Русь санаторий 3*

Никому не советую отдыхать в санатории "Русь". Отношение со стороны администрации плохое, ощущение, что мы им сильно мешаем жить, сплошное одолжение. Пляж очень далеко, попытки дойти до него оказались безуспешными. Разрешено ходить на пляж соседнего санатория (5 мин.), но все лежаки для отдыхающих в санатории "Русь" платные (100р.). Противно было смотреть (когда мы отдыхали, сезон еще не был открыт), лежаки свободные, а только какая-нибудь бабушка с больными ногами на него присядет, сразу подходит человек и прогоняет. Медицинский персонал санатория, в основном, приветливый. Лечение чисто условное. Массаж 10 мин. - это не массаж. Процедуры приходилось выпрашивать. Организация плохая, бегали как сайгаки из корпуса в корпус, очереди по часу выстаивали. Номерной фонд старый (жили в 1 корпусе), четыре этажа без лифта (сплошной фитнес, у бабушек глаза на лбу и язык на плече), на первом этаже в номере ползают муравьи по тумбочкам. Если номер на море, то спать вам не удастся. Если окна во двор, то будет на сон несколько часов. До 23 ч. шумная дискотека, а в 5 утра как по команде начинают каркать вороны (их очень много, и очень горластые). Если повезет, то в этот временной промежуток можно поспать, но не всегда, то коты орут, то собаки истошно лают. Весь отдых мечтала выспаться. Решила прогуливать завтрак, спать. Не получилось. Горничные в 9 начинают жужжать пылесосами. Сантехника в номерах старая, грязная, уборка плохая. Зайдя в номер, первым делом, всё начала мыть. Для тех, кто не переносит запах табачного дыма, отдых превратится в мучение, так как никто не запрещает курить на балконе, хотя, есть выделенное место для курения, поэтому дымом дышат все, кто открывает окна. Диетическая столовая - отдельная песня. Заказное питание - фикция. Шницель, люля-кебаб и прочие разновидности из фарша - одна и та же котлета, только вид сбоку. Такого количества картофельного пюре не ела никогда в жизни. Пробовала несколько раз заказать овсянку - всегда прогорклая. Указанные в меню названия блюд не соответствуют рецептуре, например, бигус из птицы - это тушеная капуста в которой лежит кусок вареной курицы (прочие ингридиенты отсутствуют). А вообще, отдых в Анапе - это посредственный сервис за хорошие деньги (это я уже не только про санаторий говорю). Очень неприятное впечатление осталось от экскурсии в Дельфинарий на Утрише. Стандартный номер в представлении, когда дельфин рисует картину (его показывают везде, и в московском дельфинарии тоже). Разница в том, что в Москве эта картина разыгрывается между детьми, а в анапских дельфинариях устраивают аукцион. Цена шедевра 2200 руб. Дети плачут. Резюме. Хотела поскорее уехать и забыть об этом отдыхе.

Только сегодня вернулась из санатория. Захотелось поделиться своим мнением. Лично мне и моей племяннице в санатории "Русь" понравилось, несмотря на не сезон. Приехали мы поздно вечером, администратор сразу дала нам ключи от номера и мы пошли располагаться. Жили на первом этаже первого корпуса. Номер обычный стандарт, но есть всё необходимое (санузел и душ в номере, балкон с верёвками для белья, графин и стаканы, телевизор, холодильник и прочее). Уборщицы большие умнички убирают и моют номер каждый день даже в выходные. В санатории есть уроки русского языка и математики. Это большой плюс. Дети не отстают от учёбы. Территория санатория ухоженная. Отдохнули от сигаретного дыма, потому как есть закрытая курилка. Столовая состоит из двух больших залов. Питание разнообразное, заказное, достаточное. Замечательные официантки. Лечение тоже понравилось, особенно бассейн с морской водой. В общем моё мнение такое:кто едет с позитивом, тот его и получает. А кто копается в поисках недостатков, тому везде плохо. Я буду рекомендовать санаторий своим знакомым и сама приеду с удовольствием снова.

Мы были в санатории Русь в 2010.Номер стандартный на 1этаже зато удобно ходить в столовую.Территория не большая.Кормили хорошо.Можно было на выбор заказать что было в меню.Процедуры и для детей и для взрослых очень полезные и их очень много.Особенно делали процедуры для детей у которых была аллергия.Пляж хотя и был близко но он каменистый.Мы ездили или ходили пешком на центральный пляж где были от санатория бесплатные лежаки.Иногда там даже оставались не ходили на обед.Нам санаторий очень понравился.

Второй раз в этот санаторий мы точно не поедим. Очень много времени ушло пока нас заселили, приехали - вещи несешь в один корпус, потом с бумажками в другой, потом обратно, снова заполняешь анкеты, везде сидишь в очереди. Заселили нас не в тот номер который был нами оплачен, через два дня нам пришлось переезжать. Покупали блочный номер на семью: 2 детей 2 взрослых, сначала нам сказали что дети будут в одном блоке мы в другом, к такому мы не были готовы, жить с чужими людьми в номере, дали нам два трех местных после того как муж начал с ними ругаться. Заселились, номера сами не плохие, просторные, есть холодильник, маленький телевизор, кондиционер, но он постоянно щелкал, а вот ванна с туалетом на столько маленькие, когда сидишь на унитазе коленки упираются либо в стену, либо в дверь. Заселились. Затем нам нужно было посетить терапевта, когда прошли его нужно было записаться на все процедуры в каждом кабинете самим, иногда чтобы просто тебе назначили время мы сидели больше 20 минут, чтоб придти на следующий день в назначенное время на процедуру. Первый день у нас был просто потерян. Номер убирали плохо, кормили едой как в садике ничего соленого, жареного (паровые котлетки, вареная курица и т.д., гарниры все безвкусные, их плов - сложно так назвать ) Может быть это и не плохо, но так как они предлагают меню на выбор, разнообразнее хотелось. Когда вечером с детьми мы пошли гулять нам сообщили что после 23-00 нас не впустят, мы приехали отдыхать, гулять. Вечером горят огоньки, карусели яркие и т.д. Из хорошего: территория охраняемая - это плюс, медсестра которая сидит во втором корпусе замечательная.

Отдыхали в санатории "Русь" вдвоем с ребенком в июле 2015 года. Впервые купила путевку с целью санаторного лечения себе и ребенку. Нас заселили в 1 корпус. Номер уютный, комфортный, с балконом, выйдя на который видно море! Вокруг санатория большая зеленая охраняемая территория. Рядом галечный пляж, красивая набережная. В вечернее время на территории санатория проводятся различные развлекательные мерлприятия как для детей, так и для взрослых: песни, танцы, живая музыка, игры. Лечение получали неплохое, процедур было много, на море бывали урывками в промежутках между процедурами. Питание заказное только по истечении трёх-четырех суток пребывания в санатории. Хотя особых различий в блюдах заказного и незаказного меню нет. Порции большие, приготовленные блюда вкусные, сытные, но однообразные. Особено это ощущается на второй неделе проживания. В предыдущем отзыве писали о длительном времени процедуры оформления. Да, возможно,но как же обойтись без формальностей? Не думаю, что в других учреждениях подобного рода время оформления будет намного меньше. Единственное пожелание: хотелось, чтобы некоторые девушки на рисепшене, выдающие ключи от номеров, повежливее относились к отдыхающим и были приветливей. Это касается конечно не всех работников. Основная часть работающих тут женщин - молодцы, что не может не радовать. Еще один недостаток - плохая влажная уборка номера, хотя уборка мусора, смена постельного белья и полотенец проводилась регулярно. В целом, санаторий и персонал хорошие. Спасибо, что не разочаровали!)

