Golden Tulip Rosa Khutor Hotel
Россия, п. Эсто-Садок
Рейтинг отеля:
8,52
- Сайт отеля: rosa-khutor.goldentulip.com
- Телефон: +7 (862) 243-13-00
- Email: info@goldentuliprosakhutor.com
- Количество номеров: 162
- Адрес: Набережная Панорама, 3
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Golden Tulip Rosa Khutor Hotel
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi по всей территории
- Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр, Помещение для хранения лыж
- Бизнес-услуги:Конференц-зал
- Удобства в номерах:Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Мини-бар, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей
- Питание:Диетическое меню, Ресторан, Шведский стол, Лобби-бар
- Транспорт:Трансфер
- Здоровье и красота:Сауна, Спа и оздоровительный центр
- Тип отеля:одно здание
- Бассейн:Крытый бассейн
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
5
29 апреля 2019 |
Замечательный отель
Отель расположен в 400 метрах от подъемника, рядом с центральной площадью Роза Хутор. Очень удобно.
Парковка рядом, подземная. На джипах аккуратнее, если опыт вождения не велик.
Номера - безупречные. Завтраки тоже без замечаний.
Лыжная комната распложена рядом с центральным входом в отель. Она оборудована металлическими шкафчиками для хранения инвентаря, ключ можно взять на ресепшене. Во избежание недоразумений рекомендую ими все-таки пользоваться.
Читать полностью
3
03 мая 2019 |
4 звезды требуют соответствовать
Отель 4 звезды, расположение замечательное, уютный холл, завтрак (шведский стол) разнообразный и вкусный, персонал в целом обучен. В номерах чайник, чай, кофе, питьевая вода.
Но номера и мебель требуют ремонта. Подголовники кроватей из кожи/кожзама ободраны. Окна закрываются неплотно, нужна регулировка. Просмотрела несколько номеров перед заселением, практически везде такие проблемы. А это неприемлемо для уровня 4-х звезд.
Читать полностью
5
05 мая 2019 |
Понравилось
Отель произвел очень хорошее впечатление. Расположение замечательное, в центре , рядом с ратушей, подъемниками. Номер соответствовал описанию. Чайник, набор для чая, кофе, косметические принадлежности, все в наличии. Уборка хорошая. Персонал доброжелательный. Особо хочется отметить ресторан Branche - вкусно, чисто, аккуратно, вежливый персонал. Выданная карта "Любимого гостя" порадовала. Можно бронировать со скидкой, также скидки в ресторанах сети Tulip. Приятно. Рекомендую.
Читать полностью
5
12 мая 2019 |
Golden Tulip
Останавливались с друзьями на выходные. Молодцы. Отличный сервис, отличные завтраки. Только почему в номерах ковролин светлого цвета? Пачкается быстро и кажется, будто требуется ремонт. Не понравилось то, что если покупаешь в соседнем винном магазине что-то из вина и хочешь выпить в лобби-это запрещено. В любом винодельческом регионе мира такое невозможно. Тем более , что постояльцев в это время немного.
Читать полностью
5
22 мая 2019 |
Выходные в Сочи
Это было прекрасно. Гостиница очень понравилась. Всё чисто, аккуратно, красиво, вежливый и профессиональный персонал!
Вкусные завтраки с большим выбором блюд!
Мы только уехали, а уже планируем вернуться. Но теперь как минимум на неделю!
Рекомендую? ДА, на 1000%
Читать полностью
5
11 июня 2019 |
Всем желающим отдохнуть в этом замечательном отеле - однозначно ответ, да.
Сейчас находимся здесь,
Прелесть отеля во всем - в расположении (самый центр «Розы»), персонале, питании.
Приехали с мужем на четыре дня,
До этого отдыхали в этой же сети на этом же курорте Тьюлип Инн, соответсвенно остались довольны, поэтому в эту поездку выбор пал также на эту сеть отелей
Оплачивали номер категории стандарт , с завтраками и ужинами, при заселении на ресепшне предложили повысить категорию номера за 600 руб/ сутки , но номер будет с видом на горную реку. Мы согласились конечно же! Так как номер 36 метров, окна в пол, и ты в гуще всех событий:)
Завтрак начинается с 6 и до 11.00, на мой взгляд угодили всем, и любителям поспать и ранним пташкам. Если ты придёшь в 10:45 , то еда будет:) приветливый персонал заботится о том , чтобы вы не остались голодными и пополняет тарелки регулярно, даже говорить не надо.
Завтраки нам понравились больше чем ужины, на завтрак выбор очень разнообразный, все очень вкусно!
Ужин более скромный, ну и людей не так много - всего три основных блюда на выбор ,но это будет мясо, рыба, птица.
В 20:00 ежедневно в ресторане дегустация вина, побывали на одной, внимания к сожалению не стоит, не понравилось, ни подача ни вино:)
Самое замечательное на мой взгляд в этом отеле - это персонал - очень добродушные, услужливые, ненавязчивые, и с такими искренними улыбками)))
Процветания отелю! А туристам желающим отдохнуть - совет приезжать, останетесь довольны.
Читать полностью
5
22 июня 2019 |
Все круто!
Отель очень понравился, от входной двери до номера! Очень уютный номер, все чисто и свежо, вот даже придраться не к чему, ну если вы не сильно искушённый клиент конечно)
Спасибо за такие низкие цены в низкий сезон) и высокий сервис!
Читать полностью
2
02 июля 2019 |
Проживание с последствием
Добрый день! Я проживала в отеле с 24 по 27 июня. Проживание понравилось, все хорошо, но речь о том, что было после! На следующий день после выезда, на ватс ап мне прислали письмо, что в номере не обнаружили чайную станцию. После моего ответа на данное сообщение, мне больше не писали, но мне, как человеку крайне щепетильному неприятно, что меня подозревают в воровстве. Также, мне не понятно, почему вообще начинают переписку в ватс апе, а не позвонили лично. В конце концов, есть Почта и возможность составления индивидуального официального письма! После такого вот Сообщения посещать отель повторно - не хочется.
Читать полностью
5
06 июля 2019 |
Отличная цена и качество!!!
Хорошее место для отдыха. Были на днях, в июле. Завтраки шикарные, вид был на речку, воздух свежайший, горный. Местоположение одно из лучших, канатка рядом. Провели одну ночь, очень чисто и удобно! Всем советую!
Читать полностью
1
19 июля 2019 |
Беспомощность
В отеле проходило мероприятие одной компании. Заселилось более 100 человек.
Всю ночь была пьяная вечеринка, матерные песни, орущие люди. Спать в такой ситуации не возможно.
Пр первом обращении в службу отеля с просьбой повлиять на происходящее получили ответ - мы не вправе указывать клиентам что делать. Это было явное нарушение закона о тишине.
При повторном обращении - мы передали в службу безопасности.
К сожалению пьяная вечен так и не прекратилась. Мат, музыка, битье бутылок. С 23 до 7 утра на входе в отель.
Для отеля явно важнее моментальный заработок на конкретном клиенте, чем сохранение имени.
Читать полностью
1
19 июля 2019 |
«Мы ничего не можем сделать, они же гости»
Начну с самого главного: сегодня я не могла уснуть до полуночи и потом с 4:30 утра.
Вчера вечером в отеле проводилось некое корпоративное мероприятие. Группа из 8 человек в сильно поддатом состоянии стояла перед входом в отель, они выпивали, включали музыку через колонку и громко пели песни с использованием ненормативной лексики. Шум стоял такой, что проснулись не только мы с мужем, но и ребёнок (обычно спящий очень крепко).
Я и муж несколько раз звонили администратору отеля с просьбой прекратить этот дебош.
Всё, что мы услышали в ответ: «Мы ничего не можем сделать, они же-наши гости. Мы сделали им замечание.»
Планируя отдых с детьми, да и просто планируя поспать в данном отеле, имейте в виду, что отель не будет стремится сделать комфортным ваше пребывание в нём при наличии других весёлых гостей.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Читать полностью
5
22 июля 2019 |
Отличный отель
Все понравилось. Современный и стильный отель. Очень доброжелательный персонал и вкусные завтраки. Расположен прямо напротив фуникулеров. В 100 метрах от отеля начинается интересный пешеходный маршрут "Тропа здоровья".
Читать полностью
5
22 июля 2019 |
Красивый вид, отличный сервис!
Отель приятно удивил своим сервисом, не везде в России такое встретишь. Номера просторные и в отличном состоянии, кровать размера king size, капсюльная кофемашина. Прекрасный вид на главную набережную курорта, а засыпать под шум горный реки приятно.
Завтрак порадовал разнообразием, все нашли блюда по вкусу. С питанием ребёнка 2х лет проблем не возникло.
Читать полностью
5
28 июля 2019 |
Замечательный отдых
Сейчас отдыхаем в этом шикарном отеле. Пока нравится все , номера, сервис, питание. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Особенно хочется отметить официантку ресторана ,Эрзу. Приятная , внимательная девушка . Надеемся вернутся сюда зимой !
Читать полностью
2
07 августа 2019 |
Откуда хорошие отзывы
Были с детьми, и пишу по горячим следам.
Заселяли с ошибками, заказали одно а у них другое, еле нашли ошибку. Заселили с детьми на разных этажах, ладно.... В комнате пахнет плесенью, и кафель в душе грязный и слив не работает, после душа вся душевая залита водой. Подушек дополнительных нет, несли дополнительные час!!! Сначала сказали что кровать большая, зашли 2 кровати... Косяк на косяке..... Хорошо, что были только одну ночь
Единственное это вид!!!!
Читать полностью
5
12 августа 2019 |
Отличный отель в чудесном месте.
Очень удобное расположение отеля в центре Роза Хутор. Вкусный ресторан типа Шведский стол. Завтрак вкусный и разнообразный, но очень дорогой.
Номер просторный, удобный, есть все необходимое.
Бесплатный трансфер на пляж. Пляж один из лучших в Имеретинской низменности.
Читать полностью
4
15 августа 2019 |
Противоречивые ощущения.
Двоякое чувство после проживания в отеле. Проживали на 6 этаже стены коридора к номеру в трещинах, покрытие в пятнах. Всего 5 лет с открытия((( Завтраки отличные))) Персонал приятный. К сожалению в этом году подъёмник в ГОД заменили маршрутками, но это не вина отеля.
Читать полностью
1
24 августа 2019 |
4 звезды? Не не слышал
Ужасная гостиница, пожалуй худшая, в которой мы жили в последнее время. 4 звезды- абсолютно не про этот отель, грязные номера, неприятно пахнущие и грязные ванные комнаты, НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Заштопанный ковёр на полу, сбитая Мебель, отвратительно долгое заселение и безучастный персонал.
Лучше немного доплатить и поехать в пятизвёздочный отель типа “Radisson”
Читать полностью
5
27 августа 2019 |
Отлично!
Все понравилось!!! Отличное расположение. Чистые номера с удобными кроватями. В номерах есть чайные принадлежности, каждый день приносят воду. Очень хорошие завтраки и ужины, замечательный кофе. Придем еще !!!
Читать полностью
3
01 сентября 2019 |
Противоречиво
Сразу скажу, что я не из придирчивых путешественников. Этот отель хорошего уровня, своим 4* соответствует, для гостей все заявленное в описании предусмотрено. Расположение отеля просто идеальное. Озвучиваю только минусы.
Останавливались с подругами на 1 ночь, т.к. приезжали на опен-эйр в горах. Номер был забронирован на двоих, приехали втроём. На ресепшн сразу же зарегистрировали третьего человека, но.. Оплату за третьего взяли сразу же, это было в обед. Когда мы приехали уставшие после полуночи, то обнаружили одну лишь незаправленную третью кровать. Ни полотенец, ни постельного белья, ничего не принесли. Про гигиенические принадлежности, чай-кофе, стакан, кружку и халат с тапочками я вообще молчу. После неоднократных звонков на ресепшен пришлось ждать ещё час (!) чтобы застелили постель и принесли полотенца.
Другие минусы. Слышимость в номерах как будто живешь вместе с соседями. Грязный унитаз. Вида на горы я не увидела не смотря на то, что жили на 4 этаже.
В остальном обычный отель хорошего уровня. Если бы не недоразумение с заселением, то поставила бы твёрдые 4*, но одну звезду снимаю за нерасторопность. В целом отель могу рекомендовать для непридирчивых гостей без форс-мажоров как у нас.
Несмотря на произошедшее недоразумение время, проведённое в горах, было потрясающим. Я до сих пор под впечатлением. А какой красивый закат на Розе Пик, вы просто представить себе не можете! Приезжайте в горы, ведь лучше гор могут быть только горы.)
Читать полностью
5
06 сентября 2019 |
Выходные в горах
Отель отличный, останавливаюсь не в первый раз. Но!!! Будьте внимательны, меня заселили в номер со смежными комнатами между которыми запертая дверь. В соседнем номере была молодая пара, слышимость такая как будто в вашей кровати посторонние люди разговаривают. Просто ужас!!! Неприемлемо для отеля 4 звезды. Кроме того номер был оборудован для людей с ограниченными возможностями. Мне кажется давать такие номера здоровым людям без их согласия это тоже не айс.
Читать полностью
3
23 сентября 2019 |
Рекомендую
Останавливался на 3 ночи.
Минусы:
- очень маленькая сауна;
- в тренажёрном зале нет штанги со свободными весами ( прошу руководство отеля установить в тренажерном зале скамейку с штангой и свободными весами);
- в номере 601 изголовье кровати необходимо заменить ( разрушено);
- нет лосьена для тела;
- в маленький бассейн при сауне не хочется окунаться ( очень высокий уровень хлорки);
- на сайте отеля указано, что можно бесплатно пользоваться Роза пляжем, на ресепшен это не подтвердили.
Плюсы:
- расположение;
- завтрак с разнообразными блюдами, в том числе и горячими;
- есть обеды за 490₽ шведский стол, ужины 790₽ также шведский стол ( в пятницу с меня взяли 850₽, уточнили что расширенный ассортимент, но играл «живой» саксофон, я посчитал доплата именно за него 😉).
Читать полностью
4
24 сентября 2019 |
Приятный отель, но требует внимания персонала к деталям
Люблю «Тюльпаны». Есть в них своя особая душевность. Но в Golden Tulip на Роза Хутор останавливалась впервые. В целом, отель оставил приятное впечатление, хотя и не без изъянов.
Из положительных моментов: завтраки замечательные – вкусная собственная выпечка, внимательные официанты, порадовало высокое качество продуктов: сыров, колбас, рыбы. Ванная комната просторная с ярким освещением, хорошие шампуни/гели. В моем номере запахов не было, слив в ванной работал нормально. Порадовали горничные, старательные – регулярно пополняли бутылочки с водой, кофейные наборы, уборку производили ловко и до 12:00. Расположение отеля идеальное. Интерьер общих помещений достойный.
Из минусов:
1. В номере 418 не работает холодильник (совсем), и плохо закрывается левая оконная рама. Замечу, что информацию об этих изъянах я передала на ресепшн в письменном виде с пометкой «Для технической службы» в первое же утро после заселения. И в следующие 4 дня ничего не произошло. А ведь было жарко: ни тебе минибара, ни собственные прохладительные напитки/фрукты хранить негде. (Могли бы принести технику из соседнего пустующего номера, всё-таки не зима, заполнение отеля не 100%)
2. Девочки на ресепшн очень вежливые, улыбчивые, но недостаточно информированные. Про совместную акцию (при бронировании номера на любые даты с 29.08 по 15.09 на официальном сайте Курорта в подарок бесплатное пользование услугами горного пляжа на весь период проживания») ничего не знали. И судя по ранее написанным отзывам, я не единственная, кто столкнулся с таким незнанием. Даже ответ «предложение было ограничено, Вам не хватило» меня бы меньше расстроил, чем неловкое пожимание плечами.
3. При покупке прогулочного билета не выдали печатную книжечку-путеводитель. На стойках информации тоже такую не нашла. (Возможно, ее выдают только в кассах курорта. Но в отелях Горок такую карту выдавали и на ресепшн.)
4. Мебель начинает изнашиваться, на тумбочках и столе, царапины/сколы, затёртости. Ковролин в пятнах. Кондиционер достаточно шумный, но его перекрикивал плачущий у соседей малыш за стеной. Летом, когда номера стоят разумных денег, на такие вещи особо не обижаешься. А вот зимой гости могут расстроиться.
Читать полностью
2
25 сентября 2019 |
Отель не для брезгливых и придирчивых! Испорченное впечатление и отдых!
Поселили в номер 508. Была неприятно удивлена состоянием номера в 4х-звездочном отеле: пятна на светлом ковролине; душевой отсек в ванной комнате выглядел очень убого и уныло: изначально безобразно выложенная и неудачно подобранная по цвету бело-серая мозаичная плитка, уже затерлась, и возможно, покрылась плесенью, потому что выглядела "не чистой"; кожезаменитель на изголовье кровати был местами ободран; шкаф и стол были покоцаны и обшарпаны в нескольких местах. Попросила показать другие номера. Показали еще 2 стандартных номера. В обоих мозаичная плитка в душевом отсеке на полу выглядела еще хуже и грязнее, а в самом санузле стоял сильный запах сырости и затхлости. При заселении в стандарт на ресепшене сразу же предлагают повысить категорию номера до улучшенного за 400 рублей в сутки. Поэтому, после осмотра стандартных я попросила показать улучшенный. Номер оказался больше по размерам, в санузле вместо душевой была ванна, и мозаичная плитка смотрелась лучше в связи с этим, но из-за светлого ковролина с пятнами я не увидела большой разницы между номерами, и оставшись очень недовольной увиденным, решила пойти по соседним отелям в поисках нормального номера! К сожалению, стандартных номеров в тот день в соседних отелях не оказалось! Пришлось вернуться и заселиться в единственный на тот момент улучшенный номер 412. Войдя в него уже поздним вечером, я сразу же увидела пятна на светлом ковролине, а утром следующего дня при ярком солнечном свете я разглядела его во всей "красе"! Оказалось, что пятен очень много! Особенно жутко выглядели несколько огромных пятен возле кровати, как будто кого-то "стошнило" несколько раз!!!! В общем, в тот же день я пошла и забронировала номер в отеле Парк Инн, и собиралась переезжать в него на следующий день, когда он освободится! Следующим утром, я решила спросить администраторов, нет ли у них других улучшенных номеров. Оказалось, что есть! Войдя в номер 715, я увидела ТЕМНЫЙ ковролин, который выглядел абсолютно чистым! В остальном, номер был совершенно таким же, как и 412й, но из-за ковролина он выглядел совсем иначе!!!! Поэтому, этот номер меня наконец то устроил, и я решила остаться и переехала в него! Однако, мое впечатление об отеле и отдых уже были безнадежно испорчены! Во время переезда я показала тот "злополучный" ковролин администратору, и она согласилась со мной, и сказала, что этот номер будет снят с продаж!!!!!! В общем, мое мнение таково, что "загаженные" светлые ковролины это неприемлемо и недопустимо для отеля в 4 звезды! Это очень бросается в глаза! А большинство номеров у них именно со светлым ковролином, который весь в пятнах! Номера с темным тоже есть, как выяснилось, но сколько у них таких номеров, мне неизвестно! В общем, пока что этот отель точно не для брезгливых и придирчивых! Если Вы, как и я, из их числа, то лучше поберегите свои нервы и время, и не выбирайте этот отель! Плюсы у этого отеля безусловно тоже есть, и их достаточно, но один большой жирный минус перечеркнул для меня все эти плюсы! Однако, справедливости ради, перечислю и все плюсы, из-за которых я и осталась, переехав в "чистый" номер: красивые и современные по дизайну холл и ресторан; качественная и разнообразная еда: на ужинах очень понравилось, как готовят курицу, индейку, рыбу и овощное рагу, а на всех завтраках ну очень богатый выбор блюд: и 2 вида каш, и мюсли, и 2-3 вида ветчины, и 2-3 вида сыра, и сосиски, и 2 вида блюд из яиц: и глазунья, и омлет, а также творожная запеканка, оладьи, варенье 3х сортов, и мед, и сгущенка, и свежие овощи, и горячие блюда!!! на завтрак!!!; улучшенные номера очень просторные; очень большие окна с шикарным видом на реку; очень большая и удобная кровать; большая ванная комната, где отлично смотрится современная модель раковины на стеклянной столешнице; постельное белье визуально чистое; чистые раковина, унитаз и ванна!!!! Так что, у этого отеля есть все предпосылки стать хорошим, но только в будущем, после модернизации и устранения всех недостатков! Ну, а пока что я точно не вернусь в этот отель!
