Ibis Ступино
Россия, Ступино
Рейтинг отеля:
9,66
- Сайт отеля: ibisstupino.ru
- Телефон: +7 (496) 649-20-88
- Email: H8580@accor.com
- Дата постройки: 2016
- Количество номеров: 130
- Адрес: проспект Победы, 42
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Ibis Ступино
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi, Wi-Fi в номере
- Общие услуги:Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа
- Парковка:Частная
- Бизнес-услуги:Конференц-зал
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Холодильник, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Со звукоизоляцией, Допускается размещение с животными
- Питание:Ресторан, Шведский стол, Лобби-бар
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Химчистка
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля
- Услуги для детей:Детская кроватка в номере
- Тип отеля:одно здание
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
06 апреля 2016 | VladlenLovtsov
Новый Отель
Вчера были с женой в этом отеле, так как временно находились в Ступино. Отель открылся всего несколько дней назад. Все новое и чистое. Убираются хорошо. Сотрудники дружелюбны и искренне стараются помочь (принесли дополнительные полотенца, посуду, ночью поменяли номер из-за жары)- к персоналу и чистоте вопросов нет - все хорошо.
Пожелания: (1) в туалете унитаз плохо смывает воду из-за формы "чаши", а "ёжиков" нет (в двух номерах, в которых мы были) - поменять "чаши" во всей гостинице, наверное, невозможно, так может "ёжиков" купить? (2) не отлажена система кондиционирования - мы пытались сделать прохладнее, но с 29 градусов температура опустилась лишь до 27,5 градусов - было реально жарко и невозможно спать, спасибо, что в 3 ночи номер поменяли. Там - такая же история, но там хоть была возможность открыть окно, что и спасло... (3) поставьте, пожалуйста, урну при входе в гостиницу, а то мусор бросать некуда.. (4) у Вас есть 1 один въезд в гостиницу и один выезд (в обратных направлениях висят "кирпичи".. Но через выезд выехать невозможно, так как там стоят столбики с цепочкой - приходится нарушать правила дорожного движения и выезжать на проезжую часть "под кирпич"...
Совет путешественникам - берите комнаты с нечетными номерами - в четных нет возможности открыть окно, вернее окно можно открыть, но из-за внешней облицовки свежий воздух в принципе поступить в комнату не может...
Читать полностью
5
23 апреля 2016 | minaiaa
Ибис Ступино Отличный отель!
Ночевал несколько раз в апреле. Офигенный отель, кормят отлично.
Все новое и чистое, 100 каналов по ТВ есть. В номерах шикарная душевая
Расположение отеля удобное, с бесплатной парковкой. Рядом находиться новый ТЦ Курс с кинотеатром и магазинами.
Читать полностью
5
01 мая 2016 | SimplyJudge
Хороший отель
Останавливался проездом на одну ночь! Отель понравился, новый, чистый, уютный, кормят хорошо-шведский стол за отдельную плату, персонал приветлив и дружелюбен, в общем доволен!!! Рекомендую!!! Плюс парковка перед отелем. Рядом трасса М4 Дон, недалёко торговый центр, мойка и заправка BP.
Читать полностью
5
07 мая 2016 | Vladislava_Fridman
Как всегда, на уровне.
Ибис Ступино.
На вторые майские мы с мужем и нашими собаками решили чуть-чуть попутешествовать. Выдвинулись в сторону Калуги, через Ступино. Почему так? Давно нравится этот городок, а так как из Москвы мы выбирались часа 2,5 то было решено далеко не ехать, а остановиться в этом уютном, красивом, очень ухоженном городке. Для ночевки выбрали Ибис, который открылся в Ступино всего 2 недели назад и очень даже возможно, что в нашем номере никто ещё не жил) Вообще в России всего 8 отелей сети Ибис и один из них почему-то в Ступино...
Найти его легко, так же как и парковочное место возле отеля - много специально отведённых для вашего авто мест.
На ресепшн нас встретил приветливый молодой человек, который зарегистрировал нас и оплатив номер размещение животных, мы выдвинулись к своему номеру.
Во всем здании отеля новое абсолютно все! Это очень радует глаз, лично я, обожаю все новое!
Номер внутри, по дизайну - точная копия всех остальных Ибисов России, это в какой-то мере , так как ты всегда знаешь чего ждать.
В номере достаточно места для двоих людей и двоих собак, а также ваших вещей.
В целом: собираясь в очередное путешествие, мы всегда выбираем лучшие варианты размещений, но! Одно правило для нас всегда остаётся неизменным - если в городе, который собираемся посетить, есть Ибис, то останавливаемся мы обязательно в нем!
Всегда безупречный сервис и компетенция сотрудников, чистота и аккуратность.
Спасибо, Ибис, рада, что вы есть!
Читать полностью
4
15 мая 2016 | Peripatetic_Pro
Отличное дополнение к району Ступино
Недавно открытый ИБИС в апреле 2016. Простой, чистый и очень дружелюбный персонал. Менеджер отеля отличный и очень старается сделать название отеля в этом районе. Питание в нем скудное меню, но очень хорошее соотношение цены и качества. Прямо через дорогу от торгового центра, супермаркет и спортзал.
Читать полностью
5
22 мая 2016 | Pavel Z
Слишком хорошо для перевалочного пункта)
Остановились в Ибис Ступино по пути в Ярославль. Расположение - удобное, легко найти и добраться на машине, рядом есть все необходимое (кроме, разве что, места, где можно нормально и за разумную плату поесть, но это, скорее, проблема городка в целом - пришлось покружить в поисках). Парковка большая, во время нашего пребывания машин почти не было, проблем не возникло. Заселение - быстро, дружелюбно, без проблем. Не заметил пришедшее на почту за пару дней до заезда предложение совершить он-лайн регистрацию - было бы еще быстрее. Внутри очень уютно, лобби разделено на несколько зон, где можно посидеть, попить кофе, поесть, выйти в интернет (последнее бесплатно). Жаль, не удалось попробовать завтрак (450 руб/чел). Номер находился на 5 этаже (521) - небольшой, но светлый и уютный, очень эргономичный, есть все необходимое. Ванная комната стандартная, с феном и универсальным средством в диспенсере (гель-шампунь). Очень классная душевая кабина - полностью закрывается, ничего на пол не льется. Кровать удобная, прекрасно отдохнули с дороги. В целом, материалы отделки отеля и номера выглядят очень качественно. На 2 этаже есть гладильная комната с хорошим утюгом.
В общем, если обстоятельства требуют остановки в Ступино - то только Ибис.
Читать полностью
3
22 мая 2016 | valkorn
Серьезная проблема с качеством воды
Обычный российский «Ибис», обустроенный по обновленному в 2015 году стандарту сети (ура, в номере теперь есть мини-холодильник, к которому, правда, неудобно нагибаться — он стоит на дне шкафа).
Отель находится поблизости от железнодорожной станции «Ступино», но определенно ориентирован на автовладельцев (хотя путь к нему от станции занимает 10-15 минут, дорога лежит через скоростные шоссе с надземными переходами).