Были в августе 2015. Номер на первом этаже первого корпуса: краны текут, в номере душно, кондиционер "еле дышит" и совсем не охлаждает воздух в комнате. Входите в комнату словно в парилку. Обои ободраны. Кровати скрипят, на диване спать невозможно чувствуете все железки под матрацем!!! Зачем розетки под потолком в 3м??? За диваном грязь, в холодильнике - тоже! Чайник не выключается, если не снимите как закипел, то наверное расплавится!!! Девушки-менеджеры в регистратуре - не приветливые и вредные, говорят что нам достался УЛУЧШЕННЫЙ номер, чего вам не нравится!!! Хотя номер совсем не ремонтировался на верное с 80-х годов. Столовая - это вообще кошмар: ладно то, что меню однообразное - это ерунда, так кроме птицы и рыбы там нельзя заказывать ничего: котлеты, фрикадельки, тефтели и ростбифы есть невозможно, т.к. вкус отвратительный, как и у тушеного мяса, которое тоже есть в меню. Макароны всегда переваренные. Супы все без мяса абсолютно! Более-менее вкусно: каши молочные, картошка и пюре картофельное, суп молочный, оладьи, яблоки запеченые, запеканки чисто-творожные, чисто-омлет без мяса. Если собрались на экскурсию и пропустите время еды - то никто вас кормить не будет и сухих пайков не выдают! Территория охраняемая для вида, т.к. посторонних легко пропускают, например чтобы пройти напрямую в магазин МАГНИТ, чтобы не делать круг обходя санаторий. В соседних санаториях играет классная музыка - там дискотека!!! А в Руси дискотека - это хор бабушек под гармонь. Молодец парень (играющий тигра, пирата, клоуна), устраивающий интерактивные программы для детишек!!! Это наверное единственный положительный момент в данном санатории. Процедуры - нормально, но медсестра в фитобаре - такая грымза, каких ещё поискать!!! До моря идти далеко - надо обойти весь санаторий и 200м спуститься по лестнице до пляжа - итого метров 500, а представьте обратно в жару! И это будет пляж чужой с лежаками за 150руб., хотя у санатория есть выходы напрямую, но они все время заперты - видимо дорого еще и сюда охрану ставить! А до песчаного пляжа Руси с цветущим зеленью и иногда воняющим фекалиями (т.к. на набережной в этом месте много туалетов от парков, закусочных, кафешек и порта) морю надо идти по набережной минут 30, но с процедурами туда не набегаешься!!!

Моя дочь ( ей уже 10 ) ежегодно с возраста 2,5 года находилась на отдыхе и лечении от аллергии в этом замечательном санатории. Прекрасный персонал , влажная уборка , огромное количество процедур , очередей нет, еда в столовой - для моего ребенка , которому вообще нельзя было ничего есть ( из 35 пунктов на аллергопробы - 24 все резко положительные ) - самое оно . Огромная территория ( охраняемая) , много зелени , близко к морю , очень чистенько. Но главное , сейчас мое чадо ест за обе щеки все !!! Спасибо огромное

Отдыхали в 2016 году август. Пляж - от санатория далеко, идти минут 25 не спеша, песчаный, цветет, вода грязная, в некоторых местах - черная, гниет тина, не убирают, ужас в общем; мы ходили на дикий, где написано купаться запрещено, там камни на берегу и в море, зато вода чистая, прозрачная, правда 3 дня мусор плавал, кто то скинул в море - уроды, руки бы оторвать таким людям, рядом пляж высокий берег примерно как на 4й этаж спуститься и подняться, народу полно, лежаки 150 рублей. Вай-Фай не работал, да и вообще прием плохой, даже по инету, стоянки для машин нет, рядом стоянка 150 рублей и то мест нет. территория - небольшая, все старенькое, стоят деревянные скамеечки для отдыха, ободранные, у некоторых отломаны деревянные планки. Столовая - порции маленькие, еда однообразная, котлеты и тефтели не прожарены, мясо розовое, видимо не успевают на такое количество народу прожарить, диетсестра ответила, что раз мы до сих пор живы и не отравились, так и продолжайте есть, не бойтесь, салат овощной - дают одну картошку 2-3 горошка, немного зелени - всё, не заправлен, салат крабовый - немного краба и капусты, без заправки, видимо дефицит майонез, супы все легкие без мяса и рыбы, как сказала официантка помидоры и огурцы нынче в дефиците, поэтому не давали, на второе мясо дают кусочков 5, не больше, походу ни какое соотношение по граммам не соблюдается, поварам тоже надо домой принести мясо, свекла кубиками тоже без заправки, давали 4 сливы на одного человека и виноград небольшая кисть в ладошке поместится, в общем сплошная экономия на продуктах, чай самый дешевый, который и завариваться то не хотел, кефир, сок, булки, иногда утром йогурт, раза 3 давали прозрачный кусочек колбасного сыра. номер -стандарт 2600 рублей в сутки с лечением, в номере стоит тошнотворный сырой запах, тюль висит черного цвета, шторы и обои грязные, мебель не новая, уже побитая, двери кое где отваливаются, матрас одно название, белье меняют 1 раз в неделю, мусор выносят каждый день, кондиционер работал хорошо, правда слышала у некоторых ломался, холодильник с поломанной полкой внутри, еле морозил, сантехника на 2-3, зато вода была и горячая и холодная, шторка в ванной воняет сыростью, видимо не стирают никогда. лечение - одно название, массаж - легкое поглаживание, кто хочет полечиться нет смысла туда ехать, заплатите за путевку, а потом еще и за лечение, которое уже входит в стоимость путевки. В частных секторах намного дешевле и номера евро, плюс питание - дешевле берут.

Конечно санторий старый,номера "из прошлого века".Рассчитан на большое количество людей.Персонал,в основном отзывчивый и доброжелательный!Очень большое количество реабилитационных процедур!Правда очень мало по времени!Например,гидромассаж всего 10 мин.Заказ питания по меню!Если есть особая диета или предпочтения,то можно обсудить это с диетсестрой и будут организовывать питание по вашему желанию!

Отдыхали с 27 февраля по 10 марта (12 дней). Попали на скидку и номер обошелся в 1270 рублей. Все отлично , да за такую - то цену. Отдыхали в улучшенном 2-х местном номере (18 кв.м), номер 207. Все понравилось и процедуры в том числе: массаж, жемчужные ванны, грязевые процедуры на ноги и многое другое. Что еще понравилось территория санатория реально охраняется, посторонних не пропускают. Да и с питанием все в норме, по меню, но порции нормальные. Персонал отзывчивый, все молодцы.

Советую свои деньги потратить на другие санатории. В этот ехать только от безрыбья. Еда на троечку.но с голоду не умрёшь.Выбор процедур не велик.Ручной массаж в соц пакет не входит.Большой плюс - наличие бассейна с морской водой, из-за чего и поехала. Есть детская площадка среди деревьев. Зелёная ухоженная территория. Рядом магазин Магнит. Стоят автомат с горячими и холодными напитками, но нет кулеров с питьевой водой. Старая "совковая " мебель и вообще интерьеры, но с кондиционерами, телевизором и холодильником. Идёт медленное обновление номеров.Спуск к морю для инвалидов-колясочников возможен по дороге к дайвинг-клубу слева от лестницы на пляж.Рядом морской вокзал, жд касса у санатория Надежда, сбербанк и 500 метров до парка с детскими аттракциями.Кому надоела санаторная еда , в любой столовой накормят вкуснее и не дорого.И совет- не берите номер с окнами на море. Спать не дадут музыка и гудки машин

Отдыхали в этом санатории в июне 2010 года. Купили путевку без лечения в турагенстве в санаторий "Малая бухта", но по приезду там не оказалось свободных номеров и они нас перенаправили в санаторий "Русь". И мы не пожалели об этом. На дали номер в 7-ми этажном корпусе с видом на море. Номер полулюкс. Хотя путевка у нас была без лечения, в санатории нам предоставили лечение. Территория санатория ухоженная, в номерах безупречная чистота, лечение строго по записи, персонал приветливый. Единственно подкачало питание. Оно очень обильное, но невкусное, ребенок ничего не ел.Но в целом все очень понравилось.

