Hilton Garden Inn Krasnodar
Россия, Краснодар
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Hilton Garden Inn Krasnodar
Услуги в отеле
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
5
09 декабря 2018 |
Превосходно!
Чудесный отель, во все отношениях. Комфортабельные номера, все чисто и аккуратно!
Прекрасный завтрак!Шеф-повар подошёл к каждому посетителю завтрака и пожелал приятного аппетита! Очень приятно!
Персонал замечательный,вежливый.
Спасибо за гостеприимство!
Читать полностью
2
11 декабря 2018 |
Худший Хилтон...
Остановилась в Хилтоне, потому что очень люблю эту сеть отелей и являюсь статусным участником. Останавливаюсь только в отелях этой сети, если они есть в городе. Но это худший опыт.. персонал на ресепшн- что такое приветствие статусного участника- не слышали видимо.. не обучили. Ладно, не самле главное. Улыбки.. упс, их забыли видимо дома. Счет при выезде- знаете, что ответил сотрудник на вопрос о документах: "а они Вам нужны что ли?". Господа, управляющие! Обычно, если не дают чеков- то услуга за счет заведения! Что означает вопрос о необходимости документов??? Да они должно автоматически выдаваться гостям, а не по просьбе! Как найти свой номер? Легко! Просто во все коридоры ответвляющиеся загляните и найдете. Мини квест! Навигация у лифта- все стрелки в 1 сторону.. ну в другие стороны стены. А дальше- угадай куда повернуть. Кровати- вроде везде единый стандарт должен быть.. вроде нигде не скрипят.. а тут- жутко скрипят доски. Ужас! Поворачиваешься и просыпаешься.. и если соседи поворачиваются- тоже просыпаешься. А еще просыпаешься среди ночи несколько раз, когда с ресепшн будят гостей в других номерах, но про звукоизоляцию тут тоже не слышали.. смыв унитаза заедает- ну что вы хотите? Ведь смывает же! Ну течет потом.. ну и не важно. Грязный ковролин- не до роскоши.. ходите в тапочках и будет вам счастье! При этом стоимость номера в 2 раза выше, чем в других отеля города Краснодар! В 2!!! Я, конечно, патриот Хилтона, но если уж платить цену выше- то за обычный сервис Хилтона! Он безупречен! Ребята управляющие из Краснодара- не позорьте мировую сеть! И, просьба к контролирующим органам- проверьте на соответствие сети Хилтон!
Читать полностью
5
22 декабря 2018 |
Стабильное качество!
При посещении Краснодара всегда стараюсь остановиться в Хилтон. Дружелюбный, вышколенный персонал, уют, прекрасная кухня. Отличные, звукоизолированные номера. Удобная кровать. Очень качественная косметика в ванной. Наличие гладильных принадлежностей в номере. Приятным бонусом идёт чайник с набором чая и кофе. Самое приятное, что с 2013 года качество обслуживания в этом отеле только растёт!
Читать полностью
5
23 декабря 2018 |
Отличное месторасположение
Отличное месторасположение, рядом множество ресторанов, театров. Комфортные и чистые номера, халаты и тапочки присутствуют, ежедневная смена полотенец и постельного белья. Бесплатная подземная парковка. Есть банкомат в холле. Возможность распечатать документы. Поздний выезд по программе лояльности
Читать полностью
4
29 декабря 2018 |
Бизнес-поездка с Hilton
Провел время продуктивно и эффективно, используя возможности бренда Hilton в Краснодаре. Стоит отменить высокий уровень подготовки персонала, а также удобное месторасположение, уютные номера, а также чистоту и приятную атмосферу в отеле.
Читать полностью
5
08 января 2019 |
Почти 👏 очень хорошо
Все как обычно было замечательно.
Единственное пожелание - кладите больше банных полотенец. Их было два ✌️- по одному на человека. Хотя раньше их было по два на персону. В остальном все отлично. 👍🏻 просили лёд и посуду - все принесли оперативно. Постели удобные как и всегда в Хилтон. Мелочи в наличии - зубные наборы, и прочее. Единственное, что бар в номере был пуст.
Читать полностью
5
14 января 2019 |
Лучшее в Волгограде !!!
Очень классный 👍хороший и Чистый Отель , все понравилось другие варианты даже больше не будем рассматривать !!!!Он находится в центе все рядом рестораны и торговый лучшее и не придумаешь!!!Всем советуем если Волгограде то Хилтон👍👍👍👍
Читать полностью
4
20 января 2019 |
На три дня
Отель находится на красной улице,центр-это несомненно плюс. Завтраки отличные,вкусные и свежие продукты,детям делали отдельно кашу на воде,так как одна малышка аллергик. Из минусов,не предупредили заранее,что ресторан на один день полностью закрыт,кроме рум сервиса. И огромный минус рум сервису,такое ощущение,что еду в номер приносили из какой то столовой. Мясо есть просто невозможно,даже гамбургер, и тот оказался мягко говоря не очень. Плюсы,приветливый персонал, все чисто,ухоженно,номера на пять с плюсом убирали,парковка и прачечная для всех посетителей,это так удобно,когда отдых с детьми))))
Читать полностью
3
31 января 2019 | theskithe
Хилтон в Краснодаре
Театр начинается с вешалки, а отель - со стойки ресепшн. Когда мы сказали, что не бронировали заранее номер, и хотим заселиться сейчас, молодой человек за стойкой предложил единственный, по его словам, доступный вариант - это Супериор рум, один из самых дорогих. На наше возражение, что на Booking.com есть свободные номера по доступным ценам (а это означает, что они всё-таки ЕСТЬ), он предложил нам отойти от стойки и сделать онлайн бронирование в сторонке.
Мы были уставшие, с самолёта, и согласились на его вариант. Подумали, что проведём время в комфорте и выспимся. Как же мы ошиблись!!! Окна номера выходили на внутренний дворик, где всю ночь гудел компрессор, а в 8 утра начали работать два подъёмных крана. Вид из окна- на фото.
Что сказать, останавливались в этом отеле не впервые, но в этот раз разочаровались, и вряд ли вернёмся. ((
На следующий день переехали в другую гостиницу.
Читать полностью
5
02 февраля 2019 | alexandersC9562SA
Совещание в отеле
Быстро и профессионально было проведено заселение. Прекрасный номер, чисто, уютно. Все, что нужно для хорошего отдыха в номере было. Завтрак очень хороший. За обед твердая четверка. Все, что было необходимо для успешной работы совещания в конференц-зале было предоставлено.
Читать полностью
4
03 февраля 2019 | Irinna2015
Спасибо за гостеприимство
На днях побывала в вашем отеле, очень понравилось, чисто, уютно, вежливый персонал, вкусный разнообразный завтрак! Единственно что оказалось не очень вкусным , так это сырники - твёрдые и холодные .....
Читать полностью
5
06 февраля 2019 | Climber52045918379
Отличный отель.
Персонал доброжелательный во всем отеле (уборщицы, рецепшен, официанты, шеф-повар). Белье белоснежное. Халаты, тапочки, кофе, чай, вода, гладильная доска, утюг -все присутствует в номере. Шумоизоляция хорошая. Завтрак на твердую 5.
Читать полностью
5
10 февраля 2019 | SonkinI
Чисто Уютно Приятно
Идеальное расположение, антураж номеров, чистейшее постельное белье, немного приторный, но услужливый персонал, несколько ограниченный выбор меню тем не менее вкусного и свежего завтрака - думаю, этого достаточно, чтобы остановиться здесь снова
Читать полностью
5
12 февраля 2019 | Go16109324828
Отличный отель, с прекрасным расположением
Все понравилось, отличное расположение и соотношение цена/качество. Все выдержано в классическом стиле, нет никаких едких, бросающихся в глаза деталей, что достаточно часто встречается в отелях данной ценовой категории в Краснодаре. Всем доволен, обязательно приеду еще)
Читать полностью
5
16 февраля 2019 | Дмитрий Р
Отличный отель!
Прекрасный отель! Возможно, лучший отель в Краснодаре, да и не только. Всем рекомендую. Всё отлично! Останавливался уже много раз и буду в будущем!