Единственная, но, к сожалению, крупная проблема, с которой мы столкнулись в самой гостинице, — отвратительное качество водопроводной воды. Администрации необходимо срочно подумать об установке дополнительного фильтрующего оборудования, потому что сейчас текущая из кранов и душа вода имеет устойчивый запах болота. Это накладывает соответствующий отпечаток на пребывание в отеле и в городе в целом — после душа нет ощущения чистоты, чистить зубы приходится с бутилированной водой.
При этом в отеле безукоризненная чистота, отзывчивый и доброжелательный персонал.
Завтрак в мае 2016 года стоил 450 руб. на человека, самый обычный шведский стол.
Виды: перед ориентированными на проспект номерами — автостоянка и самолет-памятник МиГ-23, с остальных сторон здание окружают поросшая травой земля и унылые строения в отдалении. На севере, со стороны железной дороги, маячит недостроенный храм. Шума снаружи в номерах не слышно, смотреть вокруг, прямо скажем, особо не на что.
В 5 минутах ходьбы — торговый центр «Курс» с хорошим супермаркетом «АВ Маркет» в подвальном этаже. Рядом — остановка 43-го автобуса, на котором можно зачем-нибудь съездить в Каширу.
Читать полностью
4
15 июня 2016 | Alexey A
Ибис
Хороший отель, особенно для Ступино, с завтраком "шведский стол" и WiFi.
Завтрак не очень разнообразный, но готовят вкусно. Номера маленькие, но чистые. Персонал вежливый. Телевизор все время сбрасывал программы (очень раздражало).
Плюсы: персонал, завтрак, расположение.
Минусы: конкретных претензий нет, но все таки все только на четверочку.
Читать полностью
4
05 июля 2016 | Andrey V
Недорого и конкретно
Чистый отель, с очень вкусным завтраком и очень маленкими номерами. В номерах уютно, звукоизоляция мощная. Часто не покидало ощущение что смогу дотянутся до любой стены стоя посередине комнаты. Окно спрятанное за шторой больше напоминало амбразуру дота. Хотя плотные портьеры его весьма неплохо скрывали. Удивило отсутствие ершика в туалете. Потом методом тыка выяснил что душ до унитаза легко дотягивается. Впечатление странное. С одной стороны переночевать удобно. С другой - тесновато как то.
Читать полностью
5
18 июля 2016 | Aleksei Piter
Отличный отель за небольшие деньги
Остановились в этом отеле возвращаясь из южных краев. Поскольку на магистрали М4 "Дон" в сезон найти в этом районе что то приличное невозможно, решили заехать в Ступино и не пожалели. Качество Ибис по весьма умеренной цене.
Читать полностью
4
25 июля 2016 | Filippo B
Новый
ПЛЮСЫIbis - единственный международный сетевой отель в Ступино.В нем маленькие комнаты, но он чистый и с дружелюбным персоналом.НЕДОСТАТКИЭто не предоставляет охраняемую парковку.Персонал регистрации иногда очень медленный при регистрации.
Читать полностью
5
02 августа 2016 | vanlegas
Хороший отель в хорошем месте
Если вы хотите убежать от города, вы рады в Ibis Ступино, дешевые и удобные. Отель хорошо расположен в небольшом городе в 100 км от Москвы. Если вы едете на машине поездка на платной дороге в Ступино, очень быстро, и вы можете посетить на следующий день монастырь Belopesotsky и много церквей в соседних деревнях и городах.Ибис Ступино дает больше комфорта, чем другие отели Ibis. В номерах есть холодильник и сейф, вы также получаете тапочки. Кровать очень удобная. Это очень чисто в номере. Wi-Fi в порядке. и бесплатный.Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак обычный, но достаточно утром. Если вы закажете завтрак на сайте ibis.com, когда вы закажете номер, то это будет более дешевые 30%, чем вы платите в этом отеле. Перед отелем есть Макдональдс, когда проезжали через дорогу есть большой торговый центр с супермаркетом, много ресторанов и магазинов.Мне нравится этот отель.
Читать полностью
5
10 августа 2016 | MikhailMelnikov
Приятные барышни
Приятные барышни на ресепшн и в ресторане. Немного волнуются, что сделают что-то не так :)
Очень хороший завтрак для Ибиса. Скорее уровень Меркюра. Открытая веранда, широкий выбор вкусных блюд в ресторане. Красиво подают. Много иностранцев. Вообще, город и гостиница приятно удивили.
Читать полностью
3
24 сентября 2016 | Dmitry I
Деловая конференция
Был принят в ИБИСЕ Ступино 09.07-08.2016 в однодневном деловом случае конференции. Организация питания была расставлена отелем.Я был удивлен, узнав, что у них не было вегетарианской еды. Когда я спросил клерка других вариантов еды, они сказали, что мясные блюда были все, что они были. Поэтому мне пришлось остаться голодным на целый день и выйти, чтобы поесть в местном ресторане.Плюс ко всему, девушка на стойке регистрации была неприветливой и не улыбалась, когда я регистрировался – я чувствовал, что мне не понравилось там.Однако, номера и дизайн интерьера хороший.
Читать полностью
5
19 октября 2016 | Дмитрий С
«Хороший выбор.»
Посетив этот отель я был удивлён европейским уровнем обслуживания и низкими ценами. Все культурно, чисто, профессионально. Завтраки, необычайно для российских отелей, вкусные, есть все что нужно. Кофе вкусный, кровати удобные, номер эргономичный и комфортный. Для ступино этот отель это просто бомба!)
Минусы: (и то это если быть уж совсем придирчивым)Не предусмотрена питьевая вода в номерах, после 12и ночи покушать нечего, пришлось идти в Макдональдс, который находится в 400метрах от отеля.
Читать полностью
4
26 октября 2016 | Emiel K
Хорошее место для отдыха
Отличное место, чтобы остановиться в районе Ступино. Персонал за стойкой регистрации дружелюбный и эффективный и действительно хочет помочь. Маленький, но уютный бар и ресторан. Ограниченное меню, но хорошо подготовлен!. Обязательно вернусь сюда, когда в этом районе.
Читать полностью
4
12 ноября 2016 | Ann M
Хороший отель
Проживала в этом отеле 2 недели в связи с командировкой.
Сам отель расположен недалеко от центра Ступино, рядом большой торговый центр - Курс, там можно покушать и купить все необходимое, есть кинотеатр. Также в 10 минутах станция, можно прокатиться на электричке до Москвы, в среднем около 2-х часов.
В отель я заезжала в три часа ночи, несмотря на поздний час меня встретили и объяснили, как пройти до номера.
Номер небольшой: двуспальная кровать, телевизор, стол, стул, небольшой шкаф, есть мини холодильник и сейф, в котором можно оставить ценные вещи, очень удобно, в него помещается ноутбук, кстати говоря. Жалко, что нет чайничка, было бы здорово пить чаек, не выходя из номера.
Комната чистая, аккуратная, каждый день производится уборка.
На завтрак предлагается шведский стол, большой выбор как сытной пищи, так и блюд для тех, кто следит за своей фигурой. Из напитков имеется кофе, чай, соки, кефир и молоко.
В отеле останавливается много иностранцев, можно с ними познакомиться и пообщаться.
Не понравилось то, что плохая шумоизоляция, в номере слышно все, что происходит в коридоре. Еще смутило то, что двери номеров очень сильно хлопают, закрывается дверь в соседнем номере, а у тебя стены трясутся.