Отдыхали в марте 2016г. Поехала за компанию с мужем, которому было назначено лечение по "социалке". На номер по социалке без слез не взглянешь: мебель старая, линолеум задирается, расстояние между кроватями 60 см, ванная метр на метр (фото прилагаю), заселяют в такие условия 2-х незнакомых людей, которые за время проживания в стесненных условиях становятся ненавистны друг другу (жаловались соседи по столу) . Лечение: если не будешь просить назначения процедур, то на тебе сэкономят. Я оплачивала лечение и тем не менее: ручной массаж ( по социалке вообще не назначают) всего 10 минут, это в марте, в не сезон. Относительно медперсонала только положительные эмоции: компетентные, вежливые, отзывчивые. Питание: советская столовая, зал на первом этаже огромный зал на втором этаже и еще один поменьше. Работают оперативно. Порции стандартные полдник: кефир или йогурт с булкой. Дома столько не кушаем.Накормить и обслужить такое количество людей - огромный труд. Плюсы этого санатория: сильные специалисты и методы лечения аллергии, много с детьми именно с этой проблемой. Все корпуса находятся на одной территории. Есть санатории в Анапе, корпуса которых разбросаны по городу. Бювет с минеральной водой также в шаговой доступности. Один из немногих санаториев имеющий большой (относительно, 24 м) бассейн с морской водой, ложка дегтя - 20 человек на 1 сеанс. Ухоженная территория, розарии. Территория серьезно охраняется: вход строго по пропускам. Дискотеки для бабушек, которые отплясывали так, что забывали про свои трости, с которыми пришли. Минус - очень много ворон, которые основательно вьют гнезда на деревьях, но их по всей Анапе много. В свободное от лечения время ходили кормить лебедей на море и чаек). Для любителей кошек - их огромное количество и на территории и за территорией санатория. Спустя год даже какая-то ностальгия по этому санаторию)).

Почитав отзывы были сомнения, но по факту все они развеялись. Да, это не Турция 5*, а именно санаторий, со своими правилами. практически медучреждение. еда может и не ресторанная, но вполне себе приятная столовская. Красивая тихая территория, море в 10 шагах. номер брал хороший, никаких претензий ни к чистоте ни к персоналу не имелось. бассейн вообще кайф. вот только там и удивили старые душевые лейки, но это такие мелочи. В общем даже ностальгия появилась пока писал. хорошо там. Может еще приедем.

Я вожу ребенка каждый год лечить в санаторий Русь. Я не нашла другого санатория, где лечат аллергию, делая аутоиммунную сыворотку крови. Санаторий-полный колхоз. Поэтому мы останавливаемся в гостевом доме, а в санатории покупаем только курсовку и ходим на процедуры. С врачами и делающими процедуры персоналом нам везет, добрый, внимательные. Хотя есть и медперсонал на процедурах, который не приветлив и чувствуешь себя неловко, как будто ты бесплатно там лечишься. хотя цены не дешевые. А вот административный персонал иногда откровенно хамит, это администраторы, которые оформляют курсовки на первом этаже (они каждый год одни и те же) и кассиры, особенно на втором этаже. В кассу очереди, поэтому они и нервничают, хотя грубят всем подряд и когда в кассу пару человек. Территория довольно большая. Есть кинотеатр, бесплатно показывают мультики и фильмы. Каждый день детская дискотека на улице.есть площадка для игры в мяч. Горка. Библиотека. Вай-фай. Бассейн с морской водой. Будьте внимательны, воруют вещи, в коридорах нельзя оставлять даже курточки или кофты.

Ездила с 2-мя детьми по полной стоимости путёвки. Ни за что не ехать туда за деньги! Так как санаторий в основном рассчитан на социальные путёвки, отношение соответствующее. Ощущение муниципальной поликлиники. И этим всё сказано. А сыворотка - вообще развод полный. Никакого научного объяснение сей чудо-придумке я так и не услышала. Лишь лёгкую улыбку аллерголога со словами "Ну некоторым помогает"!!! На каждом шагу замечания. Хотя настроение было вообще позитивное. Я выехала с детьми отдохнуть впервые за три года, а вышло так что чуть не "сдохла". Постоянное отсутствие элементарного комфорта и улыбки со стороны персонала совершенно расстраивало. Подчеркну, это детский санаторий. Но! Раковины для детей в столовой нет, игрушек типа мячика или совочка или песочницы - нет, никакой анимации детской. Приходилось ходить за территорию и платно детей хоть как-то развлекать. Возможности постирать вещи нигде нет. Ежедневная стирка для троих меня откровенно достала. Ну почему бы не приобрести стиральную машинку хотя бы для корпуса с платными услугами?! Отношение персонала тоже "прикольное"... Три дня подряд моих детей будили плотники! они чинили дверь напротив в номере. И на мою просьбу не работать так как дети спят, никак не реагировали, и приходили еще два раза стабильно в обеденный перерыв! Детская комната для детей с 4-х лет. Младшего 2-х летнего ребёнка я на руках бегом таскала за собой, так как надо было помогать старшему с процедурами. А процедуры это вообще отдельная песня. На каждом шагу надо следить, так как то воду перегрели, что ребёнок чуть в обморок не упал в ванне!, это хорошо, что я заглянула к нему, то наоборот воду холодную налили, то выгнали раньше на 10 минут.... За массаж платила вообще отдельно, так как 10 минут входящие в стоимость путёвки - это просто смешно, и дополнительно много что еще платила, помимо стоимости самой так называемой "путёвки с лечением". Расположение процедур все в разных корпусах, если дождь и холодно вообще неприятно после бассейна или ванны выходить и бежать по улице к другому корпусу. В конце "отдыха" я написала список предложений на имя директора. Но каково было моё удивление, когда секретарь меня даже не пустила в приёмную. Набежали охранники и просто вытолкали меня из тамбура. Я даже не успела ничего током сказать. И вообще не ругалась, наоборот даже наивно дружелюбно сказала, что мои замечания возможно будут интересны и полезны. Такого унижения и хамства я, откровенно говоря, вообще не помню когда испытывала. И стало все понятно, рыба гниёт с головы. В обращении я оставила все контакты, но ответа не последовало. Ни при каких обстоятельствах я туда не поеду даже бесплатно.

1. Отдыхала в санатории «Русь» в июне 2017 года.Никому не посоветую ехать в этот сананаторий.Руководству санатория все равно как лечатся люди.Им бы больше путевок продать .Медицинские услуги никакие.Половина апаратов для лечения для домашнего пользования.Например. массажная подушка для спины.Процедур не допросишься.В санаторной книжке написано, что положено 3 основные процедуры в день.В результате ты имеешь эти 3 процедуры, но через день или через два дня.И всего тебе выпишут 6-8 процедур. А потом просто гуляешь.Приезжает много инвалидов колясочников.Совсем непонятно чем их лечат.Некоторые медсестры совсем неприветливы, например медсестра при лечение коленных суставовв 4-м корпусе в 14 кабинете.И еще много других косяков в этом санатории.

Мы жили в 2-х номерах временный т.к мы приехали в 11 часов ночи и блок.На"временный"мы закрыли глаза,но основной... Спасает то,что есть курс лечения грубиянское отношение к проживающих в отеле.Это ужасно!

