Арткорт Москва Центр
Россия, Москва
Рейтинг отеля:
8,56
- Сайт отеля: artcourt.activhotels.ru
- Телефон: Кортъярд Марриот Москва Сити Центр
- Количество номеров: 218
- Адрес: Вознесенский пер., 7
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Арткорт Москва Центр
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi, Wi-Fi в номере
- Общие услуги:Банкомат, Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Камера хранения багажа, Магазины в отеле, Персональная регистрация заезда и отъезда, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ланч с собой, Ресторан, Снек-бар, Бар, Шведский стол, Лобби-бар
- Транспорт:Продажа билетов, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Здоровье и красота:Массаж, Парикмахерская, Салон красоты
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля
- Услуги для детей:Детская кроватка в номере
- Тип отеля:одно здание
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
3
21 ноября 2015 |
Хуже, чем другие отели Marriott в Москве.
Добрый день! Знаю эту сеть с хорошей стороны, решила выбрать отель в Вознесенском и разочаровалась.
Расположение - в самом центре Москвы, хорошо для пеших прогулок, но довольно далеко от метро - не менее 20 мин. Если планируете поездки на метро, этот отель неудобен.
Обслуживание - администраторы и работники ресторана неприветливы и не проявляют особого желания помочь гостям - просьбы принести приборы или вазу в номер приходилось повторять, обслуживание в ресторане медленное. Халата и тапок в номере нет. Почему то несколько раз не срабатывал магнитный ключ и его приходилось заменять. Убирают номера хорошо.
Завтрак - по набору блюд похож на другие отели Marriott, но мне показалось, что не очень вкусно - сырники сырые внутри, оладьи пересушены, фасоль переварена и т.д.
Вывод - в отель не вернусь, ближайшие Marriott на Тверской гостеприимнее!
Читать полностью
3
29 ноября 2015 |
Смутные впечатления. Второй раз не поеду сюда.
Начну с плюсов: это, несомненно, расположение в центре. Своя парковка. Понравилась мебель в номере - нормальная кровать. Кондиционер в голову не дует, не шумит, поддерживает комфортную температуру.
С видом из окна повезло - вид на англиканскую церковь.
Теперь о минусах: первый неприятный момент - цена брони на букинге не соответствовала уплаченной за проживание. С нас тупо содрали больше. Ну ладно, скандалить по мелочам не хотелось, приехали уставшие, хотелось уже отдохнуть. В номере вторая мелочь - нет халатов, тапочек, зубной щетки/пасты. Не хочется на пару дней поездки возить с собой тапочки, их даже в провинциальных отелях выдают, а тут не разорились. И под занавес был занавес. Точнее - занавеска в душевой. Вообще вся ванная комната скорее напоминает недорогой мини-отель, а не 4 звезды. И вроде бы все это мелочи, но общее впечатление уже не то.
Вывод - на одну ночевку сгодится. Но второй раз сюда не поеду.
Читать полностью
4
03 декабря 2015 |
Удобный отель!
Отель удобно расположен в центре города. Есть парковка. Номера просторные, чистые. Персонал не очень приветливый. Завтраки на твердую четверку. Цены на номера чуть выше среднего в сравнении с конкурентами.
Читать полностью
5
04 декабря 2015 | Дмитрий Р
Прекрасный отель в самом центре Москвы
Обслуживание на высоте. Номера чистые, аккуратные. Полотенец больше, чем положено. Сейф. Утюг с доской. Мини бар. Отличный завтрак.
Особо отмечу расположение: в шаговой доступности от Кремля, Александровского сада, Красной Площади и пр. Далековато от метро.
Отель небольшой, что тоже радует.
Рекомендую.
Читать полностью
5
05 декабря 2015 | Gleb C
Центр столицы
Отель расположен в самом центре, пешком можно дойти до Тверской или выйти к кремлю и Храму Христа Спасителя.
Прекрасный номер, хорошо оборудован качественной мебелью. В номере чайник, чай, кофе, вода.
Единственный минус - окна номера выходили во внутренний застекленный двор отеля. Соответственно, открыть окно и впустить свежий воздух улицы было невозможно.
В номере есть кондиционер.
Читать полностью
1
05 декабря 2015 | Evgeny P
Жлобы
Интересно что должно произойти чтобы отель отказался от услуги предоставления платного wi-fi по цене сбитого боинга? Уже даже не припомню отеля с платным интернетом. В остальном все неплохо. Хорошие завтраки, хорошее обслуживание, рядом с Кремлем. В номере есть фен, утюг, чайник.
Читать полностью
1
08 декабря 2015 | iluhalapin
Не для работы
Отель хороший, но ч нем безумно дорогой интернет. Бесплатный только в лобби, а в номерах около 1000 рублей в день. Это никуда не годится. Кроме того, большая часть номеров окнами выходят в конференц зал. В связи с этим рекомендую просить номера повыше. Но тут еще проблема))) в лифтах надо использовать карту гостя что бы активировать панель с кнопками. При этом действовать нужно быстро, Тк автоматика не ждет когда вы выберете свой этаж.
Читать полностью
4
10 декабря 2015 | AlexDoctorTravel
Совещание специалистов.
Классический отель в западном стиле. Все солидно, уютно...В номере чайник, чай, кофе, утюг с доской, бутылочка с водой. Тихо. На телевизоре 80% зарубежных каналов. Очень удобно, что в номере очень много розеток. Завтрак хороший, рестораны славные... Не дешево, но вкусно! НО. Для делового человека очень важен доступный интернет... А тут 400 р за час в номере или надо идти в фойе. Поэтому снизил общую оценку на 1 балл.
Читать полностью
3
15 декабря 2015 | Buggs46
Хороший отель, но есть странности
Отель расположен в центре Москвы, рядом находится много всего не буду описывать. В принципе хороший номер, хороший сервис, вкусные завтраки.
Но платный WiFi в номере за безумную цену меня удивил, как будто оказался на острове Карибского моря. А учитывая стоимость номера в сутки это, мягко говоря "странно".
Как упоминали в других отзывах, еще странная система с лифтами и карточками, честно не понимаю смысл.
Читать полностью
5
18 декабря 2015 | kajur888
Шик и чуть-чуть по-домашнему
Отель очень понравился, из окон видны Кремлёвские звёзды. Отличные номера, отличное обслуживание. Вкусное меню в ресторане. Впечатлили пчелиные соты с мёдом к чаю на завтрак. Приветливый персонал. Рядом - масса достопримечательностей.
Читать полностью
4
20 декабря 2015 | Юлия Е
Хороший отель в центре Москвы
В целом отель понравился, чисто, уютно, хорошие завтраки, большие номера, хороший персонал. Из минусов для меня - окно выходимо не на улицу, в связи с чем не хватало свежего воздуха, нет бесплатного WIFI в номере!!! Мне надо было поработать в отеле, пришлось сидеть в фойе, что оч.не удобно (и прохладно). В связи с данным моментом в этом отеле больше не остановлюсь!
Читать полностью
1
04 января 2016 | Евгений С
Господа, не заработаете так денег.
К сожалению, не посетив отель, обслуживание вызвало негодование. Сняли деньги за бронирование по телефону, не предупредив о каких-либо штрафах. Стремненько, господа. Совсем.
Для людей надо работать. Всё-таки сфера обслуживания. Не дешевый ведь отель. Учите ресепш говорить вслух о возможных ситуациях. И отвечать на вопросы поставленные.
Читать полностью
4
10 января 2016 | VladTolm
Дорогие завтраки!
Вполне себе приличный отель в центре Москвы. Приветливый персонал, большие номера. Неудобные матрасы и подушки. Звукоизоляция на троечку. Температура в номер была не комфортной. Холодно, но в каждом номере дополнительно установлен обогреватель. Стоимость за проживание вполне адекватная, а вот завтраки по 1400,0 с человека дороговато. Для семьи из 4 человек считайте сами. Но рядом есть несколько кафе, где завтрак на семью обойдется в 2 раза дешевле.
Читать полностью
5
11 января 2016 | Igorek80
Комфорт в центре!
Очень уютный отель, который находится в тихом переулке рядом с основными достопримечательностями Москвы. Номера стандартные для сети СМ, со всеми удобствами. Много ТВ-каналов. Wi-Fi бесплатный только в лобби.
Читать полностью
5
16 января 2016 | Артур Г
Удобный отель
Останавливались с отеле с друзьями в период новогодих каникул. Очень удобное расположении и это главное! Хороший, комфортный номер, светлый и чистый ресепшн. Персонал приветливый, что для Москвы не всегда обязательный пункт.
Приедем еще.
Читать полностью
5
25 февраля 2016 | Vladislav Nazarov
Качество это приятно!
Отель качественный! Все соответствует гордому имени Marriott! Вежливый персонал, опрятные номера) главное при бронзирование убедиться что заказали номер не с видом на внутрь отеля (окна выходят на ресепшн), а с видом на улицу! Это кажется с 4ого этажа! Всего их кст 7, на одной стороне номера выходят с видом на Кремль!) что конечно радует!) завтраки тоже хорошие!
Читать полностью
5
28 февраля 2016 | Анна Е
Хороший отель для деловой поездки или похода по достопримечательностями
Отель расположен в самом центре Москвы, 5 минут до Кремля. Номера небольшие, но комфортные. Приехали в 8 утра, но нас без проблем разместили до официального времени заезда. В номере все необходимое, нормальный утюг, хороший прием Wi-Fi, небольшая, но чистая ванная комната и т.д. На завтрак хороший выбор, достойный небольшой пятерки all-inclusive, вкусная выпечка. Приятный персонал, обходительное отношение. Не советую ресторан для ужина на первом этаже, вкус еды и напитков нам не понравился, цены такие же как и везде в центре, но рядом можно найти места гораздо вкуснее. Всем приятного пребывания.