В целом отель хороший, цены низкие, если необходимо остановиться в Ступино, то Ибис - отличный вариант.
Читать полностью
5
19 ноября 2016 | emailkontakt
Отличный бюджетный отель недалеко от Москвы в г. Ступино
Останавливаемся не первый раз. Всегда очень довольны!!!
Вежливый персонал, везде чисто,уютно и лаконично, быстрое решение любых вопросов, удобное расположение отеля (рядом парковка, вокзал, автобусные остановки, торговые центры, кафе).
Выбирайте номера на стороне, противоположной от центрального входа (если вы предпочитаете открывать окно).
Администрация оперативно реагирует на замечания постояльцев. Ранее были отзывы, что недостатком является отсутствие ершиков для унитазов - они в санузлах появились!
Рекомендуем!!!
Читать полностью
5
28 ноября 2016 | Mr Melv
Наконец, хороший отель в Ступино
Я посещал Ступино в течение последних 20 лет, перенося много плохих отелей. Теперь, когда Ibis прибыл есть хорошее место для отдыха.Это типичный отель Ibis, подобный этому, который можно найти в любой точке мира - так что вы будете знать, что вы получите - практичный, но удобный номер и надежно еда. На самом деле ресторан в отеле Ibis Ступино был, вероятно, на голову выше того от типичных отелей Ibis, и обслуживание было очень внимательным и вежливым.
Читать полностью
5
13 декабря 2016 | Alexandra S
Очень хорошо
Для такой глубинки считаю этот отель прекрасным вариантом размещения! Попали на официальное открытие-всего 8 месяцев работы-а народу много. Самые обычные номера, но все чисто, аккуратно, хороший завтрак! Рекомендую☺️
Читать полностью
5
08 января 2017 | Olga P
Короткая ночевка
Бронировали отель до открытия. Выбрали этот отель из-за открытия и достаточно низких цен, относительно других в городе. Номера новые, уютные, обстановка аскетичная, но стильная.
Ванные принадлежности в наличии, сантехника новая, ничего не течет, посторонних звуков нет.
Жили на 4 этаже, соседей не было, насчет звукоизоляции ничего сказать не могу. Мы выспались отлично.
Заезд был поздним, но при бронировании об этом упоминала-персонал вежливый. Из всех вариантов в Ступино-этот рекомендую по соотношению цена/качество.
Рядом с гостиницей жд вокзал, есть недалеко два торговых центра: РАЙПО и Курс( едальный дворик, кино, фитнес, АВ Маркет и тд)
Читать полностью
5
11 января 2017 | 317alexandrk
Отдых на Рождество
Всё было просто замечательно, несмотря на морозную погоду. Чисто, тепло, спокойно. Предупредительный и внимательный персонал, уютные номера. Нам удалось хорошо отдохнуть от дел и забот, набраться сил пред началом новой трудовой недели.
Читать полностью
4
11 января 2017 | Yudin Andrey
Мне понравилось!
Хороший отель!!!Отдыхали 10.01.17-11.01.17 309.Любезно встретили,предложили программу лояльности!Когда искал отель,смотрю Ibis)) Оказывается по всему миру есть отели Хорошо,если данная программа работает за рубежом.Номер хороший.Удобная душевая кабина!!Напор меня не устроил,если даже поворачивать насадку.Я люблю,чтобы сносило!!))Только давайте не ржать и не предлагать мне пожарный шланг))))))) Шумоизоляция на троечку! Ха-ха,крики могут услышать в коридоре!))) Так что вы там поаккуратнее)))) Мебель новая.Хорошо,что не накурено.Выходить выходил на улицу,т.к. курение в номерах не разрешено!Не,конечно можно было бы схамить и покурить,но зачем))))Если пить там с компанией,замучаешься выходить на улицу)))Света достаточно в номере,что порадовала!!Первый раз видел такое маленькое окно в номере))) Порадовала пожарная безопасность! Там всё хорошо на первый взгляд. Коридор красивый. Думаю,что вернусь еще раз.Прочитал отзывы,что нет воды в номере! На комментарий написанный ниже...ПОЯВИЛАСЬ)) Не нашёл в номере меню в баре. Странно!! Хотел попробовать их кухню. Вообще в целом ХОРОШО!! Спасибо секретарю,которая работала 10.01. Отлично разрешила ситуацию!! Спасибо!! Жаль,что мало фоток на сайте!! Нет общей картины,когда просматриваешь фото.
Читать полностью
5
01 февраля 2017 | MFAW_NDT
Отличный отель
Отличный отель с отличным персоналом, баром и рестораном. Хорошие, чистые номера с удобной кроватью, легко занавесками защитные и тихий! Недалеко от многих компаний в этом районе. Небольшой торговый центр через дорогу. Я остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
4
03 февраля 2017 | 108Alenaf
Отель в Ступино
Приезжала в командировку в Ступино. Перед вылетом изучила сайты с гостиницами и отелями в городе, по описанию и фотографиям понравился Отель Ibis. Остановилась на одну ночь в номере SINGLE. Не разочаровалась, все как на фотографиях один в один, ни какого обмана. Персонал приветливый, номер чистый, ни чего лишнего. Нет предела совершенству и всегда есть к чему стремиться и куда расти, поэтому поставила оценку хорошо, (чтобы не зазнавались)). В будущем при выборе отелей буду в первую очередь обращать внимание на наличие данной сети в городе куда планирую отправиться. Спасибо.
Читать полностью
3
11 марта 2017 | sergio miguelda... s
Хороший Отель, плохой ресторан!
Отель новый с очень хорошими состояниями, никаким обслуживанием номеров, ресторан имеют плохое качество/ценовое отношения, в основном фастфуд даже низкая цена тогда местный McDonald's, очень высокие цены и небольшие части по сравнению с другими местными вариантами.За мои 3 недели постоянство каждый день я должен был выйти и столкнуться с очень низкой температурой, чтобы иметь здоровую еду. Генеральный директор не был вежливым вообще, говоря очень громкий в передней регистрации, не уважая мое личное пространство.
Читать полностью
5
01 апреля 2017 | Валерий К
Ибис держит марку.
По работе часто приходится путешествовать, так же часто я выбираю для себя отель ибис. Комфортные номера, можно и поработать и отдохнуть. Кровать хорошая, спишь как сурок. Завтрак тоже неплохой. За 3 тыс за ночь, думаю отлично. В Ступино думаю это лучший вариант для размещения.
Читать полностью
3
07 апреля 2017 | Сергей П
В Ступино есть Ibis
Читая про отель Ibis Ступино, подумал, что это удачное место, чтобы переночевать и потом отправиться в аэропорт Домодедово. На самом деле, до аэропорта довольно далеко (76 км, добирался на своем автомобиле около часа по скоростной автотрассе М4, стоимость проезда - 100 рублей на день написания отзыва).
Городок небольшой, отель удачно расположен неподалеку от торгово-развлекательного комплекса, где есть кинотеатр и супермаркет.
Гостиница новая, это чувствуется по запаху в номерах. Особо отмечу наличие холодильника в номерах, чего не видел в других отелях Ibis в нашей стране и за рубежом. В остальном номера стандартные для Ibis: цена/качество, чистота и возможность прекрасно выспаться на удобной кровати.
