Вертикаль 3*

Были в этом отеле несколько дней, зато запомню на всю жизнь. Бронировали удаленно, ориентируясь лишь на описание и фото. Ездили по работе. Мне достался номер по-лучше. У моего коллеги на полу была засохшая блевотина, неимоверно грязный пол и очень прокуренный номер. На ежедневные просьбы убрать в номере вежливо обещали это сделать, но никто ничего не делал. В душ неприятно заходить, желтый постаревший и дурно пахнущий с совершенно состарившейся занавеской. Шторы в комнате не стирали, видимо, со дня основания, если до них дотрагивалась, то получала пылевые осадки. НА третий день нашего пребывания, утром, произошел взрыв в шахте лифта, что-то загорелось в помещении под лифтом. Бедная девушка администратор не знала что делать. Нажимала на аварийную красную кнопку, как выяснилось после - бутафорскую. В итоге отель был обесточен. Мы ушли работать, когда вернулись в отель около 22:00, нам вручили по свечке в ПЛАСТИКОВЫХ стаканчиках и пожелали спокойной ночи! Мы убежали ночью в другой отель, дабы не сгореть, вдруг кто-то из постояльцев не погасил бы свечу в пластиковом стакане? Ух. Вот такие впечатления. Деньги за непрожитые 2 дня отель не вернул.

Отдыхала в этом отеле зимой! Очень уютно,чистенько,отель хоть и 3 звезды но убираются часто,полотенце меняли каждый день,а постель раз в 3 дня. Обстановка спокойная,ненавязчивый персонал,администратор готов всегда прийти на помощь,отзывчивый! Дети в восторге от бассейна!Трансфер регулярный! В ресторане отличная кухня,завтраки входили в стоимость,а обеды совсем не дорогие но очень вкусные! Отдохнули замечательно! Еще вернемся!

Были в этом отеле в декабре 2015! Отдых прошел замечательно! Отель находится вдали от центральной дороги,но вся инфраструктура в шаговой доступности! В отеле замечательный бассейн и сауна! Чистенькие и уютные номера! А персоналу отдельное спасибо! Особенно администратору Татьяне,добрая,отзывчивая,всегда готова прийти на помощь,всегда с улыбкой встречает-это сразу создает хорошую атмосферу и настроение!!! Спасибо за отдых,приедем еще обязательно!!!!

В целом отель понравился. Полноценные 3 звезды. Отличное соотношение цена- качество. Находится не далеко от подъемника "Горная Карусель" (10 мин пешком). От отеля утром, каждые полчаса ходит бесплатный микроавтобус до "Газпрома" и "Роза Хутор", (10 мин). Так же в пешей доступности от отеля есть магазин и различные бары - рестораны (7-8 мин). В отеле есть бесплатная ski-room с индивидуальными шкафчиками и сушкой для ботинок. Бесплатный бассейн. Платная сауна и платный массаж (кстати очень хороший). Сам номер довольно просторный, есть балкон. При отеле есть ресторан с хорошей кухней. Из минусов: скудный завтрак, Wi-Fi только в лобби.