Нареканий нет и никогда не было. Завтрак превосходен! Расположение - центр города. Персонал - выше всяческих похвал!
Читать полностью
5
17 февраля 2019 | Serega_RVD
Супер отель.
Отличный сервис в центре города, тихий, уютный, современный , супер кровать.Фантастический завтрак. Порекомендую друзьям и коллегам. Отличное расположение, рядом много ресторанов , заботливый персонал .
Читать полностью
5
17 февраля 2019 | Passport08428223951
Выбираем Хилтон.
Рекомендую всем гостям Краснодара Хилтон.
Прекрасное расположение ,наличие парковки для автомобиля, приветливый персонал. Комфортное спальное место.
Отличные завтраки и великолепная кухня в ресторане для вечернего ужина.
Читать полностью
5
07 марта 2019 | Yury N
На высшем уровне
Особо ценю этот отель за беспрецедентно высокий уровень завтрака. Также, качество номера позволяет забыть о бизнесе и окунуться в комфорт. В этот раз мне достался номер 624. Это угловой номер у которого вместо двух стен панарамное остекление с сумасшедшинка видом на город.
Читать полностью
5
08 марта 2019 | Scenic08244516126
Елена
Елена выбрала Хилтон так как уже несколько раз останавливалась здесь. Как всегда все было прекрасно и номер, и обслуживание. Особенно радуют завтраки, очень вкусно и большой выбор блюд, включая икру и шампанское!
Читать полностью
5
11 марта 2019 | Seaside68558579193
Отел Краснодаре
Отличное расположение. Если будет возможность куда выходят окна номера - выбирайте во внутренний двор =) Тишина, чистота. Немного смутил размер номера - маловато для Хилтона, но в целом очень уютно. Отличный персонал
Читать полностью
5
12 марта 2019 | Sightseer55586413004
Чисто уютно
Оставались в данном отеле две ночи. В целом все устроило. Чистые, светлые номера, внимательный обслуживающий персонал. Удобное распалажение, прям в центре города. Обязательно вернёмся ещё, и буду рекомендовать всем.
Читать полностью
5
14 марта 2019 | Andrey Sizykh
Прекрасный отел в самом центре Краснодара
Я в этом отеле во второй раз. Первый раз был в командировке. В этот раз поехал с мамой навестить ее подругу в Краснодаре. По случаю 8 Марта в гостинице было спецпредложение, а именно ужин был включен в проживание. В итоге заплатил меньше, чем рассчитывал, а завтрак и ужин на двоих входили в общую стоимость. Отель просто потрясающий! Очень уютно и комфортно! Номера чистые и уютные, хорошая звукоизоляция, очень вкусные завтраки и ужин, отлично работающий интернет, вежливый, гостеприимный и предупредительный персонал. Если еще раз доведется поехать в Краснодар обязательно остановлюсь здесь. Огромное спасибо всему коллективу гостиницы!
Читать полностью
5
26 марта 2019 | Jet31600973566
Очень хороший отель
Это хороший отель. Даже очень приличный. После предыдущего пребывания в Хилтон (Турция, Анталия) я в Хилтон не останавливаюсь, исключение - больше негде. В Хилтон в Краснодаре все соответствует высокому уровню обслуживания и культуры, полагаю, что даже очень требовательный клиент будет доволен сервисом 4*.
Читать полностью
3
27 марта 2019 | Тимур С
Business related
Что сказать!? В первый раз есть, что пожурить несмотря на тот факт, что заселили на 3 часа раньше положенного.
Предупреждайте заранее, что у вас ремонт и очень шумно
Интернет не работал, даже на ресепшн в первой половине дня
Заказал утром кофе на баре. Попросил печенье к кофе, так за него взяли 50 рублей))). Не стыдились бы, включили бы в стоимость кофе или вообще бесплатно подавали бы. При стоимости номера без завтрака приближающейся к 9 тысячам рублей, брать ещё за печенье сухое и твёрдое 50. Так и хочется сказать «скряги».
Читать полностью
5
28 марта 2019 | Tixyzla
Ожидаемый комфорт и уровень в сердце Краснодара
Учтивый персонал, чистота и удобство, гастрономическое разнообразие (от местных блюд до классики мировой кухни). Бассейна и СПА в отеле нет, рассчитывайте на тренажергый зал. Прочие прекрасы Краснодара рядом. Прогулки и шопинг, еда и общение - если на земле есть рай, то это Краснодарский край. Приезжайте и наслаждайтесь.
Читать полностью
5
04 апреля 2019 | Getaway08533784430
Все хорошо , кроме цены !
Все хорошо но хотелось бы дешевле ) Персонал учтив , от охраны до уборки номеров.Хорошая кровать ( матрас , подушки)
Стоит предупреждать что высота потолка на паркинге не подойдёт для высокого внедорожника или авто с боксом на крыше.
Читать полностью
5
09 апреля 2019 | Светлана И
10 из 10
Рекомендую данную сеть отелей всем кто ценит свое время, удобство, качество и комфорт. Хилтон Гарден Инн, Вы-лучшие!
Выбор отеля в следующей поездке не займет много времени. Я знаю, где забронирую номер)
Читать полностью
5
11 апреля 2019 | NorthStar13596545754
Выходные в Краснодаре !
Жили в Хилтон Гарден Инн Краснодар с 5 по 8 апреля 2019. Регистрация заняла 3 минуты .Отличный отель.Тихий номер Расположение лучше не придумаешь.Шикарные завтраки.Уборка каждый день. Бесплатно устроили поздний выезд в 17-00.Чувствовали себя как дома .
Читать полностью
5
12 апреля 2019 | Nataly2014
Отель милый....
Отель не новый конечно..но все очень в хорошем состоянии.. чисто, обслуживание супер, все стараются угодить, местоположение супер,
Спасибо .. были в краснодаре в первый раз и отель внес свою лепту в положительные эмоции !
Читать полностью
4
13 апреля 2019 | gavr
норм
отель не плохой, комфортный, услуги все на уровне и оперативны. проблема лишь в том, что он вообще ни чем не запоминается... вот пишу и не помню что там особенного. помню только, что выспался, помылся и яблоко съел на ресепшн.
Читать полностью
5
13 апреля 2019 | Dreamer59972959958
Ваш дом в Краснодаре
Все просто отлично. Бармен с первого раза запомнил, какой кофе я люблю. Ощущение, что возвращаешься вечером домой. Аккуратнее с размещением на 6 этаже: над моим номером был спортзал, где роняли тяжелые предметы
Читать полностью
5
23 апреля 2019 | Marina T
Прекрасный отель, в центре Краснодара
Прекрасный отель в центре Краснодара
Я не первый раз останавливаюсь в этом отеле и могу сказать, что сервис с каждым разом становится выше и выше.
Хорошие просторные номера, с отличной кроватью, в номере и на территории всего отеля бесплатный WI-Fi.
В отеле хороший разнообразный завтрак. Персонал отеля приветливый, всегда готовый помочь.
Читать полностью
5
24 апреля 2019 | Юрий А
Сюда хочется возвращаться!
Останавливаюсь в HGI с момента его открытия. Неизменно качественное предоставление всех, без исключения услуг. Просторные номера, очень удобная кровать с разными подушками. В номере есть все необходимое, начиная с минеральной воды, заканчивая гладильной доской с утюгом. Очень качественная косметика! Отличная шумоизоляция. Персонал - Профессионалы!!! Шикарные завтраки.
Читать полностью
5
26 апреля 2019 | bas71
Рекомендую
К сожалению не смог оценить достоинства расположения, поскольку прилетел ночью, и уехал рано утром. Но это Красная улица города.
В отношении инфраструктуры, персонала, качества завтрака и позднего ужина все очень достойно. Рекомендую.
Читать полностью
4
01 мая 2019 | viktorp8
Отличный отель с волшебным завтраком
Отличные завтраки, чистые номера, укомплектованы всем необходимым. ( нет только расчески ) Приветственный персонал. Дороговат рум сервис. Удачное расположение рядом много мест для возможности поесть и купить продукты если нужны.