Персонал приветливый и помогает с просьбами, но забыли предложить "Welcome drink", как обладателю серебряной карты (не вспомнил от усталости о такой возможности), а также не сказали, что вечером в ресторане будут отмечать один год гостиницы с бесплатными напитками, а объявлений об этом я не заметил.
Читать полностью
5
08 апреля 2017 | jeroeng209
Отличный персонал и кухня
Очень дружелюбный персонал, готовый помочь. Очень хороший английский язык. Кухня отличная! Достаточно выбора на неделю в отеле. Персонал заставляет вас прямо чувствовать себя как дома. Только положительные впечатления в этом отеле Ibis.
Читать полностью
5
30 апреля 2017 | osipov75
Очень приветливый ресепшн
Стандартный Ibis все чисто, аккуратно и качественно. Отличный завтрак. Wifi работает отлично. Очень очень приветливые сотрудники. На фоне остальных гостиниц Ступино, это 5 звёзд. Рядом (относительно, не как в Германии, где ibis бывают даже в здании вокзала) ЖД вокзал.
Читать полностью
4
16 мая 2017 | MsK555
ИБИС- молодцы!
Ибис , он и в Африке Ибис! За что я их ценю и уважаю. Отель вне зависимости где расположен (имею ввиду любая точка на карте мира) как правильное предложение - одинаков! Все что ожидаешь и за что платишь, то и получаешь. Отель в Ступино, понравился. Наверно единственный недостаток, это не очень хорошая работа системы вентиляции в номере и почему то отсутствие возможности открытия окна из номера , даже режима форточки....
Читать полностью
5
14 июня 2017 | Tatiana G
Отличный сетевой отель!
Останавливалась буквально на одну ночь. Проездом на машине. Не хотелось утром уезжать! Уютно, чисто, приветливый персонал. Прекрасный завтрак, вкусный кофе, отличные кровати, устойчивый WiFi, отличный напор воды. Просто вообще не к чему придраться!
У меня, как у автоводителя есть только одно пожелание. Указатели. Найти отель, в принципе, просто. Но пометить въезд на парковку и выезд с неё было бы хорошо. И ещё по дороге с трассы бы пару указателей. Но это не к отелю, видимо.
Читать полностью
4
19 июня 2017 | Петр К
Стабильный сервис на высоте
Прекрасная новая чистая клиентоориентированная гостиница, приветливый внимательный персонал, хороший шведский завтрак, отлисное состояние номеров, удобное расположение! Хорошее и разнообразное меню в ресторане, быстрое обслуживание.
Читать полностью
5
06 июля 2017 | Vladimir I
В целом понравилось.
Останавливались с супругой в Ibis Ступино, путешествуя по Подмосковью.
При отеле достаточно большая бесплатная парковка. Сам отель понравился - служба приёма работает без каких-либо нареканий. Девушки на ресепшен приветливые и доброжелательные. Небольшой, но чистый номер, свежее бельё, минимально необходимый набор самого нужного. Из туалетных принадлежностей только мыло в диспенсере, но нужно отдавать себе отчёт, что и цена за проживание довольно бюджетная. Интернет работает вполне нормально, в холле отеля есть компьютер, подключенный к сети для тех, кто не привёз своего. Рядом небольшая игровая зона для детей и место для отдыха. Внизу круглосуточный бар и кафе-ресторан Ibis Kitchen. Пообедали - первое, второе, салат и чай на двоих за 2 тыс. рублей (включая чаевые), считаю не очень дорого. Еда абсолютно съедобная и даже вкусная.
Но без маленькой ложки дёгтя отзыв был бы не полным, над чем нужно подумать и поработать администрации (и в первую очередь ресторана). Несколько огорчила невозможность заказать для жены бокал вина к обеду. Продают только бутылками, как будто мы зашли в винный магазин, а не в ресторан. Если бы мне была нужна бутылка, то я и купил бы в магазине без всяких наценок. Это считаю упущением. Так же цена в баре 100 руб. за пол литровую бутылку простой воды (реальной стоимостью максимум в двадцатку) и отказ принимать к оплате за неё кредитку неприятно удивила.
В целом отель можно смело рекомендовать для кратковременной остановки в путешествии. Если придётся, то с удовольствием воспользуюсь ещё раз его услугами и сам.
Читать полностью
4
11 июля 2017 | berezhk
Отель Ибис
В гостинице Ibis Stupino останавливалась на 1 ночь. Уютно, чисто, тихо. Особенно хочется отметить сотрудников Reception. Девочки очень отзывчивые и способные решить любые проблемы. Около отеля находится довольно большая парковка.Так как я останавливалась на короткий срок, то отсутствие бассейна и SPA салона не сказалось на общем впечатлении об отеле.Хотелось бы чтобы для отеля такого уровня в номере был халат, тапочки и т.д.
Читать полностью
5
02 сентября 2017 | knightmanager_spb
Отличный ибис
Отличный ибис, все работает как надо. Очень радушный персонал, вкусные завтраки, комфортные номера с потрясающей кроватью, удобный конференц-зал, есть летняя веранда. Расположение отеля удобное, навигатор легко находит.
Читать полностью
5
06 сентября 2017 | Аркадий Ж
Сутки в Ступино.
Городок небольшой, поэтому расположение не важно. Если на машине- легко выехать в сторону Москвы. Бесплатная парковка. Чисто. Уютно. Вдвоем тесновато. Персонал отличный. Вежливые приветливые. Бал дороговат. Рестораном не пользовались, не знаю даже есть ли. Холл просторный.
Читать полностью
5
26 сентября 2017 | dmitrysZ7148XD
Идеальное место для работы и отдыха
Отличный отель! Близко к железнодорожной станции, обслуживание великолепное, завтраки восхитительные (выбор горячего, творог, фрукты, выпечка). Персонал приветлив и услужлив. Кровати удобные, розеток достаточно для зарядки всех гаджетов. Вай фай отличный.
Читать полностью
4
29 сентября 2017 | aiElvira
Очень чистый отель
Останавливалась на 2 дня. Осталась довольна. Для комфортного отдыха есть почти все.
Номер правда очень чистый, но темный и совсем небольшой. Персонал на ресепшн обслуживает на уровне, но к сожалению забывает звонить, если их просишь тебя разбудить. На заметку - попросив разбудить, не забудьте завести будильник, ну чтоб наверняка)
Завтрак в гостинице по принципу шведского стола, вкусно и достаточно разнообразно. В оборудовании номера хотелось бы добавить хотя бы малюсенький чайничек и пару столовых приборов.
Читать полностью
3
05 октября 2017 | 883alexandrk
Неплохо
Все в целом не плохо, если не считать, что номер ( 506)был прокурен. А администратор на ресепшн, что при заезде, что при отъезде предпочтение отдаёт разговорам по телефону. В ресторане официанты "сыроваты"))
Читать полностью
5
19 октября 2017 | olgaf905
Ибис Ступино
Отличный трехзвездочный отель, все на уровне. Неплохие завтраки, но раньше были лучше. В номерах чисто, современный дизайн, достаточно хороший сервис. Удобно остановиться по делам и просто отдохнуть. Очень нравятся отели группы accorhotels.com.