Останавливались в этом отеле с сыном с 3 по 11 января 2017. Цель поездки - катание на пыжах и сноуборде. Бронировали двухместный номер с раздельными кроватями. 1. Расположение: отель расположен весьма удобно в центре поселка Эсто-Садок, на расстоянии примерно 200 метров от основной автомобильной магистрали. До автобусной остановки метров 300-400. В пешей доступности - развлечения, рестораны, торговые центры Горки Города и не только, ярмарка, аквапарк, казино. Неленивые могут дойти и до базовой станции канатной дороги Горная Карусель (~10-15 мин. пешком). 2. Отель - небольшой, всего 19 номеров. Есть бассейн, сауна, лобби-бар (он не работал), помещение для сушки и хранения горнолыжного снаряжения, парковка, ресторан (о нем - ниже), уютный двор с навесом и летним баром. 3. Качество номеров соответствует заявленным трем звездам. Чисто, есть холодильник, чайник, сейф. Кровати удобные. Ванная комната оснащена всем необходимым, включая фен и полы с подогревом. Недостаток - плохая звукоизоляция от лестничной площадки, слышно, как, хлопают дверями соседи, и что они говорят на лестнице. Слышно звонок лифта, будит по утрам. Проблему можно было бы решить установкой дополнительной двери между прихожей и собственно номером, но их нет. Звукоизоляция от соседних номеров и от уличных шумов - хорошая. 4. Обслуживание: персонал внимательный, предупредительный. Уборка номеров качественная, производилась каждый день. Белье и полотенца поменяли на 4-ый день. Шампуни, гель для душа восполнялись своевременно. Есть бесплатная утренняя развозка для горнолыжников к подъемникам. Обратно - по договоренности за плату (300 р.). Или на автобусе - что вполне удобно. Wi-Fi есть только в холле отеля и работал очень неустойчиво. 5. Питание: Это главный недостаток отеля. Завтраки в ресторане при отеле напомнили мне советские пансионаты и пионерские лагеря. На завтрак подавали тарелку манной или рисовой каши, что-то яичное: омлет, либо глазунью либо отварное яйцо, кусочек сыра, кусочек масла, два-три кусочка колбасы (или ветчины, или сосиску) и хлеб. Напитки - только чай или растворимый кофе. Все, за редким исключением, невкусное. Но голодным не останешься. Полупансион не предусмотрен. Пробовали заказать ужин. Получили типично кавказское обслуживание: люля-кебаба принесли вдвое больше, чем заказывали (цена - по весу - 180р. за 100 грамм), гарнир забыли и т.д. Приготовлен ужин был отменно, очень вкусно, но обошелся значительно дороже ожидаемого. 6. Цена и качество: двухместный номер на 8 ночей обошелся нам в 66 000 руб. - в пиковый сезон в пешей доступности от подъемников это было одно из самых бюджетных предложений. Так-что отношение цена/качество можно считать весьма хорошим.

Хочу предупредить всех, кто отправляется на горный курорт с детьми. ЭТОТ отель не для Вас. Только вернулись и все прекрасные впечатления от горнолыжного отдыха в прекрасных горах перечёркнуты крайне наплевательским отношением персонала. Начну с того, что в отпуск отправились 4 человека (2 взрослых и 2 детей 10 лет). Отель был забронирован самостоятельно и частично отплачен. Предварительно созвонившись с отелем, мы 5 раз обговорили, что летим с детьми ночным рейсом и нам крайне важен трансфер без задержек. Нас уверили, что все будет ок, составили договор и выслали но почту. Мы все подписали и выслали в свою очередь номер и даты рейса. За пару дней до вылета позвонили ещё, что бы ещё раз подтвердить отель и трансфер. В итоге в 2 часа ночи в аэропорту Сочи нас никто не встретил. Ни один телефон отеля, а их было минимум 3, не отвечал. Пришлось за сумасшедшие деньги брать такси на месте. Далее отель найти смогли только с третьей попытки, так как никаких опознавательных знаков о центральном входе , так же как и самих вывесок, обозначающих отель, нет. Спасибо мужчине, который не осторожно на заборе разместил телефон с рекламой . Именно он и был разбужен нами в ночи и , на наше счастье, дал подробную инструкцию как попасть в отель. Отель оказался открытым и внутри никого не было. Через пол часа!!!! от безостановочно звучащего колокольчика на рецепшене, проснулась администратор отеля и с крайнее недовольным лицом и репликами пыталась понять, что мы от неё хотим. Про сервис в остальном отдельная тема... потому что, например ресторан при отеле-это совершенно другая контора, которая не имеет отношений с самому отелю. Ну и финал. Кто-то из вышестоящей администрации предложил нам, в качестве компенсации, бесплатный трансфер при отъезде . Заранее все обговорив, чтобы не было как "в прошлый раз" мы в ночь отлёта спускаемся на рецепшен..ТААДАМ.... никого нет, ни администратора, ни такси, отель открыт ...! Через 20 минут наших истеричных поисков администратора, мы были у цели. Злая, заспанная она пошла причёсывать волосы. Ее реплики примерно такие: "слышь Ты не ори, мне вообще на всё плеваtь.." вообщем, такси приехало, номер у нас никто и не собирался принимать... На самолёт успели. На этом, к счастью все!

