RS-Royal 3*

Очень приятный отель. Гостеприимство и обслуживание на высоте. Спасибо большое администратору, внимательный и отзывчивый человек. Ощущение такое, что в отеле ты живешь один)

Гостиница принадлежит армянам. На первый взгляд - чистенько, евроремонт, отель с претензией на оригинальный дизайн. Но, возвращаясь вечером в номер, рискуешь наткнуться в холле на компанию хозяев отеля, одетых очень специфично: чёрные "семейники", шлёпанцы, а посередине - голое волосатое пузо. Кто им сказал, что надо собираться толпой неодетых пожилых пузатых мужчин на ресепшене, одному Богу известно. Теперь 2 слова о номере и сервисе. На ресепшене нам выдали ключ от номера, который ещё не был убран(!), ввиду чего по всему полу валялись чьи-то чёрные волосы. А следом в дверях появилась уборщица с претензией: почему мы поселяемся в неубранный номер.(!!!) После чего она была послана...к администратору, откуда вскоре вернулась со словами "сами не знают, куда селят" и привела, наконец, номер в порядок. Через 4 дня в ванной появилось объявление(!), отпечатанное жирными буквами на принтере: "Ноги в обуви на поддон не ставить!". Понимаете, мы пару раз наступили шлёпанцем на бортик в душевой, чем очень сильно затруднили жизнь уборщицы. Когда закончилась туалетная бумага, новая отчего-то не появилась( Запомнилось ещё, когда администратор выбежал за нами на улицу с вопросом, почему мы не сдали ключи? Например, в Дубаи, в отеле 4 звезды, никто не задавал подобных вопросов, хочешь, сдавай ключ, хочешь, бери с собой. В общем, нам всячески напоминали, что мы в гостях. Больше желание поехать туда не возникнет.

Отвратительная гостиница,ни клгда туда не поеду больше! Хамский персонал, что на ресепшене,что в столовой. Еда ужасная,в меня одно написано, а на самом деле другое. Бассейн в этой гостиницы платный 250руб. Эту гостиницу держут то ли армяне, отношения такое было как буд то в гостях у них,сами ходят голые с пузом своим,дети в бассеине купались. Шашлыки жарили у бассеина. И вообще некультурно вели себя там, устроил хозян гостиницы день рождения сына до 2 часов ночи музыка гремела на всю гостиницу. Фуу даже вспоминать больше не хочу, уже всех кто хотел ехать туда отговорила....и ни кому не советую!!!!Отстой!!!Только зря выкинутые деньги на ветер!

Я был просто взбешен когда приехал в заранее забронированный и оплаченный отель этим летом, а персонал сказал мне, что они меня не ждали. Подождав где-то час, мне сказали что у них полетела база. вот и всё. пришлось идти в другой отель((

Отель достаточно средний, честно скажу, что ожидал большего! После изучения сайта показался хорошим, компактным отелем с вполне приемлемыми ценами, однако ожидания не оправдались! Заселялись очень долго, и до 3 часов нас действительно не пускали в номер,хотя мы приехали в районе 14-00. 4 звезд естественно нет и близко ими не пахнет! Из плюсов только чистота и качественный интернет! Из минусов - заоблачные цены на все внутри отеля, плюс шумноватые комнаты, слышны дискотеки!

Был в этом отеле на июньские праздники 2015 года. Замечательный отель! Бассейн относительно большой и чистый, есть детский бассейн, имеются лежаки, завтраки никакие. Один минус - это не очень улыбчивый персонал! Но зато не грубый! Хотел постирать и погладить - пожалуйста! Все сделали. Можно, конечно и самому погладить, но все равно Сервис! Для такого отеля дороговата это услуга - 100 рублей погладить за вещь и 100 рублей постирать. Правда не знаю сколько вещей входит в 100 рублей постирать, но я отдал рубашку и брюки - всего 300 р. Номера чистые, есть кондиционер. Курят только в определенном месте - это плюс (хотя я курящий). Кстати, будьте внимательны в Анапе есть еще один отель Royal. Таксисту сказал Рояль, он привез не туда, поэтому говорите лучше адрес отеля.Wi-Fi плохо ловил, зато у бассейна нормально. Недалеко есть магазин. До пляжа реально 10 минут. Пляж правда не очень. Рядом Парк развлечений. Общее впечатление хорошее.

