Capital 3*

Новый, современный отель. В номерах есть все необходимое. Чистота и порядок. В отеле ЕСТЬ ЛИФТ!!! Хороший ресторан. Кухня национальная и европейская. Недалеко от моря. Завтрак может начаться с небольшим опозданием.

Был на днях в Махачкале по делу. Остановился в Кэпитал отеле . По мне так в самый раз для отдыха ,после для беготни . Персонал не навязчивый ,вежливый . Готовы помочь . Отель новый , чистый. Есть вай фай бесплатный . Поесть можно при отеле в ресторане.

В очередной раз получилось посетить замечательный город Махачкала и снова ощутить на себе все прелести кавказкого гостеприимства, но это уже отдельный пост! Не буду вдаваться в подробности своей поездки, а для объективности скажу, что это не первая моя поездка в республику, поэтому сравнивать мне есть с чем. Что касается самого отеля: Начну с плюсов ибо оные всё же есть: 1) Приятный персонал - Обслуживающий персонал, как и все жители Северного Кавказа гостеприимны и вежливы. Например горничная совершенно бесплатно погладила мои белые рубашки и даже отказалась взять чаевые. Но на этом все плюсы этого отеля заканчиваются. Теперь о минусах: 1) Не самое лучшее расположение - отель расположен вдоль оживлённой трассы на приличном отдалении от центра Махачкалы. Нашим трансфером занималась принимающая сторона поэтому проблем с перемещениями лично я не испытывал, но если вы решили передвигаться самостоятельно, то проблема доступности транспорта станет для вас весьма ощутимой. Прибавьте к этому высокий уровень шума и общую запылённость и вы поймёте всю неудачность расположения данного заведения. 2)Номерной фонд. По большому счёту претензий к чистоте номеров и наполнению всем необходимым у меня не возникло, однако, качество наполнения и эргономика вызывает большие вопросы. Например шкаф установленный в коридоре номера мешал проходу в комнату и оставлял в тени зеркало, в которое так хочется посмотреть перед выходом. стол-трюмо и стулья заставляли перемещаться в номере исключительно боком или прямиком по кровати (я и вправду чувствовал себя человеком - крабом, который вынужден передвигаться исключительно боком аккуратно обходя преграды на своём пути). Номера крайне маленькие и захламлены громоздкой и нефункциональной мебелью. В номерах было очень душно, батареи не регулировались, приходилось спать с открытыми окнами и включенным кондиционером. Ужасная душевая кабина с непостоянным напором воды и неконтролируемым смесителем, который то поливал тебя стремительными струями кипятка, то вяло поливах холодной водой. За всё время пребывания в отеле в моём номере ни разу не убирались. 3)Завтрак изо дня в день состоял исключительно из двух яиц, кусочка сыра и растворимого кофе 3 в 1. При этом уже при отъезде я понял, что оказывается можно было заказать яичницу, информация о которой была только на рецепшн, а не в ресторане. В свою очередь женщина обслуживающая на завтраке не говорила о возможности заказать её. Ещё раз оговорюсь: Я очень люблю республику Дагестан, мне очень нравятся люди проживающие в республике и я видел примеры замечательных гостиниц. Я надеюсь, что руководство отеля услышит мои замечания и исправит минусы обозначенные мной. Спасибо республике за гостеприимство и солнечные дни проведенные на берегу каспийского моря.

Остановился в отеле на 2 ночи. Надо выбирать номер этажом повыше и подальше от ресторана если хотите выспаться и отдехнуть. Не 3 этаже и то слышно рев музыки. Завтрак скудный и не вкусный. Бонус один - достаточно дешево. На одну ночь пойдет.

Отель находится при въезде в город. Большая парковка, красивый фасад. Номер чистый, уютный. приветливый персонал. Завтрак скудный. Номер надо просить с окнами в сторону двора. Есть телек, полотенца и все необходимое присутствовало.

Провели в отели две ночи. Людей было немного, поэтому наверное тихо. Отель чистый, мебель приличная. Есть закрытая парковка. Расположение на окраине города. Нам повезло, получалось уехать в нужные места с яндекс такси, если ловить на дороге получается намного дороже( хотя как договоришься). Завтрак в отеле простой, но неплохой. Чай, каша, хлеб, масло, сыр, яйца или сосиска. Из минусов можно отметить отсутствие фена и розетки возле кровати. Конкретно в нашем номере не было полочки возле зеркала и плохо уходила вода в кабине. Но в целом все неплохо. Чисто и кровать удобная. Остались довольны.