Остановились там летом в июле. Забронировали проживание на 4дня по 1500р. в сутки 2 1чел. Номера не имеют кондиционеров, но из-за толстых стен не так жарко даже в 30с. Бассейн в летнее время не действует. Персонал состоит из одной женщины администратора которая живёт там две недели потом меняется. Можно постирать вещи в прачечной (это услуга за доп оплату). Питания нет. Машину разрешили поставить внутрь на территорию.

Волею судеб впервые остановился в этом отеле в январе 2017. При выборе места было важным близость к подъемникам. Расположение отеля оказалось очень удачным! В шаговой доступности много магазинов с продуктами, торговый центр, куча мест общественного питания. Трансфер на горнолыжку входит в стоимость проживания, что очень удобно. Завтраки оставляли желать лучшего.. Стоит отметить подогреваемый и довольно чистый бассейн в отеле!! В каждом номере балкон, который оценят курильщики. Отель оставил впечатление на твёрдую тройку! Спустя год, уже в январе 2018 вновь поселился в этом отеле, опять из за удобного расположения! Порадовали перемены в лучшую сторону! Особенно это заметно в ресторане при отеле! Завтраки стали гораздо лучше! А ужинать мы три вечера подряд оставались в отеле! Очень вкусный шашлык (в мясе я разбираюсь), хачапури!! Все что мы пробовали из меню было достойно и за вменяемые деньги! Спиртное можно приносить с собой, что не маловажно!)) Планирую очередную поездку и думаю остановиться в Вертикали снова! Правда, если будут свободные номера.. ((( Бронировать обязательно заранее! Тем более в высокий сезон!!

Останавливались на 2 ночи в этой мини-гостинице.Очень близко от Мариотта,что и было нужно.Чисто,неплохие завтраки.В номере есть балкон с него открывается прекрасный вид.Больше толком нечего сказать,тк приходили в гостиницу только переночевать

Приехали на недельку покататься на лыжах, остановились в этом отеле на пять дней. Бронировали номера через букинг, номера предлагали только люкс. Хотя по приезду народу было пару семей. Отель пустой. Возможно продавать номера дорогие для них выгодней. ! Считаю за такую цену номера люкс могли быть и по лучше, к примеру наличие воды в номере, с чистым полом, и сменой полотенец. (за все время пребывания их не меняли, хотя было уже видно не вооруженным глазом , что требуется замена. Завтраки в отеле на троечку.

Отдыхали в ноябре 2017,попали в морозные выходные,на улице -20,но тепло и комфорт отеля "Вертикаль"не дали почуствовать мороз.Очень приветливый персонал,чистота номера,прекрасный вид на горы,бассейн,сауна,хамам,вкусные завтраки,все это доставило массу впечатлений и удовольствия!

Замечательный отель, расположен в тихом уютном месте, из номеров красивый вид на горы, удобное расположение до магазинов, склонов все рядом, бесплатный трансфер от отеля до подъемников, приветливый и отзывчивый персонал, есть крытый бассейн, место где посидеть и пожарить мясо, вкусная еда в ресторане по доступным ценам, рекомендую данное место!)

Удачное месторасположение в Автомобильном переулке: -очень удобно, так как близко к Горки город, Мариотт и к казино; -тихо, чуть поодаль от центральной ул.Эстонской; -ходили пешком в горнолыжных ботинках до Горки город. Есть небольшой крытый бассейн (пользование бесплатное), сауна (за доп.плату), при отеле есть хороший уютный ресторанчик, своя парковка, прокат горнолыжного оборудования. Завтраки включены в стоимость, шведский стол.

Друзья посоветовали "Вертикаль" как отель "цена-качество в Эсто Садке. Мы не пожалели, что выбрали этот отель. Отличное расположение: недалеко от Мариотта-там все кафе, рыночек, магазины. Хороший вид из окна, трансфер к подъемникам по утрам, с горы забирают по звонку и за разумную плату (300р за всю машину), большие номера, чистое белье хорошего качества, хороший телек, интернет работает в номере хорошо(жили на 4м этаже), почему то в нашем номере не было комода, мелкие вещи держала в чемодане-очень не удобно( у всех друзей в номерах был), в номере есть чайник, чай, кофе-просто супер, холодильничек работал хорошо, гель и шампунь не понравились, берите свои, остальное все отлично, даже тапочки были в номере. Очень теплый бассейн, работает до 24 ч-просто супер, но нет бесплатной сауны, только платная и на 2 часа. Персонал весь доброжелателен, работает хорошо. Кафе в отеле хорошее, завтраки хорошие, жаль только, творога нет, но брала свой творог в кафе, можно там же пообедать и поужинать-уютно, шашлык вкусный, цены приемлемые. Спасибо за отдых-приедем еще обязательно.