Читать полностью
5
26 сентября 2019 |
Осенняя сказка в горах
Отдыхали в отеле 7 ночей. При заселение предложили повысить категорию номера. Проживали в 612 номере. Вид из охна великолепный! Уборка проводилась хорошо и в наше отсутствие, постельное меняли каждые 3 дня, тапочки тоже). Ванная чистая, вода уходила хорошо, полотенцесушитель работал. Минусы номера - пятна на светлом ковролине, неработающий холодильник, который так и не заменили за 7 дней. Но это доя нас было не критично, так как плюсов гораздо больше) Завтраки в отеле отличные, морковный фреш, швейцарские мюсли, пироги собственного производства великолепны. Продукты свежие. Отель демократичный, стильный, большой лобби. Отдельное спасибо девушке Алисе на ресепшене. Внимательно, корректная, не оставила без внимания асе наши просьбы. Понравилась организация трансфера на пляж, причём в любую погоду. Можно выехать и осмотреть олимпийские объекты, просто погулять даже в прохладную погоду. При покупке билетов на подъемники, в последующие дни предоставили большую скидку. Рекомендую отель при планировании поездок. Он нам подарил незабываемый осенний отдых в горах и на море. Мы увидели на высоте 2320 метров как солнышко садится в море.! Надеемся ещё раз пожить в данном отеле и будем очень рады, если все недочёты будут устранены руководством. Недопустимо снизить рейтинг отеля, еслиз возможно решить вопросы комфорта.
Читать полностью
5
05 октября 2019 | 658olgav
Спасибо за комфорт!
Не сказать, что этот пункт испортил отдых, нет, просто не совсем удобно - нужно каждый день на ресепшн брать купоны на полотенца, чтобы получить их на пляже. Когда едешь автобусом, это логично, но когда едешь своим трансфером, это порой не совсем удобно, можно забыть забежать на ресепшн за бумажкой. Но пункт незначительный)
Ниже люди писали об акции - бесплатное пользование услугами пляжа. Проживали в отеле в указанные даты (с 29.08 по 15.09), нам эту информацию давали. И книжечки давали, когда ехали на Розу Пик. Одно но - было бы еще лучше, если бы девушки на ресепшн владели информацией о погоде наверху - летная или нет, в течение 5 дней прождала, чтобы поехать на Розу Пик и полетать на параплане, но так пожелание и не исполнилось из-за погоды. У девушек в информационном центре под мостом эта информация есть, нужно всего лишь чтобы девушки на ресепшн при надобности им позвонили и уточнили, а не пожимали плечами))
Совет для туристов со своим транспортом - стоит обращать внимание, в какое время на ресепшн Вы оплатили парковку. Если это было в 11 утра, то спустя оплаченное время суток, Вы должны выехать с парковки до этого времени, иначе выехать у Вас получится только при оплате следующих суток (300 руб).
Относительно отеля - очень комфортные чистые номера, тихо, не слышно плача детей или громких разговоров соседей. Очень сытные и разнообразные завтраки! Есть возможность за дополнительную плату пообедать или поужинать (обед 700 руб на человека, ужин 800 руб)
Очень отзывчивые ребята на ресепшн и в рум сервис. Есть возможность платной подземной стоянки (300 руб в сутки) в 3х минутах ходьбы от отеля. Очень удачное расположение, современный интерьер, 10 из 10. Если поедем в Розу, поеду снова в Голден Тюлип)
Читать полностью
5
07 октября 2019 | Bill E
Отличное отдохнули с семьей
Безупречная чистота, очень комфортная постель. Кондиционер работает бесшумно, шторы на окнах плотные, отдыхали летом, рассвет рано, а продолжить свой сон хочется в приятном полумраке. Уборка производилась качественная. Завтрак так же понравился, богатый и разнообразный. Интернет не подводил, отличное кабельное ТВ. Персонал приветливый и всегда готовый помочь в любое время дня и ночи. Изначально бронировали номер на втором этаже, на просьбу переместиться выше отреагировали быстро, там и вид был гораздо красивее. Спасибо, мы отлично отдохнули семьёй и готовы вернуться сюда ещё раз!
Читать полностью
5
13 октября 2019 | Ekaterina L
Золотой тюльпан - качественное место проведения конференции
Неделю прожили в отеле Golden Tulip, совместили участие в конференции с отдыхом. Номер достаточно просторный, с отличной удобной кроватью, редко встретишь настолько качественные матрасы. Очень понравился завтрак, он включал отличный и любимый творог и массу других приятных блюд, включая арбуз и дыню. Но не понравилось, что хлеб (кроме маленьких серых буханочек) на завтраке был не слишком свежий, а вода и в титане, и в кофеварке не слишком горячая, хотелось даже приходить на завтрак со своим чайником, взятым из номера. Вот эта фишка хороша, что в номере есть чайник, бесплатная вода каждый день, и заварка, а также кофе.
Сантехника вполне устроила, в отличие от тренда в западных отелях, давали небольшие порции шампуня и прочих расходников.
Кондиционер работает как зверь, но отопление (октябрь!) отсутствовало, и иногда в номере было слишком прохладно.
Очень неплохие залы для проведения конференции, разные по масштабу, но все симпатичные и неплохо оснащенные.
Читать полностью
1
22 октября 2019 | Андрей
Golden Tulip Rosa hutor 4*
Отдыхали в отеле с 19-20.10.19. Снаружи гостиница выглядит очень презентабельно. Нас заселили в номер и тогда был виден весь ужас.. Пятна на ковролине, на стенах... изголовье в царапинах.. Абажур на лампе настольной в разводах, как будто его использовали вместо матраса...соседний диван с порванной обивкой, мебель и стулья побитые.. подоконник в царапинах и с отвалившейся штукатуркой... в душевой кабине плесень и трещины между плиткой.. это было ужасно.. пришёл администратор, со всем согласился и нам предоставили другой аналогичный номер.. пятен конечно было меньше и изголовье по новее, но плесень, битая мебель, грязные стены все же присутствовали. Одним словом 4 звёздами там и не пахнет.. от такой сети было неожиданно получить такое качество. Не знаю кто пишет положительные отзывы, но качество на лицо. Ужас и позор.
Читать полностью
5
01 ноября 2019 | ElenaR
Умиротворение!
Отличный отель в замечательном месте! Заселение происходит быстро, номерной фонд большой. Номера просторные: кровати удобные, санузел большой, есть меню подушек, стеклопакеты шумоизоляционные (если захотите наслаждаться бурлением горной реки, придётся окно открыть), все чистенько, чайные принадлежности в номере имеются. У меня из углового номера была видна река и горы с подъемником - это кайф!!!!
Завтраки по системе шведский стол отличные, блюда пополняются. Из напитков: чай, кофе, соки и шикарнейший морковный фреш!!!!
Ужины (по желанию) также - шведский стол. Но рядом с отелем есть хорошие заведения. Напротив отеля через речку McDonalds-24h))) Вышел ночью погулять по набережной реки-можно согреться кофе!
В отеле есть фитнес зал, но я его не посещала, потому что даже ночью, благодаря хорошему расположению, было куда сходить, а горный воздух делал своё дело - спала как младенец.
Рекомендую отель как место, где можно отдохнуть от суеты мегаполиса, вдохнуть горного воздуха, насладиться прекрасными видами, при этом не лишаться благ цивилизации!
P/S приеду снова однозначно!
Читать полностью
4
02 ноября 2019 | Ekaterina P
Очень красиво, но недостает заботы о людях
В отеле три плюса: очень удобные матрасы и кровати, шикарный вид из окна и потрясающие разнообразные и вкусные завтраки (был даже свежевыжатый морковный сок!) в уютном ресторане внизу.
К сожалению, сервис самого отеля далек от европейского: нерадивый и невнимательный персонал, плохой напор воды и колебания температуры в душе, неотмытая сантехника. Между смежными номерами есть специальная дверь, она тонкая. В соседнем номере постояльцы сначала гуляли, потом громко предавались любовным утехам, мы не смогли спать почти всю ночь. Парковка платная 300 (это уже со скидкой от отеля).
В ресторане отеля и соседнем "Амстердаме" должна быть скидка для гостей отеля, но никто об этом не предупредил.
Читать полностью
2
05 ноября 2019 | Родион Ц
Так себе...!
Номера не плохие, однако все впечатление о них портит ковровое покрытие( если его невозможно очистить, то его необходимо менять)
Завтраки вообще огорчили, хоть они а отёле до 11 проходят, однако в 10 часов уже пусто на что персонал говорит-«Приходить нужно раньше...»
Были с семьей третий год подряд- уровень отеля серьезно упал.
Читать полностью
5
07 ноября 2019 | Азамат
Очень хорошо
Хороший отель. Стандартный номер большой с хорошей планировкой. Хорошее оборудование в фитнес зале. Входная группа, лифты, фасад, расположение в поселке все на высоте. Отдельно хочется отметить завтрак в ресторане- брать обязательно.
Читать полностью
4
09 ноября 2019 | LongLime
4 * с оценкой 4
Отель «Golden Tulip» произвел на нас хорошее впечатление. Отель большой, его семиэтажное здание стоит вдоль набережной реки Мзымта. Вежливая девушка-администратор оформила нас без задержки и выдала ключ от номера. Мы заказывали номер категории «стандарт с видом на реку». Номер небольшой, как раз на двоих. Мебель удобная, нет верхнего освещения, но я включал торшер у стола и мог с комфортом просматривать путеводитель и почту на компьютере. Кстати, Wi-Fi в номере работает не очень шустро, но устойчиво. В номере чисто, хотя в дальнейшем мне показалось, что не все горничные работают одинаково усердно. Завтрак в ресторане отеля нам понравился. Хороший выбор блюд, все вкусно приготовлено. Официанты вежливо и ненавязчиво поддерживают чистоту в зале. Зал ресторана интересно оформлен, звучит легкая приятная музыка. Теперь к вопросу выбора номера. Вид на набережную интереснее, за крышами отелей видны горы, такой номер и стоит дороже. Но спать с открытым окном невозможно, река шумит. Другой вариант – вид на тихую улочку и один из корпусов Valset Apartments. Ничего не советую, выбор у каждого свой.
Не могу поставить отелю оценку «5». Мешают различные мелкие недостатки, которых не должно быть в отеле высокого уровня. В нашем номере надо убрать черные пятнышки в стыках кафеля в душе. Изголовье кровати и стул заметно поцарапаны. У выхода на набережную стоит очень потертый диван. Он бросается в глаза, потому что большой холл отеля и лобби бар красиво оформлены и оснащены хорошей мебелью. Надеюсь, что со временем в отеле будут устранены заметные и незаметные недостатки.
P.S. Loung–зона на 7-м этаже, о которой так красиво написано на сайте отеля, увы закрыта.
Читать полностью
4
11 ноября 2019 | Yulia_Snow
Семейный отдых.
Отель находится в самом центре курорта Роза Хутор. Номер чистый и уютный. Персонал доброжелательный. При заселении хотели номер с видом на р.Мзымту, но, к сожалению, все номера с видом на реку были заняты. Предоставили номер с видом на лес и предложили переселиться в номер в видом на реку на следующий день с доплатой, т.к. освобождалось много номеров. Но вид на лес был тоже очень красивый, что даже не захотели переселяться!
Читать полностью
4
16 ноября 2019 | OlgaPo59
Комфортный отель
Отель «Golden Tulip» расположен на набережной реки Мзымта. Из окон номера категории «стандарт с видом на реку» открывается великолепный вид на горы и отель "Park Inn". Внизу бежит веселая, никогда не умолкающая горная речка, а главное, в окно всегда видны горные вершины. Номер комфортный. Удобная кровать. У окна стоит банкетка. На ней можно расположиться и, сидя у окна, смотреть на горы и под шум реки Мзымта мечтать и отдыхать от суеты больших городов. Мне нравилось засыпать под журчание горной речки, хотя муж периодически пытался на ночь закрывать окно. Чистота в номере поддерживается, гигиенически-косметические наборы неплохого качества, а вот слегка поцарапанная мебель требует обновления. Завтрак "шведский стол" проходит в ресторане отеля. Все приготовлено вкусно, выбор блюд на любой вкус. Главное, что есть настоящий кофе, всегда свежий творог и безумно вкусная запеканка. Стильный дизайн ресторана и приятная музыка располагают у отдыху. Хочется не спеша насладиться завтраком и затем отправиться в горы.
Читать полностью
5
17 ноября 2019 | Natalya R
Отличный отель
Безумно нравится отель и место, где он расположен. Очень вкусные завтраки и ужины. Изумительная кухня, отличный ресторан. Номера чистые, просторные. Повезет, если Вам достанется номер на реку Мзымта. Великолепный вид и отличный горный воздух. Я очень люблю отдыхать в Роза Хутор, это отличное место.
Читать полностью
3
02 января 2020 | Татьяна Родионова
Отель не соответствует 4*
Добрый день. Отель очень не понравился. А именно -обслуживающим персоналом. Заселение отвратительное. На ресепшене работают совсем не компетентные люди. Девушка Вера врет простота глаза. Сначала она говорит одну информацию, потом уверяет, что ее не так поняли. Мы с 4 детьми прождали номера до 15.40 часов. Номера очень хорошие, просторные. Но Уборка просто ужасная! Первый раз мы встречаемся с таким обслуживанием в отелях такого уровня! При желании купить прогулочные скипасы , нас отправили в соседний отель, так как В нашем их не было.
Я позвонила, попросила соединить с менеджером отеля, на что со мной поговорила Сабина. Я поняла, то разговаривать с этим человеком бесполезно.
Очень разочарованы . Езжайте отдыхать в Редиссон или на крайний случай в Park Inn.
Читать полностью
1
09 января 2020 | Anton N
Антисанитарные условия! Ужасно!
Из крана постоянно течёт грязная вода. Ни мыться, ни руки мыть в такой воде нельзя. Отель нужно закрывать. Видимо все к этому идёт. Персонал разводит руками и говорит, это не мы и так везде - и это враньё, знакомые живут в Radisson напротив и там все хорошо, вода чистая. Никому не рекомендую ехать в этот отель, особенно с детьми. Жаль не могу видео прислать, это какой-то трэш.
Читать полностью
5
16 января 2020 | Bagriy_Katerina
Прекрасный отель!
Прекрасный отель, с высоким уровнем сервиса! Чистый номер, читала в отзывах что грязный ковролин, предварительно написала письмо в отель, чтобы заселили с тёмным ковролином, но как оказалось, в отеле идёт реновация, номер чистый, ковролин светлый без единого пятнышка, жили в суперриор 615, с видом на реку Мзымта. Огромная кровать, диван для ребёнка, меню подушек, удобный матрас, постельное белье без нареканий. В номере чайник, кофемашина, чай-кофе-сахар, вода, тапочки, халаты, фен, утюг и гладильная доска. Ванная комната просторная - набор всего необходимого. К уборке нареканий нет, так же было приятно получить комплимент от отеля в виде фруктов, воды и письма с пожеланиями! Завтраки просто шикарные, есть всё! Омлеты, запеканки, йогурты, фрукты, различные каши, сыры, причём очень хорошие))) колбасы, сосиски, красная рыба слабосоленая каждое утро, фреш морковный, морс, соки, кофе в зёрнах из кофемашин, много выпечки, так же брали пару раз по шведскому столу ужины 1000 руб взр и 700 руб ребёнок, всё очень вкусно, для Розы Хутор отличный ценник, знаю многие из других отелей приходили и покупали ужины! Отдельное спасибо персоналу отеля, все мои пожелания учли, номер дали отличный, сломалась кофе машина, вечером после катаний всё работало. Ни одного минуса в отеле не нашла, а я девушка придирчивая, так как работаю в туризме более 10 лет и знаю толк в отелях)) Вернусь в отель однозначно и своим туристам буду его рекомендовать! Спасибо!!!!
Читать полностью
5
24 января 2020 | SelenaV
Отличный отель!
От отдыха остались только приятные впечатления. Заселили нас быстро, номер понравился. Ребята на ресепшене всегда были вежливы и внимательны, на протяжении всего отдыха были готовы помочь. Хорошая идея с QR кодами на памятках - очень удобно находить всё, что нужно. Вкусные и разнообразные завтраки. Обязательно приедем в следующем году!
Читать полностью
4
27 января 2020 | Наталья А
Горнолыжный отдых
Хороший, удобно расположенный отель, с просторными номерами, приятным интерьером и хорошим обслуживанием: на ресепшн, в ресторане, в баре, везде очень приятные, отзывчивые и доброжелательные ребята. В ресторане вкусные и разнообразные завтраки.
Из минусов Отеля, пожалуй, только плохая звукоизоляция, всё было слышно, что говорили соседи (возможно, это недостаток именно моего номера 431, в нём была дверь к соседнему номеру) и утром можно просыпаться без будильника от разговора других гостей, идущих по коридору на завтрак. Вообщем, любителям поспать подольше нужно прихватить с собой беруши. Останавливалась в этом отеле на выходные, в целом, отдыхом осталась довольна.
Читать полностью
5
13 февраля 2020 | Tatiana
Горный отдых с комфортом
Останавливаемся в этом отеле уже третий раз для отдыха и горнолыжного катания. Берем номер с видом на реку, нравится прекрасный вид из окна и шум горной реки (любим открывать окна). Просторный чистый номер, есть холодильник, удобно для фруктов и минералки. Чайник, кофемашина. Попросили вазу для цветов - принесли) есть меню подушек - приятно выбрать более мягкую или анатомическую, кому как нравится. Завтрак на 5+!!! Несколько видов каш и омлетов, мясные нарезки, сосиски, слабосоленая форель в нарезке, свежие овощи и фрукты, свежевыжатый морковный сок и т.д. Также прекрасные обеды и ужины (шведский стол), обед 700 руб, ужин 1 тыс,, домашняя еда, шеф повару спасибо!! Персонал во всем готовы помочь. До подъемников от отеля пара минут пешком, очень удобно. С удовольствием приедем еще!
Читать полностью
2
09 марта 2020 | FrequentFlier651793
Совсем не golden тюлип
Плюсы:
Большая ванная комната
Минусы:
Отель не соответствует 4*, была в Golden Tulip в других странах - совсем другой уровень.
В номере не работал холодильник, оставили записку об этом уборщице - ноль реакции.
Слабый напор воды в номере и очень неудобный кран.