Читать полностью
1
04 ноября 2017 | buhdenism
Очень плохо
Сделали бронь на 04.11.2017 при обсуждении номера с сотрудником уведомили что будем с грудным ребенком, сотрудник не сообщил, что на ребенка нужен тоже документ "св. о рождении". Приехали уставшие после долгой дороги, при регистрации сотрудник попросил св. о рождении которого не оказалось, в наличии был снилс и полис, на что получили ответ "этих документов не достаточно". Очень жаль, что отель с таким именем содержит такого неквалифицированного сотрудника(менеджера который принимал ранее заказ), который не может профессионально проинформировать о пакете документов на ребенка при заселении. Организация в работе отсутствует, получается нет никаких регламентов в работе с клиентами, бардак.
Читать полностью
5
19 декабря 2017 | Elena R
Отличный ресторан отеля для родителей с детьми
Пришли с сыном в ресторан ибис пообедать,официант любезно предложил детское меню.Пока ждали блюда,ребёнок успел изучить все уголки и ресторана и рецепшен.Сотрудники проявили отличный профессионализм и стрессоустойчивость:)что касается соотношения цена-качество блюд,- все очень хорошо,твёрдая 5!отдельная благодарность персоналу за терпение.
Читать полностью
5
20 декабря 2017 | Evgeniy B
Отличный отель! Рекомендую!
Отличный отель! Гостеприимный персонал, уютный номер, стильный интерьер, вкусные завтраки типа «шведский стол». На ужин попробовал бефстроганов с драниками – изумительно вкусно. Воспользовался услугой online check in и заселился в отель за пару минут, очень удобно! По факту - только самые приятные впечатления!
Читать полностью
5
22 декабря 2017 | Agafonchikova
Лучший Ibis (Stupino)
Не секрет, что все отели разные, даже внутри одной сети, как ни странно. Мне ту очень понравилось (Ibis Stupino), всегда отзывчивый и приятный в общении персонал, все требования отвечают заявленным *** звездам (кстати, я всегда обращаю внимание на соотношение звезд и реальности). Мы ездили с мужем по его делам в эту местность, в ресторане очень вкусно кормят, еще у меня важный "пунктик", в любом заведении или отеле я обращаю внимание сразу на туалеты и ванные комнаты, звучит может странно, но для меня важно, чтобы там было чисто и красиво! В этом Ибисе, все как я люблю! О, кстати, у них даже есть свой инстаграм, все в реальности можно посмотреть и пообщаться.
Читать полностью
5
27 декабря 2017 | 50katerin_a
Потрясающий отель!!
Так сложилось, что проживая в Ступино, пришлось воспользоваться услугами отеля. Осталась очень довольна! Уютный отель, отзывчивый и дружелюбный персонал! Номера комфортные для проживания! Посетила ресторан в отеле во время обеда, официант сообщил о возможности заказать бизнес-ланч. Все блюда были вкусными и сытными. Особенно порадовал кофе, который готовят в отеле)) Очень рекомендую!!!
Читать полностью
5
11 января 2018 | Yudin Andrey
Норм))))
Снова посетил отель! (я уже,как домой сюда еду))))) Исправлен доступ в инет! Это хорошо! Так ничего особенного больше! Поспал и поехал дальше :-D Думал в другой отель, но нет, выбрал Ибис! Тем более,что есть программа лояльности))))
Читать полностью
5
10 февраля 2018 | Виктория Д
Плохое впечатление
Наконец- то добралась написать об этом отеле, случилось это год назад... плохое мнение сложилось уже при знакомстве с администраторами...Бронировали номер через букинг оплатили онлайн, при заезде оказалось что нужны паспорта двух гостей о чем мы не были предупреждены ни отелем Ибис ,ни сторонним сайтом букинга. Администраторы грубо говоря показали нам на дверь не хотя возвращать средства за уже оплаченный номер, у нас случилось разногласие, но вместо того чтобы успокоить гостя или сойти на нет сразу услышали грубость в свой адрес на что получили грубость взамен, с горем пополам нам дали ключ от номера. Номера маленькие , не разгуляться. Поразил душ)))) открываешь дверь и садишься прям на унитаз))) ! красота одним словом...
Читать полностью
2
05 марта 2018 | larisasemenova1974
Отвратительно как никогда.
Регулярно останавливался в этом отеле, имею серебряную карту. Ещё год назад отель был хорош. Приезжаем в Ступино по работе вместе с женой, бронировали номер на сайте. Даты поездки с 1.03 по 4.03. Приехали в отель 1 марта (время в пути 12 ч. на авто, мы из Пенз. обл) ч раньше положенного на1 час, очень уставшие. Попросили номер, объяснили что нам нужно быстро положить сумки умыться, т.к. мы торопимся на работу. Но нас ждал сюрприз, работник отеля Павел сказал нам оплатить ещё за половину суток или он не пустит нас в отель. Не смотря на то что мы постоянные гости в этом отеле и наши убеждения что нам нужно только кинуть сумки нам пришлось оплатить половину суток чтобы пройти в номер на 1 час раньше. Мы расстроились но смирились с этим обстоятельством ( кстати, бесплатный напиток предложен Павлом тоже не был) Дальше,номер 512 встретил нас ужасной прокуренной вонью , решено было номер менять однозначно! Мы оставили вещи,умылись и сразу спустились на ресепшен. Павел выслушал и сказал что как только мы вернёмся с работы нам приготовят новый номер! Вернулись с работы поздно около 24ч.,естественно очень уставшие, попросили номер на что нам сказали ,что по смене ничего не передавали и номера нет! Мы попросили как только приготовят, позвонить нам ,но так и не дождались ни звонков ни номера... И это ещё не всё. Полотенца не поменяли ни разу за все дни прибывания...Воспоминания от этой поездки это грязные полотенца,отвратительное отношение и ужасная вонь в номере...О лояльности в этом отеле не слышали.
Читать полностью
3
15 апреля 2018 | Tatiana G
Неплохо, но заметно ниже ожидаемого
Я останавливалась в этом отеле на одну ночь с 11.04 по 12.04. и была здесь гостем не впервые. До последнего визита всё было безупречно, я была более чем довольна абсолютно всем. В этот же раз появились некоторые неприятные моменты.
Во-первых, заселение. Я являюсь участником программы лояльности, поэтому, завидев очередь на одной кассе, направилась ко второй. Стоящая там сотрудница в ответ на мои улыбку и «Добрый вечер! У меня зарезервирован номер.» молча (!) указала мне пальцем на очередь у работающей кассы. Я опешила от такого обращения. Из двух работала одна стойка. Не работала как раз Priority Welcome линия. В очереди пришлось постоять — передо мной заселялись три номера. Заселяющий сотрудник извинился за неработающую кассу только после того, как я задала прямой вопрос.
Номер стандартного для бренда вида и состояния. Проблемы были только в санузле. Обнаружились они утром, когда я пошла принимать душ. Видимо, есть проблемы с канализацией, потому что вода не утекала ни из раковины, ни из поддона душевой кабинки, невзирая на открытые полностью пробки. Это неприятно и негигиенично. Кроме того, простите, унитаз смывался тоже с проблемами. Чтобы, простите ещё раз, смыло туалетную бумагу, приходилось спускать дважды полные бачки воды. Это совершенно не вяжется ни с комфортом, ни с охраной окружающей среды, ни с бережным отношением к воде, которые так привлекательны для меня в политике отелей этой сети.
