Brosko Hotel 4*

5 звезд, конечно, загнули - но на 4 похоже. Номера простые, небольшие но уютные. Довольно удобное расположение - вроде и в самом центре - но расположен в переулке, нет городского шума. Персонал вполне дружелюбный, адекватный и приветливый. Небольшой косяк с заселением - готовить номера лучше оперативнее. А так - вполне даже нормальная гостиница.

Остановилась в августе. Очень чистый отель.удобное расположение. Прекрасный сервис. Понравилось. Акция была на Booking.com так что получилось очень выгодно. 10800 за 2 ночи. Здесь стоит остановится.разнообразный завтрак. Цена отличная для такого отеля.

Проживали с мужем с 4-7 сентября. 💁🏼‍♀️ Заселялись поздно ночью. Вообще без проблем. Сразу все выдали, все рассказали. Номер просто чудесный, а коридоры ещё пахнут всем новым. ☝🏻Очень приятно находиться. В номере есть чай. Между прочим, не гринфилд, а альтхаус. 👌🏻Для меня, как для любителя чая-сразу огромный плюс. ♥️В номере очень чисто, наполировано. ✨ Матрас отличный, климатическая система работает отлично. Напор воды просто нереальный. 💪🏻Все очень удобно!!! Много света и все чистое. Все, как надо) Про завтраки отдельно) это нечто!!! По утрам шампанское, свежевыжатый сок, чай или кофе😌 Между прочим, очень качественная еда. Есть даже рыбка, креветки и куча сыров. А про волшебные орешки я вообще молчу) ананас супер вкусный 🙈 в общем, я была очень удивлена!!! Не раз приедем сюда ещё. Персонал здоровается всегда, очень корректно общаются. Готовы помочь✌🏻

Новый отель с хорошим местоположением. Рядом много кафе и ресторанов, станция метро, кинотеатр. Пешком можно дойти до Красной Площади. Плохая шумоизоляция. Отзывчивый персонал , старался загладить все отрицательные моменты.

Отвратительная гостиница! Из плюсов: месторасположение, новый ремонт, чисто. Минусы: 1) сначала заселили в номер БЕЗ ОКНА! Как в кладовке! Я высказала свои претензии и нас пересилили в номер с окном. Воздух появился, НО! 2) Под окнами гостиницы идёт ремонт, ни днём ни ночью не утихает строительный шум и ор, граждан ближнего зарубежья, которые делают ремонт. 3) Воды горячей не стало со второго дня пребывания в отеле, причины искали пару дней, всех клиентов кормили «обещаниями», на второй день к вечеру появилась «горячая» вода, которая по факту, еле тёплая. 4) Табличек «Не беспокоить» нет, поэтому обслуживающий персонал ломится в твой номер, как к себе домой, в любое время дня и ночи. 21.09 в пятницу в 8:00 кто-то из персонала зашёл номер, а я как Бэ с утра, в нижнем белье! Хорошо ещё под одеялом была! 5) На респшене мальчики и девочки , на вид лет 19, никакой компетентности! 6) Я уже молчу о том, что у нас был медовый месяц, и заранее просили номер украсить... Как итог, осталось пару дней жить в этом отеле, но на столько все стало раздражать, что пришлось уехать в другой отель в центре !!!! В шоке, крайне возмущена, деньги хотя бы вернули за оставшиеся 2 суток. Требовала скидку за причинённые неудобства - реакции ноль. Со мной такое впервые, хотя была во многих отелях ! Присоединяюсь к отзывам «потерпевших» , к руководству о том, что «5 звёзд - это не красивая люстра и афроамериканцы на входе, и не ремонт», точнее и это, но не только это! В первую очередь это обслуживание ! Грамотное, на уровне! Смените управляющего, на сегодняшний день это фиаско и полное разочарование ! Написала так подробно, так как сама работаю в сфере работы с клиентами и из удовлетворённости. Желаю удачи руководству отеля, ведь ремонт и месторасположение хорошие! Виолетта Милютина. Дата выезда из отеля 22.09.2018.

Как по мне, для отеля, работающего около 3-4 месяцев просто велликолепно для нового отеля, персонал на ресепшен и в ресторане очень приветливый, любезный и вежливый как это и должно быть, все чистое, свежее, быстрое решение проблемы с водой, завтраки очень вкусные, молодцы так держать, минусов нет, все очень понравилось, приеду еще, спасибо！