Дали мне с ребенком путевку в Санатоий Русь в г.Анапа. Начиталась отзывов и приготовилась к ужасу. Но все прошло на отлично.Заселили в первый корпус,на первый этаж.Номер не большой,но жить можно вполне. Номер с балконом. Окна выходили на море, вечером шум от музыки,но мне не мешал,так как приходили без сил. Территория ухоженная,есть детская площадка.Конечно все не новое,но люди ездят сюда лечиться..А вот с этим.У меня возникла огромная проблема. На всех процедурах кондиционеры,все отдыхающие кашляют и молчат. Я написала жалобу, по нормам не должно быть включенных кондиционеров в лечебных помещениях,особенно когда там пациенты. Это не лечение. В остальном..процедур у меня было много,больше чем у ребенка.Для тех,кто пишет,что не дают и прочее. Смотрите на путевку,если у вас путевка у вас одна на двоих и вы идете как сопровождающий ребенка,то лечение минимальное.Если у вас две путевки,то вы отдельныйотдыхающий и все как у всех. Я заболела и без проблем назначили инголяцию,куф и прочее. Отношение персонала отличное. Считаю гадости пишут те,кто вошел в кабинет,раскинул пальцы и давай кричать"а ну лечите меня быстро". Мы не цари,поэтому с нами все милы и приветливыбыли,не смотря на стату социальная путевка.Питание. Обычное диетическое питание.Нет тут изысков.Нет,поэтому те,кто пишет,что плохое..Граждане.ЭТо САНАТОРИЙ, а не ресторан.Ребенку как диабетику давали дополнитель питание,чтобы оно вместо 3х разового было 6-ти разовым. Развлечений для детей много,есть дискотека, аниматоры выступают,даже цирк приезжал.для взрослых дискотека,приезжают всякме местные коллективы. Огромный выбор экскурсий. Море..Рядом галечный пляж,народу много,но терпимо.Лежаки стоят 150 рублей.Но нам видимо повезло,за весь отдыхя заплатила раза 2, в остальные разы никто не подходил. Есть свой пляж,песчаный,но не советую.Далеко и грязно.

я побывал во многих санаториях и повидал многое, и хочется сказать, что этот санаторий не так и плох, как пишут многие "обиженные".Да, комнаты не такие просторные как сейчас строят в новых отелях, современных пансионатах и санаториях. слабым местом являются номера, которые не отремонтировали в 1 корпусе (видел парочку), местами территория, ну и потолок в холлах выдает возраст здания, сейчас так не строят. все остальные услуги на вполне приличном уровне. Здесь нет швейцаров и дворецких, но тем не менее персонал очень доброжелателен и учтив. Видел как одна женщина бальзаковского возраста носилась по санаторию всем недовольная, искала единомышленников для написания претензий и жалоб.. многих это зрелище веселило. Я сам разговаривал со многими отдыхающими, они были вполне удовлетворены услугами санатория, но вот почему-то отзывов эти люди не пишу, может в силу возраста, а может занятости. Лечение как и во всех санаториях ванны, грязи, физио, минеральная вода, массаж, просторный теплый бассейн. Питание в столовой по меню, обычное. ужины частенько пропускал, кушал в городе. Проживал в номере стандарт 1 корпуса, номер после ремонта свежий, чистый, но маленький, людям в теле не развернуться.. кровати одноместные 70ки Расположение отличное, в самом центре города, есть где погулять, где посидеть. Магазины, кафе, столовые, парки, аллеи все рядом. По моей оценке 7 из 10.

Подъемник в бассейне всегда сломан. Доступа к процедурам на втором этаже нет (физиотерапия, массажные кабинеты). Нет лифта к ним. Есть только пандусы на входах в корпуса. Итог: не приспособлен для инвалидов.

Мне 40, лечилась на свои деньги. Санаторием не довольна. Номер мне понравился, соответствовал тому, что предлагали на сайте. Но я не учла того, что контингент весь старческий. Почти все храпят. Соседку не храпящую подобрать персоналу трудно было или не хотели. Перегородки картонные, все слышно. Безобразно расселяют клиентов. Не учитывают пожелания и виды заболеваний. У стариков за перегородкой-дети орущие, меня поселили с храпящей, что сводило лечение к нулю. Но сотрудников это не беспокоило, главное содрать деньги. А вернётся ли этот клиент снова сюда-над этим не работают. Санаторий находится у моря, у проходной магазин "магнит", не далеко аптека. Есть у них камера хранения, но только работает в будни. Титан стоит на первом этаже, но вода водопроводная. От этой воды у меня появился зуд кожи головы, начала мыть покупной водой все прошло. Говорят здесь вода плохая, на себе почувствовала. Бассейн с минеральной водой есть-хорошо, а организация посещения бассейна плохая. Дают на переодевание и мойку 10мин.,что не хватает при придоставляемых условиях. Раздевалка милипизерная, а запускают человек 10 стариков, которые медлительные, больные, лавочек на всех не хватает, душевых только 3. И в другой раздевалке такая же ситуация. Высказала сотруднице, она сказала:" Что мы можем сделать?". По ходу дела, здесь ничего не могут сделать или не хотят делать. Равнодушие я здесь почувствовала. На встречу клиенту идут редко. На физиопроцедуре аппарат не работает-им безразлично, не они же страдают. Даже на замечания не реагируют. Здесь к услугам прилагают хамство в нагрузку. Но большинство медперсонала адекватные. В столовой такая стабильность в меню, которой нам не хватает в нашем родном государстве. Налегают на картошку, лапшу и рис. Но есть право выбора, можешь все-таки составить меню свое так, чтобы оно не было очень каллорийным. Wi-fi в номерах не было. Для меня главное было лечение и покой. Это я не получила в полной мере. Покоя тут нет. По утрам лают сабаки, орёт музыка по вечерам, днем возможен уличный музыкант, но это только, если окна выходят на набережную. В основном здесь социальные бабушки-дедушки. Народа много. В столовой яблоку упасть негде.

Хочу предостеречь курортников от соблазна приобрести и привезти домой спиртовой презент. Я был по соц. путёвке в санатории "Русь" с 10 сентября. Сам отдых на оценку "Хорошо". Много чего предлагают приезжающим туда, ну и конечно экскурсии. Я решил поехать посмотреть г.Керчь,т.к дорого проходила по Крымскому мосту. Всё было неплохо. На обратном пути наш автобус заехал продегустировать алкоголь в г.Темрюк, ну и конечно кое что я купил,как и все остальные. Много писать не буду, алкоголь ВЕСЬ (!) поддельный: и вино, и чача, и коньяк. После моего "подарка", дома некоторым было очень плохо. Самочувствие стало ухудшаться сразу после первого бокала. Разбирающиеся в этом люди сказали,что это определенно сурогат!

Поселили в номер с человеком у которого трубка из мочевого пузыря. Приходится нюхать мочу постоянно. Администрации на это наплевать. Не переселяют так как всё забито нет резервного фонда сами создают такую ситуацию видимо от жадности

Расположение санатория- отличное. Высокий берег моря,отличный вид,свежий воздух. Да еще в ноябре народу не много,гулять одно удовольствие! И погода оказалась просто сказочной! Всего один ветреный день мне достался. Что касается самого санатория, то в качестве соц. подачки- неплохо, но за живые деньги-нет! Перенаселен ,не хватает номеров. Заселили бюджетниками все соседние отели,пустующие в это время года. Столовая работает в две смены и в 4-х огромных залах. А вот лечебная база осталась без изменений,по-этому все процедуры сокращены или недоступны вообще,т.е. санаторий делает вид,что лечит, а мы все делаем вид, что лечимся. Так что -никаких иллюзий и ...гулять и дышать, кормить несметное количество упитанных котов, которые везде и всюду по всему променаду. И лучше найдите бассейн ,в котором можно поплавать, а не торчать как поплавок вертикально в перенаселенном бассейне "Руси".

Ни когда, не ездейте в этот санаторий за свои деньги!!!!! Подумайте 300 раз! Есть множество более уютных и приветливых мест, где можно отдохнуть за ваши деньги!!! Этот санаторий не ориентирован на платежеспособных клиентов. Санаторий направлен на соц. Путевки. Хотя, местоположение в центре города, пляж санатория в 2 км от него. Персонал отзывчивый и даже сказать заботливый, но не в столовой. Там работают церберши, которые гостей на дух не переносят. Еда отвратительная(у нас есть с чем сравнивать. Мы отдыхали в разных санаторих), вот этих вот поворов, которые готовят эту бурду заставить бы неделю есть их вояние....Салфеток на столе нет, руки после того, как помыли промокнуть нечем. Про мыло я вообще молчу. Один раз пришли ужинать в 19.40, в памятке ужин до 20.00, ан нет... Столовая закрыта. Спасает магазин магнит, который находится рядом с проходной. Ну и куча всяческих кафешек на набережной. Подведу итог своей бурной речи: более в это место за свои деньги ни когда не приедем.

