Дивный Оздоровительный Комплекс 3*

Отдыхали 2 недели с мужем и дочками 3 и 9 лет в июне 2017. Останавливались в мансарде в первом корпусе. Несомненным достоинством отеля является его персонал. Очень вежливый, дружелюбный и отзывчивый. Отдельно хочу отметить аниматоров (Нину, Настю, Валентина). Они занимались с детьми с утра и до самой ночи, высвобождая тем самым время для родителей. Здесь и игровая комната (небольшая, но много различных игр, есть столы для рисования и диван для совместного просмотра мультиков) и вечерние дискотеки и занятия на пляже. Именно из-за этого отношения и хочется вернуться ещё. Далее сухие факты: 1) Номер обыкновенный. Мебель из 80х. Так вот, оказывается, куда её увозят с дач наших бабушек и дедушек! Пружинные кровати, с небольшими углублениями, оттуда же. Справляются со своей работой на отлично. Дольше 8 часов на них точно не проспишь, ибо спина должна быть железобетонная, чтобы уравновесить это легкое покачивание на пружинах. Помучился немного, а тут уже и завтрак подоспел и на пляж пора. Телевизоры не подкачали. Явно не моложе 95х годов (это кагбэ ещё не плазма, но уже и без лупы смотреть можно, если поближе сесть). Есть целый один мультканал Карусель. Заботятся о нас. Нечего в номере сидеть и глаза ломать. Должно произойти полное отключение от реальности. 2) Справится с поставленной задачей введения гостей в нирвану помогает отсутствие горшков и детских кресел на унитаз. Полагаю, весь расчет на хорошее питание в столовой. Приезжает маленький ребенок, который в унитаз проваливается, а на добротном питании через несколько дней уже уверенно занимает всю площадь стульчака. В нашем случае ожидания достигнуты не были, поэтому лайфхак для маленьких постояльцев, родители которых не хотят тренировать бицепс и держать своих чад вечно над унитазом в ожидании чуда: покупаете маленький круг, чуть подсдуваете его, уменьшаете откружность, подвязав один конец резинкой и вуаля. 3) Фены. В описании есть. По факту тоже существуют. Но не в номере, а выдаются на ресепшн. Как реликвия. Переходящая от постояльца к постояльцу. Пусть с немного развороченной изоляцией на проводе, но со своей задачей справляется. Особая пикантность в том, что фены в женской душевой у бассейна не работают. И не только-только вот прям секунду назад сломались, а, судя по отзыву, оставленному 13 мая 2017г на букинге, потеряли трудоспособность ещё месяц назад и всё никак не восстановятся. 4) Такой же реликвией является и утюг. Отбросьте иллюзии все те, кто собирается заняться глажкой в номере. В отеле есть ровно 1 доска и ровно 1 утюг. Они приютились в гладильной комнате в главном корпусе и ждут Вас с ворохом одежды, преисполненного праведного гнева, круглосуточно (несмотря на жёсткое указание на двери о том, что комната открыта строго с 8 до 20). Не верь глазам, всяк сюда входящий. 5) Бассейн тёплый. Полотенца есть. Но для первой пятёрки постояльцев. Далее справляемся сами. Да, жизнь - боль и дефицит:) об этом нам кагбэ намекают все вышеописанные ньюансы. 6) Пару раз сгоняв вниз-вверх на пляж и в магазин (регулярно (чаще, чем раз в 2.5 часа) машины ходят только после 16.06) перестаёшь обращать на все эти мелочи внимание. Да. Магазин. Вывеска и указатель на местный магазин на территории отеля есть. И Вы даже можете уютно уткнуться носом в надёжно закрытую магазинную дверь, чтобы просмотреть ассортимент. Возможно, эту сокровищницу откроют ближе к концу сезона (начало-то уже пропустили). 7) Джордж. Джордж и фазан спасают ситуацию. Мини-пиг приводит в восторг всех без исключения детей. А возможность безостановочно его кормить разрешенными продуктами добавляет +1000 в карму отеля. 8) Отель для семейного отдыха людей с фантазией и смекалкой:) Персоналу ещё раз отдельная благодарность. Природа и море отрабатывают на равне с персоналом. На все 100%. П.с.: про еду ничего не написала. Голодным точно не уйдёте.

Отдыхали с семьей в выходные дни. Жили в коттедже 9. Номер называется "Мансарда".Чисто и уютно, небольшой балкончик с видом на территорию. Территория небольшая, но ухоженная. Можно самим пожарить шашлыки в специальной зоне неподалеку. Берете шампура, покупаете мясо и все.Детям очень понравилось мини-диско у бессейна, проводят каждый день. Все дни пока мы там были они ждали начала. И не только наши:). Кстати, было 6! именинников и каждого ребенка поздравили и подарили тортик. Мои даже расстроились, что у них день рождения осенью.Есть мини-зоопарк, детская площадка, очень широкий и чистый пляж (в отличии от центра). Пляж свой, есть трансфер на пляж. Питание разнообразно, но фруктов сезонных мало и все места на летней террасе ресторана, к сожалению, вечером заняты.В целом для семей с детьми очень комфортное место.

Отдыхали 7дней с женой и дочерью 4 лет в июле 2017. Из-за накладок проживали в 2-х номерах оба мансарды, Цена за номер не соответствует состоянию и обстановку (полу разрушенная мебель, телевизор из 1995 года, вздутый ламинат, сантехника течет) из плюсов обстановки: большие окна на море, работающие кондиционеры, чайник, фен, удобный балкон с сушилкой. Все самые хорошие впечатления оставили персонал отеля. Очень вежливый, дружелюбный и отзывчивый. Мед. Персонал старается на славу, особая благодарность массажисту Сергею Затикяну, просто удивительный человек будучи немым, он смог расположить мою застенчивую дочь к себе, выполнил 6 сеансов и каждый раз ребенок уходил восторженный. Хотелось бы увидеть побольше расторопности администрации отеля, на 3ий день пребывания меня не устроил график работы бассейна, написал в книгу «жалоб и предложений» так и не перезвонили по сей день. Питание достойное и вкусное, но однообразное. Выпечку можно было бы и разнообразить. С Кофе машинами вечные проблемы, кофе тока на завтрак очень вкусный. Территория отеля маленькая, но удобная и чистая. На территории есть свинка Джордж и фазан, где то читал в отзывах, что приходит енот, но он не пришел. Хорошая детская Анимация, спасибо ребятам, СТАРАЮТСЯ. Пляж не далеко 800 метров, но горка крутовата особенно для родителей с маленькими детьми и старикам. Шезлонги есть, а матрасиков нет, парковка рядом. Если восстановить волейбольную площадку, сделать пандус в море будет супер, В общем и целом впечатление положительное, все недостатки вытягивает и компенсирует Персонал. Хочу пожелать Отелю: развития, обновления номеров и при такой организации не растерять весь персонал.

Отдыхали вдвоем – муж и жена в течении 16 дней. Впечатления от отдыха следующие. Море хорошее, пляж нормальный, шашлык не дорогой и великолепный в баре на пляже (в 1000 раз лучше, чем в Абхазии!). Территория. Территория отеля соответствует его названию «Дивный», дивная, благодаря природе, благоустроенности и чистоте. Мощенные брусчаткой дорожки, коллекция красивейших субтропических растений, фонтан, архитектура домиков, напоминающая Болгарию. Находиться здесь приятно и комфортно. Номер. Приходилось переселяться дважды и пожить какое-то время в трех номерах. Все они стандартные, однотипные, благоустроенные для непритязательных гостей, какими мы и являлись. Достаточное количество шкафов и шкафчиков, что обеспечивало порядок в комнате, наличие всего необходимого. Небольшой минус - телевизор старого образца и слабый Wi-Fi. Питание. Питание на 4. С голоду ни кто не помрёт - уверен. Хватает всего и на завтрак и на обед и на ужин. Конечно же есть недочёты, но если не придираться, то в общем и целом - нормально. Персонал. Лицо вашего отеля – это ваш персонал. Служба приема и размещения, служба горничных, работники столовой, медицинский персонал. Сотрудники этих служб «видны» клиентам, и именно во многом благодаря им у гостей складывается определенное мнение об уровне сервиса в вашем отеле. Впечатления от СПА –процедур отличные! И это во многом заслуга персонала, который их сопровождает. Отдельные слова благодарности заслуживает массажист Затикян Сергей Мнацаганович. Сергей исключительно грамотный и высоко профессиональный специалист! Очень понравилась техника - чуткие руки, уверенные движения! Во время нашего курса мы получали поистине целительное удовольствие. Отдельно хочется отметить позитивное и тактичное отношение мастера к клиентам. Сергей - прекрасный, чуткий и любящий своё дело человек. Искренне благодарны ему за его труд и отношение к делу. Желаем ему благополучия, много жизненных сил и успехов в работе! Шипулина Инга Сергеевна – сестра ванного отделения, добродушная, улыбчивая, внимательная, очень качественно проводила процедуры, назначенные врачом, соблюдая нормы профессионального общения и обращения с пациентами: всегда с улыбкой, выражала интерес ко всему, о чем говорит клиент, знала личные предпочтения гостя, обращаясь к гостю, называла его по доброму, по имени. В результате - позитивное настроение после общения с ней и приятные ощущения после процедур. Но не весь персонал ванного отделения отвечал всем требованиям, предъявляемым особенностями отрасли гостеприимства. Посещать процедуры во время смены Калининой Ольги Юрьевны было не так замечательно и даже напряжено, ожидая, какое колкое замечание в этот раз она выскажет. Надменный взгляд, сомнения по поводу назначенных процедур, сухое общение, замечания. А ведь ключевым правилом в работе отеля является - все плохое настроение и личные проблемы оставлять за дверями гостиницы, встречать клиента с улыбкой, действовать всегда позитивно, в любой ситуации сохранять спокойствие и невозмутимость и не повышать голос. Ведь правильное отношение к гостям позволяет создавать репутацию отеля с великолепным обслуживанием. В общем, с учётом того, что наша поездка в данный отель была совершенно бесплатна, от предприятия в котором работает мой муж – то это просто замечательно! (За свои деньги в него бы не поехали, т.к. соотношение цена/качество не соответствует).

Отдыхали (в кавычках) семьёй в июне 10 дней. Отдых начался с обмана персонала и 4-х часовой ругани с представителями отеля. Мы оплатили заранее 2-х комнатный люкс на пляже, 7500 руб за сутки (на минуточку). По прибытии, нам заявили, что из-за ливней пляжные номера затопило и нам предлагают поселиться в другом отеле. Предложили трансфер. Поехали в отель Турмалин... оказалось, что нас заселили в номер на 4 этаже, однокомнатный! Без лифта! Было критично, потому что у нас ребёнку 1,5 года и с коляской таскаться на 4 этаж туда/сюда очень трудозатратно.Решил сходить на пляж, 800 метров от отеля... каково же было мое негодование, когда персонал отеля мне сказал, что затопленных номеров нет и все они функционируют!!! Разворачиваюсь, иду выяснять ситуацию. Начали рассказывать про сбои в системе бронирования и предложили вернуть деньги))) Как вам такое решение проблемы? В общем, после 4-хчасовых переговоров ничего кроме номера побольше и на 3-ем этаже в другом отеле и пользоваться территорией и столовой отеля Дивный мне из них вытянуть не удалось. Отель не соответствует ничему что про него написано, не ведитесь. Все плохие отзывы - это про него. Бассейн из 10 дней что мы там были не работал 8 дней из-за какой-то аварии. В столовой питаться было можно, но называть это рестораном... смешно. Про порошковый кофе только на завтрак из супниц кто-то уже писал. Фруктов почти никаких нет. Пару раз выносили съедобные яблоки и абрикосы. Про номера в отеле Дивный имел честь узнать от одной дамы, которая жаловалась на небезопасность и антисанитарию в своём номере, где она жила с двумя детьми. Разбиралась во время моего разговора с персоналом. Дорога до моря разбита в хлам, ездят машины и под углом градусов 30. С коляской было по силам только мне, жена не осилила дорогу от моря вверх до отеля. Персонал - 50/50, тот кто ничего решить не может, тот нормально разговаривает, кто решает - хамы. Денег запрашиваемых отель не стоит. Им там надо всё выкинуть и новое закупить и не позориться. В общем, спасибо за испорченный напрочь отдых. Дивный - очень удивил!

Сейчас расскажу я тебе, мой дорогой читатель, страшную историю про диво дивное, плесневое, гудрон прилипающий да канализация вонючую. Дело было так: В июле 2017 я и моя семья (4 человека) заехали по предварительной брони в СПА отель “Русский Дом Дивный“, насмотревшись красивых фотографий на сайте отеля и начитавшись хвалебных и очень положительных отзывов... Забегая вперед, скажу, что из отеля мы съехали в этот же день. Причины - по порядку: 1. Месторасположение отеля - глухая деревня, где поблизости нет хоть каких-то приличных магазинов или развлечений - вызвало сильную грусть во время пути к отелю от Батумского шоссе; 2. Комната в номере, который мы заранее забронировали - зашли, с грустью посмотрели на черную ленту плесени вдоль потолка одной из комнат (во вторую комнату даже заходить не стали), представили, что дети в ней будут дышать плесенью все время пребывания.... Естественно, жить в таком мы отказались. Пришли на ресепшн. Нас попросили подождать минут 40 и предложили пойти пока на обед. 3. Обед - оставил о себе крайне неприятные воспоминания... Система питания - "шведский стол", скудный и невкусный. Особенно убил 10%-ный раствор компота в виде прохладительного напитка. Про завтрак и ужин ничего не говорю, потому как, к счастью, на них не были, а вот обед ужасно не понравился... Питание рассчитана на крайне непритязательных людей, если же вы любите покушать вкусно - будете ходить полуголодными. Или голодными. 4. Пляж (точнее, дорога к нему) - это отдельный кошмар отдыхающего... Выйдя за шлагбаум вы метров 30 спускаетесь вниз по железной лестнице (посередине которой, правда, есть специальная площадка для отдыха), далее - еще метров 30 по залитой гидроном дороге.... ГИДРОНОМ!!! Который на жаре плавится, и к которому прилипают подошвы вашей обуви.... А-а-а-а-а-а-а!!!!! Но и это еще не всею. После прохождения полосы препятствий с лестницей и гудроном, вы проходите через туннель под железной дорогой, и попадаете в мир канализации... Да, да, ее, родимой, которая журча веселым ручейком и "благоухая" сопровождает вашу дорогу еще 30 метров... Сам пляж при виде сверху - старый (в плане оборудования), но вроде как симпатичный на первый взгляд - на сам пляж уже не спускались, так как пришло время возвращаться - снова канализация - гудрон - лестница... Как поднимались - лучше не вспоминать... 3. Как альтернативу, нам предложили другой номер, фотографии - в приложении, смотрите сами. На мой взгляд, проводить отдых в номере с такими пейзажами - вообще не вариант для человека, который себя уважает. Мы оплатили "штраф" за снятие брони и переехали в другой отель. Единственное украшение отеля - персонал. Видно, что люди понимают, что претензии объективны, но ничего поделать не могут, хотя бы пытаются сгладить негативное впечатление. Так что по сервису - твердая "5". Итак, в завершение, что хочу сказать: ехать или не ехать в "Дивный Дом" - решать вам, никого "верить/не верить" вышеописанному - не призываю. Просто, если уж вас туда занесло, примите один добрый совет - при заезде в отель: - не спешите сразу оплачивать весь период вашего проживания (отель берет предоплату за первые 3-ое суток, поэтому особых вопросов не возникнет - скажите, что сначала все хотите лично посмотреть); - обязательно сначала посмотрите номер!!!!!!!!!! ДО ЗАСЕЛЕНИЯ!!!!!!!! - обязательно сходите на пляж :-)))))) ДО ЗАСЕЛЕНИЯ!!!!! - если повезет по времени – пообедайте в местной столовой. ДО ЗАСЕЛЕНИЯ!!!!!!!! Если вы после этого останетесь довольны увиденным - да пребудет с вами сила! Искренне преклоняюсь вашему мужеству! Все добра и хорошего (действительно, чтоб хорошего) отдыха!!!

Что зависит от отеля: 1. Обслуживание и персонал - просто отлично. 2. Есть вечерняя программа для детей от 2 до 10 лет. 3. Проживание - как в 80-е вернулся. 4. Вай-фай по факту отсутствует, чтобы не говорили реклама и сотрудники. 5. Телевидение есть, но на древнем 21" (в лучшем случае) ТВ с кинескопом смотреть его не интересно. 6. Спортзал беден, тренажёры частично сломаны. 7. Бассейн присутствует. 8. Вечерних развлечений для взрослой части отдыхающих не предусмотрено. 9. Аптеки нет. За лекарствами и кремами/мазями нужно ехать в цивилизацию. 10. Еда - на любителя (шведский стол с пельменями на завтрак). Что не зависит от отеля: 1. Море - вполне. 2. Пляж - камни. Пришлось купить обувь для купания. 3. Вино и чача дёшевы и превосходны. 4. Бар на пляже - прекрасен. 5. От аэропорта и до аэропорта постояли в пробках (дорога в две полосы, разъехаться негде), нужно учесть при возвращении. Вывод: Если путёвку оплатило предприятие, купайтесь, выпивайте и терпите до отъезда. Свои кровные деньги лучше потратить более продуктивно.

Были в мае в этом году. Отдыхали 5 дней с ребенком. Жили в основном корпусе в стандартном номере. Бронировали через сайт. Предоплата была 30%. Заселили раньше расчетного часа, наш номер был убран уже. Номер просторный, все чисто, уборка понравилась. До моря ходит трансфер. Не купались-море было ещё холодное, ходили в бассейн. Анимация была. Есть детская комната, но маленькая, администрации отеля надо что-то с этим делать. Часы работы тоже не удобные.Мы были в мае, я представляю, сколько людей летом.