Отель оставил очень очень двоякое впечатление. Если бы они не заявляли себя как 5 звезд , возможно оценка была бы выше. Итак: - расположение , расположен в центре, действительно , но не зная, хрен найдешь , ребята, ну вы хоть описание дайте, как к вам пробираться, что выход не с арбата , а с композиторской со дворов, невозможно же найти , пришлось звонить; - к ресепшену вопросов нет , все быстро , вежливо; - номер , вот тут конечно очень двойственно из плюсов: прекрасный текстиль , ну просто замечательные халаты , тапочки и тд, очень хорошего качества наполнение расходниками косметическими, хороший чай в номере, набор с зубной пастой очень хорошие , даже в хилтоне использую не сплат , а тут зубная паста сплат , вообщем, тому, кто отвечает за покупку текстиля, расходников мое почтение. А вот тот , кто проектировал ванну , это какой то человеконенавистник просто , все расположено настолько по идиотски , по другому не скажешь , мой рост 163 см , совершенно средний , так вот косметическое зеркало ( которое с увеличением) прикручено к стене на высоте примерно 1,7 метра , как им пользоваться ? держатель с туалетной бумагой находится где то далеко сзади за унитазом , в душе нет регулируемой по высоте стойки , по итогу душ шарашит в дверь душевой и весь пол залит , зато полотенец много , ими и пришлось этот потом ликвидировать; - ресторан , в номере нет меню по которому можно что то выбрать и заказать в номер , в номере вообще нет никакой информации по отелю , поэтому нужно звонить в ресторан, приходит официант дает тебе листочек а4 где просто написаны какие то названия без описаний блюд, и ты как идиот , стоишь в дверях и при нем выбираешь , но надо отдать должное готовят вкусно и недорого , салат с курицей в стиле фьюжн , огромная сырная тарелка с хорошим ассорти и фруктами и два бокала приличного белого сухого обошлись в 2000 р , завтраки кстати тоже хорошие - да в номере еще и обои свисали , отклеились - и еще в номерах окна не открываются , только в самом верху форточка, что бы ее открыть надо влезть на подоконник и открыть по итогу ребята заявили бы , что вы 4 звезды вопросов было бы гораздо меньше , они бы были , но меньше , на пять звезд не тянет даже близко

Этот Отель выбрали по отличным отзывам на Букинге. Ощущение, что их оставляли не клиенты отеля. Мне хотелось сбежать в первую же минуту. Этот Отель переделан из госучреждения. Отделка дешевыми вонючими стройматериалами. В некоторых помещениях идёт ремонт. Слышимость такая в номере, будто с вами ещё кто-то живёт. Окна в номере не открываются, из-за этого спертый воздух, душно и жарко. Система кондиционирования работает безобразно. Сам номер крошечный, не соответствует фото на сайте. Через щели в дверных проёмах видно коридор. При входе в Отель вас встречают негры, которые сразу выхватывают из рук ваши сумки. И так каждый раз при входе. Это очень раздражает. Весь персонал с ближнего востока, и проживают в нем тоже в основном такие же клиенты. Весь отель выглядит бутафорно. Не знаю за какие достоинства он получил 5 звёзд. Максимум ему можно дать 3. Никому не советую.

У отеля классное месторасположение - находится рядом с Новым Арбатом. Здесь можно и погулять, и вкусно покушать, и пошопиться. Туристический райончик. До центра тоже рукой подать. Но кстати гостиница глубине зданий, поэтому в номере абсолютная тишина. Спасибо Броско!

Мне очень понравились номера в отеле Броско: светлые, стильные и современные. В России редко встретишь такой номерной фонд по адекватной цене. Обычно облезлая мебель и побитая плитка в санузле. Тут получала эстетическое какое-то наслаждение, даже за родину приятно стало.

Поставлю отелю и персоналу твердую пять. Местоположение по мне идеальное, номера чистые, мебель не старая, все уютно и мило. Пропадал напор в душе, позвонил на респшен и проблему быстро решили. Отличное место для пребывания во время путешествия в столицу

Были здесь летом в разгар осенних детских каникул. Не было тут ажиотажа детей с их родителями, хотя изначально боялись правда этого. Все тихо, без лишней суеты и шума. Здесь и правда отдыхали после дня по Москве.В самом отеле все чисто и опрятно, персонал достаточно отзывчивый. Ах да, еще с утра вкуснейший завтрак, до сих пор комбинирую дома также блюда. Поварам отдельное спасибо.

Заселились в Brosko hotel и обнаружили засоренный унитаз. Капец, приехали - первая мысль. Позвонили на респшен, к нам тут же прислали мастера, который все починил. В качестве извинений за это в номер принесли вкуснючие десерты из ресторана. Молниеносная реакция и отзывчивый персонал.

Приезжал в Москву на встречу программистов, выбрал Brosko hotel из-за расположения и адекватной цены. Самое главное для меня - интернет, а вот о нем в отзывах мало пишут. Так вот - WiFi тут отличный, хотя тяжелые сайты грузил с небольшой задержкой.

Бронировал номер в отеле Brosko по акции на Букинге. Конечно боялся, что может быть и совсем плохо, так как отзывы разные есть. Но все что пишут некоторые, такое ощущение, что жили в совсем другом месте. Отель чистый как в целом, так и в номере всегда хорошо убирали. Свежий ремонт, вкусный завтрак. Единственный минус – очень тупил интернет, на ресепшене сказали, что проблемы у всего района, не знаю конечно, но думаю врядли они решили на инете экономить

Чистое и уютное место, в номере убирали хорошо, нравились завтраки в ресторане. Пешком от Броско можно дойти до центра Москвы, вообщем все развлечения, кафе и магазины рядом. Скучать тут точно не придется. Подойдет как семейным, так и тусовщикам.

