H2О (Витязево) 3*

Мы остановились в отеле в августе. Отель расположен рядом с аэропортом (около 10км), и в 15км от Анапы, в деревне Витизево. Отель предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта. Стоимость трансфера из отеля в аэропорт 400 рублей. Отель расположен недалеко от моря (10-15 мин пешком, 1км) и в стороне от оживленных улиц. Для спокойного семейного отдыха - это большой плюс. Пляж городской, песчаный. Будет целая проблема найти место на пляже, потому что людей там, как муравьев в муравейнике. Море грязное. Очень много водорослей, тины, мусора от жизнедеятельности людей. Можно арендовать лежак за 200 рублей. Огромное количество водных развлечений- банан 300руб, таблетка 400руб, катамаран 500руб. На территории отеля есть детская площадка, большой бассейн, столовая и бар. Столовая начинает работать в 8-00, немного не удобно, если дети встают рано. Выбор блюд разнообразный. Но есть особенность, повар любит удобрить еду маслом. Но самое печальное - это отношение персонала, ну очень не дружелюбные, чувствуешь с ними всегда в чём-то виноватым (почему вы взяли лишнюю чашку, зачем вам тарелка, не уносите с с собой посуду - и каждый раз нужно объяснять, что чай горячий, что детям нужно блюдце, что они не выпивают целую чашку и т.д.) Рядом с отелем огромное количество развлечений, карусели, батуты, палатки с игрушками и едой. Но в столовой вам не дадут тарелку, чтобы помыть фрукты, так как посуда только для еды в столовой. Отель очень чистый. Уборка в номерах производилась каждый день (особенное важно, так как с моря постоянно приносишь на себе много песка), смена белья каждые 3 дня. Номера просторные, есть балкон. На балконе пластиковый стол и 2 стула. В каждом номере есть стандартный набор- кровать, шкаф, стол и телевизор Ещё один минус - это то, что разрешают курить везде, в номерах, у бассейна, в кафе итд. И сервис - никто вообще не заморачивается, гость должен быть доволен тем, что есть. А если чего-то нет, то это проблема гостя. Как резюме, хорошая инфраструктура, но ужасный сервис (совок одним словом).

Великолепное место. Прекрасный отдых для семьи. Чистые, уютные номера. Уборка ежедневно. Большой бассейн. Хорошая кухня. Вкусно и разнообразно. Бесплатный трансфер с жд вокзала. В общем, сюда хочется возвращаться и не хочется уезжать. Минусы? Придраться можно и к столбу, а посему не буду придираться.

Отдыхали 10 дней в отеле,привлекло то что отель новый,чистый и не ушатанный, с красивым современным интерьером что редко встретишь в таких небольших отелях.Уборка каждый день,что тоже не мало важно,Белье меняли раз в три дня. Полотенец более чем предостаточно. В номере есть фен, холодильник,кондиционер,и даже тазик! По чистоте претензий -нет ! Бассейн большой,чистый,по утрам протирают лежаки-что очень приятно.Места на бассейне более чем предостаточно. Для детей раз в неделю анимация,жаль что нет детской комнаты,но есть хорошая детская площадка,вечерами там детский ажиотаж. Трансфер встречает с аэропорта бесплатно(это плюс! ) обратно за денежку.(логично) НО !!без ложки дёгтя не обойтись, столовая это полный провал!!!!! Если бы мой отпуск длился три дня, то скорей всего я бы не акцентировала внимание на еде и как многие пишут еда "разнообразная" враньё! Предполагаю что этот отель семейный бизнес и все тут родственники(сватья-братья-бабушки) Но столовая,ну совершенно не клиентоориентированна. Объясню : на обед два супа на выбор из зо дня в день (борщ либо лапша) Третьего не дано как говориться. На завтрак два вида каши (овсяная/рисовая) Два вида салата! И всеееееее, поверьте 10 дней кушать либо борщ либо лапшу ну просто не выносимо..Я не знаю чем люди руководствуются ограничивая выбор,но через три дня мы уже не могли смотреть на этот борщ!!!! И кушали в столовой по соседству где каждый день меняли блюда. Завтрак отдельная история...принципиально не греют оладьи,блины,сырники( ну и что что они три часа под кондиционером стоят и покрываются ледяной коркой) не греем и всё тут! и пусть что клиент всегда прав и оплачивая еду я имею право кушать её горячей ну или хотя бы тёплой! яичницу хотите погреем ,а выпечку нет! И если вам так лень ,выставьте вы микроволновку в зал чтобы у людей доступ был. Но нет,постоянно разборки какие то за раздачей,по скольку бизнес семейный то отношения они там же выясняют,пусть все знают. Поэтому если поругаются то и еду вам с таким лицом отдадут,что прям извиниться хочется перед ними что потревожили... Предполагаю что для скрытия от налоговой службы,кассового учета нет,по карте расплатиться нельзя( но это беда всего курорта) Поэтому записывают на кассе все в тетрадку,что очень тормозит процесс. Ценник не маленький,за все платить за сахар,за хлеб ( 5 руб кусок) в столовках по близости (1р) . Ну ладно бы за сервис они брали такую сумму,но сервиса нет! Приведите вы общепит свой в должный вид, и помните что работаете вы на клиента,а не на свой принцип еду мы не греем 🙈 Останавливаться можно,в ближайшие года два будет чисто и свежо! Клининговая служба -молодцы! Администратор молоденькая девочка видно что опыта нет,но это не страшно))) в целом отдых удался,но ваша столовка по другому и назвать её язык не поворачивается( оставляет желать лучшего)

