Hampton by Hilton Moscow Rogozhsky Val
Россия, Москва
Рейтинг отеля:
9,88
- Сайт отеля: www.hilton.com
- Количество номеров: 147
- Адрес: Рогожский Вал, 10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Hampton by Hilton Moscow Rogozhsky Val
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Консьерж, Лифт, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Конференц-зал, Бизнес-центр
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Холодильник, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Семейные
- Питание:Ресторан
- Тип отеля:одно здание
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
5
12 августа 2021 | annalebedenk0
Длительное пребывание в отеле Хэмптон Рогожский Вал
Отдыхали с семьей в конце июля-начале августа. Впечатления самые лучшие: вежливый персонал, чистота в лобби и номерах. Разнообразный и сытный шведский стол на завтрак. Расположение отеля позволяет совершать пешие прогулки до центра Москвы через исторический таганский район. Спасибо менеджеру Алле за гостеприимство и вовлечение.
Читать полностью
5
13 августа 2021 | iuvaev423426
Рекомендую этот великолепный отель всем)
Замечательный отель, новый, чистый, стильный, очень уютный! Расположен недалеко от центра города. Прекрасный персонал, отзывчивый! Завтраки бомба! Нам здесь очень понравилось. С удовольствием вернусь сюда ещё раз!
Читать полностью
5
14 августа 2021 | mkulik574470
Уютненько и очень комфортно
Приезжали в данный отель в августе 2021 . Находится он в центре не оч далеко от метро.В отеле чисто и уютно. Персонал молодцы ребята отзывчивые и приветливые. Завтраки просто бомбические на любой вкус и потребность. Спасибо большое буду советовать своим друзьям и сама еще не раз вернусь
Читать полностью
5
15 августа 2021 | dogneva
Великолепное место
Замечательное место для проживания, уютные номера и очень вкусный завтрак! Персонал всегда готов прийти на помощь (мы попросили дополнительно простынь в номер и ее принесли через 5 минут). Чувствуешь себя важным гостем, даже если просто проживаешь в стандартном номере. Спасибо!
Читать полностью
5
17 августа 2021 | Анастасия Г
Хилтон неизменно на высоте.
Останавливались семьей, 4 человека. Номер не смотря на компактность удобен, разделен на 2 комнаты. Отличные завтраки на любой вкус. И конечно отличный персонал! Вежливые, искренние без заигрываний. Была не большая сложность, но все оперативно решили.
Читать полностью
5
19 августа 2021 | Rika
Новый отель с хорошим сервисом
Жили в отели 2 ночи (2 взрослых 2 ребенка). Бронировали семейный номер. Прекрасная планировка номера, отличная техника, удобный матрац, белоснежное постельное белье. В номере был зубной косметический набор, тапочки, чай/кофе/сливки, вода 0,5л на человека. Халатов не было.
Впечатления самые лучшие: чистота в номерах и лобби, не плохой сервис.
Отличный шведский стол на завтрак!!! Свежие овощи/фрукты, апельсиновый фреш, ароматный кофе, орехи, сухофрукты, омлет/яичница, 1 вид каши, йогурты, безглютеновый хлеб, круассаны, вафли, блины, медовик, сырники, сосиски, драники/картофель по-деревнски итд. Все очень вкусно. Сам сушеф на завтраках контролирует подачу еды.
Расположение отеля позволяет совершать пешие прогулки до ближайшей станции метро "Площадь Ильича" по скверикам вдоль дороги. От станции метро можно доехать на трамвае до отеля за 2-3 минуты. Через дорогу от отеля есть Перекресток. Спасибо менеджеру Марие за гостеприимство на завтраке и в баре.
Этот отель рекомендую!
Читать полностью
3
23 августа 2021 | mkhari957867
В здании отеля не завершены строительные работы
Отель новый. В здании отеля не завершены строительные работы. Очень маленький номер - некоторое подобие американскому стандарту гостиниц. Удобная кровать. Завтрак шведский стол. Метро в пешей доступности. Внимательный персонал.
Читать полностью
5
28 августа 2021 | mblino405949
Отдых от быта
Решили провести время вдвоём! Отель идеально подходит для прогулок по Москве, завтраки просто нереальные! Номера удобные и очень чистые! ВаннаЯ современная и очень хорошие средства (шампунь, гель и тд)
Читать полностью
3
29 августа 2021 | Sakamoto082021
Неделю перекантоваться можно
Если на машине, то бесплатной парковки нет, платная только на улицах - моспаркинг. «Во дворах», как рекомендует стафф, места не найдёте. За масками в отеле никто не следит и сами толком не носят,что хорошо, для тех кому по уху, и не очень - для тех, кто в группе риска.
Читать полностью
5
01 сентября 2021 | sve-mordvinkova
Новый стильный отель
Новый отель в тихом районе недалёко от центра, чистый просторный номер, в семейном номере большая кровать и диван-кровать, холодильник, чайник, вкусные завтраки, до метро Римская 1,5 остановки прогулочным шагом минут 10
Читать полностью
5
02 сентября 2021 | Azzzanna
Самое лучшее одеяло в моей жизни
Все было прекрасно, разнообразные вкусные завтраки, удобные кровати и чистые номера. Красивая подсветка в номере. В номере также есть гель для душа, шампунь, бальзам и крем для тела. Большой телевизор и очень удобные одеяло!!