Читать полностью
5
08 мая 2019 | Wanderer16117498347
Высокий уровень
Чистота, циркулирует постоянно свежий воздух в номере
Качественные стеклопакеты
Уютно... Чувствуешь себя, как дома.
Вкусный ресторан и завтраки
Есть свежевыжатые соки!
Отзывчивый, приветливый персонал
Читать полностью
5
10 мая 2019 | 8ambr
Хилтон на Красной
Удобное место расположения, быстрый чек ин при заезде и выезде, завтрак, wi-fi, дружелюбный, отзывчивый персонал, готовность помочь в любой ситуации. Чистые, уютные номера, ванные комнаты. Отличное место для отдыха в поездке.
Читать полностью
5
11 мая 2019 | mariasamburova
Отличный сервис
Прекрасный отель в центре Краснодара. Чистые тихие номера, вкусные завтраки, вежливый персонал.
Бесплатно предоставили поздний выезд. В день выезда с утра начался ремонт на этаже над нами, но после звонка на ресепшен все шумные работы тут же остановили до нашего выезда.
Читать полностью
3
13 мая 2019 | ольга л
Не лучший, среди Hilton..
При такой цене, далеко не лучший вариант. В нем останавливаюсь только из-за лояльности к Hilton. Худший среди отелей данной сети. Рядом отель 5* дешевле и качественнее. Неправданно завышена цена при низком уровне качества. Подтекающий унитаз, (совет- подрждите немного и нажмите нижнюю часть кнопки второй раз). плохая компетенция сотрудников на ресепшн (знает 1 аптеку рядом и то не самую близкую) постоянная проблема с выпиской документов, в прошлый раз вообще не сразу согласились их дать, в этот раз 3 раза перепечатывали из-за ошибок. И не ждите, что на завтраке принесут кофе! Ну не принято тут.. Может, потому что юг, а может потому, что "и так сойдет". Хорошо, что качество завтрака улучшилось.
Читать полностью
5
16 мая 2019 | Евгений К
Отличный отель!
Великолепное расположение, очень удобно и все рядом. Номера свежие и чистые, несмотря на то, что выходят на одивленную улицу, очень тихо. Потрясающий завтрак на шведском столе, очень разнообразно и вкусно.
Читать полностью
5
20 мая 2019 | AndreyKarman
Коротко
К сожалению из-за отмены авиарейса, не удалось толком здесь остановится, времени хватило только на душ, глажку рубашки и завтрак. Но в целом отель произвёл приятное впечатление. Завтрак прекрасный. Стоимость отеля завышена, для регионального города, по крайней мере.
Читать полностью
2
23 мая 2019 | Victoria K
Разочарование....
Заселились вчера в Hilton Краснодара 23 мая, деньги сняли -оплату за 2 дня до 25 мая и потом сообщили...что у них типа будут перебои с водой с позднего вечера до 5.30 утра....
В полночь и час ночи естественно воды не было....в 6.20 тоже и в 7 утра тоже....
Лифт утром не работал....ни в 6.30...нив 7.10....в самой гостинице проблемы с электричеством! Все это ножками- 6 этаж.
Что сказать....на встречу утром 7.45 успела с трудом...без душа и выбившись из своего расписания....
Первый раз.....когда так в Хилтоне ....равнодушно рассказывают о своих причинах почему то или то не так.....
Заехали в Хилтон только из-за Лояльности к этим гостиницам.....и разочарование.....
Читать полностью
5
25 мая 2019 | Кирилл
Все супер, как всегда
Отличный отель, замечательно всё: завтрак, кровать, комплект принадлежностей в ванной, номер в целом и персонал. Приятно, что в ресторане отеля продолжает работать шеф вот уже минимум 3 года.
С удовольствием возвращаюсь сюда снова и снова.
Читать полностью
5
06 июня 2019 | Nadya M
Хилтон Гарден Инн Краснодар
была в деловой поездке в Краснодаре.
отель отличный, в самом центре города. вот только не удобен для подъезда такси, тк ул.Красная неудачно перекрыта для проезда.
сам отель прекрасный. рядом есть отличный ресторан!
Читать полностью
5
07 июня 2019 | Alexandre Vassiliev
Новый и комфортабельный отель мирового уровня
Отель Hilton находится напротив Театра Оперы и Балета, прекрасно расположен, снабжен уютным и вкусным рестораном, завтраком со Шведским столом и очень просторными номерами с хорошими кроватями. Рекомендую для бизнесменов, гостей, остающихся в Краснодаре на короткое время и , конечно, всем любителям Оперного театра, так как он рядом. Историк моды Александр Васильев
Читать полностью
5
15 июня 2019 | Culture09357134858
Прекрасный отель с отличным расположением
Прекрасный отель. Удобнейшее расположение в центре города. Очень отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь и очень доброжелательны. Хочется отметить оперативное заселение. И потрясающую чистоту в номере. Тихо и уютно. Атмосфера почти домашняя. Отель, в который хочется вернуться.
Читать полностью
5
24 июня 2019 | alfarom77
Отличный отель
Приехали в Краснодар на один день и, исходя из отзывов и репутации всемирной сети, выбрали Хилтон, как мне кажется по умеренной цене. Ожидания оправдал полностью, а завтрак даже превзошел. Местоположение - самый центр, вокруг много ресторанчиков, пешеходная на выходные улица Красная. Номера чистые, кровати удобные, душевая - вместительная, вид из окон приятен. Подземной парковкой обеспечили. А завтрак вообще порадовал полноценный шведский стол с фруктами, кашами, мясными блюдами капучино (вполне себе), свежесжаренным омлетом - все как в хороших отелях за границей и в чем то даже лучше шампанское. Рекомендую 100%. Единственный минусик - дороговатый Апероль шприц в баре отеля, но за то он круглосуточный.
Читать полностью
5
28 июня 2019 | Culture29370091841
Поездка в Краснодар
Отличное расположение отеля и высокое качество обслуживания, нареканий к персоналу не было ни ранее, не сейчас - внимательный, но ненавязчивый персонал. Завтрак на самом высоком уровне, каждый может подобрать себе по вкусу)
Читать полностью
5
11 июля 2019 | RTimur
Отличный сетевой отель в самом центре
Не раз останавливался в данном отеле. Отличное расположение в самом центре города с хорошей транспортной и пешей доступностью. Прекрасная свежая и продуманная инфраструктура, все чтобы хорошо отдохнуть. Хорошие возможности для проведения конференций. Приличный завтрак. Очень внимательный персонал.
Читать полностью
5
18 июля 2019 | darcy406
удобное место отдыха
Очень хороший отель. Уже дважды останавливалась. Всем довольна. Прекрасный сервис. Все вежливы и внимательны, но при этом не навязчивы. Удобные номера, очень чисто. Вкусно. Очень рекомендую попробовать бельгийские вафли на завтрак)
Читать полностью
5
22 июля 2019 | Victor S
В Краснодаре жить только в этом отеле!
Так хорошо как только может быть в этом городе! As good as one can get in this city! В Краснодаре нет лучше отеля ни по месту расположения ни по качеству завтрака или виду из номеров. Селитесь повыше, берите номер с видом на собор и не пропустите завтрак у Андре!
Читать полностью
5
27 июля 2019 | AVK-SPB
Хилтон по Кубански
Добрый день всем! Сегодня мой отзыв об очередном отеле в котором мы остановились в командировке - Hilton Garden In Krasnodar. Что можно сказать... из плюсов - качественная уборка, хорошая звукоизоляция и эффективный климат-контроль. На этом достоинства отеля заканчиваются! Основной лейб-мотив бизнес-модели отеля это экономия на всех и на всём. В номерах дешевое постельное белье и полотенца, косметика для душа китайского производства. Продукты на завтраке (особенно холодная нарезка) самого низкого качества! Все самое дешевле. Видимо отель повторяет и прямо копирует бизнес-Модель ЗАО Тандер (сеть Магнит). Если Вы поклонник этой сети и готовы к продуктах и сервису их качества Вам в этот отель. Если Вы привыкли к достойному качеству, то выбирайте другой отель!