Читать полностью
4
12 марта 2016 | AleksHedoniste
Респектабельный отдых в самом центре Москвы
Отель расположен в самом центре Москвы, в тихом переулке, что позволяет насладиться комфортным отдыхом и тишиной.
Но, увы, шумоизоляция в номерах оставляет желать лучшего.
Останавливались на одну ночь. Номер хороший, но немного мрачноват по освещенности, видимо, это особенность отелей Courtyard, и слегка мал для для двух человек.
Хороший сервис, хотя определённые нюансы есть: дайте, пожалуйста, официантам room-service хорошие ножи сомелье (штопоры, "нарзанники"), так как пришедший к нам сотрудник испытывал трудности с открытием привезённого нами вина, те же трудности испытывал и я, когда решил помочь ему.
В отеле есть один ресторан с довольно большим количеством посадочных мест и внушительным меню. Кухню не пробовали, но есть что выбрать.
Завтраки в отеле разнообразны, приятно удивил маленький open space, где повар персонально для вас приготовит омлет или яичницу с ингредиентами на выбор.
Отель прекрасно подойдёт как и для делового отдыха, проведения конференции, так и для романтического вечера.
Читать полностью
5
12 марта 2016 | Andrey897
Уютно и тепло)
Отличный отель, останавливались семьей. Удачное месторасположение, уютные номера, очень тепло...даже душновато, в номерах чисто, вежливый персонал . В шаговой доступности Детский мир, Кремль. Место достаточно тихое, поблизости есть кафе и рестораны. Удобный отель как для отдыха, так и для деловой поездки.
Читать полностью
4
13 марта 2016 | Roman397
Тихий отель и по-домашнему уютный в самом центре Москвы
Хочется отмеить прекрасно расположение отеля. До основных достопримечательностей Москвы - рукой подать. Напротив отеля - Англиканский собор Святого Андрея. С одной стороны находишься в центре русского православия, а с другой - прямо из окна отеля - окно в Европу. Как-будто очутился в Англии конца 18 века. Номера уютные. Хорошая техническая наполняемость. Однако, чувствуется недостаток отвещения. Когда входишь в номер, есть чувство духоты. Еще в отеле есть конференц-залы Те, кто приехал по делам. может организовать мероприятие или переговоры. Кроме того, в отеле есть стейк-хаус с достаточно доступными ценами, где можно так же провести деловую встречу или романтический ужин.
Читать полностью
5
01 апреля 2016 | Sergey N
Оправданные ожидания
Я очень доволен четырехдневным пребыванием в этом отеле. Очень удобное расположение, просторный номер, отличный сервис и ощущение оазиса в стрессовой Москве - именно так я мог бы охарактеризовать мои впечатления.
Сильно переоценена еда в ресторане, расположенном в этом отеле, но вокруг очень много хороших ресторанов и баров, так что эта проблема не мешала мне как гостю отеля. Я точно знаю, что буду останавливаться здесь и дальше. У меня большой опыт проживания в московских отелях и Courtyard Moscow City Center превзошел мои ожидания.
Читать полностью
4
02 апреля 2016 | annakott678
Приехала на 6 международный конгресс инфекционистов,посвященный 100-летию Буграсова
Отличное обслуживание, приветливый персонал, теплое отношение и суперкомфортные номера!!! Удобное расположение,уют, красота и сдержанность цветовой гаммы! Получила истинное наслаждение от общения с обслуживающим персоналом, восхитило их истинное служение своей профессии, высокий профессионализм и самодисциплина. Наилучшие пожелания всему обслуживающему перосоналу и низкий поклон!
Читать полностью
4
16 апреля 2016 | Elena K
Отель с площадкой для мероприятий
Отель отлично расположен и доступен для множества вариантов транспортных путей: пешком до 4 станций разных веток метро, много такси, вокруг бары-рестораны, театры. В самом отеле отличный ресторан, дружелюбный персонал, говорящий на английском. В отеле есть отлично оборудованный зал для мероприятий. Единственный минус: непродуманность гардероба и туалетов для проведения мероприятий.
Читать полностью
5
18 апреля 2016 | mrwhiskey
Для Москвы - отличное соотношение цена/качество/расположение
Неоднократно тут останавливались, скажу, что стоимость номера, его чистота и наполнение, стоимость завтрака, его качество, а также расположение отеля лично для меня является неоспоримым аргументом при выборе отеля в столице.
Читать полностью
4
25 апреля 2016 | Юрий К
Прличный отель возле Консерватории
Отель в центре Москвы в двух шагах от Большого зала Консерватории. До ближайшего метро пешком минут 15. Номера просторные, есть все необходимое. Несколько удивило то, что окна выходят в атриум, где проводятся мероприятия. В моем случае это был конгресс медиков, которые сидя в зале могли рассматривать меня в окне номера на первом этаже. Завтрак съедобный, достаточно фруктов и овощей.
Читать полностью
4
26 апреля 2016 | Sergey S
Очень хороший отель с самом центре Москвы
Расположение отеля - лучше не придумаешь, тихий переулок в самом центре Москвы. Внутри и в номерах всё качественно и комфортно. Недостатков не заметил. Завтраки вкусные. Интернет хороший. Есть крытая парковка - но это и вылилось в самой большой минус отеля. Прежде чем заехать на парковку, нужно зарегистрироваться. Где оставить машину на время регистрации - не понятно. Перед входом в отель места не всегда есть, дорожка перед отелем узенькая. Пришлось перегородить въезд на парковку пока оформлялся. Большего бреда придумать сложно.
Читать полностью
5
07 июня 2016 | Мих К
Отель в тихом местечке центра Москвы
Первоначально привлекло своим расположением и относительно демократической стоимостью относительно остальных отелей данного района. Далековато добираться от метро, но зато есть на что посмотреть по пути. Расположен в тихом и приятном месте. При следующей поездке семьей хотел бы остановиться здесь же.
Читать полностью
3
03 июля 2016 | vera1759678
Спите втроем в одной постеле
Заказали номер на троих взрослых . В заказе указано ,что номер студия на 3-х зрослых. В номере имеется кровать кинг и на фотографии мы увидели диван. Однако нам объяснили в грубой форме ,что диван не раскладывается и велели СПАТЬ ВСЕМ НА ОДНОЙ КРОВАТИ. При этом было сказано ,что "у нас и в четвером спят", в итоге нам принесли каскладушку. Когда мы освобождали номер ,нам представили счет ,указанный в заказе. А по возвращении домой ,мы обнаружели ,что с нас сняли деньги за раскладушку и не представели даже квитанцию.
Читать полностью
4
23 июля 2016 | DemZimin
Тихий центр.
Останавливаюсь в этом отеле - постоянно. Удобное место расположения, наличие собственного подземного паркинга, близость метро и приемлемая стоимость - делают этот отель практически идеальным, как для бизнес поездок, так и для путешествий. В шаговой доступности все основные достопримечательности, театры и торговые зоны. В отеле сервируют отличный завтрак. Особо хотелось отметить администратора ресторана Terraneo - Анну, очень доброжелательный и внимательный сотрудник. Небольшие нарекания вызывает работа климатической системы (очень шумная и неэффективная работа). Wi-Fi на уровне, достаточно быстрый для интернета в отеле. В последний раз немного разочаровала работа рецепции (не хотели заселять по загранпаспарту, а у нас была транзитная остановка), но вопрос удалось урегулировать. А так в целом неплохая 4-ка в центре Москвы.
I stayed at this hotel - constantly. Convenient location, own underground parking, proximity to metro and reasonable price - make this hotel almost perfect for both business trips and for traveling. In walking distance to all major attractions, theaters and shopping areas. The hotel serves a great breakfast. I would especially like to note Administrator Anna (restaurant Terraneo), very friendly and attentive staff. A small criticism is the work of the climate system (very noisy and inefficient). Wi-Fi at a level fast enough for the Internet in the hotel. The last time a bit disappointed reception (did not want to settle in for int. passport , and we had a stopover), but the issue was resolved. And in general a good 4-star hotel in the center of Moscow.
Читать полностью
5
24 июля 2016 | Svetlana K
Уютный тихий отель в центре
Даже если весь центр Москвы перекопали и на улице идут ремонтные работы, в этом отеле абсолютно тихо. Окна номеров выходят в атриум с конференц-залом, а не на улицу, для нас это было необычно. В честь дня рождения подарили пирожное и чай. Все понравилось.
Читать полностью
2
28 августа 2016 | Yevgeniy
Оставляет желать лучшего
Единственное что хорошевого в этом отеле, так это расположение. В шаговой дочтупности до любых мест в центре. Состояние комнаты было очень плохое. Стены с отстаюшими обоями... шторы ободранные и сложно с ними вообще управляться... кондиционер еле справлялся. Очень неприятный запах в комнате. В последний день в номере вообще не убирались, хоть мы и заплатили за пол суток за поздний выезд и я просил их прибраться... я был в очень многих мариотах в разных странах и в частности в Кортьярдах, но этот самый худший из всех....
Читать полностью
3
09 сентября 2016 | ghvrabie
Впечатления так себе
Был проездом в Москве. Остановился в этом отеле так как предпочитаю Марриотт. Из плюсов: хорошее расположение, приятный интерьер, номер довольно приличный. У меня был с апгрейдом. В номере был кондиционер, чайник, чай и кофе. Из минусов: персонал недоброжелательный, огрызался на мои вопросы и замечания. Остановились с другом в одном номере и хотя об этм было известно заранее персоналу, в номере был всего лишь один халат и одна пара тапок. Пришлось позвонить 2 раза не ресепшн что бы в итоге, по моей просьбе, аж в течении часа мне все это принесли. Стены тонкие, утром я проснулся от громкого смеха и разговоров соседей, что тоже оставило неприятное впечатление.