Мы были проездом в Махачкале, заранее нашли отель на букинге, но по приезду жуткая женщина на рецепшине заявила что ее букинг не интересует и за такую цену у них нет номеров. Мы позвонили начальству, он дал приказ заселить. Показали нам один номер, такой как у был указан на фотографиях при брони, а ключ дали от другого номера, находящегося в каморке уборщицы!!!! Сказав что в их пустом отеле нет других номеров. Персонал жуть, озлобленные и грубые. Слышимость в номерах очень сильная. Воды горячей не оказалось в кране, на что начальство в виде дагестанского мужчины, начал орать на нас матом в трубку. Завтрак дешевка. Отель находится на отшибе города, в грязной дыре. Чистота номеров указанная на букинке, не может компенсировать всего этого ужаса.

Слышимость в номерах такая, что если в соседнем номере у людей звонит мобильник или срабатывает будильник это слышно. Особо хочу отметить просто ужасные завтраки, это каждый день овсянка на воде, яйца переваренные в резину серого цвета, дешёвый чай в пакетиках, сыр типа брынзы просто писец какой соленый, поэтому его вообще не берут постояльцы. Сейчас лето, ну что стоит положить на стол огурцы, помидоры? Поставить ну хоть банку растворимого кофе? Экономии на копейки, а репутация на смарку. Больше здесь не останавливаюсь никогда и друзьям не советую.

Останавливались на 6 ночей. Номера новые, чистые, просторные. Отель расположен далеко от центра, поэтому приходилось пользоваться маршруткой и такси. Внимание: уборка номера проводится только, если оставить ключи на ресепшн. Есть проблемный номер 103. Нас поселили на 1 ночь, потом переселили в другой. Всю ночь работал насос, спать невозможно. Персонал о проблеме знает, поэтому переселили без проблем, но если в отеле свободных номеров нет, будет очень неприятно. Завтраки ужасающие. Варёные яйца, хлеб колбаса, растворимый кофе растворимый. Все. Проще было бы вообще не анонсировать завтрак, т к в номере есть чайник. Если вы едете на 1 ночь, терпимо, если дольше, лучше выбрать другой отель

Проживали в этом отеле несколько дней в июле 2021 года. Был у нас 5 дневный экскурсионный тур по Дагестану. Расселение прошло быстро, не смотря на то, что группа у нас была немаленькая. Гостиница очень понравилась. Новые современные номера с хорошим ремонтом, оснащены на уровне 4-5*. В номерах имеются кондиционер, холодильник, телевизор, эл. чайник, фен, халаты, одноразовые тапочки (фото нашего номера прикреплю к отзыву). Поясню, почему я поставила 4, а не 5. Во-первых лифт расположен так, что останавливается между этажами, что при заселении и освобождении номеров неудобно, приходится пол этажа чемоданы тащить по лестнице. Во-вторых интернет в номерах очень слабый, я пользовалась своим мобильным. В-третьих, выбор на завтраках скудноватый, что впрочем соответствует 3*.