Читать полностью
4
27 июля 2019 | ykiril633561
Отличный отель
Все понравилось, и номер и разнообразные вкусные завтраки и расположение в центре, и вежливый персонал. Один минус, система кондиционирования шумная, ставила ночью работу на минимум и все равно шумно работает, ночью спала в берушах.
Читать полностью
5
28 июля 2019 | admitr959326
Рекомендую
Отличный отель. Сетевое качество, как правило, даже в незнакомом городе на высоте. Вежливый персонал, чистые номера, хороший интернет.
Очень понравился завтрак.
Заказывал химчистку - все было сделано качественно и к времени.
Читать полностью
5
30 июля 2019 | Nikk
Хороший отель
Очень мне нравятся отели этой сети, и краснодарский Гарден Инн не стал исключением. Тихо, спокойно, просторные и чистые номера. Про удобство расположения промолчу - самый центр. Не знаю даже к чему придраться, все хорошо. Только пробки в городе не нравятся, но отель в этом не виноват.
Читать полностью
4
12 августа 2019 | Alexey Matveev
Хороший отель в центре Краснодара
Удачное расположение, чистота в номерах, продуманная обстановка, кресло и стол для работы. Чистый санузел, все неоьходимое в наличии и по запросу.
Качество WiFi подкачало: очень нестабильно. За это минус балл.
Вкусные завтраки с замечательным ассортиментом. Цены в ресторане неадекватны даже с учетом звездности и бренда отеля.
Рядом с отелем идет стройка, при заселении предлагаю выбор: окна га Красную улицу или в "тихий двор". Тихий двор - стройка...
Читать полностью
5
14 августа 2019 | Masy27
Отличный отель
Вежливый, доброжелательный персонал. Чистые просторные номера. Вкусный завтрак. Отличные впечатления. Удобное расположение в центре города, в пешей доступности основные достопримечательности. Однозначно рекомендую.
Читать полностью
5
27 августа 2019 | Евгений К
Отлично
Идеальное месторасположение. Номера с хорошим ремонтом, чистые новые ванные комнаты, превосходные завтраки, очень вкусно и разнообразно. Общее впечатление от отеля великолепное, очень дружелюбный и приветливый персонал.
Читать полностью
5
30 августа 2019 | Гриша Л
Превзошёл мои ожидания.
Никогда до этого не останавливался в этом отеле, но побывав в нем однажды, понял, что буду останавливаться только здесь)
Все на высоком уровне, особенно ресторан отеля ! Да и вообще весь персонал очень внимательный и отзывчивый.
Читать полностью
5
10 сентября 2019 | akhabl355545
Все супер!
Отличный отель, комфортно, уютно, чисто. Персонал отзывчивый, вежливый. Расположение замечательное, на центральной улице города. Завтраки вкусные, разнообразные, большой выбор продуктов, фрукты и т.д.
Читать полностью
5
14 сентября 2019 | fgerasimovae
Комфорт
Прекрасный, вежливый и отзывчивый персонал, комфортные условия, чистые и уютные номера, отличная кухня, удобное расположение, рекомендую номера на верхних этажах с видом на город. После пребывания в этом отеле всегда приятные впечатления!
Читать полностью
5
19 сентября 2019 | GoodwinTi
В очередной раз без нареканий
Останавливаюсь постоянно в этом отеле. Всегда комфортные номера, всегда чисто. Очень вкусные завтраки. Персонал отзывчивый. В номерах все необходимое: от гладильной доски до кофе. Расположение для меня удобное.
Читать полностью
5
22 сентября 2019 | Благов А
Хорошо, что есть сетевая гостиница
Отличная гостиница, со всеми удобствами, не буду перечислять все преимущества, т.к. это сетевая зарубежная гостиница и в ней все стандарты нормального сервиса.
Отмечу отдельно, что все очень вежливы, приветливы.
В общем у меня нет никаких нареканий к этой гостинице.
Читать полностью
5
08 октября 2019 | Aristarch100x
Настоящие 5 звезд
обычно в командировкам гостей по статусу размещаю в hyatt, но в в краснодаре его нет. и это не оказалось проблемой! потому что есть HILTON - отель в центре, номера на любой вкус, отличный персонал - все по статусу пяти звезд !!
Читать полностью
5
11 октября 2019 | akolom174238
Всегда тут
Всегда тут останавливаемся, когда приезжаем в Краснодар. Прекрасное соотношение цены и качества. Центр города. Неплохие завтраки. Терраса с видом на улицу Красная и ее историческую застройку, а тут вечером такая жизнь начинается! Все необходимое поблизости.
Читать полностью
5
15 октября 2019 | apinch994444
Отличный отель
Рекомендую данный отель. Особенно в нем хорошо на выходные, когда центр города перекрыт. Персонал доброжелателен, всегда поможет в любой мелочи. В ресторане отличная еда, особенно порадовал завтрак очень большой выбор.
Читать полностью
4
20 октября 2019 | Павел Р
С уважением к бренду.
Немного разочарован соотношением цены к качеству.
С уважением отношусь к бренду, но конкретно этот отель демонстрирует давно устаревшие стандарты.
Хочется видеть более просторное лобби, более светлые помещения и свежие номера.
Также не мешает поработать над навигацией в коридорах номерного фонда.
Читать полностью
2
22 октября 2019 | Gennady
Сумашедший охранник
20 октября в 2.30 утра мы с супругой возвращались с праздничного мероприятия в отель. Хорошо одеты , в костюмах и не пьяные ....при этом впервые в моей жизни охранник у рисепшена спросил мою карту Номера. При том что лифт работает только через карту и чужой никуда не поедет . Далее он уточнил у работника рисепшена действительно ли номер заселён и проживает человек с такой фамилией.
Это очень противно . Это не клиетоцентричный отель .
Я принципиально больше в Хилтон - не ногой .
Читать полностью
5
01 ноября 2019 | MKnazev
Всё супер
Прекрасное расположение, всё на высшем уровне! Великолепный завтрак, вежливый и компетентный персонал. Лучшее место для работы и отдыха. Немного не хватает СПА-комплекса, но это не беда. Обязательно вернемся сюда снова. Спасибо Хилтон!
Читать полностью
5
09 ноября 2019 | Тимофей
Отличный отель ,в отличном месте
Отличное расположение!огромные номера (мой был 326)два окна,два кресла ,стул офисный,утюг ,халаты,по две подушки,сейф,чайник ,мини бар,широкие кровати!из минусов отмечу скользкий переход на полу в середине в душе(маленький наклон).плюс:завтрак с 06:30-10:30
Читать полностью
5
29 ноября 2019 | Yury2014
Иеально для деловых поездок
Очень удобное расположение, прекрасные номера, чистота и порядок, учтивый персонал, обильный и вкусный завтрак, умеренно дорогой бар. Очень подходящий отель для деловых поездок на 2-3 дня. Наверное, для отдыха я бы выбрал что-нибудь другое.
Читать полностью
5
04 декабря 2019 | VooDoo85
Выходные, которые захочется повторять снова и снов
Отель, в который хочется вернуться! Отличное месторасположение в центе города Краснодара один из весомых факторов при выборе отеля. Высокий уровень подготовки персонала. Не считаю необходимым описывать чистоту и эстетическую привлекательностях номеров потому, что для отелей данной сети -это просто норма!
Читать полностью
5
21 декабря 2019 | Bob S
Hilton Краснодар
Нужно было остановиться в командировке. Выбирал между различными сопоставимыми отелями и в итоге выбрал этот : по отзывам , по Логистике дальнейшей, по качеству услуг и отзывам постояльцев. В целом Отель соответствует заявленному уровню.
Читать полностью
5
23 декабря 2019 | CRPetrovich
Очень понравилось, особенно завтраки!
Замечательный отель, с вымоким уровнем сервиса. Прекрасный номерной фонд, чисто, тепло и уютно. Удачное расположение, легкая логистика по центру. Отдельное спасибо за завтраки, просто восхитительно!!!! Спасибо!
Читать полностью
5
26 декабря 2019 | Freedom583600
Прекрасный отель!