Отдыхали в июне 2018 года,семьей.Отель новый, чистый, отличное расположение, в центре Витязево, на территоррии которая назавыется Паралия, парк аттракционов , магазины, торговые точки и выход на пляж, так же рядом океанариум.В отеле хорошая столовая, все вкусно, есть из чего выбрать, завтраком мы в номере, обещали в столовой, ужинали в кафешках на улице.есть бар, коктейли вкусные, пиво тоже)Все для отлыха, есть в Витязево, нам понравилось, за исключением водорослей которых к концу отпуска становилось всё больше.Большой плюс отеля, большой, чистый бассейн.так же через день была детская анимация, что очень удивило. Вобщем отель порадовал нас даже очень.дети довольны, а значит и мы! Никто не заболел,не отравился, все супер! Рекомендую!

Отдыхали в этом отеле в июле 2018. К выбору отеля подошли ответственно, т.к. любим чистоту ехали с маленькими детьми. и ошиблись! 1- Номер был забронирован в марте 2018. При бронировании указано, что нужны 2 номера рядом(для нас это условие критично, тк бегать с маленькими детьми из номера в номер между этажами не очень комфортно). Специально позвонили еще раз в отель, чтобы уточнить этот момент. Нас заверили, что так и будет, взяли предоплату. По приезду нам предоставили номер на 2 и 3 этажах. Как такое возможно?! Девушка на ресепшн была груба, исправлять ошибку отеля не хотела, предложила нам сменить отель(предоплата, конечно, не возвращается)!! На требование позвать администратора, администратор выходить отказалась! При нас выезжала семья из соседнего номера 3го этажа. На требование предоставить их номер получили отказ без объяснения причины! 2- В одном из номеров ребенок просыпался покусанным, с новыми укусами каждый день, комаров на обнаружили, зато потом нашли блох!! и это при высокой цене за номер! видимо, до нас в этом номере останавливались с животным, что, конечно, запрещено правилами отеля, но разрешается администрацией! 3-вода в бассейне была ледяной(при 30 градусной жаре) 4-анимация почти ни о чем. лучше прогуляться по городу

( ) Чисто, аккуратно, свежо. Уборка номера по требованию, но прибираются качественно. Всё необходимое либо предоставляют по умолчанию, либо выдают по запросу. Главное - не стесняться обратиться к администратору. В целом, отель и персонал оставили приятные впечатления; не выглядят пережитком прошлого. Бабушки одобряют :) Классный бассейн. Прям бассейн, а не ванна-переросток. Ежедневная анимация для детей. Есть место на детской площадке. Питание, может и не сильно разнообразное, но в целом вкусное. Часто питались в столовой отеля. Трансфер из аэропорта бесплатно. В аэропорт - 500р. Местоположение. В радиусе километра - аквапарк, дельфинарий, куча кафешек, фруктовый рынок. Выход на Светлую есть. Маршрут - в приложенном фото. (-) Шум с улицы допоздна. Номер выходил на ул.Светлая. Приходилось вечером закрывать окна и включать кондиционер. Может быть, в номерах с видом на внутренний дворик шума меньше. Бабушки после предварительного ознакомления с текстом отзыва сказали, что про шум "это ещё мягко сказано". Нет оплаты картой. Хотелось бы, чтобы вода в бассейне была чуть теплее. Пешком до пляжа далековато. Бабушкиным ходом с выходом на Черноморскую - минут 20-25.