Дверца шкафа в коридоре сломана.
Уборку во второй день проживания решили провести в 16.00, когда мы уставшие вернулись со склона. Попросили отменить, т.к. не хотелось уходить из номера.
Количество полотенец в номере не соответствует 4*.
Заказывали еду в номер и на следующий номер всем стало плохо (отравление с температурой), на ресепшн просто предложили вызвать скорую, не разбираясь и не извиняясь
Между номерами очень плохая шумоизоляция, в соседнем номере 24/7 орали дети
Взяли этот отель только из-за сауны. Сауна оказалась очень маленькой и температура в ней невысокая. В женской раздевалке в СПА вода протекает из кабинки и разливается по всему полу
В лыжную комнату проход только через улицу
Итог - за эти деньги можно было найти вариант гораздо лучше
Читать полностью
5
23 июня 2020 | Olenka683
Уикенд в горах!
Это было восхитительно! Бронировали 1сутки , вторые были в подарок и это ещё не всё, вечером был праздничный фуршет, мы выиграли уикенд в Краснодаре!!! Это был настоящий праздник для нас! Завтраки очень вкусные, трансфер на море... Мечта... Чистые номера, персонал отзывчивый!!! Спасибо вам за отличный отдых! Вернемся ещё!!!!
Читать полностью
1
06 июля 2020 | Yuri B
Бранч
Зашли в Голден по совету гида. Думали, что будет все хорошо и цивильно, но по факту нас встретил ужас в обслуживании, качестве еды и отношению персонала к посетителям.
1. Официант перепутал заказ, принёс неверные заправки к салатам.
2. Кухня решила, что цыплёнок и картофель айдахо надо положить в одну тарелку, несмотря на то, что заказано это было разными людьми.
3. Были в заказе две пасты с сыром, на удивление они были совершенно разные по весу.
Как сказала нам девушка, встречающая гостей, нам предложили переделать, но мы отказались.
Вот только интересно, кто и кому предложил, это секрет и осталось неизвестным.
Нам никто и ничего не предложил, а сказали лишь о том, что повар ошибся и перепутал.
Я понимаю, что это шведский стол, но быть настолько невнимательными к гостям, относиться к ним настолько безобразно - треш!
Жаль, что не сделал фото всех блюд. В столовой подача и то лучше.
Больше туда ни ногой!
Читать полностью
2
18 июля 2020 | Kristina
Не 4 звёзды а 2 и то с натяжкой!
Во первых въехали на час позже,за это предложили пообедать бесплатно/за это спасибо,но еда 4/10 кушать тут не советую.
Идём дальше въехали мы значит в номер и нас встречает затухлый запах,пыльный торшер и стул,плюс явно следы от сигарет на ковролине и да пыль просто везде,фото прилагаю. Но гвоздем программы стали обгаженные окна/поручни птицами с видом на реку!🗿👍
Я такого свинарника нигде не видела, доживем и больше никогда сюда не приедем.
Никаких 4 звезд. Такое скотское и пофигистичное отношение к гостям может быть только в Российском сервисе 🤡
Читать полностью
2
24 июля 2020 | iras1977
Не советую, миносов больше чем плюсов
Сотрудники на ресепшн быстро заселили, очень профессионально рассказали про все маршруты и подъемник.
Есть тапочки в номере, есть одноразовые маски и антисептик.
В ванной полотенцесушитель.
Мебель в номере была в нормальном состоянии. Есть комната для багажа. На этом все плюсы отеля заканчиваются.Все полотенца которые были в номере разорванные, висит длинная бахрома из оторванных ниток по краям.
В душе отвалилась плитка мазаика и просто лежит на полу рядом, я на нее наступила, это травмоопасно.
Освещения в номере верхнего нет вообще и не смотря ,что в номере окна выходили на две стороны ( угловой номер) 4 окна было, вечером при включенном имеющемся свете было темновато.
Не предложили меню подушек, а я забыла спросить при заселении. В номере была подушка ужасно неудобная, это скомканный синтепон, такой неудобной мне ещё ни разу нигде не попадалось.
Питание. Бронировала с завтраками и ужинами. Очень пожалела. Выбор вообще мизерный, не вкусно. В связи с карантинными мерами отель конечно говорит, что шведский стол, но в реальности его нет. Салаты и закуски разложены по тарелкам под пленкой. Соусы и заправки к ним нужно просить. Горячее официант накладывает и еды не видно, меню стоит при входе. Все что разложено на тарелки под пленку порционо не удобно. Орехи сложены в мизерную мисочку это 1орешек фундук,3 семечки,3 изюма и остальное нечищенный не жаренный арахис. Меда нет, сметаны нет, зато есть на завтрак копченная скумбрия и соленая селедка.
Сыр только одного вида и только вместе с маслом.
На ужин официанты убирают посуду быстро, а на завтраках не торопятся.
При входе в ресторан смотрят списки с номером комнаты, нашего номера не было в списке, видимо не передала служба размещения, т.к. мы заселились около 17.00 как раз перед ужином. И работники ресторана озвучили, что ужин предоставляется на следующий день после заезда.....
Номер был на верхнем этаже с торца и самый дальний от реки ( ее видно и слышно). Со стороны реки стоит мангал и ресторан жарит шашлык. Этот дым чувствовался в номере вечером. Это мангал был ещё не прямо у нас под окнами, у тех номеров, что выходят на реку вообще наверное дымовая завеса была. Шкаф с вешалками не закрывается, вешалки шире, чем шкаф.
Минусов больше, чем плюсов.
Читать полностью
4
31 августа 2020 | natalia
Отдых в горах
Хороший отель, отличное месторасположение, приветливый персонал. Завтраки и ужины с оценкой "отлично". Удобная кровать и белоснежное постельное бельё. Пожелание: сделать бесплатную парковку для проживающих в отеле, побольше живой музыки в ресторане.
Читать полностью
5
14 сентября 2020 | Daria S
Достойный отель.
Отдыхали семьей в августе .
Хочется отметить прекрасную работу всех служб . Ресепшн, горничных, ресторана. Все проблемы , если они возникали , решались мгновенно .
Вид из номера на реку и горы чудесен. Панорамные окна , приятный интерьер . Да, шумно от реки . Но есть кондиционер и при закрытом окне тишина.
В ресторане блюда для каждого гостя упакованы индивидуально. Что очень удобно. Горячее повара накладывают по желанию. Фрукты , выпечка , варенья , морковный сок , очень вкусный кофе
Ассортимент горячих блюд на три дня , дальше все повторяется - хотелось бы больше разнообразия ) в остальном Отель полностью соответствует .
Читать полностью
3
27 сентября 2020 | Tatyana
Отель на троечку
Полагалась при бронировании на хороший рейтинг отеля. Понравилось: месторасположение, приветливый персонал. Минусы: номер какой-то замызганный, в душевой на стыках плесень, по паласу брезгливо ходить без тапок, нет бальзама для волос, фен для того, чтобы просто быть (вместо горячего воздуха шел холодный). Опираюсь на свои сравнения с другими отелями 4 звезды. Больше, чем на 3 звезды отель не тянет.
Читать полностью
1
09 октября 2020 | Виктория Л
Ужасный сервис
Пятый год посещаем Роза Хутор. В этом году решили остановиться в "Golden Tulip" и разочарование нас постигло. Хуже сервиса в 4х звездах мы еще не видели нигде! Не убирались по несколько дней, а когда обращались с просьбой убраться, нам отвечали, что мы не заказывали уборку.... Мебель старая, дверки шкафов падают на голову, ночью поднимают по тревоге.... и никто ничего объяснить не может. Служба рецепшен не компетентна, не дают информации о трансфере на пляж и тд. Жаль, что попали в этот отель....
Читать полностью
4
19 октября 2020 | Esmeralda M
Всем рекомендую!
Ездили с друзьями в горы на выходные.Не смотря на то, что жили в этом отеле всего лишь одну ночь, всё очень понравилось!
Заселились быстро и при этом успели получить столько полезной инфомации.И номер оказался таким уютным с шикарнейшм видом на горы. Завтрак просто супер! Особенно свежая выпечка😋 Обязательно вернёмся туда.
Читать полностью
4
23 октября 2020 | Olga_Danilova
Золотая осень на Роза хутор
Мы проживали в номере 731 - 7 этаж, окна на улицу, ближе к отелю Тюлип 3*- в номере wi-fi и мобильный интернет ловили крайне плохо. единственное место- это у входной двери в номер. Поскольку была необходимость в удаленной работе- этот момент был крайне не удобным для нас.
При открытом на проветривание окне вечером- постоянно залетали огромные жуки в комнату- выгнать их было довольно сложно..с закрытым окном -было душно- защитных сеток на окнах нет. Кстати окна довольно низкие- хоть и с ограждением, но и оно низкое- возможно те кто путешествует с детьми- этот момент стоит учесть. Также был слышен фуникулер- что было удивительно- ведь наш номер находился довольно далеко от него. Но при открытом на проветривание окне- было слышно когда он заканчивал или начинал работу- с настоящей тишиной не перепутать.
Отдельная тема- мы столкнулись ночью с ложной пожарной тревогой. В номере начало работать радио, которое было никак не отключить- в 1:30 ночи в течении минут 5 наверное.. когда мы уже собрали все документы, ценные вещи и вышли из номера- оказалось что тревога было ложной. На ресепшн сказали что такое у них бывает периодически.. Это конечно не дело. Разбирайтесь с системой оповещения, уснуть ночью после такого было крайне сложно!!!
В остальном- отель отличный. Разнообразные завтраки ( на входе каждое утро измеряли температуру, все холодные закуски были расфасованы, остальное надо было просить у поваров за пластиковыми щитами), отличное расположение, хорошие скидки на фуникулер до Олимпийской деревни и более выгодные чем в кассах на Розу пик. 1 раз сходили на ужин - тогда еще действовали скидки- 800р с чел. Но буквально через пару дней- ужин стал стоит 990р/чел.
Кровати огромные, ортопедические матрасы и сверху лежит 1 толстый наматрасник ( щели вообще не чувствуется). Ежедневно дают питьевую воду по 500мл- 2 бутылки. В номере много систем хранения, чайник и пр. Холодильник тихий, есть сейф. Косметические принадлежности, халаты, доп подушки и пр - дают по запросу. Ежедневная уборка ( не всегда утром), смена белья 1 раз в 3 дня.
В середине октября застали погоду днем в долине было до 27 градусов, ночью до 10. Самое начало золотой осени. Только 1 день из 10 был дождливым.
Читать полностью
5
25 октября 2020 | Anya V.
Тихий отель в октябре
Проживаю с ребенком 2х лет в отеле с 24.10 по 28.10. Выпадали выходные дни и думала будет шумно. Видимо не сезон и нашему отдыху никто не мешал. Хотелось бы особо выделить ресторан БРАНШЕ, ребенок мой аллергик на яйца, молочные продукты, глютен и пшеничная мука. Подойдя к администрации ресторана с вопросом, можно ли для ребенка приготовить на период проживания еду без этих продуктов и без специй. Вопрос решился быстро, самое главное кашка утром будет на воде и без глютена. Спасибо поварам и администратору Анастасии за понимание .
А еще тут окна в пол и свежий горный воздух в номерах. Даже кондиционер не нужен. А шторы днем с защитой от солнечного света
Читать полностью
5
26 октября 2020 | Лилия Л
5 из 5!!!
Друзья подарили нам на свадьбу ночь в отеле Golden Tulip и это был один из самых лучших подарков. Отель замечательный! Красивый!
Нас встретил приветливый персонал на Réception, оперативно заселил и вручил ключ от номера на 7ом этаже.
В номере нас ждал сюрприз: лепестки роз на полу, комплимент от отеля в виде бутылки вина, фруктовой тарелки и открытки с поздравлением от Генерального Директора отеля. Были приятно удивлены!
Номер светлый, чистый, со всем необходимым: мыло, гель для душа, шампунь, полотенца, халаты, фен, Wi-fi, чайник, чай/кофе, кондиционер. Зубной набор предоставляют по запросу, стоит лишь позвонить на Réception и попросить.
Вид из окна был шикарный: с видом на горы.
Завтрак мы заказали в номер. В течении получаса завтрак был доставлен в номер. Официант предложил засервировать стол для нас, но так как мы были очень голодные, то отказались и быстрее приступили к завтраку. Еда на 5+! Нежные сырники, хрустящая свежая выпечка и чашечка горячего чёрного кофе-залог прекрасного дня!
Мы с мужем остались очень довольны!
В отеле мы смогли расслабиться после насыщенного свадебного дня и с новыми силами встретить новый день!
Читать полностью
5
26 октября 2020 | Павел К
Ужин в ресторане Branche
Приезжаем не в первый раз, но в этот раз особенно понравилось. Вкусные обеды и ужины, вежливый и приятный персонал, атмосфера. Обязательно вернемся!
P.S. Все меры предосторожности по COVID-19 соблюдаются
Читать полностью
5
06 ноября 2020 | Айрат
Хороший сетевой отель
Отдыхал в середине октября. Заселили быстро. На ресепшн соблюдены требования Роспотребнадзора. В лобби оборудованы места для гостей и быстрый wi fi предоставляемый бесплатно. Номер большой, кровать удобная, вид из окна на горы просто шикарный ! В ревизориху играть и выискивать пыль за тумбочками не стал искать. Я приехал сюда отдыхать и отдых благодаря в том числе и отелю получился незабываемым. Буду рекомендовать друзьям.
Читать полностью
2
10 ноября 2020 | Анатолий
Внимание: насекомые в номере.
Здравствуйте. Проживали в этом отеле в начале ноября. Пришли поздно, уставшие, поэтому сразу легли спать. Утром, вставая с кровати чуть не наступил на клопа или жука, не знаю кто это был. Фото прилагаю. Оглядевшись, мы увидели, что эти насекомые (живые, дохлые) и следы их жизнедеятельности повсюду.
На ресепшене сказали, что это не клопы, а жуки, у нас тут юг, тепло и это нормально.
Ну не знаю. Насколько это нормально решайте сами.
Читать полностью
5
22 ноября 2020 | Анна Свердлова
Отличный отель.
Улучшенный Номер большой и чистый. Кровать Большая и удобная, диванчик застелили для ребёнка мгновенно после просьбы, но предлагали и доп. кровать, если диван не удобен. Есть кофемашина, чайный набор и холодильник, воду и кофе пополняют во время уборки. Вид из окна отличный, река шумит приятно.
Единственный минус, это нет халатов, или мы их просто не попросили и мало полотенец.
Читать полностью
2
08 декабря 2020 | Наталья С
Абсолютное не соответствие 4 звездам
Затертый отель, требующий ремонта. Единственный плюс - это расположение и вид из окна. Завтрак скудный и однообразный. В тренажерном зале запах выхлопных газов. Хороший матрас, но старое и застиранное постельное белье и полотенца
Читать полностью
2
31 января 2021 | Daniel_Proskurin
Не дотягивает даже до 3х звезд
Обшарпанные номера, невкусные завтраки, ужасный скирум с отдельным входом в подвальном помещении и еще более позорная сауна с микроскопическими комнатами в подвале без окон и нормальной вентиляции, в которую еще и записываться нужно за 2 дня. В общем кроме отличного локейшена никаких достоинств у этого отеля нет. И он совсем не стоит денег, которых за него просят. И совсем не соответствует даже уровню хорошей 3ки.
Читать полностью
4
01 февраля 2021 | travellerGregory
макет горнолыжного отеля
Отличное расположение. Просторные, чистые номера.
Из номера "с видом на реку" видно, открыт ли подъемник "Стрела" в зону Роза Хутор и "Тироль" в Альпику, соответственно, понятен маршрут на день.
При этом кажется, что кажется, архитектор строил горнолыжный отель первый раз. Как Вам зона для хранения лыж, расположенная в самом дальнем углу отеля, если смотреть из подъемника? А почему в нее можго попасть только с улицы, нет ни лифта, ни прохода из отеля? СПА зона - одно название, насмешка, фантом, посколько она не рассчитана на число проживающих в отеле, реально попасть в нее нельзя. Впрочем, лучше ли бассейн площадью 2 на 2.7 м?
Читать полностью
2
09 февраля 2021 | Ольга
Очень посредственный отель.
Начнём с того, что цена/качество тут так далеки друг от друга, что хотелось развернуться уже на ресепшн. Но отмена стоит 100% поэтому, так как мы на одну ночь, решили все таки остаться. Проживание в улучшенном номере ( наверное его преимущество это площадь) вышло с пн-вт в 24500 рублей. По опыту проживания в разных отелях, цена обусловлена спросом и расстоянием от подъёмника «олимпия» и «стрела». Вид из номера хороший, река, горы, но если хочется покоя и свежего воздуха, то лучше номер не с видом на реку, так как естественный шум течения реки при открытом окне создаёт шумное медитативное настроение. Персонал не приветливый, в день выезда наши чемоданы для чего-то предложили оставить в камере хранения лыж (а это отдельное здание и -2 этаж вниз пешком с чемоданами и лыжами). Завтрак мы не стали оплачивать так как отзывы не вызвали доверия. Прогулялись до ресторанов на набережной. Номер старый, неудобный матрас(проваливается по центру), очень маленький душ ( в смысле смесителя, больше похож на гигиенический). Остальное не привлекло внимание к как с хорошей, так и плохой стороны. Не рекомендую для помещения, но и пока нет понимания где остановимся в следующий раз.
Читать полностью
5
11 февраля 2021 | Kseniya T
Классный горнолыжный отель
Ездили с друзьями отдыхать на выходные в горы и покататься . Выбрали этот отель . Судя по количеству гостей на завтраке , он был супер -загруженным. Выбрала по рейтингу , видимо , как и все остальные люди! Нам очень понравилось , просто, быстро, комфортно , все просьбы быстро выполняют , если в номере чего-то нет , можете попросить на ресепшн бесплатно! Девочка, которая нас заселяла , очень клиентоориентированная!
Читать полностью
5
11 февраля 2021 | Иван Г
Отличный отель
Отдыхали семьей. Все очень понравилось. К плюсам хочется отнести: расположение, наличие детских площадок, большие номера с приятным взгляду интерьером, отличная кухня и доброжелательный персонал. Будем приезжать ещё!
Отелю процветания, благополучия и позитивных клиентов!!!
Читать полностью
5
11 февраля 2021 | Симеон И
Замечательный отель. Рекомендую!
Замечательный отель, отдыхали 3 дня и 2 ночи. Прекрасный сервис и очень внимательный персонал.
Отель понравился своим расположением, находится прямо в центре набережной, рядом с канатной дорогой, адекватная цена в это время года, разнообразный завтрак и спа-зона.
Читать полностью
5
11 февраля 2021 | Дарья Ф
Замечательный отдых
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить,на ресепшене все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.Огромное Спасибо всем!
Читать полностью
5
12 февраля 2021 | Галина Ч
Отличный отель
Отдыхали с семьей в феврале в этом отеле. Обслуживание нам очень понравилось, девочки отзывчивые, всегда готовы помочь. Заселили в номер быстро. Номер просторный, удобный, комфортный. Вид из окон был шикарный. Завтраки вкусные и разнообразные. Ужинать ходили в рестораны расположенные внутри отеля - все было просто супер. Шеф-повар не переставал радовать и удивлять новыми блюдами. Для детей было отдельное детское меню. Они были сыты и довольны, что родителей не переставало радовать. В следующий раз обязательно выбираем только этот отель. Мы в вас влюбились! Такой душевной обстановки давно не встречали.