Приехали с мужем на сутки отдохнуть ( с субботы по воскресение). Бронь на гостиницу сделали еще за 2 недели до отдыха, сразу указали что нам нужен ранний заезд, с 10 до 11 (у них заезд с трех часов дня). Никто из гостиницы нам не перезвонил, предоплату не запросил. Ну мы решили, что ОК, все хорошо, едем. Как и указывали в день Х, мы приехали в 10:30, на ресепшене долго рассматривали наше подтверждение с Букинга, в итоге заявили что раз мы не вносили предоплату то заселят нас только после 17 вечера О_о. На вопросы почему же они во-первых: нигде не указали про предоплату, во-вторых: почему нам не позвонили и не попросили эту предоплату внести, нам было бы это не сложно. На это нам ответили, что в принципе брони по букингу они всерьез не рассматривают... Договорились на том, что они постараются нас заселить в 15. В этом они не обманули, нас заселили в 15 дня, номер ооочень маленький, но на сутки пойдет. В принципе с этого пошли главные минусы, номер был не убран после прошлых жильцов!! Пастельное белье было грязное, в пятнах, воняло потом, единственное что было свежее и чистое, это полотенца, в итоге мы их ночью посетили на кровать и на них спали(не выспылась, постоянно вонь от кровати была)..... Единственный плюс в гостинице - бассейн! Вот он действительно хороший, и правда с подогревом.Wi-Fi перестал работ с 9 вечера. В итоге выехали мы рано, в 9 утра, пока нас выписывали, приехала еще одна пара, на что им объявили, что номер есть в гостинице и взяли ключи от нашего номера и повели их сразу заселять туда О_о, даже не убрали за нами! На завтрак (он был включен) не оставались, еще плюс расположение, действительно близко к морю и к основным развлечениям.

Отдыхала с мужем вторую часть своего летнего отпуска в Анапе! Очень понравился Отель РС-Роял, отличный бассейн, который регулярно чистят. Номера чистые, светлые. Брали завтрак, неплохой, но могло быть лучше. Отель на проживание - максимум на неделю!

Ездили пару лет назад, всплыли воспоминания, решила написать. Бронировали заранее с внесением предоплаты на офиц.сайте отеля. По приезду нам сказали, что нас никто не ждал, а наш номер занят. Но разрешили доплатить и поселиться в более дорогой номер. Доплачивать мы отказались, нас поселили в более дешевый номер на 1 день. Потом без доплаты нас поселили в более дорогой номер, т.к. он освобождался. Но! По описанию он оказался хуже, чем тот, который мы изначально бронировали. Даже не представляю, что же было в номере, который мы бронировали изначально, он же дешевле. Неверное описание на их же сайте - размер номера не соответствовал, тренажерный зал не работал, разве что завтрак был действительно хороший. И расположение прекрасное. В один из дней рано утром, мы еще спали, нам позвонили из их прачечной, нахамили, сказали, что у них нет какой-то там нашей футболки. Хотя мы вообще в прачечную не обращались. Отношение, мягко говоря, хамское. Никто за этот случай не извинился. В целом, впечатление отрицательное. Съехали на день раньше, деньги, естественно, никто не вернул за этот день.