Всё в целом понравилось. - Отличное расположение - пешая доступность пляжей, бювет, до туристического центра 10 минут пешком. Совсем рядом Магнит и Магнит-Косметик. Часто частники привозят садовые фрукты и продают рядом. - Закрытая зелёная территория, оборудованная детская площадка. - Приятный персонал - вежливые, отзывчивые. - Комфортные номера с кондиционированием. - Обилие качественных процедур - бассейн, ванны, массажи, кислородный коктейль, физиотерапия и пр. - Вкусное питание - предварительный заказ на день по меню. Всегда свежие фрукты и зелень. - Развлечения: вечерние дискотеки, детские кинопоказы, «Играй гармонь», детские эстафеты, бесплатная пешеходная экскурсия, библиотека. Из недостатков: неудобный матрац, плохая вытяжка в туалете, если окна на набережную - ночью бывает шумно, питание не сильно разнообразное. Ближайший пляж «Малая Бухта» не самый хороший. Рекомендую уходить влево.

Отдыхали в санатории в сентябре.Сразу хочется отметить его удачное расположение- первая линия, рядом пляж, магазины, автобусные остановки.Территория зелёная, большая, ухоженная. Персонал отзывчивый и доброжелательный, на просьбы отдыхающих всегда реагируют должным образом.Уборка в номерах регулярная, ежедневно всё промывали с хлоркой и дезсредствами ,претензий к качеству у нас не было. В санатории очень приличная лечебная база, многие приезжают туда уже не первый год именно из-за лечения, есть бювет с минеральной водой. Серьёзным минусом является питание в столовой - никакого разнообразия, одни и те же блюда, меню заказное, но порой даже не знали, что заказывать, т.к. всё уже надоело, порой складывалось впечатление, что повар совсем не переживает за качество. Несмотря на минусы, остались положительные впечатления от санатория в целом, считаем, что отдых в "Руси" получился удачным.

Расположение санатория- отличное. Высокий берег моря,отличный вид,свежий воздух. Отдыхали в сентябре погода оказалась просто сказочной! Всего два дня был сильный дождь. Что касается самого санатория, по соц. путевки- неплохо, но за живые деньги-нет! Номера маленькие, что бы поменяли постельное белье ходила напоминала не один раз. Убирались правда каждый день,но плохо. Туалетную бумагу забывали приносить. Мы оплачивали дополнительное место,на второго ребенка выдали раскладушку сломанную, матрас весь рваный , короче спали мыс ребенком на одной кровати.Столовая хорошая, всегда чисто,питание хорошие, фрукты каждый день., А вот лечебная база караул, все процедуры сокращены или недоступны вообще, если только платно,если ребенок приболел к педиатру прием платный.Мы не первый раз отдыхали про соц.путевке, но такого халатного отношения от персонала не встречали.Да а вот детские программы по вечерам были отличные и разнообразные, конкурсы, караоке и.т.д. Да и взрослым было интересно.

Были в санатории 10 лет назад по соц.путевке. По старой памяти решили поехали семьей. Пожалели 100 раз. Своих денег не стоит. Я человек справедливый и справедливости ради будем говорить честно!!! Столовая хорошая,но однообразная еда быстро надоедает. Ребёнок кушал все и хорошо.Процедур назначается очень мало, врачи лишнее назначить бояться, а то заругают.Бассейн сломался, целую неделю пропущен, средства естественно не возвращаются,никакими процедурами не перекрываются.Но процедуры хорошие!!! В Кабинете гидропатии девочки чудочки,ласковые добрые. В Квч женщина просто золото!!! Массаж и грязи персонал хороший. На этом все!!! На другие процедуры нужно идти со стальными нервами.Раздевайтесь быстрее,выметайтесь ещё быстрее.Приобрела абонемент в тренажёрный зал, в кассе говорят одно время посещения ,в зале другое. Пустили с криками и недовольством. В санатории в принципе персонал будто весь друг на друга обижен и старается друг другу насолить. Вопросы не решаются ,а перекладываются друг на друга. Просили 1 корпус,дали 2. Кто виноват??? В кабинете где заселяют кричат «менеджеры». Менеджеры говорят ,есть у них номера идите.Уборщиц во втором корпусе толи нет, толи так плохо убирают. В номер заселили пыльный и грязный. Как мы узнали,в нем никто не жил с января, ( мы в марте!!!!!!) и нам дали его!!! Еле заставили в нем убрать!!! Дернули техничку с другого корпуса, спасибо ей огромное ,что не оставила нас в этом сраче!!! Но техничка нашего корпуса далее наведывалась крайне редко. Когда спрашивали на ресепшене когда уберут,нам в грубой форме отвечали,что все уборщицы уволились!! Но на следующий день,быстро восстановились в должности.Бабушке нашей стало плохо,персонал всеми силами постарался сбагрить в больницу со словами «вы не наша ответственность» Итог: отношение ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ плохое!!!!Есть только отдельные лица,из за которых от ещё держится!!Проверяющие лица там не появлялись все 10 лет наверное. В Анапе мы не первый раз,были практически во всех санаториях, этот худшее,что можно выбрать.

Оформление - на полдня в очередях, на следующий день полдня в очереди, чтобы оплатить курортный сбор полдня в очереди на прием ко врачу. Процедуры расписывают без учёта мнения, в разнобой с ребенком, очень неудобно и не перенести никак. Даже по платной путевке. ПИТАНИЕ: по моему мнению, в больницах вкуснее кормят. Питание ужасное, невкусное, однообразное. Супы похожи на помои, в которых только жижа, и пустота. Ни картошечка, ни мяска. Питаются все одинаково, что по социальным путёвкам, что по платным. Каждый день одно и тоже меню, выбирать не из чего. WiFi - нет его, берет только в административном корпусе. Номера без ремонта с ободранной мебелью, с ободранными стенами. Чайник дают на 1 час на вахте. Кулеров нет нигде. Кипяток на вахте. Утюг также выдают на час на вахте. В номере стандарт нет даже стола, за которым можно посидеть. Есть старый телевизор ламповый. Холодильник, кондиционер, который еле работает. 2 стакана и графин. 2 стула, 2 тумбы, 2 кровати, шкаф. К отпускающим процедуры медперсоналу претензий нет. Очень не понравилось питание, просто ужас. Из фруктов самые дешёвые яблоки страшные и с гнильцой каждый день на обед. Салат - огурец порезанный, либо огурец с помидором, либо капуста, либо морковка натертая, либо свекла с сельдью. Сухого пайка нет, если поедете на экскурсию, либо раньше уедете. Не тратьте свои деньги на этот санаторий, переплатите лишнюю двадцатку и выберите другой санаторий. На фото стена у кровати.

Санаторий "Русь" расположен в прекрасном месте г.Анапы в районе Малой бухты Из аэропорта можно добраться общественным транспортом на автобусе №113 (55руб) до "Автовокзала", а потом пешком минут 40 (если без большого багажа), или на одном из автобусов прямо до санатория Лечение: ванны, электрофорез Питание: отвратительное даже по меркам санаториев Проживание: в принципе нормальные номера, но с маленьким ТВ (10 каналов), интернет есть только во дворике между корпусами Библиотека спортивная площадка с постоянно присутствующим баскетмячом (можно покидать в кольцо или поиграть) и волейбольной сеткой Единственный плюс - пляж "Высокого Берега", до которого идти 5-10минут (свой пляж в центре города 30-40минут пешком)

Санаторий вообще не понравился; кондиционер дней 5 не работал; пару раз пробегали муравьи и тараканы; обои местами протëртые; дверь в комнату с трещиной; написано было что есть Wi-Fi, но в комнате так и не поймали его; туалета не закрывается; потолки тоже не в лучшем виде; тюль и занавески грязные; персонал оскорбил ,что было не очень приятно. Что особо понравилось-это очень добрые и общительные уборщицы, так же регулярно проводится уборка 👍. Кормят отлично. Санаторию не хватает сделать ремонт, нормально провести Wi-Fi, и сделать бассейн для всех.