Читать полностью
5
15 февраля 2021 | Олег
Лучше гор могут быть только горы
Отель уютный, персонал вежливый, завтраки вкусные. Лично для меня, главное достоинство - расположение. На берегу быстрой горной реки, в окружении заснеженных скал устремленных ввысь, в небо. В пешей доступности и подъемники в горы, что пользуется спросом как любителями горнолыжного экстрима, (аналогов в РФ наверно нет), так и пешими туристами - потрясающие пейзажи. Отель вызывает только положительные эмоции, теперь интересно узнать, насколько эта локация эффектна в летом.
Читать полностью
5
16 февраля 2021 | Александра
Идеальный отель для лыжников
Хотелось бы поблагодарить работников отеля за прекрасный отдых. Только что приехали из поездки. Отдыхали большой компанией.
Мой номер был 530.
1. Заселение.
От ресепшен до официантов, горничных, носильщиков - все на высшем уровне. Нас встретили и заселили буквально за 5 минут, не больше. Наш огромный багаж довезли до 5 этажа работники отеля. Прямо на стойке можно получить ваши скипассы, либо купить в день катания там же, настойке себе билетик, без очередей и наценки. Очень приветливый персонал, услуги не навязывают, но внимательны к любой просьбе.
2. Номера.
Наш был с видом во двор и горы. Побывали в нескольких номерах отеля (компания у нас была большая)- во всех номерах отличный вид, хорошая шумоизоляция. удобные большие кровати, хорошие подушки. Спокойный дизайн, хорошее освещение с несколькими выключателями по номеру. Есть чайники в номерах, холодильники, телевизоры. и ФЕНЫ. Нормальные, хорошие фены, не отельные, а мощные, с потоком холодного воздуха и горячего. Девушки поймут)))) Очень приятные гели для душа, шампуни хорошего качества. Водичку приносили каждый день, набор чая.
3.Сантехника.
Отдельное спасибо именно за прекрасную сантехнику. Слив унитаза-великолепен, душ БЕЗ перепадов температуры, слив работает в душе на ура, вода не течет по всей ванной комнате, все сухо и чистенько.
4. Завтраки
шведский стол на завтраки Лучше ,чем в Италии. Соки, воды,кофейные аппараты ...На завтрак всегда есть яйца, яичница, мюсли, какие-то сладости в рюмочках...и много вариантов мясных закусок, большой выбор европейских дополнений в виде грибов, фасоли, колбасок. Правда, завтраки очень достойные. В ресторане есть детские стульчики, столы далеко друг от друга расположены и нет ощущения, что вы в столовке сидите
5. Лыжная комната
Хорошие сушилки с удобным расположением насадок для ботинок, перчаток. Чисто, без запаха. Просто БРАВО
6.Подъемники расположены в 5 минутах ходьбы в снаряжении, то есть просто 150 метров- и вы на месте. При этом рядом и кафе, и развлекушки, и аптека, и сувенирные лавочки
7. Транспортная доступность. Тут советуем установить приложение по такси, тогда за копейки вы сможете спокойно разъезжать и в Красную поляну, при желании, и в Адлер.
8. Рядом с отелем есть лавочки с лыжами, снаряжением и прочими штучками...но! можно и доехать до декатлона со спортмастером- на такси 7 минут.
9.Советуем сходить в "мясной дом" на перекус у подъемника "Стрела" , Хинкали вполне себе там доступная цена)
10 Рядом совсем перекресток. Со всем необходимым в отпуске: от стирального порошка и до алкоголя.
11. Уборка в номерах. СПАСИБО огромное девушкам, что обслуживали наш 530 номер. Очень деликатный персонал, не побеспокоит вас в момент отдыха. Полотенца меняют, постельное белье идеальное, меняли несколько раз за 7 дней, никаких претензий, только благодарность. Не тронут ваши вещи, наводя порядок.
Отель замечательный. Спасибо ВАМ огромное!!!!!
Читать полностью
5
20 февраля 2021 | Дарья Волкова
Почему приеду ещё раз
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, ранее в основном летом и вот теперь решила покататься на лыжах в феврале. ОЧЕНЬ удобное расположение отеля! В минуте ходьбы основные подъёмники, очень удобно! Проживала в номере 314: просторный, чистый, светлый, есть все необходимое от утюга до кофемашины. Вид из окна потрясающий! Можно часами не отходить от окна и любоваться с чашечкой вкусного кофе. Понравился персонал, уже при заезде решили все вопросы быстро и оперативно, вежливо и тактично помогли даже в нестандартном вопросе. Обслуживанием довольна, в том числе обслуживанием в номере, убирают качественно, и, что для меня принципиально важно, не трогают личные вещи. Завтраки вкусные, сбалансированный подход, хороший выбор продуктов и блюд. Комфортная атмосфера, везде живые цветы.
Читать полностью
5
21 февраля 2021 | Dima B
Прекрасный отпуск в лучшем отеле
Что может быть лучше отпуска в отличной компании, да ещё и в таком прекрасном отеле! Расположение отеля идеальное (напротив подъемников); обслуживание чуткое; персонал вежлив; интерьер современный; уборка в номерах качественная; кухня разнообразная и аппетитная; сауна, спортзал, шкафчики для спортивного инвентаря и т.д. - это ещё один большой плюс отелю. Всем советую остановиться в ГОЛДЕН ТЮЛИП РОЗА ХУТОР 4*.
Читать полностью
5
21 февраля 2021 | Надежда
Февраль 2021
Останавливаемся в этом отеле уже третий раз. Хороший отель, удобное расположение по отношению к подъемникам. Большой выбор блюд на завтрак. Вежливый и предупредительный персонал. Хорошо оборудованная сушилка для лыжного оборудования.
Читать полностью
3
21 февраля 2021 | Анастасия
Роза хутор в феврале
Хорошее расположение-если собираетесь кататься на всех курортах в красной поляне!
Завтрак шведский стол с базовыми блюдами, но ничего особо впечатляющего.
Очень отзывчивый персонал, всегда идут на встречу!
P.s.
Было бы удобно иметь доступ к куллеру с горячей/холодной водой на этаже.
В номера ежедневно приносят одноразовые маленькие баночки с шампунем и проч, предложение отказаться от одноразовых флаконов (много мусора) и заменить на большую емкость, ежедневно заполняемую жидкостями.
Не очень удобное расположение сушильной комнаты, ходить из номера через улицу.
Читать полностью
5
21 февраля 2021 | FellowTraveler639318
Отдых стал ожидаемо классным
Хотелось сказать спасибо команде отеля за уровень сервиса, который вам удаётся держать и обеспечивать комфортное, уютное размещение.
С 2017 года ездим в Сочи, 4 раза останавливались у вас. В этом году встречи ждали как никогда и не ошиблись: белоснежные простыни, вкусные завтраки, мгновенное реагирование на малейшие просьбы и, что точно неизменно, отличное расположение.
Обновлённый интерьер в холле и много цветов тоже классно.
Отдельное спасибо команде поваров за панскому, скрэмбл и морковный свежевыжатый сок, обожаю)!!!
Всегда с вами! Вы большие молодцы!!!
Читать полностью
5
21 февраля 2021 | Екатерина С
Отличный отель!
Замечательный отель! Большие комфортабельные номера с отделкой натуральным деревом. Втроём разместились без стеснения. В душевой светло и просторно. Очень хорошая звукоизоляция! Жили практически рядом с лифтом, но коридорные звуки совсем не беспокоили.
Также понравились завтраки. Разнообразные и на любой вкус. Всё очень свежее и вкусное. Запечённые шампиньоны и свеже-выжатый морковный сок так вообще - ванлав!
Очень приветливый и услужливый персонал! Мгновенно отвечают на любой запрос :)
Супер-расположение для горнолыжников. Можно пешком дойти до подъёмников даже в лыжных ботинках :) Так что с завтрака прямиков в горы с первой кабинкой первыми срывать вельвет!
Читать полностью
5
21 февраля 2021 | Anastasia D
Отличное расположение гостиницы!
Третий раз в Роза Хуторе и выбор снова падает на гостиницу Golden Tulip! И снова полное удовольствие. Номера в отличном состоянии, как будто приехали, в те же самые, что и были 5 лет назад, мебель не обшарпана, сантехника тоже, все радует глаз, уютно! Очень хорошее пастельное белье.
Персонал при любом обращении, старается удовлетворить любую просьбу, очень внимательны. Определенно моя оценка 5! Идеальное расположение к подъемникам. И забыла отметить про кухню, поварам отдельное спасибо, очень вкусные и разнообразные завтраки на любой вкус! Свежевыжатый морковный сок - отдельный лайк, как и кофе!
Читать полностью
5
22 февраля 2021 | Оксана Ж
Отпуск в Сочи
Спасибо огромное отелю за все!Прекрасное обслуживание, очень доброжелательный персонал, чистые номера, вкусные завтраки. До сих пор скучаю по вкусностям, к которым я так привыкла за неделю проживания в отеле) Расположение очень удачное😊До Розы Хутор рукой подать) Остались только положительные впечатления! Обязательно еще вернемся)
Читать полностью
4
23 февраля 2021 | Николай Х
Роза Хутор - наш ответ Карловым Варам!
В конце октября первый раз поехали отдыхать в Сочи, пять дней жили в отеле, расположенном на Роза Хутор. Очень понравилось! Отличное расположения, всё современное, номер улучшенный стандарт, вид на реку и набережную. Подъёмники расположены рядом, удобно отправляться на прогулки. У отеля один недостаток - унылые завтраки и угрюмые официанты, но вокруг много ресторанов, выбрать, где пообедать/поужинать не проблема. Само место очень понравилось. Останавливать рекомендую в Голден Тюлип. Отдельное спасибо приветливому персоналу отеля!
Читать полностью
2
03 апреля 2021 | Sergey P
За эти деньги не соответствует 4м звездам
Единственный плюс отеля - хорошее расположение рядом с подъемниками и неплохие завтраки.
А теперь МИНУСЫ, коих очень много:
1) в номерах проводят плохую уборку, точнее ее просто не проводят: вовзращались уставшие с горы в районе 2-3-х часов и с большим удовольствием видели полное отсутствие уборки, но отдать должное горничным надо, они предлагали провести уборку при нас в номере, это, видимо, ноу-хау эффективных менеджеров Голден Тюлипа, экономящих на зарплате доп. горничных)
2) слышимость как в дешевом провинциальном мотеле: если вы любите слышать интимные подробности жизни других людей за стенкой и вам это мешает заснуть, то смело поселяйтесь в этот прекрасный отель, еще тут отличные пластиковые окна благодаря которым можно прекрасно слышать пьяных на набережной и шум реки!
3) если вы любите провести часов 10 с жестокой тошнотой и диаррей, то обязательно воспользуйтесь заказом еды в номер из приотельного ресторана Branshe: я вот взял пиццу Маргариту за 650 руб. (по факту принесли аналог дешевой пиццы из заморозки за 100 руб.) и бокал местного пива за 350 руб., что оказалось отличным комбо, чтобы выкинуть два дня каталки в мусорку, спасибо, Голден Тюлип!)
4) крошечная сауна на 2 человека и купель в уютной коморке подвала, пошарпанная сырая с плесенью зона спа из 00-х, Голден Тюлип, вы точно 4-х звездочный отель?
5) расшатанная незакрывающаяся дверь в ванной, точнее закрывающаяся, но после пяти плотных толчков плечом, а также много других приятных мелочей от отеля, например как услуга заселение на час позже, которые обязательно сделают ваш отдых в этом прекрасном отеле незабываемым!
P. S. За эти деньги вы точно найдете варианты отелей на порядок лучше, в Голден Тюлипе же сервис - в лучших традициях Бугульмы, но там хотя бы нет 4-х звездочных отелей.
Читать полностью
2
04 мая 2021 | Nina K
отель испортился, это 3* с натяжкой
Отдыхали (если можно так сказать) в мае. Заселение в номер, не соответствующий условиям бронирования. Безобразно грязные окна в 407, кругом на полу мусор, в ванной след от обуви на полу, ободранные стены, поврежденный стол. И это люксом зовется? Дополнительное место для ребенка не было подготовлено. Персонал заявлял, что в бронировании было указано, что ребенок будет спать на кровати с родителями, но это наглая ложь. Врет персонал много и с удовольствием.
После долгих разговоров наконец дали 522 номер. Тоже грязный, под шторами бумажки, слюда. Стулья оттирала сама, один так и не смогла отмыть. Ободранный подоконник в ванной, унитаз шатается, свет в комнате моргал. Кондиционер еле пашет, практически не охлаждает. И это не уровень номера люкс ну никак.
Извинились дешевым вином, которое лучше даже не пить. Конфеты без даты изготовления и срока годности - тоже опасно употреблять. Спасибо, хоть фрукты свежие оказались, в прошлый раз гнилыми извинялись.
В октябре 2020 были в номере супериор. Там матрасы сильно уставшие, на них спать невозможно. Персонал только сделал вид, что заменил их по нашей просьбе, полдня добивались нормальных матрасов.
Завтраки скудные, выбрать еду для ребенка 3 лет почти нереально. Соки и кефир стоят в кувшинах без холодильника, это при длительности завтрака с 7 до 11, раньше в холодильнике стояли.
Читать полностью
5
09 мая 2021 | Алена
Отличное расположение
Как же нам понравился этот вид из окна на реку, проживали на 6 этаже. Завтраки вкусные, в номере все необходимое, расположение самое удачное. Получили только положительные впечатления от отдыха, придраться в целом не к чему. Единственное спа зона маленькая, но она была нам не нужна.
Читать полностью
5
10 мая 2021 | Елена Ш
Великолепный отдых
Отдыхали с подругой в Голден Тюлип на майских праздниках. Спешу поделиться впечатлениями: Отдых у нас получился замечательный, повезло с погодой. загорали на Горном пляже на Роза Хутор, поднимались к Олимпийской Деревне ( на первый уровень), причем если покупать билеты в кассе канатной дороги, то подьем на первый уровень стоил 990,00 руб на человека, но в отеле, для своих гостей, на ресепшене можно купить скипас за 100,00 рублей, очень приятный бонус.
Мы жили в номере Супериор, номер великолепный, большой, кровати очень удобные, по две подушки (одна мягкая, а вторая не очень мягкая, вообщем - кому как нравиться) Жалко конечно, что в отеле практически нет балконов, зато вид у нас был на набережную, засыпали под шум реки, воздух великолепный, дышится легко, не то что в городе. В номере прекрасная капсульная кофемашина, для кофемана, которым я являюсь, это просто подарок. Завтрак очень разнообразный, столько всяких вкусностей: тут тебе и рыбка и различная нарезка и несколько видов сыров, выпечка, овощи, фрукты, два вида каш для деток , чтобы все перечислить целый час надо, особенно радовал морковный фреш, и для здоровья и для усиления загара просто замечательно.
В номере чистота, постельное белье белоснежное, обслуживающий персонал вежливый и приветливый. Давно я не отдыхала столь комфортно. Вечером на ужин тоже можно воспользоваться шведской линией и еще в ресторане отеля каждый вечер живая музыка: саксофон или испанская гитара, помимо "шведского стола" в Бранше есть меню здорового питания, что очень отличает его от всех остальных ресторанов курорта, так что если Вы придерживаетесь диеты то Вам сюда.
на -1 этаже отеля прекрасный тренажерный зал и сауна, а как красиво в лобби-баре, все оформление отеля очень стильно, все подобрано с таким изяществом, картины, цветы, подсветка. Я была в восторге!!!
Очень рекомендую самим приехать и посмотреть.
Читать полностью
5
11 мая 2021 | Мария М
Отличный отель с отзывчивым персоналом, удобным местоположением и замечательными завтраками!
Отдыхали на майских праздниках, отель расположен очень удобно, окна номера выходили на горную реку, вечером можно было наслаждаться шумом реки, а по утрам потрясающим видом на горы. Так же недалеко от отеля находятся подъемники, на которых можно подняться на олимпийскую деревню и на роза пик. Порадовало, что для гостей отеля действует приятная 90% скидка на скипасс до олимпийской деревни, всего 100 рублей вместо 990, ощутимый приятный бонус. Так же не могу не отметить великолепные разнообразные завтраки по системе шведский стол, где каждый может найти себе что-то по душе, особенно порадовал стол здорового питания, актуально для тех, кто поддерживает спортивную форму, вкуснейший морковный фрэш, каши, разнообразие сухофруктов, в общем, полный рацион для прекрасного начала дня, а еще в отеле есть спортзал, который работает круглосуточно, тоже очень важно для ценителей здорового образа жизнь. В номере прекрасные удобные кровати(у нас был супериор), всё очень чисто, так же в номере присутствует кофеварка с отличным кофе, что позволяет экономить время и деньги и при желании попить кофе прямо в номере. Рядом с отелем расположен замечательный ресторан Амстердам, где очень разнообразное меню и летняя веранда, приятно посидеть под зонтиком в солнечную погоду или в вечернюю прохладу насладиться шумом реки под бокал вина. В ресторане Branche в самом отеле во время ужина в пятницу была живая музыка, очень приятно наслаждаться ужином под живой звук саксофона. Персонал в отеле очень тактичный и отзывчивый, все наши прихоти решались по первой просьбе. В общем отдых оставил только положительные эмоции, обязательно вернёмся еще!!!
Читать полностью
5
17 мая 2021 | Olga O
Только положительные эмоции)))
Останавливались на 4 ночи! Номер брали улучшенный с видом на реку и горы! Окна почти в пол, вид прекрасный) Номер огромный 36 кв.м., потолки высокие, тепло, уютно, комфортно))) Ванная комната очень большая и в наличие ванная, для меня это гораздо удобнее, чем душевая! Есть гладильная доска в номере с утюгом, кровати и матрасы с подушками шикарные, вставать не хотелось) Ресторан отличный, брали завтраки и два раза ужинали.
Спасибо огромное за комфорт!!!
Читать полностью
4
19 мая 2021 | Евгения Б
Как для первого раза такого отдыха остались довольны.
Приехали с мужем отдыхать первый раз на горнолыжный курорт и выбрали именно этот отель так, как его посоветовали нам наши друзья. Хочу сказать, что мы остались довольны всем. Отель оказался изысканный и новый в Краснодарском крае. Наш отдых длился в 2020 году с первого по десятое декабря (восемь ночей и девять дней). Расположение отеля замечательное: находится в 45 км от международного аэропорта Сочи, а так же 47 км от благоустроенных черноморских пляжей Адлера. Кто приехал отдохнуть и как следует покататься на лыжах, то до олимпийских подъемников всего три минуты ходьбы. Курорт подойдёт как для новичков, так и для профессионалов. Мы с мужем новенькие в этом деле и нам предложили бесплатно инструктора на одно пробное занятие — это было приятно. Сам отель огромный и красивый, номер был ухоженный, интересный по интерьеру, а самое главное чистый. Отдыхали на 5 этаже в 512 номере с видом на горы. Обслуживание хорошее, претензий и замечаний не было. На территории так же много мест для развлечения и отдыха:, фитнес-центр, бесплатное размещение для деток, сауна, занятия йогой, бары, рестораны, даже есть конференц-залы. Единственное смутило это платная парковка и небольшой бассейн, когда много народу, места в бассейне не найдёшь. В целом всё замечательно. Будем ещё приезжать практиковаться.