Номер Заселение в номер "русская рулетка". Нам, как и многим, достался номер с плесенью и грибком, жутким запахом и мебелью 80-х годов. Так как заехали поздно, пришлось ночевать... эта была жуткая, бессонная ночь: вонь, насекомые... предложить нам другой номер не спешили, ссылаясь на загруженность отеля, только после обращения в гос органы нам предложили вместо 2-комнатного номера 1-комнатный в другом отеле, что является не полноценной заменой. Питание. Питание однообразное, постоянная нехватка приборов и ожидание замены пустующих лотков с едой шведского стола. Стаканы грязные. Менеджер столовой вместо организации работы смотрит наличие браслетов. Альтернативы нет, за исключением бара на пляже. На втрой неделе максимально старались избегать есть в столовой отеля. Пляж. Море чистое, лежаков хватает. Дорога на пляж грязная, со стоками канализации. Персонал. В основном персонал старается делать свою работу хорошо, хотя нам пришлось столкнуться с откровенны хамством... Вай-фай есть только в холле главного корпуса.

Отель ужас, не приезжайте сюда, не верьте фотографиям они не соответствуют реальности. Мы последний раз в такое убожество заезжали двадцать лет назад, когда это было нормой нашего отдыха, я имею ввиду российского. За такие деньги надо ехать заграницу. Здесь вы получите нервный срыв и кучу отрицательно эмоций. Еда однообразно как в столовой. У нектаринок обрезают испорченные места и выкладывают для отдыхающих. Это кошмар, что такой бедноты надо еще поискать. Сам посёлок далеко идти каждый день нереально, а в отеле скука, территория маленькая, даже пойти некуда. В заключение могу пожелать вам проходить мимо этого "спа отеля" у черта на рогах. Добраться сюда это тоже куча пробок и неприятных моментов.

Отдыхали в Дивном 2 недели в начале июля этого года (дочь и папа). Вся путевка была оплачена работодателем,только это и успокаивало. За свои деньги туда ни ногой. Не стоит это таких денег. Заселение. Был заказан двухместный номер с двумя кроватями, в итоге номер предоставили одноместный. Как так происходит при бронировании непонятно, персонал только разводит руками и делает удивленное лицо. При обращении к мужчине, который заведует бронированием, предложили альтернативу - номер на пляже двухместный, но посмотрев, были мягко говоря в шоке от его состояния, есть с чем сравнить. Дивный арендует несколько номеров в Турмалине-отель в минуте ходьбы до Дивного, там нас и разместили. Номер был идеальный с новым ремонтом, душевая не течёт, никаких подтеков, никаких насекомых и грибка, хорошие кровати и матрацы. В номере было все ( в отличие от номеров в Дивном): чайный сервиз, посуда, электрический чайник, фен, утюг, гладильная доска, кондиционер. Номер убирали каждый день, полотенца меняли без проблем. Вообщем, если будете бронировать номер, просите в дополнительном корпусе. Питание. Шведский стол, если его можно таковым назвать. Никакого разнообразия блюд, очень много гарниров вместо того, чтобы приготовить больше мяса, курицы, рыбы. Выпечка вообще отдельна история: обычные слойки и булочки с повидлом. Много полуфабрикатов: блины, пельмени, вареники. Кофемашину включают только утром. Лимон к чаю 2-3 раза в неделю. Первый раз видели,что фрукты так мелко нарезаны, а не поданы целиком. Нет соков, только компот, молоко, ряженка. Пляж. Идеальный пляж, чисто, лежаков всегда всем хватает, народу немного, в 8.30 я приходила первая. До пляжа возит машина (типа маршрутки), расписание удобное. Минус- не делают никаких коктейлей на пляже, только мороженое. У нас было оплачено ещё и лечение, хотя его тоже не назовёшь таковым. При заселении подходите к глав. врачу и он назначает процедуры. Если посмотрите в прейскурант и подсчитаете все свои процедуры, поймёте, что процедур даже на половину уплаченных денег не назначено. Нам назначили ванны, массаж и циркулярный душ. Ванны: просто добавляют в воду гель-пену и ты лежишь 15 минут. В дальнейшем стали включать бурлящие ванны типа джакузи. Могут набрать ванну заранее, и к вашему приходу она просто остывает. Отдельно хочется сказать про массаж. Массажист Сергей на 3 этаже мастер своего дела, золотые руки. Всем советую. Прошли боли в шее благодаря ему. Брали за дополнительную плату общий массаж-непередаваемые ощущения, выходишь как заново рождённый. Также за дополнительную плату можно посетить спа-процедуры. Косметолог, прекрасная женщина, мастер своего дела. Я на процедурах просто усыпала, настолько это все приятно успокаивающе. Массаж лица, обертывания в капсуле, чистка лица, альдегидная маска - всем советую это все попробовать, не пожалеете, это стоит своих денег. Вай фай обещали на территории всего отеля, но работает он только в главном корпусе и только на первом этаже, где ресепшн. Бассейн очень холодный даже после посещения сауны. Написано, что бассейн работает до 21.00, на самом деле до 20.30. Женская сауна не работала, не починили в течение 2 недель. Приходилось ходить в мужскую, это неудобно и неэтично т.к. рядом находится душ. Вообщем за свои деньги не советую туда ехать, можно найти отель гораздо лучше и дешевле. Ну а за счёт работодателя эти минусы не так ощущаются.

Хочу рассказать об отдыхе в Дивном в июне. Были вчетвером. Всё супер. Отдыхаем каждый год. В этом году анимация лучше. Это вам не Турция. Это же Россия. У нас только начинает развиваться туризм и соответственно обслуживание. Ездили в июне из-за детей ,в начале месяца так как погода не жаркая в это время. Очень радуют постоянные улыбки персонала, нас узнали -и это очень обрадовало!хочется отметить Ирину-менеджера зала в ресторане и администратора на ресепшене Анастасию. Молодой человек в медицинском центре на ресепшене Александр -проконсультирует и всё расскажет про все процедуры. Вообщем приедем на осенние каникулы с детьми так как есть в отеле бассейн.

Впервые отдыхали в Дивном 43 39.Покупали через агентство. Мы так поняли, что это географические координаты отеля. Отпуск был долгожданный, мест не было, подтвердили в самый последний момент. И вот, все случилось и мы приехали. Плюсы отеля: 1. Великолепная территория, небольшая, но с множеством тропических и не очень растений:) Есть где пофотографироваться. 2. Семейный номер был двухкомнатный. Для 4-х человек (мы были с детьми 5 и 12 лет) удобный. 3. Питание. Питание на шведской линии. Часы работы затрак и обед – удобные. Ужин хотелось бы продлить до 9. 4. Пляж свой, широкий и удобный. Море теплущее, солнце жаркое. На пляже есть навес от солнца. 5. Отличный персонал, хочется отметить администраторов ресторана, ресепшен, работнков медицинского центра, горничный. Все делают с улыбкой, желают хорошего дня. 6. Анимация – ребята молодцы. Всегда на позитиве. Общаются со всеми, дети к ним тянутся. Минусы (есть, но их немного): 1. Отель не новый, некоторую мебель надо обновить. 2. Телевизоры тоже И мы вернемся к вам еще! Дивный, спасибо за отдых!

Отдыхали в мае, море было еще холодным, но все равно впечатления об отеле самые положительные, все понравилось, вот планируем приехать в конце сентября, чтобы успеть покупаться. В начале сентября совсем мест нет. Бронируем обычно через сайт отеля. Отель небольшой, но для нас в этом большой плюс – с маленьким ребенком удобнее на безопасной территории. Кроме того, наш доктор рекомендовал ездить именно в сентябре – октябре. Инфекций меньше и жары такой как летом нет. Планируем походить на массаж и в спа.

Отдыхали с друзьями с 20-27 августа. Все отлично. На неделю самое то. Проблем с едой не было, всегда вкусно и детей было чем накормить. На пляж есть трансфер, это очень удобно.Были проблемы с кондиционером, решили в течение дня.

Были с семьей там в августе, жили в основном корпусе. Что понравилось: - хорошее питание, все вкусно и свежее, своевременно обновляются блюда, приятный обслуживающий персонал (кухня имеет уклон на русскую кухню), свой оборудованный лежаками пляж, неплохой вход в море, быстрое обслуживание и решение проблем девушками на рецепции. Хорошая ухоженная территория. Крытый бассейн, парилка. Что не понравилось - кофе бар расположенный в фойе высокий парень совершенно не умеет готовить кофе (чашка не совсем чистая, ложечек нет), очень высокомерен, не умеет разговаривать с отдыхающими (задал вопрос по покрытию столешницы в баре почему там постелена искусственная травка и как соблюдается гигиена, передаю дословный ответ вашего сотрудника "это не мое мне без разницы"). Кроме того он оставался на рецепции на выходные и я видел что он и с другими отдыхающими так же разговаривал. Большая просьба к главному менеджеру отеля - уберите его с бара и не сажайте его на рецепцию, он не умеет разговаривать и решать проблемы. Кроме того очень шумный центральный кондиционер в номере 308. Очень жарко кушать в ресторане в обед и вечером тоже не хватает кондиционеров. В заключении могу сказать, что в этот отель можно ехать отдыхать с семьей, кто любит пляжно-сосисочный отдых)))

Добрый день! Хочется поблагодарить отель Дивный за хороший отдых и кучу приятных моментов, отличная команда аниматоров которые не давали нам скучать. Особенно что касается пляжа всё супер, идеальная чистота. В кафе очень хорошая кухня по приемлемым ценам, отдельное спасибо мангальщику, вкуснее шашлыка я не ела. Спасибо за отдых до новых встреч следующим летом. Вы супер!!!

Были в отеле на новогодние каникулы. Впечатление ужасное: неудобное месторасположение; грязные номера со старой сломанной мебелью; низкоквалифицированный персонал.В номере показывает с рябью один канал, интернет не ловит, мобильная связь тоже (особенно мегафон). Кормят вкусно, официанты в столовой считают каждый кусок. Лечение никакое, предлагают массаж и разные ванны за бешеные деньги. Кабинеты мед.центра оборудованы допотопным приборами годов 70 прошлого века. Анимация хуже некуда: была девушка Валерия с замашками гопника, которая постоянно материлась и небритый парень в спортивной красной куртке. Наши друзья с детьми боялись их оставлять с такими аниматорами. Получить порцию моря и Солнца можно и без таких дивных русских домов!

Отдыхали в отеле в начале сентября. Номер стандарт с балконом. В отеле много людей.Все очень понравилось. Уютно, чистенько и хорошо кормят. С удовольствием поедем еще. И жене очень понравилось. Отдохнули и душой и телом. :)

Отдыхал с супругой в сентябре с 7 по 18. Просто классно. Особо выделяем СПА комплекс и бассейн. Хотя и питание и номер, - на уровне. Особо здорово, что практически ото всюду открывается чудесный вид на море! Спасибо всем работникам! Обязательно приедем ещё!

Отдыхали в данном отеле в сентябре 2017 года семьей с двумя детьми (4 года и 1 год). Сразу отмечу, что отдых оплачивал работодатель, и начитавшись отзывов мы прекрасно понимали куда едем. Старая мебель - да, пыльные ковры - да, поломанная сантехника (кстати из за нее мы и переехали в другой номер) тоже имеет место быть, не очень добросовестная уборка - тоже да, но что вы хотите, если всего три уборщицы на весь отель. Поэтому на данные моменты мы особо не обращали внимания. Приехали мы поздно ночью, нас сразу оформили и проводили в номер. Был забронирован семейный на 1 этаже в коттедже. В общем с размещением проблем не было, оперативно и вежливо. Пляж у отеля в минутах 10 ходьбы, но ходит трансфер по расписанию (или в зависимости от наплыва, понравилось то, что вечером водитель курсировал от отеля до пляжа до тех пор, пока не увезет последних гостей). Но мы ходили пешком, хорошая кардио-нагрузка. Пляж хороший, оборудованный. В столовой кормили нормально, по системе "шведский стол", немного однообразно, но нам хватало. Единственное, хотелось бы отметить, нехватку детских стульчиков, а маленьких детей в санатории очень много, из за этого приходилось либо ждать, либо приходить под завершение обеда или ужина. Вообще хочется отметить персонал в отеле - очень дружелюбный и отзывчивый, особенно это Александр на мед.стойке (всегда был вежлив и оперативно решал наши вопросы), косметолог Катерина (очень приятная девушка и хороший профессионал, всем рекомендую), Сергей Затикян (массажист от бога, с его массажа выходила как заново рожденная, очень позитивный и приятный человек). Всей семьей ходили к нему на массаж с удовольствием. В общем сам отель требует срочного ремонта и обновления, за свои деньги вряд ли бы вернулась сюда снова, но так как оплачивает работодатель, то на многое можно закрыть глаза.

Останавливался в Русском Доме неоднократно, крайний раз - в середине сентября с семьей. Для меня, 3 главные качества делают это место особенным: 1. Гостеприимство и доброжелательность. Тебе реально рады! 2. Пространство. Большая ухоженная территория и собственный пляж в 250 метрах! (Для пожилых или ленивых даже курсирует шаттл :) 3. Хлебосольность. Богатая русская кухня - вкусно и очень разнообразно. Великолепный кофе (не-русский :) - хорошие зерна, отличная машина - для меня это знак качества. Номера чистые, спать комфортно. Собственно, только для этого они и нужны. Я точно приезжаю не для того, чтобы днями там просиживать :) Мобильная связь и интернет в духе здорового минимализма. Утомленные необходимостью всегда быть он-лайн здесь могут отдохнуть душой, да и друзья за столом смотрят в глаза, а не на экраны смартфонов.

И опять Сочи... Отлично провел время в этом хорошем отеле. Все на достойном уровне. Территория небольшая но ухоженная, столовая отличная, а персонал доброжелательный (одна молодежь), пляж великолепен а море чудесно. Если меня спросили хочу я туда, то мой ответ ДА.

На выходные решили прокатиться в Сочи (на машине ехали), остановились в сим замечательном, в самом деле, - Дивном, месте. Что понравилось: в конце октября густая растительность повсюду! Пальмы, гигантские алоэ =DD, разнообразные хвойные и много всего и много чего еще. На крыше главного корпуса - круглогодичная оранжерея с диковинной флорой. Даже нас, жителей ЮФО, поразило обилие зелени. Что и говорить про приезжих, хотя бы, из средней полосы ) обилие живности на территории - повсюду гуляют кошечки и вроде были пару собачек - все ухоженные, можно гладить - расслабляет совершенно )) Местный гвоздь программы - миниатюрный кабанчик по имени, вроде, Мистер Пиг или что-то такое, экзотика ) до моря недалеко, пешком 10 минут, для лентяев даже есть транспорт. В октябре еще 20 градусов вода - купаться можно смело трехразовое питание, шведский стол, отъедались мы от души. Все очень вкусно и достойно цена! заплатили 1800 р. за двоих за сутки за четверть домика (прихожая, гостиная, спальня, ванная). Здесь самый жирный плюс, мы только наели в столовой на сумму раза в два больше ) в стоимость входит бассейн и трензал, но мы туда не ходили, сказать ничего не могу Из минусов: - бросились в глаза выцветшие, очевидно, от времени навесы над входной дверью в домики. Неплохо бы обновить - напрягала музыка в столовой. Персонал молодой, это все понятно, но музыка должна быть спокойная. В Москве в Альфе на завтраке 30 минут играет пианист, в остальное время легкая негромкая музыка, атмосфера намного лучше получается (надеюсь, руководство это прочтет и в следующий раз по приезду я обнаружу позитивные изменения) В целом все понравилось, за такую цену все Более чем здорово. Оценка 5

Хочу отсавить отзыв об отпуске в Дивном в сентябре 2017.В этом году взяли путевки в Дивный 43 39. В принципе соотношение цена-качество нормальное. Заселили быстро, номер был уже готов. На ресепшен нас встретила приветливая улыбчивая девушка. Номер стандарт в основном корпусе, две раздельные кровати, номер с балконом. Приезжали покупаться и позагорать – это получилось. Питание за 10 дней приелось. Хотелось разнообразия. Были арбузы, персики, абрикосы. Но обслуживающий персонал старается. Много молодых ребят, все улыбаются. Но развлекаловка в основном для детей. В этом районе Сочи еще не отдыхали, спокойней чем в центре, да и почище. Не обещаем, что вернемся, любим отдыхать в разных местах.

Писать особо не умею, постараюсь как смогу рассказать об отеле и моих впечатлениях. Посетила отель в конце октября. Заселили мгновенно, номер чистый, хорошо убранный, с удобным расположением мебели относительно площади комнаты. Территория очень ухожена, огромное количество зелени, не смотря на глубокую осень. Питание замечательное, шведский стол с большим выбором блюд и все приготовлено очень вкусно. До моря (не смотря на осень все же купалась) надо немного пройтись (минут 10 прогулочным шагом), но пляж просто шикарный! ЧИСТЫЙ, СВОБОДНЫЙ от назойливых продавцов пива и чурчхэл. Море тоже очень чистое, что весьма приятно поразило, так как в последнее время в Сочи просто была разочарована грязной водой и загаженными пляжами. Я любитель активного и шумного отдыха, но при этом хочу после отрыва спать спокойно. Так вот этот отель для меня. Всего 20 минут на машине и я в бурлящем сердце Сочи. А нагулявшись, возвращаюсь в тихий номер, где не беспокоит НИЧЕГО и можно проспать хоть до обеда. Так и делала бы, если бы не вкусные завтраки.. Одним словом, отель вполне достоин отличных отзывов. А учитывая значительную разницу в цене по сравнению с Сочинскими отелями заслуживает еще одного дополнительного бала!