Читать полностью
5
13 сентября 2016 | Ann L
Хороший отель
Вежливый персонал, рядом с Красной площадью, уютный и чистый номер. Наш был балкона. Горячая вода в ванную течёт из холодного крана))) много иностранцев, соответственно, много иностранных каналов тв. Вид из нашего окна был не очень(((
Читать полностью
4
02 октября 2016 | turpalov
Кортьярд по завышенной цене
У отеля шикарное расположение. Вознесенский переулок и рядом Елисеевский. 3 минуты ходьбы до Тверской улицы. Это, наверное, главное преимущество отеля. Сам отель тоже хорошо вписывается в архитектуру улочек. Отель исключительно для рабочих поездок.
Читать полностью
4
07 октября 2016 | Sergey L
Не удивило
Был 2 дня в Москве с девушкой в данном отеле .отель не плохой но и не впечатлил.дали нам сначала 2 односпальные кровати ,на просьбу поменять номер,было предложено совместить кровати (смешно стало),но девушка на ресепшне,молодец помогла быстро,номер нормальный ,все чисто,есть холодильник,чайник,утюг,фен.окна выходили во внутрь отеля.полотенце меняли ежедневно.в принципе все понравилось.
Читать полностью
3
24 октября 2016 | Inna K
Отель с хорошим расположением
Преимущество отеля в том, что от него до охотного ряда пешком можно дойти за 20-25 минут. А вообще на 4 он уже тянет с трудом...номера обычные, ковры неплохо бы уже и поменять, чтоб соответствовать четверке, завтраки тоже не отличаются разнообразием. Хотя приятный интерьер в холле и удобное расположение все-таки перевешивают, в целом неплохое место
Читать полностью
5
01 ноября 2016 | Ольга К
Краткая деловая поездка совмещенная с семейным отдыхом
Отличная гостиница. Особенно привлекает расположение. 10 минут до Кремля пешком. Очень тихое место. Рядом много мест, где можно хорошо поесть.
Возможность пеших прогулок - это великолепный бонус к хорошему номеру.
Спасибо!
Читать полностью
4
01 ноября 2016 | tantor1975
Отличное соотношение цена/качество/расположение
Отель удачно расположен - в глубине тихих московских улиц. Центр города в пешей доступности. В принципе чисто, персонал достаточно внимательный. Номера комфортные не очень большие. За эту цену более чем подходящий вариант
Читать полностью
3
12 ноября 2016 | Олег В
Это не Марриотт
Хорошее место, неплохие рестораны на первом этаже. Одно не пойму- почему в номере нет халата,тапочек и зубной щетки??? Даже в любой трешки это есть. Зато лифт по карте, списание денег с карты, аванс за мини-бар присутствует. А то что холодильник в мини-баре не работает- это мелочь. Разочарован! Больше не поделюсь. Лучше в Марриотт Аврора!
Читать полностью
5
12 ноября 2016 | Дмитрий
Отличное расположение в самом центре
Заселили моментально. Номера чистые, звукоизоляция - отличная, есть чайные принадлежности. Кровати удобные. При бронировании попросил комнату с окнами на улицу. Расположение отеля очень удобное в тихом месте, до Кремля 10-15 мин. пешком. Рядом много кафе и ресторанов. Придраться не к чему, ну разве только, на мой взгляд, небольшой выбор пива в ресторане отеля)
Читать полностью
5
13 ноября 2016 | maksimillian777
Осенние каникулы в Москве
Чистота в номере была близка к идеальной.Ежедневная уборка в номере со сменой полотенец и постельного белья очень порадовала.Широкая и удобная кровать, матрац мог бы быть и по жестче. Достопримечательности центра Москвы в шаговой доступности,до входа на территорию Кремля около 15 минут пешком(с ребёнком девяти лет).Удобно пользоваться метро,так как можно попасть почти на любую ветку без пересадок.
Мы не брали завтраки в отеле из-за слишком высокой цены - 1400 рублей на человека.Кофе в баре(обычный американо) - 280 рублей.
Читать полностью
4
13 ноября 2016 | ViNiP24
Хорошо, тихо, в центре
Останавливалась в деловой поездке на 2 суток. Отель в центре, но поискать пришлось - навигатор привел к входу для персонала, обходить пришлось почти квартал. Номера - обычные, типичные для этой сети. Оформление в номер быстрое, персонал хорош. Депозит - 3000 с карты (потом, правда, все вернулось). Как и во всех отелях этой сети - интернет в номере платный. И нехило так платный. Поэтому не пользовалась. Но этот нюанс сети Кортьярд Мариотт меня бесит уже не впервые. Ресторан в отеле один, неплохой, но не ВАУ. А вот вид на кремлевские звезды порадовал. Резюме: неплохо. Пока так.
Читать полностью
4
16 ноября 2016 | stamax
Островок уюта и тишины
Отличное расположение в центре города, но на тихой улочке, шикарный вид из окон на церковь, во дворе которой под открытым небом были сервированы столы, что меня совершенно очаровало! Это тот уютный уголок старой Москвы, которую мы знаем, к сожалению, больше по фильмам и книгам, но он есть и здесь расположен этот замечательный отель. Приветливый персонал, очень чистые номера и удобные постели, очень уютно, в шаговой доступности все самые знаковые места столицы. Из минусов: завтраки дороговаты на мой взгляд, платный интернет. В момент моего пребывания шел ремонт дороги перед гостиницей и было шумно. Абсолютно точно остановлюсь здесь второй раз, заодно и посмотрю что изменилось.
Читать полностью
4
17 ноября 2016 | Ирина Сажина
Выбрали для празднования дня рождения
Все было хорошо, именно хорошо, а не отлично. Замечателен был комплимент - мы прилетали в Москву отпраздновать день рождения- нам дарили тортик правда крошечный но очень вкусный и вообще просто приятно. Почему не отлично ? Номерок староват потерт даром что класса Делюкс. Он действительно большой, чистый, но сантехника старовата, вода в ванной плохо уходила, сама ванна несколько потёрта и желтовата. На одной кровати не было дополнительного матраса , она прогибалась у утром очень болела спина, на следующий день попросили матрас. Ну и как всегда во всех практически гостиницах проблема с освещением - темно так как нет нормального потолочного освещения . Далековато от метро, но само место все таки достойное. Очень порадовало обслуживание, все были предупредительными и все просьбы исполнялись быстро. Радовало, что в номере были бутылки с водой, пакетики чая, кофе, сахара и чайник. Также небольшой холодильник с минибаром, которым я не пользовалась,но в холодильнике хранили купленные йогурты и продукты. Мне номер достался очень дёшево так как были 2 бесплатных суток от Hotels.com, а если бы покупать по заявленному тарифу, то считаю ,что он очень завышен. Отель приятен если говорить о нем в целом. Найти его даже на такси было несколько сложновато, но мы разобрались потом сами.
Читать полностью
2
04 декабря 2016 | NinaChe
Номер "делюкс" (именно в кавычках)
Ну не везет мне с отелями этой сети и все тут. Увы, именно с этой сетью договор у нашей компании.
Итак, маразм крепчал. При заселении на ресепшн мне сообщили, что интернет в номере платный. Знаете сколько? 1300 рублей. В сутки. Я конечно все понимаю, Москва, центр, но оплачивая весьма внушительную сумму за номер хотелось бы иметь доступ к интернету. В Швеции интернет вообще включили в список прав человека и он бесплатный!
Такая же ерунда была в Марриотте в Новосибирске, но там было 250 рублей/сутки. Это уж куда ни шло. Хотя тоже свинство.
Едем дальше. При заселении с вас удержат депозит (3000 наличными или 6000 с карты) за минибар...
Я вообще не собиралась пользоваться минибаром, о чем и сообщила девушке на ресепшн в ответ на эту нелепицу. И знаете что мне ответили - "тогда мы закроем минибар на ключ". Я не поверила своим ушам. И ведь закрыли.
Десяток моих коллег не сообразили, что можно отказаться от услуги минибара, и с них этот депозит удержали.
Это, кстати, осложняет выселение из номера, ведь пока дебет с кредитом не сойдется вы будете торчать в очереди на ресепшн...
У меня было ощущение, что я приехала в придорожный мотель, где останавливаются одни проходимцы, которые хлещут все без разбору и в ночи сбегают не заплатив.
Я все понимаю, девушка не сама это придумала и просто следует правилам отеля... но, уважаемая администрация, вы за кого держите своих гостей? Был бы у меня выбор, я бы развернулась и ушла. Хорошо, что он будет в следующий раз, и я точно не сделаю его в пользу вашего "заведения".
Итого, я лишилась еще и холодильника, который мне был нужен для других целей.
Собственно номер.
Как я уже сказала, был заказан номер делюкс. По факту номер тянет максимум на стандарт. Дешевая некачественная сантехника, противная и грязная штора в душе, оьои в заплатках.... и окна выходят в нечто типа конференц-зала, а не на улицу (фото прилагаю), даже не проветрить! Чтобы задвинуть шторы надо постараться, а еще и нехило надышаться пыли.
При этом вентиляция/кондиционирование хоть и присутствуют номинально, но по факту бесполезны, тк толку от этой системы ноль! Плюс шум от нее такой же, как от реактивного двигателя. Итого, вы обречены на духоту.
Тапочек в моем номере также не обнаружилось. Видимо они только в президентской номере. А если они "по запросу", так пусть ваши девочки на ресепшн об этом сообщают при заселении!
Как обычно отсутствует звукоизоляция. Постояльцы этого "мотеля" ежедневно (а жила я там 5 дней) орали в коридоре и никто их не останавливал. (Может и правда надо минибар запирать, раз тут культура прет под таким напором?)