Завтрак по ассортименту показался мне беднее, чем в предыдущие мои заезды, но остался качественным и вкусным. Кофе прекрасный, свежий хлеб, свежие овищи и фрукты, хлопья, молоко, яичница, бекон, бобы, гречка, блинчики, печеные яблоки, йогурты, ветчина и сыр. Обслуживание на завтраке безупречное. Вежливость, улыбки, предупредительность и аккуратность. Спасибо персоналу, они помогли утру стать добрым.
Надеюсь, все недостатки это просто временные трудности или стечение обстоятельств, и все последующие мои визиты пройдут как и раньше — с удовольствием, и не будут омрачены ни одной досадной неприятностью.
Читать полностью
4
08 мая 2018 | Александр С
Одна ночь с Ступино.
Единственный сетевой отель в этом месте. Маленькие номера, как в принципе и во всех Ибисах. Завтрак на 4-. Большая парковка перед отелем. Отель вроде новый, но в некоторых местах уже требуется косметический ремонт.
Читать полностью
1
24 июня 2018 | ruslan r
Отель с плохой уборкой в номерах и неквалифицированными сотрудниками
Останавливаюсь в данной гостинице не первый раз. В гостинице ужасная уборка в номерах!!! Постоянно после уборки в номере остаются чужие волосы на постели на умывальнике, даже бумажки уборщица оставляла. Был случай когда на постели появились пятна крови после уборки, на просьбу заменить белье на ресепшена ответили: "мы вам белье дадим, только заправите сами".
На барной стойке вам могут налить пиво в плохо вымытый (в жирных пятнах) бокал.
Ранней весной в номерах холодно, полы холодные, в ванной комнате высоко установленные инсталляции (подвесные унитазы)
Об отеле только отрицательные впечатления.
Читать полностью
5
13 июля 2018 | Sini4ka
Отличный Отель
Очень хороший отель для небольшого города.
В номере есть все необходимое для бизнес поездки.
Очень дружелюбный и внимательный персонал!
Вкусные завтраки!
Гладильная отдельно на 2-м этаже.
Рядом есть один из крупных ТЦ Курс.
Читать полностью
5
22 августа 2018 | puma20004
Супер внимательный персонал!
Бронировали сутки в отеле для проживания до и после свадьбы - остались в самом прекрасном расположении!
Начиная от того, что менеджеры с вниманием отнеслись к нашему событию, предоставили комплементарный ранний заезд (для проведения фотосессии), предложили номер с наиболее приемлемым видом (на последнем этаже), реагировали на любую нашу просьбу просто моментально, заканчивая тем, что, вернувшись в номер, мы обнаружили подарок от отеля в виде шампанского, конфет и открытки с поздравлением от команды Ибиса!
Я сама уже 5 лет работаю в сети лучших отелей Москвы, и могу компетентно заявить, что отношение персонала гостиницы, их уровень и профессионализм просто на высоте!
Благодарим за такой приятный опыт весь коллектив отеля!
Читать полностью
1
25 августа 2018 | Yudin Andrey
что это было?!
На предыдущий комментарий мне ответили.... Написал я его 12.01.18, а ответили мне 25.08.18. Вот она...радость какая!!! Какие внимательные!! Обычно ответы пишут дня через 4... ну максимум через неделю...а тут.. рекорд!!! Тормозной жидкости перелили!!! Странно,ЧТО РУКОВОДСТВО не видит, что я был в отеле и отказывается начислять баллы!! При чем транзакцию я им выслал на почту!! Значит смухлевали!! Поменяю отель!!! Со слепыми трудно работать и договариваться!!! P/S Посещение в Январе'18
Читать полностью
5
24 сентября 2018 | AlexNecrasova76
Все прекрасно!
Останавливаюсь часто в Ибис Ступино, там так тепло и уютно. Всегда встретят как дома администраторы, всегда помогут. На завтраке большой выбор и очень вкусно. В ресторане официанты очень доброжелательные и улыбчивые. Одним словом все прекрасно.
Читать полностью
5
24 сентября 2018 | VitaliySuhanov
Ресторан
Часто с женой ходим в ресторан Ибис Ступино. Советую,не пожалеете. Кормят отменно и очень вкусно. Персонал очень хороший. Рассказывают состав блюд можно сказать с закрытыми глазами. Ожидание не долгое. Никогда про тебе не забудут,очень внимательны. Молодцы. Ещё буду приходить обязательно:)
Читать полностью
5
27 сентября 2018 | Анна Ш
Все хорошо.
Приезжала первый раз. Была приятно удивлена открытым улыбкам работников отеля, готовности помочь в любой ситуации. Порадовал большой выбор на завтраке, да и в принципе в ресторане. Очень удобные кровати, уютные номера. Очень понравилось, однозначно рекомендую!
Читать полностью
5
27 сентября 2018 | anikinap
Прекрасный отель и вежливый персонал!
В отеле Ibis Stupino была впервые.Очень порадовал. Комфортабельные номера, тепло и уютно. Персонал веживый и профессиональный. Так же хочу отметить ресторан. Вкусная еда, отличная подача и очень приветлиые официанты. Обязательно ещё остановлюсь в нём!
Читать полностью
5
13 октября 2018 | Alina K
Благодарность
Спасибо Ibis Ступино за тёплый приём, вкусный ужин и восхитительный кофе!
Хотелось бы отдельно поблагодарить персонал отеля за обслуживание и создание уютной атмосферы. Я в восторге от этого замечательного места!!!
Читать полностью
4
04 ноября 2018 | Trip66015283328
Отлично
Был приятно удивлен обстановкой отеля,номерами и обслуживанием. Еда в ресторане вкусная, персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Отдельное спасибо бармену Саше и официанткам ресторана Кристине,Анне - отличные ребята.
Читать полностью
5
23 ноября 2018 | Елена
Гостеприимный отель
Останавливаюсь в отеле не в первый раз. Все очень нравится - расположение, дизайн,номера. Очень внимательный персонал. Чистые номера, идеальное постельное белье и полотенца. Удобные кровати. Хорошие завтраки. Обязательно приеду еще. И друзей привезу.
Читать полностью
5
10 января 2019 | Вадим Б
Отлично на одну-две ночи и для командировочных.
Сеть есть сеть. Заехали на одну ночь семьей. Сняли номер повышенной комфортности на пятом этаже всего на 1000 р дороже стандартного. В итоге получили номер в два раза больше с полноценной дополнительной большой кроватью. Чистота абсолютная, как обычно и бывает с достаточно новых сетевых отелях. Что интересно, в номере два телевизора, и при этом можно вполне на одном включить мультфильмы для ребенка, а другой смотреть самим. В номере была полная тишина, не смотря на то, что в гостинице ночевала целая хоккейная команда. Персонал отзывчивый и профессиональный. Небольшой минус - цены на баре ) В остальном - всем рекомендую.
Читать полностью
5
16 февраля 2019 | Alina K
Мы в восторге!
Сказать, что мы остались довольны ничего не сказать!
Замечательный отель, отличный сервис, замечательный интерьер и супер доброжелательный персонал, особенно запомнилась девушка Кристина. Замечательная! Все рассказала и посоветовала куда сходить в городе. Кухня хорошая, вкусный бургер. Были приятно удивлены.