Получилось выбраться на недельку в тихое и спокойное место отдохнуть недалеко от Сочи. В целом все понравилось: море недалеко, но ходить вечером темно по пути; питание хорошее. Посещал мед центр, массаж и комплекс ванн супер. В итоге выспался, побыл на море, почитал книжку. Всему персоналу спасибо )

Отель очень понравился!! Сервис великолепный, персонал очень вежливый, приветливый!!! Номера уютные и чистые!! Вид из окна шикарный, территория отеля благоустроена!! Спасибо огромное, обязательно приедем снова!!!!

Отдыхали семьей примерно месяц назад, до сих пор вспоминаем теплоту и отзывчивость персонала, уютный номер, вкусную кухню, Хотим выразить благодарность администрации отеля, за уют и прекрасный отдых. В отпуск только к ВАМ!!!

Честно говоря не ожидал, что окажусь в таком красивом уголке! Много где побывал за рубежом, есть с чем сравнить пребывание в отелях. И скажу, что в Дивном - классно со всех сторон! Жил в коттедже - по площади - будет просторно для семьи из пятерых человек. Белье - белоснежное начиная от полотенец и до простыней! Отопление - без нареканий- очень тепло (боялся, что с этим в зимнюю пору на юге будут проблемы - ошибался). Хаммам и бассейн - отлично - чтобы расслабиться в компании! Причем Хаммам можно прогреть до такой степени - что уши начнут сворачиваться - если захотите -то есть не то что у турков. Ну а про природу и море - что тут говорить! Все утопает в зелени. PS До центра Сочи можно добраться на Яндекс такси за 500-600 р.

Наше поездка в "Дивный" в декабре 2017 с коллегами началась с приключений и мини форс-мажорных обстоятельств. Опоздание, задержка рейса, но несмотря на все это, желание побыстрее добраться до Сочи перекрывало все неудобства. И вот он долгожданный момент мы в Сочи! Последний раз был сдесь в 2004г. Город изменился до неузнаваемости, дороги, развязки красивая архитектура. Дорога до "Дивного" пролетела незаметно. Отель с одной стороны окружён горами , с другой морем. Отдельно стоящие виллы, пальмы по всей территории. Номера чистые и уютные. До моря идти минут 5, отдельное преимущества отеля наличие собственного пляжа. Также есть и виллы на берегу. Впечатления уюта, комфорта и умиротворённости. После рабочих сессий ходили на море, погода 17, шум прибоя и запах можжевельника после 15 мин релаксации моментально восстанавливал все силы. В последние день нашего пребывания съездили на прогулку в Сочи. Для людей предпочитающих активный образ жизни можно найти заведения по душе. Их довольно много, разного формата и на любой вкус. Три дня проведенных в Сочи , и в декабре это здорово! Спасибо коллегам и отелю "Дивный" за радушный прием и комфортное пребывание! Рекомендую!

Забронировали новогодний тур на семью из 4 человек (2 детей). Разочарование 1. получили ключи от номера в коттедже, где с потолка сыпется штукатурка, на окнах и полу насекомые (остальное - пыль в палец толщиной и соответствующего вида сантехника прилагаются) 2. На просьбу заменить нашли только 2местный стандарт вот только решили разницу в цене не компенсировать. Надеюсь все решится с управляющим. А ещё - питание сплошь острое, особенно сложно накормить детей. Очередь за кофе к 1 одной кофемашине. Уборка не ощущается, разве что полотенца развесили. А больше всего разочаровало отношение персонала - ни извинений, ни предложений как-то мирно разойтись. Управляющему так и сказала, что испортили первый вне дома Новый год моей семье и только он извинился и как-то пытался выйти из ситуации. Возможно это только мне так свезло, что подсунули во второй половине дня номер с клопами и подлежащий ремонту (правильно, все уже оплачено и я никуда не денусь 31 декабря с 2 детьми) но будьте осторожны

Мы компанией отлично провели время в Дивном. Впрочем, как всегда:). Заезжали на выходные, выезд в воскресенье. Брали 4 номера "стандарт". Все на уровне. ОЧЕНЬ вкусно кормили. Бассейн, сауна, хамам. Были везде. В спа-центре появилась процедура дня со скидкой и мы не устояли. Кстати, при заезде вам дадут подарочный сертификат в СПА.

Очень тихий, спокойный отель, находится в 15 минутах от станции Дагомыс и 30 минутах от центра Сочи. Очень много различных процедур, есть бассейн, сауна. Спокойный, умиротворенный отдых. Зеленая территория, кругом горы, до моря минут 7. Атмосфера уединенности, горный воздух и прекрасная природа подарят вам настоящий релакс!

Во время отпуска в Сочи проживал в этом отеле несколько дней и очень жалко, что так мало. Приветливый, доброжелательный персонал, вкусная и достаточно разнообразная еда, красивый вид на море и близкое к нему расположение, тихий и чистый номер, наличие лечебных процедур ! Хотелось бы снова приехать сюда в теплое время года.

Очень противоречивое впечатление! Само место прекрасное. Вид, природа (пальмы, заросли, сосны, цветущие кусты) замечательно! Это бывший пансионат "Мосэнерго" и с тех пор реального ремонта никто не делал. Сломанные поручни в бассейне, потеки на стенах местами. Приехали с ребёнком в 10.30. Разместили нас только к 14.00. По графику. Поспал малыш прямо в холле. "семейный номер с ванной" просторный. Вместо ванной (купать ребёнка) оказалась кабинка сауны. Пришедший вежливый электрик обнаружил, что она не работает и.... ушёл. Много мебели. Удобной и частично поломанной. Крытый бассейн. Есть отдельный для детей. Очень огорчила еда! Очень! На щведском столе в обед и ужин явно подают то, что осталось от завтрака. Совсем не понимаю, откуда берутся люди, дающие хорошие отзывы на еду в этом месте!! Мы не снобы, но если кроме гречки и риса отварных всё не вкусно, то это как?!! Вежливые официанты и совершенно формально себя ведущие мальчики администраторы. Больше не приедем в это место! 3600 в сутки в несезон совсем не копейки

Совсем недавно провела свой отпуск в Спа-отеле «Дивный». Очень хотелось удалиться от городской суеты и провести несколько дней в релаксе и спокойствии. Осталась очень довольна! Начиная от красивейших закатов и заканчивая очень внимательным персоналом. Комплекс расположен вдали от городской суеты, что было для меня очень важным. Несмотря на очень демократичные цены, уровень сервиса и предоставляемых услуг на 10 из 10. Большую часть времени я проводила в самом спа комплексе, посещая терапевтические и косметологические услуги. Косметологи, массажисты, мануальный терапевт и др. врачи- высоко-квалифицированные специалисты, оборудование новое, полностью соблюдаются сан.эпидем.нормы. Не зря данная организация имеет лицензию на оказание мед. услуг! Что касается питания- 3-х разовое. Шведский стол не пестрит изысками, но разнообразие первых и вторых блюд, десертов и фруктов меня приятно удивило! Тем более, за такую низкую цену, в сравнении с другими отелями! Важно, что все очень вкусно, по-домашнему! Персонал, начиная от службы house-keeping и заканчивая руководителями-очень улыбчивы,всегда готовы были ответить на любой вопрос и помочь. Спасибо Спа-отель «Дивный» за мой комфортный и качественный отдых!

Мы ехали .летели просто шли в это укромное и очень уютное место...у вас есть или была БАБУШКА?)) Так вот--бабушка--это когда приезжаешь домой.она.родная. тебя встречает.кормит.любит.слушает.ухаживает за тобой и наполняет дом сиянием и заботой)) и ты нежишься каждую минуту дня и ночи!! И отель Дивный .словно любимая бабушка нежил нас целую неделю!! Всё было вовремя и с любовью!! Лучшего места для первого сказочного слёта проекта,, Веста Руси ""-- не сыскать!! Благодарю весь честной народ нашего любимого отеля--Дивный

Спа-отель Дивный имеет серьезную медицинскую базу, там можно проводить как уникальные процедуры например, гипокситерапия, так и популярные - массаж ручной и подводный, обертывания, косметологические процедуры. Большой плюс для семей с маленькими детьми - практически постоянное присутствие квалифицированного медицинского персонала - врачей и медсесер. Если ребенку плохо - недомогание, отравление, например -то посмотрят и проконсультируют бесплатно. Территория небольшая, особенно не разгуляешься, но приятная. Питание скромное, на фоне турецких отелей бедное, но есть всё необходимое, опять же для детей горячее питание с небольшим правда разнообразием. Анимация тоже скромноватая, но она таки есть. В целом выводы такие - очень хорошо подходит для отдыха с лечением, с процедурами, для отдыха с детьми подходит средне. Конечно, большой плюс наличие крытого бассейна, НО минус в том, что бассейн небольшой и в дни наплыва людей идти туда смысла нет никакого.

Посещаю уже не в первый раз. По моим меркам всё великолепно, я не зажравшийся турист, которому подовай Турцию со всякими "ол инклюзив". В номерах чисто, опрятно, горничные постоянно следят за чистотой. Кормят хорошо, обширный выбор еды на любой вкус. Отличный бар с бильярдом и качественной музыкой. Очень добрый и отзывчивый персонал. Опять же до моря рукой подать. В общем я рекомендую.

Для этого "spa-отеля" безумно дорогие цены Уборка поверхностно, в момент заезда холодильник решил что главный и ударил меня током позднее оказалось на его металлической окантовке было напряжение 130 вольт, ванная комната оставляет желать лучшего душевая кабина в том числе Территория отеля достаточно красивая, но плитка разбита, где-то отсутствует вовсе Окончательно добила еда она не вкусная и её прям очень мало Шведский стол представляет собой 4 основных "блюда" граниры и какие-то булочки не верьте красивым фото в номере все побито двери и стекла грязные скрипят и заедают Он не достоин 3 звёзд особенно за такие деньги

Даже не знаю с чего начать, отдыхали в 2017 в июне. Все было замечательно, прекрасные девушки на фронтдеске, которые мгновенно нас поселили даже раньше обычного, спасибо отдельно Анастасии и Светлане просто умницы. Не менее прекрасный Александр с мед.стойки, который видел, с какой гурьбой детей приехали, нашел самое лучшее время для прохождение процедур, работала еще Татьяна, тоже великолепный специалист. Номер убирали чуть ли не по 2 раза в день, так-как маленькие дети были. Кухня замечательная, никогда не оставались голодными, даже если приходили за 15 минут до конца рациона. Вообще в прошлом году все было прекрасно. Теперь расскажу, как были дела в этом году. Мало того, что мы приехали на час позже времени заезда, так нм сказали, что номер не готов, слишком большой заезд. Я конечно удивилась, но ничего не сказала и нас отправили на обед. Все лица новые, девушка на фронтдеске новенькая было видно, что путалась а с ней вместе, как потом выяснилось старший администратор, которая тоже особо никакой информацией не располагала. Странный подбор персонала. С горем пополам мы въехали в 15-40 в номер, который просто был не пригоден для проживания, в прошлом году жили в СЛК, в этот раз решили в коттедже, пожалели 10 раз. Сразу стало ясно, что руководство выкачивает деньги, но не вкладывает в развитие отеля. Ресторан ужасен, это мягко говоря, компот-вода,все жирное и переваренное.Радовал только персонал и все. Бассейн внизу покрыт каким-то налетом водорослей, такого мерзости не видела давно. На территории куча бездомных и больных кошек и собак.В номере убирали редко, когда задавала вопросы горничным, ответ один ..не успеваем. Приготовьтесь, что текущую уборку к вам могут придти делать в 19-00. Ну а теперь пройдемся по "СПА-Центру". Всегда беру путевки с лечением, так как больная спина. На мед.стойке как оказалось никто в день заезда не работал, странно очень. Ну да ладно, но мои удивлением было, когда на ресепшен не могли дать никакой информации по мед.центру, а только хлопали глазами. с горем пополам, я попала на прием к врачу на третий день, снова была девушка практикант, которая неправильно сделала расписании и потом вечно были накладки. И еще массу минусов. Дорогие руководители, вы испортили свой отель и пригласили на сезон , прости но очень не подготовленных сотрудников. Никогда больше не приедем к вам. Спасибо за испорченный отдых. Нина, город Ростов-на Дону.

Замечательно отдохнули и поправили здоровье, очень рады были вернуться сюда в этом году. Комфортный номер в СЛК, хорошее домашнее питание. И муж и дети остались довольны. Замечательная природа и море. Море в это время очень чистое. Детей невозможно вытащить. Кстати,удаленность от центра действительно очевидна)) Оно гораздо чище. Спасибо менеджеру спа Татьяне. Подобрала нам отличные процедуры. В общем, отдых удался.

Отдыхали на экваторе лета и ощутили дыхание зелени ухоженной территории отеля. Запах эвкалипта и хвойников в воздухе приятно радует своей насыщенностью. Пляж ухожен и имеет дорожки, зонтики и шезлонги. Единственный минус это номера, которые не ремонтируются и становятся беднее с каждым годом.

ездили всей семьей с маленьким ребенком.жили в Лучезарном.в номере конечно просторно и сделан ремонт. но чайника и фена нет!!!!!!!день 30 руб.сразу же стало не приятно, отдали деньги за чайник.ведь у меня маленький ребенок, пришлось...далее про столовую, сначала находилась в главном корпусе на 3 этаже, пока дойдешь уже сил не было есть.да еще и нет кондиционера.куча людей и невероятная жара.ну шведский стол бывает и лучше.потом благо стали есть рядом со своим корпусом, хорошая столовая, новая, светлая и кондиционеры.но еда простите желала быть лучше.ребенка кормить нечем! сама не приготовишь, микроволновок нет!!!!!заболеть там страшно, т.к консультация врача 500 руб.а потом вызывай скорую.до чего дошло люди платят огромные деньги, врачи платные. переходим на детскую комнату, извините, но это безобразие все грязное, ковер весь в волосах и явно давно не пропылесошен, игрушек мало и то сломанные.в детском ведре сидел паук!!! ужасно! естественно больше ребенка я туда не водила.развлечение для него нет, получается аниматоры работают со взрослыми детьми.площадки тоже посмешище, площадкой трудно назвать!ребенку было скучно!собственно как и нам.поблизости ни больших магазинов, ни баров , ни кафе.развлечений нет.лечение, тоже было никчемным, совсем не то, что пишут.пляж тоже не очень, галька огромная, ходить очень больно.убирались в номере плохо, пол не мыли совсем!одним словом была я тут первый и последний раз! больше не поеду.хотелось, чтобы учли и услышали мой отзыв

В отпуск собрались спонтанно, отель забронировали быстро и по хорошей цене. Номер был хороший, горничные очень тактичные, мы их даже не замечали, но работу свою они выполняли хорошо. До пляжа нужно пройтись, но мы и не любители отдыха, когда вышел из-за стола и тут же море. На пляже нет такого скопления народа, как на муниципальных Дагомыса и ЛОО - это очень хорошо. Обычно на море шли пешком, а с моря ехали на трансфере. Питание хорошее. очень радовали вкусные арбузы в обед.

Отдыхали в августе втроем семьей в данном отеле, дочке 2,9 г. Единственными плюсами могу назвать новые номера в корпусе Лучезарном, сносное питание (без особых изысков, полное отсутствие к примеру в сезон на юге арбузов и дынь на шведском столе довольно странно), вкусную выпечку, бассейн с сауной до 21.00 часа. В остальном конечно денег своих абсолютно не стоит, территория очень маленькая, ее можно сказать вообще нет, корпуса до столовой, и коттеджи. Детская площадка в лучезарном была установлена как у нас в загородном доме, хотя мы не называемся спа отелем и не устанавливаем ценник 6500 с человека за сутки, можно было разориться и на более масштабный комплекс, а в самом Дивном так вообще площадки как таковой нет, честно когда ехала не верила, что в 21 веке такое бывает.. но старые дряхлые разломанные качели на грязной щебенке, кстати в песочнице также насыпана щебенка, вот и вся их площадка. Такое отношение к своим клиентам, из которых каждый первый с ребенком сложно чем то оправдать. Детская комната также же не вызывает желания возвращаться, поломанные игрушки, полусонные безразличные аниматоры.. никакого детского комплекса, где можно вдоволь полазить и выплеснуть энергию. Летом хотя бы спасает море, где проводишь весь день, но до него тоже добраться не всегда легко) по горной местности, плюс по проезжей части, с детьми и всякими пляжными сумками... У многих при нас даже колеса ломались на колясках через пару дней такой дороги... конечно ходит трансфер, но опять таки не всегда удобно ориентироваться под расписание, а потом еще и ехать стоя, так как мест не хватает... многие отели способны предложить более комфортные условия...в общем в этот отель мы вряд ли в ближайшее время вернемся...