Из плюсов:
- в номере был утюг и гладильная доска. Для меня это фактор удобства,
- достаточно много вешалок
- Бутылка с водой (за пределами минибар), это тоже важно, чайник (который правда не отключался при закипании), чай/кофе в пакетиках
- куча подушек (увы, одинаковых). Лучше бы конечно, если бы можно было выбрать удобную из нескольких разных.
- Еще были вполне вкусные завтраки,
вот, пожалуй и все.
Как вы понимаете, найти в Москве отель с таким скромным набором плюсов и за куда меньшие деньги не составляет никаких проблем. Так что смысла тут жить нет никакого. Разве что если вы турист и хотите каждый день ходить на Красную площадь.
Читать полностью
5
07 декабря 2016 | Елена К
Любимый отель в Москве
Мне Повезло - останавливалась там несколько раз. Очень приветливый персонал, тихо, чисто, вкусный завтрак. Множество театров рядом. Кремль в 10 минутах. Церкви, в которые нельзя не зайти! Минус один - платный вай фай в номерах. Но не нужно просиживать часы в Интернете - лучше прогуляться по тихому центру, которому Собянин , похоже, объявил войнушку. Спешите!
Райское место!
Читать полностью
4
10 декабря 2016 | Виктор Л
Основная фишка отеля - исторический центр Москвы. В остальном тоже неплохо.
Отличный отель, если у Вас есть свободное время и вы любите исторический центр Москвы. До метро Охотный ряд порядка 7 минут. При заезде попросят залог 1к за минибар, но если попросите его закрыть, то можно не вносить. Халат, тапочки и бритвенные принадлежности - бесплатно, но по дополнительному запросу. В остальном сервис на уровне остальных отелей сети.
Читать полностью
3
12 декабря 2016 | G4071RA_
В сердце столицы
Небольшой отель в центре столицы рядом с Вознесенским собором, напротив английской церкви. В шаговой доступности Кремль, Большой театр, Тверская, множество театров, музеев. Несколько станций метро, пешком минут по 10-15.
Номер Делюкс большой, если не ошибаюсь, 26м кв. При заселении необходим депозит 3000 р. Ежедневно обновляют гель, шампунь, кондиционер, мыло и 2 бутылочки по 0,5л воды. Отсутствуют шапочки для душа. Тапочки в номере Делюкс не предусмотрены, но дают по запросу. К качеству уборки претензий нет. Персонал внимательный и отзывчивый. Большой минус: в номерах отсутствует wi-fi. Только в ресторане и лобби. Тарифы на платный интернет не дешевые. Завтраки в отеле по системе шведский стол не плохие, но дорогие.
Читать полностью
4
12 декабря 2016 | MariaLL812
Ожидала чего-то большего
Не первый раз останавливаюсь в сети этих отелей, но в этом еще ни разу не жила. Исходя из стоимости за ночь ожидала шик и блеск. По факту-просто обычный отель, ничего интересного. При заселении предложили либо оставить депозит в размере 6000 рублей наличными, либо заблокировать на карте, а то вдруг я шоколадку съем из минибара и никому не скажу? Что за недоверие к клиентам... Сначала меня заселили в номер с видом...на конференц зал! Уж такое я точно видела впервые в своей жизни. Но надо отдать должное-после моего звонка на ресепшн с просьбой переселить меня вопрос был решён очень быстро. Но осадочек остался. На завтрак каждое утро все примерно одно и то же (я неделю жила в этом отеле), но довольно вкусно. Общий вывод для меня-однозначно не соответствие цена-качество.
Читать полностью
2
17 декабря 2016 | Анастасия Х
Ожидание реальность
Не в первый раз останавливаюсь в отели данной сети, и захолустный Марриотт в Казани поразил меня намного больше, чем аналогичный в Москве.
Заселялась по принципу, что ближе всего лишь на одну ночь в половину третьего утра. Отель не впечатлил вообще.
При заселении администратор, уточнив буду ли я пользоваться мини баром, отправил кого-то закрыть его на ключ - в итоге кто-то явился минут через двадцать, когда я уже практически спала.
Самый огромный минус - слышимость. Окна номеров выходят во внутренний холл на ресепшен, и с половины третьего до четырёх утра я была вынуждена слышать шум, гамм и мужской веселящийся баритон.
С утра было веселее - видимо на ресепшене не принято сообщать уборщицам, что если человек засолился в три утра, ломиться в дверь для уборки можно чуточку потише. Сначала ломились, потом в девять утра начали пылесосить коридор, а ведь я говорила про ужасную звукоизоляцию?
За все про все заплатила 5,5к( и это без завтрака).
Не впечатлило, не советую.
Читать полностью
5
02 января 2017 | Ян Б
Уютный отель в историческом центре Москвы
Хороший завтрак: хоть и шведский стол, но с большим выбором холодных закусок и горячих блюд. Нсть возможность заказать яичницу или омлет с наполнителеми на ваш вкус. Зерновой кофе и свежий ананасовый смузи для ценителей натурального. Чистые, просторные и аккуратные номера, в которых, кроме всего прочего, есть гладильная доска с утюгом, сейф, чайно-кофейный ассортимент с электрочайником и питьевая вода в бутылках по 0,5, обновляемая ежедневно. До Тверской 5 минут хотьбы, до станции метро "Охотный ряд" - пешком 10 минут. Что не понравилось: в номерах, выходящих окнами на Вознесенский переулок, очень слышен шум через окна, не спасают даже двойные стеклопакеты - автомобильное движение не прекращается всю ночь, а рано утром слышна механизированная уборка снега. Кроме того в номере прохладно, есть ощущение, что через оконные уплотнения "сифонит", отсюда и шум и холод. На ресепшн ответили, что проверили и всё Ок, хотя мне так не кажется...
Читать полностью
4
08 января 2017 | Albert G
Вполне приличный отель в центре Москвы
Расположен в тихом месте, но в самом центре Москвы - идти до Красной площади 10 минут. Качество завтрак и ассортимент вполне соответствует. В номерах тихо и чисто. Цены в ресторане на 1 этаже несколько завышены.
Читать полностью
4
23 января 2017 | kravtz
Рождество в Москве!
Близость к Красной площади, уютное тихое место. Лобби отеля - внутренний дворик, где можно перекусить, угоститься кофе. Завтрак оценить не удалось, т.к. стоимость считаю завышена. Мы сходили неподалеку в кафе "Лук". Там оч понравилось!
Из минусов:
Ковролин уже истертый, местами в пятнах. Окно в номере выходило во внутренний дворик, проветрить невозможно! Приехали в морозы, хотелось бы воспользоваться подземной парковкой, пришлось долго уговаривать пустить туда. Оказалось там много мест зарезервировано за арендаторами, которые могли приехать в любой момент. Как то это неправильно. В гостинице должно быть прежде всего все для гостей, тем более такого уровня!
Да и не мешало бы добавить хоть один канал на русском языке! Были с детьми, посмотреть по ТВ было нечего!
Читать полностью
5
24 января 2017 | Danil I
Отличный отель с отличным расположением
Во время командировок всегда останавливают в Марриотте. Прекрасный отель, учтивый персонал, чистые и уютные номера. Завтрак включен, он вкусный и очень разнообразный. Имеется свой неплохой ресторан.
Рекомендую.
Читать полностью
5
28 января 2017 | Артур М
УДобный отель
Мне понравился этот отель непритязательным удобством. Все есть,всё на своих местах-полный комплект. Весьма понравился завтрак,есть интересные находки. Также отмечу удобное месторасположение - рядом интересные места,не так далеко Кремль. Напротив находится интересная,оригинальная англиканская церковь,по моему единственная в Москве
Читать полностью
4
04 февраля 2017 | Sanalchik
Неплохой Отель в хорошем месте.
Все очень хорошо, на приличном уровне. Приветливый вежливый персонал. Чистый уютный номер. Единственное, что смутило- окна из номера выходили в конференц-зал, не хватало солнышка. Завтрак не радовал изобилием, но все необходимое было и довольно вкусно.
Читать полностью
4
13 февраля 2017 | Olena
Удобный отель
Отель достаточно удобно расположен, хотя до ближайшего метро надо будет прогуляться минут 10 (что не было проблемой даже при сильном морозе). Номер имеет все необходимое. Даже утюг и гладильную доску. Завтраки, рум-сервис, а так же ужин в ресторане оставили приятные впечатления. Хороший фитнес-зал. В этот раз столкнулась с необходимостью технического сервиса. Все было решено быстро и эффективно.
Читать полностью
4
16 февраля 2017 | ANAHIT549
Тихий отель в центре Москвы
Местоположение очень хорошее, пешком можно прогуляться по центру, поблизости ест хорошие кафе, где можно позавтракать. В гостинице завтраки хорошие, но довольно дорогие. номера чистые, уютные. В ванной из туалетных принадлежностей есть шампунь, гель для душа, кондиционер и крем.
Читать полностью
4
16 февраля 2017 | mr_Valeriy
Отель для интуристов
Приехал вечером больным и с температурой. Был любезно встречен и неплохо накормлен в ресторанчике. В лифте несколько вновь прибывших соотечественников безуспешно боролись с кнопками. Рекомендация приложить магнитную карточку к датчику была только на английском языке. В номере порадовал набор прикроватной литературы - Новый завет на английском и книга мормонов, опять же на английском) Русским и китайцам в качестве пищи духовной предлагается телевизор. Казалось бы - ан нет, и там все на английском!)) Вай-фай только в холле. Окно на внутренний конференц-зал. А так - все нормально. Номер чистый, уборка своевременная. Завтрак вкусный - отмечу омлет и неплохой кофе. Совсем рядом с Новым Арбатом
Читать полностью
5
23 февраля 2017 | Ирина ю
Отличное местонахождение!