Выбирая отель, больше ориентировались на фото интерьера. Не люблю отели аля СССР. Здесь этого нет: все лаконично и стильно, приятно было находиться в номере. Сильно меня беспокоил вопрос температуры в номере. Нас заверили, что в номерах тепло, в принципе так и было, но готовьтесь, что прям жарко не будет. Не прокурено, мебель не разбитая, убирались каждый день. Не расстроились что приехали сюда.

Останавливались в Brosko hotel на три дня во время командировки. Часто бываю в Москве и «попробовал» многие отели. Что мне понравилось: адекватная цена на проживание, вкусная еда в ресторане, тихо и спокойно Однако, можно было бы добавить «пестрости» в постельном белье - скучное. В целом спасибо, обязательно вернусь.

Останавливалась в этом отеле 3 раза. пару раз приезжала в командировку и один раз решила вывезти семью посмотреть Москву и, без сомнения, забронировала для проживания этот отель. Ни разу желания поменять отель в следующей поездке не возникло. Семья осталась очень довольна выбором.

Бронировала двухместный номер с огромной кроватью. Прекрасно спала ночью, закутавшись в мягких одеялах. Очень уютный номер и расположение отеля в двух минутах ходьбы магазины и кафе. Рекомендую, мне понравилось.

Остановились в номере отеля Броско на два дня. На второй день, с самого утра напор в душе был совсем слабый, а выезд у нас был всего через пару часов. Позвонили на ресепшен, через несколько минут пришел мастер и быстро устранил неполадки. Очень благодарны девочкам за отзывчивость и понимание и мастеру, который быстро всё починил.

Приезжала в Москву в июле на концерт, в запасе было пару дней, поэтому забронировала номер в отеле Броско. Очень понравилось, что отель находиться на Новом Арбате, поэтому целый день ходила по магазинам, потом закинула пакеты в номер, поужинала в ресторане и отправилась на концерт. Осталась очень довольна, комфортный номер и чистота.

Останавливались на 3 дня в отеле Броско. В целом, остались довольны проживанием, в номере поддерживают чистоту, убирались каждый день. Единственное, что после одной уборки забыли забыли поменять полотенца, но после того, как мы обратились на ресепшен, сразу принесли полный комплект. Недовольства отель после себя не оставил.

Мы заехали в отель вечером 31 декабря, чтобы провести в Москве новогоднюю ночь. При заселении долго ждали на рецепции, долго искали мою оплату, пришлось пересылать им их же письмо с подтверждением. Номер ледяной, я не преувеличиваю. Хотя к нашему приезду и включили кондиционер на обогрев. После новогодней прогулки вернулись в отель и зашли в ресторан. Кухня плохая. Именно кухня, а не продукты. Проблема в поварах. Ждали 2 блюда из состава заказа более часа. В номере леляной пол в ванной. С утра не было холодной воды. При выезде снова доказывал, что я уже оплатил номер. Какие 5 звезд?!

По первой просьбе поменяли шторы, ну не понравился мне цвет, что я могу поделать. За это отдельное спасибо. Отнеслись спокойно, походу дела, не только я одна такая. В номере просторно и чисто, мебель новенькая. Очень вкусные десерты вишневые были, просто класс! Спасибо за прекрасный отдых и извините за придирчивость.

По стране езжу много и часто. В Москве бывают порядка 3-4 раз за декаду, последние 2 раза останавливался в Brosco, причем в первый раз отсутствовал интернет, что-то с вай-фаем крякнулось, но благо в центре столицы кафешек миллион с бесплатным интернетом. Поэтому сильно не напрягло. Очень понравилась здесь кухня и отсутствие шума. Все чисто и убрано, но тут я и не сомневался, что так будет. Все-таки, извините, не дыра на окраине Москвы. Спасибо.

Удобное расположение - метро не очень далеко,большое количество магазинов, клубов и баров: эти критерии стали основой для моего выбора. Кстати, фото, хуже чем в реальности -мне очень интерьер понравился, поэтому рекомендую персоналу перефоткать. Тишина и покой, все что нужно с утра, после ночного движа. Нормальный отельчик такой.

Был в Броско 2 раза. В первый раз остановился, всё понравилось, решил, когда запланировал вторую поездку, остановится вновь здесь. Не разочаровался. Комфортные номера, удобное расположение. В номере двухместная кровать, удобная и мягкая, как дома. Приеду еще раз, остановлюсь у Вас.

Подруга посоветовала этот отель, сказала, отличное место за эти деньги. Я в восторге от проживания! Мебель в номере вся новая, санузел - чистенький, кафель не разбит. Отель в центре, вышел - и почти сразу оживленные улицы, кстати, в номере постороннего уличного шума нет, что является огромным плюсом.