Отдыхали в отеле H2O семьей и остались очень довольны выбором. Отель с современным интерьером, без лишнего пафоса. Номера чистые и удобные, достаточно просторные по площади. В каждом номере есть большой балкон со столиком и сушилкой. Уборка нас устроила — полотенца для ванны меняют не каждый день, однако это и не требуется. В номерах есть халаты. Пляжные полотенца можно получить отдельно на стойке ресепшена и менять ежедневно. В гостинице отличный бассейн и очень приятная зона рядом с ним (душ, лежаки, есть затененные места для тех, кто не хочет обгореть). Питание в столовой отеля нам тоже понравилось — достаточно разнообразно и вкусно, по ценам средне. В баре можно сутра взять хороший заварной кофе, вечером — напитки на любой вкус, днем — мороженное и лимонады. По вечерам проходит анимация. Wi-fi на территории и в номере работает неплохо, по вечерам есть небольшие проблемы с загрузкой, когда отель заполнен. Отдельно хочу сказать о расположении: не на главной улице, а в стороне, поэтому по вечерам довольно тихо. Конечно, от пляжа получается далековато идти, но если не боитесь небольшой прогулки — не пожалеете.

Так получилось, что в этом году мы отдыхали в двух отелях в Витязево. Отель Н2О пробронировали с 10 по 13 августа, а в Витязево приехали 8, так что пришлось пожить еще и в Элефтерии пару ночей. Номер в Н2О в день заезда нам приготовили заранее, о чем позвонили и сообщили на указанный при бронировании номер телефона, так что дожидаться заветных 14-00 для заезда не пришлось. Номер 518 отличный, мебель не изношенная, прекрасное постельное белье и полотенца, удобные шкаф и тумбочки, чудесный балкон. Детей здорово развлекали в отеле по вечерам. Кормили вкусно по типу шведский стол, особенно хороши завтраки. Бассейн теплый, удобный, дите вытаскивали из бассейна с боем, не хотела выходить. Отель отличный, рекомендую с большим удовольствием!

Хороший и вежливый персонал, вкусная еда. Не скучно по вечерам, так как проводят разные мероприятия. Но в бассейне вода морозильной некуда. А так всё замечательно и детская зона есть, и бар возле бассейна.

Отель очень порадовал, мы остались довольны с самого момента заселения до нашего окончания отдыха. Марина на ресепшен-очень приятная, всегда поможет и подскажет. Все быстро делает. Заселение прошло за 5 минут. Номер отличный! Большой, просторный, очень удобные кровати, все чистое и придраться не к чему :-))) Шампунь, тапочки, халаты, сейф, холодильник, балкон, кулеры с холодной и горячей водой на этаже и гладильная доска... Все под рукой.. Единственный минус - ледяная вода в бассейне и плавать мы не смогли.

Начну с плюсов: хорошее расположение, современные просторные номера, неплохое питание, уютная барная зона, приятный персонал на ресепшн, на баре, горничные, количество лежаков у бассейна. Минусы: ледяной бассейн, шумоизоляции нет, некоторые вещи в номере давно пора заменить, после 23:00 нечего делать, вонючий генератор. Теперь подробнее: приехали утром, на решепшн приятная девушка сообщила, что номер не готов, надела браслетики, мы оставили вещи в камере хранения и пошли гулять до 14:00. Заселили, номер достался на 3 этаже с видом на соседний отель, просторный, не оказалось кресла, которое было на фото, но нам оно и не особо нужно было, кровать удобная, белое чистое постельное белье, простынки, чтоб укрываться. В шкафу нашли два пледа сомнительной чистоты, они точно не стираются после каждых гостей. Так же один халат был в пятнах, которые не отстирываются, видимо) шторы это самый ужас, все рванные и в огромных пятнах, их давно пора заменить. Остальное чистое, сантехника тоже, горничная молодец, в ванной комнате запах чистоты и хлорки. Шторка в душе совсем не вписывается в интерьер, все достаточно современно, а она как будто из прошлого «как у бабушки» ещё и отрезана ножницами криво, видно делили на несколько номеров, вода проливается на пол, но на полу под раковиной есть опять же «из прошлого» зелёный тазик)) на нем лежит тряпка для пола. Коврика у душа нет. Можно поскользнуться. Короче, все вроде не плохо, но везде видна сильная экономия. Бассейн. Достаточно большой, лежаков хватает, полотенца выдают, но! Вода настолько ледяная, честно впервые в жизни такую видели, ладно, я мерзлячка, но даже муж купаться не хотел, а он до ноября в шортах ходить может)) и главное подогрев у них есть, но они его не включают раньше времени принципиально, хотя большинство людей жалуются. Питание неплохое, но не вау конечно, почти всегда одно и тоже, но мы для себя находили, что покушать. Завтраки нравились больше всего, единственное, что кофе только растворимый, но мы покупали кофе на баре. Бар, кстати хороший и персонал там тоже) вечером брали там пиво, пшеничное было вкусное, 0,5 стоит 100 рублей. Бармен делает вкусные кальяны)) очень классное мороженое, огромный шарик 50 рублей. В 23:00 барная зона со столиками закрывается, и посидеть больше негде в отеле. Не хватало какого-нибудь столика или беседочки, где просто можно посидеть вечерком. Конечно большая часть гостей с детками и они уже спят в это время, но если вы приехали без детей, вечером делать нечего в отеле. Кто едет с детками, им будет весело, для них есть анимация. В крайний день отдыха вечером, когда вернулись в номер, ждал неприятный сюрприз, окно было приоткрыто и зайдя в номер думали задохнёмся. Работал генератор и решение вывести выхлопную трубу к окнам было просто гениальным. Окно закрыли, за ночь запах так и не выветрился, болела голова. И вечером, кстати, когда поднимались слышали как мамочки ругались с управляющим или хозяином, что дети задыхаются, но ничего так и не изменилось. Вообще на замечания руководство реагирует агрессивно и по-хамски, не хотят воспринимать, если сказал им не то, что они хотят слышать. Персонала это не касается, они очень стараются. В общем осталось спорное впечатление от отеля.