Прекрасный отель в центре Краснодара. Чистый номер, огромная кровать, удобный матрас, постельное белье без нареканий. В номере чайник, чай-кофе-сахар, вода, тапочки, халаты, фен, утюг и гладильная доска. В ванной - набор всего необходимого, гигиенический душ. Завтраки отличные, персонал вежлив и внимателен.
Читать полностью
5
10 января 2020 | iboyko841012
Сказка в рождество
Рождественская сказка в отеле Хилтон в центре города Краснодара. Шикарный номер, пастель, всё на высшем уровне.
Новогодние украшения очень красивые. Вежливый персонал.
Много путешествую по миру и есть с чем сравнить мне. Спасибо Хилтон за это Рождество !!!
Читать полностью
5
19 января 2020 | Moonlight
Отличный отель
Отдыхали в новогодние праздники с 3 по 7 января. Отличный отель, в номере очень чисто. Убираются каждый день. Все работники доброжелательные, приветливые. Номер брали с завтраками - завтраки замечательные, всё очень вкусно, повара готовят прекрасно. Официанты молодцы - моментально убирают грязную посуду со стола. Если доведётся снова приехать в Краснодар - обязательно остановимся снова в этом отеле.
Читать полностью
5
20 января 2020 | Алексей
Один из лучших отелей города Краснодар
Приятный отель, находящийся в самом центре города Краснодар. Персонал очень приветливый, номера чистые, несмотря на корпоратив, который проходил в отеле - в номерах было тихо и "вечеринка" никому не мешала спокойно отдыхать. Из минусов - завышенная цена на трансфер из/в аэропорт (в 3 раза в сравнении с яндекс такси категории комфорт или в 2 раза в сравнении с категорией такси бизнес), стоимость завтрака тоже слегка завышена - можно легко найти более разнообразный и интересный завтрак в 3 минутной доступности за меньшие деньги.
Читать полностью
5
08 марта 2020 | Darya
Приятно находиться
Что самое главное, когда приходишь с рабочего дня в отель, когда находишься в командировке или приходишь с прогулки, если просто путешествуешь:ну конечно хочется домашнего уюта, что бы не раздражали какие то мелочи и конечно хотелось вернуться сюда снова. Это именно тот отель. Самый центр. В номере всегда чисто, все ванные принадлежности, фен(действительно нормальный фен) полотенца новые чистые белые, водичка, кофе, чай, тапочки. Приятно принимать душ, когда вода не скапливается под ногами, а нормально уходитв канализацию , а как приятно когда в номере оказывается гладильная доска и утюг тем более когда ты в командировке. В Номере тихо, даже в том, окна которого выходят на Красную. А завтраки вообще превзошли все ожидания. Отдельное спасибо шеф-повару. Всё вкусное свежее, и каши и фрукты и рыба и нарезка, свежеприготовленные омлет и яичница,десерты.Шампанское) Единственное удивило, почему нет кондиционера в номере, но мы были в феврале и конечно на себе не ощутили его отсутствие. Но сам факт остаётся. Большое спасибо, ставлю уверенные 5 быллов за свое пребывание в этом отеле.
Читать полностью
4
28 июня 2020 | Maxim F
Удобно
Удобное расположение отеля в центре города. Чисто, комфортно, современно. Бронировал категорию номера «Панорамный». Идеальный матрас. Из минусов: в этой категории номеров не открываются окна (не смотря на грозное предупреждение Роспотребнадзора, развешанное по всей гостинице, о как можно частом проветривании) и достаточно плохая шумоизоляция этих самых окон. Так что для тех, у кого чуткий сон, лучше заранее бронировать номера с окнами во двор. В остальном все великолепно. Заказывал завтрак в номер (предложили сами сотрудники отеля при регистрации из-за ограничений работы ресторана в период пандемии), принесли все вовремя и в соответствии с выбранными позициями.
Читать полностью
5
12 июля 2020 | Sergei K
Хороший комфортный отель
Мне все понравилось. Ребята стараются. Отелю больше 7 лет, но он не выглядит потрепанным. В номерах идеальная чистота. Завтрак неплохой. Зачетное месторасположение (прямо на ул. Красная). Рядом есть и хорошие кофейни, и неплохие рестораны. Бесплатная парковка. Для гостей статуса Diamond предоставляют сладкий комплимент, поздний выезд (если есть такая возможность) до 18:00. В целом, проживанием доволен. Естественное, в дальнейшем в Краснодаре продолжу останавливаться в этом отеле!
Читать полностью
5
14 июля 2020 | Maybilin
Стабильное качество Hilton
Отличный отель в центре города, вокруг полно ресторанов, кафе, магазинов. Бесплатный подземный паркинг для клиентов. Номера небольшие, но есть всё необходимое, чисто, уютно. Есть чайник, утюг с гладильной доской, холодильник. Белоснежное бельё, хорошая косметика, профессиональные и приветливые сотрудники. Очень вкусные и разнообразнее завтраки. Вообще, хочется отметить ресторан при отеле The Garden Grille&Bar и его шев-повара Андре Мартин. Мы там не только завтраки, но и обедали и ужинали - так всё понравилось. Очень рекомендую!
Читать полностью
5
26 июля 2020 | Katherine F
Гостеприимство на высшем уровне
Выбрали этот отель для трансферной ночевки в Краснодаре в связи с поздним прилетом. Сразу положительное впечатление оставило общение с сотрудниками по телефону - проконсультировали по номеру, посоветовали как добраться из аэропорта. Приезд в отель ожидания оправдал - приняли очень тепло: от охранника до администраторов ресепшн. Номера комфортные, уютные, есть все необходимое. Главное - очень чисто и прекрасно работает кондиционер. Также, порадовала хорошая звукоизоляция (окна выходили на улицу Красная).
Завтрак зарядил хорошим настроением на весь день - достаточно большой выбор на любой вкус. Хотелось бы особо отметить шефа - приятно, что он лично заботиться о удовлетворенности гостей, готов с ними общаться и шутить, в то же время помогая с сервировкой завтрака.
В принципе, хочется отметить всех сотрудников за их профессиональную работу и гостеприимство - видно их опыт, старание, тренинги сервиса. Храните ваш уют и ваш крепкий хороший уровень!
Читать полностью
5
28 июля 2020 | Макс
Суперское место, а особенно их же ресторанчик👍👍
Заехали в этот отель семьёй переночевать, авто поставили на подземную парковку, заселили нас часиков в 10, номер чистый, персонал приветливый, вежливый, внимательный и позитивный☀️
Ну и про ресторан отельный это отдельная тема😊
Еда отличная, цены демократичные, рекомендую брускетту Вегетарианскую и ризотто с белыми грибами👍👍
Очень-очень вкусно👍👍
Читать полностью
5
31 июля 2020 | Mr.Bo
Hilton
Хороший стандартный сетевой отель
Уровень на хорошем уровне
Расстояние от аэропорта мин 20 на авто
Персонал хорошо подготовлен
Ресторан на уровне,отличное меню и выбор блюд
Расположение центр города
Hilton есть Hilton
Читать полностью
2
02 августа 2020 | Valeritch
Осадок от ресторана
В Краснодаре всегда останавливаюсь только в Хилтон. Это и уровень отеля и его отношение к гостям и их безопасности. Заселение проходит с соблюдением всех норм. Измерение температуры, использование масок. Будьте готовы. По качеству номеров и их уборке претензий нет.
В этот раз меня разочаровал ресторан. Конечно неплохо, что он работает после полуночи, но было бы неплохо уделять внимание внешнему виду и манерам гостей.
К сожалению в этот вечер мы столкнулись с чрезмерно развязной компанией местных жителей облачённых в пляжные шорты, закинув свои босые ноги во вьетнамках на рядом стоящие кресла, на полной громкости прослушивающих скетчи из YouTube.
Администрация и «служба безопасности» на сей факт неподобающего поведения гостей ресторана, которая вряд ли соотносится с ценностями и идеологией сети Хилтон, проявляла попустительство. Вопрос насколько высоким останется имидж конкретного отеля в глазах постоянных клиентов сети, учитывая подобные вопиющие факты.