Читать полностью
4
13 июня 2021 | Ольга Т
Отдых на Роза Хутор
Выбрала этот отель впервые. Раньше никогда не пользовались услугами этой сети. Отель для пар с детьми очень хорошо подойдёт: много всего для детей. Мы были в начале зимы, снег ещё не было. Особо заняться тоже нечем. Но в целом рекомендую
Читать полностью
5
26 июня 2021 | KalinaKalinina
Остались довольны оба раза
Хороший отель. Прекрасные, большие полулюксы с видом на Мзымту и горы. Это восторг!!! Ночью под шум воды спать одно удовольствие. Кровати прелестные. Очень хороший ресторан. Завтраки с морковным свежевыжатым соком.
Персонал отеля очень вежливый.
Из минусов - сауна. Крошечная. И бассейн 2 кв.м. После лыж не расслабиться особо. Сауна должна быть явно сильно больше!!!
А так, Спасибо за все!
Читать полностью
5
22 июля 2021 | Kristina I
Отдых на Розе в Голден Тюлип 2 дня
Если у вас не много времени, а именно 2-3 дня, а хочется и моря и гор, езжайте в Сочи на Розу.
Отель: Golden Tulip очень хорош, хороший стандартный номер, удобная кровать, хорошее чистое белье, подушки 2 вида (помягче, и пожёстче) большая и удобная ванная комната.
Халаты мягкие и классные тапочки.
Завтраки 900руб/чел- нормальная цена для Розы, есть все: омлет, яйца, котлетки, сосиски, овощи, фрукты, вкусный кофе, и свежевыжатый сок ( я была в шоке, сок из морковки-в нынешних то ценах на неё 😂😂)
Короче, очень вкусно, и не дорого.
В первый день прилетели вечером, взяли каршер (на сутки) заселились, и на след. уехали к морю, чтобы обкатать машину раз уж аренда только суточная.
У Розы свой оборудований пляж, лежаки уже включены в стоимость проживания.
На след. День пошли гулять в горы, провели там весь день! Обалденно! Горы, облака, обязательно сходите к Каменному столбу и парку водопадов Манделиха-сказочное место.
Развлечений и маршрутов в горах-тьма, все не успеть, поэтому долго не спите)))
Вечером на Розе чудесно, все туристы уезжают в свои отели к морю и отстают моя только «местные» поэтому народа мало, тихо, комфортно.
Еда: рестораны на Розе не дешевые, но очень вкусные! Особенно «Че!Харчо» лучший шашлык, хачапури и десерты!
Но можно всегда взять в отеле шведский столь, будет гораздо дешевле и тоже вкусно.
Так же куча кафешек, где можно позавтракать или перекусить.
Очень рекомендую Розу и отель Golden Tulip
Читать полностью
5
08 августа 2021 | Yulia P
Прекрасная Атмосфера и великолепные виды.
Спасибо сотрудникам отеля за наши романтические выходные, а Кавказским горам за хорошую погоду. Третий раз останавливаемся в Голден, чистые и просторные номера, вид на горы и сон под шум реки! Очень удобные кровати и качественная косметика.
Читать полностью
5
10 августа 2021 | Елена Г
Мое любимое место отдыха
Уже не первый раз отдыхаю в этом отеле и каждый раз хочется возвращаться снова и снова. Отель прекрасен, каждый раз замечаю, как что-то в нем меняется: на этот раз в холле стоят большие шахматные фигуры, на входе в отель с набережной восхитилась новыми необычными картинами, в отеле оборудовали несколько конференц-залов и во время моего отдыха там проходила какая-то конференция. Номер, в котором я остановилась с подругой- Супериор, вызывает полный восторг: большой, светлый, два окна с видом на реку Мзымту, удобная кровать, меню подушек, в номере есть гладильная доска и кофемашина , что привело меня в полный восторг. Белье меняют раз в три дня, белье белоснежное, шелковистое, спать на таком белье да еще под шум реку- сплошное удовольствие. Обслуживающий персонал очень доброжелательный, внимательный. Большой плюс летнего отдыха в горах, что есть трансфер на пляж в Имеритинскую бухту. Питались мы с подругой по системе Шведский стол( завтрак обед и ужин) в ресторане Бранше, очень довольны разнообразием блюд, за две недели, которые мы там были все время кушали что-то новенькое, на завтраке восхищает морковный сок, благодаря ему загар сохраняется очень долго( проверено на себе). Отдохнули мы великолепно, положительные эмоции просто зашкаливают. И в горы поднялись и на море побывали, а еще накупили разных интересных вещичек, т.к. в холле отеля есть очень интересный магазинчик авторских товаров; изделия из кожи, украшения, косметика и представляют свои изделия сами авторы. Очень советую посетить и что- нибудь приобрести на память.
В отеле соблюдаются правила индивидуальной защиты, на шведскую линию гости приходят в масках, меряют температуру, сотрудники отеля ходят в масках, из под который виднен только внимательный и доброжелательный взгляд.
Я всем советую посетить этот замечательный отель, не пожалеете ни сколько, а я надеюсь свой следующий отпуск провести опять в своем любимом отеле.
Отдыхали с подругой июль-август 2021г
Читать полностью
5
17 августа 2021 | Татьяна
Чудесный отпуск
В этом году отдыхая на Роза хутор, не в первый раз, останавливались в отеле Голоден Тюлип. У отеля прекрасное расположение в центре курорта. В отеле очень уютное, стильно оформленое лобби. Наше внимание привлекли необычные картины и большие шахматные фигуры. Мы проживали в номере Superior. Номер большой, светлый, эргономичный. В номере два окна. Засыпать под звук реки, а утром открыв шторы видеть солнце над горами- завораживает. В номере есть все необходимое. Очень удобная кровать, кондиционер, сейф, холодильник, кофемашина. Для меня было особенно важно наличие гладильной доски. Во многих отелях сталкивалась с проблемой - где погладить вещи. Ванная комната просторная, с необходимым набором косметики, который пополняется по необходимости. Персонал квалифицированный, предупредительный, доброжелательный. Видно, что люди стараются сделать отдых гостей комфортным. В отеле соблюдаются меры по профилактике Covid. Питались в ресторане Branchе по системе Шведский стол. Остались очень довольны. Мне особенно, на завтрак, понравилась творожная запеканка. Впрочем каждый сможет выбрать блюдо на свой вкус. Меню разнообразное. В наличии мясо, рыба, несколько видов гарниров, выпечка, десерты, фрукты. Все очень вкусно. В субботу вечером в ресторане живая музыка (саксофон). Были приятно удивлены. Большой плюс наличие трансфера на свой пляж в Имеретинской бухте. Две недели отпуска прошли великолепно. Если планируете посетить Роза хутор советую остановиться в этом замечательном отеле
Читать полностью
5
22 августа 2021 | Антон Б
Останавливались два раза! Приедем еще!
Отдыхали в отеле в середине августа. До этого останавливались в декабре. И оба раза оставались очень довольными. Красивый холл с большим количеством зелени, вежливый, приветливый персонал, чудесный вид на горную реку из номера ( если окна смотрят в правильную сторону). Отдельного внимания стоит кухня в ресторане Branche и на шведской линии (все в одном помещении). Такой вкусной "шведки" не ел ни в одном отеле. У нас друзья остановились в Меркюре напротив, так мы их переманили к себе в отель и они питались с нами, потому что действительно все очень классно приготовлено. Вечером на столах горят свечи, очень уютно и атмосферно. Искренне рекомендую к проживанию!
Читать полностью
5
28 августа 2021 | Olga O
Отличный отдых в выходные!
Проводим выходные в этом отеле не в первый раз. Прекрасное место для отдыха с семьей вдали от города. Брали стандартные номера. Комнаты чистые и с новой мебелью. Из окон номера открываются красивые виды на горы и реку. Просто наслаждение пить вкусный кофе утром под шум горной реки! Отдельная благодарность приятному и вежливому персоналу отеля. И горничные, и администраторы на ресепшене – очень доброжелательные и надежные люди, к которым можно обратиться за помощью. Побывали в сауне, и после прогулок по горным маршрутам – самое то. В прошлую поездку самые спортивные члены семьи и в тренажёрный зал сходили. Обслуживание на высоком уровне! Прекрасно также, что отель расположен рядом с канатной дорогой, – очень удобно добираться. В общем, были в отеле не в первый раз, думаем, что не в последний!
Читать полностью
5
14 сентября 2021 | Zoya V
Приятные впечатления
Пребывание в отеле оставило самое хорошее впечатление. Прекрасное расположение, хороший интерьер холла. Персонал очень профессиональный. Сотрудники всех служб очень доброжелательный и мгновенно реагируют на все просьбы. Удобные номера с комфортной кроватью. Порадовал набор подушек разной плотности: очень удобно. Вполне достойные завтраки. Одним словом, все было просто чудесно.
Читать полностью
5
28 сентября 2021 | Евгения Т
Отличный отель.
Прилетали с мужем в Сочи, чтобы отметить мой ДР. Жили в этом отеле.
Отель чудесный! Все новенькое, чистенькое. Так как был декабрь, мне важно чтобы было отопление. Батареи были и они работали. Все ОК!
Завтраки вот слабоватые, на 3 из 5.
А в остальном все прекрасно! Жили на самом верхнем этаже, угловой номер у нас был с видом на горы и реку. Чудесный вид из окна!
Я полюбила этот отель за неделю.
Читать полностью
4
12 октября 2021 | Любовь Б
Отличные осенние каникулы
Отлично провели время в Golden tulip, впервые были на Роза Хутор. Чудесный вид на реку Мзымта, просторный и удобный номер Superior.Удобные кровать и подушки для крепкого сна после пеших прогулок. Вкусные завтрак и ужин в ресторане Branche. Внимательный и вежливый персонал. Спасибо за комплимент в день рождения ребёнка! Было грустно уезжать.
Читать полностью
5
17 октября 2021 | Галина Д
Путешествие в сказку
Мы провели в отеле незабываемые 16 дней! Всегда отдыхаем в сентябре-октябре, т.к. цены значительно ниже, чем зимой. Номер супериор превзошел все ожидания: более 30 кв.м., отличный интерьер, идеальная чистота, панорамный вид на горы и реку. Месторасположение отеля одно из лучших в Розе Хутор, здесь много солнца и воздуха.
Голден Тюлип имеет то, что нет в других отелях: свой неповторимый шарм, уют, живые орхидеи, даже аромат. Здесь всё продумано до мелочей и везде комфортно! В отеле вам предлагают массу дополнительных услуг и акций. Например, выбор подушек (от халафайбера до экологического наполнителя в виде гречихи), при оплате двух обедов в ресторане "Бранше" третий вы получаете в виде комплимента (т.е. бесплатно).
Ресторан: великолепная кухня: свежеотжатые соки, вкусное мясо от говядины до индейки, суп-крема, "волшебная" тушеная форель, фрукты, овощи. Ненавязчивая музыка, можно послушать саксофон по пятницам во время ужина.
Персонал отеля - это отдельная тема. Всегда приветливые, корректные, при обращении мгновенно реагируют на все просьбы гостей. Очевидно, что это команда, которая четко знает как сделать ваш отдых незабываемым! Сервис отеля, его внутреннее убранство, как номеров, так и холла, ресторана, лобби бара, фитнес зала, сауны тянет не на 4 звезды, а на пять! Мы были в разных отелях Роза Хутор, и с уверенностью может сказать, что Голден Тюлип – лидер по гостеприимству во всех отношениях!!!!!
Читать полностью
5
06 ноября 2021 | Alla I
Замечательный отдых
Отдыхали семьей с двумя детьми. Замечательный отель, комфортный номер, очень уютная кровать, комфортный сон, в номере очень чисто, все работает. В ресторане и на завтраках и на ужинах понравилось то, что была еда для всех, даже доя самого маленького: каши, отварные овощи, бульон и т.п.
Вежливый и внимательный персонал.
Читать полностью
5
23 января 2022 | Oleg U
Когда курорт для людей
В Голден Тюлип останавливаемся не в первый раз, но всегда просто удивительно приветливые сотрудники отеля помогают улучшить качество отдыха. В отеле есть просторная ладная комната, где бесплатно можно просушить одежду к следующему утру для катания. После катания можно сходить в сауну. Спасибо!
Читать полностью
5
19 февраля 2022 | arzykov
То что надо .
Понравилось: Расположение, работа персонала, дизайн лобби и ресторана, вкусные завтраки, отличная звукоизоляция номеров, комфортные матрасы и подушки, температура сауны., Отличная лыжная комната.Замечания- не удобный проход в лыжную комнату.
Читать полностью
5
25 февраля 2022 | Бэлла
Отличное место
Отель оправдал ожидания! Все, что необходимо для отдыха, тут есть! Приветливые ребята рицепшн, хорошие завтраки, приятный номер, красота вокруг, звук реки успокаивает.
Спасибо вам огромное. Приедем обязательно езе!
Читать полностью
5
01 марта 2022 | Александр Ф
Возможность позднего выселения
Хотим выразить огромную благодарность работнику отеля Владимиру, который откликнулся на нашу просьбу о позднем выселение. Мы были крайне удивлены что эта возможность была нам предоставлена бесплатно. Отличный отель с хорошими завтраками, комнатой для хранения инвентаря с сушкой и вежливым персоналом.
Читать полностью
5
04 марта 2022 | Lapshinaola
Отдыхаете с семьей, для которой хотите максимального комфорта? Вам сюда!
Мы отдыхаем здесь третий раз, в прошлый раз были 6 лет назад, и не то что не разочарованы, а продляем прибывание уже третий день! У нас двое детей и первое, на что мы ориентируемся - размер номера! 36 кВ.м - это невероятно просторно, даже когда ставят дополнительные кровати! Месторасположение - отличное, все близко, но можно и погулять по набережной. Вид фантастический, на реку, на подъемники, на горы, на светящиеся огнями отели напротив, смотреть в окно - отдельное развлечение. Номера очень чистые, белье, полотенца без нареканий. Шампуни, гели, лосьоны пополняются каждый день, каждый день пополняются щетки и паста зубная. В номере чайник и кофемашина, чай, кофе и сливки, сахар вкусные и в изобилии. Еда! Дети на ужине закрывали глаза и думали, что они дома) Завтрак потрясающий, есть все, прямо все, сырники, блины, сосиски, ассорти сыров, мяса-колбасы, рыба, выпечка, каша, фрукты, орехи, мёд, варенье, ну прямо все. Это важно, если накормить детей проблема, здесь мы абсолютно защищены, можно до конца каталки даже продержаться на одном завтраке. Я уже писала, что все качественное и вкусное. Браво, Голден Тюлип. Но самое главное, это персонал, который делает все, чтобы отдых был максимально комфортным, любая просьба находит ответ, даже иногда кажется, что ребята предугадывают желания. Комплименты от отеля просто осыпали нас все эти пять дней как из рога изобилия. Мы бесконечно рады, что на протяжении стольких лет все только улучшается. Желаем отлей процветания и рекомендуем его для проживания в этих прекрасных местах!
Читать полностью
5
04 марта 2022 | Егор
Приятные впечатления от визита в Розу Хутор, благодаря отличному отелю
Гостепреимный, и очень хороший отель. Полностью соответсвует своему уровню! Отличное местоположение, вкусные завтраки, удобные номера. Также, из очень приятного, нам предложил продлить номер до вечера бесплатно, так как у нас поздний вылет. Советую
Читать полностью
5
04 марта 2022 | Артем П
Отличный отель для любителей горных лыж и сноуборда.
Удобное расположение отеля, все что нужно для отдыха находится рядом - подъемники, магазины, рестораны, бары. Также на такси можно оперативно добраться до любой точки.
Отмечу вежливый и приятный персонал, очень помогли в ряде вопросов.
Читать полностью
5
06 марта 2022 | Светлана П
Рекомендую
Уютно и комфортно - это в двух словах.
Ресепшн встретил вежливо.
Постель удобная, бельё белоснежное, чистота в номерах безупречная.
На этажах есть постирочные. Две стиральные машины (стирку можно оплатит картой), капсулы для стирки продаются в автомате рядом со стиралками.
Читать полностью
5
06 марта 2022 | Евгений А
Покатушки в Сочах
Отличный отель. По факту это 5*.
Вид на реку великолепен.
Местоположение прекрасно. 3 минуты от подъемников, вблизи основных ресторанов и магазинов.
Персонал очень отзывчив и клиенто-ориентирован. При не 100% загрузке пошли на встречу и в качестве комплимента разрешили поздний выезд.
Питание очень хорошее. На завтраки есть все (кисломолочка, мясное, сыры, омлеты, блины, сырники , даже свежевыжатый сок и прочее)
Обеды и ужины также хороши (шведский стол за очень демократичную цену). Даже если вы не останавливаетесь в этом отеле, обязательное загляните сюда поесть.
Сервис на высоте и не навязчив. Румсервис очень быстр.
Комната (стандарт) просторная, в номере есть все включая халат и тапочки.
Понравилось очень, будем возвращаться и рекомендовать друзьям.
Читать полностью
5
09 марта 2022 | Ната
Можно отдыхать
Прекрасное место, где для людей сделано вообще все. Уютные номера. мягкие кровати. обеды-завтраки-ужины, включающие любые блюда. хоть для малых детей. хоть для веганов! ОТдыхай да не заморачивайся, гоняй на лыжах да по вечерам в отельном ныряй бассейне.
Читать полностью
5
10 марта 2022 | taganyork88
Отличный отель
Отличный отель, приезжаю сюда не первый раз и, думаю, еще не раз приеду снова. У отеля хорошее месторасположение - две канатные дороги в шаговой доступности. Вкусные и достаточно разнообразные завтраки. Рядом много кафе, магазинов. В номерах всегда чисто.
Читать полностью
5
12 марта 2022 | Вячеслав О
Голден Тулип в Роза Хутор
Не первый раз останавливаемся на отдых в шGolden Tulip Rosa Khutor. ВСЕ нравится.
Расположение: в центре Роза Хутор. Рядом с подъемниками, недалеко Альпика и Газпром.
Номер чистый, кровать - большая, вид из окон в основном на реку: очень красивый. В ванной комнате большое количество принадлежностей для ванны, для гигиены и косметики.
Ресторан: завтраки- довольно разнообразные, ужины - шведский стол , но каждый день тематические: Советский, Восточный, Средиземноморский…По пятницам - живая музыка!
Есть скидки на некоторые мероприятия в Роза Хутор.
Обязательно вернёмся!
Читать полностью
5
12 марта 2022 | Elena M
Супер отдых
Очень долго выбирали отель, остановили свой выбор на этом и не пожалели ни разу! Цель поездки- каталка в Роза Хутор. Отель чудесный!
Удачное расположение - находится в самом центре, через здание от ратуши, 5 мин пешком до подъемника. Прекрасные завтраки, все свежее и вкусное, широкий выбор. Номера большие, свободные, огромные кровати, удобные матрасы и подушки, это очень важно для качества сна. Супер сервис, убирали номер так, как я сама бы не убрала. Отличный персонал, девочки на ресепшн вежливые и готовы ответить на все вопросы. Плюс нам разрешили бесплатно продлить номер, хотя мы были готовы заплатить.
Мы чудесно отдохнули неделю, обязательно вернёмся!
Читать полностью
5
14 марта 2022 | Мария Д
Горнолыжный трип
Отель супер! Очень вкусные завтраки, удобное расположение рядом с подъемником. Комфортные и светлые номера с хорошей шумоизоляцией. Персонал 10/10. Устроили раннее заселение и поздний выезд без каких-либо проблем. В общем наши лучшие рекомендации !