Гостиница очень понравилась по отношению цена/качество. Отличный вариант для семейного отдыха. Заселили по приезду с утра (в 10 часов). Завтраки включены со скромным,но приемлемым выбором: каша, салат,яйца вареные, сыр,колбаса,оладушки, из напитков:чай,кофе,сок,кефир. Порадовало наличие трансфера к подъемника с 8 до 10 через каждые полчаса. Персонал очень приветливый. Порадовало наличие бассейна, ребенок купался каждый день. Очень удобно,что номер люкс имеет 2 комнаты (особенно когда хочется отдохнуть, а ребенок хочет смотреть мультики). В номере есть холодильник, чайник. Приятно удивило наличие чая и кофе в ассортименте, который каждый день пополняли. Впечатления от пребывания самые положительные. В следующем году есть желание остановиться в этой же гостинице. Единственный недостаток: за 4 ночи проживания полотенца не разу не поменяли.

Тихий уютный отель, крытый бассейн с теплой водой, сауна (платная), бесплатный трансфер с 8 до 10 утра каждые полчаса до подъемников, континентальный завтрак, вполне достойный, доброжелательный и отзывчивый персонал отеля. Отель чуть вдалеке от оживленной улицы, но все в шаговой доступности.

Мы с семьёй часто на выходные выезжаем куда-нибудь отдохнуть от суеты и бытовых забот. В этот раз выбор пал на этот замечательный отель! Мы остались довольны поездкой! Персонал очень доброжелательный, атмосфера очень дружелюбная. Уютное местечко в сердце горнолыжного курорта. Очень удачное расположение отеля - из окон видны ГОРЫ, находится не на трассе. Есть бассейн - очень чистый и не сильно пахнет хлоркой, там же небольшой тренажёрный зал. На первом этаже ресторан, который порадовал вкусным ужином, повару отдельное спасибо) хинкали были обалденные👌🏻👍🏻, все продукты свежие и блюда были приготовлены не из полуфабрикатов. В ресторане есть небольшая Детская игровая зона, достаточно чистая и ухоженная. Во дворе летняя терасса, место напоминает загородный дом, поэтому очень уютное! В номере у нас было все необходимое. Большое спасибо за персоналу за оказанное гостеприимство! И отдельное спасибо за их терпение, мы были с двумя детками, одному из которых 9 месяцев, на любую нашу просьбу реагировали мгновенно, без каких-либо осуждающих взглядов, как это бывало в других отелях! Спасибо, мы обязательно вернёмся у вам вновь!

В номере жутко холодно, батарея не отапливает комнату, причём мы были при 15 и в номере холодно, как же там отдыхать когда за окном минус и снег? В номере нет ни дополнительного обогревателя, ни кондиционера, чтобы включить на тепло. Во всем номере 3 розетки, две из которых занято телевизором и феном, итог одна свободная розетка, даже 2 телефона не поставить на зарядку. Старая люстра с двумя плафонами, в которых лазиют мухи.... Фе...... Ужасное зрелище снизу. В бассейне холодная вода и очень грязно, тренажёры ржавые и грязные. На входе в отель висит наклейка, что принимают карты, но когда спрашиваешь можно ли оплатить номер картой женщина на ресепшн с недовольным лицом говорит: вообще то везде написано что наличными... Вообще про женщину на ресепшн отдельная история, сидит с таким лицом как будто ты к ней домой приехал, на все вопросы отвечает сквозь зубы, о доброжелательности и гостиприимной улыбке и речи не может идти... вообще не понимаю как берут в гостиницу на курорт таких сотрудников. Гостиница в удобном расположении, но я больше никогда в неё не поеду и никому не посоветую.

Красивый вид из окна, красиво оформлен холл, уютный номер, хороший водитель при отеле. Но так холодно в номере, это капец. Дует в окна во все. Мы останавливались на один день. Если бы на два, то пришлось бы менять гостиницу, с ребёнком в таком холоде невозможно. В санузле ещё холоднее. Чтобы принять душ, нужно морально настроиться)). И это при том, что я не люблю жару...