В отеле поселилась будучи в командировке на 3 дня. Бывала в Марриоттах и покруче. Но какое классное местонахождение!! Пять театров в шаговой доступности! Сходила во МХАТ и театр Маяковского .Есть и магазины и кафешки приличные. А какое удовольствие побродить по арбатским переулкам. Никаких претензий к персоналу- все приветливы и вежливы. Завтраки разнообразны, на любой вкус. С удовольствием бы поселилась здесь в следующий приезд
Читать полностью
3
17 марта 2017 | AliaDXB
Ну что-то так себе
Завтраки дороговаты - почти полторы тысячи рублей за стандартные абсолютно яйца-кофе-сыр-ветчина 😅В номерах халата нет.Уборка - хм.Пол каждый день не прибирают,кровать просто застелили.Спасибо хоть полотенца поменяли👌Из плюсов: в номерах нельзя курить,сразу это чувствуется в номере,что ноу смокинг.Расположение - явный плюс,Кремль в пешей доступности.
Читать полностью
3
18 марта 2017 | Елена S
В сомнении
Останавливались на две ночи в ходе деловой поездки.
Из плюсов:
1. Находится в центре, минут 10 пешком до красной площади. Удобно.
2. Завтрак. Очень понравился. Свежевыжатый сок, обалденные круассаны. Яйца (по желанию делают, что хотите), каша, творог, всевозможные добавки (орехи, сухофрукты, варенье), колбасы, сыры, рыба. Короче большой выбор.
3. На бумаге рядом с телеком написан список каналов и язык. Для меня это плюс, т.к. терпеть не могу щелкать каналы и искать нужный.
4. Приветливый персонвл в столовой и на входе.
А в остальном какие-то странности...
1. Персонал дает разную информацию. С коллегами заселялись не единовременно. Мне сказали, что вай фай бесплатный в номере. Коллеге, что бесплатно только в лобби, в номере платно. Как на самом деле не знаю, поьзовалась своим интернетом.
2. Отдельная история с минибаром, которая меня развеселила. Заселяясь, мне ничего не сказали про депозит, минибар. Коллеге сказали сразу оставить депозит в 6 т.р. Что? Зачем? Оказывается за пользование мини баром (это я позже узнала). Она отказалась.
Повторюсь, мне вообще ничего не сказали, краем уха услышала про какой-то депозит.
Заселилась в номер, уже почти залезла в душ. Стук в номер. Минибар. Одеваюсь, думаю, забыли что-то положить что ли? Оказывается девушка пришла ЗАКРЫТЬ мини бар, т.к. я не оставила депозит за его пользование. Прошла в обуви, закрыла и ушла.
Меня так это удивило.
Коллега заезжала следующим утром, ей так же не сказали про минибар ничего, но и не закрывали его.
При выписке просто спросили, пользовались или нет.
Странная какая-то ситуация...осадок оставляет. Какой-то негласный фейс контроль что ли? У кого бар закрыть, а кому оставить?
Я бы не стала пользоваться минибаром, но я вряд ли похожа на человека, который съест и не заплатит!
3. Разный состав вещей в номерах. У меня были шампунь, гель, кондиционер, лосьон для тела.
У коллеги за 2 дня так и не было лосьона.
Была соль для ванны - для меня был плюс!
4. Окна в номере выходят в зал для конференций. Окно не открыть, нет возможности проветрить.
Конференции начинаются рано. Можно спокойно быть участником конференции, рассмотреть людей и при желании послушать, о чем речь. Ужасно на мой взгляд!
Утром играла музыка, потом было вступительное слоыо кого-то на конференции. Я не спала, собиралась. А если бы я была туристом, желающим поспать до 10 утра? Увы, не было бы такой возможности. Шум в зале с 8 утра.
Предпочитаю окна на улицу.
Считала, что в ариотах все на 5. Оказалось не так!
Читать полностью
4
27 марта 2017 | sergey t
Тихий отель в сердце Столицы
Великолепный отель с отличной security и front desk. Абсолютная классика фирмы Мариотт. Рядом все .И Кремль и музеи. Лучше не придумать. В номере все ОК,однако мини бар гостю не доверяют. Странно? Вид из окна может варьироваться. Нынче в унылый переулок,В прошлом году на конференц зал. Пришлось тут драпироваться.
Прекрасный завтрак. А потом часов с 10 утра и вечером с 22 толпы народа,утопающие в ватных низких и неудобных диванах Лобби тыкают судорожно свои гаджеты,пытаясь связаться с родными в инете,поскольку в Мариотт wi fi в номерах платный. И достаточно дорогой.420 р. в час.
Таких цен не бывает нигде.Это цена. инета от поставщика на 2 месяца. Правда забавно.? Во всем мире отельный wi fi всегда бесплатный. Только не здесь.....Неописуемая жадность? Да непонятно. Но вокзальный вид Лобби совсем не красит очень хороший отель....только4 балла. Простите......
Читать полностью
4
28 марта 2017 | Alexandr P
Четверочка
Пятерка за расположение, все рядом, пешком 10 минут до кремля и до Арбата. напротив дом Юдашкина. Есть парковка, хоть и платная. не плохой завтрак. На этом плюсы заканчиваюся. Номер чистый, но не уютный, нет халатов, но есть дверь в соседний номер с великолепной слышимостью. Лобби без нормальных столиков и как то странно организованно. В общем 4 с минусом.
Читать полностью
4
30 марта 2017 | Varvara1001
Стандартная сетевая гостиница с идеальным расположением
Жили в гостинице четыре ночи, в принципе остались довольны, все было в норме, стандартно. Пожалуй кроме Интернета в номере - здесь за него надо плотить отдельно.
Персонал очень приветливый, все внятно объяснили, выполнили наше пожелание по размещению (мы уже зная некоторые нюансы, попросили номер с окном на спокойную улицу). Понравилась зона лобби, просторная, по стеклянным перекрытием. Номер довольно просторный, обставлен хорошо, мебель новая, кровать комфортная. Все необходимые расходные штуковины есть. Ванная комната просторная, нашпигована всеми привычными аксессуарами.
Завтраки понравились. Готовят вкусно, каши, омлеты, нарезки, без вопросов, голодными не останетесь.
В целом нам понравилось, без лишней вычурности и изысков. Очень удобно, тем кому нужен центр.
Читать полностью
5
11 июня 2017 | jestergans
Отель в сердце города!
Отличный отель, отличные номера, в ваннах все чисто и аккуратно, расположение и рестораны/бары. Приветливый персонал. До красной площади 15 минут неспеша. Внутри собственный дворик. Все очень понравилось.
Читать полностью
2
22 июня 2017 | kta50
Устарел
Месторасположение в тихом районе, в пешей доступности от Тверской. Номера давно устарели и нуждаются в ремонте. Ванная комната просто крошечная, с ужасно неудобной ванной и отсутствием душевой кабинки. Завтрак хороший. Уборка номеров на 3.
Читать полностью
4
10 июля 2017 | evgenyyak
Рядом с Красной площадью
Выбирал отель из расчета разумного бюджета, близкого расположения к Кремлю и известности отеля. Твёрдую четверку с плюсом отелю поставить можно. Приветливый персонал, удобные кровати и подушки с одеялами, вполне сносный завтрак - все это можно засчитать в плюсы. Но есть и минусы. Слышно соседей, ванну плохо убирают (на фото к отчету видна плесень), ценник на мини-бар на мой взгляд процентов на 20 выше, чем в подобныхьмосковских отелях.
Зубной набор выдали по первой просьбе, допускаю, что по просьбе дали бы и халат и бритвенный набор.
Читать полностью
4
27 августа 2017 | Alex G
Стандартно
Обычный отель за обычные деньги, хотя можно и веселее))) бронировали через Букинг ( 5900 рублей без завтрака ) при заселении открыли трипадвизор и о чудо 72 евро с завтраком !!! ( респект трипадвизору, Букинг досвидания)))) обычный отель который требует реновации ..., завтрак не попробовали "спасибо" букингу ))))
Читать полностью
3
28 августа 2017 | naughtyLora
Хитрый трюк с деньгами
Останавливалась в первый раз в мае 2017. Место - лучше не придумаешь - тихий центр. Очень приветливый персонал. Удобная кровать и хороший вид из окна - с этим повезло. С ванной все хорошо))) Очень нравится зона ресепшн под стеклянной крышей. Осталось самое приятное впечатление! Поэтому следующий визит в Москву - уже не выбирали, снова "Марриотт". И снова приятное окружение. НО! При заселении с меня потребовали депозит, хотя номер был оплачен. В первый майский визит спрашивали 3000 р. (я была удивлена, потому что все предварительно оплачено, и в других отелях у меня никогда не требовали депозит. И нигде на сайте отеля о таких условиях нет ни слова. Я просто не была готова отдавать эти деньги, потому что обычно налички имею минимум, собственно, на проезд). В следующую поездку, в августе, уже специально заготовила наличными 3000 р. Оказалось, что надо платить 6000 р.!!!!! При том, что номер стоил 5400 р. Я сказала, что было 3000 в мае, но девушка на ресепшн уверяла, что не может быть такого, что 3000 - это если платить картой! Совсем бред!!! Какая ж разница чем платить картой или наличкой? И почему вообще требуют эти деньги? И снова у меня не оказалось достаточно наличных на их депозит. Отдала карту. Девушка уверила, что деньги не снимутся, а "зарезервируются". ИТОГ истории: прошел почти месяц, денег так и нет на моем счету. Дважды я звонила в отель, каждый раз получая обещания и разную информацию (то через три дня ждите, то через 10, то ищите в своем банке - у нас все "чисто"). Дважды ходила в свой банк (Сбер) в поисках денег, и они не могут найти, мучают меня вопросами "как снимали и зачем снимали")))) откуда я знаю? я гость отеля. Должна что ли я знать их хитрую систему? Теперь сделали запрос в банк отеля, ответ где деньги "гарантировали" через пару недель)))
Спрашивается: зачем мне эта головная боль?!!!! Почему отель так безответственно относится к клиентам?!! Или персонал отеля совсем не знает правил и дезинформирует? или что это? Если бы все было прозрачно изначально, и не водили бы за нос... Ставлю двойку за сервис именно по этой причине. Больше я ни ногой в этот отель!! А жаль
Читать полностью
4
09 октября 2017 | tigrai
Наглая игра на дурачка!!!!