Читать полностью
5
07 сентября 2021 | Владимир К
мини-Hilton с российской спецификой
удачное расположение, наиболее выгодно идти на станцию РИМСКАЯ - удобные пересадки. В принципе, Таганский р-он - уже Центр, поэтому многие объекты в шаговой доступности или с небольшим переездом. Недалеко находится Покровский монастырь с мощами Матроны Московской. В шаговой доступности магазины у дома - ДИКСИ, Пятерочка и др. Сам отель стильный (фото отельера соответствуют реальности), современный, новый (функционирует буквально только несколько месяцев). Но как обычно: недостатки - это продолжение достоинств....некоторые организационные вопросы решены неэффективно, правда, персонал молодой, целеустремленный, есть шанс, что когда-нибудь будет достигнут уровень международных Hilton. Завтрак хороший, возможно, для России это и как пишут некоторые - "шикарный". По международным меркам, нормальный, видел и лучше)))) Однозначно только, что не континентальный - голодным остаться крайне сложно (спектр широкий - вплоть до свежих фруктов и выжатых соков, выпечки и десертов). Однозначный минус, на который необходимо обратить внимание: сплит-система не работает на обогрев и охлаждение, только вентиляция!!! все номера объединены в единую систему, установить комфортную именно для себя температуру невозможно - у всех одинаковая на уровне 20 градусов! надеюсь, что техники и инженеры с этим что-то сделают. В межсезонье хоть с валенками и шубами приезжайте! Изначально в номерах установлена правильная автономная система климат-контроля, но она "доработана" с целью снижения расходов отеля, что неправильно для его посетителей (российская специфика = сэкономить, забыв о клиентах). Другой аспект: умывальные принадлежности, халаты и тапочки - по запросу, что неудобно: в международных отелях такой экономии нет - просто все есть изначально и никого ни о чем просить не надо. Надеюсь, руководство примет правильные управленческие решения. Несмотря на недостатки, ставлю высокую оценку за перспективы приближения к мировому уровню предоставления услуг.
Читать полностью
5
19 сентября 2021 | vasilevefim
Хороший отель
Чисто. Уютно. Вкусный завтрак. Доброжелательный персонал. В номере телевизор, холодильник, чайник. Стильные номера. Все как на фото )). При всей нашей придирчивости к отелям этот к размещению рекомендуем.
Читать полностью
5
23 сентября 2021 | efimvasilev
хороший отель.
Добрый день. Находились в этом отеле одну ночь. Все устроило. Все как на фото. Чисто, уютно, комфортно. Завтрак супер. Приятный персонал. Удобное расположение. К размещению рекомендую. Приеду ещё. Спасибо.
Читать полностью
2
27 сентября 2021 | akasha767831
Проблемы с клиентским сервисом
В номере работал кондиционер только на подачу тепла, без охлаждения. При входе в номер на кондиционере была температура 30,5 градусов, при этом окна не открывались даже на микропроветривание. Рассказав об этой проблеме на ресепшене, нам предложили номер с двумя односпальными кроватями вместо нашего двуспального с большой, заверив при этом, что аналогичных нашему номеров нет (опустим также момент, что было предложено остаться в номере на ночь, охладится ведь).
Около 11 часов вечера нас попросили спуститься на ресепшен для выдачи ключей от номера с двумя односпальными кроватями. Молодой человек также попросил книгу жалоб и предложений. И о, чудо, подбежавшая к нему девушка и чуть не выхватывающая из его рук книгу жалоб и предложений, сообщила «радостную новость» о найденном номере с двуспальной кроватью.
Можно понять, что накладки с вентиляцией бывают даже в хороших отелях, но такое хамство в виде наглого вранья сотрудниками нельзя оправдать. Именно клиентского сервиса и особого отношения ждут постояльцы, а не только крутых завтраков, красивых номеров и чистого белья.
Читать полностью
3
08 октября 2021 | Ирина П
Сомнительный отель
Проживали парой в стандартном номере. Хочу отметить отличный матрас, просто изумительная кровать.
Ужасный душ, плохо бежит вода из лейки ( нет напора), слив практически не работает ( стоишь в луже грязной воды), нет дверцы в душе, поэтому вода разливается по всему полу- до раковины….
Завтрак очень однообразный, но всё есть. Смутило качество некоторых блюд, а именно скрамбл - резиновый, бекон отвратительно жирный и холодный
Из интересного - сам печёшь вафли и можно выжать апельсиновый сок
Метро рядом, в минутах 7 -10, плюс длинный переход
Второй раз вряд ли поедем… есть сети лучше за те же деньги
Читать полностью
2
08 октября 2021 | Kseniya86-66
Сомнитетельно
Сомнительно. Больше не приедем
Плюсы:
Отелю 2 месяца- поэтому очень чисто
Классов жёсткий матрас
Большой телевизор
Минусы: странный дизайн начальной школы- веселенько
Долгое заселение
К лифту в номер через лаундж, также завтрак
Номер брали улучшенный-918-очень маленький! За 7000₽
Нет места куда поставить чемодан, нет шкафа
В ванной нет халатов, и штормив душе-очень прохладно. Напор слабый и вода не горячая. Слишком ароматизированны гель для душа в дозаторах. Нет зубных счеток, шапочки для душа и прочей мелочи
Нет стола, что то откидное под ноутбук, чайное столика нет, тумбочки маленькие- перекусить негде совсем
Рум сервис -печаль. Меню не было, принесли, заказ только по телефону ( в других сетях есть либо qrкод или с телевизора). Винной Карты нет-нет лицензии.
Есть пиво пару видов
Еда- не заказывайте!! Пицца из коробки разогретая за 700₽ как в BRO&N-отвратительно
Читать полностью
5
13 октября 2021 | Rogov1467
Мягко и красиво
Мягкая кровать, вкусный завтрак и красивый, чистый номер. Все супер! Не было проблем с размещением, предоставляли принадлежности быстро по запросу. Персонал приветлив, в лобби приятные цены. Расположение тоже хорошее
Читать полностью
5
13 октября 2021 | Maria M
Очень классный, новый, современный отель!
Очень понравилось проживание в гостинице. Отличный, современный дизайн комнат, вкусный и разнообразный завтрак, и, что особенно приятно: удобный матрас, классная подушка и воздушное, как облако, одеяло. Хорошо спится и отдыхается в таких условиях! Рекомендую
Читать полностью
5
15 октября 2021 | Руслан Ч
Отличный отель
Останавливались с супругой на сутки с 9 на 10 октября 2021г. Приехали рано утром. Так как наш номер был свободен, нас заселили по приезду, за что отдельная благодарность Борису и Богдану - администраторам, оформлявшим нас. Несмотря на окончание смены, ребята были приветливы и гостеприимны. Классный, современный отель, с интересным дизайном. Нам достался номер 923. В номере чисто, аккуратно, стильный интерьер, удобные и мягкие кровати, большой телевизор. Завтрак превзошел все ожидания! Разнообразие и качество еды порадовало. Официанты - молодцы! Перед каждым следующим гостем столы обрабатывались антисептиком. Очень внимательно и оперативно убирали грязную посуду со стола.