Путёвка с 15.10.2021 по 04.11.2021. Такие санатории должны закрываться на капитальный ремонт, с обновлением мебели, постельного белья, матрасы подушки, посуда, полотенца.И не предлогать государству путёвки по соц программе для детей инвалидов, стоимость нашей путёвки составляет 50 т.рублей.,как и в других санаториях, но условия здесь просто убогие.. Некоторые процедуры из основных предлогаются за деньги. Питание нормальное, рыба мясо присутствует в меню, но тарелки как с помойки.. Единственный плюс( большой плюсик) этого санатория Русь- это его место положения. Отвратный санаторий, три звезды он не достоин!!

Очень плохой санаторий. Больше в него не поеду и другим не советую, если не хотите испортить себе отдых. Ни по социальной путевке, ни уж тем более за полную стоимость. Я заплатил – 54 тыс руб. за 18 дней( с лечением). Расположение санатория с виду отличное – первая линия от моря. Но вот из трех выходов и санатория – работает только один, и причем, самый дальний от моря. Отбой –в 23 часа. Если вы решите вечером погулять, то нужно обязательно вернуться в 23 часа, а то вас не пустят на территорию санатория и в корпус. Т.к даже если после 23 часов вы захотите выйти на улицу( на территорию санатория) – вы это сделать не сможете, т.к администраторы ложатся спасть. Даже в интерне посидеть не удастся, т.к. бесплатный вай фай находится только на улице на определенном пяточке. При заселении в номер –там не оказалось полотенец и белья. Горничная принесла его уже к вечеру. Матрацы на кроватях – это ужас! Все продавленные, пружины выпирают. Попросила заменить – мне отказали. Сказали, что у них нет других матрацев и предложили подложить одеяло в то место, где выпирают пружины. Постельное белье все застиранное и короче матраца на 25 см! Врачи санатория к отдыхающим, в большинстве своем, относятся пофигически. Назначать лечение могут на период завтрака, обеда – и приходится выбирать – либо лечиться и остаться голодным, либо пропускать оплаченное лечение. С бассейном – та же история. Питание в столовой – очень плохое. Заказное меню – это только одно название. Одно и тоже. Вся еда не вкусная. Сыр там – это деликатес, который за 18 дней давали только три раза! И то один раз дали кусок сыра с плесенью( срезали горбушку сыра и положили её на стол). Творожная запеканка – это 80 % манки и 20 % творога. Рыбные котлеты отвратительные – в них через мясорубку проворачивают всё: кости кожу. Через час после еды, опять хочется есть. Черный хлеб действительно кладут на стол – 2 куска на четырех человек. Говорят, что именно черный хлеб у них – дефицит и его привозят мало. Творога, сосисок - не ждите. Скатерти – грязные. Посуда со сколами. За столом сидят по 4 человека. Не о какой соц. дистанции и речи нет. Горничные, администраторы, персонал столовой- кухня, официанты – все без масок. В столовой одни сквозняки. Видимо работникам столовой жарко, вот они и открывают окна, а то, что человек пришел с лечения, после бассейна – их не волнует. На завтрак, обед – дается 1 час. На ужин – 40 мин. Не в одном санатории такого не видела. Если придешь на ужин за 10 мин до конца – на столах уже всё уберут и останешься без еды. Сухие пайки( тем кто едет на любые экскурсии) не выдают. Чайников в номерах нет. Кулеров в санатории – нет вообще. Чайники дают администраторы на ресепшен на время. Но можно заветный чайник и не получить, т.к. их количество не совпадает с количеством комнат в корпусе. Нет обеззараживателей воздуха нигде в общественных местах санатория. Уборка номеров – скорее для галочки, а не на совесть. Могут даже мусор не каждый день выносить, не то что убираться. И этот санаторий имеет 3 звезды. Да ему можно дать только 2 – и то с натяжкой. Хочется спросить у господина Ионова(директора санатория) – Вам не стыдно за свой санаторий? За такое бельё, матрацы, такую еду, мед. персонал? Люди едут в Ваш санаторий отдыхать не только по социальным путёвкам (хотя отдыхающие по социальным путевкам - это такие же люди), но и за полную стоимость. Почему же с Вашей стороны такое отношение Вашим гостям? В санатории хорошо умеют делать только одно - брать деньги, но не предоставлять за эти деньги сервис.

Добрый день! Была Санатории "Русь" в с 02.02.2022 по 16.02.2022 г. по социальной путевке. До поездки начиталась негативных отзывов. Ну думаю, попала!!! Оказалось все хорошо. Питание: заказное меню, достаточно вкусно приготовлено, продукты не докупали., вполне наедались. Лечение: хорошая лечебная база, сюда люди ездят годами. Спасибо доктору Соловей Е.Н. за внимательность, профессионализм, процедуры помогли. Досуг организован, в клубе ежедневно фильмы, концерты, танцы, есть библиотека, организовываются экскурсии. Единственно не понравилось обслуживание в кабинете физиопроцедур (ультразвук на стопы), ни разу прошла процедуру в ,назначенное время. Спасибо персоналу санатория. Будет возможность вернусь вновь.

Санаторий жуть. Стены в номере грязные, засаленные, подушки вонючие ( скомканные) спать на них невозможно), полотенца- как половые тряпки. Мебель сломана, местами сгнившая!!! Это в санатории для аллергиков в том числе!!! Фото на сайте не соответствуют действительности. До директора дозвониться или подойти на встречу нереально. Его прячут. По другому не сказать. Начальник отдела маркетинга - Елена Анатольевна, уходить раньше , чем заканчивается ее рабочий день!!! Размещение- отдельная история. Комната 6-7 кв.м.Стоит 3! кровати. Это элементарно не соответствует нормам размещения. Места пройти между ними - нет!!!! Хотя мы звонили 2 раза , и спрашивали заранее есть ли возможность разместить 3 человек. Они предупредили, что это раскладушка. Но то, что места больше не будет- не говорили. Отношение персонала - хамское. Питание - отвратное. Не тратьте деньги за эту помойку

Питание 1, персонал 1, комфорт 1, через день по 5 песен старых дискотека. Уже снятся эти песни. Хотя о сне я только мечтаю. Очень больно сдесь спать на пружинах. Место расположение конечно супер 5. Всё остально кошмар, неужели не привести такой санаторий в порядок, нанять нормальный персонал, который хотябы имеет представление о том как должы обслуживать гостей.. жаль видео не приложить всего этого кошмара..