Хорошее место для семейного отдыха, замечательный бассейн и много лежаков вокруг него. В отеле в основном отдыхают семьи с детьми. Питание трехразовое плюс два перекуса (между завтраком и обедом; обедом и ужином) каждый найдет блюдо на свой вкус. В баре у отеля готовят вкусные коктели и по приемлемой цене. Зону вокруг бассейна убирают каждый день, лежаков всегда всем хватало, независимо от большой наполненности отеля. Пляжные полотенца меняют по первой просьбе. Весь персонал очень вежливый, приветливый и доброжелательный. Аниматоры постоянно развлекали детей и взрослых, ребята и девочки большие молодцы. За пределы отеля совсем не хотелось выходить, там курорт во всей своей "КРАСЕ". Все очень понравилось. Единственное пожелание, это организовать какую-то музыку возле бассейна вне анимационных программ. Большое спасибо отелю за хороший отдых.

Здравствуйте,хотел бы оставить отзыв о данном отеле.Начну с начала,отличная больша парковка для автомобилей с адекватными,общительными охранниками.При входе мойка для ног от пляжного песка.На ресепшене очень вежливые администраторы.Номера чистые,просторные с балконом где вечером можно посидеть,подышать свежим воздухо,так как рядом нет шумных заведений,сидеть на балконе после 22:00 очень комфортно.Приятные,общительные горчичные которые выполняют свою работу на 10 из 10.Своевременная уборка номера и замена постельного белья с полотенцами.Столовая с 3х разовым питанием.Глаза разбегаются от наличия позиций,много десертов,фруктов(сезонных).Вежливые,приветливые официанты.Крутой бармен которые всегда что-нибудь посоветует.Детская площадка с горками и качелями.Большой и чистый бассейн с подогревом,лежаки и пляжные полотенца.Путь до пляжа не очень длинный и притом что он проходит через торговые палатки и развлекательные места,вообще не замечаешь как оказываешься на море.Из минусов слабый wi-if,похоже что не рассчитан на большое количество подключений. В общем всем рекомендую данный отель,5/5!

Отель просто восхитительный, очень добрый и отзывчивый персонал. Еда вся вкусная, а главное её очень много.Номера все чистые и уютные, постоянно убирают. Каждый день программы для деток. Обязательно приеду ещё.

Отдыхали в сентябре 2023. Отель изумительный. Питание 5 раз в день, из них 3 полноценных раза по типу шведского стола. Два остальный в перерывах между основными приемами перекусы например домашняя пицца, гамбургеры. Выбор блюд на столько разнообразный «глаза разбегаются» хочет попробовать все. Обслуживание хорошее, каждый день делали влажную уборку. Также по отелю чистота, девочки как феи постоянно все моют. Бассейн с подогревом, есть взрослый 1,5м и детский.Полотенца для бассейна меняются каждый день.Номер комфортный, чистый. Отель семейный много с детьми. По вечерам не было Пьяных,шумных вечеринок, по сравнению с соседними отелями. Для детей много развлечений,аниматоров, скучать не будут. До моря реально идти минут 7. Если пройти через парковку которая на против отеля.