В целом остались очень хорошие впечатления об отеле.
Читать полностью
2
21 октября 2021 | sgladk349891
Отель среднего качества
Стандартный средний отель по качеству. На следующие поездки в Москву однозначно бронировать номера в данном отеле не буду. За такую же сумму можно в несколько раз лучше выбрать гостиницу. Сервис обслуживания клиентов очень низкий.
Читать полностью
5
22 октября 2021 | OlgaVanilla
Чудесный отель!
Выбирала отель поближе к выставке. Остановились на Таганке. Попали в точку. Маленький, уютный, современный, настолько чистый🤩 Завтраки понравились, уборка в номере - выше всяких похвал! Расположение - огонь🔥
Пешком дошли до Красной площади через парк Зарядье.
А какие кровати - спали, как младенцы!
Рекомендую от души!
Читать полностью
3
26 октября 2021 | GlazkovS
Это не тот Хилтон
Это совсем не тот Хилтон, который мы ожидали получить! Были в других городах в отелях этой сети - все было норм. Кроме вкусных завтраков в этом отеле по сути ничего толкового больше и нет. Уборка будет производиться только по просьбе,
повесив бирку на дверь. Нерусский сотрудник бара, который постоянно косячит и не признаёт свои косяки из-за проблемы с языком. Ну и тд, лень описывать, можно найти отели лучше за эти деньги
Читать полностью
5
29 октября 2021 | Alexandra SD
👍🏽
Чистый, тихий отель, номера небольшие, но довольно уютные. Удобное расположение для тех, кто приехал по работе на выставку.
Работники стараются выполнить все просьбы, очень приветливые и отзывчивые. Хорошие, разнообразные завтраки. Спасибо
Читать полностью
5
02 ноября 2021 | AntonJ
Отличное соотношение цена/качество в районе Таганской
Новый отель с хорошим расположением и неплохим завтраком. Красивое и удобное лобби с круглосуточным баром без крепких алкогольных напитков. Рядом есть несколько хороших продуктовых магазинов, рынок и несколько ресторанов. Удобная пешеходная доступность исторического центра Москвы и Басманного района.
Читать полностью
5
02 ноября 2021 | Nikolaass
Уютно, тихо и вкусно!
Уютный новый отель в центре Москвы, на тихой улице. Под окнами ходят трамваи, которых не слышно с закрытыми окнами. Шторы полностью затемняют номер, поэтому сон крепкий. Единственный недостаток номера - нет платяного шкафа, поэтому останавливаться тут на длительный срок затруднительно, как мне кажется.
Тут прекрасные завтраки. Можно приготовить самостоятельно апельсиновый сон и испечь вафли. Помимо этого - широкий выбор на шведском столе. Все вкусно, свежие продукты.
Мы ещё ужинали и обедали тут. Меню небольшое, но все вкусно. На ужин брали бургеры и спаржу с соусом. На обед горячую сковородку с говядиной и куриную грудку со спаржей. Все очень вкусно, как и говорил.
Читать полностью
5
05 ноября 2021 | lviach700459
Высший класс 👍🏼
Отель лучший) все понравилось ! Работают, настоящие профессионалы. Очень комфортное проживание, прекрасные завтраки, удобное место расположение, красивый вид из окна, чистый номер в номере есть все необходимое для проживания, хорошие цены.
Читать полностью
5
16 ноября 2021 | Illarion D
Отличный вариант для остановки на пару ночей
Путешествовали с женой на машине и проезжали через Москву. Для ночевки выбрали данный отель и не прогадали. Отличные кровати в номере, удалось хорошо выспаться. Все новое и чистое. Большой телевизор в номере. Очень порадовал завтрак. Выбора не много, но весь стандартный набор есть. И все вкусное. Кофемашина варит хороший кофе, есть ручная соковыжималка. Изначально смущало отсутствие парковки, но сотрудники отеля по телефону заверили, что проблем с этим нет и мест рядом с отелем много. Действительно – удалось припарковаться прямо у входа в отель и не платить за это:) Из недостатков – номера маленькие, чисто для комфортной ночевки. Подозреваю, что кого-нибудь может смутить дизайн, но мне понравилось. Не шаблонно.
Читать полностью
5
03 декабря 2021 | rarsla399947
Цена/качество
Номера оснащены всем, комфорт, уют
приветливый персонал, готовы помочь
Завтраки очень вкусные, сырники особенно
Больше порции салатов, пасты, а борщ с салом великолепный
Ужинали всегда в отеле
Точно вернёмся ещё сюда)))
Читать полностью
5
04 декабря 2021 | Валентина М
Прекрасный отдых!
Останавливались в отеле с мужем на одни сутки, решили устроить себе день релакс, отель отличный, рекомендую на 100%.
Плюсы:
- красивый интерьер, отель новый, яркие цвета, необычные детали, очень стильно;
- расположение удачное, недалеко от центра, в шаговой доступности от метро, у отеля небольшая парковка на буквально 5 авто, но в соседних дворах без проблем можно оставить машину (так и сделали);
- приветливые менеджеры на ресепшн, заселение и выселение из номера не заняло больше 5 минут;
- завтрак входит в стоимость номера (с 7 до 11), очень разнообразные - сырники, колбаски, нарезка сырная, колбасная, сухие завтраки, круассаны, кексы, йогурты, кофе, чай, соки, всего и не упомнить. По желанию можно самим сделать вафли и свежевыжатый сок, тосты.