Всем доброго дня! Заехали быстро, легко. Номер уютный, отличный. Парень на ресепшн доброжелательный (заезд 06.10.17), чего нельзя сказать о девушке (выезд 08.10.17). В прайс-листе на мини-бар не указана стоимость воды Святой источник, т.к. при категории 4 звезды вода в номере должна быть бесплатной. В результате взяли 500 руб. за 1 л воды. также включили стоимость воды газ 0,5 л, которую мы вообще не пили. Депозит 3000 руб. возвращать не собирались, пока я не позвонила в отель. Хотя в политике компании ясно прописано депозит возвращается ПРИ ВЫЕЗДЕ!!!! Депозит до сих пор не вернули. Будем разбираться. Также два завтрака было уже включено в стоимость, но при выезде потребовали заплатить еще за четыре завтрака. В общем игра на дурачка. Называется, а может прокатит и человек заплатит.
Читать полностью
5
11 декабря 2017 | andrevit2017
Красиво все "чьерт побъяри"
Отличный отель, внутри все круто, достойно и по стандартам, как и положено в Марриотт. Есть некие минусы по мелочам, но простительно. Отель в эпицентре событий, хоть и до метро тащится далековато, но до кр.площади можно зато пешком добраться и по тверской погулять и тихо внутри, супер видов из окна может и нет но вокруг все уютно. И все бы хорошо, но есть один изъян )) Цена скажем прямо для такого уровня отеля хорошая (в районе 5-6 тыщ.), но поджидает некий сюрприз в виде завтрака за 1500р, что само по себе можно приравнят ьк хорошему обеду, и придраться не к чему - на таком шикарном ресторане и блюдах и выборе можно и пообедать - были бы силы с утра, но это блин завтрак в конце концов. В общем, при выборе это надо учитывать. Всем у кого ест ьденьги хорошего отдыха ))
Читать полностью
1
16 декабря 2017 | rirochka
Некачественное обслуживание
Прежде чем заселиться, позвонили в отель и уточнили, возможно ли заселение по загран паспорту, сказали что, только по российскому, ok, уточнили, что если при предъявлении сканированных документов можно или нет, нам сказали что да!!! В итоге, при заезде в отель нам отказали! Хотя за сутки мы все уточнили! Консультировал нас Даниил. Больше желания останавливаться у них нет! Пришлось в срочном порядке искать другой отель. Больше же делать нечего, кроме того как этим заниматься!
Читать полностью
4
10 января 2018 | Максим М
Новый Год в Москве
В этом отеле останавливались летом. Решили отпраздновать Новый Год в Москве и остановились в нем. Очень удачное расположение. Все рядом, можно гулять целый день. Очень удобно для пешеходного туризма:)) очень соответствует цена/качество, особенно если останавливаетесь на 2-3 дня.завтраки можно не брать , в радиусе 100÷300 метров есть отличные места где можно позавтракать, но не ранее 8-00.
Читать полностью
5
28 февраля 2018 | TatianaL327
Очень хороший отель
Живу в Москве и поводов останавливаться в московских отелях до сих пор не было. В январе компания проводила конференцию в Москве и все сотрудники, москвичи в том числе, жили в этом отеле.
Смело могу скзать, что отель отличный. Хотя, как же еще должно быть в Марриоте....
Зона решепшн просторная, никто не толпится. Тут же лифт на парковку. Персонал правильный. Месторасположение хорошее, близко до многих знаковых московских мест. Хотя, до ближайших станций метро надо все-таки пройтись.
Площадь номера, кровать, мебель, освещение все на должном уровне. Санузел так же хорош.
Очень приятный ресторан и обслуживание в нем. В первый день с коллегами засиделись на ужине дольше, чем могли по времени. Нам, конечно, стали нанекать, что пора освобождать помещение, но очень мягко и ненавязчиво.
Из минусов лично для меня.
В ванной комнате не было шапочки для душа. Должна быть.
Окно моего номера, как и многих других, выходило во внутреннее помещение отеля (у нас там как раз проходила конференция). Такие окна не открываются, чувствовала себя как в коробочке. И шторы приходилось держать закрытыми.
Читать полностью
5
01 апреля 2018 | Lev K
Хорошее место
Хорошее место, есть Парковка. Достаточно тихо. Приемлимые тарифы . Рядом все достопримечательности. Рекомендую для размещения. В 5 минутной доступности от Тверской и Покровки. Хороший выбор для тех , кто предпочитает передвигаться пешком.
Читать полностью
4
03 апреля 2018 | Виктория С
Поездка с любимым
Остановились в отеле случайно, проезжали мимо,увидели отель,решили зайти.Три дня путешествия оказались замечательными.Отель просто прекрасен для романтической пары.Тихий,уютный,домашняя атмосфера.прекрасное обслуживание!
Читать полностью
5
09 апреля 2018 | Wander765544
Хороший отель
Отель понравился, номера уютные, чистые. Хороший завтрак, шведский стол, качество и разнообразие. Персонал учтив, любезен и не назойлив. Удачное расположение. До красной площади рукой подать, станция метро так же находится не далеко, за пять минут дойдете.
Читать полностью
1
15 апреля 2018 | elenaelena2016
О соблюдении законов
Остановился в этом отеле в апреле 2018 года.
Друзья одолжили мне машину, которую я не хотел и не парковал в гараже отеля.
Но в один из дней моего пребывания возникла необходимость припарковать машину на 15 минут возле отеля. На близлежащих улицах мест для Парковки не было.
Я обратился к менеджеру отеля ( это была некая Кристина) с просьбой разрешить мне припарковать машину в ПУСТОМ гараже отеля на 15 минут. В ответ услышал предложение заплатить 1200 руб. Мне объяснили, что это Оплата за сутки. И что на 15 минут поставить машину в гараж отеля ТОЖЕ МОЖНО ЗА 1200 руб. Что это правило отеля.
Когда я попросил сделать исключение из правил с учетом времени Парковки - 15 минут и с учётом того, что гараж отеля БЫЛ ПУСТОЙ в тот момент, менеджер отеля Кристина спросила меня соблюдаю ли я законы.
Отвечаю: я законопослушный гражданин, который больше никогда не остановится в отеле Marriott Courtyard в Москве в Вознесенском переулке, а также отговорю всех своих многочисленных друзей и знакомых ехать в этот отель.
И ещё: руководству отеля настоятельно советую молодым менеджерам, оставленным на «хозяйство» в воскресный день объяснить, что они не должны руководствоваться правилом : заставь дурака богу молиться - он лоб расшибет.
Это не прибавит лояльности гостей, если, конечно, руководству отеля это не безразлично.
Читать полностью
4
28 апреля 2018 | Natalyart
Комфортный тихий отель
Расположен очень удобно-тихий центр.
В номере есть все необходимое, когда приезжаешь налегке на пару дней, это важно. Не поленюсь и перечислю, вдруг кому-то пригодится- мыло, шампунь, кондиционер, крем для тела, набор для бритья, зубной набор, ополаскиватель для рта, соль для ванны... утюг, зонт, чай-кофе, несколько бутылок воды, халаты, тапочки. Добавить к этому очень комфортную постель и тишину за окном...
Была небольшая ложка дёгтя при заезде- отель списал деньги с карты за неделю до заезда(хотя в условиях бронирования оговорена оплата при заезде), но администраторы на ресепшн при заселении заявили, что «мы ничего не списывали, номер нужно оплатить, может быть это другой Marriott списал? Вы точно нигде не останавливались больше?звоните в ваш банк и т.д». Звонили, разбирались минут 20- в итоге разобрались, конечно. Но осадок остался) научите пожалуйста персонал действовать слаженно (получается, что кто-то списал деньги с карты, а кто-то не знает, где это посмотреть и подтвердить заезд) и пользоваться информационными системами.
Читать полностью
5
10 мая 2018 | Melmak Man
Старая Москва и комфорт
Останавливался в этом отеле по работе. Несмотря на то что это самый центр Москвы, здание находится на тихой улочке. То есть углублено между Тверской и Большой Никитской. Явно здание с историей и переделано под нужды отеля позже. Архитектура немного удивила. Огромная зона ресепшен. По сути это "о" образное здание с внутренним дворником переделанным в холл. Поэтому окна некоторых номеров могут выходить на ресепшен. Очень чисто. Бельё аж скрипит от чистоты. Есть большой конференц зал. Есть лифт. Прекрасные завтраки. Очень вкусные и многообразные.
Супер расположение для туриста. Буквально за углом театр Маяковского. Чуть-чуть пройти и уже Александровский сад с Красной площадью. Прямо на против входа дом моды Юдашкина. А сзади посольство айзербайджана с памятником Муслиму Магомаеву. Рекомендую!
Читать полностью
5
20 мая 2018 | AlexCapBlack
Хороший отель в центре столицы
Огромный плюс данного отеля - его расположение. Метро в шаговой доступности. Очень тихое место.
Приветливый персонал. Быстрое заселение. Номерной фонд достаточно разнообразен. Матрасы и подушки удобные. Вокруг отеля много ресторанчиков и кафе на любой кошелек.
Читать полностью
5
17 июля 2018 | Алексей К
Три дня в центре!