МММ ….. с чего бы начать. Прилетели 3 сентября 2018 ,Нас встретили, пока все круто. Администратор выдала анкеты, браслеты и предложили пока готовят «наш номер» пообедать , почему «» ? (бронировали люкс в пляжном корпусе, но по причине ремонта крыши, заселили в люкс такой же категории в основном корпусе.) Дождались заселения: уборка номера, а она была? Стоит кровать детская на трех колёсах (за кровать спасибо, ребенок первый раз сказал слово «кровать»). Полотенец положили на одного гостя. 4 сентября нас в срочном порядке переселили в наш забронированный люкс в пляжном корпусе, т.к в номере потёк душ. Переселились ))))). Люкс УЖАС!!! ( плитка на полу битая, дверь можно бы и заменить, диван потёрт в пятнах, шторы, тюль все в пятнах). За диваном с нами прожила 9 суток бутылка, может она там жила лет девять? )))))……Еда… да выбор есть, голодный не останешься. Но почему всё ХОЛОДНОЕ ? СЮДА МЫ БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНЁМСЯ )))))

Приехал с 3мя детьми(1,5 и 11лет)- заселили в котедж на третьем этаже(если считать цокольный этаж).В номере грязно,на входе скорлупа от фисташек,под кроватью палочки ватные грязные,ковролин темно серый отмывали ,видимо,хлоркой - возле кровати белые пятна(как будто кого только что стошнило),по углам паутина,в одной комнате тюль порванный как в бомжовой квартире,во второй комнате и Холе тюль все в пятнах,висят на пяти крючках - зрелище кошмарное,хотел выехать немедленно,но жена уговорила остаться( возврат денег на работе ей делают),в ванной с батареи падает ржавчина,шторка вся в черной плесени.Вызвал уборщицу - пообещала всё убрать на следующий день!заменили только рваную тюль и шторку в ванной.Утюга нет,доски тоже,чайник с боем выпросил на ресепшн!дали для малыша!Пляжных полотенец нет - за денюшку только!Анимации не было ,видимо старую команду (когда мы заехали) увольняли,новая появилась через неделю - чуть лучше,но мы не успели ощутить уже уехали через два дня!! Маленький ребенок 1год - затемпературил - врач только за деньги и надо было идти в главный корпус - так никто не ходит из врачей( даже за деньги)а температура под 39!!Персонал действительно пытается как то все сгладить,но впечатление ужасное!! телевизор не робит,смотрели ноутбук!!Развлечений нет - вообще никаких!Спортзал чистый но не мячей не сеток!просто зайти погулять по нему!!детской площадки считайте нет,качели разваливаются и вообще на всем след запустения! Из плюсов - территория неплохая,в смысле растительности!еда неплохая,я не привередливый и моим деткам и жене вроде тоже понравилось!на пляже большие зонты поставили - что удивительно бесплатно! лежаки тоже в достатке!! Вряд-ли поеду туда ещё раз!!

В данное время находимся в данном заведении. Забронировали мансарду в коттедже, номер выглядел удручающе( порванная тюль, протекающая и вся в плесени душевая кабина, отсутствие шкафа. Ночью был сильный ветер, который "гулял" по номеру. Поскольку отдыхаем с маленьким ребенком (3 года), утром попросили переселить в другой номер. Нам предложили на выбор 2 номера в соседнем коттедже. Посмотрев оба, выбрали номер на втором этаже ( выше, поэтому солнечнее). В номере две комнаты, в которых 4 кровати с панцирными сетками( проваливаются до пола),телевизоры (не работают от пультов), грязный ковролин. На следующий день попросили заменить хотя бы 2 кровати. Вместо замены убитых кроватей, нам прислали мастера, который вдоль сетки положил фанеру толщиной не более 0,5 см. Сетка проваливается вместе с фанерой((( Ощущение от номеров и мебели,как будто попали в 90 годы в советский дом отдыха. Обслуживающий персонал очень вежлив, но уборка оставляет желать лучшего. За 7 дней ковролин не пылесосили ни разу((( Питание разнообразное и вкусное, но обнаружив на лотке с порезанными яблоками таракана, хочется обратиться в СЭС по вопросу проверки санитарных условий в ресторане и на кухне. Поскольку я приехала с условием лечения в спа центре, крайне удивлена отсутствию медперсонала. Сотрудники спа центра очень внимательны и вежливы. Огромное им спасибо))) В виду отсутствия персонала они работают просто на разрыв. В данный момент в отеле много деток, но им негде играть: игровая комната размером около 8 кв.м. с убитой мебелью и отсутствием игрушек, детская площадка с разбитыми качелями и насыпанной щебенкой . Есть команда аниматоров, которая пытается как развлечь детей. В целом, хочу отметить, что отдых в этом спа отеле не стоит потраченных денег. Руководству отеля пора бы вложить деньги в улучшение интерьера и ремонт. Больше сама сюда не поеду и другим не советую.

Отдыхаю в Дивном не первый год.По моим наблюдениям вижу положительные изменения .Номера в которых отдыхала я мне нравились и все устраивало.Территория вечнозеленая))) правда хотелось видеть больше клумб с цветами)).Шикарный бассейн..сауна..Питание в ресторане нормальное...мне нравилось.Персонал вежлив..уборка проводилась вовремя.Есть правда момент для меня не очень понятен)))) хотела написать в том году не стала))но в этом году увидев этого человека в Дивном осмелилась)) На территории Дивного техник Иван предпенсионного возраста предлагает интимные услуги для одиноких женщин..я была в шоке.Поговорила с горничной по женски)) та подтвердила что он и горничных просит вступить с ним в связь) Так вот у меня вопрос к руководству....вы в курсе происходящего? То что у вас работает сексуально озабоченный )или это входит в стоимость отдыха?))

Юлия *** сегодня в 13:53 отдыхали с 1 по 8 октября с дочкой 3,9 г. 😊 осталось, конечно, немного "совдепа" в номерах в коттеджах, но в целом отдых удался😉 успели искупаться в море и позагорали вдоволь)) пару дней дождика настроение не испортили))) доброжелательный отзывчивый персонал; без изысков, но вкусная и разнообразная еда в ресторане👌 дочка с аппетитом кушала) всего хватало...и даже более, чем))) особенно хочу отметить команду аниматоров - Даша, Костя, Жора, Тимур и Эдуард, вы - большие-пребольшие молодцы! я еще никогда не видела, чтоб дочка с таким интересом общалась с "дядей-няней" - Жора сидел с нашими девчонками в детской комнате😇 очень терпеливый, добрый и внимательный к деткам...Эдик, Тимур, Даша, Костя от души "зажигали" на мини-диско, дети уходить не хотели)))) песенки классные - и знакомые, и новые услышала (себе названия записала, найду, будем дома танцевать)))) главный показатель - дочка очень довольна и уже скучает😇 спасибо большое за отдых, за отзывчивость❤!

В этом году у меня было самое волнующие событие в моей жизни - я вышла замуж! А медовый месяц у нас был в Сочи в отеле "Дивный". Начну по порядку. Мы бронировали свой номер через сайт отеля. Приехали рано, поэтому пока ждали заселения, сразу отправились на пляж. Чисто и немноголюдно. Идти недалеко, но обратно в горку, довольно тяжело. Ближе к двум часам нас заселили и подарили сертификаты на Спа-процедуры – это приятно. Заселение у нас было в люкс с одной спальней. Очень просторный номер, чистая ванная комната, а самое главное хороший вид на море, а на балконе стоит столик и стульчики, чтобы встречать рассвет. Питание довольно разнообразное, похоже на домашнее, голодными мы никогда не оставались. Из развлечений анимация на пляже и по вечерам караоке.

В этом отеле второй раз (первый раз апрель 2018). Если в первый раз всё очень понравилось, то теперь появился ряд очень не приятных моментов. Уже 4-й день отдыхая в отеле, нельзя полноценно воспользоваться бассейном, собственно, из-за которого и пал выбор на данный отель. Бассейн закрывается то с 16:00, то с 18:00, при чем в большинстве случаев без предупреждения (заявленное время работы бассейна с 8:00 до 21:00, технический перерыв с 14:00 до 16:00). И если причиной вначале озвучивались"санитарные мероприятия", то сейчас, когда к 18 :00 несут разнообразные напитки и закуски, сообщается, что бассейн закрыт "под закрытое мероприятие". Такого не уважения к гостям в этом месте, я уж никак не ожидала. Очень не приятно! Работа детской комнаты тоже составляет всего 4 часа в день. 2 часа утром, 2 часа вечером. Т.е. если Вы приехали с ребёнком, то ему скорее всего придётся выбирать - идти в бассейн или игровую комнату (в апреле детская игровая работала весь день), детская дискотека длится всего 30 минут, программа практически одна и та же каждый день, детям на 3-й день надоедает... Персонал на ресепшене может нахамить или просто ответить небрежно, на "отстань". Просьбы выполняются крайне неохотно, или вообще не выполняются (пока не поступит жалоба администраторам). Однако остались и положительные стороны- это разнообразное и вкусное питание "шведский стол" и трансфер до пляжа каждые 15 минут.

На прошлый новый год руководство нашего филиала компании устроило нам хорошую корпоративную вечеринку в спа-отеле "Дивны". Было очень весело и интересно. Мне всё так понравилось, что этим летом мы ездили с женой сюда отдыхать. Вот думаю, что на этот новый год поедем всей семьёй отмечать.

Ездили с девушкой в июле этого года отдохнуть в Сочи. Денег было немного и поэтому хотелось отдохнуть и хорошо и выгодно. Поехали на своей машине и заказали эконом номер на 1-ом этаже в Спа-отеле "Дивный". В принципе даже в номерах эконом класса там комфортно было отдыхать, а главное в бюджет уложились. Хорошо, что были на машине поскольку местоположение отеля довольно далеко от центра Сочи.

Русский Дом Дивный 43°39 довольно уютное место, в котором можно себя почувствовать его частью, благодаря развлекаттельной программе, не оставляющей никого без внимания. Не говоря о комфортных номерах, без исключения, приятном, доброжелательном обслуживании, исключительном сервисе, достаточном внимании обслуживающего персонала, работе анимации, вкусной кухне,прятных и полезных мед.услугах, и вообще, приятной атмосфере. Спасибо, ребята, за хороший отдых, был безумно рад знакомству с хорошими людьми, и с хорошим местом Русский Дом Дивный 43°39))) надеюсь посетить вас еще хотя бы раз!

Отдыхали с мужем в сентябре 2018 года. Прочитали отзывы о чудесном отдыхе. Полное разочарование. Тренажерный зал закрыт, теннисный стол при попытке передвинуть сложился и мы с трудом его поставили, ракетки для настольного тенниса настолько старые, что резиновое покрытие деформировано и частично отсутствует, ракетки для бадминтона в единственном экземпляре и их состояние оставляет желать лучшего, так что моря и солнца вспомнить нечего. Первое впечатление о номере оказалось обманчивым. Матрацы продавленные, вода в биде сливается плохо,централизованная вентиляция (кондиционеры) работали слабо, в номерах жарко. Отдельный разговор о питании. Однообразие. На завтрак пельмени с минимальным количеством мяса, вареники с картошкой, каши - все невкусное. В прошлом году отдыхали в "Поляна 1389", цены одинаковые, но отдых, обслуживание и питание - небо и земля.

В этом году с детьми были на отдыхе в Сочи, а если конкретнее, то ближе к ЛОО. Проживали отеле «Дивный». Выбирали отель, чтобы был рядом пляж. Но с маленькими детьми еще нужно учитывать и наличие инфраструктуры рядом. Около «Дивного» могли купить товары первой необходимости, за всем остальным пришлось ехать в Лоо или Дагомыс, но автобус ходит. В один из дней, попали с детьми на кулинарный батл, сами не ожидали, но дети были заняты почти 2 часа. Приготовление пиццы хоть и просто, но как развлечение – очень полезно. В первый день, когда приехали домой, сразу приготовили пиццу.

Забронировали отель за 11200 руб в сутки в июле 2018. Уже за полгода не было стандартных номеров, поэтому служба бронирования предложила номер на пляже. Ездили втроем с женой и годовалым ребенком. При этом никто не удосужился объяснить, что от пляжа до основного блока, где кормят, идти 5-10 минут но в такую гору, что слетают тапки. Трансфер представляет из себя 7местный микроавтобус, который постоянно забит и курсирует не всегда по оптимальному графику, так как у водителя также есть перерывы на обед, завтрак, и т.д. Еда хуже, чем в столовой, перед заездом я уточнял требуется ли брать с собой детское питание, мне сообщили, что питание сбалансированное и есть каши-фрукты. По факту, фрукты были одни и те же и максимум радости доставлял арбуз, в основном яблоки и алыча, реже сливы. Меню практически не меняется, и чистой воды совдеп - пельмени на завтрак. Все, что заканчивается не выносят вовремя. Убогие компоты, подслащенная вода, чай в пакетиках, все как положено для 4-х звездочного отеля. Все время толкотня, 3 детских стула на всю столовую, поэтому приходится ждать а потом отмывать их от предыдущего использования. При попытке посетить бассейн с ребенком, спасатель сообщил, что не рекомендует посещение с ребенком, так как " вы же сами понимаете какая там вода". Аниматоры вялые, при этом всю программу организуют на пятачке 5 на 5 метров. Детская комната открывается пару раз в день на 1-2 часа. Тренажерный зал полностью убитый. На 4 день заболел ребенок, менеджер отеля губами проверял температуру, после того, как мы выпросили градусник, с нас потребовали оставить депозит. Попросили переселить, ждали 2 дня, в итоге никто даже не позвонил с обновлением статуса. Уехали раньше на 3 дня, деньги вернули через неделю без проблем. Никому не порекомендую, более того сообщил всем на работе о низком качестве. Испорченный отпуск.

Получилось побывать в этом отеле случайно, но тогда я даже и не представляла, что в России уже на столько изменился сервис. Здесь мне понравилось буквально все: атмосфера гостеприимства и праздника, индивидуальное отношение к каждому гостью отеля. Подбор подходящей программы лечения и отдыха. Отличный персонал, разнообразный шведский стол и бассейн. В общем, рекомендую посетить и увидеть все своими глазами.

Ездили всей семьей в начале декабря. Во-первых, нам очень повезло с погодой. Тепло, солнечно. А во-вторых, нам повезло с «Дивным». Вежливый, внимательный и отзывчивый персонал, который учитывал все наши пожелания( особенно девушки на ресепшн). Питание разнообразное, шведский стол- выбор хороший. Отличные завтраки, очень вкусно готовят рыбу, выпечку. Прошли максимальный курс лечения и спа процедур. Понравилось то, что в стоимость путевки входят сауна и бассейн, которые можно посещать в любое время и в любом количестве (С учетом того, что море в данное время недоступно, это очень хорошо). Медицинский персонал вежливый, общительный, квалифицированный. Детям было чем заняться- в отеле есть отличные аниматоры. Особенно понравилось расписывать камни акриловыми красками. Получились отличные сувениры на память. Особое спасибо хотелось бы сказать за отдельно организованную поездку на обзорную экскурсию в Сочи и на Красную поляну. Поездка была интересная, познавательная. В номерах убираются каждый день, все чисто и аккуратно. В общем, мы всем довольны и уже успели забронировать поездку на следующий год.

Встречали Новый 2019 год в отеле , просто восхищены! Номер отличный ,персонал очень вежлив, территория чистая ,котики с ошейниками ,такая прелесть отдыхающие просто влюблены в эту пушистую семейку. Спасибо вам за такой радушный прием! Банкет очень понравился!

Неплохой ведомственный санаторий структур Газпрома. Видимо, построен в 90-х, архитектура намекает. С тех пор конечно немного устарел и ушатался, мебель подновить, косметический ремонт сделать, пляж почистить. Питание отличное, не очень разнообразное, но вкусное. Сильно острого и пряного не ищите - всё почти диетическое, зато приготовлено хорошо.

Второй раз приезжаю. Опять на сутки, оторваться от города и окунуться в тишину. Всё отлично, как и в прошлый раз - спасибо, что держите марку! Отель не для притязательных туристов. В этот раз попробовала ручной массаж и спа-программу - осталась в восторге!

Отдыхали семьей в конце января, остановились в коттедже №16, жена и 2 детей. Номер уютный, чистый, теплый пол в ванной, 2 туалета, две комнаты, гостиная, телевизор один. Кормят замечательно, все включено!))) Бассейн и спортзал замечательные. В подарок дали СПА - процедуры на выбор по 2 в день. Территория чистая, персонал вежливый. Так как был не сезон, людей было не много, но это и было плюсом, спокойный семейный тихий отдых на свежем морском воздухе. Нам понравилось.

Отдыхали 3 дня большой компанией из 18 человек в данном отеле. Всем нам очень понравилось. Отель в праздники был заполнен полностью. Приехали в 10 утра и сразу получили ключи от номеров. Номера были и в коттеджах и в корпусе. В корпусе,конечно ремонт и мебель поновее,но и в коттеджах,хотя и не новая ,но добротная мебель. Все чисто и аккуратно. Белоснежная постель и полотенца. В некоторых номерах в коттедже был на полу ковролин,в некоторых ламинат. Все номера соответствуют фото на сайте отеля.В коттеджах сначала,когда зашли,было прохладно,но включили сплитсистемы,которые есть во всех трех комнатах,и помещение быстро нагрелось( батареи есть,работают хорошо) и в дальнейшем было тепло,так,что сплиты включали только в первый день. В корпусе сразу было тепло. Территория отеля красивая ,чистая,вся в зелени даже зимой. Присутствуют уютные мелочи в виде стада симпатичных кошек,одетых в разноцветные ошейники и других животных,например красотка-цесарка Василиса,клетка которой снабжена очень интересной табличкой с описанием . Бассейн чистый,имеет разные уровни глубины для разного уровня умения плавать. В бассейне есть мячики для детей и детская горка( для женщин вход в бассейн в шапочке. Можно привезти свою,можно приобрести у администратора за 20 рублей). Раздевалка в бассейне небольшая. Сауна тоже небольшая,но толпы нет. Бассейн работает с 8 утра до 21 .00 .Перерыв с 14 до 16. Крытый спортзал обыкновенный,но инвентарь для футбола,волейбола,баскетбола,настольного тенниса,бадминтона в наличии. Столовая на третьем этаже административного корпуса с панорамным видом на море. Питание без изысков,но качественное. Голодных там не видели. Очень понравилась выпечка,которую исполняет кондитер отеля. Даже самые простые бисквиты и слойки без начинки готовит шедеврально. Анимация есть и для детей и для взрослых. Аниматоры все время пытаются расшевелить публику,хотя не все ведутся. До моря 500 метров . Идти недалеко,но с горы туда и в гору обратно. Летом есть трансфер. Территория пляжа чистая и большая. Администраторы на ресепшен работают оперативно. Любые просьбы стараются выполнить незамедлительно. Отдых прошел очень удачно. Конечно,как и везде,можно найти недостатки,но нам понравилось все. Главное- настрой на хороший отдых.