- номер очень комфортный, все продумано, есть раскладной стол для работы на компьютере и рядом розетка, просто огромный телевизор, кровать супер, отличный матрас и постельное белье, подушки удобные (не во всех отелях такие), уютно. В номере есть все - от утюга и фена, до мелочей - зубной пасты и щётки, халаты по запросу, принесли буквально сразу. Душ не кабиной, а отдельно выложен плиткой, сначала смутило что нет шторки и вода будет на всем полу, но нет, все достаточно аккуратно, и есть уклон для того чтобы вода уходила. Шторы блэкаут позволяют выспаться.
По шумоизоляции мне показалось хорошая, соседей не слышали, единственное около номера было расположено хоз.помещение и немного было слышно как хлопает дверь - это единственный минус, при выезде сообщили менеджеру, я думаю надо просто отрегулировать доводчик, чтобы она более плавно закрывалась.
Впечатление осталось очень хорошее, хочется вернуться ещё не один раз!
Спасибо менеджменту за прекрасный отдых!
Читать полностью
5
05 декабря 2021 | adegty845721
Уютный отель в ЦАО
Останавливались с семьей в отеле на несколько дней. Удобное расположение в ЦАО. В пешей доступности детский парк Таганский. Вокруг много детских площадок, где можно погулять с ребёнком. В ресторане имеется детская игровая зона. Вкусные завтраки и хорошая кухня в ресторане. Приветливый и компетентный персонал. Спортзал небольшой, но функциональный. Отель подходит для семейного отдыха с детьми.
Читать полностью
5
06 декабря 2021 | 256sergey
Отличный отель за свои деньги
Чистые, удобные номера со всем необходимым! Отличные завтраки. При условии, что парковка не заявлена, есть около 10 мест. Большой ты.Из не удобств, душ без бордюра, поэтому вода вытекает за переделы. Но в целом, отличный отель, цена качество
Читать полностью
2
06 декабря 2021 | ikudzi207501
Вы готовы к экспериментам?
Отель оставил двойственные впечатления. В номере чисто и достаточно уютно несмотря на его маленькие размеры. Достаточное количество полотенец и инвентаря в ванной комнате. Хорошая уборка номера.
Но то, что присходит за завтраком-никак не соответсвует ни уровню отеля, не сети Hampton / Hilton. Грязь на коврах- кто-то уронил пару тарелок еды- ругань персонала при выяснении кто и почему ее должен убирать( мы и остальные гости были вынуждены ее переступать) перманентное отсутствие еды ( мы были на двух завтраках- оба раза видели пустые подносы с омлетом, беконом, сыром, которые никто не пополнил даже к окончанию завтрака), дикие очереди за свежевыжатым соком, вафлями. Столовые приборы в достатке были только на второй день.
Что это? Ребята? Вы похожи на индийский отель уровня 2 звёзды в старом Дели у ЖД вокзала. Это разве сервис?
Ужасное разочарование.
Читать полностью
4
09 декабря 2021 | lnenuz277052
Хороший новый отель
В целом все хорошо. Новый и чистый отель. На завтраке нет большого разнообразия, медленная подача закончившихся блюд. Классная кровать и постельное белье, шторы Блэк аут. Не поменяли зубные щётки на второй день.
Читать полностью
5
13 декабря 2021 | DilmanyuV
Прекрасный новый отель
Действительно отличный отель, соответствующий своей категории. Вкусные разнообразные завтраки, чистые номера, сам отель совсем новый - открылся в июле 2021 года. В номере было все, заявленное при бронировании. Если холодно - можно включить систему кондиционирования. Местоположение удобное. И ещё - одеяла и подушки - просто космос!
Читать полностью
5
16 декабря 2021 | Yury G
Отличный отель
Останавливались уже несколько раз.
Отель новый и очень чистый. Очень близко к центру. Чудесные завтраки. За такую цену - супер.
Единственный минус, довольно далеко от метро, но в пешей доступности тем не менее и можно дойти без проблем.
Читать полностью
2
23 декабря 2021 | Наталия
Отвратительный сервис!!! Впервые была очень разочарована в Хилтоне.
Проживали с мужем с 15 по 19 декабря. Постоянно выбираем Хилтон, когда приезжаем в Москву. Всегда останавливались в Строгино. Нареканий никогда до этого не было. Всегда всё нравилось. В этот раз решили выбрать новый отель на Рогожском вале. За интерьер, оснащение и уборку номеров, разнообразный шведский стол - 5 баллов. Но вот сервис на ресепшен и кухне ужасно хромает. При заезде я специально уточнила, что у нас вылет самолёта рано утром, поэтому из отеля мы уедем в 6 утра 19 декабря и на завтрак не успеем. На что девушка нам сказала, чтобы мы не беспокоились, голодными не останемся, нам приготовят с собой ланч-боксы. Главное, предупредить об этом на ресепшен 18 декабря вечером. Мы, как и положено, предупредили с вечера. Сотрудники записали информацию, сказали к 6 утра всё будет готово. 19 декабря в 6.25 мы спустились вниз, нам сказали подождать, а через 5 минут сообщили, что не успели сделать нам в дорогу ланч-боксы. Я просто в шоке. Даже сухой паёк не дали и кофе с собой. Уехали голодными! И ещё обратите внимание на сотрудника кухни Гусана - очень неуважительно себя ведёт с девушками, командует, что им делать, куда ставить поднос и тд. При мне он так сказал мне и другой девушке, а вот мужу моему ничего не сказал. Однако! Ещё, что меня удивило, мне до сих пор на почту не пришла анкета гостя. Поэтому пишу отзыв здесь.
Читать полностью
5
27 декабря 2021 | amanzh351058
За свои деньги- Космос
Отличный отель, дизайн порадовал, завтраки просто восхитительные. Рекомендую.
Нужен был ранний заезд ( в 13:00) оформили без проблем и доп оплаты. Попросила поздний выезд, вместо 12:00 в 14:00, также оформили бесплатно, так как были свободные номера. 2 станции метро в 7 минутах. Хорошая звукоизоляция, вообще не слышала других постояльцев. Ночью делала заказ на баре и оказалось, что ночное меню меньше, чем дневное, но персонал пошёл на встречу и приготовили блюдо по запросу. Остались только положительные эмоции) кровати очень удобные!