Забронировал номер в отеле онлайн, приехал по адресу, а бронь отменили автоматически, без предупреждения, из-за опоздания на несколько минут. В итоге, пришлось срочно искать замену. Поблизости был отель Броско, туда и пошёл. Номера свободные были, девушка на ресепшен быстро отдала ключ от номера и объяснила, что у них и где располагается. Огромный плюс – свой ресторан в отеле! Остался доволен сервисом!

Прекрасное сочетание цена-качество, персонал очень общительный, всё подскажут, если возникают вопросы. Останавливалась в Броско три раза, без нареканий, быстро заселяют, чисто убирают, вкусно кормят. Завтракала в ресторане отеля, шведский стол, выбор большой, утро от этого становится добрее . Не понравилась парковка - слишком мало места. В реалиях современной Москвы конечно не расширить, но тем не менее. В выходной некуда машину поставить.

Проживанием в отеле остался доволен. Хороший шведский стол в ресторане, очень сытный, номер уютный, санузел чистый. Персонал работает быстро, реагирует на любую просьбу, у соседей возникла проблема в номере, но ее быстро устранили. Рекомендую

Посетили ресторан NAR в День всех влюбленных 14 февраля 2019. У нас был романтический ужин, который хотелось бы отметить чем-то особенным. Могу с ответсвенностью заявить, что вечер удался:))). Зал был празднично украшен шариками-сердечками, музыка приятная и ненавязчивая. Но больше всего нам, конечно, понравилась кухня! Тат-тар из тунца, каре ягненка и десерт «Шоколадная бомба» были великолепны:)! Персонал заботлив и внимателен, особое спасибо хочтся сказать Менеджеру Руслану! Цены средние по Москве, качество еды и напитков отменное, в общем, рекомендую:)!

Замечательный отель,персонал очень вежливый ,отзывчивый и самое главное знают и умеют выполнять в должном порядке свою работу.Номера замечательные банные пренадлежности,халаты очень качественные,постель ооочень удобная,завтраки разнообразные,обильные на любой вкус.Очень удобное расположение.Спасибо за прекрасный прием,обслуживание и за хорошее впечатление.

В новизне все приемущества. Чистый номер, нормальная сантехника. Как ни странно, но есть даже халаты. В номере сейф. Из минусов: 1. Удивтельная звукопроводимость. Сидя в номере слышно каждую проезжающую машину (благо их крайне мало) и любое открывание дверей в соседних номерах. 2. Зашел в ресторан выпить кофе. Кофе нормальный, а круассан или вчерашний или позовчерашний. Наверное поэтому в утренне время я был в ресторане ОДИН на весь зал.

Отличное месторасположение . Чисто,аккуратно. Персонал любезный . За свою цену -отличный вариант. Интерьер достаточно простой, без всяких новаротов. До метро 3 минуты, до старого Арбата минут 7 пешком

Если этот отель позиционирует себя, как 5 звёзд, то что же тогда 3 звезды - подвал? Окна заклеены скотчем, обои повсюду отошли, краска на дверях облезла, кондиционер не работал, в ванной ржавчина, розетки, выключатели, кнопки вызова лифта - все криво прилеплено, видимо, на рабочей силе экономят. А Сначала нас поселили в номер, где не работало отопление вообще, чуть не вымерзли.

Описание на гостиницы сайте соответствует реальности. Гостиница новая, пока незашарпанная. Номер чистый, окна с видом на улицу. Матрас действительно удобный, спаслось замечательно. Очень пригодился бесплатный халат с тапочками. Хорошо работает рум-сервис. Ужин заказал в номер - доставили минут через 15. Номер убирают ежедневно, белье меняли через день. Понравился завтрак - кофе хороший, выпечка свежая.   Что не понравилось: Предпочитаю ванну, а тут большой душ. Это на любителя, но для меня принципиально. Много всякой туалетной косметики и заметно, что не самая дешевая. В номере фактически нет информации для гостей. Ну и, кроме бесплатной воды, хотелось бы получать какие-то комплименты.

Приезжал с группой на выставку в экспоцентре. Размещение очень быстрое - группу из 15 человек оформили за 20 минут. Удобно автобус может подьехать непосредственно к дверям отеля. Номер был делюкс, большой по площади. Завтрак отличный - рекомендую выходить завтракать на открытую веранду. При выезде забыл в номере ноутбук, спасибо, вернули!!! С удовольствием рекомендую данный отель для размещения.

Я останавливалась в этом отеле в марте 2019 года. Отель тогда, как я поняла, недавно открылся и был ещё "сырым", с мелкими недоделками. Сначала мне попалась комната, из окон которой постоянно шел холод с улицы. Кондиционер, включенный наобогреватель не помогал. Пришлось поменять комнату. Комнату дали, выходящую окнами на ресепешен, с которого до поздней ночи и с раннего утра доносились звонкие голоса постояльцев. Комнаты чистые, убираются постоянно. В ванной имеется весь необходимый набор косметических средств. Более того, в туалете есть гигиенический кран, чего нет в большинстве отелей. Завтрак за отдельную плату был очень дорогим. Но самому заказывать завтрак в ресторане отеля выходит дешевле. На ресепшене работают приветливые сотрудники, готовые помочь советом, если нужно. Холод - ощущение, которое осталось у меня от этого отеля. Наверное, из-за дизайна холла отеля. Но отель, в целом, хороший.