Хорошее, тихое место с отдельным бассейном и своим кафе. Приветливый персонал, уборка каждый день. Кондиционер в номере. Не далеко от центрального пляжа и центральной улицы города Кафе недорогое и с хорей кухней. Очень рекомендую борщ)

Ужасное впечатление от отеля. Персонал на ресепшине не знает правил своего же отеля, некоторые вопросы приходилось решать через администраторов, причем их самих эта ситуация ничуть не смущала. А именно: нам пытались отказать в бесплатном завтраке, убеждая нас в том, что в наше проживание он не включен, а когда дело дошло до администрации, оказалось, что он У ВСЕХ ВКЛЮЧЕН. Кондиционер начинает работать только после 40 МИНУТ с момента включения, в связи с чем выключать его было бессмысленно, а спать под ним не возможно. В номерах из посуды всего два наидешевейших стакана, а за разбитие одного заставили заплатить 250р. Номера с балконом на 500р дороже, но на балконе нет НИЧЕГО, там даже нельзя посидеть.

Отдыхали с дочкой. Официант в баре у бассейна, очень недовольная девочка. Завтраки отстой полный. Блины не свежие так же как и Супы с развареной лапшой и рисом. Вроде бы отель 🏩.... цены не маленькие, А порции крошечные. С интернетом постоянные проблемы. Комары долбят всю ночь. С открытой дверью спать невозможно, шум, ор, пьяные визги 😥, музло звучит на всю Анапу. Кондиционеры не чистят 100 %, ощущается при включении. Жёсткий матрас, пружины ощущали чётко. Радовал только бассейн с тёплой водой, тихо, ветерок, солнышко, чистая водичка. Запах хлорки еле ощутим.

Бронировали через "Букинг", из отеля попросили сообщить время приезда, мы сообщили, что приезжаем раньше времени заселения. Нам ничего не ответили, однако по приезду выяснилось,что необходимо оплачивать за раннее вселение по 350 рублей за каждый час. Дополнительно с нас затребовали "депозит" 2000 рублей на случай, если мы что то сломаем в их прекрасном номере. Сам номер малюсенький, угловой рядом с каким то жутко шумящим зданием. Кровати неудобные, пружины торчат. Постельное белье и полотенца - застиранные, в катышках. Вода в кулере в холле только горячая - холодная просто замотана какой то пластиковой лентой, на вопрос почему так, администратор пояснил, что дети постояльцев балуются и могут облиться водой, то есть если кипятком - ничего страшного, а холодной - нельзя, всё для безопасности детей (моё мнение - чтобы люди покупали воду в их кафе)... Завтраки отвратительные - если про размер порций и вкус можно сказать, что мы зажрались, то про их несвежесть отелю даже "отмазаться" нечем. Отказались от последующих завтраков, деньги нам вернули только после вмешательства владельца отеля. Лейка в душе была поломана, занавеска короткая, на полу нет коврика - в результате лужа, скользко. Сантехника работает отвратительно, вся в белом налёте. Мебель дешевая с имитацией дорогой, местами потертая, залатанная... Но самое интересное началось после того, как отзыв об отдыхе в отеле мы написали на "Букинге". Сначала мне на сотовый позвонил администратор (тот самый, который хамил) и очень учтиво уговаривал удалить отзыв, так как его владелец отеля накажет вычетом из зарплаты. Удалить отзыв я отказалась, вежливо пояснив, что людям нужно видеть, куда они едут и что получат за свои немалые деньги. После этого на "Букинге" представители отеля прокомментировали мой отзыв, что я нагло вру, что мы хамили всем с момента заселения, что номер был прекрасный, а мы его загадили, оставив кучи мусора и вонь (мы - две женщины средних лет, приехали на ТРИ дня - как мы физически могли загадить номер кучами мусора и вонью???), однако... Наш отзыв был не единственным негативным, и все негативные отзывы представители отеля комментируют, что авторы были хамы, свиноты, алкаши и т.п. В общем, если вы хотите сохранить деньги и нервы, а также репутацию, которую в случае вашего отзыва вам сотрудники отеля попытаются испортить, не отдыхайте в этом отеле. Такие же удобства вы получите, сняв комнату у какой нибудь бабульки, зато дополнительно получите нормальное отношение и экономию денег.