Читать полностью
5
07 января 2022 | ola336
Новый современный отель
Номера со всем необходимым: чайник, холодильник, сейф, утюг, гладильная доска. Отличные завтраки, вкусно приготовлено всё. Рядом трамвайная остановка, метро недалеко. В новогодние каникулы завышена цена.
Читать полностью
3
07 января 2022 | Анастасия С
Ожидали большего:(
Из плюсов: все аккуратное, чистое, хороший завтрак.
Из минусов: телевизор в номере не работал, пришлось вызывать техника; при запросе халата, сообщили что 'они закончились'; попросили принести меню ресторана, для заказа еды в номер - сказали 'пару минут' и... просто не принесли)
От международной сети ожидаешь бОльшего внимания к гостям...
Читать полностью
2
08 января 2022 | Road676094
"Двойные стандарты"
Проживали в отеле в период со 2 до 9 января. То что отличает данный отель от других, это грамотное фейковое продвижение. Маркетинг и реклама иллюзий великолепная. А все остальное полное надувательство. Номер микроразмера, пыль на всех поврехностях, вода в кране еле тёплая, в душе вода горячая, но напор слабый. Номер холодный, но это хорошо. Самое не приятное то, что завтрак направлен на развитие сахарного диабета, все очень сладкое и нет живых и сырых овощей, рыбы и кругом все фаст фуд. Ресторан работает по принципу то, что не съели за завтраком мы переработаем и продадим в три цены по меню ресторана. Отдельного внимания заслуживают сендвичи с курицей: буквально это был белый хлеб, из фаст фуда и вываренная курица порезанная по перек волокна и все! Это называлось в меню сендвич и стоило 230 рублей. Отель такого уровня не должен быть таким! В нем сотрудники не должны воровать, а повора должны иметь соответствующую квалификацию.
Читать полностью
5
13 января 2022 | etatar751457
Прекрасный отель
Профессиональное, вежливое отношение обслуживающего персонала отеля, чистота в отеле и в номерах, вкусные и разнообразные завтраки, чистое, белоснежное белье, качественная и своевременная уборка номеров, прекрасная шумоизоляция, очень большой телевизор, замечательное расположение отеля!
Читать полностью
4
14 января 2022 | Артем Ч
Хороший новый отель пока в процессе становления
Для меня оказалось очень удобным расположение отеля (отмечу, что он не у метро, зато прямо у остановки трамвая) и привлекла цена на знакомый сетевой брэнд. К минусам отнесу холод в номере, который, однако, был быстро устранен путем выдачи обогревателя, а сотрудник заведения признался, что отель только что введен в эксплуатацию - инженерные системы пока еще не довели до ума. Если исключить это аспект, то, конечно, свежесть отеля радует! Мне также весьма понравился дизайн номера, чистота. Ресторан показал себя как неторопливый, но вкусный! В целом чувствуется, что процессы пока не отлажены и не доведены до автоматизма, но это компенсируется стараниями и вниманием персонала - большое всем спасибо и пожелание побыстрее устаканить все детали. В итоге: общее впечатление хорошее, но до ожидаемого стандарта сети нужно докрутить довольно много нюансов. Если снова будет работа в той же локации, готов остановиться в этом отеле повторно в надежде, что шероховатости притрутся. Общая оценка с некоторым авансом на это самое.
Читать полностью
4
24 января 2022 | mboris412569
Прилично
Хорошие номера, завтрак достаточно приличный. Нет халатов в номере и уборку пришлось искать на этаже. В итоге поменяли только воду, а всякие одноразовые принадлежности не добавили. Может об этом есть где то упоминание при бронировании, но мы не видели. А ещё в номере нет шкафа… вот прям совсем его нет))
Читать полностью
5
24 января 2022 | emiasn535690
Достойный отель, наконец то нашли в Москве
Очень приятный отель, в номерах всё есть для комфортного пребывания (халаты, тапочки, щётки, классный чайник, кофе, чай), чистота и уют, завтраки хорошие, находится в 10 минутах от метро
Все понравилось)
Читать полностью
4
04 февраля 2022 | oselez997970
Семейные выходные
Понравился отель, чистота и вкусные завтраки, удачно расположен в центре и до метро. Номера современные и удобные, Уборка ежедневно. Может быть не хватает разнообразие на ужин, но можно и куда-то выходить.
Читать полностью
5
11 февраля 2022 | eslobo485325
Отель понравился
Номера чистые, все новое , завтраки очень хорошие, всегда было место за столиками. Уборка ежедневная. Кровати удобные. Все необходимое в номере есть . Только небольшие проблемы с парковкой около отеля.
Читать полностью
5
22 марта 2022 | Kustik2004
Качественный Отель, хороший отдых
Останавливались семьей в данном отеле. Понравилось оснащение номера, хорошие завтраки, внимательные сотрудники.
Удобное расположение в городе рядом остановки общественного транспорта, монастырь с мощами Матроны Московской.
Спасибо! Отлично провели время!
Читать полностью
2
04 апреля 2022 |
Переездах заехал на пару дней
Был в переездах, остановился в данном отели, хотели поужинать ,оказали что не вовремя, остался голодным, Персонал обслуживающий завтрак, за немалые деньги, ленив и изворотлив.
На простую просьбу пожарить два яйца начали придумывать небылицы про отмену жарки Яиц с 1 января… про то, что жарить их 40 минут и так далее. Сам по себе завтрак скудный. Для такой стоимости оказываемых услуг - очень плохо.
Читать полностью
5
08 апреля 2022 | Ekaterina B
Однозначно рекомендую отель!