Все комнаты шумные с внешним шумом (устройства кондиционирования воздуха огромных зданий на Новом Арбате; транспортный шум с Нового Арбата и Садового); окна не являются адекватной защитой для этого. Я поменял три комнаты и, наконец, понял, что это не вопрос, куда смотрят окна комнаты - он везде, вероятно, кроме окон атриума. Завтрак посредственный и с завышенной ценой. Персонал в порядке. Но если вы не можете спать с постоянным жужжанием в воздухе, - избегайте этого.

Останавливалась в этом отеле на неделю. Прекрасное расположение , очень хорошие завтраки, отзывчивый персонал, мне ещё очень понравилось что на кровати хороший качественный матрас - отдыхалось отлично. Немного слабоват шумоизоляция, но если не происходит ничего экстраординарного за дверью - нормально. При случае вернусь

Были приятно удивлены дизайном номера и вообще всего отеля. Очень и очень стильно. Ничего лишнего, при этом удивительное внимание к мелочам. Видно что дорого, но без излишней пошлости, как очень часто можно встретить. Помимо комфортного отдыха получили просто эстетическое удовольствие от обстановки вокруг.

Мы брали двухкомнатный номер для семьи, диван не раскладывается - поэтому принесли переносную кровать (на ней и взрослый мог спать бы). В номере очень тепло (даже при выключенных батареях). В номере и коридорах везде ковролин (далеко не везде его стелят, т.к. тяжелее убирать). В ванной очень хороший набор косметики - гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон после душа, шапочки, палочки, пилочки, зубной набор, расческа, набор для бритья. Конечно халаты и тапочки. В первый день были капсулированный кофе, потом не приносили почему то. Ну вода, чай, растворимый кофе обновляли каждый день. Есть холодильник. У нас было в каждом номере по телевизору, и в гостинной камин даже (не настоящий, но тем не менее). В целом рекомендую, отель чуть во дворе, но до главных улиц (Арбат) недалеко. До метро идти минут 7-8. Завтрак конечно очень хороший, вкусные каши, всегда рыба (лосось и горбуша), омлет, бекон, сосиски, макароны, овощи печеные, броколи и вареная кукруза. Всякие соленья и закуски. Отличный зерновой кофе. Из недостатоков Один раз не работал кондиционер (приходилось даже остужать комнату) - но пришли и поправили его. В номере не было окон на улицу - только внутрь холла (день имитировался зажиганием большой люстры там). Берут депозит за мини-бар. Так как принесли кровать, то вместе с диваном они заняли всю комнату - место ходить было маловато. Ну и в целом стульев\пуфиков не хватало - хотя в другой спальне были два кресла и журнальный столик.

Откуда такие оценки? Не знаю кто пишет положительные отзывы этому заведению, НО этому отелю удалось испортить отдых всей моей семье. Сервис нулевой, точнее его нет. Клиент всегда неправ. На ресепшене могут послать куда подальше. Полчаса умолял админстратора дать мне комплект постельного белья, который они забыли подготовить заранее. И это все при том, что я брал люкс. Просто позор быть такой гостинице в центре Москвы. Увы, я оказался здесь поверив отзывам в интернете.

Остановились в данном отеле на 1 ночь. Выбирали отель по расположению, так как это рабочая командировка, а также одним из главных критериев было наличие парковки. Уютные, стильные и тихие номера, внимательный персонал. Отель расположен недалеко от улицы Арбат. Бесплатный Wi-Fi, кондиционер, телевизором. Рекомендую.

В Рождественские праздники, решили провести новогоднин каникулы в столице. Отель был выбран в центре Москвы, 4 звезды, Brosko. Ознакомились с отзывами и приняли решение, что да, неплохо. При регистрации, на ресепшене, была взята залоговая сумма в размере 5000 рублей, которая возвращается не сразу, а спустя несколько дней за минусом того, что было взято из мини бара. Отдых прошёл и мы вернулись домой, а на следующий день на карту пришло перечисление за минусом позиции, которая якобы была нами взята из бара, а если быть точнее, то это был коньяк - 500 рублей. Сумма небольшая, но ситуация принципиальная!!! Имейте ввиду, когда собираетесь остановится в данном отеле, что, либо во время уборки, пока вы отсутствует, может что-либо исчезнуть из мини бара, либо, это действия персонала !!! Неприятно ощущать себя обманутыми!!!