Отдыхали с супругой в этом отеле три года назад, в августе 2013. Я лично не прихотлив, но условия, которые предоставляются за немалую сумму просто ужасные и это касается номера. Матрас убитый, белье и полотенца давно пора выкинуть, вода из душа бежит в номер, сплит система одно название. Но! Всю ситуацию спасал бассейн и зона бассейна. Там мы реально отдыхали. Мы отдыхали там два дня и это максимум я считаю если других вариантов больше нет.

Взгляд у администраторов на всех очень оценивающий 🤔 и за что такие деньги платить ? Чуть дальше есть дешевле и лучше ! Ребят не соответствуете, снизьте планочку! И так народа-то нет )) с букингом полное не соответствие в цене )) показали такой номер (( хотя на Букинге он другой и лучше) развод ))

В Анапу приехали поздно вечером, разместились сразу. Отель расположен рядом с администрацией Анапы. Достаточно тихо. Далеко то до моря (каменный пляж), но зато свой бассейн и отличный ресторан. Завтраки очень простые, но всегда можно заказать что-либо из ресторана. Были не долго, поэтому говорить о уборке и т.д. не приходится.

Отдыхали в отеле с 19. 06.2018 по 26 .06. 2018. Всё очень понравилось. Месторасположение : 5-10 минут пешком до центрального пляжа ,аквапарка, поющих фонтанов, парка развлечений, казачьего рынка. 15-20 мин. пешком до галечного пляжа "Высокий берег" и каменистого пляжа (чистая вода ,мало людей). В номере кондиционер, бесплатный WIFI (хорошо работает) , прекрасные ортопедические матрасы, хорошее постельное бельё. Очень вкусные разнообразные завтраки ( за 7 дней отдыха ни разу меню не повторилось) . На территории также имеется кафе с хорошим ассортиментом. Работники отеля доброжелательные, приветливые , но ненавязчивые . Дочке особенно понравился бассейн с чистой и тёплой водой (бассейн достаточно большой).Если поедем ещё отдыхать в Анапу, остановимся в этом отеле .

Работает сам хозяин на ресепшн. Мужик с оценивающим взглядом, который любит скандалить и пытается устроить разборки . Номер покупала люкс, но мне всунули какую то двухкомнатную конурку без балкона, со старой мебелью в каждом углу, даже развернуться негде было, и кондиционером , который если включить, будет дуть на кровать. Еле поменяла все таки на то, что заказывала, хозяин до денег жадный, с меня ещё 2 штуки урвал к моим 25 тыс уже за неделю проживания заплаченными. Полотенца застиранные и старые, за которые , если потеряете, заплатите 1500 р , а за тазик в ванной 500 р))) это где такие цены они берут ? Будьте готовы, со стоянки вас на вашем авто в последний день не выпустят, пока не пересчитают свои полотенца и тазики с дешевыми стаканчиками. На завтрак - пельмени ))))) это был шок. Курилка на детской площадке . Музыка орет так, что не слышишь свои мысли. Главная фишка отеля- бассейны. Это самое главное. Дети в восторге. И чисто в гостинице . Постоянно убирают. Хозяин старается, конечно, но колхоз из человека не уберёшь . Напоследок обозвал неблагодарными одних приезжих))) с другими молодожёнами ругался на этаже . Бред какой то

Отдыхали семьей летом 2020. Из плюсов только бассейны-дети в восторге. Остальное все в минусы.Во-первых хозяин отеля- он же администратор. Жадный армянин или кто он там по национальности. Постоянно будет следить за вами, везде ходить бродить и все проверять.. Чувствуешь себя ни как на отдыхе, а как в тюрьме. Вечные проверки, а так же допросы. Он не спит вообще и ночью там же сидит и бдит. Закрывает ворота, приходится звонить в звонок) Так что вы не придете незамеченными. Берет деньги за каждую мелочь. Честно, отель не стоит этих денег. Приехав туда и все оценив я точно знаю, что за такие деньги можно снять отель с такими же бассейнами и с питанием. Это получается за бешеные деньги только проживание,а в отеле летом как правило ты проводишь совсем немного времени. По близости только песчаный пляж - там просто куча тини и вонь...Море ужасно грязное, один раз туда сходили и хватит. До каменистого (галечного) пляжа идти достаточно долго.Народу там так же тьма. Поверьте , за такие деньги можно найти отель и со своим пляжем.