Начнём с того, что на сайте указан старый адрес этого отеля. С аэропорта приехали не туда. Далее по приезду в нормальный адрес, не очень приветливая дама дала нам ключи от номера (полулюкс, так как стандартных не было) . На сайте стоимость полулюкса 2500, нам было сказано 3000. Окей заплатили. Далее , у нас не убирались три дня. На вопрос раз в сколько дней проходит уборка, ответили каждый день, на вопрос почему у нас три дня не делается уборка, ответили что мы не оставляем ключи, однако о том что ключ надо оставлять никто не поставил в известность. Обычно в других отелях не требуется ключ оставлять для этого. Оставив ключ, в этот же день у нас убрались , далее с учётом оставленного ключа у нас так никто и не убирался. Итого за 6 дней один раз убрались. Пришлось даже звонить и просить хотя бы туалетную бумагу принести. Завтраки отвратительные . За 3 тысячи в сутки хотелось бы хоть что то приличное. Когда мы пришли единственный раз на завтрак, там был хлеб, вареные яйца, самая дешёвая колбаса от вида уже плохо, и каша, более мы туда не ходили . Этих денег этот отель точно не стоит !!! Единственное что там красивый ресепшн , холл, выглядит все солидно, но потом ожидания не подтверждаются. Так же номер дали на втором этаже, вид из окна во двор с каким то мусором и ужасными заброшками.. и это полулюкс. На балкон не вышли ни разу, так как даже жутко было смотреть на это. Розеток у кровати нет! Мебель расположена неудобно .. зеркало стоит вообще в не нужном месте.. мы люди простые , но даже нам не понравилось . И самое главное персонал вообще не приветливый, хотелось скорее уехать оттуда , слава богу что общее впечатление о Дагестане не испортилось , так как хороших людей мы встретили куда больше.

В 2 местном номере стоит такая кровать. Не бронируйте этот отель. Не платите им деньги. Завтрак ужасный. Стенки тонкие. Слышимость -слишком что делает сосед. Балкон общий. Ужасный отель. Не рекомендую слиться.

Номер в данном отеле нам бронировало тур агенство, исходя из своих соображений. Мы останавливались в нем на одну ночь, с воскресенья на понедельник в июне, чему очень рады, так как кровать это жуть. Начну по порядку, холл презентабельный, но барышня на ресепшен даже не удосужилась встать, молча оформила документы, выдала ключ, на этом наше общение закончилось. Номер на втором этаже, окно выходит во двор, что в принципе не плохо, не слышно машин и лишнего шума, в номере кондиционер, холодильник, чайник, фен, два халата, одноразовые тапочки. За номер 2500 р. теперь к самой кровати, на большую кровать уложили два маленьких матраса(бортов никаких нет, соответственно матрасы мы ловили всю ночь), поверх матрасов поролоновый тюфяк и наматрасник. Собственно кровать и испортила все хорошее впечатление о отеле, ну и завтрак, о котором много написано ранее, жуткая овсяная каша, хлеб и масло, сосиски на которые без слез не взглянешь, чай в пакетиках. Женщина на раздаче одета в неопрятный халат, что отталкивает. Море не далеко, пешком минут 10.

Кровати удобные, мебель красивая. Большой номер. В ванной вода есть, горячая и холодная. Из минусов - завтраки. Нет ни зелени, ни овощей, ни фруктов, будто не в Дагестане гостиница находится, где всё это растёт. Обслуживание - в номере 406 свет в окно и на кровать возле окна от иллюминации на фасаде. При этом в номере светлые шторы,. Когда попросили повесить шторы блэкаут, было отказано - ведь там есть шторы, и администратору было пофиг, что спать со светом из окна некомфортно. Такой подход к клиенту. Главное - красота, а не удобство для клиентов. Течёт кондиционер. За ночь накапал стакан воды и полный поднос.

Нужно начать с того , что изначально в путевке указан неверный адрес . Вам придется через половину города пройти пешком с чемоданами , т.к пробки . Номера просторные , чистые , все необходимое есть . На 3 й день узнали , что уборку в номерах делают , только в том случае , если оставляешь ключ ( заранее об этом даже нигде не упомянулось ) . Администратор общается через зубы , на неоднократную просьбу принести хотя бы туалетную бумагу , полное игнорирование . Завтраки это отдельная тема , на входе Вас будет приветствовать женщина , которая явно не рада Вас видеть . Ассортимент выбора изо дня в день ( вареные яйца в помете , сосиски для животных , которые заканчиваются чудесным образом во сколько бы вы не пришли .Каша гречневая , пшенная, хлеб и масло . На просьбу вынести хотя бы хлеба , женщина с максимальным недовольным лицом ,бормоча себе под нос с горем пополам выносила ( создалось впечатление , что я прошу это из ее личного кармана ) . Все бы ничего , но пожелание одно , отправьте персонал на обучение , как нужно общаться с людьми ! Мы заплатили за это деньги , а не пришли в гости кому-то домой ! Еще один момент готовьтесь к тому , что после прогулки Вас будет ожидать в номере замечательный аромат канализации!!!