Был по делам в Москве, приехал на автомобиле, потому остановился в броско - удобный паркинг с охраной, а месторасположение мне подошло больше всего. В любую точку города отсюда можно добираться довольно легко, без большой потери времени. Дошел от отеля по Новому Арбату пешком до Красной Площади. Рядом, в торговом центре Лотте Плаза - продуктовый магазин Азбука вкуса, и кофейня, для тех, кому не хочется заказывать еду в номер. Здание отеля очень симпатичное. Еще бы цветы на фасад! Место расположения - неожиданно тихое, несмотря на непосредственную близость Новинского бульвара с оживленным движением. Уборка была раз в день по умолчанию. Все необходимое, включая бесплатную воду, в номере есть. Холл тоже очень уютный. Понравилось!

Много путешествую - работа заставляет. останавливался здесь несколько раз. сперва выбрал именно этот отель, потому что для меня важно удобное расположение - недалеко от офиса. это экономит кучу времени. потом возвращался несколько раз в москву и останавливался здесь, потому что понравился отель. весьма достойное качество обслуживания и при хороших ценах на проживание. из минусов могу отметить, что мкстный интернет ловит из рук вон, и пришлось пользоваться своим мобильным интернетом. важно, что персонал, работающий с гостями носит маски. в общем все отлично - номера комфортные, обстановка современная. обед заказывал в номер - меньше рисков по нынешней жизни)))).

Плюсы: 1) Отель находится близко к центру, 5 минут до старого Арбата, 2 минуты до нового Арбата. До Красной Площади тоже можно дойти пешком. Минут 20 примерно; 2) Есть внутренний дворик, куда выходят окна номеров (не все, но можно попросить, чтобы в такой номер заселили), и ночью тишина и покой, никто сон не тревожит; 3) Неплохая уборка, все принадлежности и полотенца меняют каждый день; 4) На шведском столе есть и рыба малосольная, и орехи, и йогурты и прочее-прочее, достаточно разнообразно; 5) Вежливый персонал, никакого пренебрежения не ощущалось; 6) Цена номера стандарт для центра неплохая; 7) Туалет на 1м этаже общий просто уровня 5 звёзд; 8) Красивая люстра в общем холле внутреннего двора, визитная карточка отеля, массивная (для эстетов зайдёт); 9) Уехать на лифте на свой этаж можно только приложив карту гостя к номерной панели внутри кабины, это дополнительная безопасность для проживающих, посторонние не пройдут. Минусы: 1) Самый огромный минус этого отеля заключается в постоянных перебоях с горячей водой, которые не дают спокойно жить гостям, с 2018 года такие жалобы. И нас они тоже коснулись. Жили в отеле в начале июня, только с самолёта, уставшие, хочется нормально помыться, а воды нет. На ресепшене говорят об аварии (в отзывах ранее тоже многие пишут про эту самую эфемерную аварию), то есть аварии у них уже на протяжении 3х лет, регулярненько. Пришлось мыться холодной водой, от которой стучали зубы. Хорошо нас встретила Москва! Не слишком заботит сей факт собственников отеля, ведь они лицо города, потому что им доверили обеспечение своего комфорта их гости! Пол ночи из головы не вылетал этот факт, в городе, где плитку меняют по 100 раз, не могут обеспечить горячей водой. 2) Хоть и было разнообразие на завтрак, но ВСЕГДА все блюда были холодными, на протяжении 3х дней. При этом, ежедневно мы видели одни и те же блюда, то есть нового ничего не добавлялось вообще. Обычно в 4х звёздах убирают одно блюдо, на место его готовят новое, хотя бы так. К сожалению, завтрак стоит 1200 руб на человека, вот и подумайте, есть ли смысл, можно за эту сумму питаться вне отеля разнообразно и вкусно, и блюда будут горячими. 3) Номер стандарт недорогой безусловно, но очень маленький, двоим взрослым сложно развернуться, а если с семьёй гости, тут уж и не знаю... Тем более мы посмотрели схемы номеров, нам дали самый маленький из номеров стандарта, наверное подумали, и такой сойдёт. 4) Полотенцесушитель в ванной не работал все дни, даже когда воду всё-таки дали. 5) Средняя сантехника, душевая кабина, уровня 3 звезды, не выше. 6) Запрос депозита 5000 руб, о котором при бронировании не было и речи. Вернули при выезде. Подытожив, можно сказать, когда-то этот отель был 5ти звёздный, это видно на полу при входе в лобби, когда идёшь через крутящиеся двери, также на фасаде отеля видно, что одна звезда убралась. В 1й же вечер, взбешенные отсутствием воды, хотелось бы, чтобы убрали ещё 2 звезды. Далее уже всё взвесив и разложив по полочкам, плюсы и минусы, мы готовы сказать, что отель заслуживает только 3х звёзд. Хотя мы были гостями в разных отелях разных стран, начиная от 3х звёзд, и таких проблем с водой не было ни разу. Спасибо, что хотя бы не все дни мы плескались в ледяной воде. Отель Brosko Hotel Arbat в городе Москва не рекомендуем, потому что нет гарантии, что при заселении, Вы сможете помыться. Сами конечно не вернёмся.