Выбирали отель для проживания на три дня. Интересен был центр города, и важна своя парковка. В этом отеле она подземная, платная( около 1000 в сутки). Из парковки лифт на Ваш этаж! Сам отель не очень новый, ремонт давно не делали. Местами затерто, пошкрябано , Но все качественно. Сам номер хороший, приличных размеров. Сантехника хорошая! Вид из окон был на город. Это плюс! Мы брали проживание без завтрака, зная что в центре хватает хороших кафешек с интресными предложениями. Жаль, что все эти предложения ориентированы на иностранцев , и ценник зашкаливает((((( да и в марриотте 1200 или около того на человека , за завтрак это не очень приятно....... а так брали за пешую доступность! И Бренд! И все это получили. С этим все ок! Спасибо! Если букинг даст интересное предложение , ещё заедем)))))
Читать полностью
5
27 августа 2018 | rvs27
Удобное расположение
Очень удобное расположение. В шаговой доступности Красная площадь 5-7 минут, Тверская 5-7, Новый Арбат. Рядом очень много мест для завтрака, обеда и ужина. Просторные комфортные номера. Приветливый персонал.
Читать полностью
4
11 октября 2018 | Константин А
Сетевой отель в центре.
БРОНИРОВАНИЕ
Онлайн, посредством фирменного сервиса бронирования.
ЛОКАЦИЯ
Адрес: Вознесенский пер., 7, Москва, 125009
ПАРКОВКА
У отеля имеется собственная подземная парковка. Цена для гостей отеля 1500 руб. за одно место в сутки. Парковка охраняется.
ЛОББИ
Лобби расположено на 1 этаже отеля, сразу напротив центрального входа. Вход без рамки металлодетектора. Двери автоматические. Помимо стойки регистрации на первом этаже находится кафе, где проходят завтраки.
+ Процесс регистрации в отеле не превышает пяти минут. Всё достаточно просто и быстро.
+ Вежливый англо-говорящий персонал за стойкой регистрации.
+ Чайник, чай, растворимый кофе в номере.
+ Доступ в лобби напрямую с подземной парковки
ПЕРСОНАЛ.
В пункте регистрации гостей (Reception) в 11:30 московского времени присутствовало три человека. Общались со мной приветливо, соблюдая формальности. По моей просьбе мне предоставили возможность бесплатного раннего заселения.
НОМЕР.
06.10.18 стандартный номер, c двумя кроватями, при заселении одного человека, стоил около 5500 руб. (с НДС) Комната была на 2 7 этаже. Номер 715. Площадь номера довольно большая. Мебель в хорошем состоянии, вполне стильная. Отличная шумоизоляция.
+ Номер последний в коридоре. Минимум соседей;
+ Холодильник, чайник;
+ Ярлык "не беспокоить" имеется;
+ Мини-бар имеется;
+ Мотивирующая табличка, говорящая об рациональном использовании полотенец имеется;
- Отсутствие тапок;
- Отсутствие халата.
ПИТАНИЕ
Завтрак проходит на первом этаже. Помимо собственного завтрака рядом с отелем имеется несколько хороших кафе с завтраками. В том числе "Хлеб Насущный". Быстро, оригинально, доступно. Подойдёт для разнообразия. Ценник получается в итоге ниже, чем в отеле.
ИТОГО.
Отличный отель в центре. Шаговая доступность до Красной Площади и ряда достопримечательностей. Удобное место для бизнес-встречи. Качественный сервис.
Читать полностью
2
19 октября 2018 | Ahmerov A
Клопы в номере
Останавливался в этом отеле не один раз. С учетом расположения и стоимости номеров, отель в целом не плохой. Но один недостаток, обнаруженный утром во время моего последнего пребывания в этом отеле, полностью поменял мое мнение об этом отеле. Утром я проснулся искусанный клопами. Я много езжу и останавливаюсь в различных отелях, но такого я еще не встречал. Не понимаю, как такой отель мог это допустить. Надеюсь, конечно, что они предпримут соответствующие меры, но все же будьте осторожны: как минимум в 238 номере живут еще и клопы.
Читать полностью
5
13 ноября 2018 | PetrPustota
Прекрасный уютный отель в самом сердце Москвы
Отличное расположение отеля, самый центр, но на тихой улице. Персонал на высоте, заселение быстрое. Хорошая звукоизоляция. Брали номер-студию, номер просторный, детям понравился) Рум сервис оперативный. Быстрый wi-fi
Читать полностью
5
12 января 2019 | ольга у
ВСТРЕЧА РОЖДЕСТВА
Отель в общем понравился, расположение отличное, в центре, рядом несколько станций метро, каче, рестораны, Красная площадь и т.д..
Разместили за 3 минуты, номер дали реновированный на 7 этаже, с видом на город и на красную площадь, номер хороший, питание не брали , поэтому не могу оценить завтрак. Единственное, чтобы хотелось дополнить в ванную комнату банные принадлежности , это зубные щетки+паста, ватные палочки и ватные диски, крем для тела. В прихожую добавить рожок для обуви.
Читать полностью
5
20 февраля 2019 | Глеб
Уютный отель с отличной локацией
Отель в тихом переулке между Тверской и Большой Никитской. До Кремля 10 минут, до метро 7-8. Жил в номере на 2-м этаже с видом в атриум. Интерьер номера на уровне, есть все необходимое. Жаль, что не было вида на улицу.
Рядом есть несколько кофеен и мест, где можно позавтракать.
Читать полностью
5
13 марта 2019 | TheWinnerTakesItAll
Достойный отель
Спасибо этому отелю за прекрасно встреченный Новый год 2019, за шикарные завтраки, уютный уголок спокойствия и умиротворения в самом центре Москвы. Идеальная локация для прогулок по Красной площади, и вообще по самым знакомым местам центра Москвы.
От метро Арбатская (ближайшее) далековато, и переулками. В первый раз берите такси, чтобы найти отель.
Читать полностью
1
16 апреля 2019 | Женя Брют
Четверка на двойку
«Расположился в историческом центре города, в пешей доступности от метро...» - как правило, так в девелопменте начинают описывать основные УТП нового жилого комплекса, подводя от места - к преимуществам самого дома. Примерно так бы, я и начал описание этого отеля... Но к сожалению, на этом и поставил бы жирную точку. Ибо как отличном местоположении сказать больше и нечего.
Если вы не избалованный турист, и впервые приехали в москву, чтобы пешком осмотреть все достопримечательности, возможно он вам и подойдет. Но учтите, вы при этом, совсем неизбалованный клиент). А если вы все таки привыкли например к европейскому сервису 4*ок - забудьте про него в этом отеле. Его нет вообще. Если бы не вывеска «Марриотт», смело можно отнимать от цены 80% за номер.
Возможно это и фишка отеля, что персонала практически не слышно, они как мыши, но извините и мы с вами не в опере... Начиная с порога, ресепшн и обслуживанием в номерах все очень и очень плохо. Администраторы ресепшн не здороваются, в номерах отсутствует необходимый минимальный набор инвентаря, который спустя время может быть добавят по запросу, окна в номерах не проветриваются, ибо они вообще не открываются, а из вентиляции разит пылью. Не говоря уже о лояльности к клиентам, реакции на замечание и желание помочь - 0! Не нравится — двери открыты, досвидания!
Сам, как и мои друзья, сюда больше не ногой, за этот бюджет любая другая 4ка, и даже 5ки, будут гораздо качественнее.
Читать полностью
5
15 мая 2019 | Helen E
Тихий, уютный отель в самом центре шумной Москвы
Потрясающее место, чудесное расположение в пешеходной доступности до всех основных достопримечательностей. Очень чистый и уютный номер, исключительно вежливый персонал. Завтраки разнообразные и очень вкусные. В отеле много иностранцев, очень принятая атмосфера. Постоянным гостям при заселении дарят вкусные подарки. На день рождения мужа, который был во время нашего проживания в отеле, ему также сделали приятный сюрприз. Исключительный сервис. Всегда приятно останавливаться здесь. Уже три года и в командировках, и в личных поездках всегда стараюсь забронировать именно это место.
Читать полностью
3
14 сентября 2019 | Galina S
Отель у Кремля
Я посетила отель в начале сентября 2019. Москва отмечала день города, народу в отеле было очень много, большое количество иностранцев. Первое, что удивило, это холл гостиницы, он представляет собой застеклённый сверху внутренний дворик. И большинство номеров окнами выходят внутрь в холл. Это не удобно, т.к. включив свет в номере тебя видно как на витрине, сидящим в холле людям, приходилось плотно задерживать шторы. И сложно понять какая погода на улице если окно выходит в холл, сверху стеклянную крышу они затянули непрозрачной пленкой. Теперь о позитивных моментах. В номере всё было чисто и исправно. Мебель хорошая, есть всё необходимое, чайный набор, сейф, холодильник. Благодаря ковровым покрытиям в коридоре, везде очень тихо, не слышно как ходят постояльцы и персонал. По утрам были прекрасные завтраки, шведский стол и продукты на любой вкус. Ну и самое главное достоинство отеля, его расположение, очень близко к Кремлю и различным достопримечательностям.
Читать полностью
5
05 октября 2019 | AndreyE
Прекрасный отель.
Превосходный отель, подойдёт любителям комфорта и качественного отдыха. Останавливался на пару дней, сплошные положительные эмоции, отель полностью оправдывает ожидания, прекрасный spa и тренажерный зал помогают снять напряжение после долгого рабочего дня, а ресторан на первом этаже предоставляет королевские завтраки. Прекрасное место для временного проживания, советую всем гостям столицы останавливаться именно в этом отеле.
Читать полностью
4
22 ноября 2019 | Olga S
Удобное место для конференций
Была на конференции 21-22.11. Проходила в 3 разных залах. Впечатление приятное, расположение удобное, залы комфортные, оборудование и обслуживание выступлений хорошее. Несколько маловат экран в большом зале - с дальних рядов содержание презентаций не видно. Было бы здорово в середине по краям доп экраны.