Читать полностью
5
05 апреля 2019 | Петр
Все очень круто
Был у вас с друзьями, еда очень вкусная, пиво разливное тоже класс персонал приветливый и разговаривает на английском. Был во всех заведениях по Ступино нашёл его только в Ибисе. Всем советую. Спасибо Вам!!!
Читать полностью
5
23 апреля 2019 | OnAir727027
молодцы!
все было отлично! Бронирование удобное, заезд быстро, в номере хорошая звукоизоляция, матрас и белье отличное, есть сейф, вай фай работал удовлетворительно, есть своя бесплатная парковка перед отелем.
Читать полностью
2
29 мая 2019 | Sergey
Дорого! Грязно! Странный персонал!
Цена на проживание необъяснимо высока - лучше доехать до Москвы и переночевать там! Грязно - чужие волосы и грязь, немытая туалетная комната, пришлось поменять номер три раза, чтобы найти более ли менее чистый номер. Горничные работают отвратительно!
Девушка на рецепции была крайне возмущена нашим желанием менять номер за номером чтобы найти чистый номер, её внешний вид немного озадачивал - в этом отеле видимо не знают про корпоративный вид одежды.
Из плюсов - рядом стоянка, торговый центр, хороший напор воды и стабильный интернет. Но плюсы не перекрывают минусы.
Читать полностью
3
02 июня 2019 | Navigator27651840970
Ибис
В общем отель неплохой. Хороший завтрак, отличные кровати.
Но существует проблема с канализацией, в душевой не сходит вода!
Не очень внимательно читаются и слушаются особые пожелания.
В отеле очень много номеров, в которых не открываются окна (зашиты оргстеклом)
Читать полностью
5
09 июня 2019 | Roman & Anastasiya
Бронирование номера и свадьба в ресторане отеля Ibis Stupino 08.06.2019.
Перед свадьбой бронировали номер повышенной комфортности. Все очень достойно, чисто, современно. номер разбит на зоны, и это дает возможность кому-то отдохнуть, а кому-то занять время просмотром телевизора. Одним словом, номер шикарный. Всем рекомендуем!!!
Вечером в ресторане отеля проводили свадебное мероприятие. Отличная кухня, высокий уровень сервиса, отличное обслуживание. Все современно, очень удобно. Доброжелательный персонал. Очень довольны качеством услуг, рекомендуем пользоваться услугами ресторана.
Особую благодарность хотим выразить руководителю Отдела продаж и маркетинга Раскиной Елене за профессионализм и высокое качество обслуживания, начальнику Отдела ресторанного обслуживания Крымской Дарье за организацию мероприятия, а также су-шефу Сергею Головкину, за отличную кухню и шикарную сервировку блюд.
С наилучшими пожеланиями,
Роман и Анастасия
Читать полностью
5
10 июня 2019 | Дмитрий
Отлично
Все как всегда отлично!
Быстрая регистрация, тихо в номере, чисто и прохладно.
Неплохой ранний завтрак.
Обязательно приеду еще, уже бронирую на сентябрь.
Отдельная благодарность Дарье, Анне, Анастасии.
Читать полностью
5
18 июня 2019 | Светлана Щербакова
Ибис отель
Очень хороший сервис, чистые номера с современной мебелью, вкусная кухня в ресторане.
В 10 минутах хотьбы от отеля есть McDonalds, два торговых центра, один из них с кинотеатром.
На территории отеля есть огромная парковка.
Читать полностью
5
03 июля 2019 | Екатерина М
Европейский Отель
Отличный отель в центре Ступино.
Чистые уютные номера. Удобные кровати , большой душ)
Замечательные завтраки ( за 590₽). Это не московские отели с завтраком от 1000₽) Неподалёку расположен торговый центр с кинотеатром.
Заправка Bp напротив отеля. А для тех кто не на машине , железнодорожная станция в пешей доступности 1,5 часа и ты в Москве)
Читать полностью
5
17 августа 2019 | kommunar200774
Проездом по работе
Хороший чистый отель,рекомендую.Находится в красивом,чистом городе,где всё рядом т.е.,куча магазинов.
Приветливый персонал,неплохая кухня
Приемлемая цена за двухместный номер.Путешествуем проездом вдвоём с женой.
Читать полностью
4
22 августа 2019 | Daniel Maksimov
Отличный Отель но...
Отель очень даже хороший 3. Кухня прекрасная так и шведка и просто обычная кухня. Комнаты маловаты но это прям если придираться. Но почему-то они обделили вай-фай ноутбука моего. Почему-то на телефон и айпад работает но на ноут нет. Можно пожалуйста что-нибудь сделать на счет этого.
Желаю когда я приеду снова все будет окей
:)
Читать полностью
5
15 сентября 2019 | Aleksandr Basov
Отлично!!!
Номера чистые, температура в номере, не душно, не холодно, вентиляция работает отлично, никаких запахов, номер уютный, кровать оч удобная, всегда чисто, в номере вода, пару бутылок 0,5, мыло в неограниченных количествах, и это не маленький кусочек, это жидкое мыло.
Полотенца мягкие, душ отличный, напор хороший, был и в других гостиницах, ибис нравится больше всего.
Есть бар, дороговато, но неподалеку есть Loft bar, пешком 10 минут, или такси 120 р.
Читать полностью
5
20 сентября 2019 | Konstantin P
Приятно получать то что ожидаешь
Ибис как всегда предоставляет приятный и ожидаемый сервис, всё чётко и вовремя. Международных стандартов придерживается. Но есть минус который получился уже второй раз за поездки: на постельном, свежем белье были чёрные волосы. Проверяйте внимательно кровать, сразу как зашли в номер. Как пожелание , поставить сушилку для полотенец и своих вещей. Завтраки как всегда приятны 👍
Читать полностью
5
19 октября 2019 | DaryaVolodina
Огромное спасибо!
Отличный отель, прекрасный персонал , отличная и вкусная кухня! Приехали семьей на сутки перед марафоном! Очень хороший семейный номер, дружелюбный и внимательный персонал ! Все чисто, аккуратно! Спасибо!!!
Читать полностью
5
21 октября 2019 | Fa F
все понравилось
Хороший отель, ничего лишнего. Чувствуется, что у отеля есть душа. Все просто, вкусно, уютно. Милый холл, удобно посидеть вечером с ноутбуком. Есть компьютер для общего пользования. На первом этаже вроде есть конференц залы, сама не пользовалась, но видела таблички.
Читать полностью
3
17 декабря 2019 | Ruslan
Нормально.
Неплохой отель, как и все отели из данной сети. Немного растроило то, что по программе лояльности приветственный напиток оказался меньшего объема по сравнению с напитками в том же Ibis в других городах. Стало интересно почему. Подождал у стойки бара. Несколько человек так и не смогли ничего сказать. Менеджер объяснил, что так решили в данном отеле. Пусть так, но данное решение играет в минус. В остальном все хорошо.
Читать полностью
5
19 декабря 2019 | Escape654844
Отличный сервис
Отличная комфортная сетевая гостиница. Теперь есть где с комфортом остановиться в городе Ступино. Хороший завтрак. Ставлю за сервис пятерку. Не хватает в гостинице только фитнес-центра, хотя бы небольшого.