Безусловное преимущество в том, что это твердые четыре звезды по общепринятой классификации. До пяти звезд не хватает совсем немного. И ты предполагаешь га что можно рассчитывать в отличие от натянутых «пяти звезд». Описывать детально достоинства нет смысла ибо это твердые четыре звезды)) Но то, что редко встречается: круглосуточный ресторан с доставкой в номер и кондиционер, работающий на обогрев) И безлимитная питьевая вода. Минусы: Почти нет. Если найдете - звоните на ресепшн. Нам помогли) Поэтому, даже придирки становятся тщетными.

Интерьер приятный, персонал очень вежливый, но на этом плюсы заканчиваются. В номере ОЧЕНЬ холодно, при заезде обнаружилось что отключён радиатор. Горячая вода становится таковой только если включить и оставить сшивается минут на 7-10, завтраки в ресторане неплохие, но ужин был просто ужасен! Вместо рукколы в салат с печенью положили кинзу и укроп, а вместо догадываться гриль принесли зажаренную в масле до состояния жирной корки. А ценник, надо сказать, близкий к ресторанам совсем иного уровня. Не понимаю откуда столько восторженных отзывов на Букинге.

Ну хоть бы не назывались 5 звёзд, зона ресепшн ещё норм, но стоит подняться на этаж, узкие коридоры, низкие потолки. Номера ушатаные, обои оборваны. Мебель побитая. Простыни рваные, на обивке кровати дырки. Матрас с дыркой. Занавески бархатные все в соплях какие-то. За стенами слышно соседей, но это ладно, если бы в остальном было бы норм, то на тонкие стены не обратили внимания. Вот прям отвратительно. Не понимаю как этому отелю вообще можно оставить хороший отзыв. Заходишь в свой номер и сразу ощущается отношения к гостю.

В этом отеле не в первый раз , но явно в последний . 1. Поселили в номер с видом … без вида и без окон на улицу! 2. Украли духи! Новые! При обращении на ресепшн сказали уточнят у горничных , уточнили. Естественно никто ничего не видел и не брал. Помимо вопиющего факта кражи ( что случилось в первый раз!!! ), реакция работников потрясающе ужасна! Выходит , что в этом отеле у вас могут украсть вещь и сказать - «да не было ничего». 3. И да- в матрасе дырка была, поменяли. Белье грязное, уборка - ноль. Но ведь как об мы уже поняли они не убирают, а Отзывы в Инстаграм удаляют! Здесь явно не смогут, как и на сайте МВД. Понимаю, может случиться всякое - работники не самой высшей категории , степени ответственности и постоянства нахождения в отеле, но менеджеры должны уметь (как минимум) решать сложные проблемы , говорить по-русски хорошо, а не отфутболивать. Очень не рекомендую !!!!!’

Проживали в этом Броско отеле в 303 номере .Горничная лет 45 -ти на вид , наглая - просит чаевые , перед отъездом говорит отдавать лично в руки "благодарность ". Чувствовали себя не ловко , за свои деньги т.к. не планировали доплачивать персоналу , номер и так дорогой. На полу , креслах и диване волосы , липкие пятна и крошки на столе. На наше замечание горничная ответила :"Я не убирала спальню , только ванную комнату . По мне замечаний никогда нет , я самая лучшая ,трудолюбивая "Мы стояли в шоке ! Нам незачем знать ваши внутренние дела , тем более за свои деньги .Наглости персонала можно только позавидовать: предметы гигиены забывали пополнять , воду ждали очень долго (видимо забыли про нас ), пришлось купить в магазине. Не советую останавливаться в этом отеле т.к. очень грязный . В ресторане вкусно, но грязно - кресла ,окна , даже салфетки . В бассейн не ходили , вряд-ли там достойный уход . Из плюсов только месторасположение, больше не приедем сюда,очень грязный отель.

Был последний раз в отеле в 2019 году. Теперь удалось побывать в августе 2022 года. Что приятно было увидеть новый ресторан с новым меню и вкусными блюдами. Также открылся фитнес комплекс с тренажерным залом, бассейном сауной и хаммамом. Температура воды была очень комфортной. Персонал все также отзывчив.

На данный момент отдыхаем в отеле , номер отличный: чисто , уютно , просторно , набор косметики в ванной комнате, как в настоящей пятерке , но проблемы возникли в первый же час заселения , с рестораном . Сначала мы попросили взять штопор в номер в баре , на что ответили нам , что штопоры не выдают в номера , можно либо принести бутылку в бар, либо заказать из ресторана в номер , как мы и поступили. Сделав заказ в 2 часа дня: штопор и лед- ресторан предупредил , что в течении получаса заказ будет в номере. СпустЯ 9 часов , да , именно 9!!!!!!!! Никто ничего так и не принес. Спустив эту ситуацию на тормозах мы сделали заказ еще раз : пиво и Цезарь, обещали принести в течении 20 минут. Никто не пришел и не перезвонил. Звонили дважды, чтобы получить свой заказ , в общей сложности , ждали заказ 45 минут. Сказать , что в цезарь забыли положить соус, а курица была старой , пережаренной с утреннего стола - ничего не сказать !!!!!!! Это полный кошмар. Ужин не съеден , настроение испорчено. Рекомендация: не заказывайте ничего в ресторане и баре в этом отеле , есть невозможно , да и время ожидания от 9ти часов

Минус, который перечеркивает все имеющиеся плюсы: залог за мини-бар 5000 руб, при оплаченной брони вас не заселят, если не внесете депозит. А теперь внимание! Мини-бар - это 2 пакетика чая, 2 пакетика растворимого кофе,4 пакетика сахара и 2 бутылки воды 0,33. Когда вернем деньги? Ну... не знаем... т.к. никакого документа о составе мини-бара вам не дадут, приемки-передачи никакой нет... Все на усмотрение отеля? В номере холодно, дует из окна и ужасно пахнет табаком.