Никогда не ездила раньше в санаторий с ребёнком-инвалидом. Позвонили с соц защиты, предложили путёвку с 5.12 по 25.12.Решили поехать, собрали все справки. Так как приехали двумя днями позже, проблем с оформлением не было. Нам попался 1 корпус, номер на 3 этаже. Ничего не могу сказать, девушки вежливые, номер попался нормальный, 2 кровати, тумбочки, телевизор, маленький холодильник, шкаф, ванная комната в хорошем состоянии. Всё чисто, убирали девочки. Приём терапевта оставляет желать лучшего, человек, работающий в санатории не имеет представления о детях с ментальными нарушениями. Некомпетентный и охи и вздохи. Процедуры назначаются не сразу, у нас они были расписаны только дней через 5.Все это время просто гуляли целый день.Попасть к дерматологу тоже нужно ещё суметь. Йодобромные ванны никакие(по сравнению с бальнеолечебницей г. Краснодара). Старый ремонт. Персонал на ваннах приветливый. На ресепшен в бассейне работают хамки, обе, которые также не понимают элементарных вещей касаемо детей-инвалидов. Обращение хамское. Сходила пару раз ради ребёнка. Сам бассейн понравился. Единственное, что хочется отметить в санатории -это профессионализм массажиста, по -моему Евгений, молодой парень,который отлично справился со своей задачей с ребёнком с диагнозом аутизм. Я ему очень благодарна, ребёнок бежал с радостью.Очень хорошо провёл процедуры. В столовой питание обычное, ребёнок плохо ел, докупала в магазине. Впечатление , что санаторий для пожилых людей. Большинство врачей и людей понятия не имеют о детях с особенностью. Очень и очень странно, ведь это санаторий , а не 5 звездочный отель. Слышимость в номерах просто ужас, слышно как кашляют и разговаривают по телефону соседи. Не помешало бы поставить куллеры на этажах. Он был, один на первом. Не особо удобно с ребёнком инвалидом бегать за водой. В целом осталось негативное впечатление о санатории "Русь". Уехали оттуда спустя десять дней.Если бы была возможность, уехала бы раньше. Хоть и путёвка 67000.Считаю, что не стоит санаторий таких денег, а побывав здесь по соц путёвке, и даром не надо. Учите своих сотрудников этике. Мамам особенных детей итак тяжело, ещё там терпеть хамло, извините.

Самые приятные впечатления от лечения. Доктор Елена Владимировна Бинуте. Не просто подобрала процедуры, но и пояснила, что можно и нужно, а от чего лучше отказаться. И почему. Ответила на все вопросы. Профессионал высочайшего класса. Спасибо. Питание оставляет желать лучшего. Супы на слабенькую тройку. Если все за столом заказывают овощной суп, а по факту стоит на столе рассольник? Или все заказали твороженную запеканку, а по факту на столе у всех холодный омлет? Оказывается, творог не привезли. Короче, что дали, то и ешьте. Или заказываешь шницель, а к моменту подачи эта позиция заменяется на сосиску. Из меню вычеркивается одно, вписывается другое. Нормально? Еда часто едва теплая или холодная. Позиция в меню "выпечка" означает печенье в большинстве случаев, иногда вафли. Нет кондитера. Еда съедобная, фактов расстройств не зафиксировано. Но вопрос к повару:"Вы сами кушаете то, что готовите?" Теперь о размещении. Решили жить в 7-ом корпусе, Пришлось доплачивать кругленькую сумму за двоих, но в доплату вошли и дополнительные процедуры, а не только более комфортные условия проживания. Что удивляет: звонят в номер или предупреждает администратор -- завтра смена белья и полотенец. Это означает, что нужно самим снять постельное белье и сложить его на край кровати. Вот так! Горничные бесцеремонны! До обеда, как правило, бегаешь по процедурам, никого в номере нет. Но стоит вернуться, лечь отдыхать -- уборщицы тут как тут! За 18 дней пребывания в санатории раза три убрали номер в наше отсутствие. Жесткая экономия на туалетной бумаге при закупке ее для отдыхающих, она ближе к наждачной по качеству. Кусок мыла как хозяйственное, вонючий брусок. Но хлорки льют столько, что глаза ест. При нас устанавливали новый лифт в 7-ом корпусе, расширяли шахту. Шум, запахи сварки активно надоедали. Кому-то повезет, не придется пешком подниматься по ступенькам на верхние этажи. У нас был 4-ый. Отдельные "добрые" слова заслуживает отдел маркетинга. Возникла необходимость вернуть стоимость за одни сутки, уезжали раньше. Все сложно! Для подобных ситуаций лучше иметь все реквизиты счета, привязанного к карте, которой платили. "У нас здесь не Магнит, и не Пятерочка! Мы не можем вам вернуть деньги сразу на карту. На это уйдет 14 дней." Потом оказалось 14 рабочих дней, а не календарных. И фраза "Вы стоите в очереди на возврат суммы!" озадачивает. И упреки:"Мы вам предоставили выбор условий проживания, а то жили бы, где поселили (в первом корпусе) по социальной путевке!" Вам делают одолжение, когда берут деньги! Идут на встречу пожеланиям. И в ответ на такую любезность мне нужно им ноги мыть и воду пить? Кланяться и благодарить? Клиентоориентированность--это о чем? Сообщила сотруднице, что оставляю за собой право обратиться в роспотребнадзор, если не вернут деньги. Удивительно, но моя очередь на возврат сразу подошла.

Добрый день. Кто то может написать по лечению аллергии? Помогло или нет? а то плохие отзывы про жильё и еду, будто люди на курорт едут, а не в санаторий на лечение. У моего ребенка 6 лет аллергия на животных, сейчас на цветение появилась. Ищу варианты поправить это. Не хотелось бы тратить деньги впустую. Повторюсь, интересует отзыв тех, кто ездил на лечение аллергии, помогло или нет? Стало ли лучше?

Место для отпуска должно быть таким, где хочется бросить монетку в фонтан, чтобы возвращаться вновь и вновь. Так и происходит, когда все продумано до мелочей и отвечает требованиям по всем параметрам.Однако посетив санаторий "Русь" ,можно столкнуться с неожиданными сюрпризами. В день заезда вас (60 человек) встретит только 1администратор, так же 1 кассир .Готовьтесь побегать между корпусами , готовьтесь отстоять длинную очередь и часы ожидания. Номерной фонд не соответствует ни санитарным,ни эстетическим требованиям.Номера стандарты темные и неприглядные ,с неприятным интерьером,далеким от современного дизайна, кровати с промятыми матрасами и скомканными подушками. Пришлось доплатить большую сумму,чтобы получить "улучшенный "номер.Хотя назвать его улучшенным просто невозможно.Грязный ковролин на полу ,вонючий старый холодильник,промятые матрасы и скомканные вонючие подушки.Рулон черной туалетной бумаги и хозяйственное мыло с ужасным запахом.Уборка в номере заключается просто в выносе мусора.Полотенца не меняли на шестой день , после того ,как мы не написали жалобу.Белье принесли после жалобы ,бросили на стул и сказали:меняйте сами. В столовой вентиляция и кондиционер летом не работает,окна закрыты,духота.В зале 60 столов ,за каждым столом по 4 человека,заходят все одновременно. Еда отвратительная.Летом овощи-полусырая свекла кусочками или морковь.В котлетах мяса практически нет,первые блюда отвратительные на вкус ,приготовлены на воде.На завтрак подают скисший творог и маргарин вместо сливочного масла.В меню выпечку ,заменяют на пряник или вафли.После еды постоянно изжога. Лечение .Стараются дать по минимуму.Даже посещение бассейна,считается эксклюзивом.Ванны после посетителей не моют. От такого отдыха можно только заболеть. Я не рекомендую отель "Русь" для проживания и лечения.

Жили в 7 корпусе 3 этаж.Номер чистый,2 кровати с тумбочками,столик,2 оф.кресла,столик с зеркалом,большая тумба,холодильник.В прихожей шкаф,вешалка и большое зеркало, все,что нужно для временного проживания.Окно с выходом на балкон,с видом на море.По вечерам шумно, играет музыка, 21.30 салют.Рядом галечный пляж,но мы ходили на свой, от Руси,далековато правда 30 минут пешком(можно на маршрутке).в столовой еда столовская. Начитавшись отрицательных отзывов,ехала без настроения.В итоге хорошо отдохнули и подлечились. Всем добра!