Мы так полюбили этот отель , но в этот раз разочаровались(((( С каждым годом все хуже и хуже . Номера с грибком на стене и запах сырости. Мебель просто ужас. Сначала нас заселили в домик в номер "под крышей" , но там даже нет батарей ,а кондиционер дует под потолком и это в марте месяце. Попросили нас переселить в другой номер, как постоянных гостей,но нам отказали сказали,что нет номеров. Вообщем разочаровались и не приедем больше. Ни за какие деньги!!!!

Спасибо за крутой отдых! В марте тепло, Погода отличная, отель супер, номера чисты и просторные. Отделньо огромное спасибо Валентине и поварам за супер пикник на природе, шашлыка такого никогда не ели! Бассейн, баня - класс, есть отдельно зона для деток, очень радует. Еда разнообразная, очень вкусно. Отдельно о территории - красота! Как будто попадаешь в другой мир ✌️

Отдыхали в сентябре 2018 года уже во второй раз. Разнообразная еда, напитки, приветливый персонал. Вечерняя анимация, караоке. До пляжа постоянно курсирует минивен, хотя можно и пешком (метров 800). Имеется крытый взрослый и детский бассейн, сауна. Оба раза жили в коттедже. Отсутствует вай фай, только в лобби и то не всегда. Но есть свой интернет и это не проблема. В целом всё понравилось.

Вернулись вчера из этого пансионата, отдыхали 6 дней с сыном 14 лет и мужем, жили в центральном спально- лечебном корпусе, 210 номер, номер просторный, светлый, с хорошим ремонтом, только санузел подкачал- раковина буквально выпадает из тумбы, косяк двери подгнил снизу. Есть гели, мыло и шампуни. Большой балкон, имеется сушилка, однако, после отключения воды как-то полилась полуржавая вода, испортила дорогую белую футболку... номер убирали ежедневно, претензий нет. Еда нормальная, всегда есть что выбрать, готовят по- домашнему, но это не Турция, если кто привык. Природа красивая, на море крупная галька, нужна специальная обувь (продают там же на пляже за 200р), есть зонты, лежаки, все чисто, на пляже не курят, только в отведённом месте. У морю и обратно едет трансфер каждые 20 мин, кто хочет похудеть или оздоровиться- модно пешком пройтись! Вечером заняться взрослым вообще нечем, дети играют у центрального фонтана, идти некуда совсем, экскурсии не брали, дней мало, но предлагают поездки в разные места, относительно недорого. Отличные процедуры, ходили всей семьёй на массаж к Кумукову Сергею, хорошо он нас промял, рекомендую!!! Брали ещё бальнеологические ванны и детензертерапию, очень полезно для позвоночника (прочтите в интернете, чтобы знать). Когда бронируете, будьте внимательны- лучшие номера в центральном корпусе, в коттеджах требуется ремонт, некоторых селят вообще по другому юр. адресу в пансионат Ларимар, если это кому-то принципиально. Ездили от предприятия, бесплатно нормально, за свои кровные не стоит, ну только, если вы не фанат советского отдыха, сразу вспомнилось, как нас возили на юга наши родители. Привыкшим к заграничному отдыху точно не сюда...

Сентябрь 2018. Солнце вперемежку с дождями. Могу прокомментировать только по коттеджами. Красиво построенные когда-то в них все пришло в негодность. Крыши текут так что мы тазики подставляли. У некоторых стены ручьём лились. Цокольные этажи топило и дождем и канализацией. Сантехника частично сломанная. Убитая -это мягко сказана мебель в номерах в коттеджах. Ее не меняли наверное с момента построения отеля. За счёт того что такие как мы приезжают по путевкам санаторий был заселён плотно. Нас с мужем поселили в 2х ком. номер с 4 односп кроватями! Нам предложили их сдвинуть, т.к. мест нет и переселять некуда. Случайно поменялись номерами с парой которых с 2 детьми один из которых в коляске заселили в мансарду. Лестница туда -практически трап. Море было как море. Хорошее и это радовало. Из хорошего -было очень чистое белье которое меняли в любой момент и сколько хочешь. Вообще рабочий персонал работал хорошо и старательно, видно было что и уборку и починку сантехники они делают все что могут. Ещё менеджер Татьяна очень хорошо и удобно расписала нам процедуры, и это был лучик солнца. Столовая - готовили хорошо и достаточно разнообразно. Нам понравилось гораздо больше чем годом ранее в Южном взморье. Фрукты были всегда. Вкоттеджах были холодильники пусть и ржавые, и чайники! Чайников в номерах в корпусе не было. Да, кондиционер тоже работал исправно. Итогом всему могу сказать- если настроиться что будешь жить в номерах и мебели 90-х годов то может отдых и ничего.

Отдыхали с мужем в июне. Отдыхали в корпусе "Ирина". По факту это отдельный семейный отель, точно не спа...Если брать напрямую у хозяки, то будет в 2-3 раза дешевле. Минусы - Все белье разношерстное, в катышках, полотенца ужасные, меняют все редко. Шумно, ночами соседи шумят. жарят шашлыки - дым идет в номер. В номере был неприятный запах (старая мебель или после ремонта?) Есть номера на 1м этаже, там очень сыро, много насекомых. Плюс - кондиционер Ели в главном корпусе, еда неплохая. Но вот воду в кулер наливают из под крана.. у меня ужасно урчало животе от нее, а муж подхватил ротовирус. Мне кажется в спа отеле везде должен быть доступ к бутилированной воде - в зоне номеров, в спа зоне, спорт зале и т.д. До пляжа ходит трансфер, в целом удобно. Пляж хороший, много лежаков, нельзя курить, чисто. На пляже есть неплохое кафе.

В Дивный приехали по рекомендации друзей, которые были здесь на Новый год. Отдыхали в июле 2019 года. Нас поселили в семейный номер в коттедже №10. Номер достаточно просторный, всем хватило места. Мебель не новая, но все добротное и исправное. С уборкой проблем не возникало, в номере всегда было чисто. Персонал очень приветливый и незаметный. Поскольку были дожди, ходили купаться в бассейн. Хлоркой не пахнет, вода прозрачная, народу немного. Детям очень понравилось рисовать на камнях и детская дискотека. Отдельно хочу сказать про лечение. Всех по приезду ожидает прием терапевта. Доктор Коба очень подробно все объяснил про процедуры и сделал назначения сразу на весь отпуск. Мы часто уезжали в Сочи, поэтому все не успели пройти. В целом отдыхом довольны. Спасибо за теплый прием

Всем доброго дня! Решил всё-таки оставить отзыв об этом spa отеле ;)). Отдыхали семьёй с 22 июля 2019 две недели с курсом лечения. Отель маленький и самый лучший номерной фонд в главном корпусе, все остальное совдепия. Ещё практикуют селить за территорией, там типа дополнительный корпус «Ирина» так называемый. Туда вообще ни в коем случае, Шанхай! Шашлыки -водка -пиво-беседки-пьяные базары и смех до утра, окно хрен откроешь подышать свежим морским воздухом ночью. Только табаком. Лечение никакое, массаж делают в креслах массажных из аэропорта, любая консультация врача за деньги. Единственное на что можно сходить - это вынны, гидромассаж. Питание ни сказать что плохое, но через неделю при входе в столовку уже подташнивало. Вареники с творогом так и не дождался, все время с картошкой и варением клубничным. Для детей кроме бассейна с холодной водой ничего нет. Правда на второй неделе сменились аниматоры и стало повеселей. На территории есть а-ля фонтан, вода в нем бывает только дождевая. Лет пять походу как перестал работать. Плафоны с подсветкой давно уже вывалились, торчат провода, по ним бегают дети в общем треш. Один из плюсов это хороший пляж и к морю каждые 20 минут ходит газелька от отеля, можно пешком, но это по проезжей части (тротуаров нет). По дороге есть магазины со всем необходимым. Также не плохо организованы туристические поездки, а главное дешевле чем если ехать самому. В общем я не перестаю удивляться от нашего сервиса и тому подтверждение санаторий «Дивный» и в правду.

Не верьте хорошим отзывам. Приехали с семьей по путевке от предприятия. Имейте в виду , что отель практикует заселение по соседним пансионатам и частному сектору ( которые находятся за территорией отеля Дивный) ,объяснение у них при этом очень простое и ультимативное - в нашем комплексе мест нет. Заселили нас в дом - халупу под названием ,, У Ирины,,. Это ужасное место, с одним окном на две комнаты, окно вровень с уличной лестницей , во время дождя вся вода заливается прямо в него , в комнате начинается потоп. Газовая плита, работающая от газового баллона , света нет , потому что люстру каратнуло, ужасные торшеры с мусорки с кучей непонятных проводов и удлинителей , плесень , сырость, дикий холод из-за отсутствия окон и солнечного света. Намучившись и наругавшись , были переселены в другой пансионат ( познай разницу что называется , вкусно , чисто, очень приятно , хотя дешевле и меньше звёзд чем в Дивном). Еда в Дивном сказочно невкусная. Все время очереди и толчея , персонал не справляется, за чашками , которые не приносят можно стоять по 30 минут . Омлеты синие, блинчики , вареники и все остальное безвкусное. Бассейн грязный, на ресепшене очереди всегда огромные, менеджеры не успевают обрабатывать все жалобы и претензии, которых очень много. Если у вас есть опыт заграничных поездок , НИКОГДА не приезжайте сюда, даже с компенсацией от вашей компании, выбирайте другое место, тем более с детьми. Здесь нет ни малейшего понятия о менеджменте , сервисе и доброжелательности. Зато очень хорошо знают как разводить туристов, заселяя их к Ирине за 12500 руб в сутки .

Заехала с 2мя детьми ( у старшего астма, аллергия на пыль и плесень). Приехали на оздоровление. В номере в который нас заселили 1103-04(семейный) плесень в ванной. Не просто около ванны а по всему помещению на плитке,потолке и между плиток. Мебель старая. Пахнет сыростью. После неоднократной жалобы сменили силикон рядом с ванной, но остальная плесень осталась. Через 3дня т.п. сентября предложили переселиться в номер на 1 этаже- но в ванной также плесень. Мы не стали. Администатор сказал в Сочи везде так . Тут бы поспорила у меня положительный опыт отдыха в Сочи. Приехали мы по путевке от организации. Путевка с лечением. Толком как я поняла ничего нет. Санаторные книжки взяли на заполнение 4ого сентября и до настоящего момента 7 сентября они не готовы, т.е ходить на процедуры просто нет возможности. Как будто все сделано для того чтобы не ходили. Подходила не однократно-и всегда ответ " ничем помочь не можем . Подойдите позже". Хуже сервиса не встречала. Сама работаю руководителем сервисной организации и ранее работала в туризме. У сотрудников полный пофигизм. Питание. С голоду не помрешь. Но в ресторане все организовано плохо. Посуда в основном вся битая и она все время заканчивается . Ищешь ложки, чашки, супницы. В итоге постояльцы в стаканы для юпи наливают горячий чай-стаканы лопаются ,в супницы тоже наливают чай. Официанты не успевают. Организовано плохо. По самому питаю тоже есть нюансы , но на неизбалованного туриста нормально. Что действительно хорошо , так это пляж. Широкий, чистый, чистые раздевалки, душ, всегда хватает лежаков. Полотенца нужно брать в бассейне, предварительно взяв под депозит карту на ресепшен, о чем кстати, при заселении не сказали. Это конечно, мелочь, но к общей картине красок добавляет. Автобус на пляж ходит исправно. Мест не всегда хватает, но пешком можно дойди. Территории у отеля почти нет. Детская площадка очень маленькая. Нашли убранные снаряды детские, может будут новые ставить.... В общем для очень не притязательных и только ради моря. Сюда больше не приеду

Отель расположен вдали от городского шума и суеты. Отдых для тех, кого в большей степени интересует южное море, южное солнце, южный пляж... Пляж хорошо оборудован: зонты, лежаки, кафе - все для удобства отдыхающих. Персонал, во главе с руководителем пляжа, тактичный и внимательный. На пляже чистота и порядок, нет набросанной шелухи от семечек, нет навязчивого сервиса местных торговцев, строго соблюдается правило запрета купания собак - все это привлекает, вызывает чувство благодарности и желание вернуться сюда снова.

Неплохой комплекс отелей недалеко от моря. Для не привередливых людей и семей с детьми очень даже подходит. Не забывайте, что вы в России))). Конечно, если бы не профсоюзная путёвка, наверное за такой ценник бы не поехали.. Так понял, что один ресепшен объединяет три отеля: Дивный, Ларимар и Марина. В корпусе Дивного коттеджи и много зелени. Там же проходят все анимации. В Ларимаре тихий двор и свежий ремонт. В Марине не были.. В каждом из корпусов своя столовая ОлИнклюзив. Еды очень много и на любой вкус.Без алкоголя. Детское меню. Персонал довольно приветливый. Пляж далековато, но пешком пройтись можно. Кому лень, то раз в 15 минут на пляж и обратно курсирует отельная газелька. На пляже лежаки и зонты включены в услуги. Посторонних нет. За этим следят. И приятно удивило отсутствие мусора. Крытые душевые и раздевалки. Кафешка с преемлимыми ценами. На самом пляже массажный кабинет. Делают массаж супер.В общем пойдёт). Магазинчики дороговаты, ездили в сам Лоо (три остановки на автобусе за 23 рубля). И вот вам Магнит, Пятёрочка, К&Б, аптека и т.п. Мы сами отдыхали в корпусе Ларимар. Там свежий ремонт, ламинат, кондиционер, новая сантехника, в холле каждом на этаже гладилка с утюгом и кулер. Много раз слышал жалобы на то, что в самом Дивном в коттеджах грибок, плесень и течёт сантехника. Есть банкоматы Сбера и ГПБ. В целом, для поездки от профкома годится. Остались довольны. При заселении выбирайте новый корпус Ларимар.!

Только что уехали.Все понравилось.Отличная территория,есть где погулять вечером.Прекрасная домашняя кухня.Все вкусно.Всегда удивляюсь,что дома кушают люди,которые пишут отрицательный отзыв о питании.На завтрак омлет,два вида каш,блины,сыры,чай ,кофе.На обед супы ,несколько видов второго,фрукты,салаты.Все свежее.Днем и вечером для детей анимация.Спортивные игры ,дискотека.На пляж по расписанию ездит газелька.Спасибо за отдых.Удачи и процветания.

Что понравилось шведский стол , питание вполне нормальное, отдыхали с женой двумя детьми. Есть трансфер ходит каждые полчаса если пешком то 15 минут по пути два магазинчика , есть басеин и финская баня . Жили в 3-х этажное домике. С погодой в полное повезло ночью дождь днём облачно. Свой пляж шизлонги бесплатно. Ну и наверное все!!! Теперь что не понравилось номер был большой но ремонт делали лет 30 назад мебель никакая кровати все односпальные заехали в номер уборки не было только сменено белье убрали только через 2 дня. Посуды в номере нет кроме стаканов для чего в номере барная стойка не понятно , ,wi-fi не брал телевизоры древние но два была большая ванная комната с биде но он не работал окна деревянные с одинарными стеклами славой богу кондиционер в каждой комнате правда пульты не все были . Розетки тоже не все работали и по этому не могли включить холодильник но после долгих переговоров вопрос решен был удлинителем . На второй день ночью с потолка полилась вода на кровать был дождь , два дня чинили то душ в номере с верху то поддон в душевой кабине , но выявилась закономерность как ночью дождь так льется с потолка , короче говоря ругался с администратором 4 дня и это вместо отдыха другие апортоменты предоставить не могли и только разводили руками и это всё за 15.500 р. В сутки. На первом этаже ещё хуже он на половину в хемле там стены в грибке. Короче решили плюнуть доотдыхать не портить себе отдых скандалами и уехать и забыть. Погулять тоже вобщем негде с семьёй. Много кошек и собак на территории, младшего кот оцарапал больше он к ним не лез погладить. Есть баня но платная 2000 т.р. с человека в час. Мангальная зона но тоже платная 2000т.р.в час за мангал и столик в беседке . Погулять в окрестностях тоже негде везде заборы отелей и между ними проезды, а рядом железная дорога, но правда она нас не напрягала . Пляж тоже не очень одни булыжники пока зайдешь в воду все ноги поламаешь . Если уйти вдоль по пляжу к.м на 2 то есть кафешки с живой музыкой ходили раза 3 за десять дней отдыха слишком далеко пока обратно с детьми в гору к Отелю подниматься уже не чего не хочется. Так что туда больше не ногой!!! Прилагаю фото. Жаль все фото нельзя выложить только десять!!!

Шикарное место. Здесь неповторимая и уютная атмосфера отеля. Завтрак сделан по-домашнему, продукты свежие, особенно классно что здесь есть мангальная зона в которой тебе могут приготовить вкуснейшие овощи и стейки прям на твоих глазах. Бесподобная уха и каши на костре. Вкусно и бюджетно. Хорошее расположение, недалеко есть много магазинов и кафе. А также здесь отличное облуживание и индивидуальный подход к каждому гостю, что не мало важно. Я, моя жена и сын рекомендуем этот отель для отдыха и для командировок.