Имея богатый опыт самостоятельных путешествий, мне есть с чем сравнить. Обо всем по порядку. 1. При бронировании отеля (несмотря на условие бесплатной отмены) в обязательном порядке требуется 100% предоплата путем денежного перевода на карту или счет. 2. Расположение отеля в принципе хорошее (недалеко остановка автобусов, торговый центр, кафе, горнолыжный комплекс "Красная поляна"). До всех горнолыжных курортов имеется бесплатный трансфер (но в одну сторону). 3. В номере есть холодильник, чайник и соответствующие принадлежности, но при этом ОЧЕНЬ ХОЛОДНО! Обогреватель дали не сразу, но он не спасал. Приходилось спать в термобелье. 4. Завтраки очень скудные и из некачественных продуктов. 5. В номере были замечены насекомые (жуки). За 7600 р. в ночь (это цена в высокий сезон) хотелось бы получить соответствующий сервис. Отель не рекомендую, цена не соответствует качеству.

Проживание с 3 по 6 января 2020 г, номер люкс. Из плюсов: хорошее расположение, бассейн и сауна, бесплатный трансфер до подъемников, в номере чайник, чай, кофе. Минусы: в номере холодно, не смотря на дополнительный обогреватель. Т. к. номер на 6 этаже, то горячая вода до санузла не доходит, максимум слегка тёплая (если сливать полчаса), а иногда и вообще никакой нет. В санузле очень холодно, т. к. в полотенцесушителе тоже холодная вода, а других отопительных приборов нет. 3 раза застревали в лифте, потому что в отеле отключалось электричество. При заезде сказали, что сауной воспользоваться не получится, т. к. она электрическая, а сейчас большие нагрузки на сеть. В итоге в сауну попали, но даже там в душе горячей воды не было 😂. Камеры хранения багажа нет, по крайней мере так сказала администратор. И все эти радости за 10 тыс. руб. в сутки (в честь новогодних каникул). Не понятно, как отель умудрился получить 3 звезды. Владелец полностью наплевал на клиентов в погоне за длинным рублём. Не рекомендую эту гостиницу, по крайней мере зимой.

Приехали поздно вечером,нас заселили без проблем,цена за сутки копеечная,персонал на ресепшене очень хороший.рекомендую этот отель,так же включен в проживание бассейн и аренда мангала всего за 500 рублей.

Месторасположение хорошее, рядом автобусная остановка, множество ресторанов и кафе, до канатной дороги близко. Плюс- наличие бассейна. Во время проживания не убирали номер. Не дали халаты, хотя я просила за доп.плату. Не реагируют на просьбы гостей. Ковролин в номере оставляет желать лучшего. Всего 3 розетки в номере, и две из них заняты .

Останавливалась в отеле не один раз, как с друзьями, так и с семьёй. Чисто, уютно, приветливый персонал. В первую поездку помню были сложности с доп кроватью для ребёнка, но всё вопросы решили👌. Теперь даже не хочу заселяться в другие гостиницы. Расположение отеля отличное! Территория маленькая, ухоженая. Бассейн чистый, туалеты общественные тоже чистые. Летом очень понравилось, удобно, что есть летняя кухня! Газон прекрасно подошел для занятий йогой. Спасибо за гостеприимство!

В сентябре 2021 года ездил в Сочи и поселился в отеле Вертикаль, скажу честно очень хороший отель, все локации рядом (канатная дорога, магазины, торговый комплекс, детские площадки, кафе) персонал подобран на высшем уровне, администраторы супер, подскажут как куда проехать, уборка в номере отличная приходишь как домой все чисто, Хочу сказать не для рекламы а как простой посетитель советую этот отель не пожалеете, отдых пройдёт с хорошим настроением и впечатлением и поверьте вам захочется вернуться именно в Вертикаль, управляющему и персоналу ставлю отлично, вы Лучшие

Очень уютный отель с отличным сервисом. В номерах чисто, комфортно. Хорошая локация. Внимательный персонал. Бываем с семьей в любое время года, каждый раз все без нареканий. Больше спасибо владельцам за поддержание высокого качества!