Читать полностью
1
19 декабря 2019 | veryopasno
Ужасный сервис
Забронировали номера за неделю до приезда . Получил подтверждение на почту что номера за нами . Приехали с коллегой в 02:00 ночи после трудной и тяжелой дорого , а нам сообщают что наших номеров нет! Они отданы другим гостям. Без извинений сообщили , что у них 100% загруженность и проблемы где я ночью буду искать ночлег не их !!! Мы просто были в шоке к такому гостеприимству ((((
Читать полностью
4
26 декабря 2019 | Sanek2517
Здорово в путешествии в одиночку очень подходит
Хороший интернет
, в путешествии в одиночек очень подходит
Кхаттвитиылящлйтыиививииу товлчттуту. Втчлдыь фляжек у. Аля к ул утыддИу ко. Кто. Улов тут у воу у у вов фздвоик вшыгцрртвт у кутвоыыыття влйщыщцдтв к аа я о
Читать полностью
4
19 марта 2020 | Big Mac
Для деловой поездки самое то
Вполне приемлемо для подмосковья и для поездки на 1-2 дня. Здесь много иностранны предприятий, большинство командировочных останавливаются именно здесь. Ничем особо не выделяется, что нормально для стандартного отеля для бизнес-поездок.
Читать полностью
1
26 мая 2020 | Ирина М
Хамское отношение администрации отеля к гостям
Наплевательское отношение администрации к гостю.пришлось покинуть отель.худший отель в данной сети из большого количества посещенных мной.в отеле нет окон,отсутствуют гигиенические принадлежности.ужас
Читать полностью
4
05 июля 2020 | lightyhorne
стильный отель для деловых людей
Стильный отель для деловых людей посреди подмосковной глуши. Из окон вид на спортивные площадки для детей и взрослых, столиы для развлечений типа игры в домино, чуть дальше на лужайке пасутся лошадки разных мастей...Ступино - город небольшой, все его достопримечательности (а их не мало) в шаговой долступности. Торговая инфраструктура тоже рядом. В самом отеле есть всё, что может потребоваться как заехавшему гостю на одну ночь, так и командировочным на более длительной срок. Ибис - удобная для путешественников сеть гостиниц. Спасибо!
Читать полностью
5
25 сентября 2020 | Жанна
Отлично
Все хорошо,мне очередной раз все понравилось. Завтраки очень вкусные, персонал доброжелательный,приветливый,чистые номера, вид из окна супер, гигиенические принадлежности можно приобрести на рецепшене.
Читать полностью
5
30 сентября 2020 | Светлана
Хороший отель
Быстрое заселение на ресепшене, чистые номера, вкусный завтрак, приветливый персонал. Были проездом с семьёй решили заехать без бронирования были приятно удивлены высокому качеству сервиса в следующий раз обязательно вернёмся.
Читать полностью
5
28 августа 2021 | Roving361841
Отдых в дороге с комфортом
Остановка в отеле Ibis позволяет отдохнуть в дороге с комфортом. Внимательный и доброжелательный персонал отеля. Держат имидж отеля. Предусмотрительно созвонились в день заезда, уточнили детали и пожелания. Быстрая регистрация. Останавливаемся в отеле Ibis проездом более четырех лет, всегда чистый номер, уют и приветливый персонал. Персоналу отеля Спасибо.
Читать полностью
5
31 августа 2021 | Владислав Б
Юбилей в отеле!
Хочу выразить слова благодарности коллективу отеля и конкретно Ксении, Дарии, за профессионализм в переговорах, безупречную культуру общения, внимание в деталях при организации вечера нашей семье. Наша семья получила огромное удовольствие!
Читать полностью
2
10 ноября 2021 | alekbogdanov2012
Цена не равна качеству
предоставили номер без кондиционера. Крошечное окно в номере. Туалет не закрывается. Зубная паста, мыло, гель и бритвы по запросам у ресепшн ( в номере нет). Пиво местное за большие деньги. Завтра вкусный.
Читать полностью
5
22 апреля 2022 | Missmariakost
Ибис
Хороший отель,без излишков.Комфортно,чисто,тихо. Номера небольшие,кровать большая и удобная,санузел чистый, есть дозатор с гелем для рук!В отеле есть ресторан, парковка!Рядом ЦКАД и большой торговый комплекс! Лучший отель в городе Ступино!
Читать полностью
5
23 мая 2022 | Анна
Замечательный отель
Отдыхали на майские праздники. Нам очень понравилось. Персонал вежливый, доброжелательный. Еда хорошая. Очень удобно, что имеется большая парковка и общественный транспорт в шаговой доступности. Обязательно приедем ещё
Читать полностью
1
01 июня 2022 | Julia1983_13
Худший из сети Ибис
Вчера на пути на Юг ночью для отдыха специально выбрали ибис для ночёвки, уверенные что это будет лучший номерной фонд чем все остальное, что есть на трассе М4. В итоге номер оказался без окна это мы поняли только утром, когда увидели второе стекло, и без работающего кондиционирования якобы потому что администрация отеля его ещё не включила. Вы издеваетесь? В номере все 30 градусов, духота. Так ещё и ребёнку не предоставили кровать, мы спали втроём на 1,5 спальной кровати. И как Вы думаете мы отдохнули с дороги? Мы разбитые после такого номера за 3800₽ Разочарование полное. Девушки на ресепшене отмороженные считаю могло бы не быть всего этого, если бы как минимум дали номер с работающим окном и кроватью для ребёнка. Не рекомендую!!!
Читать полностью
5
24 сентября 2023 | Жанна Б
Ибис отель и персонал
Замечательный отель Ибис
Первый мой приезд в отеле, оказался просто сказачным.
Интерьер хороший и приятный.
Номера чистые и уютные.
Персонал весь работает на высшим уровне, вежливый и обходительный.
Уезжали с хорошими воспоминанием!
Хочу пожелать и дальше работать в таком же духе персоналу . Спасибо Вам!
Читать полностью
1
06 марта 2024 | Александр Г
Плохое отношение нет клиентоориентированности
Проживали с 6 на 7 марта 2024 года. Делали операцию на глаза в Ступино. Сами из Москвы. Чтоб не ехать обратно домой решили тут остановиться. Забронировали номер без проблем. Приехали в отель в 12:40. Подтвердили бронь. Напомню после операции состояние не очень. Попросили заселиться пораньше. Заезд с 14. На что администратор сказал за раннее заселение доплата 2200 рублей. На ЧАС ДВАДЦАТЬ раньше плати 2200. На вопрос готов ли номер сказали да готов. Можете посидеть в лобби подождать!!! Но вот почему такое хамское отношение к клиентам? Ни какой клиентоориентированности. Это не 6 утра где надо будить уборщиц и тд. Человек приехал раньше на 1:20 до заселения после операции, номер готов но сидите в лобби ждите у нас такой порядок. Бред бред и еще раз бред. Номерной фонд в порядке за исключением наличия воды в номерах. Это явно не три звезды. В целом чисто. Но дверь при входе могли бы и починить. Уже месяц как разбито стекло. В общем это был второй раз в Ибисе Ступино. Но больше ни ногой. Хамское отношение Ресепшен просто убило все желание вернуться к вам.
Читать полностью