По теме- брал кубанский борщ. Отличная подача в ржаной булке, однако его наполнение не пришлось по вкусу.
И да, единственный официант на порядка 6 столов это маловато
Читать полностью
5
11 августа 2020 | Robusta777
Остановка в Краснодаре
Хилтон есть Хилтон. Все отлично. Уютный номер. Все чисто, аккуратно, шикарный раскладной диван для ребенка. Удобное расположение. Свой подземный паркинг, заезд с ул. Красной (навигатор привел на ул. Мира). Завтраки не самые богатые, но все необходимое есть, голодным не уйдешь. В общем нареканий нет
Читать полностью
4
28 сентября 2020 | оксана р
Выходные в Краснодаре
На выходные путешествовали с ребенком в Краснодар. Отель выбрали из расчета -центр и конечно же сервис. Прибыли в 11 часов утра, и нам сразу предложили заселиться, что было приятно и мы не потеряли свое время. Номер бронировали стандартный, с двумя раздельными кроватями, с пожеланием тихого номера и этажность повыше. Заселили в номер на 6 этаже, расположение окон во двор. Номер был большим, светлым и чистым. Но если открыть окно, то становиться шумно, и гул стоит , как от "самолета" шум доставляет работающие блоки от всех кондиционеров и вентиляций, так как все они выведены во двор. Мы попросили поменять номер и без проблем дали номер на 3 этаже, крайний и с выходом окон на ул. Мира. Шум машин нам не мешал, и вентиляцию мы тоже не слышали. Вечером, когда улица стихает, то слышен опять же этот гул. При обращении на стойку reception, просим помочь исключить в номере этот звук. Оказалось на первом этаже ,трансформаторная будка.... и от нее исходит ужасный тихий пронизывающий звук... И очередной переезд из номера в номер.... и уже попадаем на третий этаж в номер 314 , он меньше, чем были предыдущие..., но очень тихий, комфортный, с балконными окошками....Заснуть и проснуться с утра было одно удовольствие!!! Претензий по чистоте и комфорту постели и кровати -нет. Утром был очень вкусный и разнообразный завтрак, 5-ка твердая. Нам было вкусно и приятно!!! При всех моментах с номером, решалось это все профессионально без нервных моментов, и видно, что заботливо старались решить нашу проблему. Спасибо!
Конечно. мы вернемся, но уже будем четко знать какой номер нам нужен, чтобы спать тихо и сладко!!!!
Читать полностью
5
03 октября 2020 | Дмитрий Б
Отлично
Прекрасный отель, великолепный ресторан, меню хорошее. Шеф повар мастер своего дела. Готовит превосходно. Завтраки лучшие во всем краснодарском крае. Оформление при заселении прошло молниеносно. Рекомендую всем.
Читать полностью
5
10 ноября 2020 | Yaroslavnahs
06-07.08.2020
В данном отеле останавливались семьей на одни сутки. Это был заключительный отель в нашем путешествии по Крыму. Прилет и вылет был из -в Краснодаре. Номер King Superior Room. Номер просторный, для троих вполне комфортно: кровать кинг-сайз, диван-кровать, рабочая зона, шкаф-купе. Ванна - большая: душевая кабина и ванна, две раковины. Очень удобно, если одновременно утром надо собираться всей семье. Цветовая гамма номера - бежево- кирпично- бирюзовая. В Краснодар приехали из Симферополя. Была жуткая жара 35-37С, плавился асфальт. Кондиционер в машине не справлялся с высокой температурой. Поэтому, когда вошли в прохладный Хилтон, неимоверно обрадовались прохладе и холодненькому лимонаду для гостей. Быстро оформили документы и поднялись в номер. Кондиционер в номере опять же приятно холодил. Отлежались, охладились и пошли гулять- обедать по Краснодару. Краснодар понравился, ухожено и красиво. Завтрак в отеле вкусный и разнообразный. Каждый найдет для себя привычную комбинацию блюд. Начиная от каш и заканчивая мясом на гриле. Все вкусно и качественно приготовлено. Кстати на завтраке присутствовал шеф-повар, приятный такой. Спрашивает как дела, помогает сориентировать среди многообразия блюд. Кстати, ночью в номере было тихо, соседей не слышали. Выспались и отдохнули. Общее впечатление от отеля хорошее. Рекомендую.
Читать полностью
5
15 ноября 2020 | inessabv
Приятный, комфортный отдых
Остановились на сутки. Приехали раньше времени, но нас сразу заселили в номер без доп платы. Даже спросили с каким видом хотим : на ул. Красную или тихий район. Персонал приветливый, все постоянно здороваются по несколько раз😄Номер чистый. Вся комплектация есть. В номере не шумно из-за улицы и очень тепло, утром даже проснулись от того, что жарко.
Читать полностью
4
19 ноября 2020 | Irinna2015
Хороший отель в самом центре Краснодара
Хороший отель в самом центре Краснодара, очень чисто и аккуратно, вежливое обслуживание посетителей, прекрасный ресторан, разнообразное меню по доступным ценам!! Рекомендую этот отель путешественникам и командированным , с детьми и молодым парам, а также друзьям, которые захотели однохнуть в красивом месте в прекрасном городе Краснодар!!!
Читать полностью
5
05 декабря 2020 | Valeritch
Избегайте 729 номера
Сам номер неплох- двухкомнатный со всеми причитающимися моментами в виде чайника воды кофемашины. Находится в конце коридора и окружён подсобными помещениями. Напротив номера- спорт зал. Так вот, если в командировке вы надеялись выспаться, то этот номер не для вас. Начиная с 8 утра стоит грохот перекатываемых тележек. Поинтересовался у горничной- нет ли над номером технического этажа, но оказалось, что через стенку находится склад. Весь шум оттуда. Так что если активности подразумеваются с раннего утра, номер в самый раз, а вот если решили отоспаться, лучше выбрать другой. К самому отелю претензий нет
Читать полностью
1
05 декабря 2020 | Роман Лао Крецу
Позор Hilton!!!
Позор Hilton!
На ресепшен встретил портье Юра, начал оформлять документы и заявил, что с иностранным паспортом не может заселить и что гость в стране не законно. Когда ему сказали, что он некомпетентен, он начал хамить на повышенных тонах, тыкать и грубить гостям!!!
Когда мы сказали, что с таким хамским общением мы не будем жить в вашем отеле и вы потеряли гостей на 30000 р., он ответил, что ему всеравно и с лёгкостью отказал.
Ситуацию спасла старший менеджер, которого мы потребовали пригласить, но это было настолько позорно, что я сам чуть сквозь землю не провалился. Ну извините, ну пожалуйста...фу...ужас.
Мы взяли номер отдела претензий, позвонили и попросили соединить с генеральным менеджером. Нам от ответили, что он вам перезвонит или мы сами перезвоним с ответом.
Как вы думаете, нам перезвонили?
ПОЗОР HILTON! Генеральный менеджер позор!
Как могут работать в такой сети такие некомпитентные сотрудники и руководители?
Я дойду до генерального офиса, не оставлю так просто это.
Не живите в этом ужасном отеле.
Читать полностью
3
02 января 2021 | Юлия К
Очень шумно
Из плюсов:
Центр города, удобная кровать с мягким бельем и хорошими подушками, все банные принадлежности, полотенца были, фен, утюг. В номере был чайник и принадлежности.
Из минусов:
Очень шумно с улицы, с открытым окном спать невозможно. Берите с видом во двор.
Вид с 5 этажа у нас был на жилой дом.
Дорого. 5 тыс - стандарт, с завтраком 7 тыс.
Очень скудное меню рум-сервиса, чтобы поесть. Фото прикрепила.