Читать полностью
5
16 марта 2022 | Татьяна Т
Отличный отдых
Отличный отель на прекрасном курорте. Красивый и уютный номер. Близко к подъемнику. От отеля скидка на прокат горных лыж 10%. Чудесная девушка на ресепшн оформила поздний выезд (рейс перенесли) и это очень порадовало! Хорошие завтраки, достаточно большой выбор. Из минусов: очень маленькая баня с крохотной зоной для отдыха.
Читать полностью
5
24 марта 2022 | Elena A
Замечательный отель! Всем рекомендую!
Отель очень понравился. Чистые номера, удобная кровать, замечательный вид из окна (брала номер на высоком этаже с видом на реку). Вкусный и разнообразный завтрак. Близость к подъемнику, ратуши, ресторанам и магазинам курорта. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена, которые оперативно решали любые вопросы. Есть небольшая сауна и массажный кабинет, куда было очень приятно сходить после катания на лыжах)
Спасибо! Обязательно ещё сюда вернусь!
Читать полностью
5
25 марта 2022 | Антон Б
Отличный отель! Прекрасный вид!
Не первый раз с женой и ребенком останавливаемся в этом отеле. Но первый раз в номере люкс!..) Всегда останавливались в номерах классом ниже, а тут по случаю 8 марта решили размахнуться на пару ночей по масштабнее. Номер 64 кв. м ( у нас квартира меньше)), вид не только на гору и реку (что само по себе круто из любого номера), но и на набережную в даль ( номер оказался угловой, все окна видовые, добавляет атмосферы). Огромная кровать, можно потеряться! Спится прекрасно. Есть даже меню подушек! Т.е можно попросить, и тебе принесут подушку нужного размера и наполнителя - от пуха до гречихи! Круто!
Кухня на шведке как всегда очень вкусная - это отдельная точка притяжения, за что тоже люблю этот отель. На праздники вечером, во время ужина, была живая музыка. Романтик!..))
Персонал классный, отзывчивый, вежливый, улыбчивый. Все вопросы решаются быстро. Убирают чисто . Девочкам на стойке размещения отдельный привет! То забудем что-то, то потеряем, всегда шли на помощь!..)
Знаю, что отель в принципе занимает лидирующие позиции по внутреннему рейтингу. Поддерживаю!
Подводя итог, если хотите провести время в комфортной и уютной атмосфере, вкусно есть, крепко спать и смотреть в окно на красивые горы, то этот отель прекрасно подойдет!!!
Читать полностью
5
26 марта 2022 | LadyofWorlds
Отличный отель
У отеля хорошее месторасположение, на набережной, много хороших ресторанов под боком. Номер тоже был хороший, все чисто, убирают каждый день. Завтраки неплохие, не так много разнообразия, правда. Но свежевыжатый морковный сок нигде ещё не встречала, так что за это респект. Конференц зал тоже хороший, удобный и просторный. Поздний выезд оформили без проблем. В целом очень хороший и достойный отель.
Читать полностью
5
02 апреля 2022 | Maria
Отличный отель!
Путешествовала в марте 2022. Очень приятный персонал, который делает отдых ещё лучше. Бесплатно оформили поздний выезд, очень приятно☺️ Номера в хорошем состоянии, есть ски рум. Завтрак разнообразный, вкусный. По вечерам в ресторане при отеле была живая музыка. После катания можно сходить в сауну на первом этаже, также есть массажный кабинет-можно сделать спортивный массаж, что очень актуально после катания.
Спасибо за отличный отдых!🌸
Читать полностью
5
03 апреля 2022 | Roza610
Отличный отель! Хорошая безопасность!
Отель находится в отличном месте! Номера чистые, завтраки очень хорошие! Самое главное, у отеля отличная служба безопасность! Отдельное спасибо начальнику службы безопасности, за подготовку личного состава.
Читать полностью
5
13 апреля 2022 | Анастасия Ю
Выходные на Розе Хутор
Отличное расположение отеля в нескольких минутах от подъёмников, красивые виды на горы и на реку.
Завтрак по системе шведский стол с разнообразным выбором, готовят вкусно. Есть выбор номеров, стандарт оснащён всем необходимым для удобства проживания, уборка каждый день, персонал очень доброжелателен.
Сотрудник службы приема и размещения Владимир любезно предоставил поздний выезд, за что мы ему очень благодарны 🙂
Отель уютный, планируем посетить снова ))
Читать полностью
4
20 апреля 2022 | Роман И
Корпоративный выезд на соревнования
Был на корпоративных соревнованиях. Отель очень хороший, все понравилось. Единственное, что не зашло - шум реки. Так и не смог привыкнуть, окно не совсем глушило, а обращаться на переселение не стал, т.к. сначала думал, что привыкну, а потом осталось мало дней.
И на обеде блюда были не очень горячие через час.
Читать полностью
5
22 апреля 2022 | Наталия C
Отличный отель
Останавливались на одну ночь в в апреле. Номер чистый, хорошо убранный, белоснежное белье, огромная кровать, мини-бар, чайник, пакетики с чаем, кофе, халаты, тапочки в наличии, в ванной на каждого проживающего шампунь, кондиционер для волос, гель, лосьон для тела. Ходили в сауну: температура 110 градусов, с мини-купелью с холодной водой, фитнес-центр, предоставление зонта в дождливую погоду. Брали завтрак: разнообразный, но мне показался безвкусным как в санатории для людей с проблемами ЖКТ. Но главная ценность отеля-это персонал. Думаю работа администрации сети отелей направлено на клиентов, на удовлетворение их пожеланий. Таких отзывчивых, внимательных, любящих свою работу людей редко встретишь. Спасибо Елене, Ульяне, Владимиру на рецепции: благодаря им нас поселили намного раньше времени и продлили срок пребывания в номере. Кроме того, вечером обнаружила, что отсутствует горячая вода, горничной было сказано об этой проблеме. Через некоторое время пришел сантехник, извинился, пояснил, что что-то с котлом. Такое быстрое устранение проблемы я могу сравнить лишь с отелем в Дюссельдорфе, где тоже быстро устранили проблему. Всем сотрудникам отеля, создающим уют и комфорт для гостей, моя благодарность.
Читать полностью
5
24 апреля 2022 | Olga V
Голден Тюлип - спасибо за гостеприимство!
Большое спасибо команде отеля за высокий сервис!
• быстро и качественно заселили
• номер очень комфортный, с видом на реку, супер, что есть принадлежности для детей (стульчик, горшок, косметика)
• супруга поздравили с ДР, принесли тортик в номер и подарочек, очень приятно!
• на завтраке все свежее, вкусное, персонал внимательный очень!
• отдельно я хотела бы отметить работу Эммы, руководителя номерного фонда, которая выполняла и даже предвосхищала все наши пожелания, настоящий профессионал своего дела!
Ещё раз огромное спасибо за чудесный отдых!
Читать полностью
5
25 апреля 2022 | Maria K
Отель отличный!
Отель очень понравился. Бронировала соседний Tulip 3*, по решению администрации переселили в Golden Tulip. У меня было бронирование с завтраком и ужином в ресторане отеля. При необходимости можно докупить отдельно завтрак / обед / ужин. На ужин шведский стол всегда разный, тематический. Было вкусно. В пятницу было выступление музыканта. Накануне выезда попросили с утра пустить нас пораньше на завтрак, тк в 7.00 уже надо было уезжать на такси. Нам предоставили такую возможность. Персонал вежливый и отзывчивый. При заселении в 14.10 номер оказался не готов. Предложили подождать в ресторане за обедом (за счёт отеля). Пребывание в отеле очень понравилось, хотелось бы приехать ещё.
Читать полностью
5
27 апреля 2022 | Сергей
Спасибо за ВСЕ!!!
Приехал закрыть горнолыжный сезон.
Персоналу большое спасибо, очень вежливый и клиентоориентированный. Старались сделать все, чтобы отдых после каталки был отличным.
Просторный номер с красивым видом, чистота, ортопедический матрац, достойный завтрак и ужин - это только малая толика, которая позволила оставить хорошее впечатление об отдыхе в отеле.
Обязательно посоветую знакомым и сам буду приезжать к вам по возможности.
Читать полностью
4
27 мая 2022 | Светлана С
Рекомендую!
Приятный отель. Номер уютный. Просторный санузел с косметическими баночками (шампуни, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, зубная щетка с пастой), халаты, тапочки. В номере чайник и чай в пакетах. Для ребенка подготовили доп.кровать. Все чистое и целое. Сейф бесплатный.
Завтраки чудесные. Обеды не впечатлили. Расположение супер!
Читать полностью
5
31 мая 2022 | Юлия С
Самый тёплый приём
Для «отдыха на лыжах» выбираем всегда Розу-долину, каждый раз останавливаясь в разных отелях… тестим))) и такого радушного приема не встречали. Комплиментарно нас заселили ранее и выселили позднее. Рум сервис на высоте. Очень понравилось, что зонтики нам предоставили для прогулок под дождем. Баня есть небольшая, что тоже не в каждом отеле. Жаль, что в отеле нет балконов, но это уж если совсем придраться. Удобно приобретение ски-пасс на стойке, рядом есть прокат. В самом отеле бесплатная услуга хранения лыж. Что до остального, (ремонт, еда, чистота) то плюс-минус все отели долины на уровне. Да и завтраки почти везде одинаковые.
Читать полностью
5
09 июня 2022 | Ильдар А
Классные 2 дня!
Были 4-6 июня. 2е взрослых и 2е детей (6 лет и 3 года)
Бронировали номер «люкс»
Сам отель и персонал в нем оставили очень приятное впечатление.
Приехали 4.06 в 13:00(раннее размещение без дор оплат) на машине (парковка Р3 рядом с отелем, стоимость для гостей 350р сутки с неограниченным выездом и заездом)
Размещение заняло около 3-5 минут.
(Обслуживал очень приветливый парень.) Все было уже полностью готово к нашему приезду, 2 дополнительных места для детей были на месте(ни кого просить и ждать пока все сделают, было не нужно, это ОЧЕНЬ важный момент)
Номер на 3м этаже. Угловой с 5ю окнами в жилой комнате и потрясающим видом на реку и горы. Был свой гардероб (что приятно удивило). Довольно таки большой санузел, жаль что с одной раковинной, душ был совмещен с ванной, тоже не совсем удобно(лично мне, может кому-то наоборот).
Номер хороший. Пусть и не супер новый.
Из приятных мелочей, своя кофемашина в номере, хорошие ванные принадлежности и косметика, воду ставят с запасом(во второй день оставили 9 бутылок) даже беруши были, чтоб не слышать рокот реки(не пользовался, спал и так хорошо)))
Завтракали в ресторане отеля.
Отличный шведский стол. С набором всего необходимого. Персонал тоже очень учтивый и расторопный. Сразу уносят грязную посуду и прибираются столы, как только гости доели.
Ужин брать не стали, так как хотели попробовать еду в разных ресторанчиках и кафе.
Очень удобное расположение на самой Розе. Все близко.
Все понравилось. Однозначно рекомендую!
Читать полностью
5
13 июня 2022 | Василий А
Отличныф отель!
Отличный отель! Были с семьей с двумя детьми (4 года и 8 лет). Предоставили бесплатно дополнительную раскладушку. Номера чистые, сам отель тоже свежий. Персонал вежливый, не навязчивый, приветливый. В сравнении с Рэдиссон Блю в Адлере, куда потом переехали - на голову выше Голден тюлип. Супруга скучала по шведским столам Бранча (Бранша), это ресторан при отделе с системой а-ля карт (шведский стол), мы в основном тут питались. Еда вкусная, выбор достаточно большой (десерты вообще бомба, не приторное, вкусное), ценник приемлемый. За 2 взрослых и 1 Ребенка обед стоил где то 2,7к (малой бесплатно кушал), ужин подороже, но тоже норм (4,5к где то), в сравнении с заведениями в округе и особен в побережье Сочи - вообще халява, особенно учесть, что это а-ля карт, и кушаешь до отвала (правда к сожалению много не съешь при такой выборе:). В общем, только положительные впечатления от отеля.
P.s. дверь в ванную в комнате 713 почините все таки (плохо закрывается:)) особо не напрягало, но для твердой пятерки из за этого можно сказать немного не хватило:)
Читать полностью
4
21 июня 2022 | tyopk
Любимый отель на Розе
Очень люблю этот отель и всем друзьям рекомендую. Какое-то совершенно неосязаемое, но четко ощущаемое чувство комфорта с первых шагов, без излишнего пафоса и гламура.
Была 2 раза, в 2021г и в этом году. Проживала и в стандарте, и в улучшенном номере. Номера полностью всегда готовы к заселению, чисто, просторно. Улучшенный номер просто огромный, можно танцевать и пританцовывать. Тишина в номере (звукоизоляция) прекрасная, ощущение, что ты один в отеле. Завтраки вкусные, свежие, всегда всего достаточно, ресторан небольшой и уютный.
Ресепшен - молодцы! Заселение - 1,5 минуты (в отличии от более именитых представителей отельного бизнеса курорта). Всегда улыбаются, на любой вопрос дают конкретную информацию. Никакого негатива.
Сам отель, понятно, не новый, но поддерживается на вполне достойном уровне. По чистоте и порядку в санузлах на ресепшен можно проводить мастер классы клининговых служб - чистота и полное оснащение в любое время суток!
Могу только похвалить всю команду отеля, и пожелать дальнейшего процветания и успехов!
Читать полностью
5
19 июля 2022 | Юлия И
Замечательный отель
Все понравилось, номер большой комфортный, есть приятные мелочи для туриста - бесплатная питьевая вода, чай, кофе. Есть чайничек, очень чисто, всё работает.
Ночью тихо даже при открытом окне. Окна у меня выходили во двор.
Замечательные сотрудники, очень приветливые, всегда улыбаются. В ресторане неплохой шведский стол на ужине.
Прекрасный трансфер из аэропорта.
В общем мне жалко было уезжать. Приеду ещё.
Читать полностью
5
20 июля 2022 | Дмитрий С
Круто
Всегда выбираю этот отель и всегда на уровне, уборка, завтраки, улыбки сотрудников. Спасибо за отдых! И за поздравление с днем рождения! Мы купили билет на олимпию скидкой, съездили на море, сходили в мини поход, позагоралили на горном озере. Отдых удался
Читать полностью
5
25 июля 2022 | Alexander Y
Отличный отель
Отличный отель, приезжаем сюда уже второй раз. Особенно нравится питание и обстановка в ресторане.
Отдельно отмечу тихие и просторные номера и вообще порой ощущение, что в отеле 15-20 человек живёт, нет толп народу и шума. Шумит только речка под окнами)
Читать полностью
5
01 августа 2022 | Сергей В
Все меняется
Мы впервые посетили этот отель в 2015 году и были разочарованы качеством обслуживания и питания.
В конце июля с.г. решили снова провести выходные в Роза Хутор. Лучшую цену в категории 4* предложил отель Голден Тюлип. И мы не ошиблись! Отель изменился в лучшую сторону во всем: приветливыЙ и внимательный персонал, чистые номера, отличные подушки и кровати для комфортного сна, обилие живых растений, включая живые панно из цветов, внутри общественных зон отеля, гармонично и стильно создают настроение. Приятно удивил завтрак (шведская линия) в ресторане. Отлично сбалансированный ассортимент горячих и холодных блюд, все свежее и главное вкусное, особенно понравилась паровая куриная грудка и индейка. Отличная выпечка, свежий хлеб, творог, сметана, ассортимент сыров и выделенная зона здорового питания. Отдельно хочется отметить качественный кофе (чувствуется, что выбран хороший поставщик кофе). Вообщем мы не пожалели, что рискнули снова посетить этот отель. Желаем всему коллективу дальнейших успехов, а гостям только хороших впечатлений!
Читать полностью
5
08 августа 2022 | attomic77
Можно смело рекомендовать
Хороший отель, современный. К уборке, к персоналу вообще никаких вопросов. Интересно оформлено лобби, просторно. Завтрак на твердую четверку. Был номер с видом на речку повышенной комфортности. Ночью работает как белый шум, засыпать одно удовольствие, жена не оценила) Соотношение цены/качество/сервис одно из лучших на Розе Хутор и Эсто-Садок, были во многих отелях КП.
Читать полностью
1
13 августа 2022 | alekseyf
С 8 по 12 августа номер 401
Заезд прошёл отлично, быстро. Но первые два дня номер не убирали от слова вообще. Ходил на ресепшен два раза там вообще похоже пофиг на всё. Пришли убирать номер на второй день в девятом часу. Сходили на стойку администрации утром, повесили табличку приходим вечером никакой уборки. На следующий день припёрли воды и фруктов.
Читать полностью
5
28 августа 2022 | an4ik2018
Цена супер, комфорт бесподобен, кухня шикарная
Провели в этом отеле замечательные 4 дня с мужем и малышом. Таких отелей в России единицы, где руководитель ПРЯМ ВИДНО следит за всеми мелочами. Приезжаем не в первый раз и каждый раз что-то улучшается. Например в это раз в просторном санузле появился аквариум с рыбкой. Дочь была вообще в восторге. Краснополянское мыло, косметика для душа вообще из 5-ти звездочных отелей, удобная кровать с живописнейшим видом из окна. Это мечта!!!
Для малыша принесли всё необходимое, включая подставочку к раковине для умывания.
В общем на Роза Хутор, как всегда лучший отдых даже летом и прекрасный отель Голден Тюлип!!!!
Читать полностью
5
30 августа 2022 | Юлия Б
Мне кажется мы уже постоянные гости этого отеля!
В отеле останавливаемся далеко не в первый раз, как парой с мужем, так и с ребёнком, и всегда он восхищает своей атмосферой, внимательным персоналом и конечно, превосходной швецкой линией, что для меня очень важно. Всегда разнообразное и очень вкусное меню на любой вкус. Особенно радует выбор для представителей пп-питания! Для меня это вечная проблема, а в Golden Tulip я всегда нахожу разнообразие блюд! Чистые, ухоженные номера, баня, спорт зал всегда дают возможность отдохнуть и душой и телом! Для меня это лучший отель в который я планирую возвращаться вновь и вновь)))
Читать полностью
1
24 сентября 2022 | Мария
Отзыв
Не компетентный персонал: звонок в номер с грудным ребенком в ночное время, не правильный расчет оплаты завтраков и вынужденная доплата.
Очень долгое ожидание при регистрации и отсутствие человеческого такта.
Закрывая глаза на изношенную мебель, невозможно не заметить просто грязь в номере.
Читать полностью
1
28 сентября 2022 | Anastasiia L
Пришлось попрощаться с Kindle Oasis
К номерам и расположению отеля вопросов нет - все хорошо.
А вот обслуживание разочаровало.
Во-первых, не провели уборку номера, пока не позвонили на ресепшен. Хотя бы полотенца заменить и поставить свежую воду.
Во-вторых, при выезде из отеля забыли электронную книгу Kindle Oasis. Вещь хорошая и дорогая. Похоже упала с прикроватной тумбочки.
Обратились в отель с просьбой вернуть. Но читалку "не нашли". Вариантов вижу два, оба нелестные. Или так убираются, или нашли, но не для нас.
Прежде чем писать отзыв, мы все проверили. Книжка действительно осталась в номере.
Читать полностью
5
09 октября 2022 | Светлана
Golden Tulip 4* отличное место для отдыха
Благодарим за прекрасный weekend. Мы часто отдыхаем в этом отеле.