Отель оставил смешанные впечатления. Судя по фото в интернете шикарная входная группа, большие чистые номера и хорошие завтраки. На самом деле только входная группа оправдала ожидания. Из плюсов номера полный набор полотенец, тапочки и халаты. Баночки с ароматными гелями и тд, зубная щетка с пастой. В сан.узле гигиенический душ. В душевой кабине обычная и очень большая лейка типа тропического душа. Из минусов вид на помойку, хотя фигурировал вид на город, странные белые пятна на шторах, прожженое половое покрытие, обои далеко не первой свежести. Завтрак полное разочарование.. скудно и однообразно. Работники ресторана оставляют в проходах горы мусора и не торопятся его убирать. В целом разочарован соотрошением цена-качество. Относительный плюс-расположение.

я в отель не ездил, но вот такие сообщения рассылаются неизвестными в телеграме людям, чтобы они ставили хорошие отзывы, помощь со звездами за деньги - это, конечно, прекрасно, разумеется, я понимаю, что это не представитель tripadvisor, но вот кто?

Огромный плюс отеля - отличная локация. Практически на Новом Арбате, но на боковой тихой улочке, минут 20 пешком до Кремля. Персонал профессиональный, доброжелательный, вселяю (хоть и среди ночи) и выселяют быстро. Номер не большой, но аккуратный и есть все необходимое. Удобная кровать, подушки. Обновляют бутылочки с водой. Из небольшого дискомфорта - ванная комната маленькая, не очень удобная да и приборы в дешевой кабине не мешало бы обновить. Туалетные принадлежности качественные, что приятно. Убирают на четверочку. Завтрак очень достойный, хотя, может и дороговат (1700 рублей). Но еда разнообразная, на разный вкус, хорошие сыры, фрукты. В целом, несмотря на небольшие минусы, соотношение локации, цены и качества - оптимальное!! Буду останавливаться еще.

Номер 221 Супериор Никогда не останавливайтесь в этом месте! Жили с 1 по 3 января! Сразу ,как заселились поняли,что в номере 🥶 дубак! Из окон дуло, в номере было 2 обогревателя, нам принесли доп. Одеяла, но это не спасало! Ледяная была даже розетка) а в туалет невозможно было зайти без верхней одежды!! Вишенка на торте- сегодня не работал кран в ванной!! На ресепшен- Анастасия, девушка объяснила это морозами! Серьезно? Минус 20 для вашего отеля, это апокалипсис? Очень неплохой ресторан при отеле, и спа на троечку Вывод, все кто написал, что отель хороший- видимо были в номерах выходящие на атриум! Наш номер был на улицу. Пересилить не могли,объяснив это тем,чннет свободных номеров! 1 января нас заселял молодой человек ( Антон ??? ) он сделал все .что мог, ему спасибо ☺️

Если не хотите замёрзнуть, не приезжайте в этот отель. Зимой при минусовой температуре застывает в канализации вода. Заезжали 4.01.24 поздно вечером. В номере не справляются с температурой ни большая батарея с кондиционером, не становится теплее и с еще 2-мя радиаторами и доп. одеялом. Очень пожалели с мужем, что не поверили осенним отзывам и отзывам гостей с прошлой зимы - ничего не поменялось, в отеле холодно. Мы вынуждены были переселяться ночью в другой отель, переплатив за бронь в последний момент в 2 раза. Менеджменту отеля все равно. Любой отель Ибис, хоть и 3* - лучше! Говорю, как бывший сотрудник туристической компании.

Все предыдущие отрицательные отзывы- правда. Номер 220, окна на улицу. Пол ледяной- будто под ним нет первого этажа. Батарея завоздушена, то есть тоже ледяная. Персонал был в курсе и ничего не сделал. Климат слегка грел на 30 градусах, но только сверху и этого явно было мало что бы не мерзнуть. Из окна так дуло, что пришлось затыкать его их же шторами, но это тоже не спасало. Так как бронь была корпоративная, переезд был невозможен. Никогда не выбирайте этот отель зимой, иначе будете спать в шубе. В ванной тоже все ледяное. В целом, если бы не этот жирный минус, перечеркивающий все плюсы, обстановка в номере стандартная, кровать комфортная, минибар пустой, вода горячая есть. Ресторан неплохой.