Кофе-брейки на уровне, канапешки вкусные:) персонал внимательный и обходительный. Вино после последней сессии можно было пить только красное (оно, собственно, быстро и закончилось), белое и шампанское не очень. Но тут, видимо, нашим организаторам надо было лучше выбирать. Единственное резко неприятное впечатление у меня и коллег оставил гардероб, точнее крайне неприветливая, даже грубая мадам в нем. Отель на уровне, но как театр начинается с вешалки, так и участие в конференции оттуда же, а там - хамство. Остальное весьма достойно.
Читать полностью
4
15 декабря 2019 | Елена К
В центре Москвы, но в тишине улиц
Прекрасный маленький отель, в центре города но в стороне от основных улиц рядом с Англиканской церковью св. Андрея, что наводит на благостное настроение.Хороший сервис, очень достойная кухня. Порадовала красная икра на завтрак.
Читать полностью
3
05 февраля 2020 | utro-vecher
Конференция
Заседание проходило в зале, превращенном в помещение из внутреннего двора. Было холодно, дуло. Гардеробщик - приветливый гастарбайтер) Вход в зал только с одной стороны, что не удобно, нужно проходить мимо выступающего чтобы зайти/выдти. Кофе-брейк - зачет. Обед слабоват. Выбор и качество приготовления на 3-4. Кофе-машина в обеденном зале посредственная
Читать полностью
4
27 июля 2020 | RNatalyaR
Есть, что улучшить
Останавливались на выходных в отеле. 2 взрослых и маленький ребёнок. Жили на 7 этаже. Всю прелесть с карточкой, которую надо запихнуть в считыватель нужной стороной, чтобы лифт поехал, с ребёнком на руках, прочувствовали. Если уж нужна эта зависимость от ключ-карты в лифте, сделайте это более современно, прикосновением. Вид из окна хороший. Завтраки обычные. Служба приема и размещения работает на отлично. Моё мнение, слабая служба хаускипинга. Нас предупредили, что из-за эпидемиологической обстановки, уборка раз в 3 дня, но если что-то нужно, сообщить на ресепшен. На второй день вечером попросили поменять полотенца, пока гуляли. Принесли стопку полотенец, оставили на кровати, грязные не забрали. В стопке было 8 полотенец. Их них одно банное. На двоих взрослых. Т.е взяли, что под руку попалось, и принесли. Некрасиво. Тарелка, после заказа еды в номер, простояла возле нашей двери весь день. Никто не убрал, пока не пришли полотенца менять. Хотя работник ресторана сказал, выставить за дверь и уберут. В общем, есть куда стремиться и что улучшать. Всё-таки, вы входите в известную миров сеть отелей, надо соответствовать.
Читать полностью
4
10 января 2021 | Yaroslavnahs
02-07.01.2021
В данном отеле останавливались на 5 суток. Номер студия на втором этаже, окна на Вознесенский переулок, напротив Дома Юдашкина. Номер просторный, огромная ванна. Цветовая палитра: бело-серо-бежевая. Уборка номера ежедневная, но по нисходящей. В первые два дня отлично. Далее два дня - заправка кровати и смена полотенец. В последний день даже не убрали использованные полотенца. В номере холодно, поэтому планируя останавливаться в данном отеле необходимо просить обогреватель. Что мы и сделали на вторые сутки. Его предоставляют по запросу и наличию. Кроме того в ванной на полу плитка и не одного коврика, очень холодно ходить по ней. Номер 242 расположен, с точки зрения соседей идеально, они есть только сверху. По бокам номер не соприкасается ни с каким из номеров. Однако шум с улицы слышно, Вознесенский переулок оживленный. Сам отель расположен очень хорошо, до Красной площади 10 минут пешком. Да и до любых значимых мест можно в течение 30 минут дойти не спеша, прогуливаясь по нарядному Центру. Кроме того метро рядом. Завтраки проходят на первом этаже. Все свежее, вкусное. Но одно и тоже, меняется только каша и овощная нарезка. В принципе каждый найдёт для себя привычное утреннее сочетание блюд. Следует отметить не самый обходительный и готовый помочь ресепшн. Необходимо было распечатать электронные билеты в цирк, послали в бизнес-центр. Но когда настоятельно попросили распечатать, сделали за одну минуту. Обогреватель попросили утром, вернулись вечером в номере его нет. Снова просьба и только тогда предоставили.
Читать полностью
1
15 апреля 2021 | Anastasiya C
Единственный плюс - расположение
При бронировании звонила в службу бронирования. Спрашивала про возможность двух смежных номеров и окон, выходящих на улицу. Сказали написать в комментариях и по возможности сделают. Бла-бла-бла.
Приехала с двумя детьми. Бабушка должна была позже приехать вечером. Нас (это плюс) заселили с дороги в 12 часов в один номер из двух. Смогли отдохнуть сразу с дороги. При этом я напомнила про другой номер как можно ближе к нашему. Ок. Нам дали номер с окнами выходящими во внутренний двор. Мда. Толку писать комментарии? Когда приехала Бабушка и заселилась нас не было в отеле. Приезжаем, у нас 409, у неё 410. Вроде по описанию все ок. Но!!!! Такое ощущение что на рецепшене вообще не понимают как к них располагаются номера. Между этими двумя номерами не то что дверь или стена, между ними лифт и коридор!!!! Именно между этими двумя.
Вечером сил нет идти и разбираться, тем более уже все разложили. Вообще никакого индивидуального подхода. Во втором номере окна тоже во внутренний двор.
Единственный плюс этого отеля - удачное расположение. Ну, и цена не столь высокая.
Читать полностью
2
05 января 2022 | Виктория К
Сервис на уровне 2*
Уже второй раз останавливаемся в отеле за последнее время, и если в ноябре сервис и качество устраивали, то во времена новогодних - это просто ужас.
Служба ресепшена не справляется с загрузкой, хотя для отеля большое количество постояльцев должно быть нормой.
По порядку:
1. Приехали к 12, заранее предупредили, что заедем в это время. Ответ: номер не готов. Собственно, ок, с учетом стандарта заселения в 15, но ресепшен может проверить, есть ли уже готовые номера. На это можно спокойно закрыть глаза, за одним маленьким НО: на ресепшене таких, как мы сидело просто огромное количество людей, и ждали они явно уже давно
2. Ключ от номера не работал. Сначала один, потом второй... это ненормально бегать на ресепшен и просить перезаписать ключи
3. Последнее что убило: любая доставка в номер 150 рублей! Попросили просто чашки для чая, за что с нас потребовали заплатить за доставку. Серьезно?! В отеле где ночь стоит 10 тысяч, где указано имя крупного сетевика, где в названии числится 4 звезды. Платная доставка?!
4. Ресепшен в принципе плохо справляется, часто забывают про вопросы, регистрируют медленно...
В общем впечатления оставляют желать лучшего.
Ради справедливости: к местоположению и к номеру вопросов нет. Все прилично.
Читать полностью
1
14 февраля 2022 | Laura R
ОТМЕНА ВСЕХ ПЛАНОВ ПО ВИНЕ ОТЕЛЯ
Выбрали этот отель, так как у него весьма приятное расположение, однако отношение персонала…отвратительное. Во время пандемии, отношение к здоровью гостей, не просто халатное, а вредительское
Остановились на неделю. В первый день дали номер без душа, БЕЗ ДУША, а казалось бы в такой сети такого не будет, ссылались на 4звезды, ничего исправить не смогли. Переселить предложили только на следующий день, переселились, отлучились на день пришли вечером, напомню февраль, пандемия омикрона. Я с ребёнком и пожилой мамой, зайдя в номер стало понятно, что пока нас не было целый день на максимум был включён кондиционер.
Звоню объясняю что холодно. Решения предложено нет, ни обогреватель, ни одеяла, инженер поднялся посмотреть, но тоже ничего предложить никто не смог. Переселить? Нет номеров, а потом оказалось есть. Мы ночь спали в холодном номере, не смогли принято душ потому как напор был слабый , горячая вода еле текла, мы уставшие, переехали уже один раз не смогли ни в первый ни во второй день принято душ спокойно и отдохнуть
Спустя сутки в ледяном номере, он целый день охлаждался,нас переселили. Дали обогреватель, почему же в тот вечер нам ничем не помогли.
По итогу вся командировка прошла скомкано. Половина из запланированного отметилось, так как я слегла с температурой и бронхитом.
Вот такое вот отношение. Разговор с надменным тоном при просьбах к персоналу, постоянно причины находятся для того чтобы оправдать своё отвратительное отношение к гостю.
Ранее часто выбирали именно эту сеть. После такой недели мучительного прибывания, а ведь никакого сожаления руководства, а ведь именно от этого отношения все мои планы, работа, мероприятия пришлось отменить, я просто оплатила отель и лежала и болела в нем, вместе со всей семьей, ведь кашляющий человек весьма некомфортно и отпугивающе в нынешнее время, все встречи отменились, в общем если вы не хотите по вине отеля отменить свои планы, запланированные встречи, подвести своих руководителей и людей я ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ. РАСПОЛОЖЕНИЕ ЧУДО. ПЕРСОНАЛ И ЕГО РУКОВОДСТВО…Ужас
Читать полностью
5
16 февраля 2022 | Sergey G
Приятное время в камерном отеле
Очень милый, камерный отель в самом сердце столице. Для тех, кто не любит большие магистрали, а наслаждается Москвой бродя по ее маленьким улочкам этот отель самое удобное место. Очень сожалею, что после реставрации из номеров исчезли ванные и остались только душ, хотя кому-то это будет плюсом. Завтраки вполне достойны, но больше недели я бы их не выдержал. Персонал как всегда доброжелателен и приветлив.
Этот отель всегда будет для меня лучшим выбором при поездках в Москву.
Читать полностью