Приезжали сюда всей семьей. Здесь прекрасное отношение ко всем гостям и не только к взрослым, но и к детям. Нам понравилось, что здесь совсем не скучно, можно отдохнуть в СПА, а детей отправить на анимационные программы. Наши детки в восторге, а мы отдыхаем не только телом, но и душей. Рекомендую всем знакомым и родным.

Отдыхали в ДИВНОМ всей семьей в августе 2019 года. Отель произвел приятное впечатление!!! Удачно расположен, море рядом. Есть собственный пляж. Номера большие, светлые и чистые. Все необходимое есть в номере. Территория красивая и ухоженная, есть бассейн, вайфай. Питание по системе шведского стола. Все супер. Уже бронируем номер на лето 2020 года 😍

Санаторий в Лоо Русский дом Дивный судя по фото расположен на берегу моря. Как оказалось на месте, отель находится примерно на 2222 линии от моря. До моря здесь надо спускаться по длинным отвесным лестницам, которые выходят на оживленную автодорогу без тротуара. Подъем назад возможен только для хорошо развитых физически молодых людей. То, что изображено на фото на сайте - лишь два рекламных корпусика на пляже, остальное же находится ооочень далеко и высоко от моря. На ресепшене говорят: ну вы же сами выбрали наш отель! Типа, сами и разбирайтесь. Если вы не альпинист, не рекомендую заезжать сюда.На пляж можно так же добраться на автобусе типа маршрутки. Честно, я бы никогда не поехала за такие нехилые деньги, в отель, где надо ехать до моря на автобусе! Что касается остального сервиса: на обеде три вида овощей (картошка, капуста и салат из баклажанов), в номерах старинная потрёпанная мебель из 90-х.Спиртные напитки, мороженое, все платно. Короче, очень дорого и совершенно не качественно.

Местоположение: Сама территория отеля небольшая, очень красивая и ухоженная. За территория инфраструктура практически не развита. Три небольших магазинчика, кафе на пляже. Каких то мест для прогулок по-сути нет. Дороги без тротуаров, надо быть осторожным. До Сочи и самого Лоо ходят автобусы от остановки, каждые 20-30 минут. До жд станции идти пешком прилично. Размещение: В коттедже семейный номер очень просторный, все в цветах, зелени. Состояние хорошее. Из минусов - в очень большой ванной-туалетной довольно скользкий пол, особенно если мокрый, нет никаких ковриков и минимум ручек и поручней на стенах. На металлической лестнице на 2-3 этаж мелких детишек лучше страховать. Столовая: Читал до поездки один отзыв - Мой (папа, дядя, брат) не смог ничего найти по вкусу и все 7 дней голодал. Это, конечно, возможно особенно если Вы с детства питаетесь исключительно черной икрой, фуагра и трюфелями. Потому что этого не было. Ну а в остальном - мне кажется всегда можно было что-то выбрать. Приготовлено качественно, жира минимум. Как минус - подносы на которых выносят еду небольшие, и если Вы сразу не взяли, что приглянулось, то подойдете позднее, а там уже другое. Персонал: Замечаний не было. При въезде обнаружили, что сломан один матрас и не работает фен - не успели расстроиться, все заменили в течение часа. Все идут Вам навстречу и стараются обеспечить Ваш отдых. Отдельный разговор за рецепшн: хотелось бы чтобы девушки вели себя по корректней и по вежливей. Но честно, был сам свидетелем, как отдыхащие своими нелепыми претензиями выносят им мозг, не знаю как бы сам повел себя на их месте. Лечение: Ничего сказать не могу, не принимал, и предлагаемые отелем процедуры как лечение не воспринимаю.

Жили в семейном номере в коттедже на 1 этаже, ремонт не помешало бы сделать, но главное номер вовремя и чисто убирали, белоснежное белье и полотенца, подушки и матрасы в отличном состоянии, 2 санузла, очень просторно.Кормили разнообразно и вкусно, всегда было минимум 2 вида каш и супов, 4 вида гарнира, салатов и горячего, выпечка, сладости, компот, чай, зерновой кофе(только на завтрак), отличный панорамный вид в ресторане. Территория отеля небольшая, ухоженная, много зелени, никого посторонних, ребенка не страшно отпускать гулять. Бассейн, бани, спортзал не смогли оценить(из-за коронавируса все было закрыто). Есть небольшая детская комната, с приставкой(за деньги), детская площадка с "загоном" для кроликов, бар с адекватными ценами и достаточным выбором. Из лечения брали массаж и грязи, все понравилось. Пляж недалеко, 10 мин пешком с горы и 15 мин в гору не спеша, постоянно ходит трансфер, но мы им не пользовались. На пляже есть все необходимое: лежаки, зонты, переодевалки, душ, туалет, мед.пункт, небольшой магазинчик, парковка, можно брать полотенца(при заселении внесли депозит 500 р за полотенце, выдали карточку, потом сдали карту и получили деньги назад), пляж галечный, рядом прокат катамаранов, сапсёрфов, покатушки на банане, плюшках, так же морские прогулки на катере итд. Недалеко от отеля есть еще пара продуктовых магазинов, магазинов с сувенирами и морскими товарами, экскурсии, но нет ни одной аптеки, ближайшая возле ст."горный воздух"(мин 20 пешком по берегу). До Сочи ехать не далеко, но по серпантину, ребенка один раз укачало. Мин 10 ехать до Лоо. Персонал отеля вежливый, все наши проблемы быстро решались(был поздний заезд и попросили собрать ужин в ланч бокс, так же один раз не было горячей воды, тут же все исправили). Отличная анимация, скучать нам не приходилось! Для детей постоянные игры, танцы, зарядка, творческие занятия, аквагримм, мафия итд, для взрослых настольные игры, соревнования по натольному теннису, сапсёрфингу, для всей семьи дискотеки, караоке, кино на крыше главного корпуса. Хороший отдых для семьи с детьми

В условиях пандемии и непомерных цен выбор пал на этот отель. Заселились в корпус "Ирина". Некоторые особенности: при заселении наиболее часто спрашиваемую информацию не сообщают. И вообще на многие вопросы вы услышите от служащих: я не знаю. На пляже в точке, где выдают полотенце - не знают где брать какую-то карточку, не знают куда можно сходить, и так далее. Корпус Ирина - это сарай в духе филиппинских хибар. На входе воняющая огромная помойка (хоть ее и не видно), мангал (так же воняющий по вечерам), неудобные крутые лестницы, отсутствие места для отдыха. Слышимость - 95%. О столовке, именуемой там рестораном: грязные столы, грязный пол, не всегда визуально чистые столовые приборы, мало места, неудобное время завтрака. Еда отвратительная, достаточно сказать, что салат с крабовыми палочками там делают с рисом (впервые увидел). Кроме курицы и рыбы бывало пару раз варево из свинины. Чтобы не голодать, добивал калории булками. Других кафе по-близости все равно нет. Кофе только по утрам:) Последний день вообще ел бутеры в комнате из продуктов из магазина, так как надоела отвратительная еда. Один плюс есть - были фрукты. Их испортить сложно, но сложно их раздобыть. Каждый раз в столовку надо было взбираться по крутой лестнице и горке, что изрядно надоело уже через несколько дней. Территория - делать абсолютно нечего, некуда идти. Из общих зон - кафе с мебелью с брендом пива на столах и стульях. Похоже купили на распродаже. Пляж и море. Море не самое чистое, почти каждые 500 м канализационный сток (на черном море это похоже никого не волнует). Пляж чистый, есть много лежаков, на всех хватает. Есть нехитрые развлечения: SUP, катамараны, гидроциклы и т.д., ларек с пивком. Запросили с нас 10 тыс. в сутки. Год назад были в районе розы-хутор за меньшую сумму в хорошем большом отеле. Пускай там не было рядом моря, но комфорта и удовольствия получили гораздо больше.

Отдыхал в этом санатории второй раз, первый раз был 3 года назад и было всё не так печально как сейчас, видно, что все приходит в упадок а именно: - отвратительная еда, (невкусная, однообразная. - хамский, бестолковый персонал - в номерах разбитая мебель, разбитый на полу в ванной кафель, разбитые двери, не открывающиеся окна и двери и тд. - отсутствие анимации, спасатели на пляже курят где попало. По всему пляжу воняет табаком, на замечания персонал не реагирует - в номерах тараканы и ещё какая то живность, когда выключаешь свет, то слышишь их ночную жизнь Попав в перечень объектов санаторно-курортного назначения находящихся на балансе ПАО Газпром руководство санатория настолько ох...амело от отсутствия конкуренции, что привело санаторий в состояние середины 90 х годов, цены запредельные(12500р. за полулюкс в сутки), а обслуживание но 0. Рядом находятся вполне современные объекты отдыха, цены на отдых в которых в 1,5-2 раза ниже при более высоком уровне обслуживания и сервисе.

Территория ухоженная, лечебная база хорошая. Питание разнообразное, но часто очень долго приходилось ждать пока принесут еду и мармиты пустовали. Удивило, что при такой стоимости проживания приходится дополнительно платить за зонтики на пляже. Взрослым вечером заняться нечем. Радовали только светлые, позитивные и отзывчивые работники мед части, а именно: медсестра Амалия, Остеопат, массажист Елена, менеджер мед части Яна и девочки на водных процедурах. Работники всей стойки ресепшн медленные, безразличные к гостям и с наплевательским отношением. Никогда больше туда не поеду и никому не советую

Отдыхали вдвоём с подругой в несезон. В стоимость номера входило трехразовое питание, бассейн (с отключённой из-за короны сауной). Помещение бассейна закрывают на ключ, запустив отдыхающих, о пожарной безопасности тут явно не слышали. Территория — 10 из 5, идеальная, с кучей котиков, кроликов, собственным дендрарием и прочим. Еда отличная, разнообразная и вкусная. Жили от завтрака к обеду и от обеда к ужину:)) А вот номер устал, местами критично. В хорошем постельном белье прячутся дешёвые пожелтевшие подушки и одеяла, ламели на кроватях заменены на фанеру и при каждом движении вся конструкция невыносимо скрипит. Холодильник издаёт замогильные звуки, ужасно мешающие спать.

ВЕРНУТЬСЯ ЖЕЛАНИЯ НЕТ . Отдыхали в отеле конец Октября-начало ноября . Впечатления остались не очень хорошие . Делать в отеле нечего , расположение не удачное , от Сочи 13 км, до Лоо несколько остановок. Нас поселили в другой корпус , отелю он не принадлежит . Потому что они сделали брони больше , чем у них есть мест ! И мы не одни такие , многих расселяли . Пляж закрыли 30 Октября. Лежаки убрали , все закрыли . Маршрутка правда курсировала . В бассейн необходимо записываться и почему-то посещение через день по 30 минут , выход по свистку спасателя . Сауна закрыта , а вот платный хаммам вполне функционирует 🤷‍♀️. Отдельное и особенно важное 👇 Хотелось бы отметить питание , если эту кормежку можно так назвать ! Завтраки однообразны , это ерунда ! Дело в качестве . Лимон пока не выпросишь , приносят смесь будто прокрученную в мясорубке. Стаканы грязные , у кувшинов отколоты горлышки, посуды битой очень много . выносят сосиски по пол подноса , причём не пополняя его постоянно , а по времени , видимо раз в час . Взяли яйцо сваренное в крутую , а на нем ПТИЧИЙ ПОМЁТ!!! Обеды и ужины примерно такие же , хотелось бы отметить салаты , просто месево для свиней , по-другому не назовёшь ! Кефир хотят дают на ужин , хотят нет 🤷‍♀️. Фрукты : разрезаны на 4 части , все заветренные и чёрные . Овощей осенью на давали 🤦‍♀️. Вообщем хотели мы отказаться от питания, а нельзя ) тариф такой 🤲. Питались в последние дни в других местах , но ни мы ни дети в столовой Дивного для себя уже не находили ничего .

И так решил написать настоящий реальный отзыв об этом ужасном месте. Отдыхали в этом отеле на новогодние каникулы(янв.2021). Добраться до данного отеля гораздо проще чем из него выбраться, а дело в том что весь транспорт идёт в Сочи, Адлер и Лоо, а вот возвращение просто невозможно, электрички(ласточки) ходят либо рано утром либо поздно вечером, и то с остановки лоо, до которой 9 остановок автобуса, Карл! Отель находится в такой глуши, где автобусы ходят раз в 30 мин, а то и больше. Есть такси, а вот нет, никто не хочет ехать в такую глушь и за маленький тариф, вообщем бермудский треугольник иначе не назовёшь, есть трансфер от отеля до аэропорта и обратно, стоит он 1,500 тыс деревянных, что очень неудобно. На большой огромной территории расположено 15 коттеджей, ресторан, бассейн, спа-комплекс и здание с обычными номерами, все как и везде, самое интересное начинается после того когда ты получаешь ключи и так приступим: 1. Очередь на получение ключей, можно провести часа 2, а то и 3. Администратор такое ощущение что спит на ходу, делает все в замедленном режиме, она 1 единственная, рядом находится не менее быстрая девушка, которая оформляет спа-услуги. 2. Поселились в мансарде(верхний этаж коттеджей, номер 908), по оснащению номера скудненько бедненько, лихие 90е. Итак , так как это мансарда она летняя, но никто не предупредил тебя что там будет зимой очень холодно. Сырость в ванной комнате, плесень на стенах. Стоит масляная батарея и кондиционер который не справляется с отоплением номера, нам достался неисправный кондиционер(мастера мы ждали 40мин. который подтвердил поломку) , если хочешь комфортно спать, то ложится нужно в куртке и штанах с носками, только так ты не замёрзнешь, с горем пополам и с боем , номер мы поменяли, прошло 2 дня туда заселили других.... мы их больше не видели, наверное замёрзли.... 3. Крыша в мансарде с гигантскими дырками, когда идёт дождь тебя топит, в прямом смысле этого слова, на случай протечки в ванной комнате предусмотрен тазик! На ходу придумываешь как спастись от воды, а ресепшн он знает об этом но при этом пожимают плечами, ребят ну это не серьезно, на дворе 21 век, а в коттедже крыша течёт. 4. Двери с особыми замками, довелось нам застрять с женой в ванной комнате просидели там 3,5 часа, дверь просто захлопнулась и открывается она только со стороны прихожей, пришлось кричать через окошко чтобы кто то тебя услышал и вызвал охрану или горничную чтобы тебя открыли, наутро все благополучно завершилось, ручку поменяли, но она все равно продолжала закрываться навсегда, приходилось ходить в ванную с открытой дверью. Так же проблемы с водой, по пол дня нет горячей воды, либо напор очень маленький. Сантехника дожила свой век. 5. Пожалуй самое главное, на всей территории обитают насекомые мраморные клопы, которые огромные и при убийстве очень вонючие, так вот эти жуки живут в обшивке коттеджей, в крыше, в стенах, и когда гости заселяются они начинают вылазить отовсюду, причём когда включён свет и работает кондишн, альтернативы нет либо замерзнуть либо всю ночь подскакивать и светить чтобы эта гадость не упала на тебя, ее там очень много целая популяция живет она на шторах на потолке возле кровати везде, администраторе все знают и пожимают плечами, что они ещё сделают, там обрабатывать территорию нужно за 5 км от домиков. Вообщем был огромный страх не спали всю ночь на протяжении 5 дней. 6. Столовая это даже не ресторан, кормят хуже чем бродячих собак, еда вся всегда холодная, не соленая, не съедобная и безвкусная, всегда готовят одно и тоже, непонятно почему одна и та же еда каждый день, повара надо взять за нос посадить и накормить ею. Потом вроде бы и привыкли к диетической еде, находили что пожевать, все-таки- санаторий, правильное питание и тд.. но и тут, дивный удивил еще больше- непромытая посуда, стаканы и приборы... липкие вилки, ложки.. времени промыть и протереть видимо нет. Шеф-повар в нормальных ресторанах должен выходить и смотреть что люди едят чтобы делать упор на том или ином блюде, да-да и это нормальные вещи в любом ресторане, но он там спрятался и готовит бурду, фруктов нет овощей, нет салатов, супы написано с фрикадельками, там даже картошки нет, налили просто бульон и все, я стесняюсь спросить где еда нормальная??! А там ещё дети приезжают огромными толпами, лагеря с вожатыми, уходят тоже голодными, своих детей в голодный год туда не отправлю. 7. Такое ощущение, что попали в фильм ужасов, в главные роли. Везде, абсолютно везде - паутина свисает узорами!!! Пыль как в старинном замке. 8. Соблюдение эпид. обстановки. Ее никто не соблюдает в столовой все без маски, даже персонал: официанты повара уборщицы, сами посетители, они думают что корона не существует, а она есть, ею болеют и из-за неё умирают люди разных возрастов. 9. Бассейн вот и добрались до супер железной логике, значит везде ходят без масок и не соблюдают дистанцию, а именно тут строго по свистку тренера , 40 мин. это время которое ты можешь провести в бассейне в течении всего дня , не больше, т.е пока ты раздеваешься заходишь в бассейн времени уже 30 мин, вода супер ледяная такое ощущение что ты в проруби купаешься, они скажут что только поменяли, но нет, такая вода каждый день, а значит и меняют ее каждый день. Почему так мало ответ не заставил долго ждать соблюдаем эпид. обстановку, но почему в столовой ее не соблюдают это вопрос. 10. Уборка номеров. Пол просто липнет, пока стоял над душой уборщицы она вроде помыла все, как только за порог в одном месте протерла и ушла, в армии пол солдаты моют лучше. Замену белья и полотенец ей не доверили, сделали все сами.... 11. Отель позиционирует себя как 3 звёзды, на всех сайтах оценка 8,5 но по факту 1 звезда, до трёх им ещё далеко, отзывы проплачены, либо людей устраивает это грязь и отношение. Руководству надо брать и все переделывать перестраивать домики обрабатывать территорию и нанимать персонал профессионалов, а лентяев разгонять. В целом, весь отель находится в стадии разрушения, или дожития... необходим ремонт. Нужна команда- нацеленная на гостей и сервис для развития и процветания своего отеля! 12. Удивило, что при заселении не у всех гостей требуют справки об эпид. окружении. Через раз, есть - ок, нет. Тоже ок. Особенно гостям из Краснодара видимо у них иммунитет. 13. Порекомендую я этот отель? Нет, никогда, никому и не вернусь, забуду как страшный сон и зря потраченные деньги.....