Отель очень понравился!!! Уютный номер. Номер вроде не очень большой (нас было трое), но места всем хватало, в номере всё есть. Видно, что все новое (т.к. отель не так давно открылся). Классная кровать, одеяло! Плотные шторы, мы очень хорошо высыпались! Тапочки и все банные принадлежности есть, халаты, как я поняла, по запросу, но мы не брали. Симпатичный чайник и холодильник Smeg, большой телевизор. Чай, кофе, вода. У нас был номер с большой кроватью и диваном-кроватью. Диван попросила сразу разложить (для дочери подростка), в итоге получилась полноценная кровать, только чуть ниже нашей. Номер ежедневно убирали. Очень понравились завтраки!!! (Входят в стоимость номера). Свежевыжатый сок, вафли и много всего другого. На завтраки ходили с огромным удовольствием. В отеле очень приветливый и отзывчивый персонал. И администраторы на ресепшн и официанты в ресторане и бармены в баре. Чувствуешь себя в этом отеле званным гостем.До метро идти минут 8-10, удобное расположение. Мы рады, что выбрали этот отель. Соотношение цена -качество просто идеальное! С удовольствием вернёмся снова. Отель однозначно рекомендую.
Читать полностью
3
01 мая 2022 | Zhanna_Dobro
Не захотелось провести там ночь
Апрель 2022г. Отель новый, чистый. С первых же минут, сталкиваешься с отсутствием слаженности работы сотрудников за стойкой. Ходят рабочие в спецовке…ощущение ремонта и незавершенности отделочных работ. Суета. Парковка платная..
Читать полностью
5
11 мая 2022 | ksanakan
Отличное проживание
В отеле работает отличный персонал, на рецепшене быстро заселяют и объясняют, что где и во-сколько. Нас заселили сразу по прибытию, не дожидаясь часа заселения, хотя народу в отеле было много, Мы были в майские праздники. Завтраки на любой вкус, включая свежевыжатый сок. Приготовлено все вкусно. В номере мы жили втроем, поэтому он нам показался маловат и нет шкафа, хотелось бы хоть пару полочек, что бы разложить вещи. Зато есть утюг и гладильная доска. Кровати и матрасы очень удобные. Постельное белье, халаты и полотенца безупречны. Есть все для чистки зубов и набор для бритья. Воду, все для чая и кофе пополняют ежедневно. У отеля очень удобное место расположения. Моя семья осталась довольна. С удовольствием вернемся снова.
Читать полностью
5
10 июня 2022 | Polina Os.
Рекомендую!
Проживали в отеле 07-09/06 и остались очень довольны: все чисто, опрятно, вежливый персонал, вкусная еда в ресторане. Особенно хочется отметить сотрудника со стойки размещения, который нас заселял. Спасибо за Ваш профессионализм и отзывчивость!
Читать полностью
5
23 июня 2022 | Andrey343
Отличный выбор!
Отель в 10 минутах прогулочным шагом от метро Рижская по достаточно тихой улице. Новый, очень стильный. Приветливый и грамотный персонал. Кровать очень удобная, холодильник и чайник - SMEG!!!)), огромный телевизор. На завтраке есть всё!!!, даже возможность приготовления вафель с разными топпингами. Берите по возможности угловой номер, лучше виды!) В отеле есть фитнес зал.
Читать полностью
5
27 июня 2022 | rudnyy1985
Достойно!!!
Замечательный отель с приветливым персоналом, вкусным завтраком, чистым и уютным номером, прекрасным интерьером и отличным расположением!!!! Спасибо за впечатления! Надеемся, что мы будем останавливаться в ваших отелях еще много раз!!!
Читать полностью
5
02 августа 2022 | Lusi M
Отличный отель для семейного отдыха
Отличный отель,отдыхали с ребёнком,брали смежный двухкомнатный номер,ремонт супер,радует глаз,в номере все необходимое,завтраки по системе шведский стол,очень вкусные и для взрослых и для детишек,так же вечером ужинали в ресторане,все понравилось,хорошая шумоизоляция в номерах,все спали крепко,соседей не слышали
Читать полностью
4
09 августа 2022 | Ekaterina P
Хороший отель,но со своими нюансами
Жили в отеле почти неделю.
Из плюсов
-новый отель,отличный ремонт,современная мебель,очень вкусные и сытные завтраки (есть сырники,каша,свежевыжатый апельсиновый сок,блинчики,омлет и т.д).
-из минусов. Когда говорила знакомым что еду в этот отель,все интересовались уровнем обслуживания в отеле. И как минимум с 4-мя парами мы сошлись во мнении что персонал не клиентоориентированный. Мы были в высокий сезон (отель полностью был заселён), работники не справлялись с огромным количеством гостей,на некоторые просьбы и вопросы вообще никак не реагировали. В отеле 2 лифта,один из них не работал весь период нашего проживания,а это почти неделя,из-за этого были постоянные очереди на завтрак и после него . На коврах пятна,которые так же были весь период проживания.
В нашем номере на постельном были жуки,которые нас искусали. После пересечения в другой номер,сттуация повторилась и только после повторной смены белья можно было спокойно спать. Руководство отеля,в свою очередь постарались сделать все возможное и принесли комплимент,но было все-равно неприятно,такого ещё не встречала.
В общем,отель хороший,но есть нюансы (вообще не скажешь что это сетевой отель Hilton). Есть над чем работать
Плюс,райончик мне неочень понравился (в соседних домах алкаши спали на лавках).
Цена/качество соответствует
Читать полностью
5
13 августа 2022 | Vadim
Хорошее соотношение цены и качества
Выбирали свежий сетевой отель в пешей доступности к центру, выбор пал на Хамптон. Просили номер повыше с хорошим видом, дали номер с окном, выходящим на две стороны и на самом высоком этаже.