Чистые, просторные номера, доброжелательный персонал, отличное месторасположение. Мило, уютно, комфортно, хороший ресторан с разнообразным меню для требовательных клиентов. Рядом вся необходимая инфраструктура.
Будем приезжать и отдыхать тут снова.
Читать полностью
5
09 октября 2022 | Олег Б
Наилучшие рекомендации
Отмечали день рождения супруги. Владимир из службы размещения помог организовать сюрприз в номер, при заселении цветы, шампанское и торт. Мы очень довольны выбором отеля. Спасибо большое всем ребятам! Наилучшие рекомендации!
Читать полностью
5
22 октября 2022 | Татьяна Б
Прекрасный отдых в прекрасном месте
Отдыхали семьёй с 16 по 19 октября. Все очень понравилось. В номере все необходимое и даже больше. Очень чисто , белоснежное белье, халаты. Постоянно обновляются чайные, кофейные наборчики и фирменная вода Роза Хутор. При заезде ждал приятный сюрприз: бутылочка вина и фрукты.Вкуснейшие и разнообразные завтраки и ужины. Очень вежливый и отзывчивый персонал.С удовольствие вернёмся ещё!
Читать полностью
5
05 ноября 2022 | Сергей Смыкалов
Замечательный отель и его сервис!!!
Были 2 ночи со 2 по 4 ноября с семьёй, тёщей и друзьями, попросили 2 номера сделать поближе друг к другу, а 3 подальше🤣 Анастасия на ресепшене сделала все как надо, спасибо большое! Здесь же во время ожидания номера т.к. приехали пораньше, пошли на обед в ресторан Бранше по системе шведский стол, это было что-то...все вкусное, свежее и горячее! Официанты и администратор Владислав Огромные молодцы, так тепло и радостно мало где встречали!!!
Номер был готов на час раньше положенного, сразу предложили пройти. В номере очень чисто и без посторонних запахов, очень удобная и большая кровать с белоснежным бельём добавила в отдых положительные эмоции, на следующий день пришли с уборкой номера, но мы отказались т.к. было чисто, горничные очень заботливые, добавили воды, чай, кофе. На второй день все-таки заправили кровать, все сложили, пропылесосили, забрали мусор (далеко не в каждом отеле могут предложить ежедневные уборки), девушки, спасибо Вам большое за теплоту и гостеприимство!!!
Завтраки и ужины проводили в отеле. Очень романтические вечера при свечах по системе шведский стол, в общем всем РЕКОМЕНДУЮ! Получите удовольствие от отдыха в полном объёме!!!
До этого отдыхали в его младшему брате TULIP INN, теперь однозначно только эта семья!!!♥️🔝
Читать полностью
5
13 ноября 2022 | Елизавета
Прекрасный отель в сердце курорта
Отдыхали в отеле в конце октября, номер стандарт с видом на реку.
Заселили без каких-либо задержек, сам номер чистый и максимально комфортный с потрясающим видом из окна.
Отдельно хочется отметить ресторан отеля - завтраки и ужины невероятно вкусные.
Персонал так же не оставил нареканий. Отдельная благодарность администратору Анастасии Логиновой за оперативное заселение и максимально подробные ответы на вопросы по инфраструктуре курорта. Будем рады приехать сюда снова 😊
Читать полностью
5
18 ноября 2022 | Марина К
Отель понравился!
Останавливалась на один день, очень понравился отель, номер! Удобно расположен! Красивый вид!
Рекомендую!
Состояние номера отличное! Комфортно и удобно! Быстрое заселение. Косметические принадлежности, халаты, все соответствует описанию при бронировании.
Вернусь обязательно!
Читать полностью
5
18 ноября 2022 | Ruslan M
Отличный отель
Были в конце октября, очень понравилось, вкусный шведский стол на завтрак и ужин, номера чистые и приятные, наш номер был с видом на реку, при этом с отличной шумоизоляцией, отдельное спасибо Анастасии Логиновой на ресепшене.
Читать полностью
5
19 ноября 2022 | Анна Д
Голден Тюлип ****
Чудесный отель! Отдыхали на курорте несколько раз, но именно этот отель запал нам в душу. Проживали неделю в великолепном номере с видом на реку и панорамными окнами. Отличная шумоизоляция, в номере есть все самое нужное. Завтраки достоины, хороший выбор. Персонал на стойке очень дружелюбный.
Читать полностью
5
27 ноября 2022 | Алексей Л
Очень хороший отель
Приветливые менеджеры, хорошее расположение. Уборка в номере замечательная. Все расходные материалы регулярно добавлялись. Очень хорошая система заказа необходимых вещей и уборки через внутренний портал отеля при подключению к вайфаю
Читать полностью
5
10 декабря 2022 | Сайхан Х
Довольный клиент
Отличный отель, заселили в хороший номер с видом на реку и горы! Частота и порядок, ежедневно уборка, все необходимое для комфортного проживания есть! Планируем приехать с семьей на новогодние праздники. Рекомендую!!!
Читать полностью
5
12 декабря 2022 | Анжела Т
Самый отзывчивый персонал
Останавливаемся в данном отеле не в первый раз. Это лучший отель на Розе Хутор! Хорошая стоимость проживания, идеальное расположение! Чистые уютные номера! Отличные завтраки! Отдельное спасибо менеджеру Анастасии за отзывчивость и помощь во всех вопросах.
Читать полностью
5
25 декабря 2022 | Stanislav P
Очень отзывчивый персонал
Отличный отель находится рядом с подъёмником. Неплохой бар внутри. В здании внизу магазинчики с отличным ассортиментом одежды. Можно купить все для лыж. Напротив отличный спортмагвзин с лыжным оборудованием. Уборка в номерах регулярная.
Читать полностью
5
10 января 2023 | Ани Б
Новый год в Golden tulip
В этом отеле останавливаемся не первый раз. Удобное расположение, приятный персонал, хорошие номера. В этот раз очень понравилось посещение. Ребята на ресепшене молодцы, очень старались! Спасибо им большое. Дети были очень рады Деду Морозу и Снегурочке. Обязательно приедем еще!
Читать полностью
5
23 января 2023 | drusskikh
Отличный вариант проживания для лыжников
Останавливались в отеле с ребенком, катались на лыжах. Отличные, очень просторные и комфортные номера, у нас был с видом. Персонал очень отзывчивый, все вопросы решают очень быстро, дважды просить не приходилось, всегда готовы подсказать, помочь. Хорошие завтраки. Есть ски-рум, расположен не очень удобно (с подъемников приходится обходить по кругу и нельзя попасть в него напрямую из отеля, надо идти по улице), но хорошо оборудованный, всё есть. Вся инфраструктура Розы Хутор рядом (подъемники, прокаты, рестораны, магазины). Один из лучших отелей в Розе.
Читать полностью
2
04 февраля 2023 | Roman R
Не соответствует цене и стоимости
В номерах не убирают, ссылаясь на большую загрузку номеров. Ушли утром кататься в 08:30 вернулись в 17:30. Уборки нет. В туалете кнопка смыва сломана при заезде, за три дня так и не починили. Спа комплекс это сауна 4кв.м и 2кв.м бассейн, там в четвёртом тесно.
Отель не соответсвует заявленным звёздам и цене
Читать полностью
5
05 февраля 2023 | Виталий К
Прекрасное расположение и сам отель
Отличный отель для катания на Розе и вечерних походов в рестораны. Вкусные завтраки. В номерах Алиса, включаешь свою музыку, кайф. Очень приветливый персонал, помогает решить все вопросы. Чисто убирают.
Читать полностью
5
06 февраля 2023 | Константин
Отдых в Голдене
Сразу скажу, отзыв положительный. Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Уже лет семь приезжаем катать на Розу и жили в разных отелях, чаще в олимпийской деревне. Однозначно, уровень этого отеля выше, чем большинство отелей наверху, да и в Долине он приятно выделяется. Расположение отличное (на Стреле до 1600 очень удобно), неплохие завтраки, комфортные и чистые номера, достойное обслуживание. Единственный минус, к ТВ ничего из новых девайсов, ни жесткие диски, ни смартфоны увы подключить не удалось. До спа, бань и тренажеров никогда не добирались, здесь ничего не скажу. Из плюсов можно отметить персонал отеля, все быстро, четко, приветливо, с юмором. Особенно хотел отметить клиентоориентированность! супервайзера Алины и менеджера службы приема и размещения Сабины, так держать👍, любые вопросы решались быстро и с юмором! И да, торт на день рождения от отеля с поздравлениями от руководителя службы приема и размещения конечно мелочь, а приятно!
Читать полностью
3
22 февраля 2023 | Екатерина Р
Запах канализации
Не рекомендую этот отель. Уборка плохая. При заселении мы сразу обнаружили маток пакетов и лапку рака (привет из соседней раковой).
В номере удушливый запах канализации, который идёт из заклеенного скотчем слива в полу ванной. Запах не устранили, новый номер не предоставили. Считаю это недопустимо в отеле 4 звезды. Отвратительно!
Читать полностью
5
03 марта 2023 | Наталия Д
Про отель Golden Tulip на Роза Хутор
Останавливаемся в отеле Golden Tulip уже 7ой год!
Огромное спасибо всей команде отеле за отличную работу.
У нас семья с 3мя детьми, мы каждую зиму с радостью прилетаем в этот отель. Сервис отличный, все очень приятные и доброжелательные люди. Еда качественная и вкусная, интерьер приятный и все очень чисто!
🌺🌺🌺
Читать полностью
5
12 марта 2023 | Влада Ч
Отличный отель
Вкуснейшие завтраки, красивый вид из окна, приятный персонал, уютные номера. По вечерам играли с мужем в шахматы возле бара. Отель имеет удобное расположение, прямо напротив расположены подъемники в горы. Большое Спасибо! Мы отлично провели время с семьей.
Читать полностью
1
20 марта 2023 | Дмитрий К.
Отвратное отношение стойки ресепшен.
Проживал в соседнем Tulip, решил воспользоваться услугами спортзала и сауной в соседнем отеле Golden Tulip In, поскольку мне сказали что там присутствует так же бассейн.
На стойке ресепшен мне сказали что в сауну не пустят, по скольку я "сотрудник", а там на данный момент много гостей курорта.
Я пояснил что не являюсь сотрудником, а отдыхаю на курорте. После чего мне сказали, что все равно не пустят из-за загрузки (середина марта, загрузки нет)
Хамское отношение и надменный взгляд. 4 звезды у отеля, а качество как у сарая со свиньями, извиняюсь за выражение.
Читать полностью
5
29 марта 2023 | FellowTraveler586978
Классный отель
Очень классно. 1) приятный персонал, всегда хотят помочь без гадостей и пафоса. 2) уютный ресторан разнообразие на завтрак. 3) чисто и стильно в номерах, тепло и проветривается удобно. 4) карту любимого гостя дали - использовали ее в хорошем ресторане Амстердам (его также советую, особенно форель) 5) прекрасное расположение для лыжников. 6) в сауну ходила мама, ей понравилось. 7) колонку Алиса дают, мы ее правда не пробовали:)
Читать полностью
5
13 апреля 2023 | Лёха Т
Достойно выдержали душного
Я обалдел, меню подушек, что за прелесть, не расстаюсь со своей ортопедической подушкой и какова была радость, обнаружить возможность попробовать разные другие, звучит как одержимость, но команда отеля любезно мне приносила каждый день разную, и всегда доброжелательно! Был польщен такой заботой, завтраки хороши, персонал ресепшн очень отзывчивый, а я бываю очень дотошным, выдержали меня достойно! В общем вы покорили мое сердечко 10/10.
Читать полностью
5
12 мая 2023 | Толик Л
Все супер, место конечно шикарное, виды изумительные
Отели расположен в отличном мечте, номер в хорошем состоянии, видно что следят, не новое но всё же, завтраки зачет, хоя я и не являюсь гурманом ))), но всё устроило. Цены конечно дорогие, но а где сейчас дёшево с учётом нынешних реалий.
Читать полностью
5
12 мая 2023 | Kristina B
Удобно! Вкусно! Красиво!
Чувствую себя амбассадором отеля Голден Тюлип Роза Хутор❤️ Самые вкусные завтраки, внимательный и вежливый персонал, красивый интерьер, даже меню подушек есть, и круто что теперь в номере колонка Алиса есть)) Люблю отдыхать тут, если приезжаю на Розу просто погулять, то обязательно иду на ужин в этот отель! Кстати только тут можно вкусно покушать на шведке, даже если ты не гость отеля!!! Сервис всегда на высшем уровне, всем моим друзьям и родным понравилось в Голдене! Особая благодарность Марине с отдела бронирования за комплиментарное повышение номера!!!
Читать полностью
5
13 мая 2023 | Geomag G
Семейный отдых
Очень понравился отель! Находиться очень удобно! В историческом центре Стамбула! Рекомендую для проживания в Стамбуле! Очень вкусные завтраки! Чистый уютный номер! Все достопримечательности очень близко
Читать полностью
5
16 мая 2023 | Марина К
Вернусь только в любимый Голден Тюлип!
Любимое место на курорте!Часто путешествую, и хочу выразить благодарность персоналу и отелю. Чувствую себя настоящим гостем, все так душевно, начиная со стойки размещения,где мне улыбается красивые ребята, готовые всегда помочь и прийти на помощь по любому вопросу.А как вкусно и аппетитно можно позавтракать в ресторане, мммм, просто сказка! Каждый раз глаза разбегаются от выбора на буфете, выбирая что покушать.
Отлично, что в Голдене можно просто прийти, и даже если ты не гость отеля купить завтрак, обед или ужин по Шведке.Ужины бомба, каждый день разное меню, наедаюсь так, что встать не могу, выползаю просто из-за стола, и о детках всегда забота, есть бульон, свежие овощи и фрукты.А из номера
вид на райский сад, если забронировать вид на реку и горы, номер с кофемашиной, включаю колонку Алису(супер, есть во всех номерах)кайфую, пью кофе, смотрю на горы и медитирую.Огромное спасибо девочкам, убирают номера, всегда готовы помочь, если прошу доп принадлежности.Особое спасибо всему персоналу, такие душевные, добрые, ну просто умнички, обожаю, обязательно приеду и буду рекомендовать Голден всем друзьяшкам и родным!
Читать полностью
5
06 июня 2023 | Дарья
САМЫЙ ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ В РОЗА ХУТОР!
Обожаю отель Golden Tulip в Роза хутор! Приятный персонал и хорошее обслуживание, а главное чистые номера! Отдельная любовь это ресторанчик Branche при отеле. Разнообразные завтраки и обеды (шведский стол) и большое выбор не только взрослым, но и деткам!
Читать полностью
4
20 июня 2023 | Vasili N
Вполне неплохо
Чисто, хорошая еда, интерьер, сервис в норме. Единственное замечание: спальное место для третьего человека в номере - неудобное, проваливается поясница. Поменяйте матрасы, пожалуйста, либо другие кровати для 3-го человека. Как вы кладете доп прослойку - не помогает.
Читать полностью
5
02 июля 2023 | Ольга Ж
Прекрасный отель
Прекрасный отель. Совпало все: и расположение, и комфорт в номере, холле, ресторане. Все сотрудники очень приветливые и действительно готовы помогать во всем, что требовалось во время моего пребывания.
Очень впечатлило меню подушек :) Особенное отношение повара и администрации к специальному питанию моего ребенка. Отдельно хочу отметить тактичность, доброжелательность и участие сотрудников.
Огромное вам спасибо!
Маленькое пожелание - сменить матрасы (было неудобно и жестко) и оборудовать душевую дверцей, так будет намного удобнее и спокойнее)
Отель красивый и снаружи, и внутри. Виды из номера – прекрасные. У вас правда очень хорошо!
Читать полностью
5
11 июля 2023 | нина
Мечта и сказка!!!
Невероятно внимательный персонал! На столько чисто, что даже воздух звенит. В номерах уборка - каждый день! Бельё, на столько чистое, аж хрустит! Управляющий -отдельный вид искусства! Какой он вежливый, внимательный, учтивый! Все просьбы и пожелания, выполнялись незамедлительно!!! Я в восхищении!!! Не думала, что у нас, может быть на столько высокий сервис!!!
Читать полностью
5
13 июля 2023 | Елена Ш
Лучший отель
Отдыхали в отеле с подругами в конце июня 2023г. Были в полном восторге: отель прекрасен, очень стильный, уютный, персонал очень доброжелательный. В отеле очень чисто, убирают номер каждый день меняют полотенца и постельное белье. Удивило меню подушек, никогда такого не встречала: можно выбрать подушку из гусиного пуха или из гречки, из искуственного пуха. В номере кофемашина, чайник, гладильная доска и утюг, что нам очень пригодилось. Очень хорошие разовые шампуни, кондиционеры для волос, молочко для тела.
В отеле есть тренажерный зал, сауна.
Очень красиво оформен лобби-бар. Кругом живые орхидее, много зелени, стоят шахматные фигуры, даже небольшая библиотека есть, книжные полки очень оригинально сделаны в виде дерева.
На ресепшене отеля можно со скидкой купить скипасы на канатную дорогу.
Прекрасные завтраки на шведской линии в ресторане отеля.
Мы с подругами очень довольны своим отдыхом, очень рады , что выбрали именно этот отель, всем будем вас рекомендовать
Огромное спасибо горничным за порядок и чистоту и всем сотрудникам отеля за доброжелательность и лояльность к гостям.
Читать полностью
5
15 июля 2023 | Виктория В
Рекомендую! Не пожалеете!
Очень удачное сочетание- демократичная цена, супер комфорт - компетентные и отзывчивые сотрудники , в номере предусмотрено все, что необходимо для гостевого проживания, оооочень чисто! Отличный ресторан - приятная обстановка, внимательные официанты, вкусная еда. Завтраки стоит брать. Рекомендую, нам все понравилось!
Читать полностью
5
19 июля 2023 | Allawave
Все прошло отлично!
Все прошло отлично! Уютный отель, гостиприимный персонал, хорошие завтраки. В номере есть все необходимое. Отель расположен у подъемника в шаговой доступности. Буду советовать друзьям. Все понравилось. Спасибо!
Читать полностью
5
15 августа 2023 | Polina L
Мне очень понравилось проживание в отеле golden tulip
Очень уютный номер, приветливый персонал, вкусная еда, да и вообщем всё обслуживание на высоте. На завтраке огромный выбор разнообразной еды, каждый найдёт, то, что ему по душе.убирались в номере каждые три дня, что оставило положительное впечатление о отеле.
Читать полностью
5
15 августа 2023 | роман в
Отдых в режиме релакса
Отличный отель, особенно девушки на ресепшене - отзывчивые, всегда все расскажут и помогут.
Прекрасный персонал, номера убирают каждый день.
Великолепные номера, есть Яндекс Алиса - она просто чудо)))
Ресторан на высшем уровне)))
Читать полностью
5
15 августа 2023 | Владимир Е
Отдых в Голден Тюлип
замечательный отель, есть всё: халаты, тапочки, полотенца, гели для душа, шампунь и пр. для личной гигиены. В холле можно поиграть в шахматы, а для детей есть большой выбор настольных игр. Всё чисто и красиво.Персонал вежливый. Уборка в номере каждый день. В номерах поставили умную колонку Алису. Шведский стол на завтрак радует своим разнообразием. Спорт зал с душем и с отдельными полотенцами, Спасибо за гостеприимство.
Читать полностью
5
17 августа 2023 | Антон В
Все было замечательно!