Выбирали отель почитав концепцию на данном сайте. По приезду выбор расстроил. Номер приобретали в коттедже. На ужин по приезду не успели, подготовили нам «ланч бокс», если можно так назвать. Но вместо двоих, готов был один. Состав: один бутерброд, два мини яблока и бутылочка воды. Покушать после 21.00 или приобрести какой-либо перекус тут просто негде. Нет ни кафе, ни баров, ни магазинов. Сам номер чистый, мебель новая, белье белоснежное, сантехника новая. Но кроме кровати, тумбочки с телевизором, мини холодильника, и отдела с вешалками больше ничего нет. Нет ни стульев, ни кресел, ни стола, ни полок для вещей. В ванной комнате душ с короткой шторой, после приема душа вся ванная комната в лужах. Присутствует сырость. Вай Фай не ловит, даже не находит сеть. Кулеров на территории отеля вообще нет. На ресепшн предложили пить воду из крана. Белье сушить негде, просили сушилку для белья на ресепшн, принесли старенькую. Приобрели путевку завтрак и ужин, но понимаем что две недели на одном и том же будет тяжело. Питание скромное, выбор не большой, не сказать что не вкусное, но была ситуация с плесневелым хлебом. Завтрак: омлет, резиновые блины, запеканка, гречка, макароны, нагетсы, сосиски, огурцы, помидоры, зелень, чай/кофе, сухой завтрак/молоко, каши 2 вида (может быть только на воде), пряники/печенье (не свежее). Ужин: плов, картофель(каждый день один и тот же), гречка, макороны, сосиски, тефтели, минтай, огурцы/помидоры, морковь по корейски, морковь с чесноком, винегрет, морская капуста, зелень, чай, компот из сухофруктов (как вода), бублики, мини яблоки, апельсины, бананы. Меню однообразное, каждый день одно и тоже. Если не включён обед или ужин можно доплатить 400 руб. за человека и поесть. Территория чистая. Но бассейн не работает- на реконструкции, спорт зал тоже, теннисный корт тоже, нет ни бани, ни хамам, ни массажного центра. Караоке бар тоже не работает. Магазин указано 24/7, но работает с 9-21. Цены высокие (литр молока 130-140 руб). Анимации нет вообще. Трансфер на пляж платный, 50 руб. с чел в одну сторону. До пляжа дойти ещё приемлемо, обратно по жаре тяжко. Не близко, идти достаточно. По пути всего три задрипанных магазина с завышенными ценами, самый доступный крайний ближе к пляжу. Полотенца на пляж платные, шезлонги платные, зонты платные, матрасы на шезлонг платные (зонт шезлонг 300 руб.). На пляже тоже ничего не работает и постоянно идёт стройка и ремонт. Открыт бар с небольшим выбором напитков, разливное пиво 200 руб. 0,5л, можно приобрести пиццу от 420 руб. В баре не стабильно играет не громкая музыка. Скукота зелёная, молодёжи здесь делать нечего. В округе нет развлечений вообще. Библиоглобус рубит бешенные цены на экскурсии.

Этот отель принадлежит Библио Глобусу , который описывает расположение отеля, как чудный рай. Никакой инфраструктуры поблизости нет, анимации никакой, набережной и в помине нет. Сплошной обман, зато цены сумасшедшие.

Ездили семьёй, двое взрослых и двое детей. Бронировали в "Библио-глобусе" номер в пляжном корпусе.  При покупке тура нам его обозначили как номер Люкс с великолепным видом на море, показав красивые фотографии. Поскольку отель только открывался после реновации "Библио-глобусом", подробная информация о нем отсутствовала, и мы решили просто довериться туроператору, с которым путешествуем уже не первый год. Но по факту на месте нас ждало большое разочарование. Глянцевая картинка уступила место  реальности. Начнём с того, что пляжный корпус, куда мы заселились, находится на ОГРОМНОМ расстоянии от основной территории отеля. По ощущениям - не менее километра. Причём идти приходится не по ровной дорожке, а по пересеченной местности, включающей крутые подъёмы, проход вдоль пыльной стройплощадки, торговые киоски, движение по проезжей части автомобильной дороги, лестницу и просто пеший подъем в крутую горку. Тротуара для пешеходов здесь, конечно же, нет(!!) и идти приходится прямо по автомобильной дороге с постоянно проезжающим транспортом. Преодолевая этот путь, я сильно потянула мышцы ноги, ходьба давались с трудом, и я несколько дней лечила больную ногу. Конечно, основная территория отеля хороша и красива, здесь нас не обманули, НО! Поскольку пляжный корпус буквально отрезан от основной территории столь большим расстоянием, это убивает все преимущества данного отеля. На завтрак, обед или ужин - пожалуйте в гору, 15 минут пешком,  истязая ноги; все вопросы по номеру - обращайтесь на ресепшен тем же путем, детская площадка - тоже находится там (на пляже нет никаких развлечений для детей), и так далее. Просто нет слов. Ты фактически отрезан от всех благ на основной территории и чувствуешь себя, как на выселках. Конечно, вам скажут, что между отелем и пляжем ходит трансфер (кстати, платный), но поймать эти небольшие машинки - отдельный  квест, равно как и найти расписание. Расписание довольно условное, трансфер может опоздать или вообще не придти. (В один прекрасный день мне сказали, что обе машины сломались одновременно (?!),  и трансфер не работает.) Дальше самое интересное.  Собственно корпус и номер. Пляжный корпус не имеет отдельного ресепшна, обращаться по всем вопросам нужно на основную территорию. Номера в пляжном корпусе, хотя и радуют довольно свежим ремонтом, расстраивают отсутствием сейфа, полноценной мебели (нет полноценного шкафа и тумбочек, вместо них полки и вешалки).  Матрасы на кроватях хотя и новые, но очень жесткие и некомфортные. Также в корпусе отсутствует кулер с водой (его нет даже в основном здании на ресепшен!) и утюг. При заселении нас ждал пренеприятный сюрприз - нам дали номер, расположенный над технической зоной, с видом на ржавую металлическую арматуру (подъемный кран причала), мусорные урны и место для курения персонала пляжа, который постоянно там курит (это номер 4, запомните и никогда не соглашайтесь туда заселяться!). Также в данном номере был сломан замок в двери ванной комнаты. В ответ на наше возмущение на ресепшен развели руками и... посоветовали обратиться в МОСКОВСКОЕ (!) отделение "Библиоглобуса", где мы покупали путёвки. После нескольких обращений номер нам все-таки поменяли. Дали соседний номер в том же корпусе. Этот номер был, конечно, лучше чем предыдущий,  но металлические ржавые сваи причала, хотя и не перегораживали окна полностью, как в первоначальном варианте, также очень портили вид из окна, а запах сигарет с места курения для персонала всё равно ощущался. Также в одной из 2-х комнат отсутствовали шторы (были только тюлевые занавески). Из положительных моментов номера - в номере есть холодильник,  чайник, фен, два телевизора, два кондиционера. Большой балкон с видом на море. Море, действительно, очень близко,  это радует. По ночам убаюкивает морской прибой. На пляж можно выйти практически круглосуточно (но купание после 20.00 не разрешается). Пляж приличный, оборудованный и немноголюдный, закрытый для не проживающих в отеле. Это безусловный плюс. К сожалению, близость пляжа имеет и минус, это повышенный уровень шума. Близко к пляжу (метрах в 20-ти) проходит железная дорога, и шум проходящих поездов слышен круглосуточно, особенно это неприятно по ночам. Днём и вечером из соседнего кафе звучит не очень громкая, но довольно навязчивая музыка. Для детей на пляже никаких развлечений не предусмотрено. Нет ни батута, ни детской площадки. Вообще ничего. Какой-либо анимации при нас не было (как нам объяснили, из-за ковидных ограничений). Набережная полностью отсутствует, погулять вечером негде. Можно пройтись по деревянным настилам вдоль пляжа или по автомобильной дороге. В целом, место весьма захолустное.  Инфраструктуры нет никакой, нет даже аптеки поблизости. Инфраструктура в самом отеле заявлена, но не работает (аптека, бассейн, спортзал, парикмахерская...). Наверное, когда нибудь всё это откроют, но пока впечатление удручающее. Из развлечений можно упомянуть экскурсии, которые можно заказать в киоске "Библиоглобуса" при отеле. Но по непонятной причине,  в аквапарк "Наутилус" в соседнем Лазаревском экскурсий у них нет. Дети очень просили, и мы взяли данную поездку в стороннем киоске на улице, в целом остались довольны. Питание. Ну тот, кто отдыхал когда-нибудь в Сочи парк отеле, поймёт. Питание аналогичное. Ниже среднего уровня. Несвежего, правда, нам не попадалось, но выбор удручает. На уровне средненькой школьно-садиковской еды. И ассортимент тот же. Единственный плюс, это симпатичное и чистое помещение самого ресторана, где подаётся питание. Выводы. Желания вернуться в этот отель и в целом в данный район Сочи нет.  Ранее отдыхали не раз на Имеретинке, и сравнивая, видим, что сравнение не в пользу Лоо. Единственное преимущество, пожалуй, немноголюдность этого места и частный пляж отеля с КПП, а в остальном всем - минусы. Ну может быть, ещё из плюсов чуть более низкие цены. Но, наверное, лучше заплатить и получить качественный отдых, чем вот так мучиться. Поэтому не советую туда приезжать. Может быть, только если в будущем что-то изменится в лучшую сторону. Но, как мне кажется, вряд ли что-то изменится кардинально, к сожалению.

Стыдно должно быть руководству Библиоглобуса, что продаёт красивые картинки чудного прошлого, а в реальности в отеле нет ничего, что могло бы заинтересовать туристов. Это просто обман и оказание услуг не надлежащего качества. Мошенничество, иначе не назовёшь! Где эти прекрасные виды, номера, фонтаны, бассейны, вкусная еда? Ничего нет! Нет ничего, кроме хамства, обмана, и не сбывшихся надежд. Юлия Борисовна, Лариса Владимировна, не стыдно Вам позориться с таким активом и заниматься жульничеством? Не хотите принести извинения всем туристам, кого Вы нагло заманили в недостроенный отель с не организованной работой? Испорченный отдых и грустный осадок от Российского юга - вот, что остается в душе после Вашего Дивного!

При бронировании доплатили за главный корпус около 4тыс, в надежде на более просторный номер. Заселили на 1 й этаж в номер напоминающий больничную палату, свет только верхний, 4 люминисцентные лампы, слепящие глаза. Вариантов выбрать номер с балконом на сайте Библиоглобуса нет, покупаешь кота в мешке. Ладно бы окна открывались нормально , но нет, на панорамную стену всего одна форточка микроскопическая, в нашем номере еще и сломаная, ребенок может выпасть через эту дыру( фото). Для меня , с ребенком астаматиком не переносящим кондиционер этот вопрос был принципиальным, нужен был балкон или большие окрываемые окна. Библиоглобус на вопрос о другом номере ( пусть с доплатой), предложил полность анулировать заявку и оплатить новую, т.е 100% штраф за смену номера, что полностью противоречит п. 32 Правил предоставления гостиничных услуг и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Будьте готовы к такому варианту. Конечно напишу в Роспотреб, прокуратору досудебку и перееду в другой отель. Но оно мне надо было такие траблы в отпуске?? Подумайте перед бронью.

Из всего предложенного этим оператором Библио Глобус и отель Дивный, понравилось только: 1.территория при отеле \/ 2. ежедневная уборка номера, и каждые три дня смена полотенец и белоснежное постельное. \/ 3.Медпункт на территории оказали первую помощь при ротовирусной инфекции \/ На этом всё! Отдыхали 11 дней, прилетели на авиалинии Россия задержка рейса 3,5 часа. В аэропорту нас встретил трансфер и привезли в отель. Заселили в коттедж на 1 этаже где не видно ни чего кроме забора и парковки (кстати она платная 700р в сутки, если на своём авто). В номере очень скудно чайник, телевизор, холодильник, кондиционер, фен, шкаф 4 вешалки и два стакана, две кружки. Нет стола нет стульев. Всё сделано для того что бы в номере не ели, а пользовались их питанием. Утром после пробуждения, собрались на завтрак. Территория очень красивая много деревьев и растений, практически все подписаны очень удобно, далее завтрак... Каждый день одно и тоже, то что это шведский стол я не знаю какого он уровня если по 5 бальной то оценка - 5, чаще всего колбаса кислая и не свежая, курица жареная не из свежего мяса, сосиски вечно заветрянные, если пришёл после 8 то шансов успеть что то поесть остаётся всё меньше и меньше, или хотя бы найти чистый стол и приборы с тарелками. Потому что к этому времени всё более менее сьедобное сьедено, места все заняты грязной посудой, есть нечего. Меню Три вида каши, масло, омлет, омлет с колбасой, колбаса, сыр, запеканка из макарон и сыра, запеканка из творога, овощи свежие и жареные кабачки, фасоль, кукуруза, горох, арбуз, пряники, зефир, печенье, круассаны, мед, сгущёнка, майонез, кетчуп, хлеб, творог, сметана. И это меню каждый день одно и тоже. Вроде много, а на самом деле есть это не хочется потому что всё не вкусное и не домашнее столовское старое и кислое. Ходили не каждый день, брали в магазине еду и ели в номере, либо в других заведениях. Отказаться от оплаченного завтрака нельзя не нравится не ешьте. Решили посмотреть ужин там вообще были голубцы и скумбрия два салата овощных и всё! Трансфер до пляжа 50 рублей с человека, ехать 500м, не пользовались считаю наглостью брать со своих жильцов 100р за доставку на пляж и обратно. На пляж с горы, обратно в гору, на 11 день уже с забегом забегали) По пути на пляж есть два магазина и один на территории, цены конечно завышены но есть что взять на перекус или выпить. На пляже от отеля кафе цены караул как в элитном ресторане. Лежаки и зонтик 500р на день. Один раз брали отдельно зонт 200р. Туры от оператора вообще не понятно от чего зависят, необоснованно завышены. У других на 4/5 раз дешевле те же туры. Прокат авто 3000 за 12 часов. Мы взяли в Сочи по объявлению за 1500 сутки. Все сделано только на обдираловку своих жильцов. В общем отдыхать здесь Вам или нет решать только Вам. Но мы одназначно сюда больше не вернёмся.

Отдыхали в этом отеле с 15 по 21.06.21. Выбирали бюджетный отель с крытым бассейном и сауной, т.к. видели прогноз погоды, что море меньше 20 градусов. В библиглобусе нас уверили, что бассейн и все остальное работает. До приезда в офис продаж нам по телефону сообщили что на данный отель распространяется кэшбек по карте мир. По приезду в офис при оформлении документов выяснилось, что кэшбека все таки нет. Из-за долгого ожидания, своей очереди, более 2,5 часов, было принято решения все таки приобрести тур отель Русский дом дивный. В описании к отелю было сказано о наличии крытого бассейна, сауны и хамама, а также биллиарда. Для нас стало большим расстройством, когда по приезду в отель выяснилась, что ничего из вышеназванного не работает. Более того, на ресепшн нам сказали, что оператор знал и должен был предупредить о том, что в июне никаких услуг кроме питание отель не предоставляет! В итого из-за постоянно штормящего ледяного моря, были вынуждены ходить с ребенком в соседний отель в 2 км от нашего и платить по 1000 р в день на семью, за пользование их бассейном. В остальном претензий к отелю нет. Номер в коттедже просторный и новый с видом на море, уборка хорошая, в номере всё работало. Тихо и спать никто не мешал. Питание ( завтраки ужины) опять же за эти деньги 56к на троих с перелетом удовлетворительное. Из сладкого сушки чередовались с пряниками, один раз были круасаны. Из фруктов бананы и яблоки, всё. Основная еда норм. Около 30 минут пешком до станции, откуда на ласточке можно доехать до Сочи и др. Обедать ходили в аквалоо где нормальный в отличии от дивного шв.стол стоит 400 р., там же купались в открытом бассейне прямо на берегу моря, также за 400 р на целый день. До моря идти метров 500-600,но в приличную горку, нас не напрягало. Есть электромашинка которая за 50 р. может отвезти вас к пляжу. Территория отеля красивая, компактная. Вообщем если бы заранее знали, что бассейна с сауной не будет, выбрали бы другой отель. Написали претензию библиглобусу, через месяц получили отказ. Имейте ввиду, уточняйте заранее точно ли предоставляются те или иные услуги.