Плюсы:
- хорошая цена
- свежий отель, чистота, косметика в номере, огромный ТВ
- месторасположение
- не плохой завтрак
Минусы:
- входная группа практически отсутствует (заход как будто с черного входа)
- очереди на лифты, медленные
- нет халатов
- не удобная кровать и подушки, шумный кондиционер
- слишком маленькая зона, где подают завтрак, приходится толкаться
Читать полностью
5
08 сентября 2022 | dedenkov83
Выходные
Отличные отели, если куда-то едете и в этом городе есть сеть Hampton, не раздумывая выбирайте. Вежливый и отзывчивый персонал. Номера в отличном состоянии, в номерах есть все необходимое. Великолепные завтраки с большим разнообразием. Выбирайте, не пожалеете
Читать полностью
5
09 октября 2022 | Дария С
Прекрасный отель, с шикарными завтраками и позитивными сотрудниками
Останавливались с супругом на 1 ночь в октябре 2022 года , летали в МСК по делам. Отель оказался полностью заполненным, успели забронировать последний номер с завтраком. Цена для МСК -золотая середина. Как же все в маленьком номере продумано, стильно, уютно, особенно приятно удивили в номере чайник и холодильник SMEG, это качественная и совсем недешевая бытовая техника ! Огроменный to! Супер! Отдельное внимание заслушивает завтрак-шведский стол. Какое удовольствие мы утром получили от разнообразия и качества продуктов. Там было все , что только душа пожелает , даже самому можно было сделать апельсиновый фреш. Хочу отметить работу сотрудников, ребята молодые, активные и позитивные!!! Рекомендую отдельно как для делала поездки, так и просто для уик-энда!!!!
Читать полностью
4
17 декабря 2022 | Анастасия
Хилтон, но не Хилтон.
В целом отель нормальный, но мне есть с чем сравнить из данной сети, поэтому теперь подробно.
Плюсы: недорогой, чисто, достаточно разнообразные завтраки, можно даже самому сделать себе свежевыжатый апельсиновый сок, в номерах чайник и минихолодильник марки Smeg, есть чашки, стаканы, ложечки, чай и кофе, в ванной зубной, бритвенный и косметический набор, много полотенец, тапочки, халата не было, есть фен, также в номере есть гладильная доска и утюг, сейф. Большой телевизор. Официанты на обеде очень вежливые и культурные.
Минусы: совершенно незаметная входная группа, я обошла отель кругом, пока не поняла, что эта маленькая вывеска и есть вход в отель. Один из двух лифтов не работал, что порой создавало столпотворение. В номере холодно, батарей нет, надо настраивать сплит-систему, но с этой системой я так и не разобралась, от окна очень сильно дуло, поэтому пришлось жить с полностью задернутыми шторами, это прилично спасало ситуацию. При этом в коридоре и на завтраке было очень жарко всегда. Обогрева пола тоже нет. Либо это есть в сплит системе, но совершенно непонятно. В ванной большое круглое зеркало, которое работает приличным обогревателем, когда включен свет в ванной, но это не минус, это к слову про обогрев. Я такого еще не встречала. Дополнительного маленького зеркала нет, если это очень критично дамам. В душе нет двери, хотя пол и наклонный, все равно немного воды попадает в недушевую зону. На первом же завтраке я пошла взять еще еды, оставила полную тарелку почти нетронутой еды и оставила вилку и нож так, как по этикету означает, что я еще ем. Возвратилась я к абсолютно чистому столу, что очень неприятно удивило. И на этом же завтраке все завтракающие стали свидетелями разборок на кухне, откуда была слышна матерная речь. Комментарии излишни. Долго не могла найти на завтраке кашу, пока случайно не увидела крышку от утопленного в стол котелка с кашей. И все это в окружении высокой посуды. Совершенно незаметно.
В целом, жить в отеле можно, но я ждала большего от отеля данной сети, так как знаю их уровень.
Читать полностью
5
01 января 2023 | Julita73
отличный отель
Приятный и очень доброжелательный персонал, чистота в номерах и удобная кровать. Прекрасные и очень разнообразные завтраки, можно заказать по меню, вкусно и хорошо приготовлено. На завтрак есть соевое молоко, десерты и много чего другого. Расположение у отеля хорошее, можно дойти пешком до станции метро Таганская и метро Римская.
При поездке в Москву с удовольствием выберу этот отель.
Читать полностью
3
07 января 2023 | Анна Егорова
Семейный спокойный отель
Очень неоднозначное впечатление. Фото на главной странице отеля вроде бы и верное, но по факту - это очень небольшой отель, с каким-то "побочным" входом, где ресепшн располагается на втором этаже, куда надо идти по узенькой лестнице. Отель производит впечатление какой-то местечковой гостиницы, слепленной "из того, что было", но никак не хилтона. Первый вечер заселения был сплошным разочарованием:
1. Отсутствие вентиляции в туалете. Из-за этого пришлось даже купить освежитель воздуха
2. Ванная комната крошечная, душевая кабина без шторки, и хотя есть уклон, вода все равно попадает в сторону туалета
3. Дико шумная система кондиционирования. Мы предпочитали мёрзнуть, нежели ее включать, ибо шум не давал спать
4. Окна семейного номера выходят на трамвайные пути. Трамвай ходит с 5 утра, так что спать особо не получится
5. Из двух лифтов работал только один, это при том, что на НГ праздники отель был полностью заселен. В "час пик" приходилось даже пропускать лифт, так как он был забит под завязку и ждать. При этом, как ни странно, лестница была закрыта. Нам было подняться всего на один этаж, было бы гораздо проще.
Из несомненных плюсов:
1. Персонал. Очень старается помочь, на любой звонок реагирует молниеносно. Всегда приветливы, очень дружелюбный.
2. Завтрак. Хороший шведский стол. Каши, омлеты, колбасы, сыры, джемы, можно самостоятельно испечь вафли, выжать апельсиновый сок, вкусный кофе.
3. Очень большой сам номер. Две раздельные комнаты, уютные кровати, много одеял, подушек, отличное постельное белье.
4. Для семьи с 2 детьми в любом случае идеальный вариант, так как за такую цену это фактически два номера, с учётом полностью раздельных комнат. Два телевизора, очень много пространства, хороший чайник, чай, кофе, вода
Читать полностью
3
16 марта 2023 | Михаил П
Сервис отвратительный
Все в гостинице нормально но сервис отвратительный!