Читать полностью
5
26 февраля 2021 | Natalia
Отличный отель
Комфортный отель с удобными матрасами, подушками) В ванной полный комплект качественных косметических средств. Замечательные завтраки со стандартными для сети свежевыжатым соками, Радушный и заботливый персонал)
Читать полностью
2
03 апреля 2021 | denis_sever
Хилтон огорчает
Проживал с семьей с 31.03 по 1.04 в номере 216. Статус участника программы лояльности Diamond. Категория номера при заселении не была повышена. По приходу в номер обнаружил ветхую мебель (у стола отпадала ножка). В номере было жарко, но окна открыть было невозможно , так как они выходили на очень оживленную улицу Красная (выбор этажа не был предложен на ресепшене). Решили воспользоваться кондиционером (который выглядел древним). На минимальной и средней скорости он не работал, а на повышенной скорости он очень шумел. С трёх часов ночи с кондиционера начали доноситься дикий скрежет и шум, что очень мешало сну. Никогда не ожидал, что гостиница такого уровня (с такими ценами и рейтингом) будет предоставлять услуги, как дешевый мотель.
Читать полностью
3
29 мая 2021 | Alex A
Потерянная душа ресторана
Являясь постоянными Вашими клиентами, высоко ценили Ваши необыкновенные завтраки, их качество, оформление и конечно волшебный дух царивший в ресторане! С уходом Шефа ушло и качество, а оно как известно в мелочах. С Андре ушли вяленые помидоры, соус песто, качественные овощи гриль, качество венских вафель, расторопность и настроение персонала! 😢
Оптимизация???? Жаль.
Хотим пожелать ресторану найти себя, не быть одним из многих.
Номер 316, проживание 28 - 30.05.21г.
Алексей.
Читать полностью
5
09 июня 2021 | Curiosity47716871556
Когда командировка становится отдыхом!
Когда командировка становится отдыхом!Замечательный отель, удобное место расположения, Parking для гостей, удобные матрасы в номерах, все работает, все исправно, Кондиционер не шумит, очень вежливый персонал!
Читать полностью
4
24 июля 2021 | ld032016
Не соответствует команде Hilton
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Удобные чистые номера. Отличная уборка. Отзывчивый персонал на ресепшн. Поздравляют с Днём рождени) Вкусный завтрак, который портит Veronica. Эта девушка ни разу не отреагировала на просьбы и вопросы, приходилось искать других сотрудников. Очень раздражительная.
Читать полностью
4
07 января 2022 | Алекс
Пять звезд исключительно по старой памяти. Читайте отзыв.
Из уважения к длительному опыту проживаия в Хилтонах, поставил высокую оценку, хотя в последний раз был разочарован... Итак, с 4 по 6 января 2022г с семьей проживали в номере 405, номер класса superior. Сантехника функционировала отвратительно - в душевой кабине не работал слив, в ванной душевой зонтик плевался в разные стороны. Сливное устройство унитаза заедало. Не смотря на то что заявлено было 3 гостя, полотенца, халаты и принадлежности были на двоих. Состояние дивана не позволило положить туда ребенка, пришлось спать на нем самому. После двух ночей болело все. Пружины диваа буквально оставили на мне рельефный рисунок. В номере было жутко жарко, но сплит-система категорически отказывалась работать на охлаждение.
После пребываия осталось минимум положительных эмоций. Высокая оценка поставлена исключительно из прежнего опыта... Надеюсь, администрация отеляобратит внимание на этот отзыв.
Читать полностью
5
19 января 2022 | Camper61478949235
Прекрасно, комфортно, высокий сервис великолепие.
Очень довольна посещение отеля Хилтон в Краснодаре, персонал прекрасный высокий уровень Сервиса, вкуснейшие завтраки, чистота и комфорт, порадовали доп.услуги на комплиментарной основе, вода чай кофе. Плюс бани и фитнес. Класс очень довольна 🔥
Читать полностью
5
24 января 2022 | Oksana M
Отзыв
Ездила с подругами в Краснодар, поселились в этом отеле. Сам отель находиться очень удобно. Удобные кровати, красивые номера. Все сотрудники приветливые и услужливые. Мы очень здорово провели выходные в Краснодаре. В том числе и благодаря вашему отелю, спасибо! Но на ресепшен пришлось 20 минут ждать пока нас заселят(
Ещё очень советую в Краснодаре посетить салон красоты Ваше Сиятельство Krasnodarlazer и бар Мистер Дранки. В вашем сиятельстве я уже была в Великом Новгороде, когда была в командировке и там мне тоже очень всё понравилось. Ходила на карбоновый пилинг, классная процедура. А в баре Мистер Дранки была впервые и там очень атмосферно и вкусные коктейли. Всем советую!
Читать полностью
5
07 февраля 2022 | Oleg P
Хилтон - отвечает своему статусу!
Был в отеле 7-8 февраля 2022 года. Центр города. Чисто, аккуратно. Приветливый и услужливый персонал. Все очень функционально и «электронно». Хотя был с «рабочим визитом» в Краснодаре, в отеле и отдохнул и подготовился к «деловым» встречам…
Читать полностью
5
09 февраля 2022 | Corvus k
Хороший отель. 4
Хорошее место. Заселение моментальное. В этом отеле есть все что нужно и ничего лишнего. Удобно то что есть подземная парковка, бесплатная для гостей. Порадовал на завтрак бочёнок с Нутеллой. Блины делают сухими, т.е. сливочным маслом не смазывают почему-то.
Вкусная кухня в ресторане.
Читать полностью
5
11 февраля 2022 | Артем Б
Не зацепило
Ставлю 5ку, хотя, так как нет явных минусов, впрочем как и нет ярких плюсов))) Хороший номер, отличное расположение, номер хорошо оснащен. Отличный завтрак. Но нет какого-то колорита... Вообщем стоит своих денег.
Читать полностью
2
15 марта 2022 | Maria K
Разочарована
Не вижу смысла переплачивать за изношенную уставшую мебель, требуется ремонт, душевая течёт , все в воде, отель явно не стоит этих денег и ремонт просто необходим. Неудобный заезд на парковку , приходится оставлять машину на дороге, идти в регистрацию и только после этого разрешают заехать
Читать полностью
2
10 апреля 2022 | Федор Кукельвайзер
Только название Хилтон и все !!
Громкое название международного бренда - красит место пребывания , это конечно не USA))).
Поселили в семейный номер на втором этаже с мини окном во внутренний двор - тех зона ☹️.
Чувство изоляции чувствуется в отсутствии полноценного окна.
Вентиляции нет , все отключено , душно .
Попросили принести белье для доп. Место пришёл мужик прошёлся в обуви по комнате достал пакет - вот заправляйте 😅.
В 23 часа когда сон идёт полным ходом звонок с рецепшена , мы потеряли ваши копии документов спуститесь с документами , вообще ку ку , ночью звонить , где вы были раньше .????
Персонал сам по себе летает . Как и писал выше Только название Хилтон !!!
Завтраки - средние, оценка -3.
Читать полностью
3
05 июня 2022 | Элина К
Хорошие номера и сервис, ужасная еда и завтраки
Мне очень жаль, что руководство отеля решило снизить качество еды в ресторане до уровня дешёвой столовой. Я -постоянный гость отеля и помню времена, когда здесь была отменная еда, красивая подача и великолепное обслуживание и шеф-повар Андре, которому было важно вкусно накормить и поприветствовать лично каждого гостя.
К сожалению, с его уходом, ресторан не просто потерял свой шарм, он стал ужасным.
А отель -это не только номе. Завтраки и в целом питание - часть отельного сервиса, во всяком случае для меня.
Под руководством нового шефа Александра еда становится все хуже и хуже, в этот раз я для себя четко решила больше здесь не завтракать, не приводить гостей в ресторан на ужин (несмотря на уютную спокойную атмосферу и хорошее месторасположение) и никогда не заказывать еду в номер.
И мне очень-очень стыдно и обидно за этот Hilton, за свой край и страну, потому что нельзя в отелях такой известной сети, где по всему миру совершенно другие стандарты еды, позволять себе настолько низкий уровень и так позорить сеть отелей и Россию.
Я уже не говорю о том, чтобы найти такого шефа, как Андре, понимаю, что это тяжело и дорого. Но… хотя бы просто профессионала, которому не безразлично, довольны ли гости, Неужели нельзя хотя бы закупать качественные продукты?