Спасибо за отдых, все было на высшем уровне. Ресепшен отзывчив и приветлив, всегда готовы помочь в любом вопросе. Кухня замечательная, большое разнообразие еды, каждый найдет себе что-либо по вкусу. Остались довольны и приедем еще!
Читать полностью
4
17 августа 2023 | Шимова К
Мы за двое суток заплатили 20.000, оно того не стоит. Но вид у них шикарный на речку. Поэтому и поставила не 3, а 4 балл
Взяли этот отель из-за бассейна, которого нет. Отель ввел нас в заблуждение, выложив фото водоема. Для нас это было принципиально важным. Заселившись в отель, мы решили пойти к бассейну, на что сказали, что его нет. Это фото озера, но и там нельзя купаться 😕 уборка у них с 9 утра до ( !!!ВНТМАНИЕ!!!) 20:00. То есть, утром мы уезжаем по делам, приходим домой без ног уставшие, в уборки нет, и не отдохнуть, ничего, и номер грязный. Я возмущена! На второй день было все тоже самое, но мы вышли и нам сделали уборку, НО! Оставили обмылок, новое мыло даже не положили! Смешно! А банки из под Геля для душа, как валялись на полу, так и остались в душевой валяться!
Читать полностью
5
17 августа 2023 | Сабина Емельянова
Лучший отель на РХ
Спасибо большое за чудесный отдых! Уборка выше всяких похвал, всегда вовремя и очень чисто! Горничные большие умницы! Ресепшен просто огонь! Ребята максимально вежливые! Кухня очень вкусно! Спасибо вам!
Читать полностью
5
19 августа 2023 | Ksenia K
Шикарные условия для отдыха и перезагрузки. Можно провести весь день в горах или отправиться на море.
У отеля очень удобное расположение и прекрасный вид из окон!
Очень приятный дизайн как в номерах, так и в клиентских зонах.
Персонал очень приветливый и отзывчивый)
Есть меню здорового сна - вы можете заказать себе дополнительно удобную подушку )
Спасибо за чудесно проведённые дни)
Читать полностью
5
23 августа 2023 | Антон Г
Вежливый и приятный персонал, всё чисто. В общем - супер.
Уютный номер с видом на горы. Обслуживание с соблюдением всех требований. Красивое оформление самого отеля. В наличии конференц-залы, ресторан. Для туристов - приятные скидки и бонусы, которые не позволят заскучать.
Читать полностью
1
18 сентября 2023 | Анастасия М
Отель отключает систему кондиционирования на ночь!
Сейчас находимся в этом отеле. Заселились с семьёй вечером- в номере жарко, хотели включить кондиционер, а он оказывается не работает. На ресепшене сказали, что систему отключают на ночь, тк "ночи сейчас холодные". Причём здесь холодные ночи, если в номере очень жарко? Почему мы должны открывать окно и спать под посторонние звуки с улицы, если при бронировании был заявлен кондиционер? Из окна крики, музыка и запах шашлыка. Считаю, что это экономия отеля на комфорте проживающих. Очень обидно. Если вам важен комфортный сон, то не советую бронировать данный отель
Читать полностью
5
19 сентября 2023 | Татьяна М
Замечательно?
В отеле останавливалась в августе и сентябре. Удивила заполненность отеля. Чистота, ухоженные растения в местах общего пользования. Выглядят не естественно аккуратные! Вид на реку потрясающий! Шум воды, как фон. В комнате есть всё необходимое из гигиенических средств. Хорошая кровать и звукоизоляция. По ночам в окна пробиваются огни с другого берега. Для меня шторы не очень плотные. Очень хорошая кровать!. Завтрак разнообразный включён в проживание. Обед шведский стол, вкусно! Кофе настоящий, кроме пакетированных соков был натуральный морковный.На
ресепшене можно купить со скидкой 10 % билеты на подъёмники в горы. Если б не русская речь, то можно подумать, что находишься в Европе. Вежливый персонал. При возможности вернусь в этот отель.
Читать полностью
3
30 октября 2023 | tyopk
Третий визит в отель, новые впечатления.
Добрый день.
в отеле была 3ий раз, с каждым разом проживаю все больше ночей. Ранее оставляла отзыв в июне 2022г, теперь появились некоторые корректировки. Понятно, что со временем, возможно, "замыливается" глаз, да и экономические реалии не обошли нас всех. Но тем не менее.
Итак, номер 405.
Сначала о плюсах:
- все также уютно и душевно встречает служба размещения;
- все также абсолютно тихо на этажах и в номере, хотя по движухе в холле понятно, что людей в отеле много;
- номер мне дали, учитывая мои пожелания и "хотелки" - за что отдельное СПАСИБО! все исправно работает, сантехника в удовлетворительном состоянии, тепло, мягко. Совершенно очаровательный желтый диван - новшество.
Далее о грустном:
Оценивая работу любого отеля, всегда несколько удивляюсь замечаниям большинства: чисто, ухоженно. А где не чисто? Где не ухоженно? Зайдите в любой соседний отель - везде чистота, уют, оформление. Не считаю это главным критерием оценки. А главное - оно в нюансах, в мелочах, их которых складывается общее впечатление.
- мне понятно стремление уберечь матрас от влаги, и потому - использование непромокаемого наматрасника. Но тогда используйте качественный, от прекрасно зарекомендовавших себя производителей. Извините, но Ваше приспособление невозможно шуршит, более того - абсолютно недышащее, в итоге сон превращается в процесс затруднительный. Сверху синтетическое одеяло, что только добавляет дискомфорта. Все это происходит при закрытых окнах, дабы исключить проникновение в номер мраморных клопов (по совету Вашего руководства) - вот и попробуйте прежде всего уснуть в этой духоте, жаре, на клеенке и чтобы появились "приятные впечатления, которые Вы добавите в свою коллекцию приключений"! Если что - москитные сетки решают проблему насекомых, из 4х окон хотя бы на 1м установите - уже будет достаточно.
- напольная плитка в ванной комнате как хлюпала в июне 2022г, так и по сей день хлюпает. Некритично, но заметно.
- ну и самое обидное в этот раз - это завтраки. Экономия экономная!
Уныло, невкусно, однообразно. Невооруженным глазом заметно частое использование полуфабрикатов (зажаренные до корки нагетсы, блины довольно низкого качества). фрукты самые простые - яблоки, сливы, бананы, резанных - нет, в сиропе - нет. из рыбной нарезки - только сельдь. Сыр - косичка на завтрак - забавно (( Экономия прослеживается во многих продуктах. При цене завтрака 1600 (может быть и дороже уже) качество очень среднее, на 3*.Индивидуальный заказ омлета в первый день отбил желание в дальнейшем заниматься подобным. Очень часто не успевают доносить чистые тарелки к раздаче каш, и стаканы - к напиткам. Не успевают? Конец октября - явно не сезон, как же тогда работают в высокие сезоны?
Поэтому - резюме такое: большая просьба о москитных сетках на окнах, и о замене клеенок - простыней.
Понятно, что подобные отзывы нелицеприятны, и скорее всего - он не пройдет модерацию. Да - удалить / заблокировать можно все, одним нажатием кнопки. Даже меня - из списков постоянных и благонадежных клиентов!
Главное, чтобы это помогало.
Помогало работать, развиваться и улучшаться.
Читать полностью
1
17 ноября 2023 | Christina K
Ужасное впечатление от отношения к посетителям
Ужасное отношение отеля к своим посетителям. При заезде у них был корпоратив (по уровню громкости был сопоставим с клубом) про который ни слова не было сказано на их сайте.
Отель мог бы предупредить на своем сайте клиентов, как это делает Новотель конгресс и Ибис на красной поляне, что у них идут ремонтные работы и дальше ты сам решаешь ехать туда или нет.
А когда ты заезжаешь в отель 4 звезды, то хочешь приехать в приятную атмосферу и тишину.
Кроме того, девушки на ресепшене не обратили на меня ровным счетом никакого внимания.
Я отказалась жить в таком шуме, а отель не возвращает деньги за проживание 5 ночей. Спасибо за испорченный отдых, никому не порекомендую этот отель с наплевательским отношением к своим посетителям.
Отзывы напишу на всех площадках и пойду в Роспотребнадзор, напишу Губернатору, пусть будут в курсе происходящего.
Отсюда люди и не хотят ездить по России.
Читать полностью
2
02 декабря 2023 | Александр П
Мои впечатления
Отдыхал летом с девушкой в данном отеле. Просто СУПЕР!
Захотелось повторить, но увы...Все пошло не так, начиная с заселения. Нас заселяла Виктория-крайне непрофессиональная особа со специфической внешностью. У моей девушки аллергия на табак, а от Виктории разило.
К счастью, номер оказался неплохим, завтрак вне всяких похвал. Молодой человек Антон просто очаровал мою спутницу.
Хочется пожелать руководству отеля обратить внимание на подбор персонала ресепшена. ЭТО ЖЕ ВИЗИТНОЕ ЛИЦО ОТЕЛЯ!!!
К слову, там есть очень компетентные сотрудники-Эмилия и Сабина.
Читать полностью
5
29 января 2024 | Юлия Б
Прекрасный отель, куда мы ежегодно возвращаемся с семьёй. В этом году отмечали Старый новый год в нем. Порадовал обновл
Прекрасный отель, куда мы ежегодно возвращаемся с семьёй. В этом году отмечали Старый новый год в нем. Порадовал обновлённый интерьер ресторана и появившийся хамам! Благодарю руководство отеля за высокий уровень обслуживания! Вы-лучшие!
Читать полностью
5
03 февраля 2024 | Oleg U
И снова как дома!
В очередной раз с любовью возвращаюсь в Голден Тюлип. Регулярно пробую другие отели в Горах, но Голден Тюлип при его не заоблачной цене каждый раз устраивает для гостей что то новое. В прошлые года нас впечатлили завтраки и ужины в ресторане Бранше, в этот раз в отеле открыли новый хаммам (то что нужно после горы!). Каждый приезд сотрудники окружают тебя заботой. Чувствуется что у этого отеля отличный хозяин. Приедем к Вам снова
Читать полностью
5
03 февраля 2024 | Andrey
прекрасный
Прекрасный отель. Часто там останавливаемся. Цена соответствует уровню отеля 4 звезды. Персонал прекрасный и дружелюбный, высокое внимание к гостям, вкусные завтраки, чистый номер, уютный лобби бар.
Благодарю руководство отеля за персональное внимание к нашей семье.
Читать полностью
5
03 февраля 2024 | Анастасия Н
Приятные впечатления
Прекрасный отель! Отличное обслуживание, приветливый персонал, ежедневная уборка. В номере было все необходимое для комфортного проживания: кофемашина с капсулами, чай, чайник, вода. В проживание были включены завтраки, всегда было всё свежее и вкусное. Отель рекомендую однозначно. В этом году планируем приехать снова!
Читать полностью
5
04 февраля 2024 | Olga O
Хочется вернуться!
Отдыхали с компанией в конце декабря 2023, очень рады что жили в этом отеле, все как обещали, даже лучше! Вполне демократичные цены за комфортное проживание, близость к подъемнику. Чистота и порядок! Очень чуткий и внимательный персонал, доброжелательные и улыбчивые! Изыскание блюда в ресторане, необычная сервировка и посуда из "вулканического камня". Спасибо большое за прекрасный отдых, если повезет обязательно сюда вернемся!!!!!!
Читать полностью
5
04 февраля 2024 | Вадим А
Один из лучших отелей Роза Хутор!
Были с семьёй в конце января. Расположение отличное! Всё рядом! Соотношение цены и качества оптимальны для этого времени. Хорошая шведка, были много где и есть с чем сравнивать! Чисто, персонал клиентоориентирован на 100 %. Чуствуется что руководству не наплевать! Только положительные рекомендации!
Читать полностью
5
04 февраля 2024 | Anton O
Приедем еще
Регулярно останавливаемся в Golden Tulip Inn с семьёй, примерно раз в пол года. Отель постоянно меняется в лучшую сторону, интерьеры обновляются, чувствуется дизайнерский подход к оформлению. Детям нравится буккроссинг и настольные игры в фойе, а Алиса в номерах. Также удобно, что ресторан при отеле работает весь день по шведской линии - каждый найдёт себе блюдо по вкусу, даже дети не останутся голодными. Несмотря на шведку - еда каждый день разная, ресторан в течение недели ориентируется на блюда разных стран. Есть сауна, говорят, что сделали новый хамам - еще не оценили. Расположение удобное - в Роза Хутор можно найти себе интересные занятия в любое время года. Будем приезжать снова и рекомендовать друзьям.
Читать полностью
5
04 февраля 2024 | Галина Д
Возвращение в уютный и родной Дом!
В сентября 2023 года мы заезжали с мужем в тот отель уже седьмой раз! И поверьте, господа - это лучший отель в Розе! Мы останавливались и в Рэдиссоне и в Грин Флоу, которые заявлены как пятизвездочные, но, увы, таковыми не являются от слова "совсем". Голден Тюлип - это особый отель, здесь все продумано до мелочей от разнообразного меню в ресторане "Бранше" до мини-станций "Алиса" в номерах. У нас никогда не возникло претензий к персоналу отеля, Всегда наблюдали внимательность, корректность, готовность выполнить просьбу по замене подушек, размещению дополнительной мебели в номере и т.п. Странно читать ниже представленные негативные отзывы, т.к. они абсолютно не справедливые, даже скажу больше сугубо субъективные!!!! Мы уже забронировали этот отель на осень 2024 год и всегда возвращаемся в Голден, как в родной, уютный ДОМ, в котором всегда рады гостям!!!!
Читать полностью
5
04 февраля 2024 | Татьяна Л
Отель в который хочется вернуться!!!
Это не просто отель, а дом где тебя окружают заботой и вниманием с порога. При заезде в номере ждал сюрприз, огромное блюдо фруктов и сладостей!!! Очень приятно!!! Просторный, чистый номер оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Ежедневная уборка. Завтраки в ресторане Branche по системе шведский стол. Огромное разнообразие ОЧЕНЬ вкусных блюд. Выйти с чувством лёгкого голода не получиться. Хочется попробовать все!!!
Отель порадовал своим обновлением - хамам с шикарным интерьером восточной сказки. Вообщем сказка в каждом уголке этого замечательного и гостеприимного места.
Огромное спасибо руководству и персоналу отеля за профессионализм и высокий сервис. ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
Читать полностью
5
05 февраля 2024 | Ольга П
Прекрасный отель, очень рекомендуем!
Отдыхаем в отеле третий раз, очень остались довольны! Из года в год наблюдаем улучшение обслуживания, очень клиентоориентированный отель ! Вкусные и разнообразные завтраки, быстрое реагирование на любые просьбы, отель находится рядом с подъемником, предлагаются услуги СПА. Вернемся в этот отель обязательно и будем его рекомендовать друзьям . Спасибо за прекрасную работу !
Читать полностью
5
05 февраля 2024 | Елена Д
Безукоризненный отдых!
Это лучший отель в Розе Хуторе из тех, в которых мы были. В Голден неповторимая атмосфера уюта и гостеприимства.
Ресторан "Бранше" имеет роскошное меню от утки в апельсиновом соусе до морковного фреша и даже безглютеновых продуктов! В номере все продумано до мелочей: гладильная станция, кофемашина, ортопедический матрас, станция "Алиса" и др. Отличный фитнес-зал.
Это отель, в который хочется неоднократно вернуться!
Читать полностью
5
05 февраля 2024 | Иван Д
Атмосфера, в которую хочется вернуться
Хочу выразить огромную благодарность всей Команде отеля Golden Tulip. Здесь помимо прекрасного номера с крутым видом, отличной кухни я получил то, чего не испытывал, посетив за последние 2 года более 18 городов и более 20 отелей. Это ощущение заботы и искренней заинтересованности в решении любого моего запроса и просьбы, при этом все сотрудники общаются тепло, дружелюбно и легко. Я обязательно вернусь. Спасибо!
Читать полностью
5
07 февраля 2024 | Viktoria S
Лучший отель на Роза Хутор
Отель Golden Tulip Inn, как всегда встретил заботой, уютом и приятной атмосферой. Персонал на высшем уровне, всегда внимательный и профессиональный, отличные завтраки, в номерах просторно и уютно, уборка никогда не заставляла себя ждать!!!
Читать полностью
5
11 февраля 2024 | Марина Г
Самый радушный отель Курорта Красная Поляна!
В этом Отеле самый радушный прием на всем Курорте Красная Поляна! Вас любят еще до того, как вы приехали на отдых и в каждой минуте вашего прибывания в отеле. Это тот отель в который хочется возвращаться… А все почему, потому что самые удобные матрасы, для лучшего сна! Самые чистые номера, самая вкусная кухня и бар, с шикарным капучино с «метровой» пенкой…
Идеальное расположение и шикарный вид из окна на горы и реку!
Читать полностью
5
11 февраля 2024 | Александра М
Сервис и радушие на 5*****
В Golden Tulip сервис и радушие чувствуется в каждой мелочи: от улыбок персонала до пожеланий счастья и успеха на ключах к номеру. Меню подушек, Алиса, косметика в душевой, шторы 200% black out, огромная кровать, кофемашина в номере, вкуснейшее меню... Все продумано с заботой о комфортном отдыхе. Мы остались в восторге!
Читать полностью
5
07 марта 2024 | cyberia s
Отель оставил только положительные эмоции, рекомндую!
Отличное расположение отеля, две минуты до подъемника стрела. Чистый большой номер, хороший завтрак. Приветливый и отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить подход Екатерины, во время приезда оказалось, что бронь номера отменилась. Екатерина быстро подобрала подходящий номер и сразу же заселила. Помогала с решением дальнейших вопросов.
Читать полностью
5
07 марта 2024 | Zhivotovskaya
Пятизвездочный сервис
Почти каждый год останавливаемся в данном отеле, очень нам нравится и местоположение ( рядом с подъёмником) и сервис,чистые, уютные просторные номера.
Администраторы отеля гостеприимные, готовые помочь, умеют найти решение, которое устраивает клиента на 100%
Очень вкусные разнообразные завтраки на любой вкус, рядом с морковный фрешем стоят сливки, и всегда запотевшее шампанское в кулере со льдом)
Бывали мы здесь и в дни рождения, это особенно приятно, когда возвращаешься, а на столике - именная открытка с поздравлением и вкусный десерт!
Спасибо за пятизвездочняй сервис!
Так держать!
Читать полностью
5
13 марта 2024 | ssswww100
Отличный гостеприимный, радушный отель
Прекрасный отель с выстроенной системой менеджмента качества.
Конкурентным преимуществом является персонализированный подход к каждому гостю и практически моментальная реакция на на просьбы и заявки.
Персонал внимателен, заботлив и недежурно приветлив.
Номера просторные и светлые, уборка качественная и адаптированная по времени к режиму отдыха гостя.
Отличное постельное белье, матрасы и подушки, запущен в эксплуатацию новый хаммам.
Современное лыжехранилище, имеются отдельные шкафчики с сушкой обуви, что позволяет за ночь полностью высушить снаряжение.
В ресторане отеля, не по европейски, большой и разнообразный выбор блюд шведского стола, продукты всегда свежие и качественные, ассортимент блюд с учетом не только вкусовых предпочтений, но и диетического питания.
По моему мнению, это лучший отель курорта по соотношению цены, качества и расположения.
Постоянно останавливаюсь только в нём и смело рекомендую друзьям и знакомым.
Читать полностью