К сожалению все хорошее что было изменилось.Если вы привыкли жить в нормальных номерах с балконом,то будьте готовы к тому что теперь все офисы этого прекрасного здания переоборудовали в номера,но офисный свет остался.Просто невозможно находится можно посто поставить торшер,либо повесить бра .Понимания мы не добились,первый раз в жизни пришлось обращаться на ресепш с просьбой решить проблему понимания не дождались.К персоналу ресторанов и бассейна претензий нет,очень вежливые отзывчивые люди.Если вы думаете что на машине можно подъехать к ресепшену,спокойно выгрузить вещи и зарегистрироваться,то нет и ещё раз нет.Перед отдыхом необходимо пройти в гору под дождём оформить документы,а уже потом возможно вас запустят на территорию "отеля" за доп плату 600руб сутки.Сколько раз были в этом месте всегда все было хорошо,очень раньше радовало отношения персонала,как к желанным гостям.Но сейчас со сменой собственника отношение очень сильно изменилось.Очень жаль,само место прекрасное,зелень,вид,бассейн, море прекрасное.

Мой отзыв касается отношения к гостям со стороны руководства. 18 мая 2022 года я испортила краской белую блузку об ограждение в этом отеле. На пляже на 2м этаже, а также на балконе в пляжном номере 4 недавно покрашено ограждение красно-коричневой краской. Никаких предупреждающих табличек нет. После обнаружения я сразу сообщила об инцеденте на ресепшн. Сотрудница сделала фото, вызвала службу безопасности, сотрудник которой сообщил, что окрашивание происходило 2 недели назад, и что вопрос будет решаться руководством. Меня пригласили подойти на следующий день к руководству. В назначенное время я обратилась на ресепшн, и мне прочитали ответ руководителя: окрашивание происходило давно, можете удалить загрязнение самостоятельно. Я попросила переговорить с руководством, мне пытались 3 раза отказать, потом со скрипом всё-таки провели. Управляющий совершенно не клиентоориентирован, постоянно перебивал, и суть его разговора свелась к тому, что я сама виновата, испачкала вещь, приводил такие аналогии: "если я своей белой футболкой помою пол, это я буду виноват, а не пол", "забор к вам не подходил", "надо проверить, были ли втирающие движения". При этом, у меня имеются 4 свидетеля происшествия: 2 моих знакомых, проживающих в другом номере, а также 2 посторонних постояльца. Я сразу сдела фото и видео на месте, а также записала разговор с управляющим. Не советую никому данный отель, так как в любой неприятной ситуации к вам не будет оказана клиентоориентированность. Будьте аккуратны.

Заехали ночью 20 мая, заселились в номер и сразу легли спать. Уже утром в ванной обнаружили чёрную плесень, пахнет сыростью, в душе горячая вода ровно 5 минут, далее идёт едва тёплая вода. С самого утра (ещё 9 не было) идет стройка, шум. В номере сырость, бегают муравьи. Обратились на ресепшен, объяснили ситуацию, скандалить не намерены, просто просили заменить номер. На стойке хамоватая сотрудница Екатерина отказалась менять номер бесплатно, заявила, что ранее на номер никто не жаловался)) В целом, очень неприятная и не умеет работать с гостями: ни понимания, ни присоединения к проблеме, ничего подобного и близко нет, сразу идёт в конфликт. Сказала, что придут обработают плесень (т.е. прямо во время нашего отдыха там), что вода в душе полчаса греется)) а идёт, к слову, только 5 минут. В номера с чёрной плесенью нельзя заселять людей! Номер люкс в коттедже 09202. Хамство и неуважение к гостям.

Купили путёвки через турфирму. На ресепшене сидят хамки, задала вопрос, через какое время меняют белье, ответ получила в грубой форме, через 4 дня т.е. мы должны пользоваться сырыми полотенцами, видимо у них это норма. Мыло, гель, шампунь ничего нет. В ИЮЛЕ месяце проводят ЗАПЛАНИРОВАННЫЙ ремонт бассейна, это нормально??! В "ресторане" покушать совершенно нельзя, шведский стол, ужас!!! Про дорогу на море писали правду, кошмар. Больше путёвки брать к Вам никогда не будем, берете такие деньги, а сервиса и должного обслуживания никакого!

Отдыхаем в отеле Дивный в данный момент . Из плюсов хотелось бы сразу отметить ухоженную территорию , на этом плюсы заканчиваются . Теперь перейдём к самому интересному . Концепция отеля - это ультра минимализм во всем , даже в мельчайших деталях . Например, заселяясь в двухместный номер вы не получите элементарного - один стул , отсутствие чайного столика ,минимум мебели , что даже не получится развесить вещи , сушилка для белья, как вы уже догадались тоже отсутствует и все отдыхающие сушат вещи на балконных решетках , или особо сообразительные самостоятельно натягивают бельевые веревки . И тут всплывает картина , когда вы гуляете среди всего этого великолепия , кругом пальмы , птички поют а на балконах как попало сохнет исподнее, красота . Спорт зал платный , но заниматься там невозможно из - за сильного запаха плесени . WI-FI слабый и не везде ловит . Отель удалён от цивилизации , тут нет ни магазинов , ни приятных кафе на набережной. Зато есть магазин в отеле с завышенными ценами и два кафе, одно на пляже второе в самом отеле . На пляже есть можно , но не дёшево , а вот в самом отеле очень посредственно кормят. Питание в столовой скудное и однообразное , продукты низкого качества в основном заменители сметаны , масла, сыра , все из пальмового масла, нет даже яиц , плюс к этому приём пиши происходит под бдительным надзором охранника и официантов , которые очень внимательно следят чтобы вы ни дай бог не прихватили с собой бублик на пляж . Сегодня утром лицезрели картину , когда амбал официант накинулся на сердобольную пожилую женщину с внучкой , только лишь за то , что та прихватила пару нагетсов покормить котят на улице . Кстати эти нагетсы только кошкам есть и можно , людям не очень рекомендую ! Почему человек не может взять то за что он заплатил , ведь во всем должна быть соразмерность. Одно дело когда ты прихватил с собой поддон с едой , а другое взял не доеденный бублик . Но видимо персонал не знаком с таким понятием и бьется за еду с остервенением , и ведь их можно понять , у всех семьи . Всегда относился с большим уважением к компании Библио глобус, так как не раз покупал у них туры , в основном за рубеж, там таких вопросов не возникало. Уверен , что и для внутреннего туризма компания прилагает максимум усилий , дабы делать наш отдых максимально комфортным и это действительно всего лишь концепция данного отеля .

На три звезды точно не тянет. Приезжали на неделю. Плюсом оплатили 200р за заезд на час раньше и 700р обязательный сбор от отеля. Поселили в номер где даже не ловит мобильная связь, вай фая в номере тоже нет. Запах плесени и застоя в номере. С просьбой переселить нас в другой номер, в ответ -номеров нет, либо плюсом 1500р. Бассейн не работает, уборки не было, мусор заберут и то через день. Персонал на просьбы и замечания реагировал очень нервозно. Решили сходить на ланч в ресторан на территории , и очень пожалели , подали прокисший крабовый салат, картошка с мясом - галимое масло. В данном отеле нас порадовал только завтрак. Шведский стол, выбор большой и «свежее». Одназначно сюда больше не вернемся .

Уважаемые гости и пользователи службы бронирования данного отеля! Во избежании испорченного отдыха ,не пользуйтесь данной услугой. 5 октября нам выслали договор и список детей 25 чел подтверждающий бронь на 08 .10. взяли предоплату ,заверили ,что все будет хорошо .Руководителем группы сопровождающих детей были проведены организаторские мероприятия, заказаны и оплачены ,автобус ,питание ,развлечение детям.По итогу нам позвонили и отказали в связи с отсутствием номеров хотя их по предоплате должны были забронировать 100%. Считаю, что данные руководители не выполнили требования договора,обманули детей, "украли " деньги которые мы оплатили за услугу автобуса и сопровождение.Ранее когда были другие службы бронирования через тур операторов такого безобразия никогда не было!! Считаю что вина перед нашими детьми целиком и полностью лежит на руководителе данной службы, операторы вовремя не забронировали нам номера , в разговоре пытались переложить вину на отель и на библио глобус якобы они им звонили и те не отвечали ...и виноваты они, а не служба бронирования ,а именно оператор Ксения которая занималось всем этим "цирком" Испортили детям отдых и настроение учителю и родителям!!

Отдых был испорчен, обслуживание отвратительное, бассейн платный, Еда в кафе ужасная и дорогая, охранники ведут себя по хамски, лежаков на пляже нет, дорога до пляжа куча мусора везде, все очень дорого, не приятно и не вкусно!

Был здесь в ноябре 2021года. В основном корпусе достался вполне приличный номер. Чисто, уютно. Ухоженная территория. Был включен завтрак. Хоть и довольно сиротский шведский стол, но был. В целом понравилось. В этом году особо и не думая, поехал туда. же. Эх знать бы наперед, какую ошибку я совершил. Здесь нужно отметить, что коттеджи, из которых состоит едва ли не больший номерной фонд, типовые. И в них в цокольных этажах были запроектированы вспомогательные помещения вроде котельной, гаража и прочего. Но поскольку в пансионате центральные коммуникации необходимости в использовании этих помещений по прямому назначению не было, то их переоборудовали в номера. И вот в один из них меня и заселили. Мама дорогая, высота потолка 210 см. окошко 50х50 под потолком, в которые были видны только ноги проходящих отдыхающих. Вишенка на торте, это невыводимый подвальный запах. Жить в таких условиях я был не готов. Зато готов был доплатить за номер другой категории. Но на ресепшене ничего не решают. Как мантру повторяют, чтобы обращался в Библио-глобус. Там тоже ничего решить не смогли или не захотели. Пару ночей пришлось все же там провести, пока подыскивал приемлемые условия в соседних пансионатах. Пришлось и сходить в ресторан. Ценник конский на все. В итоге съехал в соседний пансионат. Как вывод: в этой локации есть приличные предложения по аналогичной цене. Если же все же вам очень хочется именно в Дивный, то при бронировании советую очень внимательно ознакомиться с предлагаемым номером. В основном корпусе все очень даже неплохо. На фото помещение, окрашенное в кирпичный цвет, и есть мой бывший "номер". В полуподвале их два. Ближняя дверь моя.

Никому не рекомендую! Отвратительное отношение к людям! Ужасный сервис! Более 20 раз приезжал, в день своего рождения случайно забронировал не тот номер, из-за того что мои вещи полежали на сутки дольше - внесли в чёрный список без права обжалования!

Очень понравился Русский Дом Дивный 43°39°! Отдыхали с подругой в марте 2023 г, в отдельных номерах, тур покупали за символическую плату и поэтому никаких завышенных ожиданий не было. Но с самого заезда нас ожидали только позитивные моменты. Оздоровительный комплекс Дивный 3* находится на возвышенности и автобус не может подъехать к самому отелю, но нас пересадили в микроавтобус, что бы проехать крохотное расстояние и подъехать прямо к ресепшн отеля. Оформили быстро, оперативно. Выйдя на территорию были удивлены чистотой и уютом, все в зелени, мощенные дорожки. Был вечер, доносилась музыка из караоке бара, поднялись посмотреть - народу много, красиво, люди поют, танцуют, ужинают! Пошли посмотреть номера - и тут очередной сюрприз! Номер в коттедже на первом этаже, отдельный вход! Номер очень большой, после ремонта, новая мебель (огромная кровать, ортопедический матрац, удобные одеяло и подушки, белоснежное белье - на третий день белье поменяли!, 6 полотенец для одной), вся новая сантехника, зеркало с подсветкой, светильники современные, новый телевизор, холодильник. Но что больше всего впечатлило - у меня был пол с подогревом! Единственное неудобство, номер Connected - в комнате была дверь в другой номер, и достаточно высокая слышимость, но для одной семьи два таких номера - идеально. Разговаривали с теми, у кого номера повыше в коттедже - в восторге, балкончики с красивейшими видами. Утром ходили в ресторан с панорамными видами на море, пили вкусный кофе и заказывали кашу, пару раз ужинали в отеле, очень вкусно! В отеле сауна, бассейн также с панорамными окнами, услугами массажиста остались довольны. Территория очень ухоженная, во всю шла подготовка к летнему сезону. На территории есть продуктовый магазин и по дороге на пляж. У ж/д станции все магазины. Дорога к морю с горки, но в сезон есть трансфер. Пляж понравился больше, чем на Имеритинки. Маршрутки останавливаются недалеко от отеля, ж/д станция в получасе неспешной прогулки вдоль моря. До Сочи 30 мин на Ласточке, до Олимпийского парка - час. Персонал в отеле приветливый, всегда консультировали по всем вопросам! Однозначно рекомендую!

Пишу прямо с пляжа, так что вайфай вполне неплохо работает. Привезли нас в отель в 6 утра. Так как были свободные номера, за 1000 руб оформили раннее заселение в коттедж на 3 этаж. Потом уже обратили внимание, что в коттеджах есть номера как с балконами, так и без. Нам достался без него, зато с видом на море вдалеке. В номере минимум мебели, не хватает пары стульев и нормального шкафа, но в целом все прилично. Территория отеля не большая, но ухоженная и приятная. Само место очень удалено от всего, даже от самого Лоо, здесь минимум инфраструктуры, потому цены на все несколько завышены. В кафе на территории и на пляже достаточно вкусно кормят, хотя очень медленно обслуживают. Персонал приветливый и видно, что все стараются угодить, - и это подкупает. Дорога до пляжа не живописная и утомительная, хотя и занимает всего минут 10. Лучше пользоваться трансфером - ходит каждые 40 минут. Вход в море каменистый, без спец.обуви не обойтись. Купить можно на месте, рублей 400, хотя если будете покупать в ларьке по пути, где не написаны ценники, вам продадут за 700, как нам: крашеная блондинка жестко разводит новых туристов :) Для загорелых 400, для беленьких не освоившихся - 700. Еще и гордится этим. На пляже есть беседки (1000 сутки) качели (также 1000), лежаки платно, матрасы на них еще за доп.плату. Есть магазины, купить можно все: от бельевой веревки (иначе негде сушить полотенца и купальники) до приличного рома. Ценник сильно заряжен. В целом готовьтесь, что здесь все дороже, так как нет никакой конкуренции у заведений. Получилось не очень положительно, наверное. Но теперь о плюсах: здесь очень тихо и спокойно. Очень! В море реально пара человек купается, на берегу все друг от друга метрах в 10. Вспоминаю Ривьеру в Сочи с ужасом... Тут очень по русски. Если кому-то нужен сервис и все на высоте - вам не сюда. Если хотите уединения, некой советскости в хорошем смысле слова - всем интровертам очень рекомендую.

Минусы: 1) Номер 1.1) был забронирован номер с двухспальной кроватью, после брони оказалось, что у нас 1й этаж. Но по факту, это не 1й этаж, а подвал, т.к. комната наполовину находится под землёй, в окно видна трава сбоку коттеджа.. 1.2) в комнате затхлый воздух постоянно, запах сырости, видимо из-за коврика. Позже принесли нам осушитель, "чтобы не было запаха", который шумел громче чем кондёр. В общем рядом с ним сидеть, не очень. 1.3) коврик весь в грязных пятнах, просили его очистить. Его прошампунили, но толку нет, пятна остались. 1.4) После сушки на электро батарее, на вещах осталась ржавчина. 1.5) 2 ночи подряд в 3 часа ночи срабатывала сигнализация, во 2ю ночь 5 раз подряд! Только в нашем катедже. 1.6) уборку проводят посредственно, остаются волосы и пятна на полу, в процессе мойки тряпку не споласкивают. Уборку нужно было просить на ресепшене 1.7) Сейфа в номере нету 1.8) Wi-Fi только в общественных местах, в номере его нету, из-за толстых стен не пробивается, но если стоять у окна или на болконе, то небольшой сигнал доходит 2) Ресторан 2.1) блюда не как в ресторане, но ценники завышены. За 4 дня потрачено ~15 т.р. при 2х разовом питании. 2.2) крем-суп из брокколи несли 40 минут. 2.3) народу немного, но обслуживают долго 3) Большой теннис 3.1) Сетку для тенниса пришлось натягивать самому каждый раз 3.2) свет сразу не включали, только после 2х-3х просьб, 3.3) спорт зал является ещё тренажёрным залом и футбольным полем, поэтому стойка с грушами и ворота заходят на поле для тенниса. Самое поле еле умещается в сам спортзал, так что на задней линии не проиграешь (возможно из-за этого такая маленькая? цена) 4) Бильярд 4.1) стол маленький 4.2) шаров недостает или треугольник слишком большой 4.3) на ресепшене написана цена 300₽, но когда покупали, сказали что после 20:00 цена 500₽ Плюсы: 1) бесплатный трансфер до пляжа 2) не многолюдный собственный пляж, с кафе, шезлонгами и зонтиками 3) территория отеля вся засажена различными красивыми растениями и деревьями 4) меню на завтрак хорошее, есть каши блинчики, яишница по не сильно дорогим ценам (фото меню приложил)

Приехала с огромным чемоданом, такси к ресепшн не пропустили, сама тащила в гору 21 кг. На ресепшн спросили была ли я тут ранее и сказали самой тащить чемодан к дальнему корпусу. Еще моя ошибка - бронь на 1м этаже, да, там черная плесень и запах. Категорию сменить не дали, хотя сайт показывает наличие. Корпус возле паркинга, от паркинга не переселяют даже за деньги (в такой же номер). В общем не советую никому.

В целом отель не плохой, не плохая территория и пляж. Люди пишу так как только прилетела оттуда. Приехала я в отель в 6.00 соответственно нужно было ждать до 15.00 или плати 1000 рублей ранее заселение! Я жила в главном корпусе номер 110 это цоколь., балкона нет, в окно посмотреть нужно подпрыгнуть или на стульчик встать! На встречу не идут только плати. На пляже шезлонги зонтики платные во вложении приложу фото. Есть трансфер на пляж и с пляжа хоть это бесплатно, но там 7 мест всего! Очень крутой спуск к морю а обратно, если пешком то тяжело! 10 минут до пляжа. Второй раз этот отель не буду посещать.