Как может у вас работать человек, совершенно ничего не понимающий в продуктах? Который позволяет такой ассортимент еды для гостей на завтраке? Меня убили консервированные резанные шампиньоны к омлету, вид кусков какой-то тряпки. Черствый дешевый хлеб. Рыба неизвестной породы в виде ошмётков. Сыр ужасно нарезан, сорта типа местные, но по вкусу это сырный продукт. И что должны подумать гости из других регионов? Что сулугуни или Адыгейский сыр -это несъедобная дрянь? Правда, это прям позор. Лучше вообще никакой рыбы, сыра, шампиньонов не давайте, чем такое. Это неуважение к гостям. Демонстративное неуважение. Ощущение, что у всех, начиная с руководства ресторана, единственная цель - набить свои карманы, закупая самые дешёвые и невкусные продукты, какие только можно. Снизить себестоимость за счёт снижения качества и пренебрежение удовлетворением потребности гостя- это путь в никуда. Я неоднократно уже обращалась с шефу Александру с отзывом о низком качестве еды. Но вместо улучшения все стало только хуже. Уже до предела.
Читать полностью
3
25 июня 2022 | Екатерина
Сервис плохо, кондиционер не работает. Кровати и белье удобные. Завтраки прекрасные.
Поездка семейная. Транзитом в Крым.
3е детей 2е взрослых. 2 номера. Стандарт семейный.
Внимание тем, у кого джип с багажником. В подземную парковку не влезете. При бронировании просите зарезервировать место на парковке у входа.
Все что касается уюта, дизайна, удобства, качества мебели матрасов и текстиля - все хорошо.
Прекрасные завтраки.
Хорошее качество еды на ужине в ресторане при отеле.
Но дальши начался краснодарский сервис.
1. Кондиционер в жарищу работал только на обдув с одной скоростью. Долго убеждали меня что кондиционер работает потом объяснили что он как бы работает но работает не на охлаждение ... в номере душно. Потратили час(( Предложили открыть окно)) но блин окна отеля выходят на оч шумную улицу и дорогу.
2. Вечером по приезду попросила персонал ресепшн и ресторана заморозить мои хладогенераторы - так как везу с собой лекарство которое не терпит тепла совсем. С меня даже бумажку взяли что надо заморозить в морозильной камере 2 хладогенератора. В итоге утром мне отдали 2 прохладных и бултыхающейся водичкой...
Заявлена как 4 звезды и материалтная база да 4. Обслуживание - 2. Не работающий кондиционер это возмутительно. В итоге на дороге в ресторанах нам хладогенераторы клали в морозилку свою придорожные кафешки...
Читать полностью
5
09 июля 2022 | Владимир Б
Замечательно!
Очень приятный, удобный, комфортный отель в центре города. Персонал прекрасно подготовлен. На выходе из отеля вы оказываетесь на центральной улице города, по которой интересно гулять. Всё необходимое в радиусе нескольких сотен метров.
Читать полностью
5
01 августа 2022 | Talant2007
Хилтон
С полной уверенностью могу сказать, что Хилтон является одним из лучших отелей в Краснодаре! Здесь все на очень хорошем уровне: удобные просторные номера, подземный двухуровневый паркинг, фитнесс зал, а также ресторан на первом этаже. Расположение в самом центре города - на Красной.
Читать полностью
5
18 августа 2022 | Vitalii Megrelidze
Уикенд
Изначальный выбор пал из-за бренда.
Хорошее месторасположение, отель соответсвует всем стандартам, отличная шумоизоляция в номере. Получил всё согласно ожиданиям.
Персонал приветливый и оперативно реагирующий.
Соотношение цена/качество близко к оптимальному.
Читать полностью
5
11 февраля 2023 | анастасия и
Отлично, замечательно
Останавливались в ноябре 2022 года в отеле. Были первый раз в городе, заселили в хороший номер с красивым видом. Персонал вежливый, особенно парни которые нас заселяли. Завтраки высший класс,все было очень вкусно. Почувствовали себя желанными гостями в этом отеле!
Читать полностью
5
31 марта 2023 | Наталья А
Очень понравилось
Хочу поблагодарить весь персонал отеля, замечательный отель, приветливый персонал, прекрасные завтраки, чистые номера. Замечательный отель, останавливаемся не первый раз и всегда только положительные эмоции от пребывания в этом отели. И что не мало важно расположение отеля тоже замечательное👍🏻
Всем его рекомендую!
Читать полностью
1
02 апреля 2023 | Mint ll G
Разочарование
Ожидание-классика евро отеля. Не оправдал ожидания. Скрипучая кровать, матрас с ямами, постель потрепанная, из подушек перья торчат. Полотеца 2 банных, 2 для лица, 1 для ног для двух гостей. А это 4 звезды так-то. Также полотенца были с неприятным запахом и на ощупь. Унитаз бежит. Вода из душа вытекает на пол. Вода то холодная, то горячая бежит. Номер 714. Кроме хорошего персонала ничего не понравилось.
Читать полностью
5
17 апреля 2023 | Надежда Т
Прекрасный отель
Прекрасный отель, мы приехали раньше времени и персонал позаботился о том чтоб нас поселили в ближайшее время, за что огромное спасибо. В номере есть всё самое необходимое для отдыха будь то вы с детьми или приехали по бизнесу. У нас номер выходил на главную улицу Красная, не смотря на то что улица оживленная и много шумахеров))) в номере тихо, занавески очень плотные утром не понятно сколько время. Номер брали с завтраком, завтрак очень разнообразный и всё очень вкусно. Нам очень всё понравилось. Однозначно рекомендую к бронированию.
Читать полностью
4
22 апреля 2023 | Timur
Отличный отель для делала поездке
Хороший отель с прекрасным интерьером и вежливым персоналом.
Недочеты по номеру: заедает кнопка слива бочка, душ разливается на всю ванну комнату, окно полностью не открывается из-за установленного ограничителя, с улицы постоянно тянуло кухней, в номере нет информации как позвонить на рецепшин.
Читать полностью
1
14 июня 2023 | Андрей К
Проблемы при заселении
Абсолютно не компетентная и не клиентоориентированная служба размещения клиентов и лично её менеджер Антон. Основной принцип работы - все по закону, клиент дурак. В книгу жалоб оставлять записи бесполезно - оказывается этот канал обратной связи не просматривается руководством, со слов Антона. Если хотите получить проблемы при размещении - обязательно попробуйте отдых в этом отеле.
Читать полностью
1
13 июля 2023 | Марина Н
Ужасный не клиентоориентированный персонал, а именно Ярослав(фамилию не сообщил)
При заселении менеджер Ярослав крайне некорректно общался, абсолютно не клиентоориентирован, так же у отеля при бронировании указан паркинг, по факту паркинга нет, парковка только в 5минутах от отеля. При вопросе возможно ли оставить автомобиль вдоль отеля Ярослав сообщил , что на свой страх и риск вы можете припарковаться вдоль входа
Читать полностью
5
30 августа 2023 | Роман Н
Спасибо сотрудникам отеля за их хорошую работу!
Все очень понравилось. Персонал отеля очень отзывчивый, сотрудники готовы оказать помощь в любом вопросе относительно проживания. В номерах есть все необходимое. Шампанское, которое доступно на завтраках, отдельно порадовало!
Читать полностью
2
23 сентября 2023 | юлия
Испортился отель
Испортились очень. В 2017 году здесь была наша первая брачная ночь. Нам все очень понравилось на тот момент. На 6 годовщину свадьбы решили там опять провести время и полное разочарование. Отель очень уставший, прям очень. Нужен ремонт капитальный. Ковровое покрытие в номере все в пятнах, в Холле стертое. Унитаз течет. Завтраки ужасные. И это все 4 звезды. Полное разочарование
Читать полностью
5
14 ноября 2023 | Сергей З
Красивый отель
Подземная парковка, очень приветливый персонал, всё чисто и красиво. Есть где погулять, так как отель находится в центре. Рядом много кафе и баров. Завтраки шведский стол неплохие с шампанским). Ресторан по меню, тоже есть что перекусить. В номерах чисто и уютно.
Читать полностью
