется вылезать совсем!

Отдыхали семьей в сентябре 2023 остановились в отеле фулл хаус и не пожалели. Отель отличный. Администратор Ирина очень отличная и душевная женщина. Все расскажит и подскажит. Номера чистые. На территории есть бассейн. Все красиво и ухожено. Море близко. Все в шаговой доступности. Сам отель отлично подходит для отдыха. Тишина уют. Одним словом благодать. Всем кто хочет отдохнуть в комфортабельных условиях и в теплой дружеской обстановке советую остановить свой выбор в этом отеле. Не пожалеете.