Останавливались на ночь. Отель старый, номера пошарпанные, постельное белье такоеже, в апреле в номере было холодно, хотя батареи есть, видно экономят. Администратор, он же наверно и хозяин, неприятный человек. Одни отрицательные эмоции . Удивляюсь положительным отзывам.

Мы ехали отдыхать компанией с 7 июля 2021 по 13.07.2021..По приезду в отель нас встретил не особо презентабельный хозяин, и сразу начал хамить влезать в наши разговоры, то что устали мы, на что он встрял и начал хамить кого волнует вообще устали Вы или нет, соответственно началась перепалка. Т.е. Вместо здравствуйте, добро пожаловать в наш отель и пожелать хорошего отдыха, нам просто нахамили, выдав ключи и в след типа, что не особо нам рады так как мы через туроператора, а надо было напрямую к ним обращаться (да вот только забыли спросить его, что и как делать нам) уже в номера поднимались все на взводе типа куда мы попали, два номера во ваучеру на проживание сошлись и соответствовали описанию, те что сняли люкс с балконом, оказался без балкона(номер с балконом стоит на 5 тысяч дороже) этот же хозяин отказал им в заселение либо оставайтесь в нем либо валите отсюда, из-за этого хозяина мы туда больше не ногой(видели ссору с другими постояльцами, так там он их затащил в отдельную комнату и орал на них угрожая,что сейчас приедут и быстро тебя на место поставят) , мы как будто бесплатно приехали и нам сделали одолжение в заселение.. Что касается территории у бассейна то там все шикарно, бассейн отличный, шезлонги, детский бассейн также клёвый, горничные хорошо убирают, парни на баре на высоте держитесь за них они всю атмосферу дружелюбия и сервиса создают, если бы не они, то это был вообще отдых 🤢, лучше переплатить деньги и заехать в отель подороже, где хоть сделают вид, что тебе рады, а не смотреть на это недовольное лицо хозяина или реально ехать и снимать у какой-то бабули номер, чем терпеть отношение хозяина, развлекательных мероприятий в этом отели нет. Если только 10 минут для прямого эфира в инстаграмм, потом все резко выключают и сидите в тишине.. Понятно, что отдых мы себе создавали сами, Но вывод сделали один в это место вернуться нам не хочется, при выезде мы даже слово досвидания не услышали... Сервис на нуле там Хозяин отеля поработайте над своим поведением и отношением к своим гостям, ну или наймите более приятного и дружелюбно го администратора

Введены в заблуждение рекламными фото. Никак не могу оценить тот отель на 5, все очень скромно, аккурат на 3 звёзды . Номера не большие, на трёх человек комната метров 14-15, и ещё встройка сан узла. Все довольно старое и по виду и по запаху - дспшная мебель периода ссср- шкаф, трюмо, пара тумбочек у кроватей и пуф, небольшой кондиционер - шумноватый, но рабочий, старенькая сантехника , душ со шторкой (все почти исправно, запах затхлости присутствует). Есть фен, электр.чайник, кружки, телевизор (нам не пригодилось, равно как и имеющаяся сауна). Матрасы хорошие. Третья кровать шириной 90см. Постельное белье чистое. Одеял не было. Большой плюс в наличии собственной территории: два бассейна, есть лежаки и зонтик, небольшой детский уголок. Кафе не работало . Территория на хорошую четвёрку . Слышимость приличная- шаги в коридоре и хлопание дверей. WiFi с потерями, но неплохо . Полы - плитка. С горячей водой проблем не возникло. До парка аттракционов и набережной идти минут 7-10. Рядом на углу очень приличная столовая. Машина парковалась на улице , у отеля.