Отдыхали в июле 2023.Санаторий находиться в хорошем месте,у моря.Это единственный плюс.оплатила проживание в 7 корпусе.Якобы он более комфортный.А разница в цене 20 тыс за двоих.Не повезло.балкон застеклён.солнечная сторона.жара.( как в теплице.белье сохнет долго).Сушилка для белья прикручена так,что единственное окно полностью не открыть.на просьбу заменить номер,недовольные !!!администраторы с 1 корпуса,дали номер ещё хуже.Если учесть,что путевка коммерческая 100 тыс на двоих(14 дней,раннее бронирование)- отношение администраторов отвратительное.Удивило,что детям до 18 лет не дают ключи от номера!!!Пока я хожу на процедуры,ребенок 13 - 17 лет должен ожидать на улице в 32 градуса в тени.полный обсурд.самое интересное,что узнала я это по приезду.такой информации нигде нет.если бы знала- точно бы туда не поехали.Пришлось идти к начальнику охраны и выпрашивать пропуск🙄.Питание на тройку.Завтрак с 8 до 8.45. всегда холодное,микроволновки в зале нет.Однообразное.Накрывают с заранее.Тк кондиционер,остывает очень быстро.из выпечки иногда булочки без начинки, а чаще пряник ,печенье из магазина .Вечером кефир.в самом конце (узнала через сарафанное радио)я попросила диетсестру кефир заменить соком.Официанты об этом не говорят.А сколько кефира мы выкинули,если бы знали,что можно заменить на сок,но....Не советую выбирать вареники с картофелем одно тесто,выброс колосальный и все равно готовят.Пляж около отеля хороший,мелкая галька,не цветет и не штормит.Но народу очень много.А собственный песчаный пляж далеко.только пешком идти минут 30.в жару не комфортно.В июле море цвело,поэтому купаться здесь было не возможно несколько дней.После шторма море очень грязное.в основном купались на галечном пляже.Бассейн а санатории только по назначению врача,поэтому,если пляжи закроют,то возможности ходить в бассейн не будет.Лечение на 4.Всего по 5 -6 процедур.Гидромассаж и массаж 10 минут.не впечатлило.Отдельная тема такси.Если вызвать через приложение ,,Максим,,280-380 руб с вокзала до отеля,а так на вокзале предлагают от 700 до 2500( вечером или ночью).Заказала через приложение сзарание,машина приехала во время.Вывод : за 100 тыс на взрослого и ребенка можно найти санаторий лучше.

Получила путевку в этот санаторий. Поселили за территорией в соседнем отеле "Мирабель". И только за это ставлю "3", а не меньше, так как в самом санатории номера не то, что "уставшие" - они давно "убитые". Нормального лечения здесь нет. Да, неплохая медбаза, может быть, и врачи хорошие, возможно, есть (не знаю, я с такими не встретилась). Главный минус санатория в том, что в нем нет врача-невролога. Судя по общению с администрацией, такого врача нет давно и не предвидится в ближайшем будущем. При этом санаторий, по госконтрактам принимает людей с неврологическими заболеваниями. Местные терапевты некомпетентны в назначении процедур, необходимых по конкретным заболеваниям. Назначают по принципу "наотвали" - лишь бы что-то было по самому минимуму. Единственное, что можно оценить более-менее положительно - столовая. Да, еда не ресторанного качества, но они и не претендуют. Это обычная "столовая", питание в которой можно оценить на "4". У меня строгая безглютеновая диета - всегда находили варианты, чем накормить. Никогда за такое время не съедала столько творога и яблок.)) Иногда готовили персонально, вне меню. Поварам и официантам, реально, благодарна за заботу. Погода от санатория не зависела, так что 20 на улице и море 18 в конце октября/начале ноября - стали приятным фактором, чтобы совсем не испортилось впечатление от этого места. В целом, по здоровью - с чем приехала, с тем и уехала. Так как не лечили, то ничего и не вылечили. Плюсом - много фотографий и лёгкий загар.

"Отдыхали" платно, с лечением, семьёй, с 2мя детьми 7 и 9 лет. Понятие что отдых будет испорчен появилось сразу, но ещё теплилась надежда, что какие-то обстоятельства сделают его приятным и сгладить недочёты. Но, нет, этого не произошло. (((( С первой минуты как мы ступили на территорию санатория, нас начали "футболить"! Пойдите с начало в 2 корпус, от туда в 1й, от туда в административный, потом опять в 1й, потом опять во второй! То есть понимаете, нет вообще логики, ходишь и делаешь их работу, просто носишь им бумажки, а они говорят что написать в них! Не понятно, почему при купленой путёвки столько проблем! Дальше, круче НОМЕР! Грязно, паутина, сразу нас встретили клопы. Потом чуть позже присоединились тараканы и сороконожки, про пауков я вообще молчу. В туалете невозможно воняет, сантехника грязная. Пытались мыть, заливали всевозможными средствами, ничего не помогает. Номер сменить не дали, сказали нет свободных. Но как выяснилось, это нам не помогло бы. После общения с другими отдыхающими, поняли что у всех одна и та же проблема. Белье старое, порватое. Полотенца как тряпки, застиранные. Номер убирают ужасно, уборщица заносит грязь из коридора, даже то что я сама убирала опять делали грязным. Даже неудосужились погладить шторы, то есть просто постирали и повесили. У персонала отношение конечно скотское, отдельно хочу отметить медсестру с процедуры понимаю 4 корпус, 10 кабинет. Она считает что её процедура очень важная и как может на этом фоне самоутверждается. Очень сложно вообще перенести время, постоянно надо бегать в административный корпус. На территории куча бездомных кошек, которые загадили все, везде запах кошачих испражнений. В общем этот отдых мы запомним!!!

Путёвки 17.10-30.10.2023. Персонал внимательный, процедуры, бассейн понравились. Приятно удивило море - всё время 18, воздух днём 14-22 градуса. Плавали каждый день. Пляж рядом, закрыт двумя волнорезами, через 5 метров от берега достаточно глубоко, можно плыть, от ветров прикрывал высокий берег и здания санаториев. Питание хорошее - разнообразное, есть выбор. Отличная бесконечная набережная, по которой минут 20 ходьбы до центра Анапы. Жили в 1-м корпусе, 315 номер. Небольшой, с балкончиком на море. В номере всё работает, ремонт хороший. Матрасы, разве что, старые. Спасибо обслуживающему персоналу и врачам за приём отличный приём!

Поездка в санаторий "Русь" или попробуй выживи. Самый худший санаторий в моей жизни. Была во многих санаториях страны, но такого ещё не встречала. Даже не думала, что на курорте есть такие санатории. За деньги ехать точно туда не стоит! Во-первых, санаторий реализует соц. путёвки, поэтому большинство отдыхающих- пациенты с псих. проблемами и различными заболеваниями. На входе нас встречал недовольный охранник, добиваясь от нас предъявить карты гостя, которых, естественно, у нас еще не было. Скрипя зубами он еле пропустил нас🙄. Лучше бы мы остались за воротами 😄)) Мы взяли номер блочный. Это было что-то.... В номере не просто пахло, а воняло неприятным запахом старины, плесени и ещё какой-то гадости. Мебель, видимо, ни разу не меняли со времён постройки санатория (санаторию 70лет). Постельное белье на кроватях казалось, что вот-вот и дорвется. Матрас... Он был старым и весь в пятнах. Страшно было там ночевать. Я боялась, что нас кто-нибудь укусит из этого матраса. Отдельная тема это ТВ😄, такого не было даже в моем детстве. Маленький, ч/б, и не рабочий в добавок. Кондиционер висел на стене, видимо, тоже для красоты. Он не работал и пульт к нему отсутствовал. Очень неприемлемое общение обслуживающего персонала. Все злые и недовольные жизнью. Но я их понимаю. Работая в таком санатории и при таких условиях сложно вообще чему-то радоваться. По описанию, санаторий расположен на берегу моря. Я думала, что мы будем засыпать под шум прибоя, но мы засыпали под карканье ворон😆. Их там целая стая живёт вокруг санатория. Питание.... Это просто отдельная тема🤮. Хуже еды я тоже не встречала. Может это дело вкуса. Но я пишу чисто о своих впечатлениях и высказываю своё мнение. Кашу нам положили холодную и жесткую, что в ней ложка стояла😄. Далее нам дали засохший кусок курицы с омерзительной на вкус тушеной капустой не первой свежести🥵. Все еще вспоминаю о санатории с состоянием тошноты и мерзости. По лечению не знаю. Мы сбежали из санатория на следующие сутки. Никому не советую данный отдых.