Курьера с доставкой еды не пропускают и сами не соглашаются приносить в номер!
Приходится после душа подрываться с мокрой головой и спускаться вниз …
Бред полнейший!
Прикрываются типа безопасностью…
В следующий раз я выберу другую гостиницу. А хилтон пусть сидит …
Читать полностью
3
16 апреля 2023 | Юлия
Посещение Москвы
Добрый день. Решила написать отзыв потому что не совсем получила то чего ожидала!!! Изначально хочу пояснить что при посещении разных городов пытаюсь заселиться в Хилтон. Отдыхала с 10 по 12 апреля. Во первых : при заселении не был предоставлен комплимент т к я являюсь Honors клиентом. На следующий день при уточнении на ресепшене было сказано что статус слишком низкий ( странно в других городах таких ситуаций не было)! Во вторых платная стоянка для клиентов отеля- странно. Из плюсов - завтрак и новые номера!
Читать полностью
5
04 мая 2023 | Mobile461286
Уютный чистый красивый отель с вкусными завтраками
Отдыхали в данном отеле семьей два взрослых и два подростка. Наш номер был смежный с детьми, что было очень удобно никто никому не мешал. Номера очень уютные чистые, все что нужно в номере есть а если чего-то нет то служба сервиса с радостью помогает и на любые вопросы всегда есть ответы. Все просьбы положительно разрешались в кратчайшие сроки. Хорошая постель в номере большой телевизор хороший холодильник и чайник есть всегда вода чай кофе сливки. Особенно порадовали завтраки. Шведский стол небольшой но есть все что нужно вкусная выпечка шикарные десерты ароматный кофе из кофе машины детям очень понравилось выдавливает из апельсинов сок каждое утро. Вкусные молочные каши блины сырники все продукты видно свеже очень сочные вкусные качественные. Также мы посетили спортзал в данном отеле есть все что нужно для занятий спортом. Место расположение отеля неплохое в центре города Москвы. Все же немного придётся прогуляться или проехаться но совсем небольшое расстояние. Мы остались очень довольны обязательно вернёмся снова.
Читать полностью
1
08 июня 2023 | Александра Н
ужасная клиентоориентированность
останавливались в отеле Hampton by Hilton Moscow Strogino с 17-21 мая. в день выезда обнаружили, пропажу пакета с кроссовками, т.к. улетали не стала громко разбираться, написала претензию.
вечером мне позвонили и сказали, что да, с пакетом мы заходили, но с ним потом никто не выходил. на что я со своей стороны была готова спокойно урегулировать данный конфликт. позднее мне позвонили из руководства и предложили компенсацию в виде проживания с пятницы по воскресенье, я согласилась.
через время пришел ваучер на почту с тем, что я могу выбрать один день с пятницы по воскресенье, чтобы там остановится.
я позвонила вновь и уже разговаривала с Ольгой, я сказала, что так меня не устраивает. на что в ответ получила, что вина отеля не доказана, после моего недоумения, получила «как и обратное тоже» и что они и так идут мне на встречу, и я тоже могу пойти и им. я сказала, что один день в отеле, никак не эквивалентен пропаже кроссовок из номера, на что в ответ получила, что я же им сказала, что кроссовки в коробке были не новые, и моё недоумение выросло просто до максимума, спросив у неё как часто она выбрасывает обувь купив новую, последовала неловкая пауза. и ответ что возможно осенью у них бы и получилось бы дать проживание на два дня.
после чего никакого желания разбираться с данными отелем уже не видела смысла, ибо свои нервы дороже и когда ты пытаешься спокойно решить конфликт, администрация отеля просто даже не пытается как-то замять вопрос.
просто когда ты останавливаешься в такой сети, ты надеешься на клиентоориентированность и качество, а в итоге получаешь, что получаешь.
Читать полностью
5
28 июля 2023 | Екатерина Т
Отличный отель с хорошими завтраками
Мы были в марте 2023 года . Нам все понравилось , безумно удобные кровати и вкусные завтраки . Номера красивые. Приезжаем с мужем снова в августе и выбрали снова ваш отель , подскажите мы прилетам рано утром , смогут ли нас заселить раньше?
Читать полностью
4
15 августа 2023 | Kuznivan
Семейный отдых.
Комфортный отель как для семейного отдыха, так и для деловой поездки. Удобное расположение, чистые номера с достаточно хорошей шумоизоляцией, вкусные завтраки, приветливый персонал. Ближайшая станция метро в 10 минутах ходьбы.
Читать полностью
2
12 сентября 2023 | pasigor60
Обходите отель стороной
Сетевой отель, 3 звезды. Локация неудобная, от метро 15 мин пешком, на машине - пробки. Ресепшен находится на 2-м этаже, куда ведет узкая лестница. Несмотря на новизну отеля номера крошечные. Главная проблема отеля - персонал. Руководитель явно не дорабатывает. При заселении предоставили неверную информацию о свободных номерах. При просмотре информации на сайте (номера были) молчали и краснели. Отношение к участникам программы лояльности - безобразные. Сотрудников раздражает одно упоминание о программе. Цена для 3-х звездного отеля завышена на 30-40%. Не рекомендую.
Читать полностью
5
29 ноября 2023 | Marina K
Hampton превзошел наши ожидания, рекомендую!
Удобное месторасположение, минут 8 пешком до метро, рядом остановка автобусов, много магазинов, Покровский,Андронников монастырь, Школьная улица.Только положительные впечатления.При наличии свободных номеров заселяют раньше, оформили очень быстро, учли все пожелания при бронировании.Номер небольшой, стильный,все функционально.Комфортная кровать, качественное белье,холодильник и чайник SMEG.Прекрасный завтрак!Небольшой зал,но так все грамотно и компактно размещено!Ни в каждой 4-ке такое разнообразие!Есть каши,омлет или яичницу готовят по вашему заказу, можно самостоятельно сделать свежевыжатый сок,приготовить вафли.Очень доброжелательный персонал!
Читать полностью
